在總結(jié)中,，我們可以回顧過去的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點與不足，從而對未來有更明確的規(guī)劃,。在總結(jié)中,，我們可以根據(jù)自己的實際情況提出改進和發(fā)展的建議和措施,。閱讀這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地認識到總結(jié)的重要性和作用,。

助理的年終工作總結(jié)篇一

我xx年畢業(yè)于xxx學(xué)校xxx專業(yè),，為了提高業(yè)務(wù)水平,、豐富專業(yè)知識,，xx年參加成人高考被四川廣播電視大學(xué)發(fā)電廠及電力系統(tǒng)專業(yè)錄取，通過努力的學(xué)習(xí),，xx年7月順利畢業(yè),，后于xx年9月至xx年6月在四川大學(xué)函授工商管理專業(yè) ， 中專畢業(yè)后就一直在xxxx工作,，先后從事了變電運行,、繼電保護及二次回路檢驗、生產(chǎn)技術(shù)綜合管理,、計劃統(tǒng)計兼職工教育等工作,，xx年11月通過競爭，擔(dān)任xxx辦公室主任,，xx年7月通過樂山電業(yè)局工程師評審委員會評審確認具備助理工程師職務(wù)任職資,。

20xx年11月通過全國統(tǒng)一考試，獲得經(jīng)濟師專業(yè)技術(shù)資格,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下,，

2.較系統(tǒng)地掌握了所從事專業(yè)的專業(yè)知識。

3.熟悉并能正確運用與自己所從事專業(yè)有關(guān)的現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準,、規(guī)程,、規(guī)范,，如電業(yè)安全工作規(guī)程、電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程,、電力系統(tǒng)電壓和無功管理條例,、繼電保護檢驗規(guī)程、城市電力網(wǎng)規(guī)劃與設(shè)計導(dǎo)則,、供電系統(tǒng)用戶供電可靠性統(tǒng)計辦法,、供電營業(yè)規(guī)則等電力工作有關(guān)的規(guī)程規(guī)范。

1.能獨立進行變電所繼電保護及二次回路的設(shè)計,、安裝調(diào)試,、檢驗工作，在任繼電保護及二次回路檢驗工作期間,，能按技術(shù)標(biāo)準完成所轄110kv變電站和35kv變電站繼電保護及二次回路年度檢驗工作,，保證了檢驗質(zhì)量和施工工藝，繼電保護正確動作率為100%,，從未發(fā)生誤動或拒動現(xiàn)象,，參加了新建35kv東林變電站繼電保護及二次回路的設(shè)計。

2.按規(guī)定進行理論線損計算,，每月進行分壓,、分區(qū)、分線線損統(tǒng)計與分析,，編制了《xxx生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)管理考核辦法》和《xxx線損考核實施細則》,，并適時進行修訂，對照理論線損進行分析,，找出存在線損的原因,，提出降損的措施，并督促檢查措施落實情況,，按時完成供電可靠率與電壓合格率的統(tǒng)計與分析,，提出適時投切電容器、合理安排檢修,、業(yè)擴等工作,。

貫徹應(yīng)修必修，修必修好方針,，減少臨修盡力避免返修,，提高了供電可靠率和電壓合格率，井研電網(wǎng)線損率從1997年14%降至xx年的11.96%,，于1997年榮獲四川省電力工業(yè)局節(jié)能工作先進個人,， 企業(yè)管理方面 ：

1.積極推進管理制度建設(shè),，從整體上提高了企業(yè)管理水平,， 積極推進員工培訓(xùn)制度建設(shè),，按照xx版iso9000標(biāo)準。

認真執(zhí)行員工教育培訓(xùn)管理程序,，根據(jù)此程序,，進一步修改和完善了員工教育管理辦法，根據(jù)員工的具體情況,，制定培訓(xùn)計劃,，使員工教育培訓(xùn)工作有章可循，有章可依培訓(xùn)結(jié)束一個月后,，都會向被培訓(xùn)部門和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》,，由被培訓(xùn)部門的負責(zé)人和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意。

助理的年終工作總結(jié)篇二

自信是永不枯竭的源泉,，自信是奔騰不息的波濤,，自信是急流奮進的渠道，自信是真正的成功之母,。在這個美容時代里美導(dǎo)扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個職業(yè),，除了要有堅定的信心外還要充分具備以下條件：

這可是個很大難度的挑戰(zhàn)，因為做為美發(fā)助理,，你要沖鋒陷陣派遣到全國各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说?。想想看，一個南方出生的人可能要去北方,，甚至要派到新疆或者是西藏,，請不要以為去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時間長達三個月,、半年到一年不等,。可說是身在曹營心在漢,，正因為如此,，許多的美導(dǎo)由于孤獨，寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人,。這也是美發(fā)公司值得深思的地方,。

除了具有基礎(chǔ)的美容、店務(wù)管理知識,。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識和操作技能以及市場終端回饋的信息,。記住多問多學(xué)，學(xué)會換位思考提出疑問,，比如：如果我是顧客我對產(chǎn)品會有什么疑問,。這些也是終端常會被提問到的問題.如果你對店務(wù)管理不是很有信心，可以從維護代理商的加盟店的過程中，吸取各店的精髓,，在聚集經(jīng)驗的同時還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本,，那樣不僅得到老板的垂青，同時為自己的工作帶來更好的溝通和便利,。

1,、幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績

幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績是助理的天職，也是助理這名詞的含義,。

當(dāng)一個助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績時,，當(dāng)然就會想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好、如何精準達成發(fā)型師交付的燙染工作,、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗…只要助理具備這些觀念與技能,，發(fā)型師的業(yè)績自然就水漲船高扶搖直上。

2,、努力學(xué)習(xí)技術(shù)邁向發(fā)型師之路

擔(dān)任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù),，就像念小學(xué)的目的是為了將來念大學(xué)或更高的學(xué)歷。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標(biāo),，因為助理的工作‘付出與收入’是不成正比的,，而一個好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習(xí)的機會與平臺。

每個助理也應(yīng)該把握這個機會努力學(xué)習(xí),，當(dāng)哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時,，才會更有機會來為自己掙錢與回饋美發(fā)店培育之恩。

1,、遇到不妥的地方或缺少材料等,，要請教，但不要當(dāng)著客人的面發(fā)問,。

2,、服從分工安排，任何工作都應(yīng)努力,，自覺,，積極，主動完成,，配合師傅爭取的經(jīng)濟效益,。

3、接待進入店內(nèi)的客人,，熱情待客,。禮貌服務(wù)，主動向客人介紹美發(fā)項目,，積極向客人推銷產(chǎn)品,。

4,、保持公司環(huán)境的整齊，清潔,，自覺遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準,，有責(zé)任維護美發(fā)店正常工作秩序。

5,、具有良好職業(yè)道德,，遵守各項規(guī)定,，服從工作安排,，清楚自己的工作范圍，以誠實的態(tài)度熱情周到地做好每一項工作,。

6,、尊重同事，師傅,，做好接待客人的每個步驟,，聽從班長，主管,，咨詢顧問的工作指令,，安排，熱情接待客人,，積極為客人做力所能及的事情,。

7、做好個人的周,，月工作總結(jié),，工作計劃，不斷檢討和改進自己的專業(yè)技術(shù),，積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作,，讓自己時刻保持狀態(tài)。

8,、為客人服務(wù)要認真細致,，按規(guī)定程序工作，不偷工減料,，遇到特殊客人保持冷靜,，不發(fā)脾氣，必要時請班長或主管協(xié)助解決,。

總之,，良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎(chǔ)，希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,，最終取得優(yōu)秀的工作效益,。

助理的年終工作總結(jié)篇三

我接到昌平分局商務(wù)客戶經(jīng)理的任命，與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務(wù)客戶經(jīng)理這個新的崗位。8個多月來,，經(jīng)歷了一切從無到有的過程,，也有了不少的收獲。

據(jù)個人記錄,，從5月29日拜訪第一個客戶開始,，截至到1月18日，共走訪客戶223戶413次,。通過400余次的走訪及一些電話訪問,，共成功發(fā)展商務(wù)客戶金色俱樂部會員70戶、核實商務(wù)客戶資料159戶,、簽訂ip反搶協(xié)議29份,、發(fā)展寬帶商務(wù)用戶14戶、查修障礙7次,、完成滿意度調(diào)查文件50余份,、贈送各類小禮品上百份、建立急單商務(wù)客戶聯(lián)系人近200人,。

公司和業(yè)務(wù)的特性決定了我們的工作內(nèi)容更多是維系現(xiàn)有客戶而非發(fā)展新客戶,，因為有前期的信任，這在一定程度上減輕了我們的工作難度,。但客戶的信任是對網(wǎng)通或者說是對電話局這塊老招牌的,，而對商務(wù)客戶經(jīng)理這個新角色一無所知，因此只有建立起客戶對我們個人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用,。這需要一個過程,，通常是我認識客戶、讓客戶認識我,、建立互相信任,、加深維系互相信任幾個步驟，我個人認為其中第二三兩個步驟最難,。

認識客戶并不難,，因為客戶都是單位性質(zhì)的所以可以通過公司現(xiàn)有的資源找到客戶的地理位置、聯(lián)系電話以及使用我公司產(chǎn)品的情況,。然而只找到客戶公司所在地沒有意義,，重要的是認識一兩個甚至更多的聯(lián)系人。在電話里一般可以找到用戶這方面的負責(zé)人,，但如果沒有具體的事由對方是不會透露任何個人信息的,，所以首次陌生拜訪必須是登門拜訪。因為商務(wù)客戶大多數(shù)是中小企業(yè),，所以客戶聯(lián)系人平時工作可能也比較繁忙,，加之對要拜訪的人毫不了解無法做相應(yīng)準備,，所以我認為第一次拜訪還是借某種事由為好，且最好是為客戶服務(wù)的機會,。之所以這樣說是因為如果第一次上門就推銷業(yè)務(wù)肯定會招致客戶的反感,，甚至無法獲得最基礎(chǔ)的信任反而被當(dāng)成騙子。但如果是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業(yè)務(wù),、需要解決什么問題則態(tài)度大不一樣,，不過這種機會是很難得的，還是需要尋找一些主動出擊的方法,。因此像我們剛上任時接到的發(fā)展金色俱樂部會員這種工作其實就是很好的機會,，用戶有想解決辦業(yè)務(wù)排隊難的需求、每月話費很高卻得不到回報的不平衡感,，這時送去一張vip絕大多數(shù)用戶都會很樂于接待,。僅憑這一項工作我就收集到了70個客戶的聯(lián)系方式,、見到了聯(lián)系人,，就相當(dāng)于有了這70個單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來后把收集到的信息整理到電腦里,，就有了最基礎(chǔ)的客戶資料,。

