通過撰寫報告,，我們可以系統(tǒng)地整理和總結(jié)所獲取的信息,，進而傳達(dá)給他人。報告的寫作應(yīng)該注重結(jié)構(gòu)的合理布局,，以清晰的章節(jié)劃分和標(biāo)題來引導(dǎo)讀者,。通過閱讀他人的報告范文，可以借鑒一些寫作技巧和優(yōu)秀的表達(dá)方式,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇一

時間飛逝,，x已過，感謝公司對我的信任,，使得我有機會加入x大家庭,，公司是一個成長型的企業(yè)，在袁總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司在一年下來也取得了不錯的成績,，我個人也學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于家裝行業(yè)的相關(guān)知識，雖然工作中也有一些做得不足的地方,，但我一直本著潔身自好,，恪盡職守，善用其財,，無愧其祿的工作觀念,，踏踏實實的工作。x年,，就工作中發(fā)現(xiàn)的問題,，我個人認(rèn)為：

第一，需要把各崗位細(xì)分化,，職責(zé)更明確化,，才能更大的提高工作效率。

第二,，工地成本核算需要大大的加強,，才能保證工地能夠獲取利潤。

第三,，工地的跟蹤服務(wù)一定要有專人負(fù)責(zé),，才能有效的保證工地的順利進行，以及工程款的進度,，最后按工期完成驗收交尾款,。

20x年,，我們要對過去工作中不足的地方進行完善管理，對做得好的我們需要把工作做得更好,，加強財務(wù)管理,，做到財務(wù)工作長計劃，短安排,。使財務(wù)工作在規(guī)范化,、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

7,、其他方面,，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真的完成每一項任務(wù),。

在新的一年里,，祝愿公司能上一個大臺階，我將與公司同進步,，共發(fā)展!

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇二

20_年下半年,，建安公司以黨的十七大精神為指導(dǎo)，繼續(xù)堅持“以建筑施工為基礎(chǔ),，以房地產(chǎn)開發(fā)為龍頭,，實現(xiàn)多元化經(jīng)營發(fā)展”的工作思路，深入開展反腐倡廉警示教育和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，克服了資金周轉(zhuǎn)困難,、生產(chǎn)任務(wù)不飽滿等不利因素，全體干部職工團結(jié)奮進,，克難攻堅,，在建筑施工、房產(chǎn)開發(fā),、安全生產(chǎn),、黨建宣傳思想工作、文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)等方面都取得了可喜的成績,。上半年建安公司實現(xiàn)建筑施工產(chǎn)值1.53億元,，占年建筑施工產(chǎn)值2.8億元的55%;完成利潤360萬元(不含挖潛增效利潤)，占年建筑施工利潤700萬元的51.4%;房地產(chǎn)方面,，簽訂合同及預(yù)收房款合計2.188億元,，占年房地產(chǎn)營業(yè)收入3億元的72.9%;實現(xiàn)了上半年時間過半任務(wù)完成過半的目標(biāo)。現(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下：

一,、20_年下半年所做的主要工作,。

(一)健全組織機構(gòu)，改進管理機制，修訂完善制度,，為各項工作順利開展開了好頭,。

今年，按照大公司體制運行的整體思路,，經(jīng)公司黨政班子認(rèn)真研究,，報請公司董事會同意,，對建安公司下屬建筑施工分公司進行了整合,，按照工作性質(zhì)、區(qū)域等重新劃分，由原來的9個分公司合并為4個大分公司，并健全了黨政工團基層組織,，配強了班子,，更加有利于推進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、安全管理,、企業(yè)文化,、文明創(chuàng)建,、綜合治理、計劃生育,、工團建設(shè)等各項工作的有效開展,。同時，結(jié)合公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中的實際情況,，公司適時對招投標(biāo)、非生產(chǎn)性開支,、合同管理,、質(zhì)量,、安全,、執(zhí)業(yè)資格、勞資人事等規(guī)章制度進行了重新修訂完善,，使各項制度更加符合企業(yè)發(fā)展的需要,，也為企業(yè)內(nèi)部挖潛增效奠定了基礎(chǔ)。

(二)全面推進房產(chǎn)開發(fā)和重點工程建設(shè),，積極做好企業(yè)資質(zhì)升級申報工作,，實現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

由于今年上半年生產(chǎn)任務(wù)不飽滿,，大多工程處于上年工程收尾階段,，僅有商丘陽光鋁材板帶車間、_城市花園以及商丘國資委產(chǎn)權(quán)交易中心大樓等大型工程正在施工,。公司發(fā)揮了大公司體制的優(yōu)勢，集中人,、財,、物、機械設(shè)備,，優(yōu)先供給大型項目,，確保大型項目的開工建設(shè),。目前，商丘陽光鋁材公司板帶車間預(yù)制牛腿柱吊裝已經(jīng)結(jié)束,，正在施工鋼結(jié)構(gòu),。商丘國資委產(chǎn)權(quán)交易大樓12層主體施工基本結(jié)束。_城市花園38棟多層住宅樓正在鋪設(shè)地暖,，外墻瓷磚鋪設(shè),、熱水器安裝基本就緒，工程進入收尾階段;6棟小高層主體主體框架封頂,，填充墻正在施工中;11棟大學(xué)生公寓正在裝飾中,，由于受大風(fēng)災(zāi)害影響，導(dǎo)致無法正常供電,，影響了_城市花園項目工地施工10余天,，預(yù)計7月份可具備入住條件。沁澳小區(qū)住宅樓場區(qū)平整已基本完成,。永淮公路工程已交工驗收,。_鋁業(yè)花苑高層商住樓也已具備交工條件。

房產(chǎn)開發(fā)進展較快,，房價和銷售形勢有所好轉(zhuǎn),，_城市花園房屋銷售工作進展順利，加上第二季度全國房市回暖,，雖然房價有小幅度上升,，但銷售形勢較好，已經(jīng)銷售了92%以上的房源,。由于今年不再和金瀚置業(yè)公司合作,，各項手續(xù)的交接、轉(zhuǎn)戶等工作正在進行中,。另外,，由建安公司定向開發(fā)的鄭東開平小區(qū)，施工隊伍已經(jīng)進場,，臨建設(shè)施搭建完畢,，7棟小高層住宅樓地下室施工結(jié)束，正在進行一層主體施工,。城東組團項目已經(jīng)拿到土地使用證,，正與地方協(xié)調(diào)關(guān)系，估計9月份可以進場開發(fā)建設(shè),。由于房產(chǎn)開發(fā)的特殊性,，今年上半年房產(chǎn)開發(fā)沒有形成實質(zhì)性的產(chǎn)值和利潤。下半年，_城市花園銷售結(jié)束,，可以統(tǒng)計產(chǎn)值和利潤,。

積極做好企業(yè)資質(zhì)升級和增項資質(zhì)的申報工作。上半年建安公司申報的起重設(shè)備安裝和防腐保溫兩項增項資質(zhì)已獲主管部門批準(zhǔn),，可以承攬相關(guān)業(yè)務(wù),，為建安公司更好地參與市場競爭奠定了基礎(chǔ)。同時,，市政工程增項資質(zhì)正在報批中;建安公司建筑施工二級資質(zhì)向一級企業(yè)邁進,、房地產(chǎn)開發(fā)三級資質(zhì)向二級邁進的相關(guān)工作也已展開，主要是做好專業(yè)人員儲備,、業(yè)績積累和獲取更高層次的榮譽等前期工作,。

(三)安全管理常抓不懈，積極開展豐富多彩的安全系列活動,，確保了安全生產(chǎn),。

認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主,、綜合治理”的方針,，嚴(yán)格落實各級安全生產(chǎn)責(zé)任制，一級抓一級,，一級保一級,，人人抓落實，確保了安全生產(chǎn),。建立健全公司安全管理網(wǎng)絡(luò)機構(gòu),，為各個項目部配備了專職安檢員，由公司質(zhì)安部統(tǒng)一調(diào)配,，實行質(zhì)安部和項目部雙層管理,，解決了專職安檢員發(fā)現(xiàn)安全隱患及違章想管又不敢管的問題。同時工會群監(jiān)員,、青安崗等群團組織健全,，人員配備到位，基本覆蓋了全公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的點,、線,、面，有力地保障了公司的安全生產(chǎn),。公司繼續(xù)堅持每月至少兩次的安全大檢查,，對所有在建項目進行安全、質(zhì)量“拉網(wǎng)式”監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，把各類隱患消除在萌芽狀態(tài),。各項目部堅持平時的自檢、互檢,、交接檢，查找安全隱患,，并限時整改,。同時，以抓好大系統(tǒng),、治理大隱患,、杜絕大事故為重點，深入開展了大干“三四五六安全競賽”、雨季“三防”,、“安全生產(chǎn)月”等富有成效的活動，及時召開動員會,，對活動進行安排部署,。為確保活動實效，公司先后組織開展了安全大簽名、安全圖片展,、觀看安全警示電教片,、安全知識競賽,、現(xiàn)場安全咨詢等系列活動,，并為員工發(fā)放安全宣傳書籍100余冊，收到了良好的宣傳教育效果。繼續(xù)加大安全資金和安全設(shè)施的投入,，加強設(shè)備的維修與保養(yǎng),，全面提升設(shè)備整體管理水平,，確保了各類設(shè)備的安全、高效,、穩(wěn)定運行,。扎實開展了專項安全檢查和隱患排查治理活動，提高了工程施工現(xiàn)場安全度,。上半年,，建安公司實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故目標(biāo)。3月,，在河南省建筑行業(yè)表彰大會上,，_建安公司再次被評為“安全生產(chǎn)先進企業(yè)”，這也是建安公司自以來,，連續(xù)5次獲此殊榮,。

(四)嚴(yán)格施工管理，狠抓工程質(zhì)量和進度,，盡力服務(wù)好內(nèi)部單位,，企業(yè)管理更加規(guī)范、科學(xué),、高效,，樹立了_建安企業(yè)形象,。

堅持質(zhì)量第一，努力提升工程觀感,，受到各級領(lǐng)導(dǎo)和建設(shè)單位的一致好評,。為切實抓好工程主體質(zhì)量管理,，建安公司一方面加強對“三大主材”的進口關(guān),，從源頭上嚴(yán)格把關(guān);另一方面加強施工技術(shù),、質(zhì)量管理,，確保主體工程質(zhì)量,。同時,，著力提升工程的細(xì)部處理和外部觀感,，工程整體質(zhì)量和外部觀感明顯改觀,。強化質(zhì)量責(zé)任制,，切實增強了項目管理人員和技術(shù)人員的責(zé)任心,，有效提升了工程質(zhì)量和綜合管理水平。特別是_城市花園項目共計44棟,，是永城市最大的住宅小區(qū),，建安公司一開始就本著高起點、高標(biāo)準(zhǔn),、高品味的指導(dǎo)思想,，按照“建一流工程、創(chuàng)一流質(zhì)量,、樹一流品牌”的要求,，精心組織，科學(xué)施工,，規(guī)范管理,，合理安排進度，確保施工質(zhì)量和安全,，使小區(qū)工程既建設(shè)速度快,，又施工質(zhì)量高。集團公司董事長李崇,、黨委書記趙奇,、總經(jīng)理李孟臻、黨委副書記陳靖欣,、常務(wù)副總經(jīng)理張光建,、副總經(jīng)理王東華、總會計師石洪新以及省,、市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家參觀過_城市花園后,，對工程質(zhì)量、外部觀感等方面給予了高度評價。

上半年,，在集團內(nèi)部各單位大力實施挖潛增效的大環(huán)境下,，建安公司頂著周轉(zhuǎn)資金嚴(yán)重不足、施工利潤超低等重重困難,，盡力為內(nèi)部單位搞好基建服務(wù),，先后承建了煤業(yè)公司薛湖礦及選煤廠單身宿舍樓、圍墻及地面硬化等零星工程,，葛店礦選煤廠大傾角皮帶廊改造,、主洗車間及原煤車間等小型工程，鋁業(yè)公司400ka技改項目室外管網(wǎng)工程,，永城科源電子鋁箔熔鑄車間循環(huán)水泵站工程,，_電力公司大機組項目圍墻工程，許昌泉店礦及選煤廠壓風(fēng)機大棚,、油罐大棚等零星工程,，焦作沁澳公司注漿站等項目工程，按照業(yè)主方的施工要求,，建安公司抓安全,、保質(zhì)量、促進度,，保證了各項工程按期完工投入使用,。同時，建安公司配合永城市開展的“四城聯(lián)創(chuàng)”活動,，對集團機關(guān)及所轄的各生活小區(qū)進行了環(huán)境刷新整治。完成了_總醫(yī)院門診大樓地質(zhì)勘探,、圖紙設(shè)計等前期準(zhǔn)備工作,，為下半年開工建設(shè)打好了基礎(chǔ)。

為更好的推進工程質(zhì)量和職業(yè)健康安全管理工作,，建安公司于5月中旬舉辦了為期10天的質(zhì)量,、職工健康安全“雙體系”換版培訓(xùn)，機關(guān)部室,、基層項目部經(jīng)理,、內(nèi)審員共40余人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)由河南跨世紀(jì)質(zhì)量管理咨詢有限公司高級咨詢師王文卿主講,，重點培訓(xùn)iso9000：版和ohsas18001標(biāo)準(zhǔn)運行以及法律法規(guī)識別,、重大危險源識別、管理方案制定,、預(yù)案的制定、資料編寫等內(nèi)容,，采取理論授課,、現(xiàn)場點評,、案例分析等形式，增加了學(xué)習(xí)的趣味性,、知識性,。通過培訓(xùn)，建安公司全員的質(zhì)量意識,、精品意識,、安全意識明顯增強，質(zhì)量和安全管理水平進一步提高,。

(五)深入開展反腐倡廉警示教育和學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，進一步增強了黨員干部廉潔從業(yè)、科學(xué)發(fā)展的意識,。

根據(jù)集團黨委的統(tǒng)一部署,，2月份開始，建安公司黨委在全體副科級以上干部中開展了為期一個月的反腐倡廉警示教育活動,，認(rèn)真組織開展了學(xué)習(xí)提高,、對照檢查、整改建制三個階段的工作,，在各級黨組織和干部職工的共同努力下,，圓滿完成了上級規(guī)定的各項工作任務(wù)，取得了良好的警示教育效果,。公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員以高度的政治責(zé)任感,、良好的精神狀態(tài)和求真務(wù)實的作風(fēng)，積極投入到警示教育活動中去,，較好地解決了工學(xué)矛盾,，保證了活動效果。通過組織黨員干部觀看警示教育電教片,、集中上廉潔從業(yè)黨課,、組織重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)干部參觀警示教育基地,、召開專題民主生活會,、開展職工調(diào)研、廣泛征求意見等活動,，進一步豐富了活動內(nèi)容,，全體副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部普遍受到一次全面系統(tǒng)的思想、紀(jì)律,、作風(fēng)教育,，對反腐倡廉建設(shè)的重要性和緊迫性的認(rèn)識進一步提高，法制觀念、紀(jì)律觀念和廉潔自律觀念進一步增強,，思想認(rèn)識,、精神境界進一步升華，有力地推動了建安公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展,，受到集團領(lǐng)導(dǎo)的好評,。

3月下旬開始，建安公司開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,，按照集團學(xué)習(xí)實踐活動要求,，先后開展了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查兩個階段的工作,，圓滿完成了思想發(fā)動,、廣泛培訓(xùn)、深入調(diào)研,、開展討論,、廣征意見和建議、召開高質(zhì)量專題民主生活會和形成領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告的活動任務(wù),。通過認(rèn)真組織學(xué)習(xí),、觀看焦裕祿影片、發(fā)放調(diào)查問卷,、召開座談會和專題民主生活會等活動,，豐富了活動內(nèi)容，使廣大黨員干部進一步提高了對科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識,，解放了思想,，開拓了視野，增強了應(yīng)對經(jīng)濟危機的信心和勇氣,，為更好地實踐科學(xué)發(fā)展觀,、推動企業(yè)又好又快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

