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產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(優(yōu)秀19篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-02-01 15:16:09
產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(優(yōu)秀19篇)
時(shí)間:2024-02-01 15:16:09     小編:薇兒

總結(jié)是對過去一段時(shí)間所做事情的回顧和總結(jié),將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來??偨Y(jié)要注意語言的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,盡量避免口語化和隨意性,。以下是一些總結(jié)的實(shí)例,希望對你的總結(jié)寫作有所啟示。

產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇一

這一頁是一張自我分析的ppt,,入職了一家公司,,不僅是公司要對員工進(jìn)行評價(jià),,我覺得員工也很有必要對自己以及自己選擇的道路進(jìn)行反思。我借鑒了“swot”分析法,。

首先反思了一下“strength”:我對自己這方面的評價(jià)是“實(shí)實(shí)在在“,老老實(shí)實(shí)做事,,踏踏實(shí)實(shí)做人,,不浮夸,不造作,,我欣然接受自己的不足,,我會(huì)不斷地努力改進(jìn),但是我也會(huì)自己認(rèn)為不合理的事情提出質(zhì)疑,。

再說一下“weakness”:我近些年來的崗位,,都是產(chǎn)品經(jīng)理,而且是一個(gè)技術(shù)出身的產(chǎn)品經(jīng)理,。

但入職了咱們公司一段時(shí)間以后,,title變成了市場經(jīng)理,不過我覺得這對我來說并不影響,,在我的一個(gè)理念里面,,設(shè)計(jì)產(chǎn)品一定是要接觸客戶的,不然一直在公司的那種產(chǎn)品經(jīng)理,,只是一個(gè)作圖仔,。

市場經(jīng)理的title對我來說是個(gè)挑戰(zhàn),畢竟市場經(jīng)理會(huì)更加集中于整個(gè)項(xiàng)目的“前端”部分,,要求也會(huì)更高,;但同時(shí)也是一個(gè)機(jī)遇,因?yàn)橹挥性浇咏凇扒岸恕钡牟糠?,就越接近于“領(lǐng)路人”這樣的角色,。

最后再說一下”threat”方面:這個(gè)我思考了一下,還是團(tuán)隊(duì)協(xié)作體質(zhì)的問題,,不過這個(gè)問題已經(jīng)得到了初步的解決,,相信不管是我,還是研發(fā)團(tuán)隊(duì),,經(jīng)歷過一個(gè)陣痛期以后,,后面會(huì)越來越好!

產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇二

本人于xx年x月份進(jìn)入x移動(dòng)公司工作,。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里,,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,,在x移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、支持下,,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:

在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,,并在此基礎(chǔ)上,,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品,。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力,、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,,對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,,提高客戶的滿意度。

在與客戶達(dá)成一致意見,、簽定協(xié)議后,,對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,,若終端配置以及布線超出的情況下,,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,,安排施工,,施工開始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,,以便解決施工過程中的問題,,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,,在客戶開始使用后,,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時(shí)反饋給市公司,,真正做好產(chǎn)品支撐工作,,提高客戶滿意度。

過去的一年是中國移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,,在這一年的時(shí)間里,,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,,并且完成x地稅一卡通項(xiàng)目,,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,,本著認(rèn)真,、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。

我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo),、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),,針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),,在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo),。但是,,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,,在這時(shí)候,,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo),。

具體來說,,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),,將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,,尋找完成方式方法,,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。

在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),,自身熟練掌握產(chǎn)品,,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),,才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,,取得更好的成績,。

在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真地完成好公司主管,、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,,不計(jì)酬勞,任勞任怨,、加班加點(diǎn),,按時(shí)保質(zhì)完成工作。

回顧一年來的工作,,反省自身存在的問題及缺點(diǎn),,我認(rèn)為主要由于進(jìn)x移動(dòng)的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,,對公司的一些操作流程也不熟悉,,在工作中也走了一些彎路。但是,,“實(shí)踐出真知”,,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤,。在今后的工作中,,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,,努力做出新的成績,。

產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇三

我在銀行的試用期的工作就結(jié)束了,作為銀行產(chǎn)品經(jīng)理的助理,,我在銀行工作試用期是三個(gè)月,,這三個(gè)月的工作我也跟著經(jīng)理學(xué)到不少的`東西,現(xiàn)在就對自己的工作進(jìn)行總結(jié),。

剛剛應(yīng)聘上產(chǎn)品經(jīng)理的助理時(shí),,我因?yàn)槭浅醮谓佑|這個(gè)職業(yè),因此很多東西都不理解,,需要我去了解才能上崗的,,所以來時(shí)的半個(gè)月里就跟著經(jīng)理學(xué)習(xí),看他怎么工作,,然后去逐漸的深入了解,,也是在半月之后,我才能真正的幫著經(jīng)理做事,。

我們銀行的產(chǎn)品經(jīng)理所做的工作就是為客戶服務(wù)研究適合他們的理財(cái)產(chǎn)品,然后推給他們,,那我作為他的助理,,我要做的就是分析用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù),給他審查,,然后他再去做個(gè)簡單的修改,。我跟在經(jīng)理身邊,除了做用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析外,,我還要在旁看著經(jīng)理與客戶進(jìn)行交流時(shí)記錄手機(jī)客戶反饋過來的意見,,然后整理好了之后交給經(jīng)理。另外在這幾月的工作期間,,我?guī)椭?jīng)理去研究對手的產(chǎn)品信息以及整理出市場的研究報(bào)告信息,,以便于產(chǎn)品在市場上推行,為銀行盈利,。

我做的工作都是一些輔助性的,,但是我在旁邊也懂得很多對于理財(cái)產(chǎn)品的信息,同時(shí)也了解了其他銀行的理財(cái)產(chǎn)品,。這樣我就能更好的去做產(chǎn)品的分析,,幫助經(jīng)理完成對我們銀行的產(chǎn)品的生產(chǎn)、使用和銷售,,為銀行爭取更大的效益,。三個(gè)月以來,我工作也都變得熟練了,不僅能很快的做出產(chǎn)品的一個(gè)分析報(bào)告出來,,而且還更加的精確,,能符合經(jīng)理的要求,慢慢的經(jīng)理就交給我一些其他的事情做了,,開始讓我去分工,,以此加強(qiáng)對我的鍛煉,讓我更加能配合好他的工作,。

不過我還是有很多地方需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方,,也有一些缺點(diǎn)還要改正。我自己還不能很好的與客戶進(jìn)行一個(gè)溝通,,依賴性太強(qiáng),,總是想要經(jīng)理在場才行,這樣對自己以后的工作是不利的,,所以很需要加強(qiáng)自己的獨(dú)立性和溝通能力,,不然會(huì)給經(jīng)理帶去麻煩,也會(huì)影響經(jīng)理的工作,,如此我以后必須要自己獨(dú)立做事才行,,才能在銀行工作得更久。

