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銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

在進(jìn)入銀行開(kāi)始正式的工作之前，我有幸的能參與到這次的培訓(xùn)中,，讓我更加深刻的明白銀行的狀況,，我所在崗位的工作，甚至我需要在工作中更加注意的地方,。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn),，我收獲了人生中非常寶貴的經(jīng)歷。

在第一天的培訓(xùn)中,，培訓(xùn)老師給我們講解了xx銀行這些年來(lái)的歷史，讓我非常真切的感受到銀行能發(fā)展成為如今的模樣更是千千萬(wàn)萬(wàn)人的共同努力才換來(lái)的,，而我作為銀行的新員工更是應(yīng)該承擔(dān)起在銀行發(fā)展的重任,，努力地以自己的行動(dòng)來(lái)促成銀行更好的發(fā)展，讓每一位顧客都能夠感受到銀行的真情服務(wù),。然后就是將一些銀行的規(guī)章制度進(jìn)行了講解,，主要是要讓我們明白在銀行工作期間有哪些行為是不允許做的，更是不能夠犯下的錯(cuò)誤,，同時(shí)明白犯錯(cuò)之后的懲罰,，這樣便是能夠更好的控制自己的行為，避免在工作中犯下大錯(cuò)。

第二天的培訓(xùn),，便是與顧客交流的技巧,，在銀行的工作便是為每一個(gè)來(lái)到銀行的人而服務(wù)，更是要通過(guò)自己的努力來(lái)讓顧客看到我的真心,，以更溫暖的態(tài)度來(lái)給到顧客極為舒適的體驗(yàn),，便是可以讓銀行的口碑得到提升，也是可以讓生活有更加不一樣的`感悟,。人與人之間的交流是非常重要的,，更是非常重要的事項(xiàng)，所以更是需要在其中去感知,，不管是任何的情況都需要保持著謙和的態(tài)度,，這樣才能夠真正的讓自己在這樣的情景之下有更大的成長(zhǎng)與改變。

經(jīng)歷過(guò)了培訓(xùn),，我才真正的明白到這份工作需要如何去展開(kāi),，而我更為重要的工作便是需要擺正自己的姿態(tài)，努力地讓自己在工作中成長(zhǎng),，去對(duì)已經(jīng)完成的任務(wù)最更多的反思,。面對(duì)顧客，我更是要保持著最好的狀態(tài),，以自己最為真誠(chéng)的心來(lái)讓顧客有更好的體驗(yàn),。而我身為銀行的工作人員，是必須要對(duì)銀行的各項(xiàng)任務(wù)都無(wú)比的熟練,，所以更是需要下更多的功夫來(lái)了解各方面的工作與事項(xiàng),，讓個(gè)人的能力在其中得到提升。

身為新員工我必須要時(shí)刻的保持著一顆學(xué)習(xí)的心,，向每一位老員工與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí),，在他們的工作中去感受我所缺乏的知識(shí)，這樣才能夠真正地能夠在銀行的工作崗位上繼續(xù)的發(fā)展,。我相信我是可以完全地融入到銀行的工作中,，也是可以讓自己在這樣的工作情況下得到更大的成長(zhǎng)與改變。以后的我便是可以真正的在自己的工作崗位上做好所有的事情,，也讓我可以在得到領(lǐng)導(dǎo)的青睞,，在銀行有更好的發(fā)展。

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銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

懷著期待與興奮，終于迎來(lái)了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，只有兩天,，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的,，它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁,，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃,。

第一天,，首先迎來(lái)的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課，他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制,，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,，禮儀，鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí),，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，多考取證書(shū)，豐富自己,。接著,，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握,。作為一名柜員，每天與客戶接觸,，與現(xiàn)金接觸,，必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，必須合規(guī)操作,，必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，與客戶交朋友，有效率地溝通,。柜員的責(zé)任重大,，必須認(rèn)真對(duì)待。

晚上,，人力資源的蔣主任,，講述了建行衡陽(yáng)市分行的整體概況，以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽(yáng)市分行”內(nèi)容詳實(shí),，振奮人心,。建行衡陽(yáng)市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列,。李行長(zhǎng)的話深入我心,，他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間,，“目標(biāo),，責(zé)任，能力，激情“這八個(gè)字,，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn),。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè)，即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，更是要時(shí)刻銘記,。要做一個(gè)目標(biāo)明確，責(zé)任心強(qiáng),，有能力,，充滿激情的人。我記下了,。

這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門(mén),，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采,。

第一，自身思想的變化與心里的成長(zhǎng),。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,，使我明白了,，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過(guò)人的技能,，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行,。作為建行的一分子,，應(yīng)為建行盡全力,，融入這個(gè)集體,，與建行同進(jìn)步,，共發(fā)展,。作為新員工,，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換,。以前在學(xué)校的生活,，多部分都是索取和吸收，肩上沒(méi)有責(zé)任,，很少有過(guò)壓力,，而且成長(zhǎng)環(huán)境單一。現(xiàn)在自己成了一名員工,，是該自己付出了,，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,，“人，仕其職,，則必盡其職,?！?其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合,。作為建行的一員,，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng),。對(duì)待同事,、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè),，乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開(kāi)放意識(shí),，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性，融入建行文化,。

第二,，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),，乃至人生中必不可少的知識(shí),。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)和技能,，更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神,、溝通,、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富,。

第三,，李行長(zhǎng)的話對(duì)我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,，“在這個(gè)金融行業(yè),，我想成為什么樣的人，我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn),。剛步入社會(huì),，步入建行，我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記建行的核心價(jià)值觀：誠(chéng)實(shí),，公正,，穩(wěn)健，創(chuàng)造,。在日常的工作中我會(huì)努力,，盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我以為人的一生,，小勝靠自己,，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái),。建行為我們提供了這么好的平臺(tái),，我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，努力提高自身能力和素質(zhì),，完善專業(yè)技能,。我們不僅要在建行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝,，更要通過(guò)大家共同的努力實(shí)現(xiàn)建行的大勝，讓我們齊心協(xié)力,，為中國(guó)建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗,。

銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì)17

今年7月末8月初的10天里，我有幸參加了作為展翅計(jì)劃一部分的建行培訓(xùn)實(shí)習(xí),。在培訓(xùn)之前,，我是忐忑不安的。我也質(zhì)疑懷疑過(guò)自己,，因?yàn)樵趧e人看來(lái),，一名大一地理科學(xué)師范生參加銀行培訓(xùn)實(shí)習(xí)是不可想象的。最后,，鄙人還是厚著臉皮,，懵懵懂懂的參加了,。因?yàn)槲艺娴南氤鋈タ匆豢赐饷娴氖澜纭?/p>

一般人都會(huì)認(rèn)為銀行肯定是個(gè)高大上的東西，沒(méi)有參加培訓(xùn)之前我也是這樣想的,。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),，真正高大上的是建銀大廈那座樓。其實(shí),，所有高大上的人物都是從底層做起的,。不管你是本科畢業(yè)還是研究生畢業(yè)，都必須從銀行網(wǎng)點(diǎn)最底層做起,。因?yàn)闆](méi)經(jīng)歷底層實(shí)踐過(guò)的高層是無(wú)法做出接地氣的決策。所以我有了這樣的看法：現(xiàn)在的大學(xué)畢業(yè)生不能把自己放在高起點(diǎn)上面,，需要踏踏實(shí)實(shí),，一步一步來(lái)。

在那里接受的培訓(xùn)有：職業(yè)禮儀,，職業(yè)規(guī)劃,，電子產(chǎn)品培訓(xùn)。這些都是難得的培訓(xùn),。也許這些培訓(xùn)對(duì)大一學(xué)生來(lái)說(shuō)是早了點(diǎn),，但早起的鳥(niǎo)兒才有蟲(chóng)吃。在網(wǎng)點(diǎn)那里,，可以清清楚楚了解銀行的基本業(yè)務(wù),，可以體會(huì)到職員光鮮衣著背后的勞累艱辛。當(dāng)然,，我們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)并不僅僅在看著,，我也主持過(guò)晨會(huì)，單獨(dú)進(jìn)行電話營(yíng)銷工作,，大堂經(jīng)理助理,，戶外營(yíng)銷，拜訪客戶等,。我從中學(xué)習(xí)到跟客戶交流的能力,，我也明白了各大銀行競(jìng)爭(zhēng)的激烈。由此聯(lián)想到各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都是激烈的,，要成功就必須有別人沒(méi)有的產(chǎn)品,，別人沒(méi)有的高水平服務(wù)。在那里,，我看出銀行網(wǎng)點(diǎn)存在的問(wèn)題,，也看出一些人的心態(tài)。因?yàn)槟抢锞拖袷且粋€(gè)小社會(huì),。有時(shí)候,，你也許會(huì)感覺(jué)到別人的鄙視,，冷眼相待。哦,，沒(méi)事,，這就是職場(chǎng)，在職場(chǎng)里面,，什么情況都有可能發(fā)生,，要有一定的忍耐去接受一些不如意的事情。

當(dāng)然,，在這么短的時(shí)間內(nèi)能學(xué)到什么技術(shù)性的東西是不可能的,。而我更多的是想見(jiàn)識(shí)職場(chǎng)的世界。我,，如愿以償了,。我提前體驗(yàn)了職場(chǎng)，學(xué)到了平時(shí)無(wú)法接觸的實(shí)戰(zhàn)能力,。我也實(shí)實(shí)在在的看出自己與別人的差距,。畢竟，自己只是個(gè)大一的學(xué)生,。畢竟,，自己只是一個(gè)與銀行專業(yè)無(wú)關(guān)的師范生。現(xiàn)在回想那時(shí)自己大清晨去擠地鐵,，上衣濕透的場(chǎng)景,，自己是否有一些后悔呢，一點(diǎn)也不,。因?yàn)檫@就是體驗(yàn)職場(chǎng),，我得到自己所期待的東西。如果我沒(méi)有出去看看,，也許我不會(huì)知道外面的世界有多大,，也不會(huì)知道外面的世界有多精彩。這并不是什么高大上的事情,，但在我眼中卻是難忘的經(jīng)歷,。因?yàn)槲冶葎e人提前知道了一些事情,，所以有了未來(lái)的方向,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

懷著期待與興奮，終于迎來(lái)了建設(shè)銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，只有兩天,，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的，它作為一個(gè)過(guò)渡,，一個(gè)橋梁,，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃,。

第一天,，首先迎來(lái)的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課，他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制,，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,，禮儀，鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí),，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，多考取證書(shū)，豐富自己,。接著,，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握,。作為一名柜員，每天與客戶接觸,，與現(xiàn)金接觸,，必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，必須合規(guī)操作,，必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，與客戶交朋友，有效率地溝通,。柜員的責(zé)任重大,，必須認(rèn)真對(duì)待。

