制定計(jì)劃可以幫助我們合理安排時間,合理分配精力,。制定計(jì)劃時要與相關(guān)人員進(jìn)行充分溝通和協(xié)商,,確保大家對任務(wù)的理解和期望一致,。計(jì)劃執(zhí)行的成功往往需要一定的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào),,以下是一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的建議。
經(jīng)理的銷售策略和計(jì)劃篇一
3,、完善客戶資料,銷售顧問必須對每天接待的客戶資料進(jìn)行及時整理,,并有序和按銷售流程跟蹤,。
4,、完善在庫資源和在途資源表,,以便銷售顧問能隨時了解資源情況,,明確交車時間,,避免客戶在簽單后交車不及時造成無謂的抱怨和投訴。
5,、完善交車環(huán)節(jié),,在整個客戶購車過程中,,交車環(huán)節(jié)占ssi的權(quán)重比是最高的,,往往客戶的不滿意都出在這個環(huán)節(jié),,可以增加一些欣喜措施,如贈送禮品,、鮮花,、合影留念等,。
6,、完善交車后客戶資料,,銷售顧問在客戶提車后必須及時完整客戶資料,并嚴(yán)格按流程進(jìn)行跟蹤與回訪,,確保客戶滿意度,。
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力的一年,,也是我非常重要的一年,。
在西城德通上海大眾這個大家庭已工作2年多了,,工作的責(zé)任感和對自己不斷進(jìn)步的要求驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此我訂立了本,。
年度工作計(jì)劃。
以便使自己和整個銷售團(tuán)隊(duì)在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。這份20xx年銷售經(jīng)理工作計(jì)劃可能還很不成熟希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助使其在實(shí)踐中進(jìn)一步校正和完善,。20xx年我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)也力爭贏的機(jī)會去幫助團(tuán)隊(duì)尋求更大的發(fā)展?fàn)幦「嗟睦麧?。相信自己會完成新的任?wù)更好迎接新崗位的挑戰(zhàn),。
學(xué)習(xí)篇,。
進(jìn)入公司的第一步是首先做好一個兵------成為一名優(yōu)秀的銷售員工,,接受公司公司理念,、公司文化,、公司產(chǎn)品、銷售模式,、服務(wù)理念,、競爭對手情況等全方位的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。力爭在兩周之內(nèi),,對自己的工作內(nèi)容,、工作環(huán)境,、市場情況做全面深入了解,,打下基礎(chǔ),。關(guān)注重點(diǎn):
1,、目標(biāo)客戶,。我們的目標(biāo)客戶是那些?他們的需求關(guān)注點(diǎn)預(yù)計(jì)會是那些?深刻了解,。
2,、我們的產(chǎn)品特性,、賣點(diǎn)。簡單介紹,、詳細(xì)介紹需要熟練掌握,。例如對公司情報(bào)系統(tǒng),,輿情管理系統(tǒng)做深入了解,,具有廣泛的市場空間,。
3,、對手產(chǎn)品情況,。分清對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,,例如對深信服上網(wǎng)行為管理了解,。
4,、常見問題解答,。銷售faq常見問題聊熟于胸,。
5,、對于公司招投標(biāo)方面做學(xué)習(xí)了解,做案例學(xué)習(xí),。
業(yè)務(wù)篇。
銷售經(jīng)理進(jìn)入廣辦工作,,目前人員還不多,很重要的一部分工作是直接開展業(yè)務(wù)工作,,或者協(xié)助同事一起完成業(yè)務(wù)工作,,所以自己在業(yè)務(wù)開拓方面也需要成為一位業(yè)務(wù)好手,。在日常工作中分配出70%以上的時間做好業(yè)務(wù)工作,,注意做好時間管理,。設(shè)定好業(yè)績要求,,所有的業(yè)務(wù)跟進(jìn)統(tǒng)一按公司規(guī)定要求進(jìn)行。
工作要點(diǎn):
1,、做好市場調(diào)查分析,對當(dāng)前市場情況,、對手情況、國家政策法規(guī)做一個深入了解,,形成相關(guān)文檔。
2,、在市場調(diào)查分析后整理出自己打單的市場策略,,打單的突破點(diǎn)在哪幾方面做好總結(jié)。
3,、梳理客戶,聯(lián)系跟進(jìn),。對省各地市黨政軍,公檢法,,大型企業(yè)關(guān)注,廣泛收集相關(guān)名錄資料,,利用各種關(guān)系了解情況,梳理好客戶關(guān)系和人員脈絡(luò),,整理出跟進(jìn)表格,,安排好跟進(jìn)計(jì)劃,。
4,、更多關(guān)注情報(bào)系統(tǒng),、輿情管理系統(tǒng)方面的客戶,。那些行業(yè)會更多需求?政府部門,、大型企業(yè)市場部,,大型咨詢公司。,。。,。做認(rèn)真詳細(xì)了解工作,了解客戶特點(diǎn),,需求想法,,提升自己情報(bào)行業(yè)知識,,成為行業(yè)專家,。
5、尋求內(nèi)部資源支持,,形成適合自己風(fēng)格的合作模式,,例如售前支持,,形成良好配合,。
6、準(zhǔn)備好各種類型的安全“故事”,,善于講故事,,用案例打動客戶,。做安全的一定要善于激發(fā)起客戶對事故的害怕,,提出更廣泛的業(yè)務(wù)需求,講故事是一個好辦法,。
7、發(fā)展合作伙伴,。提供客戶資源,例如尋找一些安全友商合作,,尋找一些協(xié)會合作,舉辦客戶會議等等,。
8、跟進(jìn)原有的渠道,,做日常拜訪工作,,爭取合作,。
9,、負(fù)責(zé)收集,、匯總、挖掘客戶對于新功能,、新產(chǎn)品的潛在需求,滿足客戶,,提升產(chǎn)品,。做一個產(chǎn)品專家。
10,、在需要突破的行業(yè)考慮各種類型廣告投放。
管理篇,。
做為銷售經(jīng)理日常管理工作規(guī)劃包括三部曲:第一是系統(tǒng)規(guī)劃,,第二是管理控制,第三是培訓(xùn)激勵,。這三部曲是有機(jī)結(jié)合,,互相配合的整體,其主要目的是解決銷售人員賴散疲憊,、銷售動作混亂,、銷售隊(duì)伍“雞肋”充斥,,業(yè)績動蕩難測等銷售隊(duì)伍常見問題,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),,配合區(qū)域總經(jīng)理一起達(dá)成銷售目標(biāo),。
一,、系統(tǒng)規(guī)劃。
1,、目標(biāo)規(guī)劃,,目標(biāo)分解,。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃的要求,,對比過往的業(yè)績數(shù)據(jù),,制定合理的業(yè)績目標(biāo),,包括銷售額財(cái)務(wù)目標(biāo),、客戶增長目標(biāo)、管理要求目標(biāo)等,。并做目標(biāo)分解,,分解到個人,,分解到具體的季度,、月度,。對制定的目標(biāo)與同事們結(jié)合實(shí)際工作情況做推演,讓大家有壓力,、有動力一起完成!
