計(jì)劃可以幫助我們合理安排優(yōu)先級(jí)，提高工作和學(xué)習(xí)的效果,。在制定計(jì)劃之前,，需要對(duì)當(dāng)前的情況進(jìn)行全面的了解和分析。對(duì)于計(jì)劃的跟進(jìn)和調(diào)整,，這里有一些建議供您參考,。

提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇一

化妝品專賣(mài)店的數(shù)量越來(lái)越多顧客不斷分流，店鋪每天的顧客數(shù)量非常有限,，如何把握住有限的客源達(dá)成較高的業(yè)績(jī),，是每個(gè)店鋪的老板最關(guān)心的事情，在有限的客源中挖掘優(yōu)質(zhì)的顧客達(dá)成銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn),，能夠區(qū)分出顧客的消費(fèi)層次需要專業(yè)知識(shí),，順利達(dá)成銷(xiāo)售需要促成技巧。讓顧客高興而來(lái)滿意而走需要掌握顧客的消費(fèi)心理,，就是把事情做在前面語(yǔ)言優(yōu)美表達(dá)準(zhǔn)確用詞恰當(dāng),，把服務(wù)做到顧客“心坎里”的至高境界。

不同年齡不同性別不同類(lèi)型的顧客消費(fèi)行為各有特點(diǎn),，店鋪的營(yíng)業(yè)員只有非常熟練的掌握消費(fèi)心理專業(yè)知識(shí),，同顧客交流時(shí)準(zhǔn)確掌握顧客的消費(fèi)心理，通過(guò)交流了解顧客的喜好與價(jià)值取向,，顧客注重品牌知名度還是質(zhì)量第一,，注重使用效果還是看重贈(zèng)品，相信營(yíng)業(yè)員還是推薦還是自主選擇,，通過(guò)與顧客的交流要發(fā)現(xiàn)顧客的弱點(diǎn),，清楚顧客想要什么巧妙促成。實(shí)現(xiàn)“顧客很滿意店鋪高業(yè)績(jī)營(yíng)業(yè)員高收入”的多贏局面,。絕大多數(shù)的店鋪營(yíng)業(yè)員對(duì)起碼的專業(yè)知識(shí)都不“曉得”,，還何談?wù)莆崭訉I(yè)的消費(fèi)心理學(xué)知識(shí)呢？打造專家型顧問(wèn)營(yíng)業(yè)員團(tuán)隊(duì),，是未來(lái)超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的秘密法寶,。

不同類(lèi)型的顧客都保持著各自的消費(fèi)的特征。1時(shí)尚型顧客：時(shí)尚型的顧客在消費(fèi)傾向方面具備很大的隨意性,，屬于非理性消費(fèi)是敢為人先敢第一個(gè)吃螃蟹的群體,，她們的容易接受新鮮事物接受新概念，對(duì)于時(shí)尚型的顧客一定要著重強(qiáng)調(diào)是最新技術(shù),，最新概念并且是剛剛上柜的新品,，最新的產(chǎn)品最新的概念最超前的護(hù)膚理念,，滿足顧客求新的迫切心理激發(fā)顧客立即擁有的欲望，顧客會(huì)馬上開(kāi)單交錢(qián)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,，因?yàn)闀r(shí)尚型的顧客對(duì)品牌價(jià)格不敏感,。2實(shí)用型顧客：追求節(jié)儉抵制浪費(fèi)的消費(fèi)理念，特別注重產(chǎn)品的實(shí)際效果使用前后的變化,，必須有成功的范例或者親身體驗(yàn),，也就是說(shuō)大多數(shù)的顧客在使用才可以選擇，愿意跟隨在別人的后面求穩(wěn)妥的消費(fèi)心理,，容易選擇市場(chǎng)上比較成熟的老產(chǎn)品，對(duì)于實(shí)用型的顧客一定要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品是老品牌,，很多人在使用并且使用效果非常好,，讓顧客打消疑慮放心購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。3保守型的顧客：保守型的顧客屬于習(xí)慣性消費(fèi)的群體,，生活和消費(fèi)都有一定的規(guī)律和固定的習(xí)慣,，適合自己化妝品會(huì)形成偏愛(ài)一直使用下去，寧愿相信別人也不愿意相信自己的消費(fèi)群體,，他們總是覺(jué)得別人的東西好,，典型的不自信的一批人,，對(duì)于保守型顧客一定要讓她看營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售紀(jì)錄，讓顧客了解產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況顧客使用后的信息反饋資料,，必要的時(shí)候還要讓顧客看看她認(rèn)識(shí)的顧客的使用情況,，用真實(shí)的例子和真實(shí)的資料讓顧客放心,，顧客自然會(huì)做出購(gòu)買(mǎi)決定,。4懷疑型顧客：懷疑型的顧客思慮過(guò)多處處懷疑，你越是想讓她們相信你她會(huì)越懷疑你,，你說(shuō)產(chǎn)品使用效果很好他們會(huì)問(wèn)如果不好怎么辦,，如果你說(shuō)給您便宜她們會(huì)說(shuō)便宜沒(méi)好貨,，如果你不便宜她們會(huì)說(shuō)為什么不給優(yōu)惠,，她永遠(yuǎn)會(huì)站在你的對(duì)立面去想問(wèn)題,，對(duì)于懷疑型的顧客最好的辦法是只接待不推薦，如果你不向她推薦顧客反而會(huì)詢問(wèn)你,，比較怪異的消費(fèi)群體,，店鋪應(yīng)該一視同仁對(duì)于任何類(lèi)型的顧客都應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客高興而來(lái)滿意而歸,。

西方人按照人的血型把人分為膽汁質(zhì)與多血質(zhì)粘液質(zhì)及抑郁質(zhì)，遠(yuǎn)沒(méi)有我們東方智者總結(jié)的科學(xué),，例如主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)型與被動(dòng)接受型,，理智分析型與盲目沖動(dòng)型,，果斷大膽型和猶豫不絕型，例如主動(dòng)型顧客會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員,；被動(dòng)型顧客需要營(yíng)業(yè)員反復(fù)推薦顧客才能做出決定,；理智型顧客需要深思熟想清楚后才決定,，感性的顧客只要能夠找到顧客的沖動(dòng)點(diǎn)就可以了；東方的總結(jié)非常直觀容易理解而西方的不容易讓人理解,。判斷分析顧客需要營(yíng)業(yè)員的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)閱歷,，是按照西方的說(shuō)法分類(lèi)還是按照東方的分類(lèi),，或者是按照消費(fèi)的行為分類(lèi)還是按照消費(fèi)的習(xí)慣分類(lèi),，還是按照購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)或著是購(gòu)買(mǎi)的心理分類(lèi)，所有的顧客都具備幾個(gè)相似的特征,，因?yàn)椴还苋绾畏诸?lèi)萬(wàn)變不離其宗，如果化妝品店鋪的營(yíng)業(yè)員能夠熟練掌握這些專業(yè)技巧,，推薦成功率也會(huì)快速提升，接待顧客的時(shí)候巧妙運(yùn)用這些技巧店鋪的業(yè)績(jī)絕對(duì)會(huì)大幅度的提升,。

一,、顧客貪利的心理：人性的弱點(diǎn)每個(gè)人都有只是略有差異而已,，古往今來(lái)的人概莫能免每個(gè)人都有貪利的想法。例如打折可以吸引更多顧客,，讓利會(huì)讓老顧客更動(dòng)心，贈(zèng)品豐富會(huì)增加新顧客的數(shù)量,，原價(jià)多少錢(qián)現(xiàn)價(jià)多少錢(qián)絕大多數(shù)的顧客都感興趣，一折起三者起的海報(bào)絕大多數(shù)人都要去看看,，這就是人愛(ài)貪利的消費(fèi)心理，現(xiàn)在無(wú)論是大商場(chǎng)還是專賣(mài)店,，贈(zèng)送抽獎(jiǎng)打折讓利的活動(dòng)天天做，顧客處處被利好消息包圍,，雖然活動(dòng)已經(jīng)讓經(jīng)營(yíng)者疲憊讓顧客感覺(jué)到厭煩，但是顧客在購(gòu)物時(shí)侯還是要習(xí)慣的問(wèn)一句有“活動(dòng)”嗎,？貪欲無(wú)止境有效利用人貪利的心理,，做促銷(xiāo)活動(dòng)是永遠(yuǎn)也是永恒的主題。

提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇二

“為什么沒(méi)有業(yè)績(jī)?”這是許多終端店鋪經(jīng)常會(huì)問(wèn)自己和員工的一句話,，作為店鋪的導(dǎo)購(gòu)等銷(xiāo)售人員也會(huì)這樣自問(wèn),。是自己的商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力?是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了?是目前經(jīng)濟(jì)不景氣?郜鎮(zhèn)坤想要告訴店鋪經(jīng)營(yíng)者，不要再找客觀原因,，店鋪業(yè)績(jī)不能提升,，更重要的是從自己身上找原因，業(yè)績(jī)不好不能怨天尤人,，同樣,，業(yè)績(jī)提升也并不是沒(méi)有辦法的事情。

第一招：正確的商鋪選址策略提升業(yè)績(jī),。

1,、同類(lèi)商鋪聚集的街區(qū)。

在很多地方我們經(jīng)常會(huì)看到這樣一種現(xiàn)象,，同類(lèi)商鋪往往聚集在某一個(gè)街區(qū),，而這樣更能夠招攬顧客。從顧客的角度分析,，有這么多的店面供選擇表示貨品齊全,，可以比較參考，選擇面比較寬,，而且也不怕價(jià)格不公道,。因此，店鋪經(jīng)營(yíng)者不要害怕競(jìng)爭(zhēng),，同業(yè)越多,，人氣越旺，業(yè)績(jī)也就越好,。

商鋪生意是扎堆的生意,，消費(fèi)者進(jìn)入特定商圈選購(gòu)自己滿意的商品,，主要是比較選擇的結(jié)果。郜鎮(zhèn)坤提醒商鋪經(jīng)營(yíng)者牢記一點(diǎn),，消費(fèi)者只能在十分有限的范圍內(nèi)進(jìn)行直接的商品比較,。因此，只要比隔壁的店鋪?zhàn)龅蒙晕⒑靡稽c(diǎn),，就可以顯著提高店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

2、人口密度高的地區(qū),。

居民聚居,、人口集中的地方是適宜開(kāi)設(shè)店鋪的地方，

在人口集中的地方,，人們有著各種各樣的對(duì)于商品的大量需求,，如果店鋪能夠設(shè)在這樣的地方，致力于滿足人們的需要,，那肯定會(huì)生意興隆,，此種地段的店鋪收入通常也比較穩(wěn)定。

3,、交通便利的地區(qū),。

比如旅客上下車(chē)較多的街道上，幾個(gè)主要車(chē)站的附近,，或者顧客并行距離很近的街道?？墒苟鄶?shù)人購(gòu)物都較為方便,。

第二招：商鋪導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)提升提高業(yè)績(jī)。

有經(jīng)驗(yàn)的的商鋪老板能夠從導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表中看出,，優(yōu)秀的商鋪導(dǎo)購(gòu)可以輕松提高20%以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。商鋪經(jīng)營(yíng)獲利來(lái)源主要靠的就是顧客的臨時(shí)決策購(gòu)買(mǎi)能力，優(yōu)秀的商鋪導(dǎo)購(gòu)能夠正確揣摩顧客的心理并積極引導(dǎo)顧客做出購(gòu)買(mǎi)決定,，讓顧客心甘情愿的套腰包,，并不斷積累回頭客?？梢赃@么說(shuō),，導(dǎo)購(gòu)的職業(yè)素養(yǎng)與銷(xiāo)售能力將直接影響到店面的業(yè)績(jī)。

因此,，商鋪要想提升業(yè)績(jī)就要培養(yǎng)一批在個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)與銷(xiāo)售技能方面都很優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),。如何提升導(dǎo)購(gòu)員的職業(yè)素養(yǎng)與銷(xiāo)售技能呢?方式有兩種，一種是通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)來(lái)不斷的提高,，另一種就是接受專業(yè)人員的培訓(xùn),。而作為一名在銷(xiāo)售前線與培訓(xùn)工作都有著的較為豐富經(jīng)驗(yàn)的講師,，提升店面銷(xiāo)售人員的職業(yè)素養(yǎng)與銷(xiāo)售技能,，是郜鎮(zhèn)坤一生不變的追求,，也是要把自己所掌握的一些技巧和方法都交與大家的義不容辭的義務(wù)。

什么是職業(yè)素養(yǎng)呢?職業(yè)素養(yǎng)是人類(lèi)在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范,。如果把一個(gè)職業(yè)人或一個(gè)企業(yè)比作一棵樹(shù),，根系就是其職業(yè)素養(yǎng),，枝,、干,、葉、型就是其顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)的表象,。要想枝繁葉茂,，必須根系發(fā)達(dá),。

提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇三

一,、商品陳列：

1、中高檔,、超高檔商品一定要陳列,，而且要陳列出效果，凸顯檔次與形象,。

2,、團(tuán)購(gòu)禮盒集中陳列，可以在櫥窗或顯眼的地方,。并做好其他的堆頭陳列,。店內(nèi)每天都有堆頭陳列。

3,、一年四季,，床上都是很飽滿的陳列形象。

4,、陳列或懸掛物件時(shí)注重視覺(jué)習(xí)慣,。

5、四件套的枕套陳列時(shí)注意方向,，將有標(biāo)簽的一面向內(nèi),。

6、pop與宣傳資料保持平整,，如有損壞立即更換,。

7、價(jià)格字碼要標(biāo)貼在包裝上的同一位置,。

8,、盡量讓顧客自己能看到產(chǎn)品的價(jià)格。

9,、資料架擺放在顧客易看到易取閱的地方,，資料集中整齊擺放。

10,、每天站在店外面觀察5分鐘,，找出至少五條需要改進(jìn)的地方,。

二、店堂衛(wèi)生：

11,、收銀臺(tái)必須保持整潔衛(wèi)生的形象,，堅(jiān)絕不放雜物。

12,、做衛(wèi)生時(shí)不要忘記內(nèi)外墻面衛(wèi)生,、門(mén)前衛(wèi)生、燈箱表面等處,。

13,、產(chǎn)品包裝上如有贓污及時(shí)處理。

14,、衛(wèi)生間是體現(xiàn)衛(wèi)生細(xì)節(jié)方面的重要方面,，需高度重視。

15,、衛(wèi)生工具及雜物應(yīng)該不出現(xiàn)在店堂內(nèi),。千島湖。

三,、日堂營(yíng)業(yè)過(guò)程,。

16、營(yíng)業(yè)人員的服裝必須統(tǒng)一,，佩帶工牌,。服裝保持整潔，應(yīng)該淘汰時(shí)立即更換新衣,。

17,、營(yíng)業(yè)人員的發(fā)型盡量統(tǒng)一，盡量不染發(fā),，盡量是短發(fā),。

l8、營(yíng)業(yè)人員沒(méi)有顧客時(shí)該做什么,，店長(zhǎng)要督促,。

19、晨會(huì)必須召開(kāi),，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)―天的工作狀態(tài),，明確當(dāng)天的工作安排與目標(biāo)。晨會(huì)上對(duì)導(dǎo)購(gòu)員只表?yè)P(yáng)不批評(píng),；合適時(shí)間批評(píng)時(shí)指出問(wèn)題但不點(diǎn)名,。

