總結(jié)可以促使我們思考,，從而更好地改進(jìn)和提升自己,。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意提取最核心和重要的內(nèi)容，突出亮點(diǎn)和成果,。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧,。

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇一

銷售人員要具備很高的心里素質(zhì)和一個(gè)良好的心態(tài),。今天本站小編給大家為您整理了保險(xiǎn)銷售人員工作總結(jié),，希望對(duì)大家有所幫助。

一年來(lái),，保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來(lái),，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

二、業(yè)務(wù)管理,。

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周,、月,、季度、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針,，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來(lái),，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

三、部室負(fù)責(zé)工作。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四、工作中的不足,。

由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來(lái),，我嚴(yán)于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī),。

新的一年即將到來(lái),，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì)，全力拼拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī),。

我于xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭，已是第5個(gè)年頭了,，在這不算短的時(shí)間里,，我深感xx年是璧山支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各個(gè)部門的通力配合下,，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),，作為璧山公司的一員,，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大,，離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,，接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié)：

我主要談三個(gè)方面：

1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況,。

2,、存在的問(wèn)題和不足。

3、xx年的思路及展望,。

一,、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況：

我的xx年，工作分為兩個(gè)階段,，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始丁家營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作,。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬(wàn)，截止到11月初,，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日,，我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬(wàn),，超任務(wù)指標(biāo)約25%,;xx年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬(wàn),，截止到12月31日,，我已完成保費(fèi)收入62萬(wàn)(其中含摩托車17萬(wàn))，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬(wàn)計(jì)算,，超出計(jì)劃指標(biāo)40%,，于xx年28萬(wàn)同比增長(zhǎng)60%;此外，丁家營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬(wàn),，同比增長(zhǎng)19%,在第三季度,、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅(jiān)定政治信念,，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),，積極向黨組織靠攏，定期撰寫(xiě),。

思想?yún)R報(bào),。

在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下我于xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí)開(kāi)拓創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾,。

在工作中勤于學(xué)習(xí),，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步,。擔(dān)任組訓(xùn)一職,，我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量,、豐富晨會(huì)形式,，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，和同行探討,，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營(yíng)銷管理,、保險(xiǎn)知識(shí)類書(shū)籍,、聆聽(tīng)專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料,、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢,，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,，還要斟酌講義,，不斷演練，卡時(shí)間,，調(diào)整語(yǔ)速和表情等,，每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備,。同時(shí),，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單,，算保費(fèi),、業(yè)務(wù)講解、需求分析,、做客戶工作,，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ),。丁家營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,，我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中，‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),，沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,，在人員配備上也沒(méi)有到位(是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位)，我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng),、發(fā)傳單,、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干,。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單,，遇到周末,，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單,、送單,、做好客戶維系工作，在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,，解決問(wèn)題,，以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度，很多節(jié)假日,、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù),。丁家營(yíng)銷服務(wù)部開(kāi)業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間,，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬(wàn),，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%，高效,、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外,，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員,，對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象,。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗,、認(rèn)真負(fù)責(zé),、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。

在生活中積極熱情,，全面發(fā)展,。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,，以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),，在xx年“五四青年節(jié)”,，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了紀(jì)念館;作為工會(huì)委員，從職工切身利益出發(fā),，構(gòu)思相關(guān),。

活動(dòng)方案,。

在”職工車技比賽”活動(dòng)中我認(rèn)真策劃制定規(guī)則確保活動(dòng)實(shí)施,。

二,、存在的問(wèn)題和不足。

在xx年的工作中,，我取得了一定的成績(jī),，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

1,、思想不夠解放,，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作,，步伐受到思想和眼界的局限,，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎,，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷,。

2、不善于合理分配時(shí)間,，以至于在繁瑣的事務(wù)中,，沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。

3,、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn),。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,，多多批評(píng),，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平,。

4,、和各個(gè)部門之間，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過(guò)公司的各類活動(dòng),，增加交流的機(jī)會(huì)。

三,、xx年的工作思路和展望,。

xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,，工作會(huì)更加的困難,，激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力,，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力,，以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手：

1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí),。工作中合理安排時(shí)間,，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,。

2,、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作,，正確面對(duì)困難和壓力,，主動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。

3,、深入了解營(yíng)銷人員的生活、工作,、學(xué)習(xí)情況,，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式，提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度,。

5、提升門檻,，廣開(kāi)渠道,，加大營(yíng)銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛,、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái),。同時(shí),，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史,，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng),。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān),、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,，搶市場(chǎng),，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

一,、任務(wù)完成情況,。

今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn)，其中一車間球閥20xx萬(wàn),，蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),，基本完成年初既定目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,，偏心半球增長(zhǎng)較快,，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,，軟密封蝶閥有少量增幅,。

總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快,，但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。

二,、客戶反映較多的情況,。

對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好,，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1,、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定,，退、換貨情況較多,。如xxx客戶的球閥,，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,，客戶怨聲載道,。

2,、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤,、表面不光潔,，油漆顏色出錯(cuò),，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象。

3,、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多，尤其是老客戶,，如xxx,、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴,，而且同樣的貨,，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià),。

5,、技術(shù)支持問(wèn)題：客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,，xxx,、xxx等人均有提到這類問(wèn)題。問(wèn)題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、報(bào)價(jià)問(wèn)題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,，所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),，老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

三,、銷售中的問(wèn)題。

經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工,，有合作,，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié),、歸納,，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),，發(fā)揚(yáng)光大,，但問(wèn)題方面也不少。

1,、人員工作熱情不高,，自主性不強(qiáng)。上班聊天,、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡。

2,、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3、發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記,，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間,，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等,。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位,，沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，每一次銷售部都需要向車間詢問(wèn)貨物庫(kù)存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5,、銷售,、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé)。

6,、技術(shù)支持不順,，標(biāo)書(shū)圖紙、銷售用圖紙短缺,。

7,、部門責(zé)任不清，本未倒置,，導(dǎo)致銷售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶,。

以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失,。

四,、關(guān)于公司管理的想法。

我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說(shuō),，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),，用人得當(dāng),，前景將是非常美好的。

“管理出效益”,，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠,。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打,，可是遲到,、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只,，這是姑息,、縱容，長(zhǎng)此以往,，公司利益必然受損,。

過(guò)程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗,。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過(guò)程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法,、方案，有很宏偉的計(jì)劃,，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,，成本核算等，開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),，可就是沒(méi)有結(jié)果,，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,，執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：

4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制,。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性,。就我的個(gè)人看法,，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn),。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了,。

另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理,、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象,。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失,，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,，遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,，員工對(duì)自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見(jiàn),，不一定都對(duì),，但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好,，為公司也為自己爭(zhēng)些體面,，請(qǐng)各位老總們斟灼。

20xx年銷售的初步設(shè)想,。

銷售目標(biāo)：

初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,，其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右,，其他2500萬(wàn)左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。

銷售策略：

1,、辦事處為重點(diǎn),，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下,，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌,。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任,。鑒于此，20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,，辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,，如辦事處100，小客戶105,，直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,，一定要給他們合理的保護(hù),，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣,。

2,、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求,，了解他們的銷售情況,，特別對(duì)待，多開(kāi)綠燈,，讓客戶覺(jué)得雙達(dá)很重視他們,，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,，加深了解增加信任,。

3、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。

5,、收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥、軟密封閘閥等),。

銷售部管理：

a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,，車間貨物跟單，發(fā)貨,，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,。

d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單,、報(bào)檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸,、嘜頭等問(wèn)題,。

e)專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通,。

f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),，處理銷售中產(chǎn)生的問(wèn)題。

2,、績(jī)效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì),，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來(lái)考核成員,，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù),。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：

a)出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口,，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決,，絕不能因人而異,，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí),。

b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,，沒(méi)有積極的工作態(tài)度,，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,，相反會(huì)成為害群之馬,。

3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,，也是公司財(cái)富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn),。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧,、禮儀、技術(shù)等方面,。

4,、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率,，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,，方便以后查找。

以上只是對(duì)來(lái)年銷售部的初步設(shè)想,，不夠完整,，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮,、定奪,。

出自 m.sevw.cn

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇二

加入這個(gè)xxxx公司大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里,，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,，也進(jìn)步了不少,，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西,，在這不僅是工作,，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂(lè)舞臺(tái),。從這段時(shí)間來(lái)看,，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng),，考慮的問(wèn)題也越來(lái)越全,，我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助?，F(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下：

在此,，我深刻的體會(huì)到了xxxx公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn),，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,，要把每一天的工作做好。其實(shí),，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以，所以,，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處,，但在大家的幫助下,，我也積極的改正，避免再犯,，所以,，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作,。

我很喜歡這里,，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),，和公司共同發(fā)展,，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己最大的貢獻(xiàn),。其實(shí),，不論在哪里，在哪個(gè)公司,，我們都必須以飽滿的熱情,，認(rèn)真的態(tài)度，誠(chéng)懇的為人，積極的融入工作中,，這也是作為一個(gè)員工基本的原則,。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為,，公司要發(fā)展,，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,，公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損,，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)益處,。

在xxxx公司目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,，更新xxxx網(wǎng)站信息,，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái)，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多,。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,，自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù),。

兩個(gè)多月以來(lái),，我更能體會(huì)到，工作時(shí),，用心,，專心，細(xì)心,，耐心四者同時(shí)具備是多么重要,。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧，我要用心的傾聽(tīng)任何一位客戶的需求,，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶,。

在工作中,，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性,，一是向咱們的資料學(xué)習(xí),，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法,。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,，更好的提高自己。

要做好一份工作,，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它,，并完成好,，只有這樣愛(ài)你的工作，工作才會(huì)喜歡你,。如果失敗了也不要?dú)怵H,，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功,，不論怎樣,，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好,，生活的更精彩,。

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇三

一年來(lái)，xx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展,、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

二,、業(yè)務(wù)管理。

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周、月,、季度,、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針,，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

三,、部室負(fù)責(zé)工作。

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過(guò)不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元,，滿期賠付率為xx。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四,、工作中的不足。

由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之，一年來(lái),，我嚴(yán)于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠(chéng)信為先，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上,，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來(lái),，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心，艱苦奮斗,，同舟共濟(jì),，全力拼拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī),。

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇四

總結(jié)是對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧,。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編收集整理的保險(xiǎn)銷售人員工作總結(jié),，希望對(duì)大家有所幫助,。

今年的時(shí)間感覺(jué)過(guò)得真快，不知不覺(jué)間一年就在銷售的工作當(dāng)中過(guò)去了,，作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售,，這一年來(lái)我較好的完成了銷售的任務(wù)，同時(shí)自身也是得到了一些成長(zhǎng),，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有更多的一些了解,，對(duì)于銷售的經(jīng)驗(yàn)也更加的多了，現(xiàn)在我就我這一年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：

我在做保險(xiǎn)銷售的工作當(dāng)中,，明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品,，明確我們的'目標(biāo)人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(zhǎng),，到現(xiàn)在為止也就是一年多一些的時(shí)間,，可以說(shuō)我這一年剛開(kāi)始工作的時(shí)候是還有特別多不懂的地方的，雖然經(jīng)過(guò)了一次培訓(xùn),，但是其實(shí)要學(xué)的方面還有很多,，對(duì)于保險(xiǎn)種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必須要學(xué)的，不然也無(wú)法很好的去給客戶做好介紹,，而且這一年公司也是開(kāi)設(shè)了一些新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這些是基本的學(xué)習(xí),，不然就無(wú)法和客戶溝通了,，在了解了保險(xiǎn)之后,，我也是多去了解銷售的一些技巧,，我明白我對(duì)這個(gè)行業(yè)，這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是那么的熟悉,，那么我就必須要多學(xué),，同時(shí)要用一些銷售的技巧來(lái)補(bǔ)足，不然也是無(wú)法做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,。

有無(wú)故缺席現(xiàn)象,；能夠堅(jiān)持正確的政治方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和重要思想等,，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步。

積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷。

一年來(lái),，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與賭博等不良行為。

一年來(lái),，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走,，立足崗位,，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來(lái),，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績(jī),，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?；厥滓荒赀^(guò)來(lái),，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實(shí),、做好。

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇五

2.應(yīng)當(dāng)釣魚(yú),，不是撒網(wǎng),。跑業(yè)務(wù)時(shí)最有效和舒服的做法是用釣魚(yú)法，就像我們剛開(kāi)始追女孩子時(shí),，難道我們會(huì)同時(shí)追幾個(gè)女孩子,，然后在博他有一個(gè)成嗎？我們往會(huì)看準(zhǔn)一個(gè),，竭而不舍的追求她,，直到成功吧,。我自我是這樣跑業(yè)務(wù)的，我會(huì)選準(zhǔn)一個(gè)行業(yè),，比如我要做耳機(jī)行業(yè),，我會(huì)挑行業(yè)里的3個(gè)左右認(rèn)認(rèn)真真的去攻他,，直到做進(jìn)去為止,，以后其他的就很好做了,。這樣等你在耳機(jī)行業(yè)里占到80%的份額,，我們?cè)俎D(zhuǎn)到別的行業(yè)，復(fù)制它,，就像釣魚(yú)一樣,，看準(zhǔn)大的，一條一條的釣,，很舒服,。

3.膽大、心細(xì),、臉皮厚,。我們年輕的時(shí)候，追女孩子,，大一點(diǎn)的告訴我們的經(jīng)驗(yàn)就是：膽大,、心細(xì)、臉皮厚,。其實(shí)做業(yè)務(wù)就像追女孩子一樣的,。

4.談話的結(jié)果不重要,，過(guò)程的氣氛很重要,。我們?cè)诤筒少?gòu)聊天的時(shí)候，往往很注意談話的資料,，老是說(shuō)沒(méi)話題,，其實(shí)我們要注意到我們談話的過(guò)程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快,，和融洽,，我們的感情就會(huì)很親近，在許多天后,，我們往往回忘記了當(dāng)時(shí)談的是什么,，只記得哪天我們聊得很好。其實(shí)采購(gòu)也一樣,，價(jià)格我們會(huì)有報(bào)價(jià)單給他,，品質(zhì)我們有品質(zhì)承認(rèn)書(shū)給他，交期我們會(huì)蓋章________回傳給他,，所以我們只要和業(yè)務(wù)之外的事情就能夠了,，聊他敢興趣的問(wèn)題最好。

