隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

運維個人工作總結(jié)報告篇一

半年來,，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中,，學(xué)習(xí)到很多知識，在維護(hù)工作的同時建立與用戶良好的友誼,，在處理故障時,，多與用戶溝通積極的帶動推進(jìn)公司我的e家寬帶融合業(yè)務(wù)的發(fā)展。

__縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù),。__定制終端連接四臺交換機(jī),，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候,，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題,。

我在接到__的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室,，確定了上門處理故障的時間,，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具,。

前往縣政府詢問工作人員故障情況,，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中,，分別查看用戶電腦,，均出現(xiàn)了3次無法ping通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢,。在確定用戶電腦沒問題時,，帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測。

首先,，檢查光纖信號傳輸是否會中斷,，屬于正常。然后,，查看配置沒有錯誤,，同時本地連接會斷開又連接，循環(huán)好幾次,，觀看定制終端的運行指示燈,，運行不穩(wěn)定自動重啟。

第二天中午,，政府信息科工作人員,，給我打來了電話，請我再過去檢查看看,，全部pc同時上網(wǎng)時候,，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關(guān)閉,。

我檢查了配置沒有問題,，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的,，這很奇怪,。于是，撥通了__數(shù)碼工程師宋工的手機(jī),，向他說了故障問題,，請他幫遠(yuǎn)程檢查，幾分鐘后,，工程師回電話了,，說我配置出錯，經(jīng)過手機(jī)溝通工程師的耐心指導(dǎo),，問題得到了解決,，這時我才想到是我太粗心不夠認(rèn)真出現(xiàn)的錯誤，下次一定不能出現(xiàn)此類問題,，而影響用戶的正常使用,。

在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況,，__縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你,，問題解決了”。我很高興,，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表,，讓用戶在表上簽確認(rèn)故障恢復(fù)。

通過處理這個故障以后,，我對__服務(wù)理念“用戶至上,，用心服務(wù)”又有了一個深刻的認(rèn)識，就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度,，在工作中是顯得非常重要的,，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責(zé)任心和首問責(zé)任制,，在處理問題時,，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上,。

為了提升客戶感知度,，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時,，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表__企業(yè)的,，在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己懂了一些常識就驕傲自滿,，應(yīng)認(rèn)識自己的不足,，在閑暇時與同事互相多切磋交流,，取長補(bǔ)短，促進(jìn)提升個人的維護(hù)技能,，以備將工作做得更好,，體現(xiàn)出一個團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)協(xié)作。

我堅信,，我們在今后的工作中一定會做得更好!祝愿__更加強(qiáng)大與繁榮富強(qiáng)!

運維個人工作總結(jié)報告篇二

本年工作中,，運維服務(wù)正常，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài),。保證服務(wù)質(zhì)量,，提高各科室人員對本月it運維的滿意度。對工作負(fù)起責(zé)任,，任勞任怨,，遵紀(jì)守法，服從管理,，體現(xiàn)自我價值,，為xx提供更好的服務(wù)。以下是20xx年所有故障進(jìn)行總結(jié)分析和情況描述,。

1,、it運維服務(wù)共xx次,。

本月it運維服務(wù)工作中,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：

辦公系統(tǒng)故障：x次,，出勤：x次，打印機(jī)/復(fù)印機(jī)：x次,，電腦故障：x次,，中普數(shù)據(jù)：x次，其他故障：xx次,。

2,、維修及耗材情況。

（以上不含復(fù)印機(jī)耗材及易耗品）,。

3,、it運維服務(wù)描述和說明。

結(jié)合x月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中,，將年限已到期電腦進(jìn)行帳上報廢,。由于x月份是重新續(xù)約，需對單位所有電腦設(shè)備進(jìn)行清點,，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi),，或保修期外。共清點電腦主機(jī)：xxx臺,，顯示器：xx臺,，筆記本電腦：xx臺,，打印機(jī)：xx臺。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：xx臺,，保修期外設(shè)備共有：xx臺,。在x月份，本單位進(jìn)新采購電腦xx套（xxx）,，打印機(jī)x臺（xxx）。為保證各科室日常辦公和xxx需要,，對xx科室增加新打印機(jī)x臺,，目前使用狀態(tài)良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有xx臺,，后期將在不影響用戶使用的情況下進(jìn)行更換,。

在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識,。為增加監(jiān)控需要實地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道,。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決,，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂,。天花板離地面較高，并且天花維護(hù)通道夾窄實施難度較大,，由其工程部去完成,。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定,，共購買了x個xx線的攝像頭,，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負(fù)擔(dān),，采用了集中供電器,，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12v。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座,。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面,，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭,，而是錄像機(jī),。錄像機(jī)有幾種錄像模式。分別：cif,、2cif,、dcif、d1,，也有更高,。目前xx安防設(shè)備有四臺,，錄像質(zhì)量全部為cif，分辨率為xxx,，保存天數(shù)約為xx天,，其中一臺約為xx天。

x月份打印機(jī)耗材加粉量x臺,，復(fù)印機(jī)更換碳粉共有5次,。打印機(jī)：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零,。復(fù)印機(jī)方面：負(fù)責(zé)保養(yǎng)公司每兩星期上門進(jìn)行保養(yǎng),，對復(fù)印機(jī)零件部位進(jìn)行清理，其中檢查一科,，審理科復(fù)印機(jī)需要更換零件,。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕，影響打印效果必須更換,，總費用為xx元,，目前打印效果良好。審理科復(fù)印機(jī)損壞兩個部件,，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞,，可能在取出卡紙的時候關(guān)側(cè)板用力過猛，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換,。此部件需要廠家定購,，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用，總費用為：xxx元,。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機(jī)狀態(tài),，以確保發(fā)揮其最大性能。

