最后,，在撰寫報告的過程中,，我們應(yīng)該不斷進行修改和完善，確保語言流暢、準(zhǔn)確,，并達到整體的良好效果,。在撰寫過程中,，要明確報告的目的和主題,，以便有針對性地進行論述。以下是小編為大家準(zhǔn)備的報告范文,，供大家參考和借鑒,，希望對大家的報告寫作有所幫助。

銷售人員的年底述職報告篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

20__年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年,；首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,，感謝那些給我微笑，接納我和__產(chǎn)品的合作者,，因為是他們的幫助,、認(rèn)可、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作。

一年來,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況,。

20__年,，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售__萬元,，完成全年指標(biāo)1__%，比去年同期增加了__萬元長率為__%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，20__年新客戶銷售額有望有較大突破,。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,，從一個一個市場入手,，同經(jīng)銷商編織__產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力,，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復(fù),，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題,，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售__產(chǎn)品的信心,。

3、開發(fā)空白市場,。

連,、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20__年底只有6家經(jīng)銷商,，能夠正常發(fā)貨的只有4家,，空白縣市過多，能正常銷售的太少,。20__年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,，尋找合適目標(biāo)客戶,，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,，全年共開發(fā)新客戶6家,，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作,。

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,，蘇北區(qū)域今年銷售量比20__年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量,，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,，今年銷量還能提高一塊,。

5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況,，對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。

6,、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手,，商討提高市場占有率的辦法,，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

7,、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

一年下來,，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1,、我們銷售工作做得不細(xì),、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場,。

2、市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,，但工作還沒有做到位,，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大,。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。

3,、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂,，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。

結(jié)合20__年銷售工作取得的成績及存在的問題,，并根據(jù)生活用紙20__年_億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個方面來開展20__的銷售工作：

1,、加強市場推廣,、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,，加強市場滲透,，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率,；制定市場宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放，實施多媒體傳播計劃,，制定并實施銷售活動方案,。

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。

完善客戶資料的建立,、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查,，20__年消滅江蘇省空白縣市。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作，進一步完善銷售管理工作,。

20__年我們要對任務(wù)進行落實,，做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),，同時會加大銷售人員的引進及整合,，對新進的人員進行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來,。

4,、服從大局，團結(jié)協(xié)作,。

在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重、互相配合,。同時,，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正,；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任,。

20__年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭20__年公司生活用紙銷量增長__%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為_億元的目標(biāo)而奮斗,。

此致

敬禮,！

述職人：___。

20__年_月_日,。

銷售人員的年底述職報告篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:。

今年以來,，作為銷區(qū)經(jīng)理,，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團結(jié)帶領(lǐng)xxxx銷區(qū)全體人員,，在廠部總體工作思路指引下,，在xx廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進取,、扎實工作,，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達到箱,，營銷工作取得了可喜的成績,。下面,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進行述職,，不妥之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

在客戶管理工作中,，我們在兩個方面下工夫,。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道,。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),、密切感情,，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作,。付出必有回報,，通過長期的渠道公關(guān),，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,，而且分縣公司控制市場的力度也比較大,，沒有發(fā)生返銷問題,。同時，貨款回收也很及時,，今年的回款已提前完成,，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結(jié),?？梢哉f，因為有了商業(yè)公司的支持,，我們才能完成了雙百的業(yè)績,，即:合同履約率達到100%，回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好,、維護好終端客戶,。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此,，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,，我們切實增強服務(wù)意識，將工作重心下移,，重點聯(lián)系零售戶,、電話訪銷員等,，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想,，一切對客戶負(fù)責(zé),，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程,、高質(zhì)量的服務(wù),，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案,，及時征求客戶意見,，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求,、消費者意見和市場變化心中有數(shù),，并及時反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息,。

在營銷工作中,，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績,。因此,，在辦事處內(nèi)部管理上，首先,，嚴(yán)格管理,，加強紀(jì)律性。進一步規(guī)范了請銷假制度,、晚例會制度和作息時間,，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),，隨時反饋信息,。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用,，自覺堅持日調(diào)度制度,，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議,，接受指令,。其次，勤于學(xué)習(xí),，增強責(zé)任心,。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù),、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年,，我們還重點學(xué)習(xí)了細(xì)節(jié)決定成敗一書,，大家都寫了讀后感,，普遍反映受益匪淺,，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事,，任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心,。

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到:堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則,、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí),、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,。

雖然一年來，自己在工作上,、思想上,，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距,。比如，在堅持學(xué)習(xí),、努力提高自身工作能力,、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處,，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等,。在新的一年,，我要針對自己的不足,，一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念,，在做好渠道工作的同時,，進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),，大力提高管理水平,，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新,，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上,，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上,。

總之，我將進一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,，以強烈的事業(yè)心,，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作,，為提高銷售業(yè)績,、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。謝謝大家!

20xx年已經(jīng)過去了大半年,，算算我已經(jīng)來公司有幾個月的時間了,，真的不敢想象，當(dāng)初我會從一個熟識的行業(yè)跨度到這個陌生的行業(yè)——陶瓷,。初涉這個行業(yè),，陶瓷對于我來說,，只是一個名詞的概念，根本就沒過多的了解過,，更別提要把它銷售出去了,。但是在公司工作的這段時間里，我通過自己的努力,，也有了很大的收獲,。至少是讓我溶入了這個曾經(jīng)陌生的行業(yè)，現(xiàn)在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了,。我因此感到非常的榮幸和自豪,。在此，要感謝公司給我提供這樣一個展現(xiàn)自我的平臺,，我也相信我的存在不會華而不實,，在公司我會體現(xiàn)我應(yīng)有的價值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位,，并會全力以赴的完成我的工作,。

我是今年5月份到公司工作的，在沒到這個工作崗位上之前,，我是沒有陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,，為了迅速的融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我就請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,，這樣讓我對銷售陶瓷行業(yè)進一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進行下去了,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，和跟客戶的有效溝通,，這樣經(jīng)過大半年的努力,，也小有成就，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了信息,，對市場的環(huán)境也有了一個初步的掌握,，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：

1,、了解客戶的需求，準(zhǔn)確把握客戶的需要;,。

2,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題;。

3,、良好的,、有效的與客戶溝通;。

4,、產(chǎn)品的掌握必須到位;,。

5、堅持及毅力的體現(xiàn);,。

還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業(yè),，這樣客戶首先相信了你這個人,，其次才會相信你所銷售的產(chǎn)品。只有做到了這些,，才會逐漸取得客戶的信任,，才會與客戶當(dāng)成共識，才會為公司創(chuàng)造更大的價值,。

為了給公司帶來更大的利益,，為了讓自己的職業(yè)生涯有個不錯的跨越，我也總結(jié)了我現(xiàn)在自身存在的問題,。

2,、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映，在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分的了解或接受到什么程度,。這點我也會加強,。

3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。在以后的工作中,，我會積極的總結(jié)，讓工作能夠順利有序的進行,。

銷售人員的年底述職報告篇三

轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同事,，是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機遇,！同時我想我要抓住這次機遇，在xx銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應(yīng)該做的工作,，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱,。

我叫xx，今年xx歲,，20xx年10月我加入xx這個大家庭,，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理,。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,，在國內(nèi)進口車市場近幾年也是被消費者認(rèn)同的一類車系，據(jù)官方統(tǒng)計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺,，同比增長33.7%,，而國產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛，同比增長3.35%,。從數(shù)據(jù)上可以看出進口車在國內(nèi)有著更為寬闊的市場前景,，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。

證明在xx是有著較好市場基礎(chǔ)的,，但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大,。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,，這樣才能真正做到廣而告之興商家,。

我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個方面。

作為部門經(jīng)理,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,，實事求是,，公平公開。

在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,，但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),，必須要能做到恪盡職守,，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,。認(rèn)真落實公司要求,，實行公開、管理,。在工作中,，積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬,。

很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時候,，不是積極地面對，而是會有大量的.抱怨出來：什么公司的產(chǎn)品價格高了,，市場容量小了,，消費者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了,，各部門之間的工作效率緩慢了,，公司的制度與機制不貼近市場了等等,。

可是孰不知,，這樣的抱怨，往往會給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,，影響大家的工作積極性,，造成工作的效率下降、人心渙散,，各項工作都無法開展,。所以說，在任何時候,，銷售經(jīng)理都不能抱怨,。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態(tài)來面對工作中的困難，面對問題,，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環(huán)境,。

資源？有的人說了,，資源就是人,、財、物。對的,，但是也不全對,。

其實在做區(qū)域市場時，銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的：

1,、高品質(zhì)的產(chǎn)品,；強大的品牌號召力；比較完善的層級銷售網(wǎng)絡(luò),；

2,、專業(yè)級的經(jīng)銷商；銷售隊伍良好地執(zhí)行力,；

3,、客戶對公司及品牌的忠誠度；銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系,；

4,、工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等,。

5,、而把這些資源用好了，銷售經(jīng)理就如虎添翼了,，當(dāng)然在工作的時候也會事半功倍了,。

在即將進入的20xx年里我的工作計劃安排如下：

同時，切實的做到任務(wù)合理分解,，車型明確細(xì)分,，認(rèn)真分析市場做好階段性的市場調(diào)研，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售,，有想法的銷售,，不能再以守株待兔的形式進行銷售，要有創(chuàng)新思維,，相信隨著新年的來臨,，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點，和奇跡,。