5.必須要有個(gè)試用期,。一個(gè)客戶做下來(lái),，就像男女結(jié)婚一樣,，發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人，從打電話到下單就像開(kāi)始送情書(shū)到訂婚那么漫長(zhǎng),，到真正結(jié)婚了,，就要認(rèn)認(rèn)真真的過(guò)日子了。我們不要一下子就做的很大,。一見(jiàn)鐘情而結(jié)婚的新鮮感過(guò)后很難維持的,，我們都應(yīng)當(dāng)給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們，互相考察一下信用,，服務(wù)等等,。

6.做業(yè)務(wù)不要愛(ài)面子。業(yè)務(wù)做下來(lái)了,，到收款的時(shí)候,，很多人會(huì)想，我跟采購(gòu)那么熟,，一天到晚去追他的款感覺(jué)不好意思,。所以就很少追款或者追幾次沒(méi)追到就不追了，其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀,，欠債還錢,，天經(jīng)地義的，如果你給他欠的太多,，你的生意還做不長(zhǎng)久呢,。我一般追款，不是求他安排,，而是說(shuō)____先生,，你星期3安排貨款給我，我那天午時(shí)去拿,，他有時(shí)會(huì)說(shuō)那天不行,，那我就說(shuō)，那就星期二羅,，他往往就說(shuō)星期三行了,。

我們要不斷的給他們打電話，直到他一聽(tīng)到聲音就明白是我為止,。最好能讓他惦記著你,，做業(yè)務(wù)就像談戀愛(ài)一樣，我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你,。

采購(gòu)是很健忘的,，我們要不斷的提醒他。

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇六

曾經(jīng)和多數(shù)人一樣對(duì)保險(xiǎn)很不認(rèn)可,，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員更是厭惡至極,。也曾認(rèn)為從事保險(xiǎn)工作是極其低級(jí),，極其沒(méi)有地位的?？墒侵钡侥且豢?，進(jìn)入中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷七部的那一刻，我的看法完全改變了,。

殘酷的現(xiàn)實(shí)生活,，讓我曾一度成為它的奴隸，得過(guò)且過(guò),，極其消極,，曾經(jīng)以為生活就這樣了，雖然我還很年輕,?？墒钱?dāng)我踏進(jìn)中國(guó)人壽晉城分公司營(yíng)銷七一部的那一霎那，我的觀念發(fā)生了質(zhì)的變化,，那里的伙伴大多數(shù)已經(jīng)邁入中年,，可是他們對(duì)生活充滿激情，對(duì)工作充滿熱情,，他們向往成功,，他們不斷努力，不斷學(xué)習(xí),，他們相互激勵(lì),。他們那種積極的態(tài)度，深深的感染了我觸動(dòng)了我,，我不停的告訴自己,，我不能在這樣下去了，我還年輕,。

沖著那份激情，我進(jìn)入了保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè),，才對(duì)保險(xiǎn)有了新的認(rèn)識(shí),，保險(xiǎn)是什么？保險(xiǎn)是用今天的錢籌劃明天的生活,。我們都知道,，未來(lái)充滿著變數(shù)，沒(méi)有人能準(zhǔn)確預(yù)知自己將來(lái)會(huì)發(fā)生什么,。有些人一覺(jué)醒來(lái)便一貧如洗,，有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個(gè)原本幸福的家庭或一個(gè)原本興旺的企業(yè)陷入困頓之中,。中國(guó)有句古話：”人無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂”,而保險(xiǎn)就是一種未雨綢繆的智慧,，是化解未來(lái)可能發(fā)生質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的有力手段,，能使人們明天的生活免受劇烈波動(dòng)的困擾。

保險(xiǎn)是用小錢換大錢,。保險(xiǎn)就像一個(gè)蓄水池,，在平時(shí)投保人一起進(jìn)行點(diǎn)滴積累，一旦誰(shuí)需要時(shí)就可以直接去用,，并且去用的量是其投入量的數(shù)百倍,、數(shù)千倍，甚至數(shù)萬(wàn)倍,。當(dāng)然,，在保險(xiǎn)集合體中的每個(gè)保險(xiǎn)人雖然都只付了一定的保險(xiǎn)費(fèi)，但只有遭遇保險(xiǎn)事故的被保險(xiǎn)人才有可能獲得保險(xiǎn)賠償,。這恰恰說(shuō)明了保險(xiǎn)的互助性質(zhì),。”一方有難,，八方支援”.這樣,，如果其中有個(gè)被保險(xiǎn)人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了,。

保險(xiǎn)是”仁愛(ài)”的化身,，是”責(zé)任”的體現(xiàn)，是”尊嚴(yán)”的延伸,。保險(xiǎn)不僅僅能提供一種物質(zhì)補(bǔ)償,，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關(guān)系,。為家人購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)親人的愛(ài),，為員工購(gòu)置保險(xiǎn)是對(duì)社會(huì)的責(zé)任，為自己購(gòu)置保險(xiǎn)則是自我尊嚴(yán)的延伸,。

人壽保險(xiǎn)是那么偉大,！它可以讓愛(ài)心永續(xù)！做什么工作都是做,，但不是每一份工作都能讓我感覺(jué)到有意義,。傳播愛(ài)心，落實(shí)責(zé)任,，倡議互助,，我為人人，人人為我,，大家?guī)椭蠹摇@不正是我們這個(gè)國(guó)家,、這個(gè)社會(huì)所需要的嗎？作為一個(gè)保險(xiǎn)代理人,，作為一個(gè)普普通通的人,，背負(fù)著如此大的使命,，身負(fù)著如此大的責(zé)任，是多么值得驕傲和自豪??！所以我慶幸選擇了保險(xiǎn)行業(yè)，我將讓我的生命價(jià)值在這個(gè)行業(yè)中得到體現(xiàn),。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

大家好,！

我于200*年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來(lái),，在省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室,、市分公司的大力支持下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)（,。

述職報(bào)告,。

）。在業(yè)務(wù)發(fā)展,、隊(duì)伍管理,、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。下面就兩年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正,。

一、努力學(xué)習(xí)政治,、業(yè)務(wù)理論,，不斷提高管理水平和崗位技能。

兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,，沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)江總書(shū)記的幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí),。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈,，由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大,，除了積極參加各種培訓(xùn)外,，利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī),、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),，兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇,，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用,。

二,、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。

我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松，兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作：

1,、科學(xué)計(jì)劃,。兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見(jiàn)制定而成,。

9、10兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容的”非常行動(dòng)”勞動(dòng)競(jìng)賽,，60天保費(fèi)收入3.9億,，當(dāng)時(shí)超過(guò)了廣東和上海?！兵櫶┍逼髣澔顒?dòng)由于策劃快,、部署快、行動(dòng)快,，一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億,，又一次超過(guò)了上海和廣東，兩年來(lái),，我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列,。

3、搞好總結(jié),。業(yè)務(wù)計(jì)劃,、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵,。兩年來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則，每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,，及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,，特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾，沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望,。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),，他們講到”我們不是為了別的，我們連續(xù)開(kāi)單十幾天就是看看省公司的人說(shuō)話算不算話?！痹谝淮窝不貓?bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開(kāi)單十天者,，我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,，基于這一點(diǎn),，兩年來(lái)在這一方面堅(jiān)持做到了說(shuō)到做到，決不失信的人,，也正因?yàn)槿绱?，?萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù)，形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力,。

三,、

抓住隊(duì)伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍,。

一,、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分,、制度不嚴(yán)等,。二是對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問(wèn)題,，經(jīng)總經(jīng)理室同意,，迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議，通報(bào)情況,、研究對(duì)策,。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行解決,，并指出了嚴(yán)格按照”基本法”辦事,，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。200*年6月,，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的”基本法”,到2001年底全拾基本法”達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一,，為實(shí)施新的”基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,，督促落實(shí),，有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí)，在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響,。這期間還借助推行”兩個(gè)規(guī)范”,增加了活動(dòng)量,，加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市,，業(yè)績(jī)攀升,，收入增加,，隊(duì)伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決,。

3,、規(guī)范行為、賞罰分明：隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,，一方面正確引導(dǎo),，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法；一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理,。特別在200*年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候,，對(duì)一些人搖擺不定、離心離德,，及時(shí)提出了”講清利害,、誠(chéng)心挽留、熱情歡送,、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略,，起到一定的穩(wěn)定作用。后來(lái)一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來(lái),，根據(jù)形勢(shì)變化又提出”可以接收”,對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收,。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略,，在最激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用,。

4、親情管理,。兩年來(lái),，利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,，最廣泛地向他們傳承公司的文化,、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼,，樹(shù)立了良好的公司形象,。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。

5,、抓好三支隊(duì)伍,，即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍,、精英隊(duì)伍,，通過(guò)有效的工作，目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人,、高級(jí)主管75人,、中級(jí)主管680人、銷售精英近千人,。

四,、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系,。

兩年來(lái),，教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理,。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn),。至今不能忘記的是200*年8月，我省第一期以自己的力量,。

教學(xué),。

為期14天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分,、訓(xùn)練嚴(yán)格,、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤培訓(xùn)收到了顯著效果這支隊(duì)伍目前都作為各級(jí)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng),。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人,。二是主管培訓(xùn)。兩年來(lái)最大限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn),。三是講師培訓(xùn),。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化,、規(guī)范化同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本經(jīng)過(guò)兩年的努力已建立起省聘講師47人,、省聘見(jiàn)習(xí)講師56人的專兼職講師隊(duì)伍這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn)協(xié)同人事部,、教育培訓(xùn)部和信息部先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班使全省營(yíng)銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高,。

五、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作,。

為了使我省個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長(zhǎng)足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,，先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個(gè)人代理人檔案管理工作,。通過(guò)檢查,、評(píng)比，目前近5萬(wàn)人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案,。

二,、信息通報(bào)工作,。自200*年8月創(chuàng)建了”營(yíng)銷快訊”,至今已有近百期，及時(shí)通報(bào)情況,、交流信息,，加快了信息傳承和互相促進(jìn)，特別是今年開(kāi)通了”信息直通車”,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎,。三是建立了代理人群眾組織,。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì)，并于2001年7月召開(kāi)第一次年會(huì),；成立代理人精英俱樂(lè)部，于今年5月正式揭牌,；建立了代理人”愛(ài)心社”,使代理人有了自己的組織,，補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度,，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性,。五是推行”兩個(gè)規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。

六,、新基本法的試點(diǎn)工作的成功,，為代理人管理走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅(jiān)實(shí)基矗,。

七,、開(kāi)好了兩個(gè)大會(huì)。一是200*年的”雙過(guò)半”和今年5月份首屆高峰會(huì)的成功召開(kāi),，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用,。兩會(huì)的影響力，將持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心,，進(jìn)而推動(dòng)生產(chǎn)力的不斷提升,。

八、抓好了部室建設(shè),，綜合素質(zhì)日漸提高,，盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,、遵守紀(jì)律,、士氣高漲，都能登臺(tái)講課,，都可以獨(dú)立工作,。

總之，兩年來(lái)做了一些工作,，收到了一些績(jī)效,，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室,，沒(méi)有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對(duì)我工作的極大支持和無(wú)私奉獻(xiàn),，感謝全處同志對(duì)我工作的理解和支持,，再次謝謝他們。

工作中我還有不少不足之處,，比如考慮問(wèn)題不夠深入細(xì)致,，深入基層不夠，加之兩年來(lái)有一半的時(shí)間在外,，和同志們溝通交流時(shí)間少等,，請(qǐng)大家多批評(píng)。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn),。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),，隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,，愿和同志們共同努力,，把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。

謝謝,！

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇七

我于20xx年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,，兩年來(lái)，在省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，保險(xiǎn)公司個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)（。

述職報(bào)告,。

）,。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理,、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī),。下面就兩年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正,。

一,、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,，不斷提高管理水平和崗位技能,。

兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙，沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),，同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)江總書(shū)記的幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí),，更是常抓不懈,，由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大,，除了積極參加各種培訓(xùn)外,，利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī),、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí),，兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇，分別在總省公司不同刊物上使用,，起到了一定的導(dǎo)向作用,。

二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效,。

我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,，兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作：1、科學(xué)計(jì)劃,。兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見(jiàn)制定而成,。2,、做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),，關(guān)鍵在推動(dòng),。兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果,。20xx年5至7月,，由于分紅險(xiǎn)剛剛上市，加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡,，分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備,，以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)為突破口,，掀起了分紅險(xiǎn)銷售的*，的一場(chǎng)說(shuō)明會(huì)達(dá)千萬(wàn)元,。20xx年九9,、10兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容的“非常行動(dòng)”勞動(dòng)競(jìng)賽,，60天保費(fèi)收入3、9億,，當(dāng)時(shí)超過(guò)了廣東和上海,。“鴻泰杯”企劃活動(dòng)由于策劃快,、部署快,、行動(dòng)快，一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億,，又一次超過(guò)了上海和廣東,，兩年來(lái)，我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列,。3,、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃,、業(yè)務(wù)推動(dòng),、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵,。兩年來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則,，每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,，特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,，沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),，他們講到“我們不是為了別的,，我們連續(xù)開(kāi)單十幾天就是看看省公司的人說(shuō)話算不算話?！痹谝淮窝不貓?bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開(kāi)單十天者,，我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,，基于這一點(diǎn),，兩年來(lái)在這一方面堅(jiān)持做到了說(shuō)到做到，決不失信的人,，也正因?yàn)槿绱?，?萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù)，形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力,。

