總結(jié)還可以讓我們提前預判未來的發(fā)展趨勢，做出更有針對性的規(guī)劃和安排,。在寫總結(jié)時，要注重客觀性和真實性，不要夸大或淡化事實,。希望大家在閱讀這些總結(jié)范文的同時，也能夠積極思考和總結(jié)自己的經(jīng)驗和收獲,。

醫(yī)院科秘書工作總結(jié)篇一

春節(jié)假日期間,，我院按照市衛(wèi)生局要求，認真部署安全生產(chǎn)工作,，落實重點部門,、重點崗位專人專職責任制，確保了節(jié)日期間安全無事故?，F(xiàn)將安全工作開展情況總結(jié)如下：

一,、自查整改相結(jié)合，節(jié)前開展多輪安全生產(chǎn)檢查

節(jié)前,，在院長的統(tǒng)一指揮下,，各分管院領(lǐng)導就各自分管領(lǐng)域帶領(lǐng)相關(guān)職能科室立即開展安全生產(chǎn)排查工作，邊檢查邊整改,，以檢查促進整改,。

檢查重點放在安全用電和冬季八防（防火、防凍,、防滑,、防中毒）等幾個方面，特別是對大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災隱患,、線路老化等問題,，進行全面徹底的檢查，從檢查結(jié)果看,，全院燃氣鍋爐房,、高壓配電、集中供氧及負壓,、消毒壓力容器,、電梯、立體機械升降車位,，消防聯(lián)動控制系統(tǒng),、消防泵房設(shè)備，及大型醫(yī)療設(shè)備處于完好正常工作狀態(tài),，值班人員堅守崗位,，值班記錄完整；各病區(qū)樓層內(nèi),、建筑工地消防通道暢通,，消防滅火器，疏散,、安全出口指示標志全部正常,；精麻藥品、?；锲芳笆诚靖綦x管理到位,。

但也發(fā)現(xiàn)了部分安全隱患，主要是個別病房及學生宿舍違規(guī)使用電飯煲等大功率電器,，當場對患者和學生進行了安全教育,，要求立即停止使用。在檢查過程中,，檢查人員還對操作人員,、建筑工地工人及實習進修人員進行安全教育，說明安全生產(chǎn)的重要意義以及進行安全檢查的必要性,，提高其對安全生產(chǎn)的認識,。

二、加強應急管理,，把好節(jié)日安全關(guān)

配備相應的醫(yī)療物質(zhì),，救護車始終保持良好狀態(tài)，確保突發(fā)事件能夠及時,、準確,、有效的處置。

三、節(jié)日期間工作有序開展,，值班人員盡職盡責

我院臨床及行政科室都排出節(jié)日值班表,，并配備副班，以防緊急情況的發(fā)生,。嚴格落實崗位責任制,，明確帶班領(lǐng)導職責。值班人員電話必須24小時暢通,，保證隨叫隨到隨時出診,。總值班及各科室負責人保證通訊聯(lián)絡暢通,，遇到緊急情況第一時間掌握信息進行處置,，真正做到節(jié)日期間人員、時間,、領(lǐng)導,、電話、預防措施五落實,，并按要求做好每日安全生產(chǎn)情況上報工作,，確保春節(jié)期間正常醫(yī)療秩序。

醫(yī)院科秘書工作總結(jié)篇二

6月26日是全國“醫(yī)師節(jié)”,，我院精心組織了醫(yī)師節(jié)慶?；顒樱约钺t(yī)師自尊,、自愛,、奮發(fā)向上的工作熱情，促進醫(yī)德高尚,、醫(yī)術(shù)精湛、人民滿意的醫(yī)師隊伍建設(shè),；倡導全社會尊重醫(yī)師,，尊重醫(yī)學科學，促進構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,，我院開展了一系列活動。

1,、召開動員大會,，通過全體醫(yī)護人員向全社會宣傳設(shè)立醫(yī)師節(jié)的重要意義以及慶祝中國首屆醫(yī)師節(jié)的主題與內(nèi)容。

2,、印發(fā)宣傳彩頁,，制作宣傳條幅，大力宣傳首屆醫(yī)師節(jié)的活動主題及活動內(nèi)容，形成濃濃的氛圍,，弘揚高尚的職業(yè)精神,，讓社會廣大群眾更多地了解我們醫(yī)生的付出與貢獻讓社會各界充分了解醫(yī)師工作的方方面面，促進構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，倡導全社會尊重醫(yī)師,，尊重醫(yī)學科學。

3,、節(jié)日期間組織有關(guān)醫(yī)師召開座談會,，對設(shè)立醫(yī)師節(jié)的重要意義進行了全面的總結(jié)，同時對當前職業(yè)環(huán)境存在的問題及原因進行了深刻的分析,，對搞好醫(yī)患關(guān)系的難度予以充分認識,，對如何搞好醫(yī)患關(guān)系，維護醫(yī)師合法權(quán)益,，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,，提出了有益的建議。醫(yī)患關(guān)系的改善要靠全社會各方面的共同努力才能做好,。目前我們的任務就是從自身著手,，嚴格要求自己，做好我們自己的工作,，爭取有問題絕不出在醫(yī)生方面,，呼吁全社會重視衛(wèi)生工作，尊重醫(yī)師,，為改善醫(yī)患關(guān)系和促進建立良好的醫(yī)療環(huán)境作不解的努力,。

4、組織全體醫(yī)師集中學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理條例》《關(guān)于維護醫(yī)院秩序的聯(lián)合公告》關(guān)于醫(yī)患溝通,，醫(yī)療糾紛預警與防范方面的基礎(chǔ)理論,，培養(yǎng)青年醫(yī)師除提高業(yè)務水平外，還要提高風險意識,、重視預防先行,，加強與患者的溝通及時化解矛盾，千方百計爭取患者對醫(yī)生的信任,。

5,、以“三好一滿意”活動為載體，將活動中涌現(xiàn)出來的先進事跡與先進人物以圖片或文字的形式向社會各界廣泛宣傳,，樹立良好的形象,。同時也激勵青年醫(yī)師自尊自愛，奮發(fā)向上,，成為醫(yī)德高尚,，醫(yī)術(shù)精湛,，醫(yī)風端正的人民滿意的好醫(yī)生。

國家設(shè)立中國醫(yī)師節(jié),，充分體現(xiàn)了廣大醫(yī)師及社會的愿望,，是全社會尊重醫(yī)師、呵護生命,，維護醫(yī)師合法權(quán)益的重大進步,。通過以上多種形式的慶祝活動,，讓廣大醫(yī)師感受到了職業(yè)的高尚,，節(jié)日的快樂，也讓全社會更加了解醫(yī)師在疾病防治方面所做的努力與貢獻,，促進了和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建,。達到了預期的效果。具有無比深遠的意義,。

此次醫(yī)師節(jié)活動,，醫(yī)院精心安排、全員參與,、注重效果,，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，是深入實踐“三好一滿意”活動的重要舉措,；同時,，發(fā)揮了“醫(yī)師節(jié)”的影響力和輻射作用，增加員工對醫(yī)院建設(shè)的責任感,、使命感,，更有力地推動了我院文化建設(shè)。

xx醫(yī)院,，xx年6月26日,。

醫(yī)院科秘書工作總結(jié)篇三

終于結(jié)束了近半年的見習生活，內(nèi)心真是百感交集,，回想這段時間,，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院見習，一直到參加許多活動,，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化，并調(diào)適自己主動去接觸人群,，不僅是病人,，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學校學習不到的,，但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長,。

在見習中最特別的,，就是帶精神科團體。以前我對精神科病人的認知是可怕的,、具有攻擊性的,，但是一連帶了七次的團體后，我漸漸改變對他們的看法,。仔細從團體活動中發(fā)現(xiàn),，這一群精神科病人其實是很可愛的，__醫(yī)院的醫(yī)護社工團隊藉著活動的設(shè)計,，激發(fā)出他們的潛能,。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科見習的同學還要有更不同的收獲,。

除了精神科之外,，在暑假，因為每天都要到醫(yī)院見習,，所以接觸的東西變廣了,，也開始學習接個案。我從見習其他社工員接案的過程中,，學習到如何向病人自我介紹,，如何用心傾聽病人的需要，也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,，才能給予病人最大的支持與幫助,。

在__醫(yī)院里，我看到了許多生老病死,，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容，醫(yī)院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻,。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷,、難過的地方，但是__醫(yī)院透過一些活動,，例如愛心義賣會,，讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到向上的生命希望,。

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在見習之后,，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒見習時更能體會書上所要表達的意思,，我想這就是見習最大的功用吧,！讓我們了解理論與實務的差別，也讓我們從實務中學習如何去連接理論,。

總而言之,，在這半年中,，我從一個完全不懂醫(yī)務社工的學生，直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個實務工」,，心中確實有點成就感,。

感謝__醫(yī)院給我見習的機會，也感謝佳純見習督導在工作忙碌之時,，還要帶領(lǐng)見習生,，教導我們正確的方向；也很高興與其他見習生,，在緊湊的見習生活中不但互相學習,，并且還成為無話不談的好朋友。雖然見習時間持續(xù)較久,，難免覺得疲累,，但這段時間卻給了我無比大的收獲，除實務工作上的學習外,，人際關(guān)系的拓展,、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,，這樣充實的生活,，我想會是我人生中一段難忘的時光。

醫(yī)院科秘書工作總結(jié)篇四

根據(jù)縣政府,、縣殘聯(lián)關(guān)于《達縣十一五精神病防治康復實施意見》提出的工作目標任務和要求,，結(jié)合我鎮(zhèn)實際,現(xiàn)就我鎮(zhèn)開展精神病防治康復如下。

我鎮(zhèn)是全縣第一農(nóng)業(yè)大鎮(zhèn),，共有人口61670人,，精神病人共269人，其中重癥精神病人94人,。20xx年我鎮(zhèn)就全面開展了精神病人調(diào)查摸底,，建檔立卡工作，并實現(xiàn)康復,、治療,、實施開展社會化、綜合性,、開放式精神病防治康復工作,。通過調(diào)查摸底，我鎮(zhèn)精神病患者監(jiān)護率達到90%,，顯好率達60%,，社會參與率50%，事率下降到0.5%以下,。檢測率不低于0.6%并接受了縣康復辦檢查辦驗收,。

(一)強領(lǐng)導、重宣傳,。

為了切實加強對精防工作的領(lǐng)導力度,，鎮(zhèn)政府成立了以鎮(zhèn)長張化爵為組長，分管領(lǐng)導陳德劍為副組長,、黨政辦,，民政辦，信訪辦,，財政所,，醫(yī)院等單位共同參與的強有力領(lǐng)導班子，同時,，各村和社區(qū)均配備了駐村,、社區(qū)專職干部，村,、社區(qū)均成立了相應的領(lǐng)導小組,，以確保此項工作能圓滿順利開展。與此同時,，還重抓了宣傳,。鎮(zhèn)黨委、政府通過會議,、電視,、專欄、學習等多種形式大力宣傳精神病防治工作,，宣傳政策,、強調(diào)措施、明確要求,、重申紀律,，力爭全鎮(zhèn)精神病人不漏統(tǒng)一人，建卡到人,，監(jiān)護力度到位,，治療到位，顯好到位,。

