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超市店長(zhǎng)崗位要求和職責(zé)解析篇一
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)與管理工作,。
2、牽頭落實(shí)總部及各級(jí)公司對(duì)店面銷(xiāo)售,、管理工作的指導(dǎo),。
3、通過(guò)店面精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理,,全面提升連鎖店銷(xiāo)售,、服務(wù)質(zhì)量管理水平。
4,、解決門(mén)店重大客訴,、鞏固門(mén)店與其所在地政府職能部門(mén)的.關(guān)系。
超市店長(zhǎng)崗位要求和職責(zé)解析篇二
超市店長(zhǎng)助理崗位職責(zé)是對(duì)超市店長(zhǎng)助理工作內(nèi)容的概括,。超市店長(zhǎng)助理崗位職責(zé)用于指導(dǎo)超市店長(zhǎng)助理的日常工作,。每個(gè)超市店長(zhǎng)助理都應(yīng)該明確超市店長(zhǎng)助理崗位職責(zé)并嚴(yán)格按照超市店長(zhǎng)助理崗位職責(zé)去規(guī)范自己的工作。
一:對(duì)超市店長(zhǎng)負(fù)責(zé),,根據(jù)店長(zhǎng)指示開(kāi)展工作,。
二:協(xié)助店長(zhǎng)使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在超市得到貫切、落實(shí),。
三:協(xié)助店長(zhǎng)做好超市銷(xiāo)售工作:
(1)協(xié)助店長(zhǎng)落實(shí)超市的銷(xiāo)售計(jì)劃,,并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長(zhǎng)反映。
(2)帶頭做好周邊市場(chǎng)調(diào)查,,收集市場(chǎng)信息,,向店長(zhǎng)反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。
(3)指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介,、促銷(xiāo)的調(diào)整或更換,。
(4)跟蹤促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行情況,并提出促銷(xiāo)建議。
(5)指導(dǎo)和跟蹤超市的換季銷(xiāo)售工作,。
(6)跟蹤超市貨源及暢銷(xiāo)商品庫(kù)存情況,,確保商品能滿足日常的銷(xiāo)售需要及高效率周轉(zhuǎn)。
(7)對(duì)銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析,、總結(jié)并向店長(zhǎng)反饋,。
四:協(xié)助店長(zhǎng)做好超市基層人員的培訓(xùn)和管理工作。
五:及時(shí)向店長(zhǎng)反饋超市的運(yùn)行情況,。
六:在店長(zhǎng)授權(quán)下代行店長(zhǎng)職責(zé),,對(duì)店長(zhǎng)和超市負(fù)責(zé)。
超市店長(zhǎng)崗位要求和職責(zé)解析篇三
直接上級(jí):超市事業(yè)部總經(jīng)理 職位編號(hào):
直接下級(jí):營(yíng)運(yùn)副經(jīng)理 相關(guān)部門(mén):公司各職能部門(mén)
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,、以身作則,、引導(dǎo)部門(mén)員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、齊心協(xié)力,、努力完成部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),。
1、部門(mén)人事異動(dòng)任免建議權(quán)及對(duì)營(yíng)運(yùn)副經(jīng)理的管理權(quán),;
2,、部門(mén)物品領(lǐng)用、各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的審核權(quán),;
3,、部門(mén)獎(jiǎng)金實(shí)施權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰權(quán),、員工考核,、考評(píng)權(quán);
4,、有權(quán)維護(hù)企業(yè)形象,、維護(hù)營(yíng)運(yùn)秩序和現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律、對(duì)不安全因素或不利經(jīng)營(yíng)因素應(yīng)采取果斷措施制止和控制,。
1,、嚴(yán)格按營(yíng)運(yùn)規(guī)范操作并監(jiān)督所屬部門(mén)的具體實(shí)施;
2,、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的洽談,、新商品的開(kāi)發(fā)、引進(jìn),;
3,、負(fù)責(zé)商品陳列、商品衛(wèi)生,、商品價(jià)簽,、商品護(hù)養(yǎng)及設(shè)備、用具的維修與護(hù)養(yǎng)工作;
4,、負(fù)責(zé)協(xié)助大宗商品退貨,;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶結(jié)算,,并與其友好溝通,;
6、負(fù)責(zé)部門(mén)績(jī)效考核及員工獎(jiǎng)勵(lì)與處罰,;
7,、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計(jì)量,、價(jià)格及消防,、安全,、衛(wèi)生工作,;
8、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及促銷(xiāo)活動(dòng),,完成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
9,、關(guān)心員工生活,、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿,,充分發(fā)揮員工的積極性,;
10、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的培訓(xùn)和考核,;
11,、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會(huì)及部門(mén)例會(huì),,貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度 ,;
12、負(fù)責(zé)組織,、實(shí)施商品盤(pán)點(diǎn),,并對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析;
13,、參加部門(mén)值班,;
14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理部門(mén)之間的關(guān)系,;
15,、代表超市與顧客溝通及時(shí)向公司反饋顧客意見(jiàn);
16、定期(周一)向直接上級(jí)匯報(bào)工作,。
1,、每日業(yè)績(jī)達(dá)成追蹤。
2,、門(mén)店管理報(bào)表閱讀,。
3、全店巡視:(重點(diǎn)部位及標(biāo)準(zhǔn))
(1)地堆,、端架,、 必須整齊、清潔,、飽滿,。
(2)正常排面 必須整齊、清潔,、飽滿不缺貨,。
(3)走道 必須通暢、通視,、不堆貨,。
(4)陳列補(bǔ)貨 必須迅速、不遺留紙皮,、棧板,。
(5)pop、價(jià)簽 必須正確,、即時(shí),、無(wú)錯(cuò)誤。
(6)棧板 必須堆放整齊不凌亂,。
(7)孤兒商品必須即時(shí)回收,。
(8)破包商品處理必須當(dāng)日處理。
(9)全店各部門(mén)清潔商品,、貨架,、銷(xiāo)售區(qū)、庫(kù)存區(qū),。
(10)人員管理必須充分運(yùn)用,、合理調(diào)配。
(11)促銷(xiāo)員管理必須充分安排,、不閑置,。
(12)商品質(zhì)量必須符合標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)過(guò)期商品,。
(13)冷凍冷藏柜溫度必須正常運(yùn)轉(zhuǎn),、按時(shí)檢查溫度,,填寫(xiě)記錄表。
(14)生鮮收貨質(zhì)量生鮮主管或領(lǐng)班必須會(huì)同檢驗(yàn),。
(15)陳列樣品必須清潔,、功能正常,不缺配件,。
