總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)不足之處,，從而更好地改進和提高,?？偨Y(jié)要注重邏輯性和條理性,，讓讀者能夠清晰地看到事物之間的關(guān)聯(lián),。以下是一些成功人士的總結(jié)分享,，或許能給我們一些啟發(fā),。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇一

首先是對工作的總結(jié),。

我到xx分理處后,，由于一段時間沒有柜員號,，就被林主任安排跟班實習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開始工作,，覺得工作很是神圣,。當時思想很是緊張，動作也是極不熟練,。好在師傅給力,，客戶也予以理解，到新員工培訓(xùn)前,，已能小有熟練的上柜,。

之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo),、禮儀學(xué)習(xí),、農(nóng)行介紹、團隊訓(xùn)練,、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,，平時訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時半個月,，時間雖然較短,，但是經(jīng)過這段時間，我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識,。

經(jīng)過培訓(xùn),，我回到網(wǎng)點后，首先擔任了xx的大堂經(jīng)理,。培訓(xùn)時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,，我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任心,。因此責在一個“先”字,。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候，最先了解客戶需求,，并且最先服務(wù)客戶,，最先展開營銷。當把客戶引導(dǎo)至柜臺后,，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,，營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,，大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),，采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負責atm機器的維護,，因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù),。

做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務(wù)能力，熟練技能,，團隊協(xié)作力,。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ)，熟練技能是提升,，團隊協(xié)作力是保障,。

客戶經(jīng)理崗位。我認為,，客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,，是客戶的理財師，是網(wǎng)點主任的左膀右臂,。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù),。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風險，要求信貸員有很強的風險意識,。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源,，要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識,，靈通的理財信息,，和對風險很強的控制意識,。客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作,，以良好的能力促進網(wǎng)點業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

在xx分理處，我身兼網(wǎng)點安全員職責,，協(xié)助支行維護網(wǎng)點的各項安全事項,。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎(chǔ)，維護網(wǎng)點安全是對客戶負責,，對員工負責,，對自己負責，可謂職位小,，職責重,。可喜的是,，我xx分理處各項安全工作進展有序,，正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網(wǎng)點,，爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進,。

再是對職業(yè)的思考,。

經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),，我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成,。經(jīng)濟形勢好了,，客戶財富增多了,，我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強了，促進了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來,，我行的服務(wù)水平增強了,，支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了，也能促進實業(yè)的發(fā)展,，為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。有一支較強的員工隊伍,，是農(nóng)行的發(fā)展的支柱,。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力，是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障,。第三,，我們需要具有一顆獻身農(nóng)行，服務(wù)客戶的心,。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,，供學(xué)習(xí),、供拼搏、供創(chuàng)造,。是一個大的舞臺,。

我認真地完成了見習(xí)要求，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇二

時光荏苒,，光陰似箭，來到農(nóng)行xx支行工作已經(jīng)半年了,，在這半年實習(xí)工作期間,，我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變,，所扮演的角色從一個以書本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,，二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變，在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,，在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學(xué)習(xí)的實用性,，更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,，基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,，在半年的時間里，我對xx銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,，在業(yè)務(wù)技能上,，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：

在這半年的時間里,，我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性,，可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐,，在這半年里,，我從最開始對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,，積極主動地與老柜員交流溝通,，并虛心向他們學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風險,，基本做到了業(yè)務(wù)無差錯,，無客戶投訴。在工作之余,，我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語知識,，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作的第一天起,，我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)知識面,，親切高效的為每一個顧客服務(wù),，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面,、服務(wù)規(guī)范從容的多面手,。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈,、毫不放棄地朝著這個目標奮斗,。

牢牢把握“愛我農(nóng)行，追求卓越”的精神,，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上,，更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,，在這半年的平凡工作中,，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心,，堅持不懈,、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達,、和善寬容的心境接待每一位顧客,，以團結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為xx銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量,，從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此,，在平日的工作中,，我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求,，規(guī)范服務(wù)禮儀,，在具體服務(wù)過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴,；我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務(wù),，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切,。

這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù)，但是遍及金卡,、銀卡和普通區(qū),，無論在那一個區(qū)，我都深刻感受到團隊合作的重要性,，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,，例如在金卡區(qū)，金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,，個人業(yè)務(wù),、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大,，在日常的工作中,，我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況,，更強調(diào)工作的協(xié)同性,，如對外與對內(nèi)的明確分工，即保證了工作速度,，也提高了我們的工作效率,。

在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量,。初來這個城市我,，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我,，也難免有點失落感,，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我,，是他們的信任感動了我,，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我,，在我們這個集體中,，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流,、溝通和學(xué)習(xí),，在此，我真誠的感謝他們,。同時,，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助,，和諧共處,。

當然,，我也存在工作上的不足之處，一是由于聽不懂外語,，跟一些客戶的溝通有些障礙,，盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)外語，但由于學(xué)習(xí)時間過短再加上以前從未接觸過,，到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,，以后還須加緊學(xué)習(xí)；二是對產(chǎn)品營銷的不到位,，由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗導(dǎo)致理財產(chǎn)品的營銷不理想,，這也將是我下一步努力工作的方向。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇三

時光匆匆,，轉(zhuǎn)瞬即逝,。一眨眼，我來到xx銀行工作已經(jīng)x年了,。剛來到****的時候,，對工作的一無所知，對為人處事的小心謹慎,。

我具體的工作是**柜員,，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位,。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛,。工作時的精神高度集中,，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋,，對工作要充滿激-情,。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差,，這也許就是工作帶給我自身最大的變化,，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化,。

既然是工作心得,，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,，**的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,，但是存在的問題亦不容小視,。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,，管理的不健全,，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期,。

一,、圍繞服務(wù)“三農(nóng)”，大力支持糧食收購,、儲備,、加工，進一步保護農(nóng)民的種糧積極性,。

二,、立足農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，積極支持新農(nóng)村建設(shè),，為xx經(jīng)濟跨越發(fā)展提供后勁,。

三、突出重點,，努力支持產(chǎn)業(yè)化龍頭,，確保我市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)健康發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)是帶動經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)動機,。在支持產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)中,，我們突出做好了兩方面的工作：一是積極支持玉米加工產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。xx市圣地嘉禾油脂有限公司是xx市產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),，xx年3月,，我們發(fā)放了4萬元貸款，支持該企業(yè)累計購進3萬公斤玉米胚芽,，拉動銷售玉米5萬公斤,，解決了農(nóng)民賣糧難問題，保護了農(nóng)民利益,。二是積極支持麻類產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展,。xx市錦繡紡織有限公司是長江以北最大的麻紡企業(yè)，是xx的利稅大戶,。xx年初,，我們發(fā)放了貸款xx萬元，支持該公司累計購進亞麻等原料32萬公斤，保證了企業(yè)正常流動資金周轉(zhuǎn)需要,，促進了企業(yè)健康發(fā)展,。在國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境極端惡劣的情況下,，保證了3名職工的吃飯問題,，為確保xx市社會穩(wěn)定作出了積極貢獻。

20xx年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,，在這里我將釋放青春的能量,，點燃事業(yè)的夢想,。時光飛逝,，來xx支行已經(jīng)一個年頭了,，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認真,。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx銀行員工,，特別是一線員工,，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠服務(wù),，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的，在xx銀行員工中,，柜員是直接面對客戶的群體,，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到x行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我,、勝不驕、敗不餒,。

參加工作以來,，我立足本職崗位，踏實工作,，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工,，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡,，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收,，總有固定的收獲,。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入,，收收放放,，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上,，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣能夠奉獻,，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需,，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位,、周到,、便捷、高效的服務(wù),，做到操作標準,、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任,。實際辦理業(yè)務(wù)時,，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式,，為客戶提供一定的方便,，靈活、適度地為客戶提供個性化,、快捷的服務(wù),。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因為,，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能,。我從點滴小事做起,，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷,、準確,、高效，讓客戶少等,、少跑,、少問，給客戶提供及時,、準時,、定時、隨時的服務(wù),。

青年時期是人生最寶貴的時光,，因為躊躇滿志，精力充沛,，因為敢闖敢干,，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻!

一,、個人的工作。

身為柜員其實工作還算是比較簡單的,，平時我都是十分努力認真的讓自己在工作期間更加努力去工作,，盡力讓自己是可以在工作期間去完成好每一件事，當然在這期間我也是完全明白自己的工作過程與各項業(yè)務(wù),。目前我是完全能夠?qū)⒐駟T本身的工作都完成好,，并且我也是相信自己對于銀行的各項業(yè)務(wù)都是有完全的明白,，雖然可能在完成上還是極有可能出現(xiàn)一定的問題，但我都還是有盡力去彌補,，并且沒有給銀行帶來任何的問題與難處,。

二、所遇到的問題,。

工作的時候并不可能都是非常的一帆風順,，最為柜員每天都是會遇到各種這樣的顧客，并且極容易遇到那種較為刁鉆的,，并且對于我個人的工作也是有一定的難處,，當然我在面對顧客時也是努力讓自己的顧客感到滿意，但是還是會在一定的時候,，在一定的事情上沒有辦法將這一切都處理好,。對于我個人所存在的問題我也是有盡力讓自己去變得更加的優(yōu)秀與成功，對于我自己地努力我想還是有極大的欠缺,，所以我更是必須要更加努力地去完成好自己應(yīng)該要做好的事情,。對于那些自己是比較不能夠處理的事情，也可以算做是我個人的經(jīng)驗不足,，當然也是因為我個人在工作上還有較多應(yīng)該去努力的地方,，這一次的問題都是我個人還不夠優(yōu)秀，更是還需要去慢慢成長,。

