在現(xiàn)在社會(huì),,報(bào)告的用途越來(lái)越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
1:臺(tái)州開(kāi)元大酒店(駐地實(shí)習(xí))
2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實(shí)習(xí))
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程,,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx—6—20————xx—8—20
1 企業(yè)介紹
1,、 浙江瑞鵬汽車電器有限公司
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成,、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成,、風(fēng)扇電機(jī)總成,、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱,、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè),。公司先后通過(guò)了iso9002、qs9000&vda6,。1國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證,。
公司創(chuàng)建于1997年,位于中國(guó)汽摩配之都——浙江省瑞安市,,并于xx年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,,形成以汽車暖風(fēng)機(jī)總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,,建筑面積9800m2,,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學(xué)歷100人,,技術(shù)人員150人,,高中級(jí)技術(shù)職稱40人,產(chǎn)值達(dá)8000余萬(wàn)元,,集產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、試制、生產(chǎn)和銷售為一體,。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型,、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,,不僅定點(diǎn)配套銷往一汽集團(tuán),、重汽集團(tuán)、天津一汽,、一汽吉輕,、陜西重汽、沈陽(yáng)金杯華晨,、南京長(zhǎng)安公司,、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時(shí),,公司生產(chǎn)的直流電機(jī),、玻璃升降器電機(jī)、按摩器電機(jī),、日用電機(jī),、柴油輸油電機(jī)及電動(dòng)門升降機(jī)等產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地,并出口歐美,、澳大利亞,、東南亞、中東等20余個(gè)國(guó)家,,公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權(quán),。
經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,,公司已形成了自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì),、人才優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì),。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,,構(gòu)筑人才平臺(tái),,建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù),使公司在新產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位,。公司以優(yōu)惠的價(jià)格,、可靠的質(zhì)量,高度的信譽(yù)獲得國(guó)內(nèi)外客戶的一致好評(píng)與青睞,。xx年,,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會(huì)單位”。xx年,,被中國(guó)汽車零部件聯(lián)合銷售集團(tuán)評(píng)為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”,。被全國(guó)汽車零部件雙百推展委員會(huì)列入“全國(guó)雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。xx年,,被瑞安市命名為“中國(guó)汽摩配之都功勛企業(yè)”,。
回顧過(guò)去,創(chuàng)業(yè)維艱,,展望未來(lái),,任重道遠(yuǎn)?!盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,,以真誠(chéng)的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營(yíng)理念。瑞鵬人愿與國(guó)內(nèi)外朋友攜手并進(jìn),,共創(chuàng)輝煌,!
2、臺(tái)州開(kāi)元大酒店
臺(tái)州開(kāi)元大酒店是開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,,酒店地處臺(tái)州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)中心,,位于臺(tái)州市東環(huán)大道458號(hào),毗鄰臺(tái)州市政府,,距離黃巖機(jī)楊10公里,,距離甬臺(tái)溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,,酒店部投資2,。2億元。按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造,。xx年5月,,臺(tái)州開(kāi)元大酒店建成并開(kāi)始試營(yíng)業(yè),,酒店占地24畝,建筑面積4萬(wàn)余平方米,,樓高9層,,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個(gè),,可容納1000余人同時(shí)就餐,,康體娛樂(lè)設(shè)施齊全,,包括大劇場(chǎng),,ktv包廂,健身房,,桑拿中心等數(shù)十個(gè)娛樂(lè)項(xiàng)目,,擁有不同規(guī)模的會(huì)議室11個(gè),多功能配備八聲道同聲傳譯,,酒店目前為臺(tái)州市檔次最高,,規(guī)模最大,設(shè)施最齊全的旅游涉外飯店之一,,酒店所在地區(qū)集江,。海,山于一體,,無(wú)論商務(wù)會(huì)議,,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適,。
酒店管理實(shí)行部經(jīng)理負(fù)責(zé)制,,酒店總經(jīng)理對(duì)酒店整體的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),全面負(fù)責(zé),,酒店的重大方針,,政策由總經(jīng)理提交店務(wù)會(huì)議討論決定,報(bào)集團(tuán)公司批準(zhǔn)后實(shí)施,,酒店設(shè)總經(jīng)理,,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,,領(lǐng)班組成酒店的管理層,,酒店下設(shè)10個(gè)部門,分別為人力資源部,,財(cái)務(wù)部,,安全部,工程部,,客房部,,前廳部,,康樂(lè)部,餐飲部,,公關(guān)部,,銷售部。 臺(tái)州開(kāi)元大酒店在開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),,以人本為宗旨,以品牌為核心,,以連鎖為模式,,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,,以綠色為形象,,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),,塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),,形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,,力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi),構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái),,擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司,,形成總銷售收入超過(guò)20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán)。
臺(tái)州開(kāi)元大酒店在開(kāi)元旅業(yè)集團(tuán)的間接領(lǐng)導(dǎo)下,,本著以服務(wù)為基礎(chǔ),,以人本為宗旨,以品牌為核心,,以連鎖為模式,,以市場(chǎng)為先導(dǎo),以學(xué)習(xí)為動(dòng)力,,以綠色為形象,,以文化為風(fēng)骨的經(jīng)營(yíng)觀念,依托集團(tuán)公司的綜合管理和投資平臺(tái),,以飯店業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),,塑造強(qiáng)勢(shì)品牌,實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng),積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),,形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)業(yè)特色,,導(dǎo)入導(dǎo)入和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè),強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)結(jié)合優(yōu)勢(shì)構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展體系,,力爭(zhēng)在未來(lái)5年內(nèi),,構(gòu)建高效運(yùn)行的綜合管理和投融資平臺(tái),擁有15家以上的飯店的國(guó)內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長(zhǎng)性的房地產(chǎn)公司,,形成總銷售收入超過(guò)20億的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán),。
二、簡(jiǎn)要分析
改革開(kāi)放以來(lái),,深圳,,珠海等經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟(jì)得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國(guó)遙遙領(lǐng)先的廣東省xx,,xx年兩年來(lái)連續(xù)被浙江省所趕超,,浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展為國(guó)人所矚目,,甚至有報(bào)道稱,,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見(jiàn)到一部奔馳或?qū)汃R通過(guò),,臺(tái)州市位于浙江省沿海中部,,北接寧波,紹興,,西南連溫州,,西鄰金華,麗水,,東南瀕東海,,交通便利發(fā)達(dá),為浙江省少數(shù)幾個(gè)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一,。臺(tái)州開(kāi)元酒店就座落在臺(tái)州經(jīng)濟(jì)新開(kāi)發(fā)區(qū),,這里四周高樓,別墅林立,,廠房星羅棋布,,道路四通八達(dá)。不管是從經(jīng)濟(jì)上考慮,,還是從地理位置上考察,,在此建設(shè)經(jīng)營(yíng)大型星級(jí)酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達(dá),,與內(nèi)地城市相比,,其客源不僅來(lái)自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例,,這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的,,當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,,小到三五人,,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄,,像這樣的本地客戶幾乎都是??停械纳踔翑y帶全家長(zhǎng)住酒店,。這種優(yōu)勢(shì)是內(nèi)地城市的酒店無(wú)可比擬的,。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
1,、綠色酒店:
崇尚自然,,保護(hù)環(huán)境,已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注,。而隨著我國(guó)對(duì)環(huán)保工作的日漸重視,,"綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動(dòng)對(duì)飯店自身來(lái)說(shuō),,在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上,,能使管理水準(zhǔn)有了一個(gè)新的提高,經(jīng)營(yíng)理念有了質(zhì)的飛躍,,同時(shí)提高酒店的公眾形象和知名度,,標(biāo)志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù),、會(huì)議等客人為主,,對(duì)旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來(lái)說(shuō),,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開(kāi)旅游業(yè)的發(fā)展的,,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)環(huán)境的保護(hù),同時(shí)飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐,。飯店對(duì)旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要,;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進(jìn)環(huán)境質(zhì)量,,滿足旅游者觀賞、休閑,、娛樂(lè)的需要,。從目前的發(fā)展看,,飯店業(yè)對(duì)旅游業(yè)的支撐在第一個(gè)層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個(gè)層面的支撐上則不夠有力,,有許多飯店不但沒(méi)有起支撐作用,,反而由于建設(shè)和經(jīng)營(yíng)造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降,。而環(huán)境的破壞,,最終也是對(duì)破壞飯店業(yè)自身的破壞!
所以,,我們呼喚保護(hù)環(huán)境,,不僅是呼喚意識(shí)的覺(jué)醒,更是呼喚堅(jiān)實(shí)的行動(dòng),。
2,、服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,,是企業(yè)的生命線,。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ),。而且能夠使顧客倍感尊榮,,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在開(kāi)元我們看到,,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗,。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開(kāi)元,,你的形象就是我們開(kāi)元的形象”?!笨腿擞肋h(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),,錯(cuò)的只會(huì)是我們?!?。”只有真誠(chéng)的服務(wù),,才會(huì)換來(lái)客人的微笑,。”
3,、酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化,、禮儀文化、地域文化、飲食文化,、解困文化等等,,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,,除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),,他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,,我們可以說(shuō),,飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,,在這里工作的人們必須更有知識(shí),、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),,包括起源、流傳,、特色,、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,,規(guī)范的操作,、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),,讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶,。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng),。新到一處,,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情,、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,,飯店只是一個(gè)單體的建筑,,只有在地域的大背景下,,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景,。對(duì)于外地客人而言,,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái),。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便,。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗,。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,,金鑰匙文化就是典型,,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù),。
4,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來(lái)了什么?
它是一個(gè)很好的信息平臺(tái),。在信息量豐富,、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,,酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,,不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,,信息變得空前重要,,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就領(lǐng)先于市常酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,,比以往的宣傳方式更快捷,、更清晰,、更全面、更互動(dòng),,使無(wú)形服務(wù)有形化,。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備,、內(nèi)部環(huán)境裝飾,、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái),。客人可以更快,、更便捷地了解酒店,,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺(jué),。酒店可以更細(xì)致,、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,雙方達(dá)成互動(dòng),。但酒店在宣傳的同時(shí),,要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片,、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,,讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感,。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷手段。
酒店的網(wǎng)站,,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志,、電視,、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。
酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,,了解 每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)單體酒店的幫助更大,。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),,有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),,在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí),,單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作,,同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,,利益共享,。另外,單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,,能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略,。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷模式和策略,能形成轟動(dòng)效應(yīng),,但它不可能適合所有的市場(chǎng),,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì),。
互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái),,給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高,、成本更低,、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng),?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?chǎng),使全球營(yíng)銷成為可能,?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界,。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地,。世界各地的客戶也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,,甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買,。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,,大大提高了酒店的營(yíng)銷能力,。
四、小結(jié)
通過(guò)這次為期一個(gè)月的短期駐地實(shí)習(xí)和走訪實(shí)習(xí),,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ),。同時(shí),,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友,。
工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
今年3月7日上午開(kāi)始,我在江蘇星鑫分離設(shè)備有限公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作,。在實(shí)習(xí)中,,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,,既緊張,又新奇,,收獲也很多,。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí),。
江蘇星鑫分離設(shè)備制造有限公司,創(chuàng)建于1999年(原泰興市鑫星過(guò)濾機(jī)制造廠),,是生產(chǎn)隔膜式壓濾機(jī)、板框式壓濾機(jī),、廂式壓濾機(jī)和箱式壓濾機(jī)的專業(yè)廠家,,并從事化工機(jī)械的研究、設(shè)計(jì),、制造,。擁有各種精密的機(jī)加工和冷作加工設(shè)備,以及壓濾機(jī)固液分離設(shè)備,。生產(chǎn)的“鑫星”牌復(fù)合橡膠板,、增強(qiáng)聚丙烯板系列壓濾機(jī),過(guò)濾面積8~xx㎡,,有手動(dòng)壓緊,、機(jī)械壓緊、液壓壓緊,、半自動(dòng),、全自動(dòng)、plc編程壓濾機(jī)幾大類,,且星鑫壓濾機(jī)可過(guò)濾,、洗滌、壓榨,,過(guò)濾壓力0.1-1.2mpa,。
星鑫系列壓濾機(jī)適用非金屬礦、冶金,、印染,、陶瓷、電鍍,、煤氣,、造紙,、煉焦、制藥,、食品,、釀造、精細(xì)化工等行業(yè)原料生產(chǎn),、工業(yè)廢液及生活污水排放過(guò)程中固液分離的理想設(shè)備,。其中不銹鋼板壓濾機(jī)由于其無(wú)毒、無(wú)味,、對(duì)人體無(wú)任何毒副作用,,特別適用于食品、醫(yī)藥等行業(yè),。
該系列壓濾機(jī)是國(guó)家專利產(chǎn)品,,獲得江蘇省科技成果獎(jiǎng)、優(yōu)秀新產(chǎn)品獎(jiǎng),、市場(chǎng)名牌產(chǎn)品,、國(guó)家3.15誠(chéng)信獎(jiǎng)及壓濾機(jī)十大優(yōu)秀品牌,并通過(guò)iso9001:xx,、iso14001:xx雙認(rèn)證的壓濾機(jī)專業(yè)生產(chǎn)廠家,。
星鑫壓濾機(jī)在國(guó)內(nèi)已被二十多類行業(yè)所采用,履蓋二十多個(gè)省,、市,、自治區(qū)。配套三十多家環(huán)保工程公司運(yùn)用于多行業(yè),,多層次的產(chǎn)業(yè)中并為多家設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)配套出口日本,、韓國(guó)、新加坡,、哈薩克斯坦等國(guó)家,,深受國(guó)內(nèi)外用戶的好評(píng)。
在新的世紀(jì),,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,“鑫星”將以誠(chéng)信維護(hù)信譽(yù),以科技鑄造品質(zhì),,每一個(gè)流程我們都嚴(yán)格控制,,每一個(gè)產(chǎn)品我們都精益求精,每一份成績(jī)我們都倍加珍惜……,。
我們的宗旨:精心造產(chǎn)品,、誠(chéng)心待顧客、用心創(chuàng)事業(yè)。
我們奉行:更好的質(zhì)量,、合理的價(jià)格,、快捷的服務(wù),。
工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
實(shí)習(xí)目的:用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),,用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性,將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,,使自己更好的掌握管理的技巧,,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
自3月1日起,,我在石家莊三鹿集團(tuán)開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活,。為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這2個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上所就學(xué)不到的知識(shí),,受益匪淺,。為我從一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的社會(huì)人打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)在我就對(duì)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:石家莊三鹿乳品有限公司是三鹿集團(tuán)的核心企業(yè)之一,,專業(yè)從事酸奶系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,現(xiàn)已成為華北地區(qū)最大的發(fā)酵乳生產(chǎn)基地,。石家莊三鹿乳品有限公司成立于20xx年4月,,由三鹿集團(tuán)股份公司、石家莊市君樂(lè)寶乳品有限公司,、石家莊紅旗乳品廠共同投資組建,,是石家莊三鹿集團(tuán)股份公司所屬企業(yè)之一,目前擁有石家莊三鹿乳品有限公司,、石家莊三鹿樂(lè)時(shí)乳品有限公司,、石家莊天緣乳業(yè)有限公司、徐州三鹿乳業(yè)有限公司等多家加工廠,。三鹿乳品公司是集乳品產(chǎn)銷,、科研開(kāi)發(fā)、奶源建設(shè),、品牌經(jīng)營(yíng)為一體的成長(zhǎng)型乳品公司,。三鹿乳品公司榮獲“國(guó)家飲品企業(yè)環(huán)境合格單位”、“河北省食品工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”,、“石家莊市利稅大戶”,、“文明單位”、“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”等稱號(hào),,是全國(guó)同行業(yè)十大液態(tài)奶生產(chǎn)銷售企業(yè)之一,。
石家莊三鹿乳品有限公司其產(chǎn)品以質(zhì)量穩(wěn)定、口感獨(dú)特、價(jià)格合理,、營(yíng)養(yǎng)豐富等優(yōu)勢(shì),,贏得了廣大消費(fèi)者的厚愛(ài)。三鹿乳品公司主要產(chǎn)品有三鹿“君樂(lè)寶”袋裝系列酸牛奶,、活性乳,、三鹿“聯(lián)杯”酸牛奶、三鹿新鮮壺酸牛奶,、三鹿“樂(lè)時(shí)”活性乳酸菌飲料等系列乳品,,目前已銷往全國(guó)20多個(gè)省(市,、自治區(qū)),,在消費(fèi)者心中樹(shù)立了牢固的品牌形象。其中三鹿君樂(lè)寶系列酸牛奶,、活性乳連續(xù)4年把持全國(guó)袋裝酸奶產(chǎn)銷量領(lǐng)先地位,。20xx年,向市場(chǎng)推出愛(ài)克林新鮮壺裝原味,、高鈣兩個(gè)口味酸牛奶,,經(jīng)過(guò)一年多的推廣,三鹿新鮮壺酸奶產(chǎn)銷規(guī)模在該包裝領(lǐng)域居國(guó)內(nèi)第一,,全球領(lǐng)先地位,。
石家莊三鹿乳品有限公司有著專業(yè)的技術(shù)、管理,、銷售人才隊(duì)伍,,現(xiàn)有員工近兩千人,其中專業(yè)技術(shù)人員占20%,,大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷人員占30%以上,三鹿乳品公司不斷加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),,成立了“企業(yè)商學(xué)院”通過(guò)專業(yè)技術(shù)與思想文化的培訓(xùn),,提升員工的綜合能力,為員工的成長(zhǎng)提供了便利的條件,。
石家莊三鹿乳品公司不斷加強(qiáng)科學(xué)管理,,樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)的理念意識(shí),現(xiàn)已通過(guò)了is09001質(zhì)量管理體系和is014001環(huán)境管理體系認(rèn)證,。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,順應(yīng)國(guó)際乳品工業(yè)發(fā)展趨勢(shì),公司全體干部員工在魏立華總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,,堅(jiān)持以人為本,、依靠科技,、積極探索、創(chuàng)造特色,、走自我發(fā)展的道路,,顧客的需求就是我們的追求。
我所在的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是華中營(yíng)業(yè)部的豫南市場(chǎng),,實(shí)習(xí)過(guò)程可以分為兩個(gè)階段,。第一階段是熟悉市場(chǎng)情況、了解公司的產(chǎn)品以及競(jìng)品情況,;第二階段是接管市場(chǎng),,建立基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),維護(hù)市場(chǎng)秩序,。
第一階段:我主要是跟隨有經(jīng)驗(yàn)的主管,協(xié)助他的工作并從他那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,這一階段的工作可以說(shuō)是很輕松的,,為期10天。
第二階段:我被獨(dú)自派往一個(gè)市場(chǎng),,作為代理主管我的工作就是開(kāi)拓市場(chǎng),。開(kāi)始時(shí)我天天跑,可始終不得要領(lǐng),,沒(méi)有做出絲毫的業(yè)績(jī),,后來(lái)在經(jīng)理的知道下終于了解了工作要領(lǐng),找到了其中的技巧,。一周后我終于拿下了一個(gè)新的客戶,,這使我興奮不已,隨著業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練,,在接下來(lái)的日子里我又開(kāi)了五個(gè)新戶,。在我工作的第一個(gè)月末,領(lǐng)導(dǎo)又劃分了一個(gè)地區(qū)給我管理,。這為我的業(yè)務(wù)知識(shí)成長(zhǎng)提供了更為廣闊的平臺(tái),。
在這段時(shí)間里,我對(duì)公司營(yíng)銷的思路有了很深的了解,,尤其是公司制訂的鋪銷作業(yè)模式,,這是一套在教科書(shū)上所找不到但卻十分有效的營(yíng)銷模式。該模式的目的在于降低代理商的運(yùn)營(yíng)成本,,增大其利潤(rùn)空間,,帶動(dòng)其積極性。具體的操作分為:
(1)單車單人:即每輛配貨車只有一人掌控,,司機(jī)兼職業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù),。
(2)路線規(guī)劃:配送的路線一定要實(shí)現(xiàn)規(guī)劃,,少走無(wú)效的路線,節(jié)約時(shí)間,,提高效率,。
(3)貨物新鮮度的管理:及時(shí)調(diào)換老號(hào)產(chǎn)品,保證市場(chǎng)上不存在過(guò)期或即期產(chǎn)品,。
(4)陳列問(wèn)題:陳列的位置,、面積要生動(dòng)、醒目,,在于吸引消費(fèi)者的注意力,。
(5)客情關(guān)系的建立和維護(hù)。
該模式極大的提高了公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,,使廣大的零售商能夠感受到公司對(duì)市場(chǎng)的支持,,使其對(duì)公司產(chǎn)品有足夠的經(jīng)營(yíng)信心,這對(duì)公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
在實(shí)習(xí)期間,,我感覺(jué)自己已經(jīng)不再是一個(gè)學(xué)生。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)制度,,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),,使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)三鹿集團(tuán)也有了更深的了解,,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:
(1)由于受市場(chǎng)競(jìng)品影響的客觀因素和主觀努力不夠,,產(chǎn)品市場(chǎng)不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),,直接影響品牌形象,;
(2)公司的產(chǎn)品本身成為競(jìng)品,長(zhǎng)時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致三鹿品牌的形象降低,;
(3)公司對(duì)市場(chǎng)信息反饋不狗重視,,對(duì)發(fā)展新市場(chǎng)影響很大;
(4)公司的宣傳力度不夠,,導(dǎo)致品牌形象不明顯,。
在實(shí)習(xí)期即將告一段落的時(shí)候,回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,我既感到了收獲的喜悅,也存有些須遺憾,。主要是對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng),、管理工作的某些認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面層次,因此未能領(lǐng)會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng),、管理實(shí)踐的精髓,,還需要以后進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。但是,通過(guò)實(shí)習(xí),,加深了我對(duì)所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識(shí)的本質(zhì)理解,,豐富了我的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理工作有了深層次的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí),,認(rèn)識(shí)到:要做好日常企業(yè)管理工作,,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。
最后衷心感謝石家莊三鹿乳品有限公司給我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),!感謝在實(shí)習(xí)過(guò)程中給過(guò)我?guī)椭椭С值念I(lǐng)導(dǎo)、老師和同事,。
20xx.04.26
工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
xx
用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí),,用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性,將理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,,使自己更好的掌握管理的技巧,,積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。
xx有限公司
自xx月xx日起,,我在xx集團(tuán)開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生活。為期2個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,,我在這2個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上所就學(xué)不到的知識(shí),,受益匪淺。為我從一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)為一一個(gè)合格的社會(huì)人打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我就對(duì)這一一個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:xx乳品有限公司是xx集團(tuán)的核心企業(yè)之一,專業(yè)從事酸奶系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,,現(xiàn)已成為華北地區(qū)的發(fā)酵乳生產(chǎn)基地,。xx乳品有限公司成立于20xx年4月,由xx集團(tuán)股份公司,、xx市君樂(lè)寶乳品有限公司,、石家莊紅旗乳品廠共同投資組建,是xxx集團(tuán)股份公司所屬企業(yè)之一,,目前擁有xxx乳品有限公司,、xxx樂(lè)時(shí)乳品有限公司、xx天緣乳業(yè)有限公司,、徐州xx乳業(yè)有限公司等多家加工廠,。xx乳品公司是集乳品產(chǎn)銷、科研開(kāi)發(fā),、奶源建設(shè),、品牌經(jīng)營(yíng)為一體的成長(zhǎng)型乳品公司,。xx乳品公司榮獲“國(guó)家飲品企業(yè)環(huán)境合格單位”、“河北省食品工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”,、“石家莊市利稅大戶”,、“文明單位”、“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”等稱號(hào),,是全國(guó)同行業(yè)十大液態(tài)奶生產(chǎn)銷售企業(yè)之一,。
xxx乳品有限公司其產(chǎn)品以質(zhì)量穩(wěn)定、口感獨(dú)特,、價(jià)格合理,、營(yíng)養(yǎng)豐富等優(yōu)勢(shì),贏得了廣大消費(fèi)者的厚愛(ài),。xx乳品公司主要產(chǎn)品有xx“君樂(lè)寶”袋裝系列酸牛奶,、活性乳、xx“聯(lián)杯”酸牛奶,、xx新鮮壺酸牛奶,、xx“樂(lè)時(shí)”活性乳酸菌飲料等系列品,目前已銷往全國(guó)20多個(gè)?。ㄊ?、自治區(qū)),在消費(fèi)者心中樹(shù)立了牢固的品牌形象,。其中三鹿君樂(lè)寶系列酸牛奶,、活性乳連續(xù)4年把持全國(guó)袋裝酸奶產(chǎn)銷量地位。20xx年,,向市場(chǎng)推出愛(ài)克林新鮮壺裝原味,、高鈣兩個(gè)口味酸牛奶,經(jīng)過(guò)一年多的推廣,,xx新鮮壺酸奶產(chǎn)銷規(guī)模在該包裝領(lǐng)域居國(guó)內(nèi)第一,,全球地位。
xxx乳品有限公司有著專業(yè)的技術(shù),、管理,、銷售人才隊(duì)伍,現(xiàn)有員工近兩千人,,其中專業(yè)技術(shù)人員占20%,,大學(xué)專科以上學(xué)歷人員占30%以上,,三鹿乳品公司不斷加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),,成立了“企業(yè)商學(xué)院”通過(guò)專業(yè)技術(shù)與思想文化8的培訓(xùn),提升員工的綜合能力,,為員工的成長(zhǎng)提供了便利的條件,。
