為保證事情或工作高起點,、高質量、高水平開展,,常常需要提前準備一份具體,、詳細,、針對性強的方案,方案是書面計劃,,是具體行動實施辦法細則,,步驟等。方案能夠幫助到我們很多,,所以方案到底該怎么寫才好呢,?以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了,希望能夠幫助到大家,。
銷售的提升方案 銷售分析和提升方案篇一
(三個或四個以上店鋪的加盟商參加) 希望通過交流,,了解目前加盟商的心態(tài),對公司未來發(fā)展的看法及建議,; 了解真維斯品牌在當地的競爭力和影響力,,如何重樹加盟商開店的信心; 了解競爭對市場運作情況,,找出新市場開發(fā)突破點,;增進公司與加盟商間的感情交流,弱化公司與加盟商之間的矛盾,; 穩(wěn)定現有客戶能持續(xù)經營真維斯,。
(年銷售在300萬左右的大店)
通過巡店了解目前店鋪運作中存在的問題;
通過改善店鋪陳列或調整貨品機構,,促進店鋪銷售業(yè)績提升,;
口岸加盟部同事心態(tài)培訓(主要在目前競爭壓力下,如何保持清醒頭腦應變各項工作),;
口岸區(qū)長銷售技巧及前臺系統應用管理培訓(主要通過數據應用及時把握店鋪貨品,,及時處理清貨;通過串銷點的提升,,帶動店鋪銷售)
針對店鋪存在的問題,,大家給出合理改善意見;
通過大家的力量結及時解決存在的問題,;
發(fā)揮團隊的配合意識,;
協助口岸簡化業(yè)務流程;
區(qū)長在巡店的過程中,,將店前反映比較好的貨品通知加盟商補貨,,穩(wěn)定店前銷售。
希望通過總部與口岸的共同努力,,改善加盟商的店前運作,,穩(wěn)定區(qū)長的工作心態(tài),完善對店鋪的日常管理,促進銷售業(yè)績的提升,。
銷售的提升方案 銷售分析和提升方案篇二
某五金欲成就品牌持久生存并取得長遠發(fā)展的關鍵是塑造品牌成長基因,,從觀念、價值觀與行為模式著手,,為包括銷售團隊與經銷商在內的銷售體系注入強勁的品牌發(fā)展哲學,。用簡單的語言概括就是:思想先行、傳播理念,,統一價值觀,;品牌經營、摒棄浮躁,,塑造忠誠度,;獨家代理、守區(qū)銷售,,維護市場穩(wěn)定,;構筑網絡、凈化渠道,,強化服務功能,;用心經營、全神關注,,發(fā)展戰(zhàn)略伙伴,;系統支持,環(huán)節(jié)掌控,,保證專賣店成功經營,。
對市場的提升工作是一項持續(xù)、復雜,、系統性強,、需要不斷完善的工作。做好提升工作,,促使經銷商銷售的規(guī)范,、正常與不斷增長,才能為某五金的品牌發(fā)展奠定良好基礎,。具體做提升工作的人員一般做好以下各項工作才能使提升工作見到實效:
1,、促使經銷商將**五金作為經營的核心
一個區(qū)域能不能做好,,首先取決于經銷商的經銷心態(tài),。經銷商經營**品牌的良好心態(tài)則來源于:**清晰的品牌操作思路;相對完善的產品體系,;嚴格規(guī)范的市場管理手段,;對經銷商操作市場的有效支持;公司整體配合的高效與認真,;公司市場操作人員的能力,、勤奮與方法,;所以這是個復合型的問題。我們的商務人員到了一個區(qū)域,,首先應審視公司提供的相應支持對經銷商經營所形成的積極作用,,準確判斷經銷商的經營心態(tài)。然后在對當地市場有一定了解,、對經銷商進行了充分溝通的基礎上開展工作,。這樣會讓經銷商覺得我們是有備而來,為了提升區(qū)域銷售能力,,為經銷商獲取更大利潤與更大的發(fā)展空間來工作的,。這樣通過對我們自身的角色進行定位、對經銷商所面臨的問題進行分析,、對怎么做好本區(qū)域銷售工作進行整體性把握,,才可能給經銷商留下良好印象,也才可能促使經銷商把經營**作為自己的經營核心,,這一點是極其關鍵的,。就算在一開始無法達到這樣的目標,也要給自己定下要求,,在一定期限內達到讓經銷商完全認同個人,、認同**品牌、認同我們對市場的把握能力,。
2,、對專賣方法進行管理
五金類品牌現在多以專賣形式銷售產品,這是有原因的,。第一,,專賣店可以展示企業(yè)與產品的良好的、特有的品牌形象,;第二,,專賣店可以通過專賣與系列相對完善的產品讓顧客一站式配齊產品,縮小了顧客對品牌的可選擇性,;第三,,專賣店因其專業(yè)、規(guī)范的形象,,可以增強顧客對品牌的信任感,;第四,通過專賣體系的一致性,,公司可以增強營銷網絡的力量,。專賣店就是公司在區(qū)域銷售的依托,所以對專賣方法進行管理是非常重要的。
專賣方法包含了這樣幾個意思,,即首先確定專賣人員,,確定對專賣人員怎樣管理,怎樣激勵,;然后根據產品特色,,根據**五金與競爭對手的區(qū)別,根據品牌專賣要求,,確定專賣人員的工作方法,。這方面可以依據《專賣店管理手冊》進行規(guī)范。商務人員要具有一定的培訓能力與引導能力,,否則別人為什么要聽你的,?商務人員領悟到專賣店所要求的專業(yè)化銷售技巧后,才能準確引導區(qū)域專賣的銷售行為,。