晚上,，人力資源的蔣主任,，講述了建行衡陽(yáng)市分行的整體概況，以及李振球行長(zhǎng)的“我心中的衡陽(yáng)市分行”內(nèi)容詳實(shí),，振奮人心,。建行衡陽(yáng)市分行最近幾年發(fā)展迅速，各項(xiàng)指標(biāo)都位居全省各地區(qū)分行的前列,。李行長(zhǎng)的話深入我心,，他對(duì)建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標(biāo),，責(zé)任,，能力，激情“這八個(gè)字,，在建行員工的日常行為舉止中必須得到充分體現(xiàn),。尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè),，即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是要時(shí)刻銘記,。要做一個(gè)目標(biāo)明確,，責(zé)任心強(qiáng)，有能力,，充滿激情的人,。我記下了。

第二天,，個(gè)金部蔣主任,，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略,、銀行相關(guān)法律知識(shí),、建行的電子銀行等，讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解,。

這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng),，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識(shí),，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門(mén),，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。

第一,，自身思想的變化與心里的成長(zhǎng),。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了,，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過(guò)人的技能,，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子,，應(yīng)為建行盡全力,，融入這個(gè)集體，與建行同進(jìn)步,，共發(fā)展,。作為新員工，,。以前在學(xué)校的生活,，多部分都是索取和吸收，肩上沒(méi)有責(zé)任,，很少有過(guò)壓力,，而且成長(zhǎng)環(huán)境單一。現(xiàn)在自己成了一名員工,，是該自己付出了,，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人,，仕其職,，則必盡其職?！逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合,。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng),。對(duì)待同事,、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè),，乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開(kāi)放意識(shí),，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性，融入建行文化,。

第二,，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,、怎么以一顆平常心努力工作,、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識(shí),。通過(guò)這次培訓(xùn),，我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)和技能，更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神,、溝通,、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富,。

第三,，李行長(zhǎng)的話對(duì)我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,，“在這個(gè)金融行業(yè),，我想成為什么樣的人，我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn),。剛步入社會(huì),，步入建行，我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記建行的核心價(jià)值觀：誠(chéng)實(shí),，公正,，穩(wěn)健，創(chuàng)造。在日常的工作中我會(huì)努力,，盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),，我以為人的一生，小勝靠自己,，中勝靠團(tuán)隊(duì),，大勝靠平臺(tái)。建行為我們提供了這么好的平臺(tái),，我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，努力提高自身能力和素質(zhì),，完善專業(yè)技能,。我們不僅要在建行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝，更要通過(guò)大家共同的努力實(shí)現(xiàn)建行的大勝,，讓我們齊心協(xié)力,，為中國(guó)建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),，最大限度地提高客戶質(zhì)量，xx銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司,、適應(yīng)工作,，公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才,、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒(méi)接觸過(guò)信用卡的,，大家都很珍惜這次機(jī)會(huì),，早早地就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備,。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,，最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,，以及公司的企業(yè)文化,、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí),，通過(guò)這次培訓(xùn),，讓我們受益匪淺、深有體會(huì),。

這次培訓(xùn)中,，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí),，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,，最大效果的為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),，我們了解了什么是職業(yè)化,、什么是價(jià)值觀、以及很多為人做事的原則與方法,，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,，認(rèn)識(shí)到自己的不足,，及時(shí)改進(jìn),，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的,。

在職業(yè)化的態(tài)度方面,，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,，首先我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好,，要有一顆很熱誠(chéng)心,，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情,，作為在信用卡中心的員工更是如此,，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要善于突破,、有創(chuàng)意的想法,，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,，不能太過(guò)于個(gè)性,。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高,、減少無(wú)謂的加班,，事情也會(huì)做的更好,。

在專業(yè)方面,，金融行業(yè)最注重的是實(shí)踐和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力,。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的,，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng),，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待信用卡市場(chǎng),，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí),。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績(jī)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面,。

為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的核心文化,。

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷,、時(shí)尚,、安全的特點(diǎn)正逐步被越來(lái)越多人所接受，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，人民生活水平的提高,，用卡環(huán)境的不斷改善,，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出,，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。

只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,，了解客戶的動(dòng)向,，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,，捕捉商機(jī),，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。

工作從細(xì)微處入手,，在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解,，要知道自己的客戶看重的是什么,，需要的是什么,，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察,，見(jiàn)人所未見(jiàn),，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī),。

從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)我們的培訓(xùn)非?？粗氐模瑢O經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,，讓我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力,！

細(xì)節(jié)決定成敗,，心態(tài)決定成敗高低。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

為期二十多天,，崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí),，刺激而又耐人尋味,。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活,。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,，提升工行的整體形象,，在工作中發(fā)揮更大的作用。

作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容,。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,，學(xué)以致用,，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的,。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西,，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi),。

在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象,。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義,。

這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,，省分行投入了大量的人力、財(cái)力,，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),，讓我們受益匪淺。短短的二十天,，把我們凝聚在一起,，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個(gè)大集體中,。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯,。

第一，自身思想的變化與心里的成長(zhǎng),。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,，使我明白了，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過(guò)人的技能,，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行,。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力,，融入這個(gè)集體,，與建行同進(jìn)步，共發(fā)展,。作為新員工,，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換,。以前在學(xué)校的生活,，多部分都是索取和吸收,，肩上沒(méi)有責(zé)任,，很少有過(guò)壓力,，而且成長(zhǎng)環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工,，是該自己付出了,，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,，“人，仕其職,，則必盡其職,。”其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合,。作為建行的一員,，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事,、企業(yè),、客戶等都要信譽(yù)至上；勇于承擔(dān)企業(yè),，乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任,；同時(shí)要有放眼全球的開(kāi)放意識(shí),，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念；最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性,，融入建行文化,。

第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況,，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),，乃至人生中必不可少的知識(shí),。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)和技能,，更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神,、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,，為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富,。

第三，李行長(zhǎng)的話對(duì)我的影響重大,。他的話指引了我的職業(yè)方向,，“在這個(gè)金融行業(yè)，我想成為什么樣的人,，我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn),。剛步入社會(huì)，步入建行,，我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記建行的核心價(jià)值觀：誠(chéng)實(shí),，公正，穩(wěn)健,，創(chuàng)造,。在日常的工作中我會(huì)努力，盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),，我以為人的一生,，小勝靠自己，中勝靠團(tuán)隊(duì),，大勝靠平臺(tái),。建行為我們提供了這么好的平臺(tái)，我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專業(yè)技能,。我們不僅要在建行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝,，更要通過(guò)大家共同的努力實(shí)現(xiàn)建行的大勝,，讓我們齊心協(xié)力，為中國(guó)建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

來(lái)到武漢電話銀行中心已經(jīng)快一年了,，20__年7月21日我們參加了武漢電話銀行中心20__年新員工崗前培訓(xùn)班，劉主任在武漢電話銀行中心20__年新員工崗前培訓(xùn)班開(kāi)班儀式上進(jìn)行了講話,，以“加快轉(zhuǎn)變,，提升價(jià)值”作為主題，要心懷夢(mèng)想,，認(rèn)真追尋湖北建行夢(mèng),。其中，提出四個(gè)基本點(diǎn)需牢記：有規(guī)定按規(guī)定執(zhí)行,，細(xì)節(jié)決定成敗,，包容決定勝負(fù)，團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)共贏,。

會(huì)議中劉主任從五個(gè)方面來(lái)講：第一,，歡迎新員工；第二,，建設(shè)銀行的歷史,、現(xiàn)狀與未來(lái)；第三,，電話銀行的昨天,、今天和明天；第四,，武漢中心的回顧,、總結(jié)與展望；第五,，對(duì)培訓(xùn)的幾點(diǎn)要求。從中讓我們明白一件事,，我們選擇了建設(shè)銀行,，就是選擇了學(xué)習(xí)；選擇了武漢電話銀行中心,，就是選擇了持續(xù)學(xué)習(xí),。要活到老，學(xué)到老,，考到老,，立足崗位學(xué)習(xí)。

大家對(duì)建行的行徽應(yīng)該很熟悉,，我行行徽是以古銅錢(qián)為基礎(chǔ)的內(nèi)方外圓圖形,，有著明確的銀行屬性,，著重體現(xiàn)建設(shè)銀行的“方圓”特性。其中,，方,，代表著嚴(yán)格、規(guī)范,、認(rèn)真,；圓，象征著飽滿,、親和,、融通。之前對(duì)建設(shè)銀行的企業(yè)文化不太了解,，在這次會(huì)議中我們也學(xué)到了很多知識(shí),，建行的經(jīng)營(yíng)理念是“以客戶為中心”，“客戶至上,，注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)宗旨我們要時(shí)刻記在心中,，體現(xiàn)于行。俗話說(shuō)得好,，“客戶就是上帝”,，建設(shè)銀行作為一個(gè)金融機(jī)構(gòu)，主要是為客戶服務(wù),，為客戶提供便捷的渠道,。在工作期間，在嚴(yán)格執(zhí)行中心規(guī)定的規(guī)章制度的同時(shí),，我們也要學(xué)會(huì)用同理心,，站在客戶的角度思考問(wèn)題，這樣才能更好更快的為客戶解決問(wèn)題,。

中國(guó)建設(shè)銀行的四大服務(wù)主渠道包括：電話銀行,、網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備和網(wǎng)上銀行,。由于時(shí)代在不斷的進(jìn)步,，經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展，銀行網(wǎng)點(diǎn)會(huì)慢慢減少,，電話銀行將會(huì)繼續(xù)發(fā)展,，成為為客戶服務(wù)的主要渠道，我們作為建行武漢電話銀行中心的一員,，我們的一言一行都代表著建設(shè)銀行的形象,，代表的是建設(shè)銀行的大家庭，不再只是個(gè)人，所以我們要端正自己的態(tài)度,，學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài),，為建設(shè)銀行樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象。

最后,，劉主任對(duì)我們新老員工主要提出了五個(gè)要求：一是端正態(tài)度,，贏在起點(diǎn)；二是認(rèn)真學(xué)習(xí),，強(qiáng)化訓(xùn)練,；三是遵章守紀(jì)，嚴(yán)格考核,；四是超越自我,，提升價(jià)值；五是以身作則,，言傳身教,。作為入行快一年的員工，我們需要繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)優(yōu)秀品質(zhì)和正確有效為客戶解決問(wèn)題的方法,，同時(shí)面對(duì)新員工,，我們也要以身作則，做好榜樣,，正向引導(dǎo)他們,。希望每個(gè)人都能做到“快樂(lè)工作，健康生活”,，為我們的未來(lái)藍(lán)圖畫(huà)上美麗的風(fēng)景,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