2、市場劃分,。外部市場是按產(chǎn)品線劃分還是按區(qū)域劃分或是其他模式,,認(rèn)真做好思考與溝通交流,。目前我們公司主要是內(nèi)容安全與行為審計(jì)產(chǎn)品類,、內(nèi)容安全與行為監(jiān)管產(chǎn)品類,、安全集成服務(wù),。個人的觀點(diǎn)是在業(yè)務(wù)人數(shù)少、業(yè)務(wù)能力不高階段暫時放開,,所有人都能做區(qū)域的全線產(chǎn)品,,但是每個人都有自己的側(cè)重行業(yè)線,,為后面按產(chǎn)品線劃分市場做準(zhǔn)備,。理由是業(yè)術(shù)有專攻,,專業(yè)爭取客戶,,打敗對手!
3,、重要流程梳理,。主要包括銷售過程管理流程,、客戶信息管理流程,、銷售人員階段考核管理流程,、應(yīng)收賬款管理流程等等進(jìn)行梳理,,整理出相關(guān)的流程圖文檔,。對于我們目標(biāo)客戶在黨,、政,、軍,,公,、檢,、法這類國家機(jī)器部門,,銷售過程流程控制顯得尤其重要,,例如把銷售過程梳理為一般的四個階段,,一是客戶接觸階段,、二是客戶接受階段,、三是共同商議階段,、四是商務(wù)突破階段,,每個階段都有節(jié)點(diǎn)要素控制,區(qū)域總經(jīng)理和經(jīng)理重點(diǎn)把控流程中的節(jié)點(diǎn),,給業(yè)務(wù)同事以指導(dǎo)。
崗位職責(zé),。
5,、銷售人員編制,。目前我們的人數(shù)比較少,,根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好了相關(guān)的規(guī)劃,區(qū)域總經(jīng)理已規(guī)劃,。
6,、薪資績效考核體系設(shè)計(jì),。公司在這塊有統(tǒng)一制度,,如果情況允許我們可以結(jié)合區(qū)域的實(shí)際情況,,做一些區(qū)域特色的績效考核,。
二,、管理控制,。
1、招聘銷售人員管理,。選擇那些經(jīng)歷匹配,、發(fā)展階段匹配,、個性匹配,、期望匹配的銷售人員,,對于公司產(chǎn)品屬于項(xiàng)目型的銷售,,多需要較為聰明,、善于拓展人際關(guān)系的銷售,。
2,、表格管理,。包括日常的日報(bào),、周報(bào),、月報(bào)、拜訪客戶記錄,、銷售漏斗報(bào)表等制度的制定、落實(shí),、或使用相關(guān)的oa,、crm系統(tǒng)管理,。注意表格設(shè)計(jì)實(shí)用,,有效,,能真正幫助到業(yè)務(wù)同事,,不僅僅是為了填表格而硬性規(guī)定,,在培訓(xùn)環(huán)境清楚向同事們說清楚填寫表格帶來的好處,。
3,、會議管理,。包括早晚會,、周會,、月度會議的組織,、召開,,傳達(dá)公司的指令,、銷售制度,、渠道政策,。會議效果的好壞很重要在于事先的策劃準(zhǔn)備工作上,,會議管理好壞對工作的開展有重要的影響,。
來自 m.sevw.cn
4,、談話管理,。包括日常的述職管理,、讀單管理等等,。讀單管理是個人認(rèn)為對銷售流程把控的重要手段,,每個銷售人員把自己跟進(jìn)的單子在拜訪記錄的基礎(chǔ)上制作成freemind(頭腦思維)圖示,,按人(決策者、參謀者,、執(zhí)行者等)、錢(是否有預(yù)算,,預(yù)算數(shù)額等)、時間(時間表),、安排(項(xiàng)目安排流程),、對手(競爭對手情況等)等要素對單子分解推演,,區(qū)域總經(jīng)理和經(jīng)理等給予檢查、建議,、督促。
5,、日常觀察,。對銷售同事日常工作狀態(tài),心態(tài)變化,,工作方式做旁觀,,及時了解他們的工作情況并給以督促修正,。適當(dāng)不定期組織一些聚餐或其他類型的活動,,大家一起交流,,注意觀察同事們的情況,。
三,、培訓(xùn)激勵,。
2,、銷售專項(xiàng)培訓(xùn),。制作出培訓(xùn)資料,,把各個銷售流程培訓(xùn),、銷售演練,、產(chǎn)品演示、問題解答,、崗位職責(zé)培訓(xùn)等在系統(tǒng)規(guī)劃中要求明確講解給銷售同事的知識以及相關(guān)事項(xiàng),。例如電話銷售培訓(xùn),,可以進(jìn)行實(shí)際的模擬訓(xùn)練或?qū)嵅儆?xùn)練,,提升銷售同事的工作能力,。
3、在崗培訓(xùn),。帶領(lǐng)新同事一起拜訪客戶,,以技術(shù)工程師或其他身份旁觀新同事的工作,,并事后給予評價糾正,。
4,、銷售集訓(xùn),。組織優(yōu)秀銷售同事進(jìn)行案例分析講解,一起交流跟進(jìn)心得,,提升大家的跟單能力,,互相鼓勵!
