總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作生活等方面進(jìn)行歸納和總結(jié)的一種方法。最后,，寫總結(jié)時(shí)要積極向上,，給予自己肯定和鼓勵(lì),，同時(shí)也要不斷反思和改進(jìn),。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇一

緊緊圍繞解決好“總開關(guān)”問題，突出理想信念這個(gè)核心,，深入開展思想理論教育,、法紀(jì)教育、警示教育和先進(jìn)典型教育,，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)講政治守規(guī)矩守紀(jì)律,、聚神聚力追趕跨越的思想自覺和行動(dòng)自覺。認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神,，大力加強(qiáng)十九大宣講活動(dòng),，讓十九大精神入心入腦。此外，還邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院的精神進(jìn)一步的知識(shí)和說明,。

1,、完善黨建制度，提升職工能力,。今年將黨建工作列入了職工的考核范疇,，這不僅提升了職工的黨性修養(yǎng)，更調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性,，通過黨支部參與科室業(yè)務(wù)指導(dǎo),、綜合考核、民主管理,、人員考核,、干部推薦、獎(jiǎng)懲建議等工作,，發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用;黨支部主動(dòng)關(guān)心幫扶黨員群眾,，傳遞了黨組織的溫暖。

2,、嚴(yán)格黨員教育管理,。積極組織開展黨日紀(jì)念、讀書,、主題教育等各項(xiàng)組織建設(shè)活動(dòng),，組織開展黨員黨性分析和民主評(píng)議黨員活動(dòng)。每名黨員形成黨性分析材料;黨支部召開民主評(píng)議黨員會(huì)議,，按照個(gè)人匯報(bào),、黨員互評(píng)、民主測(cè)評(píng),、組織評(píng)定的程序組織評(píng)議;廣泛開展推薦先進(jìn),、評(píng)選表彰先進(jìn)活動(dòng)，樹立模范典型,。組織全體黨員在各項(xiàng)工作中以身作則,，充分完善發(fā)揮先鋒模范作用。

3,、加強(qiáng)中層管理干部隊(duì)伍建設(shè),。加強(qiáng)任期考核，推行干部能上能下,、規(guī)范考核,、競(jìng)爭(zhēng)上崗的干部管理辦法。

一是嚴(yán)格干部選拔任用程序,，按程序進(jìn)行選拔聘用,。

二是認(rèn)真執(zhí)行談話和誡免規(guī)定,、干部函詢制度，使之成為加強(qiáng)干部教育,、管理和監(jiān)督的有效措施,。

三是加強(qiáng)干部聘后管理，提升中層干部執(zhí)行力,。

1,、轉(zhuǎn)變思想觀念，提升發(fā)展動(dòng)力,。

通過加強(qiáng)教育培訓(xùn),，黨員干部對(duì)各項(xiàng)中心工作的認(rèn)識(shí)明顯提高，思想觀念進(jìn)一步解放,，積極創(chuàng)新工作思路,，為醫(yī)院中心任務(wù)的順利完成提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。

2,、扎實(shí)開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng),，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

制定了“深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)方案”,，結(jié)合醫(yī)院中心工作實(shí)際,，努力通過爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)：進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全;全面提升隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作作風(fēng),，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織;全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，提升行業(yè)作風(fēng)。

積極開展黨員公開承諾活動(dòng),，在分級(jí)承諾、扎實(shí)踐諾和定期評(píng)諾幾個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好落實(shí),，與各項(xiàng)中心工作緊密結(jié)合,，全面推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，取得活動(dòng)實(shí)效,。

始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),，定期專題會(huì)議研究黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作，逐級(jí)簽訂責(zé)任書,，嚴(yán)格考核,。注重教育引導(dǎo)，組織開展《廉政準(zhǔn)則》和《警鐘長(zhǎng)鳴》專題片等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí),，落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督制度,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持述職述廉和各項(xiàng)報(bào)告制度，確保醫(yī)院無違規(guī)違紀(jì)行為,。

在20xx中,，希望醫(yī)院的黨建工作取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，要從醫(yī)院規(guī)模環(huán)境、科技發(fā)展水平,、醫(yī)療綜合服務(wù)能力,、智慧醫(yī)院建設(shè)均要提檔升級(jí)，走在全省同級(jí)醫(yī)院前列;醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)和急危重癥救治兩個(gè)中心要融合互動(dòng),，提升承載力,，擴(kuò)大在區(qū)域內(nèi)外影響力;以醫(yī)院為核心的區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體要形成一定規(guī)模，建成本地區(qū)穩(wěn)步發(fā)展的醫(yī)療聯(lián)盟,。

新的藍(lán)圖令人憧憬,，新的使命催人奮進(jìn)，奪取醫(yī)院建設(shè)事業(yè)的新勝利,，就要加強(qiáng)黨建建設(shè),，抖擻起精神，攜起手前行,，擼起袖子加油干!甩開膀子抓落實(shí)!全院上下要以自強(qiáng)不息的氣勢(shì),，繼續(xù)推進(jìn)中心醫(yī)院這艘航船乘風(fēng)破浪、一往無前!

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇二

衛(wèi)生局安排部署了全市衛(wèi)生工作,，按照市衛(wèi)生局的通知精神,，現(xiàn)將臨汾市中醫(yī)醫(yī)院1—10月工作總結(jié)匯報(bào)如下：

根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排，臨汾市中醫(yī)醫(yī)院黨支部,、院委會(huì)積極組織醫(yī)院的黨員,、職工，積極開展各項(xiàng)思想教育活動(dòng),。

1,、積極開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。組織黨員,、干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《毛澤東,、鄧小平、論科學(xué)發(fā)展》等文獻(xiàn)書籍;邀請(qǐng)市講師團(tuán)賈成奎作集體輔導(dǎo)講座;醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子召開了由黨員,、中層干部參加的擴(kuò)大民主生活會(huì),，發(fā)放“領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見表”和“患者征求意見表”，廣泛征求群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院發(fā)展的意見和建議;在學(xué)習(xí)和召開民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上,，撰寫了醫(yī)院學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的分析檢查報(bào)告,，找出了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院存在的差距和不足，提出了今后的努力方向,。

2,、加強(qiáng)醫(yī)院管理，加大職工職業(yè)道德教育,。按照市衛(wèi)生局黨委的安排,，在醫(yī)院上下開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)推進(jìn)活動(dòng);在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開展“感恩患者”,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，由醫(yī)院院長(zhǎng)親自給職工講授如何與患者溝通的技巧,，組織職工收看全國(guó)著名醫(yī)院管理,、與人溝通專家的錄像講座，提高職工的服務(wù)溝通能力和愛崗敬業(yè)的自覺性,。

3,、按照市衛(wèi)生局的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,，提高廉潔從政意識(shí),，加強(qiáng)黨員干部的道德修養(yǎng)，提高個(gè)人反腐倡廉的自覺性,。

1,、認(rèn)真糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，維護(hù)群眾的利益,。加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制,，經(jīng)常性地對(duì)容易滋生商業(yè)賄賂問題的重點(diǎn)科室和重要崗位人員加強(qiáng)反腐倡廉教育，預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,。

2,、扎實(shí)開展醫(yī)療臨床科室“亂收費(fèi)、亂檢查,、亂用藥”的自查自糾工作,，杜絕和減少開大處方，過度檢查,、過度治療的現(xiàn)象,，促進(jìn)合理檢查、合理治療,、合理用藥;繼續(xù)搞好藥品價(jià)格公示和患者住院“一日清單”制,，讓患者明明白白看病就醫(yī)。

3,、治理醫(yī)務(wù)人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問題,。

4,、完善藥品集中網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)工作,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療藥品購(gòu)銷合同的簽訂履行，按時(shí)回款工作,。

5,、繼續(xù)開展政風(fēng)行風(fēng)、民主評(píng)議活動(dòng),，設(shè)立“意見箱”,，為住院患者發(fā)放“征求意見表”,，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,。

1,、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)醫(yī)院資歷、醫(yī)療技術(shù),、醫(yī)療設(shè)施,、地理區(qū)域綜合分析形勢(shì)，找出醫(yī)院在臨汾區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)和不足,，選定只有抓好以服務(wù)為本的目標(biāo),，推動(dòng)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展措施。經(jīng)過努力,，全院醫(yī)療工作取得較好效益,，1—10月：門診19559人次，住院1327人次,，健康體檢5852人次,，下鄉(xiāng)體檢7800人次，手術(shù)561臺(tái)次,，血液透析5401人次,，胃鏡檢查328人次，康復(fù)治療76人次,。

中醫(yī)院近年來十分注重醫(yī)院的管理,，1—10月在度管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化管理,，完善建制,。根據(jù)“建管理制度、抓責(zé)任落實(shí),、出工作效益”的管理經(jīng)驗(yàn),，我們注重落實(shí)二字。醫(yī)院制訂了各種責(zé)任考核制度,，對(duì)科室實(shí)行月月核算,、月月考核、月月兌現(xiàn),，使得科室有盈余,，職工有收入，醫(yī)院有發(fā)展,，取得了較好的效益,。

在1—10月，臨汾市中醫(yī)醫(yī)院在搞好內(nèi)科,、外科,、中醫(yī)科,、婦科等日常醫(yī)療工作的同時(shí)，積極開設(shè)新的治療業(yè)務(wù),，用特色和亮點(diǎn)創(chuàng)造醫(yī)院的品牌,。

1,、經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)查分析,，醫(yī)院了解到在臨汾全市范圍內(nèi)有大量腎病患者,，需要進(jìn)行血液透析維持生命治療，而臨汾市區(qū)域內(nèi)有關(guān)醫(yī)院現(xiàn)有的腎透析設(shè)施數(shù)量較少,、裝置分散,、操作技術(shù)落后、價(jià)格較貴,，不重視這一群體患者的治療需求,。當(dāng)我院了解到這一情況后，為了解決透析患者“看病難,、治病貴”的困難,，投資三百余萬元，購(gòu)置了世界先進(jìn)的德國(guó),、法國(guó)血液透析和水處理設(shè)施,，組建了擁有21臺(tái)透析機(jī)的“血液透析中心”。

在短短的半年時(shí)間,，“血液透析中心”的醫(yī)護(hù)人員用熱情的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格,，為患者提供接送條件，先后為5401人次的透析患者,，提供了醫(yī)療服務(wù),，受到了廣大腎病患者的好評(píng)。

2,、當(dāng)醫(yī)院了解到目前在臨汾市范圍內(nèi)約有34.5萬余人的各種殘疾患者當(dāng)中,，有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況。因此,，醫(yī)院本著“治療一個(gè)殘人,、拯救一個(gè)家庭”的理念，投資四百余萬元,，改造病房,，培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員，購(gòu)置治療鍛煉設(shè)施,，在中醫(yī)院組建了全省最好的“康復(fù)治療中心”,。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱,、偏癱患者在此住院鍛煉治療,。臨汾市中醫(yī)醫(yī)院建立的“康復(fù)治療中心”受到了臨汾市殘聯(lián)的認(rèn)可,，并確定為臨汾市殘疾人治療的定點(diǎn)醫(yī)院，得到了有關(guān)專家的好評(píng),，得到了社會(huì)殘疾患者的認(rèn)可,。

為了提高中醫(yī)院的整體管理和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，上半年醫(yī)院選派了40多名學(xué)歷高,、素質(zhì)好的年輕業(yè)務(wù)骨干,，先后到北京、南京,、鄭州,、太原等地大醫(yī)院進(jìn)行專業(yè)進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)人員,，提高了醫(yī)護(hù)人員的理論水平,，為中醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展起到了一定的保證作用。目前外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的人員已在醫(yī)院的各個(gè)崗位上發(fā)揮著積極作用,，取得了明顯的效果,。此外，由培訓(xùn)人員開發(fā)的“半永久性單腔中心靜脈留置術(shù)”,，是山西省唯一一家醫(yī)療單位,，填補(bǔ)了臨汾市的空白。

