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社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告(實(shí)用21篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-02-06 03:33:02
社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告(實(shí)用21篇)
時間:2024-02-06 03:33:02     小編:琴心月

報告應(yīng)該具備結(jié)構(gòu)完整,、內(nèi)容豐富和邏輯清晰的特點(diǎn),以確保讀者能夠獲得全面而準(zhǔn)確的信息。在報告中加入個人觀點(diǎn)和分析,,展示自己的思考和創(chuàng)造力,。范文是學(xué)習(xí)和寫作的重要資源,,我們應(yīng)該善于利用和分析范文來提升自己的寫作水平,。

社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇一

(一)乙方有下列情形之一的,甲方可以隨時解除本合同:

1.在試用期間,,被證明不符合錄用條件的;,。

2.嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度的;。

3.嚴(yán)重失職,,營私舞弊,,給甲方造成重大損害的;。

4.乙方同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系的;,。

5.被依法追究刑事責(zé)任的,。

6.乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,,使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動合同的,。

(二)有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,,但應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知乙方或額外支付乙方一個月工資:

2.乙方不能勝任工作,,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;,。

3.本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,,致使原合同無法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的,。

(三)乙方在勞動合同期限內(nèi)解除本合同的,,應(yīng)當(dāng)提前30日以書面形式通知甲方,甲方應(yīng)予辦理相關(guān)手續(xù),。但由于乙方提前解除勞動合同,,給甲方造成損失的,應(yīng)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任,。該損失主要指對生產(chǎn),、經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,以及甲方為實(shí)現(xiàn)權(quán)利而支付的相關(guān)費(fèi)用,,包括但不限于仲裁費(fèi),、訴訟費(fèi)、律師費(fèi),、交通及通訊等費(fèi)用。

(四)有下列情形之一的,,乙方可以隨時解除本合同:

1,、甲方未按照勞動合同約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的;。

2,、甲方未及時足額支付勞動報酬的;,。

3,、甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,,損害乙方權(quán)益的;,。

5、法律,、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形,。

(五)有下列情形之一的,本合同終止,,甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償責(zé)任:

1,、本合同期限屆滿的;。

2,、乙方死亡,,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;。

3,、法律,、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

(六)本合同履行期限屆滿前30日,,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)將是否終止或續(xù)訂勞動合同的意向以書面形式通知對方,。如果續(xù)訂勞動合同,應(yīng)當(dāng)征得雙方的同意,,在本合同的基礎(chǔ)上續(xù)訂書面勞動合同,。

第二十二條乙方應(yīng)當(dāng)按照雙方約定,遵循甲方規(guī)章制度,,辦理工作交接,。乙方保證主動移交,積極配合辦理解除或者終止的相關(guān)手續(xù),。

九,、違約責(zé)任。

第二十三條乙方違反員工培訓(xùn)協(xié)議中的服務(wù)約定,,應(yīng)當(dāng)按照約定向甲方支付違約金,。

第二十四條乙方違反員工保密及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)按照約定向甲方支付違約金,。

十,、當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容。

第二十五條其他約定,。

1,、甲方已將制定的規(guī)章制度、員工手冊,、勞動紀(jì)律等內(nèi)容及時告知了乙方,。乙方確認(rèn)已知悉并詳細(xì)閱讀了上述文件,。乙方承諾嚴(yán)格遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2,、甲方制度的各項(xiàng)規(guī)章制度及乙方簽字同意的文件一并作為本合同附件,,具有同等法律效力。

3,、乙方保證自己的身體健康狀況良好,,能夠勝任甲方安排的工作崗位。并保證其向甲方出示的本人身份證明,、暫住證等個人資料均為真實(shí),、有效。如果乙方對于前述內(nèi)容不實(shí),,導(dǎo)致雙方所簽訂的本合同無效,,其無效之不利結(jié)果由乙方自已承擔(dān)。若給甲方造成損失的,,乙方承擔(dān)賠償責(zé)任,。

十一、勞動爭議處理及其它,。

第二十六條雙方因履行本合同發(fā)生爭議,,當(dāng)事人可以向甲方注冊地的勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解;調(diào)解不成的,可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,。

當(dāng)事人一方也可以直接向甲方注冊地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,。

第二十七條本合同的附件如下。

第二十八條本合同未盡事宜或與今后國家,、北京市有關(guān)規(guī)定相悖的,,按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十九條本合同一式兩份,,甲乙雙方各執(zhí)一份,。自甲方簽字蓋章,乙方簽字之日起生效,。

甲方(公章),。

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)或委托代理人。

簽訂日期:年月日

乙方(簽字或蓋章),。

簽訂日期:年月日

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人)或者委托代理人________________,。

郵政編碼__________。

根據(jù)《勞動法》,、《勞動合同法》及有關(guān)規(guī)定,,甲乙雙方遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則簽訂本合同,。

一,、合同期限。

第一條甲,、乙雙方選擇以下第___種形式確定本合同期限:

(一)有固定期限:自____年__月__日起至____年__月__日止,。其中試用期自____年__月__日起至____年__月__日止。

(二)無固定期限:自____年__月__日起至依法解除,、終止勞動合同時止,。其中試用期自____年__月__日起至____年__月__日止。

(三)以完成一定工作(任務(wù))為期限:自____年__月__日起至____________工作(任務(wù))完成時終止,。

二,、工作內(nèi)容和工作地點(diǎn)。

第二條乙方從事____________________崗位(工種)工作,。

乙方患有崗位工種及行業(yè)禁忌的疾病,,應(yīng)及時向甲方報告,并即時脫離工作崗位,。

乙方的工作地點(diǎn)為___________________________________,。

經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更工作崗位(工種)和工作地點(diǎn),。

乙方應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé),,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,服從管理,,按時完成工作任務(wù),。

乙方違反服務(wù)規(guī)范和勞動紀(jì)律,甲方可依據(jù)本單位依法制定的規(guī)章制度,,給予相應(yīng)處理,。

三、工作時間和休息休假,。

第三條甲方安排乙方執(zhí)行以下第___種工時制度:

(一)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時制度,。乙方每天工作時間不超過8小時,每周工作不超過40小時,。每周休息日為__________,。

(二)經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧有姓块T批準(zhǔn),執(zhí)行以_______為周期的綜合計(jì)算工時工作制度,。

(三)經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧有姓块T批準(zhǔn),,執(zhí)行不定時工作制度。

甲方保證乙方每周至少休息一天,。乙方依法享有法定節(jié)日假,、產(chǎn)假、帶薪年休假等假期,。

甲方因顧客服務(wù)需要,,商得乙方同意后,,可安排乙方加班,。日延長工時,、休息日加班無法安排補(bǔ)休、法定節(jié)假日加班的,,甲方按《勞動法》第四十四條規(guī)定支付加班工資,。

四、勞動報酬,。

第四條甲方采用以下第___種形式向乙方支付工資:

(一)月工資____元,,試用期間工資____元。甲方每月_____日前向乙方支付工資,。

(二)日工資____元,,試用期間工資____元。甲方向乙方支付工資的時間為每月___日,。

甲方生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)不足,乙方同意待崗的,,甲方向乙方支付的生活費(fèi)為______元。待崗期間乙方仍需履行除崗位工作外的其他義務(wù),。

甲乙雙方對工資支付的其他約定_______________________,。

五,、社會保險,。

第五條甲乙雙方按國家規(guī)定參加社會保險。甲方為乙方辦理有關(guān)社會保險手續(xù),,并承擔(dān)相應(yīng)社會保險義務(wù)。乙方應(yīng)繳的社會保險費(fèi)由甲方代扣代繳,。

乙方患病或非因工負(fù)傷的醫(yī)療待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷的待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

乙方在孕期,、產(chǎn)期,、哺乳期等各項(xiàng)待遇,按國家有關(guān)生育保險政策規(guī)定執(zhí)行。

六,、勞動保護(hù)和勞動條件,。

第六條甲方應(yīng)在乙方上崗前對乙方進(jìn)行職業(yè)安全衛(wèi)生、食品安全衛(wèi)生,、服務(wù)規(guī)范,、職業(yè)道德、職業(yè)技能,、甲方規(guī)章制度方面的培訓(xùn)。

甲方每年必須按國家規(guī)定組織對乙方進(jìn)行健康檢查,。

甲方按照國家勞動安全衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定為乙方提供必要的安全防護(hù)設(shè)施,,發(fā)放必要的勞動保護(hù)用品。

甲方加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,,建立,、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)經(jīng)營條件;健全內(nèi)部服務(wù)和食品質(zhì)量管理制度,,嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范,、質(zhì)量責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法。

七,、解除和終止,。

第七條本勞動合同的解除或終止,依《勞動合同法》規(guī)定執(zhí)行,。

乙方患崗位工種及行業(yè)禁忌的疾病,,在醫(yī)療期滿后不符合國家和本市從事有關(guān)行業(yè)、工種崗位規(guī)定,,甲方無法另行安排工作的,,可以提前30日以書面形式通知乙方解除本合同,并依法向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,。

八,、勞動爭議處理。

第八條甲乙雙方發(fā)生勞動爭議,,可以協(xié)商解決,,也可以依照《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的規(guī)定通過申請調(diào)解、仲裁和提起訴訟解決,。

九,、其他。

第九條甲乙雙方約定的其他事項(xiàng),。

第十條本勞動合同一式二份,,甲乙雙方各執(zhí)一份。

本勞動合同自甲乙雙方簽字、蓋章之日起生效,。

甲方(公章)乙方(簽字或蓋章),。

法定代表人或委托代理人。

(簽字或蓋章),。

簽訂日期:年月日

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社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇二

我大學(xué)的第一個暑假終于到來了,,按照原定計(jì)劃,,我和同學(xué)在放假的當(dāng)天一起找兼職,希望在暑假期間盡早找到臨時工,,一起工作,,這樣可以相互照應(yīng)。同時,,我想通過這次的社會實(shí)踐發(fā)展自己,,度過一個充實(shí)的暑假。盡管事情不盡人意,,在求職的過程中我們遇到了不少的挫折,,但最后還是找到了工作。

我們把找兼職的最初方針路線由網(wǎng)絡(luò)尋求改為實(shí)地考察,,明確了新的求職指導(dǎo)思想:以學(xué)校為中心,,以安全為前提,以方便工作為優(yōu)先條件,,在方圓一公里的范圍內(nèi)尋找兼職,。很快,我們找到了一家名為“上膳湯水”的餐廳,。抱著嘗試的心態(tài),,我們與餐廳負(fù)責(zé)人進(jìn)行了面談。她表示可以同時聘用我們但聲明工作很辛苦而且只安排我們的伙食不安排住宿,,話后遞給我們每人一張名片讓我們回去考慮,。接過名片走出餐廳我長舒了口氣,心想暑假工總算有著落了,。

果然,,我們很快接到了“上膳湯水”餐廳負(fù)責(zé)人的電話,她希望我們能夠前往應(yīng)聘,并約定了面試時間,。第二天,,我們到“上膳湯水”餐廳同負(fù)責(zé)人談好了相關(guān)事宜即刻上崗了,,看來餐廳也是員工缺乏呀。換上了工作服我感覺我們就像人們常說的“二逼”,,真有點(diǎn)難為情,,再看看兩位同學(xué)發(fā)現(xiàn)他們似有同感。唉,,替人打工咱還能挑剔什么呢?開工前我們先開飯,,不錯,餐廳的員工餐菜式雖然少,,簡單,,但是味道比我們學(xué)院飯?zhí)米龅暮枚嗔恕N覀兂缘谜愕臅r候,,一位阿姨對我們說:“你們得努力干,,在這里工作是很苦的,做兩個月也就兩千工資,,不容易啊?!边€沒有開始工作,,就有人私下告誡我們,看來我們得做好心理準(zhǔn)備才是!

餐廳對我們服務(wù)客人的要求甚嚴(yán),,況且我和一位同學(xué)之前沒有從事過這樣的工作,,對餐廳里的工作的各個方面不甚熟悉,因此非常需要各位大姐(餐廳里前輩級別的女服務(wù)員)的悉心指導(dǎo),??腿宋淳妥臅r候骨碟、碗,、杯子,、筷子和湯匙應(yīng)該怎樣放;客人就座后它們又該怎樣放,什么應(yīng)該撤掉;客人用餐完畢離的座后又應(yīng)該怎樣快速收拾餐具,,怎樣換桌布等等,。我們不僅要隨時準(zhǔn)備聽從上司的使喚還要滿足客人的需要,時不時為客人端飯送水,、擺菜計(jì)單,、換餐具......總之,只要有需要我們服務(wù)員什么都干,,除了擺臺,、上菜、撤臺等這些所謂必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,,什么擦桌子,、掃地、拖地鋪地毯等都由我們服務(wù)員干。然而真正讓我們難以接受的是餐廳的十一小時工作制,,每天忙個不停,,連喝水的空暇都難得,大部分時間里口干得苦澀粘稠,。雖然時不時給客人上茶加水,,但是只有看的份,喝,,想都不敢想!解決這個問題的極端方法是“想”梅止渴,,我沒有古人幸運(yùn),有酸梅可望,。肚子餓得打鼓不休,,也得忍著為客人呈上飯菜??腿穗x開后往往留下許多茶水和美味佳肴,,收拾桌子時我心里真不是滋味。

剛開始工作的那三天確實(shí)讓人叫苦不跌!我們每天除了干活還是干活,,中途是不能休息的,,必須打起十二分精神。最委屈的算是腳了,,十一小時的站立和走動使得雙腿強(qiáng)烈地抗議,下班后最想做的第一件事就是找個地方好好歇歇,。雖然人們承認(rèn)人有三急,但是餐廳是明令禁止我們工作期間自由上廁所的:在繁忙時段絕對不準(zhǔn)上廁所,,只有在冷淡的時候我們才能脫身解急,。另外,員工不能上餐廳里的廁所,,只能跑遠(yuǎn)路到后門的廁所,,否則,一旦被發(fā)現(xiàn)就扣半天的人工——20元,。值得一提的是,,每天忙碌下來我都是汗流浹背,喝下的水全都化作了汗,,一天里根本不用上廁所,,真擔(dān)心會不會導(dǎo)致身體水分失衡,福兮,,禍兮?令人向往的人性化管理和殘酷的事實(shí)之間的差距可見一斑,,還好令我高興的是,餐廳里的同事們大都是熱情友好,,他們并不因?yàn)槲覀兪桥R時工而對我們冷漠生硬,。在勞累之余,,他們一個個會心的微笑,一句句再普通不過的親切問候無不讓人感動,??磥碇挥袉T工自己最了解大家的心情,因?yàn)樗麄冋驹趩T工自己的角度看問題,,因?yàn)樗麄冋f的是“老百姓”的心里話,,這是許多上層領(lǐng)導(dǎo)最缺乏的素質(zhì)之一!