共
2
頁,,當(dāng)前第,。
2
頁
1
2
經(jīng)理的銷售策略和計(jì)劃篇二
為加強(qiáng)對分公司經(jīng)理的績效管理和績效考核工作,,特制定本制度。
1,、考察工作績效,;
2、作為獎懲,、調(diào)遷、薪酬,、晉升,、退職管理的依據(jù),;
3,、了解,、評估工作態(tài)度與能力;
4,、作為培訓(xùn)與發(fā)展的參考;
5,、有效促進(jìn)分公司經(jīng)理不斷提高和改進(jìn)工作績效,。
1,、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn),;
3,、行財(cái)部負(fù)責(zé)對本制度的制訂,、實(shí)施,、修訂,、解釋,、宣導(dǎo),。
4,、公司員工有權(quán)對此制度提出建議,。
本制度規(guī)定的績效管理與績效考核對象包括公司正式任命的各分公司經(jīng)理;試用期(見習(xí)期)人員的除外,,不屬于本制度范圍,。
1、每月3日前,,各分區(qū)行財(cái)部將相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),交總部行財(cái)部,;
2、行財(cái)部根據(jù)當(dāng)月公司整體銷售任務(wù)完成情況,,提取分區(qū)經(jīng)理獎金總額,;
4,、行財(cái)部對分區(qū)經(jīng)理的考核指標(biāo)進(jìn)行匯總,,計(jì)算個人得分,分配各分區(qū)經(jīng)理當(dāng)月獎金,;
5,、行財(cái)部將考核成績報(bào)總經(jīng)理審批,;
1,、銷售計(jì)劃達(dá)成率(權(quán)重30%),。
實(shí)際銷售額/計(jì)劃銷售額*100,。
2、銷售貨款回籠率(權(quán)重25%),。
實(shí)際回籠貨款/應(yīng)回籠貨款*100%,。
應(yīng)回籠貨款為逐月累計(jì),,即上月未回款轉(zhuǎn)入下月應(yīng)回籠貨款計(jì)算,。
3,、銷售毛利率(權(quán)重15%)。
(銷售總額-銷售成本)/銷售總額*100%,。
4,、銷售費(fèi)用控制率(權(quán)重15%),。
實(shí)際銷售費(fèi)用/銷售預(yù)算費(fèi)用*100%,。
銷售預(yù)算費(fèi)用含追加預(yù)算。
6,、所屬銷售人員達(dá)標(biāo)率(權(quán)重10%),。
完成銷售任務(wù)人數(shù)/銷售總?cè)藬?shù)*100%,。
7,、銷售信息維護(hù)率(權(quán)重5%)。
指各項(xiàng)銷售及庫存財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),,由行財(cái)部對各分公司評分,。
以上考核指標(biāo)總分為100分,,最高得分為130,。
60分以下不合格,。
1,、行財(cái)部依據(jù)第六條中的各項(xiàng)考核指標(biāo),,計(jì)算各分公司經(jīng)理績效考核得分,。
3、行財(cái)部按當(dāng)月全公司的回款額計(jì)提分公司經(jīng)理績效考核獎金總額,。
(1)公司當(dāng)月銷售總額完成70%以下,,不計(jì)提績效獎金,。
(3)公司當(dāng)月銷售總額完成90%-120%,,按銷售額的2‰計(jì)提績效獎金總額。
(4)公司當(dāng)月銷售總額完成120%以上,,超出120%部分按2‰*1.2計(jì)提績效獎金總額。
(5)如當(dāng)月公司銷售額完成不足70%,,未計(jì)提獎金,,但個別分公司經(jīng)理績效考核合格(60分以上)者,,按該分公司的銷售額的2‰計(jì)提績效獎金總額,。
個人績效獎金=績效考核得分/100*績效獎金總額,。
4,、考核得分在60分以下者,,取消當(dāng)月得獎金資格,,不計(jì)入總體得分中計(jì)算,。
5,、各分司經(jīng)理的工資仍按現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,,原有獎金取消,。
6、如有兼職兩個以上分公司經(jīng)理職務(wù)的,,按所轄各分公司考核得分加權(quán)平均,,不重復(fù)獎勵,。但在其工資中進(jìn)行體現(xiàn),。
1,、月度獎金的分配,;
2,、年度獎金的分配,;
3,、職位資格的確認(rèn),;
獎勵:
1,、年度內(nèi)累計(jì)三次考核優(yōu)秀,,全公司通報(bào)表揚(yáng),,
處罰,。
1,、月度考核不合格者,,免月度獎,;
2,、連續(xù)兩次考核不合格者,,口頭警告,;
3,、一年度累計(jì)三次考核不合格者,,行財(cái)部發(fā)書面警告,并在全公司內(nèi)通報(bào),;
4,、年度內(nèi)累計(jì)四次考核不合格者,,作降級處理。
3,、其他總經(jīng)理認(rèn)為不予以考核的事項(xiàng)。
1,、績效考核制度旨在鞭策后進(jìn),,鼓勵先進(jìn),,不斷提升公司整體業(yè)績,。在實(shí)行過程中,,公司視各項(xiàng)指標(biāo)水平的實(shí)行情況適當(dāng)調(diào)整,。以達(dá)到個人和公司利益的統(tǒng)一。
2,、被考評人對自己的考核結(jié)果存在質(zhì)疑,,均可以在一周內(nèi)向行財(cái)部查詢,,在接到查詢要求3個工作日內(nèi),行財(cái)部應(yīng)向被考評人進(jìn)行合理解釋,,視具體情況,,匯報(bào)總經(jīng)理,。
2,、本規(guī)定未盡事項(xiàng),,另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應(yīng)條款。
3,、本規(guī)定的解釋權(quán)在行財(cái)部。
4,、本規(guī)定自2005年2月起生效,,修改時亦同,。
經(jīng)理的銷售策略和計(jì)劃篇三
俗話說:火車跑得快,,靠前帶,。為了在工作中取得更好的成績,,前面的領(lǐng)導(dǎo)人物起著關(guān)鍵的作用。是的,,對于銷售經(jīng)理,我也制定了新的20__年的工作計(jì)劃,。20__年的工作已經(jīng)完成,,總體上基本順利,。根據(jù)銷售工作總結(jié),、銷售回顧,、業(yè)務(wù)分析和業(yè)務(wù)來源,,作為銷售經(jīng)理,,我對銷售經(jīng)理20年的工作規(guī)劃有了新的方向:
我個人的工作計(jì)劃會很詳細(xì),,但在執(zhí)行過程中,,我會帶領(lǐng)所有團(tuán)隊(duì)成員一起行動,。20__年內(nèi),,預(yù)計(jì)年付款將超過人民幣____。
1,、經(jīng)銷商管理,。
