一個成功的方案應(yīng)該能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),，并在實施過程中得到持續(xù)的改進(jìn)和發(fā)展。對于復(fù)雜的問題,，可以采用分步驟的方式,，逐步制定方案。以下是一些成功案例,，可以給我們制定方案時提供一些啟示,。
培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案文章篇一
1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前：
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天：
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天：
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,，重申工作職責(zé),，談?wù)摴ぷ髦谐?/p>
現(xiàn)的問題，回答新員工的提問,。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn),，填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告之新員工公司績效考核要求與體系。
四,、 新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)
五,、新員工培訓(xùn)教材
各部門內(nèi)訓(xùn)教材 新員工培訓(xùn)須知 公司整體培訓(xùn)教材
六、新員工培訓(xùn)項目實施方案
七,、部門新員工培訓(xùn)所需表格
新員工培訓(xùn)方案
為了使新員工快速融入到新集體,、熟悉新的工作環(huán)境，了解自己的工作職責(zé)和工作內(nèi)容,，盡快進(jìn)入飽滿的工作狀態(tài),，因此需要為新員工進(jìn)行如下培訓(xùn)。
1. 讓新員工了解公司的歷史、政策,、企業(yè)文化等,，緩解初進(jìn)公司的緊張情緒，使其更適合公司并進(jìn)入角色,。
2. 讓新員工了解并掌握公司的項目內(nèi)容,、發(fā)展情況、和崗位信息,，使其感受到公司的接納,，體會歸屬感和鼓舞士氣。
3. 使新員工明白自己的工作職責(zé),，提高解決問題的能力及提供尋求幫助方法,。
4. 為新員工提供崗位培訓(xùn)，確定工作指導(dǎo),，使新員工體會到“扶上馬,、送一程”的親切感，融洽同事關(guān)系,，改善工作氛圍,。
培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案文章篇二
七、部門新員工培訓(xùn)所需填寫需表格
新員工崗位培訓(xùn)表(表一)
新員工崗位培訓(xùn)反饋表(表二)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(表三)
1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職前：
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
到職后第一天：
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天：
一周內(nèi),，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐?/p>
現(xiàn)的問題,，回答新員工的提問,。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn),，填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表,，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告之新員工公司績效考核要求與體系。
崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi)) 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表 (培訓(xùn)當(dāng)天) 公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天) 新員工試用期績效考核表 (到職后90天)
各部門內(nèi)訓(xùn)教材 新員工培訓(xùn)須知 公司整體培訓(xùn)教材
培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案文章篇三
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，以大人才觀,，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動培訓(xùn)工程,。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì),、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓(xùn)工作。
1,、加強公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,，開闊思路,，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。
2,、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。
4,、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。
5,、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理,。
1,、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2,、堅持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。
3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式,，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷,。
4、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天,。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案文章篇四
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性,，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,。需求分析是確定培訓(xùn)計劃的前提，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：1,，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,，確定對員工的要求,，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2,，工作分析,。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,，可以直接參照書中對員工的要求,。3，差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能,、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究兩者之間存在的差距,，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力,。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù)，具有宏觀,、不可操作性的.特點,。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,，勝任新工作,，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,，堅定自己的職業(yè)選擇,，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,，具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,，常見的如以崗位時間鍛煉為主,，脫崗培訓(xùn)為輔，在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格考核,。