3,、對專賣形象進行管理
專賣形象包括產品形象,店面形象,,人員形象,,促銷推廣形象等。良好的專賣形象是統一而又獨特的,、便于客戶認知,,利于增加親切感的。因此對產品陳列,、店員服裝,、貨架展示、海報張貼,、廣告語的使用,、人員精神與氣質、促銷推廣的物品形象都會有層次性要求,。商務人員主要通過對以上層面的全面把握進行專賣形象的管理,。作為**,則必須對導購人員服裝的統一性進行要求,,設計得體的,,能體現品牌精神的服裝款式。
4,、對當地市場進行準確分析,,找準工作方向
提升工作所涉及到的因素眾多,商務人員往往會很茫然,,不知道從哪里下手才好,。所以在上述工作沒有太大問題后,應著眼于對當地市場進行準確分析,,找準工作的突破方向,。分析的要素包括:本地五金品牌的多少,操作市場的主要方法,;我們經銷商的主要優(yōu)勢,;當地使用**產品的主要群體以及怎樣通過合適的渠道促成主要群體的認知與接受。通過與經銷商的溝通,,通過對品牌在當地市場準確切入點的判斷,,通過與當地更多的業(yè)內人員的溝通,可以確定每一個時期的主要工作與目標,,并得到經銷商的認同,。同時需要確定眼下的主要工作,主要的突破方向,,能帶給經銷商以更大經營信心的工作方向,。這一點必然是與經銷商本身的長處相結合才能確定的。
5,、要求經銷商進行適當投入
明確了區(qū)域市場怎么操作才能見到實效,,每一階段怎么劃分,怎么規(guī)劃,,需要什么資源,,其次的問題就是要求經銷商進行適當投入。在最初經銷商的投入主要是人員方面,。地級經銷商包括對業(yè)務拓展和店面經營人員的投入,。另外重要的就是長期經營,穩(wěn)步推進重要的客情關系的問題,。在很多情況下,,經銷商可能比我們的商務人員還要專業(yè)高明,如果是這樣,,我們應積極配合其工作,。比如說爭取比較大的裝飾公司的合作,或者是怎樣設計會員卡,,我們可以把這些配合工作加以促成,。重要的是要引導經銷商在前期做必要的市場投入,這是非常關鍵的,。有付出才有回報,,有精確的付出,才會有準確的回報,。在這方面商務人員應當多搜集一些本行業(yè)內一些經銷商如何讓做大做強的例子,,正確引導**五金的經銷商以長久,、出色經營**為其本職工作。
6,、協助進行裝飾公司與裝修隊的業(yè)務拓展
裝飾公司可能是我們開展工作后尋求合作的一個重點,。尤其是在相對發(fā)達的地區(qū),由于地區(qū)經濟增長,、房地產的發(fā)展,、消費觀念變化的復合作用,使裝飾行業(yè)的發(fā)展越來越迅速,,裝飾公司對五金品牌也就越來越重要,。我們向經銷商提供《裝飾公司業(yè)務拓展方案》的同時,商務人員應當分析當地裝飾公司的發(fā)展情況,,以判斷當地市場銷售突破的主要方向,。在這方面,必須充分借助經銷商及其業(yè)務員的努力,,借助其他途徑了解必要信息,。
如果已經確認在當地銷售突破的主要方向是裝飾公司,那么接下來就應協助經銷商制定與裝飾公司合作的協議,。對裝飾公司選擇**五金產品的折扣點,、供貨方式、貨款結算等進行設計,。不同份量的裝飾公司當然需要不同的政策,,但價格體系不能突破。
確定經銷商與裝飾公司的合作協議后,,就應當協助地級經銷商開發(fā)幾個大的裝飾公司,。商務人員應界定自己的介入程度,避免把大部分時間投入在開發(fā)裝飾公司上,。在開發(fā)的最初階段,,規(guī)模大、影響大的裝飾公司,,是可以配合一起拓展的,,從中找出一些市場規(guī)律。由于裝飾公司的攻關與關系維持是一個長期工作,,因此我們需要提高經銷商的業(yè)務人員的相應能力與工作積極性,,讓他們明白怎樣開展有效的市場工作。當然公司會配備必要的培訓資料,。
除了裝飾公司外,,裝修隊也是我們應當關注的一個銷售途徑,。
7,、協助進行木工群體的拓展
在縣級區(qū)域,木工群體在裝飾市場相對占有較大份額,,其重要性可能和裝飾公司并列,需要給予認真關注,。我們應首先面對地級經銷商,,按照公司的《木工俱樂部實施方案》,協助其設計會員卡,,設計對木工群體的折扣標準與積分規(guī)則,。同時,,對于如何記錄木工資料,,如何完善檔案,如何開展俱樂部的一些活動向經銷商進行說明,。只有木工會員達到一定數量后,,才能開展所謂俱樂部的一些活動,也才可能使俱樂部的職能得以發(fā)揮,。比如有三十個左右的會員了,,這時開展一些有針對性的新品發(fā)布或產品促銷活動就很有必要。
8,、協助進行促銷推廣活動
