總結(jié)不僅可以幫助我們回顧所學知識,，還可以提升我們的語言表達能力?？偨Y(jié)的內(nèi)容應(yīng)圍繞主題展開,，突出重點，避免瑣碎和泛泛,?？偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

零售銷售員的工作職責篇一

工作職責指在某工作中所負責的范圍和所承擔的相應(yīng)責任,，工作職責是一個具象化的工作描述,，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么銷售的工作職責是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的銷售員基本工作職責范文7篇,，希望能幫助到大家!

2.新客戶的開發(fā)與服務(wù);,。

3.搜集市場信息，了解內(nèi)銷和出口市場的動向;,。

4.根據(jù)市場的變化制作年度銷售計劃,，確定所負責客戶的年度銷售目標;。

5.與海外公司溝通,，分享出口市場的信息并及時匯報;,。

1、制定年度銷售計劃,，報批落實全年任務(wù)的合理分解;,。

2、檢查、監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單,，以確保完成毛利目標;,。

4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標;,。

5,、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化;,。

6,、每月制定銷售分析報告。

7,、制定銷售顧問人員名額需求計劃,。

8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率,，并定期進行績效評估,。

9、建立和維護員工培訓,，發(fā)展和激勵的制度,。

10、負責每日展廳的展車5s管理,。

11,、負責每日展廳銷售顧問的站位排班。

12,、負責每日巡展的排班,。

13、督促銷售顧問按照接待客戶的工作流程接待客戶,。

15,、匯總每天銷售顧問的三表卡。

16,、確保展廳的銷售任務(wù),、銷售毛利以及附加產(chǎn)值的完成。

1：負責產(chǎn)品的市場開拓與銷售工作,，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃,。

2：與客戶保持良好的溝通，實時把握客戶需求,，為客戶提供主動熱情,，滿意，周到的服務(wù),。

3：根據(jù)公司產(chǎn)品,，價格以及市場策略,，獨立處置詢價，報價,，合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作,。

4：動態(tài)把握市場價格,，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。

5：收集一線銷售信息和用戶意見,，對公司銷售策略,，售c后服務(wù)，等提出寶貴意見,。

1,負責展廳銷售業(yè)務(wù)接待,樹立公司形象;,。

3,執(zhí)行展廳各階段銷售目標,負責銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;。

4,為客戶講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風格,性能以及產(chǎn)品內(nèi)涵價值;,。

5,定期回訪用戶,保持聯(lián)系,負責顧客投訴處理及上報工作;,。

6,負責各類銷售報表的'填寫,整理;。

7,遵守公司各項規(guī)章制度.

1,、熟悉產(chǎn)品的特性,。

2、掌握本市場的變化和競爭對手的情況,。

3、要對本市場中的客源大戶熟悉他們的基本情況,。

4,、計劃好自己的銷售計劃，能有效的落實,。

1,、負責轄區(qū)終端客戶(藥房/社區(qū)門診)的開發(fā)和管理。

2,、負責銷售終端維護和促銷推廣工作,。

出自 m.sevw.cn

3、負責轄區(qū)內(nèi)otc銷售檔案的建立和管理,。

4,、定期拜訪客戶，定期對終端市場進行檢查,。

5,、了解競品信息并制定相應(yīng)對策。

6,、負責藥品市場信息收集與反饋,。

1,、完成公司下發(fā)的月度、季度,、年度銷售任務(wù);,。

2、負責本部門團隊建設(shè)及對下屬進行全面管理:培訓,、業(yè)務(wù)指導,、考勤紀律等;。

3,、負責客戶賬款管理,，按公司回款制度，催收或結(jié)算貨款;,。

4,、負責售后服務(wù)，妥善處理客戶投訴;,。

5,、負責開發(fā)新的客戶及保持與老客戶之間的雙向溝通，做好維護;,。

6,、完成公司交辦的其他一切事務(wù)，按時保證質(zhì)量完成,。

零售銷售員的工作職責篇二

尊敬的領(lǐng)導：

您們,！感謝你在百忙之中看我的這份檢討書！

關(guān)于3月15日晚上我和梁露露吵架事件經(jīng)過如下：當日我在宿舍休息,，梁露露下班回到宿舍后與鄧麗萍一邊說搞好宿舍衛(wèi)生一邊辱罵,，張經(jīng)理問舍監(jiān)之事時再次辱罵。雖然沒有點名道姓的罵人,，所聽到的人都知道罵我,。當日在公司發(fā)生了什么事我不知道，此時我走出房間和她吵架,。原因是14日晚上業(yè)務(wù)部聚餐梁露露吃了一會先走,，后來陳經(jīng)理問我為什么不喜歡和梁露露住一個房間(為什么會問我不知道)，我就提出了我個人認為的理由,。