鑒于甲流感的到來,，臨汾市第三人民醫(yī)院,、臨汾市中醫(yī)醫(yī)院十分重視此項(xiàng)工作。醫(yī)院首先成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),，書記,、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，護(hù)理,、醫(yī)務(wù),、防感等職能科室參加的“醫(yī)院救治h1n1甲流感領(lǐng)導(dǎo)組”，組成了醫(yī)療救治梯隊(duì),，組織了醫(yī)護(hù)人員參加的救治h1n1甲型流感的專業(yè)培訓(xùn),，提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力。為了更有效地搞好救治工作,，醫(yī)院在第三人民醫(yī)院建立了救治h1n1甲流感應(yīng)急治療病區(qū),，進(jìn)行了防控h1n1甲型流感的演練，加強(qiáng)了救治物資的儲(chǔ)備,，按收治20名患者進(jìn)行防護(hù)用品,、消毒用品、藥品的儲(chǔ)備,，保證救治的需要,，配備了專人開展疫情的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,。在五樓新建了兩間救治重癥甲流患者的負(fù)壓病房。張建欣副省長(zhǎng),、謝碧玲副市長(zhǎng),、省衛(wèi)生廳高國(guó)順廳長(zhǎng)，在醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查后,，對(duì)醫(yī)院所做的工作,，給予了充分的肯定。

為了更好地防控甲流感,，中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)特色,，參照衛(wèi)生部預(yù)防甲流感中醫(yī)配方，結(jié)合本院中醫(yī)專家的治療經(jīng)驗(yàn),，配置了兩方中醫(yī)湯劑,，已投入到預(yù)防甲流感的人群中。

臨汾市中醫(yī)院繼續(xù)開展醫(yī)療體檢,，深入社區(qū)義務(wù)為廣大群眾服務(wù),。醫(yī)院組織的社區(qū)體檢小分隊(duì)，不怕艱苦,，配備先進(jìn)的體檢車,，深入到企事業(yè)單位、機(jī)關(guān),、學(xué)校,，把醫(yī)療體檢服務(wù)送到群眾的家門口和工作崗位，先后為幾千人次進(jìn)行了醫(yī)療體檢,，受到了群眾的熱烈歡迎和好評(píng),。配合市總工會(huì)、市政協(xié)民盟委員會(huì),，分別深入到大寧縣,、浮山縣，為500余名教師和余名農(nóng)村群眾開展醫(yī)療義診活動(dòng),。

臨汾市第三人民醫(yī)院,、臨汾市中醫(yī)醫(yī)院積極響應(yīng)市衛(wèi)生局的號(hào)召，開了“感恩患者”活動(dòng),，醫(yī)院三年免費(fèi)救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹,，免費(fèi)為艾滋病患者兒童做手術(shù)，就充分體現(xiàn)了醫(yī)院愛心幫助弱勢(shì)患者群體高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇三

20xx年,，在全院各科室同志的大力配合下，努力學(xué)習(xí)、積極工作,、大膽管理,、敢于創(chuàng)新，認(rèn)真負(fù)責(zé),，帶領(lǐng)全科同志開拓創(chuàng)新，努力完成醫(yī)院交給的各項(xiàng)工作任務(wù),。按衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院質(zhì)量管理要求,，質(zhì)控科認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格制度,，高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求對(duì)病歷、處方進(jìn)行定期和不定期檢查,，綜合點(diǎn)評(píng),。做到工作認(rèn)真有記錄，對(duì)存在問題有分析,，有點(diǎn)評(píng),，及時(shí)與科主任和責(zé)任人溝通反饋情況，加以整改,，定期分析評(píng)價(jià)結(jié)果上報(bào)主管院長(zhǎng),。

1、質(zhì)控科在院長(zhǎng),、主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控;根據(jù)醫(yī)院的總體發(fā)展，我們科對(duì)全院的病歷,、處方進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)控,，并對(duì)處方的點(diǎn)評(píng)情況進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估,。并提出季度,、季度內(nèi)階段性質(zhì)控重點(diǎn)目標(biāo)，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理工作予以總結(jié),、提出整改建議,、推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)。

2,、制定全院醫(yī)療管理的規(guī)章制度,、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)和主要措施,，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)醫(yī)院質(zhì)量管理工作的實(shí)施,、監(jiān)督、檢查、分析和評(píng)價(jià),。

3,、質(zhì)控科在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織實(shí)施全院臨床醫(yī)療,、護(hù)理的質(zhì)量管理工作,。負(fù)責(zé)擬定全院醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)施方案，并經(jīng)常督促檢查,，按時(shí)總結(jié)匯報(bào),。深入各科室了解醫(yī)療質(zhì)量情況，督促各科室對(duì)照醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自查,，制定達(dá)標(biāo)方案,。負(fù)責(zé)組織處方、病歷書寫,、臨床用藥,、預(yù)防用藥、門診,、急診質(zhì)量檢查工作,，定期分析總結(jié)及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)。完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)其他工作,。本科室的職員認(rèn)真仔細(xì)檢查病歷主頁(yè),、抗菌藥物審批單、手術(shù)護(hù)理記錄,、醫(yī)囑記錄,、手術(shù)化驗(yàn)單等，把好質(zhì)量關(guān),，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修正,。深入門診、科室,，督促各科室的主管醫(yī)生認(rèn)真書寫,。為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制和醫(yī)療質(zhì)量安全管理。并在以下方面加大了力度：病歷的書寫,、三級(jí)醫(yī)師查房,、手術(shù)的審批、手術(shù)的分級(jí)管理,、抗菌藥物的審批和分級(jí)管理,、處方書寫、疑難病例的談?wù)?、醫(yī)患溝通等,。

1,、醫(yī)院：為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院合理用藥的指導(dǎo)，監(jiān)督和管理規(guī)范臨床醫(yī)師用藥行為,，減少和避免藥物不良反應(yīng)的發(fā)生,，減少或緩解細(xì)菌耐藥性的產(chǎn)生，保障臨床用藥安全,、有效,、經(jīng)濟(jì)適當(dāng)，提高醫(yī)療質(zhì)量最大限度降低藥品費(fèi)用,，制定了以下措施：

(一)嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物分級(jí)使用管理原則,，把本院限用品種分為非限制使用，限制使用和特殊使用三類,，填寫抗菌藥物申請(qǐng)審批單制定,。

(二)建立抗菌藥物專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組及成員,，對(duì)抗菌藥物使用情況進(jìn)行轉(zhuǎn)向點(diǎn)評(píng),，由質(zhì)控人員平日點(diǎn)評(píng)工作記錄每日對(duì)考評(píng)情況進(jìn)行總結(jié)，納入醫(yī)院績(jī)效綜合質(zhì)量考評(píng),，進(jìn)行獎(jiǎng)罰,。

(三)每日微機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中統(tǒng)計(jì)出醫(yī)院抗菌藥物銷售金額前十名藥品一級(jí)開具抗菌藥物金額前十的醫(yī)生進(jìn)行排名公示，對(duì)抗菌藥物使用進(jìn)行分析,，并上報(bào)主管院長(zhǎng)及醫(yī)務(wù)科進(jìn)行科學(xué)處理,。

(四)對(duì)開具抗菌藥物金額前十名醫(yī)師采取科學(xué)處理。

(五)加強(qiáng)合理應(yīng)用抗菌藥物的知識(shí)培訓(xùn) 通告藥訊,、新藥介紹,，崗前培訓(xùn)，廚房規(guī)范書寫培訓(xùn)及典型病歷下發(fā)等形式,，有醫(yī)務(wù)科組織教育培訓(xùn),，每次內(nèi)容自定，進(jìn)行考試考核,，指導(dǎo)臨床合理用藥從而提高醫(yī)院各類人員合理使用抗菌藥物的綜合素質(zhì),。

2、各科室：在醫(yī)院的大力控制下,，抗菌藥物的使用在各科室也得到了控制,，尤其是頭孢甲肟、頭孢西丁鈉的用量得到了控制,，現(xiàn)在各科室的醫(yī)師基本做到根據(jù)指證用藥,，如有應(yīng)用抗菌藥物的必要，也能逐級(jí)的使用,。但偶爾還有個(gè)別的醫(yī)師依然使用高檔抗菌素,，望醫(yī)師從群眾的根本利益出發(fā),，從百姓的身體狀況出發(fā)。

3,、質(zhì)控科：質(zhì)控科主要從以下幾方面進(jìn)行檢查,，質(zhì)控。

(1)有無使用抗菌藥物指證,。

(2)預(yù)防用藥選擇時(shí)間,。

(3)抗菌藥物品種選擇。

(4)抗菌藥物使用劑量,、周期,、途徑、頻次,。

(5)抗菌藥物分級(jí)管理情況,。

(6)更換抗菌藥物有無病程記錄與醫(yī)囑是否相符。

(7)聯(lián)合用藥合理性同時(shí)對(duì)典型病歷進(jìn)行點(diǎn)評(píng),。下發(fā)反饋通報(bào),，采取干預(yù)和反饋結(jié)合的方法進(jìn)行檢測(cè)，提前,。

審核抗菌藥物處方或醫(yī)囑,，直接干預(yù)醫(yī)生處方或病歷進(jìn)行整改 本年度全院共檢查各類處方4585張，其中合格處方3986張,，不合格處方554張,，合理率87%(沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)95%)，抗菌 藥物使用強(qiáng)度45(規(guī)定范圍不超過40),，門診抗菌藥物比例13%達(dá)標(biāo),，住院抗菌藥物使用率54.5%達(dá)標(biāo)，以上數(shù)據(jù)在整改之前有很多不規(guī)范,，不達(dá)標(biāo)的,，現(xiàn)在已經(jīng)有了明顯的改善和提高。

在全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,，我們的醫(yī)療質(zhì)量有很大的提高,，我們科室也會(huì)繼續(xù)努力，為醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量的提高獻(xiàn)出自己的力量,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇四

自從20xx年9月鄭炅紅院長(zhǎng)開展“二甲”迎評(píng)全院動(dòng)員會(huì)以來,，全院干部職工就開始積極應(yīng)對(duì)，醫(yī)院建立迎評(píng)工作小組,，以萬分飽滿的熱情投入到迎評(píng)準(zhǔn)備工作中,。

“二甲”醫(yī)院評(píng)審，時(shí)間緊,，擔(dān)子重,，在這樣一個(gè)高平臺(tái)上,，給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是歷史賦予了我們這一神圣的使命,，這就要求我們更要不辱這一使命,。我們將嚴(yán)格按照評(píng)審細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)去做，使各項(xiàng)工作向制度化,、規(guī)范化,、科學(xué)化的發(fā)展軌道前進(jìn)。立足大局,，扎實(shí)工作,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提高綜合質(zhì)量,，提升管理水平,，力爭(zhēng)做好、做細(xì),、做實(shí),，努力實(shí)現(xiàn)新突破，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,，為醫(yī)院評(píng)審工作的順利達(dá)標(biāo)而努力,，相信我們的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn),。

在思想上,，科主任積極組織全體科室人員加班加點(diǎn)進(jìn)行二甲學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中大家熱烈討論,，各抒己見,，通過學(xué)習(xí)，使我們的思想覺悟有了很大提高,，紛紛表示要用行動(dòng),、用智慧、用十二分的干勁投入到醫(yī)院二甲迎評(píng)準(zhǔn)備工作當(dāng)中,，把迎二甲準(zhǔn)備工作落實(shí)到實(shí)處,。

在工作上，我們主動(dòng)接受院領(lǐng)導(dǎo)與各職能科室的監(jiān)督指導(dǎo),，完善創(chuàng)二甲規(guī)定的軟,、硬件管理。在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)非常困難的情況下,，鄭院長(zhǎng)想盡千方百計(jì)集中資金改善醫(yī)院環(huán)境,，引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備，調(diào)集全院各專業(yè)醫(yī)護(hù)人員成立綜合性icu,，提高危重病人的搶救成功率,，保證患者安全,。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我們icu認(rèn)真對(duì)待醫(yī)院組織的每一次培訓(xùn)和演練,，認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)和演練總結(jié),；同時(shí)我們也多次組織科室人員，進(jìn)行設(shè)備規(guī)范化操作程序培訓(xùn),，和應(yīng)急演練等,，雖然在演練中出現(xiàn)了一些問題，但是也正是這些問題讓我們清楚的認(rèn)識(shí)到平日工作中的不足,，鞭策我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?，進(jìn)一步完善工作中的不足。