三,、抓住隊(duì)伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍,。

隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一,。張總曾經(jīng)指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù),。兩年來(lái)在隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思。200x年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)的,，由于人民銀行七次降息,，保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,，業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑,，收入大幅下降，隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況,。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,，面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談,。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù),、條款單一,、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分,、制度不嚴(yán)等,。二是對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問(wèn)題,，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議,，通報(bào)情況,、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問(wèn)題,，有針對(duì)性地進(jìn)行解決,，并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化,。200x年6月,，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件,，果斷廢止了各市地自行的“基本法”,，到20xx年底全拾基本法”達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一，為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,，省公司連發(fā)了相關(guān)文件,，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查，督促落實(shí),，有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),，在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響,。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”，增加了活動(dòng)量,，加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市,，業(yè)績(jī)攀升，收入增加,，隊(duì)伍穩(wěn)定,，工作得到了有效解決。3,、規(guī)范行為,、賞罰分明：隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo),，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法,；一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在20xx年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候,，對(duì)一些人搖擺不定,、離心離德，及時(shí)提出了“講清利害,、誠(chéng)心挽留,、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略,，起到一定的穩(wěn)定作用,。后來(lái)一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來(lái)，根據(jù)形勢(shì)變化又提出“可以接收”,，對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收,。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略,，在最激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用,。4、親情管理,。兩年來(lái),，利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,，最廣泛地向他們傳承公司的文化,、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼,，樹(shù)立了良好的公司形象,。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊(duì)伍,，即組訓(xùn)講師隊(duì)伍,、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,，通過(guò)有效的工作,，目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人,、高級(jí)主管75人,、中級(jí)主管680人、銷售精英近千人,。

四,、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系,。

兩年來(lái),，教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理,。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn),。至今不能忘記的是200x年8月，我省第一期以自己的力量教學(xué),，為期14天有116人參加的組訓(xùn)班,。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格,、內(nèi)容充實(shí),、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果,，這支隊(duì)伍目前都作為各級(jí)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,，在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人,。二是主管培訓(xùn)。兩年來(lái)限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍,，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn),。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化,、系統(tǒng)化,、規(guī)范化，同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,，經(jīng)過(guò)兩年的努力,，已建立起省聘講師47人、省聘見(jiàn)習(xí)講師56人的專兼職講師隊(duì)伍，這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列,。四是管理人員的培訓(xùn),，協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部,，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班,，使全省營(yíng)銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高,。

五,、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作。

為了使我省個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長(zhǎng)足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,，先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作,。一是個(gè)人代理人檔案管理工作,。通過(guò)檢查、評(píng)比,，目前近5萬(wàn)人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案,。二、信息通報(bào)工作,。自200x年8月創(chuàng)建了“營(yíng)銷快訊”,，至今已有近百期，及時(shí)通報(bào)情況,、交流信息,，加快了信息傳承和互相促進(jìn)，特別是今年開(kāi)通了“信息直通車”,，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎,。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì),，并于20xx年7月召開(kāi)第一次年會(huì),；成立代理人精英俱樂(lè)部，于今年5月正式揭牌,；建立了代理人“愛(ài)心社”,，使代理人有了自己的組織，補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化,。四是建立了完善的表報(bào)制度,，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個(gè)規(guī)范”,，為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具,。

六、新基本法的試點(diǎn)工作的成功,，為代理人管理走向正規(guī)化,、科學(xué)化打下堅(jiān)實(shí)基矗,。

七、開(kāi)好了兩個(gè)大會(huì),。一是200x年的“雙過(guò)半”和今年5月份首屆高峰會(huì)的成功召開(kāi),，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用。兩會(huì)的影響力,，將持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心,，進(jìn)而推動(dòng)生產(chǎn)力的不斷提升。

八,、抓好了部室建設(shè),，綜合素質(zhì)日漸提高，盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),。目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律,、士氣高漲,，都能登臺(tái)講課，都可以獨(dú)立工作,。

總之,，兩年來(lái)做了一些工作，收到了一些績(jī)效,，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室,，沒(méi)有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對(duì)我工作的極大支持和無(wú)私奉獻(xiàn),，感謝全處同志對(duì)我工作的理解和支持,，再次謝謝他們。

工作中我還有不少不足之處,，比如考慮問(wèn)題不夠深入細(xì)致,，深入基層不夠，加之兩年來(lái)有一半的時(shí)間在外,，和同志們溝通交流時(shí)間少等,，請(qǐng)大家多批評(píng)。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn),。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),，隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面,。

一年來(lái),，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)會(huì)總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù),，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力,，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、員工管理,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：

1,、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置,，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性,。

2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度,，開(kāi)好部門早會(huì),、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題,，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng),，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇,，降低賠付率,。

3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通,，統(tǒng)一了思想和工作方法,，督促部門人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù),。

4,、制訂“開(kāi)門紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,，經(jīng)總公司批復(fù)后,，及時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作,。

5,、制訂-x年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對(duì)有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整,。

二,、意外險(xiǎn)方面工作：

學(xué)平險(xiǎn)：一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L,，有問(wèn)題及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情,。做到學(xué)校有賠案及時(shí)上交公司,，并將賠款及時(shí)送回學(xué)?；蚣议L(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作,。二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè),，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確,，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,，聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的意見(jiàn)，在公司總公司的有力支持下,，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順利完成打下堅(jiān)實(shí)基矗三是在各學(xué)校即將放假前期,，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各大學(xué)校進(jìn)行了走訪,，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將-x萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長(zhǎng)手中,，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作,，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通,，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的意見(jiàn)及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,，上門拜訪意外險(xiǎn)保費(fèi)在-x萬(wàn)元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的注意事項(xiàng),。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率,，加強(qiáng)生調(diào)力度,，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的情況下,，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作,。平時(shí)多到企業(yè)走走、看看,，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視,，企業(yè)有賠案要及時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的情況下,，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。

三,、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下,，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮,，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時(shí)積極走訪企業(yè),，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)情況等,，而最終達(dá)到促單的目的。二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作,，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路,。

四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷部招募了-x人成立了綜合拓展部,，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道,，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)-x萬(wàn)，在嘗試中也取得了一定的效果,，但是還未達(dá)到效果,，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn),。

五,、建議：

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻,，展業(yè)難度是客觀存在的,，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視,，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持,。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通,、交流,，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

六,、明年工作思路,。

1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作,。

2,、明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低,，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù),。

3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展情況，找到切入點(diǎn),，以便尋求合作的辦法,，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),。

4、開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng),，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷,。

5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展,，在公司總公司的大力支持下,，在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章,。

6,、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

xx年,，史冊(cè)上必將留下深深印記的一年,，這一年大事頻發(fā)，從上半年冰凍災(zāi)害,、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦,、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)……無(wú)一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌、波瀾起伏,。xx縣支公司在這種復(fù)雜多變,、困難重重的環(huán)境下，在縣委,、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能部門的密切支持和配合下，我司牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，通過(guò)全體員工的奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新,，勇于進(jìn)取,，公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期紀(jì)錄,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕?jīng)驗(yàn),，也暴露了一些不足,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足,，現(xiàn)將全年,。

如下。

一、基本經(jīng)營(yíng)情況,。

截止至xx年12月31日,，xx縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬(wàn)元（預(yù)），其中：首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元（預(yù)）,，短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬(wàn)元,，團(tuán)體年金保費(fèi)54萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬(wàn)元（預(yù)）,，續(xù)期保費(fèi)607萬(wàn)元（預(yù)）,。共支付各類賠款、滿期（生存）保險(xiǎn)金658萬(wàn)元（預(yù)）,，其中：短期意外險(xiǎn)賠款20萬(wàn)元（預(yù)），簡(jiǎn)單賠付率為20%（預(yù)）,；短期健康險(xiǎn)賠款100萬(wàn)元（預(yù)）,，簡(jiǎn)單賠付率為84%（預(yù)），短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為39%（預(yù)）,。

二,、團(tuán)結(jié)一心，個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),。20xx年伊始,，根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃,，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,，利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī),，全體員工斗志昂揚(yáng)、揮灑汗水,，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果。

20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元（預(yù)）,，完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%（預(yù)）,，圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo)。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史峰,。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度,，邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo),，把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái)，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員,。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,，幫其解困,、助其成長(zhǎng)、讓其心安,，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖，做到了有愛(ài)留人,。目前,，全司員工已達(dá)115人，為歷年之最,，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

三、奮勇拼搏,，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo)，也是產(chǎn),、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈,。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo),。

一年來(lái)，我們除了維護(hù)好已有的渠道外,，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,，爭(zhēng)取得到的支持和幫助,，加大宣傳力度，擴(kuò)大影響面,，從而贏得市場(chǎng),。

四、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo)，再創(chuàng)中介輝煌,。

今年上半年,，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn),，我們并沒(méi)有退縮,，按照省、州公司的統(tǒng)一布署和安排,，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí),，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力,，全司一心，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模,，做到不等,、不靠。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力,，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬(wàn)元，雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距,，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是xx年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了國(guó)壽的市場(chǎng)占有率,，體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,。

至此，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬(wàn)元（預(yù)）,，創(chuàng)造歷史成績(jī),。

五、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村,，農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速,。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召，全面落實(shí)總,、省公司提出的“鞏固城市,、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感,、使命感和緊迫感,，加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng)，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí),，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速,。

由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體,。針對(duì)這一實(shí)際,，根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn)，村村有人”的精神,，我司積極想辦法,，探尋出路，并大膽嘗試,，先后在維摩,、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村,，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕姡瑴p少了他們的投保,、理賠成本,，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)，并得到了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委,、政府的大力支持與肯定,。

六、以人為本,，誠(chéng)信服務(wù),。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái),。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,，想客戶所想,，急客戶所急。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,，幫助他們渡過(guò)難關(guān),，而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠,、滿期（生存金）給付案件金額658萬(wàn)元（預(yù)）,。我們辛勤的勞動(dòng)，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同,，在以后的工作中,，我們還將繼續(xù)以快速,、專業(yè)、高效,、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。

出自 m.sevw.cn

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇八

20xx年是值得xx保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年，根據(jù)省公司和保監(jiān)局的籌建批復(fù)文件精神,，我司自x月份開(kāi)始籌建至x月x日正式掛牌開(kāi)業(yè),，至今各項(xiàng)工作都已步入正軌，公司發(fā)展初見(jiàn)規(guī)模,。正式開(kāi)業(yè)以來(lái),，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市委,、市政府及社會(huì)各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣,，團(tuán)結(jié)拼搏,，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績(jī),，至x月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)x萬(wàn)元,，全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。這些成績(jī)驗(yàn)證了我司的“特別能吃苦,，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將20xx年所做工作總結(jié)如下：

為確保籌建工作的順利進(jìn)行,，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司,、省分公司的要求,，籌備組結(jié)合市場(chǎng)情況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程安排表,，將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日,，并在公司職場(chǎng)的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算,、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘,、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確,，措施具體,，協(xié)調(diào)一致，落實(shí)到位,。并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來(lái)中心支公司發(fā)展的總體經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo),。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開(kāi)展,。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委,、市政府的關(guān)心和支持,，由于各項(xiàng)計(jì)劃、措施安排得當(dāng),，公司于x月份順利通過(guò)保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開(kāi)業(yè),。

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛(ài)保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對(duì)于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場(chǎng)的新公司,，如何在激烈,、甚至無(wú)情的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī),、跨越式的發(fā)展,，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,，以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場(chǎng)的指導(dǎo)思想,，多次召開(kāi)員工會(huì)議，統(tǒng)一思想,，集思廣益,，大家群策群力，出點(diǎn)子想辦法,，細(xì)分,、研究市場(chǎng)，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計(jì)劃,，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí),，xx公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),，努力構(gòu)建多渠道，全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品的.銷售網(wǎng)絡(luò),，通過(guò)積極努力,，我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ),。

管理是企業(yè)永恒的主題,，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異的制度,。為了保證中支公司開(kāi)業(yè)后，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開(kāi)展,，做到有章可循,，在籌建期間我們就對(duì)總,、省公司制定的《xx》進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度,，并按上級(jí)公司“集約化經(jīng)營(yíng),、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行,、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺(tái),，牢固樹(shù)立“管理無(wú)小事,，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾,，提出了向管理要效益的口號(hào),，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動(dòng)性,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程,，公司在狠抓市場(chǎng)發(fā)展、開(kāi)拓的同時(shí),，也積極做好員工的隊(duì)伍建設(shè),、管理、培訓(xùn)工作,，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,，努力提高每個(gè)員工愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系,，市場(chǎng)戰(zhàn)略方針,，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等,。

20xx年,，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績(jī),，但離總,、省公司的要求還有很大差距,，20xx年,，中支將認(rèn)真貫徹省會(huì)議精神，按照省公司“20xx年總體工作思路”要求,，實(shí)現(xiàn)速度,、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展,。

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇九

保險(xiǎn)公司銷售人員年終工作總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,，下面由我來(lái)做一個(gè)個(gè)人年終總結(jié),。剛剛聽(tīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報(bào)，我覺(jué)得自己的總結(jié)甚是膚淺,，考慮問(wèn)題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，下面的匯報(bào)若有什么不妥之處，會(huì)后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評(píng)指正,。

首先第一項(xiàng)是我的工作內(nèi)容,，那么對(duì)于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō)，它的任務(wù)也是非常繁重的,，但是就我個(gè)人而言,，由于年齡的問(wèn)題，還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn),，所以我的工作任務(wù)相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單,，主要有下面幾項(xiàng)內(nèi)容：

1、投保單的初審,、登記,、交單。

2,、保單的領(lǐng)取,，發(fā)放登記。

4,、庫(kù)存管理,，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫(kù)和領(lǐng)取的登記。

第二部分,，是個(gè)人成果和不足的總結(jié),。

1后續(xù)問(wèn)題的發(fā)生，（減少問(wèn)題件）以便提高承保速度,。第二個(gè)方面是報(bào)表,，每天對(duì)總公司下發(fā)的報(bào)表做進(jìn)一步的處理，統(tǒng)計(jì),，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,，對(duì)于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數(shù),，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析,，為后續(xù)工作制定更好的計(jì)劃。就我個(gè)人而言,，我覺(jué)得工作成果對(duì)我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,，那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn),。

