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信訪排查工作情況匯報(bào)篇一

一年的信訪工作即將結(jié)束,，我們是不是要開(kāi)始準(zhǔn)備信訪工作情況匯報(bào)總結(jié)呢?下面是小編搜集整理的信訪工作情況匯報(bào)總結(jié)，歡迎閱讀,。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注信訪,。

欄目!

今年來(lái)，信訪局按照市信訪工作的總體要求,，在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級(jí)各部門(mén)的共同努力下，重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問(wèn)題,，狠抓工作落實(shí),，實(shí)行督查責(zé)任制，完善長(zhǎng)效機(jī)制而開(kāi)展工作,，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,，實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供了重要保障。

截止到4月30日,，我區(qū)共接待來(lái)訪群眾147批1602人次,，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次,，到區(qū)114批1023人次,。辦理國(guó)家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件,，市聯(lián)席會(huì)議交辦件8件,。各級(jí)各部門(mén)依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問(wèn)題意識(shí)明顯增強(qiáng)，信訪渠道進(jìn)一步拓寬,，依法信訪工作進(jìn)展明顯,。信訪問(wèn)題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比,，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn),。

目前，群眾來(lái)訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點(diǎn),，即個(gè)訪數(shù)量增多,，集訪、來(lái)信減少,。情況表明,，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動(dòng)狀態(tài),。這一趨勢(shì)是我區(qū)努力暢通信訪渠道,，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。

近4個(gè)月多月來(lái),，群眾信訪反映的主要問(wèn)題有：

(1)三農(nóng)問(wèn)題,。主要集中在土地征用、村級(jí)財(cái)務(wù)管理,、村組干部經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,、農(nóng)村低保、困難救助,、回村民工要土地耕種等方面,。

(2)涉法涉訴問(wèn)題,。主要反映法院判決不公、執(zhí)行不力等問(wèn)題,。

(3)干部作風(fēng)問(wèn)題,。主要反映基層干部用權(quán)謀私、違規(guī)建房,、財(cái)務(wù)不公開(kāi)等問(wèn)題,。

(4)城建拆遷問(wèn)題。主要反映拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不合理等問(wèn)題,。

(5)其他問(wèn)題,。如原民辦教師、退伍軍人安置,、醫(yī)患糾紛,、交通事故賠償、市場(chǎng)管理等,。

全區(qū)各級(jí)各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任,，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé),，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過(guò)問(wèn),、親自處理、親自督辦;分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施,，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問(wèn)題;其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作,，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系,。

我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來(lái)，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查,、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合,，截止目前，共集中組織排查4次,，重點(diǎn)排查9次,，排查出各類矛盾糾紛79起，特別是全國(guó),、全省,、全市會(huì)議期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作,，我們積極采取法制宣傳教育,、有理解決,、及時(shí)交辦、依法處置等措施,，充分發(fā)揮人民調(diào)解,、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用,，切實(shí)解決群眾的合理訴求,，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了,、控制得住,、處理得好。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決,，工作開(kāi)展有力,、有序、有效,?；咀龅叫∈虏怀龃澹笫虏怀鲟l(xiāng),，難事不出區(qū),，為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。

我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來(lái)信,、定期接待群眾來(lái)訪等制度,，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件,，領(lǐng)導(dǎo)接訪7次,，群眾滿意度明顯提高。大力推行責(zé)任督辦,、帶案下訪,、按時(shí)回訪等制度，我們已經(jīng)對(duì)信訪案件督辦5次,、下訪19次,，回訪4次。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件,，以案件性質(zhì),、信訪人所在地等為主要依據(jù),，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人,，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限,，確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié);堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制,，對(duì)所有排查出的信訪問(wèn)題,，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場(chǎng)辦公;認(rèn)真開(kāi)展聯(lián)合接訪,、集中整治和專項(xiàng)督查等工作,，全區(qū)各級(jí)各部門(mén)共開(kāi)展聯(lián)合接訪11次，集中整治2次,，專項(xiàng)督查1次,，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥,、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問(wèn)題,，真正使群眾反映的問(wèn)題件件有著落、事事有回音,。在解決信訪問(wèn)題的過(guò)程中,，我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,，而且能夠解決的,，限期解決。對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的,，要求列出辦理時(shí)間表,。尤其對(duì)群體性*件，我們本著“宜散不宜聚,、宜解不宜結(jié),、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則,，努力做到方法不過(guò)頭,、人員不滯留、矛盾不激化,、事態(tài)不失控,，積極督促責(zé)任單位解決問(wèn)題。

妥善解決信訪突出問(wèn)題,、切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和最大的難題。近年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,，責(zé)任落實(shí)不落實(shí),、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問(wèn)題的關(guān)鍵,。我們按照“抓信訪、保穩(wěn)定,、促發(fā)展,、建和諧”的要求，堅(jiān)持“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”,，“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,，“依法,、及時(shí),、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則,，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包責(zé)任制(包掌握情況,、包穩(wěn)控管理,、包教育轉(zhuǎn)化,、包依法處理,、包解決困難)，有18件領(lǐng)導(dǎo)包案件正在積極辦理中,。今年,，我們正在積極開(kāi)展“信訪積案化解年”專項(xiàng)治理工作，鞏固信訪工作成果,，把問(wèn)題妥善處理在本地區(qū)本部門(mén),、解決在基層，信訪積案化解工作進(jìn)展順利,，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案,，目前正在著力解決征地拆遷、環(huán)境保護(hù),、水庫(kù)移民,、干部作風(fēng)、勞動(dòng)保障,、涉法涉訴,、村級(jí)財(cái)務(wù)、土地征用和承包,、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,，加緊辦理責(zé)任落實(shí)，爭(zhēng)取有效的杜絕大規(guī)模集訪,、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問(wèn)題,。

我們正在著眼于推動(dòng)大信訪工作格局的形成，增強(qiáng)工作的整體合力,。一是建立健全信息分析機(jī)制,。健全和完善區(qū),、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò),，確保信息傳遞渠道暢通,，及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面,、有效地報(bào)送信訪信息，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性,、傾向性問(wèn)題,，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級(jí)黨委,、政府的主導(dǎo)作用,，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門(mén)的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門(mén)的職能作用,，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng),、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效,、綜合整治的工作機(jī)制,。進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力;三是綜合開(kāi)發(fā)利用信訪信息資源,，進(jìn)一步提高分析研判水平,，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán);四是建立健全督查工作機(jī)制,。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo),，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實(shí),、問(wèn)題解決,、結(jié)案反饋的全過(guò)程。

和掌握黨的方針政策,、國(guó)家的法律法規(guī),，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問(wèn)題的基本程序和方法措施,。從政治,、工作、生活上關(guān)心信訪干部,，充分調(diào)動(dòng)廣大信訪干部的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實(shí)際問(wèn)題，努力建設(shè)信訪戰(zhàn)線上一流的班子,、一流的隊(duì)伍,、一流的作風(fēng)、一流的工作,、一流的業(yè)績(jī),，成就一番事業(yè)。

一是個(gè)別部門(mén)單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)仍不到位,，不重視信訪工作,，缺乏積極性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付,，信訪問(wèn)題不能及時(shí)有效解決,，導(dǎo)致矛盾激化，形成越級(jí)訪和異常訪,。有的單位對(duì)快速處理機(jī)制工作不重視,，推諉扯皮，導(dǎo)致群眾多次來(lái)電來(lái)訪,，影響政府形象,。

二是個(gè)別部門(mén)單位不重視初信初訪，對(duì)區(qū)以上交辦件落實(shí)不力,，只重視進(jìn)京、赴省,、到市越級(jí)訪,，而且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問(wèn)題,，致使重復(fù)越級(jí)訪發(fā)生,，給我區(qū)造成了很不好的影響。

三是個(gè)別單位對(duì)群眾提出的信訪問(wèn)題,，不按照《信訪條例》要求辦理,，不及時(shí)答復(fù)上訪群眾，造成群眾重復(fù)上訪,。

四是部分上訪群眾違反《信訪條例》規(guī)定,，不到指定信訪接待場(chǎng)所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機(jī)關(guān),、攔堵道路等非法手段上訪,，干擾正常工作秩序和社會(huì)秩序。

五是上級(jí)信訪部門(mén)對(duì)一些人在我區(qū)但不屬我區(qū)管理單位發(fā)生的信訪問(wèn)題,，按照“屬地管理”的原則,，要求區(qū)里做穩(wěn)定工作，工作難度非常大,，而且治標(biāo)不治本,，無(wú)法從根源解決問(wèn)題,。

七是區(qū)信訪局現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和編制設(shè)置對(duì)完成信訪工作有較大難度。上級(jí)信訪機(jī)關(guān)要求信訪局內(nèi)設(shè)辦公室,、接待室,、辦信室、督查督辦室等科室,，班子要求健全,，信訪局現(xiàn)有構(gòu)成不適應(yīng)目前信訪工作形勢(shì)，很難理順群眾來(lái)訪接待,、來(lái)信受理,、市聯(lián)席辦交辦件的處理、人民建議征集,、信息和調(diào)研征集等工作,。

2019年全市信訪工作目標(biāo)考核辦法內(nèi)容有有了較大變化，考核標(biāo)準(zhǔn)較以往更加細(xì)化,。提出了“兩規(guī)范”,，即依法規(guī)范各級(jí)黨政機(jī)關(guān)處理信訪問(wèn)題和群眾反映問(wèn)題的行為、“兩暢通”,，即暢通解決問(wèn)題和群眾反映問(wèn)題的渠道,、“三就地”即就地排查、就地解決,、就地穩(wěn)定的工作原則,。按照市信訪局工作要求，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況,，今后一段時(shí)期的信訪工作著重抓好以下幾方面：

(一)繼續(xù)宣傳《信訪條例》,，加強(qiáng)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化依法信訪,。主要包括兩個(gè)方面,，一是通過(guò)對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平和工作能力,。加強(qiáng)各部門(mén)依法處理信訪問(wèn)題的意識(shí)，為民服務(wù)的意識(shí),，增強(qiáng)信訪干部處理突發(fā)問(wèn)題和疑難信訪問(wèn)題的能力，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,。二是通過(guò)對(duì)群眾的宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法有序的反映信訪問(wèn)題，維護(hù)信訪秩序。將信訪工作進(jìn)一步引入規(guī)范化,、法制化。

(二)進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)信訪制度。一是對(duì)新《信訪條例》實(shí)施后，對(duì)不適應(yīng)新規(guī)定的制度逐步進(jìn)行調(diào)整，完善受理、辦理信訪事項(xiàng)的程序,，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方式和方法，形成與新《信訪條例》相適應(yīng)的工作運(yùn)行機(jī)制，使之更好的服務(wù)于信訪工作。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好信訪工作對(duì)于保持黨的先進(jìn)性、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ),、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀具有十分重要的作用。也是貫徹落實(shí)黨的xx大及xx屆四中全會(huì)精神,，增進(jìn)群眾對(duì)黨和政府的信任、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有重要的意義,。

信訪工作是一個(gè)單位維護(hù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)，我局嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣信訪和群眾工作局具體業(yè)務(wù)的指導(dǎo)下,，堅(jiān)持統(tǒng)一思想、建立領(lǐng)導(dǎo)班子,、明確目標(biāo),、實(shí)行“問(wèn)責(zé)制”,，把信訪工作納入全局重要工作的議事日程來(lái)抓,。

(一),、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“以人為本”的理念,，成立了以局黨組書(shū)記,、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，支部副書(shū)記為副組長(zhǎng),，局各股室負(fù)責(zé)人為成員，局辦公室主任具體負(fù)責(zé),，形成了高效,、協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制,。

(二)、完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日,。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都安排了信訪接待日,，在接待日制度的同時(shí)還堅(jiān)持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求局所有工作人員遇到信訪事件隨時(shí)匯報(bào),，實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”,。

(三)、信訪透明制度,。做到了,。

規(guī)章制度。

上墻，接待人員上墻,，為信訪接待創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

(四)、嚴(yán)格信訪投訴責(zé)任制,。信訪接待,、投訴受理實(shí)行責(zé)任制，嚴(yán)格值班制度,，保證做到信訪接待、投訴受理不缺位,、不空崗,。設(shè)立“外來(lái)企業(yè)信訪投訴(咨詢)接待室”，開(kāi)通“外來(lái)企業(yè)投訴(咨詢)熱線電話63382378”,，切實(shí)架起與外來(lái)客商溝通的橋梁,。

信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作。牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念,，熱情接待,，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋,，做到了“件件有著落,，事事有回音”，信訪工作質(zhì)量明顯提升,。

(一),、做好接待、受理工作,。首先在思想上糾正“好人不信訪,，信訪無(wú)好人;好事不信訪，信訪無(wú)好事”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),，持之以恒地開(kāi)展“開(kāi)門(mén)接訪”;二是在行為上確定“六心”要求,。即接待來(lái)訪要熱心，聽(tīng)取反映要誠(chéng)心,，了解情況要細(xì)心,，說(shuō)明解釋要耐心，排憂解難要真心,，處理問(wèn)題不偏心,。三是對(duì)待來(lái)訪者做到“三個(gè)一”，一句問(wèn)候,、一張凳子,、一杯茶，使來(lái)訪者有賓至如歸的感覺(jué)。

(二),、圍繞“抓早,、抓小、抓苗頭”原則,。結(jié)合每月局外企服務(wù)辦公室收集招商引資企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)之機(jī),，廣泛搜集外來(lái)企業(yè)信息，排查摸底,，超前預(yù)測(cè),，防患于未然,。認(rèn)真辦理信訪,、投訴案件。一是做好接待,、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)閱批來(lái)信來(lái)訪,，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理，重要信訪事項(xiàng)由班子成員集體研究處理;三是辦理信訪,、投訴堅(jiān)持原則,，秉公辦事，做到了不違反政策,，不激化矛盾,。

今年7月20日，接平環(huán)督改[2019]58號(hào),。

通知書(shū),。

要求我局牽頭查核落實(shí)江口鎮(zhèn)建設(shè)街居民周孟復(fù)反映龍?zhí)断佑驼居蜌鈹_民。接件后立即與相關(guān)單位經(jīng)商委,、環(huán)保局,、建設(shè)局、江口鎮(zhèn)及時(shí)與投訴方周孟復(fù)和業(yè)主縣機(jī)電油料公司法人代表李紹軍取得聯(lián)系落實(shí)協(xié)商整改方案在一天內(nèi)解決了該投訴避免了矛盾的激化使雙方都滿意,。

