思考和總結(jié)，是對(duì)自己成長(zhǎng)的一種責(zé)任和尊重。如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作是提高工作效率的關(guān)鍵,。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,，希望能給大家提供一些寫作上的靈感和參考。
情緒管理的技巧和方法篇一
“80后”員工,，將是中國(guó)人才庫(kù)的核心力量,，當(dāng)代職場(chǎng)的主力軍；將是未來最有創(chuàng)造力,，最有生產(chǎn)力的人才,。管理好“80后”員工，已經(jīng)成為絕大多數(shù)公司最為核心的工作之一,。
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人才管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性毋庸置疑,。我們看到,，近年來企業(yè)對(duì)人才的需求持續(xù)增長(zhǎng),，一方面，全球競(jìng)爭(zhēng)正迫使中國(guó)本地公司運(yùn)營(yíng)更加需要有效率，中國(guó)企業(yè)走出去,，需要掌握多種語(yǔ)言,、具備多種文化工作能力的人才,；另一方面,，由于外籍員工成本高昂，且缺乏對(duì)中國(guó)當(dāng)?shù)氐奈幕驼Z(yǔ)言的了解,，成熟的跨國(guó)公司也在尋找更多的中國(guó)本地人才。盡管面臨金融危機(jī)的影響,，人才整體需求下降,，但對(duì)于高潛力,、高績(jī)效人才的爭(zhēng)奪熱度并未明顯下降,，有些公司正在逆勢(shì)逢低吸納人才在人才供應(yīng)上，數(shù)年來快速的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)已經(jīng)使具有國(guó)際視野,、管理能力的中高階人才相對(duì)缺乏,，供需之間存在一定的差距，人才爭(zhēng)奪競(jìng)賽正在中國(guó)激烈上演,。
“80后”人才,，將是中國(guó)人才庫(kù)的核心力量，當(dāng)代職場(chǎng)的主力軍,；將是未來最有創(chuàng)造力,，最有生產(chǎn)力的人才。但同時(shí),，他們也給企業(yè)的人才管理帶來了新的挑戰(zhàn),。且看當(dāng)今企業(yè)里，與員工流動(dòng)相關(guān)的成本在不斷增加,，“80后”人群將其職業(yè)生涯視作由一系列2到3年的小篇章組成,，隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽，因此,，一旦他們的期望得不到滿足,，企業(yè)就會(huì)面臨人員流失率高的風(fēng)險(xiǎn)。很多企業(yè)都在做員工流失率調(diào)查,，但其實(shí)關(guān)鍵人才流失率的統(tǒng)計(jì)才更加重要,。只有保住關(guān)鍵人才，公司的持續(xù)正常運(yùn)作才不致受到影響,?！爸袊?guó)的很多公司低估了真正的員工替換成本，特別是更高級(jí)別的崗位”,。公司報(bào)告顯示,，各層級(jí)員工的平均替換成本為其年薪的25％至50％；而考慮到產(chǎn)生員工流動(dòng)成本的各方面因素,，如招聘服務(wù)費(fèi),、面試時(shí)間成本以及由于人才空缺造成的業(yè)務(wù)流失，對(duì)于高級(jí)職員的離職,，公司將面臨相當(dāng)于其年薪200％的損失,。為了更好地保留“80后”人才，我們很有必要了解“80后”人才的特質(zhì),，并進(jìn)一步探討如何管理好這一支職場(chǎng)生力軍,。
“80后”人才特質(zhì)與保留關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素
每一代都有自己的標(biāo)簽，在中國(guó),，“80后”也被稱為“自我一代”(美國(guó)稱gen y),，他們通常是：
家庭中唯一子女（中國(guó)獨(dú)生子女政策）
主張消費(fèi),，具有品牌意識(shí)
熟練運(yùn)用科技產(chǎn)品，如移動(dòng)電話和個(gè)人電腦
“80后”在中國(guó)之所以成為一個(gè)特殊群體,，一是因?yàn)檫@一代人在“6＋1”的家庭成長(zhǎng)環(huán)境中,，養(yǎng)成了較為自我的個(gè)性特征；二是因?yàn)檫@一代人都成長(zhǎng)于改革開放的新時(shí)代,，比他們的長(zhǎng)輩，以及“60,、70”年代人,，接受了較為多元的價(jià)值觀和人生觀教育。將“80后”與他們的父輩進(jìn)行對(duì)比,，他們所處的社會(huì)背景,、文化、教育都存在巨大差異,。父輩經(jīng)歷了文-化-大-革-命,、政治不穩(wěn)定性、三年自然災(zāi)害,，缺乏正規(guī)教育,，涉外交往有限；而“80后”成長(zhǎng)于經(jīng)濟(jì)繁榮,、政局穩(wěn)定的時(shí)代,，受過高等教育，有海外留學(xué)旅游的機(jī)會(huì),，比父輩擁有更大的野心和抱負(fù)等等,。這些都造就了“80后”身上鮮明的時(shí)代個(gè)性：
崇尚新潮、消費(fèi),、個(gè)性,、品味、享受,、自我肯定
經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)等信息科技,，接觸大量資訊、交友,，并愿意自我表現(xiàn)
體驗(yàn),、視野的拓展，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)沖浪,，喜歡自助旅行,，周游世界
騰飛的機(jī)會(huì)：在金融市場(chǎng)發(fā)達(dá)、民營(yíng)企業(yè)家崛起的環(huán)境中成長(zhǎng),，“我也有這個(gè)能力”
所有這些意味著：中國(guó)的“80后”在職場(chǎng)上表現(xiàn)出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望,、自我期望高,、充分自信，期待被認(rèn)可,、期望迅速崛起,，有時(shí)為此感到焦慮；在面臨職場(chǎng)時(shí),，展現(xiàn)出具備廣泛知識(shí),、對(duì)工作環(huán)境期望高、但缺少人際理解,、妥協(xié)的特征,；面對(duì)職場(chǎng)上的各種規(guī)范、潛規(guī)則,，管理者的指導(dǎo)與要求等容易感到壓抑,、困惑，或不滿,；勇于追求表現(xiàn),、提升、職業(yè)進(jìn)階的機(jī)會(huì),。德勤發(fā)現(xiàn),，不少企業(yè)管理者抱怨“80后”帶來了創(chuàng)新思維、滿腔激-情的同時(shí),，也給企業(yè)帶來諸多管理的挑戰(zhàn),，集中表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的“忠誠(chéng)度”普遍不高，集體意識(shí)較弱,，以及承受挫折能力不足（見圖表1）,。
那么，在“80后”心目中,，他們最愿意留在怎樣的公司里工作呢,？“80后”希望有一位好經(jīng)理或好老板，希望個(gè)人貢獻(xiàn)得到認(rèn)可,，希望感受得到公司強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力,，希望被提供良好的公司文化以及工作特性和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。進(jìn)一步挖掘,，怎樣才算是“80后”心目中的好經(jīng)理或者好老板,？他們欣賞的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格又是怎樣的呢？圖表2給出了一些參考性的建議,。
“80后”人才管理的策略與技巧
從轉(zhuǎn)變思維開始
對(duì)價(jià)值觀更加多元化,、更多自我認(rèn)知和判斷的“80后”員工，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須正視現(xiàn)實(shí),，轉(zhuǎn)變思維習(xí)慣,，不僅從“公司對(duì)員工的要求”這一角度來制定規(guī)矩,、發(fā)布政策，還應(yīng)從“員工如何對(duì)公司認(rèn)可”的角度考慮,，將“忠誠(chéng)度”代之以“粘合度”,，將“保留”代之以“凝聚”，從而實(shí)現(xiàn)公司與員工之間的雙贏,。
建立“發(fā)展－配置－鏈接”的人才管理策略
德勤認(rèn)為,，一個(gè)善于人才管理的企業(yè)組織更專注在：讓“80后”人才在組織里樂于他們的工作，協(xié)助“80后”人才把事情做得更好,，讓他們獲得有挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì),，并且協(xié)助他們建立與組織內(nèi)的人群更正向積極的互動(dòng)關(guān)系。因此,，我們建議企業(yè)建立“發(fā)展—配置—鏈接”的人才管理策略（見圖表3）。
為了達(dá)到“人才發(fā)展”,，公司需要為“80后”員工提供一套他們掌握工作所必需的實(shí)際指導(dǎo),。這不僅指?jìng)鹘y(tǒng)的課堂教育和電子化學(xué)習(xí)，更重要的是提供“真刀實(shí)槍”的在職訓(xùn)練,，幫助員工拓展其能力并鼓勵(lì)他們積極地從主管和同事那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。研究表明，67％的人認(rèn)為與同事合作進(jìn)行一項(xiàng)任務(wù)時(shí)學(xué)到最多,；22％認(rèn)為做個(gè)人研究時(shí),；10％認(rèn)為當(dāng)同事給予答疑和解釋時(shí)；2％認(rèn)為通過手冊(cè)或教科書,，這些都啟示企業(yè)去選擇合適的員工培養(yǎng)方式,。
企業(yè)還可以借助職業(yè)個(gè)性化（mcc)設(shè)計(jì)規(guī)劃員工個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展（見圖表4）。職業(yè)個(gè)性化從四個(gè)維度(步調(diào)與速度,、工作量與強(qiáng)度,、工作地點(diǎn)與時(shí)間靈活度、職務(wù)角色) 為員工提供了職業(yè)選擇的途徑,，使員工職業(yè)規(guī)劃與人生目標(biāo)保持一致,，建立職業(yè)發(fā)展良性波動(dòng)。如學(xué)校剛畢業(yè)者,，干勁和體力十足,，可承受較快工作節(jié)奏、較大工作強(qiáng)度,、時(shí)間相對(duì)固定,、對(duì)職務(wù)的.要求不是很高的工作；工作8到14年的人,，有了家庭,，可能將中心轉(zhuǎn)移到家庭,，照顧好家人；而工作15年以上的人,，各方面分心較少,，則重心又回到工作。
“人才配置”是指識(shí)別關(guān)鍵員工的固有的技能,、興趣和知識(shí),，發(fā)現(xiàn)他們?cè)诮M織里最適合的職位，構(gòu)思最佳的工作設(shè)計(jì)和條件安排,。通過“人才配置”,，將合適的人選與關(guān)鍵的職位或項(xiàng)目匹配，并幫助那些與工作不匹配的員工進(jìn)行調(diào)整,，從而達(dá)到興趣與工作/職位的一致,、人才興趣/能力與戰(zhàn)略的一致、人才與職位/項(xiàng)目的有效匹配,，也換取了員工忠誠(chéng)度,。ups和sas為企業(yè)提供了很好的人才配置示范（見圖表5）。
“人才鏈接”指的是各級(jí)主管向其員工提供他們所需的方法,、指導(dǎo)和資源,，以便他們打造能夠提高其個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效的鏈結(jié)網(wǎng)絡(luò)（見圖表6）。企業(yè)應(yīng)結(jié)合“80后”員工的特性,，幫助其建立起人與人之間,、人與公司資源之間、人與公司使命感之間的有效鏈接,。
積極與“80后”員工進(jìn)行溝通
與“80后”員工溝通,，應(yīng)充分考慮到他們的個(gè)性?！?0后”更愿意表達(dá)觀點(diǎn),；給“80后”布置任務(wù)需要及時(shí)給予反饋；同時(shí),，學(xué)會(huì)管理他們的期望,。與“80后”員工溝通要采用他們所熟悉的手段，比如網(wǎng)絡(luò),、維基百科和博客,，管理人員、hr和員工的溝通會(huì),，員工與第三方進(jìn)行離職調(diào)查等,，企業(yè)將會(huì)發(fā)現(xiàn)意想不到的溝通效果。
配以適當(dāng)、靈活的人力資源管理政策
視具體情況,，企業(yè)可以給“80后”人才提供整體個(gè)性化的人力資源政策,，如實(shí)行彈性工時(shí)制、壓縮工作周,、輪班制等新興工作模式,，結(jié)合高科技手段的電視會(huì)議/遠(yuǎn)程辦公、請(qǐng)假時(shí)間賬戶管理,，鼓勵(lì)員工獲得個(gè)性發(fā)展空間的休假管理,、社團(tuán)活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)與健康指導(dǎo),，引導(dǎo)員工成長(zhǎng)的職業(yè)生涯咨詢,、員工協(xié)助計(jì)劃、企業(yè)社會(huì)責(zé)任教育等,，這些都將會(huì)是受到“80后”員工歡迎且令他們感受到被尊重和理解的管理政策,。
綜上所述，“80后”作為新時(shí)代下成長(zhǎng)起來的職場(chǎng)生力軍,，具備鮮明的個(gè)性特質(zhì)和觀念,。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，不要試圖去改變或轉(zhuǎn)移,，應(yīng)當(dāng)去理解、肯定,，并支持他們?cè)诠ぷ髦腥L試,，去發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處。企業(yè)要了解對(duì)“80后”來說什么最重要,，他們?cè)谄髽I(yè)里想找到什么東西,。調(diào)查顯示，“80后”在選擇公司時(shí),，把強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力,、繼任計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、雇主品牌,、企業(yè)文化作為比薪酬更重要的考慮因素,。當(dāng)然，薪酬,、福利和其他有形和無(wú)形的工具是最基本人才保留驅(qū)動(dòng)因素,，也不容忽視。
有先見之明的企業(yè)應(yīng)當(dāng)先行一步,，開始轉(zhuǎn)變思維,，針對(duì)“80后”員工建立“發(fā)展－配置－鏈接”的人才管理策略，積極與“80后”員工進(jìn)行溝通,，并配以適當(dāng),、靈活的人力資源管理政策組合,。隨著市場(chǎng)的不斷變化，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)持續(xù)回顧自己的人才保留策略,。同時(shí),，企業(yè)不要害怕去求助，必要時(shí)可向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢,，共同探討解決企業(yè)中的人才管理問題,。有了對(duì)“80后”特質(zhì)的充分理解、與時(shí)俱進(jìn)的思維轉(zhuǎn)換,、對(duì)癥下藥的政策施行，配以專業(yè)的研究意見參考,，相信企業(yè)一定能夠有效管理好這支職場(chǎng)生力軍,，在人才爭(zhēng)奪競(jìng)賽中脫穎而出。
對(duì)于管理?者自身而言,，要做到：
1,、管理?者必需要有博大的胸襟，當(dāng)你的員工態(tài)度或行為已對(duì)的權(quán)威性產(chǎn)生懷疑時(shí)或你指定的工作根本得不到有效執(zhí)行時(shí),，你會(huì)做什么?我認(rèn)為首先要做的是平息心中的怒氣,，因?yàn)橐话阍谇榫w的作用下會(huì)讓我們做出錯(cuò)誤的判斷。然后再與該員口進(jìn)行溝通,，找到原因,。只要不是員工不想做了抱著混日子的態(tài)度工作，就不要辭退該員口,。如果真的是對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑時(shí),，你就必需拿出你的過人之處。讓別人心服口服,，讓員工從內(nèi)心去尊重你才是管理?的目的,。因此管理?者的氣度是容人所不能，但這個(gè)氣度也是有一個(gè)量的,，如果已損害到公司的利益時(shí),。要采取果斷的措施。
2,、管理?者用人很關(guān)鍵,，現(xiàn)實(shí)可能會(huì)遇到兩種員工。a員工在公司時(shí)間比較長(zhǎng),，作業(yè)流程也熟悉,。但是在工作方面必需要有人推動(dòng)他，沒有主動(dòng)去完成工作的意愿。b員工到公司時(shí)間不長(zhǎng),，但做事很認(rèn)真,，幾乎不需要監(jiān)督其作業(yè)流程。如果你遇到這兩類員工你會(huì)怎么做,。我的做法是加b員工的績(jī)效資金,，如果有升職的機(jī)會(huì)要先考慮b員工。在公司里你必需要培養(yǎng)一種只有勤奮工作的人才會(huì)得到更多的氛圍,，當(dāng)然觀察一個(gè)人需要很長(zhǎng)時(shí)間,，不能看一些表面現(xiàn)象。在這里a,、b員工的差別引起我的思考,，我認(rèn)為這是個(gè)人責(zé)任感和價(jià)值觀不同，因此要讓你的員工知道其重要性,，培養(yǎng)他的責(zé)任感,。
3、管理?者要已身作則,，這點(diǎn)說起來容量做起來很難,。比如每天你的工作都是按時(shí)高質(zhì)量的完成了嗎?你所做的工作是被動(dòng)的完成還是積極的去尋找問題?你每天都是準(zhǔn)時(shí)上班嗎?在工作中你必需做到公平、公正地對(duì)待每一位員工,，即使這個(gè)員工與你有過個(gè)人恩怨,。一個(gè)公司要有一種積極向上的氣氛，這樣的公司才會(huì)不斷的創(chuàng)新,。管理?者每天要到現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng),，發(fā)現(xiàn)問題可及時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)與員工溝通，尊重員工提出的合理建議,，與員工一起解決問題。有時(shí)你可以與員工一起工作一下,，讓員工覺得你和他都是一樣的,，不是高高在上的管理?者。拉近你與員工之間的距離,，這樣你的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有戰(zhàn)斗力,。
管理?好員工，管理?者要掌握的管理?技巧：
第一,，要了解員工的長(zhǎng)處和弱點(diǎn),。
平庸的管理?者認(rèn)為管理?的精髓就是找出每個(gè)人的弱項(xiàng)，并加以根除,。優(yōu)秀的管理?者卻不這樣認(rèn)為,。在他們看來，一個(gè)人身上最突出的特質(zhì)是與生俱來的，因此管理?的精髓在于盡可能地利用好這部分特質(zhì),。
由于在認(rèn)識(shí)存在這樣的差別,，他們的管理?方法也截然相反。平庸的管理?者認(rèn)為,，他們的職責(zé)就是清楚地給每位員工指出他們的弱點(diǎn),。同時(shí)，他們給員工傳遞這樣的信息：努力克服這些不足之處就會(huì)贏得贊賞,。與之相反,，優(yōu)秀的管理?者會(huì)把大部分時(shí)間花在為員工設(shè)定挑戰(zhàn)以磨煉其長(zhǎng)處。當(dāng)員工取得工作成就的時(shí)候,，優(yōu)秀的管理?者不是表?yè)P(yáng)他們的苦干精神,，而是告訴他們成功是因?yàn)樗麄兂浞职l(fā)揮了自己的長(zhǎng)處。
因此,，如果希望員工有最佳表現(xiàn),，就要讓他們更加相信自己的能力，甚至可以相對(duì)夸大他們的長(zhǎng)處,。讓員工堅(jiān)信自己會(huì)成功,，哪怕是沒有理由地相信。你的工作不是告訴員工他的能力缺陷在哪,，他的弱點(diǎn)在哪,。因?yàn)槟悴皇抢懑煄煟枪芾?者,，所以你的職責(zé)是激勵(lì)機(jī)制員工交付出色的工作業(yè)績(jī),。
如何確認(rèn)某人的長(zhǎng)處與弱點(diǎn)?你可以這樣問他：“近三個(gè)月你在工作中什么時(shí)候最順心(或最不順心)?你當(dāng)時(shí)在處理什么工作?你為什么覺得開心(或不開心)?”