我們深知“一只獨(dú)秀不是春,，百花齊放春滿園”,。為了迎接二甲評(píng)審，全院上下,，每一位職工都要努力起來,，完善自己，要拼搏,、要奮進(jìn),。二甲評(píng)審不單單是醫(yī)院的事情，也不是某個(gè)人的事情,，是我們每一位職工共同的事情,。我們是背水一戰(zhàn)，必須得過,，沒有余地,。我們每個(gè)人都是醫(yī)院的一個(gè)亮點(diǎn)，必須做到每項(xiàng)服務(wù)必須到位,，每項(xiàng)治療,、操作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),，不允許任何一個(gè)人掉隊(duì),，絕不允許我們?nèi)魏蔚胤绞Х帧?/p>

“二甲”迎評(píng)工作任務(wù)極其艱巨，這是對(duì)我們醫(yī)院及全體人員的考驗(yàn),。在評(píng)審臨近的兩個(gè)月里,，全院職工一致主動(dòng)要求院長(zhǎng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，在加班期間沒有一個(gè)叫苦叫累的,，都在忙碌并快樂著積極迎接評(píng)審,。我們堅(jiān)信，在鄭院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，只要全院上下團(tuán)結(jié)一心,，齊心協(xié)力,，努力拼搏，勇攀高峰,，“二甲”評(píng)審一定能順利通過,。

終于，“有志者事竟成”,，20xx年6月18-20日,，我們順利通過了各專家組評(píng)審。在聽完匯報(bào)工作之后,，得知二甲評(píng)審順利過關(guān),，會(huì)場(chǎng)即刻想起了熱烈的掌聲，此時(shí)此刻縣一院同胞們都熱淚盈眶,，興奮不已,！

回首創(chuàng)二甲的路是艱辛的，我們發(fā)揚(yáng)了縣一院五加二,、白加黑的精神,，放棄了一切休息時(shí)間。因?yàn)槲覀兩钪自u(píng)審對(duì)全院職工既是一次全方位工作的大檢驗(yàn),，也是一次工作態(tài)度的大考驗(yàn),。

“二甲醫(yī)院”稱號(hào)給我們帶來了新的機(jī)遇和桃戰(zhàn)，也是醫(yī)院再次向社會(huì)證明綜合實(shí)力和技術(shù)水平的客觀公正的權(quán)威性評(píng)價(jià)和最為有力的宣傳,。通過迎評(píng)創(chuàng)建活功,，醫(yī)院向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、科學(xué)化和現(xiàn)代化發(fā)展,，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,，提升了醫(yī)院的社會(huì)形象,。我院將以迎評(píng)為契機(jī)，與時(shí)俱進(jìn),，抓住機(jī)遇,，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新,，繼續(xù)打造新時(shí)期“二甲醫(yī)院”的品牌形象,，使我院成為名副其實(shí)的百姓滿意、政府滿意,，社會(huì)滿意的縣級(jí)醫(yī)院,，為保障人民健康，構(gòu)建和諧社會(huì)做出新的應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在今后的工作中,，我們將不忘評(píng)審專家組給我們提出的要求和希望,，繼續(xù)對(duì)照“二甲”評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真反復(fù)自查自糾，找差距找不足,，對(duì)于已經(jīng)達(dá)標(biāo)的部分要求,，保持常態(tài)運(yùn)行，尤其是醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度,、各級(jí)各類人員的崗位職責(zé),、診療護(hù)理操作規(guī)程、醫(yī)德規(guī)范的落實(shí)等,，要求做到常抓不懈,，形成良性運(yùn)轉(zhuǎn)并持續(xù)改進(jìn)；尚未達(dá)標(biāo)難度較大的指標(biāo),，我們將積極配合院領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造條件,，制定切實(shí)可行的實(shí)施計(jì)劃，并逐步完善提高,，以更優(yōu)秀的成績(jī)迎接二甲復(fù)審,！

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇五

我叫張__，20__年x月x日加入__公司,，時(shí)至今日,，已在__度過近半年的職場(chǎng)生涯?；仡欁哌^的這幾個(gè)月,，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。前事不忘,、后事之師，值此歲末更新之際,，特別將20__年的成敗得失作一總結(jié),，以期望在新的一年，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，去劣取優(yōu)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要工作情況,。

(一),、端正態(tài)度，找準(zhǔn)角色定位,。

調(diào)整心態(tài),，迅速融入。初到__，一切對(duì)我來說都是新的,，面對(duì)新人新事的挑戰(zhàn),，我知道我沒有退路，“既然選擇遠(yuǎn)方,，便只顧風(fēng)雨兼程”,。值得慶幸的是，這個(gè)大家庭給了我前所未有的溫暖,，在那段時(shí)間里各個(gè)部門給予了我諸多幫助與支持,，特別是人事行政部的領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我無微不至的關(guān)懷與指導(dǎo),，讓我很快適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境,。

認(rèn)清職責(zé)，擔(dān)負(fù)責(zé)任,。企業(yè)不會(huì)養(yǎng)閑人,，作為有人事行政從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的我，深深明白這個(gè)道理,。為不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與認(rèn)可,，我及時(shí)了解各項(xiàng)工作流程，擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,。

一是對(duì)所有鑰匙重新粘貼編號(hào),，對(duì)移交的辦公用品盤點(diǎn)登記;。

二是清理文件柜,、檔案室材料,，歸類整理，并粘貼物資標(biāo)簽;,。

三是每月按時(shí)上交管理匯總呈報(bào)表,、辦公用品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;。

五是每季度統(tǒng)計(jì)辦公用品需求量,，及時(shí)聯(lián)系采購(gòu),，建立部門領(lǐng)用臺(tái)賬，對(duì)辦公用品做到保證用量,、略有結(jié)余,。

早退、礦工現(xiàn)象;在工作時(shí)效上,，按時(shí)提交各類材料，無延誤拖延狀況;在6s管理上,，堅(jiān)持常清潔,、常打掃、常整理,，未出現(xiàn)通報(bào)批評(píng)處罰情況;在節(jié)能降耗上,，做到下班斷電,，不亂開空調(diào)、電燈,，未出現(xiàn)浪費(fèi)征兆,。

勤于服務(wù)，當(dāng)好助理,。行政人事部有一項(xiàng)重要的職能就是服務(wù),，服務(wù)于各個(gè)部門，最終服務(wù)于公司整體,。在這一職能的驅(qū)使下,，我努力為各個(gè)部門當(dāng)好助理。

二是積極準(zhǔn)備各類會(huì)議材料(各類總結(jié)會(huì),、二期比選會(huì)等),，詳細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容并存檔;。

三是協(xié)助生技部完善職業(yè)衛(wèi)生,、安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)資料;,。

四是對(duì)于出現(xiàn)的電腦、網(wǎng)絡(luò)故障,，在薛成同志外出辦事的情況下及時(shí)補(bǔ)位,，予以排除。

(二),、突出重點(diǎn),，抓住考核關(guān)鍵。

立足分解,、跟蹤,、考核三條主線。目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn),，以中途跟蹤為過程,，以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié)。公司月度工作會(huì)議制定了企業(yè)的總體目標(biāo),，行政部在這一大目標(biāo)的基礎(chǔ)其轉(zhuǎn)化分解成為各個(gè)部門的具體目標(biāo),，各個(gè)部門都明確了需要去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，找準(zhǔn)了工作的方向;目標(biāo)管理重視結(jié)果,，強(qiáng)調(diào)自主,、自治和自覺。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇六

根據(jù)《云南省人民政府辦公廳關(guān)于建立完善分級(jí)診療制度的實(shí)施意見》（云政辦發(fā)〔20xx〕15號(hào)）,、《云南省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì) 云南省醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 云南省發(fā)展和改革委員會(huì) 云南省財(cái)政廳 云南省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委等6部門印發(fā)分級(jí)診療試點(diǎn)工作考核評(píng)價(jià)實(shí)施方案的通知》（云衛(wèi)醫(yī)改發(fā)〔20xx〕1號(hào)）和《國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于做好20xx年度分級(jí)診療等工作總結(jié)的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)資源便函〔20xx〕555號(hào)）要求,，現(xiàn)將我院工作開展情況，總結(jié)如下：

我院自20xx年1月1日，正式與xx人民醫(yī)院脫鉤,，獨(dú)立啟動(dòng)分級(jí)診療的各項(xiàng)工作,。20xx年4月，成功完成“xx兒科?？坡?lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè),，不斷加強(qiáng)醫(yī)院能力建設(shè)，逐步建立和完善分級(jí)診療工作制度,，為基層醫(yī)療服務(wù)工作提供優(yōu)質(zhì)條件,，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力，形成基層首診,、雙向轉(zhuǎn)診,、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的分級(jí)診療模式,，逐步實(shí)現(xiàn)小病不出鄉(xiāng),、大病不出縣、康復(fù)在基層的就醫(yī)格局,。

（一）加強(qiáng)醫(yī)院院職工的全員培訓(xùn),。對(duì)醫(yī)院各臨床科室、職能科室進(jìn)行分級(jí)診療相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),，讓每個(gè)職工都能掌握分級(jí)診療的目的意義和工作措施,。

（二）采取多種方式向公眾宣傳。在門診大廳設(shè)置固定的分級(jí)診療宣傳展板,，導(dǎo)診處放置分級(jí)診療宣傳折頁(yè)供病人免取閱,，各科室及各樓層均有分級(jí)診療程序,、流程圖,、分級(jí)診療宣傳手冊(cè),。

xx年xx月xx日,，xx醫(yī)院完成與xx醫(yī)院專科聯(lián)盟合作,。20xx年4月26日與市內(nèi)完成牽頭組建“xx市兒科?？坡?lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè)x,。目前,，已下派骨干醫(yī)師xx名到緊密型?？坡?lián)盟合作單位進(jìn)行醫(yī)聯(lián)體對(duì)口支援工作x。xx年x月,，院長(zhǎng)帶隊(duì)到華寧縣盤溪中心衛(wèi)生院開展學(xué)術(shù)講座等巡回醫(yī)療工作1次,。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我院今年向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)送患兒xx人次,，其中90%以上病人轉(zhuǎn)到xx醫(yī)院,，其他少部分病人轉(zhuǎn)向其他醫(yī)院,。通過上轉(zhuǎn)病人提前預(yù)約,，解決了病人到上級(jí)醫(yī)院就診難,、看病走彎路的問題，加強(qiáng)了我院與上級(jí)醫(yī)院的溝通,；同時(shí)結(jié)合我院派駐對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作幫扶下,，使轉(zhuǎn)到基層的病人能夠的到連續(xù)、完整的治療,。

我院能夠做到根據(jù)病情需要上轉(zhuǎn)病人,，但上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)回來的病人較少?！稗D(zhuǎn)上”不“轉(zhuǎn)下”,，雙向轉(zhuǎn)診變單向轉(zhuǎn)診，目前我院大多數(shù)急危重癥,，疑難病人向省級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診,，而在大醫(yī)院確診后的病人，可以轉(zhuǎn)到縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步治療的卻非常少,，由上轉(zhuǎn)下非常難,。

為優(yōu)化我們的醫(yī)療服務(wù)水平，進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院及其他醫(yī)院的溝通,，建立互信機(jī)制,，使上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)出的病人愿意回到我院繼續(xù)治療。同時(shí)我院應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)繼續(xù)對(duì)各基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)提供業(yè)務(wù),、技術(shù)上的支持,。才能夠更好的為廣大患者提供高質(zhì)量、不間斷,、連續(xù)的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù),，這是我們共同努力的方向。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇七

上周在院領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下,，加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)管理,，強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí)，加大宜傳力度,，完善衛(wèi)生設(shè)施,，狠抓實(shí)際效果。認(rèn)真落實(shí)健康教育,、病媒生物防治,、愛國(guó)衛(wèi)生工作。做好組織領(lǐng)導(dǎo),、監(jiān)督協(xié)調(diào)和檢查落實(shí)工作,，切實(shí)搞好工作,、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境衛(wèi)生,，創(chuàng)建工作取得了一定效果,，現(xiàn)將一周來創(chuàng)建工作開展情況總結(jié)如下。

一．接上級(jí)相關(guān)部門通知,，我院及時(shí)召開了“雙創(chuàng)”工作大會(huì),，進(jìn)一步明確“雙創(chuàng)”工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo),、時(shí)間安排,、方法步驟，落實(shí)“雙創(chuàng)”各項(xiàng)工作,。為了確保創(chuàng)建工作有序開展,，組織全體職工參與雙創(chuàng)工作。