三,、接下來的規(guī)劃。

在自己現(xiàn)在的工作上我也是十分的努力想要讓自己去得到成長,，對于我現(xiàn)在柜員的工作,，我都是有盡力讓自己在工作期間去慢慢學(xué)習(xí)自己缺失的技能以及一些還需要加強的地方。從現(xiàn)在的工作來看我更是需要去更加的努力,，讓我盡力在工作上去有更多的更好的成長,。從這段時期的工作上來看，我也是花費了較多的時間來讓自己可以在工作期間去收獲更多的幸福與快樂,，并且對于我個人的工作來看,，我也是有盡力讓自己去變得更好。還存在的很多需要學(xué)習(xí)的東西都是我應(yīng)該要奮斗努力的,，所以我會盡力讓自己在工作期間去慢慢學(xué)習(xí),，豐富自己的內(nèi)心與腦子，這樣我在面對顧客的時候更加心中有底,，這樣才能夠讓自己得到更多的收獲,。

自我參加工作到現(xiàn)在，已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間,，這段時間里,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想,、工作,、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,。

在見習(xí)期間,，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規(guī)章制度,，盡心盡力地履行自己的工作職責,，認真及時地做好每一項工作任務(wù)。

我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,，并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書。在平時,，我苦練點鈔,、漢字錄入、翻打傳票等基本功,，虛心學(xué)習(xí),，勤學(xué)好問，并認真做好筆記,。

我從一名普通柜員做起,，努力學(xué)習(xí)操作技能，拓展業(yè)務(wù)知識,，不斷積累工作經(jīng)驗,，從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,，再到如今能熟練操作,、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好,。

作為一名窗口行業(yè)的員工,，我深知竭誠服務(wù)的重要性，秉持著“以客戶為中心”的理念,，我堅持為每一個客戶提供方便,、快捷、準確的服務(wù),，而客戶的每一句謝謝,，都是我繼續(xù)努力下去的動力。

剛來到xxxx的時候,，對工作的一無所知,，對為人處事的小心謹慎,。

我具體的工作是xx柜員，這個看似簡單又體面的崗位,，原來只是玻璃墻外人對我們的定位,。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛,。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈,，對客戶要耐心的解釋,，對工作要充滿激情。說實話,，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差,，這也許就是工作帶給我自身最大的變化,，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化,。

既然是工作自我鑒定,，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,，xx的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等,。這一切是我們無法不面對的問題,，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕,。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期,。

我們可以借著xx銀行的成立這個絕好的契機，實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高,。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解,。

工作轉(zhuǎn)正后,，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責任,，所以我會更加地努力工作,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇四

我到xx分理處后,，由于一段時間沒有柜員號，就被林主任安排跟班實習(xí)和大堂引導(dǎo),。剛開始工作,，覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張,，動作也是極不熟練,。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓(xùn)前，已能小有熟練的上柜,。

之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo),、禮儀學(xué)習(xí)、農(nóng)行介紹,、團隊訓(xùn)練,、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容，平時訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練,。新員工培訓(xùn)歷時半個月，時間雖然較短,，但是經(jīng)過這段時間,，我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識,。

經(jīng)過培訓(xùn),，我回到網(wǎng)點后，首先擔任了xx的大堂經(jīng)理,。培訓(xùn)時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,，我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任心,。因此責在一個“先”字,。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候，最先了解客戶需求,，并且最先服務(wù)客戶,，最先展開營銷。當把客戶引導(dǎo)至柜臺后,，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,，營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時,，大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),，采取必要措施安撫客戶,。大堂經(jīng)理還需負責atm機器的維護，因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù),。做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務(wù)能力,，熟練技能，團隊協(xié)作力,。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),，熟練技能是提升，團隊協(xié)作力是保障,。

客戶經(jīng)理崗位,。我認為，客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,，是客戶的理財師,，是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù),。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風險,，要求信貸員有很強的風險意識。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源,，要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力,。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識，靈通的理財信息,，和對風險很強的控制意識,。客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作,，以良好的能力促進網(wǎng)點業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

在xx分理處，我身兼網(wǎng)點安全員職責,，協(xié)助支行維護網(wǎng)點的各項安全事項,。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎(chǔ)，維護網(wǎng)點安全是對客戶負責,，對員工負責,，對自己負責，可謂職位小,，職責重,。可喜的是,，我xx分理處各項安全工作進展有序,，正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網(wǎng)點，爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進。

再是對職業(yè)的思考,。

經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí),，我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認識。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成,。經(jīng)濟形勢好了,，客戶財富增多了，我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強了,，促進了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展,；反過來，我行的服務(wù)水平增強了,，支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,，也能促進實業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高,。有一支較強的員工隊伍，是農(nóng)行的發(fā)展的支柱,。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,，是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三,，我們需要具有一顆獻身農(nóng)行,，服務(wù)客戶的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺,，供學(xué)習(xí),、供拼搏、供創(chuàng)造,。是一個大的舞臺。

我認真地完成了見習(xí)要求,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇五

不知不覺間，自己在xx支行營業(yè)部的實習(xí)工作已經(jīng)接近尾聲,，這五個月來的實踐工作,，每一天我都有新的收獲，每一天都有提高,，每一天都能積累到寶貴的經(jīng)驗,。此時靜心回顧這五個月以來的工作與生活，油然而生了許許多多的感觸和心得,，而這些寶貴的財富也將伴隨著自己走過未來的每一個工作階段,，在未來的每一個工作細節(jié)中幫助自己、提醒自己、升華自己的能力,。

從剛剛進入培訓(xùn)當中的應(yīng)屆畢業(yè)生,，到現(xiàn)在的一個實習(xí)柜員，是一個質(zhì)和量的蛻變,。面試過后,，我們就進入了嚴格的入職培訓(xùn)，培訓(xùn)中我了解了xx行的歷史發(fā)展和企業(yè)文化,，學(xué)習(xí)了職業(yè)基本技能,，掌握了業(yè)務(wù)流程，深刻的認識到柜員的工作復(fù)雜且責任重大,。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，而對于銀行來說，柜員是銀行面向外界的第一窗口,，我們的一言一行,、不僅表現(xiàn)了我們自己的業(yè)務(wù)能力，同時也展現(xiàn)了順義支行的整體風采,，對xx行銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此，柜員做好服務(wù)工作就顯得格外重要,。在工作中,，我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上，微笑待人,，禮貌用語,，想客戶之所想，憂客戶之所憂,，以客戶為中心,，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸,。

起初我站在柜員崗邊努力觀察他們的操作流程,，認真記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼，并且注意各位同事與客戶的交流過程,，從中能夠?qū)W到很多業(yè)務(wù)中需要注意的細節(jié),，明確了學(xué)習(xí)重點，提高了學(xué)習(xí)效率,。我把每次學(xué)到的重點記在紙上,，空閑的時候就拿出來翻看，看得次數(shù)多也就記在腦子里了,，有時看不懂了就問,，同事也非常友好地給我講解，給我學(xué)習(xí)過程創(chuàng)造了非常有利的條件。

在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)練指導(dǎo)下,，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,，所以對各位同事和領(lǐng)導(dǎo)我心里充滿感激,。在業(yè)余時間，我也不忘鞭策自己,，認真練習(xí)點鈔,、計算器、中文錄入,、個金業(yè)務(wù)每一項技能,。雖然在實際操作之前，我已經(jīng)做了過很多積累工作,，但剛開始上柜操作時還是感覺手忙腳亂,，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下,，我虛心地學(xué)習(xí)請教,，并把問過的業(yè)務(wù)認真地做筆記，很快我便可以迅速有效的完成存取款,、掛失,、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù),。

工作中我深刻的認識到一筆業(yè)務(wù)的順利完成,，不僅是一項工作，更是一項責任,。銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),，但實則需要柜員細心、耐心,、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任,，對每一位客戶負責。

同時柜員的工作存在風險,，因此,，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現(xiàn),。作為柜員,，我嚴格按照xx行有關(guān)的的規(guī)章制度進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章,、憑證使用保管,，都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,，盡可能的將工作中的風險降低。我深刻的認識到我的每一次失誤,，都將帶來不可預(yù)估的后果,，可能會影響到這個企業(yè)的信譽。

工作的五個月來,，我知道自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高,，雖然很多業(yè)務(wù)都能順利的完成，但是在辦理業(yè)務(wù)過程中的速度和熟練程度還有待提高,。

以前的工作中也出現(xiàn)過失誤,，雖然在之后及時的彌補了過錯，但也讓我認識到,，每一個細節(jié)都必須慎重面對,，業(yè)務(wù)完成后也要認真仔細的審核。我了解到要做好柜面工作,，技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,，因此，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭不斷提高。

轉(zhuǎn)正自我鑒定|轉(zhuǎn)正定級自我鑒定|員工轉(zhuǎn)正自我鑒定|見習(xí)自我鑒定,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇六

時光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)進入中國銀行六個月了,。從盛夏到寒冬,，在這短短半年的時間里，我學(xué)到了很多,，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下：

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始,。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓(xùn),，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金,、公司,、國結(jié)的基本知識,，培養(yǎng)了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性,。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù),。剛剛開始上柜操作時,，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,，我虛心地學(xué)習(xí)請教，認真地做筆記,，很快我學(xué)會了存取款,、掛失、外匯買賣,、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù),。與此同時，我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),，但實則需要柜員細心,、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務(wù),，耐心地服務(wù)每一位客戶,，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責,。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點則是為客戶服務(wù)的第一窗口,，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要,。在工作中,，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人,，禮貌用語,，想客戶之所想，憂客戶之所憂,，以客戶為中心,，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸,。

要做好柜面工作,，各項技能必須達標。對于我來說,，點鈔,、計算器、中文錄入,、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí),。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,，因此，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭不斷提高。

在銀行工作在風險,，因此,，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責任心的體現(xiàn),。作為柜員,，我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,，還是圖章,、憑證使用保管，都嚴格按照要就執(zhí)行,。長此以往,，我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低,。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,。為了更好的進行柜面營銷,，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識，樹立了相應(yīng)的理財意識,。但是,，在柜面的營銷過程中，我的營銷能力還欠佳,。因此,，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,，在實踐中不斷磨練。

半年的工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,，保持學(xué)習(xí)的熱情,，擺正心態(tài)，用心做事,，立足崗位,，廉潔奉公，真誠服務(wù),，真心奉獻,，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長,，共發(fā)展,。

