在我們的生活中,，計劃可以幫助我們更好地組織時間和資源,，提高效率。計劃的制定前,，需要明確自己的目標(biāo)和愿景,。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀計劃范例，供大家參考,。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇一

20__年,，正定縣教師進修學(xué)校要緊緊圍繞全縣教育教學(xué)中心工作及上級業(yè)務(wù)部門的工作部署，堅持“按需教研,，按需培訓(xùn)”的原則,，實施教師專業(yè)提升、教學(xué)研究引領(lǐng),、教育科研牽動,、教育技術(shù)支撐等重點工作，為我縣教育快速均衡發(fā)展搞好專業(yè)引領(lǐng),、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

以“國培計劃”為引領(lǐng)，“省培計劃”為拓展,，市,、縣培訓(xùn)為主體，校本研修為基礎(chǔ),，遠程培訓(xùn)和集中培訓(xùn)為主要方式,，有目的、有計劃地抓好學(xué)科專任教師培訓(xùn),、教師專項能力培訓(xùn)和教育管理崗位培訓(xùn),。組織全縣中小學(xué)、幼兒園教師和校長（園長）參加不少于72學(xué)時的培訓(xùn),。組織骨干教師和優(yōu)秀校長參加省市培訓(xùn),，在條件允許的情況下支持各校一部分優(yōu)秀教師參加省級高級研修。

1.“國培計劃（20__）”——示范性網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合培訓(xùn)項目,，共計__00人,。

此項培訓(xùn)由全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)與我縣協(xié)同承擔(dān)，培訓(xùn)內(nèi)容圍繞“混合式常態(tài)研修能力提升”與“教學(xué)實踐改進能力提升”兩個維度設(shè)計,，由預(yù)設(shè)課程和研修生成兩部分構(gòu)成,。共安排120學(xué)時（線上80學(xué)時，線下40學(xué)時），同時安排送教到縣活動,。送教到縣活動主要涉及項目校負責(zé)人,、坊主、教研組長及骨干教師等400人,，主要以專家講座形式進行,。

2.“國培計劃（20__）”——河北省網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修遠程培訓(xùn)項目，共計__00人,。

此項培訓(xùn)由高等教育出版社與我縣協(xié)同承擔(dān)，共安排120學(xué)時（線上80學(xué)時,，線下40學(xué)時）,，并根據(jù)各項目縣學(xué)員的登錄率和及格率情況，安排項目縣送教回訪活動,，計劃人數(shù)400人,。送教方式按照項目縣需求，采取觀課,、評課的方式或?qū)＜抑v座形式進行,。

3.“國培計劃（20__）”—河北省名師講學(xué)團送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)項目，共計200人,。

此項培訓(xùn)由河北的師范大學(xué)與我縣協(xié)同承擔(dān)，分學(xué)科組建送培團,。

隊,，開展送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)，原則上同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)同一學(xué)科送培不少于4次,，每次不少于2天,。送培團隊中省級名師、特級教師和骨干教師不少于80%,。培訓(xùn)以任務(wù)驅(qū)動為主線,，實施主題式培訓(xùn)，應(yīng)包括診斷示范,、研課磨課,、成果展示、總結(jié)提升等階段,，切實提升鄉(xiāng)村教師課堂教學(xué)能力,。并且我校要將送培課程及生成性成果進行再加工，作為培訓(xùn)資源,，組織本縣教師進行校本研修,。

（二）省級小學(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓(xùn)項目，共計200人。省級小學(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓(xùn)項目,，以提升小學(xué)教師教學(xué)實踐和專業(yè)技能為重點,；以促進信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合，提升小學(xué)教師課堂教學(xué)能力,，引領(lǐng)教師專業(yè)成長為目標(biāo),；以正定縣中小學(xué)教育研訓(xùn)中心為培訓(xùn)基地；以正定縣小學(xué)學(xué)科教師為培訓(xùn)對象,；以專家講座,、名師示范、聽課研課,、參與式培訓(xùn)為主要方式,；采取面授培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研修,、校本研修相結(jié)合的形式,，實施“送培到縣”，建立高等學(xué)校,、正定縣中小學(xué)教育研訓(xùn)中心和小學(xué)合作的有效機制,。

（三）市級農(nóng)村小學(xué)英語教師培訓(xùn)，共計200人,。

小學(xué)英語教師除了掌握語音語調(diào)和一定的詞匯量,，熟悉英語語法及英語國家的文化背景知識的同時，還必須具備較高的聽,、說,、讀、寫基本技能,，特別是說的能力,。而目前，小學(xué)英語教師特別是農(nóng)村小學(xué)英語教師的口語表達能力難以勝任英語教學(xué),。此項培訓(xùn),，力求通過糾音、正音練習(xí),、口語對話,、電影對白模仿等多種形式活動，提高全市小學(xué)英語教師的口語水平,。

（四）縣級培訓(xùn),。

1.中小學(xué)校長學(xué)校文化建設(shè)系列培訓(xùn)，共計140人,。

入了解教育改革前沿理論和發(fā)展態(tài)勢,，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,，從而提高教育管理水平。

2.正定縣青年干部及后備干部培訓(xùn),，共計100人,。

圍繞干部面臨的實際問題，開展干部分崗培訓(xùn),。1—3年內(nèi)的校級干部進行分崗培訓(xùn),，認真做好新任干部面臨的問題調(diào)研和分析工作，以解決崗位面臨的問題為切入點,，以規(guī)范行為,、尋找解決問題的策略為目標(biāo)，開展研討式,、實踐式培訓(xùn),，提速新任干部的管理能力。

3.中小學(xué)班主任培訓(xùn),，約700人。

培訓(xùn)從學(xué)校德育教育,、德育工作實效性,、班級管理、怎樣當(dāng)好班主任,、學(xué)校心理咨詢等方面著手,，全面樹立“人人是德育工作者”的理念，努力提高學(xué)校德育工作的實效性,，將德育工作推向新的臺階,。

4.中小學(xué)教師心理健康培訓(xùn)。

通過心理健康教育專題培訓(xùn),，不斷提高教師的心理健康水平,，并在教育教學(xué)工作中自覺運用心理健康知識及心理輔導(dǎo)方法和技巧幫助學(xué)生解決成長過程中遇到的一些心理問題，促使他們健康發(fā)展,。

5.全員培訓(xùn),。

做實全員教師培訓(xùn)和素質(zhì)狀況調(diào)查問卷與分析統(tǒng)計工作，全員培訓(xùn)學(xué)分的完成統(tǒng)計工作,。

6.優(yōu)秀骨干教師培訓(xùn),，共計100人。

抓好骨干教師隊伍梯隊建設(shè),，建立教研團隊骨干教師檔案管理和登記制度及動態(tài)管理制度,，通過參加各級各類培訓(xùn)、開展豐富多彩的教研活動等形式進一步提高教師隊伍的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),。加強對我縣培訓(xùn)團隊的管理和指導(dǎo),，為培訓(xùn)團隊成員搭建成長平臺,，輻射帶動全縣中小學(xué)學(xué)科教師不斷進步和發(fā)展。

7.新入職教師培訓(xùn),，共計70人,。

重點幫助新入職教師提高師德水平，更新教育理念,，學(xué)習(xí)新知識,，掌握新技能，提高教育教學(xué)實踐能力和水平,。發(fā)揮縣域內(nèi)優(yōu)秀骨干教師對新任教師培養(yǎng)作用,，使培訓(xùn)內(nèi)容貼近新任教師的崗位成長需要，解決工作中的問題與困惑,，促進新任教師高起點快速成長,。

二、其他工作,。

1.繼續(xù)教育注冊管理,。

隨著新一輪中小學(xué)教師全員培訓(xùn)的全面推進，教師繼續(xù)教育的管理工作也變得越來越復(fù)雜和繁重,，由于傳統(tǒng)的教師繼續(xù)教育管理信息不規(guī)范,、不完整，且互不兼容,，難以進行信息的溝通與交流,，造成了人力、物力,、財力和教育資源的浪費,，使得教師繼續(xù)教育管理缺乏統(tǒng)籌和宏觀調(diào)控。河北省中小學(xué)教師培訓(xùn)管理系統(tǒng)信息規(guī)范了繼續(xù)教育學(xué)時或?qū)W分登記形式,，簡化登記方法,，提高登記和審核效率，使登記結(jié)果更加公平,、公正,、公開。20__年我們將繼續(xù)做好河北省中小學(xué)教師培訓(xùn)管理系統(tǒng)的項目申報,、名額分配,、信息上報等工作，通過信息化手段管理教師繼續(xù)教育注冊與學(xué)習(xí)情況,。

2.繼續(xù)教育證書,、教師專業(yè)發(fā)展證書填寫。

組織全縣4863名教師的繼續(xù)教育證書填寫,，設(shè)定全面詳細的填寫說明與指導(dǎo),，督促教師妥善保管,，正確填寫基本情況欄內(nèi)容。嚴(yán)密組織驗證工作,，詳細安排各個環(huán)節(jié)措施,，確保證書填寫工作零失誤完成。

3.下鄉(xiāng)調(diào)研,。

我們將組織學(xué)校教師深入9個學(xué)區(qū),、14個縣直學(xué)校進行聽課調(diào)研活動。按計劃在不同時段組織研培人員分別深入基層學(xué)校集中視導(dǎo),，就常規(guī)教學(xué),、校本研修、教育科研,、教學(xué)管理等方面工作進行引領(lǐng)與評估,，對存在的共性問題召開不同層次研討會、培訓(xùn)會加以解決,。

