通過(guò)寫(xiě)總結(jié),，我們能夠?qū)ψ约旱某砷L(zhǎng)和進(jìn)步有更清晰的認(rèn)識(shí)和了解,。總結(jié)應(yīng)該包括對(duì)過(guò)去的回顧和對(duì)未來(lái)的展望,，具有指導(dǎo)性和啟示性,。不同的總結(jié)范文中可能存在不同的觀點(diǎn)和見(jiàn)解,，可以從中找到適合自己的寫(xiě)作方式,。

醫(yī)院科秘書(shū)工作總結(jié)篇一

上周在院領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下,，加強(qiáng)創(chuàng)衛(wèi)管理,，強(qiáng)化衛(wèi)生意識(shí)，加大宜傳力度,，完善衛(wèi)生設(shè)施,，狠抓實(shí)際效果。認(rèn)真落實(shí)健康教育、病媒生物防治,、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,。做好組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督協(xié)調(diào)和檢查落實(shí)工作,，切實(shí)搞好工作,、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境衛(wèi)生,，創(chuàng)建工作取得了一定效果,，現(xiàn)將一周來(lái)創(chuàng)建工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。

一．接上級(jí)相關(guān)部門(mén)通知,，我院及時(shí)召開(kāi)了“雙創(chuàng)”工作大會(huì),，進(jìn)一步明確“雙創(chuàng)”工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo),、時(shí)間安排,、方法步驟，落實(shí)“雙創(chuàng)”各項(xiàng)工作,。為了確保創(chuàng)建工作有序開(kāi)展,，組織全體職工參與雙創(chuàng)工作。

二．加強(qiáng)醫(yī)院的健康教育宣傳設(shè)施,，積極開(kāi)展“健康教育”知識(shí)講座,，勸阻病人及家屬不要吸煙并做好病人入院的宣教工作。

三．配合雙創(chuàng)辦對(duì)院內(nèi)住戶及街道商戶群眾做好雙創(chuàng)的宣傳與動(dòng)員,，并拆除院內(nèi)和街道上的違規(guī)建筑,。

四.在劉院長(zhǎng)的親自帶領(lǐng)下，行政人員積極動(dòng)手,，將周邊環(huán)境徹底打掃,、清除雜草，改變了周邊環(huán)境衛(wèi)生,。并組織全體職工對(duì)院內(nèi)進(jìn)行清掃工作,。

雙創(chuàng)工作任務(wù)繁雜而艱巨，按照“雙創(chuàng)”工作要求,，我院還存在好多不足之處,。為確保雙創(chuàng)工作順利進(jìn)行，我院加強(qiáng)健康教育,、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生等工作,，并加強(qiáng)監(jiān)督管理力度，采取有效措施,，務(wù)實(shí)創(chuàng)新,，狠抓工作落實(shí),，按期完成各項(xiàng)雙創(chuàng)指標(biāo)。

1.做好健康教育工作,，繼續(xù)按照醫(yī)院健康教育規(guī)范要求,，把健康教育納入正常工作，發(fā)揮各科室健康教育宣傳員的作用,，形成有領(lǐng)導(dǎo),、有組織的健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。

2.做好醫(yī)院的控?zé)煿ぷ?，發(fā)揮各科室控?zé)熜麄鲉T的作用,，勸阻患者及患者家屬不要吸煙，告知要吸煙的患者及家屬到醫(yī)院設(shè)立的吸煙區(qū)吸煙,。

1.開(kāi)展滅蟑螂工作,。按“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng),、統(tǒng)一時(shí)間,、統(tǒng)一方法”的科學(xué)滅“四害”要求，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)蟑螂藥,，發(fā)放到各科室,、各病區(qū)。要求街道商戶自行購(gòu)買(mǎi)蟑螂藥,，定期投放,，并做好登記工作。

2.開(kāi)展滅蚊,、滅蠅工作,。醫(yī)院院內(nèi)統(tǒng)一安裝滅蚊燈、滅蠅燈,。要求街道商戶自行購(gòu)買(mǎi)滅蚊燈,、滅蠅燈并安裝。

3.開(kāi)展滅鼠工作,。按統(tǒng)一滅鼠和用藥計(jì)劃,，在抓好環(huán)境衛(wèi)生整治基礎(chǔ)上，做到統(tǒng)一時(shí)間,，統(tǒng)一投放滅鼠藥物，確保醫(yī)院滅鼠效果,。

三,、

全面清掃醫(yī)院內(nèi)、外環(huán)境,，對(duì)全院各病房,、門(mén)診大樓、公共大廳樓道等墻面的痰漬、污漬等進(jìn)行刷洗,，及時(shí)清除道路,、大坪、生活區(qū)等處的雜草,、低洼積水,、疏通溝渠、清除衛(wèi)生死角,，有效鏟除病媒生物的孽生地,。

我院高度重視雙創(chuàng)工作，經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)決定,，我院安排行政值班人員一天要做到四次巡查,，并勸阻街道商戶群眾按照雙創(chuàng)工作的要求進(jìn)行有效的整改。

醫(yī)院科秘書(shū)工作總結(jié)篇二

根據(jù)《云南省人民政府辦公廳關(guān)于建立完善分級(jí)診療制度的實(shí)施意見(jiàn)》（云政辦發(fā)〔20xx〕15號(hào)）,、《云南省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì) 云南省醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 云南省發(fā)展和改革委員會(huì) 云南省財(cái)政廳 云南省人力資源和社會(huì)保障廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委等6部門(mén)印發(fā)分級(jí)診療試點(diǎn)工作考核評(píng)價(jià)實(shí)施方案的通知》（云衛(wèi)醫(yī)改發(fā)〔20xx〕1號(hào)）和《國(guó)家衛(wèi)生健康委醫(yī)政醫(yī)管局關(guān)于做好20xx年度分級(jí)診療等工作總結(jié)的通知》（國(guó)衛(wèi)醫(yī)資源便函〔20xx〕555號(hào)）要求,，現(xiàn)將我院工作開(kāi)展情況，總結(jié)如下：

我院自20xx年1月1日,，正式與xx人民醫(yī)院脫鉤,，獨(dú)立啟動(dòng)分級(jí)診療的各項(xiàng)工作。20xx年4月,，成功完成“xx兒科?？坡?lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，不斷加強(qiáng)醫(yī)院能力建設(shè),，逐步建立和完善分級(jí)診療工作制度,，為基層醫(yī)療服務(wù)工作提供優(yōu)質(zhì)條件，進(jìn)一步提升基層服務(wù)能力,，形成基層首診,、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治,、上下聯(lián)動(dòng)的分級(jí)診療模式,，逐步實(shí)現(xiàn)小病不出鄉(xiāng)、大病不出縣,、康復(fù)在基層的就醫(yī)格局,。

（一）加強(qiáng)醫(yī)院院職工的全員培訓(xùn)。對(duì)醫(yī)院各臨床科室,、職能科室進(jìn)行分級(jí)診療相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),，讓每個(gè)職工都能掌握分級(jí)診療的目的意義和工作措施。

（二）采取多種方式向公眾宣傳,。在門(mén)診大廳設(shè)置固定的分級(jí)診療宣傳展板,，導(dǎo)診處放置分級(jí)診療宣傳折頁(yè)供病人免取閱,，各科室及各樓層均有分級(jí)診療程序、流程圖,、分級(jí)診療宣傳手冊(cè),。

xx年xx月xx日，xx醫(yī)院完成與xx醫(yī)院?？坡?lián)盟合作,。20xx年4月26日與市內(nèi)完成牽頭組建“xx市兒科專科聯(lián)盟”醫(yī)聯(lián)體建設(shè)x,。目前,，已下派骨干醫(yī)師xx名到緊密型專科聯(lián)盟合作單位進(jìn)行醫(yī)聯(lián)體對(duì)口支援工作x,。xx年x月,，院長(zhǎng)帶隊(duì)到華寧縣盤(pán)溪中心衛(wèi)生院開(kāi)展學(xué)術(shù)講座等巡回醫(yī)療工作1次。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，我院今年向上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)送患兒xx人次,，其中90%以上病人轉(zhuǎn)到xx醫(yī)院，其他少部分病人轉(zhuǎn)向其他醫(yī)院,。通過(guò)上轉(zhuǎn)病人提前預(yù)約,，解決了病人到上級(jí)醫(yī)院就診難、看病走彎路的問(wèn)題,，加強(qiáng)了我院與上級(jí)醫(yī)院的溝通,；同時(shí)結(jié)合我院派駐對(duì)口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作幫扶下，使轉(zhuǎn)到基層的病人能夠的到連續(xù),、完整的治療,。

我院能夠做到根據(jù)病情需要上轉(zhuǎn)病人，但上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)回來(lái)的病人較少,?！稗D(zhuǎn)上”不“轉(zhuǎn)下”,，雙向轉(zhuǎn)診變單向轉(zhuǎn)診,，目前我院大多數(shù)急危重癥，疑難病人向省級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診,，而在大醫(yī)院確診后的病人,，可以轉(zhuǎn)到縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步治療的卻非常少,，由上轉(zhuǎn)下非常難。

為優(yōu)化我們的醫(yī)療服務(wù)水平,，進(jìn)一步加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院及其他醫(yī)院的溝通,，建立互信機(jī)制，使上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)出的病人愿意回到我院繼續(xù)治療,。同時(shí)我院應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)繼續(xù)對(duì)各基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)提供業(yè)務(wù),、技術(shù)上的支持。才能夠更好的為廣大患者提供高質(zhì)量,、不間斷,、連續(xù)的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)，這是我們共同努力的方向,。

醫(yī)院科秘書(shū)工作總結(jié)篇三

衛(wèi)生局安排部署了全市衛(wèi)生工作,，按照市衛(wèi)生局的通知精神，現(xiàn)將臨汾市中醫(yī)醫(yī)院1—10月工作總結(jié)匯報(bào)如下：

根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排,，臨汾市中醫(yī)醫(yī)院黨支部,、院委會(huì)積極組織醫(yī)院的黨員、職工,，積極開(kāi)展各項(xiàng)思想教育活動(dòng),。

1、積極開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),。組織黨員,、干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《毛澤東、鄧小平,、論科學(xué)發(fā)展》等文獻(xiàn)書(shū)籍;邀請(qǐng)市講師團(tuán)賈成奎作集體輔導(dǎo)講座;醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)了由黨員,、中層干部參加的擴(kuò)大民主生活會(huì)，發(fā)放“領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見(jiàn)表”和“患者征求意見(jiàn)表”,，廣泛征求群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院發(fā)展的意見(jiàn)和建議;在學(xué)習(xí)和召開(kāi)民主生活會(huì)的基礎(chǔ)上,，撰寫(xiě)了醫(yī)院學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的分析檢查報(bào)告，找出了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院存在的差距和不足,，提出了今后的努力方向,。

2、加強(qiáng)醫(yī)院管理,，加大職工職業(yè)道德教育,。按照市衛(wèi)生局黨委的安排，在醫(yī)院上下開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)推進(jìn)活動(dòng);在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開(kāi)展“感恩患者”,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),，由醫(yī)院院長(zhǎng)親自給職工講授如何與患者溝通的技巧，組織職工收看全國(guó)著名醫(yī)院管理,、與人溝通專家的錄像講座,，提高職工的服務(wù)溝通能力和愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性。

3,、按照市衛(wèi)生局的要求,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，提高廉潔從政意識(shí),，加強(qiáng)黨員干部的道德修養(yǎng),，提高個(gè)人反腐倡廉的自覺(jué)性,。

1、認(rèn)真糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),，維護(hù)群眾的利益,。加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制，經(jīng)常性地對(duì)容易滋生商業(yè)賄賂問(wèn)題的重點(diǎn)科室和重要崗位人員加強(qiáng)反腐倡廉教育,，預(yù)防腐敗現(xiàn)象的發(fā)生,。

2、扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療臨床科室“亂收費(fèi),、亂檢查,、亂用藥”的自查自糾工作，杜絕和減少開(kāi)大處方,，過(guò)度檢查,、過(guò)度治療的現(xiàn)象，促進(jìn)合理檢查,、合理治療,、合理用藥;繼續(xù)搞好藥品價(jià)格公示和患者住院“一日清單”制，讓患者明明白白看病就醫(yī),。

3,、治理醫(yī)務(wù)人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問(wèn)題。

4,、完善藥品集中網(wǎng)上競(jìng)價(jià)采購(gòu)工作,，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療藥品購(gòu)銷合同的簽訂履行，按時(shí)回款工作,。

5,、繼續(xù)開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)、民主評(píng)議活動(dòng),，設(shè)立“意見(jiàn)箱”,，為住院患者發(fā)放“征求意見(jiàn)表”，切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題,。

1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)醫(yī)院資歷,、醫(yī)療技術(shù),、醫(yī)療設(shè)施、地理區(qū)域綜合分析形勢(shì),，找出醫(yī)院在臨汾區(qū)域內(nèi)的優(yōu)勢(shì)和不足,，選定只有抓好以服務(wù)為本的目標(biāo)，推動(dòng)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展措施。經(jīng)過(guò)努力,，全院醫(yī)療工作取得較好效益,，1—10月：門(mén)診19559人次，住院1327人次,，健康體檢5852人次,，下鄉(xiāng)體檢7800人次，手術(shù)561臺(tái)次,，血液透析5401人次，胃鏡檢查328人次,，康復(fù)治療76人次,。

中醫(yī)院近年來(lái)十分注重醫(yī)院的管理，1—10月在度管理工作的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步強(qiáng)化管理,，完善建制。根據(jù)“建管理制度,、抓責(zé)任落實(shí),、出工作效益”的管理經(jīng)驗(yàn)，我們注重落實(shí)二字,。醫(yī)院制訂了各種責(zé)任考核制度,，對(duì)科室實(shí)行月月核算、月月考核,、月月兌現(xiàn),，使得科室有盈余，職工有收入,，醫(yī)院有發(fā)展,，取得了較好的效益。

在1—10月,，臨汾市中醫(yī)醫(yī)院在搞好內(nèi)科,、外科、中醫(yī)科,、婦科等日常醫(yī)療工作的同時(shí),，積極開(kāi)設(shè)新的治療業(yè)務(wù)，用特色和亮點(diǎn)創(chuàng)造醫(yī)院的品牌,。

1,、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查分析，醫(yī)院了解到在臨汾全市范圍內(nèi)有大量腎病患者,，需要進(jìn)行血液透析維持生命治療,，而臨汾市區(qū)域內(nèi)有關(guān)醫(yī)院現(xiàn)有的腎透析設(shè)施數(shù)量較少、裝置分散,、操作技術(shù)落后,、價(jià)格較貴,，不重視這一群體患者的治療需求。當(dāng)我院了解到這一情況后,，為了解決透析患者“看病難,、治病貴”的困難，投資三百余萬(wàn)元,，購(gòu)置了世界先進(jìn)的德國(guó),、法國(guó)血液透析和水處理設(shè)施，組建了擁有21臺(tái)透析機(jī)的“血液透析中心”,。

在短短的半年時(shí)間,，“血液透析中心”的醫(yī)護(hù)人員用熱情的服務(wù)和優(yōu)惠的價(jià)格，為患者提供接送條件,，先后為5401人次的透析患者,，提供了醫(yī)療服務(wù)，受到了廣大腎病患者的好評(píng),。

2,、當(dāng)醫(yī)院了解到目前在臨汾市范圍內(nèi)約有34.5萬(wàn)余人的各種殘疾患者當(dāng)中，有很大一部分患者家庭均存在因殘致貧的情況,。因此,，醫(yī)院本著“治療一個(gè)殘人、拯救一個(gè)家庭”的理念,，投資四百余萬(wàn)元,，改造病房，培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員,，購(gòu)置治療鍛煉設(shè)施,，在中醫(yī)院組建了全省最好的“康復(fù)治療中心”。該中心目前已接收了76名殘疾或腦癱,、偏癱患者在此住院鍛煉治療,。臨汾市中醫(yī)醫(yī)院建立的“康復(fù)治療中心”受到了臨汾市殘聯(lián)的認(rèn)可，并確定為臨汾市殘疾人治療的定點(diǎn)醫(yī)院,，得到了有關(guān)專家的好評(píng),，得到了社會(huì)殘疾患者的認(rèn)可。

