總結(jié)是對(duì)一個(gè)階段的工作進(jìn)行梳理和總結(jié),，以檢驗(yàn)自己的工作能力,。寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)需要我們突出重點(diǎn)，提煉核心,，形成有條理,、有邏輯的文稿?？偨Y(jié)是對(duì)自己努力和成果的一種記錄和證明,，以下范文或許能激發(fā)你的寫(xiě)作靈感和動(dòng)力。

行政人員的年終總結(jié)十篇一

(1)醫(yī)師的注冊(cè),，變更工作按承諾規(guī)定時(shí)限需三十個(gè)工作日,，我們能做到想人民所想，急人民所急,，從受理到辦結(jié)能夠做到及時(shí),、快捷、不拖拉,，有時(shí)考慮到某些路途遙遠(yuǎn)的需當(dāng)日往返的人員,，當(dāng)天即可辦結(jié)。

(2)對(duì)需補(bǔ)辦證書(shū)的人員,，將其資料通過(guò)特快專(zhuān)遞郵寄到省衛(wèi)生廳,，盡快解決補(bǔ)辦人員的需要，極大的節(jié)省了辦理時(shí)間,。在補(bǔ)辦的證件返回后，及時(shí)通知補(bǔ)辦人員盡快來(lái)取,。

(3)嚴(yán)格遵守《市行政服務(wù)中心行為規(guī)范》和各項(xiàng)工作紀(jì)律,，做到了儀容儀表端莊，待人熱情大方,，忠于職守，堅(jiān)守崗位,，集中精力工作。不隨意串崗、溜崗,。不與閑人聊天，不用電腦做與工作無(wú)關(guān)的事,。在工作中我始終用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，一年來(lái)，我從沒(méi)有因私事影響過(guò)工作,，中心的作息時(shí)間安排緊湊,，中午只休息一個(gè)小時(shí)，自己能克服一切困難努力做到按時(shí)上下班,。有一次，我患了重癥胃腸型感冒,，頭痛,，胃痛，嘔吐,，身體非常虛弱,，我想到了請(qǐng)假休息，但想到前來(lái)辦事的群眾,，就忍著病痛堅(jiān)持上班,。工作是辛苦的，也是枯燥的,，但當(dāng)我看到服務(wù)對(duì)象滿意地離去時(shí),，我由衷地感到欣慰。

行政人員的年終總結(jié)十篇二

回顧20__年,，作行政總務(wù)部的一名文員,，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,。我順利的完成了本年度的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，但也有不足,，需要將來(lái)不斷的學(xué)習(xí),，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,，現(xiàn)將這一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、工作方面。

(一)耐心細(xì)致地做好日常工作,。

3,、做好每月辦公用品，快遞和飲用水等費(fèi)用的核對(duì)結(jié)算,。

(二)完善公司各種行政規(guī)章制度,。

協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理,。依照公司要求,，建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,，使公司的各項(xiàng)工作有章可循,、有條不紊的進(jìn)行,。

(三)積極主動(dòng)的搞好文案工作。

1,、根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格和文檔等,，同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印,、復(fù)印,、掃描、傳真文件的工作,。

人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,，就像個(gè)大管家,，什么都要管,。如文件的復(fù)印,、掃描,、傳真,、收發(fā)快件、文件的保管,、辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放和登記,、酒店機(jī)票的預(yù)定,、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、庫(kù)存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得最高的效率,。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的,。

二、不足之處,。

在這一年里,，認(rèn)真及時(shí)做好本職的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作,。當(dāng)然,，工作中也存在不少問(wèn)題,，主要表現(xiàn)在：

(一)做事不夠細(xì)心。

總務(wù)文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,，因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心,。任何一件事情都要認(rèn)真對(duì)待，不能以為事小就粗心大意,。也許任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造成很壞的影響,。

(二)缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研,、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解,。

(三)工作不很扎實(shí).