第二，要了解員工受什么激勵(lì),。
優(yōu)秀的管理?者知道怎樣去激勵(lì)員工發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,，讓員工保持良好的工作狀態(tài)。激勵(lì)得當(dāng),，員工就更加會(huì)給自己鉚勁,。激勵(lì)不當(dāng)，員工的工作可能沒有起色,。
如何進(jìn)入興奮的工作狀態(tài)因人而異,。有的員工在某個(gè)時(shí)段較興奮，有的員工在和老板并肩作戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)最佳,，有的員工可能正好相反,，在獨(dú)立王國(guó)工作時(shí)最有狀態(tài)。有時(shí),，你給員工提出挑戰(zhàn)的方式就能使其干勁十足,。當(dāng)然,，迄今最有力的激勵(lì)方式是認(rèn)可——來自同事的認(rèn)可，來自你的認(rèn)可,，來自專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)同,。
第三，要了解員工獨(dú)特的學(xué)習(xí)方式,。
成人學(xué)習(xí)理論給出了三種最常見的學(xué)習(xí)方式,。每種學(xué)習(xí)方式 都要求你采用相應(yīng)不同的指導(dǎo)技巧。
第一種學(xué)習(xí)方式是分析型,。有的人通過對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解來獲得對(duì)它的認(rèn)識(shí),。在他眼里，該任務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)都重要,，他要盡力搜羅相關(guān)信息,。不把整個(gè)任務(wù)研究透徹，他就會(huì)不自在,。
指導(dǎo)分析員工最好的方法,，就是給他足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間。和他一起做情景模擬,，并一同進(jìn)行評(píng)估記住,，分析型員工不能容忍錯(cuò)誤出現(xiàn)，因此不要讓他去打無(wú)準(zhǔn)備的仗,。
第二種常見的學(xué)習(xí)方式是實(shí)干型,。指導(dǎo)實(shí)干型員工的不二法則就是讓他去參加實(shí)戰(zhàn)，告訴他要依靠自己的能力去處理問題,。不要讓他和你去做情景模擬,。模擬的情景是不真實(shí)的，他也不會(huì)對(duì)它感興趣,。這類員工不大會(huì)聽從你給出的建議,。不論結(jié)果好否，只有自己親身經(jīng)歷了,，他們才會(huì)相信你的建議是對(duì)的,。
第三種學(xué)習(xí)方式是觀察或模仿。只有讓他們有梵會(huì)看到工作的全過程,，他們才能學(xué)有成并行。要促成觀察型員工的成第,，那就讓他跟著經(jīng)驗(yàn)最豐富的老員工,。
如何確定員工獨(dú)特的學(xué)習(xí)方式?你可以這樣問：“你覺得自己在哪個(gè)工作階段學(xué)到的東西最多?為什么會(huì)有如此成效?你的最佳學(xué)習(xí)方式是什么?”
如果你向員工提出了以上所有問題，你就能把握如何發(fā)揮每個(gè)員工的專長(zhǎng),。
情緒管理的技巧和方法篇二
很多初中生,，時(shí)間過得比較渙散,，不知道怎么去管理時(shí)間。下面我們講解下中學(xué)生時(shí)間管理方法,。
明確目標(biāo),。
目標(biāo)能最大限度的聚集你的資源，包括時(shí)間,。因此,，只有目標(biāo)明確，才能最大限度的節(jié)約時(shí)間,。
制定計(jì)劃,，寫成清單。
相信筆記,，不要相信記憶,。養(yǎng)成“凡事預(yù)則立”的習(xí)慣。不要只打進(jìn)度表,，要列學(xué)習(xí)表;任務(wù)要明確具體,，比較大或長(zhǎng)期的任務(wù)要拆散開來，分成幾個(gè)小事項(xiàng),。
制定計(jì)劃,，寫成清單。
相信筆記,，不要相信記憶,。養(yǎng)成“凡事預(yù)則立”的習(xí)慣。不要只打進(jìn)度表,，要列學(xué)習(xí)表;任務(wù)要明確具體,，比較大或長(zhǎng)期的任務(wù)要拆散開來，分成幾個(gè)小事項(xiàng),。
珍惜今天,，今日是今日畢。
制定每日的學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)度表,，天天都有目標(biāo),，有結(jié)果，日清日新,。
設(shè)定完成期限,。
有期限才有緊迫感，也才能珍惜時(shí)間,。設(shè)定期限,，是時(shí)間管理的重要標(biāo)志。
零碎時(shí)間,。
爭(zhēng)取時(shí)間的唯一方法是善用時(shí)間,，充分利用零碎時(shí)間,，短期內(nèi)沒有什么明顯感覺，但一段時(shí)間后,，將會(huì)有驚人的成效,。
善用節(jié)省時(shí)間的工具。
現(xiàn)在便捷的通訊,，交通等工具,，把時(shí)間擠出來。
睡眠,。
(1)利用白天的時(shí)間瞬間睡眠,。
(2)注重睡眠質(zhì)量，不注重長(zhǎng)短,。
(3)心理訓(xùn)練,，自我暗示與身心放松。
課外學(xué)習(xí),。
(1)向成功者學(xué)習(xí)成功的方法,。
(2)長(zhǎng)期與短期的學(xué)習(xí),，并養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。
娛樂,。
(1)選擇具有創(chuàng)造性的活動(dòng)。
(2)選擇有益于身心健康的活動(dòng),。
(3)娛樂放松要適度,。
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情緒管理的技巧和方法篇三
不在同一公司而做相同工作的人,，容易互相比較薪水，較低的一方常會(huì)由此產(chǎn)生不滿和失落感,。其實(shí),，同一國(guó)家的各個(gè)地區(qū)間生活成本本身就存在差距，從而影響工資水平,。即使在同一公司,，工資水平也是有差異的。與其抱怨工資少,，不如好好表現(xiàn),，讓工資與業(yè)績(jī)對(duì)等起來。
跟老板斗氣,。
中國(guó)有句古話叫做“人窮氣大,、馬瘦毛長(zhǎng)”，說的是人一窮就喜歡跟有錢人斗氣,，看有錢人不順眼,。職場(chǎng)中，很多下屬也喜歡跟自己的老板斗氣,，比方說不跟老板說話,，看見老板繞道，被老板說上幾句就消極怠工等,，心想：敢罵我,，就不給你做事。
其實(shí),，這就是一種典型的“窮人思維”,。你不說話，大把的人跟老板說話,，你看見老板繞道,，大把的人排隊(duì)去拍老板馬屁，你消極怠工,，對(duì)老板而言只是消耗掉了幾張鈔票而已,，大把的人正在幫他賺回來，而你卻消耗掉了自己的青春和人品,，最后勢(shì)必會(huì)變得越來越貧窮,。再說，再窮的員工也沒有理由仇視一位勤勞的的老板,，要不,，就請(qǐng)你也成為老板試試。
任務(wù)重,。
你感覺工作壓力大嗎,？其實(shí)，誰(shuí)處在你的位置都會(huì)面臨同樣的問題,，關(guān)鍵是如何應(yīng)對(duì),。建議列個(gè)清單，制訂好工作目標(biāo)并堅(jiān)持做完,。把抱怨的時(shí)間和精力投入到計(jì)劃執(zhí)行中去，工作效率就會(huì)顯著提高,。
喜歡找借口,。
找借口是中國(guó)社會(huì)的通病，更是最典型的窮人思維,，職場(chǎng)中幾乎99%的人都會(huì)受此病傳染。在企業(yè)中,，唯一不找借口的可能只是老板,。找借口也是一種最低級(jí)的逃避責(zé)任的手段。一個(gè)喜歡找借口的人,，除了用一大堆借口似的理由來證明自己的無(wú)能無(wú)品之外,，還會(huì)失去大量的職業(yè)訓(xùn)練及成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，而抓不住成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的人,，只會(huì)越來越貧窮。
就事論事,。
可試著集中注意力,，只把心思放在眼前的問題上，避免胡思亂想或者翻舊賬,。想說的,、想做的，要立刻行動(dòng),，不要憋在心里,，不給負(fù)面情緒任何可乘之機(jī)。
快刀斬亂麻,。
若是你實(shí)在想不通,，不如從一開始就解開心結(jié)，每次只要問自己“yesorno”,。只要確定一個(gè)答案,，就告訴自己不后悔。把問題放下,，空出心情,，陽(yáng)光自然就會(huì)照進(jìn)來！
將事情化繁為簡(jiǎn),。
將事件化繁為簡(jiǎn)也是一個(gè)關(guān)鍵,，這也要看你的能力。把時(shí)間和人物的所有變化整理出一條清晰的脈絡(luò),，找到起因和現(xiàn)狀,。不要著眼看太多無(wú)關(guān)緊要的訊息，整合信息很有必要,。
情緒管理的技巧和方法篇四
我們常常說的職場(chǎng)3q,，iq、eq、aq,，即智商,、情商和逆商，這三個(gè)商數(shù)里面,，智商是基礎(chǔ),，逆商很難得，大多數(shù)人都認(rèn)同情商最為重要,，職場(chǎng)人士基本上都接受過高等教育，彼此智商相差不大,，只有極少數(shù)是智商特別高或偏低的,。而逆境，也只有極少數(shù)人不幸遇到,，或者在事業(yè)上或者在生活中(如企業(yè)家破產(chǎn),、家庭失去至親、遭遇殘疾等),。那么對(duì)于大部分人來說,，職場(chǎng)中比拼的主要還是各自情緒管理和運(yùn)用的能力，如果說智商是基礎(chǔ)的話,，情商就是升華,，比智商更進(jìn)了一步。
職場(chǎng)人士情商的展現(xiàn)可以分為三個(gè)層次,。最低層次是情商較差,，具體表現(xiàn)為主觀、感性,、隨心所欲,、喜怒無(wú)常、情緒變化大,，這會(huì)對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展造成損害甚至災(zāi)難,。比如有一個(gè)人某天上班路上與人吵架，結(jié)果到了公司覺得還沒有吵痛快,，剛好有一個(gè)倒霉的同事走過來,，于是逮著再吵一架，終于痛快了,。過不久,，公司有意向晉升此人做部門經(jīng)理，提前內(nèi)部公示,，其他員工可以提出自己的意見,，這個(gè)時(shí)候，之前被吵架的那個(gè)同事就向上反映：“此人情緒極不穩(wěn)定，建議不予晉升,?！庇谑墙K于沒能提拔。當(dāng)然,，情商差的主要損害還是在于不能與人很好溝通合作,，以及不能很好的自我管理，使工作無(wú)法順利開展和職業(yè)發(fā)展不佳,。
情商展現(xiàn)的第二個(gè)層次是情商較好,，能理性開展工作。這個(gè)層次的人員工作理性而不感性,，積極而不消極,，樂觀而不悲觀。首先,，他能控制個(gè)人情緒,，不帶個(gè)人的主觀情緒到工作中去，工作中表現(xiàn)理性,、客觀,、就事論事。其次,，他們能保持積極樂觀,，工作中遇到困難能較好的調(diào)整，勇于面對(duì)和克服,，而非退縮甚至一蹶不振,。這樣的員工是每個(gè)企業(yè)都喜歡和欣賞的。
情商展現(xiàn)的第三個(gè)層次,，也是最高的層次叫做能表演情緒,，
這些人大多是成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，他們熟練運(yùn)用情緒,，以達(dá)成工作目的為導(dǎo)向,，而不是僅僅管控個(gè)人的情緒。他們有的時(shí)候表現(xiàn)出憤怒,，雖然內(nèi)心可能是開心,，但為了讓那個(gè)老油條員工老實(shí)聽話，好言相向根本沒有用,，只好拍桌子聲音響,，如此才能達(dá)成效果；他們有的時(shí)候表現(xiàn)出鎮(zhèn)定自若,，雖然內(nèi)心緊張不已,，但是為了讓他的下屬不恐慌,，他裝作若無(wú)其事，說道：這個(gè)問題不大,，我們一定能解決,，我之前遇到比這個(gè)難好幾倍的，照樣搞定,。于是團(tuán)隊(duì)信心高漲,，確實(shí)順利解決困難。古話說：胸有驚雷而面如平湖者,，可為上將軍也,，就是這個(gè)意思。
那么如何提升職場(chǎng)人士的情緒管理水平,、展現(xiàn)良好情商呢,，個(gè)人認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行修煉：
1、寬廣心胸,。職場(chǎng)人士需要修煉自己的格局，寬廣自己的心胸,，成就大格局,。正所謂牢騷太多防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量,，做人千萬(wàn)不能太斤斤計(jì)較,、小家子氣，那樣就落入了下乘,。如何寬廣心胸,，首先要給自己樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，目標(biāo)遠(yuǎn)大眼光自然也長(zhǎng)遠(yuǎn),，就不容易斤斤計(jì)較,，小家子氣，因?yàn)槲沂亲龃笫碌娜?，不能花太多時(shí)間精力在這些不足道的小事上面,；其次可以看一些偉人英雄的事跡，他們高尚,、胸有千壑,、指點(diǎn)江山，會(huì)讓你不由自主的跟著熱血沸騰,，認(rèn)為大丈夫當(dāng)如是也,，格局和氣概于是變大；第三,，業(yè)余的時(shí)候可去一些開闊壯麗的地方走走看看,，如高山、海邊，可以洗滌心情,，使人神清氣爽,、心胸寬廣。
2,、提升抗壓能力,。壓力這個(gè)東西其實(shí)在那里不變，但是我們可以改變我們抵抗壓力的能力,。就像一袋米100斤重不會(huì)變,，當(dāng)我們力氣小的時(shí)候扛不動(dòng)，當(dāng)我們力氣大了就能扛起來了,，所以說要調(diào)節(jié),、改善情緒，提升抗壓性很重要,。那么就要給自己設(shè)立一些有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),，做有挑戰(zhàn)性的工作。一般來說,，隨著個(gè)人能力,、職位的提升，工作內(nèi)容和難度的增加,，個(gè)人的抗壓能力也會(huì)隨之提升,，但同時(shí)抗壓能力的提升也需要一個(gè)過程，而人的潛力就在此過程中得到展現(xiàn),，不可一下子從弱到強(qiáng),。比如一個(gè)媽媽力氣不大，但是要抱寶寶,，寶寶十斤重的時(shí)候她抱著,，等寶寶二十斤重的時(shí)候，她仍然抱著,，直到寶寶幾十斤重的時(shí)候,，她還是能抱得動(dòng)，這就是在幾年的過程中,，她慢慢在提升,，而如果讓她一下子從第一天抱十斤到第二天就抱四十斤，相信肯定抱不起來,。