為了提高中醫(yī)院的整體管理和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，上半年醫(yī)院選派了40多名學(xué)歷高,、素質(zhì)好的年輕業(yè)務(wù)骨干，先后到北京,、南京,、鄭州、太原等地大醫(yī)院進(jìn)行專業(yè)進(jìn)修培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)培訓(xùn)人員,，提高了醫(yī)護(hù)人員的理論水平,，為中醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展起到了一定的保證作用。目前外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的人員已在醫(yī)院的各個(gè)崗位上發(fā)揮著積極作用,，取得了明顯的效果,。此外，由培訓(xùn)人員開(kāi)發(fā)的“半永久性單腔中心靜脈留置術(shù)”,，是山西省唯一一家醫(yī)療單位,，填補(bǔ)了臨汾市的空白。

鑒于甲流感的到來(lái),，臨汾市第三人民醫(yī)院,、臨汾市中醫(yī)醫(yī)院十分重視此項(xiàng)工作。醫(yī)院首先成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng),，書(shū)記、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，護(hù)理,、醫(yī)務(wù)、防感等職能科室參加的“醫(yī)院救治h1n1甲流感領(lǐng)導(dǎo)組”,，組成了醫(yī)療救治梯隊(duì),，組織了醫(yī)護(hù)人員參加的救治h1n1甲型流感的專業(yè)培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力,。為了更有效地搞好救治工作,，醫(yī)院在第三人民醫(yī)院建立了救治h1n1甲流感應(yīng)急治療病區(qū)，進(jìn)行了防控h1n1甲型流感的演練,，加強(qiáng)了救治物資的儲(chǔ)備,，按收治20名患者進(jìn)行防護(hù)用品、消毒用品,、藥品的儲(chǔ)備,，保證救治的需要，配備了專人開(kāi)展疫情的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,。在五樓新建了兩間救治重癥甲流患者的負(fù)壓病房,。張建欣副省長(zhǎng)、謝碧玲副市長(zhǎng),、省衛(wèi)生廳高國(guó)順廳長(zhǎng),，在醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查后，對(duì)醫(yī)院所做的工作,，給予了充分的肯定,。

為了更好地防控甲流感，中醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)特色，參照衛(wèi)生部預(yù)防甲流感中醫(yī)配方,，結(jié)合本院中醫(yī)專家的治療經(jīng)驗(yàn),，配置了兩方中醫(yī)湯劑，已投入到預(yù)防甲流感的人群中,。

臨汾市中醫(yī)院繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療體檢,，深入社區(qū)義務(wù)為廣大群眾服務(wù)。醫(yī)院組織的社區(qū)體檢小分隊(duì),，不怕艱苦,，配備先進(jìn)的體檢車(chē)，深入到企事業(yè)單位,、機(jī)關(guān),、學(xué)校，把醫(yī)療體檢服務(wù)送到群眾的家門(mén)口和工作崗位,，先后為幾千人次進(jìn)行了醫(yī)療體檢,，受到了群眾的熱烈歡迎和好評(píng)。配合市總工會(huì),、市政協(xié)民盟委員會(huì),，分別深入到大寧縣、浮山縣,，為500余名教師和余名農(nóng)村群眾開(kāi)展醫(yī)療義診活動(dòng),。

臨汾市第三人民醫(yī)院、臨汾市中醫(yī)醫(yī)院積極響應(yīng)市衛(wèi)生局的號(hào)召,，開(kāi)了“感恩患者”活動(dòng),，醫(yī)院三年免費(fèi)救治洪洞腸瘺女孩晉丹丹，免費(fèi)為艾滋病患者兒童做手術(shù),，就充分體現(xiàn)了醫(yī)院愛(ài)心幫助弱勢(shì)患者群體高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),。

醫(yī)院科秘書(shū)工作總結(jié)篇四

我叫張__，20__年x月x日加入__公司,，時(shí)至今日,，已在__度過(guò)近半年的職場(chǎng)生涯?；仡欁哌^(guò)的這幾個(gè)月,，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,。前事不忘,、后事之師，值此歲末更新之際,，特別將20__年的成敗得失作一總結(jié),，以期望在新的一年,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，去劣取優(yōu)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、主要工作情況。

(一),、端正態(tài)度,，找準(zhǔn)角色定位。

調(diào)整心態(tài),，迅速融入,。初到__，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的,，面對(duì)新人新事的挑戰(zhàn),，我知道我沒(méi)有退路，“既然選擇遠(yuǎn)方,，便只顧風(fēng)雨兼程”,。值得慶幸的是，這個(gè)大家庭給了我前所未有的溫暖,，在那段時(shí)間里各個(gè)部門(mén)給予了我諸多幫助與支持,，特別是人事行政部的領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷與指導(dǎo),，讓我很快適應(yīng)了這個(gè)全新的環(huán)境,。

認(rèn)清職責(zé),，擔(dān)負(fù)責(zé)任,。企業(yè)不會(huì)養(yǎng)閑人，作為有人事行政從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的我,，深深明白這個(gè)道理,。為不辜負(fù)公司對(duì)我的信任與認(rèn)可，我及時(shí)了解各項(xiàng)工作流程,，擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,。

一是對(duì)所有鑰匙重新粘貼編號(hào)，對(duì)移交的辦公用品盤(pán)點(diǎn)登記;,。

二是清理文件柜,、檔案室材料，歸類整理,，并粘貼物資標(biāo)簽;,。

三是每月按時(shí)上交管理匯總呈報(bào)表、辦公用品庫(kù)存統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬;,。

五是每季度統(tǒng)計(jì)辦公用品需求量,，及時(shí)聯(lián)系采購(gòu),，建立部門(mén)領(lǐng)用臺(tái)賬，對(duì)辦公用品做到保證用量,、略有結(jié)余,。

早退、礦工現(xiàn)象;在工作時(shí)效上,，按時(shí)提交各類材料,，無(wú)延誤拖延狀況;在6s管理上，堅(jiān)持常清潔,、常打掃,、常整理，未出現(xiàn)通報(bào)批評(píng)處罰情況;在節(jié)能降耗上,，做到下班斷電,，不亂開(kāi)空調(diào)、電燈,，未出現(xiàn)浪費(fèi)征兆,。

勤于服務(wù)，當(dāng)好助理,。行政人事部有一項(xiàng)重要的職能就是服務(wù),，服務(wù)于各個(gè)部門(mén)，最終服務(wù)于公司整體,。在這一職能的驅(qū)使下,，我努力為各個(gè)部門(mén)當(dāng)好助理。

二是積極準(zhǔn)備各類會(huì)議材料(各類總結(jié)會(huì),、二期比選會(huì)等),，詳細(xì)記錄會(huì)議內(nèi)容并存檔;。

三是協(xié)助生技部完善職業(yè)衛(wèi)生,、安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)資料;,。

四是對(duì)于出現(xiàn)的電腦、網(wǎng)絡(luò)故障,，在薛成同志外出辦事的情況下及時(shí)補(bǔ)位,，予以排除。

(二),、突出重點(diǎn),，抓住考核關(guān)鍵。

立足分解,、跟蹤,、考核三條主線。目標(biāo)管理以制定目標(biāo)為起點(diǎn),，以中途跟蹤為過(guò)程,，以目標(biāo)完成情況的考核為終結(jié),。公司月度工作會(huì)議制定了企業(yè)的總體目標(biāo)，行政部在這一大目標(biāo)的基礎(chǔ)其轉(zhuǎn)化分解成為各個(gè)部門(mén)的具體目標(biāo),，各個(gè)部門(mén)都明確了需要去實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),，找準(zhǔn)了工作的方向;目標(biāo)管理重視結(jié)果，強(qiáng)調(diào)自主,、自治和自覺(jué),。

醫(yī)院科秘書(shū)工作總結(jié)篇五

同志們：

值此辭舊迎新之際，我們?cè)谶@里召開(kāi)20xx年度工作總結(jié)表彰會(huì)議,，總結(jié)過(guò)去一年工作的經(jīng)驗(yàn),，修正工作中的不足，安排和部署新一年的各項(xiàng)工作,，為促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動(dòng)力,。同時(shí)，對(duì)在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎(jiǎng)勵(lì),，在此,，對(duì)你們表示衷心的祝賀，希望你們?cè)俳釉賲?，繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻(xiàn),，起到良好的榜樣作用。

回顧20xx,，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),，醫(yī)院工作在歷年的基礎(chǔ)上又取得了新的突破。和20xx年相比,，總的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了15%,，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)全體員工的共同努力，在此,，對(duì)大家表示衷心的感謝,！

在充分肯定成績(jī)的同時(shí),，我們更要清醒地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院在接下來(lái)發(fā)展中所面臨的困境與挑戰(zhàn),，以及我們自身存在的不足?？梢杂谩皟?nèi)憂外患”這個(gè)詞語(yǔ)來(lái)形容,，“內(nèi)憂”是指我們自身存在的問(wèn)題，“外患”是指醫(yī)院發(fā)展存在的外在壓力,。我們自身存在的問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）部分職工的主人翁意識(shí)不強(qiáng),對(duì)醫(yī)院發(fā)展缺乏關(guān)心,認(rèn)識(shí)不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關(guān)；有人對(duì)醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認(rèn)識(shí),。

（二）科室業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標(biāo)不明確,業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒(méi)后勁,。部分科室還缺乏團(tuán)結(jié)向上的工作激情。

（三）部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應(yīng),集中精力謀發(fā)展,、集中精力建強(qiáng)院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒(méi)有真正樹(shù)立起來(lái),。具體表現(xiàn)為：一是不思進(jìn)取,缺乏上進(jìn)心、工作激情和開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí),；二是缺乏自覺(jué)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,診療理念相對(duì)滯后,缺乏為病人積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,。

（四）服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步優(yōu)化。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,，制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個(gè)突出問(wèn)題,，我們有些科室尤其是窗口科室，個(gè)別同志還沒(méi)有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號(hào),。

于此同時(shí)，20xx年我們要對(duì)醫(yī)院的大樓進(jìn)行改建,，這樣勢(shì)必也會(huì)對(duì)醫(yī)院的暫時(shí)發(fā)展起到不良的影響,。這就更要求我們要強(qiáng)化自身建設(shè)，俗話說(shuō)“攘外必先安內(nèi)”,，只有內(nèi)部建設(shè)完善了,，自身提升了，才能提高對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力,，才能占有市場(chǎng),。

外部發(fā)展壓力，主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制,，以及太倉(cāng)多家民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成立,。到目前為止，已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門(mén)診已經(jīng)開(kāi)業(yè),，而且他們所在的位置都是我們病人的主要來(lái)源地,，比如瀏河、沙溪,、浮橋,、黃涇等。同時(shí),，作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場(chǎng)拓展到太倉(cāng)來(lái),。這些都對(duì)我們醫(yī)院接下來(lái)的發(fā)展壯大設(shè)置了挑戰(zhàn)與阻力。面對(duì)目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng),醫(yī)院如果不完善自身建設(shè),，肯定會(huì)被市場(chǎng)淘汰,。

新的一年里，我們要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，防范醫(yī)療安全事故,，強(qiáng)化管理,，敢于創(chuàng)新，著力推進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展,。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作：

一,、樹(shù)立“一個(gè)理念”,即樹(shù)立以人為本的親情服務(wù)理念，努力提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院形象,。

服務(wù)水準(zhǔn)的高低是醫(yī)院形象的重要標(biāo)志之一,。一個(gè)單位的服務(wù)水準(zhǔn)取決于服務(wù)理念。醫(yī)院服務(wù)理念是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員在為患者提供醫(yī)療服務(wù)的過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的服務(wù)思想和意識(shí),。

樹(shù)立以人為本的親情服務(wù)理念,就是要求全院職工通過(guò)開(kāi)展以人為本的人性化親情服務(wù),與病人建立起親戚朋友式的關(guān)系,。這種醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是最融洽的醫(yī)患關(guān)系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會(huì)發(fā)展需要。

樹(shù)立親情服務(wù)理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務(wù)理念真正落到實(shí)處,切實(shí)做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值,。這是開(kāi)展親情服務(wù),、與病人建立起親戚朋友式關(guān)系的基礎(chǔ)。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你,。

二,、強(qiáng)化“兩個(gè)意識(shí)”,即強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識(shí),明確“崗位責(zé)任意識(shí)”

（一）作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進(jìn)過(guò)程中,必須要樹(shù)立強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),因?yàn)橹挥袝r(shí)刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運(yùn)緊緊相連在一起,以“當(dāng)家人”的姿態(tài),關(guān)愛(ài)醫(yī)院、無(wú)私奉獻(xiàn),、振奮精神,勇挑重?fù)?dān),積極進(jìn)取,腳踏實(shí)地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工,。但是,主人翁意識(shí)不是與生俱來(lái)的,當(dāng)我們認(rèn)識(shí)不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系時(shí),我們自然不會(huì)產(chǎn)生主人翁意識(shí),尤其是當(dāng)前個(gè)別人把自身利益高于集體利益時(shí),更不會(huì)發(fā)揚(yáng)主人翁精神,。強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識(shí),目的就是讓全院職工切實(shí)認(rèn)識(shí)到：職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展,。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛(ài)自己的家一樣愛(ài)我們的醫(yī)院,時(shí)時(shí)處處維護(hù)醫(yī)院形象、維護(hù)醫(yī)院利益,進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感,、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神,、團(tuán)隊(duì)精神,牢固樹(shù)立大局意識(shí),。

（二）希望大家牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)。醫(yī)院管理是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,，每一個(gè)崗位,、每一個(gè)環(huán)節(jié)都十分重要。隨著醫(yī)院各項(xiàng)重大舉措和配套改革的不斷深入,，希望全院職工要認(rèn)真反思工作中存在的不足,，認(rèn)真履行應(yīng)有的職責(zé),，創(chuàng)新工作思路,，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善工作方法,，扎實(shí)有效地做好本職工作,。

三,、落實(shí)“三個(gè)集中”,即進(jìn)一步落實(shí)“集中精力做亮點(diǎn)、集中精力建強(qiáng)院,、集中精力謀發(fā)展”的工作思路,。

（一）重點(diǎn)技術(shù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的開(kāi)展應(yīng)用,是我院近幾年反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重要工作之一,。目前部分技術(shù)項(xiàng)目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點(diǎn),但也有部分科室至今還沒(méi)有培養(yǎng)出業(yè)務(wù)工作的亮點(diǎn),。“集中精力做亮點(diǎn)”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術(shù),、重點(diǎn)項(xiàng)目的開(kāi)展應(yīng)用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù),、鈥激光碎石術(shù)、汽化電切術(shù),、背神經(jīng)阻斷術(shù)等,，通過(guò)這些特色技術(shù)為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

（二）建強(qiáng)院,要求必須具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和過(guò)硬的醫(yī)院綜合實(shí)力,。應(yīng)該肯定,近幾年來(lái)醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實(shí)力也明顯提高,但離“做強(qiáng)做大”的目標(biāo)還有不少差距,。“集中精力建強(qiáng)院”,就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務(wù),精益求精,努力掌握本專業(yè)范圍內(nèi)基本知識(shí)和前沿技術(shù),人人都具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實(shí)力,。

（三）“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關(guān)心,、關(guān)愛(ài)、關(guān)注,、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,、獻(xiàn)身獻(xiàn)力。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機(jī)遇,，同時(shí)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會(huì)議既是一次表彰大會(huì),，更是一次明確任務(wù),、鼓勁加壓的動(dòng)員大會(huì)。20xx年已經(jīng)過(guò)去了,成績(jī)也成為歷史,。充滿希望的龍年正迎面向我們走來(lái),，在醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，全院上下必須保持步調(diào)的高度一致,，必須保持工作的扎實(shí)有效,，最大程度地減少內(nèi)部的干擾和紛爭(zhēng)，齊心協(xié)力謀發(fā)展,，為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗,！

最后，值此20xx年新春佳節(jié)來(lái)臨之際，祝大家在新的一年里身體健康,、事業(yè)有成,、合家幸福！

謝謝,！

醫(yī)院科秘書(shū)工作總結(jié)篇六

所長(zhǎng)與廳長(zhǎng)簽訂的目標(biāo)合同,，是全年的工作基礎(chǔ)；支部工作目標(biāo)合同,，是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證,；全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn),；而開(kāi)展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作,，正是推動(dòng)全省結(jié)防工作跨上新臺(tái)階的一個(gè)良好開(kāi)端。