定期檢查核實(shí)配送量高的產(chǎn)品庫存,配合公司的發(fā)貨時間和物流工作,,保證經(jīng)銷商庫存在短時間內(nèi)消化,,不會出現(xiàn)產(chǎn)品積壓和缺貨現(xiàn)象,。同時,,協(xié)調(diào)好經(jīng)銷商的渠道,,避免銷售網(wǎng)絡(luò)重疊時的產(chǎn)品價格戰(zhàn),。
2,、解決產(chǎn)品沖逃問題,。
實(shí)行獎懲分明的管理制度,,解決產(chǎn)品價格大幅波動帶來的市場威脅,,找出搶貨的根本原因,,經(jīng)核實(shí)取消非法經(jīng)銷商的產(chǎn)品推廣資格,,時間____,。相反,,對于提供有效信息并持有優(yōu)惠券的賣家,,公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策,。
3,、銷售渠道衰落了,。
進(jìn)一步,,產(chǎn)品將從原來的批發(fā)市場向農(nóng)貿(mào)市場深度配送,,在終端參觀期間,,以收集信息為目的,,尋找對產(chǎn)品有巨大需求的消費(fèi)者,。目前濃縮果汁產(chǎn)品的需求集中在咖啡館和茶館,我們也需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上找到相應(yīng)的切入點(diǎn),。
我們將開發(fā)一定的當(dāng)?shù)厥袌?,征集并設(shè)立特約經(jīng)銷商,,享受與南京經(jīng)銷商相同的經(jīng)銷政策,實(shí)行自然銷售,。特殊地區(qū)可根據(jù)情況確定,,是否增派銷售人員。
主要促銷產(chǎn)品:
雞汁和果汁將在20___年內(nèi)重點(diǎn)推廣,。兩種產(chǎn)品消化周期短,,但在市場競爭中優(yōu)勢不明顯。計(jì)劃停止推廣消化周期相應(yīng)較長的壽司醋、芥末油,、辣椒油,以補(bǔ)貼雞汁、果汁類產(chǎn)品的推廣,,在重點(diǎn)產(chǎn)品上可以起到增量作用,。
1,、人員創(chuàng)造崗位。
南京辦事處定員_人,,終端_人,流通_人,。準(zhǔn)備從終端派遣_人跑流通市場,而原來負(fù)責(zé)流通的人員也跑省內(nèi)周邊城市開拓空白市場。
2,、人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作,。
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報(bào),,端人員將負(fù)責(zé)的`區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,,進(jìn)行信息溝通,,為銷售做好全方位的工作。
3,、關(guān)鍵崗位定義,技能及能力要求,。
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,,賓館、咖啡茶館等,,面對直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù),要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,,要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,,通過分銷過程,最終到達(dá)消費(fèi)者,,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),,確保產(chǎn)品順利分銷,。
對于20__年工作計(jì)劃我心里已留底,,我相信一切在于行動,把我們所有的計(jì)劃和目標(biāo)都付諸于行動,,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。
經(jīng)理的銷售策略和計(jì)劃篇四
在銷售計(jì)劃的制訂過程中,委托方和代理方為更好地獲得己方的利益,一直處于一個博弈過程中,,銷售經(jīng)理如何制定。
呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于銷售經(jīng)理計(jì)劃的資料,,希望大家喜歡,。
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,,讓我有這次機(jī)會展現(xiàn)自己。
正視現(xiàn)有市場,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信息倍增,與此同時,,又感責(zé)任重大。在接下來的銷售工作中,,我會更加積極進(jìn)取,用心努力的去做好每一件事情,,不管是個人還是整個銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績,,會爭取做到最好。
我對今后的工作計(jì)劃寫于書面并銘記心中,,如下:
一,銷量指標(biāo),。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo),。
二,監(jiān)督,,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,。
制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。
1,、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡,。
2,、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況,。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,展車全部開鎖,。隨時處理展廳突發(fā)情況,,必要時上報(bào)銷售經(jīng)理。
3,、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任,。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。
4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察.對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,,必要時上報(bào)銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理,。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度,。
5、員工請假處理,,準(zhǔn)假具體安排辦法制度。
三,配合市場部,,做好銷售拓展和市場推廣工作。
1,對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等.
2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點(diǎn),出外發(fā)單片.