我在20__年的銀行工作中，始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己,。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,，為__銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱,。作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務(wù),。以客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,，在__支行轄內(nèi),，__分理處是比較忙的一個點,。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。

在思想上，本人堅持四項基本原則,，擁護黨的各項方針政策,，自覺遵守各項法規(guī)，認真學(xué)習(xí)馬列主義,，_,，鄧小平理論，_三個代表重要思想,，自覺樹立高尚的世界觀,、人生觀，樹立社會社會主義榮辱觀,，用先進的思想武裝自己,，使自己一步步地向著先進前行。當然,，在今后的日子里,，我也會不斷加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。

在業(yè)務(wù)上,，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作,。五年的大學(xué)學(xué)習(xí),，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識，而實踐經(jīng)驗,、社會經(jīng)驗則十分匱乏,。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題,。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),，努力開展工作,。在工作中，我針對自己的本職工作,，系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,，讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況，少走彎路,。過去的一年,，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的一年,，是積極探索,、逐步成長的一年。

當然,，我還存在著經(jīng)驗不足,，考慮問題不夠全面等缺點，我將會在今后的工作中,，嚴格要求自己,，加強學(xué)習(xí)，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，克服不足,。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位,，盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻,，為社會創(chuàng)造真正的財富。

四年來,，通過自己的實際學(xué)習(xí)得到了一些寶貴的經(jīng)驗,，比如在學(xué)習(xí)《管理會計學(xué)》這門課程時，參照了__在線《管理會計學(xué)》全真試題,，在線課堂等內(nèi)容,，對這門功課有了更深入的理解。而在財務(wù)管理與會計報表等學(xué)科的學(xué)習(xí)中,，通過登陸亞太管理網(wǎng)了解了一些普通財務(wù)知識,，企業(yè)如何進行全面預(yù)算以及最新財務(wù)知識、財務(wù)分析方法等方面的介紹,，感覺受益非淺,。

同時，在日常工作中，經(jīng)常登陸一些網(wǎng)站,，瀏覽經(jīng)濟方面的新聞和最新動態(tài),，又如，有關(guān)會計信息網(wǎng)絡(luò)化,、中國財務(wù)軟件的發(fā)展趨勢、可擴展企業(yè)報告語言及其對會計的影響等方面的文章都特別留意,，對于網(wǎng)上的經(jīng)濟論壇積極參與,，多聽取別人的意見和建議。

在日常學(xué)習(xí)中我還做到：

(1)心細、戒躁,端正態(tài)度,。

(2)注重思維的邏輯性和嚴謹性,。

(3)注重實踐,。

(4)對所學(xué)的課程感興趣，興趣是最好的老師。

(5)上課時注意聽講，不斷加深對內(nèi)容的理解,。

護理專業(yè)自我評價因為此課程內(nèi)容較多，學(xué)習(xí)起來有一定的難度,，所以僅靠課堂上的學(xué)習(xí)是遠遠不夠的,。因此，我在原作息時間上,，每天抽出一定的時間來專門學(xué)習(xí)課程，這樣相當于每天多上一節(jié)經(jīng)濟法自習(xí)課,。練習(xí)題和案例分析,，更進一步鞏固上課所學(xué)的內(nèi)容,。平時上課時我把不能理解的概念和案例等都寫下來，回去利用空余時間去思考和分析,，實在搞不懂就請教老師。

吃苦耐勞，誠實守信,，敢想敢做是我的基本,，積極進取是我的信念,，在莘莘學(xué)子中,，我并非最好,，但我擁有不懈奮斗的意念,，足夠的自信,，愈戰(zhàn)愈強的精神和忠實肯干的作風。對事有自己一定的見解,，能比較迅速接受新事物,，有一定的自學(xué)能力。

總體而言,，大學(xué)四年我收獲了很多,，但是也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，今后我會更加努力,，做好自己的本分工作,，不斷地完善自己，為社會作出貢獻,。

首先是對工作的總結(jié),。

我到__分理處后，由于一段時間沒有柜員號,，就被林主任安排跟班實習(xí)和大堂引導(dǎo),。剛開始工作，覺得工作很是神圣,。當時思想很是緊張,，動作也是極不熟練。好在師傅給力,，客戶也予以理解,，到新員工培訓(xùn)前，已能小有熟練的上柜,。

之后是新員工培訓(xùn),。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí),、農(nóng)行介紹,、團隊訓(xùn)練,、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容，平時訓(xùn)練采用半軍事化訓(xùn)練,。新員工培訓(xùn)歷時半個月,，時間雖然較短，但是經(jīng)過這段時間,，我對理論,、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。

經(jīng)過培訓(xùn),，我回到網(wǎng)點后,，首先擔任了__的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時老師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化,，我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位,。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任心。因此責在一個“先”字,。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候,，最先了解客戶需求，并且最先服務(wù)客戶,，最先展開營銷,。當把客戶引導(dǎo)至柜臺后，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,，營銷產(chǎn)品,。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時，大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),，采取必要措施安撫客戶,。大堂經(jīng)理還需負責atm機器的維護，因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù),。

做好一個柜員需要至少三方面的能力：微笑服務(wù)能力,，熟練技能，團隊協(xié)作力,。微笑和耐心是爭取客戶的基礎(chǔ),，熟練技能是提升，團隊協(xié)作力是保障,。

客戶經(jīng)理崗位,。我認為，客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,，是客戶的理財師,，是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營的是風險,，要求信貸員有很強的風險意識。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項最重要的來源,，要求信貸員有很好的定價能力和客戶維護能力,。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識，靈通的理財信息,，和對風險很強的控制意識,。客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作,，以良好的能力促進網(wǎng)點業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

在__分理處，我身兼網(wǎng)點安全員職責,，協(xié)助支行維護網(wǎng)點的各項安全事項,。網(wǎng)點安全是各項工作的基礎(chǔ)，維護網(wǎng)點安全是對客戶負責,，對員工負責,，對自己負責，可謂職位小,，職責重,。可喜的是,，我__分理處各項安全工作進展有序,，正在努力創(chuàng)建“三化三達標”網(wǎng)點，爭創(chuàng)金華農(nóng)行安全工作的先進,。

再是對職業(yè)的思考,。

經(jīng)過一年的見習(xí)學(xué)習(xí)，我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認識,。首先農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成,。經(jīng)濟形勢好了，客戶財富增多了,，我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎(chǔ)也變強了,，促進了農(nóng)行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過來，我行的服務(wù)水平增強了,，支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,，也能促進實業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù),。其次農(nóng)行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高,。有一支較強的員工隊伍，是農(nóng)行的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力,，是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障,。第三，我們需要具有一顆獻身農(nóng)行,，服務(wù)客戶的心,。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺，供學(xué)習(xí),、供拼搏,、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺,。

我認真地完成了見習(xí)要求,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。

實習(xí)時,，要寫好自己的銀行實習(xí)自我鑒定,，而轉(zhuǎn)正時，當然也少不了銀行員工轉(zhuǎn)正自我鑒定了,，以下則是篇簡單自我鑒定范文,。暑假期間，我有幸來到了中國工商銀行雙流縣支行進行了為期一個月的會計實習(xí),，學(xué)到了許多書本以外的知識,，受益非淺。下面是我對銀行儲蓄存款實名制進行的一點簡單探討,。

一,、儲蓄存款實名制的含義。

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,，必須出示有效明,，銀行員工有義務(wù)給予記錄，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度,。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,，促進金融體系在公平、公正,、公開的基礎(chǔ)上進行,，保證個人金融資產(chǎn)的真實性、合法性,。

我國建國五十年來,，儲蓄存款制度一直實行的是記名儲蓄制度。其記名可以是真名,、假名,、代碼亦可以是親友的名字,。非凡是活期儲蓄，銀行只認存折不認人,，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼銀行即按折付款,。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度，也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實行的金融制度,。

二,、為什么要實儲蓄存款實名制。

我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟問題,，已經(jīng)妨礙了改革開放的進程,，到了積重難返的地步,。

1,、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財富轉(zhuǎn)移。截止6月末,，我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額達6.3萬億元,。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的，1987年,，我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,，1992年突破1萬億元,，1994年突破2萬億元,，1995年突破3萬億元,，到末更是達5.3萬億元,，而僅僅半年,，196月末已達6.3萬億元,。1992年以來,，我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,，最高的年份是1992年的14.1%,，最低的年份是19的7.8%,，從92年到98年，算術(shù)平均數(shù)也僅10,。76%,，gdp的增長與儲蓄存款增長不同步，這說明兩點,，一是國民收入的分配過份向個人傾斜,。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入，而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失,。

2,、稅收征管困難，偷逃稅款嚴重,。納稅是公民的義務(wù),，但在現(xiàn)實條件下,，能偷逃稅賦成了個人的本事,，對不少財務(wù)治理人員來說,，逃稅倒成了其義務(wù),，我國個人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0。28%左右,，遠低于發(fā)展中國家平均水平的2。1%,，稅源流失過多,，根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,，而存款制度的不完善,，不利于建立公民的信用體系，不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù),，無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距，緩解社會矛盾,，使國家集中力量辦大事,。

3、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,，實施效果大打折扣,。比如,，針對我國內(nèi)需不旺、消費疲軟的狀況,，國家出臺了一系列刺激消費的政策,，如連續(xù)下調(diào)利率,、鼓勵消費信貸,、征收儲蓄利息所得稅,、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入,、刺激教育消費等等，但這些政策實施效果很不明顯,，為什么？因為儲蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,，立法和行政機構(gòu)很難對癥下藥，對少部分暴富階層的人士來說,，收入只是數(shù)字的增加減少,，錢對他們來說幾輩子也花不完,，該有的都有了,，因此他們對刺激消費的政策很麻木,。

4,、個人信用制度無法建立起來,。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟,，一切經(jīng)濟關(guān)系要靠信用來維系，沒有好的信用制度,，就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象，由于互不信任,，交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,，“銀行惜貸,、企業(yè)惜投、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,，造成經(jīng)濟活力日益下降，宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用,。個人信用制度建立當然是一個復(fù)雜的程序,，涉及到金融法律法規(guī)建設(shè),、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和治理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,，但儲蓄暑期實習(xí)告存款實名制則是最基本,、最核心的內(nèi)容,。