15日晚和梁露露吵架時矛盾不斷上升問題有3：她一會說是張新慧主動告訴她的,，一會說是她主動問的張新慧，說我在大家都在一起吃飯時不說,，梁露露走后主動說為什么不喜歡和她住同一房間,；一口咬到我知道白天公司發(fā)生的事情，在梁露露回來時她認為我該主動與她說,；當晚吳經(jīng)理和陳經(jīng)理來時,，梁露露不承認回宿舍先指桑罵槐事件,。以往我與梁露露也有許多矛盾，以前吵架時我像她說明如果背后別人說我與你的什么事回宿舍問我,，牽扯第3方大家可以對質(zhì),。但是她梁露露從來不主動問我事情，也從來不對質(zhì),，她認為是怎么樣就辱罵,。梁露露用一個手指指著我罵時我就走進她，她用左手推我,，我就用手抓她的左手,。當時我打電話給蘇州朋友馬上開車來宿舍，梁露露說馬上叫人來砍斷我朋友的手,。

針對此次宿舍吵架事件我檢討自己有如下錯誤：領(lǐng)導問事時,，不該面對業(yè)務(wù)部同仁們說我個人認為的問題；梁露露辱罵時我該心平氣和問她為什么罵人,，不該與梁露露高聲對罵,；梁露露推我雖然我沒有摔倒，但是不該把她的手捏用力捏紅,；不該叫朋友從蘇州過來,，公司內(nèi)部事情不該對外擴大化；不該影響舍友們的休息,，讓領(lǐng)導們在忙碌的一天后還來宿舍解決我與梁露露的吵架,。破壞了和諧的宿舍環(huán)境，違反公司規(guī)章制度,，對公司的紀律也是一種破壞,。我檢討如再有此類事情發(fā)生，我應(yīng)該積極向領(lǐng)導匯報,，分析事情從而正確的解決問題。

我懷愧疚和懊悔的心情寫下這份檢討書,，平時對類似事件認識不深,，導致這次與梁露露吵架事情的發(fā)生，在寫這份檢討書的同時我認識到了這件事情的嚴重性和我的錯誤,。這次的錯誤不只給自己帶來了麻煩,，耽誤了領(lǐng)導和舍友們的休息時間，還給公司領(lǐng)導添麻煩,，對宿舍,，業(yè)務(wù)部，公司也造成了不好的影響,。公司為我們提供了這么舒適的生活環(huán)境,，我去破壞,，辜負了公司領(lǐng)導對我的期望，傷害了領(lǐng)導們用心良苦,，也是對我自己的一種不負責任,。作為一名員工，在工作和生活上我都應(yīng)該把公司規(guī)章制度時刻牢記,，在公司和宿舍我都應(yīng)該端正紀律,。

我來公司已經(jīng)快3年了，我很高興能與公司的各位同仁同事,，也非常感謝領(lǐng)導們讓我成為公司的一員,。做為一名老員工在今后的工作中我一定遵守公司規(guī)章制度，積極工作,，配合領(lǐng)導們的安排,，給新同事做好榜樣，在今后的工作中為公司做出更大的貢獻,。

員工：王姍姍,。

20xx年3月22日。

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零售銷售員的工作職責篇三

1.維護阿里巴巴平臺賬號,上傳產(chǎn)品資料,定期更新關(guān)鍵詞資料和p4p操作。

2.維護google關(guān)鍵詞平臺,定期更新關(guān)鍵詞和廣告的發(fā)布,。

3.及時回復(fù)詢盤,跟進客戶,處理下單,、發(fā)貨等事宜。

4.保持與客戶良好溝通,維護客戶關(guān)系,做好售前和售后服務(wù),。

5.完成上級交代的工作,完成銷售任務(wù),。

6.團結(jié)協(xié)作,完成團隊業(yè)績目標。

零售銷售員的工作職責篇四

(1)在總經(jīng)理和市場銷售總監(jiān)的領(lǐng)導下負責酒店的市場開發(fā),，客源組織和酒店銷售工作,。

(2)及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)，定期分析市場動向,、特點和發(fā)展趨勢,，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施,。