在小區(qū)推廣方面,,經銷商始終是開展活動的主體。至于公司怎樣支持,,是一個需要相互協商的問題,。公司應提供的,是促銷人員統一的服裝,,促銷活動統一的形象,,提供必要的廣告宣傳用品如x展架、橫幅,、桌面寫真噴繪,、統一的產品促銷說辭與必要的促銷品。只有當這些東西落實了,,促銷方案確定了,,經銷商對于開展促銷活動的外圍工作如與城管、小區(qū),、建材市場管理部門等的協調工作做好了,,促銷人員到位并經過培訓了,才可以開展相應的促銷推廣活動,。每一個促銷活動,,都必須保證專業(yè)、規(guī)范,、有規(guī)模,、形象統一等特征,,這樣才能起到應有作用。每次促銷活動后,,必須要有總結與評估,,并回傳給公司市場部。以便既有收獲,,又明白下次如何在一些環(huán)節(jié)上做得更好,。
9、督導縣級經銷商規(guī)范經營邦派產品
圍繞地級運營中心建立的縣級經銷商網點,,對于**五金銷售活動整體的.促進作用,,也是比較大的。經濟發(fā)展較好的縣級市,,如找到合適的經銷商,,銷售增長潛力非常可觀,。商務人員初到一個地區(qū),,應當通過縣級經銷商打款額度、專賣店面積,、經銷商人員配置等因素,,結合對經銷商經營**以前經營情況的了解,判斷哪些縣級經銷商是潛力較大的,,哪些是潛力較小的,;對于潛力較大的,予以較多關注,,協助其規(guī)范經營**產品,,及時解決其所反映的一些問題。對于潛力較小的,,當然適當關注即可,。通常主要的銷售量總是由主要的經銷商完成的。我們要定期分析判斷經銷商的成長性,,定期分析對于不同的經銷商提供哪些服務或資源,,才能有利于其獲得成長。
10,、適當關注建材賣場銷售
在一些大城市或重要的中型工業(yè)化城市,,建材超市具有非常顯著的作用。我們需要了解當地建材市場都有哪些五金企業(yè)產品進駐,,銷售量如何,?怎樣結款?價格怎樣,?主要的款式是哪些,?需要分析假定**產品進駐銷售量如何,?銷售量形成的基礎在哪里?需要了解當地是否有如百安居,、東方家園,、好美家、家福特,、家世界家居,、新家園、華美樂,、靚家居,、喜盈門、世紀中心家居廣場等企業(yè)的連鎖店,。如果有這些影響力巨大的建材超市,,應當引導當地經銷商進駐,。這不只是銷售渠道的拓寬,,也對品牌力提升有非常大的好處。
11,、在主流建材市場形成良好的專賣體系
鼓勵,、引導、協助經銷商擴展同城分銷渠道,,占領所有主要的建材市場,。鑒于五金產品購買的特殊性與消費者選擇時的顧慮心態(tài),比較心態(tài),,我們需要占領更多的終端,,具備更多的影響,形成**產品的區(qū)域系統銷售勢能,。
12,、定期分析市場格局與業(yè)務提升關鍵點
我們在做市場、找代理,,實行品牌化經營的同時,,我們的競爭對手也在做這些工作。而且,,由于行業(yè)發(fā)展的特點,,決定了競爭對手是不斷增加的。商務人員的主要工作之一就在于定期分析市場競爭格局,,通過分析競爭對手在特定區(qū)域的經銷商能力,、新品推廣、市場投入,、促銷策略,、店面管理等情況,,可以為公司在下一階段的提升工作提供依據,更可以使商務人員明白怎么做才能超越競爭對手,。
13,、定期統計銷售情況,掌握庫存與訂貨
商務人員應當要求經銷商建立銷售臺帳,,對**五金產品的進銷存做細致了解,。每個區(qū)域都是不同的,消費習性總會有或多或少的差異,。通過定期分析,,可以為區(qū)域銷售制定更合適的庫存體系,可以對銷售進行預計,,要求經銷商做必要的庫存,。尤其在公司網絡健全、銷售正常后,,準確的銷售分析與銷售預計可以為公司生產與庫存保持提供依據,。公司的銷售數據必然源于各個區(qū)域的準確統計。
14,、以規(guī)范,、勤奮的工作引導經銷商經營
商務人員工作要有成效,關鍵是掌握方法,、判斷要點,、循序漸進、逐步滲透,、密切關注,。要達到經銷商一心一意經營**產品,促使區(qū)域銷售正?;?,需要業(yè)務代表規(guī)范、勤奮的工作,。商務人員是公司對區(qū)域市場的協助與支持,;是連結廠商關系的紐帶;是**在區(qū)域市場的信息分析員,;是促使區(qū)域銷售正?;闹饕α恐唬皇?*加強與區(qū)域經銷商合作關系的使者,;是監(jiān)督區(qū)域市場操作的專員,。其意義很大,要求商務人員深入理解自身角色定位,在上述的方方面面做好自身工作,,做好時間管理,,達到公司的區(qū)域市場提升要求。
(一),、商務人員工作職責與衡量標準
商務人員的工作職責是:
(1)負責經銷商與公司配合間的協調與服務,;
(2)負責培訓經銷商所屬業(yè)務員與導購人員;
(3)負責對區(qū)域經銷商的經營工作進行督導,,及時發(fā)現問題,;
(4)負責協助經銷商開展必要的促銷與市場推廣活動;
(5)協助地級經銷商拓展家裝公司并協同開發(fā)同城分銷,;
(6)掌握經銷商的庫存情況與正常的補貨進度,。
商務人員工作的衡量標準:
(1)當地家裝、木工俱樂部業(yè)務開展的有效性,;
(2)經銷商的補貨與整體業(yè)務提升情況,;
(3)對促銷與市場推廣的評估;
(4)工作報表的及時與細致性,;
