為確保事情或工作順利開展,,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計劃,。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
五一餐飲促銷活動策劃方案篇一
1,、可以進(jìn)行一些菜品創(chuàng)新,,通過推出新菜品來吸引顧客,還可以隨著季節(jié)的變化推出一些時令菜,比如夏天增加綠豆湯等消暑食品的供應(yīng),,冬天提供一些滋補湯類:隨著各種節(jié)日的到來新增一些特色食品。
2,、價格促銷
價格促銷往往能起到立竿見影的效果,,具體做法可以參照定價策略中的優(yōu)惠定價法。
3,、肢體語言促銷
窗口售賣人員做到微小服務(wù),、有聲服務(wù),用甜美,、親切的聲音問候顧客,、歡迎顧客,對吸引顧客,、留住顧客必定起到積極的作用,。
4、節(jié)日促銷
利用各種節(jié)日,,開展促銷活動有獎問卷調(diào)查等;舉行派送水果,、與顧客搞聯(lián)誼等活動。
5,、特定活動促銷
定期舉行一些活動來宣傳食堂形象,,提高銷量。例如每年舉行校園美食節(jié),,展示各種精致的菜品,,邀請顧客來品評,定期舉行廚藝賽,,舉辦飲食文化展覽等活動,。
6、廣告促銷
食堂的促銷廣告并與適宜在電視,、報紙等大眾媒體上發(fā)布,,因為食堂的消費群體相對固定且集中度很高。電視報紙等大眾媒體的受眾面太廣,,很難直接對目標(biāo)人群產(chǎn)生影響,,而且投入的成本也很大,可以采取在食堂內(nèi)散發(fā)宣傳食堂的傳單,,懸掛橫幅,,進(jìn)行食堂廣播等方式。傳單設(shè)計要以圖為主,,鮮艷生動,、奪人眼球,能給顧客留下深刻的印象,。橫幅句子不應(yīng)太長,,比如“××食堂×月×日正式營業(yè)!”,、“××食堂歡迎您!”、“優(yōu)美的環(huán)境,、一流的設(shè)施,,專業(yè)的餐飲服務(wù)?!?/p>
7,、口碑促銷
食堂可以在用餐人員中選拔一些有影響力的人擔(dān)任專門的“膳食顧問”。讓他們負(fù)責(zé)收集顧客的意見,、宣傳食堂的形象,,傳播食堂的美譽,可帶來更多消費,。在食堂與顧客間產(chǎn)生矛盾的時候,,他們也可以成為食堂與顧客的潤滑劑。
五一餐飲促銷活動策劃方案篇二
1,、餐臺在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,,如月季、杜鵑,、米蘭等,。其艷麗的色彩,清馥的香昧,,可使人的大腦處于悠然之境,,并能增加消費者的食欲。
2,、音響餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨特的氣氛,,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔,。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,,如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。
3,、燈光餐廳燈光的強弱與光色的照射,,對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,,既可以激發(fā)消費欲望,,又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。
4,、色調(diào)不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯(lián)想意境,,產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調(diào)配得當(dāng),醒目宜人,,對餐飲消費者和餐廳服務(wù)員的情緒調(diào)節(jié),、預(yù)防沖突都將具有重要意義。
5,、布局餐廳的整體氛圍是消費者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素,。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進(jìn)行設(shè)計,必將受到顧客的青睞,。
促銷活動中人的因素是很重要的,它體現(xiàn)了一個餐廳的態(tài)度,,人們消費更喜歡服務(wù)周到人性化的地方,。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務(wù)培訓(xùn),,促銷特色培訓(xùn),,態(tài)度意識的培訓(xùn)等等,這樣可以讓促銷活動更好的發(fā)揮它的效果,。而國慶節(jié)餐廳促銷,,工作人員還要做好國慶節(jié)所涉及到的一些必備知識,尤其是與本餐廳促銷相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容,,以活躍促銷氣氛,。
1、菜式國慶節(jié)餐廳促銷,,很多商家會推出相應(yīng)的國慶套餐,,推出相應(yīng)的菜式,以供消費者選擇,。
2,、制作...