忙碌于日常小事,，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí),，很多知識(shí)雖然了解但卻不精在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去,。

三,、改善之處,。

作為人事總務(wù)部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展,。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),，使工作和學(xué)習(xí)融為一體,，積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,，提高應(yīng)有的職業(yè)道德,，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績(jī)。

(一)不斷提高自己,。

要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);樹(shù)立良好的職業(yè)道德,，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情,，嚴(yán)格的紀(jì)律,，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù),。

(二)端正工作態(tài)度。

要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取,、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

四、20__年工作計(jì)劃,。

(一)積極做好日常行政工作,。

1、協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份,、上傳,、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作,。

2,、做好了各類(lèi)郵件的收發(fā)工作。

3,、做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn),，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

5,、維持辦公室的干凈整潔,，做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,。6、認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。7,、繼續(xù)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,。8、協(xié)助人力資源做好各項(xiàng)工作,。

9,、及時(shí)、認(rèn)真,、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作,。

在日常事物工作中，我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排,，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

(二)提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度，提升自身的工作技能,。多閱讀服裝相關(guān)書(shū)刊,，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于總務(wù)工作,。

2,、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。

五、總結(jié),。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這段時(shí)間對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信,，勤能補(bǔ)拙,，只要我們彼此多份理解、多份溝通,，加上自己的不懈努力,，相信公司明天會(huì)更好。

行政人員的年終總結(jié)十篇三

認(rèn)真落實(shí)中共xx市委,、市政府《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)和社會(huì)環(huán)境的決定》,，在辦理行政審批過(guò)程中，牢固樹(shù)立執(zhí)政為民的意識(shí),，把中心窗口當(dāng)作拓展衛(wèi)生局行政審批及服務(wù)功能的平臺(tái),，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶。一切從方便服務(wù)對(duì)象出發(fā),，熱情服務(wù),，牢固樹(shù)立群眾觀念，正確對(duì)待窗口審批權(quán)力,，時(shí)刻從申請(qǐng)人的角度出發(fā),，進(jìn)行換位思考，全心全意地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高質(zhì)高效的完成每一項(xiàng)符合法律法規(guī)的項(xiàng)目審批工作,。

堅(jiān)持人性化服務(wù),，對(duì)每一位辦事人員熱情接待，免費(fèi)提供紙,、筆,、膠水、剪刀,、印泥等物品,，方便群眾辦事，并不厭其煩解決前來(lái)辦事人員的咨詢辦理事項(xiàng),。有時(shí),，為照顧路途遙遠(yuǎn)的辦事人員材料不全的問(wèn)題，能電話詢問(wèn)發(fā)電子郵件或傳真,，能現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的就在現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié),，決不讓對(duì)方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便,，方便了辦事人員的注冊(cè),、變更工作，同時(shí)也提高了本窗口的工作效率,。實(shí)現(xiàn)了從受理到辦結(jié)的工作一體化,。受到的廣大辦事人員的好評(píng)，實(shí)現(xiàn)了全年窗口零投訴,。

行政人員的年終總結(jié)十篇四

20__年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下,，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù),、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé),，抓好內(nèi)部管理,。

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今6月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始,，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝,、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

二,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障,。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為客戶服務(wù),。一年來(lái)，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。二是想方設(shè)法搞好員工的工作,、生活,、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,，力求考慮在前,、服務(wù)在前，特別是采購(gòu),、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，計(jì)劃周密，措施到位,，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,，協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶跟蹤，保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,，保障了客戶與公司的充分溝通。

三,、加強(qiáng)人事管理,，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。

一是積極為公司招聘人才,。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),，為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中,。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。

四,、存在的不足,。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

五、20__年工作打算,。

20__年即將過(guò)去,，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20__年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工,，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,。

2,、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);,。

3,、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;,。

4,、充分考慮員工福利,，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

我從進(jìn)入公司接管行政,、人事事務(wù),、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合按照公司方針政策,，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作,，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備,、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等,。在20__年的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路,。