試用期就這么結(jié)束了,,工作也到了結(jié)尾,,同時(shí)我也達(dá)到了有銀行對員工的考核,我順利的通過了,,為此我是高興的,,因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)留下來繼續(xù)輔助產(chǎn)品經(jīng)理他的工作。我相信我可以把這工作做好的,,未來不會(huì)辜負(fù)經(jīng)理的信任,。

產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇四

(注:個(gè)人感悟這兩個(gè)方面,也是我堅(jiān)持不變的思維方式,。),。

“二八原則”大家應(yīng)該都聽過,我覺得市場/產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該也有自己的“二八原則”,,80%的時(shí)間思考,,20%的時(shí)間實(shí)現(xiàn)。

市場/產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位的核心,,我覺得在于分析和設(shè)計(jì),,大到一套方案,小到一個(gè)流程,。這些事情只有先想清楚了,,才能夠開始做,,不然一次次的變更,一次次的返工,,不僅浪費(fèi)了時(shí)間和精力,,更打磨了自己的積極性。

這是自己的第一條感悟,,作為一個(gè)合格的市場/產(chǎn)品經(jīng)理,,應(yīng)該勤于思考,而不是只知道“埋頭苦干”,。其中有一句話對我的影響也是特別深刻:“戰(zhàn)術(shù)上的勤奮,,不能夠掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰!”

我覺得我們做任何一件事情,,都應(yīng)該明確其目的和意義,,而不是單純地去為了完成上級(jí)交代的任務(wù)而去開展工作。

說起這個(gè)話題,,我想起去年年終比較火的一首歌,,就是新東方年會(huì)的那首,有句歌詞印象特別深刻:“不想努力干活,,只想應(yīng)付考核”,。

所以在這個(gè)地方,兩個(gè)方面吧:一方面是我們自身一定要有這個(gè)意識(shí),,多去了解多去問我們做事情的意義在哪里,,我們做的事情能夠創(chuàng)造什么價(jià)值;另一方面,,也希望領(lǐng)導(dǎo)們多給我們講一些這方面的內(nèi)容,我們還是很愿意去了解的,。

另外補(bǔ)充一點(diǎn)自己對于“價(jià)值”的理解,。這幾年來,一直秉持的一個(gè)原則就是,,自己能夠得到多少回報(bào),,前提一定是自己能夠?yàn)閷Ψ絼?chuàng)造多少價(jià)值。

包括跟客戶談合同,,合同的金額,,一定是以自己為客戶創(chuàng)造多少價(jià)值為依據(jù)的。當(dāng)然也包括跟企業(yè)談薪資,,自己能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值,,這才是談薪資的基礎(chǔ)。

產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五

本人于20xx年xx月份進(jìn)入xx公司工作,。在公司的一年時(shí)間里,,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職,。一年以來,在xx公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、支持下,,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:

在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,,并在此基礎(chǔ)上,,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品,。

同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力,、客戶溝通能力,;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,,對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度,。

在與客戶達(dá)成一致意見,、簽定協(xié)議后,對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,,本人再提交給支撐中心,,若終端配置以及布線超出的情況下,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,,安排施工,施工開始后,,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,,以便解決施工過程中的問題,確保按時(shí)完工,,讓客戶及時(shí)使用,,在客戶開始使用后,,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,,將問題及時(shí)反饋給市公司,,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶滿意度,。

過去的一年是中國移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,,在這一年的時(shí)間里,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線,、語音專線,,并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),,充實(shí)自己,,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,,本著認(rèn)真,、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。

我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo),、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),,針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),,在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,,指標(biāo)有輕重緩急之分,,不可能說做到完美,在這時(shí)候,,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),,重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo),。

具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),,認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,,對其進(jìn)行跟蹤,,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成,。

在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),,才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績,。

在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,,不計(jì)酬勞,,任勞任怨、加班加點(diǎn),,按時(shí)保質(zhì)完成工作,。

產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):您們好!

我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,,到x月x日為止3個(gè)月試用期已滿,,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們pe工程的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,,兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的本職工作,,配合各部門負(fù)責(zé)人多次成功地完成臨時(shí)而又緊急的任務(wù),現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:

本人在平時(shí)的工作中非常注意向周圍的老同事學(xué)習(xí),,在工作中處處留意,,多看,,多思考,多學(xué)習(xí),,以較快的速度熟悉著公司的產(chǎn)品生產(chǎn),,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,在工作中善于思考,,發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品在制程上存在問題,,便首先和同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,,能解決的就解決掉,,不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見提供參考,,使現(xiàn)場異常問題及時(shí)排除(對于二樓凸現(xiàn)的多批少量的產(chǎn)品遇到異常立即有臨時(shí)對策并給予后續(xù)品質(zhì)的保障,。

全心全意熱愛自己的本職崗位,能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,,有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,,努力做到不因個(gè)人的失職而影響產(chǎn)線的進(jìn)程,。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,,經(jīng)過不懈的努力,使工作專業(yè)水平有了長足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面,,并對音頻線各項(xiàng)不良問題分析有所總結(jié)并形成獨(dú)特見解,在過去的三個(gè)月里面和車間同事一道共同努力對二樓產(chǎn)品的品質(zhì)異常解決有了一個(gè)更新的突破,,其具體成績有:

產(chǎn)品規(guī)格:xx由xx月xx號(hào)xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%,。

產(chǎn)品規(guī)格:xx由xx月xx號(hào)xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%。

產(chǎn)品規(guī)格xx由xx月xx號(hào)xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%,。

產(chǎn)品規(guī)格xx由xx月xx號(hào)xx%的不良下降到現(xiàn)在的xx%,。

在這段時(shí)間里面通過努力成功制作出用機(jī)器取代人工生產(chǎn)需要的透明套管成型工藝革新等,!并和部門同事張紅衛(wèi)一起在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下共同努力成功將xx四節(jié)金黑i頭單枝漆皮線導(dǎo)入車間,、并跟蹤試產(chǎn)直至大批量生產(chǎn)安排,。

在車間產(chǎn)線改善方面,我時(shí)刻按照以前所積累的ie手法知識(shí)對產(chǎn)線結(jié)合運(yùn)用人因工程法,,人機(jī)分析法,,動(dòng)作分析法等進(jìn)行流水線節(jié)拍優(yōu)化及產(chǎn)能的提升!(努力將在完成產(chǎn)量的前提之下使作業(yè)員的疲勞程度降到最低),。但是對于我們目前在車間工作中所凸現(xiàn)的狀況,,我想提出個(gè)人看法及意見,以求在今后的工作上能達(dá)到更好的效果:

1,、針對車間每天生產(chǎn)的產(chǎn)品中,,都或多或少的存在一部分不良率的發(fā)生,本人多次追蹤所發(fā)現(xiàn),,每天所發(fā)生的不良在很大程度上并不是因?yàn)樵O(shè)備,,材質(zhì),工裝夾具等方面引起的不良,,而是因?yàn)閱T工在工作時(shí)不仔細(xì)而引起的后果,,沒有做到一件產(chǎn)品加工完后進(jìn)行自檢的心態(tài),只求數(shù)量而忽視質(zhì)量讓其流入下道工序,,致使在產(chǎn)品所有的工序做完后在后段全檢時(shí)就暴露出很多的不良(返工或報(bào)廢),,從而使得公司在人力和材力資源上遭受經(jīng)濟(jì)損失,簽于此種情況,,希望公司能在品質(zhì)上加以重視,!盡量能使每位員工參與到自我檢驗(yàn)的品質(zhì)中去!

3,、所有流水作的上道工序作業(yè)員沒有考慮給下道工序的作業(yè)員提供方便,,其實(shí)在某些時(shí)候前道工序一個(gè)簡單的動(dòng)作就會(huì)省去后道工序好幾個(gè)動(dòng)作,從而提高整條線的效率,。比如在生產(chǎn)4224產(chǎn)品所一種扎線用的扎絲,,其一面為平面,另一面為凸面,,在扎線時(shí)要求扎絲上的平面與線接觸,,而這些裁切好的扎絲多程弓型,且平面在外,,凸面在內(nèi),,這使得在扎線之前必須先將扎絲的平面折過來后才能扎線。倘若在裁切時(shí)能使得扎絲的平面在內(nèi),,則可直接進(jìn)行扎線,。

4、自進(jìn)公司以來,公司一直強(qiáng)調(diào)降本增效這一口號(hào),,大力提倡公司員工(特別是pe)盡量想辦法工藝革新,,但我發(fā)現(xiàn)公司所提倡的所謂工藝革新好像只是片面的追求工裝夾具,設(shè)備等上面的革新,,而對于現(xiàn)場的一些人因疲勞誤工,,人機(jī)配合,動(dòng)作改善等方面根本沒怎么重視,,其實(shí)我覺得每個(gè)車間現(xiàn)場除了夾具,,設(shè)備改善之外,在人因疲勞誤工,,人機(jī)配合,,動(dòng)作改善等方面是有很大的無形改善以此來提高產(chǎn)量達(dá)到降本增效這一目的。

5,、希望公司領(lǐng)導(dǎo)能重視ie工程這一科學(xué)行業(yè),,并深層的導(dǎo)入到車間主管與班組長的心中去,說實(shí)在的我個(gè)人發(fā)現(xiàn)公司對ie文化的認(rèn)識(shí)與推行是很薄弱的,!因?yàn)樵谝郧白屑?xì)了解與觀察過,,在任何一家設(shè)立ie部門的公司,他所招聘的ie人員是非常要有各方面的ie實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的,,這方面的經(jīng)驗(yàn)實(shí)實(shí)在在的來自于ie人員在一線掌握到的資料,,而我在公司上班發(fā)現(xiàn)公司并沒有全方位的讓以前所在的ie人員去規(guī)劃與改善一個(gè)公司的整個(gè)布局與創(chuàng)新。而只是寫寫sop,,做做產(chǎn)線平衡與標(biāo)時(shí)之類的東西,。這些工作都是非常之基礎(chǔ)的工作,我相信每一個(gè)從事ie工作的人如果每天只是做做這些工作一定會(huì)厭煩,,感覺工作的枯燥和乏味,。這些都是工廠中運(yùn)營的最最基礎(chǔ)的東西,如果能有一套好的育人體系這些方法和理論很容易進(jìn)行傳遞,。當(dāng)這些事情做到一定的程度的時(shí)候,,它相應(yīng)的運(yùn)作體系也就形成了,后面的事情無非按部就班就可以做好它,。對于做項(xiàng)目改善的人,,我想他們都這樣這樣的困惑,當(dāng)做了幾個(gè)項(xiàng)目之后,,就發(fā)現(xiàn)不知道如何去尋找就有改善價(jià)值的事情來做,!

6、希望公司能留住老員工,,據(jù)我統(tǒng)計(jì)觀察二樓車間所有將近200人員當(dāng)中,,正真有經(jīng)驗(yàn)的老員工不超過15個(gè),可想而知,這是多么大的人力資源流失浪費(fèi),,企業(yè)在市場堅(jiān)強(qiáng)的立足很大程度上靠的是公司內(nèi)員工的團(tuán)結(jié)凝聚力和員工所積累的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)力量,,所以公司內(nèi)的技術(shù)隊(duì)伍素質(zhì)如何,人員是否穩(wěn)定直接關(guān)系著整個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展,,故此我認(rèn)為有一句話說的非常好:"企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭!"

在這短短三個(gè)月的工作時(shí)間里,,我最大的收獲莫過于不論在敬業(yè)精神和思想境界,,還是在自身素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我深知企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,,企業(yè)的美好明天更輝煌,。總結(jié)這幾個(gè)月的工作,,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個(gè)別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí),,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,,在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),嚴(yán)格要求自己,,保持一顆積極的心態(tài)虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,,一定能夠改正這些缺點(diǎn),,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,!謝謝,!

產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇七

產(chǎn)品經(jīng)理是很多公司都需要的人員,那么產(chǎn)品經(jīng)理怎么做轉(zhuǎn)正總結(jié)呢?下面小編就和大家分享產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié),,來欣賞一下吧,。

首先,感謝您們能給我機(jī)會(huì)物業(yè)管理公司工作成長學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。在我試用期一個(gè)月時(shí)間里,,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,,通過學(xué)習(xí),,我熟悉了公司項(xiàng)目的整個(gè)操作流程。工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項(xiàng)目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,,不斷提高充實(shí)自己,,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻(xiàn),,公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全體員工的協(xié)作下已工作了1個(gè)多月,,對這段期間的工作匯報(bào)如下:

一、全面熟悉公司,、項(xiàng)目人員環(huán)境,、制度流程,感悟公司企業(yè)文化,。

本人加入公司時(shí),,全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,,積極進(jìn)取,,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,,我很快全身心地投入工作中,。

二、糾正錯(cuò)誤,、合理建議:

由于前期多種原因,,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,,通過努力逐一處理,,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合農(nóng)民安置房物業(yè)管理特性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,,對本項(xiàng)目物管工作進(jìn)行了調(diào)整,。

三、規(guī)范管理制度,、提高項(xiàng)目執(zhí)行能力:

接手xx項(xiàng)目后,,逐個(gè)與部門員工交談,增進(jìn)了解,,利用例會(huì),、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行培訓(xùn),,包括物業(yè)管理法規(guī)條例、裝飾裝修,、建筑物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),、保質(zhì)期限等國家省市標(biāo)準(zhǔn)。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,,及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除,,同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些。

規(guī)章制度,。

1.裝修裝飾巡查制度;,。

2.保安部周勤務(wù)執(zhí)行制度;。

3.保潔勤務(wù)工作流程分配方案;,。

經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人,、獎(jiǎng)罰到人;做到培訓(xùn),、考核經(jīng)常化,,有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識(shí)與技能?,F(xiàn)在本項(xiàng)目員工的服務(wù)意識(shí)和對客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過一過個(gè)多月的工作,,雖然取得了一些成績,,然而,仍存在不足,,如別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決,,現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決,本人相信在葉總的帶領(lǐng)下,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,,桂林萃島物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。

一,、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的方法論,。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的主要任務(wù)是服務(wù)人群,主要工作是研究人類群落的行為模式,。用產(chǎn)品為人群提供服務(wù),,并且要預(yù)判人群卷入之后行為模式的變化。

合同,。

雇傭關(guān)系,。。,。,。,。。產(chǎn)品經(jīng)理曾經(jīng)是村落里的鐵匠,,他認(rèn)識(shí)每個(gè)村民,,每個(gè)村民也認(rèn)識(shí)他。而在今天,,產(chǎn)品經(jīng)理完全退居幕后,,他不可能認(rèn)識(shí)每一個(gè)用戶,用戶甚至不知道這個(gè)人的存在,。

因此,,產(chǎn)品經(jīng)理在方法論上存在著各種選擇:他可以提供某種基于熟人群落的舊式服務(wù),以增進(jìn)熟人群落的情感為產(chǎn)品目的;他也可以提供某種基于大數(shù)人群的新式基礎(chǔ)服務(wù),,以便于人們彼此認(rèn)識(shí),,協(xié)調(diào)工作,從自利為基礎(chǔ)的無序活動(dòng)中自組織處有序活動(dòng);或者,,他也可以提供某種中間類型的產(chǎn)品,,幫助人們平滑度過兩種人群模式,減少由于變化而產(chǎn)生的陣痛,。

但是,,產(chǎn)品經(jīng)理的主流應(yīng)該是服務(wù)于未來。先于人眾接觸新技術(shù)新知識(shí),,并把這種認(rèn)知轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,,利用產(chǎn)品提供現(xiàn)代人類社會(huì)中的各種人群。盡一切可能,,降低學(xué)習(xí)成本,,利用人類的本能設(shè)計(jì)產(chǎn)品,使得人群得以順利“滑入”新的產(chǎn)品使用場景,。

在所有這一切之上,,產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)社會(huì)美和善和總量。

二,、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的素養(yǎng),。

1、敏銳感知潮流變化,。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會(huì)從相對匱乏時(shí)代進(jìn)入相對富足時(shí)代,,用戶可以選擇的產(chǎn)品會(huì)隨時(shí)日流逝而日漸增加,產(chǎn)品終將成為一種時(shí)尚業(yè),。產(chǎn)品經(jīng)理若是沉溺于各種新鮮玩意兒之中,,追逐新奇,很可能錯(cuò)過真實(shí)的時(shí)代潮流,,無法把握人群的真實(shí)需求,。

2,、放棄理性思維。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)是變化極快,,傳統(tǒng)的分析用戶,,調(diào)研市場,制定產(chǎn)品三年規(guī)劃,,在新的時(shí)代里已經(jīng)落伍,。人類群落本身也在遷移演變,產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)該依靠直覺和感性,,而非圖表和分析,,把握用戶需求。產(chǎn)品經(jīng)理永遠(yuǎn)都應(yīng)該是文藝青年,,而非理性青年,。

3、海量的實(shí)踐,。盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,,沒有任何人可以自稱是領(lǐng)域內(nèi)的專家。但是,,這不意味著存在天降天才的可能,?!懂愵悺分刑岢龅囊蝗f小時(shí)定律,,同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理。他們需要超過千次的產(chǎn)品實(shí)踐,,才能稱得上是了解產(chǎn)品設(shè)計(jì),,擁有解決問題的能力。

4,、博而不專的積累,。美術(shù)、音樂,、閱讀,、攝影、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,,但是合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要廣博的知識(shí)儲(chǔ)備,,以此才能了解和認(rèn)識(shí)大數(shù)量的人群,理解時(shí)代的審美,,讓自己的所思所感符合普通用戶的思維范式,。以此為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)的產(chǎn)品才不會(huì)脫離人群,。

5,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,。擁有合適的方法論和合適的素養(yǎng),成功的產(chǎn)品經(jīng)理還應(yīng)該有對自己和產(chǎn)品負(fù)責(zé)的態(tài)度,,唯其如此,,產(chǎn)品經(jīng)理才能足夠偏執(zhí),清楚地知道自己究竟要做什么,,抵擋住來自上級(jí)和績效考核的壓力,,按照自己的意志不變形,、不妥協(xié)地執(zhí)行產(chǎn)品策劃,。

三,、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的原則,。

1,、絕不考慮web形態(tài),,一切考慮都基于app,。

2,、產(chǎn)品優(yōu)先級(jí),。

(1)有趣高于功能,,產(chǎn)品必須有趣,必須cool,,才可能形成傳播和口碑,。

(2)功能高于交互,明確的功能滿足明確的需求,,用戶不會(huì)在意炫酷交互效果,。

(3)交互高于ui。便捷,、快速的交互設(shè)計(jì)為先,,圍繞具體功能實(shí)現(xiàn)ui,而非有優(yōu)質(zhì)ui方案為此專門設(shè)立一個(gè)功能,。

3,、聚焦:一個(gè)app只做一件事情,一個(gè)大而全的app意味著全面的平庸,。

4,、永遠(yuǎn)一維化:讓用戶在一個(gè)維度里解決具體的問題,twitter的timeline就是一個(gè)好的范例,。而類似facebook,、path那樣的滑出式菜單則是一個(gè)災(zāi)難,因?yàn)檫@使得產(chǎn)品擁有兩個(gè)維度,,加大了用戶理解的困難,。