我們新員工對某些工作做得不到位,犯了錯誤,,作為老員工的大姐們會及時,、耐心地幫我們矯正并且鼓勵我們好好學(xué),讓我倍受鼓舞,。其實(shí),,大姐們并沒有比我們年長許多,她們中有人和我們年齡相仿,。因?yàn)樯习嗟牡谝惶觳蛷d的負(fù)責(zé)人燕姐要求我們稱呼她們時得在她們的名字后面加個“姐”字,,而不能直叫她們的名字,所以我們統(tǒng)一叫她們?yōu)榇蠼?。起初我認(rèn)為這樣稱呼她們是出于尊重,,更重要的是為了工作需要。但很快我發(fā)現(xiàn)我錯了,。大姐們的細(xì)心、耐心,、勤勞,、敬業(yè)精神還有善解人意在繁忙和瑣碎的工作中展露無遺,,敬佩之情在我心中油然而生,我明白了稱她們?yōu)榇蠼?,不是因?yàn)楣ぷ餍枰怯筛卸l(fā),,是最質(zhì)樸最真切的稱呼,。漸漸地我在餐廳里感到了家的溫馨,和同事們交流起來自然多了,,工作起來也更舒心了,。

除了同事們的關(guān)照,我還感謝顧客們對我的寶貴支持與包容,。在我忙不過來的時候,,他們會耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要;在我犯錯時,急忙道謙的我得到的是他們的微笑,。有時他們主動和我交談,,問我一些輕松有趣的問題,,我也熱情地回答,餐廳里便增添了一些笑聲,,其樂融融,。我想,今年的廣州亞運(yùn)會必將取得圓滿成功,,因?yàn)閺V州的市民是那么熱情友好,。

在服務(wù)部的這些日子我確實(shí)學(xué)了不少東西,不僅能學(xué)到中式餐飲的.服務(wù)程序和技巧,、廣東菜的特色種類,,還能學(xué)到如何處理好自己的利益和餐廳的利益、如何調(diào)整自己的心態(tài),,更讓我了解到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識,,服務(wù)意識不僅要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀點(diǎn)和愿望,同時也應(yīng)該對自己的同事具有同樣的意識,,一個服務(wù)員的優(yōu)秀品質(zhì)便體現(xiàn)于此,。

后來,我被安排到o喱部擔(dān)任傳菜生,。剛來到o喱部我如釋重負(fù),,那里在餐廳開始營業(yè)后的一段時間里幾乎沒有什么工作,因?yàn)檫€客人不夠多,,我可以悠閑地站在o喱部外觀察餐廳里的情形,,欣賞墻壁上的油畫??墒强腿硕嗟臅r候o喱部忙起來了,,這時候除了廚房o喱部是餐廳各個部門中最忙的了!o喱部只有我和一位阿姨負(fù)責(zé),只要到了高峰階段,,菜就多得我們忙不過來,,這就非常考驗(yàn)我們的合作精神了,。由于餐廳實(shí)行“對菜劃鉤”制,,就是傳了什么菜就要在相應(yīng)的菜單上對著菜名劃鉤。當(dāng)我把堆積如山的菜傳出去時,,,,阿姨就幫我劃鉤,相反我又是這樣幫阿姨,。我們就這樣相互照應(yīng),,火急火速地把菜傳出去又火急火速地趕回來接著傳菜。

讓我們傷腦筋的是菜單上的“草字”,,由于點(diǎn)菜生寫的字實(shí)在是讓人不敢恭維,,一時半間難以辨認(rèn),,因此我們要看清菜名就像研究出土文物一樣,非要我們共同努力方知道個所以然來,,痛苦啊!由此可見寫得一手好字是多么重要,,利己利人。高峰時段過后,,我們緊張急促的傳菜工作才停止,,o喱部恢復(fù)了平靜。

在o喱部,,我可算是體驗(yàn)到“冰火兩重天”的滋味了,。o喱部就在廚房的旁邊,廚房里的熱氣不斷向o喱部襲來,,我們就像熱鍋里的饅頭被經(jīng)久不散的熱氣“蒸著”,,在里面不到一分鐘,我就大汗淋漓了,。與o喱部迥然不同的世界便是有空調(diào)冷氣吹撫的餐廳了,。每當(dāng)我傳菜走出o喱部時,頓時感到渾身透涼,,神清氣爽!空調(diào)的冷氣起了不小的降溫作用,。。其實(shí)在o喱部也不錯,,至少可以免費(fèi)桑拿,,排毒養(yǎng)顏!

餐廳的生意很好,每天都爆滿,,尤其是下午到晚上,,常有客人排隊(duì)等位,“食在廣州”果真不假,。

我在餐廳工作的時間的確短暫,在此不便對其作過多的評價,。經(jīng)過這次的工作,,我大體總結(jié)出兩個餐廳管理中的不足:

(1)應(yīng)改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度,人是管理中的主體,,管理中的上下層關(guān)系只是一種勞動分工體現(xiàn),,不是統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系,相反,,現(xiàn)代管理理念告訴我們,,只有做好對下級的服務(wù)工作,幫助下級在工作中做出優(yōu)異的成績,,管理者才會取得良好的管理業(yè)績?,F(xiàn)代企業(yè)的管理必須堅(jiān)持“三個上帝”,,即市場、顧客還有員工,,員工畢竟不是上司任意驅(qū)使的機(jī)器,。(2)企業(yè)缺少一套有效的激勵體制和晉升制度。餐廳的激勵過多地注重物質(zhì)上的激勵而忽視了精神上的激勵,。事實(shí)上,,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方法值得管理者借鑒,,有時候領(lǐng)導(dǎo)的一句贊賞的話或一個微笑就是對員工最好的激勵,。

以上是我暑假工作的一些想法和感受,或多或少都有主觀痕跡,,但也只有員工才最有可能真正體會到這種感受,。希望管理者在作出決策前,除了站在餐廳的利益考慮的同時更多地為員工著想,,只有這樣的工作才會受到員工的全心支持與實(shí)施,。

就和大家介紹到這里,希望對大家有所幫助,。

社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇三

今年寒假,,我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè),并進(jìn)行了為期一個月的實(shí)踐工作,。作為一名大學(xué)生,,第一次參加工作,進(jìn)行社會實(shí)踐,,與社會零距離接觸,,雖然時間短暫,但感觸頗多,。在這一個月中,,我增長了見識,讓自己的性情得到了磨練,,增強(qiáng)了韌性,,沒有卑微的工作,只有卑微的心態(tài),。

寒假工作兼職了27天,回望過去,時間過得真快,,自己竟然能熬過來,就這樣一個月了,可過程卻異常艱難,特別是最后幾天,,簡直度日如年,。其實(shí)任何事,,過程中的感覺都是漫長的,時間仿佛停滯不前,每天都盼著那個點(diǎn)下班,,天天面對同樣的事,,無聊,,辛苦,可事后回望,,也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起,,重復(fù)是在所難免的事,,哪個工作又不重復(fù)呢,要用心,,有所獲,,貴在堅(jiān)持,。原來,只要我們堅(jiān)持下來,,一切艱難困苦不過爾爾,,沒有什么大不了,,堅(jiān)持就是勝利,挺過來,任何事都顯得那么渺小,甚至蒼白,,不值一提,。

剛開始,,那是與世隔絕的日子,從早忙到晚,,幾乎沒有多余的時間去關(guān)注外面的世界,。沒有報紙,沒有新聞,,天天背菜譜,,背價格,,站崗,迎客,。后來,,我認(rèn)識到,我們獲取信息的渠道有很多,,不僅僅限于報紙,,電視。每個人,,或者說每個顧客都是活生生的新聞直播,從他們的穿著,,你可以了解最新的時尚潮流,,從他們的言談,你可以了解最新的新聞資訊,。世界上沒有封閉的新聞,,只有封閉的嘴巴,只要你會交流,,會溝通,,沒有什么事你會不知道。

在做這個工作時,,因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過,,什么都不懂,一問三不知,,眼看著別人忙前忙后,,自己只能傻傻的.站在旁邊干看著,幫不上忙,,最怕的是幫倒忙,,別人煩,自己也煩,,恨這樣的自己,。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個人,,這話一點(diǎn)不假,,師父沒有義務(wù)為你的錯誤負(fù)責(zé),也沒有義務(wù)對你傾囊相授,,他有他的脾氣,,修為在個人,很多時候需要我們自己慢慢探索,。任何一個人進(jìn)入任何一家公司,,都是從新員工起步,,一個公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解,必須多向別人學(xué)習(xí),,三人行,,必有我?guī)煟朴谟^察,,看別人怎么做,,而不是等別人來告訴你怎么做,不要依靠任何人,,相信自己,,最最重要的是相信自己能搞定。勤動手,,勤動口,,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí)和不斷積累,,吃得苦中苦,方為人上人,,寶劍鋒從磨礪出,,梅花香自苦寒來,相信自己,,依靠自己,。

在這個小小的餐飲店,你會發(fā)現(xiàn),,人沒有三六九等,,但顧客的素質(zhì)卻參差不齊,說話要注意措辭,,素質(zhì)是自己的,,借不到,別人也強(qiáng)加不了,。在交往中,,如果我們不能去改變什么,我們就要采用各種方法去適應(yīng),。要知道,,他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解,原來世界上有這種人,,而幸好,,你不是這種人。

許多人說娛樂圈是個大染缸,,各形各色的人都有,,其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢,,或者可以說,又有哪個行業(yè)不是呢,,無論是什么地方,,什么樣的人都會有,大家為了工作,,為了生活,,為了不同的目的走到一起,每個人都有自己的思想,,個性,,脾氣,要想與他們搞好關(guān)系,,需要許多技巧,,為人處世之道在于隱忍,少說話,,多做事,,管好自己,盡量不做有損他人利益的事,。我信奉人之初,,性本善,也不否認(rèn)人都是自私,,關(guān)鍵在于如何把握一個度,。不可忽視,小覷身邊的任何一個人,,無論是什么時候,,任何情況,都要真誠對人,,熱誠待人,,不要求別人有所回報,只要求自己問心無愧,,只要自己是真誠的,,我們的心就會是殷實(shí)的。

這一個月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,,嘗到了社會的現(xiàn)實(shí),,生活的不易,或許,,這種真切的體會,,才是最寶貴的收獲。

會計(jì)學(xué)院會計(jì)專業(yè)張菲。

社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇四

紹興飯店位上海世博會主題館二樓是按國際四星級標(biāo)準(zhǔn)建造的涉外商務(wù)洽談飯店,。與此同時,,飯店已加入國際金鑰匙組織。飯店規(guī)模大精致典雅的裝潢美輪美喚,,是新亞洲建筑風(fēng)格的完美體現(xiàn)飯店采用先進(jìn)的紅外線智能化管理,,設(shè)身處地地為賓客提供溫馨而超前的服務(wù)!這里有雅致、時尚的客房,,豪華風(fēng)尚的大廳,,親切專業(yè)的服務(wù),考究華麗的頂級配置,,和豐盛的多地餐飲美食,。

紹興飯店的二樓,有24間貴賓房,、有同時可容納600人就餐的大廳,、可容納300人的多功能宴會廳,有由名廚主理提供的正宗秦俑式,,并兼有粵川等多種風(fēng)味的菜肴,。可以提供就餐,、宴會等多種服務(wù),,中餐廳已被授予國家五鉆級酒家稱號,同時也是國家餐飲協(xié)會會員,。

由于自己以前沒有實(shí)際接觸過秦俑菜,,對秦俑式菜肴不熟悉,,于是剛開始部門就讓我熟悉點(diǎn)心知識和秦俑菜知識,。如比較著名的點(diǎn)心:棗梨拉糕、上海大混沌,、石鍋炒飯等;比較有名的菜肴有:霉干菜扣肉,、紹興白斬雞、,、粵式牛肉粒,、脆皮燒鴨以及各種燉湯和老火湯。這些都是顧客經(jīng)常點(diǎn)的一些菜點(diǎn),,通過一段時間的學(xué)習(xí),,我對那些菜點(diǎn)都有了比較清晰的認(rèn)識。

出生于北方的我,,本身就是個汗鴨子,,那些海鮮以及做法更是一竅不通,于是那些主管就教我認(rèn)識海鮮以及它們的做法,,比如鴻運(yùn)干菜蝦,、東星斑,、秘方時魚等的做法,又如哪些魚清蒸好吃,,那些刺身好吃等,,通過一段時間的學(xué)習(xí),我都對它們有了一定的解了,。

在酒店里,,有很多的酒水,以前雖然在書本上學(xué)習(xí)了一些,,但對他的了解并不是很深,,自從來酒店以后,學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的知識,,有紅酒,、洋酒、白酒等等,,以及它們的斟發(fā),,如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,,白蘭地斟一撇等,,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧,、七喜等,,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水,、礦泉水,、冰塊等的一些專業(yè)知識。

豬醬和砂糖,,白切雞有蒜茸醬,,上海大混沌應(yīng)跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油等,,這些都是我們在服務(wù)客人時應(yīng)當(dāng)知道的,。

以前從來不了解那些燕窩、魚翅,、鮑魚,、海參、魚肚等珍貴菜肴,,也不懂得那些東西,。只有來這里以后,由于經(jīng)常可以看見可人食用這些名貴菜品,,于是就需要了解這些菜品,,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等,。為了增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,,我就通過各種渠道去了解,如問領(lǐng)導(dǎo),,或去書店,、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識。

如從客人右邊斟酒;有醬料的,,先上醬料,,后上菜,醬料放其邊;開酒需征得客人的同意;上菜時,,先將菜品順時針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置,,然后報菜名;上雞魚等的時候,應(yīng)遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,,上齊菜品后,,要向客人說明;不能說客人要幾碗飯,應(yīng)該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準(zhǔn)客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,,備好相應(yīng)的餐具;汽水不能說成是飲料;公更分更應(yīng)朝上放,。

在酒店一天開始營業(yè)的時候,首先就是做好開檔工作,,做好開檔工作則是一天順利營業(yè)的保障,,由于開檔工作的復(fù)雜性,就必須有大家的親密配合才能得以完成,。在酒店里,,我們的開檔都是分工協(xié)作的,如有入家俬,,打開水的;有盤點(diǎn)家俬的;有入臺布的;有備茶膽入茶葉的,,有看臺頂崗的;有疊毛巾,、備飯,、打冰的。同樣,,在收檔的時候,,也需要做好相應(yīng)的工作,如收水煲,,清洗固定資產(chǎn),、毛巾碟;掃地、抹轉(zhuǎn)盤;擺臺等工作。

由于我所在的中餐生意一直很好,,一天需要用很多的臺布,、餐巾、毛巾等,,這都需要專人負(fù)責(zé)盤點(diǎn),,之后送布草房,讓其清洗,,然后再回收點(diǎn)數(shù),,我也曾做過一段時間,在這里,,我們和布草房有著直接的接觸,,每天就由我來盤點(diǎn)布草,送布草,,收布草,,在此過程中,我也學(xué)到了關(guān)于布草的管理以及布草的分配和布草的流程等相關(guān)知識,。

社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇五

為了提高自己的實(shí)踐能力,、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn),。想通過社會實(shí)踐,,找出自己的不足和差距所在。

以前也想過,,學(xué)我們會計(jì)專業(yè)的,,也許以后最起碼存在那種機(jī)會去走向服務(wù)業(yè),所以,,這短短的兩個月的經(jīng)歷,,對我來說,無疑是一個很好的煅練,,而且,,專門機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來后只有極少的一部分會做與自己專業(yè)相符的工作,因而,。,、在工作的過程中,,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,,把手上的活,,當(dāng)做是自己的本職工作,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,,因?yàn)楣镜膯T工都是即訓(xùn)上崗,所以,,一直沒有休息,,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個服務(wù)員,,,,最大的考驗(yàn)就是耐心,有的時侯,,一個客人很難溝通,,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,,而應(yīng)該站在對方的角度去看,,去感受,慢慢的但有了冷靜的習(xí)慣,,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會,。

我按照學(xué)校的要求,進(jìn)行了暑期社會實(shí)踐,,到我們這的山城老媽打工,,山城老媽是一個以經(jīng)營蛋糕,面包為主,,以bbq,、健身訓(xùn)練為輔的一個綜合性營業(yè)場所。

而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員,,二樓主要是韓國著名雞肉料理:比比客(bbq),。不知不覺,我在這為期一個月的打工生活就這結(jié)束了,,這是我第一次真真正打工,,感慨很多,在這里做服務(wù)員,,我也真得學(xué)到了很多的東西...下面我就來談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....

