寫總結(jié)可以讓我們更好地總結(jié)歸納自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，同時(shí)可以為我們的未來指明方向,。在寫總結(jié)時(shí)，我們要客觀地評(píng)估自己的表現(xiàn),，并提出進(jìn)一步提升的建議和計(jì)劃,。接下來將為大家呈現(xiàn)一些總結(jié)范文，供大家欣賞和學(xué)習(xí)。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇一
設(shè)立糾風(fēng)辦公室,，固定專人辦公,，建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé)。實(shí)行來訪咨詢*投訴的登記制度,，做到事事有答復(fù),，件件有著落，認(rèn)真處理每一件*事宜,，近幾年共處理了上件有關(guān)服務(wù)價(jià)格差錯(cuò)等方面事件,，只有少數(shù)多收錯(cuò)收案例沒有私收費(fèi)和收受“紅包”現(xiàn)象，經(jīng)過處理,，患者都比較滿意,。
文明著裝掛牌上崗,，在病區(qū)建立服務(wù)監(jiān)督臺(tái),，將科室簡介醫(yī)務(wù)人員姓名胸牌號(hào)職稱等基本情況公布上墻,，接受患者監(jiān)督。病區(qū)每月組織召開一次病員家屬座談會(huì),，直接征求患者意見建議,，溝通醫(yī)患關(guān)系,。
聘請(qǐng)社會(huì)各界義務(wù)監(jiān)督員,，認(rèn)真聽取社會(huì)方方面面的意見,，不斷改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)。每季度進(jìn)行一次行風(fēng)問卷調(diào)查,，對(duì)收集到的意見全院通報(bào)及時(shí)整改,。在門診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話,，將種藥品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在門診大廳屏幕上公布。對(duì)住院病人實(shí)行一日清單制，以便群眾查詢,。
我們通過以上措施,，目的是推行誠信服務(wù)，明白看病,，使患者合法權(quán)益得到了充分保障,。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇二
我們堅(jiān)持了以人為本，執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育,，以創(chuàng)建百姓滿意行業(yè)為目標(biāo),，以職業(yè)道德為基點(diǎn)，不斷規(guī)范醫(yī)療行為,，回憶這幾年主要開展了“創(chuàng)佳評(píng)差行風(fēng)評(píng)議”活動(dòng),，“好醫(yī)生好護(hù)士”活動(dòng)，“星級(jí)護(hù)理”活動(dòng),，“創(chuàng)建文明窗口”活動(dòng),，醫(yī)務(wù)人員“三基”知識(shí)培訓(xùn)考核活動(dòng)，醫(yī)院形象“從我作起”活動(dòng),，公民道德教育活動(dòng),，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，“質(zhì)量管理”年活動(dòng)等,，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,，做到各項(xiàng)活動(dòng)有計(jì)劃有安排有檢查有評(píng)比,。常年堅(jiān)持不懈。不斷提高職工的思想素質(zhì),，逐步樹立“以病人為中心”,，促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步。
我們先后制定了“星級(jí)護(hù)理”考評(píng)獎(jiǎng)懲辦法,，糾正行業(yè)不正之風(fēng)的各項(xiàng)規(guī)定,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)公約，患者醫(yī)生的權(quán)利,，醫(yī)院職工勞動(dòng)紀(jì)律處罰規(guī)定,，文明建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)等各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范，使醫(yī)院逐步走向科學(xué)化規(guī)范化管理,。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇三
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，事關(guān)衛(wèi)生系統(tǒng)整體形象。院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的意義重大,，在接到上級(jí)關(guān)于開展的指示通知后,，我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子把行風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院工作的頭等大事狠抓落實(shí)。迅速召開班子會(huì)議,，傳達(dá)貫徹文件精神,，迅速成立了以院長為組長的縣醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定工作專班,，實(shí)行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制形成“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),，職能科室各司其職,，黨、政,、工,、團(tuán)齊抓共管，廣大職工積極支持和參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,，形成上下聯(lián)動(dòng)一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)，條塊結(jié)合,，分式明確,，任務(wù)到科室、責(zé)任到個(gè)人的行風(fēng)建設(shè)工作組織系統(tǒng),，為我院開展行風(fēng)建設(shè)工作提供有力組織保障,。
持之以恒地加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育理應(yīng)成為醫(yī)療xxx門一項(xiàng)經(jīng)常性的教育任務(wù)，也是與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的首要工作。首先堅(jiān)持正面教育,，我院正是本著上述指導(dǎo)思想,，須堅(jiān)持正面教育,，特別是對(duì)近幾年參加工作的青年醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)這方面的教育,，通過系統(tǒng)的正面灌輸，使醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步從理論和思想上明確自己肩上所擔(dān)負(fù)的歷史重任,，從而自覺地調(diào)整自己的行為,，改變不正確的觀念。近年來,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題逢會(huì)必講,，新畢業(yè)生上崗前必須經(jīng)過職業(yè)道德教育。其次是組織全院職工學(xué)習(xí)等衛(wèi)生工作先進(jìn)人物事跡,，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員以他們?yōu)榘駱?，自覺高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地當(dāng)好全心全意為人民服務(wù)的白衣戰(zhàn)士。第三是組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十六”大文件,，以及有關(guān)行風(fēng)建設(shè)要求,，學(xué)習(xí)最近省衛(wèi)生廳規(guī)定的“五不準(zhǔn)”，第四是要求科室每周堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),，內(nèi)容以《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座》為主,，進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，并記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容,。我們加強(qiáng)了職工的政治思想和職業(yè)道德教育,，大力倡導(dǎo)和培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、恪守醫(yī)德,、無私奉獻(xiàn),、服務(wù)群眾。通過學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”的觀念,，全面推進(jìn)了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
醫(yī)院作為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)單位，僅僅具有高超的醫(yī)療診治技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。對(duì)此,，院領(lǐng)導(dǎo)班子有著十分清醒的認(rèn)識(shí)和對(duì)工作的前瞻眼光。明確提出了“一切為了病人”,、“病人的滿意就是我們的追求”的服務(wù)方針,。把提高服務(wù)水平、改善醫(yī)患關(guān)系擺在了醫(yī)院工作的首位,，并推出了一系列方便病人的服務(wù)措施：一是建立“綠色通道”,，綠色通道24小時(shí)開通，對(duì)急危重、無陪護(hù)病人實(shí)行掛號(hào),、就診,、取藥、住院一條龍服務(wù),，確保危重病人得到及時(shí)救治;二是為來院就醫(yī)的患者提供清潔,、舒適、溫馨的就診環(huán)境醫(yī)院認(rèn)真進(jìn)行了對(duì)院內(nèi)環(huán)境的綠化建設(shè),，改善醫(yī)療環(huán)境,，在醫(yī)院門口、門急診,、病房,、醫(yī)技科室等處服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚,、醒目,，正確引導(dǎo)患者及時(shí)就診，門急診做到有醫(yī)院就診指南,，有導(dǎo)診咨詢臺(tái),、為病人解難答疑，并配有候診椅,，公用電話,、飲水等設(shè)施，注射室,、輸液室,、換藥室、檢查室做好隔離屏障;三是為病人提供溫馨,、細(xì)心,、愛心、耐心的服務(wù),。規(guī)范服務(wù)用語,，杜絕生、冷,、硬,、頂、推現(xiàn)象,，四是完善醫(yī)患溝通制度,，用通俗易懂的語言主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情,，傾聽患者意見,，積極主動(dòng)改進(jìn)工作;五是是實(shí)行病人選擇醫(yī)生制度、黨員示范崗、黨員示范窗口,、微笑服務(wù)活動(dòng),、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制,、一日清單制和藥價(jià)公開制度;六是建立,、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼,，及時(shí)受理,、處理病人投訴，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,，構(gòu)件和諧的醫(yī)患關(guān)系。我院通過不斷完善便民措施,，努力搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，文明行醫(yī)，熱情待患,，已蔚然成風(fēng);重醫(yī)德,，講奉獻(xiàn)，成為了廣大職工的自覺行動(dòng),。
為解決病人“看病難”的根本問題,，醫(yī)院在降低成本，控制收費(fèi)的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療行為：一是重新學(xué)習(xí),、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī),、規(guī)章以及診療規(guī)范,、常規(guī)，要求依法執(zhí)業(yè),，行為規(guī)范;二是嚴(yán)格遵守合理檢查,、合理用藥、因病施治,。認(rèn)真貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,，建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測制度、合理使用臨床藥物的評(píng)估措施,、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)加強(qiáng)藥品使用管理,，門診、住院抗生素使用實(shí)行三級(jí)管理,，門診處方限制三聯(lián)抗生素的使用等,，切實(shí)加強(qiáng)合理檢查、合理用藥、合理治療的監(jiān)控,，使藥品和醫(yī)療費(fèi)用虛高的現(xiàn)象從源頭上得到有效遏制;三是做好病者及其親屬的解釋工作,，尊重病人對(duì)治療、用藥的知情權(quán),，從而減少醫(yī)療收費(fèi)投訴;四是由臨床藥學(xué)監(jiān)控小組每月對(duì)全院進(jìn)行臨床合理用藥的分析;對(duì)突然用量增多的藥品進(jìn)行采購控制;五是嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購制度,，保證患者用上高質(zhì)量低價(jià)格的放心藥。近年來,，醫(yī)院一直參加市集中招標(biāo)采購,，所有購進(jìn)藥品通過招標(biāo)采購的占xx%以上，購進(jìn)藥品嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策,，執(zhí)行中標(biāo)合同率xx%,。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇四
以社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為主線，在全院范圍內(nèi)開展“八榮八恥”宣傳教育活動(dòng),，在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍,，使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,。
2,、認(rèn)真抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作。
我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作,，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案,，認(rèn)真做好上級(jí)有關(guān)治理商業(yè)賄賂進(jìn)展情況匯報(bào)工作，對(duì)照涉及商業(yè)賄賂名單嚴(yán)格開展自查自糾工作,。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策,、把握好政策，發(fā)揮政策的威力,，注意政策的時(shí)效性,，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī)，掌握罪與非罪的界限,，結(jié)合實(shí)際,，切實(shí)抓好自查自糾工作，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機(jī)制,。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇五
在上級(jí)衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院職工發(fā)揚(yáng)“仁愛、人和,、誠信,、醫(yī)精”精神，堅(jiān)持“以病人為中心,，優(yōu)質(zhì)服務(wù),；以質(zhì)量為核心,，救死扶傷”的服務(wù)宗旨，貫徹“用心服務(wù),，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念,，以為群眾提供“科學(xué)的管理、精湛的技術(shù),、先進(jìn)的設(shè)備,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、一流的環(huán)境,、人文的關(guān)懷”的服務(wù)為主線,，實(shí)施“人才立院、科技強(qiáng)院,、?？婆d院、改革治院”的發(fā)展戰(zhàn)略,，以改革促發(fā)展,、憑質(zhì)量求生存、靠管理上水平,，取得了一定的成績。多次被市委,、市政府確認(rèn)為市級(jí)文明單位,，同時(shí)榮獲宣城市“誠信醫(yī)院”、“20xx年文明行業(yè)”,、“全國巾幗文明示范崗”等稱號(hào),。
行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。我院以開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為契機(jī),，將行風(fēng)建設(shè)工作融入其中,，具體做了以下幾方面的工作：
為將行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處，成立了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由院長任組長,，分管院長任副組長，院務(wù)會(huì)議為成員的領(lǐng)導(dǎo)組,，下設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室,，由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與行風(fēng)建設(shè)的具體運(yùn)作。制定了《xx市人民醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》,，以確保糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作不走過場,，落到實(shí)處。
