在總結(jié)中,，我們可以回顧過(guò)去的經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與不足,，從而對(duì)未來(lái)有更明確的規(guī)劃,。在總結(jié)中，我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況提出改進(jìn)和發(fā)展的建議和措施,。閱讀這些總結(jié)范文可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)到總結(jié)的重要性和作用,。

助理的年終工作總結(jié)篇一

我xx年畢業(yè)于xxx學(xué)校xxx專業(yè)，為了提高業(yè)務(wù)水平,、豐富專業(yè)知識(shí),，xx年參加成人高考被四川廣播電視大學(xué)發(fā)電廠及電力系統(tǒng)專業(yè)錄取，通過(guò)努力的學(xué)習(xí),，xx年7月順利畢業(yè),，后于xx年9月至xx年6月在四川大學(xué)函授工商管理專業(yè) ， 中專畢業(yè)后就一直在xxxx工作,，先后從事了變電運(yùn)行,、繼電保護(hù)及二次回路檢驗(yàn)、生產(chǎn)技術(shù)綜合管理,、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)兼職工教育等工作,，xx年11月通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，擔(dān)任xxx辦公室主任,，xx年7月通過(guò)樂(lè)山電業(yè)局工程師評(píng)審委員會(huì)評(píng)審確認(rèn)具備助理工程師職務(wù)任職資,。

20xx年11月通過(guò)全國(guó)統(tǒng)一考試，獲得經(jīng)濟(jì)師專業(yè)技術(shù)資格,，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下,，

2.較系統(tǒng)地掌握了所從事專業(yè)的專業(yè)知識(shí)。

3.熟悉并能正確運(yùn)用與自己所從事專業(yè)有關(guān)的現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)程,、規(guī)范，如電業(yè)安全工作規(guī)程,、電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程、電力系統(tǒng)電壓和無(wú)功管理?xiàng)l例,、繼電保護(hù)檢驗(yàn)規(guī)程,、城市電力網(wǎng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)導(dǎo)則,、供電系統(tǒng)用戶供電可靠性統(tǒng)計(jì)辦法、供電營(yíng)業(yè)規(guī)則等電力工作有關(guān)的規(guī)程規(guī)范,。

1.能獨(dú)立進(jìn)行變電所繼電保護(hù)及二次回路的設(shè)計(jì),、安裝調(diào)試、檢驗(yàn)工作,，在任繼電保護(hù)及二次回路檢驗(yàn)工作期間,，能按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成所轄110kv變電站和35kv變電站繼電保護(hù)及二次回路年度檢驗(yàn)工作，保證了檢驗(yàn)質(zhì)量和施工工藝,，繼電保護(hù)正確動(dòng)作率為100%,，從未發(fā)生誤動(dòng)或拒動(dòng)現(xiàn)象，參加了新建35kv東林變電站繼電保護(hù)及二次回路的設(shè)計(jì),。

2.按規(guī)定進(jìn)行理論線損計(jì)算,，每月進(jìn)行分壓、分區(qū),、分線線損統(tǒng)計(jì)與分析,，編制了《xxx生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)管理考核辦法》和《xxx線損考核實(shí)施細(xì)則》，并適時(shí)進(jìn)行修訂,，對(duì)照理論線損進(jìn)行分析,，找出存在線損的原因，提出降損的措施,，并督促檢查措施落實(shí)情況,，按時(shí)完成供電可靠率與電壓合格率的統(tǒng)計(jì)與分析，提出適時(shí)投切電容器,、合理安排檢修,、業(yè)擴(kuò)等工作。

貫徹應(yīng)修必修,，修必修好方針,，減少臨修盡力避免返修，提高了供電可靠率和電壓合格率,，井研電網(wǎng)線損率從1997年14%降至xx年的11.96%,，于1997年榮獲四川省電力工業(yè)局節(jié)能工作先進(jìn)個(gè)人， 企業(yè)管理方面 ：

1.積極推進(jìn)管理制度建設(shè),，從整體上提高了企業(yè)管理水平,， 積極推進(jìn)員工培訓(xùn)制度建設(shè)，按照xx版iso9000標(biāo)準(zhǔn),。

認(rèn)真執(zhí)行員工教育培訓(xùn)管理程序,，根據(jù)此程序，進(jìn)一步修改和完善了員工教育管理辦法，根據(jù)員工的具體情況,，制定培訓(xùn)計(jì)劃,，使員工教育培訓(xùn)工作有章可循，有章可依培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月后,，都會(huì)向被培訓(xùn)部門和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》,，由被培訓(xùn)部門的負(fù)責(zé)人和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意。

助理的年終工作總結(jié)篇二

自信是永不枯竭的源泉,，自信是奔騰不息的波濤,，自信是急流奮進(jìn)的渠道，自信是真正的成功之母,。在這個(gè)美容時(shí)代里美導(dǎo)扮演著什么樣角色呢?如果有勇氣挑戰(zhàn)這個(gè)職業(yè),，除了要有堅(jiān)定的信心外還要充分具備以下條件：

這可是個(gè)很大難度的挑戰(zhàn)，因?yàn)樽鰹槊腊l(fā)助理,，你要沖鋒陷陣派遣到全國(guó)各地幫助代理商們?nèi)シ龀旨用说?。想想看，一個(gè)南方出生的人可能要去北方,，甚至要派到新疆或者是西藏,，請(qǐng)不要以為去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地區(qū)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月,、半年到一年不等,。可說(shuō)是身在曹營(yíng)心在漢,，正因?yàn)槿绱?，許多的美導(dǎo)由于孤獨(dú)，寂寞心情最終被潛移默化成為代理商的人,。這也是美發(fā)公司值得深思的地方,。

除了具有基礎(chǔ)的美容、店務(wù)管理知識(shí),。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識(shí)和操作技能以及市場(chǎng)終端回饋的信息,。記住多問(wèn)多學(xué)，學(xué)會(huì)換位思考提出疑問(wèn),，比如：如果我是顧客我對(duì)產(chǎn)品會(huì)有什么疑問(wèn),。這些也是終端常會(huì)被提問(wèn)到的問(wèn)題.如果你對(duì)店務(wù)管理不是很有信心，可以從維護(hù)代理商的加盟店的過(guò)程中,，吸取各店的精髓,，在聚集經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)還可以做為與美發(fā)店老板交流的資本，那樣不僅得到老板的垂青,，同時(shí)為自己的工作帶來(lái)更好的溝通和便利,。

1、幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)

幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)是助理的天職，也是助理這名詞的含義,。

當(dāng)一個(gè)助理每天睜開眼睛就想著如何幫助發(fā)型師創(chuàng)造業(yè)績(jī)時(shí),，當(dāng)然就會(huì)想到如何把發(fā)型師的顧客服務(wù)好、如何精準(zhǔn)達(dá)成發(fā)型師交付的燙染工作,、如何吹捧拉抬發(fā)型師的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)…只要助理具備這些觀念與技能，發(fā)型師的業(yè)績(jī)自然就水漲船高扶搖直上,。

2,、努力學(xué)習(xí)技術(shù)邁向發(fā)型師之路

擔(dān)任助理是在成為發(fā)型師之前的階段性職務(wù)，就像念小學(xué)的目的是為了將來(lái)念大學(xué)或更高的學(xué)歷,。助理不是從事美發(fā)行業(yè)的終極目標(biāo),，因?yàn)橹淼墓ぷ鳌冻雠c收入’是不成正比的，而一個(gè)好的發(fā)廊通常也提供了助理學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與平臺(tái),。

每個(gè)助理也應(yīng)該把握這個(gè)機(jī)會(huì)努力學(xué)習(xí),，當(dāng)哪天正式晉升成為一名發(fā)型師時(shí)，才會(huì)更有機(jī)會(huì)來(lái)為自己掙錢與回饋美發(fā)店培育之恩,。

1,、遇到不妥的地方或缺少材料等，要請(qǐng)教,，但不要當(dāng)著客人的面發(fā)問(wèn),。

2、服從分工安排,，任何工作都應(yīng)努力,，自覺(jué)，積極,，主動(dòng)完成,，配合師傅爭(zhēng)取的經(jīng)濟(jì)效益。

3,、接待進(jìn)入店內(nèi)的客人,，熱情待客。禮貌服務(wù),，主動(dòng)向客人介紹美發(fā)項(xiàng)目,，積極向客人推銷產(chǎn)品。

4,、保持公司環(huán)境的整齊,，清潔，自覺(jué)遵守和執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),，有責(zé)任維護(hù)美發(fā)店正常工作秩序,。

5、具有良好職業(yè)道德，遵守各項(xiàng)規(guī)定,，服從工作安排,，清楚自己的工作范圍，以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度熱情周到地做好每一項(xiàng)工作,。

6,、尊重同事，師傅,，做好接待客人的每個(gè)步驟,，聽從班長(zhǎng)，主管,，咨詢顧問(wèn)的工作指令,，安排，熱情接待客人,，積極為客人做力所能及的事情,。

7、做好個(gè)人的周,，月工作總結(jié),，工作計(jì)劃，不斷檢討和改進(jìn)自己的專業(yè)技術(shù),，積極參加定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn)考核工作,，讓自己時(shí)刻保持狀態(tài)。

8,、為客人服務(wù)要認(rèn)真細(xì)致,，按規(guī)定程序工作，不偷工減料,，遇到特殊客人保持冷靜,，不發(fā)脾氣，必要時(shí)請(qǐng)班長(zhǎng)或主管協(xié)助解決,。

總之,，良好的溝通會(huì)為下一步工作鋪墊基礎(chǔ)，希望所有的美發(fā)助理都能在自己的工作崗位上大展拳腳,，最終取得優(yōu)秀的工作效益,。

助理的年終工作總結(jié)篇三

我接到昌平分局商務(wù)客戶經(jīng)理的任命，與昌平分公司其他7位不同崗位的同事共同走上了商務(wù)客戶經(jīng)理這個(gè)新的崗位,。8個(gè)多月來(lái),，經(jīng)歷了一切從無(wú)到有的過(guò)程，也有了不少的收獲,。

據(jù)個(gè)人記錄,，從5月29日拜訪第一個(gè)客戶開始,，截至到1月18日，共走訪客戶223戶413次,。通過(guò)400余次的走訪及一些電話訪問(wèn),，共成功發(fā)展商務(wù)客戶金色俱樂(lè)部會(huì)員70戶、核實(shí)商務(wù)客戶資料159戶,、簽訂ip反搶協(xié)議29份,、發(fā)展寬帶商務(wù)用戶14戶、查修障礙7次,、完成滿意度調(diào)查文件50余份,、贈(zèng)送各類小禮品上百份、建立急單商務(wù)客戶聯(lián)系人近200人,。

公司和業(yè)務(wù)的特性決定了我們的工作內(nèi)容更多是維系現(xiàn)有客戶而非發(fā)展新客戶，因?yàn)橛星捌诘男湃?，這在一定程度上減輕了我們的工作難度,。但客戶的信任是對(duì)網(wǎng)通或者說(shuō)是對(duì)電話局這塊老招牌的，而對(duì)商務(wù)客戶經(jīng)理這個(gè)新角色一無(wú)所知,，因此只有建立起客戶對(duì)我們個(gè)人的信任才能使我們真正發(fā)揮到作用,。這需要一個(gè)過(guò)程，通常是我認(rèn)識(shí)客戶,、讓客戶認(rèn)識(shí)我,、建立互相信任、加深維系互相信任幾個(gè)步驟,，我個(gè)人認(rèn)為其中第二三兩個(gè)步驟最難,。

認(rèn)識(shí)客戶并不難，因?yàn)榭蛻舳际菃挝恍再|(zhì)的所以可以通過(guò)公司現(xiàn)有的資源找到客戶的地理位置,、聯(lián)系電話以及使用我公司產(chǎn)品的情況,。然而只找到客戶公司所在地沒(méi)有意義，重要的是認(rèn)識(shí)一兩個(gè)甚至更多的聯(lián)系人,。在電話里一般可以找到用戶這方面的負(fù)責(zé)人,，但如果沒(méi)有具體的事由對(duì)方是不會(huì)透露任何個(gè)人信息的，所以首次陌生拜訪必須是登門拜訪,。因?yàn)樯虅?wù)客戶大多數(shù)是中小企業(yè),，所以客戶聯(lián)系人平時(shí)工作可能也比較繁忙，加之對(duì)要拜訪的人毫不了解無(wú)法做相應(yīng)準(zhǔn)備,，所以我認(rèn)為第一次拜訪還是借某種事由為好,，且最好是為客戶服務(wù)的機(jī)會(huì)。之所以這樣說(shuō)是因?yàn)槿绻谝淮紊祥T就推銷業(yè)務(wù)肯定會(huì)招致客戶的反感,，甚至無(wú)法獲得最基礎(chǔ)的信任反而被當(dāng)成騙子,。但如果是客戶有某種需求比如要辦理我們某些業(yè)務(wù),、需要解決什么問(wèn)題則態(tài)度大不一樣，不過(guò)這種機(jī)會(huì)是很難得的,，還是需要尋找一些主動(dòng)出擊的方法,。因此像我們剛上任時(shí)接到的發(fā)展金色俱樂(lè)部會(huì)員這種工作其實(shí)就是很好的機(jī)會(huì)，用戶有想解決辦業(yè)務(wù)排隊(duì)難的需求,、每月話費(fèi)很高卻得不到回報(bào)的不平衡感,，這時(shí)送去一張vip絕大多數(shù)用戶都會(huì)很樂(lè)于接待。僅憑這一項(xiàng)工作我就收集到了70個(gè)客戶的聯(lián)系方式,、見到了聯(lián)系人,，就相當(dāng)于有了這70個(gè)單位的一把鑰匙。每次陌生拜訪回來(lái)后把收集到的信息整理到電腦里,，就有了最基礎(chǔ)的客戶資料,。