4.崗位練兵活動,。

崗位練兵活動以教師專業(yè)能力為主線，以“構(gòu)建有效課堂,，提升實踐能力”為主題,，以教師專業(yè)化為指導(dǎo)，以提高我校教師教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨,，以研修活動為載體,，以教研組為單位,，開展基于崗位,、基于問題、基于教師發(fā)展需求的崗位練兵活動,。通過以訓(xùn)導(dǎo)練,，以練促學(xué)，以賽代評,，學(xué)用結(jié)合,，改進教師教學(xué)行為，促進教師的專業(yè)發(fā)展,。

三、以提升培訓(xùn)長效性和實效性為根本，探索培訓(xùn)模式創(chuàng)新,。

1.培訓(xùn)管理再上新臺階,。

我們將以活動為載體，提高我縣師生信息素養(yǎng),。以教育資源的建,。

設(shè)和應(yīng)用為重點,，繼續(xù)加強教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)，繼續(xù)參加省中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科整合深度融合教學(xué)成果評比活動,，進一步促進信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合在課堂教學(xué)中的有效落實,，發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在改變教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量中的作用,。

充分利用正定教育網(wǎng),，建設(shè)校長培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)平臺，建立培訓(xùn)項目班qq群和微信群,，開展網(wǎng)絡(luò)交流與培訓(xùn)工作,，強化培訓(xùn)的輻射功能。

2.打造“正定特色”師資培訓(xùn)模式,。

注重研修對象的自主研究性學(xué)習(xí)和實踐性學(xué)習(xí),，提高培訓(xùn)效率。注重培訓(xùn)結(jié)束后的跟蹤指導(dǎo),，通過“前移后拓”,，拓展培訓(xùn)的時間和空間，促進教師學(xué)以致用,。

充分發(fā)揮遠程培訓(xùn)優(yōu)勢,。充分發(fā)揮遠程培訓(xùn)資源與師資共享、快捷,、靈活,、優(yōu)質(zhì)、互動,、高效等特點,，推進教師的全員培訓(xùn)，加強遠程培訓(xùn)的輔導(dǎo),、管理和服務(wù)工作,，嚴(yán)格考核制度，切實提高參培率,、學(xué)習(xí)率,、結(jié)業(yè)率。

不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,。加強教師培訓(xùn)需求調(diào)研,，根據(jù)實施素質(zhì)教育的要求和教師的不同需求，以問題為中心,，案例為載體,，科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)課程，豐富和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,，不斷提高教師培訓(xùn)的針對性,。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇二

根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作,，我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計劃，不足之處還望指正,，愿與諸君共勉——迎接國檢,，再創(chuàng)輝煌！

1,、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)

根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,，就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果，加上最年來員工流動日益頻繁,，一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,，通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后，給予本職很深的感觸,，故我部將結(jié)合酒店的實際情況,，吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式，具體計劃如下：

1.1入職培訓(xùn)

改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,，將酒店應(yīng)知應(yīng)會（應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容,，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓(xùn)練，通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求,，增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,，考試內(nèi)容增加形體考核。

1.2以師帶徒的“儀式”加入

計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,，邀請該名新員工所在部門的負責(zé)人及負責(zé)“以師帶徒”的師傅前來,，告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知,。

1.3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化

在“向?qū)W習(xí)”的過程中,，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的,，20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓(xùn),，將根據(jù)效果情況再做進一步實施,。

1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核

引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)用語,、服務(wù)姿態(tài),、技能標(biāo)準(zhǔn)，20xx年將從某一部門開始試點,，舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策，為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊,。

2,、深化“神秘客人”計劃,，加強第三方評價質(zhì)檢工作

酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍，客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切,、周到與熱誠,，而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一，在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式,，從成效上看,，還是非常不錯的，各部都能較重視,，對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,，20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài)，從而幫助我們有效整改,。

3,、開展多樣化的培訓(xùn)模式

培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神,、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段,，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,，20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式：

3.1與培訓(xùn)機構(gòu)的進一步合作

20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機構(gòu)合作良好,，我部也與20xx年的12月份收到該機構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱，明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,，有計劃的安排相應(yīng)人員進行培訓(xùn),，并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃，目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細節(jié)工作,，選取一套性價比適用的方案,。

3.2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排

根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,，20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系,，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層，并安排計劃實施,。

3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課

20xx年我們實施了一段時間的部門負責(zé)人親自給予部門的授課,，20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去，計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課,。

4,、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果

酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在,。20xx年我部將計劃：

根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓(xùn)計劃,，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓(xùn)的實際效果，我部計劃對這些崗位進行全面培訓(xùn)協(xié)助，深入到具體崗位工作中去,，與崗位人員一起逐步提升,，將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底，真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進,，從而實現(xiàn)培訓(xùn)重點突破的良性循環(huán),。

5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日,，故尚未收齊,，待一月份收齊后進行匯總另行呈報，20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,，因故也將于20xx年1月另行上報,。

20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作，星評老師提出了很多整改意見,，其中涉及到我部的有：

服務(wù)職業(yè)化程度還需加強,；服務(wù)理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務(wù)理念）；應(yīng)急預(yù)案還需細化（例：誰來干什么,，該如何做,，事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負責(zé)如何說，要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等）,；匯報資料的準(zhǔn)備等,。

根據(jù)市局星評老師專家提出的問題，我部20xx年整改計劃如下：

1,、加強服務(wù)職業(yè)化程度

將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去,，通過不斷強化訓(xùn)練的方式來督導(dǎo)部門日常培訓(xùn)，加強服務(wù)崗位的職業(yè)化,，尤其要加強服務(wù)儀態(tài),、舉止和服務(wù)語言的培訓(xùn)和訓(xùn)練，計劃在20xx年年度培訓(xùn)計劃中加入專項系列培訓(xùn)課程并實施安排,。

2,、細化服務(wù)理念，創(chuàng)造服務(wù)口號

計劃開展一個全酒店的系列大型活動,，通過有獎?wù)骷确绞?，要求各部門各崗位想一個符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,，確定這個細化的服務(wù)口號理念后,，我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動來充實自身的服務(wù)理念,，通過宣傳等手段來細化服務(wù)理念,。

3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)

配合行政辦、安全部,、餐飲部,、工程部等部門做好對于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作，根據(jù)修改后的情況,，安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作,，真實組織受訓(xùn)，與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,，將20xx年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補齊,。

4、匯報資料準(zhǔn)備

配合酒店星評領(lǐng)導(dǎo)小組,，完善匯報材料,，按照計劃時間完成。

酒店的質(zhì)檢工作是一項需要持之以恒的工作,，質(zhì)檢是維護維持酒店服務(wù)質(zhì)量提升和穩(wěn)定的重要手段,，質(zhì)檢工作需要客觀理性公平公正，在20xx年我酒店成立了——酒店重大事項督查小組,，并主要針對在各項接待,、安全及設(shè)施設(shè)備上進行全方位的檢查工作，但是根據(jù)20xx年的實際工作情況,，酒店質(zhì)檢工作仍然有很多地方還做不夠好,，仍有部分責(zé)任心不到位的情況發(fā)生，部分質(zhì)量檢查扔浮在表面,，針對在20xx年中質(zhì)檢工作存在的一系列問題,，我部在20xx年度計劃如下：

1、強化督察小組職能

制定酒店督查小組20xx年工作計劃,，認真履行小組的職責(zé),，在20xx年中我們的工作還有需要地方到的不到位，明年將強化小組成員的責(zé)任心和工作強度,。

2,、檢查質(zhì)量問題確實有效果，督導(dǎo)整改工作堅持到底

根據(jù)員工手冊,、服務(wù)質(zhì)量管理手冊,、新版星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn)以及各項規(guī)章制度，20xx年質(zhì)檢工作將側(cè)重安全與星級標(biāo)準(zhǔn)對酒店日常的服務(wù)及工作質(zhì)量進行全面檢查,，對于檢查的問題確保是客觀公正的,，并將問題的整改工作一根到底，做到不解決不放手,，做到查出一個問題就解決一個問題的決心,，下力氣下決心將酒店的質(zhì)檢工作貫徹下去，為維護酒店的服務(wù)質(zhì)檢和迎接20xx年的國家級五星復(fù)評盡我們的職責(zé)和最大的努力。

3,、根據(jù)會議上各級部門及領(lǐng)導(dǎo)的建議,，增設(shè)的質(zhì)檢計劃

3.1、增加專項主題性質(zhì)檢,，計劃開展周主題質(zhì)檢活動,；

3.2、加強質(zhì)檢整改的時效性管控,，對質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的問題及后續(xù)的整改工作視為質(zhì)檢工作的重心,，20xx年質(zhì)檢工作將由發(fā)現(xiàn)問題轉(zhuǎn)變?yōu)楦M整改工作，落實每一個出現(xiàn)質(zhì)量的問題,。

根據(jù)酒店年度工作計劃會議中各級領(lǐng)導(dǎo)及同仁提出的意見建議,，結(jié)合我部實際情況，對培訓(xùn)部20xx年工作計劃特作出以下修改：