20、利用交接班時(shí)間換陳列產(chǎn)品,。

21,、新品到,，以最快的速度陳列出來(lái)，

22,、示范產(chǎn)品時(shí)，盡可能讓顧客觸摸,。但不盲目展示,，要充分了解顧客的想法。

23,、高檔產(chǎn)品，帶白手套展示,，更顯產(chǎn)品尊貴價(jià)值,。

24、顧客離開(kāi)后再整理拆開(kāi)展示的樣品,。

25,、顧客不要拆，我們也要拆了再說(shuō),。

26,、介紹產(chǎn)品時(shí)注意：

(1),、熟知庫(kù)存情況,，根據(jù)現(xiàn)有庫(kù)存進(jìn)行推薦。

(2),、了解店內(nèi)所有促銷(xiāo)推廣活動(dòng),。

(3)、熟知產(chǎn)品知識(shí),，提出專業(yè)意見(jiàn),，體現(xiàn)與競(jìng)品的差異性。

(4),、對(duì)專賣(mài)店布局了如指掌,，正確引導(dǎo)顧客至所需要的產(chǎn)品陳列區(qū)域。

(5),、采用fab介紹法進(jìn)行介紹,。

(6)、優(yōu)點(diǎn)要逐條講解,，加深顧客印象,。

28、親和力可以迅速拉近與顧客的心理距離,。親和力建立的技巧與方法：情緒同步,；語(yǔ)調(diào),、語(yǔ)速同步；生理狀態(tài)同步,；語(yǔ)言文字同步,。

29、商場(chǎng)送貨不好,，要趕快成交,。

30、保健枕到醫(yī)院銷(xiāo)售,，給醫(yī)生回扣,。

31、親切服務(wù)五個(gè)基本要點(diǎn)：

(1)微笑是服務(wù)的開(kāi)始：顧客從表情上就可以讀出我們的內(nèi)心,；微笑使自己健康,。請(qǐng)用眼睛和嘴創(chuàng)造迷人的微笑吧。

(2)打招呼是內(nèi)心的.外在表現(xiàn)：打招呼是對(duì)顧客歡迎和尊敬的表示,。

(3)語(yǔ)言是表現(xiàn)心靈的窗口：比如不要用指使語(yǔ)氣,，用祈使口吻。請(qǐng)到這邊來(lái)――請(qǐng)到這邊來(lái),，好嗎?比如接聽(tīng)電話時(shí),，顧客用你的聲音可以感覺(jué)得到你的姿態(tài)和語(yǔ)氣。待顧客掛斷電話后,，輕輕掛斷電話恭敬的姿態(tài)可贏得顧客的信賴,。站在顧客方便的方向。容貌和服裝可以體現(xiàn)一個(gè)人的人格與教養(yǎng),。適合業(yè)務(wù)的著裝整體上要協(xié)調(diào),。

32、尊重顧客,，就顧客感興趣的話題一定要發(fā)揮,。

如：顧客講到兒子考卜大學(xué)，我們―定要恭喜他,，為他高興而不是問(wèn)：“這件行嗎?”

33,、導(dǎo)購(gòu)員的正確站位跑位：把顧客趕到更多貨區(qū)，延長(zhǎng)顧客的停留時(shí)間,。

比如：引導(dǎo)顧客看商品,，站在顧客側(cè)前方2―3步；跟隨顧客選商品,，站在顧客后側(cè)5步,；向顧客介紹商品，站在顧客側(cè)面45度,，在顧客的視線范圍內(nèi),。

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提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇四

好的銷(xiāo)售人員則是我們開(kāi)店成功的保障之一,，好的銷(xiāo)售人員不僅維護(hù)我們產(chǎn)品形象,，更重要的是給我們店面帶來(lái)業(yè)績(jī)，但是做好一個(gè)銷(xiāo)售人員是需要多種知識(shí)來(lái)提高自己的,，門(mén)店的銷(xiāo)售人員需要掌握的知識(shí)為“店面知識(shí),、產(chǎn)品知識(shí)、競(jìng)品知識(shí),、顧客心理學(xué)知識(shí),、銷(xiāo)售技巧知識(shí)”五個(gè)方面,，下面具體說(shuō)說(shuō)如何具體掌握這些知識(shí),。

1．競(jìng)品知識(shí)。

消費(fèi)者一般都希望貨比三家,，從中選出最適合的一款商品,。如果我們的銷(xiāo)售人員能夠在本柜臺(tái)或本店內(nèi)，將消費(fèi)者想要了解的競(jìng)爭(zhēng)商品的特色一一列舉開(kāi)來(lái),，再加上深入地分析,，有時(shí)就能讓顧客當(dāng)場(chǎng)決定購(gòu)買(mǎi)本店的商品。適當(dāng)了解同等產(chǎn)品不同品牌的知識(shí),，更有助銷(xiāo)售自己產(chǎn)品,，在向消費(fèi)者介紹競(jìng)爭(zhēng)商品時(shí)，千萬(wàn)不要詆毀競(jìng)爭(zhēng)商品,，而是實(shí)事求是地將競(jìng)品的特點(diǎn)列舉出來(lái),，并適時(shí)地說(shuō)明自己的商品是最適合該消費(fèi)者的。

2．顧客心理學(xué)知識(shí),。

掌握了顧客的心理,，就掌握了應(yīng)對(duì)各種顧客的方法。顧客心理學(xué)知識(shí),，包括顧客性格學(xué),、顧客購(gòu)物心理學(xué)、顧客購(gòu)買(mǎi)決策流程等多個(gè)方面,。

3．店面知識(shí),。

我們作為消費(fèi)者去逛一個(gè)大型超市或者百貨商店，往往不知道自己需要的商品在哪個(gè)方位,，而顧客第一反應(yīng)就是要詢問(wèn)我們的店員,，所以店員需要全面掌握店面知識(shí)，包括店面的商品布局,、收銀臺(tái)在哪里,、是不是可以刷卡,，開(kāi)發(fā)票在什么地方等等。甚至可以更細(xì)致到本店的交通狀況,，從本店出口往左走100米,，有公交站牌，如果想做地鐵,，就需要出門(mén)往右走等等,。店面知識(shí)還包括本店的營(yíng)業(yè)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)品種,、消費(fèi)定位,、經(jīng)營(yíng)原則等各種方面。

4．產(chǎn)品知識(shí),。

銷(xiāo)售人員一定要掌握產(chǎn)品知識(shí),，它的售價(jià)、容量,、規(guī)格,、功能、生產(chǎn)廠家,、符合什么認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),，使用時(shí)要注意什么，等等,。銷(xiāo)售人員還要了解產(chǎn)品的安裝與使用知識(shí),。當(dāng)客戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品還處于陌生階段的時(shí)候，往往會(huì)把事情想象得非常復(fù)雜,，由于害怕這些復(fù)雜的事情,，而放棄購(gòu)買(mǎi)新產(chǎn)品。而我們的銷(xiāo)售人員就要做到從產(chǎn)品使用到安裝的各個(gè)方面的知識(shí),，更有助顧客的選購(gòu),。

提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇五

比如說(shuō),，婦女店鋪，謝絕男性顧客人店，引來(lái)了不少感興趣的婦女,，專挑婦女店鋪購(gòu)物;孕婦店鋪,，只有懷孕婦女可以進(jìn)店,，一般無(wú)孕婦女卻不能進(jìn)店購(gòu)物;新婚青年店鋪,，專為新婚的小兩口服務(wù);另外還有老年人店鋪等等。專為特定顧客開(kāi)設(shè)的店鋪,，都會(huì)獲得較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

特定顧客法是利用人們的求奇心理，雖然限制了部分顧客，而這種心理作用,，相反會(huì)促使其他顧客到店鋪購(gòu)物,，從而起到促進(jìn)銷(xiāo)售的效果。

運(yùn)用限制顧客進(jìn)店的方法要防止一種錯(cuò)誤傾向,，如有些電影院采取一種招搖欺騙手法,，在普通影片廣告上寫(xiě)有“兒童不宜”，限制兒童入場(chǎng)的規(guī)定,，來(lái)挑逗觀眾的探奇心理,。店鋪不同于影劇院，店鋪只有常年?duì)I業(yè),、以誠(chéng)取信,，才能在顧客中樹(shù)立良好形象和信譽(yù)，而電影院經(jīng)常換片,，對(duì)其影響要小于店鋪,，當(dāng)然電影廣告亦應(yīng)實(shí)事求是，不能帶有欺騙性,。

提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇六

christine最近剛剛被一家媒體公司聘用擔(dān)任銷(xiāo)售代表一職,，她的工作主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新的客戶并且為她的雇主帶來(lái)更多的銷(xiāo)售,。

christine進(jìn)公司的第一周主要是接受基本銷(xiāo)售培訓(xùn)及了解相關(guān)銷(xiāo)售介紹,，在那之后，她一直非常努力的約見(jiàn)客戶并進(jìn)行銷(xiāo)售,。

然而,，2個(gè)月后，即使每天平均有四個(gè)銷(xiāo)售預(yù)約,，christine在工作上還沒(méi)有任何起色更不用說(shuō)成功談成一樁銷(xiāo)售,。事實(shí)上，christine在起初公司銷(xiāo)售培訓(xùn)的時(shí)候被寄予厚望,，公司認(rèn)為她是公司“最具潛力銷(xiāo)售”之一,。她本應(yīng)該在不久的將來(lái)成為公司的“銷(xiāo)售明星”，而不是像現(xiàn)在這樣,，沒(méi)有產(chǎn)生任何銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

在第二個(gè)月月末，christine被公司要求去參加類(lèi)似的新人銷(xiāo)售培訓(xùn),。這個(gè)培訓(xùn)其實(shí)就是原先她剛進(jìn)公司所參加的銷(xiāo)售培訓(xùn),，而現(xiàn)在她需要重新和一群剛被聘用的新的銷(xiāo)售人員進(jìn)行再一次的培訓(xùn)。同時(shí),，她還被要求去和那些有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員“取取經(jīng)”,，比如說(shuō)和有經(jīng)驗(yàn)銷(xiāo)售人員一起出席銷(xiāo)售會(huì)議并從他們身上獲取銷(xiāo)售方法和技巧。雖然大部分有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員不介意帶著christine一起去見(jiàn)客戶,，但是,，大部分的客戶都是老客戶,，christine很難從他們身上學(xué)到任何關(guān)于開(kāi)發(fā)并贏取新客戶的經(jīng)驗(yàn)。

更糟糕的是,，christine公司里的那些有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員并不會(huì)把一些可以給新進(jìn)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)給到像christine這樣的銷(xiāo)售人員,，他們甚至有些還會(huì)侵入新人的銷(xiāo)售領(lǐng)域與之進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

第三個(gè)月月末,，公司解雇了christine以及其他與她同期被招聘的銷(xiāo)售人員,。理由是沒(méi)有任何銷(xiāo)售產(chǎn)出。其實(shí),，大多數(shù)公司的新進(jìn)銷(xiāo)售人員,，沒(méi)有人能夠在公司呆上超過(guò)一年的。公司大概90%的銷(xiāo)售都是由那一部分屈指可數(shù)的有經(jīng)驗(yàn)銷(xiāo)售人員包攬,，而他們的銷(xiāo)售都來(lái)源于他們現(xiàn)有的老客戶,。

公司試圖想要招聘新的銷(xiāo)售人員以在新的產(chǎn)品市場(chǎng)上開(kāi)發(fā)到新的客戶，但是成果寥寥無(wú)幾,。而且,，這樣的格局和情況如何能夠有所改變到現(xiàn)在還沒(méi)有任何清晰的表現(xiàn)。

strikingtherightbalance,。

爭(zhēng)取合理的平衡,。

對(duì)于大部分銷(xiāo)售公司，想要爭(zhēng)取一個(gè)合理的平衡是一門(mén)藝術(shù)：

?激勵(lì)有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員,、更多的照顧新人,。

?讓有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員適應(yīng)市場(chǎng)上的變化。

?聘用合適的銷(xiāo)售人員并且盡可能快的讓他們有所發(fā)展,。

由于大部分的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都來(lái)源于他們而且他們與主要的大客戶有著很強(qiáng)的多年交情,，這些有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售員工變得十分“不能得罪”。

為了應(yīng)對(duì)有經(jīng)驗(yàn)銷(xiāo)售人員擁有的這種不利議價(jià)力量,，現(xiàn)在有一些公司就會(huì)聘用那些剛畢業(yè),，且充滿滿腔工作熱情和動(dòng)力的大學(xué)生。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間之后,，他們的辛苦工作會(huì)因?yàn)樗麄冓A得新客戶而得到回報(bào),。即使他們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)還是不能與有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員相提并論，但是這很明顯的給那些有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售人員發(fā)出了一個(gè)信號(hào)：如果你繼續(xù)保持這種自我滿意的狀態(tài),，你最佳銷(xiāo)售人員的頭銜很快將被別人取代,。

不用說(shuō)，有些有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售會(huì)很上進(jìn),。那些有著積極觀念的有經(jīng)驗(yàn)銷(xiāo)售員工（占少數(shù)）會(huì)由此而獲得激勵(lì),，他們會(huì)更加努力的工作以贏得那些銷(xiāo)售新人以及領(lǐng)導(dǎo)層的尊重。而那些比較消極的銷(xiāo)售人員，可能就會(huì)制造一些麻煩,，包括：

?離開(kāi)公司去為公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手工作（并且把他們的客戶一同帶過(guò)去）,；