xxx乳品公司不斷加強(qiáng)科學(xué)管理,,樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)的理念意識(shí),現(xiàn)已通過(guò)了is09001質(zhì)量管理體系和is014001環(huán)境管理體系認(rèn)證,。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,順應(yīng)國(guó)際乳品工業(yè)發(fā)展趨勢(shì),公司全體干部員工在魏立華總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,,堅(jiān)持以人為本,、依靠科技、積極探索,、創(chuàng)造特色,、走自我發(fā)展的道路,顧客的需求就是我們的追求,。
我所在的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是華中營(yíng)業(yè)部的豫南市場(chǎng),,實(shí)習(xí)過(guò)程可以分為兩個(gè)階段。第一階段是熟悉市場(chǎng)情況,、了解公司的產(chǎn)品以及競(jìng)品情況:第二階段是接管市場(chǎng),,建立基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),維護(hù)市場(chǎng)秩序,。
第一階段:我主要是跟隨有經(jīng)驗(yàn)的主管,,協(xié)助他的工作并從他那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),這一階段的工作可以說(shuō)是很輕松的,,為期10天,。
第二階段:我被獨(dú)自派往一個(gè)市場(chǎng),作為代理主管我的工作就是開(kāi)拓市場(chǎng),。開(kāi)始時(shí)我天天跑,可始終不得要領(lǐng),,沒(méi)有做出絲毫的業(yè)績(jī),,后來(lái)在經(jīng)理的知道下終于了解了工作要領(lǐng),找到了其中的技巧,。一周后我終于拿下了一個(gè)新的客戶,,這使我興奮不已,隨著業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練,,在接下來(lái)的日子里我又開(kāi)了五個(gè)新戶,。在我工作的第一個(gè)月末,領(lǐng)導(dǎo)又劃分了一個(gè)地區(qū)給我管理,。這為我的業(yè)務(wù)知識(shí)成長(zhǎng)提供了更為廣闊的平臺(tái),。
在這段時(shí)間里,我對(duì)公司營(yíng)銷的思路有了很深的了解,,尤其是公司制訂的鋪銷作業(yè)模式,,這是一套在教科書(shū)上所找不到但卻十分有效的營(yíng)銷模式,。該模式的目的在于降低代理商的運(yùn)營(yíng)成本,增大其利潤(rùn)空間,,帶動(dòng)其積極性,。具體的操作分為:
(1)單車單人:即每輛配貨車只有一人掌控,司機(jī)兼職業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù),;
(2)路線規(guī)劃:配送的路線一定要實(shí)現(xiàn)規(guī)劃,,少走無(wú)效的路線,節(jié)約時(shí)間,,提高效率,;
(3)貨物新鮮度的管理:及時(shí)調(diào)換老號(hào)產(chǎn)品,保證市場(chǎng)上不存在過(guò)期或即期產(chǎn)品,;
(4)陳列問(wèn)題:陳列的位置,、面積要生動(dòng)、醒目,,在于吸引消費(fèi)者的注意力,;
(5)客情關(guān)系的建立和維護(hù)。
該模式極大的提高了公司產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,,使廣大的零售商能夠感受到公司對(duì)市場(chǎng)的支持,,使其對(duì)公司產(chǎn)品有足夠的經(jīng)營(yíng)信心,這對(duì)公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
在實(shí)習(xí)期間,,我感覺(jué)自己已經(jīng)不再是一個(gè)學(xué)生。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)制度,,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),,使我懂得了很多以前不知道的東西,對(duì)三鹿集團(tuán)也有了更深的了解,,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問(wèn)題:
(1)由于受市場(chǎng)競(jìng)品影響的客觀因素和主觀努力不夠,,產(chǎn)品市場(chǎng)不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動(dòng),,直接影響品牌形象,;
(2)公司的產(chǎn)品本身成為競(jìng)品,長(zhǎng)時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致三鹿品牌的形象降低,,
(3)公司對(duì)市場(chǎng)信息反饋不狗重視,,對(duì)發(fā)展新市場(chǎng)影響很大;
(4)公司的宣傳力度不夠,,導(dǎo)致品牌形象不明顯,。
在實(shí)習(xí)期即將告一段落的時(shí)候,回顧這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,我既感到了收獲的喜悅,,也存有些須遺憾。主要是對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng),、管理工作的某些認(rèn)識(shí)還僅僅停留在表面層次,,因此未能領(lǐng)會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)踐的精髓,,還需要以后進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。但是,通過(guò)實(shí)習(xí),,加深了我對(duì)所學(xué)工商管理專業(yè)基本知識(shí)的本質(zhì)理解,,豐富了我的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)日常經(jīng)營(yíng)管理工作有了深層次的感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí),,認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作,,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。
最后衷心感謝xxx乳品有限公司給我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),!感謝在實(shí)習(xí)過(guò)程中給過(guò)我?guī)椭椭С值念I(lǐng)導(dǎo)、老師和同事,。
工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
今年x月x日上午開(kāi)始,,我在xx公司進(jìn)行了工商管理實(shí)習(xí)工作。在實(shí)習(xí)中,,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,,既緊張,又新奇,,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),,使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí),。
我所實(shí)習(xí)的xx公司,隸屬于xx公司,。xx公司成立于1953年,,是以水工、市政,、工民建,、路橋,、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè), 具有航務(wù)工程總承包一級(jí),、房建二級(jí),、市政、水利水電三級(jí),、地基與基礎(chǔ)一級(jí),、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí),、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí),、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí),、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì),。
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,,收獲是豐碩的,。實(shí)習(xí)中,我采用了看,、問(wèn)等方式,,對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn),、方式,、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),,對(duì)公司的"澆注明天"的服務(wù)品牌,, "構(gòu)筑精品,造福社會(huì)"的企業(yè)使命,, "務(wù)實(shí)求新,、敢爭(zhēng)一流"的企業(yè)精神有了初步了解。
1,、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,,不斷開(kāi)拓xx地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)xx港,、xx港,、xx港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷,、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作,,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段,、xx港中港區(qū)東部岸線等工程,,確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),,發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,,積極跟蹤,承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和xx國(guó)電等工程,,在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展,。
2、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),,對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),,建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,,符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng),,三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
3,、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展,。
2005年公司經(jīng)營(yíng)工作思路確定為“1433”,,即要成立一體化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,建立四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司運(yùn)行體制,,堅(jiān)持三位一體的經(jīng)營(yíng)原則,,充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)工作的三個(gè)積極性,不斷開(kāi)拓山東地區(qū),、南方,、樁基和陸域市場(chǎng)。
“1433”經(jīng)營(yíng)思路具體內(nèi)容是:公司成立一個(gè)精干高效,、信息反饋迅速的公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作的領(lǐng)導(dǎo);建立經(jīng)營(yíng)分公司,、廈門分公司,、上海分公司和陸域經(jīng)營(yíng)分公司四個(gè)經(jīng)營(yíng)分公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行體制,增強(qiáng)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力,;堅(jiān)持以市場(chǎng)價(jià)中標(biāo),不投虧損標(biāo),誠(chéng)信合作,、互惠共贏三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則,;充分調(diào)動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)部、經(jīng)營(yíng)分公司和經(jīng)營(yíng)人員三方面經(jīng)營(yíng)積極性,。
同時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)xx公司也存在問(wèn)題:
1,、 市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距,;經(jīng)營(yíng)體制還不完善,,經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高,。
2,、 施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,在施工過(guò)程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識(shí)不強(qiáng),,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化,、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項(xiàng)目在開(kāi)工初級(jí)階段和施工過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài),,不能滿足業(yè)主要求,。
3、 成本意識(shí)不強(qiáng),,成本控制水平不高,,個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,,向管理要效益,、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái),以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),。
4、 對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善,,,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象,;項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠,,在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。
5,、 依法治企,、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,。
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果,,只有廣開(kāi)源頭,多攬工程,,企業(yè)發(fā)展才有保障,。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程,、開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件,。因此,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念,,干精品,、打品牌,樹(shù)立一流的企業(yè)形象,。
效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,,只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),,獲得更大的贏利空間,,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,,企業(yè)上下必須以效益為中心,,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念,努力降低成本,,提高效益
通過(guò)對(duì)資金管理,、勞務(wù)層管理、物資管理,、,,加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標(biāo)一體”管
理體系運(yùn)行,,完善項(xiàng)目管理,,加大監(jiān)控檢查整改力度,達(dá)到閉合管理,。建立公司綜合考評(píng)體制,,加大對(duì)工程質(zhì)量、安全,、文明工地的檢查力度,,抓好整改落實(shí),促進(jìn)施工管理水平的提高,。
深入開(kāi)展法制宣傳教育,,進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部,,特別是中層干部的法制培訓(xùn),,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng),,按章辦事的能力,完善管理體制,,明確責(zé)任分工,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò),,回顧實(shí)習(xí)生活,我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,既有收獲的喜悅,,也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,,只是在看人做,,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受,、具體處理一些工作,,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí),,加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解,,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作,,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。
工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去,,就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,,適應(yīng)社會(huì),,才能被這個(gè)社會(huì)所接納,進(jìn)而生存發(fā)展,。剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心,,經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后,我努力調(diào)整觀念,,正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向,,我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí),,改變和調(diào)整看問(wèn)題的角度,銳意進(jìn)取,,在成才的道路上不斷攀登,,有朝一日,那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來(lái),,促使我們成為世界公認(rèn)的人才,。
實(shí)習(xí)單位:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)
實(shí)習(xí)具體崗位:人事部部長(zhǎng)辦公室文秘助理
負(fù)責(zé)事務(wù):各種專題及辦公會(huì)議前的準(zhǔn)備工作
(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
名稱:新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)(簡(jiǎn)稱:新疆殘聯(lián))
殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會(huì)福利團(tuán)體和事業(yè)管理機(jī)構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團(tuán)體,,履行“代表,、服務(wù)、管理”職能:代表殘疾人共同利益,,維護(hù)殘疾人合法權(quán)益;開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)和活動(dòng),,直接為殘疾人服務(wù);承擔(dān)政府委托的部分行政職能,發(fā)展和管理殘疾人事業(yè),。
行業(yè):國(guó)家機(jī)關(guān),。
宗旨:弘揚(yáng)人道主義,發(fā)展殘疾人事業(yè),,保障殘疾人的**,,使殘疾人以平等的地位和均等的機(jī)會(huì)充分參與社會(huì)生活,共享社會(huì)物質(zhì)文化成果,。
目標(biāo):密切聯(lián)系殘疾人,,聽(tīng)取殘疾人意見(jiàn),反映殘疾人需求,,全心全意為殘疾人服務(wù),。團(tuán)結(jié)教育殘疾人遵守法律,履行應(yīng)盡義務(wù),,發(fā)揚(yáng)樂(lè)觀進(jìn)取精神,,自尊、自信,、自強(qiáng),、自立。宣傳殘疾人事業(yè),,溝通政府,、社會(huì)與殘疾人之間的聯(lián)系,動(dòng)員社會(huì)理解,、尊重,、關(guān)心、幫助殘疾人,。開(kāi)展和促進(jìn)殘疾人的康復(fù),、教育,、勞動(dòng)就業(yè)、文化生活,、福利,、社會(huì)服務(wù)和殘疾預(yù)防工作,改善殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和條件,。協(xié)助政府研究,、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策,、規(guī)劃和計(jì)劃,,發(fā)揮促進(jìn)、綜合,、組織、咨詢,、服務(wù)和監(jiān)督作用,,并對(duì)有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導(dǎo),開(kāi)展國(guó)際交流與合作,。
