總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行概括和總結(jié)的重要手段,。總結(jié)時(shí)要注意全面性,，不只局限于某一方面,，要全面概括和總結(jié)。請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀這些總結(jié)范文,，從中挖掘出適合自己的寫(xiě)作技巧和思路,。

校園活動(dòng)的年終員工職位心得總結(jié)篇一

_年度對(duì)_花園管理處來(lái)說(shuō)是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年,。而作為_(kāi)花園管理處的主任,，同時(shí)又是公司的一名老員工，我深有體會(huì),。正是在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過(guò)全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力,，克服種種困難,，_花園管理處取得了較為滿(mǎn)意的工作成績(jī)。按照年初確定的計(jì)劃,，基本實(shí)現(xiàn)全年的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。全體員工敬業(yè)愛(ài)崗、克服困難,、努力工作,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),，較好的完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。年末,，順利完成了物業(yè)管理合同的續(xù)約,。在10月份的市優(yōu)考評(píng)中，全體員工積極準(zhǔn)備,，勤奮工作,，熱情接待。最終通過(guò)大家的努力,，以較高的成績(jī),，被評(píng)為"_市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)"。在完成對(duì)內(nèi)管理的同時(shí),，積極開(kāi)展對(duì)外項(xiàng)目的拓展,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，經(jīng)過(guò)周密的準(zhǔn)備和計(jì)劃,，十二月份在_宿舍的招標(biāo)中成功中標(biāo),，為公司的更進(jìn)一步發(fā)展，做出貢獻(xiàn),。

在小區(qū)物業(yè)管理中,，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取好的地方,，改進(jìn)管理,。以下是我個(gè)人這一年心得和總結(jié)：

1、本職工作,，時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé),，有責(zé)任心，對(duì)_始終忠誠(chéng)和熱愛(ài),。

2,、日常的管理中，加強(qiáng)內(nèi)部管理,，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,，對(duì)各班組統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)和協(xié)調(diào),，合理調(diào)配人員,，盡可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各班組的工作規(guī)范和規(guī)程,，主持每周,、每月的例會(huì)，總結(jié)本周工作,，發(fā)現(xiàn)不足,，及時(shí)改正,，制定下步工作方向，規(guī)定事務(wù)助理,、各班組班長(zhǎng)每周,、每月制定工作計(jì)劃，并檢查落實(shí),。監(jiān)督事務(wù)助理的日檢,，做好管理處的周檢，協(xié)助公司品質(zhì)保障部的月檢,。對(duì)員工的工作做到獎(jiǎng)罰分明,，統(tǒng)一對(duì)待。對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正,，及時(shí)追蹤,。各項(xiàng)工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞,。

3,、保證正常工作順利開(kāi)展和進(jìn)行同時(shí)，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,，開(kāi)源節(jié)流，提高利潤(rùn),，完成預(yù)算,。同時(shí)，開(kāi)展各種服務(wù)項(xiàng)目：保潔家政服務(wù),，礦泉水送水服務(wù),，室內(nèi)特約維修服務(wù)，電瓶充電服務(wù)等等,，既為公司帶來(lái)了利潤(rùn),，又給業(yè)主提供了服務(wù)。

4,、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流,，經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了,，由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解,，不接納，慢慢的變成了朋友,。管理處從自身出發(fā),，從小事做起，為業(yè)主服務(wù),，和業(yè)主談心,，發(fā)放業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查表,，并進(jìn)行了兩次業(yè)主回訪(fǎng)，并召開(kāi)了四次業(yè)主大會(huì),，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求,，對(duì)業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處也自我反省工作的不足,，做出整改,。同時(shí)管理處，根據(jù)公寓的情況,，設(shè)有日常維修服務(wù)和24小時(shí)服務(wù)電話(huà),，制定了24小時(shí)值班制度，對(duì)于業(yè)主的投訴,、報(bào)修,、求助等問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對(duì)于業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議,，管理處認(rèn)真傾聽(tīng),，做好詳細(xì)的記錄，并針對(duì)業(yè)主的問(wèn)題,，做出相應(yīng)的措施,。對(duì)于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理,，做好解釋工作,，管理處在院內(nèi)增設(shè)了養(yǎng)花澆灌的工具，方便的業(yè)主;制作了公寓宣傳欄,，定期張貼各類(lèi)通知,、溫馨提示、溫馨祝福,、生活常識(shí),，記錄每天的氣象預(yù)報(bào)，例如圈養(yǎng)寵物,、防雷知識(shí),，夏季放火知識(shí)，養(yǎng)花小常識(shí)等等,。既讓業(yè)主在第一時(shí)間知道公寓的情況,，又豐富了業(yè)主的日常生活;管理處還組織了三八國(guó)際婦女節(jié)為業(yè)主送花、聯(lián)系煤氣公司換修煤氣報(bào)警器,、圣誕節(jié)擺放圣誕樹(shù),、仲秋節(jié)猜字謎、消防安全演習(xí)等活動(dòng),，活動(dòng)取得了較好的效果,，讓業(yè)主真正感覺(jué)到_物業(yè),，滋潤(rùn)人心。

5,、根據(jù)公司品質(zhì)保障部年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃,。每周各班組根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化,、各種生活文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操,。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng),。

6,、關(guān)心員工的生活，經(jīng)常和他們談心交流,，及時(shí)了解員工的想法,，解決員工的實(shí)際困難，用真心換真心,，讓員工真正感覺(jué)到_大家庭的溫暖,。為此，管理處經(jīng)常組織員工茶話(huà)會(huì),，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，為員工解決困難;組織員工郊游,、乒乓球比賽,、廚藝大賽;節(jié)假日為員工送溫暖，一件小禮物代表的是管理處對(duì)員工的愛(ài),。有家就有愛(ài),，有愛(ài)就有溫暖。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)，調(diào)動(dòng)了各部門(mén)員工的工作積極性和責(zé)任心,，提高了工作質(zhì)量,，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。

7,、管理處作為公司對(duì)外項(xiàng)目的一面旗幟,，在這一年中迎接了多次外拓項(xiàng)目的考察和參觀,，管理處的全體員工積極準(zhǔn)備，熱情接待,，把_物業(yè)的一面展現(xiàn)出來(lái),，為公司贏得了榮譽(yù)，得到了考察參觀人員的認(rèn)可和好評(píng),。

_年度,，在各方面的工作中取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在著很多的不足和問(wèn)題,。但我有信心在今后的工作中不斷改進(jìn),，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，不斷的進(jìn)取，做一命真正的_品牌的宣傳者,、塑造者和執(zhí)行者!

校園活動(dòng)的年終員工職位心得總結(jié)篇二

__年是緊張的一年,，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲,?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來(lái)沒(méi)有的策劃模式,，也完成了開(kāi)始覺(jué)得不太現(xiàn)實(shí)的銷(xiāo)售任務(wù)。讓我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃有了新的認(rèn)識(shí),，也看到了大膽的廣告推廣方式,。

回顧這一年的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,，提高自己的工作要求,，按照公司的要求，認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,，現(xiàn)對(duì)一年的工作情況匯報(bào)如下：

一、銷(xiāo)售部日常管理工作。

銷(xiāo)售部門(mén)是公司對(duì)外展示的形象窗口,，代表的是一個(gè)公司外表,，也是公司最賺錢(qián)的一個(gè)部門(mén)，是一個(gè)先鋒部隊(duì),。銷(xiāo)售部工作也是最直接的,，拿業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà)。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,，特別有些客戶(hù)不講道理,，死纏爛打。面對(duì)這些工作,，為了完成任務(wù)目標(biāo),，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率,，細(xì)化工作內(nèi)容,，冷靜處理客戶(hù)問(wèn)題，力求達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意度,，創(chuàng)造良好的客戶(hù)口碑,，力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò),，至今基本做的還是比較完善,。

1、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研工作,。對(duì)洛陽(yáng)市場(chǎng)的信息掌握,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品細(xì)致分析,，每周調(diào)研做好記錄，及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,，給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2,、營(yíng)造火爆的銷(xiāo)售氛圍促進(jìn)銷(xiāo)售,。配合策劃部門(mén)的活動(dòng)作出應(yīng)對(duì)調(diào)整，在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)做好總控,，盯緊銷(xiāo)售案場(chǎng)的每一組客戶(hù)做出調(diào)整,，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，核對(duì)房源,、價(jià)格,、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò),。(我把自己的.時(shí)間全部放在了為團(tuán)隊(duì)服務(wù)上面,，而自己卻沒(méi)有了客戶(hù)，沒(méi)有提成,，收入也是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里最低的一個(gè)人),。

3,、做好客戶(hù)問(wèn)題的處理?？蛻?hù)多了什么樣的情況都有,，要退房的、要優(yōu)惠的,、有對(duì)合同條款不滿(mǎn)意的等等,。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶(hù)周旋,，洽談,，不但要完成簽約，還需要客戶(hù)滿(mǎn)意,，提高公司的美譽(yù)度,，提升老客戶(hù)推介率。

二,、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，提高自身素養(yǎng)。

在__年里,，公司加大了推廣力度,，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接,，在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),，專(zhuān)業(yè)非專(zhuān)業(yè)知識(shí)不停地學(xué)習(xí)，在這一年里我看完了5本暢銷(xiāo)書(shū)(《貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)》2本,、《激蕩30年》2本,、《從優(yōu)秀到卓越》)，為自己充電,。向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo),、同事進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘,、孜孜教誨下,，感覺(jué)到了今年自己還是有點(diǎn)進(jìn)步。

經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)充電,，不斷地積累,，我在日常的管理能力、問(wèn)題客戶(hù)的處理能力,、銷(xiāo)售案場(chǎng)的銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造能力等等,，在這一年里又有了新的提高，保證了本部門(mén)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、工作中存在的問(wèn)題,。

在這一年來(lái)，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁,，個(gè)人心理承受能力不是很好,，對(duì)某些事情個(gè)人感觀較濃，說(shuō)話(huà)的尺度把握有所欠缺,，辦事的分寸掌握的不夠完美,。這種性格會(huì)造成本部門(mén)和其他部門(mén)的同事造成誤解，亟待改之;第二,，不細(xì)心,，考慮問(wèn)題太少不夠精細(xì)，該考慮的問(wèn)題沒(méi)考慮到,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”,，不夠細(xì)膩,，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒(méi)有監(jiān)管到位。

制定銷(xiāo)售計(jì)劃,，按計(jì)劃銷(xiāo)售,，這是完成銷(xiāo)售任務(wù)的第一步，也是最關(guān)鍵的一步,。銷(xiāo)售計(jì)劃的資料既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo),，也包括在實(shí)際工作中如何努力完成這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的銷(xiāo)售特點(diǎn)和銷(xiāo)售技巧,，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法,。我每月的銷(xiāo)售計(jì)劃如下：在每月的一號(hào)早上就把本月的計(jì)劃任務(wù)分解到每一天，每個(gè)人,，然后再給自我規(guī)劃一個(gè)更高的目標(biāo),，在完成當(dāng)天任務(wù)的同時(shí)，要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn),，爭(zhēng)取做好每一天銷(xiāo)售,。進(jìn)行顧客關(guān)系管理，意思就是與顧客堅(jiān)持良好的關(guān)系，從而有利于隨時(shí)與新老顧客進(jìn)行交流、溝通。如果對(duì)于有實(shí)力的顧客沒(méi)有進(jìn)行有效的跟進(jìn)維護(hù),，就會(huì)導(dǎo)致顧客把你忘記，同時(shí)就會(huì)忘記你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,，關(guān)注、關(guān)心顧客的各個(gè)細(xì)節(jié),，與他們成為朋友,，建立信賴(lài)感。在銷(xiāo)售領(lǐng)域,，彼此沒(méi)有信賴(lài)感是無(wú)法達(dá)成任何銷(xiāo)售的,，要以誠(chéng)待人，以你質(zhì)最獨(dú)特的服務(wù)感動(dòng)顧客,。在實(shí)際工作中我是這樣做的;當(dāng)顧客在專(zhuān)柜成交后,，我會(huì)留下他的顧客資料，當(dāng)遇到天氣轉(zhuǎn)變,、商場(chǎng)活動(dòng),、或者新品到貨，我都會(huì)第一時(shí)間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福,，并且對(duì)于那些經(jīng)常逛商場(chǎng)的顧客,，我會(huì)細(xì)心地記下他們的姓名及特征，好能第一時(shí)間給他們打招呼,，讓他覺(jué)得你就像是朋友一樣惦記他,。