出勤這工作是一個重要的學(xué)習(xí)機(jī)會,，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常,。一次在xx的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè),，企業(yè)員工應(yīng)該有xx多人,，在財務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作，就像工廠的整條生產(chǎn)線,。售前,，售后，發(fā)貨,，退貨管理等,。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有xxx萬條以上，單導(dǎo)出一個數(shù)據(jù)表花費30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡單,，在機(jī)房里有7臺服務(wù)器,，其中x臺為linux系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足,，對linux系統(tǒng)接觸甚少,，對于一些命令早已忘記，而且那時已經(jīng)是下班時期,，管理員也沒在場,，最后搞到x點才完工。這次工作雖然辛苦,，但收益良多,，增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學(xué)習(xí),，除了提高自已的技術(shù)水平外，更重要的是加強(qiáng)人員溝通,。

運維個人工作總結(jié)報告篇三

雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,，但所有的實際經(jīng)驗都是第一次，讓我沒有任何準(zhǔn)備,，同樣也打消了任何顧慮,，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始,，沒有接觸過,、干過并不可怕，領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會,，讓我有了一次嘗試,、一次展現(xiàn)自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是的回報,。并且也是對自己的一次肯定,。

經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法，踏實工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中,。

過去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力,，在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、公司電腦日常維護(hù)工作,。

1,、先對公司員工進(jìn)行一次基本知識培訓(xùn)，讓員工了解到計算機(jī)的正確使用方法,，病毒防范,，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度,。

2,、先恢復(fù)良好的秩序。

電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,，必須先報告公司運維人員,，由專門人員來進(jìn)行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進(jìn)行改動,，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,，使故障擴(kuò)大化，并延長了解決問題的周期,。

3,、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,，安裝,、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,，且經(jīng)過努力實踐,，并在每臺機(jī)器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補(bǔ)丁升級及定期查殺規(guī)則。

4,、對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料,、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險故障點,，避免意外丟失所帶來的嚴(yán)重后果,。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原,。

5,、對于網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行了監(jiān)管工作，公司所有電腦安裝了行為管理軟件后,，員工工作效率逐步提高,，自覺性得到明顯改進(jìn)，從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境,。

經(jīng)過一段時間的貫徹和工作,，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,，現(xiàn)公司的十余臺電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定,，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障,。

二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù),。

路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,，確保公司網(wǎng)絡(luò)運行正常，員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源,。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置,，優(yōu)化外網(wǎng)接口，內(nèi)部員工合理地分配帶寬流量,，使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作,。

三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善,。

公司經(jīng)過一段時間的運轉(zhuǎn),，各個部門的規(guī)章制度通過大家一起研究、探討,、立會并完善制定了各項規(guī)章制度,，計算機(jī)管理也形成了制度，大家按章辦事,，使之成為一種工作習(xí)慣。

同時公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非?；靵y和環(huán)節(jié)上的缺失,。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統(tǒng)計表,。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制,，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。

四,、公司服務(wù)器平臺管理與維護(hù)工作,。

公司發(fā)展逐步擴(kuò)大，對于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺-服務(wù)器,，為重中之重;本年度我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障,，分別如下：

1、網(wǎng)絡(luò)故障七次,，重大一次,，因服務(wù)器遭ddos攻擊，導(dǎo)致我司服務(wù)器無法正常工作,。事后通過緊急處理后得以恢復(fù)正常,。其它幾次分別為機(jī)房斷電、網(wǎng)絡(luò)升級、電信與聯(lián)通dns解析故障影響到我司服務(wù)器平臺網(wǎng)絡(luò)連接不正常,。

2,、系統(tǒng)故障三次，其中一次為短信平臺服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞,，導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,。經(jīng)過技術(shù)部采用緊急預(yù)案措施在兩小時內(nèi)得以恢復(fù)系統(tǒng)。

3,、其它故障共計5次,，因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出，無法與我司ivr服務(wù)器數(shù)據(jù)庫網(wǎng)關(guān)同步,，導(dǎo)致用戶無法正常訂購與使用我司親情相伴業(yè)務(wù),。

經(jīng)過出現(xiàn)幾次重大故障后，技術(shù)部多次研究與討論,，制定出一套完善的應(yīng)急措施與日常維護(hù)計劃,。盡量歸避風(fēng)險及減少事故發(fā)生，同時確保做到問題提前預(yù)防,、及時發(fā)現(xiàn),、迅速解決并恢復(fù)正常運營。

4,、針對服務(wù)器出現(xiàn)在問題所在,，在技術(shù)部其它同事的配合下完成服務(wù)器的重新部署，訪問權(quán)限及安全性的提高,，數(shù)據(jù)庫優(yōu)化等相關(guān)措失后,，目前服務(wù)器已運行正常。

5,、公司針對員工的工作崗位與職位重新部署了ftp服務(wù)器的訪問權(quán)限與互聯(lián)網(wǎng)訪問,，使每個員工都能把重要的文件放到服務(wù)器上相關(guān)部門的文件夾里作備份，且通過內(nèi)外網(wǎng)均可實現(xiàn)訪問ftp服務(wù)器,，大大方便了員工在外出差或在家里隨時提取相關(guān)資料,，且員工的訪問權(quán)限不一樣，故某些與自己無關(guān)或公司重要資料進(jìn)行了保密設(shè)置,，從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性,。

總結(jié)上半年度的工作，盡管有了一點點的進(jìn)步和成績,，但在一些方面還存在著很多的不足,。比如：工作經(jīng)驗不足，對公司的網(wǎng)絡(luò)與辦公環(huán)境未得到很大的改善;遇到困難的時候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。

