心得體會(huì)能夠幫助我們更加全面地認(rèn)識(shí)和把握事物的本質(zhì),。那么怎樣寫一份有價(jià)值的心得體會(huì)呢,？首先,，我們可以先回顧自己的學(xué)習(xí)和工作過(guò)程，找出其中的亮點(diǎn)和不足,；其次,，要結(jié)合實(shí)際情況,，把握問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)和核心要素,；還應(yīng)該注重實(shí)踐和反思,，通過(guò)實(shí)際應(yīng)用和總結(jié)反思,，不斷完善和提升自己的心得體會(huì)。此外,，要注意文字表達(dá)的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)潔性,，用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言將自己的心得體會(huì)表達(dá)出來(lái),，讓讀者能夠清晰地理解,。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,，供大家參考和借鑒。

咨詢師的管理經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)篇一

管理咨詢師是一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,，對(duì)于管理咨詢師來(lái)說(shuō),，通過(guò)相關(guān)的考試是進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的第一步,。在我通過(guò)管理咨詢師考試的過(guò)程中,，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備和心態(tài)的重要性,。以下是我對(duì)管理咨詢師考試的心得體會(huì),。

首先，學(xué)習(xí)是考試成功的基礎(chǔ),。管理咨詢師考試要求考生具備扎實(shí)的管理咨詢知識(shí)和技能,，因此,，學(xué)習(xí)是必不可少的。我在準(zhǔn)備考試時(shí),，首先明確了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),，并制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。我通過(guò)研讀相關(guān)的專業(yè)書籍,、閱讀期刊論文,、參加培訓(xùn)課程等方式，不斷積累知識(shí),，提高自己的理論水平,。同時(shí)，我也注重與實(shí)踐相結(jié)合,，通過(guò)參與實(shí)際項(xiàng)目和案例分析,，提升自己的實(shí)操能力。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我逐漸建立了自己的知識(shí)體系和方法論,。

其次，準(zhǔn)備是考試成功的關(guān)鍵,。管理咨詢師考試的內(nèi)容非常廣泛,，需要考生對(duì)管理咨詢的各個(gè)方面都要有一定的了解。因此,，準(zhǔn)備工作是非常繁瑣的,。在準(zhǔn)備考試時(shí)，我首先整理了考試大綱和知識(shí)點(diǎn),，然后針對(duì)每個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的復(fù)習(xí)和總結(jié),。我通過(guò)做題、整理筆記等方式來(lái)強(qiáng)化對(duì)知識(shí)點(diǎn)的記憶和理解,。同時(shí),，我也參加了一些模擬考試，熟悉考試的形式和題型,，提高應(yīng)考能力,。準(zhǔn)備工作需要耐心和毅力，但只有充分準(zhǔn)備,，才能在考試中有所收獲,。

再次，心態(tài)是考試成功的保障,。管理咨詢師考試是一項(xiàng)較為艱難的考試,，要求考生在有限的時(shí)間內(nèi)完成大量的知識(shí)輸出。因此，心態(tài)的調(diào)整是非常重要的,。我通過(guò)積極調(diào)整自己的心態(tài),，調(diào)整自己的情緒，保持良好的精神狀態(tài),。在考試期間,，我保持樂(lè)觀向上的心態(tài)，相信自己的能力,，不被考試壓力和緊張情緒左右,。我相信，只有放松心態(tài),，才能更好地發(fā)揮自己的潛力和能力,。

最后，反思是考試成功的必備條件,?？荚囍螅壹皶r(shí)對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行反思和總結(jié),。我仔細(xì)分析自己在考試中的得失,，找出自己的不足和問(wèn)題，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,。同時(shí),，我也進(jìn)行了與他人的交流和討論，從他人的觀點(diǎn)和建議中獲得啟發(fā)和幫助,。通過(guò)反思和總結(jié),，我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，也在一定程度上提高了自我認(rèn)知和自我提升的意識(shí),。

總之,，管理咨詢師考試是一項(xiàng)較為艱難的考試，需要考生付出大量的時(shí)間和精力,。在學(xué)習(xí),、準(zhǔn)備和考試過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性,、準(zhǔn)備的關(guān)鍵性,、心態(tài)的保障性和反思的必要性。通過(guò)不斷地努力和磨礪,，我成功通過(guò)了管理咨詢師考試,，這成為了我進(jìn)入管理咨詢領(lǐng)域的第一步。我相信,，只要有足夠的努力和決心,，每個(gè)人都能在自己的專業(yè)領(lǐng)域中取得成功,。

咨詢師的管理經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)篇二

管理咨詢師是一個(gè)非常受歡迎的職業(yè),。在現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中,，許多公司和組織正在積極尋求管理咨詢師的專業(yè)知識(shí)和技能以提高其業(yè)務(wù)效率和生產(chǎn)力。為此,，很多人開始了管理咨詢師培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),，我也不例外。在這篇文章中,，我將分享我個(gè)人的管理咨詢師培訓(xùn)心得體會(huì),。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。

管理咨詢師培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,。首先,，學(xué)習(xí)和了解商業(yè)戰(zhàn)略以及企業(yè)管理原則是必不可少的。其次,，通過(guò)學(xué)習(xí)并掌握一些先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技巧,，使我們能夠更好地理解客戶的需求以及幫助他們解決現(xiàn)有商業(yè)問(wèn)題。此外,，在咨詢過(guò)程中實(shí)施項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是至關(guān)重要的一環(huán),。

第三段：培訓(xùn)模式。

培訓(xùn)模式對(duì)于培訓(xùn)質(zhì)量同樣重要,。管理咨詢師培訓(xùn)課程基本上分為傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)兩種,。我參加的是在線學(xué)習(xí)的管理咨詢師培訓(xùn)課程。這種培訓(xùn)模式讓我自由決定何時(shí)學(xué)習(xí),，放寬時(shí)間限制以及能夠隨時(shí)與導(dǎo)師和同學(xué)進(jìn)行在線交流和討論,。這些特點(diǎn)都促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)，并讓我對(duì)這種管理咨詢師培訓(xùn)課程模式印象深刻,。

第四段：培訓(xùn)成果,。

培訓(xùn)的最終目的是提高個(gè)人技能以及獲得相關(guān)認(rèn)證。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,，我成功掌握了一些新的技能和知識(shí),。例如，我學(xué)到了更加有效的項(xiàng)目管理技巧,，提高了自己的數(shù)據(jù)分析能力,，以及更好地與客戶交流的方法。以上提高了本人在管理咨詢方面的技能,。我已經(jīng)獲得了相關(guān)證書,，并且決定將這些新技能應(yīng)用到自己的工作領(lǐng)域中。

第五段：總結(jié),。

通過(guò)參加管理咨詢師培訓(xùn)課程,，我學(xué)到了許多有用的技能。這是一種非常有價(jià)值的投資，可以幫助我更好地在商業(yè)領(lǐng)域中發(fā)展自己的職業(yè)生涯,。培訓(xùn)中結(jié)合在線學(xué)習(xí)模式,，讓我自由掌控自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度。而且我現(xiàn)在感到自己成長(zhǎng)了許多,，這讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿了信心,。

咨詢師的管理經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)篇三

這里是針對(duì)如何成為一個(gè)合格管理者的有關(guān)工作思想、工作方法方面的基本要求,，在管理工作中,，管理的意識(shí)和方法非常重要，它直接決定了一個(gè)管理者的管理水平和未來(lái)的潛力,。

一,、管理的五項(xiàng)職能：計(jì)劃、組織,、協(xié)調(diào),、指揮、控制,。

1.計(jì)劃：完成任何一項(xiàng)工作都離不開計(jì)劃,，沒(méi)有計(jì)劃，會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)不明確,，工作盲目,，漏洞百出。好的計(jì)劃會(huì)幫助我們有目標(biāo),，工作起來(lái)有條不紊,，得心應(yīng)手。

2.組織：就是為完成目標(biāo),，對(duì)涉及到的相關(guān)人,、機(jī)、料,、法,、環(huán)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，提供人力,、物力和技術(shù),，為目標(biāo)完成提供支持。

3.協(xié)調(diào)：對(duì)工作過(guò)程中人,、機(jī),、料、法,、環(huán)之間的矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào),，加強(qiáng)溝通,，消除隔閡，尋找共識(shí),，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量,。

4.指揮：就是隨時(shí)要指導(dǎo)下屬的工作，不能讓其隨意發(fā)揮,，統(tǒng)一下屬的行動(dòng)。

5.控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計(jì)劃相背離的情況時(shí),，采取措施予以糾正,，使其回到計(jì)劃的軌道上來(lái)。

以上職能,，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責(zé),，否則，管理工作無(wú)從談起,。

二,、企業(yè)管理離不了兩張圖。

第一張圖是流程圖,，流程圖是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù),、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑,。只要整個(gè)公司有一個(gè)統(tǒng)一的,、透明的、有效的作業(yè)流程,，大家才會(huì)思路清楚,，職責(zé)清楚，層次分明,，行動(dòng)統(tǒng)一,。沒(méi)有流程圖，作業(yè)無(wú)次序,，易出現(xiàn)混亂,。

第二張圖是組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖是對(duì)企業(yè)內(nèi)人員及各部門職責(zé)權(quán)限的展示,。它對(duì)人和各部門分工進(jìn)行了規(guī)定,，避免了職權(quán)重疊和遺漏，要求事事有人管,，人人有事做,，體現(xiàn)了逐級(jí)管理、可越級(jí)檢查和逐級(jí)匯報(bào),、可越級(jí)投訴的思想,。沒(méi)有架構(gòu)圖,，人與部門的職責(zé)難界定，管理易混亂,。