作為一名即將加入銀行行業(yè)的新員工，我懷著一種期待和不安的心情走進(jìn)了銀行培訓(xùn)班,。我期待通過(guò)培訓(xùn)能夠了解銀行業(yè)的基本知識(shí)和技能,，以及掌握一定的工作能力。同時(shí),，我也感到不安,，擔(dān)心自己是否能夠適應(yīng)銀行工作的節(jié)奏和壓力，并且是否能夠與其他優(yōu)秀的新員工相比,。然而,，隨著培訓(xùn)的開(kāi)始，我逐漸放下了這些不安情緒,，開(kāi)始從中汲取知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

第二段：培訓(xùn)內(nèi)容的豐富和實(shí)用性,。

銀行培訓(xùn)班的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富和實(shí)用,，涵蓋了銀行業(yè)的各個(gè)方面。我們學(xué)習(xí)了銀行業(yè)的基本概念和業(yè)務(wù)知識(shí)，包括金融市場(chǎng),、信貸業(yè)務(wù),、個(gè)人理財(cái)?shù)鹊取４送?，我們還學(xué)習(xí)了各種銀行操作系統(tǒng)的使用方法和相關(guān)的工作流程,。通過(guò)實(shí)操演練和案例分析，我們深入理解了各種金融工具的使用和客戶服務(wù)的重要性,。這些內(nèi)容不僅幫助我們更好地了解銀行業(yè)務(wù),，也為我們未來(lái)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三段：培訓(xùn)方式的多樣性和互動(dòng)性,。

銀行培訓(xùn)班采用了多種培訓(xùn)方式,，增加了培訓(xùn)的互動(dòng)性和趣味性。除了傳統(tǒng)的課堂講解和答疑解惑,，我們還參與了小組討論,、角色扮演和模擬業(yè)務(wù)的實(shí)際操作等活動(dòng)。這些方式不僅讓我們能夠主動(dòng)參與學(xué)習(xí),，還能夠提高我們的觀察力和應(yīng)變能力,。同時(shí)，培訓(xùn)班還安排了一些行業(yè)專家和資深銀行職員的講座,，讓我們從他們的經(jīng)驗(yàn)中受益,。通過(guò)這種多樣性的培訓(xùn)方式，我們不僅學(xué)到了知識(shí),，也學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧,。

第四段：培訓(xùn)帶來(lái)的轉(zhuǎn)變和成長(zhǎng)。

在銀行培訓(xùn)班中,，我逐漸感受到自己的轉(zhuǎn)變和成長(zhǎng),。一開(kāi)始，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的了解只停留在表層,，甚至對(duì)某些概念和名詞一無(wú)所知,。但是通過(guò)培訓(xùn)，我逐漸掌握了金融知識(shí)的框架和邏輯,，能夠獨(dú)立進(jìn)行簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作,。同時(shí)，我也意識(shí)到在銀行工作中需要具備的一些軟技能,，比如與客戶的溝通能力和解決問(wèn)題的能力,。通過(guò)與其他小組成員的合作和互動(dòng)，我不僅提高了自己的學(xué)習(xí)效果,，也鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力,。這些改變和成長(zhǎng)對(duì)于我今后在銀行工作中將起到積極的推動(dòng)作用。

第五段：對(duì)未來(lái)的展望和感激之情。

銀行培訓(xùn)班不僅幫助我在銀行業(yè)務(wù)和技能方面有了較大的提升,，還為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的空間和機(jī)會(huì),。通過(guò)培訓(xùn)，我更加明確了未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向,，并對(duì)銀行行業(yè)的前景充滿信心,。同時(shí)，我也對(duì)參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)表示感激,，感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我們新員工的重視和培養(yǎng),。我將帶著培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，努力工作，為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。

總結(jié)：

銀行培訓(xùn)班讓我從一個(gè)對(duì)銀行業(yè)一無(wú)所知的新員工,，變成了一名具備基本能力的銀行從業(yè)者。通過(guò)豐富和實(shí)用的培訓(xùn)內(nèi)容,，多樣性和互動(dòng)性的培訓(xùn)方式,，以及培訓(xùn)帶來(lái)的轉(zhuǎn)變和成長(zhǎng),，我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿了希望和激情,。我相信，在銀行的舞臺(tái)上,，我會(huì)展現(xiàn)自己的才華,，并為銀行的發(fā)展不斷努力。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

隨著時(shí)代腳步的發(fā)展,，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn),，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要,，尤其是被稱為"金融血液"的銀行更是成為"中流砥柱",。

通過(guò)這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不但令我學(xué)到更為專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀,，也讓我深刻地意識(shí)到了銀行工作的細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),，而這種嚴(yán)謹(jǐn)是存在于每一種產(chǎn)品和每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。

我們就簡(jiǎn)單地以個(gè)人金融理財(cái)產(chǎn)品為例,，,，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財(cái)產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)類產(chǎn)品六類,，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品,，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投中小企業(yè)融資等各項(xiàng)功能。而這僅僅是從大類上看,，再細(xì)分下去每一個(gè)大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務(wù),。每樣業(yè)務(wù)又各具特色,，例如，在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中,，為了讓給客戶得到更多實(shí)惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個(gè)人通知存款,，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,，此外農(nóng)行特有的"雙利豐"通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上又在業(yè)務(wù)辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費(fèi)方面又特地為客戶開(kāi)辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開(kāi)支,，可以說(shuō)農(nóng)行對(duì)客戶的關(guān)懷是無(wú)微不至的,，在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上我們更加注重業(yè)務(wù)品質(zhì)的精益求精和細(xì)節(jié)的到位,。

農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意,！

客戶在接觸產(chǎn)品時(shí)最先接觸的就是前臺(tái)人員,，前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁,，是客戶體會(huì)農(nóng)行員工全體心意的大門(mén)更是建立對(duì)農(nóng)行信任感的首要途徑,，所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴(yán)謹(jǐn)處事態(tài)度,，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，更要讓客戶通過(guò)每位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立對(duì)農(nóng)行的信任,。這也是每一個(gè)崗位的工作基礎(chǔ),，于此同時(shí)前臺(tái)柜員也應(yīng)該努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務(wù),。

因此,，個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品與柜員服務(wù)是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新高質(zhì),，而服務(wù)要更加細(xì)致﹑禮貌，讓客戶真實(shí)地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意,。最后真心地希望我們每個(gè)人都能珍惜目前的工作崗位努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，成為搭起客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁,！

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

滿懷著希望與憧憬，終于迎來(lái)了屬于我們新行員的入職培訓(xùn),，雖說(shuō)一個(gè)星期的培訓(xùn)為期較短,，但這次入職前的培訓(xùn)對(duì)我今后的工作乃至生活起著至關(guān)重要的作用。從學(xué)校到社會(huì),，從學(xué)生到行員,，這不僅是身份的轉(zhuǎn)換，更重要的是心態(tài)上的轉(zhuǎn)變,。此次崗前的培訓(xùn)正是一個(gè)契機(jī)點(diǎn),，它作為一個(gè)過(guò)渡,，一個(gè)橋梁,，讓我明白怎樣從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,，收獲遠(yuǎn)比想象中的豐富,。

此次培訓(xùn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員給我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)我對(duì)中國(guó)人民銀行有了詳細(xì)的了解,，1948年12月1日,，在華北銀行,、北海銀行,、西北農(nóng)民銀行的基礎(chǔ)上在河北省石家莊合并成立中國(guó)人民銀行,，1949年2月遷入北平，從創(chuàng)建至今經(jīng)歷了國(guó)家銀行體系的建立,、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)期的國(guó)家銀行、國(guó)家銀行過(guò)渡到中央銀行體制,、建立和完善現(xiàn)代中央銀行制度四個(gè)階段,。其職能為制定和執(zhí)行貨幣政策、維護(hù)金融穩(wěn)定,、提供金融服務(wù),。作為一名新入職的行員,，為自己能加入這個(gè)強(qiáng)大的家庭而感到榮幸,，同時(shí)我也為能夠有機(jī)會(huì)和孝感中心支行這個(gè)優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬(wàn)分欣喜。

經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),，我明白作為一名新行員,，剛剛走出校門(mén)踏入社會(huì)，我們最重要的是如何更好地轉(zhuǎn)換角色,，不僅僅是身份上的轉(zhuǎn)變更是思想上的轉(zhuǎn)變。以前在學(xué)校的生活,，成長(zhǎng)環(huán)境單一,，主要就是學(xué)習(xí),，大部分都是被動(dòng)的吸收和主動(dòng)的索取,，除了學(xué)習(xí)外沒(méi)有其他壓力，肩上沒(méi)有責(zé)任?，F(xiàn)在踏入社會(huì),，作為一名行員,，是該自己付出,，承擔(dān)肩上的重任,，任其職盡其責(zé),。在今后的工作中應(yīng)積極主動(dòng)發(fā)揮自己的能動(dòng)性,，把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)盡可能的運(yùn)用到今后的工作當(dāng)中,。

而作為一名以法律專業(yè)進(jìn)入銀行的新行員,，通過(guò)這次培訓(xùn),，我發(fā)現(xiàn)大量金融專業(yè)術(shù)語(yǔ)都未曾接觸了解過(guò)，我深知自己對(duì)金融專業(yè)知識(shí)的匱乏將會(huì)是今后工作中的攔路虎,。在人行工作，不論從事什么崗位,，基礎(chǔ)的金融知識(shí)是每個(gè)人必備的技能，由于培訓(xùn)時(shí)間有限,，所涉及的專業(yè)知識(shí)范圍比較小,，但卻為我敲響了警鐘，讓我知道在今后的工作和生活中,，對(duì)相關(guān)金融專業(yè)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)是多么關(guān)鍵,。在了解金融基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng),，才能更好地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,，為人行的未來(lái)添磚加瓦,。

此次培訓(xùn)把我們不同學(xué)校不同地區(qū)的新行員融合在一起，我們共同探討學(xué)習(xí)、生活以及今后的工作,，交流培訓(xùn)心得，暢談未來(lái)的工作計(jì)劃及職業(yè)生涯規(guī)劃,，在收獲深厚友誼的同時(shí),，也看到了自身與他人的差距,，應(yīng)學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的意志,，學(xué)習(xí)他們做人做事的積極態(tài)度,，學(xué)習(xí)他們開(kāi)拓進(jìn)取的精神,。在未來(lái)的工作和生活中,，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)他人的閃光點(diǎn),，積極主動(dòng)地向他人學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身不足,，不斷的積累,、反省,、總結(jié),，才能不斷發(fā)展,、不斷進(jìn)步,、不斷完善自己,。

