總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

景區(qū)年度工作總結(jié)篇一

結(jié)合本市旅游行業(yè)實際,，積極組織涉旅企業(yè)學(xué)習(xí)《實施細則》,，認真落實省政府和省旅游局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項工作安排部署,，全市旅游行業(yè)正逐步走向程序化、制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化?，F(xiàn)將我市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)如下：

成立組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。為切實做好旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，立即向市政府分管市長專項匯報此項工作，20xx年10月29日市政府辦公室印發(fā)了《x市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作實施方案的通知》(瀘市府辦函〔20xx〕224號)文件;成立了以市政府分管副市長擔(dān)任組長,，一名副秘書長,、旅游局和質(zhì)監(jiān)局局長任副組長，13個市級相關(guān)部門作為成員單位的x市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點協(xié)調(diào)工作小組,，辦公室設(shè)在市旅游局,，具體組織實施全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范試點工作。

為推動我市旅游工作的規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化進程,，我局根據(jù)《x省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范省實施方案的通知》制定了《x市開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作實施方案》，明確了各項工作任務(wù),，提出到20xx年,，全市要基本形成“政府主導(dǎo)、部門配合,、上下聯(lián)動,、多元參與”的工作機制。在升級旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點體系基礎(chǔ)上,，培育旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)4個;編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4部;逐步培養(yǎng)一支旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才隊伍,，試點期間開展培訓(xùn)2400人次;逐步形成較完善的標(biāo)準(zhǔn)化旅游產(chǎn)品體系，新增5家a級旅游景區(qū),、6家星級飯店,、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社,、1家專業(yè)旅游汽車運輸公司,、10家特色旅游商品購物點、15家星級農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店,、2個鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、7個鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標(biāo)。認真組織和動員全市各區(qū)縣旅游局,、涉旅企業(yè)參與“標(biāo)準(zhǔn)化試點單位”的申報,。20xx年12月17日，我市召開了全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作會議，四星級以上賓館,、3a級以上旅游景區(qū)和一級旅行社共計11家涉旅企業(yè)參加了此次會議,，市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)化科科長到會并對涉旅企業(yè)參加旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作作了詳細的指導(dǎo)，市旅游局副局長吳曉對我市旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作作了全面安排部署,。

為了確保旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的順利開展,，我們主要采取了以下幾個措施：

一是市政府下發(fā)了《x市創(chuàng)建旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范市實施方案》，確定11家涉旅企業(yè)為試點單位,，用行政的手段來確保標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實,。二是積極聯(lián)系市質(zhì)監(jiān)局，認真討論旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的有關(guān)程序和方法,，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織實施;三是組織全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化骨干力量參加省旅游局組織的標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn)會,，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的.推進;四是向市旅游質(zhì)監(jiān)局訂購《服務(wù)業(yè)常用標(biāo)準(zhǔn)匯編》、《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》,、《旅游標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)匯編》等有關(guān)書籍并組織全局學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識,，以便旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的規(guī)范開展;五是在《x日報》等媒體上報道了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作有關(guān)情況，在旅游政務(wù)網(wǎng)上對旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作加大宣傳力度,。六是建立旅游標(biāo)準(zhǔn)化文檔庫,，收集、歸納標(biāo)準(zhǔn)化工作的所有內(nèi)容,，包括文字,、圖片資料，以便查閱,。

通過創(chuàng)建工作,，全行業(yè)從“要我貫徹標(biāo)準(zhǔn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙瀼貥?biāo)準(zhǔn)”,形成“讓旅游標(biāo)準(zhǔn)成為旅游人的行為習(xí)慣”的認識,。一年來,，我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個、示范村7個,、星級飯店2家,、星級農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、a級景區(qū)2個,、專業(yè)旅游汽車運輸公司1個;新評選出特色旅游商品27種,、a級特色旅游購物點2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家;黃荊,、天仙硐,、方山景區(qū)正積極推進4a級景區(qū)建設(shè)工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3a級景區(qū)工作穩(wěn)步推進;按照五星飯店標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的合江九陽賓館主體已完工,，現(xiàn)已進入裝修階段,，并得到省星評專家兩次現(xiàn)場指導(dǎo)，還有3家按五星級飯店標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃的飯店建設(shè)進展順利。

景區(qū)年度工作總結(jié)篇二

一年以來,，民政局在黨工委,、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地區(qū)民政局的精心指導(dǎo)和各部門的大力支持下,堅持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo),，全面深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，以構(gòu)建和諧社會為主線，積極關(guān)注“三農(nóng)”問題,，堅持為民服務(wù),、為民解困、為民保障的工作宗旨,，全面落實中央,、省、地,、管委會勞動和社會保障,、民政政策，著力解決群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題。為確保風(fēng)景區(qū)經(jīng)濟社會和諧有序發(fā)展做出了積極貢獻?，F(xiàn)將xx年民政工作總結(jié)如下：

一,、工作完成情況：

(一)城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作方面：一是完善和落實各項社會救助制度，充分發(fā)揮社會救助整體效能,，按要求專項安排落實各項救助經(jīng)費,，建立臨時救助資金，城鄉(xiāng)低保資金的監(jiān)管機制,，發(fā)放率達100,。xx年發(fā)放農(nóng)村最低生活保障金522萬元;城市居民最低生活保障金8.4036萬元;扎實開展基層低保規(guī)范化建設(shè)，全面推進社會救助工作規(guī)范管理,，完善城鄉(xiāng)最低生活保障制度,。二是一年以來，我局嚴格加強低保資金監(jiān)管使用,，會同財政局,、紀工委、管委會辦公室等部門認真組織對農(nóng)村低保的季度檢查工作,，定期不定期組織檢查組到鄉(xiāng)進村入戶調(diào)查,。1—11月，風(fēng)景區(qū)共清退57戶115人,，各鄉(xiāng)嚴格按照審批程序,，新增85戶,，116人實現(xiàn)“應(yīng)保盡保，按標(biāo)施?！痹瓌t,。建立健全了低保準(zhǔn)入機制、低保標(biāo)準(zhǔn)和補助水平動態(tài)調(diào)整機制,、動態(tài)管理機制,、監(jiān)督考評機制，規(guī)范了低保管理工作,。三是實施臺帳管理和加大宣傳力度方面：在4月底低保臺賬錄入完畢,，完善了財務(wù)臺賬和業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表，建立了規(guī)范的城鄉(xiāng)低保數(shù)據(jù),，數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報準(zhǔn)確,、及時。按季度足額兌現(xiàn)低保金,，社會化發(fā)放率達96.5;加大城鄉(xiāng)低保的宣傳力度,，使城鄉(xiāng)低保工作家喻戶曉，3月份完成管委會永久性大型宣傳標(biāo)語4幅,，鄉(xiāng)村116幅(鄉(xiāng)8幅,，村108幅)，發(fā)放宣傳小冊子8000余冊,，掛圖28幅,。通過多種形式和經(jīng)常性宣傳，90以上的風(fēng)景區(qū)人民群眾也相應(yīng)了解了低保工作的政策法規(guī),。