在實(shí)際工作中銷(xiāo)售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因?yàn)檫@樣做的結(jié)果只會(huì)有：一使銷(xiāo)售流產(chǎn);二給顧客一個(gè)不好的印象,。所以每一天上班就要堅(jiān)持良好愉悅的心境,，記得微笑服務(wù)彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象大街上所有的人都有可能成為我們的顧客,，但很大一部分最終不會(huì)成為你的顧客,。顧客總是存在的，問(wèn)題是你如何尋找這些顧客,，方法是要求先求質(zhì)后求量的,。

顧客只要來(lái)逛商場(chǎng)絕大部分都是有需求的，要經(jīng)過(guò)察顏觀色,，以及語(yǔ)言溝通來(lái)了解顧客的真實(shí)想法,。然后用你的產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn),，無(wú)微不至的服務(wù)讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望，從而成交,。二流銷(xiāo)售員是滿(mǎn)足顧客的需求,。一流銷(xiāo)售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”,。

第一要素就是要勤快。這就我們常說(shuō)的要獻(xiàn)殷勤,，經(jīng)常打個(gè)電話(huà)聯(lián)絡(luò)一下感情,，增加顧客對(duì)你的印象。(當(dāng)然不能夠直奔主題,，要先問(wèn)候,，關(guān)心他，在慢慢聊到產(chǎn)品,，記得必須要把握好回訪(fǎng)的技巧),。

第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的,，也是每一天都可能在發(fā)生的,，所以要想讓顧客認(rèn)可你和你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點(diǎn),，要有很強(qiáng)的承受力,，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣,，精神不振,。要告訴自我：我的產(chǎn)品是的，無(wú)人能比的,。其次就要心勤,、嘴勤、腿勤,?？墒遣灰晃兜乃览p爛打，要講究策略和技巧,。

校園活動(dòng)的年終員工職位心得總結(jié)篇三

回顧過(guò)去的半年里的成長(zhǎng)與進(jìn)步,，經(jīng)過(guò)這半年時(shí)間在社會(huì)實(shí)踐中所出現(xiàn)的問(wèn)題。結(jié)合實(shí)際情況與自身所存在的問(wèn)題,，下面我重點(diǎn)總結(jié)自身所存在的問(wèn)題,。

一、自卑心理,，在現(xiàn)實(shí)生活中不同成度的存在自卑的心理,，常常感覺(jué)到自不如人,，有時(shí)感覺(jué)很強(qiáng)烈,，嚴(yán)重的影響了生活,，工作。

二,、心理素質(zhì)不過(guò)硬,，這個(gè)主要體現(xiàn)在人際交往中,，在應(yīng)急能力上，出現(xiàn)突發(fā)性事件上的處理,，沒(méi)有作到隨時(shí)隨地作到一級(jí)戰(zhàn)備的心態(tài)，沒(méi)有作好隨時(shí)能上,，能打,，打好的思想，心理很放松,，隹安思危的思想一點(diǎn)沒(méi)有了,。

三、控制能力不強(qiáng),，自制力還不夠,，作不到三思而后行的思想,，太沖動(dòng)，腦子轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái),。不能作的作了，不能說(shuō)的說(shuō)了，不能干的干了,，作風(fēng)都放到一邊,，沒(méi)有一個(gè)很好的形象，不重視自己的行為,，自身的形象嚴(yán)重的下降,。

四、在語(yǔ)言交流上存在了很大的結(jié)，沒(méi)有能夠說(shuō)好話(huà)，人家說(shuō)的是“良言一句三冬暖,，惡言一聲六月寒”,。沒(méi)有得到一個(gè)很好的溝通。在人際交往中也是，溝通沒(méi)有作好,，人際交往也是沒(méi)有一個(gè)很好的發(fā)展,，禮節(jié)沒(méi)有作到位。禮出與俗,，俗化為禮,。交際是一門(mén)藝術(shù),，還沒(méi)有把握好這個(gè)藝術(shù)的內(nèi)涵,。在現(xiàn)實(shí)的`社會(huì)中,，人際交往越來(lái)越重要，到那里都要跟人打交道,。這是現(xiàn)在很無(wú)奈的一個(gè)問(wèn)題,。重點(diǎn)培養(yǎng)。

五,、態(tài)度不端正,，在作事上面的態(tài)度沒(méi)有放正，對(duì)待工作不認(rèn)真,，和同事有隔閡,，不團(tuán)結(jié)同事，一意單行,，沒(méi)有聽(tīng)取友人的建意,，在工作中犯錯(cuò)誤，沒(méi)有熟悉工作游成,，在沒(méi)有把握的情況下亂下結(jié)論,。不重視事實(shí)，只注重自己的差點(diǎn),，沒(méi)有作到公司是一個(gè)大家庭的思想,，在工作中開(kāi)小車(chē)，注意力不集中而犯錯(cuò)誤,。

六,、決心不堅(jiān)定,，生活方式消極，環(huán)境影響了方向,，找各種各樣的借口來(lái)放松自己,，潛能沒(méi)有被激發(fā)出來(lái)，不能立即采取行動(dòng),。

七,、過(guò)得太思想化，沒(méi)能從現(xiàn)實(shí)出發(fā),，活在自己的小空間里,，與實(shí)際情況不相聯(lián)系，不能從現(xiàn)實(shí)生活水平與實(shí)際情況中考慮問(wèn)題,，從自我為中心的思想太嚴(yán)重,，在犯錯(cuò)誤的時(shí)候沒(méi)有好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，犯錯(cuò)誤的原因,，來(lái)吸取經(jīng)驗(yàn),。沒(méi)有很好的接收別人的意建建意，自以為是的心理,，總是以為自己都是對(duì)的,，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己的不好的地方，然后來(lái)改正,。

八,、不自信，自信心不強(qiáng),，在辦事,，交往中，工作中,，自信心不行,，作事沒(méi)有底氣，底氣問(wèn)題,，說(shuō)話(huà)的時(shí)候沒(méi)有放開(kāi),，在戰(zhàn)略沒(méi)有作到秒視敵人，心有余悸,，放不開(kāi),，沒(méi)有拿出殺氣,。

九,、在處事待人方面作的不到位，熱情不夠,，有一種不了了之的心情在里面,，總想活在自己的小空間里,，不想去跟人交流，交往,，禮節(jié)作的很不好,，老是看到人家不好之處，沒(méi)有向好處出想問(wèn)題,。

十,、頑強(qiáng)。在我追求成功的過(guò)程中,，遇到艱難,、困苦、挫折與失敗,。沒(méi)有去打敗它們,，而讓它們打敗了我!戰(zhàn)勝艱難、困苦,、挫折與失敗的決心不夠強(qiáng)大,。

校園活動(dòng)的年終員工職位心得總結(jié)篇四

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼_年即將結(jié)束,，迎來(lái)的是_年新的開(kāi)始,，在這期間回顧_年1——10月份的工作，主要總結(jié)有以下幾條：

一,、倉(cāng)庫(kù)保管員的工作,。

1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)大庫(kù)(原輔料區(qū).陰涼庫(kù)),、危庫(kù),、劇毒品庫(kù)、冷庫(kù),、中藥材庫(kù)及陰涼庫(kù)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄,。

2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料,、中藥材,、危險(xiǎn)品、化試,、冷藏物品等的入庫(kù),、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄,。

二,、配合車(chē)間生產(chǎn)。

1,、生產(chǎn)工作計(jì)劃,，負(fù)責(zé)制造部固體車(chē)間,、液體車(chē)間、注射劑車(chē)間,、原料藥車(chē)間,、中藥提取車(chē)間、合成車(chē)間等的分料工作,，及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄,。

2、配合以上各車(chē)間的領(lǐng)料工作,，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡,，分類(lèi)帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,，做到帳目清晰,，可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),，改正,。

三、配合gmp的認(rèn)證,。

1,、配合做好了各車(chē)間gmp認(rèn)證所需超多的調(diào)帳工作。

2,、完成了倉(cāng)庫(kù)gmp認(rèn)證期間的超多帳目清查,、整理工作，做到了帳目一目了然,，現(xiàn)場(chǎng)整潔,，到達(dá)了帳、卡,、物一致,。

3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作,。

四,、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作。

1,、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作,。

2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄,。

3,、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作,。

4、分料后,，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄,。

五、配合其他的工作,。

1,、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄,。

2,、負(fù)責(zé)生命能在我廠(chǎng)合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料,、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄,，并做好個(gè)人工作計(jì)劃。

3,、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù),、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄,。

4,、配合化驗(yàn)中心的取樣工作。

5,、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作,。

6、配合成品保管員做好出庫(kù),、退貨,、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作,。

校園活動(dòng)的年終員工職位心得總結(jié)篇五

在過(guò)去的__年里,，__物業(yè)公司__風(fēng)景服務(wù)中心全體工作人員，在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力,，做了一系列的物業(yè)服務(wù)工作,，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下。

一,、公共秩序維護(hù)方面的工作,。

__風(fēng)景服務(wù)中心始終把小區(qū)安全防范工作放在第一位。業(yè)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)，務(wù)必給全體業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)安全,、整潔,、舒適的居住環(huán)境。為此,，我中心對(duì)秩序維護(hù)部的各項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了整改,，從秩序維護(hù)隊(duì)員的各項(xiàng)基本素質(zhì)抓起，對(duì)超大年齡的8名隊(duì)員進(jìn)行了清理,，進(jìn)行了10余次的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，更新了40余件防范器械，每周至少3次對(duì)夜班執(zhí)勤進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督,，對(duì)執(zhí)勤形象進(jìn)行了禮儀方面的培訓(xùn)和要求,，現(xiàn)如今全體隊(duì)員的整體形象大大提升。

秩序維護(hù)部對(duì)小區(qū)內(nèi)的偷盜現(xiàn)象重點(diǎn)防范和治理,，驅(qū)除可疑人員50余次,，擒獲小偷3次，公安機(jī)關(guān)據(jù)此順藤摸瓜抓獲“偷盜銷(xiāo)贓一條龍”犯罪分子10余名,。2月_日高新區(qū)綜治委,、公安分局和社區(qū)管理中心等單位聯(lián)合在我小區(qū)舉行了“守護(hù)平安、共建和諧,、群防群治工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”,，并讓業(yè)主對(duì)追繳的非機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。

為加強(qiáng)對(duì)小區(qū)進(jìn)出車(chē)輛的有序管理,，我中心在__年_月份更新了停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)軟件和80%的硬件,，增加了圖像對(duì)比識(shí)別模塊和高清抓拍功能，系統(tǒng)的技術(shù)水平得到了大大提高,，業(yè)主進(jìn)出車(chē)輛更加方便快捷,。9月份西大門(mén)安裝了全新的門(mén)崗房，外觀漂亮,，實(shí)用功能也大大增強(qiáng),。11月份，對(duì)東西兩個(gè)大門(mén)的4組道閘進(jìn)行了更換,，新道閘升降更靈活,，噪音更小。

