總結(jié)是對工作或?qū)W習(xí)的一個回顧，它使我們更能把握以往的進(jìn)展和問題。想要寫一篇較為完美的總結(jié),，首先需要梳理整個過程的要點和重點。這些總結(jié)范文從不同的角度出發(fā),，全面地總結(jié)了相關(guān)的內(nèi)容和經(jīng)驗。

廣告公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇一

20__年中的一段最深層的記憶,、最豐富的人生閱歷!在這短短的半年里,，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難,，特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,，學(xué)到了很多做人、做事及銷售工作技能,。在工作中,，通過學(xué)習(xí)和探索，熟悉了公司的運作程序流程,，了解了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ),，也讓我在公司以后的工作中更得心應(yīng)手,。

時，在業(yè)務(wù)方面不局限戶外廣告,，嘗試發(fā)展公司其他業(yè)務(wù),，如：營銷策劃，慶典活動,、制作安裝,、活動代理等，但這些方面的專業(yè)知識不多,，通過網(wǎng)絡(luò),、朋友及有經(jīng)驗的人去了解相關(guān)的流程、價格等,，同時也希望公司同事及整個團隊給予支持和幫助,。

二、東方樓宇視頻,，由于現(xiàn)在公司視頻機網(wǎng)點逐漸減少及視頻機老化,，同時視頻機經(jīng)常性的出現(xiàn)質(zhì)量問題，導(dǎo)致普遍客戶對視頻媒體產(chǎn)生了不信任,，對業(yè)務(wù)的開展造成了一定的困難,。明年主要工作是加強對視頻機的監(jiān)管抽查工作。但要讓視頻部有個良好的發(fā)展,，有幾點建議：

1,、更換新的視頻機,。

2、招聘專職人員開發(fā)新的網(wǎng)點(包括戶外),，保證網(wǎng)點的質(zhì)量和數(shù)量,。

3、開發(fā)電梯內(nèi)的框架廣告,、電梯門車貼廣告,、電梯大堂廣告等，形成一個電梯廣告部門,。

三,、加強自己能力、業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)及提升,。在公司不斷壯大,、飛速發(fā)展時，加強自我學(xué)習(xí),，能跟得上企業(yè)的發(fā)展,，跟的上公司的步伐，讓自己更能適應(yīng)工作,。

20__過去了,在這里也感謝同事們對我的幫助與支持,，特別感謝廖總，多次找我談心,，并無私的分享經(jīng)驗,，讓我認(rèn)識到自己的不足及學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗，希望同事們今后繼續(xù)給予我支持和鼓勵,，我也會在新的一年更加努力,。新年新氣象!我們將迎來充滿挑戰(zhàn)的20__年。最后祝福大家和公司一起更上一層樓,20__年~~!我們一起加油吧······!

廣告公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇二

今年以來,，廣告科在局黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)和熱心關(guān)懷下,，在其他科室中隊的支持與配合下，按照“以人為本,、熱情服務(wù),、長效管理、規(guī)范高效”的工作宗旨,，創(chuàng)新工作思路,，完善工作機制，提高服務(wù)水平,，落實長效管理,。較好的完成了制定的各項任務(wù)目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。共辦理戶外廣告設(shè)置申請74件，征收戶外廣告有償使用費664978元（去年去除公交車車體廣告使用費后為569835元）同比增長16%,，拆除立柱式大型廣告牌4塊,，取締其他違法設(shè)置的戶外廣告及設(shè)施52余處，總面積約1700余平方米?，F(xiàn)就一年來工作情況總結(jié)匯報如下：

一,、強化理論學(xué)習(xí)、提高科室人員業(yè)務(wù)能力,。

為進(jìn)一步加強相關(guān)法律法規(guī)政策學(xué)習(xí),，我們組織全科隊員參加了《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》,、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》等專業(yè)性文件培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并請法制科的同事為科室人員講解了廣告管理相關(guān)執(zhí)法文書的書寫。很好的組織了每次由局辦要求的周末學(xué)習(xí)活動,，及時做好筆記,。依據(jù)《山東省城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，組織人員修改了《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》中法律責(zé)任內(nèi)容,。按照收支分離,，將所開戶外廣告資源有償使用費用全額上繳代收銀行，并及時向局財務(wù)科做好匯報統(tǒng)計,，定期與財務(wù)科做好季度核對工作,，確保了所開票據(jù)的無誤性。對20xx年至今20xx年的開具的法律文書,、所報廣告效果圖等資料文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔，建立了廣告審批備案檔案由專人管理,。同時我們還加強信息報送工作,，安排專職信息員堅持報送每周、每月工作計劃,，方便局辦編輯《城管信息》,。

二、加強戶外廣告管理工作,，成績更加突出;,。

一）、做好原設(shè)置廣告設(shè)施的續(xù)審工作,。

年初,，我科列出了詳細(xì)的20xx年工作計劃，制作了20xx年廣告設(shè)施審批明細(xì)表,，明確了審批廣告設(shè)施的“續(xù)審時間表”,。確定了全年的“總體目標(biāo)”為：把廣告設(shè)施的美化與資源的開發(fā)有機結(jié)合起來，把戶外廣告管理一抓到底、抓出成效,。統(tǒng)一了思想,，凝聚了力量。切實加強了戶外廣告有償使用費得征收管理,，確保依法征收,，應(yīng)收盡收。共為原審批的22處廣告設(shè)施辦理了續(xù)審手續(xù),，征收戶外廣告有償使用費478345元,。續(xù)審率為95%（公交車車體廣告因特殊原因未能續(xù)審）。

二）,、嚴(yán)把設(shè)置關(guān),、控制新廣告設(shè)施的審批。

為了更好的貫徹落實《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告設(shè)置管理暫行辦法》,、《曲阜市城市規(guī)劃區(qū)戶外廣告資源有償使用收入征收管理暫行辦法》,，我科組織全體科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法細(xì)則，在戶外廣告的審批工作中嚴(yán)格執(zhí)行辦法規(guī)定的內(nèi)容,，嚴(yán)格遵守大型戶外廣告設(shè)施聯(lián)審聯(lián)辦制度,。戶外廣告審批工作堅持做到科學(xué)、規(guī)范,、高效,，按照“高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計、高標(biāo)準(zhǔn)材質(zhì),、高標(biāo)準(zhǔn)安裝”的原則,，提升戶外廣告設(shè)置檔次。一年來,，共受理行戶外廣告審批項目103件,，辦結(jié)74件，共開具《曲阜市廣告設(shè)施使用協(xié)議》167份,，新設(shè)置大型廣告設(shè)施13處,，征收戶外廣告資源有償使用費182833元，同比增長12%,。

三）,、開展專項整治活動、取締違法廣告設(shè)施,。

隨著城市化進(jìn)程的加快,，我市戶外廣告業(yè)發(fā)展迅速，為城市增添了色彩,，同時也出現(xiàn)了戶外廣告設(shè)置雜亂,、檔次低劣,、特色不鮮明、破壞城市景觀效果等突出問題,，在一定程度上影響了城市形象,。我科對規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)戶外廣告設(shè)置情況進(jìn)行調(diào)查摸底，對所有廣告位登記造冊,。對未經(jīng)審批擅自設(shè)置的廣告設(shè)施,，組織。一年來共下達(dá)《責(zé)令限期改正通知書》247份,，拆除面積達(dá)1700余平方米,。特別是今年8月份拆除了杏壇路西首總面積達(dá)350平方米的大型落地式廣告牌?？鬃游幕?jié)期間,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，聯(lián)系160噸大型專業(yè)吊車,，歷經(jīng)5個小時,，直至深夜11點，拆除了京福高速20號口處三面大型立柱式廣告牌,。

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廣告公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇三

于20xx年7月15日有幸被誠信企業(yè)正式錄用,。融入誠信企業(yè)已有半年多了,，在這里我將對我半年以來的工作情況進(jìn)行簡要的總結(jié)，即是對公司也是對自己所交的一份答卷,。

剛進(jìn)公司,，便與領(lǐng)導(dǎo)及同事著手于《走進(jìn)中國臺灣》招商手冊的設(shè)計。由于剛進(jìn)公司,，各方面還不太了解,，對于剛接手的項目更是略知一二，但令人欣慰的是在忙碌的設(shè)計中很快便了解了項目內(nèi)容,，大大提高了工作效率，在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的期限內(nèi)完成了任務(wù),。翻看以往的工作日志,，回憶這忙碌而又緊張、愉快的時光,，倍感充實,。

在工作中，我學(xué)到了很多東西,，從不懂,，到有點懂,，再到熟悉。這中間的過程,，只有我自己最清楚,。曾聽一位學(xué)者說：如果你沒有時間動手做，那么一定要多看,，只有提高自己的欣賞能力,，才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設(shè)計能力，只要空閑時,，就瀏覽一些大型設(shè)計網(wǎng)站,，看看各國大師的作品，小到一個名片的設(shè)計,，大到海報,、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品，從中也體會到了創(chuàng)意設(shè)計對于一個品牌及企業(yè)發(fā)展的重要性,。這種完成工作任務(wù)之余的學(xué)習(xí)不但提高了自己的欣賞能力,，更讓自己有了將“設(shè)計”進(jìn)行到底信心!

設(shè)計工作看上去是很枯燥的，如果沒有靈感,，那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣,，才不會覺得枯燥。很多時候我會在搜集素材的時候?qū)ふ异`感,，使自己置身于設(shè)計的氛圍中,。而當(dāng)有其它的工作布置下來，打亂了思路,，想想只有自己調(diào)整好自己的心態(tài),，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不至于手忙腳亂,。

我是個極其熱愛設(shè)計的人,，有興趣，有靈感,，我知道我或許不是最好的,，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計,，我也不知道為什么,，所以，我想證明自己,，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心,。明天會怎么樣，誰也不知道,。至少今天我要對得起領(lǐng)導(dǎo)的委任,，對得起自己的夢想!

下面是我過去半年來工作回顧：

1.《走進(jìn)中國臺灣》大型連續(xù)劇招商手冊,、宣傳品等。

2.《易達(dá)盛金》黃金畫冊,。

3.《廣源,，盛源》公司內(nèi)部兩本畫冊、宣傳品及ppt,。

4.百悅德商場標(biāo)志,、效果圖等。

5.北京亞奧開源國際酒店用品有限公司標(biāo)志,、效果圖等6.河南電視塔,，北京西客站等大型項目項目及其領(lǐng)導(dǎo)給與的各項設(shè)計工作。

任務(wù)大小不一,，處理時間長短不同,。但是，我都是保質(zhì)保量,，按時完成,，盡最大的努力做得更好。過去的半年整體上是緊張的,、忙碌的,、充實的，也是充滿責(zé)任心的半年,。當(dāng)然,，我仍然存在著很多不足，譬如在工作中不夠細(xì)心等,。所以在今后的工作和生活當(dāng)中,，我應(yīng)該也必須克服這些缺點，才能讓自己達(dá)到一個新的層次,。

展望新年度的工作,，我將自己的精力主要放在以下兩個方面：

1、在設(shè)計技能上,。

希望能夠再接再厲,，同時也加強自身的能力，工作中與同事多溝通,，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,，老老實實做人，爭取做出更大的成績來,。

2,、對工作心態(tài)的調(diào)整,。

在工作中總是會遇到各種各樣的問題，這就要考驗我的解決事情的能力,。面對不同的客戶,，調(diào)整自己去理解他們的想法，讓他們來認(rèn)同自己的設(shè)計理念,。希望能在短時間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風(fēng),，是我20xx年所追求的。

20xx年雖然各方面指數(shù)都在提高,，但是我覺得這也是必然的,，因為我們在成長，慢慢的成熟了,，不再是剛剛踏出校門的學(xué)生了,，有人教，出了錯可以說是新手或年輕,，而得到諒解,。做設(shè)計的工作三年多，可是要從新手變成真正老手,，這個過程一年的時間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。時間是無窮的，但是我希望能將這個時間集中到最短,，因為不僅是設(shè)計,，在其他方面業(yè)都加強自己，現(xiàn)在社會的競爭是如此的殘酷,，只有掌握更多知識,，在得與失中思索，才能最大限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢,，隨著20xx年的到來,，我將克服往年的不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，迎接更新的挑戰(zhàn),，做拔萃的創(chuàng)意，與公司共同發(fā)展,，相信我們的公司明年會有更好的發(fā)展,。

一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度，而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就,。我的工作,，就是我的生命的投影。一個天性樂觀,，對工作充滿熱忱的人,，無論現(xiàn)在是在做什么,，都會認(rèn)為自己的工作是一項神圣的天職，并懷著深切的興趣,。對工作充滿熱忱的人,，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：不管是做什么,，都要做一個最優(yōu)秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作,，遵守公司的各項規(guī)章制度，完成各項工作和任務(wù),。我要在20xx年比20xx年做的更好,。

非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步,，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。

新的一年我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn),。爭取更好的工作成績,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

廣告公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇四

第一次在廣告公司工作,，已經(jīng)有一個星期了,，來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動，真的很累,，這幾天我整個人都曬黑了許多,，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作到目前為止,，我還不反感,，因為，我可以學(xué)會整理資料,，可以學(xué)到其他的許多事情,，很好。這次中信與蘇寧的活動我做的很不好,，有許多我這邊的工作我都沒有做好,，很亂......針對這次活動，為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開頭,，我做出了一個簡潔的總結(jié)：

1,、首先應(yīng)當(dāng)熟識這次活動的.活動規(guī)章，例如刷卡滿多少錢送什麼禮品，是分期付款,，還是一次性付款等等,，都應(yīng)瞭解清晰，不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了,。

2、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放,，有什麼要求都應(yīng)了如指掌,，不然自己都會覺得頭腦一片混亂，而且,，對自己在活動結(jié)束后結(jié)算這塊都會有很大的影響,，會很麻煩。

3,、再接著就是活動結(jié)束后,，去回收禮品的同時，應(yīng)帶上筆及筆記本,，把回收回來的禮品都記錄下來,，哪個點回收了什麼禮品，多少個,，都因具體的記清晰,，過后沒有人會幫你去對賬的。

后面的工作,，我會遇到更多的麻煩事,，我還要連續(xù)學(xué)習(xí)，加油,！

你在做什麼的同時,，我也在做什麼，你在努力工作,，我也在努力工作,，我們一起努力，一起加油,，我們是最棒的,。加油！

廣告公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼新的一年又來了,，感覺時間過得真快,，2005年所做的一切都還歷歷在目，這當(dāng)中,，有成功,、有失誤、有喜悅也有沮喪，但不管是喜是悲,，是好是壞,，都讓我學(xué)到了很多的東西，從失誤中去總結(jié)教訓(xùn),，在成功中去吸取經(jīng)驗……這都成為了我個人在2005年中的一段最深層的記憶,、最豐富的人生閱歷。,。,！