在下半年里,，將百尺竿頭，更進(jìn)一步,，下半年年的大致工作計劃為：

1,、在公司內(nèi)部使用一種簡便、有效的軟件工作平臺,，使之便于公司所有員工的工作,、交流、探討,，發(fā)布公共信息等(如oa軟件),。

2、利用投影儀設(shè)備資源制作會議幻燈片為員工培訓(xùn)計算機(jī)操作及工作常用軟件知識的小竅門,，爭取進(jìn)一步提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率,。

3、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識問題,，業(yè)余時間強(qiáng)化學(xué)習(xí)并能勝任網(wǎng)站管理工作,。

4、進(jìn)一步增強(qiáng)it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,，使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的工作組局域網(wǎng),，使內(nèi)、外網(wǎng)連接任意,，在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源,。

5、重新改建機(jī)房機(jī)柜網(wǎng)絡(luò)布線,，使機(jī)柜走線更加美觀,，同時方便以后維護(hù)時線路排除更加明了，直觀,。

6,、在資金允許的情況下對公司辦公電腦,、網(wǎng)絡(luò),、會議系統(tǒng)布署方案升級優(yōu)化，進(jìn)一步提高員工工作效率,，為公司節(jié)約成本開支,。

7、學(xué)習(xí)更多的網(wǎng)絡(luò)知識,，充分的將一些新的技術(shù)應(yīng)用到公司當(dāng)中來,。為公司提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷,、更效率,、更節(jié)能的辦公方式,。

我將努力改正過去半年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),，把下半年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力!

運維個人工作總結(jié)報告篇四

一,、運維制度建設(shè),。根據(jù)20xx年工作指引完善運維流程，推動應(yīng)用支持管理制度在全系統(tǒng)執(zhí)行,，提高服務(wù)滿意度的要求,，從實際工作過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)出發(fā)，制定了《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)的運行支持修訂建議》及《生產(chǎn)用軟件系統(tǒng)運行支持實施細(xì)則》,。這個制度將做為運行維護(hù)工作的一個要求,，在系統(tǒng)運行維護(hù)過程中逐步完善，提高全國運行維護(hù)工作的規(guī)范化和流程化,。

二,、上海自有系統(tǒng)向cbps8轉(zhuǎn)換支持。前期參與了上海需求的確認(rèn)了解,，后期全力參與了上海系統(tǒng)上線后的運行支持,。20xx年5月4日起，在袁處帶領(lǐng)下對上海分公司進(jìn)行了為期一周的現(xiàn)場服務(wù)支持,。為cbps8上線后的平穩(wěn)運行提供了保障,。

三、系統(tǒng)的運行維護(hù)工作,。通過該項工作把為分公司為一線服務(wù)的工作要求落到實處,。在此過程中通過對問題的分析定位以及和核心開發(fā)處、開發(fā)商的交流對系統(tǒng)逐步加深了了解,。后續(xù)工作中應(yīng)該加深入對程序邏輯的了解,，不應(yīng)該局限于具體的一個個問題中。同時對上海的運維提供了現(xiàn)場支持服務(wù),。在現(xiàn)場解決問題,、發(fā)現(xiàn)問題及時予以分析和解決，提供了工作效率,，同時也總結(jié)了分公司的先進(jìn)經(jīng)驗,，取得了比較好的效果。

四,、針對精算,、團(tuán)險等部門對系統(tǒng)的取數(shù)需求，協(xié)調(diào)核心開發(fā)等資源,，提供取數(shù)腳本,。

五,、參加了福建財務(wù)、業(yè)務(wù)對賬項目的研討,。該項目針對日常工作中對賬的要求,，提供一個中間平臺實現(xiàn)業(yè)務(wù)、財務(wù)數(shù)據(jù)的逐筆核對,，為積累已久的財務(wù),、業(yè)務(wù)對賬難題提供一種解決方案的探索。目前基本確定了業(yè)務(wù)系統(tǒng)核心表與財務(wù)系統(tǒng)原始憑證表進(jìn)行核對的對賬方案,。

六,、版本程序的測試組織工作。為提高下發(fā)版本的質(zhì)量,，掌握版本情況,，每個下發(fā)版本均在分公司進(jìn)行前期測試后下發(fā)。該項工作得到浙江分公司的大力支持,。

七,、參與組織了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運維培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)宣導(dǎo)了應(yīng)用管理處20xx年的主要工作任務(wù),，介紹了運行維護(hù)工作的一些經(jīng)驗,，并和各個分公司進(jìn)行了充分交流，取得了良好效果,。

八,、參與了總部物理集中的工作。主要工作內(nèi)容為安排集中計劃表,、監(jiān)督集中過程,、應(yīng)用問題技術(shù)支持。20xx年11月份完成總部物理集中工作,。

九,、工作建議。

(1)隨著分公司的全面上線,，運維過程中積累的問題和經(jīng)驗也原來越多,，希望有更加有效的工具對問題和經(jīng)驗進(jìn)行有效的歸納和管理。形成運維知識庫,。

(2)希望有類似集中開發(fā)這樣的環(huán)境,，能在封閉的條件下結(jié)合分公司經(jīng)驗,，對運維問題進(jìn)行總結(jié)和整理,。

(3)希望能夠建立二套完整測試環(huán)境.一套為應(yīng)用系統(tǒng)驗收測試環(huán)境,，供業(yè)務(wù)部門進(jìn)行驗收測試.一套為應(yīng)用系統(tǒng)驗證測試環(huán)境,，和下發(fā)版本保持一致,，用于分公司上報問題的驗證,。

(4)希望能夠有專職的測試隊伍對測試工作進(jìn)行支持。

運維個人工作總結(jié)報告篇五

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間,，作為一名正式員工已經(jīng)有一年之久,。在這個難忘而又夸姣的日子里,，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟,，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,，并日漸不亂，同時,，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié),。