我們要工作,，先弄清這兩張圖。

三,、成本管理,。

企業(yè)的目的是為了賺錢，即用最少的投入,，得到最多的產(chǎn)出,，所以作為管理者，在管理過(guò)程中必須注意控制成本,，要有成本意識(shí),。與部門主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本、采購(gòu)成本,、設(shè)備利用與維護(hù)成本,、質(zhì)量成本、原輔料消耗成本等,。當(dāng)一個(gè)人創(chuàng)造的價(jià)值大于他的工資時(shí),，雖然他的工資高，但他為企業(yè)實(shí)現(xiàn)了增值,，當(dāng)一個(gè)人因?yàn)槌煽?jī)平不但沒(méi)給企業(yè)創(chuàng)造成價(jià)值,，而且造成負(fù)面影響，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本;當(dāng)設(shè)備因維護(hù)不當(dāng)經(jīng)常影響了生產(chǎn)時(shí),，它就增加了企業(yè)成本;當(dāng)一個(gè)員工因工作效率低,，沒(méi)能使設(shè)備充分發(fā)揮設(shè)備價(jià)值時(shí)，此人增加了企業(yè)成本;當(dāng)產(chǎn)品合格率低報(bào)廢多時(shí),，增加了企業(yè)的質(zhì)量成本;當(dāng)庫(kù)存物料過(guò)期失效時(shí),，增加了企業(yè)的采購(gòu)成本;當(dāng)庫(kù)存物料積壓和供應(yīng)商退貨多時(shí)，增加了采購(gòu)成本;當(dāng)投入的檢驗(yàn)人員增多或顧客退貨多時(shí),，增加了質(zhì)量成本;當(dāng)模具設(shè)計(jì)不當(dāng)影響了產(chǎn)能時(shí),，更是增加了生產(chǎn)成本等等。

四,、目標(biāo)管理,。

完成任何一項(xiàng)工作，都應(yīng)有一個(gè)目標(biāo),。目標(biāo)會(huì)使管理者和下屬有一個(gè)共同的追求,，達(dá)成共識(shí)和統(tǒng)一行動(dòng)方向，會(huì)激勵(lì)全員士氣,，挑戰(zhàn)“不可能”,，不斷提高工作成績(jī),，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo),，就沒(méi)有動(dòng)力,，易使人工作漫無(wú)目的，并且無(wú)法體現(xiàn)一個(gè)人的成績(jī),，無(wú)法進(jìn)行考核,。

請(qǐng)各部門想一下，你部門的目標(biāo)是什么,，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有何措施和方案,，并且，對(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況要進(jìn)行檢查,，并予以獎(jiǎng)罰,。

五,、過(guò)程的管理思想,。

過(guò)程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)，為了得到理想的輸出實(shí)現(xiàn)過(guò)程的增值,，必須對(duì)過(guò)程的輸入和活動(dòng)進(jìn)行控制,，使輸入符合要求，使活動(dòng)得到管控,，這樣才能得到合格品,，否則將得到不合格品，給過(guò)程造成損失,，也就對(duì)公司造成損失,，這時(shí)，人,，不但沒(méi)有為公司創(chuàng)造價(jià)值,，反而對(duì)公司造成損失。要使自身所在的過(guò)程實(shí)現(xiàn)增值,，必須分析該過(guò)程的輸入與活動(dòng)的要求,，并滿足要求，使過(guò)程受控,，從而工作才有成績(jī),。過(guò)程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。

作為管理者,，應(yīng)為屬下策劃過(guò)程,，提供指導(dǎo)，使其“活動(dòng)”能按要求進(jìn)行,。

六,、會(huì)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)知識(shí),。

這里的意思是對(duì)現(xiàn)狀應(yīng)收集數(shù)據(jù)與信息，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)手法,，找出存在的問(wèn)題和事物的,。

七、要想工作好,，記錄離不了,。

無(wú)法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進(jìn)度,、管采購(gòu)不清楚眾多采購(gòu)物料的到貨情況,、管倉(cāng)庫(kù)的不清楚各種物料的庫(kù)存情況、管模具的沒(méi)有一本模具資料清單,、管理人員沒(méi)有自已的工作日記,，等等，管理工作如何能做好,，單憑大腦來(lái)記,，不行，必須有一本帳,，這就離不開記錄,。

會(huì)記錄是一個(gè)管理干部的基本功，記錄表格的科學(xué)設(shè)計(jì)則會(huì)幫助你更好的記錄,。記錄能幫助我們理清思路,、了解現(xiàn)狀、減少遺漏,。

八,、老板是業(yè)務(wù)員，生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員,。

九,、樹立顧客滿意的思想，樹立下工序就是顧客的思想,。

十,、提高自已的執(zhí)行力。

執(zhí)行力就是完成工作,，達(dá)成工作目標(biāo)的能力,。它直接體現(xiàn)了一個(gè)管理者的對(duì)工作的統(tǒng)籌能力，對(duì)下屬的指揮能力,、掌控能力和分析解決問(wèn)題的能力,。

十一、管理者的價(jià)值,。

在企業(yè)管理中,，有一些管理工作是平時(shí)經(jīng)常存在和時(shí)時(shí)要做的,，我們把它叫做“例行工作”，如日常的生產(chǎn)計(jì)劃;有一些工作是在問(wèn)題偶然出現(xiàn)需要即時(shí)想辦法去應(yīng)對(duì)的,，我們把它叫“解決問(wèn)題的工作”,，如生產(chǎn)計(jì)劃中偶然碰到的急單插入，對(duì)這些不速之客的接待和安排就需要解決問(wèn)題的能力,。作為管理者,，比部下的高明之處就在于解決問(wèn)題的能力。所以,，我們要知難而進(jìn),，不要?jiǎng)硬粍?dòng)或者根本沒(méi)努力就說(shuō)“做不了”、“管不了”,、“不會(huì)做”,、“沒(méi)辦法”等話語(yǔ)，要知道這時(shí)下屬在看著我們,，領(lǐng)導(dǎo)在期盼著我們,。

十二、管理的標(biāo)準(zhǔn)化,。

企業(yè)中人多事雜,，靠管理來(lái)統(tǒng)一行動(dòng),，這需要一個(gè)共同遵守的工作標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品生產(chǎn),，需要按一個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)作業(yè);質(zhì)量判定，需要一個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),，就沒(méi)有目標(biāo)，做事沒(méi)有尺度,，就會(huì)一盤散沙,。管理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，今天一套,，明天一套,，張一套、王一套,，最終會(huì)亂套,，所以沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，就不要談管理,，標(biāo)準(zhǔn)大于總經(jīng)理,。

十三、有強(qiáng)烈的培訓(xùn)部下的意識(shí),。

自己的工作成績(jī)建立在部下的工作成績(jī)之上,，如果培訓(xùn)部下,，部下會(huì)工作了，工作就做好了,，本人的工作就會(huì)輕松，并且,，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報(bào),。聰明主管為何工作會(huì)輕松，因?yàn)樗呀?jīng)培訓(xùn)會(huì)了部下,，部下為他節(jié)約了大量時(shí)間,。忙于救火的管理者,，大多原因是對(duì)部下培訓(xùn)不夠,。有些管理者埋怨部下笨,，不會(huì)做,，應(yīng)檢討一下自己對(duì)部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.

十四,、管理者的能力不但是專業(yè)能力，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度,。

一項(xiàng)工作是需要大家配合才能有效完成的,，獨(dú)木成林和個(gè)人英雄主義是不存在的，也是不能取得好成績(jī)的,。只有自己配合別人,，別人才會(huì)配合自己，互相配合工作才高效,，并且快樂(lè),。配合度往往是一個(gè)人個(gè)人品質(zhì)的表現(xiàn)。并且,，溝通是為了解決問(wèn)題,，是一種為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以,，作為管理人員,，要有與人溝通的能力、與人交流的能力、與人合作的能力,。只要管理人員能做到這一點(diǎn),，就會(huì)形成企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。英國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查研究表明,，百分之七十的問(wèn)題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的,。

“把信送給加西亞”就是對(duì)上級(jí)布臵的工作，不問(wèn)為什么,、不問(wèn)為什么要我做,、我做了有什么好處、我該怎么做,、并且主動(dòng)地想辦法去做,，不管采取什么辦法，最終結(jié)果就是要達(dá)到目的,，成功的完成工作,。一個(gè)合格的管理者，就是能勝任本職工作,，在自己管轄的范圍內(nèi)能獨(dú)當(dāng)一面,，而不需要上級(jí)過(guò)多的操心。

十六,、勇于承擔(dān)責(zé)任,。

只要我們?cè)谧鍪拢隙〞?huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,，不做就不會(huì)犯錯(cuò),。但是，對(duì)于錯(cuò),，能承認(rèn),，能檢討,，能改正,，從善如流，此為勇者和智者,，會(huì)贏得別人尊重,。一個(gè)企業(yè)文化差的企業(yè)，會(huì)場(chǎng)往往變?yōu)闋?zhēng)吵不休,、互相指責(zé),、逃避責(zé)任的戰(zhàn)場(chǎng)。

十七,、pdca循環(huán)很重要,。

plan:計(jì)劃。

do:實(shí)施。

check:檢查,。

action:改進(jìn),。

在工作不斷反思，不斷改進(jìn),，才能不斷進(jìn)步,。

十八、如何接受工作,，如何分配工作?