但當(dāng)我把我收集到的一百多個急單商務(wù)客戶聯(lián)系人聯(lián)系電話提供給分公司的服務(wù)管理部做電話回訪時結(jié)果令我大吃一驚，被調(diào)查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務(wù)客戶經(jīng)理是誰!這對我觸動很大,，相當(dāng)于事倍功半了,。這25戶客戶其實我都去過有的還去過多次，而且都留下了急片,，之所以沒說出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話,，但大多數(shù)肯定還是未對我和我的職位留下深刻的印象。在此后的客戶資料核實,、贈送回饋禮品等過程中遇到再次拜訪的客戶時我也有意識觀察了一下,，打預(yù)約電話時我說出我的急字和之前辦過的事客戶都能馬上想起來，但離開的時候我問客戶是否還有我的電話,，大部分客戶都再次索取了我的急片,，證明首次拜訪后他們并未妥善保管我的聯(lián)系方式。經(jīng)過總結(jié),，我認為這是我的工作方法造成的,。我習(xí)慣于公事公辦風(fēng)格，見到客戶做自我介紹后說明來意,、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告別了,，總過程可能也就十分鐘，因此雖然走訪“量”很大但“質(zhì)”并不高,。關(guān)于如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中,，但我認為即便堅持我的風(fēng)格也能找到適合我的方式,。比如如果暫時難以提高單次停留時間就增加次數(shù)，無數(shù)成功的銷售人員的傳奇經(jīng)歷中都少不了精誠所致金石為開的橡皮糖戰(zhàn)術(shù),，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難,。利用每次接觸客戶的機會散發(fā)我的急片，即使給用戶留過也不要吝惜多給幾張,，還可以夾在禮品,、設(shè)備、宣傳材料里,。還有就是增強個人的可識別性,，給用戶一個特別的印象，當(dāng)然一定要是好印象,。

僅僅是彼此認識還不夠,，真正要從用戶那里拿來真金白銀必須要上升到信任。每次簡單的物理接觸難以產(chǎn)生信任,，要發(fā)生化學(xué)反應(yīng)需要一些催化劑,。我們中國的文化決定了酒是一種很好的催化劑，吃飯喝酒,、桑拿捏腳,、唱歌找小姐更是著急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果,，但我基本沒用過,，客觀上是沒有經(jīng)費、且對單戶收入不高的商務(wù)客戶必要性也不大,，主觀上是個人暫時還不擅此道,，于是我又開始尋找適合自己的方法。我想每個客戶都是不同的,，要打好交道應(yīng)該找到有針對性的方式,。我的聯(lián)系人大部分都是財務(wù)、后勤等辦公室的人員甚至只是個電工,，所以對于他們來說把工作做好別被老板責(zé)備才是最基本的,，因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問題其實是最實在的。所以當(dāng)客客戶有任何事找到我的時候,，我會毫不猶豫地接下來,，然后協(xié)調(diào)相關(guān)人員盡快解決。這不僅是落實首問負責(zé)制,，更因為當(dāng)客戶對商務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的還不清楚時抱著試試看的心理打個電話過來,，如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我，要給客戶留下我就是網(wǎng)通,、我的手機號就是112,、10060的印象,。因此即便是客戶想開個來顯、長途,、換個寬帶套餐我也會盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿,，當(dāng)客戶有障礙的時候不管我能不能解決也先第一時間出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場然后當(dāng)著他的面打電話聯(lián)絡(luò)各支撐部門。我的經(jīng)驗是,，當(dāng)客戶的電話,、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題時客戶尤其客戶相應(yīng)部門的負責(zé)人是很著急的,，但這時如果你滿頭大汗地出現(xiàn)在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員,，客戶馬上就會安下心來并認為我是站在他這邊的,，反而會安慰我沒事別著急,，此時這種信任感就建立起來了。

助理的年終工作總結(jié)篇四

經(jīng)過我局和外貿(mào)公司的努力,，今年,，外貿(mào)公司已恢復(fù)進出口權(quán),，可以代理出口業(yè)務(wù),。目前正在聯(lián)系有意向的項目出口藥材和蠶繭,。同時，我局正在想盡一切辦法恢復(fù)咸菜廠的藠頭罐頭生產(chǎn)線,。

開拓市場,，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量,，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),，搶抓機遇,，銷售部全體人員團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

20xx年我們公司在北京,、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度,，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下萬元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計銷售總額萬元,，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%,。

產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,。“工欲善其事,，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件，銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來,。我們銷售人員是在市科技的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),，并獲得了國家認可的證書,。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,，其顯示效果是滿意的,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的`重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低,。一年來,，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以xx本地為主體,，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機,，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集,、分析,、整理工作制度化,、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談,、報刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,；建立客戶檔案,、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握,。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進取,，團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,，展望未來,，擺在銷售部面前的路更長，困難更大,，任務(wù)更艱巨,。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動性,、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),，要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

助理的年終工作總結(jié)篇五

我于2021年xx月xx日進入公司,，根據(jù)公司的需要和自身的選擇,，目前擔(dān)任銷售一職，負責(zé)店內(nèi)銷售助理工作,。

公司積極向上的文化氛圍,，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,，并且會很好的保護好新車,，讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,，新員工就是需要渡過磨合期的新車,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴格要求自己,，在作好本職工作的同時,，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題,，解決問題,，不斷完善自我，使工作能夠更快,、更好的完成,。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的一份子,，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,。以下是我對這一年工作的總結(jié)：

本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情；性格開朗,，樂于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力,；責(zé)任感強,，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識,、技能,，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),，來提高自己的綜合素質(zhì),，目前正自學(xué)大學(xué)課程，計劃報考全國高等教育自學(xué)考試，以期將來能學(xué)以致用,，同公司共同發(fā)展,、進步。

一年來,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

2,、有時候辦事不夠干練,，言行舉止沒注重約束自己；

4,、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等,。

我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,，有一個積極向上,、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,，所以我更加珍惜這次機會,，為公司的發(fā)展竭盡全力。

來到這里工作,，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神,、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進步與提高,，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下,，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會進一步更加嚴格要求自己,，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,，一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪,，明天公司以我而驕傲。

助理的年終工作總結(jié)篇六

我是xx年xx月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,，并主持科技部全面工作,。回想這一年來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂,，有坎坷,，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉,。但是我想說明的是，成績是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,，我作為科技部的負責(zé)人,，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：

銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù),，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,，對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整,，制定了新的崗位責(zé)任制度，強調(diào)了崗位的.必要性和重要性,，將崗位責(zé)任細化,，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進行,。并且，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù)、高效的運行,，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,，在年初時,，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標(biāo),。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在xx年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的,。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果,。

我覺得,，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響,。今年，針對我行部分網(wǎng)點xx電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議,，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),，我認真堅持廣納諫言,，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行,，不剛愎自用,。對每個科技部員工，都一視同仁,，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

一年來,，我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀律建設(shè),，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,，著力塑造勤奮,、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象,。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵,，紀律上嚴格約束,，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴于律己,，率先垂范,。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐,、駕馭全局的能力，做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動,、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐,，敏于思考,，勇于創(chuàng)新。作為一名中層干部,，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己,，完善自己,，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值,。

在這一年里,，我取得了一些成績，提高了自己的能力,，但仍有很多不足,。由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富,，管理能力還有欠缺的地方,。希望以后,，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己,，提高自己的工作水平。2.深入基層的人很少,。由于科技部的工作壓力比較大,，工作量比較大，他們很少去各個業(yè)務(wù)部門和分支機構(gòu)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，無法及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，通過科技手段改善他們的工作環(huán)境。

助理的年終工作總結(jié)篇七

非常感謝各位家長能再一次在百忙中抽出寶貴時間光臨這次家長會,。剛才在各位家長陸續(xù)進入校園的時候,，展現(xiàn)在我們面前的是一支龐大而雄壯的家長隊伍，這令我非常激動,，因為長久以來,，我們義勇小學(xué)就是因為擁有這樣一支出色的家長隊伍，使學(xué)校的教育教學(xué)工作得到了強有力的支持,，從而取得了優(yōu)異的成績,，令孩子們有了良好的發(fā)展。所以,，今天借此機會,，我代表學(xué)校，再一次向各位家長朋友表示深深地謝意,！

學(xué)校與家庭,、老師與家長雖然所處環(huán)境不同、擔(dān)當(dāng)角色不同,，但我們追求的目標(biāo)和努力的方向永遠都是一致的,，那就是將我們的孩子都培養(yǎng)成德才兼?zhèn)涞纳鐣澚骸Ｔ诤⒆映砷L的道路上,，家庭與學(xué)校,、老師與家長任何一方面的影響都是至關(guān)重要的，特別是家庭教育,，更是重中重。有人說,，父母掌握著孩子80%的幸福,，這絕不是夸張。家庭教育是對孩子最基礎(chǔ)的教育,，是人才的起點和根基,?？赡苡械募议L認為家庭教育只是單純地關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績,，把為孩子找補習(xí)班，喝營養(yǎng)液,，犯錯誤就拳腳相加，惡言相向或寸步不離地看著孩子學(xué)習(xí)等等,，看成是對孩子教育的盡職盡責(zé)。其實這是極其錯誤的,。家庭教育是一門科學(xué),，教育的內(nèi)容包羅萬象,，為人父母者,，研究孩子、研究教育,，責(zé)無旁貸,。我們義勇小學(xué)有很多家長在家庭教育方面付出了有益的探索，品嘗到了成功的幸福,。在2009年11月開展的瓦房店市優(yōu)秀家長評選活動中,，全校家長高度重視，人人參與,，總結(jié)出豐富的家教經(jīng)驗,，非常值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。其中有五名家長的家庭教育經(jīng)驗在瓦房店數(shù)以萬計的家長中脫穎而出,，進入了瓦房店市百名優(yōu)秀家長的行列,。他們是：一年二班苗樹家長苗壯；二年一班邵昱山家長邵景德,；四年五班揚中正家長劉君,；五年五班姜欣宏家長傅方萍；六年六班閻一凌家長肖彩霞,。今天借此機會,，就由我和各位家長共同品味他們的部分家庭教育觀，希望能給大家提供一些思考和借鑒,。

