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部門述職與個人述職報告的區(qū)別篇一

時光如水,，光陰似箭,，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二oxx20xx年既將過去，通過上級領導的幫助指導,，加之全部十多名同志注重合作,，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中,，各方面工作取得了新的成就,，有了新的進步,。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上,，我內心感到無比欣慰和驕傲,。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點,，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值,。

我是于20xx年xx月份到xx公司參加工作的,，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來,，由于有上級領導的正確指導和幫助,，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力,，工作上取得了一定的成績,。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大,，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速,，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶,，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%,，在省xx任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,，不斷自查,、反省自己，不斷開拓進取,，把自己全身心地投入到各項工作實踐中,。總的感到,，自己能夠勝任本職工作,，還是稱職的。現(xiàn)將二oxx20xx年的主要工作情況述職如下：

以提高自身素質為突破口,，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識,。

近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,，審視自己,，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要,、能不能適應形勢任務的需要,，能不能適應完成正常工作的需要,。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳,，不辜負領導的期望,，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生,，從哪個角度講都還是處在起步階段,，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r,，為了提高自身能力素質，上讓領導放心,，下讓顧客滿意,，我系統(tǒng)的學習了管理學客戶關系學客戶心理學移動通信基本知識等學習書目，全面提高自己,，力爭在語言表達的能力上有突破,，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破,，在完成工作的標準上有突破,。通過學習，感到既開闊了眼界,，又豐富了頭腦,，既學到了知識,，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,，增強了干好本職工作的本領,。

以提高工作效率為根本,，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。

一年來,，由于工作環(huán)境變化較大,，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調,、聯(lián)系的工作也相應增多,，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律,，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,，我注意隨時掌握各部門的工作動向,，掌握各個縣市的工作情況,，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,，對外合作工作的主管,，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策,、違反規(guī)定的人也比較多,，但我認為，要想順利完成工作,，提高工作效率,，就必須堅持原則，公司的`各項規(guī)定要堅決遵守,，違背政策的事堅持不做,。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責,，為部門負責,，更是為自己負責，一年來,，也有不少親屬,、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則,，予以拒絕,，做到了堅持原則、秉公辦事,，不讓親情,、感情、人情滲透工作,，干擾原則,，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系,，但卻堅持了正常的工作程序,，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力,，工作效率也相應提高,。

以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,，吸納新客源,。

一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度,，在鞏固老客戶,，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展,，在鞏固中有所提高，有所進步,，我注意研究市場動向,，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進,、更新服務手段來鞏固公司客戶群體,。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段,，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務,，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,，及時應對小靈通的開通,，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況,，建議推出了xx卡,，降低xx費，收到了較好的效果,。在受領了省xx發(fā)展用戶指標后,，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,，超額完成了指標任務,，在全省xx任務發(fā)展中排在了前列。此外,，結合多年從事服務工作的實際,，年初以來,，我強調本部門在開展工作中要動真情,，講實理，辦實事,，堅持用真心愛心和恒心來做好廣大客戶的服務工作,，為客戶進行親情服務。一年來,，我們綜合部做到了熱情接待,、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,，在客戶心目中留下了周到,、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象,。

以樹立良好形象為牽引,，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情,。

俗話說：喊破嗓子,，不如做出樣子，作為一個部門副職,，如果在臺上說的是一套,，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響,，因此,，在日常工作中，我非常注重自身的形象,，要求部屬做到的,，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的,，我?guī)ь^不去違犯,。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位,，集中學習第一個到場,，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦,，勤奮工作良好的形象,。古人講，業(yè)精于勤荒于嬉,，形成于思毀于惰,。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤,，作為一個部門的副職,，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,，對待工作要有廢寢忘食的精神,，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜,。一年來,，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,，平時經(jīng)常加班加點到深夜,，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,，心中還是感到非常欣慰,。在日常工作，生活中,，我非常注意關心,、幫助部里的職工，有話講在明處,，有事提上桌面,，不搞當面一套，背后一套,，并主動幫助他們解決實際生活困難,，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦,，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,，以部門利益為重,，講團結，講協(xié)作,，出色的完成了各項工作任務,。

存在的問題及下步打算。

回顧一年來的工作,，對照職責,，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,，但也存在著不足,。首先，在工作中由于年齡較輕,，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,。其次,，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進和克服.在下一步的工作中,，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法,，努力學習業(yè)務理論知識,，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高,。要進一步強化敬業(yè)精神,，增強責任意識，提高完成工作的標準,。為公司在新年度的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻出自己的力量。

部門述職與個人述職報告的區(qū)別篇二

各位領導,、各位同事：

首先,，我要感謝公司領導對我的信任、支持和幫助,，我會繼續(xù)努力,，把部門業(yè)務工作做的更好，不辜負領導的期望!

8月我被任命為總經(jīng)理工作部副經(jīng)理,，主管部門業(yè)務工作,，并協(xié)助領導做好公司業(yè)務工作的管理。半年多以來,，我對自己提出了更高的要求,，在努力適應新的崗位要求的前提下，不斷學習,、努力提高,，改變過去被動工作的狀態(tài)，主動思考,、主動工作,、主動溝通。在領導的支持和同事們的配合下,，我圍繞部門工作特點和工作規(guī)律,，認真履行自己的職責，集中大家的智慧,，凝聚大家的力量,，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作,，較好地完成了工作任務,。

下面,，將我任職以來的學習、工作情況進行述職,，不妥之處敬請批評指正,。同時，更希望領導和同事們對我的工作多提寶貴意見,，以便我在今后的工作中不斷改進和提高,。

(一)公司級會議的組織、準備和落實,。

1,、按期組織召開公司總經(jīng)理辦公會及經(jīng)營管理會，督促落實公司級會議確定的待落實工作,，協(xié)助領導推進重點業(yè)務工作的開展,。

2、帶領部門人員協(xié)助工會組織召開了工作會,。

及新春聯(lián)歡會,。全程參與了會場聯(lián)絡、會議資料準備,、物品采購,、節(jié)目審定、會議事務的溝通協(xié)調等各個環(huán)節(jié),，個人工作能力得到了鍛煉和提升,，工作更加嚴謹、細致,。

(二)公司級資料的起草和準備,。

完成公司級材料和公司領導發(fā)言稿的起草和準備，包括公司級會議資料的'準備,、上級單位調研材料,、公司半年、全年工作總結和計劃,、上級領導慰問匯報材料,、領導班子例會匯報材料等。半年以來,，為了更好的完成上述工作,，我不斷的學習，查閱資料,，努力的充實自己,，提高自身的能力素質，使自己在文字表達上有更大的突破,。

(三)業(yè)務工作的開展,。

1,、總經(jīng)理工作部作為公司業(yè)務支持和協(xié)調、督辦部門,，對于公司業(yè)務工作的開展至關重要,，因此我始終堅決執(zhí)行公司各項制度,，不斷學習了解業(yè)務支持和配合流程,，為保證公司業(yè)務工作正常、有序開展起到應有的作用,。

2,、堅持公司“以市場為龍頭”理念，參與修訂了《經(jīng)營目標管理辦法》,，協(xié)助領導調整了經(jīng)營目標的測算和統(tǒng)計原則,，將目標更加合理的下放到市場部和項目經(jīng)理個人。

3,、完成了經(jīng)營目標的統(tǒng)計測算,。

4、根據(jù)公司要求重新梳理了工程檔案,，按年度,、工號核對檔案名稱，梳理每個工程檔案的內容,，建立移交資料目錄,、檔案目錄，使檔案管理更加規(guī)范,。

5,、完成公司各項股東變更、經(jīng)營范圍及注冊資金變更,、營業(yè)執(zhí)照年審等工作,，并完善工商變更手續(xù)的內部管理。

6,、配合財務部完成了度財務審計工作,。

7、協(xié)助領導完成公司各項法律事務工作,。

2,、重點完成電力工程施工總承包三級資質的申辦工作;。

3,、完成指標統(tǒng)計測算工作,，兌現(xiàn)獎勵和考核;完成項目經(jīng)理個人經(jīng)營指標的簽訂工作;。

4,、3月開始辦理營業(yè)執(zhí)照年審;,。

5,、總經(jīng)理工作部是公司業(yè)務流程制度執(zhí)行的監(jiān)督管理部門和溝通各部門配合的協(xié)調部門，下一步我要重點考慮如何使總經(jīng)理工作部督辦,、協(xié)調職能更加深入,，真正起到統(tǒng)籌、監(jiān)督,、協(xié)調公司業(yè)務的作用,。

首先，在工作中由于年齡較輕,，工作方法過于簡單,，缺乏與相關部門之間的溝通，在一些問題的處理上顯得還不夠成熟,。

其次,，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。

再次,，自己在綜合素質上距公司的要求還有一定差距,。

這些不足，我在今后的工作中一定加以改進和克服,，請各位領導,、同事對我多提寶貴意見，我一定虛心接受,，努力改進,。在下一步的工作中，我要虛心向其它同事學習工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法,，努力提高業(yè)務理論水平，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平,。使自己的全面素質再有一個新的提高,。

在此我衷心感謝各位領導一直以來對我的幫助、信任和支持,，在今后的工作中,，我會繼續(xù)盡心盡力，積極主動地抓好本職工作,，認真履行自己的工作職責,，與同事們一起，努力工作,，恪盡職守,，將壓力轉變?yōu)楣ぷ鲃恿Γ员貏俚男判挠庸ぷ魈魬?zhàn),，完成公司交給我的各項工作!同時,，我會進一步增強責任意識,，提高完成工作的標準，為公司在新年度的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻出自己的力量,。

謝謝大家!

述職人：xx。

20xx年xx月xx日,。

部門述職與個人述職報告的區(qū)別篇三

部門：

職務：經(jīng)理,。

述職要項：

1、崗位業(yè)績完成狀況,。

2,、管理完善及技術進步,。

3,、團隊建設。

4,、自我成長,。

5、綜合評價,。

在完成業(yè)績時存在的亮點,。

1、對于進來詢問的顧客,，服務員都以最熱情的態(tài)度去解答,，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴,。讓客人嘗到了湘妹子的熱情,。

2、在推銷上有必須的力度,。在客人能夠理解消費水平下,，點菜員從原先的人均35.40.45這是有必須的進步和突破的。（當然其中會有物價上漲,，環(huán)境檔次提高的因素）,。

存在的暗點。

1,、首先在理解公司目標時,，沒有必須的堅定信念。而產生一種恐懼和排斥心理,。沒有想要達成目標的欲望,。

2、從公司最后一次調薪開始,，人員有一方面的情緒波動,。雖然部分已解決,，但是喊客人員尤為嚴重。多次溝通,，但效果不大,。而且，喊客人員的崗位在門店外,，其脫崗現(xiàn)象很嚴重,。所以，在保證人均和顧客滿意度的同時,，進店的人數(shù)減少,，也是其中重要的一部分。

3,、在思想上還未轉變,。最近一年來整個餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚,?？救獾辏€有裝潢時尚,，設備齊全的香鍋店人氣都比較旺,。他們抓住不是流動人口，而是靠特色服務,，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞,。我們有著得天獨厚的條件坐享其成時，卻忘了怎樣才能為精益求精,，創(chuàng)新品牌,。

4、今年有過幾次關于菜品的菜價,，份量,，秘方胡改量的調整，在顧客理解方面還有一些波動,，這也是我們沒有預料到的,。對顧客的心理需求，掌握得不明確,。

管理完善,，技術進步。

1,、流程：在這期間,，給員工進行了服務的整套流程。

讓每個員工對自己一天的工作有一個了解。從客人還未進門的主動介紹,，一向到客人用餐出門,，都隨時提醒自己，在什么時間就應去做什么樣的工作,，說什么樣的禮貌用語,。開市和打烊流程，讓員工明白了所有衛(wèi)生區(qū)域的細節(jié)和資料,。

不再盲目的搞衛(wèi)生,。例會流程也很好的實施下來，讓每個員工都能夠提前作好管理體層的實習,。讓員工從中激發(fā)對工作的上進心,，讓員工各方面的潛力得到提升。（個人收獲：讓流程就像吃飯一樣,，成為一種習慣）,。