情緒管理的技巧和方法篇五
這個(gè)世界上,，時(shí)間是對(duì)每個(gè)人最公平的東西，無(wú)論是窮人富人,，無(wú)論是國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)還是普通老百姓,，每個(gè)人每天都只有24小時(shí),，不同的是，怎么利用好這24小時(shí),。學(xué)霸和學(xué)渣最明顯的差別也在這個(gè)時(shí)間上,，學(xué)渣會(huì)覺得每天都很閑，學(xué)霸則是將自己的每一分每一秒都利用到極致,，你和學(xué)霸的差距或許就在這三種時(shí)間管理方法上面,。
1、規(guī)劃好學(xué)習(xí)時(shí)間,，在學(xué)習(xí)的時(shí)間里就專心學(xué)習(xí),。
幾乎每一位學(xué)霸談到自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，都會(huì)提到時(shí)間規(guī)劃,，并且堅(jiān)定執(zhí)行,，這確實(shí)是最保險(xiǎn)的做法?！笆罴僦幸?guī)定了每天學(xué)習(xí)8個(gè)小時(shí),，在這段時(shí)間里，就專心致志地學(xué)習(xí),，誰(shuí)都不能打擾自己,，包括爸爸媽媽”，這是來自一位北大學(xué)霸的時(shí)間管理,。
2、每天的學(xué)習(xí)安排中,，科目要均勻,。
學(xué)霸不僅僅是學(xué)習(xí)成績(jī)好，而且是各科的學(xué)習(xí)成績(jī)都好,，在每天的學(xué)習(xí)任務(wù)中,，將各科都安排合理的學(xué)習(xí)時(shí)間，這樣每天接觸積累,，能保持對(duì)每個(gè)科目的關(guān)注,，日子久了，成績(jī)也就慢慢提高了,。而且這種交叉學(xué)習(xí)的方法,，能夠有效減緩?fù)豢颇康膶W(xué)習(xí)枯燥感。
3,、勞逸結(jié)合,，適當(dāng)?shù)亟o自己徹底放松的時(shí)間。
我們都不是超人,，長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)工作誰(shuí)都會(huì)疲憊厭倦,，所以應(yīng)該給自己放松的時(shí)間,，學(xué)的時(shí)候好好學(xué)，玩的時(shí)候就好好玩,。即使是暑假,，學(xué)霸們也會(huì)在排滿一周的學(xué)習(xí)計(jì)劃中，安排出一天或者兩天給自己好好放松,，而且遠(yuǎn)離書本盡情地玩,，不會(huì)有負(fù)絲毫罪感，這樣才不會(huì)影響下一周的學(xué)習(xí),。甚至這一兩天的放松可以當(dāng)做激勵(lì)機(jī)制,，去激勵(lì)自己更加努力地學(xué)習(xí)。
很多人都覺得做規(guī)劃很麻煩,，還不如隨心而來,，想怎么學(xué)怎么學(xué)，想學(xué)多久學(xué)多久,，但是學(xué)習(xí)是個(gè)持之以恒的事情,，有一段時(shí)間猛學(xué)可能是會(huì)很快出效果，但是也會(huì)很快疲倦,，任著性子長(zhǎng)時(shí)間放松的話,，又會(huì)很快荒廢了之前的學(xué)習(xí)成果，而且不合理分配的話,，也容易導(dǎo)致偏科等問題,。成功的人總有他的可借鑒之處，這三種時(shí)間管理辦法不如去試試,，當(dāng)然不必死板地照搬,，可根據(jù)自己的情況進(jìn)行調(diào)整，適合自己的才是最好的,，重要的是堅(jiān)持,。
情緒管理的技巧和方法篇六
很簡(jiǎn)單也很難!試著問自己“我最近有沒有情緒不好的時(shí)候?”“當(dāng)時(shí)我是怎么了?”。這樣有點(diǎn)像是一日三省,，不是么?生活當(dāng)中,，遇到不好的情緒是難免的，只是有時(shí)迷迷糊糊,，都不知自己為何怒發(fā)沖冠,，為何黯然神傷。反省自己能夠幫助我們找到情緒,。我是憤怒了?焦慮了?憂傷了?委屈了?還是失落了?另外,，反省自己能夠幫助我們下次更及時(shí)地覺察到情緒的變動(dòng)。如果你能夠第一時(shí)間覺察到自己的情緒,，那么恭喜你,，可以進(jìn)入下一步了,。這里再提一句，之所以說這一步很難,，是因?yàn)槲覀兛偸潜谎矍暗摹笆录?、“觀念”、“評(píng)判”所左右,，我們會(huì)說是別人怎么怎么,，是事件如何如何，事實(shí)上,，面對(duì)自己一定要坦誠(chéng),，看到自己的情緒也是一件好事情。
當(dāng)我們看到自己憤怒時(shí),、傷心時(shí)會(huì)怎么想?怎么做?大多數(shù)人對(duì)此是沒有覺察的,，或者說，行動(dòng)被自動(dòng)開啟了,，這就是有些人常說的“我知道我不該對(duì)(丈夫/孩子)發(fā)火,，可是我做不到”。其實(shí),，喜怒哀樂乃人之常情,。失戀了，會(huì)傷心;野外遇猛獸會(huì)驚恐;被誤解了會(huì)憤怒等等,。當(dāng)這些合理的情緒出現(xiàn)時(shí),，其實(shí)并不分所謂的好與壞。但是有些人憤怒了會(huì)忍讓,，有些人會(huì)找合適的渠道發(fā)泄,，而有些人則會(huì)胡亂發(fā)脾氣，傷及他人,。所以,，行動(dòng)才是致命傷!而這情緒與行動(dòng)之間仿佛就有一個(gè)無(wú)形的按鈕會(huì)自動(dòng)開啟,，難以覺察,。那么，如何讓我們改變這情緒-行動(dòng)之間的自動(dòng)按鈕,，讓我們做一個(gè)情緒管控能力強(qiáng)的人呢?這就要看你是否能夠接納自己正常的情緒了!當(dāng)你覺察到自己的情緒時(shí),，只需告訴自己“我現(xiàn)在的情緒(傷心/憤怒)是正常，是遇到了某件事該有的.情緒,?！边@樣慢慢地接納自己也可以是一個(gè)有情緒的人,，把情緒-接納-行動(dòng)的按鈕重置,，讓自己變?yōu)楦咔樯痰娜税?
那么,，一個(gè)好的情緒-接納會(huì)帶來怎樣的行動(dòng)呢?首先，讓我們嘗試表達(dá)自己的情緒,。切記：表達(dá)的是自己的情緒,，而不要變?yōu)橹肛?zé)。例如小孩子跑著跑著不見了蹤影,，家長(zhǎng)很急,，不久找到孩子后便是一頓打，然后指責(zé)孩子頑皮,。孩子看到了大人的憤怒,，卻感受不到正真的“擔(dān)心”的情緒。事實(shí)上,，這時(shí)告訴孩子“媽媽擔(dān)心壞了”才是正真地表達(dá)并正視了自己的情緒,。轉(zhuǎn)化為憤怒的也許是對(duì)自己沒有管教好孩子的憤怒而已吧。(這只能讓你的孩子看到你無(wú)力的一面),。教育孩子是這樣,，家庭、夫妻關(guān)系,，乃至所有的人際關(guān)系中都是如此,，學(xué)會(huì)表達(dá)自己的情緒，只需做到說出自己的情緒感受,，而非是以改變他人為目的的,。
音樂、舞蹈,、接觸大自然,，培養(yǎng)興趣愛好，規(guī)律的生活,，交三兩知己,，說來容易,，但你做到了嗎?再細(xì)看做到這些的人，真的就是情緒管控高手呢,。所以,，看到、知道,，還不夠,，現(xiàn)在就行動(dòng)起來吧!
情緒管理的技巧和方法篇七
處方：
1、努力溝通,。應(yīng)該說溝通是女人的天性,，在碰到問題時(shí),，一定要想法進(jìn)行交流,，不然問題會(huì)越積越深,。
2,、修煉自己的性格,，性格除了天生之外,，后天的培養(yǎng)也很重要，修煉好性格會(huì)帶來好命運(yùn),。
3,、多學(xué)習(xí)多讀書，溝通和相處是需要技巧的,，只有掌握更多的知識(shí),，才能運(yùn)用不同方式方法與不同的人進(jìn)行溝通交流。
小麥?zhǔn)莻€(gè)聰慧的氣質(zhì)型女子,，然而聰明的女子在感情的問題上有時(shí)也會(huì)犯很“低級(jí)”的錯(cuò)誤,。小麥也不知道怎么就愛上了上司，這并不是她的本意,，盡管她發(fā)現(xiàn)上司有這種傾向時(shí),，也多了幾分戒備和警惕,，但就是不知道為什么就按照他的思路去做了。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)自己真的愛上上司時(shí),，便不斷地提醒自己保持頭腦清醒,，像以前一樣的工作,，包括與他相處。但小麥沒想到女人一旦愛上誰(shuí),，智商會(huì)如此低下,，連自己都嚇了一跳,。過去，小麥處理問題理智冷靜,，很難讓人找出破綻。但自從與上司有了曖昧感覺后,，她碰到不如意的事情很難再用理智和智慧處理問題,，總是用比較直接的方式或憑心情辦事。不高興時(shí),，對(duì)上司也是橫眉冷對(duì),。那次，公司里有個(gè)出國(guó)的機(jī)會(huì),，小麥覺得這個(gè)名額上司一定會(huì)想到她的,，結(jié)果卻出乎意料，這個(gè)名額給了公關(guān)部的小劉,。小麥一得到消息,，當(dāng)時(shí)就火冒三丈，也沒讓自己冷靜下來就去問上司,。上司聽明來意,，也不耐煩了：“出國(guó)名額不是哪個(gè)人決定的，而是公司研究決定的,，希望你在工作中不要這樣情緒化,。”上司一板臉,，小麥頓覺自己受了委屈,，更加氣惱了。上司開始對(duì)小麥越來越疏遠(yuǎn),，這時(shí)她才如夢(mèng)初醒,。
處方：
1、溫柔是女人的生存原則，在辦公室要溫和,，但不要情緒化,。
2、職場(chǎng)是個(gè)把自己的才智貢獻(xiàn)出去,，讓別人信任和依靠的場(chǎng)所,，融合與被融合是最重要的。
3,、職場(chǎng)中有種看不見的“收入”,，比如提職、加薪,、出國(guó)等,。收入的決定權(quán)往往掌握在男上司的手里，這種實(shí)力加寵愛的收入,，往往會(huì)落到那些睿智的優(yōu)秀女職員手中,。
4、“慧中”之后的“秀外”才能長(zhǎng)久,，才能真正讓人賞心悅目,。
有時(shí)性格真的能改變一生，雖然每個(gè)人的性格不一樣,，但做的工作都是大同小異,，在職場(chǎng)里有時(shí)真的要改變一下自己的性格。才能夠做到得心應(yīng)手,，游刃有余,。
情緒管理的技巧和方法篇八
情緒管理與人際關(guān)系之間有著怎樣的關(guān)系呢？情緒管理是什么,？下面是本站小編搜集整理的一些人際交往與情緒管理的內(nèi)容,，希望對(duì)你有幫助。
人際關(guān)系取決于一個(gè)人情緒表達(dá)是否恰當(dāng),。倘若常在他人面前任由負(fù)面情緒決堤,，絲毫不加控制，如亂發(fā)脾氣,，久而久之,，別人會(huì)視我們?yōu)殡y以相處之人，甚至將我們列為拒絕往來戶,。反之,，若常面帶微笑、多贊美他人,，以親切態(tài)度與別人和諧相處,，人際關(guān)系自然會(huì)逐漸改善,，從此人生也變得較不寂寞、孤獨(dú),，而且處處有人相伴共度人生歲月。
處理人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力是指善于調(diào)節(jié)與控制他人情緒反應(yīng),，并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應(yīng)的能力。一般來說,，能否處理好人際關(guān)系是一個(gè)人是否被社會(huì)接納與受歡迎的基礎(chǔ),。在處理人際關(guān)系過程中，重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感,，因?yàn)?，一個(gè)人的情緒表現(xiàn)會(huì)對(duì)接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對(duì)方的話,，那么,，人際交往就會(huì)順利進(jìn)行并且深入發(fā)展。當(dāng)然,，在交往過程中,，自己要能夠很好地調(diào)節(jié)與控制住情緒，所有這些都需要人際交往的技能,。
情緒管理,，就是用對(duì)的方法，用正確的方式,，探索自己的情緒,，然后調(diào)整自己的情緒，理解自己的情緒,，放松自己的情緒,。
簡(jiǎn)單地說，情緒管理是對(duì)個(gè)體和群體的情緒感知,、控制,、調(diào)節(jié)的過程，其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理,，使人性,、人的情緒得到充分發(fā)展，人的價(jià)值得到充分體現(xiàn);是從尊重人,、依靠人,、發(fā)展人、完善人出發(fā),，提高對(duì)情緒的自覺意識(shí),，控制情緒低潮,，保持樂觀心態(tài)，不斷進(jìn)行自我激勵(lì),、自我完善,。
情緒的管理不是要去除或壓制情緒，而是在覺察情緒后,，調(diào)整情緒的表達(dá)方式,。有心理學(xué)家認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)是個(gè)體管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個(gè)過程中,，通過一定的策略和機(jī)制,，使情緒在生理活動(dòng)、主觀體驗(yàn),、表情行為等方面發(fā)生一定的變化,。這樣說，情緒固然有正面有負(fù)面,，但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身,，而是情緒的表達(dá)方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)那榫w,，就是健康的情緒管理之道,。