(5)經銷商所反映問題處理的完善與快速,。
為了保證商務人員工作的有效性,公司需要對商務人員進行系統培訓,,需要設計一整套對商務人員工作進行監(jiān)控管理的方法,,需要對經銷體系銷售活力的激發(fā)作出先期設計,,讓商務人員知道怎么做是正確的,,知道做到什么程度是合適的,知道怎么對經銷商的經銷心態(tài)進行調整,,知道如何使經銷體系進入良性循環(huán),。
(二)、商務人員工作考核工具:報表與總結
對商務人員的工作考核,,采用以下方式,。
1、商務人員對每天的工作應做認真記錄,。按公司設計的日報表格式進行填寫,,每周上交一次(通過郵箱發(fā)送)。
2,、對每次出差工作情況進行記錄,。
3、商務人員應準確記錄裝飾公司信息,、木工資料信息并每周將其發(fā)送到公司,。
4、每周周末,商務人員應將一周工作進行小結并計劃下周工作,。
5,、每月月底,商務人員應將本月工作按公司要求進行總結并對次月工作進行計劃,。
6,、按時完成月度《經銷商銷售狀況一覽表》。
(三),、對商務人員的工作考核方法
按照設計的分值劃分體系對商務人員的工作進行系統衡量,。主要指標如下:
1、銷售任務指標達成(40分)
2,、網點維護與形象店管理效果(15分)
3,、按時完成并提交各類報表與總結(15分)
4、經銷商問題處理的及時性與完善性(15分)
5,、裝飾公司與木工群體的拓展評估(15分)
每月月初,,由市場部對商務人員的工作按上述指標進行評估,并將評估結果反饋給商務人員,,向其說明應當予以改善的地方,。
**五金對市場提供如下有效支持,將利于產品的銷售增長與品牌力的形成,。我們的宗旨是:循序漸進,、有效投入、定向扶持,,在提高產品銷售能力的同時促使品牌傳播影響力的逐步擴大,。
1、形象推廣與形象管理
正如我們所意識到的,,品牌是做出來的,,是通過賦予一定的品牌內涵,進行一定的品牌投入建立其品牌虛擬價值,,提高其溢價能力而得以建樹的,。對品牌的科學投入,須建立在對行業(yè)的清晰認知基礎上,。以專賣形式銷售產品,,必然要注重形象價值與形象的推廣。形象的有效延伸能力首先取決于有效的培訓,。培訓中必須包含對品牌形象的說明,,關注對**所屬各級經銷商的導購人員的形象力的提升。在統一店面形象,、統一產品展示形象的同時,,也必須統一導購人員的服裝與個人形象。我們要有能力對形象本身進行嚴格管理。
公司可考慮向經銷商提供統一的導購服裝設計款式,。也可考慮向地級經銷商提供統一的導購服裝,,這是品牌形象延伸的第一步。至于費用承擔方式,,可另行協商,。
2、促銷推廣方面的支持
在促銷推廣方面,,首要工作是設計促銷形象,。包括設計x展架形象、促銷用品形象,、廣告宣傳形象,、統一的木工會員卡形象等等。其次,,需要制作用于促銷推廣的展示用品,,包括向裝飾公司提供的產品展示架;包括促銷與推廣用品(需精心設計,,突出特色),。再次,要為促銷推廣活動制定方案,,提高展示效果,,提升推廣層次,使推廣活動建立在充分的準備基礎上,。公司需要考慮提供什么樣的促銷服裝以體現**五金的品牌形象,,絕不能任由經銷商隨意去搞促銷。形象可控,、促銷物品可控,、促銷方式可控,人員促銷方法可控,,則**五金的品牌推廣效果就成為可控的。只有全面掌控,,才能使**五金的品牌推廣為品牌延伸服務,,取得顯著成效。
3,、設計對地級經銷商的返利點
我們把地級經銷商作為扶持的重心,。為了保證地級經銷商經營的持久與積極性的保持,對市場投入的連續(xù)性與市場規(guī)劃意識的形成,,應設計對地級經銷商的返利政策,。一般地,返利點是結合任務制定的。比如完成任務量80%以內返點多少,,完成銷售任務80%到100%之間返利是多少,,完成100%以上部分返利是多少,讓經銷商看到希望,,讓經銷商多一份期待,,這樣他們才會有持續(xù)經營的思路與做法。其實在設計返利點的同時,,關鍵是要描繪經銷商取得銷售量的較大突破對經銷商的長遠意義與價值,。通過現實把握與理想把握充分掌控經銷系統。
4,、具備專業(yè)形象的商務人員
商務人員的專業(yè)形象來源于其個人素質與個人形象,,來源于其對區(qū)域市場的綜合把握能力,來源于對經銷商經營心態(tài)的把握能力,,來源于其工作的勤奮與有效,,來源于其對區(qū)域經營所產生的積極作用。我們向區(qū)域派遣精明強干的業(yè)務代表,,就是對區(qū)域銷售系統的最大支持,。尤其在當前**五金品牌化經營板塊不完善期間,商務人員可以起到一定的協調與緩沖作用,,可以適當降低因整體配合工作不完善所引起的客戶經銷心理的波動,。
商務人員的工作,就是傳播與推廣品牌的工作,。品牌是什么,?品牌就是一連串的記憶,實際上就是心理暗示,。我們要塑造屬于**的記憶點與暗示點,,讓我們的行動為品牌內涵背書,讓經銷商認可我們的規(guī)范,,讓裝飾公司認可我們的敬業(yè),,讓木工群體認可我們的適應性,讓所有的中間通道清晰感覺怎樣傳播**五金是合適的,,那么**五金在區(qū)域市場就成功一半了,。