下面是工作不足：

對(duì)于初審工作,，說(shuō)實(shí)話開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case,，soeasy。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,，出現(xiàn)的一些問(wèn)題,，比如證件號(hào)、銀行卡號(hào)填寫(xiě)錯(cuò)誤,，郵編錯(cuò)誤等等,，讓我深刻的意識(shí)到，這不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,，因?yàn)橥绞怯X(jué)得容易的工作就越容易馬虎,，而初審這項(xiàng)工作恰恰是需要認(rèn)真、仔細(xì),。單子多的時(shí)候,，我就用以著急，也就容易馬虎,，所以這一點(diǎn)是需要改正的,。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識(shí)，業(yè)務(wù)水平還有待提高,。

第三部分是未來(lái)明年的一個(gè)工作計(jì)劃,。

首先，繼續(xù)做好先前的工作,，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的安排,。

第三，繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高自己的業(yè)務(wù)水平,，那我希望有機(jī)會(huì)的話能夠去聽(tīng)一聽(tīng)老師們的課程，因?yàn)楹芏鄸|西自己去看和通過(guò)老師講解,，在理解上是有一定的差距的,。

下面是個(gè)人感受（個(gè)人收獲）。

21保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀,、全面的認(rèn)識(shí)。說(shuō)實(shí)話在之前沒(méi)有接觸保險(xiǎn)行業(yè)前,，我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)就是,，保險(xiǎn)都是騙人的，對(duì)保險(xiǎn)這門行業(yè)的認(rèn)識(shí)非常的狹隘和片面,，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì),，太多的事故問(wèn)題的發(fā)生,，保險(xiǎn)就顯得越加重要,。

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇十

保險(xiǎn)是指投保人根據(jù)。

合同,。

約定,，向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任,，擅于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn),，有利于更好的工作發(fā)展。下面是本站小編精心收集保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)分享的例文,，供大家學(xué)習(xí)參考,，希望對(duì)你有幫助。

銀行保險(xiǎn)銷售才能是取得銀行保險(xiǎn)銷售佳績(jī)至關(guān)重要的條件,，推銷才能的好壞直接關(guān)系到推銷活動(dòng)的成敗,。從某種意義上講，大多數(shù)的人都是天生的推銷員,。從我們很小的時(shí)候起,，就不斷地把自己推銷給周圍的人，讓他們喜歡自己,，接納自己;說(shuō)服別人借給自己某種東西;和別人達(dá)成某個(gè)交換物品的協(xié)議,，等等。如何以最有利的形勢(shì)來(lái)得到我們所要想得到的,，推銷自己是每個(gè)人都具有的才能,，而當(dāng)我們進(jìn)入現(xiàn)實(shí)的商業(yè)世界，需要我們有意識(shí)地去運(yùn)用我們的這種推銷才能時(shí),，許多人就感到無(wú)所適從了,。是的，有意識(shí)地推銷商品與無(wú)意識(shí)地推銷自我是有差距的,，怎樣結(jié)合銀行理財(cái)工作實(shí)際,，充分發(fā)揮代理保險(xiǎn)推銷才能呢?我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)做好以下幾個(gè)方面：

1.相信自己。

相信自己會(huì)成功,。這一點(diǎn)至關(guān)重要,。并不是每個(gè)人都明確地認(rèn)識(shí)到自己的推銷能力，但它確實(shí)存在,。人的最大敵人之一就是自己,，超越自我，則是成功的必要因素,。推銷人員尤其要正視自己,，鼓起勇氣面對(duì)自己的顧客,。即使有人說(shuō)你不是干這行的材料也沒(méi)有關(guān)系,，關(guān)鍵是你自己怎么看，如果你也這么說(shuō)，那么一切就都失去意義了,?？死砺?斯通說(shuō)：“一個(gè)人只要相信自己,，那么他就能成為他希望成為的那樣的人”,。“我能行”是一種自信,，是一種動(dòng)力,。有人把相信自己的力量稱之為魔力，因?yàn)樗３Ｄ軇?chuàng)造出驚人的效果,，能將你的追求和理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),。成功者之所以成功，是因?yàn)樗龀晒α?，做的?dòng)力是什么?是積極進(jìn)取的精神,，是相信自己。

2.樹(shù)立目標(biāo),。

一名優(yōu)秀的推銷員,，不僅常常"自我暗示"，更多的是確立目標(biāo),，并進(jìn)一步定出一個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃,，在目標(biāo)與計(jì)劃的基礎(chǔ)上，計(jì)算好時(shí)間,，以充裕的時(shí)間確保計(jì)劃實(shí)現(xiàn),。一個(gè)好的目標(biāo)應(yīng)該是有層次的，長(zhǎng)期,、中期,、即期，各期目標(biāo)不同,。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),，即期目標(biāo)是一個(gè)星期或下個(gè)月銷售出多少產(chǎn)品，而中期也許是一個(gè)季度或半年,。目標(biāo)還應(yīng)該是多方面的,，銷售額只是其中一個(gè)方面，使?jié)撛陬櫩统蔀楝F(xiàn)實(shí)顧客,、挖掘更多的顧客,、在推銷過(guò)程中樹(shù)立企業(yè)形象等等都應(yīng)該成為目標(biāo)的構(gòu)成方面。另外,，目標(biāo)不必太過(guò)詳盡,，重要的是切實(shí)可行，無(wú)法實(shí)現(xiàn)的高目標(biāo)會(huì)認(rèn)人們飽嘗失敗的苦頭，也許你做得并不太壞,，但相比那高高在上的目標(biāo),，一切都相差太遠(yuǎn)了，長(zhǎng)此以往,，勇氣和力量都會(huì)消失殆盡的。

一位成功的銀行保險(xiǎn)銷售員介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)說(shuō)：我的秘訣是把目標(biāo)數(shù)表貼在床頭,，每天起床就寢時(shí)都把今天的完成量和明天的目標(biāo)額記錄下來(lái),，提醒自己朝目標(biāo)奮斗?？梢?jiàn)有志者事竟成,。定下你的目標(biāo)，向著目標(biāo)奮斗,、前進(jìn),。

3.照顧顧客利益原則。

現(xiàn)代推銷術(shù)與傳統(tǒng)推銷的一個(gè)根本區(qū)別就在于,，傳統(tǒng)推銷帶有很強(qiáng)的功利性,，而現(xiàn)代推銷則是以"誠(chéng)"為中心，推銷員人顧客利益出發(fā)考慮問(wèn)題,。企業(yè)只能戰(zhàn)勝同行,，但永遠(yuǎn)不能戰(zhàn)勝顧客。顧客在以市場(chǎng)為中心的今天已成為各企業(yè)爭(zhēng)奪的對(duì)象,，只有讓顧客感到企業(yè)是真正由于消費(fèi)者的角度來(lái)考慮問(wèn)題,，自己的利益在整個(gè)購(gòu)買過(guò)程中得到了滿足和保護(hù)，這樣企業(yè)才可能從顧客那里獲利,，從而達(dá)雙贏,。

尊敬的各位評(píng)委、親愛(ài)的同仁!

大家好!

多少雨飄在胸前風(fēng)響在耳畔,，只知道成長(zhǎng)的足跡早已漫進(jìn)了我的心,。當(dāng)一個(gè)人與追求同行，便坎坷是伴,，磨難也是伴,。

我是從新人班懷揣著夢(mèng)想來(lái)到平安。經(jīng)過(guò)銜接教育班,、轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了解對(duì)平安有了了解,。在平安工作的一年里我沒(méi)有掙到很多錢，但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開(kāi)平安,。我相信萬(wàn)事萬(wàn)物的存在是合理的那么我糾結(jié)的存活在這里在也一定是合理的,。就這樣我一天一天的忙碌著工作著，直到有一天我們區(qū)里的大姐說(shuō)我太強(qiáng)就沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么強(qiáng)的‘倔驢’。一句‘倔驢’點(diǎn)醒了我,。人的性格決定著命運(yùn),，因?yàn)橹饔^不容昜接納別人意見(jiàn)，對(duì)人對(duì)事過(guò)于認(rèn)真,。一年的時(shí)間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險(xiǎn)之路所以艱辛所以糾結(jié),。

反省了自己我在生活中足步的在改變自己，每次強(qiáng)的時(shí)候都會(huì)想一想也許他們是對(duì)的為的是為我好少走彎路,。每天依舊過(guò)著每天出門講產(chǎn)品溝通理念不過(guò)比以前好多了,。不過(guò)突然有一天我接到了這樣一個(gè)電話打斷了我往日的生活?！皸盍崮銇?lái),，我對(duì)門小姑娘要買保險(xiǎn)!”一段愣神之后我想不是講過(guò)了嗎?不是不買嗎都快半年。對(duì)了見(jiàn)了面在說(shuō)吧,。見(jiàn)面之后我了解到原來(lái)她生病了卵槽囊腫是啊那次我給她講保險(xiǎn)時(shí)半年前她剛體檢過(guò)什么病沒(méi)有也就是體檢沒(méi)有問(wèn)題相信自己年齡小沒(méi)有病幾次勸說(shuō)石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事,。我在想邊紅旗的故事也真的也發(fā)生在我身邊?？磩e人發(fā)生的是故事自己的是事故,。我為自己沒(méi)能保護(hù)身邊的朋友而自責(zé)。我看到23歲的單親的她沒(méi)有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費(fèi)用而擔(dān)憂,。我心里非常非常的難受,。此時(shí)我深刻的理解了保險(xiǎn)意義和公用。深知壽險(xiǎn)對(duì)于家庭,、社會(huì),、對(duì)于國(guó)家的意義。

當(dāng)我真正的打開(kāi)心扉接受保險(xiǎn)理解保險(xiǎn),，我想正因?yàn)榇耸?，我想我有了航向，有了?zé)任,，我想我的肩膀雖然稚嫩,，但我的心中，卻有一枚輝煌的太陽(yáng)!我不是詩(shī)人,，不能用漂亮的詩(shī)句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,，不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手，不能用動(dòng)聽(tīng)的歌喉歌詠我的崗位,。然而,，我是一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員我能把保障帶給別人解決他們擔(dān)憂。我終于知道自己為什么我還在平安了,。因我社會(huì)上有很多人需要我,。我要感謝我的職業(yè),，是它讓我知道怎樣平等、善良,、真誠(chéng)地對(duì)待每一位客戶!我要感謝我的職業(yè),，我愿盡我所能為社會(huì)注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻(xiàn)的價(jià)值和責(zé)任!

增員是保險(xiǎn)銷售的永恒話題以前我也增員,。那是因?yàn)樗麄冋f(shuō)師傅主任掙得多,，多條腿走的穩(wěn)?？墒窃龅牟皇菦](méi)過(guò)就是過(guò)了不來(lái)足漸不在動(dòng)了,。而今我懂了當(dāng)我看懂保險(xiǎn)理解保險(xiǎn)意義和公用。因?yàn)閲?guó)家和社會(huì)是需要很多有責(zé)任心的人,，而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團(tuán)隊(duì),。并要帶領(lǐng)新加入的伙伴,。讓他們存活保障更多的人,。所以我又多了一項(xiàng)任務(wù)在保障客戶家庭的同時(shí)要多留心那些有責(zé)任心想為國(guó)家為社會(huì)做事卻始終找不到路的人，我要將他們帶入平安,，分享我們公司的理念,。成就他們的夢(mèng)想。實(shí)現(xiàn)他們的愿望,。

我要把我的這項(xiàng)工作要當(dāng)事業(yè)來(lái)做所以我對(duì)自己個(gè)人發(fā)展有了新的要求,。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業(yè)績(jī)一手抓增員來(lái),。同時(shí)在一年的時(shí)間里要完成我的導(dǎo)師的夢(mèng)想走上平安的講臺(tái),。

很多人都說(shuō)過(guò)保險(xiǎn)是個(gè)騙人的行業(yè)，那更別說(shuō)是加入保險(xiǎn)了,，更說(shuō)入職是在給你洗腦,，其實(shí)不是，但你在接觸一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候,，企業(yè)必須要給你灌輸一些信息,，才能使你對(duì)心的工作、環(huán)境有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了,，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得,。

回顧這兩天的學(xué)習(xí)過(guò)程,，真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天,，是3月16日早上,，大家準(zhǔn)時(shí)相聚在公司的培訓(xùn)室,，以此9:30分整拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員不到5人,，但培訓(xùn)室里仍充滿朝氣與活力,，從大家的。

自我介紹,。

中,，我們相互了解了對(duì)方，并從中看出了大家的激情,、團(tuán)結(jié)以及為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心,，從培訓(xùn)老師的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī),，更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,，從老師的希望和要求中，我們理解了,、明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优Γ瑸楣咀鞒龈蟮呢暙I(xiàn),。

從老師對(duì)公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的講解中,，我明白了公司的發(fā)展過(guò)程及未來(lái)方向，這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍;從鄭志強(qiáng)經(jīng)理的講解中,，我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的銷售管理知識(shí);從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險(xiǎn)與其他職業(yè)人士的不同,，明確了如何從“保險(xiǎn)”中盡快走上工作崗位，適應(yīng)工作崗位,，最重要的是他提出樹(shù)立目標(biāo)的重要性,，有了目標(biāo)才有了努力的方向，工作的激情,，這些都將牢記于心;更從財(cái)務(wù)部的全靜老師的講解中,，我明白了公司的福利待遇、以及職稱評(píng)定等與利益息息相關(guān)的事情,。通過(guò)老師們的講解使我體會(huì)出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做好的接觸,、說(shuō)明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作,，這些講解都很重要且必要,。更值得一提的還是鄭志強(qiáng)經(jīng)理與大家的分享、新人互動(dòng)及課程中“強(qiáng)調(diào)要成功必做的三件事的建議”,，讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué),、邊做、邊總結(jié)”樹(shù)立目標(biāo),，堅(jiān)持不懈為之道理,?？傊舜闻嘤?xùn)必要且意義重大,。

我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動(dòng)力及定位,。堅(jiān)持以“收購(gòu)別人的風(fēng)險(xiǎn)“結(jié)合“永不言敗、永不言累,、永不言難,、永不滿足“為思想理念，在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),，勤勉奮發(fā),，把工作做好做到位，為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