2、標準：前廳分為迎賓部,，服務部,，收銀部,，保潔部,，果汁部，傳菜部,。各項部門整體能按標準流程進行工作,。但由于有時個人習慣和不嚴謹，對于標準的追求還得加強學習和進步,。（個人收獲：沒有標準就是標準,，我們的標準是以顧客滿意為前提的。顧客的標準即便是我們的標準）,。

1,、技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對業(yè)務知識是比較老練的,。服務流程,，處理投訴，推銷水平,，都有一個很大進步,；（個人收獲：從低層做起的我，有經(jīng)歷沒經(jīng)驗,，和大家一齊不停下我們學習的腳步）,。

2、穩(wěn)定性：年前新入職和老員工有兩個離職。一個是因懷孕,，一個因為離婚事件不能繼續(xù)工作,。是往年以來，波動最小的一年,。半年以上的老員工到達90%,。（實踐證明，要想取得成績,，就得抓住每個小目標,，定下心一步步實現(xiàn)它，不得朝三暮四）,。

3,、梯隊建設：這一塊還待加強，在職位上沒有具體體現(xiàn)出來,。工作中培養(yǎng)的儲備部長兩名,，儲備點菜員一名。因為調整工資的原因,，上報升職得到年后,。（個人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面,。有心,，用心必定又贏）。

自我成長,。

1,、管理技能：管理就是管人理事，管事理人,。對于店內物品,，固定資產不明確不重視。對于人員管理太自我為中心,。（個人收獲：以店為家,，一絲一毫都跟我有關系，以店為家,，愛我的家人,。把員工視為姐妹兄弟）關心其工作進步，生活質量,。以心換心,。

3、執(zhí)行力：能夠理解公司下達的各項思想和指標,?？赡苁亲约旱囊粋€習慣和年齡的因素,，在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習慣被別人牽著鼻子走,。最終能夠完成工作,，但完成速度往往被惰性拉后腿。

xx的工作安排：認真組織員工學習和培訓,，全面提高員工服務水平和綜合素質,，穩(wěn)定職工隊伍。

述職人：xxx,。

xx月xx日,。

部門述職與個人述職報告的區(qū)別篇四

各位領導、各位同事：

首先,，我要感謝公司領導對我的信任,、支持和幫助，我會繼續(xù)努力,，把部門業(yè)務工作做的更好,，不辜負領導的期望!

8月我被任命為總經(jīng)理工作部副經(jīng)理，主管部門業(yè)務工作,，并協(xié)助領導做好公司業(yè)務工作的管理,。半年多以來，我對自己提出了更高的要求,，在努力適應新的崗位要求的前提下,，不斷學習、努力提高,，改變過去被動工作的狀態(tài),，主動思考、主動工作,、主動溝通。在領導的支持和同事們的配合下,，我圍繞部門工作特點和工作規(guī)律,，認真履行自己的職責，集中大家的智慧,，凝聚大家的力量,，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作,，較好地完成了工作任務,。

下面，將我任職以來的`學習,、工作情況進行述職,，不妥之處敬請批評指正。同時，更希望領導和同事們對我的工作多提寶貴意見,，以便我在今后的工作中不斷改進和提高,。

(一)公司級會議的組織、準備和落實,。

1,、按期組織召開公司總經(jīng)理辦公會及經(jīng)營管理會，督促落實公司級會議確定的待落實工作,，協(xié)助領導推進重點業(yè)務工作的開展,。

2、帶領部門人員協(xié)助工會組織召開了工作會及新春聯(lián)歡會,。全程參與了會場聯(lián)絡,、會議資料準備、物品采購,、節(jié)目審定,、會議事務的溝通協(xié)調等各個環(huán)節(jié)，個人工作能力得到了鍛煉和提升,，工作更加嚴謹,、細致。

(二)公司級資料的起草和準備,。

完成公司級材料和公司領導發(fā)言稿的起草和準備,，包括公司級會議資料的準備、上級單位調研材料,、公司半年,、全年工作總結和計劃、上級領導慰問匯報材料,、領導班子例會匯報材料等,。半年以來,，為了更好的完成上述工作,，我不斷的學習,，查閱資料,，努力的充實自己,，提高自身的能力素質,，使自己在文字表達上有更大的突破,。

(三)業(yè)務工作的開展,。

1,、總經(jīng)理工作部作為公司業(yè)務支持和協(xié)調,、督辦部門，對于公司業(yè)務工作的開展至關重要,，因此我始終堅決執(zhí)行公司各項制度,，不斷學習了解業(yè)務支持和配合流程,，為保證公司業(yè)務工作正常、有序開展起到應有的作用,。

2,、堅持公司“以市場為龍頭”理念，參與修訂了《經(jīng)營目標管理辦法》,，協(xié)助領導調整了經(jīng)營目標的測算和統(tǒng)計原則,，將目標更加合理的下放到市場部和項目經(jīng)理個人。

3,、完成了經(jīng)營目標的統(tǒng)計測算,。

4、根據(jù)公司要求重新梳理了工程檔案,，按年度、工號核對檔案名稱,，梳理每個工程檔案的內容,，建立移交資料目錄、檔案目錄,，使檔案管理更加規(guī)范,。

5、完成公司各項股東變更,、經(jīng)營范圍及注冊資金變更,、營業(yè)執(zhí)照年審等工作,，并完善工商變更手續(xù)的內部管理。

6,、配合財務部完成了度財務審計工作,。

7、協(xié)助領導完成公司各項法律事務工作,。

2,、重點完成電力工程施工總承包三級資質的申辦工作;,。

4、3月開始辦理營業(yè)執(zhí)照年審;,。

5,、總經(jīng)理工作部是公司業(yè)務流程制度執(zhí)行的監(jiān)督管理部門和溝通各部門配合的協(xié)調部門，下一步我要重點考慮如何使總經(jīng)理工作部督辦,、協(xié)調職能更加深入,，真正起到統(tǒng)籌,、監(jiān)督,、協(xié)調公司業(yè)務的作用,。

首先,，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單,，缺乏與相關部門之間的溝通,，在一些問題的處理上顯得還不夠成熟,。

其次,，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,。

再次,，自己在綜合素質上距公司的要求還有一定差距。

這些不足,，我在今后的工作中一定加以改進和克服,，請各位領導,、同事對我多提寶貴意見,，我一定虛心接受,，努力改進,。在下一步的工作中,，我要虛心向其它同事學習工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法，努力提高業(yè)務理論水平,，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高,。

在此我衷心感謝各位領導一直以來對我的幫助,、信任和支持,，在今后的工作中，我會繼續(xù)盡心盡力,，積極主動地抓好本職工作,，認真履行自己的工作職責，與同事們一起,，努力工作,，恪盡職守,，將壓力轉變?yōu)楣ぷ鲃恿?，以必勝的信心迎接工作挑?zhàn),，完成公司交給我的各項工作!同時,，我會進一步增強責任意識,，提高完成工作的標準,，為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量,。

謝謝大家!

部門述職與個人述職報告的區(qū)別篇五

將這半年的學習、工作情況總結如下：

半年來,，我堅持工作踏實,，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象,，妥善地做好本職工作,，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏,。

行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜,。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展,。日常的工作內容比較瑣碎,，需要細心、謹慎,，且不能疏忽大意,，更不能馬虎潦草,。為了按時完成各項工作,，堅持每日建立備忘錄,。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成,，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象,。

認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持不錯的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化,、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,，讓領導和同事們避免后顧之憂,，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極,、主動的做好本部門日常內務工作。

1.物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購,，根據(jù)部門領用情況,，進行領用登記。

2.文件管理工作：上半年共書寫會議紀要xx篇,、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結xx余份，同時完成各部門交待打印,、掃描、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時上傳下達,。

3.人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤,、加班值班表,、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,，及每月五險一金繳納及核定工作,。

4.日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理,，做到細致和仔細,。

5.公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢,。

6.協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動,。

作為房地產公司的一名員工,，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,，而目前的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,，只有不斷學習,、不斷積累,，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,，我利用業(yè)余的時間報名了國家人力資源師二級培訓,，通過學習,，加強了本崗位專業(yè)知識,，同時提升了自身專業(yè)素質,。

面臨著項目已接近尾聲,，在下半年工作中,，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作,，按時完成資質證書的年檢工作,，保證各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),，踏踏實實,、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務,。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自身的一份力量,。

部門述職與個人述職報告的區(qū)別篇六

1、全面主持辦公室的工作,，并向董事長和總裁負責,。

2、負責訂立集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃,。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況,。

3,、負責集團公司各種會議的準備、組織,、記錄以及督查會議貫徹落實情況,。

4、負責集團公司文件的起草,、打印、審核,。

5、積極幫忙領導處理各種事務，為領導出謀劃策,，排憂解難，把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,，以便他們集中精力抓全局,、抓政策,、抓大事。

6,、抓好總部人員的政整治論學習和政治思想工作，提高團隊精神,。加強世雄集團機關作風的管理,，呈現(xiàn)世雄集團的精神風貌,。

7,、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作,，擴大世雄集團對外宣揚,，加強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度,，樹立企業(yè)形象,。

1,、集團公司的文書工作,。

草擬綜合性文件和報告,，負責辦公會議的記錄、整理,，并傳達會議精神；搭配領導在訂立的各項規(guī)章制度基礎上進一步增補,、完善各項規(guī)章制度,，基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,，推動了公司運作的制度化,、規(guī)范化,、程序化。

2,、檔案管理,。

（1）重新建立了員工花名冊和員工檔案（緊要包含個人基本信息表,、身份證復印件,、學歷證復印件,、小一寸照片,、駕駛證復印件、個人職業(yè)技術等級證書復印件,、職務更改審批表、個人獎懲記錄,、年度考核記錄,、個人年度工作總結）。依據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字,，目前共有員工209人,，其中集團公司24人，建筑公司8人,，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀公司12人,，世雄大酒店118人,，本科以上學歷3人,，大專學歷8人,。建筑公司包含掛靠人員在內，共有高級工程師2人,，工程師33人。應當說公司的人才結構有了很大改善,，員工整體素養(yǎng)獲得了很大的提高,，為世雄企業(yè)的進展奠定了堅實的基礎,。

（2）重新整理了各種工程檔案。

按“湖天新苑”“學府花園”“都市春天”“綠海明珠”“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案,，每一類放一個柜子,，能做到快速,、精準的提取檔案,。

3、考勤,、衛(wèi)生制度,。

建立健全考勤,、衛(wèi)生制度,，并使之成為一項長期堅持的制度?！昂鲜佬奂瘓F機關愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設立，規(guī)范了員工的工作行為,。

4,、人才聘請,。

依據(jù)領導的指示和各部門的人才需求,，我擬制了聘請方案,，在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長期在網(wǎng)上聘請我們公司需要的各種人才,，并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的,，聘請到了工程部經(jīng)理鄒治平同志,、建筑公司技術總工梁文同志,，還有一大批保安,、售樓員等優(yōu)秀人才。在聘請工作中我也發(fā)覺這樣的問題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員,，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,，在特定崗位和時限內，招不到合適的人,，顯現(xiàn)供需沖突。這迫使我不絕地思考,，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的聘請渠道,。

一個切實可行的解決方法就是建立公司本身的人才庫,，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高,、中、低端三大類,，橫向分實在職位進行歸檔。假如短期內有仿佛的職位需要,，聘請者就可以直接入庫搜索,、聯(lián)系應聘者、然后面試,。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現(xiàn)有資源,。不僅為公司節(jié)省了成本,，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得,。目前而言，這只是一個初步設想,，可能還不成熟,，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性,。

5,、舉辦演講比賽。

10.26日,，我們活著雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問題,，但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增長員工對世雄進展歷程的全面了解,，激發(fā)員工對世雄事業(yè)的.酷愛，堅決員工對世雄美好將來的信念,，教育員工以世雄為家,，做好世雄人都有側緊要的意義。

6,、企業(yè)文化建設,。

通過制作“企業(yè)文化宣揚牌”和“sb大宣揚欄”,，通過一系列的籃球友情賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門,、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象,。

