寫心得體會(huì)可以促使我們思考自己的行為和決策是否正確,。寫心得體會(huì)時(shí),,我們可以借鑒一些寫作結(jié)構(gòu)和技巧,使文章更具邏輯性和說服力,。下面是一些關(guān)于心得體會(huì)的實(shí)用技巧和方法,,希望對(duì)大家的寫作有所幫助。
大學(xué)生秘書工作心得體會(huì)字篇一
為了規(guī)范秘書的職責(zé)和工作內(nèi)容,,提升工作的專業(yè)性和職業(yè)性,,xx月xx日xx老師為我們進(jìn)行了一場理論與實(shí)際緊密結(jié)合的精彩培訓(xùn)。xx老師立足于自己在政府部門從事秘書工作十二年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,從秘書的基本素質(zhì),、秘書工作的范圍、秘書工作的要求及職業(yè)未來發(fā)展方向這四個(gè)方面,,向我們傳授了在一個(gè)大型企業(yè)中如何成為一名合格優(yōu)秀的秘書,。這次培訓(xùn)使我們受益匪淺、收獲良多,,不僅進(jìn)一步加深了對(duì)企業(yè)秘書工作職責(zé)的認(rèn)識(shí),,更完善了知識(shí),拓寬了視野,,為我們切實(shí)提升業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。結(jié)合自己近年工作的實(shí)際情況,總結(jié)心得體會(huì)主要有以下三點(diǎn):
秘書工作特征明顯,,兼具輔助性,、被動(dòng)性和挑戰(zhàn)性。對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠是對(duì)思想的基本要求,,也直接反映了秘書的品格,。而對(duì)秘書日常工作的基本要求是,“手勤,、眼勤,、腿勤,嘴不能勤”,。我們作為秘書,,平時(shí)工作范圍主要是“三辦”,即辦文,、辦會(huì),、辦事:負(fù)責(zé)各種文件的呈報(bào),負(fù)責(zé)各類會(huì)議的組織和服務(wù),,負(fù)責(zé)接待活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)其他臨時(shí)交辦工作的順利進(jìn)行,。我們只有做到敏于行,慎于言,,才能將日常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)準(zhǔn)確地落實(shí)到位,,確保各項(xiàng)工作正常的有序開展,。另外,秘書工作還應(yīng)具備高度的政治敏感性,。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目,傳導(dǎo)的神經(jīng),,掌握的信息多,,尤其還可能涉及商業(yè)機(jī)密等敏感內(nèi)容,秘書的行為言語不僅代表自己,,還代表了領(lǐng)導(dǎo)的形象,,言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良后果,更有甚者泄露了重要機(jī)密,,釀成大錯(cuò),。所以,秘書一定要堅(jiān)守“敏于行,,慎于言”的重要原則,。
秘書工作看似繁雜,其實(shí)有章可循,,但要做得好,、做到位,并不是一件易事,。首先要具備相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?,敏銳全面的思維是秘書工作縝密無誤的核心;其次一定要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好有序的工作效率,,不能因?yàn)槭聞?wù)龐雜就失去穩(wěn)重,、失去頭緒,從而耽誤工作,;再次要有正確的工作藝術(shù)和工作方法,,真正起到承上啟下的關(guān)鍵作用。在應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件時(shí),,一定要有事先準(zhǔn)備好的預(yù)案,,計(jì)劃方案應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。若遇無緊急預(yù)案的情況,,應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)迅速拿主意,,以求事情得到盡快合理的解決,切忌慌張忙亂,。
秘書工作有事物性,、常規(guī)性的特點(diǎn),,但每一天的日常工作,、每一次的工作活動(dòng)其實(shí)都有值得積累和思考之處,,如哪些細(xì)節(jié)做得不夠好,,需要總結(jié)失敗教訓(xùn),,日后加以改正,;如哪些經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)推廣,,再遇類似問題可作為借鑒參考。除此之外,秘書還應(yīng)善于學(xué)習(xí),、學(xué)以致用。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營和住宅地產(chǎn)開發(fā)銷售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書,更要按照集團(tuán)業(yè)態(tài)情況充實(shí)知識(shí),、積累經(jīng)驗(yàn),、與時(shí)俱進(jìn),,順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展潮流,,接納社會(huì)各方面的信息,不斷提高自己判斷問題,、分析問題和解決問題的能力,,時(shí)刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感,才能更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,成為一名優(yōu)秀的“復(fù)合型”秘書,。
秘書作為一個(gè)企業(yè)中進(jìn)步最快的群體之一,具有良好的學(xué)習(xí)機(jī)遇和發(fā)展平臺(tái),?!扒Ю镏?,始于足下”,我們要端正工作態(tài)度,、明確職業(yè)方向,,通過自身的不懈努力,在成長的路上不斷前行,,在盡職盡責(zé)做一個(gè)優(yōu)秀秘書的同時(shí),,也使自己具備現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營管理所需要的各項(xiàng)技能,為公司未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
大學(xué)生秘書工作心得體會(huì)字篇二
第一段:引言(150字),。
作為一個(gè)秘書,在公司日常的運(yùn)營中扮演著非常重要的角色,。秘書不僅要具備良好的溝通能力和組織能力,,還要具備處理各種復(fù)雜問題的能力。通過與多個(gè)部門的合作,,我意識(shí)到對(duì)于一個(gè)秘書來說,,高效的時(shí)間管理和靈活的應(yīng)變能力是成功的關(guān)鍵。在這篇文章中,,我將分享我的一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),。
第二段:高效的時(shí)間管理(250字)。
作為一名秘書,,我經(jīng)常面臨著諸多繁忙的工作任務(wù),。盡管看似不可能做到,但高效的時(shí)間管理是我完成工作的關(guān)鍵,。我經(jīng)常使用日歷來規(guī)劃我的工作日程,,并根據(jù)優(yōu)先級(jí)安排任務(wù)的順序。我會(huì)合理分配時(shí)間,,并設(shè)定各種提醒來確保我不會(huì)忘記重要的任務(wù),。此外,我還會(huì)定期回顧我自己的時(shí)間管理方式,,從中尋找改進(jìn)的空間,,以提高我的工作效率,。
第三段:靈活的應(yīng)變能力(250字),。
秘書工作中難免會(huì)面臨各種突發(fā)情況和緊急任務(wù)。在我工作的過程中,,我深深體會(huì)到靈活的應(yīng)變能力是非常必要的,。當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí),我會(huì)保持冷靜并迅速制定解決方案,。我會(huì)與相關(guān)部門緊密合作,,在需要時(shí)提供及時(shí)支持,,并及時(shí)與上級(jí)匯報(bào)情況。我相信,,只有保持積極的態(tài)度和靈活的思維方式,,才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第四段:良好的溝通能力(250字),。
作為一個(gè)秘書,,與各個(gè)部門之間的良好溝通是非常重要的。我會(huì)定期舉辦部門會(huì)議和工作坊,,以確保所有相關(guān)人員都能了解公司的最新動(dòng)態(tài),。我還會(huì)確保及時(shí)回復(fù)郵件和電話,并盡量采用清晰簡潔的語言溝通,,以減少誤解的可能性,。此外,我還會(huì)主動(dòng)與同事建立良好的合作關(guān)系,,以更好地協(xié)調(diào)各方面工作,。
第五段:總結(jié)(300字)。
通過我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),,我深刻體會(huì)到作為一名秘書,,高效的時(shí)間管理、靈活的應(yīng)變能力和良好的溝通能力是成功的關(guān)鍵,。這些技能和素養(yǎng)不僅適用于秘書,,也適用于其他工作崗位。通過合理規(guī)劃時(shí)間,、保持積極的態(tài)度并與部門合作,,我們可以更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。通過良好的溝通能力,,我們可以更好地協(xié)調(diào)工作并提高團(tuán)隊(duì)的工作效率,。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我會(huì)不斷成長和進(jìn)步,,并繼續(xù)提高自己在秘書工作中的能力,。
以上是我在秘書工作實(shí)務(wù)中的一些心得體會(huì)。通過有效管理時(shí)間,、靈活應(yīng)變和良好溝通,,我相信每個(gè)秘書都能取得更好的業(yè)績。在未來的工作中,,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,不斷提升自己的能力,以更好地為公司和同事服務(wù),。
大學(xué)生秘書工作心得體會(huì)字篇三
作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員,,在近二年的時(shí)間里,,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵(lì)、支持和幫助下,,我學(xué)到了很多,、也提高了不少??梢哉f秘書工作是個(gè)鍛煉人的崗位,,它要求秘書人員必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力。我認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,。
一是先做人,,后做事。從小處說要完成一項(xiàng)工作,,從大處說要成就一番事業(yè),,必須先具備做人的優(yōu)秀品質(zhì)。先做人后做事,,是從主次地位角度來說的,,先做人、后做事兩者是辯證統(tǒng)一的,,應(yīng)該把兩者統(tǒng)一起來,,看成是同一過程不同層次或方面。作為秘書人員,,只有在做事的工作過程中見賢思齊,、從善如流,才能夯實(shí)做人的基礎(chǔ),,從而才能把事情做好,。做到辦事扎實(shí),待人誠實(shí),,為人樸實(shí),。
二是敏于事,慎于言,。敏于事即要手勤,、腿勤,具有敏銳的洞察力和政治鑒別力,,設(shè)想周到,,能起到拾遺補(bǔ)缺的作用。慎于言即一定要以高度的責(zé)任感管好自己的嘴,,不該問的不問,,不該講的不講,,工作中不能夸夸其談,,言過其實(shí),。要做到言之有物,言之有據(jù),,言之有理,,言而有信。
三是博學(xué)不窮,,篤行不倦,。是否勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),,學(xué)以致用是決定秘書工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素,。人的一生就是一個(gè)不間斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過程。中國有名古話講,,“博學(xué)之,,審問之,慎思之,,明辨之,,篤行之,”只有這樣才能適應(yīng)新形勢對(duì)秘書工作越來越高的要求,。
一是較高的文字水平,。秘書人員工作中的一個(gè)重要任務(wù),就是從事大量的文字工作,。所以,,秘書人員必須具備扎實(shí)的文字功底,不僅要精通語法,、修辭和邏輯知識(shí),,還要掌握一定的寫作規(guī)律。寫作是一種綜合能力的表現(xiàn),,要做到內(nèi)容與形式的統(tǒng)一,,既要有好的表現(xiàn)形式,又要有充實(shí)的內(nèi)容,,并不是一件輕而易舉的事,。這就要求秘書人員要加強(qiáng)寫作實(shí)踐,熟練掌握各類公文特點(diǎn),、寫作要求和語言表過技巧,,隨時(shí)注意積累資料,不斷提高寫作水平,。在這一點(diǎn)上,,雖然到政府辦公室以來一直刻意的注重提高,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。今后會(huì)更加努力提高此方面的能力,。
二是較強(qiáng)的組織能力,。根據(jù)職責(zé)的要求,秘書人員經(jīng)常要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖組織各類會(huì)議和活動(dòng),,如果缺乏一些現(xiàn)代的,、科學(xué)的組織管理能力,就無法把工作做好,。所以,,秘書人員一方面要通曉辦事的,提高辦事效能,,平時(shí)多接觸一些具體事物,,處處留意他人和領(lǐng)導(dǎo)是如何處理問題的,不斷增加自己的閱歷和,。另一方面要用系統(tǒng)的觀點(diǎn),,統(tǒng)籌安排工作。剛接觸秘書工作時(shí),,由于工作的不熟和閱歷的欠缺,,經(jīng)常有一種手忙腳亂的感覺,有點(diǎn)力不從心,。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,,我在此方面有所改善。我認(rèn)為,,提高組織能力,,向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)更直接、更有效,。
三是廣泛的社交能力,。當(dāng)前社會(huì)交往已成為社會(huì)各階層的一項(xiàng)“熱門”活動(dòng)。社交對(duì)于秘書人員來說同樣重要,。首先,,社交可以開闊視野,增長知識(shí),??梢圆┎杀婇L,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)以豐富自己,。知識(shí)出才智,,智是謀之本。這樣在實(shí)際工作中才能更好的為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,。其次,,社交是辦事的輔助。秘書人員辦理公務(wù),聯(lián)系事務(wù),,雖然是公事公辦,,介社交可以幫助選取捷徑,克服阻力,,提高辦事效率,。
一是忠于職守,,自覺履行各項(xiàng)職責(zé),。各行各業(yè)的工作人員都要忠于職守,熱愛本職,。這是最基本的職業(yè)要求和良好的工作作風(fēng),。作為秘書人員忠于職守就是要忠于秘書這個(gè)特定的工作崗位,自覺履行秘書的各項(xiàng)工作職責(zé),,認(rèn)真輔助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,。要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,不擅權(quán)越位,,不摻雜私念,,不瀆職,。
二是服從領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)好參謀,。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手,,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事,,離開領(lǐng)導(dǎo)自行其是,,別出心裁,,是職業(yè)道德所不允許的,。個(gè)人的積極性,、創(chuàng)造性只能在服從領(lǐng)導(dǎo)的前提下發(fā)揮,。不能用個(gè)人不成熟的想法,去影響和干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作及決策,。在領(lǐng)導(dǎo)決策民主化,、科學(xué)化的今天,尤其要求秘書人員改變以往辦事即是稱職的觀念,,要提高參謀意識(shí)和能力,,明確不能出謀獻(xiàn)策者就不是好的秘書人員的新觀念。
三是兢兢業(yè)業(yè),,任勞任怨,。秘書人員的工作性質(zhì),要求其埋頭苦干,,決定其工作主要是實(shí)干,。秘書工作要圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作來展開活動(dòng),要求招之即來,來之能干,。要具體而緊張的工作中,,要腳踏實(shí)地,不計(jì)個(gè)人得失,,有吃苦耐勞甚至委曲求全的精神,。
四是謙虛謹(jǐn)慎,辦事公道,。熱情服務(wù),,謙虛謹(jǐn)慎,這是秘書人員應(yīng)具有的工作作風(fēng)和良好美德,。不能因?yàn)樵陬I(lǐng)導(dǎo)身邊工作而自命不凡,,自以為是,要平等地同各職能部門商量工作,,虛心聽取他們的意見,,而不是命令式的開展工作。要善于協(xié)調(diào)矛盾,,搞好合作,。辦事公道正派。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾都要一視同仁,,秉公辦事,,平等相待。把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為各職能部門服務(wù),、為群眾服務(wù)當(dāng)作自己的神圣職責(zé)。
五是恪守信用,,嚴(yán)守機(jī)密,。恪守信用,就是要遵守信用,、遵守時(shí)間,、遵守諾言,言必信,、行必果,。一經(jīng)允諾的事情就要盡力辦到,遇有變化,,要事先說明原因,,使人信服。嚴(yán)守機(jī)密,,是秘書人員職業(yè)的最基本要求,,也是必須具有的工作作風(fēng),。自覺加強(qiáng)保密觀念也是秘書人員必須遵守的職業(yè)道德。
六是實(shí)事求是,,勇于創(chuàng)新,。要堅(jiān)實(shí)事求是的工作作風(fēng),一切從實(shí)際出發(fā),,理論聯(lián)系實(shí)際,,堅(jiān)持實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。秘書工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要求準(zhǔn)確,、如實(shí)地反映客觀實(shí)際,,從客觀存在的事實(shí)出發(fā)。在工作中,,切忌主觀臆斷,、捕風(fēng)捉影,,分析問題必須從客觀實(shí)際出發(fā),,既不惟領(lǐng)導(dǎo)是聽,也不惟“本本”是從,。作為領(lǐng)導(dǎo)的助手,,秘書人員更應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神。勇于創(chuàng)新,,要求不空談,、重實(shí)干,在思想上是先行者,,在實(shí)踐上是實(shí)干家,,不斷提出新問題,研究新,,走出新路子,。
大學(xué)生秘書工作心得體會(huì)字篇四
秘書是公司及領(lǐng)導(dǎo)層的左膀右臂,負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作和決策,。作為一名秘書,,我深刻體會(huì)到秘書工作的重要性和挑戰(zhàn)性。首先,,秘書需要與各個(gè)部門保持密切聯(lián)系,,及時(shí)收集、整理和傳遞信息,,確保領(lǐng)導(dǎo)層能夠在決策時(shí)擁有充分的信息依據(jù),。其次,秘書在與外界接觸時(shí),,需要代表公司和領(lǐng)導(dǎo)的形象,,處理各種突發(fā)情況和問題,。這需要秘書具備靈活的應(yīng)變能力和高效的溝通能力。因此,,在秘書工作中,,我不僅需要快速反應(yīng),還需具備良好的綜合能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,。
第二段:工作中的困難和挑戰(zhàn),。
在秘書工作中,我常常面臨各種困難和挑戰(zhàn),。首先,,對(duì)于大量的文件和信息,我需要快速且準(zhǔn)確地整理和管理,。這需要我具備良好的時(shí)間管理和組織能力,。其次,領(lǐng)導(dǎo)的工作安排經(jīng)常變動(dòng),,我需要靈活調(diào)整自己的工作計(jì)劃,,并及時(shí)通知相關(guān)人員。這給我?guī)砹艘欢ǖ膲毫?。另外,,作為一個(gè)秘書,我需要參與公司的重要會(huì)議和活動(dòng),,并負(fù)責(zé)記錄和總結(jié),。這就要求我具備較高的專業(yè)素養(yǎng)和快速準(zhǔn)確的思維能力。面對(duì)這些困難和挑戰(zhàn),,我努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,不斷提高自己的能力和水平。
第三段:合作與溝通的重要性,。
作為秘書,,與不同的部門和人員進(jìn)行合作和溝通是非常重要的。良好的合作關(guān)系可以促進(jìn)工作的順利進(jìn)行,,而良好的溝通可以增進(jìn)彼此之間的理解和信任,。我意識(shí)到,要在工作中取得成功,,我需要主動(dòng)與他人溝通,,與他們建立良好的工作關(guān)系。在與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通時(shí),,我要認(rèn)真傾聽,,理解和領(lǐng)會(huì)他們的需求,并積極提供幫助和反饋,。與其他部門的溝通當(dāng)然也不可忽視,,我需要及時(shí)了解他們的工作進(jìn)展,,并與他們協(xié)調(diào)安排好工作計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度。通過合作與溝通,,我可以更好地完成工作任務(wù),,提高工作效率。
第四段:綜合能力和解決問題的能力,。
秘書工作需要我們具備較高的綜合能力和解決問題的能力,。在各種日常事務(wù)處理中,我需要實(shí)時(shí)了解各個(gè)部門的進(jìn)展情況,,及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題,。有時(shí)還需對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序,并在不同任務(wù)間靈活調(diào)配資源,。此外,,我還需要處理各種突發(fā)事件和緊急情況,必須懂得快速應(yīng)對(duì)和決策,。這些挑戰(zhàn)需要我具備清晰的思維和冷靜的判斷能力,。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸掌握了處理問題的技巧和方法,,并在工作中逐漸成長,。
第五段:總結(jié)和展望,。
通過秘書工作的實(shí)踐和體會(huì),,我深刻認(rèn)識(shí)到這個(gè)職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在今后的工作中,,我將繼續(xù)努力提高自己的綜合能力和解決問題的能力,,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn),。同時(shí),,我也會(huì)積極與他人進(jìn)行合作和溝通,提升自己的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,。我相信,,在不斷積累和提升中,我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的秘書,,為公司和領(lǐng)導(dǎo)層的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
大學(xué)生秘書工作心得體會(huì)字篇五
第一段:引言(150字)。
秘書是一個(gè)重要的工作崗位,,要求具備良好的組織能力,、溝通能力和協(xié)調(diào)能力。我作為一名秘書已經(jīng)工作了兩年,,經(jīng)過日常的實(shí)踐和學(xué)習(xí),,我對(duì)秘書工作實(shí)務(wù)有了一些深刻的心得體會(huì),。本文將從協(xié)調(diào)安排工作、處理文件資料,、會(huì)議策劃組織,、溝通協(xié)調(diào)能力和自我提升五個(gè)方面,分享我的心得體會(huì),。
第二段:協(xié)調(diào)安排工作(250字),。
作為一名秘書,協(xié)調(diào)安排工作是非常重要的,。我發(fā)現(xiàn),,要做好協(xié)調(diào)工作,首先要做到明確工作目標(biāo),,制定合理的計(jì)劃,。在每天的工作之前,我會(huì)列出當(dāng)天的工作任務(wù),,并確定每個(gè)任務(wù)的優(yōu)先級(jí),。其次,要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,。在工作中,,往往會(huì)出現(xiàn)各種意外情況,需要秘書靈活應(yīng)對(duì),,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,,確保工作順利進(jìn)行。最后,,要善于溝通和協(xié)調(diào)各方利益,。作為秘書,我需要與部門各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、同事以及外部機(jī)構(gòu)溝通和協(xié)調(diào)工作,。這就要求我具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理各方利益關(guān)系,,確保工作的順利進(jìn)行,。
第三段:處理文件資料(250字)。
作為秘書,,處理文件資料是日常工作的重要一環(huán),。我發(fā)現(xiàn),做好文件資料的處理工作,,首先要做好信息的收集和整理工作,。在接收到文件資料后,我會(huì)認(rèn)真閱讀,,并將其中重要的信息整理出來,,形成備忘錄或報(bào)告,,以備會(huì)議討論或領(lǐng)導(dǎo)決策之用。其次,,要做好文件的歸檔和保管工作,。對(duì)于機(jī)要文件,我會(huì)按照規(guī)定的程序進(jìn)行歸檔和保管,,確保文件的安全存檔和方便查閱,。最后,要做好文件的傳遞和傳送工作,。對(duì)于需要傳遞給他人或外部機(jī)構(gòu)的文件,,我會(huì)及時(shí)傳遞,并保證文件傳送的準(zhǔn)確和及時(shí),。
第四段:會(huì)議策劃組織(250字),。
會(huì)議是工作中常見的形式,作為秘書,,要能夠策劃和組織好各類會(huì)議,。在會(huì)議策劃方面,我發(fā)現(xiàn)要做到明確會(huì)議目的和議程,,合理安排會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn),,并預(yù)留充足的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。在會(huì)議組織方面,,我會(huì)提前與參會(huì)人員進(jìn)行溝通,,并確保會(huì)議所需的設(shè)備和資料齊備。在會(huì)議進(jìn)行中,,我會(huì)有序地組織會(huì)議的進(jìn)行,,做好會(huì)議記錄,并對(duì)會(huì)議結(jié)果進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和反饋,。
第五段:溝通協(xié)調(diào)能力和自我提升(300字)。
作為一名秘書,,良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是成功工作的關(guān)鍵,。我通過平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中的實(shí)踐,不斷提升自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,。在進(jìn)行溝通時(shí),,我會(huì)注重與對(duì)方建立良好的人際關(guān)系,傾聽對(duì)方的需求和意見,,并做到善于表達(dá)自己的想法和意見,。在進(jìn)行協(xié)調(diào)時(shí),我會(huì)注重平衡各方利益,,靈活應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和沖突,,并積極尋求解決問題的辦法,。此外,我還注重自我提升,,定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,提高自己的綜合素質(zhì),。
結(jié)論(100字),。
秘書工作實(shí)務(wù)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的工作。通過積極的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,我深刻了解到協(xié)調(diào)安排工作、處理文件資料,、會(huì)議策劃組織,、溝通協(xié)調(diào)能力和自我提升等方面的重要性,。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),,提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,以更好地勝任秘書工作的實(shí)務(wù),。
大學(xué)生秘書工作心得體會(huì)字篇六
秘書學(xué)是指掌握公共關(guān)系和秘書專業(yè)的基本理論和知識(shí),,熟悉現(xiàn)代文獻(xiàn)學(xué)和秘書學(xué)的原理和方法,具有較強(qiáng)的寫作能力和秘書工作能力,能夠撰寫文章,。在這里,我想分享一些學(xué)習(xí)秘書工作的經(jīng)驗(yàn),,希望對(duì)大家有所幫助,。
至于文秘工作,我深刻體會(huì)到材料對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有多重要,,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)材料有多重視,,起草材料的任務(wù)對(duì)文秘人員來說有多艱巨,,從事文字工作有多辛苦,,完成一份讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的材料有多難,。
如果說世界上有誰最苦、最累,、最難,,那就是那些赤膊上陣、挑燈夜戰(zhàn)“爬格子”的文秘工作者,。有詩為證:“作材而被笑,;手部起泡、脫發(fā),;煙草消費(fèi),、燈泡消費(fèi)”,以及“一支筆,,兩袖清風(fēng),,半夜不眠,四季受累”,??梢哉f,秘書工作充滿了起伏,。
關(guān)于如何做好文秘工作,,特別是寫材料,我有一些想法:
第一個(gè)“悟”:熟悉情況,。
說起來容易,,但要真正做到卻相當(dāng)困難。文秘工作者在起草文稿時(shí),,往往會(huì)覺得無話可說或者說不到位,,即對(duì)情況不夠熟悉,知識(shí)掌握不多,。熟悉情況是起草材料的前提和基礎(chǔ),,因?yàn)椴牧媳旧砭褪菍?duì)現(xiàn)實(shí)的字面反映,“閉門造車”無法生產(chǎn)出高質(zhì)量的材料,。
要熟悉情況,,我覺得可以從四個(gè)方面入手:
一是把握好市場形勢、省情,、國情,、天下形勢和上中下感情,即“七情”,。寫作時(shí),,從世界,、全國、全省,、全市的角度去分析論證,,讓領(lǐng)導(dǎo)講起來,就會(huì)很生動(dòng),,顯得眼界比較開闊,,而且意圖比較高。
二是把握全局性,、前瞻性,、戰(zhàn)略性問題。特別是在撰寫主要領(lǐng)導(dǎo)的文稿時(shí),,由于領(lǐng)導(dǎo)考慮問題的水平往往比較高,,我們的材料要體現(xiàn)大局性、前瞻性和戰(zhàn)略性,,否則,,發(fā)布的文稿就會(huì)不夠高度、深度和品味,。
三是把握熱點(diǎn),、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題,。這份材料針對(duì)性很強(qiáng),,讓人覺得領(lǐng)導(dǎo)講話很熟悉情況。你所想所關(guān)注的,,你想讓領(lǐng)導(dǎo)說清楚的,,你所強(qiáng)調(diào)的,都體現(xiàn)在材料里,,讓人覺得這個(gè)材料已經(jīng)到了它的地步,。聽眾會(huì)覺得很愉快,并會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信心,。如果說一些空洞,、有原則、不著邊際的官話和套話,,這種素材的分量和效果會(huì)差很多,。