1,、由培訓(xùn)部組織各部門參加多安排一些“走出去”的培訓(xùn)機會,，已與杭州**教育培訓(xùn)機構(gòu)簽訂培訓(xùn)卡，將根據(jù)培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)大綱計劃列出酒店全年外派培訓(xùn)計劃,，有系統(tǒng)性針對性的安排外出培訓(xùn),。

2、要求培訓(xùn)部多協(xié)助部門培訓(xùn),，安排前廳,、餐飲、客房的使用技能培訓(xùn),，從而方便酒店小時工上崗（建議在經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)后頒發(fā)證書）,。根據(jù)此建議，我部將修改酒店年度培訓(xùn)計劃,，并專門設(shè)立兩到三次系統(tǒng)培訓(xùn)課程,。

3、開展ttt系列培訓(xùn),，教導(dǎo)引導(dǎo)各部門培訓(xùn)員的培訓(xùn)工作,。

4、要注重培訓(xùn)的實際效果,，多參加部門的培訓(xùn),，多外請其他培訓(xùn)老師來店實地培訓(xùn)。

5,、建議加強領(lǐng)班,、主管級的培訓(xùn)，20xx年酒店培訓(xùn)計劃中將再次增加對于領(lǐng)班,、主管的系列培訓(xùn),，也將和培訓(xùn)機構(gòu),、同行酒店等進行聯(lián)絡(luò)安排，強化對于領(lǐng)班,、主管的培訓(xùn),。

6,、根據(jù)建議協(xié)助完善各部門的培訓(xùn)資料,，制作酒店應(yīng)知應(yīng)會手冊并不斷完善更新與之相關(guān)的內(nèi)容。

7,、加強素質(zhì)教育,、道德教育、工作性質(zhì)的思想準(zhǔn)備培訓(xùn)和中層管理者的思想教育培訓(xùn),。

8,、對于質(zhì)檢小組要持續(xù)下去，要加強質(zhì)量意識,，關(guān)于此建議我部正在擬定修改新的質(zhì)檢小組成員和質(zhì)檢工作流程,。

9、建議在“以師帶徒”中要簽署責(zé)任狀,。

10,、培訓(xùn)獎罰措施的出臺以及員工培訓(xùn)檔案的建立。

20xx年培訓(xùn)部將一如既往的配合好各部門進行各項培訓(xùn)工作,，也將根據(jù)酒店年度計劃會議中提到的各項意見建議認真落實到實處,，為酒店在20xx年的各項服務(wù)工作盡一份綿薄之力，祝愿酒店的明天更加輝煌,。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇三

回顧20xx年培訓(xùn)工作,，我們?nèi)肆Y源培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”,，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻,。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)約230項,，分別質(zhì)量環(huán)保管理知識培訓(xùn)占20%,，專業(yè)技能培訓(xùn)占30%，安全相關(guān)培訓(xùn)30%,，法律法規(guī)培訓(xùn)占10%,，崗前培訓(xùn)（含企業(yè)簡介、企業(yè)文化,、職業(yè)道德規(guī)范,、公司管理制度）占10%,，共計大約360課時，參訓(xùn)約達300人次,。

20xx年共組織外培12項,，分別特殊工種外培占58。3%,，專業(yè)技能外培占25%,，管理人員外培占8%，其他外培占16%,，參訓(xùn)達37人次,。

1、新員工崗前培訓(xùn)：企業(yè)簡介,、企業(yè)文化,、職業(yè)道德規(guī)范、公司管理制度,；

2,、重點培訓(xùn)：安全生產(chǎn)知識，質(zhì)量環(huán)保管理知識,，專業(yè)技能,，法律法規(guī)；

3,、外培：特種工,、專業(yè)技能、管理人員知識等

20xx年培訓(xùn)費用總計為38625元,，基本全是外培支出費用,。

1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,，從培訓(xùn)項目數(shù),、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,，取得了一定的增長,。

2、建立制度性培訓(xùn)體系,。以往,，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,，培訓(xùn)資金無保證,，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難,。今年人力資源培訓(xùn)部投入大量精力,，在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度,。重點加強了培訓(xùn)需求的分析和培訓(xùn)項目的嚴(yán)格把關(guān),，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理,。

3,、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式,，以往多采取講授的培訓(xùn)模式,，今后應(yīng)多多利用現(xiàn)代化教學(xué)方式,，如課件授課的方式,，會使培訓(xùn)內(nèi)容更加直觀明了。

1,、培訓(xùn)工作考核少,，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動,。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,。只是一味的采用“上面講,、下面聽”的形式，呆板,、枯燥,，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,，影響了培訓(xùn)效果,。

3、原則性不強,。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事,，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈,、秩序較亂的主要原因。

4,、在20xx年,，所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),，這是一個不容回避的問題,，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電,。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善,。

5,、內(nèi)部講師（多為中層干部）授課技巧普遍不高，有待提高,，制作課件水平不足,，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以,，以上需要改善,，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平,。

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整,。在具體工作流程上還需要進一步理順,，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的

培訓(xùn)需求,，選擇合適的培訓(xùn)課程,，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源,，我們必須要取得大量及時,、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),。同時，對于資源,，也應(yīng)該擴大分享范圍,，使全員都動起來，學(xué)起來,，全面豐富員工的知識網(wǎng)絡(luò),，提升工作能力，拓寬工作視野,，推動中心工作的合理運作和公司取得實際效益,。

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了,。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,，其次,，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次,，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率,。在具體措施上,，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師,。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理,、激勵、考核制度,。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇四

1,、各關(guān)節(jié)活動：

（1）頭部活動(2)手腕活動。

（3）踝關(guān)節(jié)活動(4)膝關(guān)節(jié)活動,。

2,、上身運動。

（1）提肩(2)雙提肩(3)肩繞環(huán)(4)振臂(5)擴胸,。

3,、全身運動：

（1）體前屈(2)體轉(zhuǎn)運動(3)體前屈涮腰。

1,、提高班課程：

（1）少兒拉丁倫巴,，恰恰恰基本動作的復(fù)習(xí)。

（2）少兒拉丁倫巴,，恰恰恰基本步法的展開提高講解,。

（3）少兒拉丁舞倫巴和恰恰恰套路，牛仔基本步的學(xué)習(xí),。

2,、初級班課程：

（1）倫巴基本步,。

（2）恰恰基本步。

（3）適當(dāng)加入牛仔舞蹈的教學(xué),。

課程時間：

一季度每星期兩節(jié)課,。

1、少兒基本舞步的提高講解,，讓學(xué)生將基本動作完成的更加標(biāo)準(zhǔn)及熟練,，提高及達到良好的的拉丁舞感。

2,、少兒拉丁舞成套動作的提高教學(xué),，針對不同舞步講解不同的動作風(fēng)格，使學(xué)生動作流暢性更好,，建立剛好的拉丁舞框架,。

3、倫巴舞以及恰恰舞為重點提高舞種,，適當(dāng)加入牛仔,，桑巴，以及斗牛舞蹈的提到教學(xué),。

1,、少兒拉丁倫巴：基本律動，庫卡拉恰,，搖擺步,，方步，定點轉(zhuǎn),，手對手,，紐約，四分之一轉(zhuǎn),，以及套路組合,。

2、少兒拉丁恰恰舞：基本律動,，橫移步,，前進后退，四分之一,，定點轉(zhuǎn),，紐約步，高位扭臀,，以及銅牌組合,。

1、協(xié)調(diào)性：基礎(chǔ)動作協(xié)調(diào)，手腳配合協(xié)調(diào),，音樂和動作協(xié)調(diào),。

2、柔韌性：身體柔韌素質(zhì),，拉丁舞感強烈,。

3、表現(xiàn)力：情感表現(xiàn),、培養(yǎng)自信,，舞蹈氣質(zhì)。

1,、掌握少兒體育舞蹈的基本知識,、基本技術(shù)、基本技法和方法,，以及舞蹈動作難度的把握,。

2、掌握基本的練習(xí)方法,，培養(yǎng)音樂感,，將舞蹈套路完成的熟練，有強的表現(xiàn)能力,。

3,、培養(yǎng)學(xué)生具有一定表演比賽能力和欣賞比賽能力。

4,、在少兒體質(zhì)不斷增強的情況下,，還將逐漸養(yǎng)成高貴、典雅的藝術(shù)氣質(zhì),。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇五

20xx年，正定縣教師進修學(xué)校要緊緊圍繞全縣教育教學(xué)中心工作及上級業(yè)務(wù)部門的工作部署,，堅持“按需教研,，按需培訓(xùn)”的原則，實施教師專業(yè)提升,、教學(xué)研究引領(lǐng),、教育科研牽動、教育技術(shù)支撐等重點工作,，為我縣教育快速均衡發(fā)展搞好專業(yè)引領(lǐng),、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

以“國培計劃”為引領(lǐng),，“省培計劃”為拓展,，市、縣培訓(xùn)為主體，校本研修為基礎(chǔ),，遠程培訓(xùn)和集中培訓(xùn)為主要方式,，有目的、有計劃地抓好學(xué)科專任教師培訓(xùn),、教師專項能力培訓(xùn)和教育管理崗位培訓(xùn),。組織全縣中小學(xué)、幼兒園教師和校長（園長）參加不少于72學(xué)時的培訓(xùn),。組織骨干教師和優(yōu)秀校長參加省市培訓(xùn),，在條件允許的情況下支持各校一部分優(yōu)秀教師參加省級高級研修。