(二)強政策,、重措施。

河市鎮(zhèn)人口多,，量大面寬,，精神病防治工作是一個老大難的工作，轄區(qū)內(nèi)和轄區(qū)外的精神病人流動性大,，不好管理,，加之部分精神病人無人監(jiān)護或監(jiān)護力度不到位,，更有多數(shù)病人家庭貧困，無力無錢醫(yī)治,，治療上時斷時續(xù),，治愈率低。為了更好地保證精神病人有人監(jiān)護,，有病就醫(yī),，醫(yī)后見效，鎮(zhèn)黨委,、政府下大決心,，從源頭抓起，具體表現(xiàn)在：一是要求各村和社區(qū)及時成立精神病防治領(lǐng)導小組和監(jiān)督小組并進行廣泛宣傳;二是迅速落實精神病對象,，在去年統(tǒng)計的基礎(chǔ)上再次核實,，力爭無一人漏統(tǒng)，并建立和完善精神病人檔案;三是落實監(jiān)護人,，對那些無人監(jiān)護的精神人落實村,、社區(qū)干部負責，并確保其有最基本的生活保障;四是有病就醫(yī),，特別是對那些有暴力傾向和行為的精神病人,，村、社干部迅速組織到民康醫(yī)院就醫(yī),，鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站則隨時對精神病患者提供治療;五是各部門密切配合,，分工合作，各施其職,。鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生點重點是業(yè)務指導,，鎮(zhèn)社會事務辦主要在扶貧救濟、社區(qū)服務上作出安排,，解決精神病人生活中的實際困難,。鎮(zhèn)派出所則認真管理肇事肇禍精神病人，從社會治安防范等方面進行管理,，并強制肇事精神病人入院治療,，同時懲治歧視，侮辱精神病人的不法分子,，保障精神病人的合法權(quán)益,。各村、社區(qū)協(xié)助政府,，動員社會,，做好宣傳、發(fā)動，組織協(xié)調(diào),、服務工作,，維護精神病患者的合法權(quán)益。鎮(zhèn)勞動社會保障所,，積極做好精神病康復者的職業(yè)和就業(yè)安置工作,。精神病患者的監(jiān)護人和社會各界都要關(guān)心、幫助,、尊重精神病人，尤其是精神病患者的(家屬)監(jiān)護人要履行法律賦予的權(quán)利義務,，管好精神病人生養(yǎng)治療,。堅決杜絕推向社會的做法。只有各級部門齊心協(xié)力,，才能共同為精神病患者創(chuàng)造出良好的社會環(huán)境,。五是確保資金保障，鎮(zhèn)黨委,、政府對輕癥精神病人一般都會為其提供300至500元的治療費或生活費，對重癥病人到民康醫(yī)院就醫(yī)則會從財政墊支3000元，以確保病人能及時入院治療,，不延誤病情,，逢年過節(jié)也會派人對精神病人加以慰問。

(三)嚴紀律,、促和諧,。

鎮(zhèn)黨委、政府將精防工作同時納入了全年工作目標考核的一個重要內(nèi)容,，同時警戒干部群眾要對精神病人充滿愛心,，不歧視、不偏見,、不打罵,、不關(guān)鎖，及時掌握精神病人動態(tài),，對下落不明或出走的精神病人要報告,，對情緒波動大的精神病人要穩(wěn)控，不激化矛盾,，并制定防治預案,。對此類弱勢群體要全民參與，共同愛護,，極力營造一個和諧村,、社，和諧河市。

我鎮(zhèn)在精神病防治工作中,，取得了一點成績,，但還存在一些不足之處。為此,，我們今后將重點在以下三個方面繼續(xù)抓好落實：

(一)要在加大宣傳上下功夫,。精神病人是一支弱勢不為人看重的集體，其潛在的危害又不可估量,，因此,，宣傳的必要性和重要性不可忽視。

(二)要在落實長效機制上下功夫,。精神病防治工作不是一朝一夕就可以徹底解決問題的,，只有建立長效的管理機制才能從根本上解決防治問題。

(三)要在積極探索上下功夫,。精神病防治工作任重道遠,，今后，我們要努力探索和完善各項措施,，創(chuàng)新思路,，在遵守有關(guān)法律的基礎(chǔ)上，走出一條符合我鎮(zhèn)發(fā)展的精防安全監(jiān)管道路,。

總之,，半年來，我鎮(zhèn)在精神病防治工作中極力做到制定政策,、培訓人員,、規(guī)范檔案、落實措施,、講求實效,。目前，我鎮(zhèn)精神病人控制率,、治愈率已明顯好轉(zhuǎn),，已取得初步成效。

醫(yī)院科秘書工作總結(jié)篇五

（一）主要經(jīng)濟指標完成過半,。1-6月全系統(tǒng)實現(xiàn)購銷總額9.21億元,，完成年計劃18億元的51.17%，同比增長75%,，其中購進3.75億元,，銷售5.46億元。實現(xiàn)利稅總額890萬元,，同比增長2倍,，其中上繳稅金560萬元,。組織農(nóng)民專業(yè)合作組織推銷農(nóng)產(chǎn)品3200萬元。

（二）新建和改造村級綜合服務社70個,。完成全年60個計劃117%,。在此基礎(chǔ)上組建村級電子商務平臺70個，完成全年計劃90個的78%,。

（三）領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個,。完成年計劃5個的60%。

（四）創(chuàng)辦新型莊稼醫(yī)院2個,。完成年計劃5家的40%,。

（五）恢復重建基層社1個。完成年計劃6個的17%,。即柏楊壩供銷社,。

一是召開“利川市農(nóng)民合作社聯(lián)合會”成立大會。去年注冊以來,，經(jīng)過4個月的籌備，今年4月17日召開成立大會正式掛牌,，首批吸納63個合作社入會,。該會以利川市供銷聯(lián)社系統(tǒng)已經(jīng)興辦和領(lǐng)辦的各類農(nóng)民合作經(jīng)濟組織為基礎(chǔ)，吸收其他農(nóng)民合作經(jīng)濟組織,、涉農(nóng)單位和個人會員組成的全市聯(lián)合型,、行業(yè)性、自愿性的非營利性社會經(jīng)濟團體,，分別接受利川市供銷聯(lián)社和利川市民政局的業(yè)務指導和監(jiān)督管理,。

二是新領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個，即利川市玉梓生態(tài)種植專業(yè)合作社,、利川市深山農(nóng)家藥材開發(fā)種植專業(yè)合作社,、利川市小河水杉種苗產(chǎn)銷專業(yè)合作社。指導幫助原已建的農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè),，全系統(tǒng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織總數(shù)達到31個,，入戶社員4500多戶，涉及茶葉,、生漆,、藥材種植加工、蔬菜種植,、貯藏保鮮以及畜牧養(yǎng)殖等多個行業(yè),，成為供銷合作社參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、帶動農(nóng)民增收的龍頭,。

州政府將全州建設(shè)村級綜合服務社400家列入“十大民生工程”,，分配我社的任務為60家。實際完成70家，其中：新建10家,，改造60家,，超額完成任務。主要做法：

一是加強領(lǐng)導,，制定方案,。成立了村級綜合服務社建設(shè)工作領(lǐng)導小組，落實工作專班,，制定了工作方案,。

二是征求意見，布局網(wǎng)點,。組織專班人員分別到團堡,、元堡、涼務,、毛壩,、建南、謀道,、南坪,、汪營、東城,、忠路,、文斗等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查摸底，征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)村意見,，形成網(wǎng)點布局方案,，與市委組織部利彭線黨建長廊村級服務組織建設(shè)相結(jié)合，將公路沿線的26個村納入新建和改造重點,。

三是落實措施,，穩(wěn)步推進。改造的村級綜合服務社將經(jīng)營性服務和公益性服務相結(jié)合,，真正辦成深受農(nóng)民群眾歡迎的服務中心,。在改造村級社的基礎(chǔ)上，改建了利川供銷馬坪莊稼醫(yī)院,、利川供銷官橋莊稼醫(yī)院,。與市建行合作設(shè)立了32家裕農(nóng)通助農(nóng)取款（結(jié)算）金融服務網(wǎng)點，共發(fā)放裕農(nóng)卡180張,。開展了兩期村級綜合服務社業(yè)主培訓班,，共培訓了60人。

一是制訂了《20xx年農(nóng)村電子商務發(fā)展實施方案》,，明確了指導思想,、目標任務和工作重點,。4月初，組織人員到恩施市供銷社電子商務試點企業(yè)參觀學習,，然后擬定措施抓落實,。初步選擇將春欣茶葉專業(yè)合作社升級改造為電子商務企業(yè)，組建利川供銷電子商務營運中心,。

二是將村級綜合服務社升級改造為電子商務終端平臺,。在新建和改造過程中，將電子商務平臺建設(shè)作為重要內(nèi)容推進,。

一是指導已重建的基層社規(guī)范管理,。對去年恢復重建的5個基層社規(guī)范標識，營造亮點,，鞏固成果,。6月初，組織基層社主任到咸豐高樂山供銷社參觀學習,，及時解決基層供銷社在運作過程中迂到的新情況和新問題,。都亭供銷社開放辦社，吸納農(nóng)民專業(yè)合作社2個,，在市城區(qū)的東,、西、南,、北方向各設(shè)立綜合超市一下，設(shè)立農(nóng)藥農(nóng)資門市1個,，建立日用消費品配送中心1個,倉庫面積1800平方米,，配送車輛6臺，人員25人,，建立有效服務客戶310家,。開展亮招牌活動，規(guī)范供銷社標識,。

二是擬訂了全年基層社重組網(wǎng)點布局方案,。今年擬恢復重建柏楊、涼務,、元堡,、毛壩、建南和謀道供銷社,，完成了建社的前期準備工作,，為全面完成任務打下基礎(chǔ)。

一方面,，把再生資源產(chǎn)業(yè)園項目建設(shè)作為供銷社融入市委,、市政府中心工作的亮點工程推進,。主動向市委、市政府匯報,，4月3日,，市政府召開廣匯再生資源公司專題會議，決定成立再生資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組,，明確產(chǎn)業(yè)園作為市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)入園企業(yè),，初步選址在元堡鄉(xiāng)青龍村，面積250畝,。同時明確了相關(guān)部門的職責,。該項目已完成可研報告、環(huán)境評價,、能耗評價,、立項備案等階段工作，目前正在進行土地征用等工作,。另一方面,，廣匯公司擴大經(jīng)營規(guī)模和開拓業(yè)務項目，1－6月完成銷售額9500萬元,，其中生物質(zhì)固體成型燃料3500萬元,，廢舊塑料加工產(chǎn)品6000萬元，總銷售額同比增長33%,。

玉龍大廈加強管理,，20xx年度房屋租賃合同履約率100%，全額按時收取所屬門店租金,。加強和相關(guān)職能管理部門的對接,，加強溝通與協(xié)調(diào)，積極為承租業(yè)主依約服務,，盡力營造企業(yè)誠實守信的氛圍,。關(guān)心、職工,，增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力,。組織職工進行體檢，讓職工感受到大家庭的溫暖,，為企業(yè)理順內(nèi)部管理機制奠定了基礎(chǔ),。在項目建設(shè)方面，加強日用消費品連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡體系建設(shè)項目跟蹤服務,，確保項目資金合理使用,。天順公司煙花爆竹公司、忠路煙花爆竹產(chǎn)銷公司,、慶豐農(nóng)資公司等企業(yè)按對經(jīng)營管理進行了規(guī)范,、調(diào)整,，對制度進行了修訂完善，經(jīng)營業(yè)務規(guī)模不斷擴大,，其它活動正常開展,。