二．加強(qiáng)醫(yī)院的健康教育宣傳設(shè)施,，積極開展“健康教育”知識(shí)講座,，勸阻病人及家屬不要吸煙并做好病人入院的宣教工作。

三．配合雙創(chuàng)辦對(duì)院內(nèi)住戶及街道商戶群眾做好雙創(chuàng)的宣傳與動(dòng)員,，并拆除院內(nèi)和街道上的違規(guī)建筑,。

四.在劉院長(zhǎng)的親自帶領(lǐng)下，行政人員積極動(dòng)手,，將周邊環(huán)境徹底打掃,、清除雜草，改變了周邊環(huán)境衛(wèi)生,。并組織全體職工對(duì)院內(nèi)進(jìn)行清掃工作,。

雙創(chuàng)工作任務(wù)繁雜而艱巨，按照“雙創(chuàng)”工作要求,，我院還存在好多不足之處,。為確保雙創(chuàng)工作順利進(jìn)行，我院加強(qiáng)健康教育,、愛國(guó)衛(wèi)生等工作,，并加強(qiáng)監(jiān)督管理力度，采取有效措施,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，狠抓工作落實(shí)，按期完成各項(xiàng)雙創(chuàng)指標(biāo),。

1.做好健康教育工作,，繼續(xù)按照醫(yī)院健康教育規(guī)范要求，把健康教育納入正常工作,，發(fā)揮各科室健康教育宣傳員的作用,，形成有領(lǐng)導(dǎo),、有組織的健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。

2.做好醫(yī)院的控?zé)煿ぷ?，發(fā)揮各科室控?zé)熜麄鲉T的作用,，勸阻患者及患者家屬不要吸煙，告知要吸煙的患者及家屬到醫(yī)院設(shè)立的吸煙區(qū)吸煙,。

1.開展滅蟑螂工作,。按“統(tǒng)一指揮,、統(tǒng)一行動(dòng),、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一方法”的科學(xué)滅“四害”要求,，統(tǒng)一購(gòu)買蟑螂藥,，發(fā)放到各科室、各病區(qū),。要求街道商戶自行購(gòu)買蟑螂藥,，定期投放，并做好登記工作,。

2.開展滅蚊,、滅蠅工作。醫(yī)院院內(nèi)統(tǒng)一安裝滅蚊燈,、滅蠅燈,。要求街道商戶自行購(gòu)買滅蚊燈、滅蠅燈并安裝,。

3.開展滅鼠工作,。按統(tǒng)一滅鼠和用藥計(jì)劃，在抓好環(huán)境衛(wèi)生整治基礎(chǔ)上,，做到統(tǒng)一時(shí)間,，統(tǒng)一投放滅鼠藥物，確保醫(yī)院滅鼠效果,。

三,、

全面清掃醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境,，對(duì)全院各病房,、門診大樓、公共大廳樓道等墻面的痰漬,、污漬等進(jìn)行刷洗,，及時(shí)清除道路、大坪,、生活區(qū)等處的雜草,、低洼積水,、疏通溝渠、清除衛(wèi)生死角,，有效鏟除病媒生物的孽生地,。

我院高度重視雙創(chuàng)工作，經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)決定,，我院安排行政值班人員一天要做到四次巡查,，并勸阻街道商戶群眾按照雙創(chuàng)工作的要求進(jìn)行有效的整改。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇八

作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會(huì)報(bào)告,，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵,，積極參加黨委組織開展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅(jiān)定對(duì)黨的信念,，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng)。尤其在今年開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排,，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，深刻思考撰寫黨性分析報(bào)告,，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任,，積極履行自己的職責(zé)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

俗話說：“肚里有知識(shí),，手中方法多”。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí),，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，拓寬知識(shí)面，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》、《行政管理》,、《公文寫作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等,，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時(shí)不僅從書本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己、充實(shí)自己,、提高自己,。通過學(xué)習(xí)，開闊了視野,，拓寬了思路,，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力。兩年來,，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識(shí)競(jìng)賽，榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng),。撰寫論文2篇,，已發(fā)表2篇。

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門,，工作繁雜,、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè),，也難以量化,。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序,、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門、服務(wù)好職工”的工作理念,，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,，更高昂的工作***,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極,、認(rèn)真、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作,。特別是20xx年,，在深化醫(yī)院管理年活動(dòng)中、黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中,、**大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門,、廣大干部職工的認(rèn)可。

(一),、履行工作職責(zé),，深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,，特別是參謀助手作用是通過辦文,、辦會(huì)、辦事的過程來體現(xiàn)的,。辦文,、辦會(huì)、辦事是辦公室最基本,、最大量的工作,，也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,，兩年來,，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個(gè)，完成各類工作計(jì)劃,、工作總結(jié),、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會(huì)，兩年協(xié)助完成**大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典,、離退休職工敬老節(jié)座談會(huì),、黨員先進(jìn)性教育各階段通報(bào)會(huì)、中層干部家屬代表聯(lián)歡會(huì)等各種會(huì)議20余次,。關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計(jì)劃安排，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知,、工作要求等,，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，即時(shí)反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效,，保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)指南》以及院辦公會(huì)要求,，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度,，經(jīng)過幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對(duì)原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂,，現(xiàn)初稿已打印完畢，待院辦公會(huì)通過后正式成冊(cè)印刷,。20xx年,，我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序,，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理,。完成20xx年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。

(二),、規(guī)范工作程序,，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員,，對(duì)辦公室的主要職能、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機(jī)制,。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮最大的效用，兩年來我們注重工作機(jī)制的建立和完善,。首先是明確分工責(zé)任到人,。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé)，對(duì)辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工,，并制訂了各崗位的工作職責(zé),，建立了既有明確分工，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制,，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn),。進(jìn)一步完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序,。然后建立事務(wù)登記制度,。對(duì)辦公室完成的各類事務(wù)性工作實(shí)行登記制度，如車輛出車,、文印工作,、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù),。

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機(jī)制,，最終靠的是素質(zhì)過硬的隊(duì)伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個(gè)方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室4個(gè)人，性格,、能力各有差異,，又各管一攤，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長(zhǎng),，發(fā)揮個(gè)人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重,。通過談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí),，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力,，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際，同時(shí)要能夠把握大局,，突出重點(diǎn),。因此，在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書籍,，通過多學(xué),、多看、多思考,、多積累,，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路,。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，不斷提高寫作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力,。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶,，小至如何接聽電話、請(qǐng)示報(bào)告,，大到文稿的擬定,、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。我們常說兩句話,，一句是：辦公室工作無小事,，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,，所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí)，通過向領(lǐng)導(dǎo),、向同事,、向書本，向網(wǎng)絡(luò)學(xué),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行。

營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍,。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,，我們與其他部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持,，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多，如醫(yī)院管理年活動(dòng)的深化,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),、黨員先進(jìn)性教育工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、責(zé)任重大、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體成員積極參與，加班加點(diǎn)沒有怨言,，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,、“不由自主”,，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),，沒有腳踏實(shí)地的作風(fēng),，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，真是難以勝任辦公室工作,。甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來,，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng),，堅(jiān)持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要,，從不計(jì)較個(gè)人得失。200*年本人年度考核為優(yōu)秀,。

回顧兩年來的工作,，如果說做了一些工作，能順利完成各項(xiàng)任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的,，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距,，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會(huì),，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”,，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái)，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見,，使我進(jìn)一步完善自己，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助,，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇九

20xx年，我院的人口與計(jì)劃生育工作,，在縣計(jì)劃生育局,、縣衛(wèi)生局和xx寺鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》和縣,、鄉(xiāng)有關(guān)的計(jì)劃生育文件精神,，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策，確保計(jì)劃生育工作落到實(shí)處?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

為了做好人口與計(jì)劃生育工作,，加強(qiáng)對(duì)人口與計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo),，衛(wèi)生院成立了由院長(zhǎng)黃健碧任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)秦操任副組長(zhǎng),，計(jì)生專干和各科室主任為成員的人口與計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。小組成員分工明確，責(zé)任到人,，做到分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，科室負(fù)責(zé)人具體抓，上下配合,，齊抓共管,，把人口與計(jì)劃生育工作納入工作議事日程，作為重要的一項(xiàng)工作來抓,，制定了《xx寺鎮(zhèn)衛(wèi)生院計(jì)劃生育綜合目標(biāo)管理實(shí)施方案》,，定期檢查考核，年終評(píng)比總結(jié),，確保了人口與計(jì)劃生育及有關(guān)工作順利進(jìn)行,。

衛(wèi)生院認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳《人口與計(jì)劃生育法》》及有關(guān)人口與計(jì)劃生育政策，充分認(rèn)識(shí)人口與計(jì)劃生育是關(guān)系到我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性,，提高全民計(jì)劃生育意識(shí),，統(tǒng)一了職工思想，在職工及人民群眾中樹立起學(xué)法執(zhí)法,、遵紀(jì)守法的自覺性,，為推動(dòng)人口與計(jì)劃生育管理工作起到了積極作用。

1,、建立xx寺鎮(zhèn)衛(wèi)生院計(jì)生工作規(guī)章制度,，認(rèn)真落實(shí)計(jì)生工作責(zé)任制，把計(jì)生工作納入衛(wèi)生院的主要工作內(nèi)容和績(jī)效考核內(nèi)容,。

2,、貫徹落實(shí)好鎮(zhèn)黨委、政府的計(jì)生政策,，及時(shí)參加有關(guān)計(jì)生的工作會(huì)議,，傳達(dá)會(huì)議精神，抓好落實(shí),。

3,、衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)與各科室簽定《計(jì)劃生育工作責(zé)任書》，做到工作有分工,，責(zé)任有落實(shí),，獎(jiǎng)懲有措施。

4,、配合計(jì)生辦做好計(jì)生政策的宣傳,，積極參加計(jì)生辦的各項(xiàng)計(jì)生宣傳活動(dòng),，積極開展計(jì)生知識(shí)咨詢。

5,、在孕產(chǎn)婦住院分娩期間,，認(rèn)真查看身份證或有效證件，完整記錄嬰兒父母雙方的姓名,、戶籍等信息,，存在問題的及時(shí)向鄉(xiāng)計(jì)生辦通報(bào)。

本年度我院住院平產(chǎn)分娩1胎計(jì)劃內(nèi)女孩,，產(chǎn)前檢查83人次,，妊娠14周以上b超檢查40人。

總之,，一年來,，我們根據(jù)衛(wèi)生局和上級(jí)有關(guān)部門的要求部署，認(rèn)真開展計(jì)生工作,，完成了人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，取得了一定的成績(jī)。但仍存在共享平臺(tái)b超查孕信息錄入不及時(shí)現(xiàn)象,，今后我院將進(jìn)一步加大工作薄弱環(huán)節(jié)的管理,，進(jìn)一步提升我院的管理水平和業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)取把計(jì)生工作做得更好,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十

20xx年上半年,，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在衛(wèi)生局的支持與幫助下,，我院以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真開展黨的群眾路線教育活動(dòng),，圍繞縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革,，堅(jiān)持以病人為中心，全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,，突出中醫(yī)特色,，建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度落實(shí),，使得全院各項(xiàng)工作得以有序進(jìn)行,，完成各項(xiàng)目標(biāo)，現(xiàn)具體匯報(bào)如下：

1,、總診療人次69926人次,，入院4884人次，出院4860人次,，手術(shù)1876例,。

3.9%,；城鎮(zhèn)居民病人收入51.5萬元，占業(yè)務(wù)總收入的1.7%,；自費(fèi)病人收入440.8萬元，占業(yè)務(wù)總收入的14.87%）,。

按照縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革要求,，推行藥品零差率銷售和“先住院、后付費(fèi)”服務(wù)模式,；積極推行臨床路徑和單病種付費(fèi)工作,，我院將有關(guān)臨床科室15個(gè)病種作為臨床路徑管理病種。今年1-6月收治患者1344數(shù)例,，實(shí)施例數(shù)766例,，完成例數(shù)459例。入徑率57%,，完成率60%,。

