為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,,預(yù)先制定方案是必不可少的,,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃,。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
門店銷售提升方案 銷售提升方案的篇一
(三個(gè)或四個(gè)以上店鋪的加盟商參加) 希望通過交流,了解目前加盟商的心態(tài),對(duì)公司未來發(fā)展的看法及建議,; 了解真維斯品牌在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)力和影響力,,如何重樹加盟商開店的信心; 了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作情況,,找出新市場(chǎng)開發(fā)突破點(diǎn),;增進(jìn)公司與加盟商間的感情交流,弱化公司與加盟商之間的矛盾,; 穩(wěn)定現(xiàn)有客戶能持續(xù)經(jīng)營真維斯,。
(年銷售在300萬左右的大店)
通過巡店了解目前店鋪運(yùn)作中存在的問題;
通過改善店鋪陳列或調(diào)整貨品機(jī)構(gòu),,促進(jìn)店鋪銷售業(yè)績(jī)提升,;
口岸加盟部同事心態(tài)培訓(xùn)(主要在目前競(jìng)爭(zhēng)壓力下,如何保持清醒頭腦應(yīng)變各項(xiàng)工作),;
口岸區(qū)長銷售技巧及前臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)用管理培訓(xùn)(主要通過數(shù)據(jù)應(yīng)用及時(shí)把握店鋪貨品,,及時(shí)處理清貨;通過串銷點(diǎn)的提升,,帶動(dòng)店鋪銷售)
針對(duì)店鋪存在的問題,,大家給出合理改善意見;
通過大家的力量結(jié)及時(shí)解決存在的問題,;
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的配合意識(shí),;
協(xié)助口岸簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程;
區(qū)長在巡店的過程中,,將店前反映比較好的貨品通知加盟商補(bǔ)貨,,穩(wěn)定店前銷售。
希望通過總部與口岸的共同努力,,改善加盟商的店前運(yùn)作,穩(wěn)定區(qū)長的工作心態(tài),,完善對(duì)店鋪的日常管理,,促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的提升。
門店銷售提升方案 銷售提升方案的篇二
方案1:一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,,客戶搶購的是有限的,,但客流卻帶來無限的商機(jī)。
方案2:超值一元——舍小取大的促銷策略
例:“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”,,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結(jié)果利潤是反增不減的,。
方案3:階梯價(jià)格——讓顧客自動(dòng)著急
例:“銷售初期1-5天全價(jià)銷售,,5-10天降價(jià)25%,10-15天降價(jià)50%,15-20天降價(jià)75%”
這個(gè)方案表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案,但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦?,?duì)于店鋪來說,,顧客是無限的,選擇性也是很大的,,這個(gè)顧客不來,,那個(gè)顧客也會(huì)來。
方案4:降價(jià)加打折——給顧客雙重實(shí)惠
例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折,。100元若打6折,損失利潤40元,;但滿100減10元再打8折,,損失28元。但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售,。
方案5:退款促銷——用時(shí)間積累出來的實(shí)惠
例:“購物50元基礎(chǔ)上,,顧客只要將前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺(tái),就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金,。6年一退的,,退款比例100%;5年一退的,,退款比例是75%,;4年一退的,退款比例是50%……”,。此方案賺的人氣,、時(shí)間、落差,。
方案6:自主定價(jià)——強(qiáng)化推銷的經(jīng)營策略
例:5-10元間的貨品讓顧客定價(jià),,雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價(jià)格的浮動(dòng)范圍,。給顧客自主價(jià)的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,,這種權(quán)利也是相對(duì)的。顧客只能在店鋪提供的價(jià)格范圍內(nèi)自由定價(jià),,這一點(diǎn)是保證店鋪不至于虧本的重要保障,。
方案7:賬款規(guī)整——讓顧客看到實(shí)在的實(shí)惠
例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,,但比打折還是有利潤的,。
方案8:多買多送——變相折扣
例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實(shí)贈(zèng)送的商品是靈活的,。
方案9:組合銷售——一次性的優(yōu)惠
例:將同等屬性的貨品進(jìn)行組合銷售提高利潤,。
方案10:加量不加價(jià)——給顧客更多一點(diǎn)
例:加量不加價(jià)一定要讓顧客看到實(shí)惠,。
方案11:貨比三家——顧客信任多一點(diǎn)
例:售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案12:檔案管理——讓顧客為之而感動(dòng)
例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動(dòng)顧客,。
方案13:一點(diǎn)點(diǎn)往上加——讓顧客喜歡上你
例:“多一點(diǎn)商鋪”在承重時(shí),,拿的少一些,然后一點(diǎn)點(diǎn)往上加,,這樣顧客有種增加的感覺,。顧客消費(fèi)同樣看重感覺喲。
方案14:現(xiàn)場(chǎng)效應(yīng)——在現(xiàn)場(chǎng)為自己做廣告
例:羽絨系列當(dāng)場(chǎng)拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西,。賣點(diǎn):眼見為實(shí),,口碑相傳,邀請(qǐng)顧客體現(xiàn)互動(dòng)行,。
方案15:暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是
例:飯店在大廳拜訪名人的就餐照,,暗示這家是名人常來光顧的店。賣點(diǎn):提高店鋪知名度,,利用客戶的心里漏洞,。
方案16:對(duì)比效應(yīng)——讓顧客看到實(shí)際效果
例:洗車店門前放置一臺(tái)沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。
方案17:“夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球
例:賣手表的放在水里賣,。賣點(diǎn):展示商品的質(zhì)量,,抓住顧客好奇心。
方案18:搭順風(fēng)車——借力取勝的捷徑
例:在重大活動(dòng)中做在前排爭(zhēng)取露臉機(jī)會(huì),,提高曝光從而可以做宣傳,。
門店銷售提升方案 銷售提升方案的篇三
〈一〉領(lǐng)導(dǎo)組織
總指揮:白班;夜班:值班干部
副總指揮:xx
組員:xx
〈二〉職責(zé)
1,、總指揮:負(fù)責(zé)組織指揮全廠的應(yīng)急救援,;
2、副總指揮:負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作,;
3,、組員:在指揮部統(tǒng)一指揮下進(jìn)行工作,各工段長在事故應(yīng)急救援中的職責(zé)是:
1.煉鋼工長:負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作,;
3.連鑄工長:負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場(chǎng)指揮工作,;