7、辦公室的凝集力加強和做事效率提升,。

依據(jù)目前的編制，包含兩名司機在內辦公室有四人,，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,，同時夏云還常常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，我們能夠較好的搭配,，強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，認真辦理各項事務，力求全面,、精準,、適度,，盡量避開疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

8、重視在工作中學習,。

來世雄工作，有一大批良師益友提攜我,，幫忙我,，從他們身上學做人的道理,、學做事的方法,、學社會閱歷,。我來的第一天，謝總教育我說：“做人要虛心,。”我以此為人生格言,，認真踐行,。向總,，對我的關懷無微不至。在工作中耐性教育,、循循善誘，有時候為了寫好一個稿子耳提面命,，一字一句地幫我修改,，給我極大的精神動力,。我還常常向彭助理,、舒經(jīng)理,、楊主任,、林經(jīng)理、梁工,、鄒經(jīng)理等同志請教問題、交流工作,，并向他們學習那種對工作盡心盡力的態(tài)度,，學習快捷處理問題的技巧,，學習敢于擔承的責任感。在半年多的工作與學習中,，我漸漸明白了做人,、做事應當有一種勇氣,，有一種激情,，有一種超越自我的渴望。

半年來,，我雖然能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足,，緊要表現(xiàn)在：

1,、自身的思想水平、工作閱歷和管理本領與企業(yè)進展新形勢的標準要求還存在確定的差距,，還有很多地方需要進一步討論、開拓,。

2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，很多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作的方式,、方法有待進一步提高,。

3、有些工作還做得不夠細,，不少工作是可以抓得更好一些,，有的是疏忽了,，有的是想到?jīng)]有做到,，有的是協(xié)調沒有到位,，顧此失彼。

1,、“搭建兩個平臺、扮好三種角色,、接受四種手段”,，積極創(chuàng)新地工作,。

搭建兩個平臺：搭建一個吸取先進閱歷的信息平臺,，不絕改進工作流程,、管理規(guī)定,；搭建內部信息交流平臺,，做好內部協(xié)調工作,。

著力扮好三種角色：領導和員工的服務員,、各部門工作的協(xié)調員,、身先士卒的模范,。

接受四種手段：以提高工作效率和工作質量為目標，接受“每周一布置，每月一總結”“工作責任落實到人”“獎懲結合”“團結協(xié)作”等四種手段,。

2,、開展員工培訓,，形成良好的學習氛圍。

目前公司缺乏對員工培訓,。個人認為：培訓工作應當是公司能夠不絕前進的動力之一、定期的培訓工作,，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能,、達到在共同的專業(yè)領域里開展部門領導和員工的有效溝通,，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝集力,。對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿唤^加強,、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力,；計劃建立學習制度,，籌建一個員工學校和閱覽室，購買一些專業(yè)書籍給員工充電,，拓寬學習路子，營造良好氛圍,，形成擅長思考,、勤于動腦的工作習慣，變努力工作為“用心工作”,，促進工作的整體協(xié)調和人員素養(yǎng)的全面提高,。

力爭做到合格人員能進的來,、用的上,、留的住,。這樣,，不僅可以提升企業(yè)的內部文化，也會削減員工頻繁跳槽的現(xiàn)象,。對一個企業(yè)而言,，外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更諳習企業(yè)的運作和規(guī)章制度,，光這一點就可以省下不少機會成本。

3,、要樹立高效,、務實的工作形象,。

一是要提高自身工作的士氣,；

二是要積極自動工作，強化“辦公室工作無小事”的責任意識,；

三是樹立敬業(yè)奉獻的工作形象,。

各位領導、各位同事,，我期盼大家對我的述職進行全面的評議，也期盼通過這次學習的機會,，提升自身的責任意識和履職意識，更好地開展以后的工作,。

部門述職與個人述職報告的區(qū)別篇七

首先非常感謝公司在半年前給了我一個展現(xiàn)自己的舞臺,，在來到公司的半年里,，我學會了很多也成長了許多,，在公司進步的同時我個人也得到了很大的提高,。我剛進公司時，較初是在風險控制部,，后來由于公司的不斷發(fā)展和需要，公司結合我的能力和個人實際情況重新做了工作調整,，于是，我進到了投資部全面展開了我在公司的工作,?；仡櫾谕顿Y部半年來的工作歷程,，在上級領導的正確指導以及同事的熱情幫助和關照下，我從一個對投資比較陌生的新人一步一步走向成熟,。在自己制定的工作目標下,，我工作進展得比較順利,，較好地完成了公司交給的各項任務,?；仡櫼荒陙肀救说谋憩F(xiàn)和工作,，主要有以下兩方面：

在思想上嚴格要求自己，利用電視,、電腦、報紙,、雜志等媒體關注國內國際形勢,，關注世界各地投資熱點和信息動態(tài)，閱讀并學習投資相關的信息政策,。同時,，認真學習相關業(yè)務知識,，不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合素質。

在作風上,，能遵章守紀,、團結同事、務真求實,、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,。在生活中發(fā)揚勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活。

由于剛進公司時,，對周圍的人員以及環(huán)境都不是很熟悉,，所以起初的工作進展較為緩慢，幸虧領導和同事的親切關懷及幫助,，使我很快適應了周圍的一切,，在工作上也開始有了很大提高,。隨著不斷的學習和深入,，我對本職工作有了更深刻的`認識,。我的工作內容是填寫憑證，進賬單,，支票以及轉賬等工作,，可以說既簡單又繁瑣,。例如登賬，全公司的分類賬全部由我來逐筆登記匯總,。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,，使我必須細心、耐心的操作,。其次是轉賬。既要保證轉賬金額的準確無誤,，也要保證客戶到賬準時,，不能耽誤業(yè)務進展,。雖然工作很多很忙,，但是我受益匪淺，學到了不少東西,，也形成了耐心和信心的工作態(tài)度,，鍛煉了個人的意志,。

雖然我在短短的半年里取得了進步，但里公司對我的要求還存在一定的距離,，為了以后能勝任這個崗位，更出色地完成公司下達的任務,，我對自己下一步的工作做了一個初步打算：

1、加強技術知識和業(yè)務知識的學習,。一方面要進一步掌握計算機知識,，學習更多的軟件,，從而促進工作高質、高效地進行,；另一方面要不斷學習新的財經(jīng)法規(guī)條例和投資政策，根據(jù)公司的發(fā)展需要緊跟時代的步伐,。

2、努力完善日常工作的各項流程,，爭取以較短的時間完成較優(yōu)質的工作,，協(xié)調好與各個部門的關系,，做好配合與協(xié)作,，確保公司的各項工作進展順利,。

在新的一年里，我將揚長避短,，努力提高個人能力,，與各位同事齊心協(xié)力，更好地完成本職工作,，為公司更輝煌的明天,！

部門述職與個人述職報告的區(qū)別篇八

時光飛逝,，轉眼間又是新的一年了,，在過去的這一年里我在總公司的正確領導下,，在全體員工的鼎力支持和各部門配合下,，按照總公司的工作思路、目標,、任務,，立足本職,，勤奮努力、拼搏向上,，積極展開工作,，自認較好的完成了自己所負責分管的各項工作任務。現(xiàn)將我這一年來德,、能,、勤、績,、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下：

20xx年在總公司的號召和領導下,，積極開展了對黨中央科學發(fā)展觀體系的學習,。我代表廣告公司和其他部門的同志們對科學發(fā)展觀的'體系進行了各個階段的深入學習和細致討論，并且交換學習心得,，撰寫學習,。與此同時把通過學習,，所得到的科學發(fā)展觀的理念,，通過不同形式傳達給公司員工,，使公司逐漸建立了以穩(wěn)定,、全面與可持續(xù)發(fā)展為目標的發(fā)展意識；形成了以解放,、提高自身競爭力為核心的科學發(fā)展觀,；確立了以“開拓市場,、加強管理、挖掘潛力”為核心的發(fā)展戰(zhàn)略,。為了進一步實現(xiàn)科學發(fā)展,，不盲目的開拓市場,，于11月份我和主管領導有針對性就燈箱、車內牌等媒體分別去武漢,、南寧,、柳州等地實地考察、學習,、分析,、。

20xx年,，廣告公司配合總公司,，積極開展四查四看，就工作中暴露和隱藏的各種問題,，我做了相當長時間的觀察與思考,，并和同志們一起探討、修改,、完善,、擬定了廣告發(fā)布管理,、廣告制作管理、廣告媒體管理等等,。并嚴格細化了各職能部門,、職責和職責，進一步規(guī)范了各部門和具體個人的職責,，使廣告公司實現(xiàn)化管理,，有效提升了公司的執(zhí)行力和管理水平。

公交媒體主要由車身和站臺燈箱兩大部分組成,。如何讓公交媒體成為客戶首選或優(yōu)選考慮的媒體,，我認為最重要的一點是服務，那么督導和巡查就是做好服務的關鍵,。因為公交媒體的特殊性,，所以從設計、制作到上刊,，從制作工藝到安全生產,，從清潔燈箱到修復破損廣告，無一不需要督導和巡查,。自09年各部門開展四查四看后,，我公司就成立了以我為主要成員的督導、巡查小組,，定期和不定期的對車身和站臺燈箱進行檢查和維護。就在上星期,，我兩次掛帥,，親自動手，挨個清潔燈箱到夜里一點,。

在過去的一年里,，本人依然恪守“公生明，廉生威”的人生信條,，在為員工們辦事時做到公正,、公平、合理,。真正做到一心為公,，廉潔自律，才能以德服人,。我深知,，作為一個部門領導人不僅要不斷學習提升工作能力，更應該盡職盡責,，忠于職守,。多勞多得的事要干,，多勞少得的事也要干，只要工作需要,，勞而不得的事更要干,，我是這樣說的，也是這樣做的,。

部門述職與個人述職報告的區(qū)別篇九

進公司已經(jīng)x個月了,，通過培訓和自己學習了產品知識，通過對各種渠道的拓展,，也有自己的一些總結,。通過觀察和了解，體會了公司的企業(yè)文化,，公司的優(yōu)勢,，以及還需要努力的地方，兩個月來自己有了提升,，但同時也知道還有很多的不足,。力爭在將來的工作中，發(fā)揮自己的長處,，彌補自己的短處?，F(xiàn)就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法,。

以前做了x年多的保健食品銷售,，但主要是會銷產品及保健營養(yǎng)品，很少接觸過名貴中藥材提取物,，x個月來的學習,，才對xx參有了一些了解，從原材料,，石斛種植技術以及生產加工技術來講,，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術,，生產加工技術都已成熟,，產品品質高，功效好,，無毒負作用,，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展,，了解到目前我們公司產品的知名度,，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產品做長久,，公司做長久,，只有把產品品牌化，通過各種方式提高產品的知名度,，培養(yǎng)消費人群,，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性,，消費者才會更容易接受公司的產品,，企業(yè)才會有更大的發(fā)展。

所以以后的工作中,，會致力于公司產品的宣傳,，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動,，比如高檔小區(qū)宣傳等,。

跑了很多渠道，醫(yī)院,，商超,，養(yǎng)生會所，禮品公司,，藥店等,，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院,，養(yǎng)生會所,，禮品公司等渠道。將近x個半月的拓展,，開闊了眼界,，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總,，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高,，很少有廣告,，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,，比如藥店渠道,，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持,，在沒有支持的情況下,，產品在藥店很難產生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,，有政策制度上的限制,，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破,。

養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,，適合公司產品的銷售，拜訪了很多養(yǎng)生會所,，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作,，后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,，中高低端禮品都有市場,，需求面廣，合作方式靈活,，所以也適合公司產品的銷售拓展,，以后會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展,，變?yōu)橹攸c拓展,。結合公司產品的特性，多跑一些適合公司產品的渠道,，爭取在這些方面有突破,，“少走彎路”。

一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,，進公司以來,，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情,，沒有聊天,，沒有閑玩，同事們都很實干,，容易相處,，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少,，希望獲得更多的溝通與批評,，以利于工作和自己缺點的改正。

因為之前從事了x年保健食品會議營銷,，也在xxx有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習,，所以有一定保健食品銷售方面的積累,。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過,，嚴格遵守公司的規(guī)章制度,，注意同事之間的關系，不議xx司及同事的是非,，維護公司的形象,，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西,。