這次培訓(xùn)封閉式的管理和領(lǐng)導(dǎo)人性化的關(guān)懷讓我也獲益匪淺,，正所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,，為人處世最重要的就是規(guī)則意識(shí)，尤其是在人行這個(gè)重要的單位,，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨聭B(tài)度是必不可少的,，規(guī)則意識(shí)顯得尤為重要,，在今后的工作中,，一切都應(yīng)按照相應(yīng)的規(guī)則辦事,，不能僭越半步,。嚴(yán)格的管理并不意味著缺乏人文關(guān)懷,，在培訓(xùn)的一個(gè)星期里，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的生活無(wú)微不至的關(guān)心,，對(duì)我們的各種問(wèn)題不厭其煩的答復(fù)，對(duì)我們的思想悉心的開(kāi)導(dǎo),，這一切都讓我感受到了“家”的溫暖,，讓我體會(huì)到人行不僅僅是一個(gè)工作單位，更是自己另外一個(gè)“家”，希望在今后的工作生涯中,，我們一起更好地發(fā)展我們共同的“家”,。

青春是人生最寶貴的,，正因?yàn)榍啻何覀儾跑P躇滿志,、精力充沛,、敢想敢做,，處在青春年代的我們應(yīng)不懈地追求更高的人生價(jià)值,，磨煉堅(jiān)強(qiáng)的意志,，耐得住平凡的寂寞,，立足于平凡,，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn),。天道酬勤,，要相信生活不會(huì)辜負(fù)任何一個(gè)努力的人。今天我們把如火的青春奉獻(xiàn)給人民銀行,，明天人民銀行會(huì)回饋給我們無(wú)盡的人生財(cái)富,。富蘭克林說(shuō)：“推動(dòng)你的事業(yè),，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”,。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，在今后的工作,，期待為人民銀行未來(lái)的發(fā)展錦上添花,，奉獻(xiàn)自己的一份力,，不畏將來(lái),，不念過(guò)往,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容,。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的`鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求,。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,，學(xué)以致用,，用才是目的,，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的,。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),，秉承這些東西,，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi),。

在培訓(xùn)中,，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn),。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防,；法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹,。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義,。

這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,，省分行投入了大量的人力,、財(cái)力,，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),，讓我們受益匪淺,。短短的二十天,，把我們凝聚在一起,，了解了銀行的基本情況,，融入了工商銀行這個(gè)大集體中,。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯,。

第一,，自身思想的變化與心里的成長(zhǎng),。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了,，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過(guò)人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行,。作為建行的一分子，應(yīng)為建行盡全力,，融入這個(gè)集體，與建行同進(jìn)步,，共發(fā)展,。作為新員工,，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換,。以前在學(xué)校的生活,，多部分都是索取和吸收,，肩上沒(méi)有責(zé)任,，很少有過(guò)壓力,，而且成長(zhǎng)環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工,，是該自己付出了,，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人,，仕其職,，則必盡其職,。”其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合,。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng),。對(duì)待同事,、企業(yè),、客戶等都要信譽(yù)至上,；勇于承擔(dān)企業(yè),，乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任,；同時(shí)要有放眼全球的開(kāi)放意識(shí),，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念,；最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性,，融入建行文化,。

第二,，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況,，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),，乃至人生中必不可少的知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn),，我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)和技能，更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神,、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,，為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富,。

第三，李行長(zhǎng)的話對(duì)我的影響重大,。他的話指引了我的職業(yè)方向，“在這個(gè)金融行業(yè),，我想成為什么樣的人,，我想走多遠(yuǎn)“時(shí)刻在我的腦海中出現(xiàn),。剛步入社會(huì),，步入建行，我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記建行的核心價(jià)值觀：誠(chéng)實(shí),，公正,，穩(wěn)健，創(chuàng)造,。在日常的工作中我會(huì)努力,，盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),，我以為人的一生,，小勝靠自己,，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái),。建行為我們提供了這么好的平臺(tái),，我就應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會(huì),，不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,，努力提高自身能力和素質(zhì),，完善專業(yè)技能,。我們不僅要在建行這個(gè)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的大勝,，更要通過(guò)大家共同的努力實(shí)現(xiàn)建行的大勝,，讓我們齊心協(xié)力,，為中國(guó)建設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

入職的第一件事情當(dāng)然就是培訓(xùn),，一周的培訓(xùn)時(shí)間,，不是很快,，但是過(guò)得很充實(shí)，這段時(shí)間的培訓(xùn)不是為了讓我們學(xué)到什么專業(yè)的知識(shí),，我當(dāng)然知道這個(gè)培訓(xùn)就是為了讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓覍?duì)方法高效率的上班,，為期一周的培訓(xùn)是一個(gè)難忘的過(guò)程,，這次的培訓(xùn)讓我對(duì)自己的的要求更加的高了,，在這次的培訓(xùn)中最珍貴的是對(duì)自己工作的態(tài)度,，看法,，跟責(zé)任，短短的培訓(xùn)其實(shí)講的東西不是很多,，但是我卻沒(méi)一屆培訓(xùn)課都在認(rèn)真的聽(tīng),，記憶很深刻,，這就是我的收獲,，我覺(jué)得自己在這個(gè)過(guò)程中看到了很多的東西，我也有了自己的一些心得,。

在來(lái)到xx銀行之前,，我就一直在想自己今后的'工作,，想著自己在工作中要如何如何的表現(xiàn)，作為一名銀行員工我深以為榮,，但是這次的培訓(xùn)過(guò)后我摒棄了自己之前的想法,，我覺(jué)得重要的不是自己要如何表現(xiàn)，雖然在培訓(xùn)的時(shí)候還沒(méi)有正式的開(kāi)始上班,，但是我知道工作中不能總是想著怎么表現(xiàn)自己,，更加可貴的是那份責(zé)任心，那份來(lái)自對(duì)自己崗位的熱愛(ài),，與責(zé)任,，把握好自己的工作，讓工作變得輕松,。

培訓(xùn)之初,，培訓(xùn)老師就想了身為一名銀行的工作人員，時(shí)刻打起精神這是第一,，因?yàn)樘岵黄鹁窬碗S時(shí)可能出問(wèn)題,，由于崗位的特殊性這是很嚴(yán)重的，所以要保證萬(wàn)無(wú)一失,，培訓(xùn)沒(méi)有教我們業(yè)務(wù)的知識(shí),，大多都是在講我們做好這個(gè)職位要具備什么樣的精神，要注意哪些,，我不能夠說(shuō)這些東西不重要,，其實(shí)相反還是對(duì)我們有深刻的影響的,，短短的一個(gè)七天培訓(xùn)，沒(méi)有很多華麗的語(yǔ)言,，沒(méi)有什么長(zhǎng)篇大論的大道理,，也沒(méi)有什么業(yè)務(wù)知識(shí),，僅僅只是告訴我們?cè)诠ぷ髦形覀円龊媚男?zhǔn)備,，至于業(yè)務(wù)知識(shí),，這寫(xiě)專業(yè)的知識(shí)，我是有一定的基礎(chǔ),，但是在今后工作之中我會(huì)逐步的提高,，拓展自己的知識(shí)，讓自己在工作中更加的得心應(yīng),。

培訓(xùn)的雖然結(jié)束,，時(shí)間也不長(zhǎng)，但是培訓(xùn)的經(jīng)歷現(xiàn)在依然在我腦中,，我會(huì)牢牢的記住這段經(jīng)歷,，我始終堅(jiān)信這深刻的影響著我為未來(lái)的工作，馬上就要正式的開(kāi)始工作了,，對(duì)于下面的工作我很有信心,，這次的培訓(xùn)不僅僅是一個(gè)培訓(xùn)，我把它看作是我今后工作的導(dǎo)師,，我會(huì)時(shí)刻的想起這段培訓(xùn),，遇到困難的時(shí)候保持一顆平常的心態(tài)，就像培訓(xùn)的時(shí)候一樣,，從發(fā)現(xiàn)一問(wèn)題,，到了解它，這是循序慢進(jìn)的,，最后找到一個(gè)正確的方法去解決,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

銀行作為現(xiàn)代金融體系的核心機(jī)構(gòu)，其員工的素質(zhì)和能力直接關(guān)系到銀行的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量,。因此,，銀行培訓(xùn)新員工是非常重要的。培訓(xùn)的目的是通過(guò)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),，提高新員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，使其能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境，并為銀行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供人才支持,。

在銀行培訓(xùn)新員工的過(guò)程中,，通常包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),，包括銀行業(yè)務(wù)、金融市場(chǎng),、法律法規(guī)等方面的知識(shí),；二是實(shí)際操作的訓(xùn)練，例如柜臺(tái)操作,、風(fēng)險(xiǎn)防范,、客戶服務(wù)等。為了提高培訓(xùn)的效果,，銀行常常采取多種方法,，如集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,、模擬案例等,，以幫助新員工更好地掌握知識(shí)和技能。

第三段：分享新員工在培訓(xùn)過(guò)程中的體會(huì)和感悟（400字）,。

作為一名新員工,，在銀行培訓(xùn)過(guò)程中，我深切感受到了培訓(xùn)的重要性,。通過(guò)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),，我了解了銀行的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范,，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。尤其是實(shí)操訓(xùn)練,，讓我對(duì)柜臺(tái)操作更加熟練,，增強(qiáng)了自信心。同時(shí),，我也意識(shí)到自己的不足之處,，比如某些業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握還不夠熟練，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和加強(qiáng),。

在培訓(xùn)中,，我還學(xué)到了很多關(guān)于客戶服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防范的知識(shí),。通過(guò)模擬案例的訓(xùn)練,，我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效溝通，了解他們的需求并提供相應(yīng)的解決方案,。在風(fēng)險(xiǎn)防范方面,，培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性,，使我能夠更好地識(shí)別和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),。

同時(shí)，培訓(xùn)過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)合作也給我留下深刻的印象,。通過(guò)與其他新員工一起學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我們共同克服了困難，相互幫助,，形成了默契和團(tuán)隊(duì)精神,。這不僅有助于我們?cè)诠ぷ髦懈玫嘏浜希彩刮覀兏惺艿搅算y行大家庭的溫暖和凝聚力,。

第四段：總結(jié)培訓(xùn)對(duì)新員工的重要性和影響（200字）,。

通過(guò)銀行的培訓(xùn)，新員工可以從零基礎(chǔ)到掌握豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，快速適應(yīng)并勝任工作,。培訓(xùn)不僅提高了新員工的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,，還培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。這些對(duì)于新員工的個(gè)人成長(zhǎng)和銀行的發(fā)展都具有重要意義,。因此,，銀行培訓(xùn)新員工的工作應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，并不斷完善和改進(jìn),。

隨著科技的發(fā)展和金融業(yè)態(tài)的變化,，銀行的業(yè)務(wù)也在不斷創(chuàng)新和調(diào)整。未來(lái)的銀行培訓(xùn)新員工工作需要更加注重新技術(shù),、新業(yè)務(wù)和新模式的培訓(xùn),，使新員工能夠適應(yīng)和推動(dòng)銀行的變革。同時(shí),，也應(yīng)該注重培養(yǎng)新員工的創(chuàng)新思維和終身學(xué)習(xí)的意識(shí),，以應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

綜上所述,，銀行培訓(xùn)新員工是非常重要的一項(xiàng)工作,。通過(guò)培訓(xùn)，新員工可以掌握專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，快速成長(zhǎng)并為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。在未來(lái)，銀行培訓(xùn)新員工工作應(yīng)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，以適應(yīng)金融行業(yè)的發(fā)展需求,。這樣才能為銀行的長(zhǎng)期發(fā)展提供可靠的人才支持。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

懷著期待與興奮,，終于迎來(lái)了建設(shè)銀行xxxx市分行新入行員工培訓(xùn).培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的,，它作為一個(gè)過(guò)渡,，一個(gè)橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,，收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富,。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。

第一天,，首先迎來(lái)的是財(cái)會(huì)部的朱經(jīng)理的授課,，他仔細(xì)地講解了建行的會(huì)計(jì)體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度,，禮儀,，鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,，多考取證書(shū),，豐富自己,。接著，劉姐也詳細(xì)講解了柜面業(yè)務(wù),，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員,，每天與客戶接觸,，與現(xiàn)金接觸，必須要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，必須合規(guī)操作,，必須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，與客戶交朋友,，有效率地溝通,。柜員的責(zé)任重大，必須認(rèn)真對(duì)待!