進口車銷售不同于合資品牌,，作為銷售顧問，不但要有著較好的素質(zhì)同時,，涉及的知識面也要更寬更廣,，在與客戶交流中要主動尋找話題，所培訓(xùn)也是中重點工作之一,，不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識,，周邊產(chǎn)品也要有所了解,，特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn)，當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個專業(yè)老師進行的,，但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個銷售顧問,，讓每一個人都能站在講臺上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識，這樣一來不但能夠提高個人的能力,，同時學(xué)習(xí)起來也會更有效果,。

帶好團隊就是提高銷量，在新的一年里,，要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式,。在形成團隊合作精神之余，是要發(fā)揮銷售團隊中每一個人的作用,，而要使每一個銷售發(fā)揮自身價值,，首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態(tài)度,，以及管理者的行事方法,，建立在一個團隊精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度,?！?/p>

要讓銷售人員有共同的.奮斗目標(biāo)，銷售主管必須建立一種團隊精神,，一種文化理念,，“其身正，不令則行,；其身不正,，雖令則不行?！?/p>

20xx年是不平凡的一年,，通過全體銷售人員的共同努力,，銷售工作取得了全面勝利,，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。

在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖,。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。

為此,，面對20xx年,，銷售一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,，將“品牌營銷”,、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司20xx年公司各項工作的順利完成,。

銷售人員的年底述職報告篇四

尊敬的各位局領(lǐng)導(dǎo),，各位同事：

您好！

我在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,，在各位同事的支持下,，勤奮工作，銳意進取,，較好地履行了自己的工作職責(zé),，現(xiàn)作如下簡要匯報：

在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)商函營銷知識,，不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,，并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，對商函營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進一步的認(rèn)識,，為順利開展新工作奠定了扎實的基礎(chǔ),。

身為一名營銷員，如何做好營銷工作,、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,，這就要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力，增強與客戶聯(lián)系,，提升客戶服務(wù)滿意度,。

作為一名營銷人員，每天都要和不同的客戶打交道,，并盡力讓客戶對自己的工作滿意,，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。現(xiàn)在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準(zhǔn)確性和及時性,，更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規(guī)劃中,，實現(xiàn)一體化發(fā)展。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時與客戶進行溝通交流,，聽取客戶建議,，參考客戶實際情況,，幫助制定合理完善的營銷策略,，調(diào)動客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點：

首先,，與客戶換位思考,，站在客戶的銷售角度看問題，消除雙方溝通障礙,，一致立場,，建立良好工作友誼，使商函營銷工作得以順利開展,。

其次,，深入了解客戶經(jīng)營情況,，根據(jù)客戶的消費群體,、客流量等因素,，結(jié)合客戶經(jīng)營能力,，為客戶指定合理的商函營銷計劃，真誠幫助客戶,，贏得客戶的信任和支持,。

作為一名營銷員，端正態(tài)度,，認(rèn)真履行本職工作,，更需要積極配合領(lǐng)導(dǎo)的指示,，提高執(zhí)行力,，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己,，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度,，無論什么樣的工作，都要積極去做,，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),，切實提升執(zhí)行力。在工作期間,，我力求精益求精,，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)參與商函營銷方案的`制定和基礎(chǔ)管理工作,，團結(jié)一致，努力進取,。

在這一年的工作中,，雖然取得了一些成績，但我深刻地知道，在工作中仍然存在著很多問題,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有較大的差距,。今后我將再接再厲，團結(jié)合作,，努力促進商函銷售工作,，做一名優(yōu)秀的職工。

銷售人員的年底述職報告篇五

我來到銷售部工作已有一年,。在這一年的時間中,，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),，同時更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,，感受到了銷售部人員不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣,，也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定,。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。一年以來,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進步,，現(xiàn)將我2015年的工作情況向各位述職。

今年我的銷售工作重點：一是在于服務(wù),，直接面對客戶,，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情,、和藹,、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速,、準(zhǔn)確,。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),，工作中點點滴滴的積累,，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電,、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外,，時刻監(jiān)控市場動態(tài),，為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,，對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查,、客戶評價;對銷售市場進行檢查,、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

通過完成上述工作,，使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,，不斷強化的服務(wù)意識,，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào),、溝通能力,，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,，準(zhǔn)確分析,、判斷、預(yù)測市場的能力,，如何保證管理者信息及時,、對稱的能力，良好的語言表達能力,、流暢的文字寫作能力,，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),，這樣才能不斷增強自身工作的號召力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,，通過自己的努力,，我按照崗位職責(zé)的要求，做好個人銷售工作計劃,，克服對市場的不熟悉,、客戶的不了解等困難,，較好的完成了工作任務(wù)。

短短一年時間,，雖然自己做了一些力所能及的工作,，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距,。表現(xiàn)在：

1,、由于經(jīng)驗少，從事管理工作時間較短等原因,，雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,，但創(chuàng)新意識不夠強;2、由于多種原因,，有時對于工作中相關(guān)問題的處理,，協(xié)調(diào)難度大。

3,、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強,。

4、在工作和生活中,，與人溝通時,，說話的方式,、方法有待進一步改進,。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進,，對于自己來講是開展好工作的前提和保證,。未來我將努力改進工作方法,，相信自己在以后的銷售工作中業(yè)績會有質(zhì)的提升。

范文二,。

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!按照會議安排，我就如何履行好黨委書記是黨建工作第一責(zé)任人職責(zé)有關(guān)情況匯報如下：

一,、提高認(rèn)識,，努力在親歷親為上下功夫。

鎮(zhèn)黨委書記是本地區(qū)黨建工作的直接責(zé)任人,。自我去年三月份任黨委書記以來,，高度重視黨建工作，把黨的建設(shè)工作當(dāng)做做好經(jīng)濟工作的重要保障來抓,。堅持黨委每季度召開一次會議,，具體研究黨的建設(shè)工作存在的問題和困難，有針對性的提出工作建議,。今年以來,，我主持黨委會,，具體研究了銀號鎮(zhèn)黨的建設(shè)工作一年出困境、兩年上臺階,、三年創(chuàng)優(yōu)秀的工作規(guī)劃和理念,。通過一年來的真抓實干，各村黨支部的班子結(jié)構(gòu),、精神面貌,、干事創(chuàng)業(yè)的勁頭得到大的改觀。并時常督促和提醒黨委副書記注重黨的建設(shè)日常工作,，經(jīng)常過問發(fā)展黨員,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及開展活動等。今年以來,，結(jié)合鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整,，我?guī)ьI(lǐng)班子全體成員共同深入各個村黨支部就黨建以及整體工作做了調(diào)研和安排部署。一年來,，共深入基層群眾以及黨員調(diào)查研,、了解情況3余次，受到基層干部群眾的歡迎,。我的體會則是,，作為黨委主要領(lǐng)導(dǎo)，只有撲下身子,，了解情況,，有針對性的解決問題，才能促進黨的建設(shè)工作進步和提高,。

二、明確思路,，努力在指導(dǎo)理念上下功夫,。

我自任黨委書記以來，一直把抓黨的建設(shè)理念作為促進經(jīng)濟發(fā)展工作的頭等大事來抓,。結(jié)合銀號鎮(zhèn)黨的建設(shè)工作實際,，在如何結(jié)合經(jīng)濟工作抓好黨的建設(shè)工作方面做了深入細(xì)致的思考。并響亮的提出了打造優(yōu)秀團隊,、建設(shè)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨的建設(shè)的工作理念,。打造優(yōu)秀團隊，主要重點則是從服務(wù)群眾,、狠抓落實,、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,、嚴(yán)守紀(jì)律等五個方面加強了干部的管理,、教育,、培訓(xùn)和監(jiān)督工作。同時從建設(shè)四支隊伍上狠下了功夫,。即打造鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍,，主要從加強團結(jié)、干事創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)先爭優(yōu)方面有所突破;打造鎮(zhèn)干部隊伍,，重點圍繞選調(diào)生以及年輕鎮(zhèn)干部,，主要從加強學(xué)習(xí)、提高效率,、樹立形象等方面有所突破;打造村干部隊伍,，主要從服務(wù)群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、實事好事方面有所突破;打造大學(xué)生村官隊伍,，主要從接受鍛煉、學(xué)習(xí)提高,、深入群眾等方面有所突破,。實踐證明，工作理念確定,，干部起到?jīng)Q定性的關(guān)鍵作用,。

三、

制定規(guī)劃,，努力在在發(fā)展產(chǎn)業(yè)上下功夫,。

一年以來，黨委一班人把發(fā)展經(jīng)濟當(dāng)做黨建工作的重頭戲來抓,。在全鎮(zhèn)各個黨組織和廣大黨員基層群眾充分討論和醞釀,，形成了我鎮(zhèn)的五區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略。實現(xiàn)了黨的建設(shè)工作和經(jīng)濟工作的有機結(jié)合和抓好黨建促經(jīng)濟的目標(biāo),。在具體工作實際中,，結(jié)合產(chǎn)業(yè)分布狀況，將全鎮(zhèn)規(guī)劃為工礦業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū),、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū),、牧業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)、旅游業(yè)綜合區(qū)和石材產(chǎn)業(yè)區(qū),。

(一)工礦業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū),。重點打造文圪氣工礦業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)，切實優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,。整體搬遷文圪氣村,，建成占地3畝的文圪氣礦區(qū)服務(wù)區(qū)，通過工礦業(yè)帶動,，形成大圐圙工礦業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū),。

