為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃,。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案,。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。
超市針織銷售提升方案篇一
單店銷售業(yè)績不佳,，影響賣場整體氣氛，削弱店員斗志，無法凝聚店員的向心力,。導(dǎo)致賣場工作條例喪失約束性,，系統(tǒng)的營銷策劃執(zhí)行力度無法到位，從而使的店員的前進(jìn)方向模糊,，工作態(tài)度消極,。
所以，我們要整合個(gè)體單店的所有有利資源,，重新調(diào)整個(gè)體單店對自區(qū)域市場的定位,。從一個(gè)新的方向入手，提升我們店員對銷售觀念的一個(gè)新改變,。用一種新的銷售模式,，銷售技巧來引起她們從內(nèi)心對銷售的一個(gè)興趣，養(yǎng)成它們一個(gè)良好的銷售習(xí)慣,。從而來帶動(dòng)她們的在賣場的只動(dòng)性,，激勵(lì)她們的斗志。通過我們帶來的成功的銷售的方式方法,，來營造賣場一個(gè)積極向上,，輕松愉悅，生氣勃勃的氣氛,。讓我們的店員在我們的賣場有榮譽(yù)感,，有歸屬感，把我們賣場的每一個(gè)員工的向心力提升到極致,。
那么銷售業(yè)績不佳,，主要原因表現(xiàn)這幾點(diǎn)，銷售技巧不專業(yè)成熟,，服務(wù)內(nèi)容沒有特色，營銷策劃不科學(xué),。那么這樣的話我微要先去走第一步,，改變我們店員的銷售觀念。你想要改變一個(gè)人的時(shí)候,，首先你要在她的心理征服她,。想要改變一個(gè)人的壞習(xí)慣，那就要用一個(gè)好的習(xí)慣去引導(dǎo)她,。綜上所述一句話,，想要她學(xué)你的，你就要證明給她看,，她學(xué)的就一定是有用的東西,。
那么要證明這套銷售是有用的話，我的方法就是示范,，用身體力行來證明自己帶來的理念是對的,，而不是只靠嘴來灌輸,。示范到店員全面認(rèn)同的一個(gè)程度，再去系統(tǒng)的培訓(xùn)她們,，只有她們在心底認(rèn)同了你的方法,，她們也就才會有全身心的投入到這個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)當(dāng)中去。
一個(gè)賣場的氣氛,，影響著員工的心態(tài),，哪怕是有再成熟專業(yè)的銷售技巧在手，沒有一良好的,，輕松愉悅的賣場氣氛來襯托的話,，那么我們員工的發(fā)揮也就得不到一個(gè)極致的表現(xiàn)。要形成生動(dòng)的賣場氣氛,，那么首先就要知道怎樣去調(diào)動(dòng)我們員工的所有工作積極性,。那么要想調(diào)動(dòng)她們的積極性，就要建立好一個(gè)良好溝通與互動(dòng)關(guān)系,。發(fā)現(xiàn)店員的優(yōu)缺點(diǎn)所在,，了解它們的喜好，把她們放到一個(gè)她們自己喜歡而我們又覺得適合的一個(gè)位置上去,。讓她們把工作當(dāng)成興趣,，愛好。把賣場當(dāng)做游樂場一樣,，從而把她們自身所有的能量投入到我們賣場的建設(shè)當(dāng)中去,。讓店員與店員，店員與店長之間建立起一種真正的,，相互真誠,，相互尊重，相互關(guān)心的感情,。讓我們所有的店員在我們的賣場都有強(qiáng)烈的歸屬感,，自發(fā)的用心；來建設(shè)一個(gè)屬于她們自己的家,，而不是只屬于某一個(gè)人的,。在這樣的一個(gè)賣場氛圍下，也會更使顧客愿意自己走到我們的賣場里來,。
通過我們的成功的銷售示范,，良好的賣場氣氛的建立。那么這時(shí)候我們就要幫她們規(guī)劃好一個(gè)美好的明天,。讓她們認(rèn)同了我們的銷售模式,，感受到了我們的賣場氛圍。讓她們在工作中感受到了輕松，快樂,，榮譽(yù),，自信的話，她們就會更堅(jiān)定的相信,，我們給她規(guī)劃的這一個(gè)夢是可以實(shí)現(xiàn)的,。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認(rèn)識到，我們不是一個(gè)很單純的只是一個(gè)賣場,。我們是一個(gè)公司,，有著自己企業(yè)文化，有著自己遠(yuǎn)大抱負(fù)的公司,。一個(gè)到處都洋溢著感動(dòng)幸福,，青春活力，無限機(jī)遇的大家庭,。我們也不是普通的店員,，我們是一個(gè)公司的人才，是公司將來走向更高更遠(yuǎn)的力量,。
每個(gè)賣場都有著自己的工作條例,，但在上面所說條件都達(dá)不到的情況下，任何的條例它的執(zhí)行力是達(dá)不到的,。沒有一個(gè)良好的銷售業(yè)績,，那么店員就得不到一個(gè)良好的工作回報(bào)。沒有良好的工作回報(bào),，那么這份工作就談不上對店員有什么誘惑性,。我想一個(gè)人對著一份有如雞肋，食之無味,，棄之可惜的這樣一份工作的同時(shí),，還要面對一些這樣那樣的條條筐筐。這不但起不到一個(gè)約束店員的作用,，反而會讓她們從內(nèi)心里排斥它,，甚至抗拒它。店員對賣場的忠誠度就更無從提起了,。這樣說也不是說賣場的條例不能要,，沒有一個(gè)合理的條例,，賣場的工作秩序就得不到保證,。我想說的是，條例的執(zhí)行力與賣場的成功與否是息息相關(guān)的,。如果說我們賣場讓她們有了生活的方向,，有了積極的態(tài)度，有了很好的經(jīng)濟(jì)收入，那我們賣場制定的條例的約束力這時(shí)候才會彰現(xiàn)出來,。讓她們從賣場的成功里得到屬于她們自己的一份成就感,，那我們的條例就會更有威嚴(yán)堅(jiān)定了。
超市針織銷售提升方案篇二
了解服裝店20―年市場開發(fā)計(jì)劃,，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長率的計(jì)劃;折扣促銷,、贈送禮品、vip客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一年度本季資料等,。
二,、了解設(shè)計(jì)師對新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)規(guī)劃
服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，x寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,，而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,，與此同時(shí)，啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案,。
三,、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多，有時(shí)數(shù)量會超過百種,，此外面料的成分,、訂貨量的多少、到貨日期,、針對面料的設(shè)計(jì)方向等都是―必須掌握的信息,。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的，也無法完全用色彩,、圖案等來分辨,，―應(yīng)該按照服裝店統(tǒng)一的編號與其他部門溝通，提高工作效率,，同時(shí)避免不必要的麻煩,。有了這些信息，該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間,，賣場由哪些面料,、服裝組成，店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生,。
四,、了解新品上市計(jì)劃，入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過程中,，有一個(gè)很重要的程序,，即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒錯(cuò),，服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會有一套色彩搭配方案,，但僅有一套而已,。作為―，只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對所有店鋪的實(shí)際情況,，不一定能被市場認(rèn)可，這時(shí)第一反應(yīng)就是通過更改陳列促進(jìn)銷售,，這便是―所準(zhǔn)備的第二方案,、第三方案大顯身手的時(shí)候。
五,、了解當(dāng)季庫存成衣數(shù)量及清減計(jì)劃表
成衣庫存分為兩種,，一種是銷售較好的暢銷庫存，一種是銷售不好的滯銷庫存,。暢銷庫存自然不必?fù)?dān)心,，關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,，帶動(dòng)滯銷庫存的銷售,，這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。―有責(zé)任通過自己的二次陳列搭配,、組合設(shè)計(jì)為服裝店清減成衣庫存,。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案，怎么開店,，增加褲裝的搭配,、配飾的作用等,。
六、了解庫存面料及清減計(jì)劃表
當(dāng)年非常受歡迎的面料，企業(yè)可能會進(jìn)行大量采購,，這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,，企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì),、生產(chǎn)成好賣的款式,。―此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量，通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,，制定相應(yīng)的陳列方案,。另外，一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要―關(guān)注,，企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式,、重新加工染色或作為服裝的輔料?？傊?，―要了解它們的動(dòng)向，因?yàn)榭傆幸惶?，它們會變成成品,，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規(guī)劃它們的陳列方式,，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合,。
七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨計(jì)劃表
配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計(jì)師完成,，但國內(nèi)很多服裝設(shè)計(jì)淘寶開店成功經(jīng)驗(yàn)師還不具備這樣的能力和精力,。如果服裝店沒有專門負(fù)責(zé)配飾開發(fā)的部門，那么這項(xiàng)工作應(yīng)該由陳列部門承擔(dān),。至于原因,，一句話就可以概括："巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的陪襯,，想將陳列做得出色很難,。
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào)。―提前找到面料的色卡,，在開發(fā)配飾的時(shí)候,，把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商，以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色彩,。
二是要開發(fā)專屬配飾,。一直流傳下來的經(jīng)典配飾之――與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花，就是上面所說的專屬配飾,，這種配如何在―開店飾與服裝的搭配完美無缺,，并且獨(dú)一無二。顧客除了選擇它以外,，再也找不到更加匹配的配飾,，這便是服飾搭配的境界。
超市針織銷售提升方案篇三
感恩大回饋,，燃情_月
二,、活動(dòng)時(shí)間
_月_日（_）——_月_日（_）
三、活動(dòng)目標(biāo)
活動(dòng)期間,，營造濃烈的節(jié)日氣氛,，提高來店的客流量，其中超市的銷售額比活動(dòng)前增長10%,。
四,、活動(dòng)內(nèi)容
1、瘋狂時(shí)段天天有
（1）,、活動(dòng)時(shí)間：_月_日-_月_日,。
（2）、活動(dòng)地點(diǎn)：_-_樓,。
（3）,、活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間,，周一至周五每天不定期選擇1個(gè)時(shí)段（在人潮高峰期），周六至周日（另含24,、25日）每天不定期選擇2個(gè)時(shí)段,，在1—4f選1家專柜舉行為時(shí)20分鐘的搶購活動(dòng)，即在現(xiàn)價(jià)的基礎(chǔ)上5折優(yōu)惠,。（搶購期間所售商品,，建議免扣）。
2,、超市購物新鮮派加1元多一件,。
（1）、活動(dòng)地點(diǎn)：-1f,。
（2）,、活動(dòng)時(shí)間：_月_日
（3）、活動(dòng)期間,，凡當(dāng)日在我商場一次性購物滿28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品,。（每日限量，先到先得）
（4）,、等級設(shè)置
購物滿28元加1元得1包抽紙（日限量500包）
購物滿48元加1元得柚子一個(gè)（日限量200個(gè)自理）
購物滿88元以上加1元得生抽一瓶（日限量100瓶）
3,、立丹暖萬家冬季“羊毛衫、內(nèi)衣,、床品”大展銷
（1）,、活動(dòng)地點(diǎn)：商場大門外步行街
（2）、活動(dòng)時(shí)間：_月_日-_日
（3）,、組織本商場的羊毛衫,、內(nèi)衣和床上用品以場外花車的形式進(jìn)行特賣展銷活動(dòng)。（建議降扣,，讓廠家以特價(jià)進(jìn)行銷售）
4,、耶誕禮品特賣會
（1）、活動(dòng)地點(diǎn)：商場大門和側(cè)門外步行街
（2）,、活動(dòng)時(shí)間：_月_日-_日
（3）,、組織超市和百貨與圣誕禮品有關(guān)的商品以場外花車的形式進(jìn)行展銷活動(dòng)。
5,、耶誕“奇遇”來店驚喜
（1）,、活動(dòng)地點(diǎn)：全場
（2）、活動(dòng)時(shí)間：_月_日-_日
找圣誕老人,，如果您找到圣誕老人,，即可獲得圣誕老人派發(fā)的精美圣誕禮物一份，每人限領(lǐng)一份,。特別提醒：在__關(guān)店時(shí),，出店顧客還可以得到一份特別的關(guān)店禮,！數(shù)量有限，送完為止,。
6,、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜
（1）、活動(dòng)地點(diǎn)：大門外步行街
（2）,、活動(dòng)時(shí)間：_月_日、_日晚上__-__
（3）,、活動(dòng)內(nèi)容：為了營造節(jié)日的熱烈氣氛,，聚集人氣，特在平安和圣誕夜在商場大門外舉辦兩場大型圣誕狂歡晚會,，并建議組織本商場的員工也參加該晚會,，以帶動(dòng)現(xiàn)場顧客的參與度。
五,、媒體宣傳規(guī)劃
1,、媒體宣傳
（1）、dm宣傳單：于_月_日通過夾報(bào)和入戶派發(fā)的方式發(fā)放2萬份dm宣傳單,。
六,、費(fèi)用預(yù)估
1、超市購物新鮮派加1元多一件
500元×19天=9,，500元
2,、耶誕“奇遇”來店驚喜2，000元
3,、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜15,，000元
4、報(bào)紙廣告及其他宣傳費(fèi)用：20,，000元,。
5、活動(dòng)及圣誕氣氛布置10,，000元
6,、合計(jì)56，500
七,、承擔(dān)方式
超市針織銷售提升方案篇四
xx五金欲成就品牌持久生存并取得長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長基因,，從觀念、價(jià)值觀與行為模式著手,，為包括銷售團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷商在內(nèi)的銷售體系注入強(qiáng)勁的品牌發(fā)展哲學(xué),。用簡單的語言概括就是：思想先行、傳播理念,，統(tǒng)一價(jià)值觀;品牌經(jīng)營,、摒棄浮躁,，塑造忠誠度;獨(dú)家代理、守區(qū)銷售,，維護(hù)市場穩(wěn)定;構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò),、凈化渠道，強(qiáng)化服務(wù)功能;用心經(jīng)營,、全神關(guān)注,，發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持，環(huán)節(jié)掌控,，保證專賣店成功經(jīng)營,。
1、促使經(jīng)銷商將五金作為經(jīng)營的核心
一個(gè)區(qū)域能不能做好,，首先取決于經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài),。經(jīng)銷商經(jīng)營xx品牌的良好心態(tài)則來源于：清晰的品牌操作思路;相對完善的產(chǎn)品體系;嚴(yán)格規(guī)范的市場管理手段;對經(jīng)銷商操作市場的有效支持;公司整體配合的高效與認(rèn)真;公司市場操作人員的能力、勤奮與方法;所以這是個(gè)復(fù)合型的問題,。我們的商務(wù)人員到了一個(gè)區(qū)域,，首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對經(jīng)銷商經(jīng)營所形成的積極作用，準(zhǔn)確判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營心態(tài),。然后在對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸欢私?、對?jīng)銷商進(jìn)行了充分溝通的基礎(chǔ)上開展工作。這樣會讓經(jīng)銷商覺得我們是有備而來,，為了提升區(qū)域銷售能力,，為經(jīng)銷商獲取更大利潤與更大的發(fā)展空間來工作的。這樣通過對我們自身的角色進(jìn)行定位,、對經(jīng)銷商所面臨的問題進(jìn)行分析,、對怎么做好本區(qū)域銷售工作進(jìn)行整體性把握，才可能給經(jīng)銷商留下良好印象,，也才可能促使經(jīng)銷商把經(jīng)營作為自己的經(jīng)營核心,，這一點(diǎn)是極其關(guān)鍵的。就算在一開始無法達(dá)到這樣的目標(biāo),，也要給自己定下要求,，在一定期限內(nèi)達(dá)到讓經(jīng)銷商完全認(rèn)同個(gè)人、認(rèn)同xx品牌,、認(rèn)同我們對市場的把握能力,。