2005年上半年最有突破性的是公司通過和沿海優(yōu)秀4a廣告公司合作,拿下了全球通業(yè)務(wù)的代理,這也是公司一次嘗試性的突破，結(jié)果證明這次嘗試是很成功的,通過和優(yōu)秀廣告公司的合作互動,讓我們看到了他們優(yōu)秀的管理制度.對細(xì)節(jié)上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌盐?以及和客戶溝通的技巧等等.....沒有經(jīng)驗不要緊,，正如張總一直所提倡的合作和借鑒：通過和有經(jīng)驗的公司或個人合作來增長經(jīng)驗,，借鑒別人好的東西來充實自己，有了第一次,，就會有第二次,、第三次……通過不斷的積累，最后,，經(jīng)驗就會變成我們自己的,。

2005年的工作重心差不多集中在下半年,這半年真的讓我難以忘懷，6月至10月我們?yōu)樗拇ㄒ苿硬邉澆⑷虉?zhí)行了"情系三農(nóng).暢享移動新生活"--四川移動川蜀大地科普,、文化巡展活動,，歷時4個多月,所到全省共計81個地市州縣,不僅為當(dāng)?shù)氐睦习傩账腿チ素S富精彩的文藝表演,更主要的是送去了更多發(fā)財致富的新方法,新途徑，所到之處都受到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和群眾的交手稱贊.....!10月回來,我們又馬不停蹄的走進(jìn)全省30多所高校,舉辦了"2005橙色聯(lián)盟動感地帶校園巡展"活動,新鮮的資訊,，精彩的表演,，有趣的游戲，豐富的獎品,。,。所到之處，氣氛都格外的熱烈,，12月中旬,我們又聯(lián)合四川省政府,四川省文化廳,四川移動有限責(zé)任公司舉行了:"家鄉(xiāng)為你喝彩"情系川籍勞務(wù)工大型跨省慰問演出,我們準(zhǔn)備了很多極具四川風(fēng)味的優(yōu)秀節(jié)目和大家非常喜歡的川籍明星,途徑福建,廣州.杭洲三個川籍勞務(wù)工較多的省,為他們帶來家鄉(xiāng)的問候.....,這幾次次活動都受到了外界的高度關(guān)注和好評......在下半年的工作中,有一個活動是對我蠻有意義的,那就是12月初舉行的"全球通網(wǎng)求聯(lián)誼賽"雖然他看起來是一個規(guī)模很小的活動,但對我卻有特殊的意義,因為當(dāng)時公司有很多案子要做,人手很難分配,公司就決定這個活動就由我一個人負(fù)責(zé),這是我進(jìn)公司第一次從頭到尾一個人抗下來的案子(從最初的打價,看場地,量尺寸,與客戶溝通,到后來的設(shè)計稿,選材,現(xiàn)場搭建,到最或的現(xiàn)場執(zhí)行),我真的是一根弦蹦的緊緊的,到最后這個活動完全結(jié)束后,才深深的松了一口氣,但這是我必須要面對的經(jīng)歷,我從中學(xué)到了很多.此外,這一年中我們還做了包括"動感地帶范逸臣歌友會""全球通商務(wù)論壇","全球通攝影講座","全球通健康講座","全球通冬季沙龍"等等....都很圓滿的完成了任務(wù),。受到了客戶的稱贊。

當(dāng)然,，在成功的背后,，也存在很多的不足和需要改進(jìn)的地方，也提醒我們在做任何案子的時候,，不管他是大是小,，都要從各方面考慮，細(xì)致的總結(jié)出有可能出現(xiàn)的問題及解決方案,。爭取做到萬無一失,。

始壓力還是很大的,生怕做不好,給公司帶來損失,但還好有很多有經(jīng)驗的人給了我很大的幫助,主動給我說這給該怎么怎么做,那個該怎么怎么算,當(dāng)我在工作上遇到困難的時候,他們也會幫我出謀劃策,將問題圓滿解決~！真的要謝謝他們.一年下來,通過他們的幫助和指導(dǎo),再加上我自己從中得到的經(jīng)驗的累積,現(xiàn)在也差不多可以獨立一個人完成一個案子,但我并不是一個容易滿足的人,我知道自己所缺乏和需要學(xué)習(xí)的東西還很多~~!也希望大家在今后繼續(xù)給我提出寶貴的建議和指點,讓我在未來有更進(jìn)一步的發(fā)展~!其實這一年來,我轉(zhuǎn)變最大的應(yīng)該是心態(tài)(可能大家也看的到~!)的確,有一段很長的時間內(nèi),因為某些原因,可以說工作上是遇到一些瓶頸,患上了所謂的工作抑郁癥,整個人提不起興趣,給人感覺就是不愛說話,內(nèi)向,和同事比較疏遠(yuǎn),不敢放手去做任何事~~!一天到晚就是在晃神,感覺自己可有可無,我曾有幾次想選擇放棄,因為我覺得工作帶給不了我快樂,但還好,公司的很多人發(fā)覺了我的不對勁,很多同事都主動找我說話,一起喝酒,玩,談一些有的沒的,張總也專門找我談了心,給我講了很多哲理,讓我感覺到自身價值的體現(xiàn)及在工作中所將可以獲得的快樂,現(xiàn)在,我很慶幸自己沒有選擇放棄,因為現(xiàn)在我已經(jīng)漸漸的享受到了工作的快樂,那是一種超越了所有的成就的快樂,雖然有時很累,但值得......!

令人難忘的2005過去了,我們又將迎來充滿憧憬的2006年,新年新氣象!首先先祝福大家和公司一起更上一層樓,我自己也會在新的一年里繼續(xù)努力,改掉一些壞毛病,爭取讓大家看到一個自信,真實,全新的我~~!

2006年~~!我們一起加油吧...........~~!

廣告公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇六

2011年是“十二”五規(guī)劃開局之年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們不斷解放思想，更新觀念,，改善服務(wù)意識,，提高公司員工的整體素質(zhì)，提升團隊的綜合實力,。今年以來,，經(jīng)過大家的共同努力，創(chuàng)造了一定的成績,，截止至12月底，共完成業(yè)務(wù)收入486萬余元,，其中工程款額379萬余元,、廣告合同款額107.45萬元。這是全體員工團結(jié)拼搏,，精誠合作,，全心投入，付出心血和汗水取得的成績,，尤其的是公司有一支銳意進(jìn)取,，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻(xiàn),。

一,、加強學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識,。

公司在培養(yǎng)提高員工的職業(yè)素質(zhì)以及道德觀念上下了很大的力氣,。我們知道,，不學(xué)習(xí)就會落伍，不思進(jìn)取就會被社會淘汰。每周我們都會抽出時間學(xué)習(xí),，力求使員工們能認(rèn)識到：怎樣做才能成為一名優(yōu)秀的員工，曾經(jīng)有偉人說,，有德有才者稱其為精英,，有德無才者稱其為人才，有才無德者稱其為小人,，所以說做事先做人,，選人用人要以德為先。

凝心聚力,，共謀發(fā)展,。

二、加強管理，提高經(jīng)濟效益,。

由于人工費及物價飛速提高,，使我們的成本不斷增加，利潤空間急劇縮水,，公司認(rèn)真的分析了市場現(xiàn)狀,，為了更好的完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)及指標(biāo)，我們以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,，以按勞分配為原則,，以銷售業(yè)績和能力拉開收入水平，制定了業(yè)務(wù)銷售提成辦法,，充分調(diào)動了員工的工作積極性,，創(chuàng)造了更大的業(yè)績。

三,、加強紀(jì)律性,，步調(diào)一致。

科學(xué)嚴(yán)格的管理是做好公司一切工作的基礎(chǔ),，在公司工作會議上,，我們讓每一個員工明確了個人崗位職責(zé)，規(guī)范了公司的規(guī)章制度,，在實際工作中嚴(yán)格把關(guān),，并把監(jiān)督權(quán)交予每一位員工，確保公司各項利于發(fā)展的制度能貫徹執(zhí)行,。一個企業(yè)如果沒有鐵的紀(jì)律,，想要謀求大發(fā)展是決不可能的，更談不上好的經(jīng)濟效益,。我們公司全體同仁必須齊心協(xié)力步調(diào)一致,，在制度的監(jiān)督下努力開拓創(chuàng)新，提高公司競爭力,，增加個人收入,。

四、精做業(yè)務(wù),，不斷開拓資源,。

1、資源開發(fā),。為了進(jìn)一步開拓市場,，年初與臨沂飛機場簽訂了三年的廣告位承包合同，為以后的廣告招商業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ),。

2,、廣告發(fā)布業(yè)務(wù),。今年以來我們充分利用本公司廣告。

資源,，分別同臨沂永同昌房地產(chǎn),、華派克物流、臨沂永信房地產(chǎn),、山東宏宸房地產(chǎn),、臨沂恒大房地產(chǎn)、臨沂經(jīng)開臵業(yè),、淺深休閑酒店,、臨沂藍(lán)天鍋爐、山東裘源皮毛市場,、四川古藺郎酒,、臨沂秉承商貿(mào)公司、臨沂新世紀(jì)房地產(chǎn),、臨沂大器臵業(yè)等簽訂廣告發(fā)布業(yè)務(wù),。

3、慶典,、文藝活動等業(yè)務(wù)。2月份,，我公司為開發(fā)區(qū)升級為國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)揭牌慶典儀式制作布臵現(xiàn)場,；承做了4月份臨沂安糧五金城項目奠基儀式；為6月份開發(fā)區(qū)慈善總會扶殘濟困助學(xué)暨慶祝建黨90周年《難忘紅色經(jīng)典》文藝演唱會提供現(xiàn)場,；9月份承辦了臨沂首屆帆船公開賽主席臺搭建及亞克力的制作,；11月份承辦了臨沂飛機場應(yīng)急演練的現(xiàn)場布臵；12月份承接了臨港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)辦公樓奠基儀式,。同時還承接了經(jīng)濟開發(fā)區(qū)路名牌,、道路指示牌等業(yè)務(wù)。

五,、工作中的不足及下一步打算,。

在平時的工作中不斷激發(fā)團隊的工作積極性，解決業(yè)務(wù)集中于個別人身上的問題,；在解決團隊效率的同時,，還要建立起良好的工作氛圍；順利完成工作的同時還要講求工作的方式方法,，講究策略,。

2011年的工作已告一段落，2012年我們更要同心同力,，力爭更好的業(yè)績,，創(chuàng)造更大的輝煌,。

廣告公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇七

今年的廣告市場可用"慘烈'二字形容：各媒體、廣告公司由于不但要保持上年度水平,，還要有增長率,，競爭的方式更加新奇。同時,，國家又對某些醫(yī)療廣告管理力度的加大,，廣告市場有所萎縮。市場就那么大塊蛋糕,，各家都想使出渾身解數(shù)挖一塊,，競爭能不慘烈？跌跌撞撞中到了年底,，開頭盤點一年的工作了,。我們的宣揚、創(chuàng)優(yōu),、上送稿件任務(wù)都已告捷,，但創(chuàng)收任務(wù)，年底前有點牽強,。

五年前,，我接這個擔(dān)子時，上級給我的政策是"滿收滿支,，節(jié)余留用,，超支不補，自求平衡',。沒有確定的任務(wù),，就是養(yǎng)人和保證正常運轉(zhuǎn)。前兩年,，我們的創(chuàng)收增長率達(dá)到五六番,。接著，從第三年開頭,，我們就有了確定的創(chuàng)收任務(wù),，不但要保證正常事業(yè)運轉(zhuǎn)，我們還要上繳,，從繳10%始終到今年的繳60%,。因此，每年到這個時候,，我的思想就很"活'：干的猛了,，明年的任務(wù)確定就從這年的基礎(chǔ)上增加，擔(dān)子會更重,，不行就緩緩吧,。但又轉(zhuǎn)念想：不干,，別的'臺都那么猛，我們之間的差距就會更大,，我們的影響力就會縮小,，甚至?xí)粩D出市場。我們不是撐桿跳高的布博卡,，也不是伊辛巴耶娃,，沒有對手，可以一公分,、一公分漫不經(jīng)心地超越自己,，一次次提高世界紀(jì)錄。

我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣,，總有個沒法超越的高度,。盡管不知道是幾米幾，是哪年哪月,。最近的三年,，我們?nèi)栽谝暂^高的增長率在增長。好象上了一個跑道,，就不能停留地跑下去,。沒方法，誰讓我們干了這個行業(yè),，盡管前有險阻,，后有追兵，但只有殺出重圍,，我們才能更加強大，才有力量在今后的征程中,，抗拒風(fēng)雨變幻,，抗拒地動山搖。盡管,，不知是哪年,，我們盡管鞠躬盡瘁，但仍沒有完成任務(wù),。比我們更強的后人就會接過擔(dān)子,，堅決的走下去。

廣告公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇八

敬重的領(lǐng)導(dǎo),，大家好,！

逝者如斯夫，歲月如白駒過隙,！不知不覺又一年過去了,，要想展望美妙的將來就要對過去有個交代,，有個總結(jié)。也為了更好地完成工作,，總結(jié)閱歷,，揚長避短，現(xiàn)將20xx年工作狀況總結(jié)如下：

業(yè)務(wù)是公司的支柱,，開發(fā)新客戶,、留住老客戶、挖掘潛在客戶,，是公司能夠長期立于不敗之地的關(guān)鍵,。首先，在硬廣告上,，我擁有了自己的老客戶,，一個征文廣告，兩年來每月每期始終在時報上做廣告,。在新客戶上的開發(fā)上,，還有北京的另外一家征文機構(gòu)和湖南的一家雜志社。這些客戶雖然小,，但是就像領(lǐng)導(dǎo)說的不怕小,，只要她多。

其次,，在軟文廣告上,，通過一年的努力與臨潁舞陽等各訓(xùn)練局建了很好的合作關(guān)系，結(jié)合公司的活動,，做了縣市行和職業(yè)訓(xùn)練強縣的版面,。然后是心得體會：業(yè)務(wù)是跑出來的，客戶是拉來的,，等不來,、不能靠誰。付出不肯定有回報,，但是不付出就肯定沒有回報,。過去的這一年是我努力的一年，是我心存感恩的一年,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作上供應(yīng)的關(guān)心與支持,，感謝各位同事營造的一個和諧開心的環(huán)境氛圍。今年我沒有能完成任務(wù),，對不起大家的厚愛,，我信任來年我會做的.更好，那么,，最終,，匯報一下下一步的工作方案遵守公司的各項規(guī)章制度,；讀書閱報提高個人素養(yǎng)；連續(xù)推動職業(yè)訓(xùn)練強縣和縣市行活動,；把山東的圖書客戶投放的廣告額加大,，緊緊圍繞公司部署的各任務(wù)開展工作。感謝,！

廣告公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇九

到了以后,，要感謝的人真的很多。

在平臺上工作的時候,，感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我,，要不斷提高自己的設(shè)計能力;感謝xx從我進(jìn)公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝xx,，在我剛進(jìn)公司對代碼絲毫不懂的情況下,，對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光,，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!