(16)提貨商品提貨卡必須與庫(kù)存量相符,。
(17)商品說(shuō)明書(shū)必須標(biāo)示清楚。
(18)價(jià)格差異必須迅速處理,。
(19)庫(kù)存差異必須經(jīng)常處理,。
(20)服務(wù)臺(tái)、退/換貨中心 必須不擁擠,、堵塞,。
(21)結(jié)帳區(qū)不擁塞,保持5個(gè)客人以下,。
(22)快訊商品必須保證不缺貨,。
(23)收貨區(qū)收貨必須快速準(zhǔn)確。
(24)庫(kù)存區(qū)庫(kù)存商品必須擺放整齊,、有序,。
(25)退貨區(qū)退貨商品必須擺放整齊,、有序,。
(26)提貨區(qū)商品必須擺放整齊有序。
(27)門(mén)店燈光必須明亮,,無(wú)故障,。
(28)聯(lián)營(yíng)區(qū)必須干凈、衛(wèi)生有購(gòu)物氛圍,。
(29)顧客衛(wèi)生間必須干凈衛(wèi)生無(wú)異味,。
(30)消防、安全消防器材配置齊全完好,,用電用火安全
4,、顧客訪問(wèn)《顧客問(wèn)卷調(diào)查表》
(1)與下屬同事面談。
(2)店面顧客投訴處理,。
(3)批閱門(mén)店值班經(jīng)理日志,。
(4)依照《店長(zhǎng)每日工作流程參考表》操作。
(5)填寫(xiě)店長(zhǎng)每日工作檢查表,。
1,、每日新品通知。
2,、每日采購(gòu)變價(jià)通知,。
3,、暢銷(xiāo)商品缺貨。
4,、滯銷(xiāo)商品,。
5、每日負(fù)毛利商品清單,。
6,、進(jìn)入刪除商品明細(xì)。
7,、負(fù)庫(kù)存明細(xì),。
8、每日退貨明細(xì),。
9,、每日進(jìn)貨明細(xì)。
10,、每日庫(kù)存調(diào)整明細(xì),。
11、每日銷(xiāo)售匯總明細(xì)表,。
12,、商場(chǎng)快訊報(bào)表。
13,、商品修改記錄表,。
14、盤(pán)點(diǎn)差異報(bào)表,。
1,、每周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析。
2,、店面相關(guān)管理報(bào)表閱讀,。
3、一般費(fèi)用審核,。
4,、督導(dǎo)各部門(mén)滯銷(xiāo)商品庫(kù)存處理。
5,、督導(dǎo)各部門(mén)負(fù)庫(kù)存處理,。
6、督導(dǎo)各部門(mén)暢銷(xiāo)品缺貨處理,。
7,、盤(pán)點(diǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)及盤(pán)點(diǎn)差異審核。
8,、各部門(mén)報(bào)廢金額審核,。
9,、解決重大顧客投訴,并反饋給相關(guān)部門(mén),。
10,、參加dm驚爆商品會(huì)議(兩周一次)。
11,、dm商品缺貨原因分析及改善建議,。
12、檢查促銷(xiāo)計(jì)劃,、訂貨,、到貨、端架地堆陳列執(zhí)行情況,。
13,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查、分析及反饋,。
14,、對(duì)各部門(mén)管理工作督導(dǎo)、檢查,。
15,、召開(kāi)門(mén)店周例會(huì)(門(mén)店各部門(mén)經(jīng)理參加)。
1,、當(dāng)月工作目標(biāo)達(dá)成狀況落實(shí)與跟進(jìn),,確保店面贏利。
2,、擬定次月工作目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃,。
3,、每月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析,,對(duì)未達(dá)成目標(biāo)提出改善措施。
4,、一般費(fèi)用的監(jiān)督及初審,。
5、基本設(shè)施費(fèi)用初審,。
6,、 維修費(fèi)用初審。
7,、人力預(yù)算及部門(mén)領(lǐng)班(含)以下人員的甄選,、任用、任免審批,。
8,、部門(mén)主管(含)以上人員的考核,。
9、全店各組損耗分析與管理,?!渡唐?物品報(bào)廢單》(附件一)。
10,、顧客結(jié)構(gòu),、來(lái)客數(shù)、客單價(jià)分析,,確保提高來(lái)客數(shù),。每日銷(xiāo)售匯總
11、經(jīng)(副)理,、主管會(huì)議,。
12、門(mén)店合理庫(kù)存天數(shù)分析與管理,。
13,、商品組合分析,提出對(duì)新品引進(jìn),,滯銷(xiāo)品淘汰等建議,。
14、例行員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。
15,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情報(bào)資料收集。
16,、上級(jí)交辦事項(xiàng)的傳達(dá)及執(zhí)行,。
17、每月工作總結(jié)匯報(bào),。
18,、排定店面各部門(mén)經(jīng)理排班表。
19,、全店全體員工例會(huì)(每月1次),。
超市店長(zhǎng)崗位要求和職責(zé)解析篇四
崗位職責(zé):
1、維持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),;
2,、嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;
3,、維持店內(nèi)整齊生動(dòng)陳列,;
4、合理控制人事成本,,保持員工工作的高效率,;
5,、維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);
6,、加強(qiáng)防火,、防盜、防工傷,、安全保衛(wèi)的工作,;
7、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出,。
主要工作:
1,、全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作;
2,、制訂門(mén)店銷(xiāo)售,、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí),;
3,、傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃;
4,、負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通,;
5、負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評(píng),;
6,、指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷(xiāo)售,、服務(wù)業(yè)績(jī),;
8、嚴(yán)格控制損耗率,、人事成本,、營(yíng)運(yùn)成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念,;
9,、進(jìn)行庫(kù)存管理,保證充足的貨品,、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;
10,、督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng),;
11、保障營(yíng)運(yùn)安全,,嚴(yán)格清潔,、防火,、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng),;
12,、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);
13,、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù),;
14、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù),。
輔助工作:
1,、指導(dǎo)其它門(mén)店人員的在職培訓(xùn);
2,、協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理,;
3、向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息,。
超市店長(zhǎng)崗位要求和職責(zé)解析篇五
1,、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),保持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
2,、制定店內(nèi)全年的工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
3,、嚴(yán)格控制店內(nèi)損耗,。