1、繼續(xù)加強(qiáng)病歷質(zhì)量書寫工作

(1)今年年初,，院班子召開會(huì)議,，強(qiáng)調(diào)今年要把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置去抓。其中病例質(zhì)量是重中之重,。以抓病歷質(zhì)量帶動(dòng)各項(xiàng)工作,。為此我們主要做了以下幾方面的工作。一是進(jìn)一步規(guī)范中醫(yī)病歷書寫,，開展病例書寫講座,。二是由質(zhì)控辦牽頭，各科室主任為成員,，加強(qiáng)病歷檢查力度,。在賈彩肖主任帶領(lǐng)下每周三下午從歸檔病例中隨機(jī)抽取各科病歷，各科室主任進(jìn)行病例互查,，互查結(jié)果進(jìn)行公布,，并納入績(jī)效考核及年終評(píng)比。通過檢查促進(jìn)了病例書寫質(zhì)量進(jìn)一步提高,。甲級(jí)率達(dá)95%以上,。

(2)每周四上午由醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)組織各科室病例互查，對(duì)互查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)整改,。

(3)進(jìn)一步落實(shí)保證患者安全的查對(duì)制度,、手術(shù)安全制度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,、危機(jī)值報(bào)告制度等核心制度,。

2,、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療水平

(1)為進(jìn)一步提高中醫(yī)藥服務(wù)能力,，我院今年繼續(xù)對(duì)中醫(yī)藥人員及西學(xué)中人員進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí),，規(guī)定每周一,、五下午5點(diǎn)進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)講座,，師資由我院高年資醫(yī)師擔(dān)任。使全院運(yùn)用中醫(yī)藥能力明顯提升,。另外利用市第一醫(yī)院,、市中醫(yī)院對(duì)我院幫扶的機(jī)會(huì),，不定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)理論講課學(xué)習(xí)。聽課率達(dá)95%,。

(2)積極組織醫(yī)院進(jìn)行傳染病防治,、抗菌藥物臨床應(yīng)用等知識(shí)的培訓(xùn)。加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)分管理,，積極參加上級(jí)醫(yī)院組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),。積極貫徹《醫(yī)師定期考核管理辦法》，依據(jù)衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)師定期考核管理的通知,，我院按要求定期進(jìn)行考核,。

(3)今年上半年共派出10名醫(yī)務(wù)人員到省市級(jí)三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，以掌握先進(jìn)的醫(yī)療水平,，更好地為患者服務(wù),。兒科所有醫(yī)生輪流到市中醫(yī)院學(xué)習(xí)小兒推拿，以便于讓患兒遠(yuǎn)離藥物,，享受綠色療法,。

(4)認(rèn)真貫徹落實(shí)“遠(yuǎn)程服務(wù)”系統(tǒng)。每周二下午組織醫(yī)護(hù)人員收看國(guó)家中醫(yī)藥管理局基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)講座,。上半年共參加20節(jié)課,，單位每次參加人數(shù)約164-170人。

3,、進(jìn)一步搞好進(jìn)修,、實(shí)習(xí)生、鄉(xiāng)村醫(yī)生,、住院醫(yī)師培訓(xùn)工作

(1)每年對(duì)全院新進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行輪科培訓(xùn),，同時(shí)對(duì)實(shí)習(xí)生也制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每周一,、五進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，由各科主任輪流授課。目前實(shí)習(xí)、進(jìn)修正常進(jìn)行,。上半年共派出進(jìn)修人員10人,。

(2)今年擔(dān)負(fù)15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院骨干人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作已完成過半,。

(3)安排實(shí)施20名基層大專學(xué)員實(shí)習(xí)工作,。

4、繼續(xù)加強(qiáng)臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應(yīng)用工作

（1）臨床路徑管理工作,。我院在原2種臨床路徑管理病種的基礎(chǔ)上增添到15種,。

（2）依據(jù)衛(wèi)生部《抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)》實(shí)施方案，修訂了我院抗菌藥物臨床應(yīng)用和管理實(shí)施細(xì)則,，抗菌藥物分級(jí)管理制度。進(jìn)一步對(duì)我院抗菌藥物品種的進(jìn)行了規(guī)范,，并于臨床科室主任簽訂《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用責(zé)任狀》,。堅(jiān)持每月一次醫(yī)囑、處方點(diǎn)評(píng)制度,。從而使我院抗菌藥物使用強(qiáng)度,、門診、住院患者抗菌藥物使用率達(dá)到要求,。

5,、繼續(xù)投保醫(yī)療糾紛責(zé)任保險(xiǎn)，積極做好醫(yī)療投訴工作,，減少大型醫(yī)療糾紛的發(fā)生我院按照上級(jí)指示大力推進(jìn)“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作,，完成醫(yī)療糾紛責(zé)任保險(xiǎn)投保，積極做好醫(yī)療投訴工作,，做到投訴有接待,，事后有總結(jié)，總結(jié)有改進(jìn),，逐步改進(jìn)工作,。上半年未發(fā)生大型醫(yī)療糾紛。

6,、創(chuàng)建平安醫(yī)院,、抓醫(yī)療安全、減少醫(yī)療糾紛,、杜絕醫(yī)療事故加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,。院領(lǐng)導(dǎo)親自為職工進(jìn)行醫(yī)療安全教育，組織全院性會(huì)議,，并通過院周會(huì)等強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全,，不斷強(qiáng)化職工的醫(yī)療安全意識(shí)。

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度，如首診首科負(fù)責(zé)制度,、三級(jí)查房制度,，三查七對(duì)制度、交接班制度,、疑難病案討論制度,、手術(shù)審批制度、值班交接班制度及保護(hù)性醫(yī)療制度等,。加強(qiáng)醫(yī)療安全報(bào)告制度,，做到重大醫(yī)療事件立即報(bào)告，嚴(yán)重差錯(cuò)及時(shí)報(bào)告,，一般差錯(cuò)如實(shí)報(bào)告,。

7、中醫(yī)藥服務(wù)及中醫(yī)適宜技術(shù)工作

為使廣大患者能夠充分認(rèn)識(shí)并享受到中醫(yī)藥“簡(jiǎn),、便,、驗(yàn)、廉”獨(dú)特養(yǎng)生,、保健,、治療作用。我院與xx縣電視臺(tái)合作在xx電視臺(tái)2頻道中午1點(diǎn)及晚間7點(diǎn)半以后通過專家對(duì)全縣人民進(jìn)行中醫(yī)養(yǎng)生講座,。與縣科協(xié)合作出版中醫(yī)養(yǎng)生書籍,。中醫(yī)適宜技術(shù)治療師加強(qiáng)培訓(xùn)，輪流到市中醫(yī)院,、鄭州進(jìn)行輪訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高了中醫(yī)治療質(zhì)量，方便了患者,。

8,、積極做好義診下鄉(xiāng)活動(dòng)，完善義診制度,，增加了疾病篩查記錄,。上半年完成門診2280余人次，為衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生授課960課時(shí),，聽課1468人次,，開展健康咨詢821人次，接納進(jìn)修人員4次,。20xx年上半年共義診6次,，發(fā)放宣傳資料8000余份，診療人次906余人次,。方便了患者,，為醫(yī)院樹立了良好的形象,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十一

為積極開展和推進(jìn)我院平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)有效維護(hù)我院正常醫(yī)療秩序,，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，制定本實(shí)施方案,。

深入落實(shí)市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于平安醫(yī)院建設(shè)活動(dòng)要求,，結(jié)合我院實(shí)際和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，運(yùn)用法治思維和法治方式,，堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)我院安全防范體系為突破,，以依法打擊涉醫(yī)違法犯罪為重點(diǎn),，發(fā)揮“三調(diào)解一保險(xiǎn)”的作用，形成“平安醫(yī)院”創(chuàng)建齊抓共管,、人人有責(zé),、人人盡責(zé)、共建共享的濃厚氛圍,，不斷提升我院“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的整體水平。

醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高,，我院安全防范體系不斷完善,，醫(yī)療糾紛得到有效化解，涉醫(yī)違法犯罪活動(dòng)得到有效遏制,，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制不斷完善,，醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)安全感和人民群眾安全就醫(yī)滿意度明顯提高。

出自 m.sevw.cn

（一）強(qiáng)化我院安全防范體系建設(shè),。

1.加強(qiáng)治安保衛(wèi)建設(shè),。完善治安保衛(wèi)責(zé)任制和相關(guān)工作職責(zé)，加強(qiáng)安保人員管理,，提高治安事件處理水平和技能,，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院的正常診療秩序，保障正常的醫(yī)療秩序,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

2.建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，落實(shí)安全防范措施,，完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，加強(qiáng)重點(diǎn)部門、要害部門的物防,、技防,、人防三防體系建設(shè),，加大值班巡邏，有效防止意外事故和突發(fā)事件的發(fā)生,。

3.建立健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,。加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，廣泛深入開展安全生產(chǎn),、消防安全檢查和隱患排查,，對(duì)職工進(jìn)行安全法規(guī)、安全知識(shí)教育和培訓(xùn),，提高職工的安全意識(shí)和應(yīng)急自救能力,。

（二）完善“三調(diào)解一保險(xiǎn)”的醫(yī)療糾紛處置機(jī)制。

1.完善,。

“三調(diào)解一保險(xiǎn)”制度體系,。積極構(gòu)建以人民調(diào)解為主體，院內(nèi)調(diào)解,、人民調(diào)解,、司法調(diào)解、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制有機(jī)結(jié)合,、相互銜接的制度框架,，建立和完善“三調(diào)解一保險(xiǎn)”制度體系，解決好醫(yī)療糾紛預(yù)防,、化解和妥善處理的問題,。

（三）依法打擊涉醫(yī)違法犯罪活動(dòng)。

加強(qiáng)醫(yī)院安全防范動(dòng)態(tài)管理,。加大力度對(duì)醫(yī)院各區(qū)域的巡查,，及時(shí)排查、消除治安隱患,，防范社會(huì)分子侵害醫(yī)務(wù)人員,、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生，嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”,、“號(hào)販子”,、“醫(yī)托”等侵害醫(yī)護(hù)人員、患者人身財(cái)產(chǎn)安全和擾亂醫(yī)院秩序的各類違法犯罪活動(dòng),。

（四）著力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

1.完善醫(yī)患溝通制度。對(duì)所有病人都要進(jìn)行相應(yīng)的知情告知,、簽字,。特殊檢查、特殊治療同意書或手術(shù)同意書應(yīng)有本人簽字,。重點(diǎn)做好診療過程中檢查,、用藥,、護(hù)理、手術(shù),、風(fēng)險(xiǎn)的溝通,，做好溝通記錄，加強(qiáng)溝通評(píng)價(jià)和改進(jìn),。

2.規(guī)范院內(nèi)投訴管理,。認(rèn)真落實(shí)投訴管理制度，堅(jiān)持對(duì)各類糾紛投訴早發(fā)現(xiàn),、早介入,、早解決。及時(shí)對(duì)醫(yī)患糾紛進(jìn)行分析,、匯總,，對(duì)醫(yī)療糾紛處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題與隱患督促整改、持續(xù)改進(jìn),。同時(shí)加強(qiáng)人員的培訓(xùn)指導(dǎo),，提高溝通能力。

3.提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量考核,，完善獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步提升醫(yī)院科學(xué)化,、規(guī)范化,、制度化管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)和北部新區(qū)衛(wèi)生向更高層次發(fā)展,。大力加強(qiáng)以質(zhì)量、管理,、安全,、服務(wù)等為重點(diǎn)的內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范醫(yī)院管理,。

4.深入開展“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”,，堅(jiān)持以病人為中心，以問題為導(dǎo)向,，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題,，通過梳理，將改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃分解為31項(xiàng)目標(biāo),，為人民群眾提供安全,、有效、方便,、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù),。

5.樹立良好行業(yè)形象,。強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提升服務(wù)水平,，努力為群眾提供安全,、有效、方便和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),，著力塑造我院的良好形象,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十二

執(zhí)行院部制定院科管理制度，聽從院部指揮,，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,，認(rèn)真做好質(zhì)量管理，以持續(xù)改進(jìn)方向,，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度,。

1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);

2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;

醫(yī)師級(jí);110分，主治級(jí);140,，主任級(jí)按院部定數(shù);