和大家交流的第一個觀念是：成功的教育,，是時刻給孩子“加油”,！

每一位家長對自己的孩子都充滿了無限期望，無限幻想,，希望自己的孩子健康優(yōu)秀,，出類拔萃?？珊⒆釉诔砷L的過程中,，總會出現(xiàn)許多不盡人意的行為，而改變這些不良行為又是那樣的艱難,。每當(dāng)這時侯,，家長最容易沖動，對孩子拳腳相加,，并口出惡言,。事后又非常后悔，百般籠絡(luò)孩子,。這種教育方式總是給孩子造成傷害,，往往以失敗而告終。面對孩子的實際,，六年六班閻一凌家長肖彩霞認為,，成功的教育，是時刻給孩子“加油”,！

和每一位家長一樣,，在孩子還沒有出生時，肖彩霞就對孩子進行了胎教,，希望孩子能夠天生聰明,。可孩子過了周歲還不會叫爸爸,，媽媽,；同期出生的孩子會的東西她也不會；到了二十八個月,，才開口說話,，長大一點時，陪她做拼圖游戲,，她竟學(xué)著鄰居打撲克的樣子大喊“掉主”,，讓她看書，她剛坐下不到一分鐘,，站起來就走,；教她個詞語，她在屋里走一圈，回來就忘了面對孩子這種狀態(tài),，對孩子懷有很高期望值的肖彩霞失望極了,，也真想放棄?？墒怯值?，就算孩子再不聰明，也是自己的女兒,，作家長的絕不能﹑也不應(yīng)該放棄,！為了使孩子得到好的啟蒙教育，肖彩霞看了很多啟蒙教育方面的書籍,，了解了正確的教育理念是挖掘孩子的潛能,，就象一輛車，要經(jīng)常給它“加油”,，而不是“加載”,，這樣它才會更有后勁。為了培養(yǎng)孩子的注意力,，肖彩霞按照《嬰幼教室》里的方法，把豆子或大米故意撒到地板上,，讓孩子一粒粒撿起來,，放到小碗里，撿完了就表揚“寶寶真能干”,，從而培養(yǎng)孩子的耐心,；她經(jīng)常握著孩子的小手指著書上的字，一字字念著故事給她聽,，同時,，將這個過程用錄音機錄下來再放給孩子聽，聽著有自己參與的故事,，孩子興趣大增,。最后孩子竟能隨著錄音自己用小手指著書上的字講故事。這種方式使孩子日后識字過程很快,、很輕松,。肖彩霞經(jīng)常帶孩子出去玩。帶孩子去北京時,，不但參觀名勝古跡,，還去北大校園，去科技館,，讓孩子體會釘子床,，看磁懸浮列車等，并讓她寫下感受,；肖彩霞也經(jīng)常讓孩子上網(wǎng),，查資料,，玩游戲所以，孩子的成長過程還是很快樂﹑很健康的,！現(xiàn)在,，肖彩霞謙虛的說自己的孩子并不是很優(yōu)秀，成績也不是出類拔萃,，但家長從不疾言厲色,，總是想方設(shè)法培養(yǎng)孩子的耐心、興趣和良好習(xí)慣,，所以孩子健康,、快樂，并在不斷進步,，肖彩霞認為：無論孩子以后是否能上大學(xué),，只要她知識豐富，能力強,，將來踏入工作崗位能出色地完成本職工作,，孩子就是成功的。給孩子“加油”,，讓孩子輕松,、快樂成長的教育就是成功的教育！

和大家交流的第二個觀念是：尊重孩子的天性,，要把“玩”作為孩子重要的“功課”“望子成龍,，望女成鳳”是所有家長的共性。為了不使孩子輸在起跑線上,，許多家長給孩子報了很多業(yè)余學(xué)習(xí)班,，孩子的周六周日甚至比上學(xué)還忙還累。一年二班苗樹家長苗壯卻與眾不同,，他的觀點是：愛孩子,，就要尊重孩子的天性，要把“玩”作為孩子重要的“功課”,。

孩子上學(xué)很長時間了,，但苗壯至今也沒給孩子報課外班。他覺得孩子比較小,，天性好玩,，要保證孩子有充裕的時間去玩和放松，去做自己喜歡的事,。對于孩子,，沒有比“玩”這門課更重要的了。當(dāng)然如果只是為了教孩子自己學(xué)會休息和調(diào)整，比如彈彈琴,、畫幾筆畫,、輕松活動一會兒等等，這類的業(yè)余班也未嘗不可,，但要采取這種“普遍培養(yǎng),、重點選拔”的方式想讓孩子成名成家可有些難度，除非自己生了個天才,?！安灰诤⒆由砩蠄A自己的夢”是大人們經(jīng)常交流的觀點。苗壯沒給孩子報任何特長班,，所以孩子的時間很充裕,，雙休日他們?nèi)医?jīng)常在家一起讀書，或帶孩子坐火車到周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，帶孩子到海邊去趕海,，到小河邊去戲水，還可以讓孩子到農(nóng)村的親屬家,，和那里的小朋友一起痛快地玩一天,。孩子學(xué)會了爬樹，認識了蔬菜,、作物和花草,，學(xué)會了團結(jié)協(xié)作才能捉住小魚小蝦，苗壯感到由衷的欣慰,，這樣的方式強健了孩子的體魄，培養(yǎng)了孩子堅強的意之和合作精神,，消除了孩子的依賴思想,，形成靠自己能力解決問題的自信。苗壯的這種把“玩”作為重要“功課”的教育理念,，在網(wǎng)上得到了眾多的贊同,，相信也會給我們在座的各位家長一些有益的啟發(fā)。

和大家交流的第三個觀念是：送給孩子一份厚禮——正確的人生態(tài)度,。

我校絕大多數(shù)學(xué)生是獨生子女,，獨生子女在家多受嬌慣，常常是茶來伸手飯來張口,，無論什么要求,，父母都盡力滿足，這樣厚遇的結(jié)果,，容易使孩子懶惰而缺乏勤奮,，舒適而缺乏磨練，自私而缺乏寬容。嚴重影響了孩子事業(yè)的成功和生活的幸福,。四年五班揚中正家長劉君非常注重培養(yǎng)孩子正確的人生態(tài)度,，從孩子懂事時起，劉君就開始注重培養(yǎng)孩子認知事物的態(tài)度,。進入商場,，形形色色包裝精美的物品映入眼簾，別說對小孩子充滿了誘惑力,，就連大人都會感到眼花繚亂,。“媽媽,，我要,！”每到這時，劉君都會態(tài)度溫和地告訴孩子哪些食品是健康的,，哪些是無益的,，哪些玩具是益智有趣的，哪些是刺激危險的,，哪些物品是我們的家庭力所能及的,，哪些是超過家長能力范圍的時值今日，她的兒子從沒有過想要的東西沒得到滿足而就地打滾,、無理取鬧,，也從沒有過無休止地糾纏。

在生活中,，劉君時刻注意引導(dǎo)孩子做一個懂得換位思考的人,。孩子往往只會看到別人的缺點，而從不懂得反思自省,。有一次,，朋友的孩子到家里玩，不知什么原因,，倆個孩子爭得面洪耳赤,，各不相讓。這讓劉君和朋友都感到十分尷尬,。送走客人后,，劉君批評了兒子，兒子當(dāng)時不服,，爭辯說：“是他先說我的,，你為什么不說他？就知道向著別人,！”劉君耐心地對兒子說：“兒子,，媽媽批評你,，不是因為在這件事上他全對，你不對,。而是因為即使他不對,，你作為一個小主人，對來作客的小朋友沒有做到應(yīng)有的寬容和謙讓,。你換位想一想,，如果去別人家作客的那個人是你，你會喜歡那個與你據(jù)理力爭,，沒有主人風(fēng)范的小朋友嗎,？”聽了劉君的話，兒子若有所思,，似乎口服心服了,。在以后的與人交往上，孩子變得有紳士風(fēng)度了,，朋友也多了起來,。

和大家交流的第四個觀念是：家長邁出正確步，孩子走上健康路,。

這些生活中的細節(jié),，有時真不起眼，但家長的以身作則,，在不知不覺中滲透對孩子的教育,，這樣的效果遠高于教導(dǎo)和命令式的教育。這種有益的言傳身教,，無疑是給成長中的孩子送上了一份厚禮,。

以上是我校被選入百名優(yōu)秀家長行列的五位家長的部分教子經(jīng)驗，因為時間有限,，我們的交流不能做到全面和透徹,，但縱觀百名家長的教育心得，成功的家庭教育一般都具備以下特點：

1,、不要做只會打罵的家長。

2,、要為孩子成長營造良好的家庭氛圍,。

研究表明，長期處于和諧氣氛中的孩子,，心情愉快,，性格開朗，活潑自信,，智力提高快,；而長期處于壓抑氣氛中的孩子,，往往缺乏熱情，孤僻內(nèi)向,，脆弱憂郁,，智力發(fā)展慢。因此,，為孩子營造一個和諧的家庭氛圍是父母的基本責(zé)任,。當(dāng)孩子遇到困難、挫折而灰心沮喪時,，可以從家庭中吸取力量,，得到指引。父母在外面有什么不順心,、不愉快,，不應(yīng)該將它帶回家里來，更不應(yīng)該將它朝孩子發(fā)泄,。父母對孩子學(xué)習(xí)方面的壓力也不要太大,。孩子放學(xué)回來，作父母的也要和孩子一起聊聊天,，活動活動,，看看電視，這樣看起來好像耽誤了時間,，實際上調(diào)劑了生活,，活躍了氣氛，終究是得大于失的,。

3,、不要對孩子有過多的批評。

孩子需要的鼓勵遠遠多于批評,。因此,，當(dāng)孩子做出任何值得肯定的事情的時候，家長都要真誠明確地表現(xiàn)出你對他的肯定,。孩子會深刻地記住這些鼓勵,，他會遵守這些規(guī)則，直到他習(xí)慣這些良好的作風(fēng)和行為,。你不必擔(dān)心孩子會為此而驕傲自滿,，你要知道，只有在得到過分夸獎的時候,，他才會滋生傲慢,。而過多的批評只會讓孩子失去自信，自暴自棄,。有一句話說得有理,，那就是：“難教育的孩子都是失去自尊的孩子”,，我們做家長的絕不能用自己一時痛快的惡言惡語去批評指責(zé)孩子，讓孩子失去寶貴的自尊,，否則你會得到“頭腦簡單行為粗暴式”的家長稱號,。

4、要提高做父母的自身素質(zhì),。

父母是孩子健康體魄的撫育者,，優(yōu)秀品格的熏陶者，聰穎智慧的開發(fā)者,，美好心靈的塑造者,。著名教育家蘇霍姆林斯基指出：“沒有研究過教育學(xué)基礎(chǔ)知識的青年公民不應(yīng)當(dāng)有成立家庭的權(quán)利?！备改笐?yīng)該成為孩子的榜樣,，你想改變你的世界，首先就應(yīng)該改變自己,；你要塑造你的孩子,，首先要塑造好自己。希望我們做父母的,，都要通過自己的努力,，成為孩子心目中最崇拜的人。