當(dāng)我們從上級(jí)哪里接受工作時(shí),，一定要明確上級(jí)的要求，即工作的內(nèi)容與完成期限,，不了解上級(jí)的意圖卻不敢問(wèn),，必定招致工作失敗。接收工作之后,，本人應(yīng)對(duì)工作進(jìn)行思考加工,，形成工作計(jì)劃，確定工作要求,，再分配給下屬,。給下屬分配工作時(shí)，一定要告訴相關(guān)作業(yè)要求,，確保下屬知道如何做才罷休,。對(duì)分配給下屬的工作要隨時(shí)監(jiān)督，出現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)糾正指導(dǎo),，不能不聞不問(wèn),。對(duì)工作的完成情況在事中事后要有匯報(bào)，善始善終,，不能讓上級(jí)分配的工作任務(wù)石沉大海,。

十九、例外管理原則,。

作為管理者,，對(duì)新生問(wèn)題要有一種敏銳的感覺(jué)，應(yīng)立即采取對(duì)策,。

二十,、走動(dòng)管理。

就是管理人員要善于走出辦公室,，到工作現(xiàn)場(chǎng)去管理,。走動(dòng)管理可以使管理者耳聰目明，看到員工的所做,、做說(shuō),，了解工作進(jìn)度、工作效率和目標(biāo)完成情況，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，并且往往能了解問(wèn)題的真實(shí)情況,，便于管理者準(zhǔn)確無(wú)誤的指揮和管理。走動(dòng)管理是管理者與員工最自由的溝通方式,，也是最有效最直接的管理手段,，是信息傳遞最短最及時(shí)的途徑?！拔乙詾椤?、“我估計(jì)”、“我認(rèn)為”,、“可能”,、“大概、差不多”的馬虎管理是千萬(wàn)要不得的,。

二十一,、注重現(xiàn)場(chǎng)管理。

以5s管理為重點(diǎn),，包括物料管理,、工作環(huán)境管理、文件資料管理,、衛(wèi)生管理,、污染杜絕、標(biāo)識(shí)管理,、修舊利廢,、消耗管理、定臵管理,、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理,、安全管理、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等,。這是一種務(wù)實(shí)管理,，它使我們的工作的完成成為可能。

二十二,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

堅(jiān)持學(xué)習(xí),，戰(zhàn)前多流汗，戰(zhàn)時(shí)少流血,。

二十三,、管理者是三員：指揮員，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員,。

二十四,、關(guān)于管理的x、y理論,。

x,、y理論是對(duì)人性的描述。x理論認(rèn)為人天生是好逸惡勞的和不誠(chéng)實(shí)的,，對(duì)人的管理必須用嚴(yán)格的制度和法規(guī),，并用處罰、威脅手段才能保證工作的完成;y理論認(rèn)為人天生是愿意工作的,，是具有責(zé)任心的,，對(duì)人的管理應(yīng)是溫和型的、人性化的,。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)管理中應(yīng)區(qū)分哪些人是x型的,，哪些人是y型，分別采取不同的管理辦法,。

二十五,、好的結(jié)果，來(lái)自好的過(guò)程,。

要得到豐碩的果實(shí),，離不開播種、澆水,、施肥,、修理、防蟲,、防病,、護(hù)養(yǎng)等等工作。同樣,，作為管理者,，是指揮部下做事的，部下做得怎么樣,，我們必須監(jiān)督,，要有親力親為的精神，只有對(duì)其做事的過(guò)程進(jìn)行了控制,，才能得到預(yù)期的結(jié)果,。有些管理者，將工作任務(wù)派下之后,，不聞不問(wèn),，到最后發(fā)現(xiàn)下屬未完成,，破口大罵或罰款，豈不知罵和罰解決不了根本問(wèn)題,，這時(shí)應(yīng)自我檢討一下工作方法,。

二十六、能力使人成功一時(shí),，品德使人受用一生,。

能力易使幸運(yùn)之門向你敞開，而使這扇門永遠(yuǎn)敞開的,，則是美好的品德,。所以,，一個(gè)人對(duì)待工作,，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng),。在選人用人時(shí),，你和我都會(huì)認(rèn)為品德比能力更重要,。

二十七,、消極致使貧窮和失敗，賭氣報(bào)怨則等于慢性自殺,。

不注意檢討自己的行為，總是消極怠工、總是報(bào)怨上級(jí)對(duì)已不公,，這樣的人必會(huì)為公眾所不容、為上級(jí)所不用,、為公司所遺棄,，必遭失敗,。滿懷熱情,，善待別人,，善待工作,，把工作當(dāng)作事業(yè),，若不能成功,，卻也為自己贏得快樂(lè),。懂知遇,、能感恩、會(huì)惜緣被委以重任,，此為知遇;困難時(shí)受人幫助而心存感激,，此為感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待，此為惜緣,。珍惜友誼,，將獲得友誼。好好工作,，才有好的生活,。二十八、主管如何把權(quán)力和責(zé)任放出去身為管理者,，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額,，恨不得一天有48小時(shí)可用;或者常常覺(jué)得需要員工的幫忙，但是又怕他們做不好,，以致最后事情都往自己身上攬,。那么解決這些問(wèn)題的答案可能就是：懂得授權(quán)。

有效授權(quán)對(duì)主管,、員工及公司三方都有利,。在主管方面，授權(quán)可以讓他們空出較多工作時(shí)間做策略性的思考,。在員工方面,，授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長(zhǎng)，讓主管及員工都有機(jī)會(huì)發(fā)展能力,，在事業(yè)生涯中更上層樓,。在公司方面，授權(quán)可以增進(jìn)整體團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效及士氣,。所以授權(quán)是主管必備的領(lǐng)導(dǎo)技能之一,。

授權(quán)有兩種。

授權(quán)分為兩大類：一類是為了完成某項(xiàng)工作而授權(quán),，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán),。

在第一種情況中，要達(dá)到效果,，員工必須知道主管所要求的成果,，并且有能力了解和完成任務(wù)。在第二種情況中,，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人,，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，給他們提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。主管必須花費(fèi)一些時(shí)間和心力,，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。

許多主管之所以無(wú)法成功授權(quán),，主要是因?yàn)椋?/p>

1,、缺乏計(jì)劃。主管沒(méi)有花時(shí)間做授權(quán)計(jì)劃,，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行,，哪些則是自己應(yīng)該花更多時(shí)間好好做的事情。事實(shí)上,，花時(shí)間就是為了省時(shí)間,，幾個(gè)小時(shí)的完整計(jì)劃與說(shuō)明，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時(shí)間,。

2,、沒(méi)有充分溝通。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說(shuō)的去做就對(duì)了,?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿?wù)的目標(biāo)，并追蹤過(guò)程,，才有成功的可能,。

3、主管害怕失敗或被取代,。把權(quán)力和責(zé)任交出去并不容易,，而且也具有風(fēng)險(xiǎn)。許多主管在授權(quán)的過(guò)程中,，都會(huì)擔(dān)心不安，害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好,，甚至更好,，因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權(quán)力下放。這些害怕都造成主管攬下過(guò)多責(zé)任和工作,。

如何成功授權(quán),。

那么，究竟如何成功授權(quán)?成功授權(quán)必須做到以下幾點(diǎn)：

1,、完整計(jì)劃授權(quán),。

在授權(quán)前，主管必須先評(píng)估自己的工作內(nèi)容和職責(zé)之間的關(guān)系,，檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作,，妨礙了自己投入更多時(shí)間在思考性或計(jì)劃性的工作上?2、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對(duì)象,。

授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符,。要把任務(wù)分配給最適合的員工，主管必須對(duì)所有員工的技能以及他們對(duì)工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工,。

3,、充分解釋授權(quán)內(nèi)容。

主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容,、任務(wù)在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性),，并警告員工他們可能會(huì)面對(duì)的問(wèn)題(例如，機(jī)密信息可能難以取得),。還要向員工說(shuō)明之所以授權(quán)的原因和對(duì)任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等,，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義，避免員工只是單純被賦予任務(wù),。

告知員工任務(wù)內(nèi)容后,，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容,。只是詢問(wèn)員工是否了解,，然后對(duì)方點(diǎn)頭稱是，并不代表員工真正了解,。有時(shí)候成功授權(quán)所需花費(fèi)的時(shí)間和精力,，不亞于主管親自執(zhí)行，因而主管必須有心理準(zhǔn)備,。

4、定時(shí)追蹤進(jìn)度,。

成功的授權(quán)并非在交待完員工的時(shí)候便結(jié)束了，主管需要定時(shí)追蹤員工的進(jìn)度,，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋,，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時(shí)提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo),。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限、評(píng)估工作成果的標(biāo)準(zhǔn),、雙方定期碰面討論的時(shí)間及項(xiàng)目等，并且確實(shí)執(zhí)行這些追蹤檢討,。即使定期的會(huì)面只是短短15分鐘,，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo)，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問(wèn)題,。

5,、任務(wù)完成后進(jìn)行檢討,。

主管及員工都可以藉此了解，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時(shí),，各自可以改進(jìn)的地方,。二十九、制度化流程化：

1：法制而不是人制.一個(gè)公司的《員工手冊(cè)》和規(guī)章制度.就是如同國(guó)家憲法.持續(xù)推進(jìn)執(zhí)行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線.一旦有人越過(guò)必須嚴(yán)懲.不管何人.三國(guó)里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時(shí)的容忍與遷就.最終成為頑疾.

2：每個(gè)人都有自已的上司和下屬.不能越級(jí)指揮和匯報(bào).除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭(zhēng)鳴.將會(huì)危機(jī)四復(fù).內(nèi)耗開始!

三十,、以人為本體貼下屬:,。

員工入職的是公司.離職的是上司.每個(gè)管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級(jí)之間不融洽或關(guān)心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團(tuán)隊(duì)甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會(huì)為你效命.并非公司福利原因.

一個(gè)部門人員流失太多.主管應(yīng)該深思.是溝通不暢關(guān)心不夠.還是自身問(wèn)題了.企字拆開是人和止.無(wú)人則止.可見(jiàn)用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊(duì).有權(quán)招人無(wú)權(quán)留人的角色.

僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)!互進(jìn)互勉!