感謝每一個人對我的幫助和支持,，感謝大家那么喜歡我，我會繼續(xù)努力的,，讓我們前進(jìn)的步伐越走越堅定!!!

雖然從大學(xué)畢業(yè)的時間還不到兩年,，但是，可能因為我是一個不太能閑得住的人吧,，從大二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計行業(yè),。

在來之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶,，有蠻不講理的,，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當(dāng)面溝通交流的,，和客戶在意見上發(fā)生分歧時,，大部分我可以很輕易的用我的設(shè)計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意,。

可是,，來了之后,，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學(xué)問,。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情,，動作,，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候,，不論客戶再怎么糾纏,，我都必須堅持某些工作上的原則,，因為一旦為一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶,，我必須為自己的一言一行負(fù)責(zé)到底;而有些時候,，又必須對一些客戶妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深惡痛絕,，我還是必須認(rèn)真的完成對他們的服務(wù),，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶,。

感謝!讓我從客觀上對自己在以前所學(xué)的知識有了更加感性的認(rèn)識,，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。

廣告公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)瞬新的一年又來了,，感覺時間過得真快,，20xx年所做的一切都還歷歷在目，這當(dāng)中,，有成功,、有失誤、有喜悅也有沮喪,，但不管是喜是悲,，是好是壞，都讓我學(xué)到了很多的東西,，從失誤中去總結(jié)教訓(xùn),，在成功中去吸取閱歷……這都成為了我個人在20xx年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷......,！

20xx年上半年最有突破性的是公司通過和沿海優(yōu)秀4a廣告公司合作,，拿下了全球通業(yè)務(wù)的代理，這也是公司一次嘗試性的突破,，結(jié)果證明這次嘗試是很成功的,，通過和優(yōu)秀廣告公司的合作互動，讓我們看到了他們優(yōu)秀的管理制度,。對細(xì)節(jié)上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌盐?，以及和客戶溝通的技巧等?.....沒有閱歷不要緊，正如張總始終所提倡的合作和借鑒：通過和有閱歷的公司或個人合作來增長閱歷,，借鑒別人好的東西來充實自己,，有了第一次，就會有其次次,、第三次……通過不斷的積累,，最終，閱歷就會變成我們自己的。

20xx年的工作重心差不多集中在下半年,，這半年真的讓我難以遺忘,，6月至10月我們?yōu)樗拇ㄒ苿硬邉澆⑷虉?zhí)行了"情系三農(nóng)。暢享移動新生活"——四川移動川蜀大地科普,、文化巡展活動,，歷時4個多月，所到全省共計81個地市州縣,，不僅為當(dāng)?shù)氐睦习傩账腿チ素S富精彩的文藝表演,，更主要的是送去了更多發(fā)財致富的新方法，新途徑,，所到之處都受到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和群眾的交手贊揚......,！10月回來，我們又馬不停蹄的走進(jìn)全省30多所高校,，舉辦了"20xx橙色聯(lián)盟動感地帶校內(nèi)巡展"活動,，新穎的資訊，精彩的表演,，好玩的玩耍,，豐富的獎品......所到之處，氣氛都特別的喧鬧,，12月中旬,，我們又聯(lián)合四川省政府，四川省文化廳,，四川移動有限責(zé)任公司進(jìn)行了："家鄉(xiāng)為你喝彩"情系川籍勞務(wù)工大型跨省慰問演出,，我們預(yù)備了很多極具四川風(fēng)味的優(yōu)秀節(jié)目和大家特殊寵愛的川籍明星，途徑福建,，廣州,。杭洲三個川籍勞務(wù)工較多的省，為他們帶來家鄉(xiāng)的問候......,，這幾次次活動都受到了外界的'高度關(guān)注和好評......在下半年的工作中,，有一個活動是對我蠻有意義的，那就是12月初進(jìn)行的"全球通網(wǎng)求聯(lián)誼賽"雖然他看起來是一個規(guī)模很小的活動,，但對我卻有特殊的意義,，由于當(dāng)時公司有很多案子要做，人手很難支配,，公司就準(zhǔn)備這個活動就由我一個人負(fù)責(zé),，這是我進(jìn)公司第一次從頭到尾一個人抗下來的案子（從最初的打價，看場地,，量尺寸,，與客戶溝通，到后來的設(shè)計稿,，選材,，現(xiàn)場搭建，到最或的現(xiàn)場執(zhí)行）,，我真的是一根弦蹦的緊緊的,，到最終這個活動完全結(jié)束后，才深深的松了一口氣,，但這是我必需要面對的經(jīng)受,，我從中學(xué)到了很多。此外,，這一年中我們還做了包括"動感地帶范逸臣歌友會""全球通商務(wù)論壇",，"全球通攝影講座"，"全球通健康講座",，"全球通冬季沙龍"等等......都很圓滿的完成了任務(wù),。受到了客戶的贊揚。

當(dāng)然,，在成功的背后,，也存在很多的不足和需要改進(jìn)的地方，也提示我們在做任何案子的時候,，不管他是大是小,，都要從各方面考慮，細(xì)致的總結(jié)出有可能消逝的問題及解決方案,。爭取做到萬無一失,。

我來公司兩年多了，說實話真的看到公司一年一年的在進(jìn)展壯大,，從最早的幾個人,，項目單一的小公司，進(jìn)展成現(xiàn)在30多個人,，項目所涉及之廣泛的這樣一個規(guī)模,，真的有所感嘆！我也要不斷的努力,，進(jìn)展和發(fā)掘自身的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)力氣,，才追得上公司前進(jìn)的步伐。而我需要學(xué)習(xí)和充實自己的東西還有很多,，要轉(zhuǎn)變的東西或許多,。我是在2—3月份正式加入執(zhí)行部，雖然以前多多少少做過一些執(zhí)行方面的東西,，但還是有很多專業(yè)上的東西不是很懂,，比如說印刷工藝,，紙張選擇，打價等等啊剛開始壓力還是很大的,，生怕做不好,，給公司帶來損失，但還好有很多有閱歷的人給了我很大的關(guān)懷,，主動給我說這給該怎么怎么做,，那個該怎么怎么算，當(dāng)我在工作上遇到困難的時候,，他們也會幫我出謀劃策,，將問題圓滿解決！,！真的要感謝他們,。一年下來，通過他們的關(guān)懷和指導(dǎo),，再加上我自己從中得到的閱歷的累積,，現(xiàn)在也差不多可以獨立一個人完成一個案子，但我并不是一個簡潔滿足的人,，我知道自己所缺乏和需要學(xué)習(xí)的東西還很多,！也希望大家在今后連續(xù)給我提出寶貴的建議和教育，讓我在將來有更進(jìn)一步的進(jìn)展,！其實這一年來,，我轉(zhuǎn)變最大的應(yīng)當(dāng)是心態(tài)（可能大家也看的到！）的確,，有一段很長的時間內(nèi),，由于某些緣由，可以說工作上是遇到一些瓶頸,，患上了所謂的工作抑郁癥,，整個人提不起興趣，給人感覺就是不愛說話,，內(nèi)向,，和同事比較疏遠(yuǎn)，不敢放手去做任何事,！一天到晚就是在晃神,，感覺自己可有可無，我曾有幾次想選擇放棄,，由于我覺得工作帶給不了我歡快,，但還好，公司的很多人發(fā)覺了我的不對勁,，很多同事都主動找我說話,，一起喝酒,，玩，談一些有的沒的,，張總也特地找我談了心,，給我講了很多哲理，讓我感覺到自身價值的體現(xiàn)及在工作中所將可以獲得的歡快,，現(xiàn)在，我很慶幸自己沒有選擇放棄,，由于現(xiàn)在我已經(jīng)漸漸的享受到了工作的歡快,，那是一種超越了全部的成就的歡快，雖然有時很累,，但值得......,！

令人難忘的20xx過去了，我們又將迎來布滿期盼的20xx年,，新年新氣象,！首先先祝福大家和公司一起更上一層樓，我自己也會在新的一年里連續(xù)努力,，改掉一些壞毛病,，爭取讓大家看到一個自信，真實,，全新的我,！20xx年！我們一起加油吧,！

廣告公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十一

直接上級：董事長,。

下屬崗位：副總經(jīng)理。

管理權(quán)限：受董事會的委托,，行使對公司工作全面指導(dǎo),、指揮、監(jiān)督,、管理的權(quán)利,，并承擔(dān)執(zhí)行各項規(guī)章制度的義務(wù)。

管理責(zé)任：主持公司全面工作,，對所承擔(dān)工作全面負(fù)責(zé),。

主要職責(zé)：

1．執(zhí)行董事會決議，主持全面工作,，保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),，及時、足額地完成董事會下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),。

3．組織實施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的新上項目,。

5．建立健全公司統(tǒng)一,、高效的組織體系和工作體系。決定組織體制和人事編制,，決定副總經(jīng)理,、總經(jīng)理助理，各職能部門經(jīng)理以及其他高級職員的任免,、報酬,、獎懲，決定派駐下設(shè)機構(gòu)和人員,。

7．決定對成績顯著的員工予以獎勵,、調(diào)資和晉級，對違紀(jì)員工的處分,，直至辭退,。

8．審查批準(zhǔn)年度計劃內(nèi)的經(jīng)營、投資,、改造項目和流動資金使用的可行性報告,。

9．健全財務(wù)管理，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,，搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作,，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。

10．抓好公司的經(jīng)營,、服務(wù)工作,。搞好員工的思想政治工作，加強員工隊伍的建設(shè),，11．堅持民主集中制的原則,，發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)一班人”的作用，充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,。

12．加強企業(yè)文化建設(shè),，搞好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的社會形象,。

13．加強廉正建設(shè),，搞好精神文明建設(shè)，支持各種社團工作,。

14．積極完成董事會交辦的其他工作任務(wù),。

廣告公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十二

時光任冉，日月如梭,。又到了歲末年終之時,。轉(zhuǎn)眼之間xx又要過去了。屈指算來從九四年進(jìn)入xx賓館,，在小小的前臺居然已經(jīng)有十五年了,。如何把一份前臺工作做得客人滿意,，以下就是為您提供的前臺接待個人年終總結(jié)。

領(lǐng)導(dǎo)放心是我工作以來一直追求的目標(biāo)和重心,。

xx賓館是石化總廠的接待站,，來廠辦事的`人首先來到廠里就是入住到賓館。讓來廠辦事的人在賓館里感覺到賓至如歸是我的責(zé)任,。所以對每一位來廠的賓朋我都能做到讓他高興而來,，滿意而歸。對他們關(guān)于廠情廠況的一些提問也是耐心細(xì)致的回答,。

對于有些客人對客房價格進(jìn)行討價還價，也是盡可能的做到爭取和留住,，不讓他們走出去,。雖然有些時候在價格上做出了一點讓步,，但是還是很好的留下了客人,。而不是不負(fù)責(zé)任的一言了之,，住不住無所謂,。這樣在我手上也是很大的提高了客房的入住率。

對于來賓館住宿的客人不但盡量留住他們?nèi)胱?，還在工作方便之時推銷賓館的餐飲，盡量的讓客人住在賓館,，也能吃在賓館,。更多的為賓館創(chuàng)造利潤,。

廣告公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十三

20xx年過去了,回首abc這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,，我們有過挫折,有過困惑，有過喜悅,。今天,，我想感謝和abc一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任,，是你們的努力和堅持,，讓abc在中國yy業(yè)內(nèi)嶄露頭角，取得今天這樣的成就,。

我還記得這樣一位員工aa,，當(dāng)時,，我派他到北方某一工地出差，走之前他來我辦公室時,，還是非常英俊,，非常精神的一個小伙子?？墒钱?dāng)他二個星期后回來再站在我面前時,，我看到他的嘴上滿是熱蒼。我就問他怎么回事,，他說因為井道里很冷,，凍感冒了。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷,，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,，井道里干活不方便就沒有穿。說實話,，當(dāng)時,，我真的是很心酸!很心疼!我知道在abc，有許許多多的員工象aa一樣,，為了工作,，主動放棄休息，加班加點,，甚至通霄達(dá)旦的工作;還有許多員工冒著賽風(fēng)酷暑,，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場，365天沒有幾天可以合家團聚,。

很多時候,，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的,。在此,，我想借這個機會，向你們說一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,，我感到非常地驕傲!”

今天,，我講話的主題是光榮與夢想。為什么用這個標(biāo)題?