行政人員的年終總結(jié)十篇五

在醫(yī)師注冊(cè)或變更時(shí),，發(fā)現(xiàn)有些醫(yī)師證書(shū)未在兩年內(nèi)進(jìn)行注冊(cè)?！夺t(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)暫行辦法》規(guī)定獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后二年內(nèi)未進(jìn)行注冊(cè)者,，申請(qǐng)注冊(cè)時(shí)，還應(yīng)提交在省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)指定的機(jī)構(gòu)接受3-6個(gè)月的培訓(xùn),，并經(jīng)考核合格的證明,。針對(duì)上述情況，本人及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，配合相關(guān)處室認(rèn)真作好轄區(qū)內(nèi)醫(yī)師注冊(cè)的相關(guān)培訓(xùn),、考核工作，并指定xx市第三中心醫(yī)院為臨床,、口腔類(lèi)別獲得醫(yī)師資格后二年內(nèi)未注冊(cè)而申請(qǐng)注冊(cè)的人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu);指定xx疾病控制中心為公共衛(wèi)生類(lèi)別人員的培訓(xùn)機(jī)構(gòu);指定xx市第一中醫(yī)院為中醫(yī),、中西醫(yī)結(jié)合類(lèi)別的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，通過(guò)上述措施的落實(shí),，解決了獲得了執(zhí)業(yè)資格后而未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)注冊(cè)醫(yī)師的再注冊(cè)問(wèn)題,，也進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大醫(yī)務(wù)工作者依法執(zhí)業(yè)意識(shí),。

2020年的工作，得到了行政審批服務(wù)中心和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和辦事單位和群眾的好評(píng),。新的一年，是的新起點(diǎn),，我將今后的工作中,，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)法律,、法規(guī)及相關(guān)文件的學(xué)習(xí),，始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，繼續(xù)以滿腔的工作熱忱和高度的敬業(yè)精神投于行政服務(wù)工作之中,，盡自己最大的努力為人民群眾服務(wù),，為樹(shù)立和諧的衛(wèi)生服務(wù)窗口做出新的貢獻(xiàn)。

行政人員的年終總結(jié)十篇六

在很多業(yè)務(wù)員看來(lái),，我們所做的工作都很不起眼,，微不足道。

借此年中總結(jié)的機(jī)會(huì),，也想直面自己,，給自己一個(gè)確實(shí)的答案，我一直在做的事有：

1,、公司華邸國(guó)際大廈8樓的水電充值,、統(tǒng)計(jì)分析。每月統(tǒng)計(jì)出各部門(mén)用電情況,，制作出明細(xì)分析對(duì)照表,，提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表,，保證各部門(mén)安全正常使用,，盡量降低人為因素造成的斷水?dāng)嚯姟?/p>

2、負(fù)責(zé)航空意外保險(xiǎn)的結(jié)帳,，教會(huì)小秦姐姐打保單統(tǒng)計(jì)保單?，F(xiàn)在我只是在小秦人不在的時(shí)候幫忙處理一下保單，還有就是保單打印過(guò)程中出現(xiàn)異常情況時(shí),，及時(shí)處理并排除故障,。

3、按時(shí)做好每周的考勤記錄,、規(guī)范公司的考勤管理制度,。另外還要及時(shí)為員工新辦、補(bǔ)辦,、維修工作卡,，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車(chē),。

4、做好公司實(shí)習(xí)生的登記管理工作,。由于行業(yè)特殊性,，我公司人員流動(dòng)性比較大，尤其是實(shí)習(xí)生進(jìn)進(jìn)出出更是頻繁,。實(shí)習(xí)生的登記管理工作涉及到每月實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼的發(fā)放和實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi),。工作一旦不到位就有可能錯(cuò)發(fā)漏發(fā)實(shí)習(xí)生補(bǔ)貼;多買(mǎi)或者少買(mǎi)實(shí)習(xí)生保險(xiǎn)。

5,、配合陳主任每月造發(fā)工資,。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù)，包括各部門(mén)的實(shí)習(xí)生情況;正式員工的請(qǐng)假情況等等,。最后還要配合姚總按時(shí)網(wǎng)上發(fā)放工資,。

6、很榮幸成為公司新一屆團(tuán)支部書(shū)記,，市旅游局團(tuán)委委員,。我將竭盡所能，認(rèn)真做好團(tuán)支部工作,，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),，豐富廣大團(tuán)員青年的.業(yè)余生活。并配合公司黨委,、工會(huì)做好其他各項(xiàng)工作,，努力爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。

7,、作為我公司無(wú)錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺(tái)的信息員,，與市旅游局保持溝通也是我日常工作的一部分。保持平臺(tái)信息的暢通,，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)平臺(tái)重要信息以及會(huì)議通知,。

8、認(rèn)真向丁主任學(xué)習(xí)辦公室日常工作經(jīng)驗(yàn);向陳主任學(xué)習(xí)工商行政審批方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),。努力在辦公室打好下手,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