4.機(jī)修工長:協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;
5.電修工長:協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮,;
6外圍工長:協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮;
7.工程師:負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo),;
在處理事故時(shí),,所有參與搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通,若發(fā)現(xiàn)信號(hào)不穩(wěn)定或中斷時(shí),,應(yīng)立即運(yùn)用廠內(nèi)固定電話或手機(jī)及時(shí)與總指揮取得聯(lián)系,,并明確說明所處位置,。
1、當(dāng)發(fā)生停電事故時(shí),,水泵房主控工不要慌張,,要鎮(zhèn)定,南區(qū)安全水塔可以提供大約15分鐘的水源,,在這期間內(nèi)主控工完全可以送電后重新啟動(dòng)水泵,;
2、北區(qū)在正常情況下,,柴油機(jī)在停電后可以自動(dòng)啟動(dòng),,水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結(jié)合離合器的按紐,然后按住升速按紐,,直到在速度儀表上顯示的轉(zhuǎn)速不能再上升為止,;
3、如果柴油機(jī)沒有自動(dòng)啟動(dòng),,可先按一下復(fù)位按鈕,。若再不行,就把轉(zhuǎn)換開關(guān)打在手動(dòng)位置,,這時(shí)只要手指按下啟動(dòng)按鈕,,柴油機(jī)就可啟動(dòng)
4、當(dāng)成功啟動(dòng)柴油泵以后,,水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報(bào)當(dāng)班調(diào)度長,,并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室。
5,、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報(bào)警電話后,,應(yīng)立即提槍停止冶煉,,,并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度,,由當(dāng)班調(diào)度長向上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)。
6,、連鑄主控室接到水泵房報(bào)警電話后,,應(yīng)密切關(guān)注二冷水量,在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完,。
7,、水泵房主控工在柴油機(jī)啟動(dòng)完畢后,可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處的手動(dòng)閥門來增加或減少水的壓力,,以達(dá)到設(shè)備所需的安全用水,。
1、水泵房主控工在平時(shí)的工作中要密切監(jiān)視安全水塔的水位高度,,如有異常情況要立即報(bào)告當(dāng)班調(diào)度長,,便于及時(shí)處理以消除隱患,;
2、安全水塔的出水管的手動(dòng)閥門要隨時(shí)觀察,、以防有人誤動(dòng),;
3、每班人員要巡視柴油機(jī)的操作箱面板的各開關(guān),、指示燈的指示情況,。如:選擇開關(guān)要打在自動(dòng)位置;電源的鑰匙開關(guān)要打開,;浮充電指示燈是否亮,,報(bào)警燈是否亮,如亮應(yīng)及時(shí)復(fù)位,。
門店銷售提升方案 銷售提升方案的篇四
某五金欲成就品牌持久生存并取得長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長基因,,從觀念、價(jià)值觀與行為模式著手,,為包括銷售團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷商在內(nèi)的銷售體系注入強(qiáng)勁的品牌發(fā)展哲學(xué),。用簡(jiǎn)單的語言概括就是:思想先行、傳播理念,,統(tǒng)一價(jià)值觀,;品牌經(jīng)營、摒棄浮躁,,塑造忠誠度,;獨(dú)家代理、守區(qū)銷售,,維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定,;構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)、凈化渠道,,強(qiáng)化服務(wù)功能,;用心經(jīng)營、全神關(guān)注,,發(fā)展戰(zhàn)略伙伴,;系統(tǒng)支持,環(huán)節(jié)掌控,,保證專賣店成功經(jīng)營,。
對(duì)市場(chǎng)的提升工作是一項(xiàng)持續(xù)、復(fù)雜,、系統(tǒng)性強(qiáng),、需要不斷完善的工作。做好提升工作,,促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范,、正常與不斷增長,才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),。具體做提升工作的人員一般做好以下各項(xiàng)工作才能使提升工作見到實(shí)效:
1,、促使經(jīng)銷商將**五金作為經(jīng)營的核心
一個(gè)區(qū)域能不能做好,首先取決于經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài),。經(jīng)銷商經(jīng)營**品牌的良好心態(tài)則來源于:**清晰的品牌操作思路,;相對(duì)完善的產(chǎn)品體系;嚴(yán)格規(guī)范的市場(chǎng)管理手段,;對(duì)經(jīng)銷商操作市場(chǎng)的有效支持,;公司整體配合的高效與認(rèn)真;公司市場(chǎng)操作人員的能力,、勤奮與方法,;所以這是個(gè)復(fù)合型的問題。我們的商務(wù)人員到了一個(gè)區(qū)域,,首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營所形成的積極作用,,準(zhǔn)確判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營心態(tài)。然后在對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一定了解,、對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行了充分溝通的基礎(chǔ)上開展工作,。這樣會(huì)讓經(jīng)銷商覺得我們是有備而來,為了提升區(qū)域銷售能力,,為經(jīng)銷商獲取更大利潤與更大的發(fā)展空間來工作的,。這樣通過對(duì)我們自身的角色進(jìn)行定位、對(duì)經(jīng)銷商所面臨的問題進(jìn)行分析,、對(duì)怎么做好本區(qū)域銷售工作進(jìn)行整體性把握,,才可能給經(jīng)銷商留下良好印象,也才可能促使經(jīng)銷商把經(jīng)營**作為自己的經(jīng)營核心,,這一點(diǎn)是極其關(guān)鍵的,。就算在一開始無法達(dá)到這樣的目標(biāo),也要給自己定下要求,,在一定期限內(nèi)達(dá)到讓經(jīng)銷商完全認(rèn)同個(gè)人,、認(rèn)同**品牌、認(rèn)同我們對(duì)市場(chǎng)的把握能力,。
2,、對(duì)專賣方法進(jìn)行管理
五金類品牌現(xiàn)在多以專賣形式銷售產(chǎn)品,這是有原因的,。第一,,專賣店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的、特有的品牌形象,;第二,,專賣店可以通過專賣與系列相對(duì)完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品,,縮小了顧客對(duì)品牌的可選擇性;第三,,專賣店因其專業(yè),、規(guī)范的形象,可以增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的信任感,;第四,,通過專賣體系的一致性,公司可以增強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)的力量,。專賣店就是公司在區(qū)域銷售的依托,,所以對(duì)專賣方法進(jìn)行管理是非常重要的。