(三),、嚴(yán)格落實(shí)信訪首辦責(zé)任制，及時(shí)處理企業(yè)投訴,。對(duì)外來(lái)企業(yè)反映的問(wèn)題,，第一時(shí)間調(diào)查、第一時(shí)間處理,，力爭(zhēng)做到案了事了,。全年處理了1件縣油料公司職工到局反映要求企業(yè)統(tǒng)一解決基本醫(yī)療保險(xiǎn)的問(wèn)題，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，立即督促企業(yè)法人代表召開(kāi)職工大會(huì),，局長(zhǎng)親自邀請(qǐng)縣勞動(dòng)局的同志到會(huì)議上進(jìn)行宣傳講解相關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)政策，及時(shí)解決了40多名下崗職工醫(yī)療保險(xiǎn)的問(wèn)題。

(四),、強(qiáng)化信訪投訴跟蹤回訪,。先后抽派了10人次定期到外來(lái)企業(yè)了解信訪案件落實(shí)情況，千方百計(jì)減少信訪投訴重復(fù)回訪次數(shù),，進(jìn)一步搞好外來(lái)企業(yè)管理和服務(wù),。

(五)、切實(shí)加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)工作,。主動(dòng)深入20多戶外來(lái)企業(yè)調(diào)查走訪,，聽(tīng)取外來(lái)企業(yè)的意見(jiàn)和呼聲，為外來(lái)企業(yè)排憂解難,，協(xié)同有關(guān)部門(mén)解決了“旭城商品混凝土公司”在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的一部分問(wèn)題,。

一年來(lái)，我局未有集訪和到縣,、市、去省,、赴京上訪事件發(fā)生,，確保了一方的穩(wěn)定。

信訪排查工作情況匯報(bào)篇二

今年來(lái),，我區(qū)信訪工作在區(qū)工委,、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央5號(hào)文件精神和關(guān)于信訪工作的一系列決策部署,，努力加強(qiáng)和改善信訪工作，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,，轉(zhuǎn)變作風(fēng),，有效促進(jìn)了信訪形勢(shì)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)?？墒牵瑥牡絽^(qū),、赴市上訪的情景來(lái)看，上訪總量,、信訪形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻,，為進(jìn)一步做好我區(qū)今后一個(gè)時(shí)期的信訪工作，下頭,，就我區(qū)當(dāng)前信訪形勢(shì),、主要做法、問(wèn)題分析及提議作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),，供領(lǐng)導(dǎo)參考。

一,、當(dāng)前的信訪形勢(shì),。

1、進(jìn)京赴省上訪總量極少,，到市上訪總量有增無(wú)減。今年1—4月,，我區(qū)群眾進(jìn)京上訪總量為2批2人次,，赴省上訪總量為1批1人次，到市31批577人次,，到區(qū)114批1023人次，在城區(qū)考核排行中列全市第二位,。

2,、老熱點(diǎn)問(wèn)題信訪減少，新熱點(diǎn)問(wèn)題信訪增加,。原有的農(nóng)村土地征用,、城鎮(zhèn)房屋拆遷,、涉法涉訴,、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人等老的熱點(diǎn)信訪問(wèn)題上訪量相對(duì)減弱,，但新的熱點(diǎn)信訪問(wèn)題急劇上升,，如糧食直補(bǔ)資金、環(huán)境污染,、農(nóng)村房屋建設(shè),、勞動(dòng)社會(huì)保障,、合同糾紛,、農(nóng)村戶口等問(wèn)題的信訪很多增加,。

3、突發(fā)性信訪問(wèn)題增加,。今年來(lái),，醫(yī)療事故,、交通事故、刑事案件,、非正常死亡,、安全生產(chǎn)等突發(fā)性事件引發(fā)的非正常信訪問(wèn)題增加,，這些本應(yīng)由有關(guān)職能部門(mén)依法依規(guī)處理的事故，也變成了信訪問(wèn)題,，群眾都集訪到管委會(huì)、市政府,，要求政府和信訪部門(mén)協(xié)調(diào)處理。

4,、到市非正常信訪居高不下,。1—4月,，共發(fā)生圍堵市政府機(jī)關(guān)大門(mén)的非正常上訪事件達(dá)10多批,，因交通事故,、安全事故,、醫(yī)患糾紛上訪市政府并堵門(mén),、堵路、沖擊政府機(jī)關(guān)的就有7次,。被公安機(jī)關(guān)組織警力強(qiáng)制清場(chǎng)的到達(dá)3次,。

二、信訪總量不斷增加的原因及問(wèn)題,。

我區(qū)群眾到市上訪總量增多的原因很多,，既有宏觀方面的，也有微觀方面的,；既有客觀方面的，也有主觀方面的,；既有群眾方面的,，也有干部方面的?？陀^分析，主要有以下五個(gè)方面：

1,、政策方面的問(wèn)題,。一是制定政策不完善,。如移民“后扶”政策只涵蓋了大中型水庫(kù)移民,，而小型水庫(kù),，其他水利工程及大中型水庫(kù)配套附屬設(shè)施工程的移民未納入“后扶范圍”；異常是一個(gè)“盡量”,，兩個(gè)“能夠”的規(guī)定,，給下頭具體操作，帶來(lái)了困難和矛盾,，引發(fā)了不少上訪問(wèn)題,。二是政策落實(shí)不到位,。如國(guó)家支農(nóng)惠農(nóng)政策中,，有糧種補(bǔ)貼、糧食直補(bǔ)資金,、退耕還林資金,，以及牲豬養(yǎng)殖,、救災(zāi)資金等等，雖然由區(qū)統(tǒng)一發(fā)放,，但因發(fā)放不及時(shí)和發(fā)放不規(guī)范,，導(dǎo)致群眾上訪,，三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中有農(nóng)民先后多次到區(qū)、市上訪,，要求落實(shí)惠農(nóng)政策,。

2、決策方面的問(wèn)題,。一是決策不夠周全,。重要表此刻城市規(guī)劃建設(shè)，使有些區(qū)域下水道系經(jīng)常排水不暢通,，造成居民房屋漬水，魚(yú)塘被淹,，出行道路受阻,，給群眾的生產(chǎn)生活帶來(lái)極大的不便和安全隱患。二是決策不夠民主,。如有的鄉(xiāng),、村場(chǎng)在公益事業(yè)上沒(méi)有廣泛征求群眾意見(jiàn)；一些村場(chǎng)的財(cái)務(wù)沒(méi)有實(shí)行民主管理,、財(cái)務(wù)不公開(kāi),；一些村在換屆選舉中民主程序不到位等方面。

3,、工作方面的問(wèn)題,。一是職責(zé)履行不夠。如最近幾年在水污染死魚(yú)賠償上發(fā)生的上訪問(wèn)題等,。二是工作深入不夠,。如有的合理合法訴求，連續(xù)多次上訪都得不到解決,，直到主要領(lǐng)導(dǎo)批示或大規(guī)模上訪后才能引起重視解決的,，大都是屬于不做深入的調(diào)查研究，工作作風(fēng)不實(shí)的原因,。三是思想疏導(dǎo)不夠,。如有些上訪問(wèn)題是有些部門(mén)單位因其接訪方法簡(jiǎn)單，作風(fēng)粗暴,，與上訪群眾賭氣相爭(zhēng),，造成群眾上法院狀告干部動(dòng)手打人事件，對(duì)黨和政府造成了不必要的麻煩,。

4,、打影響牌的問(wèn)題,。一是時(shí)間上的擇期性。每逢重大節(jié)假日（如國(guó)慶,、元旦、春節(jié)）,，重要會(huì)議（如全國(guó),、省,、市“兩會(huì)”、黨代會(huì)等）,，重大活動(dòng)（如奧運(yùn)圣火傳遞、旅游節(jié),、中央領(lǐng)導(dǎo)視察等）,，群眾上訪增加,，借機(jī)施壓，促使黨和政府解決信訪訴求,；二是心理上的崇上性。上訪群眾存有信“上”不信“下”,，信“大”不信“小”的心理,，認(rèn)為越到上頭越能解決問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)越大越能解決問(wèn)題,，所以出現(xiàn)了基層的越級(jí)往市里上訪,，到了市里都要求面見(jiàn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象；三是方式上的集群性,。一些上訪群眾認(rèn)為上訪的人員越多,，造成的影響和壓力就越大，就越能盡快解決問(wèn)題,，構(gòu)成了“大鬧大解決、小鬧小解決,、不鬧不解決”的定勢(shì),。所以，團(tuán)體上訪現(xiàn)象突出,，有時(shí)還出現(xiàn)請(qǐng)人上訪、社會(huì)人員參與上訪和抱團(tuán)串聯(lián)上訪的現(xiàn)象,。

5,、處置方面的問(wèn)題。一是信訪信息處理不到位,。有一些到區(qū),、市的來(lái)訪中，有的是因?yàn)榛鶎訂挝粵](méi)有掌握上訪信息,，群眾進(jìn)京赴省上訪，當(dāng)?shù)攸h政全然不知,。有的是因?yàn)橐恍┑胤胶蛦挝粚?duì)信訪處理不及時(shí)、不妥當(dāng),，導(dǎo)致了越級(jí)信訪問(wèn)題發(fā)生,。二是工作職責(zé)追究難到位。到區(qū),、市多次集訪，群眾采取堵門(mén),、堵路,、沖擊黨政機(jī)關(guān)等過(guò)激行為，但沒(méi)有一齊受到職責(zé)倒查和職責(zé)追究,。三是違法上訪處置不到位,。今年來(lái)，發(fā)生的團(tuán)體訪中,，涉訪違法現(xiàn)象突出,，拉橫幅,、喊口號(hào)、敲鑼打鼓,，嚴(yán)重影響了正常的交通秩序和辦公秩序,，對(duì)違法上訪的挑頭人物基本上沒(méi)有得到依法處置，致使違法上訪人員肆無(wú)忌憚,，愈來(lái)愈烈,。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展供給堅(jiān)強(qiáng)的組織保障,。

全區(qū)各級(jí)各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要職責(zé)人的職責(zé)，對(duì)信訪工作親自抓,、負(fù)總責(zé),，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過(guò)問(wèn),、親自處理,、親自督辦,；分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署,、組織實(shí)施,，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問(wèn)題,；其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作,，構(gòu)成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)體系。

（二）認(rèn)真排查矛盾糾紛,，從源頭上化解不和諧因素,。

我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來(lái),，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合,，截止目前,，共集中組織排查4次,，重點(diǎn)排查9次,，排查出各類矛盾糾紛79起,，異常是全國(guó)、全省,、全市兩會(huì)期間,、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作，我們進(jìn)取采取法制宣傳教育,、有理解決,、及時(shí)交辦、依法處置等措施,，充分發(fā)揮人民調(diào)解,、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用,，切實(shí)解決群眾的合理訴求,，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了,、控制得住、處理得好,。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)職責(zé),，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)單位和職責(zé)人員,，限期妥善解決,，工作開(kāi)展有力,、有序,、有效,?；咀龅叫∈虏怀龃澹笫虏怀鲟l(xiāng),，難事不出區(qū),，為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。

（三）健全信訪工作制度,，提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)效率,。

我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來(lái)信、定期接待群眾來(lái)訪等制度,，目前,，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件，領(lǐng)導(dǎo)接訪7次,，群眾滿意度明顯提高,。大力推行職責(zé)督辦、帶案下訪,、按時(shí)回訪等制度,，我們已經(jīng)對(duì)信訪案件督辦5次、下訪19次,，回訪4次,。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件，以案件性質(zhì),、信訪人所在地等為主要依據(jù),，明確職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)部門(mén)和職責(zé)人,，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限,，確保信訪案件按質(zhì),、按時(shí)辦結(jié)；堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制,，對(duì)所有排查出的信訪問(wèn)題,，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，各職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場(chǎng)辦公,；認(rèn)真開(kāi)展聯(lián)合接訪,、集中整治和專項(xiàng)督查等工作，全區(qū)各級(jí)各部門(mén)共開(kāi)展聯(lián)合接訪11次,，集中整治2次,，專項(xiàng)督查1次，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建,、計(jì)生并發(fā)癥,、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問(wèn)題，真正使群眾反映的問(wèn)題件件有著落,、事事有回音,。在解決信訪問(wèn)題的過(guò)程中，我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事,，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,，并且能夠解決的，限期解決,。對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的,，要求列出辦理時(shí)間表。尤其對(duì)群體性事件,，我們本著“宜散不宜聚,、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo),、淡化不激化”的原則,，努力做到方法可是頭、人員不滯留,、矛盾不激化,、事態(tài)不失控，進(jìn)取督促職責(zé)單位解決問(wèn)題,。

（四）落實(shí)信訪工作職責(zé),，解決信訪突出問(wèn)題。

妥善解決信訪突出問(wèn)題,、切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，是當(dāng)前信訪工作最重的任務(wù)和最大的難題。近年來(lái)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明,，職責(zé)落實(shí)不落實(shí),、工作到位不到位是能否有效解決信訪突出問(wèn)題的關(guān)鍵。我們按照“抓信訪,、保穩(wěn)定,、促發(fā)展、建和諧”的要求,，堅(jiān)持“屬地管理,、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,，“依法、及時(shí),、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的信訪工作原則,，切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)五包職責(zé)制（包掌握情景、包穩(wěn)控管理,、包教育轉(zhuǎn)化,、包依法處理、包解決困難）,，有18件領(lǐng)導(dǎo)包案件正在進(jìn)取辦理中,。今年，我們正在進(jìn)取開(kāi)展“信訪積案化解年”專項(xiàng)治理工作,，鞏固信訪工作成果,，把問(wèn)題妥善處理在本地區(qū)本部門(mén)、解決在基層,，信訪積案化解工作進(jìn)展順利,，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案，目前正在著力解決征地拆遷,、環(huán)境保護(hù),、水庫(kù)移民、干部作風(fēng),、勞動(dòng)保障,、涉法涉訴、村級(jí)財(cái)務(wù),、土地征用和承包,、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，加緊辦理職責(zé)落實(shí),，爭(zhēng)取有效的杜絕大規(guī)模集訪,、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問(wèn)題。