所關注的是自己能力上的提高,，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：

1,、認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,，所以以后會更多的看一些關于天麻，石斛的書籍,。

2,、營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習,。

3,、提高自身業(yè)務水平，熟悉各崗位的工作流程,，提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題的能力,。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y的習慣，每天總結,，沒周總結,，每月總結，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，通過改進方法提高工作效率及效績,，提高談判技能，管理能力,，專業(yè)知識,，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學習,，總結，改進,。

1,、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單,，一目了然的產品資料,。

2、各部門的溝通,，領導層與員工的溝通更多一些,，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃,，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息,。

應聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中：

1,、會努力于自身素質的提高,，專業(yè)知識的完善，營銷類管理類知識的學習等等,，有了熟悉的'專業(yè)知識,，才能說服客服，學習更多的營銷管理類知識,，才能更詳細的了解企業(yè)的運作,，企業(yè)的目標，效績管理,，社會責任,，首要職能等等，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力,、應變能力,、協(xié)調能力、組織能力以及領導能力,，不斷在工作中學習,、進取、完善自己,。

2,、大量的有針對的實地產品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,，重點拓展可行的渠道比如禮品公司,，采用行之可效的方法，提高銷售,。

3,、提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作,，注重實干,。

4,、建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質客戶資源,，注重產品售前,，售中，售后的服務,，提高服務質量,。

5、更加的了解公司的企業(yè)文化,，團結協(xié)作,，提高工作效率和效績，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊,。

6,、更加的了解產品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息,，才會把握市場,，提高銷售。

部門述職與個人述職報告的區(qū)別篇十

尊敬的各位領導,、各位家人：

大家好!我xx年13月加入我們味美公司團隊,，擔任生產經(jīng)理，我主要負責生產計劃的定制工作及生產控制體系的建立與完善,，組織安全,、禮貌、均衡生產;建立,、實施和持續(xù)質量體系有效實施質量管理;組織新設備的調試,、維修、和技改項目方案的制定;本部門《規(guī)章制度》的制訂,、執(zhí)行和檢查等工作,。

回顧xx年的工作，在各位家人的大力支持下,，在生產系統(tǒng)全體員工努力下,，按照公司領導的工作安排、目標任務,、努力工作,、拼搏向上。我始終將“職責,、誠實,、激情”作為自己的從業(yè)準則，時刻圍繞質量,、衛(wèi)生,、安全,、效率來規(guī)劃工作資料，設定工作標準,，積極學習、實踐,，采用先進的,、實用有效管理方法(管理系統(tǒng)：制度+流程+標準+工具+檢查)來推動生產部的各項工作。現(xiàn)將xx年的各項工作向公司各位家人匯報如下：

一,、捍衛(wèi)和落實企業(yè)文化方面(認真,、快、保證完成任務,、絕不找借口),。

1、生產方面,。

在公司領導的幫忙和各部門的支持協(xié)調下,，生產廠的全體員工積極努力，調配各種生產資源,，提高生產效率,，年加工完成429.330噸，完成年初計劃(xx年年初計劃年完成450噸)的95.4%,。

2.準時交貨率,。

不管天氣、設備等客觀原因,，我們都克服困難,，使準時交貨率到達98%，很好的保障了公司的及時出貨,，進一步的提升了客戶價值,。

3、生產安全與質量安全,。

xx年經(jīng)過全體員工的努力,，在全年的工作中，未發(fā)生重大食品安全和質量事故,，食品安全和產品質量有了更好的保證,，出廠檢驗合格率到達130%，國家相關職能部門抽檢合格率為130%,，xx年生產安全與食品安全事故為零,。

1、根據(jù)生產任務,，合理安排生產計劃,，力求保障產量的完成,。

平穩(wěn)，同時引進自動化設備,，緩解生產壓力,，購進1套自動灌裝設備，改造輸送帶,，使之快速發(fā)揮作用,，將調味油包裝產能由日均2噸增加到13噸。后期隨著市場狀況,，均衡生產配合銷售緩解庫存壓力,。

2、組織安全生產,。

1)現(xiàn)場管理,。

工作環(huán)境會影響到一個人的情緒，而情緒會影響到工作效率,，清潔有序的工作環(huán)境才能保證員工作業(yè)的高效率,。xx年，生產車間以“于細微之處著手,，塑造味美新形象”為指導思想,，加強推行5s管理方法，即將整理,、整頓,、清掃、清潔和素養(yǎng)融入生產車間的日常管理,。以實現(xiàn)創(chuàng)造清潔有序的生產環(huán)境,，從而提高企業(yè)形象;提高生產效率;提高準時交貨率;減少故障，保障品質;加強安全,，減少安全隱患;養(yǎng)成節(jié)約的習慣,，降低生產成本;縮短作業(yè)周期，保證交期;改善企業(yè)精神面貌,，構成良好企業(yè)文化,。

2)強化現(xiàn)場質量管理。

xx年設立了現(xiàn)場品管崗位,，并有專業(yè)的品管員在生產過程中,，認真實施推進質量管理體系，完善規(guī)范了7份生產部的設備操作標準(提升機操作程序,、粉碎機操作程序,、包裝機操作程序、離心機操作程序,、噴碼機操作程序,、膠囊機操作程序,、壓蓋機操作程序)2份管理標準(員工崗位技能考核辦法、車間員工績效考核細則)和3份生產技術標準(冷提工藝產品作業(yè)指導書,、熱提工藝產品作業(yè)指導書,、油炸工藝產品作業(yè)指導書)，使生產部各環(huán)節(jié)人員都能做到工作有章可循,，有法可依,，以保障生產系統(tǒng)的正常有序工作和產品質量的穩(wěn)定提高。

3)提高設備及人員綜合利用率,。

在生產過程中，組織生產車間推行設備管理點檢活動模式,，結合方生產廠的實際狀況制定并完善了實施方案,。該方案以搞好機械設備維護管理，促進機械設備管理制度化,、規(guī)范化,、科學化為方針，透過逐步提高機修工的技能水平和提高機械設備裝備水平,，最終使機械設備維護管理水平走向良性循環(huán)軌道,。制定全面設備維護計劃，確定與本單位實際狀況相符的有效執(zhí)行的措施和準備具體實施辦法,，主要包括組織員工進行點檢培訓,，成立全面生產維護小組，制定全面生產維護目標和政策,，自主維修方案,，視具體狀況為維修和操作人員帶給補充培訓，以構成設備的初期管理體制,，堅持全面生產維護并對計劃加以完善以求持續(xù)改善,，完善實施工作，提高全面生產維護水平,。在整個維護過程中,，全程監(jiān)督檢查，并及時整改,。

4)設備維護控制方面,。

為了確保生產和設備的安全、穩(wěn)定,、正常運行,，保證訂單的按時、按質完成,，提高生產車間的綜合產能,，提升生產車間的整體自動化設備,。xx年，我組織對生產車間的各項設備的運行狀態(tài)進行統(tǒng)計,，針對運行不良的設備,，堅持以預防為主，日常保養(yǎng)和,、定期維護,、消除隱患、運行良好為主的方針,，進行一級,、二級維修項目的分類，根據(jù)分類狀況,，制定維修,、改造方案。

5)新設備引進,。

為了提高生產效率,，順應企業(yè)發(fā)展的大趨勢，同時也為了解放更多的勞動力投入其他重點產品的生產,，提高生產效率,，保證預期產量的完成，在公司領導的大力支持和帶領下,，5月份,，投入使用1套自動灌裝設備;自動化設備的投入使用，大大提高了我方便面車間的生產效率,，加快了公司發(fā)展的步伐,。同時公司生產廠還新增加2條生產線(感恩禮品生產線和腸健康產品生產線)為公司以“穩(wěn)中求進”中的進做好了一片拼圖。

3,、安全管理,。

xx年，在公司領導的大力支持下,，在有公司個部門配合支持下,，在重點實施安全生產工作的基礎上，我結合年初簽訂的安全生產目標職責書和單位實際,，堅持"學習,、創(chuàng)新"的管理理念，認真貫徹“安全第一,，預防為主”的方針,，落實了生產部的安全生產職責制，強化對一線作業(yè)人員安全培訓，加強安全生產管理,，較好地完成了安全生產工作任務,，促進了各項工作的順利開展。

1)總體安排,，明確安全生產職責,。

在全面總結去年安全生產工作的基礎上，對xx年安全生產工作進行了安排,。生產部成立了安全生產領導小組,，各個班長簽訂了安全生產職責書，明確了各班的安全生產職責及安全生產任務,，把安全生產職責透過職責書的形式予以明確,，使安全管理工作落實到每一個在建項目，貫穿到每一項工作的始終,。

2)加強安全生產教育培訓,。

根據(jù)公司要求，結合生產廠實際狀況,，對員工分批進行了生產操作技能及安全生產培訓，提高了員工的生產操作技能及安全生產意識,，并時常進行安全,、設備現(xiàn)場管理綜合檢查，加大安全巡視力度,，消滅安全隱患,，到達安全生產目的。透過培訓提高了職工的安全生產操作技能和遵守安全生產規(guī)章制度的自覺性,，提高了安全生產管理人員的工作水平,。每周二、周五進行安全衛(wèi)生檢查,，排除安全隱患,，力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

透過一年的不懈努力,，xx年全年安全事故為零,。4、數(shù)字化管理加快精細化管理進程,，根據(jù)調味油生產工藝流程,，在調味油生產的整個周期內從細節(jié)上進行成本管控，針對原材料和損耗制定量化標準,，制定并逐步完善了更科學有效的管理制度,，對成本進行數(shù)字化管理。以到達節(jié)能降耗的目的。實行全員成本管理方法,。將成本目標分解到個人,。構成人人參與，人人有責的成本核算網(wǎng),。

定期開展全面或專題工藝,、成本、設備分析會,，公布成本數(shù)據(jù),，搞好生產分析、指標分析,、投入產出分析,。分析會采用多種形式：按日分析、定期分析,、專題分析,、綜合分析等?？偨Y經(jīng)驗,，找出教訓，并提出改善的具體措施,。每個班組長作為一線的成本核算員,，要求認真學習業(yè)務知識，堅持原則,，工作認真負責,，對本班發(fā)生的各項費用進行審核、考核,。

實施并完善生產車間各種物料工藝使用,。透過制定合理的生產計劃和物料需求計劃，加強物料控制,，改變以前不合理的領料方式,，提高生產效率，持續(xù)降低生產成本,，在投原料相同的狀況下,，生產周期相較xx年用時更短，足以說明生產效率得到了提升,，生產成本有必須程度的下降,。

配合采購部提高物料的及時配套率，加強高質量物料的采購率,。透過制訂合理的物料請購計劃,、重點跟進不易采購的'及易延誤交期的物料,、及時推動相關部門改善物料及時供應問題等措施，外購物料的及時到貨率均有較大的提高,。從而使生產廠能更合理地安排生產,，減少因為原料和輔料不適宜、質量不好造成的損耗,，有效的控制了生產成本,。

5、幫忙員工成長方面,。

1)培訓,。

為了團隊的績效提升，制定年度培訓計劃,，針對車間一線員工;從理論知識,、實際技能、工作態(tài)度三個方面進行質量,、安全,、衛(wèi)生的培訓，每一天晨會安排生產任務的同時做簡單的培訓,，每周組織一到兩次業(yè)務學習教育,，透過講授和現(xiàn)場實操演練，相互交流,，研究和學習改善業(yè)務技能;及時對培訓效果進行評估,。共計集中培訓39次，受訓人員到達720人次,，使員工掌握了各項規(guī)章制度、崗位職責,、工作要領,，改善了工作態(tài)度，提高了員工的工作熱情,，培養(yǎng)了團隊精神,，提高了員工的素質，提升了員工履行工作職責的潛力,，改善了工作績效,。

2)激勵。

一個企業(yè)的發(fā)展只靠優(yōu)良的設備是遠遠不夠的,，只有激發(fā)員工的內在動力,，使員工的個人發(fā)展與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展得到最佳結合，才能在激烈的競爭中立于不敗之地,。xx年,，同人力資源部密切合作，針對不同工作崗位制定相應的績效考核方案。將產量,、質量,、衛(wèi)生、安全等因素都加入考核項目,，實行績效工資,。同時設立安全獎、學習成長標兵,、操作標兵等制定考評細則,，對員工進行物質和精神激勵。營造了積極向上,，銳意進取的工作氛圍,，極大的調動了員工的積極性，增強了工作動力和職責感,，努力投入工作,，使各項工作績效得到提高。