四是抓創(chuàng)新、抓實(shí)證,、抓思考,、抓指導(dǎo)。在材料中,,是對(duì)做得好的單位和下屬的一種肯定和鼓勵(lì),,也是對(duì)做得不夠的人的一種鞭策和提升,。作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話,適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)或批評(píng)本身就是推動(dòng)工作的有效手段,,這是非常必要的,,而且要具體指出,不能過于空泛,,否則起不到鼓勵(lì)和鞭策的作用,。同時(shí),我們應(yīng)該熟悉情況,。作為文秘工作者,要深入基層和一線,,全面,、具體、深刻地掌握第一手資料,,了解具體工作的操作和問題,,加強(qiáng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累,而不是閉門造車,?!凹埳险劚傆X得膚淺,所以從來不知道要練”,。__有句話說:“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”,。對(duì)于我們秘書工作者來說,就是“沒有調(diào)查就沒有寫作的權(quán)利”,。只有通過深入調(diào)查研究,,才能熟悉掌握全局,旗幟鮮明,,實(shí)現(xiàn)理性認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變,,從理性認(rèn)識(shí)升華為理論。
第二個(gè)“啟蒙”:廣泛觀察和習(xí)得,。
作為秘書工作者,,所需的知識(shí)能力越來越廣。只有知識(shí)容量大,,才能積累財(cái)富,,吸引更多的信息,才能游刃有余,。
文秘工作者不一定是“專家”,,但一定是“雜”的,在某些方面可以是“專家”,?!叭绻阆裆系垡粯幼x一本書,,寫一本書”。讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣,,成為一種境界,。書籍是一種重要的學(xué)習(xí)方式。多讀書,,好好讀書,,好好讀書,涉獵任何領(lǐng)域的知識(shí),。不要害怕你的頭腦不適應(yīng)或變得一團(tuán)糟,。人類的大腦,就像一臺(tái)編程的計(jì)算機(jī),,會(huì),。
把各種知識(shí)按一定程序自動(dòng)梳理好、排放好,,當(dāng)你要用的時(shí)候,,只要思維的鍵盤輕輕一點(diǎn)擊、一搜索,,就分門別類涌現(xiàn)出來了,。
同時(shí),我認(rèn)為,,多種知識(shí)的積累和融合,,會(huì)產(chǎn)生一種新的知識(shí)。猶如鋼,、鐵,、鋁等金屬融合熔煉,就變成了合金鋼,,一種新的材料就誕生了;多種信息的交匯,,會(huì)賦予我們新的思維;多種思想的碰撞,會(huì)裂變出更多的思想,。比如兩個(gè)人各有一個(gè)蘋果,,互相交換以后,每個(gè)人得到的還是一個(gè)蘋果,。但是思想不一樣,,你一個(gè)思想,我一個(gè)思想,,互相交換以后,,會(huì)迸發(fā)出多個(gè)思想。
我在北京工作的時(shí)候,有一個(gè)愛好,,就是經(jīng)常找機(jī)會(huì)跟中央部委那些搞宏觀經(jīng)濟(jì),、搞政策研究的專家、學(xué)者交朋友,,“侃大山”,,他們都是“能者”、“強(qiáng)者”,、“智者”,,不失時(shí)機(jī)和他們溝通交流,哪怕是漫無邊際,、海闊天空,,但每每都有“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺,。他們視野開闊,、思維敏捷、思想深遂,、思路清晰、知識(shí)面寬闊而且見解獨(dú)特,,與之交流,,如曲徑通幽,別有洞天,,給人全新的境界,、全新的思考,受益匪淺,。所以,,我覺得,跟能力比較強(qiáng),、素質(zhì)比較高,、知識(shí)面寬的人交流,進(jìn)行思想的碰撞和交鋒,,能讓我們獲得更多的啟示,、更多的受益,這也是我們掌握知識(shí),、積累能量的一個(gè)重要的方法,。
第三“悟”:角色轉(zhuǎn)換。
我參與過一些重要領(lǐng)導(dǎo)講話材料的起草,,在經(jīng)歷不斷的挫折,、不斷的提高中,我體會(huì)到,,要寫出高質(zhì)量的講話材料,,最關(guān)鍵的是要轉(zhuǎn)換角色,,大膽進(jìn)行角色模擬,完全把自己擺到領(lǐng)導(dǎo)的位置上去思考,、去謀劃,。角色模擬,不是形似,,而是神似,,要進(jìn)入到領(lǐng)導(dǎo)的思想、內(nèi)涵,、風(fēng)格和境界里面去,。角色模擬越到位,材料精準(zhǔn)度就越到位,。
從這個(gè)意義上說,,文秘工作者還要是一個(gè)演技相當(dāng)高的“演員”,善于扮演領(lǐng)導(dǎo)角色,,真正做到“不在領(lǐng)導(dǎo)位,,善謀領(lǐng)導(dǎo)政”,“身在兵位,,胸為帥謀”,。構(gòu)思、起草材料的過程就是角色轉(zhuǎn)換的過程,。
模擬好領(lǐng)導(dǎo)角色,,首先要做到“五看”:
一看會(huì)議的性質(zhì)。不同性質(zhì)的會(huì)議對(duì)材料也有不同性質(zhì)的要求,,要認(rèn)真把握,。
二看會(huì)議的對(duì)象。身臨其境地把自己擺到領(lǐng)導(dǎo)講話的位置上,,看看臺(tái)上坐的是哪些領(lǐng)導(dǎo),,臺(tái)下是哪些參會(huì)人員,針對(duì)的對(duì)象是上級(jí),、下級(jí),、同級(jí)還是來賓。只有把對(duì)象搞清楚了,,才能確定表達(dá)的方式和口吻,。
三看會(huì)議場合。要先了解領(lǐng)導(dǎo)是參加大會(huì)還是小會(huì),,是室外還是室內(nèi),,是在主席臺(tái)會(huì)議,還是圓桌會(huì)議,會(huì)議是什么樣的規(guī)模,,是什么樣的情景等等,,文秘工作者都要把這些因素考慮進(jìn)去。
四看時(shí)機(jī),。要了解領(lǐng)導(dǎo)講話的順序,,是先講、后講還是中間講,,把握好領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)機(jī),。先講就帶有引導(dǎo)性,、示范性,,后講就應(yīng)是側(cè)重性,、補(bǔ)充性、總結(jié)性,。
五是看時(shí)間,。要考慮領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)間長短,把握時(shí)間度,,并留有彈性,。其次,還要注重“三個(gè)突出”,。
二是要突出講話的主題,。切忌跑題和偏題;。
三是要突出領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,。所謂“文如其人”,就是這個(gè)道理,。
第四“悟”:辯證思維,。
一份高質(zhì)量、有份量的材料,,關(guān)鍵是提升材料的高度,、力度、深度和廣度,。要達(dá)到這些“度”,,必須具備政策性、理論性,、思想性,、針對(duì)性、指導(dǎo)性和權(quán)威性,,需要用辯證的觀點(diǎn)去看待問題,、分析問題。好的材料都充滿了哲理。辯證法既是思想觀又是方法理論,,用辯證的思想,、辯證的方式、辯證的觀點(diǎn)去論述,,會(huì)給我們一個(gè)新的視野,、新的視角、新的思維,、新的理念,、新的境界。
提高辯證思維能力可以做兩件事:一是系統(tǒng),、深入地學(xué)一點(diǎn)哲學(xué),,讓哲學(xué)的觀點(diǎn)在腦子里根深蒂固,用的時(shí)候信手拈來,,活學(xué)活用,。__就曾教導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,要學(xué)一點(diǎn)哲學(xué),。學(xué)好哲學(xué),,終身受用。學(xué)哲學(xué)是“入之愈深,,其進(jìn)愈難,、其境愈高”。二是把《__文選》,、《__文選》等領(lǐng)導(dǎo)__的文選通學(xué)一遍,。__是哲學(xué)大師,也是古典文學(xué)大師,,他的講話和文論引經(jīng)據(jù)典,,而且把一些警句、典故用得絲絲入扣,、入木三分,。__用的大多是短句,如“發(fā)展就是硬道理”,、“兩手抓,、兩手都要硬”等句子,但每個(gè)短句都蘊(yùn)含著大哲理,、大思想,,富有辯證思維,都是一篇大文章,。學(xué)習(xí)這些領(lǐng)袖們的講話文論,,會(huì)讓我們大受裨益,。
第五“悟”:注重個(gè)性。
個(gè)性就是特色,,個(gè)性需要?jiǎng)?chuàng)新,。俗話說,兵無常式,,水無常形,。材料最忌的就是雷同,不能千篇一律,,不能“放之四海而皆準(zhǔn)”,。要因時(shí)、因事,、因地,、因人有所變化,或獨(dú)樹立一幟,,或別具一格,。比如經(jīng)濟(jì)工作會(huì)、全委會(huì)等會(huì)議,,內(nèi)容大同小異,,可以說是老生常談,但又要要常談常新,,每出新意,。
一要有獨(dú)特的角度。同樣一件事情,,盡量用不同的角度去表述,,就像達(dá)芬奇畫蛋一樣,從不同角度看雞蛋都會(huì)是不同的形狀,。所謂“橫看成嶺側(cè)成峰,,遠(yuǎn)近高低各不同”。
二要有獨(dú)特的風(fēng)格,。防止走進(jìn)一個(gè)格式、一個(gè)套路,、一種格調(diào),,讓人感覺“年年歲歲花相似”。材料也需要探索創(chuàng)造,,變幻風(fēng)格,,調(diào)節(jié)口味,花樣翻新,?!芭f酒還得裝新瓶”,。
三要有獨(dú)特的思想。有理論色彩,、有思想內(nèi)涵,、有真知灼見、有鮮明的觀點(diǎn),。
四要有獨(dú)特的文彩?,F(xiàn)在無論是領(lǐng)導(dǎo)層還是聽眾層,文化知識(shí)水平都很高,,鑒賞能力都很強(qiáng),,材料沒有相當(dāng)?shù)奈牟剩欧涣巳?,打?dòng)不了人,。這就要求文稿要有一定的文學(xué)色彩、理論色彩,、情感色彩,,或真摯細(xì)膩,或警喻深刻,,或文采飛揚(yáng),,或激情澎湃,或深入淺出,,或娓娓道來,,讓人感覺或如行云流水,或如波濤洶涌,,真正把聽眾的心帶到材料的境界里來,。作為文字工作者,我們要善于使枯燥的文字鮮活起來,,賦予它生命力,、震憾力、號(hào)召力,、感染力,。這就要用多種手法,如比喻,、擬人,、夸張、對(duì)仗,、排比,、借代、警句等修辭手法來增強(qiáng)語言的形象色彩,,化抽象為具體,、變深刻為淺顯,、轉(zhuǎn)枯燥為生趣。
第六“悟”:把握意圖,。
寫材料把握領(lǐng)導(dǎo)意圖最重要,。俗話說,做事不依東,,馱累也無功,。不怕材料寫不好,就怕領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同,。所以,,文秘人員要善于揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,想領(lǐng)導(dǎo)所想,、謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,、為領(lǐng)導(dǎo)所為,準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖,。要盡可能緊跟領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“尾巴”,盡可能多聽,、多記、多看,、多思,,把握領(lǐng)導(dǎo)的思想觀點(diǎn)、工作作風(fēng),、講話風(fēng)格,,尤其要多主動(dòng)參加領(lǐng)導(dǎo)主持召開的各種會(huì)議和調(diào)研活動(dòng),多聽領(lǐng)導(dǎo)的即興講話,,及時(shí)記錄領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,。這些火花可能是一瞬間迸發(fā),但卻是把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思想和觀點(diǎn)最珍貴的素材,,是寫好材料的指路明燈。有這些基礎(chǔ),,形成的材料一般都能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,可能還會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到驚喜。
第七“悟”:以資取勝,。
寫材料必須大量地占有各種素材、資料,,這就要靠平時(shí)的積累,?!皶接脮r(shí)方恨少”,資料用時(shí)也方恨少,。作為文秘人員平時(shí)要注重收集大量的資料,,比如一些警句、典故,、事例,,做到“手中有糧,心中不慌”,,隨時(shí)能夠派出用場,。他山之石,可以攻玉,。還要注意收集其他地方,、其他領(lǐng)導(dǎo)類似的文稿資料,以資研究學(xué)習(xí),,觸類旁通,,或借鑒引用,不斷提高寫作能力,,提升材料質(zhì)量,。
第八“悟”:精雕細(xì)琢。
我的習(xí)慣,,一般花50%的時(shí)間去構(gòu)思,,先不唐突下筆,做好充分的前期準(zhǔn)備工作;用20%的時(shí)間去撰寫,,這時(shí)已成竹在胸,,洋洋灑灑,妙筆生花;然后用30%的時(shí)間去修改,、提煉,。文章是改出來的。對(duì)形成的材料初稿進(jìn)行反復(fù)推敲,,進(jìn)行瘁火,。同時(shí),寫好了以后,,還要把自己擺在領(lǐng)導(dǎo)的角色上,,把材料從頭到尾念一遍,按照領(lǐng)導(dǎo)正式發(fā)表講話的情景一樣,。往往一念,,就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多不妥,許多缺陷,。只有通過角色模擬,,大膽地反串,,大聲地誦讀,材料中的一些問題就會(huì)自然暴露出來,。
在今后的工作中,,我會(huì)按照區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀的要求,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,,全面提升自身的素質(zhì)和能力,,克服來自各方面的困難,優(yōu)質(zhì),、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。具體來講,就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善,、提升自我,。一是勤于思考。一方面,,思考事關(guān)全局的重大問題,。
關(guān)注國內(nèi)外、和區(qū)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)生活中的大事,,研究宏觀形勢和上級(jí)大政方針可能給順義帶來的機(jī)遇和影響,,提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力。
一方面,,思考高端服務(wù)業(yè)發(fā)展,、新城建設(shè)、社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新等我區(qū)發(fā)展面臨的新情況新問題,。更全面,、深入地掌握順義區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際情況,確保起草文字材料時(shí)對(duì)各種素材進(jìn)行游刃有余的取舍,,對(duì)各類問題進(jìn)行準(zhǔn)確透徹的剖析,。
二是善于把握。充分利用討論材料,、旁聽會(huì)議,、陪同調(diào)研等各種機(jī)會(huì),體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,,及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花,、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、科學(xué)延伸領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路;認(rèn)真研讀領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告,、講話以及各類署名文章,,對(duì)不同時(shí)期、不同場合的材料進(jìn)行橫向?qū)Ρ取⒖v向分析,,通過對(duì)比分析,,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題,把握領(lǐng)導(dǎo)在思想軌跡上,、工作思路上的發(fā)展和變化。
三是精于實(shí)踐,。養(yǎng)成一絲不茍,、精益求精的辦文習(xí)慣,立足精品寫文稿,。認(rèn)真對(duì)待每一份材料,,無論規(guī)格高低、篇幅長短,、緩急輕重,,都細(xì)致入微,嚴(yán)格把關(guān),,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都傾注自己的心血和精力,,努力使每一篇文稿都經(jīng)得起推敲、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,,不讓一份不符合要求的文件發(fā)出,,保證材料的高質(zhì)量、高水平,,維護(hù)區(qū)委決策的嚴(yán)肅性,、權(quán)威性。
四是勇于創(chuàng)新,。努力在文字工作的理論上,、思路上和語言表述上謀求創(chuàng)新。特別是深入研究不同領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格和語言習(xí)慣,,因時(shí)制宜,、因地制宜地創(chuàng)新材料的表述方式,不斷增強(qiáng)文秘工作的針對(duì)性和實(shí)效性,,為領(lǐng)導(dǎo)提供精細(xì)化,、個(gè)性化的文字服務(wù)。
本人在自己的崗位上克盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,,為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,,為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)。
一、注重學(xué)習(xí),,注重自身素質(zhì)的提高,。
新的政治理論思想不允許我們固步自封,夜郎自大,,我們必須具有先進(jìn)的觀念,,與__x__的黨中央政治思想保持一致,才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展,。所以,,我積極參加本單位組織召開的以____重要思想和黨的十x屆x中、x中全會(huì)精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí),,并做了詳盡的政治筆記與理論筆記,。
通過學(xué)習(xí),提高了自身的政治理論思想素質(zhì),,工作時(shí),,能從中心工作的大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),,支持同事的工作,,團(tuán)結(jié)辦公室全體人員,保持融洽的工作氣氛,,形成了和諧,、默契的工作氛圍。另外,,我還注意從書本,、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí),、仔細(xì)體會(huì)新形勢下怎樣做一名合格的工作人員,。
平時(shí),除了忙日常工作外,,還不斷讀書學(xué)習(xí),,包括文秘、交通信息,、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi),、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記,。
同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。通過學(xué)習(xí),,提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),,在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,能夠注意態(tài)度和方法,,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,,沒有發(fā)生一起語言沖突,各項(xiàng)工作都得到了大家的支持,,落實(shí)順利,。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,,對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷,。
二、堅(jiān)持做事和做人原則,,努力做好日常工作,,熱心為中心全體人員服務(wù)。
要提高工作質(zhì)量,,關(guān)鍵是做好日常的本職工作,。為了做好日常的本職工作,我做了下面的努力:
1,、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室,,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作,。
2,、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,分清工作主次和輕重緩急,,做到有理,、有節(jié)、有序,、有效,。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,不拖延,、不出大差錯(cuò),,有始有終,工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,,以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,,靈活安排。
3、在公文處理過程中,,嚴(yán)格按照公文處理程序辦事,。發(fā)文時(shí),按照擬稿,、核稿,、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),,按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。
4,、注意紙張文檔、電子文檔的整理,。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙,、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否,。日常工作中,,我注意對(duì)紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,,該留用的用檔案盒留用,,該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè),,所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫,。每星期五把工作過的資料集中整理,存于電腦中,,以便今后查找,。
5、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,,密切配合,互相支持,,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。本人確定了一條工作原則,屬于本人的工作要完成,,不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,,不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時(shí)與其他科室人員溝通,,不能讓工作出現(xiàn)真空,,主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。
6,、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下,編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等,,落實(shí)科學(xué)管理為主,,人本關(guān)懷為輔的管理理念。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理,__年初進(jìn)入中心工作以來,,集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,,為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,,這些管理制度的完善,,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使中心常務(wù)工作井然有序,。
7,、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則,即保密,,平時(shí)采取措施保證文件,、資料的安全,保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確,,辦文要準(zhǔn),,辦事要穩(wěn),,情況要實(shí),注意要慎,,讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,,工作要及時(shí)、高效,,保證效率有序運(yùn)行,。總之,,我注意努力成為一個(gè)一要能秘,,二要會(huì)書的合格文秘工作人員。
三,、存在的不足,。
1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。
2、不能嚴(yán)格要求自己,,工作上存在自我放松的情況,。秘書人員要有很好的記憶力,,可以不憑記事本而事件事情都忘不了,,一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò),又要眼快手勤,,該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,,又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性,又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開的組織能力,。但是,,在這方面,我還有很多不足,,比如在作會(huì)議記錄時(shí),,沒有抓住重點(diǎn),思想偶爾不集中,,記錄不全,,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3,、對(duì)工作程序掌握不充分,,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒有完全了解,,缺少前瞻性,,至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
4,、缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡單但又繁多的工作,,要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),,細(xì)心,思路縝密,。在這方面,,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,。
四、今后努力的方向,。
1,、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,,多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào),、溝通,從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、博采眾長,,提高自身的工作水平。
2,、要提高工作質(zhì)量,,還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。每一件事情做完以后,,要進(jìn)行思考、總結(jié)工作,,真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,,善于自我反省,。
3、愛崗敬業(yè),,勤勞奉獻(xiàn),,不能為工作而工作,,日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,,擯棄浮躁,、等待的心態(tài),善謀實(shí)干,,肯干事,,敢干事,能干事,,會(huì)干事,。
4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,,做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,,沒有把握的事不做,,不輕易許愿,言必行,,行必果,。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。
20__年是我在區(qū)委辦公室工作的第二年,也是我到秘書科工作的第一年,。一年來,,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,,我認(rèn)真踐行區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀,,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、扎實(shí)高效,、敬業(yè)奉獻(xiàn),、追求完美的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,迅速地適應(yīng)了新的工作崗位,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),,自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提升。下面我分四個(gè)方面將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡要的匯報(bào),。
一,、收獲。
在區(qū)委辦工作的第一年,,是我開闊眼界,、熟悉情況,、積累經(jīng)驗(yàn)的階段,。20__年到秘書科以后,,自己先后參與了40余篇區(qū)委材料的起草和撰寫工作。這一年的磨練,,使我真正進(jìn)入了文秘工作角色,。自己對(duì)文字工作的認(rèn)識(shí)更加深入了,思路更加清晰了,,能力也更加全面了,。
一是強(qiáng)化三個(gè)環(huán)節(jié),切實(shí)提高文字工作效能,。把握規(guī)律,。文字工作的規(guī)律來自于日常的分析、判斷,、思考,,更重要的來自于經(jīng)常性的總結(jié)。在這方面,,自己一直堅(jiān)持記錄工作感悟,,堅(jiān)持辦文之后的歸納和整理,堅(jiān)持定期回看和總結(jié),,把握各種文體在結(jié)構(gòu),、內(nèi)容,、篇幅,、語氣等方面不同的要求,把握各類材料在總結(jié),、認(rèn)識(shí),、形勢、部署等段落的不同寫法,。努力做到心中有數(shù),、駕輕就熟,。前臵學(xué)習(xí)。
根據(jù)文秘工作特點(diǎn),,著力強(qiáng)化學(xué)習(xí)的敏感性,、有序性和動(dòng)態(tài)性。建立知識(shí)儲(chǔ)備目錄,,圍繞區(qū)委中心工作,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注熱點(diǎn)、近期工作安排等,,提前著手搜集整理書籍,、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng),、上級(jí)精神,、領(lǐng)導(dǎo)批示和以往材料中的有關(guān)內(nèi)容。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以梳理,,使其形成完成的脈絡(luò)體系,,并及時(shí)傳給科室其他同事學(xué)習(xí)交流。
做到未雨綢繆,、有備無患,,變急活為慢工,變被動(dòng)為主動(dòng),。溝通協(xié)調(diào),。自己辦文過程中不斷揣摩和體會(huì),我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果,。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),,做到底數(shù)清、情況明,,準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù),、提法的出處,熟知文字修改的來龍去脈;與上級(jí)單位溝通時(shí),,做到兩個(gè)明確,,明確文字材料的具體要求,明確具體聯(lián)系人;與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí),,做到堅(jiān)持原則,,注重技巧,在確保文字任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,,爭得基層的理解,,保持良好的關(guān)系。
二是統(tǒng)籌三個(gè)關(guān)系,合理把握文字工作節(jié)奏,。主與次的關(guān)系,。面對(duì)紛繁復(fù)雜的文字工作,自己通過旁聽區(qū)委的各種會(huì)議,,關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)主要活動(dòng),,研究各類文字材料,牢牢抓住不同階段的中心工作,,分清主要與次要,,分清重點(diǎn)和一般,做到突出重點(diǎn),,兼顧全面,,有主有次,有張有弛,,忙而不亂,。輕與重的關(guān)系。