(二)實(shí)習(xí)具體過(guò)程:
在實(shí)習(xí)期間,,我先接觸了物業(yè)這一塊,學(xué)到了單位管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),,豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),。在實(shí)習(xí)期間,我不僅接觸了物業(yè)這一塊,,還有幸去了人事部門鍛煉,,主要就是學(xué)習(xí)文秘這一職位的技能。在剛?cè)サ臅r(shí)候,,老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容,,為了能讓我達(dá)到日常工作的實(shí)踐目的,老師還給我制定了一套相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,,有了計(jì)劃,,我的實(shí)習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。
(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié):
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,,一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置,,在組織召開(kāi)的各種專題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,做到了會(huì)議通知及時(shí),,會(huì)議記錄詳細(xì),會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,,并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,,使黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位,。同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件,,保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效,。二是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位,,微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì),。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,,我都能夠得心應(yīng)手,。復(fù)印,傳真,,公文處理等文秘工作基本熟練,。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢,,傳遞,,接收,儲(chǔ)存有關(guān)信息,。但是,,還有一些方面尚有欠缺,如:制表,,由于操作較少,,很不熟悉。
(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì),、收獲:
1.任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致,,同樣物業(yè)也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。尤其是工作單位的會(huì)計(jì)處,,這個(gè)崗位需要與數(shù)字打交道,,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,,任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果,。在費(fèi)用收取的核算和記賬時(shí),數(shù)字必須完整準(zhǔn)確,,各項(xiàng)要素必須準(zhǔn)確無(wú)誤,。其實(shí)不光是在會(huì)計(jì)處,在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中,,這就應(yīng)該是企業(yè)文化的體現(xiàn)。
2.講究分工合作,工作程序詳細(xì)具體,,每一步驟都有一定的操作規(guī)范,。舉例說(shuō)明吧:進(jìn)行代理水電費(fèi)用征收時(shí),必須按照計(jì)算核對(duì)總金額,、記賬,、復(fù)核、打印,、用戶核對(duì)這些步驟進(jìn)行,。每一張票據(jù)的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦,還要經(jīng)過(guò)復(fù)核,。各道工序都互相關(guān)聯(lián),,每一步都關(guān)系到整體結(jié)果,必須大家一起分工合作,,才能最后完成工作任務(wù),。
3.與同事的相處與交流很重要。由于一個(gè)完整的的任務(wù)需要大家分工合作來(lái)完成,,所以同事之間的溝通與交流很重要,。在工作過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò),給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,,雖然不應(yīng)由某個(gè)人完全負(fù)責(zé),但確實(shí)影響到其他同事的工作,。這時(shí)一定要用正確的方法與同事交流,,盡快地解決問(wèn)題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作,。另外在辦公室的人際關(guān)系也很難把握,,尤其是對(duì)于我們這些初出茅廬的實(shí)習(xí)生,尤其是有些同事之間的關(guān)系非常微妙,,親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會(huì)給自己帶來(lái)一些不利的影響,,我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說(shuō)話,多做事,,這方面的技巧,,書(shū)本上是學(xué)不到的,要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累,。實(shí)習(xí)之前,,總以為我們的生活按照書(shū)本來(lái)做就沒(méi)錯(cuò)了,可是實(shí)習(xí)之后我才發(fā)現(xiàn)好多東西是書(shū)本上學(xué)習(xí)不到的,。有人說(shuō)社會(huì)是一個(gè)大學(xué)校,,而我現(xiàn)在才真正體會(huì)到自己只是一個(gè)幼稚班的小朋友而已。當(dāng)然我并不害怕和氣餒。也許我有時(shí)候會(huì)為我曾經(jīng)做過(guò)的一些事情而感到后悔,,但是沒(méi)關(guān)系,,我也清醒的知道這些都是我為社會(huì)交的學(xué)費(fèi)。有了經(jīng)驗(yàn)就有了生活的知識(shí),。同事是一個(gè)很奇怪的東西,,當(dāng)然這個(gè)“東西”并非罵人之詞,我只是把這個(gè)角色當(dāng)作一個(gè)社會(huì)的事物組成來(lái)分析,。我之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好和同學(xué)的關(guān)系沒(méi)有什么差別,。但后來(lái)的實(shí)踐證明當(dāng)時(shí)的我完全是想當(dāng)然之見(jiàn)。事實(shí)上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)之情復(fù)雜的多,。至少在大多數(shù)場(chǎng)合里同學(xué)之間不會(huì)有利益沖突,,而同事之間的關(guān)系會(huì)在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,權(quán)位競(jìng)爭(zhēng),,工資業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)中尋求平衡,。實(shí)習(xí)期間,我得到了各位領(lǐng)導(dǎo),、老師和前輩們的關(guān)心與幫助,,各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我,讓我不但學(xué)會(huì)業(yè)務(wù),,也學(xué)到很多待人處事的道理,。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時(shí)間,,不僅在工作上給我指導(dǎo),,向我解說(shuō)業(yè)務(wù)知識(shí),還在生活上給與很多關(guān)懷,。希望以后有機(jī)會(huì)能再向各位老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教,。
工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
工商管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,在學(xué)校我們學(xué)習(xí)的大多為理論知識(shí),,為了將理論結(jié)合實(shí)際,,將課本上所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中,因此在暑假期間我進(jìn)行了為期三個(gè)星期的實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)是我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),。通過(guò)實(shí)地實(shí)習(xí),深入工商企業(yè)事業(yè)單位,,熟悉企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)規(guī)程,,全面接觸和了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題,了解工商企業(yè)管理的先進(jìn)方式和現(xiàn)代化管理方法,,提高調(diào)查研究,、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力,提高理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,,培養(yǎng)獨(dú)立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。開(kāi)闊自己的視野,接受啟迪,,虛心向公司的上司,、同事學(xué)習(xí),為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ),。
暑假期間,,作為工商管理專業(yè)的一名學(xué)生,我在膠南市國(guó)旅大酒店進(jìn)行了相關(guān)的專業(yè)實(shí)習(xí),。一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活在公司指導(dǎo)老師的熱心幫助下和我的探索之下轉(zhuǎn)瞬而逝,。在此期間,我積極參與公司日常管理相關(guān)工作,;努力將自己在專業(yè)中所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí);同時(shí)不斷從實(shí)踐中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從而反饋到自己所學(xué)的知識(shí)中去,,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,,彌補(bǔ)自己理論學(xué)習(xí)中的缺陷。實(shí)習(xí)的過(guò)程有苦也有甜,,有挫敗的愁悶也有成功的喜悅,。但總之,體驗(yàn)實(shí)習(xí),,我受益匪淺,。
3.1實(shí)習(xí)的內(nèi)容
3.1.1酒店簡(jiǎn)介
國(guó)旅大酒店是膠南市人民政府1999年投資興建的集餐飲、住宿,、娛樂(lè)、商務(wù),、會(huì)議于一體的三星級(jí)酒店,。酒店位于青島市西海岸的海濱城市—膠南市市中心人民路211號(hào)。酒店主樓高九層,,局部十層,,占地面積30畝,建筑面積12000平方米,。07年改造裝修后現(xiàn)有客房124套,,其中標(biāo)準(zhǔn)間89間,其他各類套間,、單間35間,;大、小貴賓室及大、中,、小,、型會(huì)議室8間;設(shè)有宴會(huì)廳15間,,中,、西、多功能廳各1間,,固定餐位200個(gè),,同時(shí)可容納400多人就餐。
酒店自開(kāi)業(yè)以來(lái),,在全體員工的共同努力下,,取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,連續(xù)九年榮獲“青島市優(yōu)秀星級(jí)酒店”稱號(hào)和青島市首批“綠色飯店”,、山東省首批“食品衛(wèi)生a信譽(yù)度單位”,、“細(xì)微化服務(wù)達(dá)標(biāo)單位”青島市首批飯店業(yè)公共衛(wèi)生a級(jí)信譽(yù)度單位。
現(xiàn)在公司有在職員工300多人,,機(jī)構(gòu)設(shè)有總經(jīng)辦,、行政部、人事部,、營(yíng)銷部,、餐飲部、財(cái)務(wù)部,、采購(gòu)部及前臺(tái)一線,。
3.1.2酒店管理文化
一、企業(yè)求生存,,應(yīng)當(dāng)“以人為本”,。
國(guó)旅大酒店能發(fā)展成膠南市餐飲行業(yè)的先驅(qū)者,可以說(shuō)除了靠其過(guò)硬的硬件設(shè)施,、艱辛的奮斗之外,,更重要的是靠它內(nèi)部員工的一致團(tuán)結(jié)??v觀其企業(yè)文化,,都滲透出濃濃的人本氣息,這里的“以人為本”不僅僅包括顧客至上,,為員工謀福利,,也包括對(duì)人才的重視,“德才并重,,各其所長(zhǎng)”,。這不僅僅值得國(guó)有企業(yè)反思,,而且也值得其他企業(yè)借鑒。
二,、積極主動(dòng),,贏得認(rèn)同。
積極主動(dòng),,贏得認(rèn)同是酒店在起步,、發(fā)展中顯現(xiàn)出的一種信仰。國(guó)旅大酒店剛成立之初,,由于其服務(wù)還不被廣大消費(fèi)者認(rèn)同,,酒店初期的營(yíng)業(yè)出現(xiàn)很大的問(wèn)題,但是由于它對(duì)自己充滿信心,,并積極的探索新的發(fā)展空間,,最終成功的在膠南市餐飲行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)獲得了大家的認(rèn)同。并成為市政府接待領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議場(chǎng)所之一,。
3.2實(shí)習(xí)進(jìn)度
初到酒店工作時(shí),,在同事的帶領(lǐng)下,參觀了整個(gè)公司,,并對(duì)公司有了初步的了解,。接下來(lái)就在人事行政助理的指導(dǎo)下,逐步學(xué)習(xí)一些行政人事方面的工作,,比如協(xié)助部門的各位老師工作的開(kāi)展,,查收恢復(fù)電子郵件,固定資產(chǎn)盤點(diǎn),;協(xié)調(diào)員工之間的矛盾,,新員工的應(yīng)聘工作及老員工辭職的辦理程序,人事檔案的管理,,薪酬的計(jì)算等等,。在了解了公司各項(xiàng)工作的運(yùn)作程序后,我就跟隨我的老師進(jìn)行了了一場(chǎng)新員工的招聘與面試,,并參與了酒店招聘流程的改進(jìn)工作,。
體驗(yàn)實(shí)習(xí),感受生活,。實(shí)習(xí)不僅帶來(lái)的是視覺(jué)上的盛宴,,讓我接觸了不同的事和人,,而且也帶來(lái)了心靈的沖擊,,讓我懂得如何去珍惜現(xiàn)在的舒適環(huán)境,更帶來(lái)了思想上的洗禮,,讓我思考如何去扎扎實(shí)實(shí)的在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)創(chuàng)出自己的一片天地,。對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生,,理論知識(shí)學(xué)習(xí)了不少,可就是缺少如何把它們有機(jī)聯(lián)系起來(lái)的系統(tǒng)思想,,缺少把理論融入實(shí)踐的過(guò)程,。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然只有短短的三個(gè)星期,可收獲還是頗多的,。能逐步把一些所學(xué)的知識(shí)用于指導(dǎo)實(shí)踐,,這無(wú)疑增強(qiáng)了我們的處事能力??稍谄綍r(shí)的工作中,,還是有許多事情處理得不十分妥當(dāng),比如與各公司間的溝通還欠佳,,因此還需要更多的機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉自己,,檢驗(yàn)自己。
在酒店工作這段時(shí)間里,,使我感到最明顯的話題就是“餐飲業(yè)的人員流動(dòng)很大,,不管是基層的服務(wù)員,還是高層的管理者”,,一般廚部員工干不到一年就會(huì)離職,,服務(wù)員更是如此,餐飲經(jīng)理也經(jīng)常跳槽,。這就給我們帶來(lái)一個(gè)話題,。
4.1我國(guó)餐飲業(yè)用人現(xiàn)狀
目前我國(guó)餐飲行業(yè)出現(xiàn)了一個(gè)突出的問(wèn)題,就是員工在職時(shí)間短,,難以招聘到符合餐飲業(yè)的專業(yè)技術(shù)人才,。在勞動(dòng)力市場(chǎng)上,低素質(zhì)的普工甚多,,高層次的精英難尋,;尤其揪心的是,不少骨干經(jīng)常倒“炒”老板的“魷魚(yú)”,,能在公司中干滿一年就算不錯(cuò)了,;“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”這句老話,在餐飲市場(chǎng)上不幸而言中,。它至少反映出兩個(gè)問(wèn)題,;一是當(dāng)今符合餐飲公司需要的干才確實(shí)不多,許多國(guó)營(yíng)酒樓和其它關(guān)停企業(yè)出來(lái)的人員,,還不適應(yīng)民營(yíng)餐飲公司的運(yùn)營(yíng)模式,,必須迅速轉(zhuǎn)變觀念、重新培訓(xùn)上崗,;二是有些餐飲公司的老總,,將管理骨干和技術(shù)骨干視作一般打工仔和打工妹,,在用人上存在著“誤區(qū)”,不會(huì)識(shí)別人才,,不會(huì)培養(yǎng)人才,,更不善于留住人才。因此,,如何用人現(xiàn)今已成為制約餐飲業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的瓶頸,,是它們能否順利實(shí)現(xiàn)“新世紀(jì)的輝煌”的關(guān)鍵;倘若不能妥善而認(rèn)真的解決,,餐飲公司將會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì),,甚至窒息生命。一些前幾年風(fēng)頭甚旺,、人氣鼎沸的新字號(hào),,近來(lái)處處受挫、舉步維艱,,主要原因也在這里,。所以,大地餐飲公司在籌備階段更要注意此方面的問(wèn)題,,要找到企業(yè)真正需要的人才,,盡量留住那些對(duì)公司貢獻(xiàn)大的員工,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作,,使他們更好地為顧客服務(wù),,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
4.2餐飲公司的用人誤區(qū)
餐飲公司的用人誤區(qū),,表現(xiàn)在許多方面,。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查和深入分析,老總們觀念上和德行上的誤區(qū)尤為突出,,這主要有:
第一,,急功進(jìn)利。要求中高級(jí)雇員是“通才”,、“搖錢樹(shù)”,,一下子就抱回“金娃娃”。老總給他們的“指標(biāo)”通常是:精通南北各種風(fēng)味,,能夠駕馭菜品流行潮,,每周推出4-10道新菜(尤其是賣座的鄉(xiāng)土菜和怪菜),3個(gè)月最長(zhǎng)半年收回?cái)?shù)十萬(wàn)乃至百余萬(wàn)的投資,,盈利率達(dá)到15-18%,。顯然,在當(dāng)前星羅棋布,、強(qiáng)手如林,、供大于求、消費(fèi)仍然比較低迷的餐飲市場(chǎng)中,,這也異于是一廂情愿的癡人說(shuō)夢(mèng),。結(jié)合本次實(shí)習(xí)的單位,為了做好廚部的任務(wù)分配,,大地餐飲公司配備了兩名大廚,,一個(gè)主配粵菜,一個(gè)主廚川菜,,各自分工明確,。
第二,配比失衡,。年齡歧視,、性別歧視再加上專業(yè)歧視,員工隊(duì)伍構(gòu)成不合理,。這方面的突出事例是:一般只用30歲左右的,,不用45歲以上的;多用男的,,少用女的(特別是拖家?guī)Э诘模?;重視紅案中的爐子,輕視白案和其它輔助工種,;不少擁有十幾家分店,、數(shù)千名員工的餐飲公司中,都不配備策劃師,、營(yíng)銷師,、會(huì)計(jì)師、電腦師,、營(yíng)養(yǎng)師,、培訓(xùn)師和監(jiān)察人員,信息時(shí)代的經(jīng)營(yíng)管理理念相當(dāng)?shù)?。在這點(diǎn)上,,大地餐飲公司就做得很好,在籌備階段,,就著手公司內(nèi)外溝通平臺(tái)----企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),,可謂抓住了信息時(shí)代的先機(jī)。再加上各個(gè)職能部門的有機(jī)結(jié)合,,一定會(huì)讓公司盡快步入盈利的軌道,。
工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