(二)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū),。重點打造銀號、碾房,、東元永農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū),，通過聯(lián)戶種植等模式，擴大馬鈴薯,、油料,、黃芪等作物的種植規(guī)模。大力發(fā)展節(jié)水灌溉和覆膜種植,。同時鼓勵扶持一批面粉,、淀粉、油料等小型加工企業(yè),，借助農(nóng)副產(chǎn)品交易市場的平臺,，促進農(nóng)副產(chǎn)品的商貿(mào)流通，切實增加農(nóng)民收入,。

(三)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū),。重點打造德成永村的綠色、雪峰,、云山三個規(guī)模以上養(yǎng)殖廠,，存欄羊達到1.5萬只。

(四)春坤山旅游區(qū),。通過招商引資等方式,，重點打造春坤山旅游區(qū)，并把開發(fā)利用秦長城,、春坤山,、鏨字石作為帶動旅游發(fā)展的項目進行開發(fā)。積極開展農(nóng)家樂,、特色旅游小商品零售等旅游服務(wù)項目,，開創(chuàng)春坤山羊肉、春坤山笨雞,、春坤山莜面、春坤山蘑菇春坤山山茶等特色產(chǎn)品,。

(五)石材產(chǎn)業(yè)區(qū),。重點做好長發(fā)城村石材的規(guī)劃開發(fā)工作，引進有實力的企業(yè),，形成石材開采,、加工一條龍生產(chǎn)的石材產(chǎn)業(yè)。在石材園區(qū)內(nèi),，大力發(fā)展修理,、餐飲等第三產(chǎn)業(yè),，提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入。

同時各個村黨支部都有簡明扼要的和切合實際的發(fā)展思路,。通過抓黨建,，明晰了發(fā)展思路，促進了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展,，提高了農(nóng)民收入,。

四、真抓實干,，努力在解決實際問題上下功夫,。

黨委一班人深刻認(rèn)識到黨建工作起著牽頭抓總的作用。今年以來,，結(jié)合村兩委的換屆工作的開展,，通過我們?nèi)?zhèn)上下黨組織和廣大黨員干部的共同努力下，黨的建設(shè)工作在五個方面上有所突破,。一是在一人兼上有了突破,。上屆全鎮(zhèn)十七個村，共有8個一人兼村和9個分設(shè)村,，分設(shè)村相對于兄弟鎮(zhèn)有點滯后,，通過黨委一班人認(rèn)真做好思想工作，全鎮(zhèn)除了兩個比較特殊村以外,，本屆15個村黨支部書記,、村主任實現(xiàn)了一肩挑。二是我鎮(zhèn)大廟村大學(xué)生村官進入村黨支部,，任支部副書記,。此項工作受到市縣兩級組織部門的首肯，大廟村黨支部代表固陽縣在全市大學(xué)生村官現(xiàn)場會上做了典型發(fā)言,。三是增添了新鮮血液,，改變了班子結(jié)構(gòu)。結(jié)合換屆工作,，硬性要求每一個村黨支部,、村委班子之中，必須有一名女干部和35周歲以下的干部,。四是我鎮(zhèn)在村黨支部換屆選舉中,，公推直選達到9個村黨支部，占了全縣公推直選的較大比例,，受到市縣換屆督查組的肯定,。五是切實改變了三個邊遠(yuǎn)村黨支部的辦公室落后的狀況。投入五萬元，維修了我鎮(zhèn)最為偏遠(yuǎn)的圪臭村黨支部活動室;投入一萬元,，為團結(jié)村黨支部硬化了活動室大院,，改善了環(huán)境和條件;投入三萬元，為后進村腮林村黨支部維修了活動室,。

一年來,，通過全鎮(zhèn)各個黨組織和廣大共產(chǎn)黨員的共同努力下，在黨的建設(shè),、換屆工作中,，共有8個黨支部，5名黨的先進工作者受到市縣黨組織的表彰和獎勵,。

五,、存在問題和下一步工作打算。

我雖然在黨的建設(shè)工作方面做了一定的工作,，但距上級黨組織的要求和兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比,，仍然有不少的差距。具體表現(xiàn)在：一是忙于事務(wù),，有時對于黨的建設(shè)工作有所疏忽;二是鑒于鎮(zhèn)財政困難,，在黨的建設(shè)方面投入不足;三是作為黨委書記，由于工作繁忙,，深入基層不夠,。等等問題的存在，并影響著我鎮(zhèn)黨的建設(shè)工作的長足發(fā)展,，今后需要認(rèn)真加以改正和提高,。

下一步我鎮(zhèn)黨的建設(shè)工作重點要在提高認(rèn)識、高度重視,、不斷創(chuàng)新,、有所突破、強化組織等方面加大工作力度,，以履行好第一責(zé)任人的職責(zé)的高度來進一步加強和做好銀號鎮(zhèn)黨的建設(shè)工作,。

銷售人員的年底述職報告篇六

我到xxxx司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：

首先要降低成本,，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道,，尋找多個供貨商，進行價格,、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,；勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支,、避免浪費，工程方案設(shè)計要合理,；內(nèi)部消耗降低,，日常費用開支、水,、電,、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分—————培養(yǎng)意識,，服務(wù)意識的加強、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場,，贏得用戶的信任,。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈,，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運,。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì),、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步、有發(fā)展,。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材,；打印機耗材,；打字復(fù)印,；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,，定期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo),，xxxx元,，純利潤xxxx元。其中：打字復(fù)印xxxx元,，網(wǎng)校xxxx元,，計算機xxxx元，電腦耗材及配件xxxx元,，其他：xxxx元,，人員工資xxxx元。

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站,；打印機維修,；計算機維修；電腦會員制,。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站,；xx打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ),。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤xxxx元,。

工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡(luò)工程,；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點—————無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xxxx元；單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xxxx元,；多功能電子教室,、多媒體會議室xxxx元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxxx元,；新業(yè)務(wù)部分xxxx元,；電腦部分xxxx元，人員工資xxxxxxxx元,，能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤xxxx元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。在管理上下大力度,、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,，樹立公司在社會上的形象,。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

1、從方案的設(shè)計,、施工,、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格,、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費制度，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦xx成我們長期客戶。

3,、對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場,、打印機維修市場等。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高，努力把xxxx司建成平谷地xx算機的機構(gòu),。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓(xùn),，可以統(tǒng)一目標(biāo),、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂得要問,，不會的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史,、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強使命感與責(zé)任感,，培養(yǎng)主人翁意識,。

2、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度,、員工紀(jì)律,，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范,。

3,、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法,。

我們是一個團結(jié)的集體，具有團隊精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門、每位員工,，崗位明確,，責(zé)任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步,、提高,。

同志們，時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的,，計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識,、競爭意識，引用a大精神里的一句話就是要“與時俱進”,。

公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作,、按時按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo),。

今后怎么辦，我想,，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和xxxx0名職工對自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點：

1,、放下包袱，拋開手腳大干,，力爭當(dāng)一名合格的經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開拓市場和xxxx司的業(yè)務(wù),，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大局,，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于公司形象的事情,。

2,、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，提高工作能力,，和業(yè)務(wù)水平，為把xxxx成在平谷地xx模,、品種,、有性的it企業(yè)而努力。

以上是我的述職報告,，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。

銷售人員的年底述職報告篇七

逝去的是青澀,，贏來的是苦澀,。漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進，20xx猶那江水已去不復(fù),。20xx以銳不可擋之勢席卷而來——備戰(zhàn),，在路上!

20xx年*****地區(qū)實現(xiàn)銷售****萬。其中主力品牌：*****萬,、*****萬,。較20xx年*增幅***%、*增幅***%,。與20xx年相比整體持平的主要因素是****等整體萎縮,，另**國商榮事達、**庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等,。

20xx年是冰洗行業(yè)競爭急速白熱化的一年,，也是洗牌元年。各廠家紛紛跳水,，一二線品牌亦是,。直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加劇。例如：海爾的部分型號利潤空間可達到***余元,，而且零售價位并不高,。

20xx年是“惠民”年,，各種富有創(chuàng)意、吸引力的促銷活動方案收獲了大量銷售,。搞活動生,，搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動更是活的無比滋潤,。不搞活動就死,，而且死的很慘。例如：****通過與殘聯(lián)合作,，一場活動銷售容聲冰箱***余臺,、**洗衣機***余臺!

20xx年渠道變革迅速加速，縣級賣場,、連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,。通過各種模式進行掌控，雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,，我們拭目以待,。但，確確實實給我們代理商提出了一個全新的課題,。例如：我們的**市場鵬程、***區(qū)域連鎖模式,，**縣家電協(xié)會的成立,。

通過觀察我司品牌、及競品的銷售,，我們可以發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)非常重要，形成核心店品牌主推,，銷售立竿見影,。例如：上菱冰箱通過****一場“惠民”活動銷售就達到我司一年在該地區(qū)的銷量,，華日冰箱在**年的銷量將近***萬,。

縣級代理商往往擁有自有門店,，通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商進行代開票(提供直補家電下鄉(xiāng)、以舊換新),、小規(guī)模隨時發(fā)貨,、欠款鋪貨等便捷方式迅速掌握渠道,，掠奪銷量。例如：美的,、海爾在**市場就通過以縣級代理商為依托，搶占了不少市場份額,。

團隊建設(shè)我首要討論的是“統(tǒng)一思想”只有思想統(tǒng)一,、認(rèn)識一致,，才有資格講執(zhí)行力,。而執(zhí)行力的原則就是：用有執(zhí)行力的人,。思想統(tǒng)一,、具有執(zhí)行力和銷售激情的團隊才是有戰(zhàn)斗力的團隊,，才可以做大做強三四線品牌,。我們可以借鑒參考一下*的銷售團隊!