(二)對全省農(nóng)村低保工作會議和全省民政局長會議精神貫徹落實情況：一是認真貫徹落實省,、地低保工作會議，繼11月28日地區(qū)農(nóng)村低保工作會議后,，黨工委,、管委會高度重視，超前謀劃,，及時召開主任辦公會議,，對低保擴面提標(biāo)的方案進行討論,，在12月2日召開了風(fēng)景區(qū)農(nóng)村低保工作會議,，會上，熊主任作了重要講話,，對低保工作提出了要求,。對各成員單位明確了職責(zé)，要求各級各部門要扎實有效地將此項工作抓好,、抓實,。會上,，財政局、民政局主要負責(zé)人就各自職能部門分別作了要求,。二是確定了風(fēng)景名勝區(qū)農(nóng)村低保保障標(biāo)準(zhǔn)為1196元,，確保保障對象有飯吃、有衣穿,、有水喝,、能用上電。三是加大入戶調(diào)查摸底力度,，確保調(diào)查收入的真實性,。風(fēng)景區(qū)收入調(diào)查核實正在進行中，為了保證調(diào)查收入的真實性,，成立了風(fēng)景區(qū)低保調(diào)查指導(dǎo)組,，對農(nóng)村低保調(diào)查工作進行全程指導(dǎo)和督促，明確了各部門之間的工作職責(zé),。

以上會議精神我局務(wù)必在春節(jié)前完成,，讓景區(qū)老百姓感受到黨和政府的溫暖。

(三)社會救助體系建設(shè)方面：一是按季度足額發(fā)放五保供養(yǎng)金,，風(fēng)景區(qū)共有五保戶435戶,，543人，xx年共發(fā)放五保金30.688萬元,。二是xx年發(fā)放社會臨時救助金49萬元,，棉衣20件，棉被8床;三是下?lián)苤醒胱匀粸?zāi)害生活補助資金40萬元,，一次性補助金30萬元,，糧差補貼9萬元，優(yōu)撫對象定補資金51.5368萬元,。四是xx年冬令救助及春節(jié)慰問567戶600人,，發(fā)放慰問金23.01萬元，慰問衣被28件,。五是建立了城鄉(xiāng)臨時救助制度,、城鄉(xiāng)醫(yī)療保險救助制度、優(yōu)撫對象醫(yī)療補助制度,。及時幫助困難群體解決臨時特殊困難,，臨時性救助工作嚴格按程序申請、審核,、審批的原則落實,。

(四)自然災(zāi)害應(yīng)急救助體系建設(shè)方面：一是建立和完善災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)機制，全面落實《省自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,，在4月底,，按時完成管委會,，4個鄉(xiāng)及54個村應(yīng)急預(yù)案的編制。在5.12國際防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動中,，由國土,、安監(jiān)、教育,、衛(wèi)生等部門匯同民政部門在管理區(qū)仁和鄉(xiāng)開展了一次大型宣傳活動,。二是按照災(zāi)情統(tǒng)計制度及時查災(zāi),、救災(zāi),、報災(zāi),，抓好防災(zāi),、備災(zāi),、減災(zāi)工作,。認真落實了“減災(zāi)示范學(xué)?！痹圏c工作,，明確四個鄉(xiāng)中學(xué)為避災(zāi)場所,，大水鄉(xiāng)中心校為風(fēng)景區(qū)減災(zāi)示范學(xué)校,。

(五)優(yōu)撫工作方面：一是根據(jù)(民發(fā)【】67號)文件精神，按照提高補助標(biāo)準(zhǔn)足額發(fā)放了全年優(yōu)撫對象的撫恤定補金51.5368萬元,。認真做好軍人問題矛盾糾紛排查化解工作,，堅持誰主管、誰負責(zé)的原則,，落實了包保責(zé)任制,，對重點人員實行了化解和穩(wěn)控，到目前為止未出現(xiàn)越級上訪案件,。二是xx年10月底建立了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度和優(yōu)撫對象醫(yī)療救助制度,，兩個制度均于xx年1月1日開始實施，醫(yī)療救助工作正逐漸走向制度化,。

(六)基層政權(quán)建設(shè)工作方面：一是xx年4月制定下發(fā)了《xx年村務(wù)公開工作要點》,。為風(fēng)景區(qū)加強農(nóng)村基層民主建設(shè)，完善村務(wù)公開指明了方向,。二是xx年6月中旬,，由民政牽頭，紀工委,、財政等部門參與對村務(wù)公開工作進行督查,，通過督查，就存在的問題,，管委會提出了整改督查通報,，使村務(wù)公開工作進一步完善。三是按照《畢節(jié)地委組織部,、畢節(jié)地區(qū)監(jiān)察局,、畢節(jié)地區(qū)民政局關(guān)于進一步做好村務(wù)公開和民主管理“難點村”排查工作的通知》(畢署民【】81號)文件精神，我局聯(lián)合風(fēng)景區(qū)組織部,、監(jiān)察局認真對景區(qū)所托管的四個鄉(xiāng)54個村按照“難點村”的9條認定參考標(biāo)準(zhǔn)進行仔細排查,，經(jīng)認真細致排查后，認定風(fēng)景區(qū)無“難點村”,。四是婚姻登記工作由專人負責(zé),，依法登記，在轄區(qū)內(nèi)沒有出現(xiàn)違法登記和使用假證的現(xiàn)象,。到目前為止向四個鄉(xiāng)共發(fā)放了500對結(jié)婚證,、50對離婚證。已登記結(jié)婚證432對,，離婚證6對,。五是地名數(shù)據(jù)庫錄入完畢，地名標(biāo)志設(shè)置已制定好,。完成地名標(biāo)志設(shè)置8塊,，根據(jù)景區(qū)黨工委和管委會的安排，在大方局的支持和配合下,，完成了景區(qū)方家坪大草原和移山湖景點的更名工作,，完成了將普底鄉(xiāng)化為一鎮(zhèn)一鄉(xiāng)的初編上報工作。

(七)社會福利和老齡工作方面：一是積極開展和實施“重生行動”和完善“微笑列車”,、“孤殘兒童幫扶計劃”,。xx年4月，為7位殘疾人作了假肢安裝手術(shù),。二是福利彩票發(fā)行已向地區(qū)民政局申請,。三是加快養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展，積極應(yīng)對人口老齡化,。各鄉(xiāng),、村已成立老年協(xié)會，建立老年人花名冊,，并于“九九”重陽節(jié)搞了一次老齡工作宣傳活動,。四是認真開展居家養(yǎng)老工作，制定了居家養(yǎng)老實施意見,，且試點在大水鄉(xiāng)大田村,。

