總結(jié)是一種反思的過程,，能夠幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，提升個(gè)人成長。要寫好一篇總結(jié),，首先要明確總結(jié)的目的和要求，然后有計(jì)劃地進(jìn)行撰寫,?？偨Y(jié)是對過去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和歸納。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望對大家有所啟發(fā),。

教育顧問的月度工作總結(jié)篇一

xx月的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況,。

我是xx月5月有幸被xx顧問錄用，在進(jìn)行培訓(xùn),。于6月正式到xxx就職,，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間,。

時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?；厥走^去的一月,，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白,，在沈總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個(gè)之前沒有從事過這個(gè)行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否,，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn)；同事給我了很大的幫助,，每次我有問題大家都不會(huì)笑話我,，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,，所以請?jiān)试S我向大家鞠躬，說聲謝謝,！

我并沒有為此不是成績的成績而滿足,，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起：

1.對不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等,。

2.銷售技巧的加強(qiáng),，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等,。

3.國家對房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤,，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,，我一定會(huì)堅(jiān)持,，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,，一定努力打開一個(gè)工作新局面,。

教育顧問的月度工作總結(jié)篇二

這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流,，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我,，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。

最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,，我相信我們的公司明天會(huì)更好,！在這片熱土上，我們將收獲無限的希望,！

教育顧問的月度工作總結(jié)篇三

在這個(gè)月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向,。以前我總是在問自己，我是誰,？我能做什么,？我想成為誰？我都是一片茫然,，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話："活在當(dāng)下",。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會(huì)慢慢的進(jìn)步,。人不能放眼未來,，只有走好每一步，才能到達(dá)頂峰,！在這個(gè)月中我的總結(jié)與計(jì)劃如下：

1,、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。

在接待完后,，盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好,，話哪里沒有講好。我知道那些不好的必須要改正,，而且更要掌握,。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然、不放松,、有小動(dòng)作,、語氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣,？為了改變這一現(xiàn)狀,，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣,，但是效果不佳,。

為了更進(jìn)一步的了解,，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,，喪失了自信,，如何能做好這行工作？以后也要加強(qiáng)自己的信心,，做好接待,。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我,，我會(huì)信心是倍增的,，干什么都來勁,。我記得有人給我說過一句話："不要怕犯錯(cuò),，大膽去做,，錯(cuò)了就改,，以后不要犯第二次"，對我影響很大,。

2,、處理四季花城售后事宜,。

如更名,、2,，17，18號樓的工期解釋,、房產(chǎn)證遲辦說辭等,。雖然我了解說辭和流程，但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題,。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到,，在做這些的時(shí)候，一定要了解每句話的意思,；每個(gè)流程的意義，才能做好,！在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,，分析問題，問題目的是什么,。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，一定可以吧工作做好,！

3,、在新的一個(gè)月里我要做到以下：

在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正,；在書寫合同時(shí)一定要細(xì)心,、用心,；加強(qiáng)自己的信心，積極工作,；加強(qiáng)自己說話的內(nèi)涵,，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語,；遇到問題,，馬上解決。

教育顧問的月度工作總結(jié)篇四

總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí),、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦,。今天小編在這給大家整理了一些置業(yè)顧問月度工作總結(jié),，我們一起來看看吧!

時(shí)近月末，不經(jīng)意間__月轉(zhuǎn)眼就要過去了,。默默地算來,，從參加工作，來到陽光新城,，來到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部,，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時(shí)間了。半月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長,，但這半月對于我來說卻是那么的短暫,，仿佛是在眨眼間變消逝而過。

六月初的我剛剛畢業(yè),，如假包換的一個(gè)毛頭小子,，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它,，所以我隱藏了自己,，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對,。社會(huì)很現(xiàn)實(shí),，我也很現(xiàn)實(shí)，我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),，一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì),。

我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn),，我來到了陽光新城,。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾月經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一,，它占有很大的份額,，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一,。

領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐，逐漸成長,。讓我對于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來,，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事,，卻很可能全部都成為你的朋友,。相信我，是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,，愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì),。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。

十月份,，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月,，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我,，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,，每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的,，但只要我用心去交換,，不論在哪里大家都是朋友。

離別對于我而言是個(gè)比較禁忌的話題,，因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺的有些難受,，而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人，所以總是憋著,。大家都是朋友,，現(xiàn)在是，將來也是,。有同事離開就有新同事加入,，這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)，能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力,，但更重要的，是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心,。

十一月我正式上崗了,，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交,。

很可能是我的回訪邀約做的不夠到位,，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實(shí),，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的,，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠(yuǎn)的一個(gè)選擇,。

時(shí)間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有2個(gè)月左右了。現(xiàn)在實(shí)習(xí)也即將結(jié)束,，我也即將正式工作,。新的工作意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn).在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,。

三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對未來,回顧過去的見證.它就是畢業(yè)實(shí)習(xí).畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的過度階段,。

在我看來實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，既開闊了視野，又增長了見識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。

房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購買而建立的一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu)，并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù),。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息,、宣傳發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,，并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房,，加以引導(dǎo)，促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金,，以目前市場慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶按房屋成交價(jià)1%和售房戶按房屋成交價(jià)1%組成),。主要業(yè)務(wù)流程為：房客源開發(fā)、房客源登記,，信息回訪反饋,，帶看客戶、三方談判,、簽約,、過戶貸款,、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作：打印合同材料,、整理房源資料,、更新液晶屏滾動(dòng)的信息等等，而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房,、談判,、簽約、過戶貸款,、物業(yè)交割等靈活性的工作,。

現(xiàn)在來回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰,。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野,、增長了見識(shí),，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的,。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富,、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺，從中增長了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí),。

俗話說：“隔行如隔山”,。我的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià)，也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營相關(guān),，但以前從來沒有接觸過房產(chǎn)這個(gè)行業(yè),，說實(shí)話雖學(xué)此專業(yè)，但在剛開始的時(shí)候心里根本沒底,。但是通過這么長時(shí)間的工作后,，我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到自己的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與不足，以后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與管理知識(shí),，并努力提高自我,。

為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我們將分開幾個(gè)部分講一下自己的感受,報(bào)告實(shí)習(xí)的情況。

廈門搏源房產(chǎn)信息有限公司經(jīng)營范圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋代理,、中介,居民貸款擔(dān)保,、代辦交易手續(xù),全資收購房屋、咨詢等,有關(guān)房屋的一切問題,貸款擔(dān)保,、代辦手續(xù)費(fèi)用最低,我公司與中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔(dān)保,我公司一直得到客戶的一致好評。公司積極參與社會(huì)公益活動(dòng),為社會(huì)就業(yè)作出了貢獻(xiàn),。

房地產(chǎn)業(yè)，這一關(guān)系到消費(fèi)者切身利益——衣,、食,、住、行中的“行業(yè)”,，正快速融入信息時(shí)代,。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng),、項(xiàng)目網(wǎng)站和開發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn),，充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合正逐步完善。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，城市人口的增多,，房子的需求越來越緊張，人們沒有大量的時(shí)間為了尋求房屋信息而奔走,。而網(wǎng)絡(luò)能大大減少時(shí)間和財(cái)力,，所以說網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)砹吮憷?/p>

隨著信息時(shí)代的到來，企業(yè)必將不可抗拒的加速進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點(diǎn)的,業(yè)務(wù)過程自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò),。企業(yè)信息工作，就是把企業(yè)物流的管理提高到對企業(yè)信息流的管理來控制企業(yè)的運(yùn)作,，及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的信息,。在現(xiàn)代化企業(yè)中，信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來越重要的作用,。

本文以一個(gè)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開發(fā)為實(shí)例,，對網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)行了初步的探討。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進(jìn)的手段,，使人們能夠更好,、更快的了解房產(chǎn)的信息，實(shí)現(xiàn)了房屋開發(fā)商與客人的雙向溝通,，具有很多的優(yōu)點(diǎn),。

通過房產(chǎn)中介系統(tǒng)，用戶可以發(fā)布房屋出售出租及需求信息,，同樣也可以查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息,。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布,、瀏覽,、維護(hù)等多項(xiàng)功能。使房產(chǎn)中介擺脫大量的手工書寫操作,快速、準(zhǔn)確,、方便的提供各類統(tǒng)計(jì)信息,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作,使房產(chǎn)中介管理工作達(dá)到現(xiàn)代化,、規(guī)范化、科學(xué)化,，為廣大用戶的使用帶來更多的方便!

系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布管理的系統(tǒng)化,、規(guī)范化和自動(dòng)化。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高房產(chǎn)管理員工作的效率,，具有對房源的出售,、出租、需求,、區(qū)域等信息進(jìn)行管理及維護(hù)的功能,。普通注冊用戶可以通過此系統(tǒng)發(fā)布出售、出租,、求租,、求購信息以及刪除自己的需求信息功能，并能進(jìn)行個(gè)人信息的修改,。

__月的各項(xiàng)工作基本告一段落了,，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況。

我是__月5月有幸被__顧問錄用,，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn),。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間,。

時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?；厥走^去的一月,，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白,，在沈總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個(gè)之前沒有從事過這個(gè)行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否,，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助,，每次我有問題大家都不會(huì)笑話我,，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,，所以請?jiān)试S我向大家鞠躬，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足,，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階,。主要從以下方面做起：

1。對不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析,、客戶咨詢問題總結(jié)等。

2,。銷售技巧的加強(qiáng),，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等,。

3,。國家對房地產(chǎn)的政策。

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤,，正是考驗(yàn)我的時(shí)候,，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候，我一定會(huì)堅(jiān)持,，從中學(xué)習(xí)更多的方法,，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲,，更上一層樓，一定努力打開一個(gè)工作新局面,。

在這個(gè)月中我最大感受就是自己從迷茫中找到了方向,。以前我總是在問自己,，我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話："活在當(dāng)下",。我只有把眼前的每一件事做好,，那樣我就會(huì)慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來,，只有走好每一步,，才能到達(dá)頂峰!在這個(gè)月中我的總結(jié)與計(jì)劃如下：

1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶,。

在接待完后,，盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好,。我知道那些不好的必須要改正,，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然,、不放松,、有小動(dòng)作、語氣僵硬等,。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣,，但是效果不佳,。

為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己,，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,，喪失了自信，如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信心,，做好接待,。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我,，我會(huì)信心是倍增的,，干什么都來勁。我記得有人給我說過一句話："不要怕犯錯(cuò),，大膽去做,，錯(cuò)了就改，以后不要犯第二次",，對我影響很大,。

2、處理四季花城售后事宜,。

如更名,、2,，17，18號樓的工期解釋,、房產(chǎn)證遲辦說辭等,。雖然我了解說辭和流程，但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題,。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到,，在做這些的時(shí)候，一定要了解每句話的意思;每個(gè)流程的意義,，才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,，分析問題，問題目的是什么,。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，一定可以吧工作做好!