規(guī)則的力量是一種隱性的力量，自古就是規(guī)則定方圓,。我們所期望的任何高端愿望，總是依靠規(guī)則來實現(xiàn)的,。規(guī)則優(yōu)化我想討論的是必須明確各個崗位：業(yè)務(wù),、內(nèi)勤,、行政,、財務(wù),、倉管物流,、各級領(lǐng)導(dǎo)的權(quán),、責(zé)、利。應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo),、權(quán)責(zé)不明，利用經(jīng)濟手段直接考量各崗各職,，調(diào)動員工主觀能動性，使其全力以赴解碼,、達成公司高端愿望,、實現(xiàn)銷售,。建立簽字責(zé)任制非常有必要,，誰簽字誰就要承擔(dān)責(zé)任,。同時我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,，參與直至制定行業(yè)規(guī)則,，這是一項長期工作,。但,，一定要有意識的去關(guān)注,、去引領(lǐng)，這方面我覺得杭州**是所有子公司的榜樣!

針對****這樣一個年輕的公司來說,，品牌架構(gòu)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成，合資品牌,、規(guī)模化品牌是目前比較急需的,。長期來看,，想要在**這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必形成高,、中、低的冰洗格局,，才可以在行業(yè)中掌握話語權(quán)，成為行業(yè)規(guī)則制定者,。此后才有資格有能力引進其他品相,，形成規(guī)?；\營,。成為**地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠,。

市場白熱化表明充滿著機遇，同時極具挑戰(zhàn),。隨著洗牌的開始，接下來就是撕牌，我們能否成為幸存者,，就看我們所采取的措施!應(yīng)該來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢還是相當(dāng)明顯的,，因為與我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢，都處于品牌上升期,，只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢,，通過我們團隊全力以赴的耕耘,，機會遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!

具體來說,，運用好會議營銷及時搶占客戶的資金和倉位是第一步,。其次,，用有力的促銷手段跟進消化渠道庫存,，搶占市場份額,，形成良性循環(huán),，活動務(wù)必多搞尤其針對核心網(wǎng)點核心賣場,。再三，務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤,，使其有利可圖,。第四,，針對部分市場渠道變革加速的特點,，首先穩(wěn)住陣腳,，因為所有的模式僅僅是一種探索,，并不一定適合市場,，我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,，尋找切機不應(yīng)放棄和消極對待。第五,，通過有效努力,，使能夠上量的賣場形成品牌主推,，并加強跟進促銷活動,，尤其是能上規(guī)模的活動方案務(wù)必抓牢、及時落實,，20xx年活動一定還是主題，特別是創(chuàng)新型的活動方案,，一定是,。針對冒稅務(wù)風(fēng)險的代開票性質(zhì)的縣級代理商我們應(yīng)堅決抵制,，而應(yīng)通過提升其他方面的服務(wù)來說服經(jīng)銷商放棄代開票，轉(zhuǎn)成一般納稅人等,，同時我們應(yīng)在小規(guī)模發(fā)貨,、返利及時,、賬務(wù)清晰方面來給渠道經(jīng)銷商吃定心丸,，提升我們的整體服務(wù)水平,。

20xx年褪去了年少,，成熟了心智,。這一載順與不順都告知了自己,，這一載的平凡也只有自己知曉,，這一載的得失皆已過往云煙。波動的是心境,，有助的是未來，不變的是夢想,。懂得了應(yīng)該更好的了解本性、了解自我,，并需要努力克服與生俱來的缺陷。融入社會,、融入團隊中去，不僅需要保持自有的個性,，也要參考社會的標(biāo)準(zhǔn),。俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子,。不能一步登天,，那么就需要一步步腳踏實地的去實現(xiàn)自己年輕的夢想,。謙遜,、和氣、包容,、樂學(xué),、勤奮,、堅定,、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,，務(wù)必時時提醒自己。浮得起,、藏得住，聽的了掌聲,、忍得住委屈。人的成長總是要經(jīng)歷起起伏伏,，半年真的教會了我許多、也參悟了許多,。

銷售人員的年底述職報告篇八

銷售人員主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,，努力完成工作規(guī)定的銷售任務(wù),。那么銷售人員的述職報告怎么寫呢,？下面是小編為大家精心收集整理的銷售人員述職報告,，希望能夠幫助到大家。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

不知不覺中,，20__年已經(jīng)接近尾聲,，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中,，我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,，更讓自己的人生多了一份激動,，一份喜悅,，一份悲傷,，重要的是增加了一份人生閱歷,?？梢哉f,，在__的這段時間中,，收獲頗多,、感觸頗多,。在這里,，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面述職報告,。

一,、學(xué)習(xí)方面,。

學(xué)習(xí)，永無止境,，來到公司的時候,，對于新的環(huán)境,，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,，通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),，并且深深的喜歡了這份工作,，同時也意識到自己的選擇是對的,。

二、心態(tài)方面,。

剛進公司的時候,，__項目沒有進場,，覺得有點無聊甚至枯燥,，但12月進入__之后,，回頭再看,，感覺在公司中每時每刻都會學(xué)到東西,，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn),、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的,、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,，隨之心境也是越來越平靜,，更加趨于成熟。

三,、完成的主要工作任務(wù),。

1,、共計銷售__套，銷售面積__平米,，銷售額__元,，回款額__元;。

2,、到__后，對項目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧,。

3,、修改和重申了案場制度,，制度更加細(xì)化。

4,、制定早,、晚會簽字制度,，分析市場,、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣,。

四,、工作中存在的不足,。

1,、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠,。

2,、對項目整體把控有待于提高,。

3、需要進一步增加管理方面的經(jīng)驗,。

4,、與甲方缺乏有效溝通,。

在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗,，發(fā)掘自己工作中的不足的同時,，計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,，重點做好以下幾個方面的工作：

1,、進一步提高自己的管理水平;,。

2,、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù);。

3,、與甲方及時有效地溝通,，保證銷售工作的正?；?,。

4,、不斷改進工作中所存在的問題,，及時調(diào)整策略,，保證明年銷售任務(wù)的順利完成;,。

5,、同時努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案,。

6,、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性,，努力增強團隊的執(zhí)行力,。

7,、制定月可行的銷售計劃分級管理,，執(zhí)行目標(biāo)確立到個人,，分工和責(zé)任明確,，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,，提高團隊工作效率,。

8,、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù),。

20__年這一年是有意義的,、有價值的,、有收獲的一年,，雖然我來___公司時間不長,，但是在這里真正體會到了團結(jié)協(xié)作,，互幫互助,，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,，同時感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助,，我相信公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破,，更好的發(fā)展,，項目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會以更好的業(yè)績回報公司,。

此致

敬禮!

述職人：__,。

20__年x月__日,。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!

x年對于我來講是成長的一年,、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,，感謝那些給我微笑,，接納我和__產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助,、認(rèn)可,、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作,。

一年來,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,，較好地完成了年度銷售目標(biāo),。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1,、__市場全年任務(wù)完成情況。

x年,，我負(fù)責(zé)__地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售__萬元，完成全年指標(biāo)__,，比去年同期增加了__萬元長率為__%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，x年新客戶銷售額有望有較大突破,。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,，從一個一個市場入手,，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,，耐心做工作,，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復(fù),，不惡意串貨,，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心,。

3,、開發(fā)空白市場。

__地區(qū)三個地區(qū)x年底只有6家經(jīng)銷商,，能夠正常發(fā)貨的只有4家,，空白縣市過多，能正常銷售的太少,。x年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,，尋找合適目標(biāo)客戶,，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,，全年共開發(fā)新客戶6家,，終端連鎖超市1家。

4,、組織今年的銷售工作,。

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比x年增加了800萬以上,。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來,，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時的話,，今年銷量還能提高一塊。

5,、做好__區(qū)域各月市場銷售分析工作,，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃,。

6,、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手,，商討提高市場占有率的辦法,，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。

7,、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

一年下來,，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,，但仍存在一些問題：

1,、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位,，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場。

2,、市場串貨監(jiān)管不到位,。

由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位,，串貨問題繼續(xù)存在,，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。

3、__市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,，二三級市場進貨渠道比較亂,，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。

結(jié)合x年銷售工作取得的成績及存在的問題,，并根據(jù)生活用紙x年x億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個方面來開展x的銷售工作：

1,、加強市場推廣,、宣傳力度,。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，加強市場滲透,，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監(jiān)督廣告投放,，實施多媒體傳播計劃,，制定并實施銷售活動方案。

2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶情況收集,、調(diào)查，x年消滅__,。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作,，進一步完善銷售管理工作,。

x年我們要對任務(wù)進行落實，做到目標(biāo)明確,、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn)，同時會加大銷售人員的引進及整合,，對新進的人員進行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4,、服從大局,，團結(jié)協(xié)作。

在日常工作中,，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,，互相尊重,、互相配合。同時,，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔(dān)責(zé)任,。

x年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,，力爭x年公司生活用紙銷量增長__%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為__億元的目標(biāo)而奮斗,。

述職人：__,。

20__年x月x日。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

進公司已經(jīng)兩個月了,，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié),。通過觀察和了解,，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢,，以及還需要努力的地方,，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足,。力爭在將來的工作中,，發(fā)揮自己的長處,，彌補自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報自己的工作及想法,。

一,、關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識。

以前做了三年多的保健食品銷售,，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學(xué)習(xí),，才對__,、__有了一些了解，從原材料,，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù),，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好,，無毒負(fù)作用,，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展,，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,，美譽度還有待提高,，從長遠(yuǎn)來打算，把產(chǎn)品做長久,，公司做長久,，只有把產(chǎn)品品牌化，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,，培養(yǎng)消費人群,，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性,，消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。