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,，會持續(xù)6個月—1年左右。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。
一般來說，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識,、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊合作,、時間管理,、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,，主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化,。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé),、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法,、案例法、討論法,、視聽法,、角色扮演法等，他們各具特色,，在新員工入職培訓(xùn)中,，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室,、會議室、工場,、教材,、筆記本,、筆、模型,、投影儀,、電視、錄像等,，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,，所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
企業(yè)在實施培訓(xùn)后,，應(yīng)采用一定的形式,，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,，這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次：
1,，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時,，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
3,，行為層，即行為改變,，確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;
4,，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效,，可以通過一些指標(biāo)來衡量,，如生產(chǎn)率、員工流動率,、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等,。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,，因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在,。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評估完成后,，需要撰寫培訓(xùn)評估報告,，內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果,、評估結(jié)果及改進(jìn)建議,，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進(jìn),。
培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案文章篇五
1.激發(fā)團(tuán)隊成員之間的情感互動,，建立信任基礎(chǔ)。 2.培養(yǎng)團(tuán)隊精神,，體驗個人與團(tuán)隊的關(guān)系,。 3.團(tuán)隊成員共同體驗,、學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊的工作方式。
出處 m.sevw.cn
4.培養(yǎng)成員積極的心態(tài),，與團(tuán)隊一起挑戰(zhàn)自我、突破創(chuàng)新,。 5.通過磨合,、實踐，努力建立一個高效的工作團(tuán)隊,。
通過培訓(xùn)后個人：增進(jìn)彼此間感情與交流,，建立更強的信任感;增強溝通意識，加強團(tuán)隊伙伴間的有效溝通;培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神,，增強團(tuán)隊意識和團(tuán)隊精神,。提升領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力和執(zhí)行力,。 團(tuán)隊：通過團(tuán)隊游戲增強各部門凝聚力,，讓大家更快地融合在一起，提高溝通技巧,，使部門間的有效溝通更加暢通;面對幼兒園發(fā)展期盡快適應(yīng),，成為一只高績效的團(tuán)隊。 活動時間：2015年4月11日上午8:00—11:30 活動地點：新會雅智樂雙語幼兒園 活動主要負(fù)責(zé)人分工：
游戲1：搶椅子
活動準(zhǔn)備：椅子,、音樂
坐下,，依次抽走椅子3張，播放音樂繼續(xù)依次類推,，最后音樂停止搶到椅子者以哪組成員人數(shù)最多為勝利! 游戲2：坐地起身 游戲規(guī)則：
1,、要求四個人一組，圍成一圈,，背對背的坐在地上; 2,、在不用手撐地站起來;
3、隨后依次增加人數(shù),，每次增加2個直至10人,。
在此過程中，工作人員要引導(dǎo)同學(xué)堅持,，堅持,，再堅持，因為成功往往就是再堅持一下,。
規(guī)則：游戲開始之前進(jìn)行分組,，競選隊長，隊員要統(tǒng)一聽從隊長的口令!隊員相隔一臂站成幾排(視人數(shù)而定),，隊長喊一時,，向右轉(zhuǎn);喊二時,，向左轉(zhuǎn);喊三時，向后轉(zhuǎn);喊四時,，向前跨一步;喊五時,，不動。
當(dāng)有人做錯時,，做錯的人要走出隊列,、站到大家面前先鞠一躬，舉起右手高聲說：“對不起,，我錯了!”
做幾個回合后,，提問：這個游戲說明什么問題?(面對錯誤時，大多數(shù)情況是沒人承認(rèn)自己犯了錯誤;少數(shù)情況是有人認(rèn)為自己錯了,，但沒有勇氣承認(rèn),，因為很難克服心理障礙;極少數(shù)情況有人站出來承認(rèn)自己錯了。)
游戲玩法：所有成員圍成一個圓圈站好,，聽到指揮者的指令后,，所有成員依次坐在自己后面隊員的大腿上，雙手必須搭在前方隊友的肩上,，坐好之后隊員可以喊自己組隊的口號,，鼓勵自己隊員堅持再堅持!最后看哪組堅持的時間最久為勝利。
游戲5：同舟共濟(jì)活動
目的：鍛煉團(tuán)隊齊心協(xié)力的凝聚力 形式:10個人一組
材料: 每組20張同等大小的報紙,、大透明膠4卷,、剪刀5把
游戲玩法:給8分鐘時間,充分利用所有材料把自己組可以容納全體團(tuán)隊成員的的“舟”(封閉式大圓環(huán))制作好，要堅實耐用,，將圓環(huán)立起來全隊成員站到圓環(huán)上,，與其他組進(jìn)行競賽，邊走邊滾動大圓環(huán),，看誰最先到達(dá)終點,，如中途“舟”出現(xiàn)問題必須停止前行，把“舟”修補好后再前行,，直到到達(dá)終點,。
活動目的：本游戲主要為培養(yǎng)學(xué)員團(tuán)結(jié)一致，密切合作,，克服困難的團(tuán)隊精神;培養(yǎng)計劃,、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮,、一絲不茍的工作態(tài)度;增強隊員間的相互信任和理解,。
第一組成員： 組長：劉會靜
成員：陳玲、李彩霞、周靜璇,、翁美蘭,、何穎媚、呂寶興,、駱仁,、李檢安、楊鑫
培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案文章篇六
隨著企業(yè)管理的不斷精細(xì)化,，以及各種技術(shù)的飛速發(fā)展,，單位組織員工培訓(xùn)的活動也越來越多。在開展培訓(xùn)之前需要進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計,，供領(lǐng)導(dǎo)決策后才能實施。今天就和大家一起分享怎么進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計,。
方法/步驟,。
做好需求分析。
在做培訓(xùn)方案之前,，要對培訓(xùn)方案的設(shè)計做好各方案的需求分析,，避免培訓(xùn)結(jié)果與培訓(xùn)初衷大相徑庭，已達(dá)到良好的培訓(xùn)效果,。
明確培訓(xùn)目標(biāo),。
在做好培訓(xùn)的需求分析后，就可以在培訓(xùn)方案中明確本次培訓(xùn)的目標(biāo)要求,。這個目標(biāo)要求要簡明扼要,，突出重點，能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感,，對培訓(xùn)給予支持,。
明確培訓(xùn)內(nèi)容。
圍繞培訓(xùn)目標(biāo),，對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行梳理,，明確培訓(xùn)內(nèi)容的大致要點，列出提綱,。同時也要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容明確培訓(xùn)的方式是授課式,、互動式、技能操作式還是角色扮演等形式,。
明確培訓(xùn)講師,。
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容明確培訓(xùn)講師，是從外聘還是由本單位的資深員工擔(dān)任培訓(xùn)講師;并明確需要培訓(xùn)講師的數(shù)目,。
小貼士：如果是外聘講師需要考慮是否需要接送等細(xì)節(jié)問題,，有些時候預(yù)約的講師會臨時有事，所以為了確保培訓(xùn)萬無一失，也可以明確備選講師,，以備不時之需,。
明確培訓(xùn)對象。
在培訓(xùn)方案中,，要明確參加培訓(xùn)的對象,，即學(xué)員范圍是全體員工還是某個部門的員工或者是中層領(lǐng)導(dǎo)乃至高管，這些都是必須要明確的,，以供領(lǐng)導(dǎo)參考,。
明確培訓(xùn)時間。
在明確了培訓(xùn)對象后,，接著就要明確培訓(xùn)時間及課程安排了,。培訓(xùn)是脫產(chǎn)培訓(xùn)還是利用業(yè)余時間培訓(xùn)，要根據(jù)培訓(xùn)對象的作息時間來合理安排培訓(xùn)的`日程及時間,，并根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容參考培訓(xùn)講師的建議安排培訓(xùn)課程表,。
明確培訓(xùn)地點。
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及培訓(xùn)方式,，確定培訓(xùn)地點及培訓(xùn)設(shè)備,。培訓(xùn)地點是在單位內(nèi)部還是外面租用場所。如果是選擇租用場所,，則要考慮培訓(xùn)地的交通是否方便,，提供的設(shè)備如音響、投影,、座椅及其它設(shè)施是否能滿足培訓(xùn)的需要,。
明確培訓(xùn)預(yù)算。
當(dāng)明確了上述培訓(xùn)要素后,，你就可以造培訓(xùn)預(yù)算了,。授課費、場租費,、交通費,、培訓(xùn)考核費用、資料費等都要考慮在內(nèi),。如果培訓(xùn)是一天或者是多天的話,，還要考慮是否安排中午或者晚上用餐的費用，培訓(xùn)間隙茶歇是否安排西點,、飲品等一些細(xì)節(jié),，總之培訓(xùn)預(yù)算必須要考慮周全，宜多不宜少,。畢竟到培訓(xùn)結(jié)束后,，省預(yù)算比超預(yù)算要好得多,。
小貼士：做預(yù)算可以適當(dāng)?shù)贸松弦粋€系數(shù)，確保預(yù)算在實施中夠用而不超標(biāo),。
培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案文章篇七
1,、培訓(xùn)目標(biāo)：
通過收銀與總臺客訴崗位培訓(xùn)、以期提高前廳服務(wù)崗位員工實際操作能力及企業(yè)形象,。
2,、培訓(xùn)重點及難點：
收銀與總臺客訴崗位操作規(guī)范、收銀與總臺客訴禮儀,、咨詢服務(wù),、碰到問題的處理。
3,、培訓(xùn)內(nèi)容：
講授課題,。
共計課時。
講授課題,。
共計課時,。
2課時。
收銀員,、總臺客訴崗位的工作職責(zé)：
日常營運管理；售前,、售中,、售后服務(wù)技巧、崗位應(yīng)急問題情景服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、顧客抱怨,。
處理過程基本方法和技巧。
2課時,。
2課時,。
2課時。
2課時,。
3課時,。
培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案文章篇八
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,，企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造,。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中，因此,，企業(yè)應(yīng)該重視對新員工的培養(yǎng),，幫助他們成長，使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓(xùn)形式,，在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團(tuán)隊,、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用,。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐，認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,，根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃,。通過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行設(shè)計時,，應(yīng)該從以下方面入手,。
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性,，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計劃的前提，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：
1,，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,，確定對員工的要求,，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,，工作分析,。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,，可以直接參照書中對員工的要求。
3,，差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,，研究兩者之間存在的差距,，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù),，具有宏觀,、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,，堅定自己的職業(yè)選擇,，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,，具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度,；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求,；能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等,。
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主,，脫崗培訓(xùn)為輔,，在實踐中快速成長；針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計劃,；培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格考核。
如本員工培訓(xùn)計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng),。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月；到崗后的培訓(xùn)周期較長,，會持續(xù)6個月—1年左右,。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心,；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé),；若跨部門鍛煉,，則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
一般來說,，新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括知識,、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,，并與工作的要求相關(guān),。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等,，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊合作,、時間管理、會議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,，主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等,。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽法、角色扮演法等,，他們各具特色,，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能,，合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室、會議室,、工場,、教材、筆記本,、筆,、模型、投影儀,、電視,、錄像等,，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,，所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受,。
企業(yè)在實施新員工培訓(xùn)計劃后，應(yīng)采用一定的形式,，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來,。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型，這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次：
1,，反應(yīng)層,，在培訓(xùn)結(jié)束時，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受,；
2,，學(xué)習(xí)層，通過考試確定受訓(xùn)人員對原理,、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度；
3,，行為層,，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化,；
4,，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效,，可以通過一些指標(biāo)來衡量,，如生產(chǎn)率、員工流動率,、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等,。
培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案文章篇九
讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識，為進(jìn)一步培訓(xùn)崗位知識做必要鋪墊,，酒店前臺新入職員工培訓(xùn)計劃,。
1、酒店職業(yè)道德的講解說明,。 2、崗位必備儀容儀表,，禮節(jié)禮貌的要求,。 3、了解酒店員工違紀(jì)處罰規(guī)定,。 4,、如何正確出入酒店。
1,、了解酒店概況,，包括：酒店建店簡介,，酒店主要領(lǐng)導(dǎo)者簡介，酒店行政結(jié)構(gòu)簡介,；了解本部門概況,，包括：本部門結(jié)構(gòu)，各部門功能,，認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人,。 2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話,。 3,、了解酒店各類營業(yè)部門及經(jīng)營業(yè)務(wù)、營業(yè)時間,、營業(yè)推廣,。 4、了解本部門經(jīng)營業(yè)務(wù),，包括：了解客房結(jié)構(gòu),、房型、并參觀各分部營業(yè)場所,，各類房間,，工作計劃《酒店前臺新入職員工培訓(xùn)計劃》。
培訓(xùn)目的：讓經(jīng)過基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識,，盡快進(jìn)入崗位操作,。
1、了解前臺工作職責(zé),，前臺接待員工作職責(zé),。
2、了解熟記房間價格及各類折扣,、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限,。
3、了解熟悉前臺各類通知,、報告,、表格及記錄本。
4,、熟記各大單位,，商務(wù)客房名單。
5,、熟記各種業(yè)務(wù)用語,、系統(tǒng)代碼、付款方式,。
6,、了解前臺所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法,。
1、培訓(xùn)前臺日常操作流程,，禮貌服務(wù)規(guī)范,，交接班程序。
2,、培訓(xùn)訂房,，訂房之更改，取消程序,，特殊折扣訂房的處理方法,。
3、培訓(xùn)前臺賣房技巧,。
4,、培訓(xùn)vip接待程序、熟客訂房及入住程序,。
5,、了解上機進(jìn)行電腦模擬操作，包括入住,、退房,、預(yù)定等。后10天1,、培訓(xùn)更改房租程序,。
2、了解客房升級的情形及標(biāo)準(zhǔn),。3,、入住登記程序培訓(xùn)。
4,、結(jié)帳退房程序培訓(xùn),。
5、團(tuán)體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn),。
6,、培訓(xùn)查ed（ed是預(yù)離房，c/o是臟房,，ooo是待修房,，h是保留房，occ住客房）房的程序,。
7,、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序,。
8,、客用保險箱的使用程序培訓(xùn),。
9、客房參觀及住客生日的處理,。
10,、補單的跟進(jìn)程序。
11,、培訓(xùn)接受客人留言，寄存物品服務(wù)的程序,。
12,、各類信用卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。
培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案文章篇十
2,、信表端裝,，儀表大方，著裝整潔,，住址參加各項例會,。
3、按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生
4,、做好餐具各項補充,，以使替換
5、嚴(yán)格遵守咖啡廳內(nèi)的服務(wù)程序
6,、熟知咖啡廳內(nèi)提供的菜品和價格及特點,。
7、做好收臺,、翻臺,，提高多臺利用率。
8,、做好收尾結(jié)束工作,，做好防火、防盜,。
9,、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能,。
1,、客人達(dá)到咖啡廳時，由領(lǐng)位歡迎客人,。
1) 打開大門,，立于領(lǐng)位臺內(nèi);
2) 見到客人走至2米外后，走出咨客臺，左手握菜牌;
3) 向客人微笑,，打招呼,，如是常客,，則以某某先生/小姐稱呼,。
1、預(yù)訂：接受預(yù)訂時,，問清楚客人姓名,、訂座人數(shù)、就餐時間,、聯(lián)系方法和客人的特殊要求,。
3、如客人已預(yù)訂,，帶其到事先已訂好的桌前,。
4、如客人未預(yù)定,，按客人要求和人數(shù)帶入相應(yīng)的餐桌,。
1) 詢問客人是否吸煙，并分別帶入吸煙區(qū)或非吸煙區(qū);
2) 詢問客人有否其他愛好,，如靠窗或角落位子;
5,、引導(dǎo)入座
1) 為女士拉椅，等其入座后,，將椅子推入;
2) 將餐巾對折成三角,，鋪于客人大腿上(和廳面服務(wù)員合作做);
3) 打開菜單及飲料單從右邊遞至客人;
4) 倒退兩步，轉(zhuǎn)身離開,，迅速回到領(lǐng)位臺,。
2、廳面服務(wù)員倒冰水
1) 立于客人右側(cè);
2) 用左手輕輕拿起水杯;
3) 將水往水杯中間倒,，以示對客人的尊重;
4) 將水倒八分滿;
5) 輕輕放置客人右手邊,。
1) 取“點菜單”(一式考試吧)，填寫桌號,、人數(shù),、服務(wù)員姓名;
2) 第一單為新單，以“n”表示;
3) 填寫飲料名稱及數(shù)量;
4) 把點菜單交于收款員,，由收款員簽字;
5) 把第一聯(lián)交給收款員;
6) 持二,、考試吧至酒吧拿取飲料。
1) 左手托托盤,，用右手進(jìn)行服務(wù);
2) 站立于客人右手邊將酒水倒入酒杯,。
1) 走近客人,，面帶微笑，目光接觸客人,，站于客人右側(cè);
2)認(rèn)真聽取客人的點菜,，先女后男，順時針原則;
3)重復(fù)客人所點內(nèi)容,，得到客人認(rèn)可后，倒退離開,。
1) 將面包放入面包籃,，黃油(每位2顆)放于墊花紙的黃油碟上;
2) 站于客人右側(cè)，將面包籃及黃油放于客人黃油餐碟前,。
1) 將客人點菜內(nèi)容寫入“點菜單”上;
2) 交于帳臺,，由收款員簽字;
3) 點菜單一式考試吧，第一聯(lián)交于帳臺,，第二聯(lián)交于廚房,，第考試吧交于跑菜員。
9.1檢查點菜單上的菜式,，準(zhǔn)備所需用具,，如是否需要燒車等;
9.2根據(jù)客人點菜要求，布置所需餐具;
9.3沙律叉置于主叉左側(cè),，沙律刀置于主刀右側(cè),，湯羹置于沙律刀的右側(cè)。
培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案文章篇十一
為貫徹落實董事長,、黨委書記******關(guān)于加強員工培訓(xùn)工作的講話精神,，全面提升集團(tuán)公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)集團(tuán)健康快速發(fā)展,，結(jié)合集團(tuán)公司實際,，制定20xx年員工培訓(xùn)計劃。
一,、總體目標(biāo)
1,、加強公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,，開闊思路,，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。
2,、加強公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu),，增強綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。
4,、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。
5,、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì),。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理。
二,、原則與要求
1,、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則,。根據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2,、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3,、堅持廠校聯(lián)合辦學(xué),，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷,。
4,、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間三落實原則,。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天,。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員
1,、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟(jì)形勢分析,，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2,、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念,，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端、峰會,、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座,。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大、清華,、南開,、天大以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。
(二)中層管理干部
1、管理實務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理,、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時代光華課程。
2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn),。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營,、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。
3,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1,、由各專業(yè)副總工程師,、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,，進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平,。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下，共310人：
2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到山東?；⑦B云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí),。
3,、加強對外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)科,，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。
4、對會計,、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級,。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
通過實行師傅帶徒弟,，對新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到100%，每半年考核一次,，兩次考核不合格,，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵,。
2,、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)
20xx年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊精神,、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象,、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時,。 同時隨著公司的擴(kuò)建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),，培訓(xùn)時間不得少于3個月,。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
20xx年集團(tuán)公司計劃新培養(yǎng)技師15名,，高級技師2名,。堿業(yè)、股份公司中級工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上,，20xx年一方面繼續(xù)普及,，擴(kuò)大比例,，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)工人，計劃培養(yǎng)高級技師2人,，技師10人,。并試行首席技師制度，形成完善的技能人才體系,，為其他子公司提供經(jīng)驗,。
其他子公司要把工作重點放在基礎(chǔ)工作上，重點培訓(xùn)中級工和高級工,，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例30%以上,，使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力量強的個別工種,，重點培養(yǎng)5技師,，50名高級工。
(五)開展學(xué)歷教育
1,、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),，開辦化工工藝專業(yè)、機電一體化技術(shù)專業(yè)大專班,。通過全國成人高考,，對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓(xùn)，獲取學(xué)歷,。
2,、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué),、南開大學(xué)攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,，更好地為公司服務(wù),。
3、調(diào)動職工自學(xué)積極性,。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),，幫助職工報名，提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,，增加職工學(xué)習(xí)的動力。
四,、組織領(lǐng)導(dǎo)
1,、集團(tuán)及子公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程，實行責(zé)任制。公司總經(jīng)理對培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé),，主管領(lǐng)導(dǎo)(分管干部人事工作)要抓好落實,。
2、組織到位,，經(jīng)費到位,。公司人事組織部門要按培訓(xùn)計劃做好組織、協(xié)調(diào),、服務(wù),、監(jiān)督等工作，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓(xùn)經(jīng)費,，以保證培訓(xùn)工作落實到位,。
培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案文章篇十二
公司經(jīng)過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研，根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要,，分層次,，分類別地開展資料豐富，形式靈活的培訓(xùn),，增強培訓(xùn)的針對性和實效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
各崗位專業(yè)技能培訓(xùn),、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn),、交流與溝通本事培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn),、提升管理本事和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等,。
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1,、開拓戰(zhàn)略性思維,，提升經(jīng)營理念,，提高科學(xué)決策本事和管理本事,，經(jīng)過參加企業(yè)高端論壇、峰會,、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí),，參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部,。
1,、管理實務(wù)、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn),，可特邀嘉賓(相關(guān)專業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機構(gòu))。
2,、進(jìn)取鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn);,。
3,、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界,。拓展思路,。掌握信息、汲取經(jīng)驗,，學(xué)以致用到自我的企業(yè)當(dāng)中來,。
專業(yè)技術(shù)人員。
1,、各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)為主,，輔以外部培訓(xùn))、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn),、交流與溝通本事培訓(xùn)(采取外部培訓(xùn)),。
進(jìn)取鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn);。
根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對象擬定具體參加培訓(xùn)人員,，包括人事行政,、財務(wù)、設(shè)計人員,、對外技服,、生產(chǎn)、采購,、倉庫等,。
培訓(xùn)體系構(gòu)建。
培訓(xùn)激勵機制：內(nèi)部培訓(xùn)的講師每授課一堂200元現(xiàn)金獎勵;年底從培訓(xùn)講師隊伍里評選出優(yōu)秀內(nèi)培講師(態(tài)度進(jìn)取,、授課方式靈活,、授課資料貼合所需，能幫忙員工解決實際問題,，或激發(fā)"靈感")給予額外獎勵(旅游,、實物獎品等)。
培訓(xùn)措施及要求：
1,、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，各部門進(jìn)取配合，制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃;,。
2,、在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際,，因地制宜,，因材施教，內(nèi)培和外培相結(jié)合，基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練,、學(xué)?；氐?和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位,、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合,，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓(xùn)效果評測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課,、主角扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓(xùn),。
3,、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè)：
1)、按照“誰管人,，誰培訓(xùn)”的分級管理,、分級培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料供給組織培訓(xùn),，(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo),、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊伍中)。
2),、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點,，進(jìn)取整合，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點,、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義,，促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入),。
3),、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員,，培訓(xùn)后要寫書面材料報告(培訓(xùn)機構(gòu),、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)主題,、培訓(xùn)大致資料,、培訓(xùn)效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和職責(zé)加入),。
4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動性,，進(jìn)取主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題，為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
培訓(xùn)經(jīng)費投入的預(yù)算及落實,。
經(jīng)過資料查詢了解到早在1996年,，當(dāng)時的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定,，企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取,、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費：職工培訓(xùn)經(jīng)費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。
培訓(xùn)預(yù)算：內(nèi)部培訓(xùn)：
確保培訓(xùn)效果的真實有效性,。
加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情景及結(jié)果與本人培的績效考評,、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
培訓(xùn)是幫忙員工提高生存本事和崗位競爭本事的有效途徑,，努力提高員工學(xué)習(xí)主動性,，建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊是人事部義不容辭的職責(zé)，我們必須要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長,，就必須落實創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè),。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,，優(yōu)秀的員工難選,、難育、難用,、難留如何打造企業(yè)的核心競爭力,，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng),，來源于員工經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高效率的團(tuán)隊,，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
培訓(xùn)師的員工培訓(xùn)方案文章篇十三
首先讓新員工有個良好的心態(tài)，只有心態(tài)的改變才能擁有成為一名優(yōu)秀員工的源動力,。
確立與企業(yè)發(fā)展的同一目標(biāo),，讓企業(yè)文化成為今后的工作準(zhǔn)則，能讓新員工更快速的融入到企業(yè)當(dāng)中,。
這點很必要,，雖然招進(jìn)來的人員通常都是本專業(yè)畢業(yè)的,，但每個企業(yè)都有不同的運作方式，讓理論變成實操,。
企業(yè)要發(fā)展需要不斷的創(chuàng)新,，新員工的進(jìn)入會帶來很多新的信息，這時候?qū)雱?chuàng)新理念更有助于新員工邊學(xué)習(xí)邊思考,。