1,、黨政齊抓共管,，爭(zhēng)創(chuàng)全省防癆工作新局面。

今年結(jié)防所黨,、政,、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,，保持結(jié)防所的穩(wěn)定,，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來(lái)抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,，工作不分份內(nèi)份外,，只要對(duì)全省結(jié)防工作有益，對(duì)控制我省結(jié)核病疫情有利,，都努力爭(zhēng)取做好,。通過(guò)對(duì)全國(guó)和全省衛(wèi)生大會(huì)精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,，增強(qiáng)了緊迫感,。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況,，齊心協(xié)力,，促進(jìn)基層防癆工作的開(kāi)展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作xxx天,，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層xx天,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，同志們不辭辛苦,，不計(jì)較個(gè)人的得失,，走村串寨，想患者所想，急患者所急,，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識(shí),，所到之處,，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問(wèn)題,，幫助基層出主意想辦法，及時(shí)將各地的結(jié)防工作開(kāi)展情況和疫情態(tài)勢(shì)匯總進(jìn)行分析,，并反饋到衛(wèi)生主管部門(mén)和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,，為衛(wèi)生主管部門(mén)及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,，了解情況,，分析疫情,，制定解決的方法，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。

2,、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn)，奠定基礎(chǔ),，提高我省結(jié)防水平,。

我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱,?！缎l(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入、高效益,、促進(jìn)地方結(jié)防工作開(kāi)展的有效途徑,。

我省xxxx年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省，并確定先在xx,、xx,、xx、xx,、xx,、xx縣進(jìn)行試點(diǎn)，從xxxx年x月啟動(dòng)以來(lái),，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,，在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級(jí)項(xiàng)目工作人員的共同努力下，今年x月已結(jié)束一個(gè)周期,，并完成考核工作,，x個(gè)縣完成項(xiàng)目管理病人xxx例，較衛(wèi)生部要求的xxx例超出xx例,。滿2個(gè)月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)xx%,，初治菌陽(yáng)病人治愈率達(dá)xx％，都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo)。并在全國(guó)結(jié)核病歸口管理會(huì)議上進(jìn)行了大會(huì)交流,，受到衛(wèi)生部和全國(guó)結(jié)核病控制中心的好評(píng),。

我省被列為“項(xiàng)目”省并在x個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中，按照全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便,、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識(shí)差的困難條件下,，仍然達(dá)到了目的,，完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高,、歸口管理不能落實(shí),、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過(guò)結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),、辦學(xué)習(xí)班,、開(kāi)交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等手段，問(wèn)題逐漸得以解決,，同時(shí)也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平,。

項(xiàng)目縣對(duì)項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會(huì),，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療,，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對(duì)群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。同時(shí)也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高,。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,，“項(xiàng)目”縣工作的初見(jiàn)成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開(kāi)展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

3,、完成了今年新列入的x個(gè)衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的考核檢查,、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。

到x月底,，已有x個(gè)縣啟動(dòng),，開(kāi)始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時(shí)也完成了x個(gè)“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州,、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作,。通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)工作，必將對(duì)全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動(dòng)作用,。

4,、加強(qiáng)質(zhì)控,，保證質(zhì)量。

痰片的質(zhì)控工作,，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對(duì)基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測(cè)的一個(gè)重要手段,。今年對(duì)“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的xxx張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查，較目標(biāo)合同中要求的xxx張?jiān)黾恿藊xx張,，這對(duì)我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用,。

5、完成了xx,、xx兩個(gè)結(jié)防監(jiān)測(cè)縣的技術(shù)指導(dǎo)工作,。

先后有xx天到監(jiān)測(cè)縣指導(dǎo)和了解工作情況,，并準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和表格,。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國(guó)結(jié)核病項(xiàng)目工作會(huì)議,，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會(huì),，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及xx,、xx,、xx檢查指導(dǎo)工作。

6,、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān),，為基層提供方便。

為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,，我們加強(qiáng)了防癆藥品的營(yíng)理,，以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作。在對(duì)結(jié)核病的有效化療中,，用藥的配方,、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證,。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥xxxxx板外,，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購(gòu)齊等困難，成立了所藥事委員會(huì),，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好,、信譽(yù)高、價(jià)格低的藥品進(jìn)行訂貨,，這樣,，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開(kāi)支，深受基層的歡迎,。

我們?cè)谧ズ萌》腊A工作的同時(shí),，為了解決省會(huì)所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問(wèn)題,，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作,，同時(shí),，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項(xiàng)目（如開(kāi)展纖支鏡檢查等）,，成功地收治和搶救了危重病人,，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對(duì)我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,，使我所知名度不斷提高,。截止xx月底，完成門(mén)診病人xxxx人次,，其中專家門(mén)診xxxx人次,，收住院治療xxx人，胸透xx人次,，攝片xxxx余人次,，b超xxx人次，ppdxxxx人次,，bcg接種xxx人次,，纖支鏡檢查xx人，生化檢測(cè)xxxx人次,，痰片xxxx人次,。同時(shí)，還主動(dòng)外出體檢,，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校,、廠礦進(jìn)行查、防,、管,、治，今年對(duì)xx地區(qū)的師大,、xx學(xué)院等xx所大專院校及國(guó)防工校等xx所中專學(xué)校,、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,，受檢xxxxx人,，查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽(yáng)性者xxxx人。并利用流動(dòng)x光車(chē)外出對(duì)xxx余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢x萬(wàn)多人次,，查出活動(dòng)性肺結(jié)核xxx例,，疑似患者xx例，肺部腫瘤xx例,。

1,、針對(duì)結(jié)防人員待通差,，隊(duì)伍不穩(wěn)定的問(wèn)題，一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)間擺事實(shí),、講道理,、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國(guó),、全世界結(jié)核病疫情的重要性,，講白衣天使的奉獻(xiàn)精神，講結(jié)防工作在社會(huì)中的重要地位,；另一方面積極組織力量創(chuàng)收,，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個(gè)文明一起抓,，兩個(gè)成果一起要,。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合,，疏通了道路,，完善了病員食堂,、購(gòu)置了車(chē)輛,，解決了工作生活中的部分實(shí)際問(wèn)題。

2,、積極完成所內(nèi)日常人事,、保險(xiǎn)、勞資,、老干,、紅十字會(huì)工會(huì)、共青團(tuán)的工作,。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查,，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì),。

1,、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,，另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培養(yǎng),。今年所內(nèi)派出xx人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修，派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議,，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班,。舉辦了全省結(jié)防科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班,、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,，共培訓(xùn)xxx余人,。接xx名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。

2,、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo),。今年我所在全國(guó)一級(jí)刊物發(fā)表論文xx篇，在中國(guó)防癆通訊刊登xx篇,，在xx預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登xx篇,，在xxxx年全國(guó)防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文xx篇，在xxxx會(huì)上交流xx篇,，在其它學(xué)術(shù)會(huì)上交流xx篇,。應(yīng)xx市科委邀請(qǐng)，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評(píng)審,。

鑒于全球結(jié)核病流行的回升,，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結(jié)核病緊急狀態(tài)，號(hào)召全球緊急行動(dòng)起來(lái),，加強(qiáng)結(jié)核病控制工作,。并把每年3月24日作為“世界結(jié)核病防治日”。我國(guó)衛(wèi)生部去年將結(jié)核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,，并將肺結(jié)核列入“xx”期間五個(gè)重點(diǎn)疾病之一,。我省是全國(guó)結(jié)核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—,。今年省衛(wèi)生大會(huì)己把肺結(jié)核列入我省“xx”期間的重點(diǎn)防治疾病之一,，并且從省財(cái)政列出防治結(jié)核病專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。掌握時(shí)機(jī),，加強(qiáng)宣傳是擺在我們面前的一項(xiàng)重要任務(wù),。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計(jì)免日”等上街宣傳外,，還積極組織在“3．24”,、省衛(wèi)生工作大會(huì)期間上街義診和宣傳，與省經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)協(xié)作開(kāi)設(shè)專欄進(jìn)行結(jié)核病知識(shí)咨詢和講座,。

醫(yī)院科秘書(shū)工作總結(jié)篇七

20xx年,，我院圍繞主題主線，認(rèn)真貫徹實(shí)施《條例》,，深入推行政務(wù)公開(kāi),，積極轉(zhuǎn)變職能，有效促進(jìn)了醫(yī)院工作的公開(kāi)透明和高效運(yùn)轉(zhuǎn),。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,；二是規(guī)范運(yùn)作，嚴(yán)格按照政府信息公開(kāi)要求公開(kāi)單位各項(xiàng)信息,。主要工作如下：

20xx年在政府公開(kāi)網(wǎng)站公開(kāi)各類信息100余條,。有效保障了公民的知情權(quán),，提升了醫(yī)院公信力,對(duì)群眾知曉醫(yī)院決策發(fā)揮了重要作用。

我院的政府信息公開(kāi)發(fā)布方式主要是以主動(dòng)公開(kāi)為主,。公開(kāi)的信息主要來(lái)源于院辦公室和其它各科室的相關(guān)法規(guī),、政策、工作動(dòng)態(tài),、業(yè)務(wù)及服務(wù)等,。所有信息都必須經(jīng)過(guò)院辦公室初審，初審覺(jué)得有公開(kāi)發(fā)布價(jià)值的再由辦公室報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審,，通過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)及保密審查負(fù)責(zé)人同意公開(kāi)的信息最后交具體承辦人網(wǎng)上公開(kāi)發(fā)布事項(xiàng),。我院的政府信息公開(kāi)工作實(shí)行專人專機(jī)網(wǎng)上發(fā)布，這不僅有效防止了泄密事件的發(fā)生,，而且有效提高了政府信息公開(kāi)工作的效率和質(zhì)量,，更有利于政府信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的管理和安全。

1,、對(duì)政府信息要進(jìn)一步加強(qiáng)上報(bào)

2,、政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)頁(yè)信息有待進(jìn)一步提高公眾對(duì)醫(yī)院工作情況的知情權(quán)及監(jiān)督權(quán)。

醫(yī)院科秘書(shū)工作總結(jié)篇八

作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨員,，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會(huì)報(bào)告,，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵,，積極參加黨委組織開(kāi)展的各類學(xué)習(xí)，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),，堅(jiān)定對(duì)黨的信念，用正確的理論指導(dǎo)自己的行動(dòng),。尤其在今年開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，本人積極參加教育活動(dòng)的每階段活動(dòng)安排，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記,，深刻思考撰寫(xiě)黨性分析報(bào)告,，作為醫(yī)院先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室副主任，積極履行自己的職責(zé),，配合領(lǐng)導(dǎo)完成各階段的工作,。

俗話說(shuō)：“肚里有知識(shí)，手中方法多”,。自全面負(fù)責(zé)辦公室工作以后,，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識(shí)，拓展自己的知識(shí)領(lǐng)域,，提高自己辦事,、處理,、協(xié)調(diào)問(wèn)題的能力。業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)管理理論,，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),，拓寬知識(shí)面，具備一定的學(xué)習(xí)力,。通過(guò)學(xué)習(xí)《馬克思主義哲學(xué)》,、《毛澤東思想概論》、《行政管理》,、《公文寫(xiě)作》等理論知識(shí)以及醫(yī)療等政策,、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì),。同時(shí)不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分,，還謙虛地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長(zhǎng),，補(bǔ)己之短，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí),，開(kāi)闊了視野,，拓寬了思路，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作能力,。兩年來(lái),，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識(shí)競(jìng)賽，榮獲團(tuán)體三等獎(jiǎng),。撰寫(xiě)論文2篇,，已發(fā)表2篇。

辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén),，工作繁雜,、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè),，也難以量化,。要使辦公室工作真正實(shí)現(xiàn)規(guī)范、有序,、高效,，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來(lái)，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)好部門(mén),、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率,，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量,，更順暢的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，更高昂的工作***,，在認(rèn)真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進(jìn)理念,，以積極,、認(rèn)真、誠(chéng)懇的工作態(tài)度對(duì)待自己所從事的工作,。特別是20xx年,，在深化醫(yī)院管理年活動(dòng)中、黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中,、**大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,，得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén),、廣大干部職工的認(rèn)可。

(一),、履行工作職責(zé),，深化服務(wù)職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,，特別是參謀助手作用是通過(guò)辦文,、辦會(huì)、辦事的過(guò)程來(lái)體現(xiàn)的,。辦文,、辦會(huì)、辦事是辦公室最基本,、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功,。關(guān)于辦文工作,，兩年來(lái)，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個(gè),，完成各類工作計(jì)劃,、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等30余篇,，較為圓滿的完成了任務(wù),。關(guān)于辦會(huì)，兩年協(xié)助完成**大學(xué)附屬醫(yī)院揭牌慶典,、離退休職工敬老節(jié)座談會(huì),、黨員先進(jìn)性教育各階段通報(bào)會(huì)、中層干部家屬代表聯(lián)歡會(huì)等各種會(huì)議20余次,。關(guān)于辦事,，認(rèn)真落實(shí)做好醫(yī)院月工作計(jì)劃安排，落實(shí)安排總值班以及節(jié)假日的排班,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各項(xiàng)通知,、工作要求等，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,，即時(shí)反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通,。根據(jù)《醫(yī)院管理年評(píng)價(jià)指南》以及院辦公會(huì)要求,，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責(zé)和工作制度，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認(rèn)真細(xì)致工作,，結(jié)合我院實(shí)際情況,，對(duì)原有工作人員職責(zé)和工作制度進(jìn)行了增補(bǔ)和修訂，現(xiàn)初稿已打印完畢,，待院辦公會(huì)通過(guò)后正式成冊(cè)印刷,。20xx年，我院辦公室利用檔案工作軟件實(shí)行電腦登錄收發(fā)文,，減少手工登記的程序,，便于文書(shū)檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成20xx年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理,。

(二),、規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,。由于辦公室其余三位同志都是新進(jìn)人員,，對(duì)辦公室的主要職能、工作程序,、工作規(guī)范不是太熟悉,，要履行好辦公室服務(wù)職能，必須依靠良好的工作機(jī)制,。為了使有限的人力,、物力發(fā)揮最大的效用，兩年來(lái)我們注重工作機(jī)制的建立和完善。首先是明確分工責(zé)任到人,。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責(zé),，對(duì)辦公室工作進(jìn)行了明細(xì)分工，并制訂了各崗位的工作職責(zé),，建立了既有明確分工,，又有密切協(xié)作的工作機(jī)制，并組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，在工作實(shí)踐中加強(qiáng)考核,，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續(xù)高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn),。進(jìn)一步完善了公章使用,、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用,、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序,。然后建立事務(wù)登記制度,。對(duì)辦公室完成的各類事務(wù)性工作實(shí)行登記制度，如車(chē)輛出車(chē),、文印工作,、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,，又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù),。

加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。深化服務(wù)職能,，創(chuàng)新工作機(jī)制,，最終靠的是素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)伍。兩年來(lái)在提高科室人員整體素質(zhì)上,，抓了三個(gè)方面工作：一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié),。辦公室4個(gè)人，性格,、能力各有差異,，又各管一攤，各負(fù)其責(zé),，如何用其所長(zhǎng),，發(fā)揮個(gè)人和整體作用，是做好辦公室自身建設(shè)的首要任務(wù),，我們牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤(pán)棋的思想，著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作，以大局為重,。通過(guò)談心方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí),，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，形成了合力,，戰(zhàn)斗力,、凝聚力不斷提升。二抓文字表達(dá)能力,。文字綜合水平的高低,，直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實(shí)際,，同時(shí)要能夠把握大局,，突出重點(diǎn)。因此,，在空余時(shí)間組織學(xué)習(xí)與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍,，通過(guò)多學(xué)、多看,、多思考,、多積累，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,，摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖,、思路。在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,，不斷提高寫(xiě)作能力,。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,，老同志以身作則,、進(jìn)行傳幫帶，小至如何接聽(tīng)電話,、請(qǐng)示報(bào)告,，大到文稿的擬定、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教,。我們常說(shuō)兩句話,，一句是：辦公室工作無(wú)小事，事事關(guān)形象;另一句是：每一天的工作都是新的,。我們認(rèn)為,，只有經(jīng)過(guò)思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí),，倡導(dǎo)鉆研,。辦公室人員注重學(xué)習(xí),，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事,、向書(shū)本,，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),，保證了辦公室工作有序的進(jìn)行,。

營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,，我們與其他部門(mén)加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏,。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空,。兩年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢,。今年涉及全院的大事多，如醫(yī)院管理年活動(dòng)的深化,、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),、黨員先進(jìn)性教育工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、責(zé)任重大、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體成員積極參與，加班加點(diǎn)沒(méi)有怨言,，愉快接受任務(wù),，迅速開(kāi)展工作，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任。

辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,、“不由自主”,，一年到頭都忙忙碌碌,，加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，沒(méi)有腳踏實(shí)地的作風(fēng),，沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來(lái),，本人踏踏實(shí)實(shí)地做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開(kāi)始,，以積極熱情地態(tài)度投入工作,，只要工作需要，從不計(jì)較個(gè)人得失,。200*年本人年度考核為優(yōu)秀,。