去年底成立了“晨羽資產(chǎn)經(jīng)營管理公司”，今年開始運作,。投資和融資225萬元,，支持廣匯公司、天品山藥專業(yè)社,、金利茶葉專業(yè)社,、農(nóng)安藥材專業(yè)社發(fā)展。在供銷聯(lián)社片區(qū)舊城改造中,，爭取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國資局簽訂協(xié)議,，資產(chǎn)得到最大限度的保值增值。

一是充實已建項目信息庫,，已有18個“新網(wǎng)工程”建設(shè)項目和農(nóng)業(yè)開發(fā)項目納入省社和全國總社項目庫,。

醫(yī)院科秘書工作總結(jié)篇六

這是我拿到醫(yī)院的第三年，雖然在專業(yè)技術(shù)上精進了不少,，但是我依然要時刻保持一顆需要學習的心,。所以今年我又買回來了十二本有關(guān)婦產(chǎn)科方面的書籍，堅持每個月讀完了一本,，并都做了筆記和心得,。這讓我的理論知識又豐富了不少，而且有很多次還運用到了臨床實際操作上,，受到過護士長的多次表揚和贊賞,。所以我覺得學習是我們一定在去堅持的一件事情，不管是哪個行業(yè),，哪個階段,，我們都要去學習,，去積累知識,，去提升自己。

我們作為一個婦產(chǎn)科的護士,，就要時刻保持一顆警惕的心,，因為隨時都有可能會發(fā)生意外情況。所以我們也必須要做好一個事故發(fā)生之前的準備,，以備萬全之策,。如果意外真的發(fā)生了，我們也一定要保持鎮(zhèn)定,，懂得靈活應變,。這一年里,，我?guī)椭o士長處理五場大出血的意外情況，讓我更加能夠處事不驚,，遇事不慌,。

這一年里，我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧,。其實在準媽媽懷孕的過程里,，準媽媽的內(nèi)心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來對她進行一個心理疏導,，來緩解她的一個壓力,，和焦慮狀態(tài)。所以這一年里,，我一直在努力學習怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導,。我用心陪他們聊天，耐心安慰他們,，告訴她們很多以后他們需要注意的事項,。通過我的安撫和照顧，也很多媽媽們建立了一個深厚的友誼,。所以掌握好一個溝通和心理疏導的技巧也是很重要的,。

我深知自己還不夠優(yōu)秀，需要進步和努力的地方還有太多,，離要做到婦產(chǎn)科護士長也是差的很遠,。但是我會努力的，我會積極進取,，我會精進自己,，力求把每件事做到更好。

醫(yī)院個人工作總結(jié)三年終,，其實我們做醫(yī)生的還真是挺忙的,，但忙歸忙，年終工作總結(jié)還是要做的,，這關(guān)系到我們這一年的工作記錄,，也關(guān)系到我們來年的工作開展，要想有一個嶄新的開始,，那就要有一個不錯的結(jié)尾,。

不用說，作為把醫(yī)生當做我的人生理想的我,，追求的也就是那“妙手仁心”的四個大字,。在20xx年里，我共做了xx臺手術(shù),，挽救了xx個病人的生命,，醫(yī)治了xx個病人,，治愈了xx個病人，改善了xx病人的病情……這些大數(shù)據(jù)都有記載,，我也就不一一列舉了,，我想說的是今年我在工作上的表現(xiàn)。今年是我當醫(yī)生的第五年,，已經(jīng)病房里熟能生巧的我,，卻還是會遇到新的問題，這些問題不是說我的醫(yī)術(shù)問題,，而是病例的個體差異問題,，當然，這其實是一件好事,，在遇到這些不同的個體時,，為我們醫(yī)生治愈相似的疾病對了很多的參考，但也基本上是我們長期都需面對和攻克的難題,，這不僅是對我“妙手仁心”這一追求的挑戰(zhàn),，也是我不斷成長的一個磨礪機會。這一年是已經(jīng)盡可能完善的面對過去了,，但還有未來的時期,，當醫(yī)生也許就是這樣的吧？我還是得時時刻刻保持著清醒的頭腦,，在工作中總結(jié)好這些個體的差異,，對癥下藥，爭取不出現(xiàn)任何的藥品過敏等問題,。

除了上面說到的問題,，的確，醫(yī)患關(guān)系的問題也嚴重影響到了我們的工作,。這一問題,，我想已經(jīng)不是單純地醫(yī)生和患者家屬之間的問題了，這是整個醫(yī)療體系的問題,。我在今年因為不被患者以及家屬信任而導致的病情惡化問題,，我有責任，病人以及病人家屬也有責任,，更大的責任是整個環(huán)境的責任,。我想如果這一醫(yī)患關(guān)系出現(xiàn)的信任裂痕,，不能得到有效的改善,，醫(yī)患關(guān)系還將繼續(xù)惡化，這不僅僅影響到病人的治療,，也會影響到醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,，沒有實踐也就沒有進步,，沒有進步談和發(fā)展呢？作為醫(yī)院的醫(yī)生,，我愿意積極負起責任,，通過自己的努力去改善這兩方的關(guān)系，爭取在20xx年實現(xiàn)20xx年未能實現(xiàn)的改善,！

基本上,，這就是我20xx年這一年的工作總結(jié)了，不是總結(jié)了一些大而空的數(shù)據(jù),，而是針對具體的工作總結(jié)了兩點重要的,，我相信這兩點的總結(jié)也可以指引我更好的進行20xx年的工作，為我成為妙手仁心的醫(yī)生做到有效的保證,！

醫(yī)院科秘書工作總結(jié)篇七

二00x年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，圍繞經(jīng)濟建設(shè)和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的十六大精神及一系列路線,、方針、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,，同時,，突如其來的sars病魔嚴竣考驗著我們每一位醫(yī)務工作者。面對挑戰(zhàn),，我們依靠科學,、群策群力，團結(jié)協(xié)作,，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念,；面對機遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,，堅持“以病人為中心”的最高原則,，努力促進醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面,。

全院現(xiàn)有職工146人,，其中高級職稱4人，中級30人,，開設(shè)病床102張,，院外門診4個。

截止11月底，全院完成門診人次量30434人次,，其中急診865人次,；完成住院治療3092人次,，治愈率為50.40％，好轉(zhuǎn)率為42.65％,，死亡率為0.23％,；平均每一患者住院日為4.21天,；住院手術(shù)1045人次,，門診手術(shù)132人次；搶救危重病人137人次，搶救成功率達98.78%,，出入院診斷符合率96.69%,，床位使用率44％,，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次／床,；單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標準。全院業(yè)務收入622.8萬元,，其中藥品收入占52.6％,；人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元,。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術(shù)含量,，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用,。實現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余，壓減支出,，減少浪費,，提高效益的目標。

一是一切工作以質(zhì)量為核心,。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,，進一步建立健全醫(yī)院、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡,，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構(gòu)，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生,。

二是堅持以兩種效益為保障,。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念,，全力搞好以病人為中心的服務工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷,，牢固樹立全院一盤棋,，當好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系,，收到較好的效果,。

醫(yī)院科秘書工作總結(jié)篇八

一年來我院婦幼衛(wèi)生作業(yè)在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，在縣婦幼保健站的'輔導下,，堅持婦幼衛(wèi)生作業(yè)政策,，堅持以習慣人民群眾保健需求為政策，從標準各項婦幼保健慣例事務辦理作業(yè)著手,，在做好慣例婦幼保健事務辦理的基礎(chǔ)上,，嚴厲依照各項婦幼保健作業(yè)標準和準則的要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實踐,，加強全鄉(xiāng)婦幼保健事務辦理作業(yè),。

以“降消”項目為關(guān)鍵，加強全縣孕產(chǎn)婦系統(tǒng)辦理和兒童系統(tǒng)辦理,，進步住院臨產(chǎn)率,，遍及新法接生，堅持以保健為中心,，確保生殖健康為意圖,，實施保健與臨床相結(jié)合，面向基層,，面向集體,，預防為主的婦幼衛(wèi)生作業(yè)政策，盡力完成市,、縣下達的各項使命方針,，全面推動全縣婦幼保健作業(yè)的展開，在村莊兩級相關(guān)作業(yè)人員的盡力下,，全面完成了各項作業(yè)使命,，現(xiàn)總結(jié)如下：

本年我院完善了婦幼衛(wèi)生和降消項目例會訓練作業(yè)，嚴厲依照年頭作業(yè)關(guān)鍵的組織,，每月舉行由各村婦保人員和院領(lǐng)導參與的婦幼衛(wèi)生例會,，一起進行事務訓練，全年共舉行例會12次,，訓練2期,，共有28人次參與。加強縣對鄉(xiāng),，鄉(xiāng)對村婦幼衛(wèi)生作業(yè)督導,，樹立和完善了婦幼衛(wèi)生基本資料和督導記載,，標準了婦幼衛(wèi)生季度報表時刻，從而使婦幼衛(wèi)生信息的準確性,、時效性,，邏輯性和科學性進一步進步。

為進步全民健康認識和自我保健認識,，手機版我院展開了全方位,、多渠道和多層次的健康教育，把以婦女為中心,，家庭為場所,，家庭成員為首要方針的健康教育做為作業(yè)的關(guān)鍵，一方面采用在衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生所懸掛健康教育宣揚欄,、深化全縣訪視方針家中“面對面”宣教等方式展開健康教育,。

另一方面把我院健教室做為終年展開健教作業(yè)的陣地，展開了以孕產(chǎn)期保健,，優(yōu)生優(yōu)育為主的健教作業(yè),，為門診咨詢及孕期查看的孕媽媽及陪員播映光碟,，現(xiàn)場咨詢,。第三，以“三下鄉(xiāng)”活動為關(guān)鍵,，在首要大街進行健康教育和義診咨詢話動,，共發(fā)放健教資料3種合計1400份，懸掛橫幅2條（次）,，粘貼宣揚標語,、宣揚畫20多條（張）。經(jīng)過行之有效的健康教育活動,，使健教覆蓋面達到了85%以上,。

我院堅持以“一法兩綱”為依據(jù)，以下降孕產(chǎn)婦和7歲以下兒童逝世率,，不斷進步出世人口素質(zhì),，進步住院臨產(chǎn)率，確保母親安全為政策和使命,，本站展開了婦女保健,、兒童保健、孕產(chǎn)期保健,，加強了“三級網(wǎng)絡”建造,，構(gòu)成“村莊兩級”聯(lián)動，統(tǒng)籌網(wǎng)底的保健服務格式,，進步了保健質(zhì)量,。

1,、婦女保健。

我鄉(xiāng)15歲以上婦女總數(shù)4452人,，其間15—49歲育齡婦女2935人,，產(chǎn)婦總數(shù)99人，活產(chǎn)嬰兒100人,，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)辦理人數(shù)99人,，住院臨產(chǎn)99人，住院臨產(chǎn)率為100%,，新法接生99人,，新法接生率100%。為了加強孕期保健,，進步住院臨產(chǎn)率,，前期對高危孕產(chǎn)婦進行挑選，實施專案辦理,，從根本上下降孕產(chǎn)婦逝世率,，本年我院鄉(xiāng)婦幼專干、村婦保人員把作業(yè)的關(guān)鍵延伸到每個孕產(chǎn)婦家中進行保健服務,，使母嬰安全得到了進一步加強,。