所以說,，進(jìn)入abc公司并不意味著你就是一個abc人,。只有當(dāng)你真正地融入abc，把這個公司當(dāng)成自己的公司,，把abc的榮辱看作自己的榮辱,，把這個夢想當(dāng)成自己的夢想的時候，你才稱得上是一個真正意義上的abc人。abc需要的是真正的abc人,，如果不能成為一個真正的abc人,，必將會被abc所淘汰，這也就是為什么05年公司會勸退部分員工的原因,。

為了實現(xiàn)我們的夢想,，爭取光榮。我想對我們abc的員工和領(lǐng)導(dǎo)們提幾點要求,。

對所有abc人的要求,。

作為一名abc人，我希望你們每個人對工作都要有充滿激情,。這種激情,，首先源自你對這份工作的熱愛。我們很難想象,，一個不熱愛工作的人,，怎么可能主動積極地去工作?怎么可能把工作做好的?只有熱愛工作、對工作充滿激情的人,，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感,，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的,，后者是被動的,。舉個例子：銷售部收到一份客戶關(guān)于工程維保方面事宜的傳真,，把它拿到維保部,，維保部的人說，這樣,，你讓這個客戶打電話給我吧!咋聽起來,，好象沒有什么問題，挺正常,。但維保部說這個話的人,，他的工作一定不是主動的。主動工作的人會說：“好的,，你把他的電話給我,，我來和他聯(lián)系?！边@就是主動工作和被動工作的區(qū)別,。被動工作時間久了，會形成壓力,，這種壓力容易使人的身心倦怠,，對工作產(chǎn)生厭煩的情緒。而主動工作的人會樂在其中,，因為他把工作看成是一種鍛煉,，把工作中的困難看成是機會,，是挑戰(zhàn)。

其次,，我要求我們每一個abc人都要有團隊合作的精神,。這讓我想起，我們小時候都玩過的一個運動項目接力賽,。大家都知道,，在接力賽中，交棒是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié),，它直接關(guān)系到整個比賽的輸贏,。因此，在中途交棒時,，把棒遞交給下一個隊友的人,，他一定會考慮：我要怎樣把手里的接力棒遞出去，可以方便地,、順利地讓我的隊友接到,。同時，準(zhǔn)備接棒的人也一定會主動把自己的手伸出去接棒,。只有每個隊員在每一次交棒中完美地合作,，才有贏的可能。其實,，我們每個人,，每個部門，就好比是這個隊伍中的一員,。而我們企業(yè),，就好比是站在接力賽跑道上的參賽隊，誰合作得好,，接得穩(wěn),，跑得快，誰才能拿第一!目前,，我們部門間的合作與溝通是一個比較大的問題,。既然我們?yōu)榱艘粋€共同的夢想選擇走到了一起。那么,，我希望,，我們每個人、每個部門在合作時,，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題,。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦;我希望，我們都能有一顆寬容心,。

此外,，還有很重要的一點，就是執(zhí)行力!這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞,。那什么叫執(zhí)行力呢?我認(rèn)為,，執(zhí)行力就是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動的能力，這一點我認(rèn)為中國人民解決軍做得最好,。執(zhí)行力不是僅靠聰明就可以做到的,，它必須是貫徹到點點滴滴的細(xì)節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上,。

對abc領(lǐng)導(dǎo)的要求,。

1、領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,，建立影響力,。

如果領(lǐng)導(dǎo)沒有影響力，光是業(yè)務(wù)能力很強,，他是不可能成為一個真正得到下屬認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)的,。身為領(lǐng)導(dǎo)，就必須通過自己的一言一行,，傳達(dá),、引領(lǐng)公司的文化，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命,。美國沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習(xí)慣,，在檢查工作的時候，他喜歡站在門口,。有一次,，他看到一個太太走出沃爾瑪時,，居然二手空空,，于是他就上前問，這么大一個沃爾瑪,，沒有東西可以買嗎?太太說她是替孫子來買機器人玩具的,，這里沒有。結(jié)果他就親自帶這位太太去玩具部買到了她需要的玩具,，老太太很高興的付了錢,，抱著玩具走了以后，他就馬上把主管叫過來：“你看著人家二手空空地出去,，居然沒有任何反應(yīng)?”從今以后,，沃爾瑪?shù)闹鞴芫徒y(tǒng)統(tǒng)注意看，顧客手上有沒有拿東西，一定要想方設(shè)法讓他們滿載而歸,。

2,、要培養(yǎng)一個有思考力的團隊。

什么叫思考力?就是采用什么樣的流程,、什么樣的方法都要自己去思考,。

許多企業(yè)都存在這樣一種普遍現(xiàn)象，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見,，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，領(lǐng)導(dǎo)開動腦筋，員工只有聽領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事,。這是一個沒有思考力的團隊,。一個部門的點子、意見,、方法,，有多少是從上面下來?又有多少是從底下上去?按照國際上習(xí)慣的講法，如果70的意見是從上面下來的,，這就不是團隊,，至多是個群體。只有當(dāng)70的意見是從下面上來時,，才能稱之為團隊,。領(lǐng)導(dǎo)長期決策，容易忽略員工的思考性,，養(yǎng)成員工的惰性,。長此以往，他就不會自動自發(fā),，自行解決問題,，工作效率和自主性也會越差。下屬不思考,，做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很大的責(zé)任,，因為沒有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣，是做領(lǐng)導(dǎo)的失職,。請不要忘了,，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造,，大部分的服務(wù)都是普通員工在提供,，一個沒有思考力的團隊必然是一個不能創(chuàng)新的團隊。

我希望我們各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中,，多提供給員工參與決策的機會,，培養(yǎng)他們的主動性,、責(zé)任感和使命感，在這一點上,，我覺得人力資源部做得非常不錯,。據(jù)我所知，他們在各部門都發(fā)展了自己的文化聯(lián)絡(luò)員,，象《abc人》和本次年會的籌備等都是他們發(fā)動集體智慧的結(jié)果,。

3、領(lǐng)導(dǎo)要務(wù)實,，要深入基層,。

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前面我說到沃爾瑪?shù)母邔咏?jīng)理有一個習(xí)慣，在檢查工作的時候,，他喜歡站在門口,。為什么?因為他認(rèn)為公司到底碰到什么問題，顧客對公司有什么意見或想法,，要站在門才能發(fā)現(xiàn),。這也是我為什么很多時候會去參與管理許多細(xì)節(jié)的原因。我們領(lǐng)導(dǎo)也要學(xué)會沉下去,，不要只抓面上的工作,。而是要深入到每一個操作細(xì)節(jié)，要學(xué)會從客戶中,、從細(xì)節(jié)中去發(fā)現(xiàn)問題,。

06年的發(fā)展戰(zhàn)略。

年前,，公司將會對整個組織架構(gòu)做一個相對較大的調(diào)整,。在確保監(jiān)控有效的前提下，把一部分人員分解到可以產(chǎn)生增值的崗位上去,。我想很多人可能都多少聽說一些,，精簡機構(gòu)的目的是為了減少環(huán)節(jié)，簡化流程,，提高工作效率,，降低成本。最終的目的,，還是為了提高企業(yè)的競爭力,，讓abc公司發(fā)展得更快更好。

當(dāng)然,，機構(gòu)的調(diào)整勢必會觸及到部分員工的一些利益?？赡苣愕膹R被拆除了,，大方丈變成了小方丈,。在這一點上，我希望大家要有一個正確的心態(tài),，要有一顆平常心,，不要發(fā)牢騷，說怪話,，不要傳播小道消息,。我希望每一個員工都要站在嚴(yán)格要求自己的角度說話，不要道聽途說,，斷章取義,。

06年，我們的工作將圍繞“保證質(zhì)量,，降低成本和提高獲利能力”三個方面展開,。其中，保證質(zhì)量主要從提高產(chǎn)品質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量三個方面入手;提高獲利能力主要從銷量快速增長,、提高合同質(zhì)量、加強合同執(zhí)行以及投資發(fā)展入手,。

我要告訴大家,，yy行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說,，我們的客戶越來越成熟,，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著單件產(chǎn)品利潤會越來越低,，如果我們不在降低成本上下狠功夫,，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ摹bc要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,，必須也只有通過降低成本來打造我們的核心競爭力,，贏得更多的訂單。

20xx年的成績即將成為歷史,，20xx年又是充滿希望和美好的一年,。從abc未來的發(fā)展藍(lán)圖上，大家可以看到,，我們將發(fā)展成一個注重研發(fā)和營銷的、多行業(yè)的,、國際化的abc集團公司。我相信,，只要我們大家眾志成城,，群策群力,，我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn),，我們的夢想總有一天也將變成現(xiàn)實,。

謝謝大家!并祝大家新年愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢,，求發(fā)展，講執(zhí)行,，抓落實,，公司全體員工團結(jié)一致，奮力拼搏,，較好地完成了年初公司下達(dá)的各項任務(wù)。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié),。

一,、各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況,。

1。銷售額：全年實現(xiàn)銷售額萬元，比計劃完成的2160萬元增加了萬元,，增長率為8%,，其中外埠市場銷售額萬元,，比計劃完成的1100萬元增加萬元，增長率為%,。

2,。利潤：全年實現(xiàn)利潤180萬元，比計劃完成的148萬元增加了32萬元,，其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元,。

3.利潤指標(biāo)分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲,，**年木材價格每方比去年同期平均增長元,，全年用量為6504立方，成本增加51萬元,，影響了利潤的增長,。

二、加大銷售力度,，力求擴大市場,。

年初我們就制定了**年和細(xì)化指標(biāo)，在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務(wù)意識，為客戶提供人性化服務(wù),，定點定人服務(wù)老客戶和開發(fā)新市場,，取得了良好效果。

(一)內(nèi)埠市場,。

在保證質(zhì)量的前提下,，為客戶提供更人性化的服務(wù)，客戶滿意度明顯提高,，增強了客戶的忠誠度,，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

(1)以高質(zhì)量,、低價格,、優(yōu)服務(wù)，穩(wěn)定了政府機關(guān),、各企業(yè)及其它中小客戶,。

(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材,，以達(dá)到互利互惠,。

(3)積極開拓市場，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶,，擴大了銷售范圍,。

(二)外埠市場。

興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,，市場需求量增大,，新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏得了良好的企業(yè)信譽,，對這些周邊地區(qū)產(chǎn)生一定的影響力。

三,、車間內(nèi)部管理,。

作為銷售工作的堅強后盾，車間內(nèi)部從各個角度,，強化了內(nèi)部管理：

(1)規(guī)范生產(chǎn)管理,。

車間領(lǐng)導(dǎo)小組響應(yīng)廠部號召，實行“定崗”“定員”“定編”,，強化了定額管理,，并為推行定額、定員管理做了三項準(zhǔn)備：一是對車間各班組,、各工序進(jìn)行了摸底,，測算,。二是帶領(lǐng)職工“走出去，請進(jìn)來”,，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗,。三是根據(jù)自身情況借鑒試行。并根據(jù)廠部定崗定員號召,，實行減員增效,，將6名職工調(diào)往人才流動中心，對在職職工有很大觸動,，為車間進(jìn)一步強化管理,，提高生產(chǎn)效率打下堅實的基礎(chǔ)。

(2)質(zhì)量管理工作,。

在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,，我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，取得了較好成效,。1999年5月20,、21號兩天順利通過了iso9001質(zhì)量認(rèn)證中心第二次復(fù)審。通過認(rèn)證工作,，有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,，使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統(tǒng)，基本上實現(xiàn)了全年無重大質(zhì)量事故,。

(3)環(huán)境建設(shè),。

根據(jù)木器生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司及下設(shè)科室的環(huán)境建設(shè)行為準(zhǔn)則規(guī)范要求,，注重人文素質(zhì)培養(yǎng)，通過板報,、會議,、宣傳小冊子等形式教育職工，提高職工的自身素養(yǎng),，使職工伴隨著創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的步伐一起成長,，營造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍,。

(4)安全,、文明生產(chǎn)。

車間始終把安全生產(chǎn)放在首位,，經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育,。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷,、張掛橫幅標(biāo)語等宣傳形式,，使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工,。為了強化安全文明生產(chǎn)，我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,，補充完善安全操作規(guī)程,，對職工堅持每天的班前、班后會教育,，取得較好效果,，實現(xiàn)了全年無重大安全責(zé)任事故。

(5)設(shè)備改造和引進(jìn),。

在全體技術(shù)人員的努力下,，完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，積極引進(jìn)質(zhì)量檢測設(shè)備,，使原材料采購和成品檢驗得到有效控制，為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高提供了保證,。

四,、做好職工的思想工作，增強干部職工的凝聚力,。

1998年我們及時傳達(dá)公司的會議精神和下達(dá)文件,，積極做好宣傳工作，使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動態(tài),，與企業(yè)相互融合,，達(dá)到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠部和工會組織的各項活動,，如職工大會,、慶“三.八”婦女節(jié)拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動,，通過這些活動培養(yǎng)了職工高度的集體榮譽感,，使企業(yè)職工形成一股強大的合力，有效的推動了企業(yè)發(fā)展,。

五,、存在問題和不足。

(1)由于歷史原因,，職工的市場競爭意識不強,，缺乏危機感。

(2)職工隊伍基本穩(wěn)定,，但生產(chǎn)效率相對低下,，職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xx年我們將繼續(xù)加強職工隊伍建設(shè),，通過思想教育與技能培訓(xùn)等方式,，強化職工的整體素質(zhì),，以解決現(xiàn)存問題。

(3)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩(wěn)定的情況,，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強,。

**年是成功的一年，奮斗的一年,，也是經(jīng)驗與教訓(xùn)并學(xué)的一年,，在這一年里，市場有壓力,、有阻力,，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了較好的成績,。**年我們會一如既往的努力,，為**木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。

分公司根據(jù)公司黨發(fā)(20xx)32號文件和公司營銷黨發(fā)(20xx)12號文件精神,，開始了“民主評議黨員和創(chuàng)先爭優(yōu)總結(jié)評比”工作,。此次黨員評議工作是在公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營機制之際展開的，意義重大,。分公司成立后,，進(jìn)行的黨員評議工作，必將起到加強對基地黨員的管理和監(jiān)督,，使廣大黨員始終保持清醒的政治頭腦,，能夠團結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工實現(xiàn)加速公司跨越式發(fā)展做出新貢獻(xiàn)的作用。按照文件要求,，自己就一年來的思想,、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況進(jìn)行總結(jié)，請各位黨員予以評議,。

堅定正確的政治方向,，用“三個代表”重要思想武裝自己，與時俱進(jìn),。自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、^v^思想和^v^理論,，用“三個代表”的重要思想指導(dǎo)自己的言行,，能夠貫徹落實黨的路線方針政策，與^v^保持高度的一致,。在過去的一年中,，帶領(lǐng)、組織分公司黨總支部一班人,，在職工中廣泛開展了政治思想教育,，使思想工作深入人心,，有效地與公司安全、效益緊密地結(jié)合起來,。同時廣泛地開展了學(xué)習(xí)活動,，并指導(dǎo)了各黨支部的工作安排。通過學(xué)習(xí)大家振奮了精神,，使先進(jìn)的理論深入人心,，鼓舞了干勁，生產(chǎn)得到了發(fā)展,，經(jīng)濟效益水平有了較明顯的提高,。在實際工作中，安排了內(nèi)容多樣的集體活動,，例如組織黨員和青年同志進(jìn)行了“南京路上好八連”的學(xué)習(xí)活動,，效果很好，不僅提高了大家的思想認(rèn)識,，同時也增強了分公司的凝聚力和向心力,。

主持了在分公司廣泛開展的宣傳工作，定期舉辦了內(nèi)容豐富,，形式多樣的板報專欄,，及時地報道了國家和公司的大事件，熱情地謳歌了建設(shè)有中國特色社會主義和“三個代表”的重要思想,，宣傳了各類貢獻(xiàn)公司,，創(chuàng)造佳績等感人肺腑的先進(jìn)事跡。鼓勵各部門向各宣傳媒體,，包括《xxxx報》在內(nèi)的活動,。