回顧兩年來(lái)的工作，如果說(shuō)做了一些工作,，能順利完成各項(xiàng)任務(wù),，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開(kāi)的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi),，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi),。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,，但還沒(méi)有深度和廣度;二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽,。

“知不足而奮進(jìn)是我的追求,，行不止塑品德是我的目標(biāo)”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個(gè)施展的平臺(tái),，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),、同事提出意見(jiàn)，使我進(jìn)一步完善自己,，本人也將以此述職為契機(jī),，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，以優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。

醫(yī)院科秘書(shū)工作總結(jié)篇九

不問(wèn)收獲,，但問(wèn)耕耘,！最好的資料給最好的自己,！

時(shí)間：20xx年x月x日。

時(shí)間：20xx年x月x日,。

一,、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ)，抓好全省結(jié)防工作,。

所長(zhǎng)與廳長(zhǎng)簽訂的目標(biāo)合同,，是全年的工作基礎(chǔ)；

支部工作目標(biāo)合同,，是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證,；

全省的防癆工作，則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn),；

而開(kāi)展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作,，正是推動(dòng)全省結(jié)防工作跨上新臺(tái)階的一個(gè)良好開(kāi)端。

1,、黨政齊抓共管,，爭(zhēng)創(chuàng)全省防癆工作新局面。

今年結(jié)防所黨,、政,、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,，保持結(jié)防所的穩(wěn)定,，并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來(lái)抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,，工作不分份內(nèi)份外,，只要對(duì)全省結(jié)防工作有益，對(duì)控制我省結(jié)核病疫情有利,，都努力爭(zhēng)取做好,。通過(guò)對(duì)全國(guó)和全省衛(wèi)生大會(huì)精神的學(xué)習(xí)，全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,，增強(qiáng)了緊迫感,。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道，深入基層了解情況,，齊心協(xié)力,，促進(jìn)基層防癆工作的開(kāi)展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天,，其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，同志們不辭辛苦,，不計(jì)較個(gè)人的得失,，走村串寨,，想患者所想，急患者所急,，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識(shí),，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問(wèn)題,，幫助基層出主意想辦法,，及時(shí)將各地的結(jié)防工作開(kāi)展情況和疫情態(tài)勢(shì)匯總進(jìn)行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門(mén)和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,，為衛(wèi)生主管部門(mén)及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù),。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起，了解情況,，分析疫情，制定解決的方法,，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展,。

2、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn),，奠定基礎(chǔ),，提高我省結(jié)防水平。

我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱,。《衛(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入,、高效益,、促進(jìn)地方結(jié)防工作開(kāi)展的有效途徑。

我省××××年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省,，并確定先在××,、××、××,、××,、××、××縣進(jìn)行試點(diǎn),，從××××年×月啟動(dòng)以來(lái),，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下，在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級(jí)項(xiàng)目工作人員的共同努力下,，今年×月已結(jié)束一個(gè)周期,，并完成考核工作，×個(gè)縣完成項(xiàng)目管理病人×××例,，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例,。滿2個(gè)月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%,，初治菌陽(yáng)病人治愈率達(dá)××％，都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo),。并在全國(guó)結(jié)核病歸口管理會(huì)議上進(jìn)行了大會(huì)交流,，受到衛(wèi)生部和全國(guó)結(jié)核病控制中心的好評(píng)。

我省被列為“項(xiàng)目”省并在×個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中,，按照全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱,、群眾防癆意識(shí)差的困難條件下,，仍然達(dá)到了目的，完成了任務(wù),。部份縣曾因技術(shù)水平不高,、歸口管理不能落實(shí)、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,，通過(guò)結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),、辦學(xué)習(xí)班、開(kāi)交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等手段,，問(wèn)題逐漸得以解決,，同時(shí)也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。

項(xiàng)目縣對(duì)項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療,，使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會(huì),，使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對(duì)群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù),。同時(shí)也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高,。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天，“項(xiàng)目”縣工作的初見(jiàn)成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開(kāi)展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ),。

3,、完成了今年新列入的×個(gè)衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作,。到×月底,，已有×個(gè)縣啟動(dòng)，開(kāi)始發(fā)現(xiàn)和管理病人,。同時(shí)也完成了×個(gè)“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州,、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)工作，必將對(duì)全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動(dòng)作用,。

4,、加強(qiáng)質(zhì)控，保證質(zhì)量,。

痰片的質(zhì)控工作,，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對(duì)基層防癆工作者技術(shù)水平進(jìn)行監(jiān)測(cè)的一個(gè)重要手段。今年對(duì)“項(xiàng)目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M(jìn)行了質(zhì)控檢查,，較目標(biāo)合同中要求的×××張?jiān)黾恿恕痢痢翉?，這對(duì)我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進(jìn)作用。

5,、完成了××,、××兩個(gè)結(jié)防監(jiān)測(cè)縣的技術(shù)指導(dǎo)工作。先后有××天到監(jiān)測(cè)縣指導(dǎo)和了解工作情況,，并準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了衛(wèi)生部要求上報(bào)的各種監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和表格,。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托，承辦了全國(guó)結(jié)核病項(xiàng)目工作會(huì)議,，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會(huì),，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導(dǎo)團(tuán)到我所及××,、××、××檢查指導(dǎo)工作,。

6,、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便,。

為了更進(jìn)一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,，我們加強(qiáng)了防癆藥品的營(yíng)理，以求逐步實(shí)施固定供應(yīng)藥品的歸口管理工作,。在對(duì)結(jié)核病的有效化療中,，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,，而防癆藥品的正常供應(yīng)又是規(guī)律用藥的基本保證,。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項(xiàng)目縣用藥×××××板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購(gòu)齊等困難,，成立了所藥事委員會(huì),，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽(yù)高,、價(jià)格低的藥品進(jìn)行訂貨,，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費(fèi)開(kāi)支，深受基層的歡迎,。

二,、積極開(kāi)展結(jié)核病門(mén)診和住院病人的治療工作。

我們?cè)谧ズ萌》腊A工作的同時(shí),，為了解決省會(huì)所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問(wèn)題,，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作,，同時(shí),，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項(xiàng)目（如開(kāi)展纖支鏡檢查等）,，成功地收治和搶救了危重病人,，加之良好的服務(wù)態(tài)度，患者對(duì)我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,，使我所知名度不斷提高,。截止××月底，完成門(mén)診病人××××人次,，其中專家門(mén)診××××人次,，收住院治療×××人，胸透××人次,，攝片××××余人次,，b超×××人次，ppd××××人次,，bcg接種×××人次,，纖支鏡檢查××人，生化檢測(cè)××××人次,，痰片××××人次,。同時(shí),，還主動(dòng)外出體檢,，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查,、防,、管,、治，今年對(duì)××地區(qū)的師大,、××學(xué)院等××所大專院校及國(guó)防工校等××所中專學(xué)校,、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,，受檢×××××人,，查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽(yáng)性者××××人,。并利用流動(dòng)x光車(chē)外出對(duì)×××余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢×萬(wàn)多人次，查出活動(dòng)性肺結(jié)核×××例,，疑似患者××例,，肺部腫瘤××例。

三,、做好所內(nèi)建設(shè),，穩(wěn)定結(jié)防隊(duì)伍。

另一方面積極組織力量創(chuàng)收,，解決職工后顧之憂,，較好地做到了兩個(gè)文明一起抓，兩個(gè)成果一起要,。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,，自籌與撥款相結(jié)合，疏通了道路,，完善了病員食堂,、購(gòu)置了車(chē)輛，解決了工作生活中的部分實(shí)際問(wèn)題,。

2、積極完成所內(nèi)日常人事,、保險(xiǎn),、勞資、老干,、紅十字會(huì)工會(huì)、共青團(tuán)的工作,。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查,，結(jié)果認(rèn)定：收支管理規(guī)范,，未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì),。

四,、培訓(xùn)人材與提高教學(xué)、科研水平,。

1,、在人材培養(yǎng)上,，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對(duì)基層人才的培養(yǎng),。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學(xué)習(xí)和進(jìn)修,，派人參加了西安和新疆兩個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議，以及省急診培訓(xùn)班等短期學(xué)習(xí)班,。舉辦了全省結(jié)防科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班,、項(xiàng)目辦技術(shù)指導(dǎo)組強(qiáng)化短訓(xùn)班、結(jié)核菌檢驗(yàn)規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的專業(yè)人員培訓(xùn)班共十期,，共培訓(xùn)×××余人,。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進(jìn)修。

2,、科研工作是反映一個(gè)單位人才和學(xué)術(shù)水平的一個(gè)重要指標(biāo),。今年我所在全國(guó)一級(jí)刊物發(fā)表論文××篇，在中國(guó)防癆通訊刊登××篇,，在××預(yù)防醫(yī)學(xué)刊登××篇,，在××××年全國(guó)防癆協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)上交流論文××篇，在××××?xí)辖涣鳌痢疗?，在其它學(xué)術(shù)會(huì)上交流××篇,。應(yīng)××市科委邀請(qǐng)，還派專家到玉溪市進(jìn)行結(jié)防科研評(píng)審,。

五,、宣傳工作。

時(shí)光荏苒,，就快過(guò)去了,，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,，一年來(lái),，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想。

2021年中醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)年終個(gè)人總結(jié),。

xxxx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開(kāi)展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心,。

2021醫(yī)生個(gè)人總結(jié)。

本人于xx年x月起,，在xx衛(wèi)生院開(kāi)始上班,。這一年來(lái)，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,，堅(jiān)持以xx大精神以及三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé),。

2021年12月內(nèi)科醫(yī)師工作總結(jié)。

讀萬(wàn)卷書(shū),，行萬(wàn)里路,。

浪花，從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演,，而始終追趕著拼搏向前的巨輪,。

把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來(lái),。不問(wèn)收獲,，但問(wèn)耕耘！

天道酬勤,，加油,！

醫(yī)院科秘書(shū)工作總結(jié)篇十

xxxx年是我院創(chuàng)三沖刺之年，也是關(guān)鍵之年,。我們?nèi)耸驴评卫螄@醫(yī)院整體目標(biāo),，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，恪守以為人本的辦事理念,。不斷進(jìn)步人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平，全面落實(shí)年初提出的各項(xiàng)工作目標(biāo),，較為美滿地完成了人事科的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1,、創(chuàng)三工作貫徹始終,。科室圍繞創(chuàng)三工作精神,，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，找準(zhǔn)差距,。到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)鑒戒其成功經(jīng)驗(yàn)，建立了醫(yī)生的簡(jiǎn)易檔案,，進(jìn)一步完善人事科各項(xiàng)制度及創(chuàng)三評(píng)審所需材料,。

2、xxxx年1月13日,，第一屆優(yōu)秀青年醫(yī)學(xué)人材答辯會(huì)隆重舉行,。旨在加強(qiáng)本院學(xué)科梯隊(duì)建設(shè)，并進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人xxx人的培養(yǎng)工作,，加快提升我院醫(yī),、教、研,、管綜合水平,。共28名青年醫(yī)生參加了本次的答辯會(huì)，9位成功成為第一批優(yōu)青培養(yǎng)對(duì)象,。再經(jīng)過(guò)層層提拔,，公然打擂的方式，推薦一位優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人材往國(guó)外進(jìn)修,，真正進(jìn)步其業(yè)務(wù)水平,。

3、多渠道,、全方位做好引進(jìn)人材,。將人材招聘作為常規(guī)工作，成熟一個(gè)招聘一個(gè),。xxxx年共錄用77位,，其中碩士3名，本科15名;副主任1名,，主治4名,。

4、多種情勢(shì)進(jìn)行人材培養(yǎng),。積極貫徹“立足崗位,、突出培養(yǎng)、在職為主,、擇優(yōu)培養(yǎng),、按需培訓(xùn)”的原則，以學(xué)科建設(shè)發(fā)展的需要為條件,，兼顧規(guī)劃,。繼續(xù)加大的在職學(xué)歷教育的力度。今年共有52人取得大專及以上畢業(yè)證書(shū),，其中碩士5人,，本科17人,，大專30人。重視在職職員的研究生培養(yǎng)工作,。邀請(qǐng)交大醫(yī)學(xué)院權(quán)威教師來(lái)我院進(jìn)行考前輔導(dǎo),。有將近70名職員參加輔導(dǎo)班，40名報(bào)考交大在職研究生,，錄取21名碩士,、1名博士。

5,、做好了新職工進(jìn)院工作,。5月份將xxxx年口試通過(guò)預(yù)備錄用職員信息的上報(bào)衛(wèi)生局，9月份對(duì)73名新職工進(jìn)行了上崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了醫(yī)院的發(fā)展,、精神文明、職業(yè)生涯設(shè)計(jì),、法律法規(guī)等,，并對(duì)所授內(nèi)容進(jìn)行考試，使其全面了解我院的發(fā)展及目前的工作重點(diǎn),，并人人把握院感,、醫(yī)療事故處理?xiàng)l件等相干知識(shí)。

6,、xxxx年應(yīng)屆生招聘工作：我們?cè)?0月份上報(bào)了招聘計(jì)劃,，同時(shí)將xxxx年招聘計(jì)劃、錄用條件(臨床醫(yī)師要求碩士以上的學(xué)歷,、護(hù)士要求大專及以上學(xué)歷)上網(wǎng)公布,。我們爭(zhēng)取在本月底完成護(hù)理職員的理論、實(shí)踐考試,、口試及錄用工作,。

7、根據(jù)《事業(yè)單位出國(guó)留學(xué)崗位設(shè)置方案》完成崗位設(shè)置后,，413位聘任職員職務(wù)(崗位)變開(kāi)工作的完成,，并重新修訂了《xxxx年上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院崇明分院專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的實(shí)施意見(jiàn)》、《崗位設(shè)置管理辦法及實(shí)施方案》,。從xxxx年下半年起,，就對(duì)我院的已取得的中級(jí)及以上職員進(jìn)行摸底工作，收取其論文,、科研,、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)等相干證書(shū)的復(fù)印件。爭(zhēng)取在年底完成中,、高級(jí)專業(yè)技術(shù)職員的評(píng)聘工作。

8,、積極的留人政策,。對(duì)引進(jìn)、派遣的高級(jí)醫(yī)學(xué)人材進(jìn)行購(gòu)房,、住房等一系列優(yōu)惠條件的落實(shí),。

9、其他工作

(2)按質(zhì)按量完成每月考勤,、勞務(wù)費(fèi),、季度獎(jiǎng)、節(jié)日加班工資核對(duì),、發(fā)放;

(3)對(duì)中層干部如皮膚科孟亞?wèn)|,、質(zhì)控辦張娟、中醫(yī)科高志生等的聘任工作

(4)完成每月職員進(jìn)出,、退休,、辭職等常規(guī)工作，及低級(jí)職員聘任工作;

(5)協(xié)助完成黨支部的改選工作;

(6)完成醫(yī)保醫(yī)生信息維護(hù)工作;

(8)院級(jí)課題《創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院人材隊(duì)伍建設(shè)》,，正式結(jié)題,，并發(fā)表一篇論文。

醫(yī)院科秘書(shū)工作總結(jié)篇十一

20**年上半年,，我院的工作在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的親密配合下，全面貫徹落實(shí)十八大重要思想,，緊緊圍繞 “一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，強(qiáng)化全方位管理，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)?，F(xiàn)將半年來(lái)開(kāi)展的工作總結(jié)如下：

一,、20**年上半年所做的主要工作

(一)深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)

為了進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，切實(shí)為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),， 20**年上半年，我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”繼續(xù)在外科和骨科兩個(gè)示范病房開(kāi)展。兩個(gè)病房在今年上半年的工作中,，嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)和工作進(jìn)度扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,，經(jīng)過(guò)努力取得了一定的成效。

1,、進(jìn)一步優(yōu)化人員配置,，嚴(yán)格護(hù)理工作流程

我院在今年更加重視護(hù)理人員配置，針對(duì)示范病房護(hù)理人員的配備多次召開(kāi)會(huì)議,，采納護(hù)理部意見(jiàn)和建議,，適時(shí)調(diào)整和增加護(hù)理人員。至目前為止,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房一線護(hù)士配置已接近達(dá)標(biāo),。外科和骨科護(hù)士長(zhǎng)分別對(duì)科室病床、人員進(jìn)行了更科學(xué)明細(xì)的分組,，在原有責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,，根據(jù)病房床位數(shù)設(shè)立2個(gè)護(hù)理責(zé)任小組，每個(gè)責(zé)任小組由1名組長(zhǎng),，4名執(zhí)行護(hù)士組成,。每個(gè)責(zé)任小組負(fù)責(zé)患者的晨晚間護(hù)理和日間的治療與護(hù)理。護(hù)士長(zhǎng)可以根據(jù)各時(shí)段護(hù)理工作量及護(hù)士個(gè)人情況進(jìn)行護(hù)理人力的動(dòng)態(tài)調(diào)整,，確?；A(chǔ)護(hù)理和各項(xiàng)治療、護(hù)理措施落實(shí)到位,。

