通過(guò)總結(jié),我們可以看到自己的成長(zhǎng)軌跡,,增強(qiáng)自信心和動(dòng)力,。總結(jié)應(yīng)該有一個(gè)清晰的結(jié)構(gòu),,包括引言,、主體和結(jié)論,使讀者易于理解和接受,??偨Y(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或生活等方面的表現(xiàn)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)和歸納,。在工作,、學(xué)習(xí)或生活的過(guò)程中,,總結(jié)是一種重要的思考和反思方式??偨Y(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)缺點(diǎn),,找出問(wèn)題所在,進(jìn)一步提升自己,。我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧,。要寫(xiě)一篇完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象,。在撰寫(xiě)總結(jié)時(shí),,要注意表達(dá)清晰、內(nèi)容全面,、觀點(diǎn)明確,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧。
醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇一
20xx年,,我院衛(wèi)生工作在區(qū)委,、區(qū)政府的指導(dǎo)下,通過(guò)全院干部職工的努力,,具體做了以下主要工作:
我院的衛(wèi)生活動(dòng)月以全民動(dòng)手為主,,廣泛動(dòng)員全院干部職工參與治理環(huán)境臟亂差,重點(diǎn)清除醫(yī)院衛(wèi)生死角,、手術(shù)室,、門(mén)診部的公共廁所、門(mén)診輸液室等地方進(jìn)行全面徹底地除四害活動(dòng),,防止疾病傳播,,保障了群眾健康,促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè),,我院利用拉橫幅字幕標(biāo)語(yǔ)的形式宣傳衛(wèi)生月標(biāo)語(yǔ)和愛(ài)衛(wèi)條例,。如動(dòng)員起來(lái),講究衛(wèi)生,,減少疾病,,提高健康水平、人人參與衛(wèi)生月活動(dòng),,等標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行反復(fù)宣傳,,激發(fā)廣大人民性群眾的衛(wèi)生榮譽(yù)感,促使群眾愛(ài)護(hù)醫(yī)院環(huán)境,自覺(jué)做到不亂扔,、亂倒,、亂吐,提高全民愛(ài)衛(wèi)意識(shí),。
1,、制定了衛(wèi)生管理制度,落實(shí)責(zé)任,,進(jìn)行定期檢查,,我院在年初制定了衛(wèi)生工作意見(jiàn),并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,,主要領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé),,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓愛(ài)衛(wèi)工作,各科室具體負(fù)責(zé)各辦公室及門(mén)前的衛(wèi)生工作,,專(zhuān)職清潔工負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所等的清潔衛(wèi)生,,并進(jìn)行了院辦公室組織定期和不定期檢查,保證了全院清潔衛(wèi)生工作有人管,,有具體的人員做,,保持醫(yī)院的良好環(huán)境。
2,、我院安排一定的經(jīng)費(fèi)投入開(kāi)展衛(wèi)生活動(dòng)月,保證了宣傳月活動(dòng)的順利開(kāi)展,,積極參與衛(wèi)生活動(dòng)月的活動(dòng),。發(fā)動(dòng)社區(qū)群眾組織開(kāi)展創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)、衛(wèi)生醫(yī)院活動(dòng),,深入開(kāi)展健康教育活動(dòng),,提高全民健康意識(shí)和自我保健能力,樹(shù)立社會(huì)衛(wèi)生觀念,。
大力治理臟,、亂、差,,我院投入xx元專(zhuān)項(xiàng)整治經(jīng)費(fèi),,落實(shí)了具體工作人員,對(duì)職工宿舍區(qū)的化糞池衛(wèi)生隱患進(jìn)行了徹底整治,,美化了環(huán)境,,提高職工生活環(huán)境質(zhì)量。
今后,,我院將要加大愛(ài)衛(wèi)工作力度,,進(jìn)一步實(shí)干,爭(zhēng)取在工作效率和工作質(zhì)量上取得更大的成績(jī),更好地宣傳愛(ài)衛(wèi)工作和開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)工作,,為全院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),,為廣大人民的身體健康水平做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇二
20xx年,,在全院各科室同志的大力配合下,,努力學(xué)習(xí)、積極工作,、大膽管理,、敢于創(chuàng)新,認(rèn)真負(fù)責(zé),,帶領(lǐng)全科同志開(kāi)拓創(chuàng)新,,努力完成醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。按衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)院質(zhì)量管理要求,,質(zhì)控科認(rèn)真履行崗位職責(zé),,嚴(yán)格制度,高標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)要求對(duì)病歷,、處方進(jìn)行定期和不定期檢查,綜合點(diǎn)評(píng),。做到工作認(rèn)真有記錄,,對(duì)存在問(wèn)題有分析,有點(diǎn)評(píng),,及時(shí)與科主任和責(zé)任人溝通反饋情況,,加以整改,定期分析評(píng)價(jià)結(jié)果上報(bào)主管院長(zhǎng),。
1,、質(zhì)控科在院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,,對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控;根據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展,,我們科對(duì)全院的病歷、處方進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)控,,并對(duì)處方的點(diǎn)評(píng)情況進(jìn)行總結(jié),、評(píng)估。并提出季度,、季度內(nèi)階段性質(zhì)控重點(diǎn)目標(biāo),,對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理工作予以總結(jié)、提出整改建議,、推動(dòng)持續(xù)改進(jìn),。
2,、制定全院醫(yī)療管理的規(guī)章制度、規(guī)劃,、標(biāo)準(zhǔn)和主要措施,,負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)院質(zhì)量管理工作的實(shí)施、監(jiān)督,、檢查,、分析和評(píng)價(jià)。
3,、質(zhì)控科在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,,具體組織實(shí)施全院臨床醫(yī)療、護(hù)理的質(zhì)量管理工作,。負(fù)責(zé)擬定全院醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)施方案,,并經(jīng)常督促檢查,按時(shí)總結(jié)匯報(bào),。深入各科室了解醫(yī)療質(zhì)量情況,,督促各科室對(duì)照醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自查,制定達(dá)標(biāo)方案,。負(fù)責(zé)組織處方,、病歷書(shū)寫(xiě)、臨床用藥,、預(yù)防用藥,、門(mén)診、急診質(zhì)量檢查工作,,定期分析總結(jié)及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào),。完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)其他工作。本科室的職員認(rèn)真仔細(xì)檢查病歷主頁(yè),、抗菌藥物審批單、手術(shù)護(hù)理記錄,、醫(yī)囑記錄,、手術(shù)化驗(yàn)單等,把好質(zhì)量關(guān),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修正,。深入門(mén)診、科室,,督促各科室的主管醫(yī)生認(rèn)真書(shū)寫(xiě),。為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制和醫(yī)療質(zhì)量安全管理。并在以下方面加大了力度:病歷的書(shū)寫(xiě),、三級(jí)醫(yī)師查房、手術(shù)的審批,、手術(shù)的分級(jí)管理,、抗菌藥物的審批和分級(jí)管理、處方書(shū)寫(xiě),、疑難病例的談?wù)摗⑨t(yī)患溝通等,。
1,、醫(yī)院:為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院合理用藥的指導(dǎo),監(jiān)督和管理規(guī)范臨床醫(yī)師用藥行為,,減少和避免藥物不良反應(yīng)的發(fā)生,,減少或緩解細(xì)菌耐藥性的產(chǎn)生,保障臨床用藥安全,、有效,、經(jīng)濟(jì)適當(dāng),提高醫(yī)療質(zhì)量最大限度降低藥品費(fèi)用,,制定了以下措施:
(一)嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)使用管理原則,,把本院限用品種分為非限制使用,限制使用和特殊使用三類(lèi),,填寫(xiě)抗菌藥物申請(qǐng)審批單制定,。
(二)建立抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組及成員,對(duì)抗菌藥物使用情況進(jìn)行轉(zhuǎn)向點(diǎn)評(píng),,由質(zhì)控人員平日點(diǎn)評(píng)工作記錄每日對(duì)考評(píng)情況進(jìn)行總結(jié),,納入醫(yī)院績(jī)效綜合質(zhì)量考評(píng),進(jìn)行獎(jiǎng)罰,。
(三)每日微機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中統(tǒng)計(jì)出醫(yī)院抗菌藥物銷(xiāo)售金額前十名藥品一級(jí)開(kāi)具抗菌藥物金額前十的醫(yī)生進(jìn)行排名公示,,對(duì)抗菌藥物使用進(jìn)行分析,并上報(bào)主管院長(zhǎng)及醫(yī)務(wù)科進(jìn)行科學(xué)處理,。
(四)對(duì)開(kāi)具抗菌藥物金額前十名醫(yī)師采取科學(xué)處理,。
(五)加強(qiáng)合理應(yīng)用抗菌藥物的知識(shí)培訓(xùn) 通告藥訊、新藥介紹,,崗前培訓(xùn),,廚房規(guī)范書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)及典型病歷下發(fā)等形式,有醫(yī)務(wù)科組織教育培訓(xùn),,每次內(nèi)容自定,,進(jìn)行考試考核,指導(dǎo)臨床合理用藥從而提高醫(yī)院各類(lèi)人員合理使用抗菌藥物的綜合素質(zhì),。
2,、各科室:在醫(yī)院的大力控制下,抗菌藥物的使用在各科室也得到了控制,,尤其是頭孢甲肟,、頭孢西丁鈉的用量得到了控制,,現(xiàn)在各科室的醫(yī)師基本做到根據(jù)指證用藥,如有應(yīng)用抗菌藥物的必要,,也能逐級(jí)的使用,。但偶爾還有個(gè)別的醫(yī)師依然使用高檔抗菌素,望醫(yī)師從群眾的根本利益出發(fā),,從百姓的身體狀況出發(fā),。
3、質(zhì)控科:質(zhì)控科主要從以下幾方面進(jìn)行檢查,,質(zhì)控,。
(1)有無(wú)使用抗菌藥物指證。
(2)預(yù)防用藥選擇時(shí)間,。
(3)抗菌藥物品種選擇,。
(4)抗菌藥物使用劑量、周期,、途徑,、頻次。
(5)抗菌藥物分級(jí)管理情況,。
(6)更換抗菌藥物有無(wú)病程記錄與醫(yī)囑是否相符,。
(7)聯(lián)合用藥合理性同時(shí)對(duì)典型病歷進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。下發(fā)反饋通報(bào),,采取干預(yù)和反饋結(jié)合的方法進(jìn)行檢測(cè),,提前。
審核抗菌藥物處方或醫(yī)囑,,直接干預(yù)醫(yī)生處方或病歷進(jìn)行整改 本年度全院共檢查各類(lèi)處方4585張,,其中合格處方3986張,不合格處方554張,,合理率87%(沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)95%),,抗菌 藥物使用強(qiáng)度45(規(guī)定范圍不超過(guò)40),門(mén)診抗菌藥物比例13%達(dá)標(biāo),,住院抗菌藥物使用率54.5%達(dá)標(biāo),,以上數(shù)據(jù)在整改之前有很多不規(guī)范,不達(dá)標(biāo)的,,現(xiàn)在已經(jīng)有了明顯的改善和提高。
在全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,,我們的醫(yī)療質(zhì)量有很大的提高,,我們科室也會(huì)繼續(xù)努力,為醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量的提高獻(xiàn)出自己的力量,。
醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇三
所長(zhǎng)與廳長(zhǎng)簽訂的目標(biāo)合同,,是全年的工作基礎(chǔ),;支部工作目標(biāo)合同,是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證,;全省的防癆工作,,則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn);而開(kāi)展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作,,正是推動(dòng)全省結(jié)防工作跨上新臺(tái)階的一個(gè)良好開(kāi)端,。
1、黨政齊抓共管,,爭(zhēng)創(chuàng)全省防癆工作新局面,。