(六)以開展“挖潛增效年”活動為契機,，深挖企業(yè)內(nèi)部資源，多措并舉,，爭創(chuàng)最佳效益,。

通過開展調(diào)研、座談交流,、征求意見等形式,，廣泛聽取干部職工對企業(yè)挖潛增效的意見和建議，在全公司廣泛開展了以房產(chǎn)開發(fā),、安全管理,、拓展業(yè)務(wù)、項目管理、材料供應(yīng),、壓縮開支,、資金使用、技術(shù)創(chuàng)新,、修舊利廢和勞動人事等10個方面為重點環(huán)節(jié)的挖潛增效活動,，公司對各基層單位分解了挖潛增效目標(biāo)任務(wù)，各單位變壓力為動力,，積極開動腦筋,，出主意、想辦法,，使公司挖潛增效活動取得實質(zhì)性進展,。公司機關(guān)各部室在壓縮非生產(chǎn)性開支費用上狠下功夫，從節(jié)約一度電,、一滴水,、一張紙開始，嚴(yán)格審批報銷制度,，嚴(yán)控非生產(chǎn)性開支,，實現(xiàn)挖潛增效11萬元。針對今年施工任務(wù)不飽滿的實際,，各項目部在項目管理,、人工費率、修舊利廢,、創(chuàng)新創(chuàng)效上多動心思,。房產(chǎn)公司充分利用房產(chǎn)施工總承包的規(guī)模優(yōu)勢，從房屋造價,、營銷成本,、集中采購等方面深入挖潛，上半年,，實現(xiàn)挖潛增效78萬元,。綜合供應(yīng)站在修舊利廢上狠下精力，通過維修模板,、扣件等周轉(zhuǎn)材料以及利用報廢材料加工配電箱等,，實現(xiàn)挖潛增效5萬元;同時積極開展對外租賃機械、設(shè)備業(yè)務(wù),，與上年同期相比,，實現(xiàn)增效26萬元。建安一分公司在承建商丘陽光鋁材板帶車間工程時,，對鋼結(jié)構(gòu)進行現(xiàn)場加工制作,，比在廠家加工省出運輸費30萬元;預(yù)制柱吊裝采用投標(biāo)方式競價,，僅此一項節(jié)約費用16萬元。建安二分公司利用廢舊材料搭建臨時房,，節(jié)約費用8萬元;改進安全施工方法,，在薛湖礦7號宿舍樓的粉刷中使用電動吊籃節(jié)省費用7萬元。劉河項目部職工楊凱經(jīng)過苦心鉆研,，設(shè)計開發(fā)了公共衛(wèi)生間大小便沖洗槽自動沖洗節(jié)水系統(tǒng)裝置,，一年可為劉河礦節(jié)約用水2萬噸。據(jù)不完全統(tǒng)計,，建安公司上半年實現(xiàn)挖潛增效共計220余萬元,，占全年挖潛增效任務(wù)300萬元的73.3%。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇三

財務(wù)風(fēng)險是企業(yè)各類風(fēng)險的集中體現(xiàn)和導(dǎo)火索,。做好企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理工作,對于企業(yè)提前識別和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險并盡早采取措施非常重要,。今天本站小編給大家整理了企業(yè)財務(wù)。

希望對大家有所幫助,。

20xx年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室、部門的配合與支持下,，我認(rèn)真執(zhí)行公司工作精神,，圍繞中心，突出重點,，在會計崗位上認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績,，現(xiàn)將20xx年個人工作具體總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真細(xì)致，全面完成會計工作任務(wù),。

我是公司藥品會計,，認(rèn)真執(zhí)行公司會計制度，規(guī)范會計核算工作,，充分發(fā)揮會計功能,，進一步加強會計核算和會計監(jiān)督功能，做到既當(dāng)家又理財,，認(rèn)真搞好各項會計工作,，為提高公司經(jīng)濟效益做出努力與貢獻。

(一)認(rèn)真,、細(xì)致地做好藥品驗收,、入庫,、出庫工作,。

藥品驗收,、入庫、出庫工作是公司的重要工作,，直接影響到公司的經(jīng)濟效益,。我以認(rèn)真、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好藥品驗收,、入庫、出庫工作,，在驗收中切實把好驗收關(guān);在藥品入庫,、出庫中，仔細(xì)清點數(shù)量,，確保正確無差錯;全年來,，藥品驗收、入庫,、出庫完全按公司規(guī)定辦理,，圓滿完成工作任務(wù)。

(二)認(rèn)真,、細(xì)致地做好藥品日常管理工作,。

我每月底及時做好會計報表，年底做好年終報表,，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好過期藥品的報損工作。同時,，按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理,、歸檔工作，確保會計檔案全面,、完整,，便于以后日常查閱和利用。我每周抽查藥房藥品數(shù)量,，確保藥房藥品數(shù)量正確，帳藥相符,。在做好自己本職工作的同時，我堅持“公司工作一盤棋”,，積極配合相關(guān)部門的工作,，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的努力,。

二,、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),。

我平時注重加強學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)。除了學(xué)習(xí)黨的理論知識和國家方針政策外,，重點是學(xué)習(xí)國家和公司有關(guān)會計方面的知識與制度規(guī)定,。通過學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識技能,，正確領(lǐng)會會計政策精神,，認(rèn)真做好各項會計工作，促進公司又好又快發(fā)展,。

三,、工作態(tài)度與責(zé)任。

我認(rèn)識到干會計工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任,。我以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣,、關(guān)心,、體貼、溫暖,。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,，認(rèn)真對待每一件事，對待每一項工作,，負(fù)責(zé)到底,，做好任何工作。對自己要做到技能精,、作風(fēng)硬,、講誠信、肯奉獻,，愛崗敬業(yè),，全心全意為公司的發(fā)展做好服務(wù)工作。

我目前擔(dān)任的是財務(wù)科藥品會計,，經(jīng)過這個月對公司的初步了解及據(jù)以往的工作經(jīng)驗,，我總結(jié)了這一崗位的工作職責(zé)如下幾點：

5、每月編制相關(guān)財務(wù)報表及內(nèi)部管理報表;,。

目前我的工作開展還算順利,，沒有遇到有關(guān)人員不配合或阻礙工作進展的因素,。對于工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情，我都是盡最大的努力去完成,，且努力做得更好甚至最好。我完全有信心勝任藥品會計這一崗位,。在今后的工作中,，我將進一步加深對公司整個流程的了解，希望得到更多的鍛煉機會,，也希望上級領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁能一如繼往地幫助我,，支持我!

從成為xxx的一員到現(xiàn)在已經(jīng)三個月了。感覺這三個月過得太快了,，充實的生活總是過得這么快,。

從剛進公司的茫然，到中途同事離開的失落彷徨,，到后來面對工作的擔(dān)憂,，到現(xiàn)在對工作有著無限的激情和信心還有明確的目標(biāo)的我?；赝哌^的路,，雖然短暫，卻收獲豐盛,。

這是我成長飛速的三個月,，剛踏入社會不久的我還是個職場新人，初出茅廬的嫩頭青,，還帶著校園的稚氣,。但正是這歷練的三個月，讓我脫去稚氣以一個全新的面貌對待生活和工作,。不再迷茫猶豫,，有的只有堅定的信念和沖勁。

一個人最重要的就是他內(nèi)在所散發(fā)出來的神韻,，企業(yè)也如此,。影響我成長和變化的，正是xxx企業(yè)獨特的企業(yè)神韻,。拼搏,，迸發(fā)，積極,，認(rèn)真,，關(guān)愛。不找任何借口,，只提供結(jié)果,，從自己找根源,。這些詞句已經(jīng)深深烙印在心里影響著我的生活觀工作觀。

在財務(wù)工作專業(yè)方面,，我更非常慶幸來到這么一個能歷練自己的地方,，不是‘飯來張口衣來伸手’的工作環(huán)境，是和同事們一起摸索一起討論一起思考,。鍛煉了我的獨立思考和解決問題的能力,，學(xué)到的是所有書本和課堂上學(xué)不到的東西。經(jīng)過了三個月,，我已經(jīng)完全融入了xxx大家庭的氛圍,，思想上積極樂觀上進，工作上也能獨立完成工作內(nèi)容,。

在別的企業(yè)做財務(wù),，安逸的環(huán)境和工作容易使人的精神都長滿雜草，日復(fù)一日年復(fù)一年像一個做賬的機器人,，毫無激情和夢想,，但在xxx，無論是身處哪個職位,，如果精神不融入企業(yè)跟不上企業(yè)的發(fā)展步伐,，最后的命運只能是被淘汰。只有在這樣的環(huán)境中,，人才能成長,，才能時刻鞭策著自己努力奮斗實現(xiàn)夢想。

在今后的歲月里,，我也將與公司同在,，努力工作，實現(xiàn)自我價值,。

20xx年度,，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下，財務(wù)工作取得了一定的進展?，F(xiàn)將20xx年度財務(wù)工作總結(jié)如下：

眾所周知,，會計核算是財務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項財務(wù)工作的基石和根源,。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴張,，如何加強會計核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性,，成為我們財務(wù)工作的新課題,。為努力實現(xiàn)這一目標(biāo)，財務(wù)部主要開展了以下工作：

1、建立會計核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，實現(xiàn)會計核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理,。財務(wù)部根據(jù)路橋工程項目核算的需要、根據(jù)納稅申報的需要,、根據(jù)資金預(yù)算的需要,，設(shè)立會計科目，制定了詳細(xì)的二級和多級明細(xì),，并且對各個科目的核算范圍進行了明確規(guī)定,。

具體有以下幾點：

(1)、規(guī)范記賬,、算賬、報賬等日常會計處理工作,，做到手續(xù)完備,、數(shù)字準(zhǔn)確,、賬目清晰,，按月編制會計報表,、會計分析報告,。

(2)、定期與項目部會計核對現(xiàn)金,、銀行存款以及原輔材料,、低值易耗品,、備品配件的入庫、領(lǐng)用、報廢,。

(3)、準(zhǔn)確及時登記各種賬簿,，并做到賬賬相符,。及時準(zhǔn)確提供各方所需數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按照財務(wù)管理制度工作流程進行工作,。

2,、引入用友網(wǎng)絡(luò)版財務(wù)軟件，全面實施會計電算化,。經(jīng)過前期加班加點數(shù)據(jù)初始化,，終于將財務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來,。財務(wù)部各個崗位基本掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù),。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能,，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階,。

3,、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定，現(xiàn)在的財務(wù)部內(nèi)部會計核算流程更加突出了內(nèi)部控制,，明確了各個流程所占用的時間,，對什么時候報賬、出什么表,、提供哪些單據(jù),，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財務(wù)信息能有序地,、按時,、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后,，工作效率提高了,，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財務(wù)報告的及時性得到了有效地保障,。

4,、加強各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對工作，定時與各單位打電話或親自上門清理核對帳目,，使得我公司與上下游往來賬目清晰準(zhǔn)確,。同時加強應(yīng)收工程款的追討，如省路橋公司,、環(huán)安公司和新疆,、宿州的款項。

回收工程款和結(jié)算支付材料,、工程款,、工資等工作中,，現(xiàn)金流量巨大,，財務(wù)部本著“認(rèn)真、仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),，各項資金收付安全、準(zhǔn)確,、及時,。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力,。

二,、內(nèi)控管理。

1,、建立了出納通核算系統(tǒng),，各項目部會計在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日及時登賬，真正做到日清日結(jié),，便于公司統(tǒng)一控制,，為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費用提供了最快捷有效的第一手資料。

2,、建立了材料核算系統(tǒng),，各項目部在當(dāng)天材料出入庫時，及時將出庫材料和入庫材料登入系統(tǒng),，便于總部動態(tài)掌握各項目部的材料使用情況及庫存數(shù),，做到周轉(zhuǎn)快，庫存少,，盡量少占用資金,。

3、財務(wù)部全體人員通過學(xué)習(xí)公司財務(wù)流程及支付管理辦法,，大大地增長了業(yè)務(wù)知識,，有效地改善了前期支付勞務(wù)、租賃,、工程款手續(xù)有時不齊全也付款的情況,，以便條代票，以單代賬,，財務(wù)只是被動付款等等不規(guī)范行為,。同時實現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時反映并能分項目及時正確核算成本費用,，同步做出報表上報公司領(lǐng)導(dǎo),。

率得到提高，有效地盤活了資產(chǎn),，并合理地做出折舊方案,，合理地計算經(jīng)營成本。

在內(nèi)控方面,，財務(wù)部相繼提出了關(guān)于財產(chǎn)管理,、

合同。

簽訂,、費用控制等方面的合理建議,。為完善公司各項內(nèi)部管理制度,，建設(shè)財務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé),。

三,、稅務(wù)籌劃與融資。

1,、財務(wù)部除了負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外,，為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系,。20xx年度我們相繼和多家擔(dān)保公司合作,，建立了良好的合作伙伴關(guān)系。

2,、與稅務(wù)部門建立了良好的稅企關(guān)系,，并圓滿完成了對稅務(wù)、銀行,、統(tǒng)計局,、街道、建委等相關(guān)部門所需資料的申報,。

3,、在日常資金管理上，財務(wù)部重點加強了以下工作：與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),，幫助公司實時了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報體系,，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)進行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表,，保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對庫存現(xiàn)金進行盤點;在付款流程上增加了對出納填制的付款單據(jù)的復(fù)核程序;通過這一系列的工作,，使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性及安全性大大提高，使財務(wù)部在資金管理的規(guī)范化方面上了一個新的臺階,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇四

作為一名剛加入建筑公司項目部工作的技術(shù)人員,，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實，在參與建設(shè)的工程中,，除了協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制項目質(zhì)量計劃,、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書,、技術(shù)交底,，并負(fù)責(zé)進場原材料的取樣送檢、工程技術(shù)資料的編制,，和施工員一起進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查,，以及施工測量工作。加強與各職能部門的協(xié)調(diào)配合,，營造良好的工作氛圍建設(shè)工程項目運作過程中涉及方方面面,，搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過程中,，統(tǒng)一步調(diào),，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況,，主動和領(lǐng)導(dǎo)匯報,，作到溝通、協(xié)調(diào),，保證項目建設(shè)順利實施,。

在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作,，在從事的各項工作中,，都能盡職盡責(zé)，以求完滿的完成工作任務(wù),?！安灰庇诔龀煽儯裣骂^來干工作”,，是我常拿來提醒自己的警言,，提醒自己不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實地,，多干實事,，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。開拓創(chuàng)新意識,，積極配合各項目經(jīng)理完成工作,，規(guī)劃長遠(yuǎn)的人生目標(biāo)，將遠(yuǎn)大的目標(biāo)細(xì)化到每天的學(xué)習(xí)生活和工作中,，全力以赴,，端正態(tài)度，認(rèn)真工作,。

我在每個階段的工作中勤勤懇懇,、任勞任怨，積極主動地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，不斷學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平;同時在思想上嚴(yán)格要求自己,，在作風(fēng)上艱苦樸素,、求真務(wù)實為賀花園建設(shè)盡心盡力，努力工作。建設(shè)工程也具有時效性的特別,，各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展,，我不僅需要自己不斷學(xué)習(xí)，更應(yīng)該主動,、互相交流,、互相學(xué)習(xí)、取長補短,，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù),。

今后我要切實提高自身綜合素質(zhì)，樹立自覺的學(xué)習(xí)意識,，循序漸進,，溫故知新，持之以恒,，堅持不懈,，扎扎實實地學(xué)習(xí)，才能學(xué)到真才實學(xué),，才能把學(xué)到的知識融會貫通到我們的具體工作中去,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇五

20__年，是公司克服困難,、迎難而上的一年,。

全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下,，克服了資金緊張,、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進先進模具,、設(shè)備,，改進生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理,，積極開拓市場,，加強企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,，前景漸漸明晰,。辦公室一年來立足做好后勤服務(wù)，重點狠抓食堂伙食,、考勤制度,、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,，同時從細(xì)處著手,，在衛(wèi)生管理,、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作,、接待工作,、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運作做出了應(yīng)有貢獻,。

一,、細(xì)化企業(yè)管理,，發(fā)揮行政職能,。

辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上,，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,，并細(xì)化、細(xì)分各項規(guī)章,，使得管理工作更上一層樓,。

一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》,、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》,、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》,、《關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度,，同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正,，如：九月二十四日例會上,，對公司考勤紀(jì)律進行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗,，必須填寫請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字,，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上，首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩,，擾亂公司正常工作,、生產(chǎn)秩序，所有爭議,、問題,，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問題,，如不滿意,，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定,。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,，使得企業(yè)管理越來越成熟,、越來越細(xì)致，也愈加切實企業(yè)運作實際,，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用,。

在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動員工作,，即通過發(fā)布公告,、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部,，讓每位員工心中有底,。同時，在各項制度的執(zhí)行中,，辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息,、嚴(yán)厲處罰，對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,，員工們的日常工作,、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求,。一年來,，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為,。

二,、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用,。

今年來,，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：

1,、食堂管理方面,，首先，今年我們克服了公司人員增多,、食堂人手少,、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量,、采購成本上下工夫,。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加,，食堂工作強度大大增強,，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人,，這就使得食堂工作愈加難做,。在此情況下,，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,，另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下,，辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙,，緩解了食堂人員匱乏的困難。

此外,，嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全工作,。今年我們組織了所有食堂工作人員進行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查,。平時,，辦公室周主任還不定期對工作人員進行思想教育,、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等,。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,。今年上半年,，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進行例行檢查，辦公室還專門抽出時間對食堂食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗,、二沖、三消毒”工作進行了一次大規(guī)模的整改,，通過整改,，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時,，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時清理,，每天對食堂進行一次清潔，每周對廚房一次大清掃,，每個月對餐廳進行一次大沖洗,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位,。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具,，還專門購置了電燒壺一個。

