報告通常包括背景介紹、研究方法、主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論等內(nèi)容,。報告的框架應該清晰明了,，包含引言、正文和結(jié)論等部分,。以下報告范文中的案例和數(shù)據(jù)是經(jīng)過嚴格審核和統(tǒng)計的，可信度較高，可以為您的報告提供有力的支持,。

保險銷售員工作總結(jié)報告篇一

20xx年，對于我來說是艱辛的一年,，也是收獲的一年,，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年,。有壓力困難,，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn),，有皆大歡喜,，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,?？偨Y(jié)反思自己的20xx年，更多的.是成長,、收獲,、幸福、感恩,、淡定,。下面結(jié)合我的具體工作，談談這一年來的成績,、不足,。

極貫徹區(qū)公司關(guān)于南寧公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進,，勤奮工作,，務實求效，勇爭一流,，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力,，開展客戶需求深度開發(fā)經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，自己保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為部門的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻。全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平,。

過去的一年的工作里，個人業(yè)績總算是小有所成,。通過大范圍的,，有計劃的，積極的拜訪,，去年成功簽單7家法人單位,。同時在年中學生險大會戰(zhàn)拜訪中，自主開發(fā)了3家幼兒園并且成功收取了3家幼兒園共38000元學生保費,。還參與了廣西財經(jīng)學院和廣西大學的學生保險招標工作,。雖然業(yè)績不算突出，但這是個人在銷售拓展中邁出重要的第一步,，個人還是對這份成績比較欣慰,。

業(yè)務較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,，急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。開早會的時候注意力和精神不夠集中,，以及在個人形象管理上仍存在一定問題,。

保險銷售員工作總結(jié)報告篇二

先了解顧客的問題和需求，再塑造你的產(chǎn)品,。今天本站小編給大家為您整理了,。

報告銷售員，希望對大家有所幫助,。

我于*進進市場部,，并于*被任命市場部主管,，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議,，市場部銷售優(yōu)秀主管工作總結(jié),。

我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作,。前期就是通過我們打出往的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,，與每個客戶進行交流,、溝通,。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們?yōu)橹?，本?我們能做到的就一定往做,，我們能協(xié)調(diào)的盡量往做"的原則來開展工作,。這樣,，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求,，得到我們應得的利益,。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務贏得他們的信任,。取得下次合作的機會,。就像春節(jié)前后，我部分員工將工作銜接的非常好,，絲盡不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務,，依然能夠堅持專心,、用品質(zhì)往做。20*年的工作及任務已經(jīng)確定,。所有的計劃都已經(jīng)落實,，嚴格按照計劃之內(nèi)的事情往做這是必然的。相信即便是在以后的過程中碰到題目,，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決,。

20*年，在懵懂中走過來,。我自己也是深感壓力重重,，無所適從,。但是我碰到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段長大的重要因素,。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,，過往的已經(jīng)過往。每一年都是一個新的出發(fā)點,，一個新的開始,。

在今年的工作中，以"勤于業(yè)務,，專于專業(yè)"為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面,，還是在營銷策略方面,，采取多樣化形式，多找書籍,，多看,，多學。開拓視野,，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多用在實踐上,，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成,，讓團隊的氣力在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量,。同時在必須要進步自己的能力,、素質(zhì)、業(yè)績的過程中,。以"帶出優(yōu)秀的團隊"為己任,，要站在前年、往年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨立,、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,，都能做到讓領(lǐng)導放心,、滿足,。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么,。擁有健康,、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學做人,，學做事。學會用自己的頭腦往做事,，學會用自己的聰明往解決題目,。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作,，那就要盡心盡力地做好,。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作,，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信："公司的戰(zhàn)略是清楚的,，定位是正確的，決策是正確的"因此,，在今后的工作中,，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力,。

回首過往，我們熱情洋溢;展看未來,，我們意氣風發(fā),。新的一年，新的祝福,，新的期待：今天,，市場一部由于在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司由于我們的工作而自豪!

三年的業(yè)務銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待,。為了有更好的實踐平臺,，我會不斷的鍛煉完善自己.我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人,，為我們的事業(yè)奉獻,、進取、創(chuàng)下美好明天,。

20xx年6月26日加入化妝品以來,，已有四個月零十六天,，在此期間，每一天對我來講都似乎進步和考驗,，每一天都能得到累累的碩果,，包括思想，包括技術(shù),，包括做事,，包括做人。加入是我剛踏入社會的第一個崗位,，也是我工作開始的舞臺,，在這個舞臺上面我更加清晰得認清了自己的所長和所短，認清了自己以后的發(fā)展目標和方向,，這都與經(jīng)理的提拔和教誨有著密不可分的關(guān)系,，在此首先感謝經(jīng)理對我的幫助和教導。

我覺得我在實習期間的成長有以下幾個方面：

第一,，在思想方面,，首先擺脫了學生式的思維，逐漸形成了適應于生產(chǎn)和管理的嚴謹務實準確靈活的思維模式,，一切從實際出發(fā),，拒絕馬虎大意與敷衍了事，出現(xiàn)問題立即解決,，不拖泥帶水,，推三阻四。其次,，要養(yǎng)成吃苦耐勞的好習慣,，在生產(chǎn)上,，技術(shù)人員應該時刻堅守在自己的工作崗位上面,，縱使是加班、熬夜也要站好崗,，盡職盡責,，樹立完全自主積極工作的意識，不怕困難,，嚴于律己,，寬以待人，自己多吃點苦,，多做點事,，讓自己得到更好的鍛煉和更快的發(fā)展。

第二,，在技術(shù)方面,，自從進入以來,，經(jīng)歷了多款產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，這些研發(fā)過程都是在一點一滴的摸索中逐步成功的,，包括日霜,、晚霜、眼霜,、潤膚乳,、洗發(fā)水、爽身粉,、睫毛膏,、粉底液、面彩,、洗甲水等等等等,，這些研發(fā)過程也見證了公司的成長和產(chǎn)品的日益豐富，當一款產(chǎn)品成功時,，心中無比喜悅,，之前的經(jīng)歷的苦思冥想與絞盡腦汁所帶來的煩惱也隨之煙消云散。當然,，每一款產(chǎn)品對我來說都是一次孕育的過程,，每一款產(chǎn)品的背后都有著相當長的故事，包括原料的選擇和訂購,、思維的進化和改進,、技術(shù)的成熟和完善、項目的總結(jié)和記錄等等諸多過程,，這些過程都與平時的知識積累息息相關(guān),，回想每一次成功和失敗，都是自己小小的進步,。

第三,，在為人處事方面，進入是我踏入社會的第一步,，在經(jīng)理和各位同事的幫助下,，我逐漸適應了公司的環(huán)境和工作的內(nèi)容，學習到大家的一些優(yōu)點,，改進了自己的不足之處,，并且在與人相處和合作方面都取得了不小的成績，當然其中也有失敗的教訓,。當今社會是競爭和合作并存的社會,，企業(yè)需要競爭力，員工之間就需要合作，這兩個方面是相輔相成的,。我在以后的工作中一定會更加注意這一點,，達到與同事之間最完美的合作狀態(tài)。

總之,，進入是我不悔的選擇,，也是我為之自豪的選擇，在實習期間,，我經(jīng)歷了失敗也品嘗了成功,，犯過錯誤也獲得過表揚，這就是成長所要經(jīng)歷的每一步,。很榮幸能加入,，也很榮幸能和公司一起成長。我會總結(jié)我的缺點,，發(fā)揮我的所長,，繼續(xù)為公司的發(fā)展最大限度地盡我的力量。

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20xx年,，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,，出來工作已過4個年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,。在此,，本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動,、創(chuàng)造性開展工作”的指導思想，確立工作目標,。特訂立了本,。

年度工作計劃。

以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一,、熟悉公司新的,。

規(guī)章制度,。

和業(yè)務開展工作。

二,、制訂,。

學習計劃。

學習，對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。

三,、增強責任感、增強服務意識,、增強團隊意識,。積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力,。

四、以下是對個人的要求：

1,、每月要增加1個以上的新客戶,。更多銷售總結(jié)和計劃。

2,、堅持每天做好當日計劃,，一周一小結(jié)，每月一大結(jié),，看看有哪些工作上的失誤及時改正,，下次不要再犯。

3,、多了解客戶狀態(tài)和需求,，做到忠誠對待每位客戶。

4,、對于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,。再有時間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。

5,、要不斷加強業(yè)務方面的學習，開拓視野,，豐富知識,，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合,。

6,、對所有客戶的工作態(tài)度都是一樣,，但不能太低三下氣，給客戶一好印象,，為公司樹立更好的形象,。7、客戶遇到問題不能置之不理,，一定要盡全力幫助他們解決,，要先做人再做工作，讓客戶相信我們的實力,。8,、自信是非常重要的，要經(jīng)常對自己說你是最好的!你是獨一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

9,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討才能不斷增長業(yè)務技能。

10,、我要努力在今年的工作中爭取業(yè)績達到10萬左右,，為公司出一份力。

以上,，是我對20xx年的工作計劃,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,。展望20xx年，我會更加努力,、認真負責的去對待每一筆業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單,，完善業(yè)務開展工作,。