三,、如何實行儲蓄存款實名制,。

1、以現(xiàn)有的個人號碼為基礎(chǔ),，建立儲蓄存款實名制,。信用是公民活在世上的面子和通行證，個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款,、透支和分期付款,，還影響到退休保障,。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下,，每個人的每一筆收入,、交易、納稅,、借款、還款的情況都記錄在案,，作為考核信用的基礎(chǔ),。

2,、明確一個申確認期,，對現(xiàn)有個人帳戶及個人財產(chǎn)進行申登記，說明可計算的合法來源，對于到期按兵不動,，無人認領(lǐng)的,，以及無法說明合法來源的,，國家給予凍結(jié)調(diào)查,，違法收入將沒收充公,。

3,、實行銀行帳戶與稅務(wù)機關(guān)聯(lián)網(wǎng),，個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)送稅務(wù)局,，由稅務(wù)局作為納稅依據(jù)，稅務(wù)局有義務(wù)對個人財產(chǎn)高度保密,，并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,，銀行應(yīng)嚴格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù)，對不正常情況送稅務(wù)局,。

4,、要促進支付手段的票據(jù)化,，為財產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù),。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),，票據(jù)清算要實現(xiàn)電子化,、即時化,、通存通兌化，切實提供“隨時,、隨地,、隨意”的個人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),，逐步改變傳統(tǒng)的依靠現(xiàn)金交易的做法,。

四,、實行儲蓄存款實名制中要注重減輕負面影響,。

50年來,，我們是靠廣大老百姓的勤儉節(jié)約的美德和高儲蓄率才支撐起社會和經(jīng)濟的穩(wěn)定和發(fā)展。金融是經(jīng)濟的核心,，金融穩(wěn)定了,，人心才能穩(wěn)定,，社會才能穩(wěn)定和發(fā)展。發(fā)展儲蓄需要安全感,，安全感源于儲蓄保密性,，實行儲蓄存款實名制,，有可能造成存款人不安全心理的增加,，因為“怕露富”是一種普遍的社會心理，老百姓怕露富,，__敗分子也怕露富，如何在兩者之間權(quán)衡,，趨利避害,，很費思量，這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題,。第二,，推出儲蓄存款實名制后，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄,，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行，因為中小銀行的歷史,、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的,。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力，所謂水落石出,，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來，由此沖擊到整個銀行體系,，甚至引起金融恐慌,。因此，減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,，關(guān)鍵要做好以下三點：

1,、加強法律法規(guī)配套建設(shè),。如“保密法”,、“個人財產(chǎn)保_”。

2,、加強職業(yè)道德教育,。對銀行內(nèi)部工作人員和公安,、法院,、紀檢,、審計等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進行職業(yè)道德教育,，嚴格執(zhí)法，嚴格保密,。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度，控制好執(zhí)法機構(gòu)對個人金融財產(chǎn)查詢,、凍結(jié),、劃扣的權(quán)力。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇七

我從入行至今從事前臺柜員的工作,。在前臺的工作中,，我一直保持良好著謙虛地態(tài)度，認認真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，兢兢業(yè)業(yè)工作,，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計制度,，磨煉了寶貴的經(jīng)驗,，并很多于很多優(yōu)質(zhì)廣告主形成良好的關(guān)系,，得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富,。

商業(yè)性客戶經(jīng)理充滿活力是一個充滿活力,，充滿希望的工作，在整個行向零售式銀行服務(wù)化的過程中,，愈來愈個人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越極為重要的角色,。我認為，個人客戶經(jīng)理的工作簡單確保的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,，挖掘潛在的當新客戶,，在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的同時，做到銀行與用戶的雙贏,。在這里,，我想強調(diào)“雙贏”這個詞。當只是片面地強調(diào)銀行效益和客戶利益金融機構(gòu)時,，網(wǎng)絡(luò)營銷工作做得并不是很完美,，當二者結(jié)合起來此時，就可創(chuàng)造營銷奇跡,。如果我能擔任個人客戶經(jīng)理這一崗位,，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點著力點客戶，作為其安全得力的理財助手,，實現(xiàn)其資產(chǎn)的化,；同時，成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁,，規(guī)避資金風險,，推廣金融產(chǎn)品，實現(xiàn)客戶收藏價值的化,。

在同時實現(xiàn)客戶價值化上,，個人客戶經(jīng)理應(yīng)充分知曉客戶，針對客戶不同心理融資需求,，為客戶量身推薦明智的理財產(chǎn)品,，結(jié)合我行的`短期公募基金產(chǎn)品，,？產(chǎn)品,，中長期的保險銀行理財產(chǎn)品，有針對性地營銷,。在營銷產(chǎn)品時,，應(yīng)本著誠信、專業(yè),、高效,、優(yōu)質(zhì)的原則,，為客戶著想，贏得客戶信任,，已經(jīng)形成營銷的良性循環(huán),。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,，有部分客戶會因出境游,、子女留學(xué)而有購匯的需求，但出于對*行的不了解,，就去中行辦理,，造成資源的流失。個人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,，結(jié)合我行的**匯款、旅行支票,、信用卡等產(chǎn)品,，為客戶提供多方面的外匯提供服務(wù)。在實際工作中,，有有位客戶的女兒出國留學(xué),，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行于中行的服務(wù)后,，還是選擇了我行,，紐元為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意,，并年后表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù),。在維護客戶關(guān)系上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作,，對不同的客戶實施不同的管理策略,，有的放矢,，實現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配,。由于博弈當今金融市場競爭激烈，就可以客戶經(jīng)理不斷加強與直接聯(lián)系客戶的聯(lián)絡(luò),，定期走訪高端客戶,，贏得客戶信任，與客戶建立深厚的感情,，和每一位客戶成為朋友,，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)系上面。

還有一點需要補充,，做好個人客戶經(jīng)理,，還要與前臺柜員達成一致默契,，形成良好的聯(lián)動外部性。我一直在前臺教育工作,，熟悉前臺的工作流程,，如果我能擔任個人客戶經(jīng)理，會與前臺人員通力合作,，讓每兩位客戶高興而來,，滿意而去。

我基層工作深深的愛著我的銀行工作,，我真心的想與每轉(zhuǎn)變成一位客戶成為朋友,，熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,，我將認真學(xué)習(xí),，虛心請教，不斷調(diào)整自己,，在自己的決心和多方的支持下,，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇八

敬愛的領(lǐng)導(dǎo):,。

您好!

我自7月畢業(yè)于山西財經(jīng)大學(xué)后,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實習(xí)期滿一年,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下:。

我熱愛農(nóng)行,工作積極,認真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件,認真貫徹執(zhí)行工行的政策,、方針,、決議,認真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想,積極參與工行的發(fā)展改革。

我先后參加了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、人行的反假-幣考試,并取得了優(yōu)異的成績,。

我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努(力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄、網(wǎng)上銀行,、基金,、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí),。

在過去的一年,我一直在努力,我為加入農(nóng)行而自豪,。我信奉敬業(yè)進娶追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展,。

簽名,。

日期

剛來到****的時候，對工作的一無所知,，對為人處事的小心謹慎,。

我具體的工作是**柜員，這個看似簡單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對我們的定位,。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛,。工作時的精神高度集中,，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋,，對工作要充滿激-情,。說實話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,，現(xiàn)在我知道我可以做到了,，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化,，雖然這個變化是潛移默化的,，但我切切實實的感到了這個變化。

既然是工作心得,，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，**的發(fā)展經(jīng)歷了很久的`轉(zhuǎn)變和提高,，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等,。這一切是我們無法不面對的問題,，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕,。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期,。

我們可以借著**銀行的成立這個絕好的契機，實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高,。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解,。

工作轉(zhuǎn)正后,，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責任,，所以我會更加地努力工作,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇九

回顧xx年，我在xx分社工作天，在營業(yè)部工作天,，銀行柜員工作從我手里收入的現(xiàn)金超過億,，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼,；接觸形形式式的客戶,，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧,，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,，不能的，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,，撫安燥心,；愛我崗位，開心工作,，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,，這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭,，一位魅力得像胡軍,，另外一位則像端莊版的吳雁祖。

本人生愛好干凈整潔,，銀行柜員工作絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光,；本著好記不如爛筆頭的座右銘,，每次認真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用,；本人好學(xué),。終于熟悉其脾，并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務(wù),；人人防火,，戶戶安全，對于滅火器,，只要有新產(chǎn)品,，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用,；珍惜生命愛惜生命,，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣,；知己知彼,，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細胞,。

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銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十

白駒過隙,，兩個多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今,，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,，這個過程,，**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步,。

對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,，能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),。誠然,，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領(lǐng)域中,，我必須從頭學(xué)起。在我剛進農(nóng)信的幾天里,，認識這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切?為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識,，我看了不少如柜臺,、信貸、稽核,、會計準則,、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時,，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,，如果實在不明白，我就向同事們請教,，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農(nóng)信員工,，一定得經(jīng)得起考驗,，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔,，微笑服務(wù),，舉止文明，切實做到“手握手的承諾,，心貼心的服務(wù)”,。

在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都準時上下班,，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作，如泡茶,、開電腦或者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

總結(jié)這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步,，學(xué)到了很多,，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),，試用期的結(jié)束,，并不是真的結(jié)束，而是新的開始,，是對我更嚴峻的考驗,，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!