l,、深化職業(yè)道德教育,，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),。從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設(shè)入手，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感,，提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識(shí)。每月制定職工素質(zhì)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”,、安徽省衛(wèi)生廳頒布的“十條禁令”、八項(xiàng)服務(wù)承諾,，加強(qiáng)誠信服務(wù),、人文服務(wù)等職業(yè)道德相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處,，使醫(yī)務(wù)人員牢記在心,。在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中，三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便,，收受或索要患者及其親友的“紅包”,、禮品和宴請(qǐng)，對(duì)觸犯“八條行業(yè)紀(jì)律”,、“十條禁令”者一律按章處罰,，決不手軟。
2,、廣泛開展調(diào)查工作,，加大社會(huì)監(jiān)督力度。為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),，我院向社會(huì)公布了十項(xiàng)服務(wù)承諾,，同時(shí)科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室也分別作出承諾,，并聘請(qǐng)了政協(xié),、紀(jì)委、消協(xié),、物價(jià),、文明委、老干局,、報(bào)社,、電視臺(tái)、西津街道辦事處,、法院,、居委會(huì)等單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員，每季度進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查,，了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)療質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生環(huán)境,、后勤服務(wù)質(zhì)量等綜合服務(wù)狀況,，并對(duì)群眾提出的意見進(jìn)行認(rèn)真整改。同時(shí),，通過電子大屏幕,、各大報(bào)紙、公告等形式向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定,，自覺接受監(jiān)督,，并設(shè)立院長電子信箱、意見箱,、舉報(bào)電話,，負(fù)責(zé)處理群眾反映的問題。
3,、建立健全群眾投訴接待機(jī)制,，認(rèn)真受理和接待群眾的'來信來訪。嚴(yán)格落實(shí)“首訪負(fù)責(zé)制",，建立和完善了投訴程序,，鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)，強(qiáng)化督察督辦工作,，做到有報(bào)必接,，接之必辦，辦之必果,。同時(shí)，認(rèn)真受理,、妥善處理,，不推脫、不敷衍,，不激化矛盾,，對(duì)所反映的問題及時(shí)組織調(diào)查核實(shí)，提出處理意見,，調(diào)查件件有核實(shí),、有處理、有反饋,。
1,、明確服務(wù)宗旨：堅(jiān)持“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù),；以質(zhì)量為核心,，救死扶傷”的服務(wù)宗旨,，維護(hù)患者就醫(yī)時(shí)的各項(xiàng)權(quán)利，為病人提供人性化的服務(wù),。為此我們?cè)谥贫ㄕ叻结槙r(shí)堅(jiān)決以病人為中心,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，充分尊重和理解患者的需求,，從小事做起從細(xì)微處做起,。此外后勤保障人員主動(dòng)換位，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，為醫(yī)療提供保障,，為病人提供高效、快捷,、方便,、舒適的服務(wù)。體貼和理解病人的痛苦,，解決患者的困難和不便,，增設(shè)門診掛號(hào)收費(fèi)窗口，解決門診擁擠,、掛號(hào)收費(fèi)排長隊(duì)現(xiàn)象,；同時(shí)設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，安排導(dǎo)診護(hù)士2人進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診,；藥房安排5人給住院病人送藥到病區(qū),；引進(jìn)動(dòng)態(tài)空氣消毒系統(tǒng)，為患者安全手術(shù)提供保證,；門診及住院部安裝中央空調(diào),，提供良好的就診環(huán)境；給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛和慰藉,，與患者進(jìn)行言語溝通,、行體溝通和心靈上的溝通，如嚴(yán)格要求規(guī)范并落實(shí)談話制度,，包括入院談話,、術(shù)前談話、麻醉談話,、用藥不良反應(yīng)談話,、損傷性檢查診療談話、術(shù)后談話,、出院談話等,，并規(guī)定文明用語和忌用語，規(guī)范服務(wù)行為,；千方百計(jì)從醫(yī)療上解決病人的疾苦,，而且想方設(shè)法為病人排憂解難,，處處關(guān)愛病人，服務(wù)臺(tái)24小時(shí)免費(fèi)供應(yīng)開水,，導(dǎo)醫(yī)提供咨詢,，為病人取各項(xiàng)檢查單、老干部取藥,、給患者提供溫馨服務(wù),。
2、樹立誠信服務(wù)理念,，增強(qiáng)誠信醫(yī)院品牌意識(shí),。給合“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”、“價(jià)格誠信單位”,、“誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟”工作實(shí)際,，把以人為本、誠信服務(wù)作為當(dāng)前行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，建立建全工作體系,，將服務(wù)工作各個(gè)環(huán)節(jié)真正落到實(shí)處。此外還相繼開展了創(chuàng)文明醫(yī)院,、創(chuàng)巾幗文明示范崗,、文明言行規(guī)范條目等各種類型的活動(dòng)。
3,、強(qiáng)化醫(yī)療安全措施,，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)責(zé)任感,，深入開展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育,，完善醫(yī)療規(guī)范。教育醫(yī)務(wù)人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)規(guī)律,，自覺遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格依法行醫(yī),，恪守醫(yī)療操作規(guī)程,，全面落實(shí)三查七對(duì)、三級(jí)查房和首診負(fù)責(zé)制,，努力杜絕醫(yī)療事故,，減少醫(yī)療差錯(cuò)。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇六
行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,。我院以開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為契機(jī),，將行風(fēng)建設(shè)工作融入其中，具體做了以下幾方面的工作：
為將行風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處，成立了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由院長任組長,，分管院長任副組長，院務(wù)會(huì)議為成員的領(lǐng)導(dǎo)組,，下設(shè)行風(fēng)建設(shè)辦公室,，由各職能科室負(fù)責(zé)人共同參與行風(fēng)建設(shè)的具體運(yùn)作。制定了《xx市人民醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》,，以確保糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作不走過場,，落到實(shí)處。
1,、深化職業(yè)道德教育,，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。從提高思想政治素質(zhì)和醫(yī)院的文化建設(shè)入手,，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念,，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感，提高醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法和廉潔行醫(yī)的自覺意識(shí),。每月制定職工素質(zhì)學(xué)習(xí)計(jì)劃,，不僅以科室為單位反復(fù)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、安徽省衛(wèi)生廳頒布的“十條禁令”,、八項(xiàng)服務(wù)承諾,，加強(qiáng)誠信服務(wù)、人文服務(wù)等職業(yè)道德相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),，還制作了精美的宣傳牌掛在醒目之處,，使醫(yī)務(wù)人員牢記在心。在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中,，三令五申不準(zhǔn)醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便,，收受或索要患者及其親友的?！凹t包”,、禮品和宴請(qǐng)，對(duì)觸犯“八條行業(yè)紀(jì)律”,、“十條禁令”者一律按章處罰,，決不手軟。
2,、廣泛開展調(diào)查工作,，加大社會(huì)監(jiān)督力度。為強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，我院向社會(huì)公布了十項(xiàng)服務(wù)承諾,，同時(shí)科室向醫(yī)院,、個(gè)人向科室也分別作出承諾，并聘請(qǐng)了政協(xié),、紀(jì)委,、消協(xié)、物價(jià),、文明委,、老干局、報(bào)社,、電視臺(tái),、西津街道辦事處、法院,、居委會(huì)等單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志為醫(yī)院行風(fēng)監(jiān)督員,，每季度進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查，了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)療質(zhì)量,、護(hù)理質(zhì)量,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生環(huán)境,、后勤服務(wù)質(zhì)量等綜合服務(wù)狀況,，并對(duì)群眾提出的意見進(jìn)行認(rèn)真整改。同時(shí),，通過電子大屏幕,、各大報(bào)紙、公告等形式向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定,，自覺接受監(jiān)督,，并設(shè)立院長電子信箱、意見箱,、舉報(bào)電話,，負(fù)責(zé)處理群眾反映的問題。
3,、建立健全群眾投訴接待機(jī)制,，認(rèn)真受理和接待群眾的來信來訪。嚴(yán)格落實(shí)“首訪負(fù)責(zé)制",，建立和完善了投訴程序,，鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)，強(qiáng)化督察督辦工作,，做到有報(bào)必接，接之必辦，辦之必果,。同時(shí),，認(rèn)真受理、妥善處理,，不推脫,、不敷衍，不激化矛盾,，對(duì)所反映的問題及時(shí)組織調(diào)查核實(shí),，提出處理意見，調(diào)查件件有核實(shí),、有處理,、有反饋。
1,、明確服務(wù)宗旨：堅(jiān)持“以病人為中心,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以質(zhì)量為核心,，救死扶傷”的服務(wù)宗旨,，維護(hù)患者就醫(yī)時(shí)的各項(xiàng)權(quán)利，為病人提供人性化的服務(wù),。為此我們?cè)谥贫ㄕ叻结槙r(shí)堅(jiān)決以病人為中心,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，充分尊重和理解患者的需求,，從小事做起從細(xì)微處做起,。此外后勤保障人員主動(dòng)換位，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),，為醫(yī)療提供保障,，為病人提供高效、快捷,、方便,、舒適的服務(wù)。體貼和理解病人的痛苦,，解決患者的困難和不便,，增設(shè)門診掛號(hào)收費(fèi)窗口，解決門診擁擠,、掛號(hào)收費(fèi)排長隊(duì)現(xiàn)象,；同時(shí)設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，安排導(dǎo)診護(hù)士2人進(jìn)行導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診,；藥房安排5人給住院病人送藥到病區(qū),；引進(jìn)動(dòng)態(tài)空氣消毒系統(tǒng)，為患者安全手術(shù)提供保證；門診及住院部安裝中央空調(diào),，提供良好的就診環(huán)境,；給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛和慰藉，與患者進(jìn)行言語溝通,、行體溝通和心靈上的溝通,，如嚴(yán)格要求規(guī)范并落實(shí)談話制度，包括入院談話,、術(shù)前談話,、麻醉談話、用藥不良反應(yīng)談話,、損傷性檢查診療談話,、術(shù)后談話、出院談話等,，并規(guī)定文明用語和忌用語,，規(guī)范服務(wù)行為；千方百計(jì)從醫(yī)療上解決病人的疾苦,，而且想方設(shè)法為病人排憂解難,，處處關(guān)愛病人，服務(wù)臺(tái)24小時(shí)免費(fèi)供應(yīng)開水,，導(dǎo)醫(yī)提供咨詢,，為病人取各項(xiàng)檢查單、老干部取藥,、給患者提供溫馨服務(wù),。
2、樹立誠信服務(wù)理念,，增強(qiáng)誠信醫(yī)院品牌意識(shí),。給合“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”、“價(jià)格誠信單位”,、“誠信承諾企業(yè)聯(lián)盟”工作實(shí)際,，把以人為本、誠信服務(wù)作為當(dāng)前行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，建立建全工作體系,，將服務(wù)工作各個(gè)環(huán)節(jié)真正落到實(shí)處。此外還相繼開展了創(chuàng)文明醫(yī)院,、創(chuàng)巾幗文明示范崗,、文明言行規(guī)范條目等各種類型的活動(dòng)。
3,、強(qiáng)化醫(yī)療安全措施,，嚴(yán)防醫(yī)療事故發(fā)生,。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī),，增強(qiáng)責(zé)任感，深入開展典型病例分析和醫(yī)療事故案例教育,，完善醫(yī)療規(guī)范。教育醫(yī)務(wù)人員尊重醫(yī)療衛(wèi)生科學(xué)規(guī)律,，自覺遵守規(guī)章制度,，嚴(yán)格依法行醫(yī)，恪守醫(yī)療操作規(guī)程,，全面落實(shí)三查七對(duì),、三級(jí)查房和首診負(fù)責(zé)制，努力杜絕醫(yī)療事故,，減少醫(yī)療差錯(cuò),。
1、堅(jiān)持各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示制度,。通過電子顯示屏,、公示欄、價(jià)目表等形式對(duì)服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格進(jìn)行公示,，遇價(jià)格調(diào)整，及時(shí)更新公示內(nèi)容,，做到明碼實(shí)價(jià)。實(shí)行門診病人藥費(fèi)清單制和住院病人一日清單制,，讓患者清清楚楚看病，明明白白消費(fèi),。
2、清理整頓不合理收費(fèi)項(xiàng)目,，杜絕群眾看病中的不合理經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，全院采用微機(jī)管理系統(tǒng)統(tǒng)一收費(fèi),，嚴(yán)禁任何科室或個(gè)人以任何名目私自收費(fèi),，減輕人民群眾不合理的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)，嚴(yán)肅查處開搭車藥,、做搭車檢查等侵害患者利益的行為,，做到因病施治，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢查透明度,。同時(shí)我們還對(duì)一些特困人群實(shí)行“三減一免”政策即床位費(fèi)40％,、藥品費(fèi)10～15％、大型檢查30％,、免掛號(hào)費(fèi),，僅今年1～10月共減免55人次計(jì)人民幣近4萬元。此外,，建立行之有效的監(jiān)督檢查機(jī)制,，財(cái)務(wù)科還加強(qiáng)會(huì)計(jì)督查，嚴(yán)格收費(fèi)核對(duì)制度,，確保醫(yī)療,、收費(fèi)、藥品價(jià)格準(zhǔn)確無誤,。嚴(yán)禁亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,，努力讓患者少花錢，看好病,。
嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品,、醫(yī)用耗材、試劑,、儀器設(shè)備,、總務(wù)物資、基建工程等項(xiàng)目的集中招標(biāo)采購政策,。在招標(biāo)過程中,，要求投標(biāo)單位不得少于三家。招標(biāo)工作過程始終必須有業(yè)務(wù)科室,、分管院領(lǐng)導(dǎo),、紀(jì)檢監(jiān)察,、工會(huì)、財(cái)務(wù),、專家等方面的人員參與,，并恪守“公平、公開,、公正”的原則,，綜合“效價(jià)比”，最終經(jīng)集體討論,、當(dāng)場確定中標(biāo)單位,，杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生，并與各供貨單位簽訂了責(zé)任狀,，禁止不正當(dāng)行為發(fā)生。為醫(yī)院節(jié)約了運(yùn)營成本,，特別是藥品集中招標(biāo)采購252萬元,，直接讓利患者36萬元。醫(yī)院前10個(gè)月藥品收入只占醫(yī)院總收入的41,，處于全市各直屬醫(yī)院的前列,。