2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;,，

ct診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個(gè)部位0.3分,，照片;1個(gè)部位0.2分,，增強(qiáng)1人1.5分。

值夜班;1部位1分,，值班1夜加3分,。

彩超，b超工作績(jī)效量化到人,。

通過個(gè)人工作量計(jì)算,，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 ,。

三,、科室專業(yè)資源整合;

今年，彩超b超人員整合,，啟動(dòng)人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,，雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ),。

四,、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺性;

工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下,，醫(yī)技科集中交班,，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度，提升到98%--100%,，工作積極性提高,，精神面貌出現(xiàn)新改變，紅裝素裹,，醫(yī)療質(zhì)量得到提升,，對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位，經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間,，特別是ct,，彩超，b超等檢查室,。

但是,，人員文化思想素質(zhì)較差，有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,，缺乏高度責(zé)任感和安全感,，出現(xiàn)值班不在崗，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào),，院部對(duì)此十分重視，針對(duì)這個(gè)問題,，醫(yī)技科召開專題會(huì)議,，當(dāng)事人作了深刻檢討，教育了所工作人員,，會(huì)議,，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性,。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象,。

五、強(qiáng)化培訓(xùn),，提升醫(yī)療質(zhì)量

1、依法執(zhí)業(yè),，崗前培訓(xùn);

遵守法律法規(guī)章程,，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性,。

2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,，培訓(xùn)技術(shù)人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,，采取多種形式,，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平,。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),，發(fā)揮傳幫帶精神,，使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展，達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求,。

六,、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象,。

抓好以病人為中心,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,，硬性服務(wù)態(tài)度,，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù),。

七,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;xx年16月及xx年同比;

八、存在問題;

上下班交接內(nèi)容不完善,，得過請(qǐng)過,，工作日志統(tǒng)計(jì)沒有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無章,。偷收漏收現(xiàn)象依然存在,。

遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺性不強(qiáng)，上班拖拉,，遲到現(xiàn)象存在,，紀(jì)律松散，崗位責(zé)任心不牢固,，離崗串崗等現(xiàn)象,，針對(duì)存在問題，下半年工作,，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓,，整裝面貌,，返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。

上半年來，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,，做了多量的工作，取得了一定成效,。但距院部的要求還有一定差距,，工作量上升幅度范圍不夠大。今后,，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，更新觀念,，提高認(rèn)識(shí),，開展技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全,，創(chuàng)效益，推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十三

一,、積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識(shí),。xxxx年至xxxx年完成了在上海xxx大學(xué)“xxx高級(jí)研修班”的學(xué)習(xí)，并努力將學(xué)到的管理知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合起來,，認(rèn)真探索和總結(jié),。本人所撰寫的論文榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會(huì)優(yōu)秀論文。

二,、醫(yī)技工作：根據(jù)醫(yī)院工作安排,，重點(diǎn)組織醫(yī)技科室開展了以下工作：

1、在醫(yī)院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真組織實(shí)施了治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,，進(jìn)一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購(gòu)程序。

2,、多次成功組織了我院非市招標(biāo)藥品的院內(nèi)招標(biāo)采購(gòu)工作,，有效地防范了醫(yī)藥采購(gòu)中的不正之風(fēng)，實(shí)現(xiàn)了患者,、醫(yī)院,、藥商共贏的目標(biāo)。

3,、組織實(shí)施了“合理用藥,、合理檢查”督導(dǎo)及臨床用藥總量監(jiān)控工作。每月定期對(duì)全院用藥前十名的醫(yī)生和銷量前十位的藥品進(jìn)行監(jiān)控,。

4,、強(qiáng)化了藥品質(zhì)量管理及采購(gòu)驗(yàn)收工作,，有效保證了藥品質(zhì)量,。五年來,，我院藥品在市藥監(jiān)局的抽檢中，抽檢藥品全部合格,。

5,、進(jìn)一步規(guī)范了戒毒藥品管理，保證了戒毒藥品安全使用,。

6,、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，藥品收入每年均比上年有提高,。

7,、加大了醫(yī)技科室新技術(shù)的開展和人員培訓(xùn)，臨床檢驗(yàn)質(zhì)量穩(wěn)步提高,。xxxx年,、xxxx年我院檢驗(yàn)科室間質(zhì)評(píng)二項(xiàng)獲省優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)，xxxx年檢驗(yàn)科所有參評(píng)項(xiàng)目全部合格,。

8,、近五年來先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀、半自動(dòng)生化分析儀,、酶標(biāo)儀,、心電工作站、生物安全柜,、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標(biāo)采購(gòu)工作,，采購(gòu)價(jià)格均低于院務(wù)會(huì)規(guī)定，節(jié)約資金近十萬元,。

三,、科教工作：以科教興醫(yī)為理念，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作：

1,、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法,，規(guī)范課題開題、立項(xiàng),、結(jié)題,、鑒定驗(yàn)收的程序與要求，使立項(xiàng)的科研課題具有較強(qiáng)的先進(jìn)性,、科學(xué)性和實(shí)用性,，真正起到推動(dòng)醫(yī)院技術(shù)進(jìn)步的作用。

2,、醫(yī)院科研取得了豐碩成果,，先后有三十余個(gè)科研項(xiàng)目通過了市科技局的鑒定驗(yàn)收，一個(gè)課題榮獲市科技進(jìn)步三等獎(jiǎng)。醫(yī)院科研逐步從無到有,，從量向質(zhì)轉(zhuǎn)變,。

3、本人先后二次榮獲市衛(wèi)生局先進(jìn)科技工作者榮譽(yù),。

4,、醫(yī)院繼續(xù)教育有新舉措。一是制定和完善了醫(yī)院人才梯隊(duì)建設(shè)實(shí)施方案,，實(shí)行了?？漆t(yī)生規(guī)范化的培訓(xùn)，先后安排三位醫(yī)生到市中心醫(yī)院培訓(xùn)學(xué)習(xí),；在醫(yī)院內(nèi)開展了青年醫(yī)生研修生培訓(xùn)制,，指定高年質(zhì)醫(yī)生帶教，年度進(jìn)行考核,，考核合格者醫(yī)院給予獎(jiǎng)勵(lì)?，F(xiàn)已對(duì)8名青年醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了帶教學(xué)習(xí)綜合考評(píng)。二是完成了醫(yī)院雙衛(wèi)網(wǎng)建設(shè),，并安排有專人負(fù)責(zé)雙衛(wèi)網(wǎng)教學(xué)工作,。

四、xxxx年具體負(fù)責(zé)了醫(yī)院新開設(shè)的老年,、心理科的宣傳,、策劃和啟動(dòng)工作，該科室xxxx年成為了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)新亮點(diǎn),，全年業(yè)務(wù)收入達(dá)x萬元,。

五、組織,、協(xié)調(diào)外院專家來我院講學(xué),、培訓(xùn)五場(chǎng)。與河北省石家莊糖尿病研究院共同組織“糖尿病新進(jìn)展研討會(huì)”在我院召開二屆,。xxxx年組織協(xié)助市衛(wèi)生局在我院舉行了職業(yè)醫(yī)生臨床技能考試,。xx年10月組織協(xié)助省精神病院在我市成功舉辦了贛皖兩省精神科管理年會(huì)。

六,、計(jì)劃生育工作全面完成了各年度工作任務(wù),，醫(yī)院計(jì)生辦連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀計(jì)生辦”稱號(hào)。

七,、承擔(dān)并完成了醫(yī)院對(duì)外廣告宣傳工作,，宣傳經(jīng)額約十萬元，較好地向社會(huì)展示了醫(yī)院的良好形象,，推動(dòng)了醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十四

根據(jù)桐梓縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局婦幼衛(wèi)生工作計(jì)劃,，我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標(biāo)，努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先,、母親安全”的'愛嬰醫(yī)院宗旨,，不斷探索衛(wèi)生院長(zhǎng)效管理機(jī)制，努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率,，經(jīng)過全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施,，現(xiàn)總結(jié)如下：

自決定創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,，院領(lǐng)導(dǎo)將創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛嬰醫(yī)院的創(chuàng)建工作中,，根據(jù)創(chuàng)建要求,，成立了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，且明確創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作為我院的“一把手”工程,，使創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作責(zé)任到人,，各司其職，相互協(xié)調(diào),，密切合作,，確保創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的順利進(jìn)行。

（一）按照愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,，對(duì)創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善,，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度,、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī),、正常新生兒護(hù)理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內(nèi)容,，使愛嬰工作有章可循,、有法可依，向制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理邁進(jìn),。

（二）在提供母嬰系列服務(wù)的同時(shí),，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護(hù)士崗位職責(zé)，責(zé)任到人,，開放式的護(hù)理與服務(wù)對(duì)象融為一體,，既增加了工作責(zé)任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的熱情,，形成了全民參與,、社會(huì)支持關(guān)注的嶄新局面,，提高人口素質(zhì)，維護(hù)了婦女兒童的合法權(quán)益,。

（三）不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境,，使之達(dá)到整潔、安全,、舒適,、人性化的要求，進(jìn)一步體現(xiàn)愛嬰行動(dòng)的宗旨,，為孕產(chǎn)婦營(yíng)造一個(gè)溫馨,、舒適、潔凈的住院環(huán)境,，現(xiàn)在我院的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人,，設(shè)備齊全；同時(shí)為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務(wù)條件,，贏得了社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù),。

（四）堅(jiān)持做好母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)工作。對(duì)產(chǎn)兒科全體醫(yī)務(wù)進(jìn)行了18小時(shí)以上的崗位培訓(xùn),，對(duì)全院其它醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了8小時(shí)以上的崗位培訓(xùn),，重點(diǎn)培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識(shí)，同時(shí)在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后進(jìn)行測(cè)試,，做示范演練,，合格后方可上崗。

觸,、早開奶,、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開母親,。陰道分娩要求半小時(shí)內(nèi)床旁進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次,，實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，鼓勵(lì)按需哺乳,；產(chǎn)科護(hù)士每1～2小時(shí)巡視母嬰一次,，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)的督導(dǎo)與評(píng)估。

（六）加大產(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理,，使病房整潔,、美觀、家庭化,，確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心,。堅(jiān)持落實(shí)產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全,；同時(shí)做好安全保衛(wèi)工作,；出院前護(hù)理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評(píng)估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法,，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會(huì)的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次,。

（一）完善制度建設(shè),，愛嬰工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，領(lǐng)導(dǎo)重視,，社會(huì)支持,，使婦幼保健工作能夠得到全社會(huì)的監(jiān)督管理，納入了制度化,、規(guī)范化,、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的工作,，不斷完善了各項(xiàng)規(guī)章制度與服務(wù)功能，強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)與職業(yè)道德意識(shí),，規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為,，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量顯著提高，促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展,。

（二）將創(chuàng)建與發(fā)展相結(jié)合,，在不斷發(fā)展上下功夫，我們將常抓不懈,，做到思想不松,、目標(biāo)不降、責(zé)任不變,。在創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位,，宣傳指導(dǎo)到位，護(hù)理責(zé)任到位,。通過規(guī)范管理,，加強(qiáng)監(jiān)督考核，強(qiáng)化了護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),，提高了服務(wù)質(zhì)量,，體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨，有效地促進(jìn)愛嬰工作的不斷發(fā)展,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十五

201x年上半年在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng),，認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案,，堅(jiān)持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,、杜絕不合理收費(fèi),、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),。

1、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,、“三好一滿意”活動(dòng),，精心組織安排，認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，廣泛征求意見,，認(rèn)真撰寫心得體會(huì)報(bào)告，堅(jiān)持邊學(xué)邊改,，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密,、查找問題充分、分析原因到位,、整改措施得力,、活動(dòng)效果明顯，努力完成了深入學(xué)習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)要求,。

2,、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案，及時(shí)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立了辦公室,，并制定實(shí)施方案。自覺廉潔行醫(yī),，堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù),，嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。

3,、認(rèn)真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員，努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神,，大力弘揚(yáng)“患者至上,、服務(wù)第一，精益求精,、質(zhì)量第一”的精神,。在醫(yī)療服務(wù)過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人,、關(guān)愛病人,、方便病人、服務(wù)病人,。