我在20xx年的銀行工作中,，始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為xx銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。作為儲蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務(wù),。以客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲，問有答聲,，走有送聲,，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,，在xx支行轄內(nèi),，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆,。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,。

在思想上，本人堅持四項基本原則,，擁護黨的各項方針政策,，自覺遵守各項法規(guī)，認真學(xué)習(xí)馬列主義,，毛澤東思想,，鄧小平理論，江澤民三個代表重要思想,，自覺樹立高尚的世界觀,、人生觀，樹立社會社會主義榮辱觀,，用先進的思想武裝自己，使自己一步步地向著先進前行,。當然,，在今后的日子里，我也會不斷加強學(xué)習(xí),，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),，以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。

在業(yè)務(wù)上,，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ),，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作,。五年的大學(xué)學(xué)習(xí),，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識，而實踐經(jīng)驗,、社會經(jīng)驗則十分匱乏,。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題,。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),，努力開展工作。在工作中,，我針對自己的本職工作,，系統(tǒng)的進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，還注重加強對醫(yī)療知識的了解和掌握,，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全,，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路,。過去的一年，是不斷學(xué)習(xí),、不斷充實的一年,，是積極探索、逐步成長的一年,。

當然,，我還存在著經(jīng)驗不足，考慮問題不夠全面等缺點,，我將會在今后的工作中,，嚴格要求自己，加強學(xué)習(xí),，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，克服不足。在今后的工作中,，我將努力找準自己的定位,，盡自己的所能為醫(yī)院作出貢獻,，為社會創(chuàng)造真正的財富。

我在20xx年的銀行工作中,，始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便、快捷,、準確的服務(wù),。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.,。眾所周知,，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個點,。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆,。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

一年中我始終如一的要求自己,，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故,。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,，同事們有了什么樣的問題,，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。儲蓄乃立社之本，20xx年,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作,，較好的完成了各項工作任務(wù),，全年個人累計吸儲***多萬元。

這一年來,，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，不斷提高自己的工作技能,。回顧這一年來的工作,，我是問心無愧的,，在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問題,，我認為：一是學(xué)習(xí)不夠。當前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基儲專業(yè)知識、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。二是在工作較累的時候，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身素質(zhì),。轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評,、指正。

一是指由副職轉(zhuǎn)為正職,，如為考察某人的能力,，先任命其擔任某崗位的副職，經(jīng)考察認為合格后,，轉(zhuǎn)為正職,。

二是指組織的非正式成員變成正式成員，如試用期員工結(jié)束試用期,，轉(zhuǎn)為公司的正式員工;預(yù)備黨員經(jīng)考察合格,，轉(zhuǎn)為正式黨員。

三是指負面的個人狀況得到平反回歸正面。

那么,，關(guān)于銀行員工試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定怎么寫呢?如下整理了兩篇范文,，分享給大家參考!

1、自6月進入xxx農(nóng)村信用社以來已近一年,，在這近一年的工作和學(xué)習(xí)中,，我深深體會到了實踐經(jīng)驗與理論知識的巨大差異。知道自己只有付出更多的汗水與辛勞,，才能做好本職工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,。所幸的是,，單位領(lǐng)導(dǎo)們給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”,，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,。

工作近一年，接觸了不少人和事,，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是尚顯浮躁的心態(tài),，有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量;如果不是同事們及時為我指正,，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作;其次就是業(yè)務(wù)不夠熟練,。從這點來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的,，希望以后能夠做到順手拈來，不出差錯,。當然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正,。

工作本身就是一項團隊工作，作為其中的一分子,，我惟有踏踏實實做事,，謙虛低調(diào)做人，努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,，向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗技巧,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，盡力與其一起努力保證日常工作的運行,，及時提供準確的數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導(dǎo)層決策;這是我職責之所在,，價值之所在。

總而言之,，作為一個入職尚不足一年的新人,，我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，努力發(fā)揮聰明才智,，為信用社的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦,。

2、

三個月的試用期已接近尾聲,。這段時間留給我的經(jīng)歷非常珍貴,，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在試用期的這段時間里,，我一直嚴格要求自己,，遵守公司的各項規(guī)章制度，盡心盡力履行自己的工作職責,，認真及時做好每一項工作任務(wù),。當然在工作中我還存在一定的問題和不足，比如:處理問題不能得心應(yīng)手,，工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,，掌握的技術(shù)手段還不夠，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力;加強分析和解決實際問題的能力,，同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等,。

對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),，努力豐富自己,、充實自己。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,、多提建議,，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要,。

在公司的這段時間里,，我學(xué)到了很多，也感悟了很多,。這段時間,，喜悅伴著淚水，成功伴著艱辛,，遺憾激勵奮斗,。

在今后的工作中，我一定在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力,，不斷學(xué)習(xí),、虛心學(xué)習(xí)，嚴格要求自己,，較全面的提高自己,，為公司貢獻出自己的一份力!

尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：

我于xx年x月x日成為我行的試用員工,，到今天1年試用期已滿，根據(jù)我行的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為我行正式員工,。

回想這一年，有很多值得回味和深思的東西,。從最初進海月分理處實習(xí)的懵懂無知,，到涌口支行第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能熟練操作,。一路走來,，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標準嚴格要求自己,。立足本職工作,，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中,。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí),，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,，對于許多實際應(yīng)用問題不了解。面對這種情況,，在近一年的時間里,，我在師傅的教導(dǎo)下，主管的帶領(lǐng)下,，在厚街支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下,，在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力,。一步步提高自己,，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重,。

作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道,，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高,。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法,，忠于職守,、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德,。因此我對自己這方面的業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,。在目前的工作崗位上,，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗,，要求很高,，堅決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識,，在工作上爭創(chuàng)佳績,。

要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干,。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說,，當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識,，始終以積極的工作態(tài)度,、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此,，在目前的工作崗位上,，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗,，經(jīng)過自己的努力,，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶,，應(yīng)對柜面上面的一般業(yè)務(wù),。在業(yè)務(wù)技能、組織管理,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,，都有了很大的提高,。因為我知道只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工華考范文作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務(wù),。在工作中,，我是忠于職守，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè),，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此,，我常常提醒自己善待別人,，便是善待自己,，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好微笑服務(wù),，耐心細致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重,。我始終以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標,，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸,。

(三)要揚長避短,，不斷完善自己。

作為一名新員工,，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗不足,，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,，正確，認真的去對待每一項工作任務(wù),，在工作中能夠采取積極主動,，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業(yè)務(wù),，我一名新人,，敢于一馬當先，積極營銷,，在個人取得不錯的成績的同時,，也帶動了涌口支行其他員工的士氣，最終涌口支行在第四季度和第一季度中,，保險業(yè)務(wù)取的不錯的成績,。同時我自己在營銷過程中學(xué)習(xí)了許多的知識，也鍛煉了自己,。因此,，經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了長足的進步,，我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻,。

(四)工作中存在的不足及今后的打算,。

雖然近一年來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在,，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚長處,，彌補不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標,，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新理論，適應(yīng)新要求,，取長補短,，共同進步，不斷提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才,。

現(xiàn)在，試用期已結(jié)束,，所以我提出轉(zhuǎn)正申請：懇請領(lǐng)導(dǎo)給予我成為正式員工的寶貴機會,，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作，也將態(tài)度謙虛,、熱情飽滿地把工作做的更好,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十一

剛來到xxx的時候，對工作的一無所知,，對為人處事的小心謹慎,。

我具體的工作是xxxx柜員，這個看似簡單又體面的崗位,，原來只是玻璃墻外人對我們的定位,。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛,。工作時的精神高度集中，容不得半點松懈,，對客戶要耐心的解釋,，對工作要充滿激情。說實話,，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,，現(xiàn)在我知道我可以做到了,，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身最大的變化,，雖然這個變化是潛移默化的',，但我切切實實的感到了這個變化。

既然是工作心得,，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在，xxxx的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,，但是存在的問題亦不容小視,。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,，管理的不健全,，激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,，但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十二

一,、基本工作情況。

重視理論學(xué)習(xí),，自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì),。

首先,，作為一名普通的前臺綜合業(yè)務(wù)人員，我深知作為一名業(yè)務(wù)人員,，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),，為了全面提升自己的綜合素質(zhì),，我自覺利用業(yè)余時間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，使自己對本行的業(yè)務(wù),、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋,、答復(fù),。

另外，為了適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,，本著謙虛謹慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,，我多渠道的認真學(xué)習(xí)各項金融知識，積極參加銀行業(yè)協(xié)會的從業(yè)資格考試,、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級柜員考試,。并且注重工作中學(xué)以致用，通過日常工作的開展,，不斷積累工作經(jīng)驗,，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高,。

二,、履行崗位職責的情況。

為一名前臺綜合業(yè)務(wù)人員,，我熱愛自己的本職工作,。

1、工作上,，本人能忠于職守,，嚴于律已，工作勤懇,，嚴格執(zhí)行國家金融政策,，遵守本行的各項規(guī)章制度，積極響應(yīng)本行的有關(guān)號召,，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作,。并在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率，更好地完成工作要求,。

日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心,、誠心,、信心、耐心,、細心的處理每一筆業(yè)務(wù),，接待每一位客戶。

2、安全經(jīng)營方面,，增強防范意識.兩年來,，我能嚴格遵照本行安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴格按照各項制度行事,。當班期間能夠時刻保持警惕,，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報警電話，熟練掌握,、使用好各種防范器械,。按時檢查電路、電話是否正常,，防范器械是否處于良好狀態(tài),，當出現(xiàn)異常情況，能當場處理的當場處理,，不能處理的能主動向上級匯報等等,。結(jié)合自身工作實際，加強現(xiàn)金,、憑證,、印章管理，從源頭上防范案件,。不斷地增強安全防范意識,，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛(wèi)從我做起,、從身邊小事做起”,，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處,。

3,、思想上，積極參加政治學(xué)習(xí),，遵守行紀行規(guī),，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟,，積極向黨組織靠攏,。

4、生活上,，與人為善,，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,，不斷提升自身價值,。我深知個人的能力是有限的，促進我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,，需要的是全體同事的共同努力,，在提高自身素質(zhì)的同時,，我尤其注重團隊精神的發(fā)揮，團結(jié)好各位同事,，確實做到“想別人之所想,，急別人之所急”，積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,，有效開展好本行要求的各項工作,。