為進一步操控婦女病患病率，進步我鄉(xiāng)農(nóng)村婦女的健康狀況,，我院本年對1466名已婚婦女進行了婦女病普查,、健康教育與保健輔導，其間患x炎119例,，醫(yī)治119例,；宮頸炎78例，醫(yī)治78例,，其他婦科病323例,，醫(yī)治323例。

2,、兒童保健,。

我鄉(xiāng)0—7歲兒童692人，其間0歲兒童100人,，5歲以下兒童510人,，3歲以下兒童314人，其間低體重兒出世數(shù)4人,，低體重兒出世發(fā)生率0.4%,，圍產(chǎn)兒逝世總數(shù)0人，完成了616例兒童（285名散居兒童）的健康查看。

3,、降消作業(yè),。

依據(jù)上級部門的要求，告訴每個在縣域外臨產(chǎn)的產(chǎn)婦持相關(guān)證件到縣婦幼保健站收取項目補助資金,。做好降消項意圖宣揚作業(yè),。本年度我鄉(xiāng)縣域外出世25人，至目前為止已報賬24人（其間二次補助8人）,，金額1.465萬元,，其間一例患者家族相關(guān)發(fā)票丟失，沒有辦法補償,。

1,、因所轄規(guī)模較大，交通不便,，不能及時的進行產(chǎn)后訪視作業(yè),。

2、部分孕產(chǎn)婦保健認識淡漠,，對產(chǎn)前查看,、產(chǎn)后訪視不注重，健康教育常識知曉率底,。

3,、0歲組兒童保健作業(yè)滯后，因家長對保健不理解,，導致部分兒童保健作業(yè)跟不上要求,。

1,、二0xx年母嬰保健作業(yè)的關(guān)鍵堅持一法兩綱為依托,，盡力進步孕產(chǎn)婦住院臨產(chǎn)率和兩個系統(tǒng)辦理率，下降孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童逝世率,。

2,、進一步堅持和發(fā)揚團隊精神，加強婦幼專干與村鄉(xiāng)婦保人員隊伍建造,，使我鄉(xiāng)婦幼衛(wèi)生作業(yè)躍上新的臺階,。

醫(yī)院科秘書工作總結(jié)篇九

在xx衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，我院認真貫徹執(zhí)行鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作相關(guān)規(guī)定,，有力地促進了農(nóng)村衛(wèi)生的改革與發(fā)展,，提高了農(nóng)村衛(wèi)生服務水平，促進農(nóng)村公共衛(wèi)生一體化服務均等化發(fā)展,，經(jīng)過一年的努力取得了一定的成績,，現(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下：

為促進鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作，我院在年初成立了鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理領(lǐng)導小組,，由衛(wèi)生院院長xx任組長,，xx副院長任副組長,，各村委會衛(wèi)生所所長為組員，并簽訂了鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理目標責任書,，責任層層落實,。

1、統(tǒng)一管理,，建立制度

我院轄區(qū)六個村委會,，設(shè)立衛(wèi)生所xx個，統(tǒng)一有衛(wèi)生院管理,，100%參加一體化管理,，制訂了xx衛(wèi)生院鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理規(guī)章制度。

2,、人員統(tǒng)一管理調(diào)配：

xx年我院按照xx鄉(xiāng)村醫(yī)生管理相關(guān)制度,，經(jīng)過考核重新招聘了鄉(xiāng)村醫(yī)生，按照業(yè)務需要,，xx衛(wèi)生所招聘了女鄉(xiāng)村醫(yī)生xx名,，實現(xiàn)了每個衛(wèi)生所有xx名女鄉(xiāng)村醫(yī)生，使恢廠村婦幼保健工作得到了鞏固和加強,。

3,、藥品統(tǒng)一采購：

為了方便鄉(xiāng)村醫(yī)生藥品采購，xx年我院簽訂省級中標企業(yè)xx家,，配送轄區(qū)公立醫(yī)療機構(gòu)藥品,，自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，xx家衛(wèi)生所共采購基本藥物人民幣xx萬元,，實現(xiàn)了衛(wèi)生所100%使用基本藥物,。

4、財務統(tǒng)一管理,，實行獨立核算,。村衛(wèi)生室按照衛(wèi)生院統(tǒng)一制訂的醫(yī)療收費及藥品零差價的收費標準。衛(wèi)生院每年提取業(yè)務純收入的xx%的衛(wèi)生所發(fā)展金及養(yǎng)老保險,，全年共提取養(yǎng)老保險金人民幣xx,，衛(wèi)生所發(fā)展基金xx，于xx年1月使用衛(wèi)生所發(fā)展金購置電腦xx臺,，實現(xiàn)了網(wǎng)絡化管理,。古城衛(wèi)生所使用衛(wèi)生所發(fā)展金進行了衛(wèi)生所裝修，共使用資金人民幣xx元,。

5,、人員工資統(tǒng)一發(fā)放：

全年經(jīng)過衛(wèi)生院發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生工資人民幣xx元。

xx年我院對村醫(yī)采進行了醫(yī)德醫(yī)風、公共衛(wèi)生服務,、基本藥物,、中醫(yī)中藥等相關(guān)知識培訓共xx期，共培訓xx人次,，共xx個學時,。進一步加強了基層醫(yī)療衛(wèi)生隊伍思想素質(zhì)及業(yè)務水平。

由于鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作,，涉及面廣,，監(jiān)管較為復雜，在下一步的工作中我院將不斷總結(jié)和探索,，進一步加強工作監(jiān)管力度,，使工作再上一個新的臺階。

醫(yī)院科秘書工作總結(jié)篇十

不問收獲,，但問耕耘,！最好的資料給最好的自己！

時間：20xx年x月x日,。

時間：20xx年x月x日,。

一、以目標合同為基礎(chǔ),，抓好全省結(jié)防工作,。

所長與廳長簽訂的目標合同，是全年的工作基礎(chǔ),；

支部工作目標合同,，是完成各項任務的保證；

全省的防癆工作,，則是結(jié)防所工作目標和控制全省結(jié)核病疫情的要點,；

而開展的“項目”試點工作，正是推動全省結(jié)防工作跨上新臺階的一個良好開端,。

1、黨政齊抓共管,，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。

今年結(jié)防所黨,、政,、工、團組織團結(jié)協(xié)作,，保持結(jié)防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領(lǐng)導積極帶頭,，工作不分份內(nèi)份外,，只要對全省結(jié)防工作有益，對控制我省結(jié)核病疫情有利,，都努力爭取做好,。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習,，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性，增強了緊迫感,。所領(lǐng)導與業(yè)務科室同志一道，深入基層了解情況,，齊心協(xié)力,，促進基層防癆工作的開展,。全年所領(lǐng)導和業(yè)務人員共下基層工作×××天，其中所黨政領(lǐng)導下基層××天,。在各級領(lǐng)導的帶動下，同志們不辭辛苦,，不計較個人的得失,，走村串寨，想患者所想,，急患者所急,，積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識,，所到之處,，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問題，幫助基層出主意想辦法,，及時將各地的結(jié)防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析,，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領(lǐng)導決策提供了可靠的依據(jù),。領(lǐng)導和專家們一起,，了解情況，分析疫情,，制定解決的方法,，使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展,。

2、抓“項目”試點,，奠定基礎(chǔ),，提高我省結(jié)防水平,。

我省結(jié)核病疫情嚴重,，而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱,。《衛(wèi)生部加強與促進結(jié)核病控制項目》是一條低投入,、高效益,、促進地方結(jié)防工作開展的有效途徑。

我省××××年被衛(wèi)生部列為“項目”省,，并確定先在××,、××,、××,、××,、××,、××縣進行試點，從××××年×月啟動以來,，在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導下,，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,，今年×月已結(jié)束一個周期,，并完成考核工作，×個縣完成項目管理病人×××例,，較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例,。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達××%，初治菌陽病人治愈率達××％,，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標,。并在全國結(jié)核病歸口管理會議上進行了大會交流，受到衛(wèi)生部和全國結(jié)核病控制中心的好評,。

我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中,，按照全國統(tǒng)一的標準,，高標準嚴要求，項目辦領(lǐng)導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題,、總結(jié)經(jīng)驗,，使我省結(jié)核病項目工作在交通不便,、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱,、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的,，完成了任務,。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實,、群眾或領(lǐng)導不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,，通過結(jié)防所技術(shù)指導組同志的現(xiàn)場指導、辦學習班,、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,，問題逐漸得以解決，同時也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平,。

項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療,，使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機會，使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關(guān)心和愛護,。同時也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴重的今天,，“項目”縣工作的初見成效為我省結(jié)防工作的進一步開展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎(chǔ),。

3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查,、培訓等準備工作,。到×月底，已有×個縣啟動,，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人,。同時也完成了×個“省結(jié)核病控制項目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓工作,。通過項目帶動工作,，必將對全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動作用。

4,、加強質(zhì)控,，保證質(zhì)量。

痰片的質(zhì)控工作,，是把好結(jié)防工作質(zhì)量關(guān)和對基層防癆工作者技術(shù)水平進行監(jiān)測的一個重要手段,。今年對“項目”縣在內(nèi)的×××張?zhí)灯M行了質(zhì)控檢查,，較目標合同中要求的×××張增加了×××張，這對我省結(jié)核病的痰檢工作起到了積極的促進作用,。

5,、完成了××、××兩個結(jié)防監(jiān)測縣的技術(shù)指導工作,。先后有××天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況,，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心的委托,，承辦了全國結(jié)核病項目工作會議,，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結(jié)核病歸口管理研討會，參與接待who,、世行和衛(wèi)生部結(jié)核病聯(lián)合督導團到我所及××,、××、××檢查指導工作,。

6,、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關(guān)，為基層提供方便,。

為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,，我們加強了防癆藥品的營理，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作,。在對結(jié)核病的有效化療中,，用藥的配方、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關(guān)重要的作用,，而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證,。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥×××××板外，為了把好藥品質(zhì)量關(guān)和解決基層不易購齊等困難,，成立了所藥事委員會,，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好、信譽高,、價格低的藥品進行訂貨,，這樣，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支,，深受基層的歡迎,。

二、積極開展結(jié)核病門診和住院病人的治療工作,。

我們在抓好全省防癆工作的同時,，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作,，同時,，通過不斷學習新技術(shù)、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等）,，成功地收治和搶救了危重病人,，加之良好的服務態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,，使我所知名度不斷提高,。截止××月底，完成門診病人××××人次,，其中專家門診××××人次,，收住院治療×××人，胸透××人次,，攝片××××余人次，b超×××人次,，ppd××××人次,，bcg接種×××人次，纖支鏡檢查××人,，生化檢測××××人次,，痰片××××人次。同時,，還主動外出體檢,，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查,、防,、管、治,，今年對××地區(qū)的師大,、××學院等××所大專院校及國防工校等××所中專學校、師大附中,、附小等進行了體檢和結(jié)核菌素普查,，受檢×××××人，查出結(jié)核菌素強陽性者××××人,。并利用流動x光車外出對×××余個單位進行攝片體檢×萬多人次,，查出活動性肺結(jié)核×××例，疑似患者××例,，肺部腫瘤××例,。