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進(jìn)行盤查,。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記,。對于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進(jìn)行建議,。
五,,協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,,銷售員缺少較好的培訓(xùn),,通過與銷售顧問的溝通,,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),,直接影響銷售業(yè)績,。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組。
六,、排班安排,。
根據(jù)現(xiàn)排班制度,,由于有1組為閑置組,閑散情況嚴(yán)重,,組織上午學(xué)習(xí)培訓(xùn),每月初月中做競品調(diào)查,。
當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,所以說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),,在今后的工作中,,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,并在實(shí)踐中不斷的提高自己改善團(tuán)隊(duì),,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和重視,讓我有這次機(jī)會展現(xiàn)自己,。短短幾年間從一位銷售顧問成長為零售經(jīng)理及展廳經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)師,,公司對我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€管理者,,這一角色轉(zhuǎn)換將督促自己加快管理及業(yè)務(wù)知識的加緊學(xué)習(xí),。在接下來的工作中,我會更加積極進(jìn)取,,用心努力的去做好每一件事情,不管是銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績還是客戶滿意度,,都會爭取做到最好。銷售經(jīng)理的責(zé)任之重大無可厚非,,必須對公司、對客戶及銷售顧問盡職盡責(zé);對公司而言,,銷售經(jīng)理是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售顧問和具體工作之間的紐帶,,對客戶而言,銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象和品牌,,對銷售顧問而言,銷售經(jīng)理代表著管理、指令,、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入,、晉級職務(wù)的代言者。承上啟下的銷售經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本崗職責(zé),,更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識,、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識,,具有掌控、駕馭,、分析,、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感,。
應(yīng)對09-20xx年整個汽車市場井噴行情對消費(fèi)剛性需求的釋放,,購置稅優(yōu)惠停止,,燃油價格上漲等一系列影響因素,,如何很好的保障公司20xx年度目標(biāo)任務(wù)的完成,,我們必須認(rèn)清形勢,。目前銷售部存在各種各樣對業(yè)務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行不到位的情況,,前臺數(shù)據(jù)過于粗糙,,基礎(chǔ)工作沒有完全到位,各項(xiàng)工作提升有待加強(qiáng),這將是近期急需完善的工作,。
20xx年銷售工作開展和提升計(jì)劃寫于書面并銘記心中,,如下:
一、展廳零售方面,。
1、確保展廳的集客量,,通過20xx年陸續(xù)上市的新polo,、新途安,、全新帕薩特等多款車型在市場,。
作文,。
章,開展有效的的上市活動和試乘試駕體驗(yàn)會從而吸引人氣,,帶動客戶來店率,為全方位車型的銷售做好鋪墊,。
2,、做好人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)銷售顧問個人能力的培訓(xùn),,從商務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識,、維系客戶關(guān)系著重進(jìn)行培訓(xùn),擺脫前期銷售顧問單純的為銷售而銷售的模式,,提升為客戶服務(wù)的銷售模式,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)盆客戶,,為銷售業(yè)績的持續(xù)增加注入生命力,。
3、完善部門管理制度,,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識。
二,、渠道銷售方面,。
要完成預(yù)售目標(biāo),,我們除展廳銷售外,,必須還要依托渠道銷售,。20xx年我公司在衡陽的周邊縣區(qū)如祁東、衡東等地方開辟了部分網(wǎng)點(diǎn),也有一定的銷售業(yè)績,,但從css每月月報(bào)成績明顯低于目前平均每個季度css的任務(wù)指標(biāo),我們必須要提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合銷售能力,,特別是客戶滿意度得分。必須通過各種資源包括培訓(xùn),、廣告、物料,、及市場活動對二級網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行支持幫助并督促其維系好客戶關(guān)系,。
三,、關(guān)鍵客戶銷售方面。
協(xié)調(diào)并維護(hù)好衡陽地區(qū)各政府部門,、事業(yè)單位,、公司企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系,,利用全新帕薩特閃亮上市的契機(jī),以其在公務(wù)用車市場的良好口碑及占有率,,深度開拓公務(wù)車及商用車市場,配合今年的重點(diǎn)車型志俊和強(qiáng)勢suv途觀,,滿足市場的個性化需求,加大團(tuán)購優(yōu)惠政策宣傳力度,,對衡陽地區(qū)購買力強(qiáng)的事業(yè)、企業(yè)單位進(jìn)行針對性推廣,,力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽公務(wù)車及商用車市場的市場占有率,。
四、加大管理力度,,提升客戶滿意度。
過去的20xx年我公司的整體銷售量受市場大環(huán)境影響有所增長,,但客戶滿意度卻無法同步提升,,這也是上任后工作的重中之重,客戶滿意度的維護(hù)也是代表銷售業(yè)績的持續(xù)增長力,,在好的市場環(huán)境下,,銷售顧問個人未必能感受到維護(hù)客戶關(guān)系的重要性,,但實(shí)際上將為自己在今后的銷售工作中埋下隱患。開發(fā)一個新客戶和維系好一個老客戶,,不但需要成本,,而且還會影響企業(yè)名牌形象,給公司能持續(xù)的良性發(fā)展帶來不利,。
1,、提升店面形象,,從基本入手,,維護(hù)好良好的展廳環(huán)境,,提升展廳溫度,給客戶進(jìn)店有好的舒適感,,從直觀上讓客戶滿意,。
2,、完善接待禮儀,,銷售顧問必須嚴(yán)格執(zhí)行展廳接待禮儀,,以及介紹產(chǎn)品的銷售流程。
共
2
頁,,當(dāng)前第,。
1
頁
1
2
經(jīng)理的銷售策略和計(jì)劃篇五
房地產(chǎn)公司的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì),指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。作為銷售經(jīng)理,為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出20xx年工作計(jì)劃,。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售員的主人翁意識,。
培養(yǎng)銷售員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的,。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
經(jīng)理的銷售策略和計(jì)劃篇六
我于x年5月份任職于x公司,,在任職期間,,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間,,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)報(bào)告下半年工作計(jì)劃:
作為x公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,,也能增強(qiáng)我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,,面對這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,,這半年來基本上做到了事事有著落。
在簽署分期分期買賣合同時,,對于我來說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,,我們都知道合同具有法律效力,,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本,、結(jié)婚證,、身份證等證件),。在簽署銀行按揭合同時,,現(xiàn)在還比較生疏,,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,,銀行按揭和分期買賣合同同樣,,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,,要慎之又慎,,按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,,公證處公證,、銀行貸款資料、福田公司存檔,、我公司存檔資料,。這些程序是很重要的,,如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,,是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時,,我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,,我將做得更好,、更完善!