3)團隊建設,。

xx年,，針對生產廠團隊人員的崗位有針對性的進行個人學習輔導，透過必須的規(guī)章制度,、舉行競爭上崗,、技能培訓、打造一支業(yè)務精,、人品好管理隊伍,，確保調味油生產及質量持續(xù)穩(wěn)定。

不足：1.隨著企業(yè)的發(fā)展,，在工作中管理水平還不夠,，個性是在團隊建設方面感到自己需要不斷充實自己，2.在理解新的管理理念的時候還不夠積極主動,，3.不能很好的控制自己的沖動脾氣,，人說沖動是魔鬼，這一點我需要立刻糾正,。

改善：xx年工作將從以下幾個方面去努力：

1.在生產安全方面和質量安全方面：采取相應的措施,，保證在xx年生產安全事故、質量安全事故為零(已經(jīng)對整個生產廠區(qū)進行區(qū)域劃分,，每個區(qū)域有職責負責人,，對每個區(qū)域的安全等級進行劃分，準備與公司商量對每個等級有相應的獎勵與處罰措施,，區(qū)域負責人有權對違反操作規(guī)范的人員進行教育處罰)2.努力學習,，勇于實踐,，理論結合實際，提高綜合素質和業(yè)務潛力,，為創(chuàng)造客戶價值和增加客戶價值做出自己最大的貢獻和努力,。

3.強化安全意識，加強安全管理：做到人員落實,，制度落實,，機構落實，職責落實,，以確?，F(xiàn)場安全生產管理。

4.團結團隊成員,，構成既有分工又有合作,、坦誠相待、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,，做到目標一致、職責互補,、各事項都能事前溝通,，會前通氣，充分聽取意見,，集思廣益,，發(fā)揮整體合力，改善工作,，促進發(fā)展我有信心和班子成員一道,，廣泛采納大家好的推薦，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去,，完善經(jīng)營戰(zhàn)略,，求真務實、開拓創(chuàng)新,、奮發(fā)進取。

5.鼓勵創(chuàng)新,，讓創(chuàng)新構成文化,，深入人心(1.制定獎勵制度、不管是什么樣的創(chuàng)新形式都務必予以創(chuàng)新肯定,，2.構成制度,，每人每月務必有3條以上的創(chuàng)新或者改善推薦，與績效掛鉤,，3.透過不斷的培訓學習,，讓員工明白創(chuàng)新的好處及重要性),，創(chuàng)新越多，錢越多,，員工的幸福感也會增加,。

6.適當?shù)脑黾庸S員工的文化體育活動，使員工得到勞逸結合的同時得到知識文化水平上的提高(開展與公司產品,、生產有關的知識競賽,，開展體育競賽等等這些來提高員工的幸福指數(shù))。

我想,，xx年透過我們大家的共同努力,，味美的事業(yè)將會飛躍式的前進，我們在味美會越來越有家的溫暖,，同時實現(xiàn)我們自己的夢想,，我的述職完畢，謝謝大家,。

述職人：xxx,。

xx月xx日。

部門述職與個人述職報告的區(qū)別篇十一

尊敬的領導：

的認同,，并且完全可以達到,。

領導。

的期待,，對此我也對我的工作情況做了一個,。

總結。

展開工作以來,，我都是以自己最好的狀態(tài)在面對工作,，同時我也是非常的盡力讓自己在其中去學習到更多的知識。對于公司的任何一項制度我都是嚴格的遵守,，沒有遲到早退過,，更是沒有做出任何的有違反紀律的事情。在完成的工作上也是有盡了自己很大的努力,，所說業(yè)績可能不夠好,，但是也算是有非常大的進步了。

從最開始的完全沒有辦法以較好的狀態(tài)展開工作到現(xiàn)在,，自己也都是能夠看,。

出自。

己的變化,，同時我也是有更加的深刻的感覺到我個人的能力的提升,。雖然業(yè)績在眾多的員工中并不突出,，但是這些的進步已經(jīng)足夠證明我這段時間的努力,，更是性能夠相信我在以后的時間中能有非常大的成功。當然我的`業(yè)績的提升也是與,。

領導。

的教導和周圍同事對我的指導分不開的,，在我遇到難纏的客戶時都是大家?guī)椭页鲋\劃策,，甚至又時候也會。

來幫助,。

我,，這才讓我有更多的感悟與體會，更是能夠將銷售的任務完成好,。

分析找到了自己奮斗的動力,，更是讓我的工作可以更好地進行。在銷售方面靠的就是個人的能力,，所以我也是有不斷地跟隨同事進行學習,，將其中較好的處理方式都學習過來，更是強化自己的能力,，也讓自己能一步一步的得到更好的成長,。這段時間的努力也是讓我擁有了不少的收獲，讓我對生活有了更大的感觸,，也是讓我越發(fā)的明白自己奮斗的目標與方向,。

看見，并且認同,，這樣我才能夠在公司有更好的發(fā)展,，也讓我可以在銷售的崗位上散發(fā)自己的魅力！

部門述職與個人述職報告的區(qū)別篇十二

尊敬的領導：

在當宿管委員已有一年了,，回顧過去,，明確成績，找出不足,，對今后工作還是大有好處,。下面我匯報一下情況，談點粗淺認識和體會,。

在實際工作中,，我認為當好宿管委員必須要"提高一個水平，增強兩個能力,，處理好三個關系,，搞好四個堅持"。

要提高工作水平,，就要善于學習,，學習我校宿舍管理的規(guī)章制度,。我經(jīng)歷了三個階段：一是初步學習,。熟悉地閱讀學校所發(fā)的一些規(guī)章和制度,，但這僅是初步的，"師傅領進門,，修行在個人",，要掌握這些內容，還有進一步學習的必要,。二是深入學習,。熟悉掌握政策規(guī)定是做好宿管員工作的保證。三是結合實踐學習,。我一踏入工作崗位,，就按上級對宿管員的要求去做，注意自身形象,。對工作認真負責,，熱心為學生服務，引導教育,，又大膽管理,，履行宿管員工作職責，有了較快的進步,，水平也有了提高,。這是我學習和實踐的結果。

宿管委員無大事,，做好工作,，按規(guī)定辦，就能把事情辦好,。這里重要的是能力,。一是增強工作的能力。這體現(xiàn)宿管委員要完成日常工作任務,。我對寢室里的同學她們是既服務又管理,，即引導說服又批評教育，光管理不進行思想教育行不通,，光教育不管理管不好,。我在工作中堅持大膽管理又耐心說服教育，把二者緊密結合,。

具體做到"四勤"："嘴勤,、手勤、腦勤,、腿勤",。"嘴勤"，對學生的問題盡力幫助解決,，該提醒的及時提醒,。對她們提問的事,，及時解釋清楚。"手勤",，工作計劃本不漏事項,，交班清楚，平時和班干部一起表揚好人好事,，批評不良現(xiàn)象,。"腦勤"，經(jīng)常想一想近期的工作,，加強計劃性,。想一想該做事，已做了什么,，還需做什么,，心里清楚，不忘事,，不落事,，使班干部交辦的事和該做的事落到實處。"腿勤",，把查寢做為一種鍛煉,。

宿管委員工作是互相聯(lián)系的，聯(lián)系就是關系,，處理好三個關系,，才能把宿管委員工作做好。

(1)是處理好和其它班干部的關系,。首先要互相關心,，互相照顧，團結同志,，嚴格要求自己,，大事講原則，小理講風格,。其次虛心向他們學習,。

(2)是處理好和同學的關系。全心全意為人民服務,，在八中就是"全心全意為同學服務",。我和同學的關系就是服務與被服務的關系。實際工作也是這樣,，從開燈關燈,、防盜、防火為安全、出告示到查衛(wèi)生,、發(fā)現(xiàn)故障到修復等,，事無大小，都是圍繞為服務學生進行的,。

(3)是處理好與宿管部和各樓宿管員之間的關系。我感到與他們之間的和諧共處是做好工作的.基礎,。

(1)是堅持以"慎獨"之心工作,。

宿管委員最主要的工作任務是晚就寢情況，雖然不管是冷天還是熱天都要去查寢,，但在這種情況下,，我堅持以"慎獨"之心工作，即"慎始"又"慎終",，認真履行職責,，抽查晚就寢情況。

(2)是堅持以"憂患"之心工作,。

同學把我推選到宿管委員位置,，是對自己的信任。自己要不愧組織信任,，要主動為班上分憂解難,。要把心用在工作上，居安思危,，重點抓好安全工作,。

(3)是堅持以"仁愛"之心工作。

用仁愛之心為他們服務,，用仁愛之心管理他們,。急同學所急，幫同學所需,。為同學服務這是應該做的,，但他們很感激，也很關心我,，支持我的工作,。

(4)是堅持以"責任"之心工作。

人的能力有大小,，但一般來說只要有事業(yè)心責任感,，就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣,。要把工作當事業(yè)干,，盡到自己的責任，做到"四心"即"細心、耐心,、苦心,、盡心"，把工作做好,。細心即是細心做工作,，防止粗疏的作風。有苦心就是不怕苦累,，不怕流汗,，多做工作，做好工作,。修門鎖等有時幾趟上樓,，要不怕辛勞。盡心,，就是盡心盡力工作,，耐得住寂寞，不圖名利,，盡職盡責,。當日事當日畢，盡可能不給下班留下不該留的事,。臨時出現(xiàn)的事,，及時處理，處理不了的報有關班干部解決,。

在班主任的指導下,，在其它班干部的幫助下，在廣大同學的支持下,，我做了一些工作,，取得了一定的成績，但我知道自己工作時間短,，情況還不夠熟悉,，經(jīng)驗還不豐富，作風還不夠細致,。在接下來的日子里要發(fā)揚成績,，克服不足，不斷進取,，扎實工作,，爭取新的進步。

述職人：xxx,。

20xx年xx月xx日,。

部門述職與個人述職報告的區(qū)別篇十三

各位領導：

大家好!一年前的今天,，我們正處在物流實訓超市前期工作的籌備階段，一年后的今天,，我們相聚在這里,，看到一個近乎完整的超市，心里不禁有萬分的感慨,。我是物流管理專業(yè)的學生,，我很榮幸籌備實訓超市并成為第一批員工中的采購經(jīng)理，在物流實訓基地成立一周年的今天,，我很高興的能和各位領導,、老師們共同回顧過去，展望未來,。下面我就自己這一年的工作和體會做報告，具體如下：

出處 m.sevw.cn

剛剛踏上工作崗位的時候,，對于很多業(yè)務上的東西都不是很熟練,，作為采購部門的負責人，看著空空的貨架,，我無從下手,。理理思路，我決定走向市場,，尋找供應商,，從第一家供應商到現(xiàn)在建立比較完整的供應商檔案，這個過程只有真正的參與到這個工作中來才能體會到其中蘊含的方法和技巧,。比如,，和供應商談判，包括談價格,、付款方式,、運輸條件等，要注意很多的語言技巧,。工作中也能很好的運用書本上知識,，比如收貨時應注意的問題，商品分類問題,，庫存以及殘品的處理等方面,。我的具體職責如下：

1、配合總經(jīng)理管理監(jiān)督采購部門的所有人員,。

2,、制定采購計劃及執(zhí)行計劃，開發(fā)特定商品,。

3,、與供應商談判價格,，付款方式，交貨日期并簽定采購合同,。

4,、商品的退、換貨處理及脫銷,、滯銷的處理,。

5、選擇及開發(fā)新的供應商,，與供貨商建立良好的伙伴關系,。

6、新產品的訂價,，收集價格情報,，做好市場調研工作。

7,、配合各部門的協(xié)調互助工作,。

8、了解市場的發(fā)展和趨勢,，以確保商品的樣式,、品質、價位和內容能針費群體上市,。

9,、盡可能在各個節(jié)日活動時，爭取到供貨商與廠商的贊助及優(yōu)惠政策,。

校企合作辦學的優(yōu)越性,。

(一)校企合作，實現(xiàn)理論與實踐的結合,。

經(jīng)過一年的工作,，讓我深切的感受到了校企合作辦學的優(yōu)越性。打個比方,，就算是一個人把書本上的知識倒背如流,，也不可能很順利的完成實踐工作中的各項任務要求。同樣,，如果沒有書本基礎,，一樣不可能完成工作，這也許就是理論與實踐不可分割的關系,。