所以以后的工作中,，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動,，比如高檔小區(qū)宣傳等。

二,、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié),。

跑了很多渠道,，醫(yī)院,，商超,，養(yǎng)生會所，禮品公司,，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會所,，禮品公司等渠道,。將近一個半月的拓展,，開闊了眼界,，了解了更多的保健食品銷售渠道,，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面,，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高，很少有廣告,，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低,，有廣告支持,，在沒有支持的情況下,，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,，所以暫時不考慮再拓展藥店,。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,，有政策制度上的限制,，所以醫(yī)院方面,，目前也很難有突破,。

養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,，適合公司產(chǎn)品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所,，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作,。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場,，需求面廣,，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,，以后會把重點放在這一塊,，工作方向?qū)扇嫱卣?，變?yōu)橹攸c拓展,。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,，爭取在這些方面有突破,，“少走彎路”。

三,、對公司企業(yè)文化的認(rèn)識。

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,，進公司以來,，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情,，沒有聊天，沒有閑玩,，同事們都很實干,，容易相處，氣氛很融合,，但同時也感覺管理層與員工溝通太少,，希望獲得更多的溝通與批評,，以利于工作和自我缺點的改正。

四,、自身在工作上的優(yōu)點及不足,。

因為之前從事了三年保健食品會議營銷,，也在__生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理，所在公司十分注重培訓(xùn),，自己也十分注重學(xué)習(xí),，所以有一定保健食品銷售方面的積累,。在__上班半年沒有遲到,，早退,，礦工過,，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，注意同事之間的關(guān)系,，不議_司及同事的是非,，維護公司的形象,，特別是遵守公司財務(wù)上的制度,，不貪一分不屬于自己的東西,。

所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,，但同時自己也有很多不足：

1、認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻,，石斛的書籍,。

2、營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，所以后期會加強這方面的學(xué)習(xí),。

3,、提高自身業(yè)務(wù)水平,，熟悉各崗位的工作流程,，提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,、解決問題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，沒周總結(jié),，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能,，管理能力,，專業(yè)知識,，執(zhí)行力等等,，總之在以后會致力于學(xué)習(xí),，總結(jié),，改進,。

五,、一些建議。

1,、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開展,，所以建議及時做出簡單，一目了然的產(chǎn)品資料,。

2,、各部門的溝通,，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,，這樣才能更多的了解公司,，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息,。

六,、未來努力的方向,。

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職,，接下來的工作中：

1,、會努力于自身素質(zhì)的提高,，專業(yè)知識的完善,，營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識,，才能說服客服,，學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運作,，企業(yè)的目標(biāo)，效績管理,，社會責(zé)任,，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力,、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進取,、完善自己,。

2,、大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,，重點拓展可行的渠道比如禮品公司,，采用行之可效的方法,，提高銷售,。

3,、提高工作執(zhí)行力,，貫徹執(zhí)行上級安排的工作，注重實干,。

4、建立數(shù)據(jù)庫營銷,，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,，注重產(chǎn)品售前，售中,，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。

5,、更__的了解公司的企業(yè)文化,，團結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績,，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。

6,、更__的'了解產(chǎn)品的市場情況,，只有掌握了更為確切及時的信息,，才會把握市場,，提高銷售,。

此致

敬禮!

述職人：__。

20__年x月x日,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

歲月荏苒，時光如梭,，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨,。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，以適應(yīng)新的形勢的需要?，F(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下述職：

一,、工作思想。

積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東,、誠實守信、愛崗敬業(yè),、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展,。全面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

二,、日常工作。

進入公司以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識,，我的工作能力也由此得到很大提高,。x月底開始__商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會議精神,，制定銷售的月銷售計劃。

2,、策劃__小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施,。

3,、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,，保管資料的收發(fā)登記,。

4、進行社會調(diào)查,，接待客戶,，對客戶保持聯(lián)系。

三,、個人設(shè)想,。

首先，銷售宣傳人員的工作,，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,，并控制整個銷售環(huán)節(jié),。

1、銷售控制表,。

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況,，并以制度銷售改進策略，絕不能向客戶透露;,。

2,、來電、來客的登記,。

3,、銷售登記。

管理和登記銷售的情況,，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料;,。

4,、換、退房管理,。

在銷售過程中換,、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果;,。

5,、催交欠款。

處理銷售過程中的樓款催交處理;,。

6,、成交客戶資料管理。

7,、換戶。

8,、退戶,。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1)傳播媒體報紙電視;,。

3)印刷媒體,。

四、工作中的不足,。

第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;,。

第三,，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量,。我想我應(yīng)努力做到：加強學(xué)習(xí),，拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

此致

敬禮!

述職人：__,。

20__年x月x日。

(一),、全面啟動招商程序,，注重成效開展工作。

招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎(chǔ),。該工作開展順利與否,，也直接影響公司的項目銷售。因此,，在新的一年,，招商應(yīng)有計劃地、有針對性地,、適時適量地開展工作,。

1、合理運用廣告形式,，塑造品牌擴大營銷,。

新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌,，二是擴大樓盤營銷,。廣告宣傳、營銷策劃方面,，“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、效果評估、周期計劃,、設(shè)計新穎,、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,，避免版面雷同,、無效重復(fù)、設(shè)計呆板,、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生,。

2、努力培養(yǎng)營銷隊伍,，逐步完善激勵機制,。

策略陳述書可以如下所示:。

目標(biāo)市場:高收入家庭,，特別注重于男性消費者及各公司,，注重于外企。

產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房,。有商用,、住家兩種。

價格:價格稍高于競爭廠家,。

配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售,。

服務(wù):提供全面的物業(yè)管理。

廣告:針對市場定位策略的定位的目標(biāo)市場,，開展一個新的廣告活動,，著重宣傳高價位、高舒適的特點,，廣告預(yù)算增加30%,。

研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預(yù)購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足,。

市場營銷研究:增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解,，并監(jiān)視競爭者的舉動。

一,、行動方案。

策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標(biāo)的主要市場營銷推動力,。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答:將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動,。

二、預(yù)計盈虧報表,。

行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預(yù)算,，此預(yù)算基本上為一項預(yù)計盈虧報表,。主管部門將審查這個預(yù)算并加以批準(zhǔn)或修改。

三,、控制,。

計劃的最后一部分為控制，用來控制整個計劃的進程,。通常,，目標(biāo)和預(yù)算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達到目標(biāo)的部門,。

市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系,，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能,，必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃,。

房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容。

在房地產(chǎn)市場營銷中,，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要,。一般來說，市場營銷計劃包括:,。

1,、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽,。

2,、市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場，產(chǎn)品,、競爭,、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3,、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn),、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題,。

4,、目標(biāo):確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo),。

5,、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。

6,、行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

7,、預(yù)計盈虧報表:綜述計劃預(yù)計的開支。

8,、控制:講述計劃將如何監(jiān)控,。

銷售人員的年底述職報告篇九

我負(fù)責(zé)**啤酒銷售工作,。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé),，切實做好銷售工作,，取得了可喜的成績。下面,，就一年來工作述職,。

自**啤酒承諾零風(fēng)險以來，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認(rèn)真調(diào)查研究,，認(rèn)為要通過**啤酒零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者，消費者購買的每一瓶啤酒,，都印有800全國免費服務(wù)電話,，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離,，進一步強化了**啤零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助**加速走貨,，從商品陳列到貨柜展示,，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程，**啤賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務(wù),，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,，年內(nèi)銷售額達到了**元,。

而**啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭,，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果,。結(jié)果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*，人人皆知,。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒,。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強大的吸引力,。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中,，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,，而不是彩電、冰箱,、空調(diào)之類的高檔電器,，并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,，在消費時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起,，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設(shè)計精美,、市場上買不到的特制廣告撲克,，非常受農(nóng)民朋友，從而銷量隨之大增,。

總之,，一年來，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足,，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過,，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年****啤酒的銷售中,，我們會做得更好,。

述職人：述職

20xx年xx月xx日

銷售人員的年底述職報告篇十

一年來，在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的積極支持和大力幫助下,，我能夠嚴(yán)格要求自己，很好地履行了領(lǐng)班的職責(zé),，圓滿完成了工作任務(wù),，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的表揚。綜上所述,，我們收獲了很多,。

作為出納領(lǐng)班，首先一個出納能贏得同事的支持,，照顧好下面的人,。雖然我做了三年出納，也取得了一定的成績,，但是這些成績還是不夠,。隨著超市的發(fā)展,，對我們的出納工作提出了新的要求。通過學(xué)習(xí),，我總能先掌握計算機操作技術(shù),，指導(dǎo)下面的同志。

工頭雖然不是大領(lǐng)導(dǎo),，但也管著一堆人,。是領(lǐng)導(dǎo)的信任讓我承擔(dān)起這個重要的任務(wù)。所以在工作中,，我對他們總是有嚴(yán)格的要求,。無論誰違紀(jì)，我都絕不姑息遷就,。正是因為我能嚴(yán)格依法辦事,，大膽經(jīng)營，對下面的員工在生活中百般呵護,，所以他們都很尊重我,。

收銀員的工作并不累，而是細(xì)心,，所以收銀員必須時刻保持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。所以在給幾個工作人員安排工作的時候，我總是盡量讓收銀員在不影響自己工作的情況下好好休息,，照顧好自己的特殊情況,。