堅(jiān)持輕文快辦,、重文穩(wěn)辦的原則,,對(duì)于會(huì)議、簡短致辭,、函等一般性的,、不牽動(dòng)大局或工作量較小的材料,速來速辦,,來則即辦,,突出一個(gè)快字,用最短的時(shí)間抓緊完成;對(duì)于全會(huì)報(bào)告,、重要講話,、匯報(bào)材料等涉及全區(qū)或在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)全局有重大影響的文字工作,做到快中有慢,,緊中有緩,,在提綱構(gòu)思上多下功夫,待思考成熟再迅速成文,。
急與緩的關(guān)系,。堅(jiān)持緩中求快,急中求妥,,對(duì)于時(shí)間上要求并不急的材料,,不等不拖,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)核心內(nèi)容及相關(guān)背景的分析研究,,做好相應(yīng)的基礎(chǔ)工作,,待條件充分具備,再快速形成初稿,,征求領(lǐng)導(dǎo)意見,,不斷完善修改;對(duì)時(shí)間要求比較緊的材料,自己首先保持頭腦冷靜,,盡可能開動(dòng)腦筋調(diào)動(dòng)平日積累的資料和掌握的一些具體情況,,搞好文字運(yùn)籌,再抓住核心行文,,努力做到重點(diǎn)突出,、事理清楚,避免粗技大葉,、急中出亂,。
三是增強(qiáng)三個(gè)意識(shí),始終保持文字工作狀態(tài),。搞好文字服務(wù)必須具備良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情,,說到底就是讓自己始終處于狀態(tài),時(shí)刻能夠貢獻(xiàn)出最有效的文字成果,。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識(shí),。
責(zé)任意識(shí)。一方面是敬業(yè),,腳踏實(shí)地,,扎實(shí)鍛煉,干文字,,愛文字,,鉆文字,不斷增強(qiáng)主動(dòng)性,,積極改進(jìn)文字工作;一方面是進(jìn)取,,時(shí)刻牢記自己是區(qū)委辦秘書科的一員,時(shí)刻以秘書科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取,、爭創(chuàng)一流的精神動(dòng)力。和諧意識(shí),。用辯證的觀點(diǎn)和樂觀的心態(tài)看待文秘工作,,正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,積極克服急功近利的浮躁情緒,,克服愛慕虛榮的不良作風(fēng),,克服怕吃苦、得過且過的錯(cuò)誤思想,,始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色,。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在思想上講團(tuán)結(jié),做到思想統(tǒng)一,,步調(diào)一致;在工作上講團(tuán)結(jié),,拾遺補(bǔ)缺、協(xié)調(diào)配合,、形成合力;在生活上講團(tuán)結(jié),,主動(dòng)關(guān)心同事,幫助同事,,增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力,。借這個(gè)機(jī)會(huì),要特別感謝在過去的一年中,,各位領(lǐng)導(dǎo)和__們給予我的幫助,,大家的支持和鼓勵(lì)讓我心中倍感溫暖,讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼,。
二,、體會(huì)。
自己工作一年來的體會(huì)可以概括成一個(gè)詞,,那就是:堅(jiān)持,。得到這點(diǎn)體會(huì)主要是源于我結(jié)合區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀要求以及秘書科具體工作,對(duì)自己進(jìn)行了一個(gè)新的定位,。工作進(jìn)步來自鍥而不舍地努力,。
作為一名文秘戰(zhàn)線的新人,自己并不缺少危機(jī)感和恐慌感,,開始著手工作的時(shí)候比較急,,恨不得一夜之間成為文秘達(dá)人,感覺自己下了很大的功夫,,但短期內(nèi)成效并不明顯,,相反問題卻表現(xiàn)得很突出。經(jīng)過這一年秘書科的工作,,我切身感受到,,要想真正提高文字工作水平,不能靠短期突擊惡補(bǔ),,必須扎扎實(shí)實(shí),,一步一個(gè)腳印,循序漸進(jìn)的量變積累,,才能最終實(shí)現(xiàn)厚積薄發(fā)的質(zhì)變升華,。這是個(gè)長期的過程,中間不能有任何的急躁,、猶豫和遲疑,,必須一刻也不放松的堅(jiān)持,。
能力提高來自堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)。想做好文字工作,,必須將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣,。學(xué)習(xí)是文秘人員的生命線,靠學(xué)習(xí)獲取各種知識(shí)提升能力,,就像植物汲取養(yǎng)分不斷生長,不堅(jiān)持學(xué)習(xí),,知識(shí)就會(huì)枯萎,、能力就會(huì)滯后。特別是文字工作服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo),,獲取信息的渠道很多,,掌握的信息量很大,了解的信息面很廣,,各種前沿問題,,新理論,新概念,、新知識(shí)層出不窮,。
在這種形勢下,學(xué)習(xí)容不得一絲一毫的松懈,。放松了對(duì)自己的要求,,就跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐,就會(huì)產(chǎn)生文字工作與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對(duì)稱,,自己寫出的材料質(zhì)量必然降低,,必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。境界提升來自持之以恒地修煉,。我感覺,,個(gè)人的境界對(duì)做好文字工作十分重要。
境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度,,反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值,。作為文秘人員,經(jīng)常要面對(duì)繁重而枯燥的工作,,而自己的境界就像一只無形的手,,影響著工作態(tài)度、工作效率,、工作水平,,甚至左右了人生的結(jié)局。境界的提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉,,只有始終專注事業(yè),、持續(xù)超越自我,、不斷升華心態(tài)、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升,,才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己,。
三、不足,。
對(duì)照科學(xué)服務(wù)觀以及當(dāng)前新形勢對(duì)辦公室文秘人員的要求,,我感覺自己還存在以下三點(diǎn)不足:
第一,在大局的把握上還不夠成熟全面,。有時(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,、把握領(lǐng)導(dǎo)思路不夠準(zhǔn)確,起草涉及區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的文件時(shí),,對(duì)于各個(gè)方面內(nèi)容的擺布還不到位,,文章內(nèi)部各塊多與少、重與輕,、大與小的處理尚顯不足,,導(dǎo)致有些文字材料的重點(diǎn)不突出,甚至丟點(diǎn)落項(xiàng),。
第二,,在細(xì)節(jié)的處理上還需要精益求精。對(duì)于不同領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯,、語言風(fēng)格,、表述習(xí)慣等研究不夠深入,文字工作的個(gè)性化,、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升,。特別是面對(duì)急、難,、重,、大的文字材料,行文思路的嚴(yán)謹(jǐn)性和用詞標(biāo)點(diǎn)的準(zhǔn)確性還需進(jìn)一步提高,。
第三,,在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比,,對(duì)所學(xué)內(nèi)容的分析,、研究、理解,、運(yùn)用還只停留在相對(duì)較淺的層次,,更多的只是完成了知識(shí)的采集和梳理,缺少加工利用制作成形的過程,。突出表現(xiàn)在,,起草一些文字材料時(shí),,雖然照顧到了面,但對(duì)具體問題的闡述不夠深入夠透,,達(dá)不到應(yīng)有的高度,。
四、展望,。
在今后的工作中,,我會(huì)按照區(qū)委辦科學(xué)服務(wù)觀的要求,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,,全面提升自身的素質(zhì)和能力,,克服來自各方面的困難,優(yōu)質(zhì),、高效的完成好各項(xiàng)工作任務(wù),。具體來講,,就是要在以下四個(gè)方面進(jìn)一步完善,、提升自我。一是勤于思考,。一方面,,思考事關(guān)全局的重大問題。
關(guān)注國內(nèi)外,、和區(qū)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)生活中的大事,,研究宏觀形勢和上級(jí)大政方針可能給順義帶來的機(jī)遇和影響,提高從大的方面分析把握和統(tǒng)籌謀劃的能力,。
一方面,,思考高端服務(wù)業(yè)發(fā)展、新城建設(shè),、社會(huì)服務(wù)管理創(chuàng)新等我區(qū)發(fā)展面臨的新情況新問題,。更全面、深入地掌握順義區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際情況,,確保起草文字材料時(shí)對(duì)各種素材進(jìn)行游刃有余的取舍,,對(duì)各類問題進(jìn)行準(zhǔn)確透徹的剖析。
二是善于把握,。充分利用討論材料,、旁聽會(huì)議、陪同調(diào)研等各種機(jī)會(huì),,體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,,及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,、科學(xué)延伸領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展思路;認(rèn)真研讀領(lǐng)導(dǎo)的報(bào)告,、講話以及各類署名文章,,對(duì)不同時(shí)期、不同場合的材料進(jìn)行橫向?qū)Ρ?、縱向分析,,通過對(duì)比分析,發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題,,把握領(lǐng)導(dǎo)在思想軌跡上,、工作思路上的發(fā)展和變化。
三是精于實(shí)踐,。養(yǎng)成一絲不茍,、精益求精的辦文習(xí)慣,立足精品寫文稿,。認(rèn)真對(duì)待每一份材料,,無論規(guī)格高低、篇幅長短,、緩急輕重,,都細(xì)致入微,嚴(yán)格把關(guān),,在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都傾注自己的心血和精力,,努力使每一篇文稿都經(jīng)得起推敲、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,,不讓一份不符合要求的文件發(fā)出,,保證材料的高質(zhì)量、高水平,,維護(hù)區(qū)委決策的嚴(yán)肅性,、性。
四是勇于創(chuàng)新,。努力在文字工作的理論上,、思路上和語言表述上謀求創(chuàng)新。特別是深入研究不同領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格和語言習(xí)慣,,因時(shí)制宜,、因地制宜地創(chuàng)新材料的表述方式,不斷增強(qiáng)文秘工作的針對(duì)性和實(shí)效性,,為領(lǐng)導(dǎo)提供精細(xì)化,、個(gè)性化的文字服務(wù)。
本人在自己的崗位上克盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,,為中心總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,,為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、注重學(xué)習(xí),,注重自身素質(zhì)的提高,。
通過學(xué)習(xí),提高了自身的政治理論思想素質(zhì),,工作時(shí),,能從中心工作的大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),,支持同事的工作,,團(tuán)結(jié)辦公室全體人員,保持融洽的工作氣氛,,形成了和諧,、默契的工作氛圍。另外,,我還注意從書本,、從現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí),、仔細(xì)體會(huì)新形勢下怎樣做一名合格的工作人員,。
平時(shí),,除了忙日常工作外,,還不斷讀書學(xué)習(xí),包括文秘,、交通信息,、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)、檔案,、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記。
同時(shí),,虛心向領(lǐng)導(dǎo),、向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),。通過學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),,在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,,能夠注意態(tài)度和方法,和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,,沒有發(fā)生一起語言沖突,,各項(xiàng)工作都得到了大家的支持,,落實(shí)順利。對(duì)辦公室工作,,能夠提前思考,,對(duì)任何工作做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷,。
二、堅(jiān)持做事和做人原則,,努力做好日常工作,,熱心為中心全體人員服務(wù)。
要提高工作質(zhì)量,,關(guān)鍵是做好日常的本職工作,。為了做好日常的本職工作,我做了下面的努力:
1,、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室,,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作,。
2,、認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,分清工作主次和輕重緩急,,做到有理,、有節(jié)、有序,、有效,。按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,不拖延,、不出大差錯(cuò),,有始有終,工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,,以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局,,靈活安排。
3,、在公文處理過程中,,嚴(yán)格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí),,按照擬稿,、核稿、會(huì)簽、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),,按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。
4,、注意紙張文檔、電子文檔的整理,。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙,、筆和電腦。而對(duì)于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否,。日常工作中,,我注意對(duì)紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,,該留用的用檔案盒留用,,該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項(xiàng)工作一般都是電腦作業(yè),,所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫,。每星期五把工作過的資料集中整理,,存于電腦中,,以便今后查找。
5,、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,,密切配合,,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。本人確定了一條工作原則,,屬于本人的工作要完成,不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,,要及時(shí)與其他科室人員溝通,,不能讓工作出現(xiàn)真空,主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù),。
6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下,,編寫中心各項(xiàng)管理制度和綜合科崗位職責(zé)等,,落實(shí)科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔的管理理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理,__年初進(jìn)入中心工作以來,,集中精力編寫了各項(xiàng)內(nèi)部管理制度,、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度,突出制度管理,,嚴(yán)格照章辦事,,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,,使中心常務(wù)工作井然有序,。
7、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則,,即保密,,平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全,,保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確,,辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),,情況要實(shí),,注意要慎,讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,,工作要及時(shí),、高效,,保證效率有序運(yùn)行??傊?,我注意努力成為一個(gè)一要能秘,二要會(huì)書的合格文秘工作人員,。
三,、存在的不足。
1,、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),,崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。
2,、不能嚴(yán)格要求自己,,工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力,,可以不憑記事本而事件事情都忘不了,,一個(gè)數(shù)字都記不錯(cuò),又要眼快手勤,,該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,,又要跑得動(dòng);既要有繡花那么精細(xì)的耐性,又要有連隊(duì)指揮員那樣鋪排得開的組織能力,。但是,,在這方面,我還有很多不足,,比如在作會(huì)議記錄時(shí),,沒有抓住重點(diǎn),思想偶爾不集中,,記錄不全,,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
3,、對(duì)工作程序掌握不充分,,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒有完全了解,,缺少前瞻性,,至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。
4、缺少細(xì)心,,辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),細(xì)心,,思路縝密,。在這方面,我還不夠細(xì)心,,時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況。
四,、今后努力的方向,。
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,,多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通,,從大趨勢,、大格局中去思考、去謀劃,、博采眾長,,提高自身的工作水平。
2,、要提高工作質(zhì)量,,還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。每一件事情做完以后,,要進(jìn)行思考、總結(jié)工作,,真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,,善于自我反省,。
3、愛崗敬業(yè),,勤勞奉獻(xiàn),,不能為工作而工作,日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,,要積極主動(dòng)開展工作,,擯棄浮躁、等待的心態(tài),,善謀實(shí)干,,肯干事,,敢干事,能干事,,會(huì)干事,。
4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,,沒有把握的事不做,,不輕易許愿,言必行,,行必果。
5,、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),,以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,,是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,,工作量大,,我和其他同事共同協(xié)作、共同努力,,優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,,與同事心往一處想,勁往一處使,,不計(jì)較干多干少,,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好,。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高,。
我們必須具有先進(jìn)的觀念,,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)未來的發(fā)展,。因此,,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),,不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,能從單位大局出發(fā),,從單位整體利益出發(fā),,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,,并保持融洽的工作氣氛,,形成了和諧、默契的工作氛圍,。
另外,,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí),,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,,能夠提前思考,,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。
三、堅(jiān)持做事先做人,,努力做好日常工作,。
為了做好日常工作,熱心為全局職工服務(wù),,我做了下面的努力:
1,、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,,并能及時(shí)打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2,、公文處理過程方面,,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),,能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會(huì)簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情,。
3,、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中,,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存,、歸檔,,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),,所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,,分類保存,,以便今后查找。
4,、關(guān)系處理方面,,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,,密切配合,,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,,做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。
四,、嚴(yán)格要求自己,。
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),,不斷摸索,,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,,因?yàn)樽约哼€是新__,,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,,在平時(shí)工作和生活中,,我都能夠做到虛心向老__學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,,學(xué)習(xí)他們的長處,,反思自己不足,,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,,要誠懇待人,,態(tài)度端正,積極想辦法,,無論大事小事,,我都要盡能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)__,、從打掃衛(wèi)生等小事做起,,嚴(yán)格要求自己。以不求有功,、但求無過信念,,來對(duì)待所有事情,。
五,、存在的不足,。
1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,,處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面,,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),,沒有抓住重點(diǎn),,記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。
2,、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,。
3,、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作,,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),,思路縝密。在這方面,,我還不夠細(xì)心,,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。
六,、今后努力的方向。
1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,,從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平,。
2,、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考,、總結(jié),,真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,,善于自我反省。
3,、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),,不能為工作而工作,,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,,擯棄浮躁等待的心態(tài),,善謀實(shí)干,肯干事,,敢干事,,能干事,,會(huì)干事。
4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中,,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,,沒有把握的事不做,不輕易許愿,,言必行,,行必果。
5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),,把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之,,一年內(nèi)在我們共同努力下,,辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,,這些進(jìn)步是與全局新老__們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,從老__身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,,從充滿活力的新__身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。
在此,,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,,局領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
千里之行,,始于足下,,人的一生就像城市中的公交車,,會(huì)到達(dá)許許多多的驛站,每到達(dá)一個(gè)驛站,,就意味著一個(gè)新的征程,,每路過一個(gè)驛站,就能帶走很多寶貴的財(cái)富,?;仡欉@半年時(shí)間,是我學(xué)習(xí)的半年,,工作經(jīng)驗(yàn),、社會(huì)交流等等一切都是從頭開始,從無到有,,從有到會(huì),,從會(huì)到熟;這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力,這半年是感恩的半年,,真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì),,更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的信任與栽培!
首先,談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,,坦白講,,如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話,。這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程!最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎么樣,,都不會(huì)覺得工作上的勞苦,,但捫心自問,原來學(xué)的知識(shí)何以致用,,你的特長在哪里,,俗話說,隔行如隔山啊!剛畢業(yè)真的在工作中使我迷茫,,不知自己的定位,,是不是不適合做這個(gè)行業(yè)。
在文秘工作中,,從文件的打印,,公文的處理,傳真的收發(fā),,辦公用品的采購,要把這個(gè)工作完成覺得是件很容易的事,,可實(shí)際把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果以充分的熱情去做最平凡的工作,,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,,也不過是個(gè)平庸的工匠!心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,,心須竭盡全力!