最后,，自今年4月3日工作餐制度實行以來，辦公室積極做好監(jiān)控管理,，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計了一套切實可行,、成本較低的執(zhí)行方案(即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法),，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實施過程中,，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票,，避免了錯誤的發(fā)生，同時餐票管理做到日清月結(jié),，餐票發(fā)放帳目清晰明了,，沒有出現(xiàn)過錯報漏報，為企業(yè)成本控制加了一把鎖,。

3,、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,，我們也要求所有人員堅持簽字制度,，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄,、件件有源頭,，同時，我們對領(lǐng)用也進行了控制,，不該領(lǐng)用的一律予以追回,，必須補充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,，所有打印,、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉,、墨盒成本,。

4、集團電話管理規(guī)范化,。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團,，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低,。

5,、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),，衛(wèi)生條件尤為重要,。__年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放,、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈,、門窗未擦,、墻角有蛛網(wǎng)的房間,，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰,，一年來共對5個宿舍,、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好,。其次,，是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒,，客戶睡過的被褥,、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈,，招待所每間房間做到整潔有序,、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象,。

三,、認(rèn)真履行文秘工作職責(zé)，較好地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),。

文秘工作紛繁復(fù)雜,，頭緒頗多，整個辦公室雖然只有三個人,，卻要擔(dān)負(fù)起整個公司的對內(nèi)、對外行文,、會務(wù)工作安排,、對外接待以及招待所管理，同時采訪,、拍照,、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé),。

2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象,。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點，每月更新一次板報欄,，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事,、企業(yè)動態(tài)，同時在安全,、質(zhì)量方面進行培訓(xùn),，尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果,，今年共出板報48版次,，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進,、鼓勵后進工作推動不少，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,，現(xiàn)在,，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁,。特別在今年7月份,，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi)，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款,、捐物倡議,，短短兩天時間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件,，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象,。

3,、申報工作有條不紊,。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項目申報,、三月份的國家級火炬計劃申報,、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請,、十一月份的湖南省科技廳科技項目專項資金申報等各項申報工作,，通過我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,，其他申報工作雖然宣告失敗,，也為企業(yè)來年的申報工作總結(jié)了經(jīng)驗、積累了人脈,。

其他申報工作,，如今年企業(yè)的申報重點――新產(chǎn)品認(rèn)證工作，辦公室也積極參與進去,，提供所需資料,，進行文件撰寫和資料整理，同時適應(yīng)認(rèn)證需要補充缺乏資料等,，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功,。平時，在財務(wù)部,、銷售部,、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料,、企業(yè)宣傳碟等資料情況下,，對各項資料進行了補充和修訂。全年共計打印企業(yè)資質(zhì)證明68本,、打印申報資料79本,、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓(xùn)試卷124份,，滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要,。

4、接待工作井井有條,。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團,、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家,、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員,，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑,、說話不卑不亢,。

尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶團,、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等,，辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備,、細(xì)心安排，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ),，首先是嚴(yán)把資料關(guān),，做到匯報材料簡單明了、言簡意賅,、重點突出,、講述觀點時能夠一針見血，但絕不尖銳突出,、牽強為難;其次,，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報材料,、接待物品等,，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所,、攝影攝像,、迎接、倒茶等各個環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié),、杜絕失誤,，促使歷次接待活動圓滿完成。經(jīng)過努力,，今年歷次接待活動都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,。

除此，對于來電來訪,，做到件件有匯報,，件件有落實，件件做到位,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,，辦公室一方面熱心接待,，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢,、收放自如,，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益,。

四,、依據(jù)實際情況開展人力資源工作，嚴(yán)格執(zhí)行考勤考核制度。

辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,，包括對外招聘,、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等,。今年企業(yè)人事變動頻繁,，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘,、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,，為員工月度考核,、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。

我們今年來分別于二月二十八日,、四月六日,、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓,、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會,，并于元月份、二月七日,、十一月份三次在公司進行了現(xiàn)場招聘活動,，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動,，企業(yè)共計招收優(yōu)秀銷售人員兩名,、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿即辭職人員),，為企業(yè)正常運作保證了人力資源的延續(xù)性,。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要,，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次,，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天,，總課時達(dá)到42節(jié),，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn),、質(zhì)量、設(shè)備,、企業(yè)文化,、規(guī)章制度等各個環(huán)節(jié)，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試,，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核,，新員工可以依次進入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證,，為員工上崗正確操作,、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度,、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ),。

考勤、考核方面,，首先,，辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的考勤表,，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,，再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚,、每組考勤有憑有據(jù),，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤，為財務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料,。其次,，對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,，辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導(dǎo)批示,、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資,、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎,、記錄獎的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,，因此在員工對扣款,、工資數(shù)額有爭議時，我們都能找到依據(jù)令其心服口服,，做到理直氣壯,，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損,。

五,、注重企業(yè)形象建設(shè)，積極做好對外聯(lián)絡(luò)工作,。

外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,，做好了,，可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持,，年初即分別就治安管理,、計劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下,，一方面,，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主,，避免了該類事件的再次發(fā)生,，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作,，按照國家,、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動員、預(yù)防工作,，公司全年沒有發(fā)生計劃外懷孕,、超生情況，今年年初,，為了使女同志身體健康得到更好的保障,，我們還組織大部分女工進行婦檢，贏得員工贊許,。

另外,，對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持,，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機會對員工進行了兩次消防知識講座,、年內(nèi)還對消防器材進行了一次全面檢查、各班班前會議,、節(jié)假日來臨之前,，企業(yè)都對消防工作反復(fù)進行強調(diào)，確保公司在安全前提下運作,。其他居委會,、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務(wù),，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議,，我們都派人到會并將會議精神傳達(dá)到位,，很好起到了信息紐帶的作用,，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加,。

除此，今年我們加強同網(wǎng)通,、移動,、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費,、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用,。

如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進步的支撐點,，那么辦公室工作則是在所有支撐點上潤滑加油的工作,，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運作更為迅速,，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”,、時機選擇錯誤等失誤，有待在__年全力改善,。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的__年,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇六

20xx年初，我有幸進入分公司財務(wù)部實習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫助下，我深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大精神,，不斷提高自身的思想政治素質(zhì),，個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提升，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來個人20xx年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、體驗企業(yè)文化，思想素質(zhì)提高很快,。

剛剛走出大學(xué)校門的我懷著對未來美好的憧憬來到財務(wù)公司,，具體的崗位鍛煉讓我大開眼界，對中國石化的企業(yè)文化和崗位職責(zé)有了明晰的認(rèn)識,，使我真正愛上了公司和財務(wù)工作,。

剛進入公司，面對陌生的環(huán)境,，我感到極不適應(yīng),，公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我溫暖的鼓勵;周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我,。這種溫馨的工作氛圍,，讓我對公司的“團結(jié),、協(xié)作、和諧,、奮進”的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識,，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司,，同時學(xué)會了如何與同事溝通,，如何相處，如何相互協(xié)作,，互幫互助,。

在具體的崗位實踐中，我對財務(wù)工作認(rèn)識也逐步深刻,，樹立了愛崗敬業(yè),、精心細(xì)致、按章辦事的工作理念,。財務(wù)工作與公司的利益密切相關(guān),，不斷需要嚴(yán)格按照操作流程和規(guī)章制度進行，而且必須具備一絲不茍,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的精神,，一個標(biāo)點符號的錯誤，一個數(shù)字的失誤,，一個表格的失誤,，都會造成工作地被動，給公司帶來重大損失,，因此可以說財務(wù)工作責(zé)任重于泰山,，必須以高度的責(zé)任感對待，注重細(xì)節(jié),，真正踐行“細(xì)節(jié)決定成敗”的職業(yè)觀,。

俗話說，“實踐出真知”,，通過崗位鍛煉,，我對企業(yè)文化、職業(yè)道德和財務(wù)崗職業(yè)素質(zhì)有了全面的了解,，這是在學(xué)校難以學(xué)到的可貴經(jīng)驗,。

二、刻苦學(xué)習(xí),，知識水平有很大提升,。

作為一名新人，通過與周圍優(yōu)秀的同事對比,，我深感自身的知識的欠缺,，于是加快了學(xué)習(xí)的步伐,，將書本理論和工作實踐結(jié)合起來，堅持學(xué)中干,，干中學(xué),，進步較快。

一是樹立勤學(xué)好問的意識,。遇到不會的問題,，我主動向領(lǐng)導(dǎo)請教，向周圍經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí),，把學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高專業(yè)技能作為一項重要內(nèi)容來抓,。業(yè)余時間,，結(jié)合崗位工作需要，我重新翻閱大學(xué)的課本,，力求將理論知識與實踐操作結(jié)合起來,，通過這種結(jié)合式學(xué)習(xí)，覺得對原來的理論知識有了全新的認(rèn)識,，10月份順利通過了銀行資格從業(yè)考試,。

二將學(xué)思結(jié)合起來，注重總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),?？鬃釉疲骸皩W(xué)而不思則罔，死而不學(xué)則怠,?！泵刻焱砩衔叶紝滋斓墓ぷ髯鲆粋€小結(jié)，總結(jié)一下一天的收獲,，分析一下工作中哪些工作做的不到位,，哪些做的出色，以后該注意什么,，力求改進工作方法,，避免以后重犯同樣的失誤。每月進行一次大的總結(jié),，回顧過去的成績與不足,，思考下一步的工作。

通過思考與總結(jié),，感覺自己每天都能積累一些知識和經(jīng)驗,，每天都有新的收獲，每天都有新的體會,，自我感覺收獲頗豐,，也感到每天都日子快樂而充實,。

三、大膽實踐,，全力提高業(yè)務(wù)能力,。

實習(xí)期間，我主要從事銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理,。工作中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，大膽實踐,，認(rèn)認(rèn)真真對待每項工作,，盡職盡責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的大小任務(wù)，逐步熟悉了銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理的具體流程,，對財務(wù)公司的整體運行也有了一定了解,，完善適應(yīng)了工作環(huán)境。

首先,，我積極參加公司的統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，虛心向周圍同事討教，仔仔細(xì)細(xì)學(xué)習(xí)了內(nèi)控流程,、崗位標(biāo)準(zhǔn)和公司以及部門的規(guī)章制度,，樹立了遵紀(jì)守法、堅持原則,、按流程辦事,、合規(guī)操作的觀念，充分認(rèn)識到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內(nèi)容,，也是財務(wù)工作重中之重的工作,，管理好資金是每個財務(wù)人員的義務(wù)。

其次,，大膽實踐,，與同事們一起開展銀行賬戶管理工作。見習(xí)期間,，我掌握了銀財對賬的基本方法,，學(xué)會了編制差異表和裝訂憑證等，勤于動手,，操作能力有了很大提高,。不久，我正式在銀行管理崗位獨立工作,，每天認(rèn)認(rèn)真真對各家銀行業(yè)務(wù)進行對賬,、查帳，不放過一個環(huán)節(jié)，不疏漏一個細(xì)節(jié),，較好地完成了一個階段的工作,。同時，我大膽參與,，結(jié)合實際工作需要,，提出合理化建議，協(xié)助同事一起編寫修正了銀行賬戶管理崗的操作流程,，一定程度上提高了工作效率,。

另外，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排又在企業(yè)管理崗鍛煉,，期間整理了公司所有開戶企業(yè)資料臺帳,，掌握了atom系統(tǒng)操作技巧，進一步把握企業(yè)賬戶管理的基本要領(lǐng),。經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)和鍛煉,，我業(yè)務(wù)能力有了很大提高，基本能夠獨立進行銀企賬戶管理,。

四、總結(jié)自我,，正視自身的缺點與不足,。

一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，健康成長，各方面都取得一定進步,，但是與周圍優(yōu)秀同事相比仍然存在較大差距，主要表現(xiàn)在：

一是主動學(xué)習(xí),、自覺參與實踐的意識不強,。工作中僅僅滿足于完成手頭的工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，既沒有去深挖細(xì)節(jié)問題,，也沒有主動學(xué)習(xí)其他的相關(guān)技能,，對于崗位工作之外和領(lǐng)導(dǎo)要求之外的技能，沒有很好地主動學(xué)習(xí),，沒有努力地去拓展知識面,，存在滿足現(xiàn)狀的意識和實用主義觀念，缺乏探索更多知識與工作內(nèi)容的精神,，一定程度存在“別人推才動,、別人不推就不動”的傾向。

二是工作積極性還不夠高,，創(chuàng)新意識不夠強,。雖然盡力以高度的熱情參與工作，但是仍然與周圍同事存在不小差距，缺乏創(chuàng)新意識,，不能很好地改進工作方式方法,，提高工作效率;依賴性強，自主,、獨立開展工作地能力差,，眼里看不見需要做到活，不能及時發(fā)現(xiàn)問題,，一也不具備處理突發(fā)事件的能力;作為公司的新生力量和年輕人,，沒有很好地發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性，過分地以來老同志的工作成果,。

三是粗心大意的情況一定程度存在,，影響了工作地效率。

正視自身的不足,，才能超越自我,。今后我將針對缺點和差距，有針對性地改正,，具體做到：一制定完善的工作要求和工作規(guī)劃,。

首先，明確自身的近期的工作目標(biāo),，那就是加強學(xué)習(xí),，彌補不足，全面熟悉業(yè)務(wù),，熟練地,、獨立地開展工作，做一個合格的財務(wù)人員;其次,，明確學(xué)習(xí)的重點,，即不僅要全面細(xì)致地了解企業(yè)對賬的流程，而且還要全面把握所有在公司開戶企業(yè)的數(shù)量,、性質(zhì),、資金運轉(zhuǎn)、信譽評價等基本情況,。

二培養(yǎng)細(xì)致周到的工作作風(fēng),。要帶著責(zé)任意識、細(xì)心意識參與工作,，從小事做起,，從小處入手,，無論是清掃衛(wèi)生,，還是賬戶登記，無論是整理材料，還是填制表格,，有意識地追求完美無缺效果,，盡心盡力、一絲不茍地將每一件小事做好,，做圓滿,，逐步培養(yǎng)細(xì)致周到的工作作風(fēng)。

三要培養(yǎng)鉆研精神和探索精神,。繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，繼續(xù)大膽實踐，對未知的領(lǐng)域要有興趣,，勤學(xué)勤問,，掌握更多地業(yè)務(wù)知識，學(xué)會更多的業(yè)務(wù)技能,，提高自身的適應(yīng)能力,。

四要改進工作態(tài)度，增強工作的積極性和主動性,。要做到四勤：眼勤,，要觀察多學(xué)習(xí)多了解業(yè)務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)問題并作相應(yīng)處理;腦勤,，要善于思考善于總結(jié),，提高工作水平;手勤，要多聯(lián)系多操作多實踐,，遇到工作要搶著干;腿勤，要做老同志的幫手,，主動為老同志跑前忙后,，在實踐中學(xué)習(xí)更多的東西。

五,、融入團隊,，力爭為集體增光添彩。

除了學(xué)習(xí)與工作外,，我還以飽滿熱情積極參與團委,、工會等組織的各項活動，努力將自己融入到團隊中去,，進一步增強團隊意識和集體榮譽感,，力爭為集體增光添彩。九月初,，冒著炎炎烈日,，我和同事們參加了xx局組織的唱紅歌比賽，較好地展示我公司青年的良好精神風(fēng)貌。

以上就是一年來個人工作情況總結(jié)匯報,。在以后的工作中,，我將更加努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，踏實工作,，奮力拼搏，爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位員工：

大家好!

我受公司委托,，現(xiàn)將2*年工作做一總結(jié)，同時把20xx年主要工作思路匯報一下：

回顧公司一年來的工作,，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的,，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,，需要我們加以改正,。

一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo),，同心同德，開拓進取,，在大家的共同努力下,，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績：2*年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實現(xiàn)銷售收入95114090.8元,，利潤1758902.86元,。同時，化機,、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務(wù),。化機完成產(chǎn)值17671029元,，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面,，實現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ),，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的,，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!