但當(dāng)我把我收集到的一百多個(gè)急單商務(wù)客戶聯(lián)系人聯(lián)系電話提供給分公司的服務(wù)管理部做電話回訪時(shí)結(jié)果令我大吃一驚，被調(diào)查的50戶中竟然有25戶表示不知道商務(wù)客戶經(jīng)理是誰(shuí)!這對(duì)我觸動(dòng)很大,，相當(dāng)于事倍功半了,。這25戶客戶其實(shí)我都去過(guò)有的還去過(guò)多次，而且都留下了急片,，之所以沒(méi)說(shuō)出我可能有些是并非聯(lián)系人本人接的電話,，但大多數(shù)肯定還是未對(duì)我和我的職位留下深刻的印象。在此后的客戶資料核實(shí),、贈(zèng)送回饋禮品等過(guò)程中遇到再次拜訪的客戶時(shí)我也有意識(shí)觀察了一下,，打預(yù)約電話時(shí)我說(shuō)出我的急字和之前辦過(guò)的事客戶都能馬上想起來(lái)，但離開的時(shí)候我問(wèn)客戶是否還有我的電話,，大部分客戶都再次索取了我的急片,，證明首次拜訪后他們并未妥善保管我的聯(lián)系方式。經(jīng)過(guò)總結(jié),，我認(rèn)為這是我的工作方法造成的,。我習(xí)慣于公事公辦風(fēng)格，見到客戶做自我介紹后說(shuō)明來(lái)意,、然后辦完事留下聯(lián)系方式就告別了,，總過(guò)程可能也就十分鐘，因此雖然走訪“量”很大但“質(zhì)”并不高,。關(guān)于如何給客戶留下深刻印象的方法我還在摸索中,，但我認(rèn)為即便堅(jiān)持我的風(fēng)格也能找到適合我的方式。比如如果暫時(shí)難以提高單次停留時(shí)間就增加次數(shù),，無(wú)數(shù)成功的銷售人員的傳奇經(jīng)歷中都少不了精誠(chéng)所致金石為開的橡皮糖戰(zhàn)術(shù),，就像腦白金廣告一樣讓你想不記住都難。利用每次接觸客戶的機(jī)會(huì)散發(fā)我的急片,，即使給用戶留過(guò)也不要吝惜多給幾張,，還可以?shī)A在禮品,、設(shè)備、宣傳材料里,。還有就是增強(qiáng)個(gè)人的可識(shí)別性,，給用戶一個(gè)特別的印象，當(dāng)然一定要是好印象,。

僅僅是彼此認(rèn)識(shí)還不夠,，真正要從用戶那里拿來(lái)真金白銀必須要上升到信任。每次簡(jiǎn)單的物理接觸難以產(chǎn)生信任,，要發(fā)生化學(xué)反應(yīng)需要一些催化劑,。我們中國(guó)的文化決定了酒是一種很好的催化劑，吃飯喝酒,、桑拿捏腳,、唱歌找小姐更是著急的三板斧。這些用好了的確有很好的效果,，但我基本沒(méi)用過(guò),，客觀上是沒(méi)有經(jīng)費(fèi)、且對(duì)單戶收入不高的商務(wù)客戶必要性也不大,，主觀上是個(gè)人暫時(shí)還不擅此道，于是我又開始尋找適合自己的方法,。我想每個(gè)客戶都是不同的,，要打好交道應(yīng)該找到有針對(duì)性的方式。我的聯(lián)系人大部分都是財(cái)務(wù),、后勤等辦公室的人員甚至只是個(gè)電工,，所以對(duì)于他們來(lái)說(shuō)把工作做好別被老板責(zé)備才是最基本的，因此幫助他們完成好工作快速解決他們的問(wèn)題其實(shí)是最實(shí)在的,。所以當(dāng)客客戶有任何事找到我的時(shí)候,，我會(huì)毫不猶豫地接下來(lái)，然后協(xié)調(diào)相關(guān)人員盡快解決,。這不僅是落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,，更因?yàn)楫?dāng)客戶對(duì)商務(wù)客戶經(jīng)理是干什么的還不清楚時(shí)抱著試試看的心理打個(gè)電話過(guò)來(lái)，如果被推脫到別的部門那客戶下次很難再直接打電話找我,，要給客戶留下我就是網(wǎng)通,、我的手機(jī)號(hào)就是112、10060的印象,。因此即便是客戶想開個(gè)來(lái)顯,、長(zhǎng)途、換個(gè)寬帶套餐我也會(huì)盡可能拿上受理單上門去幫客戶辦為客戶跑腿,，當(dāng)客戶有障礙的時(shí)候不管我能不能解決也先第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶現(xiàn)場(chǎng)然后當(dāng)著他的面打電話聯(lián)絡(luò)各支撐部門,。我的經(jīng)驗(yàn)是,，當(dāng)客戶的電話、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)客戶尤其客戶相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人是很著急的,，但這時(shí)如果你滿頭大汗地出現(xiàn)在他身邊用焦急地聲音催促支撐人員,，客戶馬上就會(huì)安下心來(lái)并認(rèn)為我是站在他這邊的，反而會(huì)安慰我沒(méi)事別著急,，此時(shí)這種信任感就建立起來(lái)了,。

助理的年終工作總結(jié)篇四

經(jīng)過(guò)我局和外貿(mào)公司的努力，今年,，外貿(mào)公司已恢復(fù)進(jìn)出口權(quán),，可以代理出口業(yè)務(wù)。目前正在聯(lián)系有意向的項(xiàng)目出口藥材和蠶繭,。同時(shí),，我局正在想盡一切辦法恢復(fù)咸菜廠的藠頭罐頭生產(chǎn)線。

開拓市場(chǎng),，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理,、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰,、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,，我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解,。20xx年度老板給銷售部定下萬(wàn)元的銷售額,，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%,，貨款回收率98%,。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大,、任務(wù)之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,，必先利其器”,，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高,。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái),。我們銷售人員是在市科技的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的,，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德,。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書,。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,，其顯示效果是滿意的,。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的`重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。一年來(lái),，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng),、發(fā)展市場(chǎng)空間,、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,，建成了以xx本地為主體,，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益,。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，把握商機(jī)，向信息要效益,，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),；建立客戶檔案、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集,；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

回首一年來(lái),，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī),。成績(jī)屬于過(guò)去,，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng),，困難更大,，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性,、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,，履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),，要進(jìn)一步開拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng),，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

助理的年終工作總結(jié)篇五

我于2021年xx月xx日進(jìn)入公司,，根據(jù)公司的需要和自身的選擇,，目前擔(dān)任銷售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作,。

公司積極向上的文化氛圍,，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出的性能,。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),，新員工就是需要渡過(guò)磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,，在作好本職工作的同時(shí),，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系,。在工作中,，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題,，解決問(wèn)題,，不斷完善自我，使工作能夠更快,、更好的完成,。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的一份子,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。以下是我對(duì)這一年工作的總結(jié)：

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈,，極富工作熱情；性格開朗,，樂(lè)于與他人溝通,，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,；責(zé)任感強(qiáng),，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的'工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí),、技能,，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì),，目前正自學(xué)大學(xué)課程,，計(jì)劃報(bào)考全國(guó)高等教育自學(xué)考試,，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展,、進(jìn)步,。

一年來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái),，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

2,、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己,；

4,、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是銷售經(jīng)驗(yàn)還不夠扎實(shí)等等。

我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力,。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),，所以我更加珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力,。

來(lái)到這里工作,，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善,。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,，我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí),，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自己的微薄之力,，我更深信今天我以公司而自豪,，明天公司以我而驕傲。

助理的年終工作總結(jié)篇六

我是xx年xx月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,，并主持科技部全面工作,。回想這一年來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂,，有坎坷，也有收獲,，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉,。但是我想說(shuō)明的是，成績(jī)是來(lái)之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái),，我作為科技部的負(fù)責(zé)人,，只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：

銀行科技工作中,，安全為首要任務(wù),，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開展。首先,，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問(wèn)題,，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,，制定了新的崗位責(zé)任制度，強(qiáng)調(diào)了崗位的.必要性和重要性,，將崗位責(zé)任細(xì)化,，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行,。并且，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,，只有整個(gè)信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定,、連續(xù)、高效的運(yùn)行,，我們才能在這個(gè)基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,，在年初時(shí),，為部門內(nèi)部配備了移動(dòng)值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間,。在年初時(shí),，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在xx年時(shí)頻繁出現(xiàn)波動(dòng),，但通過(guò)我們對(duì)系統(tǒng)的二次改造后,，今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理,、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果,。

我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,，給行里把好關(guān),、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來(lái),，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問(wèn)題,，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年,，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)xx電池不能正常工作的情況,，我提出了要求更換的建議，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè),，對(duì)行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換,。

科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件,。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),，我認(rèn)真堅(jiān)持廣納諫言，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,，不獨(dú)斷專行,，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)科技部員工,，都一視同仁,，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力,，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò),，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象,。

一年來(lái)，我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,，著力塑造勤奮、高效,、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象,。一方面我對(duì)科技部員工做到生活上關(guān)心,，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì),，紀(jì)律上嚴(yán)格約束,，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,，率先垂范,。一直以來(lái)，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐,、駕馭全局的能力，做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動(dòng),、工作上富有創(chuàng)造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,，敏于思考,，勇于創(chuàng)新。作為一名中層干部,，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓每位員工都能在工作中提高自己,，完善自己,，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值,。

在這一年里,，我取得了一些成績(jī)，提高了自己的能力,，但仍有很多不足,。由于我參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，管理能力還有欠缺的地方,。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出,，多多批評(píng),，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平,。2.深入基層的人很少,。由于科技部的工作壓力比較大,，工作量比較大，他們很少去各個(gè)業(yè)務(wù)部門和分支機(jī)構(gòu)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，無(wú)法及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,，通過(guò)科技手段改善他們的工作環(huán)境。

助理的年終工作總結(jié)篇七

非常感謝各位家長(zhǎng)能再一次在百忙中抽出寶貴時(shí)間光臨這次家長(zhǎng)會(huì),。剛才在各位家長(zhǎng)陸續(xù)進(jìn)入校園的時(shí)候,，展現(xiàn)在我們面前的是一支龐大而雄壯的家長(zhǎng)隊(duì)伍,，這令我非常激動(dòng),，因?yàn)殚L(zhǎng)久以來(lái)，我們義勇小學(xué)就是因?yàn)閾碛羞@樣一支出色的家長(zhǎng)隊(duì)伍,，使學(xué)校的教育教學(xué)工作得到了強(qiáng)有力的支持,，從而取得了優(yōu)異的成績(jī)，令孩子們有了良好的發(fā)展,。所以,，今天借此機(jī)會(huì)，我代表學(xué)校,，再一次向各位家長(zhǎng)朋友表示深深地謝意,！