1、大力弘揚(yáng)行業(yè)正氣,，注重行風(fēng)建設(shè)工作的宣傳,。充分發(fā)揮新聞媒介的作用，做好衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的宣傳工作,。通過報(bào)刊,、有線廣播電臺(tái)、宣傳欄等多種形式開展宣傳工作,，定期發(fā)行院報(bào),，在網(wǎng)站推出醫(yī)療保健知識(shí)和咨詢等網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)。
2,、加強(qiáng)正面引導(dǎo),，樹立行業(yè)典型。廣泛開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng),，激勵(lì)廣大干部職工的責(zé)任感,、使命感和積極向上的工作熱情。對(duì)醫(yī)德高尚,、服務(wù)優(yōu)良的先進(jìn)科室和個(gè)人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),，充分發(fā)揮典型的號(hào)召、激勵(lì)作用,，以此形成良好行業(yè)風(fēng)氣,，促進(jìn)醫(yī)院行業(yè)形象的不斷提升,。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇七
20xx年我院為加快建設(shè)和發(fā)展，更好地為人民的健康服務(wù),，始終堅(jiān)持兩手抓,、兩手都要硬的方針，一手抓精神文明,，一手抓物質(zhì)文明,，以提高全院職工整體素質(zhì)為重點(diǎn)，以行風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo),，以深化"百姓放心醫(yī)院"創(chuàng)建活動(dòng)為載體,，精誠團(tuán)結(jié)，與時(shí)俱進(jìn),，開拓創(chuàng)新,，扎實(shí)工作。通過深化改革,，開展豐富多彩的活動(dòng),，在全院大力營造文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，凈化,、優(yōu)化、美化環(huán)境的濃厚氛圍,，使我院的行風(fēng)建設(shè)取良好成效,，醫(yī)院在競爭的激流中呈現(xiàn)出大局穩(wěn)定、社會(huì),、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高,，各項(xiàng)工作全面發(fā)展的良好勢(shì)頭。
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行風(fēng)建設(shè)工作,，始終把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程,。面對(duì)日趨艱巨而繁重的衛(wèi)生改革形勢(shì)和工作任務(wù)，狠抓班子自身建設(shè),、思想和作風(fēng)建設(shè),，以講政治增強(qiáng)駕馭力，講團(tuán)結(jié)增強(qiáng)凝聚力,，講宗旨增強(qiáng)號(hào)召力,，講紀(jì)律增強(qiáng)自制力，講監(jiān)督增強(qiáng)約束力,，促進(jìn)班子成員思想上與時(shí)俱進(jìn),，感情上融入職工，作風(fēng)上求真務(wù)實(shí),，生活上嚴(yán)格自律,，始終保持良好的精神風(fēng)貌和昂揚(yáng)的工作斗志,，扎扎實(shí)實(shí)的抓工作，抓實(shí)事,，抓落實(shí),，形成了堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。
大力倡導(dǎo)敬業(yè),、勤業(yè)和無私奉獻(xiàn)精神,。通過開展形勢(shì)任務(wù)教育、公民道德教育,、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和衛(wèi)生法規(guī)教育、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育,、先進(jìn)人物事跡教育等,，注意挖掘、培養(yǎng),、推廣工作中的先進(jìn)典型,，以榜樣的力量教育人，感染人,，激勵(lì)職工昂揚(yáng)上進(jìn)，引導(dǎo)職工學(xué)先進(jìn),，趕先進(jìn),，努力形成先進(jìn)事跡和崇高精神催人奮進(jìn)的工作氛圍，唱響正氣歌,。從而使廣大職工對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為,、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，職工的服務(wù)理念,、創(chuàng)新意識(shí)、理想追求得到了進(jìn)一步升華,，職工的綜合素質(zhì)和精神文明建設(shè)的參與熱情得到了提升,。積極開展豐富多彩的職工文化娛樂活動(dòng)。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,，做到了重大節(jié)日有活動(dòng),，有安排。開展了"慶祝5·12護(hù)士節(jié)知識(shí)競賽",，慶七一"廣場演出",，在豐富職工文化生活的同時(shí)，進(jìn)行愛黨,、愛院,、愛崗教育,，既營造了醫(yī)院的文化氛圍，又豐富了職工的業(yè)余生活,。
根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際,，我院組織醫(yī)務(wù)人員常年到周圍各鄉(xiāng)村進(jìn)行義診活動(dòng)，做到了送醫(yī)送藥到家,，下鄉(xiāng)義診達(dá)10余次,，參加人員20余人次，免費(fèi)診療患者500余人次,，方便了廣大農(nóng)民朋友的就醫(yī),。兩個(gè)效益明顯提高。通過我們努力工作,，贏得了社會(huì)各界和患者的一致好評(píng),，感謝信和錦旗日益增多，美譽(yù)度在不斷提高,，新聞媒體多次予以報(bào)道實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入增長28,、8％，門診住院病人日趨增長,，人均平均收入15.3%增長,，硬件建設(shè)不斷增加。
一是從發(fā)展差距上看,，我們與市同級(jí)醫(yī)院相比,，差距突出；二是精神文明建設(shè)還不夠扎實(shí),；三是干部作風(fēng)建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié),，一些黨員、干部的思想作風(fēng),、工作作風(fēng)還不能完全適應(yīng)改革和發(fā)展的要求,。在今后的工作中，我們一定高度重視,，采取有力措施,，堅(jiān)持用改革和發(fā)展的辦法認(rèn)真加以解決。
半年多來,，我院的行風(fēng)建設(shè)始終堅(jiān)持樹立和實(shí)踐"以病人為中心"的服務(wù)宗旨,，堅(jiān)持以病人是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)各項(xiàng)工作，逐步形成了講學(xué)習(xí),、講政治,、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講文明,、講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣,，使醫(yī)院的改革和發(fā)展取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們深深體會(huì)到：在衛(wèi)生改革的新形勢(shì)下,，必須突出抓好精神文明建設(shè),，堅(jiān)持不懈地以群眾滿不滿意，高不高興,、贊不贊成作為工作標(biāo)準(zhǔn),，努力建立起有目標(biāo)、有責(zé)任,、有激勵(lì),、有約束、有競爭,、有活力的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制,，切實(shí)為病人提供滿意的醫(yī)療保健服務(wù)，只有這樣,，才能與時(shí)俱進(jìn),，不斷創(chuàng)新，扎實(shí)工作,，取得佳績,。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇八
按照縣委、縣政府,、縣衛(wèi)生局,、鎮(zhèn)黨委政府的有關(guān)要求，為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,，牢固樹立“為民,、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象,。衛(wèi)生院20xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作以積極開展“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論為主線,，牢牢把握黨員干部受教育，人民群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn),，改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、有效地滿足人民群眾健康需求,，工作取得了可喜的成績。
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障，衛(wèi)生院成立了以院長為組長,，副院長為副組長,，各科組長為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面,。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會(huì)議研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題，結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,，并從主管副院長開始層層落實(shí)責(zé)任狀,，對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決，在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科組,，在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)厲處理的同時(shí),，年底科組不評(píng)先進(jìn)科組，科組長不評(píng)先進(jìn)個(gè)人,。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,，使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。
為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循，結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了：xxx衛(wèi)生院xxxx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃,；糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案,；維護(hù)群眾健康權(quán)益，“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項(xiàng)治理工作方案,。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,，醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),，我們先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制,、責(zé)任追究制,。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé)，我們本著誰主管,、誰負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,，層層簽字了目標(biāo)治理責(zé)任狀。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,，我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度,，并聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員；為及時(shí)正確解決患者上訪投訴,，我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯(cuò),、事故處理工作方法；為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,，我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量治理制度、各項(xiàng)急診急救工作制度,。通過努力,，使治理從過去經(jīng)驗(yàn)化治理步入了制度化治理的軌道，在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),，處處有人抓,。
為使全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個(gè)良好的氛圍,，我們十分注重宣傳輿論作用,。每年都要通過在xx廣場設(shè)置的政務(wù)公開宣傳欄向全社會(huì)公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥,、部份藥品最高限價(jià),、扶貧措施等，爭得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律,、法規(guī)、規(guī)章,、規(guī)范性文件,、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,，使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高,。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的有效監(jiān)督，我們聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見,，不斷改進(jìn)我們的工作,。向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對(duì)衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問卷調(diào)查，來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,，加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè),。我們還設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話,。在醫(yī)療服務(wù)上實(shí)行了患者選擇醫(yī)生制度,，為方便患者自由選擇醫(yī)生,，我們?cè)陂T診設(shè)立了衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員榜,。通過大力宣傳，組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施,，在我院營造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍,。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)。
在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以解決收紅包,、吃請(qǐng),、收禮、生冷,、硬,、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn)，建全制度,，強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,，并以此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開，并取得了成效,。
第一,，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,，為方便患者就醫(yī),，營造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投入資金改造了婦幼保健室及婦產(chǎn)科,；重新粉刷了墻壁,；改造了門診樓的大廳，增加病床,，購買座椅,，方便了就診人員。
第二,，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購,、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織，采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購或跟標(biāo)采購,，非凡品種不超過所采購品種的20,；與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定醫(yī)院發(fā)現(xiàn)一例立即退回銷售商,，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理,。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。
第三,，狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng),。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題,。責(zé)任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成,，不得收紅包,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,，科室和科組長不能評(píng)先進(jìn)。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例,、一人吃回扣,、收紅包等。