各種事實表明,，一切理論的基礎源于實踐，實踐是檢驗真理的唯一標準,。只有通過實踐才能夠驗證理論的準確性,，也正是實踐,，讓同學們了解到自己工作中的不足，以及很多工作中應該注意的問題,，這些都充分顯示出校企合作的優(yōu)越性,。校企合作也是讓學生強化、運用書本知識的最佳途徑,。學校的這種教學模式,，能夠讓學生親自參與到每一個工作環(huán)節(jié)中，真正的體現(xiàn)理論聯(lián)系實際,，理論與實踐相結合的特色,。

(二)、校企合作,，實現(xiàn)“三贏”

“雙贏”這個詞想必大家都耳熟能詳了,，但是今天，我要強調的不僅僅是“雙贏”,，而是“三贏”的理念,。

在走向市場的過程中，我接觸到很多的企業(yè),，也交了很多的朋友,。從企業(yè)那里,，我感受到他們對人才的渴望,。隨著我國對職業(yè)教育的日益重視，支持職業(yè)教育發(fā)展的各項政策陸續(xù)出臺,。在辦學模式上,，國家十分倡導走校企合作之路，我校也積極響應國家號召,，做好校企合作教學模式,。

作為學生，我在教學改革中得到了很多的益處,，從整個工作的過程中,，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，并及時完善,，這為我走向工作崗位奠定了堅實的基礎,；對于學校，學生是主體,，學生各方面的素質提高了,，學校也真正實現(xiàn)了育人報國的目的。對于我們即將邁入的企業(yè),，通過校企合作使培養(yǎng)的人才適應企業(yè),、行業(yè),、社會的需要，縮短員工和企業(yè)的磨合期,，降低企業(yè)的培訓成本和勞動成本,，能有力地提升企業(yè)的競爭力。所以,，我個人認為,，校企合作于學生、于學校,、于企業(yè)是一種“三贏”的策略,，具有重要的意義。

(三),、校企合作,，學生理想的教學模式。

很多同學反映,，愿意到企業(yè)中去實習,，即使是沒有薪水?？梢妼W生是十分渴望得到這樣的機會的,。作為在崗的實習學生，我感謝校方和企業(yè)能夠提供這樣的機會給我們,，我覺得自己很幸運,。

就我個人而言，作為采購部門的負責人,，我不僅僅代表我自己,，我更代表著公司的形象，公司的信譽,，因此我時刻注意自己的言行舉止,。我通過開發(fā)市場尋找供應商的過程，學到了很多課本上沒有的知識,，而且對于我個人的心理素質提高,、人際關系處理以及語言交際能力都有很大的幫助，而這些素質都是在實際的生活中培養(yǎng)鍛煉的,，是書本上學不到的,。

同時，每一個決策包括與供應商談判,，庫存管理等很多相關內容都是要回歸課本的.,，沒有理論基礎同樣很難開展工作。企業(yè)為我們提供的實習基地,，不僅可以作為我們畢業(yè)前的綜合實訓基地,，更重要的是作為經(jīng)常性的實踐教學基地,，這是我們有效的提高職業(yè)能力的重要條件。因為我和其他實習生一樣,，我們都能夠真正的到工作第一線去,，接受企業(yè)管理，在實際工作崗位上接受老員工手把手的教,，和其他員工同勞動,、同生活，在這個過程中我切身體驗到嚴格的紀律,、一絲不茍的技術要求,，感受勞動的艱辛、協(xié)作的價值和成功的快樂,，這不僅讓我直接了解具體生產崗位的技術要求,，提高職業(yè)能力，為畢業(yè)與就業(yè)接軌,，上崗即頂崗工作奠定基礎,，而且對培養(yǎng)我的組織紀律觀念、良好的職業(yè)道德,、認真負責的工作態(tài)度,，以及艱苦樸素的生活作風、團結協(xié)作的團隊精神和堅定樂觀的生活態(tài)度都有極大的幫助,。

在這里實習的同學,，無一不反應校企合作的辦學模式對我們以后走向社會有很大的幫助，是我們走向社會的橋梁,。我想我們完全可以代表大多數(shù)學生的心聲,，這種教學模式,，正是每一位同學需要的想要的,，真正適合職業(yè)教育的理想教學模式。

最后,，再次感謝為我們提供實習崗位的校方以及企業(yè),，感謝各位領導和老師的栽培!我將和我的同事們共同努力，為物流實訓基地輝煌的明天加油!

xxxx,。

日期：xx月xx日

部門述職與個人述職報告的區(qū)別篇十四

大家好!一年前的今天,，我們正處在物流實訓超市前期工作的籌備階段，一年后的今天,，我們相聚在這里,，看到一個近乎完整的超市，心里不禁有萬分的感慨,。我是物流管理專業(yè)的學生,，我很榮幸籌備實訓超市并成為第一批員工中的采購經(jīng)理,，在物流實訓基地成立一周年的今天，我很高興的能和各位領導,、老師們共同回顧過去,，展望未來。下面我就自己這一年的工作和體會做報告,，具體如下：

出處 m.sevw.cn

剛剛踏上工作崗位的時候,，對于很多業(yè)務上的東西都不是很熟練，作為采購部門的負責人,，看著空空的貨架,，我無從下手。理理思路,，我決定走向市場,，尋找供應商，從第一家供應商到現(xiàn)在建立比較完整的供應商檔案,，這個過程只有真正的參與到這個工作中來才能體會到其中蘊含的方法和技巧,。比如，和供應商談判,，包括談價格,、付款方式、運輸條件等,，要注意很多的語言技巧,。工作中也能很好的運用書本上知識，比如收貨時應注意的問題,，商品分類問題,，庫存以及殘品的處理等方面。我的具體職責如下：

1,、配合總經(jīng)理管理監(jiān)督采購部門的所有人員,。

2、制定采購計劃及執(zhí)行計劃,，開發(fā)特定商品,。

3、與供應商談判價格,，付款方式,，交貨日期并簽定采購合同。

4,、商品的退,、換貨處理及脫銷、滯銷的處理。

5,、選擇及開發(fā)新的供應商,，與供貨商建立良好的伙伴關系。

6,、新產品的訂價,，收集價格情報，做好市場調研工作,。

7,、配合各部門的協(xié)調互助工作。

8,、了解市場的發(fā)展和趨勢,，以確保商品的樣式、品質,、價位和內容能針費群體上市,。

9、盡可能在各個節(jié)日活動時,，爭取到供貨商與廠商的贊助及優(yōu)惠政策,。

(一)校企合作，實現(xiàn)理論與實踐的結合,。

經(jīng)過一年的工作,，讓我深切的感受到了校企合作辦學的優(yōu)越性。打個比方,，就算是一個人把書本上的知識倒背如流,，也不可能很順利的完成實踐工作中的各項任務要求。同樣,，如果沒有書本基礎,，一樣不可能完成工作，這也許就是理論與實踐不可分割的關系,。

各種事實表明,，一切理論的基礎源于實踐，實踐是檢驗真理的唯一標準,。只有通過實踐才能夠驗證理論的準確性,，也正是實踐,，讓同學們了解到自己工作中的不足,，以及很多工作中應該注意的問題，這些都充分顯示出校企合作的優(yōu)越性,。校企合作也是讓學生強化,、運用書本知識的最佳途徑。學校的這種教學模式,，能夠讓學生親自參與到每一個工作環(huán)節(jié)中,，真正的體現(xiàn)理論聯(lián)系實際,，理論與實踐相結合的特色。

(二),、校企合作,，實現(xiàn)“三贏”

“雙贏”這個詞想必大家都耳熟能詳了，但是今天,，我要強調的不僅僅是“雙贏”,，而是“三贏”的理念。

在走向市場的過程中,，我接觸到很多的企業(yè),，也交了很多的朋友。從企業(yè)那里,，我感受到他們對人才的渴望,。隨著我國對職業(yè)教育的日益重視，支持職業(yè)教育發(fā)展的各項政策陸續(xù)出臺,。在辦學模式上,，國家十分倡導走校企合作之路，我校也積極響應國家號召,，做好校企合作教學模式,。

作為學生，我在教學改革中得到了很多的益處,，從整個工作的過程中,，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，并及時完善,，這為我走向工作崗位奠定了堅實的基礎,；對于學校，學生是主體,，學生各方面的素質提高了,，學校也真正實現(xiàn)了育人報國的目的。對于我們即將邁入的企業(yè),，通過校企合作使培養(yǎng)的人才適應企業(yè),、行業(yè)、社會的需要,，縮短員工和企業(yè)的磨合期,，降低企業(yè)的培訓成本和勞動成本，能有力地提升企業(yè)的競爭力,。所以,，我個人認為，校企合作于學生、于學校,、于企業(yè)是一種“三贏”的`策略,，具有重要的意義。

(三),、校企合作,，學生理想的教學模式。

很多同學反映,，愿意到企業(yè)中去實習,，即使是沒有薪水?？梢妼W生是十分渴望得到這樣的機會的,。作為在崗的實習學生，我感謝校方和企業(yè)能夠提供這樣的機會給我們,，我覺得自己很幸運,。

就我個人而言，作為采購部門的負責人,，我不僅僅代表我自己,，我更代表著公司的形象，公司的信譽,，因此我時刻注意自己的言行舉止,。我通過開發(fā)市場尋找供應商的過程，學到了很多課本上沒有的知識,，而且對于我個人的心理素質提高,、人際關系處理以及語言交際能力都有很大的幫助，而這些素質都是在實際的生活中培養(yǎng)鍛煉的,，是書本上學不到的,。

同時，每一個決策包括與供應商談判,，庫存管理等很多相關內容都是要回歸課本的,，沒有理論基礎同樣很難開展工作。企業(yè)為我們提供的實習基地,，不僅可以作為我們畢業(yè)前的綜合實訓基地,，更重要的是作為經(jīng)常性的實踐教學基地，這是我們有效的提高職業(yè)能力的重要條件,。因為我和其他實習生一樣,，我們都能夠真正的到工作第一線去，接受企業(yè)管理,，在實際工作崗位上接受老員工手把手的教,，和其他員工同勞動,、同生活,，在這個過程中我切身體驗到嚴格的紀律,、一絲不茍的技術要求，感受勞動的艱辛,、協(xié)作的價值和成功的快樂,，這不僅讓我直接了解具體生產崗位的技術要求，提高職業(yè)能力,，為畢業(yè)與就業(yè)接軌,，上崗即頂崗工作奠定基礎，而且對培養(yǎng)我的組織紀律觀念,、良好的職業(yè)道德,、認真負責的工作態(tài)度，以及艱苦樸素的生活作風,、團結協(xié)作的團隊精神和堅定樂觀的生活態(tài)度都有極大的幫助,。

在這里實習的同學，無一不反應校企合作的辦學模式對我們以后走向社會有很大的幫助,，是我們走向社會的橋梁,。我想我們完全可以代表大多數(shù)學生的心聲，這種教學模式,，正是每一位同學需要的想要的,，真正適合職業(yè)教育的理想教學模式。

最后,，再次感謝為我們提供實習崗位的校方以及企業(yè),，感謝各位領導和老師的栽培!我將和我的同事們共同努力，為物流實訓基地輝煌的明天加油!

xxxx,。

日期：xx月xx日

部門述職與個人述職報告的區(qū)別篇十五

本人在人事管理工作崗位上,，始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事,，清清白白做人,，在領導和同志們的關心、支持和幫助下,，完成了本職工作任務,，在工作的過程中，也有不小的收獲?，F(xiàn)就一年來的工作情況述職如下：

