心得體會能夠幫助我們更加全面地認(rèn)識和把握事物的本質(zhì)。那么怎樣寫一份有價值的心得體會呢？首先,，我們可以先回顧自己的學(xué)習(xí)和工作過程,，找出其中的亮點和不足；其次,，要結(jié)合實際情況，把握問題的關(guān)鍵點和核心要素；還應(yīng)該注重實踐和反思,，通過實際應(yīng)用和總結(jié)反思，不斷完善和提升自己的心得體會,。此外,，要注意文字表達(dá)的準(zhǔn)確性和簡潔性，用簡練的語言將自己的心得體會表達(dá)出來,，讓讀者能夠清晰地理解,。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家參考和借鑒,。
咨詢師的管理經(jīng)驗與心得體會篇一
管理咨詢師是一個專業(yè)領(lǐng)域,，對于管理咨詢師來說，通過相關(guān)的考試是進入這個領(lǐng)域的第一步,。在我通過管理咨詢師考試的過程中,，我深刻體會到了學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備和心態(tài)的重要性。以下是我對管理咨詢師考試的心得體會,。
首先,，學(xué)習(xí)是考試成功的基礎(chǔ)。管理咨詢師考試要求考生具備扎實的管理咨詢知識和技能,，因此,，學(xué)習(xí)是必不可少的。我在準(zhǔn)備考試時,，首先明確了自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),，并制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃。我通過研讀相關(guān)的專業(yè)書籍,、閱讀期刊論文,、參加培訓(xùn)課程等方式，不斷積累知識,，提高自己的理論水平,。同時，我也注重與實踐相結(jié)合,，通過參與實際項目和案例分析,，提升自己的實操能力。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,，我逐漸建立了自己的知識體系和方法論,。
其次，準(zhǔn)備是考試成功的關(guān)鍵,。管理咨詢師考試的內(nèi)容非常廣泛,，需要考生對管理咨詢的各個方面都要有一定的了解。因此,，準(zhǔn)備工作是非常繁瑣的,。在準(zhǔn)備考試時，我首先整理了考試大綱和知識點,，然后針對每個知識點進行詳細(xì)的復(fù)習(xí)和總結(jié),。我通過做題、整理筆記等方式來強化對知識點的記憶和理解,。同時,，我也參加了一些模擬考試，熟悉考試的形式和題型,，提高應(yīng)考能力,。準(zhǔn)備工作需要耐心和毅力，但只有充分準(zhǔn)備,，才能在考試中有所收獲,。
再次,，心態(tài)是考試成功的保障。管理咨詢師考試是一項較為艱難的考試,，要求考生在有限的時間內(nèi)完成大量的知識輸出。因此,，心態(tài)的調(diào)整是非常重要的,。我通過積極調(diào)整自己的心態(tài)，調(diào)整自己的情緒,，保持良好的精神狀態(tài),。在考試期間，我保持樂觀向上的心態(tài),，相信自己的能力,，不被考試壓力和緊張情緒左右。我相信,，只有放松心態(tài),，才能更好地發(fā)揮自己的潛力和能力。
最后,，反思是考試成功的必備條件,。考試之后,，我及時對自己的表現(xiàn)進行反思和總結(jié),。我仔細(xì)分析自己在考試中的得失，找出自己的不足和問題,，并制定相應(yīng)的改進措施,。同時，我也進行了與他人的交流和討論,，從他人的觀點和建議中獲得啟發(fā)和幫助,。通過反思和總結(jié)，我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,，也在一定程度上提高了自我認(rèn)知和自我提升的意識,。
總之，管理咨詢師考試是一項較為艱難的考試,，需要考生付出大量的時間和精力,。在學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備和考試過程中,，我深刻體會到了學(xué)習(xí)的重要性,、準(zhǔn)備的關(guān)鍵性、心態(tài)的保障性和反思的必要性,。通過不斷地努力和磨礪,，我成功通過了管理咨詢師考試,，這成為了我進入管理咨詢領(lǐng)域的第一步。我相信,，只要有足夠的努力和決心,，每個人都能在自己的專業(yè)領(lǐng)域中取得成功。
咨詢師的管理經(jīng)驗與心得體會篇二
管理咨詢師是一個非常受歡迎的職業(yè),。在現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中,，許多公司和組織正在積極尋求管理咨詢師的專業(yè)知識和技能以提高其業(yè)務(wù)效率和生產(chǎn)力。為此,，很多人開始了管理咨詢師培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),，我也不例外。在這篇文章中,，我將分享我個人的管理咨詢師培訓(xùn)心得體會,。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。
管理咨詢師培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,。首先,，學(xué)習(xí)和了解商業(yè)戰(zhàn)略以及企業(yè)管理原則是必不可少的。其次,，通過學(xué)習(xí)并掌握一些先進的數(shù)據(jù)分析技巧,，使我們能夠更好地理解客戶的需求以及幫助他們解決現(xiàn)有商業(yè)問題。此外,，在咨詢過程中實施項目管理和團隊協(xié)作也是至關(guān)重要的一環(huán),。
第三段：培訓(xùn)模式。
培訓(xùn)模式對于培訓(xùn)質(zhì)量同樣重要,。管理咨詢師培訓(xùn)課程基本上分為傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)兩種,。我參加的是在線學(xué)習(xí)的管理咨詢師培訓(xùn)課程。這種培訓(xùn)模式讓我自由決定何時學(xué)習(xí),，放寬時間限制以及能夠隨時與導(dǎo)師和同學(xué)進行在線交流和討論,。這些特點都促進了我的學(xué)習(xí)，并讓我對這種管理咨詢師培訓(xùn)課程模式印象深刻,。
第四段：培訓(xùn)成果,。
培訓(xùn)的最終目的是提高個人技能以及獲得相關(guān)認(rèn)證。在學(xué)習(xí)過程中,，我成功掌握了一些新的技能和知識,。例如，我學(xué)到了更加有效的項目管理技巧,，提高了自己的數(shù)據(jù)分析能力,，以及更好地與客戶交流的方法。以上提高了本人在管理咨詢方面的技能,。我已經(jīng)獲得了相關(guān)證書,，并且決定將這些新技能應(yīng)用到自己的工作領(lǐng)域中,。
第五段：總結(jié)。
通過參加管理咨詢師培訓(xùn)課程,，我學(xué)到了許多有用的技能,。這是一種非常有價值的投資，可以幫助我更好地在商業(yè)領(lǐng)域中發(fā)展自己的職業(yè)生涯,。培訓(xùn)中結(jié)合在線學(xué)習(xí)模式,，讓我自由掌控自己的學(xué)習(xí)進度。而且我現(xiàn)在感到自己成長了許多,，這讓我對未來的職業(yè)發(fā)展充滿了信心,。
咨詢師的管理經(jīng)驗與心得體會篇三
這里是針對如何成為一個合格管理者的有關(guān)工作思想,、工作方法方面的基本要求,，在管理工作中，管理的意識和方法非常重要,，它直接決定了一個管理者的管理水平和未來的潛力,。
一、管理的五項職能：計劃,、組織,、協(xié)調(diào)、指揮,、控制,。
1.計劃：完成任何一項工作都離不開計劃，沒有計劃,，會導(dǎo)致目標(biāo)不明確,，工作盲目，漏洞百出,。好的計劃會幫助我們有目標(biāo),，工作起來有條不紊，得心應(yīng)手,。
2.組織：就是為完成目標(biāo),，對涉及到的相關(guān)人、機,、料,、法、環(huán)進行統(tǒng)籌安排,，提供人力,、物力和技術(shù)，為目標(biāo)完成提供支持,。
3.協(xié)調(diào)：對工作過程中人,、機,、料、法,、環(huán)之間的矛盾進行協(xié)調(diào),，加強溝通，消除隔閡,，尋找共識,，增強團隊力量。
4.指揮：就是隨時要指導(dǎo)下屬的工作,，不能讓其隨意發(fā)揮,，統(tǒng)一下屬的行動。
5.控制：當(dāng)工作中出現(xiàn)與目標(biāo)和計劃相背離的情況時,，采取措施予以糾正,，使其回到計劃的軌道上來。
以上職能,，是管理者在日常管理工作中必須履行的職責(zé),，否則，管理工作無從談起,。
二,、企業(yè)管理離不了兩張圖。