對(duì)小區(qū)內(nèi)的亂停車(chē)現(xiàn)象進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)整頓,，采用了口頭告知和貼紙條提醒等方法,，小區(qū)內(nèi)的停車(chē)秩序有了明顯改善。我中心秩序維護(hù)部全體隊(duì)員持續(xù)開(kāi)展了“我為公司添光彩”系列活動(dòng),，隊(duì)員們熱情高漲,，感人事跡不斷。其中追回被盜財(cái)物8次，拾金不昧11次,，制止小孩上樓頂13次,，查獲一車(chē)煙花爆竹，清理進(jìn)小區(qū)亂貼廣告人員11次,，清理小區(qū)內(nèi)不明身份人員37次,，其他好人好事35次，收到業(yè)主感謝信25封,，錦旗10面，受到上級(jí)部門(mén)表彰3次,。

二,、公共設(shè)施設(shè)備管理工作。

我小區(qū)業(yè)主在__年初開(kāi)始陸續(xù)入住,，部分公共設(shè)施和設(shè)備開(kāi)始老化,，存在安全隱患，有的甚至已失去使用功能,。業(yè)主委員會(huì)多次對(duì)此提出建議,，盡快維修或更換，我中心按照公共設(shè)施設(shè)備的管理規(guī)程進(jìn)行維護(hù),、保養(yǎng)或更換,。具體情況如下：

1、對(duì)高層平臺(tái)的3處護(hù)欄進(jìn)行了修復(fù)加固,。

2,、二次供水設(shè)備進(jìn)行了定期檢修，更換了關(guān)鍵部件,，如變頻控制器,、止水閥和葉輪等8處。

3,、對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了檢查,，發(fā)現(xiàn)破損的15處進(jìn)行補(bǔ)加。

4,、對(duì)部分路面進(jìn)行了修補(bǔ),，共18處，約300平方米,。

5,、對(duì)部分體育健身器材的活動(dòng)部件進(jìn)行潤(rùn)滑、換新共14處,。

6,、對(duì)電子監(jiān)控設(shè)備的顯示和控制部分進(jìn)行了更新、改造和遷移。

7,、對(duì)停車(chē)場(chǎng)軟件進(jìn)行重大升級(jí),，對(duì)道閘部分進(jìn)行了換新。

8,、對(duì)部分樓棟的供電線(xiàn)路進(jìn)行改造,，約300米。

9,、對(duì)部分地下室或樓頂漏水現(xiàn)象進(jìn)行維修,，共52處。

10,、對(duì)路燈照明系統(tǒng)進(jìn)行了檢修,。

10、對(duì)整個(gè)小區(qū)的外墻立面全部涂刷一遍,。

三,、環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作。

對(duì)保潔和綠化工作,，我們重點(diǎn)采取了以下措施：

1,、對(duì)環(huán)保人員的工作時(shí)間做出了明確要求，必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作業(yè),，以免影響業(yè)主休息,。

2、對(duì)于工作期間的避讓問(wèn)題做出了規(guī)定,，在作業(yè)時(shí)避免不了會(huì)揚(yáng)起灰塵,，因此遇到業(yè)主路過(guò)，要求立即避讓或提前避讓?zhuān)葮I(yè)主路過(guò)后再進(jìn)行作業(yè),。

3,、對(duì)保潔著裝做了硬性規(guī)定，工作期間必須著統(tǒng)一裝,，以免部分業(yè)主引起誤會(huì),。

4、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn),，其中關(guān)于作業(yè)頻次部分作為重點(diǎn)抽查范圍,。

5、外聘市政園林局的專(zhuān)家進(jìn)行指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),，對(duì)如何做好綠化工作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),。

小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作好壞直接關(guān)系到業(yè)主的身體健康和生活質(zhì)量，我中心環(huán)保部人員勤勤懇懇地工作,，除打掃規(guī)定的地面,，清運(yùn)垃圾以外,，還定期清理衛(wèi)生死角。對(duì)綠化帶的養(yǎng)護(hù)和修剪則按照季節(jié)科學(xué)地進(jìn)行,。__年小區(qū)整體綠化澆水3次,，景觀樹(shù)、綠籬,、花卉?chē)姙⒎乐尾∠x(chóng)害農(nóng)藥9次,，清理、運(yùn)送生活垃圾1324車(chē),、業(yè)主裝修垃圾200車(chē),。

四、客戶(hù)服務(wù)工作,。

處理地下室滲水52戶(hù),，西大門(mén)口路面石磚的鋪設(shè)修補(bǔ)2次，修補(bǔ)路面4次,，修路燈桿23次,，更換路燈景觀燈6桿,。

五,、其他工作。

在__年,，我中心除了正常的例行物業(yè)服務(wù)作業(yè)外,，還進(jìn)行了其它有關(guān)工作，提升了整個(gè)小區(qū)的形象和服務(wù)品質(zhì),。

1,、__年客戶(hù)服務(wù)部共接待客戶(hù)答疑1287起，入戶(hù)維修940次,，免費(fèi)維修樓道門(mén)樓宇對(duì)講163次,，協(xié)助業(yè)主處理車(chē)輛刮蹭事件9起。

2,、__社區(qū)正式進(jìn)駐本小區(qū),，辦公室裝修一新，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)功能,，方便廣大業(yè)主,。

3、為業(yè)主組織進(jìn)行文藝匯演4次,。

回顧過(guò)去的一年,，我中心全體工作人員為本小區(qū)的管理服務(wù)工作付出了辛勤的勞動(dòng)和汗水，取得了一定的成績(jī),。這些成績(jī)的取得,，應(yīng)歸功于業(yè)主委員會(huì)的正確指導(dǎo)和及時(shí)監(jiān)督,，當(dāng)然也是我們?nèi)w員工努力工作的結(jié)果。毋庸諱言,，由于我們力不從心,，工作中仍然存在這樣那樣的問(wèn)題，突出表現(xiàn)在工程維修方面：

由于各方面的原因而遺留下來(lái)的問(wèn)題,，給我們服務(wù)中心工作的開(kāi)展帶來(lái)了很大的難度,。地下室滲水、單元門(mén)維修,、樓宇對(duì)講維護(hù)及公共管道的疏通是我們接待業(yè)主報(bào)修過(guò)程中碰到的最多的問(wèn)題,。設(shè)計(jì)方面的缺陷導(dǎo)致空調(diào)外機(jī)位只考慮空調(diào)安裝而并沒(méi)考慮冬天外機(jī)排水問(wèn)題，這給我們?nèi)蘸蟮墓芾矸?wù)工作帶來(lái)了諸多不便,。

__年團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè)：在人員難招,、人員流動(dòng)性大、整體綜合素質(zhì)偏低的情況下,，我們加強(qiáng)了培訓(xùn),、入職引導(dǎo)工作，及時(shí)掌握隊(duì)員的思想狀況,，促進(jìn)溝通交流,，力爭(zhēng)保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。

__年共發(fā)生6起電動(dòng)車(chē)被盜案件,。2起自行車(chē)丟失案件,。與周邊小區(qū)相比案發(fā)率最小，但安全秩序管理仍是下一年度的重點(diǎn)和難點(diǎn),，加強(qiáng)東西門(mén)出入盤(pán)查登記,。針對(duì)車(chē)輛管理當(dāng)中解釋不到位，語(yǔ)言不規(guī)范,，經(jīng)常被投訴,，與業(yè)主多次發(fā)生矛盾，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題,，我們首先是加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)教育工作,，做到先培訓(xùn)后上崗。其次在門(mén)崗的用人上把好關(guān),，從所有的隊(duì)員中選派綜合素質(zhì)強(qiáng),，相對(duì)優(yōu)秀的隊(duì)員到門(mén)崗。

七,、__年的展望,。

在新的一年里，我們工作還需要不斷地改進(jìn),，還有很多事情要做,。比如全面推行定崗定編,，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，強(qiáng)化終端管理能力,，調(diào)整完善考核體系;大幅度提升工作人員素質(zhì),，大力加強(qiáng)員工專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn)，既要培養(yǎng)本地人才,，也要引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才,，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的.骨干成員;小區(qū)開(kāi)支預(yù)算分類(lèi)分級(jí)管理，改進(jìn)物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)程序;建立完善客戶(hù)檔案,。如今物價(jià)比起幾年前要高了很多,，人工工資等又是物管企業(yè)的開(kāi)銷(xiāo)大頭。兩三年前,，聘請(qǐng)一位保安人員,，工資大約是800元出頭，而現(xiàn)在至少要1300元左右,，再加上社保增加的部分,，公司每年要增加數(shù)十萬(wàn)元的開(kāi)銷(xiāo)。顯然現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不能滿(mǎn)足正常物業(yè)服務(wù),，通過(guò)對(duì)周邊同檔次的小區(qū)的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查,，__風(fēng)景小區(qū)物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)很低。

面對(duì)新的目標(biāo),、新的任務(wù),、新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我們自信在全體業(yè)主及委員會(huì)的支持,、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力,，我們的物業(yè)管理工作將錦上添花,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

校園活動(dòng)的年終員工職位心得總結(jié)篇六

又一年過(guò)去,，這一年跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行工作,，相對(duì)較好的完成了自己的工作，現(xiàn)在舊一年將要打止,，我在年尾總結(jié)我這一年的工作,。

在公司我是個(gè)普通的員工，做的工作也都是一些簡(jiǎn)單的,，雖然不復(fù)雜也不是特別的重要的,，但是如果不去處理，也會(huì)對(duì)公司的一些工作造成一些小影響的,。當(dāng)然,，我并不會(huì)因?yàn)樽约旱墓ぷ骱?jiǎn)單,，就因此懈怠自己的工作。相反,，我更加的認(rèn)真和仔細(xì),，因?yàn)槲抑乐灰趰徫灰惶欤揖捅仨氁龊脗€(gè)人的工作,，因?yàn)槟鞘俏业呢?zé)任,，是我待在公司的價(jià)值，自己的價(jià)值可以在工作上有所體現(xiàn),，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很難得的,。因而這一年，我在自己的崗位上認(rèn)真值守,，在領(lǐng)導(dǎo)需要我的時(shí)候,，積極的參與進(jìn)去，努力的把領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)要辦的事情做好,。正是因?yàn)樽约菏莻€(gè)普通員工,，所以我知道自己要去努力的地方太多了，如此我便更要努力,，要讓自己的能力被領(lǐng)導(dǎo)看到并賞識(shí),，我就必須把個(gè)人的工作做好，讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意才行,。

整個(gè)一年里,，我工作特別的勤奮，上班從不違規(guī),，幾乎是滿(mǎn)勤,，沒(méi)有缺勤。把辦公室的給打理的有條和有序,，為大家提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境,，也讓大家感覺(jué)到辦公室氛圍的溫馨。在公司里大家需要我的幫助,，我都是積極的去幫忙,，與大家都能相處和睦，并且建立了一個(gè)良好的同事情誼,。當(dāng)然,，因?yàn)楣ぷ鞯南鄬?duì)輕松，在工作時(shí)間有余的情況下,，我會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí),，讓自己理論修養(yǎng)得到提高，也不斷開(kāi)闊思維,，積極的幫助大家想辦法處理問(wèn)題,，同時(shí)呢,，也在大家有困惑的時(shí)候，把自己的想法告知大家,，一起去討論,，然后得出更好的解決方式，讓工作能開(kāi)展得更順利,。

一年我的工作當(dāng)然也會(huì)有不足,，在處理一些稍微復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)欠缺很多考慮，思考問(wèn)題也不太全面,，這是今年最突出的問(wèn)題,，也因?yàn)檫@個(gè)缺點(diǎn)，讓我的很多工作都會(huì)陷入一段迷茫期,，為此工作有時(shí)也特別的吃力,。在將到來(lái)的新一年里，我要把自己這個(gè)不足給改正,，要讓自己的工作能力更好,，我會(huì)繼續(xù)去學(xué)習(xí)的，不斷的充實(shí)自我,，讓自己在工作中有更好的體現(xiàn),，獲得大家更多的認(rèn)可。新一年,，我要讓自己在大家面前呈現(xiàn)更好的我,，不負(fù)大家所望。

