總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1000字篇一
入職的第一課從入職培訓開始,。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,,我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,,學習了銀行個金,、公司、國結(jié)的基本知識,,培養(yǎng)了團隊意識,,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺,。
經(jīng)過短暫的入職培訓,,我在xx支行開始學習柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時,,我總感覺手忙腳亂,,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,,我虛心地學習請教,,認真地做筆記,很快我學會了存取款,、掛失,、外匯買賣,、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù),。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),,但實則需要柜員細心,、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),,耐心地服務(wù)每一位客戶,,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責,。
銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),,而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要,。在工作中,,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,,禮貌用語,,想客戶之所想,憂客戶之所憂,,以客戶為中心,,力爭做到讓客戶高興而來,,滿意而歸。
要做好柜面工作,,各項技能必須達標,。對于我來說,點鈔,、計算器,、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習,。在網(wǎng)點同事的幫助下,,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,,我的技能水平漸漸提高,,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,,因此,,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,,力爭不斷提高,。
在銀行工作在風險,因此,,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,還是圖章,、憑證使用保管,,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,,基金,、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,,我學習了相關(guān)的基礎(chǔ)知識,,樹立了相應(yīng)的理財意識。但是,,在柜面的營銷過程中,,我的營銷能力還欠佳,。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,,在實踐中不斷磨練,。
半年的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中,,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,,擺正心態(tài),,用心做事,立足崗位,,廉潔奉公,,真誠服務(wù),真心奉獻,,以追求卓越的精神,,力爭與xx銀行共同成長,共發(fā)展,。
銀行新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1000字篇二
轉(zhuǎn)眼間,,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,,我在公司領(lǐng)導,、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
1,、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試,。
2、對于通過面試的新員工,,根據(jù)hr的要求為其準備相關(guān)入司資料,,并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3,、做好銷售人員的考勤工作,,以及他們傭金、薪金的計算工作,。
1,、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,,并在協(xié)議簽定后,,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,以保證保單的錄入,,和單子的正常出單,。
2、負責日常的收單,、審單以及交單工作,,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現(xiàn)照會等問題單,,做好跟蹤并及時處理,。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預(yù)算管理,。
4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,,并進行實施與跟蹤,,并在月末做好費用報銷工作。
5,、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續(xù)費,。
6,、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓方案,并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作,。
7,、處理分公司下發(fā)的郵件,并完成其安排的任務(wù),。
8,、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理,。
9,、做好施總安排的各項工作,為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務(wù)工作,。
作為一個新人,,一開始我做事總?cè)狈τ媱澬裕荒芎芎玫姆智骞ぷ鞯闹鞔侮P(guān)系,由于自己的粗心,,也出現(xiàn)過幾次錯誤,。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉,我認清到自己所存在的問題,,堅持在開展工作之前做好個人工作計劃,,分清工作的主次順序,一項項及時完成,,達到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,提高工作效率,,同時在工作中學習了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,,使工作水平較剛接手時有了長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子,,我要保持良好的工作態(tài)勢,,加緊學習,更好地充實自己,,以能夠更好地去用勝任這份工作,。
當然在工作中,也存在著一些不足之處,,比如處理問題方面,,還需要多動動腦子,全面地看待問題,,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,,不過我相信通過以后的工作,我會慢慢熟悉,,了解并掌握銷售支持這項工作,。我會在以后工作過程中,不斷努力,,不斷完善,做到盡善盡美,,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量,。
銀行新員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1000字篇三
時光荏苒,歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼我正式進入銀行工作已經(jīng)四月有余,。從xxxx年x月x日工作至今,我在領(lǐng)導們堅強的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,,努力學習,,提高自身素質(zhì),銀行的領(lǐng)導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,,他們的信任與教導使我不斷進步,。
對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,,對我來說是十分難得的機遇,。雖然,我來之前有過在銀行工作兩年的經(jīng)歷,,但在一個不同以往的工作環(huán)境中,,我必須從頭學起。
1,、我狠抓業(yè)務(wù)知識,。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,,加強學習有關(guān)經(jīng)濟,、金融法律等最新知識,仔細學習《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,。在日常工作中,,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識,、新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,,增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。
2、我加強業(yè)務(wù)鍛煉,。融入銀行這個大家庭以來,,我主要學習柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,,各項技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強鍛煉,。對于我來說,點鈔,、計算器,、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強練習,。在網(wǎng)點同事的幫助下,,在自己的刻苦努力下,,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高,。營銷也是柜面工作的重要組成部分,,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,。為了更好的進行柜面營銷,,我還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練,。
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),。
1,、職業(yè)作風提升。通過學習職業(yè)道德規(guī)范讀本,,我深知作為銀行員工,,一定得經(jīng)得住考驗,經(jīng)得起誘惑,,微笑服務(wù),,舉止文明。在銀行工作存在風險,,因此,,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn),,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,,盡可能的將工作中的風險降低。
2,、人際交往鍛煉,。雖然之前我在銀行有過兩年工作經(jīng)驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,,包括工作方式以及與人交際方面的,,20年x月至x月,我跟著大堂經(jīng)理學習一月有余,,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進步,。
3、做好日常工作,。在同事們需要的情況下,,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,,到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。
總結(jié)這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,,學到了很多,,雖然也犯了不少錯。