（五）加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),，提高信訪工作整體合力,。

我們正在著眼于推動(dòng)大信訪工作格局的構(gòu)成,，增強(qiáng)工作的整體合力。一是建立健全信息分析機(jī)制,。健全和完善區(qū),、鄉(xiāng)、村三級(jí)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò),，確保信息傳遞渠道暢通,，及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面,、有效地報(bào)送信訪信息，異常是涉及可能引發(fā)大規(guī)模團(tuán)體上訪和群眾性事件的苗頭性,、傾向性問(wèn)題,，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作；二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,。充分發(fā)揮各級(jí)黨委,、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門(mén)的綜合協(xié)調(diào)作用,，充分發(fā)揮各相關(guān)部門(mén)的職能作用,，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào),、運(yùn)轉(zhuǎn)高效,、綜合整治的工作機(jī)制。進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源,，構(gòu)成做好信訪工作的強(qiáng)大合力,；三是綜合開(kāi)發(fā)利用信訪信息資源，進(jìn)一步提高分析研判水平,，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性,，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)；四是建立健全督查工作機(jī)制,。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo),，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、職責(zé)落實(shí),、問(wèn)題解決,、結(jié)案反饋的全過(guò)程。

（六）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),，提高信訪工作本事,。

我們堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)本事,，工作水平,，努力建設(shè)一支高素質(zhì),、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍，按照干部素質(zhì)由“專門(mén)型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策,、國(guó)家的法律法規(guī),，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問(wèn)題的基本程序和方法措施,。從政治,、工作、生活上關(guān)心信訪干部,，充分調(diào)動(dòng)廣大信訪干部的進(jìn)取性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，解決信訪干部的實(shí)際問(wèn)題,，努力建設(shè)信訪戰(zhàn)線上一流的班子,、一流的隊(duì)伍,、一流的作風(fēng)、一流的工作,、一流的業(yè)績(jī)，成就一番事業(yè)。

四、做好后段信訪工作的提議,。

1,、建立制度,，控制信訪源頭,。控制信訪源頭的根本又在于政策的制定是否全面,，決策的構(gòu)成是否科學(xué)，公務(wù)員的執(zhí)政是否依法,、依規(guī),、依程序。今后,，我區(qū)各級(jí)各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照《湖南省行政程序規(guī)定》等法律法規(guī),，建立重大決策信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制和信訪問(wèn)題職責(zé)倒查制度，切實(shí)做到依法行政,，科學(xué)決策,，民主辦事，努力從源頭上控制信訪問(wèn)題的發(fā)生,。

2,、完善機(jī)制，力爭(zhēng)工作主動(dòng),。今后,，要重點(diǎn)完善三項(xiàng)機(jī)制。即矛盾糾紛排查機(jī)制，做到心中有數(shù)；上訪人員監(jiān)控機(jī)制,，做到未動(dòng)先知,；信訪化解機(jī)制，做到未雨綢繆,。

3、暢通渠道,，就地解決問(wèn)題,。各級(jí)各部門(mén)要把暢通信訪渠道作為控制和減少群眾越級(jí)非正常上訪的主要措施，做到就地接訪,、及時(shí)處訪,、有效息訪。主要是做到三點(diǎn)：一是健全信訪工作機(jī)構(gòu),，延伸信訪工作網(wǎng)絡(luò),，前移信訪工作關(guān)口；二是要加強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo),，鞏固大接訪工作成果,，堅(jiān)持區(qū)、鄉(xiāng)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,；三是創(chuàng)新工作方法,，進(jìn)取推行村干部代訪，鄉(xiāng)干部陪訪,，各單位干部主動(dòng)下訪,，職能部門(mén)聯(lián)合接訪的作法，切實(shí)改變我區(qū)的信訪秩序,。

4,、明確任務(wù)，強(qiáng)化各級(jí)職責(zé),。解決信訪問(wèn)題的關(guān)鍵在于落實(shí)各級(jí)各部門(mén)的職責(zé),。一是要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。要嚴(yán)格按照中發(fā)[]5號(hào)文件,，落實(shí)各級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要職責(zé),，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接職責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”的職責(zé),；二是要落實(shí)工作職責(zé),。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”,、“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，切實(shí)落實(shí)各部門(mén)、各單位,、各干部的職責(zé),；三是要落實(shí)內(nèi)部職責(zé)，要按照信訪機(jī)構(gòu)內(nèi)部的職能分工,，強(qiáng)化各職能科室,、各干部的工作任務(wù)和崗位職責(zé)，站好自我的崗,，守好自我的門(mén),，充分發(fā)揮每位工作人員的主動(dòng)性、進(jìn)取性和創(chuàng)造性,。

5,、嚴(yán)格管理，供給有效訴求,。我區(qū)信訪工作要堅(jiān)持在全市領(lǐng)先的位置,，全面提高我區(qū)信訪工作的整體水平，以下三個(gè)方面的工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)：一是嚴(yán)格目標(biāo)管理,。區(qū)工委,、管委會(huì)年度工作績(jī)效考核及全區(qū)信訪工作量化目標(biāo)管理考核、對(duì)信訪工作要繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行已定的考核標(biāo)準(zhǔn),，提議繼續(xù)加大扣分力度,，實(shí)行“一票否決”；二是嚴(yán)格職責(zé)追究,。按照中央紀(jì)委,、監(jiān)察、國(guó)家信訪局下發(fā)的《信訪工作職責(zé)追究辦法》的規(guī)定,，全面啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序，對(duì)造成重大影響的信訪問(wèn)題嚴(yán)肅追責(zé),；三是嚴(yán)格依法處置,。對(duì)違法團(tuán)體上訪、堵門(mén),、堵路,、沖擊黨政機(jī)關(guān)的挑頭人物及纏訪、鬧訪人員,，提議公安機(jī)依法予以處置,。

五、急需解決的幾個(gè)問(wèn)題,。

（一）請(qǐng)區(qū)組織部門(mén)盡快解決好信訪局的班子配備問(wèn)題,。

（二）經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,。

1、解決安保設(shè)施經(jīng)費(fèi),。以確保依法處理非正常上訪行為,，保障信訪工作人員的人身安全，打造正常的工作環(huán)境,。

3,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處信訪干部的崗位津貼,。為了穩(wěn)定基層信訪干部隊(duì)伍,，充分調(diào)動(dòng)并發(fā)揮基層信訪干部的力量和智慧，根據(jù)省,、市有關(guān)精神,，提議區(qū)財(cái)政能否直接解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)、管理處信訪干部的崗位津貼問(wèn)題,?？裳芯坑尚旁L局直接發(fā)放，這樣既體現(xiàn)了區(qū)工委,、管委會(huì)對(duì)信訪工作的高度重視,，又可增強(qiáng)信訪局工作的主動(dòng)性。

（三）信訪局辦公場(chǎng)地急待解決,，需增加2間辦公室,。

（四）全區(qū)的信訪工作大會(huì)需在近期予以確定。

（五）明確信訪局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)置,。上級(jí)信訪機(jī)關(guān)要求信訪局內(nèi)設(shè)辦公室,、接訪室、辦信室,、督查督辦室等,，信訪局現(xiàn)有構(gòu)成不適應(yīng)目前信訪工作形勢(shì)，很難理順群眾來(lái)訪接待,、來(lái)信受理,、市聯(lián)席辦交辦件的處理、人民提議征集,、信息和調(diào)研征集等工作,。

信訪排查工作情況匯報(bào)篇三

今年來(lái)，信訪局按照市信訪工作的總體要求,，在區(qū)工委,、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級(jí)各部門(mén)的共同努力下，重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問(wèn)題,，狠抓工作落實(shí),，實(shí)行督查責(zé)任制,，完善長(zhǎng)效機(jī)制而開(kāi)展工作，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境,，實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供了重要保障,。

一、基本情況

截止到4月30日,，我區(qū)共接待來(lái)訪群眾147批1602人次,，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次,，到區(qū)114批1023人次,。辦理國(guó)家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件,，市聯(lián)席會(huì)議交辦件8件,。各級(jí)各部門(mén)依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問(wèn)題意識(shí)明顯增強(qiáng)，信訪渠道進(jìn)一步拓寬,，依法信訪工作進(jìn)展明顯,。信訪問(wèn)題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比,，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn),。

二、反映的主要問(wèn)題

目前,，群眾來(lái)訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點(diǎn),，即個(gè)訪數(shù)量增多，集訪,、來(lái)信減少,。情況表明，大量的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽,，制止于初動(dòng)狀態(tài),。這一趨勢(shì)是我區(qū)努力暢通信訪渠道，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果,。

近4個(gè)月多月來(lái),，群眾信訪反映的主要問(wèn)題有：（1）三農(nóng)問(wèn)題。主要集中在土地征用,、村級(jí)財(cái)務(wù)管理、村組干部經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,、農(nóng)村低保,、困難救助、回村民工要土地耕種等方面,。（2）涉法涉訴問(wèn)題,。主要反映法院判決不公,、執(zhí)行不力等問(wèn)題。（3）干部作風(fēng)問(wèn)題,。主要反映基層干部以權(quán)謀私,、違規(guī)建房、財(cái)務(wù)不公開(kāi)等問(wèn)題,。（4）城建拆遷問(wèn)題,。主要反映拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不合理等問(wèn)題。（5）其他問(wèn)題,。如原民辦教師,、退伍軍人安置、醫(yī)患糾紛,、交通事故賠償,、市場(chǎng)管理等。

三,、工作開(kāi)展情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障

全區(qū)各級(jí)各部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任，對(duì)信訪工作親自抓,、負(fù)總責(zé),，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過(guò)問(wèn)、親自處理,、親自督辦,；分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo),，及時(shí)安排部署,、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問(wèn)題,；其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作,，形成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系,。

（二）認(rèn)真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素

我們堅(jiān)持把工作重點(diǎn)從事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查化解上來(lái),，堅(jiān)持經(jīng)常排查與集中排查,、普遍排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，截止目前,，共集中組織排查4次,，重點(diǎn)排查9次，排查出各類矛盾糾紛79起,，特別是全國(guó),、全省,、全市兩會(huì)期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作,，我們積極采取法制宣傳教育,、有理解決、及時(shí)交辦,、依法處置等措施,，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用,，切實(shí)解決群眾的合理訴求,，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了,、控制得住,、處理得好。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo),、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決,，工作開(kāi)展有力,、有序、有效,?；咀龅叫∈虏怀龃澹笫虏怀鲟l(xiāng),，難事不出區(qū),，為群眾解決實(shí)際問(wèn)題。

（三）健全信訪工作制度,，提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)效率

辦,，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場(chǎng)辦公；認(rèn)真開(kāi)展聯(lián)合接訪,、集中整治和專項(xiàng)督查等工作,，全區(qū)各級(jí)各部門(mén)共開(kāi)展聯(lián)合接訪11次，集中整治2次,，專項(xiàng)督查1次,，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問(wèn)題,，真正使群眾反映的問(wèn)題件件有著落、事事有回音,。在解決信訪問(wèn)題的過(guò)程中,，我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定,，而且能夠解決的,，限期解決。對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的,，要求列出辦理時(shí)間表,。尤其對(duì)群體性事件，我們本著“宜散不宜聚,、宜解不宜結(jié),、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則,，努力做到方法不過(guò)頭,、人員不滯留、矛盾不激化,、事態(tài)不失控,，積極督促責(zé)任單位解決問(wèn)題。

（四）落實(shí)信訪工作責(zé)任,，解決信訪突出問(wèn)題

信訪積案化解工作進(jìn)展順利,，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實(shí)征地補(bǔ)償?shù)?個(gè)積案，目前正在著力解決征地拆遷,、環(huán)境保護(hù),、水庫(kù)移民、干部作風(fēng),、勞動(dòng)保障,、涉法涉訴、村級(jí)財(cái)務(wù),、土地征用和承包,、城市拆遷等方面群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，加緊辦理責(zé)任落實(shí),，爭(zhēng)取有效的杜絕大規(guī)模集訪,、串防以及赴省進(jìn)京非正常訪問(wèn)題。

（五）加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),，提高信訪工作整體合力

我們正在著眼于推動(dòng)大信訪工作格局的形成,，增強(qiáng)工作的整體合力。一是建立健全信息分析機(jī)制。健全和完善區(qū),、鄉(xiāng),、村三級(jí)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，確保信息傳遞渠道暢通,，及時(shí),、準(zhǔn)確、全面,、有效地報(bào)送信訪信息,，特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問(wèn)題,，按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作,；二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮各級(jí)黨委,、政府的主導(dǎo)作用,，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門(mén)的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門(mén)的職能作用,，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng),、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效,、綜合整治的工作機(jī)制,。進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力,；三是綜合開(kāi)發(fā)利用信訪信息資源,，進(jìn)一步提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和針對(duì)性,，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán),；四是建立健全督查工作機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo),，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦,、責(zé)任落實(shí)、問(wèn)題解決,、結(jié)案反饋的全過(guò)程,。

篇二：信訪工作情況匯報(bào)

認(rèn)真抓好信訪工作

維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為政府排憂解難

——恩施州經(jīng)委信訪工作情況匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

工作。現(xiàn)將2008年州經(jīng)委開(kāi)展信訪的主要工作匯報(bào)如下：

要求追查責(zé)任,。

二,、認(rèn)真抓好法定應(yīng)受理的信訪事項(xiàng)，化解矛盾,，為政府排憂解難

認(rèn)真受理人民群眾信訪是黨密切聯(lián)系群眾的有效途徑之一,，妥善處理信訪問(wèn)題是保一方平安的重要工作,，特別是大力發(fā)展州域經(jīng)濟(jì)，構(gòu)建和諧小康社會(huì),，更需要有一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境,。州直國(guó)有企業(yè)改革基本結(jié)束，但遺留問(wèn)題較多,，少數(shù)企業(yè)無(wú)資金,、無(wú)固定資產(chǎn)實(shí)物，無(wú)法給工人實(shí)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,，問(wèn)題多，困難多,，被安臵人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,，矛盾突出，搞不好有可能引起群體事件,，所以在接待群眾來(lái)訪時(shí),，委黨組一班人既慎重，又熱情,，盡量化解矛盾,，防止矛盾激化。原州化工廠100多名職工拿著近200人簽名的信件氣勢(shì)洶洶地來(lái)到州政府,，使政府機(jī)關(guān)不能正常工作,，并放聲高唱《國(guó)際歌》等過(guò)激行為。州政府把這一問(wèn)題交給經(jīng)委后,，委黨組書(shū)記杜壽昌親自接待他們,，用政策、法規(guī)給他們做過(guò)細(xì)的解釋工作,，曉之以理,，動(dòng)之以情，以切實(shí)解決問(wèn)題為本,，使這起群體上訪基本息訪,。