情緒管理就是善于掌握自我，善于調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒,，對(duì)生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解,，能以樂觀的態(tài)度、幽默的情趣及時(shí)地緩解緊張的心理狀態(tài),。情緒管理就是善于掌握自我,，善于調(diào)制合體調(diào)節(jié)情緒，對(duì)生活中矛盾和事件引起的反應(yīng)能適可而止的排解,，能以樂觀的態(tài)度,、幽默的情趣及時(shí)地緩解緊張的心理狀態(tài)。
能夠不斷學(xué)習(xí)解決生活,、工作和人際活動(dòng)能力的人,，他們的壓力少，情緒也比較穩(wěn)定,、成熟,。健康方面——愿意運(yùn)動(dòng)，注意飲食和生活,。人際方面——能包容,、互相支持和關(guān)愛。工作方面——不斷求知和學(xué)習(xí),，不浪費(fèi)時(shí)間,，做有效的時(shí)間管理,。生活的情趣——情趣和樂觀。
1,、體察自己的情緒,。也就是，時(shí)時(shí)提醒自己注意：(我的情緒是什么?)例如：當(dāng)你因?yàn)榕笥鸭s會(huì)遲到而對(duì)他冷言冷語(yǔ),，問問自己：(我為什么這么做?有什么感覺?)如果你察覺你已對(duì)朋友三番兩次的遲到感到生氣,，你就可以對(duì)自己的生氣做更好的處理。有許多人認(rèn)為：「人不應(yīng)該有情緒」,，所以不肯承認(rèn)自己有負(fù)面的情緒,，要知道,，人一定會(huì)有情緒的,，壓抑情緒反而帶來更不好的結(jié)果，學(xué)著體察自己的情緒,，是情緒管理的第一步,。
2、適當(dāng)表達(dá)自己的情緒,。再以朋友約會(huì)遲到的例子來看,，你之所以生氣可能是因?yàn)樗屇銚?dān)心，在這種情況下,，你可以婉轉(zhuǎn)的告訴他：(你過了約定的時(shí)間還沒到,，我好擔(dān)心你在路上發(fā)生意外。)試著把(我好擔(dān)心)的感覺傳達(dá)給他,，讓他了解他的遲到會(huì)帶給你什么感受,。什么是不適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)呢?例如：你指責(zé)他：(每次約會(huì)都遲到，你為什么都不考慮我的感覺?)當(dāng)你指責(zé)對(duì)方時(shí),，也會(huì)引起他負(fù)面的情緒,，他會(huì)變成一只刺猬，忙著防御外來的攻擊,，沒有辦法站在你的立場(chǎng)為你著想,，他的反應(yīng)可能是：(路上塞車嘛!有什么辦法，你以為我不想準(zhǔn)時(shí)嗎?)如此一來,，兩人開始吵架,，別提什么愉快的約會(huì)了。如何(適當(dāng)表達(dá))情緒,，是一門藝術(shù),，需要用心的體會(huì)、揣摩,，更重要的是,，要確實(shí)用在生活中,。
3,、以適宜的方式紓解情緒。紓解情緒的方法很多，有些人會(huì)痛哭一場(chǎng),、有些人找三五好友訴苦一番、另些人會(huì)逛街,、聽音樂,、散步或逼自己做別的事情以免老想起不愉快，比較糟糕的方式是喝酒,、飆車,，甚至自殺。要提醒各位的是,，紓解情緒的目的在于給自己一個(gè)理清想法的機(jī)會(huì),，讓自己好過一點(diǎn)，也讓自己更有能量去面對(duì)未來,。如果紓解情緒的方式只是暫時(shí)逃避痛苦,，而后需承受更多的痛苦，這便不是一個(gè)適宜的方式,。有了不舒服的感覺,，要勇敢的面對(duì)，仔細(xì)想想,，為什么這么難過,、生氣?我可以怎么做，將來才不會(huì)再重蹈覆徹?怎么做可以降低我的不愉快?這么做會(huì)不會(huì)帶來更大的傷害?根據(jù)這幾個(gè)角度去選擇適合自己且能有效紓解情緒的方式,，你就能夠控制情緒,，而不是讓情緒來控制你。
情緒管理的技巧和方法篇九
其實(shí)這個(gè)方法大有學(xué)問,。它是運(yùn)用生理反應(yīng)來控制情緒的一種方法,。因?yàn)椋粋€(gè)人在發(fā)怒時(shí),，腎上腺素的分泌使得肌肉拉緊,，血流速度加快，使生理上做好了“攻擊”的準(zhǔn)備,。這時(shí)隨著憤怒情緒的升高,，注意力就轉(zhuǎn)移到了內(nèi)心的感覺上，理智性思考能力因而減少,，某些生理功能也暫時(shí)被削弱,。通過運(yùn)用“數(shù)顏色法”，強(qiáng)迫自己恢復(fù)靈敏的視覺功能,，使大腦恢復(fù)理智性思考,。因此,，當(dāng)你數(shù)完顏色時(shí)，心情就會(huì)冷靜一些,，這時(shí)再想想,，你該怎么應(yīng)付眼前的情況？經(jīng)過這一短暫的緩沖,，你就能以理智的態(tài)度去對(duì)待,。所以，此種方法特別適合于暴躁型的人控制自己的情緒,。
2,、記情緒日記法。
情緒日記不是一般的日記,，記的是每天自我情緒的情況,。即每天發(fā)生了什么事，我有什么感覺,，甚至一些微小的感覺也要記錄在案,。這是心理學(xué)家們對(duì)控制遲鈍型情緒的建議,。事實(shí)證明,，壓抑不是解決問題的辦法。因?yàn)槟惝?dāng)時(shí)沒有發(fā)脾氣,，克制住了自己,，但憤怒的情緒仍然存在，日積月累,，到最后實(shí)在壓抑不住了,，一旦發(fā)泄出來，就如同火山爆發(fā),，十分可怕,，不但自己會(huì)受傷，對(duì)方更難以承受,。這一點(diǎn)須特別引起遲鈍型人的注意,。正如人們所說的，某先生脾氣很好,，但一旦發(fā)起脾氣可就不得了,。這就是遲鈍型人的情緒特點(diǎn)。因此,，情緒日記法是遲鈍型人控制自己情緒的一種有效方法,。
3、暗示調(diào)節(jié)法,。
自我暗示是改變自己情緒的有效方法之一,。其基本的做法是自己給自己輸送積極信號(hào),，以此來調(diào)整自己的心態(tài)，改變自己的情緒,。具體的暗示方法有多種,。比如，早上起床時(shí),，就開始給自己暗示：今天我心情很好,！今天我很高興！今天我辦事一定順利,！今天我一定有好運(yùn)氣,！類似這樣的話，要不斷地給自己暗示,，使自己的潛意識(shí)接受這些信號(hào),。這將對(duì)你一天的情緒有很大的影響，使你能夠心情愉快,、精神飽滿地去從事各項(xiàng)工作,。
4、運(yùn)動(dòng)紓解法,。
據(jù)心理學(xué)專家溫斯拉夫研究發(fā)現(xiàn),，最好的情緒紓解方法之一是運(yùn)動(dòng)。因?yàn)楫?dāng)人們?cè)诰趩驶驊嵟瓡r(shí),，生理上會(huì)產(chǎn)生一些異?，F(xiàn)象，這些都可以通過運(yùn)動(dòng)方式,，如跑步,、打球、打拳等方式,，使生理恢復(fù)原狀,。生理得到恢復(fù)，情緒也就自然正常,。有的公司就是利用這一方法來消除職工的不滿情緒的,。如某公司專門安排了一個(gè)房間，在房間里放著公司高級(jí)主管的人體模型,，當(dāng)職工對(duì)高級(jí)主管不滿意時(shí),，就可到此房間對(duì)著高級(jí)主管，大罵一頓或拳打腳踢一陣,，發(fā)泄完了,，心里感到平衡了，再回崗位繼續(xù)工作。這就是運(yùn)動(dòng)紓解情緒法,。
5,、音樂緩解法。
音樂具有強(qiáng)烈的情緒感染力,，因此也是緩解情緒的有效方法之一,。對(duì)于部分人而言，當(dāng)心情不佳時(shí),，聽上一曲自己最喜歡的,。音樂，沮喪的情緒就會(huì)煙消云散,。因此,，建議喜歡音樂的朋友，不妨準(zhǔn)備幾盒自己最喜歡的錄音帶,，放在身邊,，心情不好時(shí)就放上幾曲，以此來調(diào)整一下自己的情緒,。
6,、不逃避現(xiàn)實(shí)法。
保留型或壓抑型的人不會(huì)將憤怒直接發(fā)泄出來,，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為：“生氣憤怒都是不應(yīng)當(dāng)發(fā)生的事怎么還可以亂發(fā)脾氣呢,？”所以拼命壓抑自己的怒氣。有些保留型的人在不高興時(shí),，采取離開現(xiàn)場(chǎng)的方式,，避免正面沖突,，等雙方的怒氣消失了,，冷靜下來再說。多數(shù)人可能認(rèn)為,，這是一種很好的制怒,、避免沖突的方法，其實(shí)并非如此,。因?yàn)榧词棺约阂谎圆话l(fā),，也在進(jìn)行著溝通，自己的肢體,、表情已經(jīng)顯示出自己的態(tài)度,。有時(shí)不吭聲，比吭聲更氣人,。
7,、注意力調(diào)控法。
人的注意力,，好比一臺(tái)攝像機(jī)的鏡頭,，問題是將鏡頭對(duì)準(zhǔn)事物的哪一部分,。事物的本身有好有壞，對(duì)準(zhǔn)好的一面令人歡欣,，對(duì)準(zhǔn)壞的一面令人沮喪,。這方面的事例，在日常生活中到處可見,。要想控制注意力,，最好的方法便是借助于提問題，因?yàn)槟闾岢鍪裁礃拥膯栴},，腦子便會(huì)尋找有關(guān)的答案,，也就是說，你尋找什么,，就會(huì)得到什么,。如果你提出的問題是：這個(gè)人為什么這么討厭？這時(shí)你的注意力便會(huì)尋找討厭的理由,，也不管這個(gè)人是不是真的討厭,。
相反，若是問道：這個(gè)人怎么這么好,？這時(shí)你的注意力就會(huì)尋找好的理由,。同樣是對(duì)方的一句話，在尋找討厭的理由時(shí),，這句話就是壞話,，沒安好心；在尋找好感的理由時(shí),，這句話就是好話,，肺腑之言。你看,，差別如此之大,。其根源就差在一個(gè)點(diǎn)上，這一點(diǎn)就是你的注意力,。所以,，改變我們情緒最有效且最簡(jiǎn)單的一種方法，就是改變我們的注意力,。當(dāng)你情緒不佳時(shí),，把注意力調(diào)整到你過去的光輝之處，來一段美好的回憶,；當(dāng)你對(duì)某人有看法時(shí),，把你的注意力調(diào)整一個(gè)角度，看看此人對(duì)你好的一面；當(dāng)你對(duì)某事有反感時(shí),，把你的注意力調(diào)整一百八十度,，看看事物的另一面。這樣也許能改變你的情緒,，使你的心情更加愉快,，使你的生活、工作,、學(xué)習(xí)更加順利,。
8、自我平衡法,。
有些人的得失心特別重,，也就特別容易焦慮、害怕,、緊張,、恐懼，而且對(duì)這些情緒無(wú)法控制,，所以常因一些工作上小的失誤,，而感到沮喪、自責(zé),，認(rèn)為自己無(wú)能,，一無(wú)是處。其實(shí),，很多人或多或少都有這種情況,。心理學(xué)家們認(rèn)為，我們之所以對(duì)自己施以過度的壓力及自責(zé),，主要因?yàn)槲覀兊臐撘庾R(shí)中有一種“我的過錯(cuò),，所有的人都看得到，而且都很在乎,；我犯了錯(cuò),，我再也沒法在他人面前抬起頭來”的想法在作怪。但事實(shí)上呢,，時(shí)過境遷之后，別人可能早就忘了這件事,，自己卻一直耿耿于懷,，也許一輩子都忘不了。如此重視,，是因?yàn)橐曌约簽槭澜绲闹行?，認(rèn)為世界是繞著自己轉(zhuǎn)的，所以自己有一點(diǎn)錯(cuò)，就是驚天動(dòng)地,，不得了的大事,，別人全在注意，自己的一切全完了,。真的有這么嚴(yán)重嗎,？其實(shí)別人并沒有把你看得那么重要，有缺點(diǎn),、有毛病,、工作失誤都是一種正常現(xiàn)象,。你會(huì)犯錯(cuò)誤,，別人也會(huì)犯錯(cuò)誤，彼此彼此,。得失心特別重的人另一表現(xiàn),，就是全盤否定自己。
當(dāng)自己做某一件事,，其結(jié)果不理想或遭到失敗時(shí),，就自慚形穢，認(rèn)為自己一切全完了,。這種自我否定,，使自己陷入沮喪的情緒之中難以自拔，越想越可怕,，焦慮,、緊張、恐懼之心日趨嚴(yán)重,，情緒越來越差,。事情真有這么嚴(yán)重嗎？不妨請(qǐng)你冷靜想一想,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)其他人和自己一樣,，或多或少都有過一些失敗的經(jīng)歷，誰(shuí)也不是完人,。因此,，失敗的人，丑的人,，辦錯(cuò)事的人并不止你一個(gè),，何必為此而煩惱呢。這些行為或現(xiàn)象是任何人都可能發(fā)生的,，無(wú)須過多地自責(zé),。只是記住,，當(dāng)下次再遇到這些情況時(shí)，別忘了勇敢地面對(duì),、正確地對(duì)待就是了,。這樣，在日常生活或工作當(dāng)中,，遇到不順利或遭受挫折時(shí),，心態(tài)就會(huì)平衡，情緒就會(huì)穩(wěn)定,。
情緒管理的技巧和方法篇十
時(shí)間管理是什么?是利用技巧,、技術(shù)和工具幫助我們完成工作，實(shí)現(xiàn)目標(biāo),。時(shí)間管理方法并不是要把所有事情做完,，而是更有效的運(yùn)用時(shí)間。小編下面為你整理了一些時(shí)間管理實(shí)用技巧,，希望對(duì)你有所幫助,。
將羅列的事情中沒有任何意義的事情刪除掉。
不要追求完美,，而要追求辦事效果,。
如果一件事情，你不想做,，可以將這件事情細(xì)分為很小的部分,，只做其中一個(gè)小的部分就可以了，或者對(duì)其中最主要的部分最多花費(fèi)15分鐘時(shí)間去做,。
一旦確定了哪些事情是重要的,，對(duì)那些不重要的事情就應(yīng)當(dāng)說“不”。
時(shí)間的管理最重要的在于,，能夠集中自己大的整塊時(shí)間,，進(jìn)行某些問題的處理。
有的事情需要較長(zhǎng)時(shí)間,，有些事情可以順帶進(jìn)行,。
目標(biāo)要具體、具有可實(shí)現(xiàn)性,。
80%的事情只需要20%的努力,。而20%的'事情是值得做的，應(yīng)當(dāng)享有優(yōu)先權(quán),。因此要善于區(qū)分這20%的有價(jià)值的事情,，然后根據(jù)價(jià)值大小，分配時(shí)間,。
將一天從早到晚要做的事情進(jìn)行羅列,。
控制好通電話的時(shí)間與聊天的時(shí)間。
你辦事效率最佳的時(shí)間是什么時(shí)候?將優(yōu)先辦的事情放在最佳時(shí)間里,。
做好的事情,，是有效果;把事情做好，僅僅是有效率,。首先考慮效果,，然后才考慮效率。
緊急事往往是短期性的,，重要事往往是長(zhǎng)期性的,。必須學(xué)會(huì)如何讓重要的事情變得很緊急，是高效的開始,。
情緒管理的技巧和方法篇十一