4,、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€,、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作，開展自查自糾,，對(duì)存在的問題追查責(zé)任,、限期整改，因個(gè)人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰,。同時(shí),，設(shè)置意見箱，公開舉報(bào)電話,，加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,，扎實(shí)有效地開展了行風(fēng)評(píng)議工作。

5,、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),，增強(qiáng)廣大職工的愛院意識(shí)。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動(dòng);參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽,，利用節(jié)假日,、紀(jì)念日，舉辦宣傳活動(dòng),、技術(shù)比武,、義診活動(dòng),、演出活動(dòng),、職工聯(lián)歡晚會(huì)等活動(dòng)，營(yíng)造了心齊氣順,、風(fēng)正勁足的良好局面,。

二、加強(qiáng)質(zhì)量管理,、保障醫(yī)療安全,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十六

20xx年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全院職工的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的“醫(yī)療質(zhì)量,、服務(wù),、安全、管理,、”等方面來狠抓醫(yī)療質(zhì)管理方面的工作,。醫(yī)務(wù)科的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、主要業(yè)務(wù)完成情況：1）門急診人次104342人次,；2）入院人數(shù)13340人次,；3）出院人數(shù)12724人次；4）全年手術(shù)人次為2281人次,；5）病床使用率79,。31%,。

2、醫(yī)院加強(qiáng)院科兩級(jí)管理,，通過召開醫(yī)療質(zhì)量等委員及臨床,、醫(yī)技科主任等會(huì)議，使得醫(yī)院工作得到及時(shí)安排布置,，問題得到及時(shí)處理和解決,，各科之間工作協(xié)調(diào)逐步理順，促進(jìn)了各項(xiàng)工作平穩(wěn)順利,、有條不紊地開展下去,。

4、繼續(xù)加強(qiáng)臨床用血監(jiān)督管理,，緩解臨床用血緊缺問題,。規(guī)范臨床用血行為，確保臨床用血安全,。

1,、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系。在院長(zhǎng)與分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，由醫(yī)教科牽頭,，進(jìn)一步健全和完善首科首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病歷書寫,、急診搶救,、術(shù)前討論、三級(jí)查房,、會(huì)診,、查對(duì)、交接班,、疑難病例討論,、危重病人搶救、死亡病例討論,、醫(yī)療差錯(cuò)事故報(bào)告等關(guān)鍵性制度,；認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任、手術(shù)知情同意制度,、感染控制制度和值班,、交接班制度。院部不定期到各科室檢查各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況,，并按獎(jiǎng)懲制度來實(shí)施,。

2、狠抓醫(yī)療文件質(zhì)量關(guān)。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn),，也是醫(yī)院總體水平的一個(gè)方面,。院領(lǐng)導(dǎo)一直把它作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，以狠抓病歷質(zhì)量來帶動(dòng)醫(yī)療,、教學(xué)工作,。一是嚴(yán)格按《江蘇省病歷書寫規(guī)范》來書寫病歷；二是加強(qiáng)病歷質(zhì)量檢查力度,，每月不定期到科室對(duì)病歷進(jìn)行檢查,，檢查標(biāo)準(zhǔn)參照《20xx年江蘇省病歷書寫規(guī)范檢查標(biāo)準(zhǔn)》來執(zhí)行；三是每月檢查處方的合格率情況,，均達(dá)98%以上,。

3、進(jìn)一步完成“三級(jí)質(zhì)控”體系的建設(shè),，制定獎(jiǎng)懲制度,，重點(diǎn)強(qiáng)化科室質(zhì)量監(jiān)控能力。醫(yī)務(wù)科深入科室檢查各種醫(yī)療工作制度的貫徹執(zhí)行情況,，并聽取科室對(duì)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全提出的問題與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促解決,，對(duì)于好的建議予以采納和應(yīng)用,。為了更好的規(guī)范病案管理，分步分科室逐步使用電子病歷,，并對(duì)醫(yī)技人員進(jìn)行多次相關(guān)培訓(xùn),。

4、繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，積極組織全體醫(yī)務(wù)人員召開專題會(huì)議,，將具體工作深入細(xì)致開展到臨床實(shí)際工作中,，積極推進(jìn)抗菌藥物臨床合理用藥工作,，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)行狀況分析并提出有效的整改措施。

1,、為使新上崗人員盡快地熟練上崗,，與護(hù)理部共同組織對(duì)新上崗人員崗前培訓(xùn)10余次，著重對(duì)醫(yī)療核心制度,、服務(wù)禮儀,、病歷書寫規(guī)范、相關(guān)法律法規(guī),、醫(yī)院感染控制等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),。

2、加強(qiáng)臨床及衛(wèi)技人員專科或?qū)ｎ}培訓(xùn)40余次,，提高醫(yī)院整體水平和?？扑剑瑸獒t(yī)院?？平ㄔO(shè)和醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)打下基礎(chǔ),。

3、有計(jì)劃地安排醫(yī)療技術(shù)人員外出學(xué)習(xí),、進(jìn)修,。根據(jù)醫(yī)院長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃，共選派10人去市級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),。進(jìn)修學(xué)習(xí)的科目包括耳鼻喉科,、婦產(chǎn)科、手術(shù)室,、普外科,、心臟內(nèi)科、泌尿外科和影像科,。進(jìn)修人員回院后開展新的項(xiàng)目,、帶動(dòng)相應(yīng)專業(yè)和學(xué)科的發(fā)展，為本院的?？茖２￡?duì)伍建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。采用外出參加各種組織機(jī)構(gòu)的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)活動(dòng)等多種學(xué)習(xí)形式,，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)和理論水平,，從而能適應(yīng)繼續(xù)工作的要求。

4,、加強(qiáng)我院實(shí)習(xí)人員的規(guī)范管理,，保證醫(yī)療安全，做好帶教工作,，提高教學(xué)質(zhì)量,，努力完善實(shí)習(xí)管理的各項(xiàng)制度。安排好新上崗?fù)镜母骺戚嗈D(zhuǎn)次序與時(shí)間安排,，并督促各科主任認(rèn)真做好帶教工作,。

5、做好醫(yī)療技術(shù)人員的“三基”訓(xùn)練和醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作,。每月請(qǐng)本院科室業(yè)務(wù)骨干舉辦各種講座12次,，并組織初中級(jí)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基培訓(xùn)等共11次,，培訓(xùn)覆蓋率100%,。

1、加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療安全及規(guī)章制度的教育,。院領(lǐng)導(dǎo)親自安排科主任及護(hù)士長(zhǎng)在周前會(huì)上講解科內(nèi)核心制度的執(zhí)行情況和執(zhí)行力度,，不斷強(qiáng)化全院職工的醫(yī)療安全意識(shí)。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度,。加強(qiáng)醫(yī)療安全報(bào)告制度，做到重大醫(yī)療事件立即報(bào)告,、嚴(yán)重差錯(cuò)及時(shí)報(bào)告,、一般差錯(cuò)如實(shí)報(bào)告。

3,、在分管院長(zhǎng)帶領(lǐng)下,，每天由總值班對(duì)全院醫(yī)療安全進(jìn)行大檢查，檢查人員在班在崗情況,、急救器械及藥品應(yīng)急情況,、醫(yī)療差錯(cuò)登記情況等等。

4,、醫(yī)院設(shè)有醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室,，由專人負(fù)責(zé)受理醫(yī)療投訴，處置醫(yī)療糾紛及化解醫(yī)患矛盾等工作,。

5,、推行醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，醫(yī)院為97名醫(yī)護(hù)人員購(gòu)買醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),，為醫(yī)療糾紛有效處理提供新的機(jī)制,。

6、重視對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)科室,、部門的安全管理,，對(duì)毒麻限劇藥品，做到保險(xiǎn)柜存放,，并由專人管理,。同時(shí)醫(yī)院在各樓層的主要通道內(nèi)，安裝高清監(jiān)控系統(tǒng),，為治安和醫(yī)療安全提供有力保障,。

1,、完成我院及所負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)師定期考核工作,；開展院前急救應(yīng)急演練、“三基”理論考核,、醫(yī)療核心制度重新修訂等工作,，并及時(shí)做好各科臨床醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入工作；并多次組織臨床一線人員參加由市、縣組織的急救技能理論與操作競(jìng)賽,，并多次在市里分別獲得二,、三等獎(jiǎng)。

2,、組織醫(yī)療技術(shù)骨干人員在本院內(nèi)或者鎮(zhèn)上進(jìn)行義診活動(dòng)數(shù)次,。并成立由我院醫(yī)療技術(shù)專家組成的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，設(shè)立家庭病床等,，送技術(shù),、送溫暖下鄉(xiāng)服務(wù)，使老百姓在家就可以看好病,，就好醫(yī),，此舉得到老百姓的一致好評(píng)。

3,、建立和完善醫(yī)院應(yīng)急管理體系,，制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案并組織全院職工實(shí)戰(zhàn)演練。院科簽定醫(yī)療安全責(zé)任書,，責(zé)任落實(shí)到人,。

六、存在問題和明年工作重點(diǎn),。

1,、醫(yī)療質(zhì)量檢查缺乏科學(xué)的量化指標(biāo)；有的科室軟件資料不健全或記錄馬虎,；三級(jí)醫(yī)師查房記錄不太完善,；個(gè)別病歷不能反映出上級(jí)醫(yī)師的預(yù)見能力及引經(jīng)據(jù)典分析疑難重癥的能力；臨床病例討論沒有正常開展,。

2,、病歷記錄中，疾病診斷依據(jù)不足,，鑒別診斷條理不清,；病程記錄仍然存在記“流水賬”現(xiàn)象，只顧及形式上的及時(shí)性而忽略了病情分析,、治療措施和對(duì)療效評(píng)價(jià)的記錄,。醫(yī)生不能及時(shí)完成病歷，造成病歷歸檔不及時(shí),。

3,、醫(yī)療安全存在隱患。個(gè)別醫(yī)生病歷記錄馬虎,，未記錄向患者或家屬交待疾病的轉(zhuǎn)歸和預(yù)后情況,，致醫(yī)療糾紛發(fā)生時(shí)醫(yī)院處于被動(dòng)狀態(tài),。

4、明年工作重點(diǎn)將繼續(xù)按醫(yī)院及上級(jí)醫(yī)政部門的要求,，將抗菌藥物專項(xiàng)整治指標(biāo)達(dá)標(biāo)管理,、醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)控制、進(jìn)一步完善電子病歷質(zhì)量管理等作為工作重點(diǎn)的重中之重,；制訂切實(shí)可行的醫(yī)務(wù)工作實(shí)施計(jì)劃,，努力將工作按要求完成。

在20xx年中,，醫(yī)務(wù)科的醫(yī)療管理工作取得了顯著的成績(jī),，但也存在很多不足之處，在今后的工作中只有真正樹立以病人為中心,、全心全意為病人服務(wù)的管理理念,，進(jìn)一步深化改革，完善激勵(lì)機(jī)制,，才能發(fā)揮出我院的優(yōu)勢(shì),，使我們醫(yī)院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達(dá),。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十七

一,。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》,、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻,。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層、到村鎮(zhèn)義診,、咨詢,、檢查農(nóng)村常見病、多發(fā)病,，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來,，激勵(lì)我們今后的工作、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí),。

二,。克服人手不足戰(zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：

三月下旬,，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下,、也充滿愛心，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢,、保證高質(zhì)量,、按要求無差錯(cuò)、舞弊,、造假現(xiàn)象,。

三,。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：

xx年元月20日,，我們市場(chǎng)部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下,，頂著凜冽寒風(fēng)、冒著蕭蕭細(xì)雨,，腳踏淋漓丘林小道,，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn),、福利,、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金,。

四,。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：

上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè),、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次,。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次,，b超140余人次,，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。

五,。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?/p>

在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí),，組織科普知識(shí)宣傳單,，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感,，愛滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單,，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng),。

六,。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：

6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》,，組織演練了醫(yī)院門診部,、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院,，城西分院接收及救治患者,，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序,?？偨Y(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后,，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾,、進(jìn)一步完善預(yù)檢分,、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn)、分院接收及救治患者,、疫情報(bào)告,、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序。