專賣方法包含了這樣幾個(gè)意思,,即首先確定專賣人員,,確定對(duì)專賣人員怎樣管理,怎樣激勵(lì),;然后根據(jù)產(chǎn)品特色,,根據(jù)**五金與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別,根據(jù)品牌專賣要求,,確定專賣人員的工作方法,。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊(cè)》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,,否則別人為什么要聽你的,?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Yu的銷售行為,。
3,、對(duì)專賣形象進(jìn)行管理
專賣形象包括產(chǎn)品形象,店面形象,,人員形象,,促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統(tǒng)一而又獨(dú)特的,、便于客戶認(rèn)知,,利于增加親切感的。因此對(duì)產(chǎn)品陳列,、店員服裝,、貨架展示、海報(bào)張貼,、廣告語的使用,、人員精神與氣質(zhì)、促銷推廣的物品形象都會(huì)有層次性要求。商務(wù)人員主要通過對(duì)以上層面的全面把握進(jìn)行專賣形象的管理,。作為**,,則必須對(duì)導(dǎo)購人員服裝的統(tǒng)一性進(jìn)行要求,設(shè)計(jì)得體的,,能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式,。
4、對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,,找準(zhǔn)工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,商務(wù)人員往往會(huì)很茫然,,不知道從哪里下手才好,。所以在上述工作沒有太大問題后,應(yīng)著眼于對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確分析,,找準(zhǔn)工作的突破方向,。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場(chǎng)的主要方法,;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢(shì),;當(dāng)?shù)厥褂?*產(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過與經(jīng)銷商的溝通,,通過對(duì)品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)準(zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷,,通過與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo),,并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同,。同時(shí)需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,,能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營信心的工作方向,。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷商本身的長處相結(jié)合才能確定的。
5,、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場(chǎng)怎么操作才能見到實(shí)效,,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,,需要什么資源,,其次的問題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面,。地級(jí)經(jīng)銷商包括對(duì)業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營人員的投入,。另外重要的就是長期經(jīng)營,穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問題,。在很多情況下,,經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,我們應(yīng)積極配合其工作,。比如說爭(zhēng)取比較大的裝飾公司的合作,,或者是怎樣設(shè)計(jì)會(huì)員卡,我們可以把這些配合工作加以促成,。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場(chǎng)投入,,這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報(bào),,有精確的付出,,才會(huì)有準(zhǔn)確的回報(bào)。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子,,正確引導(dǎo)**五金的經(jīng)銷商以長久,、出色經(jīng)營**為其本職工作。
6,、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展
裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個(gè)重點(diǎn),。尤其是在相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū),由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長,、房地產(chǎn)的發(fā)展,、消費(fèi)觀念變化的復(fù)合作用,使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來越迅速,,裝飾公司對(duì)五金品牌也就越來越重要,。我們向經(jīng)銷商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時(shí),商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況,,以判斷當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售突破的主要方向,。在這方面,必須充分借助經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員的努力,,借助其他途徑了解必要信息,。
如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議,。對(duì)裝飾公司選擇**五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn),、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì),。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,,但價(jià)格體系不能突破。
確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,,就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商開發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司,。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,避免把大部分時(shí)間投入在開發(fā)裝飾公司上,。在開發(fā)的最初階段,,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,是可以配合一起拓展的,,從中找出一些市場(chǎng)規(guī)律,。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長期工作,因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,,讓他們明白怎樣開展有效的市場(chǎng)工作,。當(dāng)然公司會(huì)配備必要的培訓(xùn)資料。
除了裝飾公司外,,裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷售途徑,。
7、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