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出自 m.sevw.cn

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇十一

一年來(lái),，xxxx保險(xiǎn)xxxx公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依附我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了打破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面聯(lián)合我的詳細(xì)分管工作,，總結(jié)這一年來(lái)的成績(jī)與不足,。

積極貫徹省市公司對(duì)于公司發(fā)展的一系列重要唆使，與時(shí)俱進(jìn),，勤懇工作,，求實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊環(huán)繞“立足改革,、加快發(fā)展、真摯服務(wù),、提高效益”這一核心,，進(jìn)一步改變觀念、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化中心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為xxxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn),。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員步隊(duì)的整體素質(zhì)水平,。一年來(lái)，我始終把造就展業(yè)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)籌劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

“不規(guī)則不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入一定會(huì)發(fā)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完美各種管理制度和辦法,，并真正貫徹到行為中去，才干出成績(jī),、奏效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1.依據(jù)市公司下達(dá)給咱們的全年銷售義務(wù)，制訂各個(gè)部室的周,、月,、季度、年銷售規(guī)劃,。制定打算時(shí)本著捕風(fēng)捉影,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特色、客戶特點(diǎn),，部室情形斷定每個(gè)部室公道的`,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)肯定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)增強(qiáng)進(jìn)程的治理跟監(jiān)控,，來(lái)確保各部室目的方案的順利實(shí)現(xiàn),。

2.作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思惟和業(yè)務(wù)素質(zhì)教導(dǎo),。一年來(lái),，我屢次組織局勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研究會(huì),，發(fā)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)運(yùn)動(dòng),，組織大家學(xué)常識(shí),、找教訓(xùn)，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技能的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精力的培養(yǎng),。學(xué)習(xí)增進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的連續(xù)、穩(wěn)固發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3.輔助經(jīng)理室全面推動(dòng)薪酬制度翻新,，一直夯實(shí)公司基本管理工作。樹(shù)立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬軌制改革,。今年,，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體系改造。初步建破了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出,，可能充足激發(fā)員工踴躍性和發(fā)明性的用人機(jī)制。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)重要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先創(chuàng)辦了針對(duì)營(yíng)本業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶供給了保險(xiǎn)保障又增添了公司保費(fèi)收入,，真堪稱兩全其美,。經(jīng)由不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入xx萬(wàn)元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)xx萬(wàn)元,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)xx萬(wàn)元，滿期賠付率為xxxx%,，成為公司發(fā)展的重要保障,。

因?yàn)楣ぷ髑ь^萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)未免忙中犯錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不迭時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有浮躁情感,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處置一些工作關(guān)聯(lián)時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來(lái),，我嚴(yán)于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的意識(shí)，舉動(dòng)上用嚴(yán)厲的制度規(guī)范,，在我的率領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先,，持重經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)主旨,，克意改革,，不斷立異，規(guī)范運(yùn)作,，獲得了很大成就,。

新的一年行將到來(lái)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加劇烈,，公司要想持續(xù)堅(jiān)持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，必需進(jìn)一步解放思想，更新觀點(diǎn),，沖破自我,，逐步加大市場(chǎng)營(yíng)銷!

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇十二

20__年，公司在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及各部門員工的支持下,，堅(jiān)持貫徹“技術(shù)求新,，測(cè)繪求精，服務(wù)周到,，與時(shí)俱進(jìn)”的質(zhì)量方針,，堅(jiān)持“公正、誠(chéng)信,、專業(yè),、快捷”的服務(wù)理念，始終把提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益作為事業(yè)發(fā)展的根本,。在公司全體職工的共同努力下,，全年各項(xiàng)工作基本順利完成。現(xiàn)將我這一年工作做如下總結(jié),。

(一)工作作風(fēng)及理論技術(shù)方面,。

在過(guò)去的一年中我身為項(xiàng)目經(jīng)理，始終都以身作則,，帶領(lǐng)組員較好的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每項(xiàng)任務(wù),，在工作中出現(xiàn)問(wèn)題能夠和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起探討，爭(zhēng)取做到每個(gè)測(cè)繪項(xiàng)目都是合格的,。我把我會(huì)的毫無(wú)保留的與單位同事分享,，不會(huì)的虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。在這一年得工作中,，讓我深刻體會(huì)到了測(cè)繪工作是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真的工作，不負(fù)責(zé)任,，工作敷衍,，弄虛作假，是測(cè)繪工作堅(jiān)決不允許的,。即使你不會(huì),，不懂，也不能裝著什么都會(huì)了,，這樣的態(tài)度會(huì)給公司在社會(huì)上造成極壞的影響,，我們應(yīng)該杜絕此類的現(xiàn)象發(fā)生，我一直都堅(jiān)持倡導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，認(rèn)真的工作態(tài)度,，領(lǐng)導(dǎo)交代給的任務(wù)要按時(shí)完成，并且還要保證質(zhì)量,。

測(cè)量是一項(xiàng)即艱苦而又技術(shù)含量非常高的工作,，在這個(gè)電子信息的時(shí)代，測(cè)量設(shè)備在不斷的更新,，大家所掌握的知識(shí)也應(yīng)該要不斷的更新,。公司的榮辱直接關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益，我們應(yīng)該看遠(yuǎn)一點(diǎn),，為單位的長(zhǎng)久發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄之力，只有這樣我們才能為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富與價(jià)值,，體現(xiàn)自己的專業(yè)技術(shù)水平,，所以在這過(guò)去的一年中我報(bào)考了全國(guó)注冊(cè)測(cè)繪師考試，以使自己能很好的適應(yīng)測(cè)繪事業(yè)的發(fā)展，同時(shí)我也是想通過(guò)自己的努力為公司的發(fā)展盡自己的一點(diǎn)微博之力,，因?yàn)樽?cè)測(cè)繪師制度將會(huì)是以后測(cè)繪事業(yè)發(fā)展的必然,，但遺憾的是由于自己資歷太淺、經(jīng)驗(yàn)不足,，還有就是準(zhǔn)備的不夠充分,，所以考的不是很理想，但我還會(huì)再接再厲,，畢竟注冊(cè)測(cè)繪師考試涉及到測(cè)量的十二個(gè)專業(yè),，而我學(xué)的僅僅只是其中一個(gè)專業(yè)的某幾個(gè)分支，所以在這次的考試中我也頗有收獲,，至少感覺(jué)自己測(cè)繪專業(yè)理論水平里高了,。

(二)業(yè)務(wù)方面。

據(jù)統(tǒng)計(jì),，在過(guò)去的一年中,，我項(xiàng)目組較好的完成了20多個(gè)開(kāi)發(fā)商房產(chǎn)測(cè)繪項(xiàng)目(包括云南保山交通運(yùn)輸集團(tuán)有限責(zé)任公司騰沖分公司-棚戶期改造項(xiàng)目實(shí)測(cè);騰沖世紀(jì)城休閑度假莊園有限公司d、e3,、f,、g、h,、j區(qū)項(xiàng)目實(shí)測(cè);保山康豐房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司騰沖分公司-玉泉名居-項(xiàng)目實(shí)測(cè);云南騰沖南門外文化旅游發(fā)展有限公司-月樓,、城門樓項(xiàng)目預(yù)測(cè);龍陵凱龍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-凱龍城一期、二期項(xiàng)目實(shí)測(cè);騰沖云峰置業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司-云峰山居項(xiàng)目實(shí)測(cè);騰沖匯恒基房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-匯和園項(xiàng)目實(shí)測(cè);騰沖萬(wàn)龍開(kāi)發(fā)有限公司-龍騰國(guó)際項(xiàng)目預(yù)測(cè);騰沖越州房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-天成商業(yè)街項(xiàng)目預(yù)測(cè);騰沖雅居樂(lè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-山居高黎,、綠野牧歌,、浣溪果林等項(xiàng)目預(yù)測(cè);騰沖興華房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-興華物流國(guó)際商貿(mào)城項(xiàng)目預(yù)測(cè);云南騰驛房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-騰沖國(guó)際商貿(mào)城項(xiàng)目預(yù)測(cè);騰沖恒益東山休閑度假房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-商業(yè)中心、低層住宅組團(tuán)1,、2,、4、多層住宅組團(tuán)1,、2,、3、6,、7項(xiàng)目實(shí)測(cè),、多層住宅組團(tuán)4項(xiàng)目預(yù)測(cè));騰沖鼎晟房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司-金色家園項(xiàng)目實(shí)測(cè);駝峰機(jī)場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理有限公司-民航大廈項(xiàng)目實(shí)測(cè);騰沖縣金鷹房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-歡樂(lè)湖項(xiàng)目實(shí)測(cè);云南騰沖杜鵑王旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有限公司-旅游產(chǎn)品一條街項(xiàng)目實(shí)測(cè);騰沖實(shí)力房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)有限公司-香檳莊園項(xiàng)目預(yù)測(cè);晉云瑞龍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司-寶峰山語(yǔ)項(xiàng)目預(yù)測(cè)。全年累計(jì)完成私人報(bào)告200余份,。并在在房產(chǎn)測(cè)繪的基礎(chǔ)上對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)耐卣?，全年我們累?jì)完成1:500地形圖測(cè)繪及工程施工放樣測(cè)量工程大小達(dá)20個(gè)項(xiàng)目，而且還在往年業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加了規(guī)劃竣工測(cè)量業(yè)務(wù),，全年共做了7個(gè)規(guī)劃竣工測(cè)量項(xiàng)目,，其中通過(guò)驗(yàn)收的已經(jīng)有3個(gè)。另外還做了云峰山及世紀(jì)金源等地籍測(cè)量任務(wù)。這些業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展,，對(duì)于公司的發(fā)展無(wú)疑是一個(gè)很大的進(jìn)步,。

二、20__年測(cè)繪工作計(jì)劃,。

20__年,公司將站在新的起點(diǎn)上,，繼續(xù)貫徹公司原來(lái)管理體系，進(jìn)一步加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),，完善制度建設(shè),，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高員工積極性,，以房產(chǎn)測(cè)繪為主,，積極開(kāi)拓其他測(cè)繪任務(wù)，在技術(shù),、管理,、業(yè)務(wù)等各個(gè)方面都爭(zhēng)取有新的突破，為騰沖測(cè)繪市場(chǎng)提供更規(guī)范,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

(一)積極拓展測(cè)繪市場(chǎng)、擴(kuò)大測(cè)繪業(yè)務(wù)范圍,。

近兩年來(lái),，隨著我縣房產(chǎn)測(cè)繪項(xiàng)目逐年遞減，市場(chǎng)化發(fā)展趨勢(shì)逐漸顯現(xiàn),，測(cè)繪部的`自身發(fā)展已經(jīng)到了一個(gè)重大轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵時(shí)期,，除了房產(chǎn)測(cè)繪這項(xiàng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外，公司應(yīng)提升測(cè)繪資質(zhì),，進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,。

在過(guò)去的一年中，公司在測(cè)繪業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的進(jìn)展,，但我個(gè)人覺(jué)得這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，因?yàn)橐粋€(gè)測(cè)繪公司如果想要在測(cè)繪行業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，光靠某一方面或是某幾個(gè)方面的業(yè)務(wù)是不能適應(yīng)測(cè)繪事業(yè)的發(fā)展的,，現(xiàn)在的社會(huì)只有多元化的企業(yè)才能真正立以不敗之地,，真正做到測(cè)繪行業(yè)范疇內(nèi)，只要是本公司測(cè)繪資質(zhì)范圍內(nèi)可以做的都能把業(yè)務(wù)拉來(lái)做,，在業(yè)務(wù)拓展的同時(shí)也要引進(jìn)一定的專業(yè)技術(shù)人才,，避免出現(xiàn)有了業(yè)務(wù)但沒(méi)有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員去做，所以人才的引進(jìn)也是業(yè)務(wù)拓展的必然,。另外還可以考慮與一些大型企業(yè)合作,，比如跟一些資質(zhì)比較高的測(cè)繪單位進(jìn)行合作,，學(xué)習(xí)別人的新技術(shù)及工作方式,、管理模式,，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取在新的一年里真正做到的業(yè)務(wù)拓展,，把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，重視測(cè)繪軟硬件投入,。

1,、加強(qiáng)法律法規(guī)和規(guī)程規(guī)范的學(xué)習(xí)。公司可根據(jù)日常業(yè)務(wù)情況堅(jiān)持每個(gè)月組織員工學(xué)習(xí)測(cè)繪行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),，測(cè)繪專業(yè)相關(guān)測(cè)繪技術(shù)規(guī)程及規(guī)范,，并以此為依據(jù)規(guī)范日常生產(chǎn)管理工作，保證了作業(yè)流程的規(guī)范化和測(cè)繪成果的標(biāo)準(zhǔn)化,。

2,、全面提升員工的技術(shù)水平。為了保證公司測(cè)繪產(chǎn)品的輸出效率和質(zhì)量,，我們應(yīng)對(duì)每項(xiàng)測(cè)繪任務(wù)均堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗,，即根據(jù)任務(wù)的難易程度和精度要求，或由公司業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任指導(dǎo)老師對(duì)具體業(yè)務(wù)進(jìn)行輔導(dǎo),，或聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅或?qū)＜仪皝?lái)講課和操作演示,，未經(jīng)培訓(xùn)，不得上崗,。另外,，可以尋找機(jī)會(huì)與高等級(jí)級(jí)測(cè)繪單位進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，學(xué)習(xí)其先進(jìn)的測(cè)繪技術(shù)和成熟的管理經(jīng)驗(yàn);對(duì)內(nèi)通過(guò)員工輪崗的方式全面學(xué)習(xí)公司相關(guān)業(yè)務(wù),，大大提高了我公司的總體技術(shù)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,。