還有一勞釋人員來(lái)經(jīng)委上訪，要求把其母親的養(yǎng)老金一次性領(lǐng)取,，并口口聲聲講我坐過(guò)牢,，不怕二進(jìn)宮等以此來(lái)要挾，經(jīng)委調(diào)研員江華義正嚴(yán)詞,，按勞動(dòng)政策法規(guī)答復(fù)了他,，沒(méi)有被上訪者的白刀子進(jìn)、紅刀子出所嚇倒,，上訪者怏怏離去,。

施恩堂公司因管理不善資金鏈斷裂，導(dǎo)致公司2006年元月停產(chǎn)，涉及300多員工和債權(quán)人無(wú)法生活,，職工先后多次到州政府上訪,，州經(jīng)委主動(dòng)為政府解難為職工維權(quán)，成立專班歷經(jīng)三年多努力,，爭(zhēng)取法院支持,，為職工解決了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)等問(wèn)題,，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

截至12月,，我委共受理來(lái)信12件,，其中屬企業(yè)改制4件，涉及對(duì)象100余人,，已全部辦理完畢,；接待來(lái)訪19起，來(lái)訪人數(shù)500人次以上,，其中30人以上集體上訪3起,。在接待來(lái)訪群眾的過(guò)程中，經(jīng)委領(lǐng)導(dǎo)人人參與接待來(lái)訪群眾,、閱處信訪件,。對(duì)群眾的要求認(rèn)真研究，及時(shí)解決,。對(duì)不能解決的,，及時(shí)向州政府匯報(bào)并做好群眾工作，化解矛盾,，保證了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)定局面,。

三、認(rèn)真完成州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作,，保障信訪人的合法權(quán)益,，做到合法公正

州經(jīng)委高度重視州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作，州經(jīng)委主任杜壽昌同志要求,，必須按有關(guān)規(guī)定和要求,，按時(shí)完成州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作。

至26日與州勞動(dòng)局,、州國(guó)資委有關(guān)人員一道,，實(shí)地對(duì)梁忠元信訪事項(xiàng)進(jìn)行了復(fù)核。復(fù)核組成員不辭勞苦,，認(rèn)真查閱有關(guān)資料,，調(diào)查取證,，通過(guò)細(xì)致的復(fù)核調(diào)查工作，復(fù)核組認(rèn)為巴東縣人民政府《關(guān)于對(duì)梁忠元信訪事項(xiàng)的復(fù)查意見(jiàn)》(巴政信復(fù)函[2008]22號(hào))是正確,。復(fù)核組又認(rèn)真細(xì)致的做信訪人員的工作,，通過(guò)對(duì)信訪人細(xì)致的國(guó)家政策解釋工作，曉之以理,，動(dòng)之以情,，以切實(shí)解決問(wèn)題為本，使信訪人當(dāng)即表示息訪息訴,，從根本上化解了矛盾,。州經(jīng)委在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向州政府法制辦提交了信訪復(fù)核報(bào)告和信訪復(fù)核意見(jiàn)代理函。圓滿地完成了州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作,。

四,、信訪工作存在的不足

(一)政府機(jī)構(gòu)改革后，州經(jīng)委人員編制減少,，但經(jīng)濟(jì)管理工作的任務(wù)仍然很繁重，且沒(méi)有專職的信訪人員編制,，信訪工作完全由兼職人員來(lái)完成,，因此，有抓經(jīng)濟(jì)管理工作和抓信訪工作不能很好的兼顧的現(xiàn)象也再所難免,，在以后的信訪工作中要認(rèn)真統(tǒng)籌加以解決,。(二)信訪工作是一項(xiàng)涉及法律法規(guī)和國(guó)家政策性極強(qiáng)的工作，是保持國(guó)家機(jī)關(guān)同人民群眾的密切聯(lián)系,，保障信訪人合法權(quán)益,，化解矛盾，構(gòu)建和諧社會(huì)的有效途徑,。因此,，對(duì)信訪工作法律法規(guī)和國(guó)家有關(guān)政策的學(xué)習(xí)，有待于進(jìn)一步加強(qiáng),。

五,、2009年信訪工作打算

(一)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，確保信訪工作組織機(jī)構(gòu)到位為抓好信訪工作,，州經(jīng)委黨組將繼續(xù)高度重視，成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并明確信訪兼職工作人員,，確保信訪工作的有效開(kāi)展。

(二)認(rèn)真抓好法定應(yīng)受理的信訪事項(xiàng),，化解矛盾,，為政府排憂解難

信訪工作是一項(xiàng)涉及法律法規(guī)和國(guó)家政策性極強(qiáng)的工作,，是保持國(guó)家機(jī)關(guān)同人民群眾的密切聯(lián)系，保障信訪人合法權(quán)益,，化解矛盾,，構(gòu)建和諧社會(huì)的有效途徑。因此,，要不斷加強(qiáng)對(duì)信訪有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家有關(guān)政策的學(xué)習(xí),，不斷提高信訪工作人員素質(zhì)，以利于信訪工作的正確,、有效開(kāi)展,。

(四)認(rèn)真完成州人民政府交辦的信訪復(fù)核工作，保障信訪

篇三：信訪工作的情況匯報(bào)

信訪工作的情況匯報(bào)

為了確保社會(huì)和諧穩(wěn)定,，切實(shí)做好本地區(qū)信訪維穩(wěn)工作,，掌握重點(diǎn)人群的基本情況，及時(shí)處置上訪事件及突發(fā)性重點(diǎn)問(wèn)題,。根據(jù)伊春市公安局特警支隊(duì)戚支隊(duì)長(zhǎng)的工作安排,，xxxxxxxxx以上四名同志，前往北京協(xié)助市公安局控告申訴科駐京維穩(wěn)工作,，并作出重要指示：要求“聽(tīng)招呼,，守紀(jì)律”，樹(shù)立良好伊春特警形象,，展現(xiàn)不怕苦,、不怕累的精神面貌。會(huì)后,，我迅速召集此次維穩(wěn)小組成員,，安排入京著裝要求、統(tǒng)計(jì)聯(lián)系方式,、車(chē)票等相關(guān)事宜,，為完成此次任務(wù)打好提前量。

一,、工作事項(xiàng)安排

因特殊情況xxxx二人隨市局劉科長(zhǎng)與初九駕車(chē)前往北京,。xxxxxxx與2月12日從哈爾濱西站乘高鐵前往北京，當(dāng)日下午到達(dá)北京駐地,。駐地位于東城區(qū)崇文門(mén)附近,，距公安部信訪處較近，步行25分鐘左右,、乘公交車(chē)3站地到達(dá)信訪處,。當(dāng)日晚，駐京市局控告申訴科劉科長(zhǎng)給我四人開(kāi)會(huì),，傳達(dá)市局領(lǐng)導(dǎo)工作要求以及開(kāi)展的工作內(nèi)容和注意事項(xiàng),。會(huì)后,，我按照市局領(lǐng)導(dǎo)工作部署安排制定工作方案，方案如下：

1,、人員安排,。（兩會(huì)前，2月13—2月28日）將人員分為兩組,，每組2人，以上午,、下午為工作時(shí)間段進(jìn)行輪換上崗,；（兩會(huì)期間）全員上崗，無(wú)休息,。

2,、時(shí)間安排。（兩會(huì)前）早6點(diǎn)起床,，整理內(nèi)務(wù),。7點(diǎn)出門(mén)，

7:30分到達(dá)工作地,。晚上21:30就寢休息,，保證充足睡眠完成次日工作；（兩會(huì)期間）全部作息時(shí)間提前一小時(shí),。

3,、工作要求：及時(shí)反映、及時(shí)處理,、及時(shí)匯報(bào),，并將每日上訪人員信息統(tǒng)計(jì)記錄并上報(bào)給劉科長(zhǎng)。

件,。

二,、工作任務(wù)開(kāi)展

按照市局領(lǐng)導(dǎo)安排部署開(kāi)展工作，并實(shí)施事先制定好的工作方案,。主要負(fù)責(zé)做好可能到北京上訪人員的排查工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并向上一級(jí)報(bào)告情況，按照上級(jí)指示果斷采取措施,。工作中,，同志們善于觀察上訪人員體貌特征、著裝打扮,、地方口音等特點(diǎn),，隨時(shí)認(rèn)真排查，切實(shí)做到縱向到底,、橫向到邊的目的,，準(zhǔn)確掌握信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)我市上訪人員,，并第一時(shí)間采取措施進(jìn)行勸阻,。截止3月14日，共29起解決22起上訪事件,，達(dá)到預(yù)期效果,。

三、工作總結(jié)

得公安部嘉獎(jiǎng),。通過(guò)兩會(huì)證明了,，我們伊春特警的工作能力，也展現(xiàn)了我們伊春特警的風(fēng)采,。同時(shí)也反映出了一些問(wèn)題與不足：1,、由于我們剛剛?cè)刖瑥氖鹿补ぷ鲿r(shí)間短,、經(jīng)驗(yàn)少,，對(duì)政策,、法規(guī)的理解和掌握不夠透徹全面，在遇到一些上訪人員的問(wèn)題上,，無(wú)從下手,，不知道怎么開(kāi)口、怎么用法律條文來(lái)解釋,。2,、信訪事項(xiàng)復(fù)雜，我們自身工作經(jīng)驗(yàn)不足,，一時(shí)難以進(jìn)入角色的問(wèn)題,。所以，通過(guò)這次經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)我們應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),、辦案程序來(lái)彌補(bǔ)這方面的不足,，及時(shí)總結(jié)此次任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一次執(zhí)行此類任務(wù)做好準(zhǔn)備,，并能夠在以后執(zhí)行任務(wù)當(dāng)中快速及時(shí)的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，快速進(jìn)入角色，高效率,、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),，不辜負(fù)支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任。

以上匯報(bào),，不妥之處,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。匯報(bào)人：xxx 2014年3月16日

信訪排查工作情況匯報(bào)篇四

一是鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視信訪工作,，年初調(diào)整充實(shí)了以鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在鎮(zhèn)黨政辦,，并配備了信訪專干，負(fù)責(zé)處理日常業(yè)務(wù),。二是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度,，從信訪案件的初核、立案到處理,，一包到底,，并參與其中，隨時(shí)聽(tīng)取案件調(diào)查的情景匯報(bào),，親自指揮和協(xié)調(diào),。三是對(duì)信訪工作早計(jì)劃、早安排,。四是每季度定期召開(kāi)一次信訪工作會(huì),，研究布置信訪工作,，聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改善措施,，做到早預(yù)測(cè),、早調(diào)查、早處理,。五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,，做到勤接訪勤辦理，使信訪問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理,。六是嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度,。盡早了解本鎮(zhèn)有可能引起上訪的重大情景，并將有傾向性,、苗頭性的上訪人員情景及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),，做到早預(yù)防，早處理,。

二,、加強(qiáng)信訪信息工作，提高信息質(zhì)量,。

一是繼續(xù)鞏固完善維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò),，健全矛盾糾紛排查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性,、苗頭性問(wèn)題,，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決處理，把矛盾消滅在基層,。上半年經(jīng)過(guò)排查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都已得到妥善處理,。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。今年我們及時(shí)準(zhǔn)確地向上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,、信訪問(wèn)題季度分析和半年自查報(bào)告,，并上報(bào)信訪信息。

三,、認(rèn)真接訪,，歸口辦理，扎實(shí)有效查辦,、督辦信訪案件,。

對(duì)來(lái)信來(lái)訪認(rèn)真登記，本著解決實(shí)際問(wèn)題同思想教育相結(jié)合的原則,，耐心細(xì)致地做好上訪人的思想工作,，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量控制越級(jí)上訪,。及時(shí)將每一天受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo),，讓領(lǐng)導(dǎo)批示。上半年我鎮(zhèn)共收到群眾來(lái)信來(lái)訪24件,，均已辦結(jié),，辦結(jié)率為100%；信訪室受理信訪舉報(bào)11件,，其中來(lái)信3件,，來(lái)訪8件，電話舉報(bào)0件,。正是由于鎮(zhèn)黨委,、政府采取了一系列切實(shí)可行的措施，從而使得一些重信重訪問(wèn)題得到妥善解決,。

對(duì)業(yè)務(wù)外信訪件,，及時(shí)與主管部門(mén)及所管轄部門(mén)聯(lián)系，督促其辦理,，并反饋辦理結(jié)果,，這些業(yè)務(wù)外的信訪件經(jīng)過(guò)我們的督促，大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決,，群眾對(duì)此很滿意,。

四、加強(qiáng)協(xié)調(diào),，充分發(fā)揮信訪職能作用,。

一是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。除加強(qiáng)與縣紀(jì)委,、縣信訪局的聯(lián)系,，對(duì)一些重要的、疑難的信訪案件,，及時(shí)進(jìn)行溝通,，爭(zhēng)取案件調(diào)查主動(dòng)，比如楊樂(lè)基案,，加強(qiáng)與公安,、綜治、司法等部門(mén)聯(lián)系,，協(xié)作辦案，始終堅(jiān)持“排查得早,，發(fā)現(xiàn)得了,，控制得住，解決得好”的工作思路，把矛盾抓早,、抓小,。二是充分發(fā)揮信訪職能作用，直查快辦信訪案件,。

xx年上半年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。一是基層深層次,、高質(zhì)量的信訪信息少,。二是解決信訪問(wèn)題的專業(yè)素質(zhì)還不夠。三是部分工作人員的業(yè)務(wù)水平有待提高,。

鑒于上述情景,，xx年下半年我鎮(zhèn)的信訪工作將繼續(xù)以鄧小平理論和“...x”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的xx大,、xx屆三中全會(huì)精神和省,、市、縣信訪工作會(huì)議精神,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,，以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，以解決群眾反映的問(wèn)題為核心,，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作職責(zé)制,，暢通信訪渠道，加強(qiáng)督查督辦,，提高基層就地化解問(wèn)題的本事,，提高群眾工作水平，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益,，為建設(shè)“平安和諧xx”,，推進(jìn)我鎮(zhèn)改革、發(fā)展,、穩(wěn)定大局服務(wù)為指導(dǎo)思想,，將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)信訪工作,。