在縣級(jí)區(qū)域,,木工群體在裝飾市場(chǎng)相對(duì)占有較大份額,,其重要性可能和裝飾公司并列,需要給予認(rèn)真關(guān)注,。我們應(yīng)首先面對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商,按照公司的《木工俱樂部實(shí)施方案》,,協(xié)助其設(shè)計(jì)會(huì)員卡,,設(shè)計(jì)對(duì)木工群體的折扣標(biāo)準(zhǔn)與積分規(guī)則。同時(shí),,對(duì)于如何記錄木工資料,,如何完善檔案,如何開展俱樂部的一些活動(dòng)向經(jīng)銷商進(jìn)行說明,。只有木工會(huì)員達(dá)到一定數(shù)量后,,才能開展所謂俱樂部的一些活動(dòng),也才可能使俱樂部的職能得以發(fā)揮,。比如有三十個(gè)左右的會(huì)員了,,這時(shí)開展一些有針對(duì)性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷活動(dòng)就很有必要。
8,、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)
在小區(qū)推廣方面,,經(jīng)銷商始終是開展活動(dòng)的主體。至于公司怎樣支持,,是一個(gè)需要相互協(xié)商的問題,。公司應(yīng)提供的,是促銷人員統(tǒng)一的服裝,,促銷活動(dòng)統(tǒng)一的形象,,提供必要的廣告宣傳用品如x展架、橫幅,、桌面寫真噴繪,、統(tǒng)一的產(chǎn)品促銷說辭與必要的促銷品。只有當(dāng)這些東西落實(shí)了,促銷方案確定了,,經(jīng)銷商對(duì)于開展促銷活動(dòng)的外圍工作如與城管,、小區(qū)、建材市場(chǎng)管理部門等的協(xié)調(diào)工作做好了,,促銷人員到位并經(jīng)過培訓(xùn)了,,才可以開展相應(yīng)的促銷推廣活動(dòng)。每一個(gè)促銷活動(dòng),,都必須保證專業(yè),、規(guī)范、有規(guī)模,、形象統(tǒng)一等特征,,這樣才能起到應(yīng)有作用。每次促銷活動(dòng)后,,必須要有總結(jié)與評(píng)估,,并回傳給公司市場(chǎng)部。以便既有收獲,,又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好,。
9、督導(dǎo)縣級(jí)經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營邦派產(chǎn)品
圍繞地級(jí)運(yùn)營中心建立的縣級(jí)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),,對(duì)于**五金銷售活動(dòng)整體的.促進(jìn)作用,,也是比較大的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的縣級(jí)市,,如找到合適的經(jīng)銷商,,銷售增長潛力非常可觀,。商務(wù)人員初到一個(gè)地區(qū),,應(yīng)當(dāng)通過縣級(jí)經(jīng)銷商打款額度、專賣店面積,、經(jīng)銷商人員配置等因素,,結(jié)合對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營**以前經(jīng)營情況的了解,判斷哪些縣級(jí)經(jīng)銷商是潛力較大的,,哪些是潛力較小的,;對(duì)于潛力較大的,予以較多關(guān)注,,協(xié)助其規(guī)范經(jīng)營**產(chǎn)品,,及時(shí)解決其所反映的一些問題。對(duì)于潛力較小的,,當(dāng)然適當(dāng)關(guān)注即可,。通常主要的銷售量總是由主要的經(jīng)銷商完成的,。我們要定期分析判斷經(jīng)銷商的成長性,定期分析對(duì)于不同的經(jīng)銷商提供哪些服務(wù)或資源,,才能有利于其獲得成長,。
10、適當(dāng)關(guān)注建材賣場(chǎng)銷售
在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,,建材超市具有非常顯著的作用,。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌?chǎng)都有哪些五金企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐,銷售量如何,?怎樣結(jié)款,??jī)r(jià)格怎樣?主要的款式是哪些,?需要分析假定**產(chǎn)品進(jìn)駐銷售量如何,?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿?、東方家園,、好美家、家福特,、家世界家居,、新家園、華美樂,、靚家居,、喜盈門,、世紀(jì)中心家居廣場(chǎng)等企業(yè)的連鎖店,。如果有這些影響力巨大的建材超市,應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)駐,。這不只是銷售渠道的拓寬,,也對(duì)品牌力提升有非常大的好處。
11,、在主流建材市場(chǎng)形成良好的專賣體系
鼓勵(lì),、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴(kuò)展同城分銷渠道,,占領(lǐng)所有主要的建材市場(chǎng),。鑒于五金產(chǎn)品購買的特殊性與消費(fèi)者選擇時(shí)的顧慮心態(tài),比較心態(tài),,我們需要占領(lǐng)更多的終端,,具備更多的影響,形成**產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢(shì)能,。
12,、定期分析市場(chǎng)格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)
我們?cè)谧鍪袌?chǎng),、找代理,實(shí)行品牌化經(jīng)營的同時(shí),,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在做這些工作,。而且,由于行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),,決定了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是不斷增加的,。商務(wù)人員的主要工作之一就在于定期分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,通過分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特定區(qū)域的經(jīng)銷商能力,、新品推廣,、市場(chǎng)投入、促銷策略,、店面管理等情況,,可以為公司在下一階段的提升工作提供依據(jù),更可以使商務(wù)人員明白怎么做才能超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。
13,、定期統(tǒng)計(jì)銷售情況,掌握庫存與訂貨
商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)銷商建立銷售臺(tái)帳,,對(duì)**五金產(chǎn)品的進(jìn)銷存做細(xì)致了解,。每個(gè)區(qū)域都是不同的,消費(fèi)習(xí)性總會(huì)有或多或少的差異,。通過定期分析,,可以為區(qū)域銷售制定更合適的庫存體系,可以對(duì)銷售進(jìn)行預(yù)計(jì),,要求經(jīng)銷商做必要的庫存,。尤其在公司網(wǎng)絡(luò)健全、銷售正常后,,準(zhǔn)確的銷售分析與銷售預(yù)計(jì)可以為公司生產(chǎn)與庫存保持提供依據(jù),。公司的銷售數(shù)據(jù)必然源于各個(gè)區(qū)域的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
14,、以規(guī)范,、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營
商務(wù)人員工作要有成效,關(guān)鍵是掌握方法,、判斷要點(diǎn),、循序漸進(jìn)、逐步滲透,、密切關(guān)注,。要達(dá)到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營**產(chǎn)品,促使區(qū)域銷售正?;?,需要業(yè)務(wù)代表規(guī)范,、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的協(xié)助與支持,;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶,;是**在區(qū)域市場(chǎng)的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正?;闹饕α恐?;是**加強(qiáng)與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場(chǎng)操作的專員,。其意義很大,,要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,,做好時(shí)間管理,,達(dá)到公司的區(qū)域市場(chǎng)提升要求。