2、對專賣方法進(jìn)行管理
五金類品牌現(xiàn)在多以專賣形式銷售產(chǎn)品,，這是有原因的,。第一，專賣店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的、特有的品牌形象;第二,，專賣店可以通過專賣與系列相對完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品,，縮小了顧客對品牌的可選擇性;第三，專賣店因其專業(yè),、規(guī)范的形象,，可以增強(qiáng)顧客對品牌的信任感;第四，通過專賣體系的一致性,，公司可以增強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)的力量,。專賣店就是公司在區(qū)域銷售的依托，所以對專賣方法進(jìn)行管理是非常重要的,。
專賣方法包含了這樣幾個(gè)意思,，即首先確定專賣人員，確定對專賣人員怎樣管理,，怎樣激勵(lì);然后根據(jù)產(chǎn)品特色,，根據(jù)五金與競爭對手的區(qū)別,，根據(jù)品牌專賣要求,，確定專賣人員的工作方法。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊》進(jìn)行規(guī)范,。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,，否則別人為什么要聽你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后，才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Ｙu的銷售行為,。
3,、對專賣形象進(jìn)行管理
專賣形象包括產(chǎn)品形象，店面形象,，人員形象,，促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統(tǒng)一而又獨(dú)特的,、便于客戶認(rèn)知,，利于增加親切感的。因此對產(chǎn)品陳列,、店員服裝,、貨架展示、海報(bào)張貼,、廣告語的使用,、人員精神與氣質(zhì)、促銷推廣的物品形象都會有層次性要求,。商務(wù)人員主要通過對以上層面的全面把握進(jìn)行專賣形象的管理,。作為，則必須對導(dǎo)購人員服裝的統(tǒng)一性進(jìn)行要求，設(shè)計(jì)得體的,，能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式,。
4、對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行準(zhǔn)確分析,，找準(zhǔn)工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,，商務(wù)人員往往會很茫然，不知道從哪里下手才好,。所以在上述工作沒有太大問題后,，應(yīng)著眼于對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行準(zhǔn)確分析，找準(zhǔn)工作的突破方向,。分析的要素包括：本地五金品牌的多少,，操作市場的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢;當(dāng)?shù)厥褂卯a(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受。通過與經(jīng)銷商的溝通,，通過對品牌在當(dāng)?shù)厥袌鰷?zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷,，通過與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通，可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo),，并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同,。同時(shí)需要確定眼下的主要工作，主要的突破方向,，能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營信心的工作方向,。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷商本身的長處相結(jié)合才能確定的。
5,、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場怎么操作才能見到實(shí)效,，每一階段怎么劃分，怎么規(guī)劃,，需要什么資源,，其次的問題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面,。地級經(jīng)銷商包括對業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營人員的投入,。另外重要的就是長期經(jīng)營，穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問題,。在很多情況下,，經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明，如果是這樣,，我們應(yīng)積極配合其工作,。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作，或者是怎樣設(shè)計(jì)會員卡,，我們可以把這些配合工作加以促成,。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場投入，這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報(bào),，有精確的付出,，才會有準(zhǔn)確的回報(bào)。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子,，正確引導(dǎo)五金的經(jīng)銷商以長久,、出色經(jīng)營為其本職工作。
6,、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展
裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個(gè)重點(diǎn),。尤其是在相對發(fā)達(dá)的地區(qū)，由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長,、房地產(chǎn)的發(fā)展,、消費(fèi)觀念變化的復(fù)合作用，使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來越迅速,，裝飾公司對五金品牌也就越來越重要,。我們向經(jīng)銷商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時(shí)，商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況,，以判斷當(dāng)?shù)厥袌鲣N售突破的主要方向,。在這方面，必須充分借助經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員的努力,，借助其他途徑了解必要信息,。
如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,，那么接下來就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議,。對裝飾公司選擇五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn)、供貨方式,、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì),。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策，但價(jià)格體系不能突破,。
確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,，就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級經(jīng)銷商開發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,，避免把大部分時(shí)間投入在開發(fā)裝飾公司上,。在開發(fā)的最初階段，規(guī)模大,、影響大的裝飾公司,，是可以配合一起拓展的，從中找出一些市場規(guī)律,。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長期工作,，因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性，讓他們明白怎樣開展有效的市場工作。當(dāng)然公司會配備必要的培訓(xùn)資料,。
除了裝飾公司外,，裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷售途徑。
7,、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
在縣級區(qū)域,，木工群體在裝飾市場相對占有較大份額，其重要性可能和裝飾公司并列,，需要給予認(rèn)真關(guān)注,。我們應(yīng)首先面對地級經(jīng)銷商，按照公司的《木工俱樂部實(shí)施方案》,，協(xié)助其設(shè)計(jì)會員卡,，設(shè)計(jì)對木工群體的折扣標(biāo)準(zhǔn)與積分規(guī)則。同時(shí),，對于如何記錄木工資料,，如何完善檔案，如何開展俱樂部的一些活動(dòng)向經(jīng)銷商進(jìn)行說明,。只有木工會員達(dá)到一定數(shù)量后,，才能開展所謂俱樂部的一些活動(dòng)，也才可能使俱樂部的職能得以發(fā)揮,。比如有三十個(gè)左右的會員了,，這時(shí)開展一些有針對性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷活動(dòng)就很有必要。
8,、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)
在小區(qū)推廣方面,，經(jīng)銷商始終是開展活動(dòng)的主體。至于公司怎樣支持,，是一個(gè)需要相互協(xié)商的問題,。公司應(yīng)提供的，是促銷人員統(tǒng)一的服裝,，促銷活動(dòng)統(tǒng)一的形象,，提供必要的廣告宣傳用品如x展架、橫幅,、桌面寫真噴繪,、統(tǒng)一的產(chǎn)品促銷說辭與必要的促銷品。只有當(dāng)這些東西落實(shí)了,，促銷方案確定了,，經(jīng)銷商對于開展促銷活動(dòng)的外圍工作如與城管、小區(qū),、建材市場管理部門等的協(xié)調(diào)工作做好了,，促銷人員到位并經(jīng)過培訓(xùn)了,，才可以開展相應(yīng)的促銷推廣活動(dòng)。每一個(gè)促銷活動(dòng),，都必須保證專業(yè),、規(guī)范、有規(guī)模,、形象統(tǒng)一等特征,，這樣才能起到應(yīng)有作用。每次促銷活動(dòng)后,，必須要有總結(jié)與評估,，并回傳給公司市場部。以便既有收獲,，又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好,。
9、督導(dǎo)縣級經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營邦派產(chǎn)品
圍繞地級運(yùn)營中心建立的縣級經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),，對于五金銷售活動(dòng)整體的促進(jìn)作用,，也是比較大的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的縣級市,，如找到合適的經(jīng)銷商,，銷售增長潛力非常可觀,。商務(wù)人員初到一個(gè)地區(qū),，應(yīng)當(dāng)通過縣級經(jīng)銷商打款額度、專賣店面積,、經(jīng)銷商人員配置等因素,，結(jié)合對經(jīng)銷商經(jīng)營以前經(jīng)營情況的了解，判斷哪些縣級經(jīng)銷商是潛力較大的,，哪些是潛力較小的;對于潛力較大的,，予以較多關(guān)注,，協(xié)助其規(guī)范經(jīng)營產(chǎn)品,，及時(shí)解決其所反映的一些問題。對于潛力較小的,，當(dāng)然適當(dāng)關(guān)注即可,。通常主要的銷售量總是由主要的經(jīng)銷商完成的。我們要定期分析判斷經(jīng)銷商的成長性,，定期分析對于不同的經(jīng)銷商提供哪些服務(wù)或資源,，才能有利于其獲得成長。
10,、適當(dāng)關(guān)注建材賣場銷售
在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,，建材超市具有非常顯著的作用,。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌龆加心男┪褰鹌髽I(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐，銷售量如何?怎樣結(jié)款?價(jià)格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定產(chǎn)品進(jìn)駐銷售量如何?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿?、東方家園,、好美家、家福特,、家世界家居,、新家園、華美樂,、靚家居,、喜盈門、世紀(jì)中心家居廣場等企業(yè)的連鎖店,。如果有這些影響力巨大的建材超市,，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)駐。這不只是銷售渠道的拓寬,，也對品牌力提升有非常大的好處,。
11、在主流建材市場形成良好的專賣體系
鼓勵(lì),、引導(dǎo),、協(xié)助經(jīng)銷商擴(kuò)展同城分銷渠道，占領(lǐng)所有主要的建材市場,。鑒于五金產(chǎn)品購買的特殊性與消費(fèi)者選擇時(shí)的顧慮心態(tài),，比較心態(tài)，我們需要占領(lǐng)更多的終端,，具備更多的影響,，形成產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢能。
12,、定期分析市場格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)
我們在做市場,、找代理，實(shí)行品牌化經(jīng)營的同時(shí),，我們的競爭對手也在做這些工作,。而且，由于行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),，決定了競爭對手是不斷增加的,。商務(wù)人員的主要工作之一就在于定期分析市場競爭格局，通過分析競爭對手在特定區(qū)域的經(jīng)銷商能力,、新品推廣,、市場投入、促銷策略,、店面管理等情況,，可以為公司在下一階段的提升工作提供依據(jù),，更可以使商務(wù)人員明白怎么做才能超越競爭對手。
13,、定期統(tǒng)計(jì)銷售情況,，掌握庫存與訂貨
商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)銷商建立銷售臺帳，對五金產(chǎn)品的進(jìn)銷存做細(xì)致了解,。每個(gè)區(qū)域都是不同的,，消費(fèi)習(xí)性總會有或多或少的差異。通過定期分析,，可以為區(qū)域銷售制定更合適的庫存體系,，可以對銷售進(jìn)行預(yù)計(jì)，要求經(jīng)銷商做必要的庫存,。尤其在公司網(wǎng)絡(luò)健全,、銷售正常后，準(zhǔn)確的銷售分析與銷售預(yù)計(jì)可以為公司生產(chǎn)與庫存保持提供依據(jù),。公司的銷售數(shù)據(jù)必然源于各個(gè)區(qū)域的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),。
14、以規(guī)范,、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營
商務(wù)人員工作要有成效,，關(guān)鍵是掌握方法、判斷要點(diǎn),、循序漸進(jìn),、逐步滲透、密切關(guān)注,。要達(dá)到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營產(chǎn)品,，促使區(qū)域銷售正常化,，需要業(yè)務(wù)代表規(guī)范,、勤奮的工作。商務(wù)人員是公司對區(qū)域市場的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是在區(qū)域市場的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正?；闹饕α恐?是加強(qiáng)與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場操作的專員,。其意義很大，要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,，在上述的方方面面做好自身工作,，做好時(shí)間管理，達(dá)到公司的區(qū)域市場提升要求,。
(一)、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)人員的工作職責(zé)是：
(1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);
(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購人員;
(3)負(fù)責(zé)對區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營工作進(jìn)行督導(dǎo),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題;
(4)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開展必要的促銷與市場推廣活動(dòng);
(5)協(xié)助地級經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開發(fā)同城分銷;
(6)掌握經(jīng)銷商的庫存情況與正常的補(bǔ)貨進(jìn)度,。
商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)：
(1)當(dāng)?shù)丶已b,、木工俱樂部業(yè)務(wù)開展的有效性;
(2)經(jīng)銷商的補(bǔ)貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;