(八)加強民政干部隊伍自身建設(shè)方面：一是學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面：一年以來，抽派了三名干部分別到南京,、湖南,、貴陽等地就居家養(yǎng)老業(yè)務(wù)、殯葬管理業(yè)務(wù),、自然災(zāi)害管理業(yè)務(wù),、財務(wù)等有關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，干部業(yè)務(wù)水平進一步提高。二是各鄉(xiāng)落實了低保工作人員,。三是加強全局干部職工思想政治教育,，牢固樹立服務(wù)意識，結(jié)合“正行風(fēng),、促發(fā)展,、民主評議”活動的開展，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，深入開展調(diào)研工作,，增強求真務(wù)實的精神，創(chuàng)造性開展工作的能力,，加強業(yè)務(wù)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，切實提高工作效率和依法辦事的能力，全力維護群眾利益,。

二,、存在的問題通過自查，風(fēng)景區(qū)民政局工作中存在的不足主要表現(xiàn)在：

(一)新“當(dāng)家”,，人員差數(shù)大,。我局為一套人馬，兩塊牌子,，編制28人(其中勞動和社會保障局(民政局)機關(guān)9人,，社會保險事業(yè)局為8人，社會救助局11人),，現(xiàn)到位的人員只有12人(其中有1人屬借調(diào)),。

(二)社會救助局人員沒有到位。根據(jù)《關(guān)于各縣(市,、區(qū))低保工作機構(gòu)更名和增加人員編制等事項的通知》(畢地機編【】72號)文件精神：設(shè)立管委會社會救助局局,，為管委會勞動和社會保障局(民政局)所屬副科級全額撥款事業(yè)單位，核定事業(yè)編制11名,。設(shè)主任或副主任1名,。增加的11名人員中8人下派到管委會所轄4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作(每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)2名)。截至目前,，只到位兩名,，其中一名被借調(diào)到文廣局，四個鄉(xiāng)均沒有到位,。

三,、xx年工作計劃(一)工作目標(biāo)：

繼續(xù)完善社會救助體系完善低保動態(tài)管理制度建設(shè)，做到“應(yīng)保盡保分類實施應(yīng)退則退”的原則。

繼續(xù)落實優(yōu)撫安置政策,，進一步提高優(yōu)撫安置保障能力,。

繼續(xù)加強社會福利和社會事務(wù)管理，進一步提高社會福利服務(wù)水平,。

繼續(xù)推進老齡工作,，進一步提升為老服務(wù)能力,。

完善和充實社會救助局工作機構(gòu)人員匹配,。

做好防災(zāi)救災(zāi)物資儲備和人員匹配，適時啟動災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)機制,，確保災(zāi)后社會政治經(jīng)濟形勢穩(wěn)定,。

做好未成年人流浪中心兒童福利院殘疾人服務(wù)中心敬老院建設(shè)社區(qū)服務(wù)中心老年公寓等擬建項目相關(guān)工作。

按照省地風(fēng)景區(qū)農(nóng)村低保工作會議精神,，積極貫徹落實新的農(nóng)村低保工作政策,。

(二)工作重點：

認真做好城鄉(xiāng)低保規(guī)范管理，加大對保障民生配套資金的監(jiān)管力度,。

認真落實城鄉(xiāng)低保社會保障社會救助社會優(yōu)撫等政策,，妥善解決城鄉(xiāng)困難群眾生產(chǎn)生活問題。

加強自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè),，做好防災(zāi)救災(zāi)物資儲備和人員匹配,，適時啟動災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)機制，確保災(zāi)后社會政治經(jīng)濟形勢穩(wěn)定,。

認真做好民政服務(wù)設(shè)施等擬建項目的相關(guān)后續(xù)工作,。

(三)工作措施：一是認真貫徹落實有關(guān)民生方面政策，完善操作制度,，切實解決人民群眾最需解決的問題,。二是創(chuàng)建服務(wù)模式，推進效能建設(shè),，維護社會穩(wěn)定,。三是增強責(zé)任意識，積極應(yīng)對經(jīng)濟形勢變化,。四是解放思想,，轉(zhuǎn)變職能，著力服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,。五是關(guān)注群眾訴求,，及時化解矛盾，認真維護好人民群眾的合法權(quán)益,。六是進一步加強自身建設(shè),，在創(chuàng)新管理、創(chuàng)建“六型”機關(guān)，提升機關(guān)效能上下功夫.

景區(qū)年度工作總結(jié)篇三

市委,、市政府高度重視“十一”黃金周旅游工作,，做到了早安排、早部署,。我市于9月16日召開了瀘州市“十一”黃金周假日旅游工作會議,。我局局長李恭德對“十一”黃金周作了具體安排和部署，市政府分管副市長楊文杰在會上作了重要講話,，要求各縣區(qū),、各涉旅部門要結(jié)合今年瀘州創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市實際，提高認識,，加強領(lǐng)導(dǎo),，各司其職，克盡職守,，密切配合,，周密布置，認真做好黃金周各項工作,，營造一個歡樂,、祥和、安全,、溫馨的旅游大環(huán)境,，確保實現(xiàn)“健康、安全,、秩序,、質(zhì)量”四統(tǒng)一目標(biāo)。

9月22日,，副市長楊文杰率公安,、安監(jiān)、交通,、衛(wèi)生,、城建、旅游等部門對方山,、張壩,、楊橋、天仙洞等重點景區(qū)進行了旅游市場綜合治理大檢查,，要求各部門,、各景區(qū)按照各自的職能，加大監(jiān)管力度,，嚴防死守,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，將各種安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。節(jié)日期間,，各部門,、各縣區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)親臨第一線，重點檢查了各旅游經(jīng)營單位的安全工作和服務(wù)質(zhì)量,，確保黃金周各項工作落到了實處,。

結(jié)合我市今年創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市，全市各新聞媒體加大了宣傳報道力度,，重點對全市主要旅游區(qū)(點)以及外出旅游信息等進行報道,，積極引導(dǎo)游客旅游消費。通過召集會議,、下發(fā)有關(guān)文件,、散發(fā)宣傳資料和組織旅行社宣傳促銷等形式,，強勢營造黃金周旅游氛圍,。

針對“十一”黃金周期間可能出現(xiàn)的問題，要求各涉旅單位積極預(yù)防,，強化管理,，提前做好各項應(yīng)急預(yù)案，防患于未然,。要進一步提高認識,，消除厭倦松懈情緒，振奮精神,，發(fā)揚不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的`工作作風(fēng),，堅守各自崗位，堅持值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,。市旅游投訴熱線“96927”保持24小時暢通,，及時受理旅游投訴、咨詢,，盡力為游客排憂解難,。黃金周期間，全市無重大旅游安全事故和重大旅游投訴案件發(fā)生,，旅游市場秩序正常,。

(一)結(jié)合中國紅色旅游年，打好瀘州“紅色旅游牌”