學(xué)校與家庭、老師與家長(zhǎng)雖然所處環(huán)境不同,、擔(dān)當(dāng)角色不同,，但我們追求的目標(biāo)和努力的方向永遠(yuǎn)都是一致的，那就是將我們的孩子都培養(yǎng)成德才兼?zhèn)涞纳鐣?huì)棟梁,。在孩子成長(zhǎng)的道路上,，家庭與學(xué)校、老師與家長(zhǎng)任何一方面的影響都是至關(guān)重要的,，特別是家庭教育,，更是重中重。有人說(shuō),，父母掌握著孩子80%的幸福,，這絕不是夸張。家庭教育是對(duì)孩子最基礎(chǔ)的教育,，是人才的起點(diǎn)和根基,。可能有的家長(zhǎng)認(rèn)為家庭教育只是單純地關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績(jī),，把為孩子找補(bǔ)習(xí)班,，喝營(yíng)養(yǎng)液，犯錯(cuò)誤就拳腳相加,，惡言相向或寸步不離地看著孩子學(xué)習(xí)等等,，看成是對(duì)孩子教育的盡職盡責(zé),。其實(shí)這是極其錯(cuò)誤的。家庭教育是一門科學(xué),，教育的內(nèi)容包羅萬(wàn)象,，為人父母者，研究孩子,、研究教育,，責(zé)無(wú)旁貸。我們義勇小學(xué)有很多家長(zhǎng)在家庭教育方面付出了有益的探索,，品嘗到了成功的幸福,。在2009年11月開展的瓦房店市優(yōu)秀家長(zhǎng)評(píng)選活動(dòng)中，全校家長(zhǎng)高度重視,，人人參與,，總結(jié)出豐富的家教經(jīng)驗(yàn)，非常值得我們學(xué)習(xí)與借鑒,。其中有五名家長(zhǎng)的家庭教育經(jīng)驗(yàn)在瓦房店數(shù)以萬(wàn)計(jì)的家長(zhǎng)中脫穎而出,，進(jìn)入了瓦房店市百名優(yōu)秀家長(zhǎng)的行列。他們是：一年二班苗樹家長(zhǎng)苗壯,；二年一班邵昱山家長(zhǎng)邵景德,；四年五班揚(yáng)中正家長(zhǎng)劉君；五年五班姜欣宏家長(zhǎng)傅方萍,；六年六班閻一凌家長(zhǎng)肖彩霞,。今天借此機(jī)會(huì)，就由我和各位家長(zhǎng)共同品味他們的部分家庭教育觀,，希望能給大家提供一些思考和借鑒,。

和大家交流的第一個(gè)觀念是：成功的教育，是時(shí)刻給孩子“加油”,！

每一位家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子都充滿了無(wú)限期望,，無(wú)限幻想，希望自己的孩子健康優(yōu)秀,，出類拔萃,。可孩子在成長(zhǎng)的過(guò)程中,，總會(huì)出現(xiàn)許多不盡人意的行為,，而改變這些不良行為又是那樣的艱難。每當(dāng)這時(shí)侯,，家長(zhǎng)最容易沖動(dòng),，對(duì)孩子拳腳相加，并口出惡言。事后又非常后悔,，百般籠絡(luò)孩子,。這種教育方式總是給孩子造成傷害，往往以失敗而告終,。面對(duì)孩子的實(shí)際,，六年六班閻一凌家長(zhǎng)肖彩霞認(rèn)為，成功的教育,，是時(shí)刻給孩子“加油”,！

和每一位家長(zhǎng)一樣，在孩子還沒(méi)有出生時(shí),，肖彩霞就對(duì)孩子進(jìn)行了胎教,，希望孩子能夠天生聰明?？珊⒆舆^(guò)了周歲還不會(huì)叫爸爸,，媽媽,；同期出生的孩子會(huì)的東西她也不會(huì),；到了二十八個(gè)月，才開口說(shuō)話,，長(zhǎng)大一點(diǎn)時(shí),，陪她做拼圖游戲，她竟學(xué)著鄰居打撲克的樣子大喊“掉主”,，讓她看書,，她剛坐下不到一分鐘，站起來(lái)就走,；教她個(gè)詞語(yǔ),，她在屋里走一圈，回來(lái)就忘了面對(duì)孩子這種狀態(tài),，對(duì)孩子懷有很高期望值的肖彩霞失望極了,，也真想放棄?？墒怯值?，就算孩子再不聰明，也是自己的女兒,，作家長(zhǎng)的絕不能﹑也不應(yīng)該放棄,！為了使孩子得到好的啟蒙教育，肖彩霞看了很多啟蒙教育方面的書籍,，了解了正確的教育理念是挖掘孩子的潛能,，就象一輛車，要經(jīng)常給它“加油”,，而不是“加載”,，這樣它才會(huì)更有后勁,。為了培養(yǎng)孩子的注意力，肖彩霞按照《嬰幼教室》里的方法,，把豆子或大米故意撒到地板上,，讓孩子一粒粒撿起來(lái)，放到小碗里,，撿完了就表?yè)P(yáng)“寶寶真能干”,，從而培養(yǎng)孩子的耐心；她經(jīng)常握著孩子的小手指著書上的字,，一字字念著故事給她聽,，同時(shí)，將這個(gè)過(guò)程用錄音機(jī)錄下來(lái)再放給孩子聽,，聽著有自己參與的故事,，孩子興趣大增。最后孩子竟能隨著錄音自己用小手指著書上的字講故事,。這種方式使孩子日后識(shí)字過(guò)程很快,、很輕松。肖彩霞經(jīng)常帶孩子出去玩,。帶孩子去北京時(shí),，不但參觀名勝古跡，還去北大校園,，去科技館,，讓孩子體會(huì)釘子床，看磁懸浮列車等,，并讓她寫下感受,；肖彩霞也經(jīng)常讓孩子上網(wǎng)，查資料,，玩游戲所以,，孩子的成長(zhǎng)過(guò)程還是很快樂(lè)﹑很健康的！現(xiàn)在,，肖彩霞謙虛的說(shuō)自己的孩子并不是很優(yōu)秀,，成績(jī)也不是出類拔萃，但家長(zhǎng)從不疾言厲色,，總是想方設(shè)法培養(yǎng)孩子的耐心,、興趣和良好習(xí)慣，所以孩子健康,、快樂(lè),，并在不斷進(jìn)步，肖彩霞認(rèn)為：無(wú)論孩子以后是否能上大學(xué)，只要她知識(shí)豐富,，能力強(qiáng),，將來(lái)踏入工作崗位能出色地完成本職工作，孩子就是成功的,。給孩子“加油”,，讓孩子輕松、快樂(lè)成長(zhǎng)的教育就是成功的教育,！

和大家交流的第二個(gè)觀念是：尊重孩子的天性,，要把“玩”作為孩子重要的“功課”“望子成龍，望女成鳳”是所有家長(zhǎng)的共性,。為了不使孩子輸在起跑線上,，許多家長(zhǎng)給孩子報(bào)了很多業(yè)余學(xué)習(xí)班，孩子的周六周日甚至比上學(xué)還忙還累,。一年二班苗樹家長(zhǎng)苗壯卻與眾不同,，他的觀點(diǎn)是：愛(ài)孩子，就要尊重孩子的天性,，要把“玩”作為孩子重要的“功課”。

孩子上學(xué)很長(zhǎng)時(shí)間了,，但苗壯至今也沒(méi)給孩子報(bào)課外班,。他覺(jué)得孩子比較小,，天性好玩，要保證孩子有充裕的時(shí)間去玩和放松,，去做自己喜歡的事。對(duì)于孩子,，沒(méi)有比“玩”這門課更重要的了。當(dāng)然如果只是為了教孩子自己學(xué)會(huì)休息和調(diào)整,，比如彈彈琴、畫幾筆畫,、輕松活動(dòng)一會(huì)兒等等,，這類的業(yè)余班也未嘗不可，但要采取這種“普遍培養(yǎng)、重點(diǎn)選拔”的方式想讓孩子成名成家可有些難度,，除非自己生了個(gè)天才?！安灰诤⒆由砩蠄A自己的夢(mèng)”是大人們經(jīng)常交流的觀點(diǎn)。苗壯沒(méi)給孩子報(bào)任何特長(zhǎng)班,，所以孩子的時(shí)間很充裕，雙休日他們?nèi)医?jīng)常在家一起讀書,，或帶孩子坐火車到周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),，帶孩子到海邊去趕海，到小河邊去戲水,，還可以讓孩子到農(nóng)村的親屬家，和那里的小朋友一起痛快地玩一天,。孩子學(xué)會(huì)了爬樹，認(rèn)識(shí)了蔬菜,、作物和花草，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)協(xié)作才能捉住小魚小蝦,，苗壯感到由衷的欣慰，這樣的方式強(qiáng)健了孩子的體魄,，培養(yǎng)了孩子堅(jiān)強(qiáng)的意之和合作精神，消除了孩子的依賴思想,，形成靠自己能力解決問(wèn)題的自信。苗壯的這種把“玩”作為重要“功課”的教育理念,，在網(wǎng)上得到了眾多的贊同，相信也會(huì)給我們?cè)谧母魑患议L(zhǎng)一些有益的啟發(fā),。

和大家交流的第三個(gè)觀念是：送給孩子一份厚禮——正確的人生態(tài)度,。

我校絕大多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女,，獨(dú)生子女在家多受嬌慣,，常常是茶來(lái)伸手飯來(lái)張口,，無(wú)論什么要求,，父母都盡力滿足，這樣厚遇的結(jié)果,，容易使孩子懶惰而缺乏勤奮，舒適而缺乏磨練,，自私而缺乏寬容。嚴(yán)重影響了孩子事業(yè)的成功和生活的幸福,。四年五班揚(yáng)中正家長(zhǎng)劉君非常注重培養(yǎng)孩子正確的人生態(tài)度，從孩子懂事時(shí)起,，劉君就開始注重培養(yǎng)孩子認(rèn)知事物的態(tài)度。進(jìn)入商場(chǎng),，形形色色包裝精美的物品映入眼簾，別說(shuō)對(duì)小孩子充滿了誘惑力，就連大人都會(huì)感到眼花繚亂,。“媽媽,，我要！”每到這時(shí),，劉君都會(huì)態(tài)度溫和地告訴孩子哪些食品是健康的,，哪些是無(wú)益的,，哪些玩具是益智有趣的,，哪些是刺激危險(xiǎn)的，哪些物品是我們的家庭力所能及的,，哪些是超過(guò)家長(zhǎng)能力范圍的時(shí)值今日，她的兒子從沒(méi)有過(guò)想要的東西沒(méi)得到滿足而就地打滾,、無(wú)理取鬧，也從沒(méi)有過(guò)無(wú)休止地糾纏,。

在生活中,，劉君時(shí)刻注意引導(dǎo)孩子做一個(gè)懂得換位思考的人。孩子往往只會(huì)看到別人的缺點(diǎn),，而從不懂得反思自省。有一次,，朋友的孩子到家里玩，不知什么原因,，倆個(gè)孩子爭(zhēng)得面洪耳赤，各不相讓,。這讓劉君和朋友都感到十分尷尬。送走客人后,，劉君批評(píng)了兒子,，兒子當(dāng)時(shí)不服，爭(zhēng)辯說(shuō)：“是他先說(shuō)我的,，你為什么不說(shuō)他,？就知道向著別人,！”劉君耐心地對(duì)兒子說(shuō)：“兒子，媽媽批評(píng)你,，不是因?yàn)樵谶@件事上他全對(duì)，你不對(duì),。而是因?yàn)榧词顾粚?duì)，你作為一個(gè)小主人,，對(duì)來(lái)作客的小朋友沒(méi)有做到應(yīng)有的寬容和謙讓。你換位想一想,，如果去別人家作客的那個(gè)人是你，你會(huì)喜歡那個(gè)與你據(jù)理力爭(zhēng),，沒(méi)有主人風(fēng)范的小朋友嗎？”聽了劉君的話,，兒子若有所思，似乎口服心服了,。在以后的與人交往上，孩子變得有紳士風(fēng)度了,，朋友也多了起來(lái)。

和大家交流的第四個(gè)觀念是：家長(zhǎng)邁出正確步,，孩子走上健康路。

這些生活中的細(xì)節(jié),，有時(shí)真不起眼，但家長(zhǎng)的以身作則,，在不知不覺(jué)中滲透對(duì)孩子的教育,，這樣的效果遠(yuǎn)高于教導(dǎo)和命令式的教育,。這種有益的言傳身教,，無(wú)疑是給成長(zhǎng)中的孩子送上了一份厚禮。

以上是我校被選入百名優(yōu)秀家長(zhǎng)行列的五位家長(zhǎng)的部分教子經(jīng)驗(yàn),，因?yàn)闀r(shí)間有限，我們的交流不能做到全面和透徹,，但縱觀百名家長(zhǎng)的教育心得，成功的家庭教育一般都具備以下特點(diǎn)：

1,、不要做只會(huì)打罵的家長(zhǎng)。

2,、要為孩子成長(zhǎng)營(yíng)造良好的家庭氛圍。

研究表明,，長(zhǎng)期處于和諧氣氛中的孩子，心情愉快,，性格開朗，活潑自信,，智力提高快；而長(zhǎng)期處于壓抑氣氛中的孩子,，往往缺乏熱情,，孤僻內(nèi)向，脆弱憂郁,，智力發(fā)展慢,。因此,，為孩子營(yíng)造一個(gè)和諧的家庭氛圍是父母的基本責(zé)任,。當(dāng)孩子遇到困難,、挫折而灰心沮喪時(shí)，可以從家庭中吸取力量,，得到指引。父母在外面有什么不順心,、不愉快，不應(yīng)該將它帶回家里來(lái),，更不應(yīng)該將它朝孩子發(fā)泄。父母對(duì)孩子學(xué)習(xí)方面的壓力也不要太大,。孩子放學(xué)回來(lái)，作父母的也要和孩子一起聊聊天,，活動(dòng)活動(dòng)，看看電視,，這樣看起來(lái)好像耽誤了時(shí)間，實(shí)際上調(diào)劑了生活,，活躍了氣氛,，終究是得大于失的,。