(3)對促銷與市場推廣的評估;
(4)工作報(bào)表的及時(shí)與細(xì)致性;
(5)經(jīng)銷商所反映問題處理的完善與快速。
為了保證商務(wù)人員工作的有效性,，公司需要對商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，需要設(shè)計(jì)一整套對商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法，需要對經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計(jì),，讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,，知道做到什么程度是合適的，知道怎么對經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,，知道如何使經(jīng)銷體系進(jìn)入良性循環(huán),。
(二)、商務(wù)人員工作考核工具：報(bào)表與總結(jié)
對商務(wù)人員的工作考核,，采用以下方式,。
1、商務(wù)人員對每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄,。按公司設(shè)計(jì)的日報(bào)表格式進(jìn)行填寫,，每周上交一次(通過郵箱發(fā)送)。
2,、對每次出差工作情況進(jìn)行記錄,。
3、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息,、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司,。
4、每周周末,，商務(wù)人員應(yīng)將一周工作進(jìn)行小結(jié)并計(jì)劃下周工作,。
5、每月月底,，商務(wù)人員應(yīng)將本月工作按公司要求進(jìn)行總結(jié)并對次月工作進(jìn)行計(jì)劃,。
6、按時(shí)完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》,。
(三),、對商務(wù)人員的工作考核方法
按照設(shè)計(jì)的分值劃分體系對商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量。主要指標(biāo)如下：
1,、銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成(40分)
2,、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)與形象店管理效果(15分)
3、按時(shí)完成并提交各類報(bào)表與總結(jié)(15分)
4,、經(jīng)銷商問題處理的及時(shí)性與完善性(15分)
5,、裝飾公司與木工群體的拓展評估(15分)
每月月初，由市場部對商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評估,，并將評估結(jié)果反饋給商務(wù)人員,，向其說明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方,。
五金對市場提供如下有效支持，將利于產(chǎn)品的銷售增長與品牌力的形成,。我們的宗旨是：循序漸進(jìn),、有效投入、定向扶持,，在提高產(chǎn)品銷售能力的同時(shí)促使品牌傳播影響力的逐步擴(kuò)大,。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識到的,，品牌是做出來的,，是通過賦予一定的品牌內(nèi)涵，進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價(jià)值,，提高其溢價(jià)能力而得以建樹的,。對品牌的科學(xué)投入，須建立在對行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上,。以專賣形式銷售產(chǎn)品,，必然要注重形象價(jià)值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn),。培訓(xùn)中必須包含對品牌形象的說明,，關(guān)注對所屬各級經(jīng)銷商的導(dǎo)購人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象,、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時(shí),，也必須統(tǒng)一導(dǎo)購人員的服裝與個(gè)人形象。我們要有能力對形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理,。
公司可考慮向經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購服裝設(shè)計(jì)款式,。也可考慮向地級經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購服裝，這是品牌形象延伸的第一步,。至于費(fèi)用承擔(dān)方式,，可另行協(xié)商。
2,、促銷推廣方面的支持
在促銷推廣方面,，首要工作是設(shè)計(jì)促銷形象。包括設(shè)計(jì)x展架形象,、促銷用品形象,、廣告宣傳形象、統(tǒng)一的木工會員卡形象等等,。其次,，需要制作用于促銷推廣的展示用品，包括向裝飾公司提供的產(chǎn)品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設(shè)計(jì)，突出特色),。再次,，要為促銷推廣活動(dòng)制定方案,，提高展示效果,，提升推廣層次，使推廣活動(dòng)建立在充分的準(zhǔn)備基礎(chǔ)上,。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現(xiàn)五金的品牌形象,，絕不能任由經(jīng)銷商隨意去搞促銷。形象可控,、促銷物品可控,、促銷方式可控，人員促銷方法可控,，則五金的品牌推廣效果就成為可控的,。只有全面掌控，才能使五金的品牌推廣為品牌延伸服務(wù),，取得顯著成效,。
3、設(shè)計(jì)對地級經(jīng)銷商的返利點(diǎn)
我們把地級經(jīng)銷商作為扶持的重心,。為了保證地級經(jīng)銷商經(jīng)營的持久與積極性的保持,，對市場投入的連續(xù)性與市場規(guī)劃意識的形成，應(yīng)設(shè)計(jì)對地級經(jīng)銷商的返利政策,。一般地,，返利點(diǎn)是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點(diǎn)多少,，完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,，完成100%以上部分返利是多少，讓經(jīng)銷商看到希望,，讓經(jīng)銷商多一份期待,，這樣他們才會有持續(xù)經(jīng)營的思路與做法。其實(shí)在設(shè)計(jì)返利點(diǎn)的同時(shí),，關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對經(jīng)銷商的長遠(yuǎn)意義與價(jià)值,。通過現(xiàn)實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
4,、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
商務(wù)人員的專業(yè)形象來源于其個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人形象,，來源于其對區(qū)域市場的綜合把握能力，來源于對經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)的把握能力,，來源于其工作的勤奮與有效,，來源于其對區(qū)域經(jīng)營所產(chǎn)生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)代表，就是對區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持,。尤其在當(dāng)前五金品牌化經(jīng)營板塊不完善期間,，商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用，可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動(dòng)。
商務(wù)人員的工作,，就是傳播與推廣品牌的工作,。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶，實(shí)際上就是心理暗示,。我們要塑造屬于記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn)，讓我們的行動(dòng)為品牌內(nèi)涵背書,，讓經(jīng)銷商認(rèn)可我們的規(guī)范,，讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè)，讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性,，讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播五金是合適的,，那么五金在區(qū)域市場就成功一半了。
品牌沒有什么神秘的,，它的塑造過程,，就是強(qiáng)化記憶點(diǎn)的過程，就是增加暗示的過程,，就是占據(jù)消費(fèi)者心智資源的過程,。無論是中國的品牌還是外國的品牌，都是以品牌精神為核心,，逐步占據(jù)消費(fèi)者心智資源而操作起品牌的,。我們通過業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商的共同努力，把xx品牌推廣到所有重要的中間通路上去,，讓他們成為xx品牌的堅(jiān)實(shí)后盾,，來對我們的業(yè)主進(jìn)行說服與引導(dǎo)。
5,、開展卓有成效的培訓(xùn)
在培訓(xùn)方面,，現(xiàn)在問題是缺乏詳盡有效的培訓(xùn)資料，缺乏精通培訓(xùn)內(nèi)容的業(yè)務(wù)人員,，培訓(xùn)能力向經(jīng)銷體系的有效傳遞基本沒有,。在此方面，仍需做細(xì)致的準(zhǔn)備工作,。需用一周時(shí)間,，整理出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料，并在培訓(xùn)中加以貫徹,。
6,、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位,。
7、新品開發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這是一個(gè)逐步改進(jìn)與完善的問題,，此處不做探討,。
8、廣告宣傳支持
對于連續(xù)兩個(gè)季度達(dá)到銷售目標(biāo)的地級經(jīng)銷商,，可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問題,。費(fèi)用不在于多少，而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場銷售的有效方法,。在有效的市場工作基礎(chǔ)上,，可以對廣告活動(dòng)的展開方式與費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行分析,。一般來說,，企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費(fèi)用好處較多;在經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動(dòng)效果較好。
通過以下五方面的工作,，可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力,。
1、設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)內(nèi)容,，培訓(xùn)合格方可上崗
商務(wù)人員培訓(xùn)期為一周到十天,。培訓(xùn)后經(jīng)過嚴(yán)格考核，拿出有水平的,、經(jīng)過論證有可行性的工作方案方可下市場,，要充分保證其開展工作的有效性。在培訓(xùn)內(nèi)容方面,，圍繞行業(yè)知識,、企業(yè)產(chǎn)品知識、裝修行業(yè)知識,、專賣店經(jīng)營管理知識,、xx品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場管理進(jìn)行，現(xiàn)在已完善的培訓(xùn)資料有：《五金品牌規(guī)劃方案》,、《五金提升方案》,、《如何經(jīng)營五金專賣店》、《如何有效管理經(jīng)銷商》,、《如何做好專賣店終端管理》,、《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》、《木工俱樂部操作方案》等,?！段褰鹋嘤?xùn)資料》與《專賣店管理手冊》等資料正在完善。我們要使培訓(xùn)活動(dòng)成為商務(wù)人員真正進(jìn)入并了解行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵所在,。凡通過考核的商務(wù)人員,，每人提供一套培訓(xùn)資料的電子版。
2、對商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督
對商務(wù)人員的工作監(jiān)督,，方法很多,。一是與經(jīng)銷商溝通，二是對其工作報(bào)表進(jìn)行分析,，三是對其工作成效進(jìn)行衡量等等,。通過適當(dāng)監(jiān)督，嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),，認(rèn)真開展區(qū)域市場的維護(hù)與提升工作,。
3、對商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析
按照我們所設(shè)計(jì)的考核體系,，通過對商務(wù)人員工作情況的考核,，使其明確工作方向，不斷改進(jìn)自己的工作,。在修正中逐步提高個(gè)人能力,，提高商務(wù)人員對企業(yè)的貢獻(xiàn)能力。
4,、向商務(wù)人員提供必要工作指導(dǎo)
在實(shí)際的工作當(dāng)中,，市場部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對其做必要的指導(dǎo)。通過對其所提工作問題的解決,，工作方向的清晰,，對區(qū)域市場認(rèn)識能力的加強(qiáng)以及經(jīng)銷商管理能力的增強(qiáng)，提高其處理問題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力,。
5,、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶的市場維護(hù)與銷量提升
對于商務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的比較大的銷售問題或銷售機(jī)會，市場部應(yīng)充分參與,，協(xié)同解決,。此類問題或機(jī)會包括：(1)產(chǎn)品銷售滑坡嚴(yán)重時(shí)，共同協(xié)商并尋求解決方案;(2)區(qū)域銷售增長很快時(shí),，對區(qū)域市場的良性發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃;(3)遇到商務(wù)人員無法解決的區(qū)域銷售問題,，不論是產(chǎn)品還是市場問題，適當(dāng)參與并解決;(4)區(qū)域市場出現(xiàn)較大銷售機(jī)會,，如與品牌顯著的裝飾公司合作,，或者為了提高區(qū)域市場動(dòng)力而舉辦各類聯(lián)誼活動(dòng)等，適當(dāng)參與并使其保持良好的終端控制能力;(5)重要經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)出現(xiàn)較大變化,，商務(wù)人員無法協(xié)調(diào)時(shí),，市場部應(yīng)予以有效支持。
超市針織銷售提升方案篇五
客戶價(jià)值提升成為企業(yè)市場營銷的重要目標(biāo),，提升客戶價(jià)值當(dāng)前比較實(shí)用的工具主要是交叉銷售和升級銷售,。下面是有門店銷售提升方案,，歡迎參閱。
1.營銷積分目標(biāo)分解：對每月的積分目標(biāo)進(jìn)行分解,，將積分完成目標(biāo)分解到每一天,。
3.訓(xùn)練自己的營銷技巧，總結(jié)營銷方法,，培養(yǎng)積極主動(dòng)營銷意識和習(xí)慣,。
4.充分利用公司營銷資源，獲取營銷支持,，解決營銷困惑,，完成營銷積分
5.臺席營業(yè)員接待的每一個(gè)客戶都要介紹五大類營銷業(yè)務(wù);語音類業(yè)務(wù);數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù);預(yù)存話費(fèi)送禮品業(yè)務(wù);手機(jī)營銷類業(yè)務(wù);寬帶推廣類業(yè)務(wù)。
6.每一個(gè)客戶都要主動(dòng)詢問,，主動(dòng)挖掘,，主動(dòng)推介，深入營銷,。
7.營業(yè)員臺席營銷技巧：“望聞問切”營銷法,。望：年齡、服飾衣 包,，鞋著、拿的手機(jī)行為舉止;根據(jù)顧客的目光點(diǎn),、外貌,、衣著…判斷顧客的使用習(xí)慣、生活環(huán)境以及溝通方式,。聞：簡單交流,，表達(dá)談吐;聽客戶的反饋，感知所處客戶的狀態(tài),。問：客戶基本情況,，簡單需求;問什么?怎么問?詢問引導(dǎo)。切：依據(jù)客戶目的,、需求興趣,、購買能力最終確認(rèn)客戶需要的手機(jī)，切入說服,。
11. 營業(yè)員說服客戶辦理業(yè)務(wù)的技巧：算賬法 比較法 ,、從眾法 建議法 益處總結(jié)法 情景描述法。
12. 營業(yè)員成功營銷經(jīng)驗(yàn)分享：多問,，多聽,，多觀察深挖掘;越努力，運(yùn)氣越好,，機(jī)會越多;主動(dòng)跟進(jìn)挖掘客戶需求;珍惜每一次機(jī)會,，抓住每一位客戶 ;行動(dòng)快,，抓住機(jī)會 ;主動(dòng)營銷，積極找到營銷賣點(diǎn) ;積極跟進(jìn),，深度挖掘客戶需求;找到營銷賣點(diǎn),，了解產(chǎn)品的特性，提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì) ,。
一,、銷售示范