第一張圖是流程圖,，流程圖是對企業(yè)業(yè)務(wù),、生產(chǎn)和品管作業(yè)流程的統(tǒng)一規(guī)定，反映了工作的先后次序和途徑,。只要整個公司有一個統(tǒng)一的,、透明的、有效的作業(yè)流程,，大家才會思路清楚,，職責(zé)清楚，層次分明,，行動統(tǒng)一,。沒有流程圖，作業(yè)無次序,，易出現(xiàn)混亂,。
第二張圖是組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖是對企業(yè)內(nèi)人員及各部門職責(zé)權(quán)限的展示,。它對人和各部門分工進行了規(guī)定,，避免了職權(quán)重疊和遺漏，要求事事有人管,，人人有事做,，體現(xiàn)了逐級管理,、可越級檢查和逐級匯報、可越級投訴的思想,。沒有架構(gòu)圖,，人與部門的職責(zé)難界定，管理易混亂,。
我們要工作,，先弄清這兩張圖。
三,、成本管理,。
企業(yè)的目的是為了賺錢，即用最少的投入,，得到最多的產(chǎn)出,，所以作為管理者，在管理過程中必須注意控制成本,，要有成本意識,。與部門主管結(jié)合最緊密的成本涉及到人力成本,、采購成本,、設(shè)備利用與維護成本、質(zhì)量成本,、原輔料消耗成本等,。當(dāng)一個人創(chuàng)造的價值大于他的工資時，雖然他的工資高,，但他為企業(yè)實現(xiàn)了增值,，當(dāng)一個人因為成績平不但沒給企業(yè)創(chuàng)造成價值，而且造成負(fù)面影響,，他的工資再低也是增加了企業(yè)的成本;當(dāng)設(shè)備因維護不當(dāng)經(jīng)常影響了生產(chǎn)時,，它就增加了企業(yè)成本;當(dāng)一個員工因工作效率低，沒能使設(shè)備充分發(fā)揮設(shè)備價值時,，此人增加了企業(yè)成本;當(dāng)產(chǎn)品合格率低報廢多時,，增加了企業(yè)的質(zhì)量成本;當(dāng)庫存物料過期失效時，增加了企業(yè)的采購成本;當(dāng)庫存物料積壓和供應(yīng)商退貨多時,，增加了采購成本;當(dāng)投入的檢驗人員增多或顧客退貨多時,，增加了質(zhì)量成本;當(dāng)模具設(shè)計不當(dāng)影響了產(chǎn)能時，更是增加了生產(chǎn)成本等等,。
四,、目標(biāo)管理。
完成任何一項工作,，都應(yīng)有一個目標(biāo),。目標(biāo)會使管理者和下屬有一個共同的追求,，達(dá)成共識和統(tǒng)一行動方向，會激勵全員士氣,，挑戰(zhàn)“不可能”,，不斷提高工作成績，實現(xiàn)持續(xù)改進,。沒有目標(biāo),，就沒有動力，易使人工作漫無目的,，并且無法體現(xiàn)一個人的成績,，無法進行考核。
請各部門想一下,，你部門的目標(biāo)是什么,，為實現(xiàn)目標(biāo)有何措施和方案，并且,，對目標(biāo)的達(dá)成情況要進行檢查,，并予以獎罰。
五,、過程的管理思想,。
過程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動，為了得到理想的輸出實現(xiàn)過程的增值,，必須對過程的輸入和活動進行控制,，使輸入符合要求，使活動得到管控,，這樣才能得到合格品,，否則將得到不合格品，給過程造成損失,，也就對公司造成損失,，這時，人,，不但沒有為公司創(chuàng)造價值,，反而對公司造成損失。要使自身所在的過程實現(xiàn)增值,，必須分析該過程的輸入與活動的要求,，并滿足要求，使過程受控,，從而工作才有成績,。過程的思想可培養(yǎng)我們慎密的工作作風(fēng)。
作為管理者，應(yīng)為屬下策劃過程,，提供指導(dǎo),，使其“活動”能按要求進行。
六,、會簡單的統(tǒng)計知識,。
這里的意思是對現(xiàn)狀應(yīng)收集數(shù)據(jù)與信息，應(yīng)用統(tǒng)計手法,，找出存在的問題和事物的,。
七、要想工作好,，記錄離不了,。
無法想象：管業(yè)務(wù)的不知道眾多訂單的完成情況、管生產(chǎn)的不清楚眾多訂單的執(zhí)行進度,、管采購不清楚眾多采購物料的到貨情況,、管倉庫的不清楚各種物料的庫存情況、管模具的沒有一本模具資料清單,、管理人員沒有自已的工作日記,，等等，管理工作如何能做好,，單憑大腦來記,，不行，必須有一本帳,，這就離不開記錄,。
會記錄是一個管理干部的基本功,，記錄表格的科學(xué)設(shè)計則會幫助你更好的記錄,。記錄能幫助我們理清思路、了解現(xiàn)狀,、減少遺漏,。
八、老板是業(yè)務(wù)員,，生產(chǎn)經(jīng)理是跟單員,。
九、樹立顧客滿意的思想,，樹立下工序就是顧客的思想,。
十、提高自已的執(zhí)行力,。
執(zhí)行力就是完成工作,，達(dá)成工作目標(biāo)的能力。它直接體現(xiàn)了一個管理者的對工作的統(tǒng)籌能力，對下屬的指揮能力,、掌控能力和分析解決問題的能力,。
十一、管理者的價值,。
在企業(yè)管理中,，有一些管理工作是平時經(jīng)常存在和時時要做的，我們把它叫做“例行工作”,，如日常的生產(chǎn)計劃;有一些工作是在問題偶然出現(xiàn)需要即時想辦法去應(yīng)對的,，我們把它叫“解決問題的工作”，如生產(chǎn)計劃中偶然碰到的急單插入,，對這些不速之客的接待和安排就需要解決問題的能力,。作為管理者，比部下的高明之處就在于解決問題的能力,。所以,，我們要知難而進，不要動不動或者根本沒努力就說“做不了”,、“管不了”,、“不會做”、“沒辦法”等話語,，要知道這時下屬在看著我們,，領(lǐng)導(dǎo)在期盼著我們。
十二,、管理的標(biāo)準(zhǔn)化,。
企業(yè)中人多事雜，靠管理來統(tǒng)一行動,，這需要一個共同遵守的工作標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品生產(chǎn),，需要按一個技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來作業(yè);質(zhì)量判定，需要一個質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。沒有標(biāo)準(zhǔn),，就沒有目標(biāo)，做事沒有尺度,，就會一盤散沙,。管理沒有標(biāo)準(zhǔn)，今天一套,，明天一套,，張一套、王一套,，最終會亂套,，所以沒有標(biāo)準(zhǔn)，就不要談管理，標(biāo)準(zhǔn)大于總經(jīng)理,。
十三,、有強烈的培訓(xùn)部下的意識。
自己的工作成績建立在部下的工作成績之上,，如果培訓(xùn)部下,，部下會工作了，工作就做好了,，本人的工作就會輕松,，并且，一次培訓(xùn)可能在眾人的身上得到回報,。聰明主管為何工作會輕松,，因為他已經(jīng)培訓(xùn)會了部下，部下為他節(jié)約了大量時間,。忙于救火的管理者,，大多原因是對部下培訓(xùn)不夠。有些管理者埋怨部下笨,，不會做,，應(yīng)檢討一下自己對部下的培訓(xùn)有多少。要作教練式的管理.先作給他看.讓他作你看.再檢查他作的你看看.
十四,、管理者的能力不但是專業(yè)能力,，而且體現(xiàn)為溝通能力和配合度。
一項工作是需要大家配合才能有效完成的,，獨木成林和個人英雄主義是不存在的,，也是不能取得好成績的。只有自己配合別人,，別人才會配合自己,，互相配合工作才高效，并且快樂,。配合度往往是一個人個人品質(zhì)的表現(xiàn),。并且，溝通是為了解決問題,，是一種為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度。所以,，作為管理人員，要有與人溝通的能力,、與人交流的能力,、與人合作的能力。只要管理人員能做到這一點，就會形成企業(yè)的凝聚力和團隊精神,。英國的一項調(diào)查研究表明,，百分之七十的問題是由于溝通不到位而產(chǎn)生的。
“把信送給加西亞”就是對上級布臵的工作,，不問為什么,、不問為什么要我做、我做了有什么好處,、我該怎么做、并且主動地想辦法去做,，不管采取什么辦法,，最終結(jié)果就是要達(dá)到目的,，成功的完成工作,。一個合格的管理者，就是能勝任本職工作,，在自己管轄的范圍內(nèi)能獨當(dāng)一面，而不需要上級過多的操心,。
十六,、勇于承擔(dān)責(zé)任。
只要我們在做事,，肯定會出現(xiàn)錯誤,，不做就不會犯錯。但是,，對于錯,，能承認(rèn)，能檢討,，能改正,，從善如流，此為勇者和智者,，會贏得別人尊重,。一個企業(yè)文化差的企業(yè)，會場往往變?yōu)闋幊巢恍?、互相指?zé),、逃避責(zé)任的戰(zhàn)場,。
十七、pdca循環(huán)很重要,。
plan:計劃,。
do:實施。
check:檢查,。
action:改進,。
在工作不斷反思，不斷改進,，才能不斷進步,。
十八、如何接受工作,，如何分配工作?
