圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié),,總結(jié)某一方面的成績,、經(jīng)驗。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
收銀員試用期工作總結(jié)篇一
我叫xxx,于20xx年xx月xx日來到這里工作,,在這短短的幾個月當中,,我了解到做為一名收銀員的重要性,也了解到一名收銀員的工作職責(zé),,現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下:
1,、有強烈的工作責(zé)任心,遵守考勤制度,,負責(zé)商場的收銀工作,。
2,、以良好的儀表、儀容,,飽滿的精神向客人提供準確,、快捷、禮貌的`優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
3,、掌握現(xiàn)金、支票,、信用卡,、等結(jié)帳程序。
4,、準確打印臺號的各項收費帳單,。
5、嚴格遵守財務(wù)制度,,每天的現(xiàn)金收入必須及時上交,,特殊情況需向管理人員匯報,做到款帳相符,。
6,、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對,每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準,,不得以任何借口借出給任何人,,或私自挪用。
7,、工作中需暫離崗位,,應(yīng)注意錢款安全,隨時鎖好抽屜和錢柜,。
8,、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作。
9,、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法,,防止偽鈔收入,。
10,、在收款中做到快、準,、禮貌,,不錯收、漏收客人款項,。
11,、熟悉電腦開機,、關(guān)機過程及電腦日常故障的排除工作。
12,、不得在收銀臺前與任何人閑談,,非工作人員不許進入收銀臺。
13,、不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作,。
14、不得向無關(guān)人員和外界泄露商場的營業(yè)收入情況,、資料,、程序及有關(guān)數(shù)據(jù)。
以上是我在試用期間的工作總結(jié),,在以后的工作當中還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,提升自己的業(yè)務(wù)技巧如,希望在以后的工作中有不足請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),。
收銀員試用期工作總結(jié)篇二
我叫xxx,,是xx商場的收銀員,一名入職不久的新員工,,在公司工作也將近三個月時間了,。來到本公司的這幾個月里,我不僅學(xué)會了很多專業(yè)知識,,而且也學(xué)會了人與人之間的交往,,特別是怎樣與顧客溝通。這對我來說是莫大的財富,,因為曾經(jīng)我是個不善于交流不愛與人溝通的孩子,。
或許對大家來說,收銀是件很容易的事,,收銀員只負責(zé)收銀,,其他方面不用多考慮。剛開始我也是這么認為的,,不過后來等我成為一名商場員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單,。我們不只是收銀,每天早上我們來到店里首先打掃衛(wèi)生,,然后再開會,,然后才開始一天的工作。工作時我們也不僅僅只是簡單的收銀,,在面對顧客時要真心的為顧客服務(wù),,特別是在顧客到收銀臺的那一刻我們自始至終都要把最美的微笑的心情帶給顧客,在與顧客交流的過程中禮貌用語更不可少,。如:“您好,,歡迎光臨"“請稍等,,請拿好”“請慢走,歡迎下次光臨”,。
在工作的這短短的幾個月中,,雖然有時會有些失落,不過,,也有過很多的歡喜,,特別是每次聽到顧客說這小女孩的態(tài)度真好,我心里就特開心,。還有,,每次有不懂得問題時,老員工都會積極的告訴我應(yīng)該怎么做這都使我特別感動,。其實做什么工作都會遇到困難,,難免有些失落,不過只要我們能積極的去問努力的去學(xué)習(xí),,我相信沒有什么做不好的,。
自己雖然做收銀的工作并不長,自己的技術(shù)水平跟專業(yè)素質(zhì)還有待提高,,但我覺得只要我們用心去學(xué)習(xí),,就一定能克服困難。更重要的是我們要樹立良好的企業(yè)形象,,因為我們不僅僅代表著我們自身,,更代表著公司的形象。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí),。
在工作的這段期間中,,我覺得對顧客的服務(wù)態(tài)度是極為重要的。作為服務(wù)行業(yè)中的一員,,讓顧客滿意而歸是我們對自身的要求,。這就需要我們時刻保持好良好的情緒,做到熱情耐心的對待每一位顧客,,在工作中不要將自己的小情緒帶進來,,特別是當顧客對你發(fā)火時,我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋,。結(jié)賬過程中,,當商品標價與電腦不符時,我們要及時通知課組人員并進行核實,,然后要積極向顧客解釋并請顧客耐心等待,。還有,,就是一定要運用微笑服務(wù),,微笑是最為迷人的表情,,一個微笑不費分文卻給予甚多,懂得對生活微笑的人,,將會擁有美麗的人生,。
我們每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,,針對不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),,因為這一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,,臉上始終要面帶微笑,,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會到親切感,,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o理的客人也沒有理由發(fā)脾氣,,所謂“相逢一笑,,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心,。
在工作之余,,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方面的專業(yè)知識,雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,,不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí),,就一定能克服困難,成為一名優(yōu)秀的收銀員,。
雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,,提高我們自身的素質(zhì),。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),,不斷提高自己的服務(wù)技巧,。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,,提高道德修養(yǎng),,提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個收銀員,,只要不斷的向前走,,才能走我們自己想要的一片天!