回顧和總結(jié)一年的工作,，主要有以下幾個方面：

一,、抓住時機，上馬順酐二期工程,。

我們的順酐項目在完成一期工程后,，由于市場原因,，始終處于虧損的局面。因此,，我們未能按原計劃完成二期工程,。但是，從2*年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn),，順酐價格一路猛升,，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當(dāng)時有利時機,，在一期工程不停車的情況下,，上馬二期工程。

二期工程于8月24日開工興建,，自開工伊始,，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢,。大家加班加點,，毫無怨言,，盡管有時已經(jīng)十分疲勞了,，卻從無一個人退縮，仍然堅持工作,?？傊蠹以谑┕て陂g的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的,，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心,。

二、積極進取,，圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作,。

大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級,，隨著市場的不斷發(fā)展，c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢,，在激烈的市場競爭中漸落下風(fēng),。同時，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求,。為此,，從*年5月份起，我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來,，并于12月16日順利通過國家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗收,，我們的工作主要是：

首先,，我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標(biāo)準(zhǔn)進行了整改,，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件,、表卡，對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證,，徹底改觀了以往取證,、換證工作中的“軟件過軟”的局面。

其次,，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn),，既要完成與客戶簽訂的。

合同,。

同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作,。這期間大家都是爭時間、搶進度毫無抱怨的打夜班體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神,。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務(wù)的理念積極做好本職工作強化了管理力度,。一年來后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐廣大員工如無特殊情況很少休假只要工作需要都能夠及時到位及時處理為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

現(xiàn)在,，我們己順利通過國家取證審查小組的審查,，但我們更要團結(jié)拼搏，堅定“以質(zhì)量求生存,，以管理求發(fā)展”的信念,，把企業(yè)推向一個更高的檔次。

三,、抓好企業(yè)文化建設(shè),，全面提升企業(yè)形象。

企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用,，我們始終把企業(yè)文化的培樹,、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上,。一年來,，我們在企業(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點：

1、對全體員工的工資進行了普調(diào),。此次普調(diào)工資公司堅持了“公開,、公平、公正”的原則,，采用民主和集中相結(jié)合的方法,，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次,，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念,。我相信,，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己力量,。

工進行考核,，確保員工理論、實踐雙合格,?；瘷C以取證工作為契機，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學(xué)習(xí),。另外,，我們還堅持請進來和派出去相結(jié)合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓(xùn)班,，并考取相關(guān)證件,，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì),。

3,、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識自己所負(fù)職責(zé),。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當(dāng)好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文,，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認(rèn)識自己職責(zé)的教育課,。通過學(xué)習(xí)這篇文章,，我們大家要深刻體會文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我,，認(rèn)識自我,，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工,。

4,、獻愛心，暖人心,，為白國強捐款,。在我們的工友遇到困難的時候,，大家沒有袖手旁觀,，而是紛紛伸出援助之手，共計捐款9700多元,，并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境,，但我們的行動卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心,，真正做到了“一人有難,，眾人相幫”,。

5、為美化環(huán)境,，在董事長親自主持下,，公司共投資約10萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面,。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美,，企業(yè)形象也得到了進一步提升,。

回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營方面,，產(chǎn)值,、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時完成了順酐二期工程和b級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比*年增加了很多，等等,。但是,，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎,、不到位上，具體有以下幾點：

1,、因疏乎了對業(yè)務(wù)員高金國的監(jiān)管,，造成了大額貨款的損失。高金國于20xx年上半年被派往甘肅,，至2*年底案發(fā)時止,，在這長達(dá)兩年多的時間里，我們可以說嚴(yán)重地疏乎了對他的監(jiān)管,，以至于被他揮霍,、侵吞貨款達(dá)695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞,，今后必須吸取教訓(xùn),，加以堵祝當(dāng)然，出現(xiàn)這樣大的失誤,，我有著不可推卸的責(zé)任,，我應(yīng)該向董事會做出深刻檢查,。

2、由于管理不到位,，造成了順酐二期工程未能如期開車,。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車，但由于我們的管理工作做的不到位,，未能合理安排生產(chǎn),，制定出最科學(xué)的。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

工作計劃,。

同時與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺再有煙臺泵出現(xiàn)質(zhì)量問題等以致造成了工期延長達(dá)一個月之久使我們沒能抓住市場喪失了最有利的時機直接損失達(dá)100萬元,。并且還存在著大量材料的浪費問題損失也很大。

3,、對員工隊伍的管理缺乏力度,。由于我們這個企業(yè)是從一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此,，員工隊伍存在著一個不可避免的問題,，那就是：老鄰舊居、當(dāng)門家族,、親友同學(xué)等等這種關(guān)系非常多,。也由此造成了一個壞習(xí)慣：拉幫結(jié)伙，搞派系,。有一些人他不是“任人唯賢”,，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題,，但可以說是有章不遵,，有令不執(zhí)，執(zhí)令不嚴(yán),。今后我們將加大工作力度,，對于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者,，將給予嚴(yán)肅處理,，直至開除。

再有,，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響,，存在著上班時間內(nèi)互相扯皮工作推拖責(zé)任，以致上下不暢通,，不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風(fēng),。串崗者大有人在，拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在,。

同志們,，說到這兒，我認(rèn)為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什么?只能說明,，我們的員工還沒有強烈的緊迫感和責(zé)任感;我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻策上來,。大家應(yīng)該考慮這樣一個問題：你為這個企業(yè)是付出的多呢,，還是得到的多呢?總之，我希望大家都能明白這樣一個道理：“企業(yè)靠我發(fā)展,，我靠企業(yè)立業(yè)”,，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展,，員工也才能真正得到利益,。

4、不能嚴(yán)格履行合同,，失掉了信譽,，失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了,，你不能按合同規(guī)定的期限交貨,，那客戶以后怎么還能再信任你，我們的信譽又如何能得到保證呢,，沒了信譽則必然失掉客戶,，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展，恐怕連生存都難了吧,。所以,，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事,，在市場上樹立良好的信譽,。這一點上，公司的各級領(lǐng)導(dǎo)尤其要引起重視,，切實負(fù)起責(zé)來,，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。

事故一起,，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點爆炸傷及人命的事故,。而更為危險的是，因為我們的一期工程沒有停車,，這極有可能釀成一起大的惡性事故,，后果不堪設(shè)想。這一切說明，我們的安全管理工作做得還十分不夠,，我們必須吸取事故教訓(xùn),，切實做好安全管理工作。

6,、大,、小五金的采購出入太大。記得在去年的,。

大會上我提出過這一問題,，并明確指出要堅持節(jié)約的原則。經(jīng)過一年的實際情況來看,，收到了明顯成效,。例如，20xx年共消耗小五金567149.21元,，比20xx年少消耗了34萬多元,但仍有不小的降低空間,。另外，在采購方面,，還不能做到貨比多家,，而是仍在走搞關(guān)系的老路子，并不能真正買到質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象,。

同志們，回顧我們過來這一年的工作,，成績確實不?。夯瘷C產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的收入也增加了不少,，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升,，取得了b級鍋爐制造資格證，等等,，但的還是表現(xiàn)在問題方面,，我今天就成績講得不多，問題講了不少,，這絕不是一概否定大家的辛勤努力,，而是要提醒大家，時刻要看到事物的兩個方面,，正視我們的不足,，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點，以求把我們的工作做得更好,。

為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個跨越式的發(fā)展,，我們對新的一年的工作做如下安排：

一,、明確戰(zhàn)略構(gòu)想，即做好四篇文章,，強化三種意識,，實施三大戰(zhàn)略，實現(xiàn)二大目標(biāo),。

做好四篇文章,，即：搞好資本運作，實現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場開發(fā),，拓展生存空間;準(zhǔn)確地給我們的企業(yè)定位,，給我們的產(chǎn)品定位;加強精神文明建設(shè)，提高員工隊伍整體素質(zhì),。

強化三種意識，即：強化市場意識;強化創(chuàng)新意識;強化憂患意識,。

實施三大戰(zhàn)略,，即：人才開發(fā)戰(zhàn)略，及時發(fā)現(xiàn)人才,，嚴(yán)格管理人才,，搞好人才培訓(xùn)。市場開發(fā)戰(zhàn)略,，就是站穩(wěn)本地市場,，盯住周邊市場，開發(fā)國內(nèi)市常(在這一點上農(nóng)藥的銷售做得不錯,，化機的銷售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗,，吸取教訓(xùn)，找出不足,。)科技開發(fā)戰(zhàn)略,，要提高科技含量，提高工作效率,。

實現(xiàn)二大目標(biāo),，即：嚴(yán)格管理，講求效益,，創(chuàng)建一流企業(yè),。面向市場，以人為本,，培育一流隊伍,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇八

本人于于7月取得助理工程師資格以來，先后完成了幾個較大工程項目的施工任務(wù),，其中,，有多層的、有高層的、有磚混的,、有框架的,、有辦公樓的、有綜合樓的等等,。主要參與建設(shè)的項目有：

02～200512南寧市東景花園l號樓工程,，屬四級工程，建筑面積6880m2,，框架結(jié)構(gòu),，六層。

08,、03嶺南名居l#,、2#樓工程，屬二級工程,，建筑面積1467578m2,，框架結(jié)構(gòu)。

2007.04～2008.03嶺南名居6#樓工程,，屬二級工程,，建筑面積19624.51m2，框架結(jié)構(gòu),。

2008.04~至今匯東酈城一期b區(qū)工程,，建筑面積70626.65m2，框架結(jié)構(gòu),。

通過對以上項目的具體技術(shù)管理,，使自己在實踐中積累了一定的經(jīng)驗，專業(yè)技術(shù)水平和項目管理水平得到了很大的提高,，掌握了項目管理具體實施過程中各種環(huán)節(jié)的要點和措施,，能獨立完成一個項目從前期籌備到具體實施的所有環(huán)節(jié)的工作，具有豐富的施工現(xiàn)場管理經(jīng)驗,。怎樣才能讓自己成為一個成功的管理者,，這一直是我思考和探索的。僅僅具備了豐富的理論知識和現(xiàn)場管理經(jīng)驗還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，我們還要應(yīng)該有系統(tǒng)而嚴(yán)密的管理制度體系,。這才是項目施工管理的基礎(chǔ)和依據(jù)，是責(zé),、權(quán),、利三者統(tǒng)一的紐帶，也是規(guī)范管理者行為標(biāo)準(zhǔn)的指針,。通過向同行的借鑒和學(xué)習(xí),，我在日常的管理過程當(dāng)中,，強化了對所在項目部的各項崗位職責(zé)、承包分配,、施工生產(chǎn),、物資器材、勞務(wù)用工等幾個方面的規(guī)章制度,，先后制訂了多個切實可行的管理制度和辦法,，尤其是加大制度管人的力度。這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行,，使管理工作朝標(biāo)準(zhǔn)化,、程序化的方向接軌，此外對規(guī)范相關(guān)人員的行為,，明確各層次人員在工程施工和管理活動中的責(zé),、權(quán)、利關(guān)系,，是十分積極而有效的,，為工程施工管理取得良好的成績以及對項目管理目標(biāo)的實現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。我們施工企業(yè)的效益就是圍繞著對“人”,、“機”、“物”,、“料”的管理中出來的,，不是空喊口號和從沒有章法的管理體系中出來的。與此同時做為一名管理者必須要重視工程質(zhì)量,、時刻保持清醒的頭腦和憂患意識,。質(zhì)量是我們的生命，只有不斷地改善和提高施工質(zhì)量,，經(jīng)濟效益和社會效益才能最大化實現(xiàn),，這也符合項目管理的目標(biāo)要求。項目管理目標(biāo)的實現(xiàn),，必須借助于人,，因此我們必須堅持“以人為本，安全文明施工”,，注重全體人員安全意識的培養(yǎng),，建立健全安全組織機構(gòu)，將安全管理納入系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理軌道,。在安全管理上堅持”預(yù)防為主”的方針，加大力度消除一切安全隱患,，最大限度地降低或減少人的不安全行為和物的不安全狀態(tài),。堅持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,，在各層次人員中牢固樹立”安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的思想，警鐘長鳴,，常抓不懈,，實行安全生產(chǎn)一票否決制。定期或不定期地進行安全檢查,，在施工區(qū)域和危險地段設(shè)立明顯的警示牌,。安全工作強調(diào)預(yù)防為主，在任何一項工程施工前首先做好安全防護計劃和防護措施?，F(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)堅持班前安全會制度,。從每一件小事認(rèn)真抓起，例如地下施工堅決不準(zhǔn)汽油車進入,，工作中不戴安全帽則處以罰款等,。在具體施工經(jīng)驗方面，主要是通過試舉在施工過程中經(jīng)常遇到的兩例質(zhì)量通病的處理措施加以說明：

(一),、施工縫夾層現(xiàn)象：施工縫處砼結(jié)合不好,，有縫隙或夾有雜物，造成結(jié)構(gòu)整體性不良,。原因分析：

1,、在灌注砼前沒有認(rèn)真處理施工縫表面，澆注前,，搗實不夠,。

2、灌注大體積砼結(jié)構(gòu)時,，往往分層分段施工,。在施工停歇期間常有木塊、鋸末等雜物積存在砼表面,，未認(rèn)真檢查清理,，再次灌注砼時混入砼內(nèi)，在施工縫處造成雜物夾層,。預(yù)防措施：

1,、在施工縫處繼續(xù)灌注砼時，如間歇時間超過規(guī)定,，則按施工縫處理,，在砼抗壓強度不小于1.2mpa時，才允許繼續(xù)灌注,。

2,、在己硬化的砼表面上繼續(xù)灌注砼前，除掉表面水泥薄膜和松動碎石或軟弱砼層,，并充分濕潤和沖洗干凈,，殘留在砼表面的水予清除,。3、在澆注前,，施工縫宜先鋪抹水泥漿一層,。治理方法：

當(dāng)表面縫隙較細(xì)時,，可用清水將裂縫沖洗干凈,，充分濕潤后抹水泥漿。對夾層的處理慎重,。補強前,，先搭臨時支撐加固后，方可進行剔鑿,。將夾層中的雜物和松軟砼清除,，用清水沖洗干凈，充分濕潤,，再灌注,，采用提高一級強度等級的細(xì)石砼搗實并認(rèn)真養(yǎng)護。

(二),、露筋現(xiàn)象：鋼筋砼結(jié)構(gòu)內(nèi)的鋼筋露在砼表面,。原因分析：

1、砼澆注振搗時,，鋼筋墊塊移位或墊塊太少甚至漏放,，鋼筋緊貼模板。

2,、鋼筋砼結(jié)構(gòu)斷面較小,，鋼筋過密,，如遇粒徑大碎石卡在鋼筋上,，砼水泥漿不能充滿鋼筋周圍。

3,、因配合比不當(dāng)砼產(chǎn)生離析,，或模板嚴(yán)重漏漿。4,、砼振搗時,，振搗棒撞擊鋼筋，使鋼筋移位,。

5,、砼保護層振搗不密實，或木模板濕潤不夠,，砼表面失水過多,，或拆模過早等,，拆模時砼缺棱掉角。預(yù)防措施：

1,、灌注砼前,，檢查鋼筋位置和保護層厚度是否準(zhǔn)確。

2,、為保證砼保護層的厚度,，要注意固定好墊塊。一般每隔1m左右在鋼筋上綁一個水泥砂漿墊塊,。

3,、鋼筋較密集時，選配適當(dāng)粒徑的碎石,。碎石最大粒徑不得超過結(jié)構(gòu)截面最小尺寸的1/4,，同時不得大于鋼筋凈距的3/4。結(jié)構(gòu)截面較小,，鋼筋較密時,，可用細(xì)石砼澆注。4,、為防止鋼筋移位,，嚴(yán)禁振搗棒撞擊鋼筋。

5,、砼自由順落高度超過2m時,，要用串筒或溜槽等進行下料。6,、拆模時間要根據(jù)試塊試驗結(jié)果確定,，防止過早拆模。

7,、操作時不得踩踏鋼筋,，如鋼筋有踩彎或脫扣者,，及時調(diào)直,，補扣綁好。

治理方法：將外露鋼筋上的砼殘渣和鐵銹清理干凈,，用水沖洗濕潤,，再用1：2或1：2.5水泥砂漿抹壓平整,，如露筋較深，將薄弱砼剔除,，沖刷干凈濕潤,，用高一級的細(xì)石砼搗實，認(rèn)真養(yǎng)護,。

現(xiàn)場施工再談?wù)剮c注意事項：

1,、如基坑開挖前放線,，引入控制點后開始確定四大角，釘木樁,，灑石灰,，一看按圖沒錯，于是開始指揮機械大面積開挖,。然而當(dāng)進行基礎(chǔ)承臺支模時才發(fā)現(xiàn)麻煩來啦,，四周的工作面沒留。

2,、從柱模的安裝到柱砼的澆筑過程,，當(dāng)柱筋驗收合格后開始封模，接著完成梁板模拼鋪,，當(dāng)準(zhǔn)備進行柱砼澆筑前模板驗收不通過,，原因是底部木糠等雜物人多無法沖洗干凈，因此應(yīng)事前在模板上鋸開檢查口,，等驗收通過后再封上,。

3、確保上層柱筋不偏位,，柱砼質(zhì)量盡可能減少蜂窩麻面：在澆筑前應(yīng)用木條釘在樓面模板上固定好柱縱筋四邊,，以免整體移位;當(dāng)砼澆筑振搗的同時應(yīng)派1至2個人在下面負(fù)責(zé)輕輕敲打側(cè)模確保密實度，同時觀查是否出現(xiàn)脹模,。