另外,,我開始一直覺得自己作為一個假期工,,那些長期工會欺負(fù)我,,會什么都讓我自己做,,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,,可是事實(shí)并不是那樣,,她們對我都很好,我身體不舒服,,她們會給我買藥,,幫我干活,幫我請假....所以我們很快就打成一片,,成為無話不談的朋友了,。真是一群可愛的小曼兒!哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術(shù)上的,,有社會經(jīng)驗(yàn),,真得是“三人行,必有我?guī)煛卑?以前總認(rèn)為自己是大學(xué)生,,就自視清高,,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,,這也是我的收獲之一!

還有,就是以前花錢時從不覺得累,,但掙錢時就不一樣了,,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站7.8個小時真得受不了,,不過還好,,后來都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,,而這次,,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,,珍惜父母的勞動成果,,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,,亂花錢,,以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,,雖然,,覺得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,,特別是在實(shí)在站不住的情況下,,我不停的告訴自己:要堅(jiān)持一會,,這是一個難得的鍛煉的機(jī)會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,,每當(dāng)我這么想的時候,,我就會真得堅(jiān)持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!

再者,,在那我也確實(shí)學(xué)到了一些知識,,比如說比薩的做法,可樂,,冰激凌,,漢堡包的配料什么的,以及各種咖啡,,奶茶,,奶昔等等...雖然有些只是理論上的學(xué)習(xí),可是我覺得這是很難得的機(jī)會,,一般人是不能這樣去了解,,去接觸的,所以我覺的這些都是一些很寶貴的財(cái)富,,我確確實(shí)實(shí)的去體會了,,感同深受了,所以印象深,,感觸深,,心里真得很開心!!

最后,我想再說一下自己對服務(wù)行業(yè)的感覺,,在那里打工的這一個月,,所遇到的人大部分是比較有素質(zhì)的,可是總有一些人是那么的橫,,雖說“顧客是上帝”,,但也不能拿著錢如此的折騰別人,看著別的小女孩被為難,,甚至被氣哭,,我真是感到人與人是那么的不一樣,為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個善意的微笑,,一個理解的眼神,,就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語則會讓我們心情陰霾一天!所以,學(xué)會尊重別人,,理解別人,,你也會覺得別人對自己也是友好善意的!你的生活會變的多彩,美妙!

社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇六

實(shí)踐目的:

為了增強(qiáng)中學(xué)生自身的社會實(shí)踐能力,,也為了更能對未來就業(yè)形勢有所了解,。我們常借助于寒暑假來臨之際去找一些假期工作,,以此來充實(shí)、鍛煉自我的社會生存能力,,進(jìn)而掌握社會發(fā)展的時代趨勢,。由于自己從事的大多是一些餐飲行業(yè),,所以也就漸漸的對這個以服務(wù)性為特色的行業(yè)有了深入的了解,。伴隨著現(xiàn)在國內(nèi)物價飛速上漲等各種外部環(huán)境因素的影響,各大餐飲業(yè)也突如其來的受到了巨大的影響,。正是基于此,,本人也就更加的關(guān)注當(dāng)前餐飲業(yè)未來的發(fā)展現(xiàn)狀,并盡可能的深入其中,,并在不斷社會實(shí)踐中得出了自己就餐飲業(yè)如何走出困境的出了自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識,。

實(shí)踐對象:

百xxxxx門店。

百勝蜂金庭門店是個以經(jīng)營披薩為特色的聯(lián)鎖餐飲行業(yè),,雖算不上幾星級酒店,,但其飯店的規(guī)模在同類中也是相當(dāng)不錯的。而且深受顧客青睞,,而往往是供不應(yīng)求,,經(jīng)營也非常有特色,服務(wù)質(zhì)量很好,,注重以誠信來經(jīng)營,,下面我也就將結(jié)合上面的時間經(jīng)歷談一談我對當(dāng)前餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議。

實(shí)踐過程:

我們一大早來到百勝蜂金庭門店開始了我們今天辛苦的實(shí)踐活動,,如下,。

一大早我們就開始幫助店員打掃衛(wèi)生。

我們在疊紙盒,。

王駒在整理臺務(wù),。

我們在幫忙蓋章和做宣傳冊。

這是方建財(cái)在疊宣傳冊,。

王駒在理冊子,。

他們在做冊子。

金虹列在整理外賣,。

李偉鑫在洗碗,。

王駒和周旭奕在洗碗。

周旭奕在廚房里切水果,。

下午我們集體去外面發(fā)傳單,。

就這樣我們在百勝蜂金庭門店里干了整整一天,當(dāng)我們踏出店門時,,真可謂身心疲憊,。

實(shí)踐結(jié)論:

在我看來,,餐飲行業(yè)如果想在同類行業(yè)中“賣出特色”,實(shí)現(xiàn)餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展就必須充分注意以下幾個環(huán)節(jié),,并能夠?qū)⒏鞲鳝h(huán)節(jié)有效的結(jié)合起來,,也只有這樣,餐飲業(yè)才能從真正意義上走出目前物價上漲等外部環(huán)境所帶來的負(fù)面影響,。

一:良好舒適的就餐環(huán)境,。

良好的就餐環(huán)境,再加上其西式風(fēng)格的鮮明特色,,更是吸引了眾多來此就餐的顧客,。

二:良好的飯菜質(zhì)量。

眾所周知,,各各從事餐飲行業(yè)的飯店都必須擁有本店自己的幾道特色菜,,以突出飯店的經(jīng)營特色。在突出特色的同時也要保證其他飯菜的質(zhì)量,。我們也知道,,每個人對飯菜都有自己獨(dú)特的喜好,有些顧客甚至?xí)δ承╋埐诉^敏,。比如有些人對海鮮類的食品有過敏的現(xiàn)象,。這些都是從事餐飲業(yè)所必須了解和特別關(guān)注的。特色菜可以說是飯店的招牌,,而豐富其他菜種,,并保證其他飯菜質(zhì)量則是必不可少的輔助前提。在飯菜質(zhì)量的保障方面,,我感覺百勝蜂金庭門店做的很好,。老板曾接受過相關(guān)管理的知識,所以對飯菜質(zhì)量這第一關(guān)十分重視,。正是由于老板對飯菜質(zhì)量的格外重視,,所以來此吃飯的人特別多,用座無虛席來形容有時并不夸張,。而且據(jù)我觀察,,該門店非常注重服務(wù)質(zhì)量,如果有顧客反映菜有問題便立即更換,,而且員工個個有禮貌,,待人友好。

三:全方位的人性服務(wù),。

叛逆,,而他們的叛逆也就成了現(xiàn)代人員管理方面比較令人頭疼的事。其次,從事餐飲行業(yè)的高層管理人員也應(yīng)該實(shí)施人性化的管理方案,。要時刻關(guān)心,、理解從事服務(wù)的服務(wù)人員。只有這樣,,飯店內(nèi)部才能真正意義上打成一片,。人人都做好份內(nèi)的工作,飯店曾能夠?qū)崿F(xiàn)全新的酒店特色,。而這,,也正是“和諧社會”所一直倡導(dǎo)的。

實(shí)踐總結(jié):在長期的工作實(shí)踐中,,我漸漸的對餐飲業(yè)的各個環(huán)節(jié)有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,。而以上則是我對餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議,。餐飲業(yè)只有與時俱進(jìn)才能夠不斷在社會飛速發(fā)展的高潮下迅速改變管理策略,。而各個環(huán)節(jié)又不是孤立而存在的,我們只有充分的結(jié)合其各個環(huán)節(jié)的特色,,我們才能合理有效的管理現(xiàn)代餐飲行業(yè),,從而實(shí)現(xiàn)餐飲行業(yè)的興盛。雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,,專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,,假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空,。

社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇七

學(xué)院:

專業(yè):

班級:

姓名:

實(shí)踐單位:

實(shí)踐時間:

在國務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的大背景下,本次實(shí)踐活動是在學(xué)院的指導(dǎo)下進(jìn)行的,,實(shí)踐目的是把自己投身于社會,,了解社會,服務(wù)社會,,完善自我,,提升自我,進(jìn)一步定格服務(wù)社會的思想,。

在現(xiàn)實(shí)的高校教育中,,我們能學(xué)到知識技能,能學(xué)到先進(jìn)思想,,但是,,大學(xué)畢竟是校園,在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候與社會的交流機(jī)會有限,,了解社會的機(jī)會很少,,但是我們將來必定要走向社會,融入社會,這就要求我們先要對社會有一個正確的認(rèn)識,,與社會的交流必須自己爭取機(jī)會,,在這寒假之際,正是這樣的一個機(jī)會,,所以我參加了這次實(shí)踐活動,,投身社會,走進(jìn)社會,,了解社會現(xiàn)狀,,為自己的發(fā)展方向提供航標(biāo),為將來的就業(yè)提供準(zhǔn)備基石,。

本次實(shí)踐活動學(xué)院有相關(guān)的指導(dǎo),,根據(jù)學(xué)院的指導(dǎo)精神,選擇與xx發(fā)展相貼切的單位,,xx現(xiàn)在大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),,并且在飲食文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上也有相當(dāng)大的投入,而我所選擇的專業(yè)傾向是森林資源保護(hù)與游憩,,所以我選擇了xx醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司,。

xx醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司是多彩xx旅游直通車指定苗菜文化獨(dú)家接待單位,該公司重點(diǎn)開發(fā)xx苗族餐飲文化,,在發(fā)展xx旅游產(chǎn)業(yè)的前提下傳播貴州,,發(fā)展貴州,并放眼中國的'優(yōu)秀餐飲企業(yè),。該公司現(xiàn)有酒樓8個,,固定員工700余人,每日營業(yè)額50萬左右,,多次榮獲省市級優(yōu)秀獎項(xiàng),。

根據(jù)公司的安排和自身的條件,本次實(shí)踐活動時間安排在xx年1月16日到xx年2月25日,,共計(jì)40天,,實(shí)踐地點(diǎn)在xx市飛山街醉苗鄉(xiāng)酒樓,共同參與本次活動的還有xx大學(xué)農(nóng)學(xué)院和資環(huán)學(xué)院的同學(xué)以及貴陽其他高校的學(xué)生,,實(shí)踐的主要內(nèi)容是做餐飲服務(wù)并做一些相應(yīng)的顧客咨詢調(diào)查,。

本次實(shí)踐活動主要是以個人為單位,具體工作為接待客人,,向客人做相應(yīng)的咨詢調(diào)查和登記,。由于這樣的工作隨機(jī)性和不定性很大,所以沒有必要做工作安排和工作策劃,,需要根據(jù)具體的情況隨機(jī)應(yīng)變,。

經(jīng)過40余天的時間活動,社會實(shí)踐結(jié)果具體可分為三個方面,即社會方面,,公司方面和個人方面,。

1社會方面。

正常的人員流動可以增加信息交流,,可以在市場經(jīng)濟(jì)的作用下使勞動力合理分配,。另外,這次實(shí)踐活動是大學(xué)與社會的結(jié)合,,這些無疑都是對社會有積極作用的,。

2公司方面。

(1)我們的加入為他們的團(tuán)隊(duì)帶去了大學(xué)里的先進(jìn)思想,,特別是一些來自于農(nóng)村基層的一些工作人員,,他們多數(shù)是初中畢業(yè)就來貴陽打工,在現(xiàn)在高速發(fā)展的世紀(jì)浪潮之巔,,初中學(xué)習(xí)的政治思想和覺悟意識越來越顯得局限,,在我與他們的工作和交流中,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,,他們都特別贊同我們求實(shí)創(chuàng)新放眼未來的想法,。

(2)我們的工作都是公司根據(jù)他們的發(fā)展要求所設(shè)的工作項(xiàng)目,。公司要尋求發(fā)展,,就必須了解市場動向,了解客人的需求動向,,了解客人的信息,,特別是一些來自外地到貴州旅游的客人,他們對貴州的印象和對貴州文化的認(rèn)識是他們所需要的重要信息,,所以我們的工作對公司的經(jīng)濟(jì)效益是有很重要的價值的,。

文檔為doc格式。

社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇八

(一)甲方有權(quán)依據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,,依法自主確定本單位的工資分配方式和工資水平,,并實(shí)行正常的工資調(diào)整機(jī)制。甲方支付乙方的工資不得低于貴陽市最低工資標(biāo)準(zhǔn),。

(二)乙方在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的百分之八十,,并不得低于貴陽市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

1,、計(jì)時工資,,期工資標(biāo)準(zhǔn)為/時。

2,、計(jì)件工資,,其工資標(biāo)準(zhǔn)為/件。

3、其他形式,,其工資標(biāo)準(zhǔn)為/月,。

乙方津貼、補(bǔ)貼,、獎金或績效薪酬等其他待遇按照甲方確定的工資分配方式執(zhí)行,。

甲方實(shí)行新的工資制度或乙方的工作崗位變動時,乙方的工資待遇按照甲方的工資分配方式予以調(diào)整,。

(四)甲方每月日發(fā)放(當(dāng)月/上月)工資,。如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付,。

(五)乙方在法定休假日和婚喪假期以及依法參加社會活動期間,,甲方應(yīng)當(dāng)依法支付乙方工資。

(六)甲方依法安排乙方延長工作時間或者在休息日,、法定節(jié)假日安排乙方工作的,,應(yīng)按《勞動法》、《貴陽市企業(yè)工資支付辦法》的規(guī)定支付加班工資,。

(七)對乙方應(yīng)休未休的年休假天數(shù),,甲方應(yīng)當(dāng)按照《職工帶薪年休假條例》的規(guī)定支付年休假工資報酬。

五,、社會保險,。

合同期內(nèi),乙方根據(jù)甲方安排提供勞動或者因甲方有工作崗位而未安排乙方工作的,,甲方應(yīng)按國家,、貴州省和貴陽市的有關(guān)規(guī)定,,依法為乙方辦理參加養(yǎng)老,、醫(yī)療、失業(yè),、工傷,、生育等社會保險的手續(xù),按規(guī)定比例承擔(dān)社會保險費(fèi)用,,并按規(guī)定從乙方的工資中代扣代繳應(yīng)由乙方承擔(dān)的社會保險費(fèi)用,。甲方應(yīng)將為乙方辦理參加社會保險手續(xù)和扣繳社會保險費(fèi)的情況如實(shí)告知乙方,。