3,、在新的一個(gè)月里我要做到以下：

在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時(shí)一定要細(xì)心,、用心;加強(qiáng)自己的信心,，積極工作;加強(qiáng)自己說話的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)好待客之道,，用好禮貌用語;遇到問題,，馬上解決。

似水流年,，20__年已接近尾聲,，進(jìn)入公司已有半年，回顧這半年來的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化,，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：

一,、認(rèn)真完成日常工作，努力提高自身的能力,。

作為公司的銷售人員,，深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任，因此,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，還要不斷吸取新的知識(shí),，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),，以提高自身的能力,，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，力求周全,、準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò)。

二,、愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作、不怕困難,、熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

公司秉著“精誠至上,，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離,，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三,、存在的問題和今后努力方向。

工作中存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。在下接下來的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來臨之際,，也意味著新目標(biāo)的開始,，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二，本著實(shí)事求是的.原則,，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,，真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,，自身工作作風(fēng)建設(shè),，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績。

四,、回顧半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過程中,，我還需要更加積極主動(dòng),。

這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流,，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,，在思想上幫助我,，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

教育顧問的月度工作總結(jié)篇五

時(shí)間飛逝,，不經(jīng)意間201x年已經(jīng)結(jié)束,。默默地算來，從參加房地產(chǎn)銷售工作,，來到小鎮(zhèn)銷售部,，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長,，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過,。

本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實(shí)下了不少功夫,，也用了不少時(shí)間,，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個(gè)月,，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職,，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。慢慢地,，對接待客戶、跟蹤客戶,、簽定合同,、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí),。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,。開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長,。一個(gè)月后本人對于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式,、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握,。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降,。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月,、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強(qiáng),。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右,。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉,、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶群體,，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ),。

從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套,，這次展會(huì)本人雖然沒有過去,，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達(dá)成交，當(dāng)時(shí)頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知,，月底準(zhǔn)備再去重慶推廣,，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機(jī)會(huì),，高興之余也有壓力,，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,，功夫不負(fù)有心人,，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息，當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信,，但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,，之前的擔(dān)心終于落定了。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排,，在國慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位,，覺得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)，于是樂意接受了安排,。一個(gè)人布展,、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單,，確實(shí)有點(diǎn)辛苦,，但看到有客人對項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可，心里還是甜的多,，當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友,，這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒有再次現(xiàn)場成交,，但在積極的電話回訪下,，10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套,。

之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷,，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅,。這次是政府搭臺(tái),，企業(yè)唱戲,，澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣，先后去成都,、哈爾濱等地方,。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn)，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè),，這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了,。后面我們先后去了哈爾濱、大慶,，在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商,。當(dāng)然在工作之余,，我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光，倍感喜悅,，時(shí)?；匚丁?/p>

到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期,，工作也更加繁忙,，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來訪時(shí)間,，做好接待計(jì)劃,。接機(jī)、查房,、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用,、推薦裝修方案、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對業(yè)主各種疑問的解答等,。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心,，也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。

還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，按時(shí)上班,、不早退、不無緣無故休假,。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,，不斷改進(jìn)、總結(jié),、運(yùn)用,。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和睦相處,，不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，寬容別人的缺點(diǎn)，盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),，使之快樂,。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后,，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢,。歸納起來有，項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫,、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng),、咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國際旅游島下風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等,。而影響客戶購買信心的因素有：澄邁,、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢,、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開不齊全等,。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見如：58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口，建議向里開;生活陽臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等,。

總之,，本人在來公司的這段時(shí)間里，收獲頗多,，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好,，歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：

1.保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面,。a.控制情緒我們每天工作在銷售一線,，面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,，同事,、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛,。只要不是大的原則問題,，應(yīng)該與人為善，寬大為懷,，學(xué)會(huì)寬以待人,。c.上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心,，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情,。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,，必須克服拖延的習(xí)慣,，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,，必須好好的學(xué)習(xí)。

2.不做作,，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果,。

3.了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的,，做針對性講解,。

4.推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

5.保持客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞,。

6.確定自己的身份,，我們不是在賣房子，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評價(jià)其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，完成公司新一年的銷售目標(biāo),。

8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),，感謝同事對我的幫助,。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài),、向上的心態(tài),，去面對工作、面對生活,，好好工作,、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé),，也要忠于自己的業(yè)績,，來年努力交出自己滿意的成績單。

教育顧問的月度工作總結(jié)篇六

置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,，促進(jìn)樓盤銷售,，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才,。下面是本站小編整理的一些關(guān)于置業(yè)顧問月度工作總結(jié),，供您參考。

似水流年,，20xx年已接近尾聲,，進(jìn)入公司已有半年，回顧這半年來的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化,，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：

一,、認(rèn)真完成日常工作，努力提高自身的能力,。作為公司的銷售人員,，深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任，因此,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，還要不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),，以提高自身的能力,，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，力求周全,、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò),。

二,、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。公司秉著“精誠至上,，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其都有一定的距離,，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì),，爭取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向,。工作中存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉,，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來的工作中,，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，努力貢獻(xiàn)自己的力量,。在新的一年即將來臨之際,，也意味著新目標(biāo)的開始，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,，本著實(shí)事求是的原則,，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作，真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧問,，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部,。

規(guī)章制度,。

維護(hù)公司利益積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值力爭取得更大的工作成績。

四,、回顧半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，工作的過程中，我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo),，前輩的交流,，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用,。

最后,，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),，好同事,，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好!在這片熱土上,，我們將收獲無限的希望!

時(shí)間飛逝,，不經(jīng)意間201x年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,，從參加房地產(chǎn)銷售工作,，來到小鎮(zhèn)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間了,。九個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長,，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過,。

本人是于20xx年3月底加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí)，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,，背后確實(shí)下了不少功夫,，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事們的幫助,。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個(gè)月,，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),。慢慢地,，對接待客戶,、跟蹤客戶、簽定,。

合同,。

售后工作銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。到4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問,。開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長,。一個(gè)月后本人對于公司項(xiàng)目的具體情況公司的管理模式房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握,。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20xx年4月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。

但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,海南房地產(chǎn)市場從4月份開始就提前進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降,。我司樓盤的銷售情況也不例外,成交量特別是在5月,、6月及7月都少得可憐。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強(qiáng),。本人在前幾個(gè)月這段時(shí)間共接待各類來訪客戶50組次左右,接聽各種客戶來電100人次左右,。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉,、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶群體,，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ),。

從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團(tuán)去重慶參展就在現(xiàn)場成交了2套,，這次展會(huì)本人雖然沒有過去,，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達(dá)成交，當(dāng)時(shí)頗具成就感,。很快在九月份我們又接到通知,，月底準(zhǔn)備再去重慶推廣,，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機(jī)會(huì),，高興之余也有壓力,，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源,，功夫不負(fù)有心人,，在我們即將出發(fā)的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會(huì)訂3套房的信息，當(dāng)時(shí)是有點(diǎn)不敢相信,，但幸運(yùn)的是在展會(huì)的第二天他真的趕到現(xiàn)場簽了3套,，之前的擔(dān)心終于落定了。在展會(huì)即將結(jié)束時(shí)我接到公司的安排,，在國慶期間要我自己一個(gè)人留在重慶繼續(xù)堅(jiān)守一個(gè)小展位,，覺得是個(gè)鍛煉的好機(jī)會(huì)，于是樂意接受了安排,。一個(gè)人布展,、一個(gè)人給客人介紹、一個(gè)人到外面發(fā)傳單,，確實(shí)有點(diǎn)辛苦,，但看到有客人對項(xiàng)目的點(diǎn)頭認(rèn)可，心里還是甜的多,，當(dāng)然在此期間也認(rèn)識(shí)了新的朋友,，這就另一種收獲了。雖然在小展會(huì)上并沒有再次現(xiàn)場成交,，但在積極的電話回訪下,，10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現(xiàn)場成交了1套。

之后的推廣活動(dòng)也是陸續(xù)不斷,，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅,。這次是政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲,，澄邁縣政府帶隊(duì)出去做城市形象推廣,，先后去成都、哈爾濱等地方,。這次本人還是運(yùn)用了以前的成功經(jīng)驗(yàn),，在出發(fā)之前就努力挖掘出意向客戶2個(gè)，這次有點(diǎn)遺憾的是最終只有一個(gè)客戶在成都展的第一天去現(xiàn)場成交1套了,。后面我們先后去了哈爾濱,、大慶，在大慶本人和新同事成功開發(fā)了一家代理分銷商。當(dāng)然在工作之余,，我們也有機(jī)會(huì)領(lǐng)略了美麗的異地風(fēng)光,，倍感喜悅，時(shí)?；匚?。

到12月份時(shí)我們公司全體進(jìn)入了小鎮(zhèn)項(xiàng)目首批交房的備戰(zhàn)時(shí)期，工作也更加繁忙,，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶,，確定其來訪時(shí)間，做好接待計(jì)劃,。接機(jī),、查房、預(yù)算相關(guān)交房費(fèi)用,、推薦裝修方案,、提價(jià)信息的傳達(dá)以及對業(yè)主各種疑問的解答等。大家為此經(jīng)常加班也很少怨言,，相互幫忙,，團(tuán)結(jié)一心,，也學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。

還有就是本人在這將近一年的時(shí)間里，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，按時(shí)上班,、不早退、不無緣無故休假,。積極參加公司或部門的各種培訓(xùn)及考核,，不斷改進(jìn)、總結(jié),、運(yùn)用,。當(dāng)然也與同事們真誠相待、和睦相處,，不時(shí)記住學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),，寬容別人的缺點(diǎn)，盡量讓自己保留一個(gè)好的心態(tài),，使之快樂,。

另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后,，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢,。歸納起來有，項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?風(fēng)景優(yōu)美的萬畝飲用水庫,、一線湖景;澄邁長壽之鄉(xiāng),、咖啡風(fēng)情鎮(zhèn)的生態(tài)環(huán)境;項(xiàng)目的自身規(guī)劃與國際旅游島下風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃合一，還有網(wǎng)站的優(yōu)美宣傳等等,。而影響客戶購買信心的因素有：澄邁,、xx地區(qū)的整體市政配套落后;項(xiàng)目地理位置較偏、生活條件差;小區(qū)的園林綠化較慢,、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大;及個(gè)別證件公開不齊全等,。當(dāng)然客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見如：58平方戶型要增加采光口;6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔(dān)心;一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時(shí)有點(diǎn)遮擋樓梯出口，建議向里開;生活陽臺(tái)的拍水管要盡量大一些;可不可給想安裝太遠(yuǎn)能熱水器的業(yè)主提供條件等等,。

總之,，本人在來公司的這段時(shí)間里，收獲頗多,，當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好,，歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：

1.保持一顆良好的心態(tài)很重要,。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面,。a.控制情緒我們每天工作在銷售一線,，面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中,，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b.寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,，同事,、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛,。只要不是大的原則問題,，應(yīng)該與人為善，寬大為懷,，學(xué)會(huì)寬以待人,。c.上進(jìn)心和企圖心上進(jìn)心，也是進(jìn)取心,，就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情,。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣,，把它從你的個(gè)性中除掉,。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,，必須好好的學(xué)習(xí),。

2.不做作，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果,。

3.了解客戶需求,，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解,。

4.推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

5.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,，他們就會(huì)將喜愛傳遞。

6.確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),，中立的評價(jià)其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度,。

7.在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，完成公司新一年的銷售目標(biāo),。

8.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),，感謝同事對我的幫助,。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài),、向上的心態(tài),，去面對工作、面對生活,，好好工作,、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé),，也要忠于自己的業(yè)績,，來年努力交出自己滿意的成績單。

時(shí)間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間我加入福家房產(chǎn)有限公司已經(jīng)有2個(gè)月左右了?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)也即將結(jié)束，我也即將正式工作,。新的工作意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn).在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,。

三年的大學(xué)生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對未來,回顧過去的見證.它就是畢業(yè)實(shí)習(xí).畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)校培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié),它是所學(xué)理論知識(shí)與工程實(shí)踐的統(tǒng)一,，也是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)不可缺少的過度階段。

在我看來實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，既開闊了視野,，又增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步,。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索,。

房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購買而建立的一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu),，并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)中介的具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息,、宣傳發(fā)布并且保證房源真實(shí)有效;幫買房人尋找推薦合適,、理想房源，并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房,，加以引導(dǎo),，促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金,，以目前市場慣例中介服務(wù)傭金為2%(購房戶按房屋成交價(jià)1%和售房戶按房屋成交價(jià)1%組成)。主要業(yè)務(wù)流程為：房客源開發(fā),、房客源登記,，信息回訪反饋，帶看客戶,、三方談判,、簽約、過戶貸款,、物業(yè)交割等等,。我在中介中前期主要做一些柜員的工作：打印合同材料、整理房源資料,、更新液晶屏滾動(dòng)的信息等等,，而到了中后期則在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下參加具體的帶客戶看房,、談判,、簽約、過戶貸款,、物業(yè)交割等靈活性的工作,。