以下是我對公司的個人想法與建議：

1、合理分配調(diào)動內(nèi)后勤工作人員(特別是出納人員,、收付人員)再比較忙時顯得太亂,。

2、多開展業(yè)務討論會,，演講,，已提高如何解決理賠等方面知識加強記憶!鍛煉語言技巧。

3,、多組織戶外活動或內(nèi)部小活動,，(可邀請客戶一起參加)。

4,、對業(yè)績好的員工給予物質(zhì)或?qū)嵸|(zhì)獎勵,。

5,、公司若完成下達的任務可給予全員聚餐或其它慶祝辦法,。

6、員工的新酬要按照規(guī)定時間發(fā)放,，不得拖欠,。

保險銷售員工作總結(jié)報告篇三

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經(jīng)過半年的努力,，我也是達成了領(lǐng)導要求的業(yè)績，雖然工作的方式有所改變,，但是作為銷售,，我們也是要去克服困難，去找到方法,，去讓自己有所突破,，從而去把業(yè)務做好，上半年也是告一段落,，我也是在此總結(jié)下自己這半年來的工作,。

做保險的銷售工作，自己也是有了一些經(jīng)驗,，不再是個新人了,，而這一年其實也是信心滿滿的，希望自己去做好,，去取得好的成績,，而在剛開始的元月份，的確是銷售的業(yè)績得到增長,，同時自己也是看到了希望,，不過疫情的到來也是讓我們有些措手不及，無法去拜訪客戶,，只能在家辦公,，很多的事情也是做不了，不過這段日子,，大家也是沒有荒廢,，公司也是開展新的保險險種，而我們也是積極的去學習,，去讓自己提升技巧,，改善工作的方式,，之前面對面的拜訪做不了，那么就用電話,，用視頻的方式去和客戶溝通,，從線下到線上，我們照樣是可以找到客戶的,，而工作方式的改變,，其實也是讓自己有了很多收獲，和之前相比,，這種方式的不確定性更多了,，去說服客戶的概率變小了一些，不過同時也是更加的考驗我們自己對于銷售的判斷,，如何的去和客戶溝通,，如何的了解客戶從而達成銷售也是讓我得到了很大的一個成長。

半年的業(yè)績?nèi)蝿胀瓿善鋵嵰彩怯行┫氩坏降?，畢竟二月份那段日子,，基本都是沒有工作的，全是在家里,，而復工之后其實也是有壓力,，但是也是這個危機讓客戶更加看到了保險的重要性，明白一份好的保險的確是對于他們,，對于他們的家庭更加的有保障,，而我們的工作也是在開展之中解決問題，去克服困難,，找到方法,，從而去把業(yè)績完成，而成績的取得也不是一天兩天的,，而是我們持續(xù)的努力,，不斷的進步才拿到手的,，而這些也是讓我明白,，作為保險銷售壓力是很大的,，但同時收獲也是格外的多,。成長的速度也是特別的快,，而自己頂住了壓力,，也是克服了難題,，做好銷售工作讓我也是而今過得格外充實,，自己的工作是有挑戰(zhàn)的,，而不是每天按時的上下班就好了，讓我也是感覺到自己過得其實是特別的有意義也是讓自己明白，今后自己要繼續(xù)的來取得更好的成績才行。

工作而今進入到下半年,，我也是要繼續(xù)的努力去做好銷售,，去讓自己完成全年任務，同時也是要繼續(xù)的學習,，提升,，改進自己的工作方法得到進步。

保險銷售員工作總結(jié)報告篇四

我個人認為：我行尚處于銀行保險營銷的初級階段,。為什么是初級階段,，而不是開展階段或加速階段呢?我們來分析^p一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。

表現(xiàn)一：銷售額度小，市場占比小。

引用市行有關(guān)資料顯示：代理保險業(yè)務開展幾年來,，在我行雖然得到大力開展,，已成為我行中間業(yè)務中最具開展空間和開展?jié)摿Φ臉I(yè)務品種之一,。但是在xx年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲蓄代理保險保費總額近1、7億元,，其中：工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲蓄銷售5600萬元,，而我行只銷售了407萬元。占比還不到2,、4%,，連人家的零頭都不夠，今年的形勢仍不樂觀,，上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險業(yè)務存在的差距非常宏大,。

表現(xiàn)二：保險代銷的投放入力度不夠，專業(yè)客戶經(jīng)理的隊伍尚未建成,。

根據(jù)我的理解,，工行和農(nóng)行的網(wǎng)點都專設了一個柜臺，由專人進展保險業(yè)務的營銷,，而且是開放式的營銷形式,，即在柜臺外面增設個柜臺，可與客戶近間隔,、手把手的接觸,，當面交流和溝通,。而反觀我行，那么多是由前臺儲蓄人員,，隔著厚重的防彈玻璃,、通過對講機與客戶講解，連具備保險代理人資格的營銷員都鳳毛麟角,。這樣,，無論效勞程度還是營銷效果上看，都明顯落后,，很難獲得客戶的信任,。并且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊伍，而造成因人力缺乏而導致需要投保的客戶資流失的現(xiàn)象,，在我行屢見不鮮,。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進展比擬，就說明了這個問題,。

表現(xiàn)三：員工代銷保險業(yè)務的思想認識和工作積極性還不夠高,。

盡管市行指導為我們員工竭力爭取到大幅度進步代理保險銷售的獎勵費用的時機，但目前尚未在我行員工中起到理想的效果,，一個不容無視的重要原因在于在我們員工當中仍存在不少思想認識方面的問題沒有得到真正解決,，所以員工的積極性自然不高，并且加之銷售手段單一,，宣傳力度缺乏等原因,，都是造成銷售額度上不去的原因。另外由于我們的dcc業(yè)務剛剛上線,，大家在此方面的業(yè)務還遠不夠純熟,，就更加加劇了目前保險代銷工作停滯不前的阻力。

首先,，我認為,，我們對待銀行保險的認識上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷售的保險和普通的保險存在本質(zhì)的區(qū)別,，即普通保險是保戶由于擔憂發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險的保戶的心態(tài)是為了獲取更多,、更穩(wěn)定的收益而進展的一種投資行為,。

其次，研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的,，那種會是銀行保險的潛在客戶,，那種不是。

(一)研究什么樣的儲戶才能成為銀行保險的客戶?也就是說什么樣的客戶群體才能給我們帶來保費收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考：

1,、有一定風險意識或遭受過重大損失的客戶群體,，他們的保險意識強烈,，是最正確的人選，這個的客戶你不需要多廢話,，只需要告訴他,，我這里也能辦理你需要的保險種類，就可以達成這筆生意,。有的員工一定接待過主動來投保的客戶吧,，這些人就是最正確的.保險推薦人選。

2,、有定期儲蓄傾向的客戶群體,，他們的資金多數(shù)長期不動，放在銀行主要是為了保管,，其次才是得點利息,。這樣的客戶也是推薦保險的優(yōu)質(zhì)客戶。因為：首先,，有閑錢,，可減少退保的幾率。其次,，有一定的投資意愿,，希望獲得更多的收益，又不想承當風險,，最后,，非常信任銀行，你說的話,，他根本都認可,。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險客戶群體。也是我推薦的最正確人選,。

那么,，什么樣的客戶不大可能成為銀行保險的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討：

1、活期儲戶,，保險說白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品,，對窮人來說(—也就是說最需要做保險投資的人)來說，由于沒錢,，保險只能是一種奢望,。另外，保險是一項長期投資的產(chǎn)品,，時間越長收益才能越高,。作為短期投資者是不大可能成為保險公司的客戶的。這是保險的本質(zhì)決定的,。

2,、閑錢不多,，但又貪圖高收益的客戶。有人說,，這樣的客戶也不錯啊,，可以利用他的貪財心里，誘惑讓他買保險,?？墒蔷褪沁@樣的客戶退保率最高，給銀行和保險公司造成的負面影響也最大,。對待這樣的客戶,，我們最忌諱的就是盲目夸張我們代銷產(chǎn)品的收益，你極有可能會惹禍上身,，并給建行帶來費事,。我建議你，接待這樣的客戶要慎重,。

保險銷售員工作總結(jié)報告篇五

身為銷售員的你,，是否又在為寫工作總結(jié)一事而憂愁，下文是銷售員工作總結(jié)報告,，望對你有所幫助,。

今年是我公司的關(guān)鍵一年，也是在這一年里,，我們努力抓好公司各工作,，對外開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),，我們銷售部全體人員團結(jié)拼搏,，較好的完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

1,、xx年銷售情況

xx年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。

xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率 98%,。

2,、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質(zhì),。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責任之重大、任務之艱巨,，可想而知,。

建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關(guān)重要。

“工欲善其事,，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高,。

今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來,。

我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的,，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德,。

老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導者,，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識,，提升技術(shù)職能和自我增值。

xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,，并獲得了國家認可的證書,。

這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的,。

3、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡,，培育銷售典型,。

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。

一年來,，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以廊坊本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局,。

4、關(guān)注行業(yè)動態(tài),，把握市場信息,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益,。

銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機,，向信息要效益,，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。

產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談,、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

5,、再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來,，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,，積極進取，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績,。

成績屬于過去,，展望未來，擺在銷售部面前的路更長,，困難更大,，任務更艱巨。

我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,，一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責,，全力以赴做好 xx年度的銷售工作,，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績,。

又是一年末，我們回首今年的風風雨雨,，我們付出了很多,，但是我們讓得到的比付出的更多。

在接下來的時間里,，我們會再接再厲,，努力把公司做大做強!