品牌沒有什么神秘的,它的塑造過程,,就是強化記憶點的過程,,就是增加暗示的過程,就是占據消費者心智資源的過程,。無論是中國的品牌還是外國的品牌,,都是以品牌精神為核心,,逐步占據消費者心智資源而操作起品牌的。我們通過業(yè)務人員與經銷商的共同努力,,把**品牌推廣到所有重要的中間通路上去,,讓他們成為**品牌的堅實后盾,來對我們的業(yè)主進行說服與引導,。
5,、開展卓有成效的培訓
在培訓方面,現在問題是缺乏詳盡有效的培訓資料,,缺乏精通培訓內容的業(yè)務人員,,培訓能力向經銷體系的有效傳遞基本沒有。在此方面,,仍需做細致的準備工作,。需用一周時間,整理出系統的培訓資料,,并在培訓中加以貫徹,。
6、產品配送與退換貨服務
**五金應適當重視產品配送能力與退換貨服務的到位,。
7,、新品開發(fā)與完善產品結構
這是一個逐步改進與完善的問題,此處不做探討,。
8,、廣告宣傳支持
對于連續(xù)兩個季度達到銷售目標的地級經銷商,可以適當考慮廣告宣傳的配合問題,。費用不在于多少,,而在于進行精當分析后確定推進區(qū)域市場銷售的有效方法。在有效的市場工作基礎上,,可以對廣告活動的展開方式與費用承擔進行分析,。一般來說,企業(yè)與經銷商共同承擔廣告費用好處較多,;在經銷商達到一定的銷售指標后支持廣告活動效果較好,。
通過以下五方面的工作,可以逐步提高商務人員的工作能力,。
1,、設計完善的培訓內容,培訓合格方可上崗
商務人員培訓期為一周到十天,。培訓后經過嚴格考核,拿出有水平的,、經過論證有可行性的工作方案方可下市場,,要充分保證其開展工作的有效性,。在培訓內容方面,圍繞行業(yè)知識,、企業(yè)產品知識,、裝修行業(yè)知識、專賣店經營管理知識,、**品牌規(guī)劃與如何做有效的區(qū)域市場管理進行,,現在已完善的培訓資料有:《**五金品牌規(guī)劃方案》、《**五金提升方案》,、《如何經營五金專賣店》,、《如何有效管理經銷商》、《如何做好專賣店終端管理》,、《裝飾公司業(yè)務拓展方案》,、《木工俱樂部操作方案》等?!?*五金培訓資料》與《專賣店管理手冊》等資料正在完善,。我們要使培訓活動成為商務人員真正進入并了解行業(yè)與企業(yè)的關鍵所在。凡通過考核的商務人員,,每人提供一套培訓資料的電子版,。
2、對商務人員的工作進行適當監(jiān)督
對商務人員的工作監(jiān)督,,方法很多,。一是與經銷商溝通,二是對其工作報表進行分析,,三是對其工作成效進行衡量等等,。通過適當監(jiān)督,嚴格要求商務人員按照其工作職責,,認真開展區(qū)域市場的維護與提升工作,。
3、對商務人員的工作進行考核分析
按照我們所設計的考核體系,,通過對商務人員工作情況的考核,,使其明確工作方向,不斷改進自己的工作,。在修正中逐步提高個人能力,,提高商務人員對企業(yè)的貢獻能力。
4,、向商務人員提供必要工作指導
在實際的工作當中,,市場部將根據商務人員的工作情況對其做必要的指導。通過對其所提工作問題的解決,,工作方向的清晰,,對區(qū)域市場認識能力的加強以及經銷商管理能力的增強,,提高其處理問題的能力與同經銷商打交道的能力。
5,、協助商務人員做好部分重點客戶的市場維護與銷量提升
對于商務人員協助經銷商經營**產品過程中出現的比較大的銷售問題或銷售機會,,市場部應充分參與,協同解決,。此類問題或機會包括:
(1)產品銷售滑坡嚴重時,,共同協商并尋求解決方案;
(2)區(qū)域銷售增長很快時,,對區(qū)域市場的良性發(fā)展進行規(guī)劃,;
(3)遇到商務人員無法解決的區(qū)域銷售問題,不論是產品還是市場問題,,適當參與并解決,;
(4)區(qū)域市場出現較大銷售機會,如與品牌顯著的裝飾公司合作,,或者為了提高區(qū)域市場動力而舉辦各類聯誼活動等,,適當參與并使其保持良好的終端控制能力;
(5)重要經銷商經營心態(tài)出現較大變化,,商務人員無法協調時,,市場部應予以有效支持。
銷售的提升方案 銷售分析和提升方案篇三
單店銷售業(yè)績不佳,,影響賣場整體氣氛,,削弱店員斗志,無法凝聚店員的向心力,。導致賣場工作條例喪失約束性,,系統的營銷策劃執(zhí)行力度無法到位,從而使的店員的前進方向模糊,,工作態(tài)度消極,。
所以,我們要整合個體單店的所有有利資源,,重新調整個體單店對自區(qū)域市場的定位,。從一個新的方向入手,提升我們店員對銷售觀念的一個新改變,。用一種新的銷售模式,,銷售技巧來引起她們從內心對銷售的一個興趣,養(yǎng)成它們一個良好的銷售習慣,。從而來帶動她們的在賣場的只動性,,激勵她們的斗志。通過我們帶來的成功的銷售的方式方法,,來營造賣場一個積極向上,,輕松愉悅,,生氣勃勃的氣氛,。讓我們的店員在我們的賣場有榮譽感,,有歸屬感,把我們賣場的每一個員工的向心力提升到極致,。