3、加大投入,，提高產(chǎn)出,。“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,。公司應(yīng)站在技術(shù)前沿,，一方面引進(jìn)高級(jí)測(cè)繪技術(shù)人員和先進(jìn)的軟件，一方面在原有資產(chǎn)基礎(chǔ)上再投入添置一批軟硬件設(shè)備,，包括gp等硬件設(shè)施的引進(jìn),，大大提高測(cè)繪作業(yè)精度和工作效率，進(jìn)而公司的生產(chǎn)力才能得到了進(jìn)一步的發(fā)展,。另外公司應(yīng)設(shè)立專人對(duì)員工的職稱進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)審及提升,，爭(zhēng)取所有在編人員均能通過(guò)初級(jí)以上助工職稱評(píng)審,。這也是一個(gè)測(cè)繪企業(yè)發(fā)展的必然，通過(guò)職稱來(lái)表現(xiàn)個(gè)人收入水平,，這樣公司員工個(gè)人技術(shù)水平得到了提高,，公司人才也自然增加了，經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)相應(yīng)的得到提高,。

(三)加強(qiáng)精神文明建設(shè),，培養(yǎng)企業(yè)文化。

公司在重視企業(yè)質(zhì)量管理和效益管理的同時(shí),，也應(yīng)注重企業(yè)的文化建設(shè),，使員工能以寓教于樂(lè)的形式提高業(yè)務(wù)技能。包括打球比賽,、k歌比賽,、下棋比賽等等各種益智類活動(dòng)，不要局限于去某一處吃吃飯,、打打麻將,、喝喝酒等形式。這些形式多樣的活動(dòng)能大大提高員工對(duì)測(cè)繪工作的興趣和鉆研精神,，形成“積極進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)互助”文化氛圍，況且能讓公司對(duì)員工工作的關(guān)心得以體現(xiàn),，達(dá)到勞逸結(jié)合的目的,。

以上就是我20__年得工作計(jì)劃，說(shuō)了那么多感覺(jué)自己已經(jīng)偏離了職權(quán)范圍,，不過(guò)這確實(shí)是本人的真實(shí)想法,，就當(dāng)是本人對(duì)公司提的幾點(diǎn)建議吧，如有不妥之處,，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)諒解,。

最后，公司的繁榮昌盛要靠大家的努力,，我們還需不斷的更新自己的理論知識(shí),，和單位領(lǐng)導(dǎo)及同事更好的協(xié)作干好每項(xiàng)工程項(xiàng)目，一起努力使公司的20__再更上一層樓,。

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇十三

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo),，親愛(ài)的伙伴：

大家上午好!

我叫-x，是-x處的一位業(yè)務(wù)員,，今天很榮幸有機(jī)會(huì)代表新人和各位分享我的心路歷程,。

我是20xx年5月底來(lái)到xx人壽的，以前做過(guò)一些銷售工作,，也曾自己開(kāi)店,，后來(lái),，我決定要改變目前的狀況，讓自己走出去,，得到更多鍛煉,，于是列出了自己認(rèn)為理想和完美的工作條件，我告訴自己,，我要的工作要滿足這些條件：1,，時(shí)間一定由我自己掌控;2,，要能不斷地接觸人,，建立新的人際關(guān)系，和一些成功的人交朋友鍛煉自己;3,，必須能夠有不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì);4,，收入可以由自己的努力獲得;5，這份工作對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn);6,，它可以讓我環(huán)游各地,。沖著這樣似乎不切實(shí)際的目標(biāo)，我開(kāi)始尋找適合的工作,，于是,，我找到了保險(xiǎn)公司。

裝載著美好和希望,，我來(lái)到了xx區(qū)部,，對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是那么新鮮好奇，剛來(lái)到公司我參加了新人培訓(xùn)班,，學(xué)到了很多基礎(chǔ)知識(shí),。回到群英部后,，得到了我的主管,、組訓(xùn)和伙伴們對(duì)我的無(wú)私幫助，使我備感親切,在此,，我對(duì)我的主管李雪梅經(jīng)理和李文娟經(jīng)理表示衷心的感謝!同時(shí)也感謝所有幫助過(guò)我的朋友們!

在展業(yè)過(guò)程中,，由于是新人，我遇到很多困難,。我記得跟第一個(gè)客戶接觸,，向客戶介紹-、條款險(xiǎn)種后,，得到的是無(wú)情的拒絕,，我非常失望、沮喪,，然而我的主管和組訓(xùn)給予我很多精神上的鼓勵(lì)和知識(shí)的幫助,，我按照他們教的辦法,，多次與客戶接觸，終于得到了信任,，使我邁開(kāi)了成功的第一步,。第一個(gè)客戶的成功，極大地激勵(lì)了我的信心,，之后我又開(kāi)發(fā)出了一張又一張保單,。幾個(gè)月來(lái)我期交保費(fèi)7.7萬(wàn)元，件數(shù)17件,，初步實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想,。

通過(guò)大家的幫助，我由一個(gè)對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知,，迷茫無(wú)助的人,，轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人,。xx區(qū)部的氛圍無(wú)時(shí)無(wú)刻都在激勵(lì)著我,，使我感到青春、主動(dòng),、進(jìn)取,，要對(duì)事認(rèn)真，對(duì)人感恩,，對(duì)物珍惜,。同學(xué)朋友也感到我的變化，說(shuō)我比以前有涵養(yǎng),，又年輕了,，這都是在xx區(qū)部取得的意外收獲!

今天的成績(jī)只是邁出了第一步，今后的路還很長(zhǎng),，我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo),，才能夠取得理想的成績(jī)。今年一季度我制定了參加市公司敦煌旅游的目標(biāo),，決心在一開(kāi)始就為全年打一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),，只要我努力了，即使不能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),，也一定能取得比一般人強(qiáng)的成績(jī)!進(jìn)入20xx精英俱樂(lè)部的前輩伙伴們,，都是我學(xué)習(xí)的榜樣，我要爭(zhēng)取盡快加入精英俱樂(lè)部!其實(shí),，所有的新人伙伴們都應(yīng)該有這樣的決心,，你才能真正樹(shù)立堅(jiān)定的信心，在這個(gè)行業(yè)走得堅(jiān)定而從容;入司時(shí)間長(zhǎng)的老伙伴們,，你們的客戶積累比我們多,，讓我們很羨慕,，但我們會(huì)在你們的幫助下，快馬加鞭,，取得更好的成績(jī),，希望咱們共同進(jìn)步，咱們的團(tuán)隊(duì),，咱們的區(qū)部一定能有更好的氛圍,，產(chǎn)生更多的機(jī)會(huì)!

我們的工作會(huì)遇到不少挫折，但我不會(huì)向困難低頭,，我相信勞動(dòng)的付出會(huì)有報(bào)答,，我相信最美好的詞就是“自信”。從事保險(xiǎn)的幾個(gè)月期間,，我每周都給自己定計(jì)劃,，按計(jì)劃一家家去宣傳，每當(dāng)我簽下一張保單,，我的心情特別高興，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),，能得到客戶的信任,，能給客戶帶來(lái)方便的同時(shí)，自己也覺(jué)得很充實(shí),。

我為自己是一名-xx人而高興,，我要更加努力學(xué)習(xí)和工作，用高度的熱情,，懷著感恩的心去勤奮工作,，不斷開(kāi)拓，迎接美好未來(lái)!再次感謝領(lǐng)導(dǎo),、伙伴們對(duì)我的幫助和支持,。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲!謝謝大家!

我進(jìn)保險(xiǎn)公司之前從事電話客服工作兩年了,，工作比較安逸收入穩(wěn)定,，工資在三千塊錢左右。當(dāng)時(shí)在想在深圳這個(gè)高消費(fèi)的城市一個(gè)月掙三千塊是比較基本的收入,，因?yàn)楣ぷ鞅容^安逸人也會(huì)慢慢變得懶惰些,，每天忙忙碌碌的生活著覺(jué)得人生也沒(méi)有什么目標(biāo)有些迷茫，不想就這樣過(guò)一輩子,，于是就想找另一份有挑戰(zhàn)性的工作,，有發(fā)展前景的又可以激起人斗志的工作，當(dāng)時(shí)還沒(méi)想好做什么工作,。有一天我的朋友給我打電話說(shuō)：“彩堅(jiān),，你是一個(gè)比較愛(ài)學(xué)習(xí)的人,，我們公司本周末有一個(gè)很好的《人生規(guī)劃的講座》，希望你能過(guò)去聽(tīng)下對(duì)你以后的人生規(guī)劃也有很大的好處,?！蔽乙宦?tīng)那好呀!

我朋友也是剛做保險(xiǎn)的，我去聽(tīng)課后里面講的內(nèi)容就是：做保險(xiǎn)做得比較久的前輩講他們選擇保險(xiǎn)行業(yè)的經(jīng)歷,，還看了部份數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，這些數(shù)據(jù)就是每年發(fā)生意外事故的案例和重大疾病的統(tǒng)計(jì)，給每個(gè)家庭帶去的不幸,，還有一些保險(xiǎn)的功能與意義,。我以前沒(méi)怎么接觸過(guò)保險(xiǎn)，自從上了那堂課后我的感觸挺深的,。因?yàn)槲沂且粋€(gè)比較容易接受新事物的人,，覺(jué)得有它存在的理由肯定就有它存在的意義，我也是一個(gè)比較有愛(ài)心的人,，小時(shí)候總在想我以后要有自己的公司事業(yè)賺多點(diǎn)錢幫助那些貧窮沒(méi)錢上學(xué)的孩子和沒(méi)錢看病有困難的人,，但也一直沒(méi)想好做什么事業(yè)，現(xiàn)在知道了保險(xiǎn)的功能和意義了,，保險(xiǎn)是愛(ài)是責(zé)任是尊嚴(yán)也是一種科學(xué)的安排……后來(lái)自己琢磨了一下我可以借助保險(xiǎn)公司這個(gè)平臺(tái)幫助更多的人,，傳遞愛(ài)心，送去詳和安寧,，而且保險(xiǎn)也是一個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè),，可以做一輩子的事業(yè)，有前景可持續(xù)發(fā)展的行業(yè),。所以我就選擇了做保險(xiǎn)行業(yè),。

中國(guó)太平保險(xiǎn)公司是中國(guó)市場(chǎng)上第一家保險(xiǎn)公司，歷史悠久已有84年歷程,，實(shí)力雄厚,。1920xx年總部成立于上海，隨著國(guó)家的政策調(diào)整,，1956年將重心移師海外經(jīng)營(yíng),。20xx年在香港上市，代碼是hk00966,，成為第一家在境外上市的中資壽險(xiǎn)企業(yè),。20xx年加入wto后，20xx年回國(guó)恢復(fù)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù),，因有海外經(jīng)營(yíng)的先進(jìn)理驗(yàn),，回國(guó)復(fù)業(yè)十年來(lái)，發(fā)展的速度也是行業(yè)最領(lǐng)先的，20xx年被升格為央企,，中國(guó)目前只有四家央企,，成為央企后國(guó)家會(huì)給到很多的優(yōu)惠政策和項(xiàng)目，這些項(xiàng)目都帶有壟斷性,、稀缺性和未來(lái)高成長(zhǎng)性,，比如：廣東核電項(xiàng)目、南水北調(diào)工程,、上海養(yǎng)老社區(qū),、城鎮(zhèn)化等，這些都是中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向都是新興產(chǎn)業(yè),，一般的個(gè)人投資都是拿不到的項(xiàng)目,。保監(jiān)會(huì)有規(guī)定所有的保險(xiǎn)公司所投資的收益70%都是要分給客戶的，這意味著我們的客戶有更好的服務(wù)和豐厚的收益,。中國(guó)太平走的是“三高理念”：高素質(zhì),、高品質(zhì)、高績(jī)效,。里面匯聚了時(shí)代精英,、肩負(fù)著歷史重托，用心經(jīng)營(yíng),、誠(chéng)信服務(wù),，我們要走專業(yè)化,、國(guó)際化的道路,。公司有完善的培訓(xùn)體系,，讓每個(gè)同事都在快樂(lè)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，有名師指路,，讓我們?cè)谌松牡缆飞仙僮吆芏鄰澛贰＞拖褚粋€(gè)溫暖的大家庭關(guān)愛(ài)著你成長(zhǎng),，這就是我想要的工作氛圍和展示自我的平臺(tái),。

保險(xiǎn)是愛(ài)是責(zé)任是尊嚴(yán)也是一種科學(xué)的安排，我聽(tīng)了清華大學(xué)畢業(yè)王辰老師的課,，印象最深的一句話就是：有保險(xiǎn)的孩子像個(gè)寶沒(méi)保險(xiǎn)的孩子像根草,，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在人有旦夕禍福，如果一個(gè)家庭遇到不幸父母雙亡,，那剩下的小孩老人怎么辦?如果這個(gè)家庭沒(méi)買保險(xiǎn)將意味著將來(lái)小孩的學(xué)費(fèi)生活費(fèi)誰(shuí)來(lái)付?老人的贍養(yǎng)費(fèi)又是誰(shuí)來(lái)付?小孩還那么小老人操勞了大半輩子不但不能安享晚年,，以后的生活將是多么的艱苦，人就這么一走了知,，這就是對(duì)家庭的不負(fù)責(zé)任!!如果這個(gè)家庭購(gòu)買了保險(xiǎn)意義就不一樣了,，最起碼可以給到這個(gè)家庭一筆賠償金，可以為這個(gè)家庭以后的生活過(guò)得不再那么辛苦;這就是保險(xiǎn)的愛(ài)與責(zé)任。我們可以回想一下我們身邊發(fā)生的事情,，有哪些家庭出現(xiàn)過(guò)意外或重大疾病的?到處借錢的?負(fù)債累累的,，都給這些家庭帶來(lái)了什么樣的結(jié)果呢?俗話都說(shuō)：生不帶來(lái)，死不帶去,，有的人死得輕于鴻毛,、有的人死得重于泰山，就看一個(gè)人死的時(shí)候有沒(méi)有價(jià)值了!

很快保險(xiǎn)法這門課程就要列入中小學(xué)的教程了,，可以看出社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知,，普及保險(xiǎn)的功能和意義，所以現(xiàn)在我們也要更多的了解保險(xiǎn)知識(shí),。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位同仁，親愛(ài)的伙伴們：

大家早上好!