一,、工作目標(biāo)。

（一）堅(jiān)持引導(dǎo)依法上訪,，解決重點(diǎn)信訪,，減少越級(jí)上訪，控制團(tuán)體上訪,。

（二）搞好服務(wù),，一是服務(wù)全鎮(zhèn)改革發(fā)展穩(wěn)定大局,，二是服務(wù)廣大人民群眾。

（三）做好五項(xiàng)工作：一是搞好日常接訪,，及時(shí)辦理來(lái)信,；二是提高領(lǐng)導(dǎo)接待日批示件辦理質(zhì)量，加快領(lǐng)導(dǎo)接待日批示的辦理節(jié)奏,，做到事事有著落,，件件有回函；三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系,，做到報(bào)表信息報(bào)送準(zhǔn)確及時(shí),；四是快速反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確地調(diào)處團(tuán)體上訪和越級(jí)上訪,；五是繼續(xù)與有關(guān)部門(mén)配合搞好下訪,，切實(shí)為信訪群眾排憂解難。

（四）堅(jiān)持信訪工作制度：一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,；二是堅(jiān)持定期研究信訪工作制度,；三是堅(jiān)持檢查督促制度；四是堅(jiān)持定期排查制度,、領(lǐng)導(dǎo)包案制度和職責(zé)追究制度,。

二、工作措施,。

（一）進(jìn)一步深化信訪認(rèn)識(shí),，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。

1．黨政一把手是信訪工作的主體,，親自抓,，帶頭抓信訪工作。

2．信訪工作小組定期分析研究信訪工作中的重大問(wèn)題,，保證工作到位,。

3．對(duì)重大信訪案件，領(lǐng)導(dǎo)親自辦理,，做到包調(diào)查,、包協(xié)調(diào)、包處理落實(shí),、包穩(wěn)定,。

4．對(duì)突出的信訪問(wèn)題實(shí)行“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo),、一套班子,、一個(gè)方案、一抓到底,?！钡霓k法,，主動(dòng)加以解決。

5．對(duì)信訪工作失職,、瀆職行為，嚴(yán)格實(shí)行職責(zé)追究,。

（二）進(jìn)一步做好處信,、接訪、協(xié)調(diào)等工作的基礎(chǔ)上,，拓寬信訪工作領(lǐng)域,，突出抓好信訪案件的自查自辦，信訪的調(diào)查研究和信息綜合反映三個(gè)重點(diǎn),，使工作不斷地創(chuàng)新,，不斷地發(fā)展。

（三）進(jìn)一步強(qiáng)化分級(jí)負(fù)責(zé),，歸口辦理的原則,。

（四）進(jìn)一步加大信訪條例的宣傳力度。

（五）進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),，努力學(xué)習(xí),，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。

總之,，今年我鎮(zhèn)將繼續(xù)堅(jiān)決解放思想,，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面提高作出新的貢獻(xiàn),。

信訪排查工作情況匯報(bào)篇五

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化職責(zé)。

嚴(yán)格按照《信訪條例》和相關(guān)文件精神,，緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局，干部職工統(tǒng)一思想,，明確職責(zé),，將信訪工作作為一項(xiàng)重要工作納入到全局工作議程。根據(jù)人員變動(dòng),，及時(shí)調(diào)整綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，定期召開(kāi)信訪工作會(huì)議，對(duì)新形勢(shì)進(jìn)行研究,，對(duì)具體工作進(jìn)行安排部署,，有效地杜絕了群訪,、越級(jí)訪、重復(fù)訪等發(fā)生,。

1,、完善服務(wù)大廳值班長(zhǎng)制度。安排各部門(mén)負(fù)責(zé)人在社保服務(wù)大廳進(jìn)行值班接訪,，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢,，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象辦理社保業(yè)務(wù)，及時(shí)化解窗口工作人員與服務(wù)對(duì)象之間矛盾,，避免群眾反映問(wèn)題復(fù)雜化和擴(kuò)大化,，有效地減少了因社會(huì)保障問(wèn)題引發(fā)的信訪。

2,、建立健全首接辦結(jié)制度,。簡(jiǎn)化群眾信訪問(wèn)題解決程序，細(xì)化信訪事項(xiàng)處理流程,，提高信訪事件處理,、辦結(jié)和信息反饋效率，提高群眾滿意度,，避免重復(fù)訪,、越級(jí)訪的發(fā)生。

3,、加強(qiáng)重大事項(xiàng)評(píng)估制度落實(shí),。制定了《關(guān)于明確***社保局重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作評(píng)估主體的通知》，明確了評(píng)估事項(xiàng),、評(píng)估職責(zé),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在重大矛盾糾紛隱患的事項(xiàng)，并及時(shí)做好調(diào)研,、制定應(yīng)急預(yù)案等工作,，防止矛盾糾紛發(fā)生和擴(kuò)大，提高應(yīng)急效率和處置力度,。

4,、嚴(yán)格舉報(bào)投訴處罰制度。信訪接待,、受理,、辦結(jié)、回復(fù)實(shí)行職責(zé)制,，嚴(yán)格做到登記受理不缺位,、調(diào)查處理不拖沓、總結(jié)回復(fù)不延時(shí),，公布投訴咨詢電話,，確保與群眾聯(lián)系通暢,。

5、完善信訪事項(xiàng)登記回訪制度,。對(duì)涉及重大事項(xiàng)的信訪事項(xiàng),，信訪件、信訪人基本信息,、處理結(jié)果,、回復(fù)件進(jìn)行登記保存，并在辦結(jié)后對(duì)信訪人進(jìn)行電話回訪,，必要時(shí)處理部門(mén)可約見(jiàn)信訪人。

(三)強(qiáng)化措施,，嚴(yán)抓落實(shí),。

信訪工作中，我局要求經(jīng)辦人員以“熱情接待,，認(rèn)真辦理,，及時(shí)反饋”的服務(wù)態(tài)度，切實(shí)提高信訪事項(xiàng)處理效率,，確保信訪人員滿意程度,，提升信訪工作質(zhì)量。

1,、做好社會(huì)保障工作,，信訪源頭預(yù)防到位。一是進(jìn)取開(kāi)展社保政策法規(guī)宣傳,，經(jīng)過(guò)發(fā)放宣傳資料和基層開(kāi)展宣傳等方式,，讓群眾懂得法律、明白政策;二是認(rèn)真落實(shí)社會(huì)保障政策,，開(kāi)展社保經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，保證各項(xiàng)工作按規(guī)章制度辦理。

2,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，信訪工作制度落實(shí)到位。一是要求社保經(jīng)辦人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，對(duì)來(lái)前來(lái)辦事的群眾要熱情周到;二是落實(shí)信訪職責(zé)制,、輿論處罰制、首接辦結(jié)制等行房制度;三是將信訪工作納入到各部門(mén)和個(gè)人的考核當(dāng)中,。

3,、加強(qiáng)糾紛排查，信訪舉報(bào)處置到位,。一是開(kāi)展矛盾糾紛排查工作,，定期對(duì)各項(xiàng)工作開(kāi)展矛盾糾紛隱患排查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題;二是明確信訪職責(zé),，規(guī)范信訪事項(xiàng)處理程序,，確保信訪工作不拖沓，及時(shí)處理和反饋,。

二,、xx年工作計(jì)劃。

(一)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),，落實(shí)各項(xiàng)職責(zé)制度,。繼續(xù)將信訪工作納入到xx年重要工作當(dāng)中，定期召開(kāi)信訪工作和矛盾糾紛排查會(huì)議;進(jìn)一步強(qiáng)化工作職責(zé)制,，落實(shí)職責(zé)追究制;落實(shí)好陪同***黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪工作,，協(xié)調(diào)配合相關(guān)單位對(duì)群訪群體性事件處置工作。

(二)繼續(xù)加強(qiáng)信訪工作基本建設(shè),，提高來(lái)信,、來(lái)電、來(lái)訪處理效率,。進(jìn)一步建立健全信訪管理各項(xiàng)制度,，健全機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，規(guī)范工作程序,，完善檔案資料收集整理;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)批閱來(lái)信制度,，加快信訪案件查辦速度，提高辦案質(zhì)量和結(jié)案率,。

(三)繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)工作隱患評(píng)估,，控制群訪和越級(jí)訪、重復(fù)訪發(fā)生,。繼續(xù)落實(shí)重大項(xiàng)目或重大決策出現(xiàn)前要進(jìn)行評(píng)估,，對(duì)存在矛盾糾紛隱患的是想要做到有調(diào)研、有討論,、預(yù)案,。

(四)繼續(xù)推進(jìn)信訪工作管理創(chuàng)新。堅(jiān)持以群眾工作為統(tǒng)攬,，創(chuàng)新信訪工作管理機(jī)制,，提升整體服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)我局信訪工作建設(shè),。

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)信訪工作職責(zé)制。

年初以來(lái),，我局把信訪工作擺到重要議事日程,，認(rèn)真落實(shí)了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí)的信訪工作職責(zé)制。重大疑難信訪件由主要領(lǐng)導(dǎo)親自調(diào)處,，要信要訪處理意見(jiàn)均由主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)審核簽發(fā)后,，以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局。普信普訪處理意見(jiàn)由信訪工作人員根據(jù)科室答復(fù)意見(jiàn)作好匯總整理,，報(bào)局辦公室主任把關(guān)后,，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核。同時(shí),，我局進(jìn)一步做好信訪預(yù)警機(jī)制的完善工作,，認(rèn)真安排部署做好信訪接待。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。

為加強(qiáng)信訪工作人員隊(duì)伍建設(shè),，提升信訪處理水平，我局于今年上半年多次安排信訪工作人員參加區(qū)委辦,、區(qū)信訪局組織開(kāi)展的黨政接訪平臺(tái)信訪培訓(xùn),，不斷增強(qiáng)信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高處理信訪件水平,。同時(shí),，局內(nèi)部針對(duì)現(xiàn)已運(yùn)作的信訪信息系統(tǒng)、黨政接訪平臺(tái),、門(mén)戶網(wǎng)站,、96128政務(wù)信息查詢等信訪系統(tǒng)，配備了3名兼職信訪員,、1名兼職網(wǎng)絡(luò)信息管理員,、1名兼職信息聯(lián)絡(luò)員，提高了工作效能,，確保限時(shí)辦結(jié)制等信訪制度落實(shí)到位,。同時(shí)，我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作,，并且規(guī)定每個(gè)系統(tǒng)每一天至少登錄兩次,，96128信息查詢專線隨時(shí)有人接聽(tīng)，確保信訪件接收及時(shí),，不漏接,，不誤接,。

一、要繼續(xù)深入開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作;,。

二,、繼續(xù)開(kāi)展重信重訪專項(xiàng)治理工作;。

三,、繼續(xù)搞好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的各項(xiàng)工作,，使信訪工作真正走上科學(xué)發(fā)展的道路。

在今后的工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí),，把握形勢(shì)，主動(dòng)去化解各類的矛盾,，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，推動(dòng)無(wú)懼的信訪工作再上一個(gè)新臺(tái)階而努力奮斗。

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，把信訪工作納入重要工作議程。

為突出信訪工作的重要地位,，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法規(guī)和文件精神,，以“xx大”精神和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，高度統(tǒng)一思想,，明確工作目標(biāo),，把信訪工作納入全局重要工作議程。

(一)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,。

為了高效,、及時(shí)、認(rèn)真地處理好人民群眾的來(lái)信來(lái)訪,，切實(shí)落實(shí)好人大代表意見(jiàn)提議和政協(xié)委員提案的辦理工作,，將信訪工作做細(xì)做實(shí)，我局成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),，局屬各單位、股室負(fù)責(zé)人為成員,。按照“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確職責(zé),，分層管理,，不得隨意上交矛盾。發(fā)生群眾團(tuán)體上訪時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部敢于應(yīng)對(duì)群眾,，妥善化解矛盾,。

(二)加強(qiáng)人員培訓(xùn)。

我局十分重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)學(xué)習(xí)資料,，督促信訪工作人員加強(qiáng)信訪基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《信訪條例》,，明確了信訪工作的主要任務(wù)、作用,、信訪辦理知識(shí)等。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平,。

二、強(qiáng)化措施,，把信訪工作提高到一個(gè)新水平,。

信訪工作是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的工作，我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀念,，熱情接待本網(wǎng),，認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋,，做到了“件件有著落,，事事有回音”,，信訪工作質(zhì)量明顯提升,。

(一)做好接待、受理工作,。

根據(jù)信訪工作的特點(diǎn),，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來(lái)訪要熱心,，聽(tīng)取反映要誠(chéng)心,，了解情景要細(xì)心，說(shuō)明解釋要耐心,，排憂解難要真心,，處理問(wèn)題不偏心。一年來(lái),，我局信訪接待,、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實(shí)保障了信訪者的權(quán)利。

(二)認(rèn)真辦理信訪,、投訴案件,。

一是印制了專門(mén)信訪、投訴記錄本,，做好接待,、受理記錄;二是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批閱來(lái)信來(lái)訪，做到一般性信訪由分管領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)辦理,，重要信訪事項(xiàng)由班子成員團(tuán)體研究處理;三是辦理信訪,、投訴堅(jiān)持原則，秉公辦事,，做到了不違反政策,，不激化矛盾。

三,、嚴(yán)格執(zhí)法,，切實(shí)維護(hù)群眾利益。

一年來(lái),，我局共收到了縣領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪9件,，上級(jí)信訪部門(mén)批轉(zhuǎn)6件，一般直接來(lái)信來(lái)訪23件次,，現(xiàn)已辦理22建,，正在辦理的1件，辦結(jié)率為96%;受理人大代表提議7件,，政協(xié)提案11件,，協(xié)辦3件，所有提議提案已作出書(shū)面答復(fù)并送呈各位代表和委員,。

四,、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平,。

隨著人民群眾法制意識(shí)的提高,，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會(huì)越來(lái)越多,，建設(shè)糾紛,、建設(shè)矛盾越來(lái)越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度,、全局的高度,，用與時(shí)俱進(jìn)的思想，加強(qiáng)城建隊(duì)伍本事建設(shè),，嚴(yán)格依法行政,，努力提高執(zhí)法水平,。

(一)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

加強(qiáng)行政執(zhí)法人員異常是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè),，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,，平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對(duì)違規(guī)執(zhí)法,、人情執(zhí)法,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處,，樹(shù)立城建行政執(zhí)法的良好形象,。今年，全局未發(fā)現(xiàn)一例執(zhí)法人員嚴(yán)重違法行政,、濫用職權(quán)等案件,。

(二)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高認(rèn)識(shí),。今年全局的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化;二是落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度,，我局在辦公樓地點(diǎn)顯著位置以公務(wù)公開(kāi)欄的形式向社會(huì)公布了各自的執(zhí)法職權(quán),、執(zhí)法程序、辦事期限,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和舉報(bào)信箱及投拆電話,，自覺(jué)理解社會(huì)監(jiān)督，贏得了社會(huì)好評(píng),，建筑企業(yè)和城市居民,、群眾對(duì)我縣城建行政執(zhí)法工作予以了充分的肯定。