5,、不要忘記用心去了解孩子,。

只有了解孩子的教育，才是成功的教育,。做父母要了解孩子,，這是教育和培養(yǎng)孩子的前提。父母要清楚自己孩子的特點,，發(fā)現(xiàn)孩子的潛能,。我認識一個孩子，特別愛出風(fēng)頭,，就像一只驕傲的孔雀總愛向別人炫耀自己的羽毛,。中國人習(xí)慣了謙虛和謹言慎行，大家都認為孩子太愛顯擺了,，有些令人尷尬,。可家長卻逐漸把孩子的這種幼稚行為轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N向上的推動力,。告訴孩子只有真才實學(xué)才能吸引別人的目光，贏得真正的贊美,。于是孩子主動學(xué)了書法,、乒乓球,、二胡，每一項都力爭上游,，總是最認真最努力的去學(xué)習(xí),。往往學(xué)一課頂其他同學(xué)學(xué)好幾課。孩子的表現(xiàn)欲望越來越旺盛,，也越來越自信,。所以，只有用心了解孩子,，才能實施正確的教育,，引導(dǎo)孩子走上健康成才的道路。

6,、要注意母親在家庭教育中的作用,。

根據(jù)專家研究，凡是大有成就的偉人,，在童年時期,，大多都受到良好的家教，是母親塑造了他們,。中國歷史上廣為流傳的孔母,、孟母、岳母的故事,，也都是反映著母親的教育作用,。多數(shù)情況下，母親與孩子相處的時間較多,，孩子遇到問題往往向母親提出,，受到委屈也往往向母親傾訴，孩子的生活習(xí)慣,、思維方式等等,，也主要是受母親的影響。因此要求母親除了具備科學(xué)的喂養(yǎng)知識外,，還應(yīng)該具備優(yōu)秀的品格,、理性的教育方法和營造理想的發(fā)展環(huán)境，做一個溫情睿智的母親,。

7,、不能忽視父親在家庭教育中的優(yōu)勢。

父親具有天然的教育優(yōu)勢,。父親和孩子在一起時總會帶來一些有意思的事情,，由于父親在身體、氣質(zhì)和思維上的特點,，他總是能積極地解決問題,，總是勇敢地面對家庭的困難,，總是以建設(shè)者、改變者的形象出現(xiàn),，因此很容易被孩子當(dāng)作心中的偶像,。對于孩子的崇拜，是父親教育孩子的最好幫助,。父親經(jīng)常和孩子親密接觸,，孩子會變得更有安全感和更自信。在孩子教育中,，父親起著巨大的影響,，好的和不好的影響都同樣巨大。

總,，家庭教育包含著諸多的先進理念和很多成功的經(jīng)驗,，可以說是涵蓋四面八方，縱橫百年千年,。以上只是閱讀百名優(yōu)秀家長在家庭教育方面的經(jīng)驗而產(chǎn)生的心得體會,，希望能給家長朋友們提供一些思考或一些幫助。更成功的家庭教育還等待著家有兒女的我們?nèi)ミM行更多的探索和嘗試,，相信我們義勇小學(xué)的家長,，個個都會成為最優(yōu)秀的父母。

寒假馬上就要開始了,。假期,，是每個學(xué)生最快樂的時光，也為家長提供了與孩子和諧相處,，科學(xué)實施家庭教育的機會,。很多孩子在期末考試前就有了諸多的假期夢想：有的想盡情的'睡個懶覺；有的想痛快的看看電視上上網(wǎng),；有的想讀幾本早已想讀的書,；有的想隨父母云游四海這些都是孩子們最真實最自然的想法?？梢哉f,，一到假期，一部分孩子從繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)中突然“解放”,，他們就像被長久關(guān)在籠中的鳥一樣,，真正被放飛了，如果家長疏于管理和教育,，就會導(dǎo)致有的孩子整天呆在家里瘋狂地看電視,，或者無節(jié)制地上網(wǎng)玩游戲；還有的孩子不知道該干什么，百無聊賴,，生活沒有規(guī)律,，就像斷了線的風(fēng)箏一樣。也有很多家長也早已把孩子放假當(dāng)成補習(xí)功課的大好機會,，把孩子的假期安排得滿滿的，不辭辛苦帶著孩子奔波于各種課外班中,，于是我們的孩子比平日更忙了起來,，常常是出這個補習(xí)班進那個特長班做老師的會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的奇怪現(xiàn)象：每當(dāng)開學(xué)時，學(xué)生都很疲憊,，很長一段時間都不能進入到學(xué)習(xí)狀態(tài)中去,。究其原因主要有兩個：要么是孩子玩得心累了，要么是對學(xué)習(xí)厭煩了,。這對孩子們在新學(xué)期的學(xué)習(xí)生活和未來的健康成長都是極其不利的,。

假期需要一個切實可行的計劃，建議家長不但幫助孩子制定計劃,，還要督促孩子認真落實計劃,。一個合理的假期計劃應(yīng)包括以下五部分：

1、健康計劃,。

體質(zhì)是影響孩子一生的大問題,，但是不少家長卻對提高孩子體質(zhì)的重要性缺乏足夠的認識，他們只關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績,，而忽視了孩子的體質(zhì)?，F(xiàn)在的兒童普遍熱量攝入太多而活動太少，業(yè)余時間大多是看電視和操作電腦,，這對他們的身體危害很大,，因此，為了將來的健康,，就要從現(xiàn)在做起,，進行合理的運動。

適合兒童的是一些有氧運動,，比如跳繩,、快走、爬樓梯等,，這些運動都很容易做到,。學(xué)校在假期作業(yè)中，也布置了學(xué)生每天進行適量的運動,，開學(xué)后還將通過舉行各類體育比賽來督促學(xué)生們堅持體育鍛煉,。每天鍛煉一小時，健康工作五十年，幸福生活一輩子,。幾乎沒有人不知道健康的身體是非常重要的,。但是，能持以恒地把體育鍛煉作為一個習(xí)慣的人卻很少,。沒有健康的身體就沒有健康心理,。所以，當(dāng)孩子心情不好的時候,，讓孩子到戶外去運動,，他會忘記煩惱，重新投入生活的懷抱,。建議家長和孩子一起鍛煉,，這樣不僅可以和孩子互相督促，而且還可以增進與孩子的交流和溝通,。

2,、好習(xí)慣培養(yǎng)計劃。

好習(xí)慣是一個人最終成功的必然因素,，是任何人都拿不走的本事,。有的人堅持數(shù)年如一日每天朗讀四十分鐘英語，從而獲得英語學(xué)博士學(xué)位,；很多學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生,，他們都有“每天按時完成作業(yè)，并及時檢查對錯”的習(xí)慣,；很多成功創(chuàng)業(yè)者都有節(jié)儉的,、珍惜時間和誠信待人的習(xí)慣；獨立自主的習(xí)慣是好孩子的標(biāo)之,。養(yǎng)成一個好習(xí)慣不容易,。但是，一旦養(yǎng)成一個好習(xí)慣,，你就會吃驚地發(fā)現(xiàn)：過去認為不可能的事情變得如此簡單,。培養(yǎng)一個好習(xí)慣要21天，而鞏固一個好習(xí)慣要2到3個月,。培養(yǎng)好習(xí)慣最好的方法是堅持——一天一天地堅持,，一周一周地堅持、一月一月地堅持,。習(xí)以為常了,，孩子就是好習(xí)慣的主人了。假期里是學(xué)生好習(xí)慣養(yǎng)成的機會,，更是壞習(xí)慣形成的沃土,。比如最容易養(yǎng)成的壞習(xí)慣一就是晚睡晚起，既對孩子的身體不好，也會因為在開學(xué)的前幾天調(diào)整不過來致使開學(xué)第一天就遲到,，也沒時間吃早飯,，嚴重影響了健康與學(xué)業(yè)。所以建議家長朋友在假期里幫助孩子養(yǎng)成各種良好的習(xí)慣,，如每天完成計劃的好習(xí)慣,、及時學(xué)習(xí)的習(xí)慣、按時作息的好習(xí)慣,、堅持鍛煉的好習(xí)慣等等,。有了這些好習(xí)慣，生活將更加充滿效率和活力,，身體將更加健康，心情將更加愉快,。但是,，習(xí)慣養(yǎng)成前必要的督促檢查是非常重要的，建議家長扮演好督促孩子養(yǎng)成好習(xí)慣的角色,。

3,、學(xué)習(xí)計劃。

心理學(xué)家建議：對剛參加期末考試的學(xué)生來說,，保持學(xué)習(xí)狀態(tài)是保持身心健康最好的方法,。假期學(xué)習(xí)計劃要結(jié)合學(xué)校布置的作業(yè)和自己的實際情況合理制定。學(xué)校采用的是分段布置檢查作業(yè)的方法,，第一次返校,，老師要輔導(dǎo)和檢查一部分作業(yè)，并指導(dǎo)和布置第二階段的作業(yè)內(nèi)容,；依此類推,，以保證作業(yè)的科學(xué)有效。所以,，建議家長朋友幫助孩子制定一個有效的假期學(xué)習(xí)計劃,，并粘貼在最明顯的地方，通過白紙黑字,，可以幫助孩子克服惰性和倦怠,，尤其是配合一個獎勵制度時會更加有效。如果孩子能按部就班,、循序漸進地完成學(xué)習(xí)任務(wù),，那么學(xué)習(xí)便不會給孩子帶來太大的壓力,，還可以確保孩子不會浪費時間,，使孩子有時間做其他想做的事。

4,、讀書計劃。

大多數(shù)孩子在上學(xué)期間很難有時間看自己喜歡的書,，假期是讀書的最好機會,。對學(xué)生來說愛讀書是最重要的學(xué)習(xí)習(xí)慣。只有愛讀書的孩子才能真正得到讀書帶來的快樂,。大凡愛讀書的孩子其視野必然開闊,、其之向必然高遠、其追求必然執(zhí)著,、其精神必然充實,、其未來也必然光明。

5,、社會實踐計劃,。

大自然是最好的老師，社會是最好的課堂,。學(xué)校已經(jīng)對學(xué)生進行了假期社會實踐活動的安排和指導(dǎo),，希望家長能鼓勵孩子多參加一些有意義的社會實踐。

6,、作息計劃,。

有規(guī)律的生活才是健康的生活。如果沒有一個合理的作息時間,，一切計劃都沒有任何意義,。家長最好和孩子一起商量，制定一個有彈性的作息時間,，以便能順利執(zhí)行,。比如早晨起床時間，早飯后學(xué)習(xí)時間,、自由活動時間,、午休時間，社會實踐活動時間,，體育鍛煉時間,、睡覺時間等等。