3、不要對(duì)孩子有過(guò)多的批評(píng),。

孩子需要的鼓勵(lì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于批評(píng)。因此,，當(dāng)孩子做出任何值得肯定的事情的時(shí)候,，家長(zhǎng)都要真誠(chéng)明確地表現(xiàn)出你對(duì)他的肯定,。孩子會(huì)深刻地記住這些鼓勵(lì)，他會(huì)遵守這些規(guī)則,，直到他習(xí)慣這些良好的作風(fēng)和行為。你不必?fù)?dān)心孩子會(huì)為此而驕傲自滿,，你要知道，只有在得到過(guò)分夸獎(jiǎng)的時(shí)候,，他才會(huì)滋生傲慢。而過(guò)多的批評(píng)只會(huì)讓孩子失去自信,，自暴自棄。有一句話說(shuō)得有理,，那就是：“難教育的孩子都是失去自尊的孩子”，我們做家長(zhǎng)的絕不能用自己一時(shí)痛快的惡言惡語(yǔ)去批評(píng)指責(zé)孩子,，讓孩子失去寶貴的自尊，否則你會(huì)得到“頭腦簡(jiǎn)單行為粗暴式”的家長(zhǎng)稱號(hào),。

4、要提高做父母的自身素質(zhì),。

父母是孩子健康體魄的撫育者，優(yōu)秀品格的熏陶者,，聰穎智慧的開發(fā)者，美好心靈的塑造者,。著名教育家蘇霍姆林斯基指出：“沒(méi)有研究過(guò)教育學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的青年公民不應(yīng)當(dāng)有成立家庭的權(quán)利?！备改笐?yīng)該成為孩子的榜樣，你想改變你的世界,，首先就應(yīng)該改變自己,；你要塑造你的孩子，首先要塑造好自己,。希望我們做父母的,，都要通過(guò)自己的努力，成為孩子心目中最崇拜的人。

5,、不要忘記用心去了解孩子。

只有了解孩子的教育，才是成功的教育,。做父母要了解孩子，這是教育和培養(yǎng)孩子的前提,。父母要清楚自己孩子的特點(diǎn),，發(fā)現(xiàn)孩子的潛能。我認(rèn)識(shí)一個(gè)孩子,，特別愛(ài)出風(fēng)頭，就像一只驕傲的孔雀總愛(ài)向別人炫耀自己的羽毛,。中國(guó)人習(xí)慣了謙虛和謹(jǐn)言慎行，大家都認(rèn)為孩子太愛(ài)顯擺了,，有些令人尷尬?？杉议L(zhǎng)卻逐漸把孩子的這種幼稚行為轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N向上的推動(dòng)力,。告訴孩子只有真才實(shí)學(xué)才能吸引別人的目光,，贏得真正的贊美。于是孩子主動(dòng)學(xué)了書法,、乒乓球,、二胡，每一項(xiàng)都力爭(zhēng)上游,，總是最認(rèn)真最努力的去學(xué)習(xí),。往往學(xué)一課頂其他同學(xué)學(xué)好幾課。孩子的表現(xiàn)欲望越來(lái)越旺盛,，也越來(lái)越自信,。所以,，只有用心了解孩子，才能實(shí)施正確的教育,，引導(dǎo)孩子走上健康成才的道路,。

6,、要注意母親在家庭教育中的作用,。

根據(jù)專家研究，凡是大有成就的偉人,，在童年時(shí)期,，大多都受到良好的家教,，是母親塑造了他們。中國(guó)歷史上廣為流傳的孔母、孟母,、岳母的故事，也都是反映著母親的教育作用,。多數(shù)情況下,，母親與孩子相處的時(shí)間較多，孩子遇到問(wèn)題往往向母親提出,，受到委屈也往往向母親傾訴，孩子的生活習(xí)慣,、思維方式等等，也主要是受母親的影響,。因此要求母親除了具備科學(xué)的喂養(yǎng)知識(shí)外，還應(yīng)該具備優(yōu)秀的品格,、理性的教育方法和營(yíng)造理想的發(fā)展環(huán)境,，做一個(gè)溫情睿智的母親,。

7、不能忽視父親在家庭教育中的優(yōu)勢(shì),。

父親具有天然的教育優(yōu)勢(shì)。父親和孩子在一起時(shí)總會(huì)帶來(lái)一些有意思的事情,，由于父親在身體、氣質(zhì)和思維上的特點(diǎn),，他總是能積極地解決問(wèn)題，總是勇敢地面對(duì)家庭的困難,，總是以建設(shè)者、改變者的形象出現(xiàn),，因此很容易被孩子當(dāng)作心中的偶像,。對(duì)于孩子的崇拜,，是父親教育孩子的最好幫助。父親經(jīng)常和孩子親密接觸,，孩子會(huì)變得更有安全感和更自信。在孩子教育中,，父親起著巨大的影響，好的和不好的影響都同樣巨大,。

總，家庭教育包含著諸多的先進(jìn)理念和很多成功的經(jīng)驗(yàn),，可以說(shuō)是涵蓋四面八方，縱橫百年千年,。以上只是閱讀百名優(yōu)秀家長(zhǎng)在家庭教育方面的經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的心得體會(huì)，希望能給家長(zhǎng)朋友們提供一些思考或一些幫助,。更成功的家庭教育還等待著家有兒女的我們?nèi)ミM(jìn)行更多的探索和嘗試，相信我們義勇小學(xué)的家長(zhǎng),，個(gè)個(gè)都會(huì)成為最優(yōu)秀的父母。

寒假馬上就要開始了,。假期，是每個(gè)學(xué)生最快樂(lè)的時(shí)光,，也為家長(zhǎng)提供了與孩子和諧相處，科學(xué)實(shí)施家庭教育的機(jī)會(huì),。很多孩子在期末考試前就有了諸多的假期夢(mèng)想：有的想盡情的'睡個(gè)懶覺(jué)；有的想痛快的看看電視上上網(wǎng),；有的想讀幾本早已想讀的書；有的想隨父母云游四海這些都是孩子們最真實(shí)最自然的想法,。可以說(shuō),，一到假期,，一部分孩子從繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)中突然“解放”，他們就像被長(zhǎng)久關(guān)在籠中的鳥一樣,，真正被放飛了，如果家長(zhǎng)疏于管理和教育,，就會(huì)導(dǎo)致有的孩子整天呆在家里瘋狂地看電視,，或者無(wú)節(jié)制地上網(wǎng)玩游戲；還有的孩子不知道該干什么,，百無(wú)聊賴,，生活沒(méi)有規(guī)律,，就像斷了線的風(fēng)箏一樣,。也有很多家長(zhǎng)也早已把孩子放假當(dāng)成補(bǔ)習(xí)功課的大好機(jī)會(huì)，把孩子的假期安排得滿滿的,，不辭辛苦帶著孩子奔波于各種課外班中，于是我們的孩子比平日更忙了起來(lái),，常常是出這個(gè)補(bǔ)習(xí)班進(jìn)那個(gè)特長(zhǎng)班做老師的會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣的奇怪現(xiàn)象：每當(dāng)開學(xué)時(shí)，學(xué)生都很疲憊,，很長(zhǎng)一段時(shí)間都不能進(jìn)入到學(xué)習(xí)狀態(tài)中去。究其原因主要有兩個(gè)：要么是孩子玩得心累了,，要么是對(duì)學(xué)習(xí)厭煩了。這對(duì)孩子們?cè)谛聦W(xué)期的學(xué)習(xí)生活和未來(lái)的健康成長(zhǎng)都是極其不利的,。

假期需要一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，建議家長(zhǎng)不但幫助孩子制定計(jì)劃,，還要督促孩子認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃。一個(gè)合理的假期計(jì)劃應(yīng)包括以下五部分：

1,、健康計(jì)劃,。

體質(zhì)是影響孩子一生的大問(wèn)題，但是不少家長(zhǎng)卻對(duì)提高孩子體質(zhì)的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí),，他們只關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)成績(jī),，而忽視了孩子的體質(zhì)?，F(xiàn)在的兒童普遍熱量攝入太多而活動(dòng)太少,，業(yè)余時(shí)間大多是看電視和操作電腦,，這對(duì)他們的身體危害很大，因此,，為了將來(lái)的健康，就要從現(xiàn)在做起,，進(jìn)行合理的運(yùn)動(dòng)。

適合兒童的是一些有氧運(yùn)動(dòng),，比如跳繩,、快走,、爬樓梯等，這些運(yùn)動(dòng)都很容易做到,。學(xué)校在假期作業(yè)中，也布置了學(xué)生每天進(jìn)行適量的運(yùn)動(dòng),，開學(xué)后還將通過(guò)舉行各類體育比賽來(lái)督促學(xué)生們堅(jiān)持體育鍛煉。每天鍛煉一小時(shí),，健康工作五十年，幸福生活一輩子,。幾乎沒(méi)有人不知道健康的身體是非常重要的。但是,，能持以恒地把體育鍛煉作為一個(gè)習(xí)慣的人卻很少,。沒(méi)有健康的身體就沒(méi)有健康心理,。所以，當(dāng)孩子心情不好的時(shí)候,，讓孩子到戶外去運(yùn)動(dòng),，他會(huì)忘記煩惱,，重新投入生活的懷抱。建議家長(zhǎng)和孩子一起鍛煉,，這樣不僅可以和孩子互相督促，而且還可以增進(jìn)與孩子的交流和溝通,。

2、好習(xí)慣培養(yǎng)計(jì)劃,。

好習(xí)慣是一個(gè)人最終成功的必然因素，是任何人都拿不走的本事,。有的人堅(jiān)持?jǐn)?shù)年如一日每天朗讀四十分鐘英語(yǔ)，從而獲得英語(yǔ)學(xué)博士學(xué)位,；很多學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生，他們都有“每天按時(shí)完成作業(yè),，并及時(shí)檢查對(duì)錯(cuò)”的習(xí)慣；很多成功創(chuàng)業(yè)者都有節(jié)儉的,、珍惜時(shí)間和誠(chéng)信待人的習(xí)慣；獨(dú)立自主的習(xí)慣是好孩子的標(biāo)之,。養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣不容易。但是,，一旦養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，你就會(huì)吃驚地發(fā)現(xiàn)：過(guò)去認(rèn)為不可能的事情變得如此簡(jiǎn)單,。培養(yǎng)一個(gè)好習(xí)慣要21天，而鞏固一個(gè)好習(xí)慣要2到3個(gè)月,。培養(yǎng)好習(xí)慣最好的方法是堅(jiān)持——一天一天地堅(jiān)持，一周一周地堅(jiān)持,、一月一月地堅(jiān)持,。習(xí)以為常了，孩子就是好習(xí)慣的主人了,。假期里是學(xué)生好習(xí)慣養(yǎng)成的機(jī)會(huì)，更是壞習(xí)慣形成的沃土,。比如最容易養(yǎng)成的壞習(xí)慣一就是晚睡晚起，既對(duì)孩子的身體不好,，也會(huì)因?yàn)樵陂_學(xué)的前幾天調(diào)整不過(guò)來(lái)致使開學(xué)第一天就遲到，也沒(méi)時(shí)間吃早飯,，嚴(yán)重影響了健康與學(xué)業(yè)。所以建議家長(zhǎng)朋友在假期里幫助孩子養(yǎng)成各種良好的習(xí)慣,，如每天完成計(jì)劃的好習(xí)慣、及時(shí)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,、按時(shí)作息的好習(xí)慣、堅(jiān)持鍛煉的好習(xí)慣等等,。有了這些好習(xí)慣，生活將更加充滿效率和活力,，身體將更加健康，心情將更加愉快,。但是，習(xí)慣養(yǎng)成前必要的督促檢查是非常重要的,，建議家長(zhǎng)扮演好督促孩子養(yǎng)成好習(xí)慣的角色。