下面我對(duì)我這六個(gè)月的工作狀況做一個(gè)小結(jié):
一,、不斷提高自身素質(zhì)和能力。
來到公司工作期間,,真正讓我體會(huì)到了工作的高節(jié)奏,、高效率、高標(biāo)準(zhǔn),、高要求,。我本著學(xué)習(xí)和探索的思想,虛心向同事們求教,,邊學(xué)邊提高個(gè)人的工作能力,。半年中,經(jīng)過平時(shí)業(yè)余的時(shí)間,,經(jīng)??次拿赜嘘P(guān)業(yè)務(wù)的書籍和公司剛建立的一些管理規(guī)定。經(jīng)過半年的努力,,我對(duì)于公司的有關(guān)政策和文秘工作流程的認(rèn)識(shí)有較大提高,。
二、尋求工作方法,,不斷提高工作效率,,順利完成各項(xiàng)工作。
不斷以規(guī)范,、高效的新方法貫穿在工作當(dāng)中:
(一)公文的處理不斷規(guī)范和完善,。在工作中,始終堅(jiān)持按照公司管理規(guī)定和要求來完成各種公文的.處理,。
1,、具體來文處理的程序。每天把來自集團(tuán)及各部門的文件分類及時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門,。公文處理稍微有遺漏,、處理不及時(shí),就會(huì)給各項(xiàng)工作帶來不利影響。因此,,公文的來文處理關(guān)鍵是要有清晰,、明確的流程,以達(dá)到隨時(shí)查閱來文能夠知道去向,、處理結(jié)果等,。并在通過實(shí)踐,設(shè)計(jì)出更加適合公文來文處理的各種表格,,使來文處理規(guī)范化,、具體化、程序化,。
2,、做好發(fā)文處理的把關(guān)工作。各部門的發(fā)文匯集到辦公室時(shí),,都要進(jìn)行審核,,要保證發(fā)文的規(guī)范性,對(duì)每篇發(fā)文認(rèn)真審核,。
(二)信息是及時(shí),、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài),這就要求及時(shí),,迅速,,對(duì)各部門上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工,,對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門進(jìn)行催報(bào),,使信息管理工作更加規(guī)范到位。
三,、以身作則,,加強(qiáng)管理,保證文秘的工作到位,。
文秘的工作比較瑣碎,,具有很強(qiáng)的時(shí)效性,在處理緊急的事情時(shí),,就需要加班加點(diǎn),。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),我樂于接受并較好地完成,。在這半年的工作中,,在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下,,積極配合各部門整理有關(guān)材料,。
出處 m.sevw.cn
在公司招投標(biāo)會(huì)議上,是我第一次親身參與如此大型會(huì)議的工作,文秘也就授命完成招投標(biāo)會(huì)議前準(zhǔn)備的各項(xiàng)事項(xiàng),。所擔(dān)負(fù)的責(zé)任之重大,,工作之緊張,是可想而知的,。在和大家的共同努力下,使工作會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備做到周密,、細(xì)致,,沒有出現(xiàn)差錯(cuò),使會(huì)議成功的召開,,較好地完成了工作任務(wù),。
回顧半年來,收獲很大,,我得到了提高和鍛煉,,雖然工作還有待提升和改進(jìn),我會(huì)努力把工作做好!工作對(duì)于每個(gè)人來說,,應(yīng)該用上孔子的那句話,,那就是“在其位,謀其政”,。無論我們?cè)谀囊粋€(gè)崗位上,,都要想方設(shè)法把自己的本職工作做好!在以后的工作中需要改善的地方:
1、加強(qiáng)與同事的勾通,,營造團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,。
2、從改造自己入手,,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境,。目前要做的,就是要通過努力工作改造自己,,以拓寬自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),,提高專業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。我相信,,只要自己努力學(xué),,專心做,就一定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望!
3,、從細(xì)微工作入手,,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。做為一名入司不久的員工,,處事要低調(diào),,要在榮耀面前退一步,在困難面前進(jìn)一步。要堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)的做人,,認(rèn)認(rèn)真真的做事,,堅(jiān)信細(xì)節(jié)決定成敗。
政府辦公室的文秘工作是一項(xiàng)重要工作,,不斷改進(jìn)和加強(qiáng)文秘工作對(duì)于提高政府行政效能將起到積極的促進(jìn)作用,。在新時(shí)期新階段如何才能更好地要做好秘書工作,我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面不斷加強(qiáng)和提高:
一,、要善于從小處入手,,從一點(diǎn)一滴學(xué)起和做起。
從小處入手,,就是要善于從一點(diǎn)一滴學(xué)起,,從一點(diǎn)一滴做起。服務(wù)機(jī)關(guān),,服務(wù)基層,,做好辦公室的交給的各項(xiàng)工作。
二,、要善于從大處著眼,,增強(qiáng)工作中的預(yù)見性和主動(dòng)性。
作為一新時(shí)期新形勢下的一個(gè)文秘工作者,,一定要善于了解大局,,把握大局。角色雖小,,但眼界要開,。要做到這點(diǎn):
一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)及黨和國家的路線、方針,,政策理論,,并深刻理解其精神實(shí)質(zhì),不斷提高政策水平,,不斷地提高大局意識(shí),,責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,,使自己的思想認(rèn)識(shí)始終與黨中央保持高度一致;使自己提出的意見,、建議始終和黨和國家和大政方針以及本地的實(shí)際保持一致,力爭使自己的認(rèn)識(shí)高一點(diǎn),,想的盡力遠(yuǎn)一點(diǎn),。
二是要早計(jì)劃,早安排,??鬃釉谡f,,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,。作為新時(shí)期的文秘工作者,,在做領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手時(shí),除自覺圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖,,站在全局的高度思考問題,,找準(zhǔn)上級(jí)精神與本地工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)之外,還要要見事早,,想得遠(yuǎn),。各項(xiàng)工作和計(jì)劃都要盡力做到早一點(diǎn)、快一步,,不斷增強(qiáng)工作中的預(yù)見性和主動(dòng)性,積極主動(dòng)地做好服務(wù)工作,。
三,、要善于從實(shí)處著力,增強(qiáng)工作中的科學(xué)性和有效性,。
為政之道在于求是,,為文之道在于求實(shí)。言之無物,,言之不實(shí),,是為文大忌。作為一個(gè)秘書人員,,要勤于干實(shí)事,,勇于查實(shí)情,善于出良策,。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為就是要善于從實(shí)際出發(fā),,進(jìn)行深入地調(diào)查研究。要通過自己深入地調(diào)研,,并進(jìn)行一番去粗取精,,去偽存真,由此及彼,,由表及里的深加工,,這樣得出的信息才有價(jià)值,寫出的文章才言之有物,,文當(dāng)其時(shí)才能為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供,,有益的思路和借鑒。特別是作為一個(gè)從事農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的文秘工作者,,不實(shí)實(shí)在在地深入農(nóng)村,、貼近農(nóng)民,,就不可能很好地了解農(nóng)民的所想、農(nóng)村所困,,就不能很好地為農(nóng)村,、農(nóng)民服務(wù)。所以,,雖然自己生在農(nóng)村,,長在農(nóng)村,但為了更多地了解農(nóng)村,,多年來自己一有機(jī)會(huì),,就盡可能地?cái)D時(shí)間、找機(jī)會(huì)深入農(nóng)村了解情況,,盡量站在群眾的角度看問題,,站在客觀實(shí)際的分析問題,站在基層的角度來考慮問題,,盡力使我們看問題更全面,、更真實(shí),提出的辦法和措施更實(shí)際,、更有針對(duì)性,,能更好地為領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)村農(nóng)民服務(wù)。
四,、要善于從和處著想,,增強(qiáng)工作中的協(xié)調(diào)性和配合度。
秘書工作是聯(lián)系上下,,溝通各方的橋梁,,也是各方面矛盾的匯集點(diǎn),要善于協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,,在上下溝通協(xié)作中發(fā)揮好聯(lián)系與服務(wù)的作用,。如何才能做到這些呢?我認(rèn)為:
一是要找準(zhǔn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和部門的對(duì)接點(diǎn),找準(zhǔn)服務(wù)基層與依章辦事的結(jié)合點(diǎn),,把握適度原則,,力爭使服務(wù)到位不越位。
二是要注重協(xié)調(diào)的方式與方法,。根據(jù)對(duì)上,,對(duì)下,對(duì)內(nèi),,對(duì)外的不同對(duì)象,,把握好協(xié)調(diào)藝術(shù),及時(shí)化解,,疏導(dǎo)工作中的矛盾,,形成工作合力,。
三是要講政治,顧大局,,多溝通,,常聯(lián)系,勤思考,,把堅(jiān)持原則的堅(jiān)定性與策略方法的靈活性統(tǒng)一起來,,把握全局的能力,在協(xié)調(diào)中實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高,。平時(shí)除了加強(qiáng)與部門,、與基層的聯(lián)系之外,還要加強(qiáng)與辦公室各科室的協(xié)調(diào)配合,,并加強(qiáng)溝通,、了解和相互支持。
大學(xué)生秘書工作心得體會(huì)字篇七
因?yàn)槊貢矫娴墓ぷ?,記不清多少回顧不上休息,。由于白天事?wù)工作纏身,很多文字材料需要晚上來寫,。每天吃完晚飯,我就往辦公樓走,,這已成為一種習(xí)慣,。進(jìn)入辦公室,在電腦桌前往往一坐就是六七個(gè)小時(shí),。這時(shí),,辦公樓前棟通常是漆黑一片,只有412房燈火通明,。辦公室的夜晚是寧靜而美麗的,,窗外的世界,不同的時(shí)令有不同的風(fēng)景,,春天有花香襲人,,夏時(shí)有蟋蟀鳴唱,秋日有皓月當(dāng)空,,冬季有瑞雪飛舞,,但這一切,窗內(nèi)忙于敲打鍵盤的我無暇欣賞,。確實(shí),,寫材料的生活并不都是愜意的。一天凌晨兩點(diǎn)多,,我寫完材料往家里走,,左手提著裝滿文件的沉甸甸的公文包,,右手打著雨傘,因?yàn)槁飞嫌晖蝗幌碌煤艽?,寒風(fēng)凜冽,,衣服被雨打濕,傘被風(fēng)吹翻,,加上路燈熄了,,天黑看不見路,我深一腳,、淺腳地走在雨中,,皮鞋進(jìn)了水,身上冷得發(fā)抖,,我就像一葉小舟在風(fēng)雨交加中搖曳,。這時(shí),一輛小車從身旁呼嘯而過,,我忽然想:“此刻,,假如有輛車在我旁邊停下,人世間雪中送炭的事莫過如此了,!”
因?yàn)楣ぷ?,記不清多少回顧不上家人。由于要加班,,很多星期六和星期日沒有休息,。愛人對(duì)我的工作是支持的,但有時(shí)也冒出句氣話:“你們局里就算你最忙,!”每當(dāng)此時(shí),,我只好回之以“人在江湖,身不由己”的戲言,。孩子年紀(jì)還小,,每到休息日,就要我?guī)鋈ネ?。但是,,我多?shù)時(shí)候都無法滿足她的愿望。有時(shí),,即使帶她出去,,中途接到電話,也要立即趕回,。一次,,女兒牽著我的衣服不讓走,我感到心里一酸,,只好叫愛人一起帶著她走到辦公樓,,然后再讓愛人帶她回家,。后來,因?yàn)樽叨嗔?,話還講得不流利的女兒,,每次到二辦公樓前都會(huì)清楚地說 聲:“爸爸上班的地方?!?/p>
因?yàn)楣ぷ?,記不清多少回顧不上身體。由于辦公室晚上和休息日沒有空調(diào),,夏天加班很熱,,冬天加班又很冷。夏天熱,,因?yàn)榕淞穗婏L(fēng)扇,,可以應(yīng)付。但冬天就不同了,。由于沒有取暖設(shè)備,,幾次在辦公室寫材料時(shí)患上重感冒,有時(shí)半個(gè)月不見好,,晚上咳得睡不成覺,,材料還要 個(gè)接著個(gè)寫,甚至同時(shí)要寫幾個(gè)材料,。此時(shí),,我倒不是害怕寫東西,而是擔(dān)心感冒剛有好轉(zhuǎn)又要加重,。迫不得己,我在12月一個(gè)星期六和星期天,,第一次以局里名義在賓館開了一間房子來寫材料,。一位領(lǐng)導(dǎo)見我感冒很久沒好,對(duì)我說:“到35歲以后,,該注意身體了,。”我前年在《人到四十需大修》一文中,,開頭寫的就是“健康的透支,,需要彌合”。但是,,自己又做得如何呢,?對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我一時(shí)竟無言以對(duì),。
我總以為,,領(lǐng)導(dǎo)多交任務(wù),,這是對(duì)我的鍛煉。中國有兩句古話,,一是“勤能補(bǔ)拙”,,一是“吃虧是福”,。這兩句話從正反兩個(gè)角度揭示了同個(gè)道理:機(jī)遇往往寓于勤奮之中,。對(duì)干部成長來說,加班可能是一件苦差事,,但不會(huì)是一件壞事,;可能有壓力,但不會(huì)是額外的負(fù)擔(dān),。沒有一番寒徹骨,,怎來梅花撲鼻香,?不去用功,,怎么能成功?大樹是在風(fēng)雨中成長起來的,,人才是在艱苦中磨練出來的,。因此,,我每接受一次任務(wù),都當(dāng)成是次考驗(yàn),。能否按質(zhì)按量完成任務(wù),,這不僅是對(duì)能力與水平的衡量,也是對(duì)意志與品質(zhì)的檢閱,。
我常常想,,領(lǐng)導(dǎo)壓擔(dān)子,這是對(duì)我的信任,。如果不信任,,不會(huì)把擔(dān)子交給我,這也說明自己還有可用之處,。特別是在遇到困難時(shí),,領(lǐng)導(dǎo)還是一如既往地相信我,給了我巨大鼓舞,。所謂“士為知己者死,,女為悅己者容”,說的就是,,信任給人以勇氣,,欣賞給人以力量。因此,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任,,我只有盡心盡力的責(zé)任,,沒有討價(jià)還價(jià)的理由。
我時(shí)常提醒自己,,領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心得太多,,而我總是做得太少。領(lǐng)導(dǎo)不僅率先垂范,,經(jīng)常與我們一起加班加點(diǎn),,而且在各方面給予了我們無微不至的關(guān)懷。因此,,我沒有做了一點(diǎn)事情就可以驕傲的資本,,只有加倍努力,才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。
大學(xué)生秘書工作心得體會(huì)字篇八
黨委秘書在做好具體工作的同時(shí),,還應(yīng)當(dāng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同志進(jìn)行智力輔助,發(fā)揮智囊作用,。這就要求黨委秘書胸懷全局,,及時(shí)把握領(lǐng)導(dǎo)的思索焦點(diǎn),緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖想問題,、辦事情,。領(lǐng)導(dǎo)決策前,要注意收集有關(guān)資料,,提供信息,,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;決策醞釀過程中,要力所能及地進(jìn)行咨詢,、論證,,使領(lǐng)導(dǎo)決策更正確完善;決策實(shí)施過程中,,要抓好信息反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)和解決決策實(shí)施中的問題。比如,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,對(duì)下級(jí)黨委的'報(bào)告起草批復(fù),,對(duì)某項(xiàng)工作寫出情況報(bào)告,,草擬領(lǐng)導(dǎo)同志的講話搞,,對(duì)某個(gè)問題提出處理意見,,不管領(lǐng)導(dǎo)采納與否,,都是在起參謀作用,。
黨委秘書往往是集文字,、機(jī)要,、會(huì)務(wù),、行政秘書等多重身份于一身,,工作的政策性、綜合性很強(qiáng),,應(yīng)該是一個(gè)“通才”和“雜家”。至少需做到“三要”:要知規(guī)定,,對(duì)黨委的議事范圍,、議事規(guī)則、審批權(quán)限,,以及上級(jí)對(duì)黨委建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)工作的各項(xiàng)要求,,做到心中有數(shù);要會(huì)辦事,實(shí)際辦事能力是對(duì)黨委秘書學(xué)識(shí),、品德,、人際關(guān)系的綜合檢驗(yàn),尤其是黨委秘書的工作,,總是依靠機(jī)關(guān)部門來完成的,,缺乏這種能力,,就無法順利開展工作;要拓寬知識(shí)面,理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)要豐富,,自然科學(xué)、歷史知識(shí),、文學(xué)藝術(shù)也要有所涉獵,就是對(duì)天文地理,、社情民意,,也應(yīng)盡可能多了解一些。現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)辦公自動(dòng)化的要求越來越高,,需要更多地借助于微機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等,,學(xué)會(huì)使用這些設(shè)施,,工作效率可以大為提高。學(xué)習(xí)總是無止境的,。興趣廣泛,、強(qiáng)記博學(xué),既能豐富和充實(shí)自己,,也有助于更好地履行職責(zé),。
黨委秘書在機(jī)關(guān)中,處于“結(jié)合部”的位置,,負(fù)有溝通上下左右聯(lián)系,、幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好協(xié)調(diào)的任務(wù)。從某種程度上講,,把各方面關(guān)系協(xié)調(diào)好,,秘書工作就成功了一半。我們經(jīng)常遇到的是,,在安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)時(shí),,要同有關(guān)部門、有關(guān)人員聯(lián)系,,了解掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志的工作日程,,恰當(dāng)提出活動(dòng)的建議,避免互相撞車;在工作任務(wù)安排上,,既要熟悉上級(jí)對(duì)完成主要工作的要求和時(shí)限,,又要了解有關(guān)部門對(duì)各自工作的提法和打算,還要考慮到基層承受能力,,遇有矛盾和問題適時(shí)提出建議;在上下左右關(guān)系上,,要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,,適時(shí)通報(bào)交流有關(guān)情況,以利于增進(jìn)了解,,互相支持,,同心協(xié)力地做好工作。
機(jī)關(guān)就是服務(wù),,黨委秘書也不例外,。從某種意義上講,服務(wù)水平的高低會(huì)直接影響到工作水平和工作效率,。
一是對(duì)首長要忠誠,。黨委秘書直接為首長服務(wù),具有很強(qiáng)的政治意識(shí),、具備過硬的政治素質(zhì),、政治上堅(jiān)定可靠,是從事黨委秘書工作的首要前提和基本要求,,任何時(shí)候任何情況下,,都要堅(jiān)定不移地與黨中央保持高度一致,堅(jiān)決維護(hù)黨委和首長的權(quán)威,。
二是對(duì)機(jī)關(guān)要坦誠,。對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)工作,要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定,,積極主動(dòng),,熱心服務(wù),不厭其煩,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排由幾個(gè)部門聯(lián)合辦理的事,,要主動(dòng)牽頭,對(duì)一些因一時(shí)難以明確職能部門而暫無人辦理又必須辦理的事情,,要自覺負(fù)起責(zé)任,。當(dāng)機(jī)關(guān)在起草材料、上報(bào)信息,、把握政策等方面中遇到困難和問題需要幫助時(shí),,要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),在不違反有關(guān)規(guī)定,、確保不泄密的情況下,,提供力所能及的方便。
三是對(duì)基層要熱忱,。黨委秘書要有很強(qiáng)的群眾觀念,,注重深入基層開展調(diào)查研究,把群眾工作、生活中的困難問題及時(shí)準(zhǔn)確地向首長反映,,并根據(jù)首長指示抓好落實(shí),。
大學(xué)生秘書工作心得體會(huì)字篇九
黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)秘書的主要職責(zé)和任務(wù),就是要當(dāng)好參謀和助手,,協(xié)助黨委(黨組)做好中心組理論學(xué)習(xí)的組織,、管理和服務(wù)工作。近年來,,xx縣委中心組理論學(xué)習(xí)為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)新跨越發(fā)揮了積極作用,,其中一個(gè)重要的因素就是中心組秘書很好地履行了職責(zé),注重了三個(gè)方面的創(chuàng)新,。
理論課具有概括性,、抽象性和枯燥性的特點(diǎn),如果只是灌輸?shù)谋粍?dòng)式的接收,,難以達(dá)到預(yù)期效果。為了提高學(xué)習(xí)的趣味性,,學(xué)習(xí)秘書在學(xué)習(xí)組織上注意了“三個(gè)結(jié)合”,。一是授課輔導(dǎo)與中心發(fā)言相結(jié)合。除了堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合外,,采用“先看相關(guān)電教片——然后請(qǐng)專家輔導(dǎo)——最后座談交流研討”的“三段式”學(xué)習(xí)方法,,讓中心組成員與專家學(xué)者直接交流。這樣,,變“被動(dòng)”為“互動(dòng)”,,使理論學(xué)習(xí)更加生動(dòng)活潑,并且促進(jìn)了實(shí)際問題的解決,。二是“請(qǐng)進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合,。采取外出參觀考察學(xué)習(xí)等形式,開展學(xué)習(xí)活動(dòng),,聘請(qǐng)有關(guān)部門專家,、學(xué)者及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作輔導(dǎo)報(bào)告,有效地開拓領(lǐng)導(dǎo)干部的理論眼界,。如去年組織中心組成員赴江浙,、廣東沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察,進(jìn)一步拓寬了視野,,升華了境界,。三是專題講座與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合。利用網(wǎng)絡(luò)開展理論學(xué)習(xí)具有很多優(yōu)點(diǎn),,在時(shí)間安排上靈活自由,,在內(nèi)容選擇上豐富多樣,在經(jīng)費(fèi)開支上低廉節(jié)約,。如紅網(wǎng)“中心組頁”,、中國國學(xué)網(wǎng)等,,里面既有頂級(jí)名家的講課視頻,又有文字講稿,,還有最新的理論動(dòng)態(tài),,精彩紛呈。
領(lǐng)導(dǎo)們的事情多,,工作忙,,工學(xué)矛盾突出。要讓領(lǐng)導(dǎo)們都來參加學(xué)習(xí),,既要有激勵(lì)機(jī)制,,又要有約束機(jī)制;既要吸引領(lǐng)導(dǎo)來學(xué),,又要逼迫領(lǐng)導(dǎo)來學(xué),,做到“軟硬兼施”。一是以“制”促學(xué),。為了強(qiáng)化縣委中心組學(xué)習(xí)的外部約束機(jī)制,,在嚴(yán)格遵守縣委學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)“五項(xiàng)制度”的基礎(chǔ)上,中心組秘書建議并擬寫了《xx縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》,,《xx縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》還被納入《領(lǐng)導(dǎo)干部從政規(guī)范選編》一書,。二是以“考”促學(xué)。
1,、考勤,。集中學(xué)習(xí)時(shí)確因特殊公務(wù)和特殊理由不能參加者,必須向?qū)W習(xí)中心組組長請(qǐng)假,,并報(bào)縣委宣傳部作考勤登記,。縣委中心組每次集中學(xué)習(xí)的情況由秘書整理后,,通過電視媒體進(jìn)行通報(bào),,帶動(dòng)了各級(jí)黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)。
2,、考試,。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。
3,、考查,。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學(xué)習(xí)筆記本,堅(jiān)持年度調(diào)看一次學(xué)習(xí)記錄本和調(diào)研記錄本,,并組織一次筆記本交流活動(dòng),。三是以“研”促學(xué)。學(xué)理論、講理論與用理論相結(jié)合,,學(xué)習(xí)理論,、研究理論與指導(dǎo)工作相結(jié)合。如xx年,,圍繞全縣“工作落實(shí)年”組織全縣在職縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處),、縣直副科以上單位黨政一把手開展“干實(shí)事,求實(shí)效”理論研討活動(dòng),。這次活動(dòng)共征得作品130余篇,,并召開“xx縣‘干實(shí)事,求實(shí)效’理論研討征文表彰暨交流大會(huì)”,,會(huì)后,,擇優(yōu)編輯出版專集《贏在落實(shí)》。同時(shí),,推出一批有特色,、有份量的理論成果在省市主要報(bào)刊上發(fā)表。
為了確保中心組學(xué)習(xí)有效進(jìn)行,,對(duì)中心組成員提供學(xué)前,、學(xué)中、學(xué)后“一條龍”,、全方位服務(wù),,中心組秘書必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,創(chuàng)新服務(wù)方式,。一是選擇學(xué)習(xí)專題要專心。中心組秘書每次安排專題學(xué)習(xí)內(nèi)容前,,都要專心收集許多相關(guān)的文獻(xiàn)資料,,力求先學(xué)一步、多學(xué)一些,、學(xué)深一點(diǎn),,從而做到比中心組成員相對(duì)專業(yè)。二是挑選輔導(dǎo)老師要精心,。教員請(qǐng)的不好,,無異于謀財(cái)害命。因此,,從京城,、省城精心挑選那些理論造詣深、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,、表達(dá)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<襾砜h作專題輔導(dǎo),。他們站得高、看得遠(yuǎn)、講得深,,能拓寬理論視野,,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力。例如今年就邀請(qǐng)了省臺(tái)辦主任馮波同志講授《兩岸關(guān)系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢》,,省委黨校常務(wù)副校長徐晨光講授《黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須履行政治忠誠》等課,,收到了良好的效果。三是做好資料準(zhǔn)備要細(xì)心,。除了為集中學(xué)習(xí)精心準(zhǔn)備資料,,還要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)自學(xué)提供資料服務(wù)。要圍繞年度學(xué)習(xí)內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息,,幫助中心組成員拓寬理論視野,,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。此外,,還要根據(jù)工作職責(zé)定期為中心組成員選購一些政治,、經(jīng)濟(jì)、文化方面的最新書籍,,供中心組成員自學(xué)參考,。