單店銷售業(yè)績不佳，影響賣場整體氣氛,，削弱店員斗志,，無法凝聚店員的向心力。導(dǎo)致賣場工作條例喪失約束性,，系統(tǒng)的營銷策劃執(zhí)行力度無法到位,，從而使的店員的前進(jìn)方向模糊，工作態(tài)度消極,。
所以,，我們要整合個(gè)體單店的所有有利資源，重新調(diào)整個(gè)體單店對自區(qū)域市場的定位,。從一個(gè)新的方向入手,，提升我們店員對銷售觀念的一個(gè)新改變。用一種新的銷售模式,，銷售技巧來引起她們從內(nèi)心對銷售的一個(gè)興趣,，養(yǎng)成它們一個(gè)良好的銷售習(xí)慣。從而來帶動(dòng)她們的在賣場的只動(dòng)性,，激勵(lì)她們的斗志,。通過我們 帶來的成功的銷售的方式方法，來營造賣場一個(gè)積極向上,，輕松愉悅,，生氣勃勃的氣氛。讓我們的店員在我們的賣場有榮譽(yù)感,，有歸屬感,，把我們賣場的每一個(gè)員工的向心力提升到極致。
那么銷售業(yè)績不佳,，主要原因表現(xiàn)這幾點(diǎn),，銷售技巧不專業(yè)成熟，服務(wù)內(nèi)容沒有特色,，營銷策劃不科學(xué),。那么這樣的話我微要先去走第一步，改變我們店員的銷售觀念,。你想要改變一個(gè)人的時(shí)候,，首先你要在她的心理征服她,。想要改變一個(gè)人的壞習(xí)慣，那就要用一個(gè)好的習(xí)慣去引導(dǎo)她,。綜上所述一句話,，想要她學(xué)你的，你就要證明給她看,，她學(xué)的就一定是有用的東西,。
那么要證明這套銷售是有用的話，我的方法就是示范,，用身體力行來證明自己帶來的理念是對的,，而不是只靠嘴來灌輸。示范到店員全面認(rèn)同的一個(gè)程度,，再去系統(tǒng)的培訓(xùn)她們,，只有她們在心底認(rèn)同了你的方法，她們也就才會有全身心的投入到這個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)當(dāng)中去,。
二,、銷售培訓(xùn)
銷售培訓(xùn)的所有內(nèi)容，就是大家都來檢驗(yàn)銷售示范過后的一個(gè)成果,。把我們在銷售示范中所遇到的案例拿出來大家討論,。因?yàn)檎麄€(gè)銷售示范過程中大家都是一個(gè)參于者，里面所有的細(xì)致過程大家都有一個(gè)深刻的體會,。所以與其說這是一種培訓(xùn),，不如把它說成是一個(gè)討論。把大家認(rèn)同的好的一面給系統(tǒng)規(guī)劃起來,，把不好的方面也總結(jié)起來。通過我們店員一而再的培訓(xùn),，檢討,，讓我們的銷售技巧一步一步的成熟起來，再把這個(gè)成熟的銷售心得逐漸推廣到其他我們的賣場去,。還可以養(yǎng)成我們公司一個(gè)積極向上,，愿說想學(xué)的良好氛圍，也能從中為我們公司將來在建立一種,，使用于,，屬于我們自己的一套培訓(xùn)方法找到一個(gè)方向。
三,、賣場氣氛
一個(gè)賣場的氣氛,，影響著員工的心態(tài)，哪怕是有再成熟專業(yè)的銷售技巧在手,，沒有一良好的,，輕松愉悅的賣場氣氛來襯托的話,，那么我們員工的發(fā)揮也就得不到一個(gè)極致的表現(xiàn)。要形成生動(dòng)的賣場氣氛,，那么首先就要知道怎樣去調(diào)動(dòng)我們員工的所有工作積極性,。那么要想調(diào)動(dòng)她們的積極性，就要建立好一個(gè)良好溝通與互動(dòng)關(guān)系,。發(fā)現(xiàn)店員的優(yōu)缺點(diǎn)所在,，了解它們的喜好，把她們放到一個(gè)她們自己喜歡而我們又覺得適合的一個(gè)位置上去,。讓她們把工作當(dāng)成興趣,，愛好。把賣場當(dāng)做游樂場一樣,，從而把她們自身所有的能量投入到我們賣場的建設(shè)當(dāng)中去,。讓店員與店員，店員與店長之間建立起一種真正的,，相互真誠,，相互尊重，相互關(guān)心的感情,。讓我們所有的店員在我們的賣場都有強(qiáng)烈的歸屬感,，自發(fā)的用心;來建設(shè)一個(gè)屬于她們自己的家，而不是只屬于某一個(gè)人的,。在這樣的一個(gè)賣場氛圍下,，也會更使顧客愿意自己走到我們的賣場里來。
四,、激勵(lì)員工
通過我們的成功的銷售示范,，良好的賣場氣氛的建立。那么這時(shí)候我們就要幫她們規(guī)劃好一個(gè)美好的明天,。讓她們認(rèn)同了我們的銷售模式,，感受到了我們的賣場氛圍。讓她們在工作中感受到了輕松,，快樂,，榮譽(yù)，自信的話,，她們就會更堅(jiān)定的相信,，我們給她規(guī)劃的這一個(gè)夢是可以實(shí)現(xiàn)的。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認(rèn)識到,，我們不是一個(gè)很單純的只是一個(gè)賣場,。我們是一個(gè)公司，有著自己企業(yè)文化,，有著自己遠(yuǎn)大抱負(fù)的公司,。一個(gè)到處都洋溢著感動(dòng)幸福,，青春活力，無限機(jī)遇的大家庭,。我們也不是普通的店員,，我們是一個(gè)公司的人才，是公司將來走向更高更遠(yuǎn)的力量,。
五,、條例執(zhí)行
每個(gè)賣場都有著自己的工作條例，但在上面所說條件都達(dá)不到的情況下,，任何的條例它的執(zhí)行力是達(dá)不到的,。沒有一個(gè)良好的銷售業(yè)績，那么店員就得不到一個(gè)良好的工作回報(bào),。沒有良好的工作回報(bào),，那么這份工作就談不上對店員有什么誘惑性。我想一個(gè)人對著一份有如雞肋,，食之無味,，棄之可惜的這樣一份工作的同時(shí)，還要面對一些這樣那樣的條條筐筐,。這不但起不到一個(gè)約束店員的作用,，反而會讓她們從內(nèi)心里排斥它，甚至抗拒它,。店員對賣場的忠誠度就更無從提起了,。這樣說也不是說賣場的條例不能要，沒有一個(gè)合理的條例,，賣場的工作秩序就得不到保證,。我想說的是，條例的執(zhí)行力與賣場的成功與否是息息相關(guān)的,。如果說我們賣場讓她們有了生活的方向,，有了積極的態(tài)度，有了很好的經(jīng)濟(jì)收入,，那我們賣場制定的條例的約束力這時(shí)候才會彰現(xiàn)出來。讓她們從賣場的成功里得到屬于她們自己的一份成就感,，那我們的條例就會更有威嚴(yán)堅(jiān)定了,。
某五金欲成就品牌持久生存并取得長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長基因，從觀念,、價(jià)值觀與行為模式著手,，為包括銷售團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷商在內(nèi)的銷售體系注入強(qiáng)勁的品牌發(fā)展哲學(xué)。用簡單的語言概括就是：思想先行,、傳播理念,，統(tǒng)一價(jià)值觀;品牌經(jīng)營,、摒棄浮躁，塑造忠誠度;獨(dú)家代理,、守區(qū)銷售,，維護(hù)市場穩(wěn)定;構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)、凈化渠道,，強(qiáng)化服務(wù)功能;用心經(jīng)營,、全神關(guān)注，發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持,，環(huán)節(jié)掌控,，保證專賣店成功經(jīng)營。
一,、某五金怎么做好提升工作
1,、促使經(jīng)銷商將五金作為經(jīng)營的核心
一個(gè)區(qū)域能不能做好，首先取決于經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài),。經(jīng)銷商經(jīng)營**品牌的良好心態(tài)則來源于：清晰的品牌操作思路;相對完善的產(chǎn)品體系;嚴(yán)格規(guī)范的市場管理手段;對經(jīng)銷商操作市場的有效支持;公司整體配合的高效與認(rèn)真;公司市場操作人員的能力,、勤奮與方法;所以這是個(gè)復(fù)合型的問題。我們的商務(wù)人員到了一個(gè)區(qū)域,，首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對經(jīng)銷商經(jīng)營所形成的積極作用,，準(zhǔn)確判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營心態(tài)。然后在對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸欢私?、對?jīng)銷商進(jìn)行了充分溝通的基礎(chǔ)上開展工作,。這樣會讓經(jīng)銷商覺得我們是有備而來，為了提升區(qū)域銷售能力,，為經(jīng)銷商獲取更大利潤與更大的發(fā)展空間來工作的,。這樣通過對我們自身的角色進(jìn)行定位、對經(jīng)銷商所面臨的問題進(jìn)行分析,、對怎么做好本區(qū)域銷售工作進(jìn)行整體性把握,，才可能給經(jīng)銷商留下良好印象，也才可能促使經(jīng)銷商把經(jīng)營作為自己的經(jīng)營核心,，這一點(diǎn)是極其關(guān)鍵的,。就算在一開始無法達(dá)到這樣的目標(biāo)，也要給自己定下要求,，在一定期限內(nèi)達(dá)到讓經(jīng)銷商完全認(rèn)同個(gè)人,、認(rèn)同**品牌、認(rèn)同我們對市場的把握能力,。
2,、對專賣方法進(jìn)行管理
五金類品牌現(xiàn)在多以專賣形式銷售產(chǎn)品，這是有原因的。第一,，專賣店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的,、特有的品牌形象;第二，專賣店可以通過專賣與系列相對完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品,，縮小了顧客對品牌的可選擇性;第三,，專賣店因其專業(yè)、規(guī)范的形象,，可以增強(qiáng)顧客對品牌的信任感;第四,，通過專賣體系的一致性，公司可以增強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)的力量,。專賣店就是公司在區(qū)域銷售的依托,，所以對專賣方法進(jìn)行管理是非常重要的。
專賣方法包含了這樣幾個(gè)意思,，即首先確定專賣人員,，確定對專賣人員怎樣管理，怎樣激勵(lì);然后根據(jù)產(chǎn)品特色,，根據(jù)五金與競爭對手的區(qū)別,，根據(jù)品牌專賣要求，確定專賣人員的工作方法,。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊》進(jìn)行規(guī)范,。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力，否則別人為什么要聽你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,，才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Ｙu的銷售行為,。
3、對專賣形象進(jìn)行管理
專賣形象包括產(chǎn)品形象,，店面形象,，人員形象，促銷推廣形象等,。良好的專賣形象是統(tǒng)一而又獨(dú)特的,、便于客戶認(rèn)知，利于增加親切感的,。因此對產(chǎn)品陳列,、店員服裝、貨架展示,、海報(bào)張貼,、廣告語的使用、人員精神與氣質(zhì),、促銷推廣的物品形象都會有層次性要求。商務(wù)人員主要通過對以上層面的全面把握進(jìn)行專賣形象的管理。作為,，則必須對導(dǎo)購人員服裝的統(tǒng)一性進(jìn)行要求,，設(shè)計(jì)得體的，能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式,。
4,、對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行準(zhǔn)確分析，找準(zhǔn)工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,，商務(wù)人員往往會很茫然,，不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒有太大問題后,，應(yīng)著眼于對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行準(zhǔn)確分析,，找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括：本地五金品牌的多少,，操作市場的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢;當(dāng)?shù)厥褂卯a(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受,。通過與經(jīng)銷商的溝通，通過對品牌在當(dāng)?shù)厥袌鰷?zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷,，通過與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,，可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo)，并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同,。同時(shí)需要確定眼下的主要工作,，主要的突破方向，能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營信心的工作方向,。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷商本身的長處相結(jié)合才能確定的。
5,、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場怎么操作才能見到實(shí)效,，每一階段怎么劃分，怎么規(guī)劃,，需要什么資源,，其次的問題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面,。地級經(jīng)銷商包括對業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營人員的投入,。另外重要的就是長期經(jīng)營，穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問題,。在很多情況下,，經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明，如果是這樣,，我們應(yīng)積極配合其工作,。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作,，或者是怎樣設(shè)計(jì)會員卡，我們可以把這些配合工作加以促成,。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場投入,，這是非常關(guān)鍵的。有付出才有回報(bào),，有精確的付出,，才會有準(zhǔn)確的回報(bào)。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子,，正確引導(dǎo)五金的經(jīng)銷商以長久,、出色經(jīng)營為其本職工作。
6,、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展
裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個(gè)重點(diǎn),。尤其是在相對發(fā)達(dá)的地區(qū)，由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長,、房地產(chǎn)的發(fā)展,、消費(fèi)觀念變化的復(fù)合作用，使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來越迅速,，裝飾公司對五金品牌也就越來越重要,。我們向經(jīng)銷商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時(shí)，商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況,，以判斷當(dāng)?shù)厥袌鲣N售突破的主要方向,。在這方面，必須充分借助經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員的努力,，借助其他途徑了解必要信息,。
如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司，那么接下來就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議,。對裝飾公司選擇五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn),、供貨方式、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì),。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,，但價(jià)格體系不能突破。
確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,，就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級經(jīng)銷商開發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司,。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度，避免把大部分時(shí)間投入在開發(fā)裝飾公司上,。在開發(fā)的最初階段,，規(guī)模大、影響大的裝飾公司,，是可以配合一起拓展的,，從中找出一些市場規(guī)律,。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長期工作，因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性,，讓他們明白怎樣開展有效的市場工作,。當(dāng)然公司會配備必要的培訓(xùn)資料。
除了裝飾公司外,，裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷售途徑。
7,、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
在縣級區(qū)域,，木工群體在裝飾市場相對占有較大份額，其重要性可能和裝飾公司并列,，需要給予認(rèn)真關(guān)注,。我們應(yīng)首先面對地級經(jīng)銷商，按照公司的《木工俱樂部實(shí)施方案》,，協(xié)助其設(shè)計(jì)會員卡,，設(shè)計(jì)對木工群體的折扣標(biāo)準(zhǔn)與積分規(guī)則。同時(shí),，對于如何記錄木工資料,，如何完善檔案，如何開展俱樂部的一些活動(dòng)向經(jīng)銷商進(jìn)行說明,。只有木工會員達(dá)到一定數(shù)量后,，才能開展所謂俱樂部的一些活動(dòng)，也才可能使俱樂部的職能得以發(fā)揮,。比如有三十個(gè)左右的會員了,，這時(shí)開展一些有針對性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷活動(dòng)就很有必要。