尤其對(duì)于我們這些剛畢業(yè),，即將進(jìn)入到建行工作的大學(xué)生來(lái)說(shuō),，更是要時(shí)刻銘記。要做一個(gè)目標(biāo)明確,，責(zé)任心強(qiáng),，有能力,，充滿激情的人,。我記下了。

第二天,，個(gè)金部蔣主任,，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略,、銀行相關(guān)法律知識(shí),、建行的電子銀行等，讓我們對(duì)建行幾個(gè)主要部門(mén)的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解,。

通過(guò)培訓(xùn),，我獲得了以下心得體會(huì)。

第一,，自身思想的變化與心里的成長(zhǎng),。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了,，一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過(guò)人的技能,，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為建行的一分子,，應(yīng)為建行盡全力,，融入這個(gè)集體,，與建行同進(jìn)步，共發(fā)展,。作為新員工,，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活,，多部分都是索取和吸收,，肩上沒(méi)有責(zé)任，很少有過(guò)壓力,，而且成長(zhǎng)環(huán)境單一?，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了,，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了,，人，仕其職,，則必盡其職,。其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為建行的一員,，就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng),。對(duì)待同事、企業(yè),、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于承擔(dān)企業(yè),，乃至國(guó)家賦予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開(kāi)放意識(shí)，培養(yǎng)自己敢為天下先的創(chuàng)新理念;最后要發(fā)揮自身能動(dòng)性,，融入建行文化,。

第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實(shí)際情況,，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性,、怎么以一顆平常心努力工作,、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),，乃至人生中必不可少的知識(shí),。通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書(shū)本以外的專業(yè)知識(shí)和技能,，更加深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神,、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,，為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)富,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四

xxx年7月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了興業(yè)銀行高新支行，在這里我將釋放青春的能量,，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想,。時(shí)光飛逝，來(lái)高新支行已經(jīng)一年半了,，在這短短的半年中,，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無(wú)論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

在興業(yè)銀行的激人奮進(jìn)的工作氛圍中,，在主管和同事的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能,，完善業(yè)務(wù)素質(zhì),，在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來(lái),，在興業(yè)銀行的大家庭里,，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業(yè)之路上,，勤奮自律,，愛(ài)崗如家，步伐更加堅(jiān)定,，更加充滿信心,。

在高新支行，我從事著一份最平凡的工作xx柜員,。也許有人會(huì)說(shuō),，普通的柜員何談事業(yè)，不,，卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真,。我熱愛(ài)這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名興業(yè)員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)時(shí)展示我行良好服務(wù)的文明窗口,，所以我每天都以飽滿的人情,，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。進(jìn)入興業(yè)銀行伊始,，我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō)：現(xiàn)今出納是個(gè)繁瑣枯燥的崗位,，有著忙不完的事剛剛接觸,，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,。當(dāng)時(shí)的我,，可以說(shuō)是從零開(kāi)始，業(yè)務(wù)不熟,、技能薄弱,，在處理業(yè)務(wù)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,，要做就要做得最好,。平時(shí)積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請(qǐng)教,。

出處 m.sevw.cn

我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。今年三月份,，我被安排做交換崗,。這是一個(gè)業(yè)務(wù)量更大，熟練度要求更高的崗位,。俗話說(shuō)業(yè)精于勤,，荒于嬉文章。為此,，我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn),，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn),，中午少休息一點(diǎn),，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,，工作之余我都與傳票,、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴,。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,，我也漸漸的明白柜員這一看似簡(jiǎn)單的工作也充滿著挑戰(zhàn),，重要的是如何將它做的更好。

經(jīng)過(guò)這一年的磨練,，我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善,。在工作上，我有過(guò)幾次失誤,，例如收費(fèi)有誤,，支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊龋@說(shuō)明在業(yè)務(wù)知識(shí)上,，我還需要不斷學(xué)習(xí),。在技能水平上，相對(duì)于點(diǎn)鈔和打字,，傳票仍是我的弱項(xiàng),，我會(huì)將傳票作為今后練習(xí)的重點(diǎn)。思想上,，我的風(fēng)險(xiǎn)自控意識(shí)還不夠嚴(yán)謹(jǐn),，有過(guò)幾次違規(guī)操作，例如沒(méi)有嚴(yán)格做到人離章收等等,，這說(shuō)明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項(xiàng)規(guī)章制度,。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效,、快捷的服務(wù),。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),，堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章只對(duì)和法律、法規(guī),，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,。青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛,，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái)，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!

富蘭克林有句話：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你,。今天我正式為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情,。因?yàn)槲抑牢易鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在開(kāi)創(chuàng)美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。每天記賬,，結(jié)賬,，辦業(yè)務(wù)，做傳票,，寫(xiě)賬簿,，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我們盡心盡力,，忠于職守,。我們用著平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅,。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五

20xx年湖北省農(nóng)商行江漢片區(qū)新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行了十來(lái)天,，回想起過(guò)去的這些日子，我仍然心潮澎湃,、百感交集,。

有憧憬，有感謝,，而更多的是感動(dòng),。憧憬的是即將踏上的工作崗位，感謝的是每一位培訓(xùn)老師為我們辛勤的付出,，感動(dòng)的是省聯(lián)社對(duì)我們的重視和關(guān)懷,。

在這短短的十來(lái)天里，我們這些來(lái)自于荊州,、荊門(mén),、仙桃、潛江和天門(mén)的170位學(xué)員一起經(jīng)歷了從團(tuán)隊(duì)破冰到開(kāi)班典禮,、從晨會(huì)流程到柜面業(yè)務(wù),、從上機(jī)操作到網(wǎng)點(diǎn)參觀,、從服務(wù)禮儀到如何成為一名優(yōu)秀的員工等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。是農(nóng)商行把我們聚集在了一起,，讓我們從互不相識(shí)到親密無(wú)間,。我相信這些經(jīng)歷也必將沉淀為我職業(yè)生涯乃至整個(gè)人生當(dāng)中不可或缺的財(cái)富。下面簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)本次培訓(xùn)的一些感悟,。

首先,，省聯(lián)社為什么要花費(fèi)這么大的人力物力來(lái)組織各大片區(qū)的培訓(xùn)，為我們提供這么好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境?我想是因?yàn)槲覀兇蟛糠值男聠T工剛剛從大學(xué)畢業(yè),，初入社會(huì),，還是一張白紙，此時(shí)是培養(yǎng)我們良好的職業(yè)素養(yǎng)和端正我們職業(yè)態(tài)度的最佳時(shí)機(jī),。希望我們?cè)谶M(jìn)入工作崗位后,，立足本職，不畏艱難,，奮勇拼搏,，為農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

其次,，從踏入培訓(xùn)班的那一天起,，我們新員工就應(yīng)該有一個(gè)農(nóng)商人應(yīng)有的覺(jué)悟。農(nóng)商行的市場(chǎng)定位是支農(nóng)支小,，服務(wù)三農(nóng),，我們要有扎根基層，服務(wù)自己家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的意識(shí),，把這種服務(wù)的意識(shí)深入自己的骨髓,。而良好的服務(wù)就要求我們有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能和端正的工作態(tài)度來(lái)做支撐。那么我們又有什么理由來(lái)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師們對(duì)我們的期望呢?希望我們能夠?qū)W有所思,、學(xué)有所得,、學(xué)有所成、學(xué)有所用,，盡快的融入到農(nóng)商行這個(gè)大家庭中來(lái),。

再次，當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)異常嚴(yán)峻,，我們經(jīng)過(guò)層層篩選順利的進(jìn)入到農(nóng)商行這個(gè)大的舞臺(tái),，應(yīng)該學(xué)會(huì)珍惜，抓住這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),。很多學(xué)員在家里或者學(xué)校里沒(méi)有吃過(guò)什么苦,，現(xiàn)在處于培訓(xùn)的環(huán)境中還感受不到，等到具體進(jìn)入到工作崗位后,，特別是長(zhǎng)時(shí)間的處于單調(diào),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境或者遇到負(fù)面的情緒之后,，思想可能就會(huì)有變動(dòng),，希望我們能夠做到干一行,，愛(ài)一行。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索,。”崗前培訓(xùn)只是我們學(xué)習(xí)和工作的新起點(diǎn),，我們應(yīng)該以此次培訓(xùn)為契機(jī),，時(shí)刻秉承“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！钡木?，努力將自己的前途與農(nóng)商行的發(fā)展緊密結(jié)合在一起，為“三大銀行”的建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn),。

最后,，我想說(shuō)的是，我無(wú)悔自己的選擇,，也有理由相信農(nóng)商行的振興將指日可待,。選擇農(nóng)商銀行，實(shí)現(xiàn)心中理想,。以此句與所有新入職員工共勉之!