3,、學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

心理學(xué)家建議：對(duì)剛參加期末考試的學(xué)生來(lái)說(shuō)，保持學(xué)習(xí)狀態(tài)是保持身心健康最好的方法,。假期學(xué)習(xí)計(jì)劃要結(jié)合學(xué)校布置的作業(yè)和自己的實(shí)際情況合理制定。學(xué)校采用的是分段布置檢查作業(yè)的方法,，第一次返校，老師要輔導(dǎo)和檢查一部分作業(yè),，并指導(dǎo)和布置第二階段的作業(yè)內(nèi)容；依此類推,，以保證作業(yè)的科學(xué)有效。所以,，建議家長(zhǎng)朋友幫助孩子制定一個(gè)有效的假期學(xué)習(xí)計(jì)劃,，并粘貼在最明顯的地方，通過(guò)白紙黑字,，可以幫助孩子克服惰性和倦怠，尤其是配合一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)制度時(shí)會(huì)更加有效,。如果孩子能按部就班、循序漸進(jìn)地完成學(xué)習(xí)任務(wù),，那么學(xué)習(xí)便不會(huì)給孩子帶來(lái)太大的壓力，還可以確保孩子不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,，使孩子有時(shí)間做其他想做的事。

4,、讀書計(jì)劃。

大多數(shù)孩子在上學(xué)期間很難有時(shí)間看自己喜歡的書,，假期是讀書的最好機(jī)會(huì)。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)愛(ài)讀書是最重要的學(xué)習(xí)習(xí)慣,。只有愛(ài)讀書的孩子才能真正得到讀書帶來(lái)的快樂(lè)。大凡愛(ài)讀書的孩子其視野必然開闊、其之向必然高遠(yuǎn),、其追求必然執(zhí)著、其精神必然充實(shí),、其未來(lái)也必然光明。

5,、社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃。

大自然是最好的老師,，社會(huì)是最好的課堂。學(xué)校已經(jīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的安排和指導(dǎo),，希望家長(zhǎng)能鼓勵(lì)孩子多參加一些有意義的社會(huì)實(shí)踐。

6,、作息計(jì)劃。

有規(guī)律的生活才是健康的生活,。如果沒(méi)有一個(gè)合理的作息時(shí)間，一切計(jì)劃都沒(méi)有任何意義,。家長(zhǎng)最好和孩子一起商量，制定一個(gè)有彈性的作息時(shí)間,，以便能順利執(zhí)行。比如早晨起床時(shí)間,，早飯后學(xué)習(xí)時(shí)間、自由活動(dòng)時(shí)間,、午休時(shí)間，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間,，體育鍛煉時(shí)間,、睡覺(jué)時(shí)間等等,。

計(jì)劃容易制定，但堅(jiān)持實(shí)施計(jì)劃是最難的,。由于缺乏毅力與恒心,，很容易虎頭蛇尾，并對(duì)自信心有很大的動(dòng)搖,。所以在實(shí)施計(jì)劃時(shí),，家長(zhǎng)要鼓勵(lì)孩子不要輕言放棄,，告訴孩子要堅(jiān)持！堅(jiān)持一定能產(chǎn)生奇跡,。

要想讓孩子的寒假過(guò)得有意義，當(dāng)然不止上面所講的這些,，最重要的是要鼓勵(lì)孩子勇敢地走向社會(huì)，去廣泛涉獵,。我們作為父母，不能強(qiáng)逼孩子去學(xué)習(xí),，而是要在培養(yǎng)他們興趣方面多下功夫，讓他們主動(dòng)參與,，自覺(jué)學(xué)習(xí)，自由發(fā)展,。在這個(gè)過(guò)程中要特別注意的是,，放手并不是放松，更不是放任,，讓孩子先想清楚自己的假期目標(biāo)是什么，或者是想要實(shí)現(xiàn)些什么,，然后根據(jù)這些目標(biāo)制定一個(gè)初步的計(jì)劃,，把行動(dòng)分解到每一天,。當(dāng)每天完成了計(jì)劃中的任務(wù)時(shí)，孩子會(huì)覺(jué)得什么是成就感,，會(huì)覺(jué)得離目標(biāo)又進(jìn)了一步。家長(zhǎng)最好督促孩子把制定的計(jì)劃放大張貼在家里最顯眼的位置,，每天晚上和孩子一起檢查落實(shí)情況，并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,。努力幫助孩子把假期變成健康成長(zhǎng)的加油站！讓孩子過(guò)一個(gè)沒(méi)有遺憾的寒假,！

最后，預(yù)祝即將開始寒假的每一個(gè)孩子：每天都健康,、每天都快樂(lè)、每天都進(jìn)步,！也預(yù)祝各位家長(zhǎng)朋友在與孩子相處的分分秒秒中，充分感受到快樂(lè)與責(zé)任,。謝謝！

助理的年終工作總結(jié)篇八

出自 m.sevw.cn

從x月__日到現(xiàn)在在金鷹實(shí)習(xí)一個(gè)月,，在第一個(gè)星期經(jīng)歷了營(yíng)業(yè)員、現(xiàn)場(chǎng)管理,、客服三個(gè)崗位輪換，并在十月份正式從事營(yíng)運(yùn)助理的日常相關(guān)工作,。

在正式從事營(yíng)業(yè)助理崗位時(shí)，我先從熟悉品牌開始,，每天詢問(wèn)各個(gè)柜組品牌的相關(guān)信息去熟悉了解，遇到不懂的主動(dòng)詢問(wèn)部門同事,，希望能夠盡早適應(yīng)營(yíng)運(yùn)助理這個(gè)崗位,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，自己也學(xué)習(xí)了一些工作流程以及日常管理工作,，如早晨的員工入場(chǎng)儀表、柜臺(tái)衛(wèi)生,、標(biāo)價(jià)簽的檢查以及晨會(huì)等，但是由于準(zhǔn)備的不充分有些事還是做得不夠好,。比如晨會(huì)，剛開始的時(shí)候由于準(zhǔn)備不充分外加緊張等因素,，導(dǎo)致晨會(huì)效果不好,，后來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的指導(dǎo)下有了進(jìn)步,。在鼓勵(lì)的工作氛圍中，我的學(xué)習(xí)也有了明顯的進(jìn)步,，對(duì)oa系統(tǒng)的操作、特賣進(jìn)場(chǎng),、退場(chǎng)的事宜、員工現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范的管理等基本熟悉,。在營(yíng)業(yè)助理崗位實(shí)習(xí)這個(gè)過(guò)程中,，我參加了人力資源部安排的培訓(xùn)課程，并通過(guò)了營(yíng)業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的考試考核,，專業(yè)技能得到了鞏固和提高。當(dāng)然在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和問(wèn)題,，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性,。

一個(gè)多月來(lái),，我在經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一,、業(yè)務(wù)能力以及對(duì)數(shù)據(jù)的分析能力有待加強(qiáng),；

二,、由于暫時(shí)沒(méi)遇到客訴等突發(fā)事件,，所以處理突發(fā)事件的能力和技巧有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)；

三,、工作效率要繼續(xù)加強(qiáng)；四,、與其他部門的協(xié)作能力需要提高。

從x月__日開始要獨(dú)立當(dāng)班,，所以在今后的工作中,，積極虛心向同事請(qǐng)教,，加強(qiáng)與同事的聯(lián)系,，提高自己的責(zé)任心和自信心,，同時(shí)要嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn),，使工作能夠更快、更好的完成,。

助理的年終工作總結(jié)篇九

我是20xx年x月份開始擔(dān)任xx部總經(jīng)理助理職務(wù)的,，并主持xx部全面工作，至今已xx有余,。在人生的旅途中只不過(guò)是短暫的一瞬間，但對(duì)我個(gè)人來(lái)講卻是終生難忘的.歷程,。回想這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,，有喜有憂，有坎坷,，也有收獲，取得的成績(jī)同志們也是有目共睹的,，不再一一列舉,。但是我想說(shuō)明的是，成績(jī)是來(lái)之不易的,，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著xx部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力,。這一年來(lái)，我作為xx部的負(fù)責(zé)人,，只不過(guò)是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下幾個(gè)方面：

xx工作中,，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種xx業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開展,。首先，保障安全的最有力手段就是制度,，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問(wèn)題,，對(duì)原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,，制定了新的崗位責(zé)任制度,，強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細(xì)化,，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且,，在部門全體員工的共同努力下,，保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行,。

在科技項(xiàng)目方面，2021年由總行推出的新產(chǎn)品和對(duì)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多,。首先,，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。總行為滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,，但就沈陽(yáng)的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng),、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線,，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強(qiáng)了服務(wù)功能,，逐步建立了一定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)于將來(lái)改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用,。

我覺(jué)得，xx部是xx中至關(guān)重要的職能部門,，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任,。一年來(lái)，我堅(jiān)持站在全行的角度考慮問(wèn)題,，客觀的分析有關(guān)科技對(duì)行內(nèi)行外的影響。今年,，針對(duì)我行部分網(wǎng)點(diǎn)xx不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議,，因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對(duì)行里的影響非常大,。此建議得到了行里的認(rèn)可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換,。

xx部門身為xx的二線服務(wù)管理部門，加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),，我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,，堅(jiān)持廣納諫言,，虛心接受不同觀點(diǎn)的意見，不獨(dú)斷專行,，不剛愎自用。對(duì)每個(gè)xx部員工,，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任,，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,，從而最大限度地調(diào)動(dòng)了xx部員工的積極性，從沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)功諉過(guò),，爭(zhēng)權(quán)奪利的現(xiàn)象。

一年來(lái),，我十分注意加強(qiáng)xx部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)，最大限度地發(fā)揮xx部的整體效能,，著力塑造勤奮、高效,、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對(duì)xx部員工做到生活上關(guān)心,，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵(lì),，紀(jì)律上嚴(yán)格約束，堅(jiān)決抵制和克服各種不正之風(fēng),。另一方面我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己，率先垂范,。一直以來(lái)，我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐,、駕馭全局的能力，做到思想上自律,、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性,。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐,，敏于思考,，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,，要求我們針對(duì)事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),，培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持清正廉潔的作風(fēng),，堅(jiān)持自警,、自勵(lì)、自省,、自勉。作為一名中層干部,，我起到了承上啟下的作用,，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工,。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓每位員工都能在工作中提高自己,，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì)價(jià)值。

2022年是求發(fā)展的一年,，從科技角度更應(yīng)該加大對(duì)一線員工的技術(shù)支持,，我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：

1,、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

2,、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境,。

3,、加強(qiáng)xx設(shè)備及微機(jī)使用的管理,，為計(jì)算機(jī)設(shè)備建立檔案,，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計(jì)算機(jī)管理員的作用,，對(duì)各支行業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。

4,、普及業(yè)務(wù)人員的計(jì)算機(jī)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員的xx培訓(xùn),。

5,、及時(shí)快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求,，為業(yè)務(wù)部門的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。

回顧過(guò)去,，展望未來(lái)。坦率地講,，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下,，做出了點(diǎn)滴的成績(jī)，但這都是微不足道的,。由于自己水平有限，能力有限,，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚(yáng)成績(jī),，再接再勵(lì)，一方面自省,。

助理的年終工作總結(jié)篇十

_年月我從調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有三個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中,，我虛心向同事請(qǐng)教,，從熟悉人員,、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,，從一點(diǎn)一滴做起,，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作。現(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié)：

開業(yè)不到一年,，經(jīng)營(yíng)管理部的'各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng),，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急,。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn),，許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場(chǎng)，因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少,。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市場(chǎng),。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚市沒(méi)有舉行過(guò)什么活動(dòng),，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過(guò)于單一，僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的,。

針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,，經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,，九月我們成功策劃并舉辦了“”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃,、商戶的參與、廣告的宣傳,，一直到人員的調(diào)配、組織,，活動(dòng)的舉辦等等,，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的,。

助理的年終工作總結(jié)篇十一

我入職半年多了,。首先感謝上級(jí)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助,！20xx年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境，充滿了希望和不斷的探索,，深入學(xué)習(xí)和了解公司的要求、規(guī)章制度,，通過(guò)公司的各種培訓(xùn)課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化。同時(shí)也感受到了自己在工作中的責(zé)任,；“天天問(wèn)自己”不斷努力創(chuàng)新，從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。以下是我20年生活的各個(gè)方面的總結(jié)：

20xx年擔(dān)任副經(jīng)理，主要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排,、實(shí)施、檢查,、監(jiān)督、實(shí)施和執(zhí)行管理工作,。重點(diǎn)工作是負(fù)責(zé)工程竣工圖的繪制和修改，爭(zhēng)取在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下完成各項(xiàng)任務(wù),。并堅(jiān)定不移地堅(jiān)持公司的各項(xiàng)管理制度，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、“快速,、嚴(yán)格、準(zhǔn)確”的工作作風(fēng),。

1、積極參加公司安排的各種培訓(xùn),，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己,，努力提高工作效率。

2,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)x酒店,、x集團(tuán)辦公樓、x俱樂(lè)部,、x酒店的實(shí)施檢查。