三、做好所內(nèi)建設(shè)，穩(wěn)定結(jié)防隊伍,。

另一方面積極組織力量創(chuàng)收,，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓,，兩個成果一起要,。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結(jié)合,，疏通了道路,，完善了病員食堂、購置了車輛,，解決了工作生活中的部分實際問題,。

2、積極完成所內(nèi)日常人事,、保險,、勞資、老干,、紅十字會工會,、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,，結(jié)果認定：收支管理規(guī)范,，未發(fā)現(xiàn)重大違紀。

四,、培訓人材與提高教學,、科研水平。

1,、在人材培養(yǎng)上,，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng),。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修,，派人參加了西安和新疆兩個學術(shù)會議，以及省急診培訓班等短期學習班,。舉辦了全省結(jié)防科長統(tǒng)計培訓班,、項目辦技術(shù)指導組強化短訓班、結(jié)核菌檢驗規(guī)程研討班和結(jié)核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期,，共培訓×××余人,。接××名收基層結(jié)核病防治人員到所內(nèi)進修。

2,、科研工作是反映一個單位人才和學術(shù)水平的一個重要指標,。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇，在中國防癆通訊刊登××篇，在××預防醫(yī)學刊登××篇,，在××××年全國防癆協(xié)會學術(shù)年會上交流論文××篇,，在××××會上交流××篇，在其它學術(shù)會上交流××篇,。應××市科委邀請,，還派專家到玉溪市進行結(jié)防科研評審。

五,、宣傳工作,。

時光荏苒，就快過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，一年來,，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導及同事的支持幫助下,，我認真學習馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和三個代表的重要思想,。

2021年中醫(yī)院護士長年終個人總結(jié)。

xxxx年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，圍繞經(jīng)濟建設(shè)和構(gòu)建和諧奢華的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線,、方針,、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量,、鼓舞人心。

2021醫(yī)生個人總結(jié),。

本人于xx年x月起,，在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來,，在醫(yī)院的領(lǐng)導帶領(lǐng)和提攜下,，堅持以xx大精神以及三個代表重要思想為指導，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,，認真開展各項醫(yī)療工作,，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責。

2021年12月內(nèi)科醫(yī)師工作總結(jié),。

讀萬卷書,，行萬里路。

浪花，從不伴隨躲在避風港的小表演,，而始終追趕著拼搏向前的巨輪,。

把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來,。不問收獲,，但問耕耘！

天道酬勤,，加油,！

醫(yī)院科秘書工作總結(jié)篇十一

一。按計劃制作醫(yī)療文化墻,，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學習實踐科學發(fā)展觀加強以病人為中心的服務理念推進醫(yī)院管理及學科建設(shè)當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》,、《齊抓公管護理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護理質(zhì)檢達標工作》文化墻。將我們廣大醫(yī)院員工學習科學發(fā)展觀的理論化為服務為民的動力;將專家深入基層,、到村鎮(zhèn)義診,、咨詢、檢查農(nóng)村常見病,、多發(fā)病,，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細節(jié)及圖片展示出來，激勵我們今后的工作,、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識,。

二?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進行：

三月下旬,，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下、也充滿愛心,，圓滿地完成了為期7天1800余名的應屆高中生高考體檢,、保證高質(zhì)量、按要求無差錯,、舞弊,、造假現(xiàn)象。

三,。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：

xx年元月20日,，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下，頂著凜冽寒風,、冒著蕭蕭細雨,，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,，與村委會一起了解他們的生產(chǎn),、福利,、目前困難，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金,。

四,。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏：

上半年工作量：體檢中心接待企業(yè)、事業(yè),、機關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次,。義務診斷病人600人次，心電圖60余人次,，b超140余人次,，發(fā)放疾病預防科普資料600余份。

五,。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?/p>

在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng)、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時,，組織科普知識宣傳單,，對我市市民關(guān)心的手足口病、甲型h1n1流感,，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護要點編寫成傳單,，借社會公益活動平臺開展疾病防治、義務咨詢拓展醫(yī)院市場,。

六,。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風采積極承擔社會義務配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應急演練：

6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導的科學領(lǐng)導下，按照《枝江市甲型h1n1流感應急處置演練劇本》,，組織演練了醫(yī)院門診部,、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預檢分診，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院,，城西分院接收及救治患者，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學調(diào)查并進行采樣,、接受消殺組指導我院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序,。總結(jié)報告會議結(jié)束后,，我院各部門在院hini領(lǐng)導小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導下明確分工,、自查自糾、進一步完善預檢分,、疑似病人轉(zhuǎn)運,、分院接收及救治患者、疫情報告,、醫(yī)院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序,。

綜上所述,，盡管我科在參與社會活動、積極向社會各層次,、領(lǐng)域推銷服務項目,、專家，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的,、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的,、深入的探討、一如既往地開展行動,。應該在醫(yī)院員工的服務崗位培訓工作中,，強化立足崗位服務、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃,、策略,、舉措不是市場部的獨立工作，而是貫穿在整個醫(yī)療管理,、病人接待,、健康教育,、診斷治療及愈后的行為指導的服務過程,。另外，在我科各項體檢,、社會服務的接待,、接洽,、咨詢、制版,、印刷等活動中,，我科室員工無1例拿回扣、傭金及收入不上帳等違紀舞弊,、中飽私囊的行為,。我們經(jīng)得起自查、自糾與他查,、他糾,，請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導明察明鑒,。

經(jīng)過不到2個月的努力,，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持,，尤其是x院長直接領(lǐng)導市場部,，在全院配合下，取得了較大成績,。

xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建,，崗位職責的確定,，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,，宣傳醫(yī)院文化,。與各街道辦、新市派出所,、嘉禾派出所,、新市小學開展了聯(lián)誼。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場,，發(fā)放宣傳資料7萬余份,，制作公交廣告30個，印制健康宣傳小資料7.5萬份,，制作電瓶車廣告13輛,，市場部新進人員4名(包括主任)。

存在的主要問題：

1,、人員：市場部還缺2人編制,。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,，一人從事文字編輯策劃,。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。

2,、醫(yī)院服務雖然有所改進,，但整體服務還差，尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題,。

3,、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。

4,、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,，未充分利用既有客戶資料。

5,、導醫(yī)培訓未到位,。

6、市場部整體工作效率不高,，個別人員工作無主動、無積極性,，自由散漫,。

xx年主要工作。

1,、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,，工作要求務實、創(chuàng)新,、高效,，明確各自職責和具體工作任務。

2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,，對潛在客戶的開放,，對不滿意客戶的準確解釋。

3,、建立標準規(guī)范的服務體系,，包括服務標準、服務禮儀,、服務語言,，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。

4,、創(chuàng)建《新健康》半月刊,。

5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6,、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個,。

7,、加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,，并定期更新內(nèi)容,。

8、和電視,、報紙及媒體合作,，拓展醫(yī)院宣傳平臺。

9,、待產(chǎn)科批準后,，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。

10,、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務手冊的編寫,。

11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng),，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版,。

12、市場部人員編制計劃：主任1人,，服務中心主管1人,，文案1人，策劃主管1人,，平面設(shè)計1人,，網(wǎng)絡主管1人，市場營銷主管2人(一人兼駕駛),，共計8人,。另客服中心導醫(yī)10人。

一,。按計劃制作醫(yī)療文化墻,，動態(tài)展示我院名流名醫(yī)：出版《學習實踐科學發(fā)展觀加強以病人為中心的服務理念推進醫(yī)院管理及學科建設(shè)當好全市醫(yī)療行業(yè)排頭兵》、《齊抓公管護理質(zhì)量更上新臺階人人參與共創(chuàng)護理質(zhì)檢達標工作》文化墻,。將我們廣大醫(yī)院員工學習科學發(fā)展觀的理論化為服務為民的動力;將專家深入基層,、到村鎮(zhèn)義診、咨詢,、檢查農(nóng)村常見病,、多發(fā)病，體現(xiàn)黨和政府的具體關(guān)懷的片段細節(jié)及圖片展示出來,，激勵我們今后的工作,、也讓廣大市民領(lǐng)略健康理念和自我保健意識。

二,?？朔耸植蛔銘?zhàn)勝疲勞保證高考體檢順利進行：

三月下旬，我們在保證完成市委宣傳部組織三下鄉(xiāng)的前提下,、也充滿愛心,，圓滿地完成了為期7天1800余名的應屆高中生高考體檢、保證高質(zhì)量,、按要求無差錯,、舞弊、造假現(xiàn)象,。

三,。深入科技聯(lián)系村探望幫扶貧困戶：

xx年元月20日，我們市場部在院黨委副書記熊愫斌帶領(lǐng)下,，頂著凜冽寒風,、冒著蕭蕭細雨，腳踏淋漓丘林小道，前往革命老區(qū)雅畈張店村慰問特困戶3戶,，與村委會一起了解他們的生產(chǎn)、福利,、目前困難,，并為他們分別發(fā)放300-500元人民幣的幫扶資金。

四,。社會效益與經(jīng)濟效益雙贏：

上半年工作量：體檢中心接待企業(yè),、事業(yè)、機關(guān)及各類保險體檢2600人;高考體檢1800人;社會公益活動四次,。義務診斷病人600人次,，心電圖60余人次，b超140余人次,，發(fā)放疾病預防科普資料600余份,。

五。參與社會活動宣傳防治手足口病甲型h1n1流感愛滋?。?/p>

在積極參與3月25-26送三下鄉(xiāng),、枝江市隆重紀念五四運動九十周年活動的同時，組織科普知識宣傳單,，對我市市民關(guān)心的手足口病,、甲型h1n1流感，愛滋病的相關(guān)知識及個人防護要點編寫成傳單,，借社會公益活動平臺開展疾病防治,、義務咨詢拓展醫(yī)院市場。

六,。展示我院醫(yī)療衛(wèi)生保健龍頭老大哥的風采積極承擔社會義務配合政府及上級主管部門開展甲型h1n1流感防控應急演練：

6月5日上午我院各部門在院領(lǐng)導的科學領(lǐng)導下,，按照《枝江市甲型h1n1流感應急處置演練劇本》，組織演練了醫(yī)院門診部,、發(fā)熱門診接待疑似病人進行預檢分診,，疑似病人由發(fā)熱門診轉(zhuǎn)運至城西分院，城西分院接收及救治患者,，疫情報告;配合市疾控中心開展流行病學調(diào)查并進行采樣,、接受消殺組指導我院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序?？偨Y(jié)報告會議結(jié)束后,，我院各部門在院hini領(lǐng)導小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導下明確分工、自查自糾,、進一步完善預檢分,、疑似病人轉(zhuǎn)運、分院接收及救治患者、疫情報告,、醫(yī)院導醫(yī)處及發(fā)熱門診終末消毒等程序,。