4、合理控制人事成本,,保持員工工作的高效率,。
5、定期與員工,、顧客,、供應(yīng)商進(jìn)行溝通,搜集意見(jiàn)并改進(jìn)工作,。
6,、審核店內(nèi)的預(yù)算與支出。
7,、加強(qiáng)門(mén)店安全保衛(wèi)工作,,做好防火、防盜等突發(fā)事件的處理,。
8,、對(duì)店內(nèi)資產(chǎn)的完好,準(zhǔn)確負(fù)責(zé)。
9,、商品驗(yàn)收,、入庫(kù)、陳列銷(xiāo)售的過(guò)程控制,。
10,、完成公司交辦的其它工作。
超市店長(zhǎng)崗位要求和職責(zé)解析篇六
要求:
1.具有2年以上大中型超市管理經(jīng)驗(yàn),。
2.熟悉超市各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),;
3.制定并達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo);
4.商品的進(jìn)銷(xiāo)存及結(jié)構(gòu)管理,;
5.建立并持續(xù)賣(mài)場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)形象,;
6.嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,降低損耗,;
7.做好員工的招聘,、培訓(xùn)、激勵(lì)與績(jī)效考核,;
8.主持門(mén)店的日常營(yíng)運(yùn)工作,;
9.及時(shí)處理顧客投訴及意見(jiàn),對(duì)超市經(jīng)營(yíng)有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)管理見(jiàn)解,;
10.有過(guò)新店儲(chǔ)備或開(kāi)業(yè)及運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷優(yōu)先
待遇面議
1.本超市也處在發(fā)展期誠(chéng)邀有志之士加盟共同發(fā)展
2.此數(shù)據(jù)摘自相關(guān)公司實(shí)際發(fā)布的招聘要求
超市店長(zhǎng)崗位要求和職責(zé)解析篇七
適用范圍:各門(mén)店副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))
1. 負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),,及時(shí)向店長(zhǎng)反饋;
2. 維持店內(nèi)各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn),,處理異常情況,;
3. 協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的公共關(guān)系;
4. 嚴(yán)格規(guī)范員工,,控制人事成本,。
2. 在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門(mén)工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù);
3. 對(duì)店內(nèi)人員的合理定編,、增編,、縮編,向店長(zhǎng)提出建議,;
4. 審查各部門(mén)員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,,并報(bào)店長(zhǎng);
5. 檢查各部門(mén)“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo),、考評(píng),;
6. 起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制,;
7. 制度審批后,,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門(mén)解釋,、傳達(dá),、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況,;
8. 與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào),,保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作,;
9. 起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作,;
10. 做好消防安全,,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
11. 加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),,及時(shí)了解情況,,并提出整改意見(jiàn);
12. 協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況,;
13. 了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo),。
1. 檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;
2. 檢查員工食堂工作質(zhì)量,,做好后勤保障工作,;
3. 檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;
檢查督導(dǎo)防火,、防水,、防盜、防工傷事故的工作,。
1,、對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),傳達(dá)店長(zhǎng)指示和決議,,并監(jiān)督執(zhí)行,,為店長(zhǎng)解決日常瑣事,,提高店長(zhǎng)工作效率,。
3、與公司采購(gòu)部,、銷(xiāo)售部,、財(cái)務(wù)部、綜合辦公室的.對(duì)接,,對(duì)各部門(mén)及店長(zhǎng)的各項(xiàng)通知準(zhǔn)確傳達(dá),。
4、負(fù)責(zé)門(mén)店各種表格文件的收發(fā),、發(fā)放,、回收、跟蹤,賣(mài)場(chǎng)公共資料文件整理保管,。
5,、門(mén)店日常會(huì)議安排,通知,、記錄,、反饋、總部各部門(mén)住處通知準(zhǔn)確傳達(dá),。
6,、門(mén)店各日常規(guī)定、文件,、工作事項(xiàng),、計(jì)劃、執(zhí)行案,、數(shù)據(jù)表格發(fā)放,、回收、跟蹤,。
7,、賣(mài)場(chǎng)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用的記錄、統(tǒng)計(jì)分析,,賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析,。
8、門(mén)店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理,。
9,、店長(zhǎng)交辦的其它事項(xiàng),各部門(mén)相關(guān)報(bào)表的跟催
11,、協(xié)助領(lǐng)班完成店內(nèi)銷(xiāo)售,、商品采補(bǔ)、人事調(diào)配的工作實(shí)施,。
直屬部門(mén):門(mén)店 直屬上級(jí):店長(zhǎng)
適用范圍:各門(mén)店店長(zhǎng)助理
1,、對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),傳達(dá)店長(zhǎng)指示和決議,,并監(jiān)督執(zhí)行,,為店長(zhǎng)解決日常瑣事,,提高店長(zhǎng)工作效率,。
3、與總部人事,、文員,、后勤的接口,,門(mén)店各部門(mén),總部各部門(mén)住處通知,,準(zhǔn)確傳達(dá),。
4、負(fù)責(zé)門(mén)店各種表格文件的收發(fā),、發(fā)放,、回收,、跟蹤,,賣(mài)場(chǎng)公共資料文件整理保管。
5,、門(mén)店日常會(huì)議安排,,通知、記錄,、反饋,、總部各部門(mén)住處通知準(zhǔn)確傳達(dá)。
6,、門(mén)店各日常規(guī)定,、文件、工作事項(xiàng),、計(jì)劃,、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放,、回收,、跟蹤。
7,、賣(mài)場(chǎng)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用住處的記錄,、統(tǒng)計(jì)分析,賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析,。