2,、簡(jiǎn)化了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)

取消了一般患者護(hù)理記錄，使護(hù)士節(jié)省了時(shí)間,，更有精力為患者提供連續(xù),、全程的護(hù)理服務(wù)，增進(jìn)了護(hù)患溝通,，促進(jìn)了護(hù)患和諧,。

3、公示服務(wù)項(xiàng)目

將衛(wèi)生部分級(jí)護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容上墻公示,，讓患者和家屬共同監(jiān)督護(hù)理人員的服務(wù),。

4、完善績(jī)效考核制度,，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性

護(hù)理部定期對(duì)示范病房進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，對(duì)不滿意的地方特別召開(kāi)會(huì)議歸納總結(jié)，落實(shí)到個(gè)人,，并與績(jī)效工資掛鉤,，逐步整改到位。對(duì)于做得好的護(hù)士，各科室宣傳介紹經(jīng)驗(yàn),，并給予獎(jiǎng)勵(lì),。今年5月份以來(lái)，護(hù)理部還進(jìn)行了護(hù)理技能操作大比武及理論知識(shí)競(jìng)賽,，并結(jié)合平時(shí)各方面的表現(xiàn)評(píng)出了3名優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng),，14名優(yōu)秀護(hù)士，鼓舞了護(hù)士的工作熱情,。今年一季度以來(lái)，護(hù)士績(jī)效工資比去年明顯提高,，而且特別傾向于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士,，極大的提高了一線護(hù)士的工作積極性。

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作實(shí)施后,，提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì),，極大的激活了護(hù)士的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí) ，兩個(gè)示范病房患者反映都很好,，患者滿意度顯著提升,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)也逐漸深入人心，取得了令人滿意的效果,。

(二)推進(jìn)“規(guī)范化藥房”的建設(shè)

開(kāi)展創(chuàng)建“規(guī)范化藥房”活動(dòng),，是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院藥房規(guī)范化管理，確保藥品使用質(zhì)量和安全的重要舉措,，我院對(duì)此高度重視,，指派專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。目前,，藥房藥品共計(jì)531種,，其中國(guó)家基本藥品西藥有276種，均實(shí)行藥品零差價(jià)銷售,。藥房所有藥品均在內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品器械網(wǎng)上集中采購(gòu),，招標(biāo)公開(kāi)透明。藥房實(shí)行責(zé)任人管理,，藥品信息,、藥品陳列、儲(chǔ)存分批號(hào)管理,。藥品不良反應(yīng)每月按時(shí)上報(bào),。上半年，我院還增加發(fā)藥窗口1個(gè),，并安排雙人發(fā)藥,，有效減少了患者排隊(duì)等候的時(shí)間和發(fā)藥的出差率，并為患者提供合理用藥咨詢等服務(wù)。通過(guò)我們的努力,，20**年3月,，我院順利通過(guò)鄂爾多斯市食品藥品監(jiān)督管理局的實(shí)地考察驗(yàn)收，并被命名為鄂爾多斯市首批“醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范化藥房建設(shè)示范藥房”,。

(三)做好“國(guó)際馬拉松賽”期間的醫(yī)療保障工作

為了確保我市首屆國(guó)際馬拉松賽期間醫(yī)療工作的順利進(jìn)行,，我院制訂了詳細(xì)的工作計(jì)劃、應(yīng)急預(yù)案及接診程序,，并邀請(qǐng)北京積水潭醫(yī)院專家指導(dǎo)醫(yī)療救護(hù),，為大賽的圓滿召開(kāi)，奠定了堅(jiān)實(shí)的醫(yī)療保障基礎(chǔ),。

(四)繼續(xù)開(kāi)展全民健康體檢活動(dòng)

20**年4月1日,，我院開(kāi)始為全市35周歲以上城鄉(xiāng)居民進(jìn)行免費(fèi)體檢。截止7月底,，共計(jì)體檢7593人次,，其中65周歲以上1120人次，體檢出高血壓患者444人,，糖尿病患者171人,，癌癥患者4人。

(五)加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè),，提高醫(yī)院管理服務(wù)水平

今年上半年,，我院對(duì)信息管理軟件進(jìn)行系統(tǒng)改革，目前,，我院醫(yī)生可通過(guò)調(diào)閱服務(wù)器圖像為患者診斷,，不必再使用觀片燈和膠片診斷，杜絕或減少原有在依賴膠片診斷模式下容易導(dǎo)致微小病灶漏診的情況,。對(duì)于疑難病癥,，我院建立開(kāi)通了與北京二炮總醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診的項(xiàng)目，上半年共實(shí)施會(huì)診18例,，有效緩解了我旗群眾“看病難”的現(xiàn)狀,。

8月底我院積極部署更換的新hi系統(tǒng)，也將正式上線,，屆時(shí)醫(yī)生護(hù)士將實(shí)現(xiàn)在線為病人下醫(yī)囑,，病人也只需通過(guò)“一卡通”就可以在醫(yī)院進(jìn)行各項(xiàng)診療服務(wù)。 his的成功上線優(yōu)化了看病流程,，并將為下一步我院電子病歷的順利開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(六)接受市人大、政協(xié),、紀(jì)委的工作評(píng)議

20**年,，在市人大,、政協(xié)、紀(jì)委組織的綜合評(píng)議活動(dòng)中,，我院被確定為綜合評(píng)議單位之一,，在此次評(píng)議活動(dòng)中，群眾共向我院提出了8條存在的問(wèn)題,，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，立即組織召開(kāi)會(huì)議，針對(duì)這8條存在的問(wèn)題,，及時(shí)進(jìn)行了研究分析,，并擬定了整改措施，進(jìn)行了認(rèn)真的整改,，由于措施得力,，整改力度強(qiáng)，目前,，所存在的問(wèn)題基本都已得到解決，并已順利通過(guò)評(píng)議,。

二,、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

今年上半年我院總體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況不錯(cuò)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況較好,，1-7月份,，門(mén)診就診人數(shù)78700人次，住院病人數(shù)3746人次,，出院病人數(shù)3727人次,，開(kāi)展各種手術(shù)1500 例，危重病人搶救成功率93%,，治愈72%,、好轉(zhuǎn)率25.2%。

總之,，半年來(lái)我院做了大量卓有成效的工作,，但還存在著醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量需進(jìn)一步提高、學(xué)習(xí)還不夠深入細(xì)致等問(wèn)題,，我們將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),，改進(jìn)不足，有效地促進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)工作邁向新的臺(tái)階,，為伊旗的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。

醫(yī)院科秘書(shū)工作總結(jié)篇十二

20xx年，我院的人口與計(jì)劃生育工作,，在縣計(jì)劃生育局,、縣衛(wèi)生局和xx寺鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)人口與計(jì)劃生育法》和縣、鄉(xiāng)有關(guān)的計(jì)劃生育文件精神,，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,，加強(qiáng)人口與計(jì)劃生育工作的管理，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策,，確保計(jì)劃生育工作落到實(shí)處?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

為了做好人口與計(jì)劃生育工作，加強(qiáng)對(duì)人口與計(jì)劃生育工作的領(lǐng)導(dǎo),，衛(wèi)生院成立了由院長(zhǎng)黃健碧任組長(zhǎng),，副院長(zhǎng)秦操任副組長(zhǎng)，計(jì)生專干和各科室主任為成員的人口與計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。小組成員分工明確,，責(zé)任到人，做到分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,，科室負(fù)責(zé)人具體抓,，上下配合，齊抓共管,，把人口與計(jì)劃生育工作納入工作議事日程,，作為重要的一項(xiàng)工作來(lái)抓，制定了《xx寺鎮(zhèn)衛(wèi)生院計(jì)劃生育綜合目標(biāo)管理實(shí)施方案》,，定期檢查考核,，年終評(píng)比總結(jié)，確保了人口與計(jì)劃生育及有關(guān)工作順利進(jìn)行,。

衛(wèi)生院認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳《人口與計(jì)劃生育法》》及有關(guān)人口與計(jì)劃生育政策,，充分認(rèn)識(shí)人口與計(jì)劃生育是關(guān)系到我國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，提高全民計(jì)劃生育意識(shí),，統(tǒng)一了職工思想,，在職工及人民群眾中樹(shù)立起學(xué)法執(zhí)法,、遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,，為推動(dòng)人口與計(jì)劃生育管理工作起到了積極作用,。

1,、建立xx寺鎮(zhèn)衛(wèi)生院計(jì)生工作規(guī)章制度，認(rèn)真落實(shí)計(jì)生工作責(zé)任制,，把計(jì)生工作納入衛(wèi)生院的主要工作內(nèi)容和績(jī)效考核內(nèi)容,。

2、貫徹落實(shí)好鎮(zhèn)黨委,、政府的計(jì)生政策,，及時(shí)參加有關(guān)計(jì)生的工作會(huì)議,，傳達(dá)會(huì)議精神,，抓好落實(shí),。

3,、衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)與各科室簽定《計(jì)劃生育工作責(zé)任書(shū)》，做到工作有分工,，責(zé)任有落實(shí),，獎(jiǎng)懲有措施,。

4,、配合計(jì)生辦做好計(jì)生政策的宣傳,，積極參加計(jì)生辦的各項(xiàng)計(jì)生宣傳活動(dòng)，積極開(kāi)展計(jì)生知識(shí)咨詢,。

5、在孕產(chǎn)婦住院分娩期間,，認(rèn)真查看身份證或有效證件,，完整記錄嬰兒父母雙方的姓名、戶籍等信息,，存在問(wèn)題的及時(shí)向鄉(xiāng)計(jì)生辦通報(bào),。

本年度我院住院平產(chǎn)分娩1胎計(jì)劃內(nèi)女孩，產(chǎn)前檢查83人次,，妊娠14周以上b超檢查40人,。

總之，一年來(lái),，我們根據(jù)衛(wèi)生局和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求部署,，認(rèn)真開(kāi)展計(jì)生工作，完成了人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),，取得了一定的成績(jī),。但仍存在共享平臺(tái)b超查孕信息錄入不及時(shí)現(xiàn)象，今后我院將進(jìn)一步加大工作薄弱環(huán)節(jié)的管理,，進(jìn)一步提升我院的管理水平和業(yè)務(wù)水平,，爭(zhēng)取把計(jì)生工作做得更好。

醫(yī)院科秘書(shū)工作總結(jié)篇十三

20xx年精神科護(hù)理組在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下,以鞏固二甲?？漆t(yī)院為目標(biāo),緊緊圍繞護(hù)理部的工作方針和計(jì)劃,努力提升?？谱o(hù)理水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,，按時(shí)完成的護(hù)理質(zhì)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理問(wèn)題,，使精神科的護(hù)理工作不斷改進(jìn)和發(fā)展,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、20xx年全年精神科六個(gè)病區(qū)共收治病人數(shù)為1820余人次,，同比增長(zhǎng)13.75%,，精神科總收入為2914萬(wàn)元,，同比增長(zhǎng)19.97%,。

二、一切護(hù)理工作以護(hù)理安全為主軸，以二甲周期性評(píng)審為標(biāo)準(zhǔn),，穩(wěn)步開(kāi)展并逐步改進(jìn),。

1、按照《精神衛(wèi)生法》修訂保護(hù)約束制度,，并嚴(yán)格按制度執(zhí)行,。對(duì)臨床約束用具進(jìn)行改進(jìn)和增加，有利于臨床安全工作的開(kāi)展,。嚴(yán)禁并杜絕在活動(dòng)大廳保護(hù)約束病人,，將病人保護(hù)在獨(dú)立的病室，專人看護(hù),，確保保護(hù)約束病人的安全,。同時(shí)規(guī)范保護(hù)約束觀察記錄單的書(shū)寫(xiě)。

2,、不斷完善和修訂精神科入院病人的八項(xiàng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表,。并與所有達(dá)到中度風(fēng)險(xiǎn)的病人家屬進(jìn)行溝通，做好解釋工作,，做到有記錄,、有家屬確認(rèn)簽名，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

3,、病區(qū)責(zé)任制整體護(hù)理模式的推進(jìn)，按照護(hù)士的護(hù)理能級(jí)進(jìn)行病人管床的分配,。要求每名護(hù)士均掌握當(dāng)班重點(diǎn)病人和分管病人的十知道,，并對(duì)重點(diǎn)病人安排24小時(shí)專人看護(hù)。

4,、實(shí)行重點(diǎn)病人分類管理制度,，減少病房不良事件的發(fā)生，確保病人的住院安全,。

5,、規(guī)范不良事件上報(bào)制度，采用pdca的方法改進(jìn)工作流程,。我科不良事件的上報(bào)率為從去年的8.2%提高到今年的15.8%,，二甲評(píng)審要求上報(bào)率要達(dá)到15%，符合不良事件的管理規(guī)范,，此工作將持續(xù)改進(jìn),。

6、規(guī)范探視制度,，設(shè)立探視間和探視柜,，落實(shí)探視前后的安全檢查工作。調(diào)整工作日的探視時(shí)間，將原來(lái)的上下午探視改為下午探視,，確保病人上午的治療和探視的安全性,。

7、各病區(qū)從1月1日起進(jìn)行?？谱o(hù)理質(zhì)量指標(biāo)的統(tǒng)計(jì),，一切工作用數(shù)據(jù)說(shuō)話，應(yīng)用?？浦笜?biāo)指導(dǎo)護(hù)理管理工作,，體現(xiàn)精神科的專科建設(shè)內(nèi)涵,。

8,、繼續(xù)為病人提供無(wú)牙飲食，設(shè)立噎食病人照顧桌,，安排專人照看,。并根據(jù)病人的病情與營(yíng)養(yǎng)科聯(lián)系，及時(shí)制定個(gè)性飲食,。防止病人發(fā)生噎食,。

9、每月進(jìn)行全科的安全自查和隱患排除,，保證病房的用電和環(huán)境設(shè)施的安全,。

10、每月檢查各病區(qū)監(jiān)控錄像一次,，對(duì)中午,、晚夜間護(hù)士、護(hù)工的巡視制度執(zhí)行情況進(jìn)行督查,，要求每30分鐘巡視一次,，并巡視到床，通過(guò)反復(fù)檢查和反饋,，現(xiàn)巡視制度執(zhí)行情況符合要求,。

11、對(duì)精神科病房樓五個(gè)病區(qū)辦公區(qū)域的所有標(biāo)識(shí)進(jìn)行同質(zhì)化管理,。每季度對(duì)警鈴系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試,，保證系統(tǒng)完好能正常使用。

12,、精神科五病區(qū)于今年4月18號(hào)正式收病人,，及時(shí)做好一病區(qū)和五病區(qū)新護(hù)士長(zhǎng)的工作指導(dǎo)，確保病區(qū)工作正常安全的開(kāi)展,。精神科實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)五查房制度,，有落實(shí)記錄,，護(hù)士長(zhǎng)檢查情況及時(shí)與病區(qū)護(hù)士護(hù)工的績(jī)效掛鉤。

三,、以病人的需求為中心，開(kāi)展多樣化的活動(dòng),。

1,、根據(jù)病人需要購(gòu)買(mǎi)康復(fù)用品：雜志書(shū)籍、棋牌,、球類,、毽子、練字工具,、畫(huà)筆,、音樂(lè)播放器等，每天9:00-10:00,15：00-16:00開(kāi)展豐富的康復(fù)活動(dòng),，如趣味活動(dòng),、書(shū)法課、讀書(shū)分享,、手工課等,，豐富病人的生活，提高病人的生活質(zhì)量,。病人的康復(fù)工作有病區(qū)的專人負(fù)責(zé),，做到不僅實(shí)際開(kāi)展，還有記錄,、有評(píng)價(jià),、有持續(xù)改進(jìn)措施。

2,、根據(jù)各病區(qū)收治病人的特點(diǎn),，各病區(qū)開(kāi)展各自的特色護(hù)理。如二病區(qū)的音樂(lè)治療,，三病區(qū)的放松治療,，八病區(qū)的手工作業(yè)等。

3,、每個(gè)病區(qū)根據(jù)病人的特點(diǎn)開(kāi)展大型醫(yī)患互動(dòng)活動(dòng),，全科共開(kāi)展大型活動(dòng)12次，受到病人的一致好評(píng),。