通過年終總結(jié)，我有幾點感想:,。

一是發(fā)揚團隊精神,。因為公司管理不是個人行為，一個人的能力肯定是有限的,。如果每個人都擰成一根繩子,，就能事半功倍。但這必須建立在每個員工都具有較高的.專業(yè)素質(zhì),、工作責(zé)任感和良好的道德品質(zhì)的基礎(chǔ)上,，否則團隊精神就會成為空談。那么如何積極發(fā)揚團隊精神呢,？具體到各個部門,，如果你工作努力，業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,，必然會影響到身邊的同事,。大家都會以你為榜樣，你的進步無形中帶動大家一起進步。相反,，別人取得的成績也會成為你不斷進步的動力,，從而形成連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。二是學(xué)會與部門和領(lǐng)導(dǎo)溝通,。一個公司的組織分布就像一張網(wǎng),，每個部門看似獨立，但實際上它們之間有著必然的聯(lián)系,。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要互相打交道,。與各部門保持聯(lián)系,，聽取他們的意見和建議，及時糾正問題,。這樣一來,，一是有效發(fā)揮了監(jiān)督職能，二是可以及時將信息反饋給領(lǐng)導(dǎo),，工作由被動變?yōu)橹鲃?。第三是要有永遠(yuǎn)攀登高峰的進取精神。這就對我們的財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟,，不進不退,。如果你想在職業(yè)生涯中取得進步，你必須武裝自己的頭腦,，以適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境,。

人生有幾個機會。在未來的日子里,，我們應(yīng)該把思想轉(zhuǎn)化為行動,，用我們的勤奮和智慧描繪出未來的藍圖。

銷售人員的年底述職報告篇十一

大家好我叫劉海燕,，我是九洲的一名銷售人員,，主要負(fù)責(zé)大廳的銷售，轉(zhuǎn)眼間來咱們九洲也快四個月了,，到手機店,，對我來說這是一個全新的領(lǐng)域，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的陌生,，于是我對產(chǎn)品開始了解,，現(xiàn)在就在我這幾個月的工作總結(jié)如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，知識銷售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的同時,，如何讓自己的銷售技巧提高。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),，就會給顧客一種積極的,，有活力的，上進的氛圍,，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染,，那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間,，總能挑選一款合適的手機。

我們有一個好的身體,，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好地工作，我們強健的體魄,，我們還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的,。

在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不足,，在顧客要什么樣的手機時,，我不能把合適的產(chǎn)品拿給顧客，因為我不知道什么型號,，在我手忙腳亂的時候,，店長把手機拿給顧客，銷售結(jié)束后,，店長告訴我："你不懂,，顧客就不會和你購買，因為你不能把合適他的產(chǎn)品提供給他,。"所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的,。

銷售看起來挺輕松，其實運用了很多的銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的,，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的,。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提,，自己在銷售的過程中，同樣注重產(chǎn)品知識在的學(xué)習(xí),，對產(chǎn)品的用途,，性能，參數(shù),，基本要做到有問必答,。

在以后的歲月里,，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)熱河的差錯,，這對我是必須要要求的,。

希望九洲在新的一年，能夠?qū)⒕胖薜臉I(yè)績提高上去,，九洲的未來更加的美好,。

辦公室工作人員述職報告會計人員述職報告兩篇管理人員述職報告

銷售人員的年底述職報告篇十二

時間飛逝，不經(jīng)意間,，已是20xx年的二月份,，我心中布滿著感慨，記得20xx年3月20日剛到公司來的情景,，躊躇滿志,，激情昂揚。

轉(zhuǎn)瞬間,，一年過去了，回顧這一年,，我收獲的確頗多,，現(xiàn)在和大家簡潔共享下我個人的歷程。

會議中,，醫(yī)藥公司xx總經(jīng)理向大會做了報告,，主要就公司度的相關(guān)工作進行了總結(jié)，并對20xx年的工作方案做了詳細(xì)而布滿前景的展望,。同時,，為了提高公司人員的工作技能及綜合素養(yǎng)，貫徹公司的人才理念,，特邀請科技公司人力資源部為寬闊的銷售人員闡述了公司20xx年的員工培訓(xùn)方案,，大大地鼓舞了在座員工的樂觀性。另外,，醫(yī)藥公司xx市場總監(jiān)市場部20xx年度的工作方案和重高校術(shù)專項活動做了詳細(xì)的分析和規(guī)劃,，為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營銷策略打下了堅實的基礎(chǔ)。

本次會議表揚了內(nèi)蒙,、河南,、深圳、天津,、黑龍江,、云南等六個辦事處，獲獎地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺共享自己成功的閱歷,，同時也向公司表明堅決完成20xx年的工作方案,，來年再來拿獎,！

此外，坐在臺下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地傾聽著獲獎辦事處經(jīng)理的寶貴閱歷,，不時還在低聲地爭辯,，看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們確定有理由信任,，來年,，他們確定會發(fā)揚拼搏進取的精神，克服困難,，為公司,，為自己交上一份滿意的答卷！毫無疑問的,，是市場環(huán)境極為惡劣的一年,，在會議中，各地區(qū)經(jīng)理認(rèn)真地分析今年存在的問題和不足,，結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風(fēng)市場總監(jiān)的'報告內(nèi)容,，大家都認(rèn)為“嚴(yán)冬”已經(jīng)過去，“暖春”即將來臨,，在總結(jié)閱歷和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，利用手中有利的資源和條件，20xx年正是我們重整旗鼓,，勇創(chuàng)佳績的一年,！

會后，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20xx年的銷售方案進行具體溝通,，本著實事求是,，具體問題具體分析的態(tài)度，解決實際問題,，相互協(xié)商,，進行良好的溝通和溝通，為明年的銷售鋪平了道路,。

可以確定的說,，本次會議取得了圓滿的成功，達到了預(yù)期的效果,，拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離,，通過坦誠布公，分析爭辯,，反復(fù)論證,，確定了20xx年的工作方案和銷售方案，為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎(chǔ),！這次會議也是一次動員和鼓舞大會,，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過了嚴(yán)峻的市場考驗后,，憋足了力氣，紛紛表示20xx年確定要再接再厲,，奮力拼搏,，創(chuàng)下銷量新高峰！

我們有共同的理想,，共同的事業(yè),，共同的希望，我們都信任“寒盡春來萬物生,，淘盡黃沙始得金”,！

上述只是我對銷售的愚見，我說的這些并不是要炫耀什么,，我是希望大家確定要有一顆進取心,，上進心，永不滿足,，利用有限的時間和精力,，去多學(xué)習(xí)，多進步,，為自己以后的進展做好充分的預(yù)備,。做好銷售當(dāng)然重要，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要,，我覺得，老板與同事之間,，同事與同事之間,，只有虛心請教，相互探討,，相互溝通,，相互學(xué)習(xí)，這樣才能夠共同進步,，共同進展,，為公司盈利，為自己謀前程,。我還想說：做事速度和效率特殊重要,。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有閱歷，深有體會,。

最終：我真心祝愿各位同事20xx身體健康,，工作順心，心想事成,，祝愿公司生意興隆,，財源滾滾,。

銷售人員的年底述職報告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同仁：

大家好！

一轉(zhuǎn)眼半年過去了,，我從今年4月份任xx銷售經(jīng)理以來,，本人兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守,，自覺履行公司各項規(guī)章制度,，較好的完成了公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，現(xiàn)就本人上半年的工作述職如下：

上半年完成資金回籠xx元,，按年任務(wù)xx計算，完成上半年任務(wù)的xx四月份成交_套,，回籠資金：_元,；五月份成交_套，回籠資金_元,；六月成交_套,，回籠資金：_元；七月成交_套,，回籠資金：xx,。

在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下，緊緊圍繞著“打造品牌讓產(chǎn)品規(guī)避單純的硬件和價格的競爭,，實現(xiàn)利潤的最大化”的經(jīng)營思想來開展各項工作：

（1）及時了解市場,、把握市場行情，為下一步的營銷思路提供依據(jù),。為此,，深入了解了與本項目有竟?fàn)幜Φ臉潜P如：xx、xx,、xx_的銷售模式,、性價比和開發(fā)商的目標(biāo)期望值。再從整個市場的承受力及區(qū)位價值著手,，并拿幾套中等樓層調(diào)價試銷,，在部分客戶接受的情況下，確定了xx方案的可行性,，為項目銷售的xx奠定了基礎(chǔ),。

（2）規(guī)范管理，量化任務(wù),。規(guī)范現(xiàn)場制度,、相關(guān)表格報表和合理分配任務(wù)及規(guī)范置業(yè)顧問工作筆記。每月給置業(yè)顧問定任務(wù),，以平均每人_為任務(wù),，讓置業(yè)顧問保持100%的熱情來對待工作,，讓其可以看得到自己的業(yè)績，并在一步一步向著目標(biāo)前進的同時能保持高度的信心,，為項目總?cè)蝿?wù)的完成奠定基礎(chǔ),。

（3）嚴(yán)把銷控關(guān)、價格關(guān),。根據(jù)不同的銷售階段及時調(diào)整價格體系和采取嚴(yán)格的銷控管理,，做到推出的樓層,、戶型在組合上達到最科學(xué),、最合理,，較好戶型和較差戶型交錯推出。在不同的銷售階段根據(jù)市場情況和項目優(yōu)勢,，及時調(diào)整方案,。改善了xx局面，有效的控制了xx,。為項目整體穩(wěn)步推高,，利潤最大化打好基礎(chǔ)。