綜上所述,，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng),、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目,、專家,，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的,、深入的探討,、一如既往地開展行動(dòng)。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,，強(qiáng)化立足崗位服務(wù),、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃、策略,、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作,，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理、病人接待,、健康教育,、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程。另外,，在我科各項(xiàng)體檢,、社會(huì)服務(wù)的接待、接洽,、咨詢,、制版、印刷等活動(dòng)中,，我科室員工無1例拿回扣,、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊、中飽私囊的行為,。我們經(jīng)得起自查,、自糾與他查、他糾,，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào),、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒,。

經(jīng)過不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作,，得到院長(zhǎng)的大力支持,，尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部，在全院配合下,，取得了較大成績(jī),。

xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建,，崗位職責(zé)的確定,，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),，宣傳醫(yī)院文化,。與各街道辦、新市派出所,、嘉禾派出所,、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場(chǎng),，發(fā)放宣傳資料7萬余份,，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬份,，制作電瓶車廣告13輛,，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。

存在的主要問題：

1,、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制,。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,，一人從事文字編輯策劃,。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。

2,、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題,。

3,、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。

4,、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立,，未充分利用既有客戶資料。

5,、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位,。

6,、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無主動(dòng),、無積極性,，自由散漫。

xx年主要工作,。

1,、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,，工作要求務(wù)實(shí),、創(chuàng)新、高效,，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。

2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,，包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開放,，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋,。

3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀、服務(wù)語(yǔ)言,，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為,。

4、創(chuàng)建《新健康》半月刊,。

5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6,、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳,、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè)。

7,、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容,。

8,、和電視、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái),。

9,、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃,。

10,、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫。

11,、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版,。

12,、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人，服務(wù)中心主管1人,，文案1人,，策劃主管1人,，平面設(shè)計(jì)1人,，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛),，共計(jì)8人,。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。

一,。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻,，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻,。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層,、到村鎮(zhèn)義診、咨詢,、檢查農(nóng)村常見病,、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來,，激勵(lì)我們今后的工作,、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。

二,?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：

三月下旬，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下,、也充滿愛心,，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量、按要求無差錯(cuò),、舞弊,、造假現(xiàn)象。

三,。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：

xx年元月20日,，我們市場(chǎng)部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng),、冒著蕭蕭細(xì)雨,，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn),、福利、目前困難,，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金,。

四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：

上半年工作量：體檢中心接待企業(yè),、事業(yè),、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次,，心電圖60余人次,，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份,。

五,。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋病：

在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng),、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí),，組織科普知識(shí)宣傳單，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病,、甲型h1n1流感,，愛滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫成傳單，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開展疾病防治,、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng),。

六。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門開展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：

6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》,，組織演練了醫(yī)院門診部、發(fā)熱門診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診,，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院,，城西分院接收及救治患者,，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序,?？偨Y(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后，我院各部門在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工,、自查自糾,、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn),、分院接收及救治患者,、疫情報(bào)告、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序,。

綜上所述,，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng)、積極向社會(huì)各層次,、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目,、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的,、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的,、深入的探討、一如既往地開展行動(dòng),。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃,、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作,，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理,、病人接待、健康教育,、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過程,。另外，在我科各項(xiàng)體檢,、社會(huì)服務(wù)的接待,、接洽、咨詢,、制版,、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無1例拿回扣,、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊,、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查,、他糾,，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒,。

經(jīng)過不到2個(gè)月的努力,，市場(chǎng)部由組建到迅速開展工作，得到院長(zhǎng)的大力支持,，尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部,，在全院配合下，取得了較大成績(jī),。

xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建,，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng),。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦,、新市派出所,、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼,。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場(chǎng),，發(fā)放宣傳資料7萬余份，制作公交廣告30個(gè),，印制健康宣傳小資料7.5萬份,，制作電瓶車廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任),。

存在的主要問題：

1,、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū),、工廠聯(lián)系體檢,，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù),。

2,、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差,，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題,。

3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立,。

4,、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立,，未充分利用既有客戶資料。

5,、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位,。

6、市場(chǎng)部整體工作效率不高,，個(gè)別人員工作無主動(dòng),、無積極性，自由散漫,。

xx年主要工作,。

1、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,，工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、高效,，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,，對(duì)潛在客戶的開放,，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。

3,、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀,、服務(wù)語(yǔ)言,，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。

4,、創(chuàng)建《新健康》半月刊。

5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳,、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè),。

7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,，并定期更新內(nèi)容,。

8、和電視,、報(bào)紙及媒體合作,，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。

9,、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

10,、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫,。

11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫版。

12,、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人,，服務(wù)中心主管1人，文案1人,，策劃主管1人,，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人,，市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛),，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人,。

醫(yī)院科秘書的工作總結(jié)篇十八

20**年上半年,，我院的工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的親密配合下,，全面貫徹落實(shí)十八大重要思想,，緊緊圍繞 “一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象,，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理,，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)?，F(xiàn)將半年來開展的工作總結(jié)如下：

一、20**年上半年所做的主要工作

(一)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)

為了進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù),，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全，切實(shí)為人民群眾提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),， 20**年上半年，我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”繼續(xù)在外科和骨科兩個(gè)示范病房開展,。兩個(gè)病房在今年上半年的工作中,，嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)和工作進(jìn)度扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，經(jīng)過努力取得了一定的成效,。

1,、進(jìn)一步優(yōu)化人員配置，嚴(yán)格護(hù)理工作流程

我院在今年更加重視護(hù)理人員配置,，針對(duì)示范病房護(hù)理人員的配備多次召開會(huì)議,，采納護(hù)理部意見和建議，適時(shí)調(diào)整和增加護(hù)理人員,。至目前為止,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房一線護(hù)士配置已接近達(dá)標(biāo)。外科和骨科護(hù)士長(zhǎng)分別對(duì)科室病床,、人員進(jìn)行了更科學(xué)明細(xì)的分組,，在原有責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，根據(jù)病房床位數(shù)設(shè)立2個(gè)護(hù)理責(zé)任小組,，每個(gè)責(zé)任小組由1名組長(zhǎng),，4名執(zhí)行護(hù)士組成。每個(gè)責(zé)任小組負(fù)責(zé)患者的晨晚間護(hù)理和日間的治療與護(hù)理,。護(hù)士長(zhǎng)可以根據(jù)各時(shí)段護(hù)理工作量及護(hù)士個(gè)人情況進(jìn)行護(hù)理人力的動(dòng)態(tài)調(diào)整,，確保基礎(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療,、護(hù)理措施落實(shí)到位,。

2、簡(jiǎn)化了護(hù)理文件書寫

取消了一般患者護(hù)理記錄,，使護(hù)士節(jié)省了時(shí)間,，更有精力為患者提供連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù),，增進(jìn)了護(hù)患溝通,，促進(jìn)了護(hù)患和諧。

3,、公示服務(wù)項(xiàng)目

將衛(wèi)生部分級(jí)護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容上墻公示,，讓患者和家屬共同監(jiān)督護(hù)理人員的服務(wù)。

4,、完善績(jī)效考核制度，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性

護(hù)理部定期對(duì)示范病房進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，對(duì)不滿意的地方特別召開會(huì)議歸納總結(jié),，落實(shí)到個(gè)人,，并與績(jī)效工資掛鉤，逐步整改到位,。對(duì)于做得好的護(hù)士,，各科室宣傳介紹經(jīng)驗(yàn)，并給予獎(jiǎng)勵(lì),。今年5月份以來,，護(hù)理部還進(jìn)行了護(hù)理技能操作大比武及理論知識(shí)競(jìng)賽，并結(jié)合平時(shí)各方面的表現(xiàn)評(píng)出了3名優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng),，14名優(yōu)秀護(hù)士,，鼓舞了護(hù)士的工作熱情。今年一季度以來,，護(hù)士績(jī)效工資比去年明顯提高,，而且特別傾向于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士，極大的提高了一線護(hù)士的工作積極性,。

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作實(shí)施后,，提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，極大的激活了護(hù)士的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí) ,，兩個(gè)示范病房患者反映都很好,，患者滿意度顯著提升，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)也逐漸深入人心,，取得了令人滿意的效果,。

(二)推進(jìn)“規(guī)范化藥房”的建設(shè)

開展創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”活動(dòng)，是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院藥房規(guī)范化管理,，確保藥品使用質(zhì)量和安全的重要舉措,，我院對(duì)此高度重視，指派專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。目前,，藥房藥品共計(jì)531種，其中國(guó)家基本藥品西藥有276種,，均實(shí)行藥品零差價(jià)銷售,。藥房所有藥品均在內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品器械網(wǎng)上集中采購(gòu)，招標(biāo)公開透明,。藥房實(shí)行責(zé)任人管理,，藥品信息、藥品陳列,、儲(chǔ)存分批號(hào)管理,。藥品不良反應(yīng)每月按時(shí)上報(bào)。上半年,，我院還增加發(fā)藥窗口1個(gè),，并安排雙人發(fā)藥,，有效減少了患者排隊(duì)等候的時(shí)間和發(fā)藥的出差率，并為患者提供合理用藥咨詢等服務(wù),。通過我們的努力,，20**年3月，我院順利通過鄂爾多斯市食品藥品監(jiān)督管理局的實(shí)地考察驗(yàn)收,，并被命名為鄂爾多斯市首批“醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化藥房建設(shè)示范藥房”,。

(三)做好“國(guó)際馬拉松賽”期間的醫(yī)療保障工作

為了確保我市首屆國(guó)際馬拉松賽期間醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，我院制訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃,、應(yīng)急預(yù)案及接診程序,，并邀請(qǐng)北京積水潭醫(yī)院專家指導(dǎo)醫(yī)療救護(hù)，為大賽的圓滿召開,，奠定了堅(jiān)實(shí)的醫(yī)療保障基礎(chǔ),。

(四)繼續(xù)開展全民健康體檢活動(dòng)

20**年4月1日，我院開始為全市35周歲以上城鄉(xiāng)居民進(jìn)行免費(fèi)體檢,。截止7月底,，共計(jì)體檢7593人次，其中65周歲以上1120人次,，體檢出高血壓患者444人,，糖尿病患者171人，癌癥患者4人,。

(五)加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè),，提高醫(yī)院管理服務(wù)水平

今年上半年，我院對(duì)信息管理軟件進(jìn)行系統(tǒng)改革,，目前,，我院醫(yī)生可通過調(diào)閱服務(wù)器圖像為患者診斷，不必再使用觀片燈和膠片診斷,，杜絕或減少原有在依賴膠片診斷模式下容易導(dǎo)致微小病灶漏診的情況,。對(duì)于疑難病癥，我院建立開通了與北京二炮總醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診的項(xiàng)目,，上半年共實(shí)施會(huì)診18例,，有效緩解了我旗群眾“看病難”的現(xiàn)狀。

8月底我院積極部署更換的新hi系統(tǒng),，也將正式上線,，屆時(shí)醫(yī)生護(hù)士將實(shí)現(xiàn)在線為病人下醫(yī)囑，病人也只需通過“一卡通”就可以在醫(yī)院進(jìn)行各項(xiàng)診療服務(wù),。 his的成功上線優(yōu)化了看病流程,，并將為下一步我院電子病歷的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(六)接受市人大、政協(xié),、紀(jì)委的工作評(píng)議

20**年,，在市人大、政協(xié),、紀(jì)委組織的綜合評(píng)議活動(dòng)中，我院被確定為綜合評(píng)議單位之一,，在此次評(píng)議活動(dòng)中,，群眾共向我院提出了8條存在的問題，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，立即組織召開會(huì)議,，針對(duì)這8條存在的問題，及時(shí)進(jìn)行了研究分析,，并擬定了整改措施,，進(jìn)行了認(rèn)真的整改，由于措施得力,，整改力度強(qiáng),，目前，所存在的問題基本都已得到解決,，并已順利通過評(píng)議,。

二、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

今年上半年我院總體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況不錯(cuò),，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況較好,，1-7月份，門診就診人數(shù)78700人次,，住院病人數(shù)3746人次,，出院病人數(shù)3727人次，開展各種手術(shù)1500 例,，危重病人搶救成功率93%,，治愈72%、好轉(zhuǎn)率25.2%,。

總之,，半年來我院做了大量卓有成效的工作，但還存在著醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提高,、學(xué)習(xí)還不夠深入細(xì)致等問題,，我們將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足,，有效地促進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)工作邁向新的臺(tái)階,，為伊旗的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。