現(xiàn)在來回頭總結(jié)我的,。

實(shí)習(xí)報(bào)告。

感到十分的欣慰,。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野,、增長了見識(shí)為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基矗基本上達(dá)到了學(xué)校要求的,。

實(shí)習(xí)目的,。

并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗(yàn)豐富、年富力強(qiáng)的專業(yè)人士共事使我受益非淺,，從中增長了很多實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí),。

俗話說：“隔行如隔山”。我的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營與估價(jià),，也算是與房地產(chǎn)經(jīng)營相關(guān),，但以前從來沒有接觸過房產(chǎn)這個(gè)行業(yè)，說實(shí)話雖學(xué)此專業(yè),，但在剛開始的時(shí)候心里根本沒底。但是通過這么長時(shí)間的工作后,，我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到自己的一些經(jīng)驗(yàn)欠缺與不足,，以后更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與管理知識(shí)，并努力提高自我,。

為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我們將分開幾個(gè)部分講一下自己的感受,報(bào)告實(shí)習(xí)的情況,。

廈門搏源房產(chǎn)信息有限公司經(jīng)營范圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋代理,、中介,居民貸款擔(dān)保、代辦交易手續(xù),全資收購房屋,、咨詢等,有關(guān)房屋的一切問題,貸款擔(dān)保,、代辦手續(xù)費(fèi)用最低,我公司與中國建設(shè)銀行、中國工商銀行,、光大銀行等聯(lián)合推出房屋貸款擔(dān)保,我公司一直得到客戶的一致好評,。公司積極參與社會(huì)公益活動(dòng),為社會(huì)就業(yè)作出了貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)業(yè),，這一關(guān)系到消費(fèi)者切身利益——衣,、食、住,、行中的“行業(yè)”,，正快速融入信息時(shí)代,。小區(qū)智能化,、小區(qū)局域網(wǎng)、項(xiàng)目網(wǎng)站和開發(fā)商網(wǎng)站等紛紛出現(xiàn),，充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合正逐步完善,。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市人口的增多,，房子的需求越來越緊張,，人們沒有大量的時(shí)間為了尋求房屋信息而奔走。而網(wǎng)絡(luò)能大大減少時(shí)間和財(cái)力,，所以說網(wǎng)上房產(chǎn)中介的產(chǎn)生為大家?guī)砹吮憷?/p>

隨著信息時(shí)代的到來,，企業(yè)必將不可抗拒的加速進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。企業(yè)需要建設(shè)具有本企業(yè)特點(diǎn)的,業(yè)務(wù)過程自動(dòng)化和管理現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡(luò),。企業(yè)信息工作,，就是把企業(yè)物流的管理提高到對企業(yè)信息流的管理來控制企業(yè)的運(yùn)作，及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)決策所需的多方面的信息,。在現(xiàn)代化企業(yè)中,，信息管理工作在企業(yè)中已發(fā)揮越來越重要的作用。

本文以一個(gè)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的開發(fā)為實(shí)例,，對網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)行了初步的探討,。它利用網(wǎng)絡(luò)這種先進(jìn)的手段，使人們能夠更好,、更快的了解房產(chǎn)的信息,，實(shí)現(xiàn)了房屋開發(fā)商與客人的雙向溝通，具有很多的優(yōu)點(diǎn),。

通過房產(chǎn)中介系統(tǒng),，用戶可以發(fā)布房屋出售出租及需求信息,，同樣也可以查詢其它用戶發(fā)布的房屋相關(guān)信息。使用該網(wǎng)上房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),，可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息發(fā)布,、瀏覽、維護(hù)等多項(xiàng)功能,。使房產(chǎn)中介擺脫大量的手工書寫操作,快速,、準(zhǔn)確、方便的提供各類統(tǒng)計(jì)信息,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作,使房產(chǎn)中介管理工作達(dá)到現(xiàn)代化,、規(guī)范化,、科學(xué)化，為廣大用戶的使用帶來更多的方便!

系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)是實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布管理的系統(tǒng)化,、規(guī)范化和自動(dòng)化,。房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)的目標(biāo)是提高房產(chǎn)管理員工作的效率，具有對房源的出售,、出租,、需求、區(qū)域等信息進(jìn)行管理及維護(hù)的功能,。普通注冊用戶可以通過此系統(tǒng)發(fā)布出售,、出租、求租,、求購信息以及刪除自己的需求信息功能,，并能進(jìn)行個(gè)人信息的修改。

教育顧問的月度工作總結(jié)篇七

似水流年,，20xx年已接近尾聲,，進(jìn)入公司已有半年，回顧這半年來的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化,，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：

教育顧問的月度工作總結(jié)篇八

20-年,，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，-市教育局團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全市教育系統(tǒng)干部職工,，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的-屆三中全會(huì)和四中全會(huì)精神，按照國家,、省《教育規(guī)劃綱要》,，堅(jiān)持立德樹人，大力深化教育改革,，推進(jìn)素質(zhì)教育,，促進(jìn)均衡發(fā)展，維護(hù)教育公平,，在辦太原人民滿意教育道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐?，F(xiàn)按照要求，將20-工作總結(jié)如下,。

一,、落實(shí)責(zé)任，全面完成市委,、市政府重點(diǎn)工作,。

20-府工作報(bào)告中明確由市教育局承擔(dān)的政府重點(diǎn)工作任務(wù)有三項(xiàng)，分別是“加快五中,、一外,、二外、十二中,、成成中學(xué)等10所名校雙十二軌新校建設(shè),，完成二十七、五十三,、六十中等10所學(xué)校改擴(kuò)建工程;強(qiáng)制性規(guī)范配建幼兒園,、小學(xué)，滿足宜居城市基本服務(wù)半徑”,、“推進(jìn)教育信息化,，充分利用全國優(yōu)質(zhì)教育資源，大幅提高教育服務(wù)水平”和“大力發(fā)展職業(yè)教育,，整合資源,，提升質(zhì)量”。同時(shí),，在市委督察工作中,，我局承擔(dān)兩項(xiàng)任務(wù)，其中一項(xiàng)與市政府第一項(xiàng)重點(diǎn)工作完全相同,，另外一項(xiàng)為“推進(jìn)義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)”,。

20-市新校建設(shè)工程項(xiàng)目學(xué)校共計(jì)20所。其中,，異地新建學(xué)校10所,，為5中新校、外國語新校,、二外新校,、成成中學(xué)新校,、幼師新校、12中新校,、衛(wèi)校新校,、職教園區(qū)、62中新校,、教育園區(qū)學(xué)校;原址新改擴(kuò)建學(xué)校10所,，為27中、67中,、11中,、育英中學(xué)、60中,、53中,、五實(shí)驗(yàn)、進(jìn)山中學(xué),、三實(shí)驗(yàn)中學(xué)(民航校區(qū)),、明德學(xué)校?？偨ㄖ娣e876000平方米,，年度計(jì)劃投資79398萬元;至年底完成投資額29995萬元。

為推進(jìn)項(xiàng)目學(xué)校建設(shè),，市教育局積極請示政府,，成立了新校建設(shè)辦公室，并積極與規(guī)劃,、國土等部門溝通,，推進(jìn)項(xiàng)目學(xué)校建設(shè)步伐。目前,，20所項(xiàng)目校已開工建設(shè)學(xué)校4所,，分別為27中、67中,、幼師新校區(qū),、11中;前期手續(xù)辦理完畢，準(zhǔn)備開工建設(shè)學(xué)校3所,，分別為育英中學(xué),、成成中學(xué)新校區(qū)、明德學(xué)校;正在加緊辦理前期手續(xù)學(xué)校13所,，分別為5中新校區(qū),、外國語新校區(qū)、二外新校區(qū)、53中,、五實(shí)驗(yàn)中學(xué),、三實(shí)驗(yàn)中學(xué)(民航校區(qū))、60中,、進(jìn)山中學(xué),、12中新校區(qū),、太原衛(wèi)校新校區(qū),、職教園區(qū)、62中,、教育園區(qū)學(xué)校,。待以上學(xué)校建設(shè)完工，我市直屬學(xué)校的硬件水平將再上新臺(tái)階,，同時(shí)能夠解決62中,、教育園區(qū)學(xué)校的歷史遺留問題。

強(qiáng)制性規(guī)范配建幼兒園,、小學(xué)方面,，按照市政府要求，教育設(shè)施異地配套建設(shè)資金由市政務(wù)服務(wù)中心住建委窗口開始審核收取,。新建住宅配套建設(shè)中小學(xué)幼兒園工作,，由市規(guī)劃局與市教育局規(guī)劃處對接，提前介入審核,。由市教育局起草了《關(guān)于-市新建住宅配套建設(shè)中小學(xué)幼兒園建設(shè)管理和驗(yàn)收移交長效機(jī)制工作方案》,，現(xiàn)已上報(bào)市政府，目前法制辦正在審核中,。

(二)推進(jìn)教育信息化,，充分利用全國優(yōu)質(zhì)教育資源，大幅提高教育服務(wù)水平,。

-市教育信息化工作在20-要計(jì)劃完成三項(xiàng)工作,，分別是到20-完成全市寬帶網(wǎng)絡(luò)“校校通”、“班班通”工作,，再完成全市6%的多媒體教室建設(shè),，20-達(dá)到全市學(xué)校教室的92%。建設(shè)全部教師和初中60%以上學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)空間人人通”工程,。三項(xiàng)工程累計(jì)完成投資8857萬元,。

“校校通”、“班班通”及多媒體教室建設(shè)：“校校通”是指各級各類校園通寬帶網(wǎng)絡(luò),，“班班通”是指優(yōu)質(zhì)教育資源通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)入班級,。經(jīng)過近一年的建設(shè)，到12月初，市直屬普通中小學(xué)“校校通”,、“班班通”完成率達(dá)到100%,多媒體教室建設(shè)覆蓋率達(dá)到100%,。10縣(市、區(qū))中小學(xué)“校校通”,、“班班通”工程建設(shè)達(dá)到89.5%,，多媒體教室覆蓋達(dá)到89%。其中市直屬中小學(xué)均已完成既定目標(biāo),，10縣(市,、區(qū))中小學(xué)“校校通”、“班班通”工程平均值超計(jì)劃1.5%,，多媒體教室覆蓋平均值超計(jì)劃1%,。

“網(wǎng)絡(luò)空間人人通”工程建設(shè)：“網(wǎng)絡(luò)空間人人通”是指每個(gè)教師、學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)建立資源空間,，實(shí)現(xiàn)資源互通和共享,。20-市教育局在廣泛征求一線教師、專家意見和全面調(diào)研的基礎(chǔ)上,，起草并完善了項(xiàng)目的招標(biāo)需求,。12月初，向市政府提交“網(wǎng)絡(luò)空間人人通”項(xiàng)目招標(biāo)需求報(bào)告,，共需資金240萬元,，已報(bào)政府招標(biāo)采購。

(三)推進(jìn)義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè),。

近年來,，我市以義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，積極推進(jìn)教育均衡,，緩解義務(wù)教育階段“擇校熱”問題,。至20-，全市已有454所義務(wù)教育階段學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基本達(dá)標(biāo),，占到全市義務(wù)教育階段中小學(xué)的60%以上,。20-我市驗(yàn)收達(dá)標(biāo)學(xué)校201所，全市義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)比例達(dá)到94.6%,。