3,、完成x酒店二層裝修竣工圖。

4,、由于x酒店的施工材料比較零散，部分缺失,，負(fù)責(zé)重新整理制作項(xiàng)目新的質(zhì)檢批次,，并完成整理工作,。

5,、協(xié)助繪制x集團(tuán)辦公樓竣工裝修圖。

6,、協(xié)助運(yùn)營(yíng)部x酒店與甲方結(jié)算核實(shí),。

7,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

1.半年多的工作,，缺點(diǎn)很多,。第一,，性格內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng),。助理工作本來(lái)就是多樣化的，所以有效的溝通很重要,。改進(jìn)措施：在總結(jié)過(guò)程中加強(qiáng)主動(dòng)溝通，開拓思路,，改變工作方法。充分發(fā)揮自己的潛力,。

2.竣工圖的繪制主要有以下缺點(diǎn)：1、大意2,、急于完成改進(jìn)措施：竣工圖的繪制是一個(gè)細(xì)致的過(guò)程，是竣工結(jié)算的重要依據(jù),。必須認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待。真正加強(qiáng)竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性,。加強(qiáng)施工過(guò)程的隱蔽性，過(guò)程跟蹤記錄,，做好圖紙?jiān)假Y料的收集工作?？朔秉c(diǎn),，努力提高圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)調(diào)技巧，做好細(xì)節(jié),。回顧這段時(shí)間的工作,，基本完成了自己的工作，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助,。在今后的工作中,，需要進(jìn)一步努力,。

1、繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力,！

2、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作,，從細(xì)節(jié)開始認(rèn)真！

3,、繼續(xù)努力糾正過(guò)去一年工作中的不足，以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力,！

助理的年終工作總結(jié)篇十二

今年有段時(shí)間我思考了一下自己和目前社會(huì)的`情況,，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)美發(fā)行業(yè)感到由衷的熱情,，對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì)，造型很有興趣,，所以在思索了一段時(shí)間后，我選擇了這個(gè)行業(yè),。

我選擇了一家在我們這相對(duì)大型的美發(fā)店，開始了我人生中的第一個(gè)行業(yè)，在這做學(xué)徒,，我們都有自己的師傅，師傅很好,，也很愿意教我們。在這里主要工作的幾個(gè)等級(jí),，也是發(fā)型里的主要職位有學(xué)徒，助理,，技師，發(fā)型師一層一層往上做,，當(dāng)然發(fā)型師也有檔次只分。

我剛來(lái)這里的時(shí)候,，首先了解了一下發(fā)型界的基本行情，熟悉一下環(huán)境,。這幾天都在跟著師傅學(xué)習(xí)怎樣做助理，了解助理的工作,，然后教我們洗頭,，按摩等,，以前以為這很簡(jiǎn)單,，師傅教了以后才知道洗頭按摩還要那么多的技術(shù)，我決定好好學(xué)習(xí),，早點(diǎn)成為助理。

在這里學(xué)習(xí)了半個(gè)月,，在3月1號(hào)正式上牌成為店里的一名助理員。關(guān)于助理的工作已經(jīng)基本了解,，但給顧客洗頭時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)一先問(wèn)題,，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候我會(huì)認(rèn)真思考，向師傅請(qǐng)教,，一邊工作一邊學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),，早日成為一名優(yōu)秀的助理員，然后再向技師發(fā)展,。

工作時(shí)忙的時(shí)候很累，有些學(xué)徒想要放棄,，想換工作,，但我對(duì)自己說(shuō),，這是我自己選擇的職業(yè),，我喜歡的職業(yè)，不管遇到什么困難,，我一定要堅(jiān)持下去,。

在那里的時(shí)候感覺(jué)時(shí)間過(guò)得真快，一眨眼半個(gè)月或一個(gè)月就過(guò)去了,，可我遺憾的發(fā)現(xiàn)在這段的時(shí)間里，我沒(méi)有進(jìn)步,，師傅說(shuō)那是正常情況。但我感覺(jué)的問(wèn)題好多,，有點(diǎn)難以適應(yīng)現(xiàn)在的生活，一個(gè)忙碌的生活,，每天都很累?，F(xiàn)在的辦法就是堅(jiān)持了,，堅(jiān)持下去就是勝利,。加油!

我記得那時(shí)候又過(guò)了一段時(shí)間,，我感到了迷茫，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)了很多真相,，我在這個(gè)月里沒(méi)有了以前對(duì)發(fā)型設(shè)計(jì)的好奇，興趣也淡了很多,，我好幾次問(wèn)自己是否真的愛(ài)這個(gè)行業(yè),，我有點(diǎn)動(dòng)搖了,。我感覺(jué)自己在這個(gè)社會(huì)里，懂的好少,，總是能在同事里知道一些我不知道的，因?yàn)槲艺娴亩奶?，?duì)這個(gè)社會(huì)好陌生。

我現(xiàn)在想在不同的行業(yè)多去了解一些知識(shí),，我想2至3個(gè)月?lián)Q一個(gè)工作，讓我去不同的行業(yè)做一些不同的工作,，這樣可以多去了解一些知識(shí)和這個(gè)社會(huì)。

就因?yàn)槟菚r(shí)候出現(xiàn)的很多問(wèn)題,，使我動(dòng)搖了。終于走到了盡頭,，我放棄了要成為發(fā)型師的夢(mèng)想。在這2個(gè)多月里,，雖然沒(méi)學(xué)來(lái)什么技能，但我覺(jué)得還是有收獲的,，對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和了解，現(xiàn)實(shí)的無(wú)情和殘忍讓我感到前所未有的壓力,，我開始思考未來(lái),，我會(huì)成為什么的人?永遠(yuǎn)為別人打工么?不,，我要自己當(dāng)老板!所以我現(xiàn)在要努力，要比別人更努力!

對(duì)于那段時(shí)間的實(shí)習(xí),，我感覺(jué)我是失敗的，因?yàn)槲腋緵](méi)堅(jiān)持到最后,，退縮了。但我又覺(jué)得這也是一種收獲,，多了一些對(duì)自身的認(rèn)識(shí)和對(duì)社會(huì)的一種認(rèn)識(shí),，也讓我明白很多道理,，在這個(gè)社會(huì)我懂的太少，需要學(xué)習(xí)的太多,，但我一定會(huì)努力的!

助理的年終工作總結(jié)篇十三

一晃_個(gè)月時(shí)間彈指而過(guò)，來(lái)__四個(gè)月里,，接觸到了很多人和事，學(xué)到了不少東西,。對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)，是為了讓接下來(lái)的工作更好地開展?，F(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：

在企劃部,，短短的四個(gè)月，成績(jī)方面不說(shuō),，做的事情真的不少,，特別是剛開始的兩個(gè)月,，每天都有做不完的事情,，出于責(zé)任心,，晚上都會(huì)加班，不管在公司加班也好,，在家里加班也好，都是想把手頭上的工作盡快完成,。在這樣緊張而又緊湊的環(huán)境下，我很快地跟所有工作上需要對(duì)接的人對(duì)接上,，學(xué)會(huì)了有條不紊地處理事情,，懂得了合理利用資源,，跟各個(gè)部門、各個(gè)校區(qū)配合好,，讓工作更加順暢。

最近一個(gè)月事情并不多,，但是黃主管的某些措施讓我對(duì)企劃的定義有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。以前的企劃都是老大們和市場(chǎng)部給出了范圍,，然后按照要求設(shè)計(jì)傳單和其他宣傳品，如今_主管在此基礎(chǔ)上,，結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境需要，策劃出其他的活動(dòng)和相應(yīng)的宣傳品,。從而，我認(rèn)識(shí)到,，企劃人員一個(gè)很重要的素質(zhì)要求就是懂得計(jì)劃、規(guī)劃和營(yíng)銷策略,。我需要從更深層次，站在不同角度,、不同高度去理解這一個(gè)職業(yè)，才能走好這條路,。

這里的失不是指丟失,，指的是失誤和缺失,。工作這段時(shí)間以來(lái)，企劃部曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)幾次的失誤,，第一次是傳單，里面竟然出現(xiàn)一些只能在文案里面出現(xiàn)的內(nèi)容,，是文案沒(méi)有標(biāo)清楚，是審核不仔細(xì),，還是流程沒(méi)走好?這些問(wèn)題都有,。第二次是榮譽(yù)榜,，失誤的造成跟我也有一定的關(guān)系，主管給到的資料,，毫無(wú)懷疑地給到了設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，沒(méi)有跟原數(shù)據(jù)核對(duì),。第三次是__校區(qū)的展板，其中___個(gè)分支機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)成了__個(gè),，究其原因：我沒(méi)有跟新來(lái)的設(shè)計(jì)師溝通好，事后沒(méi)有認(rèn)真檢查每一個(gè)細(xì)節(jié),，還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。第四次是信息寶典里面出現(xiàn)答案缺失的問(wèn)題,，還是檢查核對(duì)的問(wèn)題。

在所有的問(wèn)題當(dāng)中,，都是缺少“心”，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，無(wú)論什么事情,，要耐心,、用心,、細(xì)心,，更要有責(zé)任心，要嚴(yán)于律己,，杜絕這些失誤的發(fā)生。

1.事無(wú)巨細(xì),，每一樣都要認(rèn)真完成。事情不管大小,，都要認(rèn)真對(duì)待，避免錯(cuò)誤發(fā)生的同時(shí)還能做得更加完善,，甚至，有時(shí)候還能減少很多經(jīng)濟(jì)損失,。

2.學(xué)會(huì)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,。領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖是一個(gè)很大的命題,，要真正做到特別難,。做事情要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急,，才能把事情處理得更加漂亮，不耽誤時(shí)間,。這要求有非常有效的溝通。

3.對(duì)事不對(duì)人才能把工作做得更好,。人與人之間在生活中工作中難免會(huì)產(chǎn)生一些小摩擦，但是做事應(yīng)該要對(duì)事不對(duì)人,，這就是成長(zhǎng),。

4.只為成功找方法,，不為失敗找理由。企劃部做出來(lái)的東西,，曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)幾次的錯(cuò)誤，像領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的,，我們要避免，而不是抱著無(wú)所謂的態(tài)度,。

展望20__,，我對(duì)__充滿了信心,，對(duì)自己充滿了信心。新的一年,，我會(huì)更加珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，爭(zhēng)取做一個(gè)合格、出色的企劃人員,。

一轉(zhuǎn)眼，20__年已經(jīng)過(guò)去了,，在過(guò)去的一年里，我在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,，取得了一些成績(jī)，開發(fā)了不少新顧客,，業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,，沒(méi)能及時(shí)滿足顧客的需求,。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少,，對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。

但是,，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,，我還是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的美發(fā)助理,。雖然每天的工作很忙，很多,，但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在,，及時(shí)解決問(wèn)題,。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己的能力得到了提升和鍛煉,。當(dāng)然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美發(fā)沙龍,，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂,，沒(méi)有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客，平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,，不能夠談大單和顧客溝通交流,。感覺(jué)我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,，尤其是我對(duì)美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。

很慶幸在_-_月我基本完成工作目標(biāo),，業(yè)績(jī)也略有超標(biāo)，對(duì)此我還是感覺(jué)很開心，也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持,。在接下來(lái)的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力,，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己,，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美發(fā)助理,。接下來(lái)，我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,，以的姿態(tài),、更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù),。

作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一,。回顧即將過(guò)去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。

助理的年終工作總結(jié)篇十四

一年時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,，回顧自己這一年以來(lái)的工作,，可以說(shuō)是有很多的地方值得去回憶,。作為一名行政助理,，我要做的工作有很多,，不過(guò)我始終覺(jué)得說(shuō)起來(lái)也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣,，有很多鍛煉人的地方,，我相信自己可以做好,，不過(guò)這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行,。

崗位職責(zé)。

較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),?？偨Y(jié)起來(lái)主要有以下六個(gè)方面：

一,、嚴(yán)以律己，樹立良好形象,。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)。

規(guī)章制度,。

時(shí)時(shí)處處以工作為先大局為重遇有緊急任務(wù)加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令會(huì)想方設(shè)法去完成,。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作不論大小都高度重視總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成從不計(jì)較個(gè)人得失,、打折扣,、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)開展批評(píng)與自我批評(píng)嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動(dòng)樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

虛心的向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,，逐步的完善自我。在工作中,，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會(huì)的就學(xué),，不懂的就問(wèn),，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短,，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高,。

三、積極工作,，完成各項(xiàng)任務(wù)。

九月份有個(gè)中秋節(jié),，對(duì)于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)講，凡是節(jié)假日對(duì)我們的營(yíng)業(yè)都有極大的沖擊力,。所以在節(jié)日來(lái)臨之前,，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,，認(rèn)真做好各類文件、通知,、打印,、校對(duì)以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),，常請(qǐng)示、勤匯報(bào),，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用,。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,，了解員工思想動(dòng)態(tài),，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四,、人事管理方面。

相對(duì)來(lái)講,，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,，即“與員工談話”，可是還沒(méi)落實(shí)好,，有些部門做了,，可是也沒(méi)按要求做,，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,，員工思想我們都沒(méi)了解好,，我們談何留人。這幾個(gè)月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性,。其中這工作沒(méi)完成有極大方面的原因是我沒(méi)做好督查工作,，這是我工作失職的表現(xiàn),。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力,。