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,,用戶的還款進(jìn)度是否及時,,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,,從而加大催款力度,,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,,要做到及時,、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,,這樣才能控制風(fēng)險,。
半年來,本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作,,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在:
第一,、銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);,。
第三、要做到實(shí)事求是,,上情下達(dá),、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,,我會揚(yáng)長避短,,做一名稱職的銷售內(nèi)勤經(jīng)理,與企業(yè)共成長,。
經(jīng)理的銷售策略和計(jì)劃篇七
一,、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計(jì)劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動銷售,。
三、銷售部門的職能:
1,、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;
2、分析市場狀況,、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3,、制定月、季,、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4,、匯總市場信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議的
5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7,、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通的;
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)的;
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計(jì),、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:“英**”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五,、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店,、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好的,。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì),、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜,。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。
七,、關(guān)于傳播:報(bào)刊媒體方面目前非常弱的,只有廣州家具報(bào)一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費(fèi)。另外,通過博客的推廣,有些家具類報(bào)社近期有一些文章見報(bào),對品牌的建設(shè)有一定的推動,。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,**家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計(jì),總量當(dāng)在二十萬左右,。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
經(jīng)理的銷售策略和計(jì)劃篇八
轉(zhuǎn)眼20_年上半年已經(jīng)結(jié)束,,為了更好的開展下半年的工作,,我就上半年的工作做一個全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己,,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作,。
一,、上半年完成的工作。
1,、銷售指標(biāo)的完成情況,。
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,,__市場完成銷售額157萬元,,完成年計(jì)劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,,比去年同期增加2個百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,,比去年同期增加3個百分點(diǎn)。
2、市場管理,、市場維護(hù),。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價,。按照公司對商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的,。
3,、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家,,酒店2家,,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的__購物廣場,,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店,,其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星,、十八年,,__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品,。
4,、品牌宣傳、推廣,。
為了提高消費(fèi)者對“__酒”的認(rèn)知度,,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,,在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,,其它形式的廣告牌6個。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,,并及時報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對20_年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀,、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作,。
二、下半年工作打算,。
盡管在上半年做了大量的工作,,但由于我從事銷售經(jīng)理工作時間較短,缺乏營銷工作的知識,、經(jīng)驗(yàn)和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,,并向350萬元奮斗。
1,、努力學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí),,使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道,。
__市場的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,,要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展,。在團(tuán)購渠道的拓展上,,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
3、做好市場調(diào)研工作,。
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略,。
4,、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工,。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,,聽他抱怨,,先不能解釋原因,他在氣頭上,,就是想發(fā)火,,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評指正,、指導(dǎo)和支持,。
我于20_年___月份任職于__公司,在任職期間,,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,,成為這大家庭的一員,,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,,我嚴(yán)格要求自己,,做好自己的本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:,。
一,、銷售部辦公室的日常工作。
作為公司的銷售內(nèi)勤,,我深知崗位的重工性,,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署,、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,,面對這些繁瑣的日常事務(wù),,要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,,這些基本上做到了事事有著落,。
二,、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。
作為公司的銷售內(nèi)勤,,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時,,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,,我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,,要做到及時,、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,,這樣才能控制風(fēng)險,。
三、今后努力的方向,。
入職到現(xiàn)在,,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,,雖然取得了成績,,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),,也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),,拓展知識面,,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,,要做到實(shí)事求是,,上情下達(dá)、下情上達(dá),,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,,與企業(yè)共成長,。
時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20__而迎來20__年,。我是今年4月份加入__大家庭的,,回顧在__的這半年的工作,、生活歷程,作為__銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績,,并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任,、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo),,但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn),當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴},,為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,,我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20__年的工作計(jì)劃。
一年工作總結(jié),。
在我們__環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù),說到底就是負(fù)責(zé)__在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎,、東坑,、橋頭、企石,、橫瀝,、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入__開始,,我逐漸認(rèn)識到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司,,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質(zhì),,英明果斷,,能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn),,也是__團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展,、壯大的因素之一吧。
從剛加入__到8月,,我是負(fù)責(zé)另外一個區(qū)域的工作,,對于過去種種,這里就不做多提,。8月份因工作區(qū)域調(diào)動,,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,,對整個區(qū)域進(jìn)行摸底,,對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,,在接手以后的近四個月中,我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢,。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,,并且綜合電器業(yè)務(wù)方面,在兩個鎮(zhèn)上新開了門店,。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑,,我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn),,爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢,。這其中直營區(qū)橋頭、企石,、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,,當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱,、電熱,廚具當(dāng)中,,廚具的銷量,,其次是電熱,燃熱最低,。當(dāng)然銷量的廚具,,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大,。在企石,、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,,而有的銷量為0,。這說明在一部分地區(qū),對廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20__年,,就可以大力開發(fā),。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn)。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品,,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀,。而我們__做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器,、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù),。
總結(jié)部分。
總結(jié)回首這走過的半年,我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度,,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升,。