(3)密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶,，了解市場供求情況，客戶意向和需求,，積極參加國內(nèi)外的旅游宣傳,、促銷活動，與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,，不斷開拓新市場,，新客源,。

(4)經(jīng)常走訪客戶，征求客戶意見,，分析銷售動態(tài),，根據(jù)市場變化提出改進方案，把握酒店的營銷政策,，提高酒店平均房價和市場占有率,。

(5)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，加強橫向溝通,，配合做好接待,、銷售工作。

直接上級大堂副理,。

直接下級無,。

1、保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度,，熱情為客人提供商場導購解說服務(wù);,。

2、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類,、品名,、產(chǎn)地、規(guī)格,、性能,、用途、進價和售價;,。

3,、營業(yè)前搞好柜臺、貨架等的衛(wèi)生工作,，保持商場整體環(huán)境的整潔;,。

6、***時,，要嚴格交接手續(xù),，做到商品實物與貨款賬目相符，雙方簽字確認;,。

7,、營業(yè)時間要堅守崗位,，不準私自會客辦私事,，看書報雜志，閑坐聊天,，吃東西等;,。

9,、負責保持商場區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生;。

10,、發(fā)揮工作主動性和積極性,，搞好同事間的團結(jié)和協(xié)作，完成上級交辦的其他任務(wù),。

零售銷售員的工作職責篇五

在銷售現(xiàn)場,，面對顧客，銷售員是一個推銷員,，他們直接和顧客做面對面溝通,，向顧客介紹產(chǎn)品，回答顧客提出的問題,，誘導顧客做出購買決策,。把產(chǎn)品賣出去是銷售員的天職，但成就一個好的銷售員決不只是把產(chǎn)品賣出去這么簡單,。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,，因此站在顧客與企業(yè)的角度，銷售員的職責包括以下方面,。

銷售員的工作職責包括兩個方面：

1.為顧客提供服務(wù),。

2.幫助顧客做出最佳的`選擇。銷售員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上,，使顧客相信購買某種產(chǎn)品能使他獲得最大的利益,。

銷售員如何幫助顧客呢？

（1）詢問顧客對商品的興趣,、愛好,；

（2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品；

（3）向顧客介紹產(chǎn)品的特點,；

（4）向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的益處,；

（5）回答顧客對商品提出的疑問；

（6）說服顧客下決心購買此商品,；

（7）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目,；

（8）讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。

一個好的銷售員能向顧客提供很多有用的信息,，出許多好的主意,，提許多好的建議，能夠幫助顧客選擇中意的產(chǎn)品,。

站在公司的角度,，銷售員的職責包括：

1．宣傳品牌。銷售員不僅要向顧客銷售產(chǎn)品，更是銷售產(chǎn)品背后的品牌,，要在流利介紹產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,，介紹產(chǎn)品的品牌價值，介紹一種品牌承諾,，讓顧客不僅買到產(chǎn)品本身,，更是買一份放心。為此,，銷售員要做好以下工作：

（1）通過在賣場與消費者的交流,，向消費者宣傳本品牌產(chǎn)品和企業(yè)形象，提高品牌知名度,。

（2）在賣場派發(fā)本品牌的各種宣傳資料和促銷品,。

2．產(chǎn)品銷售：利用各種銷售和服務(wù)技巧，提高消費者的購買欲望,，實現(xiàn)更多的銷售,。

3．產(chǎn)品陳列。做好賣場生動化,、產(chǎn)品陳列和pop維護工作,，保持產(chǎn)品與助銷品的整潔和標準化陳列。

4．收集信息,。銷售員要利用直接在賣場和顧客,、競品打交道的有利條件，多方面收集并向公司反饋信息,。

（1）收集顧客對產(chǎn)品的期望和建議,，及時妥善地處理顧客異議，并及時向主管匯報,。

（2）收集競爭品牌的產(chǎn)品,、價格和市場活動等信息，及時向主管匯報,。

（3）收集賣場對公司品牌的要求和建議,，及時向主管匯報，建立并保持與賣場良好的客情關(guān)系,，獲得最佳的宣傳和促銷支持,。

（4）了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求,，及時向主管反映,。

5．帶動終端營業(yè)員或服務(wù)員做好本產(chǎn)品銷售。銷售員不僅要自己做好銷售,，而且要帶動終端店的營業(yè)員和服務(wù)人員做好自己公司產(chǎn)品的銷售,。為此，銷售員要做到：