(四)大力發(fā)展職業(yè)教育,，整合資源，提升質(zhì)量,。

20-市教育局積極啟動(dòng)職業(yè)教育園區(qū)籌建工作,，推進(jìn)中高職課程體系銜接，開展首批重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)建設(shè)工作,，舉辦職業(yè)院校學(xué)生專業(yè)技能大賽,，加大中職招生宣傳力度,，探索中職學(xué)生基礎(chǔ)素質(zhì)監(jiān)測機(jī)制，強(qiáng)化中職學(xué)校內(nèi)部管理,，加強(qiáng)職教師資隊(duì)伍建設(shè),，繼續(xù)落實(shí)我省免學(xué)費(fèi)全覆蓋工作，全面推進(jìn)我市職業(yè)教育發(fā)展,。

今年以來,，市教育局爭取劃撥資金對-市財(cái)政金融學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室、-市衛(wèi)生學(xué)校藥劑,、助產(chǎn)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室,、太原幼兒師范學(xué)校學(xué)前教育實(shí)訓(xùn)室、-市財(cái)貿(mào)學(xué)?？蛻粜欧?wù)與電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室,、-市交通學(xué)校汽修實(shí)訓(xùn)室、太原廣播電視中專學(xué)校影視專業(yè)實(shí)訓(xùn)室,、-市第七職業(yè)中學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安防及網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建實(shí)訓(xùn)室等項(xiàng)目進(jìn)行新改擴(kuò)建。組織20-/20-學(xué)年度職業(yè)院校技能訓(xùn)練活動(dòng),，安排20-年-市職業(yè)院校技能大賽擬設(shè)項(xiàng)目,。組織-市職業(yè)教育重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)展示活動(dòng)，展現(xiàn)我市職業(yè)教育的成果,。

20-,，我市交通學(xué)校、市衛(wèi)校,、市財(cái)政金融學(xué)校,、市財(cái)貿(mào)學(xué)校、市旅游職業(yè)學(xué)院等7所學(xué)校,、42名學(xué)生,、26名指導(dǎo)教師代表山西省參加全國職業(yè)院校技能大賽,，最終取得團(tuán)體及個(gè)人項(xiàng)目一等獎(jiǎng)2個(gè),、二等獎(jiǎng)2個(gè)、三等獎(jiǎng)14個(gè),、優(yōu)秀獎(jiǎng)3個(gè)的好成績,。同時(shí)，我市積極申報(bào)山西省中等職業(yè)學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目,，-市財(cái)貿(mào)學(xué)校申報(bào)成功,，獲得省財(cái)政配套資金150萬元。太原旅游職業(yè)學(xué)院旅游英語專業(yè)評審?fù)ㄟ^山西省高等職業(yè)教育特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目,。

二,、強(qiáng)力推進(jìn)，確保全市教育重點(diǎn)工作圓滿完成。

(一)推進(jìn)教育科學(xué)發(fā)展,，不斷提升辦學(xué)水平,。

堅(jiān)持以立德樹人為根本任務(wù)，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,，以提升教育質(zhì)量,、促進(jìn)教育公平為重點(diǎn)，以規(guī)范辦學(xué)行為為抓手,，不斷提升教育質(zhì)量和辦學(xué)水平,。

學(xué)前教育階段，年內(nèi)投入資金5195萬元,，再完成新建,、改擴(kuò)建公辦園28所，新增學(xué)位4807個(gè);積極推進(jìn)早教試點(diǎn),，探索政府購買民辦園優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式,，堅(jiān)持正確的辦園方向，不斷提升學(xué)前教育水平,。義務(wù)教育階段,，堅(jiān)持以高位均衡發(fā)展為主題，切實(shí)夯實(shí)硬件,、體制,、師資和生源基礎(chǔ)，整體提升教育教學(xué)質(zhì)量,。普通高中開始步入多樣化,、特色化的發(fā)展道路，堅(jiān)持引導(dǎo)普通高中探索適合自身發(fā)展的路徑,，以高質(zhì)量的特色辦學(xué),，為不同類型的學(xué)生提供適合的發(fā)展平臺(tái)。中等職業(yè)教育堅(jiān)持以技能大賽為平臺(tái),，提升學(xué)生技能水平,，以星級管理評估和示范院校建設(shè)為引領(lǐng)，提升職業(yè)教育整體發(fā)展層次,。

(二)致力教育均衡發(fā)展,。

因?yàn)闅v史原因，我市縣區(qū)之間,、學(xué)校之間的教育教學(xué)質(zhì)量客觀上存在差距,，“擇校熱”現(xiàn)象隨之產(chǎn)生。為徹底解決這一矛盾,，我們努力從整體上提升我市教育教學(xué)質(zhì)量,，促進(jìn)義務(wù)教育階段學(xué)校均衡發(fā)展,。20-年，市教育局進(jìn)一步加大力度,，采取多種措施,，促進(jìn)教育均衡發(fā)展。

一是實(shí)施新校建設(shè)工程,。20-五中,、成成中學(xué)、外國語學(xué)校,、第十八中學(xué)校等一批學(xué)校的新校建設(shè)提上日程,。待這一批學(xué)校建設(shè)完工，我市學(xué)校的硬件水平將再上新臺(tái)階,。

二是繼續(xù)深化“聯(lián)盟?！闭摺?0-月我市啟動(dòng)了以教師交流為重點(diǎn)的義務(wù)教育“聯(lián)盟?！痹圏c(diǎn)工作以來,，全市“聯(lián)盟校”總數(shù)達(dá)到152所,，交流教師488名,。目前，大多數(shù)潛力學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量得到提升,，已有效緩解了全市的擇校壓力。20-全市提出義務(wù)教育階段10%的校長,、教師進(jìn)行交流,，實(shí)際交流校長17.8%，交流教師15.25%,，進(jìn)一步均衡了師資,。

三是啟動(dòng)城鄉(xiāng)合作共建項(xiàng)目。過去兩年,，市教育局分別與-市政府,、-縣政府、-縣政府簽署了教育合作共建協(xié)議書,。此外,，市教育局還組織城區(qū)的-區(qū)、-區(qū),、-區(qū)與農(nóng)村的-市,、-縣、-縣開展區(qū)域之間教育合作共建,。作為試點(diǎn),，市直屬成成中學(xué),、五中、十二中,、十五中,、十八中、外國語學(xué)校及太師一附小,、二附小,、三附小還分別與-市、-縣,、-縣的部分學(xué)校開展校際合作共建,，以此推進(jìn)縣域均衡發(fā)展。這是我市推進(jìn)城鄉(xiāng)教育一體化的新舉措,，標(biāo)志著全市城鄉(xiāng)之間,、區(qū)域之間、校際之間的深度合作局面初步形成,。此外,，我市在教師職稱評定工作中向農(nóng)村教師傾斜。近三年,，農(nóng)村教師被評為特級教師的6名,，被評為正高級教師的1名;降低農(nóng)村教師筆試分?jǐn)?shù)線，僅20-年就有36名農(nóng)村教師受益晉升職稱,。

(三)開展校長,、教師交流工作，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。

為進(jìn)一步推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展,，按照省教育廳要求，市教育局積極開展義務(wù)教育階段校長,、教師交流工作,，制定了具體交流措施，確定了年終考核目標(biāo),。校長交流的主要措施有：一是新提拔干部原則上必須交流;二是任職8年以上干部原則上必須交流;三是優(yōu)質(zhì)學(xué)校干部交流時(shí)原則上向薄弱學(xué)校傾斜;四是年輕干部交流原則上到邊遠(yuǎn)學(xué)校鍛煉,。

教師交流的主要措施有：一是實(shí)行劃片交流。

二是中小學(xué)教師的交流與職稱評審掛鉤,。

三是中小學(xué)教師的交流與特級教師評選,、評先選優(yōu)掛鉤。四是建立教師交流工作的保障機(jī)制,。五是加強(qiáng)教師交流工作的考核,。截至目前，完成交流校級干部203人(市直6人,，縣區(qū)197人),，占符合交流條件校長(含副校長)人數(shù)(729人)的27.8%;20-月份新學(xué)期,，全市實(shí)際交流教師2551名，占符合交流條件教師總數(shù)(16728名)的15.25%,。兩項(xiàng)任務(wù)均大幅度超額完成,。

三、創(chuàng)新改革,，教育亮點(diǎn)工作頻現(xiàn),。

(一)積極探索公辦園入園模式。

針對“入公辦園難”問題,，積極探索規(guī)范有效的入園模式,。20-年，首先在7所市直屬公辦園園招生工作中明確招生方式,，提出“五統(tǒng)一兩不同”,，即7所幼兒園統(tǒng)一時(shí)間向社會(huì)張貼招生通知(時(shí)間為五天)、統(tǒng)一采取網(wǎng)上報(bào)名方式,、統(tǒng)一審核錄取時(shí)間,、統(tǒng)一對烈士子女或孤兒入園的優(yōu)惠以及統(tǒng)一補(bǔ)錄方式，同時(shí)允許各幼兒園根據(jù)本園所處位置特別是住宅小區(qū)配建的幼兒園有各自不同的招生范圍和不同的招生條件,。經(jīng)過各園認(rèn)真準(zhǔn)備,、周密安排與部署，在監(jiān)察室和信息技術(shù)中心的積極配合與支持下,，7所公辦園順利完成了秋季招生工作,，為公辦園招生工作方面提供了有益的嘗試，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

(二)進(jìn)一步推進(jìn)招考制度改革,。

一是深化“小升初”辦法改革。積極創(chuàng)造條件,，探索小學(xué)畢業(yè)生升初中的有效工作機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)九年一貫制學(xué)校對口直升,，并加大統(tǒng)籌力度,，確保每名小學(xué)畢業(yè)生有一個(gè)公辦初中學(xué)校學(xué)位。對民辦初中首次實(shí)行電腦隨機(jī)派位入學(xué),。全市民辦初中學(xué)校入學(xué)實(shí)行電腦隨機(jī)派位和學(xué)校自主招生相結(jié)合的方式,。具體辦法是：確定部分試點(diǎn)學(xué)校，當(dāng)報(bào)名人數(shù)少于招生計(jì)劃人數(shù)時(shí),，全部錄取;報(bào)名人數(shù)超過招生計(jì)劃人數(shù)時(shí),，招生計(jì)劃數(shù)的30%采用電腦隨機(jī)派位方式錄取，其余70%實(shí)行自主招生,。

二是規(guī)范中考招生行為,。嚴(yán)格按照經(jīng)省教育廳批準(zhǔn)下達(dá)的普通高中學(xué)校(含民辦學(xué)校)招生計(jì)劃和經(jīng)市教育局嚴(yán)格限定的招生范圍進(jìn)行招生;不再招收推薦保送生,，繼續(xù)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)普通高中學(xué)校招收定向生工作，并提高優(yōu)質(zhì)高中招生名額定向分配到初中學(xué)校的比例;嚴(yán)格普通高中學(xué)校招收擇校生的比例,，最高不得超過本校當(dāng)年招收高中學(xué)生計(jì)劃數(shù)(不含擇校生數(shù))的10%,，為全面取消普通高中擇校生打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);嚴(yán)格學(xué)籍管理,普通高中高一新生學(xué)籍注冊嚴(yán)格限定在省教育廳下達(dá)的招生計(jì)劃內(nèi)，高一年級招生班容量嚴(yán)格控制在50人以內(nèi),，三年內(nèi)最大班容量不得突破55人,，凡未經(jīng)市招生考試管理中心錄取考生或普通高中學(xué)校(含民辦學(xué)校)私自錄取低于全市普通高中最低控制分?jǐn)?shù)線的學(xué)生，一律不予注冊普通高中學(xué)校學(xué)籍,，不得參加普通高中學(xué)業(yè)水平考試,，不能領(lǐng)取普通高中畢業(yè)證書;及時(shí)公開信息，保證公示時(shí)間,，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,。