（一）國培計劃

1.“國培計劃（20xx）”——示范性網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修整合培訓(xùn)項目,，共計xx00人,。

此項培訓(xùn)由全國中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)與我縣協(xié)同承擔(dān)，培訓(xùn)內(nèi)容圍繞“混合式常態(tài)研修能力提升”與“教學(xué)實踐改進能力提升”兩個維度設(shè)計,，由預(yù)設(shè)課程和研修生成兩部分構(gòu)成,。共安排 120學(xué)時（線上80學(xué)時，線下40學(xué)時）,，同時安排送教到縣活動,。送教到縣活動主要涉及項目校負責(zé)人、坊主,、教研組長及骨干教師等400人,，主要以專家講座形式進行。

2.“國培計劃（20xx）”——河北省網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修遠程培訓(xùn)項目,，共計xx00人,。

此項培訓(xùn)由高等教育出版社與我縣協(xié)同承擔(dān)，共安排 120學(xué)時（線上80學(xué)時,，線下40學(xué)時）,，并根據(jù)各項目縣學(xué)員的登錄率和及格率情況，安排項目縣送教回訪活動,，計劃人數(shù)400人,。送教方式按照項目縣需求，采取觀課,、評課的方式或?qū)＜抑v座形式進行,。

3.“國培計劃（20xx）”—河北省名師講學(xué)團送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)項目，共計200人,。

此項培訓(xùn)由河北的師范大學(xué)與我縣協(xié)同承擔(dān),，分學(xué)科組建送培團

隊，開展送教下鄉(xiāng)培訓(xùn),，原則上同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)同一學(xué)科送培不少于4次,，每次不少于2天。送培團隊中省級名師,、特級教師和骨干教師不少于80%,。培訓(xùn)以任務(wù)驅(qū)動為主線,，實施主題式培訓(xùn),，應(yīng)包括診斷示范、研課磨課,、成果展示、總結(jié)提升等階段,，切實提升鄉(xiāng)村教師課堂教學(xué)能力,。并且我校要將送培課程及生成性成果進行再加工,，作為培訓(xùn)資源,，組織本縣教師進行校本研修。

（二）省級小學(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓(xùn)項目,，共計200人。 省級小學(xué)教師課堂教學(xué)能力提升培訓(xùn)項目,，以提升小學(xué)教師教學(xué)實踐和專業(yè)技能為重點,；以促進信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合，提升小學(xué)教師課堂教學(xué)能力，引領(lǐng)教師專業(yè)成長為目標(biāo),；以正定縣中小學(xué)教育研訓(xùn)中心為培訓(xùn)基地,；以正定縣小學(xué)學(xué)科教師為培訓(xùn)對象；以專家講座,、名師示范、聽課研課,、參與式培訓(xùn)為主要方式；采取面授培訓(xùn),、網(wǎng)絡(luò)研修、校本研修相結(jié)合的形式,，實施“送培到縣”,，建立高等學(xué)校,、正定縣中小學(xué)教育研訓(xùn)中心和小學(xué)合作的有效機制。

（三）市級農(nóng)村小學(xué)英語教師培訓(xùn),，共計200人,。

小學(xué)英語教師除了掌握語音語調(diào)和一定的詞匯量,，熟悉英語語法及英語國家的文化背景知識的同時,，還必須具備較高的聽,、說,、讀、寫基本技能,，特別是說的能力,。而目前，小學(xué)英語教師特別是農(nóng)村小學(xué)英語教師的口語表達能力難以勝任英語教學(xué),。此項培訓(xùn),，力求通過糾音、正音練習(xí),、口語對話,、電影對白模仿等多種形式活動，提高全市小學(xué)英語教師的口語水平,。

（四）縣級培訓(xùn)

1.中小學(xué)校長學(xué)校文化建設(shè)系列培訓(xùn),，共計140人,。

入了解教育改革前沿理論和發(fā)展態(tài)勢,，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，從而提高教育管理水平,。

2.正定縣青年干部及后備干部培訓(xùn),，共計100人。

圍繞干部面臨的實際問題,，開展干部分崗培訓(xùn),。1—3年內(nèi)的校級干部進行分崗培訓(xùn)，認真做好新任干部面臨的問題調(diào)研和分析工作,，以解決崗位面臨的問題為切入點,，以規(guī)范行為、尋找解決問題的策略為目標(biāo),，開展研討式,、實踐式培訓(xùn)，提速新任干部的管理能力,。

3.中小學(xué)班主任培訓(xùn),，約 700人。

培訓(xùn)從學(xué)校德育教育,、德育工作實效性,、班級管理、怎樣當(dāng)好班主任,、學(xué)校心理咨詢等方面著手,，全面樹立“人人是德育工作者”的理念，努力提高學(xué)校德育工作的實效性,，將德育工作推向新的臺階,。

4.中小學(xué)教師心理健康培訓(xùn)

通過心理健康教育專題培訓(xùn),，不斷提高教師的心理健康水平，并在教育教學(xué)工作中自覺運用心理健康知識及心理輔導(dǎo)方法和技巧幫助學(xué)生解決成長過程中遇到的一些心理問題,，促使他們健康發(fā)展,。

5.全員培訓(xùn)

做實全員教師培訓(xùn)和素質(zhì)狀況調(diào)查問卷與分析統(tǒng)計工作，全員培訓(xùn)學(xué)分的完成統(tǒng)計工作,。

6.優(yōu)秀骨干教師培訓(xùn),，共計100人。

抓好骨干教師隊伍梯隊建設(shè),，建立教研團隊骨干教師檔案管理和登記制度及動態(tài)管理制度,，通過參加各級各類培訓(xùn)、開展豐富多彩的教研活動等形式進一步提高教師隊伍的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),。加強對我縣培訓(xùn)團隊的管理和指導(dǎo),，為培訓(xùn)團隊成員搭建成長平臺，輻射帶動全縣中小學(xué)學(xué)科教師不斷進步和發(fā)展,。

7.新入職教師培訓(xùn),，共計70人。

重點幫助新入職教師提高師德水平,，更新教育理念,，學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能,，提高教育教學(xué)實踐能力和水平,。發(fā)揮縣域內(nèi)優(yōu)秀骨干教師對新任教師培養(yǎng)作用，使培訓(xùn)內(nèi)容貼近新任教師的崗位成長需要,，解決工作中的問題與困惑,，促進新任教師高起點快速成長。

1.繼續(xù)教育注冊管理

隨著新一輪中小學(xué)教師全員培訓(xùn)的全面推進,，教師繼續(xù)教育的管理工作也變得越來越復(fù)雜和繁重,，由于傳統(tǒng)的教師繼續(xù)教育管理信息不規(guī)范、不完整,，且互不兼容,，難以進行信息的溝通與交流，造成了人力,、物力,、財力和教育資源的浪費，使得教師繼續(xù)教育管理缺乏統(tǒng)籌和宏觀調(diào)控,。河北省中小學(xué)教師培訓(xùn)管理系統(tǒng)信息規(guī)范了繼續(xù)教育學(xué)時或?qū)W分登記形式,，簡化登記方法，提高登記和審核效率，使登記結(jié)果更加公平,、公正,、公開。20xx年我們將繼續(xù)做好河北省中小學(xué)教師培訓(xùn)管理系統(tǒng)的項目申報,、名額分配,、信息上報等工作，通過信息化手段管理教師繼續(xù)教育注冊與學(xué)習(xí)情況,。

2.繼續(xù)教育證書、教師專業(yè)發(fā)展證書填寫

組織全縣4863名教師的繼續(xù)教育證書填寫,，設(shè)定全面詳細的填寫說明與指導(dǎo),，督促教師妥善保管，正確填寫基本情況欄內(nèi)容,。嚴(yán)密組織驗證工作,，詳細安排各個環(huán)節(jié)措施，確保證書填寫工作零失誤完成,。

3.下鄉(xiāng)調(diào)研

我們將組織學(xué)校教師深入9個學(xué)區(qū),、14個縣直學(xué)校進行聽課調(diào)研活動。按計劃在不同時段組織研培人員分別深入基層學(xué)校集中視導(dǎo),，就常規(guī)教學(xué),、校本研修、教育科研,、教學(xué)管理等方面工作進行引領(lǐng)與評估,，對存在的共性問題召開不同層次研討會,、培訓(xùn)會加以解決,。

4.崗位練兵活動

崗位練兵活動以教師專業(yè)能力為主線,，以“構(gòu)建有效課堂,，提升實踐能力”為主題,，以教師專業(yè)化為指導(dǎo),，以提高我校教師教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量為宗旨,，以研修活動為載體,，以教研組為單位,，開展基于崗位,、基于問題、基于教師發(fā)展需求的崗位練兵活動,。通過以訓(xùn)導(dǎo)練,，以練促學(xué)，以賽代評,，學(xué)用結(jié)合,，改進教師教學(xué)行為，促進教師的專業(yè)發(fā)展。

