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銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定(專業(yè)20篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-02-25 05:49:03
銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定(專業(yè)20篇)
時(shí)間:2024-02-25 05:49:03     小編:紙韻

總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)不足之處,,從而更好地改進(jìn)和提高??偨Y(jié)要注重邏輯性和條理性,,讓讀者能夠清晰地看到事物之間的關(guān)聯(lián),。以下是一些成功人士的總結(jié)分享,或許能給我們一些啟發(fā),。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇一

首先是對(duì)工作的總結(jié),。

我到xx分理處后,由于一段時(shí)間沒有柜員號(hào),,就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo),。剛開始工作,覺得工作很是神圣,。當(dāng)時(shí)思想很是緊張,,動(dòng)作也是極不熟練。好在師傅給力,,客戶也予以理解,,到新員工培訓(xùn)前,已能小有熟練的上柜,。

之后是新員工培訓(xùn),。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí),、農(nóng)行介紹,、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,,平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練,。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月,,時(shí)間雖然較短,但是經(jīng)過這段時(shí)間,,我對(duì)理論,、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識(shí)。

經(jīng)過培訓(xùn),,我回到網(wǎng)點(diǎn)后,,首先擔(dān)任了xx的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,,我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位,。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心。因此責(zé)在一個(gè)“先”字,。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,,最先展開營(yíng)銷,。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后,,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料,,營(yíng)銷產(chǎn)品,。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭(zhēng)吵時(shí),,大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),采取必要措施安撫客戶,。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù),因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù),。

做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,,熟練技能,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,。微笑和耐心是爭(zhēng)取客戶的基礎(chǔ),,熟練技能是提升,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障,。

客戶經(jīng)理崗位,。我認(rèn)為,,客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,,是客戶的理財(cái)師,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂,。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù),。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險(xiǎn),要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的一項(xiàng)最重要的來(lái)源,,要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶維護(hù)能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識(shí),,靈通的理財(cái)信息,,和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的控制意識(shí)??蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開展工作,,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

在xx分理處,我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé),,協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng),。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶負(fù)責(zé),,對(duì)員工負(fù)責(zé),,對(duì)自己負(fù)責(zé),可謂職位小,,職責(zé)重,。可喜的是,,我xx分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序,,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),爭(zhēng)創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進(jìn),。

再是對(duì)職業(yè)的思考,。

經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí),。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成,。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了,客戶財(cái)富增多了,,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,,促進(jìn)了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來(lái),我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了,,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高,。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱,。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。第三,,我們需要具有一顆獻(xiàn)身農(nóng)行,,服務(wù)客戶的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái),,供學(xué)習(xí),、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個(gè)大的舞臺(tái),。

我認(rèn)真地完成了見習(xí)要求,,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇二

時(shí)光荏苒,,光陰似箭,,來(lái)到農(nóng)行xx支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實(shí)習(xí)工作期間,,我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變,,一是基本完成了由象牙塔到社會(huì)大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個(gè)以書本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,,二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性,,更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性,。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,,在半年的時(shí)間里,,我對(duì)xx銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,,我也取得了巨大的收獲,,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:

在這半年的時(shí)間里,,我的絕大部分時(shí)間的都花在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)工作上,,深刻地理解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性,可以說(shuō)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),,它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),,為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐,在這半年里,,我從最開始對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一無(wú)所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作,,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通,,并虛心向他們學(xué)習(xí),,深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn),,基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò),,無(wú)客戶投訴。在工作之余,,我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語(yǔ)知識(shí),,在聽說(shuō)讀寫方面努力提高自己的英語(yǔ)水平,做到了與外國(guó)顧客交流無(wú)障礙,從工作的第一天起,,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面,,親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),,成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面,、服務(wù)規(guī)范從容的多面手,。雖然現(xiàn)在的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),但我會(huì)堅(jiān)持不懈,、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗,。

牢牢把握“愛我農(nóng)行,追求卓越”的精神,,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)上,,更重要的是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競(jìng)爭(zhēng),這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)往往更能體現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,在這半年的平凡工作中,,我不僅對(duì)工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,,堅(jiān)持不懈,、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實(shí),、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),,以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客,,以團(tuán)結(jié)互助,、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為xx銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,,體會(huì)到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,,因此,在平日的工作中,,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務(wù)禮儀,,在具體服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的溝通,,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱情的服務(wù),,以真誠(chéng)自然地微笑讓他們倍感親切,。

這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的業(yè)務(wù),,但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),,無(wú)論在那一個(gè)區(qū),,我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好,,例如在金卡區(qū),,金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個(gè)人業(yè)務(wù),、對(duì)公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,在日常的工作中,,我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,,在獨(dú)立完成自己本職工作的情況,更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性,,如對(duì)外與對(duì)內(nèi)的明確分工,,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率,。

在這半年的工作生活中,,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來(lái)這個(gè)城市我,,不免有點(diǎn)生疏感,,剛離開美好校園的我,也難免有點(diǎn)失落感,,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì),,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動(dòng)了我,,是他們的支持激勵(lì)了我,,是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我,在我們這個(gè)集體中,,業(yè)余生活豐富多彩,,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí),,在此,,我真誠(chéng)的感謝他們。同時(shí),,我也感受到了人際交往的重要性,,在生活上和同事互幫互助,和諧共處,。

當(dāng)然,,我也存在工作上的不足之處,,一是由于聽不懂外語(yǔ),,跟一些客戶的溝通有些障礙,,盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)外語(yǔ),但由于學(xué)習(xí)時(shí)間過短再加上以前從未接觸過,,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ),,以后還須加緊學(xué)習(xí);二是對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的不到位,,由于對(duì)產(chǎn)品本身沒有深刻的認(rèn)識(shí)以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷不理想,,這也將是我下一步努力工作的方向。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇三

時(shí)光匆匆,,轉(zhuǎn)瞬即逝,。一眨眼,我來(lái)到xx銀行工作已經(jīng)x年了,。剛來(lái)到****的時(shí)候,,對(duì)工作的一無(wú)所知,對(duì)為人處事的小心謹(jǐn)慎,。

我具體的工作是**柜員,,這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位,原來(lái)只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位,。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛,。工作時(shí)的精神高度集中,,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶要耐心的解釋,,對(duì)工作要充滿激-情,。說(shuō)實(shí)話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,,現(xiàn)在我知道我可以做到了,,并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,,雖然這個(gè)變化是潛移默化的,,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。

既然是工作心得,,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,,只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在,**的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,,但是存在的問題亦不容小視,。自身的人員素質(zhì)不高,,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,,激勵(lì)措施的效用性不高等等,。這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問題,雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,,但改變不是一朝一夕,。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。

一,、圍繞服務(wù)“三農(nóng)”,,大力支持糧食收購(gòu)、儲(chǔ)備,、加工,,進(jìn)一步保護(hù)農(nóng)民的種糧積極性。

二,、立足農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施,,積極支持新農(nóng)村建設(shè),為xx經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提供后勁,。

三,、突出重點(diǎn),努力支持產(chǎn)業(yè)化龍頭,,確保我市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展,。

產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中,,我們突出做好了兩方面的工作:一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展,。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是xx市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),xx年3月,,我們發(fā)放了4萬(wàn)元貸款,,支持該企業(yè)累計(jì)購(gòu)進(jìn)3萬(wàn)公斤玉米胚芽,拉動(dòng)銷售玉米5萬(wàn)公斤,,解決了農(nóng)民賣糧難問題,,保護(hù)了農(nóng)民利益,。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展,。xx市錦繡紡織有限公司是長(zhǎng)江以北最大的麻紡企業(yè),,是xx的利稅大戶。xx年初,,我們發(fā)放了貸款xx萬(wàn)元,,支持該公司累計(jì)購(gòu)進(jìn)亞麻等原料32萬(wàn)公斤,保證了企業(yè)正常流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)需要,,促進(jìn)了企業(yè)健康發(fā)展,。在國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境極端惡劣的情況下,,保證了3名職工的吃飯問題,為確保xx市社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn),。

20xx年,,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想,。時(shí)光飛逝,,來(lái)xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無(wú)論是工作上,,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái),。

在xx支行,,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),,普通的柜員何談事業(yè),,不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名xx銀行員工,特別是一線員工,,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,,用心服務(wù),,真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,,在xx銀行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到x行人的真誠(chéng),,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來(lái),我立足本職崗位,,踏實(shí)工作,,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,,只有這樣,,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,,作為一名一線的員工,,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,,炸碉堡,,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,,夏種秋收,,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,,賬務(wù)錄入,收收放放,,營(yíng)銷維護(hù),,迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會(huì)到,,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,,沒有根基哪來(lái)高樓,,沒有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中,,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,,急客戶之所需,排客戶之所憂”,,為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務(wù),,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),,在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,,靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,盡量做到快捷,、準(zhǔn)確、高效,,讓客戶少等,、少跑、少問,,給客戶提供及時(shí),、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù),。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,,精力充沛,,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,,更要耐得住平凡,立足于平凡,,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn)!