4,、衛(wèi)生間的吊模安裝工人往往圖方便，用鐵線拉作固定或用木條做腳支撐,，后因不能及時除去木腳支撐或提前拆模,，最后常常造成衛(wèi)生間水順著鐵線或木頭腐爛漏水。較好的辦法應(yīng)用鋼筋加工成馬凳形架起吊模,。

5,、梁板鋼筋的綁扎：對吊上樓面的鋼筋應(yīng)按梁號掛好標(biāo)簽，分區(qū)就近擺放,，沉梁時要注意主次梁的位置,，梁柱交叉處的柱箍最好事先焊成一個籠形,，沉梁時一起放入,。板筋綁扎前宜先按間距彈好線，這樣顯得整齊,，綁扎起來也快,。四、自己存在的問題以今后努力的方向：

1,、建筑工程技術(shù)是一門比較復(fù)雜,、科學(xué)性很強的專業(yè),，只有大膽探索、創(chuàng)新,，用科學(xué)的方法去解決相應(yīng)的問題,，工作效率才能進一步提高。2,、在工作中有些工作做的不夠細(xì),，一些協(xié)調(diào)工作做的不到位。3,、自己的理論水平還需要要提高,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇九

隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營模式和管理策略的轉(zhuǎn)變，人力資源管理的內(nèi)容,、重點,、方向以及管理的方式、方法上也隨之發(fā)生重大改變,。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于企業(yè),。

報告范本的文章，希望能夠很好的幫助到大家,。

在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，面對激烈的市場競爭和全國范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢,，公司全體員工團結(jié)一致,、開拓進取，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作,，取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利,，管理工作持續(xù)改進，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,，全年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入共計9669萬元,，較上年同期增長23。稅前利潤,、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8,，圓滿完成集團公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)。

一,、全力配合集團地產(chǎn)開發(fā),，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升。

今年,，為了配合集團的物業(yè)發(fā)展,，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！?、“把工作重心放在改進集團開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對外拓展速度,，集中優(yōu)勢資源確保為集團開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理,。為此，公司進行了一系列的調(diào)整：首先強化了領(lǐng)導(dǎo)分工,，由總經(jīng)理直接分管,、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度,，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置,，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策,，作為整體不提利潤要求,。同時，重點抓好以下幾方面工作：

第一,，抓好制度建設(shè),。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點,，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的安全評估,，對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu),，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo),，通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化,，合理調(diào)整,，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ),。

第二,，調(diào)整保安培訓(xùn)重點，強調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性,，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范,，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達(dá)126小時/人,。

第三,，加強對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整,，解決了保安的社會保險問題,，平均增幅達(dá)200元/人·月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂,，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙,、金地期刊、金地物業(yè)報,、金地保安園地等報刊雜志,，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。

第四,、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰,。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度,，查處睡崗26人,，脫崗13人，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度,，受處罰70人次,。

今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識,，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式,，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù)，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次,，得到業(yè)主的好評,，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn),，共28項內(nèi)容,，培訓(xùn)課時達(dá)56小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進行的調(diào)查,，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100,。

在銷售配合方面，籌備成立上海,、武漢分公司和深圳管理部,，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣,、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園,、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象,，滿足集團地產(chǎn)銷售配合工作的需要,。

今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題,，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師,、2名客服主管,、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持,。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊,，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作,，使小區(qū)工作各項管理步入正軌,。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作,，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊,，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi))，最大限度地降低了在社會上形成的負(fù)面影響,，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響,，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。

翠堤灣方面,，面對銷售,、入伙、裝修,、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件,，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理,、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理,，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見,、摸得著,、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù),。

今年以來,，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會,，金地花園業(yè)委會完成改選,。金海灣、金地花園,、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作,。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界,、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審,，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城,、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居,、金地翠園消防系統(tǒng)進行了外包,。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進行了有的嘗試,。

二,、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)。

今年,，為配合公司市場營銷工作,，公司切實加大了品牌宣傳,。根據(jù)“管理項目樹品牌,，顧問項目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商,、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象,，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,，親身感受金地物業(yè)的管理,，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園,，全年共接待公司,、地產(chǎn)、集團,、置業(yè)的參觀超過一百批次,，參觀人數(shù)近千人次，同時接待了來自西安,、桂林,、洛陽、南京,、武漢,、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習(xí)。另一方面,，我們以報紙,、廣告、參展等多種形式,，全方位進行品牌宣傳,。

20xx年公司共出版《金地物業(yè)管理》報12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期,，發(fā)行范圍遍及27個省市,。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進行了改版，全年共上傳各類文章616篇,，在報道公司重大新聞和重要信息,、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐,、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動態(tài)和改進建議等方面發(fā)揮了積極的作用,?！督鸬匚飿I(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出,，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高,，反應(yīng)熱烈，要求訂閱的與日俱增,，公司的品牌得到進一步的推廣,。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,，為明年市場拓展打下了堅實的基礎(chǔ),。

三、市場拓展頻創(chuàng)佳績,。

*年,，在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時，我們還按照集團領(lǐng)導(dǎo)的要求,，豐富公司的物業(yè)管理類型,，延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后,，今年再接再厲,，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓),、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展,，尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破,，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進入真正意義上的調(diào)整,。

今年，公司以品牌求發(fā)展,，將精力投入到中高檔市場的開拓上,，注重項目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴,，全年新簽22個項目,，其中：全委項目6個，顧問項目16個,。新拓展項目的管理面積243萬平方米,，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目178.8萬平方米,。目前,，公司共接管項目118個,。其中：全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,，其中：全委項目389.4萬平方米,，顧問項目1259.2萬平方米。

至此,，公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市,，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽,、廈門,、佛山、宜興,、煙臺,、濰坊,、?？凇㈡?zhèn)江,。

四,、管理工作改進明顯。

進一步強化清單式管理,，推行月度,。

工作計劃。

考核網(wǎng)上填報和考核,，網(wǎng)上工作日記填報,、顧問項目管理信息填報等，規(guī)范提升了管理的力度和效率,。

完善顧問運作工作指引,，強化前方項目經(jīng)理，后方專家顧問團的運作,，保障并進一步提升項目管理品質(zhì),。

積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺，先后開發(fā)包括計劃考核,、項目管理,、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊,，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ),，提升了公司形象和管理效率,。

加強分支機構(gòu)財務(wù)核算,、稽核,、審計管理力度,，建立了公司經(jīng)濟效益測算模式,、對分支機構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系,，改變了財務(wù)部原簡單的核算職能,，確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位,。

品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂,、品質(zhì)檢查方法的改進,、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧,、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè),。

完成會所移交工作，改進會所經(jīng)營管理,，有效的改變各會所長期虧損的局面,，逐步形成良性運作。

安全管理工作的改進提高，保安人才的建設(shè),、小區(qū)封閉式管理的實施,、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保,、工資改革,、居住伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施,。

小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施,，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護工作,，改善了設(shè)備運行效果,。

狠抓制度執(zhí)行落實，通過月度工作計劃和考核,、工作日記,、著裝、勞動紀(jì)律等的檢查,，確保公司各項制度得以執(zhí)行,。

分公司基礎(chǔ)管理工作的強化及區(qū)域運作模式的總結(jié)。

五,、人才隊伍建設(shè)效果顯著,。

今年以來，公司就人才引進的渠道和方式進行了探討,，人員招聘組織,、管理的改進，為公司在人才引進特別是高素質(zhì)人才引進奠定了基礎(chǔ),。一方面立足業(yè)績考核和能力評估,，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才,，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進外部人才,。通過參加現(xiàn)場招聘會,、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人,，本科以上占31.2,，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48,，其中主管11人,，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項目管理人員24人,，保安骨干20人,。

推進保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道,，與多個學(xué)校,、人才市場建立了長期合作關(guān)系，進一步完善保安的基地化建設(shè),，共招聘518余名保安員,。

在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理，公司級培訓(xùn)共計16次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計774次,。管理員培訓(xùn)時間達(dá)121.5小時/人年,，保安人員培訓(xùn)時間達(dá)126小時/人。

六,、企業(yè)文化精彩紛呈,。

這里特別值得一提的是，在*年,，我們遭遇了前所未有的非典疫情,，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線,，承受住了巨大的壓力,，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，積極投入到抗擊非典的工作中去,，以無私奉獻的高尚品質(zhì),，為防抗“非典”做了大量的工作。

如長期堅持對小區(qū)進行消殺,、消毒,，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境,。尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū),，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下,，我們的員工沒有退縮,，他們克服自身的恐懼，忠于職守,，不顧個人安危,，一如既往地堅守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì),，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽,，也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強大的企業(yè)凝聚力,。

雖然遭受了非典，*年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進行,。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游,，先進員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽,。同時,，公司還積極參與集團組織的各類活動，先后參加了集團“創(chuàng)新杯”保齡球賽,、“誠信杯”足球聯(lián)賽,、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等,，并在足球,、排球、籃球三大球賽事中奪冠,，展示出公司員工精誠協(xié)作,、團結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。

小區(qū)的社區(qū)文化活動方面,，公司利用五一,、六一、國慶等重大節(jié)假日,，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動,，如舉辦各類賽事、展覽,、講座,、少兒活動以及晚會等，豐富了社區(qū)生活,，增進了與業(yè)主的交流,，得到了小區(qū)業(yè)主的好評。

七,、反思與展望,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事,，*年工作改進業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心,，我們也清醒的知道，成績是在集團領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體員工努力拼搏的成果。與*年相比,，我們在業(yè)務(wù)類型,、贏利能力,、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理,、人才引進等方面取得了一定的成效,，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范,、扎實;管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱,，人才隊伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等,，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題,，也是公司今年的重點改進工作。

我們在過去取得了一些成績,，但離我們的目標(biāo)還有很大差距,。*年，我們還有很多事情要做,，我們的工作還需要不斷地改進：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理,，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編,，小區(qū)開支預(yù)算分類分級管理,，改進配套的物資配送和財務(wù)報銷程序;顧問管理要大力推進在線式顧問工作平臺建設(shè)，完善,、改進顧問項目的作業(yè)流程,，建立科學(xué)的運作體系，通過任職資格認(rèn)證,、在崗培訓(xùn),，通過顧問工作指引、項目任務(wù)書,、顧問報告專家組,，提高顧問項目品質(zhì)受控性,。

市場拓展要強化甲方意識,，建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強人員素質(zhì)提升,，大力加強員工專業(yè)能力培訓(xùn),，培養(yǎng)本地人才，引進專業(yè)人才,，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員,，強化終端管理能力;推動計劃考核體系調(diào)整完善,，使工作計劃與,。

崗位職責(zé)。

結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范,，通過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強分公司基礎(chǔ)管理，強化職能部門對分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等,。

根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設(shè)改進型企業(yè)的要求,，我們將*年確定為“紀(jì)律年”，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的,。

口號。

要求各個部門,、各個員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度,、計劃與決策嚴(yán)明紀(jì)律提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標(biāo),。

責(zé)任書,。

也是出于加快工作節(jié)奏提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員是推動公司發(fā)展的原始動力希望大家要有危機感,、緊迫感適應(yīng)公司發(fā)展,、改進的需要。

各位同事,，新的目標(biāo),、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn),，面對機遇和挑戰(zhàn),，我們有理由相信在集團公司的支持、關(guān)愛,、幫助下,，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進,，開拓進取,，金地物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團公司發(fā)展的同時金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展,，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化,，實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

x年國資公司在縣委,、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的精神為指引,，緊密圍繞著縣委,、縣政府的重心展開工作,，以創(chuàng)新發(fā)展為主線，以項目建設(shè)為中心,，以打造一流現(xiàn)代企業(yè)為目標(biāo),，全力以赴推進落實年初制定的目標(biāo)和任務(wù)，各項工作均取得了較好的成績,。公司注冊資本1.15億元,，現(xiàn)有資產(chǎn)5.37億，總負(fù)債2.16億,，資產(chǎn)負(fù)債率40.22%,。

(一)著力抓資產(chǎn)管理，資產(chǎn)經(jīng)營取得新成效,。

對劃轉(zhuǎn)至我公司的經(jīng)營性資產(chǎn)收益實行應(yīng)收盡收,，資產(chǎn)增值能力提升。截止到x年10月底,，累計收取縣行政事業(yè)單位經(jīng)營性店面租賃收益332萬元,，繳納稅金86.44萬元。

(二)著力抓籌資融資,，融資工作呈現(xiàn)新局面,。

公司積極采取各種融資方式，對接金融機構(gòu),，融集資金,。以二中為融資主體貸款9000萬元，棚戶區(qū)改造項目貸款2.8億元,，以人民醫(yī)院為主體貸款3500萬元,，中醫(yī)院為主體貸款1500萬元。同時通過擔(dān)保方式,，為縣廣播電臺提供擔(dān)保貸款1700萬元,，為人民醫(yī)院提供擔(dān)保貸款900萬元;為縣一中、二中抵押貸款3000萬元,。為全縣非公改制籌集資金4900萬元,，有力地支持了我縣經(jīng)濟社會的快速發(fā)展。

(三)著力抓項目建設(shè),，運作實力躍上新臺階,。

1、與縣房地產(chǎn)開發(fā)公司合作開發(fā)的“天一城”住宅小區(qū)項目20xx年9月正式開工建設(shè),，今年8月31日順利完成交房,，該樓盤已實現(xiàn)預(yù)售收入3.13億元,，上繳稅金約3830萬元;小區(qū)商鋪總面積12700平方米，目前已經(jīng)基本完工?，F(xiàn)住宅全部售完,，東西兩頭大商業(yè)店面9000平方米已完成招商。

2,、總投資3億元的北郊奶牛場拆遷安置房10萬平米建設(shè)項目于20xx年9月1日正式動工,，今年9月低已全部封頂，后續(xù)綠化,、市政設(shè)計工作正在緊張有序的進行,。該小區(qū)設(shè)計戶數(shù)1088戶，并配有20xx0平米的四層商業(yè)大賣場,，有效的解決了北郊林場拆遷安置問題,，同時為周邊居民提供了良好的生活、購物環(huán)境,。

4,、總投資9億元的天興·翰林苑小區(qū)，占地面積116畝,，位于縣城新區(qū)長征路南側(cè),、工業(yè)二路西側(cè)，屬省教育廳,、省計生委等單位的團購房項目,，擬興建為集商業(yè)與住宅為一體的城市綜合體。今年5月份開工建設(shè),，當(dāng)前已經(jīng)完成場地平整,，樁基工程正在積極緊張的進行中，預(yù)計x年5月底完成地下室工程,。

5,、由公司控股的江西天祥混凝土有限公司于20xx年4月1日開始試生產(chǎn)，到目前為止,，實現(xiàn)對外銷售23.9萬立方,，銷售收入6784萬元，稅金416萬元,。由于資金壓力過大,、經(jīng)營管理不善等方面原因，企業(yè)無法正常運轉(zhuǎn),，為使國有資產(chǎn)保值增值,，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意(新府辦【】33號文件)，按照國有資產(chǎn)處置相關(guān)要求今年8月份在省產(chǎn)權(quán)交易中心進行網(wǎng)上掛牌轉(zhuǎn)讓所有股權(quán)但已流拍。目前正積極與中建集團談合作相關(guān)事宜,。

6,、按照縣政府的要求，我公司作為縣通道五化項目(320國道市政未完工的房屋,、集鎮(zhèn)關(guān)帝路和萬壽路,、坎樵公路、嶺背林場至中盛山莊段工程)的業(yè)主單位,，抽調(diào)專業(yè)精干人員組成項目辦,，積極進行項目建設(shè)的相關(guān)工作，目前已經(jīng)基本完工,。金橋鄉(xiāng)華光村美化工程項目于本月上旬完成項目招標(biāo)手續(xù)。

7,、由我公司作為業(yè)主單位的樵舍鎮(zhèn)朱坊村中心村建設(shè)項目分兩期建設(shè),，其中二期57棟，100余套,，三期35棟70套,，目前二期項目已動工建設(shè)45棟，該項目將于11月上旬完成施工,、監(jiān)理招標(biāo)手續(xù),。

9、溪霞鎮(zhèn)朱石崗村中心村建設(shè)項目前期工作已經(jīng)完成,，項目施工全面啟動,，目前正處在設(shè)計階段。

10,、積極參與我縣烏沙河整治及其周邊舊城改造項目,，今年5月份，公司抽調(diào)精干人員組成拆遷工作小組,，深入到拆遷一線,，不辭辛苦，加班加點,，及時分析問題,，總結(jié)經(jīng)驗，圓滿完成了拆遷工作任務(wù),。

11,、其他工作順利完成：長堎法庭辦公樓維修項目，該工程已于去年底完工;代政府簽訂新都賓館二部裝修工程合同,、“通道五化”街道整治合同,、萬壽宮文化旅游度假區(qū)工程一期合同。

(四)著力抓制度建設(shè)，企業(yè)面貌煥發(fā)新生機,。

1,、結(jié)合公司實際，創(chuàng)新內(nèi)部管理,，切實推進項目建設(shè)管理,、財務(wù)管理、績效考核管理等一套制度建設(shè),，以科學(xué)的制度管理公司,，管理員工，逐步形成一個高效,、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)運營模式,。