實(shí)習(xí)是我們?cè)谛W(xué)習(xí)期間一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。通過(guò)進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí),,以使學(xué)生對(duì)工商企業(yè)及其管理運(yùn)作有基本的了解,。同時(shí)通過(guò)我們對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng),、生產(chǎn)流程系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng),、產(chǎn)品研發(fā)及物流系統(tǒng)等參觀,、學(xué)習(xí)和企業(yè)專業(yè)人員的介紹,使學(xué)生對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及其運(yùn)行有一定的認(rèn)識(shí),。把專業(yè)課與實(shí)際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來(lái),,為以后能夠靈活運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際生產(chǎn)中的問(wèn)題,同時(shí)綜合檢驗(yàn)我們所學(xué)知識(shí),,并使我們進(jìn)一步了解企業(yè),、社會(huì)、國(guó)情,,以完成我們從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過(guò)渡,。
20xx年06月13日至20xx年06月17日
xx機(jī)床有限公司
(一)、概況
xx機(jī)床有限公司位于滎陽(yáng)市王村鎮(zhèn)房羅村是河南省機(jī)械行業(yè)大型骨干企業(yè),,其產(chǎn)品代表河南省機(jī)械行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù),,在國(guó)內(nèi)外享有良好的信譽(yù)。
xx市恒威機(jī)床制造有限公司經(jīng)過(guò)二十多年不斷投入和發(fā)展已成為省內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)鍛壓機(jī)床的骨干企業(yè),,是目前xx地區(qū)規(guī)模最大,,系列最全、質(zhì)量最高的企業(yè),。公司擁有國(guó)家機(jī)械工業(yè)局頒以的質(zhì)量合格證書(shū)和省外貿(mào)局頒發(fā)的產(chǎn)品出口證書(shū),,同時(shí)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷韓國(guó)、埃及,、俄羅斯等國(guó)家,,在國(guó)內(nèi)外客戶中享有良好的聲譽(yù)。
xx市恒威機(jī)床制造有限公司長(zhǎng)期注重技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理,,培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才三十余人,,充分發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì)。采用先進(jìn)的加工工藝,,嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)和完善的測(cè)試手段,,致力于持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),注重于過(guò)程完善,。
xx市恒威機(jī)床制造有限公司建立了以生產(chǎn)制造到售后服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量保證體系,,通過(guò)iso9003國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證,20xx年通過(guò)省級(jí)質(zhì)量定期監(jiān)督檢查為合格產(chǎn)品,,同時(shí)被中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)評(píng)為“20xx年國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)合格好產(chǎn)品”,。
xx市恒威機(jī)床制造有限公司堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,追求卓越,重質(zhì)量,,強(qiáng)化產(chǎn)品性能與安全的質(zhì)量方針,,本著“不斷完善質(zhì)量體系”為宗旨。嚴(yán)格執(zhí)行鍛壓機(jī)械的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),,斷研制開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需要的各種新品種,, 為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務(wù)
(二)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置;
xx市恒威機(jī)床制造有限公司目前有以下幾個(gè)部門:業(yè)務(wù)部,、 供應(yīng)部、生產(chǎn)部,、營(yíng)銷部,、行政部、技術(shù)部,,人力資源部,,財(cái)務(wù)部。
20xx年企業(yè)面臨的行業(yè)市場(chǎng)需求有所上升,,但同行競(jìng)爭(zhēng)仍十分激烈,,特別是價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致產(chǎn)品銷售價(jià)格環(huán)比下降。公司針對(duì)這一形勢(shì)圍繞實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo),,充分發(fā)揮在新品開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì),,加速新技術(shù)和大、中型密度機(jī)床生產(chǎn)線的開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推介,,積極調(diào)整營(yíng)銷策略和服務(wù),,在穩(wěn)定原有勢(shì)產(chǎn)品市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了成套設(shè)備生產(chǎn)線的市場(chǎng)突破,,比例達(dá)到了銷售總額的30.03%,,是本報(bào)告期新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn),機(jī)床生產(chǎn)技術(shù)及工藝配置形成具有自身的技術(shù)特色,,增強(qiáng)了公司在機(jī)床市場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。
同時(shí),公司繼續(xù)進(jìn)行調(diào)整體制結(jié)構(gòu)和資源整合,,設(shè)立了技術(shù)中心,、銷售中心、財(cái)務(wù)中心及相關(guān)綜合管理部門,,強(qiáng)化了質(zhì)量保障體系和效益保障體系的建設(shè);圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)和著力提高企業(yè)綜合素質(zhì)不斷加強(qiáng)企業(yè)的管理及制度創(chuàng)新,,繼續(xù)循序推進(jìn)公司內(nèi)部 勞動(dòng)、人事,、分配制度的改革工作,。
圍繞公司中期發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)需求, 公司積極而又穩(wěn)健地實(shí)施前次募集資金和自籌資金的建設(shè)項(xiàng)目,努力開(kāi)拓鋼材資源綜合利用的領(lǐng)域,, 加強(qiáng)與科研院校及相關(guān)企業(yè)的合作,,加速實(shí)現(xiàn)“做大做優(yōu)做強(qiáng)”的目標(biāo)。
20xx 年,,經(jīng)過(guò)公司管理層和全體員工的共同努力,,經(jīng)營(yíng)工作克服來(lái)自各方面的困難和壓力,保持了公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的較好勢(shì)頭,。但同行競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)日 益激烈,,且對(duì)公司原有主業(yè)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品形成直接的威脅。加強(qiáng)技術(shù)保護(hù),,加速產(chǎn)品技術(shù)的升級(jí)換代,,形成一批市場(chǎng)首選、主選的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品群,,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和主業(yè)結(jié)構(gòu)的擴(kuò)展,,蓄勢(shì)發(fā)展將是公司20xx年采取的經(jīng)營(yíng)方針。
本廠長(zhǎng)期注重技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理,,培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才三十余人,,充分發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì)。采用先進(jìn)的加工工藝,,嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)和完善的測(cè)試手段,,致力于持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),注重于過(guò)程完善,。相信在不久的將來(lái),,我們一定能看到他更好的發(fā)展。
在我十五年的學(xué)生生活中“實(shí)習(xí)”這個(gè)詞對(duì)于我是那么的陌生,,但是我深切明白這次實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅僅是完成一次課業(yè)作業(yè),,它同樣也像“試金石”一樣對(duì)我所學(xué)知識(shí)、心理素質(zhì),、應(yīng)變能力等方面進(jìn)行全方位的檢測(cè),,同樣也檢測(cè)我能否更好的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)。在十五年中我學(xué)到了很多理論知識(shí),,但是從來(lái)也沒(méi)有付諸于實(shí)踐,,我明白只有將理論聯(lián)系實(shí)際才能夠加深我對(duì)事物的理解,所以我一定要好好珍惜這次難能可貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。
我來(lái)到的是xx市恒威機(jī)床制造有限公司,,是河南省機(jī)械行業(yè)大型骨干企業(yè),它的產(chǎn)品能代表目前我省機(jī)床行業(yè)先進(jìn)的產(chǎn)品,,可想而知它的技術(shù)是不容置疑的,,所以我選擇了它,。
緊張充實(shí)的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,雖然時(shí)間比較短,,但是我還是學(xué)到了很多東西,,給我的“電池”里沖進(jìn)去很多能量,所以我必須要好好總結(jié)一下,。
我們這次實(shí)習(xí)主要是進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí),,以了解為主、動(dòng)手實(shí)踐為輔(因?yàn)槲覀儊?lái)到的是一家生產(chǎn)為主的單位,,考慮到我們的安全問(wèn)題,,所以我們只是了解、觀看,,并沒(méi)有很多實(shí)際動(dòng)手操作環(huán)節(jié)),。通過(guò)實(shí)習(xí)拓寬了我們的視野,增強(qiáng)了專業(yè)意識(shí),,鞏固和理解了專業(yè)課程,。
通過(guò)這五天的實(shí)習(xí),,我了解到了公司的整個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程,,在這同時(shí),我也不由的發(fā)出了這樣的感慨,,簡(jiǎn)單的幾個(gè)部門,,卻能使企業(yè)運(yùn)作的如此良好。從產(chǎn)品的研發(fā),、生產(chǎn),、銷售,是這樣的一個(gè)循環(huán),,才有了企業(yè)的資本積累,,而在這深層之下就離不開(kāi)企業(yè)各個(gè)部門的協(xié)調(diào),與配合,,下面我就這次實(shí)習(xí)我的所見(jiàn)所聞看看各部門是如何發(fā)揮巨大作用的,。
(一)供應(yīng)部管理
首先我來(lái)到了供應(yīng)部,先是認(rèn)識(shí)了一下供應(yīng)部部長(zhǎng)---王部長(zhǎng),,他帶領(lǐng)我們參觀了一下倉(cāng)庫(kù),,里面分為合格區(qū)和不合格區(qū),還有一些壓干機(jī)以及原料,,雖然倉(cāng)庫(kù)不大,,但是里面的東西擺放得井然有序,王部長(zhǎng)給我們介紹說(shuō)里面的原料幾乎不會(huì)存在積壓?jiǎn)栴},,因?yàn)槭莻€(gè)人企業(yè)所以都是根據(jù)訂單買貨,,現(xiàn)用現(xiàn)買現(xiàn)賣,很少有庫(kù)存原料,有的只是一些集體企業(yè)時(shí)留下的原料以備不時(shí)之需,。我對(duì)供應(yīng)部的保管員進(jìn)行了一些詳細(xì)的咨詢”,,通過(guò)他們的介紹我大致了解該公司供應(yīng)部大體的工作內(nèi)容。供應(yīng)部先要做好市場(chǎng)調(diào)研,,吃透行情,,并且保證主要進(jìn)貨原料的質(zhì)量和數(shù)量,做好招標(biāo)工作,,使產(chǎn)品的質(zhì)量,、交貨期、價(jià)格都有所保證,,其次還要做好質(zhì)量跟蹤對(duì)比,,以提高質(zhì)量、降低成本為目標(biāo),,最后要做好客戶關(guān)系,,把握客戶關(guān)系管理的信譽(yù)度、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度,,抓住老客戶發(fā)展新客戶。作為領(lǐng)導(dǎo)為了更好的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,保證產(chǎn)品質(zhì)量,,王部長(zhǎng)經(jīng)常都要出遠(yuǎn)門去親自監(jiān)督訪問(wèn),就在我們實(shí)習(xí)的第一天下午王部長(zhǎng)就開(kāi)車去了新疆,。因?yàn)槲覀冊(cè)诠?yīng)部實(shí)習(xí)只有一天的時(shí)間,,我們并沒(méi)有趕上進(jìn)貨以及送貨,對(duì)于這點(diǎn)我感到很可惜遺憾,。希望以后有機(jī)會(huì)我能親自參與一下,。
(二)行政部的管理
在行政部接待我的是黨支部書(shū)記,她簡(jiǎn)短地給我們介紹了一下黨支部的工作以及任務(wù),。黨支部主要是對(duì)黨員以及思想上進(jìn)想加入黨組織的工人進(jìn)行思想,、行為等方面的教育,宣傳和執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策,組織黨員學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí),,學(xué)習(xí)科學(xué),、文化、業(yè)務(wù)知識(shí),。密切聯(lián)系群眾,,經(jīng)常了解群眾對(duì)黨員,、黨的工作批評(píng)和意見(jiàn),維護(hù)群眾的正當(dāng)權(quán)利和利益,,做好群眾的思想工作,。教育黨員和群眾自覺(jué)抵制不良傾向,堅(jiān)決同各種違法犯罪行為作斗爭(zhēng),。此外還要負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息,,搞好各部門間相互配合,、綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,,負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃,、年度工作總結(jié)和其他重要文稿,牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究,。 負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理,,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作,負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日?;顒?dòng)和外出活動(dòng)的安排,。 組織安排公司辦公會(huì)議,或會(huì)同有關(guān)部門籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng),,做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要,,根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文,。負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù),,妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。 負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,、客人來(lái)訪迎送等招待工作,。 負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購(gòu),、發(fā)放,、使用登記、保管,、維護(hù)管理工作,,負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī),、長(zhǎng)途電話,、手提電話、計(jì)算機(jī),、手提計(jì)算機(jī)的管理和使用,。
協(xié)助信息部門做好信息系統(tǒng)總體開(kāi)發(fā)工作,,提高行政辦公效率,重點(diǎn)監(jiān)控計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)后的信息保密,。 同時(shí)負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作,,做好后勤保障。主要是員膳食,、衛(wèi)生保潔,、電話總機(jī)服務(wù)、安全門衛(wèi),、宿舍管理工作,。
為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng),。
在實(shí)習(xí)期間我?guī)痛蜃謫T打了一些關(guān)于新黨員的資料,,另外還為當(dāng)天的會(huì)議做了一份演講稿,感覺(jué)很有成就感,。
(三)生產(chǎn)部及產(chǎn)品研究和質(zhì)量管理
由于生產(chǎn)部主要是在車間進(jìn)行,,同時(shí)為了我們的安全問(wèn)題著想,我并沒(méi)有到生產(chǎn)部親自參與生產(chǎn),,公司主要有四個(gè)生產(chǎn)車間,,各自負(fù)責(zé)不同的生產(chǎn)任務(wù),一車間主要負(fù)責(zé)鑄件的拋錨,,打磨的初級(jí)加工,,其他的車間主要負(fù)責(zé)的成品的組裝和機(jī)器的調(diào)試檢驗(yàn)工作。各個(gè)車間均采用先進(jìn)的流水線工作,,每個(gè)車間都有專門的衛(wèi)生安全負(fù)責(zé)人和專門的技術(shù)指導(dǎo),,保證的生產(chǎn)過(guò)程中的安全和質(zhì)量,生產(chǎn)部科長(zhǎng)對(duì)我說(shuō),,質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)的靈魂,,產(chǎn)品代表人品,人品決定命運(yùn),,我們已建立了一整套的監(jiān)控措施和檢驗(yàn)措施,,來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量,以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)贏得市場(chǎng),,另外公司每年投入大量資金進(jìn)行科研開(kāi)發(fā)工作,,堅(jiān)持技術(shù)自立的開(kāi)發(fā)原則,一切以產(chǎn)品的先進(jìn)性,、可靠性,、適用性自立的開(kāi)發(fā)原則,將先進(jìn)的技術(shù)與用戶的使用要求完美地結(jié)合起來(lái),,確保產(chǎn)品的性能價(jià)格比處于領(lǐng)先地位,,從而維護(hù)用戶的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和投資利益,,到目前建立了 技術(shù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng),通過(guò)分層結(jié)構(gòu)目標(biāo)管理,,建立了一支動(dòng)作良好的隊(duì)伍,,做到了人才資源安排合理化、科研手段和設(shè)備現(xiàn)代化,、技術(shù)管理科學(xué)化,,另外關(guān)于產(chǎn)品的質(zhì)量管理公司實(shí)行iso9000:20xx質(zhì)量體系認(rèn)證和國(guó)家鍛壓機(jī)標(biāo)準(zhǔn)合格認(rèn)證。
(四)營(yíng)銷部管理
營(yíng)銷部因?yàn)樗麄兊墓ぷ骱苊?,并沒(méi)有太多時(shí)間與我在一起,,但是我也參與了他們工作的一小部分-----計(jì)算沖床壓力,和收發(fā)傳真等一些工作,,還幫他們打了一些產(chǎn)品銷售明細(xì)賬等,。通過(guò)在這個(gè)崗位的工作我了解到該公司的營(yíng)銷模式就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)b2b平臺(tái),和電話營(yíng)銷為主,,目前公司有慧聰網(wǎng)和阿里巴巴兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,在工作期間我也試著學(xué)習(xí)了在這些平臺(tái)上展示公司的產(chǎn)品,和處理一些詢盤,,感覺(jué)受益很多啊!