校園活動(dòng)的年終員工職位心得總結(jié)篇七

__年我的工作是在前臺(tái)做導(dǎo)診護(hù)士,，前臺(tái)導(dǎo)診是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性在過(guò)去的幾年里,，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓,、進(jìn)娶創(chuàng)新的精神,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、支持下,，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，完善自我,，在各方面嚴(yán)格要求自己,，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公,，努力工作,，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就過(guò)去一年中的思想和工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

第一,、在思想政治方面,，努力提高理論修養(yǎng)。

努力提高自己的理論,，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀和鄉(xiāng)黨委、政府提出的各項(xiàng)精神,，進(jìn)而提高自己的政治素質(zhì),，保證自己在思想上和行為上始終與黨委、政府保持一致,。深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，增強(qiáng)了政治敏銳性，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念,，加快了向黨組織靠攏的步伐,。自覺(jué)用理論指導(dǎo)工作。擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，遵紀(jì)守法,，廉潔自律。

本人自覺(jué)提高學(xué)習(xí)積極性,，以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動(dòng);認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)中央的路線(xiàn)和各項(xiàng)方針政策,，及時(shí)把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央的精神上來(lái)，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行,。樹(shù)立了“講工作,、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”,，“只為成功找方法,，不為失敗找理由”的個(gè)人工作信念，成為自己“基礎(chǔ)工作做牢,、創(chuàng)新工作突破”的動(dòng)力,，不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),，而且還利用多種渠道和途徑,，經(jīng)常向工作對(duì)象作宣傳引導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)中,，能聯(lián)系思想工作實(shí)際,，努力做到圍繞主題、把握靈魂,、領(lǐng)會(huì)精髓,。對(duì)全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)更加充滿(mǎn)信心，同時(shí)增強(qiáng)了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，推進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁責(zé)任感,。

第二,、在學(xué)習(xí)方面，做學(xué)習(xí)型職工,。

一年來(lái),，不但學(xué)習(xí)政治理論，還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī),。向先進(jìn)人物學(xué)習(xí),，向身邊的好人好事學(xué)習(xí)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,。在人力資源和社會(huì)勞動(dòng)保障所(合醫(yī)辦)的這幾年工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策，收費(fèi)政策,，法律法規(guī),，堅(jiān)決保證群眾的各項(xiàng)優(yōu)惠能切實(shí)得到落實(shí)。把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口,，做到在學(xué)習(xí)中提高,，以實(shí)際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,，增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力,。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感,。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不懈努力，業(yè)務(wù)理論知識(shí)更加全面,，業(yè)務(wù)能力有了進(jìn)一步的提高,。

第三、在服務(wù)態(tài)度方面,。

我知道這個(gè)工作是與基層群眾打交道最多的崗位,，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,，使用禮貌用語(yǔ),，這個(gè)崗位接觸到的都是各型各色的群眾，每次我都以最熱情的心情去接待他們,，為他們答疑解惑,，遇到這些出口不遜群眾，我都忍住,，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ猓顾麄兡軌蚶斫馕覀兊墓ぷ?，從而配合我們的工作,，因?yàn)槲覀冞@個(gè)崗位是需要與他們好好溝通，讓他們知道自己應(yīng)該交那些費(fèi)用,，應(yīng)該享受那些優(yōu)惠政策的最直接的崗位。群眾的為難和工作的難處我們都能理解，只要群眾能享受到他們?cè)撓硎艿膬?yōu)惠政策，這是我們的收獲。在工作的這段時(shí)間里，雖然發(fā)生有群眾不理解的時(shí)候，也有群眾不了解政策,、規(guī)章制度的時(shí)候，但是我們都能做到細(xì)心為群眾解釋?zhuān)?qǐng)求他們對(duì)我們工作的理解,，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象,。

第四,、自覺(jué)履行崗位工作職責(zé)，努力完成本職工作任務(wù),。

在工作中,，注意認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各基層單位工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策,。

有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,，按時(shí)上下班,，從沒(méi)請(qǐng)假和遲到早退現(xiàn)象,，加班加點(diǎn),，從不計(jì)較報(bào)酬,，有奉獻(xiàn)精神,，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人,，高調(diào)做事,，求真務(wù)實(shí)，善于與人共事,，團(tuán)結(jié)合作,，分工不分家，能主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人完成工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排,，有大局意識(shí)和全局觀念。

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，能夠按時(shí)完成任務(wù),。在收費(fèi)工作方面，在收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練,，不懂就問(wèn),，能熟練掌握操作規(guī)程。首先向領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)真學(xué)習(xí),，熟悉我們的工作流程,，其次認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策、各項(xiàng)規(guī)章制度,，將這些收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，收費(fèi)表格熟記于心，認(rèn)真做好分類(lèi)和歸檔,，例如每年新農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)用的收取和發(fā)放,，農(nóng)村享受低保人員的名單核對(duì)匯總和低保金的發(fā)放，以及各項(xiàng)惠農(nóng)政策中各項(xiàng)收費(fèi)的規(guī)章、制度,。

第五,、在日常生活方面。

在單位里大家都喊我一聲“老大姐”,，作為大姐姐的我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們,，在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己,，多干活少計(jì)較,，做出表率，而且熱心幫助同志,。辦公室新來(lái)的同志們我?guī)е麄兞私馕覀兊母黜?xiàng)工作流程,，以及幫助他們熟悉各種規(guī)章制度，各種涉農(nóng)資金的群眾人員名單的收集,、核對(duì)和資金的發(fā)放,，表冊(cè)的制作和分類(lèi)、核對(duì)上報(bào)等,。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的工作環(huán)境,，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做,，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生,。

我知道，無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距,。今后,，我將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事的工作,，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì),。本人決心,，在今后的工作中，更加刻苦地學(xué)習(xí),，加倍努力地工作,，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步，取得更好的成績(jī),。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心,，群眾滿(mǎn)意，愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀收費(fèi)員,。

校園活動(dòng)的年終員工職位心得總結(jié)篇八

___年上半年很快過(guò)去了,，在過(guò)去的半年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位,，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。

在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了___年上半年度的工作任務(wù)?，F(xiàn)將上半年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下：

一,、思想道德、政治品質(zhì)方面,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,，通過(guò)報(bào)紙、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí),，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。

二,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作,。

認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,，危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法),。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),，做好護(hù)士工作計(jì)劃,，工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。

我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),，覺(jué)得是非常幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。在今后工作中，我將加倍努力,，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

在即將迎來(lái)的_年下半年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

校園活動(dòng)的年終員工職位心得總結(jié)篇九

本人于____年__月份進(jìn)入__移動(dòng)公司工作,，產(chǎn)品經(jīng)理年度考核個(gè)人總結(jié)。在移動(dòng)公司的一年時(shí)間里,，本人擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理一職,。一年以來(lái)，在__移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心、支持下,，本人盡責(zé)做好本職工作,，現(xiàn)將一年以來(lái)的具體工作職責(zé)總結(jié)如下：

一、產(chǎn)品支撐工作,。

在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過(guò)程中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,，熟悉產(chǎn)品的具體操作,，并在此基礎(chǔ)上，在客戶(hù)經(jīng)理挖掘到客戶(hù)需求后,，根據(jù)客戶(hù)的具體需求合理組合產(chǎn)品,，設(shè)計(jì)出真正滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過(guò)幾次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力,、客戶(hù)溝通能力;在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶(hù)處,，對(duì)有此需求的潛在客戶(hù)及時(shí)挖掘出此需求，制定具體方案,，并陪同客戶(hù)經(jīng)理前往客戶(hù)處進(jìn)行產(chǎn)品推介,，及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,。

在與客戶(hù)達(dá)成一致意見(jiàn),、簽定協(xié)議后，對(duì)方案的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶(hù)處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn),，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開(kāi)始,，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員，待其做完資源勘探后發(fā)回于我,，本人再提交給支撐中心,，若終端配置以及布線(xiàn)超出的情況下，還需填寫(xiě)配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶(hù)部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,，最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,，安排施工，施工開(kāi)始后,，經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶(hù)聯(lián)系,，以便解決施工過(guò)程中的問(wèn)題，確保按時(shí)完工,，讓客戶(hù)及時(shí)使用,，在客戶(hù)開(kāi)始使用后,，適時(shí)進(jìn)行上門(mén)或者電話(huà)拜訪(fǎng)，了解客戶(hù)使用情況以及存在的問(wèn)題,，將問(wèn)題及時(shí)反饋給市公司,，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,。

過(guò)去的一年是中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的一年,，在這一年的時(shí)間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn),、語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn),，并且完成__地稅一卡通項(xiàng)目，不段學(xué)習(xí)新知識(shí),，充實(shí)自己,，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作，個(gè)人年度工作總結(jié)《產(chǎn)品經(jīng)理年度考核個(gè)人總結(jié)》,。

二,、指標(biāo)跟蹤工作。

在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過(guò)程中,，本著認(rèn)真,、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營(yíng)分析人員進(jìn)行交流,，遇到不明白的向他們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),，并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。

我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo),、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),，針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性，合理安排時(shí)間,，根據(jù)年考核指標(biāo)來(lái)統(tǒng)攬全局,，指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo)，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候，同時(shí)完成年考核指標(biāo),。但是,，指標(biāo)有輕重緩急之分，不可能說(shuō)做到完美,，在這時(shí)候,，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo)，重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo),。

具體來(lái)說(shuō),，將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi)，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,，落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人，對(duì)其進(jìn)行跟蹤,，定期提取數(shù)據(jù),，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,，積極與其和主管商談,，尋找完成方式方法，以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成,。

三,、培訓(xùn)工作。

在對(duì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),，自身熟練掌握產(chǎn)品,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,，并且根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,，在培訓(xùn)的過(guò)程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，所謂“書(shū)山有路勤為徑,，學(xué)海無(wú)涯苦做舟”只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻形勢(shì)下,，取得更好的成績(jī),。

四、其它工作,。

在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,，不計(jì)酬勞,，任勞任怨,、加班加點(diǎn),，按時(shí)保質(zhì)完成工作,。

五,、問(wèn)題以及缺點(diǎn)總結(jié)。

回顧一年來(lái)的工作,，反省自身存在的問(wèn)題及缺點(diǎn),，我認(rèn)為主要由于進(jìn)__移動(dòng)的時(shí)間尚短,，技術(shù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠全面，對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉,，在工作中也走了一些彎路,。但是，“實(shí)踐出真知”,，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,，也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤。在今后的工作中，我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),，克服不足之處，努力做出新的成績(jī),。

校園活動(dòng)的年終員工職位心得總結(jié)篇十

__年_月份,，我監(jiān)理部受公司委派至長(zhǎng)城水郡項(xiàng)目開(kāi)展工程監(jiān)理工作。半年來(lái),，我監(jiān)理部嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和各項(xiàng)制度,，愛(ài)崗敬業(yè),，堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)的思想意識(shí)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范進(jìn)行監(jiān)理，監(jiān)理工作成果做到了讓業(yè)主滿(mǎn)意,、讓公司放心,，圓滿(mǎn)的完成了本項(xiàng)目本年度的監(jiān)理任務(wù)。