今年國家旅游局著重推出紅色旅游,，我市古藺紅軍四渡赤水紀念地已被國家發(fā)改委,、國家旅游局規(guī)劃為全國30條紅色旅游精品線路和100個紅色旅游經(jīng)典景區(qū)之一。四川省紅色旅游“36836”發(fā)展格局(即三大板塊,、六大片區(qū),、八條紅色旅游精品線路和三十六個紅色旅游經(jīng)典景區(qū))把古藺四渡赤水納入了發(fā)展規(guī)劃。我局根據(jù)瀘州市紅色旅游特點，分別在四川紅色旅游北京宣傳月,、廣西桂林國內(nèi)旅游交易會上重點推出古藺紅軍四渡赤水紀念地,，開展了一系列紀念紅軍四渡赤水勝利60周年紀念活動。由于加大了對紅色旅游的宣傳力度,，今年“十一”黃金周期間,，古藺紅軍四渡赤水紀念地共計接待游客8800人次，門票收入8.8萬元,。游客主要來自成都,、綿陽、自貢,、隆昌,、宜賓、赤水,、習(xí)水,、重慶、北京,、南京等地,。

(二)星級賓館酒店客房出租率明顯提高，以婚宴為主的賓館餐飲業(yè)火爆,。

“十一”黃金周期間,，我市各星級賓館酒店客房出租率均比去年同期有較大提高。各星級賓館飯店客房平均出租率在65%左右,。

(三)旅行社出團,、地接團呈穩(wěn)步上升勢頭。

“十一”黃金周期間組團出游團隊目的地主要以長線旅游為主,，旅游目的地主要是：九寨溝,、黃龍、四姑娘山等,。今年黃金周期間,，外地來瀘游客增多，有的景區(qū)接到外地游客超過半數(shù)以上,。

(四)全市各近郊旅游區(qū)(點)接待人數(shù)明顯增加,。

“十一”黃金周期間，我市各近郊旅游區(qū)(點)接待游客上萬人次的景區(qū)有方山景區(qū),、張壩景區(qū),、楊橋景區(qū)、玉龍湖景區(qū),、石洞花博園景區(qū)等,，出游方式仍然是以一日游為主體的休閑旅游,。由于20xx年旅游宣傳促銷力度增大，我市一批獨具特色的古鎮(zhèn)游,、紅色旅游等精品旅游線路深受游客喜愛,。

(五)出游意識增強，出游方式繼續(xù)呈現(xiàn)多樣化,。

節(jié)日期間,，游客出游意識增強。以家庭為單位,，靈活方便的自駕車出游方式仍然是熱點和亮點,。本次“十一”黃金周，從我市主要景區(qū)接待情況看,，自駕車出游人數(shù)比往年明顯增多,，而且多數(shù)是外地游客。據(jù)統(tǒng)計,，外地游客主要來自成都,、重慶、內(nèi)江,、宜賓,、貴州等地。

景區(qū)年度工作總結(jié)篇四

xxxx年是景區(qū)經(jīng)營管理年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及兄弟單位的支持下，景區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)制定了嚴格的管理制度,，落實了安全生產(chǎn)責(zé)任,、規(guī)范管理，全體員工圍繞著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的歡樂谷”的目標(biāo)而努力奮斗,。

1,、經(jīng)營收入：xxxxx萬元。

2,、經(jīng)營利潤：xxxx萬元,。

3、經(jīng)營費用：xxxx萬,。

4,、總接待游客人數(shù)：xxxx萬。

1,、以制度促管理,，推進景區(qū)規(guī)范管理。不斷完善各項規(guī)章制度,，成立安全管理委員會,，規(guī)范日常安全檢查臺帳,，制定《節(jié)假日安全預(yù)案》、《春節(jié)（中秋,、國慶）安保方案》,，細分崗位工作職責(zé)，進行定位,、定崗,、定責(zé)。

2,、規(guī)范服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),，尤其是經(jīng)營項目、保安,、衛(wèi)生保潔,、售票窗口等一線崗位人員，堅持以游客滿意為目的,，著力提升旅游接待服務(wù)水平,，加強衛(wèi)生環(huán)境長效整治，為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍,。

3,、加強員工隊伍建設(shè)。各部門針對部門人員每周展開技能培訓(xùn),，以學(xué)習(xí)促服務(wù),，切實提高員工的服務(wù)水平。

1,、繼續(xù)改進經(jīng)營休閑文化項目,，以自助炊事、擂茶體驗,、農(nóng)展館及茶園觀賞等農(nóng)家樂項目為新亮點,，展示景區(qū)文化，為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力,。

2,、繼續(xù)完善配套設(shè)施。在建設(shè)項目的同時,，進一步完善配套服務(wù)設(shè)施,，對景區(qū)內(nèi)的道路、供電,、供水,、路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善,，及時更新指示牌,、標(biāo)示牌,、項目宣傳圖等，增加休閑座椅,、垃圾箱,，對游樂設(shè)備設(shè)施及時整修到位，確保正常運行,，更好地為來景區(qū)的游客提供服務(wù),。

3、積極響應(yīng)旅游部門提出的廁所革命,，完善了景區(qū)廁所配套設(shè)備設(shè)施,，使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級領(lǐng)導(dǎo)支持下,，景區(qū)內(nèi)增建廁所一座和改建廁一座,，極大方便進入景區(qū)的游客，同時也保證了景區(qū)整潔度,。

景區(qū)始終將“安全第一”放在首位,，保安設(shè)立24小時值班制度及巡檢制度，崗位人員隨時提醒到訪游客游覽時應(yīng)注意安全問題,，對安全工作一絲一毫不放松,，先后完成了春節(jié)、勞動節(jié),、中秋節(jié),、國慶節(jié)等重大節(jié)日，客流量激增的接待工作,，確保了景區(qū)全年運營無安全事故,。

1、景區(qū)配套功能尚不完善,。景區(qū)客房雖已建設(shè)完成，但仍無法對外營業(yè),，無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈,，制約了景區(qū)的品牌建設(shè)，無法為公司帶來更大收入,。

2,、景區(qū)內(nèi)亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴重。雖然景區(qū)多次向上級匯報,，也與粗坑村委,，京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理，仍治標(biāo)不治本,，無法杜絕此現(xiàn)象,，給景區(qū)管理帶來隱患,。

3、土特產(chǎn)商品經(jīng)營不夠理想,。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善,，但是特色商品和旅游紀念品的種類仍然較少，經(jīng)營效果不太理想,。

4,、隨著進入景區(qū)游客激增，景區(qū)的設(shè)備,、設(shè)施也加快進入了維修期,，增加設(shè)施維護費用支出，及維護,、保養(yǎng)難度,。

1、亂擺亂賣現(xiàn)象,，繼續(xù)與當(dāng)?shù)卣M行協(xié)商,，尋求妥善的解決方法，爭取景區(qū)與當(dāng)?shù)卮迕耠p方共贏,，建設(shè)和諧景區(qū),。

2、客房營業(yè)及土特產(chǎn)品種多樣化經(jīng)營均需公司來協(xié)助解決,，同時請上級領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持,。

景區(qū)嚴格按國家aaaa級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)管理，把景區(qū)建設(shè)為“山有風(fēng)景,，水有靈氣,，食有佳肴，住有條件,，購有特產(chǎn),，娛有體驗”的更加成熟景區(qū)。經(jīng)營管理處全體員工將會齊心協(xié)力,，盡職盡責(zé),，通過不斷學(xué)習(xí)，逐步提高服務(wù)意識和工作技能,，一絲不茍做好本職工作,，讓景區(qū)變得更美更靚，作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片,，更好的為廣大游客服務(wù),。

xxxxxxxxxxxx。

xx年xx月xx日,。

一****年是景區(qū)經(jīng)營管理年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及兄弟單位的支持下,，景區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)制定了嚴格的管理制度，落實了安全生產(chǎn)責(zé)任,、規(guī)范管理,，全......