(五)業(yè)務(wù)部管理
目前公司業(yè)務(wù)部主要分為內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)兩個(gè)部門,,隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不斷做大,公司開(kāi)始逐步開(kāi)闊國(guó)外市場(chǎng),。業(yè)務(wù)部共設(shè)兩位經(jīng)理,,內(nèi)貿(mào)經(jīng)理和外貿(mào)經(jīng)理,具體負(fù)責(zé)公司的銷售工作,。在實(shí)習(xí)期間主要了解了公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和價(jià)格,,和如何抓住客戶。并在實(shí)習(xí)期間積極參與了產(chǎn)品銷售計(jì)劃和市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃的指定,,并且在業(yè)務(wù)員的幫助下為公司做了一份銷售資料統(tǒng)計(jì)與分析表,,通過(guò)實(shí)習(xí)我了解到業(yè)務(wù)部在公司組織中的重要作用,,業(yè)務(wù)部要認(rèn)真進(jìn)行銷售和市場(chǎng)開(kāi)拓工作,,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、同行,、客戶調(diào)整分析,,做出銷售計(jì)劃,還要負(fù)責(zé)處理收賬和賬款異常問(wèn)題,。
在外貿(mào)部我切身實(shí)踐了一些外貿(mào)流程,,學(xué)會(huì)了了一些外貿(mào)術(shù)語(yǔ)如:fob cif cfr和國(guó)際貿(mào)易支付方式tt l/c等理論知識(shí),并學(xué)習(xí)外貿(mào)平臺(tái)的操作,,并自己動(dòng)手在阿里巴巴上發(fā)布了公司的一個(gè)產(chǎn)品,,通過(guò)發(fā)布產(chǎn)品是我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷又有了更深的了解,。
(六)財(cái)務(wù)管理制度
目前公司財(cái)務(wù)部共設(shè)兩人,一個(gè)財(cái)務(wù)主管和會(huì)計(jì),,據(jù)財(cái)務(wù)主管介紹,,財(cái)務(wù)部在公司是個(gè)很重要的崗位,主要是負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)核算,,參與公司的經(jīng)營(yíng)管理根據(jù)公司資金運(yùn)作情況,,合理調(diào)配資金,確保公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),。搜集公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況,、資金動(dòng)態(tài)、營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用開(kāi)支的資料并進(jìn)行分析,、提出建議,,定期向總經(jīng)理報(bào)告。組織各部門編制收支計(jì)劃,,編制公司的月,、季、年度營(yíng)業(yè)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃,,定期對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查分析,。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,,督促財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,。負(fù)責(zé)全公司各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的登記、核對(duì),、抽查的調(diào)撥,,按規(guī)定計(jì)算折舊費(fèi)用,保證資產(chǎn)的資金來(lái)源,。參與公司及各部門對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同的簽訂工作,。原物料進(jìn)出帳務(wù)及成本處理。外協(xié)加工料進(jìn)出帳務(wù)處單元成本,、標(biāo)準(zhǔn)成本協(xié)助建立,。效率獎(jiǎng)金核算、年度預(yù)算資料匯總,。除了這些工作會(huì)記還負(fù)責(zé)了公司人員考勤工作,,和工資的發(fā)放
在實(shí)習(xí)期間,我在上班學(xué)期學(xué)期學(xué)習(xí)的會(huì)計(jì)知識(shí)得到了實(shí)際應(yīng)用,,我進(jìn)行了對(duì)總分類帳,、日記帳等帳簿處理,學(xué)習(xí)了如何制作財(cái)務(wù)報(bào)表及會(huì)計(jì)科目明細(xì)表,并且配合他們完成了統(tǒng)一發(fā)票自動(dòng)報(bào)繳作業(yè),。營(yíng)利事業(yè)所得稅核算及申報(bào)作業(yè),。
短短的一周實(shí)習(xí)就這么結(jié)束了,當(dāng)我們要離開(kāi)工廠的時(shí)候,,我發(fā)現(xiàn)我被這個(gè)企業(yè)吸引了,,一切都是那么的不舍得,雖然只有一周的時(shí)間,,但是這里的一切我都比較熟悉了,,我好像已經(jīng)把這個(gè)企業(yè)當(dāng)成了我的家。我們帶著很多的依依不舍離開(kāi)了,。雖然在這里只待了一周的時(shí)間,,而且許多東西我們也沒(méi)有能夠親自實(shí)踐,但是我們還是學(xué)到了許多課本沒(méi)有的東西,,這些對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是寶貴無(wú)價(jià)的,。
一直以來(lái)都是學(xué)一些理論知識(shí),每當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題總不能很好的變通,,對(duì)于專業(yè)知識(shí)的理解也不是很扎實(shí),,更不用說(shuō)什么企業(yè)紀(jì)律、規(guī)章制度了,,但是通過(guò)這短短的一周學(xué)習(xí),,讓我懂得了很多。
短短的一周時(shí)間成為我走向社會(huì)最重要也是最寶貴的一課,,所以我一定要好好地總結(jié),,把它保存起來(lái),。
在實(shí)習(xí)中,,我主動(dòng)問(wèn)問(wèn)題,、仔細(xì)觀察,,重新理解了以前學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),同時(shí)理論聯(lián)系實(shí)際,,去重新理解知識(shí),、檢驗(yàn)知識(shí),,并且拓寬了專業(yè)知識(shí)面,。
在這次實(shí)習(xí)中我深刻了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,,做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)道理,。
但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了一些這個(gè)企業(yè)存在的不足:
1、現(xiàn)在在這個(gè)企業(yè)中就沒(méi)有比較詳盡的管理信息系統(tǒng),,管理信息系統(tǒng)可以提高企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和形象的知識(shí)含量,,它通過(guò)對(duì)企業(yè)管理人觀念、常規(guī)管理活動(dòng)的作用,,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)水平,。公司可以定期開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)讓一些管理人員更熟練的掌握計(jì)算機(jī)知識(shí),管理更科學(xué)合理,。
2,、現(xiàn)在公司的廠區(qū)比較落后,紅磚綠瓦雖然有傳統(tǒng)工業(yè)的成熟,,但是和科技發(fā)展迅速的今天并不搭配,,需要一個(gè)新的廠區(qū)、新的環(huán)境給這個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)補(bǔ)充能量,。
3,、公司現(xiàn)在只有一個(gè)公司總部,等公司的規(guī)模在擴(kuò)大些,,可以嘗試著在南方建立一個(gè)分公司,,增加一些客源。
4,,我發(fā)現(xiàn)公司沒(méi)有建立健全的企劃部,,企劃部就是以企業(yè)的品牌、促銷,、廣告為主要工作的部門,。主要工作有, 負(fù)責(zé)公司品牌推廣,、企劃工作,,建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化,、市場(chǎng)文化和管理文化; 負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目企劃工作的掌控,,包括市場(chǎng)調(diào)研、信息搜集,,組織,、參與、指導(dǎo)企劃及活動(dòng)方案的制定,,完成公司營(yíng)銷推廣項(xiàng)目的整體策劃創(chuàng)意,、設(shè)計(jì)與提報(bào),指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計(jì); 負(fù)責(zé)公司對(duì)外形象的建立與宣傳,建立公司與上級(jí)部門的交流,,建立公司與行業(yè)媒體的交流,,建立公司與相關(guān)協(xié)會(huì)的交流,配合完成日常推廣宣傳工作,。
5.公司并沒(méi)有自己的物流公司,,主要與其他物流公司合作,我想應(yīng)該建立自己的物流部,,這樣可以節(jié)約運(yùn)輸成本,,降低產(chǎn)品價(jià)格有利于提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
6.人力資源管理上:公司沒(méi)能建立合理的部門,,應(yīng)該建立人力資源部充分發(fā)展該部門的職責(zé),,主要負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)招聘員工、職工教育培訓(xùn)工作,,負(fù)責(zé)公司的檔案工資,、福利和保險(xiǎn)待遇的調(diào)整工作,負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)管理,,對(duì)員工的退休進(jìn)行認(rèn)定等,,負(fù)責(zé)對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng),還有人事管理工作,。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),,我想我所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)必將讓我終身受益,也必將在我以后實(shí)際工作不斷的得到驗(yàn)證,,我會(huì)認(rèn)真仔細(xì)地總結(jié)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),,在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作去。
工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
伊瑞光電(蘇州)有限公司成立于20xx年2月,,其總廠位于臺(tái)灣省,,占地面積31600平方米,建筑面積5200平方米,。主要專注于液晶顯示器的光電元件,,如背光模組(b/l)、精密光電導(dǎo)光板(lgp)和光圈組裝切割,。公司投資總額3580萬(wàn)美元,,注冊(cè)資本1500萬(wàn)美元。公司位于江蘇省吳江市松嶺鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)江興東路1621號(hào),。公司的主要客戶有auo光電,、松下、三星等,。公司質(zhì)量方針:注重源頭,,關(guān)心過(guò)程,,追求卓越。公司的經(jīng)營(yíng)理念:一流的員工,,一流的產(chǎn)品,,一流的設(shè)備,。公司產(chǎn)品的進(jìn)出口按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理,。在稅收方面,要嚴(yán)格按照相關(guān)財(cái)政政策納稅,。
20xx年5月19日至20xx年9月15日,,我院組織我們做崗位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)單位:伊瑞光電(蘇州)有限公司,,本次實(shí)習(xí)主要有兩個(gè)方面:
一,、參觀實(shí)習(xí),從基層做起,,
二,、鍛煉不怕吃苦、不怕疲勞的工作精神和堅(jiān)強(qiáng)意志,,堅(jiān)持工作作風(fēng),。
在這段時(shí)間里,我從實(shí)習(xí)中收獲了很多,,為了說(shuō)明自己的工作,,為以后寫實(shí)習(xí)報(bào)告提供素材。我會(huì)把實(shí)習(xí)報(bào)告寫下來(lái),,征求各位老師同學(xué)的寶貴意見(jiàn),。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中,,學(xué)校還旨在培養(yǎng)學(xué)生觀察和解決問(wèn)題以及從生產(chǎn)實(shí)踐中學(xué)習(xí)的能力和方法,。培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神,牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí),,個(gè)人智慧只有融入團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮最大作用,。
1、通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)踐,,我在生產(chǎn)實(shí)踐中學(xué)會(huì)了背光模組的所有操作流程和技術(shù)管理知識(shí),,背光模組的組裝工藝知識(shí)是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)不到的實(shí)用知識(shí)。在向老員工學(xué)習(xí)的過(guò)程中,,我們培養(yǎng)了艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng),,以及謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。在生產(chǎn)實(shí)踐中,,我意識(shí)到嚴(yán)格遵守紀(jì)律,,統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),,是現(xiàn)代大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必需的,。從而進(jìn)一步完善我們的組織理念,。
2、通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)踐,,對(duì)鞏固和深化我們的理論知識(shí),,培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力,強(qiáng)化我們的勞動(dòng)觀念起到了重要作用,。
1,、對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)工藝和技術(shù)有全面、全面的了解,,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備,、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí)有深入,、細(xì)致的了解,,對(duì)企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化,、銷售等方面的知識(shí)和操作流程有所了解,。
2、在實(shí)踐過(guò)程中,,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,提高了職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì),、勞動(dòng)觀念和工作能力,。逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,為畢業(yè)后就業(yè)打好基礎(chǔ),,提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,。
1、在實(shí)習(xí)期間,,我們嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律,。我們不能無(wú)故請(qǐng)假,擅自離開(kāi),。在特殊情況下,,我們需要向我們的直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假或獲得講師的一致同意。
2,、實(shí)習(xí)期間,,嚴(yán)格遵守崗位操作流程和安全管理制度,嚴(yán)格防范工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生,。
3必須遵紀(jì)守法,,不違反工廠規(guī)章制度,,學(xué)校規(guī)章制度不允許各種活動(dòng)。
4,、努力工作,,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),虛心主動(dòng)向別人學(xué)習(xí),,全身心的投入到工作中,。
5、多與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通,,讓溝通被理解,,讓所有員工意識(shí)到溝通的重要性,。
通過(guò)在伊瑞四個(gè)月的實(shí)習(xí),,我收獲了很多。雖然很苦很累,,但最后還是受益匪淺,。
實(shí)習(xí)期間,我的具體工作是確認(rèn)四角,,看看我們的產(chǎn)品是否合格,,看看面板是否完全卡在mf中,特別注意我們的產(chǎn)品是否有缺陷,,看看面板是否有破損,、裂紋和碎裂。這些知識(shí)對(duì)以后的操作有很大的指導(dǎo)意義,,在日常生活中更有實(shí)際意義,。那么這次實(shí)習(xí)對(duì)我的動(dòng)手能力是一次很大的鍛煉,實(shí)踐給了我真正的知識(shí),。古往今來(lái),,一切發(fā)明創(chuàng)造都經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力,,就沒(méi)有未來(lái)的科研成果,。實(shí)習(xí)期間鍛煉了動(dòng)手能力和技能,提高了解決問(wèn)題的能力,。
我休學(xué)四個(gè)月了,,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。我不能像學(xué)生一樣,,有時(shí)候我想做什么就做什么,。校外企業(yè)的實(shí)習(xí)為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),可以讓我們更好地將理論應(yīng)用于實(shí)踐,,在實(shí)踐中理解理論,。在實(shí)習(xí)期間,,我逐漸意識(shí)到,每一份工作或工作環(huán)境都不可能完美,,但每一份工作都有很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,,比如失敗的挫敗感,自我成長(zhǎng)的喜悅感,,工作伙伴的溫暖感等等,。這些都是成功工作者必須經(jīng)歷的感受和必要的財(cái)富。每天懷著一顆感恩的心在工作中,,你會(huì)收獲很多,。同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在鍛煉中變得勇敢,、堅(jiān)強(qiáng),、豁達(dá)。這樣,,你就走上了成功的道路,。
最后,感謝你這段曲折的時(shí)光,;感謝企業(yè)對(duì)我們的重視和培養(yǎng),;感謝我們遇到的同事們一路的支持和幫助,讓我們?cè)谇斑M(jìn)的道路上充滿了激情和勇氣,;感謝禹州科技學(xué)院,,讓我們?cè)诖髮W(xué)生涯中結(jié)識(shí)了很多好老師好朋友,讓我們?cè)谥R(shí)的海洋中不斷吸收知識(shí),,提升自己,;感謝我的導(dǎo)師的辛勤工作和教學(xué),他給了我們無(wú)微不至的關(guān)懷,,讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋?lái),,尋找失落的出口。最后,,我要感謝我的父母,,他們給了我生命,并盡最大努力給我接受教育的機(jī)會(huì),。養(yǎng)育之恩難忘,!