縱觀__面對的廚具、熱水器行業(yè),,呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力,,農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù),。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),,競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺,,導(dǎo)致購置全套家電的需求降低,,導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,,新型廚房電器逐漸被人們所接受,,加之上個世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī),、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代,。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺,,農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,,特別是廚電產(chǎn)品,尚處于開發(fā)初期,,像消毒柜,、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及,,未來有很大的增長空間,。正因?yàn)檗r(nóng)村市場待開發(fā),更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機(jī)遇,,推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便,、性價比高的產(chǎn)品,推進(jìn)農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知,,促進(jìn)市場的進(jìn)一步擴(kuò)大,。為此,整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn),。另一方面,,以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備,、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器,,目前僅僅是在高端消費(fèi)市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī),,加快新型產(chǎn)品概念的推廣,,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來,,隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng),,以及廠家的持續(xù)推動,各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭,。
總之,,我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減,。
很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了,。我認(rèn)為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我,,作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓(xùn),讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn),,順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受,,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助,。
明年規(guī)劃。
通過這半年的工作,,我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學(xué),多思,、多試努力把工作做的更好,。
工作計(jì)劃。
1,、維護(hù)市場:目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘,,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少,,如橋頭光明,、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶,,相對起以往的數(shù)據(jù),,有明顯的增漲。
2,、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外,,明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展,,同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,,當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,,櫥柜店以及地標(biāo)賣場,,目前進(jìn)展緩慢。
3,、這樣進(jìn)一步拓張市場,。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設(shè),。努力爭取20__年的整體銷量會有一個大大的提升,。因?yàn)閺?3年來看,在電器三大類品種燃熱,、電熱,,廚具當(dāng)中,廚具的銷量,,其次是電熱,,燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具,,在各個鎮(zhèn),、店面的銷量差異比較大。
4,、不但如此,,還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系,強(qiáng)化__在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力,。
經(jīng)理的銷售策略和計(jì)劃篇九
今年我的職業(yè)路在何方?我已給了自己明確的方向,,以下是我的個人工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想,。
以精神為動力,,以和重要思想為指針,,全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針,以獨(dú)家經(jīng)銷為龍頭,,以品質(zhì)保證為基本依托,,以開發(fā)商、設(shè)計(jì)院為突破口,,以商業(yè)信譽(yù)為保障,,進(jìn)一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識,、品牌意識,,致力于推進(jìn)天津建筑市場,推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展,,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高,。
二、工作目標(biāo),。
1.抓好培訓(xùn)——著眼司本,,突出骨干,整體提高,。
2.老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。
3.開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,,積極推廣公司品牌形象,。
4.周、月總結(jié)——每周一小結(jié),,每月一大結(jié),。
三、實(shí)施策略,。
1.堅(jiān)定信念,。靜下心,快速,、融入、學(xué)習(xí),、進(jìn)步,。先做自己該做的,后做自己想做的,。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素養(yǎng)。
3.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點(diǎn),,學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作,,認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專著,,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí),、研究,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,,時刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地,。
四、客戶資源,,全面跟蹤和開發(fā),。
對于老客戶,要保持關(guān)系,。潛在客戶,,重點(diǎn)挖掘,舍得花精力,。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象,。
五,、商業(yè)運(yùn)作,。
找對人,,說對話,辦對事,。善于分析,,放開手腳,,敢于表態(tài)!走精干、高效路線做到嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效,不折騰,。不要貪多,,做精做透很重要,碰到一個強(qiáng)大的對手或者榜樣的時候,,我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它,。
經(jīng)理的銷售策略和計(jì)劃篇十
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,做好計(jì)劃,,讓自己成為更有競爭力的人吧,。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的銷售經(jīng)理月度銷售計(jì)劃書,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
今年將是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),,對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動,,本人也有了一個如何做好銷售主管的工作計(jì)劃,在此列出以下幾點(diǎn):
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,,積累了一定的客戶群體,,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),,移交給一名替代自己的新員工手里,,給予他鍛煉的機(jī)會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作,。
對于新上崗的幾位新同事,,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,,以替代自己,。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會,我好觀察出價值的人員出來,,人員選定將在25號之前選出,,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),,3個階段,,每階段7天,其中休息一天,,時間為晚上2個小時,,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,,待培訓(xùn)時做好總結(jié),,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的,。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,,制度管理,目標(biāo)管理,,現(xiàn)場管理等,。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為"所有的苦,,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)"的典型,,主管越輕松,,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要*要平等,,充分調(diào)動每個成員的積極性,。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,。
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào),。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,,以公司效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度,。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作,。
3.主持售樓部日常工作,,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系,。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作,、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛,。
5.及時傳達(dá)公司下達(dá)的.政策,并不斷的考核,。
6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7.做好每日的來電,、來訪登記及審查工作,,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計(jì)每日定房量,,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào),。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,,望自己能夠早日成為一名合格的,、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管,。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計(jì)劃深表感謝,,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
經(jīng)理的銷售策略和計(jì)劃篇十一
新的一年,,新的開始,,新的計(jì)劃,銷售經(jīng)理制定了怎樣的工作計(jì)劃呢?下面是本站小編收集整理的銷售經(jīng)理銷售計(jì)劃,,歡迎閱讀,。
(1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯,,先制定出銷售人員,。
個人工作計(jì)劃。
并監(jiān)督完成,。建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們現(xiàn)在的一個重點(diǎn)。在工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。
(2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,提高銷售人員的主人公意識,。
(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
(4)市場分析,。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況,,對我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
(5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法,。
(6)銷售目標(biāo),。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,,每日;以每月,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。如出現(xiàn)未完成時應(yīng)及時找出原因并改正!
(7)客戶管理,。
就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題,,約好的客戶突然改變行程,,毀約,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的,。造成時間,,資金上的浪費(fèi).我希望領(lǐng)導(dǎo)能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計(jì)劃可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
一、工作目標(biāo):
1,、抓好培訓(xùn)——著眼司本,,突出骨干,整體提高,。
2,、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作,。
3,、開發(fā)新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象,。
4,、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),,每月一大結(jié),。
二、實(shí)施策略。
1,、堅(jiān)定信念,。靜下心,快速,、融入,、學(xué)習(xí)、進(jìn)步,。先做自己該做的,,后做自己想做的。
2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素養(yǎng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢與施工要點(diǎn),,學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作,認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,,熟悉本行業(yè)各公司,,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志,、業(yè)務(wù)專著,,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,,時刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3,、客戶資源,,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,,要保持關(guān)系,。潛在客戶,重點(diǎn)挖掘,,舍得花精力,。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品,、建立良好的品牌形象,。
4、商業(yè)運(yùn)作,。
找對人,,說對話,,辦對事。善于分析,,放開手腳,,敢于表態(tài)!