綜上所述，盡管我科在參與社會活動,、積極向社會各層次,、領(lǐng)域推銷服務項目、專家,，但是在已經(jīng)建立了系統(tǒng)的,、可持續(xù)發(fā)展的病源渠道上拓展市場還要主動的、深入的探討,、一如既往地開展行動,。應該在醫(yī)院員工的服務崗位培訓工作中，強化立足崗位服務,、發(fā)揮崗位窗口作用!市場營銷的規(guī)劃,、策略、舉措不是市場部的獨立工作,，而是貫穿在整個醫(yī)療管理,、病人接待、健康教育,、診斷治療及愈后的行為指導的服務過程,。另外,，在我科各項體檢,、社會服務的接待,、接洽、咨詢,、制版,、印刷等活動中，我科室員工無1例拿回扣,、傭金及收入不上帳等違紀舞弊,、中飽私囊的行為,。我們經(jīng)得起自查,、自糾與他查、他糾,，請同事們監(jiān)督舉報、院領(lǐng)導明察明鑒,。

經(jīng)過不到2個月的努力,，市場部由組建到迅速開展工作,，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導市場部,，在全院配合下，取得了較大成績,。

xx年的基礎(chǔ)性工作包括：市場部工作人員的招聘和組建，崗位職責的確定,，醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,，宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦,、新市派出所、嘉禾派出所,、新市小學開展了聯(lián)誼。

數(shù)據(jù)：開展大型義診9場，發(fā)放宣傳資料7萬余份,，制作公交廣告30個,，印制健康宣傳小資料7.5萬份，制作電瓶車廣告13輛,，市場部新進人員4名(包括主任),。

存在的主要問題：

1、人員：市場部還缺2人編制,。一人專跑社區(qū),、工廠聯(lián)系體檢，一人從事文字編輯策劃,。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務。

2,、醫(yī)院服務雖然有所改進,，但整體服務還差，尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題,。

3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立,。

4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,，未充分利用既有客戶資料。

5,、導醫(yī)培訓未到位。

6,、市場部整體工作效率不高，個別人員工作無主動,、無積極性，自由散漫,。

xx年主要工作。

1,、建立有活力,、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,，工作要求務實,、創(chuàng)新,、高效，明確各自職責和具體工作任務,。

2,、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案,、回訪處理，對潛在客戶的開放,，對不滿意客戶的準確解釋,。

3,、建立標準規(guī)范的服務體系,，包括服務標準,、服務禮儀,、服務語言,，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為,。

4、創(chuàng)建《新健康》半月刊,。

5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,，及時更新最新內(nèi)容條件成熟6、進一步拓展街道路口宣傳,、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地2個。

7,、加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,，并定期更新內(nèi)容。

8,、和電視、報紙及媒體合作,，拓展醫(yī)院宣傳平臺。

9,、待產(chǎn)科批準后,，組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃,。

10,、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務手冊的編寫,。

11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng),，醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,，及時更新院內(nèi)外宣傳畫版,。

12,、市場部人員編制計劃：主任1人,，服務中心主管1人，文案1人,，策劃主管1人，平面設(shè)計1人,，網(wǎng)絡主管1人,，市場營銷主管2人(一人兼駕駛),，共計8人,。另客服中心導醫(yī)10人,。

醫(yī)院科秘書工作總結(jié)篇十二

201x年上半年在上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導下，我院繼續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動，認真落實“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”方案,，堅持努力提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全,、改進服務態(tài)度、杜絕不合理收費,、加強行業(yè)作風建設(shè),。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務,。

1,、團結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學習“創(chuàng)先爭優(yōu)”,、“三好一滿意”活動,，精心組織安排，認真組織學習,，廣泛征求意見，認真撰寫心得體會報告,，堅持邊學邊改,，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分,、分析原因到位,、整改措施得力、活動效果明顯,，努力完成了深入學習活動的各項要求,。

2、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構(gòu)行風工作實施方案,，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風工作領(lǐng)導小組,，設(shè)立了辦公室，并制定實施方案,。自覺廉潔行醫(yī),，堅持誠信服務,，嚴格以法執(zhí)業(yè),。

3,、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育,，引導全院醫(yī)務人員,，努力發(fā)揚人道主義精神,，大力弘揚“患者至上,、服務第一，精益求精,、質(zhì)量第一”的精神,。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想,，從而做到尊重病人、關(guān)愛病人,、方便病人,、服務病人。

4,、在醫(yī)院范圍內(nèi)深入開展整頓醫(yī)療秩序為主線、貫穿醫(yī)院整體工作的行風整頓工作,，開展自查自糾,，對存在的問題追查責任,、限期整改,，因個人問題依照有關(guān)規(guī)定給予處罰,。同時，設(shè)置意見箱,，公開舉報電話,，加強了院內(nèi)監(jiān)督監(jiān)察的力度,，扎實有效地開展了行風評議工作,。

5,、加強醫(yī)院文化建設(shè)，增強廣大職工的愛院意識,。組織參加了縣上舉辦的春節(jié)社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽,，利用節(jié)假日、紀念日,，舉辦宣傳活動,、技術(shù)比武、義診活動,、演出活動,、職工聯(lián)歡晚會等活動，營造了心齊氣順,、風正勁足的良好局面,。

二、加強質(zhì)量管理,、保障醫(yī)療安全。

醫(yī)院科秘書工作總結(jié)篇十三

為貫徹前不久召開的我市“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，創(chuàng)建平安醫(yī)院”會議精神,，我院采取了一系列行動，全面推進我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,，現(xiàn)將活動總結(jié)如下,。

一、深化“醫(yī)院管理年”活動,，進一步改善醫(yī)療服務,。繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,。強化“三基三嚴”訓練,，認真執(zhí)行醫(yī)療護理規(guī)范，提高服務質(zhì)量和水平,。逐步實現(xiàn)臨床路徑管理,，堅持合理檢查、合理用藥,、合理治療,，規(guī)范服務行為,，預防醫(yī)療事故,、差錯的發(fā)生，確?；颊呱踩?/p>

二,、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，樹立良好的行業(yè)作風,。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購管理,，堅決杜絕收受回扣、紅包等行為,，維護患者利益。加大對醫(yī)護人員從醫(yī)行為的管理力度,，實施責任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會和群眾,。

三、妥善處理醫(yī)患糾紛,，高度重視病人投訴工作。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求,，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系,。由院長牽頭,，分管院長具體負責,，引導患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛,。醫(yī)務科建立病人投訴登記制度,。對所有投訴有記錄、有調(diào)查,、有處理意見,、有結(jié)果反饋，對違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務人員有處理措施并記入個人醫(yī)療誠信檔案,。

四,、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責任保險。目前,，我院正對宿遷市財產(chǎn)保險公司提供的醫(yī)療責任險方案進行研究,，準備醫(yī)護人員全部參加醫(yī)療事故責任保險。

五,、加強醫(yī)院安全工作,，切實保護職工和患者安全,。加強與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,，確保醫(yī)院穩(wěn)定,。抓好病人醫(yī)療安全,，落實安全責任制,。嚴格落實三級查房制度，做好病人四防工作,，做到精心治療、精心護理,，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,。抓好水、電,、暖,、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,，加強消防安全設(shè)施的維護,、檢查,，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制,，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。強化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患,。我院與市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同，常年聘用四名保安負責醫(yī)院治安保衛(wèi)工作,。醫(yī)院認真落實人防、技防,、設(shè)施防內(nèi)保措施,。在門診、住院樓內(nèi)外及倉庫,、財務、辦公等重點部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報警裝置,。確保全院不出現(xiàn)重大責任事故,。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度，有夜間突發(fā)事件緊急處理預案和處理記錄,，以確保醫(yī)院安全。

六,、我院按照消防部門要求，制定了我院防火預案并組織了演練,，配置了自動噴淋系統(tǒng)和各種消防器材和專職管理人員。加強對院內(nèi)的安全檢查,，消除隱患。每天例行巡視,、每月定期地對消防安全進行全面檢查,，對容易引發(fā)火災,、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫,、病房等），要對消防設(shè)施進行定期維護更換,，確保消防器材的完好。我院實行院領(lǐng)導值二線班制度,，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視,，切實把防火、防盜,、防破壞等治安防范措施落實到實處,，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,，杜絕重大可防性案件發(fā)生,。保證了醫(yī)院消防安全。

七,、加強醫(yī)院普法教育工作,，切實提高干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗,、公示欄,，以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式,，認真開展各種法律法規(guī)的學習,，并使其制度化,。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,，切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,，形成一個人人學法，人人懂法,，人人守法的大好局面,。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例,、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處,，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導細分醫(yī)院工作崗位,，做到人人每天有班上,，每天上班有活干,，堅決不把閑散人員推倒社會上去，堅決杜絕因閑散人員鬧事,，給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。

八,、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實維護醫(yī)院的穩(wěn)定,。制定處置重大突發(fā)事件的預案,，對政治性事件、突發(fā)事件,、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等,；制訂相應的預案，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善,。各分管院長具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作，及時妥善處置各種突發(fā)事件,，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),，把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度,。

九、借助警力,，利用國家法律武器,，平息突發(fā)事件，維護醫(yī)院和諧,、平安,。我院正在與開發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商，準備在院內(nèi)設(shè)立警務室,。

平安醫(yī)院創(chuàng)建活動是一項長期性的任務,，我們要通過創(chuàng)建工作,，不斷探索規(guī)律，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗,,，建立和完善平安創(chuàng)建活動的長效機制，以促進醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展,。力爭達到平安醫(yī)院建設(shè)目標。

醫(yī)院科秘書工作總結(jié)篇十四

執(zhí)行院部制定院科管理制度,，聽從院部指揮，落實院部布置各項工作任務,，對照三級醫(yī)院標準，逐步完善整理醫(yī)技各項資料，加強勞動紀律管理與監(jiān)督,，認真做好質(zhì)量管理,，以持續(xù)改進方向,，提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準確度,。

1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);

2;工作績效獎金分配方案;

醫(yī)師級;110分,，主治級;140,，主任級按院部定數(shù);

2;個人工作量數(shù)計算法;,，

ct診斷;一部位0.5分 ，掃描操作1個部位0.3分,，照片;1個部位0.2分,，增強1人1.5分,。

值夜班;1部位1分,，值班1夜加3分,。

彩超,，b超工作績效量化到人。

通過個人工作量計算,，體現(xiàn)多勞多得，提高工作效率 ,。

三、科室專業(yè)資源整合;

今年,，彩超b超人員整合,，啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,，雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),，對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎(chǔ),。

四,、強化訓練-提高勞動紀律自覺性;

工作效率的主要內(nèi)在因素,。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,，醫(yī)技科集中交班,，紀律強化訓練,，勞動紀律準時度，提升到98%--100%,，工作積極性提高，精神面貌出現(xiàn)新改變,，紅裝素裹,，醫(yī)療質(zhì)量得到提升,，對病人檢查責任心已到位，經(jīng)常工作延長超出下班時間,，特別是ct，彩超,，b超等檢查室。

但是,，人員文化思想素質(zhì)較差，有個別工作人員崗位責任理解不透徹,，缺乏高度責任感和安全感，出現(xiàn)值班不在崗,，是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象，是醫(yī)療安全危險性的信號,，院部對此十分重視，針對這個問題,，醫(yī)技科召開專題會議，當事人作了深刻檢討,，教育了所工作人員,，會議，再三強調(diào)醫(yī)技工作人員,，要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象,。

五、強化培訓,，提升醫(yī)療質(zhì)量

1、依法執(zhí)業(yè),，崗前培訓;

遵守法律法規(guī)章程，牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則,、強化其法律意識和自我保護意識,，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

2,、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量,，培訓技術(shù)人員

醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓，采取多種形式,，全面開展業(yè)務技術(shù)人員培訓,，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術(shù)能力水平,。強調(diào)醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展,，我們要求每一位技術(shù)工作者以自學為主、共同學習,，發(fā)揮傳幫帶精神,，使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,，達到三級醫(yī)院要求。

六,、搞好優(yōu)質(zhì)服務,，塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。

抓好以病人為中心,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務,，改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉，硬性服務態(tài)度,，實現(xiàn)人性化服務思想,，塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽,。

七、經(jīng)濟指標完成情況1;xx年16月及xx年同比;

八,、存在問題;

上下班交接內(nèi)容不完善,，得過請過,，工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,，雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在,。

遵守勞動紀律自覺性不強，上班拖拉,，遲到現(xiàn)象存在，紀律松散,，崗位責任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象,，針對存在問題,，下半年工作,，要加大力度對勞動紀律監(jiān)管,，在工作環(huán)境改善后,，重整旗鼓,，整裝面貌,，返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章,。

上半年來，我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,，服務態(tài)度提升以及管理方面,，做了多量的工作,，取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,，工作量上升幅度范圍不夠大,。今后，在院部正確領(lǐng)導統(tǒng)一宗旨的大旗下,，進一步強化執(zhí)行力,，更新觀念,，提高認識,，開展技術(shù)創(chuàng)新,，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全,，創(chuàng)效益，推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!