總之,中心組學(xué)習(xí)無小事,,只有不斷改進(jìn),、創(chuàng)新組織、管理和服務(wù)工作,,才能使中心組學(xué)習(xí)真正取得實(shí)效,。
大學(xué)生秘書工作心得體會(huì)字篇十
輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,,是秘書工作“四個(gè)轉(zhuǎn)變”中的重要內(nèi)容,,也是秘書人員的重要職責(zé)。為了實(shí)現(xiàn)參謀職能,,發(fā)揮好參謀作用,,秘書必須具備以下六種意識(shí):
參謀就是參與謀劃的意思。秘書要發(fā)揮參謀作用,,首先就應(yīng)具備參與意識(shí),。既要參與領(lǐng)導(dǎo)的決策過程,又要參與決策的實(shí)施過程,。實(shí)踐中,,領(lǐng)導(dǎo)工作離不開秘書的參與,秘書的參與在領(lǐng)導(dǎo)工作中具有舉足輕重的作用,。秘書人員雖然參與了計(jì)劃與實(shí)施的各項(xiàng)工作,,但這并不意味著秘書人員都具有強(qiáng)烈的參與意識(shí),,其中相當(dāng)數(shù)量的人的參與意識(shí)其實(shí)并不強(qiáng),甚至有的根本不具備參與意識(shí),。不具備參與意識(shí)的參與與具備參與意識(shí)的參與,,在參與的質(zhì)量和效果上存在很大的差異。秘書人員要發(fā)揮參謀作用,,就必須注意培養(yǎng)和強(qiáng)化參與意識(shí),。決策權(quán)屬于領(lǐng)導(dǎo),決策是領(lǐng)導(dǎo)行為,,這是毫無疑問的,。秘書人員在決策的制定及實(shí)施過程中,從調(diào)查研究,、收集整理和提供信息到設(shè)計(jì)籌劃決策方案直至最終組織,、協(xié)調(diào)、實(shí)施,,是全程的參與者,。如果參與意識(shí)淡薄,就會(huì)撥一撥動(dòng)一動(dòng),,說一說做一做,,滿足于做個(gè)辦事員,這實(shí)際上是參而不謀,。如果參與意識(shí)強(qiáng)烈,,就會(huì)積極投入,充分發(fā)揮主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,,把許多事情想在領(lǐng)導(dǎo)思考之前,做在領(lǐng)導(dǎo)指示之先,,避免被動(dòng)應(yīng)付,,做到既參又謀口秘書人員要增強(qiáng)參與意識(shí),,就要正確認(rèn)識(shí)自身的地位和作用,,明確參謀是秘書的職責(zé)之一。要糾正決策只是領(lǐng)導(dǎo)的事的模糊認(rèn)識(shí),,尤其不能把參謀與越權(quán)等同起來,;要克服為領(lǐng)導(dǎo)參謀是出風(fēng)頭、是表現(xiàn)自己,、是有野心等心理障礙,。要從組織的根本目標(biāo)和最大利益出發(fā),全身心地參與決策,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。當(dāng)然秘書人員參與決策要注意把握分寸,、講究方式方法,不僅要積極參與而且要善于參與,,這樣才能盡量減少參與受挫的可能性,,永遠(yuǎn)保持參與的熱情和積極性。
秘書工作從總體上說是被動(dòng)的,,工作的廣度與深度受領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的限制,,程序和方法也不允許自由選定。但是秘書人員參謀的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)是思考,,是對(duì)情況的調(diào)查,、了解和對(duì)問題的觀察、認(rèn)識(shí),,對(duì)形勢的分析與綜合,。因此,秘書人員要實(shí)現(xiàn)參謀職能必須具備主動(dòng)意識(shí),,主動(dòng)關(guān)注社會(huì),、關(guān)注組織、關(guān)注工作,,主動(dòng)分析情況及其變化,,主動(dòng)探索規(guī)律,主動(dòng)構(gòu)想對(duì)策,,主動(dòng)把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,,主動(dòng)選擇參謀方式、方法及時(shí)機(jī)與分寸,。秘書人員參謀的主動(dòng)性源于參謀的主動(dòng)意識(shí),,而主動(dòng)意識(shí)又源于秘書人員的事業(yè)心與責(zé)任感。如果一個(gè)人不把自己所服務(wù)組織的事業(yè)當(dāng)作自己所追求的事業(yè),,雇傭思想嚴(yán)重,,那么他就不會(huì)主動(dòng)去想通常都是由領(lǐng)導(dǎo)思考的問題。那些目光短淺的人,、用心不專的人,、見異思遷的人是不會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參謀的。同時(shí)也必須看到,,主動(dòng)參謀存在著被誤解,、被拒斥的可能性,因主動(dòng)工作而招來麻煩的事屢見不鮮,,不做不錯(cuò),、越做越錯(cuò)的情況也經(jīng)常發(fā)生。所以主動(dòng)參謀需要秘書人員有很強(qiáng)的責(zé)任感,,具備主動(dòng)參謀的意識(shí),。也就是說,,只有把參謀當(dāng)成自己的本職工作,才能實(shí)現(xiàn)參謀職能,,發(fā)揮參謀作用,。
工作的需要而延展的,而領(lǐng)導(dǎo)決策都是從全局著眼的,,因此秘書參謀也必須具有全局意識(shí),。在參與決策的過程中,秘書人員要把本組織與系統(tǒng)內(nèi)外乃至整個(gè)社會(huì)聯(lián)系起來,,把組織內(nèi)各個(gè)方面綜合起來,,把現(xiàn)實(shí)與歷史、與未來趨勢結(jié)合起來,,進(jìn)行全面的分析思考和籌劃,。這樣的參謀意見,才符合客觀現(xiàn)實(shí)情況及其發(fā)展規(guī)律,,才是正確的,、有益的。秘書參謀意識(shí)的核心是全局意識(shí),。因?yàn)橹挥芯邆淞巳忠庾R(shí)才能抓住事物的本質(zhì),,才能避免認(rèn)識(shí)的片面性和狹隘性,這對(duì)決策來說是十分重要的,。全局意識(shí)既是認(rèn)識(shí)的方法論問題也是世界觀問題口全局意識(shí)的有無與強(qiáng)弱,,反映著秘書思想水平的高低。
一般來說,,決策都是對(duì)未來工作的安排,,未經(jīng)過對(duì)未來情況的預(yù)測而做出的工作安排、計(jì)劃,,其科學(xué)性,、可行性與有效性都很難保證。因此,,秘書為輔助決策而進(jìn)行的參謀工作,,如果不體現(xiàn)超前意識(shí)是沒有任何意義的。強(qiáng)調(diào)秘書參謀的超前意識(shí),,并不是要求他們放棄眼前的日常工作,,脫離當(dāng)前實(shí)際去想入非非,,超前意識(shí)并不排斥秘書人員把主要精力放在處理好日常工作上,。秘書人員參與謀劃、輔助決策時(shí)必須養(yǎng)成超前思考的習(xí)慣,。這種超前意識(shí)是立足于現(xiàn)實(shí)的超前,,又是超越現(xiàn)實(shí)的思維,。秘書人員有了超前意識(shí),可以超越時(shí)空從戰(zhàn)略的高度研究和思考組織未來的發(fā)展,,做現(xiàn)在的工作,,考慮將來的大事。這樣在為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參謀服務(wù)時(shí),,才會(huì)胸有成竹,、從容不迫。
謀略意識(shí)是對(duì)秘書人員從事參謀工作的基本要求之一,。社會(huì)發(fā)展離不開競爭,,而競爭是能力與智慧的競爭。一個(gè)組織,,在其工作計(jì)劃方案中有謀略的設(shè)計(jì),,在其實(shí)施的過程中有謀略的運(yùn)用。這些謀略的籌劃和運(yùn)用,,主體是領(lǐng)導(dǎo),,但不可能離開秘書人員的輔助。所以秘書人員能否有效地實(shí)現(xiàn)參謀職能,,在很大程度上取決于他們是否具有謀略意識(shí),。面對(duì)任何工作,都要運(yùn)用謀略,,這要成為秘書人員的習(xí)慣,。有計(jì)策有謀略是秘書人員應(yīng)有的素質(zhì),具備策略的謀劃才能稱為參謀,。任何人的謀略意識(shí)都不是先天具有或自然形成的,,都必須經(jīng)過培養(yǎng)鍛煉才能具備,秘書人員當(dāng)然也不例外,。一方面,,秘書人員要通過努力學(xué)習(xí),掌握設(shè)計(jì)和運(yùn)用謀略所必需的各種知識(shí),,打好扎實(shí)寬厚的理論功底,;另一方面,要勤于實(shí)踐,、勇于實(shí)踐,,把握設(shè)計(jì)運(yùn)用謀略的技能技巧,并把它運(yùn)用于參謀過程中,。
世界是常新的,。對(duì)不同的矛盾用同一個(gè)辦法去解決是不行的。即使是相同的矛盾,,由于時(shí)間,、地點(diǎn)等條件的不同,,也必須有適合新情況的解決辦法。這就要求人們具備創(chuàng)新意識(shí),,不斷創(chuàng)造新的工作方法,。秘書參與領(lǐng)導(dǎo)決策,其參與意見的質(zhì)量很大程度上取決于是否有所創(chuàng)新,,如果墨守成規(guī),、因循守舊,所提建議都是老生常談,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)又有何用,?毋庸置疑,傳統(tǒng)的辦法和過去的經(jīng)驗(yàn)是應(yīng)該借鑒的,,但決不能照搬照抄,、食古不化。秘書在參謀過程中借鑒學(xué)習(xí)前人及他人的經(jīng)驗(yàn)是無可厚非的,,但這決不能成為參謀意見的主體,。秘書高質(zhì)量的參謀意見應(yīng)該是在充分運(yùn)用創(chuàng)造性思維方法的基礎(chǔ)上得出的符合新情況、新特點(diǎn)的新結(jié)論,。所以,,從一定意義上說,秘書要具備創(chuàng)新意識(shí),,首先就要改造自己的思維方法,,提高思維水平,這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)秘書的參謀職能,、發(fā)揮參謀作用,。
大學(xué)生秘書工作心得體會(huì)字篇十一
一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,,在各位同志的密切配合下,,愛崗敬業(yè),恪盡職守,,作風(fēng)務(wù)實(shí),,思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職秘書工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高,。為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要,一年來,,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,,提高了自己政治洞察力,,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,。
二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工,,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長王同志的秘書工作,,組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會(huì)務(wù),,搞好相關(guān)服務(wù),。為做好工作,經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,,密切聯(lián)系實(shí)際,,注意收集有關(guān)資料,用心為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),,當(dāng)好參謀助手,。20xx年,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委,、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),,使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理,、文化旅游,、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,,有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,。
三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,,用心轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,增強(qiáng)公仆意識(shí),為民務(wù)實(shí)高效,。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考,,將心比心,用心熱情為基層和群眾辦事,,恪守為民之志,,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,。
工作踏實(shí),,任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,,堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,,每一天記工作日志,自我激勵(lì),,自我鞭策,,時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象,。
一年來,,雖然自己在工作上取得了必須成績,但還存在著不足,。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,,有些狀況了解得不夠細(xì),,不夠?qū)崳粔蚨?,掌握材料不夠充分,,使工作被?dòng)。在新的一年里,,我將揚(yáng)長避短,,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),,力求把工作做得更好,。
大學(xué)生秘書工作心得體會(huì)字篇十二
為了規(guī)范秘書的職責(zé)和工作內(nèi)容,提升工作的專業(yè)性和職業(yè)性,,0月0日0老師為我們進(jìn)行了一場理論與實(shí)際緊密結(jié)合的精彩培訓(xùn),。0老師立足于自己在政府部門從事秘書工作十二年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從秘書的基本素質(zhì),、秘書工作的范圍,、秘書工作的要求及職業(yè)未來發(fā)展方向這四個(gè)方面,向我們傳授了在一個(gè)大型企業(yè)中如何成為一名合格優(yōu)秀的秘書,。這次培訓(xùn)使我們受益匪淺,、收獲良多,不僅進(jìn)一步加深了對(duì)企業(yè)秘書工作職責(zé)的認(rèn)識(shí),,更完善了知識(shí),,拓寬了視野,為我們切實(shí)提升業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。結(jié)合自己近年工作的實(shí)際情況,,總結(jié)心得體會(huì)主要有以下三點(diǎn):
一,、敏于行,慎于言,。
秘書工作特征明顯,,兼具輔助性、被動(dòng)性和挑戰(zhàn)性,。對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠是對(duì)思想的基本要求,,也直接反映了秘書的品格,。而對(duì)秘書日常工作的基本要求是,,“手勤、眼勤,、腿勤,,嘴不能勤”。我們作為秘書,,平時(shí)工作范圍主要是“三辦”,,即辦文、辦會(huì),、辦事:負(fù)責(zé)各種文件的呈報(bào),,負(fù)責(zé)各類會(huì)議的組織和服務(wù),負(fù)責(zé)接待活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)其他臨時(shí)交辦工作的順利進(jìn)行,。我們只有做到敏于行,,慎于言,才能將日常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴及時(shí)準(zhǔn)確地落實(shí)到位,,確保各項(xiàng)工作正常的有序開展,。另外,秘書工作還應(yīng)具備高度的政治敏感性,。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的耳目,,傳導(dǎo)的神經(jīng),掌握的信息多,,尤其還可能涉及商業(yè)機(jī)密等敏感內(nèi)容,,秘書的行為言語不僅代表自己,還代表了領(lǐng)導(dǎo)的形象,,言語上的稍有不慎都可能帶來工作上的不良后果,,更有甚者泄露了重要機(jī)密,釀成大錯(cuò),。所以,,秘書一定要堅(jiān)守“敏于行,慎于言”的重要原則。
二,、思維縝密,,反應(yīng)迅速。
秘書工作看似繁雜,,其實(shí)有章可循,,但要做得好、做到位,,并不是一件易事,。首先要具備相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰Γ翡J全面的思維是秘書工作縝密無誤的核心,;其次一定要有細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和良好有序的工作效率,,不能因?yàn)槭聞?wù)龐雜就失去穩(wěn)重、失去頭緒,,從而耽誤工作,;再次要有正確的工作藝術(shù)和工作方法,真正起到承上啟下的關(guān)鍵作用,。在應(yīng)對(duì)緊急突發(fā)事件時(shí),,一定要有事先準(zhǔn)備好的預(yù)案,計(jì)劃方案應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱,。若遇無緊急預(yù)案的情況,,應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)迅速拿主意,以求事情得到盡快合理的解決,,切忌慌張忙亂,。
三、注意積累和思考,。
秘書工作有事物性,、常規(guī)性的特點(diǎn),但每一天的日常工作,、每一次的工作活動(dòng)其實(shí)都有值得積累和思考之處,,如哪些細(xì)節(jié)做得不夠好,需要總結(jié)失敗教訓(xùn),,日后加以改正,;如哪些經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)推廣,再遇類似問題可作為借鑒參考,。除此之外,,秘書還應(yīng)善于學(xué)習(xí)、學(xué)以致用,。作為一家涵蓋商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營和住宅地產(chǎn)開發(fā)銷售的大型房地產(chǎn)企業(yè)的秘書,,更要按照集團(tuán)業(yè)態(tài)情況充實(shí)知識(shí),、積累經(jīng)驗(yàn)、與時(shí)俱進(jìn),,順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展潮流,,接納社會(huì)各方面的信息,不斷提高自己判斷問題,、分析問題和解決問題的能力,,時(shí)刻具備提高自身能力和素質(zhì)的緊迫感,才能更好地適應(yīng)公司發(fā)展的需要,,成為一名優(yōu)秀的“復(fù)合型”秘書,。
秘書作為一個(gè)企業(yè)中進(jìn)步最快的群體之一,具有良好的學(xué)習(xí)機(jī)遇和發(fā)展平臺(tái),?!扒Ю镏校加谧阆隆?,我們要端正工作態(tài)度,、明確職業(yè)方向,,通過自身的不懈努力,,在成長的路上不斷前行,在盡職盡責(zé)做一個(gè)優(yōu)秀秘書的同時(shí),,也使自己具備現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營管理所需要的各項(xiàng)技能,,為公司未來發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
大學(xué)生秘書工作心得體會(huì)字篇十三
一,、要有深隧的思想觀念,,貴在創(chuàng)新。
展趨勢有所預(yù)測,。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn),,就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象,聯(lián)貫起來思索,,從整體上加以分析,。二是觀點(diǎn)要新。新的思想和觀點(diǎn),,不是“閉門造車”,,別出心裁,更多的還是對(duì)實(shí)踐中提出的問題有所提煉,、概括和升華,。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見解,講人人心中所想,、筆下所無的東西;能把一些分析的意見,,進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化,,能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說明問題,能提出突破性措施和建議等等,,這些都是“創(chuàng)新”,。
二、要有廣闊的視角,,貴在灼見,。角度是觀察問題的立腳點(diǎn)。角度不同,,對(duì)問題的認(rèn)識(shí)就不同,。正如古語所說:“橫看成嶺側(cè)成峰,遠(yuǎn)近高低各不同,?!边@說明看問題的角度是非常重要的,要寫好材料,,必須把握好自己看問題的角度,。
1,要站在改革的角度看問題,。改革是當(dāng)今中國社會(huì)的主旋律,,是各項(xiàng)工作的主題。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問題,,抓住了全局,,推動(dòng)了消防事業(yè)的大發(fā)展。我們只有這樣去認(rèn)識(shí)和考慮問題,,才能抓住問題的癥結(jié),,找到解決問題的根本出路。
2,,要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題,,就是說要“高站一步”,看問題的角度要高,。領(lǐng)導(dǎo)看問題主要有三個(gè)突出特點(diǎn):一是謀全局,,想大事;二是抓中心環(huán)節(jié),尋找突破口;三是關(guān)注熱點(diǎn),、難點(diǎn)和敏感問題,。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問題,就是要站在全局的高度,,站在抓大事的高度,,首先想一想,假如我是一個(gè)負(fù)責(zé)同志,,對(duì)這個(gè)問題應(yīng)該怎么看,,怎么辦,,注重什么,,贊同什么,,反對(duì)什么,從而使我們思考,、研究的問題,,*近領(lǐng)導(dǎo)的思路,。
3,要站在群眾的角度看問題,。群眾對(duì)問題的看法,,具有三個(gè)特點(diǎn):一是務(wù)實(shí)。講具體的不講籠統(tǒng)的,,講實(shí)在的不講抽象的,,也就是講實(shí)招,求實(shí)效,,不擺花架子;二是尖銳,。一針見血,切中時(shí)弊;三是往往從切身利益出發(fā),,反映的問題多是熱點(diǎn)和敏感問題,。站在群眾角度看問題,就是站在客觀實(shí)際的角度,,站在基層的角度,,觀察分析問題,也就是“從下看上”,。這樣,才會(huì)使我們看問題更全面,、更真實(shí),,提出的辦法和措施更實(shí)際、更有針對(duì)性,,才能站得高,,看得遠(yuǎn);站得牢,看得實(shí),,才能眼觀六路,,耳聽八方,從而獲得真知灼見,。
三,、要注重調(diào)查研究,貴在求是,。
作為一名秘書,,必須苦練調(diào)查研究的基本功,,在求“是”上狠下功夫。第一,,要勇于從實(shí)際出發(fā),,敢于求“是”。敢,,就是勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí),,服從現(xiàn)實(shí)。根據(jù)實(shí)際情況,,敢于提出自己的觀點(diǎn)和看法;服從現(xiàn)實(shí),,就是發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況和真理,在任何情況下,、任何人面前,,都敢于堅(jiān)持和反映。搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì),。第二,,詳細(xì)占有材料,實(shí)中求“是”,。事實(shí)是“是”的載體,,“是”是事實(shí)的靈魂。要求出“是”,,必須掌握事實(shí),。第三,善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),,深中求“是”,。
四、要善于分析綜合,,貴在升華,。
分析與綜合是寫好材料,當(dāng)好秘書的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),。分析是綜合的基礎(chǔ),,綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品,,首先要注重對(duì)情況的分析,。情況分析不透,就不能寫出好的材料,,只有周密系統(tǒng)地分析,,才能認(rèn)清事物的面貌,把握事物的內(nèi)在聯(lián)系,,有針對(duì)性的提出解決問題的辦法,。分析情況要重點(diǎn)把握四個(gè)要點(diǎn):一是要全面,。“不因愛而溢其美,,不因恨而增其惡,。”既不能報(bào)喜不報(bào)憂,,也不能只見問題,,不見成績。二是要把握主流,。要注意定性和定量分析相結(jié)合,,從定量分析中把握形勢發(fā)展趨勢,并從量變的積累中把握形勢發(fā)展的本質(zhì),。三是要?jiǎng)屿o結(jié)合,。既要靜觀其姿,又要?jiǎng)佑^其勢,。就當(dāng)前火災(zāi)形勢來說,,不僅要看統(tǒng)計(jì)報(bào)表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映,更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,,分析其發(fā)展趨勢,,有所預(yù)測?!咀龊妹貢ぷ餍牡皿w會(huì)】做好秘書工作心得體會(huì),。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟,,是方向,。從典型中提煉出的東西,最有說服力,,要善于運(yùn)用典型,,分析典型,挖掘它們的內(nèi)涵,,從中提煉有價(jià)值的東西。其次要善于綜合,。綜合的過程,,是用已有知識(shí)繁衍新知識(shí)的過程,所以綜合就是革新,,綜合就是創(chuàng)造,。把豐富的材料加以去粗取精,去偽存真,,由此及彼,,由表及里,,進(jìn)行改造制作,,形成觀點(diǎn)概念,,并不斷繁衍新的知識(shí)。
五,、要有豐盈的儲(chǔ)藏,,貴在積累?!疤觳旁谟诜e累”,。
啟迪,給人以示范,,它是先進(jìn)思想的凝聚,影響社會(huì)各個(gè)方面,,感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子,,給人以教訓(xùn),,給人以深思,給人以財(cái)富,,典型材料積累多了,,寫講話、寫報(bào)告,,就思如涌泉,,論證有力,就事論理,,思想深邃。實(shí)踐證明,,只有通過積累,,才能不斷豐富知識(shí),增強(qiáng)素質(zhì),,提高寫作水平,,才能真正成為一名合格的秘書。
大學(xué)生秘書工作心得體會(huì)字篇十四
不知不覺一年又過去了,回顧201x年,,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,,在本公司的各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),,恪盡職守,,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?,F(xiàn)簡要的工作總結(jié)如下:
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高:
為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要,一年來,,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)決定等篇章,,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,,提高了自己政治洞察力,,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。
二是當(dāng)好參謀助手:
按照辦公室分工,,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長_同志的秘書工作,組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,,承辦有關(guān)會(huì)務(wù),,搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,,經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,,密切聯(lián)系實(shí)際,注意收集有關(guān)資料,,積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),,當(dāng)好參謀助手。_年,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委,、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),使我市的城鎮(zhèn)建設(shè),、土地管理,、文化旅游、廣播電視以及郵政,、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效:
按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,,積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,增強(qiáng)公仆意識(shí),為民務(wù)實(shí)高效,。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考,,將心比心,積極熱情為基層和群眾辦事,,恪守為民之志,,以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,,為百姓解難,,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí),,任勞任怨,,務(wù)實(shí)高效,堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,,每天記工作日志,,自我激勵(lì),自我鞭策,,時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,自覺維護(hù)辦公室形象。