今年結(jié)防所黨、政,、工,、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持結(jié)防所的穩(wěn)定,,并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來(lái)抓,。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,工作不分份內(nèi)份外,,只要對(duì)全省結(jié)防工作有益,,對(duì)控制我省結(jié)核病疫情有利,都努力爭(zhēng)取做好,。通過(guò)對(duì)全國(guó)和全省衛(wèi)生大會(huì)精神的學(xué)習(xí),,全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,增強(qiáng)了緊迫感,。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,,促進(jìn)基層防癆工作的開(kāi)展,。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作xxx天,其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層xx天,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,,同志們不辭辛苦,不計(jì)較個(gè)人的得失,,走村串寨,,想患者所想,急患者所急,,積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識(shí),,所到之處,盡可能幫助基層解決專(zhuān)業(yè)技術(shù)上的問(wèn)題,,幫助基層出主意想辦法,,及時(shí)將各地的結(jié)防工作開(kāi)展情況和疫情態(tài)勢(shì)匯總進(jìn)行分析,,并反饋到衛(wèi)生主管部門(mén)和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門(mén)及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù),。領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家們一起,,了解情況,分析疫情,,制定解決的方法,,使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2,、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn),,奠定基礎(chǔ),提高我省結(jié)防水平,。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,,而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?!缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入,、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開(kāi)展的有效途徑,。
我省xxxx年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省,,并確定先在xx、xx,、xx,、xx、xx,、xx縣進(jìn)行試點(diǎn),,從xxxx年x月啟動(dòng)以來(lái),在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,,在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級(jí)項(xiàng)目工作人員的共同努力下,,今年x月已結(jié)束一個(gè)周期,并完成考核工作,,x個(gè)縣完成項(xiàng)目管理病人xxx例,,較衛(wèi)生部要求的xxx例超出xx例。滿(mǎn)2個(gè)月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)xx%,,初治菌陽(yáng)病人治愈率達(dá)xx%,,都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo)。并在全國(guó)結(jié)核病歸口管理會(huì)議上進(jìn)行了大會(huì)交流,,受到衛(wèi)生部和全國(guó)結(jié)核病控制中心的好評(píng),。
我省被列為“項(xiàng)目”省并在x個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中,按照全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,,項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便,、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識(shí)差的困難條件下,,仍然達(dá)到了目的,,完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高,、歸口管理不能落實(shí),、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過(guò)結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),、辦學(xué)習(xí)班,、開(kāi)交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等手段,問(wèn)題逐漸得以解決,,同時(shí)也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平,。
項(xiàng)目縣對(duì)項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療,使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會(huì),,使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療,,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對(duì)群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。同時(shí)也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高,。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,,“項(xiàng)目”縣工作的初見(jiàn)成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開(kāi)展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
3,、完成了今年新列入的x個(gè)衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的考核檢查,、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。
到x月底,,已有x個(gè)縣啟動(dòng),,開(kāi)始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時(shí)也完成了x個(gè)“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州,、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作,。通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)工作,必將對(duì)全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動(dòng)作用,。
4,、加強(qiáng)質(zhì)控,保證質(zhì)量,。
痰片的質(zhì)控工作,,是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對(duì)基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測(cè)的一個(gè)重要手段。今年對(duì)“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的xxx張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,較目標(biāo)合同中要求的xxx張?jiān)黾恿藊xx張,,這對(duì)我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用,。
5、完成了xx,、xx兩個(gè)結(jié)防監(jiān)測(cè)縣的技術(shù)指導(dǎo)工作,。
先后有xx天到監(jiān)測(cè)縣指導(dǎo)和了解工作情況,并準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和表格,。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,,承辦了全國(guó)結(jié)核病項(xiàng)目工作會(huì)議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會(huì),,參與接待who,、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及xx、xx,、xx檢查指導(dǎo)工作,。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),,為基層提供方便,。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,我們加強(qiáng)了防癆藥品的營(yíng)理,,以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作,。在對(duì)結(jié)核病的有效化療中,用藥的配方,、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,,而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥xxxxx板外,,為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購(gòu)齊等困難,,成立了所藥事委員會(huì),并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好,、信譽(yù)高,、價(jià)格低的藥品進(jìn)行訂貨,這樣,,既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開(kāi)支,,深受基層的歡迎。
我們?cè)谧ズ萌》腊A工作的同時(shí),,為了解決省會(huì)所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問(wèn)題,,提高省所專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作,,同時(shí),,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項(xiàng)目(如開(kāi)展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,,加之良好的服務(wù)態(tài)度,,患者對(duì)我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴(lài),使我所知名度不斷提高,。截止xx月底,,完成門(mén)診病人xxxx人次,其中專(zhuān)家門(mén)診xxxx人次,,收住院治療xxx人,胸透xx人次,,攝片xxxx余人次,,b超xxx人次,ppdxxxx人次,,bcg接種xxx人次,,纖支鏡檢查xx人,生化檢測(cè)xxxx人次,,痰片xxxx人次,。同時(shí),還主動(dòng)外出體檢,,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校,、廠礦進(jìn)行查、防,、管,、治,今年對(duì)xx地區(qū)的師大,、xx學(xué)院等xx所大專(zhuān)院校及國(guó)防工校等xx所中專(zhuān)學(xué)校,、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,,受檢xxxxx人,,查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽(yáng)性者xxxx人。并利用流動(dòng)x光車(chē)外出對(duì)xxx余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢x萬(wàn)多人次,,查出活動(dòng)性肺結(jié)核xxx例,,疑似患者xx例,肺部腫瘤xx例,。
1,、針對(duì)結(jié)防人員待通差,隊(duì)伍不穩(wěn)定的問(wèn)題,,一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)間擺事實(shí),、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神,講我省以致全國(guó),、全世界結(jié)核病疫情的重要性,,講白衣天使的奉獻(xiàn)精神,講結(jié)防工作在社會(huì)中的重要地位,;另一方面積極組織力量創(chuàng)收,,解決職工后顧之憂(yōu),較好地做到了兩個(gè)文明一起抓,,兩個(gè)成果一起要,。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結(jié)合,,疏通了道路,,完善了病員食堂、購(gòu)置了車(chē)輛,,解決了工作生活中的部分實(shí)際問(wèn)題,。
2、積極完成所內(nèi)日常人事,、保險(xiǎn),、勞資、老干,、紅十字會(huì)工會(huì),、共青團(tuán)的工作。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查,,結(jié)果認(rèn)定:收支管理規(guī)范,,未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
1,、在人材培養(yǎng)上,,一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培養(yǎng),。今年所內(nèi)派出xx人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,,派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議,以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班,。舉辦了全省結(jié)防科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班,、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,,共培訓(xùn)xxx余人,。接xx名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
2,、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo),。今年我所在全國(guó)一級(jí)刊物發(fā)表論文xx篇,,在中國(guó)防癆通訊刊登xx篇,在xx預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登xx篇,,在xxxx年全國(guó)防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文xx篇,,在xxxx會(huì)上交流xx篇,在其它學(xué)術(shù)會(huì)上交流xx篇,。應(yīng)xx市科委邀請(qǐng),,還派專(zhuān)家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評(píng)審。