一、個(gè)人的工作,。

身為柜員其實(shí)工作還算是比較簡(jiǎn)單的,,平時(shí)我都是十分努力認(rèn)真的讓自己在工作期間更加努力去工作,盡力讓自己是可以在工作期間去完成好每一件事,,當(dāng)然在這期間我也是完全明白自己的工作過程與各項(xiàng)業(yè)務(wù),。目前我是完全能夠?qū)⒐駟T本身的工作都完成好,并且我也是相信自己對(duì)于銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都是有完全的明白,,雖然可能在完成上還是極有可能出現(xiàn)一定的問題,,但我都還是有盡力去彌補(bǔ),并且沒有給銀行帶來(lái)任何的問題與難處,。

二,、所遇到的問題。

工作的時(shí)候并不可能都是非常的一帆風(fēng)順,,最為柜員每天都是會(huì)遇到各種這樣的顧客,,并且極容易遇到那種較為刁鉆的,并且對(duì)于我個(gè)人的工作也是有一定的難處,當(dāng)然我在面對(duì)顧客時(shí)也是努力讓自己的顧客感到滿意,,但是還是會(huì)在一定的時(shí)候,,在一定的事情上沒有辦法將這一切都處理好。對(duì)于我個(gè)人所存在的問題我也是有盡力讓自己去變得更加的優(yōu)秀與成功,,對(duì)于我自己地努力我想還是有極大的欠缺,,所以我更是必須要更加努力地去完成好自己應(yīng)該要做好的事情。對(duì)于那些自己是比較不能夠處理的事情,,也可以算做是我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)不足,,當(dāng)然也是因?yàn)槲覀€(gè)人在工作上還有較多應(yīng)該去努力的地方,這一次的問題都是我個(gè)人還不夠優(yōu)秀,,更是還需要去慢慢成長(zhǎng),。

三、接下來(lái)的規(guī)劃,。

在自己現(xiàn)在的工作上我也是十分的努力想要讓自己去得到成長(zhǎng),,對(duì)于我現(xiàn)在柜員的工作,我都是有盡力讓自己在工作期間去慢慢學(xué)習(xí)自己缺失的技能以及一些還需要加強(qiáng)的地方,。從現(xiàn)在的工作來(lái)看我更是需要去更加的努力,,讓我盡力在工作上去有更多的更好的成長(zhǎng)。從這段時(shí)期的工作上來(lái)看,,我也是花費(fèi)了較多的時(shí)間來(lái)讓自己可以在工作期間去收獲更多的幸福與快樂,,并且對(duì)于我個(gè)人的工作來(lái)看,我也是有盡力讓自己去變得更好,。還存在的很多需要學(xué)習(xí)的東西都是我應(yīng)該要奮斗努力的,所以我會(huì)盡力讓自己在工作期間去慢慢學(xué)習(xí),,豐富自己的內(nèi)心與腦子,,這樣我在面對(duì)顧客的時(shí)候更加心中有底,這樣才能夠讓自己得到更多的收獲,。

自我參加工作到現(xiàn)在,,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時(shí)間,這段時(shí)間里,,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想,、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,。

在見習(xí)期間,,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),,認(rèn)真及時(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù),。

我先后參加了保險(xiǎn)代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險(xiǎn)代理從業(yè)資格證和反假證書,。在平時(shí),,我苦練點(diǎn)鈔、漢字錄入,、翻打傳票等基本功,,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,,并認(rèn)真做好筆記,。

我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,,拓展業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),從第一天正式上柜臺(tái)時(shí)的依葫蘆畫瓢,、謹(jǐn)小慎微,,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,,每一天我都努力做到比前一天更好,。

作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠(chéng)服務(wù)的重要性,,秉持著“以客戶為中心”的理念,,我堅(jiān)持為每一個(gè)客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),,而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動(dòng)力,。

剛來(lái)到xxxx的時(shí)候,,對(duì)工作的一無(wú)所知,對(duì)為人處事的小心謹(jǐn)慎,。

我具體的工作是xx柜員,,這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位,原來(lái)只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位,。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛,。工作時(shí)的精神高度集中,,容不得半點(diǎn)松懈,,對(duì)客戶要耐心的解釋,對(duì)工作要充滿激情,。說(shuō)實(shí)話,,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,,并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差,,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個(gè)變化是潛移默化的,,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化,。

既然是工作自我鑒定,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,,只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在,,xx的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視,。自身的人員素質(zhì)不高,,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,,激勵(lì)措施的效用性不高等等,。這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問題,雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,,但改變不是一朝一夕,。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。

我們可以借著xx銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī),,實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高,。雖然這個(gè)過程中會(huì)有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動(dòng)力之后,,也許很多的問題就會(huì)迎刃而解,。

工作轉(zhuǎn)正后,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任,所以我會(huì)更加地努力工作,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇四

我到xx分理處后,,由于一段時(shí)間沒有柜員號(hào),就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo),。剛開始工作,,覺得工作很是神圣。當(dāng)時(shí)思想很是緊張,,動(dòng)作也是極不熟練,。好在師傅給力,,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,,已能小有熟練的上柜,。

之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo),、禮儀學(xué)習(xí),、農(nóng)行介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,,平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月,,時(shí)間雖然較短,,但是經(jīng)過這段時(shí)間,我對(duì)理論,、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識(shí),。

經(jīng)過培訓(xùn),我回到網(wǎng)點(diǎn)后,,首先擔(dān)任了xx的大堂經(jīng)理,。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位,。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心,。因此責(zé)在一個(gè)“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,,最先了解客戶需求,,并且最先服務(wù)客戶,最先展開營(yíng)銷,。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后,,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料,營(yíng)銷產(chǎn)品,。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭(zhēng)吵時(shí),,大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),采取必要措施安撫客戶,。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù),,因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,,熟練技能,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐心是爭(zhēng)取客戶的基礎(chǔ),,熟練技能是提升,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障,。

客戶經(jīng)理崗位。我認(rèn)為,,客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,,是客戶的理財(cái)師,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂,。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù),。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險(xiǎn),要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的一項(xiàng)最重要的來(lái)源,,要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶維護(hù)能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識(shí),,靈通的理財(cái)信息,,和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的控制意識(shí)??蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開展工作,,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

在xx分理處,,我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé),,協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),,維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶負(fù)責(zé),,對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),,可謂職位小,,職責(zé)重??上驳氖?,我xx分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),,爭(zhēng)創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進(jìn),。

再是對(duì)職業(yè)的思考。

經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),,我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí),。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了,,客戶財(cái)富增多了,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,,促進(jìn)了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展,;反過來(lái),,我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高,。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障,。第三,我們需要具有一顆獻(xiàn)身農(nóng)行,,服務(wù)客戶的心,。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái),供學(xué)習(xí),、供拼搏,、供創(chuàng)造。是一個(gè)大的舞臺(tái),。

我認(rèn)真地完成了見習(xí)要求,,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇五

不知不覺間,,自己在xx支行營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)接近尾聲,,這五個(gè)月來(lái)的實(shí)踐工作,每一天我都有新的收獲,,每一天都有提高,,每一天都能積累到寶貴的經(jīng)驗(yàn)。此時(shí)靜心回顧這五個(gè)月以來(lái)的工作與生活,,油然而生了許許多多的感觸和心得,,而這些寶貴的財(cái)富也將伴隨著自己走過未來(lái)的每一個(gè)工作階段,在未來(lái)的每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中幫助自己,、提醒自己,、升華自己的能力。

從剛剛進(jìn)入培訓(xùn)當(dāng)中的應(yīng)屆畢業(yè)生,,到現(xiàn)在的一個(gè)實(shí)習(xí)柜員,,是一個(gè)質(zhì)和量的蛻變。面試過后,,我們就進(jìn)入了嚴(yán)格的入職培訓(xùn),,培訓(xùn)中我了解了xx行的歷史發(fā)展和企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了職業(yè)基本技能,,掌握了業(yè)務(wù)流程,,深刻的認(rèn)識(shí)到柜員的工作復(fù)雜且責(zé)任重大,。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),,柜員是銀行面向外界的第一窗口,,我們的一言一行、不僅表現(xiàn)了我們自己的業(yè)務(wù)能力,,同時(shí)也展現(xiàn)了順義支行的整體風(fēng)采,,對(duì)xx行銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,,柜員做好服務(wù)工作就顯得格外重要,。在工作中,我時(shí)刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,,微笑待人,,禮貌用語(yǔ),想客戶之所想,,憂客戶之所憂,,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái),,滿意而歸,。

起初我站在柜員崗邊努力觀察他們的操作流程,認(rèn)真記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼,,并且注意各位同事與客戶的交流過程,,從中能夠?qū)W到很多業(yè)務(wù)中需要注意的細(xì)節(jié),明確了學(xué)習(xí)重點(diǎn),,提高了學(xué)習(xí)效率,。我把每次學(xué)到的重點(diǎn)記在紙上,空閑的時(shí)候就拿出來(lái)翻看,,看得次數(shù)多也就記在腦子里了,,有時(shí)看不懂了就問,同事也非常友好地給我講解,,給我學(xué)習(xí)過程創(chuàng)造了非常有利的條件,。

在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,,我的技能水平漸漸提高,,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,所以對(duì)各位同事和領(lǐng)導(dǎo)我心里充滿感激,。在業(yè)余時(shí)間,,我也不忘鞭策自己,認(rèn)真練習(xí)點(diǎn)鈔、計(jì)算器,、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能。雖然在實(shí)際操作之前,,我已經(jīng)做了過很多積累工作,但剛開始上柜操作時(shí)還是感覺手忙腳亂,,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的真誠(chéng)幫助和耐心指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,,并把問過的業(yè)務(wù)認(rèn)真地做筆記,,很快我便可以迅速有效的完成存取款、掛失,、外匯買賣,、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。

工作中我深刻的認(rèn)識(shí)到一筆業(yè)務(wù)的順利完成,,不僅是一項(xiàng)工作,,更是一項(xiàng)責(zé)任。銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),,但實(shí)則需要柜員細(xì)心,、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),,耐心地服務(wù)每一位客戶,,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé),。

同時(shí)柜員的工作存在風(fēng)險(xiǎn),,因此,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),。作為柜員,我嚴(yán)格按照xx行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作,。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過程,,還是圖章、憑證使用保管,,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行,。長(zhǎng)此以往,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),,盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低,。我深刻的認(rèn)識(shí)到我的每一次失誤,都將帶來(lái)不可預(yù)估的后果,可能會(huì)影響到這個(gè)企業(yè)的信譽(yù),。

工作的五個(gè)月來(lái),,我知道自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高,,雖然很多業(yè)務(wù)都能順利的完成,但是在辦理業(yè)務(wù)過程中的速度和熟練程度還有待提高。

以前的工作中也出現(xiàn)過失誤,,雖然在之后及時(shí)的彌補(bǔ)了過錯(cuò),但也讓我認(rèn)識(shí)到,,每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須慎重面對(duì),,業(yè)務(wù)完成后也要認(rèn)真仔細(xì)的審核。我了解到要做好柜面工作,,技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,,因此,在今后的工作中,,我將繼續(xù)苦練技能,,力爭(zhēng)不斷提高。

轉(zhuǎn)正自我鑒定|轉(zhuǎn)正定級(jí)自我鑒定|員工轉(zhuǎn)正自我鑒定|見習(xí)自我鑒定,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇六