六,、福利待遇,。

(一)乙方患病或非因工負(fù)傷,,甲方應(yīng)按《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期的規(guī)定》(勞部發(fā)[1994]479號)的規(guī)定給予乙方相應(yīng)的醫(yī)療期。醫(yī)療期內(nèi)按照《貴陽市企業(yè)工資支付辦法》規(guī)定支付乙方病假工資,。

(二)乙方依法享受年休假,、探親假、婚假,、喪假,,甲方按照《貴陽市企業(yè)工資支付辦法》規(guī)定計(jì)發(fā)工資。

(三)實(shí)行計(jì)劃生育的女職工在孕期,、產(chǎn)期,、哺乳期享受國家規(guī)定的相關(guān)待遇。

(四)因甲方原因安排乙方待崗的,,待崗期間,,甲方應(yīng)支付乙方基本生活費(fèi),基本生活費(fèi)不得低于貴陽市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的60%,。

(五)甲方將創(chuàng)造條件,,提高乙方的福利待遇。

七,、勞動保護(hù),、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)。

(一)甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護(hù)用品,,切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康,。

(二)如甲方安排乙方從事有職業(yè)危害作業(yè)的,,甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方,,并按國家有關(guān)規(guī)定定期組織乙方進(jìn)行健康檢查和離崗前職業(yè)健康檢查,,并將檢查結(jié)果如實(shí)告知乙方,保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益,。

(三)乙方在勞動過程中,必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,,不得違章作業(yè);甲方的管理人員違章指揮,、強(qiáng)令冒險作業(yè)的,乙方有權(quán)拒絕,。

八,、合同的變更。

(一)任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容,,都應(yīng)以書面形式通知對方,。

(二)甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,,可以變更本合同,并辦理書面變更手續(xù),。變更后的勞動合同文本由甲乙雙方各執(zhí)一份,。

九、教育培訓(xùn),。

甲方應(yīng)當(dāng)對乙方進(jìn)行職業(yè)道德,、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)及各項(xiàng)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn),。乙方應(yīng)當(dāng)積極參加甲方組織的各種教育和培訓(xùn)活動,,努力提高職業(yè)技能和工作水平。

十,、合同的解除和終止,。

(一)解除。

1,、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,,本合同可以解除。

2,、有下列情形之一的,,甲方可以解除本合同;。

(1)乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;,。

(2)乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的;,。

(3)乙方嚴(yán)重失職,營私舞弊,,對甲方造成損失金額在,。

(6)乙方被依法追究刑事責(zé)任的。

(2)乙方不能勝任工作,,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,,仍不能勝任工作的;。

(3)本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,,致使本合同無法履行,,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商未能就變更本合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。

(1)甲方依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進(jìn)行重整的;,。

(2)甲方生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難的;,。

(3)甲方轉(zhuǎn)產(chǎn)、重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整,,經(jīng)變更勞動合同后,,仍需裁減人員的;。

(4)其他因勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀經(jīng)濟(jì)情況發(fā)生重大變化,,致使本合同無法履行的,。

5,、乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知甲方;在試用期內(nèi)的,,應(yīng)當(dāng)提前三日通知甲方,。

6、有下列情形之一的,,乙方可以解除本合同:

(1)甲方未按照本合同的約定提供勞動保護(hù)或者勞動條件的;,。

(2)甲方未及時足額支付勞動報酬的;。

(3)甲方未依法為乙方繳納社會保險費(fèi)的;,。

(4)甲方的規(guī)章制度違反法律,、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;,。

(6)甲方免除自己的法定責(zé)任,、排除乙方權(quán)利,致使本合同無效的;,。

(8)法律,、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動合同的其他情形。

7,、甲方以暴力,、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫乙方勞動的,或者違章指揮,、強(qiáng)令冒險作業(yè)危及乙方人身安全的,,乙方可以立即解除勞動合同,不需事先告知甲方,。

(二)終止,。

有下列情形之一的,本合同終止:

1,、本合同期滿的;,。

2、乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;,。

3,、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;,。

4、甲方依法宣布破產(chǎn);,。

5,、甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉,、撤銷或者決定提前解散的;,。

6,、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形,。

(三)解除和終止的限制情形,。

者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動能力的,本合同的終止,,按照國家和省有關(guān)工傷保險的規(guī)定執(zhí)行:

2,、乙方在甲方患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動能力的;。

3,、乙方患病或者非因工負(fù)傷,,在規(guī)定的醫(yī)療期的;。

4,、女職工在孕期,、產(chǎn)期、哺乳期的;,。

5,、乙方在本單位連續(xù)工作滿十五年,且距法定退休年齡不足五年的;,。

6,、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形,。

(四)合同解除或者終止的手續(xù),。

甲方應(yīng)當(dāng)在解除或者終止本合同時出具解除或者終止勞動合同的證明,并在十五日內(nèi)為乙方辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù),。

乙方應(yīng)按照雙方約定,,辦理工作交接。

(五)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,。

本合同的解除或者終止,,符合《勞動合同法》第四十六條所規(guī)定情形的,甲方應(yīng)按照《勞動合同法》第四十七條,、第九十七條的規(guī)定,,在乙方辦結(jié)工作交接時向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

(六)甲方違反《勞動合同法》規(guī)定解除或者終止本合同的,,乙方要求繼續(xù)履行本合同的,,甲方應(yīng)繼續(xù)履行;乙方不要求繼續(xù)履行本合同或本合同已經(jīng)不能繼續(xù)履行的,甲方應(yīng)按規(guī)定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的二倍支付乙方賠償金,。

十一,、解除與仲裁。

雙方因履行本合同發(fā)生爭議,,可以向甲方勞動爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解;調(diào)解不成當(dāng)事人一方要求仲裁的,,可以在法定仲裁時效內(nèi)向有管轄權(quán)的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁,。當(dāng)事人一方也可以在法定仲裁時效內(nèi)直接向有管轄權(quán)的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的,,可在法定期限內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟,。

十二、其他事項(xiàng),。

(一)甲方應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動規(guī)章制度,,保障勞動者享有勞動權(quán)利、履行勞動義務(wù),。甲方經(jīng)民主程序制定的,,不違反國家有關(guān)法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定的勞動規(guī)章制度和重大事項(xiàng),,應(yīng)予以公示,,或者告知勞動者。

(二)乙方應(yīng)當(dāng)遵守用人單位依法制定的各項(xiàng)勞動規(guī)章制度,,遵守職業(yè)道德,,接受用人單位的勞動管理,保質(zhì)保量完成生產(chǎn)(工作)任務(wù),。

(三)因不可抗拒因素致使本合同不能履行的,,應(yīng)當(dāng)及時將出現(xiàn)的不可抗力因素告知對方,履行告知義務(wù)后,,甲,、乙雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。

(四)本合同期限內(nèi),,因乙方應(yīng)征入伍或上學(xué)深造等原因但仍需保持勞動關(guān)系的,,經(jīng)雙方協(xié)商并訂立書面協(xié)議,可以變更本合同條款,。

(五)合同期限內(nèi),,如甲方為乙方提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用,對其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的,,雙方可以依法訂立有關(guān)協(xié)議,,約定服務(wù)期,該協(xié)議與本合同具有同等法律效力;如乙方屬負(fù)有保密義務(wù)的,,雙方可以依法訂立有關(guān)協(xié)議,,約定竟業(yè)限制條款,該協(xié)議與本合同具有同等法律效力,。

(六)在合同期內(nèi),,如本合同條款與國家、省有關(guān)勞動關(guān)系管理新規(guī)定相抵觸的,,按新規(guī)定執(zhí)行,。

(七)本合同未盡事宜,甲,、乙雙方可以在不違反國家法律、行政法規(guī)、規(guī)章及政策規(guī)定的原則下另行協(xié)商,,經(jīng)平等自愿,、協(xié)商一致,雙方可以另行簽訂補(bǔ)充合同或者協(xié)議,該補(bǔ)充合同或者協(xié)議與本合同具有同等法律效力,。

十三,、本合同的生效。

1,、本合同經(jīng)甲方法定代表人或者授權(quán)代理人及乙方簽字,,并加蓋甲方公章后生效,。

2,、本合同一式二份,具有同等法律效力,,甲方雙方各執(zhí)一份,雙方應(yīng)妥善保管,。

3、甲方對已經(jīng)解除或終止的勞動合同的文本,,至少保存二年備查。

甲方:(蓋章)乙方:(簽名或蓋章)。

法定代表人(或委托代理人):

年月日年月日,。

簽證機(jī)構(gòu)(蓋章):簽證人(簽章):

簽證日期:年月日

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社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇九

有一天,,客人何其多,做到我整個人頭暈?zāi)X脹的,,當(dāng)我還在洗手間洗毛巾不久出來時,,便有客人喊道我替其換茶,不知當(dāng)時哪根筋掉了居然跑去冰箱給加冰去了,,隨后才恍然大悟,,客人還竊竊細(xì)說我不會聽粵語,當(dāng)時感覺糗大了,,丟臉?biāo)懒?,整塊臉都紅了起來,幸虧那時沒被老板數(shù)落,,逃過了一劫,。之后,我告訴自己,,不管做得有多累,,多辛苦,千萬別昏了頭腦,,要保持最佳狀態(tài)投入工作,,面對客人。

雖然每天的工作很機(jī)械化,,有時還得面對著客人的無理,,但是在新(個人社會實(shí)踐報告)的太陽又升起時,我已經(jīng)學(xué)會了把昨天的委屈和疲憊通通丟掉,,現(xiàn)在在我面前又是嶄新的開始,,我仍要以極大的熱情去工作,這樣子才煥發(fā)出自我光彩,,活出屬于自己的人生,。

通過這次當(dāng)服務(wù)員的實(shí)踐,讓我深深體會到前所未有過的辛酸,但讓我的信念更加堅(jiān)定,,無論以后遇到什么事,,得要全情投入堅(jiān)持到底,這樣子才獲有所成,,不忘當(dāng)初的目的!

今年寒假,,我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè),并進(jìn)行了為期一個月的實(shí)踐工作,。作為一名大學(xué)生,,第一次參加工作,進(jìn)行社會實(shí)踐,,與社會零距離接觸,,雖然時間短暫,但感觸頗多,。在這一個月中,,我增長了見識,讓自己的性情得到了磨練,,增強(qiáng)了韌性,,沒有卑微的工作,只有卑微的心態(tài),。

寒假工作兼職了27天,,回望過去,時間過得真快,,自己竟然能熬過來,,就這樣一個月了,可過程卻異常艱難,,特別是最后幾天,,簡直度日如年。其實(shí)任何事,,過程中的感覺都是漫長的,時間仿佛停滯不前,,每天都盼著那個點(diǎn)下班,,天天面對同樣的事,無聊,,辛苦,,可事后回望,也不過如此,。任何人都是從平凡的崗位做起,,重復(fù)是在所難免的事,哪個工作又不重復(fù)呢,,要用心,,有所獲,,貴在堅(jiān)持。原來,,只要我們堅(jiān)持下來,,一切艱難困苦不過爾爾,沒有什么大不了,,堅(jiān)持就是勝利,,挺過來,任何事都顯得那么渺小,,甚至蒼白,,不值一提。

剛開始,,那是與世隔絕的日子,,從早忙到晚,幾乎沒有多余的時間去關(guān)注外面的世界,。沒有報紙,,沒有新聞,天天背菜譜,,背價格,,站崗,迎客,。后來,,我認(rèn)識到,我們獲取信息的渠道有很多,,不僅僅限于報紙,,電視。每個人,,或者說每個顧客都是活生生的新聞直播,,從他們的穿著,你可以了解最新的時尚潮流,,從他們的言談,,你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞,,只有封閉的嘴巴,,只要你會交流,會溝通,,沒有什么事你會不知道,。

在做這個工作時,因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過,什么都不懂,,一問三不知,,眼看著別人忙前忙后,自己只能傻傻的站在旁邊干看著,,幫不上忙,,最怕的是幫倒忙,別人煩,,自己也煩,,恨這樣的自己。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門,,修行靠個人,,這話一點(diǎn)不假,師父沒有義務(wù)為你的錯誤負(fù)責(zé),,也沒有義務(wù)對你傾囊相授,,他有他的脾氣,修為在個人,,很多時候需要我們自己慢慢探索,。任何一個人進(jìn)入任何一家公司,都是從新員工起步,,一個公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解,,必須多向別人學(xué)習(xí),三人行,,必有我?guī)?,善于觀察,看別人怎么做,,而不是等別人來告訴你怎么做,,不要依靠任何人,相信自己,,最最重要的是相信自己能搞定,。勤動手,勤動口,,不斷琢磨,,不斷學(xué)習(xí)和不斷積累,吃得苦中苦,,方為人上人,寶劍鋒從磨礪出,,梅花香自苦寒來,,相信自己,依靠自己。

在這個小小的餐飲店,,你會發(fā)現(xiàn),,人沒有三六九等,但顧客的素質(zhì)卻參差不齊,,說話要注意措辭,,素質(zhì)是自己的,借不到,,別人也強(qiáng)加不了,。在交往中,如果我們不能去改變什么,,我們就要采用各種方法去適應(yīng),。要知道,他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解,,原來世界上有這種人,,而幸好,你不是這種人,。

許多人說娛樂圈是個大染缸,,各形各色的人都有,其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢,,或者可以說,,又有哪個行業(yè)不是呢,無論是什么地方,,什么樣的人都會有,,大家為了工作,為了生活,,為了不同的目的走到一起,,每個人都有自己的思想,個性,,脾氣,,要想與他們搞好關(guān)系,需要許多技巧,,為人處世之道在于隱忍,,少說話,多做事,,管好自己,,盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,,性本善,,也不否認(rèn)人都是自私,,關(guān)鍵在于如何把握一個度。不可忽視,,小覷身邊的任何一個人,,無論是什么時候,任何情況,,都要真誠對人,,熱誠待人,不要求別人有所回報,,只要求自己問心無愧,,只要自己是真誠的,我們的心就會是殷實(shí)的,。

這一個月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,,嘗到了社會的現(xiàn)實(shí),生活的不易,,或許,,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲,。

社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇十

我在酷寒中迎來了我作為大學(xué)生以來的第一個寒假,,進(jìn)行了一次難忘的社會實(shí)踐,當(dāng)然,,也是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐活動,。對于一個大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖天氣寒冷,,我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,,在實(shí)踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,,想通過社會實(shí)踐,,找出自己的不足和差距所在。

為了拓展自身的知識面,,擴(kuò)大與社會的接觸面,,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,,開始了我這個假期的社會實(shí)踐,。實(shí)踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等于零,。

理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。

假期放得很早,所以有很多時間可以去找工作,,可是,我太單純了。遐想永遠(yuǎn)是美好的,,卻抵不過現(xiàn)實(shí)的殘酷!因?yàn)橄耧埖攴?wù)員之類的工作都必須得干到過年,而我想早點(diǎn)回去,因?yàn)榈艿芸旎貋砹?其實(shí)我就想在他回來的這幾天前賺點(diǎn)外快,,不然也是沒事,??墒菦]有人要!