（1）傳遞產(chǎn)品知識、企業(yè)信息：向終端店員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息,，讓他們在了解情況的基礎(chǔ)上做好銷售。

（2）示范：銷售員可進行銷售示范,，教會終端店員如何銷售自己的產(chǎn)品,。

（3）聯(lián)絡(luò)感情：與終端店員溝通感情，以激勵其銷售積極性,。

（4）利益激勵：贈送禮品,、樣品、返利,、開展銷售競賽等,。

零售銷售員的工作職責篇六

9、進行周邊市場的開發(fā),；

10,、負責展廳車輛日常清潔；

11,、配合其他銷售顧問做好業(yè)務(wù)后勤工作,；

12、負責車輛的銷售和顧客的接待,。在銷售顧問的指導下,，協(xié)助其進行有序的工作；

13,、提高自身業(yè)務(wù)水平,，用最短時間達到銷售顧問所具備的能力。

14,、負責日?？蛻舻慕哟ぷ鳎?/p>

15,、負責每日客流量,、試乘試駕客戶信息的登記及統(tǒng)計；

19,、負責向客戶推銷公司開發(fā)的汽車精品,，完成銷售經(jīng)理下達的精品銷售計劃；

20,、對出現(xiàn)的客戶投訴等問題應(yīng)立即反饋給銷售經(jīng)理或展廳主管,，不能推諉客戶；

21,、車輛交接后3日內(nèi)進行客戶回訪和客戶關(guān)懷工作,；

23、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。

零售銷售員的工作職責篇七

在銷售現(xiàn)場,，面對顧客,，銷售員是一個推銷員，他們直接和顧客做面對面溝通,，向顧客介紹產(chǎn)品,，回答顧客提出的問題，誘導顧客做出購買決策,。把產(chǎn)品賣出去是銷售員的天職,，但成就一個好的銷售員決不只是把產(chǎn)品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及到買賣雙方的事,，因此站在顧客與企業(yè)的角度,，銷售員的職責包括以下方面。

銷售員的工作職責包括兩個方面：

為顧客提供服務(wù),。

幫助顧客做出最佳的選擇,。銷售員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購買某種產(chǎn)品能使他獲得最大的利益,。

銷售員如何幫助顧客呢,？

（1）詢問顧客對商品的興趣、愛好,；（2）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品,；（3）向顧客介紹產(chǎn)品的特點；（4）向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的益處,；（5）回答顧客對商品提出的疑問,；（6）說服顧客下決心購買此商品；（7）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目,；（8）讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇,。

一個好的銷售員能向顧客提供很多有用的信息，出許多好的主意,，提許多好的建議,，能夠幫助顧客選擇中意的產(chǎn)品。

站在公司的角度,，銷售員的職責包括：

.宣傳品牌,。銷售員不僅要向顧客銷售產(chǎn)品，更是銷售產(chǎn)品背后的品牌,，要在流利介紹產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,，介紹產(chǎn)品的品牌價值，介紹一種品牌承諾,，讓顧客不僅買到產(chǎn)品本身,，更是買一份放心,。為此，銷售員要做好以下工作：

（1）通過在賣場與消費者的交流,，向消費者宣傳本品牌產(chǎn)品和企業(yè)形象,，提高品牌知名度。

（2）在賣場派發(fā)本品牌的各種宣傳資料和促銷品,。

.產(chǎn)品銷售：利用各種銷售和服務(wù)技巧,，提高消費者的購買欲望，實現(xiàn)更多的銷售,。

.產(chǎn)品陳列。做好賣場生動化,、產(chǎn)品陳列和pop維護工作,，保持產(chǎn)品與助銷品的整潔和標準化陳列。

.收集信息,。銷售員要利用直接在賣場和顧客,、競品打交道的有利條件，多方面收集并向公司反饋信息,。

（1）收集顧客對產(chǎn)品的期望和建議,，及時妥善地處理顧客異議，并及時向主管匯報,。

（2）收集競爭品牌的產(chǎn)品,、價格和市場活動等信息，及時向主管匯報,。

（3）收集賣場對公司品牌的要求和建議,，及時向主管匯報，建立并保持與賣場良好的客情關(guān)系,，獲得最佳的宣傳和促銷支持,。

（4）了解賣場的銷售、庫存情況和補貨要求,，及時向主管反映,。

.帶動終端營業(yè)員或服務(wù)員做好本產(chǎn)品銷售。銷售員不僅要自己做好銷售,，而且要帶動終端店的營業(yè)員和服務(wù)人員做好自己公司產(chǎn)品的`銷售,。為此，銷售員要做到：