三、

取得的成績,。

1.通過了中國人民銀行的反假幣上崗證,。

2.以通過了銀行業(yè)協(xié)會的銀行業(yè)從業(yè)資格考試。

3.通過了我行的五級柜員考試,。

4.被評為:安徽肥西石銀村鎮(zhèn)銀行20××年“優(yōu)級秀員工”和“先進個人”,。

四、存在的主要問題,。

題層出不窮,，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn),，還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。

二、是在工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三,、是業(yè)務(wù)技能水平和風險把控還是不夠嫻熟,，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題,，我今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉,，必須要過對市場經(jīng)濟理論,、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識,、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo),、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，作為營業(yè)廳員工,，我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平和風險把控能力，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務(wù),。

五,、今后設(shè)想。

時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標,。當然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處,，彌補不足,。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè),、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強、有獨立能力,、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才,。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,，我將憑著自己對行的激情和熱情，為我熱愛的金融事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十三

我是×××。從入行至今從事前臺柜員的工作,。在前臺的工作中,，我一直保持著謙虛地態(tài)度，認認真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，兢兢業(yè)業(yè)工作,，用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計制度,，積累了寶貴的經(jīng)驗,，并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系，得到客戶的信任,。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富,。

助我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手,，實現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化;同時,，成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁，規(guī)避資金風險,，推廣金融產(chǎn)品,，實現(xiàn)客戶價值的最大化。

在實現(xiàn)客戶價值最大化上,，個人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶,，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品,，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,，?產(chǎn)品，中長期的保險理財產(chǎn)品,，有針對性地營銷,。在營銷產(chǎn)品時，應(yīng)本著誠信,、專業(yè),、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,，為客戶著想,，贏得客戶信任,，形成營銷的良性循環(huán)。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力,。在平時工作中,，有部分客戶會因出境游、子女留學(xué)而有購匯的需求,，但出于對*行的不了解,，就去中行辦理，造成資源的流失,。個人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,，結(jié)合我行的**匯款、旅行支票,、信用卡等產(chǎn)品,，為客戶提供多方面的外匯服務(wù)。在實際工作中,，有一位客戶的女兒出國留學(xué),，我們向他推薦了旅行支票，這位客戶在對比了我行于中行的服務(wù)后,，還是選擇了我行,，為女兒購買了一萬加元的旅行支票，客戶非常滿意,，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù),。在維護客戶關(guān)系上，個人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作,，對不同的客戶實施不同的管理策略,，有的放矢，實現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配,。由于當今金融市場競爭激烈,，就需要客戶經(jīng)理不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，定期走訪高端客戶,，贏得客戶信任,，與客戶建立深厚的感情，和每一位客戶成為朋友,，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上,。

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還有一點需要補充，做好個人客戶經(jīng)理,，還要與前臺柜員達成默契,，形成良好的聯(lián)動效應(yīng)。我一直在前臺工作,，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任個人客戶經(jīng)理，會與前臺人員通力合作,，讓每一位客戶高興而來，滿意而去,。

我深深的愛著我的銀行工作，我真心的想與每一位客戶成為朋友,，熱心提供幫助,。如果我能走上這一崗位，我將認真學(xué)習(xí),，虛心請教，不斷調(diào)整自己,，在自己的努力和多方的支持下,，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十四

自我鑒定是個人在一個時期,、一個年度、一個階段對自已的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結(jié),。 以下是本站小編為大家精心整理的“ 銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定范文”,，歡迎大家閱讀，供您參考,。更多詳請關(guān)注本站!

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定范文(一)

白駒過隙,，兩個多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號工作至今，每天都過得很充實,，我從剛進來的陌生到現(xiàn)在的熟悉,，這個過程，**信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步,。

對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農(nóng)信工作,，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn),。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,，在銀行這樣的單位里,，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起,。在我剛進農(nóng)信的幾天里,，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題,。在很短的時間里,，我就已經(jīng)認識了大家,，漸漸開始熟悉了這里的一切?為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識，我看了不少如柜臺,、信貸,、稽核、會計準則,、財務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,，如果實在不明白,，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,。

有了業(yè)務(wù)知識還不夠，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì),，通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,， 我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗,，經(jīng)得起誘惑,，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù),，舉止文明,，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”,。

在同事們需要的情況下,，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班,，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事,，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

總結(jié)這兩個多月來的日子,，我自我認為取得了很大進步，學(xué)到了很多,，雖然也犯了不少錯,。在此真誠感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束,，并不是真的結(jié)束,，而是新的開始,，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力,，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹!

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定范文(二)

從事郵政儲蓄工作已是半年的時間,，半年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的。從一個從學(xué)校出來對工作的概念既向往又迷茫的我到對現(xiàn)在的工作百般熟悉,，可以說是感慨萬千,。因為這半年中有遇到工作困難不知所措的困境，也有在同事的幫助下圓滿解決時的興奮,，既有理不清工作思路的迷茫,，也有在摸索的路上拾起的點點滴滴。于是,，我整理起回憶的思路,，在面臨轉(zhuǎn)正之際，寫下我的郵政儲蓄轉(zhuǎn)正自我鑒定,。

在進行個人鑒定之前,，對自己半年來的工作進行一個回想,。記得剛來到xx分局的時候,，一無所知這個詞用來形容當時的我一點也不過分，對工作的一無所知,，對為人處事的小心謹慎,，現(xiàn)在想想當時的自己都覺得可笑，轉(zhuǎn)變的過程是個艱難的過程,，同時也是個痛苦的過程,，因為轉(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu)，物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個蛻變,，那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝,。我想在三鄉(xiāng)我戰(zhàn)勝了自己。

我具體的工作是儲匯柜員,，這個看似簡單又體面的崗位,，原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,，容不得半點松懈,，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情,。說實話,，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差,，這也許就是工作帶給我自身最大的變化,，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的感到了這個變化,。

既然是工作心得,，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,，郵儲的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,，管理的不健全，激勵措施的效用性不高等等,。這一切是我們無法不面對的問題,，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕,。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期,。

我們可以借著郵政銀行的成立這個絕好的契機，實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高,。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解,。這些便都是我的工作自我鑒定,。

工作心得，我想不僅是這些沒有感情的文字,，更應(yīng)該是文字下面那種對工作期待和憧憬的信心,，工作轉(zhuǎn)正，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責任,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定范文(三)

時光荏苒，光陰似箭,，來到農(nóng)行****支行工作已經(jīng)半年了,，在這半年實習(xí)工作期間，我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變,，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉(zhuǎn)變,，所扮演的角色從一個以書本為中心的學(xué)生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變，在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,，在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學(xué)習(xí)的實用性,， 更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,，基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,，在半年的時間里，我對**銀行的日常運作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,，在業(yè)務(wù)技能上,，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、業(yè)務(wù)技能方面

在這半年的時間里，我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上,，深刻地理解了儲蓄業(yè)務(wù)的重要性,， 可以說儲蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù)，它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),，為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強有力的支撐,，在這半年里，我從最開始對個人儲蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成操作,，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風險,，基本做到了業(yè)務(wù)無差錯,，無客戶投訴,。在工作之余，我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語知識,，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作的第一天起,，我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，不斷擴充拓展自己的`業(yè)務(wù)知識面,，親切高效的為每一個顧客服務(wù),，成為一名基本功扎實、業(yè)務(wù)知識全面,、服務(wù)規(guī)范從容的多面手,。雖然現(xiàn)在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗,。

二,、在服務(wù)態(tài)度方面

牢牢把握“愛我農(nóng)行，追求卓越”的精神,，深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上,，更重要的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個銀行的核心競爭力,，在這半年的平凡工作中,，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心,，堅持不懈,、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，以求真務(wù)實,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客,，以團結(jié)互助,、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為**銀行發(fā)展貢獻自己的一份力量，從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內(nèi)涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性,，因此，在平日的工作中,，我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,，牢牢記住柜員七步曲的要求，規(guī)范服務(wù)禮儀,，在具體服務(wù)過程中加強與客戶的溝通,，做到了顧客零投訴;我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個顧客熱情的服務(wù)，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切,。

三,、在團隊合作方面

這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業(yè)務(wù)，但是遍及金卡,、銀卡和普通區(qū),，無論在那一個區(qū)，我都深刻感受到團隊合作的重要性,，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好,，例如在金卡區(qū)，金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,，個人業(yè)務(wù),、對公業(yè)務(wù)以及代理地方財政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中,，我們金卡的三個柜員都分好了相關(guān)的責任和工作,，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調(diào)工作的協(xié)同性,，如對外與對內(nèi)的明確分工,，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率,。

四,、在工作生活方面

在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量,。初來這個城市我,，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我,，也難免有點失落感,，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我,，是他們的信任感動了我,，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我,，在我們這個集體中,，業(yè)余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流,、溝通和學(xué)習(xí),，在此，我真誠的感謝他們,。同時,，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助,，和諧共處,。

當然,，我也存在工作上的不足之處,，一是由于聽不懂**語，跟一些客戶的溝通有些障礙,，盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)**語，但由于學(xué)習(xí)時間過短再加上以前從未接觸過,，到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,，以后還須加緊學(xué)習(xí);二是對產(chǎn)品營銷的不到位,，由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗導(dǎo)致理財產(chǎn)品的營銷不理想,，這也將是我下一步努力工作的方向,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十五

xx年,，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,，在這里我將釋放能量青春的熱量,，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)一個年頭了，在這約莫一年中，我的人生歷練了巨大前所未有的變化，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在xx支行,，我從事著一份最第二份平凡的工作——柜員,。也許有人會說,，舊式的柜員何談事業(yè),，不,，柜臺上一樣可以干出一番光輝的事業(yè),。卓越始于平凡,，完美源于認真。我熱愛這份工作,，把它作為我事業(yè)的一個起點,。作為一名民生銀行員工，特別是一線員工,，我深切感受到自己背負肩負的重任,。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)較好良好服務(wù)的“文明窗口”，所以也我每天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù),，真誠服務(wù)，店員以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任,。