一,、在監(jiān)工程概況,。

1、工程名稱(chēng)：_,。

2,、工程類(lèi)別：_。

3,、工程地址：_,。

4、建設(shè)單位：_,。

5,、設(shè)計(jì)單位：_。

6,、施工承包單位：_,。

二、監(jiān)理工作情況,。

在本項(xiàng)目的監(jiān)理工作中,我監(jiān)理部工作人員能夠嚴(yán)格遵守國(guó)家法律,、法規(guī)和各項(xiàng)制度，愛(ài)崗敬業(yè),，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，誠(chéng)實(shí)守信。堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)的思想意識(shí),，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙和相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范進(jìn)行監(jiān)理，圍繞“三控制三管理一協(xié)調(diào)”的工作方針,，在建設(shè)單位的領(lǐng)導(dǎo),、施工單位的配合以及我公司領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)期關(guān)注下，將工程質(zhì)量作為監(jiān)理工作的重中之重,，認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)和文明施工,，做好工程施工過(guò)程中各方的協(xié)調(diào)工作，圓滿(mǎn)完成了本項(xiàng)目本年度的監(jiān)理工作任務(wù),，基本情況如下：

1,、質(zhì)量控制方面：工程質(zhì)量的監(jiān)理為監(jiān)理工作的重中之重。在日常的監(jiān)理工作中,，我項(xiàng)目部根據(jù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范及設(shè)計(jì)圖紙對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)控,。在具體操作時(shí)，對(duì)不符合要求的部位和工序,，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)向施工單位提出整改意見(jiàn),，對(duì)重要部位和隱蔽工程的施工我監(jiān)理人員按要求進(jìn)行了旁站監(jiān)理。自工程開(kāi)工以來(lái),，未出現(xiàn)工程質(zhì)量事故,，保證了工程的質(zhì)量。

2,、進(jìn)度控制方面：本工程正式開(kāi)工時(shí)間為7月_日,，截止到__年_月_日完成5#、6#棟屋面封頂,、__年_月_日完成7#,、8#棟屋面封頂、9#-12#棟地下室頂板砼已完成,。自工程開(kāi)工以來(lái),，我監(jiān)理部即要求施工單位按照建設(shè)單位的進(jìn)度要求及合同工期的要求編制切實(shí)可行合理的工程總進(jìn)度計(jì)劃，在工程的建設(shè)過(guò)程中要求施工單位編制月,、周進(jìn)度計(jì)劃,，同時(shí)，我監(jiān)理部嚴(yán)格督促,、檢查進(jìn)度計(jì)劃的落實(shí)情況,。在工程施工中，由于各種原因施工進(jìn)度有一定的延遲,，未能達(dá)到業(yè)主的要求,，我監(jiān)理部多次要求施工單位編制可行的進(jìn)度計(jì)劃，必須保證能按合同工期要求推進(jìn)工程的建設(shè)。

3,、投資控制方面：嚴(yán)格審查施工單位申報(bào)的工程量并配合我公司造價(jià)及跟蹤審計(jì)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的工程量進(jìn)行確認(rèn),，同時(shí)嚴(yán)格控制工程建設(shè)過(guò)程中的各種簽證，對(duì)于施工單位不合理的簽證要求一律不予辦理,。自工程開(kāi)工以來(lái),，不良簽證為零，對(duì)工程造價(jià)的控制基本得到建設(shè)單位的認(rèn)可,。

4,、安全管理方面：自工程開(kāi)工以來(lái)，我監(jiān)理部嚴(yán)格審查施工單位安全方面行為資料,，嚴(yán)格檢查施工單位對(duì)于安全文明施工各項(xiàng)內(nèi)容及措施的落實(shí)情況,，特別是對(duì)于塔吊等大型施工機(jī)械的安全使用操作規(guī)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工方面的管理,，對(duì)安全檢查的情況進(jìn)行記錄。工程開(kāi)工至今,，未發(fā)生安全事故,，保證了現(xiàn)場(chǎng)的安全文明施工。

5,、合同管理方面：在接到公司的監(jiān)理任務(wù)委托后,，我監(jiān)理部即對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真研讀，保證能正確理解合同文本的含義并按合同要求開(kāi)展監(jiān)理工作,。在工程的建設(shè)過(guò)程中,，除了對(duì)總包單位合同落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控以外，對(duì)于各專(zhuān)業(yè)分包合同同時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,，同步跟蹤合同雙方權(quán)利與義務(wù)的落實(shí)情況,，督促各方按合同要求辦事。在保證建設(shè)單位權(quán)益的情況下,，同時(shí)保證了施工單位的合法權(quán)益,，做到了科學(xué)、公正,、公平的原則,。

6、信息管理方面：我監(jiān)理部按照湖南省建設(shè)工程施工階段監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)用表(第四版)的資料管理要求對(duì)本工程資料進(jìn)行管理,，在工程建設(shè)的過(guò)程中,，同時(shí)進(jìn)行工程資料的收集和整理，做到資料與工程實(shí)體同步,，保證了實(shí)體工程文字資料的可追溯性?，F(xiàn)場(chǎng)的資料管理做到了分類(lèi)有序、及時(shí)準(zhǔn)確、齊全完整閉合,。

7,、工作協(xié)調(diào)方面：自項(xiàng)目伊始，我監(jiān)理部高度重視加強(qiáng)同業(yè)主,、承包方的協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作,，建立了暢通的聯(lián)系渠道，為工程的順利推進(jìn)打下基礎(chǔ),。在工程建設(shè)過(guò)程中,，對(duì)工程所涉及的各種合同關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保合同有效,、順利地實(shí)施,。協(xié)調(diào)處理合同履行中的各項(xiàng)事宜。工程建設(shè)進(jìn)程順利,，參建各方未發(fā)生糾紛,、矛盾。

出自 m.sevw.cn

在本項(xiàng)目本年度的監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中,，公司領(lǐng)導(dǎo)何總多次至施工現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)工作并對(duì)我項(xiàng)目部的工作提出了許多指導(dǎo)性的意見(jiàn),，對(duì)我項(xiàng)目日常工作及提高監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量起到了極大的促進(jìn)作用，在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示衷心的感謝,。

以上是對(duì)我項(xiàng)目本年度監(jiān)理工作的總結(jié),，我項(xiàng)目部相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)一如既往的關(guān)心和建設(shè)單位的支持以及施工單位的配合下,，我項(xiàng)目監(jiān)理部全體人員一定不負(fù)眾望,，定能順利完成本項(xiàng)目的監(jiān)理任務(wù)，保證讓公司放心,，讓業(yè)主滿(mǎn)意,。

校園活動(dòng)的年終員工職位心得總結(jié)篇十一

這一年的時(shí)光這么快就過(guò)去了，_年是我成長(zhǎng)得最多的一年,，更是我真正的接觸到快遞客服的一年,。在這段時(shí)間的工作中我也是有慢慢的感受到生活所帶給我的幸福與快樂(lè)，同時(shí)我也漸漸的在其中明白了自己需要去奮斗的方向,。

一,、工作情況。

剛開(kāi)始展開(kāi)快遞客服的工作確實(shí)是有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),，畢竟自己的對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不熟悉,，更是沒(méi)有辦法較快的給到客服相應(yīng)的解答方式，往往是有很多的時(shí)候都沒(méi)有辦法應(yīng)付過(guò)來(lái),。自己也是在同事們進(jìn)行工作的時(shí)候不斷去學(xué)習(xí),，努力的讓自己在其中去慢慢的學(xué)習(xí),，去更好的提升自己的能力，同時(shí)也是在慢慢的觀察中去感知更多的工作中可能會(huì)遇到的東西,。當(dāng)然如今已經(jīng)是工作這么久了,，所以我也算是在工作中有了更多的感知，同時(shí)更是可以較好的完成自己的工作,，當(dāng)然在面對(duì)一些較為困難,，或是當(dāng)時(shí)沒(méi)有辦法解答的問(wèn)題上也是掌握了較好的處理方式，更是可以給自己的客戶(hù)一個(gè)更好的解答,。

二,、工作的態(tài)度。

一直以來(lái)我都是以一名學(xué)習(xí)者的態(tài)度在進(jìn)行自己的工作,，畢竟在工作上都是有不斷的東西是需要去學(xué)習(xí)的,，所以不管是任何的時(shí)候，都是需要時(shí)刻去學(xué)習(xí),，去盡可能的提升自己的能力,，更是讓自己可以更好地面對(duì)自己的工作，將工作都完成好,。在工作期間的我一直都是以非常認(rèn)真的態(tài)度在完成,，更是時(shí)刻都將工作放在第一位，盡可能的將每一個(gè)任務(wù)都可以做到完好,。我個(gè)人的能力還是有著很多需要去提升的地方，所以我一直都是有多多的去了解快遞這一行業(yè),，更是努力的去做到更多的提升,，讓自己百分百的投身于該有的環(huán)境中，讓自己有更棒的成長(zhǎng),。

三,、下一年的努力。

在下一年得工作找那個(gè)也非常的希望自己能夠全身心的投入,，同時(shí)盡可能的讓自己能夠更好地面對(duì)生活,，當(dāng)然也會(huì)努力的讓自己在工作的過(guò)程中去提升，去盡可能的讓自己變得更加的優(yōu)秀,。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),，我更是必須要在生活中投入更多的心血，同時(shí)也是盡可能的讓自己去得到更多的發(fā)展,，將自己的工作都完成好,。對(duì)于接下來(lái)的工作重點(diǎn)是要更多的投放在自己還需要改進(jìn)的地方上，爭(zhēng)取讓自己可以盡快的成熟,，更是可以將自己的工作都完成好,。將自己的心思都用于工作中,，不要將個(gè)人的情感與思緒拿來(lái)影響工作的效率與成果。所以在下一年我需要去做出的努力是很多的,，我也會(huì)盡可能的讓自己去為自己的未來(lái)而奮斗,，更是讓自己變得更加的優(yōu)秀。

校園活動(dòng)的年終員工職位心得總結(jié)篇十二

時(shí)間飛逝,，光陰如梭,。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了意義非凡的__年?；仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,，圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一,、主要工作內(nèi)容及職責(zé),。

本人于__年6月入職，從事綜合柜員一職,。平日工作主要有柜面對(duì)私業(yè)務(wù),、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資,、反洗錢(qián)信息補(bǔ)錄等,。看似簡(jiǎn)單的操作,，卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,，日益更新，專(zhuān)注,、仔細(xì),、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核，尤其是對(duì)公業(yè)務(wù),。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大,，為了減少退票率，也為了提高自己處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,，我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶(hù)填寫(xiě)規(guī)范,。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí)，也將內(nèi)部控制制度銘記于心,，七步服務(wù)流程做到大方得體,，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。

二,、我的收獲與成長(zhǎng),。

我很慶幸自己能夠加入農(nóng)商行，成為其中的一員,，工作近一年的時(shí)間里,，我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能,，只要自己肯努力創(chuàng)造,。當(dāng)然也只有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。首先,，在一個(gè)工作團(tuán)體里，大家要團(tuán)結(jié)一致,，互助進(jìn)取,，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次，做好自己的本職工作是基本要求,，作為一個(gè)柜員應(yīng)該懂得自己該做什么,，什么不能做，有主見(jiàn)有膽識(shí);另外,，客戶(hù)是我們發(fā)展的主體,，服務(wù)好客戶(hù)是我們的職責(zé)，研究客戶(hù),，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的研究從而達(dá)到了解客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，力爭(zhēng)使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意,，通過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶(hù);當(dāng)然,，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn)是我們份內(nèi)之事,，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn),。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí),，還必須要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的能力水平,，才能向客戶(hù)提供更高效率,、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn),，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)能力水平,。通過(guò)一段時(shí)間的工作,，我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,，它可以是一個(gè)復(fù)核,、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名,、一個(gè)手印,、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼,。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,，如果因?yàn)榇中拇笠猓挥眯南?，漏掉一個(gè)沒(méi)有做到,，都有可能存在風(fēng)險(xiǎn)，就比如放貸款,。細(xì)節(jié)不是兒戲,，需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,，是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,，更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)。