9,、處理辦公場(chǎng)所的設(shè)備報(bào)修維修問(wèn)題,，為業(yè)務(wù)員提供給方便，保證公司員工正常工作上班,。

在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,，畢竟我和陳主任不是萬(wàn)能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會(huì)第一時(shí)間幫你們搞定,，但是一些胎里毛病,、頑疾一時(shí)得不到解決的還請(qǐng)大家諒解，稍微耐心些,，我們會(huì)想盡辦法幫你們處理的,。

我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧，其他的一些也都是日常工作,，習(xí)慣就好,，在這里我想也就沒(méi)必要說(shuō)了。

記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò),，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小,，但做不好,，就會(huì)影響其他，后果可能也會(huì)很?chē)?yán)重,。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無(wú)端的指責(zé)和誤會(huì),，這也正常，我覺(jué)得,。有則改之,，無(wú)則加勉，認(rèn)真對(duì)待自己的工作,，問(wèn)心無(wú)愧就好,。為大家整理了學(xué)校行政后勤個(gè)人年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助,。

行政人員的年終總結(jié)十篇七

本人于20xx年x月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,，過(guò)去的一年，有感慨,，有喜悅,，有探索，有突破,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,，視野更加開(kāi)闊,，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項(xiàng)工作中,，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì)議安排,、信息上報(bào),、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1,、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)多看、多問(wèn),、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》,、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2,、立足本職,，完成各項(xiàng)文書(shū)工作。

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送,、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn)、傳遞,、報(bào)送各種請(qǐng)示,、報(bào)告318份。校對(duì),、印發(fā)黨委,、行政、工會(huì),、團(tuán)委各類(lèi)文件共198份,。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要,，樹(shù)立了公司的良好形象。

3,、熱情細(xì)心,，完成接聽(tīng)接待工作。

耐心接聽(tīng),、解答用戶來(lái)電,，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題,、投訴電話2860余個(gè),，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶來(lái)電80余個(gè),，都能夠及時(shí),、耐心的為用戶解答。接受,、處理,、反饋市建委xx服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)xxx、市長(zhǎng)信箱,、市人大,、政協(xié)提案，累計(jì)40余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù),，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用,、報(bào)銷(xiāo)工作,。

4、積極主動(dòng),，做好城市綜合整治工作,。

根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,，分別于20xx年x月,、x月和今年x月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況,，填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào),，節(jié)假日不間斷,，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。

5,、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案,、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料,。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),，成績(jī)突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,，獲得了滿分。

6,、多方聯(lián)系,，做好水價(jià)調(diào)整工作。

積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài),。

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高,。

2,、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流,。

在新的一年里，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平,。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率,。

取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,，我們?nèi)藛T雖少,，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),，心懷感恩，共同迎接xx輝煌時(shí)刻的到來(lái),。

行政人員的年終總結(jié)十篇八

20xx年初始,，總結(jié)20xx年全年的工作，我有很多感觸，我?guī)е枬M的熱情進(jìn)入到公司,，開(kāi)始我的行政人事助理的工作,。初期對(duì)公司簡(jiǎn)單熟悉后便緊鑼密鼓的開(kāi)展起本職工作。在工作中得到了很多同事的幫助和鼓勵(lì),，我也一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,，這一年多在公司的工作和生活總體來(lái)講還是順利的,，快樂(lè)的。

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印,、掃描、傳真,、訂餐,、續(xù)訂網(wǎng)站、辦公文件的保管,、簡(jiǎn)單的復(fù)印機(jī)維護(hù),，大到結(jié)算、房租,、水費(fèi),、電費(fèi)、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得的效率，這應(yīng)該是現(xiàn)代化公司對(duì)每個(gè)員工的要求,。

(一)獨(dú)立做好快遞郵件的等級(jí)結(jié)算工作,，認(rèn)真計(jì)算每月費(fèi)用并做好分?jǐn)偙怼?/p>

(二)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，把公函,，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)以及個(gè)人,。

(三)做好辦公用品和日用品的采購(gòu)，管理,，領(lǐng)用工作,。對(duì)各個(gè)部門(mén)辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分?jǐn)偟裙ぷ鳌?/p>