三是繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行義務(wù)教育均衡編班。20-年全市小學(xué)新生均衡編班時(shí)間為8月26日,，全市初中新生均衡編班時(shí)間為8月28日,。在均衡編班當(dāng)天，全市義務(wù)教育階段各公辦,、民辦學(xué)校都按照市的統(tǒng)一規(guī)定,，使用-市教育局統(tǒng)一編制的“-市小學(xué)和初中新生均衡編班系統(tǒng)”組織進(jìn)行了均衡編班和均衡配置教師工作。同時(shí),，全市各學(xué)校還邀請人大代表,、政協(xié)委員、紀(jì)檢干部,、新聞媒體記者及家長代表參加均衡編班的監(jiān)督工作,。市、區(qū)兩級教育行政部門派出督查人員進(jìn)行現(xiàn)場督查,。

(三)嚴(yán)厲查處非法辦學(xué),。

為了進(jìn)一步凈化民辦教育，草擬并請市政府出臺(tái)了《關(guān)于20-年查處非法辦學(xué)機(jī)構(gòu)工作安排的通知》(并政辦函〔20-8號),，并從7月份開始在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn)),、社區(qū)(村)開展排查摸底，組織相關(guān)職能部門聯(lián)合執(zhí)法,，共查處非法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)385所;取締2所非法民辦學(xué)歷學(xué)校,，安全妥善分流了299名學(xué)生;整個(gè)查處過程有新聞媒體持續(xù)跟蹤報(bào)道，在民辦教育網(wǎng)上進(jìn)行曝光了非法辦學(xué)機(jī)構(gòu)名單,，在《太原日報(bào)》上公布了全市年檢合格的406所民辦培訓(xùn)學(xué)校及94個(gè)教學(xué)區(qū),，為市民、家長甄別非法、合法學(xué)校提供了依據(jù);8月13日,，市政府召開了20-年全市查處非法辦學(xué)機(jī)構(gòu)工作專題匯報(bào)會(huì),，對全市工作進(jìn)行通報(bào)總結(jié)，形成了全市街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn)),、社區(qū)(村)排查摸底,，各職能部門聯(lián)合執(zhí)法，新聞媒體跟蹤報(bào)道的工作機(jī)制,。

四,、規(guī)范辦學(xué)，維護(hù)教育公平,。

嚴(yán)格規(guī)范基礎(chǔ)教育中小學(xué)辦學(xué)行為,。規(guī)范招生秩序，嚴(yán)格要求全市各級教育行政部門,、中小學(xué),、民辦學(xué)校按照市教育行政部門的統(tǒng)一要求、統(tǒng)一時(shí)間,、統(tǒng)一程序等規(guī)定,，組織進(jìn)行中小學(xué)校招生工作，公布了監(jiān)督舉報(bào)電話,，有效維護(hù)了正常的招生秩序,。認(rèn)真調(diào)查處理違規(guī)補(bǔ)課行為。重申省教育廳和市教育局關(guān)于嚴(yán)禁中小學(xué)校占用節(jié)假日組織學(xué)生集體補(bǔ)課的通知精神,，并提出具體落實(shí)要求,。20-年，-市教育局先后對省教育廳轉(zhuǎn)辦的涉及-市中小學(xué)違規(guī)補(bǔ)課共7個(gè)批次的舉報(bào)件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)及處理,。

堅(jiān)持把確保進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女“好上學(xué)”的工作立足點(diǎn)放在擴(kuò)大教育資源上,，通過加強(qiáng)中小學(xué)基本建設(shè)，保障隨遷子女平等接受義務(wù)教育的權(quán)利,。截至20-年9月,，全市義務(wù)教育階段進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女在校生101490人，占全市義務(wù)教育階段在校學(xué)生總數(shù)的25%左右,，約占全省隨遷子女的三分之一強(qiáng),，切實(shí)保障了他們平等接受教育的權(quán)利。20-年,，全市普通高中招收進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女3633名，其中1788名被錄取到省市示范高中,。

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同時(shí),，市教育局全面落實(shí)進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女教育收費(fèi)減免政策，完善進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女困難家庭資助體系,，建立了教育扶困助學(xué)制度,，設(shè)立了進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女教育專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金,，并逐年大幅度提高獎(jiǎng)勵(lì)資金比例，由20-年的943萬,，提高到20-年7970萬,。近三年來，全市此項(xiàng)經(jīng)費(fèi)總計(jì)超過1個(gè)億,。從20-至今,，共為包括隨遷子女在內(nèi)的22804名義務(wù)教育階段學(xué)生提供了免費(fèi)教科書，切實(shí)減輕隨遷子女的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。其次,，推進(jìn)考試招生改革，使隨遷子女上學(xué)享受市民同等待遇,。此外,，辦好“名師公益課堂”，擴(kuò)大了名師面對面輔導(dǎo)覆蓋面,，讓隨遷子女不出家門口就能分享到優(yōu)質(zhì)師資教育,。通過以上舉措，真正實(shí)現(xiàn)了對進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女入學(xué)“零障礙”,、“全放開”,、“同待遇”，使進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女在同一片藍(lán)天下健康茁壯成長,。

五,、存在的問題及建議。

當(dāng)前及今后一段時(shí)間,，影響我市教育發(fā)展的問題有五個(gè)方面,，主要是新校建設(shè)問題、“入園難,，入園貴”問題,、義務(wù)教育均衡發(fā)展問題、職業(yè)教育及高等教育發(fā)展問題,。

一是部分新校建設(shè)進(jìn)度仍然緩慢,。進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源是百姓對教育的迫切希望。改造薄弱學(xué)校,。20-年,，市政府確定新建、改擴(kuò)建包括五中,、成成等一大批優(yōu)質(zhì)學(xué)校在內(nèi)的項(xiàng)目校20所,。到目前為止，開工在建學(xué)校只有4所，僅占項(xiàng)目?？倲?shù)的20%,。為加快以上新校建設(shè)進(jìn)度，我市需要采取的措施有二：一是保障資金的投入,，二是需要協(xié)調(diào)相關(guān)部門,，加快相關(guān)手續(xù)的辦理工作。

二是入園難入園貴問題依然存在,。百姓反映強(qiáng)烈的“入園難,，入園貴”問題，有其歷史原因,。20-年前,，國家制定的教育政策是“以公辦幼兒園為骨干和示范,以社會(huì)力量興辦幼兒園為主體”，因此,，20-年前的20-年間,，全市公辦園只增加了8所。因其質(zhì)量高,、收費(fèi)低,，深受百姓歡迎。但此類幼兒園班容量嚴(yán)重超編,，且只能容納全市在園幼兒總數(shù)的11.7%,。隨著人民群眾對公辦幼兒園提出更高要求，兼之企事業(yè)單位辦園的逐年萎縮(20-的20-年間共減少97所),，加速發(fā)展公辦幼兒園已勢在必行,。20-年，全市投入1.13億元,，新改擴(kuò)建公辦幼兒園33所,、村辦幼兒園28所。加上前兩年的努力,，“”前三年共新改擴(kuò)建幼兒園139所,，解決學(xué)位2萬個(gè)，“入園難,，入園貴”問題略有緩解,。20-計(jì)劃完成新建、改擴(kuò)建公辦幼兒園28所,。目前已全部完工,。

徹底解決全市“入園難，入園貴”問題,，我市必須加大改革力度,，創(chuàng)新工作模式,。未來幾年內(nèi)，我們擬主要采取以下三項(xiàng)措施：一是繼續(xù)加大政府投入,，不斷增加公辦園的數(shù)量，提供更多的公辦幼兒園學(xué)位,。同時(shí),，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，盡快為這些新建的公辦幼兒園解決教師編制,，使其迅速步入正常發(fā)展軌道,。二是收回新建住宅小區(qū)配建幼兒園，由當(dāng)?shù)卣畬⑵浣ǔ晒k幼兒園,。近年來,，新建住宅小區(qū)建設(shè)速度迅猛，但小區(qū)配套建設(shè)學(xué)校,、幼兒園的步伐卻非常緩慢,。20-年，市政府出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)新建住宅配套建設(shè)中小學(xué)幼兒園管理的意見》,，此項(xiàng)工作獲得了政策支持,，但推進(jìn)困難，真正建成并移交的學(xué)校,、幼兒園數(shù)量極少,，難以滿足市民就近入學(xué)的需求。我市需盡快建立新建住宅配建校園建設(shè),、驗(yàn)收,、移交的相應(yīng)機(jī)制，使學(xué)校的布局跟上新建住宅小區(qū)建設(shè)的步伐,。三是扶持企事業(yè)幼兒園,、民辦幼兒園和村集體辦幼兒園，以政府發(fā)放“入園券”的方式對其進(jìn)行補(bǔ)助,，購買這些幼兒園的服務(wù),，降低老百姓的入園費(fèi)用。

三是義務(wù)教育均衡發(fā)展任務(wù)依然艱巨,。目前,，百姓反映強(qiáng)烈的義務(wù)教育階段“擇校熱”問題，其實(shí)是教育均衡問題,。近年來,，我市以義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，積極推進(jìn)教育均衡,。到20-年底,，全市義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)比例將達(dá)到94.6%,。但是，以上數(shù)據(jù)不包括各縣(市,、區(qū))的教學(xué)點(diǎn),。20-省教育廳已將教學(xué)點(diǎn)列入計(jì)劃。此項(xiàng)工作越是后期通過的學(xué)校困難越大,，直接關(guān)系著我市各縣(市,、區(qū))參加全國義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣驗(yàn)收的結(jié)果。20-年,，我市-區(qū)在全省率先通過驗(yàn)收,，20-此項(xiàng)驗(yàn)收在我市成為空白，落后于全省其他地市,。20-我市將有-區(qū),、-區(qū)、-區(qū),、-區(qū),、-市、-縣等六縣(市,、區(qū))參加驗(yàn)收,，所以，各縣(市,、區(qū))的義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)依然十分繁重,。同時(shí)，務(wù)教育階段校長,、教師交流工作缺乏應(yīng)有的配套政策,，制約著此項(xiàng)工作的進(jìn)一步開展。

為促進(jìn)全市義務(wù)教育均衡發(fā)展再上新臺(tái)階,，我們將在以下兩方面采取措施：一是繼續(xù)加快各縣(市,、區(qū))的義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的步伐。20-年,，各縣(市,、區(qū))需補(bǔ)充配置教學(xué)設(shè)備所需資金，以最低標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì),，不包括校舍建設(shè)和操場改造,，-區(qū)需投入3976萬元，-區(qū)需投入2500萬元,，-區(qū)需投入2640萬元,，-區(qū)需投入2041萬元，-市需投入3296萬元,，-縣需投入3371萬元,，-縣需投入3122萬元,，-縣需投入1733萬元，以上8縣(市,、區(qū))共需2.2679億元,。以上資金將重點(diǎn)投入到農(nóng)村學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)上。二是按照省廳要求,，加大全市義務(wù)教育階段校長,、教師交流工作。參照今年交流教師人數(shù)(2150人),，按照每天12元的標(biāo)準(zhǔn)，以198天計(jì)算,，大約需支出510萬元,。

四是職業(yè)教育發(fā)展步伐緩慢。目前,，我市中等職業(yè)學(xué)校規(guī)模小且布局分散,，面臨辦學(xué)條件相對較差，生源日益萎縮,，辦學(xué)優(yōu)勢難以形成,，適應(yīng)性強(qiáng)的拳頭專業(yè)打造難度較大，辦學(xué)水平仍然偏低,，服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的能力嚴(yán)重不足等問題,。