?與新人競(jìng)爭(zhēng)潛在客戶并侵入他們的地盤(pán)，使得新聘用的銷(xiāo)售人員很難有所好的表現(xiàn),。

?迫使公司管理層給他們優(yōu)先待遇,。

這時(shí)如果公司管理層沒(méi)有勇氣去應(yīng)對(duì)和干預(yù)，那么所有重整銷(xiāo)售力量的努力都將會(huì)以失敗告終,。

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提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇七

實(shí)情是：銷(xiāo)售人員都不得不每天面對(duì)各種客戶異議所帶來(lái)的壓力,。他們對(duì)客戶異議的處理好壞的能力，將直接反應(yīng)在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)成果上,。

同時(shí),，我們還總能發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：盡管銷(xiāo)售人員接受了不同類(lèi)型的銷(xiāo)售技能培訓(xùn)，但真正在面對(duì)客戶時(shí),，這些外在的技能,、技巧卻好像失去了作用。他們往往會(huì)本能地沿用自己長(zhǎng)期習(xí)慣方式來(lái)應(yīng)對(duì)客戶異議,。至于成交與否,，最后就交由這些無(wú)意識(shí)的自發(fā)性行為主宰了。所以,，我們往往無(wú)法對(duì)自己行為的結(jié)果真正地負(fù)起責(zé)任,。

習(xí)慣的vs有效的：

“我最害怕的是那種對(duì)我不搭理的客戶，我不知道該如何吸引他們的注意力,。他們的表情和身體語(yǔ)言都在告訴我：不要去打擾他們的時(shí)間,?！?/p>

“客戶抱怨我們商品太重了,，不方便攜帶。請(qǐng)問(wèn)我該如何處理這種問(wèn)題呢,？”

“賣(mài)場(chǎng)上,，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總能提供這樣或者那樣的贈(zèng)品?？蛻艨倖?wèn)：‘你能提供什么贈(zèng)品給我,？你們誰(shuí)的贈(zèng)品多我就買(mǎi)誰(shuí)的?！灸懿荒芗哟筚?zèng)品力度,？”

……。

銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)：他們根本沒(méi)有辦法――或者說(shuō)很難按照事先假設(shè)好的句子來(lái)應(yīng)對(duì)眼前這個(gè)活生生的客戶,。他們身上好像某個(gè)按鈕被觸動(dòng)了一樣,，頭腦控制下所產(chǎn)生的理性行為無(wú)法立刻啟動(dòng)。

事后回想，我們會(huì)驚異地發(fā)現(xiàn)：如果在抽離了情緒的情況下,，我們?cè)僦匦旅鎸?duì)各種客戶異議,，也許就能快速找到有效的解決方案。這也是為什么在模擬訓(xùn)練中,，我們?nèi)〉玫某煽?jī)往往比在真實(shí)的考試中成績(jī)更好,。因?yàn)樵谀M訓(xùn)練中，我們能夠更加心平氣和,、剝離情緒,、更少得失心地來(lái)面對(duì)問(wèn)題，并以有效的方式來(lái)解決它,。而在真實(shí)的考試中,，我們受到心理壓力的影響，情緒先于理智控制了我們的行為,。于是,，壓力下，我們往往會(huì)選擇自己習(xí)慣的模式,，而非真正有效的行為,。

習(xí)得性行為養(yǎng)成于我們成長(zhǎng)過(guò)程中，在我們與家庭中最早接觸的,、決定我們生死大權(quán)的權(quán)威――父母相關(guān),。家庭治療之母維琴尼亞?薩提爾（virginiasatir）將人們的行為模式分為四種：指責(zé)、討好,、超理智,、打岔。

四種壓力下的客戶異議處理模式淺析,。

下文中,，我們將指出四種壓力下的客戶異議處理模式。同時(shí),，我們也將列舉在哪種情況下,，這種模式可能有效，哪種情況下可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的后果,。

――閱讀過(guò)程中,，也許你驚奇地發(fā)現(xiàn)：“咦，原來(lái)我是在不知不覺(jué)中采用了打岔這種應(yīng)對(duì)模式,。難道我總是能解決這樣一些客戶,，而對(duì)那樣一些客戶卻無(wú)能為力?！?/p>

一,、打岔：

銷(xiāo)售人員對(duì)客戶異議置若罔聞,，只管按照自己的思路往下講。

正向結(jié)果的可能：客戶提出異議的意愿本身不是太強(qiáng)烈,，他們比較喜歡跟隨銷(xiāo)售人員的思路,，屬于從眾者，易受他人影響,。面對(duì)這種客戶時(shí),，打岔型的異議處理模式就能起到避重就輕、促成交易的正向作用,。

負(fù)向結(jié)果的可能：客戶提出自己的異議,、想法、需求,，銷(xiāo)售人員避而不答,。客戶的疑惑得不到解答,，內(nèi)心產(chǎn)生抗拒情緒,，覺(jué)得自己不受重視，也不愿意繼續(xù)聽(tīng)銷(xiāo)售人員講下去,，于是離開(kāi),，交易失敗。

提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇八

我來(lái)公司也近兩年時(shí)間了,，20xx年的工作的工作已告于段落,，20xx年新篇章已經(jīng)開(kāi)啟，回顧的工作,，從4月份我開(kāi)始由業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為活動(dòng)執(zhí)行,，獨(dú)立設(shè)置的部門(mén)，專門(mén)執(zhí)行公司的活動(dòng),，14年的活動(dòng)基本都能見(jiàn)到活動(dòng)部的身影,。從承接活動(dòng)時(shí)所作的報(bào)價(jià)表，聯(lián)系物料商,、演藝人員,，到現(xiàn)場(chǎng)的搭建監(jiān)督，活動(dòng)中的執(zhí)行,，收?qǐng)觯麄€(gè)活動(dòng)都有活動(dòng)執(zhí)行人員的.身影,。

說(shuō)明活動(dòng)部在公司的重要性,，最能體現(xiàn)公司形象的關(guān)鍵。下面總結(jié)一下我對(duì)20xx年工作的年度總結(jié),。

20xx年公司的80%的活動(dòng)我都有參與,，但是很多單子在執(zhí)行上都有可挑的各種毛病,，沒(méi)能夠完美的完成。主要表現(xiàn)在：

1,、自我的執(zhí)行力不強(qiáng),。做好工作安排沒(méi)能夠及時(shí)完成，沒(méi)能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),。規(guī)定時(shí)間內(nèi)做完的報(bào)價(jià)表,、溝通的物料商、演藝人員不能.

2,、與人的溝通技巧不足,，做事沒(méi)提要求。特別是物料上搭建完成時(shí)間,、演藝準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)問(wèn)題特別突出,。

3、工作安排不合理,，不會(huì)帶新人,。活動(dòng)部組建來(lái)參與活動(dòng)部的來(lái)來(lái)去去也有5個(gè)人,，但現(xiàn)在留下的只有我一個(gè),。帶人的沒(méi)有一個(gè)完整流程，不能讓新人快速了解到部門(mén)的工作,，快速投入工作,，導(dǎo)致新人對(duì)活動(dòng)執(zhí)行失去信心。

4,、在談判上表現(xiàn)得不夠強(qiáng)勢(shì),，氣場(chǎng)不足。演藝的價(jià)格,，物料商的價(jià)格壓不下,。

5、做事不夠細(xì)心,，遇到?jīng)]有能夠及時(shí)的處理,。

6、整合資源的方面不完善,。對(duì)柳州的演藝資源,、物料資源、活動(dòng)場(chǎng)地的儲(chǔ)備不足,，報(bào)價(jià)不懂,。表現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員需要時(shí)不能及時(shí)報(bào)價(jià)，造成與業(yè)務(wù)對(duì)接上的不利,，有可能會(huì)流單,。這些問(wèn)題都導(dǎo)致我在20xx年的工作上很被動(dòng),，在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行活動(dòng)也很費(fèi)勁。所以20xx年的工作必須要有新的變化,，要有計(jì)劃,、有預(yù)期、有要求的完成這個(gè)活動(dòng)執(zhí)行的工作,。

20xx年的計(jì)劃：活動(dòng)部作為公司業(yè)務(wù)支撐的部門(mén)也是公司塑造良好形象的部門(mén)必須擔(dān)起重任,，不能夠?qū)緲I(yè)務(wù)造成影響。

1,、首先要完善活動(dòng)部的工作職責(zé),，做出工作流程，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),。

2,、常備活動(dòng)場(chǎng)地資源的，做表備案,，雖然手上的場(chǎng)地資源基本都有,，但是場(chǎng)地價(jià)格實(shí)時(shí)更新，也經(jīng)常換場(chǎng)地負(fù)責(zé)人,，所以要經(jīng)常聯(lián)系場(chǎng)地,，業(yè)務(wù)需求第一時(shí)間可以報(bào)價(jià)。

3,、物料,、演藝資源類(lèi)資源收集。現(xiàn)在公司的物料,、演藝資源雖然有不少,，但是沒(méi)有做成ppt，對(duì)業(yè)務(wù)推廣不方便,。必須做一份ppt,，方便公司推廣演藝、物料,。還有就是有更新的新意的演藝資源及時(shí)向業(yè)務(wù)了解,。

4、公司倉(cāng)庫(kù)的管理,。20xx年末,，已對(duì)公司的倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行了清點(diǎn)，歸類(lèi),。在20xx年做好倉(cāng)庫(kù)物料的出庫(kù)入庫(kù)的登記,，實(shí)時(shí)更新。

5,、作為活動(dòng)執(zhí)行,，需要經(jīng)常去參與別的公司做的活動(dòng)，發(fā)名片,，收集客戶,，微活動(dòng)部出創(chuàng)收。

提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇九

轉(zhuǎn)眼間,，xxxx年就要揮手告別了,，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路,，所經(jīng)歷的事,，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜,，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī),，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài),。

從2月開(kāi)始進(jìn)入公司,，不知不覺(jué)中，一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,，在這段時(shí)間里,，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,，并且適應(yīng)了這份工作,。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累,，與時(shí)俱進(jìn),。

在工作中，我雖有過(guò)虛度,，有過(guò)浪費(fèi)上班時(shí)間,，但對(duì)工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,，我相信我會(huì)更好,，俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),，一旦遇到工作比較多的時(shí)候,，容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,，也會(huì)粗心,。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定,，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,，、我要改正這種心態(tài),，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易知識(shí),，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),，提高素質(zhì),。

自我剖析：

以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員,，本身談吐，口才還不行,，表達(dá)能力不夠突出,。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚,，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān),，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力,，個(gè)性的飛躍,。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,，這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,，隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功,?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己,?！拔覍?duì)自己說(shuō)。

xxxx年工作設(shè)想。

總結(jié)一年來(lái)的工作,，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

依據(jù)10年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域,，一是;對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系,。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息,。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。

1,、每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有幾個(gè)潛在客戶,。

2,、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

3,、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū),，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。

4,、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,，為公司樹(shù)立更好的形象。

5,、客戶遇到問(wèn)題,，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力,，才能更好的完成任務(wù),。

6、自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。

工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法：

1,、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：

缺乏信息交流,，使很多有效信息白白流失,。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施,，發(fā)揮信息的作用,，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流,，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性,。

3、缺乏計(jì)劃,，缺少保障措施,。

4、對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,，要盡可能全面,、周到，但不可啰嗦,。語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

5,、報(bào)價(jià)表,，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低,，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠,，根本不懂這一行,，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。

以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處,，望批評(píng)指正,。

感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對(duì)我言傳身教的悉心指導(dǎo),，我一定會(huì)以積極主動(dòng),，自信，充滿激情的心態(tài)去工作,。

文檔為doc格式,。

提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇十

，提供便利的付款方式,。

你說(shuō)冤不?客戶要付款了,，付還不爽!

我們和客戶就很靈活，多家銀行帳戶先不說(shuō);也可以根據(jù)客戶信譽(yù)給以壓票結(jié),，帳期等等。

我還發(fā)現(xiàn)個(gè)事情,。特別很多小客戶,，現(xiàn)在付款要求支付寶。特別是空運(yùn)和快遞,。很多客戶要求上網(wǎng)后或者提單后付款,。其實(shí)也理解。淘寶就很好解決了這問(wèn)題,。

似我者生,，學(xué)我者死,。大家可以根據(jù)自己實(shí)際情況去運(yùn)作,，不一定非和我一樣。

我說(shuō)這樣多,，其實(shí)一個(gè)核心是急客戶之所急,，想客戶之所想,。盡量站客戶角度去思考問(wèn)題,。

做物流,，是為啦

生活

客戶有沒(méi)什么問(wèn)題不清晰的,，我能幫到什么?

對(duì)貨代這個(gè)有興趣的,，想了解的,，有沒(méi)什么可以介紹的?

二，qq,，msn,，旺旺，skype統(tǒng)統(tǒng)在線!

我上次想在淘寶上買(mǎi)個(gè)躺椅,，看好了一家,，想買(mǎi)，但有些細(xì)節(jié)想溝通下,。賣(mài)家電話也沒(méi)有,，旺旺也加不了。只好放棄!我也為賣(mài)家可惜：前面工作做很好,，但后面溝通不了,，把很多潛在客戶就拒之門(mén)外了。

我建議做業(yè)務(wù)的及時(shí)在線工具要設(shè)置成任何人都可以加為好友,，不需要驗(yàn)證,。

還有要經(jīng)常在線。

還有個(gè)特點(diǎn),，晚上下班后也要經(jīng)常在,。周六周天在。做外貿(mào)很多是晚上在,。我有次很晚msn上一個(gè)客戶和我問(wèn)價(jià)格,，第二天就給我下單了。其實(shí)我也不怎么熟悉,。后面我問(wèn)原因,，她說(shuō)只看到我msn是亮著的啊，不問(wèn)我問(wèn)誰(shuí)嘞?哈哈,。

你只要留聯(lián)系方式,，就有做廣告的來(lái)。做業(yè)務(wù)的不要擔(dān)心這個(gè),，搞得好可能給你帶來(lái)好處,。

不要忘記你是一個(gè)銷(xiāo)售人，沒(méi)有無(wú)缺陷的產(chǎn)品,，存在就是合理,，缺乏創(chuàng)意與賣(mài)點(diǎn)那更多的是市場(chǎng)部要考慮的問(wèn)題!銷(xiāo)售工作的本質(zhì)可以粗略理解為要把已經(jīng)生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”變現(xiàn)為“商品”,。因此我時(shí)常告誡我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：當(dāng)你每天離開(kāi)公司的那一刻起，你什么都不要想,，不要懼怕產(chǎn)品已有的障礙,，只要記住一點(diǎn)，我今天一定要把手中的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去!