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六

短短的五天半內(nèi),，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況,，融入了郵儲(chǔ)銀行這個(gè)大集體中,。在培訓(xùn)結(jié)束后我們還進(jìn)行了文藝匯演，在整個(gè)節(jié)目的編排和準(zhǔn)備的過(guò)程中,，讓我們15個(gè)人緊緊的團(tuán)結(jié)在一起,，拉近了我們之間的距離，建立了深厚的友誼,。

同時(shí),，也讓我們更加有集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過(guò)這幾天的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到作為一名郵儲(chǔ)銀行的員工,，我們每天要以金錢(qián)和數(shù)字為工作對(duì)象,，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信,、守法合規(guī),、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底,。同時(shí)作為一名新行員,，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí),，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，同時(shí)還要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同的崗位上開(kāi)始工作,，五天半的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷,，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。

五天半雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折,，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人,。每個(gè)人都收獲頗多,，希望大家把這一份激情，信任,，感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中,，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與郵儲(chǔ)銀行共生存共發(fā)展,！

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七

【心得體會(huì)導(dǎo)語(yǔ)】為大家提供銀行新員工,。

如果你有這方面的寫(xiě)作需求相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思有了新的啟發(fā)時(shí)心得體會(huì)是很好的記錄方式這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣,。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎,？下面是小編為大家整理的文章歡迎閱讀與收藏。

懷著期待與好奇,，終于迎來(lái)了新入行員工培訓(xùn),。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程,，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試,，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過(guò)渡,，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富,。

參加完培訓(xùn),，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是xx銀行xx區(qū)分行有史以來(lái)舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次,。人力資源部投入了大量的人力,、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),，同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,，短短的十幾天內(nèi),，把我們凝聚在一起,，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,，融入了xx銀行這個(gè)大集體中。xx銀行經(jīng)過(guò)大規(guī)模財(cái)務(wù)重組,、完善治理結(jié)構(gòu),、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),，最終成功上市,，這具有深遠(yuǎn)的意義,。成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿著信心,，而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō)，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化,、國(guó)際化的大型銀行，是多么的榮幸啊,。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì),，大勝靠平臺(tái),。而xx銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,，我們將與xx銀行共同發(fā)展,，把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與xx銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現(xiàn)騰飛,。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的安排,。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓(xùn)練,。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,，甚至終生難忘,。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了展訓(xùn)練營(yíng)，而接下來(lái)的訓(xùn)練,，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象中的輕松,。開(kāi)營(yíng)儀式過(guò)后，我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì),。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,，包括選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘,，繪制隊(duì)旗,，確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌，最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示,。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的,。

自我介紹。

大家立刻融入到團(tuán)體中,，漸漸熟悉起來(lái),，團(tuán)隊(duì)的氛圍立刻就變得很不一樣了,。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作，十天的時(shí)間大家培養(yǎng)了深厚的感情,，不在乎時(shí)間的長(zhǎng)短,，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。十天雖然短暫,，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng),，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心,、充滿自信的職業(yè)人。每個(gè)人都收獲頗多,，希望大家把這一份激情,，信任，感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中,，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,，與xx銀行共同發(fā)展。

作為銀行的新員工，第一期就參加了銀行組織的新員工培訓(xùn)班,，感到莫大榮幸,。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實(shí)行半軍事化管理,，培訓(xùn)期間不能外出,，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn),，我感觸頗深!

“合抱之木,，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行,，始于足下,。”走一千里路,，是從邁第一步開(kāi)始的,。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》,、《金融基礎(chǔ)二》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》,、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》,、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,，課程安排豐富緊湊,、有聲有色。我們用這些最普通,，但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門(mén),，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光,。

“立正,、稍息、向右轉(zhuǎn)....”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,，我們來(lái)自各個(gè)行社的90位學(xué)員,，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸,、永不言敗,、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,，12天的培訓(xùn),，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課,，睡覺(jué)22：00,，但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退,，下課就餐井然有序,，無(wú)一人插隊(duì)。

軍訓(xùn),。

可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓(xùn)話,，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,，人的一生，終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,，有時(shí)候甚至是非人的磨難,，能否度過(guò)難關(guān)，靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,，有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì),。

看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的xx老師那高超的點(diǎn)鈔技能，讓我驚詫不已,，原來(lái)鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng),，只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔，右手四指如飛,，一次四張,，讓人目瞪口呆。課中,，我如法炮制,，不過(guò)十來(lái)次，手有微酸,。問(wèn)老師點(diǎn)的如此高超,，傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),，你指法撥的已經(jīng)對(duì)了,。我反問(wèn)，那你撥的如此之快,，有何捷徑?老師面有微笑：“熟能生巧,。”當(dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他,，唯手熟爾”時(shí),，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味,。

這次培訓(xùn)，作為一行九人的帶隊(duì)人,，又是班委第三組組長(zhǎng),，我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí)，提早15分鐘,，給學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,，叫醒他們。由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),，對(duì)課上老師講的也能較快理解,，在晚自修小組討論上，對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,，主動(dòng)的關(guān)心他們,。雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間，但當(dāng)其他學(xué)員夸獎(jiǎng)我們代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),，第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí),，我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,，就是善待自己,，將你的快樂(lè)分享給別人，也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì),，因?yàn)樾腋Ｊ牵核腿嗣倒?，手留余香?/p>

為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，在這段難忘的時(shí)光里,，我們度過(guò)了緊張而又充實(shí)的每天，逐步從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走進(jìn)××銀行緊張的工作環(huán)境,，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生涯,。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)自己的工作崗位和銀行的各項(xiàng)制度有了初步的熟悉和了解,，從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,。培訓(xùn)中一些動(dòng)人場(chǎng)景和感人片斷也給我留下了深入印象。

首先讓我印象深入的是：×行是一個(gè)暖和的大家庭,?？傂袑?duì)這次培訓(xùn)很重視，地點(diǎn)就設(shè)在16樓的會(huì)議室,，受外界影響少,，資源充足，設(shè)施完善,，而且食宿安排周到貼心,，使我們充分感遭到了×行大家庭的暖和,。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課，都非常平易近人,、耐心講授,，沒(méi)有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng),，從安全保衛(wèi)到儀容儀表,，從業(yè)務(wù)操縱到科技知識(shí)，從電腦漢字輸進(jìn),、表式輸進(jìn),、傳票輸進(jìn)到單指導(dǎo)鈔、多指導(dǎo)鈔,、機(jī)器點(diǎn)鈔,，對(duì)剛走出校門(mén)的我來(lái)講，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮,，這次培訓(xùn)也很好地彌補(bǔ)了我在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足,，對(duì)合行業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的熟悉，這也是我進(jìn)×行大家庭的第一課,。

其次讓我深受感動(dòng)的是：師傅們的敬業(yè)精神,。在培訓(xùn)期間，師傅們毫無(wú)保存地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,，將自己多年實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)和工作技能,，手把手地傳授給我們，對(duì)我們的題目都耐心解答,。不但演示和解說(shuō)正確的姿勢(shì)和方法,，教會(huì)我們操縱，還耐心腸糾正每一個(gè)學(xué)徒在練習(xí)中的錯(cuò)誤,，不厭其煩地回答我們的發(fā)問(wèn),，使我們少走了很多彎路。師傅們這類對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),，對(duì)此我深有感慨，讓我由衷的敬佩和感激,。

還有就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng),。行里在培訓(xùn)期間，舉行的幾項(xiàng)活動(dòng),，如登樓梯活動(dòng),、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽,、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等,，也讓我記憶猶新,。其中印象最深入的就是登樓梯活動(dòng)，這對(duì)我們的體力和毅力是個(gè)很大的考驗(yàn),。有些新員工由于平時(shí)缺少鍛煉,，爬了不到10層就已氣喘噓噓，出現(xiàn)了體力透支的情況,。因而我們相互鼓勵(lì),，大家心目中都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不因自己而拖了全隊(duì)的后腿,，乃至有的固然自己體力不支,，但還是伸出手來(lái)拉一把更困難的伙伴。這一拉,，傳遞的不但是一份氣力,，更是一種信心，一種克服困難的信心,。大家都深信,，貫徹始終，就是成功,，憑著頑強(qiáng)的意志和永不言棄的精神,，終究全員都到達(dá)終點(diǎn)。固然我的最后成績(jī)其實(shí)不理想,，但我還是很滿足,，由于我堅(jiān)持到了最后，我克服了我自己,。這類活動(dòng)很好地增進(jìn)了同事間的交換,，促進(jìn)了彼其間的友誼，加深了我們對(duì)企業(yè)文化的理解,，更重要的是培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要到不同的崗位上開(kāi)始全新的工作,。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝老師們對(duì)我們的悉心輔導(dǎo),。俗語(yǔ)說(shuō)：師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),，修行靠個(gè)人。在今后的工作中,，我將立足崗位,、踏實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí),，干一行,、愛(ài)一行,、專一行，把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐操縱有機(jī)結(jié)合起來(lái),，以能者為師,，努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心,，爭(zhēng)取在較短的時(shí)間內(nèi),，把握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，使自己成為一個(gè)復(fù)合型的人才,，做一個(gè)有責(zé)任心,、布滿自信的×行新員工!

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八

信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái),最大限度地提高客戶質(zhì)量，下面是銀行新員工培訓(xùn)心得體會(huì),，歡迎閱讀,。

為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天,，緊張而又充實(shí),，刺激而又耐人尋味。

在這些日子里,，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。

在做好自己的本職工作的同時(shí),，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用,。

在培訓(xùn)的日子里,，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念,、安全防范,，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),，銀行卡,、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練,。

內(nèi)容和形式都很豐富多樣,，包括講座，實(shí)踐,，和模擬銀行操作等各個(gè)方面,。

受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ),。

作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容,。

講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),，我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入,，單一的工作非常容易煩,，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。

培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,，為了取得好的成績(jī),，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ),。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求,。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用,，用才是目的,，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。

培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西,，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi),。

在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn),。

其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹,。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象,。

法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義,。

同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺,。

短短的二十天,，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況,，融入了工商銀行這個(gè)大集體中,。

培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作,，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富,。

在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),，而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。

千里之行,，始于足下,。

我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,，做一個(gè)有責(zé)任心,，充滿自信的工行新人!

一、法紀(jì)培訓(xùn)

法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,，所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn),。

其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座，紀(jì)委書(shū)記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解,。

其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的第一項(xiàng)內(nèi)容,，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象,。

法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義,。

二,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。

聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算,，講的比較概括,，具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔,、漢字錄入以及傳票錄入,，單一的'工作非常容易煩,，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高,。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。

三、理念培訓(xùn)

理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn)，基本是要大家建立一種成功的理念,。

這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)，成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座，主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習(xí),。

主要對(duì)于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說(shuō)明，第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀,，老師風(fēng)趣幽默，用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則,。

成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì)，方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,，對(duì)于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。

設(shè)計(jì)是我們首先要做好的，方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。

為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù)，更好的適應(yīng)工作,，公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),，充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。

參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,，分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門(mén),，大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),，培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,，精神飽滿的早早的來(lái)到公司門(mén)口準(zhǔn)備出發(fā),。

戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,，是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí)，同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心,。

通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺,、深有體會(huì),。

培訓(xùn)的第一天，我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,，這一切都是出乎我們的預(yù)料的,，之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來(lái)體會(huì)了,。

這次擴(kuò)展訓(xùn)練，一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉,，更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),，同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。

而是整個(gè)團(tuán)隊(duì),，所有的事情,，自己所要做的也不僅僅是代表自己了,，這是我們相信我們有理由突破這到防線，我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利,，同時(shí)我們相信我們能夠成功!