鑒于全球結(jié)核病流行的回升,,世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài),,號(hào)召全球緊急行動(dòng)起來(lái),加強(qiáng)結(jié)核病控制工作,。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”,。我國(guó)衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類(lèi)傳染病管理提升為乙類(lèi)傳染病管理,并將肺結(jié)核列入“xx”期間五個(gè)重點(diǎn)疾病之一,。我省是全國(guó)結(jié)核病疫情較重,而且疫情上升的省份之—,。今年省衛(wèi)生大會(huì)己把肺結(jié)核列入我省“xx”期間的重點(diǎn)防治疾病之一,,并且從省財(cái)政列出防治結(jié)核病專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。掌握時(shí)機(jī),,加強(qiáng)宣傳是擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù),。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計(jì)免日”等上街宣傳外,,還積極組織在“3.24”,、省衛(wèi)生工作大會(huì)期間上街義診和宣傳,與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)協(xié)作開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄進(jìn)行結(jié)核病知識(shí)咨詢(xún)和講座,。
醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇四
根據(jù)《云南省人民政府辦公廳關(guān)于建立完善分級(jí)診療制度的實(shí)施意見(jiàn)》(云政辦發(fā)〔20xx〕15號(hào)),、《云南省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì) 云南省醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 云南省發(fā)展和改革委員會(huì) 云南省財(cái)政廳 云南省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委等6部門(mén)印發(fā)分級(jí)診療試點(diǎn)工作考核評(píng)價(jià)實(shí)施方案的通知》(云衛(wèi)醫(yī)改發(fā)〔20xx〕1號(hào))和《國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于做好20xx年度分級(jí)診療等工作總結(jié)的通知》(國(guó)衛(wèi)醫(yī)資源便函〔20xx〕555號(hào))要求,現(xiàn)將我院工作開(kāi)展情況,,總結(jié)如下:
我院自20xx年1月1日,,正式與xx人民醫(yī)院脫鉤,獨(dú)立啟動(dòng)分級(jí)診療的各項(xiàng)工作,。20xx年4月,,成功完成“xx兒科專(zhuān)科聯(lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè),不斷加強(qiáng)醫(yī)院能力建設(shè),,逐步建立和完善分級(jí)診療工作制度,,為基層醫(yī)療服務(wù)工作提供優(yōu)質(zhì)條件,進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力,,形成基層首診,、雙向轉(zhuǎn)診,、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級(jí)診療模式,,逐步實(shí)現(xiàn)小病不出鄉(xiāng),、大病不出縣、康復(fù)在基層的就醫(yī)格局,。
(一)加強(qiáng)醫(yī)院院職工的全員培訓(xùn),。對(duì)醫(yī)院各臨床科室、職能科室進(jìn)行分級(jí)診療相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),,讓每個(gè)職工都能掌握分級(jí)診療的目的意義和工作措施,。
(二)采取多種方式向公眾宣傳。在門(mén)診大廳設(shè)置固定的分級(jí)診療宣傳展板,,導(dǎo)診處放置分級(jí)診療宣傳折頁(yè)供病人免取閱,,各科室及各樓層均有分級(jí)診療程序、流程圖,、分級(jí)診療宣傳手冊(cè),。
xx年xx月xx日,xx醫(yī)院完成與xx醫(yī)院專(zhuān)科聯(lián)盟合作,。20xx年4月26日與市內(nèi)完成牽頭組建“xx市兒科專(zhuān)科聯(lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè)x,。目前,已下派骨干醫(yī)師xx名到緊密型專(zhuān)科聯(lián)盟合作單位進(jìn)行醫(yī)聯(lián)體對(duì)口支援工作x,。xx年x月,,院長(zhǎng)帶隊(duì)到華寧縣盤(pán)溪中心衛(wèi)生院開(kāi)展學(xué)術(shù)講座等巡回醫(yī)療工作1次。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,我院今年向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)送患兒xx人次,,其中90%以上病人轉(zhuǎn)到xx醫(yī)院,其他少部分病人轉(zhuǎn)向其他醫(yī)院,。通過(guò)上轉(zhuǎn)病人提前預(yù)約,,解決了病人到上級(jí)醫(yī)院就診難、看病走彎路的問(wèn)題,,加強(qiáng)了我院與上級(jí)醫(yī)院的溝通,;同時(shí)結(jié)合我院派駐對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作幫扶下,使轉(zhuǎn)到基層的病人能夠的到連續(xù),、完整的治療,。
我院能夠做到根據(jù)病情需要上轉(zhuǎn)病人,但上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)回來(lái)的病人較少,?!稗D(zhuǎn)上”不“轉(zhuǎn)下”,雙向轉(zhuǎn)診變單向轉(zhuǎn)診,,目前我院大多數(shù)急危重癥,,疑難病人向省級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診,,而在大醫(yī)院確診后的病人,可以轉(zhuǎn)到縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步治療的卻非常少,,由上轉(zhuǎn)下非常難,。
為優(yōu)化我們的醫(yī)療服務(wù)水平,進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院及其他醫(yī)院的溝通,,建立互信機(jī)制,,使上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)出的病人愿意回到我院繼續(xù)治療。同時(shí)我院應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)繼續(xù)對(duì)各基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)提供業(yè)務(wù),、技術(shù)上的支持,。才能夠更好的為廣大患者提供高質(zhì)量、不間斷,、連續(xù)的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù),,這是我們共同努力的方向。
醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇五
衛(wèi)生局安排部署了全市衛(wèi)生工作,,按照市衛(wèi)生局的通知精神,,現(xiàn)將臨汾市中醫(yī)醫(yī)院1—10月工作總結(jié)匯報(bào)如下:
根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排,臨汾市中醫(yī)醫(yī)院黨支部,、院委會(huì)積極組織醫(yī)院的黨員,、職工,積極開(kāi)展各項(xiàng)思想教育活動(dòng),。
1、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),。組織黨員,、干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《毛澤東、鄧小平,、論科學(xué)發(fā)展》等文獻(xiàn)書(shū)籍;邀請(qǐng)市講師團(tuán)賈成奎作集體輔導(dǎo)講座;醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了由黨員,、中層干部參加的擴(kuò)大民主生活會(huì),發(fā)放“領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見(jiàn)表”和“患者征求意見(jiàn)表”,,廣泛征求群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院發(fā)展的意見(jiàn)和建議;在學(xué)習(xí)和召開(kāi)民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上,,撰寫(xiě)了醫(yī)院學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的分析檢查報(bào)告,找出了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院存在的差距和不足,,提出了今后的努力方向,。
2、加強(qiáng)醫(yī)院管理,,加大職工職業(yè)道德教育,。按照市衛(wèi)生局黨委的安排,在醫(yī)院上下開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)推進(jìn)活動(dòng);在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開(kāi)展“感恩患者”,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),,由醫(yī)院院長(zhǎng)親自給職工講授如何與患者溝通的技巧,,組織職工收看全國(guó)著名醫(yī)院管理、與人溝通專(zhuān)家的錄像講座,,提高職工的服務(wù)溝通能力和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性,。
3、按照市衛(wèi)生局的要求,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,,提高廉潔從政意識(shí),加強(qiáng)黨員干部的道德修養(yǎng),,提高個(gè)人反腐倡廉的自覺(jué)性,。
1、認(rèn)真糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),,維護(hù)群眾的利益,。加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制,經(jīng)常性地對(duì)容易滋生商業(yè)賄賂問(wèn)題的重點(diǎn)科室和重要崗位人員加強(qiáng)反腐倡廉教育,,預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,。
2、扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療臨床科室“亂收費(fèi),、亂檢查,、亂用藥”的自查自糾工作,杜絕和減少開(kāi)大處方,,過(guò)度檢查,、過(guò)度治療的現(xiàn)象,促進(jìn)合理檢查,、合理治療,、合理用藥;繼續(xù)搞好藥品價(jià)格公示和患者住院“一日清單”制,讓患者明明白白看病就醫(yī),。
3,、治理醫(yī)務(wù)人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問(wèn)題。
4,、完善藥品集中網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)工作,,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療藥品購(gòu)銷(xiāo)合同的簽訂履行,按時(shí)回款工作,。
5,、繼續(xù)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)、民主評(píng)議活動(dòng),,設(shè)立“意見(jiàn)箱”,,為住院患者發(fā)放“征求意見(jiàn)表”,切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,。
1,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)醫(yī)院資歷、醫(yī)療技術(shù),、醫(yī)療設(shè)施,、地理區(qū)域綜合分析形勢(shì),找出醫(yī)院在臨汾區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)和不足,,選定只有抓好以服務(wù)為本的目標(biāo),,推動(dòng)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展措施。經(jīng)過(guò)努力,,全院醫(yī)療工作取得較好效益,,1—10月:門(mén)診19559人次,住院1327人次,,健康體檢5852人次,,下鄉(xiāng)體檢7800人次,手術(shù)561臺(tái)次,,血液透析5401人次,,胃鏡檢查328人次,康復(fù)治療76人次,。
中醫(yī)院近年來(lái)十分注重醫(yī)院的管理,,1—10月在度管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化管理,,完善建制,。根據(jù)“建管理制度、抓責(zé)任落實(shí),、出工作效益”的管理經(jīng)驗(yàn),,我們注重落實(shí)二字。醫(yī)院制訂了各種責(zé)任考核制度,,對(duì)科室實(shí)行月月核算、月月考核,、月月兌現(xiàn),,使得科室有盈余,職工有收入,,醫(yī)院有發(fā)展,,取得了較好的效益。
在1—10月,,臨汾市中醫(yī)醫(yī)院在搞好內(nèi)科,、外科、中醫(yī)科,、婦科等日常醫(yī)療工作的同時(shí),,積極開(kāi)設(shè)新的治療業(yè)務(wù),,用特色和亮點(diǎn)創(chuàng)造醫(yī)院的品牌。
1,、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析,,醫(yī)院了解到在臨汾全市范圍內(nèi)有大量腎病患者,需要進(jìn)行血液透析維持生命治療,,而臨汾市區(qū)域內(nèi)有關(guān)醫(yī)院現(xiàn)有的腎透析設(shè)施數(shù)量較少,、裝置分散、操作技術(shù)落后,、價(jià)格較貴,,不重視這一群體患者的治療需求。當(dāng)我院了解到這一情況后,,為了解決透析患者“看病難,、治病貴”的困難,投資三百余萬(wàn)元,,購(gòu)置了世界先進(jìn)的德國(guó),、法國(guó)血液透析和水處理設(shè)施,組建了擁有21臺(tái)透析機(jī)的“血液透析中心”,。