景區(qū)年度工作總結(jié)篇五

xxxx年是景區(qū)經(jīng)營管理年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及兄弟單位的支持下,，景區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)制定了嚴格的管理制度,，落實了安全生產(chǎn)責(zé)任、規(guī)范管理,，全體員工圍繞著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的歡樂谷”的目標(biāo)而努力奮斗,。

1、經(jīng)營收入：xxxxx萬元,。

2,、經(jīng)營利潤：xxxx萬元。

3,、經(jīng)營費用：xxxx萬,。

4、總接待游客人數(shù)：xxxx萬,。

1,、以制度促管理，推進景區(qū)規(guī)范管理,。不斷完善各項規(guī)章制度,，成立安全管理委員會，規(guī)范日常安全檢查臺帳,，制定《節(jié)假日安全預(yù)案》,、《春節(jié)（中秋、國慶）安保方案》,，細分崗位工作職責(zé),，進行定位、定崗,、定責(zé),。

2、規(guī)范服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),，尤其是經(jīng)營項目、保安,、衛(wèi)生保潔,、售票窗口等一線崗位人員，堅持以游客滿意為目的,，著力提升旅游接待服務(wù)水平,，加強衛(wèi)生環(huán)境長效整治,，為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍。

3,、加強員工隊伍建設(shè),。各部門針對部門人員每周展開技能培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)促服務(wù),，切實提高員工的服務(wù)水平,。

1、繼續(xù)改進經(jīng)營休閑文化項目,，以自助炊事,、擂茶體驗、農(nóng)展館及茶園觀賞等農(nóng)家樂項目為新亮點,，展示景區(qū)文化,，為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力。

2,、繼續(xù)完善配套設(shè)施,。在建設(shè)項目的同時，進一步完善配套服務(wù)設(shè)施,，對景區(qū)內(nèi)的道路,、供電、供水,、路燈,、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善，及時更新指示牌,、標(biāo)示牌,、項目宣傳圖等，增加休閑座椅,、垃圾箱,，對游樂設(shè)備設(shè)施及時整修到位，確保正常運行,，更好地為來景區(qū)的游客提供服務(wù),。

3、積極響應(yīng)旅游部門提出的廁所革命,，完善了景區(qū)廁所配套設(shè)備設(shè)施,，使殘疾人廁位更加人性化。特別是在公司上級領(lǐng)導(dǎo)支持下,，景區(qū)內(nèi)增建廁所一座和改建廁一座,，極大方便進入景區(qū)的游客，同時也保證了景區(qū)整潔度。

景區(qū)始終將“安全第一”放在首位,，保安設(shè)立24小時值班制度及巡檢制度,，崗位人員隨時提醒到訪游客游覽時應(yīng)注意安全問題，對安全工作一絲一毫不放松,，先后完成了春節(jié),、勞動節(jié)、中秋節(jié),、國慶節(jié)等重大節(jié)日,，客流量激增的接待工作，確保了景區(qū)全年運營無安全事故,。

1,、景區(qū)配套功能尚不完善。景區(qū)客房雖已建設(shè)完成,，但仍無法對外營業(yè),，無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，制約了景區(qū)的品牌建設(shè),，無法為公司帶來更大收入,。

2、景區(qū)內(nèi)亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴重,。雖然景區(qū)多次向上級匯報,，也與粗坑村委，京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理,，仍治標(biāo)不治本,，無法杜絕此現(xiàn)象，給景區(qū)管理帶來隱患,。

3,、土特產(chǎn)商品經(jīng)營不夠理想。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善,，但是特色商品和旅游紀念品的種類仍然較少,，經(jīng)營效果不太理想。

4,、隨著進入景區(qū)游客激增,，景區(qū)的設(shè)備、設(shè)施也加快進入了維修期,，增加設(shè)施維護費用支出,，及維護、保養(yǎng)難度,。

1,、亂擺亂賣現(xiàn)象,，繼續(xù)與當(dāng)?shù)卣M行協(xié)商，尋求妥善的解決方法,，爭取景區(qū)與當(dāng)?shù)卮迕耠p方共贏，建設(shè)和諧景區(qū),。

2,、客房營業(yè)及土特產(chǎn)品種多樣化經(jīng)營均需公司來協(xié)助解決，同時請上級領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持,。

景區(qū)嚴格按國家aaaa級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)管理,，把景區(qū)建設(shè)為“山有風(fēng)景，水有靈氣,，食有佳肴,，住有條件，購有特產(chǎn),，娛有體驗”的更加成熟景區(qū),。經(jīng)營管理處全體員工將會齊心協(xié)力，盡職盡責(zé),，通過不斷學(xué)習(xí),，逐步提高服務(wù)意識和工作技能，一絲不茍做好本職工作,，讓景區(qū)變得更美更靚,，作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片，更好的為廣大游客服務(wù),。

xxxxxxxxxxxx,。

xx年xx月xx日。

景區(qū)年度工作總結(jié)篇六

一年以來,，xx民政局在黨工委,、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地區(qū)民政局的精心指導(dǎo)和各部門的大力支持下,堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),，全面深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,，以構(gòu)建和諧社會為主線，積極關(guān)注“三農(nóng)”問題,，堅持為民服務(wù),、為民解困、為民保障的工作宗旨,，全面落實中央,、省、地,、管委會勞動和社會保障,、民政政策，著力解決群眾最關(guān)心、最直接,、最現(xiàn)實的利益問題,。為確保風(fēng)景區(qū)經(jīng)濟社會和諧有序發(fā)展做出了積極貢獻。現(xiàn)將xx年民政工作總結(jié)如下：