當(dāng)我們從上級哪里接受工作時,，一定要明確上級的要求，即工作的內(nèi)容與完成期限,，不了解上級的意圖卻不敢問,，必定招致工作失敗。接收工作之后,，本人應(yīng)對工作進行思考加工,，形成工作計劃，確定工作要求,，再分配給下屬,。給下屬分配工作時，一定要告訴相關(guān)作業(yè)要求,，確保下屬知道如何做才罷休,。對分配給下屬的工作要隨時監(jiān)督，出現(xiàn)問題即時糾正指導(dǎo),，不能不聞不問,。對工作的完成情況在事中事后要有匯報，善始善終,，不能讓上級分配的工作任務(wù)石沉大海,。
十九、例外管理原則,。
作為管理者,，對新生問題要有一種敏銳的感覺，應(yīng)立即采取對策,。
二十,、走動管理。
就是管理人員要善于走出辦公室,，到工作現(xiàn)場去管理,。走動管理可以使管理者耳聰目明，看到員工的所做,、做說,，了解工作進度、工作效率和目標(biāo)完成情況,，能及時發(fā)現(xiàn)問題,，并且往往能了解問題的真實情況，便于管理者準(zhǔn)確無誤的指揮和管理,。走動管理是管理者與員工最自由的溝通方式,，也是最有效最直接的管理手段，是信息傳遞最短最及時的途徑,?！拔乙詾椤薄ⅰ拔夜烙嫛?、“我認(rèn)為”,、“可能”、“大概,、差不多”的馬虎管理是千萬要不得的,。
二十一、注重現(xiàn)場管理,。
以5s管理為重點,，包括物料管理、工作環(huán)境管理,、文件資料管理,、衛(wèi)生管理、污染杜絕,、標(biāo)識管理,、修舊利廢、消耗管理,、定臵管理,、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理、安全管理,、員工精神狀態(tài)和工作紀(jì)律管理等等,。這是一種務(wù)實管理，它使我們的工作的完成成為可能,。
二十二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平,。
堅持學(xué)習(xí),，戰(zhàn)前多流汗,，戰(zhàn)時少流血。
二十三,、管理者是三員：指揮員,，戰(zhàn)斗員，服務(wù)員,。
二十四,、關(guān)于管理的x、y理論,。
x,、y理論是對人性的描述。x理論認(rèn)為人天生是好逸惡勞的和不誠實的,，對人的管理必須用嚴(yán)格的制度和法規(guī),，并用處罰、威脅手段才能保證工作的完成;y理論認(rèn)為人天生是愿意工作的,，是具有責(zé)任心的,，對人的管理應(yīng)是溫和型的、人性化的,。我們在現(xiàn)實管理中應(yīng)區(qū)分哪些人是x型的,，哪些人是y型，分別采取不同的管理辦法,。
二十五,、好的結(jié)果，來自好的過程,。
要得到豐碩的果實,，離不開播種、澆水,、施肥,、修理、防蟲,、防病,、護養(yǎng)等等工作。同樣,，作為管理者,，是指揮部下做事的，部下做得怎么樣,，我們必須監(jiān)督,，要有親力親為的精神，只有對其做事的過程進行了控制,，才能得到預(yù)期的結(jié)果,。有些管理者,，將工作任務(wù)派下之后，不聞不問,，到最后發(fā)現(xiàn)下屬未完成,，破口大罵或罰款,，豈不知罵和罰解決不了根本問題,，這時應(yīng)自我檢討一下工作方法。
二十六,、能力使人成功一時,，品德使人受用一生。
能力易使幸運之門向你敞開,，而使這扇門永遠(yuǎn)敞開的,，則是美好的品德。所以,，一個人對待工作,，不能只重能力，還要重品德修養(yǎng),。在選人用人時,，你和我都會認(rèn)為品德比能力更重要。
二十七,、消極致使貧窮和失敗,，賭氣報怨則等于慢性自殺。
不注意檢討自己的行為,，總是消極怠工,、總是報怨上級對已不公，這樣的人必會為公眾所不容,、為上級所不用,、為公司所遺棄，必遭失敗,。滿懷熱情,，善待別人，善待工作,，把工作當(dāng)作事業(yè),，若不能成功，卻也為自己贏得快樂,。懂知遇,、能感恩、會惜緣被委以重任,，此為知遇;困難時受人幫助而心存感激,，此為感恩;茫茫人海能一起共事而彼此善待,，此為惜緣。珍惜友誼,，將獲得友誼,。好好工作，才有好的生活,。二十八,、主管如何把權(quán)力和責(zé)任放出去身為管理者，如果你發(fā)現(xiàn)自己常常忙得焦頭爛額,，恨不得一天有48小時可用;或者常常覺得需要員工的幫忙,，但是又怕他們做不好，以致最后事情都往自己身上攬,。那么解決這些問題的答案可能就是：懂得授權(quán),。
有效授權(quán)對主管、員工及公司三方都有利,。在主管方面,，授權(quán)可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。在員工方面,，授權(quán)可以讓他們學(xué)習(xí)新的技巧和專長,，讓主管及員工都有機會發(fā)展能力，在事業(yè)生涯中更上層樓,。在公司方面,，授權(quán)可以增進整體團隊的工作績效及士氣。所以授權(quán)是主管必備的領(lǐng)導(dǎo)技能之一,。
授權(quán)有兩種,。
授權(quán)分為兩大類：一類是為了完成某項工作而授權(quán)，另一類則是為了培養(yǎng)發(fā)展員工而授權(quán),。
在第一種情況中,，要達(dá)到效果，員工必須知道主管所要求的成果,，并且有能力了解和完成任務(wù),。在第二種情況中，員工不一定是最有能力完成任務(wù)的人,，但卻是最適合接受挑戰(zhàn)的人,。主管授權(quán)是為了讓員工從中獲得經(jīng)驗和知識，給他們提供成長的機會,。主管必須花費一些時間和心力,，協(xié)助員工成功地達(dá)成任務(wù)。
許多主管之所以無法成功授權(quán)，主要是因為：
1,、缺乏計劃,。主管沒有花時間做授權(quán)計劃，找出哪些工作應(yīng)該要交給部屬執(zhí)行,，哪些則是自己應(yīng)該花更多時間好好做的事情,。事實上，花時間就是為了省時間,，幾個小時的完整計劃與說明,，可以為主管及員工節(jié)省許多執(zhí)行的時間。
2,、沒有充分溝通,。授權(quán)不僅僅是一句“你照著我說的去做就對了?！敝鞴鼙仨毲宄贤ㄈ蝿?wù)的目標(biāo)，并追蹤過程,，才有成功的可能,。
3、主管害怕失敗或被取代,。把權(quán)力和責(zé)任交出去并不容易,，而且也具有風(fēng)險。許多主管在授權(quán)的過程中,，都會擔(dān)心不安,，害怕員工可能失敗;有些主管則是害怕看到員工把原本是主管在做的事做得很好，甚至更好,，因而取代了自己;有些主管則是不愿意把權(quán)力下放,。這些害怕都造成主管攬下過多責(zé)任和工作。
如何成功授權(quán),。
那么,，究竟如何成功授權(quán)?成功授權(quán)必須做到以下幾點：
1、完整計劃授權(quán),。
在授權(quán)前,，主管必須先評估自己的工作內(nèi)容和職責(zé)之間的關(guān)系，檢視是否有些執(zhí)行性或例行性的工作,，妨礙了自己投入更多時間在思考性或計劃性的工作上?2,、謹(jǐn)慎選擇授權(quán)的對象。
授權(quán)的任務(wù)必須和員工的特質(zhì)相符,。要把任務(wù)分配給最適合的員工,，主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內(nèi)容的好惡有所了解，才能選出具有能力及意愿出色完成任務(wù)的員工。
3,、充分解釋授權(quán)內(nèi)容,。
主管要確定員工了解授權(quán)的內(nèi)容、任務(wù)在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性),，并警告員工他們可能會面對的問題(例如,，機密信息可能難以取得)。還要向員工說明之所以授權(quán)的原因和對任務(wù)結(jié)果的預(yù)期等,，幫助員工全面地了解任務(wù)的意義,，避免員工只是單純被賦予任務(wù)。
告知員工任務(wù)內(nèi)容后,，主管應(yīng)該要求員工復(fù)述,，以確認(rèn)他了解工作內(nèi)容。只是詢問員工是否了解,，然后對方點頭稱是,，并不代表員工真正了解。有時候成功授權(quán)所需花費的時間和精力,，不亞于主管親自執(zhí)行,，因而主管必須有心理準(zhǔn)備。
4,、定時追蹤進度,。
成功的授權(quán)并非在交待完員工的時候便結(jié)束了，主管需要定時追蹤員工的進度,，給予員工應(yīng)得的贊賞與具有建設(shè)性的回饋,，并且傳達(dá)關(guān)心之意，必要時提供員工需要的協(xié)助和指導(dǎo),。主管可以和員工一起設(shè)定任務(wù)的不同階段應(yīng)該完成的期限,、評估工作成果的標(biāo)準(zhǔn)、雙方定期碰面討論的時間及項目等,，并且確實執(zhí)行這些追蹤檢討,。即使定期的會面只是短短15分鐘，主管與員工也可以一起檢視當(dāng)初所設(shè)定的目標(biāo),，防范執(zhí)行任務(wù)可能出現(xiàn)問題,。
5、任務(wù)完成后進行檢討,。
主管及員工都可以藉此了解,，下次在授權(quán)及接受任務(wù)時，各自可以改進的地方,。二十九,、制度化流程化：
1：法制而不是人制.一個公司的《員工手冊》和規(guī)章制度.就是如同國家憲法.持續(xù)推進執(zhí)行.不因人而異.是熊熊燃燒的火爐.任何人不能觸及底線.一旦有人越過必須嚴(yán)懲.不管何人.三國里還有諸葛揮淚斬馬謖.否則難以服眾.一人小偷最后成為搶劫犯.皆因最初小偷小摸時的容忍與遷就.最終成為頑疾.