(一),、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)人員的工作職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù),;
(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購人員;
(3)負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營工作進(jìn)行督導(dǎo),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,;
(4)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開展必要的促銷與市場(chǎng)推廣活動(dòng);
(5)協(xié)助地級(jí)經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開發(fā)同城分銷,;
(6)掌握經(jīng)銷商的庫存情況與正常的補(bǔ)貨進(jìn)度,。
商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn):
(1)當(dāng)?shù)丶已b、木工俱樂部業(yè)務(wù)開展的有效性,;
(2)經(jīng)銷商的補(bǔ)貨與整體業(yè)務(wù)提升情況,;
(3)對(duì)促銷與市場(chǎng)推廣的評(píng)估;
(4)工作報(bào)表的及時(shí)與細(xì)致性,;
(5)經(jīng)銷商所反映問題處理的完善與快速,。
為了保證商務(wù)人員工作的有效性,,公司需要對(duì)商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),,需要設(shè)計(jì)一整套對(duì)商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法,需要對(duì)經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計(jì),,讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,,知道如何使經(jīng)銷體系進(jìn)入良性循環(huán),。
(二)、商務(wù)人員工作考核工具:報(bào)表與總結(jié)
對(duì)商務(wù)人員的工作考核,,采用以下方式,。
1,、商務(wù)人員對(duì)每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計(jì)的日?qǐng)?bào)表格式進(jìn)行填寫,,每周上交一次(通過郵箱發(fā)送),。
2、對(duì)每次出差工作情況進(jìn)行記錄,。
3,、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司,。
4,、每周周末,商務(wù)人員應(yīng)將一周工作進(jìn)行小結(jié)并計(jì)劃下周工作,。
5,、每月月底,商務(wù)人員應(yīng)將本月工作按公司要求進(jìn)行總結(jié)并對(duì)次月工作進(jìn)行計(jì)劃,。
6,、按時(shí)完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
(三),、對(duì)商務(wù)人員的工作考核方法
按照設(shè)計(jì)的分值劃分體系對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量,。主要指標(biāo)如下:
1、銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成(40分)
2,、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)與形象店管理效果(15分)
3,、按時(shí)完成并提交各類報(bào)表與總結(jié)(15分)
4、經(jīng)銷商問題處理的及時(shí)性與完善性(15分)
5,、裝飾公司與木工群體的拓展評(píng)估(15分)
每月月初,,由市場(chǎng)部對(duì)商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果反饋給商務(wù)人員,,向其說明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方,。
**五金對(duì)市場(chǎng)提供如下有效支持,將利于產(chǎn)品的銷售增長與品牌力的形成,。我們的宗旨是:循序漸進(jìn),、有效投入、定向扶持,,在提高產(chǎn)品銷售能力的同時(shí)促使品牌傳播影響力的逐步擴(kuò)大,。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識(shí)到的,,品牌是做出來的,,是通過賦予一定的品牌內(nèi)涵,進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價(jià)值,,提高其溢價(jià)能力而得以建樹的,。對(duì)品牌的科學(xué)投入,,須建立在對(duì)行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上。以專賣形式銷售產(chǎn)品,,必然要注重形象價(jià)值與形象的推廣,。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn)。培訓(xùn)中必須包含對(duì)品牌形象的說明,,關(guān)注對(duì)**所屬各級(jí)經(jīng)銷商的導(dǎo)購人員的形象力的提升,。在統(tǒng)一店面形象、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時(shí),,也必須統(tǒng)一導(dǎo)購人員的服裝與個(gè)人形象,。我們要有能力對(duì)形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理。
公司可考慮向經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購服裝設(shè)計(jì)款式,。也可考慮向地級(jí)經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購服裝,,這是品牌形象延伸的第一步。至于費(fèi)用承擔(dān)方式,,可另行協(xié)商,。
2、促銷推廣方面的支持
在促銷推廣方面,,首要工作是設(shè)計(jì)促銷形象,。包括設(shè)計(jì)x展架形象、促銷用品形象,、廣告宣傳形象,、統(tǒng)一的木工會(huì)員卡形象等等。其次,,需要制作用于促銷推廣的展示用品,,包括向裝飾公司提供的產(chǎn)品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設(shè)計(jì),,突出特色),。再次,要為促銷推廣活動(dòng)制定方案,,提高展示效果,,提升推廣層次,使推廣活動(dòng)建立在充分的準(zhǔn)備基礎(chǔ)上,。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現(xiàn)**五金的品牌形象,,絕不能任由經(jīng)銷商隨意去搞促銷,。形象可控,、促銷物品可控、促銷方式可控,,人員促銷方法可控,,則**五金的品牌推廣效果就成為可控的,。只有全面掌控,才能使**五金的品牌推廣為品牌延伸服務(wù),,取得顯著成效,。
3、設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利點(diǎn)
我們把地級(jí)經(jīng)銷商作為扶持的重心,。為了保證地級(jí)經(jīng)銷商經(jīng)營的持久與積極性的保持,,對(duì)市場(chǎng)投入的連續(xù)性與市場(chǎng)規(guī)劃意識(shí)的形成,應(yīng)設(shè)計(jì)對(duì)地級(jí)經(jīng)銷商的返利政策,。一般地,,返利點(diǎn)是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點(diǎn)多少,,完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,,完成100%以上部分返利是多少,讓經(jīng)銷商看到希望,,讓經(jīng)銷商多一份期待,,這樣他們才會(huì)有持續(xù)經(jīng)營的思路與做法。其實(shí)在設(shè)計(jì)返利點(diǎn)的同時(shí),,關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對(duì)經(jīng)銷商的長遠(yuǎn)意義與價(jià)值,。通過現(xiàn)實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