一,、工作完成情況：

(一)城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作方面：一是完善和落實各項社會救助制度,，充分發(fā)揮社會救助整體效能，按要求專項安排落實各項救助經(jīng)費,，建立臨時救助資金,，城鄉(xiāng)低保資金的監(jiān)管機制，發(fā)放率達100,。xx年發(fā)放農(nóng)村最低生活保障金522萬元;城市居民最低生活保障金8.4036萬元;扎實開展基層低保規(guī)范化建設(shè),，全面推進社會救助工作規(guī)范管理，完善城鄉(xiāng)最低生活保障制度,。二是一年以來,，我局嚴格加強低保資金監(jiān)管使用，會同財政局,、紀工委,、管委會辦公室等部門認真組織對農(nóng)村低保的季度檢查工作，定期不定期組織檢查組到鄉(xiāng)進村入戶調(diào)查,。1—11月,，風(fēng)景區(qū)共清退57戶115人，各鄉(xiāng)嚴格按照審批程序,，新增85戶,，116人實現(xiàn)“應(yīng)保盡保，按標(biāo)施?！痹瓌t,。建立健全了低保準(zhǔn)入機制、低保標(biāo)準(zhǔn)和補助水平動態(tài)調(diào)整機制,、動態(tài)管理機制,、監(jiān)督考評機制，規(guī)范了低保管理工作,。三是實施臺帳管理和加大宣傳力度方面：在4月底低保臺賬錄入完畢,，完善了財務(wù)臺賬和業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表，建立了規(guī)范的城鄉(xiāng)低保數(shù)據(jù),，數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報準(zhǔn)確,、及時。按季度足額兌現(xiàn)低保金,，社會化發(fā)放率達96.5;加大城鄉(xiāng)低保的宣傳力度,，使城鄉(xiāng)低保工作家喻戶曉,，3月份完成管委會永久性大型宣傳標(biāo)語4幅，鄉(xiāng)村116幅(鄉(xiāng)8幅,，村108幅),，發(fā)放宣傳小冊子8000余冊，掛圖28幅,。通過多種形式和經(jīng)常性宣傳,，90以上的風(fēng)景區(qū)人民群眾也相應(yīng)了解了低保工作的政策法規(guī)。

(二)對全省農(nóng)村低保工作會議和全省民政局長會議精神貫徹落實情況：一是認真貫徹落實省,、地低保工作會議，繼11月28日地區(qū)農(nóng)村低保工作會議后,，黨工委,、管委會高度重視，超前謀劃,，及時召開主任辦公會議,，對低保擴面提標(biāo)的方案進行討論，在12月2日召開了風(fēng)景區(qū)農(nóng)村低保工作會議,，會上,，熊主任作了重要講話，對低保工作提出了要求,。對各成員單位明確了職責(zé),，要求各級各部門要扎實有效地將此項工作抓好、抓實,。會上,，財政局、民政局主要負責(zé)人就各自職能部門分別作了要求,。二是確定了xx風(fēng)景名勝區(qū)農(nóng)村低保保障標(biāo)準(zhǔn)為1196元,，確保保障對象有飯吃、有衣穿,、有水喝,、能用上電。三是加大入戶調(diào)查摸底力度,，確保調(diào)查收入的真實性,。風(fēng)景區(qū)收入調(diào)查核實正在進行中，為了保證調(diào)查收入的真實性,，成立了風(fēng)景區(qū)低保調(diào)查指導(dǎo)組,，對農(nóng)村低保調(diào)查工作進行全程指導(dǎo)和督促，明確了各部門之間的工作職責(zé),。

以上會議精神我局務(wù)必在春節(jié)前完成,，讓景區(qū)老百姓感受到黨和政府的溫暖,。

(三)社會救助體系建設(shè)方面：一是按季度足額發(fā)放五保供養(yǎng)金，風(fēng)景區(qū)共有五保戶435戶,，543人,，xx年共發(fā)放五保金30.688萬元。二是xx年發(fā)放社會臨時救助金49萬元,，棉衣20件,，棉被8床;三是下?lián)苤醒胱匀粸?zāi)害生活補助資金40萬元，一次性補助金30萬元,，糧差補貼9萬元,，優(yōu)撫對象定補資金51.5368萬元。四是xx年冬令救助及春節(jié)慰問567戶600人,，發(fā)放慰問金23.01萬元,，慰問衣被28件。五是建立了城鄉(xiāng)臨時救助制度,、城鄉(xiāng)醫(yī)療保險救助制度,、優(yōu)撫對象醫(yī)療補助制度。及時幫助困難群體解決臨時特殊困難,，臨時性救助工作嚴格按程序申請,、審核、審批的原則落實,。

(四)自然災(zāi)害應(yīng)急救助體系建設(shè)方面：一是建立和完善災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)機制,，全面落實《省自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》，在4月底,，按時完成管委會,，4個鄉(xiāng)及54個村應(yīng)急預(yù)案的編制。在5.12國際防災(zāi)減災(zāi)宣傳活動中,，由國土,、安監(jiān)、教育,、衛(wèi)生等部門匯同民政部門在管理區(qū)仁和鄉(xiāng)開展了一次大型宣傳活動,。二是按照災(zāi)情統(tǒng)計制度及時查災(zāi)、救災(zāi),、報災(zāi),，抓好防災(zāi)、備災(zāi),、減災(zāi)工作,。認真落實了“減災(zāi)示范學(xué)校”試點工作,，明確四個鄉(xiāng)中學(xué)為避災(zāi)場所,，大水鄉(xiāng)中心校為風(fēng)景區(qū)減災(zāi)示范學(xué)校,。

(五)優(yōu)撫工作方面：一是根據(jù)(民發(fā)【xx】67號)文件精神，按照提高補助標(biāo)準(zhǔn)足額發(fā)放了全年優(yōu)撫對象的撫恤定補金51.5368萬元,。認真做好軍人問題矛盾糾紛排查化解工作,，堅持誰主管、誰負責(zé)的原則,，落實了包保責(zé)任制,，對重點人員實行了化解和穩(wěn)控，到目前為止未出現(xiàn)越級上訪案件,。二是xx年10月底建立了城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度和優(yōu)撫對象醫(yī)療救助制度,，兩個制度均于xx年1月1日開始實施，醫(yī)療救助工作正逐漸走向制度化,。

(六)基層政權(quán)建設(shè)工作方面：一是xx年4月制定下發(fā)了《xx年村務(wù)公開工作要點》,。為風(fēng)景區(qū)加強農(nóng)村基層民主建設(shè)，完善村務(wù)公開指明了方向,。二是xx年6月中旬，由民政牽頭,，紀工委,、財政等部門參與對村務(wù)公開工作進行督查，通過督查,，就存在的問題,，管委會提出了整改督查通報，使村務(wù)公開工作進一步完善,。三是按照《畢節(jié)地委組織部,、畢節(jié)地區(qū)監(jiān)察局、畢節(jié)地區(qū)民政局關(guān)于進一步做好村務(wù)公開和民主管理“難點村”排查工作的通知》(畢署民【xx】81號)文件精神,，我局聯(lián)合風(fēng)景區(qū)組織部,、監(jiān)察局認真對景區(qū)所托管的四個鄉(xiāng)54個村按照“難點村”的9條認定參考標(biāo)準(zhǔn)進行仔細排查，經(jīng)認真細致排查后,，認定風(fēng)景區(qū)無“難點村”,。四是婚姻登記工作由專人負責(zé)，依法登記,，在轄區(qū)內(nèi)沒有出現(xiàn)違法登記和使用假證的現(xiàn)象,。到目前為止向四個鄉(xiāng)共發(fā)放了500對結(jié)婚證、50對離婚證,。已登記結(jié)婚證432對,，離婚證6對。五是地名數(shù)據(jù)庫錄入完畢,，地名標(biāo)志設(shè)置已制定好,。完成地名標(biāo)志設(shè)置8塊,，根據(jù)景區(qū)黨工委和管委會的安排，在大方局的支持和配合下,，完成了景區(qū)方家坪大草原和移山湖景點的更名工作,，完成了將普底鄉(xiāng)化為一鎮(zhèn)一鄉(xiāng)的初編上報工作。