以上成績的取得,，是大家團結(jié)奮斗,，努力拼搏的結(jié)果，凝結(jié)著大家的辛勤汗水,。

（一）工作中存在的問題,。

1、工程進度太慢,，意向客戶持幣觀望,；

2、因廣告投放量少,，導(dǎo)致來電來訪量稀少；

（二）對存在問題的建議：

1,、項目資金?？顚Ｓ茫员ＷC工程進度按計劃進行,；

2,、加大戶外廣告投放量，項目宣傳資料,、樓書盡快進場,；

以經(jīng)濟效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品,、研究市場,，加大銷控力度,，以獲得最大利潤的前提下循序漸進的來推盤，使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升,。

1,、銷售計劃：計劃下半年完成資金回籠_萬，力爭_萬,。

2,、協(xié)助企劃營銷部在9月開展的_杯“我的公園·我的家”攝影大賽活動。

3,、繼續(xù)強化員工的企業(yè)文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),，切實提高員工的團隊意識和業(yè)務(wù)技能水平，努力做好前期客戶的解釋工作,，讓每個人都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù),、完成任務(wù)！

4,、在下半年的工作中,，我們會集中精力，把握銷售節(jié)點,，全力以赴抓好項目銷售及市場調(diào)查工作,，不斷完善,、調(diào)整營銷策劃方案,，充分做好售前、售中,、售后服務(wù)等工作,，強力推進項目運作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升,。

高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ),。做為一名銷售經(jīng)理更應(yīng)該不斷加強思想品德的修養(yǎng)。我很熱愛這個行業(yè),，自從做房地產(chǎn)以來,，就一直懷著一顆感恩惜福的心態(tài)，堅持樹立正確的人生觀,、價值觀,、利益觀，保持良好的心態(tài),。在任職期間,，我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大，從不敢有絲毫放松，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,，牢記公司利益,，把促進項目工作開展做為頭等大事來抓。我歷來以顧全大局為先,，從不爭名奪利,，不計較個人得失，公私分明,，對員工盡量做到一碗水端平,。不管遇到什么困難，只要堅定自己的思想,、保持積極向上的心態(tài),，就一定能夠克服困難，實現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo),。

一個人綜合素質(zhì)的高低,，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交代的任務(wù),。我從4月進公司以來,，能夠迅速的對xx現(xiàn)有房源的銷售控制進行調(diào)整，很快的進入角色,，以致為住宅部分的高開高走奠定基礎(chǔ),。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

（1）,、堅持不懈地加強學(xué)習(xí),。閱覽有關(guān)房地產(chǎn)方面和對自我心態(tài)的調(diào)整有幫助的書籍，在網(wǎng)上收集相關(guān)資料,。

（2）,、與同行朋友切磋。了解他們看市場的角度,、想法,，吸取他們的經(jīng)驗，再結(jié)合現(xiàn)有市場進行整理得出自己的結(jié)論,，從而加強了自己對市場的把握度,。

出自 m.sevw.cn

（3）、參加公司組織的培訓(xùn),，用心去領(lǐng)悟,。做到每次的學(xué)習(xí)都要有收獲,，并做好記錄,；懂得舉一反三，對學(xué)到的內(nèi)容結(jié)合自己的工作進行推敲,，從而提高自己的工作效率,，擴大自己的思維能力,。

（4）、做個好聽眾,，從每個人的身上找優(yōu)點,。每個人身上都有亮點，不管是領(lǐng)導(dǎo)同仁還是非同行業(yè)的朋友,，找到他們身上的優(yōu)點及思維方式等來提高自己,。

勤勉敬業(yè)是對一名銷售經(jīng)理最起碼要求。到xx工作后,，我始終保持良好的精神狀態(tài),，決心把領(lǐng)導(dǎo)對我的重托，全體同仁對我的期望,，化作工作的動力,，滿腔熱情地投入到工作之中。我自認(rèn)可以勝任本職工作,。

總之,，在今后的工作中，要進一步認(rèn)真學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),，不斷提升管理水平，帶領(lǐng)團隊,，團結(jié)一致,，全力以赴沖業(yè)績，為公司交上一份最滿意的答卷,。

以上報告,，如有不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)同仁批評指正,。

述職人：xx,。

20xx年xx月xx日。

銷售人員的年底述職報告篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好,！

我自20xx年7月加入了xx汽車公司，現(xiàn)工作滿7年,，下面將這半年來年的工作況匯報如下：一,、開展了"零風(fēng)險'服務(wù)。自承諾"零風(fēng)險'以來,，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了仔細(xì)調(diào)查討論,，認(rèn)為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品、精致細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者，消費者購買汽車俱樂部產(chǎn)品,，都印有800全國免費服務(wù)電話,，通過溝通，拉近了消費者大眾汽車之間的距離,，進一步強化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì),。

我通過專業(yè)化的服務(wù)，準(zhǔn)時關(guān)心和加速走貨,，從商品下線到展現(xiàn)銷售,，再到無處不在的pop招貼提示，銷售代表一路跟蹤,，使得每個終端成為完善終端,，個個作成為樣板工程，賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務(wù),，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,，年內(nèi)銷售額達到了360萬元,。二、拓寬了市場,。

在年初以前,，汽車市場上汽車占市場達90%以上。而xx汽車較我們的汽車落后很多,，對于競爭,，我們實行了提高服務(wù)質(zhì)量的方法，大做銷售廣告,，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?，人人皆知,。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中,，實行贈品與嘉獎方法,，對愛車族具有強大的.吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的狀況,，在金融引擎中做了更多的調(diào)整,，讓每位顧客在最快、最便利的狀況下能夠把車貸走,?？傊?，半年來，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足，主要是宣揚的力度還不夠大,，宣揚導(dǎo)資金欠缺,。不過，隋著銷售業(yè)績的大好,，在明年汽車的銷售中,，我們會做得更好。

在過去的半年,，我們始終在努力,，我為加入而驕傲。我信奉敬業(yè)進取,、追求卓越,、永不言敗的精神，我愿和全部的伙伴一起與工行共同進展,。

銷售人員的年底述職報告篇十五

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

我是xxx，我的工作職責(zé)是xxx,，一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報,，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

1,、訂單的落實：針對訂單，詳細(xì)落實,，保證以最快的速度安排發(fā)貨,，以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程,，及時與客戶溝通,。

2、合同審核歸檔及銷售代表提成預(yù)算：隨時掌握合同履行情景,，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策,。輔助財務(wù)做好月回款分析工作，同時做好提成結(jié)算工作,。

3,、做好一系列銷售服務(wù)工作：根據(jù)業(yè)務(wù)實際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括退貨,、整理資料,、發(fā)票,、借款登記及報銷單處理工作。

4,、各種售后服務(wù)報表的整理：各種售后報表（發(fā)貨明細(xì),、產(chǎn)品庫存，回款明細(xì)等,，）

5,、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實：返貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情景，分析原因,，對返貨產(chǎn)品的數(shù)量,、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細(xì)記錄,。

6,、客戶回訪工作：根據(jù)實際需要和回訪計劃，每月做好客戶的回訪工作,，發(fā)現(xiàn)的問題及時反應(yīng)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。

1、有些細(xì)節(jié)性的工作要加強：要求我在今后的工作中,，必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,，多為他們研究現(xiàn)場遇到的困難，把工作做的更細(xì)致,。

2,、工作效率需要進一步提高：繁忙的事務(wù)性工作，要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,，保證工作有條不紊,，同時每一天的工作要有計劃性。

3,、對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強：此刻開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快,，要求我不斷加強對自我的學(xué)習(xí)性要求，不但要了解產(chǎn)品知識,，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握,，做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。

謝謝大家,，我的匯報完畢,。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售人員的年底述職報告篇十六

：

我這個月的工作述職報告,。

雖然市場競爭日趨激烈,，但上個月我給自己制定的。

工作計劃,。

和銷售計劃還是順利地完成和達到目標(biāo),。能夠順利地完成任務(wù),，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓(xùn)和經(jīng)驗,，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧,。

目前，我擁有的客戶群主要是在xx歲之間的人群里,，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個月,，我一共拜訪了xx個客戶，其中有xx%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,，有35%是新的中小型客戶,，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里,，合同額的簽訂和完成情況達到xx%,。

在這個月里，我拜訪了xx個客戶,，下個月,，我想提高自己的目標(biāo)，要拜訪xx-個客戶,，其中xx個是穩(wěn)定的中小型客戶,，xx個是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶，還有xx個是新客戶,。目標(biāo)銷售額要達到xx萬以上,，合同簽訂率要達到xx%以上。

我相信每個銷售人員都自己的一些問題,，我也不例外,，我的問題綜合如下：

1、對于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間,，到了客戶那里見不到客戶。

2,、雖然有專業(yè)背景,，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,，特別是價格方面,。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問,。但這樣會浪費很多時間,，有時不能及時解答客戶問題,，客戶會不夠信任。

3,、和同事溝通得不夠,。有些問題，資深的同事很容易解決的,，但由于和同事溝通得不夠,，導(dǎo)致沒能及時解決，錯過了最佳的機會,。

4,、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),，所以做得不是很好,，致使很多客戶對我的印象不是很深。

5,、對工作的積極性不高,，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),，拜訪客戶時還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪,。心態(tài)不夠開放樂觀,。

因此，根據(jù)以上的的問題,，我給自己提出以下的建議：

細(xì)細(xì)品味其銷售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)工作之余多看看相關(guān)的文獻！爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作,。

2,、了解產(chǎn)品品牌，型號,，規(guī)格,，功能，價格等方面的知識,，并做一個系統(tǒng)的歸納,。對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較，得出其優(yōu)缺點,！對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納,！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