首先感謝區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機(jī)會(huì),，讓我代表各位經(jīng)理,，和大家分享我們的心里話。

我從1997年4月加入保險(xiǎn)業(yè),，至今也9個(gè)年頭了,，取得了優(yōu)異的成績(jī)，獲得了無(wú)數(shù)的獎(jiǎng)勵(lì),。99年就走出國(guó)門到韓國(guó)旅游,，從一個(gè)農(nóng)村婦女，到今天的樓房,、汽車和代表著身價(jià)的多張保單,，證明了我當(dāng)初的選擇是正確的，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)無(wú)窮的行業(yè),，xx人壽是一家培育成功者的公司,，xx區(qū)部是一個(gè)能給人帶來(lái)財(cái)富，增長(zhǎng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,，真誠(chéng)地感謝保險(xiǎn)行業(yè),，感謝中國(guó)人壽，感謝xx區(qū)部,，感謝所有的伙伴們!

再說(shuō)說(shuō)咱們xx區(qū)部,，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)、旅游,、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),、如何掙更多的錢!大家也許不知道,，x總的愛(ài)人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅(jiān)持每天工作,，這種精神難道不值得我們學(xué)習(xí)和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,，咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛(ài)的胡總!

我代表各位經(jīng)理，向x總和各位伙伴表個(gè)態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐,，服從區(qū)部指揮,，勇往直前，胡總走到哪,，我們就沖到哪,，用優(yōu)良的業(yè)績(jī)和人力回報(bào)公司給予的支持和厚愛(ài)，同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則,，每月帶頭舉績(jī)?cè)鰡T,，做區(qū)部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入xx年精英俱樂(lè)部會(huì)員的行列!請(qǐng)伙伴們把鼓勵(lì)和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧!

最后,，我代表全體經(jīng)理,，給各位領(lǐng)導(dǎo)和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福,、事事順利,、xx年發(fā)大財(cái)!

謝謝大家!

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出自 m.sevw.cn

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇十四

轉(zhuǎn)眼間,，20__年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際,，回想自己半年多所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨,，沒(méi)有太多的驚喜,，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定,，從容的心態(tài)。

從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,，不知不覺(jué)中,，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出,，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群,。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),，積累,，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中,，我雖有過(guò)虛度,，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的,。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,，我相信我會(huì)更好，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。世界沒(méi)有完美的事情,，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候,，容易急噪,，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候,，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,，,、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí),，學(xué)習(xí)接受,。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì),。

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇十五

一年來(lái),，xxxx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利開(kāi)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的與缺乏,。以下就是本人的工作總結(jié)：

積極貫徹省市公司關(guān)于公司開(kāi)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇?tīng)?zhēng)一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快開(kāi)展,、真誠(chéng)效勞、提高效益〞這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏,，公司保持了較好的開(kāi)展態(tài)勢(shì),，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)開(kāi)展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn),。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來(lái),，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)方案,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來(lái)，我屢次組織形勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定開(kāi)展打下扎實(shí)的根底。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司根底管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的.薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化〞目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的根底上,，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了平安保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過(guò)不懈努力,，我部全年完成保費(fèi)收入9009549。94元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160,。12元,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389。82元,，滿期賠付率為xxxx,。成為公司開(kāi)展的重要保證。

由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)效勞不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇十六

過(guò)去的20__年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始,。個(gè)性是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作,，不知不覺(jué)，已有半年,?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛,、有成長(zhǎng),、有收獲、更有前景,。這一年既包含了太多的艱辛與不易,，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力,，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫忙密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議,。

一,、工作業(yè)績(jī)完成狀況。

1,、完成銷售業(yè)績(jī);,。

3、完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外,、報(bào)紙,、雜志、電臺(tái)、公交車,、網(wǎng)絡(luò)等);,。

5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤準(zhǔn)備工作;,。

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會(huì)的組織落實(shí);,。

7,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì);。

8,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示,。

二、成長(zhǎng)感悟,。

這一年,，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(zhǎng),?；厥鬃约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷，感悟頗多,。

(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ),。

人能夠不會(huì)不懂，但不能恐懼和無(wú)奈,，越是不會(huì)越要笨鳥(niǎo)先飛,，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。個(gè)性是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后,，由一知半解到此刻對(duì)銷售流程有必須的了解,，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間,，當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙,。接觸營(yíng)銷策劃工作之后，才清楚明白到,，工作量雖不大,，卻要學(xué)的是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵,，但正因如此,，我樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作,。我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn),，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù),，讓客戶感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌,、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心,。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我在日常銷售工作中,，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),，透過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,，并在隨后的工作中透過(guò)實(shí)踐加以修改和完善,。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的,。

(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵,。

作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的,，務(wù)必還要有熱情的服務(wù)態(tài)度,，笑迎八方客，凝聚萬(wàn)家財(cái),，服務(wù)于客戶,，使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受,。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同,，因此對(duì)于不同客戶的銷售方式也務(wù)必有相應(yīng)的變化。比如應(yīng)對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶,，我們都就應(yīng)有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,，讓其買得開(kāi)心，日后還想再買,。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn),，一個(gè)真正成功的銷售員除了務(wù)必有能夠感染客戶的個(gè)性外，更就應(yīng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變潛力,，同時(shí)牢記,，專業(yè)、禮貌,、主動(dòng)服務(wù),、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守,。所以,，為了做好銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)潛力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn),。

三,、20__年工作計(jì)劃。

20__年,，既是新的一年,，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年,，對(duì)生活,，對(duì)工作，我有著太多的期望和夢(mèng)想,。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

在工作中,，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想,，透過(guò)自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌,、周到,、用心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶的信任,，在潛在客戶和老客戶的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象,，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品此刻及未來(lái)的營(yíng)銷成功奠定良好的基礎(chǔ),，也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源,。

二是做好營(yíng)銷策劃工作。

用心培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí),，經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng),，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)銷售的各種信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向,。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì),，認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改善意見(jiàn)或者推薦,，從而為制定正確的.房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,。

用心參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,，深刻了解企業(yè)文化的資料，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,，更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四是提升自身綜合素質(zhì)。

我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程,，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí),。這樣,，在銷售過(guò)程中，才能把客戶提出的問(wèn)題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，以便改善產(chǎn)品,，提高居住品質(zhì)。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作,。

總之,，在這充滿期望的新一年里，我將全力服務(wù)公司,，熱愛(ài)崗位,，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí),，用使命般的激情應(yīng)對(duì)客戶,，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度應(yīng)對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng),，為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇十七

一、分析一下我行保險(xiǎn)代銷工作的現(xiàn)狀：

我個(gè)人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險(xiǎn)營(yíng)銷的初級(jí)階段,。為什么是初級(jí)階段,，而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來(lái)分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。

表現(xiàn)一：銷售額度小,，市場(chǎng)占比小,。

引用市行有關(guān)資料顯示：代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展幾年來(lái)，在我行雖然得到大力發(fā)展,，已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一,。但是在__年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄代理保險(xiǎn)保費(fèi)總額近1.7億元，其中：工商銀行銷售7652萬(wàn)元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬(wàn)元;中國(guó)銀行銷售1683萬(wàn)元;郵政儲(chǔ)蓄銷售5600萬(wàn)元,，而我行只銷售了407萬(wàn)元,。占比還不到2.4%，連人家的零頭都不夠,，今年的形勢(shì)仍不樂(lè)觀,，上面這組數(shù)據(jù)足以說(shuō)明我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大。

表現(xiàn)二：保險(xiǎn)代銷的投放入力度不夠,，專業(yè)客戶經(jīng)理的隊(duì)伍尚未建成,。

根據(jù)我的了解,，工行和農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)都專設(shè)了一個(gè)柜臺(tái)，由專人進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷,，而且是開(kāi)放式的營(yíng)銷模式,，即在柜臺(tái)外面增設(shè)個(gè)柜臺(tái)，可與客戶近距離,、手把手的接觸,，當(dāng)面交流和溝通。而反觀我行,，則多是由前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員,，隔著厚重的防彈玻璃、通過(guò)對(duì)講機(jī)與客戶講解,，連具備保險(xiǎn)代理人資格的營(yíng)銷員都鳳毛麟角,。這樣，無(wú)論服務(wù)水平還是營(yíng)銷效果上看,，都明顯落后,，很難取得客戶的信任。并且由于營(yíng)銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營(yíng)銷隊(duì)伍,，而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象，在我行屢見(jiàn)不鮮,。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,，就說(shuō)明了這個(gè)問(wèn)題。

表現(xiàn)三：?jiǎn)T工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí)和工作積極性還不夠高,。

二,、找出問(wèn)題的癥結(jié)所在：

首先，我認(rèn)為,，我們對(duì)待銀行保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)上尚存在誤區(qū),。銀行柜面銷售的保險(xiǎn)和普通的保險(xiǎn)存在本質(zhì)的區(qū)別，即普通保險(xiǎn)是保戶由于擔(dān)心發(fā)生意外而作出的一種保障行為,。而銀行保險(xiǎn)的保戶的心態(tài)是為了獲取更多,、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)行的一種投資行為。

其次,，研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的,，那種會(huì)是銀行保險(xiǎn)的潛在客戶，那種不是,。

(一)研究什么樣的儲(chǔ)戶才能成為銀行保險(xiǎn)的客戶?也就是說(shuō)什么樣的客戶群體才能給我們帶來(lái)保費(fèi)收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考：

1,、有一定風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)或遭受過(guò)重大損失的客戶群體，他們的保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)烈,，是最佳的人選,，這個(gè)的客戶你不需要多廢話,，只需要告訴他，我這里也能辦理你需要的保險(xiǎn)種類,，就可以達(dá)成這筆生意,。有的員工一定接待過(guò)主動(dòng)來(lái)投保的客戶吧，這些人就是最佳的保險(xiǎn)推薦人選,。

2,、有定期儲(chǔ)蓄傾向的客戶群體，他們的資金多數(shù)長(zhǎng)期不動(dòng),，放在銀行主要是為了保管,，其次才是得點(diǎn)利息。這樣的客戶也是推薦保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶,。因?yàn)椋菏紫?，有閑錢，可減少退保的幾率,。其次,，有一定的投資意愿，希望獲得更多的收益,，又不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),，最后，非常信任銀行,，你說(shuō)的話,，他基本都認(rèn)可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險(xiǎn)客戶群體,。也是我推薦的最佳人選,。

那么，什么樣的客戶不大可能成為銀行保險(xiǎn)的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討：

1,、活期儲(chǔ)戶,，保險(xiǎn)說(shuō)白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品，對(duì)窮人來(lái)說(shuō)(—也就是說(shuō)最需要做保險(xiǎn)投資的人)來(lái)說(shuō),，由于沒(méi)錢,，保險(xiǎn)只能是一種奢望。另外,，保險(xiǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期投資的產(chǎn)品,，時(shí)間越長(zhǎng)收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險(xiǎn)公司的客戶的,。這是保險(xiǎn)的本質(zhì)決定的,。

2、閑錢不多,，但又貪圖高收益的客戶,。有人說(shuō),，這樣的客戶也不錯(cuò)啊，可以利用他的貪財(cái)心里,，誘惑讓他買保險(xiǎn),。可是就是這樣的客戶退保率最高,，給銀行和保險(xiǎn)公司造成的負(fù)面影響也最大,。對(duì)待這樣的客戶，我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益,，你極有可能會(huì)惹禍上身,，并給建行帶來(lái)麻煩。我建議你,，接待這樣的客戶要慎重,。

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇十八

很多人都說(shuō)過(guò)保險(xiǎn)是個(gè)騙人的行業(yè)，那更別說(shuō)是加入保險(xiǎn)了,，更說(shuō)入職是在給你洗腦,，其實(shí)不是，但你在接觸一個(gè)新的行業(yè)的時(shí)候,，企業(yè)必須要給你灌輸一些信息,，才能使你對(duì)心的工作、環(huán)境有一個(gè)新的認(rèn)識(shí),。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了,，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機(jī)會(huì)來(lái)談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得,。

回顧這兩天的學(xué)習(xí)過(guò)程，真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折,。記得培訓(xùn)的第一天,，是3月16日早上，大家準(zhǔn)時(shí)相聚在公司的培訓(xùn)室,，以此9:30分整拉開(kāi)了培訓(xùn)的序幕,。雖然培訓(xùn)人員不到5人，但培訓(xùn)室里仍充滿朝氣與活力,，從大家的自我介紹中,，我們相互了解了對(duì)方，并從中看出了大家的激情,、團(tuán)結(jié)以及為保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心,，從培訓(xùn)老師的講話中，我更加深刻的認(rèn)識(shí)了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jī),，更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,，從老師的希望和要求中,，我們理解了、明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,，這也必將激勵(lì)我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈优?，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

從老師對(duì)公司未來(lái)發(fā)展規(guī)劃的講解中,，我明白了公司的發(fā)展過(guò)程及未來(lái)方向,，這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍；從鄭志強(qiáng)經(jīng)理的講解中,，我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡(jiǎn)單的銷售管理知識(shí),；從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險(xiǎn)與其他職業(yè)人士的不同，明確了如何從“保險(xiǎn)”中盡快走上工作崗位,，適應(yīng)工作崗位,，最重要的是他提出樹(shù)立目標(biāo)的重要性，有了目標(biāo)才有了努力的方向,，工作的激情,，這些都將牢記于心；更從財(cái)務(wù)部的全靜老師的講解中,，我明白了公司的福利待遇,、以及職稱評(píng)定等與利益息息相關(guān)的事情。通過(guò)老師們的講解使我體會(huì)出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做好的接觸,、說(shuō)明,、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作，這些講解都很重要且必要,。更值得一提的還是鄭志強(qiáng)經(jīng)理與大家的分享,、新人互動(dòng)及課程中“強(qiáng)調(diào)要成功必做的三件事的建議”，讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué),、邊做,、邊總結(jié)”樹(shù)立目標(biāo)，堅(jiān)持不懈為之道理,?？傊舜闻嘤?xùn)必要且意義重大,。