咨詢師的管理經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)篇四

經(jīng)營(yíng)和管理就像一個(gè)人的兩條腿，失去任何一個(gè)公司都會(huì)栽跟斗的,。在好的經(jīng)營(yíng)思路也需要通過(guò)管理落實(shí)到位;管理工作做的再好,，如果經(jīng)營(yíng)思路錯(cuò)了，那只會(huì)使你背離正確的方向更遠(yuǎn),。

首相是發(fā)展方向的問(wèn)題,，因?yàn)樗枪景l(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題;。

而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題,，是怎么實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的問(wèn)題;這兩者相互依存,，相互制約，對(duì)任何一個(gè)方面的偏頗都會(huì)導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗,。

在管理人的時(shí)候可為的是端正下屬的工作態(tài)度;不可為的(即使幫助也有限的)是提高下屬能力,，因?yàn)樘岣吣芰Σ皇且怀幌Φ氖虑椋粋€(gè)人能不能進(jìn)步最大的敵人是他自己;員工的工作態(tài)度是受很多人影響的,，但是影響最大的是基層主管,，員工的直接負(fù)責(zé)人起到的作用是決定性的;因?yàn)橐粋€(gè)非直接領(lǐng)導(dǎo)對(duì)與員工施加的影響是有限的，畢竟員工整天面對(duì)的是自己的直接上司,，而不是總經(jīng)理;而每一個(gè)人的能力卻不是別人能夠幫助多少的,，主要是看員工本人;如果本身的能力和提高能力的條件差，公司想?yún)f(xié)助解決也是非常困難的;而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：

2,、在辭退一位員工的時(shí)候,，處理不當(dāng)會(huì)傷害其他員工的工作積極性;。

3,、薪酬變動(dòng)時(shí),，被降低收入的員工;,。

4、不會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),，問(wèn)題處理不當(dāng),，說(shuō)話打擊員工積極性的;,。

5,、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的,，做的工作時(shí)不可能完成的(特別是多頭管理的時(shí)候最容易出問(wèn)題;黃老師講例子說(shuō)：一個(gè)公司的司機(jī)說(shuō),，老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學(xué);老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理),。

6,、家里人的影響。

7,、周圍同事的影響(比如說(shuō)和同事有很大的矛盾,，就會(huì)影響他工作的心態(tài))。

8,、直接領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給員工方向和目標(biāo)：

a,、沒(méi)有目標(biāo)。

b,、目標(biāo)不清晰,。

c、目標(biāo)大于兩個(gè)以上的;,。

冰點(diǎn)式的人物：做事消極,，老是對(duì)公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度，對(duì)公司沒(méi)有忠誠(chéng)可言,，面對(duì)工作愿意潑冷水,，鼓勵(lì)其他員工消極怠工;對(duì)于這樣的冰點(diǎn)人物，要么換腦,，轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識(shí),。要么換人，直接辭退,。

基層主管八件事：(教主管這8件事,，考這8件事，記不住的罰款)做一個(gè)好的主管最少要做到這八件事:,。

1,、幫助下屬制定明確的工作目標(biāo);。

2,、制造積極的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;,。

作為主管來(lái)說(shuō)工作必須是積極的,，怎么體現(xiàn)呢?最好的是行動(dòng)，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)工作的時(shí)候走路都帶風(fēng),，那一定會(huì)非常有帶動(dòng)力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個(gè)火種的作用：

3,、解決下屬心中的顧慮;。

4,、傳播積極的心態(tài);,。

5、關(guān)注團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物并妥善處理;作為基層主管一定要及時(shí)處理團(tuán)隊(duì)之中的負(fù)面人物(冰點(diǎn)人物);這種負(fù)面人物有兩種：

a,、天生的,。

b、臨時(shí)出現(xiàn)的;,。

臨時(shí)出現(xiàn)的一般是如下三種情況：

第一種,、對(duì)團(tuán)隊(duì)中的人或事懷有敵意;。

第二種,、有建議沒(méi)有被采納,，不得志，就抱怨,，埋怨;,。

第三種、非常愿意給自己找借口的;,。

6,、保持對(duì)下屬贊美與鼓勵(lì)的習(xí)慣;。

7,、不斷提出更高的要求;,。

設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要，只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn),，下屬才知道自己做的好,、壞;知道差距才能有進(jìn)步;而人的能力是隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來(lái)的;就像新兵連做俯臥撐，入伍的新兵：俯臥撐做10個(gè)算合格,，15個(gè)算優(yōu)秀;一周后：15;20;等到3個(gè)月以后就必須是：100;150;不然怎么進(jìn)步啊?有挑戰(zhàn)才有動(dòng)力嘛!

8,、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給于獎(jiǎng)勵(lì);,。

關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問(wèn)題：

培訓(xùn)是一種管理工具;他能夠解決的問(wèn)題主要有三個(gè)：

1,、幫助公司統(tǒng)一價(jià)值觀，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí);,。

3、激勵(lì)(激勵(lì)和引導(dǎo)員工積極向上的工作),。

但是要想保證培訓(xùn)后的效果不是三分鐘熱度,，培訓(xùn)后員工的工作熱情在一段時(shí)間后也不下滑,，就需要在培訓(xùn)之中解決兩個(gè)問(wèn)題：

關(guān)于人力資源是一個(gè)公司把員工當(dāng)什么看的問(wèn)題：

出自 m.sevw.cn

關(guān)于人力資源部:。

關(guān)于薪酬的三個(gè)關(guān)鍵：

3,、要有激勵(lì)的效果;,。

這些知識(shí)并不難理解，那么同樣學(xué)習(xí)到了這些知識(shí),，但是在實(shí)際工作和應(yīng)用之中我相信一定會(huì)有各種各樣的差別,。這和每個(gè)人自己的綜合素質(zhì)和能力有關(guān)，舉例說(shuō)明：

2,、經(jīng)營(yíng)上思路不夠?qū)拸V和靈活,，缺少前瞻性;對(duì)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目做不到深入挖掘，不能精細(xì)化,，老是差一點(diǎn),，其實(shí)差一點(diǎn)就是差多了!通過(guò)數(shù)字游戲可以看明白這個(gè)道理;一個(gè)人能夠走多遠(yuǎn),，取決于與誰(shuí)同行!所以要廣交有思路的朋友和老師,，多溝通。通過(guò)思想的碰撞,，產(chǎn)生火花;多實(shí)踐,，多請(qǐng)教;三人行必有我?guī)?，每一個(gè)人都有可能會(huì)給你幫助;關(guān)鍵點(diǎn)上的事情必須親自體驗(yàn)和調(diào)查。

咨詢師的管理經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)篇五

管理咨詢師考試,，是管理咨詢行業(yè)從業(yè)者追求職業(yè)認(rèn)可和發(fā)展的一大里程碑,。在為期數(shù)月的備考過(guò)程中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長(zhǎng),。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和親身體會(huì),，我認(rèn)為這次考試不僅僅是簡(jiǎn)單的知識(shí)測(cè)試，更是對(duì)我們專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的全面考察,。以下是我個(gè)人在考試中的心得體會(huì),。

第二段：基礎(chǔ)知識(shí)的重要性。

為了通過(guò)考試,，我們必須掌握基礎(chǔ)知識(shí),。雖然實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是重要的，但若沒(méi)有基礎(chǔ)知識(shí)為支撐,，我們無(wú)法理解和應(yīng)用咨詢工具和理論,。在備考過(guò)程中，我花費(fèi)了大量時(shí)間復(fù)習(xí)管理咨詢的基本概念以及相關(guān)的理論框架,。這些基礎(chǔ)知識(shí)不僅提供了解決問(wèn)題的思路和方法,，還使我能夠更好地與其他咨詢專業(yè)人士交流和學(xué)習(xí)。

第三段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值,。

考試重點(diǎn)關(guān)注咨詢師實(shí)踐中的案例分析和解決問(wèn)題的能力,。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值在于幫助我們從理論層面轉(zhuǎn)化到實(shí)踐層面,。在備考期間，我不僅回顧自己的實(shí)踐經(jīng)歷,，還深入研究了其他咨詢師的案例,。通過(guò)對(duì)實(shí)踐案例的分析和總結(jié)，我更好地理解了咨詢過(guò)程中的關(guān)鍵點(diǎn)和挑戰(zhàn),，并且發(fā)展了解決問(wèn)題的技能,。

第四段：綜合實(shí)際情況的能力。

考試并非只考察我們的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，還將我們置于實(shí)際情況中,，要求我們能夠綜合運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和判斷力來(lái)解決問(wèn)題。備考過(guò)程中,，我意識(shí)到綜合實(shí)際情況的能力遠(yuǎn)比純粹的學(xué)術(shù)成績(jī)更重要,。為了培養(yǎng)這方面的能力，我積極參與相關(guān)企業(yè)的項(xiàng)目,，親身體驗(yàn)咨詢過(guò)程中的真實(shí)挑戰(zhàn)和解決方案,。這種實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)鍛煉了我的邏輯推理、決策能力和溝通技巧,。

第五段：持之以恒的努力,。

備考過(guò)程中，我承認(rèn)遇到了挫折和困難,。但正是這些挑戰(zhàn)使我更加堅(jiān)定了自己的目標(biāo),。我深知管理咨詢工作的復(fù)雜性和競(jìng)爭(zhēng)激烈性，因此我不斷持之以恒地努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,。除了備考,，我堅(jiān)持閱讀行業(yè)相關(guān)的書籍和文章，參加研討會(huì)和培訓(xùn)課程,。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和完善自己,，我相信即便是考試結(jié)束，我也將繼續(xù)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展,。

總結(jié)：

在這次管理咨詢師考試中,，我深刻體會(huì)到知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),、技能和能力的重要性,。這次考試不僅對(duì)我的專業(yè)素養(yǎng)提出了挑戰(zhàn)，也讓我更好地理解了管理咨詢的本質(zhì)和核心要求,。我相信,，通過(guò)這次考試的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷，我已為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展做好了充分準(zhǔn)備。同時(shí),，我也希望將自己的心得體會(huì)分享給其他準(zhǔn)備參加管理咨詢師考試的同行們,，希望能夠?yàn)樗麄兲峁┮恍﹩⑹竞蛶椭?/p>

（注：本文的達(dá)到了字?jǐn)?shù)要求，但僅供參考,。實(shí)際寫作中，請(qǐng)根據(jù)具體要求和自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善,。）,。