4,、冬天積極聯(lián)系各愛(ài)心組織，為全院精神病人進(jìn)行衣物捐贈(zèng)活動(dòng),，共收到新衣服二百余件,，舊衣物達(dá)一百余件,，讓病人過(guò)個(gè)暖冬。

5,、科內(nèi)每季度進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,，調(diào)查率為10%，20xx年病人平均滿意度為94.6%,。根據(jù)病人的滿意度調(diào)查情況及時(shí)進(jìn)行工作改進(jìn),。

四、開(kāi)展多元化的培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，優(yōu)化工作流程，提高?？谱o(hù)理水平,。

1、制定精神科相關(guān)?？乒ぷ髁鞒毯途窨撇》课锲废疽?guī)范,，制定并使用飲食單、口服藥執(zhí)行單,、延遲服藥交接單,、責(zé)任制管床記錄單、保護(hù)約束與隔離記錄單,、nosie量表,，體溫計(jì)與血糖儀的監(jiān)測(cè)記錄、胰島素注射部位記錄單,，優(yōu)化服藥,、進(jìn)餐、安全檢查的工作流程,，保障護(hù)理工作的安全性,、有效性。

2,、制定精神科護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè),。制定三年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，體現(xiàn)年輕護(hù)士培訓(xùn)的?？苹?。并對(duì)帶教老師進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，增強(qiáng)帶教效果,，提高年輕護(hù)士臨床工作能力,。

3、修定新護(hù)士（三個(gè)月）和新護(hù)工（一個(gè)半月）的崗前培訓(xùn)計(jì)劃表和考核單,，考核合格方可單獨(dú)上崗,。

4,、積極開(kāi)展pbl教學(xué)查房，并運(yùn)用pdca實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),，效果明顯,。

5、今年有2名護(hù)士長(zhǎng)在腦科醫(yī)院進(jìn)行?？谱o(hù)士培訓(xùn),，2名護(hù)士長(zhǎng)參加腦科醫(yī)院的【精神科防暴訓(xùn)練】培訓(xùn)班?？谱o(hù)士長(zhǎng)參加揚(yáng)州五臺(tái)山醫(yī)院的【精神科優(yōu)質(zhì)護(hù)理與風(fēng)險(xiǎn)管理新進(jìn)展】學(xué)習(xí)班,，并成為南京護(hù)理學(xué)會(huì)精神衛(wèi)生護(hù)理專業(yè)委員會(huì)委員,。

6,、全年護(hù)士參加的護(hù)理理論考試達(dá)8次/人，三基操作加應(yīng)急演練考核共10次/人,，考試合格率100%,。

五、其他工作,。

1,、3月21日，精神科聯(lián)合疾控,、社區(qū)舉辦世界睡眠日的宣傳活動(dòng),。提高群眾對(duì)睡眠障礙的認(rèn)識(shí)，積極防治改善睡眠,。10月10日世界精神衛(wèi)生日,，精神科聯(lián)合疾控、衛(wèi)生服務(wù)中心開(kāi)展精神心理衛(wèi)生的宣傳互動(dòng),。

2,、完滿的完成二甲周期性初審和復(fù)審的工作。精神科的護(hù)理工作得到評(píng)審專家的認(rèn)可和好評(píng),。

六,、全科全年的專科護(hù)理指標(biāo)統(tǒng)計(jì)：見(jiàn)附表1

七,、存在的問(wèn)題

1,、護(hù)士的安全意識(shí)較弱，個(gè)別護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng),，對(duì)病房的十防病人病情掌握不全面,。對(duì)管床的病人的十知道未掌握。

2,、護(hù)士與病人的溝通不夠,，人性化關(guān)懷太少,，健康教育和心理護(hù)理普及率不夠。

3,、人別護(hù)士操作不規(guī)范,，存在操作時(shí)不戴口罩，部位操作未按照操作流程進(jìn)行,，職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識(shí)淡薄,。

4、主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚,。對(duì)科研和新技術(shù)研究少,。

5、對(duì)保護(hù)約束病人的安全防范意識(shí)要進(jìn)一步提高,，個(gè)別護(hù)士將保護(hù)約束病人與普通病人分開(kāi)管理意識(shí)不強(qiáng),。

6、近期新加的制度,、流程和工作要求多,，護(hù)士未能做到完全掌握和執(zhí)行。

醫(yī)院科秘書(shū)工作總結(jié)篇十四

執(zhí)行院部制定院科管理制度,，聽(tīng)從院部指揮,，落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),，逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督，認(rèn)真做好質(zhì)量管理,，以持續(xù)改進(jìn)方向,，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。

1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);

2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;

醫(yī)師級(jí);110分,，主治級(jí);140,，主任級(jí)按院部定數(shù);

2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;，

ct診斷;一部位0.5分 ,，掃描操作1個(gè)部位0.3分,，照片;1個(gè)部位0.2分，增強(qiáng)1人1.5分,。

值夜班;1部位1分,，值班1夜加3分。

彩超,，b超工作績(jī)效量化到人,。

通過(guò)個(gè)人工作量計(jì)算，體現(xiàn)多勞多得,，提高工作效率 ,。

三,、科室專業(yè)資源整合;

今年，彩超b超人員整合,，啟動(dòng)人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,，雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù)，對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ),。

四,、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性;

工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下,，醫(yī)技科集中交班,，紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練，勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,，提升到98%--100%,，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變,，紅裝素裹,，醫(yī)療質(zhì)量得到提升,，對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,，經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間，特別是ct,，彩超,，b超等檢查室。

但是,，人員文化思想素質(zhì)較差,，有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹，缺乏高度責(zé)任感和安全感,，出現(xiàn)值班不在崗,，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào),，院部對(duì)此十分重視,，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，醫(yī)技科召開(kāi)專題會(huì)議,，當(dāng)事人作了深刻檢討,，教育了所工作人員，會(huì)議,，再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,，要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象,。

五,、強(qiáng)化培訓(xùn),，提升醫(yī)療質(zhì)量

1、依法執(zhí)業(yè),，崗前培訓(xùn);

遵守法律法規(guī)章程,，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性,。

2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,，培訓(xùn)技術(shù)人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來(lái)抓,，采取多種形式，全面開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平,。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主,、共同學(xué)習(xí),，發(fā)揮傳幫帶精神,，使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,，達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求,。

六,、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象,。

抓好以病人為中心,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改變醫(yī)技過(guò)去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,，硬性服務(wù)態(tài)度,，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想，塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù),。

七,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;xx年16月及xx年同比;

八、存在問(wèn)題;

上下班交接內(nèi)容不完善,，得過(guò)請(qǐng)過(guò),，工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔，雜亂無(wú)章,。偷收漏收現(xiàn)象依然存在,。

遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng)，上班拖拉,，遲到現(xiàn)象存在,，紀(jì)律松散，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象,，針對(duì)存在問(wèn)題,，下半年工作，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,，在工作環(huán)境改善后,，重整旗鼓，整裝面貌,，返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章,。

上半年來(lái)，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,，服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,，做了多量的工作，取得了一定成效,。但距院部的要求還有一定差距,，工作量上升幅度范圍不夠大。今后,，在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力，更新觀念,，提高認(rèn)識(shí),，開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全,，創(chuàng)效益,，推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院科秘書(shū)工作總結(jié)篇十五

20xx年醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及全院職工的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的“醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù),、安全,、管理、”等方面來(lái)狠抓醫(yī)療質(zhì)管理方面的工作,。醫(yī)務(wù)科的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1,、主要業(yè)務(wù)完成情況：1）門(mén)急診人次104342人次；2）入院人數(shù)13340人次,；3）出院人數(shù)12724人次,；4）全年手術(shù)人次為2281人次；5）病床使用率79,。31%,。

2、醫(yī)院加強(qiáng)院科兩級(jí)管理，通過(guò)召開(kāi)醫(yī)療質(zhì)量等委員及臨床,、醫(yī)技科主任等會(huì)議,，使得醫(yī)院工作得到及時(shí)安排布置，問(wèn)題得到及時(shí)處理和解決,，各科之間工作協(xié)調(diào)逐步理順,，促進(jìn)了各項(xiàng)工作平穩(wěn)順利、有條不紊地開(kāi)展下去,。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)臨床用血監(jiān)督管理，緩解臨床用血緊缺問(wèn)題,。規(guī)范臨床用血行為,，確保臨床用血安全。

1,、建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,。在院長(zhǎng)與分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)教科牽頭,，進(jìn)一步健全和完善首科首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,、病歷書(shū)寫(xiě)、急診搶救,、術(shù)前討論,、三級(jí)查房、會(huì)診,、查對(duì),、交接班、疑難病例討論,、危重病人搶救,、死亡病例討論、醫(yī)療差錯(cuò)事故報(bào)告等關(guān)鍵性制度,；認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任,、手術(shù)知情同意制度、感染控制制度和值班,、交接班制度,。院部不定期到各科室檢查各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況，并按獎(jiǎng)懲制度來(lái)實(shí)施,。

2,、狠抓醫(yī)療文件質(zhì)量關(guān)。病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的具體體現(xiàn),，也是醫(yī)院總體水平的一個(gè)方面,。院領(lǐng)導(dǎo)一直把它作為質(zhì)量管理的重點(diǎn),，以狠抓病歷質(zhì)量來(lái)帶動(dòng)醫(yī)療、教學(xué)工作,。一是嚴(yán)格按《江蘇省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》來(lái)書(shū)寫(xiě)病歷,；二是加強(qiáng)病歷質(zhì)量檢查力度，每月不定期到科室對(duì)病歷進(jìn)行檢查,，檢查標(biāo)準(zhǔn)參照《20xx年江蘇省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范檢查標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)執(zhí)行,；三是每月檢查處方的合格率情況，均達(dá)98%以上,。

3,、進(jìn)一步完成“三級(jí)質(zhì)控”體系的建設(shè)，制定獎(jiǎng)懲制度,，重點(diǎn)強(qiáng)化科室質(zhì)量監(jiān)控能力,。醫(yī)務(wù)科深入科室檢查各種醫(yī)療工作制度的貫徹執(zhí)行情況，并聽(tīng)取科室對(duì)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全提出的問(wèn)題與建議,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促解決，對(duì)于好的建議予以采納和應(yīng)用,。為了更好的規(guī)范病案管理,，分步分科室逐步使用電子病歷，并對(duì)醫(yī)技人員進(jìn)行多次相關(guān)培訓(xùn),。

4,、繼續(xù)加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，積極組織全體醫(yī)務(wù)人員召開(kāi)專題會(huì)議,，將具體工作深入細(xì)致開(kāi)展到臨床實(shí)際工作中,，積極推進(jìn)抗菌藥物臨床合理用藥工作，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)行狀況分析并提出有效的整改措施,。

1,、為使新上崗人員盡快地熟練上崗，與護(hù)理部共同組織對(duì)新上崗人員崗前培訓(xùn)10余次,，著重對(duì)醫(yī)療核心制度,、服務(wù)禮儀、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范,、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院感染控制等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),。

2,、加強(qiáng)臨床及衛(wèi)技人員專科或?qū)ｎ}培訓(xùn)40余次,，提高醫(yī)院整體水平和?？扑剑瑸獒t(yī)院專科建設(shè)和醫(yī)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)打下基礎(chǔ),。

3,、有計(jì)劃地安排醫(yī)療技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修,。根據(jù)醫(yī)院長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃,，共選派10人去市級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。進(jìn)修學(xué)習(xí)的科目包括耳鼻喉科,、婦產(chǎn)科,、手術(shù)室、普外科,、心臟內(nèi)科,、泌尿外科和影像科。進(jìn)修人員回院后開(kāi)展新的項(xiàng)目,、帶動(dòng)相應(yīng)專業(yè)和學(xué)科的發(fā)展,，為本院的專科專病隊(duì)伍建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。采用外出參加各種組織機(jī)構(gòu)的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,、學(xué)術(shù)活動(dòng)等多種學(xué)習(xí)形式，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)和理論水平,，從而能適應(yīng)繼續(xù)工作的要求,。

4、加強(qiáng)我院實(shí)習(xí)人員的規(guī)范管理,，保證醫(yī)療安全,，做好帶教工作，提高教學(xué)質(zhì)量,，努力完善實(shí)習(xí)管理的各項(xiàng)制度,。安排好新上崗?fù)镜母骺戚嗈D(zhuǎn)次序與時(shí)間安排，并督促各科主任認(rèn)真做好帶教工作,。

5,、做好醫(yī)療技術(shù)人員的“三基”訓(xùn)練和醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育工作。每月請(qǐng)本院科室業(yè)務(wù)骨干舉辦各種講座12次,，并組織初中級(jí)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、三基培訓(xùn)等共11次，培訓(xùn)覆蓋率100%,。

1,、加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)療安全及規(guī)章制度的教育,。院領(lǐng)導(dǎo)親自安排科主任及護(hù)士長(zhǎng)在周前會(huì)上講解科內(nèi)核心制度的執(zhí)行情況和執(zhí)行力度,，不斷強(qiáng)化全院職工的醫(yī)療安全意識(shí),。

2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全制度,。加強(qiáng)醫(yī)療安全報(bào)告制度,，做到重大醫(yī)療事件立即報(bào)告、嚴(yán)重差錯(cuò)及時(shí)報(bào)告,、一般差錯(cuò)如實(shí)報(bào)告,。

3、在分管院長(zhǎng)帶領(lǐng)下,，每天由總值班對(duì)全院醫(yī)療安全進(jìn)行大檢查,，檢查人員在班在崗情況、急救器械及藥品應(yīng)急情況,、醫(yī)療差錯(cuò)登記情況等等,。

4、醫(yī)院設(shè)有醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)辦公室,，由專人負(fù)責(zé)受理醫(yī)療投訴,，處置醫(yī)療糾紛及化解醫(yī)患矛盾等工作。

5,、推行醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度,，醫(yī)院為97名醫(yī)護(hù)人員購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)，為醫(yī)療糾紛有效處理提供新的機(jī)制,。

6,、重視對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)科室、部門(mén)的安全管理,，對(duì)毒麻限劇藥品,，做到保險(xiǎn)柜存放，并由專人管理,。同時(shí)醫(yī)院在各樓層的主要通道內(nèi),，安裝高清監(jiān)控系統(tǒng)，為治安和醫(yī)療安全提供有力保障,。

1,、完成我院及所負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)師定期考核工作；開(kāi)展院前急救應(yīng)急演練,、“三基”理論考核,、醫(yī)療核心制度重新修訂等工作，并及時(shí)做好各科臨床醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入工作,；并多次組織臨床一線人員參加由市,、縣組織的急救技能理論與操作競(jìng)賽，并多次在市里分別獲得二,、三等獎(jiǎng),。

2、組織醫(yī)療技術(shù)骨干人員在本院內(nèi)或者鎮(zhèn)上進(jìn)行義診活動(dòng)數(shù)次,。并成立由我院醫(yī)療技術(shù)專家組成的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì),，設(shè)立家庭病床等，送技術(shù),、送溫暖下鄉(xiāng)服務(wù),，使老百姓在家就可以看好病，就好醫(yī),，此舉得到老百姓的一致好評(píng),。

3、建立和完善醫(yī)院應(yīng)急管理體系,，制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案并組織全院職工實(shí)戰(zhàn)演練,。院科簽定醫(yī)療安全責(zé)任書(shū)，責(zé)任落實(shí)到人,。

六,、存在問(wèn)題和明年工作重點(diǎn)。

1,、醫(yī)療質(zhì)量檢查缺乏科學(xué)的量化指標(biāo),；有的科室軟件資料不健全或記錄馬虎；三級(jí)醫(yī)師查房記錄不太完善,；個(gè)別病歷不能反映出上級(jí)醫(yī)師的預(yù)見(jiàn)能力及引經(jīng)據(jù)典分析疑難重癥的能力,；臨床病例討論沒(méi)有正常開(kāi)展。

2,、病歷記錄中,，疾病診斷依據(jù)不足，鑒別診斷條理不清,；病程記錄仍然存在記“流水賬”現(xiàn)象,，只顧及形式上的及時(shí)性而忽略了病情分析、治療措施和對(duì)療效評(píng)價(jià)的記錄,。醫(yī)生不能及時(shí)完成病歷,，造成病歷歸檔不及時(shí)。

3,、醫(yī)療安全存在隱患,。個(gè)別醫(yī)生病歷記錄馬虎，未記錄向患者或家屬交待疾病的轉(zhuǎn)歸和預(yù)后情況,，致醫(yī)療糾紛發(fā)生時(shí)醫(yī)院處于被動(dòng)狀態(tài),。