那么銷售業(yè)績不佳,,主要原因表現這幾點,銷售技巧不專業(yè)成熟,,服務內容沒有特色,,營銷策劃不科學。那么這樣的話我微要先去走第一步,,改變我們店員的銷售觀念,。你想要改變一個人的時候,首先你要在她的心理征服她,。想要改變一個人的壞習慣,,那就要用一個好的習慣去引導她。綜上所述一句話,,想要她學你的,,你就要證明給她看,她學的就一定是有用的東西,。
那么要證明這套銷售是有用的話,,我的方法就是示范,用身體力行來證明自己帶來的理念是對的,,而不是只靠嘴來灌輸,。示范到店員全面認同的一個程度,再去系統的培訓她們,,只有她們在心底認同了你的方法,,她們也就才會有全身心的投入到這個學習活動當中去。
銷售培訓的所有內容,,就是大家都來檢驗銷售示范過后的一個成果,。把我們在銷售示范中所遇到的案例拿出來大家討論。因為整個銷售示范過程中大家都是一個參于者,,里面所有的細致過程大家都有一個深刻的體會,。所以與其說這是一種培訓,不如把它說成是一個討論,。把大家認同的好的一面給系統規(guī)劃起來,,把不好的方面也總結起來。通過我們店員一而再的培訓,,檢討,,讓我們的銷售技巧一步一步的成熟起來,,再把這個成熟的銷售心得逐漸推廣到其他我們的賣場去。還可以養(yǎng)成我們公司一個積極向上,,愿說想學的良好氛圍,,也能從中為我們公司將來在建立一種,使用于,,屬于我們自己的一套培訓方法找到一個方向,。
一個賣場的氣氛,影響著員工的心態(tài),,哪怕是有再成熟專業(yè)的銷售技巧在手,,沒有一良好的,輕松愉悅的賣場氣氛來襯托的話,,那么我們員工的發(fā)揮也就得不到一個極致的表現,。要形成生動的賣場氣氛,那么首先就要知道怎樣去調動我們員工的所有工作積極性,。那么要想調動她們的積極性,,就要建立好一個良好溝通與互動關系。發(fā)現店員的優(yōu)缺點所在,,了解它們的喜好,,把她們放到一個她們自己喜歡而我們又覺得適合的一個位置上去。讓她們把工作當成興趣,,愛好,。把賣場當做游樂場一樣,從而把她們自身所有的能量投入到我們賣場的建設當中去,。讓店員與店員,,店員與店長之間建立起一種真正的,相互真誠,,相互尊重,,相互關心的感情。讓我們所有的店員在我們的賣場都有強烈的歸屬感,,自發(fā)的用心;來建設一個屬于她們自己的家,,而不是只屬于某一個人的。在這樣的一個賣場氛圍下,,也會更使顧客愿意自己走到我們的賣場里來,。
通過我們的成功的銷售示范,良好的賣場氣氛的建立,。那么這時候我們就要幫她們規(guī)劃好一個美好的明天,。讓她們認同了我們的銷售模式,感受到了我們的賣場氛圍。讓她們在工作中感受到了輕松,,快樂,,榮譽,自信的話,,她們就會更堅定的相信,,我們給她規(guī)劃的這一個夢是可以實現的。我們要讓我們所有的員工都要清楚的認識到,,我們不是一個很單純的只是一個賣場,。我們是一個公司,,有著自己企業(yè)文化,有著自己遠大抱負的公司,。一個到處都洋溢著感動幸福,青春活力,,無限機遇的大家庭。我們也不是普通的店員,,我們是一個公司的人才,,是公司將來走向更高更遠的力量,。
每個賣場都有著自己的工作條例,,但在上面所說條件都達不到的情況下,,任何的條例它的執(zhí)行力是達不到的。沒有一個良好的銷售業(yè)績,,那么店員就得不到一個良好的工作回報,。沒有良好的工作回報,,那么這份工作就談不上對店員有什么誘惑性,。我想一個人對著一份有如雞肋,,食之無味,,棄之可惜的這樣一份工作的同時,,還要面對一些這樣那樣的條條筐筐。這不但起不到一個約束店員的作用,,反而會讓她們從內心里排斥它,甚至抗拒它,。店員對賣場的忠誠度就更無從提起了,。這樣說也不是說賣場的條例不能要,沒有一個合理的條例,,賣場的工作秩序就得不到保證。我想說的是,,條例的執(zhí)行力與賣場的成功與否是息息相關的,。如果說我們賣場讓她們有了生活的方向,,有了積極的態(tài)度,,有了很好的經濟收入,那我們賣場制定的條例的約束力這時候才會彰現出來,。讓她們從賣場的成功里得到屬于她們自己的一份成就感,那我們的條例就會更有威嚴堅定了,。
銷售的提升方案 銷售分析和提升方案篇四
1:美食林客流分析
去超市的顧客,主要從西門進去,,然后從西門直接出去,而不光顧正門,,因為在西門可以存包,而且服務臺位于西門附近,。
去春天百貨的顧客,從正門進去,,這也是我們重點開發(fā)的顧客,,怎樣挽留這部分顧客,將是我們研究的重點,。
進入到美食林后,這些顧客會做什么,?購物,、上收銀臺交款,、上廁所、上三樓吃飯,,在顧客進店后的過程中進行插縫宣傳,。
2:怎樣讓所有進美食林的女性顧客都知道靚佳人?