一、今年的市場工作總結(jié)

1,、今年市場總體情況

市場占有率多少,，與去年相比增長(或減少)了多少，產(chǎn)品見貨率多少,，是提高還是降低了,。

經(jīng)銷商網(wǎng)絡情況如何，a類,、b類,、c類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等,。

只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),，不需報細賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表,。

2,、今年應該完成的指標

客觀地表述任務完成情況，取得的成績,，要用數(shù)據(jù)說話,。

比如：今年公司下達的銷售任務指標是多少，實際完成了銷售任務多少,，超額完成任務或離任務的差距是多少,，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少,，各項經(jīng)用開支多少,，完成利潤多少。

3,、今年遇到的新情況,、新問題

針對上述的事實(數(shù)據(jù))，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢,、競品原因,、公司政策、還是其它原因所致,。

4,、我是如何解決的

(1)好的經(jīng)驗

若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導意義的,，需要簡潔,、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。

(2)存在的問題及相應的解決思路

從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的,、如何做可以得到更好的處理,。

若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,，如網(wǎng)絡構(gòu)建問題,、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題,、消費者溝通和啟動問題等,，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,，如廣告促銷火候不到,，差幾成。

二,、明年工作計劃

1,、將下年度目標細化

如果公司有明年的工作計劃，則根據(jù)公司的工作計劃制定本部門或本人的下年度的`工作計劃,。

將總體的目標任務分解成各個階段,、各個區(qū)域的子目標。

將任務落實到人(經(jīng)銷商和對應的銷售人員),，對各種資源進行合理的配置,。

最好用表格、數(shù)據(jù)說明,，力求仔細,、認真、全面,、準確,。

目標需要有措施的支持，通過什么措施,、配置什么資源,，達成什么目標。

先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明,，不能混為一談,，否則就會讓領(lǐng)導感到不踏實、不到位,、不放心的感覺,，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實,。

2,、要有突破和亮點

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手,，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導也早已看在眼里,，要集中精力抓一個問題,，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解,。

通過正確的方法,、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點,。

市場,、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),，一年解決一個主要問題,，上一個臺階，而且是說到做到了,，第二年你再寫這樣的報告,，領(lǐng)導就相信你，就能得到應有的支持,。

這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導最愿意看到的報告,，也是最具實效性的報告。

謝謝分享這么好的帖子,。

我將"思考"作為自己的職業(yè).很好很突破每位做業(yè)務的網(wǎng)友

一,、切實落實崗位職責，認真履行本職工作,。

作為一名銷售業(yè)務員,，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

幾年來,，在業(yè)務工作中,，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通,、勤交流,，分析市場情況、存在問題及應對方案,，以求共同提高,。

在日常的事務工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務后,，積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

總之,，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關(guān)重要,，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。

今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,，加之自己業(yè)務知識欠缺,、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳,。

二,、明確任務，主動積極,，力求保質(zhì)保量按時完成,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi),、份外工作都一視同仁,，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,，在接受任務時,，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,，另一方面要積極考慮并補充完善。

接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,，第二天便跟隨車到蒲城分廠,，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中,，由于估計重量不準,，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右,，自己及時匯報領(lǐng)導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,，這樣既節(jié)約了時間,，又降低了費用。

今年是我公司的關(guān)鍵一年,，也是在這一年里,，我們努力抓好公司各工作，對外開拓市場,，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量，以市場為導向,，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),，我們銷售部全體人員團結(jié)拼搏，較好的完成了本年度的銷售工作任務,，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

1,、xx年銷售情況

xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解,。

xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元,，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率 98%。

2,、加強業(yè)務培訓,，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責任之重大,、任務之艱巨，可想而知,。

建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關(guān)重要,。

“工欲善其事，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高,。

今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。

我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的,，所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,，大家必須持有職業(yè)道德,。

老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督,、批評和專業(yè)指導,，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值,。

xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,，并獲得了國家認可的證書。

這一年來我們利用學習到的管理知識,、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的。

3,、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡,，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。

保險銷售員工作總結(jié)報告篇六

一年來，xxxx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談談這一年來的成績與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，務實求效,，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠服務,、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應有的貢獻,。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導干部,，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績,、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作,。

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的',、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后，我本著“事事落實,，事事督導”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育,。一年來,，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,，開展業(yè)務培訓活動,，組織大家學知識、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質(zhì),。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元,，其中車險保費8250160.12元,，非車險業(yè)務759389.82元，滿期賠付率為xxxx,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量,；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手,。

總之，一年來,，我嚴于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,！

保險銷售員工作總結(jié)報告篇七

年七月，我加入到了中國人壽保險公司,，從事我不曾熟悉的人壽保險工作,。一年來，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為,，和全司伙伴一起共同努力,，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報,。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進步,。

二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平。

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,，勤于學習，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理業(yè)務,，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三,、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,。

一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語,，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博、購買非法彩等不良行為,。

四,、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。

一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走,，立足崗位,，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務,，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。

一年多來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導和同志們的好評?；厥滓荒赀^來,，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實,、做好。

保險銷售員工作總結(jié)報告篇八

保險銷售員的工作總結(jié)1九月份,，我在在崗位上能為客戶提供很好的保險咨詢服務,，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻,。在公司里,，我遵紀遵法，團結(jié)集體,，與同事們共同完成領(lǐng)導和上級布置的工作任務,。下面是我對九月工作情況的總結(jié)。

學無止境,，固然我對公司的各方各面都已很熟習,，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷進步自己的業(yè)務水平,，我積極參加上級公司和支公司,、本部分組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習,，善于創(chuàng)造,，不斷加強本身業(yè)務素質(zhì)的練習，不斷進步業(yè)務操縱技能和為客戶服務的基本功,，把握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技能,，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷,。

一直以來,，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司,、本部分組織的各種政治學習,、主題其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為,。

在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤奮懇地努力工作,，上班早來晚走，立足崗位,，默默奉獻,，積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務,，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。

總之，保險事業(yè)已成了我人生的一部份,，帶著執(zhí)著和熱情,，我會一直走下往，鼓足干勁,，履行自己的工作和崗位職責,。在這個月以來，我努力按上級領(lǐng)導的要求,，切實做好各方面工作,，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導的肯定,，也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,，還存在著一定的差距和不足,。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,，勇克服缺點和彌補不足,，為進一步進步本身綜合素質(zhì)而努力。

保險的工作總結(jié)2一年來,，**保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談談這一年來的成績與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務實求效,，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務、提高效益”這一中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻,。

全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設,。

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,，我本著“事事落實,，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育,。一年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會,，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識,、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費收入元，其中車險保費元,，非車險業(yè)務元,，滿期賠付率為**。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。

總之,，一年來,，我嚴于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上,，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險銷售員工作總結(jié)報告篇九

我個人認為：我行尚處于銀行保險營銷的初級階段,。為什么是初級階段，而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了,。

表現(xiàn)一：銷售額度小,，市場占比小。

引用市行有關(guān)資料顯示：代理保險業(yè)務開展幾年來,，在我行雖然得到大力發(fā)展,，已成為我行中間業(yè)務中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務品種之一。但是在xx年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲蓄代理保險保費總額近1.7億元,，其中：工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲蓄銷售5600萬元,，而我行只銷售了407萬元。占比還不到2.4%,，連人家的零頭都不夠,，今年的形勢仍不樂觀，上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險業(yè)務存在的差距非常巨大。

表現(xiàn)二：保險代銷的投放入力度不夠,，專業(yè)客戶經(jīng)理的隊伍尚未建成,。

根據(jù)我的了解，工行和農(nóng)行的網(wǎng)點都專設了一個柜臺,，由專人進行保險業(yè)務的營銷,，而且是開放式的營銷模式，即在柜臺外面增設個柜臺,，可與客戶近距離,、手把手的接觸，當面交流和溝通,。而反觀我行,，則多是由前臺儲蓄人員，隔著厚重的防彈玻璃,、通過對講機與客戶講解,，連具備保險代理人資格的營銷員都鳳毛麟角。這樣,，無論服務水平還是營銷效果上看,，都明顯落后，很難取得客戶的信任,。并且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊伍，而造成因人力不足而導致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象,，在我行屢見不鮮,。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進行比較，就說明了這個問題,。

表現(xiàn)三：員工代銷保險業(yè)務的思想認識和工作積極性還不夠高,。

首先，我認為,，我們對待銀行保險的認識上尚存在誤區(qū),。銀行柜面銷售的保險和普通的保險存在本質(zhì)的區(qū)別，即普通保險是保戶由于擔心發(fā)生意外而作出的一種保障行為,。而銀行保險的保戶的心態(tài)是為了獲取更多,、更穩(wěn)定的收益而進行的一種投資行為。

其次,，研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的,，那種會是銀行保險的潛在客戶，那種不是,。

(一)研究什么樣的儲戶才能成為銀行保險的客戶?也就是說什么樣的客戶群體才能給我們帶來保費收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考：

1,、有一定風險意識或遭受過重大損失的客戶群體，他們的保險意識強烈,，是最佳的人選,，這個的客戶你不需要多廢話,，只需要告訴他，我這里也能辦理你需要的保險種類,，就可以達成這筆生意,。有的員工一定接待過主動來投保的客戶吧，這些人就是最佳的保險推薦人選,。