3,、加強與客戶的溝通與聯(lián)系,。拜訪頻率還是要加強,，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài),，縮短與客戶之間的距離,。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式,，增進與客戶的溝通與交流,。

4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,，不能僅僅局限于獨立拜訪,，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹，或者是通過訂貨會等方式,。

5,、針對不同客戶類型，制作一份表格,，用不同的,。

方案,。

引導(dǎo)客戶談判,。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高,。

同事溝通,，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，彌補自己的不足

沒有一個計劃是完美無缺的,，每個計劃都有它自己不足的地方,，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據(jù)計劃進行時得實際情況來調(diào)整自己的計劃,，做到隨機應(yīng)變,。

以上就。

是我本人在這個月的工作述職報告,，下個月我會更加努力完成自己的目標(biāo)和計劃,。謝謝！

此致

敬禮,！

述職人：xxx,。

20xx年x月x日。

銷售人員的年底述職報告篇十七

展廳外地面的整潔,，客戶停車區(qū)有足夠的車位,，所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),，展廳地面保持清潔,，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺,。

2,、值班人員與接待人員的安排。

工作時間內(nèi),，所有銷售部的人員,，都必須著byd規(guī)定的制服，佩戴工牌及byd標(biāo)志,，保持儀容儀表的整潔,。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,，吃零食等,。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時,，所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時接待臺要保持整潔,，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事,。

3、展廳車輛的陳列,。

展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過pdi檢測,。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵,，無手印,。輪胎必須使用輪胎蠟，byd輪胎標(biāo)志處于水平位置,，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套,，同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德,。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規(guī)定的展示架上,。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,，要有足夠的燃油,，必須每天檢查車輛使用狀況。

4,、洽談區(qū),。

洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時,，要及時清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯,。

5、衛(wèi)生間,。

衛(wèi)生間的地面要清潔,，并且要保持無異味，并配有紙巾,，干手紙,，洗手臺要無積水，鏡面要清潔,，廢紙簍要及時清倒,，保持清潔。

(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場管理,。

銷售人員的年底述職報告篇十八

我負(fù)責(zé)xx啤酒銷售工作,。一年中，我認(rèn)真履行職責(zé),，切實做好銷售工作,，取得了可喜的成績。下面,，就一年來工作述職,。

一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù),。

自xx啤酒承諾“零風(fēng)險”以來,，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認(rèn)真調(diào)查研究,，認(rèn)為要通過xx啤酒零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者，消費者購買的每一瓶啤酒,，都印有800全國免費服務(wù)電話,，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離,，進一步強化了__啤零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助__加速走貨,，從商品陳列到貨柜展示,，再到無處不在的pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程，xx啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù),，并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了xx元,。

二,、拓寬了市常在年初以前，xx市場上xx啤酒占市場達90%以上,。

而xx啤酒較我們的啤酒落后許多,，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,，大做銷售廣告,，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果,。結(jié)果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶xx人人皆知,。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。在促銷中,，采取贈品與獎勵辦法,，對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,，在開蓋有獎活動中,，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電,、冰箱,、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳,，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,，在消費時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點,，把贈品定為設(shè)計精美,、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友,，從而銷量隨之大增,。

總之，一年來,，我在銷售中做了大量工作,，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大,，宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過,，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年xx啤酒的銷售中,，我們會做得更好,。

銷售人員的年底述職報告篇十九

今年以來，擔(dān)任銷售經(jīng)理,，負(fù)責(zé)**啤酒的銷售工作,。一年中，我認(rèn)真履行銷售經(jīng)理的職責(zé),，切實做好銷售工作,，取得了可喜的成績。下面,，就一年來的工作作如下述職報告：

一,、拓寬了市場。在年初以前,，**市場上**啤酒占市場達90%以上,。而**啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭,，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果,。結(jié)果使**地老百姓對**啤酒家喻戶*，人人皆知,。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒,。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法,，對農(nóng)民具有強大的吸引力,。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中,，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車,，而不是彩電,、冰箱,、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳,，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,，在消費時認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點,，把贈品定為設(shè)計精美,、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎，從而銷量隨之大增,。

二,、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。自**啤酒承諾“零風(fēng)險”以來,，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認(rèn)真調(diào)查研究,，認(rèn)為要通過**啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費者,，消費者購買的每一瓶啤酒,，都印有800全國免費服務(wù)電話，通過溝通,，拉近了消費者和青啤之間的距離,，進一步強化了**啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù),，及時幫助**加速走貨,，從商品陳列到貨柜展示,，再到無處不在的pop招貼提示,，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程,，**啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù),，并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計,，年內(nèi)銷售額達到了**元。

三,、總結(jié)。

總之,，一年來,，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足,，主要是宣傳的力度還不夠大,，宣傳導(dǎo)資金欠缺,。不過，隋著銷售業(yè)績的大好,，在明年****啤酒的銷售中,，我們會做得更好。

述職人：

20xx年xx月xx日,。

銷售人員的年底述職報告篇二十

據(jù)銷售員以往經(jīng)驗,，年后三、四月份是,、車的銷售淡季,，詢問一下經(jīng)理，從四月一日到四月十二日,，買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日部買了十七輛車,。

部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點提車少;部網(wǎng)點提車多一些,，從四月七日-四月十二日網(wǎng)點提車九輛,，保險一般不在城入;另外四輛車分別是隊與局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系,，自入保險,。

近來，路整修,，行車不便,，客戶減少，或是一天不銷車,，部便派兩個銷售員出外做宣傳,，部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶,，保險業(yè)務(wù)更是無人問津,。

在銷售員銷車過程中，一直在旁跟隨學(xué)習(xí)整個銷售過程,，直到最后,，客戶交款定車，其中,，銷售員在售車過程中,，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入保險：

1,、客戶有的入,，向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保;,。

4,、有的客戶要掛地方的牌子，只為省錢,，所以不入城保險;,。

6、有些客戶也有目前不掛牌子的,，保險這一塊更是拖延不辦,。連介紹都無法進行。

7,、有些客戶購?fù)贶嚭?，說是暫時不用s公司去服務(wù)，等一段時間,，再談掛牌等事宜,，保險這一塊眾人之爭的業(yè)務(wù)，s想這也是一去不回頭,，再回s公司保險可能性就小了,。

咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過,，現(xiàn)在保險提成有所下降,，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多,，保險是一項可有可無的業(yè)務(wù),。當(dāng)去與客戶直接做業(yè)務(wù)時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務(wù)這一塊,，有一次,，竟然把當(dāng)成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好,。無法溝通,。非常尷尬。

述職人：

x年xx月xx日,。

銷售人員的年底述職報告篇二十一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！

20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年,、學(xué)習(xí)的一年,、是感恩的一年；首先要感謝教誨的領(lǐng)導(dǎo),，感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑,，接納我和xx產(chǎn)品的合作者,，因為是他們的幫助,、認(rèn)可、信任,、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,，更加熱愛我的工作。

一年來,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策,，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏,、積極開拓市場,，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務(wù)完成情況,。

20xx年,，我負(fù)責(zé)連、徐,、宿地區(qū)的銷售工作,，該地區(qū)全年銷售xx萬元，完成全年指標(biāo)1xx%,，比去年同期增加了xx萬元長率為xx%,。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,，20xx年新客戶銷售額有望有較大突破,。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò),。

在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心,，從一個一個市場入手,，同經(jīng)銷商編織xx產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力,，和每個經(jīng)銷商細(xì)致溝通,，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,，做到不重復(fù),，不惡意串貨，逐一解決售后服務(wù)等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售xx產(chǎn)品的信心,。

3,、開發(fā)空白市場。

連,、徐,、宿地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經(jīng)銷商,，能夠正常發(fā)貨的只有4家,，空白縣市過多，能正常銷售的太少,。20xx年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習(xí)慣，制定了詳細(xì)的市場開發(fā)方案,，尋找合適目標(biāo)客戶,，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,，全年共開發(fā)新客戶6家,，終端連鎖超市1家。

4,、組織今年的銷售工作,。

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上,。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來,，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨,。如果發(fā)貨及時的話,，今年銷量還能提高一塊。

5,、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,，落實回款進度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃,。

6,、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決,，并與客戶分析競爭對手,，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),。

7,、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定,，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導(dǎo),。

一年下來,，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1,、我們銷售工作做得不細(xì),、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,，使我們失去一部分市場,。

2、市場串貨監(jiān)管不到位,。由于今年銷售政策的改變,，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況,。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在,，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大,，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集,、反饋方面做得也不夠全面,，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到,。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力還需更快更好的提高,。

3、蘇北市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好,，二三級市場進貨渠道比較亂,，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴(yán)重,。

結(jié)合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題,，并根據(jù)生活用紙20xx年x億元的銷售目標(biāo)，打算從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作：

1,、加強市場推廣,、宣傳力度。

在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,，加強市場滲透,，運用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略,，監(jiān)督廣告投放,，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案,。

2,、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。

完善客戶資料的建立,、保存和分類管理,，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,，20xx年消滅江蘇省空白縣市,。

3,、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),、交流工作，進一步完善銷售管理工作,。

20xx年我們要對任務(wù)進行落實,，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,，保證預(yù)期目標(biāo)的實現(xiàn),，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓(xùn),，使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來,。

4、服從大局,，團結(jié)協(xié)作,。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重,、互相配合,。同時，勇于開展批評和自我批評,，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正,、主動承擔(dān)責(zé)任,。

20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20xx年公司生活用紙銷量增長xx%，為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為x億元的目標(biāo)而奮斗,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx。

20xx年x月x日,。