(七)社會福利和老齡工作方面：一是積極開展和實施“重生行動”和完善“微笑列車”,、“孤殘兒童幫扶計劃”,。xx年4月，為7位殘疾人作了假肢安裝手術(shù),。二是福利彩票發(fā)行已向地區(qū)民政局申請,。三是加快養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展，積極應(yīng)對人口老齡化,。各鄉(xiāng),、村已成立老年協(xié)會，建立老年人花名冊,，并于“九九”重陽節(jié)搞了一次老齡工作宣傳活動,。四是認真開展居家養(yǎng)老工作，制定了居家養(yǎng)老實施意見,，且試點在大水鄉(xiāng)大田村,。

(八)加強民政干部隊伍自身建設(shè)方面：一是學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面：一年以來，抽派了三名干部分別到南京,、湖南,、貴陽等地就居家養(yǎng)老業(yè)務(wù)、殯葬管理業(yè)務(wù),、自然災(zāi)害管理業(yè)務(wù),、財務(wù)等有關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，干部業(yè)務(wù)水平進一步提高,。二是各鄉(xiāng)落實了低保工作人員,。三是加強全局干部職工思想政治教育，牢固樹立服務(wù)意識,，結(jié)合“正行風(fēng),、促發(fā)展、民主評議”活動的開展,，進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，深入開展調(diào)研工作，增強求真務(wù)實的精神,，創(chuàng)造性開展工作的能力,，加強業(yè)務(wù)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，切實提高工作效率和依法辦事的能力,，全力維護群眾利益,。

二,、存在的問題通過自查，風(fēng)景區(qū)民政局工作中存在的不足主要表現(xiàn)在：

(一)新“當(dāng)家”,，人員差數(shù)大,。我局為一套人馬，兩塊牌子,，編制28人(其中勞動和社會保障局(民政局)機關(guān)9人,，社會保險事業(yè)局為8人，社會救助局11人),，現(xiàn)到位的人員只有12人(其中有1人屬借調(diào)),。

(二)社會救助局人員沒有到位。根據(jù)《關(guān)于各縣(市,、區(qū))低保工作機構(gòu)更名和增加人員編制等事項的通知》(畢地機編【xx】72號)文件精神：設(shè)立xx管委會社會救助局局,，為xx管委會勞動和社會保障局(民政局)所屬副科級全額撥款事業(yè)單位，核定事業(yè)編制11名,。設(shè)主任或副主任1名,。增加的11名人員中8人下派到管委會所轄4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作(每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)2名)。截至目前,，只到位兩名,，其中一名被借調(diào)到文廣局，四個鄉(xiāng)均沒有到位,。

三、xx年工作計劃(一)工作目標(biāo)：

繼續(xù)完善社會救助體系完善低保動態(tài)管理制度建設(shè),，做到“應(yīng)保盡保分類實施應(yīng)退則退”的原則,。

繼續(xù)落實優(yōu)撫安置政策，進一步提高優(yōu)撫安置保障能力,。

繼續(xù)加強社會福利和社會事務(wù)管理,，進一步提高社會福利服務(wù)水平。

繼續(xù)推進老齡工作,，進一步提升為老服務(wù)能力,。

完善和充實社會救助局工作機構(gòu)人員匹配。

做好防災(zāi)救災(zāi)物資儲備和人員匹配,，適時啟動災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)機制,，確保災(zāi)后社會政治經(jīng)濟形勢穩(wěn)定。

做好未成年人流浪中心兒童福利院殘疾人服務(wù)中心敬老院建設(shè)社區(qū)服務(wù)中心老年公寓等擬建項目相關(guān)工作,。

按照省地風(fēng)景區(qū)農(nóng)村低保工作會議精神,，積極貫徹落實新的農(nóng)村低保工作政策。

(二)工作重點：

認真做好城鄉(xiāng)低保規(guī)范管理,，加大對保障民生配套資金的監(jiān)管力度,。

認真落實城鄉(xiāng)低保社會保障社會救助社會優(yōu)撫等政策,，妥善解決城鄉(xiāng)困難群眾生產(chǎn)生活問題。

加強自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè),，做好防災(zāi)救災(zāi)物資儲備和人員匹配,，適時啟動災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)機制，確保災(zāi)后社會政治經(jīng)濟形勢穩(wěn)定,。

認真做好民政服務(wù)設(shè)施等擬建項目的相關(guān)后續(xù)工作,。

(三)工作措施：一是認真貫徹落實有關(guān)民生方面政策，完善操作制度,，切實解決人民群眾最需解決的問題,。二是創(chuàng)建服務(wù)模式，推進效能建設(shè),，維護社會穩(wěn)定,。三是增強責(zé)任意識，積極應(yīng)對經(jīng)濟形勢變化,。四是解放思想,，轉(zhuǎn)變職能，著力服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,。五是關(guān)注群眾訴求,，及時化解矛盾，認真維護好人民群眾的合法權(quán)益,。六是進一步加強自身建設(shè),，在創(chuàng)新管理、創(chuàng)建“六型”機關(guān),，提升機關(guān)效能上下功夫.

景區(qū)年度工作總結(jié)篇七

xx年是景區(qū)經(jīng)營管理年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及兄弟單位的支持下，景區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)制定了嚴格的管理制度,，落實了安全生產(chǎn)責(zé)任,、規(guī)范管理，全體員工圍繞著把景區(qū)打造成“人與自然和諧的歡樂谷”的目標(biāo)而努力奮斗,。

xx,。

(一)景區(qū)管理日趨規(guī)范，服務(wù)水平不斷提高,。

1,、以制度促管理，推進景區(qū)規(guī)范管理,。不斷完善各項規(guī)章制度,，成立安全管理委員會，規(guī)范日常安全檢查臺帳，制定《節(jié)假日安全預(yù)案》,、《春節(jié)(中秋,、國慶)安保方案》，細分崗位工作職責(zé),，進行定位,、定崗、定責(zé),。

2,、規(guī)范服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)，尤其是經(jīng)營項目,、保安,、衛(wèi)生保潔、售票窗口等一線崗位人員,，堅持以游客滿意為目的,，著力提升旅游接待服務(wù)水平，加強衛(wèi)生環(huán)境長效整治,，為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍,。