保證安全、正常是分公司工作的首要任務(wù)和基本職責(zé),。公司xxxx給我們敲響了教訓(xùn)深刻的警鐘,，它啟示我們再優(yōu)質(zhì)的經(jīng)濟效益都是經(jīng)受不起災(zāi)難所帶來的損失的。結(jié)合上海分公司實際情況,，安全工作是十分重要的,。保證安全、正常運行,，是一件極不容易的事情,。分公司每周的例會，首先強調(diào)的就是安全問題,。我經(jīng)常對大家講：“安全問題是大事,，來不得半點馬虎。要防患于未然,，要徹底消除各種安全隱患,?！眡x、xx部門是分公司的安全責(zé)任部門,，肩負(fù)著xx安全的重大責(zé)任,。這樣我們及時給xx部門安裝了“公司運行管理系統(tǒng)”，實行雙崗制值班,，建立請示報告制度,，嚴(yán)格按照規(guī)定放行飛機，為航班安全,、正常提供了有力保障,，也提高了分公司安全系數(shù)和工作質(zhì)量。分公司將xx工作納入管理范圍,，按照“五抓到位”的管理模式落實xx工作中，強調(diào)了xx工作對安全,、正常的重要性,，要求xx人員進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，嚴(yán)格xxxxxx的檢查和維護(hù),，從而保證了xx安全,。我們在狠抓xx安全的同時，對地面安全同樣十分重視,。因為分公司的車輛大部分為場內(nèi)用車,，地面安全有的放矢，在強調(diào)場內(nèi)安全行車的同時,，對那些違反安全的行為進(jìn)行了教育和處理。這樣,，大大地提高了大家的安全意識，也使同志們更清楚了安全與效益的關(guān)系,，使安全意識深入人心,。

自己在領(lǐng)導(dǎo)分公司抓好xx安全的同時，加大了銷售工作力度,。扎實工作，夯實基礎(chǔ),，是尋求銷售有較大發(fā)展的前提。加強公司“窗口”單位形象,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，廣泛開展了客,、貨運促銷工作。為了充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性,，有計劃地對分公司機構(gòu)和人員進(jìn)行了調(diào)整,，增加了客,、或銷售部門的力量,，使分公司的工作中心完全地調(diào)整到以銷售為中心上來,。這些做法極大地促進(jìn)了分公司生產(chǎn)和銷售的開展,。

為了擴大公司在xx地區(qū)及xx的銷售市場,，組織召開了幾次較大且比較有影響的銷售代理會議,，加強了與銷售代理的合作，堅定了銷售代理與公司合作的信心;同時我?guī)ьI(lǐng)銷售人員不失時機的走訪了銷售代理,，大力宣傳了公司,，制定了行之有效的銷售政策;在增加了銷售人員的同時，拓展了銷售手段,，增強了銷售力度,，適時地引入了市場競爭和銷售獎勵機制，使責(zé)任到人,，做到人人有任務(wù),，心中有指標(biāo);建立了與xx、xx以及其他公司的協(xié)調(diào)機制,，在公司大廈增設(shè)了協(xié)調(diào)辦公室,，共同制定了市場規(guī)則,，有效地制止了價格水平的下滑，為穩(wěn)定收入,，增加收益創(chuàng)造了有利條件。出于強烈的事業(yè)心責(zé)任感,，自己每天都在關(guān)注公司的xx率,、xx收入情況，盡可能地創(chuàng)造有利于銷售的局面,。xx銷售收入完成情況良好,，分別完成生產(chǎn)任務(wù)的113%和%,。

進(jìn)一步加強和完善管理措施,，向管理要效益,。按照公司運行手冊的要求規(guī)范各部門崗位,，是管理工作的重要方面,。從加強勞動紀(jì)律性入手,，加強職工“窗口”意識，提高服務(wù)質(zhì)量，使用文明語言,，按規(guī)定著裝上崗;加強勞動紀(jì)律，杜絕自由散漫,，使工作質(zhì)量有了明顯的好轉(zhuǎn),?！按竽憽惫芾?，堵塞漏洞,，不作“老好人”是我一直強調(diào)的,。我說過：“管理人員要大膽管理，不要怕得罪人,。只要管理了,，是得罪不了人的,，實際上不管才是真正的得罪人,。”要求同志們做到的事情,，自己首先做到了,。以檢查電話費用為契機,，嚴(yán)厲查處了與工作無關(guān)，長時間占用電話影響工作的人員;嚴(yán)厲查處了違規(guī)使用里程券的問題;對那些鉆空子,，超范圍使用職工優(yōu)惠票的行為，進(jìn)行了補償票款的處理;對電話訂座所出現(xiàn)的敷衍塞責(zé),，虛掛電話的現(xiàn)象提出了嚴(yán)厲批評,。從而達(dá)到了教育了群眾，嚴(yán)肅了紀(jì)律,，增強了管理的目的;時刻關(guān)注一線生產(chǎn)經(jīng)營情況,，并親臨現(xiàn)場指導(dǎo)和檢查工作，對出現(xiàn)情況進(jìn)行了及時處理,，對可能出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行了提醒,，制定了必要的防范措施，起到了防患未然,，杜絕隱患的作用,。

廣告公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十四

美國羅斯福總統(tǒng)有句名言：“不當(dāng)總統(tǒng)就當(dāng)廣告人”,。于是,，很多激情青年鉆入這一行業(yè)并為之奮斗著。其中的滋味艱辛外行人是體會不到的,，為客戶挑燈夜戰(zhàn)熬通宵是家常便飯,，甚至一天24小時包括睡覺做夢都想著客戶的事，得到的是廣告活動效果的成功和客戶以及社會對自己的認(rèn)可,。有職場人士開玩笑說有兩個行業(yè)最鍛煉人：一個是做廣告的,，一個是做保險的。

廣告公司評價一個員工是否優(yōu)秀的惟一標(biāo)準(zhǔn)就是他的業(yè)績,，給公司創(chuàng)造的價值,。那么評價一個廣告公司行不行的標(biāo)準(zhǔn)不是名聲有多大，美譽度有多高,，有多么多么專業(yè),，關(guān)鍵是看它賺錢了沒有,，賺了多少錢,。

廣告公司的運營在于積累,。有兩類資源很重要：一是公司人力資源,，即是否帶出一幫專業(yè)、敢打硬仗的團隊,，遵從于公司的文化理念,，忠誠于公司,；二是客戶資源，即有一幫對你認(rèn)可的客戶,。有一幫關(guān)系穩(wěn)定、認(rèn)可相信你的客戶是一筆寶貴財富,，是一個公司能否成功的核心因素,。

廣告公司管理運營有幾大要素：人才、產(chǎn)品,、機制,、品牌、資金,，缺一不可,。有一幫專業(yè)敬業(yè)的人組成的團隊，良性運行的激勵機制,，定位精確,、品質(zhì)過硬的產(chǎn)品，業(yè)界內(nèi)外口碑皆佳的企業(yè)品牌,，適當(dāng)?shù)馁Y金支持,。最關(guān)鍵的是人，因為所有的東西要靠人來運作,。廣告公司不僅是在競爭客戶,，同時也在競爭人才。優(yōu)秀員工那里都需要都喜歡,。關(guān)鍵是要搭建一個好的平臺,，筑巢引鳳，讓員工有一個能發(fā)揮自己潛能的空間,，使自己的價值達(dá)到體現(xiàn),，有時比錢更重要,。

廣告公司的老總很重要的一個能力就是如何招到優(yōu)秀的員工，把他放到合適的位置上,，培養(yǎng)他上道,，最后是怎么樣留人，不能當(dāng)成給別人培養(yǎng)人才輸送人才的基地,，培養(yǎng)人的成本是很高的,。

奧美廣告有兩個法寶：一個是創(chuàng)意,，一個是培訓(xùn),。創(chuàng)意是廣告專業(yè)方面的，培訓(xùn)是員工管理方面的,，兩個同等重要,。通過培訓(xùn)提高人的專業(yè)技能，轉(zhuǎn)變態(tài)度,，打造成一個無堅不摧的團隊。在一起團隊作業(yè),，相互協(xié)調(diào),，會創(chuàng)造出許多好的創(chuàng)意。

廣告公司發(fā)展到一定階段,，管理要上道,。要法制而不是人治。要制度管人而不是人管人,。制度在于約束人的行為,，但不要禁錮人。小公司幾張紙就夠了,，精煉,，言簡意賅，到一定規(guī)?？稍谕晟菩?。

制度比人才重要。好的制度人才倍出,，不好的制度埋沒人才,。

廣告公司初期要有自己準(zhǔn)確的定位，要知道自己的優(yōu)勢,、劣勢，要培養(yǎng)自己的核心競爭力,，“小而精”,，而非“大而全”,，因地、因人,、因時制宜，建議走專業(yè)化的道路,。在某一領(lǐng)域作成老大,、老二,，方能良性生存發(fā)展,。

廣告公司是個智業(yè),，技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè),，因此學(xué)習(xí)力特別重要,，應(yīng)有個好的學(xué)習(xí)氛圍，打造成一個學(xué)習(xí)型組織,。無論是客戶服務(wù),、廣告創(chuàng)意、營銷策劃,、媒體運作等全方位學(xué)習(xí),，在專業(yè)方面一定要超過客戶，引導(dǎo)客戶,，服務(wù)好客戶,。

如何開發(fā)和管理客戶。

經(jīng)常聽廣告公司的業(yè)務(wù)員講的三句話：“我們的價格比別人的低”,，“我們的品質(zhì)比別人的好”,，“我們的服務(wù)比他們好”。業(yè)內(nèi)稱之為“三句半推銷法”,。

他們經(jīng)常接觸的媒體是什么,，更談不上做科學(xué)精確的單位媒體成本分析,，廣告效果評估。所以說客戶的廣告費用一半浪費掉了,。

業(yè)務(wù)是廣告公司運營中的龍頭,，咽喉環(huán)節(jié)，占相當(dāng)重要的位置,。沒有業(yè)務(wù)就沒有一切,，后面的產(chǎn)品再好也不行，有堅強的后盾,，會對前面的業(yè)務(wù)有好的推進(jìn),，相輔相成。有廣告公司把工作重點放在內(nèi)部管理和內(nèi)部學(xué)習(xí),，是片面的,，更重要的應(yīng)該是業(yè)務(wù),，即客戶的管理與開發(fā),，真正實現(xiàn)“全員營銷”，從老總到業(yè)務(wù)員,，到設(shè)計師,。業(yè)務(wù)始終是核心工作,。

廣告公司更多的是側(cè)重去拉業(yè)務(wù)，而輕科學(xué)的客戶管理與開發(fā),。往往一撥業(yè)務(wù)員跑的客戶,，跳槽后或把客戶帶走，或和客戶斷了聯(lián)系,。新一撥業(yè)務(wù)員過來重新再去跑客戶，造成一方面客戶資源損失掉了,，一方面客戶被跳槽員工拉走了,。

客戶的管理特別重要，不僅是客戶服務(wù)人員（業(yè)務(wù)員）,，更多的應(yīng)是業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé),。一方面業(yè)務(wù)經(jīng)理要定期不定期與客戶的高層接觸溝通。另一方面與客戶接觸的應(yīng)是一個團隊,，包括策劃,、市調(diào)、文案,、設(shè)計人員,，而非單單一個業(yè)務(wù)員。是一個團隊在服務(wù)客戶,，而非一個業(yè)務(wù)員,。

公司應(yīng)將客戶進(jìn)行有效分類,，根據(jù)業(yè)務(wù)量、客戶潛力等進(jìn)行評估,。80%的精力花在20%創(chuàng)造80%價值的客戶上,。依重要程度可分a類、b類,、c類,，即將開發(fā)的目標(biāo)客戶成d類。然后a類客戶多長時間拜訪一次,，b類,、c類多長時間拜訪一次，d類客戶每月開發(fā)幾個指標(biāo),。最后定期對原有客戶進(jìn)行清理盤點,，把那些耗費精力大但贏利少的客戶降級或淘汰掉，定期優(yōu)化你的客戶隊伍資源,。

客情關(guān)系的處理很重要,，可定期打個電話、發(fā)個短信,，過年過節(jié)寫張賀卡,，讓客戶知道你沒有忘記他。不要拉業(yè)務(wù)時去找人家,，不拉業(yè)務(wù)的時候不理人家,，業(yè)務(wù)結(jié)束后就不管了。什么時候你把客戶忘記了,，客戶也把你忘記了,。

廣告公司是個智業(yè)，是應(yīng)該非常專業(yè)的,。設(shè)計創(chuàng)意人員如此,，客戶服務(wù)人員亦是如此。除有較寬的知識結(jié)構(gòu)和溝通能力外,，形象也很重要,。專業(yè)的形象使人有信賴感，業(yè)務(wù)成交率會提高,。

廣告公司是給別人化妝的,，應(yīng)先給自己化化妝。先把自己的形象塑造好,，再去給別人做形象傳播,。

廣告行業(yè)是個朝陽行業(yè)，集知識密集、人才密集,、技術(shù)密集為一體,。廣告行業(yè)又是個投入和回報不成比例的行業(yè)，當(dāng)然4a公司和大的廣告公司除外,。除做事方法專業(yè),、講究策略之外，,還要“選對池塘釣大魚”,，不同的市場環(huán)境用不同的運作方法,，否則事倍功半。

廣告行業(yè)又是個鍛煉人的行業(yè),?！叭绻銗垡粋€人，就讓他(她)去做廣告,，那里是天堂,；如果恨一個人，就讓他（她）去做廣告,，那里是地獄,。”

廣告公司的機構(gòu)設(shè)置與職能劃分,。

具體負(fù)責(zé)公司的年度工作計劃和經(jīng)營計劃的制定,，以及監(jiān)督執(zhí)行，并負(fù)責(zé)制定公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,。負(fù)責(zé)公司人員的錄用解聘,。錄用人員時應(yīng)根據(jù)部門的需要，進(jìn)行考核和綜合級別評定,，對具體部門的人員使用和定級實施監(jiān)督,。對公司金融實施全面的管理，監(jiān)督廣告預(yù)算的執(zhí)行,，各種稅收的交納,，核發(fā)人員工資，核算企業(yè)盈虧,，并對廣告活動費用和公司行政性開支實施監(jiān)管。對公司的制度執(zhí)行情況實施監(jiān)督,，防止公司在經(jīng)營中各部門出現(xiàn)不規(guī)范行為或違法行為,，實施廣告公司經(jīng)營中的.自律約束。并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間緊密的配合完成全年廣告計劃,。