咨詢師的管理經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)篇六

我是第一年參加管理咨詢師考試，很榮幸的一次性通過(guò)了管理咨詢師考試,，并沒(méi)花太多的時(shí)間復(fù)習(xí),！現(xiàn)將考試復(fù)習(xí)的心得體會(huì)和要領(lǐng)和大家交流學(xué)習(xí)一下！

關(guān)鍵復(fù)習(xí)時(shí)間主要是最后一個(gè)月,，輔導(dǎo)完學(xué)習(xí)效率大大提高,，復(fù)習(xí)思路很清晰！

要掌握一些案例分析的具體答題步驟和技巧：如先簡(jiǎn)單回答問(wèn)題,，確定方向,，然后把基本原理答出，然后結(jié)合內(nèi)容和原理融合一下,，最后創(chuàng)新性的總結(jié)一下,！輔導(dǎo)班總結(jié)的要點(diǎn)基本在案例都有體現(xiàn)，但在上午的選擇題可能要超出輔導(dǎo)范圍,，多項(xiàng)選擇題沒(méi)把握不要選,！

考試期間不要慌張！以我為例,，上午考場(chǎng)因考場(chǎng)標(biāo)示模糊,，晚進(jìn)考場(chǎng)二十分鐘，迅速調(diào)整心態(tài),，居然考過(guò)了,！

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咨詢師的管理經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)篇七

管理咨詢師是一項(xiàng)專業(yè)性極強(qiáng)的工作，需要具備什么條件才能勝任這個(gè)職業(yè)呢,？不僅需要具備扎實(shí)的管理知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，還需要不斷提升自己的咨詢能力和技巧。近日,，我參加了一次管理咨詢師的培訓(xùn)課程,，從中收獲了很多，讓我對(duì)這個(gè)職業(yè)更加深入地了解,，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,。

第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容。

在培訓(xùn)課程中，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了管理咨詢的基本知識(shí)和方法,，涉及到的內(nèi)容非常豐富,。從業(yè)務(wù)范疇到管理技巧，從咨詢過(guò)程到方法論,，從文化背景到個(gè)人素質(zhì),，無(wú)一不是我們需要掌握的知識(shí)點(diǎn)。此外,，許多成功的管理咨詢師也為我們分享了經(jīng)驗(yàn),，建議我們要多接觸不同類型的咨詢案例，不斷豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。

第三段：培訓(xùn)收獲,。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺,，收獲頗豐,。首先，我更加清晰地認(rèn)識(shí)到管理咨詢師的職責(zé)和作用,。其次,，我學(xué)會(huì)了如何分析和解決實(shí)際問(wèn)題，培養(yǎng)了更為務(wù)實(shí)的思維模式,。最后,，我還學(xué)會(huì)了如何整理和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，不斷提升自己的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)水平,。

第四段：學(xué)習(xí)方法,。

在培訓(xùn)課程中，我發(fā)現(xiàn)最為重要的是學(xué)會(huì)了多種學(xué)習(xí)方法,。我們的老師指導(dǎo)我們要注重實(shí)踐,，多與企業(yè)溝通交流，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。另外,，我們也要注重不斷學(xué)習(xí)，多閱讀大量相關(guān)的書籍和案例,，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),。最重要的是，我們要對(duì)自己的成長(zhǎng)進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和反思,，不斷優(yōu)化和完善自己的思維方式和工作方法,。

第五段：總結(jié)。

通過(guò)這次管理咨詢師的培訓(xùn)課程,，我對(duì)自己所掌握的管理知識(shí)和技能有了更深入的認(rèn)識(shí),，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。在將來(lái)的工作中，我會(huì)更加注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,，同時(shí)也會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)相關(guān)書籍和案例,，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我相信,，在不斷的學(xué)習(xí)和與實(shí)踐中,，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的管理咨詢師，為企業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

咨詢師的管理經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)篇八

第一段：引言（100字）,。

作為管理咨詢師考試的考生，我有幸經(jīng)歷了這一艱苦但充實(shí)的考試過(guò)程,。通過(guò)此次考試，我認(rèn)為我不僅僅習(xí)得了知識(shí),，更重要的是收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),。本文將從備考階段、考試經(jīng)歷,、遇到的難題,、復(fù)習(xí)方法以及心路歷程等方面進(jìn)行介紹，分享我的個(gè)人心得體會(huì),。

第二段：備考階段（250字）,。

在備考階段，我充分利用了各種有效的學(xué)習(xí)資源,。首先,，我參加了線下的培訓(xùn)班，由具備豐富經(jīng)驗(yàn)的講師進(jìn)行教學(xué),。他們不僅對(duì)考點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)講解,，還通過(guò)案例分析和模擬考試幫助我們更好地理解知識(shí)。其次,，我利用網(wǎng)上資源,，如在線視頻課程和文獻(xiàn)資料，加深對(duì)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的了解,。此外,，我還參加了一些模擬考試，提前適應(yīng)考試的時(shí)間和形式,。這些備考措施給予了我足夠的準(zhǔn)備,，為接下來(lái)的考試打下了基礎(chǔ)。

第三段：考試經(jīng)歷（250字）,。

考試當(dāng)天,，我充滿了緊張和期待,。考場(chǎng)氛圍莊重肅穆,，我認(rèn)真答題,，盡量做到審題準(zhǔn)確、思路清晰,。由于備考階段的充分準(zhǔn)備,，我對(duì)大部分考題都能應(yīng)付自如，沒(méi)有太大的困擾,。在考試期間,，我也盡量控制好時(shí)間，合理分配每一道題的答題時(shí)間,。雖然有些題目難度較大,，但我堅(jiān)信自己能夠通過(guò)掌握的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，做出正確的選擇,。

第四段：遇到的難題（300字）,。

考試中，我也遇到了一些難題,。其中一個(gè)例子是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的問(wèn)題,。在平時(shí)的準(zhǔn)備中，我對(duì)這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有過(guò)多關(guān)注,，所以在考場(chǎng)上遇到時(shí)有些手足無(wú)措,。但是我并沒(méi)有放棄，我盡量通過(guò)對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的回憶和聯(lián)想來(lái)解答問(wèn)題,。雖然最終結(jié)果不盡如人意,，但這個(gè)經(jīng)歷教會(huì)了我在備考中要注重全面的準(zhǔn)備，不偏廢某一部分的知識(shí),。這也讓我更加明確了在實(shí)際工作中,，要認(rèn)真對(duì)待各種可能遇到的問(wèn)題，不僅僅滿足于自己熟悉的領(lǐng)域,。

第五段：心路歷程與總結(jié)（300字）,。

在整個(gè)考試過(guò)程中，我一直保持著積極向上的心態(tài),。無(wú)論遇到多難的問(wèn)題,，我都堅(jiān)信自己通過(guò)努力一定能夠解決?？荚嚱Y(jié)束后,，我反思自己的備考經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)我在備考中有時(shí)過(guò)于依賴單一的學(xué)習(xí)資源,，沒(méi)有充分利用多種渠道的學(xué)習(xí)方式,，這是我備考過(guò)程中的一個(gè)疏漏,。此外，我也意識(shí)到需要更加注重對(duì)自己實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題的總結(jié)和復(fù)盤,，將理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,。通過(guò)這次考試，我意識(shí)到只有在豐富的實(shí)踐基礎(chǔ)上,，才能真正成為一名合格的管理咨詢師,。

總結(jié)：本文從備考階段、考試經(jīng)歷,、遇到的難題,、復(fù)習(xí)方法以及心路歷程等方面介紹了我在管理咨詢師考試中的心得體會(huì)。這次考試不僅檢驗(yàn)了我的知識(shí)水平,，更重要的是鍛煉了我的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,。通過(guò)這次經(jīng)歷，我更加明白了自身的不足之處,，并制定了更加全面的學(xué)習(xí)計(jì)劃和提升方向,。我相信，在今后的實(shí)際工作中,，我將能夠更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，成為一名優(yōu)秀的管理咨詢師,。

咨詢師的管理經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)篇九

管理咨詢師培訓(xùn)是一種專業(yè)的管理技能培訓(xùn),，旨在幫助管理人員成為優(yōu)秀的管理咨詢師。我參加了管理咨詢師培訓(xùn),，學(xué)習(xí)了很多有用的知識(shí)和技能,，以下是我的一些心得體會(huì)。

管理咨詢師是一種高度專業(yè)化的職業(yè),，學(xué)員需要具備一些特定的條件,。首先，學(xué)員需要有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和能力,。其次,，學(xué)員需要具備良好的個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)道德。而且,，學(xué)員需要有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和對(duì)管理咨詢師職業(yè)的熱情,。如果你沒(méi)有這些條件，可能會(huì)很難成為一名優(yōu)秀的管理咨詢師,。

管理咨詢師培訓(xùn)的課程設(shè)置非常豐富,。例如，學(xué)習(xí)情境分析,、投資分析和組織發(fā)展等方面的知識(shí),。此外,，課程還包括溝通技巧、談判技巧和項(xiàng)目管理等實(shí)用技能,。在課程中,，我們掌握了一些實(shí)用的工具和方法，例如SWOT分析和財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),，這些工具對(duì)我們成為優(yōu)秀的管理咨詢師非常有幫助,。

管理咨詢師培訓(xùn)的最大價(jià)值在于實(shí)際應(yīng)用。通過(guò)學(xué)習(xí),，我們不僅學(xué)到了理論知識(shí),，還進(jìn)行了大量的實(shí)操。比如,，我們就需要針對(duì)特定情況,，運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)用工具，提出有效建議和解決方案,。這些實(shí)際操作能夠幫助我們更好地掌握管理咨詢師的實(shí)戰(zhàn)技巧,。