計劃容易制定,，但堅持實施計劃是最難的,。由于缺乏毅力與恒心，很容易虎頭蛇尾,，并對自信心有很大的動搖,。所以在實施計劃時，家長要鼓勵孩子不要輕言放棄,，告訴孩子要堅持,！堅持一定能產(chǎn)生奇跡,。

要想讓孩子的寒假過得有意義，當(dāng)然不止上面所講的這些,，最重要的是要鼓勵孩子勇敢地走向社會,，去廣泛涉獵。我們作為父母,，不能強逼孩子去學(xué)習(xí),，而是要在培養(yǎng)他們興趣方面多下功夫，讓他們主動參與,，自覺學(xué)習(xí),，自由發(fā)展。在這個過程中要特別注意的是,，放手并不是放松,，更不是放任，讓孩子先想清楚自己的假期目標(biāo)是什么,，或者是想要實現(xiàn)些什么,，然后根據(jù)這些目標(biāo)制定一個初步的計劃，把行動分解到每一天,。當(dāng)每天完成了計劃中的任務(wù)時，孩子會覺得什么是成就感,，會覺得離目標(biāo)又進了一步,。家長最好督促孩子把制定的計劃放大張貼在家里最顯眼的位置，每天晚上和孩子一起檢查落實情況,，并有嚴格的獎懲制度,。努力幫助孩子把假期變成健康成長的加油站！讓孩子過一個沒有遺憾的寒假,！

最后,，預(yù)祝即將開始寒假的每一個孩子：每天都健康、每天都快樂,、每天都進步,！也預(yù)祝各位家長朋友在與孩子相處的分分秒秒中，充分感受到快樂與責(zé)任,。謝謝,！

助理的年終工作總結(jié)篇八

出自 m.sevw.cn

從x月__日到現(xiàn)在在金鷹實習(xí)一個月，在第一個星期經(jīng)歷了營業(yè)員,、現(xiàn)場管理,、客服三個崗位輪換，并在十月份正式從事營運助理的日常相關(guān)工作,。

在正式從事營業(yè)助理崗位時,，我先從熟悉品牌開始,，每天詢問各個柜組品牌的相關(guān)信息去熟悉了解，遇到不懂的主動詢問部門同事,，希望能夠盡早適應(yīng)營運助理這個崗位,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，自己也學(xué)習(xí)了一些工作流程以及日常管理工作,，如早晨的員工入場儀表,、柜臺衛(wèi)生、標(biāo)價簽的檢查以及晨會等,，但是由于準備的不充分有些事還是做得不夠好,。比如晨會，剛開始的時候由于準備不充分外加緊張等因素,，導(dǎo)致晨會效果不好,，后來在領(lǐng)導(dǎo)和同時的指導(dǎo)下有了進步。在鼓勵的工作氛圍中,，我的學(xué)習(xí)也有了明顯的進步,，對oa系統(tǒng)的操作、特賣進場,、退場的事宜,、員工現(xiàn)場規(guī)范的管理等基本熟悉。在營業(yè)助理崗位實習(xí)這個過程中,，我參加了人力資源部安排的培訓(xùn)課程,，并通過了營業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會的考試考核，專業(yè)技能得到了鞏固和提高,。當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯和問題,，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出，促進了我工作的成熟性,。

一個多月來,，我在經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來,，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

一,、業(yè)務(wù)能力以及對數(shù)據(jù)的分析能力有待加強；

二,、由于暫時沒遇到客訴等突發(fā)事件,，所以處理突發(fā)事件的能力和技巧有待加強和學(xué)習(xí)；

三,、工作效率要繼續(xù)加強,；四、與其他部門的協(xié)作能力需要提高,。

從x月__日開始要獨立當(dāng)班,，所以在今后的工作中,，積極虛心向同事請教，加強與同事的聯(lián)系,，提高自己的責(zé)任心和自信心,，同時要嚴格要求自己，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗,，使工作能夠更快,、更好的完成。

助理的年終工作總結(jié)篇九

我是20xx年x月份開始擔(dān)任xx部總經(jīng)理助理職務(wù)的,，并主持xx部全面工作,，至今已xx有余。在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,，但對我個人來講卻是終生難忘的.歷程,。回想這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂,，有坎坷，也有收獲,，取得的成績同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉。但是我想說明的是,，成績是來之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著xx部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力,。這一年來，我作為xx部的負責(zé)人,，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,，具體的可以概括為如下幾個方面：

xx工作中，安全為首要任務(wù),，科技工作的成果就在于各種xx業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展,。首先，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則,，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整,，制定了新的崗位責(zé)任制度,，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細化,，責(zé)任到人,，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。

在科技項目方面,，2021年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多,。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭,?？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求,，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等,。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門,、各支行的配合下,，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線,，增強了服務(wù)功能,，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用,。

我覺得,，xx部是xx中至關(guān)重要的職能部門，給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題,，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響,。今年，針對我行部分網(wǎng)點xx不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議,，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認可,，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。

xx部門身為xx的二線服務(wù)管理部門,，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件,。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認真實行民主集中制,，堅持廣納諫言,，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行,，不剛愎自用,。對每個xx部員工，都一視同仁,，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而最大限度地調(diào)動了xx部員工的積極性,，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

一年來,，我十分注意加強xx部員工的思想作風(fēng)和紀律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮xx部的整體效能,，著力塑造勤奮,、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象,。一方面我對xx部員工做到生活上關(guān)心,，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵,，紀律上嚴格約束,，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴于律己,，率先垂范,。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐,、駕馭全局的能力,，做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性,。平時在工作中做到勤于實踐,，敏于思考，勇于創(chuàng)新,。身為一名科技人員,，要求我們針對事務(wù)實事求是,，要有腳踏實地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度,。做為一名要害部門的負責(zé)人,，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng)，堅持自警,、自勵,、自省、自勉,。作為一名中層干部,，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會,，讓每位員工都能在工作中提高自己,，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗,，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值,。

2022年是求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,，我認為應(yīng)該從以下幾個方面著手：

1,、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,。

2、加大系統(tǒng)安全管理力度,，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。

3,、加強xx設(shè)備及微機使用的管理,，為計算機設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作,。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用,，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制。

4,、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識,，加強對業(yè)務(wù)人員的xx培訓(xùn)。

5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求,，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持,。

回顧過去，展望未來,。坦率地講,，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下,，做出了點滴的成績,，但這都是微不足道的。由于自己水平有限,，能力有限,，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤,。我決心在今后的工作中,，一方面發(fā)揚成績，再接再勵,，一方面自省,。

助理的年終工作總結(jié)篇十

_年月我從調(diào)到市場經(jīng)營管理六部至今已有三個多月了，在這幾個月的工作中,，我虛心向同事請教,，從熟悉人員、熟悉商戶,、熟悉業(yè)務(wù)知識做起,，從一點一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,，從而很快進入角色,，擔(dān)負起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營部經(jīng)理做好經(jīng)營管理工作?，F(xiàn)就自己這幾個月的工作做一小結(jié)：

開業(yè)不到一年,，經(jīng)營管理部的'各項工作雖已步入正軌，但如何盤活市場,，拉動人氣,，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,，離車站也較遠,，許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場，因此前來購物的人比較少,。而我來到市場七部要做的第一件事,，就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市場。我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,，但是魚市沒有舉行過什么活動,，而寵物市場的活動又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的,。

針對這一市場現(xiàn)狀,，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了“”活動,。從競賽活動方案的策劃,、商戶的參與、廣告的宣傳,，一直到人員的調(diào)配,、組織，活動的舉辦等等,，我雖然做了大量的工作,，但同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動能夠得以順利進行,，而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的,。

助理的年終工作總結(jié)篇十一

我入職半年多了。首先感謝上級對我工作的指導(dǎo)和幫助,！20xx年對我個人來說是一個全新的工作環(huán)境,，充滿了希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的要求,、規(guī)章制度,，通過公司的各種培訓(xùn)課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時也感受到了自己在工作中的責(zé)任,；“天天問自己”不斷努力創(chuàng)新,，從實踐中學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗,。以下是我20年生活的各個方面的總結(jié)：

20xx年擔(dān)任副經(jīng)理,，主要協(xié)助部門負責(zé)人安排、實施,、檢查,、監(jiān)督、實施和執(zhí)行管理工作,。重點工作是負責(zé)工程竣工圖的繪制和修改,，爭取在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下完成各項任務(wù)。并堅定不移地堅持公司的各項管理制度,，牢固樹立團結(jié)務(wù)實,、“快速,、嚴格、準確”的工作作風(fēng),。

1,、積極參加公司安排的各種培訓(xùn)，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的規(guī)章制度為準繩,，嚴格要求自己，努力提高工作效率,。

2,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，負責(zé)跟進x酒店,、x集團辦公樓,、x俱樂部、x酒店的實施檢查,。

3,、完成x酒店二層裝修竣工圖。

4,、由于x酒店的施工材料比較零散,，部分缺失，負責(zé)重新整理制作項目新的質(zhì)檢批次,，并完成整理工作,。

5、協(xié)助繪制x集團辦公樓竣工裝修圖,。

6,、協(xié)助運營部x酒店與甲方結(jié)算核實。

7,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

1.半年多的工作，缺點很多,。第一,，性格內(nèi)向，溝通不夠主動,。助理工作本來就是多樣化的,，所以有效的溝通很重要。改進措施：在總結(jié)過程中加強主動溝通,，開拓思路,，改變工作方法。充分發(fā)揮自己的潛力,。

2.竣工圖的繪制主要有以下缺點：1,、大意2,、急于完成改進措施：竣工圖的繪制是一個細致的過程，是竣工結(jié)算的重要依據(jù),。必須認真仔細對待,。真正加強竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場施工的準確性。加強施工過程的隱蔽性,，過程跟蹤記錄，做好圖紙原始資料的收集工作,?？朔秉c，努力提高圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)調(diào)技巧,，做好細節(jié),。回顧這段時間的工作,，基本完成了自己的工作,，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。在今后的工作中,，需要進一步努力,。

1、繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力,！

2、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作,，從細節(jié)開始認真,！

3、繼續(xù)努力糾正過去一年工作中的不足,，以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力！

助理的年終工作總結(jié)篇十二

今年有段時間我思考了一下自己和目前社會的`情況,，我發(fā)現(xiàn)自己對美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情,，對發(fā)型設(shè)計，造型很有興趣,，所以在思索了一段時間后,，我選擇了這個行業(yè)。