工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
為了真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,也為了能更詳細(xì)地了解工商管理這一專業(yè)的真正內(nèi)涵,,通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)際的調(diào)查,、研究,熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序,,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),,初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,。真正做到融會(huì)貫通,切實(shí)達(dá)到實(shí)習(xí)的目的,。
x有限公司
實(shí)習(xí)期間,,我的崗位是管理培訓(xùn)生。我了解到了這個(gè)崗位的職責(zé),,工作內(nèi)容,,并參與策劃了公司的各項(xiàng)活動(dòng),并提出了自己的想法,。根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易法律與慣例,,結(jié)合實(shí)際情況,以貿(mào)易的基本過(guò)程為主線,,針對(duì)貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬,、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商,、買賣合同的簽訂,、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn),、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。
在此期間,,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了公司管理,、物流、營(yíng)銷等方面的知識(shí),,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí),。我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好的評(píng)價(jià)。現(xiàn)將主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
1,、公司的概況
在通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單而嚴(yán)肅的面試后我來(lái)到了福州a貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí),。福州a貿(mào)易有限公司位于福州市區(qū)西洋路,規(guī)模并不大,,但是個(gè)麻雀雖小,,五臟俱全的公司。很早就聽(tīng)別人說(shuō),,學(xué)會(huì)干服裝,,做什么外貿(mào)都沒(méi)有問(wèn)題。這句話得到了我的實(shí)習(xí)指導(dǎo):鄭仁俊—福州a貿(mào)易有限公司總經(jīng)理的認(rèn)同,。他告訴我,,服裝做起來(lái)真的非常復(fù)雜,需要涉及很多方面,。所以,,一旦我摸清了做服裝的外貿(mào)流程,,那么將來(lái)做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的。
今天是實(shí)習(xí)的第一天,,鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個(gè)公司,,讓我對(duì)公司的整體情況有了初步的了解。福州a貿(mào)易有限公司老板就是總經(jīng)理,,共有182名員工,。包括以下幾個(gè)部門:辦公室、進(jìn)出口部,、生產(chǎn)技術(shù)部,、質(zhì)量檢驗(yàn)部、財(cái)務(wù)部,、總務(wù)部六個(gè)部門,。辦公室負(fù)責(zé)文件資料;進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購(gòu)原材料,,辦理出口業(yè)務(wù)及管理原料庫(kù),,成品庫(kù);生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃,,負(fù)責(zé)管轄兩個(gè)生產(chǎn)車間,;質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各工序產(chǎn)品的檢驗(yàn)及成品的檢驗(yàn)工作;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)往來(lái)賬項(xiàng),,工商稅務(wù)工作,;總務(wù)部負(fù)責(zé)伙房、安全,、衛(wèi)生等工作,。
總經(jīng)理親自抓市場(chǎng)工作,幾乎天天接待客戶,。洽談,、攬客戶、接訂單,、發(fā)貨都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作,。進(jìn)出口部人最多,每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負(fù)責(zé)接訂單,、登記,,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到福州港,,每類產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購(gòu)原材料,。
2、具體的工作
1.辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部
畢竟是個(gè)在校大學(xué)生,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),。所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室,,給公司打文件,制表格,。確實(shí)有些枯燥無(wú)味,。一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍,。生產(chǎn)技術(shù)部有6個(gè)人各負(fù)其責(zé),。生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī),。一個(gè)車間約有100人,,全是年輕女工,操作比較簡(jiǎn)單,,縫紉機(jī)前有一塑料管,,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設(shè)備放置非常整齊,,生產(chǎn)有序,,都實(shí)現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,,衛(wèi)生,、整齊、明亮,。工人都穿統(tǒng)一的工作服,,帶工作帽。
在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,,每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間,剩余時(shí)間在辦公室里,。我覺(jué)得工人的工作表面看挺輕松,,其實(shí)是挺累的。坐在機(jī)器前,,一坐就是半天,,有時(shí)為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí),。公司實(shí)行計(jì)件制,,只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的,。個(gè)別也有下崗職工,,大都來(lái)自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,每月只掙九百元。
我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)管理好,。他說(shuō)當(dāng)老板只要明白三條就行了,,一條是老板要有市場(chǎng),二是會(huì)核算成本,,三是會(huì)用人,。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得他說(shuō)的太簡(jiǎn)單了,但現(xiàn)在體會(huì)一下,,還是很有道理的,。“會(huì)用人”他的意思是會(huì)用他這樣的管生產(chǎn)的人,,我覺(jué)得“會(huì)用人”還包括工人,,如何關(guān)心他們,如何調(diào)動(dòng)他們的積極性,,不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人,。
2.進(jìn)出口部
進(jìn)出口部是公司的核心部門,由經(jīng)理親自負(fù)責(zé),。經(jīng)理幾乎每天都到,,客戶來(lái)了有翻譯陪同,洽談,,參觀工廠,,吃飯。作為業(yè)務(wù)員每天按其職責(zé)工作,,采購(gòu)的原材料主要是布,、線、袋子,、拉鏈,、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位,,電話聯(lián)系,,傳真定貨單,到時(shí)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜,。顧客要貨時(shí)直接把定單傳真過(guò)來(lái),,定單上有品名、合同號(hào),、數(shù)量等,。有時(shí)帶有圖樣,標(biāo)有尺寸,、花色,、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等,,都是外語(yǔ)需翻譯成中文,,然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認(rèn)后才進(jìn)行生產(chǎn),。
由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,,我一邊觀察不明白就問(wèn),很快我就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,,一般都大學(xué)畢業(yè),他們的工資比工人高,,一般都在1500元以上,,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,由于有些產(chǎn)品要出口,,所以相當(dāng)麻煩,,需報(bào)關(guān),報(bào)檢,,辦理出口手續(xù),。
進(jìn)出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,,待人熱情,,有朝氣,但也有牢騷,,有怨氣,。也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,,可以隨時(shí)過(guò)來(lái)幫忙兼學(xué)習(xí),,因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機(jī)關(guān)人員打交道等,。
3.質(zhì)量檢驗(yàn)部
在企業(yè)實(shí)習(xí)期間,,有幸碰上公司貫徹實(shí)施iso9000族標(biāo)準(zhǔn)。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn),,幫助各種類型和規(guī)模的組織實(shí)施并運(yùn)行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù),也是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù),。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,,制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo),并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工,,是全體員工都有為實(shí)現(xiàn)組織的方針,、目標(biāo)作貢獻(xiàn)的意識(shí)。
我們公司為建立質(zhì)量管理體系,不惜重金聘請(qǐng)老師給領(lǐng)導(dǎo),、員工講課,,并按照標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的實(shí)際對(duì)公司質(zhì)量體系所要求的過(guò)程進(jìn)行了識(shí)別,重新設(shè)置了機(jī)構(gòu)并編寫了程序文件,。我感覺(jué)這確實(shí)是好事,,領(lǐng)導(dǎo)有眼光。產(chǎn)品質(zhì)量好是對(duì)企業(yè),、對(duì)用戶都有好處,,但在實(shí)施過(guò)程中確實(shí)也存在不少困難。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量活動(dòng)記錄需要填寫,,而且要求及時(shí),、準(zhǔn)確、清晰,、完整,,而填寫記錄的人認(rèn)為麻煩不樂(lè)意填,車間也有不會(huì)填寫記錄的,。
我認(rèn)為,,之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況。一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低,,不具備實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的水平,,二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,還不是真正懂得實(shí)施iso9000標(biāo)準(zhǔn)的意義,。不管怎么說(shuō),,想貫徹,畢竟還是個(gè)好事,,說(shuō)明企業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),,總有一天會(huì)將iso9000族標(biāo)準(zhǔn)貫徹到實(shí)處。
相信所有的實(shí)習(xí)生都和我一樣,,在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候都會(huì)感嘆時(shí)間逝去得如此之快,。兩個(gè)月的時(shí)間,說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),,說(shuō)短也不短,。直到今天,第一步跨進(jìn)福州a貿(mào)易有限公司的記憶還是那么的清晰,?;蛟S,短短兩個(gè)月的歷練,,別人還無(wú)法從我身上感受到我的成長(zhǎng),,但是我自己深知自己得到了什么,。和面試那天的侃侃而談相比,實(shí)習(xí)的第一天用“怯懦,、膽小”來(lái)形容是再確切不過(guò)了,。
記得剛進(jìn)福州a貿(mào)易有限公司的那天,因?yàn)槭切氯?,沒(méi)有什么事情能幫得上手,,所以坐在座位上的我只好對(duì)著一本公司報(bào)表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問(wèn)有無(wú)事務(wù)可幫忙,??粗蠹颐Φ貌灰鄻?lè)乎,坐在辦公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著,,希望有人來(lái)接近,,但又害怕接近別人??赡苓@正是大學(xué)生剛剛接觸社會(huì),,接觸工作時(shí)的狀況吧。不知道其他各位實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)生活是怎么開(kāi)始的,,我的實(shí)習(xí)生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開(kāi)了序幕,。剛進(jìn)公司,感受最深的一句話就是:事情辦不好,,無(wú)外乎兩個(gè)原因,,一個(gè)是能力不夠,一個(gè)是責(zé)任心不強(qiáng),。
剛來(lái)到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單,。經(jīng)理非常重視這筆訂單,要大家全力以赴,。雖然我只是個(gè)實(shí)習(xí)生,,但是也要把自己當(dāng)作是正式的員工投入到工作中。說(shuō)實(shí)話,,當(dāng)初心里挺有壓力的,。當(dāng)時(shí)的我深怕自己的外語(yǔ)以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動(dòng)??墒羌热贿M(jìn)來(lái)了,,就有擔(dān)負(fù)起責(zé)任的義務(wù)。
在辦公室工作的幾天里,,我要負(fù)責(zé)與歐洲的客戶保持聯(lián)系,,電話、傳真,、郵件所有現(xiàn)代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭?,目的只有一個(gè),就是更好地完成自己負(fù)責(zé)的這項(xiàng)任務(wù),。說(shuō)實(shí)話,,在這之前,我還沒(méi)有自己收發(fā)過(guò)傳真,,還沒(méi)有如此頻繁地使用過(guò)電子郵件,。可是自從接手這項(xiàng)工作以后,,感覺(jué)自己真的由一個(gè)學(xué)生成為了工作者,。在打每一通電話之前,我都為對(duì)話內(nèi)容打過(guò)草稿,,生怕一個(gè)不經(jīng)意的語(yǔ)言錯(cuò)誤,,就會(huì)導(dǎo)致工作的失敗。現(xiàn)在回想起來(lái),,我深刻感受到了責(zé)任的重量,。借用辦公室李主任的話,事情辦不好,,無(wú)外乎兩個(gè)原因,,一個(gè)是能力不夠,一個(gè)是責(zé)任心不強(qiáng),。領(lǐng)導(dǎo)能將工作交給我,,我相信我的能力是夠的,如果工作做不好,,那就只能歸咎于責(zé)任心的問(wèn)題了,。所以承擔(dān)起責(zé)任,可以說(shuō)是我實(shí)習(xí)以來(lái)學(xué)會(huì)的第一樣?xùn)|西,。豐富的思想,。這里的思想,不是我自己的思想,,而是我在實(shí)習(xí)期間所見(jiàn)識(shí)到的各種各樣讓我受益良多的思想,。
在實(shí)習(xí)期間,,我參加了不少的會(huì)議,。我以前曾經(jīng)覺(jué)得,這種小公司里面的會(huì)議,,應(yīng)該都是比較沉悶的,,老板一手遮天??墒鞘聦?shí)卻完全相反,。在我旁聽(tīng)過(guò)的所有會(huì)議中,熱烈的討論比比皆是,。例如就公司生產(chǎn)排程的問(wèn)題,,幾乎每個(gè)人都會(huì)提出自己的意見(jiàn),,說(shuō)出自己的看法,集思廣益,,敲定最后的計(jì)劃,。相對(duì)這些大的方面,在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多,。例如請(qǐng)客戶就餐的問(wèn)題,在這之前,,我自己能想到的問(wèn)題無(wú)非就是餐桌上菜式要多,,菜式不能重復(fù)等問(wèn)題,而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習(xí)慣的問(wèn)題,。他們對(duì)自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念,。看來(lái)果然是“我思故我在”,?!叭巳擞惺伦觯率掠腥烁?。
在簽完合同的生產(chǎn)籌備階段,,許多工作都分配到部門甚至是個(gè)人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個(gè)部門每個(gè)個(gè)人的價(jià)值,。有人說(shuō),,實(shí)現(xiàn)不了自己的價(jià)值就會(huì)感覺(jué)不到自己的存在感,我想,,在這次會(huì)議活動(dòng)中,,每個(gè)人都被安排到自己最適合的崗位上去了,每個(gè)人都能發(fā)揮自己秀的一面,,人人有事做,,事事有人跟,同時(shí)分工不分家,,各部門各同事之間互相幫助,,我相信這就是eachandevery的價(jià)值,。
這次實(shí)習(xí),對(duì)我而言,,算是一次名副其實(shí)的“圓夢(mèng)行動(dòng)”,。
首先,這次實(shí)習(xí),,實(shí)現(xiàn)的是我體會(huì)工作的愿望。在大學(xué)讀了這么多年的書(shū),,深知課本上的知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐的差距,。作為我們學(xué)管理的學(xué)生,最需要的就是用身體力行去實(shí)踐,,去培養(yǎng)能力,。
第二,就是滿足了我充實(shí)自己的愿望,。剛剛進(jìn)到公司的時(shí)候,,聽(tīng)到同事們把各個(gè)貿(mào)易流程說(shuō)得那樣簡(jiǎn)單,把和政府,、客戶打交道說(shuō)得那樣輕松,,我著實(shí)佩服了一把。老實(shí)說(shuō),,在實(shí)習(xí)之前,,我老覺(jué)得政府官員高不可攀,客戶個(gè)個(gè)苛刻無(wú)情,。這回好了,,以后知道該怎么與他們交往。
第三,,實(shí)習(xí)幫我實(shí)現(xiàn)的,,就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進(jìn)了一步。我很希望能通過(guò)這次實(shí)習(xí),,鍛煉自己,,讓自己有機(jī)會(huì)成為一名企業(yè)家。
這次實(shí)習(xí),,我感覺(jué)自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識(shí),。每次開(kāi)會(huì),我都在一旁安靜地旁聽(tīng),,這并不是浪費(fèi)時(shí)間,,而是在成長(zhǎng)。如何發(fā)傳真,,如何翻譯,,如何籌備工作,,如何分工,如何接機(jī),,如何送機(jī),,如何接待客戶,在公司接觸到的一切,,都是我成長(zhǎng)的養(yǎng)料,。
我非常慶幸自己能在這里結(jié)交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實(shí)習(xí)的同學(xué)們,,還有同事,,甚至還包括我們可愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)。是你們陪伴我度過(guò)了這兩個(gè)月寶貴的時(shí)光,,你們是我實(shí)習(xí)中的收獲,。
工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
為以后的工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ),提高學(xué)生的專業(yè)技能,。在實(shí)踐過(guò)程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),,增加工作經(jīng)驗(yàn),便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中,,我到x公司進(jìn)行工商管理實(shí)習(xí),。
本人在x公司進(jìn)行實(shí)習(xí),主要提高自己的實(shí)際操作技能,,學(xué)習(xí),、豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。深入工商管理工作的一線,,讓曾經(jīng)學(xué)習(xí)的理論知識(shí)碰撞出經(jīng)驗(yàn)豐富的火花,,也讓我從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),。明白了這次實(shí)踐的意義之后,,我參加了應(yīng)聘、面試等環(huán)節(jié),,并在人力資源的篩選下成為南峰藥業(yè)銷售部門的一名普通員工,,上班第一天我便早早地來(lái)到辦公室。我的主管老師是x老師,,剛到醫(yī)藥行業(yè)時(shí),,我對(duì)藥業(yè)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。
在公司市場(chǎng)部等領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及醫(yī)藥銷售市場(chǎng),作為銷售部中的一員,,我深深覺(jué)到自己身肩重任,。作為企業(yè)的窗口,企業(yè)對(duì)外的門面,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)藥業(yè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練,我慢慢地成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作。
(1)改變自身性格,,適合營(yíng)銷工作,。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的,不太擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,,在此次實(shí)習(xí)過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,。面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流,,在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地與同事交流,,在客戶溝通工作中要積極地與客戶溝通。于是在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周圍的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的,,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)協(xié)助他們的工作,。這樣子不僅鍛煉了自己,,幫助了他人,還融洽了與同事之間的關(guān)系,,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與我交往,,并且?guī)臀医鉀Q問(wèn)題了。
(2)完成市場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo),。在社會(huì)實(shí)踐的這段時(shí)間,,我積極配合南峰藥業(yè)公司銷售部門的員工,以銷售為目的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在暑假前策劃完成了廣告宣傳,為銷售奠定了基礎(chǔ),,最后以3個(gè)月完成x萬(wàn)元好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次任務(wù)的完成,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),,使自己藥業(yè)方面銷售專業(yè)知識(shí)有所提高,。
(3)系統(tǒng)化和正規(guī)化繁重的銷售工作任務(wù)。在銷售部,,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及銷售業(yè)務(wù)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,一些日常工作顯得繁重,。在跑業(yè)務(wù)之初,,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于一些藥品數(shù)量和款項(xiàng)數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,,每一筆業(yè)務(wù)和每一筆帳目都相得益彰,,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善。
(4)熟練掌握銷售技巧和話術(shù)營(yíng)銷,。銷售技巧和話術(shù)銷售在日常生活中非常普遍,,每個(gè)人腦海中都有銷售的清晰畫面。在醫(yī)藥銷售環(huán)節(jié),,銷售技巧和交流技巧影響每一筆銷售業(yè)務(wù),。客戶的需求是什么,?銷售不是向客戶辯論,、說(shuō)贏客戶??蛻粢钦f(shuō)不過(guò)您,,但他可以不買您的東西來(lái)贏您。銷售不是我的東西,,不買就可惜,。若是東西因?yàn)楸阋瞬拍苜u掉,那么,,賣掉的原因是生產(chǎn)單位有效控制成本的功勞,,不是銷售的努力,。如果您沒(méi)有便宜的東西能賣的時(shí)候呢,怎么辦呢,?銷售不是口若懸河,,讓客戶沒(méi)有說(shuō)話的余地。沒(méi)有互動(dòng),,怎么可能掌握客戶的需求呢,?