是的,，在農(nóng)行員工中，行員是直接面對客戶的客戶群體,，詢問處柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常管理工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓真正體會到農(nóng)行人的真誠,，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,，我為自己的崗位而自豪,！為此，我要求自己做到：一是掌握抗壓的業(yè)務(wù)本領(lǐng),、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),；二是保持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律,、法規(guī),；三是培育和諧的'人際關(guān)系,，與同事間和睦相處；四是清醒的認識人性,、勝不驕,、敗不餒。

參加工作以來,，我立足本職崗位，踏實工作，自立自強業(yè)務(wù)知識,，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣,，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間凈利潤一次考驗的業(yè)績,。點點滴滴的小事讓我真切體會到,，作為一名一線的員工，注定要平凡,，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵消焰器,，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚,，甚至農(nóng)忙不能像農(nóng)戶那樣冬播夏收,，夏種秋收，總有固定的收獲,。有的只是日以繼夜日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款，賬務(wù)錄入,，收收放放,，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。在這平凡的崗位上以,，讓我深刻體會到，偉人正寓于平凡之中,，平凡的我們一樣足以奉獻,，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠,，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,，沒有基石哪來高樓,，沒有平凡哪來偉大！人生的天人合一價值只有在平凡的行善中才能得到升華和完善,。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需,，排客戶之所憂”,，為顧客提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù)，做到操作標準,、服務(wù)規(guī)范,、用語禮貌、舉止得體,，給客戶留下了良好的評語,，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提,，靈活掌握營銷手法,，為客戶提供服務(wù)一定的方便，靈活,、適度地為客戶提供貸款個性化,、快捷的服務(wù)。

完美源于認真,。在做好客戶服務(wù)柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的相關(guān)服務(wù)。在日常工作中,，我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握這兩項服務(wù)技能,。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時,，盡量做到快捷,、準確、高效,，讓客戶少等,、少跑、少問,，給客戶提供及時,、準時、定時,、隨時的服務(wù),。

青年時期是有志人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志,，精力充沛,，因為敢闖敢干，活力四射,，因為有太多的青春和希望,！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅強的意志,，更要耐得住平凡，立足于平凡,，淡泊名利,，勇于奉獻！

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十六

自我鑒定是個人在一個時期,、一個年度,、一個階段對自己的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結(jié)，來看小編為大家整理的關(guān)于銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定：

敬愛的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我自20xx年7月畢業(yè)于山西財經(jīng)大學(xué)后,加入了農(nóng)行建東支行,現(xiàn)實習(xí)期滿一年,下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下:

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定,。

我先后參加了一個月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、人行的反假-幣考試,并取得了優(yōu)異的成績，

我刻苦鍛煉基本技能,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努( 力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在個人儲蓄,、網(wǎng)上銀行,、基金、保險,、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí),。

在過去的一年,我一直在努力,我為加入農(nóng)行而自豪。

我信奉敬業(yè)進娶追求卓越,、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農(nóng)行共同發(fā)展,。

簽名

日期

剛來到****的時候，對工作的一無所知,，對為人處事的小心謹慎,。

我具體的工作是**柜員，這個看似簡單又體面的崗位,，原來只是玻璃墻外人對我們的定位,。

而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。

工作時的精神高度集中,，容不得半點松懈,，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情,。

這也許就是工作帶給我自身最大的變化,，雖然這個變化是潛移默化的，但我切切實實的`感到了這個變化,。

既然是工作心得,，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,，**的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,，但是存在的問題亦不容小視,。

自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,，管理的不健全,，激勵措施的效用性不高等等。

這一切是我們無法不面對的問題,，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,，但改變不是一朝一夕。

我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期,。

我們可以借著**銀行的成立這個絕好的契機,，實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高,。

雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,，但是我們明白了壓力是最好的動力之后，也許很多的問題就會迎刃而解,。

工作轉(zhuǎn)正后,，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責任,，所以我會更加地努力工作,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十七

我是xxx。從入行至今從事前臺柜員的工作,，在前臺的工作中,，我一直保持著謙虛地態(tài)度，認認真真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，兢兢業(yè)業(yè)工作,。用積極熱情的態(tài)度對待每一位客戶，前臺的工作讓我熟練掌握了個人業(yè)務(wù)操作和會計制度,，積累了寶貴的經(jīng)驗,。并于很多優(yōu)質(zhì)客戶形成良好的關(guān)系，得到客戶的信任,；這都是我在前臺工作留下的寶貴財富,。

個人客戶經(jīng)理是一個充滿活力，充滿希望的工作,，在整個*行向零售式銀行轉(zhuǎn)變的過程中,，個人客戶經(jīng)理會在銀行的發(fā)展中扮演越來越重要的角色；我認為,，個人客戶經(jīng)理的工作簡單的說就是維護現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶,，挖掘潛在的新客戶，在為客戶推薦合適的理財產(chǎn)品的同時,，做到銀行與客戶的雙贏,。在這里,，我想強調(diào)“雙贏”這個詞。當只是片面地強調(diào)銀行效益和客戶利益時,，營銷工作做得并不是很完美,，當二者結(jié)合起來時，就會創(chuàng)造營銷奇跡,；如果我能擔任個人客戶經(jīng)理這一崗位,，我會這樣定義這個工作：用我的專業(yè)知識技能幫助我們的重點客戶，作為其安全得力的理財助手,，實現(xiàn)其資產(chǎn)的最大化;同時,，成為聯(lián)系客戶與*行的橋梁，規(guī)避資金風險,，推廣金融產(chǎn)品,，實現(xiàn)客戶價值的最大化。

在實現(xiàn)客戶價值最大化上,，個人客戶經(jīng)理應(yīng)充分了解客戶,，針對客戶不同心理需求，為客戶量身推薦合適的理財產(chǎn)品,，結(jié)合我行的短期基金產(chǎn)品,，…產(chǎn)品，中長期的保險理財產(chǎn)品,，有針對性地營銷,。在營銷產(chǎn)品時，應(yīng)本著誠信,、專業(yè),、高效、優(yōu)質(zhì)的原則,，為客戶著想,，贏得客戶信任，形成營銷的良性循環(huán),。還要深度挖掘優(yōu)質(zhì)客戶因私購匯的潛力,。在平時工作中，有部分客戶會因出境游,、子女留學(xué)而有購匯的需求，但出于對*行的不了解,，就去中行辦理,，造成資源的流失。個人客戶經(jīng)理應(yīng)加大宣傳,，結(jié)合我行的**匯款,、旅行支票,、信用卡等產(chǎn)品，為客戶提供多方面的外匯服務(wù),；在實際工作中,，有一位客戶的女兒出國留學(xué)，我們向他推薦了旅行支票,，這位客戶在對比了我行于中行的服務(wù)后,，還是選擇了我行，為女兒購買了一萬加元的旅行支票,，客戶非常滿意,，并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業(yè)務(wù)。

在維護客戶關(guān)系上,，個人客戶經(jīng)理應(yīng)做好客戶分類管理的工作,，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢,，實現(xiàn)收入與產(chǎn)出相匹配,。由于當今金融市場競爭激烈，就需要客戶經(jīng)理不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò),，定期走訪高端客戶,，贏得客戶信任；與客戶建立深厚的感情,，和每一位客戶成為朋友,，而不應(yīng)僅局限在冷冰冰的業(yè)務(wù)關(guān)系上。

還有一點需要補充,，做好個人客戶經(jīng)理,，還要與前臺柜員達成默契，形成良好的聯(lián)動效應(yīng),。我一直在前臺工作,，熟悉前臺的工作流程，如果我能擔任個人客戶經(jīng)理,，會與前臺人員通力合作,，讓每一位客戶高興而來，滿意而去,。

我深深的愛著我的銀行工作,，我真心的想與每一位客戶成為朋友，熱心提供幫助,。如果我能走上這一崗位,，我將認真學(xué)習(xí)，虛心請教,，不斷調(diào)整自己,，在自己的努力和多方的支持下,，兢兢業(yè)業(yè)地工作，成為一名一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十八

自20xx年7月18日在xx上班以來,，至今三個月試用期已滿，現(xiàn)對工作期間本人各項情況進行總結(jié)并申請轉(zhuǎn)為單位正式員工,。

一是進一步強化了服務(wù)意識,。之前在信用社網(wǎng)點前臺經(jīng)歷使我深知服務(wù)對于銀行業(yè)金融機構(gòu)的重要意義，服務(wù)就是競爭力,。在運行管理部就職期間,，我主要從事信用社網(wǎng)點的業(yè)務(wù)支持工作，服務(wù)對象和內(nèi)容具有一定特殊性,，對我的服務(wù)方式和質(zhì)量有了新的要求,，我明白對一個問題和事件的處理方式、進度,、效果不僅影響到直接的服務(wù)對象,，還間接對匯聚中心所指導(dǎo)的各營業(yè)網(wǎng)點產(chǎn)生影響，由此對客戶體驗,、企業(yè)形象產(chǎn)生或好或壞的影響,。所以就職期間我以更加飽滿的熱情和專注投入到工作中。

二是初步掌握了崗位工作技能,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同時的幫助下,，我很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，通過翻閱各種培訓(xùn)資料,、電子文本,、業(yè)務(wù)手冊并不斷向老員工請教，我很快掌握了日常工作內(nèi)容,、業(yè)務(wù)處理流程和方法,。在與客戶實際交流過程中，注意傾聽客戶對問題的看法和意見作為參考,，在問題處理完畢向客戶回復(fù)過程中,，盡可能詳細地向客戶解釋問題形成的原因、原理,，讓匯聚中心在接到轄內(nèi)網(wǎng)點同類問題時能夠舉一反三,，使部分問題自我解決?？傮w說來,，在運管部三個月的工作經(jīng)歷使我學(xué)會了一些新的業(yè)務(wù)知識和溝通技巧，但同樣使我倍感壓力，省中心越來越快得上線了越來越多的新系統(tǒng),、新業(yè)務(wù)，我們只有不斷加快觀念,、知識更新,，不斷接受新的業(yè)務(wù)培訓(xùn)才能處理問題過程中游刃有余。