在組織機構(gòu)設(shè)置健全的基礎(chǔ)上,，還必須對各有關(guān)部門進(jìn)行明確的職能劃分，把責(zé)、權(quán),、利落實到具體部門,。這樣，才可能在分工明確的基礎(chǔ)上實現(xiàn)各負(fù)其責(zé),、協(xié)調(diào)運行,、相互制約和相互促進(jìn)。

業(yè)務(wù)部的職能和人員配備,。

業(yè)務(wù)經(jīng)理主要是開拓客戶并保持聯(lián)絡(luò),，與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系。業(yè)務(wù)部是直接與客戶發(fā)生接觸的專職部門,，負(fù)責(zé)接洽客戶,，協(xié)調(diào)廣告客戶與廣告公司間的關(guān)系。在廣告公司接觸到一位客戶時,，首先由業(yè)務(wù)部作初步接洽,，向廣告客戶提取有關(guān)必須的資料，如產(chǎn)品知識,、市場情況,、廣告費預(yù)算及市場計劃等?？蛻舨吭趯@些資料加以整理后,，會同其他有關(guān)部門，研究這些資料,，制定出初步的廣告計劃方案和工作日程,，分由各部門執(zhí)行。在廣告活動進(jìn)行過程中,，業(yè)務(wù)部還負(fù)責(zé)與廣告客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋,，通報有關(guān)市場調(diào)查結(jié)果和廣告活動進(jìn)展情況。同時,，還代客戶負(fù)責(zé)對廣告的設(shè)計,、制作和實施過程進(jìn)行監(jiān)督。因此,，廣告公司的業(yè)務(wù)部在職能上扮演雙重角色,，對外代表廣告公司的整體利益，對內(nèi)則代表廣告客戶的利益,。此外,，在廣告公司內(nèi)，業(yè)務(wù)部還應(yīng)承擔(dān)公司的公共關(guān)系方面的工作（在無公關(guān)部的情況下）,。

業(yè)務(wù)經(jīng)理,。

全面負(fù)責(zé)客戶部的行政和業(yè)務(wù)管理工作,，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理。對上,，直接向總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé),，匯報工作；對下,，檢查業(yè)務(wù)組主管業(yè)務(wù)員的工作,；并負(fù)責(zé)與比較重要的客戶保持接觸和聯(lián)系或洽談、引見,。負(fù)責(zé)選聘,、任用和考核培訓(xùn)業(yè)務(wù)部服務(wù)人員。主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廣告工作的進(jìn)展,，與創(chuàng)作人員和制作人員保持聯(lián)系,。督促檢查各工作環(huán)節(jié)的銜接和完成，以保證按廣告計劃完成工作進(jìn)程,。負(fù)責(zé)保持與客戶的日常事務(wù)性聯(lián)系,，代理有關(guān)文秘工作。在必要時,，有權(quán)直接重新安排工作,。

業(yè)務(wù)主管。

全面負(fù)責(zé)所在經(jīng)營組或業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)工作和日常行政工作,。對上,，向業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，匯報工作,；對下,，檢查業(yè)務(wù)員的工作。還負(fù)責(zé)與較高層次和地位的客戶企業(yè)決策人員,、市場銷售主管或市場經(jīng)理保持接觸,，負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、調(diào)查,，并發(fā)展原有業(yè)務(wù),。負(fù)責(zé)按照所代理的客戶的廣告計劃和預(yù)算開展業(yè)務(wù)活動，為公司爭取盈利,。參與制定客戶市場銷售政策,、發(fā)展廣告目標(biāo)和策略，并負(fù)責(zé)向客戶簡述廣告的創(chuàng)作意圖,，介紹創(chuàng)作初稿,，匯報工作進(jìn)展。此外,，還參與拓展新的業(yè)務(wù),。

業(yè)務(wù)員。

負(fù)責(zé)與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò),，送稿復(fù)審確認(rèn)和審核制作的校樣稿,。在出席客戶會議時，負(fù)責(zé)會議記錄,，并提交會議記要,。一般沒有決策權(quán)，是在其他人員的指導(dǎo)下開展工作,。要求對廣告制作和媒介等很熟悉,。

創(chuàng)作部的職能和人員配備。

拍片,、配音,、印刷或攝影、繪畫等,。這一部門一般又可具體地細(xì)分為企劃總監(jiān),、策劃、文案,、設(shè)計師,、美工、攝影和制作合成等專職小組或?qū)Ｂ毴藛T,，各負(fù)其責(zé),。

企劃總監(jiān)。

全面負(fù)責(zé)創(chuàng)作部的行政管理和業(yè)務(wù)管理,，控制廣告創(chuàng)作水平,。監(jiān)督和保障創(chuàng)作人員按廣告計劃工作日程和廣告預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)向創(chuàng)作組和創(chuàng)作人員分配工作任務(wù),，重點督促和保證廣告策略的實施,。有權(quán)選聘、任命和考核創(chuàng)作人員,。參與新業(yè)務(wù)的廣告創(chuàng)作,。對總經(jīng)理或副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

策劃,、文案,、設(shè)計師、美工,、攝影,、制作工程部。

策劃主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研,，企業(yè)形象包裝方案,，市場營銷推廣方案的擬寫,。文案負(fù)責(zé)廣告內(nèi)容的撰寫，負(fù)責(zé)印刷清樣的文字校對工作,，修正版面的印刷錯誤和文字錯誤,。設(shè)計師負(fù)責(zé)于客戶溝通了解客戶意圖，并安客戶要求進(jìn)行廣告設(shè)計,。創(chuàng)意人員搞創(chuàng)作意圖,，美工負(fù)責(zé)廣告繪畫和版式設(shè)計，攝影人員負(fù)責(zé)廣告攝影,、攝像,，而制作合成人員則專門負(fù)責(zé)廣告稿的合成制作，包括校對,、印刷,、配音制作等。制作工程部負(fù)責(zé)戶外廣告的制作噴繪,，廣告位的設(shè)計搭建與安裝,。

行政辦公室的工作職責(zé)和人員配備。

廣告公司行政辦公室的任務(wù),，是對公司的日常事務(wù)進(jìn)行全面的管理,，并對業(yè)務(wù)部門進(jìn)行行政監(jiān)督，提供后勤服務(wù),。負(fù)責(zé)公司的文件收發(fā),、借閱、保管和歸檔管理,，并為企業(yè)建立各類業(yè)務(wù)檔案,，檢查保密情況。,，協(xié)助公司各部門部門的工作,，為各業(yè)務(wù)部門開展廣告活動提供物質(zhì)支援和后勤保障。

廣告公司業(yè)務(wù)范圍的擬定：廣告公司業(yè)務(wù)范圍很廣泛基本上沒有限制,，總結(jié)出來：能想到就能做到,。目前市面上廣告公司的業(yè)務(wù)范圍主要有：

鈦金牌不銹鋼牌銅牌蝕刻絲印有機玻璃有機玻璃水晶字。

展覽活動策劃終端展柜制作家居商鋪設(shè)計裝修精致名片印刷品設(shè)計制作,。

廣告公司的區(qū)分：廣告公司初期必須以專長占領(lǐng)市場,，不能求廣，而要做專做大,。等發(fā)展到一定規(guī)模時候可以考慮拓展公司的業(yè)務(wù)范圍,。

廣告公司按代理區(qū)分，可分為部分代理和全代理,。

全代理是指該公司負(fù)責(zé)所有的廣告業(yè)務(wù),，包括各方面的制作和策劃,、以及媒介投放（電視、廣播,、報刊,、戶外等）收費室按月或按年度結(jié)算。

部分代理是指只負(fù)責(zé)制作廣告,，不負(fù)責(zé)投放廣告；或只負(fù)責(zé)投放廣告,。

廣告制作包括：噴繪,、平面制作（海報、宣傳單,、報刊等）,、產(chǎn)品包裝設(shè)計燈箱制作、舞臺制作與設(shè)計等等,。收費標(biāo)準(zhǔn)時按單次活動收費,，或者單項制作收費。

廣告公司的業(yè)務(wù)范圍是視該公司的能力而區(qū)分的,，有的善于制作,，有的善于投放。制作也要看其哪方面的制作比較專業(yè),。

最有實力的就是全代理的廣告公司,。它負(fù)責(zé)該公司的企業(yè)形象包裝、與前期廣告推廣,、營銷策劃,、銷售代理、大型活動策劃是一個智囊,、創(chuàng)意,、銷售、技術(shù)領(lǐng)域精英聯(lián)盟機構(gòu),。

我公司目前是以房地產(chǎn)策劃銷售的專長立足市場,。做的是廣告行業(yè)的一個專長及房地產(chǎn)營銷策劃與代理銷售。20xx年隨著公司的成長與輝煌現(xiàn)拓展公司業(yè)務(wù)范圍,。我作為公司策劃總監(jiān)現(xiàn)就公司業(yè)務(wù)拓展范圍初步擬定如下：企業(yè)形象包裝,、與前期廣告推廣、營銷策劃,、銷售代理,、大型活動策劃、戶外廣告牌,、公交車廣告,、vi企業(yè)形象設(shè)計,、企業(yè)形象畫冊、產(chǎn)品包裝設(shè)計,、為主,。如客戶有需求我們可以提供更多方面的服務(wù)如（攝影電視廣告短片的制作印刷包裝設(shè)計室內(nèi)設(shè)計短信群發(fā)）等等。

廣告的繁榮象征著商業(yè)的繁榮,。目前西安市區(qū)能看到的地方都是廣告牌,。戶外廣告占市場廣告投放量的13.6%，戶外廣告利潤也相當(dāng)可觀,。這都是市場經(jīng)濟下發(fā)展繁榮象征,。

西安市區(qū)戶外運作：西安市政府把戶外廣告位競拍給廣告公司，由廣告公司參與市場運作,。首先政府不用花費人力物力去運作戶外廣告,。一樣可以收取可觀的利潤。要運作西安市區(qū)所有廣告位估計西安市政府啥都不用做了,，整天專心搞戶外廣告,。只有在市場經(jīng)濟下，由專業(yè)公司來運作戶外,，廣告行業(yè)才能可持續(xù)繁榮發(fā)展下去,。

目前園區(qū)戶外廣告情況：沒有市場而言，也談不上市場經(jīng)濟,。企業(yè)要做戶外去找政府,。估計政府在這方面投入了大量的人力物力。但因為政府不專業(yè)所以導(dǎo)致戶外廣告沒有市場,，沒有價,，市區(qū)一個廣告位一般在25萬左右一年（均價）。而園區(qū)一塊戶外價位在1---5萬左右,。政府勞民傷財還沒轉(zhuǎn)上錢,，而且廣告位的制作質(zhì)量和精美度和市區(qū)有大大差異。市區(qū)及時晚上不開路燈,，只是廣告位的燈也能讓城市像白天一樣,。如果有專業(yè)公司介入，園區(qū)戶外市場價位應(yīng)該在10萬---18萬之間,。

如何來運作戶外廣告：首先在市場經(jīng)濟下,，政府應(yīng)該競拍將廣告位拍賣給專業(yè)廣告公司來運作。在這個前提下,，我們公司才能介入,。這是核心前提。公司一旦介入，首先要摸清園區(qū)所有戶外廣告的位置,。制作園區(qū)戶外地圖,，另外要增加戶外廣告位的數(shù)量。拿下長慶大道于陜汽大道主干線上的燈桿路牌,，在主干線十字增加單立柱大型戶外廣告位,。公交車站應(yīng)該全部增加公交站廣告位。選定繁華地段新增戶外廣告位,。

招聘各部門人員到位,。購買噴繪寫真機器。選定門面和制作廣告場地,。有門面平時可接噴繪制作小活維持公司日常開銷,。

廣告公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十五

2.產(chǎn)品本身：消費者記的是消費經(jīng)驗，使用的好處和壞處,，它是否改變了生活的某部分。

3.競爭對手：在市場上的同類競爭,。

要多和消費者溝通和調(diào)查,，做好廣告工作計劃，了解市場狀況,，廣告是個問題產(chǎn)業(yè),，要解決問題建知名度、個性,、價格,、通路…等。人是廣告最重要的因素,，分析問題,、原因，針對問題并且響應(yīng),，要做一個廣告,。廣告要說服誰（目標(biāo)消費群），產(chǎn)品將給你什幺好處,，賦予style,而作廣告,，最難的便是賦予brandstyle.在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn)，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性,，而在衛(wèi)生紙廣告方面,，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸,，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告,，說衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系，顯示商品特色,，一方面也增加使用時機及用量等,。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的,，這來自于如何找到和消費者相關(guān)的地方。

在kgi銀行的廣告里,，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌,。泰國廣告多專業(yè)，其創(chuàng)意也較受肯定,，亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力,，天真、幽默而且毫無禁忌,。相較之下,，大陸的廣告則受到許多限制，擔(dān)心及顧忌太多,，不該用現(xiàn)在的觀念,，去限制廣告未來的發(fā)展。廣告是在反映人生,，而許多不可能的現(xiàn)象,，在以后回頭來看，都是非常巧妙創(chuàng)意,。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默,，一個產(chǎn)品所帶來的廣告，絕對超越你的想象,。在國外作公益廣告是要強調(diào)效果的,，要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè)，這才是重要的,。因此主講人表示,，它不愿在大陸作公益廣告，因為有太多道德觀的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意,，或是達(dá)不到真正實質(zhì)的廣告效益,，則浪費了納稅人做公益廣告的錢。

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說說我的困惑,，在我進(jìn)入公司以后我有種不知被誰領(lǐng)導(dǎo)的感覺,。經(jīng)常2個老總都有文案需要我來完成，而時間上卻實現(xiàn)不了,，為此也苦惱過,、困惑過、猶豫過,。由于之前設(shè)計人員能力的欠缺,，為此我挨了不少板子這些苦衷也不好言表。我也知道公司剛剛起步，很多工作崗位不是很完善,，工作能力也有所差別,。既然你無法改變它那就適應(yīng)它，自己多做點吧,。同時以過來人的身份給予同事一些工作上的建議,，讓他們能更有效的工作，也能對我有更大的支持,。因為一份好的文案策劃,，創(chuàng)意是關(guān)鍵是靈魂是驅(qū)干，美編是亮眼的服裝是奪人眼球的利器,，成本是核心是取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。要想取得客戶的滿意我們必須做出120%的努力，所以我也需要同事們的鼎力支持,。同時我所掌握的活動執(zhí)行經(jīng)驗我也會毫不保留的告知公司同事,，讓他們避免一些不必要的錯誤，為公司及個人創(chuàng)造更高的經(jīng)濟價值,。