8,、門(mén)店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。
9,、店長(zhǎng)交辦的其它事項(xiàng),,各部門(mén)相關(guān)報(bào)表的跟催
10、執(zhí)行店長(zhǎng)行使權(quán),,不直接管理,,但有絕對(duì)建議權(quán),對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項(xiàng)有跟蹤上級(jí)處罰權(quán),。
指導(dǎo)思想:立足本職工作求精準(zhǔn) 協(xié)助店長(zhǎng)管理謀發(fā)展
收銀負(fù)責(zé)門(mén)店收銀工作,,確保收銀工作正常進(jìn)行,,合理安排收銀員值班、換班,;定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,,規(guī)范收銀員操作流程;強(qiáng)化收銀員文明禮貌服務(wù)意識(shí),;合理發(fā)放備用金,,及時(shí)兌換、儲(chǔ)存零鈔,;每天收銀對(duì)賬,,查對(duì)收銀員長(zhǎng)短款,嚴(yán)肅處理收銀員差錯(cuò)與過(guò)失,,做到賬款相符,,及時(shí)繳存營(yíng)業(yè)款。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)門(mén)店所有收入,、支出資金的管理,,及時(shí)收繳營(yíng)業(yè)款以及營(yíng)業(yè)款以外各項(xiàng)收入;嚴(yán)格把關(guān),、控制門(mén)店各項(xiàng)費(fèi)用支出,;查對(duì)、核實(shí)門(mén)店員工每月考勤,匯總,、制定員工工資表,;每周一跟總部財(cái)務(wù)進(jìn)行周對(duì)賬,每月首日對(duì)上月門(mén)店收銀,、進(jìn)銷(xiāo)存進(jìn)行月匯總對(duì)賬,,核銷(xiāo)門(mén)店費(fèi)用支出。
單據(jù)流轉(zhuǎn)———收貨,、退貨
對(duì)門(mén)店店長(zhǎng)負(fù)責(zé),,根據(jù)店長(zhǎng)指示開(kāi)展工作,保障門(mén)店日常事務(wù)工作正常進(jìn)行,;協(xié)助店長(zhǎng)使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,、流程以及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在門(mén)店得到貫徹、落實(shí),;協(xié)助店長(zhǎng)制定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),,商品進(jìn)銷(xiāo)存及結(jié)構(gòu)管理,提高賣(mài)場(chǎng)員工文明禮貌服務(wù)意識(shí),,建立賣(mài)場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境,,嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,降低損耗,,及時(shí)處理顧客投訴意見(jiàn)等等,。
超市店長(zhǎng)崗位要求和職責(zé)解析篇八
1,、貫徹執(zhí)行公司決策,并對(duì)相關(guān)指標(biāo)合理分配,,確保公司各種(營(yíng)運(yùn),、費(fèi)用效率等)目標(biāo)的完成。
2,、完成公司各指令任務(wù),,傳達(dá)公司相關(guān)指示,反饋部門(mén)建議,,保證各營(yíng)運(yùn)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
3、組織部門(mén)日常管理及運(yùn)營(yíng)工作,,合理調(diào)配人力,。
4、店內(nèi)各部門(mén)事項(xiàng)協(xié)調(diào),,店與店、店與總部協(xié)調(diào),,參加總部的各項(xiàng)會(huì)議傳達(dá)總部各項(xiàng)工作,。
5、店內(nèi)各部門(mén)人員培養(yǎng),、推薦及人員品德培養(yǎng),,培養(yǎng)本部門(mén)員工組織行為。
6,、合理控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)及損耗,,各種門(mén)店項(xiàng)目審核,各費(fèi)用審批確認(rèn),。
7,、處理商場(chǎng)各類突發(fā)事件。
8,、掌握商場(chǎng)銷(xiāo)售情況及竟?fàn)幍晷畔?,提出合理化建議。
9,、門(mén)店社區(qū)關(guān)系,,各政府部門(mén)關(guān)系直轄市,維護(hù)企業(yè)外部形象,。
10,、公司制度,培養(yǎng)員工工作的習(xí)慣,,宣傳人本企業(yè)精神,,養(yǎng)成良好風(fēng)氣,。
11、學(xué)習(xí)連鎖管理知識(shí),,維護(hù)門(mén)店統(tǒng)一形象,,執(zhí)行企業(yè)規(guī)范流程、工作標(biāo)準(zhǔn),。
12,、確保門(mén)店財(cái)產(chǎn)、人員安全,,保障員工的生活質(zhì)量,,并做好溝通工作,對(duì)員工的日常行為負(fù)責(zé),。
13,、了解主管、員工公司內(nèi)外動(dòng)向,,增強(qiáng)集體凝聚力,。
超市店長(zhǎng)崗位要求和職責(zé)解析篇九
1、對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),,傳達(dá)店長(zhǎng)指示和決議,,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長(zhǎng)解決日?,嵤?,提高店長(zhǎng)工作效率。
3,、與總部人事,、文員、后勤的接口,,門(mén)店各部門(mén),,總部各部門(mén)住處通知,準(zhǔn)確傳達(dá),。
4,、負(fù)責(zé)門(mén)店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放,、回收,、跟蹤,賣(mài)場(chǎng)公共資料文件整理保管,。
5,、門(mén)店日常會(huì)議安排,通知、記錄,、反饋,、總部各部門(mén)住處通知準(zhǔn)確傳達(dá)。
6,、門(mén)店各日常規(guī)定,、文件、工作事項(xiàng),、計(jì)劃,、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放,、回收,、跟蹤。
7,、賣(mài)場(chǎng)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用住處的記錄,、統(tǒng)計(jì)分析,賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析,。
8,、門(mén)店各種資料檔案的`統(tǒng)一登記管理。
9,、店長(zhǎng)交辦的其它事項(xiàng),,各部門(mén)相關(guān)報(bào)表的跟催
10、執(zhí)行店長(zhǎng)行使權(quán),,不直接管理,但有絕對(duì)建議權(quán),,對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項(xiàng)有跟蹤上級(jí)處罰權(quán),。
超市店長(zhǎng)崗位要求和職責(zé)解析篇十
超市店長(zhǎng)/副店長(zhǎng)(生鮮)上海寶燕投資集團(tuán)有限公司上海寶燕投資集團(tuán)有限公司,上海寶燕投資集團(tuán),,寶燕集團(tuán),,寶燕職責(zé)描述:。
1,、負(fù)責(zé)門(mén)店的銷(xiāo)售,、毛利目標(biāo)的達(dá)成,損耗的控制,,庫(kù)存的管理,,各項(xiàng)門(mén)店費(fèi)用的管控(人員、物料,、耗材,、水電等),達(dá)成公司的計(jì)劃指標(biāo),。
2,、負(fù)責(zé)設(shè)備,、用電、消防等店內(nèi)安全工作,。
3,、確保店內(nèi)的商品陳列、清潔衛(wèi)生,、價(jià)簽,、標(biāo)識(shí)等達(dá)到營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4,、與政府部門(mén)的溝通及關(guān)系維護(hù),。
5、商圈的調(diào)研工作,,使線上及線下會(huì)員數(shù)計(jì)來(lái)客數(shù)得到提升,。
6、完好執(zhí)行總部的各項(xiàng)工作(促銷(xiāo)計(jì)劃等),。
7,、豐富的員工培訓(xùn)、考核經(jīng)驗(yàn),,制定發(fā)展規(guī)劃,,幫助員工成長(zhǎng)。