為解決這一問題，建議盡快建成市級職業(yè)教育園區(qū),，整合職業(yè)教育資源,，形成規(guī)模辦學(xué)優(yōu)勢。同時(shí),，充分調(diào)查研究,，針對我省、我市具體情況,，結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,，與市場對接，深化產(chǎn)教融合與校企合作培養(yǎng)模式,，打造拳頭專業(yè),，為社會(huì)輸送實(shí)用型、技能型人才,。

五是高等教育發(fā)展動(dòng)力不足,。我市市屬高校中，唯一的本科院校(太原學(xué)院)也是由高職院校升級而來,，其他均為高職院校,，均應(yīng)以高素質(zhì)技能型專業(yè)人才為培養(yǎng)方向,，但存在缺乏專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持，發(fā)展規(guī)模小,，水平低和數(shù)量不足,、規(guī)模有限、質(zhì)量不高,、適應(yīng)性差等問題,。此外，駐省城高校在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展方面也存在對接度不高,、銜接性不強(qiáng)的問題,。

為此，建議努力增加市屬高校數(shù)量,，盡快實(shí)現(xiàn)太原幼兒師范學(xué)校,、-市衛(wèi)生學(xué)校升級，大力提升高等教育質(zhì)量,，緊緊圍繞學(xué)生未來職業(yè)生涯的迫切需要,，堅(jiān)持“必需、夠用和求新”的原則,，合理確定課程難易程度,，突出實(shí)踐課程的升級與更新，及時(shí)引入最新實(shí)踐成果,，培養(yǎng)管用,、好用、實(shí)用的人才,。同時(shí),，要充分發(fā)揮省城高等教育資源密集的優(yōu)勢，加強(qiáng)與駐并省屬高校的聯(lián)系與合作,，在項(xiàng)目支持,、學(xué)生創(chuàng)業(yè)、人才引進(jìn),、平臺(tái)建設(shè)等方面大力支持省屬高校發(fā)展,，為高校科技成果轉(zhuǎn)化,、高新技術(shù)企業(yè)孵化,、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合等提供強(qiáng)有力的支撐,，從而推動(dòng)太原經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展,。

教育顧問的月度工作總結(jié)篇九

在這個(gè)月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向。以前我總是在問自己,，我是誰,？我能做什么,？我想成為誰？我都是一片茫然,，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當(dāng)下”,。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會(huì)慢慢的進(jìn)步,。人不能放眼未來,，只有走好每一步，才能到達(dá)頂峰,！在這個(gè)月中我的總結(jié)與計(jì)劃如下：

1,、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶,。

在接待完后,，盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好,，話哪里沒有講好,。我知道那些不好的必須要改正,，而且更要掌握,。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然,、不放松,、有小動(dòng)作,、語氣僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣,？為了改變這一現(xiàn)狀,，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣,，但是效果不佳,。

為了更進(jìn)一步的了解，我解剖自己,，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,，喪失了自信，如何能做好這行工作,？以后也要加強(qiáng)自己的信心,，做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn),，我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我,，我會(huì)信心是倍增的，干什么都來勁,。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯(cuò),，大膽去做，錯(cuò)了就改,，以后不要犯第二次”,，對我影響很大,。

2、處理四季花城售后事宜,。

如2,，17，18號樓的工期解釋,、房產(chǎn)證遲辦說辭等,。雖然我了解說辭和流程，但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題,。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到,，在做這些的時(shí)候，一定要了解每句話的意思,；每個(gè)流程的意義,，才能做好！在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,，分析問題,，問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣,，一定可以吧工作做好！

3,、在新的一個(gè)月里我要做到以下,。

在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正,；在書寫合同時(shí)一定要細(xì)心,、用心；加強(qiáng)自己的信心,，積極工作,；加強(qiáng)自己說話的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)好待客之道,，用好禮貌用語,；遇到問題，馬上解決,。

教育顧問的月度工作總結(jié)篇十

時(shí)近月末,，不經(jīng)意間xx月轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,，從參加工作,，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時(shí)間了,。半月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長,，但這半月對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過,。

六月初的我剛剛畢業(yè),，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的,，不知道也不愿意去接觸它,，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè),，藏到我無處可藏而必須去面對,。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí),，我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì),，一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。

我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程,。很幸運(yùn),，我來到了陽光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們,。當(dāng)時(shí)對于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí),，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾月經(jīng)濟(jì)增長的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額,，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲的一段時(shí)間之一,。

領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo),，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐，逐漸成長,。讓我對于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來,，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事,，卻很可能全部都成為你的朋友,。相信我，是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作,，愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì),。這對于第一次正式參加工作的`我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。

從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了,，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所,。雖然工作很單一，十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月,，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去,，再一次的提醒我，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的,，每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的,。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的，但只要我用心去交換,，不論在哪里大家都是朋友,。

離別對于我而言是個(gè)比較禁忌的話題，因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺的有些難受,，而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人,，所以總是憋著。大家都是朋友,，現(xiàn)在是,，將來也是。有同事離開就有新同事加入,，這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì),，能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力，但更重要的,，是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心,。

十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶,，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交,。

很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實(shí),，沒法像面對面一樣讓自己去放得開,。這是應(yīng)該有所加強(qiáng)的，但畢竟沒有眼神的交流的溝通還是讓我有些難以適應(yīng),，相信自己應(yīng)該可以盡快的去克服這些,，畢竟只是一味的著急去有成績不是長遠(yuǎn)的一個(gè)選擇。

教育顧問的月度工作總結(jié)篇十一

20xx已逝,，2018已初,，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里,，20xx年對于寧夏,，對于樓市，對于xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，還有對于我,，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的,。所以,，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司,。熱愛崗位,，勤奮工作，嚴(yán)于利己,，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤,。

自進(jìn)入xx公司已逾四年,，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,，背后其實(shí)少不了下功夫,，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵,。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作,。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出。

幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),，同事之間既有競爭更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑,。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在即將過去的20xx年，我共售房90套左右,，總金額達(dá)2000萬左右,，回款迄今為止大概達(dá)到1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍,?；就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí),，在日常工作銷售中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的,。

而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù),。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失,，無形的是信譽(yù)的受損,，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤,。因此要樹立誠信的態(tài)度,，忠于公司,，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績,。

在日常工作中,，除了誠信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對銷售工作,，對此我要做到以下幾點(diǎn)：

1.不做作,，以誠相待，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之你所說的一切都將起到反效果,。

2.了解客戶需求,，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解,。

3.推薦房源要有把握,，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋,。

4.保持客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞,。

5.確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),，中立的評價(jià)其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的,。當(dāng)然，再好的方法,，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為xx房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù),，讓客戶感覺xx房產(chǎn)無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢,。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),，感謝同事對我的幫助，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單,。

教育顧問的月度工作總結(jié)篇十二

月份工作總結(jié)xxxx年年6月份工作總結(jié)距開盤已經(jīng)兩個(gè)禮拜了，雖然自己的水平有限,，但把這些工作經(jīng)歷寫下來,，以便從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷售水平,。

第一、第一,、1．本次東北亞鋼鐵物流港的前期客戶積累及開盤流程,；本次東北亞鋼鐵物流港的前期客戶積累及開盤流程；的前期客戶積累及開盤流程首先公司設(shè)置圍擋廣告以及唐豐路廣告、大眾傳媒等,，為我們增加了很多來訪客戶,。

2．客戶來訪，記錄客戶詳細(xì)信息以便了解客戶,，分析客戶購買意向,。

3．項(xiàng)目資料完善后，我們開始招商,，公司在各渠道推廣,。

5、以售樓員自己的觀點(diǎn),，提高客戶心理價(jià)格預(yù)期：自認(rèn)為二期的房源無論是贈(zèng)送優(yōu)惠上還是樓層設(shè)計(jì)上都比項(xiàng)目一期及其他同行業(yè)的1項(xiàng)目號，肯定比市場價(jià)要高,，兩層肯定比三層價(jià)高,，價(jià)格更可讓客戶了解樓盤。

6,、積累客戶的目的：先讓客戶對我們市場理念的認(rèn)可,，只要經(jīng)營戶，增強(qiáng)客戶信心,，積累大量意向商戶,，準(zhǔn)備售卡活動(dòng)。

從今年年初到本次開盤,，共積累了來訪客戶近90組,，這將是我開盤客戶成交的根本。

第二．根據(jù)客戶積累量,，推算開盤時(shí)間,，啟動(dòng)vip選房卡活動(dòng)；第二．根據(jù)客戶積累量,，推算開盤時(shí)間,，選房卡活動(dòng)；客戶積累量活動(dòng)1)銷售員主要任務(wù),，引導(dǎo)客戶大量辦理vip卡,。

2)售卡目的：篩選積累的客戶，統(tǒng)計(jì)vip意向成交量,，分析客戶價(jià)格層次與意向位置數(shù)量,。

3)確定開盤現(xiàn)場人員情況。

這次辦理vip選房卡,，前后近30張,，電開客戶的時(shí)候有很多預(yù)計(jì)辦卡的客戶沒有辦理，有的客戶不到最后一刻是不告訴你他已經(jīng)在其他項(xiàng)目購買了。但是在開盤期間發(fā)現(xiàn)辦理vip卡的客戶成交率不是很高,，很多客戶都沒有到現(xiàn)場,，未購買的客戶原因大多是位置因素或價(jià)格因素。在客戶來退卡的時(shí)候雖然極力再去推薦房源,，但是沒有開盤是的氣氛,，難以成交。

第三,、根據(jù)vip客戶情況,，啟動(dòng)了產(chǎn)品推介會(huì)產(chǎn)品推介會(huì)上有很多客戶想知道的信息，如市場規(guī)劃及運(yùn)作,，價(jià)格等,。

電開客戶的時(shí)候我著重強(qiáng)調(diào)推介會(huì)上對于市場規(guī)劃及運(yùn)作的講解時(shí)非常重要的，想買商鋪不去了解市場運(yùn)作怎么會(huì)堅(jiān)定購買的信心,。在推介會(huì)開辦的前一天晚上給所有來訪客戶發(fā)送了推介會(huì)信息,，2也在推介會(huì)晚上給所有來訪客戶發(fā)送了第二天開盤信。

第四．提前3天通知vip客戶及未辦卡客戶開盤,，排隊(duì)方式開盤,。

教育顧問的月度工作總結(jié)篇十三

xx年x月份工作總結(jié)距開盤已經(jīng)兩個(gè)禮拜了，雖然自己的水平有限,，但把這些工作經(jīng)歷寫下來,，以便從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,，完善自己的銷售水平,。

第一、第一,、1．本次東北亞鋼鐵物流港的前期客戶積累及開盤流程,；本次東北亞鋼鐵物流港的前期客戶積累及開盤流程；的前期客戶積累及開盤流程首先公司設(shè)置圍擋廣告以及唐豐路廣告,、大眾傳媒等,，為我們增加了很多來訪客戶。

2．客戶來訪,，記錄客戶詳細(xì)信息以便了解客戶,，分析客戶購買意向。

3．項(xiàng)目資料完善后,，我們開始招商,，公司在各渠道推廣。

（包括：電視臺(tái),、報(bào)刊,、網(wǎng)絡(luò),、短信、海報(bào)等）4．客戶到訪看樓盤,，預(yù)先記錄大致的需求,，最重要的是樹立形象，繼續(xù)積累客戶,。

5,、以售樓員自己的觀點(diǎn)，提高客戶心理價(jià)格預(yù)期：自認(rèn)為二期的房源無論是贈(zèng)送優(yōu)惠上還是樓層設(shè)計(jì)上都比項(xiàng)目一期及其他同行業(yè)的1項(xiàng)目號,，肯定比市場價(jià)要高,，兩層肯定比三層價(jià)高，價(jià)格更可讓客戶了解樓盤,。

6,、積累客戶的目的：先讓客戶對我們市場理念的認(rèn)可，只要經(jīng)營戶,，增強(qiáng)客戶信心,，積累大量意向商戶，準(zhǔn)備售卡活動(dòng),。