收銀員試用期工作總結(jié)篇三
我于20年x月x日成為公司的試用員工,,到今天x個月試用期已滿,,根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在本部門的工作中,,我一直嚴格要求自己,,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,,不斷提高充實自己,,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻,。當然,,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中,,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的,。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味,。
這一個月里我的體會就是做事都要謹小慎微,,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,,應(yīng)該有危機感,。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,,的確明白了其中的差異,。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律,。
剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應(yīng),,每天的工作,,真的覺得很累而且很無趣??呻S著時間慢慢的過去,,我覺得如果要適應(yīng)這個社會,必須要克服許許多多的困難,,而且要試著改變自己,,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的,。每當想到這里,,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識,。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的,。未來我們要走的路很長,學(xué)校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷,。
認識到了不足就要盡早的去改正,,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階,。
收銀員試用期工作總結(jié)篇四
我叫xxx,于20xx年xx月xx日應(yīng)聘進入公司工作,,根據(jù)公司的需要,,目前在xx部門擔(dān)任xx一職,負責(zé)xx工作,。
首先,,我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事對我的入職指引,、幫助和關(guān)心,,感謝你們對我工作的幫助和工作失誤及時的提醒指正。
初來公司時,開始還因為擔(dān)心不知道該怎么與同事相處得更融洽,、如何做好本職工作二擔(dān)心,,但是公司寬松融洽的工作氛圍、科學(xué)合理的管理制度和團結(jié)向上的企業(yè)文化,,加上近兩個月來的學(xué)習(xí)工作,,讓我很快完成了從實習(xí)員工到正式職員的轉(zhuǎn)變,并且完全融入到這個團結(jié)的隊伍中,。
我一直嚴格要求自己,,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),和自己的本職工作,,同時虛心主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題,,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心教導(dǎo)和指正,不斷提高充自己的工作能力,,希望能盡早獨當一面,,為公司做出更大的貢獻。
在工作中,,我雖然只是一名普通的收銀員,,但是收銀工作卻有著很強的特殊性。因為在工作中首先是與現(xiàn)金直接打交道和面對不同的客人,,因此,,必須本著:“顧客是上帝;面對客人,,做到:熱心,、耐心、誠心,;面對現(xiàn)金,,做到細心、謹慎,、負責(zé)”的原則,,嚴格遵守超市的作業(yè)紀律,做到以下幾點:
收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,,以免造成錢幣損失,,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,,以低于原價的收款登錄至收銀機,,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象,。在收銀臺上,,收銀員不可放置任何私人物品。
這是我第一次接觸收銀工作,,這兩個月來,,我學(xué)到了很多、感悟了很多,。在公司嚴格科學(xué)的規(guī)章制度下,,各部門、員工團結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,,給每一位進超市的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,客人滿意的笑臉才是我們最好的的回報,!為此,,我為這份工作感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望成為公司正式的一員,,繼續(xù)留在這里工作,,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,,和公司一起成長,。
在此,我向公司提出轉(zhuǎn)正申請,,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會,。我將一如既往的用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,,同公司一起展望美好的未來,!