在運維中心工作期間,，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，極富工作熱情,，確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通,，和公司部門同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作,，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神,。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng),、網(wǎng)站架構(gòu)知識,。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點,，源站各個站點服務(wù)的,。流量信息等，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),，擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能,。

xx月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,，一直都處在學(xué)習(xí)階段,，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,，pure—ftp的搭建，php網(wǎng)站的發(fā)布,，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,，通過各種熟練的'基本操作之后，在此之上,，我為迎合公司的發(fā)展需求,，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗；在上級的指揮下,，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,，并通過測試，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美,，在此基礎(chǔ)上,，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis,，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載情況,。

xx月份，通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),，使我對linu_自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對apache,，varnish,，lighttpd，等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,，樣使我今后在監(jiān)控,，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備；為此,，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇,，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司,，而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流,，以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。

xx月份，我有幸的見證我們公司sns2,。5新版本的新上線，同時我也參與了公司內(nèi)部測試,，配合公司對新版本的bug,，并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,，所以我必須迎合而上,，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力,。

在今后的工作過程中,，我會更加嚴(yán)格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力,。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職,。我會努力做好本職工作,。還有，cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),，因為時間的分配,，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱,，并參加實際建設(shè)和規(guī)劃,，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗,。

同時,，自己也要不斷努力與充實自己，研究shell,，pure各種腳本的編寫,，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及ngin_和squid這些常用的服務(wù)搭建,。在今后的一年里,，也會參加相應(yīng)的證書考核，不斷晉升自己,，并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)it知識,，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語水平,。

運維個人工作總結(jié)報告篇六

我于20xx年7月入職,，從事網(wǎng)絡(luò)運維崗維，因工作需要調(diào)入網(wǎng)絡(luò)管理組；并擔(dān)任以下職位內(nèi)容,；如下：

1,、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部交換機(jī)、服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的合理配置并正常運行,；

2,、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)線路維護(hù)和管理，保障信息暢通,；

3,、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)用戶的設(shè)置及用戶的開戶、權(quán)限等管理,；

4,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立查關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度及執(zhí)行；

8,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),；

1、負(fù)責(zé)公司會議室內(nèi)臨時網(wǎng)絡(luò)的開通及布線,；

2,、幫助新建公司的網(wǎng)絡(luò)、電話線路的布設(shè),，設(shè)備安裝和維護(hù)正常運行,；

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),；

3,、加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全防范及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的存儲備份，加強(qiáng)員工在網(wǎng)絡(luò)安全,，企業(yè)信息,、數(shù)據(jù)安全方面的意識培養(yǎng)及安全操作培訓(xùn)，保障網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)信息數(shù)據(jù)的安全,。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累，提高自己的綜合素質(zhì),。不僅努力鉆研業(yè)務(wù)知識,，而且進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高,。在以后的工作當(dāng)中我將克服缺點,，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

運維個人工作總結(jié)報告篇七

個人總結(jié)是個人進(jìn)步的方式與途徑,。寫好工作總結(jié),，幫你更快成長。下面是小編為大家整理的運維工程師,。

相關(guān)模板,，接下來我們一起來看看吧!

本月工作中，運維服務(wù)正常,，所有電腦設(shè)備處于良好狀態(tài),。保證服務(wù)質(zhì)量，提高各科室人員對本月it運維的滿意度,。對工作負(fù)起責(zé)任,，任勞任怨,，遵紀(jì)守法,，服從管理，體現(xiàn)自我價值,，為提供更好的服務(wù),。以下是6月所有故障進(jìn)行總結(jié)分析和情況描述。

1,、it運維服務(wù)共49次,。

本月it運維服務(wù)工作中，統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下：

辦公系統(tǒng)故障：6次,，出勤：2次,，打印機(jī)/復(fù)印機(jī)：9次，電腦故障：9次,，中普數(shù)據(jù)：8次,，其他故障：15次。

2,、維修及耗材情況,。

(以上不含復(fù)印機(jī)耗材及易耗品)。

3,、it運維服務(wù)描述和說明,。

一、盤點電腦資產(chǎn),，合理分配電腦資源,。

結(jié)合5月份所做的電腦資產(chǎn)盤點中，將年限已到期電腦進(jìn)行帳上報廢,。由于6月份是重新續(xù)約,，需對單位所有電腦設(shè)備進(jìn)行清點，并分類設(shè)備哪些處于保修期內(nèi),，或保修期外,。共清點電腦主機(jī)：125臺,，顯示器：141臺，筆記本電腦：61臺,，打印機(jī)：55臺,。其中保修期內(nèi)設(shè)備共有：142臺，保修期外設(shè)備共有：252臺,。在4月份,，本單位進(jìn)新采購電腦30套(清華同方)，打印機(jī)5臺(oki820b黑白),。為保證各科室日常辦公和需要,，對*科室增加新打印機(jī)5臺，目前使用狀態(tài)良好,。清點在本年報廢年限已到的電腦共有38臺,，后期將在不影響用戶使用的情況下進(jìn)行更換。

二,、安防設(shè)備增加,。

在接到此任務(wù)前，幸好之前有過一些監(jiān)控工程相關(guān)的技術(shù)知識,。為增加監(jiān)控需要實地考察當(dāng)前安防系統(tǒng)設(shè)備情況以及線路走線管道,。具體難度在于布線方面，其他技術(shù)方面基本解決,，在這方面沒什么太大技術(shù)含量只要稍微接觸下基本都懂,。天花板離地面較高，并且天花維護(hù)通道夾窄實施難度較大,，由其工程部去完成,。在技術(shù)方面，了解到攝像頭的清晰度由線數(shù)決定,，共購買了3個600線的攝像頭,，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負(fù)擔(dān),，采用了集中供電器,，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12v。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座,。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面,，供電器在樓層的某一處。決定錄像質(zhì)量的不是攝像頭,，而是錄像機(jī),。錄像機(jī)有幾種錄像模式。分別：cif,、2cif,、dcif,、d1，也有更高,。目前安防設(shè)備有四臺,，錄像質(zhì)量全部為cif，分辨率為352*288,，保存天數(shù)約為48天,，其中一臺約為18天。