2：每個人都有自已的上司和下屬.不能越級指揮和匯報.除非投訴以外.既是尊重上司也是尊重下屬.作到下面千條線上面一根針.一旦遍地是叫聲.雞犬爭鳴.將會危機四復(fù).內(nèi)耗開始!
三十,、以人為本體貼下屬:。
員工入職的是公司.離職的是上司.每個管理者或多或少都有下屬.很多原因離職的是上下級之間不融洽或關(guān)心不夠.并非公司原因.士為之已者死.如果你的團隊甘愿為你效忠盡節(jié).只要你在此一天.他們也會為你效命.并非公司福利原因.
一個部門人員流失太多.主管應(yīng)該深思.是溝通不暢關(guān)心不夠.還是自身問題了.企字拆開是人和止.無人則止.可見用人部門該重視的程度.而并非人力資源部門扮演消防員救火隊.有權(quán)招人無權(quán)留人的角色.
僅以此篇文章和心得與大家共同分享.希望從中受到啟發(fā)!互進互勉!
咨詢師的管理經(jīng)驗與心得體會篇四
經(jīng)營和管理就像一個人的兩條腿,，失去任何一個公司都會栽跟斗的,。在好的經(jīng)營思路也需要通過管理落實到位;管理工作做的再好，如果經(jīng)營思路錯了,，那只會使你背離正確的方向更遠(yuǎn),。
首相是發(fā)展方向的問題，因為他是公司發(fā)展戰(zhàn)略問題;,。
而管理是公司的戰(zhàn)術(shù)問題,，是怎么實現(xiàn)戰(zhàn)略的問題;這兩者相互依存，相互制約,，對任何一個方面的偏頗都會導(dǎo)致公司發(fā)展的失敗,。
在管理人的時候可為的是端正下屬的工作態(tài)度;不可為的(即使幫助也有限的)是提高下屬能力，因為提高能力不是一朝一夕的事情,，一個人能不能進步最大的敵人是他自己;員工的工作態(tài)度是受很多人影響的,，但是影響最大的是基層主管，員工的直接負(fù)責(zé)人起到的作用是決定性的;因為一個非直接領(lǐng)導(dǎo)對與員工施加的影響是有限的,，畢竟員工整天面對的是自己的直接上司,，而不是總經(jīng)理;而每一個人的能力卻不是別人能夠幫助多少的，主要是看員工本人;如果本身的能力和提高能力的條件差,，公司想?yún)f(xié)助解決也是非常困難的;而在公司之中最容易打擊員工心態(tài)的有：
2、在辭退一位員工的時候,，處理不當(dāng)會傷害其他員工的工作積極性;,。
3、薪酬變動時,，被降低收入的員工;,。
4、不會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),，問題處理不當(dāng),，說話打擊員工積極性的;。
5,、員工認(rèn)為怎么努力也得不到認(rèn)可的,，做的工作時不可能完成的(特別是多頭管理的時候最容易出問題;黃老師講例子說：一個公司的司機說，老板讓我去接客戶;老板的老婆要求我去接孩子放學(xué);老板的父親要求我賣2斤豬頭肉給送到老板家里;這就是典型的多頭管理),。
6,、家里人的影響。
7,、周圍同事的影響(比如說和同事有很大的矛盾,，就會影響他工作的心態(tài))。
8、直接領(lǐng)導(dǎo)沒有給員工方向和目標(biāo)：
a,、沒有目標(biāo),。
b、目標(biāo)不清晰,。
c,、目標(biāo)大于兩個以上的;。
冰點式的人物：做事消極,，老是對公司抱著懷疑和不信任的態(tài)度,，對公司沒有忠誠可言，面對工作愿意潑冷水,，鼓勵其他員工消極怠工;對于這樣的冰點人物,，要么換腦，轉(zhuǎn)變他的思想認(rèn)識,。要么換人,，直接辭退。
基層主管八件事：(教主管這8件事,，考這8件事,，記不住的罰款)做一個好的主管最少要做到這八件事:,。
1,、幫助下屬制定明確的工作目標(biāo);。
2,、制造積極的競爭氛圍;,。
作為主管來說工作必須是積極的,，怎么體現(xiàn)呢?最好的是行動，如果一個領(lǐng)導(dǎo)工作的時候走路都帶風(fēng),，那一定會非常有帶動力;既能提高效率又能制造高效的工作氛圍;必須要起到一個火種的作用：
3,、解決下屬心中的顧慮;。
4,、傳播積極的心態(tài);,。
5、關(guān)注團隊之中的負(fù)面人物并妥善處理;作為基層主管一定要及時處理團隊之中的負(fù)面人物(冰點人物);這種負(fù)面人物有兩種：
a,、天生的,。
b、臨時出現(xiàn)的;,。
臨時出現(xiàn)的一般是如下三種情況：
第一種,、對團隊中的人或事懷有敵意;。
第二種,、有建議沒有被采納,，不得志,，就抱怨，埋怨;,。
第三種,、非常愿意給自己找借口的;。
6,、保持對下屬贊美與鼓勵的習(xí)慣;,。
7、不斷提出更高的要求;,。
設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)很重要,，只有有了清晰的標(biāo)準(zhǔn)，下屬才知道自己做的好,、壞;知道差距才能有進步;而人的能力是隨著標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高而提高出來的;就像新兵連做俯臥撐,，入伍的新兵：俯臥撐做10個算合格，15個算優(yōu)秀;一周后：15;20;等到3個月以后就必須是：100;150;不然怎么進步啊?有挑戰(zhàn)才有動力嘛!
8,、擅于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的員工,，并給于獎勵;。
關(guān)于培訓(xùn)能夠幫助企業(yè)解決的問題：
培訓(xùn)是一種管理工具;他能夠解決的問題主要有三個：
1,、幫助公司統(tǒng)一價值觀,，統(tǒng)一思想認(rèn)識;。
3,、激勵(激勵和引導(dǎo)員工積極向上的工作),。
但是要想保證培訓(xùn)后的效果不是三分鐘熱度，培訓(xùn)后員工的工作熱情在一段時間后也不下滑,，就需要在培訓(xùn)之中解決兩個問題：
關(guān)于人力資源是一個公司把員工當(dāng)什么看的問題：
出自 m.sevw.cn
關(guān)于人力資源部:,。
關(guān)于薪酬的三個關(guān)鍵：
3、要有激勵的效果;,。
這些知識并不難理解，那么同樣學(xué)習(xí)到了這些知識,，但是在實際工作和應(yīng)用之中我相信一定會有各種各樣的差別,。這和每個人自己的綜合素質(zhì)和能力有關(guān)，舉例說明：
2,、經(jīng)營上思路不夠?qū)拸V和靈活,，缺少前瞻性;對經(jīng)營的項目做不到深入挖掘，不能精細(xì)化,，老是差一點,，其實差一點就是差多了!通過數(shù)字游戲可以看明白這個道理;一個人能夠走多遠(yuǎn)，取決于與誰同行!所以要廣交有思路的朋友和老師,，多溝通,。通過思想的碰撞,，產(chǎn)生火花;多實踐，多請教;三人行必有我?guī)?，每一個人都有可能會給你幫助;關(guān)鍵點上的事情必須親自體驗和調(diào)查,。
咨詢師的管理經(jīng)驗與心得體會篇五
管理咨詢師考試，是管理咨詢行業(yè)從業(yè)者追求職業(yè)認(rèn)可和發(fā)展的一大里程碑,。在為期數(shù)月的備考過程中,，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長。通過總結(jié)經(jīng)驗和親身體會,，我認(rèn)為這次考試不僅僅是簡單的知識測試,，更是對我們專業(yè)素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗的全面考察。以下是我個人在考試中的心得體會,。
第二段：基礎(chǔ)知識的重要性,。
為了通過考試，我們必須掌握基礎(chǔ)知識,。雖然實踐經(jīng)驗是重要的,，但若沒有基礎(chǔ)知識為支撐，我們無法理解和應(yīng)用咨詢工具和理論,。在備考過程中,，我花費了大量時間復(fù)習(xí)管理咨詢的基本概念以及相關(guān)的理論框架。這些基礎(chǔ)知識不僅提供了解決問題的思路和方法,，還使我能夠更好地與其他咨詢專業(yè)人士交流和學(xué)習(xí),。
第三段：實踐經(jīng)驗的價值。
考試重點關(guān)注咨詢師實踐中的案例分析和解決問題的能力,。實踐經(jīng)驗的價值在于幫助我們從理論層面轉(zhuǎn)化到實踐層面,。在備考期間，我不僅回顧自己的實踐經(jīng)歷,，還深入研究了其他咨詢師的案例,。通過對實踐案例的分析和總結(jié)，我更好地理解了咨詢過程中的關(guān)鍵點和挑戰(zhàn),，并且發(fā)展了解決問題的技能,。
第四段：綜合實際情況的能力。
考試并非只考察我們的理論知識和實踐經(jīng)驗,，還將我們置于實際情況中,，要求我們能夠綜合運用自己的專業(yè)知識和判斷力來解決問題。備考過程中,，我意識到綜合實際情況的能力遠(yuǎn)比純粹的學(xué)術(shù)成績更重要,。為了培養(yǎng)這方面的能力，我積極參與相關(guān)企業(yè)的項目,，親身體驗咨詢過程中的真實挑戰(zhàn)和解決方案,。這種實踐經(jīng)驗鍛煉了我的邏輯推理,、決策能力和溝通技巧。