從今年年初到本次開盤,，共積累了來訪客戶近90組,，這將是我開盤客戶成交的根本,。

第二．根據(jù)客戶積累量，推算開盤時(shí)間,，啟動(dòng)vip選房卡活動(dòng),；第二．根據(jù)客戶積累量，推算開盤時(shí)間,，選房卡活動(dòng),；客戶積累量活動(dòng)1)銷售員主要任務(wù)，引導(dǎo)客戶大量辦理vip卡,。

2)售卡目的：篩選積累的客戶,，統(tǒng)計(jì)vip意向成交量，分析客戶價(jià)格層次與意向位置數(shù)量,。

3)確定開盤現(xiàn)場人員情況,。

這次辦理vip選房卡，前后近30張,，電開客戶的時(shí)候有很多預(yù)計(jì)辦卡的客戶沒有辦理,，有的客戶不到最后一刻是不告訴你他已經(jīng)在其他項(xiàng)目購買了。但是在開盤期間發(fā)現(xiàn)辦理vip卡的客戶成交率不是很高,，很多客戶都沒有到現(xiàn)場,，未購買的客戶原因大多是位置因素或價(jià)格因素。在客戶來退卡的時(shí)候雖然極力再去推薦房源，但是沒有開盤是的氣氛,，難以成交,。

第三、根據(jù)vip客戶情況,，啟動(dòng)了產(chǎn)品推介會(huì)產(chǎn)品推介會(huì)上有很多客戶想知道的信息,，如市場規(guī)劃及運(yùn)作，價(jià)格等,。

電開客戶的時(shí)候我著重強(qiáng)調(diào)推介會(huì)上對于市場規(guī)劃及運(yùn)作的講解時(shí)非常重要的,，想買商鋪不去了解市場運(yùn)作怎么會(huì)堅(jiān)定購買的信心。在推介會(huì)開辦的前一天晚上給所有來訪客戶發(fā)送了推介會(huì)信息,，2也在推介會(huì)晚上給所有來訪客戶發(fā)送了第二天開盤信,。

第四．提前3天通知vip客戶及未辦卡客戶開盤，排隊(duì)方式開盤,。

教育顧問的月度工作總結(jié)篇十四

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在這個(gè)月中我感受就是自己從迷茫中找到了方向,。以前我總是在問自己,，我是誰?我能做什么?我想成為誰?我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當(dāng)下”,。我只有把眼前的每一件事做好,，那樣我就會(huì)慢慢的進(jìn)步。人不能放眼未來,，只有走好每一步,，才能到達(dá)頂峰!在這個(gè)月中我的總結(jié)與計(jì)劃如下：

1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶,。

在接待完后,，盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好,。我知道那些不好的必須要改正,，而且更要掌握。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然,、不放松,、有小動(dòng)作、語氣僵硬等,。我有時(shí)候也不斷的在想為什么會(huì)這樣?為了改變這一現(xiàn)狀,，我每天大聲朗讀羊皮卷，提高我的精神面貌和語氣,，但是效果不佳,。

為了更進(jìn)一步的了解,，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信,，喪失了自信,，如何能做好這行工作?以后也要加強(qiáng)自己的信心，做好接待,。其實(shí)還有一點(diǎn),，我自己覺得如果領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我，我會(huì)信心是倍增的,，干什么都來勁,。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做,，錯(cuò)了就改,，以后不要犯第二次”，對我影響很大,。

2,、處理四季花城售后事宜。

如更名,、2,17,18號樓的工期解釋,、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程,，但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題,。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)我了解到，在做這些的時(shí)候,，一定要了解每句話的意思;每個(gè)流程的意義,，才能做好!在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題,，分析問題,，問題目的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn),，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣,，一定可以吧工作做好!

3、在新的一個(gè)月里我要做到以下：

在接待完客戶后,，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正;在書寫合同時(shí)一定要細(xì)心,、用心;加強(qiáng)自己的信心，積極工作;加強(qiáng)自己說話的內(nèi)涵,，學(xué)習(xí)好待客之道,，用好禮貌用語;遇到問題，馬上解決,。

范文二

20xx年即將過去,，我來到xx房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了,。感謝xx房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任，感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái),，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和進(jìn)步,。回顧過去的這兩個(gè)多月的時(shí)光,，那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段,。

在這段時(shí)間當(dāng)中，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識(shí)和技巧,，不斷的進(jìn)步,，提升自身的素質(zhì)和技能。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的.感謝!有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行;也因有你們的幫助,，我才能順利的完成銷售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績,。下面我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡單匯報(bào)：

一、通過20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識(shí),。然后舉行了考試，通過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用,，并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用。

二,、在試用期間,，我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦,，但我一直盡職盡責(zé)地去做;并用心體會(huì)這種艱辛,，在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子;盡努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議,，一步一步地完成銷售任務(wù),。“功夫不負(fù)有心人”,，通過我的不懈努力完成了(上月兩套,，本月四套)銷售任務(wù)。

三,、在試用期間,，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，并隨時(shí)保持一顆積極樂觀的心態(tài),，充滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購房合同,、辦理按揭和交房等手續(xù),，現(xiàn)在基本上能獨(dú)立完成整個(gè)銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止,，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作,。

細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功,。對公司要有責(zé)任心,，對社會(huì)要有愛心，對工作要有恒心,，對同事要有熱心,，對客戶要有耐心，對自己要有信心!力爭在xx房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個(gè)多月的銷售月終工作做一個(gè)總結(jié),，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,，希望我能迅速成長，明月能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

教育顧問的月度工作總結(jié)篇十五

似水流年,，在不知不覺中,，20__年已過了一半，回顧這半年來的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作,，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化,，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結(jié)：

一,、認(rèn)真完成日常工作，努力提高自身的能力,。作為公司的銷售人員,，深刻地認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的重任，因此,，在做好日常工作的基礎(chǔ)上,，我也不斷吸取新的知識(shí),，努力完善充實(shí)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時(shí)向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),，以提高自身的推銷能力,，為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，力求周全、準(zhǔn)確,，避免疏漏和差錯(cuò),。

二、愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作,、不怕困難、熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善,，而自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與公司要求有著一定的距離，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，以端正的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,；第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求,。在接下來的工作中,，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一年即將來臨之際,，也意味著新目標(biāo)的開始,，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí)；第二,，本著實(shí)事求是的原則,，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,，真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜歡的好置業(yè)顧問，努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員,；第三,，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作,，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績,。

四,、回顧半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過程中,，我還需要更加積極主動(dòng),；這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流,，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,，在思想上幫助我,，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

最后,，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事,，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,，我相信我們的公司明天會(huì)更好！在這片熱土上,，我們將收獲無限的希望,！

王亞笛。

20__年7月1日,。

教育顧問的月度工作總結(jié)篇十六

20xx已逝,，20xx已初，又是一年年關(guān)將至,。20xx年對于x州,，對于樓市，對于xx地產(chǎn),，還有對于我,，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的,。所以，在這充滿希望的新一年里,，我必將全力服務(wù)公司,。用使命般的熱情為客戶業(yè)主客戶提供溫馨、放心,、貼心,、細(xì)心周到的售后全過程跟蹤服務(wù)。為客戶制造感動(dòng),，為公司制造利潤,。

自進(jìn)入xx公司已近8個(gè)月，入職以來,，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間,，當(dāng)然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵,。也正因?yàn)槿绱耍也艠反瞬黄?，越來越喜歡這份工作,。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成,，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),，同事之間既有競爭更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解,。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑,。因?yàn)橛衳x這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在逝去的20xx年，我共售房xx套左右,，總金額達(dá)xxx萬元左右,。同時(shí)，在日常工作銷售中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的,。而如何去開展我們的住房銷售工作呢,？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù),。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失,，無形的是信譽(yù)的受損,，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤,。因此要樹立誠信的態(tài)度,，忠于公司，忠于顧客,，忠于自己的職責(zé),，也要忠于自己的業(yè)績。

教育顧問的月度工作總結(jié)篇十七

對于樓市,，對于__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,，還有對于我，20__年都是希望的一年,，而7月是最好的月份,。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的,。所以,，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司,。熱愛崗位,，勤奮工作，嚴(yán)于利己,，認(rèn)真專研,，繼續(xù)學(xué)習(xí),。用使命般的熱情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),，為客戶制造感動(dòng),，為公司制造利潤。

自進(jìn)入__公司已逾四年,，入職以來,，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,，背后其實(shí)少不了下功夫,，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助,。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵,。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作,。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段,，詭計(jì)迭出,。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競爭更有幫助,。每次分歧總能在溝通中消除,，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,，我才能在銷售部門迅速提升自己,。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衉_這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,，才給了我成長所需的養(yǎng)分,。

七月份基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí),，在日常工作銷售中,，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納,，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的,。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,，我們要以真誠的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù),。一旦有員工存在不誠信行為,，公司必然面對損失，無形的是信譽(yù)的受損,，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,，忠于公司,，忠于顧客，忠于自己的職責(zé),，也要忠于自己的業(yè)績,。

在日常工作中，除了誠信的態(tài)度,，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對銷售工作,，對此我要做到以下幾點(diǎn)：

1、不做作,，以誠相待,，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,，客戶聽你的,，反之你所說的一切都將起到反效果。

2,、了解客戶需求,，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對性講解,。

3,、推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

4,、保持客戶關(guān)系,，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,，他們就會(huì)將喜愛傳遞,。

5、確定自己的身份,，我們不是在賣房子,，而是顧問,，

我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),，中立的評價(jià)其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

6,、要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。當(dāng)然,，再好的方法,，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方,。我想作為__房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識(shí)也必須了解,，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺__房產(chǎn)無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),，感謝同事對我的幫助,，我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單,。

教育顧問的月度工作總結(jié)篇十八

x月即將過去,，我來到xxx公司已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間了。感謝xxx公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和信任,，感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺(tái),，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和進(jìn)步?；仡欉^去的這兩個(gè)多月的時(shí)光,，那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個(gè)學(xué)習(xí)階段。

在這段時(shí)間當(dāng)中,，我學(xué)到了很多關(guān)于商品房銷售的很多專業(yè)知識(shí)和技巧,，不斷的進(jìn)步，提升自身的素質(zhì)和技能,。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的`感謝,！有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進(jìn)行；也因有你們的幫助,，我才能順利的完成銷售任務(wù),；真的是你們成就了我的銷售業(yè)績,。下面我就將這兩個(gè)多月工作作一個(gè)簡單匯報(bào)：

一、通過20xx年x月x日到20xx年x月x日一周的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識(shí),。然后舉行了考試，通過考試進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,，擇優(yōu)錄用,！我很榮幸被公司錄用，并留下進(jìn)行為期兩個(gè)月的試用,。

二,、在試用期間，我們很多時(shí)間要外出發(fā)資料和收集客戶信息,，雖然很累很辛苦,，但我一直盡職盡責(zé)地去做；并用心體會(huì)這種艱辛,，在值班時(shí)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶,，為客戶推薦最適合他的房子；盡努力與客戶達(dá)成購房協(xié)議,，一步一步地完成銷售任務(wù),。“功夫不負(fù)有心人”,，通過我的不懈努力完成了（上月兩套,，本月四套）銷售任務(wù)。

三,、在試用期間,，本人團(tuán)結(jié)同事尊敬領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，并隨時(shí)保持一顆積極樂觀的心態(tài),，充滿信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下,，我學(xué)會(huì)了如何與客戶簽定購房合同,、辦理按揭和交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本上能xxx完成整個(gè)銷售流程的工作,。到現(xiàn)在為止,，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。