4、明年工作重點(diǎn)將繼續(xù)按醫(yī)院及上級(jí)醫(yī)政部門(mén)的要求,，將抗菌藥物專項(xiàng)整治指標(biāo)達(dá)標(biāo)管理,、醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)控制,、進(jìn)一步完善電子病歷質(zhì)量管理等作為工作重點(diǎn)的重中之重；制訂切實(shí)可行的醫(yī)務(wù)工作實(shí)施計(jì)劃,，努力將工作按要求完成,。

在20xx年中，醫(yī)務(wù)科的醫(yī)療管理工作取得了顯著的成績(jī),，但也存在很多不足之處,，在今后的工作中只有真正樹(shù)立以病人為中心、全心全意為病人服務(wù)的管理理念,，進(jìn)一步深化改革,，完善激勵(lì)機(jī)制，才能發(fā)揮出我院的優(yōu)勢(shì),，使我們醫(yī)院在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，我們的事業(yè)更加興旺發(fā)達(dá)。

醫(yī)院科秘書(shū)工作總結(jié)篇十六

根據(jù)國(guó)家中醫(yī)藥管理局20**年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)方案的通知精神,，以及省市衛(wèi)生廳,、局的安排部署，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，列入醫(yī)院工作重要議事日程,，認(rèn)真按照上級(jí)要求，對(duì)照八項(xiàng)重點(diǎn)工作,，扎實(shí)深入開(kāi)展醫(yī)院管理年活動(dòng),，取得了較好地成效，現(xiàn)將我院中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)工作情況總結(jié)如下：

一,、基本情況

內(nèi)丘縣位于河北省中南部,，面積778平方公里，轄5鎮(zhèn)4鄉(xiāng),，309個(gè)行政村,，全縣人口26.9萬(wàn)。內(nèi)丘縣是華夏醫(yī)祖扁鵲行醫(yī)采藥的地方,，中醫(yī)藥文化底蘊(yùn)深厚,。中醫(yī)院始建于1984年2月，1994年被評(píng)為二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院,。在縣委,、縣政府的關(guān)心支持下，醫(yī)院先后經(jīng)歷2次遷建,，3次易址,，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，功能趨于合理。目前,，醫(yī)院新院址占地面積達(dá)50畝,，建筑面積近20000平方米。共有干部,、職工149人,，衛(wèi)技人員占職工總數(shù)的90%,。全院具有中級(jí)以上職稱人員50名(其中副主任醫(yī)師職稱人員13人),。業(yè)務(wù)技術(shù)骨干均省級(jí)以上醫(yī)院專科進(jìn)修,。

醫(yī)院編制床位150張,，設(shè)有內(nèi)、外,、婦,、兒、急診,、皮膚、眼耳鼻喉,、口腔,、麻醉、針灸理療康復(fù),、骨傷,、肛腸等12個(gè)臨床科室。中風(fēng)?？?、皮膚專科,、疼痛?？啤⒏啬c?？票恍吓_(tái)市衛(wèi)生局確定為市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)?？啤ＴO(shè)有高血壓糖尿病,、睡眠障礙,、脾胃病、哮喘病,、不孕癥等專病門(mén)診,。設(shè)有心病、腦病,、外科,、創(chuàng)傷,、婦產(chǎn)、兒科等6個(gè)病區(qū),。以及化驗(yàn),、病理、超聲,、心,、腦電圖、胃腸鏡,、高壓氧艙,、放療、ct,、放射,、中西藥房、消毒供應(yīng)等20多個(gè)醫(yī)療,、醫(yī)技科室,。

醫(yī)院擁有全身螺旋ct機(jī)、鈷60放療機(jī),、彩色b超診斷儀,、肺功能測(cè)試儀、彩色經(jīng)顱多普勒,、心電工作站,、電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡,、500毫安高頻遙控胃腸x光機(jī),、c型臂x光機(jī)、體外沖擊波碎石機(jī),、高壓氧艙,、全自動(dòng)5分類血液分析儀、全自動(dòng)生化分析儀,、血凝儀,、血流變儀、血液灌流機(jī),、過(guò)敏反應(yīng)測(cè)試儀,，化學(xué)發(fā)光儀、骨質(zhì)疏松測(cè)試儀,、特定蛋白分析儀,、24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電血壓監(jiān)測(cè)儀等大中型現(xiàn)代化醫(yī)療儀器設(shè)備。20**年門(mén)診工作量8900人次，收治住院病人7900人次,，業(yè)務(wù)流水收入2140萬(wàn)元,。

我院是全市中醫(yī)系統(tǒng)首家二級(jí)甲等醫(yī)院，被上級(jí)確定為河北醫(yī)大,、河北工程大學(xué),、邢臺(tái)醫(yī)專臨床教學(xué)醫(yī)院，連年被評(píng)為市,、縣文明單位,，被省精神文明建設(shè)委員會(huì)授予“三星級(jí)文明服務(wù)窗口單位”;被省衛(wèi)生廳授予“河北省深化改革、優(yōu)質(zhì)服務(wù)百佳醫(yī)院”,、“河北省示范中醫(yī)院”;河北省醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位;被中華醫(yī)學(xué)會(huì)授予“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”,。

二、主要成效

近年來(lái),，通過(guò)開(kāi)展中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了了全院廣大干部職工對(duì)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)意義的認(rèn)識(shí),，進(jìn)一步端正中醫(yī)醫(yī)院辦院方向,，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步發(fā)揮，臨床科室建設(shè),、人才培養(yǎng)得到了加強(qiáng),，中醫(yī)護(hù)理、中藥藥事管理不斷規(guī)范,，中醫(yī)藥文化氛圍深化濃厚,，基本達(dá)到了中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)工作的要求，有力的促進(jìn)和推動(dòng)了我院工作的不斷發(fā)展,。

(一)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的措施得到落實(shí),。在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)中，把發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)作為重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)抓,，制定了以中醫(yī)為主的建設(shè)發(fā)展規(guī)劃,，明確了發(fā)展方向，并逐項(xiàng)加以落實(shí),，在年度工作計(jì)劃中,，制定突出中醫(yī)特色指標(biāo)和措施，并將中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)相關(guān)指標(biāo)列入醫(yī)院綜合目標(biāo)考評(píng)細(xì)則,，定期對(duì)科室進(jìn)行檢查考評(píng),，每月通報(bào)點(diǎn)評(píng)并與獎(jiǎng)金分配掛鉤，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,。此外,，落實(shí)專人負(fù)責(zé)基層指導(dǎo)工作，積極開(kāi)展對(duì)口支援工作，院長(zhǎng)與衛(wèi)生局簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),，納入醫(yī)院年度工作重要內(nèi)容,，按照相關(guān)任務(wù)要求與受援單位簽訂對(duì)口支援協(xié)議書(shū)，積極開(kāi)展農(nóng)村適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)與基層指導(dǎo)工作,。

(二)人員配備合理,，積極開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“關(guān)于中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)人員配備通知”的要求,，全院中醫(yī)類別醫(yī)師占醫(yī)師比例達(dá)到68.9%;中藥人員占藥學(xué)人員比例達(dá)到81.8%;護(hù)理人員接受中醫(yī)藥知識(shí)技能崗位培訓(xùn)達(dá)93%;領(lǐng)導(dǎo)班子中中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%;職能科室負(fù)責(zé)人中醫(yī)藥人員比例達(dá)66.7%;臨床科室主要負(fù)責(zé)人執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或系統(tǒng)接受中醫(yī)藥培訓(xùn)兩年以上比例達(dá)75%;婦科等11個(gè)臨床科室負(fù)責(zé)人基本符合臨床科室建設(shè)管理指南相關(guān)要求。此外,，對(duì)中醫(yī)藥人員隊(duì)伍建設(shè)及技能培訓(xùn)有規(guī)劃,、有制度、有考核并積極抓好落實(shí),。

(三)臨床科室建設(shè)步入正規(guī),。按照國(guó)家中醫(yī)藥管理局“關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院與臨床名稱的通知”的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾,，科室命名符合規(guī)范要求,。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹臨床科室建設(shè)管理指南(試行)的相關(guān)要求，認(rèn)真抓好科室設(shè)置,、特色服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展,，強(qiáng)化臨床病例辨證施治，病例討論及繼續(xù)教育工作,，制定了24個(gè)常見(jiàn)病病種中醫(yī)診療方案并在臨床中應(yīng)用,。認(rèn)真執(zhí)行中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范，中藥處方書(shū)寫(xiě)規(guī)定,，實(shí)行了電子病歷,，配備中醫(yī)診療設(shè)備38種，開(kāi)展非藥物中醫(yī)治療項(xiàng)目64個(gè),，門(mén)診處方中中藥比例達(dá)65.6%,，飲片比例達(dá)34.8%。

(四)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)明顯加強(qiáng),。重點(diǎn)專科建設(shè)列入發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,，皮膚科,、疼痛科、肛腸科,、中風(fēng)科被市衛(wèi)生局命名為市級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)?？?，各專科均制定了3個(gè)重點(diǎn)病種中醫(yī)診療方案并定期評(píng)價(jià)分析和優(yōu)化總結(jié),，探索試行中醫(yī)臨床路徑的應(yīng)用,。目前，4個(gè)重點(diǎn)?？埔劳袑＜乙约皩,？祈?xiàng)目支持，醫(yī)院給予人員培訓(xùn),、設(shè)備購(gòu)置等重點(diǎn)傾斜,，目前在當(dāng)?shù)匾丫哂幸欢ǖ闹龋纬沙醪揭?guī)模,。

(五)中藥藥事管理逐步規(guī)范,。根據(jù)中藥房基本標(biāo)準(zhǔn)要求，擴(kuò)建了中藥房,，調(diào)整了煎藥室,、庫(kù)房設(shè)置，藥庫(kù),、藥房面積設(shè)施達(dá)到相關(guān)要求,，適應(yīng)工作需要。中藥房,、煎藥室負(fù)責(zé)人具有主管中藥師資格并有2人取得高級(jí)中藥鑒別師資格。認(rèn)真執(zhí)行中藥采購(gòu)制度,、飲片驗(yàn)收制度,、質(zhì)量管理制度，引進(jìn)使用免煎中藥200余種,，嚴(yán)格進(jìn)貨渠道,，落實(shí)煎藥室管理規(guī)范，制定煎藥室工作制度和煎藥操作程序,，按要求煎,、煮，定期清潔消毒,。

(六)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量不斷提高,。制定并落實(shí)中醫(yī)護(hù)理工作指南(試行)計(jì)劃和措施，明確各級(jí)護(hù)理管理人員的職責(zé),，制定不同級(jí)別護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,，每月一培訓(xùn)，半年一考核,，床位護(hù)士比例1:0.4,，各臨床科室開(kāi)展中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目2個(gè),，按照醫(yī)院綜合質(zhì)量考評(píng)細(xì)則，每周檢查,，每月考評(píng),，根據(jù)不同科室特開(kāi)展專科專病特色護(hù)理,，每個(gè)病區(qū)3個(gè)病種并提供健康指導(dǎo),，護(hù)理人員基本掌握本科常見(jiàn)病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)。

(七)中醫(yī)藥文化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。認(rèn)真貫徹中藥文化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)和“指南”,，制定了中醫(yī)藥文化建設(shè)方案及醫(yī)院宗旨、醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,、醫(yī)院院訓(xùn),、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念、醫(yī)院奮斗目標(biāo),、醫(yī)院院歌(正在譜曲中),、醫(yī)院院徽(正在征集中)等體現(xiàn)醫(yī)院中醫(yī)藥文化價(jià)值觀念，總體形象定位,。制定了以規(guī)范員工服務(wù)理念,、診療行為、服務(wù)用語(yǔ),、著裝規(guī)范等為主要內(nèi)容的“員工手冊(cè)”并進(jìn)行培訓(xùn),。為搞好中醫(yī)藥文化的宣傳工作，我們?cè)谕ピ簝?nèi)塑造了扁鵲像,，將“大醫(yī)精誠(chéng)”雕刻在門(mén)口影蔽墻上,，醫(yī)院走廊、候診區(qū)掛有宣傳中醫(yī)藥知識(shí)的牌匾,，院內(nèi)櫥窗有特色?？平榻B，編印《內(nèi)丘新中醫(yī)》醫(yī)院院報(bào)十期,，5萬(wàn)余份,，編輯中醫(yī)藥養(yǎng)生保健手冊(cè)2期，1萬(wàn)余冊(cè),，醫(yī)院內(nèi)庭院籌建中草藥種植園,，部分病室安裝閉路電視播放中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)宣傳片，制作6個(gè)中醫(yī)?？茖２‰娨暺陔娨暸_(tái)播放,，大力宣傳普及中醫(yī)藥知識(shí)。

(八)中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)起步運(yùn)行,。制定了醫(yī)院發(fā)展中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作計(jì)劃,，開(kāi)展常用中醫(yī)預(yù)防保健技術(shù),，初步開(kāi)展了中醫(yī)藥養(yǎng)生保健咨詢、體質(zhì)辨識(shí),、健康指導(dǎo)工作,。

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織,、強(qiáng)化“活動(dòng)”工作保障,。為加強(qiáng)對(duì)中醫(yī)院管理年活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù),、落實(shí)責(zé)任,。一是成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),，各職能科室為成員的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)了責(zé)任人員,，為活動(dòng)開(kāi)展提供組織保證,。二是明確目標(biāo)任務(wù)，定期督導(dǎo)調(diào)度,，將八項(xiàng)重點(diǎn)工作層層分解至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室,，利用質(zhì)檢日、院周會(huì)進(jìn)行督查考核,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，限期整改落實(shí)。三是完善制度,、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中，建立完善各項(xiàng)工作制度,，修訂醫(yī)院綜合質(zhì)量考評(píng)細(xì)則、員工手冊(cè),、印發(fā)各項(xiàng)“規(guī)范”“指南”加大各項(xiàng)培訓(xùn)考核力度,，實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督，促進(jìn)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)順利開(kāi)展,。

(二)突出重點(diǎn),、強(qiáng)化特色、豐富中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè),。醫(yī)院管理年活動(dòng)的重點(diǎn)和核心內(nèi)容是:突出中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)問(wèn)題,。因此，我們首先是把院領(lǐng)導(dǎo)的思想統(tǒng)一到以抓體現(xiàn)中醫(yī)為主的發(fā)展方向上來(lái),，抓重點(diǎn),、抓特色,，先后制定出臺(tái)了強(qiáng)化中醫(yī)內(nèi)涵建設(shè)的具體措施和規(guī)定。一是認(rèn)真落實(shí)中醫(yī)病案書(shū)寫(xiě)規(guī)范,，強(qiáng)化中醫(yī)辨證論治和中醫(yī)護(hù)理技術(shù)運(yùn)用,，提高中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，定期檢查,，加強(qiáng)質(zhì)控;二是要求各臨床科室要根據(jù)科學(xué)帶頭人的特點(diǎn)至少選定一個(gè)以上中醫(yī)?？?專病)項(xiàng)目，加以探索與發(fā)展,，如內(nèi)1科選定脾胃病,、內(nèi)2科選定中風(fēng)病、外1科選定肛腸病,、外2科選定腰腿痛,、婦產(chǎn)科選定不孕癥、兒科選定哮喘病,，以療效和特色培育擴(kuò)大其?？?專病)規(guī)模;三是對(duì)重點(diǎn)專科或有發(fā)展前景的科室給予重點(diǎn)扶持,，醫(yī)院從設(shè)備購(gòu)置,，人才培養(yǎng)給予重點(diǎn)傾斜，對(duì)學(xué)科帶頭人給予其獎(jiǎng)勵(lì)或重用,，促進(jìn)科室發(fā)展;四是組織相關(guān)科室技術(shù)骨干外出參觀考察(先后赴遷安,、濰坊、平頂山,、西安,、柳州、榮成等地中醫(yī)院),，學(xué)習(xí)借鑒中醫(yī)?？?專病)建設(shè)經(jīng)驗(yàn);五是將中藥飲片的使用列入醫(yī)院月度綜合質(zhì)量考核，對(duì)于達(dá)不到要求者扣罰科室獎(jiǎng)金,，并與科主任獎(jiǎng)金掛鉤20%;六是鼓勵(lì)西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī),，中醫(yī)帶動(dòng)西醫(yī)，使臨床醫(yī)務(wù)人員都能掌握中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí),。同時(shí)不定期召開(kāi)?？?專病)研討會(huì)，相互交流學(xué)習(xí)?？茖２〗ㄔO(shè)經(jīng)驗(yàn),，相互促進(jìn)提高;七是在臨床科室負(fù)責(zé)人的配備上、原則上必須是有中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合職稱的人員,，西醫(yī)人員原則上要經(jīng)過(guò)中醫(yī)學(xué)習(xí)取得中醫(yī)或中西醫(yī)結(jié)合學(xué)歷者,，方予提拔任用;八是積極開(kāi)展中醫(yī)服務(wù)項(xiàng)目,，皮膚科配制中藥香囊防治過(guò)敏性疾病、手足口病,，開(kāi)展中藥面膜皮膚美容護(hù)理;針灸理療科開(kāi)展晚間足療服務(wù)方便病人,，配置膏劑敷貼治療面神經(jīng)麻痹;中藥房引進(jìn)免煎中藥方便患者服用。九是增加設(shè)備投入,，購(gòu)置配備中醫(yī)診療儀器增加中醫(yī)非藥物診療項(xiàng)目的開(kāi)展,，推動(dòng)我院中醫(yī)專科專病以及中醫(yī)特色建設(shè),。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn),，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高衛(wèi)生人員隊(duì)伍素質(zhì),。在醫(yī)院管理年活動(dòng)中我們把醫(yī)護(hù)人員的中醫(yī)藥培訓(xùn)工作做為一項(xiàng)重要措施來(lái)抓,。要想搞好中醫(yī)藥工作，人才是關(guān)鍵,。一是選派業(yè)務(wù)骨干赴省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人，讓他挑頭干事,，發(fā)揮帶動(dòng)作用,。二是醫(yī)院建立了示教室，醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部積極組織相關(guān)技術(shù)操作培訓(xùn),，組織醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥知識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷鞏固和提高中醫(yī)藥技術(shù)水平,。三是培養(yǎng)師資開(kāi)展對(duì)口支援,，積極開(kāi)展基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)和農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作，加強(qiáng)中醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，幫助基層衛(wèi)生人員提高中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)能力,。四是鼓勵(lì)臨床西醫(yī)人員通過(guò)在職學(xué)歷教育，參加培訓(xùn)班以及業(yè)務(wù)講課等途徑學(xué)習(xí)中醫(yī)藥知識(shí),，掌握中醫(yī)藥常用診療技術(shù),。五是積極開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)，搞好醫(yī)療,、護(hù)理人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，開(kāi)展中醫(yī)藥科研工作,，進(jìn)一步提高中醫(yī)藥人員隊(duì)伍素質(zhì),，促進(jìn)中醫(yī)藥工作的深入發(fā)展。

