有計劃地安排工作,,可以減少不必要的壓力,增加工作的順利進行。首先,我們需要明確我們的目標是什么,這將有助于我們?yōu)橛媱澨峁┓较?。如果你對計劃的寫作有任何疑問或困惑,可以隨時向老師或同學(xué)尋求幫助和建議。
質(zhì)檢員工作計劃指南篇一
作為市政質(zhì)檢員,,20xx年,我將在上級主管部門的要求下,,狠抓工程質(zhì)量管理,,及時糾正工程中的問題,保質(zhì)保量,,對國家和人民負責(zé),。特制定20xx年工作計劃如下:
我作為質(zhì)檢人員,我認為一個好的質(zhì)檢人員,,其實應(yīng)該是一個好的工程人員,,俗話說:活到老,學(xué)到老,,一點也不錯,。不僅要掌握大量的專業(yè)知識,此外還需要現(xiàn)場管理經(jīng)驗,,這一切,,都需要平時的實踐,實踐出真知,。
在質(zhì)檢檢查之前,,做好事前控制工作至關(guān)重要,防患于未然才是根本,,所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài),。作為質(zhì)檢人員,在工程開工前,,一定要全面熟悉情況,,包括施工圖紙的了解,方案設(shè)計,、會審工作,,都是全程參與,只有采取這樣嚴肅,、認真態(tài)度,,我們的質(zhì)檢工作才能做實做好,。
在質(zhì)檢過程中,要保持一種動態(tài)的監(jiān)督,。發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題,。配合施工員對工程質(zhì)量作全面的檢查,對施工中出現(xiàn)的問題及時提出,、糾正,。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,。
在主體施工過程中,,曾多次檢查發(fā)現(xiàn)梁的鋼筋下料錯誤和梁鋼筋連接不符合規(guī)范要求鋼筋班組改正;配合項目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題,通過要求木工加強模板支撐和砼澆注工改進震搗工藝來解決漏漿問題;對進場的商品砼嚴把質(zhì)量關(guān),,每個部位澆注前當場檢查其坍落度大小,,通知試驗員取樣并做好送檢記錄。
對事后結(jié)果進行總結(jié)分析,,以便于工作的持續(xù)改進,。每天施工結(jié)束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會,、項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會,,對如何工作才能確保取得實質(zhì)性成果進行總結(jié),不斷地提高個人的業(yè)務(wù)水平;按時向公司提交周報,、月報,,將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認真反映出來,將公司的與項目部有機的聯(lián)系在一起,。
學(xué)習(xí)并使用公司提供的con-332w全站儀,,測放、校核各樓的工程基線;配合cad的模擬繪圖替代測量計算,,高效、快速,、精確的解決復(fù)雜k字型教學(xué)樓,、圓弧形行政樓的基線測放;通過翻閱測量書籍,更深入懂得如何矯正水準儀,、經(jīng)緯儀等測量儀器自身的水準泡,、鏡內(nèi)豎絲垂直度、水平視線的'水平度等,,為測設(shè)前做好準備工作,。
由于對現(xiàn)場實際施工內(nèi)容比較熟悉,幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更(包括圖紙會審問題,、設(shè)計變更通知,、工程業(yè)務(wù)聯(lián)系單)的內(nèi)容整理進入竣工圖,。由于竣工圖能具體反映出實際施工內(nèi)容具有可追溯性,為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù),。
在新的一年的工作中,,我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務(wù),虛心學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)及外交能力,,掌握更深的知識及技術(shù)。我是一個善于面對困難,、接受挑戰(zhàn)的人,,我也希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機會,讓我們得到不同的鍛煉,。
質(zhì)檢員工作計劃指南篇二
起初的我,,對作為一個質(zhì)檢員應(yīng)該做到的是:控制好線上的不良品流入給客戶,這就是我的使命,。然而,,想真正做好這個質(zhì)檢員不是像我想象的那么簡單,但是,,我有這個信心把自己的工作做好,。經(jīng)過這段在各個車間的學(xué)習(xí),我重新樹立了對質(zhì)檢的另一種看法:質(zhì)檢不簡簡單單就是檢查產(chǎn)品,,最重要的就是怎樣做才能控制好質(zhì)量問題,。
1、每天做好在生產(chǎn)線上的日常抽檢工作,,如:外觀,、包裝及成品試壓抽檢等。做好裝配車間的巡檢工作,,督促員工做好自檢,、互檢的日常工作。
2,、在抽檢的過程中發(fā)現(xiàn)有不良品,,及時隔離寫好標識卡片,跟邊上員工說明一下,。
3,、熟悉掌握產(chǎn)品質(zhì)量檢驗規(guī)程、方法及檢驗標準,。
4,、協(xié)助與裝配車間有著聯(lián)系的部門處理生產(chǎn)上面發(fā)生的各種問題。
5、做一個責(zé)任心強的人,,勇于承擔責(zé)任,,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,決不姑息,、敷衍了事,。拿出自己的魄力與主見,處理現(xiàn)場問題,。
6,、在做好自己日常的工作時,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作按排,。
7,、工作講的是策略,今后保持多與線上阿姨和師傅溝通,,建立良好的人際關(guān)系,。
8、多學(xué)多問,,帶著問題去思考,,每天都應(yīng)捋順一下一天的工作情況,善于從中發(fā)現(xiàn)問題,,想想創(chuàng)新的改善方案,。
9、質(zhì)檢面對的工作壓力是很大,,但我每天會保持一個快樂從容的心態(tài)去應(yīng)對,,唯獨這樣才能做的更好。
10,、在線上自己能幫到他們的,,盡力去幫助他們一下,愛人者人恒愛之嘛,,以后之間有什么沖突,,他們也不會說過分到哪里去。多換位思考,,委婉的和他們說,,解決實際問題。
我會時刻準備著,,始終堅持“質(zhì)量第一,預(yù)防為主”的方針,,以后狠抓質(zhì)量工作,。
計劃人:曾強2015/3/19。
質(zhì)檢員工作計劃指南篇三
回顧20xx年酒店在國際、國家整體經(jīng)濟相對艱難的情況下,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,、酒店全體員工的努力下,還是圓滿完成了集團公司下達的經(jīng)營指標,。展望20xx年國際,、國家經(jīng)濟形勢的轉(zhuǎn)好、集團公司根據(jù)酒店的實際能力和集團公司整體目標給酒店下達了合理的指標,,酒店領(lǐng)導(dǎo)研究之后對目標的完成充滿信心,,酒店把整體目標劃分到各個部門,各個部門在細分的基礎(chǔ)上制定了年度計劃,。從酒店整體經(jīng)營,、管理目標和酒店領(lǐng)導(dǎo)的思想指導(dǎo)下結(jié)合本部門的實際情況,質(zhì)檢部20xx年度工作計劃做如下安排:
中是否能真正圓滿的達到四星級的標準,,這點將是20xx年酒店工作重要的一年,,也是酒店經(jīng)濟再創(chuàng)輝煌的一年。我們質(zhì)檢部要以此為動力,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下聚精會神抓質(zhì)量,,一心一意求發(fā)展,并總結(jié)去年的經(jīng)驗,,在新的一年里加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,、檢查工作,以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,,成為真正意義上的四星級酒店,。
二、做好酒店質(zhì)檢部培訓(xùn)工作:酒店質(zhì)檢部作為一個監(jiān)督,、檢查部門對本部門人員個人素養(yǎng),、專業(yè)知識、職業(yè)道德由較高的要求,,這就需要加強對本部門員工的培訓(xùn);同時為了能讓酒店員工提高個人職業(yè)素養(yǎng),、職業(yè)道德、專業(yè)知識和對酒店規(guī)章制度的理解和遵守,,需要對他們進行相關(guān)培訓(xùn),。培訓(xùn)可以是部門內(nèi)部相互交流、輪流培訓(xùn),,也可以是部門間相互培訓(xùn),。
三、對上年度質(zhì)檢工作總結(jié)中存在的不足:在分析的基礎(chǔ)上改進或者改正,,進一步提高質(zhì)檢的工作業(yè)務(wù)水平和工作效率,。
質(zhì)檢員工作計劃指南篇四
轉(zhuǎn)眼已逝,這一年在酒店全體員工的共同努力下,我們在順利完成各項工作任務(wù)的同時有力推廣xx品牌,、不斷擴大酒店社會影響,。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,、成績,、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,,奮發(fā)進取,,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
酒店主營業(yè)務(wù)收入共計733萬元,,發(fā)生成本費用608萬元,,盈利125萬元,實現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營目標,。
客房部實現(xiàn)收入295萬元,,月均收入24。6萬元,。其中:客房收入285,。1萬元,占客房收入的96,。6%;客房部初有客房90間,,5月份對酒店客房進行改造增加為103間,10月份投入使用,,本年共出租入住房21214次,,出租率為61%。
餐飲部實現(xiàn)收入357萬元,,月平均收入29,。75萬元。其中:主餐收入302萬元,,占餐飲總收入的85%;婚宴收入(5月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))45,。9萬元,占餐飲總收入的12,。8%;散客收入(5月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))134,。8萬元,占餐飲總收入的37,。7%;協(xié)議單位(5月-12月統(tǒng)計數(shù)據(jù))119萬元,,占餐飲總收入的33。3%,。
1,、外聘經(jīng)理人,,理清經(jīng)營思路。酒店3月份聘請三門峽明珠賓館專業(yè)管理團隊入駐,,在經(jīng)營方法和理念上對酒店上下做相應(yīng)調(diào)整,成為酒店經(jīng)營業(yè)績轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點,。
2,、引進本地從業(yè)人員,拓寬酒店影響力,。透過本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗,,使酒店對外工作得到有力提升。
3,、內(nèi)部人員整合,,實現(xiàn)人盡其能。透過營銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任,,有效提升營銷工作力度;工程部專人負責(zé),,確保工程問題得到及時解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識管理人員擔任,提升客房服務(wù)質(zhì)量,、統(tǒng)一服務(wù)流程,。
4、順利完成三星級酒店市級評定工作,。酒店圍繞評三星開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn),、物品購置、制度完善等多項工作,,在全體員工的辛勤工作下,,使酒店基本到達三星級酒店標準并得到評定專家的認可。
1,、提高產(chǎn)品質(zhì)量,。首先,推出廣受環(huán)縣人民喜愛的五碗席,,并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫,,菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次,超多購置客房客用物品,,滿足賓客需求,,實現(xiàn)人性化服務(wù)。
2,、提升服務(wù),。培養(yǎng)員工開口意識,做到“來有問聲,,走有送聲”;合理采納賓客意見,,針對性解決問題,,使xx服務(wù)成為對外競爭的著力點。
3,、優(yōu)化采購方式,,降低成本。本年多樣物品透過網(wǎng)上購物方式進行比較并購買,,透過較低價格購得質(zhì)量合格產(chǎn)品,。
利,關(guān)心員工生活,。
5,、開展培訓(xùn)。培訓(xùn)是酒店永恒的主題,,本年度酒店組織開展酒店意識培訓(xùn),、消防培訓(xùn)、服務(wù)技能實操培訓(xùn)等,,采取上大課,、分部門、外出學(xué)習(xí)等方式不斷強化各崗位員工工作技能,。
1,、經(jīng)營方面:客源市場不科學(xué),大型接待所占比例較低;服務(wù)管理不達標,,服務(wù)意識不濃厚;各項優(yōu)惠活動未收到預(yù)期效果,。
2、管理方面:團隊缺乏凝聚力及執(zhí)行力;管理人員潛力有待提高,,管理方法欠佳;上傳下達工作不到位,。
3、員工隊伍建設(shè):人員流動性較大;服務(wù)技能欠缺;員工隊伍文化建設(shè)缺失,。
1,、狠抓管理。中層人員執(zhí)行力決定酒店運轉(zhuǎn)潛力,,13年酒店將繼續(xù)選派部門中層人員外出交流,、學(xué)習(xí),從思想上斷絕工作惰性,,強化執(zhí)行力度,。
2、經(jīng)營創(chuàng)收,。13年將繼續(xù)在菜品質(zhì)量及營銷工作上推陳出新,,做到菜品的人無我有、人有我優(yōu);營銷部結(jié)合南區(qū)開發(fā)進度及現(xiàn)階段實際狀況提出銷售方法,,爭取營業(yè)額實現(xiàn)新突破,。
3,、提高服務(wù)。以三星級酒店服務(wù)標準及流程為依據(jù),,對員工服務(wù)和流程進一步統(tǒng)一,,同時加大力度吸納來自員工及賓客的可貴意見及推薦,在人性化服務(wù)上狠下功夫,。
4,、深化培訓(xùn)。由行政部牽頭,,由具有相關(guān)專業(yè)技能人員對各部門員工進行服務(wù)意識、服務(wù)技能培訓(xùn);透過集中學(xué)習(xí)的方式宣講酒店相關(guān)制度及理念,,明確崗位職責(zé),。
5、開源節(jié)流,。挖掘收入新增方式,,合理利用后院場地規(guī)范停車費收取;基于目前酒店各項開支較大的狀況,繼續(xù)推進節(jié)能減排工作,,強化員工節(jié)約意識,。
6、提高待遇,。落實酒店關(guān)于與部分員工簽訂相對固定勞動合同并購買保險事宜;在酒店業(yè)績增長的同時在員工伙食,、節(jié)日福利發(fā)放、舉辦各類文藝活動等方面有所提升,。
成績是對過去的肯定,,新的挑戰(zhàn)已然來臨,我們滿懷著收獲的喜悅,,迎來了充滿期望,、催人奮進的。風(fēng)正濟時,,正當揚帆遠航;任重道遠,,仍需激流勇進。讓我們統(tǒng)一思想,,堅定信心,,團結(jié)奮斗,再接再厲,,以更加昂揚的斗志,、更加扎實的作風(fēng),在新的一年里披荊斬棘,、勇立新功,、再創(chuàng)輝煌!
公司質(zhì)檢述職報告,。
質(zhì)檢競聘書范文。
糧食質(zhì)檢調(diào)研報告,。
質(zhì)檢室班長競聘書,。
質(zhì)檢員工作計劃指南篇五
1、服從公司各層領(lǐng)導(dǎo)的安排,,盡心恪守工作崗位,。嚴把電梯安裝質(zhì)量大關(guān),減輕售后工作難度,。盡最大努力去克制,,公司因電梯安裝質(zhì)量問題產(chǎn)生的各種人力物力等一系列不必要的投入與開支。
2,、作為公司一名老員工,,應(yīng)將帶好新員工的工作做為重中之重。做到不遲到,,不早退,,不曠工,不偷懶,,不推卸,,在新員工面前樹立好形象,起到良好的表率作用,。
3,、關(guān)于新梯的質(zhì)檢,將嚴格履行公司制定的《關(guān)于新梯安裝的規(guī)范制度》,,做好每一次質(zhì)檢,。不放過每一個小細節(jié),每一個小問題,,爭取做到檢驗部門驗收一次過,。
4、對于安裝不合格的電梯,,將嚴格對安裝人員進行發(fā)放限時整改通知單,。不合格,整改,,再不合格,,再整改。做到不松懈,,不徇私,,直到合格為止。
5,、每月的1號和15號的延后幾天,,將對公司已經(jīng)進行維保的電梯進行抽檢,。同時將電梯使用狀況和使用單位滿意度調(diào)查如實地記錄在一起,并匯報上級領(lǐng)導(dǎo),,列入考核辦法,,由公司對維保人員執(zhí)行獎罰制度。
6,、每周二和周五,,按時參加公司的技能培訓(xùn)。作為學(xué)員時,,應(yīng)認真聽取講師講解并做好記錄,。作為講師時,應(yīng)毫無保留地傳授技能,,并對學(xué)員的疑問做出解釋,。
7、在新員工應(yīng)聘時或?qū)W徒試用期滿后,,積極參與公司對新員工筆試或者實操的各種考核。
8,、對于公司電梯出現(xiàn)的各種疑難雜癥,,做到共商討,共協(xié)議,,獻計獻策,。故障排除以后,將對故障時間,,故障現(xiàn)象,,故障原因和解決辦法做詳細記錄,并作為公司技能培訓(xùn)的學(xué)習(xí)資料,。
9,、努力學(xué)習(xí)各種檢驗器具的使用方法,做到對電梯檢驗流程,,檢驗工藝,,檢驗方法的熟知,為做好檢驗工作奠定最堅實的基礎(chǔ),。
10,、多看書,多詢問,,做到不恥下問,。爭取在xx年考取電梯質(zhì)檢員證,早日成為一名國家認證,,有知識,,有學(xué)問,,合格的質(zhì)檢員。為國家的建設(shè),,公司的發(fā)展,,欣欣向榮的電梯業(yè)盡綿薄之力。盡心盡力,,為人們的出行安全保駕護航,。
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11、以上是我xx年度的工作計劃安排,,歡迎上級領(lǐng)導(dǎo)及師兄弟們監(jiān)督,。我的成長離不開你們的批評與鼓勵,在新的一年,,我們誓與公司一起共同進步,,攜手邁向輝煌的明天。
質(zhì)檢員工作計劃指南篇六
20xx年,,我將在上級主管部門的要求下,,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,狠抓質(zhì)量管理,,及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,,保質(zhì)保量,對客戶負責(zé),。特制定20xx年工作計劃如下:
1,、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
2,、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé),。
作為質(zhì)檢部管理人員,,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益),。總之,,多年來,,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,,我堅信工作只要盡心努力去做,,就一定能夠做好。做了多年的質(zhì)檢部工作,有的`時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,,或是由著自己的判斷來處理事情,,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),,多工作為人處世的哲學(xué),,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步,。
1,、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化,、合理化。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法,,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2,、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析,,展現(xiàn)每周,、月的質(zhì)量工作,是進步還是倒退,,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,,對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的'統(tǒng)計,,并及時進行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),,及時掌握質(zhì)量動態(tài),,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
3、部門團隊建設(shè)方面,,為了提高部門的凝聚力,,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,,強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,一個人的工作未做好,,大家都有義務(wù)協(xié)助,,將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識,、學(xué)習(xí)性的團隊;經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,,讓每個質(zhì)檢員對所要負責(zé)的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣,,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓(xùn)或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì),。
4,、加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性,、完全性進行一次考核,,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),,檢驗準確率達到100%,,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品,、原料的質(zhì)量情況,,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,,不斷提高顧客滿意度,。
新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,,為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn),,做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,相信公司的明天會更美好!
質(zhì)檢員工作計劃指南篇七
通過以往一段時間的工作,,認識到當前實施的產(chǎn)品質(zhì)量標準有部分要求和實際存在一定偏差,,一些是因為標準設(shè)置的不盡合理,還有一些是因為沒有認真落實,。今后要適時進行調(diào)整和完善,,保證品質(zhì)管理工作有章可依,,同時要嚴把執(zhí)行關(guān),讓產(chǎn)品質(zhì)量與標準要求盡可能的接近,,直到一致,。
在過去的進料檢驗工作中,僅做到了大宗,、重要原料的檢驗,,并且檢驗項目不夠全面,檢驗記錄不夠完整,,偶爾會出現(xiàn)進料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象,。自9月上旬開始,對外購大宗物料,,全部采用aql抽樣檢驗,;對貴重物品或質(zhì)量影響大的原料,執(zhí)行全數(shù)檢驗,;對于難以驗證的原料,,要求供應(yīng)商提供品質(zhì)保證函。所有進料檢驗工作,,按物料別留下完整檢驗記錄,。對于來料品質(zhì)異常的,及時發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單)要求改正,,并跟進檢測改進的結(jié)果,。
近幾日,因交期緊,,糊制環(huán)節(jié)人員緊缺,,臨時抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封,致過程質(zhì)量控制主要由各車間主管承擔,。因各車間主管的工作重點各有不同,,品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量,,計劃自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位,,以加強過程環(huán)節(jié)的控制,。
制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題再三復(fù)發(fā),,主要是因為沒有及時對出現(xiàn)的問題給予處理懲戒。自9月上旬,,對新發(fā)現(xiàn)的批量質(zhì)量事故,,必須做到發(fā)現(xiàn)事故2小時內(nèi)發(fā)出car(品質(zhì)異常通知單),發(fā)現(xiàn)事故4小時內(nèi)拿出臨時糾正措施,,24小時內(nèi)拿出長期預(yù)防措施,,2天內(nèi)提出處理意見。
早期,由于對過程的關(guān)注,,沒有充分認識到產(chǎn)成品抽樣檢驗的重要性,,導(dǎo)致,經(jīng)常到客戶驗貨時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不良,。自9月上旬開始,,需對要入庫的產(chǎn)成品進行aql抽樣檢測,并對檢查結(jié)果做好完整記錄,。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)與標準,、合約要求存在偏差的,及時通知生產(chǎn)部門修正,。
認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,,及時報送各類質(zhì)量報表,為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供可靠的質(zhì)量信息,。進料,、過程、成品檢驗相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)每周通報一次,。
每月召集一次質(zhì)量例會,,就上個月的質(zhì)量問題進行通報分析,完善糾正和預(yù)防措施,,做好會議記錄,,對實施情況進行跟蹤監(jiān)督。
質(zhì)檢員工作計劃指南篇八
為了有計劃的開展20xx年度的質(zhì)量管理工作,,推動質(zhì)量方針和質(zhì)量目標指標的完成促進質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進,,增強顧客的滿意度,我分廠對20xx年度質(zhì)量管理工作計劃如下:
1,、制定質(zhì)量目標考核辦法:
細化各班組質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量目標,,制訂質(zhì)量目標分解、考核管理辦法,,下達給各班組,,作為分廠考核各班組質(zhì)量管理工作、推進質(zhì)量管理體系全面貫徹的有力措施,。
(1)根據(jù)質(zhì)量周報的問題,,落實到實際責(zé)任班組及責(zé)任人。
(2)品質(zhì)反饋的重大質(zhì)量問題,,落實責(zé)任人,。
(3)對發(fā)現(xiàn)、解決質(zhì)量隱患的,,給予獎勵,。
2,、數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析:
(1)定期將質(zhì)量問題統(tǒng)計并進行分析。在匯總各班組每周質(zhì)量問題數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,,對全分廠質(zhì)量目標指標的完成情況進行評估,、考核。
(2)公布質(zhì)量目標計劃的執(zhí)行結(jié)果數(shù)據(jù),,評估結(jié)果反饋分廠領(lǐng)導(dǎo)和公司相關(guān)部門,。
(3)對存在的問題進行剖析,確定原因,,采取措施,。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,鞏固成績,,防止發(fā)生的問題再次發(fā)生,提出這次循環(huán)尚未解決的問題,。
(4)對經(jīng)常出現(xiàn)的同類型,、同原因的質(zhì)量問題,應(yīng)分析出原因,,找出解決辦法,,同時對此質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)進行強化管理。
1,、各班組設(shè)一個固定的自檢員:
(1)在工序流轉(zhuǎn)之前自檢員負責(zé)對所有本班組工序負責(zé)自檢以提高質(zhì)量,。
(2)分廠組織相應(yīng)的培訓(xùn),提升自檢員的技能,。嚴格按照規(guī)范操作,,利用考核機制等加強執(zhí)行力。
(3)采用培訓(xùn),、實踐,、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2,、加強培訓(xùn):
培訓(xùn)工作做得好與壞,,直接關(guān)系員工的質(zhì)量意識、崗位技能的提升,,也直接關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,。因此在今年要加大質(zhì)量管理培訓(xùn),重新組織學(xué)習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝,、操作規(guī)程,、質(zhì)量管理體系文件,,力爭將質(zhì)量管理工作做到更好,。
20xx年,,我們質(zhì)量管理辦公室將根據(jù)公司的年度工作要點,緊緊圍繞公司“改革,、發(fā)展,、質(zhì)量、效益”的總體要求,,認真做好質(zhì)量體系的管理工作,,積極開展質(zhì)量管理活動,確保公司員工教育與培訓(xùn)質(zhì)量管理體系持續(xù),、有效的運行,。
一加強部門管理工作,努力提高部門人員的.綜合素質(zhì)和管理水平,。
本年度將根據(jù)公司學(xué)習(xí)計劃的總體安排,,認真組織部門所屬人員進行技能學(xué)習(xí),使部門人員能深入公司的路線,、方針,、政策,關(guān)注時事,,與時俱進,。并結(jié)合部門工作特點和實踐經(jīng)驗,不斷強化服務(wù)意識,、質(zhì)量意識,,在提高管理水平的同時,認真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系文件,,深入研究質(zhì)量管理的新方式,、方法,不斷提高綜合素質(zhì),,努力推動我部門的質(zhì)量管理工作再上新臺階,。
二加大質(zhì)量體系的執(zhí)行力度,進一步強化全員質(zhì)量意識,。
本年度,,質(zhì)管辦將在開展各種質(zhì)量管理活動中,對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學(xué)習(xí)指導(dǎo),,并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學(xué)習(xí),,對新引進人員、轉(zhuǎn)崗人員及時進行質(zhì)量培訓(xùn),。通過各種形式的宣貫,,努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件,、新增部分乃至整個體系文件的內(nèi)容和特點,,嚴格按文件規(guī)定的要求開展日常工作,,進一步強化全員質(zhì)量意識,確保公司質(zhì)量體系得到持續(xù),、有效的運行,。
三認真組織內(nèi)部審核和管理評審工作,嚴格實行質(zhì)量管理,。
根據(jù)公司內(nèi)部質(zhì)量審核程序和管理評審程序的規(guī)定,,本年度我部計劃安排兩次內(nèi)部審核和一次管理評審工作,質(zhì)管辦將從質(zhì)量活動的組織,、開展形式,、內(nèi)容和審核、評審過程等各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范化,,嚴格執(zhí)行文件要求和質(zhì)量管理,。內(nèi)審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓(xùn)情況,檢查質(zhì)量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況,,檢查質(zhì)量體系運行的有效性和連續(xù)性,。同時,協(xié)助有關(guān)職能部門,,對分承包方提供的服務(wù)開展評估工作,。在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項和缺陷情況時,將及時督促糾正,。在管理評審中,,將對質(zhì)量體系運行的有效性予以分析、評價,,研究并改進內(nèi)審中出現(xiàn)的問題,,分析不合格項產(chǎn)生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結(jié)經(jīng)驗,,為下一年開展質(zhì)量管理工作提供借鑒,。
四做好各項預(yù)備工作,推進質(zhì)量管理全員化,。
本年度,,質(zhì)管辦將依據(jù)管理者的要求,努力推進質(zhì)量管理全員化工作,。
一是認真開展調(diào)查與研究,,主動與主管部門聯(lián)系,到兄弟公司參觀學(xué)習(xí);,。
二是根據(jù)我們部的機構(gòu)設(shè)置和工作實際,,制定全員質(zhì)量管理的可行性方案,采取新的管理模式。
三是落實質(zhì)量文件的起草,、匯編,、定稿等工作。
質(zhì)檢員工作計劃指南篇九
6月份,我將在上級主管部門的要求下,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和狠抓質(zhì)量管理,及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對客戶負責(zé),。特制定6月份工作計劃如下:
1、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。
2,、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。
3,、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決.對出現(xiàn)的不合格項,,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,,并及時進行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),,及時掌握質(zhì)量動態(tài),,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4,、提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平,。加強對工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢的檢測準確性,、完全性進行一次考核,,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),,檢驗準確率達到100%,,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢能及時準確地掌握產(chǎn)品,、原料的質(zhì)量情況,,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,,不斷提高顧客滿意度,。
作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,,都得慎重考慮,,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益)。相信通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,,收獲一定很大,,我堅信工作只要盡心努力去做,,就一定能夠做好。剛開始做質(zhì)檢工作,,自己沒有許經(jīng)驗,,或許出現(xiàn)了不少的問題,犯了不少錯誤,,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),,多工作為人處世的哲學(xué),,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步,。
1,、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準,,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務(wù),;及時學(xué)習(xí)更新,,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化,。并堅持以品質(zhì)為目標的質(zhì)量管理方法,,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展,。
2,、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析,,展現(xiàn)每周,、月的質(zhì)量工作,是進步還是倒退,,讓各部門所控制的工序質(zhì)量一目了然,,對出現(xiàn)的不合格項,,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生,;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,,上報領(lǐng)導(dǎo),,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),。
3,、加強對質(zhì)檢工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢,、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,,承檢項目完成率達到100%,,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品,、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,,不斷提高顧客滿意度。
4,、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,,當然做好質(zhì)量,不是想像中的那么容易,。我們必須把品牌理念灌輸給員工,。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任。當然這種品牌理念包括經(jīng)營理念,、科學(xué)技術(shù),、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,,這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,,這種無形的資產(chǎn),將會對消費者產(chǎn)生吸引力,,受到客戶的認可,。
新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,,為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn),,做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,相信公司的明天會更美好,!
6月份費用計劃:
1,、質(zhì)檢必要工具采購:鉗子、改錐、尺子,、萬用表,、千分尺、游標卡尺等相應(yīng)工具
2,、質(zhì)檢輔助設(shè)備:不銹鋼快速識別液,,著色探傷液。
質(zhì)檢員工作計劃指南篇十
4),、負責(zé)質(zhì)量信息的收集,、分類、處理,、匯總,、傳遞、確認,、跟蹤;,。
6)、負責(zé)公司質(zhì)量/環(huán)境管理體系的維護和完善,,協(xié)助生產(chǎn)管理部整體工作;,。
8)、負責(zé)質(zhì)量,、策劃,、數(shù)據(jù)分析和改進等過程和活動的管理,參與對供應(yīng)商的評價審核;,。
12),、負責(zé)新制度的落實與跟蹤,并及時反饋給上級主管會商研究新方案;,。
17),、服務(wù)大局,與業(yè)務(wù)員,、采購員,、倉管員保存良好的溝通,完成客戶交辦任務(wù),。
責(zé)任人:
質(zhì)檢員工作計劃指南篇十一
xx年,,xxx立交項目技術(shù)質(zhì)量部,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,以"質(zhì)量第一,,技術(shù)先行"為既定目標。以重點工程-外環(huán)線津淶道立交為載體,,無論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗,,并在此基礎(chǔ)上有所繼承和突破,。
1、在現(xiàn)場施工中將每道質(zhì)檢工序,,按照部位將責(zé)任落實到人,。對每道施工工序按照"三檢"管理規(guī)定進行質(zhì)檢工作。并在工作中做到"三勤"(眼勤,、嘴勤,、想得勤)。
2,、對待分包隊伍出現(xiàn)的違規(guī)操作及質(zhì)量問題及時糾正并嚴格按照一分公司工程分包質(zhì)量管理處罰辦法,,對分包隊伍進行有效管理。
3,、對外觀質(zhì)量嚴格把關(guān),,加強日常檢查。對內(nèi)業(yè)資料并定期監(jiān)督總結(jié)匯總,。保證工程計量及竣工資料的及時完整,。
1、首先,,技術(shù)質(zhì)量部門應(yīng)加強與各個部室橫向的聯(lián)絡(luò)與溝通,,任何一個部門都不可以獨立存在,、單獨運行,,各部室之間應(yīng)建立互相配合,互相協(xié)作的關(guān)系,。只有各部室在經(jīng)常溝通,,互相協(xié)作中才能及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正錯誤,。這也是工藝方案的制定落實與實施的關(guān)鍵,。同時也要明確各部門之間的責(zé)、權(quán),、利的劃分,,尤其是應(yīng)注意細節(jié)上的問題。應(yīng)該避免由于部門之間職責(zé)劃分不明確而產(chǎn)生的不必要的麻煩,。
2,、另一方面,各部室應(yīng)加強同班組之間的聯(lián)系配合班組是管理現(xiàn)場的人員,,因此我們同班組之間建立起良好的關(guān)系就顯得尤為重要,,這將大大有利于提高技術(shù)質(zhì)量部對現(xiàn)場施工的質(zhì)量控制的工作效率,也有利于我們高質(zhì)量,,高效率的開展工作,。
3,、建立各個部室崗位職責(zé),明確到人,。崗位職責(zé)明確到人的目的就是明確各成員間的分工與協(xié)作的關(guān)系,,使部門工作能夠高效有序的進行。
4,、應(yīng)加強工程合同內(nèi)容的熟悉,,在施工過程中及時對清單外發(fā)生的量進行統(tǒng)計、備案,,做好詳細的記錄,,保存好相關(guān)文字及影像資料,以備工程決算和索賠之需,。對于分包工程,,這樣項目技術(shù)部人員更應(yīng)熟悉合同,這樣才能明確雙方的責(zé),、權(quán),、利的關(guān)系。更加有利于現(xiàn)場工程管理工作的開展,,為工程質(zhì)量和企業(yè)的效益提供強有力的保障,。
在日常的技術(shù)工作中,我們的工作重點總的來說有三點:一是現(xiàn)場質(zhì)量控制;二是工程相關(guān)的原材料,、成品,、半成品的試驗、檢驗;三是技術(shù)資料的整理,。
1,、在現(xiàn)場質(zhì)量控制方面,實行專兼職質(zhì)量員制度,。由專職質(zhì)量員以老帶新,,培養(yǎng)新人,抓好現(xiàn)場質(zhì)量工作,,確保每一道工序的進度與質(zhì)量情況均處于受控狀態(tài),。
2、應(yīng)加強對試驗工作的管理,。首先應(yīng)保證試驗工作人員掌握現(xiàn)場原材料使用的第一手資料,。要求試驗工作人員每天都到現(xiàn)場調(diào)查現(xiàn)場原材料進料及使用情況。并根據(jù)進料情況及規(guī)范要求合理進行見證取樣嚴格控制試驗費用,。
3,、技術(shù)資料的編寫與整理是一項很重要的工作,為避免資料發(fā)生混亂給計量支付,,查閱資料,、竣工工作等諸多方面帶來麻煩,。資料管理人員應(yīng)嚴格資料的匯總與管理,并做好資料分類歸檔工作,,防止資料管理工作發(fā)生混亂,。另外,要求資料管理人員適當?shù)娜ナ煜ひ幌率┕がF(xiàn)場,,這樣也有利于技術(shù)資料的編寫,。
在制定工藝方案的過程中,應(yīng)根據(jù)施工所需的成本和工藝方案的可操作性的不同制定出幾套不同的備選方案,,再從中優(yōu)選出成本,、可操作性等綜合指標最好的方案作為施工的技術(shù)指導(dǎo)書,在技術(shù)環(huán)節(jié)上控制工程成本,,為企業(yè)創(chuàng)效,。
作為外環(huán)線津淶道立交項目的每一個成員在今后的工作中,更要加強團隊精神,,擰成一股繩,。把項目的利益擺在首位,我們應(yīng)一如既往地堅持嚴謹務(wù)實的作風(fēng),,不斷完善自己提高自己,,進一步解決和提高施工中質(zhì)量、技術(shù),、施工,、管理等問題,使自己更上一個臺階,。
質(zhì)檢員工作計劃指南篇十二
**年是我們酒店評星后的第一年,新的形勢催人奮進,,新的目標鼓舞人心,,新的工作任重道遠,,酒店。酒店上了五星后,,給酒店帶來了非常好的發(fā)展機遇,,但同時也給酒店帶來許多壓力,而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審”,,我們的服務(wù)在客人眼中是否能真正圓滿的達到五星級的標準,,這點將是***年酒店工作至關(guān)重要的一年,也是酒店經(jīng)濟再上新臺階的關(guān)鍵之年,。我們質(zhì)檢部要以此為動力,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下聚精會神抓質(zhì)量,一心一意求發(fā)展,,并總結(jié)去年的經(jīng)驗,,在新的一年里全面,、系統(tǒng)地提高培訓(xùn)質(zhì)量和質(zhì)量管理工作,以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,,成為真正意義上的五星級酒店,,為此***年質(zhì)檢部工作總體計劃如下:
一、培訓(xùn)工作:如何通過客人對酒店五星的“評審”,,成為真正意義上的.五星級酒店,。面對這樣的壓力,如何解決這些問題,,酒店的培訓(xùn)工作首當其沖,,也是至關(guān)重要的。
1,、提高培訓(xùn)的層次:現(xiàn)在酒店的培訓(xùn)都是中規(guī)中矩,,培訓(xùn)大都是針對酒店工作中的一些基本的操作,也就是根據(jù)每個崗位的操作文件或者員工手冊在培訓(xùn),。這樣的培訓(xùn)非常重要也是必要的,,但是我們作為一家五星級酒店,不能滿足于對客人提供這樣的基本服務(wù),,我們需要提供的是高質(zhì)量高標準的服務(wù),。這就要求在基礎(chǔ)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高培訓(xùn)的層次。***年質(zhì)檢部提高培訓(xùn)層次主要想從兩個方向發(fā)展:
一是意識化,。這個意識又分為兩個方面:1)是服務(wù)的意識,,2)是集體的意識。這兩塊都是以前培訓(xùn)中所欠缺的,,也是06年度需要加強的,。這里的根據(jù)就是客人的反饋,包括意見表,、投訴,、拜訪和質(zhì)檢,這些都反映出我們員工的服務(wù)意識上面欠缺,,而意識上欠缺又導(dǎo)致服務(wù)方法的不得當,,所以這是今年要強化培訓(xùn)的地方,工作計劃《酒店》,。其次是平時對員工的觀察和對離職人員的交談中,,感覺到員工的集體意識淡薄,團隊精神差,,對酒店沒有歸屬感,。這就導(dǎo)致了工作中不負責(zé)任,遇到一點挫折就抱怨酒店,,想離職就離職了等等問題,。所以這也是要加強培訓(xùn)的一個方面,。
二是細節(jié)化。雖然一直在強調(diào)細節(jié),,但在培訓(xùn)中很少看到有細節(jié)方面的培訓(xùn),,工作就更談不上了。那到底什么是細節(jié)呢,,舉一個例子在酒店一次外聘培訓(xùn)中,,一位服務(wù)生給講師倒茶水,倒完以后就完事了,,而后來一位主管上去倒茶水,,倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向。這就是非常小的一個細節(jié),,但體現(xiàn)了服務(wù)的水平,。這需要在培訓(xùn)中向員工講授這些細節(jié),傳遞這樣的意識,。!
2,、培訓(xùn)與質(zhì)檢的充分結(jié)合:培訓(xùn)與質(zhì)檢合并在一個部門是非常有道理的,20xx年幾次酒店整體培訓(xùn)中,,有意識將質(zhì)檢的內(nèi)容融入到培訓(xùn)當中,,收到了非常好的效果。使員工切實感覺到了身邊發(fā)生的事甚至是自己身上發(fā)生的事,,這樣的改進效果就非常好,。所以培訓(xùn)不是孤立的,***年的培訓(xùn)要進一步加強與質(zhì)檢的相結(jié)合,,開發(fā)一些實用的課程,。
3、提高部門培訓(xùn)專業(yè)化:現(xiàn)在部門的培訓(xùn)都在做,,但是很多都不夠?qū)I(yè),,有些將培訓(xùn)和開會混在一起,有些念一下員工手冊或者程度文件就完事,,這樣的培訓(xùn)效果并不是非常好,。**年度質(zhì)檢部的重要一項工作就是協(xié)助各部門提高培訓(xùn)的專業(yè)化。首先形式上標準化,,包括培訓(xùn)計劃和總結(jié)都要進行規(guī)范化操作。其次培訓(xùn)場地,,利用有限的場地創(chuàng)造良好的培訓(xùn)場地,,而不是在餐廳、辦公室進行培訓(xùn),。第三培訓(xùn)員的專業(yè)化,,對培訓(xùn)員進行培訓(xùn),,協(xié)助培訓(xùn)員做好部門培訓(xùn)。
4,、完善開拓培訓(xùn)的資源;培訓(xùn)不能拘泥于在課堂上講授,,形式要多樣化。包括進行培訓(xùn)游戲,、多媒體培訓(xùn),,甚至走出培訓(xùn)課堂。利用各種途徑完善培訓(xùn)的資料庫,,搜集培訓(xùn)資源,,包括要求部門定期提供培訓(xùn)案例,搜集有關(guān)的書報資料和網(wǎng)絡(luò)資料等等,。
5,、***年度的培訓(xùn)工作將從以上四個方面著手,努力提高員工員工的意識,,提高培訓(xùn)的專業(yè)化,,充分與質(zhì)檢的結(jié)合,開拓培訓(xùn)的資源,。***的培訓(xùn)大綱也會根據(jù)以上內(nèi)容進行制定,,做一些有用的,員工感興趣的培訓(xùn),。
質(zhì)檢員工作計劃指南篇十三
為提高質(zhì)檢部工作效率,,明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,,明確部門每個員工的具體責(zé)任與工作目標,,特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計劃,內(nèi)容如下:
一:管理制度制定,。
1:質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責(zé)要在二月完成初稿,,并先行實施。
2:要在四月中旬完成檢驗規(guī)范,、檢驗標準和檢驗規(guī)范細則的文本文件并報領(lǐng)導(dǎo)審批,。
3:明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責(zé)與分工(包括進料、半成品,、成品,、電子電器設(shè)備及各部分檢驗流程和測試步驟等)。
4:明確質(zhì)檢部門的人員考核標準(要求文本文件),。
二:加強產(chǎn)品檢驗及抽力度,。
1:為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,首先要加強原材的進貨檢驗,原材料進廠是質(zhì)量管理的首,。
要關(guān)口,,只有把原材料的質(zhì)量控制到位,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),,越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小,。對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,,提高,、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費和損失,,達到共贏的目的,。再次是與供應(yīng)商進行定期和不定期的進行質(zhì)量反饋,讓供應(yīng)商對其提供的產(chǎn)品有明確的認知,。
2:加大檢驗力度,。為了加大檢驗力度并做到全方位的檢驗工作,需要考慮增加質(zhì)檢部人員,。
3:為了更好的產(chǎn)品檢驗,,需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗測試場地。
三:質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)要求采購部,、設(shè)計部,、生產(chǎn)部和計劃部門配合于協(xié)調(diào),以便更好質(zhì)檢目標,。
新的一年,,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標,將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),,即時跟進新產(chǎn)品、新標準,。在質(zhì)量控制上加強對產(chǎn)品檢驗手段,、方法的分析研究和策劃,加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤,。切實做好20xx年的質(zhì)量管理,、嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求,。
質(zhì)檢員工作計劃指南篇十四
1,、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
2,、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).,。
3,、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決.對出現(xiàn)的不合格項,,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,,上報領(lǐng)導(dǎo),,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。
4,、按照20xx年的培訓(xùn)計劃按時進行培訓(xùn),提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平,。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,,防止錯檢,、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,,承檢項目完成率達到100%,,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度,。
作為質(zhì)檢部管理人員,,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益),。總之,,多年來,,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,,我堅信工作只要盡心努力去做,,就一定能夠做好。做了多年的質(zhì)檢部工作,有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,,或是由著自己的判斷來處理事情,,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),,多工作為人處世的哲學(xué),,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步,。
1,、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化,、合理化。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法,,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2,、統(tǒng)計分析方面,,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周,、月的質(zhì)量工作,,是進步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,,對出現(xiàn)的不合格項,,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,,并及時進行分析,,上報領(lǐng)導(dǎo),及時掌握質(zhì)量動態(tài),,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù),。
3,、部門團隊建設(shè)方面,為了提高部門的凝聚力,,灌輸團隊的概念,,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,,強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,,一個人的工作未做好,,大家都有義務(wù)協(xié)助,,將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識,、學(xué)習(xí)性的團隊;經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,,讓每個質(zhì)檢員對所要負責(zé)的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣,,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓(xùn)或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì),。
4,、加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性,、完全性進行一次考核,,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),,檢驗準確率達到100%,,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品,、原料的質(zhì)量情況,,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,,不斷提高顧客滿意度,。
5、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,,當然做好質(zhì)量,,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工,。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任,。當然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學(xué)技術(shù),、規(guī)章制度,、企業(yè)文化等等,,這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產(chǎn),,將會對消費者產(chǎn)生吸引力,,受到客戶的認可。
新年新氣象,,質(zhì)檢部的全體人員,,為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn),做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,,相信公司的明天會更美好,!
質(zhì)檢員工作計劃指南篇十五
將在上級主管部門的要求下,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,,狠抓質(zhì)量管理,,及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,,對客戶負責(zé),。特制定20xx年工作計劃:
1、按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。
2,、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé),。。
3,、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,,找出根本問題所在并以合理有效方案解決。對出現(xiàn)的不合格項,,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生,;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,,并及時進行分析,,上報領(lǐng)導(dǎo),及時掌握質(zhì)量動態(tài),,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。
4、按照20xx年的培訓(xùn)計劃按時進行培訓(xùn),,提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平,。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,,防止錯檢,、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,,承檢項目完成率達到100%,,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度,。
作為質(zhì)檢部管理人員,,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,,做到能獨擋一面。并決心在以后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),,多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步,。
1,、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務(wù),;及時學(xué)習(xí)更新,,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化,。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法,,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展,。
2,、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析,,展現(xiàn)每周,、月的質(zhì)量工作,是進步還是倒退,,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,,對出現(xiàn)的不合格項,,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,,并及時進行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),,及時掌握質(zhì)量動態(tài),,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
3,、部門團隊建設(shè)方面,,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系,強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,,一個人的工作未做好,,大家都有義務(wù)協(xié)助,將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力,、高競爭意識,、學(xué)習(xí)性的團隊;經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,,讓每個質(zhì)檢員對所要負責(zé)的車間工序有新的認識,,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)興趣,,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓(xùn)或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì),。
4,、加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性,、完全性進行一次考核,,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),,檢驗準確率達到100%,,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品,、原料的質(zhì)量情況,,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度,。
5,、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,當然做好質(zhì)量,,不是想像中的那么容易,。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任,。當然這種品牌理念包括經(jīng)營理念,、科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度,、企業(yè)文化等等,,這樣就會產(chǎn)生一種強大的'凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產(chǎn),,將會對消費者產(chǎn)生吸引力,,受到客戶的認可。
質(zhì)檢員工作計劃指南篇十六
20**年是我們酒店評星后的第一年,,新的形勢催人奮進,,新的目標鼓舞人心,新的工作任重道遠,。酒店上了五星后,給酒店帶來了非常好的發(fā)展機遇,,但同時也給酒店帶來許多壓力,,而這其中最大的壓力是我們能否通過客人對酒店五星的“評審”,我們的服務(wù)在客人眼中是否能真正圓滿的達到五星級的標準,,這點將是***年酒店工作至關(guān)重要的一年,,也是酒店經(jīng)濟再上新臺階的關(guān)鍵之年。我們質(zhì)檢部要以此為動力,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下聚精會神抓質(zhì)量,,一心一意求發(fā)展,并總結(jié)去年的經(jīng)驗,,在新的一年里全面,、系統(tǒng)地提高培訓(xùn)質(zhì)量和質(zhì)量管理工作,以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識,,成為真正意義上的五星級酒店,,為此***年質(zhì)檢部工作總體計劃如下:
一、培訓(xùn)工作:如何通過客人對酒店五星的“評審”,,成為真正意義上的五星級酒店,。面對這樣的壓力,,如何解決這些問題,酒店的培訓(xùn)工作首當其沖,,也是至關(guān)重要的,。
1、提高培訓(xùn)的層次:現(xiàn)在酒店的培訓(xùn)都是中規(guī)中矩,,培訓(xùn)大都是針對酒店工作中的一些基本的操作,,也就是根據(jù)每個崗位的操作文件或者員工手冊在培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)非常重要也是必要的,,但是我們作為一家五星級酒店,,不能滿足于對客人提供這樣的基本服務(wù),我們需要提供的是高質(zhì)量高標準的服務(wù),。這就要求在基礎(chǔ)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高培訓(xùn)的層次,。***年質(zhì)檢部提高培訓(xùn)層次主要想從兩個方向發(fā)展:
一是意識化。這個意識又分為兩個方面:
1)是服務(wù)的意識,,
2)是集體的意識,。
這兩塊都是以前培訓(xùn)中所欠缺的,也是06年度需要加強的,。這里的根據(jù)就是客人的反饋,,包括意見表、投訴,、拜訪和質(zhì)檢,,這些都反映出我們員工的服務(wù)意識上面欠缺,而意識上欠缺又導(dǎo)致服務(wù)方法的不得當,,所以這是今年要強化培訓(xùn)的地方,。其次是平時對員工的觀察和對離職人員的交談中,感覺到員工的集體意識淡薄,,團隊精神差,,對酒店沒有歸屬感。這就導(dǎo)致了工作中不負責(zé)任,,遇到一點挫折就抱怨酒店,,想離職就離職了等等問題。所以這也是要加強培訓(xùn)的一個方面,。
二是細節(jié)化,。雖然一直在強調(diào)細節(jié),但在培訓(xùn)中很少看到有細節(jié)方面的培訓(xùn),,工作就更談不上了,。那到底什么是細節(jié)呢,舉一個例子在酒店一次外聘培訓(xùn)中,一位服務(wù)生給講師倒茶水,,倒完以后就完事了,,而后來一位主管上去倒茶水,倒完水以后還把茶杯的柄擺向了講師順手的方向,。這就是非常小的一個細節(jié),,但體現(xiàn)了服務(wù)的水平。這需要在培訓(xùn)中向員工講授這些細節(jié),,傳遞這樣的意識,。!
2,、培訓(xùn)與質(zhì)檢的充分結(jié)合:培訓(xùn)與質(zhì)檢合并在一個部門是非常有道理的,,20xx年幾次酒店整體培訓(xùn)中,有意識將質(zhì)檢的內(nèi)容融入到培訓(xùn)當中,,收到了非常好的效果,。使員工切實感覺到了身邊發(fā)生的事甚至是自己身上發(fā)生的事,這樣的改進效果就非常好,。所以培訓(xùn)不是孤立的,,***年的培訓(xùn)要進一步加強與質(zhì)檢的相結(jié)合,開發(fā)一些實用的課程,。
3,、提高部門培訓(xùn)專業(yè)化:現(xiàn)在部門的培訓(xùn)都在做,但是很多都不夠?qū)I(yè),,有些將培訓(xùn)和開會混在一起,,有些念一下員工手冊或者程度文件就完事,這樣的培訓(xùn)效果并不是非常好,。**年度質(zhì)檢部的重要一項工作就是協(xié)助各部門提高培訓(xùn)的專業(yè)化,。首先形式上標準化,包括培訓(xùn)計劃和總結(jié)都要進行規(guī)范化操作,。其次培訓(xùn)場地,利用有限的場地創(chuàng)造良好的培訓(xùn)場地,,而不是在餐廳,、辦公室進行培訓(xùn)。第三培訓(xùn)員的專業(yè)化,,對培訓(xùn)員進行培訓(xùn),,協(xié)助培訓(xùn)員做好部門培訓(xùn)。
質(zhì)檢員工作計劃指南篇十七
xx年,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,,質(zhì)檢部能夠按照公司的要求嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,能夠及時糾正生產(chǎn)中的質(zhì)量問題,保證質(zhì)量和數(shù)量,,對客戶負責(zé),,但同時也暴露了部門日常工作中存在的問題。針對質(zhì)檢部門目前的工作現(xiàn)狀,,結(jié)合去年該部門工作中的一些問題,,特制定以下工作計劃:
一、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,,協(xié)助公司生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,,降低生產(chǎn)成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé),。
二,、規(guī)范質(zhì)量檢查流程,進一步加強質(zhì)量檢查員工作的標準化建設(shè),,主要從以下幾個方面著手:
3,、加強實驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,建立不合格品檔案數(shù)據(jù),,及時進行統(tǒng)計分析,,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
三,、完善部門管理制度,,制定部門管理制度,確保各項工作安全順利開展,。
1,、完善實驗室管理制度;
2,、完善藥品管理制度,;
3、完善儀器設(shè)備管理制度,;
4,、完善留樣室管理制度。
四,、提高本部門的技術(shù)水平,,加強團隊的技能培訓(xùn),從以下幾個方面著手:
1,、合理制定部門年度培訓(xùn)計劃,;
2、加強部門檢查水平的自我評估,,防止錯檢漏檢的發(fā)生,。
五,、提高部門凝聚力,灌輸團隊理念,,努力把質(zhì)檢部門建設(shè)成凝聚力高,、競爭意識強、學(xué)習(xí)力強的團隊,。
2,、增強團隊意識,本著合作和奉獻的精神工作,。
新的一年,,新的氛圍,質(zhì)檢部全體員工都做好了迎接一切新挑戰(zhàn)的準備,,相信公司明天會更好,!
質(zhì)檢員工作計劃指南篇十八
為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點,,提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,,明確部門每個員工的具體責(zé)任與工作目標,特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計劃,,內(nèi)容如下:質(zhì)檢部20xx總體工作目標:
機加質(zhì)檢員:一次檢驗合格率1月--2月95%,,3月--12月98%。全年下序投訴率低于2%,。
焊接質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年95%,,全年下序投訴率低于5%。
外協(xié)質(zhì)檢員:一次檢驗合格率全年98%,,全年下序投訴率低于2%.
質(zhì)檢部整體工作全年目標:綜合一次檢驗合格率97%,,下序總投訴率低于3%;部門溝通投訴全年為0,客戶投訴率全年低于2%,。
為確保質(zhì)檢部20xx全年工作計劃得以實現(xiàn),,結(jié)合20xx年質(zhì)檢部工作情況,制定以下工作計劃,,確保20xx年質(zhì)檢部工作目標得以實現(xiàn),。
1崗位職責(zé)健全細化。
(1)20xx年1月10日前,,將質(zhì)檢部所有人員崗位職責(zé)根據(jù)新的工作目標,,重新分配細化,上報上級領(lǐng)導(dǎo)部門審閱批準,。
(2)新的崗位職責(zé)明晰質(zhì)檢部每個成員必須承擔完成的基準工作任務(wù)以及工作完成質(zhì)量要求,同時明確責(zé)任,、權(quán)利,、義務(wù),執(zhí)行效果作為考核質(zhì)檢部每個成員工作績效的依據(jù),同時也成為考核質(zhì)檢部整體績效的一部分,。
(3)新的崗位職責(zé)1月10日批準后開始執(zhí)行,。
2管理制度完善。
考勤管理制度(1月4日開始執(zhí)行),。
(1)質(zhì)檢部員工早7點50前打卡上崗,、晚冬季17點后打卡下班;夏季晚18點后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以處罰,,同時計入員工月,、年績效考核。
(2)質(zhì)檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度,,所有員工必須嚴格遵守,,違者按公司病事假管理條例予以處罰,同時計入員工月,、年績效考核,。
(4)服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署,對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的加班工作要積極認真完成,,維護公司工作任務(wù)安排的統(tǒng)一性與生產(chǎn)進度的一致性,。完成任務(wù)的質(zhì)量作為執(zhí)行力體現(xiàn),納入員工月,、年績效考核,。
(5)按時參加公司、部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,,做好記錄工作,,考核成績作為員工技能認定標準的一部分,納入員工總體技能水平考核成績中,。
晨會,、匯總制度(1月5日開始執(zhí)行)。
(2)當日下班前半小時將當日工作情況以書面表格形式上交質(zhì)檢部,,作為當日個人工作匯總,。
(3)質(zhì)檢部根據(jù)個人匯總,總結(jié)質(zhì)檢部當日工作情況,,將突出,、急需解決問題當日匯總后,將問題具體情況通告相關(guān)部門,,進行協(xié)調(diào)解決,。
(4)質(zhì)檢部各崗位質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題如30分鐘內(nèi)不能妥善解決,,要求立即上報質(zhì)檢部,,由質(zhì)檢部統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決,。
(5)上報問題如質(zhì)檢部獨立不能有效解決,2小時內(nèi)上報上級部門,,進行會商解決,,不得拖延,貽誤最佳解決時機,,造成額外損失,。
抽檢制(1月5日開始執(zhí)行)。
(1)質(zhì)檢部負責(zé)人不定期對下屬質(zhì)檢員工作質(zhì)量進行抽檢,,抽檢范圍包括制程中半成品,、入庫合格品、外購入庫標準件,。
(2)抽檢過程中發(fā)現(xiàn)不合格率超標現(xiàn)象,,質(zhì)檢部相關(guān)負責(zé)人按照質(zhì)檢部獎懲條例進行處罰。
(3)一定周期內(nèi)(3個月)抽檢合格率達到要求的相關(guān)質(zhì)檢負責(zé)人,,
由質(zhì)檢部提請,,按照質(zhì)檢部獎懲條例進行相應(yīng)獎勵。
(4)質(zhì)檢部計劃20xx年2月5日前,,完成物管部庫房內(nèi)不合格制件清理工作,,解決20xx年因質(zhì)檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環(huán)節(jié)問題。
制程管理完善,。
(1)供應(yīng)商的管理:
原材料進廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口,,只有把原材料的質(zhì)量控制到位,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),,越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小,。因此,加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系顯得尤為重要,。首先是協(xié)助采購部對供貨商進行考核評估,,定期向采購部提供供貨商質(zhì)量信息,根據(jù)我廠現(xiàn)有考核制度檢查檢驗其質(zhì)量管理體系認證是否齊全;對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,,形成質(zhì)量協(xié)議,,提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,,減少不必要的浪費和損失,,達到共贏的目的。再次是與供應(yīng)商進行定期和不定期的進行質(zhì)量反饋,,讓供應(yīng)商對其提供的產(chǎn)品有明確的認知,。再者是盡量開發(fā)多家供應(yīng)商,形成穩(wěn)定供應(yīng)鏈,,對考核優(yōu)秀的供應(yīng)商給予一定的公開的獎勵,,淘汰不合格供應(yīng)商,,借此提高供應(yīng)商間的良性競爭。
(2)半成品周轉(zhuǎn)程序,。
轉(zhuǎn)序員轉(zhuǎn)入下序進行加工工作。
20xx年,,質(zhì)檢部將協(xié)同物管部,、采購部、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉(zhuǎn)過程中的銜接程序,,確保不因半成品流轉(zhuǎn)過程中受到采購周期,、庫存不足、生產(chǎn)周期不足等因素影響,,導(dǎo)致降級使用,,影響產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)檢部的目標是最終杜絕降級使用,,徹底確保入場零部件,、原材料質(zhì)量符合產(chǎn)品使用要求,從而保證出廠設(shè)備綜合質(zhì)量,。
(3)成品入庫程序,。
所有的裝配成品,機加零部件成品,、焊接轉(zhuǎn)下序成品,,包括售后發(fā)向客戶的零部件、組裝件,,班組自檢后,,填寫報檢單,由質(zhì)檢部按照相關(guān)技術(shù)要求,,以及客戶提供的相關(guān)技術(shù)指標與參數(shù),,進行嚴格的檢驗合格后,簽署檢驗合格單,,方可辦理成品入庫手續(xù),。
20xx年,質(zhì)檢部的一項重要工作,,就是與相關(guān)部門協(xié)作,,制定完善產(chǎn)品檢驗大綱與編制作業(yè)指導(dǎo)書,將產(chǎn)品的裝配制造與檢驗工作規(guī)范化,、標準化,,為車間生產(chǎn)與檢驗工作提供依據(jù)。并在今后工作中,,隨著產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求不斷提高,,不斷地對產(chǎn)品檢驗大綱與作業(yè)指導(dǎo)書進行修訂完善,,使其符合實際生產(chǎn)操作要求。
(4)裝配制程檢驗控制,。
由質(zhì)檢部專人進行產(chǎn)品總裝過程中的制程檢驗工作,,目的是在過程中發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的隱患,不正確,、不規(guī)范的裝配方式,,不合理的設(shè)計方案,以及總結(jié)反應(yīng)一線班組裝配過程中發(fā)現(xiàn)反映出的問題,,匯總到質(zhì)檢部,,由質(zhì)檢部協(xié)同相關(guān)部門,進行會商解決,,將發(fā)現(xiàn)的問題在出廠前予以解決,,同時制定出改進措施與方案,由質(zhì)檢部負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,,從而保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠性,。
(5)售后質(zhì)量問題處理。
出廠產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,,應(yīng)先確定屬于產(chǎn)品自身制造質(zhì)量問題還是產(chǎn)品設(shè)計問題,,或是客戶現(xiàn)場提出進一步的更改要求,這幾者要區(qū)分對待,。由相關(guān)現(xiàn)場我司人員反饋回準確消息,,確定問題性質(zhì),和客戶協(xié)商一致后,,或返廠或售后協(xié)同技術(shù)部進行現(xiàn)場的處理,。然后通過資料對產(chǎn)品的問題進行追查,查找問題產(chǎn)生的原因,,提出改善的方法,,制定相應(yīng)的預(yù)防措施,質(zhì)檢部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況,。
3,、質(zhì)檢部各崗位績效考核。
(1)勞動紀律考核:結(jié)合員工出勤率,,月,、年病事假,遲到早退比例,,對員工進行考核,。
(2)工作指標考核:結(jié)合員工月、年工作指標完成情況,對員工進行考核,。
(3)溝通準確考核:結(jié)合員工日報表,、異常信息反饋準確及時率進行考核。
(4)執(zhí)行力考核:結(jié)合員工日常工作,、非正常工作完成情況對員工進行考核,。
(5)團隊協(xié)作考核:結(jié)合員工日常與本部門及其他部門的協(xié)作結(jié)果,對員工進行考核,。
(6)投訴率考核:結(jié)合員工的工作質(zhì)量誤差率與下序投訴率,,對員工進行考核。
4,、信息傳遞、反饋,。
(1)質(zhì)檢部與采購部門信息傳遞,。
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部采集的采購質(zhì)量問題詳細數(shù)據(jù)與原因提供給采購部,為采購部與供應(yīng)商溝通提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù);采購部有義務(wù)與責(zé)任將溝通結(jié)果提供給質(zhì)檢部,,以便質(zhì)檢部對供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤,。
(2)質(zhì)檢部與物管部門信息傳遞。
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部檢測的入庫制件質(zhì)量問題詳細數(shù)據(jù)與原因提供給物管部,,為物管部提供入庫制件基礎(chǔ)數(shù)據(jù);物管部有義務(wù)與責(zé)任將相關(guān)制件庫存信息提供給質(zhì)檢部,,以便質(zhì)檢部判定該制件是否影響正常生產(chǎn)而進行進一步溝通。物管部有責(zé)任與義務(wù)提供生產(chǎn)急需制件信息,,以便質(zhì)檢部安排優(yōu)先檢驗程序,。
(3)質(zhì)檢部與生產(chǎn)部門信息傳遞。
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將生產(chǎn)部急需不合格制件信息告知生產(chǎn)部,,以便生產(chǎn)部重新安排生產(chǎn)進度與計劃;生產(chǎn)部有責(zé)任與義務(wù)向質(zhì)檢部提供生產(chǎn)急需制件最終使用期限,,以便質(zhì)檢部判定該制件能否返回供應(yīng)商處理或降級使用。
(4)質(zhì)檢部與技術(shù)部門信息傳遞,。
質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部采集的技術(shù)資料誤差與工藝錯誤信息告知技術(shù)部,,以便技術(shù)部門進行審核修改;技術(shù)部門有責(zé)任與義務(wù)將最新的修改信息與相關(guān)資料告知送達質(zhì)檢部,以便質(zhì)檢部按照新的檢驗標準對供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤,。
以上的溝通方式,,20xx年1月10日后,均采用報表書面溝通方式,,質(zhì)檢部留存?zhèn)洳椤?/p>
5,、檢測設(shè)備的校準、使用與保護,。
(1)質(zhì)檢部檢測設(shè)備每3個月的校準一次,,每年送檢一次。
(2)對新購進計量檢測設(shè)備進行入庫驗收,,經(jīng)質(zhì)檢部檢驗確認符合使用標準的檢驗檢測設(shè)備,,方可進行使用,。
(3)質(zhì)檢部負責(zé)各車間檢具校準及監(jiān)督日常維護責(zé)任。
(4)質(zhì)檢部負責(zé)建立本部門檢測設(shè)備臺賬與各車間檢測設(shè)備臺賬,。
(5)完善公司檢測儀器的說明書,、操作書,并對員工進行使用和保護知識培訓(xùn),,同時建立檢查儀器設(shè)備的記錄,,使記錄有效歸檔。
以上工作1月5日開始,、1月10日完成,。
6、供應(yīng)商考核,,評審計劃,。
(1)質(zhì)檢部對所有供應(yīng)商建立產(chǎn)品質(zhì)量信息檔案,分別以日報,、周報,、月報形式進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
(3)質(zhì)檢部按照周期供應(yīng)商綜合質(zhì)量情況,,做出各供應(yīng)商的質(zhì)量信息統(tǒng)計表,,以此為依據(jù),提請相關(guān)部門對供應(yīng)商進行評審,,議定改進提高措施,。
(4)質(zhì)檢部所指供應(yīng)商,包括本廠機加,、焊接,、裝配各序。
(5)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表20xx年1月4日開始執(zhí)行,。
通過20xx年質(zhì)檢工作,,質(zhì)檢部全體成員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強,現(xiàn)有質(zhì)量控制手段還存在不夠完善,,存在著漏洞,,在今后的工作中,還要不斷的完善,。
目前主要問題是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏,,導(dǎo)致很多問題分析得不夠全面徹底。這也是20xx年遇到最大的困難的地方,。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,,才能真正杜絕問題的重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認可。新的一年,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標,,將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),即時跟進新產(chǎn)品,、新標準,。在質(zhì)量控制上加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析研究和策劃,,加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤,。切實做好20xx年的質(zhì)量管理、嚴格質(zhì)量控制,,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求,。
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