番茄工作法是簡(jiǎn)單易行的時(shí)間管理方法,，是由弗朗西斯科?西里洛于1992年創(chuàng)立的一種相對(duì)于gtd更微觀的時(shí)間管理方法。
使用番茄工作法,，選擇一個(gè)待完成的任務(wù),，將番茄時(shí)間設(shè)為25分鐘，專注工作,，中途不允許做任何與該任務(wù)無(wú)關(guān)的事,，直到番茄時(shí)鐘響起，然后在紙上畫一個(gè)x短暫休息一下(5分鐘就行),，每4個(gè)番茄時(shí)段多休息一會(huì)兒,。
番茄工作法極大地提高了工作的效率，還會(huì)有意想不到的成就感,。
番茄工作法原則,。
1)一個(gè)番茄時(shí)間(25分鐘)不可分割，不存在半個(gè)或一個(gè)半番茄時(shí)間,。
2)一個(gè)番茄時(shí)間內(nèi)如果做與任務(wù)無(wú)關(guān)的事情,，則該番茄時(shí)間作廢。
3)永遠(yuǎn)不要在非工作時(shí)間內(nèi)使用《番茄工作法》,。(例如：用3個(gè)番茄時(shí)間陪兒子下的棋,、用5個(gè)番茄時(shí)間釣魚，等等,。),。
4)不要拿自己的番茄數(shù)據(jù)與他人的番茄數(shù)據(jù)比較。
5)番茄的數(shù)量不可能決定任務(wù)最終的成敗,。
6)必須有一份適合自己的作息時(shí)間表。
番茄工作法做法,。
1,、每天開始的時(shí)候規(guī)劃今天要完成的幾項(xiàng)任務(wù),，將任務(wù)逐項(xiàng)寫在列表里(或記在軟件的清單里)。
2,、設(shè)定你的番茄鐘(定時(shí)器,、軟件,、鬧鐘等),，時(shí)間是25分鐘,。
3、開始完成第一項(xiàng)任務(wù),，直到番茄鐘響鈴或提醒(25分鐘到),。
4、停止工作,，并在列表里該項(xiàng)任務(wù)后畫個(gè)x。
5,、休息3~5分鐘,，活動(dòng)、喝水,、方便等等,。
6、開始下一個(gè)番茄鐘,，繼續(xù)該任務(wù),。一直循環(huán)下去，直到完成該任務(wù),，并在列表里將該任務(wù)劃掉,。
7、每四個(gè)番茄鐘后,，休息25分鐘,。
在某個(gè)番茄鐘的過程里，如果突然想起要做什么事情――,。
b.不是必須馬上去做的話,，在列表里該項(xiàng)任務(wù)后面標(biāo)記一個(gè)逗號(hào)(表示打擾)，并將這件事記在另一個(gè)列表里(比如叫“計(jì)劃外事件”),，然后接著完成這個(gè)番茄鐘,。
情緒管理的技巧和方法篇十二
現(xiàn)代職場(chǎng),，大家的工作壓力非常大，經(jīng)常容易讓我們各位白領(lǐng)身心俱疲,，承受不了工作的壓力,，那么我們應(yīng)該如何做到及時(shí)調(diào)節(jié)職場(chǎng)壓力,，給自己一個(gè)放松的環(huán)境,，讓自己的生活更加愜意，讓我們的職場(chǎng)生活更加順利呢,？趕緊來看看吧,。
1、學(xué)會(huì)自我調(diào)試,，及時(shí)放松自己,，保持心理的平衡和寧?kù)o針對(duì)精神長(zhǎng)期高度緊張，白領(lǐng)應(yīng)學(xué)會(huì)自我調(diào)試,，及時(shí)放松自己,。如參加各種體育活動(dòng)；下班后泡泡熱水澡,，與家人,、朋友聊天；雙休日出游,；還可以利用各種方式宣泄自己壓抑的情緒等等,。
另外在工作中也可以放松，如邊工作邊聽音樂,；與同事聊聊天,、談?wù)勑υ挘辉谵k公室里來回走走,，伸伸腰,；打開窗戶，臨窗遠(yuǎn)眺,，做做深呼吸等等,。
同時(shí)在復(fù)雜緊張的工作中，應(yīng)保持心理的平衡與寧?kù)o,。這就要求白領(lǐng)應(yīng)養(yǎng)成開朗,、樂觀、大度等良好的性格,，為人處事應(yīng)該穩(wěn)健,，要有寬容、接納,、超脫的心胸,。
2,、合理安排工作和生活，制定切合實(shí)際的追求目標(biāo),，正確處理人際關(guān)系白領(lǐng)之所以精神高度緊張,，一方面是由于工作量大引起的，另一方面也和白領(lǐng)自身處理問題的態(tài)度和方法有關(guān),。如眾多白領(lǐng)以為只有拼命干,，才能得到上司的賞識(shí)和加薪、晉升,；還有的工作缺乏信心,，常常擔(dān)心自己被抄魷魚，或被別人超過等等,。在工作方法上也有問題,，如工作不分輕重緩急，事無(wú)巨細(xì)都親自干,，工作效率低等,。
對(duì)此白領(lǐng)應(yīng)學(xué)會(huì)應(yīng)用統(tǒng)籌方法，以提高工作效率,。在工作和生活上,，應(yīng)有明確界限，下班后就應(yīng)充分休息,，而不應(yīng)還惦記著工作,，多參加體力活動(dòng)，以做到勞逸結(jié)合,、腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)結(jié)合,。
如果長(zhǎng)期感到力不從心，白領(lǐng)就要重新為自己進(jìn)行角色定位,，重新評(píng)估自己的能力和自己的價(jià)值目標(biāo),，如目標(biāo)過高，就應(yīng)調(diào)整目標(biāo),，以使自己的目標(biāo)切合實(shí)際,。一些有工作狂傾向的人，應(yīng)經(jīng)常問問自己,，“是工作為了生活呢,，還是生活為了工作”；“是健康和生命重要呢,，還是事業(yè)重要”,；“以健康和生命為成本代價(jià)換取事業(yè)的發(fā)達(dá)值不值得”，以使自己意識(shí)到問題的嚴(yán)重性，回到正常的生活,、工作軌道上來,。
復(fù)雜的人際關(guān)系也是誘發(fā)白領(lǐng)心理疲勞的因素，為此白領(lǐng)應(yīng)積極調(diào)整與人,、與單位的關(guān)系,，讓自己、同事,、單位處于一種良好的狀態(tài)中,，以保持平衡的心態(tài)。
3,、增強(qiáng)心理品質(zhì),，提高抗干擾能力，培養(yǎng)多種興趣,，積極轉(zhuǎn)移注意力由于客觀原因，白領(lǐng)大多不得不處在一種工作壓力較大的狀態(tài)下,，這就要求一方面要積極調(diào)試放松,，另一方面白領(lǐng)也應(yīng)積極增強(qiáng)自己的心理品質(zhì)。如調(diào)整完善自己的人格和性格,，控制自己的波動(dòng)情緒,，以積極的心態(tài)迎接工作和挑戰(zhàn)，對(duì)待晉升加薪應(yīng)有得之不喜,、失之不憂的態(tài)度等等,，通過這些以提高自己的抗干擾力。
生活中白領(lǐng)應(yīng)有意識(shí)的培養(yǎng)自己多方面興趣,，如爬山,、打球、看電影,、下棋,、游泳等等。興趣多樣,，一方面可及時(shí)的調(diào)試放松自己,，另一方面可有效地轉(zhuǎn)移注意力，使個(gè)人的心態(tài)由工作中及時(shí)地轉(zhuǎn)移到其他事物上,，有利于消除工作的緊張和疲勞,。
4、尋求外部的理解和幫助白領(lǐng)如產(chǎn)生心理問題,，可經(jīng)常向家人,、知己傾訴，心理問題嚴(yán)重的可去尋求心理醫(yī)生的治療。尋找機(jī)會(huì),，參加有關(guān)心理學(xué)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),，如美國(guó)和加拿大等國(guó)的許多大企業(yè)就要求員工參加工作壓力管理和減壓等心理訓(xùn)練課程的學(xué)習(xí)，同時(shí)這些國(guó)家也要求企業(yè)提供學(xué)習(xí),、訓(xùn)練的機(jī)會(huì),。
6.9種職場(chǎng)減壓法，壓力從此遠(yuǎn)離,。
10.職場(chǎng)人你幸福嗎,？家庭是職場(chǎng)人減壓的最佳方式。
情緒管理的技巧和方法篇十三
自己一定要確立個(gè)人的價(jià)值觀,，假如價(jià)值觀不明確,，你就很難知道什么對(duì)自己最重要，當(dāng)你價(jià)值觀不明確,，時(shí)間分配一定不好,。時(shí)間管理的重點(diǎn)不在于管理時(shí)間，而在于如何分配時(shí)間,。你永遠(yuǎn)沒有時(shí)間做每件事,，但你永遠(yuǎn)有時(shí)間做對(duì)自己來說最重要的事。
2,、設(shè)立明確的目標(biāo),。
成功等于目標(biāo)，時(shí)間管理的目的是讓自己在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)更多你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo);你必須把4到10個(gè)目標(biāo)寫出來,，找出一個(gè)核心目標(biāo),，并依次排列重要性，然后依照你的目標(biāo)設(shè)定一些詳細(xì)的計(jì)劃,，你的關(guān)鍵就是依照計(jì)劃進(jìn)行,。
3、改變自己的想法,。
美國(guó)心理學(xué)之父威廉·詹姆士對(duì)時(shí)間行為學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)這樣兩種對(duì)待時(shí)間的態(tài)度：“這件工作必須完成,，它實(shí)在討厭，所以我能拖便盡量拖”和“這不是件令人愉快的工作,，但它必須完成,，所以我得馬上動(dòng)手，好讓自己能早些擺脫它”,。當(dāng)你有了動(dòng)機(jī),，迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整個(gè)習(xí)慣,，只需強(qiáng)迫自己立刻就去做你所拖延的某件事,。然后，從明早開始，每天都從你的timelist中選出最不想做的事情先做,。
4,、遵循20比80定律。
生活中肯定會(huì)有一些突發(fā)和迫不及待要解決的問題,，如果你發(fā)現(xiàn)自己天天都在處理這些事情,，那表示你的時(shí)間管理并不理想。成功者花最多時(shí)間在做最重要的事,，而不是最緊急的事情上,，然而一般人都是做緊急但不重要的事。
情緒管理的技巧和方法篇十四
心理暗示法,，就是個(gè)人通過語(yǔ)言,、形象、想象等方式,，對(duì)自身施加影響的心理過程,，可分為積極自我暗示和消極自我暗示。積極自我暗示能使人保持好心情,、樂觀的情緒和自信心,，能調(diào)動(dòng)內(nèi)在因素，發(fā)揮主觀能動(dòng)性,。而消極自我暗示會(huì)強(qiáng)化我們的弱點(diǎn)，喚醒自卑,、怯懦,、嫉妒等負(fù)面情緒。
你可以：利用語(yǔ)言進(jìn)行指導(dǎo)和暗示,。
比如,，當(dāng)你向顧客推薦產(chǎn)品而遭到拒絕時(shí)，你可以暗示自己：“這次我表現(xiàn)得不錯(cuò),，成功的向顧客做了產(chǎn)品展示,。我的下一位顧客一定會(huì)購(gòu)買的!”
如果你覺得情緒快要失控時(shí)，還可以使用“冷靜”,、“三思而后行”,、“制怒”、“鎮(zhèn)定”等詞來控制自己的情緒,。
方法二注意力轉(zhuǎn)移法,。
注意力轉(zhuǎn)移法，就是把注意力從不良情緒中,，轉(zhuǎn)移到其它事物上去,，或者從事其他活動(dòng)。這種方法可以中止不良刺激源，防止不良情緒的蔓延,。另外,，通過參與新的活動(dòng)能夠增進(jìn)積極的情緒體驗(yàn)。
你可以：關(guān)注自己感興趣的事物,。
比如,，當(dāng)感到工作壓力大時(shí)，你可以通過外出散步,、看電影,、讀書、打球,、下棋,、聊天等來緩解不良情緒。
方法三適度宣泄法,。
過分壓抑會(huì)使情緒困擾加重,，而適度宣泄則可以把不良情緒釋放出來，從而使緊張情緒得以緩解,。
你可以這樣做：
用過激的言辭抨擊,、謾罵、抱怨惱怒的對(duì)象,。
盡情地向好友傾訴自己的不平和委屈,。
進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)或勞動(dòng)。
在空曠的山野,，大聲叫罵,，發(fā)泄胸中怨氣。
需要注意的是：采取宣泄法時(shí),，應(yīng)該增強(qiáng)自制力,，不要隨便發(fā)泄不滿或者不愉快的情緒。應(yīng)該采取正確的方式,，選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合和對(duì)象進(jìn)行,。
方法四自我安慰法。
自我安慰法能夠幫助人們面對(duì)挫折,，消除焦慮,，有助于保持情緒的安寧和穩(wěn)定，避免精神崩潰，可以達(dá)到自我激勵(lì)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)的目的。
你可以：找出合乎內(nèi)心需要的理由來說明或辯解。
比如,，當(dāng)你因?yàn)槟承┦杪╁e(cuò)失一筆大訂單時(shí)，你可以安慰自己：“塞翁失馬,，焉知非福。這次的小失敗反而讓我吸取了更多的經(jīng)驗(yàn),，這也是一筆寶貴的財(cái)富。”
方法五交往調(diào)節(jié)法。
不良情緒常常是由人際關(guān)系矛盾和人際交往障礙引起的，通過交往增強(qiáng)自己戰(zhàn)勝不良情緒的信心和勇氣，能更理智地去對(duì)待不良情緒,。
你可以：找朋友交往,、談心,。
方法六情緒升華法,。
情緒升華法,，是將消極情感引導(dǎo)到對(duì)人,、對(duì)己,、對(duì)社會(huì)都有利的方向去,。
你可以：化悲憤為力量,。
比如,，在生活中受到挫折時(shí)，可以把注意力轉(zhuǎn)移到工作中去,，立志做生活的強(qiáng)者,，證明自己的能力。
恰當(dāng)使用這些方法,，相信你一定能很好地管理自己的情緒,，打造良好的個(gè)人形象!
1、開懷大笑,。
健康的開懷大笑是消除壓力的最好方法,，也是一種愉快的發(fā)泄方法。
2,、常聽音樂,。
輕松的音樂有助于緩解壓力。
3,、讀書看報(bào),。
讀書看報(bào)可說是最簡(jiǎn)單、消費(fèi)最低的輕松消遣方式，有助于緩解壓力,。
4,、吐槽!吐槽!再吐槽!
好友相聚，吐槽環(huán)節(jié)必不可少。一起吐吐槽，釋放壓抑的心情，還能感受到彼此間的關(guān)懷。同在江湖飄，革命友誼要深厚啊!