2.客戶不都是上帝

很多時(shí)候我們被教育,，客戶是我們的上帝,，是我們的衣食父母，我們甚至“愚忠”地堅(jiān)持：第一條：客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的,，第二條：當(dāng)客戶錯(cuò)的時(shí)候,，請(qǐng)參照第一條的“伺奉”原則。這些實(shí)際上都沒(méi)有錯(cuò),，但是我們不要忘記客戶是有類(lèi)別之分,，有價(jià)值有無(wú)與大小之分，不要把你寶貴的時(shí)間和精力浪費(fèi)到無(wú)價(jià)值的客戶身上,，要記?。嚎蛻舨欢际巧系郏灰ε驴蛻舻恼Ａ魇排c淘汰,，也許我們太勢(shì)利!

3.思路時(shí)刻清晰

一場(chǎng)原本很棘手的客訴,，并沒(méi)有因?yàn)榭蛻艨犊?dòng)的陳辭而攪亂自己的.思路，而最終順利的解決了!銷(xiāo)售中經(jīng)常要遇到很多問(wèn)題,，而且大部分時(shí)間我們都是自己獨(dú)立思考，因此時(shí)刻保持清晰的思路將決定你行動(dòng)的成敗!

4.價(jià)值是因問(wèn)題的存在而存在

一個(gè)企業(yè)需要的是一個(gè)能給企業(yè)創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值的銷(xiāo)售人員,，你過(guò)去的資歷不代表你今天就能創(chuàng)造多少價(jià)值,。每一個(gè)企業(yè)都有一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，你在入職的時(shí)候一定要明確你未來(lái)的工作的性質(zhì),。如果你進(jìn)入的公司是一個(gè)系統(tǒng)很健全的企業(yè),，那你未來(lái)可能更多的是按照既有的程序去做一個(gè)“執(zhí)行工具”，但如果你進(jìn)入的公司是一個(gè)系統(tǒng)尚未健全的企業(yè),，那你未來(lái)可能更多的是去做“系統(tǒng)設(shè)計(jì)的人”!

5.不要忘記業(yè)績(jī)是護(hù)身符

90%的企業(yè)執(zhí)行的都是“結(jié)果導(dǎo)向”的管理法則,，可能大家不愿意去承認(rèn)而已，有些企業(yè)標(biāo)榜自己更重視過(guò)程,，實(shí)際上這兩者并不矛盾,，因?yàn)橹匾曔^(guò)程還是為了要有一個(gè)良好的結(jié)果。作為一個(gè)銷(xiāo)售人員一定要記?。簶I(yè)績(jī)是自己最根本的護(hù)身符!沒(méi)有良好的業(yè)績(jī)做基礎(chǔ),，談什么都有些“底氣”不足，因此,，大家不要再猶豫拉,，趕快行動(dòng)起來(lái),，干出一番業(yè)績(jī)來(lái)!

6.尊重你的每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)

提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇十一

劉寧20xxx3。

曹兵良20xxx3,。

王國(guó)祥20xxx0,。

目錄。

1計(jì)劃概述著………………………………………………3,。

2經(jīng)營(yíng)管理體制……………………………………………4,。

3市場(chǎng)分析…………………………………………………5。

4競(jìng)爭(zhēng)分析…………………………………………………6,。

5營(yíng)銷(xiāo)策略…………………………………………………10,。

6關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題和對(duì)策………………………………10,。

7財(cái)務(wù)狀況…………………………………………………10,。

一、計(jì)劃概述著,。

推動(dòng),，而夜生活的發(fā)達(dá)水平，對(duì)一個(gè)城市來(lái)說(shuō),，很大程度上意味著它的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度,、開(kāi)放性與吸引力。

云南省是中國(guó)旅游資源富集的省份之一,。獨(dú)特的地理環(huán)境,、特殊的氣候條件、悠久的歷史和絢麗多彩的民族文化,、濃郁的少數(shù)民族風(fēng)情,、構(gòu)成了云南旅游神奇的大觀園。昆明作為云南省政治,、經(jīng)濟(jì),、文化、科技,、交通的中心,，同時(shí)也是我國(guó)著名的歷史文化名城和優(yōu)秀旅游城市,，地理位置屬北緯亞熱帶,，境內(nèi)大多數(shù)地區(qū)夏無(wú)酷暑,，冬無(wú)嚴(yán)寒，具有典型的溫帶氣候特點(diǎn),，素以“春城”而享譽(yù)中外,。然而，隨著旅游支柱產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步推進(jìn)和城市休閑文化的迅猛發(fā)展,，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,，大多數(shù)游客已從過(guò)去的單一欣賞自然風(fēng)光轉(zhuǎn)向了更注重文化內(nèi)涵的旅游,，昆明酒吧文化不僅是城市休閑文化的組成部分，也是衡量城市休閑文化發(fā)展水平的一把尺子,，酒吧已成為時(shí)尚生活的象征：酒店里的酒吧,、酒吧街、飯館餐廳里的酒吧,、各種慶典活動(dòng)的酒會(huì)服務(wù),，甚至家居里的私人酒吧，無(wú)處不在,，無(wú)酒不歡,，人們置身其中，有意無(wú)意地使酒吧文化變得更加豐富,。

經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查年長(zhǎng)者有一項(xiàng)非常癡迷的運(yùn)動(dòng)——高爾夫,，所以我們的酒吧不僅僅是室內(nèi)部分，還有室外的綠地,。在那里可以喝酒聽(tīng)歌也可以一展身手過(guò)過(guò)高爾夫癮,，當(dāng)然由于我們并不是專業(yè)高爾夫俱樂(lè)部所以我們的規(guī)模并不會(huì)太大，僅供客人娛樂(lè)消遣,。

絕對(duì)一流,。

一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵在于營(yíng)造的氛圍,，是不是有適合目標(biāo)顧客群要求的環(huán)境氛圍,、富有特色的活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)置以及良好的服務(wù)質(zhì)量等等。我們擬將酒吧設(shè)在彩云北路與廣福路交叉路口旁,，隨著昆明這幾年的快速發(fā)展,，我們的酒吧距離新城區(qū)和老城區(qū)距離差不多遠(yuǎn)，并且周?chē)蟛糠中^(qū)都住著年長(zhǎng)人士,，所以這里有相對(duì)較為集中的目標(biāo)顧客群，而且地價(jià)相對(duì)鬧區(qū)便宜不少,。我們酒吧是圍繞著顧客的興趣設(shè)計(jì)的,，其幽雅的環(huán)境氛圍和經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營(yíng)管理人員將使酒吧的服務(wù)超過(guò)其他主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

除了上述酒吧所具備的成功因素外,，更為重要的是,，我們有一組富有熱情和生氣并致力與經(jīng)營(yíng)這間酒吧的管理人員。劉寧是一位出色的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,，他將出任酒吧的總經(jīng)理,；李亞軍是一位出色的推銷(xiāo)專家，他將出任營(yíng)銷(xiāo)部主管,；曹斌良在藝術(shù)方面是個(gè)天才,，尤其是在外國(guó)電影和音樂(lè)方面,，他將出任藝術(shù)總監(jiān)一職；王國(guó)祥在財(cái)務(wù)管理方面有著相當(dāng)高的才華,，所以他將出任財(cái)務(wù)部的主管,；其他人事部主管以及采購(gòu)主管目前正在招聘。

本酒吧的創(chuàng)建前期需要40萬(wàn)人民幣,，將主要采取三種手段進(jìn)行融資：一是四位創(chuàng)業(yè)人的資本投入,，這部分資金應(yīng)該在總資本中占有優(yōu)勢(shì)比例，只有這樣才能確保所有權(quán)的歸屬,。第二部分是酒吧憑借其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)吸引的外部投資,，酒吧熱烈歡迎對(duì)老年人這個(gè)目標(biāo)群體有強(qiáng)烈興趣的投資者與我們共同創(chuàng)業(yè)。最后一部分是銀行或其他金融機(jī)構(gòu)的貸款融資,，隨著國(guó)家金融體制的改革和銀行業(yè)務(wù)的寬泛化,，借貸資金的獲取將更加便利。這40萬(wàn)將用于租借房屋,、室內(nèi)裝潢,、前期宣傳、購(gòu)置存貨和相關(guān)人員的培訓(xùn)費(fèi)用還有流動(dòng)資金等項(xiàng)目,。

二,、經(jīng)營(yíng)管理體制報(bào)酬。

四位創(chuàng)始人每月工資按當(dāng)月收入除去開(kāi)支和稅收,，以及企業(yè)的留存收益和公積金,，余下的凈利潤(rùn)以經(jīng)理人出資額所占比例為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分配。

外部投資人根據(jù)酒吧經(jīng)營(yíng)狀況,，以一年為經(jīng)營(yíng)周期進(jìn)行分紅,。

提供貸款的金融機(jī)構(gòu)將按照規(guī)定，定期得到本金和利息的償付,。

三,、市場(chǎng)分析。

市場(chǎng)的分布情況,。

在我國(guó),，酒吧最早出現(xiàn)在20世紀(jì)二三十年代的上海、大連,、青島,、哈爾濱、旅順等一些港口城市,，主要服務(wù)于當(dāng)時(shí)在中國(guó)的西方消費(fèi)者,，一些達(dá)官貴族也經(jīng)常出入這些場(chǎng)所。新中國(guó)成立后,，很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)國(guó)內(nèi)沒(méi)有真正意義上的酒吧,。

改革開(kāi)放后,，隨著國(guó)際交流的日益增多，在華外國(guó)人數(shù)量有了較大幅度的增長(zhǎng),。酒吧作,。

為一種西方人喜愛(ài)的消費(fèi)和交流場(chǎng)所重新興起，成為中外文化交流最適合的地方,。近二十年來(lái),，隨著中國(guó)改革開(kāi)放不斷深入和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，催生出數(shù)量龐大的各式酒吧,。隨著人們對(duì)酒吧的接觸增多,，越來(lái)越多的中國(guó)人喜歡上了酒吧這種消費(fèi)和交際場(chǎng)所，酒吧也不再是貴族的消費(fèi),，而是開(kāi)始與中國(guó)文化交融,，呈現(xiàn)出生活化、大眾化和本土化的發(fā)展趨勢(shì),。20xx年,，新的《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》出臺(tái)，與往年最為不同的是,，娛樂(lè)業(yè)被政策制定者更明確地看作是一個(gè)產(chǎn)業(yè)了,。事實(shí)上，娛樂(lè)業(yè)一直是在國(guó)家不鼓勵(lì)也從來(lái)不投資的條件下創(chuàng)造了大量的社會(huì)財(cái)富,，并被課以重稅,。娛樂(lè)業(yè)的稅收高達(dá)20%，加上3%的文化建設(shè)基金,，各種費(fèi)用累計(jì)要達(dá)到30%以上,。據(jù)《20xx年中國(guó)文化、文物統(tǒng)計(jì)年鑒》資料顯示,，全國(guó)各類(lèi)娛樂(lè)場(chǎng)所的增加值占總增加值的48.7%,，成為文化娛樂(lè)業(yè)的主要產(chǎn)業(yè)形態(tài)。正是這些因素,，決定了政府部門(mén)要根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,，群眾的文化消費(fèi)需求修訂《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》來(lái)解決娛樂(lè)場(chǎng)所存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。而娛樂(lè)業(yè),，這個(gè)市場(chǎng)的每一步發(fā)展都反映著我國(guó)改革開(kāi)放的水準(zhǔn)，可以說(shuō)它是中國(guó)改革開(kāi)放不同時(shí)期真實(shí)縮影,。

隨著改革開(kāi)放在昆明的進(jìn)一步深化,，酒吧產(chǎn)業(yè)在昆明得到迅速發(fā)展。目前,，昆明幾乎所有涉外旅游指定的星級(jí)賓館,、酒店都設(shè)有酒水的專營(yíng)場(chǎng)所。

中國(guó)有名的四大夜場(chǎng)之昆明昆都夜市,，正是由于歷史沉淀而自然形成的娛樂(lè)中心，彰顯了集旅游,、休閑,、娛樂(lè),、時(shí)尚于一身的昆都夜市，是昆明第一個(gè)旅游定點(diǎn)夜市,，這里的每一個(gè)動(dòng)作都牽動(dòng)著昆明娛樂(lè)業(yè)的神經(jīng),。

建設(shè)酒吧街是政府有意識(shí)的產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)模式；而金馬碧雞坊就是政府有意識(shí)打造的酒吧街,，在這個(gè)建筑仿古的風(fēng)格氛圍中,，卻充滿了現(xiàn)代娛樂(lè)元素，青春的萌動(dòng)在這里釋放,，慢搖吧,、disco、演藝吧已成為這里的夜場(chǎng)主流,。內(nèi)容豐富的夜生活在這里展現(xiàn)無(wú)遺,，進(jìn)入20xx年的金馬碧雞坊已然成為昆明夜生活不可或缺的主要組成部分,。

昆明第三個(gè)主要娛樂(lè)場(chǎng)所是環(huán)翠湖公園自然形成的娛樂(lè)商圈，不同的是這里聚攏了各式茶樓和休閑酒吧,，與昆都的熱鬧和金馬坊的喧囂相比,，這里似乎更具文化氣質(zhì),，是那種專屬于昆明的慵懶和慢節(jié)奏。在這里洋溢著幽靜,、舒適、溫暖氣息的文化形態(tài),，聚集了留學(xué)生,、藝術(shù)家,、白領(lǐng)階層及有經(jīng)濟(jì)能力的社會(huì)閑散人士。事實(shí)上,，娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)畢竟是有文化的影子在里面,，因此具有地域性差異，并不是所有市場(chǎng)規(guī)則都能通用,。

提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇十二

業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)非常重要的工作,，這些銷(xiāo)售工作必須按部就班有計(jì)劃的來(lái)做，只有做足了有效的計(jì)劃與安排才能切實(shí)提高業(yè)績(jī),。下文是由工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀啃【幗o您帶來(lái)的業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)工作計(jì)劃的范文,，希望對(duì)要寫(xiě)工作計(jì)劃的業(yè)務(wù)員有所幫助。更多業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃的內(nèi)容敬請(qǐng)收藏本站,，留意本站的更新,。

要想把銷(xiāo)售工作做的更好，就需要切實(shí)制定一些銷(xiāo)售工作的目標(biāo)及安排.