第四,，倡導(dǎo)人文服務(wù),，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,，醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,，杜絕了生、冷,、硬,、頂、吃,、拿,、卡、要等不良行為,。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》和《責(zé)任追究制》等四項(xiàng)制度,，醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”,。衛(wèi)生院還利用以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動(dòng)的良好機(jī)遇，積極探索教育活動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑,，通過全體黨員掛牌上崗,、成立共產(chǎn)黨員業(yè)務(wù)攻堅(jiān)小分隊(duì)、開展學(xué)習(xí)白求恩“黨員帶頭干,、人人比貢獻(xiàn)”競賽等,，有力地促進(jìn)了醫(yī)院發(fā)展建設(shè)。通過活動(dòng)廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),，增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感、使命感和自豪感,。
第五,，抓好扶貧醫(yī)療工作。2008年我院繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，明確提出以救死扶傷,，扶危救困為己任，公開了“錢多錢少都治病,，沒錢也救命”的扶貧承諾,。為每一位就診患者免費(fèi)提供一次性紙杯，免費(fèi)為患者倒開水,，有醫(yī)生為患者免費(fèi)量血壓等,。
xxxx年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了一定的成績，我院將在上級(jí)主管部門及鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,，嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,，鞏固開展以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)的解放思想大討論活動(dòng)成果，發(fā)揮長效機(jī)制,，更好地履行服務(wù)承諾,，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇九
一年來,，在鹿邑縣衛(wèi)生局主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我院行風(fēng)工作緊張的進(jìn)行著,，以開展醫(yī)院管理年活動(dòng)和創(chuàng)建院務(wù)公開示范院活動(dòng)為載體,，致力于解決群眾“看病難、看病貴”問題,，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院管理流程和服務(wù)流程,，以人為本，努力探索行風(fēng)建設(shè)長效管理機(jī)制,，力爭醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)上新臺(tái)階,，現(xiàn)將主要工作匯報(bào)如下：
1、深入開展社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)
以社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為主線,，在院內(nèi)營造濃厚的宣傳氛圍,，使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,。
2,、認(rèn)真抓好醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作
我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂治理工作，為此特別制定了醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案,，認(rèn)真做好上級(jí)有關(guān)治理商業(yè)賄賂進(jìn)展情況匯報(bào)工作,，對(duì)照涉及商業(yè)賄賂名單嚴(yán)格開展自查自糾工作。通過各種方式教育醫(yī)院員工要用好政策,、把握好政策,，發(fā)揮政策的威力，注意政策的時(shí)效性,，要求全院員工要充分了解新政策新法規(guī),，掌握罪與非罪的界限，結(jié)合實(shí)際,，切實(shí)抓好自查自糾工作,，探索建立醫(yī)院抵制商業(yè)賄賂的長效機(jī)制,。
1、健全機(jī)構(gòu),，明確各自職責(zé)
把行風(fēng)建設(shè)工作具體落實(shí)到科室,、到人，重視社會(huì)各界人士對(duì)醫(yī)院的監(jiān)督,，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”,、“回扣”等違法行為，確保醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作取得成效,。
2,、完善制度，規(guī)范醫(yī)療行為
加強(qiáng)導(dǎo)診服務(wù)制度,。及時(shí)為患者“指明方向”,，避免患者因不熟悉環(huán)境而來回奔波，努力減少患者就診的無效時(shí)間,。
注重醫(yī)患溝通制度,。明確醫(yī)務(wù)人員文明用語和服務(wù)忌語，充分尊重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán),，做到“貴藥品,、大檢查”事先征得患者的同意，維護(hù)患者合法權(quán)益,，努力縮小醫(yī)患之間醫(yī)療信息不對(duì)稱的差距,。
1、嚴(yán)格人員準(zhǔn)入,，提高基礎(chǔ)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī),、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),，規(guī)范醫(yī)療行為,，嚴(yán)把醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入關(guān)，加強(qiáng)對(duì)新招聘醫(yī)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),。規(guī)范病歷書寫制度,，定期組織病歷質(zhì)量檢查,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)輔助科室的安全監(jiān)管,，強(qiáng)化各種醫(yī)療儀器設(shè)備的日常保養(yǎng)維護(hù)，確保儀器的準(zhǔn)確和安全,。
2,、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量
加強(qiáng)臨床藥品使用不良反應(yīng)的監(jiān)測,，建立醫(yī)院臨床護(hù)理操作技術(shù)實(shí)踐基地,，強(qiáng)化日常“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，經(jīng)常性開展各種醫(yī)療護(hù)理知識(shí)講座，并組織對(duì)臨床醫(yī)護(hù)人員的技能操作和知識(shí)的考核,。
總之一年來,，我院的行風(fēng)建設(shè)工作在醫(yī)院全體員工的共同努力下，取得了非凡的成績,，今后,，我院將從完善行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制入手，抓好宣傳,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量,、改善環(huán)境,。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十
為切實(shí)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，努力構(gòu)建服務(wù)型司法所,，提高行政效率,，為我市社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮主動(dòng)作用，依據(jù)上級(jí)要求,，我們?cè)谌_展了加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下：
司法所是司法行政機(jī)關(guān)在基層的延長，是司法局面對(duì)基層群眾的窗口,，擔(dān)當(dāng)司法行政工作的各項(xiàng)基本職能,，沒有好的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)無法勝任。我們首先從提高自己的素養(yǎng)抓起,。一是主動(dòng)參與各種政治學(xué)習(xí),，提高自身為人民服務(wù)的信念，并把各項(xiàng)工作同爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)結(jié)合起來,，努力把各項(xiàng)工作做得更好,。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提高，全所干警通過各種途徑和形式提高法律素養(yǎng)和工作技巧,。嚴(yán)格的要求和過硬的'業(yè)務(wù)素養(yǎng),，保證了我所各項(xiàng)工作都能依法辦事。
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同時(shí)我所還當(dāng)好黨委政府的參謀助手,，主動(dòng)推動(dòng)我鄉(xiāng)人民政府依法行政,。促進(jìn)我鄉(xiāng)政府依法行政是司法所重要職能之一,，xxx司法所圍繞當(dāng)?shù)攸h委政府的中心工作，主動(dòng)獻(xiàn)言獻(xiàn)策,，保證政府行為的合法性,。一是對(duì)征地補(bǔ)償安排程序進(jìn)行合法性監(jiān)督，幫助政府把好審查關(guān),，保證土地補(bǔ)償款安排程序合法,、公允公正地進(jìn)行。二是對(duì)安置房的統(tǒng)一打造供應(yīng)法律建議,，并草擬合同,。三是對(duì)政府管理如對(duì)草場林業(yè)的管理提出法律建議，保證政府依法行政,。四是協(xié)作信訪辦剛好處理一些敏感信訪問題,，提出法律建議，幫助做出信訪處理建議,，剛好書面回復(fù)信訪人,，平靜沖突。由于司法所切實(shí)有效的工作,，推動(dòng)了政府依法行政,，得到了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的確定。
如何發(fā)揮司法所職能,，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展是擺在司法所工作人員面前的一大課題。我們立足本職主動(dòng)開展人民調(diào)解,、法制宣揚(yáng),、法律救濟(jì)、社區(qū)矯正,，取得成效,。一是建立健全各村社區(qū)調(diào)解組織，是人民調(diào)解工作不留死角,。指導(dǎo)各村主動(dòng)開展人民調(diào)解工作,，參加疑難困難糾紛的調(diào)解，全鄉(xiāng)共發(fā)生各類糾紛37件,，調(diào)解各類糾紛共37件,，調(diào)解率和調(diào)解勝利率均為100%，有效避開群眾集體性上訪事務(wù),。二是開展“四無”村社的爭創(chuàng)活動(dòng),。開展司法行政下基層活動(dòng)，在xxx等村建立了規(guī)范的司法行政下基層辦公室。三是完善各項(xiàng)工作,，開展“六五”普法啟動(dòng)工作,。主動(dòng)開展依法治鄉(xiāng)活動(dòng)，依據(jù)上級(jí)的支配部署,，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,，對(duì)依法治理、干部學(xué)法用法,、青少年法制教化進(jìn)行支配部署,。開展法制宣揚(yáng)5場次，發(fā)放宣揚(yáng)資料3000余份,，組織對(duì)各村干部進(jìn)行《村民委員會(huì)組織法》培訓(xùn),，在玉堂鄉(xiāng)中學(xué)開展青少年法制講座，對(duì)鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部進(jìn)行依法行政培訓(xùn),。四是主動(dòng)探究災(zāi)后重建出現(xiàn)的沖突糾紛的化解方法,。勝利調(diào)處多起因拆遷安置導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛,，保證了安置分房的順當(dāng)進(jìn)行,，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。五是參加沖突糾紛的化解,，避開沖突升級(jí),。
司法所具有健全及完善的管理制度，先后建立了學(xué)習(xí),，例會(huì),，接待，調(diào)解程序,，檔案管理,，重大事務(wù)報(bào)告等各項(xiàng)規(guī)章制度，在醒目的位置上進(jìn)行公示,，司法所的管理和工作走上規(guī)范化,、科學(xué)化。為便于群眾監(jiān)督,，工作人員照片,、名字都已上墻。為提高工作效率,，要求工作人員利用工作空閑時(shí)間開展業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),，激勵(lì)工作人員參與國家司法考試。由于規(guī)范化的管理和要求,，全所人員均能做到了“嚴(yán)格執(zhí)法,，熱忱服務(wù)”，儀容端莊，文明用語,，服務(wù)周到,。形成一支作風(fēng)過硬，素養(yǎng)精良的基層司法行政干警隊(duì)伍,，深受領(lǐng)導(dǎo)的信任和群眾的愛戴,。
主動(dòng)建立糾、評(píng),、建相互促進(jìn)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,。組成由各村（社區(qū)）群眾組成的政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督組，實(shí)現(xiàn)對(duì)司法所各項(xiàng)工作的考核考評(píng)機(jī)構(gòu),，教化司法干警要廉潔自律,，形成靠制度約束、靠工作衡量,、靠群眾評(píng)價(jià)的評(píng)議氛圍,。xxx司法所成立以來，司法干警無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十一
為了全面加強(qiáng)第四醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),，更好地履行救死扶傷、防病治病,、保障人民群眾的身體健康和生命安全這一神圣職責(zé),，我院向全市人民和社會(huì)各界公開承諾：
一、重塑“白衣天使“的光榮形象,，醫(yī)院的工作以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度為宗旨。在臨床工作中實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和首診負(fù)責(zé)制,，主動(dòng)熱情提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，講究文明用語和服務(wù)態(tài)度，杜絕服務(wù)忌語和“生,、冷,、硬、推“等不良的服務(wù)態(tài)度,。
二,、要按物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定收取醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目和藥品費(fèi)用，并在醫(yī)院門診醒目位置公示,，不亂收費(fèi),、亂檢查和搭車開藥。
三,、要廉潔行醫(yī),，不接受病人及其家屬的紅包,、禮品和宴請(qǐng)，不收受商家的藥品回扣,。
四,、臨床治療病人要做到合理檢查，合理用藥,，不做重復(fù)和不必要檢查,，不開與疾病無關(guān)的藥品，不無故拖延手術(shù)時(shí)間,，藥房不出售假冒偽劣和過期藥品,。
五、在臨床工作中醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格遵守醫(yī)護(hù)技術(shù)常規(guī),，急診搶救及時(shí)到位,，各項(xiàng)檢查和檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)出報(bào)告，不讓病人在掛號(hào),、收費(fèi),、取藥窗口排隊(duì)等候時(shí)間超過10分鐘。
六,、醫(yī)院要給病人提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境,，醫(yī)院各臨床、醫(yī)技科室有齊全,、美觀的指示標(biāo)識(shí),。門診和病房的就醫(yī)環(huán)境整潔,、安靜,、溫馨、舒適,，不出現(xiàn)“臟,、亂、差“現(xiàn)象,。
七,、要加強(qiáng)傳染病疫情報(bào)告制度，對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件保證做到,，早發(fā)現(xiàn)并及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)告,，妥善處理，不隱瞞,、緩報(bào),、謊報(bào)、漏報(bào),，保障人民群眾健康安全,。
以上承諾,，誠請(qǐng)社會(huì)各界給予監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)違反者,，可直接向第四醫(yī)院辦公室舉報(bào)（舉報(bào)電話：xxxxx）,。一經(jīng)查實(shí)，要對(duì)違反者實(shí)行“一次審告下崗“制度,，并按照有關(guān)規(guī)定追究違反者及單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十二
縣廣播電視局按照市委宣傳部、市廣電局和縣委宣傳部提出的“政治意識(shí)明顯增強(qiáng),、工作紀(jì)律明顯加強(qiáng),、工作作風(fēng)明顯改進(jìn)、精神面貌明顯改觀,、服務(wù)水平明顯提高”的五個(gè)明顯目標(biāo),，緊緊圍繞“落實(shí)、創(chuàng)新,、突破”的工作方針,，以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、強(qiáng)化輿論引導(dǎo),、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，推進(jìn)廣電發(fā)展”為活動(dòng)主題，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,，認(rèn)真開展干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),。通過活動(dòng)的深入開展及全體干部職工的共同努力，較好地完成了作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)四個(gè)階段的各項(xiàng)工作任務(wù),，達(dá)到了預(yù)期的目的?，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：