我選擇了一家在我們這相對大型的美發(fā)店,，開始了我人生中的第一個行業(yè),，在這做學(xué)徒，我們都有自己的師傅,，師傅很好,，也很愿意教我們,。在這里主要工作的幾個等級，也是發(fā)型里的主要職位有學(xué)徒,，助理,，技師，發(fā)型師一層一層往上做,，當(dāng)然發(fā)型師也有檔次只分,。

我剛來這里的時候，首先了解了一下發(fā)型界的基本行情,，熟悉一下環(huán)境,。這幾天都在跟著師傅學(xué)習(xí)怎樣做助理，了解助理的工作,，然后教我們洗頭,，按摩等，以前以為這很簡單,，師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術(shù),，我決定好好學(xué)習(xí)，早點成為助理,。

在這里學(xué)習(xí)了半個月,，在3月1號正式上牌成為店里的一名助理員。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解,，但給顧客洗頭時還是會出現(xiàn)一先問題,，在發(fā)現(xiàn)問題的時候我會認真思考，向師傅請教,，一邊工作一邊學(xué)習(xí),，爭取每天進步一點點，早日成為一名優(yōu)秀的助理員,，然后再向技師發(fā)展,。

工作時忙的時候很累，有些學(xué)徒想要放棄,，想換工作,，但我對自己說，這是我自己選擇的職業(yè),，我喜歡的職業(yè),，不管遇到什么困難，我一定要堅持下去,。

在那里的時候感覺時間過得真快,，一眨眼半個月或一個月就過去了，可我遺憾的發(fā)現(xiàn)在這段的時間里,，我沒有進步,，師傅說那是正常情況,。但我感覺的問題好多，有點難以適應(yīng)現(xiàn)在的生活,，一個忙碌的生活,，每天都很累。現(xiàn)在的辦法就是堅持了,，堅持下去就是勝利,。加油!

我記得那時候又過了一段時間，我感到了迷茫,，因為我發(fā)現(xiàn)了很多真相,，我在這個月里沒有了以前對發(fā)型設(shè)計的好奇，興趣也淡了很多,，我好幾次問自己是否真的愛這個行業(yè),，我有點動搖了,。我感覺自己在這個社會里,，懂的好少，總是能在同事里知道一些我不知道的,，因為我真的懂的太少,，對這個社會好陌生。

我現(xiàn)在想在不同的行業(yè)多去了解一些知識,，我想2至3個月?lián)Q一個工作,，讓我去不同的行業(yè)做一些不同的工作，這樣可以多去了解一些知識和這個社會,。

就因為那時候出現(xiàn)的很多問題,，使我動搖了。終于走到了盡頭,，我放棄了要成為發(fā)型師的夢想,。在這2個多月里，雖然沒學(xué)來什么技能,，但我覺得還是有收獲的,，對社會的認識和了解，現(xiàn)實的無情和殘忍讓我感到前所未有的壓力,，我開始思考未來,，我會成為什么的人?永遠為別人打工么?不，我要自己當(dāng)老板!所以我現(xiàn)在要努力,，要比別人更努力!

對于那段時間的實習(xí),，我感覺我是失敗的，因為我根本沒堅持到最后,，退縮了,。但我又覺得這也是一種收獲,，多了一些對自身的認識和對社會的一種認識，也讓我明白很多道理,，在這個社會我懂的太少,，需要學(xué)習(xí)的太多，但我一定會努力的!

助理的年終工作總結(jié)篇十三

一晃_個月時間彈指而過,，來__四個月里,，接觸到了很多人和事，學(xué)到了不少東西,。對過去工作的總結(jié),，是為了讓接下來的工作更好地開展。現(xiàn)對20xx年工作總結(jié)如下：

在企劃部,，短短的四個月,，成績方面不說，做的事情真的不少,，特別是剛開始的兩個月,，每天都有做不完的事情，出于責(zé)任心,，晚上都會加班,，不管在公司加班也好，在家里加班也好,，都是想把手頭上的工作盡快完成,。在這樣緊張而又緊湊的環(huán)境下，我很快地跟所有工作上需要對接的人對接上,，學(xué)會了有條不紊地處理事情,，懂得了合理利用資源，跟各個部門,、各個校區(qū)配合好,，讓工作更加順暢。

最近一個月事情并不多,，但是黃主管的某些措施讓我對企劃的定義有了更進一步的認識,。以前的企劃都是老大們和市場部給出了范圍，然后按照要求設(shè)計傳單和其他宣傳品,，如今_主管在此基礎(chǔ)上,，結(jié)合市場環(huán)境需要，策劃出其他的活動和相應(yīng)的宣傳品,。從而,，我認識到，企劃人員一個很重要的素質(zhì)要求就是懂得計劃、規(guī)劃和營銷策略,。我需要從更深層次,，站在不同角度、不同高度去理解這一個職業(yè),，才能走好這條路,。

這里的失不是指丟失，指的是失誤和缺失,。工作這段時間以來,，企劃部曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次的失誤，第一次是傳單,，里面竟然出現(xiàn)一些只能在文案里面出現(xiàn)的內(nèi)容,，是文案沒有標(biāo)清楚，是審核不仔細,，還是流程沒走好?這些問題都有,。第二次是榮譽榜，失誤的造成跟我也有一定的關(guān)系,，主管給到的資料,，毫無懷疑地給到了設(shè)計師設(shè)計，沒有跟原數(shù)據(jù)核對,。第三次是__校區(qū)的展板,，其中___個分支機構(gòu)設(shè)計成了__個,，究其原因：我沒有跟新來的設(shè)計師溝通好,，事后沒有認真檢查每一個細節(jié)，還好及時發(fā)現(xiàn)及時處理,。第四次是信息寶典里面出現(xiàn)答案缺失的問題,，還是檢查核對的問題。

在所有的問題當(dāng)中,，都是缺少“心”,，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn),，無論什么事情,，要耐心、用心,、細心,，更要有責(zé)任心，要嚴于律己,，杜絕這些失誤的發(fā)生,。

1.事無巨細，每一樣都要認真完成,。事情不管大小,，都要認真對待,，避免錯誤發(fā)生的同時還能做得更加完善，甚至,，有時候還能減少很多經(jīng)濟損失,。

2.學(xué)會領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖是一個很大的命題,，要真正做到特別難,。做事情要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急,，才能把事情處理得更加漂亮,，不耽誤時間。這要求有非常有效的溝通,。

3.對事不對人才能把工作做得更好,。人與人之間在生活中工作中難免會產(chǎn)生一些小摩擦，但是做事應(yīng)該要對事不對人,，這就是成長,。

4.只為成功找方法，不為失敗找理由,。企劃部做出來的東西,，曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次的錯誤，像領(lǐng)導(dǎo)說的,，我們要避免,，而不是抱著無所謂的態(tài)度。

展望20__,，我對__充滿了信心,，對自己充滿了信心。新的一年,，我會更加珍惜每一次學(xué)習(xí)的機會,，揚長避短，爭取做一個合格,、出色的企劃人員,。

一轉(zhuǎn)眼，20__年已經(jīng)過去了,，在過去的一年里,，我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成績,，開發(fā)了不少新顧客,，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個月工作中我也有一些不足之處,，例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,，在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少,，對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

但是,，我的優(yōu)勢就是我還年輕,，我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美發(fā)助理。雖然每天的工作很忙,，很多,，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在,，及時解決問題,。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中,，我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉,。當(dāng)然，由于長時間在美發(fā)沙龍,，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客,，平時做銷售的時候自信心也不是很足,，不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,，尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等,。

很慶幸在_-_月我基本完成工作目標(biāo),，業(yè)績也略有超標(biāo),，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持,。在接下來的工作中,，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo),，不斷超越自己,，只有嚴格要求自己，才能成為一個合格的美發(fā)助理,。接下來,，我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,，以的姿態(tài),、更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務(wù)。

作為服務(wù)行業(yè),，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一,。回顧即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,，緊跟公司各項工作部署。

助理的年終工作總結(jié)篇十四

一年時間就這樣很快的結(jié)束了,，回顧自己這一年以來的工作,，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,，我要做的工作有很多,，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高,。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好,，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下,，不斷加強自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng),，認真履行,。

崗位職責(zé)。

較好地完成了各項工作任務(wù),?？偨Y(jié)起來主要有以下六個方面：

一、嚴以律己,，樹立良好形象,。

嚴格遵守辦公室的各項。

規(guī)章制度,。

時時處處以工作為先大局為重遇有緊急任務(wù)加班加點毫無怨言,。領(lǐng)導(dǎo)下達了指令會想方設(shè)法去完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作不論大小都高度重視總是盡職盡責(zé),、認認真真地去完成從不計較個人得失,、打折扣、講條件,。經(jīng)常自省自勵開展批評與自我批評嚴格約束自己的一言一行,、一舉一動樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二,、加強學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

虛心的向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,，逐步的完善自我。在工作中,，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,，不會的就學(xué)，不懂的就問,，取人之長,，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,，綜合能力顯著提高,。

三、積極工作,，完成各項任務(wù),。

九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講,，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當(dāng),。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認真做好各類文件、通知,、打印,、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示,、勤匯報，努力做好參謀助手,，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時,，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù),。

四、人事管理方面,。

相對來講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作,，即“與員工談話”,，可是還沒落實好，有些部門做了,，可是也沒按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好,，我們談何留人,。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進,。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強,，在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五,、加強注重細節(jié)工作態(tài)度,，加強語言功底，消除緊張心理,。

文員工作,，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文,，我也會琢磨,，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,，急了就亂了,。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了,，自然也會有所提高的,。

六、個人方面的事情,。

這一年我的激情感覺不是很高漲,。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,，也做了，和同事們相處感覺也挺好的,，覺得跟他們比以前都更熟了,。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的,，可是我自己覺得有點假了。我找過原因,，可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西,，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑,，以致越來越?jīng)]激情。

時間不露聲息的走過,，不知不覺我來到公司快兩個月了,，從剛剛進來什么人都不認識，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,，時間也就這樣的過去了,，作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單,，同時也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運作,，現(xiàn)在我對自己的工作進行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項：

一,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,，出勤率高，有效利用工作時間,，堅守崗位,，保證工作能按時完成。

二,、工作質(zhì)量成績和貢獻,。

三,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作,。

我是十一月份來到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理,，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時間還短,，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識,，讓自己更容易受本職工作,，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會過程中,，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識，從而在這個領(lǐng)域中也能有自己的見解,。

在這兩個月中,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1,、負責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響,。

2,、認真負責(zé)的完成各項任務(wù)，在進公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會,，讓我學(xué)習(xí)到了好多,。