總之,，一年來(lái),，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取得了必須的成績(jī),，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有必須的差距,。在今后的工作中,，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“科學(xué)發(fā)展觀”等重要思想,，開(kāi)拓進(jìn)取，努力工作,，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出更大的貢獻(xiàn),。

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信訪排查工作情況匯報(bào)篇六

以來(lái),，在縣委,、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)黨委,、政府認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、州、縣維穩(wěn)和信訪工作會(huì)議精神,，進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),，堅(jiān)持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針,，不斷增強(qiáng)黨委,、政府凝聚力和戰(zhàn)斗力，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處力度,，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,，為全鄉(xiāng)貧困群眾脫貧致富、發(fā)展經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年維穩(wěn)信訪工作情景作以簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu),，落實(shí)職責(zé),，夯實(shí)基礎(chǔ)工作我鄉(xiāng)立足工作實(shí)際，以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo),，切實(shí)加強(qiáng)信訪排查力度,，實(shí)施了“組織、制度,、職責(zé)制,、落實(shí)、督查”五個(gè)保障機(jī)制,，確保工作大局穩(wěn)定,，堅(jiān)持做到五個(gè)到位。

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位,。我鄉(xiāng)及時(shí)調(diào)整充實(shí)了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由黨委書(shū)記哈軍擔(dān)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé),，相關(guān)工作人員為成員,，確保了維穩(wěn)信訪工作有人管，能落實(shí),。

情景,，下訪調(diào)查解決問(wèn)題。

三是職責(zé)落實(shí)到位,。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包抓職責(zé)制,，單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負(fù)責(zé)人,，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接職責(zé)人，辦事干部為具體職責(zé)人,，進(jìn)一步明確了階段的任務(wù)目標(biāo),，職責(zé)和獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。

四是工作落實(shí)到位,。緊扣縣委,、政府的工作思路，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí),，不折不扣的完成縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標(biāo)和任務(wù),。工作中始終堅(jiān)持了思路上的前瞻性，工作上的主動(dòng)性,，方法上的創(chuàng)新性,，效果上的實(shí)效性。

五是督查指導(dǎo)到位,。鄉(xiāng)黨委,、政府先后3次對(duì)維穩(wěn)工作信訪案件進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)矛盾糾紛隱患排查及時(shí)調(diào)處,。

二,、精心摸排，努力化解,，全力維護(hù)大局穩(wěn)定,。

我鄉(xiāng)堅(jiān)持把“摸排隱患，化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來(lái)抓,，做到早發(fā)現(xiàn),、早介入、早處理,，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài),。工作中努力做到四點(diǎn)：

一是堅(jiān)持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉(xiāng)對(duì)來(lái)辦上訪群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查,，將排查結(jié)果建立臺(tái)帳,，及時(shí)上報(bào)。同時(shí),，隨時(shí)關(guān)注,，掌握動(dòng)態(tài)，提前介入,，緩解化解矛盾,。

努力做到“小事不出村,，大事不出鄉(xiāng)”,、“小事可是夜,，大事可是周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件,，使件件有著落,，事事有答復(fù)，及時(shí)辦結(jié),，上訪群眾比較滿意,。

三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪周制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值周制度,，領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持輪流值周,，各分管、辦事人員參與接訪,，熱情周到,、依法依規(guī)依程序接待群眾來(lái)信來(lái)訪，杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素,。

四是堅(jiān)持定期匯報(bào)制度,。每月月底，都要定期召開(kāi)維穩(wěn)信訪工作會(huì)議,，聽(tīng)取矛盾糾紛隱患排查化解情景,、信訪老戶穩(wěn)控情景，查找問(wèn)題癥結(jié),，研究制定解決辦法,。

三、加強(qiáng)宣傳,，提高素質(zhì),，確保安全穩(wěn)定。

在維穩(wěn)信訪工作中,，我們大力開(kāi)展了普法宣傳活動(dòng),，從縣司法局購(gòu)買(mǎi)相關(guān)法律書(shū)籍，引導(dǎo)干部職工學(xué)法,、知法,、守法，開(kāi)展了《信訪條例》宣傳活動(dòng),，使干部職工提高了對(duì)信訪工作的重要性的充分認(rèn)識(shí),，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手，心中有數(shù),。在此基礎(chǔ)上,，認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主,、標(biāo)本兼治,、重在治本”的方針,，大力開(kāi)展治安防范宣傳工作，建立健全維穩(wěn)安全制度,，確保了大局安定和諧,。

四、目前存在的涉穩(wěn)問(wèn)題,。

進(jìn)一步發(fā)展,。

2、格窩村羅別組羅讓等三戶村民對(duì)慈壩鄉(xiāng)道建設(shè)占地涉地補(bǔ)助疑問(wèn)的上訪,，鄉(xiāng)黨委政府已配合縣調(diào)查工作組對(duì)此事作出了解答,，對(duì)三戶村民提出的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對(duì)該事件做后續(xù)跟蹤處理,，防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展,。

五、下一步打算,。

1,、對(duì)未化解的矛盾糾紛進(jìn)一步做好調(diào)處工作。

2,、繼續(xù)加強(qiáng)維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，絕不放松。

總之,，我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了必須的工作,，也取得了必須的成績(jī)?？墒?，我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有必須的差距，在今后的工作中,，牢固樹(shù)立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),，穩(wěn)定是第一職責(zé)”的思想，不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,，切實(shí)解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作,，為我縣創(chuàng)立和諧安定團(tuán)結(jié)的工作大局做出貢獻(xiàn)。

信訪排查工作情況匯報(bào)篇七

按照石埠區(qū)教育辦關(guān)于開(kāi)展教育系統(tǒng)安全隱患大排查大整治工作通知要求,，流河小學(xué)及時(shí)制定了《流河小學(xué)安全隱患大排查大整治活動(dòng)方案》,，積極開(kāi)展安全大排查大整治活動(dòng)，切實(shí)消除學(xué)校安全隱患,，嚴(yán)防各類事故在學(xué)校發(fā)生?，F(xiàn)將現(xiàn)階段活動(dòng)具體開(kāi)展情況總結(jié)如下：

確立“學(xué)校教育安全第一”的思想，把安全工作的要求和措施落到實(shí)處。建立了以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全隱患大排查大整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，做到分工明確,，職責(zé)落實(shí)。全力以赴打造“平安校園”,。形成“人人,、事事,、時(shí)時(shí),、處處，想安全,，抓安全”的良好氛圍,。

我校重視安全工作，充分利用宣傳窗,、黑板報(bào),、校園廣播等各種媒體向廣大師生進(jìn)行宣傳、教育,，增強(qiáng)學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí),，提高自我防范能力。另外要求各班開(kāi)展形式多樣的安全教育活動(dòng),，通過(guò)國(guó)旗下講話,、班隊(duì)會(huì)、各種活動(dòng)課等加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育,。

為最大限度減少安全事故的隱患,，我校從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)安全日常工作的管理,。

1.加強(qiáng)學(xué)校設(shè)施的安全管理,，經(jīng)常檢查學(xué)校用房、用電,、防火等安全,，定期檢查所有用電線路，加強(qiáng)消防演習(xí),，及時(shí)消除各類事故隱患,。配合政府及各部門(mén)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境的集中整治，同時(shí)完善門(mén)衛(wèi)24小時(shí)值日制度,，非正常放學(xué)時(shí)間學(xué)生出校門(mén)必須持班主任簽名的假條,，校外來(lái)客進(jìn)出校門(mén)必須登記。

2.加強(qiáng)學(xué)生集體活動(dòng)的管理,，每一次活動(dòng),，都有主管領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)，加強(qiáng)課外活動(dòng)的安全教育和管理，保證學(xué)生快樂(lè)的生活,，健康的活動(dòng),。

3.加強(qiáng)交通安全教育，教育學(xué)生自覺(jué)遵守交通規(guī)則,，不發(fā)生因違反交通規(guī)則而造成的傷亡事故,。

4.嚴(yán)格管理易燃、易爆,、劇毒,、化學(xué)藥品，加強(qiáng)消防工作,，嚴(yán)防爆炸,、中毒、火災(zāi)等事故發(fā)生,。

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5.加強(qiáng)學(xué)校食品安全衛(wèi)生教育,，增強(qiáng)學(xué)生良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成，預(yù)防疾病,。

6.加強(qiáng)體育活動(dòng)的安全防范工作,，在學(xué)校組織的校內(nèi)、外體育活動(dòng)中,，堅(jiān)決防止意外傷害事故,。由于措施到位，責(zé)任落實(shí),，體育活動(dòng)從未發(fā)生死亡,、重傷事故。

7.加強(qiáng)教職工的安全教育和管理,，要求廣大教職工切實(shí)履行安全網(wǎng)格實(shí)名制要求,，盡到學(xué)生安全教育方面的職責(zé)，把安全責(zé)任落實(shí)到人,。

8.強(qiáng)化學(xué)校值周職責(zé),，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。帶班領(lǐng)導(dǎo)做到早到校,，晚離校,，對(duì)學(xué)生課間、上下學(xué)等活動(dòng)情況加強(qiáng)巡邏,、檢查,。有事情及時(shí)處理。

學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)校園的校舍,、設(shè)備設(shè)施,、消防用電、校園的周邊環(huán)境、飲食衛(wèi)生,、交通安全等方面進(jìn)行全面排查,，目前存在的安全隱患如下： 學(xué)校體育場(chǎng)南院墻有裂痕，存在安全隱患,。但院墻所有人不是學(xué)校,，而是學(xué)校所在地一村民，需協(xié)調(diào)解決,，統(tǒng)籌打算,。為此，學(xué)校做了該村民的思想工作,，協(xié)商好了解決方案,。

整改結(jié)果：

1. 村民當(dāng)天拆除了危險(xiǎn)墻體,，消除了安全隱患,。

2.春天化凍后，該村民重建院墻,，從根本上消除安全隱患,。

針對(duì)我校所排查出來(lái)的安全隱患，我校對(duì)能馬上解決的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)解決,，減少一些安全隱患,，但是還是存在著一些無(wú)法一時(shí)可以解決的安全隱患，我校將繼續(xù)努力,，盡量及早排除安全隱患,，給師生創(chuàng)造一個(gè)安全、和諧的工作,、學(xué)習(xí)環(huán)境,。

信訪排查工作情況匯報(bào)篇八

按照縣肇事肇禍精神病人排查行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議及縣兩辦61號(hào)文件精神，二郎口鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視,。經(jīng)分析研究決定，于20xx年9月3日召開(kāi)鎮(zhèn)綜治辦,、鎮(zhèn)派出所,、財(cái)政、殘聯(lián),、民政,、中心衛(wèi)生院及各村（居）負(fù)責(zé)人會(huì)議，就專項(xiàng)排查行動(dòng)進(jìn)行安排布署,。要求各單位要以高度的政治責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感扎實(shí)做好排查工作,。切實(shí)摸清底數(shù)，掌握現(xiàn)實(shí)情況，有效預(yù)防精神病人肇事肇禍案的發(fā)生?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

為扎實(shí)做好專項(xiàng)排查工作,，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處，二郎口鎮(zhèn)肇事肇禍的精神病人排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,，制定了實(shí)施方案,。方案明確了排查范圍、排查重點(diǎn),、排查工作要求,，為排查工作順利有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)；同時(shí)為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、組織,、協(xié)調(diào)和各項(xiàng)措施、人員的落實(shí),，二郎口鎮(zhèn)黨委,，政府成立了以黨委書(shū)記張超同志為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)黨委副書(shū)記李明友,、二郎口鎮(zhèn)派出所所長(zhǎng)晉秀江同志為副組長(zhǎng),，及各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員的排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為專項(xiàng)排查行動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)的組織保障,。

根據(jù)現(xiàn)正處于農(nóng)忙季節(jié),，各相關(guān)單位業(yè)務(wù)工作量大的現(xiàn)實(shí)情況，二郎口鎮(zhèn)從各相關(guān)單位抽調(diào)一人作為專業(yè)排查人員,，各村（居）專業(yè)排查人員負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的排查工作,，排查出本轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)對(duì)象和可疑對(duì)象，然后由派出所,、財(cái)政,、民政、殘聯(lián)專業(yè)排查人員進(jìn)行復(fù)查復(fù)核,，定結(jié)論,，然后上報(bào)。保證信息真實(shí),、準(zhǔn)確,、完整。

為確保這次專項(xiàng)排查工作的實(shí)施,，二郎口鎮(zhèn)肇事肇禍精神病人排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)調(diào)查小組人員進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn),。主要是對(duì)調(diào)查的目的、對(duì)象,、范圍,、方法,、程序及各自的職責(zé)進(jìn)行說(shuō)明，強(qiáng)調(diào)了工作紀(jì)律及工作要求,。要求在排查過(guò)程中遵守規(guī)定,，不傳播、不擴(kuò)散排查工作信息,。

調(diào)查小組通過(guò)實(shí)際摸排及對(duì)縣殘聯(lián)提供的108人名單,；滁州市一院2人名單（涉及我鎮(zhèn)）；衛(wèi)生局提供的41人名單,，逐人進(jìn)行了排查核實(shí),。對(duì)每一排查對(duì)象進(jìn)行詳細(xì)登記、記錄,。并逐一進(jìn)行診斷評(píng)估,，對(duì)重點(diǎn)線索逐一上門(mén)走訪，確保不遺漏,，現(xiàn)已初步摸排出重點(diǎn)對(duì)象15人,，已對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行了采集和整理，正準(zhǔn)備上報(bào)相關(guān)部門(mén),。以便進(jìn)一步進(jìn)行診斷,、評(píng)估,，確保工作實(shí)效,。

1、雖然我們選擇了相對(duì)素質(zhì)較高的調(diào)查小組人員,，但相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，特別是對(duì)精神病相關(guān)方面知識(shí)比較缺乏。不能確保各個(gè)排查對(duì)象定性準(zhǔn)確,，也不能確定各個(gè)精神病人的潛在危險(xiǎn),。如有的精神病人目前表現(xiàn)沒(méi)有暴力傾向，但不能保證其以后也沒(méi)有暴力行為,，這就為工作帶來(lái)了難度,。