一、取得的主要成效,。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，完善行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高干部隊(duì)伍思想道德素質(zhì),。
按照縣委宣傳部《縣宣傳思想文化系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》（鎮(zhèn)宣字〔20xx〕14號(hào)）文件要求,，結(jié)合我局工作實(shí)際，召開局務(wù)會(huì),，認(rèn)真研究制定《縣廣播電視局開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》,，并于6月5日下午及時(shí)組織全局干部職工召開縣廣電局作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員部署會(huì)議。會(huì)后,，采取自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)楊洪波書記在全市推進(jìn)“三個(gè)一百”動(dòng)員大會(huì)上的講話，學(xué)習(xí)了祁苑紅部長在全市宣傳思想文化系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)工作動(dòng)員部署會(huì)議上的講話,，中共中央關(guān)于《加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》,，中共云南省委辦公廳關(guān)于《推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的實(shí)施意見》,、《在全省黨的基層組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》等文件精神及重要講話。在整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,，共安排集中學(xué)習(xí)15次,，學(xué)習(xí)理論文章、領(lǐng)導(dǎo)講話和文件共28篇,，個(gè)人自學(xué)時(shí)間累計(jì)超過了3天,，參學(xué)率達(dá)100%，全體干部職工均按實(shí)施方案要求做好讀書筆記和撰寫心得1—2篇,。為確保學(xué)習(xí)不走過場,，把動(dòng)員部署階段的工作真正落到實(shí)處，黨支書記,、局長穆建忠從我局領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)一開始,，就要求全局干部職工認(rèn)真做好會(huì)議記錄和學(xué)習(xí)筆記，并經(jīng)常對(duì)全局干部職工的學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行調(diào)閱抽查,，嚴(yán)格把關(guān),，對(duì)筆記過少的同志督促其盡快進(jìn)行了彌補(bǔ)。同時(shí),，局領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室還專門為因公耽誤集中學(xué)習(xí)的同志補(bǔ)發(fā)學(xué)習(xí)材料,。
通過扎實(shí)開展干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)，局機(jī)關(guān)全體干部職工思想觀念進(jìn)一步更新,，政治覺悟進(jìn)一步提高,，理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，學(xué)習(xí)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),，干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了明顯提高,。局機(jī)關(guān)形成了一種勤奮好學(xué)、奮發(fā)有為,、服務(wù)人民,、真抓實(shí)干,、開拓進(jìn)取,、勤政廉潔的良好工作格局。
（二）狠抓廣播電視村村通直播衛(wèi)星建設(shè)工程,，解決農(nóng)民群眾“聽廣播,、看電視難”問題，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤,、兩促進(jìn),。
自縣實(shí)施“解五難”工程以來，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,，切實(shí)把廣播電視村村通工程作為一項(xiàng)民生工程來抓,，從貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展,，構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，統(tǒng)籌規(guī)劃,，科學(xué)安排,，精心組織。結(jié)合實(shí)際,，運(yùn)用廣播電視新技術(shù),，采取有線和無線同步推進(jìn)的技術(shù)模式狠抓事業(yè)建設(shè)覆蓋工作。在開展開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)期間,，正是事業(yè)股工作人員安裝村村通直播衛(wèi)星建設(shè)工程的關(guān)鍵時(shí)期,，但事業(yè)股工程技術(shù)人員和抽調(diào)下鄉(xiāng)的其他工作人員，不顧學(xué)習(xí)任務(wù)繁重,，多次深入2鄉(xiāng)1鎮(zhèn)安裝村村通直播衛(wèi)星建設(shè)工程,。在學(xué)習(xí)期間共發(fā)放安裝設(shè)備6981座，為廣大農(nóng)村群眾送去了精神文化食糧,，解決了部分農(nóng)民群眾“聽廣播,、看電視難”問題，真正做到學(xué)習(xí)工作兩不誤,、兩促進(jìn),。
（三）緊密結(jié)合部門實(shí)際，開展具有廣電特色的軟環(huán)境建設(shè)工作,。
一是建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),、服務(wù)型媒體。以開展作風(fēng)建設(shè),、效能政府四項(xiàng)制度實(shí)施為契機(jī),，建設(shè)高效的服務(wù)型機(jī)關(guān)，服務(wù)農(nóng)村基層,、服務(wù)好縣委,、政府的中心工作、服務(wù)好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,；建設(shè)貼近生活,、貼近社會(huì)的服務(wù)型媒體，服務(wù)好群眾,、服務(wù)好全縣的文化繁榮,。
二是強(qiáng)化工作機(jī)制，不斷加強(qiáng)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),。今年我局結(jié)合市廣電局開展的“作風(fēng)建設(shè)年”教育和我縣開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),，加大了干部職工的思想教育工作力度。11月份重新修定了《縣廣播電視局新聞宣傳管理辦法（試行）》,。20xx年4月我局制定了《縣廣播電視局20xx年干部職工理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》等相關(guān)制度,，進(jìn)一步明確了學(xué)習(xí)目標(biāo),，加強(qiáng)了對(duì)新聞宣傳工作的管理，健全完善了全員崗位目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲責(zé)任制,，并將其作為作為評(píng)先樹優(yōu),、晉升晉級(jí)的重要依據(jù)。管理辦法的實(shí)施,，進(jìn)一步明確各股室的工作職能和每位工作人員的崗位職責(zé),，使新聞宣傳工作各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范化、制度化,、優(yōu)質(zhì)化,，逐步向精品化邁進(jìn)。
三是發(fā)揮廣播電視宣傳優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),。
在搞好廣電系統(tǒng)內(nèi)部軟環(huán)境建設(shè)的基礎(chǔ)上，派出記者做好全縣的宣傳報(bào)道工作,，加大對(duì)軟環(huán)境建設(shè)的宣傳力度,。積極主動(dòng)配合省、市兩臺(tái),，加大外宣宣傳,，擴(kuò)大軟環(huán)境建設(shè)的對(duì)外影響力。加強(qiáng)對(duì)新聞采,、編,、播從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為增加新聞從業(yè)人員采編播技巧,，采用請(qǐng)進(jìn)來,、走出去的方法加大培訓(xùn)力度，先后派出記者,、編輯人員赴浙江,、昆明、臨滄等進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),。邀請(qǐng)?jiān)颇想娨暸_(tái),、臨滄電視臺(tái)的老師到局里授課，當(dāng)面點(diǎn)評(píng),，查找不足,，不斷加以改進(jìn)。通過這些培訓(xùn),，進(jìn)一步激發(fā)了全局干部職工干事創(chuàng)業(yè)熱情，并能在全縣各重大活動(dòng)中順利的完成采訪報(bào)道任務(wù),。同時(shí)加大局內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn),，干部職工堅(jiān)持每月集中學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求新聞?dòng)浾呒訌?qiáng)自我學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握中央,、省,、市、縣的大政方針政策,，了解基層干部群眾的好做法喝成功經(jīng)驗(yàn),，在第一時(shí)間加以宣傳報(bào)道。一批熟悉新聞工作的人員逐步成長,，為建立一支專兼職新聞隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。除在全面深入搞好以軟環(huán)境建設(shè)為主要內(nèi)容的對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳報(bào)道工作外，廣電局針對(duì)作風(fēng)建設(shè)查找出的問題,，對(duì)宣傳質(zhì)量不高,、數(shù)量不多的情況，進(jìn)行了認(rèn)真分析,，狠抓整改,。為適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，進(jìn)一步提高電視臺(tái)新聞節(jié)目的收視率和市場份額,，電視臺(tái)對(duì)臺(tái)標(biāo),、呼號(hào)、片頭等進(jìn)行了更新,?！缎侣劇饭?jié)目將從20xx年7月1日起改版，改版后的《新聞》將以全新的視角與觀眾見面,，《平安邊陲》《正兒八經(jīng)說》兩檔欄目力求在本土化的基礎(chǔ)上,，著力打造個(gè)性鮮明的品牌效應(yīng)，不斷增強(qiáng)欄目的時(shí)效性,、貼近性和可看性,，提高頻道收視率。
（四）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和辦公設(shè)備更新,。
為進(jìn)一步加大我局環(huán)境綠化美化力度,，做到精心規(guī)劃，分步實(shí)施,，切實(shí)打造園林單位,。積極參加全縣市容市貌整治活動(dòng)，完成了廣電局后花園720平方米綠化工作,，投資4萬元,，完成停車房大棚建設(shè)，投資2萬余元。完成刺樹丫口高山臺(tái)站圍墻加高,、大棚,、廚房、水泥路面,、綠化美化建設(shè),，投資11萬元。促使環(huán)境綠化工作逐年改善,，為更好開展廣電工作提供優(yōu)良的人居環(huán)境,。為進(jìn)一步提升節(jié)目制作質(zhì)量，能夠滿足和支持新聞節(jié)目錄制,、新聞訪談節(jié)目錄制和其他綜合節(jié)目錄制的要求,，我局加大資金投入，今年新購置非編機(jī)一套,，使全局目前編輯機(jī)達(dá)到4套,，同時(shí)，購置了播放機(jī)1套,，攝像機(jī)兩臺(tái),、全自動(dòng)播放設(shè)備1臺(tái)、計(jì)算機(jī)8臺(tái),，腳架,、話筒等設(shè)備設(shè)施。使每位記者達(dá)到一臺(tái)計(jì)算機(jī),、一臺(tái)攝像機(jī)的要求,，新購置硬件設(shè)施達(dá)21萬元以及2、5萬元的《新聞》片頭,、臺(tái)標(biāo),、呼號(hào)等改版投入。對(duì)電視臺(tái)演播室,、播出系統(tǒng),、編輯系統(tǒng)以及其它硬件設(shè)施進(jìn)行了升級(jí)改造。通過設(shè)備的更新和改造,，有效地提升了縣廣播電視臺(tái)廣播電視新聞節(jié)目質(zhì)量,、節(jié)目畫面和聲訊質(zhì)量，為建設(shè)文明,、開放,、和諧、發(fā)展的新發(fā)揮廣播電視的優(yōu)勢(shì)作用,。
二,、主要做法。
在這次活動(dòng)中，我們嚴(yán)格按照作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案的時(shí)間,、步驟認(rèn)真開展,，四個(gè)階段都堅(jiān)持做到高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，保證了整個(gè)活動(dòng)取得實(shí)效,。主要做法是：
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任,。
我局對(duì)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)高度重視,，按照市委宣傳部、市廣電局和縣委宣傳部的統(tǒng)一部署,，結(jié)合部門實(shí)際,，召開局務(wù)會(huì)，成立了由黨支書記,、局長穆建忠為組長,，副局長禹征宏為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的縣廣電局作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的安排,、指導(dǎo)、督促,、檢查,，并按照活動(dòng)任務(wù)要求實(shí)行責(zé)任分工。全體干部職工積極投入到作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中,，確保了活動(dòng)取得實(shí)效,。
（二）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),。
我局始終堅(jiān)持加強(qiáng)思想建設(shè)和推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,，制定了《縣廣播電視局開展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案》，始終把學(xué)習(xí)教育貫穿于整個(gè)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中,，除了總體安排外,，每階段都規(guī)定了必讀的篇目和數(shù)量。采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合方式,，通過不斷的學(xué)習(xí)教育,，進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識(shí)和理論水平，提高拒腐防變能力,。另外,，組織9名干部職工參加全國保密承諾書簽訂人員知識(shí)競賽和全局29名干部職工參加廉潔從政知識(shí)測試活動(dòng)。開展黨員干部廉政教育活動(dòng),，組織干部職工收看鄭坰靖先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),，增強(qiáng)干部職工愛崗敬業(yè)的思想意識(shí)和工作熱情。
（三）查找問題，整改提高,。
我局把查找問題作為活動(dòng)的重要內(nèi)容,，通過自查互查、召開民主生活會(huì),、發(fā)放征求意見卡,、開展“調(diào)研”、“懇談”活動(dòng),，建立聯(lián)系點(diǎn)等,，查找了宗旨觀念、服務(wù)效率等方面的問題,，挖根源,、找差距，明確了工作的方向和目標(biāo),，并制定了整改措施,。
（四）健全制度，規(guī)范行為,。
我們從學(xué)習(xí),、工作、管理,、紀(jì)律等方面制定和完善了工作制度,，即約束了干部職工行為又調(diào)動(dòng)了積極性，把各項(xiàng)工作納入了制度化軌道,，以硬性的約束確?；顒?dòng)扎實(shí)推進(jìn)。特別是制定了《縣廣播電視局新聞宣傳管理辦法（試行）》,。進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)新聞宣傳工作的管理,，健全完善了全員崗位目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲責(zé)任制，并將其作為作為評(píng)先樹優(yōu),、晉升晉級(jí)的重要依據(jù),。管理辦法的實(shí)施，進(jìn)一步明確各股室的工作職能和每位工作人員的崗位職責(zé),，使新聞宣傳工作各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范化,、制度化、優(yōu)質(zhì)化,，逐步向精品化邁進(jìn),，同時(shí)也促進(jìn)了作風(fēng)建設(shè)的制度化、規(guī)范化,、科學(xué)化,。
（五）統(tǒng)籌兼顧,，相互促進(jìn)。
我們把開展的干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來,，以作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)為載體,，把促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變落實(shí)到推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的各項(xiàng)工作中，做到工作和學(xué)習(xí)活動(dòng)“兩不誤,、兩促進(jìn)”,。
三、存在的問題和下步工作安排,。