醫(yī)院科秘書工作總結(jié)篇十五

根據(jù)20xx年全旗維穩(wěn)工作要點,，我院緊緊圍繞這一工作目標,，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“三好一滿意”活動,，確保了單位團結(jié)穩(wěn)定,，醫(yī)療安全，醫(yī)患和諧,，較好地完成了和諧平安醫(yī)院建設(shè)和綜治維穩(wěn)各項工作任務,，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

為加強社會穩(wěn)定工作，建設(shè)和諧醫(yī)院,，保持社會穩(wěn)定,，醫(yī)院及時成立了領(lǐng)導小組,，全面負責監(jiān)督檢查醫(yī)院的醫(yī)療安全、醫(yī)療糾紛處理協(xié)調(diào)等工作,，并召開動員大會，讓全院干部職工認識到維護社會穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性,，從而明確責任,，提高認識，確保穩(wěn)定團結(jié),、醫(yī)療安全,、醫(yī)患和諧,。

醫(yī)院年初制訂實施方案,，以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作為中心,，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動、專項治理,、三好一滿意,、廉政風險防范管理工作制度建設(shè)等工作,，加強業(yè)務學習和制度建設(shè),，加強安全防范教育和安全防范管理工作，強化職工的服務意識和安全意識,，緊繃質(zhì)量安全這根弦,，提高服務質(zhì)量，確保醫(yī)療安全,。

醫(yī)院院務會高度重視維護穩(wěn)定工作,，各科室負責人切實擔負確保平安責任,，認真落實各種防范措施,，及時消除不安定因素,。定期檢查供電線路,，認真排查火災隱患，購置滅火器,，重點加強了麻醉的藥品等的使用和管理。

狠抓職工思想教育工作,，組織全院職工深入學習科學發(fā)展觀實踐活動，積極引導全體職工樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，形成互助互愛，團結(jié)協(xié)作的良好氛圍,，加強與病人的溝通與交流,，努力塑造醫(yī)院良好形象，建立誠信的醫(yī)患關(guān)系,。

關(guān)心職工生活，切實幫助職工解決生活中遇到的實際困難,，高度重視退休職工生活，全力做好各項維護社會穩(wěn)定工作,。不斷加強業(yè)務學習和醫(yī)德醫(yī)風教育，努力提高服務技能,，不斷改進服務態(tài)度，優(yōu)化就醫(yī)流程,，提高服務效能,，縮短病人等候時間,，努力為病人減輕醫(yī)藥負擔，堅決抑制各種不正之風,，不斷提高業(yè)務水平，規(guī)范醫(yī)療行為,，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

一年來,，我院在上級支持關(guān)懷下，認真做好了維護穩(wěn)定工作,，醫(yī)院社會治安穩(wěn)定,，醫(yī)患關(guān)系真誠和諧,，未發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故,，無群體性的事件和集體上訪事件，無火災和偷盜事件發(fā)生,，達到團結(jié),、和諧,、穩(wěn)定的良好局面，下半年我院將更團結(jié)奮進,，開拓進取，抓好綜合治理維穩(wěn)工作,，為創(chuàng)建一個團結(jié)、和諧,、誠信的社會環(huán)境而做出努力。

醫(yī)院科秘書工作總結(jié)篇十六

二00七年,，我院將堅持以鄧小平理論為指導,，認真貫徹黨的十六大精神，按照市衛(wèi)生局目標管理責任制的要求,，結(jié)合醫(yī)院工作實際,，繼續(xù)切實抓好“醫(yī)院管理，醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進”,，認真搞好醫(yī)療服務和醫(yī)院建設(shè)工作,，現(xiàn)制訂工作計劃如下：

一,、二00七年醫(yī)院工作的指導思想

在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論為指導,，認真學習貫徹黨的十六大精神，按照衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南試行》,、《四川省醫(yī)院復查及管理評價標準試行》的要求，進一步解放思想,、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理,，搞好服務；積極推進管理機制創(chuàng)新,、管理方法創(chuàng)新和科技創(chuàng)新,、服務創(chuàng)新,，堅決反對醫(yī)療、藥品購銷活動中的商業(yè)賄賂,，不斷加強醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設(shè),，堅持“全心全意為人民服務的宗旨”,，堅持“救死扶傷”的人道主義精神,切實搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務,。要進一步加強?？平ㄔO(shè)，積極開展新技術(shù)，以滿足患者的需求,。在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平的同時,，努力在解決“看病難,，看病貴”問題上下功夫。要抓住時機加快醫(yī)院發(fā)展建設(shè),，團結(jié)全院職工，奮發(fā)努力,，力爭全面完成和超額完成二00七年目標任務，進而推動醫(yī)院不斷發(fā)展,。

二,、二00七年醫(yī)院工作目標

三,、二00七年重點要做好的工作

1,、堅持發(fā)展和創(chuàng)新精神,，不斷深化服務理念

2,、繼續(xù)搞好行業(yè)作風建設(shè)

繼續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風教育和行業(yè)作風建設(shè)，不斷強化法制觀念和監(jiān)察審計機制,，反對和抵制商業(yè)賄賂，進一步規(guī)范和完善行風建設(shè)的制度措施,。

進一步樹立誠信意識和人性化服務理念，堅持搞好院務公開,、科務公開,，不斷完善科學化,、民主化,、規(guī)范化的醫(yī)院管理,，切實搞好以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務,。堅持“八不準”和“五禁止,，”積極推行以德治醫(yī)和人性化關(guān)懷,，以精心的診療,、禮貌,、溫馨,、周到的服務,，不斷滿足廣大患者的醫(yī)療服務需求。要進一步完善醫(yī)院各項服務程序,、各個服務環(huán)節(jié)的服務措施,，力求實現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、程序便捷,、服務高品質(zhì),。

3,、依法行醫(yī),，繼續(xù)強化醫(yī)療質(zhì)量，進一步加強醫(yī)療管理

繼續(xù)認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療事故處理條例》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》等各項法規(guī),，按照“醫(yī)院管理年”的要求，以醫(yī)療質(zhì)量管理為核心,，以嚴格各項醫(yī)療制度、措施,、規(guī)程為重點，抓好以病例質(zhì)量控制,、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療操作規(guī)程為主要內(nèi)容的醫(yī)療服務管理,。進一步嚴格三級醫(yī)師責任制,、病歷質(zhì)控的三級責任制,，尤其要加強科室的兩級質(zhì)控和醫(yī)院感染的管理,、監(jiān)控,，要不斷提高各級醫(yī)技人員的質(zhì)量責任意識和科主任的質(zhì)量管理意識，加強檢查考核,，嚴格落實責任,，以確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平不斷提高,。

4加快專科建設(shè)和專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),、引進

要下大力氣加快?？平ㄔO(shè)，繼續(xù)抓好心血管內(nèi)科,、內(nèi)分泌內(nèi)科,、中醫(yī)示范科室,、介入專業(yè)技術(shù)等專科建設(shè),，發(fā)揮腫瘤?？频脑\療特色,；在新組建骨外科病區(qū)的同時,，集中專家及專業(yè)技術(shù)人才力量,，努力使我院骨科專業(yè)技術(shù)水平邁上新臺階。要切實加大對專業(yè)急需人才的引進力度,，結(jié)合醫(yī)院具體實際,，運用靈活、有效的方式和辦法引進人才,，打造人才優(yōu)勢，集中力量將相關(guān)專業(yè)做強,、做大,。同時，采用新的舉措,，加快醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)人員的培養(yǎng)力度,，積極培養(yǎng)和使用專業(yè)水平高、能力強的骨干,，充分發(fā)揮其在?？?、專業(yè)建設(shè)中的作用,。要繼續(xù)強化院內(nèi)重點?？?、專業(yè)的技術(shù)人才配置,，充分發(fā)揮“效益型”專業(yè)人才的帶動作用。在繼續(xù)強化目標任務分解管理措施的基礎(chǔ)上,，進一步完善科主任責任制管理機制。要采取積極,、有效措施,，進一步加大專業(yè)人員繼續(xù)教育力度，加快我院專業(yè)人員隊伍的技術(shù)水平不斷提高,。

5、繼續(xù)加強科研,、學術(shù)工作，加快新技術(shù),、新服務項目的開發(fā)應用[page]

6、想方設(shè)法加大醫(yī)院基本建設(shè)的投入

繼續(xù)加大醫(yī)療設(shè)備的投入,。尤其是要加大對重點專科,，對投入少,、見效快,，具有治療意義設(shè)備項目的投入,。爭取在20xx年完成對我院鈷60精確放療的升級改造,，完成供應室,、感染疾病科的修建及相關(guān)配套設(shè)施的配置，并對我院內(nèi)部微機管理信息網(wǎng)進行升級改造,。對金泉街50號職工住宅進行上、下水管道的更換,。

7,、繼續(xù)采取多種形式搞好醫(yī)院宣傳

進一步強化醫(yī)院形象宣傳的力度,，除了醫(yī)院要不斷加大宣傳力度外,，全院各科室要加大自主宣傳的力度,。通過醫(yī)院宣傳，特別通過對劉川同志的宣傳及對醫(yī)院先進典型人物,、事例的宣傳,，不斷增強全院職工愛崗敬業(yè),、優(yōu)質(zhì)服務,、廉潔行醫(yī)的意識,，不斷提高全院職工的法制觀念,，并創(chuàng)造出團結(jié)奮發(fā),、規(guī)范服務的良好醫(yī)院文化氛圍。通過宣傳,，不斷在社會公眾中樹立起醫(yī)院良好的社會形象，樹立起醫(yī)院的?？破放?、特色技術(shù)，以及技術(shù)優(yōu),、服務佳的專家形象,。要認真籌劃并加強與四川日報,、成都日報、成都電視臺等新聞媒體的溝通聯(lián)系,，根據(jù)醫(yī)院專科,、專業(yè)發(fā)展的要求,，密切結(jié)合醫(yī)院各階段中心工作開展好行之有效、形式多樣,、有重點,、有針對性的醫(yī)院宣傳工作。同時,，要進一步抓好《院訊》的編發(fā)及院內(nèi)各個宣傳櫥窗的宣傳組織工作,，加強信息溝通,，激勵職工愛崗敬業(yè)、規(guī)范服務的精神,，著力營造良好的醫(yī)院文化氛圍。