正門宣傳:在積分處,、在正門外,、在消防栓處,放置靚佳人的x展架,,展架內容以促銷產品為主,,漢字說明為次,設計要點是:人看上去就有購買欲望,;也可以派人利用空閑時間在門口進行宣傳品的派發(fā),。
西門宣傳:利用店內空閑時間,派員工到西門進口處,,發(fā)放靚佳人三折頁,,進行當場促銷宣傳,。
收銀臺宣傳:在收銀臺放置靚佳人的宣傳品;在收銀臺放置靚佳人的換購卡(購物滿多少元可以獲得一張換購卡),,目的不是為了增加銷量,,而是利用美食林的客流進行口碑宣傳,讓更多的人傳播靚佳人化妝品,,讓更多的女性朋友知道靚佳人。
女性廁所宣傳:在廁所內安放講究衛(wèi)生標語,,附加靚佳人的形象標語(考慮與美食林合作),。
存車處宣傳:存包處我們沒有辦法宣傳的話,可以在存車處宣傳,,讓存車師傅穿上靚佳人的衣服,印上靚佳人的標語,,或者直接委派員工在存車處進行定時派發(fā)三折頁。
3:怎樣讓更多進美食林的女性顧客都購買靚佳人產品,?
3.1:活動促銷平面宣傳:3.1.1展架擺放,,店前人流量很大,所以有必要在每次活動的時候做2個展架,,放在顯要位置,,展架內容以:特價產品,、名品折扣為主,文字少一點,,圖片多一點。3.1.2海報和三折頁,,海報雜志成本過高,,三折頁活動要與邯鄲市6家店活動區(qū)分開,武安店的活動要一波接一波,,活動不能斷,,因為美食林內部的活動和陽光商場的活動過于頻繁,,不搞活動促銷就失去了銷售賣點。
3.2:活動促銷廣播宣傳:3.2.1空中音響控制,,播放靚佳人的促銷活動廣告片,,播放靚佳人的廣告片,不能總是根據員工個人愛好播放歌曲,,盡量以顧客為導向,,以銷售為目標。3.2.2利用美食林全商場音響,,美食林的音響系統不可能播放我們店的廣告片,,但是美食林播放系統允許找人尋物的廣告,不管出于何種原因,,都應該盡量讓廣播中聽到靚佳
人化妝精品店的聲音,,范例:靚佳人化妝精品店活動促銷員聽到廣播后,請抓緊時間回店內,,顧客等你,。(一是讓人知道靚佳人化妝精品店,二是告訴聽眾,,靚佳人正在搞促銷活動)
3.3:活動促銷電視宣傳:3.3.1門頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視,,都應及時播放靚佳人促銷宣傳廣告片,讓春天百貨一樓盡可能多的出現靚佳人三個字,,進行瘋狂亂炸。
3.4:活動促銷短信宣傳:3.4.1根據錄入的會員手機信息,,有針對性的發(fā)送手機短信,,擴大靚佳人的影響力。
4:怎樣讓更多的武安市女性購買靚佳人產品,?
4.1三折頁平面媒體發(fā)放區(qū)域:
4.1.1從雙馬順著中興路到建東街,,這是重點發(fā)放路線,兩邊門市,、街上人流都是發(fā)放的重點對象,。
4.1.2從美食林春天百貨順著放射路到建材市場,這離美食林比較近,,雖然算不上繁華,,但是附近居民對美食林都比較認可,也應該是我們發(fā)放的重點對象,。
4.1.3從橋西路東頭順著橋西路,、體育路到體育路西頭,,這是武安市又一商業(yè)街,周邊小區(qū)比較多,,適合發(fā)放,。
4.1.4從南環(huán)路順著中山街到美食林,這段路程比較短,,兩邊門市以鋼筋建材為主,,適合少量發(fā)放三折頁。
武安當地報紙媒體暫不考慮,。
5:怎樣吸引女性辦理靚佳人會員和dhc會員,?
5.1靚佳人會員:(利益誘導)我們靚佳人會員卡有五大優(yōu)勢,享受聯盟單位會員折扣,;享受品牌化妝品低價折扣,;會員生日有精美禮品相送;可充值,、可積分,、可兌換禮品;免費領取會員雜志,、免費化彩妝,;做一個形象燈箱片,放置在積分處背柜內,。(開業(yè)前期免費辦會員卡,,過年后要改50元辦理,否則會降低靚佳人的品牌價值),。
5.2dhc會員:在合適位置或者在兩個促銷臺前做2個燈箱片,,改成dhc會員推廣宣傳,以“一條短信免費領取20元精美禮品(dhc雜志和一套體驗裝)”為賣點給顧客進行講述,,吸引更多女性體驗dhc產品,。
6:怎樣提高靚佳人的美譽度?