收銀員試用期工作總結(jié)篇五
20××對我來說是非常充實的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助下,,我較好的完成了本職工作,,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在工作和學(xué)習(xí)兩方面都有所提升,,為20××年的芊域陽光,、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校等項目竣工驗收工作打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將本人20××年主要完成工作匯報如下:
根據(jù)20××年部門內(nèi)部工作調(diào)整,,主要負責(zé)在建項目前期規(guī)劃審查、消防,、人防,、測繪、水、電,、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關(guān)工作辦理,。臨電及正式用電:
1、完成芊域陽光項目正式用電新建住宅配套費80%費用繳,。
納,。(最終和財務(wù)溝通緩繳至20××年初,由于六村堡變正在內(nèi)部改造,,等其增容完畢才可接入,,通電準確時間還要項目部配合土建施工進度)。
2,、完成灃東城市廣場項目正式用電方案取得,。(因“馬王變”正在籌建,通電時間待定),。
3,、完成芊域溪源項目臨時用電增容通電確保項目現(xiàn)場施工進度。
4,、完成灃東新城第一學(xué)校項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù),。(芊域溪源、灃東新城第一學(xué)校項目正式用電資料均已報入供電局)天然氣:
1,、完成芊域陽光項目天然氣支線工程報建,,簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。(移交項目部,,具體進場施工時間根據(jù)現(xiàn)場施工進度決定),。
2、完成灃東城市廣場項目天然氣支線工程報建,,簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù),。(因項目現(xiàn)場不具備天然氣施工條件,具體進場時間由項目部溝通)規(guī)劃審查,、消防,、人防:
1、完成芊域溪源,、灃東新城第一學(xué)校項目總平面及單體施工圖規(guī)劃,、消防、人防,、綠化,、節(jié)能等審查。測繪:
1,、完成芊域溪源項目,、灃東新城第一學(xué)校項目定驗線復(fù)合,。
2、完成王寺城改,、秦時明月項目地形圖購買及紅線圖繪制,。配合部門及其它部門:
1、配合完成灃東新城第一學(xué)校項目在市立項及相關(guān)審批手續(xù)的辦理,。
2,、配合完成芊域溪源b區(qū)、灃東城市廣場項目國有土地證的取得,。
3,、配合完成芊域溪源,、灃東城市廣場、灃東新城第一學(xué)校項目防雷檢測相關(guān)手續(xù)辦理。
4,、配合完成部門工作標準化流程,、合同審核及會簽相關(guān)工作。
3、配合財務(wù)部完成全年相關(guān)融資手續(xù)辦理。
回顧項目報建過程,,其間手續(xù)繁多多,,一環(huán)扣一環(huán),統(tǒng)籌安排至關(guān)重要,,這就需要在做一件事之前,,要充分了解到后面所有相關(guān)事項,,做到走一步,看多步,,分清輕重緩急,,只有這樣,,才能高效快捷的完成工作任務(wù),。當然工作還需要細致的態(tài)度,,報建中對資料的準備工作也是重中之重,所以,,每次在相關(guān)部門所需資料準備齊全的前提下,,依然將所有相關(guān)材料同時攜帶,以備不時之需,,提高工作效率,。20××年,雖然順利的完成了工作任務(wù),,這與領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持密不可分,,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細想起來,,仍然存在很多的不足:
1,、學(xué)習(xí)的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前已掌握的知識,,要通過進一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的知識,,以使自己的工作更上一個臺階。
2,、丟掉粗心大意,、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,對于各項資料要善于總結(jié),、勤于歸納,。
3、工作中時有急躁情緒,,謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進一步加強,,做到戒急、戒躁,,提高工作效率,,保持良好的心態(tài),,正所謂細節(jié)決定成敗,性格決定命運,。
4,、還須進一步提高自己對外公關(guān)及協(xié)調(diào)能力。入行三年來,,面對過許多不同的崗位的人員,,從每一次的溝通與交流中,我也漸漸的成熟穩(wěn)重起來,,印象最深刻的一次就是今年6月中旬,,接到市局通知上調(diào)相關(guān)配套費基數(shù),經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)商議,,決定在7月15前必須完成芊域溪源項目規(guī)劃審查,,接到任務(wù)后,在張部長帶領(lǐng)下,,我們倒排時間節(jié)點,,工作細化到每天,專人專項,,客服了時間緊,、公關(guān)難、資料不全等難題,。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查,,為公司節(jié)約成本約3000萬元。
1,、建議加強部門員工專業(yè)知識及技能學(xué)習(xí),,多一些涉外培訓(xùn),讓員工外出學(xué)習(xí)大環(huán)境下的房地產(chǎn)相關(guān)知識及不同城市的房地產(chǎn)信息,。
2,、建議加強部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細化。
3,、建議部門內(nèi)部可以組織工作經(jīng)驗心得討論會,,達到知識共享,技能共同提升的效果,。
需要進一步加強公司各部門之間的協(xié)調(diào),前期工作比較繁瑣,,辦理手續(xù)多,,涉及政府部門廣,僅僅一個前期部是無法面面俱到的,。這就需要公司各部門的通力合作,。公司各部門對前期部的工作均十分支持,,但由于專業(yè)所限,有的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào),。在這一方面,,開發(fā)部和設(shè)計部、計劃合約部,、項目部需加強溝通,,在辦理各項重點事項時列出詳細時間計劃,尤其是需要其他部門配合時,,提前溝通,,準備資料,這樣才能在辦理時提高效率,、節(jié)約時間,。
1、配合本部門完成的芊域陽光,、灃東城市廣場,、灃東新城第一學(xué)校等項目交付計劃,安排每一步的`工作,。在公司交付計劃確定后,,及時編排項目竣工驗收的計劃,并按計劃實施,,確保項目如期交付使用,。
2、配合本部門完成年度計劃,,辦理各個項目交付所需的水,、暖、電,、天然氣等市政配套手續(xù)的辦理,。及早進行市政工程所需的相關(guān)工作,并及時報批報驗,。
3,、配合本部門完成公司在建項目芊域陽光、芊域溪源,、灃東新城第一學(xué)校等項目土地證的辦理及取得,。
4、配合本部門完成公司新建項目王寺村城改,、秦時明月,、灃科花園等項目前期報批手續(xù)辦理,提高報批效率,為公司第一個商品房銷售創(chuàng)造一個便利條件,。