三,、復(fù)印機(jī),、打印機(jī)耗材維修。

6月份打印機(jī)耗材加粉量1臺,，復(fù)印機(jī)更換碳粉共有5次,。打印機(jī)：整體性能穩(wěn)定，整月來故障基本為零,。復(fù)印機(jī)方面：負(fù)責(zé)保養(yǎng)公司每兩星期上門進(jìn)行保養(yǎng),，對復(fù)印機(jī)零件部位進(jìn)行清理,，其中檢查一科,，審理科復(fù)印機(jī)需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復(fù)印效果出現(xiàn)印痕,，影響打印效果必須更換,，總費用為840元，目前打印效果良好,。審理科復(fù)印機(jī)損壞兩個部件,，經(jīng)保養(yǎng)公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時候關(guān)側(cè)板用力過猛,，導(dǎo)致熱敏鼓掛勾和雙面導(dǎo)板斷裂必須更換,。此部件需要廠家定購，經(jīng)兩個星期后重新裝上使用,，總費用為：2290元,。后續(xù)將定期查看是復(fù)印機(jī)狀態(tài)，以確保發(fā)揮其性能,。

四,、出勤。

出勤這工作是一個重要的學(xué)習(xí)機(jī)會,，每次接到出勤任務(wù)前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常,。一次在石井的出勤中，企業(yè)是一間電子商務(wù)企業(yè),，企業(yè)員工應(yīng)該有100多人,，在財務(wù)部門里有多套系統(tǒng)管理軟件運作,，就像工廠的整條生產(chǎn)線。售前,，售后,，發(fā)貨，退貨管理等,。在系統(tǒng)里查詢到數(shù)據(jù)有500萬條以上,，單導(dǎo)出一個數(shù)據(jù)表花費30多分鐘，如此大數(shù)據(jù)量背后支持的服務(wù)器也不簡單,，在機(jī)房里有7臺服務(wù)器,，其中4臺為linux系統(tǒng)。在這里才發(fā)現(xiàn)自已的知識不足,，對linux系統(tǒng)接觸甚少,，對于一些命令早已忘記，而且那時已經(jīng)是下班時期,，管理員也沒在場,，最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦,，但收益良多,，增長了不少見識，同時也發(fā)現(xiàn)自已的不足并在以后會不斷努力學(xué)習(xí),，除了提高自已的技術(shù)水平外,，更重要的是加強(qiáng)人員溝通。

至20xx年10月底,，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了,。在這為期一年的運維工作當(dāng)中，業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,，設(shè)備數(shù)量不斷增加,，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高,。

一,、細(xì)致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)。

1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望,，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針,。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障發(fā)展,，對用戶負(fù)責(zé)的精神,，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中,。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,，多次獲得了用戶的認(rèn)可,。

2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案,，我們及時相應(yīng)配合,，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究,，及時提出完整周密的解決方案,，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性,。

對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上,，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃,。按照“技術(shù)”的原則,，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護(hù)信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度,。

二,、吸收先進(jìn)經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內(nèi)主機(jī),、服務(wù)器,、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,，審慎周密的完成了整改工作,。運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：

1.運用先進(jìn)的運維工具提高勞動效率,。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性,、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù),。

2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo),，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下,，為節(jié)約了大量的費用投入,。

3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部,。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲了大量的知識庫信息,。

三、適應(yīng)任務(wù)需要,，及時解決運維過程中的遇到的問題：

1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通,，對于緊急情況的處理按照《。

應(yīng)急預(yù)案,。

》進(jìn)行對應(yīng)處理,。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤,，保障24小時均能及時相應(yīng)。

4.對于機(jī)房的升級改造過程中積極配合,，全程派員監(jiān)理施工過程,，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更,、標(biāo)識,。

5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí),，并對備份,、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計,、巡檢,、登激作。

四,、認(rèn)真完成運維工作中的匯報,、總結(jié)和知識積累工作：

1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息,，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障,。

2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份,、《機(jī)房溫度周報》52份,、《運維月報》12份、《運維半年報》一份,、《運維年報》一份,、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份,。

4.圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》,、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》,、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》,、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》,、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施,，我公司順利的完成了本期運維工作任務(wù),，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成,，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契,。

一年的時間很快過去了,，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且,，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變,。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦,，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次,，在信息部的指導(dǎo)下,，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作,，大力配合，攜手共進(jìn),，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項運維任務(wù),。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成各項要求和任務(wù)。

時間飛逝,，一晃而過,，彈指之間20xx年已過半，作為公司的一名計算機(jī)軟件管理員,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,，我順利的完成了各項工作。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,。為了今后更好地工作，完善不足,，特此將我半年的工作情況做一個總結(jié)：

工作內(nèi)容：我負(fù)責(zé)的工作主要有二個方面,。

(一)、根據(jù)公司需求,，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng),，公司網(wǎng)站的開發(fā),，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù)工作,，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理,。

(二)、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)軟件的維護(hù)工作;公司計算機(jī)上軟件的安裝,、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決;公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配;對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù),。

工作完成情況：

(一)、完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準(zhǔn)備工作,，制定出建站操作流程,，此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作,。