按照縣委的安排部署,，完成了干部作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了一定成效,。但還存在以下問題：一是個(gè)別干部職工仍存在責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí),、群眾意識(shí)不強(qiáng),，工作拖拉現(xiàn)象，工作效率不高,。二是工作創(chuàng)新突破力度不夠,，有待進(jìn)一步開拓。三是制度執(zhí)行上還不夠到位,。開展活動(dòng)以來,，相應(yīng)制定了一些規(guī)章制度，但執(zhí)行起來隨意性較大,，出現(xiàn)制度落實(shí)不夠到位的現(xiàn)象,。四是對(duì)影響廣播宣傳工作發(fā)展的深層次問題研究不夠。針對(duì)以上問題,，今后我們要抓好以下工作：
一要繼續(xù)抓好理論學(xué)習(xí),。要教育引導(dǎo)廣大干部職工把理論學(xué)習(xí)作為增強(qiáng)本領(lǐng)，做好工作的重要手段,，做為增強(qiáng)黨性,，加強(qiáng)修養(yǎng)，陶冶情操的重要途徑,，作為一種政治責(zé)任,，一種精神追求，一種思想境界來認(rèn)識(shí),、來踐行,，在全局形成良好的理論學(xué)習(xí)風(fēng)氣，常抓不懈,。
二要加強(qiáng)制度建設(shè),。要不斷健全完善干部作風(fēng)建設(shè)的制度,，鞏固活動(dòng)成果，形成長效機(jī)制,，對(duì)機(jī)關(guān)現(xiàn)有的規(guī)章制度,，一方面要嚴(yán)格執(zhí)行，另一方面,，要隨著實(shí)踐的發(fā)展,，不斷健全完善，使之更具有操作性和可行性,。
三要抓好整改措施的落實(shí),。這次教育活動(dòng)是否取得成效，關(guān)鍵是看整改措施的落實(shí),，在整改階段,，全局干部職工都認(rèn)真撰寫了整改材料，針對(duì)單位和個(gè)人自身存在的問題提出了具體整改措施,，目的在于抓落實(shí),，見成效。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十三
今年以來,，我站在縣委,、縣政府、市局和縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各有關(guān)部門的大力支持下,，從行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持從強(qiáng)化職工素質(zhì)教育入手,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹形象，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),，推動(dòng)了全縣公路養(yǎng)護(hù)與管理的發(fā)展?，F(xiàn)將我站20xx年行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：
我站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作極其重視，并把此項(xiàng)工作放在首要位置來抓,，迅速成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、督促實(shí)施,。同時(shí),，進(jìn)取多方征求意見，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗(yàn)與不足,，制定了20xx年開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案,，并結(jié)合各部門工作實(shí)際，簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)職責(zé)書,，明確職責(zé)追究資料,，制定獎(jiǎng)?wù)鬓k法,，以營造“講正氣”的輿論環(huán)境，塑時(shí)代精神,，培育先進(jìn)典型,，增強(qiáng)“樹養(yǎng)護(hù)行業(yè)新風(fēng)光榮，損害養(yǎng)護(hù)形象可恥”意識(shí)為主要資料,，以狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度和決策的落實(shí),、增強(qiáng)透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開展,?；顒?dòng)開展后，我站干部,、職工上下一心,，很快構(gòu)成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭干，廣大職工比著的良好工作氛圍,，為完成全年行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
行風(fēng)建設(shè)工作涉及到方方面面，它需要廣大干部職工的齊抓共管來完成,。為了使行風(fēng)建設(shè)工作深入人心，我站進(jìn)取響應(yīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的號(hào)召,，重點(diǎn)是開展了“以德治交”,、“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”、“立黨為公,、執(zhí)政為民”,、“優(yōu)化公路環(huán)境、保障公路暢通”等項(xiàng)活動(dòng),，經(jīng)過系列行風(fēng)建設(shè)活動(dòng),，使廣大干部職工充分認(rèn)識(shí)到了此項(xiàng)工作的重要性，紛紛就工作中存在的不足和問題獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，真正實(shí)現(xiàn)了人人都重視,，人人都參與的目的，增強(qiáng)了職責(zé)感和主人翁意識(shí),，根據(jù)基層反饋的提議,，站領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)制定做出了整改措施，使我站行風(fēng)建設(shè)工作得以升華,。
按市處的部署和縣局的要求,，我站今年加強(qiáng)了形象建設(shè)力度。一,、站領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，充分體現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想的要求,，想民所想，急民所急,，為民所盼,。工作優(yōu)質(zhì)高效、廉潔勤政,。二,、經(jīng)過廣大干部職工的齊抓共管，擦亮這“四個(gè)窗口”（兩省,、兩縣連接處）工程又有進(jìn)展,，國道101線和省道平青樂線的綠化、美化工作也得以進(jìn)一步的完善,。三,、“道路形象”建設(shè)方面，我站今年重點(diǎn)抓了縣境內(nèi)省道禮貌達(dá)標(biāo)建設(shè),，無坑槽,、無集市、無堆積物）,。四,、機(jī)關(guān)作為單位的一大窗口，建設(shè)群眾滿意的標(biāo)桿崗位是機(jī)關(guān)形象的重點(diǎn),，我站將增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高辦事效率放在了首要位置來抓，在建立完善規(guī)章制度和行為規(guī)范的同時(shí),，廣泛推行了《首問負(fù)責(zé)制》,，規(guī)范和推行禮貌用語，杜絕服務(wù)忌語,，以“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、高效”作為創(chuàng)立的最本要求,，不斷提高服務(wù)水平,。為進(jìn)一步優(yōu)化工作環(huán)境，提高機(jī)關(guān)形象,，我站大力建設(shè)潔,、齊、凈,、美的工作空間,，結(jié)合創(chuàng)立禮貌單位、禮貌執(zhí)法,，對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行集中治理,，清除衛(wèi)生“死角”,，解決“臟、亂,、差”的問題,，以綠化、美化,、凈化為目標(biāo),，實(shí)現(xiàn)單位內(nèi)外的衛(wèi)生潔、齊,、凈美,。
執(zhí)法工作緊密地與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，圍繞全縣治理經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)節(jié)的工作安排,，堅(jiān)決防止“三亂”反彈,，治理辦事拖拉、態(tài)度冷淡,，“吃,、拿、卡,、要”等問題,，為了創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，我站推行了以站長（大隊(duì)長）,、中心主任（中隊(duì)長）為首的行風(fēng)建設(shè)職責(zé)制,，實(shí)行路政執(zhí)法五分開，即程序,、規(guī)定條件，所需手續(xù),、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，時(shí)限，并實(shí)行限時(shí)辦案制,。按要求推行政務(wù)公開,，“一站式”服務(wù)，“一個(gè)窗口對(duì)外”等服務(wù)手段全面履行社會(huì)服務(wù)承諾,，根據(jù)需要和可能,，不斷細(xì)化承諾事項(xiàng)，縮短服務(wù)時(shí)限,，狠抓執(zhí)法服務(wù)環(huán)節(jié),，解決服務(wù)不到位，執(zhí)法不禮貌,，刁難卡要,、政策不熟,、業(yè)務(wù)不精、職責(zé)心不強(qiáng)四個(gè)問題在提高執(zhí)法水平上下功夫,，做到執(zhí)法必嚴(yán),，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法過錯(cuò)追究制，禮貌執(zhí)法,、禮貌服務(wù),。
經(jīng)過“踐諾在交通、滿意在社會(huì)”,、“行萬里路,、進(jìn)萬家門、訪民,、聽聲,、聽民意”等活動(dòng)，我站領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)深入到社會(huì)及基層當(dāng)中,，經(jīng)過發(fā)放征求意見卡,，召開各種形式的座談會(huì)、電話采訪,、獎(jiǎng)勵(lì)屬實(shí)批評(píng)意見等多種形式,，走出去，請(qǐng)進(jìn)來,，虛心聽取各界人士的批評(píng),、意見和提議，得到了很多的第一手資料,，是我站行風(fēng)建設(shè)工作的一筆寶貴財(cái)富,。針對(duì)社會(huì)各界反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題認(rèn)真分析,，征求基層意見,，明確了改善重點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行解決,。進(jìn)取從轉(zhuǎn)變職能,、規(guī)范行為入手，簡化辦事手續(xù),，提高辦事效率,，對(duì)照我單位對(duì)社會(huì)的各項(xiàng)公開承諾、堅(jiān)持辦事公開和政務(wù)公開,，提高透明度,，健全和完善各項(xiàng)制度，確保各項(xiàng)承諾及各項(xiàng)制度的落實(shí)。
開展行風(fēng)建設(shè)工作,，是我縣以德治縣的重要組成部分,，是落實(shí)我局以德治交的重要保證，是推進(jìn)我縣公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)蓬勃發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,，一年以來,，我站的行風(fēng)建設(shè)工作有了很大程度的飛躍，經(jīng)過各種活動(dòng)的開展及領(lǐng)導(dǎo)干部的以身作責(zé),，行風(fēng)建設(shè)已在我站干部職工中構(gòu)成了人人都重視,、人人都參與的良好工作風(fēng)氣，主人翁思想意識(shí)明顯增強(qiáng),，政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平和自覺服從大局的意識(shí)也有了很大程度的提高，精神面貌,、工作環(huán)境等方面有了很大的改觀,，構(gòu)成了弘揚(yáng)先進(jìn)、追求高尚的良好風(fēng)氣,，使我站今年,，的行風(fēng)建設(shè)有了新的突破，為促進(jìn)我縣公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十四
20xx年,，我行在上級(jí)行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各屆的大力支持下,，在縣糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室的監(jiān)督和指導(dǎo)下,，以完善金融服務(wù)為載體，深入扎實(shí)推進(jìn)精神文明,、物質(zhì)文明,、政治文明建設(shè)，牢固樹立“人人是窗口,，個(gè)個(gè)是形象”的服務(wù)理念,，扎扎實(shí)實(shí)開展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，采取多項(xiàng)有效措施,，重點(diǎn)解決服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，整體服務(wù)水平和企業(yè)文化建設(shè)得到全面提升?，F(xiàn)將20xx年的我行的行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)如下,。
年初以來，我行黨委班子將鞏固擴(kuò)大工作成果,、深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和文明服務(wù)管理,，作為全行的頭等大事列入重要議事日程，堅(jiān)持將抓行風(fēng)建設(shè)、抓文明服務(wù)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營,、抓日常管理緊密結(jié)合,，統(tǒng)籌安排，健全機(jī)制,，狠抓落實(shí),。將強(qiáng)化全行的行風(fēng)建設(shè)和文明建設(shè)，納入一把手工程,。以服務(wù)農(nóng)安經(jīng)濟(jì),、服務(wù)農(nóng)安人民作為全面檢驗(yàn)我行各項(xiàng)工作質(zhì)量、工作水平的重要標(biāo)準(zhǔn),，增強(qiáng)全員抓好服務(wù)的使命感和責(zé)任感,，全面落實(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、部門分工協(xié)作,、廣大員工積極參與，一級(jí)抓一級(jí),，層層抓落實(shí)的行風(fēng)建設(shè)工作格局,。進(jìn)一步完善了服務(wù)管理工作架構(gòu)，明確統(tǒng)一歸口管理部門,，健全各項(xiàng)管理制度,，加強(qiáng)服務(wù)工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化管理，建立一整套科學(xué)的工作規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程,。認(rèn)真組織參評(píng)民主評(píng)議工作,，確保公平、公正,，嚴(yán)肅對(duì)待民主評(píng)議工作,。建立服務(wù)形勢(shì)專題分析會(huì)制度，我行又召開了服務(wù)工作推進(jìn)會(huì),，查找服務(wù)中存在的突出問題,，分析當(dāng)前服務(wù)工作面臨的形勢(shì)，以解決排長隊(duì)問題為重點(diǎn),，安排部署當(dāng)前和今后一段時(shí)期服務(wù)管理工作措施,。會(huì)議簡要總結(jié)了近年來服務(wù)工作取得的成效,，指出，當(dāng)前服務(wù)工作與社會(huì)要求還存在很大差距，特別是作為直接面向社會(huì),、面向群眾,、體現(xiàn)銀行品牌價(jià)值的窗口服務(wù),，在態(tài)度,、排隊(duì)和規(guī)范三個(gè)方面問題特別突出,。要求全行充分認(rèn)識(shí)做好服務(wù)工作對(duì)工商銀行打造“最盈利、最優(yōu)秀,、最受尊敬的銀行”發(fā)展愿景的重要性,，深入理解“服務(wù)是核心競爭力，服務(wù)代表形象,，服務(wù)創(chuàng)造效益”的重要意義,，下大力狠抓服務(wù)工作。
以全縣加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城鎮(zhèn)面貌為契機(jī),，積極開展金融產(chǎn)品和信貸模式創(chuàng)新,。依托吉林農(nóng)信的品牌優(yōu)勢(shì)，通過豐富全面的產(chǎn)品服務(wù)體系,、強(qiáng)大先進(jìn)的結(jié)算服務(wù)系統(tǒng),、覆蓋全縣的營業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，有力支持了全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，較好地滿足了廣大客戶的各項(xiàng)金融服務(wù)需求,。
目前我行已經(jīng)與多家企事業(yè)單位和近百萬個(gè)人客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。今年我行一是加大服務(wù)管理力度,。修訂完善服務(wù)工作考核辦法,，將行風(fēng)建設(shè)評(píng)議結(jié)果納入服務(wù)考核，強(qiáng)化服務(wù)管理,，定期開展服務(wù)檢查,，全轄服務(wù)質(zhì)量得到改善和提升。二是改善客戶服務(wù)環(huán)境,。三是提高業(yè)務(wù)辦理效率,。從業(yè)務(wù)培訓(xùn)入手，加快提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),。
通過以上一系列措施,，較好地落實(shí)了縣行風(fēng)辦的有關(guān)要求，較好地完成了服務(wù)工作任務(wù),，整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到明顯改善和提高,，在我縣新聞單位未出現(xiàn)有效服務(wù)投訴。在實(shí)踐中,，我們也深刻認(rèn)識(shí)到,，行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)常抓常新的工作，必須常抓不懈,、不斷創(chuàng)新和完善,，特別是在服務(wù)方法、服務(wù)質(zhì)量的改善上,，仍要進(jìn)一步動(dòng)真格、下苦功夫。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，在縣行風(fēng)辦,、文明委的關(guān)心和指導(dǎo)下，進(jìn)一步提升服務(wù)的整體水平和工作效率,，做客戶身邊的銀行,、可依賴的銀行。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十五