超市針織銷售提升方案篇六
對市場的提升工作是一項(xiàng)持續(xù),、復(fù)雜,、系統(tǒng)性強(qiáng)、需要不斷完善的工作,。做好提升工作,，促使經(jīng)銷商銷售的規(guī)范、正常與不斷增長,，才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),。以下是小編整理的關(guān)于銷售提升方案，歡迎大家參閱,。
某五金欲成就品牌持久生存并取得長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵是塑造品牌成長基因,，從觀念、價(jià)值觀與行為模式著手,，為包括銷售團(tuán)隊(duì)與經(jīng)銷商在內(nèi)的銷售體系注入強(qiáng)勁的品牌發(fā)展哲學(xué),。用簡單的語言概括就是：思想先行,、傳播理念，統(tǒng)一價(jià)值觀;品牌經(jīng)營,、摒棄浮躁,，塑造忠誠度;獨(dú)家代理、守區(qū)銷售,，維護(hù)市場穩(wěn)定;構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò),、凈化渠道，強(qiáng)化服務(wù)功能;用心經(jīng)營,、全神關(guān)注,，發(fā)展戰(zhàn)略伙伴;系統(tǒng)支持，環(huán)節(jié)掌控,，保證專賣店成功經(jīng)營,。
一、某五金怎么做好提升工作
1,、促使經(jīng)銷商將五金作為經(jīng)營的核心
一個(gè)區(qū)域能不能做好,，首先取決于經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)。經(jīng)銷商經(jīng)營**品牌的良好心態(tài)則來源于：清晰的品牌操作思路;相對完善的產(chǎn)品體系;嚴(yán)格規(guī)范的市場管理手段;對經(jīng)銷商操作市場的有效支持;公司整體配合的高效與認(rèn)真;公司市場操作人員的能力,、勤奮與方法;所以這是個(gè)復(fù)合型的問題,。我們的商務(wù)人員到了一個(gè)區(qū)域，首先應(yīng)審視公司提供的相應(yīng)支持對經(jīng)銷商經(jīng)營所形成的積極作用,，準(zhǔn)確判斷經(jīng)銷商的經(jīng)營心態(tài),。然后在對當(dāng)?shù)厥袌鲇幸欢私狻?jīng)銷商進(jìn)行了充分溝通的基礎(chǔ)上開展工作,。這樣會讓經(jīng)銷商覺得我們是有備而來,，為了提升區(qū)域銷售能力，為經(jīng)銷商獲取更大利潤與更大的發(fā)展空間來工作的,。這樣通過對我們自身的角色進(jìn)行定位,、對經(jīng)銷商所面臨的問題進(jìn)行分析、對怎么做好本區(qū)域銷售工作進(jìn)行整體性把握,，才可能給經(jīng)銷商留下良好印象,，也才可能促使經(jīng)銷商把經(jīng)營作為自己的經(jīng)營核心，這一點(diǎn)是極其關(guān)鍵的,。就算在一開始無法達(dá)到這樣的目標(biāo),，也要給自己定下要求，在一定期限內(nèi)達(dá)到讓經(jīng)銷商完全認(rèn)同個(gè)人,、認(rèn)同**品牌,、認(rèn)同我們對市場的把握能力。
2,、對專賣方法進(jìn)行管理
五金類品牌現(xiàn)在多以專賣形式銷售產(chǎn)品,，這是有原因的,。第一，專賣店可以展示企業(yè)與產(chǎn)品的良好的,、特有的品牌形象;第二,，專賣店可以通過專賣與系列相對完善的產(chǎn)品讓顧客一站式配齊產(chǎn)品，縮小了顧客對品牌的可選擇性;第三,，專賣店因其專業(yè),、規(guī)范的形象，可以增強(qiáng)顧客對品牌的信任感;第四,，通過專賣體系的一致性,，公司可以增強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)的力量。專賣店就是公司在區(qū)域銷售的依托,，所以對專賣方法進(jìn)行管理是非常重要的。
專賣方法包含了這樣幾個(gè)意思,，即首先確定專賣人員,，確定對專賣人員怎樣管理，怎樣激勵(lì);然后根據(jù)產(chǎn)品特色,，根據(jù)五金與競爭對手的區(qū)別,，根據(jù)品牌專賣要求，確定專賣人員的工作方法,。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊》進(jìn)行規(guī)范,。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力，否則別人為什么要聽你的?商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,，才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Ｙu的銷售行為,。
3、對專賣形象進(jìn)行管理
專賣形象包括產(chǎn)品形象,，店面形象,，人員形象，促銷推廣形象等,。良好的專賣形象是統(tǒng)一而又獨(dú)特的,、便于客戶認(rèn)知，利于增加親切感的,。因此對產(chǎn)品陳列,、店員服裝、貨架展示,、海報(bào)張貼,、廣告語的使用、人員精神與氣質(zhì),、促銷推廣的物品形象都會有層次性要求,。商務(wù)人員主要通過對以上層面的全面把握進(jìn)行專賣形象的管理,。作為，則必須對導(dǎo)購人員服裝的統(tǒng)一性進(jìn)行要求,，設(shè)計(jì)得體的,，能體現(xiàn)品牌精神的服裝款式。
4,、對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行準(zhǔn)確分析,，找準(zhǔn)工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多，商務(wù)人員往往會很茫然,，不知道從哪里下手才好,。所以在上述工作沒有太大問題后，應(yīng)著眼于對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行準(zhǔn)確分析,，找準(zhǔn)工作的突破方向,。分析的要素包括：本地五金品牌的多少，操作市場的主要方法;我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢;當(dāng)?shù)厥褂卯a(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受,。通過與經(jīng)銷商的溝通,，通過對品牌在當(dāng)?shù)厥袌鰷?zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷，通過與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,，可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo),，并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同。同時(shí)需要確定眼下的主要工作,，主要的突破方向,，能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷商本身的長處相結(jié)合才能確定的,。
5,、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場怎么操作才能見到實(shí)效，每一階段怎么劃分,，怎么規(guī)劃,，需要什么資源，其次的問題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入,。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面,。地級經(jīng)銷商包括對業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營人員的投入。另外重要的就是長期經(jīng)營,，穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問題,。在很多情況下，經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,，如果是這樣,，我們應(yīng)積極配合其工作。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作，或者是怎樣設(shè)計(jì)會員卡,，我們可以把這些配合工作加以促成,。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場投入，這是非常關(guān)鍵的,。有付出才有回報(bào),，有精確的付出，才會有準(zhǔn)確的回報(bào),。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子,，正確引導(dǎo)五金的經(jīng)銷商以長久、出色經(jīng)營為其本職工作,。
6,、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展
裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個(gè)重點(diǎn)。尤其是在相對發(fā)達(dá)的地區(qū),，由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長,、房地產(chǎn)的發(fā)展、消費(fèi)觀念變化的復(fù)合作用,，使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來越迅速,，裝飾公司對五金品牌也就越來越重要。我們向經(jīng)銷商提供《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》的同時(shí),，商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)分析當(dāng)?shù)匮b飾公司的發(fā)展情況，以判斷當(dāng)?shù)厥袌鲣N售突破的主要方向,。在這方面,，必須充分借助經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)員的努力，借助其他途徑了解必要信息,。
如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,，那么接下來就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議。對裝飾公司選擇五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn),、供貨方式,、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì)。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策,，但價(jià)格體系不能突破,。
確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后，就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級經(jīng)銷商開發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司,。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,，避免把大部分時(shí)間投入在開發(fā)裝飾公司上。在開發(fā)的最初階段,，規(guī)模大,、影響大的裝飾公司，是可以配合一起拓展的，從中找出一些市場規(guī)律,。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長期工作,，因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性，讓他們明白怎樣開展有效的市場工作,。當(dāng)然公司會配備必要的培訓(xùn)資料,。
除了裝飾公司外，裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷售途徑,。
7,、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
在縣級區(qū)域，木工群體在裝飾市場相對占有較大份額,，其重要性可能和裝飾公司并列,，需要給予認(rèn)真關(guān)注。我們應(yīng)首先面對地級經(jīng)銷商,，按照公司的《木工俱樂部實(shí)施方案》,，協(xié)助其設(shè)計(jì)會員卡，設(shè)計(jì)對木工群體的折扣標(biāo)準(zhǔn)與積分規(guī)則,。同時(shí),，對于如何記錄木工資料，如何完善檔案,，如何開展俱樂部的一些活動(dòng)向經(jīng)銷商進(jìn)行說明,。只有木工會員達(dá)到一定數(shù)量后，才能開展所謂俱樂部的一些活動(dòng),，也才可能使俱樂部的職能得以發(fā)揮,。比如有三十個(gè)左右的會員了，這時(shí)開展一些有針對性的新品發(fā)布或產(chǎn)品促銷活動(dòng)就很有必要,。
8,、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)
在小區(qū)推廣方面，經(jīng)銷商始終是開展活動(dòng)的主體,。至于公司怎樣支持,，是一個(gè)需要相互協(xié)商的問題。公司應(yīng)提供的,，是促銷人員統(tǒng)一的服裝,，促銷活動(dòng)統(tǒng)一的形象，提供必要的廣告宣傳用品如x展架,、橫幅,、桌面寫真噴繪、統(tǒng)一的產(chǎn)品促銷說辭與必要的促銷品,。只有當(dāng)這些東西落實(shí)了,，
促銷方案
確定了，經(jīng)銷商對于開展促銷活動(dòng)的外圍工作如與城管、小區(qū),、建材市場管理部門等的協(xié)調(diào)工作做好了,，促銷人員到位并經(jīng)過培訓(xùn)了，才可以開展相應(yīng)的促銷推廣活動(dòng),。每一個(gè)促銷活動(dòng),，都必須保證專業(yè)、規(guī)范,、有規(guī)模,、形象統(tǒng)一等特征，這樣才能起到應(yīng)有作用,。每次促銷活動(dòng)后,，必須要有總結(jié)與評估，并回傳給公司市場部,。以便既有收獲,，又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好。9,、督導(dǎo)縣級經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營邦派產(chǎn)品
圍繞地級運(yùn)營中心建立的縣級經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),，對于五金銷售活動(dòng)整體的促進(jìn)作用，也是比較大的,。經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的縣級市,，如找到合適的經(jīng)銷商，銷售增長潛力非?？捎^,。商務(wù)人員初到一個(gè)地區(qū)，應(yīng)當(dāng)通過縣級經(jīng)銷商打款額度,、專賣店面積、經(jīng)銷商人員配置等因素,，結(jié)合對經(jīng)銷商經(jīng)營以前經(jīng)營情況的了解,，判斷哪些縣級經(jīng)銷商是潛力較大的，哪些是潛力較小的;對于潛力較大的,，予以較多關(guān)注,，協(xié)助其規(guī)范經(jīng)營產(chǎn)品，及時(shí)解決其所反映的一些問題,。對于潛力較小的,，當(dāng)然適當(dāng)關(guān)注即可。通常主要的銷售量總是由主要的經(jīng)銷商完成的,。我們要定期分析判斷經(jīng)銷商的成長性,，定期分析對于不同的經(jīng)銷商提供哪些服務(wù)或資源，才能有利于其獲得成長。
10,、適當(dāng)關(guān)注建材賣場銷售
在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,，建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌龆加心男┪褰鹌髽I(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐,，銷售量如何?怎樣結(jié)款?價(jià)格怎樣?主要的款式是哪些?需要分析假定產(chǎn)品進(jìn)駐銷售量如何?銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里?需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿?、東方家園、好美家,、家福特,、家世界家居、 新家園,、華美樂,、 靚家居、喜盈門,、世紀(jì)中心家居廣場等企業(yè)的連鎖店,。如果有這些影響力巨大的建材超市，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)駐,。這不只是銷售渠道的拓寬,，也對品牌力提升有非常大的好處。
11,、在主流建材市場形成良好的專賣體系
鼓勵(lì),、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴(kuò)展同城分銷渠道,，占領(lǐng)所有主要的建材市場,。鑒于五金產(chǎn)品購買的特殊性與消費(fèi)者選擇時(shí)的顧慮心態(tài)，比較心態(tài),，我們需要占領(lǐng)更多的終端,，具備更多的影響，形成產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢能,。
12,、定期分析市場格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)
我們在做市場、找代理,，實(shí)行品牌化經(jīng)營的同時(shí),，我們的競爭對手也在做這些工作。而且,，由于行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn),，決定了競爭對手是不斷增加的。商務(wù)人員的主要工作之一就在于定期分析市場競爭格局,，通過分析競爭對手在特定區(qū)域的經(jīng)銷商能力,、新品推廣,、市場投入、促銷策略,、店面管理等情況,，可以為公司在下一階段的提升工作提供依據(jù)，更可以使商務(wù)人員明白怎么做才能超越競爭對手,。
13,、定期統(tǒng)計(jì)銷售情況，掌握庫存與訂貨