銷(xiāo)售工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作要作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

人才是公司最寶貴的資源，是企業(yè)最寶貴的資源一切業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員,，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員建立一支具有凝聚力,，合作精神的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是公司的根本。在工作中建立一個(gè)和諧,，奮進(jìn),，具有創(chuàng)做能力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作。也是重點(diǎn)建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2)完善業(yè)務(wù)制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

完善銷(xiāo)售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,，業(yè)務(wù)人員掃街,，尋找信息,銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的自信意識(shí),把公司視為一個(gè)大家庭的主人翁意識(shí),提高業(yè)務(wù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),鼓動(dòng)銷(xiāo)售人員的上進(jìn)心.

3)培養(yǎng)業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題,，吸取好的意見(jiàn)，好的經(jīng)驗(yàn),，不斷自我提高學(xué)習(xí)的習(xí)慣,。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。對(duì)待新事物的見(jiàn)底,能夠挖掘銷(xiāo)售人員的潛力,將之發(fā)揮最大,同時(shí)使銷(xiāo)售人員對(duì)自我提升認(rèn)知能力一個(gè)飛躍.

4)建立自己的人際網(wǎng)絡(luò),，對(duì)周邊的新信息努力尋找,。

根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日，監(jiān)督自己努力完成各個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售任務(wù),。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī).要有恒心,堅(jiān)持努力不懈的精神,提高整個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn).

公司發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇十三

業(yè)績(jī)的好與壞是影響整個(gè)店鋪是否能夠繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下去的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),，那么如何讓店鋪的業(yè)績(jī)有所提升呢,？下面是店鋪業(yè)績(jī)提升計(jì)劃書(shū)。歡迎大家參閱,。

價(jià)格是銷(xiāo)售的利器,。

價(jià)格折扣：

方案1：一刻千金——讓顧客蜂擁而至。

例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,，客戶搶購(gòu)的是有限的,，但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。

方案2：超值一元——舍小取大的促銷(xiāo)策略,。

例：“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷(xiāo)”,，雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的，但吸引的顧客卻可以以連帶銷(xiāo)售方式來(lái)銷(xiāo)售,，結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的,。

方案3：階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急。

這個(gè)方案表面上看似“冒險(xiǎn)”的'方案,，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?，?duì)于店鋪來(lái)說(shuō),，顧客是無(wú)限的，選擇性也是很大的,，這個(gè)顧客不來(lái),，那個(gè)顧客也會(huì)來(lái)。

方案4：降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠,。

例：“所有光顧本店購(gòu)買(mǎi)商品的顧客滿100元可減10元,，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折,，損失利潤(rùn)40元,；但滿100減10元再打8折，損失28元,。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷(xiāo)售,。

會(huì)員促銷(xiāo)：

方案5：退款促銷(xiāo)——用時(shí)間積累出來(lái)的實(shí)惠。

例：“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上,，顧客只要將前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái),，就可以按照促銷(xiāo)比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,，退款比例100%,；5年一退的，退款比例是75%,；4年一退的,，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣,、時(shí)間,、落差。

方案6：自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)策略,。

例：5-10元間的貨品讓顧客定價(jià),，雙方覺(jué)得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍,。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,，這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),，這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障,。

變相折扣：

方案7：賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠。

例：55.60元只收55元,。雖然看起來(lái)“大方”了些,，但比打折還是有利潤(rùn)的。

方案8：多買(mǎi)多送——變相折扣,。

例：注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”,。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的,。

方案9：組合銷(xiāo)售——一次性的優(yōu)惠。

例：將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷(xiāo)售提高利潤(rùn),。

方案10：加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn),。

例：加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠。

心理與情感促銷(xiāo),。

方案11：貨比三家——顧客信任多一點(diǎn),。

例：售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。

方案12：檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng),。

例：在特定的日子給顧客以短信禮品的問(wèn)候打動(dòng)顧客。

方案13：一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你,。

例：“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí),，拿的少一些，然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加,，這樣顧客有種增加的感覺(jué),。顧客消費(fèi)同樣看重感覺(jué)喲。

店鋪廣告促銷(xiāo),。

方案14：現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)——在現(xiàn)場(chǎng)為自己做廣告,。

例：羽絨系列當(dāng)場(chǎng)拆開(kāi)衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣(mài)點(diǎn)：眼見(jiàn)為實(shí),，口碑相傳,，邀請(qǐng)顧客體現(xiàn)互動(dòng)行。

方案15：暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是,。

例：飯店在大廳拜訪名人的就餐照,，暗示這家是名人常來(lái)光顧的店。賣(mài)點(diǎn)：提高店鋪知名度,，利用客戶的心里漏洞,。

方案16：對(duì)比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果。

例：洗車(chē)店門(mén)前放置一臺(tái)沒(méi)洗過(guò)的車(chē)和洗過(guò)的車(chē)來(lái)引起大家的關(guān)注,。

媒體廣告促銷(xiāo),。

方案17：“夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球。

例：賣(mài)手表的放在水里賣(mài),。賣(mài)點(diǎn)：展示商品的質(zhì)量,，抓住顧客好奇心。

方案18：搭順風(fēng)車(chē)——借力取勝的捷徑,。

例：在重大活動(dòng)中做在前排爭(zhēng)取露臉機(jī)會(huì),，提高曝光從而可以做宣傳。

提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇十四

1,、做廣告,。

出處 m.sevw.cn

如果顧客不了解你的業(yè)務(wù),，你就無(wú)法和他們做生意。潛在顧客準(zhǔn)備采購(gòu)時(shí),，通常都會(huì)選擇熟悉的企業(yè),，而不是在網(wǎng)上或電話簿上隨便翻找一家公司。雖然網(wǎng)絡(luò)改變了一般顧客尋找企業(yè)的過(guò)程,，讓他們更方便迅速獲取相關(guān)信息,、評(píng)論等，但廣告在擴(kuò)大品牌知名度方面仍非常重要,。你可以考慮在以下地方做廣告：

紙質(zhì)出版物（報(bào)紙,、雜志等。）,。

電視,。

電臺(tái)。

招牌或廣告牌,。

傳單或宣傳材料,。

網(wǎng)絡(luò)（橫幅廣告、搜索引擎廣告等）,。

社交媒體,。

2、提供（及宣傳）特別優(yōu)惠和折扣,。

顧客喜歡劃算的交易,，所以只限一次的特別優(yōu)惠是提高短期銷(xiāo)售量的好方法。盡量讓更多人知道你推出的特別優(yōu)惠,，才能充分利用它,，讓銷(xiāo)售量創(chuàng)下高峰。所以,，你需要對(duì)每個(gè)顧客提起即將來(lái)臨的優(yōu)惠活動(dòng),、分發(fā)傳單或宣傳材料、付錢(qián)做廣告等,。平衡宣傳成本和你將獲得的收益,。你可以利用以下的優(yōu)惠建議：

特定產(chǎn)品統(tǒng)一降價(jià)或按百分比降價(jià)（例如，所有微波爐享有20元折扣）,。

購(gòu)買(mǎi)超過(guò)特定價(jià)格可享有折扣（例如,，買(mǎi)超過(guò)70元獲折扣10%）。

有買(mǎi)有送的優(yōu)惠（例如,，買(mǎi)3送1）,。

限時(shí)贈(zèng)送產(chǎn)品（例如，在月尾前購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦,，就能獲得免費(fèi)鍵盤(pán)）,。

3讓顧客放心購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品（并大力宣傳這點(diǎn)）,。

如果能讓顧客相信買(mǎi)你的產(chǎn)品不會(huì)浪費(fèi)錢(qián)，他們會(huì)比較愿意和你做生意,。你可用許多策略保障顧客,，并證明你相信自己的產(chǎn)品品質(zhì)。下面列出了幾個(gè)方法,。無(wú)論你選擇使用哪一個(gè),，請(qǐng)記住如果你想要從中獲利，最重要的是讓顧客知道你推出的計(jì)劃,。所以,，記得要多推廣及宣傳它們。你可能想要：

提供退款保證,。

推出慷慨大方的回饋計(jì)劃,。

推出“滿意保證”計(jì)劃。

4,、建立你在社區(qū)市場(chǎng)的地位。

想要為你的企業(yè)建立正面的知名度（尤其是小型企業(yè)）,，其中一個(gè)好方法就是積極參與社區(qū)活動(dòng),。尋找機(jī)會(huì)推廣你的品牌，像是贊助或承擔(dān)本地活動(dòng)和慈善事業(yè)的費(fèi)用,，或是參與集會(huì)和節(jié)慶活動(dòng),。作為額外的好處，你可能有機(jī)會(huì)在活動(dòng)中售賣(mài)商品,。你可以密切留意以下活動(dòng)和組織：

慈善事業(yè)（晚宴,、拍賣(mài)會(huì)、籌款活動(dòng)等）,。

能吸引大量潛在受眾的非盈利性組織（例如校園廣播電臺(tái)等）,。

本地娛樂(lè)場(chǎng)所或組織（社區(qū)劇場(chǎng)、體育團(tuán)隊(duì)等）,。

大型戶外盛會(huì)（街頭市集,、音樂(lè)節(jié)等）。

提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇十五

工作總結(jié)可以是一項(xiàng)官僚化工作,，可以是一項(xiàng)任務(wù)和負(fù)擔(dān),，也可以是有效提升自我的一項(xiàng)工具，這全取決于如何應(yīng)用,，今天豆花問(wèn)答網(wǎng)小編在這給大家整理了一些汽車(chē)銷(xiāo)售提升報(bào)告,，就讓我們一起來(lái)看看吧!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

本人20__年_月進(jìn)入公司,，大專學(xué)歷,，一直從事銷(xiāo)售工作,，積累了豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。20__年_月,，公司任命我為營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年?duì)I銷(xiāo)部汽車(chē)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)了40%,。在銷(xiāo)售布局上建立__市場(chǎng)的基地,，大力拓展全國(guó)市場(chǎng)，出色地完成了各項(xiàng)銷(xiāo)售,、管理工作,，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),。我本人也做了大量的工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,，我將從以下三個(gè)方面向大家報(bào)告工作情況,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

一,、工作匯總,。

1、自我學(xué)習(xí),、發(fā)展,、塑造。

本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),，從事了兩年的銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,，而后公司成立營(yíng)銷(xiāo)公司，我從基層調(diào)到營(yíng)銷(xiāo)公司,，從事銷(xiāo)售部經(jīng)理的工作,，入職后，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),、行業(yè)情況熟悉,、本公司汽車(chē)銷(xiāo)售發(fā)展定位、營(yíng)銷(xiāo)模式等方面努力探索,，在工作期間為了提升銷(xiāo)售公司的管理水平,，開(kāi)發(fā)了公司的第一代銷(xiāo)售管理軟件系統(tǒng)，從銷(xiāo)售的訂單接收到車(chē)輛出廠,，驗(yàn)收,，車(chē)款的回籠等完整的銷(xiāo)售流程通過(guò)電腦軟件進(jìn)行管理，節(jié)約了資源，提高了效率,，管理水平大大提升,。

經(jīng)過(guò)幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識(shí)及其行業(yè)情況,。20__年?duì)I銷(xiāo)公司任命我為營(yíng)銷(xiāo)公司副總經(jīng)理兼銷(xiāo)售部經(jīng)理,，兼管__。管理的省份有：__,、__,、__、__,、__,。在該工作區(qū)間，本人管理的市場(chǎng)取得的不錯(cuò)的業(yè)績(jī),，其中福建,、江西市場(chǎng)連續(xù)3年每年遞增30%的銷(xiāo)售量，超額完成公司指定的任務(wù),。隨著市場(chǎng)上對(duì)汽車(chē)供應(yīng)商銷(xiāo)售管理要求的不斷提高,，在該工作期間開(kāi)發(fā)了公司的第二代銷(xiāo)售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)公司的實(shí)際情況,，增加了很多新的內(nèi)容和流程,，使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

20__年_月,，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū)，在四川市場(chǎng)的銷(xiāo)售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),，開(kāi)發(fā)了2個(gè)金牌銷(xiāo)售商,，改變了西南市場(chǎng)長(zhǎng)期業(yè)績(jī)不好的狀況。并且在此期間,，協(xié)助企業(yè)開(kāi)發(fā)6_4和8_4重型自卸車(chē),，并在20__年下半年成功在西南瀘州市場(chǎng)進(jìn)行推廣，半年銷(xiāo)售重型自卸100臺(tái),。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn),，拓寬了企業(yè)的銷(xiāo)售鏈。

20__年10月,，公司任命本人為營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理,，主持營(yíng)銷(xiāo)公司全面工作。在此工作期間,，本人在原有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,，增加了多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò),。在福建,、浙江,、市場(chǎng)大力推廣___、___,、___自卸車(chē),，該銷(xiāo)量比往年遞增40%。在銷(xiāo)售布局上建立西北市場(chǎng)的基地,，逐步拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額,。

作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會(huì)到,，要想做好本職工作,，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,，只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會(huì)文件,，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,，干好銷(xiāo)售與管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,，并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,，實(shí)事求是，扎實(shí)工作,。做好自己分管的工作,，在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示,、規(guī)定,。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展,。

2,、重視團(tuán)隊(duì)的力量。

“獨(dú)木不成林”這是我工作以來(lái)一直信奉的明理,，所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。通過(guò)團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合，各輝其職,，為完成共同的目標(biāo)一起去努力,，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績(jī)效。于是為了公司在汽車(chē)市場(chǎng)有好的業(yè)績(jī)發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè),，我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來(lái)。人心齊,，泰山移,。我相信隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)一步步獲得強(qiáng)有力的提高,。

3,、重視執(zhí)行力。

為完成預(yù)定目標(biāo),，沒(méi)有好的執(zhí)行力是很難去完成的,，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的,。因此我一直在做努力。今年初我們針對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售,、市場(chǎng)調(diào)查,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透,、反饋客戶需求信息,、同業(yè)信息提供以及分銷(xiāo)商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施，并取得了實(shí)效,。我要感謝公司銷(xiāo)售及售后服務(wù)部的所有同事,。在他們的理解、支持,、配合下,，我們先后完成了銷(xiāo)售人員、代理銷(xiāo)售商,、行業(yè)用戶等銷(xiāo)售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門(mén)的人員對(duì)銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),，并在公司各部門(mén)的大力配合下,，使業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。但是,，在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中有些成效還沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,，從而使大家工作盡職盡責(zé),，都圓滿的完成公司制定的計(jì)劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。