5、想哭就哭,。
在僻靜處大聲喊叫或者放聲大哭,，也是減輕體內(nèi)壓力的一種方法。
6,、難得糊涂,。
與人為善，在非原則問題上不去計(jì)較,，在細(xì)小問題上不去糾纏,，對(duì)不便回答的問題佯裝不懂，對(duì)危害自身的問題假裝不知，以聰明的“糊涂”舒緩壓力,。
7,、學(xué)會(huì)說“不”
不要害怕承認(rèn)自己的能力有限,，學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)δ承┤苏f：“不”,。
8,、接受錯(cuò)誤。
做錯(cuò)了事，要想到說都有可能犯錯(cuò)誤，因而繼續(xù)正常的工作。
情緒管理的技巧和方法篇十五
我們常常說的職場(chǎng)3q，iq,、eq,、aq,，即智商,、情商和逆商，這三個(gè)商數(shù)里面，智商是基礎(chǔ),，逆商很難得,，大多數(shù)人都認(rèn)同情商最為重要，職場(chǎng)人士基本上都接受過高等教育,，彼此智商相差不大,，只有極少數(shù)是智商特別高或偏低的。而逆境,，也只有極少數(shù)人不幸遇到,，或者在事業(yè)上或者在生活中(如企業(yè)家破產(chǎn)、家庭失去至親,、遭遇殘疾等),。那么對(duì)于大部分人來說，職場(chǎng)中比拼的主要還是各自情緒管理和運(yùn)用的能力,，如果說智商是基礎(chǔ)的話,，情商就是升華，比智商更進(jìn)了一步,。
職場(chǎng)人士情商的展現(xiàn)可以分為三個(gè)層次,。最低層次是情商較差，具體表現(xiàn)為主觀,、感性,、隨心所欲、喜怒無(wú)常,、情緒變化大,，這會(huì)對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展造成損害甚至災(zāi)難。比如有一個(gè)人某天上班路上與人吵架,，結(jié)果到了公司覺得還沒有吵痛快,，剛好有一個(gè)倒霉的同事走過來，于是逮著再吵一架,，終于痛快了,。過不久，公司有意向晉升此人做部門經(jīng)理,，提前內(nèi)部公示,，其他員工可以提出自己的意見，這個(gè)時(shí)候,，之前被吵架的那個(gè)同事就向上反映：“此人情緒極不穩(wěn)定,，建議不予晉升?！庇谑墙K于沒能提拔,。當(dāng)然,，情商差的主要損害還是在于不能與人很好溝通合作，以及不能很好的自我管理,，使工作無(wú)法順利開展和職業(yè)發(fā)展不佳,。
情商展現(xiàn)的第二個(gè)層次是情商較好，能理性開展工作,。這個(gè)層次的人員工作理性而不感性,，積極而不消極，樂觀而不悲觀,。首先,，他能控制個(gè)人情緒,，不帶個(gè)人的主觀情緒到工作中去,，工作中表現(xiàn)理性、客觀,、就事論事,。其次,，他們能保持積極樂觀，工作中遇到困難能較好的調(diào)整,，勇于面對(duì)和克服,，而非退縮甚至一蹶不振。這樣的'員工是每個(gè)企業(yè)都喜歡和欣賞的,。
情商展現(xiàn)的第三個(gè)層次,，也是最高的層次叫做能表演情緒。這些人大多是成功的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)管理者,，他們熟練運(yùn)用情緒,，以達(dá)成工作目的為導(dǎo)向，而不是僅僅管控個(gè)人的情緒,。他們有的時(shí)候表現(xiàn)出憤怒，雖然內(nèi)心可能是開心,，但為了讓那個(gè)老油條員工老實(shí)聽話,，好言相向根本沒有用，只好拍桌子聲音響,，如此才能達(dá)成效果;他們有的時(shí)候表現(xiàn)出鎮(zhèn)定自若,，雖然內(nèi)心緊張不已，但是為了讓他的下屬不恐慌,，他裝作若無(wú)其事,，說道：這個(gè)問題不大，我們一定能解決,，我之前遇到比這個(gè)難好幾倍的,，照樣搞定,。于是團(tuán)隊(duì)信心高漲，確實(shí)順利解決困難,。古話說：胸有驚雷而面如平湖者,，可為上將軍也，就是這個(gè)意思,。
那么如何提升職場(chǎng)人士的情緒管理水平,、展現(xiàn)良好情商呢，個(gè)人認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行修煉：
2,、提升抗壓能力,。壓力這個(gè)東西其實(shí)在那里不變，但是我們可以改變我們抵抗壓力的能力,。就像一袋米100斤重不會(huì)變,，當(dāng)我們力氣小的時(shí)候扛不動(dòng)，當(dāng)我們力氣大了就能扛起來了,，所以說要調(diào)節(jié),、改善情緒，提升抗壓性很重要,。那么就要給自己設(shè)立一些有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),，做有挑戰(zhàn)性的工作。一般來說,，隨著個(gè)人能力,、職位的提升，工作內(nèi)容和難度的增加,，個(gè)人的抗壓能力也會(huì)隨之提升,，但同時(shí)抗壓能力的提升也需要一個(gè)過程，而人的潛力就在此過程中得到展現(xiàn),，不可一下子從弱到強(qiáng),。比如一個(gè)媽媽力氣不大，但是要抱寶寶,，寶寶十斤重的時(shí)候她抱著,，等寶寶二十斤重的時(shí)候，她仍然抱著,，直到寶寶幾十斤重的時(shí)候,，她還是能抱得動(dòng)，這就是在幾年的過程中,，她慢慢在提升,，而如果讓她一下子從第一天抱十斤到第二天就抱四十斤，相信肯定抱不起來。
3,、同理心,。同理心是職場(chǎng)思維里面很重要的一個(gè)思維，就是要求我們從對(duì)方的角度和立場(chǎng)去考慮問題,。常常人與人合作溝通技能的時(shí)候會(huì)認(rèn)為：他怎么能這樣呢?怎么不考慮我的困難呢?于是情緒越來越激動(dòng),。其實(shí)如果多從對(duì)方的角度和立場(chǎng)考慮問題，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候?qū)Ψ讲皇枪室鉃殡y你和與你作對(duì),，而是也有他的考量和存在的現(xiàn)實(shí)問題,。所以如果我們能多用同理心去理解彼此，加深了解,，很多合作就會(huì)更順利、更和諧。
4、適當(dāng)宣泄情緒。大禹治水，堵不如疏,，一個(gè)人在如此現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中工作和生活,，時(shí)間長(zhǎng)了肯定會(huì)積蓄一些負(fù)面的情緒,，那么就需要我們尋找途徑宣泄，或者說發(fā)泄,。很多男生通過高強(qiáng)度的運(yùn)動(dòng)來宣泄情緒，跑出一身汗,，或者大吼幾聲,，情緒就宣泄掉了;女生們據(jù)說通過逛街購(gòu)物宣泄情緒，錢花出去了,，心情也變好了;有些女生比較奇怪,，心情不好的時(shí)候就愛打掃衛(wèi)生,，這樣的女生肯定是男生心中的寶貝,，趕緊娶回家;現(xiàn)在有些企業(yè)也關(guān)注員工的情緒管理問題，就開辟一個(gè)房間,，用一比一的比例放公司高管的橡膠塑像在里面,，員工心情不好的時(shí)候就進(jìn)去打，結(jié)果一個(gè)月下來,，董事長(zhǎng)面目全非,，總經(jīng)理的頭也不知去向，但是員工通過這樣的發(fā)泄心情爽了,，總歸還是值得的,。
5、緩和情緒,。我們常常能看到一些大企業(yè)家的辦公室里,，他們寫書法，或者泡功夫茶,，是他們太空沒事做消遣嗎,，顯然不是，實(shí)際上他們是通過這樣的方式使自己平心靜氣,，緩和情緒,，因?yàn)槠髽I(yè)越大,，位子越高,，做的決策的影響面就越大,，有的時(shí)候一個(gè)決定會(huì)導(dǎo)致企業(yè)升上天或者墜下地,，所以更加要理性,，不可意氣用事,。一副書法寫下來，一夫茶泡下來,，心緒寧?kù)o，做的決策自然更加客觀理性,。當(dāng)然，大部分的人可能沒有條件在辦公桌上寫書法或者泡功夫茶,，那么建議也可以吃一些甜品如糖，因?yàn)獒t(yī)學(xué)證明吃甜的東西能使人安靜;或者聽聽輕音樂;或者在情緒激動(dòng)想脫口而出之前,，強(qiáng)迫自己先默念從1到10,，然后再說話，那個(gè)時(shí)候,，語(yǔ)氣會(huì)平和許多,，情緒也得到控制,。
情緒管理的技巧和方法篇十六
“集中統(tǒng)一管理”就是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一機(jī)構(gòu),、統(tǒng)一制度,、統(tǒng)一監(jiān)督和指導(dǎo)，為了提高檔案員及兼職要案員的業(yè)務(wù)水平,，今年六月下旬,，我們特邀專業(yè)老師前來舉辦檔案管理培訓(xùn)，對(duì)部門及公司十名兼職檔案員進(jìn)行為期七天的培訓(xùn),。這次培訓(xùn)的特點(diǎn)是理論結(jié)合實(shí)際操作,，培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)各兼職檔案員所在部門形成的檔案進(jìn)行詳細(xì)講解，授課內(nèi)容分別為：文書,、科技,、會(huì)計(jì)檔案等基本知識(shí)，培訓(xùn)時(shí)要求每個(gè)兼職檔案員帶未整理裝訂的資料,，面對(duì)面,、手把手地指導(dǎo)他們?nèi)绾窝b訂、分類,、排列,、編號(hào)、編目,、裝盒等一系列步驟,。此次培訓(xùn)，效果顯著,，也為單位檔案管理達(dá)國(guó)家2a標(biāo)準(zhǔn)奠定了良好的基礎(chǔ),。
這就要求每個(gè)員工懂得文書處理和歸檔的一整套程序，了解紙質(zhì)文件和電子文件歸檔的關(guān)系,，明確各類文件材料形成,、積累、歸檔在各個(gè)管理崗位上應(yīng)負(fù)的責(zé)任,。檔案利用的廣泛性主要表現(xiàn)在計(jì)算機(jī)在企業(yè)內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)后,，企業(yè)各部門對(duì)檔案信息資源實(shí)現(xiàn)了共享。檔案部門要發(fā)揮信息中心的作用,，對(duì)信息的利用和保密等問題,，通過新的.管理制度和管理方法來解決。
為了規(guī)范檔案工作,，必須加強(qiáng)自身基礎(chǔ)建設(shè),，大力開發(fā)利用檔案信息資源;提高整體管理水平，以便更好地為生產(chǎn)和發(fā)展服務(wù)?？傊?，企業(yè)檔案工作要適應(yīng)檔案管理現(xiàn)代化的需要，檔案工作人員要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識(shí),，敢于創(chuàng)新、敢于開拓,，與企業(yè)發(fā)展同步,。
在信息化環(huán)境下，檔案管理工作在服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)方式等方面,，都要對(duì)傳統(tǒng)檔案服務(wù)利用工作進(jìn)行改變,。首先，要對(duì)信息服務(wù)理念進(jìn)行樹立,，在深入廣泛應(yīng)用信息系統(tǒng)的過程中,，大量?jī)?yōu)質(zhì)的電子信息文件資源逐漸形成，越來越多的信息系統(tǒng)用戶,，使信息服務(wù)工作面臨著越來越廣,、越來越多的服務(wù)要求。因此,，有關(guān)人員要對(duì)信息服務(wù)的理念進(jìn)行樹立,。其次，還要強(qiáng)調(diào)主動(dòng)服務(wù),，在對(duì)用戶潛在需求進(jìn)行調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,，對(duì)不同層次,、不同內(nèi)容的信息資源進(jìn)行有針對(duì)性的開發(fā),、利用和提供。再次,，還要在信息服務(wù)方式上進(jìn)行創(chuàng)新,。
情緒管理的技巧和方法篇十七
“80后”員工，將是中國(guó)人才庫(kù)的核心力量,，當(dāng)代職場(chǎng)的主力軍,；將是未來最有創(chuàng)造力，最有生產(chǎn)力的人才,。管理好“80后”員工,，已經(jīng)成為絕大多數(shù)公司最為核心的工作之一。
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人才管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性毋庸置疑,。我們看到,，近年來企業(yè)對(duì)人才的需求持續(xù)增長(zhǎng)，一方面，全球競(jìng)爭(zhēng)正迫使中國(guó)本地公司運(yùn)營(yíng)更加需要有效率,，中國(guó)企業(yè)走出去,，需要掌握多種語(yǔ)言、具備多種文化工作能力的人才,；另一方面,，由于外籍員工成本高昂，且缺乏對(duì)中國(guó)當(dāng)?shù)氐奈幕驼Z(yǔ)言的了解,，成熟的跨國(guó)公司也在尋找更多的中國(guó)本地人才,。盡管面臨金融危機(jī)的影響，人才整體需求下降,，但對(duì)于高潛力,、高績(jī)效人才的爭(zhēng)奪熱度并未明顯下降，有些公司正在逆勢(shì)逢低吸納人才在人才供應(yīng)上,，數(shù)年來快速的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)已經(jīng)使具有國(guó)際視野,、管理能力的中高階人才相對(duì)缺乏，供需之間存在一定的差距,，人才爭(zhēng)奪競(jìng)賽正在中國(guó)激烈上演,。
“80后”人才，將是中國(guó)人才庫(kù)的核心力量,，當(dāng)代職場(chǎng)的主力軍,；將是未來最有創(chuàng)造力，最有生產(chǎn)力的人才,。但同時(shí),，他們也給企業(yè)的人才管理帶來了新的挑戰(zhàn)。且看當(dāng)今企業(yè)里,，與員工流動(dòng)相關(guān)的成本在不斷增加,，“80后”人群將其職業(yè)生涯視作由一系列2到3年的小篇章組成，隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽,，因此,，一旦他們的期望得不到滿足，企業(yè)就會(huì)面臨人員流失率高的風(fēng)險(xiǎn),。很多企業(yè)都在做員工流失率調(diào)查,，但其實(shí)關(guān)鍵人才流失率的統(tǒng)計(jì)才更加重要。只有保住關(guān)鍵人才,，公司的持續(xù)正常運(yùn)作才不致受到影響,。“中國(guó)的很多公司低估了真正的員工替換成本,，特別是更高級(jí)別的崗位”,。公司報(bào)告顯示,，各層級(jí)員工的平均替換成本為其年薪的25％至50％；而考慮到產(chǎn)生員工流動(dòng)成本的各方面因素,，如招聘服務(wù)費(fèi),、面試時(shí)間成本以及由于人才空缺造成的業(yè)務(wù)流失，對(duì)于高級(jí)職員的離職,，公司將面臨相當(dāng)于其年薪200％的損失,。為了更好地保留“80后”人才，我們很有必要了解“80后”人才的特質(zhì),，并進(jìn)一步探討如何管理好這一支職場(chǎng)生力軍,。
“80后”人才特質(zhì)與保留關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素
每一代都有自己的標(biāo)簽，在中國(guó),，“80后”也被稱為“自我一代”(美國(guó)稱gen y),，他們通常是：
家庭中唯一子女（中國(guó)獨(dú)生子女政策）
主張消費(fèi)，具有品牌意識(shí)
熟練運(yùn)用科技產(chǎn)品,，如移動(dòng)電話和個(gè)人電腦
“80后”在中國(guó)之所以成為一個(gè)特殊群體,，一是因?yàn)檫@一代人在“6＋1”的家庭成長(zhǎng)環(huán)境中，養(yǎng)成了較為自我的個(gè)性特征,；二是因?yàn)檫@一代人都成長(zhǎng)于改革開放的新時(shí)代,，比他們的長(zhǎng)輩，以及“60,、70”年代人,，接受了較為多元的價(jià)值觀和人生觀教育。將“80后”與他們的父輩進(jìn)行對(duì)比,，他們所處的社會(huì)背景,、文化、教育都存在巨大差異,。父輩經(jīng)歷了文-化-大-革-命,、政治不穩(wěn)定性、三年自然災(zāi)害,，缺乏正規(guī)教育,，涉外交往有限,；而“80后”成長(zhǎng)于經(jīng)濟(jì)繁榮,、政局穩(wěn)定的時(shí)代，受過高等教育,，有海外留學(xué)旅游的機(jī)會(huì),，比父輩擁有更大的野心和抱負(fù)等等。這些都造就了“80后”身上鮮明的時(shí)代個(gè)性：