2,、有定期儲蓄傾向的客戶群體，他們的資金多數(shù)長期不動,，放在銀行主要是為了保管,，其次才是得點利息。這樣的客戶也是推薦保險的優(yōu)質(zhì)客戶,。因為：首先,，有閑錢，可減少退保的幾率,。其次,，有一定的投資意愿，希望獲得更多的收益,，又不想承擔風險,，最后，非常信任銀行,，你說的話,，他基本都認可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險客戶群體,。也是我推薦的最佳人選,。

那么，什么樣的客戶不大可能成為銀行保險的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討：

1,、活期儲戶,，保險說白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品，對窮人來說(—也就是說最需要做保險投資的人)來說,，由于沒錢,，保險只能是一種奢望。另外,，保險是一項長期投資的產(chǎn)品,，時間越長收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險公司的客戶的,。這是保險的本質(zhì)決定的,。

2、閑錢不多，但又貪圖高收益的客戶,。有人說,，這樣的客戶也不錯啊，可以利用他的貪財心里,，誘惑讓他買保險,。可是就是這樣的客戶退保率最高,，給銀行和保險公司造成的負面影響也最大,。對待這樣的客戶，我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益,，你極有可能會惹禍上身,，并給建行帶來麻煩。我建議你,，接待這樣的客戶要慎重,。

保險銷售員工作總結(jié)報告篇十

光陰如梭，20xx年的工作已經(jīng)接近了尾聲,，看著新一年的20xx年逐漸的逼近,，我對20xx年卻照舊還有一些不舍。在過去的20xx年里,，我們在指導的管理和指揮下,，積極的改變了xxx保險公司銷售的工作方式以及我們作為銷售人員的心態(tài)和準備。這讓我們在工作方面有了很大的改善,，也大大的進步了我們的銷售成績!

如今,，一年的時間在不知不覺間就已經(jīng)過去了。但在工作方面,，我也有很多缺乏和需要總結(jié)的地方。為此,，我寫下自己的工作總結(jié)如下：

在今年的工作中,，我在的工作中積極的參加了公司的思想品德教育課程，不僅大大的提升了的個人的思想和品德,，也多方面的學習了我們銷售在的工作方面應該帶有的工作思想!此外,，我們還認真的學習了的國家的開展政策工作相關(guān)的規(guī)定，讓自身對工作有了更清楚的認識,，并能保持良好的工作態(tài)度,，給客戶帶來更好的效勞體驗。

在工作方面,，我積極主動的參加了公司安排的業(yè)務才能培訓,，這不僅針對今年在工作方面的問題對我進展了強化，也促使我在的工作中主動進展自我培養(yǎng)，自我反省,，讓我能理解到自身在工作中的缺乏和問題,，并進一步的去發(fā)現(xiàn)問題，針對問題,，改變問題,。

在學習方面，我也找很多同事們進展了參考,，通過大家的教誨,，我更深化的認識到了自己的工作是有多么的粗糙。這也讓我在后來的.工作中對自己的缺乏進展了反思和改良,，改善了我自己在工作中的許多問題,。

在工作方面,，我最大的問題就是不能充分的解讀客戶的需求!這使得我在與顧客交談的時候,，經(jīng)常一開場很愉快,，但很容易到后來就“話不投機”!這顯然是我在經(jīng)歷上的缺乏,。為此,，我在后來的工作也進一步的改良了自己,。通過在與同時們的學習和檢討中,，我更深化的對自己的工作中的問題進展了反省,，并針對這樣的情況進展了準備,，讓自己的工作不會因為同樣的問題再犯下錯誤，并牢記這些教訓,，加強自己的判斷才能,。

如今，20xx年的工作已經(jīng)完畢,，盡管過去我有很多的錯誤,，但我會繼續(xù)總結(jié)和反省自己，讓自己的工作能完成的越來越出色!在此,，我也祝愿自己以及xxx公司其他的同時們,，在今后的工作里，能完成的更加的出色!

保險銷售員工作總結(jié)報告篇十一

20xx年,，對于我來說是艱辛的一年,，也是收獲的一年，是生命改變的一年,，也是心滿意足的一年,。有壓力困難，有低谷煎熬,，有拼搏奮戰(zhàn),，有皆大歡喜,，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺,?？偨Y(jié)反思自己的20xx年，更多的是成長,、收獲,、幸福、感恩,、淡定,。下面結(jié)合我的詳細工作，談談這一年來的成績,、缺乏以及對20xx年工作的方案,。

極貫徹區(qū)公司關(guān)于南寧公司開展的一系列重要指示，與時俱進,，勤奮工作,，務實求效，勇爭一流,，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的保險市場,，強化核心競爭力,，開展客戶需求深度開發(fā)經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，自己保持了較好的開展態(tài)勢,，為部門的持續(xù)開展，做出了應有的奉獻,。全方面加強學習,，努力進步自身業(yè)務素質(zhì)程度。

過去的一年的工作里,，個人業(yè)績總算是小有所成,。通過大范圍的，有方案的,，積極的拜訪,，去年成功簽單7家法人單位,。同時在年中學生險大會戰(zhàn)拜訪中,，自主開發(fā)了3家幼兒園并且成功收取了3家幼兒園共38000元學生保費。還參與了廣西財經(jīng)學院和廣西大學的學生保險招標工作,。雖然業(yè)績不算突出,，但這是個人在銷售拓展中邁出重要的第一步,，個人還是對這份成績比擬欣慰。

業(yè)務較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時效勞不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏向等,。有時工作有急躁情緒,，急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手,。開早會的時候注意力和精神不夠集中,，以及在個人形象管理上仍存在一定問題。

在新的一年里,，仍然要加強加深學習銷售本領(lǐng)和知識,，同時也要加強法人客戶的拜訪力度，方案在今年再成功開發(fā)拓展10家法人客戶,，以及5家中小學或幼兒園,。在拜訪工作中，要深度挖掘老客戶的各種需求,，學會傾聽,，學會詢問，一改正往自己在拜訪中,，長篇大論,，滔滔不絕式的銷售方式。在效勞工作中,，要采取主動,、及時、熱情的工作態(tài)度,，爭取用自己的優(yōu)質(zhì)效勞,，給客戶留下良好且深化的印象，爭取到客戶更多的信任與認同感,，從而得以繼續(xù)合作或轉(zhuǎn)介紹的時機,。在生活中，自己每天都要安排好作息與運動時間,，在工作時間里,，要把自己的精神調(diào)整到最正確狀態(tài)。對個人形象要嚴格管理,，無論從言行舉止,，還是穿著上，都要對自己嚴格要求,。

總之,，一年來,，我嚴于律己、克己奉公,，在思想上進步思想的認識,，行動上用嚴格的制度標準自己。新的'一年即將到來,，保險市場的競爭將更加劇烈,，要想繼續(xù)保持較好的開展態(tài)勢，必須進一步解放思想,，更新觀念,，打破自我，逐漸加大拜訪力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接將來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確指導下,，在全體同事的共同努力下,，上下一心，艱辛奮斗,，同舟共濟,，全力拼搏，我們部門一定可以創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險銷售員工作總結(jié)報告篇十二

一嚴格落實公司各項條款,，加強業(yè)務管理工作,，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)規(guī)范承保服務體系。承保是公司經(jīng)營源頭,，是風險管控實現(xiàn)效益重要基礎(chǔ),，是公司生存基礎(chǔ)保障。因此,，在20xx年,，公司將狠抓業(yè)務管理工作，提高風險管控能力,。

二規(guī)范落實公司服務條款,，提高服務工作質(zhì)量，建設一流服務平臺,。我們經(jīng)營不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風險或風險投資服務。在市場逐步透明,，競爭激烈今天,，服務已經(jīng)成為我們公司核心競爭力，納入我們公司價值觀,?？头ぷ魇沁@一理念具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,，建立一流客戶服務體系,，真正把優(yōu)質(zhì)服務送給每一位公司客戶。

三加快業(yè)務發(fā)展,，鞏固x市場占有率,，擴大x市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費收入x萬元為依據(jù),，公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入x萬元,，其中計劃將從以下幾個方面去實施完成。1精心組織策劃堅決完成計劃指標,，為全年目標打下堅實基礎(chǔ),。2大力發(fā)展渠道業(yè)務，深度拓展x市場,，打好x地市業(yè)務攻堅戰(zhàn),，有序推進，擴大鞏固x市場占有面,。 3機動車輛險是我司業(yè)務重中之重,，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,，充分發(fā)揮公司車險優(yōu)勢,，打好車險業(yè)務攻堅戰(zhàn)，還是我們工作重點,，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老渠道客戶,，擴展新渠道，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務車隊業(yè)務以新車業(yè)務承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新臺階。4認真做好非車險展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大中型企事業(yè)單位,，對效益好，風險低單位重點公關(guān),，單位建立良好關(guān)系,，力爭財產(chǎn)人員車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種市場開發(fā)工作,，在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新格局,。5其他方面深入抓好其他保險業(yè)務工作,；加強各保險單位合作；積極參各種保險激烈競爭之中,。

四抓好隊伍建設,，做好員工保險推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,，為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障,。20xx年在員工待遇上，工資福利待遇在20xx年基礎(chǔ)上適當提高,，同時計劃為每個員工體檢身體,，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動等,，用好人才,，留住人才，為20xx年業(yè)務開展提供強有力人力保障,。

五完善管理機制,，強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,，對公司現(xiàn)有規(guī)章制度上要求范圍內(nèi)進行修訂補充,，完善以前沒有完善規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作需要,。匯編成冊后,，發(fā)到每一個員工手中，認真學習,。真正做到以制度管人,，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度,。 20xx年是全新一年,，有望通過我們?nèi)w員工共同努力讓公司進入一個全新發(fā)展階段。