第五段：持之以恒的努力,。
備考過程中,，我承認(rèn)遇到了挫折和困難。但正是這些挑戰(zhàn)使我更加堅定了自己的目標(biāo),。我深知管理咨詢工作的復(fù)雜性和競爭激烈性,，因此我不斷持之以恒地努力學(xué)習(xí)和進步。除了備考,，我堅持閱讀行業(yè)相關(guān)的書籍和文章,，參加研討會和培訓(xùn)課程。通過不斷地學(xué)習(xí)和完善自己,，我相信即便是考試結(jié)束,，我也將繼續(xù)不斷成長和發(fā)展。
總結(jié)：
在這次管理咨詢師考試中,，我深刻體會到知識,、經(jīng)驗、技能和能力的重要性,。這次考試不僅對我的專業(yè)素養(yǎng)提出了挑戰(zhàn),，也讓我更好地理解了管理咨詢的本質(zhì)和核心要求。我相信,，通過這次考試的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷,，我已為未來的職業(yè)發(fā)展做好了充分準(zhǔn)備。同時,，我也希望將自己的心得體會分享給其他準(zhǔn)備參加管理咨詢師考試的同行們,，希望能夠為他們提供一些啟示和幫助。
（注：本文的達(dá)到了字?jǐn)?shù)要求,，但僅供參考,。實際寫作中，請根據(jù)具體要求和自己的經(jīng)驗進行適當(dāng)調(diào)整和完善,。）,。
咨詢師的管理經(jīng)驗與心得體會篇六
我是第一年參加管理咨詢師考試，很榮幸的一次性通過了管理咨詢師考試,，并沒花太多的時間復(fù)習(xí)！現(xiàn)將考試復(fù)習(xí)的心得體會和要領(lǐng)和大家交流學(xué)習(xí)一下,！
關(guān)鍵復(fù)習(xí)時間主要是最后一個月,，輔導(dǎo)完學(xué)習(xí)效率大大提高，復(fù)習(xí)思路很清晰,！
要掌握一些案例分析的具體答題步驟和技巧：如先簡單回答問題,，確定方向,，然后把基本原理答出，然后結(jié)合內(nèi)容和原理融合一下,，最后創(chuàng)新性的總結(jié)一下,！輔導(dǎo)班總結(jié)的要點基本在案例都有體現(xiàn)，但在上午的選擇題可能要超出輔導(dǎo)范圍,，多項選擇題沒把握不要選,！
考試期間不要慌張！以我為例,，上午考場因考場標(biāo)示模糊,，晚進考場二十分鐘，迅速調(diào)整心態(tài),，居然考過了,！
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咨詢師的管理經(jīng)驗與心得體會篇七
管理咨詢師是一項專業(yè)性極強的工作，需要具備什么條件才能勝任這個職業(yè)呢,？不僅需要具備扎實的管理知識和豐富的實踐經(jīng)驗,，還需要不斷提升自己的咨詢能力和技巧。近日,，我參加了一次管理咨詢師的培訓(xùn)課程,，從中收獲了很多，讓我對這個職業(yè)更加深入地了解,，也認(rèn)識到了自己的不足之處,。
第二段：學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在培訓(xùn)課程中,，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了管理咨詢的基本知識和方法,，涉及到的內(nèi)容非常豐富。從業(yè)務(wù)范疇到管理技巧,，從咨詢過程到方法論,，從文化背景到個人素質(zhì)，無一不是我們需要掌握的知識點,。此外,，許多成功的管理咨詢師也為我們分享了經(jīng)驗，建議我們要多接觸不同類型的咨詢案例,，不斷豐富自己的實踐經(jīng)驗,。
第三段：培訓(xùn)收獲。
通過這次培訓(xùn),，我受益匪淺,，收獲頗豐。首先，我更加清晰地認(rèn)識到管理咨詢師的職責(zé)和作用,。其次,，我學(xué)會了如何分析和解決實際問題，培養(yǎng)了更為務(wù)實的思維模式,。最后,，我還學(xué)會了如何整理和表達(dá)自己的觀點，不斷提升自己的溝通能力和語言表達(dá)水平,。
第四段：學(xué)習(xí)方法,。
在培訓(xùn)課程中，我發(fā)現(xiàn)最為重要的是學(xué)會了多種學(xué)習(xí)方法,。我們的老師指導(dǎo)我們要注重實踐,，多與企業(yè)溝通交流，積累實踐經(jīng)驗,。另外,，我們也要注重不斷學(xué)習(xí)，多閱讀大量相關(guān)的書籍和案例,，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),。最重要的是，我們要對自己的成長進行及時的總結(jié)和反思,，不斷優(yōu)化和完善自己的思維方式和工作方法,。
第五段：總結(jié)。
通過這次管理咨詢師的培訓(xùn)課程,，我對自己所掌握的管理知識和技能有了更深入的認(rèn)識,，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗。在將來的工作中,，我會更加注重實踐經(jīng)驗的積累,，同時也會更加努力地學(xué)習(xí)相關(guān)書籍和案例，提升自己的專業(yè)素養(yǎng),。我相信,，在不斷的學(xué)習(xí)和與實踐中，我會成為一名優(yōu)秀的管理咨詢師,，為企業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。
咨詢師的管理經(jīng)驗與心得體會篇八
第一段：引言（100字）。
作為管理咨詢師考試的考生,，我有幸經(jīng)歷了這一艱苦但充實的考試過程,。通過此次考試，我認(rèn)為我不僅僅習(xí)得了知識,，更重要的是收獲了寶貴的經(jīng)驗和體會,。本文將從備考階段、考試經(jīng)歷、遇到的難題,、復(fù)習(xí)方法以及心路歷程等方面進行介紹，分享我的個人心得體會,。
第二段：備考階段（250字）,。
在備考階段，我充分利用了各種有效的學(xué)習(xí)資源,。首先,，我參加了線下的培訓(xùn)班，由具備豐富經(jīng)驗的講師進行教學(xué),。他們不僅對考點進行了詳細(xì)講解,，還通過案例分析和模擬考試幫助我們更好地理解知識。其次,，我利用網(wǎng)上資源,，如在線視頻課程和文獻(xiàn)資料，加深對各個知識點的了解,。此外,，我還參加了一些模擬考試，提前適應(yīng)考試的時間和形式,。這些備考措施給予了我足夠的準(zhǔn)備,，為接下來的考試打下了基礎(chǔ)。
第三段：考試經(jīng)歷（250字）,。
考試當(dāng)天,，我充滿了緊張和期待?？紙龇諊f重肅穆,，我認(rèn)真答題，盡量做到審題準(zhǔn)確,、思路清晰,。由于備考階段的充分準(zhǔn)備，我對大部分考題都能應(yīng)付自如,，沒有太大的困擾,。在考試期間，我也盡量控制好時間,，合理分配每一道題的答題時間,。雖然有些題目難度較大，但我堅信自己能夠通過掌握的知識和經(jīng)驗,，做出正確的選擇,。
第四段：遇到的難題（300字）。
考試中，我也遇到了一些難題,。其中一個例子是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的問題,。在平時的準(zhǔn)備中，我對這個問題并沒有過多關(guān)注,，所以在考場上遇到時有些手足無措,。但是我并沒有放棄，我盡量通過對相關(guān)知識點的回憶和聯(lián)想來解答問題,。雖然最終結(jié)果不盡如人意,，但這個經(jīng)歷教會了我在備考中要注重全面的準(zhǔn)備，不偏廢某一部分的知識,。這也讓我更加明確了在實際工作中,，要認(rèn)真對待各種可能遇到的問題，不僅僅滿足于自己熟悉的領(lǐng)域,。
第五段：心路歷程與總結(jié)（300字）,。
在整個考試過程中，我一直保持著積極向上的心態(tài),。無論遇到多難的問題,，我都堅信自己通過努力一定能夠解決?？荚嚱Y(jié)束后,，我反思自己的備考經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)我在備考中有時過于依賴單一的學(xué)習(xí)資源,，沒有充分利用多種渠道的學(xué)習(xí)方式,，這是我備考過程中的一個疏漏。此外,，我也意識到需要更加注重對自己實際工作中遇到的問題的總結(jié)和復(fù)盤,，將理論知識與實際應(yīng)用相結(jié)合。通過這次考試,，我意識到只有在豐富的實踐基礎(chǔ)上,，才能真正成為一名合格的管理咨詢師。
總結(jié)：本文從備考階段,、考試經(jīng)歷,、遇到的難題、復(fù)習(xí)方法以及心路歷程等方面介紹了我在管理咨詢師考試中的心得體會,。這次考試不僅檢驗了我的知識水平,，更重要的是鍛煉了我的應(yīng)變能力和解決問題的能力。通過這次經(jīng)歷,，我更加明白了自身的不足之處,，并制定了更加全面的學(xué)習(xí)計劃和提升方向,。我相信，在今后的實際工作中,，我將能夠更好地運用所學(xué)知識,，成為一名優(yōu)秀的管理咨詢師。