三,、存在的不足和努力方向,。

回顧__年的工作，雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開(kāi)展,，但深知自身依然存在不足,，需要進(jìn)一步改善。其一,，學(xué)習(xí)力度不夠,。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新情況新問(wèn)題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,，不容遲緩,。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,，所以，在工作之余,，我還在為考取基金銷(xiāo)售資格,、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)等證書(shū)做準(zhǔn)備。其二,，個(gè)人情緒控制不佳,。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：其一,，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，用飽滿(mǎn)的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。

四、新一年的展望,。

屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),，我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，將個(gè)人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合，充分發(fā)揮自己的工作積極性,、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,，我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天,。

校園活動(dòng)的年終員工職位心得總結(jié)篇十三

三年的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠(chéng)以待,。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái)，我會(huì)不斷的鍛煉完善自己.我希望用我亮麗的青春,，去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿?，為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取,、創(chuàng)下美好明天。

20xx年6月26日加入化妝品以來(lái),，已有四個(gè)月零十六天,，在此期間，每一天對(duì)我來(lái)講都似乎進(jìn)步和考驗(yàn),，每一天都能得到累累的碩果,，包括思想,，包括技術(shù)，包括做事,，包括做人,。加入是我剛踏入社會(huì)的第一個(gè)崗位，也是我工作開(kāi)始的舞臺(tái),，在這個(gè)舞臺(tái)上面我更加清晰得認(rèn)清了自己的所長(zhǎng)和所短,，認(rèn)清了自己以后的發(fā)展目標(biāo)和方向，這都與經(jīng)理的提拔和教誨有著密不可分的關(guān)系,，在此首先感謝經(jīng)理對(duì)我的幫助和教導(dǎo),。

我覺(jué)得我在實(shí)習(xí)期間的成長(zhǎng)有以下幾個(gè)方面：

第一，在思想方面,，首先擺脫了學(xué)生式的思維,，逐漸形成了適應(yīng)于生產(chǎn)和管理的嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)準(zhǔn)確靈活的思維模式，一切從實(shí)際出發(fā),，拒絕馬虎大意與敷衍了事,，出現(xiàn)問(wèn)題立即解決，不拖泥帶水,，推三阻四,。其次，要養(yǎng)成吃苦耐勞的好習(xí)慣,，在生產(chǎn)上,，技術(shù)人員應(yīng)該時(shí)刻堅(jiān)守在自己的工作崗位上面，縱使是加班,、熬夜也要站好崗,，盡職盡責(zé)，樹(shù)立完全自主積極工作的意識(shí),，不怕困難,，嚴(yán)于律己，寬以待人,，自己多吃點(diǎn)苦,，多做點(diǎn)事，讓自己得到更好的鍛煉和更快的發(fā)展,。

第二,，在技術(shù)方面，自從進(jìn)入以來(lái),，經(jīng)歷了多款產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn),，這些研發(fā)過(guò)程都是在一點(diǎn)一滴的摸索中逐步成功的，包括日霜、晚霜,、眼霜,、潤(rùn)膚乳、洗發(fā)水,、爽身粉,、睫毛膏、粉底液,、面彩,、洗甲水等等等等，這些研發(fā)過(guò)程也見(jiàn)證了公司的成長(zhǎng)和產(chǎn)品的日益豐富,，當(dāng)一款產(chǎn)品成功時(shí),，心中無(wú)比喜悅，之前的經(jīng)歷的苦思冥想與絞盡腦汁所帶來(lái)的煩惱也隨之煙消云散,。當(dāng)然,，每一款產(chǎn)品對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一次孕育的過(guò)程，每一款產(chǎn)品的背后都有著相當(dāng)長(zhǎng)的故事,，包括原料的選擇和訂購(gòu),、思維的進(jìn)化和改進(jìn)、技術(shù)的成熟和完善,、項(xiàng)目的總結(jié)和記錄等等諸多過(guò)程,，這些過(guò)程都與平時(shí)的知識(shí)積累息息相關(guān)，回想每一次成功和失敗,，都是自己小小的進(jìn)步,。

第三，在為人處事方面,，進(jìn)入是我踏入社會(huì)的第一步,，在經(jīng)理和各位同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了公司的環(huán)境和工作的內(nèi)容,，學(xué)習(xí)到大家的一些優(yōu)點(diǎn),，改進(jìn)了自己的不足之處，并且在與人相處和合作方面都取得了不小的成績(jī),，當(dāng)然其中也有失敗的教訓(xùn),。當(dāng)今社會(huì)是競(jìng)爭(zhēng)和合作并存的社會(huì)，企業(yè)需要競(jìng)爭(zhēng)力,，員工之間就需要合作,，這兩個(gè)方面是相輔相成的。我在以后的工作中一定會(huì)更加注意這一點(diǎn),，達(dá)到與同事之間最完美的合作狀態(tài),。

總之,，進(jìn)入是我不悔的選擇，也是我為之自豪的選擇,，在實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷了失敗也品嘗了成功,，犯過(guò)錯(cuò)誤也獲得過(guò)表?yè)P(yáng),，這就是成長(zhǎng)所要經(jīng)歷的每一步。很榮幸能加入,，也很榮幸能和公司一起成長(zhǎng),。我會(huì)總結(jié)我的缺點(diǎn)，發(fā)揮我的所長(zhǎng),，繼續(xù)為公司的發(fā)展最大限度地盡我的力量,。

校園活動(dòng)的年終員工職位心得總結(jié)篇十四

__年已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有了一個(gè)新的突破,，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修，發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,，可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,，在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下,，使自己學(xué)到了很多的東西,，能力和知識(shí)面上都有了很大的提高，在這里非常感謝公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、本年度個(gè)人工作情況。

進(jìn)入公司前兩個(gè)月主要工作重點(diǎn)是一期客戶(hù)合同備案前的更換工作及一期戶(hù)型變更后給客戶(hù)的解釋確認(rèn)工作,。

后期主要負(fù)責(zé)了商鋪戶(hù)型面積價(jià)格的確定,，以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展;一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：

1,、在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持,，在此也表示對(duì)他們的感謝。

2,、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶(hù)的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,，至目前為止已辦理退房客戶(hù)45位。

3,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的一些工作,。

二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題。

回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,，是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多，下面將工作當(dāng)中存在的不足：

1,、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié)，但是往往有些工作做的還是不到位,，不夠細(xì)致,，給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作，嚴(yán)重的影響了工作效率,，這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,，大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題，今后在工作過(guò)程當(dāng)中,，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié),。

2、工作不找方法,。我們做的是銷(xiāo)售工作,，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法,。

3,、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?；叵脒^(guò)去的工作,，有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的，偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,，有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,，偏偏去做一些重復(fù)性的工作，在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,，多找方法提高自己的工作能力,。

4、提高工作效率,。我們是做客服工作的,，不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō)，做事必須講究效率,，要言必行,，行必究，在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,，結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量,。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶(hù)咱們就處理一個(gè)客戶(hù),，一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題，改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣,。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位,。

校園活動(dòng)的年終員工職位心得總結(jié)篇十五

一年的尾聲開(kāi)始想念很多東西。想念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的瞬間;想念收獲第一份正式工作時(shí)候的激動(dòng);想起收拾行李那刻的表情以及沿途關(guān)于未來(lái)的設(shè)想;一年的尾聲也想要感謝很多人,。感謝那些曾指導(dǎo)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們,，是他們的無(wú)私和包容使我能快速融入這個(gè)集體;感謝中國(guó)市場(chǎng)部的每一個(gè)人，雖然沒(méi)有太多的接觸和表情,，但是我己經(jīng)把有關(guān)你們的記憶放在心中。

時(shí)間不經(jīng)意間從指尖滑過(guò),。從進(jìn)入兆吉鞋業(yè)有限公司到現(xiàn)在,，己將近兩個(gè)月的時(shí)間，而我也開(kāi)始了一段新的工作學(xué)習(xí)歷程,。剛跨出社會(huì)的我,，從來(lái)不關(guān)注時(shí)尚的我，連明星如果不是太搶眼都會(huì)被濁淆的我,，在選擇這里的同時(shí),，需要學(xué)習(xí)很多東西。關(guān)于時(shí)尚,、關(guān)于美學(xué),、關(guān)于色彩、關(guān)于四季,、關(guān)于設(shè)計(jì)等等,。

兩個(gè)月的時(shí)間不算長(zhǎng)。短暫卻印象深刻的軍訓(xùn),，公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓(xùn),，來(lái)中國(guó)市場(chǎng)部第一天前輩們的循循善導(dǎo)，都好像是昨天才剛剛上演似的,。兩個(gè)月的時(shí)間,，也足以讓我們?nèi)谌胝准@個(gè)集體，并對(duì)它產(chǎn)生難以割舍的感情,。它的歷史,、它的文化、它的核心價(jià)值以及它的規(guī)章制度等等,。許多話(huà)語(yǔ)還在耳邊縈繞,。對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著追求，“真”,、“善”,、“美”的核心價(jià)值觀以及關(guān)于“杯奶頭?！钡墓适碌取Ｔ谶@里的生活,，少了幾分奔波,，多了份安逸，我們?cè)谒奚?、食堂和工作的地方穿梭,，過(guò)著忙碌卻也充實(shí)的工作。

兩個(gè)月的時(shí)間,，己經(jīng)讓我開(kāi)始喜歡這里,，工作也慢慢地步上軌道。從剛開(kāi)始的全然陌生,，到現(xiàn)在能通過(guò)模仿與整合或是自己偶然間蒙發(fā)的感動(dòng)給每一雙鞋子做注腳,。

剛到這里的時(shí)候，每天瀏覽過(guò)往一些時(shí)尚類(lèi)雜志,，并試著把那些美的詞句記錄下來(lái),，思考他們?yōu)槊考路蚴切訉?xiě)文案的角度?？傆行┪淖謺?huì)讓我感動(dòng),，或是引發(fā)我體內(nèi)的某種欲望。這時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有諸多不足,。不太出色的文字,，對(duì)時(shí)尚圈子的全然陌生，跟生活在那個(gè)層次的消費(fèi)者的距離以及和關(guān)于設(shè)計(jì)和美學(xué)的種種,。

為了能盡快適應(yīng)工作,，我努力去查尋各種資料，網(wǎng)上的,、雜志上的,，或是在購(gòu)買(mǎi)來(lái)的書(shū)上的。拖學(xué)廣告學(xué)的朋友介紹了幾本廣告學(xué)的書(shū),，也借機(jī)會(huì)了解了李欣頻,、許瞬英這兩位中國(guó)臺(tái)灣文案作者。

這個(gè)月,，開(kāi)始嘗試著寫(xiě)關(guān)于__湯普,、b&b春夏流行趨勢(shì)，以及主要鞋款的文案,。這對(duì)我來(lái)說(shuō),，是一個(gè)比較艱難的過(guò)程，而在這之前,，我一直希望陳小姐能把我派去設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)組學(xué)習(xí)一些時(shí)日,，了解鞋子的特性和以及材質(zhì)的運(yùn)用等。我反復(fù)看這些需要寫(xiě)的鞋子,，并盡量把某些特征記下來(lái),，然后去一些時(shí)尚網(wǎng)站尋找一些類(lèi)似鞋款的相關(guān)介紹，并翻開(kāi)以往看時(shí)尚雜志所做的筆記,，實(shí)在是沒(méi)辦法,，會(huì)下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會(huì)給那個(gè)獨(dú)特的地方取一個(gè)好聽(tīng)的名字,，但是幸運(yùn)的時(shí)候會(huì)碰到一些業(yè)務(wù)部的人,，這讓我收獲不少。