5、保持主干清晰,,枝干適度,。產(chǎn)品的主要功能架構(gòu)是產(chǎn)品的骨骼,,它應(yīng)該盡量保持簡單、明了,,不可以輕易變更,,讓用戶無所適從。次要功能豐富主干,,不可以喧賓奪主,,盡量隱藏起來,而不要放在一級(jí)頁面,。

6,、不要讓用戶選擇。同一個(gè)頁面之內(nèi),,有多個(gè)入口;同一個(gè)功能,,有多個(gè)實(shí)現(xiàn)方式;同一個(gè)界面,有多個(gè)展示方式,。這對于用戶來說是一種痛苦而非享受,,因?yàn)樗麄冎粫?huì)因此而感覺到困惑和恐懼。用戶寧可采取重復(fù)操作漫長而固定的操作路徑,,也不愿意使用多變的快捷方式,。

7、隱藏技術(shù),,永遠(yuǎn)展現(xiàn)簡單的,、人性化的、符合人類直覺的界面,。開發(fā)不可以為了炫技而展示功能,,產(chǎn)品不可以為了炫耀而功能堆砌,。

8,、拒絕個(gè)性化。除了依靠設(shè)計(jì)特色而立身的app,,換膚一類的個(gè)性化設(shè)計(jì),,除了讓產(chǎn)品經(jīng)理幻覺自己做了許多工作而自我滿足之外,沒有任何價(jià)值,。它只能證明產(chǎn)品經(jīng)理對自己的產(chǎn)品不自信,,因?yàn)樽孕诺漠a(chǎn)品經(jīng)理憑借默認(rèn)皮膚就可以滿足用戶。延伸開去,,一個(gè)好的產(chǎn)品,,其功能應(yīng)該滿足全球用戶需求,無需為地區(qū)做特別定制化,。

9,、產(chǎn)品一定程度上是為了滿足人性中的貪嗔癡,,這是用戶的痛點(diǎn)。能把握住之后,,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該超越其上,,用產(chǎn)品幫助人們得以解脫。

10,、想清楚自己究竟要做什么,,不去迎合上司,不去討好用戶,,不去取悅自己,。

11、分類!分類!分類!這是產(chǎn)品經(jīng)理在確定產(chǎn)品主要功能構(gòu)架之后,,應(yīng)該為用戶做的事情,。分類無助于降低產(chǎn)品使用的難度,但是可以幫助用戶認(rèn)知產(chǎn)品和周邊的世界,。

12,、永遠(yuǎn)圍繞功能而做設(shè)計(jì),永遠(yuǎn)不要倒過來做這件事情,。

13,、一個(gè)產(chǎn)品的基本功能不受用戶認(rèn)可,做加法也無濟(jì)于事,。

14,、想不清楚一個(gè)功能點(diǎn)之前,寧可不做,。

15,、千萬不要讓用戶在產(chǎn)品里“管理”什么。

四,、“自然流”的設(shè)計(jì)思路,。

好的產(chǎn)品應(yīng)該隱藏產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人意圖,用戶僅僅憑借直覺和經(jīng)驗(yàn)就可以順利使用,,以達(dá)到“自然而然”的境界,。壞的產(chǎn)品提供產(chǎn)品。

說明書,。

其惡劣程度和tip和文字說明數(shù)量正相關(guān),。為此好的產(chǎn)品經(jīng)理可以和用戶之間平等對話無需刻意諂媚、惡意賣萌產(chǎn)品本身就會(huì)說話,。

自然流的產(chǎn)品,,它本身就可以可用戶交流。針對用戶的任意一個(gè)動(dòng)作,給出的,、清晰的反饋,,并且能讓用戶沒有任何偏差地接受。它沒有人造物的冰冷生硬,,而有一種溫暖的人性存在,。例如在ios中微信?友圈里的評論按鈕,按下之后彈出“贊”和“評論”彈窗,。這一彈窗快速向左滑動(dòng),,然后像碰到什么東西一樣快速向右反彈一個(gè)很小的距離,然后才最終停下來,。用戶可能根本未能意識(shí)到這一微小的停頓,,但是在潛意識(shí)里,他們會(huì)感受到這個(gè)彈窗并非全然的人造物,。因?yàn)楦鶕?jù)生活經(jīng)驗(yàn),,世界上沒有任何東西可以從運(yùn)動(dòng)直接變到絕對靜止。

絕對不要讓用戶在使用產(chǎn)品的過程中感受到產(chǎn)品經(jīng)理的偉大和聰慧,,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該完全隱沒在產(chǎn)品之中,。用戶應(yīng)該可以不假思索地上手,按照設(shè)計(jì)意圖行事,,從中獲得既定的正向反饋,。這一切應(yīng)該自然而然地發(fā)生,用戶感覺似乎產(chǎn)品天生就應(yīng)該這樣使用,,從產(chǎn)品還未出現(xiàn)之前很久就應(yīng)該如此,。好的產(chǎn)品不會(huì)強(qiáng)調(diào)自己存在于世界之上,它只是努力地,、毫無痕跡地成為這個(gè)世界的一部分,。

做自然流的產(chǎn)品,必然會(huì)在美學(xué)上傾向于簡單,,反邏輯,。產(chǎn)品經(jīng)理必然的選擇是做減法,在諸多功能中選取最能解決實(shí)際問題的一個(gè),,在諸多特性中選取最符合直覺的一項(xiàng),,于是產(chǎn)品也就擁有了優(yōu)雅和簡潔,,讓人難以忘懷,。極簡和極自然,使得模仿無法存在,,因?yàn)闆]有人可以造出更好的體驗(yàn)來,。

1、指標(biāo)跟蹤工作。

在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,,本著認(rèn)真,、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。

我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo),、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),,針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),,在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo),。但是,,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,,在這時(shí)候,,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo),。

具體來說,,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對其進(jìn)行跟蹤,,定期提取數(shù)據(jù),,將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,,積極與其和主管商談,,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成,。

2,、培訓(xùn)工作,。

在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),,才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績,。

完成地稅一卡通項(xiàng)目,,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自己,,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作,。

產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇八

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到二個(gè)月,。非常感謝封總對我的信任,,給予了我體現(xiàn)、提高自我的機(jī)會(huì),。在工作中,,我深刻地體會(huì)到了護(hù)總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是護(hù)總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,,讓我更加的警惕,,把工作做好做細(xì)。雖然也有一些細(xì)節(jié)做的.不夠好,,但是我都積極改正,,避免再犯。所以,,很快的我就融入酒店這個(gè)大家庭,,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),,和酒店共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn),。在此期間簡單的工作總結(jié)如下:

1,、嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。我積極參加參加新員工培訓(xùn),,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),,并取得優(yōu)異的成績,。