20xx年,，根據(jù)上級(jí)關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作部署,，我校認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)要求，深入貫徹落實(shí)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案,，加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，樹立良好的工作作風(fēng)，以師德建設(shè)為重點(diǎn),，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),，以民主評(píng)議為載體，辦人民滿意的教育,，為社會(huì)服務(wù),，以評(píng)促建，注重實(shí)效,，扎實(shí)推進(jìn),，推動(dòng)學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展。現(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下,。
學(xué)校以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,，制定行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作與師德建設(shè),、中層干部評(píng)議,、領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議等工作結(jié)合起來進(jìn)行，成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，校長親自抓,。組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，做好宣傳動(dòng)員工作,，強(qiáng)調(diào)師德建設(shè)要求,，充分發(fā)揮村委、居委會(huì),、關(guān)系單位,、家委會(huì)成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊(duì)伍的作用，聽取他們的意見,。給家長發(fā)信,，宣傳政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要意義,。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站，向社會(huì)公開承諾服務(wù),，公布熱線電話,，設(shè)立校長接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學(xué)生進(jìn)行教育動(dòng)員,。使全社會(huì)都來關(guān)心學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展,。
學(xué)校制定了政風(fēng)行風(fēng)工作方案，有計(jì)劃,、有措施,。校長主抓這項(xiàng)工作，教育組,、教學(xué)組齊抓共管,，黨支部負(fù)責(zé)監(jiān)督，形成機(jī)制,，形成覆蓋面,，不留死角。對(duì)學(xué)校工作中的敏感問題,、涉及到教師的切身利益問題,、或是容易出現(xiàn)問題的地方，在學(xué)校拿出意見后,，都要經(jīng)過教代會(huì)的討論通過才能實(shí)施,。
比如：績效工資的發(fā)放辦法、崗位設(shè)置方案,、評(píng)優(yōu),、教師晉級(jí)、工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法等都是經(jīng)過反復(fù)醞釀,，教代會(huì)討論后實(shí)施的,，做到公開公正透明。再如收費(fèi)問題是一個(gè)社會(huì)非常關(guān)注的問題,，校長辦公會(huì)決定,，所有按規(guī)定應(yīng)收費(fèi)的項(xiàng)目必須通過學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布收費(fèi)公示通知，代收代辦的收費(fèi)也要經(jīng)過學(xué)校批準(zhǔn)才能操作,，從根本上杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象的出現(xiàn),。學(xué)校特別加強(qiáng)了師德師風(fēng)工作，規(guī)范自己的行為,。
在教師讀書沙龍的活動(dòng)中,，全校教師同讀一本書《細(xì)節(jié)決定教育成敗》，暢談自己的讀書收獲,，從書中學(xué)到了很多實(shí)用的有效地辦法,，來改變自己以往的工作缺失,，鞏固了師德建設(shè)的成果，愛校愛生,，奉獻(xiàn)自己的事例比比皆是,，老師之間互相學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。
學(xué)校進(jìn)一步深化和規(guī)范校務(wù)公開工作,，設(shè)置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目,，向社會(huì)公開《致家長的一封信》和全?！督處煂?duì)社會(huì)的公開承諾》，長期設(shè)立校長接待日,，公布熱線電話,。對(duì)待家長反映的每一個(gè)問題，學(xué)校都會(huì)責(zé)成相關(guān)處室的主任限時(shí)處理解答,，在三個(gè)工作日內(nèi)完成任務(wù),，如果不能完全解決，也要給予解釋,，做到有問必答,，有事必查。
此外,，我們通過校訊,、座談會(huì)、開放問卷調(diào)查等活動(dòng)形式將學(xué)校的情況介紹給家長,，了解家長的意愿和意見,，達(dá)成共識(shí)，互相配合,，把問題解決在學(xué)校,，矛盾化解在基層。有的家長為表達(dá)感謝之意,，送來了錦旗或感謝信,，老師們都是悄悄地收下，不愿張揚(yáng),，學(xué)校了解到情況后,，及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)，為全校教師樹立榜樣,。
除此之外,，學(xué)校在校舍非常困難的情況下，盡力解決外來務(wù)工人員子女的入學(xué)問題,，解決學(xué)生的營養(yǎng)餐問題,，放學(xué)后的托管問題等,，解決家長的后顧之憂。
“為學(xué)生的一生負(fù)責(zé)”是我們的教育理念,，我們本著為人民服務(wù)的宗旨,，熱心為社會(huì)服務(wù)，為家長服務(wù),，為學(xué)生服務(wù),。
我們向社會(huì)監(jiān)督員和家長進(jìn)行了問卷調(diào)查，群眾對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的滿意率達(dá)到99%,。通過問卷調(diào)查,，我們了解到群眾對(duì)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和建議，對(duì)照自查,，特制定整改措施,。
1.加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)工作的宣傳力度和廣度，用多方式,、多角度,、多側(cè)面進(jìn)行宣傳，讓更多的人關(guān)心教育,，關(guān)心學(xué)校發(fā)展,。
2.不斷改善辦學(xué)條件，使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境生活,，愉悅心情,，陶冶情操，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效率,。
3.嚴(yán)格收費(fèi)管理制度,，堅(jiān)持收費(fèi)公示，公示牌,、校訊通等要得到充分利用,。嚴(yán)格按政策招生。
4.繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè)工作,，用多種方式加強(qiáng)對(duì)教師的師德教育,，依法治校，依法辦事,，按照中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范去做,，關(guān)愛學(xué)生，耐心指導(dǎo),。
5.規(guī)范學(xué)校管理,，自覺接受群眾監(jiān)督，保障教職工的合法權(quán)益，密切了干群關(guān)系,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十六
xx學(xué)校成立于20__年8月，是由原兆豐初中,、兆豐小學(xué)合并而成的一所九年一貫制學(xué)校,。新校占地面積88畝，建筑面積23000平方米(其中幼兒園6753平方米),，總投入建設(shè)資金6000余萬元,。兆豐學(xué)校現(xiàn)有36個(gè)教學(xué)班,，近1500名學(xué)生,，120名教職工。學(xué)校地處樂余鎮(zhèn)兆豐街道,，是樂余鎮(zhèn)吸納新市民子女的主要學(xué)校，新市民子女比例占了近60%,。應(yīng)對(duì)這樣的形勢(shì),，原兩所學(xué)校重視行風(fēng)建設(shè)工作，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),，從學(xué)生和家長的需要出發(fā),，扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)實(shí)際工作，工作中一切為了學(xué)生,，一切為了教育事業(yè),，努力辦人民滿意的教育，20__年,，兩校均被評(píng)為“張家港市禮貌單位”,，20__年八月均被評(píng)為“張家港市行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”。我們的做法是：
一,、統(tǒng)一思想,，提高認(rèn)識(shí)。
我校的行風(fēng)建設(shè)工作以“三個(gè)代表”為指導(dǎo)思想,，認(rèn)真貫徹教育局關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,，按照“為民、務(wù)實(shí),、清廉”的要求,，以正確履行職責(zé)為核心，以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),，以服務(wù)群眾為目標(biāo),，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以民主評(píng)議為載體,，堅(jiān)持教育,、制度,、監(jiān)督并重，以評(píng)促糾,，以評(píng)促進(jìn),，扎實(shí)推進(jìn)我校行風(fēng)建設(shè)。今年一開學(xué),，我們?cè)谛姓龝?huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),，在教師例會(huì)上公開表態(tài)：領(lǐng)導(dǎo)班子要有服務(wù)意識(shí)：率先垂范，嚴(yán)于律己,，以身作則,，清正廉潔，勤政敬業(yè),，遵章守紀(jì),，工作作風(fēng)務(wù)實(shí)，增強(qiáng)對(duì)全體師生的感召力,。我們要切實(shí)加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè),，不斷提升人民群眾對(duì)教育工作的滿意度。切實(shí)增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù),、創(chuàng)新服務(wù),、盡責(zé)服務(wù)、高效服務(wù)和廉潔服務(wù)的意識(shí),。全體教師要做好學(xué)生家訪工作,，切實(shí)做到把對(duì)學(xué)生無微不至的關(guān)心、把對(duì)教育政策細(xì)致入微的宣傳送到每一名新生的家中,。要民主溝通：學(xué)校開展任何工作都應(yīng)民主行事,，多聽聽教師的提議、意見及呼聲,，善于同教師溝通交流,，開展的工作做到公開、公正及相對(duì)公平,。弱化并盡量消除教師間的矛盾,，不能獨(dú)斷專行、領(lǐng)導(dǎo)至上,。要讓民主溝通成為學(xué)校一道亮麗的風(fēng)景,。全體教師要善于學(xué)習(xí)：九年制一貫學(xué)校的管理和生活，對(duì)我們是全新的挑戰(zhàn),，8月15日我們部分班子成員去暨陽湖學(xué)校進(jìn)行了學(xué)習(xí),，從作息時(shí)間的安排，小學(xué)部、初中部的分工,，績效考核,，教學(xué)方法等進(jìn)行了探討，受益匪淺,。開學(xué)后,，我們將陸續(xù)去相關(guān)學(xué)校取經(jīng)，從而不斷提升我校的管理水平,。
本學(xué)期一開學(xué),，就構(gòu)成了做事講原則按規(guī)章的局面，大家齊心協(xié)力,，促進(jìn)學(xué)校依法治教,，規(guī)范管理。
二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，健全機(jī)制。
1,、學(xué)校成立了領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)的行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。設(shè)有校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,、校務(wù)公開工作小組、校務(wù)公開監(jiān)督小組,，分別有校長,、副校長、工會(huì)主席擔(dān)任組長,，保證行風(fēng)建設(shè)工作有堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)核心和運(yùn)行機(jī)構(gòu),。
2、建立并落實(shí)工作職責(zé)制,，明確工作職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行校務(wù)公開。做到行風(fēng)建設(shè)與行政,、業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,。制訂行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃、措施,，確立明確的目標(biāo),，把行風(fēng)建設(shè)作為學(xué)校的“一把手”工程，制定各部門工作制度,，層層落實(shí)職責(zé)制,。
3、每學(xué)期均將面向家長，把有關(guān)入學(xué)通知,、收費(fèi)情景,、行政領(lǐng)導(dǎo)分工、午餐菜譜,、《實(shí)施素質(zhì)教育,，規(guī)范教育行為校長承諾書》等信息公示于校門外;此外，學(xué)校網(wǎng)站有專門的校務(wù)公開欄,，把今日工作,、行政通知、教科研及學(xué)生活動(dòng),、評(píng)優(yōu)情景等信息公示于學(xué)校網(wǎng)及時(shí)更新各類信息,，把行風(fēng)建設(shè)的的目標(biāo)、資料向教師和學(xué)生公開,，構(gòu)成加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)人人有責(zé),，參與行風(fēng)評(píng)議人人有份的局面。
三,、嚴(yán)格收費(fèi)管理,，杜絕亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
1,、學(xué)校的一切收費(fèi)項(xiàng)目嚴(yán)格按照市教育局統(tǒng)一下達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)收取,，沒有亂收費(fèi)現(xiàn)象。規(guī)范地使用“服務(wù)性收費(fèi)告家長書”,。
2,、各項(xiàng)代辦性和服務(wù)性收費(fèi)，使用前均下發(fā)《告家長書》,，向?qū)W生和家長詳細(xì)公開收費(fèi)的項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)和文件依據(jù)，完全采取學(xué)生自愿的原則,，絕不引導(dǎo),，逼迫，由家長確認(rèn)簽字,，上交回執(zhí)為準(zhǔn),，學(xué)期結(jié)束時(shí)收取費(fèi)用。
3,、嚴(yán)格實(shí)行收支兩條線管理,，收好管好各項(xiàng)教育經(jīng)費(fèi)，杜絕了亂用,、濫用的現(xiàn)象,。更無私設(shè)“小金庫”現(xiàn)象,。
4、規(guī)范食堂管理,。我校大部分學(xué)生在校用餐,，我們?cè)趯W(xué)生自愿選擇的基礎(chǔ)上，根據(jù)成本核算,，上學(xué)年,，低、中,、高年級(jí)每生分別收取520元,、530元、540元餐費(fèi),，按實(shí)際天數(shù)結(jié)算,，多退少不補(bǔ)。本學(xué)期,，根據(jù)市教育局統(tǒng)一規(guī)定,，不一樣年級(jí)學(xué)生分別收取每生550元、600元的餐費(fèi),。所有在校用餐的教職工,，伙食費(fèi)與學(xué)生同價(jià)收取，按月結(jié)算,?；锸晨钭龅綄？顚Ｓ?。
5,、不斷提高學(xué)生伙食質(zhì)量。每周菜譜做到精心安排,，科學(xué)搭配，并公示在“校務(wù)公開”欄內(nèi),。我們還不定期進(jìn)行問卷調(diào)查,、滿意度測評(píng)、座談會(huì),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，聽取意見，不斷提高食堂的服務(wù)質(zhì)量,。
四,、規(guī)范教學(xué)行為，豐富學(xué)生生活,。
1,、認(rèn)真貫徹市教育局《關(guān)于減輕中小學(xué)過重負(fù)擔(dān),，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的有關(guān)規(guī)定》和各項(xiàng)政策的要求，嚴(yán)格按照規(guī)定征訂教材和教學(xué)用書,，按照縣教育局下發(fā)的課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),，編制課程表，并開足上全各門功課,。嚴(yán)格規(guī)定并控制學(xué)生作業(yè)量,，并定期檢查，教師按照開學(xué)初制定的進(jìn)度表進(jìn)行授課,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生在校時(shí)間的規(guī)定,。學(xué)校為規(guī)范學(xué)校師生行為，編印了《學(xué)校管理制度》,，有效地規(guī)范了全體師生的行為,。同時(shí)，我校的績效考核制度由學(xué)校教職工代表大會(huì)討論并經(jīng)過,，效果良好,。
2、保證學(xué)生每一天鍛煉一小時(shí),。在認(rèn)真上好體育課,、組織好大課間活動(dòng)的同時(shí)，我們規(guī)定,，各班沒有體育課的當(dāng)天,，安排一節(jié)體育活動(dòng)課。學(xué)校體育教研組特地組織有關(guān)教師為孩子們搜集,、設(shè)計(jì)游戲,，學(xué)生自創(chuàng)與教師設(shè)計(jì)相結(jié)合，地方特色與學(xué)校實(shí)際相結(jié)合,，傳統(tǒng)項(xiàng)目與現(xiàn)代科技相結(jié)合,，做到學(xué)生感興趣、活動(dòng)有效果,。室外,、室內(nèi)大課間兩套活動(dòng)方案，活動(dòng)器材多樣,，教師們的精心組織與指導(dǎo)保證了學(xué)生每一天參加項(xiàng)目豐富多彩的活動(dòng),。