商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)要求經(jīng)銷商建立銷售臺帳,，對五金產(chǎn)品的進(jìn)銷存做細(xì)致了解,。每個(gè)區(qū)域都是不同的，消費(fèi)習(xí)性總會有或多或少的差異,。通過定期分析,，可以為區(qū)域銷售制定更合適的庫存體系，可以對銷售進(jìn)行預(yù)計(jì),，要求經(jīng)銷商做必要的庫存,。尤其在公司網(wǎng)絡(luò)健全、銷售正常后,，準(zhǔn)確的銷售分析與銷售預(yù)計(jì)可以為公司生產(chǎn)與庫存保持提供依據(jù),。公司的銷售數(shù)據(jù)必然源于各個(gè)區(qū)域的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
14,、以規(guī)范,、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營
商務(wù)人員工作要有成效，關(guān)鍵是掌握方法,、判斷要點(diǎn),、循序漸進(jìn)、逐步滲透,、密切關(guān)注,。要達(dá)到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營產(chǎn)品，促使區(qū)域銷售正?；?，需要業(yè)務(wù)代表規(guī)范、勤奮的工作,。商務(wù)人員是公司對區(qū)域市場的協(xié)助與支持;是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶;是在區(qū)域市場的信息分析員;是促使區(qū)域銷售正常化的主要力量之一;是加強(qiáng)與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者;是監(jiān)督區(qū)域市場操作的專員,。其意義很大,，要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位，在上述的方方面面做好自身工作,，做好時(shí)間管理,，達(dá)到公司的區(qū)域市場提升要求,。
二、商務(wù)人員的工作考核體系
(一),、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)人員的工作職責(zé)是：
(1)負(fù)責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù);
(2)負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購人員;
(3)負(fù)責(zé)對區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營工作進(jìn)行督導(dǎo),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題;
(4)負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開展必要的促銷與市場推廣活動(dòng);
(5)協(xié)助地級經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開發(fā)同城分銷;
(6)掌握經(jīng)銷商的庫存情況與正常的補(bǔ)貨進(jìn)度。
商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)：
(1)當(dāng)?shù)丶已b,、木工俱樂部業(yè)務(wù)開展的有效性;
(2)經(jīng)銷商的補(bǔ)貨與整體業(yè)務(wù)提升情況;
(3)對促銷與市場推廣的評估;
(4)工作報(bào)表的及時(shí)與細(xì)致性;
(5)經(jīng)銷商所反映問題處理的完善與快速,。
為了保證商務(wù)人員工作的有效性，公司需要對商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，需要設(shè)計(jì)一整套對商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法,，需要對經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計(jì)，讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,，知道做到什么程度是合適的,，知道怎么對經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進(jìn)行調(diào)整，知道如何使經(jīng)銷體系進(jìn)入良性循環(huán),。
(二),、商務(wù)人員工作考核工具：報(bào)表與總結(jié)
對商務(wù)人員的工作考核，采用以下方式,。
1,、商務(wù)人員對每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計(jì)的日報(bào)表格式進(jìn)行填寫,，每周上交一次(通過郵箱發(fā)送),。
2、對每次出差工作情況進(jìn)行記錄,。
3,、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司,。
4,、每周周末，商務(wù)人員應(yīng)將一周工作進(jìn)行小結(jié)并計(jì)劃下周工作,。
5,、每月月底，商務(wù)人員應(yīng)將本月工作按公司要求進(jìn)行總結(jié)并對次月工作進(jìn)行計(jì)劃,。
6,、按時(shí)完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
(三),、對商務(wù)人員的工作考核方法
按照設(shè)計(jì)的分值劃分體系對商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量,。主要指標(biāo)如下：
1、銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成 (40分)
2,、網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)與形象店管理效果(15分)
3,、按時(shí)完成并提交各類報(bào)表與總結(jié)(15分)
4,、經(jīng)銷商問題處理的及時(shí)性與完善性(15分)
5、裝飾公司與木工群體的拓展評估(15分)
每月月初,，由市場部對商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評估,，并將評估結(jié)果反饋給商務(wù)人員，向其說明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方,。
三,、五金對市場怎樣提供有效支持
五金對市場提供如下有效支持，將利于產(chǎn)品的銷售增長與品牌力的形成,。我們的宗旨是：循序漸進(jìn),、有效投入、定向扶持,，在提高產(chǎn)品銷售能力的同時(shí)促使品牌傳播影響力的逐步擴(kuò)大,。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識到的,，品牌是做出來的,，是通過賦予一定的品牌內(nèi)涵，進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價(jià)值,，提高其溢價(jià)能力而得以建樹的,。對品牌的科學(xué)投入，須建立在對行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上,。以專賣形式銷售產(chǎn)品,，必然要注重形象價(jià)值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn),。培訓(xùn)中必須包含對品牌形象的說明,，關(guān)注對所屬各級經(jīng)銷商的導(dǎo)購人員的形象力的提升。在統(tǒng)一店面形象,、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時(shí),，也必須統(tǒng)一導(dǎo)購人員的服裝與個(gè)人形象。我們要有能力對形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理,。
公司可考慮向經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購服裝設(shè)計(jì)款式,。也可考慮向地級經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的導(dǎo)購服裝，這是品牌形象延伸的第一步,。至于費(fèi)用承擔(dān)方式,，可另行協(xié)商。
2,、促銷推廣方面的支持
在促銷推廣方面,，首要工作是設(shè)計(jì)促銷形象。包括設(shè)計(jì)x展架形象,、促銷用品形象,、廣告宣傳形象、統(tǒng)一的木工會員卡形象等等,。其次,，需要制作用于促銷推廣的展示用品，包括向裝飾公司提供的產(chǎn)品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設(shè)計(jì),，突出特色),。再次，要為促銷推廣活動(dòng)制定方案,，提高展示效果,，提升推廣層次，使推廣活動(dòng)建立在充分的準(zhǔn)備基礎(chǔ)上,。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現(xiàn)五金的品牌形象,，絕不能任由經(jīng)銷商隨意去搞促銷。形象可控,、促銷物品可控,、促銷方式可控，人員促銷方法可控,，則五金的品牌推廣效果就成為可控的,。只有全面掌控，才能使五金的品牌推廣為品牌延伸服務(wù),，取得顯著成效,。
3、設(shè)計(jì)對地級經(jīng)銷商的返利點(diǎn)
我們把地級經(jīng)銷商作為扶持的重心,。為了保證地級經(jīng)銷商經(jīng)營的持久與積極性的保持,，對市場投入的連續(xù)性與市場規(guī)劃意識的形成，應(yīng)設(shè)計(jì)對地級經(jīng)銷商的返利政策,。一般地,，返利點(diǎn)是結(jié)合任務(wù)制定的。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點(diǎn)多少,，完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少,，完成100%以上部分返利是多少，讓經(jīng)銷商看到希望,，讓經(jīng)銷商多一份期待,，這樣他們才會有持續(xù)經(jīng)營的思路與做法。其實(shí)在設(shè)計(jì)返利點(diǎn)的同時(shí),，關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對經(jīng)銷商的長遠(yuǎn)意義與價(jià)值,。通過現(xiàn)實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng)。
4,、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
商務(wù)人員的專業(yè)形象來源于其個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人形象,，來源于其對區(qū)域市場的綜合把握能力,，來源于對經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)的把握能力，來源于其工作的勤奮與有效,，來源于其對區(qū)域經(jīng)營所產(chǎn)生的積極作用,。我們向區(qū)域派遣精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)代表，就是對區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持,。尤其在當(dāng)前五金品牌化經(jīng)營板塊不完善期間,，商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用，可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動(dòng),。
商務(wù)人員的工作,，就是傳播與推廣品牌的工作。品牌是什么?品牌就是一連串的記憶,，實(shí)際上就是心理暗示,。我們要塑造屬于記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn)，讓我們的行動(dòng)為品牌內(nèi)涵背書,，讓經(jīng)銷商認(rèn)可我們的規(guī)范,，讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè)，讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性,，讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播五金是合適的,，那么五金在區(qū)域市場就成功一半了。
品牌沒有什么神秘的,，它的塑造過程,，就是強(qiáng)化記憶點(diǎn)的過程，就是增加暗示的過程,，就是占據(jù)消費(fèi)者心智資源的過程,。無論是中國的品牌還是外國的品牌，都是以品牌精神為核心,，逐步占據(jù)消費(fèi)者心智資源而操作起品牌的,。我們通過業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商的共同努力，把**品牌推廣到所有重要的中間通路上去,，讓他們成為**品牌的堅(jiān)實(shí)后盾,，來對我們的業(yè)主進(jìn)行說服與引導(dǎo)。
5,、開展卓有成效的培訓(xùn)
在培訓(xùn)方面,，現(xiàn)在問題是缺乏詳盡有效的培訓(xùn)資料，缺乏精通培訓(xùn)內(nèi)容的業(yè)務(wù)人員,，培訓(xùn)能力向經(jīng)銷體系的有效傳遞基本沒有,。在此方面，仍需做細(xì)致的準(zhǔn)備工作。需用一周時(shí)間,，整理出系統(tǒng)的培訓(xùn)資料,，并在培訓(xùn)中加以貫徹。
6,、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位,。
7、新品開發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這是一個(gè)逐步改進(jìn)與完善的問題,，此處不做探討。
8,、廣告宣傳支持
對于連續(xù)兩個(gè)季度達(dá)到銷售目標(biāo)的地級經(jīng)銷商,，可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問題。費(fèi)用不在于多少,，而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場銷售的有效方法,。在有效的市場工作基礎(chǔ)上，可以對廣告活動(dòng)的展開方式與費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行分析,。一般來說,，企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費(fèi)用好處較多;在經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動(dòng)效果較好。
四,、怎樣使商務(wù)人員具備提升工作素質(zhì)
通過以下五方面的工作,，可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力。
1,、設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)內(nèi)容,，培訓(xùn)合格方可上崗
商務(wù)人員培訓(xùn)期為一周到十天。培訓(xùn)后經(jīng)過嚴(yán)格考核,，拿出有水平的,、經(jīng)過論證有可行性的
工作方案
方可下市場，要充分保證其開展工作的有效性,。在培訓(xùn)內(nèi)容方面,，圍繞行業(yè)知識、企業(yè)產(chǎn)品知識,、裝修行業(yè)知識,、專賣店經(jīng)營管理知識、**品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場管理進(jìn)行,，現(xiàn)在已完善的培訓(xùn)資料有：《五金品牌規(guī)劃方案》,、《五金提升方案》、《如何經(jīng)營五金專賣店》,、《如何有效管理經(jīng)銷商》,、《如何做好專賣店終端管理》、《裝飾公司業(yè)務(wù)拓展方案》、《木工俱樂部操作方案》等,?！段褰鹋嘤?xùn)資料》與《專賣店管理手冊》等資料正在完善。我們要使培訓(xùn)活動(dòng)成為商務(wù)人員真正進(jìn)入并了解行業(yè)與企業(yè)的關(guān)鍵所在,。凡通過考核的商務(wù)人員,，每人提供一套培訓(xùn)資料的電子版。2,、對商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督
對商務(wù)人員的工作監(jiān)督,，方法很多。一是與經(jīng)銷商溝通,，二是對其工作報(bào)表進(jìn)行分析,，三是對其工作成效進(jìn)行衡量等等。通過適當(dāng)監(jiān)督,，嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),，認(rèn)真開展區(qū)域市場的維護(hù)與提升工作。
3,、對商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析
按照我們所設(shè)計(jì)的考核體系,，通過對商務(wù)人員工作情況的考核，使其明確工作方向,，不斷改進(jìn)自己的工作,。在修正中逐步提高個(gè)人能力，提高商務(wù)人員對企業(yè)的貢獻(xiàn)能力,。
4,、向商務(wù)人員提供必要工作指導(dǎo)
在實(shí)際的工作當(dāng)中，市場部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對其做必要的指導(dǎo),。通過對其所提工作問題的解決,，工作方向的清晰，對區(qū)域市場認(rèn)識能力的加強(qiáng)以及經(jīng)銷商管理能力的增強(qiáng),，提高其處理問題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力,。
5、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶的市場維護(hù)與銷量提升
對于商務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商經(jīng)營產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的比較大的銷售問題或銷售機(jī)會,，市場部應(yīng)充分參與,，協(xié)同解決。此類問題或機(jī)會包括：(1)產(chǎn)品銷售滑坡嚴(yán)重時(shí),，共同協(xié)商并尋求解決方案;(2)區(qū)域銷售增長很快時(shí),，對區(qū)域市場的良性發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃;(3)遇到商務(wù)人員無法解決的區(qū)域銷售問題，不論是產(chǎn)品還是市場問題,，適當(dāng)參與并解決;(4)區(qū)域市場出現(xiàn)較大銷售機(jī)會,，如與品牌顯著的裝飾公司合作,，或者為了提高區(qū)域市場動(dòng)力而舉辦各類聯(lián)誼活動(dòng)等，適當(dāng)參與并使其保持良好的終端控制能力;(5)重要經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)出現(xiàn)較大變化,，商務(wù)人員無法協(xié)調(diào)時(shí),，市場部應(yīng)予以有效支持。