時(shí)光荏苒,,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)銀行六個(gè)月了,。從盛夏到寒冬,,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始,。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓(xùn),,我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金,、公司,、國(guó)結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),,認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性,。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),,我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù),。剛剛開始上柜操作時(shí),我總感覺手忙腳亂,,對(duì)于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,,很快我學(xué)會(huì)了存取款,、掛失、外匯買賣,、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù),。與此同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),,但實(shí)則需要柜員細(xì)心,、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),,耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé),。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),,各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要,。在工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,,微笑待人,,禮貌用語(yǔ),想客戶之所想,,憂客戶之所憂,,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái),,滿意而歸,。

要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo),。對(duì)于我來(lái)說(shuō),,點(diǎn)鈔、計(jì)算器,、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,,因此,在今后的工作中,,我將繼續(xù)苦練技能,,力爭(zhēng)不斷提高。

在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),,因此,,認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),。作為柜員,,我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過程,,還是圖章,、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行,。長(zhǎng)此以往,,我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低,。

營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分,,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一,。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷,,我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí),。但是,,在柜面的營(yíng)銷過程中,我的營(yíng)銷能力還欠佳,。因此,,我的營(yíng)銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在實(shí)踐中不斷磨練,。

半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,,我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,,保持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),,用心做事,,立足崗位,,廉潔奉公,真誠(chéng)服務(wù),,真心奉獻(xiàn),,以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng),,共發(fā)展,。

我在20__年的銀行工作中,始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,,為__銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo),,搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,,問有答聲,,走有送聲,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸.,。眾所周知,,在__支行轄內(nèi),__分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn),。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。

在思想上,,本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,,_,,鄧小平理論,_三個(gè)代表重要思想,,自覺樹立高尚的世界觀,、人生觀,樹立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀,,用先進(jìn)的思想武裝自己,,使自己一步步地向著先進(jìn)前行。當(dāng)然,,在今后的日子里,,我也會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),,以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

在業(yè)務(wù)上,,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),,擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作,。五年的大學(xué)學(xué)習(xí),,學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏,。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。能夠正確面對(duì)挫折,辨證的看待問題,。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),,努力開展工作。在工作中,,我針對(duì)自己的本職工作,,系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),還注重加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療知識(shí)的了解和掌握,,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,,少走彎路,。過去的一年,,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,,是積極探索,、逐步成長(zhǎng)的一年。

當(dāng)然,,我還存在著經(jīng)驗(yàn)不足,,考慮問題不夠全面等缺點(diǎn),我將會(huì)在今后的工作中,,嚴(yán)格要求自己,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,克服不足,。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,,盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻(xiàn),,為社會(huì)創(chuàng)造真正的財(cái)富。

四年來(lái),,通過自己的實(shí)際學(xué)習(xí)得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),,比如在學(xué)習(xí)《管理會(huì)計(jì)學(xué)》這門課程時(shí),參照了__在線《管理會(huì)計(jì)學(xué)》全真試題,,在線課堂等內(nèi)容,,對(duì)這門功課有了更深入的理解。而在財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)報(bào)表等學(xué)科的學(xué)習(xí)中,,通過登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財(cái)務(wù)知識(shí),企業(yè)如何進(jìn)行全面預(yù)算以及最新財(cái)務(wù)知識(shí),、財(cái)務(wù)分析方法等方面的介紹,,感覺受益非淺。

同時(shí),,在日常工作中,,經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站,瀏覽經(jīng)濟(jì)方面的新聞和最新動(dòng)態(tài),,又如,,有關(guān)會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)化、中國(guó)財(cái)務(wù)軟件的發(fā)展趨勢(shì),、可擴(kuò)展企業(yè)報(bào)告語(yǔ)言及其對(duì)會(huì)計(jì)的影響等方面的文章都特別留意,,對(duì)于網(wǎng)上的經(jīng)濟(jì)論壇積極參與,多聽取別人的意見和建議,。

在日常學(xué)習(xí)中我還做到:

(1)心細(xì),、戒躁,端正態(tài)度,。

(2)注重思維的邏輯性和嚴(yán)謹(jǐn)性。

(3)注重實(shí)踐,。

(4)對(duì)所學(xué)的課程感興趣,,興趣是最好的老師。

(5)上課時(shí)注意聽講,,不斷加深對(duì)內(nèi)容的理解,。

護(hù)理專業(yè)自我評(píng)價(jià)因?yàn)榇苏n程內(nèi)容較多,學(xué)習(xí)起來(lái)有一定的難度,,所以僅靠課堂上的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。因此,我在原作息時(shí)間上,,每天抽出一定的時(shí)間來(lái)專門學(xué)習(xí)課程,,這樣相當(dāng)于每天多上一節(jié)經(jīng)濟(jì)法自習(xí)課。練習(xí)題和案例分析,,更進(jìn)一步鞏固上課所學(xué)的內(nèi)容,。平時(shí)上課時(shí)我把不能理解的概念和案例等都寫下來(lái),回去利用空余時(shí)間去思考和分析,,實(shí)在搞不懂就請(qǐng)教老師,。

吃苦耐勞,誠(chéng)實(shí)守信,,敢想敢做是我的基本,,積極進(jìn)取是我的信念,在莘莘學(xué)子中,,我并非最好,,但我擁有不懈奮斗的意念,足夠的自信,,愈戰(zhàn)愈強(qiáng)的精神和忠實(shí)肯干的作風(fēng),。對(duì)事有自己一定的見解,能比較迅速接受新事物,,有一定的自學(xué)能力,。

總體而言,大學(xué)四年我收獲了很多,,但是也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,,今后我會(huì)更加努力,做好自己的本分工作,,不斷地完善自己,,為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

首先是對(duì)工作的總結(jié),。

我到__分理處后,,由于一段時(shí)間沒有柜員號(hào),,就被林主任安排跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作,,覺得工作很是神圣,。當(dāng)時(shí)思想很是緊張,動(dòng)作也是極不熟練,。好在師傅給力,,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,,已能小有熟練的上柜,。

之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo),、禮儀學(xué)習(xí),、農(nóng)行介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,,平時(shí)訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月,,時(shí)間雖然較短,,但是經(jīng)過這段時(shí)間,我對(duì)理論,、技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都有了新的認(rèn)識(shí),。

經(jīng)過培訓(xùn),我回到網(wǎng)點(diǎn)后,,首先擔(dān)任了__的大堂經(jīng)理,。培訓(xùn)時(shí)老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,我認(rèn)識(shí)到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位,。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責(zé)任心,。因此責(zé)在一個(gè)“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,,最先展開營(yíng)銷,。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺(tái)人員準(zhǔn)備資料,,營(yíng)銷產(chǎn)品,。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭(zhēng)吵時(shí),大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),,采取必要措施安撫客戶,。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)atm機(jī)器的維護(hù),,因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。

做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,,熟練技能,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。微笑和耐心是爭(zhēng)取客戶的基礎(chǔ),,熟練技能是提升,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力是保障。

客戶經(jīng)理崗位,。我認(rèn)為,,客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,是客戶的理財(cái)師,,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂,。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險(xiǎn),,要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的一項(xiàng)最重要的來(lái)源,要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶維護(hù)能力,。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識(shí),,靈通的理財(cái)信息,和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的控制意識(shí),??蛻艚?jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開展工作,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

在__分理處,,我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責(zé),協(xié)助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)安全事項(xiàng),。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),,維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)安全是對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),,對(duì)自己負(fù)責(zé),,可謂職位小,職責(zé)重,??上驳氖牵襙_分理處各項(xiàng)安全工作進(jìn)展有序,,正在努力創(chuàng)建“三化三達(dá)標(biāo)”網(wǎng)點(diǎn),,爭(zhēng)創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進(jìn)。

再是對(duì)職業(yè)的思考。

經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),,我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí),。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了,,客戶財(cái)富增多了,,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,促進(jìn)了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來(lái),,我行的服務(wù)水平增強(qiáng)了,,支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的能力增強(qiáng)了,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,,是農(nóng)行的發(fā)展的支柱,。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和執(zhí)行力,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障,。第三,,我們需要具有一顆獻(xiàn)身農(nóng)行,服務(wù)客戶的心,。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺(tái),,供學(xué)習(xí)、供拼搏,、供創(chuàng)造,。是一個(gè)大的舞臺(tái)。

我認(rèn)真地完成了見習(xí)要求,,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,。

實(shí)習(xí)時(shí),要寫好自己的銀行實(shí)習(xí)自我鑒定,,而轉(zhuǎn)正時(shí),,當(dāng)然也少不了銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定了,以下則是篇簡(jiǎn)單自我鑒定范文,。暑假期間,,我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),,受益非淺,。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。

一,、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義。

儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效明,,銀行員工有義務(wù)給予記錄,,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,,促進(jìn)金融體系在公平,、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性,、合法性。

我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名儲(chǔ)蓄制度,。其記名可以是真名、假名,、代碼亦可以是親友的名字,。非凡是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼銀行即按折付款,。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度,。

二,、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。

我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,,到了積重難返的地步。

1,、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移,。截止6月末,我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額達(dá)6.3萬(wàn)億元,。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,,1987年,我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,,1992年突破1萬(wàn)億元,,1994年突破2萬(wàn)億元,1995年突破3萬(wàn)億元,,到末更是達(dá)5.3萬(wàn)億元,,而僅僅半年,196月末已達(dá)6.3萬(wàn)億元,。1992年以來(lái),,我國(guó)gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是19的7.8%,,從92年到98年,,算術(shù)平均數(shù)也僅10。76%,,gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,,這說(shuō)明兩點(diǎn),一是國(guó)民收入的分配過份向個(gè)人傾斜,。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入,,而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。

2,、稅收征管困難,,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),,但在現(xiàn)實(shí)條件下,,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對(duì)不少財(cái)務(wù)治理人員來(lái)說(shuō),,逃稅倒成了其義務(wù),,我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0。28%左右,,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2,。1%,稅源流失過多,,根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,,不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),,無(wú)法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會(huì)矛盾,,使國(guó)家集中力量辦大事,。

3、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從,,實(shí)施效果大打折扣,。比如,針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺,、消費(fèi)疲軟的狀況,,國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率,、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸,、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅,、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,,為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō),,收入只是數(shù)字的增加減少,,錢對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完,該有的都有了,,因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木,。