在短短的半年時(shí)間,,“血液透析中心”的醫(yī)護(hù)人員用熱情的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格,為患者提供接送條件,,先后為5401人次的透析患者,,提供了醫(yī)療服務(wù),受到了廣大腎病患者的好評(píng),。
2,、當(dāng)醫(yī)院了解到目前在臨汾市范圍內(nèi)約有34.5萬(wàn)余人的各種殘疾患者當(dāng)中,有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況,。因此,,醫(yī)院本著“治療一個(gè)殘人、拯救一個(gè)家庭”的理念,,投資四百余萬(wàn)元,,改造病房,培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員,,購(gòu)置治療鍛煉設(shè)施,,在中醫(yī)院組建了全省最好的“康復(fù)治療中心”。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱,、偏癱患者在此住院鍛煉治療,。臨汾市中醫(yī)醫(yī)院建立的“康復(fù)治療中心”受到了臨汾市殘聯(lián)的認(rèn)可,并確定為臨汾市殘疾人治療的定點(diǎn)醫(yī)院,得到了有關(guān)專(zhuān)家的好評(píng),,得到了社會(huì)殘疾患者的認(rèn)可,。
為了提高中醫(yī)院的整體管理和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,上半年醫(yī)院選派了40多名學(xué)歷高,、素質(zhì)好的年輕業(yè)務(wù)骨干,,先后到北京、南京,、鄭州,、太原等地大醫(yī)院進(jìn)行專(zhuān)業(yè)進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)人員,,提高了醫(yī)護(hù)人員的理論水平,,為中醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展起到了一定的保證作用。目前外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的人員已在醫(yī)院的各個(gè)崗位上發(fā)揮著積極作用,,取得了明顯的效果,。此外,由培訓(xùn)人員開(kāi)發(fā)的“半永久性單腔中心靜脈留置術(shù)”,,是山西省唯一一家醫(yī)療單位,,填補(bǔ)了臨汾市的空白。
鑒于甲流感的到來(lái),,臨汾市第三人民醫(yī)院,、臨汾市中醫(yī)醫(yī)院十分重視此項(xiàng)工作。醫(yī)院首先成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),,書(shū)記,、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),護(hù)理,、醫(yī)務(wù),、防感等職能科室參加的“醫(yī)院救治h1n1甲流感領(lǐng)導(dǎo)組”,組成了醫(yī)療救治梯隊(duì),,組織了醫(yī)護(hù)人員參加的救治h1n1甲型流感的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),,提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力。為了更有效地搞好救治工作,,醫(yī)院在第三人民醫(yī)院建立了救治h1n1甲流感應(yīng)急治療病區(qū),,進(jìn)行了防控h1n1甲型流感的演練,加強(qiáng)了救治物資的儲(chǔ)備,,按收治20名患者進(jìn)行防護(hù)用品、消毒用品,、藥品的儲(chǔ)備,,保證救治的需要,配備了專(zhuān)人開(kāi)展疫情的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。在五樓新建了兩間救治重癥甲流患者的負(fù)壓病房,。張建欣副省長(zhǎng),、謝碧玲副市長(zhǎng)、省衛(wèi)生廳高國(guó)順廳長(zhǎng),,在醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查后,,對(duì)醫(yī)院所做的工作,給予了充分的肯定,。
為了更好地防控甲流感,,中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)特色,參照衛(wèi)生部預(yù)防甲流感中醫(yī)配方,,結(jié)合本院中醫(yī)專(zhuān)家的治療經(jīng)驗(yàn),,配置了兩方中醫(yī)湯劑,已投入到預(yù)防甲流感的人群中,。
臨汾市中醫(yī)院繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療體檢,,深入社區(qū)義務(wù)為廣大群眾服務(wù)。醫(yī)院組織的社區(qū)體檢小分隊(duì),,不怕艱苦,,配備先進(jìn)的體檢車(chē),深入到企事業(yè)單位,、機(jī)關(guān),、學(xué)校,把醫(yī)療體檢服務(wù)送到群眾的家門(mén)口和工作崗位,,先后為幾千人次進(jìn)行了醫(yī)療體檢,,受到了群眾的熱烈歡迎和好評(píng)。配合市總工會(huì),、市政協(xié)民盟委員會(huì),,分別深入到大寧縣、浮山縣,,為500余名教師和余名農(nóng)村群眾開(kāi)展醫(yī)療義診活動(dòng),。
臨汾市第三人民醫(yī)院、臨汾市中醫(yī)醫(yī)院積極響應(yīng)市衛(wèi)生局的號(hào)召,,開(kāi)了“感恩患者”活動(dòng),,醫(yī)院三年免費(fèi)救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹,免費(fèi)為艾滋病患者兒童做手術(shù),,就充分體現(xiàn)了醫(yī)院愛(ài)心幫助弱勢(shì)患者群體高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。
醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇六
我叫張__,20__年x月x日加入__公司,,時(shí)至今日,,已在__度過(guò)近半年的職場(chǎng)生涯。回顧走過(guò)的這幾個(gè)月,,有碩果累累的喜悅,,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。前事不忘,、后事之師,,值此歲末更新之際,特別將20__年的成敗得失作一總結(jié),,以期望在新的一年,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,去劣取優(yōu)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一,、主要工作情況。
(一),、端正態(tài)度,,找準(zhǔn)角色定位。
調(diào)整心態(tài),,迅速融入,。初到__,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的,,面對(duì)新人新事的挑戰(zhàn),,我知道我沒(méi)有退路,“既然選擇遠(yuǎn)方,,便只顧風(fēng)雨兼程”,。值得慶幸的是,這個(gè)大家庭給了我前所未有的溫暖,,在那段時(shí)間里各個(gè)部門(mén)給予了我諸多幫助與支持,,特別是人事行政部的領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷與指導(dǎo),,讓我很快適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境,。
認(rèn)清職責(zé),擔(dān)負(fù)責(zé)任,。企業(yè)不會(huì)養(yǎng)閑人,,作為有人事行政從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的我,深深明白這個(gè)道理,。為不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與認(rèn)可,,我及時(shí)了解各項(xiàng)工作流程,擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,。
一是對(duì)所有鑰匙重新粘貼編號(hào),,對(duì)移交的辦公用品盤(pán)點(diǎn)登記;,。
二是清理文件柜、檔案室材料,,歸類(lèi)整理,并粘貼物資標(biāo)簽;,。
三是每月按時(shí)上交管理匯總呈報(bào)表,、辦公用品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;。
五是每季度統(tǒng)計(jì)辦公用品需求量,,及時(shí)聯(lián)系采購(gòu),,建立部門(mén)領(lǐng)用臺(tái)賬,對(duì)辦公用品做到保證用量,、略有結(jié)余,。
早退、礦工現(xiàn)象;在工作時(shí)效上,,按時(shí)提交各類(lèi)材料,,無(wú)延誤拖延狀況;在6s管理上,堅(jiān)持常清潔,、常打掃,、常整理,未出現(xiàn)通報(bào)批評(píng)處罰情況;在節(jié)能降耗上,,做到下班斷電,,不亂開(kāi)空調(diào)、電燈,,未出現(xiàn)浪費(fèi)征兆,。
勤于服務(wù),當(dāng)好助理,。行政人事部有一項(xiàng)重要的職能就是服務(wù),,服務(wù)于各個(gè)部門(mén),最終服務(wù)于公司整體,。在這一職能的驅(qū)使下,,我努力為各個(gè)部門(mén)當(dāng)好助理。
二是積極準(zhǔn)備各類(lèi)會(huì)議材料(各類(lèi)總結(jié)會(huì),、二期比選會(huì)等),,詳細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容并存檔;。
三是協(xié)助生技部完善職業(yè)衛(wèi)生,、安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)資料;,。
四是對(duì)于出現(xiàn)的電腦、網(wǎng)絡(luò)故障,,在薛成同志外出辦事的情況下及時(shí)補(bǔ)位,,予以排除,。
(二)、突出重點(diǎn),,抓住考核關(guān)鍵,。
立足分解、跟蹤,、考核三條主線,。目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn),以中途跟蹤為過(guò)程,,以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié),。公司月度工作會(huì)議制定了企業(yè)的總體目標(biāo),行政部在這一大目標(biāo)的基礎(chǔ)其轉(zhuǎn)化分解成為各個(gè)部門(mén)的具體目標(biāo),,各個(gè)部門(mén)都明確了需要去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),,找準(zhǔn)了工作的方向;目標(biāo)管理重視結(jié)果,強(qiáng)調(diào)自主,、自治和自覺(jué),。
醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼xx年在不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)去了,,回首這過(guò)去的一年,,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,在一年里,,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,,在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,,現(xiàn)總結(jié)如下:
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作,。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,,因此,,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針,,把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),,做到始終把黨和人民的利益放在首位,,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象,。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),,即“自重、自省,、自警,、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),,堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),,貫徹“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。
工作中,,我努力將學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教老師,,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),,體會(huì)要領(lǐng)。記得剛工作時(shí)我還不適應(yīng),,為了搞好工作,,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,向老師請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐,了解了各班的職責(zé),,明確了工作的程序,、方向,提高了工作能力,,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),,態(tài)度端正、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法)。對(duì)工作熱愛(ài),,心不累則身不累,,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),,工作態(tài)度端正?!搬t(yī)者父母心”,,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。
工作中認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處,急病人之所急,,想病人之所想,,因此得到了眾多病人及其家屬的肯定和好評(píng)。熱愛(ài)自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,工作投入,熱心為大家服務(wù),,認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,出勤率高,,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成,。
即將迎來(lái)的20xx年,,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,,當(dāng)然,,也還存在不足之處,如工作經(jīng)驗(yàn)不足等等,,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)工作中繼續(xù)保持先進(jìn),,嚴(yán)格要求,與時(shí)俱進(jìn),,逐步改進(jìn)自己的不足之處,。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,,我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,,我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,,我相信我會(huì)做到!
醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇八
一,。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻,動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》,、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻,。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專(zhuān)家深入基層,、到村鎮(zhèn)義診、咨詢(xún),、檢查農(nóng)村常見(jiàn)病,、多發(fā)病,體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來(lái),,激勵(lì)我們今后的工作,、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。
二,??朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行:
三月下旬,我們?cè)诒WC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下,、也充滿(mǎn)愛(ài)心,,圓滿(mǎn)地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量,、按要求無(wú)差錯(cuò),、舞弊、造假現(xiàn)象,。
三,。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶(hù):
xx年元月20日,我們市場(chǎng)部在院黨委副書(shū)記熊愫斌帶領(lǐng)下,,頂著凜冽寒風(fēng),、冒著蕭蕭細(xì)雨,腳踏淋漓丘林小道,,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問(wèn)特困戶(hù)3戶(hù),,與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn)、福利,、目前困難,,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。
四,。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏:
上半年工作量:體檢中心接待企業(yè),、事業(yè)、機(jī)關(guān)及各類(lèi)保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次,。義務(wù)診斷病人600人次,,心電圖60余人次,b超140余人次,,發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份,。
五。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛(ài)滋病:
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng),、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí),,組織科普知識(shí)宣傳單,對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病,、甲型h1n1流感,,愛(ài)滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫(xiě)成傳單,借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開(kāi)展疾病防治,、義務(wù)咨詢(xún)拓展醫(yī)院市場(chǎng),。
六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門(mén)開(kāi)展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練:
6月5日上午我院各部門(mén)在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,,按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》,,組織演練了醫(yī)院門(mén)診部、發(fā)熱門(mén)診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診,,疑似病人由發(fā)熱門(mén)診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院,,城西分院接收及救治患者,疫情報(bào)告;配合市疾控中心開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣,、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門(mén)診終末消毒等程序,。總結(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后,,我院各部門(mén)在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工,、自查自糾、進(jìn)一步完善預(yù)檢分,、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn),、分院接收及救治患者,、疫情報(bào)告,、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門(mén)診終末消毒等程序。
綜上所述,,盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng),、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷(xiāo)服務(wù)項(xiàng)目,、專(zhuān)家,,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的,、深入的探討,、一如既往地開(kāi)展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,,強(qiáng)化立足崗位服務(wù),、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作,,而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理,、病人接待、健康教育,、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過(guò)程,。另外,在我科各項(xiàng)體檢,、社會(huì)服務(wù)的接待,、接洽、咨詢(xún),、制版,、印刷等活動(dòng)中,我科室員工無(wú)1例拿回扣,、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊,、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查,、自糾與他查,、他糾,請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào),、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒,。
經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力,市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作,,得到院長(zhǎng)的大力支持,,尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部,在全院配合下,,取得了較大成績(jī),。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,,醫(yī)院各類(lèi)張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng),。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),宣傳醫(yī)院文化,。與各街道辦,、新市派出所、嘉禾派出所,、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼,。
數(shù)據(jù):開(kāi)展大型義診9場(chǎng),發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份,,制作公交廣告30個(gè),,印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份,,制作電瓶車(chē)廣告13輛,市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任),。
存在的主要問(wèn)題:
1,、人員:市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專(zhuān)跑社區(qū),、工廠聯(lián)系體檢,,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù),。
2,、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),但整體服務(wù)還差,,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題,。
3、醫(yī)院客戶(hù)工作流程還未建立,。
4,、病員客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立,未充分利用既有客戶(hù)資料,。
5,、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6,、市場(chǎng)部整體工作效率不高,,個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性,,自由散漫,。
xx年主要工作。
1,、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、高效,,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,,包括醫(yī)患的客戶(hù)資料檔案,、回訪處理,對(duì)潛在客戶(hù)的開(kāi)放,,對(duì)不滿(mǎn)意客戶(hù)的準(zhǔn)確解釋,。
來(lái)自 m.sevw.cn
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀,、服務(wù)語(yǔ)言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為,。
4,、創(chuàng)建《新健康》半月刊。
5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)通,,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳,、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè),。
7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,,并定期更新內(nèi)容。
8,、和電視,、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái),。
9,、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃,。
10,、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫(xiě)。
11,、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),,醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫(huà)版,。
12,、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,,文案1人,,策劃主管1人,平面設(shè)計(jì)1人,,網(wǎng)絡(luò)主管1人,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管2人(一人兼駕駛),共計(jì)8人,。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人,。
一,。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻,動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī):出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》,、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻,。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專(zhuān)家深入基層、到村鎮(zhèn)義診,、咨詢(xún),、檢查農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病,,體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來(lái),,激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí),。
二,。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行:
三月下旬,,我們?cè)诒WC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下,、也充滿(mǎn)愛(ài)心,圓滿(mǎn)地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢,、保證高質(zhì)量,、按要求無(wú)差錯(cuò)、舞弊,、造假現(xiàn)象,。
三。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶(hù):
xx年元月20日,,我們市場(chǎng)部在院黨委副書(shū)記熊愫斌帶領(lǐng)下,,頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨,,腳踏淋漓丘林小道,,前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問(wèn)特困戶(hù)3戶(hù),與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn),、福利,、目前困難,并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金,。
四,。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏:
上半年工作量:體檢中心接待企業(yè)、事業(yè),、機(jī)關(guān)及各類(lèi)保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次,。義務(wù)診斷病人600人次,,心電圖60余人次,,b超140余人次,,發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。
五,。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛(ài)滋?。?/p>
在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí),,組織科普知識(shí)宣傳單,,對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感,,愛(ài)滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫(xiě)成傳單,,借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開(kāi)展疾病防治、義務(wù)咨詢(xún)拓展醫(yī)院市場(chǎng),。
六,。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門(mén)開(kāi)展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練:
6月5日上午我院各部門(mén)在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》,,組織演練了醫(yī)院門(mén)診部,、發(fā)熱門(mén)診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診,疑似病人由發(fā)熱門(mén)診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院,,城西分院接收及救治患者,,疫情報(bào)告;配合市疾控中心開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門(mén)診終末消毒等程序,??偨Y(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后,我院各部門(mén)在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工,、自查自糾,、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn),、分院接收及救治患者,、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門(mén)診終末消毒等程序,。
綜上所述,,盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次,、領(lǐng)域推銷(xiāo)服務(wù)項(xiàng)目,、專(zhuān)家,但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的,、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的,、深入的探討、一如既往地開(kāi)展行動(dòng),。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,,強(qiáng)化立足崗位服務(wù),、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃、策略,、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作,,而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待,、健康教育,、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過(guò)程。另外,,在我科各項(xiàng)體檢,、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽,、咨詢(xún),、制版、印刷等活動(dòng)中,,我科室員工無(wú)1例拿回扣,、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為,。我們經(jīng)得起自查,、自糾與他查、他糾,,請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào),、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒。
經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力,,市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作,,得到院長(zhǎng)的大力支持,尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部,,在全院配合下,,取得了較大成績(jī)。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建,,崗位職責(zé)的確定,,醫(yī)院各類(lèi)張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),,宣傳醫(yī)院文化,。與各街道辦、新市派出所,、嘉禾派出所,、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開(kāi)展大型義診9場(chǎng),發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份,,制作公交廣告30個(gè),,印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份,制作電瓶車(chē)廣告13輛,,市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任),。
存在的主要問(wèn)題:
1,、人員:市場(chǎng)部還缺2人編制,。一人專(zhuān)跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,,一人從事文字編輯策劃,。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2,、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),,但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題,。
3,、醫(yī)院客戶(hù)工作流程還未建立。