1、餐飲業(yè)集團(tuán)化發(fā)展,,品牌化經(jīng)營,,連鎖經(jīng)營成為未來主攻方向;
2、餐飲業(yè)品牌發(fā)展速度加快,,會有更多的餐飲提速上市;
3,、個性化餐飲業(yè)消費日趨明顯;
4、餐飲業(yè)產(chǎn)品及營銷彰顯文化特色;
5,、原生態(tài),、綠色餐飲引領(lǐng)未來發(fā)展趨勢;
6、餐飲競爭由產(chǎn)品竟?fàn)?,品牌竟?fàn)?,服?wù)竟?fàn)庍^度到現(xiàn)在的人才呈多元化競爭發(fā)展;
7、餐飲業(yè)信息化,科學(xué)化營銷加快;
8,、餐飲業(yè)發(fā)展層次呈多樣化;
9,、餐飲業(yè)政策更規(guī)范,行業(yè)自律需提高;
10,、餐飲主流消費和主流消費群體轉(zhuǎn)型,,由地市轉(zhuǎn)到省會,由省會轉(zhuǎn)型到地市,,由地市轉(zhuǎn)型到縣城,。
五一餐飲促銷活動策劃方案篇三
在餐廳中的每一個人都是潛在的推銷員。這包括餐廳經(jīng)理,、廚師,、服務(wù)人員以及顧客。有效地發(fā)揮這些潛在推銷員的作用同樣會給餐廳帶來利潤,。
1,、廚師
利用廚師的名氣來進(jìn)行宣傳推銷,也會吸引來一批客人,。對重要客人,,廚師可以親自端送自己的特色菜肴,并對原料及烹制過程做簡短介紹,。
2,、服務(wù)人員
鼓勵登門的顧客最大限度地消費,這重?fù)?dān)主要落在服務(wù)員身上,。服務(wù)員除了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)外,,還得誘導(dǎo)客人進(jìn)行消費。其中,,服務(wù)人員對顧客口頭建議式推銷是最有效的,。但是有些口頭建議不起作用,如“你不想要瓶酒來佐餐嗎?”,,而另一些則具有良好的效果,,如“我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好,剛好配你們訂的鰈魚片”,??梢姡?wù)人員的推銷語言對推銷效果起著至關(guān)重要的作用,,要培訓(xùn)所有服務(wù)人員(尤其訂菜單人員)掌握語言的技巧,,用建議式的語言來推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
建議式的推銷要注意幾個關(guān)鍵問題:
(1)盡量用選擇問句,,而不是簡單地讓客人用“要”和“不要’’回答的一般疑問句,。
(2)建議式推銷要多用描述性的語言,,以引起客人的興趣和食欲?!耙环荼苛堋边h(yuǎn)沒有“一份新鮮加里福尼亞桃子做的冰淇淋”來得有誘惑力,。
(3)建議式推銷要掌握好時機,根據(jù)客人的用餐順序和習(xí)慣推銷,,才會收到更好的效果,。
3、顧客
a,、“顧客是餐廳的上帝”,。餐廳贏得他的一句好話,勝過餐廳任何人的,一句好話都不止,。在潛在顧客中的影響尤其大,。因為潛在的客人寧愿相信顧客的話也不相信餐廳人員的話
b、xx餐館董事會主席xx曾在《餐館業(yè)》雜志上刊登的一篇文章中寫到:“如果你對顧客的抱怨聽之任之,,不加以改正,,那么你將會發(fā)現(xiàn),,你們餐館的客人會一天一天地減少,。”