細(xì)節(jié)決定成敗,，能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功,。對公司要有責(zé)任心，對社會(huì)要有愛心,，對工作要有恒心,，對同事要有熱心,，對客戶要有耐心，對自己要有信心,！力爭在xxx的銷售崗位上做的自己,！以上就是我對這兩個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,，希望我能迅速成長,，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！

教育顧問的月度工作總結(jié)篇十九

__月的各項(xiàng)工作基本告一段落了,，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況,。

我是__月5月有幸被__顧問錄用，在進(jìn)行培訓(xùn),。于6月正式到__就職,，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位,。回首過去的一月,，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白,，在沈總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿,。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作,。

作為一個(gè)之前沒有從事過這個(gè)行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事,，教會(huì)了我成單與否,，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn)；同事給我了很大的幫助,，每次我有問題大家都不會(huì)笑話我,，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,，所以請?jiān)试S我向大家鞠躬，說聲謝謝,！

我并沒有為此不是成績的成績而滿足,，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起：

1.對不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析,、客戶咨詢問題總結(jié)等。

2.銷售技巧的加強(qiáng),，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場逼定等。

3.國家對房地產(chǎn)的政策,。

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤,，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,，我一定會(huì)堅(jiān)持,，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,，一定努力打開一個(gè)工作新局面,。

教育顧問的月度工作總結(jié)篇二十

江西律師事務(wù)所在20xx年7月15日與分公司簽訂《聘請法律顧問。

合同,。

》,，律所指派本律師負(fù)責(zé)貴單位具體法律顧問工作。光陰荏苒,，時(shí)間已過去一年?，F(xiàn)對這一年來的工作作個(gè)總結(jié)，以期雙方更好的指正交流,，相互促進(jìn),。

一、提供法律咨詢，分析企業(yè)事務(wù),，防范法律風(fēng)險(xiǎn),。

有句。

諺語,。

“法律如空氣一樣,，無所不在?！狈止?以下簡稱公司)是歷史較久的大型國有控股企業(yè),。經(jīng)營范圍又是涉及到國計(jì)民生的特種行業(yè)。因此,，在資產(chǎn),、人員、經(jīng)營方式,、內(nèi)部管理上,，更要求審慎處理每一件企業(yè)事務(wù)。本律師通過電話或親臨公司提供法律咨詢,，詳盡解答,。

二、全程介入公司資產(chǎn)購置,、處理等重大企業(yè)事務(wù),。

隨著公司經(jīng)營方針、策略的變化,，需要購置合乎規(guī)劃的民營油站,，出售閑置的自有油站。這涉及到資產(chǎn)數(shù)額,、產(chǎn)權(quán)過戶,，防范交易風(fēng)險(xiǎn)等問題。本律師對經(jīng)濟(jì)合同全面審查修訂,。另外，對一起違規(guī)給大客戶傭金的做法指出法律風(fēng)險(xiǎn),，建議立即糾正,。

三、利用自身優(yōu)勢,，代理企業(yè)訴訟,，維護(hù)公司合法權(quán)益。

本律師作為多年的社會(huì)律師,，有較好的社會(huì)資源和豐富的法律實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),。善與法官司溝通，熟悉訴訟技巧,，努力維護(hù)顧問單位合法權(quán)益,。對一件多年懸而未決的油站產(chǎn)權(quán)提起確認(rèn)所有權(quán)訴訟,，取得了預(yù)期結(jié)果。現(xiàn)另有交通事故損害賠償一案法院審中,。

四,、對下一年企業(yè)法律顧問的計(jì)劃與展望。

雙方人員多來往,，交流信息,，加強(qiáng)溝通。有涉及企業(yè)重*律法規(guī)的頒布,，本律師將通知公司,，建議組織學(xué)習(xí)。必要時(shí),，本律師將會(huì)商安排時(shí)間,，集體授課學(xué)習(xí)、探討,。公司方面,，對經(jīng)營方針政策、重大管理決策,，內(nèi)部管理制度變化,，經(jīng)濟(jì)合同，將相關(guān)文件復(fù)制本律師,，給予審查,。

20xx年度，我擔(dān)任貴公司法律顧問,，現(xiàn)將一年來的,。

如下，供貴公司在今后的工作和決策中參考,。

一,、處理訴訟案件情況。

20xx年我與公司綜合部王某某經(jīng)理,、趙某某副經(jīng)理一起,，為貴公司處理民事訴訟案件三起四件。即趙某訴我公司交通事故損害賠償案件一,、二審,，我公司訴張某擅自拆除廣告牌恢復(fù)原狀案，以及王某秋訴我公司手機(jī)過戶返還財(cái)產(chǎn)案,。在這些案件中,，我們堅(jiān)持合情合理合法的原則，努力維護(hù)公司的合法權(quán)益，取得了較為圓滿的結(jié)果,。

1,、趙某訴我公司交通事故損害賠償案件。20xx年7月13日下午2時(shí)許,，原告趙某在橫過其就讀學(xué)校高中門前公路時(shí),，被我公司司機(jī)楊某某所駕駛的213吉普車撞倒。經(jīng)公安機(jī)關(guān)認(rèn)定,，其應(yīng)當(dāng)負(fù)主要責(zé)任,，我公司負(fù)次要責(zé)任。趙某不服,，要求行政復(fù)議,。上級公安機(jī)關(guān)重新認(rèn)定，我公司負(fù)主要責(zé)任,。同時(shí)趙某被認(rèn)定為九級傷殘,。一審時(shí)原告要求給付20余萬元，某區(qū)人民法院在雙方多次調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的情況下,，判決我公司賠償其損失3.5萬元,。雙方不服，均提起上訴,。此案經(jīng)某市中級人民法院于20xx年月日公開開庭審理,，至今尚未做出判決。此案兩審中,，原告做工作的跡象較為明顯,。我們對辦案法官考慮雙方承受能力而有所側(cè)重的作法，明確表示理解,，但同時(shí)也明確表示不能超過限度,。因此，在一審判決并沒有過分,，二審中也較為慎重,。

2、我公司訴張某恢復(fù)廣告牌原狀案,。20xx年9月23日下午,，中國網(wǎng)通公司某市通信公司房屋承租人張某認(rèn)為我公司在通信分公司西側(cè)營業(yè)廳的廣告牌對其承租的通信市場遮光，經(jīng)與出租方有關(guān)人員請示后,，未經(jīng)我公司同意，擅自將我公司廣告牌攔腰截?cái)?。在本人與其協(xié)商未果的情況下,，我公司向某區(qū)人民法院提起訴訟。該廣告牌系我公司工程部經(jīng)理李某娟、副總經(jīng)理張暉與網(wǎng)通公司有關(guān)負(fù)責(zé)人陳某某,、張某龍達(dá)成口頭協(xié)議后樹立的,。張某在沒有征得我方同意的情況下擅自處理，沒有任何法律依據(jù),。在法院同志主持下,，我公司張某懷副總經(jīng)理,、綜合部王某某經(jīng)理和我本人與被告張某進(jìn)行過一次調(diào)解,，但未能達(dá)成協(xié)議。對方不得已,，主動(dòng)將我公司廣告牌恢復(fù)原狀,。我公司于是申請撤訴結(jié)案,。此案以我公司達(dá)到預(yù)期目的的圓滿結(jié)局而劃上了句號。

3,、王某秋訴我公司手機(jī)過戶返還財(cái)產(chǎn)案,。手機(jī)店店主王某秋于20xx年12月4日，以其向彭某某購買的手機(jī)卡被我公司過戶給他人為由,，提起訴訟,。要求歸還該手機(jī)卡，并賠償其經(jīng)濟(jì)損失3000元,，以及精神損失10000元,。經(jīng)我們調(diào)查，該手機(jī)號碼確實(shí)是王某秋于20xx年7月17日從彭某某處過戶,，但該機(jī)原機(jī)主為田某，20xx年5月16日有人用假身份證冒充田某過戶給呂某某,，呂某某于5月19日又過戶給彭某某,。原機(jī)主田某提出投訴后，我公司即以此事涉嫌刑事犯罪向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,。后經(jīng)公安機(jī)關(guān)確認(rèn),，機(jī)主田某所持身份證系真實(shí)證件，在公安機(jī)關(guān)派員到場的情況下,，我公司遂于20xx年10月29日將該手機(jī)卡過戶給原機(jī)主田某,。某區(qū)人民法院于20xx年2月24日公開開庭進(jìn)行了審理。本案尚未作出判決,。我們的答辯理由是手機(jī)卡過戶的買賣行為發(fā)生在彭某某與王某秋之間,，我公司的過戶行為僅僅是保證服務(wù)質(zhì)量，并不能對交易標(biāo)的的權(quán)利瑕疵負(fù)責(zé),。

二,、處理其他非訴法律事務(wù),。

20xx年度與綜合部、市場部一起共同處理客戶投訴事件多起,，主要是代理商冒用他人身份證,、手機(jī)卡過戶等類事件。經(jīng)我們共同努力,，均在不違背公司利益的前提下,，使客戶負(fù)氣而來，滿意而去,，或者雖不滿意但對我們的處理意見也表示認(rèn)可,，將尚未形成的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛在訴訟之前解決,。同時(shí)還審核了部分合同,。

1、水上交通事故案,。20xx年4月份,，我與工程部戴某等同志共同處理了一起水上交通事故案件。二界溝一孟姓船主的船只在港區(qū)內(nèi)河流入?？诟浇购綍r(shí)發(fā)生水上交通事故,，船只的桅桿將我公司總裁在二界溝港區(qū)內(nèi)跨越河流的光纜撞斷，桅桿也被折斷,。該船主意欲向我公司索賠,。經(jīng)我公司按法定程序向二界溝港監(jiān)部門報(bào)案，并與該船船主交涉處理善后事宜,，明確表示對方如對我方處理不滿,，可以到大連海事法院通過訴訟途徑解決。該船主最后同意我方的處理方案,。

2,、代扣繳稅款案。20xx年11月,，某市地稅局稽查分局憑借省稅務(wù)局對某聯(lián)通公司的一個(gè)處理文件,，以我公司未為代辦戶代扣代繳稅款為由，要求我公司補(bǔ)交稅款40萬元,，并欲對我公司處以罰款20萬元,。在接到綜合部通知后，我立即同公司財(cái)務(wù)部蘭某某經(jīng)理聯(lián)系,，為其提供有關(guān)法律依據(jù),，提出法律意見，明確指出稅務(wù)機(jī)關(guān)要求我們?yōu)榫哂卸悇?wù)登記手續(xù)的代辦戶代扣代繳稅款并無法律依據(jù),，即便應(yīng)當(dāng)代扣代繳也應(yīng)當(dāng)由稅務(wù)機(jī)關(guān)事先核定代扣代繳對象,，由企業(yè)承擔(dān)稅款流失的責(zé)任是不公平的,。在蘭某某經(jīng)理的努力交涉下，市地稅局終于收回成命,。

一年的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的大用支持下,，法律服務(wù)工作取得了一些成績,，但也存在一些問題。希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見,，也希望在今后的工作中合作愉快,，使我的法律服務(wù)工作更上一層樓。

教育顧問的月度工作總結(jié)篇二十一

1）,、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài),，總是太急功近利，急于求成,，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績,，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。

2）,、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn),，對客戶沒有針對性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等,。

3）,、對樓盤講解過多，沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng),，甚至很多內(nèi)容客戶不易記住,。

4）、對于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面,，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握,，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。

5）對國家房地產(chǎn)調(diào)控的政策認(rèn)識(shí)比較膚淺,，多新政策把握不夠,，不能夠很好的解釋，造成自己有降價(jià)的恐懼感,。

以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié),、在下個(gè)月的工作中一定時(shí)刻銘記各條，面對每一位客戶都保持良好的心態(tài),；在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí),，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。

我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進(jìn)行正對性的樓盤解說后一定能有優(yōu)異的成績,。