4、個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái),。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),,一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系,沒有好的信用制度,,就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,,由于互不信任,交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,,“銀行惜貸,、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè),、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和治理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,,但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)告存款實(shí)名制則是最基本,、最核心的內(nèi)容。

三,、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,。

1、以現(xiàn)有的個(gè)人號(hào)碼為基礎(chǔ),,建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款,、透支和分期付款,,還影響到退休保障,。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入,、交易,、納稅、借款,、還款的情況都記錄在案,,作為考核信用的基礎(chǔ)。

2,、明確一個(gè)申確認(rèn)期,,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申登記,說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源,,對(duì)于到期按兵不動(dòng),,無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的,,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,,違法收入將沒收充公。

3,、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),,個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施,。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況送稅務(wù)局,。

4,、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù),。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),,票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化,、通存通兌化,,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地,、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),,逐步改變傳統(tǒng)的依靠現(xiàn)金交易的做法。

四,、實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注重減輕負(fù)面影響,。

50年來(lái),,我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲(chǔ)蓄率才支撐起社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟(jì)的核心,,金融穩(wěn)定了,,人心才能穩(wěn)定,社會(huì)才能穩(wěn)定和發(fā)展,。發(fā)展儲(chǔ)蓄需要安全感,,安全感源于儲(chǔ)蓄保密性,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,,有可能造成存款人不安全心理的增加,,因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理,老百姓怕露富,,__敗分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,,趨利避害,,很費(fèi)思量,這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問題,。第二,,推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄,,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史,、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的,。存款的過份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,所謂水落石出,,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來(lái),,由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌,。因此,,減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn):

1,、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè),。如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保_”,。

2,、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安,、法院,、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密,。加大對(duì)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢,、凍結(jié),、劃扣的權(quán)力,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇七

我從入行至今從事前臺(tái)柜員的工作。在前臺(tái)的工作中,,我一直保持良好著謙虛地態(tài)度,,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作,,用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。前臺(tái)的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)制度,,磨煉了寶貴的經(jīng)驗(yàn),,并很多于很多優(yōu)質(zhì)廣告主形成良好的關(guān)系,得到客戶的信任,。這都是我在前臺(tái)工作留下的寶貴財(cái)富。

商業(yè)性客戶經(jīng)理充滿活力是一個(gè)充滿活力,,充滿希望的工作,,在整個(gè)行向零售式銀行服務(wù)化的過程中,愈來(lái)愈個(gè)人客戶經(jīng)理會(huì)在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越極為重要的角色,。我認(rèn)為,,個(gè)人客戶經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單確保的說(shuō)就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,挖掘潛在的當(dāng)新客戶,,在為客戶推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),,做到銀行與用戶的雙贏。在這里,,我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個(gè)詞,。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益金融機(jī)構(gòu)時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作做得并不是很完美,,當(dāng)二者結(jié)合起來(lái)此時(shí),,就可創(chuàng)造營(yíng)銷奇跡,。如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理這一崗位,我會(huì)這樣定義這個(gè)工作:用我的專業(yè)知識(shí)技能幫助我們的重點(diǎn)著力點(diǎn)客戶,,作為其安全得力的理財(cái)助手,,實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的化;同時(shí),,成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁,,規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),推廣金融產(chǎn)品,,實(shí)現(xiàn)客戶收藏價(jià)值的化,。

在同時(shí)實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值化上,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)充分知曉客戶,,針對(duì)客戶不同心理融資需求,,為客戶量身推薦明智的理財(cái)產(chǎn)品,結(jié)合我行的`短期公募基金產(chǎn)品,,,?產(chǎn)品,中長(zhǎng)期的保險(xiǎn)銀行理財(cái)產(chǎn)品,,有針對(duì)性地營(yíng)銷。在營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí),,應(yīng)本著誠(chéng)信,、專業(yè)、高效,、優(yōu)質(zhì)的原則,,為客戶著想,贏得客戶信任,,已經(jīng)形成營(yíng)銷的良性循環(huán),。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購(gòu)匯的潛力。在平時(shí)工作中,,有部分客戶會(huì)因出境游,、子女留學(xué)而有購(gòu)匯的需求,但出于對(duì)*行的不了解,,就去中行辦理,,造成資源的流失。個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,,結(jié)合我行的**匯款,、旅行支票、信用卡等產(chǎn)品,,為客戶提供多方面的外匯提供服務(wù),。在實(shí)際工作中,,有有位客戶的女兒出國(guó)留學(xué),我們向他推薦了旅行支票,,這位客戶在對(duì)比了我行于中行的服務(wù)后,,還是選擇了我行,紐元為女兒購(gòu)買了一萬(wàn)加元的旅行支票,,客戶非常滿意,,并年后表示以后還會(huì)選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。在維護(hù)客戶關(guān)系上,,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作,,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢,,實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配,。由于博弈當(dāng)今金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,就可以客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與直接聯(lián)系客戶的聯(lián)絡(luò),,定期走訪高端客戶,,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,,和每一位客戶成為朋友,,而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)系上面。

還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充,,做好個(gè)人客戶經(jīng)理,,還要與前臺(tái)柜員達(dá)成一致默契,形成良好的聯(lián)動(dòng)外部性,。我一直在前臺(tái)教育工作,,熟悉前臺(tái)的工作流程,如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理,,會(huì)與前臺(tái)人員通力合作,,讓每?jī)晌豢蛻舾吲d而來(lái),滿意而去,。

我基層工作深深的愛著我的銀行工作,,我真心的想與每轉(zhuǎn)變成一位客戶成為朋友,熱心提供幫助,。如果我能走上這一崗位,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,,不斷調(diào)整自己,,在自己的決心和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇八

敬愛的領(lǐng)導(dǎo):,。

您好!

我自7月畢業(yè)于山西財(cái)經(jīng)大學(xué)后,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:。

我熱愛農(nóng)行,工作積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策,、方針,、決議,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。

我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、人行的反假-幣考試,并取得了優(yōu)異的成績(jī),。

我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努(力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行,、基金,、保險(xiǎn)、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí),。

在過去的一年,我一直在努力,我為加入農(nóng)行而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)娶追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展,。

簽名,。

日期

剛來(lái)到****的時(shí)候,對(duì)工作的一無(wú)所知,,對(duì)為人處事的小心謹(jǐn)慎,。

我具體的工作是**柜員,這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位,,原來(lái)只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位,。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛,。工作時(shí)的精神高度集中,,容不得半點(diǎn)松懈,,對(duì)客戶要耐心的解釋,對(duì)工作要充滿激-情,。說(shuō)實(shí)話,,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,,并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差,,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個(gè)變化是潛移默化的,,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化,。

既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在,,**的發(fā)展經(jīng)歷了很久的`轉(zhuǎn)變和提高,,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,,管理的不健全,激勵(lì)措施的效用性不高等等,。這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問題,,雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕,。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期,。

我們可以借著**銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī),實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高,。雖然這個(gè)過程中會(huì)有很多的阻力和壓力,,但是我們明白了壓力是最好的動(dòng)力之后,也許很多的問題就會(huì)迎刃而解,。

工作轉(zhuǎn)正后,,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任,,所以我會(huì)更加地努力工作,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇九

回顧xx年,我在xx分社工作天,,在營(yíng)業(yè)部工作天,,銀行柜員工作從我手里收入的現(xiàn)金超過億,付出超過千萬(wàn),,沒有一張假幣能逃過我的法眼,;接觸形形式式的客戶,超個(gè)的不少,,有些能用平和口氣解決迷霧,,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,,我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,,撫安燥心;愛我崗位,,開心工作,,我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有個(gè),,一位笑容像安在旭,,一位魅力得像胡軍,,另外一位則像端莊版的吳雁祖。

本人生愛好干凈整潔,,銀行柜員工作絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍,,在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染,廁所洗得飄香反光,;本著好記不如爛筆頭的座右銘,,每次認(rèn)真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用,;本人好學(xué),。終于熟悉其脾,并于節(jié)假日主動(dòng)承擔(dān)照顧它的任務(wù),;人人防火,,戶戶安全,對(duì)于滅火器,,只要有新產(chǎn)品,,我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下,以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用,;珍惜生命愛惜生命,,對(duì)于二道門,我總是第一時(shí)間按照文件步驟模擬實(shí)踐,,以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣,;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),,于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報(bào)道,以便在工作中尋找靈感,,培養(yǎng)自己為信社盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞,。

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銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十

白駒過隙,,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號(hào)工作至今,每天都過得很充實(shí),,我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉,,這個(gè)過程,,**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。

對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),,能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來(lái)說(shuō),,在銀行這樣的單位里,,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起,。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問題,。在很短的時(shí)間里,,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切?為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),,我看了不少如柜臺(tái),、信貸、稽核,、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),,我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,,大家也都不厭其煩地給我講解,,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。

有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),,通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,我深知作為農(nóng)信員工,,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,,微笑服務(wù),,舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,,心貼心的服務(wù)”,。

在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,如泡茶,、開電腦或者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事,,只是我的舉手之勞,,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子,,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,,雖然也犯了不少錯(cuò),。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,,并不是真的結(jié)束,,而是新的開始,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),,我將加倍努力,,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹!