保險銷售員工作總結(jié)報告篇十三

在__為期__周的實習已接近尾聲了,，銷售培訓實習期間單位的領(lǐng)導和同事給與我很多的幫助和教導,。他們以長輩，朋友的情誼真誠熱情的關(guān)護著我,，教導我如何做一名合格的__人,，何如更好地與他人溝通和合作等等。

從表面上看我銷售實習的工作主要是抄寫合同,、填錄制__申請表,、復印資料、整理檔案等這些沒有創(chuàng)造性的工作，是學不到什么實質(zhì)性的東西的,。我也覺得若是說具體學到什么專業(yè)的知識是很少的,，但是就此否定在__實習工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。

由于單位領(lǐng)導的安排,，我和其他幾個實習生共__人主要在個人信貸部和個人金融部實習工作,。實習的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度__，對__的一切事物都感到新鮮有趣,。這周我們主要的工作是抄寫合同，這似乎是一件很簡單容易的活兒,，無需太著意,。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時屢屢出錯：資料填錯格、文字數(shù)字錯填漏填,、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等,。而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的，補救的方法只有重新寫過,，之前的工作也就白費了,。

從抄寫合同一事中我認識到__的工作是嚴謹認真的，不管做什么事情都要時刻全身心的投入,，不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,，一時的不注意都可能帶來難以彌補的錯誤。所以在下來的實習工作中,，我時刻以嚴肅認真,、謹慎小心的態(tài)度去要求和約束自己，不放過渠道銷售每個細節(jié),。不懂的及時問,，有錯誤立馬改正，最大程度上減少錯誤,。

__的工作雖然是嚴肅緊張的,，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們,，相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決,。同事們認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象，他們親如一家的友情更是讓我羨慕,。這樣團結(jié)一心的集體是不會累的,，因為有情有愛就會有激情熱情。

由于工作上的安排,，第__周到第__周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉(zhuǎn)賬機,。電話轉(zhuǎn)賬機是__針對個體商戶推出的新產(chǎn)品。它兼具普通電話營銷和普通__機的基本功能，既可以打電話也可以完成轉(zhuǎn)賬,、查賬,、刷卡消費等業(yè)務。非常的簡單方便,、快速省時,，能帶給商家很多益處。也因為如此商家比較容易接受,，我們的推銷工作也就簡單許多,。

之前我不曾有過任何形式的推銷經(jīng)驗，所以剛開始時有些緊張和無措,。推銷的第一天,，__的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場教我怎么向客戶宣傳和推銷，還教我一些推銷時的方法和技巧以及應該避免的一些東西等等,。

在推銷時,，“師傅”告訴我推銷也是一種技術(shù)，我們追求的不僅僅是銷售電話機這么簡單,，我們銷售的更是一種服務和信譽,。推銷的產(chǎn)品要確實能起到方便客戶，為客戶帶來實惠的作用,。如果你今天推銷的產(chǎn)品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話,，明天客戶就不會再和你合作，你的客源就會越來越少,，推銷市場也會越來越小,。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的，要盡量避免使用,。

“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響,。在向客戶推介電話機時我時刻以客戶的利益出發(fā)，真實誠懇的解答客戶的問題和顧慮,。不忽悠,，不欺騙，不模糊和夸大電話機的功能作用,，我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴,，樹立__的良好形象，建立自己的良好信譽,。

保險銷售員工作總結(jié)報告篇十四

在總公司“價值經(jīng)營”的工作思路指引下,，根據(jù)總公司制定的文件精神，對縣級營業(yè)部實行分級管理,，合我縣實際情況,，為順利完成全年任務目標，特制定本工作計劃：

以省公司提出的工作目標為指針，以壽險業(yè)務發(fā)展為中心,，以城鄉(xiāng)網(wǎng)點建設為重點,，全面促進營業(yè)部壽險業(yè)務工作持續(xù)、健康,、高速發(fā)展,；在內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象上,，公司品牌宣傳上,，經(jīng)營管理水平上，業(yè)務隊伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫,，順利完成營業(yè)部的評級,，同時圓滿完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮斗。

1.建立健全營業(yè)部農(nóng)村營銷網(wǎng)點,。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務隊伍基礎(chǔ)上,，新育成3名業(yè)務總監(jiān),，6名高級業(yè)務經(jīng)理,，12名業(yè)務經(jīng)理，資深理財顧問達到100人（其中上半年完成45人,，下半年完成55人）,。完成城區(qū)兩個營銷分部、4個主要農(nóng)村網(wǎng)點的高立工作,；積極拓展渠道,，將保險協(xié)保員制度建立健全，將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,，準股東隊伍爭取擴大到期100人,。

2.全年壽險價值保費考核目標360萬元，奮斗目標450萬元,。

3.組織舉辦10期新人班,，20場以上的創(chuàng)業(yè)說明會，30場以上的產(chǎn)品說明會,，40場以上的客戶聯(lián)誼會,。

4.建立健全營銷網(wǎng)點管理辦法，制定具體的實施方案與措施,。

5.加大廣告宣傳力度,，實現(xiàn)電視宣傳加標語、橫幅,、宣傳單的立體式廣告宣傳,，迅速的打響品牌。

6.設計制作一套簡單實用的展業(yè)手冊和增員手冊，為業(yè)務員提供一些較實用的營銷工具,。

1.戰(zhàn)前動員——樹立必勝的信念,，搶抓機遇、直面挑戰(zhàn),。

通過各種會議,，將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優(yōu)勢,，保險市場的發(fā)展道理講深講透,，保持觀念新、萬事新,，從而變被動經(jīng)營為主動經(jīng)營,；同時建立健全公司各項具體的規(guī)章制度，為管理提供良好依據(jù),。

2,、點將布陣——組建營銷服務分部，選拔和培養(yǎng)專職管理人才,。

組建兩個城區(qū)營銷服務部,，四個農(nóng)村網(wǎng)點服務部。形成競爭格局,，在競爭在鍛煉和培養(yǎng)人才,，形成一支人才輩出的中層業(yè)務管理骨干；為業(yè)務達標的服務部提供良好的展業(yè)平臺,，同時出臺服務部管理方案,。

3、簽訂軍令狀——實行目標管理,，任務責任細分到月到人,。

與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀，做到目標明確,、獎懲有據(jù),，增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務的信心；將全年任務目標細分到每月,，在開業(yè)務啟動會時,，分配到各服務部。通過每月的工作總會,、周主管會,、晨會、圩會的績效分析,，追蹤團隊目標達成情況,。

4,、招兵買馬——開展增員活動，發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,。

前期投入較小的費用,，開展有效專職增員，并要求所有專職的老員和準股東一并進行素質(zhì)提升培訓,，在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,，為業(yè)務員業(yè)務拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員,，月中培訓,，月尾大舉績”工作機制。在全縣經(jīng)濟基礎(chǔ)較好的200個行政村挑選200名較有知名度和美譽度的人員擔任兼職協(xié)保員,，迅速擴大公司人員隊伍規(guī)模,。制定好協(xié)保員管理方案。

5,、精兵強將——加強基礎(chǔ)管理,，培訓業(yè)務精英骨干。

從早會經(jīng)營,、出勤管理、系統(tǒng)培訓,、職場管理等方面入手，加強基礎(chǔ)管理培訓,，務必使各項工作有序開展，形成規(guī)律性的工作習慣,，實踐和探討“活動率管理”和“舉績率管理”。建立有針對性的培訓體系,，對新人有“新人培訓班”,、“創(chuàng)業(yè)說明會”。對理財顧問級別以上的人員有“理財顧問基礎(chǔ)培訓班,、提高班”“精英戰(zhàn)斗營”“職業(yè)生涯規(guī)劃班”,；對各級主管有“管理知識培訓班,、管理技能提高班”，針對考證有“資考輔導班”等,。

6,、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)合——合上級公司業(yè)務推動方案,，認真辦好“兩會”,，搞好客戶聯(lián)誼會。

認真辦好每場“產(chǎn)品說明會”和“創(chuàng)業(yè)說明會”,。為業(yè)務人員搭建一個理想的銷售平臺,，確保每場會議的質(zhì)量和效果,，每場會議前要求進行細致認真的準備。通過各種形式舉辦產(chǎn)說會，充分利用各種時機,，每月定期興辦一期節(jié)日主題說明會。將客戶請進來的同時還要走出去,，充分利用現(xiàn)有條件，開展形式多樣、不拘一格的客戶聯(lián)誼會,、鄉(xiāng)村座談會,、小區(qū)聯(lián)誼會、各種理財知識講座,。

7,、論功行賞——開展業(yè)務勞動競賽活動,，獎勤罰懶,，優(yōu)勝劣汰,。

制定營銷服務部管理方案,，制定好利益與業(yè)績掛勾的方案,，形成良性競爭氛圍,。

保險銷售員工作總結(jié)報告篇十五

一,、總體目標完成情況：

1：12年銷售完成情況：

2：12年與11年1季度銷售數(shù)據(jù)對比：

3：20__第一季度新產(chǎn)品及新客戶開發(fā)情況。

二,、20__第一季度分析總結(jié)。

(一),、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年初分階段制定的時段性目標,，根據(jù)既定的銷售策略和任務,，按照常年的習慣，進行人員細分,，并根據(jù)市場供求關(guān)系,，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務。同時,，我部門業(yè)務人員也制定了自己的銷售計劃,，充分發(fā)揮自主性以完成各自預定的銷售任務,，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善,。