我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動(dòng)力及定位,。堅(jiān)持以“收購(gòu)別人的風(fēng)險(xiǎn)“結(jié)合“永不言敗、永不言累,、永不言難,、永不滿足“為思想理念，在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),，勤勉奮發(fā),，把工作做好做到位,，為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇十九

在總公司“價(jià)值經(jīng)營(yíng)”的工作思路指引下,，根據(jù)總公司制定的文件精神,，對(duì)縣級(jí)營(yíng)業(yè)部實(shí)行分級(jí)管理，合我縣實(shí)際情況,，為順利完成全年任務(wù)目標(biāo),，特制定本工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想,。

以省公司提出的工作目標(biāo)為指針，以壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,，以城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)為重點(diǎn)，全面促進(jìn)營(yíng)業(yè)部壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作持續(xù),、健康、高速發(fā)展;在內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹(shù)形象上，公司品牌宣傳上,，經(jīng)營(yíng)管理水平上,，業(yè)務(wù)隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)上下功夫，順利完成營(yíng)業(yè)部的評(píng)級(jí),，同時(shí)圓滿完成上級(jí)公司下達(dá)的全年任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗,。

二,、工作目標(biāo),。

1,、建立健全營(yíng)業(yè)部農(nóng)村營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),。年內(nèi)將在現(xiàn)有業(yè)務(wù)隊(duì)伍基礎(chǔ)上,，新育成3名業(yè)務(wù)總監(jiān),，6名高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理,，12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,，資深理財(cái)顧問(wèn)達(dá)到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人),。完成城區(qū)兩個(gè)營(yíng)銷分部、4個(gè)主要農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,，將保險(xiǎn)協(xié)保員制度建立健全，將協(xié)保員隊(duì)伍發(fā)展到200人,，準(zhǔn)股東隊(duì)伍爭(zhēng)取擴(kuò)大到期100人。

2,、全年壽險(xiǎn)價(jià)值保費(fèi)考核目標(biāo)360萬(wàn)元,，奮斗目標(biāo)450萬(wàn)元。

三,、方案措施。

1,、戰(zhàn)前動(dòng)員——樹(shù)立必勝的信念，

搶抓機(jī)遇,、直面挑戰(zhàn)。

通過(guò)各種會(huì)議，將公司的伙伴代理制,、公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透，保持觀念新,、萬(wàn)事新,，從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);同時(shí)建立健全公司各項(xiàng)具體的規(guī)章制度，為管理提供良好依據(jù),。

2、點(diǎn)將布陣——組建營(yíng)銷服務(wù)分部,，選拔和培養(yǎng)專職管理人才,。

組建兩個(gè)城區(qū)營(yíng)銷服務(wù)部，四個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部,。形成競(jìng)爭(zhēng)格局,，在競(jìng)爭(zhēng)在鍛煉和培養(yǎng)人才，形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺(tái),，同時(shí)出臺(tái)服務(wù)部管理方案。

3,、簽訂軍令狀——實(shí)行目標(biāo)管理，任務(wù)責(zé)任細(xì)分到月到人,。

與各管理部門簽訂全年目標(biāo)管理責(zé)任狀，做到目標(biāo)明確,、獎(jiǎng)懲有據(jù)，增強(qiáng)全體主管帶團(tuán)隊(duì)沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標(biāo)細(xì)分到每月,，在開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)時(shí)，分配到各服務(wù)部,。通過(guò)每月的工作總會(huì)、周主管會(huì),、晨會(huì),、圩會(huì)的績(jī)效分析，追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成情況,。

4,、招兵買馬——開(kāi)展增員活動(dòng)，發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍,。

前期投入較小的費(fèi)用,，開(kāi)展有效專職增員，并要求所有專職的老員和準(zhǔn)股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓(xùn),，在此基礎(chǔ)上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊(duì)伍，為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺(tái),。形成公司良好的“月初增員，月中培訓(xùn),，月尾大舉績(jī)”工作機(jī)制。在全縣經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔(dān)任兼職協(xié)保員,，迅速擴(kuò)大公司人員隊(duì)伍規(guī)模,。制定好協(xié)保員管理方案,。

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇二十

今年的時(shí)間感覺(jué)過(guò)得真快，不知不覺(jué)間一年就在銷售的工作當(dāng)中過(guò)去了,，作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售，這一年來(lái)我較好的完成了銷售的任務(wù),，同時(shí)自身也是得到了一些成長(zhǎng)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有更多的一些了解,，對(duì)于銷售的經(jīng)驗(yàn)也更加的多了,，現(xiàn)在我就我這一年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：

一,、學(xué)習(xí)提升

我在做保險(xiǎn)銷售的工作當(dāng)中，明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品,，明確我們的目標(biāo)人群，以及一些銷售的技巧的,，我做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(zhǎng)，到現(xiàn)在為止也就是一年多一些的時(shí)間,，可以說(shuō)我這一年剛開(kāi)始工作的時(shí)候是還有特別多不懂的地方的,，雖然經(jīng)過(guò)了一次培訓(xùn),，但是其實(shí)要學(xué)的方面還有很多，對(duì)于保險(xiǎn)種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必須要學(xué)的,，不然也無(wú)法很好的去給客戶做好介紹，而且這一年公司也是開(kāi)設(shè)了一些新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這些是基本的學(xué)習(xí),，不然就無(wú)法和客戶溝通了，在了解了保險(xiǎn)之后,，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對(duì)這個(gè)行業(yè),，這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是那么的熟悉，那么我就必須要多學(xué),，同時(shí)要用一些銷售的技巧來(lái)補(bǔ)足，不然也是無(wú)法做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,。

二,、工作收獲

有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,，認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進(jìn)步,。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級(jí)公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造,，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷,。

三,、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來(lái),，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點(diǎn),，不參與賭博等不良行為。

四,、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來(lái)晚走，立足崗位,，默默奉獻(xiàn)，積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),，積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來(lái),，本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛(ài),，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的成績(jī),，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng),。回首一年過(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實(shí),、做好,。

保險(xiǎn)銷售人員的工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享篇二十一

xx年，史冊(cè)上必將留下深深印記的一年,，這一年大事頻發(fā)，從上半年冰凍災(zāi)害,、汶川大地震到下半年奧運(yùn)會(huì)成功舉辦、全球金融風(fēng)暴的暴發(fā)……無(wú)一不把本就不平靜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境引得更加波濤洶涌,、波瀾起伏,。xx縣支公司在這種復(fù)雜多變、困難重重的環(huán)境下,，在縣委、政府和上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各職能部門的密切支持和配合下,，我司牢固樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,，通過(guò)全體員工的奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新,，勇于進(jìn)取，公司業(yè)務(wù)取得了長(zhǎng)足發(fā)展,，業(yè)務(wù)規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期紀(jì)錄,?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎扔谐晒Φ慕?jīng)驗(yàn),，也暴露了一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)不足,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下,。

一、基本經(jīng)營(yíng)情況,。

截止至xx年12月31日，xx縣支公司共實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)1956萬(wàn)元（預(yù)）,，其中：首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元（預(yù)）,，短期險(xiǎn)保費(fèi)266萬(wàn)元,，團(tuán)體年金保費(fèi)54萬(wàn)元，中介業(yè)務(wù)保費(fèi)733萬(wàn)元（預(yù)）,，續(xù)期保費(fèi)607萬(wàn)元（預(yù)）。共支付各類賠款,、滿期（生存）保險(xiǎn)金658萬(wàn)元（預(yù)），其中：短期意外險(xiǎn)賠款20萬(wàn)元（預(yù)）,，簡(jiǎn)單賠付率為20%（預(yù)）,；短期健康險(xiǎn)賠款100萬(wàn)元（預(yù)），簡(jiǎn)單賠付率為84%（預(yù)）,，短期險(xiǎn)綜合簡(jiǎn)單賠付率為39%（預(yù)）。

二,、團(tuán)結(jié)一心，個(gè)人業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。

個(gè)人業(yè)務(wù)是我們的核心業(yè)務(wù),，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng),、穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年伊始,，根據(jù)省、州公司各個(gè)時(shí)期的企劃,，我公司還根據(jù)自身實(shí)際情況制訂了相應(yīng)的激勵(lì)措施,，利用“產(chǎn)說(shuō)會(huì)”,、“客戶答謝會(huì)”等多種銷售模式,，抓住“金彩明天”等新險(xiǎn)種強(qiáng)勢(shì)上市的有利契機(jī)，全體員工斗志昂揚(yáng),、揮灑汗水，經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘,，終于取得了豐碩的成果。

20xx全年我司共實(shí)現(xiàn)首年期繳保費(fèi)296萬(wàn)元（預(yù)）,，完成州分公司下達(dá)全年任務(wù)的101%（預(yù)）,，圓滿完成預(yù)定的保費(fèi)任務(wù)目標(biāo),。首年期繳保費(fèi)規(guī)模達(dá)到歷史峰。

核心業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展,，背后要有一支強(qiáng)有力的核心隊(duì)伍作為支撐,。公司一開(kāi)始就加大了隊(duì)伍建設(shè)力度，邀請(qǐng)全國(guó)銷售精英進(jìn)行技能提升培訓(xùn),、重金聘請(qǐng)北京專家進(jìn)行增員指導(dǎo)，把展業(yè)和增員結(jié)合起來(lái),，通過(guò)增員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠來(lái)帶動(dòng)增員,。我們各級(jí)主管也付出了大量辛勤的勞動(dòng)，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在關(guān)注著自己的屬員,，幫其解困,、助其成長(zhǎng),、讓其心安，正是他們無(wú)私而偉大的博愛(ài)精神,，讓我們的員工感覺(jué)到了公司的溫暖,，做到了有愛(ài)留人,。目前，全司員工已達(dá)115人,，為歷年之最，并且我們隊(duì)伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大,。

三、奮勇拼搏,，團(tuán)體業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,。

團(tuán)體業(yè)務(wù)是公司經(jīng)營(yíng)成效體現(xiàn)的重要指標(biāo),，也是產(chǎn),、壽險(xiǎn)兩類保險(xiǎn)的交集市場(chǎng),，因此，競(jìng)爭(zhēng)尤其激烈。在與多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)主體的交鋒中,，我司以全年團(tuán)體業(yè)務(wù)共收取保險(xiǎn)費(fèi)266萬(wàn)元。四季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)重新下達(dá)后,，我司只用了一個(gè)月的時(shí)間就率先超額完成了任務(wù)目標(biāo)。

一年來(lái),，我們除了維護(hù)好已有的渠道外,，還積極尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),，努力打破前期業(yè)務(wù)發(fā)展低迷的狀況，同時(shí)積極加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通與協(xié)作,，爭(zhēng)取得到的支持和幫助，加大宣傳力度,，擴(kuò)大影響面，從而贏得市場(chǎng),。

四,、雄踞市場(chǎng)主導(dǎo),，再創(chuàng)中介輝煌。

今年上半年,，省公司發(fā)出中介全年目標(biāo)上半年完成的號(hào)召,，面對(duì)巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒(méi)有退縮,，按照省,、州公司的統(tǒng)一布署和安排,，我們積極聯(lián)系各代理機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和促成,。在認(rèn)真為網(wǎng)點(diǎn)做好服務(wù)工作的同時(shí)，我們還發(fā)動(dòng)全司員工共同努力，全司一心,，加大自營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)模，做到不等,、不靠,。通過(guò)全司員工和各代理機(jī)構(gòu)的共同努力，我司上半年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)452萬(wàn)元,，雖然這一成績(jī)同州公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)還有一定的差距，但這一成績(jī)已經(jīng)創(chuàng)造出xx公司中介業(yè)務(wù)歷史新高,，半年的業(yè)務(wù)規(guī)模是xx年全年的3倍多。這大大穩(wěn)固了國(guó)壽的市場(chǎng)占有率,，體現(xiàn)了中國(guó)人壽領(lǐng)軍市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。

至此,，我司全年共完成中介業(yè)務(wù)保費(fèi)652萬(wàn)元（預(yù)），創(chuàng)造歷史成績(jī),。

五、服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村,，農(nóng)村保險(xiǎn)工作大提速。

為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,，全面落實(shí)總、省公司提出的“鞏固城市,、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感,、使命感和緊迫感，加深了對(duì)“兩鄉(xiāng)強(qiáng)則縣域強(qiáng),，縣域強(qiáng)則全省興”的理解和認(rèn)識(shí)，農(nóng)村保險(xiǎn)工作開(kāi)始提速,。

由于我縣經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),，農(nóng)村群眾經(jīng)濟(jì)狀況普遍不好,，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險(xiǎn)保障的群體,。針對(duì)這一實(shí)際，根據(jù)上級(jí)公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點(diǎn),，村村有人”的精神，我司積極想辦法,，探尋出路，并大膽嘗試,，先后在維摩、阿猛兩個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）設(shè)立服務(wù)點(diǎn),，培訓(xùn)駐村業(yè)務(wù)員,，把保險(xiǎn)服務(wù)延伸到農(nóng)村，極大地方便了當(dāng)?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本,，此舉獲得了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)，并得到了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委,、政府的大力支持與肯定。

六,、以人為本,，誠(chéng)信服務(wù)。

服務(wù)是企業(yè)的生存之本,，服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,，還關(guān)系到公司的聲譽(yù)以及未來(lái),。我們堅(jiān)持“以人為本、客戶至上”的服務(wù)理念,，想客戶所想，急客戶所急,。對(duì)于出現(xiàn)重大事故的家庭,，我們沒(méi)有死板地執(zhí)行規(guī)定,，而是以最快的時(shí)間確定事故性質(zhì)，然后第一時(shí)間將賠款送到客戶家中,，幫助他們渡過(guò)難關(guān),，而為此增加的理賠成本已逾萬(wàn)元。全年我司客戶服務(wù)部門已受理各類理賠,、滿期（生存金）給付案件金額658萬(wàn)元（預(yù)）。我們辛勤的勞動(dòng),，也得到了廣大客戶的信賴和認(rèn)同，在以后的工作中,，我們還將繼續(xù)以快速,、專業(yè),、高效、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。