2、縮短會議時間,，提高工作效率,。每兩周召開一次中層以上會議，共同商討解決工作中遇到的重點,、難點,，并形成會議紀(jì)要下發(fā)執(zhí)行，確保在建項目順利推進及各項工作目標(biāo)順利完成,。

3,、推行員工年終考核制度。在每年底對員工的德,、能,、勤、紀(jì)進行考核,，考核結(jié)果將作為薪酬分配,、晉職晉級和評選先進的主要依據(jù)。

4,、積極鼓勵員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，提高員工的綜合素質(zhì)。建立員工個人檔案,，規(guī)范和完善員工的個人檔案信息,，以自愿的形式將員工人事檔案統(tǒng)一放入縣人才服務(wù)交流中心，有效的規(guī)范檔案的管理,。

5,、根據(jù)公司工作需要，采取自行招聘的方式引進工程管理等專業(yè)的高素質(zhì)人才,，為企業(yè)的發(fā)展提供可靠的人才保證,。

一年來,，通過全體員工上下一心的努力，較好的完成了年初制定的工作和任務(wù),。但同縣委縣政府的要求相比,，我們還存在著一些差距，主要體現(xiàn)在：做大國有資產(chǎn)總量思路不廣,，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不優(yōu)等等,。對此,，我們將高度重視,，認(rèn)真研究，采取有力措施,，切實加以解決,。

我公司在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，公司的消防工作在*年的工作基礎(chǔ)上,，進一步深入貫徹落實《消防法》、公安部61號令和《*年消防安全目標(biāo)管理責(zé)任制考核辦法》,，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則,，強化了消防安全工作的管理,，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,，使公司的消防安全工作落到了實處,。通過公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故,、無火災(zāi)事故,、無人身傷亡事故。為公司的物質(zhì)文明,、政治文明和精神文明建設(shè),，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將*年消防工作總結(jié)匯報如下：

一,、加強組織領(lǐng)導(dǎo),，切實落實消防工作責(zé)任制。

為全面貫徹落實“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,，公司消防安全工作在##縣防火安全委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,，縣消防大隊的指導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹黨的精神,，深入落實科學(xué)發(fā)展觀,，樹立環(huán)保、安全,、健康,、發(fā)展的經(jīng)營理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,，專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，確定專人分管日常消防事務(wù),。積極參加華寧縣重點單位法人,、管理人消防安全培訓(xùn),，提高管理者的消防意識，明確消防管理責(zé)任,，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《奧運期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門,、科室、班組,，并實行隱患事故排查責(zé)任制,，建立了防火例會制度、消防活動日制度,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。

二,、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育,。

長期以來,，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅,、貼幾張標(biāo)語,、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調(diào)和表面化,。針對這些問題,，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育,。在實際工作中，積極開展六月安全月,、“119”消防宣傳日等活動,，并結(jié)合“六五”普法的開展,，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實,、法律法規(guī),、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識,。

三,、注重消防投入，加強消防基礎(chǔ)設(shè)施及培訓(xùn)建設(shè),。

從眾多的火災(zāi)事故來看,，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此,，我們本著“一分消防投入,，十分安全回報”的理念，在加快經(jīng)濟建設(shè)的同時,，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃,，以適應(yīng)在今后我公司消防工作發(fā)展的需要,。二是加大消防硬件投入。*年投資18030元對消防設(shè)施,、消防器材進行了更新和維護,，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是邀請縣消防大隊到公司檢查指導(dǎo)工作,，及時消除安全隱患,，組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場逃生,、防震疏散演練,，通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急,、自救,、逃生的能力，為現(xiàn)實生命安全提供了保障,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇十

20__年是人保財險股份制改革上市后的第一個年度,。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年,，是面對新變化,、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營業(yè)績,。

20__年,，我司實收毛保費____萬元，同比增長_%,，已賺凈保費___萬元,，凈利潤___萬元，賠付率為__%,。較好地完成了上級公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。

1、計劃落實早,、措施實,。

20年初，我司經(jīng)理室就針對__地區(qū)保險市場變化及20__年全年保費收入情況進行綜合分析,，將上級公司下達(dá)我司的各項指標(biāo)進行層層分解,，把計劃分解成月計劃，月月盤點,、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進一步明確了考核辦法,，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2,、搶占車險市場,，加大新工程、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄“垃圾保費”

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核,，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭,，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失,，保證了主要險種的市場份額占有率,。

二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),，提前獲悉新上項目、新上工程名錄,，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。

三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20__年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20__年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),，并分解到相關(guān)部門,，要求加大公關(guān)力度,，睜脫保原因,，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,，我們決不消極退出,，而是主動進攻,，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段,，逐個突破,，全面爭取回流。

四是大小齊抓,，能保則保,。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,，我們充分動員,，統(tǒng)一思想，上下形成合力,，迎難而上,。做到責(zé)任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入,，共同公關(guān),。

3、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,，加大市場占有面,。

根據(jù)__當(dāng)前階段的保源情況，年初,，經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險,、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務(wù);同時與縣教委取得聯(lián)系,，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),，最終取得他們的信任,，才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。

4,、開展勞動競賽,，促進“兩險”業(yè)務(wù)健康成長。

今年以來,，我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”,、“合家歡樂”等勞動競賽活動,，并自行組織了摩托車、責(zé)任險,、意外險等突擊活動,，從而營造了一種健康活潑、你追我趕,、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標(biāo),，層層落實,，自加壓力，跑企事業(yè)單位,，跑個人家庭,，一筆筆、一份份,，最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù),。

5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高,。

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅持實事求是,、“迅速,、及時、準(zhǔn)確,、合理”的原則,。只要接到報案，無論事故大小,，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料,，嚴(yán)格按照快速賠付流程,，為客戶提供力所能及的方便。

一是堅持雙人查勘,，雙人定損,，交叉做案，限時賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;,。

二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設(shè),，以進一步提高服務(wù)水平;,。

四是積極做好防災(zāi)防損工作。

在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法,、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握,，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力,。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè),、__藥業(yè)、__公司等重點客戶單位幫助整改隱患,，制訂防災(zāi)預(yù)案,，深受客戶的好評。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇十一

5月,，公司黨委對二分公司領(lǐng)導(dǎo)班子進行了較大幅度的調(diào)整,。新領(lǐng)導(dǎo)班子基本確定以后，我分公司黨總支在外部拖欠工程款為1.2億元,，內(nèi)欠職工獎金和各種福利費190萬元的困難局面前,，緊緊圍繞加快公司發(fā)展這個第一要務(wù)，從提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力入手,，用與時俱進的新思想,、新觀念、調(diào)動了廣大職工的積極性,，增強了企業(yè)的活力,，化解了二分公司前進中的困難，較好地完成了年公司下達(dá)的各項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo),。同時也為提高二分公司的經(jīng)濟運行質(zhì)量提供了堅強有力的保證,。

一、注重加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè),，提高對職工的影響力,。

2005年，是二分公司非常艱苦的一年,，面對激烈的市場競爭所帶來的經(jīng)營壓力,，內(nèi)債外債的資金壓力，企業(yè)經(jīng)濟運行質(zhì)量低下所表現(xiàn)的內(nèi)部管理壓力,，以及職工思想和情緒不穩(wěn)定所帶來的壓力,，都對領(lǐng)導(dǎo)班子在思想觀念、精神狀態(tài),、領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平方面提出了新的挑戰(zhàn)和考驗,。為此，分公司黨總支從加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè),，努力建設(shè)一個高素質(zhì),、能夠擔(dān)當(dāng)重任,、經(jīng)得起考驗的領(lǐng)導(dǎo)集體入手，狠抓了學(xué)習(xí)制度的落實,，開展了有針對性的教育,。

一是：重新恢復(fù)和強化了中心組學(xué)習(xí)制度，保證了開展和思想教育和進行集體思想溝通的渠道,。

二是：開展了用“三個代表”重要思想去統(tǒng)領(lǐng)自己本職工作的思想教育,，提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員圍繞中心、服務(wù)大局,、強化功能和執(zhí)政為民的責(zé)任意識和使命意識,。做到把對“三個代表”重要思想的“學(xué)”和“做”統(tǒng)一起來，最終落實到“做”上,。把“知”和“行”統(tǒng)一起來,，最終落實到“行”上。扭轉(zhuǎn)那種“觀念老”,、“動作慢”,、“真招少”、“政績差”的現(xiàn)象,。

三是：開展了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子要樹立艱苦奮斗的工作作風(fēng)的思想教育。用毛澤東同志提出“兩個務(wù)必”的.教導(dǎo)去指導(dǎo)自己的思想和行為,，做到在困難和壓力面前時刻保持清醒的政治頭腦,，永不言敗。

四是：抓住領(lǐng)導(dǎo)班子中帶有普遍性的思想問題和難題,，開展有針對性的教育,。如：針對領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員在企業(yè)經(jīng)濟活動中缺乏必要的法律知識問題，我們進行了法制培訓(xùn),。由黨總支領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合二分公司所發(fā)生的訴訟案例,，有針對性地講解了《合同法》和《民事訴訟法》的有關(guān)法律規(guī)定。大大地提高了領(lǐng)導(dǎo)干部依法治企,，依法維護企業(yè)合法權(quán)益的法治意識,。

五是：通過學(xué)習(xí)“求知”、“求是”支部生活刊物和專家評述等有關(guān)文章,，去豐富領(lǐng)導(dǎo)班子成員在思想方法,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及現(xiàn)代化管理等方面的知識，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子成員不斷把廣大員工的利益實現(xiàn)好,、維護好,、發(fā)展好，把廣大員工的積極性引導(dǎo)好,、保護好,、發(fā)揮好的政治素質(zhì)和思想素質(zhì),。

二、注重加強領(lǐng)導(dǎo)班子的合力建設(shè),，提高職工的向心力,。

新的領(lǐng)導(dǎo)班子確定以后，企業(yè)能不能迅速適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,，能不能在壓力和挑戰(zhàn)面前完成公司賦予我們的使命,，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的能力，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的合力,。

為此,，我們做到了：第一，黨政之間要形成合力,。如：2005年5月份領(lǐng)導(dǎo)班子人員調(diào)整以后,，改變了一些外部人員的經(jīng)濟利益關(guān)系。從2005年6月份開始,，在半年多的時間里,，二分公司連續(xù)出現(xiàn)了12起被訴案件。運用法律手段向二分公司討債的人員真可謂風(fēng)起云涌,，蜂擁而至,。這些事件的出現(xiàn)，無疑給行政領(lǐng)導(dǎo)帶來了巨大的經(jīng)濟壓力和精神壓力,，也嚴(yán)重干擾了二分公司正常的經(jīng)濟運行,。面對這種復(fù)雜的局面，二分公司黨總支一方面做好行政的安慰工作,，一方面積極承擔(dān)了這些壓力,，逐一解決了這些被訴事件，保持了二分公司黨政領(lǐng)導(dǎo)分工不分家的良好默契關(guān)系,。

第二,、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要在依法補位中，增強合力,。

2005年7月4日,，當(dāng)重華西里住宅樓工程進入首層悶子板澆筑工序時,，相鄰樓房的居民以工程超過原計劃高度為由，一連5個晝夜封堵了我分公司的施工現(xiàn)場。雖然武警和派出所都進行了勸解，但居民仍不撤離現(xiàn)場。局面僵持,，需要有人補位去解難,，行政與黨總支進行了協(xié)商,，由黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)出面整理材料，按《民法通則》第134條和《民事訴訟法》第97條規(guī)定，對封堵現(xiàn)場的人員進行起訴,，要求法院排除妨礙,、停止侵害,，對不聽勸阻的人員，向法院申請先予執(zhí)行,，進行司法拘留,。

在法律的威懾下，居民全部撤離了現(xiàn)場,，施工生產(chǎn)恢復(fù)了正常運行,。另外,，我們還通過對華獅儀表廠,、惠利昌房地產(chǎn)公司的訴訟,，向?qū)Ψ剿髻r了51萬元的違約金。黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在行政工作需要補位時，增強了黨政之間的合力,。

第三,、要注重加強領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。

一是：通過實行領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工,，明確責(zé)任,，做到為了實現(xiàn)二分公司的共同目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)成員要責(zé)任共擔(dān),，利益共享,，指標(biāo)共扛，協(xié)同作戰(zhàn),。

二是：通過嚴(yán)格干部紀(jì)律做到政令暢通,，團結(jié)一致。

三是：領(lǐng)導(dǎo)班子各副職之間做到了相互補位,，協(xié)同作戰(zhàn),。如：生產(chǎn)經(jīng)理與蹲點經(jīng)理共同配合管理經(jīng)理抓收款;管理經(jīng)理協(xié)同經(jīng)營經(jīng)理承攬任務(wù)。體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)同作戰(zhàn)的團隊精神,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇十二

轉(zhuǎn)眼20__年即將接近尾聲,，一年來，在公司總的指揮下,，團險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指示,，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,，現(xiàn)將總結(jié)以及20__年計劃如下：

一,、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作,。

1,、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,，積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性,。

2、制定符合團險實際情況的管理制度,，開好部門早會,、及時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題,，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項,，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,，降低賠付率,。

3,、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法,，督促部門人員做好活動量管理,，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4,、制訂“開門紅”,、“----”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后,，及時進行宣導(dǎo),、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

5,、制訂--—-年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法,，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二,、意外險方面工作,。

--險：一是一如既往地做好--險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L,，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時上交公司,，并將賠款及時送回學(xué)校或家長手里,，充分履行我們的誠信服務(wù)工作,。

二是為了確保--險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行--險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,，對--險收費標(biāo)準(zhǔn)進行再次明確,，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見,，在公司總公司的有力支持下,，加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,，使今年的--險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ),。

三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進行了走訪,，全體--險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將--—-萬余份--險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校,，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期--險工作,，最終在--月份圓滿完成了--險任務(wù),。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,，上門拜訪意外險保費在--—-萬元以上的大客戶,，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。

二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項,。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保,，提高費率，加強生調(diào)力度,，為承保把好關(guān),。

三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時多到企業(yè)走走,、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,，企業(yè)有賠案要及時上交公司,，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊,。

三、壽險業(yè)務(wù)方面工作,。

在公司總公司的大力政策支持下,，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮,，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。

一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜,，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等,，而最終達(dá)到促單的目的。

二是做好壽險市場的新開拓工作,，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。

四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了--—-人成立了綜合拓展部,。

嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,，目前為止意外險共收保費--—-萬，在嘗試中也取得了一定的效果,，但是還未達(dá)到最好效果,，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點,。

五,、建議,。

一是在當(dāng)前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻,，展業(yè)難度是客觀存在的,，為此，建議公司能在對團險予以重視,，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持,。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通,、交流,，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

六,、20__工作思路,。

1、做好--險收費前的各項工作,。

2,、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低,，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上,，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù),。

3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點,，以便尋求合作的辦法,，增加新的業(yè)務(wù)增長點。

4,、開拓壽險市場,，嘗試職場營銷。

5,、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展,，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章,。

6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè),。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇十三

__年即將過去,，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圍繞著管理制度的建立健全,，工程項目的申報審批等工作要點,，較好地完成了公司所交付的各項工作任務(wù)，個人的工作技能也有了明顯的提高,。

一,、__年主要工作內(nèi)容如下：

1、理順安評,、環(huán)評辦事程序，推進安評,、環(huán)換手續(xù)辦理進程,。

我在安環(huán)部主要負(fù)責(zé)安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關(guān)工作,，由于安環(huán)部門成立不久,，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過,，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們勤走,、多問,，通過對政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序,，方便了今后的工作,、提高了工作質(zhì)量。目前,，安評,、環(huán)評工作都有了較大的進展。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下發(fā)文件,，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度,。

按相關(guān)部門要求,，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作,，很多安全,、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意，結(jié)合廠區(qū)實際情況總結(jié)制定的,。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求,，也方便了我們公司的管理。

3,、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查,、整改相關(guān)工作,。

由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴(yán)格,。在過去的一年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級各部門對企業(yè)制度、項目手續(xù)等方面的檢查工作,。對上級部門下達(dá)的整改意見,，我主動督促整改落實情況，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提高員工安全意識,，對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過隱患整改,，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進行,。

4、負(fù)責(zé)對安全,、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收,、整理、保管工作,。

4,、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò)，完成電腦維護及電腦制圖等工作,。

由于個人愛好,，我在大學(xué)時自學(xué)了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān),，所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關(guān)知識,。__年由于辦公需要，公司先后購進了多臺電腦,，當(dāng)時公司中懂電腦的人不多,，我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護工作，安環(huán)評工作及廠區(qū)設(shè)計,、車間設(shè)計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成,。