4,、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
商務(wù)人員的專業(yè)形象來源于其個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人形象,,來源于其對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的綜合把握能力,來源于對(duì)經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)的把握能力,,來源于其工作的勤奮與有效,,來源于其對(duì)區(qū)域經(jīng)營所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)代表,,就是對(duì)區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持,。尤其在當(dāng)前**五金品牌化經(jīng)營板塊不完善期間,商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用,,可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動(dòng),。
商務(wù)人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作,。品牌是什么,?品牌就是一連串的記憶,實(shí)際上就是心理暗示,。我們要塑造屬于**的記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn),,讓我們的行動(dòng)為品牌內(nèi)涵背書,讓經(jīng)銷商認(rèn)可我們的規(guī)范,讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè),,讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性,,讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播**五金是合適的,那么**五金在區(qū)域市場(chǎng)就成功一半了,。
品牌沒有什么神秘的,,它的塑造過程,就是強(qiáng)化記憶點(diǎn)的過程,,就是增加暗示的過程,,就是占據(jù)消費(fèi)者心智資源的過程。無論是中國的品牌還是外國的品牌,,都是以品牌精神為核心,,逐步占據(jù)消費(fèi)者心智資源而操作起品牌的。我們通過業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商的共同努力,,把**品牌推廣到所有重要的中間通路上去,,讓他們成為**品牌的堅(jiān)實(shí)后盾,來對(duì)我們的業(yè)主進(jìn)行說服與引導(dǎo),。
5,、開展卓有成效的培訓(xùn)
在培訓(xùn)方面,現(xiàn)在問題是缺乏詳盡有效的培訓(xùn)資料,,缺乏精通培訓(xùn)內(nèi)容的業(yè)務(wù)人員,,培訓(xùn)能力向經(jīng)銷體系的有效傳遞基本沒有。在此方面,,仍需做細(xì)致的準(zhǔn)備工作,。需用一周時(shí)間,整理出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料,,并在培訓(xùn)中加以貫徹,。
6、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
**五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位,。
7,、新品開發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這是一個(gè)逐步改進(jìn)與完善的問題,此處不做探討,。
8,、廣告宣傳支持
對(duì)于連續(xù)兩個(gè)季度達(dá)到銷售目標(biāo)的地級(jí)經(jīng)銷商,可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問題,。費(fèi)用不在于多少,,而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)銷售的有效方法。在有效的市場(chǎng)工作基礎(chǔ)上,,可以對(duì)廣告活動(dòng)的展開方式與費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行分析,。一般來說,,企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費(fèi)用好處較多;在經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動(dòng)效果較好,。
通過以下五方面的工作,,可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力,。
1,、設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)合格方可上崗
商務(wù)人員培訓(xùn)期為一周到十天,。培訓(xùn)后經(jīng)過嚴(yán)格考核,,拿出有水平的、經(jīng)過論證有可行性的工作方案方可下市場(chǎng),,要充分保證其開展工作的有效性,。在培訓(xùn)內(nèi)容方面,圍繞行業(yè)知識(shí),、企業(yè)產(chǎn)品知識(shí),、裝修行業(yè)知識(shí)、專賣店經(jīng)營管理知識(shí),、**品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場(chǎng)管理進(jìn)行,,現(xiàn)在已完善的培訓(xùn)資料有:《**五金品牌規(guī)劃方案》、《**五金提升方案》,、《如何經(jīng)營五金專賣店》,、《如何有效管理經(jīng)銷商》、《如何做好專賣店終端管理》,、《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》,、《木工俱樂部操作方案》等?!?*五金培訓(xùn)資料》與《專賣店管理手冊(cè)》等資料正在完善,。我們要使培訓(xùn)活動(dòng)成為商務(wù)人員真正進(jìn)入并了解行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵所在。凡通過考核的商務(wù)人員,,每人提供一套培訓(xùn)資料的電子版,。
2、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督
對(duì)商務(wù)人員的工作監(jiān)督,,方法很多,。一是與經(jīng)銷商溝通,二是對(duì)其工作報(bào)表進(jìn)行分析,,三是對(duì)其工作成效進(jìn)行衡量等等,。通過適當(dāng)監(jiān)督,嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),,認(rèn)真開展區(qū)域市場(chǎng)的維護(hù)與提升工作,。
3、對(duì)商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析
按照我們所設(shè)計(jì)的考核體系,通過對(duì)商務(wù)人員工作情況的考核,,使其明確工作方向,,不斷改進(jìn)自己的工作。在修正中逐步提高個(gè)人能力,,提高商務(wù)人員對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)能力,。
4、向商務(wù)人員提供必要工作指導(dǎo)
在實(shí)際的工作當(dāng)中,,市場(chǎng)部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對(duì)其做必要的指導(dǎo),。通過對(duì)其所提工作問題的解決,工作方向的清晰,,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)認(rèn)識(shí)能力的加強(qiáng)以及經(jīng)銷商管理能力的增強(qiáng),,提高其處理問題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。
5,、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶的市場(chǎng)維護(hù)與銷量提升