理論是行動的指南,、明燈，作為一名共產黨員,、組工干部,，我感覺到理論學習不僅是任務,，也是一種責任。因此本人堅持對政治理論和業(yè)務知識的學習,，努力提高自己的理論水平,，通過學習，夯實理論基礎,，提高黨性認識和思想道德素質,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，并用以指導自己的學習、工作和生活,。

積極主動參與“兩學一做”常態(tài)化制度化相關學習安排,，對照相關規(guī)定嚴格要求自己，觀察和處理問題時,，大事面前能冷靜,，難事面前善思考，是非面前講原則,，在工作中,，識大體、顧大局,，能始終保持一顆平常心,，正確對待組織和個人的關系，服從工作安排,。

作為一名人事干部,，本著求真務實、對人事工作高度負責的態(tài)度,，并始終保持積極向上的.精神狀態(tài),，盡職盡責，較好的完成了全年的本職工作,。

主要完成了以下工作：相關業(yè)務報表的報送,、正常晉升薪級工資的報審工作；組織完成全局在職,、退休職工基本工資標準,、艱邊貼的調整和離退休費的調整工作并按上級要求如期補至職工手中；組織完成養(yǎng)老保險待遇清算工作,；做好職工職務,、崗位變動的崗位聘用及工資調整工作；完成全局在職職工的績效工資申報及考核兌現(xiàn)發(fā)放基層單位的審批工作,；協(xié)助科室人員完成其它相關工作,。同時作為局機關黨支部委員認真完成局機關支部的相關工作,。

堅持自警自省，認真履行職責,，做事公道正派,；堅持求真務實、言行一致的工作作風,，在工作中說真話,、辦實事,，不弄虛作假,、敷衍塞責。嚴格執(zhí)行上級關于加強黨風廉政建設精神的各項規(guī)定,，做到廉潔自律,。無違法違紀行為及相關的不良反映。

1,、政治理論學習不夠深入,，政治修養(yǎng)有待提高。學習存在片面性,，缺乏對政治理論的系統(tǒng)研究和深刻理解,。雖然能按要求堅持學習，但由于學習不深入,，就不能準確地運用理論分析實際問題,、認識問題和解決問題?？陀^上總是以工作忙,、事務性工作較多為借口，缺乏持之以恒自覺學習政治理論的精神,。

2,、工作雖能盡心盡力，但遇到困難有時會產生畏難情緒,；或遇到自認為熟悉的工作有時會憑經(jīng)驗,，不夠嚴謹?shù)鹊龋@些都是組織人事工作不應存在的現(xiàn)象,。

此致

敬禮,！

部門述職與個人述職報告的區(qū)別篇十六

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，回顧這段時間的工作,，帶著太多的悲哀,，相信你有很多感想吧，述職報告也應跟上時間的腳步了,。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,，下面是小編收集整理的部門個人述職報告,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

時光如水,，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年既將過去,，通過上級領導的幫助指導,，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調,，在汗水和智慧的投入中,，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步,?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲,。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗，才能克服自身的缺點,，才能不斷超越自我,，實現(xiàn)理想和人生的價值。現(xiàn)對今年的主要工作情況述職如下：

一,、在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識,。

近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,，審視自己,，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要,、能不能適應形勢任務的需要,，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,，要在公司立得住腳,，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵,，自己畢竟是才來公司幾年的大學生,，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己,。

二,、在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。

一年來,，由于工作環(huán)境變化較大,，迎來送往的工作比較多,，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,，在工作中,，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,，以便于開展工作,。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向,，掌握各個縣市的工作情況,，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,，對外合作工作的主管,，接觸的人和事比較雜,，想要利用個人關系來辦違反政策,、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為,，要想順利完成工作,，提高工作效率，就必須堅持原則,，公司的各項規(guī)定要堅決遵守,，違背政策的事堅持不做。

三,、在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,，吸納新客源。

結合多年從事服務工作的實際,，年初以來,，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理,，辦實事”,，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務,。一年來,，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢,、主動服務,、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到,、熱情的好印象,，也為公司在外樹立了良好的形象,。

四、以樹立良好形象為牽引,。

一年來,，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,，平時經(jīng)常加班加點到深夜,，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,，心中還是感到非常欣慰,。在日常工作，生活中,，我非常注意關心,、幫助部里的職工，有話講在明處,，有事提上桌面,，不搞當面一套，背后一套,，并主動幫助他們解決實際生活困難,，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦,，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,，以部門利益為重,，講團結，講協(xié)作,，出色的完成了各項工作任務,。

五、存在的問題及下步打算,。

回顧一年來的工作,，對照職責，認為自己還是稱職的,。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,，但也存在著不足。首先,，在工作中由于年齡較輕,，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠,。這些不足,，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中,，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識,，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平,。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,，增強責任意識,，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻出自己的力量,。

在今年的工作中，我制訂好公司的經(jīng)營目標,、經(jīng)營計劃,，分解到各部門并組織實施；制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度,；合理設置本公司的組織機構；積極踐行集團經(jīng)營理念,，創(chuàng)造良好的工作,、生活環(huán)境，培養(yǎng)員工的歸屬感,，提升企業(yè)的向心力,、凝聚力、戰(zhàn)斗力,；處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題,；審核好公司的各項經(jīng)營費用支出，努力提高公司的經(jīng)濟效益,，在處理對外關系時,，既要維護公司利益，又要樹立公司良好的社會形象,。以下是我的述職報告,。

一、不斷更新思想觀念，及時調整工作思路,。

作為公司的帶頭人,，我始終嚴格按照集團領導的授權與經(jīng)營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,，堅持以人為根本,，以市場為導向，以規(guī)章為支撐,，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設法地開動腦筋,，銳意進取,，拓展市場，完善服務,，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報,。

企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,，起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,，從嚴要求自己,，堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質建設,，用積極,、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍,。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,，小事講風格，平常講人格,，以此樹立公平,、公正、平等的管理氛圍,，讓一切有用之人為公司所用,。

二、致力培育團結,、和諧,、高素質的經(jīng)營管理工作團隊。

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平,。按照集團創(chuàng)建學習型公司的要求,，結合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設學習型組織,，采取多種學習培訓方式,，使各崗位人員經(jīng)過培訓能夠勝任本職工作要求，營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面快速的提升,。

在公司中，我積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,，要求管理層在對待員工時,，要用“德”立身，用“情”溝通,，用“行”示范,，讓員工們時時處處看得見，摸得著,，想得通,，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結,、和諧的工作氛圍,，增強企業(yè)的凝聚力，使員工團結一致地完成公司的計劃與任務,。

三,、自身不足與今后工作打算。

盡管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,，但是仍然存在著不足,。因為一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的程序,，容易急躁冒進,。針對這項不足，下一步要多向集團兄弟公司領導學習,，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,，我首先要解放思想,、實事求是，擺正自己的位置,，根據(jù)工作中存在的不足,，積極向領導、同仁學習,，不斷改進工作方法,，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發(fā)展。

今后我將加快公司未完善證照的辦理,，使公司合法經(jīng)營,。進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境,。加強自身建設,，進一步提高自身素質，以適應企業(yè)工作需要,。完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,，培育企業(yè)文化，推動企業(yè)健康,、有序,、持續(xù)發(fā)展。

時光如水,，光陰似箭,，充滿機遇與挑戰(zhàn)的__年既將過去，通過上級領導的幫助指導,，加之同志注重合作,，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中,，各方面工作取得了新的成就,，有了新的進步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,，不斷奮斗,，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我,，實現(xiàn)理想和人生的價值,。

我是于__年__月份到__公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作,。一年來,，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持,，再加上自己的不斷努力,，工作上取得了一定的成績。在工作中我能夠忠實履行職責,，不斷自查,、反省自己,，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中,?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作,，還是稱職的?，F(xiàn)將__年的主要工作情況述職如下：

一,、以提高自身素質為突破口,，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識,。

近一年來,，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,，審視自己,，看自身能力和素質的提高幅度,，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,，能不能適應完成正常工作的需要,。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳,，不辜負領導的期望,，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生,，從哪個角度講都還是處在起步階段,，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r,，為了提高自身能力素質，上讓領導放心,，下讓顧客滿意,，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破,，在協(xié)調關系的能力上有突破,，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破,。通過學習,，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦,，既學到了知識，更看到了差距,。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,，增強了干好本職工作的本領,。

二、以提高工作效率為根本,，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量,。

一年來，由于工作環(huán)境變化較大,，迎來送往的工作比較多,，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多,，在工作中,，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,，以便于開展工作,。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向,，掌握各個縣市的＇工作情況,，做到隨時有事能夠隨時處理。

在集團公司領導的大力幫助下,，在各分公司的全面配合下,，人力資源部全體工作人員不斷開拓進取，團結合作,，加強定崗定員,、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理制度建設,；把握人力資源動態(tài),，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新,，較好的完成了今年年初制定的各項任務和目標,，現(xiàn)將年工作的`成績和不足總結如下:。

一,、制度建設,。

合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項管理制度:,、崗位職責等,。員工從進入公司到調職離職，從績效考核到批評處分,，人力資源部都按照文件的規(guī)定進行操作,，采取就事不就人的原則，為員工提供服務的同時,，希望能達到各項工作的合法性和嚴肅性,。此外,，考慮制訂崗位職責表和崗位編制明細表，明確每位員工的崗位職責,，讓員工清晰的知道自己的崗位責任,、工作內容、工作權限,、必備的崗位技能等,。

二、招聘工作,。

根據(jù)集團公司的人才戰(zhàn)略和各分公司申報所需人員,，20__年共招聘員工1430人，其中碩士3人,，本科142人,，大專135人，基本滿足了各公司的用工需求,，改善了集團公司的人員結構,，人員配置更加優(yōu)化。

20__年我部門積極與各高等院校聯(lián)系,，組織校園專場招聘會,，參加雙選會，通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用,。

三,、培訓工作。

為了提高干部員工的道德水準和綜合素質,，建立健康的工作環(huán)境,，我部制定了詳細適用的職業(yè)道德培訓計劃，該培訓計劃將從四月份全面實施,，現(xiàn)已對集團機關領導做了試點培訓,，取得了良好效果。該培訓具備豐富的培訓內容和多樣的培訓形式,，并且擁有嚴格的監(jiān)督管理機制,，切實將培訓工作落于實處，避免形式化,，力爭取得良好效果,。

為了滿足公司發(fā)展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓的基礎上,，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓計劃,。經(jīng)過考核選拔出了28名人員參加此次培訓，該培訓已從3月份開始運作到15月份結束，在為期9個月的培訓中,，學員們提高了自身的管理能力和認知水平,，對這整個集團人才儲備起到巨大的作用。

針對入職員工我們制定培訓方案,，首先，開展軍訓活動,，強化了組織紀律,；其次，通過培訓職業(yè)修養(yǎng),、團隊精神,、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎知識，提升員工認知能力和管理素質,；最后,，組織車間實踐學習，培養(yǎng)吃苦精神,，鍛煉實踐能力,。

四、社保與薪資工作,。

在社保方面,，公司為242名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時繳費,。我部門今年受理上報工傷23起,，從鄒平縣勞動和社會保障局領取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險,，領到生育津貼88000余元,。

對于薪資方面，我們嚴格造冊,、核算,、審批程序，做到了及時準確無誤地發(fā)放工資,；通過調研周邊公司的薪資水平,，使薪資水平趨于合理，進一步規(guī)范和理順了集團公司的薪資政策,。

五,、積極完成領導交辦的一些臨時性工作。

20__年我部在取得成績的同時也存在著不足:,。

1,、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作計劃與具體工作項目,，但是在很多情況下不能按照計劃與方案完成領導要求的工作任務,。

2,、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很大,。

3,、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘,，仍需要創(chuàng)新培訓方式方法,，制定合理的培訓方案。

4,、培訓方面,，針對性的加強培訓，不能達于形式,。

新的一年人力資源部會緊緊圍繞著集團公司的戰(zhàn)略目標,，積極開拓，勇于實踐,，為集團公司吸引人才,，儲備人才，培養(yǎng)人才做出更大的貢獻,。

本人對前廳工作充滿了熱情,，豐富的工作閱歷讓本人對任職前廳部經(jīng)理很有信心，也得到領導的信任與同事們的支持,，并將“全力以赴,，做到最好”付諸于實際行動中。本人就任職前廳部經(jīng)理期間的工作情況向酒店領導匯報一下,。