在即將到來的20××年,,我不但要努力工作還要時刻提醒自己在工作之余學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,提升專業(yè)技能,,具體安排如下:
1,、認真學(xué)習(xí)建筑消防、人防,、城市規(guī)劃等設(shè)計規(guī)范,。
2、吃透水,、電,、氣、暖,、配套費等相關(guān)政策法規(guī),,整理出不同項目、不同方式的報建流程,。
3,、積極參加公司組織的相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),豐富自身的知識,。
工作中的不足和欠缺,,也請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事批評、指正,。同時,,也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展,我也將繼續(xù)貢獻自己的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績,。
收銀員試用期工作總結(jié)篇六
我于xx年x月xx日成為公司的試用員工,,到今天試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),,同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,,希望能盡早獨當一面,,為公司做出更大的貢獻。
當然,,初入職場,,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
在工作中,,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,,其中也是一系列的復(fù)雜程序,。在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,,無論工作是繁重,、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天,。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,,不要因為事情簡單而掉以輕心,。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應(yīng)該有危機感,。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,,當時不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,,的確明白了其中的差異,。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律,。
剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,,真的很不適應(yīng),每天的工作,,真的覺得很累而且很無趣,。可隨著時間慢慢的過去,,我覺得如果要適應(yīng)這個社會,,必須要克服許許多多的困難,,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去,。
而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的,。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,,要好好在這里工作,,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。
在局外人看來,,收銀員的工作很簡單,,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上,,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,,但這不是收銀工作的全部,,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。
這是因為,顧客踏進超市,,接觸的第一個員工也許就是收銀員,,選好商品結(jié)賬時,,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動,、言談舉止都代表了超市的形象,,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點,,從來到這里的第一天,,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,,要做一名稱職的收銀員,,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的,?!澳谩保瑲g迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,,雖然我不太愛說話,,但我慢慢的克服。
認識到了不足就要盡早的去改正,,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰,。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階,。
收銀員試用期工作總結(jié)篇七
我叫xx,,于x年x月x日來到這里工作,,在這短短的幾個月當中我了解到作為一名收銀員的重要性,也了解到一名收銀員的工作職責(zé):
1,、有強烈的工作責(zé)任心,,遵守考勤制度,負責(zé)公司的收銀工作,;
2,、以良好的儀表,、儀容,,飽滿的精神向客人提供準確、快捷,、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù),;
3、掌握現(xiàn)金,、支票,、信用卡、等結(jié)帳程序,;
4,、準確打印臺號的各項收費帳單。
7,、工作中需暫離崗位,,應(yīng)注意錢款安全,隨時鎖好抽屜和錢柜,;
8,、上班時間不得攜帶私人款項上崗操作;
9,、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法,,防止偽鈔收入;
10,、在收款中做到快,、準、禮貌,,不錯收,、漏收客人款項。
11,、熟悉電腦開機,、關(guān)機過程及電腦日常故障的排除工作。
12,、不得在收銀臺前與任何人閑談,,非工作人員不許進入收銀臺,;
13、不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作,;
14,、不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料,、程序及有關(guān)數(shù)據(jù),。
以上是我在實習(xí)期間的工作總結(jié),在以后的工作當中還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,提升自己的業(yè)務(wù)技巧如,,希望在以后的工作中有不足請各位領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)。超市收銀員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)時間過得真快,,三個月的試用期已過去了,,在超市工作中,緊張而又忙碌,,我還沒來得及去細細體會和感悟工作的得與失,,新的工作任務(wù)和下一個工作目標隨之而來。過去的工作成績與否已成定格,,今后的工作還需自已去努力,、去發(fā)揮,去超越,。面對明天我充滿信心,,因為有領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵、鞭策,,有伙伴們的支持與諒解,。在通程萬惠這個大家庭里,我們一起拼搏,、戰(zhàn)斗,、成長,攜手共進,。