總結(jié)兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如個別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在公司的兩個月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助,，這是我非常感謝他們的地方,，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作,，我為此感到非常的感激,。

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了,，自20__年7月2日到崗,，至今五月有余,，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f,，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0_年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著,，朝著同一個目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn),，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。

旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了,，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,，跟大家一起慢慢成長。自20_年以來,，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大,，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高,，團隊建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，各部門職能作用也在逐漸明確化。

年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作事項總結(jié)如下：

1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表,，及時更新銷售數(shù)據(jù),，定時上報有關(guān)銷售報表。

2,、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，定期制作各期銷售報表，如日報、周報,、月報等,。

3、維護銷售臺賬和日期銷控表,，定期做本項目傭金結(jié)算,。

4、行政助理休假時做好案場日常行政事務(wù),，如物料,、考勤等,。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作,。

5、就特殊優(yōu)惠,、房源等信息及時跟甲方負責(zé)人溝通并確保規(guī)定時間內(nèi)取得結(jié)果,。

6、負責(zé)督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理,，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進行。

未達目標(biāo)的工作分析上述工作事項,，在剛接手工作的時候,，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏,，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便,，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，加強自己的業(yè)務(wù)操作能力,，逐漸能獨立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己,，能較好的完成本職工作,。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間,，我在工作中還有一些不足之處有待改進：

首先,，做事還是不夠細心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免,。

其次，在與開發(fā)商接洽時,，要注意溝通方式,，盡量做到雙贏。

再次，在工作中,，要不焦躁,，腳踏實地，面對繁雜的工作時,，盡量做到有條有理,，主次分明。在今后的工作中,，我一定注意以上所述的不足之處,，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余,。

針對20__年度工作中的不足,，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進措施,，希望在新的一年里,，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力,。

1,、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細心、有條理,，在20_年里,，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁,，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺,。

2、注重自己的工作方式,，整合人際關(guān)系,。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明,，責(zé)任到人,。3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,，提高工作效率,。

4、進一步改進工作方式,，避免重復(fù)性工作,。

工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時代的我,，生活習(xí)慣,、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：

工作中，最重要的就是效率二字,，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量,。

在銷售一線，最忌諱的就是拖沓,，一個人的工作沒有完成,，就會導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進行。

我是20__年__月份到公司的,，20__年__月份,，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負責(zé)市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到國內(nèi)部之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間,，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨,，認真監(jiān)督檢驗貨物,。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中,，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后,，后來慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高,。

一、自_年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：

1、財務(wù)方面，我天天都做好,。

日記,。

賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄,。上交總公司.應(yīng)收賬款,，我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務(wù)方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,，把工作做得更出色,。

2、至于倉庫的治理,，天天認真登記出庫情況,，鋪貨登記。庫存方面一般都是最低庫存訂貨,，但有時因為疏忽,，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生,。

3,、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候,，跟客戶洽談.接下訂單,。(當(dāng)然.價格方面是咨詢過銷售員的。)這方面主要表現(xiàn)在電話,，還有qq上~,。因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉,，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了,。不過前幾天因為我粗心，客戶要貨,，我忘記跟銷售員說,。導(dǎo)致送貨不及時，客戶不滿足,。接下來的日子,，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。

4,、認真負責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作。

二,、以下是存在的問題,。

1,、總公司倉庫希望能把嚴點，.自辦事處開辦以來,，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯,。已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn),，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號。

2,、返修貨不及時,，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個,，6個月的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。以上是我的總結(jié).有不對之處,，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點!

在行政助理這份工作上，我積累了一些經(jīng)驗了,。隨著自己在這條路上默默地努力，我也已經(jīng)能夠把這份工作做到百分之八十的程度了,。一年了,，從我進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年了，這一年對于我來說,，就是我的一個沉淀期,，只有努力的讓自己沉淀下來，我才能去做出更大的進步,。這也是我工作以來的目標(biāo)和要求,，在此對自己這段時間的工作進行一次總結(jié)，希望可以為接下來的時光做一個更好的開啟,。

一,、個人態(tài)度的提高。

一開始進入這個崗位,，作為一名助理,，的確涉獵的范圍不是很廣,。這份工作一開始也的確很繁雜，每天要做很多事情,，細小而且瑣碎,。以前我的確是一個沒有很多耐心的人，這次進入這份事業(yè),，讓我更有耐心,，更有想法了一些。我對這份工作的態(tài)度也越來越嚴肅了,，不再像以前那樣,，覺得一小點細節(jié)根本就無所謂，現(xiàn)在我抓住了所有的細節(jié),，防止任何一點錯誤的出現(xiàn),。這也讓我自己有了更大的責(zé)任感和激情，鍛煉了我的心智和心態(tài),。

二,、個人能力的提升。

在這一年的努力中,，我的能力提升的很快,，跟著_姐的學(xué)習(xí)中，我慢慢的開始蛻變,。一開始我的確和這個行業(yè)沒有太大的聯(lián)系,，進來之后我就充當(dāng)一個小白的身份，好在后面跟著_姐一直學(xué)習(xí),，成長了不少,，所以真的很感謝_姐對我這么關(guān)照，也感謝公司這個平臺給了我發(fā)展的機會,，讓我有了一個可以進步的空間,。提升了自己的綜合能力，也讓我成為了一個更加有能力的人,。

三,、不足之處的改善。

這一年中,，我也有很多不足的地方,，比如說交際能力尚弱，合作觀念不是很強,，以及對事情的安排不夠謹慎,。發(fā)現(xiàn)了這些問題之后，我盡快的去調(diào)整了自己,，交流能力太弱,，就努力去和別人溝通,，只要自己愿意開那個口，對方也會給你一個回饋的,。公司的同事們也很照顧我,，一直對我很友好，很客氣,，所以也才讓我有了更大的信心,，更是提高了我和同事們之間的合作默契度。我慢慢的鍛煉了自己的細致度,，認真細致的對待每一件事情,，保持一份謹慎，合理安排好每一份工作以及每一件事情,。

總結(jié)到最后,，其實我能夠成長到如今的樣子，一部分是因為有一份好運氣,，進入了一個優(yōu)秀的集體,。其次是因為自己愿意努力，這對于我的未來而言,，我相信也會是一份可以鼓舞我的動力,。

出自 m.sevw.cn

助理的年終工作總結(jié)篇十五

一年，我去了x場校園招聘,，分別是x月x號的xx大學(xué)校園招聘會,、x月x日的xx大學(xué)校園招聘會、xx,。這也是我本人第一次出去招聘,，雖然很辛苦，但也學(xué)了不少東西,。

校園招聘大多是一些大型的xx,、xx、xx等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去招聘,，我們企業(yè)作為本土知名名營企業(yè)，也有一定的影響力,，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘,，所以收到的投放簡歷也是不少，大多還是x科類女生居多,。通過這次招聘,，也讓我看到了就業(yè)的壓力,，不好好工作，我們隨時會被后起之秀代替,。

招聘會回來的簡歷整理,，經(jīng)過討論，最后敲定7人前來面試,。但是效果不是特別理想,。

一年的入職離職人數(shù)比較多，其中入職x人,，離職x人,。具體明細見人事部一年工作。

人員跟進方面,，還存在一點的誤差,，可能追蹤不是很及時，這方面我也存在不足?，F(xiàn)在也有做及時記錄,，做好每一步，爭取每個過程都及時準確,，好記性不如爛筆頭,，做好功課，定能事半功倍,。我相信在以后的工作中,，都能順利完成。

上,、下勞動保險方面,，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理,；女超過x,，男超過x及外地人，需到柜臺辦理,。這x方面都沒有問題,。

工傷報銷方面，最重要的是材料要準備齊全,。在報工傷險前,，一定要自己先核對一下，主要要看下,，發(fā)票有沒有錯誤,，病例上日期與病例是否一致（避免職工看病時有x本病例，但交上來時就x本,，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn),，報銷不了）發(fā)票上有的報告，一定要有,，不然也報銷不了,。收上來的材料,，自己一定要核對，避免造成材料不齊,，被打回,，造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,，不斷增加的自己的經(jīng)驗,，爭取材料一次通告。

退休和生育險方面,，我的經(jīng)驗還不是很多,，準備材料方面還存在不足，考慮不是很全,，這方面,，還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認真學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

入職檔案：主要包括xx、xx等,。檔案分廠部,，按序號排列，方便查找,。離職檔案整理：員工離職后,，要提前給員工準備離職檔案，包括勞動合同信息完整,、終結(jié)備案,、社會保險關(guān)系變動表等，員工前來領(lǐng)取離職檔案時,，一定要登記清楚拿走材料的明細,，以防發(fā)生不必要的糾紛。

xx系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新,，及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,，信息盡快完全，有新信息及時錄入,。

配合部長完成一些xx方面的事情,，包括及時更新大廈通訊錄，給各部門發(fā)放,，一些通知及時張貼在公示欄等相關(guān)事情。

從20xx年x月x日進入公司,，到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了,，從陌生到熟悉,，我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中，仍然還有許多不足,，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗,，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，不斷進取，積極向上,。找到一份自己喜歡的工作不容易,，我一定會做好它。

助理的年終工作總結(jié)篇十六

出自 m.sevw.cn

1,、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,，今年，____公司按照集團公司培訓(xùn)工作的整體要求,。

一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,，____公司運營4年以來，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)資料,，____年，公司從入職培訓(xùn)著手,，規(guī)范入職培訓(xùn)流程,，設(shè)置了公司簡介、公司制度,、養(yǎng)護基本知識,、機電系統(tǒng)運營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師,，書面化培訓(xùn)資料,，借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。

二是強化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),，今年,，____公司為進一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識和技能水平，結(jié)合實際工作需要,，組織了財會知識,、技術(shù)評定、電工業(yè)務(wù)等多項業(yè)務(wù)的培訓(xùn),。

2,、加強檔案管理。

經(jīng)過4年多的運營管理，人員更替之后,，____公司的檔案管理顯得比較混亂,，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入,，沒有在____公司預(yù)留相關(guān)資料,，造成在工作中的不便，____年4月,，____公司人力資源部對現(xiàn)有人員檔案進行了梳理和規(guī)整,，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對電子檔案進行了修改和細化,，方便今后引入軟件進行檔案管理,。

3、嚴格加班管理,。

____年,，國家實行新的休假制度，上半年共有5個月涉及到法定假日的加班,，依據(jù)集團公司人力資源部的要求,，____公司設(shè)定了加班申報表及明細表，對,。因工作需要加班的情況申報明細到人,，嚴格加班管理申報程序，逐級審批,，做到先申請后加班,，經(jīng)批準后加班，不是法定假日不計入加班,。并對日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時做好檢查工作,。