（1）傳遞產(chǎn)品知識,、企業(yè)信息：向終端店員介紹自己的公司和產(chǎn)品信息,，讓他們在了解情況的基礎(chǔ)上做好銷售。

（2）示范：銷售員可進行銷售示范,，教會終端店員如何銷售自己的產(chǎn)品,。

（3）聯(lián)絡(luò)感情：與終端店員溝通感情,，以激勵其銷售積極性。

（4）利益激勵：贈送禮品,、樣品,、返利、開展銷售競賽等,。

,、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

,、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化,。

,、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對,。

,、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。

,、管理開發(fā)好自己的客戶,。

、負責組織銷售計劃的審定及落實,，并進行督查,。

、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,，并審核銷售記錄卡,。

協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整,。

,、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當日工作重點,；晚上參加部門銷售會議,，匯報當日工作進行情況及次日工作重點。

,、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃,，并督導培訓計劃的落實。

,、每周組織銷售員完成部門周例會,。

、每周對本市場狀況進行一次分析總結(jié),，找出工作存在的不足并提出政策方案,，并對下周市場狀況進行分析預(yù)測,。

、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達的經(jīng)營指標,。

,、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

,、審核上交種類報告并提出處理意見,。

、協(xié)助銷售員做好大型團隊,、特殊客戶的接待服務(wù)工作,。

、參加市場經(jīng)營分析會及年,、月,、度的市場經(jīng)營計劃會。

,、關(guān)心銷售員,，做好思想工作,。發(fā)揚團隊精神,，認真完成部門下達的各項工作。

,、組織和參與一些交易會及外地促銷活動,。

文/百分網(wǎng)

零售銷售員的工作職責篇八

1、熟悉倉庫管理流程,，對員工進行培訓,，制定各崗位責任制。

2,、根據(jù)計劃安排收發(fā)貨,、出入庫盤點，并制定倉庫各類報告書,。

3,、與生產(chǎn)及采購配合做好物料的調(diào)度工作。

4,、負責倉庫人員的安排和各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào),、組織工作。

5,、每月統(tǒng)計生產(chǎn)消耗情況與財務(wù)進行核對,。

6,、安排倉存區(qū)域的合理使用,，保證物料標識清楚、倉存卡記錄連續(xù)字跡清晰。

零售銷售員的工作職責篇九

失意,、沮喪、遲疑,、挫折,、沒信心、沒希望了,、不可能的,、失敗、退步,、等機會,、沒用……請將這些負面的情緒整理打包，丟進垃圾桶,。切記沒有人能打敗你,，除非你自己。臺灣武打小說古龍在一部小說里說得好：“一件事情往往有好多面,，你若總是往壞處方面想,，那你就是自己虐待自己。所以,，你就是遇著打擊也要看開,，些，想法子捕捉光明的一面,?！睈勰f：“心里健康的尺度是到處都能看到光明的秉性?！?/p>

有人習慣每天至少打50個業(yè)務(wù)電話,，也有銷售員每天打電話不到3個；有的人將下班時間定位晚上九點,，也有人五點半就想著回家;有的人每天晚上安排明天的日程,，也有人永遠不知道今天早上該做些什么…..人們在不知不覺中養(yǎng)成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己,，這就是習慣的力量,。每一個人都是習慣的`奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益,，如果你是銷售員,，不妨問問自己有哪些成功的習慣。

電話銷售員要具備商品,、業(yè)務(wù)極其相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,。“這個功能該怎么使用,？”“你們是否提供安裝服務(wù),？”面對咨詢無法提供完整或者立即的答復(fù),，“我再回去查查看”，“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”,，“這個問題我不太清楚”,，你的價值會馬上被大打折扣。

誰是你的客戶,？他住在哪里,？做什么工作？有什么愛好,？你如何去接觸他,？你如果是一個電話銷售員，不妨先自己評量 ,，選擇一個行業(yè)貨一個區(qū)域,，深入了解此行業(yè)的動向或此區(qū)域的特性。使自己和目標客戶具有相同的話題或特點,。