·崇尚新潮,、消費(fèi),、個(gè)性,、品味、享受,、自我肯定
·經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)等信息科技,，接觸大量資訊、交友,，并愿意自我表現(xiàn)
·體驗(yàn),、視野的拓展，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)沖浪,，喜歡自助旅行,，周游世界
·騰飛的機(jī)會(huì)：在金融市場(chǎng)發(fā)達(dá)、民營(yíng)企業(yè)家崛起的環(huán)境中成長(zhǎng),，“我也有這個(gè)能力”
所有這些意味著：中國(guó)的“80后”在職場(chǎng)上表現(xiàn)出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望,、自我期望高、充分自信,，期待被認(rèn)可,、期望迅速崛起，有時(shí)為此感到焦慮,；在面臨職場(chǎng)時(shí),，展現(xiàn)出具備廣泛知識(shí)、對(duì)工作環(huán)境期望高,、但缺少人際理解,、妥協(xié)的特征；面對(duì)職場(chǎng)上的各種規(guī)范,、潛規(guī)則,，管理者的指導(dǎo)與要求等容易感到壓抑、困惑,，或不滿,；勇于追求表現(xiàn)、提升,、職業(yè)進(jìn)階的機(jī)會(huì),。德勤發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)管理者抱怨“80后”帶來了創(chuàng)新思維,、滿腔激-情的同時(shí),，也給企業(yè)帶來諸多管理的挑戰(zhàn)，集中表現(xiàn)在對(duì)企業(yè)的“忠誠(chéng)度”普遍不高,，集體意識(shí)較弱,，以及承受挫折能力不足（見圖表1）。
那么,，在“80后”心目中,，他們最愿意留在怎樣的公司里工作呢,？“80后”希望有一位好經(jīng)理或好老板，希望個(gè)人貢獻(xiàn)得到認(rèn)可,，希望感受得到公司強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力,，希望被提供良好的公司文化以及工作特性和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。進(jìn)一步挖掘,，怎樣才算是“80后”心目中的好經(jīng)理或者好老板,？他們欣賞的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格又是怎樣的呢？圖表2給出了一些參考性的建議,。
“80后”人才管理的策略與技巧
從轉(zhuǎn)變思維開始
對(duì)價(jià)值觀更加多元化,、更多自我認(rèn)知和判斷的“80后”員工，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須正視現(xiàn)實(shí),，轉(zhuǎn)變思維習(xí)慣,，不僅從“公司對(duì)員工的要求”這一角度來制定規(guī)矩、發(fā)布政策,，還應(yīng)從“員工如何對(duì)公司認(rèn)可”的角度考慮,，將“忠誠(chéng)度”代之以“粘合度”，將“保留”代之以“凝聚”,，從而實(shí)現(xiàn)公司與員工之間的雙贏,。
建立“發(fā)展－配置－鏈接”的人才管理策略
德勤認(rèn)為，一個(gè)善于人才管理的企業(yè)組織更專注在：讓“80后”人才在組織里樂于他們的工作,，協(xié)助“80后”人才把事情做得更好,，讓他們獲得有挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì)，并且協(xié)助他們建立與組織內(nèi)的人群更正向積極的互動(dòng)關(guān)系,。因此,，我們建議企業(yè)建立“發(fā)展—配置—鏈接”的人才管理策略（見圖表3）。
為了達(dá)到“人才發(fā)展”,，公司需要為“80后”員工提供一套他們掌握工作所必需的實(shí)際指導(dǎo),。這不僅指?jìng)鹘y(tǒng)的課堂教育和電子化學(xué)習(xí)，更重要的是提供“真刀實(shí)槍”的在職訓(xùn)練,，幫助員工拓展其能力并鼓勵(lì)他們積極地從主管和同事那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。研究表明，67％的人認(rèn)為與同事合作進(jìn)行一項(xiàng)任務(wù)時(shí)學(xué)到最多,；22％認(rèn)為做個(gè)人研究時(shí),；10％認(rèn)為當(dāng)同事給予答疑和解釋時(shí)；2％認(rèn)為通過手冊(cè)或教科書,，這些都啟示企業(yè)去選擇合適的員工培養(yǎng)方式,。
企業(yè)還可以借助職業(yè)個(gè)性化（mcc)設(shè)計(jì)規(guī)劃員工個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展（見圖表4）。職業(yè)個(gè)性化從四個(gè)維度(步調(diào)與速度,、工作量與強(qiáng)度,、工作地點(diǎn)與時(shí)間靈活度、職務(wù)角色) 為員工提供了職業(yè)選擇的途徑,，使員工職業(yè)規(guī)劃與人生目標(biāo)保持一致,，建立職業(yè)發(fā)展良性波動(dòng)。如學(xué)校剛畢業(yè)者,，干勁和體力十足,，可承受較快工作節(jié)奏、較大工作強(qiáng)度,、時(shí)間相對(duì)固定,、對(duì)職務(wù)的要求不是很高的工作；工作8到14年的人,，有了家庭,，可能將中心轉(zhuǎn)移到家庭，照顧好家人,；而工作15年以上的人,，各方面分心較少，則重心又回到工作,。
“人才配置”是指識(shí)別關(guān)鍵員工的固有的技能,、興趣和知識(shí)，發(fā)現(xiàn)他們?cè)诮M織里最適合的職位,，構(gòu)思最佳的工作設(shè)計(jì)和條件安排,。通過“人才配置”，將合適的人選與關(guān)鍵的職位或項(xiàng)目匹配,，并幫助那些與工作不匹配的員工進(jìn)行調(diào)整,，從而達(dá)到興趣與工作/職位的一致、人才興趣/能力與戰(zhàn)略的一致,、人才與職位/項(xiàng)目的有效匹配,，也換取了員工忠誠(chéng)度。ups和sas為企業(yè)提供了很好的人才配置示范（見圖表5）,。
“人才鏈接”指的是各級(jí)主管向其員工提供他們所需的方法,、指導(dǎo)和資源，以便他們打造能夠提高其個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效的鏈結(jié)網(wǎng)絡(luò)（見圖表6）,。企業(yè)應(yīng)結(jié)合“80后”員工的特性,，幫助其建立起人與人之間、人與公司資源之間,、人與公司使命感之間的有效鏈接,。
積極與“80后”員工進(jìn)行溝通
與“80后”員工溝通，應(yīng)充分考慮到他們的個(gè)性,?！?0后”更愿意表達(dá)觀點(diǎn),；給“80后”布置任務(wù)需要及時(shí)給予反饋；同時(shí),，學(xué)會(huì)管理他們的期望,。與“80后”員工溝通要采用他們所熟悉的手段，比如網(wǎng)絡(luò),、維基百科和博客,，管理人員、hr和員工的溝通會(huì),，員工與第三方進(jìn)行離職調(diào)查等,，企業(yè)將會(huì)發(fā)現(xiàn)意想不到的溝通效果。
配以適當(dāng),、靈活的人力資源管理政策
視具體情況,，企業(yè)可以給“80后”人才提供整體個(gè)性化的人力資源政策，如實(shí)行彈性工時(shí)制,、壓縮工作周,、輪班制等新興工作模式，結(jié)合高科技手段的電視會(huì)議/遠(yuǎn)程辦公,、請(qǐng)假時(shí)間賬戶管理,，鼓勵(lì)員工獲得個(gè)性發(fā)展空間的休假管理、社團(tuán)活動(dòng),、運(yùn)動(dòng)與健康指導(dǎo),，引導(dǎo)員工成長(zhǎng)的職業(yè)生涯咨詢、員工協(xié)助計(jì)劃,、企業(yè)社會(huì)責(zé)任教育等,，這些都將會(huì)是受到“80后”員工歡迎且令他們感受到被尊重和理解的管理政策。
綜上所述,，“80后”作為新時(shí)代下成長(zhǎng)起來的職場(chǎng)生力軍,，具備鮮明的個(gè)性特質(zhì)和觀念。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者,，不要試圖去改變或轉(zhuǎn)移,，應(yīng)當(dāng)去理解、肯定,，并支持他們?cè)诠ぷ髦腥L試,，去發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處。企業(yè)要了解對(duì)“80后”來說什么最重要,，他們?cè)谄髽I(yè)里想找到什么東西,。調(diào)查顯示，“80后”在選擇公司時(shí)，把強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力,、繼任計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,、雇主品牌、企業(yè)文化作為比薪酬更重要的考慮因素,。當(dāng)然,，薪酬,、福利和其他有形和無(wú)形的工具是最基本人才保留驅(qū)動(dòng)因素,，也不容忽視。
有先見之明的企業(yè)應(yīng)當(dāng)先行一步,，開始轉(zhuǎn)變思維,，針對(duì)“80后”員工建立“發(fā)展－配置－鏈接”的人才管理策略，積極與“80后”員工進(jìn)行溝通,，并配以適當(dāng),、靈活的人力資源管理政策組合。隨著市場(chǎng)的不斷變化,，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)持續(xù)回顧自己的人才保留策略,。同時(shí)，企業(yè)不要害怕去求助,，必要時(shí)可向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢,，共同探討解決企業(yè)中的人才管理問題。有了對(duì)“80后”特質(zhì)的'充分理解,、與時(shí)俱進(jìn)的思維轉(zhuǎn)換,、對(duì)癥下藥的政策施行，配以專業(yè)的研究意見參考,，相信企業(yè)一定能夠有效管理好這支職場(chǎng)生力軍,，在人才爭(zhēng)奪競(jìng)賽中脫穎而出,。
酒店人員管理辦法與技巧企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn),，就會(huì)有問題存在，如何去正確面對(duì)這些問題,，是擺在我們管理者面前的一道課題,。成功的管理者怎樣讓手下員工心悅誠(chéng)服地為酒店效力,？成功的管理者依靠什么方法帶出一個(gè)能征善戰(zhàn)的團(tuán)體,？在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或群體中,，不管是人事競(jìng)爭(zhēng)的需要,，還是工作競(jìng)爭(zhēng)的需要，都要求管理者在整體素質(zhì)上具有超凡出眾之處,，具有令人信服的管理手段和高超的管理藝術(shù)尤為重要,。
我們先以如何管理“無(wú)需求”型員工為例,。
管理其實(shí)就是規(guī)則有序的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)中,，領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間構(gòu)成一種酵素依存,，相互需求的微妙關(guān)系，不僅員工需要獲得領(lǐng)導(dǎo)者的依賴,、鼓勵(lì),、支持和幫助，領(lǐng)導(dǎo)者同樣也需要獲得員工的尊重,、擁戴和協(xié)助，倘若雙方這種相互依存,，相互需求的關(guān)系受到明顯損害和削弱,，甚至不復(fù)存在,，那么領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是難以正常進(jìn)行的,。
作為領(lǐng)導(dǎo)者在工作中一條大忌，就是無(wú)意或有意的培養(yǎng)和制造“無(wú)需求”型員工,。
“無(wú)需求”型員工是由于領(lǐng)導(dǎo)違背管理規(guī)律,。對(duì)下屬激勵(lì)無(wú)當(dāng)，而產(chǎn)生的一種“特殊員工”,，對(duì)種員工領(lǐng)導(dǎo)很傷腦筋,，無(wú)計(jì)可施,，很難正常的激勵(lì)和管理。這部分人往往給其它人起著十分消極的影響,，如何避免和防止產(chǎn)生“無(wú)需求”型員工，是每位飯店管理人員在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中應(yīng)注意的問題。
根據(jù)以上所述,，“無(wú)需求”型員工我們可分為以下兩種類型：
其一：激勵(lì)過量型。此類員工,，由于領(lǐng)導(dǎo)者曾經(jīng)在過去某一段時(shí)間里,，其過于依賴，過于寵愛,，或者過于遷就，對(duì)其激勵(lì)過多或過滿,、過“溢”,，如取得、職稱,、晉級(jí),、獎(jiǎng)金、評(píng)比等各種激勵(lì)手段上,，充分滿足了他們正當(dāng)或不正當(dāng)?shù)挠?。猶如一只喂飽的貓，你縱然再端出有誘-惑的囊食,，他也懶得再動(dòng)彈一下,。在現(xiàn)實(shí)生活中，許多飯店都擁有這樣“無(wú)需求”的“貓”,，他們或者居功自傲,，或擺老資格，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的各種激勵(lì)措施不屑一顧,。上班來混日子,，下班打麻將，飽食終日,，無(wú)所事事,，成為各個(gè)單位很難管的一族。
其二：激勵(lì)不足型,。此類員工,，領(lǐng)導(dǎo)得由于受復(fù)雜的主客觀因素的制約,，在過去相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，對(duì)其激勵(lì)過“少”,，過“缺”,，要求過“苛”，與其他條件相同或相近的員工相比,，對(duì)這部分人的激勵(lì)很不合理,，太不公平。領(lǐng)導(dǎo)從中如何去滿足他們正常需求和欲望,，從而泯滅了這部分員工的工作熱情,。員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)得換有的正常期望和需求，在激勵(lì)嚴(yán)重不足的情況下,，這部分人逐步變馬了“無(wú)需求”型的員工,，在心態(tài)上有一個(gè)明顯的特點(diǎn)，他們由于過去長(zhǎng)期處于心理失衡狀態(tài),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的各類激勵(lì)措施,，大多持藐視，漠視,，甚至多少帶點(diǎn)敵視的態(tài)度,，而在行為方式上，這部分員工又可分為積極的和消極的兩類,。
行為積極一類：由于綜合素質(zhì)較高，表現(xiàn)為以自我激勵(lì),，自我滿足為目的的勤奮工作,，他們自信德才兼?zhèn)洌焐也疟赜杏?，在圓滿完成份內(nèi)工作之余,，一般都能積極從事對(duì)社會(huì)有益的工作。他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)失當(dāng),，大多抱無(wú)須計(jì)較,，或沒時(shí)間計(jì)較的大度，當(dāng)他們以自己的勤奮努力獲得社會(huì)的廣泛承認(rèn)和優(yōu)厚的報(bào)酬時(shí),，再回頭看看原單位的“小國(guó)之君”,，手里端的“小杯誘食”，心里頓感可美,。與此同時(shí),，原先的失衡的心態(tài)也獲得某種程序的慰藉。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)得來說行為積極的一類采取的自我激勵(lì),，自我滿足的方式對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威造成了慢性減弱,，而且在本單位的其他員工中,，也會(huì)逐漸產(chǎn)生不利的消極影響，因?yàn)檫@種行為的實(shí)質(zhì),，屬于單位寶貴人員資源的隱形流失,。