我在20xx年的銀行工作中,始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,。我立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,,為xx銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。以客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo),搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來(lái)有迎聲,問有答聲,,走有送聲,,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸.。眾所周知,,在xx支行轄內(nèi),,xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,。接待的顧客一二百人,,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作,。

在思想上,本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,,毛澤東思想,,鄧小平理論,江澤民三個(gè)代表重要思想,,自覺樹立高尚的世界觀,、人生觀,樹立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀,,用先進(jìn)的思想武裝自己,,使自己一步步地向著先進(jìn)前行。當(dāng)然,,在今后的日子里,,我也會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),,以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

在業(yè)務(wù)上,,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),,擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作,。五年的大學(xué)學(xué)習(xí),,學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏,。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。能夠正確面對(duì)挫折,辨證的看待問題,。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),,努力開展工作。在工作中,,我針對(duì)自己的本職工作,,系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,還注重加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,,讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況,少走彎路,。過去的一年,,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,,是積極探索,、逐步成長(zhǎng)的一年。

當(dāng)然,,我還存在著經(jīng)驗(yàn)不足,,考慮問題不夠全面等缺點(diǎn),我將會(huì)在今后的工作中,,嚴(yán)格要求自己,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,克服不足,。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)自己的定位,,盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻(xiàn),,為社會(huì)創(chuàng)造真正的財(cái)富。

我在20xx年的銀行工作中,,始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作,,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,,一份熱,。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù),。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來(lái)有迎聲,問有答聲,,走有送聲,,要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸.。眾所周知,,在xx支行轄內(nèi),,xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn),。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。

一年中我始終如一的要求自己,,20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。我在做好自己本職工作的同時(shí),還用我多年來(lái)在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同事,,同事們有了什么樣的問題,,只要問我,我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,,我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。儲(chǔ)蓄乃立社之本,20xx年,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),,全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)***多萬(wàn)元。

這一年來(lái),,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自己的工作技能,?;仡欉@一年來(lái)的工作,我是問心無(wú)愧的,,在工作中,,我是忠于職守,盡力而為的,,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,,我常常提醒自己“善待別人,,便是善待自己”,在繁忙的工作中,,我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,,我也試著去包容和理解他,,最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,,新情況新問題層出不窮,,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí)、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。二是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。針對(duì)以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),,總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,更好地干好今后的工作,。工作中的不足和欠缺,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng),、指正,。

一是指由副職轉(zhuǎn)為正職,如為考察某人的能力,,先任命其擔(dān)任某崗位的副職,,經(jīng)考察認(rèn)為合格后,,轉(zhuǎn)為正職,。

二是指組織的非正式成員變成正式成員,如試用期員工結(jié)束試用期,,轉(zhuǎn)為公司的正式員工;預(yù)備黨員經(jīng)考察合格,,轉(zhuǎn)為正式黨員。

三是指負(fù)面的個(gè)人狀況得到平反回歸正面,。

那么,,關(guān)于銀行員工試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定怎么寫呢?如下整理了兩篇范文,分享給大家參考!

1,、自6月進(jìn)入xxx農(nóng)村信用社以來(lái)已近一年,,在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,我深深體會(huì)到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識(shí)的巨大差異,。知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,。所幸的是,,單位領(lǐng)導(dǎo)們給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無(wú)保留的“授業(yè)解惑”,,無(wú)論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,。

工作近一年,接觸了不少人和事,,在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí),,我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量;如果不是同事們及時(shí)為我指正,,恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無(wú)法提高自己,,因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)我是需要向同事們學(xué)習(xí)的,,希望以后能夠做到順手拈來(lái),,不出差錯(cuò)。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正,。

工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,,作為其中的一分子,我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事,,謙虛低調(diào)做人,,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,,盡力與其一起努力保證日常工作的運(yùn)行,及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)層決策;這是我職責(zé)之所在,,價(jià)值之所在,。

總而言之,作為一個(gè)入職尚不足一年的新人,,我會(huì)繼續(xù)以朝氣蓬勃,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,,為信用社的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦,。

2、

三個(gè)月的試用期已接近尾聲,。這段時(shí)間留給我的經(jīng)歷非常珍貴,,也給我留下了精彩而美好的回憶。

在試用期的這段時(shí)間里,,我一直嚴(yán)格要求自己,,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力履行自己的工作職責(zé),,認(rèn)真及時(shí)做好每一項(xiàng)工作任務(wù),。當(dāng)然在工作中我還存在一定的問題和不足,比如:處理問題不能得心應(yīng)手,,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),,掌握的技術(shù)手段還不夠,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力;加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力,,同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等,。

對(duì)于這些不足,,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),努力豐富自己,、充實(shí)自己,。也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求、多提建議,,使我更快更好的完善自己,,更好的適應(yīng)工作需要。

在公司的這段時(shí)間里,,我學(xué)到了很多,,也感悟了很多。這段時(shí)間,,喜悅伴著淚水,,成功伴著艱辛,遺憾激勵(lì)奮斗,。

在今后的工作中,,我一定在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力,不斷學(xué)習(xí),、虛心學(xué)習(xí),,嚴(yán)格要求自己,較全面的提高自己,,為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力!

尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):

我于xx年x月x日成為我行的試用員工,,到今天1年試用期已滿,,根據(jù)我行的規(guī)章制度,,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為我行正式員工。

回想這一年,,有很多值得回味和深思的東西,。從最初進(jìn)海月分理處實(shí)習(xí)的懵懂無(wú)知,到涌口支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢,,再到如今在能熟練操作,。一路走來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,,希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中,。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),,養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解,。面對(duì)這種情況,在近一年的時(shí)間里,,我在師傅的教導(dǎo)下,,主管的帶領(lǐng)下,在厚街支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),,不斷提高工作能力。一步步提高自己,,完善自己,,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:

(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重,。

作為一名銀行柜員,,每天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,。需要我們有足夠的自制力,,能遵紀(jì)守法,忠于職守,、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面,。在目前的工作崗位上,,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),,要求很高,,堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí),,在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),。

要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干,。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō),,當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí),,始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,,在目前的工作崗位上,,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),,經(jīng)過自己的努力,,具備了一定的工作能力,,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù),。在業(yè)務(wù)技能,、組織管理、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,我們才能在工華考范文作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中,,我是忠于職守,,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,,為此,我常常提醒自己善待別人,,便是善待自己,,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好微笑服務(wù),,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,,最終也得到了客戶的理解和尊重,。我始終以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo),,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,,做到來(lái)有迎聲,,問有答聲,走有送聲,,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸,。

(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完善自己,。

作為一名新員工,,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足,,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛自己的本職工作,,正確,,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動(dòng),,能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。我印象最深刻的是我支行第四季度以來(lái)開展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),我一名新人,,敢于一馬當(dāng)先,,積極營(yíng)銷,在個(gè)人取得不錯(cuò)的成績(jī)的同時(shí),,也帶動(dòng)了涌口支行其他員工的士氣,,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取的不錯(cuò)的成績(jī),。同時(shí)我自己在營(yíng)銷過程中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí),,也鍛煉了自己。因此,,經(jīng)過近一年的不懈努力,,我的工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻(xiàn),。

(四)工作中存在的不足及今后的打算,。

雖然近一年來(lái)感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,,彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo),,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),,向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),,掌握新理論,適應(yīng)新要求,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,共同進(jìn)步,不斷提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才,。

現(xiàn)在,,試用期已結(jié)束,所以我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng):懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我成為正式員工的寶貴機(jī)會(huì),,我也將珍惜這來(lái)之不易的繼續(xù)工作,,也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十一

剛來(lái)到xxx的時(shí)候,,對(duì)工作的一無(wú)所知,對(duì)為人處事的小心謹(jǐn)慎,。

我具體的工作是xxxx柜員,,這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位,原來(lái)只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位,。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛,。工作時(shí)的精神高度集中,,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶要耐心的解釋,,對(duì)工作要充滿激情,。說(shuō)實(shí)話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,,現(xiàn)在我知道我可以做到了,,并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,,雖然這個(gè)變化是潛移默化的',,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。

既然是工作心得,,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,,只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在,xxxx的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,,但是存在的問題亦不容小視,。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,,管理的不健全,,激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問題,,雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕,。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十二

一,、基本工作情況。

重視理論學(xué)習(xí),,自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。

首先,,作為一名普通的前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,我深知作為一名業(yè)務(wù)人員,,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,,就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),,我自覺利用業(yè)余時(shí)間,,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),使自己對(duì)本行的業(yè)務(wù),、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),,對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù),。

另外,,為了適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí),積極參加銀行業(yè)協(xié)會(huì)的從業(yè)資格考試,、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級(jí)柜員考試,。并且注重工作中學(xué)以致用,通過日常工作的開展,,不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,。

二,、履行崗位職責(zé)的情況。

為一名前臺(tái)綜合業(yè)務(wù)人員,,我熱愛自己的本職工作,。

1、工作上,本人能忠于職守,,嚴(yán)于律已,,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,,遵守本行的各項(xiàng)規(guī)章制度,,積極響應(yīng)本行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作,。并在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子,、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程,、提高效率,,更好地完成工作要求。

日常工作中本人始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作,,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,,努力做到用心、誠(chéng)心,、信心,、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),,接待每一位客戶,。

2、安全經(jīng)營(yíng)方面,,增強(qiáng)防范意識(shí).兩年來(lái),,我能嚴(yán)格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事,。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕,,熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話,熟練掌握,、使用好各種防范器械,。按時(shí)檢查電路、電話是否正常,,防范器械是否處于良好狀態(tài),,當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,,不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)等等,。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)現(xiàn)金,、憑證,、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,,確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起”,,防微杜漸,把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處,。

3、思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),,遵守行紀(jì)行規(guī),,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺悟,,積極向黨組織靠攏,。

4、生活上,,與人為善,,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值,。我深知個(gè)人的能力是有限的,,促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),,我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,,確實(shí)做到“想別人之所想,,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,,有效開展好本行要求的各項(xiàng)工作,。

三、

取得的成績(jī),。

1.通過了中國(guó)人民銀行的反假幣上崗證,。

2.以通過了銀行業(yè)協(xié)會(huì)的銀行業(yè)從業(yè)資格考試,。

3.通過了我行的五級(jí)柜員考試。

4.被評(píng)為:安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行20××年“優(yōu)級(jí)秀員工”和“先進(jìn)個(gè)人”,。

四、存在的主要問題。

題層出不窮,,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二,、是在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

三,、是業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控還是不夠嫻熟,,需要繼續(xù)加強(qiáng)。

針對(duì)以上問題,,我今后的努力方向是:

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉,必須要過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)。

二是增強(qiáng)大局觀念,,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo),、同事們把工作做得更好,。

三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為營(yíng)業(yè)廳員工,,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平和風(fēng)險(xiǎn)把控能力,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。

五,、今后設(shè)想。

時(shí)代在變,、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),,掌握新的技巧,,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,,要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,,是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然,,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足,。

在今后的工作中,,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè),、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng),、有獨(dú)立能力、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才,。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,,我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情,,為我熱愛的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十三