一年來,,雖然自己在工作上取得了一定成績,,但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少,。二是調(diào)研不夠,有些情況了解得不夠細(xì),,不夠?qū)?,不夠多,掌握材料不夠充分,,使工作被?dòng),。在新的一年里,我將揚(yáng)長避短,,發(fā)奮工作,,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。
大學(xué)生秘書工作心得體會(huì)字篇十五
作為秘書工作人員,,結(jié)合自身工作實(shí)踐,,談做好秘書工作的。
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一,、要有深隧的思想觀念,貴在創(chuàng)新,。
展趨勢有所預(yù)測,。認(rèn)識(shí)事物最重要的一點(diǎn),就是把看到事物諸多方面的現(xiàn)象,,聯(lián)貫起來思索,,從整體上加以分析。二是觀點(diǎn)要新,。新的思想和觀點(diǎn),,不是“閉門造車”,別出心裁,,更多的還是對(duì)實(shí)踐中提出的問題有所提煉,、概括和升華。如能從司空見慣的現(xiàn)象中講一點(diǎn)與眾不同的見解,,講人人心中所想,、筆下所無的東西;能把一些分析的意見,進(jìn)行系統(tǒng)歸納和概括;能把原則性思想觀點(diǎn)具體化,,能把領(lǐng)導(dǎo)的思想和意見進(jìn)行深化和完善;能從理論和實(shí)踐結(jié)合上說明問題,,能提出突破性措施和建議等等,這些都是“創(chuàng)新”,。
二,、要有廣闊的視角,貴在灼見,。角度是觀察問題的立腳點(diǎn),。角度不同,對(duì)問題的認(rèn)識(shí)就不同,。正如古語所說:“橫看成嶺側(cè)成峰,,遠(yuǎn)近高低各不同?!边@說明看問題的角度是非常重要的,,要寫好材料,必須把握好自己看問題的角度,。
1,,要站在改革的角度看問題,。改革是當(dāng)今中國社會(huì)的主旋律,是各項(xiàng)工作的主題,。公安部制定的《消防改革與發(fā)展綱要》就是站在改革角度看問題,,抓住了全局,推動(dòng)了消防事業(yè)的大發(fā)展,。我們只有這樣去認(rèn)識(shí)和考慮問題,才能抓住問題的癥結(jié),,找到解決問題的根本出路,。
2,要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題,,就是說要“高站一步”,,看問題的角度要高。領(lǐng)導(dǎo)看問題主要有三個(gè)突出特點(diǎn):一是謀全局,,想大事;二是抓中心環(huán)節(jié),,尋找突破口;三是關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)和敏感問題,。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問題,,就是要站在全局的高度,站在抓大事的高度,,首先想一想,,假如我是一個(gè)負(fù)責(zé)同志,對(duì)這個(gè)問題應(yīng)該怎么看,,怎么辦,,注重什么,贊同什么,,反對(duì)什么,,從而使我們思考、研究的問題,,*近領(lǐng)導(dǎo)的思路,。
3,要站在群眾的角度看問題,。群眾對(duì)問題的看法,,具有三個(gè)特點(diǎn):一是務(wù)實(shí)。講具體的不講籠統(tǒng)的,,講實(shí)在的不講抽象的,,也就是講實(shí)招,求實(shí)效,,不擺花架子;二是尖銳,。一針見血,,切中時(shí)弊;三是往往從切身利益出發(fā),反映的問題多是熱點(diǎn)和敏感問題,。站在群眾角度看問題,,就是站在客觀實(shí)際的角度,站在基層的角度,,觀察分析問題,,也就是“從下看上”。這樣,,才會(huì)使我們看問題更全面,、更真實(shí),提出的辦法和措施更實(shí)際,、更有針對(duì)性,,才能站得高,看得遠(yuǎn);站得牢,,看得實(shí),,才能眼觀六路,耳聽八方,,從而獲得真知灼見,。
三、要注重調(diào)查研究,,貴在求是,。
作為一名秘書,必須苦練調(diào)查研究的基本功,,在求“是”上狠下功夫,。第一,要勇于從實(shí)際出發(fā),,敢于求“是”,。敢,就是勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí),,服從現(xiàn)實(shí),。根據(jù)實(shí)際情況,敢于提出自己的觀點(diǎn)和看法;服從現(xiàn)實(shí),,就是發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況和真理,,在任何情況下、任何人面前,,都敢于堅(jiān)持和反映,。搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì)。第二,,詳細(xì)占有材料,,實(shí)中求“是”,。事實(shí)是“是”的載體,“是”是事實(shí)的靈魂,。要求出“是”,,必須掌握事實(shí)。第三,,善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),,深中求“是”。
四,、要善于分析綜合,,貴在升華。
分析與綜合是寫好材料,,當(dāng)好秘書的兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。分析是綜合的基礎(chǔ),,綜合是分析基礎(chǔ)上的歸納和概括,。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品,首先要注重對(duì)情況的分析,。情況分析不透,,就不能寫出好的材料,只有周密系統(tǒng)地分析,,才能認(rèn)清事物的面貌,,把握事物的內(nèi)在聯(lián)系,有針對(duì)性的提出解決問題的辦法,。分析情況要重點(diǎn)把握四個(gè)要點(diǎn):一是要全面,。“不因愛而溢其美,,不因恨而增其惡,。”既不能報(bào)喜不報(bào)憂,,也不能只見問題,,不見成績。二是要把握主流,。要注意定性和定量分析相結(jié)合,,從定量分析中把握形勢發(fā)展趨勢,并從量變的積累中把握形勢發(fā)展的本質(zhì),。三是要?jiǎng)屿o結(jié)合,。既要靜觀其姿,又要?jiǎng)佑^其勢,。就當(dāng)前火災(zāi)形勢來說,,不僅要看統(tǒng)計(jì)報(bào)表所反映的數(shù)據(jù)或直觀反映,,更重要的是要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,分析其發(fā)展趨勢,,有所預(yù)測,。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟,,是方向,。從典型中提煉出的東西,最有說服力,,要善于運(yùn)用典型,,分析典型,挖掘它們的內(nèi)涵,,從中提煉有價(jià)值的東西,。其次要善于綜合。綜合的過程,,是用已有知識(shí)繁衍新知識(shí)的過程,,所以綜合就是革新,綜合就是創(chuàng)造,。把豐富的材料加以去粗取精,,去偽存真,由此及彼,,由表及里,,進(jìn)行改造制作,形成觀點(diǎn)概念,,并不斷繁衍新的知識(shí),。
五、要有豐盈的儲(chǔ)藏,,貴在積累,。“天才在于積累”,。
啟迪,,給人以示范,它是先進(jìn)思想的凝聚,,影響社會(huì)各個(gè)方面,,感染力強(qiáng)。反面典型如同一面鏡子,,給人以教訓(xùn),,給人以深思,給人以財(cái)富,,典型材料積累多了,,寫講話,、寫報(bào)告,就思如涌泉,,論證有力,,就事論理,思想深邃,。實(shí)踐證明,,只有通過積累,才能不斷豐富知識(shí),,增強(qiáng)素質(zhì),,提高寫作水平,才能真正成為一名合格的秘書,。
一,、圍繞中心,履行職責(zé),。
一要了解掌握中心工作,。市政府的中心工作就是發(fā)展全市經(jīng)濟(jì),更好地解決全市政務(wù)事項(xiàng),。領(lǐng)導(dǎo)的中心工作自然就是秘書的中心工作,因此,,秘書就要準(zhǔn)確了解和把握領(lǐng)導(dǎo)的中心工作,,做到心中有數(shù)。
做好秘書工作心得體會(huì)做好秘書工作心得體會(huì)二要圍繞中心發(fā)揮參謀作用,。市政府每年都有一個(gè)或幾個(gè)大的中心工作,,秘書人員要根據(jù)大的中心工作以及派生出的若干層面或不同時(shí)期小的中心工作,也可以稱為重點(diǎn)工作,,發(fā)揮作用,,履行職責(zé)。
三要圍繞中心發(fā)揮助手作用,。秘書人員要緊緊圍繞市政府的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,,一項(xiàng)一項(xiàng)、一步一步搞好協(xié)調(diào)服務(wù),,調(diào)查研究,,督促落實(shí)。
二,、領(lǐng)會(huì)意圖,,忠誠服務(wù)。
秘書人員能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,,這是最基本的要求,。
一要跟上領(lǐng)導(dǎo)思維,。跟上領(lǐng)導(dǎo)思維就是要把握好領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,用以指導(dǎo)自己的服務(wù)工作,。有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖是明確的,,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)意圖還不明朗,或者還處于萌芽狀態(tài),。盡量做到與領(lǐng)導(dǎo)同向思維,,在同向思維中明確自己的服務(wù)軌道,這樣就能少走彎路或不走彎路,。
二要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求,。領(lǐng)導(dǎo)的工作需求就是秘書人員工作的最高追求。把握領(lǐng)導(dǎo)需求,,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求,,這是秘書人員職能實(shí)現(xiàn)的基本要領(lǐng)。在適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求中,,既要有法有度,,又要有質(zhì)有量,既強(qiáng)調(diào)必要性,、必須性,,又強(qiáng)調(diào)可能性、可行性,。領(lǐng)導(dǎo)需求有經(jīng)常的部分,,也有隨機(jī)的部分,要注意把握,,留有領(lǐng)導(dǎo)選擇的余地,,盡量超前一些。
三要忠誠服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),。忠誠服務(wù)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo),,也就是對(duì)服務(wù)對(duì)象忠心耿耿,在思想和行動(dòng)上與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,,在不斷適應(yīng)需求中提高自己的水平;二是對(duì)工作赤膽忠心,,一絲不茍,認(rèn)真負(fù)責(zé),,對(duì)有些問題敢于提出自己的想法和意見,,這也是一種責(zé)任意識(shí)。秘書人員就要忠心耿耿,、忠于職守,、忠誠服務(wù),這是作人的根本所在,也是秘書職業(yè)道德的具體體現(xiàn),。
三,、規(guī)范有序,注重細(xì)節(jié),。
一要嚴(yán)格按制度和程序辦事,。秘書人員必須嚴(yán)格執(zhí)行工作程序,請(qǐng)示報(bào)告,、公文處理,、上下銜接、公務(wù)接待,、會(huì)務(wù)安排等,,都離不開制度,離不開程序,。這就需要注意把握尺度和分寸,,既要有規(guī)矩,又要有創(chuàng)新;既要講程序,,又要講效率,。
二要分清輕重緩急。政府的工作千頭萬緒,,常常是許多工作同時(shí)開展,。面對(duì)這種情況,秘書人員不但要分清輕重,,而且要分清緩急,,不能眉毛胡子一把抓,不要誤了急事,、誤了大事。平時(shí)的工作不是一成不變的,,隨機(jī)性很強(qiáng),,秘書人員要隨著變化了的情況及時(shí)調(diào)整工作布局,在全面開展工作的同時(shí),,要集中力量抓大事,,抓緊急事的辦理,綜合平衡,,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),。
三要注意抓好細(xì)節(jié)。再好的制度,,再嚴(yán)密的程序,,再科學(xué)的方案,如果不注意執(zhí)行過程當(dāng)中的細(xì)節(jié),也會(huì)出問題,,甚至是功虧一匱,。一項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)能否讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)上,。秘書人員做事不出問題是本份,,沒有人會(huì)記住;但如果有一件事沒有做好,出現(xiàn)紕漏和差錯(cuò),,沒有人會(huì)忘記,。怎樣避免出問題?就是不怕麻煩,多過目,,多過手,,多動(dòng)腦,這樣出錯(cuò)的機(jī)率就小,。
四,、善于合作,互相補(bǔ)臺(tái),。
一要密切配合,。秘書人員應(yīng)該把自己的工作納入為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的群體工作之中,樹立群體觀念,,要發(fā)揚(yáng)合作精神,,互相尊重,互相幫助,。只有發(fā)揮秘書群體優(yōu)勢,,才能為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。
二要誠懇服務(wù),。秘書人員除為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),,還有為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層群眾服務(wù)的職責(zé),,要多提供方便,。特別是基層機(jī)關(guān)人員來辦事,就要誠懇地搞好服務(wù),,要想辦法幫助協(xié)調(diào)好,。切忌高高在上,指手劃腳,,冷顏相對(duì),,而要做到與人為善,密切配合,,這樣,,以后和別人協(xié)調(diào)時(shí)也就方便,、順暢了。
三要主動(dòng)配合,。在實(shí)際工作中,,做好本職工作很重要,但相互之間的配合,,相互之間的補(bǔ)充,,更為重要。做大量幕后補(bǔ)臺(tái)工作,,看到問題就要多提醒,、多提示。任何一個(gè)有事業(yè)心和責(zé)任感的人,,都不會(huì)拒絕善意的提醒,。看到別人的問題,,不要興災(zāi)樂禍,,如果不引以為鑒,下次就可能落到你頭上,。多伸友愛之手,,少設(shè)障礙之腳。
五,、談吐文明,,形象良好。
一個(gè)人外在形象的良好,,表現(xiàn)在談吐文明,,著裝整潔,舉止文雅,,落落大方,。這也是內(nèi)在素質(zhì)的反映。作為秘書人員,,一定要時(shí)刻注意自身的形象,,因?yàn)椋貢男蜗蟛粌H是個(gè)人素養(yǎng)的表現(xiàn),,更重要的是反映領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的精神風(fēng)貌和總體形象,。
一要學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),,時(shí)刻注重自身形象。學(xué)點(diǎn)現(xiàn)代禮儀知識(shí),,用以指導(dǎo)自己的行為,,做到講文明,懂禮貌,重禮儀,,常微笑,。特別是要會(huì)微笑,俗話說,,如果沒有好的長相,,就要有才氣,如果沒有才氣,,就要保持微笑,。和藹可親,笑容可掬,,使人有一種親切感,,這是以禮待人的捷徑。
二要著裝要干凈整潔,、舒適得體,。工作時(shí)間、參加重要會(huì)議和活動(dòng)時(shí),,要著正裝,。籌備會(huì)議,,工作人員著正裝,,表示會(huì)議的重要性和嚴(yán)肅性,也顯示出工作人員一種精神風(fēng)貌,,規(guī)范整齊,,干凈利落。下基層陪同領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研時(shí),,就要注意穿夾克衫等休閑裝,,這樣容易和群眾拉近距離,便于工作,。
三要注意說話的態(tài)度,,做到談吐文明。一個(gè)人長相不錯(cuò),,穿得也很講究,,如果一張嘴臟話連篇,在別人的心目中就會(huì)大打折扣,,會(huì)讓人感到很沒素質(zhì),,沒水平,沒修養(yǎng),。誰還敢接近你,,和你相處?和氣,、客氣可以化解矛盾,消解怨氣,。作為秘書人員,,打電話、接待上訪群眾等時(shí)一定要注意說話的語氣,。同樣是協(xié)調(diào)一件事,,為什么不同的人協(xié)調(diào)的結(jié)果不一樣?就在于怎么說話和如何表達(dá)上。同一內(nèi)容,,有的人說話就容易讓人接受,,有的就不能讓人接受,這個(gè)很有學(xué)問,。怎樣保持自己談吐文明,,態(tài)度和藹?一是平時(shí)要注意訓(xùn)練。最簡單和最基本的就是常說“請(qǐng)”,、“您”,、“謝謝”“對(duì)不起”、“再見”等文明用語,。二是不要帶著情緒工作,。不管自己受多大委屈,有什么生氣的事兒,,都不要帶到工作當(dāng)中來,。
四要加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng)。真正做一個(gè)有修養(yǎng)的人,,有品味的人,,有內(nèi)涵的人。在文明的社會(huì),,做一個(gè)文明的人,。如果能經(jīng)常提醒自己,注意鍛煉,,就會(huì)在不知不覺中,,在潛移默化中提高了。
六,、廣泛聯(lián)系,,謹(jǐn)慎交友。
廣泛聯(lián)系與謹(jǐn)慎交友,,是對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系,,兩者并不矛盾。廣泛聯(lián)系,,并不一定是廣交朋友,,謹(jǐn)慎交友也不是不溝通不聯(lián)系。
二要作一個(gè)有情有義有原則的人,。古人講:仁義禮智信,,義,就是助人,。秘書人員本身就是為人服務(wù)的,,也就是助人的,但要有原則,、有規(guī)矩,,一定要頭腦清醒,明辨是非和真?zhèn)?,既要有情有義,,又要有章有法,謹(jǐn)慎交友,。
七,、遵章守紀(jì),嚴(yán)格要求,。
一要擺正位置,。秘書人員的職責(zé)就是服務(wù),不能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)去辦事,,更不能胡亂作為,。
二要注意小節(jié)。秘書要時(shí)刻注意嚴(yán)格要求自己,,不要什么場合都去,,什么話都說。
三要保守秘密,。秘書人員涉密多,,保密要求嚴(yán)格,一定要提高警惕,,高度警覺,,要有保密意識(shí)。
八,、甘愿吃苦,,樂于奉獻(xiàn)。
做好秘書工作心得體會(huì)心得體會(huì),,學(xué)習(xí)心得一要肯吃苦,。這里所說的苦,不是生活上的困苦,,而是奔波忙碌之苦,,生活沒有規(guī)律之苦,,精神壓力之苦。當(dāng)別人在家休息的時(shí)候,,我們?cè)诜笗鴮?當(dāng)別人在休閑瀟灑的時(shí)候,,我們?cè)诘群蛑噶睢R冀K樹立“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),,做好工作,多吃苦,,少享?!钡乃枷耄幸环N吃苦耐勞的精神,。但苦中也有樂,,樂在工作之中,,樂在完成一件事之后,,樂在領(lǐng)導(dǎo)的滿意,樂在領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚(yáng),。
二要多奉獻(xiàn),。默默無聞,無私奉獻(xiàn),,這是秘書人員的一種高尚追求,,一種道德修養(yǎng),。奉獻(xiàn)就是發(fā)揮自身價(jià)值,就是發(fā)揮自己的作用,。做秘書工作,,經(jīng)常是披星戴月,夜深人靜,,仍在工作,。
三要知難而上,勇于負(fù)責(zé),,敢于負(fù)責(zé)。作為秘書人員,就要知難而上,,勇往直前,。特別是遇一些難題,不要躲,、不要靠,,一定要勇于承擔(dān),勇于負(fù)責(zé),。在破解難題,解決矛盾中經(jīng)受鍛煉,,增長才干,,做一個(gè)有責(zé)任感和責(zé)任心的人。
九,、珍惜機(jī)會(huì),,不留遺憾。
一是學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì),。人的一生能有在市政府辦公室工作,,能在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,真是一種幸運(yùn),。我們?cè)谶@樣的崗位上才有機(jī)會(huì)增長見識(shí),,增加知識(shí),增強(qiáng)能力,。在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過程中,,直接學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)決策、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),、領(lǐng)導(dǎo)辦法,,這真是難得的機(jī)會(huì)。因此,,要倍加珍惜,,倍加努力。
二是參與的機(jī)會(huì),。秘書人員能夠參與全市重大決策或重要工作的準(zhǔn)備,,認(rèn)真細(xì)致地做具體工作,這就是一種機(jī)會(huì),。如果沒有參與,,那是最大的遺憾,最大失意,。因?yàn)?,這就是失去了你的作用和存在的價(jià)值。只有和大家一起參與了,,不管做的工作多少,,貢獻(xiàn)的力量多大,,畢竟是一種經(jīng)歷,一種體驗(yàn),,一種收獲,,更是日后的一種回味,這就是自身價(jià)值的體現(xiàn),。
十,、積極思考,及時(shí)總結(jié),。
一要勤于學(xué)習(xí),。秘書人員的適應(yīng)水平、工作效果,、個(gè)人形象在于秘書人員自身的品位,、學(xué)識(shí)和能力,在于內(nèi)功強(qiáng)勁,,否則無法適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)需求,,也絕做不好服務(wù)工作。不斷強(qiáng)勁自己的內(nèi)功,,不斷提高自己的水平,,不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的需求,這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程,,這是秘書人員工作職能實(shí)現(xiàn)的根本力量,。苦練內(nèi)功就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),。作為秘書人員要虛心學(xué)習(xí),,見賢思齊,多思考,,多動(dòng)腦,,做到“博學(xué)之,審問之,,慎思之,,明辨之,篤行之”,。
二要注重積累,。要做一名好的秘書人員,必須注重積累,。一是親自觀察體驗(yàn),。在日常工作中,用自己的身心去感受,積累材料和經(jīng)驗(yàn),。二是調(diào)查了解情況,。跟隨領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研,有目的了解情況,、獲取材料,。三是從書本和新聞媒體上獲取信息。從報(bào)刊,、資料,、以及廣播、電視上獲取一些對(duì)工作和生活有益的信息資料,,收集整理,,分類排隊(duì),隨用隨找,。四是搞好自身積累。把自己寫作過的文章,,按年份裝訂成冊(cè),,形成資料留存,以后備查,。這也是自己工作的記錄,,工作成績的積累。
三要善于總結(jié),??偨Y(jié)是思考的過程,是提高的過程,,無論干什么工作都要勤于總結(jié),,善于總結(jié)。特別是要從失誤,、批評(píng)中吸取教訓(xùn),。秘書人員凡事都要親歷親為,不要依賴別人,,多用心用腦,,多動(dòng)手動(dòng)腳。也要注意從自身一次次失誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,吸取教訓(xùn),。每完成一項(xiàng)工作,都要及時(shí)總結(jié),,千萬不要懶惰,。一件事辦完了,下一步還能做點(diǎn)什么?預(yù)期效果達(dá)到了,還能不能由淺人深,、由表及里,、由此及彼,使已經(jīng)取得的效果得到發(fā)展?這就是一個(gè)精益求精的問題,,總結(jié)提高的問題,。
大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位,那時(shí)候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難,,我很快的找到一份不錯(cuò)的工作,,是在公司中做總裁的秘書工作。這是一份不錯(cuò)的工作,,我很珍惜,,所以一直干了很多年。
在現(xiàn)代職業(yè)中,,總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的,,個(gè)中滋味也是仁者見仁,智者見智,。付小姐,,香港某公司總裁秘書,在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好,,在工作中不斷地學(xué)習(xí),,覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對(duì)自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作,。我是學(xué)金融專業(yè)的,,不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重,,大概是從工作中鍛煉出來的,。一年多前,剛到這里工作時(shí),,覺得千頭萬緒,,不知從何下手,挺困難的,。加上那時(shí)年輕,,比較氣盛,很多事情想得難免天真,,現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多,。
我覺得這個(gè)工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作,,一下子接觸到這么多人,,這么多事,,得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì),,我感到我自己好幸運(yùn),。做一個(gè)合格的總裁秘書,首先要做一個(gè)合格的公司職員,。在自己的工作崗位上,,從小事做起。小事做好了,,才能夠做一些比較大的事情,。我深切地體會(huì)到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖,,思維方式和工作方法,,才能及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整地將政策,、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人,比如部門老總,、下屬各營業(yè)部,、基層職員,也就是很好地做到上情下達(dá),。另外一方面,就是與同事之間,,與各個(gè)部門之間,、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好,理解他們的工作意圖,、思想建議,,將其向老總匯報(bào),這可以說是下情上達(dá)吧,。
做總裁秘書的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致。因?yàn)槊貢墓ぷ鞫急容^煩瑣,、必須沉下去做事情,,才能做到滴水不漏。有時(shí)候,,我就覺得每天事情多得不得了,。就象胡雪巖說的八個(gè)壺七個(gè)蓋,你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋,。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中,,最重要是善于學(xué)習(xí),。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,象溝通的能力,、能夠理解總裁意圖,,這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的,。
我就經(jīng)常對(duì)自己說,。每天要學(xué)一樣的東西。每個(gè)人都可能成為我的老師,,并不因?yàn)槲沂强偛妹貢?,就傻地認(rèn)為有多了不起,因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的,,而且我的同事,,領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn),為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí),。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系,,也許他們當(dāng)年走過彎路,但是我通過向他們學(xué)習(xí),、向他們請(qǐng)教,,可以比較快地達(dá)到目的。比如這個(gè)人比較誠實(shí),,做事情比較本分,,向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。
秘書工作中棘手的事情確實(shí)很多,,可以說突發(fā)事件有時(shí)都意想不到,,包括業(yè)務(wù)方面的,待人接事方面的,,老總的日常事務(wù)方面的,。剛畢業(yè)的時(shí)候,遇到這種情況,,腦袋一下就熱炸了,,不知道怎辦樣才好。現(xiàn)在我就知道,,遇到突發(fā)事件,,頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,,這樣發(fā)生有什么后果,,有沒有辦法來彌補(bǔ),我們?cè)趺礃幼瞿軌蚴箵p失減少到最小,。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤最大化,,損失最小化”吧!