不管結(jié)果如何,，過(guò)程終究是享受的,，但是多日的努力終于得到收獲后，那種心境是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的,，就要這份工作所帶給我的感動(dòng)。在學(xué)到東西之余,，也體驗(yàn)到工作帶給我的樂(lè)趣,。

在這差不多兩個(gè)月的時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)如下工作：

1.公司對(duì)內(nèi),、對(duì)外的一些文字內(nèi)容的撰寫(xiě),。如：湯普30周年慶祝致會(huì)員的感謝信、公司對(duì)外新年賀卡和新年促銷(xiāo)短信等等,。

2.根據(jù)商場(chǎng)要求,，提供統(tǒng)一的商場(chǎng)包裝宣傳文字，或是企業(yè)產(chǎn)品的文案撰寫(xiě),。如：__春夏湯普流行趨勢(shì),、b&b春夏流行趨勢(shì)、dm宣傳冊(cè)文案,、春夏新款主要鞋款文案,、金基百納商場(chǎng)文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫(xiě)等,。

從進(jìn)公司到現(xiàn)在,，通過(guò)自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的學(xué)習(xí)與積累，還有領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的幫助,，了解了各部門(mén)的作業(yè)流程,，自己的工作也開(kāi)始步上軌道。但是離公司要求的和我所追求的一個(gè)好的文案者還有一段很長(zhǎng)的距離,。當(dāng)然,，也有些不足的地方,。比如：寫(xiě)的文案并不能打動(dòng)我自己、存儲(chǔ)知識(shí)過(guò)少,，偶爾會(huì)覺(jué)得腦袋真空,、不夠細(xì)心以及與部門(mén)同事之間交流甚少等。__年是充滿(mǎn)希望與挑戰(zhàn)的一年,，我會(huì)繼續(xù)以一個(gè)學(xué)習(xí)者的姿態(tài),，去完成所交付我的每一項(xiàng)任務(wù)，并努力改正這些不足之處,。

為了使以后工作更加高效,、完美，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1.端正態(tài)度,，積極主動(dòng),，努力學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教并聽(tīng)取各方面意見(jiàn),。

2.繼續(xù)用心去看每一份時(shí)尚雜志并做認(rèn)真做好筆記,。

3.收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的訊息，爭(zhēng)取對(duì)公司品牌進(jìn)行全方位的了解,。

4.以學(xué)習(xí)者的姿態(tài),，爭(zhēng)取高效完成交付給我的各項(xiàng)作務(wù)。

5.加強(qiáng)對(duì)時(shí)尚,、商場(chǎng)等與工作相關(guān)的知識(shí)的了解,。

校園活動(dòng)的年終員工職位心得總結(jié)篇十六

xxx年xx月份我有幸成為公司的一員，主要是在財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納工作,，在財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的地方,，我的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì),，手寫(xiě)支票,，工資及獎(jiǎng)金的核對(duì)和發(fā)放?；仡欉@幾個(gè)月來(lái)的工作,，我虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極配合同事之間的工作,，努力適應(yīng)新的工作崗位,，以最快的速度和的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)，我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的,，我的工作總結(jié)請(qǐng)大家評(píng)議,，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn)。

首先,，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程,。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分,，一定要好好工作,，來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值,。同時(shí)為了提高工作效率,，平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作，利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速,。

其次作為公司出納,，我在收付,、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),，過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),，順利完成如下工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目,，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時(shí)匯報(bào),，及時(shí)處理,。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，開(kāi)出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。

3,、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作,。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核（憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付）,，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

1,、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司賬務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,，我忠于職守,，盡力而為,，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。

2,、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作,。

1、學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作,。

2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,，今后的努力方向是：加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,，必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,，努力學(xué)習(xí),，爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。

綜上所述,，在過(guò)去的一年中,，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報(bào),。人到中年,，用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,，是我們的優(yōu)勢(shì),。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作，并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則,。

作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行,。在即將到來(lái)的xx年,，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的完成本職工作,。

校園活動(dòng)的年終員工職位心得總結(jié)篇十七

__年以來(lái),，辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標(biāo)，在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)作配合下,，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào),、后勤保障、對(duì)外宣傳等職能作用,，高標(biāo)準(zhǔn),、高規(guī)格地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一,、思想意識(shí)上：立足服務(wù)，強(qiáng)化意識(shí),。

辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會(huì)活動(dòng)的樞紐,，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛,，矛盾集中,，常常會(huì)遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，為此,，合理分工,，進(jìn)一步優(yōu)化人員、財(cái)物配置,，各項(xiàng)工作任務(wù)均衡合理分配,，出臺(tái)并完善了機(jī)關(guān)值班、車(chē)輛管理,、公章使用,、辦公用品領(lǐng)取等一系列制度。塑造辦公室的形象,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),，贏得企業(yè)信賴(lài)，不斷強(qiáng)化每個(gè)工作人員的規(guī)范意識(shí),。一年來(lái),，辦公室人員總體上達(dá)到了按時(shí)上下班,，不遲到,，不早退，少請(qǐng)假,，公出登記等工作要求;能將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作較好完成,，做到不打折扣不失水準(zhǔn);在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作，做到既要分工明確,，又要互相溝通,、協(xié)作，以達(dá)到共同的目標(biāo)，真正體現(xiàn)出辦公室高效率,，高水平的工作作風(fēng),。

二、業(yè)務(wù)工作上：抓住重點(diǎn),、以人為本,。

(一)主動(dòng)參與招商。圍繞招商引資這一工作主線(xiàn),，轉(zhuǎn)變思維,，主動(dòng)介入，創(chuàng)新性地參與了各項(xiàng)招商活動(dòng),。__年,，我局共組織參招商會(huì)、小團(tuán)組40余次,，接待外地考察客商50多批次,。在自辦(天津)投資環(huán)境說(shuō)明會(huì)等活動(dòng)中，辦公室做好重要客商接送,，安排會(huì)務(wù)住宿用餐,，起草講話(huà)材料，做好媒體宣傳,，安排列支預(yù)算,，保障了活動(dòng)的順利舉辦。參與接待了國(guó)奧集團(tuán),、新龍脈集團(tuán),、中國(guó)煤炭地質(zhì)總局、中農(nóng)聯(lián)控股,、華體集團(tuán),、等多批次客商的來(lái)訪(fǎng)考察活動(dòng)，做好會(huì)議室安排,，資料準(zhǔn)備,，宣傳推介及后勤保障等各項(xiàng)工作。__年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會(huì),、廊洽會(huì)等會(huì)務(wù)活動(dòng),，會(huì)前制定詳盡方案、列支預(yù)算,，做好勤務(wù)保障,，會(huì)中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員，活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)報(bào)送信息,，總結(jié)不足,，謀劃下步打算,。同時(shí)制作了《等您來(lái)》、《存量資源手冊(cè)》招商宣傳冊(cè),。

(二)提高辦文質(zhì)量,。遵守《國(guó)家行政機(jī)公文處理辦法》，嚴(yán)格按程序辦理各類(lèi)文件,，辦公室認(rèn)真做好局黨組,、局辦公室會(huì)議記錄，及時(shí)整理會(huì)議內(nèi)容,，及時(shí)辦理公文傳遞,，先后組織參加、軟件正版化,、公文處理等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),，多次參加各相關(guān)部門(mén)組織的宣講、授課活動(dòng),。到20__年底,，共收錄上級(jí)各類(lèi)文件2245余件，上傳下達(dá)各類(lèi)文件1342多件,，對(duì)100多件重點(diǎn)文件進(jìn)行了傳達(dá),、辦理，做到急件急辦,，特事特辦,，并積極做好督辦、催辦工作,。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個(gè),。

(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。按照《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)細(xì)則》等新下發(fā)的國(guó)家,、省市區(qū)有關(guān)財(cái)務(wù)制度,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。做好機(jī)關(guān)財(cái)物,、建立健全財(cái)務(wù)管理制度,，嚴(yán)控財(cái)務(wù)支出、報(bào)銷(xiāo)關(guān),，嚴(yán)控三公經(jīng)費(fèi)不超標(biāo),。管理庫(kù)存現(xiàn)金、做到賬實(shí)相符;審核原始憑證,、編制并指導(dǎo)填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)憑證;記錄現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)流水賬和各項(xiàng)錢(qián)款支出情況;辦理好報(bào)賬,、轉(zhuǎn)賬,、現(xiàn)金,、對(duì)賬等業(yè)務(wù)。在網(wǎng)站上把本單位的預(yù)決算公開(kāi)、每月在三公平臺(tái)上報(bào)三公經(jīng)費(fèi)使用情況,、上報(bào)采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)辦公用品,、刷卡結(jié)賬報(bào)銷(xiāo)、審核票據(jù),、對(duì)賬下賬,、申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)、國(guó)有資產(chǎn)清查,，嚴(yán)控辦公用房,、能源消耗等不超標(biāo)，確保機(jī)關(guān)人,、財(cái),、物管理精細(xì)、準(zhǔn)確,、合規(guī),。本著節(jié)儉、高效的原則籌辦各類(lèi)會(huì)議,，采購(gòu)各類(lèi)用品,，做好服務(wù)保障工作。

(四)做好勞資工作,。勞資保障同政令暢通,、財(cái)務(wù)支銷(xiāo)是辦公室三項(xiàng)關(guān)鍵而基礎(chǔ)性的工作。__年,，完成工資報(bào)送20余次,，工資調(diào)整2次，養(yǎng)老保險(xiǎn)30余次,，養(yǎng)老保險(xiǎn),、公積金調(diào)整5次;及時(shí)組織單位職工參加大病醫(yī)療、職工體檢等活動(dòng);完成干部職工個(gè)人信息的調(diào)整,、統(tǒng)計(jì)等的報(bào)送工作10余次,。

三、后勤保障上：協(xié)調(diào)發(fā)展,，統(tǒng)籌推進(jìn),。

(一)加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機(jī)關(guān)各階段的中心工作,，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通,、運(yùn)作順暢,。做好招商引資臺(tái)賬的上報(bào)工作,。將涉及到我局的十幾項(xiàng)工作按月上報(bào)。在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子決定上,，將任務(wù)分解到各科室,，共同完成。

(二)保障機(jī)關(guān)順利運(yùn)作,。加強(qiáng)用車(chē)管理,，出臺(tái)《公務(wù)用車(chē)管理辦法》;加強(qiáng)車(chē)輛調(diào)度，保障招商引資客人及各類(lèi)活動(dòng)的用車(chē)需要;做好報(bào)刊雜志的征訂,、發(fā)放工作;完善辦公用品領(lǐng)取登記制度,，做好辦公用品、電腦耗材的采買(mǎi),，確保正常的辦公活動(dòng),。加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理，組織參加消防演習(xí)及講座互動(dòng),，消除安全隱患,。開(kāi)展軟件正版化自查工作。做好領(lǐng)導(dǎo)出行的服務(wù)工作,，安全駕駛,，規(guī)劃合理路線(xiàn)，及時(shí)做好車(chē)輛維護(hù),、保潔,、年檢工作。安排好節(jié)假日的的值班安排工作,，每晚下班前,，提醒值夜班同志，并做好電話(huà)轉(zhuǎn)移,。

(三)工會(huì)工作有序開(kāi)展,。為職工辦理了大病醫(yī)療互助，體現(xiàn)職工間的溫暖,。保障職工正常福利的發(fā)放,，辦理蛋糕卡，體檢套餐及增項(xiàng)等事宜,。每逢節(jié)慶假日,，均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬，購(gòu)送生活日用品,，訂閱期刊雜志;每年的各類(lèi)補(bǔ)助金均要登門(mén)送到老干部手中,，讓老干部感受單位大家庭的溫暖。