4,、簽訂勞動合同。

____年恰逢新《勞動合同法》開始實施,，新法的條款和內(nèi)容社會各界理解不一,，而____公司原有合同在____年12月31日全部到期，在這種不利情況下,，____公司依據(jù)集團公司的指導(dǎo)和支持,，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時簽訂了勞動合同,，既保障了員工和公司的利益,，也為公司的正常運營做好基礎(chǔ)工作,。

1、實行軟件化管-理-員工檔案,，以便各類數(shù)據(jù)的及時更新,，查詢，提醒,。

____公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜,，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,，各種表格交錯互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總,，但信息更新慢,，錯漏多，沒有各種資料如合同到期,、員工生日,、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計也依賴于手工,，給日常工作帶來不小的困難,，引入檔案軟件進行管理，可以讓人事工作人員快速準確掌握各類信息,，同時便于各類資料的及時更新,。

2、進一步加強考勤管理,，對各類請假,、加班的審批程序及手續(xù)進行檢查規(guī)范。

3,、____公司現(xiàn)行績效工資各收費站自行測算的模式已經(jīng)進行一年,，下半年將對各收費站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行抽查，盡可能杜絕錯漏現(xiàn)象,。

4,、做好全年的職稱評審工作，我公司今年有參加教授級高工,、高級工程師,、工程師等的評審人員，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進行初級評審,，今年的職稱評審工作任務(wù)較重,。

5、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作,，設(shè)立初步培訓(xùn)計劃的標(biāo)準模式,，加強標(biāo)準化管理培訓(xùn)。

助理的年終工作總結(jié)篇十七

本人加入公司已有__年多時間，首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助!20____年這半年多時間對我個人來說是一個新的工作環(huán)境,，充滿希望和不斷的探索,，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項要求及規(guī)章制度。通過公司各項豐富培訓(xùn)課程,，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中,，'學(xué)無止境'不進則退。同時在本職工作上也感到自身的責(zé)任;'每日自問'不斷努力的去開拓創(chuàng)新,、學(xué)習(xí)實踐和總結(jié)經(jīng)驗,。下面是本人20____年度各方面的總結(jié)：

一、履行職責(zé)及思想動向,。

20____年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實施,、檢查,、監(jiān)督、落實,、執(zhí)行等情況,。關(guān)鍵工作是負責(zé)項目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，努力的去完成各項任務(wù),。并且堅定堅守公司各項管理制度，牢固樹立團結(jié)務(wù)實,，'快嚴深準'的工作作風(fēng),。

二、年度工作回顧,。

1)積極參加公司安排的各項培訓(xùn)工作,，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則,，嚴格要求自己,，努力提高工作效益。

2)在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負責(zé)跟進了__賓館,、__集團辦公樓,、__會所、__酒店的實施檢查工作,。

3)完成了__賓館美食__樓裝修的竣工圖繪制工作,。

4)由于__酒店的施工資料零亂及部分缺失，負責(zé)了重新整理并新做了該項目的質(zhì)量檢驗批次,，完成整理工作,。

5)協(xié)助繪制完成了__集團辦公樓裝修竣工圖的繪制工作,。

6)協(xié)助經(jīng)營部的__賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。

三,、工作中存在的不足及改進措施,。

1)半年多來的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向,，溝通不夠主動,，助理工作本來就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要,。改進措施：加強主動溝通,，放開心態(tài)，在總結(jié)的過程中改變工作方法,。發(fā)揮自己的潛能。

2)在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1,、大意,。2、心太急趕時間完成,。

改進措施：竣工圖繪圖是一個細致的過程,，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認真對待,，謹慎周密,。確實加強竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場施工的準確性。加強對施工過程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄,，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔?，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實把細節(jié)做的更好,?；仡欉@一段時間的工作，基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中，但還需進一步努力,。

1)繼續(xù)認真學(xué)習(xí),，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力。

2)繼續(xù)認真負責(zé)做好本職工作,，認真從細節(jié)開始,。

3)繼續(xù)將努力改正過去一年工作中的不足,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力,。

助理的年終工作總結(jié)篇十八

我入職半年多了,。首先感謝上級對我工作的指導(dǎo)和幫助！20x年對我個人來說是一個全新的工作環(huán)境,，充滿了希望和不斷的探索,，深入學(xué)習(xí)和了解公司的要求、規(guī)章制度,，通過公司的各種培訓(xùn)課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化,。同時也感受到了自己在工作中的責(zé)任；“天天問自己”不斷努力創(chuàng)新,，從實踐中學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗。以下是我20年生活的各個方面的總結(jié)：

20x年擔(dān)任副經(jīng)理,，主要協(xié)助部門負責(zé)人安排,、實施、檢查,、監(jiān)督,、實施和執(zhí)行管理工作。重點工作是負責(zé)工程竣工圖的繪制和修改,，爭取在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下完成各項任務(wù),。并堅定不移地堅持公司的各項管理制度，牢固樹立團結(jié)務(wù)實,、“快速,、嚴格、準確”的工作作風(fēng),。

1,、積極參加公司安排的各種培訓(xùn)，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的規(guī)章制度為準繩,，嚴格要求自己，努力提高工作效率,。

2,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，負責(zé)跟進x酒店,、x集團辦公樓,、x俱樂部、x酒店的實施檢查,。

3,、完成x酒店二層裝修竣工圖,。

4、由于x酒店的施工材料比較零散,，部分缺失,，負責(zé)重新整理制作項目新的質(zhì)檢批次，并完成整理工作,。

5,、協(xié)助繪制x集團辦公樓竣工裝修圖。

6,、協(xié)助運營部x酒店與甲方結(jié)算核實,。

7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

1.半年多的工作,，缺點很多。第一,，性格內(nèi)向,，溝通不夠主動。助理工作本來就是多樣化的,，所以有效的溝通很重要。改進措施：在總結(jié)過程中加強主動溝通,，開拓思路,，改變工作方法。充分發(fā)揮自己的潛力,。

2.竣工圖的繪制主要有以下缺點：1,、大意2、急于完成改進措施：竣工圖的繪制是一個細致的過程,，是竣工結(jié)算的重要依據(jù),。必須認真仔細對待。真正加強竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場施工的準確性,。加強施工過程的隱蔽性,，過程跟蹤記錄，做好圖紙原始資料的收集工作,?？朔秉c，努力提高圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)調(diào)技巧,，做好細節(jié),。回顧這段時間的工作,，基本完成了自己的工作,，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助,。在今后的工作中，需要進一步努力,。

1,、繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力,！

2,、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作，從細節(jié)開始認真,！

3,、繼續(xù)努力糾正過去一年工作中的不足，以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力,！

助理的年終工作總結(jié)篇十九

出自 m.sevw.cn

一年過的很快，其間我們還組織公司女職工去__游玩了x天,，大家都玩的很盡興,，回來工作更有激情了，讓我對公司也更加充滿了信心,。作為人事助理,，目前擔(dān)任的工作職責(zé)有：__、__,、__等,。當(dāng)然，我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè),，也沒有從事人力資源的工作的經(jīng)驗,，經(jīng)驗不足，對人事工作的了解也不深入,，也是我的短處,，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),，虛心請教?，F(xiàn)將一年的工作匯報如下：

一、員工招聘,。

一年,，我去了x場校園招聘，分別是x月x號的__大學(xué)校園招聘會,、x月x日的__大學(xué)校園招聘會,、__。這也是我本人第一次出去招聘,，雖然很辛苦,，但也學(xué)了不少東西,。

校園招聘大多是一些大型的__、__,、__等專業(yè)要求很強的企業(yè)前去招聘,，我們企業(yè)作為本土知名名營企業(yè)，也有一定的影響力,，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來應(yīng)聘,，所以收到的投放簡歷也是不少，大多還是x科類女生居多,。通過這次招聘,，也讓我看到了就業(yè)的壓力，不好好工作,，我們隨時會被后起之秀代替,。

招聘會回來的簡歷整理，經(jīng)過討論,，最后敲定7人前來面試,。但是效果不是特別理想。

二,、員工入職離職進出管理,。

一年的入職離職人數(shù)比較多，其中入職x人,，離職x人,。具體明細見人事部一年工作。

人員跟進方面,，還存在一點的誤差，可能追蹤不是很及時,，這方面我也存在不足?，F(xiàn)在也有做及時記錄，做好每一步,，爭取每個過程都及時準確,，好記性不如爛筆頭，做好功課,，定能事半功倍,。我相信在以后的工作中，都能順利完成,。

三,、社會保險的辦理。

上,、下勞動保險方面,，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工,，都可以在網(wǎng)上辦理；女超過x,，男超過x及外地人,，需到柜臺辦理。這x方面都沒有問題,。

工傷報銷方面,，最重要的是材料要準備齊全。在報工傷險前,，一定要自己先核對一下,，主要要看下，發(fā)票有沒有錯誤,，病例上日期與病例是否一致（避免職工看病時有x本病例,，但交上來時就x本，造成有的發(fā)票病例上沒有體現(xiàn),，報銷不了）發(fā)票上有的報告,，一定要有，不然也報銷不了,。收上來的材料,，自己一定要核對，避免造成材料不齊,，被打回,，造成二次返工。我自己也在報銷的過程中,，不斷增加的自己的經(jīng)驗,，爭取材料一次通告。

退休和生育險方面,，我的經(jīng)驗還不是很多,，準備材料方面還存在不足，考慮不是很全,，這方面,，還需要多幾次鍛煉的機會和磨練。我也會認真學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

四、檔案管理,、系統(tǒng)信息的及時更新,。

入職檔案：主要包括__、__等。檔案分廠部,，按序號排列,，方便查找。離職檔案整理：員工離職后,，要提前給員工準備離職檔案,，包括勞動合同信息完整、終結(jié)備案,、社會保險關(guān)系變動表等,，員工前來領(lǐng)取離職檔案時，一定要登記清楚拿走材料的明細,，以防發(fā)生不必要的糾紛,。

__系統(tǒng)入職離職的信息要及時更新，及時錄入新員工的社會保障證號及銀行卡號,，信息盡快完全,，有新信息及時錄入。

五,、通知的發(fā)放及一些行政事宜,。

配合部長完成一些__方面的事情，包括及時更新大廈通訊錄,，給各部門發(fā)放,，一些通知及時張貼在公示欄等相關(guān)事情。

從20__年x月x日進入公司,，到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了,，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中,，仍然還有許多不足,，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識與工作經(jīng)驗，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助,，我也在不斷成長,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷進取,，積極向上。找到一份自己喜歡的工作不容易,，我一定會做好它,。