五、結(jié)語(yǔ),。

綜上所述,，管理咨詢師培訓(xùn)不僅是一次重要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)也是一次實(shí)踐機(jī)會(huì),。通過(guò)培訓(xùn),，我們可以掌握很多有用的知識(shí)和技能，使我們?cè)诠ぷ髦懈痈咝Ш蛯I(yè),。我們還可以結(jié)識(shí)來(lái)自不同領(lǐng)域和行業(yè)的同行,，相互學(xué)習(xí)和切磋，進(jìn)一步拓寬自己的眼界和思路,。因此,，如果你想成為一名優(yōu)秀的管理咨詢師，我強(qiáng)烈推薦參加管理咨詢師培訓(xùn),。

咨詢師的管理經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)篇十

多選題要注意選擇比較有把握的選項(xiàng),，難以確定的選項(xiàng)盡量不要選擇。閱卷判分的原則是選擇正確的,，即便不全,，選對(duì)l項(xiàng)得0．5分，全部正確得2分,，但如果多選了錯(cuò)誤的選項(xiàng),，則得0分。

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咨詢師的管理經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)篇十一

幸福的家庭都是相似的,，不幸的家庭各有各的不幸,，這是一句名言。這句話改一下用在企業(yè)界,，也應(yīng)該是一句至理名言,，即：“成功的企業(yè)其管理的基本原則都是相似的，失敗的企業(yè)卻各有各的原因”,。

近日在報(bào)紙上看到介紹岳川博先生的《新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一文,，作者通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)分析，概述了企業(yè)成功必須具備的一些基本素質(zhì),。我認(rèn)為企業(yè)管理是有共性的,，管理原則是簡(jiǎn)單的。企業(yè)能不能成功,，關(guān)鍵在于你是否有基本的管理思路,，并且能夠堅(jiān)持不懈。

下面我來(lái)談一談其所列舉的企業(yè)管理八項(xiàng)基本管理原則：

集中,。

作者把集中看作是自然法則,。根據(jù)物理學(xué)的熱力學(xué)第二定律，如果沒(méi)有集中只有分散,，系統(tǒng)就會(huì)演變?yōu)闊o(wú)序狀態(tài),。企業(yè)沒(méi)有集中就是一種無(wú)序。集中包括戰(zhàn)略集中,、戰(zhàn)術(shù)集中,、市場(chǎng)集中、品牌集中,、文化集中、權(quán)力集中等多個(gè)方面,。

其實(shí)我認(rèn)為這些集中概括到一點(diǎn)也就是資源的集中,。一個(gè)公司的資源是有限的，特別是象我國(guó)這樣由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過(guò)程中,，不論從哪一個(gè)角度來(lái)說(shuō),，我國(guó)企業(yè)的資源和國(guó)外大企業(yè)無(wú)法相提并論，在參與國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,，集中資源突顯競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能更加重要,。為什么我們沒(méi)有在世界上有一定知名度的大公司？盡管世界前500強(qiáng)我們也有幾個(gè),，但計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩過(guò)于濃厚,。因?yàn)橐恢币詠?lái)，我們?cè)S多企業(yè)并沒(méi)有集中資源：業(yè)務(wù)上不斷地變幻自己的主業(yè),，市場(chǎng)定位模糊不清,，公司內(nèi)部爭(zhēng)權(quán)奪利,，人力資源一盤散沙。

我在深圳萬(wàn)科公司工作的那段時(shí)間,，萬(wàn)科正處在由多元化道路向?qū)I(yè)化收縮的進(jìn)程中,。董事長(zhǎng)王石稱之為走專業(yè)化道路。從1994年開始,，王石開始賣掉原先涉足的行業(yè),，虧錢的賣、賺錢的也賣,，甚至最后把盈利非常好的萬(wàn)佳百貨也賣了,，成為一個(gè)完完全全的房地產(chǎn)公司。香港華潤(rùn)集團(tuán)的寧高寧先生曾經(jīng)談到,，和國(guó)內(nèi)其它許多設(shè)在香港的窗口公司相比,，他收縮戰(zhàn)線只是早了兩三年,。而后來(lái)我國(guó)許多設(shè)在香港的窗口公司不行了,，而華潤(rùn)集團(tuán)卻發(fā)展得比較穩(wěn)健,。與此相適應(yīng)的,，只是走專業(yè)化道路早了幾年,，萬(wàn)科和寶安相比,，現(xiàn)在有天壤之別。

速度,。

速度與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力成正比,。

速度哪里來(lái)？當(dāng)然信息技術(shù)、渠道改善都可以提高速度,，但真正的來(lái)源卻是一個(gè)公司營(yíng)造的企業(yè)文化,。

就象李華強(qiáng)總裁所說(shuō)的，現(xiàn)在不是一個(gè)大魚吃小魚的世界,，只是一個(gè)快魚吃慢魚的世界,。誰(shuí)快誰(shuí)就能贏得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

這是一個(gè)沒(méi)有大企業(yè)的時(shí)代,，也可以說(shuō)這是一個(gè)還沒(méi)有英雄的時(shí)代,，這也是一個(gè)很容易產(chǎn)生英雄的時(shí)代。城頭變幻大王旗,，誰(shuí)快誰(shuí)就能成功,。但成功之后該怎么辦，企業(yè)大了之后怎么辦,？如何恪守企業(yè)基本經(jīng)營(yíng)法則并不斷創(chuàng)新,，那是另外一個(gè)話題了。

在證券行業(yè),，我們也看到,，盡管有一些證券公司注冊(cè)資本和我們相比大許多，但和國(guó)外美林,、高盛這樣的大證券公司相比,，可以說(shuō)全國(guó)沒(méi)有一家大證券公司，大家都是剛剛起步,。

另外,，我們公司存在較好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。自從受到中國(guó)證監(jiān)會(huì)的處罰之后,，我們沒(méi)有自營(yíng)投資,，沒(méi)有委托理財(cái)，在市場(chǎng)連續(xù)兩年多時(shí)間暴跌的過(guò)程中,，我們的資產(chǎn)質(zhì)量是比較干凈的,，我們因?yàn)樾。艘采?，和別人相比，有著得天獨(dú)厚的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。如果我們能快一點(diǎn),，優(yōu)化各種流程，在公司內(nèi)部建立一種高效,、快速的工作機(jī)制和管理程序,，形成一種以工作為導(dǎo)向，反應(yīng)快、力量齊的企業(yè)文化,，明天的證券市場(chǎng)就有我們一席之地,。

曾經(jīng)有一個(gè)公司的董事長(zhǎng)問(wèn)他們的中層干部：石頭怎樣才能在水面上漂起來(lái)？答案五花八門,，有的說(shuō)石頭是假的,，有的說(shuō)把石頭掏空……最后董事長(zhǎng)說(shuō)，小時(shí)候打過(guò)水漂吧,，唯一能讓石頭漂起來(lái)的方法就是加快石頭的運(yùn)行速度,。

發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力中華考試網(wǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)居于企業(yè)的核心地位,，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力大小的關(guān)鍵所在,。領(lǐng)導(dǎo)者的力量包括智慧力量、道德力量和意志力量,。作者認(rèn)為,，民主化的泛濫，只能說(shuō)明產(chǎn)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)力的普遍缺乏,。真正的解決之道在于增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)力,，而不是無(wú)限制地削弱領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性。

作者的觀點(diǎn)可能看起來(lái)有點(diǎn)偏激,，但是無(wú)數(shù)的事實(shí)證明,，產(chǎn)業(yè)界在“民主”和“集中”問(wèn)題上的糾纏不清，讓我國(guó)的企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上喪失了許多競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),，也讓許多企業(yè)先吃了啞巴虧?，F(xiàn)在我國(guó)一些較為成功的企業(yè)，如聯(lián)想,、海爾,、萬(wàn)科，也包括象萬(wàn)向集團(tuán)這樣的農(nóng)民企業(yè),，在企業(yè)成功的同時(shí),，也基本塑造了一個(gè)個(gè)象柳傳志、張瑞敏,、王石,、魯冠球等這樣的優(yōu)秀企業(yè)家形象。在這些企業(yè)的內(nèi)部,，經(jīng)營(yíng)過(guò)程,、務(wù)虛會(huì)議上肯定有許多民主的東西，但在關(guān)鍵的發(fā)展戰(zhàn)略上,、在決定企業(yè)那驚險(xiǎn)的一跳的過(guò)程中,，無(wú)不是依靠這些優(yōu)秀的企業(yè)家那超人一籌的眼光和力排眾議的超常規(guī)決策。在美國(guó)通用電氣，韋爾奇剛接手時(shí),，大刀闊斧的改革,，“數(shù)一數(shù)二”為理念的主導(dǎo)型集中戰(zhàn)略，為許多所不理解,，當(dāng)時(shí)甚至被稱為“魔鬼杰克”,，但后來(lái)的事實(shí)證明他是對(duì)的。

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咨詢師的管理經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)篇十二

這類題型主妻考查考生對(duì)單個(gè)知識(shí)點(diǎn)的理解,、掌握和運(yùn)用能力,，有一個(gè)題干和四個(gè)備選項(xiàng)，其中只有一個(gè)是符合題意的最佳答案,，可采用比較法,、排除法?？忌谧鲱}時(shí),，要注意審題，看準(zhǔn)題目的要求,，是選擇“正確的”,、“恰當(dāng)?shù)摹薄ⅰ皽?zhǔn)確的”,，還是選擇“錯(cuò)誤的”,、“不準(zhǔn)確的”等等。

(二)多項(xiàng)選擇題,。

這類題型出現(xiàn)在《企業(yè)管理咨詢實(shí)務(wù)》科目中,，主要考查考生對(duì)多個(gè)知識(shí)點(diǎn)或者單個(gè)知識(shí)點(diǎn)的各個(gè)側(cè)面的全面理解、分析判斷,、掌握和運(yùn)用能力,，要求凡是正確的選項(xiàng)都人選，有一個(gè)題干和5個(gè)備選項(xiàng),，但有兩個(gè)以上是正確的,，且至少有一個(gè)是錯(cuò)誤的，可采用比較法,、排除法,。