(二),、完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通,，最終根據(jù)需求選定在集團(tuán)公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊,，達(dá)到資產(chǎn)管理與財務(wù)的時時同步。現(xiàn)項目因需集團(tuán)財務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置,，等集團(tuán)平臺升級后可再啟動,。

(三)、完成公司oa系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,，調(diào)整oa論壇板塊,，增加公司新聞、意見建議,、慶祝建黨九十周年,、紀(jì)念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內(nèi)容，讓員工及時了解公司新聞動態(tài),，提高自身思想覺悟,。完成對oa系統(tǒng)帳號的管理工作，賦予每個帳號相對應(yīng)的使用權(quán)限,，對新入職,、離職員工帳號做到及時添加和刪除，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組,。

(四),、在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件,、郵件,、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù),。公司目前有近80多臺電腦,，由于機(jī)器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機(jī)器,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障,，系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,，在其出現(xiàn)故障的時候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決,，保證了公司計算機(jī)的正常使用,。

(五)、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件,，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰,，丟失硬盤的重要資料等各種危害,，并及時的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾,，定期的對每臺計算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新,，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。

(六),、對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線,，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計算機(jī)技術(shù)支持服務(wù)，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持,。

(七),、協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到oa系統(tǒng)的公共文件夾，供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時調(diào)閱,。

(八)參與office20xx軟件使用培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)水平,。

二、查找不足反思改進(jìn),。

半年來,，我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：

1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面,，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

2、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,，沒有分清輕重緩急,，科學(xué)的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時,。

3,、公司網(wǎng)絡(luò)ip設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時候有ip沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生,。

三,、提高認(rèn)識持續(xù)進(jìn)步。

總結(jié)了過去,，方能找到不足!對于下半年的,。

工作計劃。

在總結(jié)上半年工作的同時針對自己不足之處我也做出了初步設(shè)想：

1,、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行,。

2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時,，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好,。

3,、等省店全部搬離我們接管機(jī)房后，對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機(jī)名稱，分單位部門給予不同的ip段并對硬件情況,、ip地址詳細(xì)登記造表方便管理,。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間，按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

上半年的工作已順利完成,，有收獲也有缺憾,，在下半年，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守的態(tài)度,，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高,。

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員,。

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間,，做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里,，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,，并日漸不亂,，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),，所以,，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。

總結(jié)歷史,。

在運維中心工作期間,，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，極富工作熱情,，

確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通,，和公司部門同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神,。注重自己的個人發(fā)展,，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識,。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務(wù)的流量信息等,，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,，能注重公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能,。

回顧歷史,。

九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,，一直都處在學(xué)習(xí)階段,，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,，pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,，通過各種熟練的基本操作之后,，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求,，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下,，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器，并通過測試,，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美,，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理,，我又研究了nagvis,，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載情況。

十月份,，通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),，使我對linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,，包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇,，并且發(fā)布于外網(wǎng),，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流,，以方便我毛司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流,。十月份，我有幸的見證我毛司sns2.5新版本的新上線,，同時我也參與了公司內(nèi)部測試,，配合公司對新版本的bug，并及時提出問題,。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作,，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力,。

瞻望未來。

在今后的工作過程中,，我會更加嚴(yán)格要求自己,，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),，它是我的核心工作,，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作,。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固,，同時也需要緊抓時間實踐操縱,，并參加實際建設(shè)和規(guī)劃，使(推薦打開本站：自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識,，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時,，自己也要不斷努力與充實自己,，研究shell,pure各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,，以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建,。在今后的一年里，也會參加相應(yīng)的證書考核,，不斷晉升自己,，并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)it知識，搭建各種服務(wù)器知識,，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語水平,。

一、工作匯報。

自200*年12月26日工作以來,，我認(rèn)真完成工作,，努力學(xué)習(xí)，積極思考,，工作能力逐步提高,。剛進(jìn)入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作,，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址,。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確,，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ),。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接,。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng),。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識,。

當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場所后,，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個信息點時,，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識,，更加提高了自己的實際動手能力。同時,，為了確保每一個信息點的及時正常使用,，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù),。

在投入到新的辦公環(huán)境后,，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù),?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題,，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理,。在用戶家，每一句話都代表著公司形象,。所以,，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微,。

此外,，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作,，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,，使我在工作能力提高,，方向明確，態(tài)度端正,。從而,，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二,、工作感想,。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個月的鍛煉,，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識,。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受,，我也一樣,。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài),，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法,，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受,，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂,。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,?？梢哉f,，懂得享受工作，你才懂得如何成功,，期間來不得半點勉強(qiáng),。

其次，是能力問題,，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,，而基本能力,，包括適應(yīng)度、堅忍度,、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力，包括自信力,，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。

三、工作目標(biāo),。

在今后的工作中,，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能,，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ),。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著端口綁定工作的深入,，新工作內(nèi)容的展開,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率,，熟練業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的,。

規(guī)章制度,。

做好本職工作。

運維個人工作總結(jié)報告篇八

為滿足公司的快速發(fā)展,，提升業(yè)務(wù)部門網(wǎng)絡(luò)辦公效率,，提升it服務(wù)意識，it運維工程師按照sla協(xié)議受理公司用戶提交的it服務(wù)請求,，包括用戶使用網(wǎng)絡(luò),、服務(wù)器、電腦終端及周邊設(shè)備等設(shè)施過程中軟硬件維護(hù),、事件處理,、操作指導(dǎo)、資訊指導(dǎo)等,，提供規(guī)范,、穩(wěn)定、持續(xù)、高質(zhì)量的it可用資源和服務(wù),。