一,、銷售示范
單店銷售業(yè)績不佳,，影響賣場整體氣氛，削弱店員斗志,，無法凝聚店員的向心力,。導(dǎo)致賣場工作條例喪失約束性，系統(tǒng)的營銷策劃執(zhí)行力度無法到位,，從而使的店員的前進(jìn)方向模糊,，工作態(tài)度消極。
所以,，我們要整合個(gè)體單店的所有有利資源，重新調(diào)整個(gè)體單店對自區(qū)域市場的定位,。從一個(gè)新的方向入手,，提升我們店員對銷售觀念的一個(gè)新改變。用一種新的銷售模式,，銷售技巧來引起她們從內(nèi)心對銷售的一個(gè)興趣,，養(yǎng)成它們一個(gè)良好的銷售習(xí)慣。從而來帶動(dòng)她們的在賣場的只動(dòng)性,，激勵(lì)她們的斗志,。通過我們 帶來的成功的銷售的方式方法，來營造賣場一個(gè)積極向上,，輕松愉悅,，生氣勃勃的氣氛。讓我們的店員在我們的賣場有榮譽(yù)感,，有歸屬感,，把我們賣場的每一個(gè)員工的向心力提升到極致。
那么銷售業(yè)績不佳,，主要原因表現(xiàn)這幾點(diǎn),，銷售技巧不專業(yè)成熟，服務(wù)內(nèi)容沒有特色,，營銷策劃不科學(xué),。那么這樣的話我微要先去走第一步，改變我們店員的銷售觀念,。你想要改變一個(gè)人的時(shí)候,，首先你要在她的心理征服她。想要改變一個(gè)人的壞習(xí)慣，那就要用一個(gè)好的習(xí)慣去引導(dǎo)她,。綜上所述一句話,，想要她學(xué)你的，你就要證明給她看,，她學(xué)的就一定是有用的東西,。
那么要證明這套銷售是有用的話，我的方法就是示范,，用身體力行來證明自己帶來的理念是對的,，而不是只靠嘴來灌輸。示范到店員全面認(rèn)同的一個(gè)程度,，再去系統(tǒng)的培訓(xùn)她們,，只有她們在心底認(rèn)同了你的方法，她們也就才會有全身心的投入到這個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)當(dāng)中去,。
二,、銷售培訓(xùn)
銷售培訓(xùn)的所有內(nèi)容，就是大家都來檢驗(yàn)銷售示范過后的一個(gè)成果,。把我們在銷售示范中所遇到的案例拿出來大家討論,。因?yàn)檎麄€(gè)銷售示范過程中大家都是一個(gè)參于者，里面所有的細(xì)致過程大家都有一個(gè)深刻的體會,。所以與其說這是一種培訓(xùn),，不如把它說成是一個(gè)討論。把大家認(rèn)同的好的一面給系統(tǒng)規(guī)劃起來,，把不好的方面也總結(jié)起來,。通過我們店員一而再的培訓(xùn)，檢討,，讓我們的銷售技巧一步一步的成熟起來,，再把這個(gè)成熟的銷售心得逐漸推廣到其他我們的賣場去。還可以養(yǎng)成我們公司一個(gè)積極向上,，愿說想學(xué)的良好氛圍,，也能從中為我們公司將來在建立一種，使用于,，屬于我們自己的一套培訓(xùn)方法找到一個(gè)方向,。
三、賣場氣氛
一個(gè)賣場的氣氛,，影響著員工的心態(tài),，哪怕是有再成熟專業(yè)的銷售技巧在手，沒有一良好的,，輕松愉悅的賣場氣氛來襯托的話,，那么我們員工的發(fā)揮也就得不到一個(gè)極致的表現(xiàn),。要形成生動(dòng)的賣場氣氛，那么首先就要知道怎樣去調(diào)動(dòng)我們員工的所有工作積極性,。那么要想調(diào)動(dòng)她們的積極性,，就要建立好一個(gè)良好溝通與互動(dòng)關(guān)系。發(fā)現(xiàn)店員的優(yōu)缺點(diǎn)所在,，了解它們的喜好,，把她們放到一個(gè)她們自己喜歡而我們又覺得適合的一個(gè)位置上去。讓她們把工作當(dāng)成興趣,，愛好,。把賣場當(dāng)做游樂場一樣，從而把她們自身所有的能量投入到我們賣場的建設(shè)當(dāng)中去,。讓店員與店員,，店員與店長之間建立起一種真正的，相互真誠,，相互尊重,，相互關(guān)心的感情。讓我們所有的店員在我們的賣場都有強(qiáng)烈的歸屬感,，自發(fā)的用心;來建設(shè)一個(gè)屬于她們自己的家,，而不是只屬于某一個(gè)人的。在這樣的一個(gè)賣場氛圍下,，也會更使顧客愿意自己走到我們的賣場里來,。
四,、激勵(lì)員工
通過我們的成功的銷售示范,，良好的賣場氣氛的建立。那么這時(shí)候我們就要幫她們規(guī)劃好一個(gè)美好的明天,。讓她們認(rèn)同了我們的銷售模式,，感受到了我們的賣場氛圍。讓她們在工作中感受到了輕松,，快樂,，榮譽(yù)，自信的話,，她們就會更堅(jiān)定的相信,，我們給她規(guī)劃的這一個(gè)夢是可以實(shí)現(xiàn)的。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認(rèn)識到,，我們不是一個(gè)很單純的只是一個(gè)賣場,。我們是一個(gè)公司，有著自己企業(yè)文化,，有著自己遠(yuǎn)大抱負(fù)的公司,。一個(gè)到處都洋溢著感動(dòng)幸福,，青春活力，無限機(jī)遇的大家庭,。我們也不是普通的店員,，我們是一個(gè)公司的人才，是公司將來走向更高更遠(yuǎn)的力量,。
五,、條例執(zhí)行
每個(gè)賣場都有著自己的工作條例，但在上面所說條件都達(dá)不到的情況下,，任何的條例它的執(zhí)行力是達(dá)不到的,。沒有一個(gè)良好的銷售業(yè)績，那么店員就得不到一個(gè)良好的工作回報(bào),。沒有良好的工作回報(bào),，那么這份工作就談不上對店員有什么誘惑性。我想一個(gè)人對著一份有如雞肋,，食之無味,，棄之可惜的這樣一份工作的同時(shí)，還要面對一些這樣那樣的條條筐筐,。這不但起不到一個(gè)約束店員的作用,，反而會讓她們從內(nèi)心里排斥它，甚至抗拒它,。店員對賣場的忠誠度就更無從提起了,。這樣說也不是說賣場的條例不能要，沒有一個(gè)合理的條例,，賣場的工作秩序就得不到保證,。我想說的是，條例的執(zhí)行力與賣場的成功與否是息息相關(guān)的,。如果說我們賣場讓她們有了生活的方向,，有了積極的態(tài)度，有了很好的經(jīng)濟(jì)收入,，那我們賣場制定的條例的約束力這時(shí)候才會彰現(xiàn)出來,。讓她們從賣場的成功里得到屬于她們自己的一份成就感，那我們的條例就會更有威嚴(yán)堅(jiān)定了,。
一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者,，一個(gè)賣場的管理者，想要先提高我們賣場的競爭力,，那么首先就要放眼于規(guī)范我們的銷售中去,，提高了銷售，就提高了店員的收益,。只有在店員看到了生活的目標(biāo),，她們才會融入到我們的事業(yè)中去,。 那么我們所有既定的政策與條例，她們都會很甘心的去執(zhí)行,。反之說管理者本身賣場的失敗你看不到,，反而看到的都是店員的這樣那樣的不足，那么就等于管理者在推卸責(zé)任,。我不是說條例不重要,，它重要。但是施行條例的你本人成功與否,，自己本身就不成功的話,，談什么去約束別人呢。
只要我們在一步一步的總結(jié)我們自己的經(jīng)驗(yàn),，一步一步來完善我們的事業(yè),，耐住性子，把那些適用于我們,，屬于我們自己的東西,，從成功的單店里復(fù)制到其他賣場去，再根據(jù)單個(gè)賣場不同的情況做合理的調(diào)整,。我相信到那時(shí)我們的賣場,，我們的事業(yè)才是一個(gè)質(zhì)的飛躍。
1.營銷積分目標(biāo)分解：對每月的積分目標(biāo)進(jìn)行分解,，將積分完成目標(biāo)分解到每一天,。
3.訓(xùn)練自己的營銷技巧，總結(jié)營銷方法,，培養(yǎng)積極主動(dòng)營銷意識和習(xí)慣,。
4.充分利用公司營銷資源，獲取營銷支持,，解決營銷困惑,，完成營銷積分
5.臺席營業(yè)員接待的每一個(gè)客戶都要介紹五大類營銷業(yè)務(wù);語音類業(yè)務(wù);數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù);預(yù)存話費(fèi)送禮品業(yè)務(wù);手機(jī)營銷類業(yè)務(wù);寬帶推廣類業(yè)務(wù),。
6.每一個(gè)客戶都要主動(dòng)詢問,，主動(dòng)挖掘，主動(dòng)推介,，深入營銷,。
7.營業(yè)員臺席營銷技巧：“望聞問切”營銷法。望：年齡,、服飾衣 包,，鞋著、拿的手機(jī)行為舉止;根據(jù)顧客的目光點(diǎn),、外貌,、衣著…判斷顧客的使用習(xí)慣,、生活環(huán)境以及溝通方式。聞：簡單交流,，表達(dá)談吐;聽客戶的反饋,，感知所處客戶的狀態(tài)。問：客戶基本情況,，簡單需求;問什么?怎么問?詢問引導(dǎo),。切：依據(jù)客戶目的、需求興趣,、購買能力最終確認(rèn)客戶需要的手機(jī),，切入說服。
11. 營業(yè)員說服客戶辦理業(yè)務(wù)的技巧：算賬法 比較法 ,、從眾法 建議法 益處總結(jié)法 情景描述法,。
12. 營業(yè)員成功營銷經(jīng)驗(yàn)分享：多問，多聽,，多觀察深挖掘;越努力,，運(yùn)氣越好，機(jī)會越多;主動(dòng)跟進(jìn)挖掘客戶需求;珍惜每一次機(jī)會,，抓住每一位客戶 ;行動(dòng)快,，抓住機(jī)會 ;主動(dòng)營銷，積極找到營銷賣點(diǎn) ;積極跟進(jìn),，深度挖掘客戶需求;找到營銷賣點(diǎn),，了解產(chǎn)品的特性，提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì) ,。
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超市針織銷售提升方案篇七
1,、促使經(jīng)銷商將xx五金作為經(jīng)營的核心
2、對專賣方法進(jìn)行管理
專賣方法包含了這樣幾個(gè)意思,，即首先確定專賣人員,，確定對專賣人員怎樣管理，怎樣激勵(lì),；然后根據(jù)產(chǎn)品特色,，根據(jù)xx五金與競爭對手的區(qū)別，根據(jù)品牌專賣要求,，確定專賣人員的工作方法,。這方面可以依據(jù)《專賣店管理手冊》進(jìn)行規(guī)范。商務(wù)人員要具有一定的培訓(xùn)能力與引導(dǎo)能力,，否則別人為什么要聽你的,？商務(wù)人員領(lǐng)悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,，才能準(zhǔn)確引導(dǎo)區(qū)域?qū)Ｙu的銷售行為。
3,、對專賣形象進(jìn)行管理
4,、對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行準(zhǔn)確分析，找準(zhǔn)工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,，商務(wù)人員往往會很茫然,，不知道從哪里下手才好。所以在上述工作沒有太大問題后,，應(yīng)著眼于對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行準(zhǔn)確分析,，找準(zhǔn)工作的突破方向。分析的要素包括：本地五金品牌的多少,，操作市場的主要方法,；我們經(jīng)銷商的主要優(yōu)勢；當(dāng)?shù)厥褂脁x產(chǎn)品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認(rèn)知與接受,。通過與經(jīng)銷商的溝通,，通過對品牌在當(dāng)?shù)厥袌鰷?zhǔn)確切入點(diǎn)的判斷，通過與當(dāng)?shù)馗嗟臉I(yè)內(nèi)人員的溝通,，可以確定每一個(gè)時(shí)期的主要工作與目標(biāo),，并得到經(jīng)銷商的認(rèn)同。同時(shí)需要確定眼下的主要工作,，主要的突破方向,，能帶給經(jīng)銷商以更大經(jīng)營信心的工作方向。這一點(diǎn)必然是與經(jīng)銷商本身的長處相結(jié)合才能確定的,。
5,、要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入
明確了區(qū)域市場怎么操作才能見到實(shí)效，每一階段怎么劃分,，怎么規(guī)劃,，需要什么資源，其次的問題就是要求經(jīng)銷商進(jìn)行適當(dāng)投入,。在最初經(jīng)銷商的投入主要是人員方面,。地級經(jīng)銷商包括對業(yè)務(wù)拓展和店面經(jīng)營人員的投入。另外重要的就是長期經(jīng)營,，穩(wěn)步推進(jìn)重要的客情關(guān)系的問題,。在很多情況下,，經(jīng)銷商可能比我們的商務(wù)人員還要專業(yè)高明,，如果是這樣，我們應(yīng)積極配合其工作,。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作,，或者是怎樣設(shè)計(jì)會員卡,，我們可以把這些配合工作加以促成。重要的是要引導(dǎo)經(jīng)銷商在前期做必要的市場投入,，這是非常關(guān)鍵的,。有付出才有回報(bào)，有精確的付出,，才會有準(zhǔn)確的回報(bào),。在這方面商務(wù)人員應(yīng)當(dāng)多搜集一些本行業(yè)內(nèi)一些經(jīng)銷商如何讓做大做強(qiáng)的例子，正確引導(dǎo)xx五金的經(jīng)銷商以長久,、出色經(jīng)營xx為其本職工作,。
6、協(xié)助進(jìn)行裝飾公司與裝修隊(duì)的業(yè)務(wù)拓展
如果已經(jīng)確認(rèn)在當(dāng)?shù)劁N售突破的主要方向是裝飾公司,，那么接下來就應(yīng)協(xié)助經(jīng)銷商制定與裝飾公司合作的協(xié)議,。對裝飾公司選擇xx五金產(chǎn)品的折扣點(diǎn)、供貨方式,、貨款結(jié)算等進(jìn)行設(shè)計(jì),。不同份量的裝飾公司當(dāng)然需要不同的政策，但價(jià)格體系不能突破,。
確定經(jīng)銷商與裝飾公司的合作協(xié)議后,，就應(yīng)當(dāng)協(xié)助地級經(jīng)銷商開發(fā)幾個(gè)大的裝飾公司。商務(wù)人員應(yīng)界定自己的介入程度,，避免把大部分時(shí)間投入在開發(fā)裝飾公司上,。在開發(fā)的最初階段，規(guī)模大,、影響大的裝飾公司,，是可以配合一起拓展的，從中找出一些市場規(guī)律,。由于裝飾公司的攻關(guān)與關(guān)系維持是一個(gè)長期工作,，因此我們需要提高經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員的相應(yīng)能力與工作積極性，讓他們明白怎樣開展有效的市場工作,。當(dāng)然公司會配備必要的培訓(xùn)資料,。
除了裝飾公司外，裝修隊(duì)也是我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一個(gè)銷售途徑,。
7,、協(xié)助進(jìn)行木工群體的拓展
8、協(xié)助進(jìn)行促銷推廣活動(dòng)
9,、督導(dǎo)縣級經(jīng)銷商規(guī)范經(jīng)營邦派產(chǎn)品
10,、適當(dāng)關(guān)注建材賣場銷售
在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市，建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當(dāng)?shù)亟ú氖袌龆加心男┪褰鹌髽I(yè)產(chǎn)品進(jìn)駐,，銷售量如何,？怎樣結(jié)款？價(jià)格怎樣,？主要的款式是哪些,？需要分析假定xx產(chǎn)品進(jìn)駐銷售量如何？銷售量形成的基礎(chǔ)在哪里,？需要了解當(dāng)?shù)厥欠裼腥绨侔簿?、東方家園、好美家,、家福特,、家世界家居、新家園,、華美樂,、靚家居、喜盈門,、世紀(jì)中心家居廣場等企業(yè)的連鎖店,。如果有這些影響力巨大的建材超市，應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)駐,。這不只是銷售渠道的拓寬,，也對品牌力提升有非常大的好處。
11,、在主流建材市場形成良好的專賣體系
鼓勵(lì),、引導(dǎo)、協(xié)助經(jīng)銷商擴(kuò)展同城分銷渠道,，占領(lǐng)所有主要的建材市場,。鑒于五金產(chǎn)品購買的特殊性與消費(fèi)者選擇時(shí)的顧慮心態(tài)，比較心態(tài),，我們需要占領(lǐng)更多的終端,，具備更多的影響，形成xx產(chǎn)品的區(qū)域系統(tǒng)銷售勢能,。
12,、定期分析市場格局與業(yè)務(wù)提升關(guān)鍵點(diǎn)
13、定期統(tǒng)計(jì)銷售情況,，掌握庫存與訂貨
14,、以規(guī)范、勤奮的工作引導(dǎo)經(jīng)銷商經(jīng)營
商務(wù)人員工作要有成效,，關(guān)鍵是掌握方法,、判斷要點(diǎn),、循序漸進(jìn)、逐步滲透,、密切關(guān)注,。要達(dá)到經(jīng)銷商一心一意經(jīng)營xx產(chǎn)品,，促使區(qū)域銷售正?；枰獦I(yè)務(wù)代表規(guī)范,、勤奮的工作,。商務(wù)人員是公司對區(qū)域市場的協(xié)助與支持；是連結(jié)廠商關(guān)系的紐帶,；是xx在區(qū)域市場的信息分析員,；是促使區(qū)域銷售正常化的主要力量之一,；是xx加強(qiáng)與區(qū)域經(jīng)銷商合作關(guān)系的使者,；是監(jiān)督區(qū)域市場操作的專員。其意義很大,，要求商務(wù)人員深入理解自身角色定位,，在上述的方方面面做好自身工作，做好時(shí)間管理,，達(dá)到公司的區(qū)域市場提升要求,。
（一）、商務(wù)人員工作職責(zé)與衡量標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)人員的工作職責(zé)是：
（1）負(fù)責(zé)經(jīng)銷商與公司配合間的協(xié)調(diào)與服務(wù),；
（2）負(fù)責(zé)培訓(xùn)經(jīng)銷商所屬業(yè)務(wù)員與導(dǎo)購人員,；
（3）負(fù)責(zé)對區(qū)域經(jīng)銷商的經(jīng)營工作進(jìn)行督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,；