被客戶拒絕一次,，10個電話銷售員有5個會從此打住，被拒絕第二次,，5個人中又少掉兩個,，再被拒絕第三次，就剩下一個人會做第四次努力了,，這時他已經(jīng)沒有了競爭對手,。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的,，他們不相信失敗,，只認為成功是一個階段，失敗只是到達成功階段出現(xiàn)的不正確方式,。短暫的失敗,，我們學會了更改的方法，,，促成自己的進步,。不斷的進步，不斷的改善,，一次又一次的再從頭開始,，便有了最后的美好結(jié)果。一位生意上的高手說的好：“一份心血一份財,，心血不到財不來”,。

一位銷售新手拜見一位超級電話銷售員，正巧有業(yè)務(wù)電話,，只見她立即從身后的柜子里抽出這位客戶的資料,，檔案中完整的記錄了客戶的一切及每次服務(wù)的內(nèi)容,，問她業(yè)績?yōu)槭裁磿@么好時，她順勢拉開檔案柜對這位新手說：“有了這600個客戶,，我還怕做不好嗎,？要掌握xx萬人是天方夜譚，xx掌握幾百人不是不可能的,，通過廣告善緣的努力認識1000個客戶永遠比只認識10個人機會多,，從認識進一步成為客戶，客戶還能衍生客戶,，逐步建立自己的客戶群,，業(yè)績就會自然而然的增長。

電話銷售活動最重要的組成部分是電話銷售員,。電話銷售員要接受自己,、肯定自己、喜歡自己,。如果你連自己都嫌棄自己,，卻指望顧客能喜歡你，那實在太難為顧客了,。香港銷售大王馮兩努說的好：“銷售員成功的秘密武器是,，以最大的愛心去喜歡自己”。

零售銷售員的工作職責篇十

3,、對本柜商品的品名,、單價、規(guī)格,、質(zhì)地,、產(chǎn)地、性能,、使用和保管方法等要了如指掌,，當好顧客參謀，掌握商品知識及銷售技巧,，熱情回答顧客提出的各種問題,，促進商品銷售，介紹商品時應(yīng)實事求是,，不得做出抵毀其他品牌的行為,。

6、定期將所負責的品牌樣機給予更換,，確保樣機無磨損,，樣機銷售后要及時予以打包并做好商品的清潔工作；同時要確保所負責品牌品種的合理庫存，每月對每個品種都積極促銷,，力爭使商品動銷率達100%,，避免不合理庫存長期壓庫。

9,、認真參加晨會,、晨操，做好柜組營業(yè)前的各項準備工作,；

16,、積極完成領(lǐng)導交辦的其他事宜。

零售銷售員的工作職責篇十一

我的媽媽她有著一頭長長的棕色頭發(fā),，一雙不是很大的眼睛,，配上不是很高的鼻子看起來給人的感覺很舒服。我的媽媽有很多特點,，比如：愛說愛笑,、善良、樂觀,。工作時的媽媽更有特點,。

媽媽是一位女裝銷售人員，她的銷售業(yè)務(wù)有一套,，可以把顧客處的像朋友,，像姐妹，在談笑之間就可以讓她的顧客挑選出來喜歡的衣服,。

記得有一次我在店里玩,，一位顧客來店里買衣服，人家剛走進門口,，媽媽面帶笑容就快速地走過去,，一邊嘴里綠色作文網(wǎng)招呼著叫“姐你來了，好久都沒見你了”手上接過顧客阿姨背的包包,，快速的放在吧臺的位置,。又快速的展示出新到的衣服讓顧客阿姨進行挑選,，一邊家常一邊試,，還讓我在旁邊用四字成語描述顧客阿姨的美，很快的顧客阿姨就挑選出來喜歡的衣服,。媽媽讓我也得到了顧客阿姨的表揚,，因為我說出了幾個四字成語“大方得體、端莊秀麗,、美若天仙”,，阿姨聽了特別開心，就這樣媽媽很容易的就把衣服賣了。