五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度,，加強(qiáng)語(yǔ)言功底,，消除緊張心理,。

文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵,。比如下一份文，我也會(huì)琢磨,，可是會(huì)因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路,，這種表現(xiàn)就像潘總說(shuō)的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力,，急了就亂了。不過(guò)她說(shuō)這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān),，經(jīng)歷多了,，自然也會(huì)有所提高的,。

六、個(gè)人方面的事情,。

這一年我的激情感覺(jué)不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情,，也做了,，和同事們相處感覺(jué)也挺好的，覺(jué)得跟他們比以前都更熟了,?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒(méi)有了剛開始的那種耐性,，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺(jué)得有點(diǎn)假了,。我找過(guò)原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來(lái)工作這個(gè)過(guò)渡期做得不夠好,，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥,。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺(jué),，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺(jué)得處理這些事情很累,，也不懂得怎么樣才能做好,，真的很困惑,，以致越來(lái)越?jīng)]激情。

時(shí)間不露聲息的走過(guò),，不知不覺(jué)我來(lái)到公司快兩個(gè)月了,，從剛剛進(jìn)來(lái)什么人都不認(rèn)識(shí)，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了,，時(shí)間也就這樣的過(guò)去了，作為一名新人,，我明白到了要做好這份工作沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單，同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作,，現(xiàn)在我對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：

一,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成,。

二,、工作質(zhì)量成績(jī)和貢獻(xiàn),。

三、專業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作。

我是十一月份來(lái)到公司工作,，擔(dān)任公司銷售助理,，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)間還短,，我在這個(gè)崗位還算空閑，最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),，讓自己更容易受本職工作,，在同事的指導(dǎo),，還有部門開會(huì)過(guò)程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn),，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識(shí)，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解,。

在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

1,、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響,。

2,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù),，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會(huì),，讓我學(xué)習(xí)到了好多。

總結(jié)兩個(gè)月的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足,。比如個(gè)別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識(shí)不夠,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在公司的兩個(gè)月的工作中,，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方,，在他們的幫助下,，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激,。

白駒過(guò)隙,，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了,，自20__年7月2日到崗，至今五月有余,，在這五個(gè)多月里，我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍,，這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來(lái)說(shuō)，某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰(zhàn),。回望20_年度的工作生活,，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著,。新的一年到來(lái)了,，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力,。

旭景崇盛園團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),，跟大家一起慢慢成長(zhǎng)。自20_年以來(lái),，旭景崇盛園的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才,，專業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，各部門職能作用也在逐漸明確化。

年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作事項(xiàng)總結(jié)如下：

1,、維護(hù)旭景崇盛園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表，及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù),，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。

2,、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期制作各期銷售報(bào)表,，如日?qǐng)?bào)、周報(bào),、月報(bào)等。

3,、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表,，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算,。

4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù),，如物料、考勤等,。以及及時(shí)和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。

5,、就特殊優(yōu)惠,、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。

6,、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問(wèn)認(rèn)購(gòu)之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場(chǎng)銷售程序順利進(jìn)行。

未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng),，在剛接手工作的時(shí)候,，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過(guò)一些紕漏,，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對(duì)此本人深感慚愧,。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力,，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己,，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,，在這五個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)：

首先,，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤,，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。

其次,，在與開發(fā)商接洽時(shí)，要注意溝通方式,，盡量做到雙贏,。

再次，在工作中,，要不焦躁，腳踏實(shí)地,，面對(duì)繁雜的工作時(shí)，盡量做到有條有理,，主次分明。在今后的工作中,，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷,，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余,。

針對(duì)20__年度工作中的不足,，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施,，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破,，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。

1,、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理,，在20_年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式,，遇到工作不急躁,，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺,。

2、注重自己的工作方式,，整合人際關(guān)系,。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候，公私分明,，責(zé)任到人,。3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力,，提高工作效率。

4,、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復(fù)性工作,。

工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我,，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變,，期間我個(gè)人也是收獲頗豐：

工作中,，最重要的就是效率二字,，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。

在銷售一線,，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒(méi)有完成,，就會(huì)導(dǎo)致后續(xù)的工作無(wú)法進(jìn)行。

我是20__年__月份到公司的,，20__年__月份，我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷售助理,，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到國(guó)內(nèi)部之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職,，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),，從接單到發(fā)完貨,，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物,。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方,，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,，不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,。

一,、自_年5月份月底到現(xiàn)在,，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

1,、財(cái)務(wù)方面，我天天都做好,。

日記。

賬,，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄。上交總公司.應(yīng)收賬款,，我把好關(guān).督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,，把工作做得更出色。

2,、至于倉(cāng)庫(kù)的治理，天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,，鋪貨登記。庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零?kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生。

3,、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問(wèn)題,，銷售員不在的時(shí)候,，跟客戶洽談.接下訂單。(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷售員的,。)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~,。因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí),，與客戶的溝通得到了鍛煉,，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了。不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?，客戶要貨，我忘記跟銷售員說(shuō),。導(dǎo)致送貨不及時(shí)，客戶不滿足,。接下來(lái)的日子,，我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生,。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,，協(xié)助上司交代完成的工作,。

二,、以下是存在的問(wèn)題。

1,、總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn)，.自辦事處開辦以來(lái),，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了,，后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)。

2,、返修貨不及時(shí),，給客戶留下不好的印象,，感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有105個(gè),，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),，6個(gè)月的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!

在行政助理這份工作上，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)了,。隨著自己在這條路上默默地努力,，我也已經(jīng)能夠把這份工作做到百分之八十的程度了,。一年了，從我進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)一年了,，這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，就是我的一個(gè)沉淀期,，只有努力的讓自己沉淀下來(lái),，我才能去做出更大的進(jìn)步。這也是我工作以來(lái)的目標(biāo)和要求,，在此對(duì)自己這段時(shí)間的工作進(jìn)行一次總結(jié)，希望可以為接下來(lái)的時(shí)光做一個(gè)更好的開啟,。

一、個(gè)人態(tài)度的提高。

一開始進(jìn)入這個(gè)崗位,，作為一名助理，的確涉獵的范圍不是很廣,。這份工作一開始也的確很繁雜，每天要做很多事情,，細(xì)小而且瑣碎,。以前我的確是一個(gè)沒(méi)有很多耐心的人,，這次進(jìn)入這份事業(yè)，讓我更有耐心,，更有想法了一些。我對(duì)這份工作的態(tài)度也越來(lái)越嚴(yán)肅了,，不再像以前那樣，覺(jué)得一小點(diǎn)細(xì)節(jié)根本就無(wú)所謂,，現(xiàn)在我抓住了所有的細(xì)節(jié)，防止任何一點(diǎn)錯(cuò)誤的出現(xiàn),。這也讓我自己有了更大的責(zé)任感和激情，鍛煉了我的心智和心態(tài),。

二、個(gè)人能力的提升,。

在這一年的努力中,，我的能力提升的很快,，跟著_姐的學(xué)習(xí)中，我慢慢的開始蛻變,。一開始我的確和這個(gè)行業(yè)沒(méi)有太大的聯(lián)系，進(jìn)來(lái)之后我就充當(dāng)一個(gè)小白的身份,，好在后面跟著_姐一直學(xué)習(xí),，成長(zhǎng)了不少,，所以真的很感謝_姐對(duì)我這么關(guān)照，也感謝公司這個(gè)平臺(tái)給了我發(fā)展的機(jī)會(huì),，讓我有了一個(gè)可以進(jìn)步的空間。提升了自己的綜合能力,，也讓我成為了一個(gè)更加有能力的人。

三,、不足之處的改善,。

這一年中,，我也有很多不足的地方，比如說(shuō)交際能力尚弱,，合作觀念不是很強(qiáng)，以及對(duì)事情的安排不夠謹(jǐn)慎,。發(fā)現(xiàn)了這些問(wèn)題之后，我盡快的去調(diào)整了自己,，交流能力太弱，就努力去和別人溝通,，只要自己愿意開那個(gè)口，對(duì)方也會(huì)給你一個(gè)回饋的,。公司的同事們也很照顧我，一直對(duì)我很友好,，很客氣,，所以也才讓我有了更大的信心,，更是提高了我和同事們之間的合作默契度。我慢慢的鍛煉了自己的細(xì)致度,，認(rèn)真細(xì)致的對(duì)待每一件事情,，保持一份謹(jǐn)慎，合理安排好每一份工作以及每一件事情,。

總結(jié)到最后,，其實(shí)我能夠成長(zhǎng)到如今的樣子,，一部分是因?yàn)橛幸环莺眠\(yùn)氣，進(jìn)入了一個(gè)優(yōu)秀的集體,。其次是因?yàn)樽约涸敢馀Γ@對(duì)于我的未來(lái)而言,，我相信也會(huì)是一份可以鼓舞我的動(dòng)力。

出自 m.sevw.cn

助理的年終工作總結(jié)篇十五

一年,，我去了x場(chǎng)校園招聘,，分別是x月x號(hào)的xx大學(xué)校園招聘會(huì),、x月x日的xx大學(xué)校園招聘會(huì)、xx,。這也是我本人第一次出去招聘，雖然很辛苦,，但也學(xué)了不少東西,。

校園招聘大多是一些大型的xx,、xx、xx等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘,，我們企業(yè)作為本土知名名營(yíng)企業(yè)，也有一定的影響力,，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來(lái)應(yīng)聘,，所以收到的投放簡(jiǎn)歷也是不少,，大多還是x科類女生居多。通過(guò)這次招聘,，也讓我看到了就業(yè)的壓力,，不好好工作，我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替,。

招聘會(huì)回來(lái)的簡(jiǎn)歷整理，經(jīng)過(guò)討論,，最后敲定7人前來(lái)面試,。但是效果不是特別理想。

一年的入職離職人數(shù)比較多,，其中入職x人，離職x人,。具體明細(xì)見人事部一年工作。

人員跟進(jìn)方面,，還存在一點(diǎn)的誤差,，可能追蹤不是很及時(shí),，這方面我也存在不足。現(xiàn)在也有做及時(shí)記錄,，做好每一步,，爭(zhēng)取每個(gè)過(guò)程都及時(shí)準(zhǔn)確,，好記性不如爛筆頭，做好功課,，定能事半功倍,。我相信在以后的工作中,，都能順利完成。

上,、下勞動(dòng)保險(xiǎn)方面，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工,，都可以在網(wǎng)上辦理；女超過(guò)x,，男超過(guò)x及外地人,，需到柜臺(tái)辦理。這x方面都沒(méi)有問(wèn)題,。

工傷報(bào)銷方面,，最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全,。在報(bào)工傷險(xiǎn)前，一定要自己先核對(duì)一下,，主要要看下，發(fā)票有沒(méi)有錯(cuò)誤,，病例上日期與病例是否一致（避免職工看病時(shí)有x本病例，但交上來(lái)時(shí)就x本,，造成有的發(fā)票病例上沒(méi)有體現(xiàn),，報(bào)銷不了）發(fā)票上有的報(bào)告,，一定要有，不然也報(bào)銷不了,。收上來(lái)的材料，自己一定要核對(duì),，避免造成材料不齊，被打回,，造成二次返工,。我自己也在報(bào)銷的過(guò)程中，不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取材料一次通告。

退休和生育險(xiǎn)方面,，我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多，準(zhǔn)備材料方面還存在不足,，考慮不是很全,，這方面,，還需要多幾次鍛煉的機(jī)會(huì)和磨練,。我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。

入職檔案：主要包括xx,、xx等。檔案分廠部,，按序號(hào)排列，方便查找,。離職檔案整理：?jiǎn)T工離職后,，要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案,，包括勞動(dòng)合同信息完整、終結(jié)備案,、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等，員工前來(lái)領(lǐng)取離職檔案時(shí),，一定要登記清楚拿走材料的明細(xì),，以防發(fā)生不必要的糾紛。

xx系統(tǒng)入職離職的信息要及時(shí)更新,，及時(shí)錄入新員工的社會(huì)保障證號(hào)及銀行卡號(hào)，信息盡快完全,，有新信息及時(shí)錄入。

配合部長(zhǎng)完成一些xx方面的事情,，包括及時(shí)更新大廈通訊錄,，給各部門發(fā)放，一些通知及時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情,。

從20xx年x月x日進(jìn)入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了,，從陌生到熟悉,，我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中,，仍然還有許多不足，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn),，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助，我也在不斷成長(zhǎng),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷進(jìn)取,，積極向上,。找到一份自己喜歡的工作不容易,，我一定會(huì)做好它。

助理的年終工作總結(jié)篇十六

出自 m.sevw.cn

1,、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，今年,，____公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求。