3、加強員工隊伍建設(shè),。各部門針對部門人員每周展開技能培訓(xùn),，以學(xué)習(xí)促服務(wù)，切實提高員工的.服務(wù)水平,。

(二)項目建設(shè)穩(wěn)步推進,，配套設(shè)施不斷完善。

1,、繼續(xù)改進經(jīng)營休閑文化項目,，以自助炊事、擂茶體驗,、農(nóng)展館及茶園觀賞等農(nóng)家樂項目為新亮點，展示景區(qū)文化,，為景區(qū)的持續(xù)發(fā)展增添新助力,。

2、繼續(xù)完善配套設(shè)施,。在建設(shè)項目的同時,，進一步完善配套服務(wù)設(shè)施，對景區(qū)內(nèi)的道路,、供電,、供水、路燈、監(jiān)控等基礎(chǔ)設(shè)施不斷加以改造完善,，及時更新指示牌,、標(biāo)示牌、項目宣傳圖等,，增加休閑座椅,、垃圾箱，對游樂設(shè)備設(shè)施及時整修到位,，確保正常運行,，更好地為來景區(qū)的游客提供服務(wù)。

3,、積極響應(yīng)旅游部門提出的廁所革命,，完善了景區(qū)廁所配套設(shè)備設(shè)施，使殘疾人廁位更加人性化,。特別是在公司上級領(lǐng)導(dǎo)支持下,，景區(qū)內(nèi)增建廁所一座和改建廁一座，極大方便進入景區(qū)的游客,，同時也保證了景區(qū)整潔度,。

(三)以監(jiān)管促安全，扎實做好安全保衛(wèi)工作安全重于泰山,。景區(qū)始終將“安全第一”放在首位,，保安設(shè)立24小時值班制度及巡檢制度，崗位人員隨時提醒到訪游客游覽時應(yīng)注意安全問題,，對安全工作一絲一毫不放松,，先后完成了春節(jié)、勞動節(jié),、中秋節(jié),、國慶節(jié)等重大節(jié)日，客流量激增的接待工作,，確保了景區(qū)全年運營無安全事故,。

1、景區(qū)配套功能尚不完善,。景區(qū)客房雖已建設(shè)完成,，但仍無法對外營業(yè)，無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈,，制約了景區(qū)的品牌建設(shè),，無法為公司帶來更大收入。

2,、景區(qū)內(nèi)亂擺亂賣現(xiàn)象仍為嚴重,。雖然景區(qū)多次向上級匯報,，也與粗坑村委，京溪園鎮(zhèn)政府多次協(xié)商治理,，仍治標(biāo)不治本,，無法杜絕此現(xiàn)象，給景區(qū)管理帶來隱患,。

3,、土特產(chǎn)商品經(jīng)營不夠理想。景區(qū)土特產(chǎn)商品經(jīng)營較去年雖然有很大改善,，但是特色商品和旅游紀念品的種類仍然較少,，經(jīng)營效果不太理想。

4,、隨著進入景區(qū)游客激增,，景區(qū)的設(shè)備、設(shè)施也加快進入了維修期,，增加設(shè)施維護費用支出,，及維護、保養(yǎng)難度,。

1,、亂擺亂賣現(xiàn)象，繼續(xù)與當(dāng)?shù)卣M行協(xié)商,，尋求妥善的解決方法,，爭取景區(qū)與當(dāng)?shù)卮迕耠p方共贏，建設(shè)和諧景區(qū),。

2,、客房營業(yè)及土特產(chǎn)品種多樣化經(jīng)營均需公司來協(xié)助解決，同時請上級領(lǐng)導(dǎo)給予大力支持,。

景區(qū)嚴格按國家4a級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)管理,，把景區(qū)建設(shè)為“山有風(fēng)景，水有靈氣,，食有佳肴,，住有條件，購有特產(chǎn),，娛有體驗”的更加成熟景區(qū),。經(jīng)營管理處全體員工將會齊心協(xié)力，盡職盡責(zé),，通過不斷學(xué)習(xí)，逐步提高服務(wù)意識和工作技能,，一絲不茍做好本職工作,，讓景區(qū)變得更美更靚，作為我們揭西甚至是粵東旅游的一張金色名片，更好的為廣大游客服務(wù),。

景區(qū)年度工作總結(jié)篇八

一年來,，我公司景區(qū)的安全工作在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣文化旅游出版局的統(tǒng)籌指導(dǎo)下,，在相關(guān)職能部門的支持配合下，我景區(qū)高度重視,，精心組織,，協(xié)同配合，認真實施,，全面按照安全工作總體要求和部署,，以對游客生命健康安全高度負責(zé)的態(tài)度，認真履行旅游安全監(jiān)管職能,，全面完成了縣上下達的旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

今年，國家對安全工作十分重視,，將旅游安全作為一項重要工作來抓,，我景區(qū)作為全縣主要旅游行業(yè)，旅游全監(jiān)管是一項全新工作,，更是一項惠民工程,，因此，我景區(qū)對此項工作不敢有絲毫懈怠,，而是高度重視,，認真學(xué)習(xí)，深入調(diào)研,、熟悉業(yè)務(wù),，不斷掌握新的工作方法，吸取好的工作經(jīng)驗,，全力做好旅游安全監(jiān)管工作,。

首先，抓住重點,，制定方案,。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作，我公司嚴格按照《縣文化出版旅游局安全工作目標(biāo)》精神,，結(jié)合景區(qū)工作職能,，制定了《關(guān)于加強旅游景區(qū)安全監(jiān)督管理的實施方案》，確定了工作目標(biāo),、工作重點和實施步驟,，明確了以開展旅游景區(qū)為重點區(qū)域,，為游客營造一個安全、健康的旅游環(huán)境,，確保廣大游客玩的放心,。

其次，成立機構(gòu),，落實責(zé)任,。為加大對全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度，景區(qū)成立了以總經(jīng)理為組長,，有關(guān)科,、室、隊為成員的旅游安全監(jiān)督管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了工作職責(zé),，進行了責(zé)任分工，為此項工作的順利開展提供了組織保障,。

第三,，健全制度，規(guī)范管理,。按照縣安委對安全工作的總體要求,，為配合相關(guān)職能部門做好旅游安全工作，我局結(jié)合旅游行業(yè)特點,，制定并完善了一系列管理措施,，明確要求各景區(qū)(點)本著堅持“以人為本，游客至上”的思想,，全面落實“安全第一,、預(yù)防為主”的方針，進一步增強安全意識,，牢固樹立“沒有安全就沒有旅游”的觀念,，嚴格按照相關(guān)規(guī)定制定和完善應(yīng)急預(yù)案，特別對旅游景區(qū)安全工作作了重點部署,。

回顧一年來的工作,，我們在景區(qū)保護、安全,、管理上取得了一定的成績,，但我們深知與各級領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中,，我們將始終堅持以鄧小平理論為指導(dǎo),，解放思想，總結(jié)經(jīng)驗,，與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，努力把某建設(shè)成為文明、誠信,、安全、高效的精品景區(qū),。