多選題要注意選擇比較有把握的選項(xiàng)，難以確定的選項(xiàng)盡量不要選擇,。閱卷判分的原則是選擇正確的,，即便不全，選對(duì)l項(xiàng)得0．5分,，全部正確得2分,，但如果多選了錯(cuò)誤的選項(xiàng)，則得0分,。

(三)案例分析題,。

在作答時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：

1．閱讀材料要認(rèn)真仔細(xì),，根據(jù)問(wèn)題識(shí)別要點(diǎn),。閱讀背景材料前，可先讀后面的問(wèn)題,，帶著問(wèn)題閱讀材料,。閱讀時(shí)，重點(diǎn)識(shí)別與問(wèn)題有關(guān)的要點(diǎn),，加強(qiáng)記憶,。要在理解背景材料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真審核問(wèn)題,，按照問(wèn)題解答,，避免答非所問(wèn)。

2．運(yùn)用所學(xué)的管理咨詢知識(shí)清晰,、準(zhǔn)確地分析問(wèn)題,、解答問(wèn)題。答題時(shí)要簡(jiǎn)單描述題目中所涉及的重要概念,、理論知識(shí),，并結(jié)合案例背景材料進(jìn)行分析，有理有據(jù),，將所學(xué)鈞原理,、理論和方法與背景材料有機(jī)結(jié)合，避免全都是理論知識(shí),，或者全都是材料中的文字,。

3．答案要點(diǎn)要有條理性、邏輯性,，要清晰明確,，盡可能條目化，如“1．……2．……”等等,，避免雜亂無(wú)序地寫在一起,，便于閱卷老師找到得分點(diǎn)。

4．若為計(jì)算題,，要列出計(jì)算過(guò)程,，除特殊要求，計(jì)算結(jié)果可以取整數(shù),。

5．書寫一定要認(rèn)真,、文字清楚,，敘述簡(jiǎn)潔流暢，保持卷面整潔,。

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咨詢師的管理經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)篇十三

問(wèn)問(wèn)任何一位企業(yè)家，他管理的企業(yè)的資產(chǎn)有多少,，固定資產(chǎn)有多少,，現(xiàn)金有多少？相信每位企業(yè)家心中都有各自準(zhǔn)確的答案,，但是如果問(wèn)問(wèn)他們,，他的企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)有多重要，知識(shí)流失的損失有多大,？恐怕沒(méi)有幾個(gè)人能回答得上來(lái),，amt咨詢通過(guò)多年在企業(yè)知識(shí)管理、知識(shí)管理理論等方面的咨詢經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),，被他們忽視的恰恰是存在于人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,，以及知識(shí)財(cái)富管理的重要性。

在對(duì)知識(shí)管理的解釋中,，人們通常會(huì)習(xí)慣地把“人,、流程、技術(shù)”這三者與知識(shí)管理結(jié)合在一起,，關(guān)注知識(shí)的生產(chǎn),、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新的整個(gè)過(guò)程,。amt咨詢認(rèn)為,，這個(gè)解釋主要是從知識(shí)管理產(chǎn)生的價(jià)值及對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)績(jī)效的角度來(lái)審視的，而當(dāng)知識(shí)管理真正要在企業(yè)中推行時(shí),，必然會(huì)面臨“管理”的問(wèn)題,，更確切地說(shuō)應(yīng)該是整個(gè)知識(shí)管理體系的問(wèn)題。

通常是由集團(tuán)總部負(fù)責(zé)主要的職能型工作,，而由各區(qū)域公司或產(chǎn)品事業(yè)部獨(dú)立處理和項(xiàng)目相關(guān)的事務(wù),，因此其組織架構(gòu)往往比較分散，區(qū)域公司對(duì)于職能型工作的力度不夠,。其次,，項(xiàng)目型企業(yè)中最寶貴的知識(shí)都存在于項(xiàng)目的流轉(zhuǎn)過(guò)程中，這些知識(shí)往往是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,，如果能加以有效地梳理,、歸納并使之得以最大限度地復(fù)用，就能加快項(xiàng)目進(jìn)展的速度,，提高項(xiàng)目的質(zhì)量,。第三,，項(xiàng)目型企業(yè)中的員工已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)的重要性，卻苦于沒(méi)有時(shí)間和專門的人員去整理,，導(dǎo)致大量有價(jià)值的知識(shí)被淹沒(méi)在浩如煙海的資料中,。

量體：架構(gòu)設(shè)計(jì)的挑戰(zhàn)。

根據(jù)項(xiàng)目型企業(yè)的特點(diǎn),，amt咨詢發(fā)現(xiàn)，要在企業(yè)內(nèi)部推動(dòng)知識(shí)管理,，其首要目標(biāo)是能夠服務(wù)于項(xiàng)目,，讓知識(shí)內(nèi)容在項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中產(chǎn)生出可觀的價(jià)值，才能體現(xiàn)出項(xiàng)目型企業(yè)開展知識(shí)管理的最大成效,。由于項(xiàng)目型企業(yè)中項(xiàng)目管理是重點(diǎn),，這就需要專門的適合項(xiàng)目型的知識(shí)管理組織架構(gòu)進(jìn)行支撐，并配于相應(yīng)的知識(shí)管理制度加以約束,，而其中組織架構(gòu)是制度的基礎(chǔ),，它能夠保證企業(yè)知識(shí)管理的建設(shè)及持續(xù)發(fā)展，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)管理日常工作的開展,。如果沒(méi)有組織架構(gòu)在背后的支撐,，知識(shí)管理就是水中月、鏡中花,，根本無(wú)法持久地開展下去,。

amt咨詢認(rèn)為，作為項(xiàng)目型企業(yè),，在其進(jìn)行知識(shí)管理組織架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)也必須慎重對(duì)待,。

第一，組織架構(gòu)的設(shè)置過(guò)程也是權(quán)力和利益的再分配過(guò)程,，是牽一發(fā)而動(dòng)全身的事,，因此對(duì)于組織人選是由企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)員工來(lái)兼任還是重新招聘專門人才，是作為一個(gè)常設(shè)組織還是臨時(shí)性的應(yīng)急性組織,，這些都是需要經(jīng)過(guò)反復(fù)思考才能決定的問(wèn)題,。

備考資料。

第三,，作為項(xiàng)目型企業(yè),，其組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)必須同時(shí)滿足集團(tuán)總部和區(qū)域公司的雙重需要，而且由于集團(tuán)內(nèi)部和區(qū)域公司工作內(nèi)容的差異決定了組織架構(gòu)中的人員需要具備不同的能力,。特別是在以項(xiàng)目型任務(wù)為主的區(qū)域公司,，組織架構(gòu)中既要有熟知業(yè)務(wù)的員工，還要有項(xiàng)目管理及知識(shí)管理領(lǐng)域的專家,，此外還需要配備技術(shù)人員,，更重要的是要能協(xié)調(diào)總部和區(qū)域公司間的知識(shí)管理工作,。這對(duì)于項(xiàng)目型企業(yè)的知識(shí)管理組織架構(gòu)設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑增加了復(fù)雜度,，形成了更大的挑戰(zhàn),。

項(xiàng)目型企業(yè)知識(shí)管理組織的構(gòu)成知識(shí)管理組織的架構(gòu)設(shè)計(jì)通常有兩種形式，集中式和分散式,。集中式是指全公司只在集團(tuán)總部設(shè)立負(fù)責(zé)知識(shí)管理的部門（專/兼職）,，統(tǒng)一管理全集團(tuán)知識(shí)管理方面的事務(wù)。各子公司則不再設(shè)立相應(yīng)的機(jī)構(gòu),，也基本不參與知識(shí)管理的日常管理工作，僅依照集團(tuán)的指示進(jìn)行相關(guān)的活動(dòng),。分散式是指集團(tuán)內(nèi)各個(gè)子公司及總部各自設(shè)立相關(guān)機(jī)構(gòu),，各自推進(jìn)知識(shí)管理建設(shè)，總部知識(shí)管理部門僅負(fù)責(zé)總部的知識(shí)管理工作,。各公司的推行方式,、管理制度，甚至軟件系統(tǒng),、文化理念都可以不一樣。

這兩種組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)方式都有各自的優(yōu)缺點(diǎn),，根據(jù)項(xiàng)目型企業(yè)的特點(diǎn)和需求,，我們建議將這兩種方式融合在一起,，形成一種新的混合式的組織形式,，即在全集團(tuán)范圍內(nèi)設(shè)立知識(shí)管理的管理機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)的成員包括了集團(tuán)總部及各子公司的相關(guān)人員,，共同負(fù)責(zé)知識(shí)管理的管理工作,，是一個(gè)跨公司的虛擬部門。

其中知識(shí)管理組織是由知識(shí)管理委員會(huì)及知識(shí)管理執(zhí)行部門組成,，分別行使相應(yīng)的職責(zé),。知識(shí)管理委員會(huì)是全公司知識(shí)管理的最高管理機(jī)構(gòu),，主要負(fù)責(zé)搭建知識(shí)管理的組織架構(gòu),，配備專門知識(shí)管理機(jī)構(gòu)和人員；推廣和宣傳知識(shí)管理理念,；評(píng)審知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃和實(shí)施方案,，討論,、制定信息資源投入方案；總結(jié)當(dāng)年知識(shí)管理成效及批準(zhǔn)下一年知識(shí)管理建設(shè)計(jì)劃,，并評(píng)審當(dāng)年知識(shí)管理貢獻(xiàn)度獎(jiǎng)金的總額預(yù)算及獎(jiǎng)勵(lì)名額,；對(duì)知識(shí)分類體系的變更、知識(shí)管理各項(xiàng)制度的變更意見(jiàn)進(jìn)行評(píng)審等等,。知識(shí)管理執(zhí)行部門下設(shè)管理小組和技術(shù)小組,，分別受各分公司和總公司技術(shù)部的雙重領(lǐng)導(dǎo)。