（4）負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)銷商開展必要的促銷與市場推廣活動(dòng),；
（5）協(xié)助地級經(jīng)銷商拓展家裝公司并協(xié)同開發(fā)同城分銷；
（6）掌握經(jīng)銷商的庫存情況與正常的補(bǔ)貨進(jìn)度,。
商務(wù)人員工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)：
（1）當(dāng)?shù)丶已b,、木工俱樂部業(yè)務(wù)開展的有效性；
（2）經(jīng)銷商的補(bǔ)貨與整體業(yè)務(wù)提升情況,；
（3）對促銷與市場推廣的評估,；
（4）工作報(bào)表的及時(shí)與細(xì)致性；
（5）經(jīng)銷商所反映問題處理的完善與快速,。
為了保證商務(wù)人員工作的有效性,，公司需要對商務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，需要設(shè)計(jì)一整套對商務(wù)人員工作進(jìn)行監(jiān)控管理的方法,，需要對經(jīng)銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設(shè)計(jì),，讓商務(wù)人員知道怎么做是正確的,，知道做到什么程度是合適的，知道怎么對經(jīng)銷商的經(jīng)銷心態(tài)進(jìn)行調(diào)整,，知道如何使經(jīng)銷體系進(jìn)入良性循環(huán),。
對商務(wù)人員的工作考核，采用以下方式,。
1,、商務(wù)人員對每天的工作應(yīng)做認(rèn)真記錄。按公司設(shè)計(jì)的日報(bào)表格式進(jìn)行填寫,，每周上交一次（通過郵箱發(fā)送）,。
2、對每次出差工作情況進(jìn)行記錄,。
3,、商務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄裝飾公司信息、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司,。
6,、按時(shí)完成月度《經(jīng)銷商銷售狀況一覽表》。
（三）,、對商務(wù)人員的工作考核方法
按照設(shè)計(jì)的分值劃分體系對商務(wù)人員的工作進(jìn)行系統(tǒng)衡量,。主要指標(biāo)如下：
1、銷售任務(wù)指標(biāo)達(dá)成（40分）
4,、經(jīng)銷商問題處理的及時(shí)性與完善性（15分）
5,、裝飾公司與木工群體的拓展評估（15分）
每月月初，由市場部對商務(wù)人員的工作按上述指標(biāo)進(jìn)行評估,，并將評估結(jié)果反饋給商務(wù)人員,，向其說明應(yīng)當(dāng)予以改善的地方。
1,、形象推廣與形象管理
正如我們所意識到的,，品牌是做出來的，是通過賦予一定的品牌內(nèi)涵,，進(jìn)行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價(jià)值,，提高其溢價(jià)能力而得以建樹的。對品牌的科學(xué)投入,，須建立在對行業(yè)的清晰認(rèn)知基礎(chǔ)上,。以專賣形式銷售產(chǎn)品，必然要注重形象價(jià)值與形象的推廣,。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓(xùn),。培訓(xùn)中必須包含對品牌形象的說明，關(guān)注對xx所屬各級經(jīng)銷商的導(dǎo)購人員的形象力的提升,。在統(tǒng)一店面形象,、統(tǒng)一產(chǎn)品展示形象的同時(shí),，也必須統(tǒng)一導(dǎo)購人員的服裝與個(gè)人形象。我們要有能力對形象本身進(jìn)行嚴(yán)格管理,。
2,、促銷推廣方面的支持
3、設(shè)計(jì)對地級經(jīng)銷商的返利點(diǎn)
我們把地級經(jīng)銷商作為扶持的重心,。為了保證地級經(jīng)銷商經(jīng)營的持久與積極性的保持,，對市場投入的連續(xù)性與市場規(guī)劃意識的形成，應(yīng)設(shè)計(jì)對地級經(jīng)銷商的返利政策,。一般地,，返利點(diǎn)是結(jié)合任務(wù)制定的,。比如完成任務(wù)量80%以內(nèi)返點(diǎn)多少,，完成銷售任務(wù)80%到100%之間返利是多少，完成100%以上部分返利是多少,，讓經(jīng)銷商看到希望,，讓經(jīng)銷商多一份期待，這樣他們才會有持續(xù)經(jīng)營的思路與做法,。其實(shí)在設(shè)計(jì)返利點(diǎn)的同時(shí),，關(guān)鍵是要描繪經(jīng)銷商取得銷售量的較大突破對經(jīng)銷商的長遠(yuǎn)意義與價(jià)值。通過現(xiàn)實(shí)把握與理想把握充分掌控經(jīng)銷系統(tǒng),。
4,、具備專業(yè)形象的商務(wù)人員
商務(wù)人員的專業(yè)形象來源于其個(gè)人素質(zhì)與個(gè)人形象，來源于其對區(qū)域市場的綜合把握能力,，來源于對經(jīng)銷商經(jīng)營心態(tài)的把握能力,，來源于其工作的勤奮與有效，來源于其對區(qū)域經(jīng)營所產(chǎn)生的積極作用,。我們向區(qū)域派遣精明強(qiáng)干的業(yè)務(wù)代表,，就是對區(qū)域銷售系統(tǒng)的最大支持。尤其在當(dāng)前xx五金品牌化經(jīng)營板塊不完善期間,，商務(wù)人員可以起到一定的協(xié)調(diào)與緩沖作用,，可以適當(dāng)降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經(jīng)銷心理的波動(dòng)。
商務(wù)人員的工作,，就是傳播與推廣品牌的工作,。品牌是什么？品牌就是一連串的記憶,，實(shí)際上就是心理暗示,。我們要塑造屬于xx的記憶點(diǎn)與暗示點(diǎn)，讓我們的行動(dòng)為品牌內(nèi)涵背書,，讓經(jīng)銷商認(rèn)可我們的規(guī)范,，讓裝飾公司認(rèn)可我們的敬業(yè),，讓木工群體認(rèn)可我們的適應(yīng)性，讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播xx五金是合適的,，那么xx五金在區(qū)域市場就成功一半了,。
5、開展卓有成效的培訓(xùn)
6,、產(chǎn)品配送與退換貨服務(wù)
xx五金應(yīng)適當(dāng)重視產(chǎn)品配送能力與退換貨服務(wù)的到位,。
7、新品開發(fā)與完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
這是一個(gè)逐步改進(jìn)與完善的問題,，此處不做探討,。
8、廣告宣傳支持
對于連續(xù)兩個(gè)季度達(dá)到銷售目標(biāo)的地級經(jīng)銷商,，可以適當(dāng)考慮廣告宣傳的配合問題,。費(fèi)用不在于多少，而在于進(jìn)行精當(dāng)分析后確定推進(jìn)區(qū)域市場銷售的有效方法,。在有效的市場工作基礎(chǔ)上,，可以對廣告活動(dòng)的展開方式與費(fèi)用承擔(dān)進(jìn)行分析。一般來說,，企業(yè)與經(jīng)銷商共同承擔(dān)廣告費(fèi)用好處較多,；在經(jīng)銷商達(dá)到一定的銷售指標(biāo)后支持廣告活動(dòng)效果較好。
通過以下五方面的工作,，可以逐步提高商務(wù)人員的工作能力,。
1,、設(shè)計(jì)完善的培訓(xùn)內(nèi)容,，培訓(xùn)合格方可上崗
2,、對商務(wù)人員的工作進(jìn)行適當(dāng)監(jiān)督
對商務(wù)人員的工作監(jiān)督,，方法很多,。一是與經(jīng)銷商溝通,，二是對其工作報(bào)表進(jìn)行分析,，三是對其工作成效進(jìn)行衡量等等,。通過適當(dāng)監(jiān)督,，嚴(yán)格要求商務(wù)人員按照其工作職責(zé),，認(rèn)真開展區(qū)域市場的維護(hù)與提升工作。
3,、對商務(wù)人員的工作進(jìn)行考核分析
按照我們所設(shè)計(jì)的考核體系,，通過對商務(wù)人員工作情況的考核，使其明確工作方向,，不斷改進(jìn)自己的工作,。在修正中逐步提高個(gè)人能力，提高商務(wù)人員對企業(yè)的貢獻(xiàn)能力,。
在實(shí)際的工作當(dāng)中,，市場部將根據(jù)商務(wù)人員的工作情況對其做必要的指導(dǎo),。通過對其所提工作問題的解決，工作方向的清晰,，對區(qū)域市場認(rèn)識能力的加強(qiáng)以及經(jīng)銷商管理能力的增強(qiáng),，提高其處理問題的能力與同經(jīng)銷商打交道的能力。
5,、協(xié)助商務(wù)人員做好部分重點(diǎn)客戶的市場維護(hù)與銷量提升
超市針織銷售提升方案篇八
去超市的顧客,，主要從西門進(jìn)去，然后從西門直接出去,，而不光顧正門,，因?yàn)樵谖鏖T可以存包，而且服務(wù)臺位于西門附近,。
去春天百貨的顧客,，從正門進(jìn)去，這也是我們重點(diǎn)開發(fā)的顧客,，怎樣挽留這部分顧客,，將是我們研究的重點(diǎn),。
進(jìn)入到美食林后,，這些顧客會做什么？購物,、上收銀臺交款,、上廁所、上三樓吃飯,，在顧客進(jìn)店后的過程中進(jìn)行插縫宣傳,。
2：怎樣讓所有進(jìn)美食林的女性顧客都知道靚佳人？
正門宣傳：在積分處,、在正門外,、在消防栓處，放置靚佳人的x展架,，展架內(nèi)容以促銷產(chǎn)品為主,，漢字說明為次，設(shè)計(jì)要點(diǎn)是：人看上去就有購買欲望,；也可以派人利用空閑時(shí)間在門口進(jìn)行宣傳品的派發(fā),。
西門宣傳：利用店內(nèi)空閑時(shí)間，派員工到西門進(jìn)口處,，發(fā)放靚佳人三折頁,，進(jìn)行當(dāng)場促銷宣傳。
收銀臺宣傳：在收銀臺放置靚佳人的宣傳品,；在收銀臺放置靚佳人的換購卡（購物滿多少元可以獲得一張換購卡）,，目的不是為了增加銷量,，而是利用美食林的客流進(jìn)行口碑宣傳，讓更多的人傳播靚佳人化妝品,，讓更多的女性朋友知道靚佳人,。
女性廁所宣傳：在廁所內(nèi)安放講究衛(wèi)生標(biāo)語，附加靚佳人的形象標(biāo)語（考慮與美食林合作）,。
存車處宣傳：存包處我們沒有辦法宣傳的話,，可以在存車處宣傳，讓存車師傅穿上靚佳人的衣服,，印上靚佳人的標(biāo)語,，或者直接委派員工在存車處進(jìn)行定時(shí)派發(fā)三折頁。
3：怎樣讓更多進(jìn)美食林的女性顧客都購買靚佳人產(chǎn)品,？
3.1：活動(dòng)促銷平面宣傳：3.1.1展架擺放,，店前人流量很大，所以有必要在每次活動(dòng)的時(shí)候做2個(gè)展架,，放在顯要位置,，展架內(nèi)容以：特價(jià)產(chǎn)品、名品折扣為主,，文字少一點(diǎn),，圖片多一點(diǎn)。3.1.2海報(bào)和三折頁,，海報(bào)雜志成本過高,，三折頁活動(dòng)要與邯鄲市6家店活動(dòng)區(qū)分開，武安店的活動(dòng)要一波接一波,，活動(dòng)不能斷,，因?yàn)槊朗沉謨?nèi)部的活動(dòng)和陽光商場的活動(dòng)過于頻繁，不搞活動(dòng)促銷就失去了銷售賣點(diǎn),。
人化妝精品店的聲音,，范例：靚佳人化妝精品店活動(dòng)促銷員聽到廣播后，請抓緊時(shí)間回店內(nèi),，顧客等你,。（一是讓人知道靚佳人化妝精品店，二是告訴聽眾,，靚佳人正在搞促銷活動(dòng)）
3.3：活動(dòng)促銷電視宣傳：3.3.1門頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視,，都應(yīng)及時(shí)播放靚佳人促銷宣傳廣告片，讓春天百貨一樓盡可能多的出現(xiàn)靚佳人三個(gè)字,，進(jìn)行瘋狂亂炸,。
3.4：活動(dòng)促銷短信宣傳：3.4.1根據(jù)錄入的會員手機(jī)信息，有針對性的發(fā)送手機(jī)短信，擴(kuò)大靚佳人的影響力,。
4：怎樣讓更多的武安市女性購買靚佳人產(chǎn)品,？
4.1三折頁平面媒體發(fā)放區(qū)域：
4.1.1從雙馬順著中興路到建東街，這是重點(diǎn)發(fā)放路線,，兩邊門市,、街上人流都是發(fā)放的重點(diǎn)對象。
4.1.2從美食林春天百貨順著放射路到建材市場,，這離美食林比較近,，雖然算不上繁華，但是附近居民對美食林都比較認(rèn)可,，也應(yīng)該是我們發(fā)放的重點(diǎn)對象,。
4.1.3從橋西路東頭順著橋西路、體育路到體育路西頭,，這是武安市又一商業(yè)街,，周邊小區(qū)比較多，適合發(fā)放,。
4.1.4從南環(huán)路順著中山街到美食林,，這段路程比較短，兩邊門市以鋼筋建材為主,，適合少量發(fā)放三折頁,。
武安當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體暫不考慮。
5：怎樣吸引女性辦理靚佳人會員和dhc會員,？
5.1靚佳人會員：（利益誘導(dǎo)）我們靚佳人會員卡有五大優(yōu)勢,，享受聯(lián)盟單位會員折扣；享受品牌化妝品低價(jià)折扣,；會員生日有精美禮品相送；可充值,、可積分,、可兌換禮品；免費(fèi)領(lǐng)取會員雜志,、免費(fèi)化彩妝,；做一個(gè)形象燈箱片，放置在積分處背柜內(nèi),。（開業(yè)前期免費(fèi)辦會員卡,，過年后要改50元辦理，否則會降低靚佳人的品牌價(jià)值）,。
5.2dhc會員：在合適位置或者在兩個(gè)促銷臺前做2個(gè)燈箱片,，改成dhc會員推廣宣傳，以“一條短信免費(fèi)領(lǐng)取20元精美禮品（dhc雜志和一套體驗(yàn)裝）”為賣點(diǎn)給顧客進(jìn)行講述,，吸引更多女性體驗(yàn)dhc產(chǎn)品,。
6：怎樣提高靚佳人的美譽(yù)度,？
6.1在派發(fā)三折頁的時(shí)候，可以給女性準(zhǔn)顧客派發(fā)“免費(fèi)領(lǐng)取卡”,，讓更多的女性議論靚佳人品牌,，吸引更多的女性使用靚佳人化妝品。
6.2美食林收銀臺放置換購卡,，消費(fèi)滿額即可低價(jià)換購,。
6.3凡是持有靚佳人會員卡的顧客可以優(yōu)先免費(fèi)化彩妝。
6.4在凱芙蘭島柜的前柜臺上安置一個(gè)小型的免費(fèi)化彩妝吊旗,，讓更多女性知道,、體驗(yàn)凱芙蘭產(chǎn)品的功效。
超市針織銷售提升方案篇九
20__年_月_日—_月_日
二,、活動(dòng)主題：
歡歡喜喜慶__,，清清爽爽過夏季
三、具體活動(dòng)：
四重喜,、驚喜連連看!
驚喜一：激情__,，開門送禮!
_月_日當(dāng)天前300名購物的顧客朋友，無論購物金額多少均可獲得精美禮品一份,，數(shù)量有限,，送完即止。
驚喜二：購物抽獎(jiǎng),，抽完還送!
_月_日—_月_日,，凡在本商場一次性購物滿28元即可憑電腦小票換取抽獎(jiǎng)券一張;滿58元換取抽獎(jiǎng)券兩張;多買多抽。單張小票最多限抽5張,。
一等獎(jiǎng)：現(xiàn)金購物卡__元
二等獎(jiǎng)：現(xiàn)金購物卡__元
三等獎(jiǎng)：現(xiàn)金購物卡__元
四等獎(jiǎng)：精美禮品一份
驚喜三：您購物,，我送禮!
_月_日—_月_日，凡來本商場超市一次性：
購物滿__元送牙刷一把;
購物滿__元送500ml茶飲一瓶;
購物滿__元送1.25l可樂一瓶;
購物滿__元送1.5l洗潔精一瓶;
購物滿__元送1.8l調(diào)和油一瓶;
(注：煙酒,、糧油,、生鮮、特價(jià),、會員價(jià)及專柜商品不參此活動(dòng))
驚喜四：超值換換換!
活動(dòng)期間凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿__元,，就可憑海報(bào)剪角加_元換購__1支;一次性購物滿__元，加5元可換購價(jià)值20元沖調(diào)禮品盒一盒;購物滿__元,，加__元換購價(jià)值__元__一盒,。(注：煙酒、糧油,、生鮮,、特價(jià)、會員價(jià)及專柜商品不參加換購活動(dòng);此活動(dòng)和驚喜3活動(dòng)任選一項(xiàng)，不可同時(shí)參加)
超市針織銷售提升方案篇十
〈一〉領(lǐng)導(dǎo)組織
總指揮：白班,；夜班：值班干部
副總指揮：xx
組員：xx
〈二〉職責(zé)
1,、總指揮：負(fù)責(zé)組織指揮全廠的應(yīng)急救援；
2,、副總指揮：負(fù)責(zé)協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作,；
1.煉鋼工長：負(fù)責(zé)煉鋼工段現(xiàn)場指揮工作；
3.連鑄工長：負(fù)責(zé)連鑄工段現(xiàn)場指揮工作,；
4.機(jī)修工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場指揮,；
5.電修工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場指揮；
6外圍工長：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場指揮,；
7.工程師：負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)搶修現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo),；
在處理事故時(shí)，所有參與搶險(xiǎn)搶修人員需保持通訊暢通,，若發(fā)現(xiàn)信號不穩(wěn)定或中斷時(shí),，應(yīng)立即運(yùn)用廠內(nèi)固定電話或手機(jī)及時(shí)與總指揮取得聯(lián)系，并明確說明所處位置,。
4,、當(dāng)成功啟動(dòng)柴油泵以后，水泵房主控工應(yīng)立即將情況匯報(bào)當(dāng)班調(diào)度長,，并通知轉(zhuǎn)爐主控室及連鑄主控室,。
5、轉(zhuǎn)爐主控室接到水泵房的報(bào)警電話后,，應(yīng)立即提槍停止冶煉,，，并立即將該情況通知當(dāng)班調(diào)度,，由當(dāng)班調(diào)度長向上級進(jìn)行匯報(bào),。
6、連鑄主控室接到水泵房報(bào)警電話后,，應(yīng)密切關(guān)注二冷水量,，在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內(nèi)的鋼水拉完。
7,、水泵房主控工在柴油機(jī)啟動(dòng)完畢后，可適當(dāng)調(diào)節(jié)入口處的手動(dòng)閥門來增加或減少水的壓力,，以達(dá)到設(shè)備所需的安全用水,。
2、安全水塔的出水管的手動(dòng)閥門要隨時(shí)觀察,、以防有人誤動(dòng),；
3、每班人員要巡視柴油機(jī)的操作箱面板的各開關(guān)、指示燈的指示情況,。如：選擇開關(guān)要打在自動(dòng)位置,；電源的鑰匙開關(guān)要打開；浮充電指示燈是否亮,，報(bào)警燈是否亮,，如亮應(yīng)及時(shí)復(fù)位。