咨詢師的管理經(jīng)驗與心得體會篇九
管理咨詢師培訓(xùn)是一種專業(yè)的管理技能培訓(xùn),，旨在幫助管理人員成為優(yōu)秀的管理咨詢師,。我參加了管理咨詢師培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了很多有用的知識和技能,，以下是我的一些心得體會。
管理咨詢師是一種高度專業(yè)化的職業(yè),，學(xué)員需要具備一些特定的條件,。首先，學(xué)員需要有一定的管理經(jīng)驗和能力,。其次,，學(xué)員需要具備良好的個人素質(zhì)和職業(yè)道德。而且,，學(xué)員需要有強烈的學(xué)習(xí)欲望和對管理咨詢師職業(yè)的熱情,。如果你沒有這些條件，可能會很難成為一名優(yōu)秀的管理咨詢師,。
管理咨詢師培訓(xùn)的課程設(shè)置非常豐富,。例如，學(xué)習(xí)情境分析,、投資分析和組織發(fā)展等方面的知識,。此外，課程還包括溝通技巧,、談判技巧和項目管理等實用技能。在課程中,，我們掌握了一些實用的工具和方法,，例如SWOT分析和財務(wù)預(yù)測，這些工具對我們成為優(yōu)秀的管理咨詢師非常有幫助,。
管理咨詢師培訓(xùn)的最大價值在于實際應(yīng)用,。通過學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了理論知識,，還進行了大量的實操,。比如，我們就需要針對特定情況,，運用所學(xué)的理論知識和實用工具,，提出有效建議和解決方案,。這些實際操作能夠幫助我們更好地掌握管理咨詢師的實戰(zhàn)技巧。
五,、結(jié)語,。
綜上所述，管理咨詢師培訓(xùn)不僅是一次重要的學(xué)習(xí)機會,，同時也是一次實踐機會,。通過培訓(xùn)，我們可以掌握很多有用的知識和技能,，使我們在工作中更加高效和專業(yè),。我們還可以結(jié)識來自不同領(lǐng)域和行業(yè)的同行，相互學(xué)習(xí)和切磋,，進一步拓寬自己的眼界和思路,。因此,，如果你想成為一名優(yōu)秀的管理咨詢師,，我強烈推薦參加管理咨詢師培訓(xùn)。
咨詢師的管理經(jīng)驗與心得體會篇十
多選題要注意選擇比較有把握的選項,，難以確定的選項盡量不要選擇,。閱卷判分的原則是選擇正確的，即便不全,，選對l項得0．5分，全部正確得2分,，但如果多選了錯誤的選項,，則得0分,。
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咨詢師的管理經(jīng)驗與心得體會篇十一
幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸,，這是一句名言,。這句話改一下用在企業(yè)界,，也應(yīng)該是一句至理名言,，即：“成功的企業(yè)其管理的基本原則都是相似的，失敗的企業(yè)卻各有各的原因”,。
近日在報紙上看到介紹岳川博先生的《新競爭優(yōu)勢》一文,，作者通過對國內(nèi)外著名企業(yè)成功的經(jīng)驗分析,，概述了企業(yè)成功必須具備的一些基本素質(zhì)。我認(rèn)為企業(yè)管理是有共性的,，管理原則是簡單的,。企業(yè)能不能成功，關(guān)鍵在于你是否有基本的管理思路,，并且能夠堅持不懈,。
下面我來談一談其所列舉的企業(yè)管理八項基本管理原則：
集中。
作者把集中看作是自然法則,。根據(jù)物理學(xué)的熱力學(xué)第二定律,，如果沒有集中只有分散，系統(tǒng)就會演變?yōu)闊o序狀態(tài),。企業(yè)沒有集中就是一種無序,。集中包括戰(zhàn)略集中、戰(zhàn)術(shù)集中,、市場集中、品牌集中,、文化集中,、權(quán)力集中等多個方面。
其實我認(rèn)為這些集中概括到一點也就是資源的集中,。一個公司的資源是有限的,，特別是象我國這樣由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌的過程中，不論從哪一個角度來說,，我國企業(yè)的資源和國外大企業(yè)無法相提并論,，在參與國際化競爭的過程中，集中資源突顯競爭優(yōu)勢可能更加重要,。為什么我們沒有在世界上有一定知名度的大公司,？盡管世界前500強我們也有幾個，但計劃經(jīng)濟色彩過于濃厚,。因為一直以來,，我們許多企業(yè)并沒有集中資源：業(yè)務(wù)上不斷地變幻自己的主業(yè)，市場定位模糊不清,，公司內(nèi)部爭權(quán)奪利,，人力資源一盤散沙。
我在深圳萬科公司工作的那段時間,，萬科正處在由多元化道路向?qū)I(yè)化收縮的進程中,。董事長王石稱之為走專業(yè)化道路。從1994年開始,，王石開始賣掉原先涉足的行業(yè),，虧錢的賣,、賺錢的也賣，甚至最后把盈利非常好的萬佳百貨也賣了,，成為一個完完全全的房地產(chǎn)公司,。香港華潤集團的寧高寧先生曾經(jīng)談到，和國內(nèi)其它許多設(shè)在香港的窗口公司相比,，他收縮戰(zhàn)線只是早了兩三年,。而后來我國許多設(shè)在香港的窗口公司不行了，而華潤集團卻發(fā)展得比較穩(wěn)健,。與此相適應(yīng)的,，只是走專業(yè)化道路早了幾年，萬科和寶安相比,，現(xiàn)在有天壤之別,。
速度。
速度與企業(yè)的競爭力成正比,。
速度哪里來,？當(dāng)然信息技術(shù)、渠道改善都可以提高速度,，但真正的來源卻是一個公司營造的企業(yè)文化,。
就象李華強總裁所說的，現(xiàn)在不是一個大魚吃小魚的世界,，只是一個快魚吃慢魚的世界,。誰快誰就能贏得競爭的主動權(quán)。
這是一個沒有大企業(yè)的時代,，也可以說這是一個還沒有英雄的時代,，這也是一個很容易產(chǎn)生英雄的時代。城頭變幻大王旗,，誰快誰就能成功,。但成功之后該怎么辦，企業(yè)大了之后怎么辦,？如何恪守企業(yè)基本經(jīng)營法則并不斷創(chuàng)新,，那是另外一個話題了。
在證券行業(yè),，我們也看到,，盡管有一些證券公司注冊資本和我們相比大許多，但和國外美林,、高盛這樣的大證券公司相比,，可以說全國沒有一家大證券公司，大家都是剛剛起步,。
另外,，我們公司存在較好的競爭優(yōu)勢,。自從受到中國證監(jiān)會的處罰之后，我們沒有自營投資,，沒有委托理財,，在市場連續(xù)兩年多時間暴跌的過程中，我們的資產(chǎn)質(zhì)量是比較干凈的,，我們因為小,，人也少，和別人相比,，有著得天獨厚的競爭優(yōu)勢,。如果我們能快一點，優(yōu)化各種流程,，在公司內(nèi)部建立一種高效,、快速的工作機制和管理程序，形成一種以工作為導(dǎo)向,，反應(yīng)快,、力量齊的企業(yè)文化，明天的證券市場就有我們一席之地,。
曾經(jīng)有一個公司的董事長問他們的中層干部：石頭怎樣才能在水面上漂起來,？答案五花八門，有的說石頭是假的,，有的說把石頭掏空……最后董事長說，小時候打過水漂吧,，唯一能讓石頭漂起來的方法就是加快石頭的運行速度,。
發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力中華考試網(wǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)居于企業(yè)的核心地位,，各級領(lǐng)導(dǎo)者的能力是企業(yè)競爭力大小的關(guān)鍵所在,。領(lǐng)導(dǎo)者的力量包括智慧力量、道德力量和意志力量,。作者認(rèn)為,，民主化的泛濫，只能說明產(chǎn)業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)力的普遍缺乏,。真正的解決之道在于增強產(chǎn)業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)力,，而不是無限制地削弱領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性。