最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,，我們所有人要在不借助任何外力的情況下，翻越4米高的城墻,，進(jìn)入“城堡”,，這是一個(gè)非常艱難的任務(wù)，我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”,。

我們互相幫助,，不斷鼓舞，最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù),。

充分體現(xiàn)了“成就大我,，犧牲小我”的精神，成功的那一刻我們歡呼,，喜悅,，教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論知識(shí),，從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，包括理財(cái)，貸款,，信用卡,，儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范，安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),。

這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí)，熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,，并且生活在一起的一個(gè)大家庭,。

這4天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的，而是生動(dòng)的,，有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程,。

在黃姐的帶領(lǐng)下，我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,，使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,，對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九

光陰似箭,，日月如梭,，xx年衡陽(yáng)市農(nóng)商銀行系統(tǒng)新員工培訓(xùn)班轉(zhuǎn)眼間便已圓滿落幕，感謝辦事處領(lǐng)導(dǎo)與各農(nóng)商銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷與支持,；才讓我們有了這次潛心學(xué)習(xí),，提升業(yè)務(wù)技能的寶貴機(jī)會(huì),。而在這段學(xué)習(xí)時(shí)光里，我們收益頗豐,。

作為初入社會(huì)的大學(xué)生,，我們盡管可以勝任日常的柜面工作，但一涉及到復(fù)雜業(yè)務(wù),，我們常常也是抓耳撓腮,，十分頭疼。但隨著培訓(xùn)的展開(kāi),，在老師的悉心指導(dǎo)下,，我們學(xué)習(xí)到了許多柜面外的業(yè)務(wù)知識(shí)：例如會(huì)計(jì)出納知識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)控制、貸款流程與制度,、支付結(jié)算實(shí)務(wù)等專業(yè)知識(shí),，讓我對(duì)銀行的整體架構(gòu)越發(fā)清晰，也充實(shí)了自己的知識(shí)儲(chǔ)備,。這讓我們漸漸認(rèn)識(shí)到：新手和大師之間的差距其實(shí)就是努力的距離,，即便是未知的領(lǐng)域，也擋不住學(xué)習(xí)的鐵錘,。白天,，我們認(rèn)真聽(tīng)課，把老師講的重點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)記錄筆記本上,，晚上,，同學(xué)們互相將白天記錄業(yè)務(wù)知識(shí)和問(wèn)題分類排序，將疑難問(wèn)題與關(guān)聯(lián)度高的業(yè)務(wù)之間綁定起來(lái),，加強(qiáng)記憶,；并把沒(méi)有搞懂的問(wèn)題做好筆記，待到次日再問(wèn),，一次不懂看兩次,，兩次不懂看百次。常言道,，書(shū)讀百遍其義自現(xiàn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)也是一個(gè)道理。

隨著時(shí)代的變化,，當(dāng)下對(duì)銀行員工的業(yè)務(wù)水平要求也越來(lái)越高,；面對(duì)新形勢(shì)，新問(wèn)題,，勢(shì)必要使用新工具,，學(xué)習(xí)新體系來(lái)應(yīng)對(duì)。但學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)也不是一蹴而就的事，從學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔技術(shù)與傳票翻打到掌握支付結(jié)算的流程與制度,，了解貸款分類到發(fā)放貸款的操作與風(fēng)控,；從學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀到做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在培訓(xùn)中,，我們學(xué)習(xí)到任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)都不能僅僅停留在"紙上談兵"的淺層次,，俗話說(shuō)：滴水穿石，鐵杵成針,，面對(duì)新時(shí)代,，新要求，新員工必須要頂住壓力,，要精于業(yè)務(wù),，善于變通，學(xué)會(huì)在實(shí)際問(wèn)題中,，用新思路,，新方法運(yùn)用已有的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，遇到暫時(shí)不能辦理的業(yè)務(wù)，可以詢問(wèn)同事相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)工作方法,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，將服務(wù)升級(jí)為優(yōu)質(zhì)服務(wù),，將"坐商"變?yōu)?行商",從零散接待升級(jí)為網(wǎng)格化客戶管理,，只要肯鉆研業(yè)務(wù)，精通業(yè)務(wù),，等到時(shí)機(jī)成熟,，應(yīng)對(duì)起來(lái)自然也就駕輕就熟，信手拈來(lái)了,。

在這次培訓(xùn)中,，我們學(xué)習(xí)了農(nóng)信社幾十年起伏的發(fā)展歷史，了解了什么是"農(nóng)信精神",更學(xué)習(xí)了恪守規(guī)章制度的重要性,。

正所謂,，沒(méi)有規(guī)矩,，不成方圓,，我這才明白：從農(nóng)信社到農(nóng)商銀行，這風(fēng)雨數(shù)十年不就是不畏艱難,，始于"挎包"銀行,，一步一個(gè)腳印走出來(lái)的嗎？員工若是貪圖享受，推脫責(zé)任,，不遵守相關(guān)規(guī)定,，這丟的不僅僅是工作，恐怕還有自己的未來(lái),。我們作為新農(nóng)商人,，肩上扛著的是"服務(wù)三農(nóng)"的歷史責(zé)任，走的是扎根基層的實(shí)干道路,，這就督促我們務(wù)必要加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，務(wù)必要勤于學(xué)習(xí)，敢于逐夢(mèng),，務(wù)必要善于學(xué)習(xí),、不斷提升個(gè)人金融服務(wù)素養(yǎng)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)"三農(nóng)"責(zé)任感與使命感,。天道酬勤,，任何一個(gè)年輕的夢(mèng)想都需要不懈的努力去做支撐，做好職業(yè)規(guī)劃,，規(guī)范行為作風(fēng),，恪守規(guī)章制度,，農(nóng)商銀行的天空遼闊,，我們只差給自己一雙努力騰飛的翅膀。

我們很幸運(yùn),，盡管上班時(shí)間不長(zhǎng),，但我們學(xué)習(xí)到的是不僅有數(shù)十年來(lái)農(nóng)商人的精神和智慧,，還有豐富知識(shí)儲(chǔ)備,，加強(qiáng)專業(yè)技能的的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；在這里的28天,，我們收獲的不僅僅是知識(shí),，還有同事之間深厚的情誼，這也將是我們一生的財(cái)富,。我想,，不管是新人還是前輩，身上都已種下了農(nóng)商人不懈奮斗的種子,，農(nóng)商行給了我們一個(gè)不斷追求卓越,，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)，它像頂天立地的大樹(shù),，扛著沉重的歷史使命,，不懼風(fēng)吹雨打,，茁壯成長(zhǎng),，我們都是這顆樹(shù)的根枝,，根扎得越深,，樹(shù)葉也越茂盛,；我愿付出一切與農(nóng)商行真誠(chéng)相伴,，一路前行、共贏未來(lái),！

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十

我懷著激動(dòng)和期待的心情,，參加了中國(guó)銀行新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,，本次培訓(xùn)課程的安排是比較緊湊，授課加上最后的測(cè)試,，只用了短短五天的時(shí)間,。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，幾位領(lǐng)導(dǎo)和老師從工作,、日常的生活入手深入淺出的講解,，讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動(dòng)活潑的，讓我有種耳目一新,、意猶未盡的感覺(jué),。本次培訓(xùn)我個(gè)人有四點(diǎn)心得體會(huì)：

剛報(bào)到的時(shí)候，我就被分到個(gè)人金融部去做市場(chǎng)開(kāi)拓的培訓(xùn),。在那里,，我呆了半個(gè)月。這是我邁出校門(mén)后做的第一件事情,，進(jìn)入xx接受的第一個(gè)任務(wù),，我第一次的加班等等，很多的第一次,。這半個(gè)月,，對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，記憶深刻,。在這段時(shí)間里,，我可以說(shuō)是跑遍了整個(gè)xx市，整天的烈日炎炎,，整天的汗流浹背,，這對(duì)我的意志是一個(gè)極大的磨練。同時(shí)也讓我清醒的認(rèn)識(shí)到,，原來(lái)銀行的工作并不是我原先認(rèn)為的整天的吹著空調(diào),，坐在銀行里就能完成的。在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的商業(yè)社會(huì),，銀行業(yè)也逃脫不了競(jìng)爭(zhēng)的壓力,，銀行業(yè)也需要去積極的開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)展客戶,。＂走出去,，才能引進(jìn)來(lái)＂，這是我在市場(chǎng)開(kāi)拓培訓(xùn)期間最大的體會(huì),。另外,，我也第一次真實(shí)的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在個(gè)人金融部,，我們主要負(fù)責(zé)的是對(duì)煙草客戶的信用卡發(fā)放,。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡,，以便發(fā)放到戶。由于卡多,，重名多等多方面的原因,，找出每天的需要發(fā)放的信用卡是個(gè)非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項(xiàng)工作,。由于我們相互不熟悉,，分工不明確，第一天我們加班到晚上十點(diǎn)多,，累且效率低下,。在隨后的時(shí)間里，我們明確工作分工,，理清工作方法,，效率得到很大的提高,，順利的完成了發(fā)放信用卡的工作,。

隨后，我參加了人力資源部組織的為期半個(gè)月的新入行人員的培訓(xùn)課程,。在這個(gè)培訓(xùn)班里,，我經(jīng)歷了意義深刻且令人難忘的時(shí)光。最令我深有體會(huì)的便是xx分行的.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人才的重視,，行里給我們安排了很全面合理的課程,，派出了許多行經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干給我們授課。對(duì)于這次的培訓(xùn),，我主要有以下的感受：

1.對(duì)于培訓(xùn)期間給我們授課的老師,，我十分的感激。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專業(yè)的知識(shí),，教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧,，無(wú)私的和我們分享了他們的工作經(jīng)驗(yàn)。最讓人感動(dòng)的是他們教會(huì)了我們很多做人的道理,，讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸嗔酥T多警惕,，少了諸多彎路與坎坷。

2.經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),，我對(duì)中國(guó)銀行有了詳細(xì)的了解,，對(duì)xx銀行xx分行有了詳細(xì)的了解。從1912年經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)成立至今,，xx銀行已有近百年的歷史,，經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷，在中國(guó)金融史上有著重要的地位,。在近百年的發(fā)展歷程中,，中國(guó)銀行不僅沒(méi)有衰落,，反而憑借始終追求卓越的精神，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念,，客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),，得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)，樹(shù)立了卓越的品牌形象,，愈加的繁榮發(fā)展,。在新時(shí)期，中國(guó)銀行確立以＂追求卓越＂為核心價(jià)值觀,，以＂誠(chéng)信,、績(jī)效、創(chuàng)新,、責(zé)任,、和諧＂為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè)，向著國(guó)際一流銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷邁進(jìn),。作為一名新入行的員工,，我為能夠有機(jī)會(huì)親歷xx的百年華誕而感到自豪，為有機(jī)會(huì)能夠?yàn)閤x的下個(gè)偉大百年奮斗而感到榮幸,。同時(shí),，我也為能夠有機(jī)會(huì)和xx分行這個(gè)優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬(wàn)分欣喜。

3.通過(guò)這次培訓(xùn),，我對(duì)銀行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)有了一定的了解,。個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)，個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù),，公司業(yè)務(wù),，國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù),，理財(cái)業(yè)務(wù),，電子銀行業(yè)務(wù)，銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,、柜面英語(yǔ),、禮儀等等。由于之前并未接觸過(guò)這些知識(shí),，所以學(xué)習(xí)起來(lái)有些吃力,。雖然有著對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的樂(lè)趣，但是對(duì)于這些知識(shí)了解的并不深入,。僅對(duì)銀行的個(gè)人,、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些基本的了解，對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制有了大體的了解，對(duì)于銀行各部門(mén)的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)有了粗略的了解,。

務(wù)水品和服務(wù)質(zhì)量,，爭(zhēng)取以最好的服務(wù)，為xx爭(zhēng)取最多的效益,。

5.作為一名銀行工作人員,，整天和數(shù)字金錢(qián)打交道，需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎,、誠(chéng)實(shí)守信,、守法合規(guī)、勤勉盡職,。這就要求我們注重學(xué)習(xí),，不斷提高專業(yè)能力、操作技能和操作能力,，提高內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,。

在上完理論課之后，行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,。說(shuō)實(shí)話,，去之前，我們大部分人還是抱著玩樂(lè)的心態(tài)去的,。但是隨著培訓(xùn)的進(jìn)行,，我們慢慢拋卻了我們玩樂(lè)的心態(tài),，進(jìn)入到培訓(xùn)的內(nèi)容去了,。說(shuō)實(shí)話，培訓(xùn)很累,，尤其是最后需要翻越＂畢業(yè)墻＂的時(shí)候,，那需要極大的體力與意志力，但最重要的是信任--對(duì)隊(duì)友的信任,。只有相互扶持,、相互鼓勵(lì)我們才能翻越那面阻擾我們前進(jìn)的墻。當(dāng)我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)翻越了那面墻之后,，歡呼聲響徹滿山遍野,。那一刻，任誰(shuí)也不能否認(rèn)我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)的意識(shí),，從沒(méi)有那么清晰的出現(xiàn)在我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓(xùn),，一方面讓我們?cè)谝庾R(shí)到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,，決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性，讓我們學(xué)會(huì)在今后的工作中要相互團(tuán)結(jié),、相互協(xié)作,，不斷翻越一堵堵墻。

經(jīng)過(guò)我在xx的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷,，我學(xué)會(huì)了很多,。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地做事,，從小事做起,，慢慢積累，磨練意志,，不斷進(jìn)步,，爭(zhēng)取早日成為一名合格且優(yōu)秀的x行員工。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一

為期二十多天,，崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實(shí),，刺激而又耐人尋味,。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活,。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí),，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用,。

作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求,。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,，學(xué)以致用,，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的,。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西,，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi),。

在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹,。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象,。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。

這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,，省分行投入了大量的人力,、財(cái)力，聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),，同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),，讓我們受益匪淺。短短的二十天,，把我們凝聚在一起,，了解了銀行的基本情況,，融入了工商銀行這個(gè)大集體中,。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十二

作為銀行新人,，我得到了銀行給我們的培訓(xùn)機(jī)會(huì),，因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人都是剛從學(xué)校出來(lái)的人，很多都沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)和技巧,，最多也就是能夠明白工作的方式,，卻缺少真正的鍛煉。

這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重的是對(duì)我們的崗位責(zé)任和技能的教導(dǎo),，對(duì)于責(zé)任可以說(shuō)在學(xué)校的時(shí)候就已經(jīng)知道,，但經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這一點(diǎn)非常重要，我們畢竟與現(xiàn)金打交道，對(duì)于這份工作需要我們自己保持一份擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心,，有著足夠的責(zé)任心才能夠做好一個(gè)員工,。

我虛心的接受了這次的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中,，我明白了成為一個(gè)銀行員工必須具備的素質(zhì),，比如在崗位上必須要無(wú)私，不能竊取客戶的資料等等,，這些都是要時(shí)刻恪守的原則,，不能輕易的觸犯，這不但是錯(cuò)誤,，更是違法,。還有就是應(yīng)該如何與客戶溝通，如何做好自己的責(zé)任等,。經(jīng)過(guò)了這些天的培訓(xùn)我大致都了解的差不多,。

剛開(kāi)始的時(shí)候我還在擔(dān)心，如果自己犯了錯(cuò)怎么辦,，現(xiàn)在有了這次培訓(xùn)我不需要擔(dān)心這些,，因?yàn)楹芏嗖幻靼锥家呀?jīng)通過(guò)這次溝通了解的差不多。沒(méi)有剛開(kāi)始進(jìn)入銀行的忐忑,，因?yàn)槲覀冞M(jìn)入到銀行最擔(dān)心的是對(duì)于工作不了解,，哪些地方容易犯錯(cuò)，哪里會(huì)做的不好這些才是我們最擔(dān)心的,，有了培訓(xùn)的鋪墊,，把剛進(jìn)入銀行時(shí)的那層隔閡消除了。

這次培訓(xùn)的重點(diǎn),，還是對(duì)于工作技能的培訓(xùn),，這次的培訓(xùn)人員是一個(gè)老員工，他的工作技巧非常厲害,，如何把簡(jiǎn)單的各種道理運(yùn)動(dòng)用到實(shí)際工作中,，如何在最短的時(shí)間里面完成工作，如何避免數(shù)據(jù)出錯(cuò)等等,，都在這次的培訓(xùn)中給我們演示了一遍,，哪怕跟不上節(jié)奏的也很快的就能夠跟上來(lái)，應(yīng)為他自己給我們做了實(shí)際的操作流程,，非常的好理解,。

同時(shí)我們還得到崗位上練習(xí)加深的機(jī)會(huì)，按照規(guī)定,，我們是培訓(xùn)完成后才可以進(jìn)入崗位,，在培訓(xùn)中,，我們就已經(jīng)開(kāi)始接觸，開(kāi)始了慢慢的融合,，這就給我們的打下了基礎(chǔ),，讓我們可以快速的適應(yīng)工作，在銀行中的工作任務(wù)非常多,，不想出錯(cuò),，細(xì)心是工作的側(cè)重點(diǎn)，在培訓(xùn)中,，這位給我們培訓(xùn)的同事,，一直都在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，時(shí)刻都在告誡我們工作需要具備耐心和細(xì)心,，不能為了業(yè)績(jī)就匆匆的去完成自己的工作任務(wù),。

有了這次的培訓(xùn)，我會(huì)更好的融入到銀行,，雖然我的崗位只是一個(gè)柜員,，但是我相信，培訓(xùn)已經(jīng)給我鋪平了路,，我就可以在這條路上走的更遠(yuǎn),，做的更好，我也有能力在以后的工作中做好,。畢竟我也不差,，培訓(xùn)讓我有了足夠的信心，去面對(duì)未來(lái)工作的挑戰(zhàn),。

銀行新員工的培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十三

為了讓新員工能盡快的適應(yīng)工作,，以下本站小編為你帶來(lái)銀行新員工。

希望對(duì)你有所幫助!

時(shí)間如白駒過(guò)隙,，轉(zhuǎn)眼間,，為期二十多天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)完滿結(jié)束了。這是一次讓人難以忘懷的培訓(xùn)經(jīng)理,。雖然只有短短的二十一天,，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味,。在這些日子里,，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活,。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,，提升工行的整體形象,，在工作中發(fā)揮更大的作用。

在培訓(xùn)的日子里,，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,，個(gè)人金融業(yè)務(wù),、國(guó)際業(yè)務(wù),，銀行卡、電子銀行,、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,，包括講座,，實(shí)踐,，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。

作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的,。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容,。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,，主要講了儲(chǔ)蓄的。

規(guī)章制度,。

業(yè)務(wù)基本知識(shí)崗位設(shè)置及工作流程等還包括一些操作技巧和流程內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授重點(diǎn)關(guān)于定,、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù),、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù),、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)講的非常詳細(xì)具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)點(diǎn)鈔及傳票錄入單一的工作非常容易煩但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法為了取得好的成績(jī)我們都充滿激情的努力練習(xí)為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ),。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求,。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致用,，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的,。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi),。

x月xx日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使我有幸聆聽(tīng)了專業(yè)資深專家具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座,，接受指導(dǎo)，她們?cè)诜?wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,，使我深有感觸,。

作為一家正向國(guó)際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè),，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境,，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為,，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。

應(yīng)該說(shuō),，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中,，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),，就是禮儀禮節(jié)做不到位,，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。在這次培訓(xùn)中,，老師們講授了：學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體,，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),，提高交際能力,，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,，通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象,?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象,。

為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化,、正規(guī)化,，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng),，通過(guò)個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù),，提升客戶感知的銀行形象,。

為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕,，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實(shí),，刺激而又耐人尋味。

在短短的五天時(shí)間里,，xx省郵政儲(chǔ)蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn),。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過(guò)系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的收獲,，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下：

首先，培訓(xùn)使我對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解,。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司成立于xx年3月20日，是全國(guó)第五大商業(yè)銀行。郵政儲(chǔ)蓄銀行xx省分行于xx年1月成立,，現(xiàn)已建成覆蓋xx省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),、溝通全省城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的重要渠道,。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密,、營(yíng)運(yùn)安全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代銀行,，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)!形成了以外幣存款為主的負(fù)責(zé)業(yè)務(wù);匯兌,、轉(zhuǎn)賬,、銀行卡、代理保險(xiǎn),、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù);協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù),，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，成為xx省金融市場(chǎng)的重要組成部分,。

xx省金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，城鄉(xiāng)市場(chǎng)均出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)格局，對(duì)郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力,。xx省分行將審時(shí)度勢(shì)，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向,，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù),，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴(kuò)大農(nóng)村金融市場(chǎng),，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),。

再次，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè),，為何提倡提供“精品”服務(wù),。

服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外,，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn),。做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,，不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),，也是培育客戶忠誠(chéng)度,、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,，更是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求,。

最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，我也深深地體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)安排的良苦用心,，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),，我們郵政儲(chǔ)蓄銀行xx市分行的15位新人增進(jìn)了了解、加深了友誼,，更重要的是深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的偉大之處,，這些都為我們今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅(jiān)持不懈,、勇于探索、追趕高峰,，不斷地提升自己、優(yōu)化自己,，我們就一定會(huì)成功,。為郵政儲(chǔ)蓄銀行的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量,。