6.1在派發(fā)三折頁的時候,,可以給女性準顧客派發(fā)“免費領取卡”,,讓更多的女性議論靚佳人品牌,吸引更多的女性使用靚佳人化妝品,。
6.2美食林收銀臺放置換購卡,,消費滿額即可低價換購。
6.3凡是持有靚佳人會員卡的顧客可以優(yōu)先免費化彩妝,。
6.4在凱芙蘭島柜的前柜臺上安置一個小型的免費化彩妝吊旗,,讓更多女性知道、體驗凱芙蘭產品的功效,。
銷售的提升方案 銷售分析和提升方案篇五
方案1:一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:超市“10分鐘內所有貨品1折”,,客戶搶購的是有限的,,但客流卻帶來無限的商機。
方案2:超值一元——舍小取大的促銷策略
例:“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”,,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結果利潤是反增不減的,。
方案3:階梯價格——讓顧客自動著急
例:“銷售初期1-5天全價銷售,,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%”
這個方案表面上看似“冒險”的方案,,但因為抓住了顧客的心里,,對于店鋪來說,顧客是無限的,,選擇性也是很大的,,這個顧客不來,那個顧客也會來,。
方案4:降價加打折——給顧客雙重實惠
例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折,,損失利潤40元,;但滿100減10元再打8折,損失28元,。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售,。
方案5:退款促銷——用時間積累出來的實惠
例:“購物50元基礎上,顧客只要將前6年之內的購物小票送到店鋪收銀臺,,就可以按照促銷比例兌換現金,。6年一退的,退款比例100%,;5年一退的,,退款比例是75%;4年一退的,,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣,、時間,、落差。
方案6:自主定價——強化推銷的經營策略
例:5-10元間的貨品讓顧客定價,,雙方覺得合適就成交,。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權利僅僅是一種吸引顧客的方式,,這種權利也是相對的,。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內自由定價,,這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案7:賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠
例:55.60元只收55元,。雖然看起來“大方”了些,,但比打折還是有利潤的。
方案8:多買多送——變相折扣
例:注意送的東西比如“參茸產品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”,。其實贈送的商品是靈活的,。
方案9:組合銷售——一次性的優(yōu)惠
例:將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。
方案10:加量不加價——給顧客更多一點
例:加量不加價一定要讓顧客看到實惠,。
方案11:貨比三家——顧客信任多一點
例:售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度,。
方案12:檔案管理——讓顧客為之而感動
例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。
方案13:一點點往上加——讓顧客喜歡上你
例:“多一點商鋪”在承重時,,拿的少一些,,然后一點點往上加,這樣顧客有種增加的感覺,。顧客消費同樣看重感覺喲,。
方案14:現場效應——在現場為自己做廣告
例:羽絨系列當場拆開衣服被褥讓大家看內里的東西。賣點:眼見為實,,口碑相傳,,邀請顧客體現互動行。
方案15:暗示效應——讓顧客自以為是
例:飯店在大廳拜訪名人的就餐照,,暗示這家是名人常來光顧的店,。賣點:提高店鋪知名度,利用客戶的心里漏洞,。
方案16:對比效應——讓顧客看到實際效果
例:洗車店門前放置一臺沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關注,。
方案17:“夸張效應’——吸引顧客的眼球
例:賣手表的放在水里賣。賣點:展示商品的質量,,抓住顧客好奇心,。
方案18:搭順風車——借力取勝的捷徑
例:在重大活動中做在前排爭取露臉機會,提高曝光從而可以做宣傳,。
銷售的提升方案 銷售分析和提升方案篇六
〈一〉領導組織
總指揮:白班,;夜班:值班干部
副總指揮:xx
組員:xx
〈二〉職責
1、總指揮:負責組織指揮全廠的應急救援,;
2,、副總指揮:負責協助總指揮做好應急救援的具體指揮工作;
3,、組員:在指揮部統一指揮下進行工作,,各工段長在事故應急救援中的職責是:
1.煉鋼工長:負責煉鋼工段現場指揮工作;
3.連鑄工長:負責連鑄工段現場指揮工作,;
4.機修工長:協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮,;
5.電修工長:協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮,;
6外圍工長:協助總指揮負責搶險搶修工作的現場指揮;
7.工程師:負責搶險搶修現場的技術指導,;
在處理事故時,,所有參與搶險搶修人員需保持通訊暢通,若發(fā)現信號不穩(wěn)定或中斷時,,應立即運用廠內固定電話或手機及時與總指揮取得聯系,,并明確說明所處位置。
1,、當發(fā)生停電事故時,,水泵房主控工不要慌張,要鎮(zhèn)定,,南區(qū)安全水塔可以提供大約15分鐘的水源,,在這期間內主控工完全可以送電后重新啟動水泵;
2,、北區(qū)在正常情況下,,柴油機在停電后可以自動啟動,水泵房主控工只要到控制箱操作面板上按下結合離合器的按紐,,然后按住升速按紐,,直到在速度儀表上顯示的轉速不能再上升為止;
3,、如果柴油機沒有自動啟動,,可先按一下復位按鈕。若再不行,,就把轉換開關打在手動位置,,這時只要手指按下啟動按鈕,柴油機就可啟動
4,、當成功啟動柴油泵以后,,水泵房主控工應立即將情況匯報當班調度長,并通知轉爐主控室及連鑄主控室,。
5,、轉爐主控室接到水泵房的報警電話后,應立即提槍停止冶煉,,,,并立即將該情況通知當班調度,由當班調度長向上級進行匯報,。
6、連鑄主控室接到水泵房報警電話后,,應密切關注二冷水量,,在條件允許的情況下盡量將在澆鋼包內的鋼水拉完,。
7、水泵房主控工在柴油機啟動完畢后,,可適當調節(jié)入口處的手動閥門來增加或減少水的壓力,,以達到設備所需的安全用水。
1,、水泵房主控工在平時的工作中要密切監(jiān)視安全水塔的水位高度,,如有異常情況要立即報告當班調度長,便于及時處理以消除隱患,;
2,、安全水塔的出水管的手動閥門要隨時觀察、以防有人誤動,;
3,、每班人員要巡視柴油機的操作箱面板的各開關、指示燈的指示情況,。如:選擇開關要打在自動位置,;電源的鑰匙開關要打開;浮充電指示燈是否亮,,報警燈是否亮,,如亮應及時復位。