二,、存在的缺點(diǎn)和不足,。

經(jīng)過(guò)多年的努力，我在工作上取得了一些的成績(jī),，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足：

1,、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工;,。

2,、我們銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);。

3,、銷(xiāo)售及售后服務(wù)工作需要提高,，員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);。

4,、自己的模范作用還不夠,，今后工作中都要注意;。

5,、在如何調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性,，自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。

以上在管理工作中有有待改進(jìn),。

三,、

形勢(shì)分析與今后的設(shè)想。

最多的就是汽車(chē)的價(jià)格,。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問(wèn)題,，在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為汽車(chē)的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售,。我們公司進(jìn)入__等市場(chǎng)比較晚,，汽車(chē)品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢(shì)，在西北等地開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,，還是那句老話,，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力。因此,，我們還要克服困難,，頂住壓力，實(shí)現(xiàn)跨越,。市場(chǎng)是良好的",，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來(lái)概括,，在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,，我們未來(lái)幾年汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)是大有作為的，尤其是我們與跨國(guó)公司合并的意向一旦達(dá)成,，外國(guó)汽車(chē)廠商將提供專門(mén)技術(shù)和資金,，人才的需求數(shù)量也會(huì)相對(duì)增大，涉及很多專業(yè),，而且從第一線到最后的檢測(cè),，要求的人員層次也要提高?？赡苄碌耐顿Y重點(diǎn)不外乎降低成本,、增加收益、完善服務(wù)等,，投資重心自然而然地會(huì)向增加效益的方面傾斜,。從而，我們將在成本降低,、迅速搶占國(guó)內(nèi)以至國(guó)外更大市場(chǎng)份額的同時(shí),，其銷(xiāo)量也會(huì)隨之顯著提高，并且在增強(qiáng)品牌影響力,、提高產(chǎn)品品質(zhì),、完善銷(xiāo)售服務(wù)體系方面，采取新的可行措施,，而且我們還將利用技術(shù),、資金、人才優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)加強(qiáng)新車(chē)型與品牌車(chē)型的研發(fā)能力,、并加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售渠道的管理,，滿足消費(fèi)者對(duì)廠商、對(duì)產(chǎn)品,、對(duì)價(jià)格,、對(duì)服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)得到大的豐收,。因此,，在汽車(chē)銷(xiāo)售未來(lái)的發(fā)展中，我們要更新理念,，集中精力,，讓每個(gè)銷(xiāo)售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù),。并把握銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn),，全力以赴抓好車(chē)型銷(xiāo)售及市場(chǎng)調(diào)查工作,，不斷完善,、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,，充分做好售前、售中,、售后服務(wù)等工作,，強(qiáng)力推進(jìn)新車(chē)型運(yùn)作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升,。通過(guò)研究市場(chǎng),，加大銷(xiāo)控力度，以獲得最大利潤(rùn)的前提下循序漸進(jìn)的來(lái)推盤(pán),，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)得到提升,。

20__年是__公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)專用車(chē)市場(chǎng)的日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),、價(jià)格戰(zhàn),、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給__公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難,。在全體員工的共同努力下,，__專用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破，年銷(xiāo)售額,、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高,。回顧全年的工作,，我們主要圍繞以下開(kāi)展工作：

一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營(yíng)銷(xiāo)針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在__年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,，公司將全年銷(xiāo)售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷(xiāo)和提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,。面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們沒(méi)有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū),。“價(jià)格是一把雙刃劍”,，適度的價(jià)格促銷(xiāo)對(duì)銷(xiāo)售是有幫助的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺,。對(duì)于淡季的汽車(chē)銷(xiāo)售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：

對(duì)策一：加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理。

1,、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;。

2,、日常工作表格化;。

3,、檢查工作規(guī)律化;。

4,、銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化;,。

5,、晨會(huì),、培訓(xùn)例會(huì)化;,。

6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核,。

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng),，建立差異化營(yíng)銷(xiāo)細(xì)致的市場(chǎng)分析。

我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,，不同的細(xì)分市場(chǎng),，制定不同的銷(xiāo)售策略，形成差異化營(yíng)銷(xiāo);根據(jù)__年的銷(xiāo)售形勢(shì)，我們確定了油罐車(chē)、化工車(chē)、灑水車(chē),、散裝水泥車(chē)等車(chē)型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購(gòu)市場(chǎng),、零散用戶等市場(chǎng)。對(duì)于這些市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,。對(duì)相關(guān)專用車(chē)市場(chǎng),，我們加大了投入力度，專門(mén)成立了大宗用戶組,，銷(xiāo)售公司采取主動(dòng)上門(mén),，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),。在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的品牌形象,，從而帶動(dòng)了我__公司的專用汽車(chē)銷(xiāo)售量。

對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè),。

當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷(xiāo)售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù),。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,，每一條銷(xiāo)售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講,，需求信息就是銷(xiāo)售額的代名詞,。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,，通過(guò)每天上班前的銷(xiāo)售晨會(huì)上銷(xiāo)售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷(xiāo)售對(duì)比分析報(bào)表,，確定下一步銷(xiāo)售任務(wù)的細(xì)化和具體銷(xiāo)售方式、方法的制定,，一有需求立即做出反應(yīng),。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門(mén)保持密切溝通，保證高質(zhì)高效,、按時(shí)出產(chǎn),。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷(xiāo)售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率,。我們把公司產(chǎn)品市場(chǎng)的占有率作為銷(xiāo)售部門(mén)主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷(xiāo)售目標(biāo)。

售后服務(wù)是窗口,，是我們整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障,，為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門(mén),，提出了更高的要求,，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門(mén)經(jīng)理參加的的車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,。

二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,。

對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái),、走出去,。固步自封和閉門(mén)造車(chē)，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。我們通過(guò)委托相關(guān)專業(yè)公司,，對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),。

三,、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

公司是個(gè)整體,，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來(lái),，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷(xiāo)管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題,，大家在例會(huì)上廣泛討論,，既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，又明確了目標(biāo)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),，做好銷(xiāo)售工作計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì),。通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

20__年是不平凡的一年,，通過(guò)全體員工的共同努力,，公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上,，還大有潛力可挖,。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,，面對(duì)2014年,，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,，群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷(xiāo)”,、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“文化營(yíng)銷(xiāo)”三者緊密結(jié)合,，確保公司20__年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

一,、畢業(yè)實(shí)習(xí)狀況,。

實(shí)踐時(shí)間：20__年_月_日至_月_日。

實(shí)踐地點(diǎn)：__省__市,。

實(shí)踐目的：

1.鞏固,、充實(shí)、加深所學(xué)專業(yè)知識(shí),，與基礎(chǔ)理論知識(shí),。

2.利用所學(xué)知識(shí)解決生活中所遇到的實(shí)際狀況與問(wèn)題。

3.將創(chuàng)新精神發(fā)揮到實(shí)習(xí)工作中,，做到理論聯(lián)系實(shí)際,，利用新知識(shí)解決新問(wèn)題。

4.熟練掌握該類(lèi)職業(yè)所需的相關(guān)計(jì)算機(jī)操作等技能,。

5.在工作中養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、實(shí)事求是的工作習(xí)慣,。

二,、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹。

1.實(shí)習(xí)單位概況,。

建立于1994年的__汽車(chē)股份有限公司,，是一家?guī)Ыo全面汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)的專業(yè)集團(tuán)公司。歷經(jīng)16年的發(fā)展與變革,，這天的__,，已壯大成為擁有數(shù)億元資產(chǎn)、1900名員工，集多品牌汽車(chē)銷(xiāo)售,、維修,、金融、保險(xiǎn)代理,、快修美容連鎖,、汽車(chē)配件銷(xiāo)售、二手車(chē)經(jīng)營(yíng)等功能于一體的大型多元化企業(yè)集團(tuán),。目前,，__汽車(chē)集團(tuán)旗下?lián)碛?0多個(gè)4s專營(yíng)店，24個(gè)控股子公司,，數(shù)十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展廳,。同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)上海通用別克、上海大眾,、上海大眾斯柯達(dá),、奇瑞汽車(chē)、東風(fēng)日產(chǎn),、東風(fēng)本田,、東風(fēng)標(biāo)致,、上汽榮威,、北京現(xiàn)代、進(jìn)口現(xiàn)代,、一汽大眾,、通用雪佛蘭及上海匯眾等十多個(gè)主流汽車(chē)品牌。20__年4月,，__汽車(chē)股份有限公司被新疆__實(shí)業(yè)(投資)有限職責(zé)公司收購(gòu),，成為其旗下子公司。截止目前未對(duì)社會(huì)各界發(fā)布相關(guān)新聞消息,。

2.實(shí)習(xí)崗位介紹,。

(1)實(shí)習(xí)崗位。

銷(xiāo)售助理,。

(2)職務(wù)職責(zé),。

管理相關(guān)銷(xiāo)售文檔數(shù)據(jù)，處理相關(guān)銷(xiāo)售訂單,，與購(gòu)車(chē)客戶以及二級(jí)代理商溝通協(xié)調(diào),，候補(bǔ)銷(xiāo)售顧問(wèn)，在銷(xiāo)售顧問(wèn)缺席的時(shí)候要做好相關(guān)的接待以及介紹工作,，不斷學(xué)習(xí)提升,，為提升為銷(xiāo)售顧問(wèn)做好理論知識(shí)與實(shí)踐準(zhǔn)備。

(3)職務(wù)特點(diǎn)。

負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理,、歸類(lèi),、整理、建檔和保管工作;負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度,、季度,、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)狀況的質(zhì)詢;完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù),。

(4)工作技巧與方法。

首先,，要做好訪前計(jì)劃,。客戶形形色色,，第一次接觸便需要透過(guò)其言行舉止大致了解客戶的愛(ài)憎喜惡,，這樣便能夠在接下來(lái)的交流與溝通里面做到察言觀色，投其所好,，促進(jìn)交易達(dá)成,。

其次，完善計(jì)劃資料項(xiàng)目,。在那里能夠借用一句古語(yǔ)說(shuō)明：有備無(wú)患,。計(jì)劃資料里，盡量理清時(shí)間,，地點(diǎn),，人物，拜訪原因,，拜訪時(shí)所需介紹資料,，拜訪結(jié)束可能出現(xiàn)的結(jié)果及其分別的處理方案。

再次,，利用fab介紹法著重告訴客戶產(chǎn)品的特征,，功效，及能夠帶給客戶的利益,，盡量減少談判式交談,，這樣更能夠拉近我們與客戶之間的距離。最后,，做好售后追蹤,，要讓客戶信任銷(xiāo)售人員就得和他們建立起良好的信任與被信任關(guān)系，只有做好售后追蹤,，才能提高客戶滿意度,，才能提高客戶的轉(zhuǎn)介紹率,。

(5)實(shí)習(xí)資料以及過(guò)程。

入職培訓(xùn)階段,。

2020年_月_日所有的新員工都在這天集合,，一些是簽合同，一些則是單純的來(lái)等候上班之前的培訓(xùn)安排,。

_月8日我們一群人從__來(lái)到了成都的第一個(gè)培訓(xùn)站：上海__公司,。在那里，人事培訓(xùn)主管給我安排了一位師傅,，是一個(gè)叫__的銷(xiāo)售顧問(wèn),，墻上的公告欄里我看到我的師傅是上個(gè)年度的微笑之星。剛開(kāi)始是跟著師傅學(xué)習(xí)電話接待技巧與話術(shù),。開(kāi)始也覺(jué)得挺簡(jiǎn)單,，務(wù)必講的話也就這幾句：您好，___,、公司,，我是銷(xiāo)售顧問(wèn)__請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫您請(qǐng)問(wèn)您怎樣稱呼請(qǐng)問(wèn)能夠留下您的手機(jī)號(hào)碼嗎，方便以后有活動(dòng)的時(shí)候聯(lián)系到您,。請(qǐng)問(wèn)還有什么能夠幫忙的嗎好的,，感謝您的來(lái)電，請(qǐng)您先掛機(jī),。那里師傅告訴我們,，在接電話的時(shí)候務(wù)必等待對(duì)方先掛機(jī)，這是一種做人的基本禮節(jié),。

_月9日,，師傅給了我一本__內(nèi)部基礎(chǔ)汽車(chē)知識(shí)培訓(xùn)資料,，對(duì)汽車(chē)一無(wú)所知的我明白了汽車(chē)能夠根據(jù)軸距分為以下幾種：2600mm以下屬于ao型,，2600—2700mm屬于a型，2700mm以上則屬于b型車(chē),。按照動(dòng)力裝置區(qū)分則能夠分為：內(nèi)燃機(jī)車(chē),，電動(dòng)機(jī)車(chē)。按照車(chē)身造型分類(lèi)又可分為：旅行車(chē),，兩廂車(chē),，三廂車(chē),，suv，mpv商務(wù)多用途汽車(chē),，cross車(chē)型。

_月13日,，軍訓(xùn)開(kāi)始,，為期三天的軍訓(xùn)要訓(xùn)練的資料與高中大學(xué)幾乎無(wú)差，于我最痛苦的便是拖著重感冒的身體每一天起早來(lái)到那里訓(xùn)練,。一齊軍訓(xùn)的同事與以前的班級(jí)不一樣,，我們是來(lái)自群眾的不同分公司的不同職位的員工們,，有的是經(jīng)理，有的是與我一樣部門(mén)里最底層的員工,。__園區(qū)，__園區(qū),，城北園區(qū)等,。一共51名員工年齡從二十不到到四十出頭都有,。我們一群人照各種區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)劃分似乎都只能用四個(gè)字形容：參差不齊,。毫無(wú)意外,，簡(jiǎn)約的時(shí)候我們的表現(xiàn)畢竟是好但是高中時(shí)候,，但好歹還算整齊,。

_月2日，這天開(kāi)始重新做了安排,，我從電話組調(diào)到了網(wǎng)絡(luò)組,。電話組是主要學(xué)習(xí)了電話接待,，還有電話預(yù)約客戶接待,，那么自然網(wǎng)絡(luò)組就是要好好地處理網(wǎng)絡(luò)訂單,。參加完上海大眾的內(nèi)部培訓(xùn)以后,，最后接到了一個(gè)通知,，按照工程進(jìn)度,，我們回到__區(qū)之后的品牌確定為：__，主要的車(chē)系為：fit飛度city鋒范,，雅閣，歌詩(shī)圖,，奧德賽,。理解了一個(gè)月的德系車(chē)相關(guān)培訓(xùn)后我們自己的品牌卻是與之幾乎沒(méi)有共同賣(mài)點(diǎn)的日系車(chē),。但哲學(xué)告訴我們一切事物都是有兩面性的，因此,，在這個(gè)月的跟崗以后我們也就大致了解了德系車(chē)的賣(mài)點(diǎn),，同時(shí)也就能根據(jù)我們所了解到的知識(shí)來(lái)給客戶講得面面俱到,，也正因如此而獲得更高的滿意度。