不積硅步,，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中,，不斷積累,，不斷修正,，不斷完善的,。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功,。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,，才能做到真正的“厚積薄發(fā)”。

廣告公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十六

在這三個月里,，我的進(jìn)步是直線向上的,，緩而不慢，細(xì)而扎實,。因為作為一個客服人員,，我深知基本功要做好做實，微笑要留住,，禮貌要恰當(dāng),，耐心要保持，這些非一日之促成,。這個工夫是細(xì)水長流,，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練,。做客服,，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,，客服需要處理的事有時是那么瑣碎,，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶,，禮貌的,，粗魯?shù)模兄x的,，生氣的,，講理的，不講理的,，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情,，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,，心情變得沉重,，笑不出來,；被客戶表揚了，馬上輕快起來,，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn),。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,，使我慢慢成熟起來,。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話,，對客戶所提出的問題,，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識,，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會,，讓我拋棄了懶惰,；公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗,，而努力,；公司的制度，在一天天的完善,，員工的素質(zhì)在一天天的提高,，我相信，月半灣的明天會更好,！經(jīng)過這短時間的磨練,，我深深的認(rèn)識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事,。要把一件做好,，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了,，這是要費工夫去努力的,。所謂為客戶著想，替客戶分憂,，達(dá)成客戶心愿,，絕非口上那句“先生,，您的心情我能理解”就可以完成,，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象,。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。

平凡的客服,，不平凡的事業(yè),。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡,，但每個時間階段的工作所得,，所思考的,，所感悟的都是無價之寶。

廣告公司年終工作總結(jié)篇第一次在廣告公司工作,，已經(jīng)有一個星期了,，來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動，真的很累,，這幾天我整個人都曬黑了很多,，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作到目前為止,，我還不反感,，因為，我可以學(xué)會整理資料,，可以學(xué)到其他的'很多事情,，很好。

針對這次活動,，為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,，我做出了一個簡單的總結(jié)：

1、首先應(yīng)該熟悉這次活動的活動規(guī)則,，例如刷卡滿多少錢送什麼禮品,，是分期付款，還是一次性付款等等,，都應(yīng)瞭解清楚,，不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。

2,、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放,，？什麼要求,，都應(yīng)了如指掌,，不然自己都會覺得頭腦一片混亂，而且,，對自己在活動結(jié)束后結(jié)算這塊都會有很大的影響,，會很麻煩。

3,、再接著就是活動結(jié)束后,，去回收禮品的同時，應(yīng)帶上筆及筆記本,，把回收回來的禮品都記錄下來,，哪個點回收了什麼禮品，多少個,，都因詳細(xì)的記清楚,，過后沒有人會幫你去對賬的,。4、對于合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應(yīng)在活動結(jié)束后,，給拿過去,，不然根本沒有辦法實數(shù)回收。

以上就是我的工作總結(jié),，可以說是我的工作經(jīng)驗吧,。

后面的工作，我會遇到更多的麻煩事,，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),，加油！

廣告公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十七

分公司成立后,，進(jìn)行的黨員評議工作,，必將起到加強對基地黨員的管理和監(jiān)督，使廣大黨員始終保持清醒的政治頭腦,，能夠團結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工實現(xiàn)加速公司跨越式發(fā)展做出新貢獻(xiàn)的作用,。按照文件要求，自己就一年來的思想,、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況進(jìn)行總結(jié),，請各位黨員予以評議。堅定正確的政治方向,，用“xxxx”重要思想武裝自己,，與時俱進(jìn)。自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、^v^思想和^v^理論,，用“xxxx”的重要思想指導(dǎo)自己的言行，能夠貫徹落實黨的路線方針政策,，與^v^保持高度的一致,。在過去的一年中，帶領(lǐng),、組織分公司黨總支部一班人,，在職工中廣泛開展了政治思想教育，使思想工作深入人心,，有效地與公司安全,、效益緊密地結(jié)合起來,。同時廣泛地開展了學(xué)習(xí)活動,，并指導(dǎo)了各黨支部的工作安排。通過學(xué)習(xí)大家振奮了精神,，使先進(jìn)的理論深入人心,，鼓舞了干勁,，生產(chǎn)得到了發(fā)展，經(jīng)濟效益水平有了較明顯的提高,。在實際工作中,，安排了內(nèi)容多樣的集體活動，例如組織黨員和青年同志進(jìn)行了“南京路上好八連”的學(xué)習(xí)活動,，效果很好,，不僅提高了大家的思想認(rèn)識，同時也增強了分公司的凝聚力和向心力,。

廉政建設(shè)作為分公司一項長期性的工作,，我是親自來抓的。在,。

《中國^v^黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》,、《中國^v^紀(jì)律處分條例》施行后，組織了黨總支部在分公司范圍內(nèi)的貫徹和落實,。廉政建設(shè)可以說是涉及到分公司各個角落的,，要警鐘常鳴，不抓不行,。因為分公司絕大部分崗位,，都能與人和錢相聯(lián)系，如果廉政教育工作不到位,，后果將不堪設(shè)想,。自己身體力行，廉潔自律,，做到了不貪不占,，按要求如實地向組織報告了自己的收入情況。但我覺得不能廉潔自好,，更要將廉政作風(fēng)傳授給大家,，鏟除腐敗的“死角”。要求各支部將廉政教育常抓不懈,，結(jié)合公司典型案件教育材料匯編《警示錄》進(jìn)行題材多樣的警示教育,，為分公司營造了一個良好的廉政氛圍。同時也為今后分公司的黨的建設(shè)和廉政工作打下了一個堅實的基矗主持了在分公司廣泛開展的宣傳工作,，定期舉辦了內(nèi)容豐富,，形式多樣的板報專欄，及時地報道了國家和公司的大事件,，熱情地謳歌了建設(shè)有中國特色社會主義和“xxxx”的重要思想,，宣傳了各類貢獻(xiàn)公司，創(chuàng)造佳績等感人肺腑的先進(jìn)事跡,。鼓勵各部門向各宣傳媒體,，包括《xxxx報》在內(nèi)的投稿活動,。

保證安全、正常是分公司工作的首要任務(wù)和基本職責(zé),。公司xxxx給我們敲響了教訓(xùn)深刻的警鐘,，它啟示我們再優(yōu)質(zhì)的經(jīng)濟效益都是經(jīng)受不起災(zāi)難所帶來的損失的。結(jié)合上海分公司實際情況,，安全工作是十分重要的,。保證安全、正常運行,，是一件極不容易的事情,。分公司每周的例會，首先強調(diào)的就是安全問題,。我經(jīng)常對大家講：“安全問題是大事,，來不得半點馬虎。要防患于未然,，要徹底消除各種安全隱患,。”xx,、xx部門是分公司的安全責(zé)任部門,，肩負(fù)著xx安全的重大責(zé)任。這樣我們及時給xx部門安裝了“公司運行管理系統(tǒng)”,，實行雙崗制值班,，建立請示報告制度，嚴(yán)格按照規(guī)定放行飛機,，為航班安全,、正常提供了有力保障，也提高了分公司安全系數(shù)和工作質(zhì)量,。分公司將xx工作納入管理范圍,，按照“五抓到位”的管理模式落實xx工作中，強調(diào)了xx工作對安全,、正常的重要性,，要求xx人員進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，嚴(yán)格xxxxxx的檢查和維護(hù),，從而保證了xx安全,。我們在狠抓xx安全的同時，對地面安全同樣十分重視,。因為分公司的車輛大部分為場內(nèi)用車,，地面安全有的放矢，在強調(diào)場內(nèi)安全行車的同時，對那些違反安全的行為進(jìn)行了教育和處理,。這樣,，大大地提高了大家的安全意識,，也使同志們更清楚了安全與效益的關(guān)系,，使安全意識深入人心。自己在領(lǐng)導(dǎo)分公司抓好xx安全的同時,，加大了銷售工作力度,。扎實工作，夯實基礎(chǔ),，是尋求銷售有較大發(fā)展的前提,。加強公司“窗口”單位形象，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，廣泛開展了客,、貨運促銷工作。為了充分調(diào)動了廣大員工的工作積極性,，有計劃地對分公司機構(gòu)和人員進(jìn)行了調(diào)整,，增加了客、或銷售部門的力量,，使分公司的工作中心完全地調(diào)整到以銷售為中心上來,。這些做法極大地促進(jìn)了分公司生產(chǎn)和銷售的開展。

廣告公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十八

即將過去的',，是汪氏廣告公司成立的第十五個年頭,，而對于正在成長的我，是進(jìn)公司的第一年,，我有幸能和公司一同成長發(fā)展,，相信這將是我人生職業(yè)規(guī)劃中最大的收益。

首先很感謝公司給我這個工作的平臺,，讓我有機會在這里完善自己,，鍛煉自己。自己無論是在工作方式,、方法上還是在基本技能方面都有不小的進(jìn)步,。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在汪氏已經(jīng)工作兩個月了,。

如今,，我也到了申請轉(zhuǎn)正的時候，我也得寫工作總結(jié),。當(dāng)我回憶起這兩個月的工作經(jīng)歷的時候,，忽然發(fā)現(xiàn)我也有那么多的感觸，兩個月的工作生活如同電影一樣在腦海里一幀幀的浮現(xiàn)。此刻,，我才發(fā)現(xiàn),，當(dāng)用心去經(jīng)歷生活的時候，生活也同樣會潛移默化的帶給自己很多東西,。

自從進(jìn)入汪氏廣告以來,，就深深的被汪氏的企業(yè)精神所感染。創(chuàng)造可能,；真誠做人,，心愛客戶，為目標(biāo)而戰(zhàn),，絕不找借口,。話雖然很簡單，可是句句都是精髓,，傳達(dá)給我們的是汪氏的精神風(fēng)貌,。并且這種精神影響著每一個人，感染著每一個人,。進(jìn)入到汪氏體會到的是一種別樣的企業(yè)風(fēng)貌,，她年輕朝氣，她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實,，她積極向上,！

公司就如同一所學(xué)校，在這里感受到的是如同學(xué)校一般的氛圍,。記得剛來的時候公司正在進(jìn)行創(chuàng)意競賽,，將大家分成不同的小組來做方案，最后在一起共同學(xué)習(xí),，有專業(yè)的老師做點評,，為大家指正，讓每個組的方案更完善,。公司還會不定時的請專業(yè)的老師來給大家培訓(xùn),，組織我們共同學(xué)習(xí)弟子規(guī)等等，公司所做的這一切都是為了我們每一個人,，我為自己能身處在這樣的工作環(huán)境中而感恩,。

同時，工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性,，以及團隊協(xié)作的重要性,。在剛開始從事這份工作的時候，自己也是滿懷信心的,。但是,，真正進(jìn)入到工作當(dāng)中，我才意識到自己有那么多的不足之處。

因為與以往的工作經(jīng)歷有所不同,，而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉,，所以工作之初很多問題便一下子都出來了，同時也暴露了自身的很多問題,，比如說表達(dá)溝通的能力太欠缺了,，做事情太心急等等，甚至曾有一段時間開始對自己的能力進(jìn)行懷疑,，但是我并沒有因此而放棄和退縮,。

在平時的工作中,，我珍惜每個與媒體溝通的機會,，每次溝通的內(nèi)容都進(jìn)行記載，有不對的地方領(lǐng)導(dǎo)幫我指正,，這個電話問題出在哪,，以后遇到此類情況我該如何應(yīng)對等等。并且在工作生活中向工作時間長,、經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí),，他們也很有耐心的對我進(jìn)行指導(dǎo)。

經(jīng)過一段時間的鍛煉,，我的溝通水平有了很大的進(jìn)步,，能夠獨立的與媒體人溝通，能夠自己獨立的進(jìn)行媒介方案的撰寫,，自身的問題也在漸漸改正,。

廣告公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十九

集團公司董事會：

2016年7月9日，經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命,，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職,。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下,，各項工作開展順利,。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理,、投標(biāo)攬活,、項目管理、文化建設(shè),、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高,?；仡櫚雮€月來工作，主要有以下幾方面：

一、組織建設(shè),。

設(shè)立部門,，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非,、財務(wù)總監(jiān)黃慧娟,。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。

二,、文化建設(shè),。

注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏,、激情創(chuàng)新”,，既強調(diào)與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念,，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命,，堅持以客戶為中心,，主張“熱心、貼心,、省心,、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新,、積極進(jìn)取,，取得了良好成績，得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵,。

三,、團隊建設(shè)。

通過組織一系列活動來建設(shè)盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練,，培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結(jié)合作能力,；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng),；組織高管參加的課程培訓(xùn),，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時,，在各項活動的開展過程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己,。

四,、業(yè)績建設(shè)。

在短短的半個月里,，由于團隊的協(xié)力合作,，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚АＪ紫?，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司,、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán),；其次,，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù),；最后,，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,，實現(xiàn)與實體公司的首次合作,；同時，截至報告時,，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中,。

盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月,，顯性的問題比較明顯,，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,，開創(chuàng)更好的局面,，取得更優(yōu)異的成績。

以上是我的報告內(nèi)容,，謝謝,！

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2016年xx市煙草零售協(xié)會工作經(jīng)過近三年的努力,，各項工作運行規(guī)范,促進(jìn)了卷煙市場向著更加健康,、穩(wěn)定的方向發(fā)展，對卷煙市場的規(guī)范經(jīng)營,，市場監(jiān)管起到了極大的促進(jìn)作用,，彰顯出協(xié)會的市場效力。給廣大卷煙零售戶營造了一個公開,、公平,、公正的市場大環(huán)境,，極大地維護(hù)了廣大卷煙經(jīng)營戶和消費者的利益，受到廣大會員的真誠擁護(hù),，截止2016年十一月底,，已擁有會員xxx人，占正常營業(yè)經(jīng)營戶總數(shù)xxx戶的xx％,。

一,、加強學(xué)習(xí)宣傳，增強自律意識,。

各辦事處認(rèn)真把協(xié)會工作落實到實處,，從思想上提高會員守法經(jīng)營意識，樹立正確的經(jīng)營理念,，引導(dǎo)會員自覺遵守?zé)煵輰Ｙu法律,、法規(guī)和協(xié)會，自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查,，積極配合管理,；共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為，保護(hù)廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟利益,，規(guī)范卷煙市場,，維護(hù)國家煙草專賣制度,。今年，各辦事處高度重視對會員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，加強學(xué)習(xí)協(xié)會章程,、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識,。一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動組織會員不斷學(xué)習(xí),、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會章程，全面認(rèn)識協(xié)會的宗旨,、性質(zhì),、方針。學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約,，不斷增強自我約束,、自我管理的經(jīng)營行為。二是每逢重大法制宣傳日,，各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員,、大小組長、會員代表等參加法制宣傳,、消費者維權(quán),、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動，進(jìn)一步增強了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識,。