1.培訓(xùn)管理再上新臺階

我們將以活動為載體,，提高我縣師生信息素養(yǎng)。以教育資源的建

設(shè)和應(yīng)用為重點,，繼續(xù)加強教師教育技術(shù)能力培訓(xùn),，繼續(xù)參加省中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科整合深度融合教學(xué)成果評比活動，進一步促進信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合在課堂教學(xué)中的有效落實,，發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在改變教學(xué)方式,，提高教學(xué)質(zhì)量中的作用。

充分利用正定教育網(wǎng),，建設(shè)校長培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)平臺，建立培訓(xùn)項目班qq群和微信群,，開展網(wǎng)絡(luò)交流與培訓(xùn)工作，強化培訓(xùn)的輻射功能,。

2.打造“正定特色”師資培訓(xùn)模式

注重研修對象的自主研究性學(xué)習(xí)和實踐性學(xué)習(xí),，提高培訓(xùn)效率。注重培訓(xùn)結(jié)束后的跟蹤指導(dǎo),，通過“前移后拓”,，拓展培訓(xùn)的時間和空間,，促進教師學(xué)以致用,。

充分發(fā)揮遠程培訓(xùn)優(yōu)勢。充分發(fā)揮遠程培訓(xùn)資源與師資共享,、快捷,、靈活、優(yōu)質(zhì),、互動,、高效等特點，推進教師的全員培訓(xùn),，加強遠程培訓(xùn)的輔導(dǎo),、管理和服務(wù)工作，嚴(yán)格考核制度,，切實提高參培率,、學(xué)習(xí)率、結(jié)業(yè)率。

不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,。加強教師培訓(xùn)需求調(diào)研,，根據(jù)實施素質(zhì)教育的要求和教師的不同需求，以問題為中心,，案例為載體,，科學(xué)設(shè)計培訓(xùn)課程，豐富和優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,，不斷提高教師培訓(xùn)的針對性,。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇六

__年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),，提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求,。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓(xùn)需求，擬在__年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,，進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度，各部門需合力做好__年的員工培訓(xùn)工作,，特制定出__年度的培訓(xùn)工作計劃如下：

一,、新錄用人員培訓(xùn)。

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,，更快的適應(yīng)自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓(xùn),。下半年度根據(jù)員工的流動情況,，以先培訓(xùn)后上崗為原則，對每一位新入職員工進行培訓(xùn),。

（一）培訓(xùn)內(nèi)容,。

酒店對新錄用人員的培訓(xùn)，應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：

1,、集團公司,、品牌公司概況介紹。

2,、酒店業(yè)概述,，酒店基本知識與概況簡介。

3,、道德修養(yǎng)課程（如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》）,。

4、禮儀知識課程,。

4.1儀容儀表禮儀,。

4.2行為儀態(tài)禮儀。

4.3電話禮儀。

4.4服務(wù)禮儀,。

5,、案例分析課程。

6,、消防安全與節(jié)能降耗課程,。

7、員工行為規(guī)范及各項制度,；

8,、了解職務(wù)說明書；掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作,；

（二）凡本酒店新員工,，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn)，酒店綜合辦負責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計劃,，各部門協(xié)助實施該計劃,。

（三）培訓(xùn)階段。

1,、凡本酒店新員工,，其入職培訓(xùn)分為三個階段：綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn),、現(xiàn)場培訓(xùn),；

4、各部門的培訓(xùn)負責(zé)人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負責(zé)人,；

8,、為有效達到培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)酌情安排,、靈活運用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計劃,，予以高效實施。

二,、在職人員培訓(xùn),。

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位,，主動服務(wù)意識不強,，崗位知識不熟，企業(yè)忠誠度不高等方面,。__年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心,，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高,。

（一）培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù),。

出自 m.sevw.cn

__年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),，切實提高員工對培訓(xùn)工作的認識，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),，磨礪技能,，增強崗位競爭意識和自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì),、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,，努力使之成為不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工,。

（二）培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實,。

1、以各部門為基本培訓(xùn)單位,，根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計劃,，并嚴(yán)格按照計劃表開展培訓(xùn)工作，貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,，組織實施崗位補缺,、一崗多能的培訓(xùn)方法。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓(xùn)工作開展情況,。

2,、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程，如：

2.1部門日常崗位技能提升課程,。

2.2安全教育課程。

2.2.1消防安全教育,。

2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全,。

2.2.3食品安全知識。

2.2.4疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識,。

2.2.5其他相關(guān),。

2.3中層管理人員培訓(xùn)課程。

2.4員工心態(tài)管理課程,。

2.5戶外拓展課程,。

至__年底，培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃,；各部門要根據(jù)實際工作需要,，制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計劃。我部綜合兩方面信息,，制定出酒店下一年度培訓(xùn)計劃,，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。

3,、酒店培訓(xùn)的實施,。

通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,，培訓(xùn)部負責(zé)聘請兼職培訓(xùn)教師、確定培訓(xùn)內(nèi)容,、選定培訓(xùn)場地,、發(fā)布培訓(xùn)通知、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材,、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等,。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成,；不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負責(zé)組織實施,。

4、培訓(xùn)評估,。

培訓(xùn)部于__年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓(xùn)的人數(shù),、費用，對培訓(xùn)的水準(zhǔn),、方式,、內(nèi)容、效果評定,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計劃的改進提高。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇七

20xx年,，培訓(xùn)部重點圍繞四個方面,，進行專業(yè)精細化和創(chuàng)新管理。現(xiàn)將20xx年培訓(xùn)工作計劃如下：

1,、組織“課程你來選”的活動,，培訓(xùn)部將課程主要內(nèi)容分為通用類、管理類,、業(yè)務(wù)類,、工程類以及維序類，發(fā)布在網(wǎng)上,，學(xué)員可根據(jù)自己的需求選相應(yīng)的課程,，培訓(xùn)部將匯總列入20xx年課程表中。以提升培訓(xùn)針對性,，優(yōu)化課件,，提高員工的培訓(xùn)參與度。

2,、做好外訓(xùn)課程的選擇,，提高外訓(xùn)參與比例。根據(jù)崗位需求,，結(jié)合公司實際情況,，利用外訓(xùn)充實培訓(xùn)內(nèi)容,，積極做好外訓(xùn)課程選擇，提高員工外訓(xùn)參加比例,。20xx年參訓(xùn)人次1445人,，其中參加外訓(xùn)人數(shù)為36人，20xx年,，擬將參加外訓(xùn)人數(shù)提升到20%,，達到289人次。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),，并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個人的價值,。

3,、建立新員工年、月,、周三級培訓(xùn)教育體系,。

年度培訓(xùn)是負責(zé)物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化,、物業(yè)服務(wù)認識,，以及消防知識的普及、演練,、拓展訓(xùn)練等教育和培訓(xùn),。培訓(xùn)對象為公司新員工，一年兩次,，每次1.5個工作日。月度培訓(xùn)是負責(zé)公司簡介,、公司文化,、公司制度等培訓(xùn)，培訓(xùn)對象為公司新員工,，每月進行一次集中培訓(xùn),。周培訓(xùn)是崗位職責(zé)及標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀,、公司概況及基本制度等方面的培訓(xùn),，主要以視頻形式，項目組織的方式開展,。

根據(jù)公司轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃,，推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，不斷完善和更新各項培訓(xùn)內(nèi)容，優(yōu)化崗位培訓(xùn)內(nèi)容,，注重實用性,。定期組織各科研組隊課程內(nèi)容進行優(yōu)化，并組織評比,，讓課程更具實操性,，通過改進教學(xué)內(nèi)容、調(diào)整教學(xué)方法,，提升培訓(xùn)效果,。

1、組織內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn),，20xx年上半年完成,。

2、內(nèi)訓(xùn)師的定級,，20xx年下半年完成。

3,、增加異地內(nèi)訓(xùn)師,。

4、通過微信平臺,，開辟新媒體推廣途徑,，以利于各異地分公司的信息溝通，通過微信平臺推送培訓(xùn)課程,，實現(xiàn)與異地項目培訓(xùn)工作,。

1、管理員要求每年學(xué)習(xí)不少于25學(xué)分,。

2,、學(xué)分制度的建立，20xx年3月前完成,。

3,、年度獲得學(xué)分可做為崗位升職、提薪的參考依據(jù),，鼓勵員工積極參與培訓(xùn),，增加員工學(xué)習(xí)積極性。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇八

目錄：

1,、貫徹執(zhí)行公司制定的各項戰(zhàn)略,、方針、規(guī)劃,、政策及綜合性計劃,；

5,、負責(zé)指導(dǎo)各個部門與分店做好培訓(xùn)管理工作；

6,、定期召開部門例會,，檢查督促各崗位工作職責(zé)的執(zhí)行情況及工作計劃完成情況；

7,、負責(zé)培訓(xùn)成本費用的控制,；

9、定期組織本部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識工作技巧,、管理技巧等方面的培訓(xùn),；

10、負責(zé)培訓(xùn)資料的檔案管理工作,；

培訓(xùn)部,。

內(nèi)部培訓(xùn)班。

入職培訓(xùn),。

公開課,。

網(wǎng)上培訓(xùn)。

備注說明：

1,、各個項目實施專人負責(zé)制,，確保資源共享，專業(yè)分工,，便于操作,；

3、各個項目均執(zhí)行詳細的.工作計劃,，確保培訓(xùn)有效的執(zhí)行與最終完成,；

5、公開課程備有詳細的年度計劃表,，根據(jù)崗位所需進行相應(yīng)的內(nèi)容培訓(xùn),；

6、所有課程設(shè)置均來源：職位分析與需求調(diào)查,；

培訓(xùn)部季度工作計劃篇九

一,、采取不同的培訓(xùn)形式。多樣化的培訓(xùn)方式可以充分調(diào)動員工參與熱情,、積極性，將較枯燥的培訓(xùn)內(nèi)容以靈活,、富含趣味的形式傳達給員工,，并在實際運用中取得良好的培訓(xùn)效果。