2,、在這期間,,我更多是熟悉市場部的一些工作流程,了解部門的日常工作,,現(xiàn)已基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,,工作流程、工作方法,。

3,、在領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作需求,我都積極和同事溝通,,獨(dú)自想辦法去解決,,最終都順利完成方案。

4,、盡所能和所掌握的經(jīng)驗(yàn),,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助,。

在此,,我想借此機(jī)會(huì),正式向酒店領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,,希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量,。同時(shí)也非常感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我信任,,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),,使我的思想境界,、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善,。

產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇九

一年之季在于春,,在一個(gè)初春的季節(jié)我踏入了新景祥成為公司一員,轉(zhuǎn)眼間加入新景祥已近兩個(gè)月了,,在這段時(shí)間里對新景祥從陌生到熟悉的轉(zhuǎn)變對于我來說有很深遠(yuǎn)的意義,。回想在過去的二個(gè)月里,,讓我歡喜讓我憂,,有成功喜悅也有緊張過程,但工作卻是循序漸進(jìn)的,。在這三個(gè)月的時(shí)間里,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài),。在這段期里我負(fù)責(zé)的是招聘工作,工作總結(jié)如下:

2,、《人才庫管理辦法》(初稿)的制訂,、修改、定稿,、實(shí)施和日常管理;,。

3、股份公司人才庫的建立和管理;,。

4,、《招聘管理辦法》和管理工具的初步制訂;。

5,、筆試試題(專業(yè)類)的標(biāo)準(zhǔn)化建立(職能類4個(gè),,業(yè)務(wù)類2個(gè));。

8,、子公司招聘支持工作等;,。

9、其它,。

產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十

我們所在的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是智慧交通,,來了以后也研究了“智慧”的意義,主要是三個(gè)方面:

經(jīng)過了幾個(gè)月的接觸,,在我的認(rèn)知里面,,我們的目標(biāo)客戶有這樣兩類:

有很多人在說數(shù)據(jù)集成沒有價(jià)值和意義,而我理解的,,數(shù)據(jù)集成真的很有價(jià)值,。這個(gè)價(jià)值體現(xiàn)在對于管理層來說,不用跑到不同的平臺(tái)去看數(shù)據(jù),,也不需要等待人為地統(tǒng)計(jì)分析,。

對于執(zhí)行層來說,也不用各個(gè)平臺(tái)去錄入數(shù)據(jù),,這就大大解放了他們的勞動(dòng)力,。

最后再說一下自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,其實(shí)自己一直在遵循這個(gè)路線,。

雖然現(xiàn)在的title變成了“市場經(jīng)理”,,不過我覺得跟自己的規(guī)劃也并不沖突,因?yàn)楫a(chǎn)品總監(jiān)一定是要對所在的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,有自己深刻的見解,,并能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的,。

在咱們智慧交通領(lǐng)域的一個(gè)目標(biāo)就是,用兩到三年的時(shí)間,,希望能夠成為業(yè)務(wù)方面的專家,,而落實(shí)到每一天,就需要做好每一個(gè)項(xiàng)目,,分析好每一個(gè)需求,!

產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十一

20xx年的工作即將告一段落,?;仡欉@一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助下,,嚴(yán)格要求自身,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作總結(jié),。

在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,,我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作:

1、充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h,,尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài),,產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延,產(chǎn)品的理論基礎(chǔ),。

2,、確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延伸策略,,包含后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的延伸范圍和設(shè)想,。

3、找出系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和防范措施,,如何利用系統(tǒng)方法化解市場風(fēng)險(xiǎn),,如何利用社會(huì)化的方法完成看似不可能的任務(wù)。

1,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),,包含任務(wù)分解、資源矩陣,、人員招募和培訓(xùn),。

2、商議確定產(chǎn)品的具體需求,,落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例,。

3、召集設(shè)計(jì)師和工程師,、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè),。

1,、對持有疑問的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對方的邏輯觀點(diǎn)。

2,、以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么,?節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提升用戶體驗(yàn)?

3,、回想自身最初這樣設(shè)計(jì)的初心,,進(jìn)行對比,是否需要改變什么,?

以上是一個(gè)合格的'產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,,其實(shí)這對產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高,首先要經(jīng)得起pk,,其次是拉的下臉承認(rèn)自身的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺,,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。

產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十二

一年以來,,在移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、支持下,本人盡責(zé)做好本職工作,,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:

在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,,熟悉產(chǎn)品的具體操作,,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),,慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力,、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,,對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,制定具體方案,,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,提高客戶的滿意度,。

在與客戶達(dá)成一致意見,、簽定協(xié)議后,對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,,若終端配置以及布線超出的情況下,,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,,安排施工,,施工開始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,,以便解決施工過程中的問題,,確保按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,,在客戶開始使用后,,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,,了解客戶使用情況以及存在的'問題,,將問題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,,提高客戶滿意度,。

過去的一年是中國移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,在這一年的時(shí)間里,,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線,、語音專線,并且完成地稅一卡通項(xiàng)目,,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),,充實(shí)自己,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作,。

在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,,本著認(rèn)真、細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,遇到不明白的向他們請教,,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式,。

我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo),、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,,合理安排時(shí)間,,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),,在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo),。但是,,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,,在這時(shí)候,,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo),。

具體來說,,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,對其進(jìn)行跟蹤,,定期提取數(shù)據(jù),,將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,,積極與其和主管商談,,尋找完成方式方法,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成,。

在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),,自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,,所謂“書山有路勤為徑,,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,,取得更好的成績。

在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,,認(rèn)真地完成好公司主管,、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,任勞任怨,、加班加點(diǎn),,按時(shí)保質(zhì)完成工作。

回顧一年來的工作,,反省自身存在的問題及缺點(diǎn),,我認(rèn)為主要由于進(jìn)移動(dòng)的時(shí)間尚短,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,,對公司的一些操作流程也不熟悉,,在工作中也走了一些彎路。但是,,“實(shí)踐出真知”,,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤,。在今后的工作中,,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,,克服不足之處,,努力做出新的成績。

產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十三

20xx年的工作即將告一段落,?;仡欉@一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作總結(jié),。

在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作:

一,、進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)分析,。

二、業(yè)務(wù)分析完成以后,,進(jìn)行詳細(xì)的項(xiàng)目分析和實(shí)施,。

1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),包括任務(wù)分解,、資源矩陣,、人員招募和培訓(xùn);。

2.商議確定產(chǎn)品的具體需求,,落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;,。

3.召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。

在面對技術(shù)與測試發(fā)出的疑問,、意見時(shí),,產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是:

1.對持有疑問的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對方的邏輯觀點(diǎn);。

2.以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?

3.回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心,,進(jìn)行對比,,是否需要改變什么?