c,、可見,,在推銷過程中,客人報怨是不容忽視的,。所以對報怨客人應(yīng)給予一個補救機會,,即提供免費服務(wù),或折扣優(yōu)惠等方法,,糾正顧客對本產(chǎn)品和服務(wù)的偏見,,使他們再度光臨,并樂于向別人推薦你的餐館,。
4,、餐廳經(jīng)理
a、傳統(tǒng)飯店總裁xx說過:“我們飯店的總經(jīng)理,、銷售部經(jīng)理和我,,每天從12點到下午1點都站在飯店的大廳和餐廳的門口,問候每一位客人,,同他們握手,。當(dāng)然我們希望以此贏得更多的生意?!比绻蛷d經(jīng)理也采用此法,,就會讓客人感到自己被重視,、被尊重了。就樂意來就餐,,并有利于刺激消費,。
b、不要輕視經(jīng)理的名片,。經(jīng)理不管在什么地方,,甚至在社交場合,對遇見的每個人,,特別是接待員和秘書要非常禮貌,,面帶微笑但不過分地一邊向潛在顧客作自我介紹,一邊遞上名片,。這樣,,潛在顧客就能清楚地知道你的名字和你所屬的餐廳。在下次選擇餐廳就餐時,,你的餐廳不能說是沒有希望的,。
1、對整個飲食行業(yè)來說,,室內(nèi)裝飾是一個有力的推銷手段,。像情調(diào)和氣氛這些難以捉摸的東西卻對餐館的收入有直接影響。
2,、一個餐廳的氣氛是在幾種因素影響下形成的,、即音響、餐廳擺臺,、餐廳民族特色,、座位布置和形式、餐桌和椅子數(shù)目,、餐廳形狀和面積,,服務(wù)人員(年齡、性別,、外表,、服飾)、餐廳衛(wèi)生和服務(wù)人員的個人衛(wèi)生,,其他客人,,餐廳溫、濕度,,餐廳裝璜(燈光,、色彩等),舒適程度以及這些因素的協(xié)調(diào)性,。
五一餐飲促銷活動策劃方案篇四
a,、針對客人的不同心理進(jìn)行產(chǎn)品的訂價,,并以此進(jìn)行促銷,同樣會引導(dǎo),、刺激顧客消費,。心理訂價最常用的是奇數(shù)訂價法。
b,、有人對美國二百四十二家餐廳作過一次調(diào)查,,結(jié)果發(fā)現(xiàn),58%的餐廳的菜單價格以阿拉伯?dāng)?shù)字9結(jié)尾,,35%的價格以5結(jié)尾,,6%的價格以0結(jié)尾。餐廳價格的末位數(shù)上以不出現(xiàn)1,、2,、3、4,、6,、7這幾個數(shù)字。在經(jīng)濟(jì)等級餐廳的菜肴價格的尾數(shù)常是9,,而在一些檔次較高的餐廳,,數(shù)字5常在價格的尾數(shù)上出現(xiàn)。
折扣優(yōu)惠一般是要鼓勵客人反復(fù)光顧和在營業(yè)的淡季時間里購買,、消費,。因此在消費達(dá)到一定的數(shù)額或次數(shù)后,,將給予一定的折扣優(yōu)惠,,另外,餐廳在淡季和非營業(yè)高峰時間推廣“快樂時光”,,實行半價優(yōu)惠和買一送一等推銷方法,。
對大量積壓的產(chǎn)品,也可采用此法進(jìn)行推銷,。但是,,并不是所有的降價手段都能為餐廳產(chǎn)品帶來更多的銷售量、相反,,它有時甚至可能引起餐飲產(chǎn)品在市場中的地位或形象的降低,。所以折扣考慮以下因素:
(1)價格折扣能否促進(jìn)銷售數(shù)量和增加銷售額;
(2)是否處于經(jīng)營的低谷時間;
(3)是否非價格折扣不可,能否采取其他措施提高銷售額;
(4)價格折扣后能否保本,,能否盈利,。