那么,就只好求于網(wǎng)絡(luò)了,。在網(wǎng)上找到了一家兼職中介公司,因?yàn)橐谀歉傻脑?,就必須得辦會員,,所以,無奈之下辦了,,為什么說無奈呢?因?yàn)榧倨谝呀?jīng)沒有多少錢了,,學(xué)校還封寢室,沒地方住,,只能和同學(xué)一起住旅店!那幾天幾乎是這一年中最冷的時候吧,我倆就在外面這么呆一天,,晚上回來的時候,,腳都不會動了,,那個苦…現(xiàn)在想想都覺得委屈!但是,,不管怎么累,堅(jiān)持下去就是勝利對吧?可是再怎么堅(jiān)持,還是感冒了,病倒了,。所以,,只好回家了,。

這個經(jīng)歷讓我想明白了很多事情,,我只是一心學(xué)習(xí),,一點(diǎn)實(shí)際能力都沒有,,一點(diǎn)實(shí)踐能力都沒有,覺得自己很失敗,很受挫,在家想了很久,想了很多的計(jì)劃來安排自己,終于,信念是推動人航行的動力!在2月13號的時候,同學(xué)給我打電話說一起去賣花,很不錯的'主意,在14號的那天,,我們就開始賣了,一共是4個人,天也很冷,早上的時候買的人不多,還不好意思開口喊,,呵呵,,有點(diǎn)尷尬,,別人看我捧一堆花,,不知道我賣,后來有人問我,,你是賣花的啊?我尷尬的點(diǎn)點(diǎn)頭,。后來到中午的時候,那兩個同學(xué)堅(jiān)持不下去了,,只好我們兩個人一起賣,。后來買的人也多了,賣一次就有一次的經(jīng)驗(yàn),,后來看見是情侶就上前問買不買,,膽也練出來了,也不尷尬了,,對,不管做什么,,都要有自信,,不能尷尬,只有你自己尊重它,,別人才能尊重你!

功夫不負(fù)有心人,,忙了一天,終于ok了!賣了111支玫瑰,,我掙了80塊錢,,很欣喜!嗯,我有前途了,,吼吼~所以我要繼續(xù)下去!然后,,我就在網(wǎng)上找了兼職繼續(xù)努力,繼續(xù)賺錢來洗雪我以前那段血淚史!現(xiàn)在沒那么冷,,還是在家這邊,,吃住都沒有問題,所以沒有孤單無助的感覺了,有了這份保障,,我先找了一個發(fā)單的工作,,是類似廣告的小書,在人流多的地方,,看見適合的人群就給一本,,有的人根本就不要,還得白你一眼,,有時候很委屈,,很生氣。不過反過來想想,,自己在逛街的時候,,不是也不喜歡別人給我發(fā)廣告么?所以,想想之后也就沒那么多委屈的了,,人,,都是將心比心的!

今年寒假,我在重慶市紅鼎豆撈餐飲公司應(yīng)聘上了服務(wù)員這一職業(yè),,并進(jìn)行了為期一個月的實(shí)踐工作,。作為一名大學(xué)生,第一次參加工作,,進(jìn)行社會實(shí)踐,,與社會零距離接觸,雖然時間短暫,,但感觸頗多,。在這一個月中,我增長了見識,,讓自己的性情得到了磨練,,增強(qiáng)了韌性,沒有卑微的工作,,只有卑微的心態(tài),。

寒假工作兼職了27天,回望過去,,時間過得真快,,自己竟然能熬過來,就這樣一個月了,,可過程卻異常艱難,,特別是最后幾天,簡直度日如年,。其實(shí)任何事,,過程中的感覺都是漫長的,,時間仿佛停滯不前,每天都盼著那個點(diǎn)下班,,天天面對同樣的事,,無聊,辛苦,,可事后回望,,也不過如此。任何人都是從平凡的崗位做起,,重復(fù)是在所難免的事,,哪個工作又不重復(fù)呢,要用心,,有所獲,,貴在堅(jiān)持。原來,,只要我們堅(jiān)持下來,,一切艱難困苦不過爾爾,沒有什么大不了,,堅(jiān)持就是勝利,,挺過來,任何事都顯得那么渺小,,甚至蒼白,,不值一提。

剛開始,,那是與世隔絕的日子,,從早忙到晚,幾乎沒有多余的時間去關(guān)注外面的世界,。沒有報紙,,沒有新聞,天天背菜譜,,背價格,,站崗,,迎客,。后來,我認(rèn)識到,,我們獲取信息的渠道有很多,,不僅僅限于報紙,電視,。每個人,,或者說每個顧客都是活生生的新聞直播,,從他們的穿著,你可以了解最新的時尚潮流,,從他們的言談,,你可以了解最新的新聞資訊。世界上沒有封閉的新聞,,只有封閉的嘴巴,,只要你會交流,會溝通,,沒有什么事你會不知道,。

在做這個工作時,因?yàn)橐郧皬奈唇佑|過,,什么都不懂,,一問三不知,眼看著別人忙前忙后,,自己只能傻傻的站在旁邊干看著,,幫不上忙,最怕的是幫倒忙,,別人煩,,自己也煩,恨這樣的自己,。所謂師父領(lǐng)進(jìn)門,,修行靠個人,這話一點(diǎn)不假,,師父沒有義務(wù)為你的錯誤負(fù)責(zé),,也沒有義務(wù)對你傾囊相授,他有他的脾氣,,修為在個人,,很多時候需要我們自己慢慢探索。任何一個人進(jìn)入任何一家公司,,都是從新員工起步,,一個公司的工作流程并不是從一開始就能掌握跟了解,必須多向別人學(xué)習(xí),,三人行,,必有我?guī)煟朴谟^察,,看別人怎么做,,而不是等別人來告訴你怎么做,不要依靠任何人,,相信自己,,最最重要的是相信自己能搞定,。勤動手,勤動口,,不斷琢磨,,不斷學(xué)習(xí)和不斷積累,吃得苦中苦,,方為人上人,,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,,相信自己,,依靠自己。

在這個小小的餐飲店,,你會發(fā)現(xiàn),,人沒有三六九等,但顧客的素質(zhì)卻參差不齊,,說話要注意措辭,,素質(zhì)是自己的,借不到,,別人也強(qiáng)加不了,。在交往中,如果我們不能去改變什么,,我們就要采用各種方法去適應(yīng),。要知道,他們的出現(xiàn)和存在是為了讓你了解,,原來世界上有這種人,,而幸好,你不是這種人,。

許多人說娛樂圈是個大染缸,,各形各色的人都有,其實(shí)餐飲業(yè)又何嘗不是呢,,或者可以說,,又有哪個行業(yè)不是呢,無論是什么地方,,什么樣的人都會有,,大家為了工作,為了生活,,為了不同的目的走到一起,,每個人都有自己的思想,,個性,,脾氣,,要想與他們搞好關(guān)系,需要許多技巧,,為人處世之道在于隱忍,,少說話,多做事,,管好自己,,盡量不做有損他人利益的事。我信奉人之初,,性本善,,也不否認(rèn)人都是自私,關(guān)鍵在于如何把握一個度,。不可忽視,,小覷身邊的任何一個人,無論是什么時候,,任何情況,,都要真誠對人,熱誠待人,,不要求別人有所回報,,只要求自己問心無愧,只要自己是真誠的,,我們的心就會是殷實(shí)的,。

這一個月的兼職生活讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了社會的現(xiàn)實(shí),,生活的不易,,或許,這種真切的體會,,才是最寶貴的收獲,。

社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇十一

專業(yè):森林xx類。

班級:xx0xx班,。

姓名:張舒遠(yuǎn)學(xué)號:xx0090300xx5,。

實(shí)踐單位:貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司。

實(shí)踐時間:xx年xx月xx6日至xx年xx月xx8日,,共計(jì)40天,。

在國務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的大背景下,本次實(shí)踐活動是在學(xué)院的指導(dǎo)下進(jìn)行的,,實(shí)踐目的是把自己投身于社會,,了解社會,服務(wù)社會,,完善自我,,提升自我,,進(jìn)一步定格服務(wù)社會的思想。

在現(xiàn)實(shí)的高校教育中,,我們能學(xué)到知識技能,,能學(xué)到先進(jìn)思想,但是,,大學(xué)畢竟是校園,,在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候與社會的交流機(jī)會有限,了解社會的機(jī)會很少,,但是我們將來必定要走向社會,,融入社會,這就要求我們先要對社會有一個正確的認(rèn)識,,與社會的交流必須自己爭取機(jī)會,,在這寒假之際,正是這樣的一個機(jī)會,,所以我參加了這次實(shí)踐活動,,投身社會,走進(jìn)社會,,了解社會現(xiàn)狀,,為自己的發(fā)展方向提供航標(biāo),為將來的就業(yè)提供準(zhǔn)備基石,。

本次實(shí)踐活動學(xué)院有相關(guān)的指導(dǎo),,根據(jù)學(xué)院的指導(dǎo)精神,選擇與貴州發(fā)展相貼切的單位,,貴州現(xiàn)在大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),,并且在飲食文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上也有相當(dāng)大的投入,而我所選擇的專業(yè)傾向是森林資源保護(hù)與游憩,,所以我選擇了貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司,。

出自 m.sevw.cn

貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資管理有限公司是多彩貴州旅游直通車指定苗菜文化獨(dú)家接待單位,該公司重點(diǎn)開發(fā)貴州苗族餐飲文化,,在發(fā)展貴州旅游產(chǎn)業(yè)的前提下傳播貴州,,發(fā)展貴州,并放眼中國的優(yōu)秀餐飲企業(yè),。該公司現(xiàn)有酒樓8個,,固定員工700余人,每日營業(yè)額50萬左右,,多次榮獲省市級優(yōu)秀獎項(xiàng),。

根據(jù)公司的安排和自身的條件,本次實(shí)踐活動時間安排在xx年xx月xx6日到xx年xx月xx5日,共計(jì)40天,,實(shí)踐地點(diǎn)在貴陽市飛山街醉苗鄉(xiāng)酒樓,,共同參與本次活動的還有貴州大學(xué)農(nóng)學(xué)院和資環(huán)學(xué)院的同學(xué)以及貴陽其他高校的學(xué)生,實(shí)踐的主要內(nèi)容是做餐飲服務(wù)并做一些相應(yīng)的顧客咨詢調(diào)查,。

本次實(shí)踐活動主要是以個人為單位,具體工作為接待客人,,向客人做相應(yīng)的咨詢調(diào)查和登記,。由于這樣的工作隨機(jī)性和不定性很大,所以沒有必要做工作安排和工作策劃,,需要根據(jù)具體的情況隨機(jī)應(yīng)變,。

經(jīng)過40余天的時間活動,社會實(shí)踐結(jié)果具體可分為三個方面,,即社會方面,,公司方面和個人方面。

xx社會方面,。

正常的人員流動可以增加信息交流,,可以在市場經(jīng)濟(jì)的作用下使勞動力合理分配。另外,,這次實(shí)踐活動是大學(xué)與社會的結(jié)合,,這些無疑都是對社會有積極作用的。

xx公司方面,。

對于公司方面,,我們的加入無疑是為他們注入了新鮮的血液,我們的工作無疑會給他們的效益帶來相應(yīng)的價值,,具體表現(xiàn)在以下方面:

(xx)我們的加入為他們的團(tuán)隊(duì)帶去了大學(xué)里的先進(jìn)思想,,特別是一些來自于農(nóng)村基層的一些工作人員,他們多數(shù)是初中畢業(yè)就來貴陽打工,,在現(xiàn)在高速發(fā)展的世紀(jì)浪潮之巔,,初中學(xué)習(xí)的政治思想和覺悟意識越來越顯得局限,在我與他們的工作和交流中,,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,,他們都特別贊同我們求實(shí)創(chuàng)新放眼未來的想法。

(xx)我們的工作都是公司根據(jù)他們的發(fā)展要求所設(shè)的工作項(xiàng)目,。公司要尋求發(fā)展,,就必須了解市場動向,了解客人的需求動向,,了解客人的信息,,特別是一些來自外地到貴州旅游的客人,他們對貴州的印象和對貴州文化的認(rèn)識是他們所需要的重要信息,所以我們的工作對公司的經(jīng)濟(jì)效益是有很重要的價值的,。

xx個人方面,。

對于我來說,這次實(shí)踐活動對自身發(fā)展是相當(dāng)有積極作用的,,人都不能把自己封閉自守,,而面向社會的實(shí)踐活動正是打開自己眼界放眼社會的大好機(jī)會。所以這次實(shí)踐活動讓我真正的融入社會,,了解社會,,服務(wù)社會,提升自我,。

通過這次實(shí)踐活動大體達(dá)到了實(shí)踐目的,,不論是對公司和社會還是對自身,都有積極的意義,,完成了服務(wù)社會,,提升自我的宗旨目的,不過也出現(xiàn)了一些問題有待解決:

(xx)盲目選擇實(shí)踐單位,。

由于放假時間緊,,來不及仔細(xì)考察實(shí)踐單位,導(dǎo)致加入公司團(tuán)隊(duì)后才發(fā)覺不是很適合,。在以后的實(shí)踐活動中,,必須仔細(xì)考察實(shí)踐單位,選擇社會面更廣并且更具權(quán)威的單位,,如此才能更加達(dá)到融入社會,,服務(wù)社會,提升自我的目的,。

(xx)實(shí)踐期間沒有做實(shí)踐總結(jié),。

由于本次實(shí)踐工作量大,并且工作與公司和自身利益掛鉤,,在實(shí)踐期間沒有機(jī)會和條件做工作總結(jié),,但每一次實(shí)踐就是一次成長,每一次成長需要在總結(jié)中提升,,這在以后的實(shí)踐中有待改善,。

這些問題的存在為下一次的實(shí)踐指明了方向,該注意些生么,,該選擇些什么,,就是下一次要解決的問題,當(dāng)這些問題都一一解決的時候,,便是具有面對社會能力的時候,。

實(shí)踐是理論與現(xiàn)實(shí)的完美結(jié)合,,對于大學(xué)生的實(shí)踐活動,更是學(xué)生和社會的需要,。在這次的實(shí)踐活動中,,有積極成功的一面,也有局限失敗的一面,,吸取每一次實(shí)踐的成功與不足,,不斷完善自身與社會的結(jié)合,一步步達(dá)到服務(wù)社會,,提升自我的目的,,這是接下來的實(shí)踐活動的發(fā)展方向。

一步步走,,一步步總結(jié),,一步步完善,,一步步,,一步步—————邁向成功。

xx公司服務(wù)員風(fēng)采,,展示了完美的苗族風(fēng)情,,對宣傳貴州,傳播貴州極具積極意義,,讓外地就餐游客了解貴州純樸的風(fēng)土人情,,了解貴州的旅游文化。

xx我和公司的苗族飲食文化師傅在公司工作的留影,。

這是我參加這次實(shí)踐活動的見證,,也是我參加實(shí)踐活動的成長印記,每一次的實(shí)踐都有每一次的收獲,,每一次的收獲就表明向成熟邁進(jìn),,它是我這一生的財(cái)富。