在這三個月里,,自己努力了不少,也進步了不少,,學(xué)到了很多以前沒有的東西,,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,。從這一階段來看,,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,,這就是經(jīng)驗,。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照,,深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,,把工作做好做細,、每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同,、所以,,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作,、雖然也有一些不當之處,,但是我都積極改正,避免再犯并認真做好自己的本職工作,、我喜歡這里,,并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,,做出自己最大的貢獻、對我而言,,不論在哪里,,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,,我都將以飽滿的`熱情,,認真的態(tài)度,誠懇的為人,,積極的工作融入其中,、這是作為一個員工基本的原則、團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德,、我認為,,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的沒有各個部門和各位同仁的相互配合,,公司的工作進程要受到阻礙,,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損,、這樣對公司和個人都無益處,、三個月來,我更是體會到,,工作時,,用心、專心,、細心,、耐心四者同時具備是多么的重要,,在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性,,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,,端正態(tài)度,,改進方法,廣泛汲取各種營養(yǎng),;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識運用于實際工作中,,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,,提高自己,,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,,要做好一份工作,,我認為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,,就會努力去完成它,,并完成好,這樣愛你的工作,,你的工作就會喜歡你,。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,,鞭策著我,,朝著這個方向努力,不斷改進,,不斷提升,。
收銀員試用期工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間我進xx電器已經(jīng)一個多月了,這一個月里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo),、同事們的關(guān)心和幫忙下滿的完成了各項工作,,并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財務(wù)部門的重要崗位,管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放,、現(xiàn)金交接,、風(fēng)險防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因為剛來我們公司一個月,,工作總結(jié)談不上總結(jié),,所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:
一,、端正思想,,迎難而上,時刻堅持高效工作狀態(tài),,工作中嚴格要求自我,。
人們常說:越是艱苦的地方,越能鍛煉人的意志,,越能使人感到充實,。來到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時,,應(yīng)對的是來來往往的顧客,,其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有必須的差距,,但我相信我必須能夠克服困難,,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,,進取的向其他同志請教和學(xué)習(xí),也必須能踏實,、認真地做好本職工作,,為**蘇寧的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻。
二,、工作中我始終堅持著道雖通不行不至,,事雖小不為不成的人生信條。
在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐,,圍繞**分公司工作重點,,認真的去完成各項工作任務(wù),用智慧和汗水,,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),,無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累,,但工作起來必須要細心,,所以我們收銀員必須在任何時候都能堅持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以,,我作為一個收銀員每一天都能堅持既能休息好,,并且又不會影響我**分公司的工作,。
三、嚴格履行財務(wù)上的三鐵(鐵制度,、鐵算盤,、貼賬本)制度,時刻堅持賬目心中有數(shù),,不長短款,。
始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自我的事來辦,,急客戶之所急,,想客戶之所想,要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責(zé)心,,任勞任怨,,進取工作,從不挑三揀四,,避重就輕,,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,,在日常工作中,,始終堅持對自我高標準,嚴要求,,顧全大局,,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),,不惜犧牲業(yè)余時間,,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,,做客戶愿意交往的朋友,,經(jīng)過自我不懈的努力,為自我今后的人生交上一份滿意的答卷,。
今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,,把**蘇寧今后的發(fā)展當作自我畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下,,蘇寧的明天必須會更加完美,!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻,!讓我們團結(jié)一心,,眾志成城共同為打造世界上的電器零售品牌而努力奮。