比如昨天,,我們老總?cè)ド虾0輹?huì)一位客人,她已經(jīng)到了機(jī)場了,,突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了,。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事,但是對(duì)于我們來說,,這是一件大事,,因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時(shí)候,都有一個(gè)禮節(jié)性的程序,,就是相互交換名片,。這是表示對(duì)對(duì)方尊重,,也表明自己身份的舉動(dòng),。她在機(jī)場打電話給我,,說到了上海馬上就要見客人,。怎么辦?大約有幾秒鐘,我也非常著急,,不知所措,。但很快我就冷靜下來,,將名片傳真給上海營業(yè)部,,告訴他們無論花什么代價(jià),,一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕,。如果擋錯(cuò)了,,肯定要挨罵,如果你不擋,,更要挨罵,。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的素質(zhì),就是在堅(jiān)持原則的前提下,,委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì),。
比如,,有人沒有提前約好,,就直接找老總。你就要出去見人家,,首先問清楚客人的身份,,問清身份以后,問他的意圖是什么,。一般的客人都會(huì)詳盡地告訴你,,他來找老總有什么事情。
如果老總正在開會(huì),,你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),,是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),,還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),告訴他我們老總正在開會(huì),。與其在這里久等,,還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的副總。當(dāng)然也有客人情緒比較激動(dòng),,架子比較大,,直接要見老總。這時(shí)候,,作為秘書,,態(tài)度一定要好,不管客人做得多么不對(duì),,都不是他的錯(cuò),,你的態(tài)度還是要很熱情,很親切,。工作中最頻繁的就是接聽電話,,每天的電話多得我應(yīng)接不暇,現(xiàn)在都有點(diǎn)電話衰弱了,。大量的電話肯定不能接進(jìn)去,,因?yàn)樽鳛槊貢阋WC她有時(shí)間來思考一些全局性,、長遠(yuǎn)性的問題,。讓我擋下的電話至少有三分之二,這倒不是我這個(gè)人故意刁難誰,,而是這樣對(duì)老總有好處,,對(duì)公司有好處。真希望客人能理解我,,我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展,。
做秘書的工作,很難象業(yè)務(wù)部的那樣,,拉一兩個(gè)主承銷,,年交易額有多少多少,做出一種很轟轟烈烈的事情,。做秘書的可以說無過就是功,。你難將各方面的工作做到滴水不漏,讓上上下下的工作順利地進(jìn)行,,就是很大的功勞,。即使在最低谷的時(shí)候,也能夠自嘲,,笑得出來,,快樂得起來,。常伴在老總身邊難免不加班,我覺得老板加班的時(shí)候,,我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情,。她中午一般不休息,在辦公室批文件,。剛來的時(shí)候,,我有時(shí)餓得想哭,因?yàn)槟欠N饑餓的感覺,,對(duì)一個(gè)身體非常健康的人來說真地很難受,。好在我們老板是一位女性,女性的優(yōu)點(diǎn)就在于她除了個(gè)人的魅力和威望之外,,她有女性比較細(xì)膩的特點(diǎn),,對(duì)下屬特別體貼。她經(jīng)常下了班還在這里加班,,但是告訴我可以先走了,,讓人感覺特別好。
大學(xué)生秘書工作心得體會(huì)字篇十六
我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,...因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,、得與失,、個(gè)人利益與集體利益、...
一,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感,,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。
在未來的時(shí)間里,我一定再接再勵(lì),,甘為人梯,,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對(duì)我來說,,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會(huì)繼續(xù)在我的工作上努力下去,,我堅(jiān)信自己可以做好,。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,,我有很多的事情要做,。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅(jiān)信在以后的道路上,,我會(huì)走的更好!
辦公室秘書個(gè)人工作總結(jié)我是1999年3月從區(qū)房產(chǎn)科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的,主要負(fù)責(zé)城建,、城市管理,、環(huán)保、勞服,、招商,、教育、科技,、檔案,、公安、司法等方面工作的...
現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:一,、注重學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)的提高新的政治理論思想不允許...工作時(shí),能從中心工作的大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),支持同事的工作,團(tuán)結(jié)辦公室...
大學(xué)生秘書工作心得體會(huì)字篇十七
黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí)秘書的主要職責(zé)和任務(wù),,就是要當(dāng)好參謀和助手,協(xié)助黨委(黨組)做好中心組理論學(xué)習(xí)的組織,、管理和服務(wù)工作,。近年來,__縣委中心組理論學(xué)習(xí)為推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)新跨越發(fā)揮了積極作用,,其中一個(gè)重要的因素就是中心組秘書很好地履行了職責(zé),,注重了三個(gè)方面的創(chuàng)新。
理論課具有概括性,、抽象性和枯燥性的特點(diǎn),,如果只是灌輸?shù)谋粍?dòng)式的接收,難以達(dá)到預(yù)期效果,。為了提高學(xué)習(xí)的趣味性,,學(xué)習(xí)秘書在學(xué)習(xí)組織上注意了“三個(gè)結(jié)合”。
一是授課輔導(dǎo)與中心發(fā)言相結(jié)合,。除了堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合外,,采用“先看相關(guān)電教片——然后請(qǐng)專家輔導(dǎo)——最后座談交流研討”的“三段式”學(xué)習(xí)方法,讓中心組成員與專家學(xué)者直接交流,。這樣,,變“被動(dòng)”為“互動(dòng)”,使理論學(xué)習(xí)更加生動(dòng)活潑,,并且促進(jìn)了實(shí)際問題的解決,。
二是“請(qǐng)進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合。采取外出參觀考察學(xué)習(xí)等形式,,開展學(xué)習(xí)活動(dòng),,聘請(qǐng)有關(guān)部門專家、學(xué)者及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作輔導(dǎo)報(bào)告,,有效地開拓領(lǐng)導(dǎo)干部的理論眼界,。如去年組織中心組成員赴江浙、廣東沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察,進(jìn)一步拓寬了視野,,升華了境界,。
三是專題講座與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合。利用網(wǎng)絡(luò)開展理論學(xué)習(xí)具有很多優(yōu)點(diǎn),,在時(shí)間安排上靈活自由,,在內(nèi)容選擇上豐富多樣,在經(jīng)費(fèi)開支上低廉節(jié)約,。如紅網(wǎng)“中心組頁”,、中國國學(xué)網(wǎng)等,里面既有頂級(jí)名家的講課視頻,,又有文字講稿,,還有最新的理論動(dòng)態(tài),精彩紛呈,。
領(lǐng)導(dǎo)們的事情多,,工作忙,工學(xué)矛盾突出,。要讓領(lǐng)導(dǎo)們都來參加學(xué)習(xí),,既要有激勵(lì)機(jī)制,又要有約束機(jī)制,;既要吸引領(lǐng)導(dǎo)來學(xué),,又要逼迫領(lǐng)導(dǎo)來學(xué),做到“軟硬兼施”,。
一是以“制”促學(xué),。
為了強(qiáng)化縣委中心組學(xué)習(xí)的外部約束機(jī)制,在嚴(yán)格遵守縣委學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)“五項(xiàng)制度”的基礎(chǔ)上,,中心組秘書建議并擬寫了《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》,,《__縣領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)和調(diào)研制度》還被納入《領(lǐng)導(dǎo)干部從政規(guī)范選編》一書。
二是以“考”促學(xué),。
1,、考勤。集中學(xué)習(xí)時(shí)確因特殊公務(wù)和特殊理由不能參加者,,必須向?qū)W習(xí)中心組組長請(qǐng)假,,并報(bào)縣委宣傳部作考勤登記??h委中心組每次集中學(xué)習(xí)的情況由秘書整理后,,通過電視媒體進(jìn)行通報(bào),帶動(dòng)了各級(jí)黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí),。
2,、考試。組織縣委中心組成員參加全縣干部理論考試。
3,、考查。統(tǒng)一發(fā)放縣委中心組成員學(xué)習(xí)筆記本,,堅(jiān)持年度調(diào)看一次學(xué)習(xí)記錄本和調(diào)研記錄本,,并組織一次筆記本交流活動(dòng)。
三是以“研”促學(xué),。
學(xué)理論,、講理論與用理論相結(jié)合,學(xué)習(xí)理論,、研究理論與指導(dǎo)工作相結(jié)合,。
如__年,圍繞全縣“工作落實(shí)年”組織全縣在職縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處),、縣直副科以上單位黨政一把手開展“干實(shí)事,,求實(shí)效”理論研討活動(dòng)。這次活動(dòng)共征得作品130余篇,,并召開“__縣‘干實(shí)事,,求實(shí)效’理論研討征文表彰暨交流大會(huì)”,會(huì)后,,擇優(yōu)編輯出版專集《贏在落實(shí)》,。同時(shí),推出一批有特色,、有份量的理論成果在省市主要報(bào)刊上發(fā)表,。
為了確保中心組學(xué)習(xí)有效進(jìn)行,對(duì)中心組成員提供學(xué)前,、學(xué)中,、學(xué)后“一條龍”、全方位服務(wù),,中心組秘書必須強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,創(chuàng)新服務(wù)方式。
一是選擇學(xué)習(xí)專題要專心,。
中心組秘書每次安排專題學(xué)習(xí)內(nèi)容前,,都要專心收集許多相關(guān)的文獻(xiàn)資料,力求先學(xué)一步,、多學(xué)一些,、學(xué)深一點(diǎn),從而做到比中心組成員相對(duì)專業(yè),。
二是挑選輔導(dǎo)老師要精心,。
教員請(qǐng)的不好,無異于謀財(cái)害命。因此,,從京城,、省城精心挑選那些理論造詣深、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,、表達(dá)能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<襾砜h作專題輔導(dǎo),。他們站得高、看得遠(yuǎn),、講得深,,能拓寬理論視野,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力,。例如今年就邀請(qǐng)了省臺(tái)辦主任馮波同志講授《兩岸關(guān)系現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢》,,省委黨校常務(wù)副校長徐晨光講授《黨的領(lǐng)導(dǎo)干部必須履行政治忠誠》等課,收到了良好的效果,。
三是做好資料準(zhǔn)備要細(xì)心,。
除了為集中學(xué)習(xí)精心準(zhǔn)備資料,還要主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)自學(xué)提供資料服務(wù),。要圍繞年度學(xué)習(xí)內(nèi)容經(jīng)常性地為中心組成員提供新的理論信息,,幫助中心組成員拓寬理論視野,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),。
此外,,還要根據(jù)工作職責(zé)定期為中心組成員選購一些政治、經(jīng)濟(jì),、文化方面的最新書籍,,供中心組成員自學(xué)參考。
總之,,中心組學(xué)習(xí)無小事,,只有不斷改進(jìn)、創(chuàng)新組織,、管理和服務(wù)工作,,才能使中心組學(xué)習(xí)真正取得實(shí)效。
大學(xué)生秘書工作心得體會(huì)字篇十八
我于x月底到辦公室秘書科,,通過近xx月的時(shí)間,,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下,對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí),,對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解,,可以說辦公室是縣委承上啟下,聯(lián)系左右,,協(xié)調(diào)各方的橋梁和紐帶,,是面向社會(huì)的重要窗口,。作為辦公室的一員,,我深感自身責(zé)任的重大,,下面是我對(duì)如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的`認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
一、加強(qiáng)
學(xué)習(xí)
,不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,辦公室工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無法勝任工作。作為一名新成員,,我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠,,只的不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作,,同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法,,向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué),從書本中學(xué),,從工作實(shí)踐中學(xué),,不斷的提高充實(shí)自己。按照部門分工,,我主要負(fù)責(zé)公文傳閱工作,。在業(yè)務(wù)方面,通過近一個(gè)月的實(shí)踐,,我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則,,公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證,,每天的來文,、來電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理,,保證了文件準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)放,、傳送,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況,。對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送,要做到急事急辦,,特事特辦,,提高辦事效率。
二,、認(rèn)清形勢,,解放思想,增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感,。辦公室工作無小事,,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,都要千方百計(jì)地去把它做好,。社會(huì)在發(fā)展,,歷史在進(jìn)步,做好新形勢下辦公室工作,,必須認(rèn)清形勢,,把握大局,立足大局,,服務(wù)大局,。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感,、使命感,,提高工作的自覺性,主動(dòng)性,。為此就要解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念,、敢于創(chuàng)新,面對(duì)新問題,、新情況,,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),。
三,、團(tuán)結(jié)同事,努力工作,。團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體,,在工作中,注意團(tuán)結(jié)同事,,寬以待人,,不計(jì)較個(gè)人得失,從不與同事爭名利,、爭長短,,任勞任怨,努力做好自己的工作,。同時(shí)嚴(yán)于律己,,不把小事當(dāng)無事,不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò),。時(shí)時(shí),、處處以大局為重,,講團(tuán)結(jié),、講正氣、講原則,。
四,、肯吃苦,講奉獻(xiàn),。到辦公室的時(shí)間雖不長,,但我深切體會(huì)到工作的重要和紛繁,也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上,、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng),,尤其在第一次參加全體會(huì)上xxx總結(jié)前段工作時(shí)講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家,,克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時(shí),,我認(rèn)識(shí)到我們的辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,是一個(gè)務(wù)實(shí),、向上和集體,,是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體,。今后的工作中,要做到腦勤,、眼勤,、嘴勤、腿勤善于思考,,勤于動(dòng)腦,。以工作為重以大局為重,肯吃苦,,講奉獻(xiàn),,識(shí)大體、顧大局承繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,不記個(gè)人得失,,不驕不躁,甘于奉獻(xiàn),。
通過這一段時(shí)間的工作,,我認(rèn)識(shí)到還有許多不足,一是工作主動(dòng)性還不夠,,工作預(yù)見性有待提高,;今后工作要增強(qiáng)超前意識(shí),凡事想在前頭,,先行一步,。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中,,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力涉獵多方面知識(shí),做到全面發(fā)展,。
大學(xué)生秘書工作心得體會(huì)字篇十九
任何工作都具有一定的被動(dòng)性,,但秘書工作的被動(dòng)性方面顯的更加突出。如何從秘書工作的被動(dòng)性走向積極主動(dòng),,我們需要從思想上和自身素養(yǎng)上進(jìn)一步提高對(duì)秘書工作的正確認(rèn)識(shí),。秘書雖然只是參謀、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)從事各項(xiàng)工作,,始終處于從屬地位,,必須隨時(shí)隨地按照領(lǐng)導(dǎo)的指示和意圖辦事,不允許自作主張,、自行其是,、我行我素,被動(dòng)性較強(qiáng),這是秘書應(yīng)該具備的基本特質(zhì),。但秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,,在開展各項(xiàng)工作中只要積極主動(dòng)、勇于創(chuàng)新,,不僅能夠提高自身的成長和進(jìn)步,,而且也會(huì)極大提高領(lǐng)導(dǎo)的工作質(zhì)量和決策水平。
秘書直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),,因此,,更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是發(fā)揮自身積極性、主動(dòng)性的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。秘書工作必須圍繞領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)行,。在工作,我們要通過克服秘書工作的被動(dòng)性,,不斷主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)方式,、提高服務(wù)質(zhì)量,出色完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),,這是從事秘書工作者必須遵循的原則,。有人認(rèn)為,秘書工作本身就是被動(dòng)性較強(qiáng)的工作,,秘書只要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖“從命行事”就行了,。其實(shí)不然,秘書工作雖多為“從命行事”,,被動(dòng)性較強(qiáng),,但絕不能簡單理解為消極的被動(dòng),秘書也決不能成為撥一撥動(dòng)一動(dòng)的木偶,。在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作中,,秘書仍然有發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新性的廣闊天地,有足夠的創(chuàng)作空間發(fā)揮才智,、進(jìn)行創(chuàng)新,。例如,領(lǐng)導(dǎo)布置一項(xiàng)工作任務(wù),,一般都是站在比較高的角度交代辦事意圖和工作思路的,無論領(lǐng)導(dǎo)交代的辦事意圖和工作思路如何詳盡,、嚴(yán)格,,都不可能面面具到到工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。這樣,,便給秘書發(fā)揮自身的創(chuàng)新性,、主觀能動(dòng)性提供了有利的機(jī)會(huì)。事實(shí)上,再高明的領(lǐng)導(dǎo),,也有聽不見的聲音,,看不見的灰塵,工作中的`疏漏和缺失是難以完全避免的,。作為一名優(yōu)秀的秘書,,在工作中不但能向領(lǐng)導(dǎo)提出一些真知灼見的建議,而且能夠發(fā)現(xiàn)和幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)糾正某些不確定的想法和做法,。在某種程度上,,秘書的正確意見和合理建議能使領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作計(jì)劃更加完善,能推動(dòng)全局性工作的順利開展,。當(dāng)然,,要做到這一點(diǎn)并不容易,首先要有勇氣,,敢于堅(jiān)持原則,。有的人明知領(lǐng)導(dǎo)做法不對(duì)也不指出,甚至把領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)當(dāng)成優(yōu)點(diǎn)來吹捧,,這是極不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),。其次要有能力,在開展每一項(xiàng)工作時(shí)一定要做到情況明,、思路清,,問題看得準(zhǔn),分寸把握得好,,不給領(lǐng)導(dǎo)幫倒忙,。再次要注重方式方法,給領(lǐng)導(dǎo)提意見要選擇合適的時(shí)機(jī)和場合,,態(tài)度要謙和,,語言要得體,切不可固執(zhí)已見,、魯莽行事,。
在秘書工作中,為盡量減少工作的被動(dòng)性,,增加自身的積極性和主動(dòng)性,,我們應(yīng)該從以下幾個(gè)方面不斷努力。一是要認(rèn)真研究,、掌握秘書工作的規(guī)律,,積極采取相應(yīng)措施,相對(duì)地從被動(dòng)的工作環(huán)境和工作思維中解脫出來,,爭取工作的主觀能動(dòng)性,。二是要對(duì)每一項(xiàng)工作重點(diǎn)主動(dòng)作出自己的工作建議,而且要敢于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出自己的觀點(diǎn),不只是被動(dòng)地等待領(lǐng)導(dǎo)布置工作,、安排任務(wù),,更不能局限于領(lǐng)導(dǎo)交待一件事辦一件事的機(jī)械式工作局面。三是要在不違背領(lǐng)導(dǎo)總的意圖和指示的原則下,,主動(dòng)積極,、盡善盡美地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);在善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想,,緊緊圍繞中心工作的前提下,,尋找主動(dòng)出擊的方向。四是要經(jīng)常對(duì)下一步的工作進(jìn)行一些預(yù)測,,爭取及早想到下一步工作中可能出現(xiàn)的問題,。同時(shí),要對(duì)自己開展的工作進(jìn)行階段性的總結(jié),,通過總結(jié)找出成功的經(jīng)驗(yàn),,也找出失敗的教訓(xùn)。并積極主動(dòng)思考下一階段將會(huì)出現(xiàn)的帶普遍性的問題和解決問題的合理方案,,這也是縮小秘書工作被動(dòng)局面的辦法之一,。
大學(xué)生秘書工作心得體會(huì)字篇二十
當(dāng)一個(gè)秘書是很不容易的一個(gè)工作,要當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的秘書更是如此,,下面是本站小編為你整理的秘書工作,。
希望對(duì)你有用!