(四)組織參加各類(lèi)活動(dòng),。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次;組織文明交通志愿者活動(dòng)4次,，科學(xué)安排,，首尾相連，確保旗幟傳遞,。組織暑期文明志愿者城市活動(dòng),，為值勤同事送去盒飯和礦泉水,，體現(xiàn)單位關(guān)懷和溫暖;組織參加滑雪趣味比賽,，籃球比賽、體育趣味運(yùn)動(dòng)比賽等活動(dòng),。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng),，機(jī)關(guān)人員的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神得到有效提升。

四,、工作紀(jì)律上：嚴(yán)格貫徹,、抓好落實(shí)。

__年正風(fēng)肅紀(jì)工作又提出了更高要求,。按照現(xiàn)階段大工作環(huán)境的要求,，辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)部署，重新更新完善了《機(jī)關(guān)請(qǐng)銷(xiāo)假制度》,，嚴(yán)格貫徹,、不厭其煩的傳達(dá)、動(dòng)員,、落實(shí)各項(xiàng)紀(jì)律要求,，提醒機(jī)關(guān)人員時(shí)刻緊繃遵守紀(jì)律這根弦。針對(duì)過(guò)往強(qiáng)化工作紀(jì)律方面,，只說(shuō)教,、不嚴(yán)行的工作弊端加以改善，落實(shí)公務(wù)外出登記備案制,、請(qǐng)假條一式雙聯(lián)備案制,、機(jī)關(guān)人員出勤公示制等管理細(xì)則;切實(shí)執(zhí)行了獎(jiǎng)懲機(jī)制，使機(jī)關(guān)工作人員能夠客觀,、理性,、公平的看待新的紀(jì)律要求。

__年辦公室的工作沒(méi)有出現(xiàn)較大失誤,，沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況,，沒(méi)有受到過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、同志們特別嚴(yán)厲的批評(píng)與指責(zé),，沒(méi)有失去對(duì)工作的責(zé)任心與熱情,，但是，這些都是承蒙于領(lǐng)導(dǎo),、同志們的理解與包容,，無(wú)過(guò)便是功的思維要在辦公室的工作中淡化,。今后，辦公室將更好地樹(shù)立窗口形象,，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,，辦爭(zhēng)各項(xiàng)工作有創(chuàng)新，有進(jìn)步,，整體的管理水平與服務(wù)水平邁向新臺(tái)階,。

校園活動(dòng)的年終員工職位心得總結(jié)篇十八

__年__街道政協(xié)工作在區(qū)政協(xié)和街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)和民主主題,，準(zhǔn)確把握“穩(wěn)中求進(jìn),、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的工作思路，以服務(wù)黨和政府中心工作為第一要?jiǎng)?wù),，積極參政議政,，切實(shí)履行政協(xié)職能，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ),，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)作用,，為構(gòu)建美麗__街道多作貢獻(xiàn)，現(xiàn)將今年工作情況做一總結(jié)匯報(bào),。

1,、黨政重視，服務(wù)中心工作有新局面,。黨工委高度重視,，辦事處大力支持，為政協(xié)委員履行職能提供保障,。今年以來(lái),，黨工委辦事處大力支持政協(xié)__街道活動(dòng)組，納入了黨工委辦事處重要議事日程,。政協(xié)委員參加街道黨政領(lǐng)導(dǎo)主持的重大事項(xiàng)調(diào)研次數(shù)明顯增多,，黨政聯(lián)席會(huì)議多次研究政協(xié)工作，討論委員督促委員提案落實(shí)情況,，黨政領(lǐng)導(dǎo)每季度一次參加政協(xié)委員活動(dòng)組活動(dòng),，并主動(dòng)向政協(xié)委員通報(bào)街道三改一拆、五水共治,、老小區(qū)改造工作,。活動(dòng)組以服務(wù)中心工作為參政議政第一要?jiǎng)?wù),，先后組織政協(xié)委員對(duì)三改一拆,、五水共治、__老小區(qū)改造、?；髽I(yè)環(huán)境治理等工作進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)視察督查;組織政協(xié)委員參加區(qū)領(lǐng)導(dǎo)征求政府工作報(bào)告意見(jiàn)和建議會(huì),、行風(fēng)監(jiān)督會(huì)、民意座談會(huì),。政協(xié)委員提出的__工業(yè)綜合整治,、重點(diǎn)企業(yè)環(huán)保治理，外來(lái)民工子弟讀書(shū),、老小區(qū)改造,、企業(yè)文化建設(shè)以及街道文化設(shè)施建設(shè)等意見(jiàn)和建議，都納入了街道中心工作總體目標(biāo),。部分涉及區(qū)級(jí)層面的工作,，如__新村二區(qū)西片區(qū)舊房改造,、__島聯(lián)合公園建設(shè)等意見(jiàn)建議得到了上級(jí)重視,，目前__新村二區(qū)西片區(qū)舊房改造工程已于日前完成招投標(biāo)程序，進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的建設(shè)階段,，施工隊(duì)伍即將進(jìn)場(chǎng),。

2、盡職履職,，調(diào)研視察有了新成果,。半年來(lái)，圍繞中心深入開(kāi)展調(diào)研工作,，專(zhuān)題調(diào)研堅(jiān)持求精,，關(guān)注民生，立足實(shí)際,，取得了積極的成效,。今年組織區(qū)政協(xié)__活動(dòng)組委員，專(zhuān)門(mén)瞄準(zhǔn)問(wèn)題去,，追著問(wèn)題走,，對(duì)__街道__社區(qū)道路交通現(xiàn)狀、三改一拆,、五水共治等工作進(jìn)行了“回頭看”等專(zhuān)項(xiàng)督查,、視察活動(dòng)。委員們深入__新材料公司,、__社區(qū),、__社區(qū)、__社區(qū)和聯(lián)合中學(xué),、__小學(xué),、中心幼兒園，先后就重點(diǎn)企業(yè)環(huán)境治理,、五水共治,、外來(lái)民工子弟積分制讀書(shū)進(jìn)行了調(diào)查研究,，先后視察了小__治理工程、__老小區(qū)改造工程,，委員們紛紛為街道“三改一拆”改造獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。今年已經(jīng)組織調(diào)研活動(dòng)4次，組織撰寫(xiě)了關(guān)于基層公共文化服務(wù)體系建設(shè)等調(diào)研報(bào)告兩篇,。

3,、民主監(jiān)督，提案辦理有了新進(jìn)展,?；顒?dòng)組從與百姓密切聯(lián)系中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，運(yùn)用社情民意,、調(diào)研視察,、協(xié)商督查等途徑，對(duì)事關(guān)全局,、影響深遠(yuǎn),、惠及百姓的重大問(wèn)題，抓好持續(xù)跟蹤,，不斷提升監(jiān)督能力和力度,，較好推動(dòng)了問(wèn)題的解決和落實(shí)，人民政協(xié)為人民的品牌效應(yīng)在群眾中逐漸確立,。今年,，活動(dòng)組高度重視提案辦理工作，召開(kāi)相關(guān)會(huì)議親自動(dòng)員,，提出了辦好提案的具體要求,，及時(shí)掌握辦理進(jìn)度和質(zhì)量。對(duì)人民群眾最關(guān)注的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題共同協(xié)商,、共議對(duì)策，取得共識(shí),，解決問(wèn)題,，持續(xù)追蹤。今年共辦理政協(xié)委員提案20多件,，已全部按時(shí)交由主辦單位辦理,。三月份開(kāi)始，我們利用街道全省首創(chuàng)的“智慧先鋒”app平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)民意的開(kāi)放性,、參與性與人民政協(xié)履行職能的特色和方式有著緊密的關(guān)聯(lián)性和內(nèi)在契合性,，使政協(xié)委員作為平臺(tái)使用者能在第一時(shí)間把基層的問(wèn)題按類(lèi)別性質(zhì)上傳，街道所有職能部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)時(shí)在線(xiàn)辦理并上傳進(jìn)度、街道組織辦工作人員進(jìn)行督辦和評(píng)價(jià)考核,，有效提升了解決問(wèn)題的速度,，也提升了透明度和美譽(yù)度，增強(qiáng)了政協(xié)委員民主監(jiān)督的公信力和號(hào)召力,。目前“__社區(qū)政協(xié)委員工作室”已通過(guò)該平臺(tái)解決了10多項(xiàng)服務(wù)訴求,。

4、發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，品牌建設(shè)有了新成效,。今年，“委員直通車(chē)”和“__工作室”品牌從社區(qū)的實(shí)際出發(fā),，積極探索新形勢(shì)下政協(xié)委員履職新平臺(tái),，在“好”字上多做文章，堅(jiān)持“少而精”,、“小而實(shí)”,。__社區(qū)委員直通車(chē)平臺(tái)，借4月份政協(xié)舉辦的“5+3”委員直通車(chē)觀摩會(huì)東風(fēng),，新建立了回復(fù)責(zé)任制度,，把收集的意見(jiàn)建議分解落實(shí)到人,，確保企業(yè)和員工反映的事項(xiàng)能夠得到及時(shí)回復(fù),。截至目前，__社區(qū)委員直通車(chē)共開(kāi)展活動(dòng)10次,，收集整理意見(jiàn)建議60條,，解決問(wèn)題40多個(gè)，其中,，園區(qū)企業(yè)和職工呼聲的__路的拓寬和維修保養(yǎng)問(wèn)題已得到了解決,，獲得了職工群眾實(shí)實(shí)在在的點(diǎn)贊叫好?！癬_工作室”今年進(jìn)一步完善“四定制度”：定日期,，定地點(diǎn)，定人員,，定主題,。一是定時(shí)間，工作室確定每月的第三個(gè)星期周六為委員開(kāi)放日,，集中接待群眾,。二是定地點(diǎn)，公開(kāi)辦公場(chǎng)所,。為方便外來(lái)務(wù)工群眾,，接待地點(diǎn)設(shè)在他們集中居住所在地綠竹公寓活動(dòng)中心二樓工作室。三是定人員，公開(kāi)接待委員名單,。為保證群眾到工作室反映意見(jiàn)建議有針對(duì)性,，制定委員代表接待安排計(jì)劃，定期安排委員到工作室接待黨員群眾,。在接待日前,，將接訪(fǎng)委員的姓名、單位,、職務(wù)等基本情況公開(kāi),，同時(shí)安排1—2名聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)各類(lèi)報(bào)表和資料的整理收集,。四是定主題,，集中聽(tīng)取熱點(diǎn)問(wèn)題。通過(guò)每次接待事先公布主題,，使接待工作更有針對(duì)性,，更容易聽(tīng)到真知灼見(jiàn)，有利于群眾理性對(duì)待問(wèn)題,，達(dá)成雙向溝通,。

5、提高素質(zhì),，自身建設(shè)有了新起色,。圍繞“符合時(shí)代要求、立足自身實(shí)際,、突出自己特色”的要求,，活動(dòng)組的政協(xié)委員半年來(lái)通過(guò)組織委員學(xué)習(xí)、專(zhuān)題講座,、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、外出考察等各種方式組織委員學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆四中全會(huì)大精神、政協(xié)理論,、政協(xié)章程,、法律法規(guī)和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科學(xué)知識(shí),、社會(huì)管理知識(shí),，進(jìn)一步更新觀念、拓寬思路,，提高了委員理論政策和參政議政水平,。增強(qiáng)了凝聚力，樹(shù)立和諧政協(xié)的良好形象,。

回顧今年的工作,，我們雖然取得了一定成績(jī),，但和人民群眾的期望相比，仍存在一些不足需要加以改進(jìn),，如委員調(diào)研提案的質(zhì)量尚需進(jìn)一步提高,，民主監(jiān)督方式還需進(jìn)一步拓寬，委員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量還要進(jìn)一步加強(qiáng)等,。我們將在今后的工作中積極探索,，認(rèn)真加以改進(jìn)。