作者的觀點可能看起來有點偏激,，但是無數(shù)的事實證明,，產(chǎn)業(yè)界在“民主”和“集中”問題上的糾纏不清，讓我國的企業(yè)在國際市場上喪失了許多競爭機會,，也讓許多企業(yè)先吃了啞巴虧?，F(xiàn)在我國一些較為成功的企業(yè),，如聯(lián)想、海爾,、萬科,，也包括象萬向集團這樣的農(nóng)民企業(yè)，在企業(yè)成功的同時,，也基本塑造了一個個象柳傳志,、張瑞敏、王石,、魯冠球等這樣的優(yōu)秀企業(yè)家形象,。在這些企業(yè)的內(nèi)部，經(jīng)營過程,、務(wù)虛會議上肯定有許多民主的東西,，但在關(guān)鍵的發(fā)展戰(zhàn)略上、在決定企業(yè)那驚險的一跳的過程中,，無不是依靠這些優(yōu)秀的企業(yè)家那超人一籌的眼光和力排眾議的超常規(guī)決策,。在美國通用電氣，韋爾奇剛接手時,，大刀闊斧的改革,，“數(shù)一數(shù)二”為理念的主導(dǎo)型集中戰(zhàn)略，為許多所不理解,，當(dāng)時甚至被稱為“魔鬼杰克”,，但后來的事實證明他是對的。
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咨詢師的管理經(jīng)驗與心得體會篇十二
這類題型主妻考查考生對單個知識點的理解,、掌握和運用能力,，有一個題干和四個備選項，其中只有一個是符合題意的最佳答案,，可采用比較法,、排除法?？忌谧鲱}時,，要注意審題，看準(zhǔn)題目的要求,，是選擇“正確的”,、“恰當(dāng)?shù)摹薄ⅰ皽?zhǔn)確的”,，還是選擇“錯誤的”,、“不準(zhǔn)確的”等等。
(二)多項選擇題。
這類題型出現(xiàn)在《企業(yè)管理咨詢實務(wù)》科目中,，主要考查考生對多個知識點或者單個知識點的各個側(cè)面的全面理解,、分析判斷、掌握和運用能力,，要求凡是正確的選項都人選,，有一個題干和5個備選項，但有兩個以上是正確的,，且至少有一個是錯誤的,，可采用比較法、排除法,。
多選題要注意選擇比較有把握的選項,，難以確定的選項盡量不要選擇。閱卷判分的原則是選擇正確的,，即便不全,，選對l項得0．5分，全部正確得2分,，但如果多選了錯誤的選項,，則得0分。
(三)案例分析題,。
在作答時,，要注意以下幾點：
1．閱讀材料要認(rèn)真仔細(xì)，根據(jù)問題識別要點,。閱讀背景材料前,，可先讀后面的問題，帶著問題閱讀材料,。閱讀時,，重點識別與問題有關(guān)的要點，加強記憶,。要在理解背景材料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真審核問題,，按照問題解答,，避免答非所問。
2．運用所學(xué)的管理咨詢知識清晰,、準(zhǔn)確地分析問題,、解答問題。答題時要簡單描述題目中所涉及的重要概念,、理論知識,，并結(jié)合案例背景材料進行分析，有理有據(jù)，將所學(xué)鈞原理,、理論和方法與背景材料有機結(jié)合,，避免全都是理論知識，或者全都是材料中的文字,。
3．答案要點要有條理性,、邏輯性，要清晰明確,，盡可能條目化,，如“1．……2．……”等等，避免雜亂無序地寫在一起,，便于閱卷老師找到得分點,。
4．若為計算題，要列出計算過程,，除特殊要求,，計算結(jié)果可以取整數(shù)。
5．書寫一定要認(rèn)真,、文字清楚,，敘述簡潔流暢，保持卷面整潔,。
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咨詢師的管理經(jīng)驗與心得體會篇十三
問問任何一位企業(yè)家，他管理的企業(yè)的資產(chǎn)有多少,，固定資產(chǎn)有多少,，現(xiàn)金有多少？相信每位企業(yè)家心中都有各自準(zhǔn)確的答案,，但是如果問問他們,，他的企業(yè)知識資產(chǎn)有多重要，知識流失的損失有多大,？恐怕沒有幾個人能回答得上來,，amt咨詢通過多年在企業(yè)知識管理,、知識管理理論等方面的咨詢經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),，被他們忽視的恰恰是存在于人的知識經(jīng)驗財富,，以及知識財富管理的重要性,。
在對知識管理的解釋中，人們通常會習(xí)慣地把“人,、流程,、技術(shù)”這三者與知識管理結(jié)合在一起，關(guān)注知識的生產(chǎn)、分享、應(yīng)用以及創(chuàng)新的整個過程。amt咨詢認(rèn)為,，這個解釋主要是從知識管理產(chǎn)生的價值及對企業(yè)經(jīng)濟績效的角度來審視的,，而當(dāng)知識管理真正要在企業(yè)中推行時,，必然會面臨“管理”的問題,，更確切地說應(yīng)該是整個知識管理體系的問題。
通常是由集團總部負(fù)責(zé)主要的職能型工作,，而由各區(qū)域公司或產(chǎn)品事業(yè)部獨立處理和項目相關(guān)的事務(wù),，因此其組織架構(gòu)往往比較分散,，區(qū)域公司對于職能型工作的力度不夠。其次,，項目型企業(yè)中最寶貴的知識都存在于項目的流轉(zhuǎn)過程中,，這些知識往往是企業(yè)的核心競爭力所在，如果能加以有效地梳理,、歸納并使之得以最大限度地復(fù)用,，就能加快項目進展的速度,，提高項目的質(zhì)量,。第三,，項目型企業(yè)中的員工已經(jīng)意識到知識的重要性，卻苦于沒有時間和專門的人員去整理,，導(dǎo)致大量有價值的知識被淹沒在浩如煙海的資料中,。
量體：架構(gòu)設(shè)計的挑戰(zhàn),。
根據(jù)項目型企業(yè)的特點，amt咨詢發(fā)現(xiàn),，要在企業(yè)內(nèi)部推動知識管理，其首要目標(biāo)是能夠服務(wù)于項目,，讓知識內(nèi)容在項目的運轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生出可觀的價值，才能體現(xiàn)出項目型企業(yè)開展知識管理的最大成效,。由于項目型企業(yè)中項目管理是重點,，這就需要專門的適合項目型的知識管理組織架構(gòu)進行支撐,，并配于相應(yīng)的知識管理制度加以約束,，而其中組織架構(gòu)是制度的基礎(chǔ),，它能夠保證企業(yè)知識管理的建設(shè)及持續(xù)發(fā)展,，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)知識管理日常工作的開展,。如果沒有組織架構(gòu)在背后的支撐,，知識管理就是水中月、鏡中花,，根本無法持久地開展下去,。
amt咨詢認(rèn)為，作為項目型企業(yè),，在其進行知識管理組織架構(gòu)設(shè)計時也必須慎重對待,。
第一,，組織架構(gòu)的設(shè)置過程也是權(quán)力和利益的再分配過程,，是牽一發(fā)而動全身的事，因此對于組織人選是由企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)員工來兼任還是重新招聘專門人才,，是作為一個常設(shè)組織還是臨時性的應(yīng)急性組織,，這些都是需要經(jīng)過反復(fù)思考才能決定的問題。
備考資料,。
第三,，作為項目型企業(yè)，其組織架構(gòu)的設(shè)計必須同時滿足集團總部和區(qū)域公司的雙重需要,，而且由于集團內(nèi)部和區(qū)域公司工作內(nèi)容的差異決定了組織架構(gòu)中的人員需要具備不同的能力,。特別是在以項目型任務(wù)為主的區(qū)域公司，組織架構(gòu)中既要有熟知業(yè)務(wù)的員工,，還要有項目管理及知識管理領(lǐng)域的專家,，此外還需要配備技術(shù)人員，更重要的是要能協(xié)調(diào)總部和區(qū)域公司間的知識管理工作,。這對于項目型企業(yè)的知識管理組織架構(gòu)設(shè)計來說,，無疑增加了復(fù)雜度，形成了更大的挑戰(zhàn),。
項目型企業(yè)知識管理組織的構(gòu)成知識管理組織的架構(gòu)設(shè)計通常有兩種形式,，集中式和分散式。集中式是指全公司只在集團總部設(shè)立負(fù)責(zé)知識管理的部門（專/兼職），統(tǒng)一管理全集團知識管理方面的事務(wù),。各子公司則不再設(shè)立相應(yīng)的機構(gòu),，也基本不參與知識管理的日常管理工作，僅依照集團的指示進行相關(guān)的活動,。分散式是指集團內(nèi)各個子公司及總部各自設(shè)立相關(guān)機構(gòu),，各自推進知識管理建設(shè)，總部知識管理部門僅負(fù)責(zé)總部的知識管理工作,。各公司的推行方式,、管理制度，甚至軟件系統(tǒng),、文化理念都可以不一樣,。
這兩種組織架構(gòu)的設(shè)計方式都有各自的優(yōu)缺點，根據(jù)項目型企業(yè)的特點和需求,，我們建議將這兩種方式融合在一起,，形成一種新的混合式的組織形式，即在全集團范圍內(nèi)設(shè)立知識管理的管理機構(gòu),，該機構(gòu)的成員包括了集團總部及各子公司的相關(guān)人員,，共同負(fù)責(zé)知識管理的管理工作，是一個跨公司的虛擬部門,。