很深入的探討,。

提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇十六

消防演習(xí)計(jì)劃書(shū)為了加強(qiáng)員工對(duì)消防知識(shí)的了解和認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)消防意識(shí),，體現(xiàn)預(yù)防為主,，防消結(jié)合的消防方針,，灌輸群防，群治的`意識(shí),，經(jīng)研究決定開(kāi)展一次全員的消防演習(xí),。

一,、演習(xí)的時(shí)間,，地點(diǎn)：

時(shí)間：xxxx年xx月xx日,。

地點(diǎn)：一樓大廳、二樓包廂,。

二,、演習(xí)組織機(jī)構(gòu)和參與人員：

為了更好的協(xié)調(diào)和組織演習(xí),，成立演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員如下：

組長(zhǎng)：xxx,。

組員：xxx,、xxx,、xxx,、xxx,、xxx、xxx,、

演習(xí)警戒組：全體保安員,。

參與人員：酒吧全員。

三,、演習(xí)準(zhǔn)備：大鐵桶三個(gè),，小鐵桶三個(gè),，木柴2公斤，廢油1公斤,，爛棉被1床,，泡末滅火器三個(gè),，水帶兩盤(pán),。

四、演習(xí)步驟：

1,、全員性的消防疏散到達(dá)指定地點(diǎn)集合,。

2,、觀看保安隊(duì)消防演練。

3,、保安隊(duì)兩盤(pán)水帶連接演練,。

4,、指導(dǎo)員工現(xiàn)場(chǎng)操作滅火器,。

5,、演習(xí)結(jié)束并進(jìn)行相關(guān)安全知識(shí)的講評(píng),。

五,、演習(xí)操作步驟：

1,、保安隊(duì)在指定時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)酒吧消防警鈴（沒(méi)警鈴吹哨）后，設(shè)備組應(yīng)按照《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》停止酒吧電力運(yùn)行,、每部門(mén)（保安部,、服務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部）應(yīng)各指派2人負(fù)責(zé)疏散秩序,，使疏散人員到指定位置集合（在疏散過(guò)程中,、有警戒組指引疏散路線,，途中有相應(yīng)的疏散指示標(biāo)志），各部門(mén)疏散路線如下：服務(wù)部服務(wù)員和后區(qū)客人從后門(mén)疏散,，吧臺(tái),、收銀和前區(qū)客人從前門(mén)疏散,，公主和客人從二樓后門(mén)疏散,，閣樓客人和工作人員從前門(mén)疏散，辦公室人員從后門(mén)疏散,。

2,、演習(xí)開(kāi)始：在鐵桶中點(diǎn)火,；報(bào)警；按照《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》對(duì)救火突擊隊(duì)分組,；下達(dá)戰(zhàn)斗任務(wù),；實(shí)施滅火,；現(xiàn)場(chǎng)警戒；保安隊(duì)連接兩盤(pán)水帶表演,；清理現(xiàn)場(chǎng)。

3,、保安隊(duì)員指導(dǎo)公司員工操作滅火器,。

六、演習(xí)結(jié)束,，公司安全主任對(duì)演習(xí)情況進(jìn)行講評(píng),。

七、員工按順序帶回工作崗位正常開(kāi)展工作,，演習(xí)結(jié)束,。

xx酒吧,。

20xx年xx月xx日。

保安部：xxx,。

抄送營(yíng)運(yùn)部：xxx,。

抄送總經(jīng)辦：xxx,。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印,。

提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇十七

績(jī)效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，績(jī)效考核的實(shí)施作用關(guān)鍵在于績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用,?？?jī)效考核通常也稱為業(yè)績(jī)考評(píng),，它是考核主體根據(jù)崗位工作說(shuō)明書(shū)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),，運(yùn)用各種科學(xué)的方法,，針對(duì)企業(yè)中每個(gè)員工所承擔(dān)的工作、行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行周期性的考核和評(píng)價(jià),，并將評(píng)定結(jié)果反饋給員工的過(guò)程,。它服務(wù)于管理和發(fā)展兩個(gè)方面,，目的是增強(qiáng)組織的運(yùn)行效率,、提高員工的職業(yè)技能、推動(dòng)組織的良性發(fā)展,，最終使組織和員工共同受益,。

績(jī)效考核結(jié)果可以為人力資源管理和其他管理決策提供大量有用的信息,，最顯而易見(jiàn)的用途是為員工調(diào)整工資,、職務(wù)變更提供依據(jù),，在人力資源規(guī)劃,、招聘與選拔,、改進(jìn)工作績(jī)效,、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等方面更是離不開(kāi)績(jī)效考核的結(jié)果?？?jī)效考核結(jié)果可以讓員工明白企業(yè)對(duì)自己的評(píng)價(jià)，明確自己的優(yōu)勢(shì),、不足和努力的方向,，這對(duì)員工改進(jìn)自己的工作有很大的好處,。另外,，通過(guò)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的反饋，還可以為管理者和員工建立起一個(gè)正式溝通的橋梁,，促進(jìn)管理者和員工的理解和協(xié)作。根據(jù)中心現(xiàn)有的特點(diǎn)以及現(xiàn)狀,，重點(diǎn)闡述對(duì)中心的管理和發(fā)展有利的幾點(diǎn)：

一,、改進(jìn)工作績(jī)效,。

工作績(jī)效是指員工在一定時(shí)間,、空間等條件下完成某一任務(wù)所表現(xiàn)出的工作行為和所取得的工作結(jié)果,，是員工素質(zhì)與工作對(duì)象,、工作條件等相關(guān)因素相互作用的結(jié)果,?？?jī)效改進(jìn)就是引導(dǎo)員工的績(jī)效朝著管理者所期望的方向努力。對(duì)于值得肯定的績(jī)效或行為，管理者應(yīng)給以正面的強(qiáng)化，鼓勵(lì)其繼續(xù)保持并發(fā)揚(yáng)光大,；對(duì)于必須糾正的行為或績(jī)效,，就要給以負(fù)面強(qiáng)化，去除某種不愉快的刺激,，促進(jìn)所希望的行為出現(xiàn),。在執(zhí)行與管理的過(guò)程中,，必須依據(jù)不同對(duì)象和具體情況采取不同程度的強(qiáng)化行為。比如有的人看重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),，就以獎(jiǎng)金等為相應(yīng)刺激物；而有的人看重機(jī)會(huì),，就可以培訓(xùn),、職務(wù)晉升等作為刺激物,。這里，正強(qiáng)化比負(fù)強(qiáng)化更加有效,。而且,，考慮到對(duì)象的實(shí)際能力經(jīng)驗(yàn)等因素,，目標(biāo)的達(dá)成也最好是分階段性的,，不要指望員工能一次獲得成功,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的激勵(lì),、強(qiáng)化與指導(dǎo),，員工的績(jī)效就有可能朝著與管理者所期望的方向前進(jìn),。對(duì)于員工每一次的小成功,，管理者都應(yīng)予以表?yè)P(yáng)與肯定,。

績(jī)效的改進(jìn)從本質(zhì)上說(shuō)是促進(jìn)一些符合期望的行為發(fā)生或增加出現(xiàn)的頻率,，或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為,。通過(guò)溝通,，管理者向員工傳遞了需要改進(jìn)績(jī)效的方面,，并共同探討出改進(jìn)績(jī)效的手段,。隨后,，就應(yīng)該促使員工用強(qiáng)化的方法來(lái)使績(jī)效得以改善。

二,、薪酬獎(jiǎng)金的分配和調(diào)整,。

薪酬獎(jiǎng)金是指?jìng)€(gè)人參與企業(yè)勞動(dòng)從企業(yè)中得到的各種酬勞的總和，包括直接以貨幣形式支付給員工的勞動(dòng)報(bào)酬和可以轉(zhuǎn)化為貨幣形式的勞動(dòng)報(bào)酬,。而薪酬獎(jiǎng)金的分配和調(diào)整主要的參考是績(jī)效考核結(jié)果,，如企業(yè)實(shí)行的計(jì)件工資、銷(xiāo)售提成工資,、效益工資,，都是員工的薪酬獎(jiǎng)金直接與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤,。

績(jī)效考核為每位員工做出一個(gè)考核結(jié)論，這個(gè)結(jié)論不論是描述性的還是可以量化的,，都可以為員工的績(jī)效調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放提供重要的依據(jù),，這也是績(jī)效考核結(jié)果一種非常普遍的用途,。考核結(jié)果對(duì)員工本人是公開(kāi)的,，并且獲得員工的認(rèn)同,。所以，以它作為依據(jù)是非常有說(shuō)服力的,。一般來(lái)說(shuō),，為了增強(qiáng)報(bào)酬的激勵(lì)效果,，在員工的報(bào)酬體系中有一部分是與績(jī)效掛鉤的,。對(duì)于從事不同性質(zhì)工作的人，這部分與績(jī)效掛鉤的薪酬所占的比例不同,。例如,，銷(xiāo)售人員的報(bào)酬中較大的比例是和績(jī)效掛鉤的,，而行政人員的報(bào)酬體系中只有較小的比例和績(jī)效掛鉤。

另外,，薪資的調(diào)整也往往由績(jī)效來(lái)決定，如果績(jī)效考核結(jié)果說(shuō)明該員工表現(xiàn)突出,，則增加其薪資,，企業(yè)通常以獎(jiǎng)金的形式發(fā)給員工,，如果該員工表現(xiàn)差，則減少其薪資,，至少不增加其薪資,。

三,、職務(wù)的調(diào)整。

員工的職務(wù)調(diào)整包括晉升,、降職,、調(diào)崗,，甚至是辭退,。影響職務(wù)調(diào)整的因素是多方面的，甚至領(lǐng)導(dǎo)的人情,、喜好都會(huì)影響職務(wù)調(diào)整,，但績(jī)效考核的結(jié)果是重要的因素,，績(jī)效考核的結(jié)果會(huì)客觀地對(duì)員工是否合適崗位的工作作客觀評(píng)價(jià)?；谶@種評(píng)判而進(jìn)行職務(wù)調(diào)整，往往會(huì)讓員工本人和其他員工容易接受和認(rèn)同,?？?jī)效考核的結(jié)果經(jīng)常被用來(lái)作為員工職務(wù)調(diào)整的依據(jù)，當(dāng)員工工作表現(xiàn)突出,，績(jī)效考核結(jié)果良好,，就可以讓其承擔(dān)更多的責(zé)任或者對(duì)其提升；當(dāng)員工在某方面的績(jī)效考核結(jié)果不盡如人意,，很可能是目前所從事的職位不適合他,，可以通過(guò)降級(jí)或調(diào)整職務(wù)的調(diào)整方式，使員工從事更合適的工作,。如果員工經(jīng)過(guò)多次的考核和職位調(diào)整,，都無(wú)法達(dá)到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，則可以考慮將其解雇,。

四,、員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。

員工培訓(xùn)是指企業(yè)為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的,、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng),。其目的是使員工不斷地更新知識(shí)，開(kāi)拓技能,，改進(jìn)員工的工作動(dòng)機(jī),、態(tài)度和行為，使其適應(yīng)新的要求,，更好地勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù),，從而促進(jìn)企業(yè)效率的提高和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。員工培訓(xùn)也是很多員工看重的,，他們非常希望企業(yè)能提供學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會(huì),。員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)要有針對(duì)性，即要有效地了解員工的不足和薄弱環(huán)節(jié),，使培訓(xùn)的內(nèi)容為員工所急需的知識(shí)和技能,。而要了解員工的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，就要通過(guò)員工的績(jī)效考核來(lái)獲得,，績(jī)效考核的結(jié)果為員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)提供了決策依據(jù),。此外，通過(guò)績(jī)效考核結(jié)果也可以用來(lái)判定培訓(xùn)的效果,。通過(guò)培訓(xùn),，如果績(jī)效有顯著提高，則說(shuō)明培訓(xùn)是有效的,；如果績(jī)效變化不大，則可能是培訓(xùn)沒(méi)有組織好或者員工沒(méi)有很好地接受培訓(xùn),。

提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇十八

1,、了解追加銷(xiāo)售的概念。

為了提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，許多企業(yè)運(yùn)用一種稱為追加銷(xiāo)售的技巧,。基本上,，追加銷(xiāo)售是在顧客想要購(gòu)買(mǎi)東西時(shí),，說(shuō)服他或她購(gòu)買(mǎi)額外的產(chǎn)品（或是不同的產(chǎn)品）。追加銷(xiāo)售能提高企業(yè)銷(xiāo)售量及增加盈利,。

2,、提供“升級(jí)”的機(jī)會(huì)。

如果有機(jī)會(huì)賣(mài)出150元的產(chǎn)品,，為何只賣(mài)100元的產(chǎn)品呢,？只要給顧客機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量更好的相同產(chǎn)品，你就能輕松賺錢(qián)。為了讓新產(chǎn)品更具吸引力,，你也可以讓顧客在購(gòu)買(mǎi)“質(zhì)量更好”的產(chǎn)品時(shí),，享有普通產(chǎn)品沒(méi)有的特別折扣。

比如說(shuō),，顧客想要購(gòu)買(mǎi)21寸電視機(jī),，在他們付款時(shí)，你可以提供只需多付一些錢(qián),，就能升級(jí)成24寸電視機(jī)的機(jī)會(huì),。顧客可能接受也可能不吃這一套，但你也不會(huì)損失原本的生意（除非你逼得太緊而讓顧客反感）,。這個(gè)銷(xiāo)售技巧通常不會(huì)讓你虧錢(qián),。

3、提供“附加”品,。

如果你可以賣(mài)出兩個(gè)產(chǎn)品,，不要只賣(mài)一個(gè)就感到滿足。顧客買(mǎi)東西時(shí),，你可以提供另一個(gè)產(chǎn)品,，以補(bǔ)充或加強(qiáng)他或她所買(mǎi)物品的功能。想要確保策略取得成功,，你可推薦顧客需要用到的額外商品,，讓他或她能充分利用所買(mǎi)物品，比如某些選擇性的配件,。你甚至可以給第二個(gè)產(chǎn)品打折扣,，讓交易更具吸引力。