3我在公司工作時的照片,。

圖中的我正在為客人送去公司深入苗寨所開發(fā)的苗菜,。苗菜作為貴州飲食文化,與貴州的各種旅游資源相結(jié)合,,對發(fā)展貴州的旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)起著推動性作用,,也為傳播貴州,發(fā)展貴州起著積極性作用,。

4我在公司廚房的照片,。

這是一天工作的開始。圖中的我正在做著準(zhǔn)備工作,,整理服裝,,儀容儀表。這是對工作積極性和熱強(qiáng)性的表現(xiàn),以責(zé)任心面對工作,,以熱情面對生活,,以展望的眼光放眼未來這是作為一個大學(xué)生的積極表現(xiàn)。

社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇十二

通過實(shí)習(xí)了解中國傳統(tǒng)式飲食飯店的基本操作過程,,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,,鍛煉自己的社會實(shí)踐能力。隨著我們生活方式的改變,,中西方交流的加深,,很多西餐,泰國菜,,越南菜等等店子都開始進(jìn)入了中國人的餐桌,,雖然西方菜進(jìn)入中國,但更多中國人開始變得更向往中國傳統(tǒng)式食品,,許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解,。我這次實(shí)踐的是廣州市的一間叫“好吃點(diǎn)”的飲食飯店,該飯店主要經(jīng)營午市與晚市,,主要是以自助的形式進(jìn)行點(diǎn)餐的,,且是一間“煲仔飯店”,客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的,,然后遞給廚房進(jìn)行清點(diǎn)算價錢然后開煮,。上菜與飯的容器是一個圓弧形的“煲仔”,非常輕巧,,飯菜互相滲透,,美味極了。

該飲食店比較寬敞,,環(huán)境幽雅,,雖臨近馬路,卻不會覺得太吵,,便于交談,,非常適合一家老少,青年朋友們,。其最大的特色便是自主選菜,,使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進(jìn)行選擇,不會有浪費(fèi),,是所環(huán)保餐廳,。中國傳統(tǒng)食品源遠(yuǎn)流長,且一所餐廳最重要的是服務(wù),,第三產(chǎn)業(yè)—服務(wù)業(yè)是當(dāng)今世界最為重要的行業(yè),,所以,,了解一些服務(wù)方面的知識是十分重要的。今年寒假,,我在該“好吃點(diǎn)”飲食店實(shí)踐了一個星期的時間,,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長了見識,,使我對服務(wù)業(yè)有了更深的了解,。

我們說的餐館可分為兩種,一種是在外面當(dāng)?shù)陠T,,另外一種是在廚房工作的廚師,。而在廚房工作的廚師里還分為大廚和主廚,再次就是打雜的了,。所謂外面的店員,,干的就是服務(wù)性質(zhì)的工作,如:點(diǎn)餐,,上菜,,埋單。而我所負(fù)責(zé)的則是外面的工作,。因?yàn)樵摰晔亲灾鬟x菜的且并不是只是我一個人負(fù)責(zé)外面,,大約有5,,6個,,所以工作量并不多,且具體工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西,,最直接的便是語言的溝通以及服務(wù)態(tài)度,,不同人有不同的語速,我必須要打起12分精神去認(rèn)真聽客人們的要求,,即時有時落下了收到挨罵,,也要微笑迎人,做到平靜,,這對于暴躁的我,。無疑是種折磨,可是我知道,,這是我忍耐力的鍛煉,,而且為了老板的利益,我必須克服這障礙,。

有的時候,,客人會很多,而我們這些店員就會很忙,,不夠人手,,可是我告誡自己,,千萬不能有的就是“抱怨”,這是魔鬼,,會讓自己推進(jìn)萬丈深淵的,。

飲食飯店服務(wù)的質(zhì)量是飲食飯店的生命線,要提高飲食飯店服務(wù)質(zhì)量,,關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個最基本素質(zhì),。講究文明禮貌,既體現(xiàn)飯店員工對賓客的基本態(tài)度,,就個人而言,,則更是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此,,飲食飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識的學(xué)習(xí)和修養(yǎng),,而所有有名的飯店,都是和至高無善的服務(wù)是分不開的.,。創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展,,我覺得服務(wù)很重要,無論干哪一行都需要很好的服務(wù)!還有,,飲食飯店能夠做得好,,還離不開一個主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不開店”,。微笑可以贏得商朋滿座,。所以,可以說笑是對一個飲食飯店的治店法寶,。

在該“好吃點(diǎn)”飲食店一個星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號,。在這里,第一次接觸社會的實(shí)踐生活,,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對飲食行業(yè)無知的少女變成一個既具有服務(wù)知識,,又懂得傳統(tǒng)禮儀和社會交往的青年,。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜,、有苦有樂,。

都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是飲食店的競爭之道,,那么“好吃點(diǎn)”飲食店的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。在那里實(shí)習(xí)的一個星期間學(xué)到的東西可不少,,感觸也頗多,,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,,充分理解客人的需求,,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),,高層次的滿足客人的需求,,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望,,有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,,把服務(wù)的質(zhì)量提高,。在“好吃點(diǎn)”飲食店實(shí)習(xí)的這一個星期,,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,,還有智慧和技巧,更多的是自我超越,。因此,,自己變的成熟了,少了一份脆弱,,多了份堅(jiān)強(qiáng),,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng),。沒有了父親和母親的關(guān)懷,,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,,增強(qiáng)了自己的自信心,,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,,只有自己不去做,,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,,這就是生活,,是真正的生活!

通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),,我對中國傳統(tǒng)食物知識與做法有了很大的提高了,,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力,、外語能力,、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,,還有自己的口語能力,,為自己以后走上社會做了個好的開始,。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗(yàn),,為人處世的經(jīng)驗(yàn),,想想自己過幾年就要真正的走向社會,參加工作,,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,,不怕困難,,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,,努力提高自己,,實(shí)現(xiàn)自己的理想。

結(jié)束語:

通過這次社會的實(shí)踐,,我學(xué)到了很多知識,,在這次社會時間中,我學(xué)會了自立,,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會依次為起點(diǎn),,以后更加勤奮學(xué)習(xí),,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!我們上學(xué),,學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,,明天才能更好地為社會服務(wù)。

社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇十三

我以"善用專業(yè)知識,,增加社會經(jīng)驗(yàn),,提高實(shí)踐能力,豐富寒假生活"為宗旨,,利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動,,接觸社會,了解社會,,從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,。這次的社會實(shí)踐收獲不少。

自我總結(jié)以下幾點(diǎn),,

1,、在社會上要善于與別人溝通,。

2、在社會中要有自信,。

3,、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

4,、工作中不斷地豐富知識,。

綜合自己的總體計(jì)劃,我決定選擇酒店實(shí)習(xí),,我決定到川惠酒店,,它是攀枝花的一家四星級酒店。

川惠的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒,、多功能廳和包廂),、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧、樂怡吧,、中餐吧,、西餐吧和自助吧)。我們10人被分成了3組,,分別在不同的部門,,并且每20天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù),、銷售與管理,。酒店的這一做法讓我感到挺滿意的。我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門,!”還沒有開始工作,,就聽到旁邊有人在私下這么向我告戒著??磥?,我得真的要做好思想準(zhǔn)備才是啊,!

中餐廳的工作確實(shí)如前人所說,,“辛苦!‘酒店沒有給服務(wù)員們制定自己的崗位職責(zé)和工作描述,,盡管這是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中最關(guān)鍵的的一環(huán),在員工的印象中,,自己的工作就是每天聽從領(lǐng)班的下達(dá)任務(wù),,隨時準(zhǔn)備聽從領(lǐng)班的指揮,沒有固定的活干,,或者說只要有需要,,服務(wù)員什么都能干,!擺臺、折口布,、傳菜這些所謂的必須做的本質(zhì)工作外還得兼職勤雜工,。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是九小時工作制,而且每天還得加班1小時左右(沒有加班費(fèi)),。剛開始工作的前三天確實(shí)令人叫苦不迭啊,,每天除了干活,,最受委屈得要算是腳了,,每天9小時的站立使得雙腳產(chǎn)生了嚴(yán)重抗議,,下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下,。令人向往的人性化管理和殘酷的實(shí)際之間的差距由此可見一斑,。

不過令我感到高興的是,,酒店的員工大都是那樣熱情友好,,他們并沒有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬,,在勞累之余,,同事們的一個甜美的微笑,,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己的角度來看問題,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心思話。這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所缺乏的素質(zhì)之一!

這半個月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面不足:

1,、應(yīng)該改變傳統(tǒng)對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體,,這是所有的管理者都應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系,;相反,,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),,管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅(jiān)持“三個上帝”,,即:市場,、顧客和員工,!有位老員工在酒店的bbs中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工,,做個好領(lǐng)導(dǎo),記住,,你管理的不全都是機(jī)器。”我想這也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)說的話吧,。

2,、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化,。一個民族有它自己的民族文化,,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,,而是企業(yè)生存發(fā)展所必須的,。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要企業(yè)中所有的人能夠策群力,,團(tuán)結(jié)一致,,共度難關(guān)。對于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,,平時一盤散沙,,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考,,換句話說,,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證,。

今后,我要參加更多的社會實(shí)踐,,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識更多,,使自己未踏入社會就已經(jīng)體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會,。而是要深入的探索,,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,,在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作,。

最后,感謝酒店能夠提供這樣的機(jī)會,,感謝老師教導(dǎo),,在此祝愿酒店能夠越辦越好。

社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇十四

大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,,走向社會,,接觸社會,了解社會,,投身社會的良好形式,;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,;是提升思想,,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。

今年暑期,,作為一名大學(xué)生,我第一次參加了工作,,雖然很短暫,,只有一個月,可我真正體會到了工作的艱辛和不易,。我所從事的是餐飲行業(yè)的服務(wù)工作,。看起來似乎沒有太多的技術(shù)含量,,我以前也是這么想的,。而現(xiàn)在我知道我錯了,任何一個行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧,,不是隨隨邊邊都可以,,馬馬虎虎的就能完成的。

人沒有三六九等,,但是顧客的素質(zhì)卻是參差不齊,,要向每為顧客介紹餐飲的特色和不同,也不像想象的那么簡單,。要注意措辭,盡量讓每個人都能懂,。在工作中讓自己成長,,在實(shí)踐中讓自己成熟,很書面的一句話在不知不覺中就已經(jīng)貫策執(zhí)行了,。實(shí)踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,,學(xué)會自己照顧自己的同時證明自己的能力能否被社會所承認(rèn),,更想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在,。

我的老板是一個不到30歲的女人,,有著年輕的面孔、活力的心態(tài)和成熟的思想,。每天忙著周旋與很多人之間,,有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和非凡的眼光。在她的身上,,我學(xué)到了不少的為人處世之道,,也學(xué)到了社會需要隱忍和奮斗,。環(huán)境是惡劣的,我們只有在風(fēng)霜中站立不倒,,才只能算是有可成功的基礎(chǔ),。能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,能力是最重要的,。所以,,一個人在他的學(xué)生時代最重要的是增長見識,鍛煉能力,,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,,要能抵制住玩樂的吸引力,不斷地充實(shí),,不斷地提升自己,,再大的本領(lǐng)都是一點(diǎn)一滴積累起來的。

社會是魔鬼,,它吞食了多少稚幼善良人的心,,它刺穿了多少平白無辜人的心,他傷痛了多少志宏遠(yuǎn)大人的心,,它利誘了多少狡猾詭詐人的心,。

社會亦是天使,它締造了多少不同性格事業(yè)的人,,造就了多少成功人,,培養(yǎng)訓(xùn)練了多少懂得傾聽他人心聲、懂得慰藉人心,、懂得體味生活愛家敬業(yè)的人,,他亦錘煉了多少如鋼鐵般意志追求遠(yuǎn)大理想的人,挖掘了多少失落亦在后來看遂成社會佼佼者的人,。若不藉著社會,,我們很難辨明孰優(yōu)孰劣,很難認(rèn)清別人和自己到底有何優(yōu)缺點(diǎn),,自己到底有何實(shí)力與長處,。

通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐,自己更進(jìn)一步地了解了社會,。通過與社會零距離接觸,,把自己從校園帶到社會中,親身體味社會生活,,使我學(xué)到了真本領(lǐng),,讓我明白了社會并不像我們在校園里所想像的那樣美好。社會是殘酷的,到處充滿了激烈的競爭,。

總的來說,,我認(rèn)為這次社會實(shí)踐還是很成功、很有用的,,對我以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助,。這次社會實(shí)踐所經(jīng)歷的,已經(jīng)清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里,,成為生命中的財(cái)富,,在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用。

社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇十五

下半年,,酒店的生意一般都很好,,特別是婚宴和接待更是做的頻繁.對于我們新員工主管更是幾次抽時間給我們培訓(xùn)做婚宴的一些相關(guān)知識,別看講的內(nèi)容很簡單,,但真的做起來,,一些細(xì)節(jié)的東西也就不那么容易了,因?yàn)榛檠鐣r,,新人兩方親戚素質(zhì)不等,,身份不同,經(jīng)歷有別,,所以在一些事情的想法,,看法,做法也就讓你難以招架.

十月的一天,,酒店的婚宴接待量達(dá)到最大.人數(shù)達(dá)到歷史最膨脹點(diǎn),,可以說能接的地方都拉出來接了,再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來說是最多的,,這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙,,很容幸選中了我和另外兩位同事,因?yàn)橐郧皬那皼]有接觸過,,再加上是去別的區(qū)域,有些陌生,,我的心里還是很擔(dān)心,,怕自己做不好.去之后,發(fā)現(xiàn)一人看三桌,,難度不大也不小,,看了一下菜單,基本沒什么問題,,心里的一塊石頭才落了地,,但是就在快結(jié)束的時候,主管走到我的面前嚴(yán)厲的對我說,你為什么要把撤下來的菜直接倒掉,,有沒有經(jīng)過客人的允許?我愣愣地望著主管,,不知道說什么,其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事,,大氣也不敢出.眼淚開始在我眼眶里打轉(zhuǎn),,主管接著說,在婚宴中,,有的菜客人是要打包的,,而你在沒有征求客人同意的前提下就把菜給倒了,比較在意的客人是會不高興的,,一不高興,,投訴起來,就要求打折,,而一場婚宴做下來,,辛辛苦苦,最重要的就是買單了,,在最后關(guān)后出現(xiàn)了問題,,全場打折,酒店的損失是很大的,,大家的努力也打了折扣,,是很不劃算的!主管的一席話驚醒了我們,也給我們上了很深的一課,,也讓我看到了自己在對做婚宴的不成熟,,它決不僅僅停留在上菜,收臺上,,更緊緊圍繞著其它因素!慢慢地,,不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴,或者是以重要客人的格外關(guān)注,,更或者是在自己不忙時協(xié)助其它同事工作,,這一切都變的簡單而且熟練起來,在面對客人的一些小的投訴時,,自己也可以較好的解決,,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,,細(xì)心了,,在酒店做了一段時間后,發(fā)現(xiàn)自己的個人素質(zhì)也有所提高,,知道什么話該說,,什么事該做,,該怎么做,怎樣更好的與交流,。

八個月的社會實(shí)踐就這樣結(jié)束了,,這些日子里我學(xué)天了不少的東西.除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西,,如何處理好自己的利益和酒店的利益,,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),,更讓我了解到做為一個員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力.

餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn),,然后回來抽休息時間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容.執(zhí)行力反映一個人能力的強(qiáng)弱,放大到一個團(tuán)隊(duì)中,,就更能體現(xiàn)出來了,,也可以看到一個團(tuán)隊(duì)的精神,這個團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力和素質(zhì).執(zhí)行力與制度,,工資無關(guān).后來他把我們分成幾個小組,,做了一個游戲,但輸?shù)哪且唤M的組長必須接受相應(yīng)的懲罰,,其他組員不能分擔(dān),,這是很殘酷的一個結(jié)果,我們都在心里暗暗祈禱著,,我們組由于失誤導(dǎo)致組長要做一百二十個俯臥撐,,當(dāng)我們的組長做到八十個的時候,我們大家一起喊加油,,直到組長做完最后的幾十個,,看到組長因堅(jiān)持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動的淚水.像經(jīng)理說的,,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,,他就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,雖然大家還有能完全接受,,但絲毫不影響他的道理,,只有做到這樣,你才能成為一個真正的管理者!

社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇十六

社會實(shí)踐不只是要有工作,、能供飯吃,,我們的目的是在于鍛煉自己。于是我找到了一家餐飲酒樓,。老板看我結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的,并且身強(qiáng)體壯,,就讓我來做傳菜員,。每天9點(diǎn)鐘—下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)—晚上8:30分上班,,雖然時間長了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,,我覺得這是一種激勵,,明白了人生,感悟了生活,,接觸了社會,,了解了未來。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,,但我不時還要做一些工作以外的事情,,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,,明天做些什么,,但在這里,不一定有人會告訴你這些,,你必須自覺地去做,,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價,。

這是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐,。對于一個學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),。雖天氣嚴(yán)寒,,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路,。想通過,,親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實(shí)踐,,找出自己的不足和差距所在,。

在長達(dá)一個月的實(shí)習(xí)中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:

1,、首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好,。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,笑對每一位顧客,。

2,、我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客,處處要為了顧客著想,。顧客就是我們要服務(wù)的上帝,。

3,、注意我的形象,服裝,、言行,,舉止大方、文明得體,,要做到一個服務(wù)者應(yīng)該做到的本質(zhì),。

4、在上班之前制定好今日的工作計(jì)劃,,并熟練酒樓里的各項(xiàng)規(guī)章和章程,,保證上班的工作效率。

5,、按時上下班,、堅(jiān)決做到不遲到、不早退,。

6,、上班時間不能接打電話,做私人事,,聊天等,。

7、處理突發(fā)事件言遇事冷靜,、理智以酒樓與顧客的利益出發(fā),,不魯莽行事,及時匯報,。

8,、保證上班時間,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,,處處以大局為重,,維護(hù)大局形象。

經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,,經(jīng)過這次實(shí)踐,,我能真正體會到這一點(diǎn)。在工作中,,在真正的社會交際中,,顧客永遠(yuǎn)是對的,你不能摻雜自己的個性,。

第一:樂觀,,不管遇上什么樣的困難,都要用樂觀的態(tài)度去面對,,相信會有所轉(zhuǎn)機(jī),。

第二:自信,,首先自己要有自信,自信不是自夸,,而是對自己的能力作出的肯定,這樣別人才能更加相信信任你,。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行,。

第三:肯努力,我一直非常信奉一句話,,“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及,,其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近,“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄,,說不定你距離成功就差一步,,而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折,,挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功,。

第四:謙虛做人,特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要,,我們本來對于社會上的知識知之甚少,,我們千萬不能驕傲自大,自以為是,,那是膚淺的表現(xiàn),,我們要謙虛做人融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍,。別人給的意見,,我們要聽取、耐心,、虛心地接受,。

在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,,成了說不完的話題,。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢,?為了拓展自身的知識面,,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),,鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,,我來到了xxx,,開始了我這個假期的社會實(shí)踐。實(shí)踐,,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了,。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。

社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇十七

暑假已經(jīng)結(jié)束了,,在回到校園之后,學(xué)校要求我們每一名學(xué)生都要將自己在假期中參加社會實(shí)踐的體會總結(jié)出來,,我在考慮到自己的實(shí)際情況之后,,我參加到了社會實(shí)踐中,并且得到了很大的進(jìn)步,。以往的我還是有很多的不足之處,,可是我一直在改進(jìn),在實(shí)踐中確實(shí)得到了不小的進(jìn)步,!

市場營銷

*****營養(yǎng)配餐公司

通過暑期實(shí)踐了解職場情況,,熟悉用人單位對大學(xué)生素質(zhì)和能力的要求;了解自己能力有哪些不足,;鍛煉自己,,為畢業(yè)就業(yè)做準(zhǔn)備。

***公司是一家快餐公司,,位于北京經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的cbd,,那里寫字樓集中,快餐市場廣闊。作為一名全職工,,我的主要工作就是送餐,,另外還有戶外宣傳工作。送餐的主要時間是中午十一點(diǎn)到下午二點(diǎn),,晚上六點(diǎn)到八點(diǎn),。戶外宣傳工作主要是發(fā)單,時間一般為上午八點(diǎn)到十點(diǎn),,下午五點(diǎn)到七點(diǎn),。總工作時間一般為上午八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),,下午有段休息時間,除去上述主要工作,,還有制作快餐包裝,、裝餐、打掃衛(wèi)生,、清洗廚具等,。

通過這次實(shí)踐活動,讓我了解到本工作所要求的素質(zhì)和能力,。送餐工作比較辛苦,,需要較好的體力和吃苦耐勞的精神;中午送餐時間比較緊,,對工作效率要求比較高,;如果送餐份數(shù)較多,還需要具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,。而發(fā)單工作,,主要要求是積極的態(tài)度。在送餐過程中會遇到許多突發(fā)問題,,為了更好的解決那些問題,,公司對我進(jìn)行了前期的培訓(xùn),介紹了一些處理問題的方法,。假如餐品送錯,,不要馬上告訴公司調(diào)換,應(yīng)先征求顧客的意見,,話應(yīng)該這樣說對不起,,給您送錯了,請問這份餐您要嗎,?如果顧客不要,,再告訴公司調(diào)換。假如餐品送晚,也要先道歉,,然后表示下次一定盡早送過去,。如此種種情況。戶外宣傳工作主要是時間問題,,因?yàn)樗筒蛯ο笾饕枪韭殕T,,所以發(fā)單一般選在上下班的時間。地點(diǎn)則主要選在上下班人流密集的地方,,如寫字樓群的入口,、地鐵站附近等。發(fā)單對象主要為白領(lǐng)階層,,所以要過濾民工,、老人等人群。

通過這次暑期實(shí)踐工作,,讓我了解到用人單位對大學(xué)生素質(zhì)和能力的要求,,認(rèn)識到自身的不足,因此我要做以下幾方面的努力:

1,、提高心理素質(zhì),,要能抵御各種挫折,培養(yǎng)不怕失敗,、百折不撓的精神,。

2、鍛煉身體,,提高身體素質(zhì),,以便適應(yīng)高強(qiáng)度的工作。

3,、努力學(xué)習(xí),,提高知識水平,學(xué)好專業(yè)知識,,提高應(yīng)用意識,。

4、提高自身道德修養(yǎng)和思想水平,,做一個誠實(shí)守信,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人。

5,、多參加集體活動,,提高社交能力。

一個多月的實(shí)踐,,我進(jìn)步了很多,,這些都是我感到慶幸的地方,我知道自己有更多的不同努力的方面。只要自己一直不斷的努力下去,,我就會取得更大的進(jìn)步的,,這是需要我時刻不斷的努力的,因?yàn)楹芏嗟默F(xiàn)實(shí)情況下去,,總是會遇到各種各樣的不同的事情,,我相信我的明天會在我的努力下,更加的光明,,更加的美好,!

社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇十八

學(xué)院。

專業(yè),。

班級,。

姓名。

實(shí)踐單位,。

實(shí)踐時間,。

在國務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)和改良大學(xué)生思想政治教育的大背景下,本次實(shí)踐活動是在學(xué)院的指導(dǎo)下進(jìn)展的,,實(shí)踐目的是把自己投身于社會,了解社會,,效勞社會,,完善自我,提升自我,,進(jìn)一步定格效勞社會的思想,。

在現(xiàn)實(shí)的高校教育中,我們能學(xué)到學(xué)問技能,,能學(xué)到先進(jìn)思想,,但是,大學(xué)究竟是校園,,在學(xué)校學(xué)習(xí)的時候與社會的溝通時機(jī)有限,,了解社會的時機(jī)很少,但是我們將來必定要走向社會,,融入社會,,這就要求我們先要對社會有一個正確的熟悉,與社會的溝通必需自己爭取時機(jī),,在這寒假之際,,正是這樣的一個時機(jī),所以我參與了這次實(shí)踐活動,,投身社會,,走進(jìn)社會,了解社會現(xiàn)狀,為自己的進(jìn)展方向供應(yīng)航標(biāo),,為將來的就業(yè)供應(yīng)預(yù)備基石,。

本次實(shí)踐活動學(xué)院有相關(guān)的指導(dǎo),依據(jù)學(xué)院的指導(dǎo)精神,,選擇與貴州進(jìn)展相貼切的單位,,貴州現(xiàn)在大力進(jìn)展旅游產(chǎn)業(yè),并且在飲食文化產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展上也有相當(dāng)大的投入,,而我所選擇的專業(yè)傾向是森林資源愛護(hù)與游憩,,所以我選擇了貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資治理有限公司。

貴州醉苗鄉(xiāng)餐飲投資治理有限公司是多彩貴州旅游直通車指定苗菜文化獨(dú)家接待單位,,該公司重點(diǎn)開發(fā)貴州苗族餐飲文化,,在進(jìn)展貴州旅游產(chǎn)業(yè)的前提下傳播貴州,進(jìn)展貴州,,并放眼中國的優(yōu)秀餐飲企業(yè),。該公司現(xiàn)有酒樓8個,固定員工700余人,,每日營業(yè)額50萬左右,,屢次榮獲省市級優(yōu)秀獎項(xiàng)。

依據(jù)公司的安排和自身的條件,,本次實(shí)踐活動時間安排在xx年1月16日到xx年2月25日,,共計(jì)40天,實(shí)踐地點(diǎn)在貴陽市飛山街醉苗鄉(xiāng)酒樓,,共同參加本次活動的還有貴州大學(xué)農(nóng)學(xué)院和資環(huán)學(xué)院的同學(xué)以及貴陽其他高校的學(xué)生,,實(shí)踐的主要內(nèi)容是做餐飲效勞并做一些相應(yīng)的顧客詢問調(diào)查。

本次實(shí)踐活動主要是以個人為單位,,詳細(xì)工作為接待客人,,向客人做相應(yīng)的詢問調(diào)查和登記。由于這樣的工作隨機(jī)性和不定性很大,,所以沒有必要做工作安排和工作籌劃,,需要依據(jù)詳細(xì)的狀況隨機(jī)應(yīng)變。

經(jīng)過40余天的時間活動,,社會實(shí)踐結(jié)果詳細(xì)可分為三個方面,,即社會方面,公司方面和個人方面,。

1,、社會方面。

正常的人員流淌可以增加信息溝通,,可以在市場經(jīng)濟(jì)的作用下使勞動力合理安排,。另外,,這次實(shí)踐活動是大學(xué)與社會的結(jié)合,這些無疑都是對社會有積極作用的,。

2,、公司方面。

(1)我們的參加為他們的團(tuán)隊(duì)帶去了大學(xué)里的先進(jìn)思想,,特殊是一些來自于農(nóng)村基層的一些工作人員,,他們多數(shù)是初中畢業(yè)就來貴陽打工,在現(xiàn)在高速進(jìn)展的世紀(jì)浪潮之巔,,初中學(xué)習(xí)的政治思想和覺悟意識越來越顯得局限,,在我與他們的工作和溝通中,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,,他們都特殊贊同我們求實(shí)創(chuàng)新放眼將來的想法,。

(2)我們的工作都是公司依據(jù)他們的進(jìn)展要求所設(shè)的工作工程。公司要尋求進(jìn)展,,就必需了解市場動向,,了解客人的需求動向,了解客人的信息,,特殊是一些來自外地到貴州旅游的客人,,他們對貴州的印象和對貴州文化的熟悉是他們所需要的重要信息,所以我們的工作對公司的經(jīng)濟(jì)效益是有很重要的價值的,。

社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇十九

本次實(shí)習(xí)的目的在于通過語言表達(dá)與肢體動作的結(jié)合,、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,、待人處事的能力等,,尤其售察、表達(dá)和解決問題的實(shí)際工作能力,,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),,希望能助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中,。一般來說,,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,,餐飲主要專注于員工的語言表達(dá)和肢體動作表達(dá)能力,。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,,還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐,,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會餐飲行業(yè)對服務(wù)員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、合作能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

實(shí)習(xí)在助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,,因此要給予高度的重視,。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期,。

主要工作內(nèi)容為:打掃端茶倒水點(diǎn)餐隨身服務(wù)還有餐后洗刷工作。

在服務(wù)過程中,,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項(xiàng)目,、特色菜肴、煙酒茶,、點(diǎn)心的價格或城市交通,、等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗(yàn)中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”,、“指南針”,,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向,、引導(dǎo),,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù);服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實(shí)體性的延時服務(wù),。

即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜,,或在餐飲時需要一些酒水茶點(diǎn),在這些服務(wù)項(xiàng)目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,,這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù),,并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因?yàn)楸贿z忘而得不到滿足的情況,,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響,。

1、應(yīng)變能力

服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的,。在處理此類事件時,,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨,善于站在客人的立場上,,設(shè)身處地為客人著想,,可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤,給客人以即時的道歉和補(bǔ)償,。在一般情況下,,客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時,,服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方,。

2、營銷能力

一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,,還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項(xiàng)目,向客人推銷,。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法,,也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識,主動向客人提供服務(wù)的需要,。

3,、語言能力

語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑,。語言是思維的物質(zhì)外殼,,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn),、態(tài)度性格,。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行,。服務(wù)員在表達(dá)時,,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,,在語速上保持勻速,,任何時候都要心平氣和,禮貌有加,。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,,如“您、請,、抱歉,、假如、可以”等等,。另外,,服務(wù)員還要注意表達(dá)時機(jī)和表達(dá)對象,,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

人們在談?wù)摃r,,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言,。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用,。服務(wù)員在運(yùn)用語言表達(dá)時,,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作,,與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍,。

4,、交際能力

酒店是一個人際交往量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事,、上級,、下屬特別是量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,,妥善地處理好這些關(guān)系,,將會使客人感到被尊重、被看重,、被優(yōu)待,。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳,、傳播起到不可估量的作用,。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基矗。

5,、觀察能力

服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,,做好這一點(diǎn)一般來說是比較容易的,。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的,、不需客人提醒的服務(wù),。例如,客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時,,服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶,、放好紙巾或毛巾;在前廳時,,帶著很多行李的客人一進(jìn)門,,服務(wù)員就要上前忙,。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求,。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實(shí)在服務(wù),。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,,后兩種服務(wù)則是主動性的,,而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想,,在客人開口言明之前將服務(wù)及時,、妥帖地送到。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,,開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),,不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨的代價,,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇二十

1在社會上要善于與別人溝通,。

2在社會中要有自信,。

3在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

4工作中不斷地豐富知識,。

綜合自己的總體計(jì)劃,,我決定選擇酒店實(shí)習(xí),我決定到川惠酒店,,它是攀枝花的一家四星級酒店,。

川惠的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括廣東軒、多功能廳和包廂),、西餐部(包括花園餐廳和自助餐廳)和酒水部(包括大堂吧,、樂怡吧、中餐吧,、西餐吧和自助吧),。我們10人被分成了3組,,分別在不同的部門,,并且每20天換一次部門,,這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)、銷售與管理,。酒店的這一做法讓我感到挺滿意的,。我們組的4個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我告戒著,??磥恚业谜娴囊龊盟枷霚?zhǔn)備才是啊!