以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實(shí)這對產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高,,首先要經(jīng)得起pk,,其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé),。

在今年的工作中,,我漸漸的做到了這些事,從最初的純粹的爭吵到最后只對雙方的提議進(jìn)行分析與判斷,,這就是我的成長,。到現(xiàn)在已經(jīng)開始喜歡上對自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品有不同看法的用戶了,真心的希望這樣的用戶量在多一點(diǎn),,以便幫助我更快的成長,。

產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十四

本人于xx年x月份進(jìn)入x移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里,,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職,。一年以來,在x移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、支持下,,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:

在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的具體操作,,并在此基礎(chǔ)上,,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品,。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力,、客戶溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,,對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,,制定具體方案,,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,,提高客戶的滿意度,。

在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,,對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,,心得體會(huì)最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,,施工開始后,,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,,確保按時(shí)完工,,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開始使用后,,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時(shí)反饋給市公司,,真正做好產(chǎn)品支撐工作,,提高客戶滿意度。

出自 m.sevw.cn

過去的一年是中國移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,,在這一年的時(shí)間里,,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,,并且完成x地稅一卡通項(xiàng)目,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),,充實(shí)自己,,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作。

在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,,本著認(rèn)真,、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,,遇到不明白的向他們請教,,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式,。

我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),,針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),,并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),,在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但是,,指標(biāo)有輕重緩急之分,,不可能說做到完美,在這時(shí)候,,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),,重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。

具體來說,,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),,認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),,將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,,尋找完成方式方法,,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。

在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),,自身熟練掌握產(chǎn)品,,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,,在培訓(xùn)的`過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,所謂“書山有路勤為徑,,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),,才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績,。

在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,,不計(jì)酬勞,,任勞任怨、加班加點(diǎn),,按時(shí)保質(zhì)完成工作,。

回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點(diǎn),,我認(rèn)為主要由于進(jìn)x移動(dòng)的時(shí)間尚短,,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,對公司的一些操作流程也不熟悉,,在工作中也走了一些彎路,。但是,“實(shí)踐出真知”,,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,,個(gè)人簡歷也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中,,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),,充分發(fā)揮自己的特長,克服不足之處,,努力做出新的成績,。

我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!

產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十五

出色的產(chǎn)品經(jīng)理就在公司里,,只不過在其他崗位上,,有可能是軟件工程師、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,、系統(tǒng)工程師,,等著伯樂去發(fā)掘,下面是為大家準(zhǔn)備的產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié),。個(gè)人素質(zhì)和態(tài)度技術(shù)可以學(xué)習(xí),,素質(zhì)卻難以培養(yǎng),有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的,。

有這樣一群人,他們對產(chǎn)品有一種本能的熱愛,,把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品,,懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重,。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì),是他們夜以繼日克服困難,、完善產(chǎn)品的動(dòng)力,。這份熱情能感染團(tuán)隊(duì)成員,激勵(lì)所有人,。

辨別這種特質(zhì)很容易,,可以讓應(yīng)聘者談?wù)勛约鹤钕矚g的產(chǎn)品及喜歡的原因,聊聊不同領(lǐng)域的產(chǎn)品和他討厭的產(chǎn)品,,問問對方,,如果有機(jī)會(huì),他打算怎樣完善自己最喜歡的產(chǎn)品,。熱情是難以偽裝的,,虛偽的做作容易畢露無遺。

理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標(biāo)市場(這種情況有利也有弊),,但是他必須融入目標(biāo)市場,。這一特質(zhì)對制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場,。事實(shí)上,,目標(biāo)用戶的經(jīng)驗(yàn)、喜好,、價(jià)值觀,、知覺能力、忍受程度,、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭,。

可以就產(chǎn)品的目標(biāo)市場向應(yīng)聘者發(fā)問,讓他談?wù)勅绾螕Q位思考,。了解應(yīng)聘者對目標(biāo)市場的感覺,,最重要的是看對方是尊重目標(biāo)市場希望融入其中,還是打算一意孤行改變用戶習(xí)慣,。對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說,,換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處,,但也存在許多差異,。有些差異對產(chǎn)品無關(guān)緊要,有些則至關(guān)重要,。應(yīng)該考察應(yīng)聘者是否足夠了解目標(biāo)市場,,能否區(qū)分這兩種差異。

人的智力水平是無法替換的,。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力,,因此必須具備敏銳的頭腦,。勤奮當(dāng)然是必需的`,但從事這項(xiàng)工作光有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

招聘聰明人是項(xiàng)知易行難的任務(wù),,結(jié)果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道,,物以類聚,,人以群分,此言不虛,。方法之一是測試應(yīng)聘者解決問題的能力,。微軟令人稱道的、深入而有效的面試,,即是考察應(yīng)聘者解決問題的能力,,通常由一位或多位領(lǐng)域?qū)<揖鸵粋€(gè)問題對應(yīng)聘者進(jìn)行深入考察。面試官不關(guān)心應(yīng)聘者是否知道正確答案,,而看重應(yīng)聘者解決問題的思路和方法(智力優(yōu)于知識(shí)),。如果應(yīng)聘者回答正確,面試官會(huì)將問題略作調(diào)整,,詢問應(yīng)聘者在新情況下如何應(yīng)付,。重復(fù)這個(gè)過程,直到應(yīng)聘者被迫處理他不知道答案的情況,,說出解決方法,。

每種團(tuán)隊(duì)角色承擔(dān)的義務(wù)和付出的努力都不相同。產(chǎn)品經(jīng)理肩負(fù)著產(chǎn)品的前途和命運(yùn),,絕不適合貪圖安逸的人擔(dān)任,。即便掌握了時(shí)間管理和產(chǎn)品管理的技巧,產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力,。成功的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時(shí)間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經(jīng)驗(yàn),,我相信可以做到。但是,,如果你期望的是一周只工作四十個(gè)小時(shí),,下班后把工作拋諸腦后,那是不現(xiàn)實(shí)的,。

成功的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力?在這個(gè)問題上,,我對應(yīng)聘者向來坦率,產(chǎn)品管理工作絕不能用時(shí)間來衡量,,付出多少都不為過,。緊急情況下臨時(shí)找來的救火隊(duì)員多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選。

無論你打算從公司內(nèi)部還是從公司外部招聘產(chǎn)品經(jīng)理,必須清楚合適的人選應(yīng)該具備哪些特質(zhì),。在此也特別為朋友們編輯整理了產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié),。

產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十六

我于20xx年xx月份進(jìn)入xx移動(dòng)公司工作。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里,,我擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職。一年以來,,在xx移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、支持下,我盡責(zé)做好本職工作,,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:

在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,,熟悉產(chǎn)品的具體操作,,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過x次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),,慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力,、客戶溝通能力。在平時(shí)我也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,,制定具體方案,,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,,提高客戶的.滿意度,。

在與客戶達(dá)成一致意見、簽定協(xié)議后,,對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,,我再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,施工開始后,,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,,以便解決施工過程中的問題,確保按時(shí)完工,,讓客戶及時(shí)使用,,在客戶開始使用后,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,,了解客戶使用情況以及存在的問題,,將問題及時(shí)反饋給市公司,真正做好產(chǎn)品支撐工作,,提高客戶滿意度,。

在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,本著認(rèn)真,、細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,,遇到不明白的向他們請教,,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式,。

我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),,針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,,合理安排時(shí)間,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),,并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中,。使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),,在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,同時(shí)完成年考核指標(biāo),。但是,,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,,在這時(shí)候,,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo),。

具體來說,,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,,對其進(jìn)行跟蹤,定期提取數(shù)據(jù),,將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,積極與其和主管商談,,尋找完成方式方法,,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成。

在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),,自身熟練掌握產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,,所謂“書山有路勤為徑,,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,,取得更好的成績。

在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,,認(rèn)真地完成好公司主管,、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,不計(jì)酬勞,,任勞任怨,、加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)完成工作,。

回顧一年來的工作,,反省自身存在的問題及缺點(diǎn),我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動(dòng)的時(shí)間尚短,,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,,對公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路,。但是,,“實(shí)踐出真知”,我在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,,個(gè)人簡歷也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤,。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),充分發(fā)揮自己的特長,,克服不足之處,,努力做出新的成績。

產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十七

在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中,,我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作:

1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),,包括任務(wù)分解、資源矩陣,、人員招募和培訓(xùn);,。

2.商議確定產(chǎn)品的具體需求,落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;,。

3.召集設(shè)計(jì)師和工程師,、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。

1.對持有疑問的`設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對方的邏輯觀點(diǎn);,。

2.以對方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?

3.回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心,,進(jìn)行對比,是否需要改變什么?

以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,,其實(shí)這對產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高,,首先要經(jīng)得起pk,其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺,,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé),。

產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十八

1、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)包裝還不夠認(rèn)真細(xì)致和精美,,存在很多紕漏和瑕絲,。會(huì)議、宣傳的準(zhǔn)備工作不到位,,存在自身工作的'不足,。

2、對重點(diǎn)產(chǎn)品的推廣力度和政策支持的貢獻(xiàn)力不夠,。重點(diǎn)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)不對和時(shí)機(jī)把握不好,,需要加強(qiáng)重視和力心調(diào)整。

3,、產(chǎn)品的維護(hù)和售后不夠系統(tǒng)和完善,,維護(hù)工作應(yīng)該在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候就應(yīng)該配套和做好預(yù)案。售后服務(wù)應(yīng)該前移,,做在產(chǎn)品使用的前面,,而不只是后期的彌補(bǔ)和解決矛盾和問題。另外對重點(diǎn)產(chǎn)品和前沿產(chǎn)品的信息收集,、整理,、分析不夠,,工作只是做了皮毛,離完美還有很大差距,。

4,、培訓(xùn)缺乏執(zhí)行力這個(gè)行業(yè)普遍存在的問題,沒有解決好,,只培不訓(xùn),,在培訓(xùn)結(jié)果以及應(yīng)用上還有很大空間和工作要做。

5,、作為產(chǎn)品經(jīng)理的很多工作都沒有做,,只是簡單的做了一些基本的工作,產(chǎn)品經(jīng)理工作還缺乏系統(tǒng)化,、專業(yè)化,。

6,、執(zhí)行力不夠,,問題拖拉時(shí)效性不夠,,協(xié)調(diào)溝通不足,專業(yè)技能還待加強(qiáng),。

1、崗位和工作關(guān)系,。

3,、直接上級(jí):市場部經(jīng)理。

4,、本職工作:公司產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃,、開發(fā)、策劃,、推廣,、管理、服務(wù)和品牌建立,。

產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇十九

本人于xxxx年xx月份進(jìn)入xx移動(dòng)公司工作,,產(chǎn)品經(jīng)理年度考核個(gè)人總結(jié)。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里,,本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職,。一年以來,在xx移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心,、支持下,,本人盡責(zé)做好本職工作,現(xiàn)將一年以來的具體工作職責(zé)總結(jié)如下:

在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,,了解產(chǎn)品的具體操作,并在此基礎(chǔ)上,,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品,。同時(shí)經(jīng)過幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),,慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力,;在平時(shí)本人也十分重視關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正利用到客戶處,,對有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,,提升客戶的滿意度。

在與客戶達(dá)成一致意見,、簽定協(xié)議后,,對方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,本人再提交給支撐中心,,若終端配置以及布線超出的情況下,,還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,,安排施工,,施工開始后,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,,以便解決施工過程中的問題,,保證按時(shí)完工,讓客戶及時(shí)使用,,在客戶開始使用后,,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,了解客戶使用情況以及存在的問題,,將問題及時(shí)反饋給市公司,,真正做好產(chǎn)品支撐工作,提升客戶滿意度,。

過去的一年是中國移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的`一年,,在這一年的時(shí)間里,,手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線、語音專線,,并且完成xx地稅一卡通項(xiàng)目,,不段學(xué)習(xí)新知識(shí),充實(shí)自身,,真正地做好了產(chǎn)品支撐工作,,個(gè)人年度工作總結(jié)《產(chǎn)品經(jīng)理年度考核個(gè)人總結(jié)》。

在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,,本著認(rèn)真,、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,,遇到不明白的向他們請教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,摸索出一套適合自身以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。

我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo),、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),,針對不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),,在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,,同時(shí)完成年考核指標(biāo)。但,,指標(biāo)有輕重緩急之分,,不可能說做到完美,在這時(shí)候,,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),,重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo)。

具體來說,,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),,認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,,對其進(jìn)行跟蹤,,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,,以保證各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成,。

在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),,才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績,。

在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,,不計(jì)酬勞,,任勞任怨、加班加點(diǎn),,按時(shí)保質(zhì)完成工作,。

回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點(diǎn),,我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動(dòng)的時(shí)間尚短,,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,對公司的一些操作流程也不了解,,在工作中也走了一些彎路,。但,“實(shí)踐出真知”,,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自身的錯(cuò)誤,,也及時(shí)改善了自身的錯(cuò)誤。在今后的工作中,,我會(huì)努力提升自身的修養(yǎng),,充分發(fā)揮自身的特長,克服不足之處,,努力做出新的成績,。

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