三是恪守崗位職責和勞動紀律,。在其位謀其政,，能不能樹立正確的職業(yè)觀，不光反應(yīng)一個人的態(tài)度甚至體現(xiàn)了他的道德,。從上班第一天起我就告訴自己,，全心全意去工作，利人利己利大家,。我還清晰記得xx主任在新員工見面會上"服務(wù)網(wǎng)點,、服務(wù)一線、服務(wù)業(yè)務(wù)"的告誡,。在實際工作中,，我關(guān)注客戶的各項業(yè)務(wù)需求，本著從從簡,、從快,、從細原則，認認真真處理每一筆客戶上報的問題,。同時,，嚴格遵守中心的各項紀律規(guī)定，準時上班,，有事請假,，不在公共場所吸煙、喧嘩等,，注重提高自己的`職業(yè)素養(yǎng),。

四是加深了對工作和單位的感情。經(jīng)過3個月的學(xué)習(xí),、工作,，我逐步把自己融入到新環(huán)境中，在這里我看到一批高度負責,、經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們攻堅克難,，闊步前行，我看到一大群業(yè)務(wù)過硬,、熱情勤奮的有為青年恪盡職守,，為信用社業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)支撐。我感受到一片友好、和諧的工作氛圍,，孜孜以求,、精益求精、充滿生機的企業(yè)文化,。我為自己有機會在這樣的單位展現(xiàn)自己的智慧和勞動感到無比快樂,。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇十九

尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：

今年8月結(jié)束了在總行的新員工培訓(xùn)，我就踏上了向往已久的工作崗位,，被分到了支行,，擔任綜合柜員，開始了為期一年的見習(xí)工作,。不知不覺一年的時間已到,，回想這一年的見習(xí)生活，有很多值得回味和思考的東西,。

從最初踏上崗位上柜做業(yè)務(wù)時的小心翼翼,，到如今能夠單獨熟練地操作;從當初與客戶交流時的生疏與緊張，到現(xiàn)在能從容地與客戶對話,。這一年來,，我始終能較好地保持良好的工作狀態(tài)，以一名合格的x行員工的標準嚴格要求自己,。為了能夠更快地融入集體,、融入崗位，我認真學(xué)習(xí)理論知識,，鉆研業(yè)務(wù)技能,，在實踐中學(xué)習(xí)磨練，不斷提高工作能力,。在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，我一步步提高自己、完善自身,，是自己在個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能上有了長足的進步,，能夠勝任目前這個崗位的工作。

在思想道德方面,。一個支行就是一個集體,，自己必須要和集體的步調(diào)保持一致，堅決不掉隊,，努力融入到集體之中,。作為一名柜員，每天與大量的現(xiàn)金打交道,，因此對員工的思想素質(zhì)和職業(yè)道德都提出了較高的要求,。需要我們要有足夠的自制力,，必須做到遵紀守法、忠于職守,、清正廉潔,。我始終在心中堅持一個信念，踏踏實實工作,，老老實實做人,，堅信“莫伸手，伸手必被捉”,。自己的一言一行都關(guān)系著支行的聲譽，對自己來說就是一份責任,，既然做就要做好,。

在業(yè)務(wù)操作和理論學(xué)習(xí)方面。要成為一名合格甚至優(yōu)秀的x行員工,，首先要在業(yè)務(wù)操作上非常熟練精通,，經(jīng)得起考驗。對于剛出學(xué)校不久的我們來說,，當前的首要任務(wù)還是要努力學(xué)習(xí),，熟練掌握專業(yè)知識。在目前的工作崗位上,，我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，積累經(jīng)驗，在自身的努力和同事的幫助下,，自己具備了一定的工作能力,，能夠從容地接待客戶，應(yīng)付柜面上的大多數(shù)業(yè)務(wù),。在業(yè)務(wù)技能,、綜合分析能力，協(xié)調(diào)能力,、文字語言表達能力等方面有了很大的提高,。我深知只有加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手,，更好地為廣大客戶提供方便,、快捷、準確的服務(wù),。銀行業(yè)也是服務(wù)行業(yè),，工作性質(zhì)決定了我每天要面對眾多客戶。為此,，我本著“方便他人就是方便自己”的思想,，耐心細致地解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶，我也嘗試著去理解和包容他,，希望能夠得到他的理解,。正如同“你的銀行，我的服務(wù)”口號一樣,，我努力做好服務(wù)工作,，做到來有迎聲、問有答聲,、走有送聲,，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。除了業(yè)務(wù)操作上的提高,，理論學(xué)習(xí)更是必不可少的,。正所謂，理論是實踐的基礎(chǔ),，是其前提條件,。只有了理論的武裝，我們才能在實踐中找準方向,，少走冤枉路,。平時我?guī)缀趺刻於家顷懶欣锏膬?nèi)部網(wǎng)站，查看學(xué)習(xí)網(wǎng)站中的各種文件規(guī)定,。雖然并不是每個文件都和自身工作有關(guān),，但也拓寬了自己的知識面，學(xué)到了很多自己沒有接觸到的東西,。除此之外,，我也積極報名參加一些證書考試，在考試看書的過程中又增加了自己的知識量,，進一步提高自身的競爭力,。

工作中的不足。在這一年當中自己在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和同事的幫助下,，自己確實進步了許多,。但我也清醒地看到在自身還存在很多的不足之處，自己與優(yōu)秀員工之間還存在著巨大的差距,。

首先還是業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠,，時代在變，競爭環(huán)境在變,，新生事物不斷地出現(xiàn),，新的狀況不斷發(fā)生。面對嚴峻的挑戰(zhàn),，自己缺乏學(xué)的自覺性和緊迫感,。如今金融市場競爭日益激烈,，更是給我們新員工提出了更高的要求。因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、掌握新理論,，適應(yīng)時代要求，不斷提高自己的綜合能力,，把自己成業(yè)務(wù)全面的新型人才,。

其次，自己在處理一些客戶的問題上,，還稍顯稚嫩,，不夠老道。往往一個很簡單的問題,，因為處理不當,，導(dǎo)致尷尬局面的出現(xiàn)。說到底還是經(jīng)驗不夠,，所以我在這方面必須多和老員工交流，仔細觀察,，看看他們是如何和客戶交流的,，向他們學(xué)習(xí)一些處理人際關(guān)系中的技巧，運用到實際工作中去,。

最后,，自己在工作中還有一點粗心，有時候會難免會出現(xiàn)急躁情緒,，我深知這都是銀行工作中的大忌,。銀行工作時是一項嚴謹?shù)氖虑椋莶坏冒朦c差錯,。因為即使是一點小差錯,，也會給客戶帶來不便，甚至是造成損失,。所以,，在今后的工作中,我必須要克服這些缺點，做事情考慮得盡量周全些,，并時刻保持一個平靜的心態(tài),，不要被外界干擾，擾亂自己的心緒,。

通過一年的實際工作和學(xué)習(xí),，在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，我已逐漸適應(yīng)了銀行的工作環(huán)境,。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事門的關(guān)心和關(guān)懷,，我感到了極大的動力,，但也感受到了壓力，我只能在以后的工作中更加努力取得更好的成績來回報,。

現(xiàn)在,，見習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，所以本人提出轉(zhuǎn)正申請,，懇請領(lǐng)導(dǎo)批準,。我將珍惜這份寶貴的工作，在今后的工作中我將更加努力,，為x行的發(fā)展貢獻出自己的一份力量,。

申請人：

20xx年x月x日。

銀行柜員轉(zhuǎn)正自我鑒定篇二十

三年前,，我憑借著自己的一腔熱血和一本大學(xué)畢業(yè)的.證書,，投進了銀行也工作，成為了一名銀行柜員,。也正是從那個時候起,，我轉(zhuǎn)變了自己學(xué)生的思想，將自己向一名普通而又平凡的工作者靠近,，寒來暑往,，不知不覺就過去了三年。三年我時間有過心酸也有過歡笑,，給我最大的收獲還是成長,，我已經(jīng)從一個需要家人關(guān)心的孩子變成了一個能夠關(guān)心他人的大人了，我影響最深的時候就是我拿著幾個月的工資給我媽買了幾個黃金飾品和給我爸買了一套釣魚的用具是,，他們嘴上說著浪費錢,，臉上高心的表情卻怎么也隱藏不了的樣子，這一切都是我在銀行工作的收獲,，所以我心里是很慶幸自己能夠在這樣好的工作環(huán)境里面工作的,，我也很慶幸自己在這樣好的工作環(huán)境里面沒有迷失自己，并且還有許許多多的收獲,。

銀行柜員的工作雖然不是什么特別技術(shù)性的活,，但是工作責任卻是十分的重大，因為每天都是要跟無數(shù)的用戶打交道,，每天經(jīng)手的金錢都是巨額的,，所以工作必須要非常細心才行。在工作上面,，我能夠做到嚴格按照銀行的規(guī)定來做事,，既不作違反規(guī)定的事情，也不做不盡職的事情,，做一個有原則的銀行工作者,。在與用戶的工作中,，能夠做到禮貌接待他們，耐心地幫助他們處理好問題,，同事面對他們的問題都是非常細心的回答他們,，秉公辦事。

在銀行柜員崗位上面工作這么久,，我從一開始的不喜歡或者說不知道怎么跟同事打交道,，到今天已經(jīng)跟所有的同事都相處的十分融洽已經(jīng)徹底地融入了這個大家庭，生活上我能夠做到尊敬領(lǐng)導(dǎo),、友愛同事,。在工作當中遇到了自己解決不了的問題的時候，我都會去請教同事,，從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法從而促進自己的能力進步,，所以現(xiàn)在我能有這樣的成績，是與大家的幫助分不開的,。在他們有需要幫助的時候,，我也從來不會遲疑，只要是我能夠幫的上忙的,，我都會盡力幫助他們,。

我堅持銀行的工作規(guī)定，并且牢牢地將它作為我工作的準則,，對待工作用心負責。我還經(jīng)常參加銀行組織的思想教育課,，努力學(xué)習(xí)各種優(yōu)秀的思想我,，為我的工作提供指導(dǎo)。