我是×××,。從入行至今從事前臺(tái)柜員的工作。在前臺(tái)的工作中,,我一直保持著謙虛地態(tài)度,,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),兢兢業(yè)業(yè)工作,,用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶,。前臺(tái)的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)制度,,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系,,得到客戶的信任,。這都是我在前臺(tái)工作留下的寶貴財(cái)富。

助我們的重點(diǎn)客戶,,作為其安全得力的理財(cái)助手,,實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化;同時(shí),成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁,,規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),,推廣金融產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化,。

在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化上,,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶,針對(duì)客戶不同心理需求,,為客戶量身推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品,,結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,?產(chǎn)品,,中長(zhǎng)期的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,有針對(duì)性地營(yíng)銷,。在營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí),,應(yīng)本著誠(chéng)信、專業(yè),、高效,、優(yōu)質(zhì)的原則,為客戶著想,,贏得客戶信任,,形成營(yíng)銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購(gòu)匯的潛力,。在平時(shí)工作中,,有部分客戶會(huì)因出境游、子女留學(xué)而有購(gòu)匯的需求,,但出于對(duì)*行的不了解,,就去中行辦理,造成資源的流失,。個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,,結(jié)合我行的**匯款、旅行支票,、信用卡等產(chǎn)品,,為客戶提供多方面的外匯服務(wù),。在實(shí)際工作中,有一位客戶的女兒出國(guó)留學(xué),,我們向他推薦了旅行支票,,這位客戶在對(duì)比了我行于中行的服務(wù)后,還是選擇了我行,,為女兒購(gòu)買了一萬(wàn)加元的旅行支票,,客戶非常滿意,并表示以后還會(huì)選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù),。在維護(hù)客戶關(guān)系上,,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,,有的放矢,,實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配。由于當(dāng)今金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,,就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,,與客戶建立深厚的感情,,和每一位客戶成為朋友,而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上,。

來(lái)自 m.sevw.cn

還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充,,做好個(gè)人客戶經(jīng)理,還要與前臺(tái)柜員達(dá)成默契,,形成良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),。我一直在前臺(tái)工作,熟悉前臺(tái)的工作流程,,如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理,,會(huì)與前臺(tái)人員通力合作,,讓每一位客戶高興而來(lái),,滿意而去,。

我深深的愛著我的銀行工作,,我真心的想與每一位客戶成為朋友,,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,,不斷調(diào)整自己,,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,,成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十四

自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度,、一個(gè)階段對(duì)自已的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個(gè)自我總結(jié),。 以下是本站小編為大家精心整理的“ 銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定范文”,,歡迎大家閱讀,,供您參考,。更多詳請(qǐng)關(guān)注本站!

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定范文(一)

白駒過隙,,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號(hào)工作至今,,每天都過得很充實(shí),,我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉,這個(gè)過程,,**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。

對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來(lái)說(shuō),,在銀行這樣的單位里,,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起,。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,,認(rèn)識(shí)這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問題,。在很短的時(shí)間里,,我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切?為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí),,我看了不少如柜臺(tái),、信貸、稽核,、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),,我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,,如果實(shí)在不明白,我就向同事們請(qǐng)教,,大家也都不厭其煩地給我講解,,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。

有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,,還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),,通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神, 我深知作為農(nóng)信員工,,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),,經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的純潔,,微笑服務(wù),,舉止文明,切實(shí)做到“手握手的承諾,,心貼心的服務(wù)”,。

在同事們需要的情況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,,每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班,,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事,,只是我的舉手之勞,,不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子,,我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,學(xué)到了很多,,雖然也犯了不少錯(cuò),。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,,并不是真的結(jié)束,,而是新的開始,是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn),,我將加倍努力,,用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹!

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定范文(二)

從事郵政儲(chǔ)蓄工作已是半年的時(shí)間,半年來(lái)的酸甜苦辣不是一句話可以描述的,。從一個(gè)從學(xué)校出來(lái)對(duì)工作的概念既向往又迷茫的我到對(duì)現(xiàn)在的工作百般熟悉,,可以說(shuō)是感慨萬(wàn)千。因?yàn)檫@半年中有遇到工作困難不知所措的困境,,也有在同事的幫助下圓滿解決時(shí)的興奮,,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。于是,,我整理起回憶的思路,在面臨轉(zhuǎn)正之際,,寫下我的郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)正自我鑒定,。

在進(jìn)行個(gè)人鑒定之前,對(duì)自己半年來(lái)的工作進(jìn)行一個(gè)回想,。記得剛來(lái)到xx分局的時(shí)候,,一無(wú)所知這個(gè)詞用來(lái)形容當(dāng)時(shí)的我一點(diǎn)也不過分,對(duì)工作的一無(wú)所知,,對(duì)為人處事的小心謹(jǐn)慎,,現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)的自己都覺得可笑,轉(zhuǎn)變的過程是個(gè)艱難的過程,,同時(shí)也是個(gè)痛苦的過程,,因?yàn)檗D(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu),物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個(gè)蛻變,,那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。我想在三鄉(xiāng)我戰(zhàn)勝了自己。

我具體的工作是儲(chǔ)匯柜員,,這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位,,原來(lái)只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中,,容不得半點(diǎn)松懈,,對(duì)客戶要耐心的解釋,對(duì)工作要充滿激情,。說(shuō)實(shí)話,,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,,并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差,,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個(gè)變化是潛移默化的,,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化,。

既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,,只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在,,郵儲(chǔ)的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視,。自身的人員素質(zhì)不高,,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,,激勵(lì)措施的效用性不高等等,。這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問題,雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,,但改變不是一朝一夕,。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。

我們可以借著郵政銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī),,實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高,。雖然這個(gè)過程中會(huì)有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動(dòng)力之后,,也許很多的問題就會(huì)迎刃而解,。這些便都是我的工作自我鑒定。

工作心得,,我想不僅是這些沒有感情的文字,,更應(yīng)該是文字下面那種對(duì)工作期待和憧憬的信心,,工作轉(zhuǎn)正,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定范文(三)

時(shí)光荏苒,光陰似箭,,來(lái)到農(nóng)行****支行工作已經(jīng)半年了,,在這半年實(shí)習(xí)工作期間,我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變,,一是基本完成了由象牙塔到社會(huì)大課堂的轉(zhuǎn)變,,所扮演的角色從一個(gè)以書本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,,在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性, 更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性,。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時(shí)間里,,我對(duì)**銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,,但也存在不足之處,,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、業(yè)務(wù)技能方面

在這半年的時(shí)間里,,我的絕大部分時(shí)間的都花在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)工作上,,深刻地理解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性, 可以說(shuō)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),,它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),,為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐,在這半年里,,我從最開始對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一無(wú)所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作,,我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通,,并虛心向他們學(xué)習(xí),,深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn),基本做到了業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò),,無(wú)客戶投訴,。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語(yǔ)知識(shí),,在聽說(shuō)讀寫方面努力提高自己的英語(yǔ)水平,,做到了與外國(guó)顧客交流無(wú)障礙,,從工作的第一天起,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,,不斷擴(kuò)充拓展自己的`業(yè)務(wù)知識(shí)面,親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),,成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面,、服務(wù)規(guī)范從容的多面手,。雖然現(xiàn)在的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),但我會(huì)堅(jiān)持不懈,、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗,。

二、在服務(wù)態(tài)度方面

牢牢把握“愛我農(nóng)行,,追求卓越”的精神,,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競(jìng)爭(zhēng)上,更重要的是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競(jìng)爭(zhēng),,這種軟實(shí)力之間的競(jìng)爭(zhēng)往往更能體現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,在這半年的平凡工作中,我不僅對(duì)工作滿腔熱情,,更有顆追求完美的心,,堅(jiān)持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,,以求真務(wù)實(shí),、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá),、和善寬容的心境接待每一位顧客,,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為**銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,,從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,,體會(huì)到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,,在平日的工作中,,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,,規(guī)范服務(wù)禮儀,,在具體服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的溝通,做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱情的服務(wù),,以真誠(chéng)自然地微笑讓他們倍感親切,。

三,、在團(tuán)隊(duì)合作方面

這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的業(yè)務(wù),但是遍及金卡,、銀卡和普通區(qū),,無(wú)論在那一個(gè)區(qū),我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,,只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好,,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,,個(gè)人業(yè)務(wù),、對(duì)公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,,在日常的工作中,,我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,在獨(dú)立完成自己本職工作的情況,,更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性,,如對(duì)外與對(duì)內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,,也提高了我們的工作效率,。

四、在工作生活方面

在這半年的工作生活中,,我深切地感受到了集體的溫暖和力量,。初來(lái)這個(gè)城市我,不免有點(diǎn)生疏感,,剛離開美好校園的我,,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì),,是他們的熱情溫暖了我,,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持激勵(lì)了我,,是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我,,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流,、溝通和學(xué)習(xí),在此,,我真誠(chéng)的感謝他們,。同時(shí),我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,,和諧共處,。

當(dāng)然,我也存在工作上的不足之處,,一是由于聽不懂**語(yǔ),,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)**語(yǔ),,但由于學(xué)習(xí)時(shí)間過短再加上以前從未接觸過,,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡(jiǎn)單的日常用語(yǔ),以后還須加緊學(xué)習(xí);二是對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的不到位,,由于對(duì)產(chǎn)品本身沒有深刻的認(rèn)識(shí)以及缺乏相關(guān)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷不理想,,這也將是我下一步努力工作的方向。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十五

xx年,,我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xxxx支行,在這里我將釋放能量青春的熱量,,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想,。時(shí)光飛逝,來(lái)xx農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)一個(gè)年頭了,,在這約莫一年中,,我的人生歷練了巨大前所未有的變化,無(wú)論是工作上,,學(xué)習(xí)上,,還是思想上都逐漸成熟起來(lái)。

在xx支行,,我從事著一份最第二份平凡的工作——柜員,。也許有人會(huì)說(shuō),舊式的柜員何談事業(yè),,不,,柜臺(tái)上一樣可以干出一番光輝的事業(yè)。卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真,。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名民生銀行員工,,特別是一線員工,我深切感受到自己背負(fù)肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)較好良好服務(wù)的“文明窗口”,,所以也我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),,真誠(chéng)服務(wù),,店員以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,在農(nóng)行員工中,,行員是直接面對(duì)客戶的客戶群體,,詢問處柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常管理工作也許是繁忙而單調(diào)的,,然而面對(duì)各類客戶,,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),,日復(fù)一日,,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪!為此,,我要求自己做到:一是掌握抗壓的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,,遵守國(guó)家的法律,、法規(guī);三是培育和諧的'人際關(guān)系,,與同事間和睦相處,;四是清醒的認(rèn)識(shí)人性、勝不驕,、敗不餒,。