8,、繼續(xù)抓好醫(yī)院文化建設(shè)

醫(yī)院文化，是醫(yī)院干部,、職工精神面貌的反映，是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的體現(xiàn),，是醫(yī)院良好運行狀態(tài)的客觀表現(xiàn),。要繼續(xù)強化誠信,、人文關(guān)懷的理念,，倡導奉獻,、敬業(yè),、遵紀,、守法的精神，營造互助互愛,、講文明講禮貌的氛圍，激勵創(chuàng)新,、奮發(fā)的精神，從而不斷提高全院職工的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)和規(guī)范化服務的思想素質(zhì),，增強凝聚力和向心力,。

要繼續(xù)運用多種形式，加強醫(yī)院法制建設(shè)和職工思想教育,，特別是要抓好“

五,、五”普法的學習教育活動。要切實搞好治安,、消防的綜合治理,，努力確保治安消防和醫(yī)療服務的“兩個安全”,。要不斷強化醫(yī)院應對醫(yī)療,、公共衛(wèi)生、治安消防等突發(fā)事件的應急處置能力,確保醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展,。

在努力加快醫(yī)院發(fā)展的同時,，要不斷提高職工的物質(zhì)文化生活水平。鼓勵職工通過誠實勞動,、技術(shù)創(chuàng)新和有效管理的途徑增加個人的收入,，支持和幫助勤奮工作、技術(shù)創(chuàng)新,、服務規(guī)范,、成績優(yōu)異的科室、個人拓展業(yè)務,，搞好服務,，采取有效措施為他們施展才干搭建平臺。

醫(yī)院科秘書工作總結(jié)篇十七

我院自開展公立醫(yī)院改革工作以來，院領(lǐng)導班子成員高度重視,，為了工作的順利開展,，立即成立了相關(guān)的各項組織。我們的具體做法是：

一是我院按要求制訂了實施方案,，并按時上報衛(wèi)生主管部門,。二是根據(jù)實施方案，對各項工作明確了具體的工作步驟與目標,，并制定相應的考核辦法,。

三是成立了院長為組長的組織實施機構(gòu)、明確負責部門的責,、權(quán),、利，有承擔具體工作的人員,。

四是醫(yī)院明確了各項工作的責任部門,、責任科室與責任人，并制訂了相關(guān)的目標責任考核辦法,。五是層層簽定了責任狀,。

六是醫(yī)院多次召開相關(guān)的會議，部署了我院醫(yī)改工作,。七是醫(yī)院各部門和科室召開相關(guān)會議并落實醫(yī)改各項工作要求,。

一是為了從根本上改善病人就醫(yī)環(huán)境，加大基礎(chǔ)建設(shè)投入,，方便病人就醫(yī)，讓病人看好病,，醫(yī)院投資進一步改善了醫(yī)療就醫(yī)環(huán)境,。

二是在門（急）診大廳開展節(jié)假日門診開診，有節(jié)假日門診開診時間和醫(yī)生安排公示,，檢驗科,、功能檢查科室安排人員照常值班，有節(jié)假日人員安排表,。

三是醫(yī)務科,、后勤科等部門制訂了節(jié)假日門診工作預案。四是規(guī)定了檢驗科,、功能科,、放射科的節(jié)假日檢查結(jié)果須在當日完成。

五是制訂了預約診療工作方案,，開展了門診信息公開和咨詢服務,；專家門診預約率達到20%以上（含出院病人病房診療）、本地病人復診預約率達到50%以上,、口腔科,、產(chǎn)前檢查,、術(shù)后病人復診預約率達到60%以上。

六是制訂了縮短門診掛號,、交費,、取藥等候時間的工作方案和門診突發(fā)事件工作預案，并落實了相關(guān)措施,；對門（急）診流程,、布局、設(shè)施進行了改進及調(diào)整,。

七是醫(yī)院開展并啟動了信息化過程,，該系統(tǒng)與新農(nóng)合平臺實現(xiàn)了無縫對接，新農(nóng)合住院費用實現(xiàn)了“當天出院,，當天補償”,。

八是晉升技術(shù)職稱人員，制訂了對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的計劃與目標,，已組織了實施,、組建醫(yī)療小分隊到邊遠地區(qū)開展了免費義診活動。

九是制訂了優(yōu)質(zhì)護理服務的工作方案與目標,，我院的優(yōu)質(zhì)護理服務病房占全院病房的90%以上,，并按照優(yōu)質(zhì)護理服務工程定期或不定期的進行了考核。

十是制訂了臨床路徑管理實施方案,；臨床路徑管理的病種正在實施中,；實現(xiàn)了與有條件的同級醫(yī)院之間的檢驗結(jié)果、影像資料互認,；開展了按病種費用控制,；實行了按藥品通用名開具處方，并實行了處方點評,；實行了費用一日一清單制度和費用查詢制度,；全部藥品實行集中招標采購；推行了醫(yī)用耗材集中采購,。

十三是開展了患者滿意度第三方測評,，對測評結(jié)果有分析改進意見；開展了按病種付費試點,，并公布了相關(guān)信息,；定期對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風進行考評；定點定時公布涉及服務,、費用的信息,。

（一）狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全

一是我院制訂了完善的醫(yī)療管理制度，做到了人手一冊,。醫(yī)院定期組織對全院各項制度的落實情況進行了監(jiān)督檢查,。定期對醫(yī)務人員進行了崗位培訓。

二是有專門的醫(yī)療質(zhì)量管理部門,，達到了按床位設(shè)立專職質(zhì)控員的標準,，我院設(shè)立3名專門的質(zhì)量控制檢查員。每月對醫(yī)療質(zhì)量檢查情況進行通報,，并落實了相關(guān)獎懲措施,、定期進行了醫(yī)療質(zhì)量講評。健全了院內(nèi)醫(yī)療行為評價體系,，定期或不定期對醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療差錯進行行為過失評價，并找出了管理或制度上的問題,，并及時進行了整改,。

三是在嚴格規(guī)范診療行為方面，我院制訂了相關(guān)診療規(guī)范標準與管理辦法,，定期組織了對臨床用藥進行檢查,，并進行合理用藥點評，加強了處方管理,，定期組織對處方進行檢查和點評,，明確了大型設(shè)備的檢查申請權(quán)限，ct,、dr,、核磁等檢查結(jié)果的陽性率逐步提高。

（二）加強醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)管力度,，打擊醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂一是在醫(yī)德醫(yī)風考評與監(jiān)管方面,，我院每年至少組織一次對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風進行考評，建立了醫(yī)務人員醫(yī)德檔案,，規(guī)定了醫(yī)務人員醫(yī)德考評結(jié)果與晉升晉級掛勾，引入了第三方醫(yī)德醫(yī)風調(diào)查機制,，不定期組織社會人士對我院的醫(yī)德醫(yī)風進行評議,。

二是在違紀行為的懲處方面，我院制訂了醫(yī)務人員行為準則和懲處不良從業(yè)行為辦法,，建立了有效的預防機制,；建立了暢通的投訴舉報渠道，有專人負責投訴舉報的受理,；嚴格按照有關(guān)規(guī)定查處相關(guān)案件,。

（三）健全抗菌藥物應用管理制度規(guī)范臨床醫(yī)生醫(yī)療行為我們的具體做法是：

二是醫(yī)院院長與臨床科室主任簽訂抗菌藥物合理應用責任狀，科主任與臨床醫(yī)生簽定責任狀，明確抗菌藥物合理應用控制指標,。把抗菌藥物合理應用情況作為院長,、科室主任綜合目標考核以及晉升、評先評優(yōu)的重要指標,。

三是開展了對我院抗菌藥物的品種,、劑型、規(guī)格,、使用量,、金額情況進行了一次深入調(diào)查：使用量排名前10位的抗菌藥物品種，住院患者抗菌藥物使用率,、使用強度,、i類切口手術(shù)抗菌藥物預防使用率，門診抗菌藥物處方比例,。

四是我院認真組織全院醫(yī)務人員進行抗菌藥物臨床應用全員培訓,，培訓采取組織全院醫(yī)務人員收看網(wǎng)絡直播、培訓班集中講座和科室自行組織學習培訓的方式進行,。明確我院抗菌藥物分級目錄,，對不同管理級別的抗菌藥物處方權(quán)進行嚴格限定，明確各級醫(yī)師和藥師使用抗菌藥物的處方或調(diào)劑權(quán)限,；制定了明確的限制使用抗菌藥物和特殊使用抗菌藥物臨床應用程序,，并嚴格執(zhí)行。

五是加強抗菌藥物購用管理,。我院目前正在按照要求對抗菌藥物目錄進行全面梳理,，清退存在安全隱患、療效不確定,、耐藥嚴重,、性價比差和違規(guī)促銷的抗菌藥物品種；嚴格控制抗菌藥物購用品質(zhì),、規(guī)格及數(shù)量,。

六是我院定期開展了抗菌藥物臨床應用監(jiān)測與評估，分析我院及臨床各科室抗菌藥物使用情況,，評估抗菌藥物使用適宜性,；對抗菌藥物使用趨勢進行分析，出現(xiàn)使用量異常增長,、使用量排名半年以上居于前列且頻繁超適應證超劑量使用,、企業(yè)違規(guī)銷售及頻繁發(fā)生藥物嚴重不良反應等情況，及時采取有效干預措施,。

我院在公立醫(yī)院改革工作中雖然取得了一些的成績,，但仍存在許多不足：

一是政府投入資金少,，績效考核操作較困難。

二是門診預約復診率還達不到要求的比例,；臨床路徑正在實施中,，但病種尚少。

三是合管辦尚未完全實行門診費用補償,，選定基本藥物目錄品種有局限,，臨床醫(yī)師用藥與老百姓用藥還不適應。

四是第三方醫(yī)德醫(yī)風調(diào)查機制尚未全面鋪開,；抗菌藥物使用要求指標均有差距,。

五是護理工作中陪人的管理、工作流程有待進一步細化,。六是醫(yī)院的發(fā)展速度跟不上更多人民群眾對衛(wèi)生服務的需求,，公立醫(yī)院改革工作推進較緩慢。

一是進一步大力推行惠民服務措施,；

三是加大我院管理人才的培訓力度,。通過對醫(yī)院中層以上的管理人員進行系統(tǒng)培訓，提高我院的綜合管理能力和服務水平,；四是切實推進信息化建設(shè),；五是強化績效考評力度，全方位調(diào)動醫(yī)務人員積極性,。

在今后的工作中,，我院將繼續(xù)堅持公立醫(yī)院的公益性質(zhì)，對照工作中存在問題及不足進行全面整改,，把維護人民健康權(quán)益放在第一位,，努力讓群眾看好病，以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務保障人民群眾的健康,，讓領(lǐng)導放心,、讓人民群眾滿意。