任職要求:,。
1,、具備大賣(mài)場(chǎng)(家樂(lè)福、大潤(rùn)發(fā),、物美,、ole、bhg,、盒馬等)三年以上店總級(jí)工作經(jīng)驗(yàn),,至少三年以上生鮮部門(mén)管理崗位經(jīng)驗(yàn)。
2,、豐富的數(shù)據(jù)分析能力,,良好的費(fèi)用管控能力,精通商品端的進(jìn),、銷(xiāo),、存環(huán)節(jié)的管理,全盤(pán)的賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),。
超市店長(zhǎng)崗位要求和職責(zé)解析篇十一
8,、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及促銷(xiāo)活動(dòng),完成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
9,、關(guān)心員工生活,、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿,,充分發(fā)揮員工的積極性,;
10、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的培訓(xùn)和考核,;
11,、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會(huì)及部門(mén)例會(huì),,貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,;
12、負(fù)責(zé)組織,、實(shí)施商品盤(pán)點(diǎn),,并對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析;
13,、參加部門(mén)值班,;
14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理部門(mén)之間的關(guān)系,;
15,、代表超市與顧客溝通及時(shí)向公司反饋顧客意見(jiàn);
16,、定期(周一)向直接上級(jí)匯報(bào)工作,。
超市店長(zhǎng)崗位要求和職責(zé)解析篇十二
說(shuō)明書(shū)。
”,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到大家。
對(duì)人的管理主要是本店員工,、來(lái)店購(gòu)買(mǎi)商品的顧客以及對(duì)門(mén)店商品的供貨者的管理。
1,、對(duì)職工的管理:
(1)出勤狀況;,。
(2)服務(wù);。
(3)工作效率;,。
(4)門(mén)店共同作業(yè)守則:
1)上班時(shí)間必須穿著制服,,維持服裝儀容整潔。2)上班前20分鐘到達(dá)工作崗位,。3)服從主管命令,、指示,不得頂撞或故意違抗。4)上班時(shí)不得任意離開(kāi)工作崗位,,有事要離開(kāi)必須預(yù)先向主管報(bào)告,。5)上班時(shí)間不得與人吵架或打架。6)嚴(yán)格遵守休息時(shí)間,。7)愛(ài)護(hù)門(mén)店一切商品,、設(shè)備、器具,。8)遵守顧客至上精神,,提供親切滿意的服務(wù)。9)隨時(shí)維護(hù)賣(mài)場(chǎng)的環(huán)境整潔,。
2,、對(duì)顧客的管理包括:顧客來(lái)自何處;顧客需要什么。
3,、對(duì)供貨者的管理,。
供應(yīng)商是企業(yè)內(nèi)部配送中心的配送人員,來(lái)門(mén)店送貨或者洽談?dòng)嘘P(guān)事宜,,都必須在指定的地點(diǎn),,按照企業(yè)總部規(guī)定的程序執(zhí)行。
對(duì)商品的管理包括商品的包裝,、驗(yàn)收,、訂貨、損耗,、盤(pán)點(diǎn)的作業(yè),,同時(shí)包含店長(zhǎng)對(duì)于商品的管理、清潔,、質(zhì)量,、缺貨等監(jiān)督。
1,、對(duì)商品的陳列管理,。
商品是否做到了滿陳列;是否做到了關(guān)聯(lián)性、活性化;是否做到了與促銷(xiāo)活動(dòng)相配合;商品補(bǔ)充陳列是否做到了先進(jìn)先出,。
2,、對(duì)商品的損耗管理的主要事項(xiàng)是:
(1)商品標(biāo)價(jià)是否正確。
(2)銷(xiāo)售處理是否得當(dāng)(如特價(jià)賣(mài)出,,原售價(jià)退回等必須有店長(zhǎng)簽字),。
(3)商品有效期管理不當(dāng),引起損耗,。
(4)價(jià)格變動(dòng)是否及時(shí),。
(5)商品盤(pán)點(diǎn)是否有誤,。
(6)商品進(jìn)貨是否不實(shí),殘貨是否過(guò)多,。
(7)職工是否擅自領(lǐng)取自用品,。
(8)收銀作業(yè)是否因錯(cuò)誤引起損耗。
(9)顧客,、員工,、廠商的偷竊行為引起的損耗。
收銀管理:門(mén)店收銀差錯(cuò)率的控制標(biāo)準(zhǔn)是萬(wàn)分之三,。
除了控制收銀員的差錯(cuò)率以外,,收銀管理其他主要事項(xiàng)是:
(1)偽幣。
(2)退貨不實(shí)(退貨必須有店長(zhǎng)簽字方可執(zhí)行),。
(3)價(jià)格數(shù)輸入錯(cuò)誤,。
(4)親朋好友結(jié)賬少輸入。
(5)內(nèi)外勾結(jié)逃過(guò)結(jié)款,。
(6)少找顧客錢(qián),。
(7)直接偷錢(qián)。
(8)試驗(yàn)性購(gòu)物檢驗(yàn)收銀員,。
(9)進(jìn)貨票據(jù)管理,,店長(zhǎng)對(duì)進(jìn)貨票據(jù)的管理還體現(xiàn)在進(jìn)貨票據(jù)驗(yàn)收、登錄和會(huì)計(jì)報(bào)表等作業(yè)環(huán)節(jié)上,,因此每日親自檢查核實(shí)進(jìn)貨的數(shù)量,、質(zhì)量和價(jià)格是重要的。
店長(zhǎng)要對(duì)pos系統(tǒng)提供的資料進(jìn)行分析研究,,作出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的對(duì)策,。
超市店長(zhǎng)崗位要求和職責(zé)解析篇十三
1.負(fù)責(zé)超市門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理。
2.監(jiān)督超市門(mén)店的商品進(jìn)貨驗(yàn)收,、倉(cāng)庫(kù)管理,、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè),。
3.掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),,監(jiān)督與改善門(mén)店的商品損耗管理。
4.對(duì)門(mén)店員工考勤,、儀容,、儀表的服務(wù)規(guī)范報(bào)告執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
5.為人正直誠(chéng)信,,抗壓能力強(qiáng),思維敏捷,,擅長(zhǎng)與人溝通合作,。
6.有一定相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),。
超市店長(zhǎng)崗位要求和職責(zé)解析篇十四
超市店長(zhǎng)臨沂好一聯(lián)超市有限公司臨沂好一聯(lián)超市有限公司,好一聯(lián)職責(zé)描述:,。
根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及方向,,帶領(lǐng)門(mén)店團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo);
商品的進(jìn)銷(xiāo)存及結(jié)構(gòu)管理,;
建立并持續(xù)賣(mài)場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)形象,;
嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,減少損耗,;
做好員工的招聘,、培訓(xùn)、激勵(lì)與績(jī)效考核,;
主持門(mén)店的正常運(yùn)營(yíng)工作,;
維護(hù)好外聯(lián)關(guān)系及時(shí)處理顧客投訴。
任職要求:,。
從事大賣(mài)場(chǎng),、連鎖超市店長(zhǎng)及全面管理工作3年以上;
具有良好的職業(yè)道德,、較強(qiáng)的責(zé)任心,、工作有激情;
具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)管理能力,,溝通協(xié)調(diào)能力,;