考慮到項(xiàng)目型企業(yè)的特點(diǎn)和組織的靈活性,，建議知識(shí)管理組織為虛擬組織,，而非常設(shè)機(jī)構(gòu)。它的組成方式是一種橫向方式,，即在全公司范圍選出相關(guān)的人員參與到這個(gè)管理組織中，按照不同的任務(wù)共同推動(dòng)日常知識(shí)管理工作,。

裁衣：項(xiàng)目型企業(yè)知識(shí)管理組織架構(gòu)的階段設(shè)置作為項(xiàng)目型企業(yè),，其不同時(shí)期知識(shí)管理的工作量是不同的，而且知識(shí)管理的重點(diǎn)也會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化,，這都需要相應(yīng)的組織架構(gòu)相匹配,。因此amt咨詢認(rèn)為，建立的知識(shí)管理組織應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的,，其目的就是為了適應(yīng)動(dòng)態(tài)的知識(shí)管理工作量,。也正是這個(gè)原因，知識(shí)管理組織以虛擬組織的形式存在更能滿足企業(yè)知識(shí)管理工作靈活性的要求,。一般情況下,，知識(shí)管理可以分為三階段：創(chuàng)建階段、應(yīng)用階段和整理階段,。

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咨詢師的管理經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)篇十四

多選題要注意選擇比較有把握的選項(xiàng)，難以確定的選項(xiàng)盡量不要選擇,。閱卷判分的原則是選擇正確的,，即便不全，選對(duì)l項(xiàng)得0．5分,，全部正確得2分,，但如果多選了錯(cuò)誤的選項(xiàng)，則得0分,。

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咨詢師的管理經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)篇十五

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)健的發(fā)展,，中國(guó)的咨詢業(yè)發(fā)展空間很大,，也會(huì)需要越來(lái)越多的管理咨詢顧問(wèn),，在中國(guó)工商局注冊(cè)經(jīng)營(yíng)管理咨詢業(yè)務(wù)的企業(yè)已經(jīng)有2萬(wàn)多家，目前中國(guó)的咨詢業(yè)營(yíng)業(yè)額1億多美元,，大約只占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的萬(wàn)分之一多,，而美國(guó)的整體咨詢市場(chǎng)已經(jīng)占到了gdp的20%，國(guó)際管理咨詢巨頭埃森哲一年的全球營(yíng)業(yè)額就接近100億美元,。

筆者曾進(jìn)行過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,，調(diào)查結(jié)果顯示：學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、邏輯思維能力,、工作態(tài)度,、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、專家形象和表現(xiàn)技巧,，以及管理背景被認(rèn)為是管理咨詢顧問(wèn)最應(yīng)該具備的素質(zhì),。

一、嚴(yán)密的邏輯思維能力,。

對(duì)于客戶來(lái)講,，花費(fèi)幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)元來(lái)做一個(gè)項(xiàng)目，要求管理咨詢顧問(wèn)提供的方案能夠解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題,，客戶會(huì)千方百計(jì)地挑你方案中的毛病,，一方面讓方案盡可能完美，另一方面讓方案切實(shí)可行,，因此,，在提交方案時(shí)一定要有很強(qiáng)的邏輯說(shuō)服客戶，否則,，客戶就會(huì)對(duì)你的方案失去信任,。一般來(lái)講，方案的powerpoint文檔結(jié)構(gòu)一般是answerfirst,，即首先要寫答案,，把你的結(jié)論和結(jié)果放在前面，這樣可以直奔主題,，節(jié)省聽(tīng)眾的時(shí)間,，只有先告訴客戶結(jié)論，才能讓客戶抓住要點(diǎn),。接下來(lái)你的方案要有一個(gè)很好的bigpicture,，即很好的框架，只有一個(gè)很好的框架才能說(shuō)服客戶,，才能系統(tǒng)地闡述企業(yè)的管理問(wèn)題和方案,。再下來(lái)就是pointprove和logicalthinking,，即用嚴(yán)密的邏輯思維論述你的論據(jù),，來(lái)說(shuō)明一開始你的結(jié)論，只有這要,，才能說(shuō)服客戶，使得管理咨詢方案順利得到實(shí)施,。

二,、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。

目前,，管理咨詢業(yè)還不十分成熟,，國(guó)內(nèi)的咨詢公司，包括規(guī)模較大的北大縱橫,、新華信,，以及和君創(chuàng)業(yè)也沒(méi)有專職研究某個(gè)管理方向或某個(gè)行業(yè)的管理咨詢顧問(wèn)，還沒(méi)有能力和實(shí)力實(shí)現(xiàn)管理咨詢的專業(yè)化,，這就要求每一個(gè)管理咨詢顧問(wèn)既能做任何行業(yè)的戰(zhàn)略項(xiàng)目,，也能做人力資源、組織結(jié)構(gòu),、流程、文化,、改制等項(xiàng)目,，實(shí)際上就是萬(wàn)金油,，這就要求管理咨詢顧問(wèn)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力很強(qiáng),，能夠在很短的時(shí)間內(nèi)了解熟悉行業(yè)的情況，還要了解不同管理項(xiàng)目的知識(shí),，因此,，要求管理咨詢顧問(wèn)有較高的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，要求管理咨詢顧問(wèn)精通管理理論,，這樣才能理論聯(lián)系實(shí)際,，提供給客戶符合客戶實(shí)際，可操作較強(qiáng)的個(gè)性化解決方案,。

三,、勤奮的工作態(tài)度。

備考資料,。

因此勞動(dòng)強(qiáng)度很大,，一定能夠吃苦，耐得住寂寞,，才能完成工作任務(wù),。并且，現(xiàn)在絕大多數(shù)管理咨詢公司都是采用駐場(chǎng)式的咨詢模式，即工作,、吃,、住都是在客戶企業(yè)里，一般二周至一個(gè)月才能回家調(diào)休一次,，這樣做的目的可以使管理咨詢顧問(wèn)有更多的時(shí)間了解客戶企業(yè)的管理問(wèn)題,，集中精力解決客戶企業(yè)的管理問(wèn)題。

四,、出色的專家形象和表現(xiàn)技巧,。

管理咨詢顧問(wèn)到客戶那里去辦公，是以專家身份去工作的,，不管你原來(lái)的工作是什么,，不管你以前做沒(méi)做過(guò)項(xiàng)目，都必須要以一個(gè)專家的形象出現(xiàn)在客戶面前,，有時(shí)咨詢公司為了增加客戶的信任,，還會(huì)虛構(gòu)出管理咨詢顧問(wèn)做過(guò)哪些項(xiàng)目。因此,，第一,，客戶提出的問(wèn)題，如果不好回答,，一定不能說(shuō)自己不知道,，而是要回答，這個(gè)問(wèn)題我們也考慮過(guò),，但現(xiàn)在還沒(méi)有考慮成熟,，等考慮成熟了再給客戶一個(gè)滿意的答案，或者先講一些其他企業(yè)的案例,，沒(méi)有把握不要下結(jié)論,，避免被客戶逼到死角，沒(méi)有緩和的余地,。第二,，在訪談階段少說(shuō)多聽(tīng)，因?yàn)閯偟娇蛻裟抢?，每個(gè)人的背景和關(guān)系都不清楚,，少說(shuō)話，多了解客戶的情況,，否則說(shuō)話不注意,，得罪了客戶，會(huì)增加將來(lái)工作的難度,。第三,，在訪談時(shí)要多了解客戶的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī),，適當(dāng)?shù)乇頁(yè)P(yáng)夸獎(jiǎng)客戶，會(huì)融洽與客戶的關(guān)系,，起到事半功倍的效果,，因?yàn)榻o企業(yè)做咨詢，肯定要指出許多不足之處,，只有先貶后揚(yáng),，才能讓客戶氣順，所謂打個(gè)巴掌,，再揉一揉,。第四，穿著打扮要職業(yè)化,，要穿職業(yè)裝,，男士要西裝領(lǐng)帶，女士也要職業(yè)裝,，管理咨詢顧問(wèn)有時(shí)開玩笑說(shuō)，西裝革履的人不是賣保險(xiǎn)的,，就是做咨詢的,。

五、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。

咨詢項(xiàng)目的成功絕不是取決于某一個(gè)人的優(yōu)異表現(xiàn),，他是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功，雖然在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,，有的人貢獻(xiàn)大,，有的貢獻(xiàn)小，但一個(gè)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力比較強(qiáng),。在項(xiàng)目運(yùn)作時(shí),，內(nèi)部對(duì)方案進(jìn)行討論時(shí)，可以唇槍舌劍,，劍拔弩張,，但內(nèi)部討論結(jié)束后，即使有不同意見(jiàn),，也要保留,，按照統(tǒng)一的意見(jiàn)進(jìn)行書寫方案，保證最后大家思想一致,，用一個(gè)聲音對(duì)客戶講話,，否則有不同的聲音在講話，勢(shì)必造成客戶的不信任,，使得項(xiàng)目不能順利結(jié)束,。而項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，他接觸客戶的時(shí)間和人員最多,，也最了解客戶的需求,，一般來(lái)講按照項(xiàng)目經(jīng)理的思路解決問(wèn)題，都能夠取得成功,。

六,、較好的管理背景。

管理咨詢顧問(wèn)如果原來(lái)在單位中,，從事管理工作,，就會(huì)積累一定的管理經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)管理咨詢工作是很有幫助的,。而客戶企業(yè)對(duì)管理咨詢顧問(wèn)的工作背景也是非常關(guān)注，也非常希望顧問(wèn)在以前的工作中具備較好的管理經(jīng)驗(yàn),，這樣才能更好地解決客戶管理中存在的問(wèn)題,。因此,，管理咨詢顧問(wèn)在為客戶進(jìn)行咨詢時(shí)，要充分顯示自己這方面的優(yōu)點(diǎn),。

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