(二),、今年第一季度汽車行業(yè)依然處于低潮期，市場對質(zhì)量,、價格等問題,。

反映強烈。根據(jù)市場,，我公司主要有以下幾個方面的問題：

1,、質(zhì)量問題偏多。

20__第一季度,，收到客戶質(zhì)量反饋并解決的質(zhì)量異議有10起,。其中槽鎖。

圈類質(zhì)量異議為1起,，無內(nèi)胎配件類有2起,，擋圈類產(chǎn)品有7起。質(zhì)量異議主,。

要集中在產(chǎn)品外觀,，開口控制及軋制工藝等方面。例如5.5-16型擋圈從20__,。

年下半年起,，不合格率明顯上升，裂紋圈數(shù)量不能得到有效控制,。

我公司在行業(yè)內(nèi)一直以質(zhì)量取勝,，現(xiàn)在我公司產(chǎn)品質(zhì)量問題頻出，在行業(yè)競,。

爭的優(yōu)勢相應減弱,。同時，也加大了業(yè)務人員的工作強度,，質(zhì)量賠償及差旅費用,。

也逐漸增加。

2,、競爭比較激烈,，其他企業(yè)價格對比差異。

在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下,，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同。

或類似的情況下，價格的競爭,，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量。

普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場,，特別是唐山、中,。

興等供應商打價格戰(zhàn),，造成了我公司創(chuàng)利方面的壓力。

3,、內(nèi)部生產(chǎn)運作緊張,，產(chǎn)品供應出現(xiàn)較長時間斷貨。

4,、欠款問題嚴重?，F(xiàn)在我公司欠款戶數(shù)量增加，欠款后,，業(yè)務人員追款不,。

及時。另外,，對于欠款常戶,，沒有相應的政策。

三,、市場分析,。

1、擋圈市場：

由于前期各生產(chǎn)廠家沒有備貨,，第一季度我公司擋圈出現(xiàn)供不應求局面,。第。

二季度隨著各地的工程項目陸續(xù)開工,，擋圈市場會穩(wěn)重有升,。

目前，各廠家對擋圈市場比較看好,。由于無內(nèi)胎鋼圈能更符合市場的利益要,。

求，所以隨著無內(nèi)胎產(chǎn)品的大量投入,，擋圈中的20系列將會受到影響,。

2、槽鎖圈市場,。

槽鎖圈比去年同期有所下降,，下降比率達25%,。目前，由于受主機廠和庫,。

存壓力的影響,，第二季度槽鎖圈銷量依然不容樂觀,。

來自 m.sevw.cn

四,、對20__第二季度工作的計劃。

我部門第二季度的工作,，在公司統(tǒng)一部署下,，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利,。

1,、資金回擾。

針對無利不起早的“老板”心態(tài),，公司應盡快全面完善回款政策,，使之有相。

對的獎懲措施,。

2,、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息,。

隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用。

越來越重要,，信息就是效益,。銷售部在今后的工作中將密切關(guān)注市場動態(tài)，把握,。

商機,，認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析,、整理工作,，使得銷售部通過市場。

調(diào)查,、業(yè)務洽談,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的。

信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信,。

息的收集,。

提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。

在未來的工作中,，銷售部人員將加強自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;,。

(2)不斷總結(jié)自身的工作,，改進自身的工作方法，加強工作中所涉及到的,。

專業(yè)知識的學習,，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及,。

時處理;,。

(3)及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強與橫向部,。

門的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要;。

(4)做好售前,、售中,、售后服務。

銷售處,。

20193月31日,。

保險銷售員工作總結(jié)報告篇十六

可以說,房地產(chǎn)銷售是作為實現(xiàn)企業(yè)利潤,維持企業(yè)健康發(fā)展的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今天本站小編給大家整理了房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié),，希望對大家有所幫助,。

歲月荏苒，時光如梭,，舊的一年即將過去,，新的一年就要來臨。自20xx年10月初項目組成立,，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，基本完成了自己的本職工作,。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習,，更新理念,，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要,。

現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：

積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，忠于公司,、忠于股東、誠實守信,、愛崗敬業(yè),、團結(jié)進取，進一步轉(zhuǎn)變觀念,，改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,，使公司持續(xù)的發(fā)展,。

全面加強學習,，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命,，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施,。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力,。

二、在開發(fā)公司的日常工作,。

我于年初進入公司以來,，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導,，主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下,，我對公司各項。

規(guī)章制度,。

和辦事流程有了清楚地了解,，也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高,。

進入公司一個月時間里,，我主要負責開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作,，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審,。在公司各部門領(lǐng)導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導布置的各項工作,，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查,，為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ)，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行,。

5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃,。

2,、策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作,，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導審批后實施,。

3,、辦理售房。

合同,。

負責開發(fā)公司的文件文字處理保管資料的收發(fā)登記。

4,、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5,、進行社會調(diào)查，接待客戶,，對客戶保持聯(lián)系,。

三,、通過這段時間在公司的工作與學習,，我學到了很多,。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：

首先,，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守,，并控制整個銷售環(huán)節(jié),。

1、銷售控制表,。

2,、來電、來客的登記,。

填寫客戶資料表,。無論成交與否，每接待一組客戶后,，立刻填寫客戶資料表,。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,，將其分類為：a、很有希望b,、有希望c,、一般d、希望渺茫,，以便日后有重點地追蹤詢訪,。

3、銷售登記。

管理和登記銷售的情況,，包括認購資料認購合同,，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料,。

4,、換、退房管理,。

在銷售過程中換,、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果,。

5,、催交欠款。

處理銷售過程中的樓款催交處理,。

6,、成交客戶資料管理。

登記已成交客戶詳細資料,，方便公司營銷人員有第一手資料,，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務,。

7,、換戶。

需換戶者,，在定購房屋欄內(nèi),，填寫換戶后的戶別、面積,、總價,，并注明何戶換何戶，收回原定單;應補金額及簽約金若有變化,，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單,。

8、退戶,。

遇到退戶情況,，應分析退戶原因，明確是否可以退戶,，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認后,，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項,，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項,，均須由雙方當事人簽名認定;若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決,。

9,、加大宣傳力度通過以下幾種方式：

1)傳播媒體報紙電視。

2)戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道,，主要客源鋼司職工,、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡,、出租車,、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告,，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主,。

3)印刷媒體,。

四、工作中的不足,。

第一,，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的專業(yè)知識及理論水平平十分有限不能很好完成自己的工作任務。

在今后的工作里,，自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識,、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值,，力爭取得更大的工作成績,。

好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用,。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗,，工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作總結(jié)得到好的分享的好平臺，因此,，寫好工作總結(jié)是延續(xù)成功的有效方法,。

其次，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列,、價格體系,、渠道模式、終端形象,、促銷推廣,、廣告宣傳、營銷團隊,、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn),，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足。

最后,，就是自身營銷工作的總結(jié)分析,，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率,、產(chǎn)品組合,、價格體系、渠道建設,、銷售促進,、品牌推廣、營銷組織建設,、營銷管理體系,、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關(guān)鍵項目進行swot分析,，力求全面系統(tǒng),，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路,。

運籌于帷幄之中,，決勝在千里之外,。新年度營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署,。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,，只有這樣才具有現(xiàn)實意義,。

目標導向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,，首先要做的就是營銷目標的擬訂,，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,，包括全年總體的的銷售目標,、費用目標、利潤目標,、渠道開發(fā)目標,、終端建設目標、人員配置目標等等,，并細化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域,、每個客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃,、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價,，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍,。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補,、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔新產(chǎn)品銷售等原因,，還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃,。

最后,，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例,、各產(chǎn)品費用的分配比例,、各階段的費用分配比例,。

如此，整體,。

和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整,、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程，作為某某企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,，某人之拼搏的精神。

某是某某銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時,，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任,。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時間的磨練,，某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作,。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于某年與某公司進行合資，共同完成銷售工作,。在這段時間,，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的,，在公司領(lǐng)導的指導下,，完成經(jīng)營價格的制定,，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，此文來源于是文秘家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終,。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高,。

20xx年下旬公司與某某公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售,。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,，某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務,。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際,，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款,，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20xx年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下,，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

保險銷售員工作總結(jié)報告篇十七

20__年即將過去了，現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結(jié)如下：

1,、銷售情況__銷售891臺,，各車型銷量分別為__331臺；161臺,；3臺,；2臺；394臺,。其中__銷售351臺,。__銷量497臺較__年增長__%（__年私家車銷售342臺）。

2,、營銷工作為提高公司的知名度,，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流,、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,，把更多的客戶吸引到展廳來,，搜集更多的銷售線索。__本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,，刊登報紙硬廣告34篇,、軟文4篇、報花56次,、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在__9月正式提升任命__為__廳營銷經(jīng)理,。工作期間__每日按時報送營銷表格,，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻,。

3,、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要,，關(guān)系到__公司日后對本公司的審計和__的驗收,，為能很好的完成此項工作，__5月任命__為信息報表員,，進行對__公司的報表工作,，在工作期間__任勞任怨按時準確的完成了__公司交付的各項報表，每日核對庫存情況,，對車輛銷售工作作出了貢獻,。