分析能力及決策力強(qiáng)。
超市店長(zhǎng)崗位要求和職責(zé)解析篇十五
1,、負(fù)責(zé)門(mén)店的銷(xiāo)售,、毛利目標(biāo)的達(dá)成,損耗的控制,,庫(kù)存的管理,,各項(xiàng)門(mén)店費(fèi)用的管控(人員、物料,、耗材,、水電等),達(dá)成公司的計(jì)劃指標(biāo),。
2,、負(fù)責(zé)設(shè)備、用電,、消防等店內(nèi)安全工作,。
3、確保店內(nèi)的商品陳列,、清潔衛(wèi)生,、價(jià)簽,、標(biāo)識(shí)等達(dá)到營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4,、與政府部門(mén)的溝通及關(guān)系維護(hù),。
5、商圈的調(diào)研工作,,使線上及線下會(huì)員數(shù)計(jì)來(lái)客數(shù)得到提升,。
6、完好執(zhí)行總部的各項(xiàng)工作(促銷(xiāo)計(jì)劃等),。
7,、豐富的員工培訓(xùn)、考核經(jīng)驗(yàn),,制定發(fā)展規(guī)劃,,幫助員工成長(zhǎng)。
任職要求:
1,、具備大賣(mài)場(chǎng)(家樂(lè)福,、大潤(rùn)發(fā)、物美,、ole,、bhg、盒馬等)三年以上店總級(jí)工作經(jīng)驗(yàn),,至少三年以上生鮮部門(mén)管理崗位經(jīng)驗(yàn),。
2、豐富的數(shù)據(jù)分析能力,,良好的費(fèi)用管控能力,,精通商品端的進(jìn)、銷(xiāo),、存環(huán)節(jié)的`管理,,全盤(pán)的賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。
超市店長(zhǎng)崗位要求和職責(zé)解析篇十六
1,、熱情——以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作,,對(duì)待客戶及同事。
2,、勉勵(lì)——對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇,、努力、負(fù)責(zé),。
3,、誠(chéng)實(shí)——作風(fēng)誠(chéng)實(shí),反對(duì)虛假作風(fēng),。
4,、服從——員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排,,按時(shí)完成本職工作。
5,、整潔——員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀,。
二,、開(kāi)關(guān)門(mén)營(yíng)業(yè)工作。
開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前的工作:
1,、工作區(qū)和顧客光顧的營(yíng)業(yè)區(qū)的清潔整齊,,包括入口處,售貨區(qū),,收銀臺(tái),,陳列商品,驗(yàn)貨區(qū),,倉(cāng)庫(kù),。
2、設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好,,包括照明,,設(shè)備和固定裝置,懸掛的設(shè)備牢固,。
3,、存活的補(bǔ)充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,,整齊,。
4、辦公區(qū)的書(shū)面憑證的完整和條理性,。
營(yíng)業(yè)結(jié)束后的工作:
1,、向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄,便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修,。
2,、補(bǔ)充購(gòu)物袋。
3,、確保收款機(jī)有足夠的小票打印用的紙卷,。
4、整理收銀臺(tái)和銷(xiāo)售區(qū),。
三,、員工的行為準(zhǔn)則。
1,、必須穿工作服進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),,儀表要端莊,。
2、以理服人,,理直氣和,,定位定崗,上班時(shí)不閑聊,,不說(shuō)笑打鬧,。
3、待客必須有禮貌,,有敬語(yǔ),,說(shuō)話誠(chéng)實(shí),小超市吸引人氣的方法幫助挑選,,當(dāng)好顧客參謀,,保證顧客滿意。
4,、個(gè)人衛(wèi)生:外表樸實(shí),,干凈,整潔,,并保持頭發(fā)清潔,。
6、上班時(shí)間不允許打手機(jī),,玩手機(jī),,聽(tīng)手機(jī)音樂(lè),。
7,、上班時(shí)間不允許吃零食。
8,、上班時(shí)不許偷吃貨物,,拿貨物(如紙箱,、塑料桶)。
9,、庫(kù)房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理),。
四、上班時(shí),。
1,、上班時(shí)不能隨便離開(kāi)工作崗位。
2,、上班時(shí)不能與親朋好友閑聊,。
3、員工不允許坐在商品上。
4,、員工應(yīng)當(dāng)按照項(xiàng)目經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,,不遵守的員工將按曠職處理。
5,、工作時(shí)上廁所不能超過(guò)15分鐘,。
6、上班時(shí)不允許睡覺(jué),。
7,、若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元,重者開(kāi)除,。
五、營(yíng)業(yè)員的職責(zé),。
1,、負(fù)責(zé)商品的缺貨登記,擺貨,,查日期,。
2、隨時(shí)匯報(bào)缺貨情況,,調(diào)查市場(chǎng)變化,。
3、及時(shí)向上級(jí)反映臨期商品,。
4,、若發(fā)現(xiàn)過(guò)期產(chǎn)品未及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)者,請(qǐng)自動(dòng)買(mǎi)回,。
5,、熟識(shí)產(chǎn)品,標(biāo)志,,以及自己管理區(qū)商品的基本知識(shí),。
6、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,防止商品損壞或丟失,。
7、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,。
六、收銀員,。
1,、收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓,。
2,、收銀員買(mǎi)東西要讓其他收銀員收款,堅(jiān)決不能自己收款,。
3,、收銀員家人買(mǎi)東西,請(qǐng)自己回避,,讓其他收銀員收款,。
4、收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談,。
5,、若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款,輕者罰款,,重者卡出,。
6、員工打爛貨物自動(dòng)交款,,顧客打爛員工百思特網(wǎng)監(jiān)督交款,。
1、全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營(yíng)管理工作,。
2,、負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,監(jiān)督全體員工工作,。
3,、做一個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)。
4,、保證在超市遵守道德,,提高服務(wù)質(zhì)量,全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化,,提高企業(yè)社會(huì)效益,。
5、小超市吸引人氣的方法保證超市安全,,帶領(lǐng)員工牢固樹(shù)立法制觀念,,增強(qiáng)安全意識(shí)。
6,、兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),,否則按協(xié)議處罰。
7,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。
8、負(fù)責(zé)超市的'進(jìn)貨管理工作。
9,、負(fù)責(zé)送貨商,,廠家進(jìn)店關(guān)(如證件)。
10,、負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃,,檢查理貨員商品銷(xiāo)售情況。
11,、經(jīng)營(yíng)的品種類別要齊全,,品種豐富。