一,、酒店籌備開業(yè)之前：

本人經(jīng)過了三個月的質量管理體系培訓，在此期間,，本人多方收集資料,、反復核查和修改，編寫了前廳部的操作規(guī)程和制度,。20__年6月正式加入酒店,。

二、酒店籌備開荒期間,，本人根據(jù)酒店工程進度：

1,、制定開業(yè)籌備計劃和培訓計劃。

2,、跟進前廳部所需的設施設備,、文件物品的回貨和登記。

3、制定和修改印刷品,、各類指示牌樣稿中英文,、房型房號及電話號碼的分配等工作。

5,、試業(yè)前與銷售部同事外出到各單位拜訪,、認識領導，為今后前廳接待工作做鋪墊,。

6,、帶領前廳部人員全力對酒店餐廳、客房進行衛(wèi)生清潔,，物品搬運，不怕苦不怕累,。為了讓客房早些開業(yè),，進入正軌投入工作，我每天上班時間常常達十個小時以上,。

7,、其它臨時分配的工作任務也如期認真完成。

三,、酒店試營業(yè)期間：

1,、全面抓好前廳部的日常管理。完善前廳部管理制度和前臺每班工作內容,；定期主持前廳部例會,，布置工作任務，解決前廳工作中的問題,；作好考勤管理,、指導員工工作；巡查前廳區(qū)域的情況,、保證衛(wèi)生清潔和服務質量,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正或解決。現(xiàn)前廳部工作已漸漸步入規(guī)范化操作,。

2,、營造團結、和諧,、積極的工作氛圍,。尊重和關心員工，了解員工思想狀態(tài),，幫助員工解決困難,、組織培訓增加員工自信心，激發(fā)員工工作熱情和進取精神；不定期地組織部門聚餐,、ktv或戶外活動,，增進友誼和團隊凝聚力。

3,、保持與酒店其它各部門的緊密合作,，確保信息的溝通順暢。

4,、由于酒店賓客身份,、地位和素質各有不同，要分別靈活處理好與客人的關系,，同時收集客人意見,、建立客史檔案。尤其是本地賓客不注意愛護客房內地板地毯等物品,，常常要處理客人賠款,，另外客房試業(yè)期間軟件和硬件還不完善的情況下出現(xiàn)的投訴也要隨時解決。即便是休息時期發(fā)生了事件,，本人也義不容辭趕到酒店來處理,。

5、自酒店20__年12月31日部分客房試業(yè)至今,，營業(yè)收入達到了369135元,。

四、未來工作計劃：

前廳部,，是酒店對外的窗口,，站在酒店服務的最前沿，形象,、服務質量和效率都十分重要,。本人深知作為前廳部經(jīng)理責任重大，“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在今后的工作中要倍加努力,，以身作則，起到表率,、模范作用,。

1、以顧客為關注焦點,，收集賓客意見,，作好客史檔案，制定個性化的服務程序,，滿足顧客并爭取超越顧客期望,，并持續(xù)改進服務質量,。

2、開源節(jié)流,。努力推銷客房,，設法完成董事會制定的營業(yè)任務；將酒店的利益最大化,，將酒店的成本最小化,。

3、造就人才,。激勵員工不斷地充實自己,，每天進步一點，在實踐中不斷提高專業(yè)操作和服務技能,；提高主管級員工的督導能力,、培訓能力。勤于表揚員工好的工作表現(xiàn),，最終達到能夠獨立完成好每一項工作,、為客人提供優(yōu)質的服務水準。

我的工作態(tài)度是要么不做,，要么做到最好，追求至善至美的我有耐心有恒心,，會細心地將每一項工作做好,。在酒店未來發(fā)展中，我有決心,、有信心帶領新前廳部員工,，繼續(xù)努力讓我們酒店的效益蒸蒸日上！

我的座右銘是：是金子總會發(fā)光的,！我正竭盡全力做好本職工作,，按星級標準嚴格要求自己，希望領導能看到我的發(fā)光點并激勵我,。

董事局各位董事：

20__年,，是我就任__酒店總經(jīng)理的第二年，也是__酒店連鎖經(jīng)營發(fā)展壯大的一年,。在這一年里,，我和酒店執(zhí)全委會成員在集團董事局的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本,、以誠待人,、賓客至上、服務至佳”的經(jīng)營理念,，不斷創(chuàng)新營銷方式,，進一步提高服務質量,，致力酒店的連鎖發(fā)展和品位提升。通過全體__酒店人的共同努力,，克服資金緊張,、人員流動大、同行競爭壓力加劇等諸多困難,，酒店的經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,，連鎖發(fā)展擴張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進。在各位董事的領導下,，__酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)三個多月,，在20__年12月7日隆重推出了__第一家產權式酒店—湖天一色__酒店，這是__酒店連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步,。__酒店人的敬業(yè),、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長及各位董事的肯定和業(yè)內同行,、社會各界人士的好評,。

酒店經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，以__集團“用心營造,、至高致遠”的價值理念和企業(yè)品牌不斷強化拓展市場,。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學，促進__酒店持續(xù)長遠的連鎖發(fā)展,，確保股東利益,、增加員工收入、提升酒店品牌服務,，我深知責任重大,。因此，我會一直為此而盡心,、盡力,、盡職的工作。現(xiàn)在,，我向各位董事和同事述職,，請予以審議。

一,、20__年度考核指標完成情況,。

20__年度酒店營業(yè)收入計劃為__萬元，實現(xiàn)營業(yè)收入__萬元,，完成比例__%,，但由于應收帳款等因素的影響?？己耸杖胪瓿杀壤秊開_%,，考核盈余完成比例為__%,。

二、工作措施及存在的問題,。

1,、抓管理，樹形象,；

20__年__酒店以《董事局工作報告》為指針,，嚴抓細管、開源節(jié)流,，全體員工精誠團結,、共同努力較好地完成了董事局下達的各項工作。先后被__市環(huán)保局評為“綠色賓館”,、被衛(wèi)生局評為“食品衛(wèi)生a級管理單位”,、被__市工商局評為“消費者信得過單位”，酒店的品牌形象得到了業(yè)內同行的肯定和受到社會各界的一致好評,，并按董事局工作報告要求完成分公司注冊工作,。

2、抓發(fā)展,，強品牌,；

__大酒店根據(jù)集團制訂的“依托房地產主業(yè)，做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略,，在強抓管理的同時,，不斷推進連鎖發(fā)展。通過努力,，__首家產權式酒店——湖天一色__酒店于20__月12月7日隆重開業(yè)。在湖天一色店籌備過程中,，酒店人根據(jù)董事局及董事長的要求,，降低投資成本，保證酒店檔次,。投資額下降了,，酒店的檔次并未下降，開業(yè)以后得到了社會各界和賓客的認可,。湖天一色店的定期開業(yè),，在__酒店連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義，創(chuàng)造了__酒店業(yè)的幾項第一,。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅實的基礎,，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊伍。

3,、抓經(jīng)營,，顯成效,；

餐飲部全年計劃營業(yè)收入__萬元，實際完成營業(yè)收入__萬元,，完成率為__%,。酒店的營銷活動開展得有聲有色，廚部通過努力,，在保留優(yōu)質菜品的同時不斷推出新菜,。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的接待,、特殊節(jié)日的營銷活動均取得了很好的效果,。在__年的圣誕平安、狂歡夜活動中實現(xiàn)售票收入__萬元,，比__年的__萬元,增加了__萬元,達到了預期的目的,。房務部全年計劃營業(yè)收入__萬元，實際完成營業(yè)收入__萬元,，完成年計劃的__%,，湖天一色__酒店以客房經(jīng)營為主，盡快完成湖天店餐飲配套服務功能,，為連鎖發(fā)展經(jīng)營創(chuàng)造經(jīng)濟效益,。

活動中心全年計劃營業(yè)收入__萬元，實際完成營業(yè)收入__萬元,，完成年計劃的__%,。對迪美實行改制，由員工承包經(jīng)營,。根據(jù)市場規(guī)律,，經(jīng)酒店研究報董事局批準，將運通旅行社進行轉讓,，這兩個部門從酒店剝離出去,，減少了酒店的虧損點，利于酒店的經(jīng)營管理,。

4,、抓維護，降能耗,；

世紀店已開業(yè)運營四年,，設施設備的最佳運營階段已經(jīng)過去，進入了設備維修階段,。__年我們對中央空調主機,、管路、空調末端進行設備維護,、節(jié)能降耗,，__年水電費為__萬元,，比__年的__萬元節(jié)約__萬元，這是非常難得的,。

5,、做“三定”，控“三費”,；

年初,，根據(jù)董事局的布臵，認真做好人員“三定”,，即定編,、定崗、定薪,。__年定編1207人,，年末實際在崗人數(shù)為1187人，比定編少20人,。通過定編,，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升,。按年初制訂的“三費”標準我們不折不扣的進行落實執(zhí)行,。對各部門低值易耗品、辦公用品的領用嚴格按定額標準領用,，定期召開成本分析會,，對經(jīng)營和管理成本進行分析，讓成本意識深入員工心中,。

6,、抓安全，保秩序,；

__年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年,，對突發(fā)安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴格加強防范,，確保酒店的安全保衛(wèi)工作。在湖天一色店籌備中,，幾乎包攬了后期絕大部分設施設備的搬運工作,。

部門述職與個人述職報告的區(qū)別篇十七

尊敬的領導、各位同仁：

大家下午好!

20x年就要過去了,，今天有幸在此為大家做20x年主管述職報告,，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和20x的工作計劃。

第一部分,，20x年主要工作：

本人于20x年4月份在x連鎖人事部任文員一職,，于20x年七月調任x任一線主管一職,。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,，得到了x各部經(jīng)理的理解和支持,，使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理x先生,、副總x女士,、財務部x女士的信任和指導之外，還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁,。

第一,，人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯(lián)系著x各個部門,，從縱向來看也將x的領導與基層員工聯(lián)系在一起,。因此人事部必須對x各部門的大小事務了如指掌，在過去的工作當中本人本著學習的態(tài)度加強自己對x的了解和磨合,，在職期間得到所有同仁的教導,。謝謝大家!

第二，人事部門主要是起人力資源調配的作用,，在x負責人的領導下,，合理配置人員以限度地為x獲得利益而工作。具體工作項目主要有：x員工結構總體規(guī)劃及其實施,、招錄員工,、培訓員工、獎勵或懲處員工,、x內部員工的流動,、員工的工資管理、員工的考核,、員工的職稱管理等方面,。

第三，隨著洗浴行業(yè)的.競爭日趨激烈,，洗浴行業(yè)也越來越重視賓客關系,，尤其是常客及有消費能力的顧客群體,，因此人事部也在x領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,，在浴園的經(jīng)營過程中爭取主動。

第四,，在就職期間,，除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督，也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應調節(jié)，并對各部門員工進行崗位職責與服務流程,、禮節(jié)禮貌等方面進行了一系列的培訓,。

第五，出任x主管以來,，在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持,，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應現(xiàn)在的工作,，逐漸的融入一線營業(yè)的隊伍當中,。

第二部分，20x年的工作目標;,。

在即將到來的20x年,，我和我的同事將繼續(xù)努力，具體從以下幾個方面進行：

第一,，我們將致力于維護浴園賓客關系,，積極建立vip客戶的關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,，使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業(yè)當中,。第二，樹立“以客戶為中心”的思想,，并將這一思想通過培訓與管理,，使得每個員工都能在工作當中實現(xiàn)“想客戶所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率,、顧客來源,、顧客忠誠、顧客創(chuàng)利的目的,，是一個將顧客關系轉化成營業(yè)利益的反復循壞過程,。

第三，一線運營主管在浴園必須以身作則,，敬業(yè)樂業(yè),，作風正派，儀容大方,。自信,、果斷、沉著,、睿智,、活潑、細膩,、真誠、高效是主管的崗位性格描述,，也是運營主管的自我要求,，作為今天報告結尾也用以與各位共勉,，請各位審議!

謝謝大家!

20x年xx月xx日。