其中知識管理組織是由知識管理委員會及知識管理執(zhí)行部門組成,，分別行使相應(yīng)的職責(zé)。知識管理委員會是全公司知識管理的最高管理機構(gòu),，主要負(fù)責(zé)搭建知識管理的組織架構(gòu),，配備專門知識管理機構(gòu)和人員；推廣和宣傳知識管理理念,；評審知識管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃和實施方案,，討論、制定信息資源投入方案,；總結(jié)當(dāng)年知識管理成效及批準(zhǔn)下一年知識管理建設(shè)計劃,，并評審當(dāng)年知識管理貢獻(xiàn)度獎金的總額預(yù)算及獎勵名額；對知識分類體系的變更,、知識管理各項制度的變更意見進行評審等等,。知識管理執(zhí)行部門下設(shè)管理小組和技術(shù)小組，分別受各分公司和總公司技術(shù)部的雙重領(lǐng)導(dǎo),。
考慮到項目型企業(yè)的特點和組織的靈活性,，建議知識管理組織為虛擬組織，而非常設(shè)機構(gòu),。它的組成方式是一種橫向方式,，即在全公司范圍選出相關(guān)的人員參與到這個管理組織中,，按照不同的任務(wù)共同推動日常知識管理工作。
裁衣：項目型企業(yè)知識管理組織架構(gòu)的階段設(shè)置作為項目型企業(yè),，其不同時期知識管理的工作量是不同的,，而且知識管理的重點也會發(fā)生相應(yīng)變化，這都需要相應(yīng)的組織架構(gòu)相匹配,。因此amt咨詢認(rèn)為,，建立的知識管理組織應(yīng)該是動態(tài)的，其目的就是為了適應(yīng)動態(tài)的知識管理工作量,。也正是這個原因,，知識管理組織以虛擬組織的形式存在更能滿足企業(yè)知識管理工作靈活性的要求。一般情況下,，知識管理可以分為三階段：創(chuàng)建階段,、應(yīng)用階段和整理階段。
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咨詢師的管理經(jīng)驗與心得體會篇十四
多選題要注意選擇比較有把握的選項,，難以確定的選項盡量不要選擇。閱卷判分的原則是選擇正確的,，即便不全,，選對l項得0．5分，全部正確得2分,，但如果多選了錯誤的選項,，則得0分。
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咨詢師的管理經(jīng)驗與心得體會篇十五
中國的經(jīng)濟快速穩(wěn)健的發(fā)展,，中國的咨詢業(yè)發(fā)展空間很大,，也會需要越來越多的管理咨詢顧問，在中國工商局注冊經(jīng)營管理咨詢業(yè)務(wù)的企業(yè)已經(jīng)有2萬多家,，目前中國的咨詢業(yè)營業(yè)額1億多美元,，大約只占國內(nèi)生產(chǎn)總值的萬分之一多，而美國的整體咨詢市場已經(jīng)占到了gdp的20%,，國際管理咨詢巨頭埃森哲一年的全球營業(yè)額就接近100億美元,。
筆者曾進行過問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,、邏輯思維能力,、工作態(tài)度、團隊協(xié)作能力,、專家形象和表現(xiàn)技巧,，以及管理背景被認(rèn)為是管理咨詢顧問最應(yīng)該具備的素質(zhì)。
一、嚴(yán)密的邏輯思維能力,。
對于客戶來講,，花費幾十萬甚至上百萬元來做一個項目，要求管理咨詢顧問提供的方案能夠解決企業(yè)的實際問題,，客戶會千方百計地挑你方案中的毛病,，一方面讓方案盡可能完美，另一方面讓方案切實可行,，因此,，在提交方案時一定要有很強的邏輯說服客戶，否則,，客戶就會對你的方案失去信任,。一般來講，方案的powerpoint文檔結(jié)構(gòu)一般是answerfirst,，即首先要寫答案,，把你的結(jié)論和結(jié)果放在前面，這樣可以直奔主題,，節(jié)省聽眾的時間,，只有先告訴客戶結(jié)論，才能讓客戶抓住要點,。接下來你的方案要有一個很好的bigpicture,，即很好的框架，只有一個很好的框架才能說服客戶,，才能系統(tǒng)地闡述企業(yè)的管理問題和方案,。再下來就是pointprove和logicalthinking，即用嚴(yán)密的邏輯思維論述你的論據(jù),，來說明一開始你的結(jié)論,，只有這要，才能說服客戶,，使得管理咨詢方案順利得到實施,。
二、優(yōu)秀的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,。
目前,，管理咨詢業(yè)還不十分成熟，國內(nèi)的咨詢公司,，包括規(guī)模較大的北大縱橫,、新華信，以及和君創(chuàng)業(yè)也沒有專職研究某個管理方向或某個行業(yè)的管理咨詢顧問,，還沒有能力和實力實現(xiàn)管理咨詢的專業(yè)化,，這就要求每一個管理咨詢顧問既能做任何行業(yè)的戰(zhàn)略項目,，也能做人力資源、組織結(jié)構(gòu),、流程,、文化、改制等項目,，實際上就是萬金油,，這就要求管理咨詢顧問的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力很強，能夠在很短的時間內(nèi)了解熟悉行業(yè)的情況,，還要了解不同管理項目的知識,，因此，要求管理咨詢顧問有較高的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,，要求管理咨詢顧問精通管理理論,，這樣才能理論聯(lián)系實際，提供給客戶符合客戶實際,，可操作較強的個性化解決方案,。
三、勤奮的工作態(tài)度,。
備考資料,。
因此勞動強度很大，一定能夠吃苦,，耐得住寂寞,，才能完成工作任務(wù)。并且,，現(xiàn)在絕大多數(shù)管理咨詢公司都是采用駐場式的咨詢模式,，即工作、吃,、住都是在客戶企業(yè)里,，一般二周至一個月才能回家調(diào)休一次，這樣做的目的可以使管理咨詢顧問有更多的時間了解客戶企業(yè)的管理問題,，集中精力解決客戶企業(yè)的管理問題,。
四,、出色的專家形象和表現(xiàn)技巧,。
管理咨詢顧問到客戶那里去辦公，是以專家身份去工作的,，不管你原來的工作是什么,，不管你以前做沒做過項目，都必須要以一個專家的形象出現(xiàn)在客戶面前,，有時咨詢公司為了增加客戶的信任,，還會虛構(gòu)出管理咨詢顧問做過哪些項目,。因此，第一,，客戶提出的問題,，如果不好回答，一定不能說自己不知道,，而是要回答,，這個問題我們也考慮過，但現(xiàn)在還沒有考慮成熟,，等考慮成熟了再給客戶一個滿意的答案,，或者先講一些其他企業(yè)的案例，沒有把握不要下結(jié)論,，避免被客戶逼到死角,，沒有緩和的余地。第二,，在訪談階段少說多聽,，因為剛到客戶那里，每個人的背景和關(guān)系都不清楚,，少說話,，多了解客戶的情況，否則說話不注意,，得罪了客戶,，會增加將來工作的難度。第三,，在訪談時要多了解客戶的優(yōu)點和成績,，適當(dāng)?shù)乇頁P夸獎客戶，會融洽與客戶的關(guān)系,，起到事半功倍的效果,，因為給企業(yè)做咨詢，肯定要指出許多不足之處,，只有先貶后揚,，才能讓客戶氣順，所謂打個巴掌,，再揉一揉,。第四，穿著打扮要職業(yè)化,，要穿職業(yè)裝,，男士要西裝領(lǐng)帶，女士也要職業(yè)裝,，管理咨詢顧問有時開玩笑說,，西裝革履的人不是賣保險的,，就是做咨詢的。
五,、較強的團隊協(xié)作能力,。
咨詢項目的成功絕不是取決于某一個人的優(yōu)異表現(xiàn)，他是一個團隊的成功,，雖然在這個團隊中,，有的人貢獻(xiàn)大，有的貢獻(xiàn)小,，但一個項目成功的關(guān)鍵是團隊協(xié)作能力比較強,。在項目運作時，內(nèi)部對方案進行討論時,，可以唇槍舌劍,，劍拔弩張，但內(nèi)部討論結(jié)束后,，即使有不同意見,，也要保留，按照統(tǒng)一的意見進行書寫方案,，保證最后大家思想一致,，用一個聲音對客戶講話，否則有不同的聲音在講話,，勢必造成客戶的不信任,，使得項目不能順利結(jié)束。而項目經(jīng)理在項目運作過程中,，他接觸客戶的時間和人員最多,，也最了解客戶的需求，一般來講按照項目經(jīng)理的思路解決問題,，都能夠取得成功,。
六、較好的管理背景,。
管理咨詢顧問如果原來在單位中,，從事管理工作，就會積累一定的管理經(jīng)驗,，這對管理咨詢工作是很有幫助的,。而客戶企業(yè)對管理咨詢顧問的工作背景也是非常關(guān)注，也非常希望顧問在以前的工作中具備較好的管理經(jīng)驗,，這樣才能更好地解決客戶管理中存在的問題,。因此，管理咨詢顧問在為客戶進行咨詢時,，要充分顯示自己這方面的優(yōu)點,。
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