各辦事處認(rèn)真把協(xié)會工作落到實處,，通過召開理事會,、大、小組會,，對協(xié)會的發(fā)展,、會員的吸收進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論,，制定了具體的吸收計劃和措施,，有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作，采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑,，按照成熟一批發(fā)展一批的原則,，積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員。xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時,，積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨,、性質(zhì)、方針,，進(jìn)一步讓其知道煙草零售協(xié)會是個什么樣的社會團體,。同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法,，v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳,，會上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料，資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能,、群呼模式的變化,、訂貨時間的調(diào)整、卷煙品牌的標(biāo)準(zhǔn)名稱等,，達(dá)到了客戶的一致好評，提升了客戶滿意度,。各會員積極提問,，咨詢了v3的相關(guān)內(nèi)容，一一達(dá)到了辦事處工作人員透徹的講解,，使得會員原來還比較模糊的地方達(dá)到了有效的化解,。有的區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理、送貨員,、稽查員,、走鄉(xiāng)串戶，深入到零售戶中,，耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會將會給他們帶來的益處,，認(rèn)真解答經(jīng)營戶提出的問題，打消了經(jīng)營戶的疑慮,，使零售協(xié)會的理念深入人心,。xxx辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項重要工作來開展,，辦事處通過開展理事會、小組會,，對協(xié)會的發(fā)展,、會員的納入進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論,，制定納入措施和計劃方案,，有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作。今年會員發(fā)展工作極不平衡,，有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴(yán)重倒退,，xx區(qū)退會會員比例高達(dá)60％以上，xx市,、xx等市,、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況，應(yīng)引起各有關(guān)辦事處的高度重視,。全市會員發(fā)展情況如下表：

2016年xx市煙草零售協(xié)會工作經(jīng)過近三年的努力,，各項工作運行規(guī)范,促進(jìn)了卷煙市場向著更加健康、穩(wěn)定的方向發(fā)展,，對卷煙市場的規(guī)范經(jīng)營,，市場監(jiān)管起到了極大的促進(jìn)作用，彰顯出協(xié)會的市場效力,。給廣大卷煙零售戶營造了一個公開,、公平、公正的市場大環(huán)境,，極大地維護(hù)了廣大卷煙經(jīng)營戶和消費者的利益,，受到廣大會員的真誠擁護(hù)，截止2016年十一月底,，已擁有會員xxx人,，占正常營業(yè)經(jīng)營戶總數(shù)xxx戶的xx％。

一,、加強學(xué)習(xí)宣傳,，增強自律意識。

各辦事處認(rèn)真把協(xié)會工作落實到實處,，從思想上提高會員守法經(jīng)營意識,，樹立正確的經(jīng)營理念，引導(dǎo)會員自覺遵守?zé)煵輰Ｙu法律,、法規(guī)和協(xié)會,，自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查，積極配合管理,；共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為,，保護(hù)廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟利益,，規(guī)范卷煙市場，維護(hù)國家煙草專賣制度,。今年,，各辦事處高度重視對會員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,，加強學(xué)習(xí)協(xié)會章程,、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識。一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動組織會員不斷學(xué)習(xí),、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會章程,，全面認(rèn)識協(xié)會的宗旨、性質(zhì),、方針,。學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約，不斷增強自我約束,、自我管理的經(jīng)營行為,。二是每逢重大法制宣傳日，各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員,、大小組長,、會員代表等參加法制宣傳、消費者維權(quán),、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動,，進(jìn)一步增強了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識。

2016年州國土資源管理工作在x委x政府和省國土資源廳的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以^v^精神為指導(dǎo),，認(rèn)真貫徹落實^v^、^v^關(guān)于國土資源管理的大政方針政策,，嚴(yán)格執(zhí)行國土資源管理法律法規(guī),，通過全x國土資源系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力，各項工作都取得了較大的進(jìn)步?，F(xiàn)將近一年來工作情況報告如下。

一,、2016工作回顧,。

國土資源保護(hù)成效顯著。

2,、認(rèn)真開展新一輪土地利用總體規(guī)劃修編和第二次全國土地調(diào)查工作,。新一輪土地利用總體規(guī)劃州級、縣級大綱成果已獲得了省,、州級評審,，并獲得了省,、x政府批復(fù)，全面完成了規(guī)劃修編第二階段工作,，待省里的規(guī)劃修編指標(biāo)下達(dá)后,，即可全面進(jìn)入規(guī)劃成果編制階段。全面啟動鄉(xiāng)鎮(zhèn)級土地利用總體規(guī)劃工作,。第二次全國土地調(diào)查于去年7月1日正式開始,，2016年12月31日結(jié)束,，為期三年,。全州“二調(diào)”工作總體趨勢較好，農(nóng)村調(diào)查外業(yè)基本結(jié)束,，城鎮(zhèn)地籍調(diào)查已全面開展。

3,、守住基本農(nóng)田和耕地保有量這兩條紅線,，確保耕地占補平衡,。

堅守我萬畝耕地、萬畝基本農(nóng)田保護(hù)紅線,，采取各種有力措施,，確保耕地占補平衡,。認(rèn)真落實耕地保護(hù)責(zé)任制,。x、縣、鄉(xiāng)層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀,，認(rèn)真貫徹落實了^v^關(guān)于加強耕地保護(hù)和基本農(nóng)田保護(hù)的精神,，從嚴(yán)控制用地計劃和嚴(yán)把審批程序，連續(xù)八年實現(xiàn)了耕地占補平衡,。

2016年州國土資源管理工作在x委x政府和省國土資源廳的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持以^v^精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實^v^,、^v^關(guān)于國土資源管理的大政方針政策,，嚴(yán)格執(zhí)行國土資源管理法律法規(guī),，通過全x國土資源系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力，各項工作都取得了較大的進(jìn)步?，F(xiàn)將近一年來工作情況報告如下,。

一、2016工作回顧,。

國土資源保護(hù)成效顯著,。

2、認(rèn)真開展新一輪土地利用總體規(guī)劃修編和第二次全國土地調(diào)查工作,。新一輪土地利用總體規(guī)劃州級,、縣級大綱成果已獲得了省、州級評審,，并獲得了省,、x政府批復(fù),，全面完成了規(guī)劃修編第二階段工作,，待省里的規(guī)劃修編指標(biāo)下達(dá)后,，即可全面進(jìn)入規(guī)劃成果編制階段。全面啟動鄉(xiāng)鎮(zhèn)級土地利用總體規(guī)劃工作,。第二次全國土地調(diào)查于去年7月1日正式開始,，2016年12月31日結(jié)束,，為期三年。全州“二調(diào)”工作總體趨勢較好,，農(nóng)村調(diào)查外業(yè)基本結(jié)束，城鎮(zhèn)地籍調(diào)查已全面開展。

3,、守住基本農(nóng)田和耕地保有量這兩條紅線，確保耕地占補平衡,。

堅守我萬畝耕地,、萬畝基本農(nóng)田保護(hù)紅線，采取各種有力措施,，確保耕地占補平衡,。認(rèn)真落實耕地保護(hù)責(zé)任制。x,、縣,、鄉(xiāng)層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，認(rèn)真貫徹落實了^v^關(guān)于加強耕地保護(hù)和基本農(nóng)田保護(hù)的精神,，從嚴(yán)控制用地計劃和嚴(yán)把審批程序,，連續(xù)八年實現(xiàn)了耕地占補平衡。

與本篇國土資源局2016年終工作總結(jié)內(nèi)容有關(guān)的：

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市編辦：

2016年,，縣編辦在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市編辦的具體指導(dǎo)下,，堅持“以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，編制工作為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)”的指導(dǎo)方針，按照省,、市編辦機構(gòu)編制管理工作的總體部署和要求,，緊緊圍繞年初制定的各項工作目標(biāo)，強化機構(gòu)編制管理,，狠抓落實,，努力工作，不斷創(chuàng)新,，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將2016年的工作總結(jié)如下：

一、推進(jìn)和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)單位機構(gòu)改革,。

為了加強基層^v^建設(shè),，切實減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作效率,，推動我縣新農(nóng)村建設(shè)又好又快的發(fā)展,，按照市人事局、市編辦的統(tǒng)一部署和要求,，結(jié)合我縣實際,，開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)單位機構(gòu)改革,。縣編辦對城關(guān)鎮(zhèn)等16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)單位機構(gòu)改革方案批復(fù)后,，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能開展工作,。

進(jìn)一步加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革的跟蹤指導(dǎo)，深入了解改革的進(jìn)展情況,，研究解決改革中出現(xiàn)的新情況,、新問題。先后深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督和指導(dǎo)開展規(guī)范機構(gòu),、工作職位設(shè)置,、人員編制核定、競爭上崗和編制實名制管理登記等工作,。

繼續(xù)落實要求,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)單位機構(gòu)進(jìn)行了整合和調(diào)整。行政撤銷內(nèi)設(shè)機構(gòu),，按編設(shè)置職位,，以職定位，責(zé)任到人,，各負(fù)其責(zé),。事業(yè)單位整合為“四個中心”，即農(nóng)業(yè)服務(wù)中心,、人口與計劃生育服務(wù)中心,、社會事務(wù)服務(wù)中心、財經(jīng)工作服務(wù)中心,。

重新核定了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的編制和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù),，共核定行政編制434名，工勤編制46名,，事業(yè)編制617名,，黨政領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)177名。做到了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)編制的總量控制,。

市編辦：

2016年,，縣編辦在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市編辦的具體指導(dǎo)下,，堅持“以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，編制工作為經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)”的指導(dǎo)方針，按照省,、市編辦機構(gòu)編制管理工作的總體部署和要求,，緊緊圍繞年初制定的各項工作目標(biāo)，強化機構(gòu)編制管理,，狠抓落實,，努力工作,，不斷創(chuàng)新，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將2016年的工作總結(jié)如下：

一,、推進(jìn)和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)單位機構(gòu)改革。

為了加強基層^v^建設(shè),，切實減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作效率,，推動我縣新農(nóng)村建設(shè)又好又快的發(fā)展,，按照市人事局、市編辦的統(tǒng)一部署和要求,，結(jié)合我縣實際,，開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)單位機構(gòu)改革?？h編辦對城關(guān)鎮(zhèn)等16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)單位機構(gòu)改革方案批復(fù)后,，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變政府職能開展工作。

進(jìn)一步加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革的跟蹤指導(dǎo),，深入了解改革的進(jìn)展情況,，研究解決改革中出現(xiàn)的新情況、新問題,。先后深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)督和指導(dǎo)開展規(guī)范機構(gòu),、工作職位設(shè)置、人員編制核定,、競爭上崗和編制實名制管理登記等工作,。

繼續(xù)落實要求，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)單位機構(gòu)進(jìn)行了整合和調(diào)整,。行政撤銷內(nèi)設(shè)機構(gòu),，按編設(shè)置職位，以職定位,，責(zé)任到人,，各負(fù)其責(zé)。事業(yè)單位整合為“四個中心”,，即農(nóng)業(yè)服務(wù)中心,、人口與計劃生育服務(wù)中心、社會事務(wù)服務(wù)中心,、財經(jīng)工作服務(wù)中心,。

重新核定了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的編制和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，共核定行政編制434名,，工勤編制46名,，事業(yè)編制617名,，黨政領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)177名。做到了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)編制的總量控制,。

二,、繼續(xù)深化行政管理體制改革，切實加強機構(gòu)編制管理,。

按照轉(zhuǎn)變職能,，強化服務(wù)、改革管理,、提高效率的要求,，按市縣安排，積極參與國土,、司法,、行政服務(wù)中心、獸醫(yī)體制,、公安等重點領(lǐng)域的體制改革工作,。認(rèn)真貫徹落實中辦、國辦精神,，強化對機構(gòu)編制管理工作重要性的認(rèn)識,，加強對機構(gòu)編制的控制和管理，始終堅持機構(gòu)編制管理“三個一”審批制度,，即“編辦一家單位承辦,，編委主要領(lǐng)導(dǎo)一支筆審批，編委一家行文”,，嚴(yán)肅機構(gòu)編制紀(jì)律,。

今年以實施公務(wù)員法為契機，進(jìn)一步強化對黨政機關(guān),、事業(yè)單位機構(gòu)編制的管理工作,，認(rèn)真貫徹實施，完善管理制度,，嚴(yán)格審批程序,。

在機構(gòu)編制管理方面，提交縣委縣政府新成立機構(gòu)9個,，更名機構(gòu)2個,，上報市編委待批機構(gòu)6個，調(diào)整了交通局等3個單位的行政編制,、機關(guān)事務(wù)科等8個財政撥款單位和自來水公司等4個自收自支單位的事業(yè)編制,，重新核定了有線臺人員編制。

廣告公司總經(jīng)理年度工作總結(jié)篇二十

2.產(chǎn)品本身：消費者記的是消費經(jīng)驗,，使用的好處和壞處,，它是否改變了生活的某部分,。

3.競爭對手：在市場上的同類競爭。

要多和消費者溝通和調(diào)查,，做好廣告工作計劃,，了解市場狀況，廣告是個問題產(chǎn)業(yè),，要解決問題建知名度,、個性、價格,、通路…等,。人是廣告最重要的因素，分析問題,、原因，針對問題并且響應(yīng),，要做一個廣告,。廣告要說服誰（目標(biāo)消費群），產(chǎn)品將給你什幺好處,，賦予style,而作廣告,，最難的便是賦予brandstyle.在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn)，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性,，而在衛(wèi)生紙廣告方面,，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸,，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告,，說衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系，顯示商品特色,，一方面也增加使用時機及用量等,。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的，這來自于如何找到和消費者相關(guān)的地方,。

在kgi銀行的廣告里,，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國廣告多專業(yè),，其創(chuàng)意也較受肯定,，亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力，天真,、幽默而且毫無禁忌,。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制,，擔(dān)心及顧忌太多,，不該用現(xiàn)在的觀念,，去限制廣告未來的發(fā)展。廣告是在反映人生,，而許多不可能的現(xiàn)象,，在以后回頭來看，都是非常巧妙創(chuàng)意,。一個好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默,，一個產(chǎn)品所帶來的廣告，絕對超越你的想象,。在國外作公益廣告是要強調(diào)效果的,，要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè)，這才是重要的,。因此主講人表示,，它不愿在大陸作公益廣告，因為有太多道德觀的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意,，或是達(dá)不到真正實質(zhì)的廣告效益,，則浪費了納稅人做公益廣告的錢。

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