一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作,，____公司運(yùn)營(yíng)4年以來(lái)，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié),，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料，____年,，公司從入職培訓(xùn)著手,，規(guī)范入職培訓(xùn)流程,，設(shè)置了公司簡(jiǎn)介、公司制度,、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和禮儀禮節(jié)課程,，固定授課教師，書面化培訓(xùn)資料,，借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作,。

二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年，____公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平,，結(jié)合實(shí)際工作需要,，組織了財(cái)會(huì)知識(shí),、技術(shù)評(píng)定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),。

2、加強(qiáng)檔案管理,。

經(jīng)過(guò)4年多的運(yùn)營(yíng)管理，人員更替之后,，____公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理,，由于部分人員是從其他公司調(diào)入,，沒(méi)有在____公司預(yù)留相關(guān)資料,，造成在工作中的不便，____年4月,，____公司人力資源部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求,，對(duì)電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理,。

3、嚴(yán)格加班管理。

____年,，國(guó)家實(shí)行新的休假制度，上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班,，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求，____公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表,，對(duì),。因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人，嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序,，逐級(jí)審批，做到先申請(qǐng)后加班,，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計(jì)入加班,。并對(duì)日?？记诠芾砑右砸?guī)范,，同時(shí)做好檢查工作。

4,、簽訂勞動(dòng)合同,。

____年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開始實(shí)施,，新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一，而____公司原有合同在____年12月31日全部到期,，在這種不利情況下，____公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持,，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同,，既保障了員工和公司的利益,，也為公司的正常運(yùn)營(yíng)做好基礎(chǔ)工作,。

1、實(shí)行軟件化管-理-員工檔案,，以便各類數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，查詢,，提醒。

____公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右,，人員資料多而雜,，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶,，各種表格交錯(cuò)互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總,，但信息更新慢，錯(cuò)漏多,，沒(méi)有各種資料如合同到期,、員工生日、職稱資料等的提醒,，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴于手工，給日常工作帶來(lái)不小的困難,，引入檔案軟件進(jìn)行管理，可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息,，同時(shí)便于各類資料的及時(shí)更新。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理，對(duì)各類請(qǐng)假,、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范,。

3,、____公司現(xiàn)行績(jī)效工資各收費(fèi)站自行測(cè)算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年,，下半年將對(duì)各收費(fèi)站的績(jī)效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，盡可能杜絕錯(cuò)漏現(xiàn)象,。

4、做好全年的職稱評(píng)審工作,，我公司今年有參加教授級(jí)高工、高級(jí)工程師,、工程師等的評(píng)審人員，部分近兩年招聘的技術(shù)人員也需要進(jìn)行初級(jí)評(píng)審,，今年的職稱評(píng)審工作任務(wù)較重。

5,、繼續(xù)完善培訓(xùn)工作，設(shè)立初步培訓(xùn)計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)模式,，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn),。

助理的年終工作總結(jié)篇十七

本人加入公司已有__年多時(shí)間,，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助!20____年這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索,，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度,。通過(guò)公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程,，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，'學(xué)無(wú)止境'不進(jìn)則退,。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任;'每日自問(wèn)'不斷努力的去開拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。下面是本人20____年度各方面的總結(jié)：

一,、履行職責(zé)及思想動(dòng)向。

20____年本人擔(dān)任經(jīng)理助理,，主要協(xié)助部門主管管理工作的布置、實(shí)施,、檢查、監(jiān)督,、落實(shí)、執(zhí)行等情況,。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作,，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下,，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度,，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，'快嚴(yán)深準(zhǔn)'的工作作風(fēng),。

二、年度工作回顧,。

1)積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己,，努力提高工作效益,。

2)在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了__賓館,、__集團(tuán)辦公樓、__會(huì)所,、__酒店的實(shí)施檢查工作。

3)完成了__賓館美食__樓裝修的竣工圖繪制工作,。

4)由于__酒店的施工資料零亂及部分缺失,，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次，完成整理工作,。

5)協(xié)助繪制完成了__集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6)協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的__賓館結(jié)算跟甲方的核量工作,。

三,、工作中存在的不足及改進(jìn)措施。

1)半年多來(lái)的工作存在許多的不足,，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng),，助理工作本來(lái)就多樣性,，有效溝通相當(dāng)重要,。改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動(dòng)溝通，放開心態(tài),，在總結(jié)的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能,。

2)在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1,、大意,。2,、心太急趕時(shí)間完成。

改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過(guò)程,，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待,，謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性,。加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的隱蔽,，工藝等跟蹤記錄,，做好繪制竣工圖的原始資料收集,?？朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性,，確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好?；仡欉@一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開的,。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力,。

1)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力。

2)繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開始,。

3)繼續(xù)將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力,。

助理的年終工作總結(jié)篇十八

我入職半年多了。首先感謝上級(jí)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助,！20x年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境,，充滿了希望和不斷的探索,，深入學(xué)習(xí)和了解公司的要求、規(guī)章制度,，通過(guò)公司的各種培訓(xùn)課程更加激情地參與公司的企業(yè)文化,。同時(shí)也感受到了自己在工作中的責(zé)任,；“天天問(wèn)自己”不斷努力創(chuàng)新，從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以下是我20年生活的各個(gè)方面的總結(jié)：

20x年擔(dān)任副經(jīng)理,，主要協(xié)助部門負(fù)責(zé)人安排、實(shí)施,、檢查,、監(jiān)督、實(shí)施和執(zhí)行管理工作,。重點(diǎn)工作是負(fù)責(zé)工程竣工圖的繪制和修改，爭(zhēng)取在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下完成各項(xiàng)任務(wù),。并堅(jiān)定不移地堅(jiān)持公司的各項(xiàng)管理制度,，牢固樹立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、“快速、嚴(yán)格,、準(zhǔn)確”的工作作風(fēng)。

1,、積極參加公司安排的各種培訓(xùn),，熟悉公司的企業(yè)文化,，以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己,，努力提高工作效率。

2,、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)x酒店,、x集團(tuán)辦公樓,、x俱樂(lè)部、x酒店的實(shí)施檢查,。

3、完成x酒店二層裝修竣工圖,。

4、由于x酒店的施工材料比較零散,，部分缺失，負(fù)責(zé)重新整理制作項(xiàng)目新的質(zhì)檢批次,，并完成整理工作,。

5,、協(xié)助繪制x集團(tuán)辦公樓竣工裝修圖。

6,、協(xié)助運(yùn)營(yíng)部x酒店與甲方結(jié)算核實(shí)。

7,、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),。

1.半年多的工作,，缺點(diǎn)很多。第一,，性格內(nèi)向,，溝通不夠主動(dòng),。助理工作本來(lái)就是多樣化的，所以有效的溝通很重要,。改進(jìn)措施：在總結(jié)過(guò)程中加強(qiáng)主動(dòng)溝通，開拓思路,，改變工作方法。充分發(fā)揮自己的潛力。

2.竣工圖的繪制主要有以下缺點(diǎn)：1,、大意2,、急于完成改進(jìn)措施：竣工圖的繪制是一個(gè)細(xì)致的過(guò)程，是竣工結(jié)算的重要依據(jù),。必須認(rèn)真仔細(xì)對(duì)待。真正加強(qiáng)竣工圖圖紙變更和現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性,。加強(qiáng)施工過(guò)程的隱蔽性，過(guò)程跟蹤記錄,，做好圖紙?jiān)假Y料的收集工作,?？朔秉c(diǎn)，努力提高圖紙與竣工結(jié)算的協(xié)調(diào)技巧,，做好細(xì)節(jié),?；仡欉@段時(shí)間的工作，基本完成了自己的工作,，離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助,。在今后的工作中,，需要進(jìn)一步努力。

1,、繼續(xù)努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)和綜合工作能力,！

2、繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的工作,，從細(xì)節(jié)開始認(rèn)真,！

3、繼續(xù)努力糾正過(guò)去一年工作中的不足，以飽滿的精神迎接新的挑戰(zhàn),，為公司的可持續(xù)發(fā)展做出的努力！

助理的年終工作總結(jié)篇十九

出自 m.sevw.cn

一年過(guò)的很快,，其間我們還組織公司女職工去__游玩了x天，大家都玩的很盡興,，回來(lái)工作更有激情了,，讓我對(duì)公司也更加充滿了信心,。作為人事助理，目前擔(dān)任的工作職責(zé)有：__,、__、__等,。當(dāng)然,，我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè),，也沒(méi)有從事人力資源的工作的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)不足,，對(duì)人事工作的了解也不深入，也是我的短處,，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教?，F(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：

一,、員工招聘。

一年,，我去了x場(chǎng)校園招聘，分別是x月x號(hào)的__大學(xué)校園招聘會(huì),、x月x日的__大學(xué)校園招聘會(huì)、__。這也是我本人第一次出去招聘,，雖然很辛苦，但也學(xué)了不少東西,。

校園招聘大多是一些大型的__,、__,、__等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘，我們企業(yè)作為本土知名名營(yíng)企業(yè),，也有一定的影響力，有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來(lái)應(yīng)聘,，所以收到的投放簡(jiǎn)歷也是不少，大多還是x科類女生居多,。通過(guò)這次招聘,，也讓我看到了就業(yè)的壓力,，不好好工作，我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替,。

招聘會(huì)回來(lái)的簡(jiǎn)歷整理，經(jīng)過(guò)討論,，最后敲定7人前來(lái)面試。但是效果不是特別理想,。

二、員工入職離職進(jìn)出管理,。

一年的入職離職人數(shù)比較多，其中入職x人,，離職x人。具體明細(xì)見人事部一年工作,。

人員跟進(jìn)方面,，還存在一點(diǎn)的誤差，可能追蹤不是很及時(shí),，這方面我也存在不足?，F(xiàn)在也有做及時(shí)記錄，做好每一步,，爭(zhēng)取每個(gè)過(guò)程都及時(shí)準(zhǔn)確，好記性不如爛筆頭,，做好功課,，定能事半功倍,。我相信在以后的工作中,，都能順利完成,。

三、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理,。

上,、下勞動(dòng)保險(xiǎn)方面,，一般市內(nèi)有就業(yè)證的員工，都可以在網(wǎng)上辦理,；女超過(guò)x,，男超過(guò)x及外地人,，需到柜臺(tái)辦理。這x方面都沒(méi)有問(wèn)題,。

工傷報(bào)銷方面,，最重要的是材料要準(zhǔn)備齊全,。在報(bào)工傷險(xiǎn)前，一定要自己先核對(duì)一下,，主要要看下,，發(fā)票有沒(méi)有錯(cuò)誤，病例上日期與病例是否一致（避免職工看病時(shí)有x本病例,，但交上來(lái)時(shí)就x本,，造成有的發(fā)票病例上沒(méi)有體現(xiàn),，報(bào)銷不了）發(fā)票上有的報(bào)告，一定要有,，不然也報(bào)銷不了。收上來(lái)的材料,，自己一定要核對(duì)，避免造成材料不齊,，被打回,，造成二次返工,。我自己也在報(bào)銷的過(guò)程中，不斷增加的自己的經(jīng)驗(yàn),，爭(zhēng)取材料一次通告。

退休和生育險(xiǎn)方面,，我的經(jīng)驗(yàn)還不是很多，準(zhǔn)備材料方面還存在不足,，考慮不是很全,，這方面,，還需要多幾次鍛煉的機(jī)會(huì)和磨練。我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,。

四、檔案管理,、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新。

入職檔案：主要包括__,、__等,。檔案分廠部，按序號(hào)排列,，方便查找,。離職檔案整理：?jiǎn)T工離職后,，要提前給員工準(zhǔn)備離職檔案，包括勞動(dòng)合同信息完整,、終結(jié)備案,、社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系變動(dòng)表等，員工前來(lái)領(lǐng)取離職檔案時(shí),，一定要登記清楚拿走材料的明細(xì)，以防發(fā)生不必要的糾紛,。

__系統(tǒng)入職離職的信息要及時(shí)更新，及時(shí)錄入新員工的社會(huì)保障證號(hào)及銀行卡號(hào),，信息盡快完全，有新信息及時(shí)錄入,。

五,、通知的發(fā)放及一些行政事宜,。

配合部長(zhǎng)完成一些__方面的事情，包括及時(shí)更新大廈通訊錄,，給各部門發(fā)放，一些通知及時(shí)張貼在公示欄等相關(guān)事情,。

從20__年x月x日進(jìn)入公司,，到現(xiàn)在已經(jīng)x年多了,，從陌生到熟悉，我還在慢慢的學(xué)習(xí)當(dāng)中,，仍然還有許多不足,，工作期間缺乏太多的專業(yè)知識(shí)與工作經(jīng)驗(yàn)，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很多幫助,，我也在不斷成長(zhǎng),，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，不斷進(jìn)取，積極向上,。找到一份自己喜歡的工作不容易，我一定會(huì)做好它,。