3、提高少年宮活動(dòng)質(zhì)量,。我校以科技類活動(dòng)為品牌活動(dòng)資料,，設(shè)置了創(chuàng)意、車模,、航模,、七巧板,、數(shù)棋等科技類輔導(dǎo)組。另還設(shè)有舞蹈,、合唱,、書法、美術(shù),、電腦繪畫,、乒乓球、排球,、手工等21個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目,，并根據(jù)實(shí)際情景分成兩個(gè)層次開展活動(dòng)，即校級(jí)層次和年級(jí)層次,，校級(jí)活動(dòng)重特長培養(yǎng),，年級(jí)活動(dòng)重興趣激發(fā)。做到“四個(gè)落實(shí)”,，確?；顒?dòng)正常開展。其中科技類,、藝術(shù)類輔導(dǎo)組實(shí)績突出,，成果顯著。
五,、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)。
1,、結(jié)合學(xué)校實(shí)際,，加強(qiáng)師德建設(shè)。組織教師學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要論述及教育局關(guān)于師德師風(fēng)建設(shè)的會(huì)議精神,，使全校教師樹立正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀。同時(shí),，在教師中廣泛開展職業(yè)道德教育,、為人民服務(wù)教育、愛崗敬業(yè)教育,，并使全體教師做到了為人師表，愛崗敬業(yè),，以高尚的情操,、人格去影響、熏陶學(xué)生,。與所有教師簽訂了《教師公開承諾書》《任課教師安全工作目標(biāo)職責(zé)書》,，不斷提高廣大教師的職責(zé)心,、事業(yè)心。
2,、進(jìn)取做好和學(xué)生家長的聯(lián)系工作,。全體教師能夠尊重學(xué)生家長，經(jīng)過家訪,、電話等方式主動(dòng)與家長聯(lián)系,，認(rèn)真聽取意見和提議，每學(xué)期都召開家長會(huì),、舉行半日開放活動(dòng),，組織教師家訪，進(jìn)取向家長宣傳教育法規(guī)和科學(xué)的教育思想及方法,，促進(jìn)了學(xué)校,、家庭的密切聯(lián)系，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益,，也使全體教師更加理解家長,，也使家長進(jìn)一步地支持和理解學(xué)校的工作，對(duì)我校開展的各項(xiàng)教育活動(dòng)產(chǎn)生了進(jìn)取的促進(jìn)作用,。
3,、開展家長、學(xué)生評(píng)議教師活動(dòng),。每學(xué)年,，我們都發(fā)放教師的家長、學(xué)生民意測評(píng)表,，從熱愛關(guān)心學(xué)生,、工作態(tài)度、教育教學(xué)方法,、班主任班級(jí)活動(dòng)開展(任課教師執(zhí)行課程計(jì)劃),、是否體罰變相體罰、有無有償家教六個(gè)方面讓家長和學(xué)生對(duì)教師作出如實(shí)評(píng)價(jià),，評(píng)價(jià)結(jié)果與教師年度考核,、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，有效地提升了師德形象,。
六,、其他方面的工作。
1,、利用“道德講堂”基地,，邀請(qǐng)交警、派出所民警對(duì)教師,、學(xué)生進(jìn)行道德,、法制,、安全等方面的教育，學(xué)校利用班,、團(tuán)會(huì),，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全和法制教育。多年來,，我校師生的違法犯罪率為0,，學(xué)校無重大安全事故的發(fā)生。
2,、認(rèn)真對(duì)待群眾的各種投訴,，記錄在案，認(rèn)真核實(shí),，嚴(yán)肅處理,，全體教師團(tuán)結(jié)、奮進(jìn),、和諧,，無越級(jí)上訪和團(tuán)體上訪，我校的辦學(xué),，群眾十分滿意,，無群眾對(duì)我校的教育教學(xué)工作進(jìn)行投訴，在取得教學(xué)成績提高的同時(shí),，也產(chǎn)生了較大的社會(huì)效益,。
3、做好便民服務(wù)工作,。我們?cè)陂T衛(wèi)處設(shè)立了“愛心驛站”,，為城管人員、環(huán)衛(wèi)工人供給便利,。
在今后的工作中,，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí),。組織教師學(xué)習(xí)新《義務(wù)教育法》《教師法》《未成年人保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī),，做到愛崗敬業(yè)，為人師表,，以高尚的情操,、人格去影響、熏陶學(xué)生,。加強(qiáng)管理,，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，建辦人民滿意教育。
醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)篇十七
根據(jù)縣委,、縣政府、縣水利局及巖頭鎮(zhèn)委,、鎮(zhèn)政府對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作部署,。我所堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入認(rèn)識(shí)“八榮八恥”榮辱觀,，認(rèn)真貫徹上級(jí)黨委,、政府關(guān)于民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“以建為主,，以評(píng)促建,，標(biāo)本兼治，糾建并舉”的指導(dǎo)思想與“建管并舉,，依法治水,，興利除害，人水和諧,，執(zhí)政為民”的水利工作方針,，積極開展本所的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作。通過活動(dòng)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，進(jìn)一步提高本所干部的政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn),，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，優(yōu)化服務(wù)水平，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,，為轄區(qū)流域內(nèi)的水利事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),，同時(shí)樹立起單位的良好形象。現(xiàn)將我所今年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)工作總結(jié)如下：
一,、主要工作情況,。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想,，精心組織,，落實(shí)責(zé)任制。
為把效能行風(fēng)評(píng)議工作落到實(shí)處,，抓出成效，本所高度重視,，迅速行動(dòng)，把行風(fēng)建設(shè)工作列入今年工作的重點(diǎn),，結(jié)合實(shí)際抓好準(zhǔn)備階段的4個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，所成立了以所長為組長,，所全體同志為成員的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是落實(shí)責(zé)任制,，明確本單位各干部職工的責(zé)任。三是制定工作方案,。結(jié)合本所工作實(shí)際,，制訂了《巖頭水利所開展效能行風(fēng)建設(shè)民主綜合評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)全所行風(fēng)效能建設(shè)民主綜合評(píng)議活動(dòng)作了具體部署和安排,，做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出,、措施有力,。四是深入宣傳發(fā)動(dòng),。3月中旬,，召開了全所行風(fēng)效能建設(shè)民主綜合評(píng)議活動(dòng)作動(dòng)員會(huì),，對(duì)評(píng)議活動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員和部署，并多次召開會(huì)議學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,。為提高干部職工依法行政的水平，對(duì)全所干部職工進(jìn)行了《行政處罰法》等法律知識(shí)集中培訓(xùn),。為使群眾充分了解和參與行風(fēng)效能建設(shè)民主綜合評(píng)議活動(dòng)，我們積極利用標(biāo)語媒體等手段進(jìn)行廣泛宣傳,，使更多的干部群眾參與到這次活動(dòng)中來,，營造良好的活動(dòng)氛圍，使今年的活動(dòng)得以順利開展,，并取得了實(shí)效。
(二)強(qiáng)化教育,，提高認(rèn)識(shí)，健全項(xiàng)制,，狠抓落實(shí)。
我所今年以效能行風(fēng)綜合評(píng)議活動(dòng)為契機(jī),，建立了學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃,，經(jīng)常定期或不定期的組織全體干部學(xué)習(xí),，并要求學(xué)習(xí)能聯(lián)系實(shí)際,，談心得，寫體會(huì),，從學(xué)中干，干中學(xué),，不斷提高干部的政治理論水平和思想道德情操，爭做群眾的貼心人,。在加強(qiáng)教育的同時(shí)，我所進(jìn)一步健全各項(xiàng)制度,，并認(rèn)真落實(shí)相關(guān)措施,，在一年中沒有出現(xiàn)在公務(wù)活動(dòng)中吃、拿,、卡,、要的情況;沒有出現(xiàn)收受他人禮金、禮卡,、禮券的違紀(jì)行為;“首問負(fù)責(zé)制”和一次告知制度進(jìn)一步得以落實(shí);嚴(yán)格執(zhí)行了效能行風(fēng)有關(guān)禁止性的規(guī)定,。切實(shí)落實(shí)一票否決制和機(jī)關(guān)效能“積分警示制”管理及有關(guān)規(guī)定,，進(jìn)一步深化了效能行風(fēng)建設(shè)，工作效能有明顯提高,。
(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù),，依法行政,。
一年來我所發(fā)揮自身職能優(yōu)勢(shì)，為民服務(wù),，為轄區(qū)發(fā)展服務(wù),，我們堅(jiān)持做到，嚴(yán)把政策關(guān),，提高辦事效率，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),。20_年上半年完成5座“強(qiáng)塘固房”水庫保安工程前期工作，1座小山塘除險(xiǎn)加固工程及龍?zhí)犊铀畮斓尿?yàn)收工作,，對(duì)1座隱患山塘汛期限蓄措施、1座危險(xiǎn)山塘空庫度汛;恢復(fù),、新建、改造供水工程包括季家山,、嶺外、鄭家莊,、四聯(lián),、大坵田、南垟?shù)?村,，將解決4300的生活用水困難，完成對(duì)抱岙,、五上等三村,、鯉溪、西岸,、楓林集中供水工程i標(biāo)段的飲用水工程及楓二村大口井的驗(yàn)收工作;上半年完成防洪堤(后山,、福田兩村防洪堤)約0,、5km，所有這些項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)轄區(qū)的地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極作用,。在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的同時(shí),，我所進(jìn)一步做好“兩公開，一監(jiān)督”工作,。全面推行政務(wù)公開,、財(cái)務(wù)公開,，進(jìn)一步做到使公開內(nèi)容規(guī)范、全面,、及時(shí);搞好政府招投標(biāo)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)工作,，把應(yīng)進(jìn)入縣招投標(biāo)中心交易的建設(shè)項(xiàng)目納入招投標(biāo)中心，嚴(yán)肅水利經(jīng)濟(jì)市埸,，決不擅自在場外交易,。嚴(yán)格依法行政，規(guī)范辦事程序,，做到秉公辦事,。使20_年實(shí)現(xiàn)了本所零上訪零投訴。
(四)反腐倡廉,，抓本治源,，廉政建設(shè)再上新臺(tái)階。
根據(jù)縣水利系統(tǒng)開展“創(chuàng)建勤廉站所”活動(dòng),。認(rèn)真貫徹省水利廳廉政工作電視會(huì)議精神,，遵守中共中央紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定，嚴(yán)格控制公務(wù)接待,，加強(qiáng)公車管理,，執(zhí)行收支兩條線，積極做好監(jiān)督管理檢查,，嚴(yán)禁挪用,、移用水利資金。由于措施到位,，防范體系健全,。使今年廉政建設(shè)再上新臺(tái)階。
二,、主要工作成效,。
通過效能行風(fēng)綜合評(píng)議活動(dòng)建設(shè)工作的開展，全所干部職工的思想認(rèn)識(shí)有新的提高,，精神面貌有了新的變化,，政風(fēng)行風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變，服務(wù)基層,、服務(wù)群眾的意識(shí)和水平有了新的提高,，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)是學(xué)習(xí)風(fēng)氣進(jìn)一步濃厚。通過廣泛深入地開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),，干部職工的政治覺悟進(jìn)一步提高,，學(xué)習(xí)意識(shí)有了明顯的增強(qiáng)，認(rèn)識(shí)到新形勢(shì)下切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的極端重要性,，進(jìn)一步認(rèn)清了質(zhì)監(jiān)部門在推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所肩負(fù)的重要使命,，觀念有了新的轉(zhuǎn)變,，理論修養(yǎng)有了進(jìn)一步的提高，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的本領(lǐng)得到增強(qiáng),。
(二)是工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn),。通過召開座談會(huì)、調(diào)查研究,、發(fā)放征求意見表,，廣泛征求群眾對(duì)我們工作的意見和建議，使我所抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)更有針對(duì)性和有效性;激發(fā)了干部職工的工作熱情,，有力地推動(dòng)和促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,。
(三)是服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。通過不斷加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),，全體干部職工的服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),，服務(wù)水平進(jìn)一步提高。踏實(shí)干工作的多了,，下基層為群眾辦實(shí)事的多了,，自覺實(shí)踐黨的宗旨，做到“四個(gè)不讓”即：不讓一件有損窗口形象的事情在干部身上發(fā)生;不讓一份違反“科學(xué),、公正”的報(bào)告從干部手中發(fā)出;不讓一件上級(jí)交辦的任務(wù)在干部手中延誤;不讓一件有損水利系統(tǒng)形象的事情在干部身上發(fā)生,，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。
(四)是隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。通過推行推薦署名制,、考察責(zé)任制,、任前公示制,、公開選拔制和試用期制等，逐步建立和完善了選人用人的全程工作制度,，進(jìn)一步深化干部人事制度改革,，努力激發(fā)廣大干部職工的動(dòng)力和活力，隊(duì)伍建設(shè)收到了良好效果,。
(五)是機(jī)關(guān)形象進(jìn)一步改觀,。通過勤政廉政建設(shè)的加強(qiáng)，干部職工更加牢固地樹立起正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,，有效地保持了隊(duì)伍的純潔，圍繞人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題確定工作的開展,，塑造了“務(wù)實(shí),、高效、廉潔,、文明”的機(jī)關(guān)形象,。
回顧一年來的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)工作,，所取的成績是值得肯定的，這與上級(jí)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開,，與廣大干部、群眾的參與和大力支持分不開,。在肯定成績的同時(shí),，我們也看到了一些存在的問題，希望大家對(duì)我所今后的工作,，繼續(xù)給予大力支持,，多提寶貴意見和建議。我所將認(rèn)真貫徹“一要堅(jiān)持,，二要持久,，三要抓出成果”的長效機(jī)制。在工作中不斷進(jìn)行自我改正,，自我完善,，更好的為廣大人民服務(wù)。
三,、接下來及20_年的工作要點(diǎn)：
(一)利用冬修水利的有利時(shí)刻,，穩(wěn)步推進(jìn)面上水利工程建設(shè)，積極完成所年度水利工程建設(shè)工作,。
(二)繼續(xù)按照局黨組制定的重要崗位目標(biāo)開展工作,。
(四)樹立防汛、抗大旱意識(shí),，確保轄區(qū)山塘水庫安全渡汛,。
(五)積極配合有關(guān)科室和部門做好有關(guān)工作。
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