例如,，如果顧客要買(mǎi)玩具,，你可以運(yùn)用追加銷(xiāo)售技巧，向他推薦一包電池,。如果他或她要買(mǎi)打印機(jī),，你可以推薦一組折扣10元的墨盒。

4,、提供相關(guān)服務(wù)和計(jì)劃,。

當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)，你可提供選擇性的服務(wù)或計(jì)劃,。這也是多賺一些錢(qián)的追加銷(xiāo)售技巧,。你可以建議顧客獲取選擇性的保修、保護(hù)計(jì)劃和訂購(gòu)與顧客所購(gòu)產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)或出版物,。這些建議讓你獲得更多利潤(rùn),。

例如,，如果你向顧客銷(xiāo)售汽車(chē)，可推出優(yōu)惠配套,，為汽車(chē)自身生產(chǎn)缺陷所引起的問(wèn)題提供保修,。

5、在收銀處附近放一些便宜的小物品,。

把一些讓人有購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)的小物品放在收銀處附近（收銀機(jī),、結(jié)帳隊(duì)伍附近等）。這是企業(yè)經(jīng)常使用的一種“被動(dòng)”追加銷(xiāo)售技巧,。由于這些小物品相當(dāng)便宜,，能讓人們立刻得到滿足感，所以顧客通常不介意購(gòu)買(mǎi)它們,。久而久之,，這些小小的盈利會(huì)積少成多。

你也許注意到雜貨店經(jīng)常使用這個(gè)追加銷(xiāo)售技巧,，在結(jié)帳處附近銷(xiāo)售口香糖,、糖果棒和飲料。

方法3：利用精明的商業(yè)策略提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。

1,、讓顧客在購(gòu)買(mǎi)前先試用產(chǎn)品。

如果顧客能親身體驗(yàn)產(chǎn)品的好處,，他或她會(huì)更記得這個(gè)產(chǎn)品,。如果可以，盡量給顧客免費(fèi)體驗(yàn)或試用公司產(chǎn)品的機(jī)會(huì),。當(dāng)然,，并非所有生意都適用這個(gè)方法，比如說(shuō)你無(wú)法讓顧客試用人壽保險(xiǎn)單,。但如果這個(gè)方法適用于你的生意,，不妨認(rèn)真考慮一下。

例如,，如果你開(kāi)雜貨店，可讓員工將新產(chǎn)品的樣品分發(fā)給顧客,。這方法也適合用在非食品行業(yè),，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)店就經(jīng)常善用這個(gè)做法，提供免費(fèi)試駕汽車(chē)的機(jī)會(huì),，而且取得顯著的效果,。

2、讓售貨員展示產(chǎn)品的價(jià)值所在,。

向顧客解釋你的產(chǎn)品如何改善他們的日常生活,，如果可以現(xiàn)場(chǎng)示范,，那就更好了。你可以在展示過(guò)程中引起顧客的共鳴,，從而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。你也可以指示售貨員以推銷(xiāo)手法解說(shuō)熱門(mén)產(chǎn)品的普遍用途，甚至是讓他們親自示范如何使用產(chǎn)品,。

許多大型百貨公司都會(huì)安排員工示范產(chǎn)品,，向顧客展示如何使用電烤爐烹調(diào)食物、如何用蒸汽清潔器清理骯臟的地毯,。

3,、提供員工銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)。

最后,，你可以給售貨員獎(jiǎng)勵(lì),，讓他們更有動(dòng)力加倍努力。這個(gè)方法久經(jīng)考驗(yàn),，能有效提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)佳的職員，能最大限度提高公司銷(xiāo)售力,。你可以考慮給銷(xiāo)售業(yè)績(jī)佳的員工提供以下獎(jiǎng)勵(lì)：

傭金（職員每促成一宗交易后,，可從銷(xiāo)售額中抽取一小部分作為獎(jiǎng)勵(lì)）。

制定報(bào)酬體系（例如,，額外補(bǔ)假,、禮品等）。

升職,。

成就獎(jiǎng)（例如,，每月最佳職員等）。

6.職場(chǎng)新人如何快速提升,。

提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇十九

20xx年里為使軟件銷(xiāo)售業(yè)績(jī)倍增,，我總結(jié)了上一年的總結(jié)，將不足之處加以改正,，并將工作計(jì)劃層次化,。多年來(lái)，我一直從事軟件銷(xiāo)售工作,，我是從一個(gè)完全不懂軟件的人到現(xiàn)在的成就,，其中的心酸與成功一言難盡。我們都知道,，軟件市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)造就了軟件渠道浮出水面,，同時(shí)統(tǒng)治高端市場(chǎng)的外資軟件公司的加入及一些傳統(tǒng)的硬件渠道的推波助瀾，也使得現(xiàn)在的軟件渠道競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了群雄逐鹿,、分疆劃地的新局面,。軟件企業(yè)建立的軟件銷(xiāo)售渠道是否科學(xué)與合理,，決定了軟件企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵。以下是我做出的軟件銷(xiāo)售工作計(jì)劃：

根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)之談,，我對(duì)年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃做了六方面的內(nèi)容：

互聯(lián)網(wǎng)和萬(wàn)維網(wǎng)（www）已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場(chǎng)的支柱,。由于萬(wàn)維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長(zhǎng)，對(duì)于最終用戶來(lái)說(shuō),，隨著可供使用的主頁(yè)和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長(zhǎng),，最終用戶間的交互性越來(lái)越差，傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無(wú)法滿足用戶的需求,，舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,，即使是在世界杯的決賽期間，一個(gè)普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對(duì)象,。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件,。

我們的“軟件名稱”將為您解決這個(gè)問(wèn)題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,，總是可以看見(jiàn)周?chē)娜藗?，就像現(xiàn)實(shí)生活中的一樣?！败浖Q”既是一個(gè)最終用戶使用的萬(wàn)維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,，又為企業(yè)提供了無(wú)限的商機(jī)：

“軟件名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個(gè)交流的平臺(tái)。

“軟件名稱”為企業(yè)提供了一個(gè)發(fā)布廣告和商用信息的平臺(tái),。

“軟件名稱”為最終用戶提供一個(gè)免費(fèi)的交互平臺(tái),，同時(shí)又為商業(yè)用戶提供了一個(gè)宣傳和銷(xiāo)售的渠道。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，有超過(guò)六百萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)成為“軟件名稱”的潛在最終用戶,，同時(shí)有超過(guò)一百萬(wàn)的商業(yè)用戶會(huì)成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶，而且這個(gè)數(shù)字還在高速增長(zhǎng),，這個(gè)數(shù)字對(duì)任何企業(yè)都是極有吸引力的,，由于軟件和服務(wù)對(duì)于最終用戶來(lái)說(shuō)是完全免費(fèi)的，而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶發(fā)布廣告信息和商用信息,。假設(shè)每年平均從每個(gè)商業(yè)用戶獲得100rmb的收入,，則全部的市場(chǎng)收益將會(huì)超過(guò)1億rmb。而100rmb的年租對(duì)企業(yè)是微不足道的,?！败浖Q”這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于其雇員和投資者來(lái)說(shuō)也一定會(huì)盈利。

xx年里,，以上就是我詳細(xì)的年度工作計(jì)劃，以后的工作我會(huì)更加嚴(yán)格要求,，將軟件銷(xiāo)售工作提升一個(gè)更高的臺(tái)階,。

提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇二十

在很多地方我們經(jīng)常會(huì)看到這樣一種現(xiàn)象,，同類(lèi)商鋪往往聚集在某一個(gè)街區(qū)，而這樣更能夠招攬顧客,。從顧客的角度分析,，有這么多的店面供選擇表示貨品齊全，可以比較參考,，選擇面比較寬,，而且也不怕價(jià)格不公道。因此,，店鋪經(jīng)營(yíng)者不要害怕競(jìng)爭(zhēng),，同業(yè)越多，人氣越旺,，業(yè)績(jī)也就越好,。

商鋪生意是扎堆的生意，消費(fèi)者進(jìn)入特定商圈選購(gòu)自己滿意的商品,，主要是比較選擇的結(jié)果,。郜鎮(zhèn)坤提醒商鋪經(jīng)營(yíng)者牢記一點(diǎn)，消費(fèi)者只能在十分有限的范圍內(nèi)進(jìn)行直接的商品比較,。因此,，只要比隔壁的店鋪?zhàn)龅蒙晕⒑靡稽c(diǎn)，就可以顯著提高店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

2,、人口密度高的地區(qū)。

3,、交通便利的地區(qū),。

有經(jīng)驗(yàn)的的商鋪老板能夠從導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表中看出，優(yōu)秀的商鋪導(dǎo)購(gòu)可以輕松提高20%以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。商鋪經(jīng)營(yíng)獲利來(lái)源主要靠的就是顧客的臨時(shí)決策購(gòu)買(mǎi)能力,，優(yōu)秀的商鋪導(dǎo)購(gòu)能夠正確揣摩顧客的心理并積極引導(dǎo)顧客做出購(gòu)買(mǎi)決定，讓顧客心甘情愿的套腰包,，并不斷積累回頭客,。可以這么說(shuō),，導(dǎo)購(gòu)的職業(yè)素養(yǎng)與銷(xiāo)售能力將直接影響到店面的業(yè)績(jī),。

因此，商鋪要想提升業(yè)績(jī)就要培養(yǎng)一批在個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)與銷(xiāo)售技能方面都很優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),。如何提升導(dǎo)購(gòu)員的職業(yè)素養(yǎng)與銷(xiāo)售技能呢?方式有兩種,，一種是通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)來(lái)不斷的提高，另一種就是接受專業(yè)人員的培訓(xùn),。而作為一名在銷(xiāo)售前線與培訓(xùn)工作都有著的較為豐富經(jīng)驗(yàn)的講師,，提升店面銷(xiāo)售人員的職業(yè)素養(yǎng)與銷(xiāo)售技能,，是郜鎮(zhèn)坤一生不變的追求，也是要把自己所掌握的一些技巧和方法都交與大家的義不容辭的義務(wù),。

什么是職業(yè)素養(yǎng)呢?職業(yè)素養(yǎng)是人類(lèi)在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范,。如果把一個(gè)職業(yè)人或一個(gè)企業(yè)比作一棵樹(shù)，根系就是其職業(yè)素養(yǎng),，枝,、干、葉,、型就是其顯現(xiàn)出來(lái)的職業(yè)素養(yǎng)的表象,。要想枝繁葉茂，必須根系發(fā)達(dá),。

提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的有效銷(xiāo)售計(jì)劃篇二十一

眾所周知,，時(shí)效指的是店面在單位營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)每小時(shí)所產(chǎn)生的銷(xiāo)售額，例如,，早九點(diǎn)至晚7點(diǎn)的店鋪,，一天的正常營(yíng)業(yè)時(shí)間是10個(gè)小時(shí)，假設(shè)每天銷(xiāo)售額是3000元,，則平均每小時(shí)的效率是300元,，即時(shí)效為300元；查找出當(dāng)日最低銷(xiāo)售時(shí)段就是我們要整改的方面,。

整頓店面贏利提升的過(guò)程中,，時(shí)效是非常有效的整改依據(jù)，從時(shí)效表現(xiàn)我們可以分析出單個(gè)時(shí)間段內(nèi)的客單分布狀況,，從而推斷出門(mén)店每日的淡旺場(chǎng)時(shí)段劃分,。

二是擴(kuò)大商圈營(yíng)銷(xiāo)，在商圈內(nèi)做好聯(lián)盟銷(xiāo)售,，在9到12點(diǎn)時(shí)制定限時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng),，這兩種方式體現(xiàn)的效果立竿見(jiàn)影。

有效解決時(shí)效低下還有一個(gè)簡(jiǎn)單有效的辦法,，就是推行會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo),，在目前的市場(chǎng)狀況中，在每天的淡時(shí)可以針對(duì)性的操作會(huì)員銷(xiāo)式,，發(fā)展忠誠(chéng)的會(huì)員是可以有效解決時(shí)效低下的辦法,，并可以帶動(dòng)多種利潤(rùn)來(lái)源；會(huì)員制贏利模式是目前最好用的一種贏利方式,，具本的操作辦法可以見(jiàn)我的另一篇文章（會(huì)員制贏利模式提升高額贏利）,。

購(gòu)物籃管理有一項(xiàng)小票數(shù)據(jù)分析時(shí)，銷(xiāo)售產(chǎn)生的價(jià)格帶應(yīng)該是著重分析的一項(xiàng)，特許總部在指導(dǎo)加盟店運(yùn)營(yíng)時(shí)有時(shí)也會(huì)忽略掉這項(xiàng),，在對(duì)加盟店的業(yè)績(jī)進(jìn)行調(diào)研時(shí),，對(duì)所產(chǎn)生消費(fèi)的產(chǎn)品價(jià)格帶梳理后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)價(jià)格帶集中商品價(jià)位的分布,，并以此確定高產(chǎn)出的價(jià)格分布區(qū)是否為毛利產(chǎn)品，如果是則說(shuō)明銷(xiāo)售正常,，如果價(jià)格帶集中區(qū)并不是高毛利產(chǎn)品,，那就要制定整改措施來(lái)進(jìn)行拉動(dòng)。

例如,，飾品店通過(guò)價(jià)格帶分析,，發(fā)現(xiàn)價(jià)格帶集中在5到15元之間，問(wèn)題就會(huì)很明顯,，消費(fèi)的顧客全部沖著低價(jià)品與促銷(xiāo)品而來(lái),，這類(lèi)的產(chǎn)品毛利率很低，對(duì)贏利產(chǎn)生不了太大的帶動(dòng)作用,。此時(shí)的工作就非常容易,，就是如何使人氣轉(zhuǎn)換為高毛利，一,、增加高低價(jià)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,；二、改變陳列位置,，培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)主推高毛利產(chǎn)品,這兩個(gè)方式同樣可以快速帶動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)量,。

時(shí)效與購(gòu)物籃管理是需要同時(shí)關(guān)聯(lián)進(jìn)行的，很多門(mén)店在整頓時(shí)將這兩個(gè)品項(xiàng)單獨(dú)操作,，不但治標(biāo)不治本還會(huì)消弱整體的影響力,。其實(shí)，加盟店（門(mén)店）在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,，有很多可以就地整頓的贏利措施,，只要方法得當(dāng)都可以迅速提升店面銷(xiāo)售。