4、檔案管理__為完善檔案管理工作,，特安排__為檔案管理員,，主要工作有收集購車用戶檔案,、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報__公司等,，工作期間__按照公司規(guī)定,，圓滿完成了公司交代的工作任務。以上是對__各項工作做了簡要總結(jié),。

二,、下年計劃。

最近一段時間公司安排下進行了長時間的咨詢學習工作,，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學習后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短,，現(xiàn)對于__的工作計劃做如下安排：

1,、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用,，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件,。

2、協(xié)調(diào)與__公司各部門的工作,，爭取優(yōu)惠政策,。加強我們的市場競爭力。

3,、每日召開晨會,，了解車輛銷售情況，安排日常工作,，接受銷售人員的不同見解,，相互學習。

4,、銷售人員的培訓,，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能,、服務技能,、團對意識、禮儀等,。

5,、增設和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,，并派駐本公司銷售人員,，實現(xiàn)行銷工作的.突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6,、合理運用資金,，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化,。

7,、根據(jù)__公司制定的銷售任務，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務,。

8,、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表,。

9,、一日工作模式，俗話說的好,，好一日不算好,，日日好才是好。

最后,，在新春到來之際,，請允許我代表__專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導和全體同事,，在20__年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意,。在__新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,，虛心學習。以更好的成績來感謝領(lǐng)導和各位的支持,。再次謝謝大家,，祝大家新年愉快，合家幸福,。

保險銷售員工作總結(jié)報告篇十八

銷售員,。

的目的在于對過去的工作做出客觀評價。銷售員月工作總結(jié)報告范文是小編想跟大家分享的,，歡迎大家瀏覽,。

來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中,，生活顯得緊張,，但又有秩序。剛進入公司,，一切都是嶄新的,，要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大,，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過學習他們的經(jīng)驗和知識,，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,，自己這樣一個新手，一定要多學,多看,，多做事!

公司管理模式很人性化,，因地制宜，因材施教;這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能,，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天,，領(lǐng)導和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,，仔細地分析給我聽,，從尋找項目、面見客戶,、與客戶交流,。每一步驟，每一環(huán)節(jié),，每一事項,，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻,，熟悉公司產(chǎn)品,，了解公司業(yè)務情況。幾天過后,，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務,，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識,，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,，直到做成生意，很享受這樣一個過程,，!自己一直就很喜歡做銷售工作,，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人,。

(1)養(yǎng)成學習的習慣;,。

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識,，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學習,，這就是一個不斷的。

自我總結(jié),。

和積累的過程,。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!

(2)具有責任感;,。

不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司,、對客戶,、對自己的責任感，積極,、熱情,、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要,，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);,。

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善，不斷加強?，F(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我,。

與之前相比雖然起點低了很多,，但我堅信憑借自己出色的能力,、穩(wěn)重踏實,、積極樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗在一段時間后肯定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,，明天的美好還在遙遠的未來,，只有緊緊的抓著今天才是最明智的選擇,。全心全意努力工作,，腳踏實地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道,。

在此期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在大家的幫助與指點下,，我很快融入了我們這個集體當中,，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進,，在任職期間,，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我5月份的工作總結(jié)成如下幾點：

此類報表對于我可以說是游刃有余,。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我一直堅持要慎之又慎,，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導證實自己業(yè)務水平的有力依據(jù),，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響,，同時也會給公司帶來不必要的麻煩,。所以一定要做到及時、準確,，讓公司領(lǐng)導根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應的對策,，這樣才能控制風險。

作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重要性,，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場最新變化資料的收集,，為業(yè)務經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料,、代理協(xié)議,、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾,，全程監(jiān)控,，同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落,，件件有回音,。并學會了制定,。

工作計劃。

有條有理,，有力有效,。

一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神,、創(chuàng)造性地開展工作,，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足,。如在上次會議做吊牌沒能及時完成到位,，這也許是因為跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力：

第二,，各方面要做到實事求是,，上情下達、下情上達,，做領(lǐng)導的好助手!

第三,，用心、細心,、耐心,、虛心。

在以后的工作當中,，我會揚長避短,，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長,。

1,、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數(shù)據(jù),，又有情況分析,。

2、行動報告：當月都干了什么工作,，都去了什么地方,、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了,。

3、市場情況總結(jié)分析,，包括：

(2)市場評價：市場情況是好是壞,，發(fā)展前景如何，存在什么問題,，有什么機會,。

(3)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請,，其他需要公司支持的事項,。

(4)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷,、返利,、利潤都是多少;。

(5)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量,、品種,、日期;

(6)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力,、銷售業(yè)績情況怎樣;,。

4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作,。

5,、工作。

自我評價,。

：自己工作的得與失,、對與錯。

作為銷售員的導師,、顧問與教練,，銷售經(jīng)理要指導、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報工作,。

2,、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領(lǐng)導手段,。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎勵與懲罰的作用,。

3、重視,。銷售經(jīng)理對銷售人員工作總結(jié)與匯報的重視,，就會促使銷售人員認真看待工作總結(jié)與匯報。

4,、要求銷售人員匯報工作之前,，認真做好準備。

保險銷售員工作總結(jié)報告篇十九

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,?；仡櫿麄€十一月,，我學會了很多：在遇見困不經(jīng)意間，11月份已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。

一,、11月份項目業(yè)績,。

從元月至11月份末的11個月里，銷售業(yè)績并不理想,，[某項目名稱]共銷售住房80套,，車庫及儲藏間57間，累計合同金額15637000元,，已結(jié)代理費金額計僅218899元整,。

元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,，做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3,、4、5月份進行9號,、12號樓的交房工作,，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對[某項目名稱]的尾房及未售出的車庫,、儲藏間我也提出過自己的一些想法,，在取得開發(fā)商同意后，6,、7月份[某項目名稱]分別舉辦了“某某縣小學生書畫比賽”和“某某縣中學生作文大賽”,，在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高某某房產(chǎn)的美譽度,，充實[某項目名稱]的文化內(nèi)涵,，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定,。

8、9月份接到公司的調(diào)令,，在整理[某項目名稱]收盤資料的同時,，將接手[另一項目名稱]的銷售工作。當我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進公司就是[另一項目名稱]招聘銷售人員,，第一個接觸的項目也是[另一項目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被分配到[某項目名稱],。沒能留在[另一項目名稱]做銷售一直是我心中的遺憾,，現(xiàn)在我終于能在[另一某項目名稱]的續(xù)篇——__項目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機會,，那段時間我是心是飛揚的,，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來;為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項目名稱]的收盤賬目整理出來,，我放棄休假,，甚至通宵工作，可收盤的計劃在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終,。10月份我游走在_____項目和[某項目名稱]之間：[a項目名稱]的尾房銷售,、[b項目名稱]的客戶積累、[c項目名稱]的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快,。我不知道該說意想不到，還是該說意料之中,，項目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了許多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實,。11,、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓員工,，與開發(fā)商協(xié)商收盤,，解決客戶投訴。

二,、11月份工作中存在的問題,。

1、[某項目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿。

2,、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問題,。

3、年底的代理費拖欠情況嚴重。

4,、銷售人員培訓(專業(yè)知識,、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位。

5,、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利,。

在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少,，以致造成一度關(guān)系緊張,。希望明年我能有更好的發(fā)展，能為公司帶來更大的貢獻,。

保險銷售員工作總結(jié)報告篇二十

二.心得體會,。

做好軟終端。

軟終端,，是指同藥店經(jīng)理,、柜長、營業(yè)員等人的人際關(guān)系溝通,，銷售員年中工作總結(jié),。也是做好硬終端的前提。

人際關(guān)系要到位,，拜訪,、慰問是重點。拜訪,、慰問的好處在于：順利地實施鋪貨和回款,；有利于陳列位置和宣傳位置；營業(yè)員和柜長會成為企業(yè)的業(yè)余推銷員,，促進產(chǎn)品銷售,；可以有效預防產(chǎn)品的斷貨和脫銷情況的發(fā)生；便于及時掌握市場動態(tài),，尤其是競爭對手情況,，做到知己知彼，時刻掌握主動權(quán),。

在同藥店的人際關(guān)系的溝通中,，應注意一下幾點：

2.在拜訪中主動幫藥店解決一些問題。如：提貨,、掃灰等,；

3.注意維持老客戶，開拓新客戶。只有這樣才能保證銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長,；

4.有節(jié)制地發(fā)放禮品,，既要讓對方感覺禮品的珍貴以及企業(yè)對他（她）的重視，也能有效地節(jié)約銷售成本,。

終端營業(yè)員,，在患者看來扮演著大夫角色，這就決定了營業(yè)員掌握著一定的藥品推薦權(quán),，也就要求營業(yè)員掌握一定的產(chǎn)品知識。終端市場,，就是銷售的渠道的最末端,。終端市場擔負著承上啟下的重任。所謂承上啟下就是上聯(lián)廠家,、批發(fā)商,；所謂啟下就是下聯(lián)消費者。如今,，醫(yī)藥終端爭奪戰(zhàn)愈演愈烈,，掌握了終端也就掌握了市場主權(quán)。然而,，決勝終端,，最關(guān)鍵的還是扎扎實實的“精耕細作，軟硬兼施”,。

一種品牌在同類產(chǎn)品中的地位,，是通過市場占有率來體現(xiàn)的，而占有率又首先表現(xiàn)在終端的存在程度,，即鋪貨率,。如何提高客觀合理的鋪貨率，硬終端的建設與拓展十分關(guān)鍵,。