不過令我感到高興的是,,酒店的員工大都是那樣熱情友好,,他們并沒有因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而對我們冷漠生硬,在勞累之余,,同事們的一個甜美的微笑,,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動,看來還是員工自己的角度來看問題,,因?yàn)樗麄冎v述的是“老百姓的心思話,。這也是酒店上層領(lǐng)導(dǎo)所缺乏的素質(zhì)之一!

這半個月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面不足:

1應(yīng)該改變傳統(tǒng)對待員工的態(tài)度。

人是管理中的主體,,這是所有的管理者都應(yīng)該把握住的,。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工,不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,,現(xiàn)代管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),,管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績?,F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅(jiān)持“三個上帝”,,即:市場、顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道:“善待員工,,做個好領(lǐng)導(dǎo),,記住,你管理的不全都是機(jī)器,?!蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)說的話吧。

2企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化,。

一個民族有它自己的民族文化,,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,,而是企業(yè)生存發(fā)展所必須的,。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要企業(yè)中所有的人能夠策群力,團(tuán)結(jié)一致,,共度難關(guān),。對于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,平時一盤散沙,,遇事就會各想各的心事,,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考,換句話說,,就是沒有把自己融于企業(yè)之中,。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證,。

今后,,我要參加更多的社會實(shí)踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識更多,,使自己未踏入社會就已經(jīng)體會社會更多方面,,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入的探索,,為自己的未來打好基礎(chǔ),,在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作,。

最后,,感謝酒店能夠提供這樣的機(jī)會,感謝老師教導(dǎo),,在此祝愿酒店能夠越辦越好,。

(一) 社會實(shí)踐單位的介紹:

1.社會實(shí)踐單位:上海世博會主題館紹興飯店

紹興飯店位上海世博會主題館二樓是按國際四星級標(biāo)準(zhǔn)建造的涉外商務(wù)洽談飯店。與此同時,,飯店已加入國際 金鑰匙 組織,。飯店規(guī)模大精致典雅的裝潢美輪美喚,是新亞洲建筑風(fēng)格的完美體現(xiàn)飯店采用先進(jìn)的紅外線智能化管理,,設(shè)身處地地為賓客提供溫馨而超前的服務(wù)!這里有雅致,、時尚的客房,豪華風(fēng)尚的大廳,,親切專業(yè)的服務(wù),,考究華麗的頂級配置,和豐盛的多地餐飲美食,。

2.社會實(shí)踐的部門:中餐廳

紹興飯店的二樓,,有24間貴賓房、有同時可容納600人就餐的大廳,、可容納300人的多功能宴會廳,,有由名廚主理提供的正宗秦俑式,,并兼有粵川等多種風(fēng)味的菜肴??梢蕴峁┚筒?、宴會等多種服務(wù),中餐廳已被授予 國家五鉆級酒家 稱號,,同時也是國家餐飲協(xié)會會員。

(二) 社會實(shí)踐的內(nèi)容

1.熟悉菜式知識

由于自己以前沒有實(shí)際接觸過秦俑菜,,對秦俑式菜肴不熟悉,,于是剛開始部門就讓我熟悉點(diǎn)心知識和秦俑菜知識。如比較著名的點(diǎn)心:棗梨拉糕,、上海大混沌,、石鍋炒飯等;比較有名的菜肴有:霉干菜扣肉、紹興白斬雞,、,、粵式牛肉粒、脆皮燒鴨以及各種燉湯和老火湯,。這些都是顧客經(jīng)常點(diǎn)的一些菜點(diǎn),,通過一段時間的學(xué)習(xí),我對那些菜點(diǎn)都有了比較清晰的認(rèn)識,。

2.熟悉海鮮知識

出生于北方的我,,本身就是個 汗鴨子 ,那些海鮮以及做法更是一竅不通,,于是那些主管就教我認(rèn)識海鮮以及它們的做法,,比如鴻運(yùn)干菜蝦、東星斑,、秘方時魚等的做法,,又如哪些魚清蒸好吃,那些刺身好吃等,,通過一段時間的學(xué)習(xí),,我都對它們有了一定的解了。

3.中餐的服務(wù)程序

從迎客 給客人拉椅讓座 鋪餐巾,、撤筷子套 派毛巾 問茶斟茶 點(diǎn)菜 問酒水斟酒水 上菜 席間服務(wù)(換餐碟,、煙灰缸、毛巾,,上水果,,拿醬料,裝白飯)結(jié)賬 送客 翻臺清場 結(jié)束,。雖然以上服務(wù)程序在課程中也學(xué)習(xí)過,,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務(wù),,就不是那么容易了,。通過社會實(shí)踐,我覺得只有在整體上掌握了基本服務(wù)程序的前提下才能給客人從細(xì)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

4.酒水知識

在酒店里,,有很多的酒水,以前雖然在書本上學(xué)習(xí)了一些,,但對他的了解并不是很深,,自從來酒店以后,學(xué)習(xí)到了很多酒水方面的知識,,有紅酒,、洋酒、白酒等等,,以及它們的斟發(fā),,如紅酒斟三分之一,白酒(20xx年 個人社會實(shí)踐報告)八分滿,,白蘭地斟一撇等,,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧,、七喜等,,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水,、礦泉水,、冰塊等的一些專業(yè)知識。

5.醬料的搭配

豬醬和砂糖,,白切雞有蒜茸醬,,上海大混沌應(yīng)跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油等,,這些都是我們在服務(wù)客人時應(yīng)當(dāng)知道的,。

6.珍貴菜肴

以前從來不了解那些燕窩、魚翅,、鮑魚,、海參、魚肚等珍貴菜肴,,也不懂得那些東西,。只有來這里以后,由于經(jīng)??梢钥匆娍扇耸秤眠@些名貴菜品,,于是就需要了解這些菜品,,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等,。為了增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識,,我就通過各種渠道去了解,如問領(lǐng)導(dǎo),,或去書店,、網(wǎng)上查一些關(guān)于它們的知識。

7.服務(wù)細(xì)節(jié)

如從客人右邊斟酒;有醬料的,,先上醬料,,后上菜,醬料放其邊;開酒需征得客人的同意;上菜時,,先將菜品順時針轉(zhuǎn)到主人或主賓的位置,然后報菜名;上雞魚等的時候,,應(yīng)遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,,上齊菜品后,要向客人說明;不能說客人要幾碗飯,,應(yīng)該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準(zhǔn)客人;兩個煲不能放一塊;看菜單,,備好相應(yīng)的餐具;汽水不能說成是飲料;公更分更應(yīng)朝上放。

8..開市以及收檔工作

在酒店一天開始營業(yè)的時候,,首先就是做好開檔工作,,做好開檔工作則是一天順利營業(yè)的保障,由于開檔工作的復(fù)雜性,,就必須有大家的親密配合才能得以完成,。在酒店里,我們的開檔都是分工協(xié)作的,,如有入家俬,,打開水的;有盤點(diǎn)家俬的;有入臺布的;有備茶膽入茶葉的,有看臺頂崗的;有疊毛巾,、備飯,、打冰的。同樣,,在收檔的時候,,也需要做好相應(yīng)的工作,如收水煲,,清洗固定資產(chǎn),、毛巾碟;掃地、抹轉(zhuǎn)盤;擺臺等工作,。

9.布草的盤點(diǎn)及清洗

由于我所在的中餐生意一直很好,,一天需要用很多的臺布,、餐巾、毛巾等,,這都需要專人負(fù)責(zé)盤點(diǎn),,之后送布草房,讓其清洗,,然后再回收點(diǎn)數(shù),,我也曾做過一段時間,在這里,,我們和布草房有著直接的接觸,,每天就由我來盤點(diǎn)布草,送布草,,收布草,,在此過程中,我也學(xué)到了關(guān)于布草的管理以及布草的分配和布草的流程等相關(guān)知識,。

(三) 社會實(shí)踐的收獲

雖然自己社會實(shí)踐的是最基層的工作,,但自己學(xué)到了很多的東西,因?yàn)榫频晔且粋€特殊的行業(yè),,想做管理人員,,就必須有一定的工作經(jīng)驗(yàn),這都需要從基層做起,,學(xué)習(xí)基層知識,。我想,,作為一個管理者,,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者,。

1.對意志力的鍛煉

記得剛來酒店的時候,,由于自己從來沒有做過這個行業(yè),對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,,使得自己的社會實(shí)踐進(jìn)展的不是很順利,,經(jīng)常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是: 你不是學(xué)酒店管理的嗎,,連這個都不懂呀? 諸如此類的話語打擊著我,,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學(xué)習(xí),,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決,。我堅(jiān)信一點(diǎn)就是,,正是因?yàn)槲也欢?,我才來這里學(xué)習(xí)的,我是來學(xué)經(jīng)驗(yàn),,是來取經(jīng)的,。從這一次次的打擊中,我覺得我學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng),?;蛟S,我應(yīng)該感謝他們,,正是他們給了我成長的機(jī)會,。我覺得,從這次的社會實(shí)踐中,,我覺得我的意志更加堅(jiān)強(qiáng)了,,我相信,我受挫的能力也將增強(qiáng),,這也將是我人生的財(cái)富,。

2.服務(wù)技能增強(qiáng)

在整個社會實(shí)踐過程中,使得自己所感興趣的知識得以實(shí)踐化,,從以前的理論上走入了實(shí)際操作中,,書上理論性的東西換成了自己的技能,。無論是擺臺還是為客人提供服務(wù),,技能都有了很大提高。如經(jīng)常能遇到抽煙的客人,,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,,我就把煙缸送上去,他會非常高興,,因?yàn)槲乙严嚷晩Z人,。再如,當(dāng)我看見顧客倒茶水時,,茶壺已傾斜的很厲害的時候,,我馬上上前為其加水,這些都是實(shí)踐鍛煉出來的能,。

社會實(shí)踐組織者餐飲社會實(shí)踐報告篇二十一

在我看來,,餐飲行業(yè)如果想在同類行業(yè)中“賣出特色”,實(shí)現(xiàn)餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展就必須充分注意以下幾個環(huán)節(jié),,并能夠?qū)⒏鞲鳝h(huán)節(jié)有效的結(jié)合起來,,也只有這樣,餐飲業(yè)才能從真正意義上走出目前物價上漲等外部環(huán)境所帶來的負(fù)面影響,。

一:良好舒適的就餐環(huán)境,。

良好舒適的就餐環(huán)境也是餐飲業(yè)極其重要的因素,,店面大小有時并不重要,但舒適,、干凈的環(huán)境會無形中影響到顧客的心情,。當(dāng)我們外出就餐的時候,我們且不論飯里的飯菜質(zhì)量怎樣?我們首先關(guān)注的是,,這里的衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo),,能否保證我們吃飯的安全。現(xiàn)代社會,,隨著人們生活水平的不斷提高,,人們對于吃飯的講究也就越來越重視。所以,,良好的就餐環(huán)境對餐飲行業(yè)來說極其重要,。這一方面,百勝蜂金庭門店倒做的不錯,,店長在就餐環(huán)境方面則及其的重視,,并身先士卒的維護(hù)周邊的就餐環(huán)境。良好的就餐環(huán)境,,再加上其西式風(fēng)格的鮮明特色,,更是吸引了眾多來此就餐的顧客。

二:良好的飯菜質(zhì)量,。

眾所周知,,各各從事餐飲行業(yè)的飯店都必須擁有本店自己的幾道特色菜,以突出飯店的經(jīng)營特色,。在突出特色的同時也要保證其他飯菜的質(zhì)量,。我們也知道,每個人對飯菜都有自己獨(dú)特的喜好,,有些顧客甚至?xí)δ承╋埐诉^敏,。比如有些人對海鮮類的食品有過敏的現(xiàn)象。這些都是從事餐飲業(yè)所必須了解和特別關(guān)注的,。特色菜可以說是飯店的招牌,,而豐富其他菜種,并保證其他飯菜質(zhì)量則是必不可少的輔助前提,。在飯菜質(zhì)量的保障方面,,我感覺百勝蜂金庭門店做的很好。老板曾接受過相關(guān)管理的知識,,所以對飯菜質(zhì)量這第一關(guān)十分重視,。正是由于老板對飯菜質(zhì)量的格外重視,所以來此吃飯的人特別多,用座無虛席來形容有時并不夸張,。而且據(jù)我觀察,,該門店非常注重服務(wù)質(zhì)量,如果有顧客反映菜有問題便立即更換,,而且員工個個有禮貌,,待人友好。

三:全方位的人性服務(wù),。

叛逆,,而他們的叛逆也就成了現(xiàn)代人員管理方面比較令人頭疼的事。其次,,從事餐飲行業(yè)的高層管理人員也應(yīng)該實(shí)施人性化的管理方案,。要時刻關(guān)心、理解從事服務(wù)的服務(wù)人員,。只有這樣,,飯店內(nèi)部才能真正意義上打成一片。人人都做好份內(nèi)的工作,,飯店曾能夠?qū)崿F(xiàn)全新的酒店特色,。而這,也正是“和諧社會”所一直倡導(dǎo)的,。

實(shí)踐總結(jié):在長期的工作實(shí)踐中,,我漸漸的對餐飲業(yè)的各個環(huán)節(jié)有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。而以上則是我對餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議,。餐飲業(yè)只有與時俱進(jìn)才能夠不斷在社會飛速發(fā)展的高潮下迅速改變管理策略,。而各個環(huán)節(jié)又不是孤立而存在的,我們只有充分的結(jié)合其各個環(huán)節(jié)的特色,,我們才能合理有效的管理現(xiàn)代餐飲行業(yè),,從而實(shí)現(xiàn)餐飲行業(yè)的興盛,。雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,,專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,,叫我懂得錢來之不易,,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

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