對(duì)于消極一類，由于綜合素質(zhì)較差,，他們大多表現(xiàn)為消極怠工,，不思進(jìn)取，其中個(gè)別人甚至?xí)呦蚪o領(lǐng)導(dǎo)者“添亂”的極端方面,。他們通過采取這種消極的行為方式,，來找回領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)不足造成的心理失衡和物質(zhì)損失，這部分的員工往往是令領(lǐng)導(dǎo)者頭疼的一類,，因?yàn)樗麄儗?duì)正常的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)千萬(wàn)直接的威脅,。
管理中存在的文章探討
下面提出酒店管理幾個(gè)難點(diǎn)問題一起探討。
人員冗多,、勾心斗角,、表序?qū)崄y
這是我國(guó)星級(jí)酒店存在較普遍的一個(gè)問題。人員冗多,，只要配備合理,，是無(wú)可厚非的。而勾心斗角,，這無(wú)不與中國(guó)人的性格特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)層的用人觀息息相關(guān),。作為酒店管理者，這個(gè)問題千萬(wàn)來不得半點(diǎn)馬虎,，否則,，愈演愈烈，到最后失控的局面,，再抓已經(jīng)來不及,，以至到最后不得不舍棄割愛，流失人才,，影響企業(yè)發(fā)展,。
要想從根本上杜絕上述問題，酒店應(yīng)從自身的實(shí)際情況配置合理的人員,。筆者贊同“少而精”的特點(diǎn),，那就是盡量控制人手，做好全方位的培訓(xùn),，滿足最基本服務(wù)要求的同時(shí),，提升服務(wù)質(zhì)量。其二,，領(lǐng)導(dǎo)在用人時(shí),，一定要走出“用自己人”的誤區(qū),，否則，一旦令下面人覺察到你是一個(gè)喜好用自己人的領(lǐng)導(dǎo),，那員工永遠(yuǎn)不可能找到歸屬感,，更談不上對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，唯一辦法就是趕緊尋求新的工作,，盡量離開這個(gè)鬼地方,。領(lǐng)導(dǎo)用人，首先要有寬廣的胸懷,，能容納天下有識(shí)人士,，以“任人為賢”的標(biāo)準(zhǔn)組建一支年輕而優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，這比什么都重要,。
操勞過頭,、干事人少、混的居多
這無(wú)外乎垂直管理使用不當(dāng),，不懂得籠絡(luò)人心,，沒有給下屬充分的壓力和緊迫感。其次,，要敢于對(duì)那些關(guān)系戶,、老部下、老員工說“不”,，管理沒有感情成分是不行的,，但摻雜感情成分太多、太重,，那效果就適得其反,。所以在阻礙我企業(yè)發(fā)展的某些不干事，成天在混的人,，必須下狠心清除管理隊(duì)伍，才能使得整個(gè)隊(duì)伍朝著一個(gè)健康,、有利的方向發(fā)展,。
薪酬福利、員工抱怨,、流失率高
薪酬福利是關(guān)系到員工最切實(shí)利益的東西,，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不要去盲目奢望“活雷鋒“再現(xiàn),。要想員工責(zé)任心強(qiáng),、工作效率高，最根本的辦法要將員工的薪酬福利搞好,。很多總經(jīng)理都認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),，但真正對(duì)這個(gè)問題引起了重視的不多,。
合理制定員工的薪綢福利并不是件容易的事，這需要決策層與人力資源部認(rèn)真探討,，結(jié)合本地區(qū),、同行業(yè)薪酬福利狀況制定出適合本企業(yè)的薪酬福利制度來。
身在其中,、問題多多,、發(fā)現(xiàn)不了
這個(gè)問題，我可以講在任何一家酒店,，包括世界一些著名的聯(lián)號(hào)酒店,，都絕對(duì)是存在的，因?yàn)樘焯煸谝粋€(gè)環(huán)境下工作,，今天發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,，沒引起重視，明天,、后天再發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題時(shí),，就被逐漸淡化了，再后來發(fā)現(xiàn)時(shí),，它也就不是一個(gè)問題了,，因?yàn)槟阋呀?jīng)被這個(gè)所謂的“問題”所同化了。
要解決這種“身在其中,、問題多多,、發(fā)現(xiàn)不了”的難點(diǎn)怎么辦？這就需要酒店管理者具有高度的責(zé)任感,，不斷加大走動(dòng)式管理力度,。而且還要在走動(dòng)式管理的基礎(chǔ)上充分利用人體的感官系統(tǒng)“聽、看,、聞,、嘗”去發(fā)現(xiàn)問題，并將問題能及時(shí)得到整改和關(guān)閉,。其次,、根據(jù)酒店規(guī)模和內(nèi)部運(yùn)作情況，可成立專門的檢查部門,，利用第二只眼去發(fā)現(xiàn)問題,。其三、可定期邀請(qǐng)一些酒店行業(yè)的專家對(duì)酒店進(jìn)行明察暗訪,，發(fā)現(xiàn)平時(shí)管理者自身發(fā)現(xiàn)不了的問題,，進(jìn)行總結(jié)，并舉一反三,，進(jìn)行改進(jìn),。
賓客意見,、賓客投訴、充耳不聞
酒店管理者都知道賓客意見,、賓客投訴的重要,，但真正在聽取賓客意見和積極處理賓客投訴的酒店究竟有幾家？（也許說得有點(diǎn)過）而且聽取賓客意見和處理賓客投訴后,，是否去分析,、整改、關(guān)閉,？不得而知,。
行政會(huì)議、工作部署,、有頭無(wú)尾
只要上點(diǎn)檔次,，在正常經(jīng)營(yíng)的酒店都有天天開晨會(huì)的習(xí)慣，這點(diǎn)我是非常贊同的,，畢竟機(jī)構(gòu)大,，作為火車頭的總經(jīng)理，必須與各部門負(fù)責(zé)人碰面,，了解下面的運(yùn)作情況,，但諸不知問題往往就出來了，每次會(huì)議布置的工作,、形成決議有沒有人去跟辦和落實(shí),？不得而知，久而久之,，天天會(huì)變成了空頭會(huì),，走形勢(shì)，執(zhí)行力差,，浪費(fèi)時(shí)間,。
筆者親身經(jīng)歷的一家酒店總經(jīng)理在這方面有其獨(dú)到之處，頗為贊賞,，那就是每次會(huì)議必須形成紀(jì)要,，并派辦公室主任專門跟辦各部門會(huì)議布置工作的完成情況，今天沒完成,，不要緊，繼續(xù)跟辦,，直到完成為止,。這就大大增強(qiáng)了酒店管理的執(zhí)行力，讓大家知道,，沒有任何一件布置工作的可以抱著僥幸心理蒙混過關(guān),。
成本控制,、無(wú)的放矢、想花就花
成本的控制,，是酒店最高管理者最頭痛的一件事情,，管松了，錢就這么白白流失,，管緊過頭了,，效果適得其反，直接影響到企業(yè)的運(yùn)作和賓客的滿意度,。
這方面,，筆者認(rèn)為花在營(yíng)業(yè)上的錢的決不能保守，但日常內(nèi)部運(yùn)作等方面的開支,，要盡一切可能進(jìn)行控制,，否則，一家企業(yè)幾百甚至上千號(hào)人,，個(gè)個(gè)不注意節(jié)約,、不控制，那才是一個(gè)真正的無(wú)底洞,，結(jié)果是非?？膳碌摹?/p>
重視業(yè)績(jī),、輕看利潤(rùn),、自欺欺人
和同行業(yè)間交流,，聽見最多的是,，我酒店的平均房?jī)r(jià)已經(jīng)達(dá)到多少多少元等等之類的話,，聽見的都是一些表象的東西，企業(yè)實(shí)際利潤(rùn)點(diǎn)在那里呢,？是贏利還是虧損？不得而知,。
作為一家成功經(jīng)營(yíng)的酒店,，純利潤(rùn)率相對(duì)地能達(dá)到27%——28%已經(jīng)是極限了,。是的,，這個(gè)利潤(rùn)點(diǎn)已經(jīng)非常非常之高了，萬(wàn)科集團(tuán)董事局主席王石也給自己企業(yè)定下一個(gè)利潤(rùn)指標(biāo),，超過20%利潤(rùn)的生意,，他決不做，因?yàn)樵偻献?，就是爆利,，進(jìn)入爆利行業(yè)，勢(shì)必將遭遇更多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，最后兩敗俱傷,，得不償失。也許有人會(huì)覺得我管理的酒店早就超過了這個(gè)點(diǎn),。真超過了嗎,？你是如何計(jì)算你的純利潤(rùn)的？除了日常的成本拋出外,，是否對(duì)酒店本身的折舊率分?jǐn)傔M(jìn)去,？也許這么一分?jǐn)偅蠓簿频甓际窃谝粋€(gè)負(fù)數(shù)中經(jīng)營(yíng)著,。這點(diǎn)應(yīng)該引起我們業(yè)界們的充分重視呀,！不要再自欺欺人了，應(yīng)該好好反省反省,，我的酒店具體是贏利了還是虧損,，這個(gè)問題比什么都重要,。
提出上述些許問題來，僅為個(gè)人片面之詞,，僅供參考。酒店管理的未來之路還需要行業(yè)的同仁們不斷去摸索和研究,，希望有一天能真正看到一家甚至更多屬于我們國(guó)人的世界聯(lián)號(hào)級(jí)的品牌酒店屹立于地球村里,。
情緒管理的技巧和方法篇十八
田老師說：要想取得成功就要理順工作、家庭,、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié),，就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色,，懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色,，不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力，讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,，時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天,。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，認(rèn)可自已,、悅納他人,、感恩自然，向著幸福邁進(jìn),。
最后田老師送了二個(gè)情緒管理的錦囊給我們,，提醒我們不要做情緒的奴隸，只有管理好自已的情緒,，才能在工作中,、生活中保持平和的心態(tài)，也才能讓你體會(huì)生活中更多的幸福,。
情緒管理的技巧和方法篇十九
第一步：要管理情緒,，首先要能覺察到情緒。情緒管理第一步,，就是要能覺察自己的情緒是什么,，是憤怒還是焦慮。
第二步：接納正常的情緒,。健康的情緒是指你表達(dá)的情緒應(yīng)該與你遇到的事件一致,。當(dāng)情緒體驗(yàn)與客觀事件相符時(shí)，首先提示自己：當(dāng)前情緒正常,，有這樣的提示,，情緒緊張就會(huì)減輕，心就會(huì)自然恢復(fù)平靜,。很多時(shí)候,，人的痛苦并不是來自于情感本身,，而是來自于對(duì)情感的抗拒。
第三步：表達(dá)你的情緒,。人們表達(dá)自己的情緒大部分時(shí)候都是在發(fā)泄,，所以傷害了自己也傷害了別人，阻礙了溝通,。健康的情感是一個(gè)人自身的情感,，而主體是“我”。
第四步：調(diào)節(jié)情緒,。情緒管理能力需要一段時(shí)間的培養(yǎng)和鍛煉,。試著保持有規(guī)律的生活方式：如果你有規(guī)律的生活，你的情緒就會(huì)變得有規(guī)律和穩(wěn)定,。培養(yǎng)至少兩種愛好,；照顧或幫助別人；常聽輕音樂或自然音樂,；至少要兩個(gè)知心朋友談?wù)勲[私,，真的不行，至少要一個(gè)心理咨詢師,。
第五步：傾聽內(nèi)心的“應(yīng)該”
我們內(nèi)心常會(huì)有一些告訴我們“應(yīng)該”做什么的聲音,，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候聆聽它們很重要。比如,，在同學(xué)聚會(huì)上,，一個(gè)許久不見的老同學(xué)興奮地和你分享她的喜事——最近工作升職了，戀愛了,，過幾天要和男友一起去度假,。你越聽越不爽。此時(shí),，你可能是在嫉妒,。
不過，你不妨在這時(shí)候去聽聽自己內(nèi)心的聲音,，它也許在說：你應(yīng)該更加努力工作,，應(yīng)該多社交才有機(jī)會(huì)脫單，應(yīng)該對(duì)自己好點(diǎn)……此時(shí),，這個(gè)內(nèi)心的聲音是很有價(jià)值的,。
情緒管理的技巧和方法篇二十
男人都說女人的脾氣像“六月天”，神秘又善變,。這是由于女人心思更細(xì)膩,，處理問題的方法更委婉含蓄，以至于很多時(shí)候無(wú)法將問題徹底解決,。所以殘留的憤怒,、悲傷等情緒累積起來,，在此刻被轉(zhuǎn)移到眼前的難題上，并借這個(gè)機(jī)會(huì)釋放,。自暴自棄生悶氣,，其實(shí)只是想傳遞“我對(duì)自己過去做的事情不滿意”而已。
2,、先給自己的情緒充電,。
經(jīng)常覺得精疲力竭，高興不起來?你是不是總像太陽(yáng)一樣,，努力把溫暖傳遞給每一個(gè)人，最后才想到自己?這種看似偉大的犧牲有時(shí)卻是“雙刃劍”,。不僅會(huì)榨干你的精力,，到最后還會(huì)傷害到你周圍的人。請(qǐng)稍稍“自私”一下,，只有照顧好自己,，讓你的“電池”蓄滿積極能量，才能讓你的快樂磁場(chǎng)不斷擴(kuò)散出去,。
3,、寫日記。
熱心的你是不是又不知不覺攬了一大堆本來不屬于你的事情,，讓你又累又郁悶?建議你每天晚上寫下總結(jié),，“今天幫了誰(shuí)?”“為什么幫他?”“內(nèi)容是什么?”“做了那些事開心嗎?對(duì)自己的好處是什么?”。日記能幫你及時(shí)了解自己的“能量去向”,。
4,、學(xué)會(huì)說不。
在施予援手前問自己兩個(gè)問題,，“我是不是有能力幫他?”“他真的需要這個(gè)幫助嗎?”,。很多時(shí)候別人求你幫忙，不是因?yàn)樗麄冏霾粊?，而是因?yàn)閼小?/p>
5,、自己說的才算。
不管別人如何評(píng)價(jià)和比較,，請(qǐng)相信自己的選擇,。選擇沒有好壞，只是你的智力和經(jīng)驗(yàn)在此刻能做出的最好決定,。
做最壞打算,。大聲表白“我愛你”，他不領(lǐng)情,，又能怎樣?想在開會(huì)時(shí)提議全新方案,，就算被否決,，又會(huì)如何?遇到讓你擔(dān)心害怕的問題時(shí)，先設(shè)想一下自己的底線,。如果都能接受,，就沒什么讓自己畏首畏尾的理由了。
6,、什么事值得你害怕,。
讓女人害怕的東西真是數(shù)不勝數(shù)，害怕競(jìng)爭(zhēng),，害怕被拒絕,，害怕不完美，害怕袒露自己的真實(shí)感覺……太多負(fù)擔(dān)讓你對(duì)生活失去感知力以及行動(dòng)力,，別人的一句話,、一個(gè)舉動(dòng)就可能讓你否定自己，認(rèn)為自己是最渺小的可憐蟲,。別再放權(quán)給他們做你的主人!只要順從自己的內(nèi)心,，不管結(jié)果如何都愿意擔(dān)起責(zé)任，就會(huì)變成勇敢灑脫的自信女人,。
7,、快刀斬亂麻。
若是你實(shí)在想不通,，不如從一開始就解開心結(jié),，每次只要問自己“yesorno”。只要確定一個(gè)答案,，就告訴自己不后悔,。把問題放下，空出心情,，陽(yáng)光自然就會(huì)照進(jìn)來!
8,、就事論事。
可試著集中注意力,，只把心思放在眼前的問題上,，避免胡思亂想或者翻舊賬。想說的,、想做的,，要立刻行動(dòng)，不要憋在心里,，不給負(fù)面情緒任何可乘之機(jī),。