參加工作以來(lái),我立足本職崗位,,踏實(shí)工作,,自立自強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,,只有這樣,,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間凈利潤(rùn)一次考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我真切體會(huì)到,,作為一名一線的員工,,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵消焰器,,炸碉堡,,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至農(nóng)忙不能像農(nóng)戶那樣冬播夏收,夏種秋收,,總有固定的收獲,。有的只是日以繼夜日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,,賬務(wù)錄入,,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),,迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上以,讓我深刻體會(huì)到,,偉人正寓于平凡之中,,平凡的我們一樣足以奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,,沒有基石哪來(lái)高樓,,沒有平凡哪來(lái)偉大!人生的天人合一價(jià)值只有在平凡的行善中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,為顧客提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),,做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的評(píng)語(yǔ),也贏得了客戶的信任,。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),,在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提,靈活掌握營(yíng)銷手法,,為客戶提供服務(wù)一定的方便,,靈活、適度地為客戶提供貸款個(gè)性化、快捷的服務(wù),。

完美源于認(rèn)真,。在做好客戶服務(wù)柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因?yàn)?,沒有挑剔的客戶,只有不完美的相關(guān)服務(wù),。在日常工作中,,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),,理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握這兩項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,盡量做到快捷、準(zhǔn)確,、高效,,讓客戶少等、少跑,、少問,,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù)。

青年時(shí)期是有志人生最寶貴的時(shí)光,,因?yàn)檐P躇滿志,,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,,活力四射,,因?yàn)橛刑嗟那啻汉拖M〉谖铱磥?lái),,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,,更要耐得住平凡,,立足于平凡,淡泊名利,,勇于奉獻(xiàn),!

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十六

自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)時(shí)期,、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)自己的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個(gè)自我總結(jié),,來(lái)看小編為大家整理的關(guān)于銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定:

敬愛的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我自20xx年7月畢業(yè)于山西財(cái)經(jīng)大學(xué)后,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定,。

我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的反假-幣考試,并取得了優(yōu)異的成績(jī),,

我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認(rèn)真做好筆記,下班后苦練基本功,努( 力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在個(gè)人儲(chǔ)蓄,、網(wǎng)上銀行、基金,、保險(xiǎn),、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。

在過去的一年,我一直在努力,我為加入農(nóng)行而自豪,。

我信奉敬業(yè)進(jìn)娶追求卓越,、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展。

簽名

日期

剛來(lái)到****的時(shí)候,,對(duì)工作的一無(wú)所知,,對(duì)為人處事的小心謹(jǐn)慎。

我具體的工作是**柜員,,這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位,,原來(lái)只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。

而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。

工作時(shí)的精神高度集中,,容不得半點(diǎn)松懈,,對(duì)客戶要耐心的解釋,對(duì)工作要充滿激情,。

這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個(gè)變化是潛移默化的,,但我切切實(shí)實(shí)的`感到了這個(gè)變化,。

既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,,只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在,,**的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視,。

自身的人員素質(zhì)不高,,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,,激勵(lì)措施的效用性不高等等,。

這一切是我們無(wú)法不面對(duì)的問題,,雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕,。

我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期,。

我們可以借著**銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī),實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高,。

雖然這個(gè)過程中會(huì)有很多的阻力和壓力,,但是我們明白了壓力是最好的動(dòng)力之后,也許很多的問題就會(huì)迎刃而解,。

工作轉(zhuǎn)正后,,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任,,所以我會(huì)更加地努力工作,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十七

我是xxx。從入行至今從事前臺(tái)柜員的工作,,在前臺(tái)的工作中,,我一直保持著謙虛地態(tài)度,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),,兢兢業(yè)業(yè)工作,。用積極熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶,前臺(tái)的工作讓我熟練掌握了個(gè)人業(yè)務(wù)操作和會(huì)計(jì)制度,,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),。并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系,得到客戶的信任,;這都是我在前臺(tái)工作留下的寶貴財(cái)富,。

個(gè)人客戶經(jīng)理是一個(gè)充滿活力,充滿希望的工作,,在整個(gè)*行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中,,個(gè)人客戶經(jīng)理會(huì)在銀行的發(fā)展中扮演越來(lái)越重要的角色;我認(rèn)為,,個(gè)人客戶經(jīng)理的工作簡(jiǎn)單的說(shuō)就是維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí),,做到銀行與客戶的雙贏,。在這里,我想強(qiáng)調(diào)“雙贏”這個(gè)詞,。當(dāng)只是片面地強(qiáng)調(diào)銀行效益和客戶利益時(shí),,營(yíng)銷工作做得并不是很完美,當(dāng)二者結(jié)合起來(lái)時(shí),,就會(huì)創(chuàng)造營(yíng)銷奇跡,;如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理這一崗位,,我會(huì)這樣定義這個(gè)工作:用我的專業(yè)知識(shí)技能幫助我們的重點(diǎn)客戶,作為其安全得力的理財(cái)助手,,實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化;同時(shí),,成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁,規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),,推廣金融產(chǎn)品,,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。

在實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化上,,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶,,針對(duì)客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財(cái)產(chǎn)品,,結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,,…產(chǎn)品,中長(zhǎng)期的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,,有針對(duì)性地營(yíng)銷,。在營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí),應(yīng)本著誠(chéng)信,、專業(yè),、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,,為客戶著想,,贏得客戶信任,形成營(yíng)銷的良性循環(huán),。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購(gòu)匯的潛力,。在平時(shí)工作中,有部分客戶會(huì)因出境游,、子女留學(xué)而有購(gòu)匯的需求,,但出于對(duì)*行的不了解,就去中行辦理,,造成資源的流失,。個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,結(jié)合我行的**匯款,、旅行支票,、信用卡等產(chǎn)品,,為客戶提供多方面的外匯服務(wù),;在實(shí)際工作中,有一位客戶的女兒出國(guó)留學(xué),,我們向他推薦了旅行支票,,這位客戶在對(duì)比了我行于中行的服務(wù)后,,還是選擇了我行,為女兒購(gòu)買了一萬(wàn)加元的旅行支票,,客戶非常滿意,,并表示以后還會(huì)選擇匯款的方式來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)。

在維護(hù)客戶關(guān)系上,,個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作,,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,有的放矢,,實(shí)現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配,。由于當(dāng)今金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,就需要客戶經(jīng)理不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,定期走訪高端客戶,,贏得客戶信任;與客戶建立深厚的感情,,和每一位客戶成為朋友,,而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。

還有一點(diǎn)需要補(bǔ)充,,做好個(gè)人客戶經(jīng)理,,還要與前臺(tái)柜員達(dá)成默契,形成良好的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),。我一直在前臺(tái)工作,,熟悉前臺(tái)的工作流程,如果我能擔(dān)任個(gè)人客戶經(jīng)理,,會(huì)與前臺(tái)人員通力合作,,讓每一位客戶高興而來(lái),滿意而去,。

我深深的愛著我的銀行工作,,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助,。如果我能走上這一崗位,,我將認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,,不斷調(diào)整自己,,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業(yè)業(yè)地工作,,成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十八

自20xx年7月18日在xx上班以來(lái),至今三個(gè)月試用期已滿,,現(xiàn)對(duì)工作期間本人各項(xiàng)情況進(jìn)行總結(jié)并申請(qǐng)轉(zhuǎn)為單位正式員工,。

一是進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),。之前在信用社網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)經(jīng)歷使我深知服務(wù)對(duì)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的重要意義,服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力,。在運(yùn)行管理部就職期間,,我主要從事信用社網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)支持工作,服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容具有一定特殊性,,對(duì)我的服務(wù)方式和質(zhì)量有了新的要求,,我明白對(duì)一個(gè)問題和事件的處理方式、進(jìn)度,、效果不僅影響到直接的服務(wù)對(duì)象,,還間接對(duì)匯聚中心所指導(dǎo)的各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)生影響,由此對(duì)客戶體驗(yàn),、企業(yè)形象產(chǎn)生或好或壞的影響,。所以就職期間我以更加飽滿的熱情和專注投入到工作中。

二是初步掌握了崗位工作技能,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同時(shí)的幫助下,,我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,通過翻閱各種培訓(xùn)資料,、電子文本,、業(yè)務(wù)手冊(cè)并不斷向老員工請(qǐng)教,我很快掌握了日常工作內(nèi)容,、業(yè)務(wù)處理流程和方法,。在與客戶實(shí)際交流過程中,注意傾聽客戶對(duì)問題的看法和意見作為參考,,在問題處理完畢向客戶回復(fù)過程中,,盡可能詳細(xì)地向客戶解釋問題形成的原因、原理,,讓匯聚中心在接到轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)同類問題時(shí)能夠舉一反三,,使部分問題自我解決??傮w說(shuō)來(lái),,在運(yùn)管部三個(gè)月的工作經(jīng)歷使我學(xué)會(huì)了一些新的業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧,但同樣使我倍感壓力,,省中心越來(lái)越快得上線了越來(lái)越多的新系統(tǒng),、新業(yè)務(wù),我們只有不斷加快觀念,、知識(shí)更新,,不斷接受新的業(yè)務(wù)培訓(xùn)才能處理問題過程中游刃有余。

三是恪守崗位職責(zé)和勞動(dòng)紀(jì)律。在其位謀其政,,能不能樹立正確的職業(yè)觀,不光反應(yīng)一個(gè)人的態(tài)度甚至體現(xiàn)了他的道德,。從上班第一天起我就告訴自己,,全心全意去工作,利人利己利大家,。我還清晰記得xx主任在新員工見面會(huì)上"服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),、服務(wù)一線、服務(wù)業(yè)務(wù)"的告誡,。在實(shí)際工作中,,我關(guān)注客戶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求,本著從從簡(jiǎn),、從快,、從細(xì)原則,認(rèn)認(rèn)真真處理每一筆客戶上報(bào)的問題,。同時(shí),,嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定,準(zhǔn)時(shí)上班,,有事請(qǐng)假,,不在公共場(chǎng)所吸煙、喧嘩等,,注重提高自己的`職業(yè)素養(yǎng),。