為辦公室的一員,我深感自身責(zé)任的重大,,下面是我對(duì)如何作好辦公室工作的一點(diǎn)膚淺的認(rèn)識(shí)和體會(huì),。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,辦公室工作涉及面廣,、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無法勝任工作,。
作為一名新成員,我認(rèn)識(shí)到自身的政治理論水平和知識(shí)積累還很不夠,,只的不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能更好的適應(yīng)當(dāng)前工作,同時(shí)注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法,,向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué),從書本中學(xué),,從工作實(shí)踐中學(xué),不斷的提高充實(shí)自己。
按照部門分工,,我主要負(fù)責(zé)公文傳閱工作,。在業(yè)務(wù)方面,通過近一個(gè)月的實(shí)踐,,我已經(jīng)基本掌握了公文傳閱的程序和規(guī)則,,公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)和正確決策的重要保證,每天的來文,、來電我做到在第一時(shí)間內(nèi)處理,,保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放,、傳送,,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況。對(duì)公文運(yùn)轉(zhuǎn)傳送,,要做到急事急辦,,特事特辦,提高辦事效率,。
二,、認(rèn)清形勢,解放思想,,增強(qiáng)做好辦公室工作的緊迫感,。
辦公室工作無小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,,都要千方百計(jì)地去把它做好,。
社會(huì)在發(fā)展,歷史在進(jìn)步,,做好新形勢下辦公室工作,,必須認(rèn)清形勢,把握大局,,立足大局,,服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感,、緊迫感,、使命感,提高工作的自覺性,,主動(dòng)性,。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,、敢于創(chuàng)新,,面對(duì)新問題,、新情況,不斷探索工作的新思路,、新辦法和新經(jīng)驗(yàn),。
三、團(tuán)結(jié)同事,,努力工作,。
團(tuán)結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體,在工作中,,注意團(tuán)結(jié)同事,,寬以待人,不計(jì)較個(gè)人得失,,從不與同事爭名利,、爭長短,任勞任怨,,努力做好自己的工作,。同時(shí)嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無事,,不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò),。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,,講團(tuán)結(jié),、講正氣、講原則,。
四,、肯吃苦,講奉獻(xiàn),。
到辦公室的時(shí)間雖不長,,但我深切體會(huì)到工作的重要和紛繁,也深為領(lǐng)導(dǎo)及同事們的積極向上,、任勞任怨的工作態(tài)度所打動(dòng),,尤其在第一次參加全體會(huì)上某總結(jié)前段工作時(shí)講到有那么多的領(lǐng)導(dǎo)和同事為了工作舍小家、顧大家,,克服種種困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)時(shí),,我認(rèn)識(shí)到我們的辦公室是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體,是一個(gè)務(wù)實(shí),、向上和集體,,是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的集體。
今后的工作中,,要做到腦勤,、眼勤,、嘴勤、腿勤善于思考,,勤于動(dòng)腦,。以工作為重以大局為重,,肯吃苦,,講奉獻(xiàn),識(shí)大體,、顧大局承繼承和發(fā)揚(yáng)辦公室的良好的傳統(tǒng)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),,不記個(gè)人得失,不驕不躁,,甘于奉獻(xiàn),。
通過這一段時(shí)間的工作,我認(rèn)識(shí)到還有許多不足,,
一是工作主動(dòng)性還不夠,,工作預(yù)見性有待提高;今后工作要增強(qiáng)超前意識(shí),凡事想在前頭,,先行一步,。
二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力涉獵多方面知識(shí),,做到全面發(fā)展。
在沒有真正接觸機(jī)要工作以前,,我一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡單,、非常容易的事,平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā),、傳傳遞遞,,一不需要?jiǎng)幽X,二不需要費(fèi)力,。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實(shí)行工作輪崗以來,,我由原先的綜合秘書崗調(diào)整成為機(jī)要秘書崗,開始接觸全新的工作內(nèi)容,。
真是入了門才知道,,平時(shí)看似簡單輕松的機(jī)要工作,不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán),,而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎,,時(shí)時(shí)處處都要講政治、講安全,、講程序,,時(shí)效性,、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng),。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致,,就很容易出問題,而且很可能是大問題,。
半年來的學(xué)習(xí)實(shí)踐,,讓我深深地體會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全,,充分領(lǐng)悟了辦公室工作無小事的真諦,,更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力,,更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去,。
一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提,。
我所從事的辦公室機(jī)要秘書崗主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記,、流轉(zhuǎn)、跟蹤,、查詢,、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,,并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔,、上繳工作;審核所有指揮部對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)工作;市政府oa平臺(tái)文件下載及地鐵oa辦公平臺(tái)電子文件上傳及掃描工作;各類會(huì)議通知,、行政接待工作的送簽,、流轉(zhuǎn)和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發(fā)放;指揮部領(lǐng)導(dǎo)日志的統(tǒng)計(jì)整理;保密紙的銷毀;密級(jí)文件的清退;地鐵指揮部,、地鐵有限責(zé)任公司,、地鐵總公司四證的年檢;政務(wù)報(bào)刊雜志的征訂;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。
這些看似簡單的工作內(nèi)容,,其實(shí)每一件都要經(jīng)過好幾個(gè)流程才能辦結(jié),。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò),往往一件還沒處理完,,另一件又接踵而來,。這就要求我們?cè)诠ぷ髦芯哂袕?qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格要求自己,,合理安排好每件事情,,做到忙而不亂,對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好,結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,考慮有無疏漏之處,,確保工作的正確率。
當(dāng)我們每天面對(duì)著各類文件,、資料,,日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí),如果沒有高度的責(zé)任心,,就很容易在工作中出現(xiàn)失誤,,給部門和單位造成不好的負(fù)面影響。為此,,我們必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,,保持良好的工作習(xí)慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,,做到忙而不亂、忙而有序,。
機(jī)要秘書崗的四個(gè)不讓,,就是我們不懈追求的目標(biāo)——不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓機(jī)關(guān)形象因自己受到損害。
二,、高度的紀(jì)律意識(shí)是做好機(jī)要工作的底線,。
辦公室機(jī)要室涉及的密級(jí)文件較多,涉密設(shè)備比較集中,,是指揮部的重點(diǎn)涉密部門,。同時(shí),機(jī)要室又是指揮部文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~,,是指揮部各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地,。因此,機(jī)要秘書要有很強(qiáng)的保密意識(shí),,不但嘴要嚴(yán),,還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析,自覺遵守保密法規(guī),,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度,。
做好涉密文件的管理工作是機(jī)要秘書的重要工作之一,其中機(jī)要文件的傳閱,、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的,。所以,機(jī)要秘書務(wù)必保守機(jī)密,,做到不該透露的絕不透露,,不該說的絕對(duì)不說。同時(shí),,還必須注意時(shí)效性,。
我們收到文件后,,首先要注意傳遞文件的時(shí)間,避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤,。這就要求我們熟悉指揮部領(lǐng)導(dǎo)之間的分工,,了解各部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,,掌握文件的急緩程度,,機(jī)動(dòng)靈活,掌握時(shí)機(jī),。因此,,機(jī)要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作,及時(shí)將傳閱完的文件收回,,按順序分類,,確保文件安全。
三,、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵,。
我所從事的機(jī)要秘書崗,可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁,、最一線接觸的崗位,。因此,機(jī)要秘書必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù),,在不影響正常工作的情況下,,只要能做到的,不分份內(nèi)份外,,都要竭盡所能將事情辦好,。
機(jī)要室是指揮部各類文件的中心集結(jié)地,無論是上級(jí)來文,、外單位來文,,還是指揮部發(fā)文,都要經(jīng)過機(jī)要室,。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務(wù),,今年我們想了很多辦法。
如使用了文檔一體化系統(tǒng)對(duì)文件進(jìn)行分步跟蹤,、系統(tǒng)管理;對(duì)重要文件如上級(jí)單位的批復(fù),、市政府會(huì)議紀(jì)要等都進(jìn)行了掃描,與電子文件同步存檔,方便指揮部領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的同事隨時(shí)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市政府的重要緊急文件,,根據(jù)部門需求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒,,督促上級(jí)部門加快辦理速度。在不違反保密規(guī)定的情況下,。
我們總是熱心,、熱情、熱忱為大家服務(wù),,及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容,,及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度,真正做到真心,、用心,、貼心,為確保指揮部正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障,。
四,、無私的奉獻(xiàn)精神是熱愛機(jī)要工作的秘訣。
隨著地鐵工程建設(shè)不斷向縱深推進(jìn),,指揮部績效考核力度不斷加強(qiáng),,各項(xiàng)管理規(guī)章逐步建立健全,辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá),、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個(gè)年輕的集體里,,我們努力克服人手相對(duì)較少的困難,,力爭一人多崗、一專多能,,個(gè)個(gè)成長為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手,。
為給建設(shè)和運(yùn)營一線部門提供保障,我們發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),,幾年如一日周末輪流排班,,星期六上午保證不休息,星期天休息不保證,。每遇有重大任務(wù),,大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn),,滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷工作,,不計(jì)報(bào)酬和個(gè)人得失,全力以赴,,無私奉獻(xiàn),,任勞任怨,愛崗如家。
我所在的機(jī)要秘書崗也不例外,。僅今年1至10月份,,機(jī)要室各類紙質(zhì)收文已高達(dá)1097件,而去年全年收文僅為789件,,預(yù)計(jì)今年文件辦理的工作量將比去年增長一倍左右,。今年機(jī)要室的督查督辦件也特別多,至10月底,,辦件已累計(jì)947件,,其中有上級(jí)單位來文、外單位來函,、下屬公司請(qǐng)示,,也有我們給上級(jí)單位的請(qǐng)示及報(bào)告。
而這些文件流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),,都需要我們根據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急,,分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦,。為此,,機(jī)要秘書工作也常常不限于8小時(shí)之內(nèi),8小時(shí)之外的工作我們一樣要無怨無悔,。
數(shù)不清多少個(gè)中午,,我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數(shù)不清多少個(gè)夜晚,我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室,。由于日常工作繁忙,,每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大,要做到登記,、辦理,、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明,,加班加點(diǎn)早已是家常便飯,。
年輕的我們,在得與失,、苦與樂,、公與私的各種落差面前,要守得住寂寞,,踏踏實(shí)實(shí),,樂于奉獻(xiàn)。面對(duì)各種瑣碎的事務(wù),,每天緊繃著神經(jīng),,我們也會(huì)覺得疲憊,。但只要學(xué)會(huì)放飛心情,認(rèn)真面對(duì),,一定能將機(jī)要工作做得更好,。
我曾經(jīng)在港資企業(yè)從事秘書工作五載,現(xiàn)在又在機(jī)關(guān)辦公室從事文秘工作近三年,,回顧幾年來的工作歷程,,有不少心得體會(huì),利用閑暇時(shí)間,,總結(jié)記錄下來,,與同業(yè)者共勉。
秘書工作是一個(gè)鍛煉人的崗位,,要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力,。做好秘書工作重點(diǎn)在服務(wù),難點(diǎn)也在服務(wù),。辦公室的工作最根本是要圍繞黨委的中心工作,,盡心竭力地搞好黨委決策的落實(shí)。因此工作中,,作為辦公室的工作人員要能夠做到:
一,、不因事小而不為。
辦公室工作無小事,。作為辦公室的工作人員,,就應(yīng)該具有一種?一屋不掃,何以掃天下?的思想,,?凡事都須認(rèn)真?,,努力做到:
一是知大明小。要學(xué)會(huì)把握事情的輕重緩急,,用大局的天平來衡量每一項(xiàng)工作,分清主次,、大小,、難易,這樣才能避免視小不為,、因小失大,。
二是小中見大。值班,、會(huì)議通知,、發(fā)文核稿、座次安排,、后勤服務(wù),、接待等這些都是?小事?,,但稍有不慎就要捅?大簍子?,導(dǎo)致辦公室的整個(gè)工作脫節(jié),。因此,,工作人員千萬不可粗心大意、掉以輕心,,要懂得小中見大,、以大帶小。
三是以小促大,。小事是大事的基礎(chǔ),,辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),如一個(gè)通知就可能是領(lǐng)導(dǎo)決策的部署,,一壺開水就是為機(jī)關(guān)服務(wù)的最好體現(xiàn),。這些都是小事,但只有這些小事做好了,,大事才能更好地完成,。
二、不因事雜而亂為,。
辦公室工作頭緒很多,,任務(wù)瑣碎繁雜。辦公室的工作人員頭腦里必須要有一張清晰,、規(guī)則的運(yùn)行圖,,哪個(gè)該為、哪個(gè)不該為,,哪個(gè)是重點(diǎn),、哪個(gè)是次要,應(yīng)一清二楚,,不能亂為,。為此,應(yīng)該做到:
一是要知重知輕,。避免力量均衡使用,,重要工作沒抓住,次要工作用過了勁,、使過了頭,。
二是要知上明下。吃透上情,,辦事才有方向,、才有主心骨;摸透下情,辦事才會(huì)有的放矢,、才會(huì)迎刃而解,。
三是要循規(guī)蹈矩,。沒有規(guī)矩不成方圓。辦公室是規(guī)矩之室,,辦事都有章有法,,不管事情多繁雜,采用什么方法解決,,都不能忘了規(guī)矩,,該請(qǐng)示的要請(qǐng)示、該拍板的要拍板,、該反饋的要反饋,,凡事都要按規(guī)則有條不紊的辦。
四是要堅(jiān)持原則,。任何時(shí)候,、任何情況下都要把握做事的規(guī)則,時(shí)刻牢記原則大于法,。
三,、不因事難而怕為。
工作中,,辦公室都會(huì)經(jīng)常遇到很多如群眾上訪等超出預(yù)見,、超出職責(zé)、難以料理的事情,。對(duì)這些事,,是上推下卸繞著走,還是主動(dòng)出擊迎著上,,這是對(duì)每一個(gè)辦公室工作人員的考驗(yàn),。面對(duì)這種情況,辦公室人員要有?這是我份內(nèi)事?的意識(shí),,決不能退避三舍,、聽之任之。
一是要沉著應(yīng)付,,切忌亂了章法,。不管事情多么突然、多么緊急,,首先要冷靜地進(jìn)行分析,根據(jù)上級(jí)要求和平時(shí)掌握的情況,,穩(wěn)定場面后再報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),,并按領(lǐng)導(dǎo)要求協(xié)調(diào)相關(guān)單位,組織力量處理,。
二是要胸有主見,,切忌唯唯諾諾,。面對(duì)急事或突發(fā)性事件,不能退縮,,應(yīng)大膽地往前站,。只要心里始終清楚,遇到的事情不管多難,,都應(yīng)義無反顧,、挺身而出。
三是要認(rèn)真負(fù)責(zé),,切忌虎頭蛇尾,。特別是一些一時(shí)難處置或領(lǐng)導(dǎo)交待怎么辦的事,更不能因?yàn)槭虑橐堰^,,就束之高閣,。要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓好督查落實(shí),在?督促落實(shí)?中?查不落實(shí)?,,在?查不落實(shí)?中求得落實(shí),。
一位合格的稱職的秘書工作中應(yīng)該具備一種靈氣。用什么來解釋與定義這種靈氣或悟性呢,,也許只是一種感覺,,但我以為這種靈氣應(yīng)該包含理論素質(zhì)高、寫作能力強(qiáng),、頭腦反應(yīng)快,、電腦操作好、洞察能力強(qiáng)等諸方面,。而這種靈氣或悟性的提高,,有賴于孜孜不倦的學(xué)習(xí)、日積月累的實(shí)踐,、持之以恒的敬業(yè)精神,。
俗話說得好:?勤能補(bǔ)拙是良善,笨鳥先飛早入林,。?可以說,,工作人員要想跟上領(lǐng)導(dǎo)的決策水平,絕對(duì)離不開勤學(xué)苦練,、開拓進(jìn)取,。因此,我以為必須做到?三少三勤?:
一,、少一根“懶”經(jīng),,勤于學(xué)習(xí)。辦公室工作涉及面廣,,特別是擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù),,倘若平時(shí)不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),、不斷更新自身知識(shí),就無法勝任本職工作,。因此,,在學(xué)習(xí)上,辦公室人員決不能有?做一天和尚撞一天鐘?的?懶惰?思想,,必須做到:
一是多積累,。不學(xué)習(xí),寫文章,、辦事情就缺乏底氣;不學(xué)習(xí),,想問題、拿意見就沒有見地,。平時(shí)要多向書本,、向有經(jīng)驗(yàn)的人、向基層群眾等學(xué)習(xí),,通過深入學(xué)習(xí)黨的各種理論政策,、法規(guī)制度和業(yè)務(wù)知識(shí),?博采眾人之長?,,提高業(yè)務(wù)和工作水平,。
二是多感悟。正所謂?學(xué)而不思則罔?,,勤于思考,、善于質(zhì)疑,力求詳解,、掌握真諦,,是?消化?知識(shí)的有效途徑。要做到知識(shí)更新,,辦公室人員就要學(xué)會(huì)多感悟,,只有多感悟,才能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供獨(dú)到的思想見解,。
三是多實(shí)踐,。不閉門造車、憑空捏造,,通過在實(shí)踐中鍛煉,,多出思想、多寫材料,、多參決策,、多獻(xiàn)良謀,增長自身的才干。
二,、少一份“傲”念,勤于服務(wù),。服務(wù)是辦公室工作的天職,,作為辦公室人員有著不可推卸的責(zé)任。
因此,,必須好好把握?三個(gè)克服?:
對(duì)上,,要克服“老油條”思想。對(duì)待上面安排的工作,,要高度重視,,抓緊落實(shí),切忌工作不盡職盡責(zé),、應(yīng)付了事,。
對(duì)下,要克服“高人一等”思想,。要學(xué)會(huì)謙虛謹(jǐn)慎,、禮貌待人,切忌以領(lǐng)導(dǎo)身邊的人自居,,心高氣傲,、盛氣凌人,讓人無法接近,。
對(duì)部門,,要克服“老馬虎”思想。要學(xué)會(huì)?十個(gè)手指彈鋼琴?,,既要加強(qiáng)文電,、辦會(huì)、辦事的把關(guān)協(xié)調(diào),,又要多加強(qiáng)上下,、左右、內(nèi)外的?溝通?,,及時(shí)了解情況,,以便綜合協(xié)調(diào)、化解矛盾,、解決問題,。
三、少一份“浮”氣,,勤于創(chuàng)新,。辦公室工作要?jiǎng)?chuàng)新,就決不能?老調(diào)子彈新曲?或?新鞋子走舊路?,要少在口頭上喊創(chuàng)新,,多在實(shí)際中求創(chuàng)新,。為此,必須樹立?三種意識(shí)?:
一是開拓意識(shí),。要敢于推陳出新,,大膽探索新形勢下開創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑。
二是時(shí)效意識(shí),。要建立信息靈敏,、反映快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機(jī)制,,做到耳聰目明,,駕馭全局,運(yùn)籌帷幄,,穩(wěn)操勝券,。
三是開放意識(shí)。要從封閉的小圈子跳出來,,掌握現(xiàn)代科技知識(shí)和管理知識(shí),,全方位、多角度地思考問題,,從大局上,、大事上、工作重點(diǎn)上為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,。
秘書的職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和同志們服務(wù),。這就要求秘書工作者一定注意要保持良好心態(tài)和職業(yè)操守。秘書工作肩負(fù)上傳下達(dá)的責(zé)任,,時(shí)不時(shí)需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達(dá)下去,,扮演的是代言人的角色。
在這種情況下,,秘書工作者一定要頭腦清醒,,理性地對(duì)待個(gè)人,避免走入誤區(qū),。
一是要學(xué)會(huì)自愛,。切不可居功自傲,妄自尊大,,這樣會(huì)讓其他部門的人員易對(duì)你產(chǎn)生厭惡,,更難聽者會(huì)說你是?倚仗人勢?。
二是要學(xué)會(huì)自重,。不能與單位的個(gè)別人或一些人拉幫結(jié)派,,或是過于親密。最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢,與同事與領(lǐng)導(dǎo)以誠相待,,但要注意疏密有間,,不違反單位的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則,。
三是要學(xué)會(huì)自省,。學(xué)會(huì)自我反省是秘書職業(yè)操守的需要。在領(lǐng)導(dǎo)面前說話,、辦事穩(wěn)重、謹(jǐn)慎是工作需要,,必須學(xué)會(huì)時(shí)刻反省自己,,激勵(lì)自己,改正自己,。做秘書總感覺時(shí)間少,、精神高度緊張。
其實(shí),,一切煩惱源于內(nèi)心,,只要你保持一份積極、樂觀的態(tài)度,,盡職盡責(zé)地將工作做好,,不要太計(jì)較個(gè)人的得失,就會(huì)讓消極情緒遠(yuǎn)離你,,記?。寒?dāng)你向別人訴說你的痛苦時(shí),會(huì)有20%的人感到高興,,而有80%根本就是滿不在乎,。因此作秘書工作,一位朋友說得好?作秘書工作就是吃‘黃連’,,也要樂呵呵地吃下去?,。
作秘書工作一個(gè)最大的好處就是可以在工作中不斷提升自我。秘書是單位信息的中心與樞紐,,每天你會(huì)被動(dòng)地接受及處理大量的信息,,其中定會(huì)有許多有益自我成長與提高的信息與知識(shí),日積月累中你會(huì)從中獲益很多,。此外,,你每天會(huì)接受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的言傳身教,這是一個(gè)難得的免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),,因此調(diào)整好心態(tài),,努力工作,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)秘書工作的快樂所在。