對(duì)于商務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營**產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的比較大的銷售問題或銷售機(jī)會(huì),,市場(chǎng)部應(yīng)充分參與,協(xié)同解決,。此類問題或機(jī)會(huì)包括:
(1)產(chǎn)品銷售滑坡嚴(yán)重時(shí),,共同協(xié)商并尋求解決方案;
(2)區(qū)域銷售增長很快時(shí),,對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的良性發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃,;
(3)遇到商務(wù)人員無法解決的區(qū)域銷售問題,不論是產(chǎn)品還是市場(chǎng)問題,,適當(dāng)參與并解決,;
(4)區(qū)域市場(chǎng)出現(xiàn)較大銷售機(jī)會(huì),如與品牌顯著的裝飾公司合作,,或者為了提高區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)力而舉辦各類聯(lián)誼活動(dòng)等,,適當(dāng)參與并使其保持良好的終端控制能力;
(5)重要經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)出現(xiàn)較大變化,,商務(wù)人員無法協(xié)調(diào)時(shí),,市場(chǎng)部應(yīng)予以有效支持。
門店銷售提升方案 銷售提升方案的篇五
單店銷售業(yè)績(jī)不佳,,影響賣場(chǎng)整體氣氛,,削弱店員斗志,無法凝聚店員的向心力,。導(dǎo)致賣場(chǎng)工作條例喪失約束性,,系統(tǒng)的營銷策劃執(zhí)行力度無法到位,從而使的店員的前進(jìn)方向模糊,,工作態(tài)度消極,。
所以,,我們要整合個(gè)體單店的所有有利資源,重新調(diào)整個(gè)體單店對(duì)自區(qū)域市場(chǎng)的定位,。從一個(gè)新的方向入手,,提升我們店員對(duì)銷售觀念的一個(gè)新改變。用一種新的銷售模式,,銷售技巧來引起她們從內(nèi)心對(duì)銷售的一個(gè)興趣,,養(yǎng)成它們一個(gè)良好的銷售習(xí)慣。從而來帶動(dòng)她們的在賣場(chǎng)的只動(dòng)性,,激勵(lì)她們的斗志,。通過我們帶來的成功的銷售的方式方法,,來營造賣場(chǎng)一個(gè)積極向上,,輕松愉悅,生氣勃勃的氣氛,。讓我們的店員在我們的賣場(chǎng)有榮譽(yù)感,,有歸屬感,把我們賣場(chǎng)的每一個(gè)員工的向心力提升到極致,。
那么銷售業(yè)績(jī)不佳,,主要原因表現(xiàn)這幾點(diǎn),銷售技巧不專業(yè)成熟,,服務(wù)內(nèi)容沒有特色,,營銷策劃不科學(xué)。那么這樣的話我微要先去走第一步,,改變我們店員的銷售觀念,。你想要改變一個(gè)人的時(shí)候,首先你要在她的心理征服她,。想要改變一個(gè)人的壞習(xí)慣,,那就要用一個(gè)好的習(xí)慣去引導(dǎo)她。綜上所述一句話,,想要她學(xué)你的,,你就要證明給她看,她學(xué)的就一定是有用的東西,。
那么要證明這套銷售是有用的話,,我的方法就是示范,用身體力行來證明自己帶來的理念是對(duì)的,,而不是只靠嘴來灌輸,。示范到店員全面認(rèn)同的一個(gè)程度,再去系統(tǒng)的培訓(xùn)她們,,只有她們?cè)谛牡渍J(rèn)同了你的方法,,她們也就才會(huì)有全身心的投入到這個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)當(dāng)中去,。
銷售培訓(xùn)的所有內(nèi)容,就是大家都來檢驗(yàn)銷售示范過后的一個(gè)成果,。把我們?cè)阡N售示范中所遇到的案例拿出來大家討論,。因?yàn)檎麄€(gè)銷售示范過程中大家都是一個(gè)參于者,里面所有的細(xì)致過程大家都有一個(gè)深刻的體會(huì),。所以與其說這是一種培訓(xùn),,不如把它說成是一個(gè)討論。把大家認(rèn)同的好的一面給系統(tǒng)規(guī)劃起來,,把不好的方面也總結(jié)起來,。通過我們店員一而再的培訓(xùn),檢討,,讓我們的銷售技巧一步一步的成熟起來,,再把這個(gè)成熟的銷售心得逐漸推廣到其他我們的賣場(chǎng)去。還可以養(yǎng)成我們公司一個(gè)積極向上,,愿說想學(xué)的良好氛圍,,也能從中為我們公司將來在建立一種,使用于,,屬于我們自己的一套培訓(xùn)方法找到一個(gè)方向,。
一個(gè)賣場(chǎng)的氣氛,影響著員工的心態(tài),,哪怕是有再成熟專業(yè)的銷售技巧在手,,沒有一良好的,輕松愉悅的賣場(chǎng)氣氛來襯托的話,,那么我們員工的發(fā)揮也就得不到一個(gè)極致的表現(xiàn),。要形成生動(dòng)的賣場(chǎng)氣氛,那么首先就要知道怎樣去調(diào)動(dòng)我們員工的所有工作積極性,。那么要想調(diào)動(dòng)她們的積極性,,就要建立好一個(gè)良好溝通與互動(dòng)關(guān)系。發(fā)現(xiàn)店員的優(yōu)缺點(diǎn)所在,,了解它們的喜好,,把她們放到一個(gè)她們自己喜歡而我們又覺得適合的一個(gè)位置上去。讓她們把工作當(dāng)成興趣,,愛好,。把賣場(chǎng)當(dāng)做游樂場(chǎng)一樣,從而把她們自身所有的能量投入到我們賣場(chǎng)的建設(shè)當(dāng)中去,。讓店員與店員,,店員與店長之間建立起一種真正的,相互真誠,,相互尊重,,相互關(guān)心的感情,。讓我們所有的店員在我們的賣場(chǎng)都有強(qiáng)烈的歸屬感,自發(fā)的用心;來建設(shè)一個(gè)屬于她們自己的家,,而不是只屬于某一個(gè)人的,。在這樣的一個(gè)賣場(chǎng)氛圍下,也會(huì)更使顧客愿意自己走到我們的賣場(chǎng)里來,。
通過我們的成功的銷售示范,,良好的賣場(chǎng)氣氛的建立。那么這時(shí)候我們就要幫她們規(guī)劃好一個(gè)美好的明天,。讓她們認(rèn)同了我們的銷售模式,,感受到了我們的賣場(chǎng)氛圍。讓她們?cè)诠ぷ髦懈惺艿搅溯p松,,快樂,,榮譽(yù),自信的話,,她們就會(huì)更堅(jiān)定的相信,,我們給她規(guī)劃的這一個(gè)夢(mèng)是可以實(shí)現(xiàn)的,。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認(rèn)識(shí)到,,我們不是一個(gè)很單純的只是一個(gè)賣場(chǎng)。我們是一個(gè)公司,,有著自己企業(yè)文化,,有著自己遠(yuǎn)大抱負(fù)的公司。一個(gè)到處都洋溢著感動(dòng)幸福,,青春活力,,無限機(jī)遇的大家庭。我們也不是普通的店員,,我們是一個(gè)公司的人才,,是公司將來走向更高更遠(yuǎn)的力量。
每個(gè)賣場(chǎng)都有著自己的工作條例,,但在上面所說條件都達(dá)不到的情況下,,任何的條例它的執(zhí)行力是達(dá)不到的。沒有一個(gè)良好的銷售業(yè)績(jī),,那么店員就得不到一個(gè)良好的工作回報(bào),。沒有良好的工作回報(bào),那么這份工作就談不上對(duì)店員有什么誘惑性,。我想一個(gè)人對(duì)著一份有如雞肋,,食之無味,棄之可惜的這樣一份工作的同時(shí),,還要面對(duì)一些這樣那樣的條條筐筐,。這不但起不到一個(gè)約束店員的作用,,反而會(huì)讓她們從內(nèi)心里排斥它,甚至抗拒它,。店員對(duì)賣場(chǎng)的忠誠度就更無從提起了,。這樣說也不是說賣場(chǎng)的條例不能要,沒有一個(gè)合理的條例,,賣場(chǎng)的工作秩序就得不到保證,。我想說的是,條例的執(zhí)行力與賣場(chǎng)的成功與否是息息相關(guān)的,。如果說我們賣場(chǎng)讓她們有了生活的方向,,有了積極的態(tài)度,有了很好的經(jīng)濟(jì)收入,,那我們賣場(chǎng)制定的條例的約束力這時(shí)候才會(huì)彰現(xiàn)出來,。讓她們從賣場(chǎng)的成功里得到屬于她們自己的一份成就感,那我們的條例就會(huì)更有威嚴(yán)堅(jiān)定了,。
門店銷售提升方案 銷售提升方案的篇六
1:美食林客流分析
去超市的顧客,,主要從西門進(jìn)去,然后從西門直接出去,,而不光顧正門,,因?yàn)樵谖鏖T可以存包,而且服務(wù)臺(tái)位于西門附近,。
去春天百貨的顧客,,從正門進(jìn)去,這也是我們重點(diǎn)開發(fā)的顧客,,怎樣挽留這部分顧客,,將是我們研究的重點(diǎn)。
進(jìn)入到美食林后,,這些顧客會(huì)做什么,?購物、上收銀臺(tái)交款,、上廁所,、上三樓吃飯,在顧客進(jìn)店后的過程中進(jìn)行插縫宣傳,。
2:怎樣讓所有進(jìn)美食林的女性顧客都知道靚佳人,?