12,、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),,跟進(jìn)進(jìn)貨與價(jià)格等問(wèn)題。
13,、負(fù)責(zé)對(duì)員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核,。
八、安全規(guī)則,。
1、禁止在賣(mài)場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙,。
2,、禁止將任何東西堆放在安全門(mén)及安全通道前,以免阻塞,。
3,、所有員工必須保證自己及同事的安全,對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告,,嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門(mén)主管,。
4、員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法,。
5,、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說(shuō)明,小超市吸引人氣的方法非工作執(zhí)掌范圍,,不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī),。
6、禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí),,禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備,。
7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,,并服從統(tǒng)一調(diào)度,。
8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)。
九,、考核制度,。
1、開(kāi)除者本月沒(méi)有工資,。
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2、驗(yàn)貨時(shí)必須兩人驗(yàn),,兩個(gè)人堅(jiān)守,,兩個(gè)人簽字,并與供應(yīng)商搬貨物,,若發(fā)現(xiàn)無(wú)人搬扣5元,,送貨票絕對(duì)不能重復(fù)打票,若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開(kāi)除,。
3,、上班要點(diǎn)名考勤,遲到一次扣10元,。
4、下班要關(guān)機(jī),,若發(fā)現(xiàn)未關(guān)機(jī)者罰10元,嚴(yán)重者開(kāi)除,。
5,、收銀員若長(zhǎng)短款都要賠償,。
十,、進(jìn)貨制度。
1,、負(fù)責(zé)人填寫(xiě)正式的訂貨單(超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)新品除外)發(fā)工作群,,通知采購(gòu)需要采購(gòu)貨品,,如超市負(fù)責(zé)人不下正式的采購(gòu)單,,采購(gòu)有權(quán)拒絕采購(gòu),因本原因造成的貨品短缺,,營(yíng)業(yè)額下降,,則由超市負(fù)責(zé)人負(fù)全責(zé),。
2、配送部安全的將物品運(yùn)輸?shù)匠泻?,將物品交與超市負(fù)責(zé)人,,由超市負(fù)責(zé)人在剩百思特網(wǎng)余的二聯(lián)單據(jù)上簽字,到此配送環(huán)節(jié)結(jié)束,。如遇貨品短缺,,或由人為造成的大面積貨品破損,則由配送部負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
小超市吸引人氣的方法,。
十一、商品報(bào)損制度,。
1,、超市負(fù)責(zé)人將報(bào)損的商品及時(shí)拍照上報(bào)公司,并把商品品名,,數(shù)量及報(bào)損原因再說(shuō)明,。超市負(fù)責(zé)人不及時(shí)拍照上傳報(bào)損商品情況私自處理報(bào)損商品的,除賠償商品的銷(xiāo)售價(jià)格外,,還將接受其他罰款,。
2、統(tǒng)計(jì)根據(jù)超市負(fù)責(zé)人匯報(bào)的商品報(bào)損情況,,作報(bào)損貨品記錄,,月底盤(pán)點(diǎn)時(shí)做相應(yīng)的處理。
3,、超市負(fù)責(zé)人將報(bào)損商品盤(pán)入超市貨品報(bào)損區(qū),月底盤(pán)庫(kù)處理,。
十二,、盤(pán)點(diǎn)獎(jiǎng)懲制度。
一),、適應(yīng)范圍,。
本獎(jiǎng)罰制度適用于公司組織的盤(pán)點(diǎn)考核獎(jiǎng)懲工作。
二),、商品損耗責(zé)任,。
1、損耗率是反映超市負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)管理水平的重要指標(biāo)之一,。
2,、超市負(fù)責(zé)人為超市商品損耗控制直接負(fù)責(zé)人,對(duì)商品損耗的有效控制和現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)直接責(zé)任,,并對(duì)商品的盤(pán)點(diǎn)損耗超過(guò)規(guī)定的部分承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。
三),、商品損耗的形成。
在超市的營(yíng)業(yè)中,,損耗每天都在發(fā)生,。損耗大致可分為作業(yè)錯(cuò)誤、偷盜兩大類,。
1)作業(yè)錯(cuò)誤造成的損耗:
1,、收貨不當(dāng)?shù)膿p耗(如商品名稱、數(shù)量,、價(jià)格,、重量等出現(xiàn)錯(cuò)誤);
2,、退換貨不當(dāng)?shù)膿p耗(如退貨不及時(shí)),;
3、變價(jià)損耗(小超市吸引人氣的方法如變價(jià)計(jì)數(shù)不準(zhǔn)確),;
4,、損壞商品損耗(如收貨員收付商品受損);
5,、收銀作業(yè)損耗(如收銀員收付款錯(cuò)誤),;
6、收銀pos系統(tǒng)造成的損耗(如調(diào)價(jià)未輸入,,脫機(jī)銷(xiāo)售出現(xiàn)問(wèn)題),;
7、商品調(diào)撥過(guò)程中出現(xiàn)的損耗(如運(yùn)輸途中商品受損),;
8,、商品儲(chǔ)存及陳列的損耗(如儲(chǔ)存過(guò)程中發(fā)生商品霉變);
2)偷盜引起的損耗分為三類:
3,、廠商偷竊(送貨或者退貨時(shí)偷竊,。
四)、損耗率標(biāo)準(zhǔn),。
1,、超市綜合損耗率為3--5‰,月?lián)p耗金額計(jì)算公式為=月銷(xiāo)售額__3-5‰,,超過(guò)損耗金額的部分由超市負(fù)責(zé)人自行承擔(dān),。
2、貴重商品損耗應(yīng)為零(煙,、酒),。
五)、獎(jiǎng)懲制度,。
5.1獎(jiǎng)勵(lì):
5.1.1對(duì)公司各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)和建議,,經(jīng)審核評(píng)定,,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理帶來(lái)效益的,,予以獎(jiǎng)勵(lì),。
5.1.2為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止或者搶救事故有功,,使國(guó)家和企業(yè)利益免受重大損失的,,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
5.1.3對(duì)一貫忠于職守,、積極負(fù)責(zé),、廉潔奉公、舍己為人,、事跡突出的,,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
5.2懲罰:
5.2.1對(duì)于盤(pán)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)貨架標(biāo)簽與貨品不符的,。
5.2.2商品無(wú)標(biāo)簽的,。
5.2.3盤(pán)點(diǎn)商品電腦庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存有較大差異的。
5.2.4小超市吸引人氣的方法庫(kù)房貨品堆放不整齊的,。
六),、盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后的規(guī)定。
1,、營(yíng)業(yè)的恢復(fù),,整理商品的牌面,及時(shí)出庫(kù)補(bǔ)充營(yíng)業(yè),。