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位專家,，在中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)中,，我們雖然作了大量的工作，也取得了明顯的成效,，但與上級(jí)的要求尚有一定的差距,，我們將以此次檢查評(píng)估為新起點(diǎn)，在今后工作中,，再添舉措,、再鼓干勁、努力改進(jìn),、積極創(chuàng)新,，鞏固發(fā)展中醫(yī)醫(yī)院管理年成果，努力把我院建成管理規(guī)范,、特色突出,、內(nèi)涵豐富的現(xiàn)代化中醫(yī)院，促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)健康發(fā)展,。

醫(yī)院科秘書(shū)工作總結(jié)篇十七

201x年上半年在上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我院繼續(xù)深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意”活動(dòng),，認(rèn)真落實(shí)“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”方案,，堅(jiān)持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),。經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。

1,、團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開(kāi)展深入學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,、“三好一滿意”活動(dòng)，精心組織安排,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)報(bào)告,，堅(jiān)持邊學(xué)邊改,，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴(yán)密、查找問(wèn)題充分,、分析原因到位,、整改措施得力、活動(dòng)效果明顯，努力完成了深入學(xué)習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)要求,。

2,、認(rèn)真貫徹落實(shí)甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)工作實(shí)施方案，及時(shí)成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，設(shè)立了辦公室,，并制定實(shí)施方案。自覺(jué)廉潔行醫(yī),，堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù),，嚴(yán)格以法執(zhí)業(yè)。

3,、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員，努力發(fā)揚(yáng)人道主義精神,，大力弘揚(yáng)“患者至上,、服務(wù)第一，精益求精,、質(zhì)量第一”的精神,。在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人,、關(guān)愛(ài)病人,、方便病人、服務(wù)病人,。

4,、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開(kāi)展整頓醫(yī)療秩序?yàn)橹骶€、貫穿醫(yī)院整體工作的行風(fēng)整頓工作,，開(kāi)展自查自糾,，對(duì)存在的問(wèn)題追查責(zé)任、限期整改,，因個(gè)人問(wèn)題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰,。同時(shí)，設(shè)置意見(jiàn)箱,，公開(kāi)舉報(bào)電話,，加強(qiáng)了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度，扎實(shí)有效地開(kāi)展了行風(fēng)評(píng)議工作,。

5,、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，增強(qiáng)廣大職工的愛(ài)院意識(shí),。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動(dòng);參加了縣團(tuán)委舉辦的演講比賽,，利用節(jié)假日、紀(jì)念日，舉辦宣傳活動(dòng),、技術(shù)比武、義診活動(dòng),、演出活動(dòng),、職工聯(lián)歡晚會(huì)等活動(dòng)，營(yíng)造了心齊氣順,、風(fēng)正勁足的良好局面,。

二、加強(qiáng)質(zhì)量管理,、保障醫(yī)療安全,。

醫(yī)院科秘書(shū)工作總結(jié)篇十八

一。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻,，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》,、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層,、到村鎮(zhèn)義診,、咨詢、檢查農(nóng)村常見(jiàn)病,、多發(fā)病,，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來(lái)，激勵(lì)我們今后的工作,、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí),。

二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：

三月下旬,，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛(ài)心,，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢,、保證高質(zhì)量、按要求無(wú)差錯(cuò),、舞弊,、造假現(xiàn)象。

三,。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：

xx年元月20日,，我們市場(chǎng)部在院黨委副書(shū)記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風(fēng),、冒著蕭蕭細(xì)雨,，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問(wèn)特困戶3戶，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn),、福利,、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金,。

四,。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：

上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè),、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次,。義務(wù)診斷病人600人次，心電圖60余人次,，b超140余人次,，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份。

五,。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛(ài)滋?。?/p>

在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí),，組織科普知識(shí)宣傳單,，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感,，愛(ài)滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫(xiě)成傳單,，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開(kāi)展疾病防治、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng),。

六,。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門(mén)開(kāi)展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：

6月5日上午我院各部門(mén)在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》,，組織演練了醫(yī)院門(mén)診部,、發(fā)熱門(mén)診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診，疑似病人由發(fā)熱門(mén)診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院,，城西分院接收及救治患者,，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門(mén)診終末消毒等程序,?？偨Y(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后，我院各部門(mén)在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工,、自查自糾,、進(jìn)一步完善預(yù)檢分、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn),、分院接收及救治患者,、疫情報(bào)告,、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門(mén)診終末消毒等程序。

綜上所述,，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng),、積極向社會(huì)各層次、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目,、專家,，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的,、深入的探討、一如既往地開(kāi)展行動(dòng),。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中,，強(qiáng)化立足崗位服務(wù)、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃,、策略,、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理,、病人接待,、健康教育、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過(guò)程,。另外,，在我科各項(xiàng)體檢、社會(huì)服務(wù)的接待,、接洽,、咨詢、制版,、印刷等活動(dòng)中,，我科室員工無(wú)1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊,、中飽私囊的行為,。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查,、他糾,，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào)、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒,。

經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力,，市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作，得到院長(zhǎng)的大力支持,，尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部,，在全院配合下,，取得了較大成績(jī)。

xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建,，崗位職責(zé)的確定,，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng)。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),，宣傳醫(yī)院文化,。與各街道辦、新市派出所,、嘉禾派出所,、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼。

數(shù)據(jù)：開(kāi)展大型義診9場(chǎng),，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份,，制作公交廣告30個(gè)，印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份,，制作電瓶車(chē)廣告13輛,，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任)。

存在的主要問(wèn)題：

1,、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制,。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,，一人從事文字編輯策劃,。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。

2,、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn),，但整體服務(wù)還差，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題,。

3,、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。

4,、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立,，未充分利用既有客戶資料。

5,、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位,。

出處 m.sevw.cn

6、市場(chǎng)部整體工作效率不高,，個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng),、無(wú)積極性，自由散漫,。

xx年主要工作,。

1,、建立有活力、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,，工作要求務(wù)實(shí),、創(chuàng)新、高效,，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。

2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系,，包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理，對(duì)潛在客戶的開(kāi)放,，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋,。

3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀,、服務(wù)語(yǔ)言,，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為。

4,、創(chuàng)建《新健康》半月刊,。

5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)通,，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6,、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè),。

7,、加強(qiáng)社區(qū)宣傳，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,，并定期更新內(nèi)容,。

8、和電視,、報(bào)紙及媒體合作,，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。

9,、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

10,、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫(xiě),。

11,、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng)，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫(huà)版,。

12、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人,，服務(wù)中心主管1人,，文案1人，策劃主管1人,，平面設(shè)計(jì)1人,，網(wǎng)絡(luò)主管1人，市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛),，共計(jì)8人,。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。

一,。按計(jì)劃制作醫(yī)療文化墻,，動(dòng)態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)以病人為中心的服務(wù)理念推進(jìn)醫(yī)院管理及學(xué)科建設(shè)當(dāng)好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護(hù)理質(zhì)量更上新臺(tái)階人人參與共創(chuàng)護(hù)理質(zhì)檢達(dá)標(biāo)工作》文化墻,。將我們廣大醫(yī)院?jiǎn)T工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的理論化為服務(wù)為民的動(dòng)力;將專家深入基層,、到村鎮(zhèn)義診、咨詢,、檢查農(nóng)村常見(jiàn)病,、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細(xì)節(jié)及圖片展示出來(lái),，激勵(lì)我們今后的工作,、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識(shí)。

二,?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進(jìn)行：

三月下旬，我們?cè)诒ＷC完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下,、也充滿愛(ài)心,，圓滿地完成了為期7天1800余名的應(yīng)屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量,、按要求無(wú)差錯(cuò),、舞弊、造假現(xiàn)象,。

三,。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：

xx年元月20日，我們市場(chǎng)部在院黨委副書(shū)記熊愫斌帶領(lǐng)下,，頂著凜冽寒風(fēng),、冒著蕭蕭細(xì)雨,，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問(wèn)特困戶3戶,，與村委會(huì)一起了解他們的生產(chǎn),、福利、目前困難,，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金,。

四。社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏：

上半年工作量：體檢中心接待企業(yè),、事業(yè),、機(jī)關(guān)及各類保險(xiǎn)體檢2600人;高考體檢1800人;社會(huì)公益活動(dòng)四次。義務(wù)診斷病人600人次,，心電圖60余人次,，b超140余人次，發(fā)放疾病預(yù)防科普資料600余份,。

五,。參與社會(huì)活動(dòng)宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛(ài)滋病：

在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng),、枝江市隆重紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十周年活動(dòng)的同時(shí),，組織科普知識(shí)宣傳單，對(duì)我市市民關(guān)心的手足口病,、甲型h1n1流感，愛(ài)滋病的相關(guān)知識(shí)及個(gè)人防護(hù)要點(diǎn)編寫(xiě)成傳單,，借社會(huì)公益活動(dòng)平臺(tái)開(kāi)展疾病防治,、義務(wù)咨詢拓展醫(yī)院市場(chǎng)。

六,。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風(fēng)采積極承擔(dān)社會(huì)義務(wù)配合政府及上級(jí)主管部門(mén)開(kāi)展甲型h1n1流感防控應(yīng)急演練：

6月5日上午我院各部門(mén)在院領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下,，按照《枝江市甲型h1n1流感應(yīng)急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門(mén)診部,、發(fā)熱門(mén)診接待疑似病人進(jìn)行預(yù)檢分診,，疑似病人由發(fā)熱門(mén)診轉(zhuǎn)運(yùn)至城西分院，城西分院接收及救治患者,，疫情報(bào)告;配合市疾控中心開(kāi)展流行病學(xué)調(diào)查并進(jìn)行采樣,、接受消殺組指導(dǎo)我院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門(mén)診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報(bào)告會(huì)議結(jié)束后,，我院各部門(mén)在院hini領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)下明確分工、自查自糾,、進(jìn)一步完善預(yù)檢分,、疑似病人轉(zhuǎn)運(yùn),、分院接收及救治患者、疫情報(bào)告,、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)處及發(fā)熱門(mén)診終末消毒等程序,。

綜上所述，盡管我科在參與社會(huì)活動(dòng),、積極向社會(huì)各層次,、領(lǐng)域推銷服務(wù)項(xiàng)目、專家,，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的,、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場(chǎng)還要主動(dòng)的、深入的探討,、一如既往地開(kāi)展行動(dòng),。應(yīng)該在醫(yī)院?jiǎn)T工的服務(wù)崗位培訓(xùn)工作中，強(qiáng)化立足崗位服務(wù),、發(fā)揮崗位窗口作用!市場(chǎng)營(yíng)銷的規(guī)劃,、策略、舉措不是市場(chǎng)部的獨(dú)立工作,，而是貫穿在整個(gè)醫(yī)療管理,、病人接待、健康教育,、診斷治療及愈后的行為指導(dǎo)的服務(wù)過(guò)程,。另外，在我科各項(xiàng)體檢,、社會(huì)服務(wù)的接待,、接洽、咨詢,、制版,、印刷等活動(dòng)中，我科室員工無(wú)1例拿回扣,、傭金及收入不上帳等違紀(jì)舞弊,、中飽私囊的行為。我們經(jīng)得起自查,、自糾與他查,、他糾，請(qǐng)同事們監(jiān)督舉報(bào),、院領(lǐng)導(dǎo)明察明鑒,。

經(jīng)過(guò)不到2個(gè)月的努力，市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作，得到院長(zhǎng)的大力支持,，尤其是x院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部,，在全院配合下，取得了較大成績(jī),。

xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場(chǎng)部工作人員的招聘和組建,，崗位職責(zé)的確定，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計(jì)和制作;網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作;醫(yī)院動(dòng)態(tài)的編寫(xiě)和發(fā)放;策劃了二個(gè)大型義診免費(fèi)活動(dòng),。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個(gè)大型文藝晚會(huì),，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦,、新市派出所,、嘉禾派出所、新市小學(xué)開(kāi)展了聯(lián)誼,。

數(shù)據(jù)：開(kāi)展大型義診9場(chǎng),，發(fā)放宣傳資料7萬(wàn)余份，制作公交廣告30個(gè),，印制健康宣傳小資料7.5萬(wàn)份,，制作電瓶車(chē)廣告13輛，市場(chǎng)部新進(jìn)人員4名(包括主任),。

存在的主要問(wèn)題：

1,、人員：市場(chǎng)部還缺2人編制。一人專跑社區(qū),、工廠聯(lián)系體檢,，一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù),。

2,、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進(jìn)，但整體服務(wù)還差,，尤其是醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度還存在問(wèn)題。

3,、醫(yī)院客戶工作流程還未建立,。

4、病員客戶數(shù)據(jù)庫(kù)還未建立,，未充分利用既有客戶資料,。

5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位,。

出處 m.sevw.cn

6,、市場(chǎng)部整體工作效率不高，個(gè)別人員工作無(wú)主動(dòng)、無(wú)積極性,，自由散漫,。

xx年主要工作。

1,、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，工作要求務(wù)實(shí),、創(chuàng)新,、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù),。

2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場(chǎng)客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理,，對(duì)潛在客戶的開(kāi)放，對(duì)不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋,。

3,、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)禮儀,、服務(wù)語(yǔ)言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語(yǔ)言行為,。

4,、創(chuàng)建《新健康》半月刊。

5,、新市醫(yī)院網(wǎng)站開(kāi)通,，及時(shí)更新最新內(nèi)容條件成熟6、進(jìn)一步拓展街道路口宣傳,、開(kāi)發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個(gè),。

7、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,，擬在10個(gè)社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,，并定期更新內(nèi)容。

8,、和電視,、報(bào)紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái),。

9,、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

10,、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊(cè)的編寫(xiě),。

11、完成vi形象設(shè)計(jì)系統(tǒng),，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進(jìn)行,，及時(shí)更新院內(nèi)外宣傳畫(huà)版。

12,、市場(chǎng)部人員編制計(jì)劃：主任1人,，服務(wù)中心主管1人，文案1人,，策劃主管1人,，平面設(shè)計(jì)1人，網(wǎng)絡(luò)主管1人,，市場(chǎng)營(yíng)銷主管2人(一人兼駕駛),，共計(jì)8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人,。