正門宣傳:在積分處、在正門外,、在消防栓處,,放置靚佳人的x展架,展架內(nèi)容以促銷產(chǎn)品為主,,漢字說明為次,,設(shè)計(jì)要點(diǎn)是:人看上去就有購買欲望,;也可以派人利用空閑時(shí)間在門口進(jìn)行宣傳品的派發(fā)。
西門宣傳:利用店內(nèi)空閑時(shí)間,,派員工到西門進(jìn)口處,,發(fā)放靚佳人三折頁,進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)促銷宣傳,。
收銀臺(tái)宣傳:在收銀臺(tái)放置靚佳人的宣傳品,;在收銀臺(tái)放置靚佳人的換購卡(購物滿多少元可以獲得一張換購卡),目的不是為了增加銷量,,而是利用美食林的客流進(jìn)行口碑宣傳,,讓更多的人傳播靚佳人化妝品,讓更多的女性朋友知道靚佳人,。
女性廁所宣傳:在廁所內(nèi)安放講究衛(wèi)生標(biāo)語,,附加靚佳人的形象標(biāo)語(考慮與美食林合作)。
存車處宣傳:存包處我們沒有辦法宣傳的話,,可以在存車處宣傳,,讓存車師傅穿上靚佳人的衣服,印上靚佳人的標(biāo)語,,或者直接委派員工在存車處進(jìn)行定時(shí)派發(fā)三折頁,。
3:怎樣讓更多進(jìn)美食林的女性顧客都購買靚佳人產(chǎn)品?
3.1:活動(dòng)促銷平面宣傳:3.1.1展架擺放,,店前人流量很大,,所以有必要在每次活動(dòng)的時(shí)候做2個(gè)展架,放在顯要位置,,展架內(nèi)容以:特價(jià)產(chǎn)品、名品折扣為主,,文字少一點(diǎn),,圖片多一點(diǎn)。3.1.2海報(bào)和三折頁,,海報(bào)雜志成本過高,,三折頁活動(dòng)要與邯鄲市6家店活動(dòng)區(qū)分開,武安店的活動(dòng)要一波接一波,,活動(dòng)不能斷,,因?yàn)槊朗沉謨?nèi)部的活動(dòng)和陽光商場(chǎng)的活動(dòng)過于頻繁,不搞活動(dòng)促銷就失去了銷售賣點(diǎn),。
3.2:活動(dòng)促銷廣播宣傳:3.2.1空中音響控制,,播放靚佳人的促銷活動(dòng)廣告片,播放靚佳人的廣告片,,不能總是根據(jù)員工個(gè)人愛好播放歌曲,,盡量以顧客為導(dǎo)向,,以銷售為目標(biāo)。3.2.2利用美食林全商場(chǎng)音響,,美食林的音響系統(tǒng)不可能播放我們店的廣告片,,但是美食林播放系統(tǒng)允許找人尋物的廣告,不管出于何種原因,,都應(yīng)該盡量讓廣播中聽到靚佳
人化妝精品店的聲音,,范例:靚佳人化妝精品店活動(dòng)促銷員聽到廣播后,請(qǐng)抓緊時(shí)間回店內(nèi),,顧客等你,。(一是讓人知道靚佳人化妝精品店,二是告訴聽眾,,靚佳人正在搞促銷活動(dòng))
3.3:活動(dòng)促銷電視宣傳:3.3.1門頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視,,都應(yīng)及時(shí)播放靚佳人促銷宣傳廣告片,讓春天百貨一樓盡可能多的出現(xiàn)靚佳人三個(gè)字,,進(jìn)行瘋狂亂炸,。
3.4:活動(dòng)促銷短信宣傳:3.4.1根據(jù)錄入的會(huì)員手機(jī)信息,有針對(duì)性的發(fā)送手機(jī)短信,,擴(kuò)大靚佳人的影響力,。
4:怎樣讓更多的武安市女性購買靚佳人產(chǎn)品?
4.1三折頁平面媒體發(fā)放區(qū)域:
4.1.1從雙馬順著中興路到建東街,,這是重點(diǎn)發(fā)放路線,,兩邊門市、街上人流都是發(fā)放的重點(diǎn)對(duì)象,。
4.1.2從美食林春天百貨順著放射路到建材市場(chǎng),,這離美食林比較近,雖然算不上繁華,,但是附近居民對(duì)美食林都比較認(rèn)可,,也應(yīng)該是我們發(fā)放的重點(diǎn)對(duì)象。
4.1.3從橋西路東頭順著橋西路,、體育路到體育路西頭,,這是武安市又一商業(yè)街,周邊小區(qū)比較多,,適合發(fā)放,。
4.1.4從南環(huán)路順著中山街到美食林,這段路程比較短,,兩邊門市以鋼筋建材為主,,適合少量發(fā)放三折頁。
武安當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體暫不考慮。
5:怎樣吸引女性辦理靚佳人會(huì)員和dhc會(huì)員,?
5.1靚佳人會(huì)員:(利益誘導(dǎo))我們靚佳人會(huì)員卡有五大優(yōu)勢(shì),,享受聯(lián)盟單位會(huì)員折扣;享受品牌化妝品低價(jià)折扣,;會(huì)員生日有精美禮品相送,;可充值、可積分,、可兌換禮品,;免費(fèi)領(lǐng)取會(huì)員雜志、免費(fèi)化彩妝,;做一個(gè)形象燈箱片,,放置在積分處背柜內(nèi)。(開業(yè)前期免費(fèi)辦會(huì)員卡,,過年后要改50元辦理,,否則會(huì)降低靚佳人的品牌價(jià)值)。
5.2dhc會(huì)員:在合適位置或者在兩個(gè)促銷臺(tái)前做2個(gè)燈箱片,,改成dhc會(huì)員推廣宣傳,,以“一條短信免費(fèi)領(lǐng)取20元精美禮品(dhc雜志和一套體驗(yàn)裝)”為賣點(diǎn)給顧客進(jìn)行講述,吸引更多女性體驗(yàn)dhc產(chǎn)品,。
6:怎樣提高靚佳人的美譽(yù)度,?
6.1在派發(fā)三折頁的時(shí)候,可以給女性準(zhǔn)顧客派發(fā)“免費(fèi)領(lǐng)取卡”,,讓更多的女性議論靚佳人品牌,,吸引更多的女性使用靚佳人化妝品。
6.2美食林收銀臺(tái)放置換購卡,,消費(fèi)滿額即可低價(jià)換購,。
6.3凡是持有靚佳人會(huì)員卡的顧客可以優(yōu)先免費(fèi)化彩妝。
6.4在凱芙蘭島柜的前柜臺(tái)上安置一個(gè)小型的免費(fèi)化彩妝吊旗,,讓更多女性知道,、體驗(yàn)凱芙蘭產(chǎn)品的功效。