5、理順人事部門工作程序,，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作,。

__年上半年，公司人員還不齊整,，我兼管理人事部門的工作,，為了便于管理，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識，從網(wǎng)上搜集資料,，并找到了一套免費的人事管理軟件,，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化,、秩序化,，基本理順了人事管理工作程序。

二,、存在不足,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，組織、溝通能力上還略有欠缺,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，二是涉及工作多樣復(fù)雜,，需要時間學(xué)習(xí),，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

三,、明年工作計劃,。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)及工作能力,，盡職、盡責(zé),、盡快地完成安,、環(huán)部的本職工作。

2,、發(fā)揚吃苦耐勞精神,。不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤、腿勤”,，積極適應(yīng)各種環(huán)境,，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干,。

3,、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐,，在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好，樹立良好的形象,。

4,、當(dāng)好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù),。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,，加強學(xué)習(xí),，更新觀念，提高各方面的工作能力,。緊緊圍繞公司的中心工作,，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作。

今天,，我們在這里隆重召開集團20__年年終工作總結(jié)暨先進單位表彰動員大會,。主要任務(wù)是：認(rèn)真總結(jié)集團一年來的發(fā)展成績，對集團20__年工作任務(wù)進行安排部署。現(xiàn)在,，我代表集團公司董事會向大會作報告,。

一、過去一年的工作回顧,。

20__年以來,，世界經(jīng)濟低位徘徊，國內(nèi)經(jīng)濟步入新常態(tài),，__行業(yè)去產(chǎn)能,、去杠桿，__消費增速放緩,，房地產(chǎn)市場調(diào)控趨嚴(yán)趨緊,。面對前所未有的困難和挑戰(zhàn)，集團上下團結(jié)一心,，攻堅克難,，取得了令人振奮的經(jīng)營業(yè)績。20__年,，集團成功躋身世界500強,，并位列“中國企業(yè)500強”第__位，“中國民營企業(yè)500強”第__位,。集團總資產(chǎn)達(dá)到__億元,，實現(xiàn)經(jīng)營收入__億元,，凈利潤__億元，較20__年末分別增長__%和__%,。

(一)20__年經(jīng)營取得新成就,。一年來，集團科學(xué)分析宏觀形勢,，準(zhǔn)確把控市場方向,，形成了“_”并進的發(fā)展格局。__項目建設(shè)運營取得突破,，經(jīng)營效益逐步顯現(xiàn),?！晒Φ顷慳股市場,，并購__。

(二)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型培育新動力,。一年來,，集團緊盯市場、搶抓機遇，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,，推進技術(shù)升級,。深耕下游市場,，成功打開了集團海運能源通道,。科學(xué)調(diào)整經(jīng)營模式,，聚焦后服務(wù)市場,，__交易量持續(xù)提升，附加值業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,。

(三)產(chǎn)業(yè)融資開辟新途徑,。一年來,，集團積極拓展融資渠道，通過資本市場完成融資__億元,，其中20__年完成__億元,。優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)，加強上市公司市值管理,。深化與金融機構(gòu)合作,，大力發(fā)展公司債、海外債等債券融資業(yè)務(wù),，積極探索資產(chǎn)證券化融資,，累計完成融資__億元，其中20__年完成__億元,。

(四)綜合管理邁上新臺階,。一年來，集團狠抓管理,，苦練內(nèi)功,，夯實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。加強安全管理,，層層落實安全環(huán)保責(zé)任,，嚴(yán)查徹改各類隱患，安全形勢總體較好,，企業(yè)保持了和諧穩(wěn)定,、持續(xù)健康的發(fā)展局面。加強資產(chǎn)管理,，能源積極盤活閑置和不良資產(chǎn),，有效防范法律風(fēng)險，維護企業(yè)利益,。加強人才隊伍建設(shè),，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，提升人工效能,。

(五)黨建文化展現(xiàn)新高度。一年來,，集團始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),，黨建文化工作成效顯著。思想建設(shè)引領(lǐng)發(fā)展,，筑牢企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的根基,。組織建設(shè)同步推進，基層黨組織實現(xiàn)全覆蓋,，指導(dǎo)經(jīng)營,、服務(wù)大局的核心作用更加突出,。

(六)社會責(zé)任樹立新典范。一年來,，集團社會貢獻總額達(dá)__億元,，其中上繳稅收__億元。實施產(chǎn)業(yè)扶貧項目建設(shè),。一年來,，集團的發(fā)展是全方位的、多領(lǐng)域的,，成績是顯著的,、突破性的。一年來,，集團的成就離不開區(qū)黨委,、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo),，離不開各地黨委,、政府和社會各界的鼎力支持,，更離不開__萬員工的辛勤付出和不懈努力,。在此,，我代表集團董事會,、黨委和總裁班子,，向長期以來關(guān)心支持__事業(yè)發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo),、各界朋友,，表示衷心的感謝!一年來,，集團取得了長足的進步和發(fā)展，但更要清醒地看到存在的問題和面臨的挑戰(zhàn),。主要是：__這些問題,，必須引起我們的足夠重視，下決心,、下大力氣加以解決,。

二、明年發(fā)展的總體思路,。

站在全新的發(fā)展起點上,，我們既要看到復(fù)雜嚴(yán)峻的形勢，也要看到“一帶一路”戰(zhàn)略和供給側(cè)改革帶來的諸多機遇,，更要看到國家振興實體經(jīng)濟的決心,。當(dāng)前，集團正處在發(fā)展的關(guān)鍵時期,，不容許我們有絲毫的懈怠,，只有繼續(xù)艱苦創(chuàng)業(yè)，敢于拼搏進取,，才能真正進入平穩(wěn)健康發(fā)展的良性階段,。實現(xiàn)__奮斗目標(biāo),，必須把全面提升發(fā)展質(zhì)量作為核心指導(dǎo)思想。我國經(jīng)濟已經(jīng)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展,，集團的發(fā)展也進入規(guī)模型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期,。我們必須牢固樹立強烈的質(zhì)量意識，努力提升經(jīng)營質(zhì)量,、管理質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,。

三,、砥礪奮進、夯實根基,，為實現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃提供堅強保障,。

(一)要全面實施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。全面提升發(fā)展質(zhì)量,，人才是第一支撐,。

(二)要深入推進創(chuàng)新能力建設(shè)。全面提升發(fā)展質(zhì)量,，創(chuàng)新是第一動力,。要發(fā)揮創(chuàng)新的驅(qū)動作用，堅決破除束縛創(chuàng)新的制度障礙,。堅持市場導(dǎo)向。

(三)要不斷提升企業(yè)管理水平,。全面提升發(fā)展質(zhì)量,，加強管理是第一要務(wù),。一方面，集團超大的體量和規(guī)模,，需要創(chuàng)新管理,、細(xì)化分工。另一方面,，集團良好的經(jīng)營業(yè)績,。

(四)要筑牢風(fēng)險控制基礎(chǔ)。全面提升發(fā)展質(zhì)量,，控制風(fēng)險是前提,。要強化風(fēng)險防控體系建設(shè)，加強制度設(shè)計,，優(yōu)化制衡機制,，增強全員風(fēng)險意識，嚴(yán)守風(fēng)險底線,。

(五)要持續(xù)加強作風(fēng)建設(shè),。全面提升發(fā)展質(zhì)量，作風(fēng)建設(shè)是保障,。打鐵必須自身硬,，要健全完善作風(fēng)長效機制。

(六)要大力弘揚企業(yè)文化精神,。全面提升發(fā)展質(zhì)量,，企業(yè)文化是常青源泉。

進公司一年以來,，在_總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：“忙并收獲著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼。

對我而言,，20__年的工作是難忘,、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺,，累中也融進了收獲的快樂,。

一,、進公司一年來的工作表現(xiàn)。

1,、正確處理苦與樂,，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們在工作上取得一定的進步,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教。

2,、一年來我對自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作。

3,、日常辦公用品的保障,，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接,，并上報服務(wù)處主任進行審批,，在事后做好保存、發(fā)放工作。

4,、做好員工宿舍的管理,，對新入職員工進行住宿的安排,，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動為主動，積極主動,，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證服務(wù)處的各項工作正常進行。

二,、工作中的不足與今后的努力方向,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

1,、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，主動找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干,。

2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,；同時，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

3,、當(dāng)好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇十四

一,、本年度工作總結(jié)。

__年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié),。一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對小挖市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來,。

存在的缺點：對于挖掘機市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶和領(lǐng)導(dǎo),，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，自己還要進一步學(xué)習(xí),。

二,、部門工作總結(jié)。

在將近一年的時間中,，經(jīng)過自己的努力,，使我們公司的產(chǎn)品知名度在臨河市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問題,。下面是公司20__年總的銷售情況：

1,、從上面的銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。挖機產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

2,、客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場是今年2月中旬開始工作的,，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有10個，加上沒有記錄的概括為3個,，十個月份總體計算自己拜訪的客戶量很少,。從上面的數(shù)字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好。

3,、溝通不夠深入,。自己在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。

4,、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，感覺自己的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三、市場分析,。

現(xiàn)在挖機市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于中等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中,，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶,，價格不是特別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進自己去銷售。在臨河區(qū)域,，我們公司進入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在臨河開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在地區(qū)縣上,，那里的市場競爭相對的來說要比市里小一點,。外界因素減少了，加上我的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的,?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會,，永遠(yuǎn)沒有機會在做這個市場。

四,、20__年工作計劃,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心,，提高自己的主人翁意識。

2,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。

培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能發(fā)表出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

3、在地區(qū)市建立銷售,，服務(wù)網(wǎng)點,。(建議試行)。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程,，出行不方便無交通工具的情況，使計劃行程被延誤,，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費。

5,、銷售目標(biāo),。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)到身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇十五

春去冬來,，轉(zhuǎn)瞬間,，歷史即將掀開新的一頁，來到龍洋公司快3年了,，在龍洋也算一名老員工,，作為公司的一名老員工。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,，及拼搏向上的精神,，在這三年里我學(xué)會到了很多同時也懂了很多，從一個什么也不懂的銷售顧問,，到今天的月銷年銷售冠軍,，首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺，讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間,，其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助,，正因為有了你們的幫助，補沖我的不足,，我才能夠一點點的的進步,，取的今天好的成績，下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況,，做一下總結(jié),。

今年4月份來到公司我全年銷售了35臺,，而年我銷售了84臺車。年我自己給自己制定的目標(biāo)是100臺,，經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下,，我完成了，并超額完成了我所定的目標(biāo),，取的了121臺的好成績,。年我還要有新的目標(biāo)和新的突破，我相信,，只要我想做就沒有做不到的事情,，我對自己有信心，對我們整個整體有信心,，我相信只要努力,，只要付出就一定會成功，加油,。

銷售部是企業(yè)的一個門面,，一個窗口，我們的一言一行都代表我門的企業(yè),，所以我無論是在工作還是平時生活都高要求的要求自己的言行,，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,，必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài),，說出他的不足之處，要做到人有我有,，人有我優(yōu)，經(jīng)過這幾年的磨練,，使我更加成熟,，無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高，回顧過去忙碌的工作,，每談成一個客戶,，非凡是那些不好談非凡叼難的客戶，到最后的成交,，都對自己是一種磨練,。

同時也是一種挑戰(zhàn)，現(xiàn)在看,，過去的之一時期,，盡管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾,，但有一點是值得肯定的,，我們真誠的付出了,，說到這里我想多說幾句，我們在平時工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,，不要把他們當(dāng)成一個生疏人,，或者是一個普通的客戶，當(dāng)作朋友,，親人,，只要你真誠的付出，才會換來客戶的你的信任,，和肯定,，這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗，記得偉大的喬基拉德說過,，要想要客戶相信你的車首先要相信你的人,，我認(rèn)為是很有道理的。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報,。

總之銷售部是一個不段成長的部門,，我喜歡在這個崗位工作，同時也是也個鍛煉人的好部們,，我有幸伴隨它成長,，它讓我一個涉世未深的人，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作,，那就是相互之間的協(xié)作,，一個人可以才華橫溢，但是沒有其他人的協(xié)助,，評一人之力是什么也做不了的,，所以我們要體現(xiàn)團隊精神，因為我們龍洋公司是一個整體,，一個大家庭,，龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣，團結(jié)合作,，我也在工作中學(xué)到了許多專業(yè)知識,，和做人道理。

所以無論是崗位日常工作還是領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù),，我都力求做到盡善盡美,。

盡管有時也很累，但也體驗到苦中有樂,，累中得到的是收獲,，我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進步奠定堅持的基礎(chǔ)。我也深知,，工作中自己還有很多的不足,，例如：業(yè)務(wù)知識上,，還沒有達(dá)到精益求精的要求，工作有時過急過亂,，缺乏深入細(xì)致工作等,，我要在以后工作中努力克服不足，改正缺點,，加強鍛煉,，以出色的表現(xiàn)為公司作出貢獻。

20__年就快結(jié)束,，回首年的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，時光過得飛快，不知不覺中,，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,。可以說,，年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，圓滿完成任務(wù),。

(一)在20__年里，我自覺加強學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補,，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制,。

(一)20__年上半年,，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年,，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,，有力地促進了管理水平的整體提升,。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵,，差的處罰,。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督,、管理,、維修和使用維護。

(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制,，為全面貫徹落實“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,，建立了消防安全檢查制度,，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三,、主要經(jīng)驗和收獲,。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真統(tǒng)計盤點,，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用,。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通,，解決員工工作上的情緒問題,，要與員工進行思想交流。

四,、加強檢查,，及時整改，在工作中正確認(rèn)識自己,。

(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識,、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

五、要定期召開工作會議,。

兼聽下面員工的意見,，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策,。

六、存在的不足,。

總的來看,，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

(二)本部有個別員工，驕傲情緒較高,，工作上我行我素,，自已為是，公司的制度公開不遵守,，在同事之間挑撥是非,，嘲諷，冷語,，這些情況不利于同事之間的團結(jié),，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

(三)宿舍偷盜事件的發(fā)生,，雖然我們做了不少工作，門窗加固,，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視,，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生,。

七、下步的打算,。

針對年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),，進一步理順關(guān)系,。

(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,。

(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐,，促進管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通,，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,，為廣大公司員工做好模范帶頭作用,。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力,，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__公司的明天更美好!

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇十六

1,、決策是企業(yè)管理的核心,，它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡,?？梢哉f，領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)理性的決策是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,，張瑞敏決策砸碎那些不合格的冰箱價值上千萬,，所以他才有今天，直到20x年海爾仍然是世界品牌500強第83位!