我的媽媽是不是很有特點呀,！

零售銷售員的工作職責篇十二

1,、工作時間配戴工牌，穿工作服,。

2,、注意自己的言談舉止、服裝,、化妝以大方得體的儀態(tài),、積極熱情的工作態(tài)度，做好銷售工作,。

3,、運用專業(yè)知識和技巧，力爭每一個客戶,。

4,、認真填寫定金單、檢查單價,、總價,、補定日期、付款方式有沒有錯誤,。

5,、主動熱情接待客戶，對客戶的外表,、言行舉止,，根據(jù)自己的判斷力，在心中作出“市場定位”,，分析客戶來此的目的然后“對癥下藥”的向客戶推薦,，主動請求客戶留下電話，增強供需雙方的了解,，促進銷售成交,。

6、了解項目所有情況,，如有不懂之處,，及時問銷售部負責人，不能憑空想象,、誤導客戶,，造成糾紛。

7,、如客戶對此產(chǎn)品沒有興趣,，可推薦公司的其它產(chǎn)品，避免客源的浪費。

8,、在銷售工作中,，盡量配合其它銷售人員，搞好團結(jié)協(xié)作關(guān)系,，共同完成每月銷售工作,。

9、在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,，共同提高專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗。

10,、銷售人員必須以銷售為主要目的,，認真出色完成銷售任務(wù)和售后事服務(wù)工作，耐心解答客戶的咨詢和疑問,。

11,、銷售員負責產(chǎn)成品的銷售及資金的回收。

零售銷售員的工作職責篇十三

4,、熟悉連鎖專賣管理,，熟悉產(chǎn)品的基本知識及店堂操作的基本知識；

5,、具備一定培訓能力,；

6、工作原則：迅速,、準確,、保密、實事求是,。銷售督導的工作內(nèi)容

一,、。

1,、開業(yè)系列工作,；

2、日常指導工作（貨品指導,、陳列指導,、服務(wù)指導、巡店扶持）,，并做好總結(jié),；

3、專賣vi形象的監(jiān)督,、建設(shè)和推廣；

4、針對各店鋪（包括代理商）的扶持,，樹立店員和代理商的信心,，引導規(guī)范經(jīng)營；

5,、及時接受顧客及代理商的投訴,，認真處理、及時反饋,；

6,、以月為單位，評估各店鋪,、加盟店的盈虧率,，提出合理化建議。

二,、

店鋪情報的建立和管理（店況,、專柜、優(yōu)秀加盟店和代理商檔案）,；

1,、評估代理商信譽；

3,、指導各店鋪,、加盟店建立顧客資訊和檔案。

1,、針對各店鋪,、專柜的店長、業(yè)務(wù)員,、營銷員開展培訓,；

2、針對自營店的店長,、導購胡培訓及監(jiān)督考核工作,；

3、配合開展地區(qū)及全國性的培訓工作,；

4,、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監(jiān)督和考核，并及時入檔,。

四,、

1、考察加盟店鋪的商圈,、人氣,、框架結(jié)構(gòu),，所處區(qū)域的消費能力等；

2,、考察代理商的經(jīng)濟實力,、信譽度、管理能力,，經(jīng)商經(jīng)驗等,；

3、協(xié)助新區(qū)域市場的拓展工作,，提出下一步的工作思路及建議,。

包括新款上市、單品推廣,、節(jié)假日,、店慶、老款降價,、季末特賣,、滯銷品等促銷活動的管理：

1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預(yù)估,，提出合理性建議,；

2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送,，加強部門之間的溝通,；

3、指導各店鋪,、代理商合理補足貨源,、跟進宣傳品發(fā)放，確?；顒幽軌虺浞珠_展,；

4、向各店鋪,、代理商做好賣場的促銷 pop和貨品陳列以及氣氛引導,；

5、督促各店鋪,、代理商及時上報各項數(shù)據(jù),，包括庫存、銷售等并做好統(tǒng)計分析,；

6,、信息反饋及促銷活動總結(jié)。

六,、

4,、負責所轄店柜營業(yè)人員的招募,、選拔、培訓,、考核與管理,，重點培訓和培養(yǎng)高效店長,；

5,、對接直營/托管商場的日常維護與結(jié)算工作，同時協(xié)助辦理各類商場審批手續(xù),；

9,、負責終端店鋪的培訓工作，輔導店鋪運作,、貨品管理,、促銷管理、提升零售業(yè)績,；

11,、店鋪各項費用的控制（包括人員費用、水電費,、辦公費等）,；

11、跟蹤所轄各店每日銷售營運情況,，進行歷史同期對比分析,，對升降幅度較大的店柜進行單店分析，找出原因并制定優(yōu)化方案,。