2、時(shí)間緊,、人員少,、工作量大，排查不能安全按照上面的要求執(zhí)行到位,。疏忽遺漏在所難免,。

3、沒(méi)有好的管控措施,，也為這項(xiàng)工作的實(shí)效打了折扣,。

信訪排查工作情況匯報(bào)篇九

信訪工作是我們了解民意,，反映民情，凝聚民心的一項(xiàng)重要工作,，也是和群眾溝通的一個(gè)途徑,。為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好,，局黨組高度重視,，由主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體工作,，對(duì)于重要的信訪案件,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自批示和接待，分管領(lǐng)導(dǎo)具體聯(lián)系落實(shí),，相關(guān)科室負(fù)責(zé)承辦,。為了進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，規(guī)范群眾來(lái)訪接待工作,，提高接待水平和效率,，我局還制定了20字的《工作接待守則》，對(duì)群眾來(lái)信,、來(lái)電,、來(lái)訪、網(wǎng)上回復(fù)等辦理工作程序和接待工作要求等方面作了詳細(xì)規(guī)定,，確保來(lái)訪的群眾高興的來(lái),，滿意的走。今年7月,，我局還結(jié)合工作重新制定了單位工作制度,，對(duì)信訪工作進(jìn)一步細(xì)化。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,，是體察民情,、聽(tīng)取民意的最直接的窗口，我們工作的好壞直接與人民群眾利益息息相關(guān),。我局信訪工作,，面對(duì)的主要是有關(guān)文化部門(mén)人員和反映文化工作方面的信訪，有的是文化部門(mén)的一些下崗人員,，有的是一些不能按時(shí)拿到生活費(fèi)的離退休人員,，是最需要受到保護(hù)的弱勢(shì)群體，這就決定了我們的工作既要“細(xì)”又要“實(shí)”,，既要了解弄清上訪事件的基本情況,，做到事實(shí)清楚、法理明確,，又要對(duì)上訪群眾“說(shuō)清楚”,，讓他們明確相關(guān)的道理和政策依據(jù),。對(duì)于上訪群眾“不打官腔，不繞彎子,，不踢皮球”,，凡是反映的問(wèn)題，在我們工作范圍之內(nèi)的,，根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認(rèn)真核實(shí),，能當(dāng)面答復(fù)的問(wèn)題，當(dāng)面解決;對(duì)比較復(fù)雜的一時(shí)解決不了的問(wèn)題或者一些重要的需要及時(shí)處理的問(wèn)題以及有些涉及幾個(gè)部門(mén)工作范圍的,，我們都會(huì)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門(mén)盡快解決處理,，不屬于我們工作范圍內(nèi)的,，告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。

今年以來(lái),，我局共接待和接收信訪事件6起,，其中，接待來(lái)訪5起,，接收上級(jí)轉(zhuǎn)辦信件1起,，收到網(wǎng)上“部門(mén)信箱”(6件)、“百姓暢言”(39件)欄目和轉(zhuǎn)辦函1件,，共受理信件46件,，都在規(guī)定的工作日內(nèi)及時(shí)答復(fù)和反饋，回復(fù)率達(dá)100%,。從信訪反映內(nèi)容看,，主要集中在未成年人上網(wǎng)、要求解決工資問(wèn)題等,。今年7月，全省文化體制改革工作全面啟動(dòng),，為確保局屬三個(gè)事業(yè)單位順利轉(zhuǎn)企改制,，局主要負(fù)責(zé)人多次赴三個(gè)改制單位，召開(kāi)多個(gè)座談會(huì),，深入了解情況,，與職工面對(duì)面交流，達(dá)成了一致意見(jiàn),，取得了成效,。針對(duì)群眾反映的未成年人上網(wǎng)問(wèn)題，局黨組高度重視,，采取由黨組成員帶隊(duì)不定期對(duì)網(wǎng)吧檢查和明查暗訪等措施,，進(jìn)一步加大對(duì)文化市場(chǎng)整治力度,，僅暑假期間，全市出動(dòng)文化市場(chǎng)執(zhí)法人員5100余人次,，檢查網(wǎng)吧,、歌舞等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所3700余家次，取締無(wú)證照黑游戲室26家,、黑網(wǎng)吧8家,，查繳各類非法音像制品、圖書(shū)出版物共計(jì)1034盤(pán)(冊(cè));受理舉報(bào)案件28起,，立案查處22起,，處罰金額達(dá)7萬(wàn)余元。

為了加強(qiáng)對(duì)廣大群眾的信訪宣傳教育,，增強(qiáng)群眾依法上訪的自覺(jué)性,，使他們看到自己權(quán)利的同時(shí)，也要明確自己的義務(wù),。我們深入基層了解情況,，開(kāi)展文化調(diào)研活動(dòng)，同時(shí)利用平時(shí)會(huì)議,、送戲下鄉(xiāng)等文化活動(dòng)宣傳《信訪條例》和有關(guān)文化方面的政策法規(guī),，正確引導(dǎo)廣大群眾如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù),，依法辦事,，依法維護(hù)自己合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范了群眾的信訪行為;同時(shí)宣傳了我局職能和增加了信訪工作透明度,。切實(shí)把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革,、發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問(wèn)題解決在基層,，盡量避免越級(jí)上訪,。

我局的信訪工作取得了一些的成績(jī)，但是,，離上級(jí)的要求還有一定差距,，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持不懈的落實(shí)好各項(xiàng)信訪政策,，進(jìn)一步做好信訪工作,。

信訪排查工作情況匯報(bào)篇十

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪維穩(wěn)工作，認(rèn)識(shí)到信訪活動(dòng)是廣大群眾陳情諫言,、申訴求決,、民主監(jiān)督一種重要形式，是公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)和法律法規(guī)執(zhí)行情況的重要反饋渠道,，為此,，我司領(lǐng)導(dǎo)始終站在講政治,、顧大局、保穩(wěn)定的高度,，深化認(rèn)識(shí),，從制度上、措施上,、行動(dòng)上加強(qiáng)信訪工作,，公司領(lǐng)導(dǎo)親自閱處來(lái)信、接待來(lái)訪,，處理重大信訪問(wèn)題,，掌握信訪情況，認(rèn)真部署和指導(dǎo)信訪工作,，及時(shí)解決公司存在的問(wèn)題,，把信訪工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性政治任務(wù)抓緊抓好。同時(shí),，要強(qiáng)化內(nèi)部管理,，加強(qiáng)公司各部的維穩(wěn)工作力度，確保信訪工作時(shí)時(shí)有人抓,，處處有人管,。

一是對(duì)公司歷史遺留問(wèn)題方面進(jìn)行排查：經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作努力，公司安置了3戶拆遷戶,；產(chǎn)權(quán)證辦理方面,，公司辦理 20 戶產(chǎn)權(quán)證。xx樓盤(pán)永久電工程力爭(zhēng)6月底前完成永久電聯(lián)接工作,，以解決好群眾的生活用電,、安全用電的問(wèn)題。以上幾個(gè)方面原來(lái)都是可能影響信訪維穩(wěn)的問(wèn)題,，但經(jīng)過(guò)公司多年的努力攻艱活動(dòng)已基本解決,，情況比較穩(wěn)定，出現(xiàn)影響維穩(wěn)的苗頭發(fā)生的機(jī)會(huì)不大,。

二是對(duì)轄內(nèi)商鋪,、重點(diǎn)人員進(jìn)行排查。公司加強(qiáng)物業(yè)租賃管理工作,，對(duì)可能影響社會(huì)穩(wěn)定的信訪突出問(wèn)題及矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真排查化解，抓好轄內(nèi)商鋪重點(diǎn)群體,、重點(diǎn)人員的排查摸底,，對(duì)前段時(shí)間集體群訪高度重視，公司成立矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確分工落實(shí)責(zé)任,，重視群眾的訴求,，著力化解突出矛盾糾紛，強(qiáng)化工作措施,，消除不穩(wěn)定因素,，達(dá)到案結(jié)、事了,、息訪,。

沒(méi)有穩(wěn)定就沒(méi)有和諧與發(fā)展，為此公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，在四個(gè)方面建立維穩(wěn)防控體系：一是重視信訪工作,，有效化解社會(huì)矛盾。二是重防范,，公司高度重視不維穩(wěn)因素防范意識(shí),，公司物業(yè)工程部、綜合部分工細(xì)查轄內(nèi)管理情況,，及時(shí)掌握出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定苗頭,，提前制訂預(yù)防處置措施，把不良因素消滅在萌芽狀態(tài),。三是建立信訪值班制度,。公司制定信訪值班制度和值班表，特別是在雙休,、元旦,、春節(jié)、“五一”,、“十一”等節(jié)假日公司領(lǐng)導(dǎo)親自值班,，加強(qiáng)綜治維穩(wěn)防范意識(shí)。四是建立維穩(wěn)情況報(bào)告制度,。根據(jù)《關(guān)于維穩(wěn)情況信息報(bào)送工作的通知》精神,，公司結(jié)合實(shí)際情況，定期對(duì)針對(duì)本單位轄內(nèi)有可能出現(xiàn)影響社會(huì)穩(wěn)定問(wèn)題及維穩(wěn)工作形勢(shì)作出篩查和總結(jié),，并做好信訪維穩(wěn)的信息反饋匯報(bào)工作,，在發(fā)現(xiàn)有相關(guān)問(wèn)題苗頭之時(shí)就及時(shí)掌握并上報(bào)。

信訪排查工作情況匯報(bào)篇十一

我公司按照建設(shè)主管部門(mén)安排部署,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開(kāi)展城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩a(chǎn)專項(xiàng)排查的通知》（豫新建【20xx】10號(hào)）精神,，深入開(kāi)展隱患排查治理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了一批安全隱患,，燃?xì)膺\(yùn)行情況較為穩(wěn)定,。

安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，確保安全生產(chǎn)不出問(wèn)題。

各部門(mén)按照責(zé)任分工,，進(jìn)一步細(xì)化分解任務(wù),，與各崗位簽訂了安全責(zé)任書(shū)。利用便攜式檢漏儀等設(shè)施設(shè)備每天對(duì)所有燃?xì)夤艿?、設(shè)施進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,，對(duì)調(diào)壓站進(jìn)行檢查、維護(hù),，認(rèn)真檢查機(jī)器設(shè)備運(yùn)行情況,，認(rèn)真做好檢查記錄。加大檢查力度,，對(duì)私改,、私接等違章行為下達(dá)限期整改通知單，逾期不整改的停止供氣,。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)道路施工路段及安裝時(shí)間較長(zhǎng)的管道的巡護(hù),，對(duì)4處交叉施工現(xiàn)場(chǎng)安排人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù)，主動(dòng)與施工單位溝通,，做好技術(shù)交底,，對(duì)管道位置進(jìn)行標(biāo)注，避免管道損毀,。對(duì)排查出的隱患堅(jiān)持隨發(fā)現(xiàn)隨整改,，維修地上設(shè)施34處，處理違章占?jí)?處,，維修室內(nèi)設(shè)施51處,，有效避免了事故發(fā)生。

針對(duì)燃?xì)夤こ潭?、時(shí)間緊,、任務(wù)重的實(shí)際情況，公司明確現(xiàn)場(chǎng)管理責(zé)任,，每周召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì),，研究制定施工方案，班子成員深入一線,，靠前指揮,，實(shí)行一日一調(diào)度，一周一總結(jié),，全力全速抓落實(shí),。成立了燃?xì)夤こ藤|(zhì)量驗(yàn)收小組，加強(qiáng)工程檢查,、督導(dǎo),、驗(yàn)收,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,，確保每一項(xiàng)工程都成為合格工程,、放心工程。

修訂完善《燃?xì)獍踩鹿蕬?yīng)急搶險(xiǎn)救援預(yù)案》,，對(duì)搶險(xiǎn)車(chē)輛,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保應(yīng)急所需,。堅(jiān)持班子成員帶班和搶修人員24小時(shí)值班制度,，堅(jiān)決執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度，遇有搶修停氣,，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報(bào),，并通過(guò)張貼通知、手機(jī)短信,、電視公告等告知用戶,，確保用戶用氣安全。

向用戶介紹如何識(shí)別劣質(zhì)燃?xì)庠罹吆湍z管,，利用音箱播放燃?xì)獍踩ＷR(shí)和法律法規(guī)，現(xiàn)場(chǎng)解答消費(fèi)者咨詢50余人次,，發(fā)放宣傳材料1000余份。用戶在開(kāi)通燃?xì)鈺r(shí),，我公司工作人員均會(huì)向用戶發(fā)放《燃?xì)獍踩褂檬謨?cè)》,，下一步,，我公司將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足,，進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí),，責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)值班備勤,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，切實(shí)抓好隱患治理和安全運(yùn)行工作。對(duì)管道占?jí)哼M(jìn)行清理,，堅(jiān)決遏制事故發(fā)生,，確保全市燃?xì)獍踩\(yùn)行,。

信訪排查工作情況匯報(bào)篇十二

8月24日至8月31日,，xx市人民檢察院多措并舉、上下聯(lián)動(dòng),，認(rèn)真排查干部作風(fēng)問(wèn)題，制定整改措施,，扎實(shí)開(kāi)展干部作風(fēng)問(wèn)題排查整改工作。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí),，深刻認(rèn)識(shí)排查整改工作的重要性。開(kāi)展干部作風(fēng)問(wèn)題排查整改工作是對(duì)檢察隊(duì)伍的“大體檢”,、作風(fēng)上的“大轉(zhuǎn)變”、形象上的“大提升”,，是確保檢察機(jī)關(guān)“強(qiáng)筋壯骨”的良方。市檢察院先后通過(guò)召開(kāi)黨組會(huì),、中心組學(xué)習(xí)會(huì),、全院干警會(huì)議等形式,，認(rèn)真學(xué)習(xí)排查整改工作要求,，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),。

二是高度重視,，推動(dòng)排查整改工作迅速開(kāi)展。市檢察院黨組專題研究排查整改工作方案,，結(jié)合前期開(kāi)展的作風(fēng)教育整頓活動(dòng)查擺出的問(wèn)題和檢察工作實(shí)際,，對(duì)貫徹落實(shí)上級(jí)部署,，扎實(shí)開(kāi)展排查整改工作提出了具體要求,。成立了以黨組書(shū)記任組長(zhǎng),，黨組副書(shū)記任副組長(zhǎng)，其他班子成員為成員的排查整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,，扎實(shí)做好方案制定,、問(wèn)題查擺,、整改落實(shí)等各項(xiàng)工作,。