四是加深了對(duì)工作和單位的感情。經(jīng)過3個(gè)月的學(xué)習(xí),、工作,,我逐步把自己融入到新環(huán)境中,在這里我看到一批高度負(fù)責(zé),、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們攻堅(jiān)克難,,闊步前行,我看到一大群業(yè)務(wù)過硬,、熱情勤奮的有為青年恪盡職守,,為信用社業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)支撐。我感受到一片友好,、和諧的工作氛圍,,孜孜以求、精益求精,、充滿生機(jī)的企業(yè)文化,。我為自己有機(jī)會(huì)在這樣的單位展現(xiàn)自己的智慧和勞動(dòng)感到無(wú)比快樂。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十九

尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):

今年8月結(jié)束了在總行的新員工培訓(xùn),我就踏上了向往已久的工作崗位,,被分到了支行,,擔(dān)任綜合柜員,開始了為期一年的見習(xí)工作,。不知不覺一年的時(shí)間已到,,回想這一年的見習(xí)生活,有很多值得回味和思考的東西,。

從最初踏上崗位上柜做業(yè)務(wù)時(shí)的小心翼翼,,到如今能夠單獨(dú)熟練地操作;從當(dāng)初與客戶交流時(shí)的生疏與緊張,到現(xiàn)在能從容地與客戶對(duì)話,。這一年來(lái),,我始終能較好地保持良好的工作狀態(tài),以一名合格的x行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。為了能夠更快地融入集體,、融入崗位,我認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),,鉆研業(yè)務(wù)技能,,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)磨練,不斷提高工作能力,。在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,,我一步步提高自己、完善自身,,是自己在個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,能夠勝任目前這個(gè)崗位的工作。

在思想道德方面,。一個(gè)支行就是一個(gè)集體,,自己必須要和集體的步調(diào)保持一致,堅(jiān)決不掉隊(duì),,努力融入到集體之中,。作為一名柜員,每天與大量的現(xiàn)金打交道,,因此對(duì)員工的思想素質(zhì)和職業(yè)道德都提出了較高的要求,。需要我們要有足夠的自制力,必須做到遵紀(jì)守法,、忠于職守,、清正廉潔。我始終在心中堅(jiān)持一個(gè)信念,,踏踏實(shí)實(shí)工作,,老老實(shí)實(shí)做人,堅(jiān)信“莫伸手,伸手必被捉”,。自己的一言一行都關(guān)系著支行的聲譽(yù),,對(duì)自己來(lái)說(shuō)就是一份責(zé)任,,既然做就要做好,。

在業(yè)務(wù)操作和理論學(xué)習(xí)方面,。要成為一名合格甚至優(yōu)秀的x行員工,,首先要在業(yè)務(wù)操作上非常熟練精通,,經(jīng)得起考驗(yàn),。對(duì)于剛出學(xué)校不久的我們來(lái)說(shuō),,當(dāng)前的首要任務(wù)還是要努力學(xué)習(xí),,熟練掌握專業(yè)知識(shí),。在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,積累經(jīng)驗(yàn),,在自身的努力和同事的幫助下,自己具備了一定的工作能力,,能夠從容地接待客戶,,應(yīng)付柜面上的大多數(shù)業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能,、綜合分析能力,,協(xié)調(diào)能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面有了很大的提高,。我深知只有加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。銀行業(yè)也是服務(wù)行業(yè),,工作性質(zhì)決定了我每天要面對(duì)眾多客戶,。為此,我本著“方便他人就是方便自己”的思想,,耐心細(xì)致地解答客戶的問題,,遇到蠻不講理的客戶,我也嘗試著去理解和包容他,,希望能夠得到他的理解,。正如同“你的銀行,我的服務(wù)”口號(hào)一樣,,我努力做好服務(wù)工作,,做到來(lái)有迎聲、問有答聲、走有送聲,,讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸,。除了業(yè)務(wù)操作上的提高,理論學(xué)習(xí)更是必不可少的,。正所謂,,理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),是其前提條件,。只有了理論的武裝,,我們才能在實(shí)踐中找準(zhǔn)方向,少走冤枉路,。平時(shí)我?guī)缀趺刻於家顷懶欣锏膬?nèi)部網(wǎng)站,,查看學(xué)習(xí)網(wǎng)站中的各種文件規(guī)定。雖然并不是每個(gè)文件都和自身工作有關(guān),,但也拓寬了自己的知識(shí)面,,學(xué)到了很多自己沒有接觸到的東西。除此之外,,我也積極報(bào)名參加一些證書考試,,在考試看書的過程中又增加了自己的知識(shí)量,進(jìn)一步提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,。

工作中的不足,。在這一年當(dāng)中自己在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事的幫助下,自己確實(shí)進(jìn)步了許多,。但我也清醒地看到在自身還存在很多的不足之處,,自己與優(yōu)秀員工之間還存在著巨大的差距。

首先還是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,,時(shí)代在變,,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境在變,新生事物不斷地出現(xiàn),,新的狀況不斷發(fā)生,。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),自己缺乏學(xué)的自覺性和緊迫感,。如今金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,,更是給我們新員工提出了更高的要求。因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、掌握新理論,,適應(yīng)時(shí)代要求,不斷提高自己的綜合能力,,把自己成業(yè)務(wù)全面的新型人才,。

其次,,自己在處理一些客戶的問題上,還稍顯稚嫩,,不夠老道,。往往一個(gè)很簡(jiǎn)單的問題,因?yàn)樘幚聿划?dāng),,導(dǎo)致尷尬局面的出現(xiàn),。說(shuō)到底還是經(jīng)驗(yàn)不夠,所以我在這方面必須多和老員工交流,,仔細(xì)觀察,,看看他們是如何和客戶交流的,向他們學(xué)習(xí)一些處理人際關(guān)系中的技巧,,運(yùn)用到實(shí)際工作中去,。

最后,自己在工作中還有一點(diǎn)粗心,,有時(shí)候會(huì)難免會(huì)出現(xiàn)急躁情緒,,我深知這都是銀行工作中的大忌,。銀行工作時(shí)是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑?,容不得半點(diǎn)差錯(cuò)。因?yàn)榧词故且稽c(diǎn)小差錯(cuò),,也會(huì)給客戶帶來(lái)不便,,甚至是造成損失。所以,,在今后的工作中,我必須要克服這些缺點(diǎn),,做事情考慮得盡量周全些,并時(shí)刻保持一個(gè)平靜的心態(tài),,不要被外界干擾,,擾亂自己的心緒。

通過一年的實(shí)際工作和學(xué)習(xí),,在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下,,我已逐漸適應(yīng)了銀行的工作環(huán)境。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事門的關(guān)心和關(guān)懷,,我感到了極大的動(dòng)力,,但也感受到了壓力,我只能在以后的工作中更加努力取得更好的成績(jī)來(lái)回報(bào),。

現(xiàn)在,,見習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,所以本人提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。我將珍惜這份寶貴的工作,,在今后的工作中我將更加努力,為x行的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量,。

申請(qǐng)人:

20xx年x月x日,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇二十

三年前,我憑借著自己的一腔熱血和一本大學(xué)畢業(yè)的.證書,,投進(jìn)了銀行也工作,,成為了一名銀行柜員。也正是從那個(gè)時(shí)候起,,我轉(zhuǎn)變了自己學(xué)生的思想,,將自己向一名普通而又平凡的工作者靠近,寒來(lái)暑往,,不知不覺就過去了三年,。三年我時(shí)間有過心酸也有過歡笑,給我最大的收獲還是成長(zhǎng),,我已經(jīng)從一個(gè)需要家人關(guān)心的孩子變成了一個(gè)能夠關(guān)心他人的大人了,,我影響最深的時(shí)候就是我拿著幾個(gè)月的工資給我媽買了幾個(gè)黃金飾品和給我爸買了一套釣魚的用具是,他們嘴上說(shuō)著浪費(fèi)錢,,臉上高心的表情卻怎么也隱藏不了的樣子,,這一切都是我在銀行工作的收獲,所以我心里是很慶幸自己能夠在這樣好的工作環(huán)境里面工作的,,我也很慶幸自己在這樣好的工作環(huán)境里面沒有迷失自己,,并且還有許許多多的收獲。

銀行柜員的工作雖然不是什么特別技術(shù)性的活,,但是工作責(zé)任卻是十分的重大,,因?yàn)槊刻於际且鸁o(wú)數(shù)的用戶打交道,每天經(jīng)手的金錢都是巨額的,,所以工作必須要非常細(xì)心才行,。在工作上面,我能夠做到嚴(yán)格按照銀行的規(guī)定來(lái)做事,,既不作違反規(guī)定的事情,,也不做不盡職的事情,做一個(gè)有原則的銀行工作者,。在與用戶的工作中,,能夠做到禮貌接待他們,耐心地幫助他們處理好問題,,同事面對(duì)他們的問題都是非常細(xì)心的回答他們,,秉公辦事。

在銀行柜員崗位上面工作這么久,,我從一開始的不喜歡或者說(shuō)不知道怎么跟同事打交道,,到今天已經(jīng)跟所有的同事都相處的十分融洽已經(jīng)徹底地融入了這個(gè)大家庭,,生活上我能夠做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事,。在工作當(dāng)中遇到了自己解決不了的問題的時(shí)候,,我都會(huì)去請(qǐng)教同事,從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法從而促進(jìn)自己的能力進(jìn)步,,所以現(xiàn)在我能有這樣的成績(jī),,是與大家的幫助分不開的。在他們有需要幫助的時(shí)候,,我也從來(lái)不會(huì)遲疑,,只要是我能夠幫的上忙的,我都會(huì)盡力幫助他們,。

我堅(jiān)持銀行的工作規(guī)定,,并且牢牢地將它作為我工作的準(zhǔn)則,對(duì)待工作用心負(fù)責(zé),。我還經(jīng)常參加銀行組織的思想教育課,,努力學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的思想我,為我的工作提供指導(dǎo),。

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