2,、撤掉一切與盤(pán)點(diǎn)有關(guān)的指示和盤(pán)點(diǎn)用品,安排好盤(pán)點(diǎn)差異的整理的工作,。
七),、確保每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入的準(zhǔn)確性,保證資金的準(zhǔn)確及流向,。
每月月盤(pán)前,小超市吸引人氣的方法超市負(fù)責(zé)人整理當(dāng)月的銷(xiāo)售款流向及賒賬,、欠賬,、兌換禮品等支付的各項(xiàng)單據(jù)和結(jié)上月欠賬的要賬款項(xiàng)及剩余尚未繳納的款項(xiàng)。
超市店長(zhǎng)崗位要求和職責(zé)解析篇十七
直屬上級(jí):店長(zhǎng),。
適用范圍:各門(mén)店副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng)),。
1.負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),及時(shí)向店長(zhǎng)反饋,;
2.維持店內(nèi)各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn),,處理異常情況,;
3.協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的公共關(guān)系;
4.嚴(yán)格規(guī)范員工,,控制人事成本,。
2.在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門(mén)工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù);
3.對(duì)店內(nèi)人員的合理定編,、增編,、縮編,向店長(zhǎng)提出建議,;
4.審查各部門(mén)員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,,并報(bào)店長(zhǎng);
5.檢查各部門(mén)“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo),、考評(píng),;
6.起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制,;
7.制度審批后,,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門(mén)解釋、傳達(dá),、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況,;
8.與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào),,保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作,;
9.起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作,;
10.做好消防安全,,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
11.加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),,及時(shí)了解情況,,并提出整改意見(jiàn);
12.協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況,;
13.了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo),。
1.檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;
2.檢查員工食堂工作質(zhì)量,,做好后勤保障工作,;
3.檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;
檢查督導(dǎo)防火,、防水,、防盜、防工傷事故的工作,。
超市店長(zhǎng)崗位要求和職責(zé)解析篇十八
9,、進(jìn)行庫(kù)存管理,,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放,;
10,、督促門(mén)店的促活動(dòng);
11,、保障營(yíng)運(yùn)安全,,嚴(yán)格清潔、防火,、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修,、保養(yǎng);
12,、負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn),;
13、負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù),。
任職要求:
1,、年齡30—45,從事大型連鎖超市全面管理經(jīng)驗(yàn),;
2,、具有良好的職業(yè)道德,強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,;
3,、有較強(qiáng)的綜合管理能力,秉公辦事,,公平待人,。
4、對(duì)事物有較強(qiáng)的分析和決策能力,;
5,、熟練掌握商場(chǎng)管理的各項(xiàng)規(guī)范和操作方法。
超市店長(zhǎng)崗位要求和職責(zé)解析篇十九
7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出,。
1.全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作,;
2.制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計(jì)劃,,并指導(dǎo)落實(shí),;
3.傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通,;
5.負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評(píng),;
6.指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,,努力提高銷(xiāo)售,、服務(wù)業(yè)績(jī),;
8.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本,、營(yíng)運(yùn)成本,,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念;
9.進(jìn)行庫(kù)存管理,,保證充足的貨品,、準(zhǔn)確的存貨及訂[]單的及時(shí)發(fā)放;
10.督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng),;
11.保障營(yíng)運(yùn)安全,,嚴(yán)格清潔、防火,、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修,、保養(yǎng);
12.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn),;
13.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù),;
14.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作:
1.指導(dǎo)其它門(mén)店人員的在職培訓(xùn),;
2.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理,;
3.向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。
超市店長(zhǎng)崗位要求和職責(zé)解析篇二十
9.進(jìn)行庫(kù)存管理,,保證充足的貨品,、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;
10.督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng),;
11.保障營(yíng)運(yùn)安全,,嚴(yán)格清潔、防火,、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修,、保養(yǎng);
12.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn),;
13.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù),;
14.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作: