總結(jié)是一面鏡子,,它能夠反映出我們的優(yōu)點和不足,讓我們更好地成長,。在總結(jié)之前,,我們可以先列出要點和關(guān)鍵詞,,以幫助自己更好地組織思路,??偨Y(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
爸爸作文的秘訣和技巧篇一
1、行車中需要借道繞過前方障礙物,,但對向來車已接近障礙物時,,應當降低速度或停車,讓對向來車優(yōu)先通行,。
2、行車中變更車道,,應至少提前3秒鐘開啟轉(zhuǎn)向燈,,提醒后方來車注意。
3,、駕駛車輛在交叉路口前變更車道時,,應在虛線區(qū)按導向箭頭指示駛?cè)胍兏能嚨馈?/p>
4、駕駛車輛向左變更車道時,,應提前開啟左轉(zhuǎn)向燈,,在不影響其他車輛正常行駛的前提下,,駛?cè)胱髠?cè)車道。
5,、駕駛車輛匯入主干道車流時,,應提前開啟轉(zhuǎn)向燈,保持直線行駛,,通過后視鏡觀察左右情況,,確認安全后匯入車流。車輛在主干道行駛,,駛近主支干道交匯處時,,為防止與從支路突然駛?cè)氲能囕v相撞,應提前減速,、觀察,,謹慎駕駛。
6,、車輛駛近人行橫道時,,應當先注意觀察行人、非機動車動態(tài),,再通過,。行駛車道綠色箭頭燈亮,但車輛前方人行橫道仍有行人行走,,應等行人通過后再起步,。駛近沒有人行橫道的交叉路口時,發(fā)現(xiàn)有人橫穿道路,,應減速或停車讓行,。
爸爸作文的秘訣和技巧篇二
在參加駕駛理論考試前還是應該靜下心來認真看書。我的理論考了一百分,,書徹底看了四,、五遍,關(guān)鍵是每次看時都很較真,,尤其是錯題,。最關(guān)鍵的是經(jīng)常進行模擬,然后反復做錯題,,在練習的過程中,,都能達到90分以上,實際考試就沒什么問題了,。
在此整理了一些心得和經(jīng)驗,,想要順利通過駕駛理論考,一定要做到幾下幾點!
1,、對于不理解的東西不要死記硬背,,最好是翻翻前面的理論章節(jié),,弄清楚到底是怎么回事,搞清楚以后再去做題,,也許就能茅塞頓開了,。當然,最好是在幾個小時以后再看一遍,,這個鞏固記憶的科學方法大家肯定都理解,。
2、認真對待判斷題,,尤其是錯題,,到底錯在哪里,正確的是什么?稍微辛苦一下翻翻理論,,答案都在里面,,實在懶的上網(wǎng)查也可以。明白哪里錯了,,做題時就不會有似對非對不敢判斷的感覺,。
3、圖案類共的也是問題,,就是最好把幾種相似的圖案放在一起做對比,,這樣才比較明了,沒事兒就多看兩眼,。
4,、每次在書上做題可以把錯題標出來,在網(wǎng)上模擬就把錯題集里的題目反復做幾遍,。有時候重復錯的題可以硬記下來,,因為這樣的情況很少。
6,、考試時要注意細節(jié),,別光顧著答題卻按錯了鍵。其實,,按鍵之前仔細看右上角的提示就沒有問題,。
爸爸作文的秘訣和技巧篇三
選擇天堂、人間或地獄,。
出場人物:劉先生,,某跨國公司駐中國總部培訓部副部長。1994年大學畢業(yè),,獲得本科學士學位,是一名年輕的成功人士,。
如果現(xiàn)在有三個團隊讓你選擇加入,,天堂,、人間和地獄。天堂團隊會讓你學到很多現(xiàn)成的成熟的管理知識,;人間團隊亂一點,,當然也就會有一定的風險;地獄團隊就不言而喻,,純粹在幫你消耗生命,。你會選哪個?通過這個選擇就可以分析出你在職場上是怎樣成功,、失敗或者變得平庸的了,。
而實際上,每個人都有到達成功的不同方式和辦法,?;蛘吣愀m合學習現(xiàn)成的理論知識再去應用,或者你更適合在實踐中通過體驗的方式來鍛煉自己,。但總之,,如果三次以上,你總是能解決疑難問題,,那么你就是這個領(lǐng)域的專家,。
可實際問題是,公司里常常會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:有的員工無論做得好與不好,,上司都很喜歡,,甚至他一步一步高升,也不會出現(xiàn)上司因為擔心下屬功高震主而不高興的情況,。這又是為什么呢,?歸根到底,就是與上司的溝通,。實際工作時會發(fā)現(xiàn),,上下級的關(guān)系往往是情感因素為主,而信任度為輔的,。所以,,培養(yǎng)情感對于職場上的成功至關(guān)重要。
事業(yè)成功的數(shù)學公式,。
出場人物:陳先生,,資深律師,某律師事務所合伙人,。有過以上從業(yè)經(jīng)驗,。
我認為熱情是第一位的,也是日后全部工作成果的原動力,。思維方式是第二位的,,因為它決定你會把自己的才華和精力奉獻給哪一個領(lǐng)域的工作,,決定你走哪一條路。能力是第三位的,,而工作能力實際上是隨著經(jīng)驗而來的,。工作熱情相對感性化一些,跟你個人的成長歷程有不可分割的關(guān)系,。而思維方式最終取決于一個人的個人素質(zhì),,大部分是靠后天學來的,是學而知之的東西,。
我個人認為這個公式適合所有行業(yè),,而針對每個行業(yè)的特點還會有一些其他的附加因素影響工作效果。比如說,,律師行業(yè)是一個以實踐為主的行業(yè),,經(jīng)驗的重要性就比其他行業(yè)更多一些。另外,,律師行業(yè)對學歷,、專業(yè)資格考試以及專業(yè)水平要求相對也高,這些都是由行業(yè)決定的,。
發(fā)展取決于本人的能力,。
出場人物:程先生,網(wǎng)絡(luò)公司總經(jīng)理,,人事制度顧問,。1985年大學畢業(yè),有過外企工作經(jīng)驗,。
我曾經(jīng)參加過一個專門為在外企工作的白領(lǐng)人士,,當然也有部分金領(lǐng)階層而舉辦的討論職場問題的沙龍,有大約100人的規(guī)模,。當時我做過一個調(diào)查,,對于“哪些因素導致30歲職場上的成功”這個問題,現(xiàn)場得出的答案都非常貼近現(xiàn)實狀況,。
比如,,出國深造后回國當“海歸”,在國內(nèi)參加培訓課程以培養(yǎng)專業(yè)能力等等,,基本都是以提高學歷或者學力為基礎(chǔ)的,。大家一致的意見就是,在職場上考慮東西時不要過分實際,,要注重培訓和知識發(fā)展的能力,,這樣才能在30歲以后有更多的潛力。30歲以前的生活不是在賺錢,而是在賺未來,。
但是,,也有人對此提出異議。有一個有過若干家外企工作經(jīng)驗的外企人說他曾經(jīng)服務過的公司,,并不是完全喜歡“海歸”。如果領(lǐng)導層里管事的人有“海歸”背景,,那么他就比較容易接受“海歸”派,,也自然會給他們更多表現(xiàn)自己和晉升的機會。但最終的發(fā)展仍然取決于本人的能力,,不見得受過更高等教育的人就有足夠的能力,。
我個人更同意這樣的觀點:能力和學歷一定程度上有關(guān)系,但是不一定成正比,。而人腦在他(她)16歲以前就基本定型了,,也就是說他(她)的思維形式已經(jīng)基本定型了。
爸爸作文的秘訣和技巧篇四
秘訣就是:永不抱怨,,始終樹立能夠成功的信仰,。
愷撒成功的秘訣在于他使他的士兵們知道,他們是必須得取得成功,,沒有退路,。當愷撒率領(lǐng)他的軍隊從高盧渡海而來,登陸現(xiàn)在的英格蘭的時候,,他是怎樣取得勝利的呢? 他把軍隊帶到了多佛海峽的白巖石懸崖上,,讓士兵們望著位于自己腳底200英尺的海面上燃燒的船只。士兵們知道,,他們與大陸的最后聯(lián)系已經(jīng)斷絕,,退卻的工具已經(jīng)被焚毀,唯一可做的事情就是前進,、征服,、勝利。就這樣,,愷撒和他的軍隊成功了,。
當你想戰(zhàn)勝面對聽眾所產(chǎn)生的恐懼,以及克服提高自己的說話能力必然要面對的困難時,,為何不讓自己擁有這種精神呢? 把消極的.思想全部扔到火里焚燒,,并把身后通往猶豫退縮的大門緊緊關(guān)上一你就必將取得成功。
很多名人的成功正是得益于這種方法一耶魯大學的喬治,。戴維森教授就是依靠這種強大的信念取得成功的,。
從現(xiàn)在開始,你就要積極地設(shè)想自己的努力最終會使你你成功。為了達到目標,,你需要建立足夠強大的自信和目標必將實現(xiàn)的信念,,你必須對自己說話能力訓練的努力成果保持輕松而樂觀的態(tài)度。你應該想到,,你努力的結(jié)果必然是,,當需要在眾人面前站起來說話時,你能夠從容不迫侃侃而談,、清晰明白地表達你的觀點,。你一定要把你的決心和信念烙在每個詞句、每項行動上,,并且竭力培養(yǎng)這種能力,。
一個成功者不一定具有不同于一般人的本領(lǐng)和才智,但他堅信自己一定能夠成功,,并且,,他會把全部精力用于追逐成功的行動當中。這樣,,成功的概率就會大大提高,。
因為,人一無論是誰一本身都有無窮的潛在能力,,但能否開發(fā)出來,,往往取決于每個人自己的態(tài)度。如果你相信自己能夠成功,,那么你就必定能夠成功,。
爸爸作文的秘訣和技巧篇五
1、起步前的檢查:上車前先繞車一周檢查車內(nèi)外環(huán)境,,確認無誤后再開車門上車,,調(diào)座椅、后視鏡,、系安全帶,,檢查儀表、擋位沒有問題后再起步,。
2,、對考官的態(tài)度:不要因為考官嚴肅而心生緊張,大部分考官都是很盡責的,。有禮貌,,該完成的按照要求來做。
3,、做好起步,,熄火不要驚慌:起步時慢慢來,,看看沒車再起步。如果不小心熄火了也不要驚慌,,只要后面的操作做好,,也只是扣了10分。
4,、放平心態(tài):考試不能做到絕對不緊張,,學會自己調(diào)節(jié),等到開始操作后,,注意力轉(zhuǎn)移到考試中,,就不會那么緊張了。
二,、行駛中。
1,、直線行駛:保持直線行駛并不是一直死握方向盤,,也不要左右搖晃,手要放松,,視線看向前面較遠的地方,。
2、關(guān)于換擋:換擋時不要低頭看擋,,熟記每個擋位和相應匹配的速度,。出現(xiàn)擋位不匹配的情況容易出現(xiàn)車輛抖動甚至熄火。
3,、關(guān)于轉(zhuǎn)向燈:在進行轉(zhuǎn)彎,、變道、超車等項目時,,轉(zhuǎn)向燈一定要開啟夠3秒才可以做下一步動作,。
4、通過路口:注意前后左右觀察,,如果快要紅燈了,,最好提前減速減擋,好有個心理準備,。
三,、結(jié)束。
靠邊停車:開啟轉(zhuǎn)向燈后再操作,,停車距離不要太長,,打方向及時靠邊,距離小于30公分就基本沒問題了,。
四,、需注意的地方,。
根據(jù)指令操作。輪到你考試了,,如果前一個考生還沒考完,,就不要著急忙慌的上去,這樣可能會影響到你的考試結(jié)果,??荚囍型韭犽娔X和考官的,如果還沒聽到指令不要驚慌,,該怎么做就怎么做,。
樹立安全文明的駕駛意識。平時和考試都要多觀察,,學會判斷,,提前做好準備。注意禮讓行人,,能夠適應教練不在旁邊的情況,。
科三無非就是考細節(jié),多練習,,多觀察,,一定會順利通過的。
1.科目三考試要求,。
爸爸作文的秘訣和技巧篇六
奶泡是一杯意式咖啡成功與否的先要條件,,只有奶泡打好了才能做出一杯合格的意式咖啡,那怎樣才能打好奶泡呢?我們來詳細講解一下:
牛奶溫度在打發(fā)牛奶時是很重要的因素,,牛奶的保存溫度在每上升攝氏2度時,,將會減少一半的保存期限,而溫度越高,,乳脂肪分解越多,,發(fā)泡程度就越低。當在相同保存溫度下,,儲存的時間越久乳脂肪分解越多,,發(fā)泡的程度就越底。當牛奶在發(fā)泡時,,起始的溫度越低,,蛋白質(zhì)變性越完整均勻,發(fā)泡程度也越高,,另外要注意的是,,最佳的牛奶保存溫度約在攝氏4度左右。
我們可從下面的表格中得知,,一般來說乳脂肪的成分越高,,奶泡的組織會越綿密,,但奶泡的比例會較少,所以,,如果全部都使用高乳脂肪的全脂牛乳時,,打出來的奶泡組織并不一定是最佳的狀態(tài),適應的加入一些發(fā)泡過的冰牛奶,,打出來的奶泡組織跟奶泡量,,才會是多又綿密的口感。
乳脂肪對發(fā)泡的影響,,脂肪含量:無脂牛乳〈0.5%奶泡特性:奶泡比例最多,、質(zhì)感粗糙、口感輕起泡大小,。
大脂肪含量:低脂牛乳0.5-1.5%
奶泡特性:奶泡比例中等,、質(zhì)感滑順、口感較重起泡大小,。
中脂肪含量:全脂牛乳〉3%奶泡特性:奶泡比例較低,、質(zhì)感稠密、口感厚重起泡大小,。
蒸汽管的出汽方式,主要分為:外擴張式跟集中式二種,。不同形式的蒸汽管,,產(chǎn)生的出汽強度跟出汽量就會有所不同,再加上出汽孔的位置跟孔數(shù)的變化,,就會造成在打牛奶時,,角度跟方式的差異。而外擴張式的蒸汽管在打發(fā)牛奶時,,不可以太靠近鋼杯邊緣,,才不會容易產(chǎn)生亂流現(xiàn)象;而集中式的蒸汽管,在角度上的控制就要比較注意,,不然很容易打不出良好的牛奶泡組織,。
蒸汽量越大打發(fā)牛奶的速度就越快,但相對的比較容易有較粗的奶泡產(chǎn)生,,蒸汽量大的方式,,也較適合用在較大的鋼杯,大小的鋼杯則容易產(chǎn)生亂流的現(xiàn)象,。蒸汽量較小的蒸汽管,,牛奶發(fā)泡效果較差,但好處是不容易產(chǎn)生粗大氣泡,,打發(fā)打綿的時間較久,,整體的掌控會比較容易,。
蒸汽的干燥度越高含水量就會越少,打出來的牛奶泡就會比較綿密,、含水量較少,,所以蒸汽的干燥度越干燥越好。
鋼杯的大小跟要沖煮的咖啡飲品種類有關(guān),,越大的杯量就需要越大的鋼杯,,一般來說沖煮卡布其諾時使用600cc容量的鋼杯,沖煮拿鐵咖啡則使用1000cc容量的鋼杯,,使用正確的鋼杯容量大小才能打出組織良好的牛奶泡,。由于是制作咖啡拉花的方式,所以,,鋼杯的形狀都一尖嘴型的為主,,而不同的尖嘴形狀鋼杯,就需要靠自己多去練習了,。
牛奶發(fā)泡的基本原理,就是利用蒸汽去沖打牛奶,使液態(tài)狀的牛奶打入空氣,,利用乳蛋白的表面張力作用,形成許多細小泡沫,,讓液態(tài)狀的牛奶體積膨脹,,成為泡沫狀的牛奶泡。在發(fā)泡的過程中,,乳糖因為溫度升高,,溶解于牛奶,并利用發(fā)泡的作用使乳糖封在牛奶之中,,而乳脂肪的功用就是讓這些細小泡沫形成安定的狀態(tài),,使這些牛奶泡在飲用時,細小泡沫會在口中破裂,,讓味道跟芳香物質(zhì)有較好的散發(fā)放大作用,,讓牛奶產(chǎn)生香甜濃稠的.味道跟口感。而且在與咖啡融合時,,分子之間的黏結(jié)力會比較強,,使咖啡與牛奶充分的結(jié)合,讓咖啡和牛奶的特性能各自凸顯出來,,而又完全融合在一起,,達到相輔相成的作用。
最后,,我們再告訴你如何制作綿密細致的牛奶泡,。我們在制作良好的牛奶泡組織時,有許多不同的方式,,不過都包含了二種階段:
第一個階段是:打發(fā),,打發(fā)就是打入蒸汽使牛奶的體積產(chǎn)生發(fā)泡的作用,。
第二個階段是:打綿,打綿就是將發(fā)發(fā)泡后牛奶,,利用旋渦的方式綣入空氣,,并使較大的奶泡破裂,分解成細小的泡沫,,并讓牛奶分子之間產(chǎn)生黏結(jié)的作用,,使奶泡組織變得更加綿密。
在市面上的牛奶發(fā)泡方式有很多種,,不過大致上分為二大類:一種為邊打發(fā)邊打綿,,就是打發(fā)牛奶跟打綿牛奶泡的階段結(jié)合在一起。另一種為打發(fā),、打綿的階段分開,,也就是先打發(fā)牛奶再打綿牛奶泡。
這兩種方式形成的牛奶泡組織跟口感有所不同,,第一種邊打發(fā)邊打綿的方式,,制作出來的牛奶泡組織會較細致柔軟,但是牛奶泡的綿綢度會稀一點,,較不易產(chǎn)生有綿密彈性的牛奶泡組織,,但是拉花的圖形比較容易形成;第二種方式先打發(fā)牛奶再打綿牛奶泡組織的綿綢度較高,可以產(chǎn)生qq有彈性的牛奶泡,不過較容易在打發(fā)階段,而要制作拉花的圖案難度會較高,不過沖煮出的咖啡拉花口感會較綿密,。
接下來我們就針對這二種方式作較詳細的解說 先打發(fā)再打綿,。
(1)將蒸汽管放置于鋼杯的中心點,斜右上方45度靠鋼杯杯緣處,,深度約1公分的地方,。
(2)打開蒸汽管蒸汽,,鋼杯慢慢往下移動,,并使牛奶呈現(xiàn)上下翻轉(zhuǎn)方式滾動慢慢讓體積發(fā)泡膨脹。
(3)發(fā)泡膨脹至八分滿時,,將蒸汽管拉斜移至于鋼杯的中心點右方靠鋼杯杯緣處,,使牛奶泡呈現(xiàn)旋渦方式滾動。
(4)控制鋼杯角度與深度將較粗奶泡卷入,,打至所需溫度即停止,。
(a)將蒸汽管放置于鋼杯的中心點,斜右下方45度靠鋼杯杯緣處,,深度約1公分的地方,。
(b)打開蒸汽管蒸汽,鋼杯慢慢往下移動,,并使牛奶呈現(xiàn)旋渦方式轉(zhuǎn)動,。
(c)控制鋼杯角度與移動速度,,使牛奶持續(xù)以旋渦方式轉(zhuǎn)動,并讓讓體積發(fā)泡膨脹至九分滿。
(d)將鋼杯停止移動使蒸汽管深度加深,,控制牛奶泡打至所需溫度,,即停止。
爸爸作文的秘訣和技巧篇七
無論在團隊合作還是產(chǎn)品銷售中,,溝通起著至關(guān)重要的作用,,良好的溝通技巧能夠快速消除雙方的陌生感、加深彼此感情,。下面本站小編整理了溝通小技巧,,供你閱讀參考。
技巧一:引導別人談論他們自己,。
與別人交談時他們最感興趣的話題是他們自己,。盡量使用“您”或“您的”,而不是“我”或“我的”,,要學會引導別人談論他們自己,。
技巧二:牢記與人溝通的四大原則。
原則一:八零,,二零法則——20%問問題,,80%傾聽,學會聽話,。
原則二:勿打斷他人,。
原則三:勿指出他人的錯誤。
原則四:勿猜測對方的心意,。
技巧三:如何巧妙的說服別人,。
當你說一些有利于自己的事情時,不要直接闡述,,而是引用他人的話,,讓別人來替你說話。如有人問你,,這產(chǎn)品的質(zhì)量到底如何,,可以這樣回答:“我的鄰居已用了3、4年了,,仍然好好的,。”人們通常很少懷疑你間接描述的事實的真實性,,會認為你是站在他一邊看待和分析問題的,。
技巧四:如何巧妙的贊美別人。
一方面,贊揚行為本身,,而不要贊揚人,。如表揚他的設(shè)計方案出眾比直接夸獎他人有才華會更讓人信服。
另一方面,,贊揚要具體,、實在,不宜過分夸張,。如對女士說“這件衣服穿在你身上真漂亮”會比直接說“你真漂亮”更有效果,。
技巧五:如何巧妙的批評別人。
批評時必須考慮對方感受,,盡量在單獨相處時提出,。在批評之前,略微的給對方一點贊揚,,創(chuàng)造了一個和諧的氣氛后,,再展開批評。此外,,在告訴他做錯了的同時,,要告訴他正確的方法。
女性應該如何在職場與男性有更佳的溝通,。
1.只在男同事要求時提出勸告,,而且最好是私下為之。2.說話時肯定而有自信,,同時提高音量,。3.避免太常談論問題,著重如何解決問題,。4.避免漫無邊際的閑聊,,直接切入中心。5.不要太在意批評,。
男性在職場要與女同事有更好的溝通應注意,。
1.女同事對你說話時要全神貫注的聆聽。2.犯錯誤時道歉,。3.不要打斷女同事說話或是替她們把話說完或是貶低她們的構(gòu)想,。4.舉例時不要老是提運動和戰(zhàn)爭,。5.聆聽聆聽再聆聽,。
爸爸作文的秘訣和技巧篇八
構(gòu)建買方與賣方的關(guān)系。銷售人員需要對客戶做出真實決定,,以及何時做出決定之后的購買流程有一個更好的理解,。然后,銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配,。做到這一點后,,當他們就最可行的解決方案達成一致時,,銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話,。今天的大多數(shù)公司缺乏一個定義明確的銷售過程,。很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此,,銷售人員沒有正確地計劃推銷電話,。例如,每個電話都應該以客戶同意去做或?qū)N售過程向前推進的事情的某種承諾作為結(jié)束,。
提出正確的問題,。大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,,但大多數(shù)人沒有事先準備,。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,,提供不正確解決方案的糟糕演示,,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力,。
商業(yè)頭腦,。如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運行,,你的客戶的行業(yè)如何運作,,你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標,以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶,。沒有業(yè)務技巧,,你就永遠不具備銷售所需要的信譽。
積極傾聽,。銷售專業(yè)人士因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休,,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,,讓客戶說話,。是的,你應該引導談話,,然后傾聽和正確的消化吸收,,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品,。
提出有意義的解決方案,。大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上,作為經(jīng)理,,我們傾向于雇傭“能說會道”之人,。在現(xiàn)實中,當談到做演示,,質(zhì)量遠比數(shù)量重要,。當銷售人員針對先前商定的需求,將重點放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時,,他們很少失敗,。
獲得承諾。如果你真正思考這一點,,聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾,。然而,當問及這一問題時,,大多數(shù)銷售人員承認這是其最薄弱的技能,。研究表明,將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾,。任何有效的銷售培訓計劃必須對這個問題有可靠的解決方案,。
管理你的情緒。銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關(guān)重要,。形成一種風格,,將逆境看作是暫時和獨立的,建立心理抗沖擊力,、情感韌性和耐性,,以便從挫折中振作起來,并在適當?shù)臅r候積極主動,。
穿起白袍扮專家,。在某種程度上,我們?nèi)匀皇艿皆缒辍熬次窓?quán)威”的影響,。其實“敬畏權(quán)威”倒無傷大雅,,只是人們?yōu)E用這個弱點的程度,已經(jīng)到了猖獗的地步,。你可曾注意到,,有些百貨公司的化妝品專柜人員身上穿的是什么嗎?是實驗室研究人員穿的白袍!這不是很怪異嗎?他們?yōu)槭裁匆┌着?原因是白袍讓他們看起來像個專家。這樣的裝扮,,讓我們認為他們更可信,,也更容易相信他們所說的話。
選擇比努力重要,,找好自己合適的平臺,,不做坑蒙拐騙的公司銷售。
爸爸作文的秘訣和技巧篇九
幾乎在每一個招聘職位要求中,,“善于溝通”都是必不可少的一條,,大多數(shù)老板寧愿招一個能力平平但溝通能力出色的員工,也不愿招聘一個整日獨來獨往,、我行我素的所謂英才,。能否與同事、上司,、客戶順暢地溝通,,越來越成為企業(yè)招聘時注重的核心技能。而對初入職場的“菜鳥”們來說,,出色的溝通能力更是爭取別人認可,、盡快融入團隊的關(guān)鍵。
職場溝通三原則,。
很多人一提起溝通就認為是要善于說話,,其實,職場溝通既包括如何發(fā)表自己的觀點,,也包括怎樣傾聽他人的意見,。溝通的方式有很多,除了面對面的交談,,一封e-mail,、一個電話,甚至是一個眼神都是溝通的手段,。
職場新人一般對所處的團隊環(huán)境還不十分了解,,在這種情況下,溝通要注意把握三個原則:
找準立場,。
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職場新人要充分意識到自己是團隊中的后來者,,也是資歷最淺的'新手。一般來說,,領(lǐng)導和同事都是你在職場上的前輩,。在這種情況下,新人在表達自己的想法時,,應該盡量采用低調(diào),、迂回的方式。
特別是當你的觀點與其他同事有沖突時,,要充分考慮到對方的權(quán)威性,,充分尊重他人的意見。同時,,表達自己的觀點時也不要過于強調(diào)自我,,應該更多地站在對方的立場考慮問題,。
順應風格。
不同的企業(yè)文化,、不同的管理制度,、不同的業(yè)務部門,溝通風格都會有所不同,。一家歐美的it公司,,跟生產(chǎn)重型機械的日本企業(yè)員工的溝通風格肯定大相徑庭。再如,,hr(人力資源)部門的溝通方式與工程現(xiàn)場的溝通方式也會不同,。
總之,要盡量采取大家習慣和認可的方式,,避免特立獨行,,招來非議。
及時溝通,。
不管你性格內(nèi)向還是外向,,是否喜歡與他人分享,在工作中,,時常注意溝通總比不溝通要好上許多,。雖然不同文化的公司在溝通上的風格可能有所不同,但性格外向,、善于與他人交流的員工總是更受歡迎,。新人要利用一切機會與領(lǐng)導、同事交流,,在合適的時機說出自己的觀點和想法,。
職場溝通的誤區(qū)。
僅憑個人想當然來處理問題,。
有些新人因為性格比較內(nèi)向,,與同事還不是很熟悉,或是礙于面子,,在工作中碰到問題,,遇到憑個人力量難以解決的困難,或是對上司下達的工作指令一時弄不明白,,不是去找領(lǐng)導或同事商量,,而是僅憑自己個人的主觀意愿來處理,到最后往往差錯百出,。
建議:新人在工作經(jīng)驗不夠豐富時,,切忌想當然地處理問題,應多向領(lǐng)導和同事請教,,這樣一來可以減少工作中出差錯的機會,,二來也能加強與團隊的溝通,,迅速融入團隊。
迫不及待地表現(xiàn)自己,。
所謂初生牛犢不怕虎,,剛剛參加工作的新人總是迫不及待地把自己的創(chuàng)新想法說出來,希望得到大家的認可,。而實際上,,你的想法可能有不少漏洞或者不切實際之處,,急于求成反而會引起他人的反感,。
建議:作為新手,處在一個新環(huán)境中,,不管你有多大的抱負,,也要本著學習的態(tài)度,有時“多干活兒少說話”不失為一個好辦法,。
不看場合,、方式失當。
上司正帶著客戶參觀公司,,而你卻氣勢洶洶地跑過去問自己的“四金”從何時開始交,,上司一定會認為你這個人“拎不清”;開會的時候你總是一聲不吭,而散會后卻總是對會議上決定的事情喋喋不休地發(fā)表觀點,,這怎能不引起他人反感……不看場合,、方式失當?shù)臏贤ㄍǔ ?/p>
建議:新人在溝通中要注意察言觀色,在合適的場合,、用適當?shù)姆绞絹肀磉_自己的觀點,,或與他人商討問題。
爸爸作文的秘訣和技巧篇十
不要成為溝通失敗的犧牲品,,讓每一次溝通都具備明確的目標,。制定一個個人的長期戰(zhàn)略溝通計劃。不存在一個最好的方式,,每一次溝通的內(nèi)容都是獨特的,。下面的十個步驟會有所幫助。
1.盤點,。你溝通的水平如何,?要搞清楚。請一些可信的專業(yè)人士評價你的溝通技巧,。了解你傳遞出去的信息是否被人理解,。在最嚴苛的聽眾面前練習重要的展示。
就下列問題自問自答:
?你自認為哪些關(guān)鍵的溝通長處成就了你目前的成功和高效,?
?你有哪些弱點和局限,?列舉出你所知道的你不擅長以及最易出錯的領(lǐng)域,。
?你尚未開發(fā)的溝通才能是什么?
?你相信你有什么潛在的能力和興趣尚未展現(xiàn)和實現(xiàn),?演講,?寫博客?
2.考慮你的聽眾,。不是你而是你的聽眾在溝通,。一旦接收到你的信息,他們會進行“再創(chuàng)造”,,所以你要為他們多加考慮,。對經(jīng)理們來說,最常見的聽眾包括員工,、業(yè)務對象(消費者和競爭者),,以及與公司事務相關(guān)的各方。
據(jù)參與這項調(diào)查的經(jīng)理們說,,其員工最希望清楚了解經(jīng)理所推薦的行動路徑,。他們希望那些行動步驟是“有意義的”。他們希望你說的話,,不管以什么形式,,都能被他們迅速而輕松地理解。
3.明確你的目的,。管理溝通的第一信條:一切都是為了說服,。無論是寫電郵,,或者是與你小組的一位成員聊天,,以及進行一次重要展示,,你都可能是在說服聽眾采取行動,。
當你首次練習這一步驟時,,把你的目的寫下來,,或者大聲說出來,。這樣做的目的是:有意識的表達能幫助你發(fā)現(xiàn)你真正想說的事情,。了解你能說服別人的各種方式并有意識地進行實踐,。
4.準備好你的信息,。專家告誡,你需要做到能夠隨時隨地發(fā)布你的信息,。
你應當準備什么信息呢,?參與這項調(diào)查的經(jīng)理把大部分溝通時間和精力花在下列五組信息上:
?公司文化:在這里我們?nèi)绾巫鍪隆?/p>
?財務成果:我們做得怎樣,以及你能得到什么,。
?組織結(jié)構(gòu)和層級:誰負責什么,。
?時間管理:我們應當怎樣使用時間,
?你對工作的認識:我在做什么,,我為什么要做,,對你意味著什么,。
一旦你確定了你需要發(fā)出哪些信息,你就要盡最大努力把每一條都做好,。
5.建立信譽,。建立信譽涉及到使用適當?shù)沫h(huán)境、適當?shù)娘L格,,顯示你的激情,、你內(nèi)心的誠意。如果你正在面臨一場危機,,例如車間地面起火了,,一定要告訴大家。然而,,當你想要動員大家并獲得支持時,,用商量的口吻或者提議共同參與的方法會有效得多,。這些經(jīng)理人認為,,雖然共同參與是說服人們的最有效方法,但有時你只需要吩咐,、指導,、檢查,或扮演一個顧問角色,。
研究顯示,,要說服人們,你要投入智力與情感,。不管你實際上說什么都是要對人們產(chǎn)生影響的,。人們能夠記住的信息都是新奇的、具體的,、充分討論過的,。他們能記住的故事是精心編織的、難忘的,、觸動感情的,。
6.出人意料。你的材料也許能輕易得到,,包括每周簡報,、季度報表、營銷報告,,或者戰(zhàn)略文件,。但是,千萬不要把這些文件作為附件發(fā)送出去,。當你在演講時,,也不要陷入直接宣讀電子表格上的數(shù)據(jù)或者幻燈片的頁面內(nèi)容這樣的陷阱,。你需要把這些材料打造成引人注目的信息。要達到這種效果,,你也許需要一個驚人的事實,、一個打動人的統(tǒng)計數(shù)字、一個勵志故事,,或者一個強有力的象征或比喻,。
參與這項調(diào)查的一位經(jīng)理人,說他曾使用世界頂尖高爾夫球手伍茲(tigerwoods)的故事來說明為什么在持續(xù)盈利的情況下,,公司也必須用創(chuàng)新產(chǎn)品來應對變化中的市場,。他經(jīng)常談到伍茲在已經(jīng)處于事業(yè)頂峰時,依然努力學習以提高自己的擊球動作,。作為一位永遠的完美主義者,,伍茲即使在因“轉(zhuǎn)型”而表現(xiàn)低落時,也想著要更進一步改進他的揮桿動作,。
有效的溝通者會用一些能引起共鳴的象征和比喻,,使自己的觀點得到非專業(yè)聽眾的接受。
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爸爸作文的秘訣和技巧篇十一
生活中,,我們總是要和這樣那樣的人交談,。也許對方善于交談,面色和善;也許對方內(nèi)向羞澀,,難以開口,。面對形形色色的人,我們該如何與人交談呢?現(xiàn)在我們就教大家與人交談成功的秘訣,。
約翰·莫菲指出:“我們不要硬是從頭腦中榨出一些名言警句,。當我們放松下來的時候,很多妙語就會自然而然地產(chǎn)生出來……”甚至在最具刺激性的談話中,,也有50%的內(nèi)容是沒什么意義的,。只有經(jīng)過一段加熱過程,思想的車輪才能轉(zhuǎn)動起來,。
不要期望對方一開始就熱情高漲,,善言者總是等到對方變得熱心以后,才試圖從他們那里引導出一些有趣的想法,。例如,,他們會先問:“請問您尊姓大名?您是哪里人?您的丈夫干什么?您準備在這兒呆多久?乘飛機來我市的吧?”等等,以激起對方的談話興趣,。誰關(guān)心這些?你也許會這樣問,。誠然,這些問題似乎沒有任何風采和智慧可言,但它們的確能使交談啟動起來,。
成為一位出色的交談家并不在于你有多聰明,,或者有多少傳奇性的經(jīng)歷,而在于啟發(fā),、誘導別人講話,。值得一提的是,“你”在談話中是一個前進的信號,,而“我”則是一個停止的信號,。要設(shè)法把談話引向?qū)Ψ降呐d趣點,多用“為什么”“哪里”“怎么樣”等等,。當他說“我在河南老家開了個店”時,,你不要匆忙搶著說:“啊,我在陜西也有兩家店鋪,?!倍鴳搯枴霸诤幽系氖裁吹胤?”
無可否認,人們總是對自己的工作,、家庭,、故鄉(xiāng)、理想表現(xiàn)出濃厚的`興趣,。其實,,即使像“你從哪里來”這樣一個簡單的問題也說明你對別人感興趣,,結(jié)果會使別人也對你產(chǎn)生興趣,。但你千萬別像一位年輕的劇作家那樣,跟他的女朋友談論了自己的劇本兩個小時后,,接著說:“有關(guān)我已經(jīng)談得夠多了,,現(xiàn)在來談談你吧。你認為我的劇作怎么樣?”
當有人要求你講自己的時候,,不要守口如瓶地拒絕,。稍微告訴對方一點你的情況,他會感到十分榮幸,。因為你是用非常友好的姿態(tài)與他交談的,。
逗弄和取笑會觸痛別人的自尊,而威脅他人自尊的任何事情都是危險的,,即使在玩笑中也是如此,。民意測驗的結(jié)果表明,人們不喜歡被取笑,,即使是他們的親朋密友,。只有在非常親密的朋友之間,才可以開一些充滿善意的玩笑,因為他們是不會追究那些無關(guān)緊要的小事的,。如果別人非常了解你,,非常喜歡你,你也可以與他開個玩笑,,但千萬別開得過了頭,。
爸爸作文的秘訣和技巧篇十二
a、在銷售過程中要懂得做戲,,讓客人得到一種心理上的滿足(價格上),。
b、在做銷售資料時,,要相互配合,。
c、在客人處于猶豫不決時,,要配合,,起到推波助瀾的作用。
d,、在處理投訴時,,要一主一次進行配合,圓滿解決問題,。
e,、當與客人溝通到?jīng)]有話題時,也要及時給自己臺階下,,換另一個員工去跟客人溝通,。
爸爸作文的秘訣和技巧篇十三
俗話說得好“人在江湖,身不由己,,”在外企里也是一樣,,職場上更是形形色色的人等,每個人都想想翩翩起舞,、揮灑才華,、爭得提升。但是,,畢竟要和這些人融洽相處,、溝通合作,才能更好地完成自己的工作,,也能快樂地度過工作時光,。那么,如何怎樣做才能成為辦公室里的溝通高手呢,?西雅圖工作英語的專家在這里教大家?guī)渍邪?!一、有效溝通的先決條件是和諧氣氛。
你見過吵架能吵出一個好的結(jié)果么?人在情緒當中,,意氣用事,,完全非理性的狀態(tài)下,是沒有辦法解決問題的,。在陌生的環(huán)境中(包括陌生的人,、陌生的地點、陌生的關(guān)系,、陌生的事情)與人溝通時,,人的保護機制自然而然會啟動,心沒有打開,,大家說話小心翼翼,,人的思維也在這樣的拘謹?shù)姆諊谢钴S不起來。怎么樣營造和諧氣氛呢?開個小玩笑,,風花雪月之類的話題扯一扯,,如果能找到雙方有興趣的愛好說一說就更好了。笑聲中,,和諧的氛圍就出來了,。遇到情緒化的沖突,不妨停一停,,約個時間下次再談,。六方會談停停談談不也談了幾年了嘛。二,、溝通的方式不能一成不變,。
每個人都有固有的溝通習慣或溝通風格或溝通偏好。因此,,你有多少種方法去跟那個“沒法溝通”的人去做溝通?要世界上所有的人都聽得懂你的語言,,不現(xiàn)實嘛。比如在外企里,,很多時候要用英語溝通,如果你用自己造的句子跟人家溝通,,對方聽不懂,,那么你就要換一種方式去表達了,不然對方永遠聽不懂,。提醒你:把焦點放在自己身上,,去改變自己的溝通方式,嘗試用不同的方法去做溝通,。我們可以改變自己,,但不可以改變別人,除非“別人”愿意去改變。三,、應給別人一些空間,。
所以不要強人所難,打壓,,權(quán)勢,,只會造成口服心不服的局面。大家都只會鬧個不愉快,,溝通完后,,大家心情都郁悶死了。四,、溝通的意義在于對方的回應,。
“素質(zhì)太低,根本聽不懂我說什么”,。其實是你自己素質(zhì)太低,,不會有對方能聽懂的語言去表達。溝通的目的是形成共識,,取的理解,。所以,表達的好與壞,,是以對方的理解為唯一衡量標準,。我愛你,我很愛你,,但是對方說,,沒有感覺到,或者對方說,,你根本不愛我,。溝通跟戀愛一樣,不是你以為表達清楚了就清楚了,。溝通也不在于你的演說技巧有多么的流利,,也不在于你說的多有道理,多么地正確,,溝通沒有對與錯之分,,只是有沒有效果的區(qū)別。而效果的決定因素,,是對方的回應,,對方收到了多少。五,、不要假設(shè),。
以自己之心度他人之腹,,以為自己很聰明,以為了解他心里想什么,,以為他會這樣或那樣,。“我已經(jīng)完全告訴他了,,他怎么會這樣,,真不明白?!蹦惝斎徊幻靼?,因為你以為他已經(jīng)明白了,誰告訴你,,他聽懂啦?怎么樣去判斷對方有沒有明白?很簡單,,讓對方復述一遍。千萬不要問:明白了沒有?大部分人的標準答案:明白了(沒明白不顯得自己理解能力太差了嘛);也萬萬不要問:有沒有什么疑問?大部分人的標準答案:沒有了,?!案f也沒有用,他肯定不愿意去做的”,,憑什么你替對方作決定呢?你問都沒問過,,怎么就判定他不愿意呢?所以,不要假設(shè),,不要瞎猜,,有疑問應向?qū)Ψ角笞C??炊嗔穗娨晞〉娜藭l(fā)現(xiàn),,劇情里的人際關(guān)系特別是男女之間的關(guān)系,之所以出現(xiàn)我愛的人嫁給別人了,,都是假設(shè)惹的禍,。六、直接對話,,坦而言之,。
“老板,生產(chǎn)部經(jīng)理不配合我的工作,,找他溝通他根本不聽”,。如果你是老板,你會怎么做呢?我知道,,有很多經(jīng)理人,或者很多老板,,聽到這樣的信息,,會把那個生產(chǎn)經(jīng)理找過來,,拐彎抹角或單刀直入地去了解事情的“真相”,然后會下達指示或解決方法,。這樣有效嗎?沒有效!不但沒有效,,而且后果很嚴重。為什么很多老板天天累呢?是他們自己找的!因為以后一有溝通不了的事或溝通不了的人,,當事人只會找老板了,,老板就忙著去協(xié)調(diào)了。這樣的事情,,解決起來其實很簡單,,直接把兩個當事人叫過來,讓他們把“溝通不了的工作”好好通過溝通形成共識并拿出解決方案來,。老板坐在旁邊聽就可以了,,有需要的時候,也可以出招指導指導他們,。