1、事件管理

a.通過主動積極服務(wù)或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的it服務(wù)請求;

b.及時記錄所有用戶的事件,，保證記錄完整率達(dá)標(biāo);

c.在sla的時間內(nèi)響應(yīng)用戶的事件,，響應(yīng)及時率達(dá)標(biāo);

d對用戶事件進(jìn)行規(guī)范的分類、分級,，并按事件級別不同要求進(jìn)行響應(yīng)和處理;

i.日平均事件處理數(shù)量,，主動接管處理事件，高峰期需要靈活調(diào)整事件平均處理時長;

j.維值班人員按規(guī)范跟蹤突發(fā)事件以及通報相關(guān)人員,，保證跟蹤正確率達(dá)標(biāo);

l.養(yǎng)成良好工作習(xí)慣,，做到事前有計劃、事中有控制,、事后有反饋,、完成有記錄;

2、配置管理

系統(tǒng)配置信息管理：定期更新網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)描述信息及技術(shù)支持信息配置,，保證最新;

3,、問題管理

a.對事件進(jìn)行統(tǒng)計分析，找出疑難,、重復(fù)發(fā)生的事件,，納入問題管理流程，分析問題產(chǎn)生的根本原因,，確定可能解決的方案,，需要修改網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用系統(tǒng)配置時提交變更申請觸發(fā)變更管理流程。

4,、發(fā)布管理

e.共享個人的技術(shù)經(jīng)驗,，主持運維內(nèi)部講座;

f.積極參加信息部各類培訓(xùn)，有計劃地進(jìn)行自我學(xué)習(xí),，不斷提升自身專業(yè)技能;

g.對重點維護(hù)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢并記錄,，巡檢及時率和正確率達(dá)標(biāo);

b.貫徹執(zhí)行公司理念，積極完成上級分配的臨時任務(wù),。

運維個人工作總結(jié)報告篇九

至20xx年10月底,，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當(dāng)中,，業(yè)務(wù)飛速發(fā)展,，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升,。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高,。

一、細(xì)致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù),。

1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望,，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針,。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障發(fā)展,，對用戶負(fù)責(zé)的精神,，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中,。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高,，多次獲得了用戶的認(rèn)可。

2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求,、新方案,，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則,，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究,，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施,。有力的保障了運維工作的及時有效性,。

對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃,，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃,。按照“技術(shù)”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn),，健全了信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護(hù)信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度,。

二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗,，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內(nèi)主機(jī),、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故,，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下,，審慎周密的完成了整改工作。運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：

1.運用先進(jìn)的運維工具提高勞動效率,。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性,、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù),。

2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo),，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下,，為節(jié)約了大量的費用投入,。

3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲了大量的知識庫信息,。

三,、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：

1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通,，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理,。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng),。

4.對于機(jī)房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程,，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料,。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標(biāo)識,。

5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作,，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份,、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng),，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢,、登記工作,。

四、認(rèn)真完成運維工作中的匯報,、總結(jié)和知識積累工作：

1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集,，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障,。

2.日常報告：共提交《運維日報》309份,、《運維周報》52份、《機(jī)房溫度周報》52份,、《運維月報》12份,、《運維半年報》一份、《運維年報》一份,、《桌面工作記錄單》1914份,、《磁帶存取記錄表》12份。

4.圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》,、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》,、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》,、《電話配線架對應(yīng)圖》,、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等,。

5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》,、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施,，我公司順利的完成了本期運維工作任務(wù),，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成,，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契,。

一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約,。并且,，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變,。在新的運維期內(nèi),，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢,，多方彌補(bǔ)存在的不足,，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下,，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作,，大力配合，攜手共進(jìn),，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項運維任務(wù),。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成各項要求和任務(wù)。

運維個人工作總結(jié)報告篇十

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年開始從事idc運維方面的工作,。時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間，作為idc運維工作人員將近4年之久,。在這個難忘而又夸姣的日子里,，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟,，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,，并日漸不亂，同時,，也看到了運維中心給于idc機(jī)房運維人員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié),。

在運維中心工作期間,，我工作認(rèn)真,，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情,，確實完成上級交付的工作,，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而輯穆,，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神,。注重自己的個人發(fā)展,，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識,。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務(wù)的流量信息等,，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),，擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能,。回顧歷史九月份,，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上,，我為迎合公司的`發(fā)展需求,，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗；在上級的指揮下,，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,，并通過測試，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美,，在此基礎(chǔ)上,，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis,，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載情況,。

十月份,，通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí)，使我對linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,，包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控,，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備,；為此，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇,，并且發(fā)布于外網(wǎng),，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流,，以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流,。

運維個人工作總結(jié)報告篇十一

xx年即將過去，回顧一年來的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)，統(tǒng)一思想,，奮力拚搏,，走過了不平凡的一年。現(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下：

網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是技術(shù)部的一個重要的工作,，規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展,。已完成驗收分配網(wǎng)共安裝了1350戶，預(yù)計年底將完成1500戶,。

技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要,，今年加強(qiáng)了平房網(wǎng)絡(luò)改造，改造平房用戶1655戶,。截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個,；雙向光節(jié)點77個雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86,。4%,。

三、省干,、地縣聯(lián)網(wǎng),。

干線維護(hù)省干全年巡線2240公里，巡檢28次,，干線施工盯防盯守6次干線備用纖測試四次,，各站機(jī)房ups電池放電檢查一次，xxx機(jī)房干線光放大版更換二次,，干線擴(kuò)容一次,、干線整治一次（12天）割接10次,，光纜改遷3處、意外阻斷事故四次,。地縣聯(lián)網(wǎng)富蘊(yùn)縣中斷2次,，哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次,，吉木乃縣數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備損壞一次15天,。福海縣中斷4次,?！拔逡弧啊笆弧扒案鱾€縣設(shè)備巡檢各一次。