三是突出重點(diǎn),，認(rèn)真開(kāi)展干部作風(fēng)問(wèn)題自查工作,。結(jié)合作風(fēng)教育整頓活動(dòng)問(wèn)題清單、省檢察院巡視通報(bào)問(wèn)題,、司法責(zé)任制改革預(yù)評(píng)估通報(bào)問(wèn)題，重點(diǎn)圍繞四個(gè)方面開(kāi)展自查,。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì),、談心談話,、設(shè)置征求意見(jiàn)箱,、開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)信箱等方式,，廣泛聽(tīng)取廣大干警的意見(jiàn)建議,，共梳理出遵守政治紀(jì)律,、擔(dān)當(dāng)作為,、工作紀(jì)律作風(fēng)、“四風(fēng)”問(wèn)題等方面存在的15個(gè)突出問(wèn)題,，建立問(wèn)題清單。

四是扎實(shí)整改,，建立防治和糾正問(wèn)題長(zhǎng)效機(jī)制。從堅(jiān)定政治方向,，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律,；樹(shù)立正確導(dǎo)向,，引導(dǎo)干部擔(dān)當(dāng)作為,；落實(shí)從嚴(yán)治檢,，嚴(yán)肅工作紀(jì)律作風(fēng)；嚴(yán)格制度執(zhí)行,，防止“四風(fēng)”變異反彈等方面制定了17項(xiàng)具體整改措施。在整改落實(shí)上不斷加大力度,，推動(dòng)從嚴(yán)治檢持續(xù)走向“嚴(yán)緊實(shí)”，在全市檢察機(jī)關(guān)形成紀(jì)律嚴(yán)明,、攻堅(jiān)克難,、奮發(fā)進(jìn)取,、勇于創(chuàng)新的新風(fēng)正氣,。

xx市人民檢察院

20xx年8月31日

信訪排查工作情況匯報(bào)篇十三

一是堅(jiān)持班子成員定期接訪?！叭赕?zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)群眾接待日”已經(jīng)公示,，大多數(shù)值班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做好群眾接待工作,，有效暢通了群眾信訪渠道,，切實(shí)強(qiáng)化了群眾合理訴求的解決力度,，鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要帶頭按時(shí)接訪，將這項(xiàng)制度持之以恒開(kāi)展下去,。中央、省市有關(guān)部門(mén)高度重視此項(xiàng)工作,，加大了的督查力度，經(jīng)常組織明查暗訪組進(jìn)行抽查,。

二是強(qiáng)化隱患排查化解工作。要堅(jiān)持開(kāi)展?jié)L動(dòng)式排查工作,，全面徹底排查各種苗頭隱患,，同時(shí)要堅(jiān)持開(kāi)展集中研判制度，對(duì)重大問(wèn)題要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案,，按照“包思想教育,、包解決問(wèn)題、包就地穩(wěn)控,、包勸返接返,、包息訴罷訪”的“五包”責(zé)任制要求,，努力把問(wèn)題解決好,，把人員穩(wěn)控住,。對(duì)重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員要落實(shí)工作措施,，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽,、把問(wèn)題解決在初始,、把群眾吸附在當(dāng)?shù)亍?/p>

三是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)預(yù)警工作,。一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班備勤制度。二是實(shí)行特護(hù)期信訪維穩(wěn)工作零報(bào)告制度,。三是重大緊急信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn),、隨時(shí)報(bào)送,、及時(shí)預(yù)警。

信訪排查工作情況匯報(bào)篇十四

為進(jìn)一步做好本園冬季取暖工作,，確保廣大教師及幼兒溫暖,、安全過(guò)冬。我園結(jié)合我校實(shí)際,，及時(shí)安排部署，統(tǒng)一調(diào)度,，全面排查，并著重對(duì)文件中要求的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的自查,，現(xiàn)將自查工作總結(jié)如下：

為做好20xx年冬季取暖工作,，我園成立了取暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長(zhǎng)：

主要負(fù)責(zé)組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),、各班教師對(duì)幼兒園各個(gè)安全防范點(diǎn)進(jìn)行檢查,、排查,，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)督促后勤相關(guān)人員整改,。

副組長(zhǎng)：

負(fù)責(zé)制訂冬季取暖安全規(guī)章制度及緊急情況處理預(yù)案,，細(xì)化措施,，責(zé)任到人,。負(fù)責(zé)在使用取暖設(shè)備之前進(jìn)行必要的安全隱患排查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋學(xué)校并協(xié)同管理人員解決,。

成員：各班教師

負(fù)責(zé)每天對(duì)各班教室,、辦公室、師生活動(dòng)場(chǎng)所開(kāi)窗通風(fēng)換氣,、室內(nèi)消毒情況進(jìn)行督促檢查,，確保室內(nèi)空氣流通。

我園屬于全日制幼兒園,，有3個(gè)班,，全部使用空調(diào)取暖。

為全面做好20xx年冬季取暖工作,，我園于召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,，就冬季取暖工作做出如下安排。

1,、學(xué)校做好取暖工作前期準(zhǔn)備，教室,、辦公室等均完成供暖設(shè)施的維護(hù)檢查

2、對(duì)教室的門(mén)窗都作了提前檢查,，有損壞的門(mén)窗都作了及時(shí)修理或是更換，確保不影響幼兒正常取暖,；對(duì)教室的取暖空調(diào)——進(jìn)行檢查維修，看取暖設(shè)備工作狀態(tài)是否正常,，看質(zhì)量是否有保證，發(fā)現(xiàn)有毛病的及時(shí)維修,，不放過(guò)任何一個(gè)疑點(diǎn),。

3,、加強(qiáng)安全教育,，教師要利用主題班會(huì)等形式，提高安全防范意識(shí),，自覺(jué)愛(ài)護(hù)供暖設(shè)施。

4,、對(duì)閘、開(kāi)關(guān),、電線等逐一檢查，對(duì)不合格的開(kāi)關(guān),、閘及時(shí)做了更換，對(duì)老化的電線也及時(shí)做了更換,。

5、加強(qiáng)教師及幼兒防火中毒應(yīng)急疏散演練,，掌握有關(guān)防火逃生,、防毒氣知識(shí)技能，提高防范意識(shí),。

通過(guò)在以上幾個(gè)方面的查漏補(bǔ)缺,，不斷鞏固了我校的取暖安全工作，同時(shí),，也及時(shí)地吸取了某些重大事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，努力避免事故發(fā)生，使我園的師生能夠度過(guò)一個(gè)溫暖的冬天,。

信訪排查工作情況匯報(bào)篇十五

學(xué)校是學(xué)生,、少年兒童學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，學(xué)校設(shè)施如果存在安全隱患,，會(huì)危及在校兒童的生命安全。為認(rèn)真貫徹新密市教體局,、西大街中心校2008年5月4日安全工作會(huì)議精神,，強(qiáng)化學(xué)校安全管理工作，確保學(xué)校正常教育教學(xué)秩序,，創(chuàng)建平安校園,，我校結(jié)合具體情況開(kāi)展安全隱患排查工作,，取得了一定的效果，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一,、領(lǐng)導(dǎo)重視,，責(zé)任到位。

我校成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),，各年段長(zhǎng),、班主任為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，隨即召開(kāi)關(guān)于開(kāi)展安全隱患大排查活動(dòng)工作會(huì)議。會(huì)上,，徐校長(zhǎng)組織全體教師學(xué)習(xí)會(huì)議精神,，要求會(huì)后各班要全面落實(shí)會(huì)議精神,，細(xì)化責(zé)任，對(duì)校內(nèi)及周邊環(huán)境各種設(shè)施進(jìn)行地毯式的排查,，并做好記錄,。對(duì)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施立即進(jìn)行力所能及維修,，對(duì)無(wú)法自行解決的安全隱患要及時(shí)匯報(bào),。

二,、加大力度,，提高效率。

校長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面的檢查督查工作,，各班班主任落實(shí)對(duì)學(xué)生的安全教育,，做到檢查,、防范一起抓。具體情況如下：

1,、召開(kāi)校會(huì)再次學(xué)習(xí)安全隱患大排查會(huì)議精神，利用教師會(huì)議組織學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)新密市教育局《關(guān)于開(kāi)展學(xué)校安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)的通知》精神,，使全體教師提高行動(dòng)意識(shí)，積極參與到此次排查活動(dòng)中來(lái),。

2、利用班隊(duì)會(huì),、紅領(lǐng)巾廣播站,、版報(bào)等多種活動(dòng)形式,，宣傳安全法律法規(guī),，加強(qiáng)學(xué)生的安全防范意識(shí),。

3,、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)議,，擴(kuò)大影響,，讓全社會(huì)都來(lái)參與安全工作大排查工作,。

4,、分發(fā)安全教育告家長(zhǎng)書(shū)200份,。

5,、書(shū)寫(xiě)宣傳標(biāo)語(yǔ)20張,。

召開(kāi)排查動(dòng)員,、宣傳會(huì)后,，各班積極落實(shí)責(zé)任,，分工合作，全體師生都行動(dòng)起來(lái),，以排查為己任,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)匯報(bào),，力求在隱患源頭上堵住和防范安全事故的發(fā)生,。排查內(nèi)容有校園基建,、交通工具、食品衛(wèi)生,、校內(nèi)外治安等幾方面。排查以后,，我校及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修;更換、維修教室電源開(kāi)關(guān);包裝電線絕緣膠;補(bǔ)裝,、更換照明路燈;更換班級(jí)窗戶玻璃等。

三,、完善措施，提高認(rèn)識(shí),。

1、健全門(mén)衛(wèi)值班制度,，嚴(yán)格限制與學(xué)校無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入校園,，防止學(xué)生受到校外不法分子的傷害,，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,。

2、定期對(duì)學(xué)校建筑,、場(chǎng)地、體育,、文化和生活設(shè)施等進(jìn)行檢查、維修和更換,，確保安全使用。

3,、結(jié)合中小學(xué)生安全教育日開(kāi)展相關(guān)活動(dòng),，邀請(qǐng)學(xué)校法制副校長(zhǎng),、校外輔導(dǎo)員為師生作報(bào)告，提高安全意識(shí),。

4,、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生應(yīng)急事故的演練，提高處理應(yīng)急事故的能力,。防止學(xué)生出現(xiàn)踩踏事故;檢查門(mén)窗,、班級(jí)設(shè)施的安全隱患;教育學(xué)生安全用電，嚴(yán)防火災(zāi);預(yù)防傳染病的流行,、傳播,。

四、存在的問(wèn)題：

由于我校高度重視安全工作,目前學(xué)校尚未發(fā)生任何安全事故,。也無(wú)明顯的安全隱患存在,。但通過(guò)檢查，學(xué)校仍將對(duì)以下幾方面問(wèn)題引起高度重視。

1,、教學(xué)樓道狹窄，學(xué)校將加大對(duì)課間樓道的巡查管理,，嚴(yán)禁樓道間產(chǎn)生擁擠現(xiàn)象，要求學(xué)生做到有秩序,、有紀(jì)律文明的上下樓梯,。

2、學(xué)校出大門(mén)口外前30米為居民樓通道,，車(chē)輛很多,，沒(méi)有明顯安全標(biāo)識(shí)，人車(chē)擁擠,。

3,、公路口亂停亂放車(chē)輛多,，且有個(gè)別小商販有時(shí)擺地?cái)傉嫉澜?jīng)營(yíng)。

4,、下午放學(xué)時(shí)有部分摩托車(chē)到校外接學(xué)生，并存在超載現(xiàn)象,。

5,、消防設(shè)施還有待健全。

學(xué)校作為培養(yǎng)人才的基地,，更是肩負(fù)著學(xué)生安全的責(zé)任重?fù)?dān),。全體師生要樹(shù)立安全第一的意識(shí)，學(xué)校更應(yīng)把安全工作列為學(xué)校工作的重中之重,，常抓不懈,，才能確保其它工作的有序進(jìn)行。我校將以此次安全隱患排查治理活動(dòng)為參照,，使安全檢查活動(dòng)制度化，建立長(zhǎng)效機(jī)制,，定期排查、維修,，使我校真正成為和諧、平安的校園,，為今后的教育教學(xué)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

文檔為doc格式,。

信訪排查工作情況匯報(bào)篇十六

為加強(qiáng)北京市地鐵施工建設(shè)單位的防汛工作，不斷提高防汛工作 水平,，促進(jìn)防汛工作規(guī)范化、制度化,、科學(xué)化管理,，保證北京市在2014年順利渡過(guò)汛期。根據(jù)北京城市快軌建設(shè)管理有限公司制定的《汛期施工管理辦法》,，以及北京市建委、監(jiān)理等上級(jí)部門(mén)的要求,，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照以上管理規(guī)定組織有關(guān)人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng),、生活區(qū)、地下管線及周邊環(huán)境各個(gè)部位進(jìn)行詳細(xì)排查，并根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)特點(diǎn),，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)防汛方案，汛前措施落實(shí)到位,，確保汛期期間的施工安全。主要有以下幾點(diǎn)：

項(xiàng)目部組織全部管理人員及施工隊(duì)負(fù)責(zé)人,，開(kāi)展了防汛工作啟動(dòng)會(huì),，在會(huì)議中宣貫了防汛期間的注意事項(xiàng)，主要包括生活區(qū),、施工現(xiàn)場(chǎng)管控程序等。通過(guò)防汛工作啟動(dòng)會(huì),，進(jìn)一步提高了對(duì)防汛災(zāi)害的認(rèn)識(shí),、熟練掌握防汛災(zāi)害的的逃生要領(lǐng)，并學(xué)習(xí)了快軌公司下發(fā)的汛期施工管理辦法,。

為有效落實(shí)快軌下發(fā)的《汛期施工管理規(guī)定》有關(guān)要求，項(xiàng)目部及時(shí)組織各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人,，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng),、生活區(qū)、地下管線及周邊環(huán)境各個(gè)部位進(jìn)行詳細(xì)排查,，并對(duì)有汛期安全隱患部位立即形成記錄,，針對(duì)隱患問(wèn)題定人、定時(shí),、定措施進(jìn)行整改,。

嚴(yán)格按照快軌公司汛期施工管理規(guī)定有關(guān)內(nèi)容,，根據(jù)汛前工作準(zhǔn)備,、雨前,、雨中、雨后工作要求,，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行把控；同時(shí)項(xiàng)目部制定了汛期值班表,、定期檢查巡查記錄表及汛期領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,，增加汛期過(guò)程中的巡查頻次，一旦發(fā)現(xiàn)汛期安全隱患,，派專人負(fù)責(zé),、及時(shí)消除，實(shí)時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目汛期期間詳細(xì)動(dòng)態(tài),，確保項(xiàng)目在汛期期間的施工安全質(zhì)量,。