4,、病員客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立,,未充分利用既有客戶(hù)資料。
5,、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位,。
6、市場(chǎng)部整體工作效率不高,,個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng),、無(wú)積極性,自由散漫,。
xx年主要工作,。
1、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、高效,,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,,包括醫(yī)患的客戶(hù)資料檔案、回訪處理,,對(duì)潛在客戶(hù)的開(kāi)放,,對(duì)不滿(mǎn)意客戶(hù)的準(zhǔn)確解釋,。
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3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言,,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為,。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊,。
5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)通,及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6,、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳,、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。
7,、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,,擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容,。
8,、和電視、報(bào)紙及媒體合作,,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái),。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃,。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫(xiě),。
11,、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,,及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫(huà)版,。
12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃:主任1人,,服務(wù)中心主管1人,,文案1人,策劃主管1人,,平面設(shè)計(jì)1人,,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主管2人(一人兼駕駛),共計(jì)8人,。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人,。
醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇九
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽(tīng)從院部指揮,,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),,對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度,。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;
醫(yī)師級(jí);110分,,主治級(jí);140,,主任級(jí)按院部定數(shù);
2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;,
ct診斷;一部位0.5分 ,,掃描操作1個(gè)部位0.3分,,照片;1個(gè)部位0.2分,增強(qiáng)1人1.5分,。
值夜班;1部位1分,,值班1夜加3分。
彩超,,b超工作績(jī)效量化到人,。
通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算,體現(xiàn)多勞多得,,提高工作效率 ,。
三、科室專(zhuān)業(yè)資源整合;
今年,,彩超b超人員整合,,啟動(dòng)人力資源專(zhuān)業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),,對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ),。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性;
工作效率的主要內(nèi)在因素,。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下,,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,,勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,,紅裝素裹,,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,,經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間,,特別是ct,彩超,,b超等檢查室,。
但是,人員文化思想素質(zhì)較差,,有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,,缺乏高度責(zé)任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,,是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào),院部對(duì)此十分重視,,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,,醫(yī)技科召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,當(dāng)事人作了深刻檢討,,教育了所工作人員,,會(huì)議,再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性,。希望今后不再出現(xiàn)類(lèi)似這種現(xiàn)象。
五,、強(qiáng)化培訓(xùn),,提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè),,崗前培訓(xùn);
遵守法律法規(guī)章程,,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),,增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性,。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,,培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓,,采取多種形式,全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),,努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平,。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),,發(fā)揮傳幫帶精神,,使醫(yī)技人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求,。
六,、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象,。
抓好以病人為中心,,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,,硬性服務(wù)態(tài)度,,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù),。
七,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;xx年16月及xx年同比;
八、存在問(wèn)題;
上下班交接內(nèi)容不完善,,得過(guò)請(qǐng)過(guò),,工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,,雜亂無(wú)章,。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng),,上班拖拉,,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,,崗位責(zé)任心不牢固,,離崗串崗等現(xiàn)象,針對(duì)存在問(wèn)題,,下半年工作,,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,,重整旗鼓,,整裝面貌,返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章,。
上半年來(lái),,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,,做了多量的工作,,取得了一定成效,。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大,。今后,,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,,更新觀念,,提高認(rèn)識(shí),開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,,推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇十
1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),班子團(tuán)結(jié),,明確責(zé)任,,領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職,,對(duì)所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查,、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,,加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動(dòng),,并積極參與,。
2、健全制度,,科學(xué)管理,,優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明行醫(yī),。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全,,制定了《員工手冊(cè)》,每人一冊(cè),,《醫(yī)院各類(lèi)人員職責(zé)管理規(guī)定》,,每科一本,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的管理,、規(guī)范職工文明行醫(yī),,進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》,、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》,、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請(qǐng),、禮品、紅包的規(guī)定》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定》等,,保證執(zhí)行制度規(guī)范化,切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處,。在醫(yī)療質(zhì)量方面,,著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論,、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),,確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,,讓病人了解自己的病情,,主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,,即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門(mén)或電話(huà)回訪一次,,了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在檢查,、用藥方面,,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負(fù)擔(dān),。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉,,先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口,,先一線,、后二線三線的原則,合理用藥,,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān),。由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭的檢查小組定期或不定期對(duì)各科室檢查,、用藥情況進(jìn)行檢查,對(duì)違反規(guī)定的予以重罰,。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作促銷(xiāo)的,,除處理相關(guān)責(zé)任人外,還要停止該藥品在醫(yī)院的銷(xiāo)售,。加強(qiáng)外部監(jiān)督,。
一是做好醫(yī)院工作計(jì)劃,公開(kāi)醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi),、檢查及藥品價(jià)格,,堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購(gòu),降低藥品成本,,真正讓老百姓放心看病,、明明白白花錢(qián)。
二是定期發(fā)放門(mén)診,、住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡,,采納病人提出的`各種合理化建議,對(duì)病人提出的各種問(wèn)題給予解決或答復(fù),。三是將每周半天的院長(zhǎng)接待日延長(zhǎng)為一天,,病人或家屬每周三都可以和院長(zhǎng)面對(duì)面的座談,直接向院長(zhǎng)反映各種問(wèn)題,。九是定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,,以便及時(shí)聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組,,定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè),、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪,。如17月分別到華潤(rùn)錦綸有限公司,、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司,、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪,,深入群眾,虛心聽(tīng)取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見(jiàn),。并發(fā)放200份了《開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢(xún)卡》,,主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制,,保證120急救通道暢通無(wú)阻,。
總之,經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力,,開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院2011年工作取得了較好成績(jī),。醫(yī)院將以此為契機(jī),,不驕不躁,繼續(xù)努力,,在新的一年里,,做好個(gè)人工作計(jì)劃,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,,各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿(mǎn)意,。
醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇十一
20xx年,,我院的人口與計(jì)劃生育工作,在縣計(jì)劃生育局,、縣衛(wèi)生局和xx寺鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》和縣、鄉(xiāng)有關(guān)的計(jì)劃生育文件精神,,努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,,加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作的管理,嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策,,確保計(jì)劃生育工作落到實(shí)處?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
為了做好人口與計(jì)劃生育工作,加強(qiáng)對(duì)人口與計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo),,衛(wèi)生院成立了由院長(zhǎng)黃健碧任組長(zhǎng),,副院長(zhǎng)秦操任副組長(zhǎng),計(jì)生專(zhuān)干和各科室主任為成員的人口與計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。小組成員分工明確,,責(zé)任到人,做到分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,,科室負(fù)責(zé)人具體抓,,上下配合,齊抓共管,,把人口與計(jì)劃生育工作納入工作議事日程,,作為重要的一項(xiàng)工作來(lái)抓,制定了《xx寺鎮(zhèn)衛(wèi)生院計(jì)劃生育綜合目標(biāo)管理實(shí)施方案》,,定期檢查考核,年終評(píng)比總結(jié),,確保了人口與計(jì)劃生育及有關(guān)工作順利進(jìn)行,。
衛(wèi)生院認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳《人口與計(jì)劃生育法》》及有關(guān)人口與計(jì)劃生育政策,充分認(rèn)識(shí)人口與計(jì)劃生育是關(guān)系到我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,,提高全民計(jì)劃生育意識(shí),,統(tǒng)一了職工思想,,在職工及人民群眾中樹(shù)立起學(xué)法執(zhí)法、遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,,為推動(dòng)人口與計(jì)劃生育管理工作起到了積極作用,。
1、建立xx寺鎮(zhèn)衛(wèi)生院計(jì)生工作規(guī)章制度,,認(rèn)真落實(shí)計(jì)生工作責(zé)任制,,把計(jì)生工作納入衛(wèi)生院的主要工作內(nèi)容和績(jī)效考核內(nèi)容。
2,、貫徹落實(shí)好鎮(zhèn)黨委,、政府的計(jì)生政策,及時(shí)參加有關(guān)計(jì)生的工作會(huì)議,,傳達(dá)會(huì)議精神,,抓好落實(shí)。
3,、衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)與各科室簽定《計(jì)劃生育工作責(zé)任書(shū)》,,做到工作有分工,責(zé)任有落實(shí),,獎(jiǎng)懲有措施,。
4、配合計(jì)生辦做好計(jì)生政策的宣傳,,積極參加計(jì)生辦的各項(xiàng)計(jì)生宣傳活動(dòng),,積極開(kāi)展計(jì)生知識(shí)咨詢(xún)。
5,、在孕產(chǎn)婦住院分娩期間,,認(rèn)真查看身份證或有效證件,完整記錄嬰兒父母雙方的姓名,、戶(hù)籍等信息,,存在問(wèn)題的及時(shí)向鄉(xiāng)計(jì)生辦通報(bào)。
本年度我院住院平產(chǎn)分娩1胎計(jì)劃內(nèi)女孩,,產(chǎn)前檢查83人次,,妊娠14周以上b超檢查40人。
總之,,一年來(lái),,我們根據(jù)衛(wèi)生局和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求部署,認(rèn)真開(kāi)展計(jì)生工作,,完成了人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),,取得了一定的成績(jī)。但仍存在共享平臺(tái)b超查孕信息錄入不及時(shí)現(xiàn)象,今后我院將進(jìn)一步加大工作薄弱環(huán)節(jié)的管理,,進(jìn)一步提升我院的管理水平和業(yè)務(wù)水平,,爭(zhēng)取把計(jì)生工作做得更好。
醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇十二
不問(wèn)收獲,,但問(wèn)耕耘,!最好的資料給最好的自己!