分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快,，這就給分公司的網(wǎng)絡(luò)照成了很大壓力,。為了保證互動業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開展運維工作交給專業(yè)的運維公司。技術(shù)部,、運維公司和機(jī)房網(wǎng)管對網(wǎng)絡(luò)運行中不斷出現(xiàn)的新問題,，積極尋求區(qū)公司總工辦和運維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力,，基本保障了網(wǎng)絡(luò)雙向業(yè)務(wù)的正常開展,。全年共擴(kuò)容局端數(shù)量4個。

技術(shù)部擔(dān)負(fù)的安全生產(chǎn),、安全播出任務(wù)在公司來說是相當(dāng)艱巨的，省干,、城域網(wǎng),、機(jī)房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通,，加強(qiáng)了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線宣傳的力度,，同時加強(qiáng)了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，確保了春節(jié),、“兩會”,、亞運會期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修,，追回經(jīng)濟(jì)損失3萬元,，其余的在起訴中。

城域網(wǎng)運維人員牢固樹立安全播出責(zé)任意識,、服務(wù)意識,、大局意識，除在白天完成城域網(wǎng)故障報修,、晚上還擔(dān)負(fù)應(yīng)急值班任務(wù),。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障,。

機(jī)房全體工作人員認(rèn)真落實公司及上級有關(guān)部門關(guān)于安全播出的各項指示和工作部署，根據(jù)階段社情,，有重點,，有目的加強(qiáng)值班巡檢，切實做到前端機(jī)房24小時有人值守,；充分做好備用信號源的準(zhǔn)備工作及各項播出應(yīng)急預(yù)案,，熟悉掌握各種操作規(guī)程，確保了“三節(jié)兩會”,、“5·1”,、“7·1”、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“4·25”,、“6·4”,、“7·22”等敏感期前端機(jī)房電視信號的安全傳輸。現(xiàn)有線傳送當(dāng)?shù)?、中央,、各省市總?54套數(shù)字電視節(jié)目及xxx市mmds傳送54套數(shù)字電視節(jié)目，全年累計安全播出達(dá)xx小時,，全年無重大播出事故發(fā)生,。

機(jī)房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難,，認(rèn)真做好用戶投訴和登記,。全年用戶投訴一次。

截止11月底完成經(jīng)營任務(wù)54萬,，11月超額完成2萬,。

今年五月部門派人參加了96566培訓(xùn)班。對成績不合格的人員進(jìn)行了辭退處理,。

1,、部門員工工作積極性不高，求知欲并不高,，不能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，離現(xiàn)實需求有較大差距。

2,、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展矛盾比較突出,，網(wǎng)絡(luò)還是不能很好的適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

1,、加大部門員工的培訓(xùn),，有計劃、有目的,、有步驟的進(jìn)行專業(yè)知識和各類規(guī)章制度的培訓(xùn),，提高部門員工的綜合素質(zhì),。

2、在管道建設(shè)具備條件的同時,，對城區(qū)進(jìn)行管道建設(shè),。

3、爭取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調(diào)對分公司的,。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行支持,。

（1）加強(qiáng)溝通指導(dǎo)分公司的業(yè)務(wù)能力，新增的解決網(wǎng)絡(luò)問題的軟件,、設(shè)備及拓展及時指導(dǎo)告知,。

（2）增加分公司操作設(shè)備的權(quán)限，最大限度的方便業(yè)務(wù)開展,。

（3）業(yè)務(wù)配備應(yīng)有相關(guān)流程,，并將操作結(jié)果告知分公司備案，以便出現(xiàn)問題時,，盡可能快的解決問題,，同時對分公司的業(yè)務(wù)請求應(yīng)有時限規(guī)定，在規(guī)定的時限內(nèi)須解決,。

運維個人工作總結(jié)報告篇十二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員,。

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間,，做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久,。在這個難忘而又夸姣的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,，目睹了公司一步步走向成熟,，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂,，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),，所以,，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。

總結(jié)歷史,。

在運維中心工作期間,，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，極富工作熱情,，

確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通,，和公司部門同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而輯穆,，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神,。注重自己的個人發(fā)展,，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識,。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務(wù)的流量信息等,，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,，能注重公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能,。

回顧歷史,。

九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,，一直都處在學(xué)習(xí)階段,，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,，pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,，通過各種熟練的基本操作之后,，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求,，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下,，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器，并通過測試,，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美,，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理,，我又研究了nagvis,，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載情況。

十月份,，通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),，使我對linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,，包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇,，并且發(fā)布于外網(wǎng),，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流,，以方便我毛司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流,。十月份，我有幸的見證我毛司sns2.5新版本的新上線,，同時我也參與了公司內(nèi)部測試,，配合公司對新版本的bug，并及時提出問題,。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作,，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力,。

瞻望未來。

在今后的工作過程中,，我會更加嚴(yán)格要求自己,，同時也有幾個大方向是我需要努力,。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職,。我會努力做好本職工作,。還有,cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),，因為時間的分配,，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱,，并參加實際建設(shè)和規(guī)劃,，使(推薦打開本站：自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗,。同時,，自己也要不斷努力與充實自己，研究shell,pure各種腳本的編寫,，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,，以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里,，也會參加相應(yīng)的證書考核,，不斷晉升自己,，并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)it知識,，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語水平,。

運維個人工作總結(jié)報告篇十三

5,、維系老客戶,，維護(hù)老單的同時，不斷產(chǎn)生新單,。

1,、有風(fēng)控相關(guān)工作經(jīng)驗，明白風(fēng)控的流程及要求,；

2,、具有風(fēng)控理論基礎(chǔ)，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力,、理解學(xué)習(xí)能力,；

4、能夠接受工作日上班,，晚上和周末以及節(jié)假日值班,，家里需要有網(wǎng)絡(luò)及電腦。