2,、有效預(yù)測是英明決策的前提,，如何做到英明決策應(yīng)當(dāng)做到如下三點：a、采集有效數(shù)據(jù)作對比,。在對比中正確選擇,，反復(fù)進行比較,，經(jīng)多方案的認(rèn)證，選擇其中較好的方案,，或?qū)讉€方案整合成一個好方案,。單個方案是無法決策的，只能是表態(tài),。美國通用公司維爾奇十分重視決策的不同意見，凡是眾口一詞的方案就不作決策,，一定要等到有不同意見后,，才作決定，以免造成損失,。

b,、決策的價值觀，決策所產(chǎn)生的價值大小很重要,。比如說,，有一千根針，要找一根縫衣服,，我們不一定要找到一千根針中最尖的針,，這樣太費時間，只要找到一根縫衣的針就可以了,，這就是決策的價值觀,。

c、決策很重要,，但決策實施更為重要,。決策在實施中往往會碰到很多問題和矛盾，決策者決不能輕易動搖,，一定要堅持到底,，直至取得成功。任何制度或規(guī)定出臺實施過程中都會有欠妥之處,，但可以根據(jù)客觀情況進行調(diào)整,，這種調(diào)整是對客觀變化作出的互動反應(yīng)，但決策目標(biāo)是始終不變的,，這就是《決策定律》的作用,。

3、只有正確決策嚴(yán)格執(zhí)行,，才會發(fā)現(xiàn)原有的問題,，工作中發(fā)現(xiàn)問題是進步，而發(fā)現(xiàn)問題不解決問題是退步,。很多的企業(yè)在工作中缺乏后續(xù)的動作,，沒有把一些不合格,、不規(guī)范例入糾正預(yù)防措施中去。有些是不懂,、有些是執(zhí)行不了,，所以再好的方法運行得如何!靠的是執(zhí)行力，是否貫穿了?是否全員參與了?一個決策者是否做了這樣的總結(jié),。

4,、對組織機構(gòu)的架構(gòu)也是一種決策。必須是金字塔模式,，否則員工無所適從;禁忌不要違反“手表定律”,。大家都知道當(dāng)我們只有一塊手表時，可以知道時間;擁有兩塊或者兩塊以上的手表時,，并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間,，反而會制造混亂。在決策時必須做到一位員工唯有一個上級的原則,，否則他的工作必將陷入混亂,，不知何去何從。

5,、完善培養(yǎng)接班人或多面手,。為能夠消除企業(yè)改革的抵觸現(xiàn)象，更好的把方案執(zhí)行下去,，作為一個決策者首先考慮的是如何搞好人力資源籌備工作,，而不是問題出現(xiàn)在關(guān)鍵崗位人員那里或是親戚那里就大打折扣，最終導(dǎo)致執(zhí)行力的減弱而沒有實施,。演出一場虎頭蛇尾的笑劇來,。因此人力資源管理、人員培訓(xùn)與多面手的培訓(xùn)是企業(yè)重點工作之一,。

6,、決策中思慮不要太多，這樣會阻礙迅速做出決策,。一個好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不能拖拖拉拉,，遲滯決策。因為一個再正確的決策,，如果做遲了,，也會是錯誤的，如果總認(rèn)為時機沒有到或條件不成熟,，只能是坐以待斃,，“然不伐賊，王業(yè)亦亡,，惟坐而待亡,，孰與伐之,。”

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇十七

在2021年的工作中,，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合__實際情況,，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作,。具體主要抓了以下幾個方面的工作。

一,、進一步強化單位的制度建設(shè),。

今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況,。另一方面在廉政建設(shè)方面,，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿,、卡,、要、報等情況,，從提高個人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā),，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點,，切實做好自身的本職工作,，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻,。

二、建立,、建全單位的檔案管理工作,。

(1)為進一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生,，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通,，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納,，同時憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù),，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格,。

(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì),，細(xì)化維修基金賬戶管理,，今年，我辦由會計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉,、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗,。同時結(jié)合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶,，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì),。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。

(3)催繳“維修基金”的工作：今年,，在州領(lǐng)導(dǎo)進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中,，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改,。為此,，我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報，經(jīng)研究決定,，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實施當(dāng)中。

三,、業(yè)主委員會的管理工作,。

為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則,，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會,。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會,、國聯(lián)花園業(yè)主委員會,，同時又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關(guān)住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理,。

四,、來年的工作計劃。

1,、大力提倡業(yè)主委員會的成立;,。

2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;,。

3,、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;,。

4,、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;。

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;,。

6,、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇十八

2017年上半年,，在xxxx工會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司行政的大力支持下,，以黨的十七屆五中全會和全總十五大精神為指引,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真落實我司工會年初工作計劃,，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)為中心,，以兩個維護為基本工作目標(biāo),，結(jié)合實際，積極開展各項有利于構(gòu)建企業(yè)和諧勞動關(guān)系,、促進企業(yè)健康發(fā)展工作,，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、加強民主管理,，落實各項制度,，認(rèn)真履行組織職能。

為實現(xiàn)工會廠務(wù)公開,，會務(wù)公開工作的新突破和新進展，我司工會進一步明確了廠務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想,，規(guī)范和細(xì)化了《xxx工會委員崗位責(zé)任制》,、《xxxx工會會員代表大會制度》、《xxxxx職工代表大會制度》及《xxxxx廠務(wù)公開制度》,。上半年期間,，工會委員會以會員代表大會、職工代表大會為載體,，以工會宣傳專欄,、多媒體宣傳欄、工會擴大會議,、工會小組會議等多種平臺對企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),、降低成本目標(biāo)、工資福利調(diào)整,、工會工作計劃,、工會年度預(yù)算、工會重大會議內(nèi)容及決議等進行了全面的公開宣傳,，自覺接受全體會員的監(jiān)督,，進一步增強了全體會員民主參與、民主管理意識,，促進了我司工會會務(wù),、公務(wù)透明化,、公開化、公平化管理,。

二,、完善工會組織架構(gòu)，加強干部學(xué)習(xí),，提升工會工作水平,。

提高工會工作水平，完善工會組織架構(gòu),，一直是我司工會不斷推進的工作目標(biāo),。2017年3月，我司工會認(rèn)真依照《工會法》,、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關(guān)政策規(guī)定及流程,，有序的組織召開了xxxxx第三屆會員代表大會，會議通過了第二屆工會工作報告,、工作財務(wù)報告以及工會經(jīng)審工作報告等四項報告,。并通過xxx名會員代表以無記名投票產(chǎn)生了第三屆工會委員會，完善了我司工會組織架構(gòu),。

第三屆工會成立后,，按照xxx市總工會、xxx工會,、xxx工會工作要求,，積極組織工會干部加強學(xué)習(xí)，第三屆工會主席及工會專職人員于5月通過市總工會專業(yè)培訓(xùn)和考試并取得了工會主席職業(yè)資格證書,。為了提升工會干部隊伍的工作能力,，我司工會上半年期間共組織了兩次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并邀請到市總工會基層組織部xxx部長前來我司授課,，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)使我司工會干部增長了新知識,，開闊了視野，明確了在新形勢下工會應(yīng)做的工作和應(yīng)發(fā)揮的作用,。

三,、認(rèn)真貫徹兩個維護基本原則，落實職工勞動保護,、作業(yè)環(huán)境改善工作,。

2017年，是十二五規(guī)劃的起始之年,，在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下,，和諧成為了企業(yè)發(fā)展的工作重心，在xxxx工會的指導(dǎo)下，2017年4月,，我司工會認(rèn)真貫徹市總工會,、集團工會關(guān)于《進一步推進企業(yè)工資集體協(xié)商工作指導(dǎo)意見》文件精神，落實我司2017年企業(yè)工資集體協(xié)商各項籌備工作,。在工資協(xié)商推進過程中,，我司工會嚴(yán)格按照《廣州市企業(yè)工資集體協(xié)商實施辦法》、《合同法》,、《勞動法》等有關(guān)規(guī)定程序執(zhí)行,，通過四輪協(xié)商會議，雙方根據(jù)職工提出意見展開討論,，并根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況,、地區(qū)工資水平、物價消費指數(shù)等因素達(dá)成一致共識,。6月24日,，工會召開了第三屆職工代表大會以投票表決形式通過了《xxxx2017年工資集體協(xié)商協(xié)議草案》，6月29日,，職工首席代表工會xxx主席和資方首席代表xxx總經(jīng)理在雙方協(xié)商代表的.見證下簽署正式協(xié)議并提交至xx區(qū)社會勞動保障部門完成備案工作,。

安全高于一切是我司始終堅持的基本原則，深入開展安全生產(chǎn)活動,，加強職工勞動保護措施,，大力改善職工工作條件一直是公司和工會齊抓共管的重點。上半年期間,，我司工會積極與行政溝通,，拓寬員工與公司的交流渠道，上半年收到潛在危險改善提案1005件;改善提案737件;新老員工座談會2次;領(lǐng)導(dǎo)接待日13人次;構(gòu)建企業(yè)勞資和諧關(guān)系促進企業(yè)健康發(fā)展座談會1次,，通過多種形式聽取職工對企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)、技術(shù)革新,、環(huán)境改善及勞動保護設(shè)施改善等意見和建議,，并按月定期組織工會勞動保護監(jiān)督委員會成員進行現(xiàn)場環(huán)境改善、職工勞動保護檢查工作,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋至行政,，并督促盡快落實解決。

通過工會與行政積極溝通,，上半年期間,，公司出資84166元用于勞動保護用具的購買，并為一線現(xiàn)場購置了大功率空調(diào)4臺,，加裝工業(yè)風(fēng)扇7臺,，增設(shè)特殊崗位移動式空調(diào)4臺，通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外,，根據(jù)職工提出的問題,，先后對制造一課、制造三課員工休息室進行了環(huán)境改善并增加了飲水機,，還對制造二課修補區(qū)冷風(fēng)口進行了技術(shù)改造降低了修補作業(yè)區(qū)的溫度,，通過一系列的措施，職工的勞動保護及作業(yè)環(huán)境都得到了較明顯的改善,。

為了促進我司職工安全生產(chǎn)意識的提高,，2017年6月公司、工會聯(lián)合開展了2017年安全知識競賽活動,，并結(jié)合公司屬于xxx行業(yè)特點,，開展了防泄漏演練、滅火演練,、員工受傷急救演練,、火災(zāi)緊急撤離演練等10余項安全演習(xí)活動，參與活動人數(shù)318人,，參與率100%,。在安全知識競賽答題環(huán)節(jié)中，9個工會小組全員參加,，參與覆蓋率達(dá)100%,。通過競賽搶答形式營造人人講安全、事事講安全,、時時進行安全的氛圍,，使安全競賽活動深入人心。

四,、注重職工思想教育手段的多樣性,，用高尚的企業(yè)文化占領(lǐng)職工思想文化陣地。

開展健康有益,、生動活潑,，為群眾所喜聞樂見的活動，也是我司工會的一項重要工作,。2017年,，我司工會投入資金，積極組織,，先后成立工會舞蹈隊,、籃球隊、羽毛球隊等文體組織,，并加強與上級工會,、地方黨工機構(gòu)溝通聯(lián)系,，努力為企業(yè)職工搭建展示平臺，創(chuàng)造綜合素質(zhì)提升機會,，1月,，公司工會應(yīng)邀參加了xxxx迎新春晚會，由工會會員自編自演的大型舞蹈《和諧中國》被評為xxxx春晚最佳節(jié)目稱號,，并組織企業(yè)員工參加了xxxx街道工團委舉辦的包餃子過大年企業(yè)聯(lián)誼活動,，還送上了我司工會精彩的文藝節(jié)目。2月,，工會委員會肩負(fù)重任,，負(fù)責(zé)策劃2017年公司春節(jié)晚會整體推進工作，并組織會員編排節(jié)目,。晚會當(dāng)天由公司總務(wù)部門和工會,、團支部全程負(fù)責(zé)會場安保，現(xiàn)場安排,、主持陣容,、活動統(tǒng)籌以及人、音,、影,、光、效同步等重要工作,，在各部門的聯(lián)合協(xié)作下,，2017年xxxxx春節(jié)晚會取得了圓滿的成功。3月,，工會紅箭籃球隊參加了xxx區(qū)企業(yè)杯男子籃球賽,，并取得了優(yōu)秀球隊的好成績。5月,，工會還組織才藝青年參加了xxx區(qū)慶祝建黨90周年紅歌大賽,，通過出色的發(fā)揮，贏得了xxxx區(qū)委黨政領(lǐng)導(dǎo)的好評并榮獲優(yōu)秀節(jié)目獎,。

我司工會為了更好的服務(wù)于職工,，上半年工會積極協(xié)助公司開展員工生日旅游、三八節(jié)日旅游,，公司年度旅游等集體活動，通過這一系列活動的開展,，不僅活躍了職工文化生活,，同時把思想教育的內(nèi)容滲透、融化在活動之中,，使職工受到感染,、熏陶和教育,，起到了潤物細(xì)無聲的效果。

五,、認(rèn)真開展女工工作,、落實女工專項勞動保護，為職工辦實事,、辦好事,，做職工的貼心人。

2017年4月,，在上級工會組織的重視和指導(dǎo)下,，xxxx工會第三屆女職委員會順利完成換屆工作，委員會設(shè)女職委主任一名,、女職委員兩名,，下設(shè)三個女工小組，女工會員137名,，占職工總數(shù)的42%,。

女職委成立后，以加強女工特殊權(quán)益保護為主線,，突出女工組織特色,，健全了女工勞動保護制度，有效的維護女職工特殊權(quán)益,。上半年工會做出專項預(yù)算6000元,，用于全額支付保費為公司全體女職工購買安康保險。在簽訂企業(yè)集體勞動合同中專門設(shè)置了國家有關(guān)女職工勞動保護規(guī)定的章節(jié),，為切實保護女職工的健康,，每年在組織女職工定期婦檢的基礎(chǔ)上，還定期組織一次健康體檢,，幫助女職工隨時掌握自己的身體信息,，發(fā)現(xiàn)健康隱患，及時治療,，保證身體健康,。2017年4月，工會還特意購買防輻射服發(fā)放給孕期女職工使用,，防止電腦,、手機等輻射對胎兒造成傷害。通過工作的扎實開展,，為公司女職工提供了堅強保障,。

7月4日，公司xxx因其xxxx患病需要手術(shù)治療,，經(jīng)濟出現(xiàn)困難,，工會得知后,，迅速派員前往走訪了解情況，及時召開工會會議,，討論幫扶開展計劃,，由工會出面與社會保障部門聯(lián)系，為xxx補辦醫(yī)療保險進行相關(guān)咨詢,，并在公司內(nèi)發(fā)出獻愛心倡議書,，組織全體會員為xxx家庭捐款，共籌得捐款12228.7元,，工會專項困難幫扶基金捐助1000元,，共計13228.7元，由工會主席,、副主席將善款送到職工家中并轉(zhuǎn)達(dá)了公司全體職工對其家庭的關(guān)心和慰問,。

管好錢，用好錢,，把每一分錢都花在必要之處,，是我司工會的基本原則，2017年春節(jié),、五一勞動節(jié),、端午節(jié)為全體職工共計發(fā)放節(jié)日慰問金78600元，在六一節(jié)日工會還為有兒童的員工發(fā)放了節(jié)日慰問金共計16800元,。每當(dāng)有員工生病住院工會都會派員前往進行慰問,，通過工會真真切切的工作態(tài)度，實實在在的工作作風(fēng),，讓員工感受到工會組織就是他們在異鄉(xiāng)的一個家,。

六、總結(jié)過去,，展望未來,。

1、進一步加強工會制度建設(shè),，依法規(guī)范工會自身行為,，提高工會工作的規(guī)范化。以公司經(jīng)營生產(chǎn)為大局,，提高工會組織圍繞大局工作和行動的自覺性和堅定性,，扎扎實實推進工會工作，不斷開創(chuàng)工作新局面,。

3,、把安全生產(chǎn)、職工勞動保護工作當(dāng)做一切工作中的重中之重,，進一步加強企業(yè)勞動保護,、安全生產(chǎn)制度建設(shè)，繃緊安全生產(chǎn)弦,，筑牢安全生產(chǎn)的第一道防線,，切實維護職工的生命安全和職業(yè)健康。

4,、有計劃有步驟的開展職工勞動技能競賽活動,，增強職工的業(yè)務(wù)技能，倡導(dǎo)企業(yè)共建共享,，發(fā)揮工會組織能力,，積極開展技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能降耗,、成本遞減等有利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展活動,。

5、認(rèn)真做好企業(yè)青年會員工作,，開展豐富多彩的文體活動,，豐富職工業(yè)余生活，打造充滿活力的工會組織團體,。

7,、關(guān)心職工生活，努力為職工辦實事,、好事,，深入一線職工群眾，傾聽基層職工意見,，正確反映職工的意見和訴求,。認(rèn)真維護好女職工的特殊權(quán)益，做好女職工工作,。情系職工,，深入開展困難職工、患病職工,、退休職工的慰問工作,。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印,。

企業(yè)年終工作總結(jié)報告篇十九

某某公司認(rèn)真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設(shè),、抓好市場營銷,、確保安全質(zhì)量，開源節(jié)流,、增收節(jié)支,、大膽開拓,，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績?，F(xiàn)將20__年工作作如下匯報：

一,、工作回顧。

公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟,。但對手今年經(jīng)過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲,。應(yīng)對如此惡劣的市場環(huán)境,，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,，在全體員工的齊心協(xié)力下,，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍,、完善管理,、和諧發(fā)展”的工作方針，公司進取采取有效措施,，對內(nèi)加強管理,，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對外大力加強市場營銷,，以發(fā)展促鞏固,。今年以來，公司針對市場形勢和公司的實際情景,，及時出臺相關(guān)的制度,，調(diào)整營銷策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ),。

(一)生產(chǎn)經(jīng)營情景,。

今年1-_月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)萬標(biāo)箱，比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,，比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標(biāo)箱,，比去年同期增長%。

今年財務(wù)收入共計萬元,，比去年同期增長。利潤元,，成本利潤率。

現(xiàn)有員工隊伍100人,，員工平均工資達(dá)3500元月,。

(二)主要完成的工作。

1,、以人為本、搭建平臺,、構(gòu)建和諧企業(yè)。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,，僅有真正的關(guān)心員工,，充分保障員工的利益,，才能讓員工努力工作,，進取發(fā)揮主觀本事性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年,，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,，促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自我的使命,，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長,，員工的工資已由去年的二千多增長到此刻的三千多,，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋,。一方面加強思想教育,，增加精神食糧,，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境,。

加強黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門長,、黨支部書納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講,。經(jīng)過政治理論學(xué)習(xí),，黨員干部的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高,，在實際工作中他們以身作則,，從此刻做起、從部門做起,、從點滴做起,，處處起到表率作用。

充分發(fā)揮團組織,、工會的作用,。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁,。今年以來,，公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項有益員工身心健康的活動,。如“新年文藝匯演”,、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等,。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,，根據(jù)部門實際情景，在工作之余,，組織許多年青人喜歡的活動,，有學(xué)雷鋒，做好事活動,，臺球賽,，羽毛球賽活動;也有郊游,，燒烤活動,，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體,，陶冶了情操,。又加強了交流，加深了感情,，促進了團結(jié),，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境,。