時(shí)間:20xx年x月x日,。
時(shí)間:20xx年x月x日,。
一、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ),,抓好全省結(jié)防工作,。
所長(zhǎng)與廳長(zhǎng)簽訂的目標(biāo)合同,是全年的工作基礎(chǔ),;
支部工作目標(biāo)合同,,是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證;
全省的防癆工作,,則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn),;
而開(kāi)展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作,正是推動(dòng)全省結(jié)防工作跨上新臺(tái)階的一個(gè)良好開(kāi)端,。
1,、黨政齊抓共管,爭(zhēng)創(chuàng)全省防癆工作新局面,。
今年結(jié)防所黨,、政、工,、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,,保持結(jié)防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來(lái)抓,。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,,工作不分份內(nèi)份外,只要對(duì)全省結(jié)防工作有益,,對(duì)控制我省結(jié)核病疫情有利,,都努力爭(zhēng)取做好。通過(guò)對(duì)全國(guó)和全省衛(wèi)生大會(huì)精神的學(xué)習(xí),,全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,,增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,,深入基層了解情況,,齊心協(xié)力,促進(jìn)基層防癆工作的開(kāi)展,。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天,,其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,,同志們不辭辛苦,,不計(jì)較個(gè)人的得失,走村串寨,,想患者所想,,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識(shí),,所到之處,,盡可能幫助基層解決專(zhuān)業(yè)技術(shù)上的問(wèn)題,幫助基層出主意想辦法,,及時(shí)將各地的結(jié)防工作開(kāi)展情況和疫情態(tài)勢(shì)匯總進(jìn)行分析,,并反饋到衛(wèi)生主管部門(mén)和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門(mén)及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù),。領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家們一起,,了解情況,分析疫情,,制定解決的方法,,使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2,、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn),,奠定基礎(chǔ),提高我省結(jié)防水平,。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,,而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱?!缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入,、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開(kāi)展的有效途徑,。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省,,并確定先在××、××,、××,、××、××,、××縣進(jìn)行試點(diǎn),,從××××年×月啟動(dòng)以來(lái),在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級(jí)項(xiàng)目工作人員的共同努力下,,今年×月已結(jié)束一個(gè)周期,,并完成考核工作,×個(gè)縣完成項(xiàng)目管理病人×××例,,較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例,。滿(mǎn)2個(gè)月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%,初治菌陽(yáng)病人治愈率達(dá)××%,,都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo),。并在全國(guó)結(jié)核病歸口管理會(huì)議上進(jìn)行了大會(huì)交流,受到衛(wèi)生部和全國(guó)結(jié)核病控制中心的好評(píng),。
我省被列為“項(xiàng)目”省并在×個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中,,按照全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,,項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便,、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱,、群眾防癆意識(shí)差的困難條件下,仍然達(dá)到了目的,,完成了任務(wù),。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實(shí),、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,,通過(guò)結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班,、開(kāi)交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等手段,,問(wèn)題逐漸得以解決,同時(shí)也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平,。
項(xiàng)目縣對(duì)項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療,,使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會(huì),使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療,,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對(duì)群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù),。同時(shí)也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,,“項(xiàng)目”縣工作的初見(jiàn)成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開(kāi)展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。
3、完成了今年新列入的×個(gè)衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的考核檢查,、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作,。到×月底,,已有×個(gè)縣啟動(dòng),開(kāi)始發(fā)現(xiàn)和管理病人,。同時(shí)也完成了×個(gè)“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州,、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)工作,,必將對(duì)全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動(dòng)作用,。
4、加強(qiáng)質(zhì)控,,保證質(zhì)量。
痰片的質(zhì)控工作,,是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對(duì)基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測(cè)的一個(gè)重要手段,。今年對(duì)“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,較目標(biāo)合同中要求的×××張?jiān)黾恿恕痢痢翉?,這對(duì)我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用,。
5、完成了××,、××兩個(gè)結(jié)防監(jiān)測(cè)縣的技術(shù)指導(dǎo)工作,。先后有××天到監(jiān)測(cè)縣指導(dǎo)和了解工作情況,并準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和表格,。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,,承辦了全國(guó)結(jié)核病項(xiàng)目工作會(huì)議,受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會(huì),,參與接待who,、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××、××,、××檢查指導(dǎo)工作,。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),,為基層提供方便,。
為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,我們加強(qiáng)了防癆藥品的營(yíng)理,,以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作,。在對(duì)結(jié)核病的有效化療中,用藥的配方,、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,,而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥×××××板外,,為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購(gòu)齊等困難,,成立了所藥事委員會(huì),,并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高,、價(jià)格低的藥品進(jìn)行訂貨,,這樣,既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開(kāi)支,,深受基層的歡迎,。
二、積極開(kāi)展結(jié)核病門(mén)診和住院病人的治療工作,。
我們?cè)谧ズ萌》腊A工作的同時(shí),,為了解決省會(huì)所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問(wèn)題,提高省所專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作,,同時(shí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),、增加新項(xiàng)目(如開(kāi)展纖支鏡檢查等),,成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務(wù)態(tài)度,,患者對(duì)我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴(lài),,使我所知名度不斷提高。截止××月底,,完成門(mén)診病人××××人次,,其中專(zhuān)家門(mén)診××××人次,收住院治療×××人,,胸透××人次,,攝片××××余人次,b超×××人次,,ppd××××人次,,bcg接種×××人次,纖支鏡檢查××人,,生化檢測(cè)××××人次,,痰片××××人次。同時(shí),,還主動(dòng)外出體檢,,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查,、防,、管、治,,今年對(duì)××地區(qū)的師大,、××學(xué)院等××所大專(zhuān)院校及國(guó)防工校等××所中專(zhuān)學(xué)校,、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,,受檢×××××人,,查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽(yáng)性者××××人。并利用流動(dòng)x光車(chē)外出對(duì)×××余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢×萬(wàn)多人次,,查出活動(dòng)性肺結(jié)核×××例,,疑似患者××例,肺部腫瘤××例,。
三,、做好所內(nèi)建設(shè),穩(wěn)定結(jié)防隊(duì)伍,。
另一方面積極組織力量創(chuàng)收,,解決職工后顧之憂(yōu),較好地做到了兩個(gè)文明一起抓,,兩個(gè)成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,,自籌與撥款相結(jié)合,,疏通了道路,完善了病員食堂,、購(gòu)置了車(chē)輛,,解決了工作生活中的部分實(shí)際問(wèn)題。
2,、積極完成所內(nèi)日常人事,、保險(xiǎn)、勞資,、老干,、紅十字會(huì)工會(huì)、共青團(tuán)的工作,。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查,,結(jié)果認(rèn)定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì),。
四,、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平,。
1,、在人材培養(yǎng)上,一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,,另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培養(yǎng),。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,,派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議,,以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班,。舉辦了全省結(jié)防科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班,、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,,共培訓(xùn)×××余人,。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。
2,、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo),。今年我所在全國(guó)一級(jí)刊物發(fā)表論文××篇,在中國(guó)防癆通訊刊登××篇,,在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇,,在××××年全國(guó)防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文××篇,在××××?xí)辖涣鳌痢疗?,在其它學(xué)術(shù)會(huì)上交流××篇,。應(yīng)××市科委邀請(qǐng),還派專(zhuān)家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評(píng)審,。
五,、宣傳工作。
時(shí)光荏苒,,就快過(guò)去了,,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,,一年來(lái),,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想。
2021年中醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié),。
xxxx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入,黨的xx大精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的改革,,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開(kāi)展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心。
2021醫(yī)生個(gè)人總結(jié),。
本人于xx年x月起,,在xx衛(wèi)生院開(kāi)始上班,。這一年來(lái),在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,,堅(jiān)持以xx大精神以及三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé),。
2021年12月內(nèi)科醫(yī)師工作總結(jié)。
讀萬(wàn)卷書(shū),,行萬(wàn)里路,。
浪花,從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演,,而始終追趕著拼搏向前的巨輪,。
把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來(lái),。不問(wèn)收獲,,但問(wèn)耕耘!
天道酬勤,,加油,!
醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年,在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在衛(wèi)生局的支持與幫助下,,我院以黨的十八大精神為指導(dǎo),,認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育活動(dòng),圍繞縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革,,堅(jiān)持以病人為中心,,全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,突出中醫(yī)特色,,建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),,嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度落實(shí),使得全院各項(xiàng)工作得以有序進(jìn)行,,完成各項(xiàng)目標(biāo),,現(xiàn)具體匯報(bào)如下:
1、總診療人次69926人次,,入院4884人次,,出院4860人次,手術(shù)1876例,。
3.9%,;城鎮(zhèn)居民病人收入51.5萬(wàn)元,,占業(yè)務(wù)總收入的1.7%;自費(fèi)病人收入440.8萬(wàn)元,,占業(yè)務(wù)總收入的14.87%),。
按照縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革要求,推行藥品零差率銷(xiāo)售和“先住院,、后付費(fèi)”服務(wù)模式,;積極推行臨床路徑和單病種付費(fèi)工作,我院將有關(guān)臨床科室15個(gè)病種作為臨床路徑管理病種,。今年1-6月收治患者1344數(shù)例,,實(shí)施例數(shù)766例,完成例數(shù)459例,。入徑率57%,,完成率60%。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)病歷質(zhì)量書(shū)寫(xiě)工作
(1)今年年初,,院班子召開(kāi)會(huì)議,強(qiáng)調(diào)今年要把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置去抓,。其中病例質(zhì)量是重中之重,。以抓病歷質(zhì)量帶動(dòng)各項(xiàng)工作。為此我們主要做了以下幾方面的工作,。一是進(jìn)一步規(guī)范中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě),,開(kāi)展病例書(shū)寫(xiě)講座。二是由質(zhì)控辦牽頭,,各科室主任為成員,,加強(qiáng)病歷檢查力度。在賈彩肖主任帶領(lǐng)下每周三下午從歸檔病例中隨機(jī)抽取各科病歷,,各科室主任進(jìn)行病例互查,,互查結(jié)果進(jìn)行公布,并納入績(jī)效考核及年終評(píng)比,。通過(guò)檢查促進(jìn)了病例書(shū)寫(xiě)質(zhì)量進(jìn)一步提高,。甲級(jí)率達(dá)95%以上。
(2)每周四上午由醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)組織各科室病例互查,,對(duì)互查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改,。
(3)進(jìn)一步落實(shí)保證患者安全的查對(duì)制度、手術(shù)安全制度,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,、危機(jī)值報(bào)告制度等核心制度。
2、加強(qiáng)人才培養(yǎng),,提高醫(yī)療水平
(1)為進(jìn)一步提高中醫(yī)藥服務(wù)能力,,我院今年繼續(xù)對(duì)中醫(yī)藥人員及西學(xué)中人員進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí),規(guī)定每周一,、五下午5點(diǎn)進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)講座,,師資由我院高年資醫(yī)師擔(dān)任。使全院運(yùn)用中醫(yī)藥能力明顯提升,。另外利用市第一醫(yī)院,、市中醫(yī)院對(duì)我院幫扶的機(jī)會(huì),不定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論講課學(xué)習(xí),。聽(tīng)課率達(dá)95%,。
(2)積極組織醫(yī)院進(jìn)行傳染病防治、抗菌藥物臨床應(yīng)用等知識(shí)的培訓(xùn),。加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)分管理,,積極參加上級(jí)醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。積極貫徹《醫(yī)師定期考核管理辦法》,,依據(jù)衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)師定期考核管理的通知,,我院按要求定期進(jìn)行考核。
(3)今年上半年共派出10名醫(yī)務(wù)人員到省市級(jí)三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),,以掌握先進(jìn)的醫(yī)療水平,,更好地為患者服務(wù)。兒科所有醫(yī)生輪流到市中醫(yī)院學(xué)習(xí)小兒推拿,,以便于讓患兒遠(yuǎn)離藥物,,享受綠色療法。
(4)認(rèn)真貫徹落實(shí)“遠(yuǎn)程服務(wù)”系統(tǒng),。每周二下午組織醫(yī)護(hù)人員收看國(guó)家中醫(yī)藥管理局基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)講座,。上半年共參加20節(jié)課,單位每次參加人數(shù)約164-170人,。
3、進(jìn)一步搞好進(jìn)修,、實(shí)習(xí)生,、鄉(xiāng)村醫(yī)生、住院醫(yī)師培訓(xùn)工作
(1)每年對(duì)全院新進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行輪科培訓(xùn),,同時(shí)對(duì)實(shí)習(xí)生也制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,,每周一、五進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,由各科主任輪流授課,。目前實(shí)習(xí)、進(jìn)修正常進(jìn)行。上半年共派出進(jìn)修人員10人,。
(2)今年擔(dān)負(fù)15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院骨干人員的培訓(xùn)工作,。培訓(xùn)工作已完成過(guò)半。
(3)安排實(shí)施20名基層大專(zhuān)學(xué)員實(shí)習(xí)工作,。
4,、繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應(yīng)用工作
(1)臨床路徑管理工作。我院在原2種臨床路徑管理病種的基礎(chǔ)上增添到15種,。
(2)依據(jù)衛(wèi)生部《抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)》實(shí)施方案,,修訂了我院抗菌藥物臨床應(yīng)用和管理實(shí)施細(xì)則,抗菌藥物分級(jí)管理制度,。進(jìn)一步對(duì)我院抗菌藥物品種的進(jìn)行了規(guī)范,,并于臨床科室主任簽訂《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用責(zé)任狀》。堅(jiān)持每月一次醫(yī)囑,、處方點(diǎn)評(píng)制度,。從而使我院抗菌藥物使用強(qiáng)度、門(mén)診,、住院患者抗菌藥物使用率達(dá)到要求,。
5、繼續(xù)投保醫(yī)療糾紛責(zé)任保險(xiǎn),,積極做好醫(yī)療投訴工作,,減少大型醫(yī)療糾紛的發(fā)生我院按照上級(jí)指示大力推進(jìn)“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作,完成醫(yī)療糾紛責(zé)任保險(xiǎn)投保,,積極做好醫(yī)療投訴工作,,做到投訴有接待,事后有總結(jié),,總結(jié)有改進(jìn),,逐步改進(jìn)工作。上半年未發(fā)生大型醫(yī)療糾紛,。
6,、創(chuàng)建平安醫(yī)院、抓醫(yī)療安全,、減少醫(yī)療糾紛,、杜絕醫(yī)療事故加強(qiáng)醫(yī)療安全教育。院領(lǐng)導(dǎo)親自為職工進(jìn)行醫(yī)療安全教育,,組織全院性會(huì)議,,并通過(guò)院周會(huì)等強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,不斷強(qiáng)化職工的醫(yī)療安全意識(shí),。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度,,如首診首科負(fù)責(zé)制度、三級(jí)查房制度,三查七對(duì)制度,、交接班制度,、疑難病案討論制度、手術(shù)審批制度,、值班交接班制度及保護(hù)性醫(yī)療制度等,。加強(qiáng)醫(yī)療安全報(bào)告制度,做到重大醫(yī)療事件立即報(bào)告,,嚴(yán)重差錯(cuò)及時(shí)報(bào)告,,一般差錯(cuò)如實(shí)報(bào)告。
7,、中醫(yī)藥服務(wù)及中醫(yī)適宜技術(shù)工作
為使廣大患者能夠充分認(rèn)識(shí)并享受到中醫(yī)藥“簡(jiǎn),、便、驗(yàn),、廉”獨(dú)特養(yǎng)生,、保健、治療作用,。我院與xx縣電視臺(tái)合作在xx電視臺(tái)2頻道中午1點(diǎn)及晚間7點(diǎn)半以后通過(guò)專(zhuān)家對(duì)全縣人民進(jìn)行中醫(yī)養(yǎng)生講座,。與縣科協(xié)合作出版中醫(yī)養(yǎng)生書(shū)籍。中醫(yī)適宜技術(shù)治療師加強(qiáng)培訓(xùn),,輪流到市中醫(yī)院,、鄭州進(jìn)行輪訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了中醫(yī)治療質(zhì)量,,方便了患者,。
8、積極做好義診下鄉(xiāng)活動(dòng),,完善義診制度,,增加了疾病篩查記錄。上半年完成門(mén)診2280余人次,,為衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生授課960課時(shí),,聽(tīng)課1468人次,開(kāi)展健康咨詢(xún)821人次,,接納進(jìn)修人員4次,。20xx年上半年共義診6次,發(fā)放宣傳資料8000余份,,診療人次906余人次。方便了患者,,為醫(yī)院樹(shù)立了良好的形象,。
醫(yī)院科秘書(shū)的工作總結(jié)篇十四
201x年上半年在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院繼續(xù)深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),,認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”方案,,堅(jiān)持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),。經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,,較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。
1,、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開(kāi)展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),精心組織安排,,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),,廣泛征求意見(jiàn),認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)報(bào)告,,堅(jiān)持邊學(xué)邊改,,努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問(wèn)題充分,、分析原因到位,、整改措施得力、活動(dòng)效果明顯,,努力完成了深入學(xué)習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)要求,。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案,,及時(shí)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,設(shè)立了辦公室,并制定實(shí)施方案,。自覺(jué)廉潔行醫(yī),,堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù),嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè),。
3,、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員,,努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神,,大力弘揚(yáng)“患者至上、服務(wù)第一,,精益求精,、質(zhì)量第一”的精神,。在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,從而做到尊重病人,、關(guān)愛(ài)病人,、方便病人、服務(wù)病人,。
4,、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開(kāi)展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,,開(kāi)展自查自糾,,對(duì)存在的問(wèn)題追查責(zé)任、限期整改,,因個(gè)人問(wèn)題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰,。同時(shí),設(shè)置意見(jiàn)箱,,公開(kāi)舉報(bào)電話(huà),,加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,扎實(shí)有效地開(kāi)展了行風(fēng)評(píng)議工作,。
5,、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),增強(qiáng)廣大職工的愛(ài)院意識(shí),。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動(dòng);參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽,,利用節(jié)假日、紀(jì)念日,,舉辦宣傳活動(dòng),、技術(shù)比武、義診活動(dòng),、演出活動(dòng),、職工聯(lián)歡晚會(huì)等活動(dòng),營(yíng)造了心齊氣順,、風(fēng)正勁足的良好局面,。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理,、保障醫(yī)療安全,。