二,、部門內(nèi)部各班組結(jié)合實際工作需要,，以酒店,、部門月度培訓(xùn)計劃為指導(dǎo)，結(jié)合對內(nèi)需求每月組織不少于2次的班組培訓(xùn)學(xué)習(xí),，對相關(guān)服務(wù)知識,、技能能夠及時向員工普及。

三,、采取靈活,、適度的培訓(xùn)，合理安排培訓(xùn)時間及培訓(xùn)次數(shù),，在保證了酒店,、部門培訓(xùn)工作順利實施的同時，也保證了部門員工正常的作息時間,，確保員工能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入酒店服務(wù)工作,。

四、全年共計培訓(xùn)114課時,，參訓(xùn)人員3906人次,，對部門的相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)工作的實際操作起到了引導(dǎo)、充實,，以及知識更新的積極作用,。

五、根據(jù)部門的工作特點,，加強員工的禮儀,、禮貌，服務(wù)規(guī)范化,、制度化,、靈巧化，有效規(guī)范了員工崗位服務(wù)操作,，提升部門服務(wù)效率和質(zhì)量有著較明顯的效果,。

六、部門因工作的特殊性,，存在員工流動性較大的情況,，新員工占部門人員總數(shù)的42%，在培訓(xùn)中加強崗前培訓(xùn)和崗中輔導(dǎo)是我們在下一年度急需加強的工作任務(wù),。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇十

本文目錄,。

“一分耕耘，一分收獲”,，我們的努力換來了同學(xué)與老師的笑容和支持,。我們將一如既往，將禮儀之花遍撒醫(yī)學(xué)之路。

附：

讀后感,。

一篇?,。

總而言之，做為醫(yī)療系統(tǒng)的一員,，作為白衣天使,，我們更應(yīng)該作好“禮儀”方面的工作，相信抱著“救死扶傷”,，“病人是上帝”的理念,，我們可以做的很好，也會做得更好,！

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風(fēng)采大賽?。

附：讀后感一篇?,。

“禮儀”有感?,。

總而言之，做為醫(yī)療系統(tǒng)的一員,，作為白衣天使,，我們更應(yīng)該作好“禮儀”方面的工作，相信抱著“救死扶傷”,，“病人是上帝”的理念,，我們可以做的很好，也會做得更好,！

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新的一年工作即將開始，為了發(fā)揚"心揚"青年志愿者服務(wù)團"志愿奉獻,，我心飛揚"的服務(wù)精神,，使培訓(xùn)部更快更好向前發(fā)展，同時為下一屆青團培養(yǎng)更多優(yōu)秀成員,，我部特制定以下工作計劃：

一,、招新階段。

將在開學(xué)前一周展開工作,，為了方便土建新生更快更好融入學(xué)校學(xué)習(xí)生活,，秉承發(fā)揚"優(yōu)秀是土建人的習(xí)慣"這一光榮傳統(tǒng)，我部此階段將圍繞迎接新生和部門招新兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)展開：

1,、開學(xué)前一周做好迎接新生的活動準(zhǔn)備,，配合全團做好新生迎接工作。

2,、招新準(zhǔn)備工作將在9月5號以前完成,，包括設(shè)計招新問題,，部門展板，在開學(xué)前多接觸09新生等,。招新大會上以招新工作為主，綜合評價志愿參加本部門同學(xué)性格能力等問題選擇最適合本部門理事,，同時大力介紹宣傳青團主要工作特色,，擴大"心揚"影響力。

二,、上半年度活動安排,。

將以公交卡充值辦理、校園志愿者招募,、動員及培訓(xùn)活動為主要活動,，同時穿插其它如志愿知識、基本工作能力培訓(xùn),、愛心傳橙等活動,。在開展各項活動宣揚志愿精神的同時，注重對理事能力的培養(yǎng),，使理事具備初步獨立開展活動的能力,，具體活動安排如下：

1、為了方便同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活,，解決公交卡充值難,，出行不便的問題。在十月第二周準(zhǔn)備公交卡延期充值活動,，寫好通知策劃準(zhǔn)備好各項工作流程并安排工作,。在第三周辦理公交卡充值，為大二大三大四充值公交卡,。之后學(xué)生證辦好后,，在十一月第四周進行公交卡辦理活動準(zhǔn)備，12月第一周為20nn級辦理公交卡,，并由理事獨立負責(zé)部分環(huán)節(jié),。

2、志愿之心的飛揚需要更多的同學(xué)響應(yīng),，我部將在十月第四周在土建學(xué)院范圍內(nèi)進行志愿者招募活動,。十一月第一周準(zhǔn)備校園志愿者動員大會相關(guān)事宜以及部內(nèi)理事志愿服務(wù)培訓(xùn)。在第二三周進行動員及培訓(xùn)大會,，以后每個星期都將分批由2名理事帶領(lǐng)校園志愿者和志愿分隊參加國圖,、盲校等志愿服務(wù)活動。

4,、十二月第二三四周看條件允許,，將聯(lián)系學(xué)校范圍內(nèi)熟悉office,ps,照相等實用技術(shù)同學(xué)，邀請全團參加這些基本工作技能培訓(xùn)活動。

三,、下半年度活動安排,。

下半年度我部將繼續(xù)開展公交卡充值活動，將校園志愿者服務(wù)工作及志愿者知識競賽暨校園志愿者表彰大會作為工作重點,。同時加大對理事的培養(yǎng)力度,，繼續(xù)進行志愿者基本工作技能培訓(xùn)活動。具體安排如下：

1,、理事培養(yǎng)：要求是獨立參加負責(zé)活動,，如果條件允許，將每次帶一名理事參加部長例會,，并由理事負責(zé)活動安排,，部長監(jiān)督指導(dǎo)。三月第一周準(zhǔn)備公交卡充值,，第二周辦好,。同時每周繼續(xù)校園志愿者外出服務(wù)活動，聯(lián)系進行團內(nèi)培訓(xùn)活動,，讓每個禮拜活動充實,。每個服務(wù)點指定專門負責(zé)理事，輪流聯(lián)系校園志愿者進行活動,。此類活動由理事全權(quán)負責(zé)組織,，部長提供指導(dǎo)意見。

2,、五月第二周開始準(zhǔn)備志愿者知識競賽暨校園志愿者表彰大會,，在5月份進行活動考察志愿者禮儀、服務(wù)等各方面知識,，并對在志愿服務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀的校園志愿者進行表彰,。

3、條件允許的情況進行一次針對大一新生的,。

軍訓(xùn),。

相關(guān)知識培訓(xùn)，從細節(jié)方面指導(dǎo)09級新生的軍訓(xùn)生活,。

以上是我們培訓(xùn)部的20nn-20nn學(xué)年工作計劃,，希望通過這一年的工作，培訓(xùn)部和青團會更加出色,，更多的人能加入我們志愿者的隊伍,。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇十一

企業(yè)制定員工培訓(xùn)計劃的目的是提升員工和管理者的素質(zhì)，提高企業(yè)的管理水平,，保證企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展,。所以公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),。

20xx年員工年度培訓(xùn)計劃的制定應(yīng)該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍基礎(chǔ),，做好年度員工培訓(xùn)工作,。企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要包含藥品、科技,、網(wǎng)絡(luò),、電子、地產(chǎn),、珠寶、物業(yè),、百貨等等行業(yè),。

一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀,。

從目前現(xiàn)有情況來看,，集團的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范，操作上無制度可依,，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

集團公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限,。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加，分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,，課程如何設(shè)置等都不清楚,。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例，置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達20多人,，如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計起來,，就達40人左右。這樣對新員工培訓(xùn)的組織,、課程設(shè)置等會產(chǎn)生不利的影響,，而且，因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),，會導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義,。

新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系，特別是“金地之道”的推廣活動開始之后,，原有新員工培訓(xùn)的課程和“金地之道”的培訓(xùn)推廣計劃的關(guān)系需要明確下來,。

二、新員工培訓(xùn)目的,。

為新員工提供正確的,、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣,。

讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望,。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇十二

為更好地促進全區(qū)教師隊伍建設(shè),，結(jié)合我區(qū)需求，現(xiàn)將本學(xué)期培訓(xùn)工作安排如下：

以滿足全區(qū)教育教學(xué)及教師自身發(fā)展需求,，逐步打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍為目的,，借助中國教育學(xué)會高端師資力量，堅持“聚焦課堂,、按需施培,、學(xué)以致用、以師為本”的培訓(xùn)原則,，兼顧城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,，縮小區(qū)域內(nèi)城鄉(xiāng)教師專業(yè)水平差距，打造一支高素質(zhì)的金牛教師隊伍,。

（一）新教師培訓(xùn),。

在全區(qū)新教師暑期集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強學(xué)期中的分科,、分片培訓(xùn),，以各學(xué)科教研員為主導(dǎo)，通過學(xué)校內(nèi)“老帶新”工作,，促進新教師盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,。