加強硬終端,。

一、自控藥店的開發(fā)與拓展,。

終端的布點應根據(jù)當?shù)厝丝诿芏?、消費水平、消費結(jié)構(gòu),、地理位置選擇,、布點。網(wǎng)點的選擇還應根據(jù)產(chǎn)品的自身特點而定,，在同一轄區(qū)內(nèi)不能盲目追求經(jīng)銷點的密集,，而忽視選擇性。要選擇營連鎖性質(zhì)或老字號有一定影響力的藥店或醫(yī)藥公司，店面整潔,、寬敞,、服務質(zhì)量好、交通方便的網(wǎng)點,，工作總結(jié)《銷售員年中工作總結(jié)》,。通過調(diào)查藥店或醫(yī)藥公司的資信、經(jīng)營狀況以及在同行業(yè)中的信譽選擇網(wǎng)點,。在居民社區(qū)相對集中的區(qū)域,，應選擇社區(qū)藥店以充實網(wǎng)點的合理性。

二,、自控藥店的分類,。

***：為當?shù)赜忻拇笏幍辍⑦B鎖藥店,；

c級：生活區(qū)郊區(qū)便民小藥店,、小診所、的便民藥店等,。

（2）等級不同其價格體系,、促銷政策都不同。

***：價格空間大,，結(jié)算方式靈活,，是促銷首選之地；

b級：價格空間相對較小,，結(jié)算方式靈活,，是促銷次選之地；

c級：價格相對沒有優(yōu)勢,，結(jié)算方式為現(xiàn)款現(xiàn)貨,。

三、客戶檔案的建立與管理,。

客戶檔案的公司最重要的市場資源,，也是降低市場網(wǎng)絡風險的重要保證，包括最終產(chǎn)品的`用戶,、終端零售商,、區(qū)域批發(fā)商三類。

客戶檔案內(nèi)容：

（1）藥店的詳細地址,、電話號碼；

（2）藥店的性質(zhì)：國有,、集體,、個體、股份合作以及其他形式,；

（3）藥店的主要負責人，主要目標營業(yè)員,、作診醫(yī)生的姓名,、喜好,、聯(lián)絡方法等,；

（4）藥店的首批進貨時間、付款方式以及資信程度,；

（6）觀察記錄店內(nèi)能否開展促銷活動，那一種促銷活動最為適宜；

（7）了解記錄店內(nèi)有何促銷品,，何種促銷用品效果最好,，店經(jīng)理與營業(yè)員對終端促銷用品有什么建議。

檔案管理,。

（1）根據(jù)等級分為a、b,、c三類。

根據(jù)銷售方式專柜aa,。

經(jīng)銷ab,、bb,、cb,。

代銷ac、bc,、cc,。

（2）每開發(fā)一個新客戶提交一份客戶檔案，定期整理,，定期對終端分銷能力進行評估,，定期交流工作經(jīng)驗和客戶銷售情況，以便公司做出正確的營銷方案和銷售策略,。

四,、藥品的陳列與展示。

藥品的陳列也就是商品化的工作,，也就是在市場上,，把工廠制造出來的“產(chǎn)品”轉(zhuǎn)化為具有魅力的“商品”讓消費者容易看到，容易挑選,，容易拿取,，并在吸引消費者注意之后，促使其購買,。

藥品的陳列要具有展示性和生動化,。充分利用既有陳列空間，發(fā)揮它的最大效用和魅力,，爭取人流多的位置。一般而言,，看到產(chǎn)品的越多,，產(chǎn)品被購買的機率就越大,。

編輯,。

保險銷售員工作總結(jié)報告篇二十一

通過這幾個月的實習,，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界,，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺,。與此同時,，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我,，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,，這更激勵我要不斷地學習,，鍛煉自己。

一,、實習過程的心得體會,。

在服裝店實習共計快x個月，從學校到社會,，這個對我來說全新的領(lǐng)域里,，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產(chǎn)品開始了解,，現(xiàn)將我這x月來的實習工作總結(jié)如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,，如何讓自己的銷售技巧提高,。我覺得在幾天的實習中我總結(jié)出如下幾條：

1,、精神狀態(tài)的準備,。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的,、有活力的,、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,，總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員,，才能讓顧客感覺到品牌的價值,，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷售人員素質(zhì)的提升,，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的銷售人員,，成交的機率大很多,。

2、身體的準備,。

如果我們有一個好的身體,，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作,。這段時間,，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊,，所以我才更能體會到有一個好的身體,，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的,。

3,、專業(yè)知識的準備。

在一次接待顧客的時候,，由于我對店里的產(chǎn)品不熟悉,，在顧客要一件大號的毛衣的時候，因為我不知道大號是幾號,，在我手忙腳亂的時候,，店長把大號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后,，店長告訴我毛衣32號是小號,，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手,，你不懂,，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他,。

4,、對顧客的準備。

當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,，就是我們掌握銷售的第一部,，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解,，只有我們對顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向,，推薦適合他的衣服,。

銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的,，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的,。x個月的店堂生活,，讓我學到了很多東西，充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有x個最基本的堅實支柱,，在x個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案,。比如,，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。

你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識,，并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單,。當然,，必須讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標,。如，a.服務技能培訓,。b.商品知識與管理培訓,。c.店務作業(yè)技能培訓,。d.思想觀念培訓,。這樣，導購綜合素質(zhì)才有提高,，銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升,，更能利于培養(yǎng)團隊精神。

真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度,，商品整齊，擺放合理,，有商品標價單,。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近,，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,，微笑,，目光接觸。主動與顧客打招呼,。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應,，察言觀色。b.提問要謹慎,，切忌涉及到個人隱私,。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠,。

通過這幾個月的實習,，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界,，了解一個不曾了解的環(huán)境,，這讓我受益匪淺。與此同時,，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,，也許我，一個不諳世事,、涉世不深的大學生離成熟還有距離,，這更激勵我要不斷地學習,，鍛煉自己。

保險銷售員工作總結(jié)報告篇二十二

我于_進入市場部,，并于_-被任命市場部主管,，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議,。

我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網(wǎng)絡為輔助開展工作,。前期就是通過我們打出去的每一個電話,，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系,，與每個客戶進行交流,、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,，是以幫助他們?yōu)橹?，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作,。

這樣,，在業(yè)務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求,，得到我們應得的利益,。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務贏得他們的信任,。取得下次合作的機會,。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好,，絲毫不受外界因素的干擾,，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務,，依然能夠堅持用心,、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務已經(jīng)確定,。所有的計劃都已經(jīng)落實,，嚴格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決,。

20__年，在懵懂中走過來,。我自己也是深感壓力重重,，無所適從,。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素,。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年,。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,，一個新的開始,。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務,，專于專業(yè)”為中心,，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,，無論是在專業(yè)知識方面,，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式,，多找書籍,，多看，多學,。開拓視野,，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結(jié)合,，多用在實踐上,，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式,，然后相輔相成,，讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量,。同時在必須要提高自己的能力,、素質(zhì)、業(yè)績的過程中,。

以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上,。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,，都要鍛煉出自己獨立,、較強的業(yè)務工作能力。將來無論是做什么,，都能做到讓領(lǐng)導放心,、滿意,。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么,。擁有健康,、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要,。學做人,，學做事。學會用自己的頭腦去做事,，學會用自己的智慧去解決問題,。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作,，那就要盡心盡力地做好,。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作,，我感同身受,。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心,。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的,，定位是準確的，決策是正確的”因此,，在今后的工作中,，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置,。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力,。

保險銷售員工作總結(jié)報告篇二十三

一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將近6個多月了，在這新年來臨之際,，回想自己半年所走過的路,，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨,，沒有太多的驚喜,，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),，業(yè)務員年終工作總結(jié),。

在公司的這半年多時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨立操作業(yè)務的員工,。不過話說回來,，我不知道在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結(jié)。

進入一個新的行業(yè),，任何一個人都應該熟悉該行業(yè)的知識,。就比如說對于音響的制作過程：模具車間(1樓)--注塑車間(1樓)--噴漆車間(3樓)--金音成品車間(3樓)，音響的構(gòu)成：音響殼體,、喇叭,、高音頭、功放,、吸音棉,、鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了,，但是對于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚,。應該在今后的日子里不斷的學習，積累,，與時俱進,。

在工作中，我可以說,，我并沒有虛度,，過分浪費上班的時間(曾有一段時間在上班期間聊msn,，之后在得到提醒后有做自我檢討),。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好,，因為有俗話說：只有經(jīng)歷才能夠成長,。在這個世界上完美的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點,。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來,，不斷的進行總結(jié)與改進，提高自身素質(zhì),。

自我剖析：從目前的狀況來看,，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務員，或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務員,，本身談吐,，口才還不行，表達能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點,，臉皮不夠厚(因為作為一名業(yè)務員，大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍),，心理素質(zhì)還不是很過關(guān),，還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能，個性中的一個飛躍,。

在我的內(nèi)心中,，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員,，因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿(mào)知識，掌握了一定的理論基礎(chǔ),，而且,，我，喜歡這份職業(yè),，這股動力,，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務員,。

在這段日子中,，感謝公司對我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對我的悉心指導,，讓我知道了自己的不足,，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會以積極主動,，自信,，充滿激情的心態(tài)去工作。揮別舊歲,，迎接新年,，滿懷希望!