1、要向他人虛心求教,,與團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人文明交往,。認(rèn)真對(duì)待團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,好的習(xí)慣也在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富,。在此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸到的營(yíng)銷實(shí)踐知識(shí),,我將會(huì)把這些知識(shí)逐漸的用到以后的工作實(shí)踐當(dāng)中,,為以后的工作生活做深入的指導(dǎo)和總結(jié)。
2,、在實(shí)習(xí)過(guò)程中,,主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售,、等工作,同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記,、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,,鍛煉自己的適應(yīng)能力及組織能力和溝通能力。在工作崗位上一定要勤于思考,,不斷改進(jìn)現(xiàn)有的,、常規(guī)的營(yíng)銷方法,提高工作效率,。不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,,減少工作所需時(shí)間,,實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,ⅹ營(yíng)銷主任在這方面幫了我很大的忙,,他指導(dǎo)我在思考如何提高工作效率的同時(shí),,也自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的營(yíng)銷技能技巧,。
3,、利用先進(jìn)的通訊工具與客戶建立和諧穩(wěn)定的客戶關(guān)系。定期的短信問(wèn)候、定期的拜訪,、定期的節(jié)日祝福,、定期的生日提醒,這一系列的細(xì)小的動(dòng)作雖然看起來(lái)微不足道,,可是堅(jiān)持下來(lái)之后必將對(duì)自己的業(yè)務(wù)提升起到很大的幫助,。
4、敢于創(chuàng)新,、動(dòng)腦筋解決每一件事情,。我是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào),、枯燥,、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛?lái)這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,,完全不需要重復(fù)地做,,如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟,從而減少工作時(shí)間,,提高工作效率,。就比如我在整理相關(guān)客戶信息的時(shí)候,和同事一起就本區(qū)域內(nèi)的客戶資料逐個(gè)進(jìn)行排查和信息梳理,,并提出了相應(yīng)的信息保存辦法和資料整理規(guī)則,,得到了同事的表?yè)P(yáng)稱贊,順利地完成了客戶信息梳理工作,。
此次的實(shí)踐為我深入社會(huì),,體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)工作中感受生活,,了解在社會(huì)實(shí)踐中所應(yīng)該具備的各種能力,。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,,嚴(yán)格要求自己,,虛心向優(yōu)秀的營(yíng)銷人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷理論,,學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧,,營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),,掌握了一些基本的營(yíng)銷技能,,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,,走上工作崗位打下了基礎(chǔ),!
最后,我要感謝所有在我實(shí)習(xí)期間幫助和指導(dǎo)我的前輩們,,相信這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷會(huì)一直伴隨我以后的工作生活,。尤其要感謝的是x老師,與她溝通工作時(shí),,她告訴我一句話:“一切都靠堅(jiān)持,,一切要努力!”然后告訴我要怎樣去完成我必須的任務(wù),。我非常感謝各位老師,,是他們讓我有了端正的工作態(tài)度,執(zhí)著的做事精神,,在艱苦的營(yíng)銷環(huán)境下,,一直堅(jiān)定地走下來(lái)。期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中去,,充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
7月20日坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時(shí)來(lái)到公司,。肖經(jīng)理對(duì)我的到來(lái)表示熱烈的歡迎,。他向我詳細(xì)介紹了所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及近幾年的發(fā)展概況等方面的情況,。下午,,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器,、cpu到顯卡,、聲卡、內(nèi)存,、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹,。
之后的幾天,,在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)裝機(jī)、裝系統(tǒng),、裝應(yīng)用軟件的基本操作,。我為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化,。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志,,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,,短短的幾天時(shí)間,,自己裝過(guò)至少三臺(tái)電腦,,我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕,,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把也有了顯著提高。
之后的十幾天也讓我對(duì)電腦城和電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解,。電腦城離中心附近較遠(yuǎn)一點(diǎn),,且電腦城也有一定的歷史。幾乎所有的市民都知道電腦城,,給人的感覺(jué)是進(jìn)入電腦城后又沒(méi)有一個(gè)是來(lái)閑逛的,,一般都是有備而來(lái),而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購(gòu)買,。所以基本上電腦城每來(lái)一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交,。 電腦城在溪師院附近,雖然是假期,,但是主要的還都是學(xué)生,。有家長(zhǎng)的陪同,在推銷的時(shí)候其主要的目標(biāo)不要放在家長(zhǎng)身上,,雖然恰恰你在他們口袋里,。這是我最大的感觸!
為期一月的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)彈指一揮間已經(jīng)劃上句號(hào),!回想起在電腦城的日子,,可謂豐富多彩、感受頗深:有對(duì)自己表現(xiàn)的總結(jié),,也有對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理的思考,!在電腦城實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,對(duì)我個(gè)人而言受益匪淺,,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一,、對(duì)大型商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)模式有了深入的了解。榮成電腦城是通過(guò)租賃商鋪來(lái)獲得盈利,,而公司對(duì)所有商戶提供物流管理,,以確保商場(chǎng)規(guī)范有序的運(yùn)作。
二,、對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施有了切身體驗(yàn),。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理我認(rèn)為主要應(yīng)該包括以下三個(gè)方面:維持商場(chǎng)的日常運(yùn)營(yíng)、及時(shí)有效的處理突發(fā)事件,、收集商戶銷售的相關(guān)數(shù)據(jù)及信息并及時(shí)向公司營(yíng)銷策劃部門反映,,以利于他們制定出更加合理的銷售方案!對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施最重要的一點(diǎn)就是如何和商戶進(jìn)行有效的溝通,!要確保商戶遵守公司的規(guī)章制度,、服從公司的統(tǒng)一管理,,最終實(shí)現(xiàn)公司和商戶利益的最大化!
三,、對(duì)管理員的管理藝術(shù)有了深入的思考,。管理歸根到底就是人與人之間的溝通交流!如何進(jìn)行有效的溝通與交流,,這是管理員所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,!從電腦城的三位管理員師傅的身上,我獲得了很多這方面的知識(shí),!
四,、對(duì)電腦城的宣傳策劃有了深入的了解。宣傳策劃對(duì)于電腦城的銷售業(yè)績(jī)起著至關(guān)重要的作用,。電腦城在新生入學(xué),、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)都做了相應(yīng)的活動(dòng),,來(lái)提高知名度,、促進(jìn)銷售!
五,、對(duì)我個(gè)人實(shí)踐能力的提高也有了很大的幫助,!這段時(shí)間,出過(guò)外場(chǎng)活動(dòng),、發(fā)過(guò)宣傳單,、辦過(guò)會(huì)員卡等,這一系列活動(dòng)都給我提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),。讓我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了如何去做事情,、如何去解決問(wèn)題、如何與人很好的交流溝通等,!這些東西在學(xué)校里是很難學(xué)到的,!
六、對(duì)我個(gè)人的素質(zhì)也是一次難得的考驗(yàn),。在實(shí)習(xí)的開(kāi)始,,對(duì)商戶點(diǎn)名時(shí)總感覺(jué)有點(diǎn)放不開(kāi)。由此可見(jiàn),,自己在一個(gè)陌生環(huán)境中還不能收放自如,還需要進(jìn)一步鍛煉,。對(duì)于公司的嚴(yán)格要求,,還有點(diǎn)不適應(yīng),不能很好的完成自己的工作任務(wù),。所以,,今后在這個(gè)方面還要進(jìn)一步改善,!
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我對(duì)電腦城的各個(gè)方面也進(jìn)行了細(xì)致的觀察與深入的思考,,認(rèn)為電腦城在一些方面還可能存在一定的不足,。
一、組織策劃不夠完善,。給我感觸最深的就是做的幾次活動(dòng),。舉辦一次活動(dòng),特別是商業(yè)活動(dòng),,一定要有一個(gè)非常細(xì)致的策劃方案,,絕不能大而化之!我想首先就要明確所做活動(dòng)的對(duì)象,,然后針對(duì)對(duì)象制定相應(yīng)的策略,,再對(duì)可能取得的效果進(jìn)行評(píng)估,最后根據(jù)評(píng)估的結(jié)果進(jìn)一步完善所制定的策略,。
就拿公司門口的活動(dòng)而言:最后被公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)為“想法很好,,組織混亂”。組織混亂不假,,但我想這不是一個(gè)人的問(wèn)題,。首先、這次活動(dòng)事先有沒(méi)有一個(gè)完善的策劃,。也許認(rèn)為這就是一個(gè)簡(jiǎn)單的外場(chǎng)活動(dòng),,只要把場(chǎng)地占好、條幅掛好,、找?guī)准移放齐娔X去就好了,。然而,有沒(méi)有想過(guò)這次活動(dòng)的對(duì)象到底是哪部分人群,,他們處在一個(gè)怎樣的環(huán)境中,,如何才能收到一個(gè)比較好的效果!我們可以這樣想一下:如果這次宣傳主要是針對(duì)的大一新生,,目的就是為了讓他們知道有一個(gè)榮成電腦城,。在新生進(jìn)入校園的時(shí)候,映入他們眼簾的是各種各樣新奇的東西和熙熙攘攘的人群,,那么如何讓他們?cè)谶@樣的環(huán)境中能夠比較深刻注意到榮成電腦城呢,!我想這應(yīng)該是值得思考的!比如,,我們可以放一些能夠讓人心情愉悅,、產(chǎn)生共鳴的音樂(lè)。帶著一身疲倦,、走在熙熙攘攘人群中的新生們,,聽(tīng)到優(yōu)美的旋律,,眼睛肯定會(huì)享受著音樂(lè)尋其來(lái)源,自然而然地就會(huì)看到榮成電腦城,,那么這給他的印象將是非常深刻的,。也許就是這樣一首音樂(lè),就是這樣一個(gè)細(xì)節(jié),,成就了宣傳的最佳效果?。?/p>
二,、電腦城的知名度還不夠高,。我在辦會(huì)員卡時(shí),好多人對(duì)榮成電腦城都比較陌生,。
三,、對(duì)電腦城的人流量和下面幾層樓人流量差別的思考:
1、從客觀上講,,商品的需求量及使用年限有較大的差別,。服飾屬于生活必需品;而電腦暫還屬于奢侈品,,只有達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)水平的家庭才會(huì)購(gòu)買,。2、從主觀上講,,一些商戶的漫天要價(jià)及產(chǎn)品質(zhì)量可能會(huì)影響消費(fèi)者購(gòu)買電腦的心理,。總的來(lái)說(shuō),,在榮成電腦城實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,使我受益匪淺,!在此非常感謝榮成電腦城給我提供了這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì),!同時(shí)也感謝各位師傅對(duì)我們辛勤的付出!,!