（二）全員培訓(xùn)。

全員培訓(xùn)由各學(xué)科教研員（或校本培訓(xùn)基地學(xué)校）根據(jù)學(xué)科特點,，在廣泛調(diào)研,，了解教師需求的基礎(chǔ)上，由教研員結(jié)合學(xué)期研,、培,、改活動統(tǒng)一安排。

培訓(xùn)方式采用專業(yè)引領(lǐng),、課例研討,、經(jīng)驗推廣、問題診斷,、主題閱讀等方式進行,，具體培訓(xùn)內(nèi)容及實施策略由教研員（校本培訓(xùn)基地學(xué)校）確定后報區(qū)繼續(xù)教育辦公室審批后實施。

（三）骨干教師培訓(xùn),。

（四）名優(yōu)教師培訓(xùn),。

名優(yōu)教師指在職的區(qū)級以上學(xué)科帶頭人、拔尖人才,、教育專家和省特級教師,，依據(jù)相應(yīng)的管理辦法，充分發(fā)揮名師的示范作用和專業(yè)引領(lǐng)作用,。

全區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班將在本學(xué)期完成結(jié)業(yè),，具體時間另行通知,。

區(qū)繼續(xù)教育辦公室將根據(jù)《金牛區(qū)中小學(xué)教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理辦法》（金教發(fā)[20xx]77號）對校本培訓(xùn)基地學(xué)校進行考核管理。

附：20xx—20xx學(xué)年上學(xué)期各月工作安排,。

1,。制定本期各學(xué)期培訓(xùn)計劃。

2,。完成中學(xué)及幼兒園教師繼續(xù)教育學(xué)時登記審查,。

3。中學(xué)及幼兒園教師職稱統(tǒng)計審查工作,。

4,。學(xué)歷班未取得入學(xué)資格學(xué)員成人高考報名與畢業(yè)學(xué)員畢業(yè)證領(lǐng)取、發(fā)放工作,。

5,。開展小學(xué)技能賽后續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、學(xué)時認定工作,。

1。校本培訓(xùn)基地校申報,、審批,、驗收。

2,。區(qū)中小學(xué)科研室主任培訓(xùn)班結(jié)業(yè),。

1。繼續(xù)教育工作總結(jié)會,。

20xx年一月份,。

2。作好相關(guān)檔案的收集與管理工作,。

3,。草擬培訓(xùn)方案，下發(fā)培訓(xùn)工作意見（征求意見稿）,。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇十三

根據(jù)20__年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20__年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作,，我部特制定20__年培訓(xùn)部年度工作計劃，不足之處還望指正,，愿與諸君共勉——迎接國檢,，再創(chuàng)輝煌！

1,、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn),。

根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果，就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,，加上最年來員工流動日益頻繁,，一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,，通過20__年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后，給予本職很深的感觸,，故我部將結(jié)合酒店的實際情況,，吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式，具體計劃如下：

1,。1入職培訓(xùn),。

改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式，將酒店應(yīng)知應(yīng)會（應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及____主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等）作為第一天上午的內(nèi)容,，第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓(xùn)練,，通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求，增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,，考試內(nèi)容增加形體考核,。

1。2以師帶徒的“儀式”加入,。

計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,，邀請該名新員工所在部門的負責(zé)人及負責(zé)“以師帶徒”的師傅前來，告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,，從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知,。

1。3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化,。

在“向?qū)W習(xí)”的過程中,，給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化，通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的,，20__年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,，將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓(xùn)，將根據(jù)效果情況再做進一步實施,。

1,。4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核。

引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范服務(wù)用語,、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn),，20__年將從某一部門開始試點,，舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書，與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,，為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊,。

2、深化“神秘客人”計劃,，加強第三方評價質(zhì)檢工作,。

酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,，客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠,，而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一,，在20__年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式，從成效上看,，還是非常不錯的,，各部都能較重視，對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,，20__年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài),，從而幫助我們有效整改。

3,、開展多樣化的培訓(xùn)模式,。

培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神,、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段,，教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識，同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的.方式,，20__年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式：

3,。1與培訓(xùn)機構(gòu)的進一步合作。

20__年酒店與____教育培訓(xùn)機構(gòu)合作良好,，我部也與20__年的12月份收到該機構(gòu)的20__年培訓(xùn)課程大綱，明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,，有計劃的安排相應(yīng)人員進行培訓(xùn),，并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃，目前我部正與____教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細節(jié)工作,，選取一套性價比適用的方案,。

3。2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排,。

根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,，凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況，20__年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系,，為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,，并安排計劃實施。

3,。3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課,。

20__年我們實施了一段時間的部門負責(zé)人親自給予部門的授課，20__年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,，計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課,。

4,、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果。

酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人,，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在,。20__年我部將計劃：

根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓(xùn)計劃，為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓(xùn)的實際效果,，我部計劃對這些崗位進行全面培訓(xùn)協(xié)助,，深入到具體崗位工作中去，與崗位人員一起逐步提升,，將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,，真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進，從而實現(xiàn)培訓(xùn)重點突破的良性循環(huán),。

5,、20__年酒店年度培訓(xùn)計劃及20__年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總因20__年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20__年12月30日，故尚未收齊,，待一月份收齊后進行匯總另行呈報,，20__年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合，因故也將于20__年1月另行上報,。

二,、五星復(fù)評工作。

20__年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作,，星評老師提出了很多整改意見,，其中涉及到我部的有：

服務(wù)職業(yè)化程度還需加強；服務(wù)理念不夠細化（列舉開元的“六個一”服務(wù)理念）,；應(yīng)急預(yù)案還需細化（例：誰來干什么,，該如何做）。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇十四

一,、指導(dǎo)思想：

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以基礎(chǔ)教育課程改革為中心，以教育科研為引領(lǐng),，切實落實《學(xué)校xx—20xx年校本研訓(xùn)計劃》,，以師德師風(fēng)建設(shè)為核心，以提高教育教學(xué)實踐能力為重點,，以教師參與校本研修為主要形式,，以培養(yǎng)教師可持續(xù)發(fā)展能力為根本方向，促進學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展,。

二、培訓(xùn)目標(biāo)。

通過校本培訓(xùn),，能使教師更新觀念,，樹立現(xiàn)代教育理念，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力,，建立一支師德高尚，素質(zhì)良好,、能適應(yīng)現(xiàn)代化教育要求的反思型,、科研型、學(xué)習(xí)型的教師隊伍,。

三,、培訓(xùn)形式——集中組織培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。

1,、舉辦專題講座形式,。

聘請校內(nèi)、外專家進行各類專題講座,，如：科學(xué)研究方法,、新課程中的教與學(xué)、信息技術(shù)與課程整合,、教師教育能力研究等講座,。

2、自學(xué)----反思形式,。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇十五

xxx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年,。因此進一步提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求,。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓(xùn)需求,，擬在20xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動，進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度,，各部門需合力做好20xx年的員工培訓(xùn)工作,，特制定出20xx年度的培訓(xùn)工作計劃如下：

一,、新錄用人員培訓(xùn),。

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化，更好的'了熟知酒店的規(guī)章制度,，更快的適應(yīng)自身的工作崗位,，這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓(xùn)。下半年度根據(jù)員工的流動情況,，以先培訓(xùn)后上崗為原則,，對每一位新入職員工進行培訓(xùn)。

酒店對新錄用人員的培訓(xùn)，應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：

1,、集團公司,、品牌公司概況介紹。

2,、酒店業(yè)概述,，酒店基本知識與概況簡介。

3,、道德修養(yǎng)課程(如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》),。

4、禮儀知識課程,。

4.1儀容儀表禮儀,。

4.2行為儀態(tài)禮儀。

4.3電話禮儀,。

4.4服務(wù)禮儀,。

5、案例分析課程,。

6,、消防安全與節(jié)能降耗課程。

7,、員工行為規(guī)范及各項制度;,。

8、了解職務(wù)說明書;掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作;,。

(二)凡本酒店新員工,，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn)，酒店綜合辦負責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計劃,，各部門協(xié)助實施該計劃,。

1、凡本酒店新員工,，其入職培訓(xùn)分為三個階段：綜合辦培訓(xùn),、各部門培訓(xùn)、現(xiàn)場培訓(xùn);,。

2,、綜合辦的培訓(xùn)重點是：酒店的狀況、酒店的發(fā)展史,、企業(yè)文化,。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇十六

我國素以“禮儀之邦”著稱于世，就禮儀而言,，孔子曾有云曰：“君子所貴嚴(yán)道之”,，《禮記》也有云：“入境而問禁,，入國而問俗，入門而問諱”,。禮儀的定義相當(dāng)之廣泛,，總的來說，就是和周圍的人保持友善關(guān)系,。工作計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編整理了許多關(guān)于各種工作計劃的范文供您選擇,，《禮儀培訓(xùn)部工作計劃》是由工作計劃欄目為您推薦，歡迎閱讀!