5、走精干,、高效路線,。
做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí),、高效,,不折騰。不要貪多,,做精做透很重要,碰到一個強(qiáng)大的對手或者榜樣的時候,,我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它,。
一、對銷售工作的認(rèn)識,。
1.市場分析,,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2.適時作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃,。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。
3.注重績效管理,,對績效計(jì)劃、績效執(zhí)行,、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,,達(dá)到多贏,。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
二、工作的安排和監(jiān)督,。
崗位職責(zé),。
其一就是制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,,并為客戶提供針對性的解決方案,。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4,、做好每天的工作記錄,,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì),、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì),、備貨執(zhí)行,、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作,。
6,、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時跟進(jìn)和回訪,。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動爭取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9.投標(biāo)結(jié)束,,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果,。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計(jì),,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖),。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨,。
合同。
并收取預(yù)付款提前安排備貨以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求爭取早日回款,。
11.貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,,驗(yàn)收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
三,、銷售與生活兼顧,,快樂地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流。
客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2.對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,,不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力,。
經(jīng)理的銷售策略和計(jì)劃篇十二
伴著新年的鞭炮聲和吉利如意的親友老友的祝福我們歡快地迎來了20__年。今年我已給了自己明晰的標(biāo)的目的,,以下是我的工作打算:
一,、指導(dǎo)思惟。
津建筑市場,,推進(jìn)我公司品牌的打破性進(jìn)展,,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
二,、工作方針,。
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,,凸起主干,,整體提高,。
2、老和潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,,節(jié)沐日送一些祝福留下好印象便利往后開展工作,。
3、開發(fā)新客戶——不竭從各類渠道快速挖掘,,積極推廣公司品牌形象,。
4、周,、月總結(jié)——每周一小結(jié),,每月一年夜結(jié)。
三,、實(shí)施策略,。
1、判定信念,。靜下心,,快速、融入,、進(jìn)修,、前進(jìn)。先做自己該做的,,后做自己想做的,。
2、增強(qiáng)進(jìn)修,,提高自身素養(yǎng)。
增強(qiáng)理論進(jìn)修,。進(jìn)修實(shí)踐水泥基滲入結(jié)晶機(jī)能優(yōu)勢與施工要點(diǎn),,進(jìn)修商業(yè)運(yùn)作,當(dāng)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,,熟悉本行業(yè)各公司,,進(jìn)修各地前進(jìn)前輩經(jīng)驗(yàn)。操作收集媒體及手中的報(bào)刊雜志,、營業(yè)專著,,當(dāng)真增強(qiáng)進(jìn)修、研究,,實(shí)時把握市場成長的動態(tài)和趨向,,時刻站在學(xué)建筑規(guī)模的前沿陣地。
3,、客戶資本,,周全跟蹤和開發(fā),。
對于老客戶,要連結(jié)關(guān)系,。潛在客戶,,重點(diǎn)挖掘,舍得花精神,。在擁有老客戶的同時還要不竭從各類渠道快速開發(fā)新客戶,,積極推廣公司產(chǎn)物、成立精采的品牌形象,。
4,、商業(yè)運(yùn)作。
找對人,,說對話,,辦對事。長于剖析,,鋪開四肢行為,,敢于亮相!
5,、走精壯,、高效路線。
做到嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實(shí),、高效,不折騰,。不要貪多,,做精做透很主要,碰著一個強(qiáng)年夜的對手或者楷模的時辰,,我們應(yīng)該做的是去填補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它,。
經(jīng)理的銷售策略和計(jì)劃篇十三
正視現(xiàn)有市場,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信息倍增,,與此同時,又感責(zé)任重大,。在接下來的銷售工作中,,我會更加積極進(jìn)取,用心努力的去做好每一件事情,,不管是個人還是整個銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績,,會爭取做到最好。
我對今后的工作計(jì)劃寫于書面并銘記心中,,如下:
一,、銷量指標(biāo),。
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo),。
二,、監(jiān)督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,。
1,、儀表著裝:統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。
2,、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,,談判桌的整潔狀況,。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)情況,,必要時上報(bào)銷售經(jīng)理,。
3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,,需找到替代人員,,替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律,。
4,、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進(jìn)行定期抽查,對銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察.對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況,必要時上報(bào)銷售經(jīng)理,。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理,。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度,。
三,、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作,。
1,、對市場部發(fā)出來的市場活動進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等.
2,、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進(jìn)行外出市場開拓,由市場部定點(diǎn),出外發(fā)單片.
每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進(jìn)行盤查,。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型,,顏色進(jìn)行建議,。
五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃,,并組織實(shí)施,。
由于現(xiàn)階段的合并,,銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接影響銷售業(yè)績,。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重,,除公司計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目外,暫時采用瑞風(fēng),、同悅兩兩互助形式,,對于車型的價格、配置,、競品車型,、銷售話術(shù)等實(shí)行模擬對話,盡快熟悉車型,。對于出現(xiàn)的問題在進(jìn)行針對性培訓(xùn),。
當(dāng)然,所有的計(jì)劃在此都是紙上談兵,,俗話說,,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),在今后的工作中,,我定當(dāng)努力將這些計(jì)劃付諸于實(shí)踐中,,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起,在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),。
經(jīng)理的銷售策略和計(jì)劃篇十四
20__年已經(jīng)過半了,,在下半年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源,,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,,分別利用不同渠道開展銷售工作,。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,,對工作有高度的責(zé)任心,,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,,從而提高工作效率,。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道,。把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,,做好完善的計(jì)劃。同時開拓新的銷售渠道,,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。
5)銷售目標(biāo):下半年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,,每周,每日;以每月,,每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。銷售部內(nèi)部擬定20__年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。
今后,,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作,。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),,自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,,勤奮工作,以身作則,。我相信,,就一定能有一個更高、更新的開始,,也一定能做一名合格的管理人員,。
20__年下半年我工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,。年底做好準(zhǔn)備打好20__年公司銷售開門紅的任務(wù),,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司下半年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),,公司的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),,建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。