在湘雅醫(yī)學(xué)院“明禮誠信”系列教育活動中,，“文明自信篇”――中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院“第二屆風(fēng)采大賽”可謂是禮儀培訓(xùn)部與院文藝部,、七年制文藝部合作的精彩之作。本次大賽的主要目的是充分展示當(dāng)代大學(xué)生健康上進,、多才多藝的風(fēng)采及作為醫(yī)學(xué)生高尚的道德品質(zhì),、健全的心理素質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌，同時豐富校園生活,，活躍校園氛圍,，在輕松活潑的比賽中，“明禮誠信”,、“醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育”的專題深入人心,，禮儀培訓(xùn)部在整個比賽進程中，更是致力于將醫(yī)務(wù)人員美德中的克己,、利人,，正直無私等優(yōu)良品質(zhì)及“明禮誠信”這一當(dāng)代大學(xué)生需具備的基本素質(zhì)貫穿于大賽的始終。

本次大賽從策劃到最后的決賽歷時1個多月,，是在湘雅醫(yī)學(xué)院團委,、七年制辦公室、七年制醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育示范基地三方共同努力下舉辦的,。該活動涉及范圍廣,，影響十分大，湘雅醫(yī)學(xué)院的全體學(xué)生及在岳麓校區(qū)學(xué)習(xí)的七年制2001級同學(xué)都踴躍參與,，是一次大規(guī)模高質(zhì)量頗具號召力的比賽,，在上屆大賽的成功的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新,，亮點不斷,。院廣播站推出每日專題欄目“風(fēng)采大賽決賽選手專場”，選手自創(chuàng)個性化海報展,，外景拍攝vcr為選手們從各個方面展現(xiàn)自我風(fēng)采提供了機會,，突破以往單一化,、常規(guī)化形式,，使選手們的表現(xiàn)更加立體化、多元化，這幾大光點使整個活動在決賽前已在校園內(nèi)掀起了一股“風(fēng)采熱”,，決賽當(dāng)晚的晚會現(xiàn)場組織工作有條不紊,，從舞臺的布置、燈光,、音響到整臺晚會的流程安排及質(zhì)量都顯示出了較高的水準(zhǔn),，整能晚會氣氛熱烈，高潮迭起,，選手們都有出色的表現(xiàn),，晚會中，他們不僅展現(xiàn)出自己多才多藝的一面,，近在現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)出良好的心理素質(zhì)和深厚的文化道德修養(yǎng),。整個比賽獲得出席晚會的校領(lǐng)導(dǎo),、老師及同學(xué)的高度稱贊和一致好評,。湖南衛(wèi)視、經(jīng)視以及《三湘都市報》都對本次大賽進行了現(xiàn)場報道,，此活動也在社會上產(chǎn)生廣泛和良好的.影響,。

禮儀培訓(xùn)部參與全過程的策劃組織工作。特別負責(zé)決賽選手的培訓(xùn)和決賽中現(xiàn)場問答環(huán)節(jié)中問題的設(shè)計,。由于大多數(shù)選手舞臺經(jīng)驗不足，培訓(xùn)部對所有決賽選手集中進行了專門培訓(xùn),，著重培訓(xùn)其著裝,、姿態(tài),、禮節(jié)禮貌、臺風(fēng),、走姿等外在氣質(zhì)及談吐等方面的內(nèi)在氣質(zhì),。選手們都認為受益匪淺，并且認識到這些禮儀方面素質(zhì)對醫(yī)學(xué)生而言必不可少,，也能體現(xiàn)醫(yī)務(wù)工作者的道德修養(yǎng)和精神風(fēng)貌,，培訓(xùn)部將盡力把這種培訓(xùn)形式推廣和普及,。決賽的現(xiàn)場問答是最能體現(xiàn)選手綜合素質(zhì)的一個環(huán)節(jié),，培訓(xùn)部以“明禮誠信”和“醫(yī)風(fēng)醫(yī)德”做為主線,，結(jié)合當(dāng)前社會熱點，經(jīng)過緊張的搜集和篩選,，精選了14個問題,。在考驗選手綜合素質(zhì)，如應(yīng)變能力的同時,，也喚起廣大同學(xué)對提高醫(yī)學(xué)生即以后活躍在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)務(wù)工作者道德修養(yǎng)素質(zhì)這一主題的普遍關(guān)注和深思,。

培訓(xùn)部季度工作計劃篇十七

xx年度是酒店步入營運正軌和實現(xiàn)營收增長的關(guān)鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì),，提升服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求,。根據(jù)酒店目前的營運狀況和員工培訓(xùn)需求，擬在xx年度開展培養(yǎng)“一專多能的員工”活動,，進一步推進員工培訓(xùn)工作的深度,，各部門需合力做好xx年的員工培訓(xùn)工作，特制定出xx年度的培訓(xùn)工作計劃如下：

如何才能讓新員工更快的了解酒店的文化,，更好的了熟知酒店的規(guī)章制度,，更快的適應(yīng)自身的工作崗位，這便要求酒店需對每一位新員工進行入職培訓(xùn),。下半年度根據(jù)員工的流動情況,，以先培訓(xùn)后上崗為原則,，對每一位新入職員工進行培訓(xùn),。

（一）培訓(xùn)內(nèi)容

酒店對新錄用人員的培訓(xùn),，應(yīng)包括以下基本內(nèi)容：

1、集團公司,、品牌公司概況介紹

2,、酒店業(yè)概述，酒店基本知識與概況簡介

3,、道德修養(yǎng)課程（如學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》）

4,、禮儀知識課程

4.1儀容儀表禮儀

4.2行為儀態(tài)禮儀

4.3電話禮儀

4.4服務(wù)禮儀

5、案例分析課程

6,、消防安全與節(jié)能降耗課程

7,、員工行為規(guī)范及各項制度；

8,、了解職務(wù)說明書,；掌握新應(yīng)聘部門的服務(wù)知識及基本操作；

（二）凡本酒店新員工,，必需參加本酒店所舉辦的入職培訓(xùn),，酒店綜合辦負責(zé)統(tǒng)一制定新錄用人員的培訓(xùn)計劃，各部門協(xié)助實施該計劃,。

（三）培訓(xùn)階段

1,、凡本酒店新員工,，其入職培訓(xùn)分為三個階段：綜合辦培訓(xùn)、各部門培訓(xùn),、現(xiàn)場培訓(xùn)；

4,、各部門的培訓(xùn)負責(zé)人必需是新員工的未來主管或?qū)嵉赜?xùn)練負責(zé)人,；

8、為有效達到培訓(xùn)目標(biāo),，應(yīng)酌情安排,、靈活運用各種培訓(xùn)方式以及上述各培訓(xùn)階段的計劃，予以高效實施,。

當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與五星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有較大的差距,，主要體現(xiàn)在員工儀容儀表和禮貌禮節(jié)不到位，主動服務(wù)意識不強,，崗位知識不熟,，企業(yè)忠誠度不高等方面。xx年度培訓(xùn)工作將以酒店經(jīng)濟工作為中心,，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

（一）培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)

xx年度的員工培訓(xùn)應(yīng)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),，切實提高員工對培訓(xùn)工作的認識,，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能,，增強崗位競爭意識和自信心,，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,，努力使之成為不斷學(xué)習(xí),、不斷提高的智能型員工。

（二）培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實

1,、以各部門為基本培訓(xùn)單位,，根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃綱要制定每月的部門內(nèi)月度培訓(xùn)計劃，并嚴(yán)格按照計劃表開展培訓(xùn)工作,，貫徹營銷服務(wù)理念和提升技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓(xùn)方法,。我部根據(jù)各部門月度計劃表跟進落實各部門的培訓(xùn)工作開展情況,。

2、綜合辦根據(jù)酒店的整體培訓(xùn)需求定期舉行全員性的培訓(xùn)課程,，如：

2.1部門日常崗位技能提升課程

2.2安全教育課程

2.2.1消防安全教育

2.2.2設(shè)施設(shè)備使用安全

2.2.3食品安全知識

2.2.4疾病預(yù)防與個人衛(wèi)生知識

2.2.5其他相關(guān)

2.3中層管理人員培訓(xùn)課程

2.4員工心態(tài)管理課程

2.5戶外拓展課程

至xx年底,，培訓(xùn)部將制定出下一年度通用服務(wù)知識與技能的培計劃,；各部門要根據(jù)實際工作需要，制定本部門專業(yè)服務(wù)知識和技能的培訓(xùn)計劃,。我部綜合兩方面信息,，制定出酒店下一年度培訓(xùn)計劃，報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效,。

3,、酒店培訓(xùn)的實施

通用服務(wù)知識與技能一般采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式，培訓(xùn)部負責(zé)聘請兼職培訓(xùn)教師,、確定培訓(xùn)內(nèi)容,、選定培訓(xùn)場地、發(fā)布培訓(xùn)通知,、準(zhǔn)備培訓(xùn)教材,、培訓(xùn)現(xiàn)場組織等。專業(yè)服務(wù)知識與技能可采取脫產(chǎn)培訓(xùn)與不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種方式,。脫產(chǎn)培訓(xùn)為綜合辦培訓(xùn)部門配合各部門共同完成,；不脫產(chǎn)培訓(xùn)則由各部門具體負責(zé)組織實施。

4,、培訓(xùn)評估

培訓(xùn)部于xx年終對照原有計劃統(tǒng)計本年度培訓(xùn)的人數(shù),、費用，對培訓(xùn)的水準(zhǔn),、方式,、內(nèi)容、效果評定,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，指導(dǎo)下一年度員工培訓(xùn)計劃的改進提高。