(四)電話費(fèi),，水費(fèi),，電費(fèi)的統(tǒng)計(jì)與報(bào)銷(xiāo)。

(五)公司宿舍的租賃和日常房租的交付,。

(六)在20xx年初,，完成了艾芮爾公司的公司宣傳網(wǎng)站,。網(wǎng)站的問(wèn)題是我在半中腰接手的一件事情,，我盡量按照時(shí)間的要求按時(shí)上線，但是品質(zhì)可能是存在一定的差距,，希望能在將來(lái)改版進(jìn)行提高,。經(jīng)過(guò)艾芮爾網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn),，為xx公司做網(wǎng)站奠定了基礎(chǔ),。

(七)協(xié)助完成公司舉辦的幾次大型的年會(huì)和會(huì)議的工作，從計(jì)劃到籌備,，到采購(gòu),，到接待，到結(jié)束后整理會(huì)場(chǎng),，全程協(xié)調(diào)實(shí)施,。經(jīng)過(guò)這幾次的磨練,，基本已經(jīng)可以獨(dú)立進(jìn)行實(shí)施，并且也能盡可能細(xì)致的考慮全程,，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是很有意義的。

(八)協(xié)助行政部其他員工完成對(duì)辦公室的裝修工作。

(九)獨(dú)立完成用友u8系統(tǒng)的'“行政辦公模塊”的建設(shè),，各種商品的原始參數(shù)的錄入,，日常辦公用品和日用品的入庫(kù)和出庫(kù)工作。

(十)用了將近一年時(shí)間完成了公司合同的掃描和u8系統(tǒng)的全部錄入,。我在這里對(duì)時(shí)間拖了這么多久感到很慚愧,，如果專(zhuān)心的做可能半年就應(yīng)該能做完，但是因?yàn)楹芏喾彪s的事情拖到很久,。吸取這里的教訓(xùn),，以后做事會(huì)更加快速更加專(zhuān)心。

(十一)每月按時(shí)制作考勤,，在開(kāi)始的幾個(gè)月不夠熟練,，也偶爾會(huì)出錯(cuò)，同事指出后都會(huì)在下一次進(jìn)行改正和彌補(bǔ),，現(xiàn)在已經(jīng)熟練,。

(十二)每日整理簡(jiǎn)歷，并且預(yù)約面試,，在電話里盡量多的問(wèn)出一些關(guān)于應(yīng)聘者的信息,，以供面試的考官參考。

(十三)辦理新員工入職和老員工離職的相關(guān)工作,。

(十四)完成預(yù)定出差員工的車(chē)票機(jī)票,，住宿等工作。

(十五)完成各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要求的文獻(xiàn)查詢的工作,，并且統(tǒng)計(jì)成表,，記錄已經(jīng)查出的文獻(xiàn)資料。

(十六)咨詢考察oa協(xié)成軟件,，經(jīng)過(guò)多方的篩選選出4家比較有知名度的企業(yè),，再一一進(jìn)行溝通和討論，了解每家企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，進(jìn)行對(duì)比,。經(jīng)過(guò)5個(gè)月的考察對(duì)各個(gè)系統(tǒng)都有一個(gè)了解。雖然這件事最終沒(méi)有完成,，但我相信我的工作對(duì)將來(lái)還是有一定的參考價(jià)值的,。

(十七)參加八萬(wàn)人體育場(chǎng)的招聘會(huì)，為xx和xxxx招聘,，可惜的是幾場(chǎng)的效果都不是很好,。需要更多的途徑進(jìn)行招聘。

總的來(lái)說(shuō)，這一年的工作是忙并快樂(lè)著,。我喜歡充實(shí)的工作和生活,，在新的一年里我會(huì)穩(wěn)重全面的處理工作上的問(wèn)題，踏實(shí)勤奮的進(jìn)入工作角色,，把工作做好,，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事!同時(shí)我也感謝領(lǐng)導(dǎo)能讓我更多的從事人力資源方面的工作,，培養(yǎng)我專(zhuān)業(yè)的技能,，我希望我能成為一個(gè)有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的優(yōu)秀員工，回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的厚愛(ài),。

行政人員的年終總結(jié)十篇九

對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番"盤(pán)點(diǎn)"，也是對(duì)自己的一種鞭策,。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長(zhǎng)著?；仡櫼荒陙?lái)的工作,，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

一、20xx年的工作回顧,。

1,、辦公室的日常管理工作：行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,，有文書(shū)處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議及活動(dòng)安排等等,。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯(cuò),。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法,。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習(xí),，在工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工,、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后,、維修等的監(jiān)管。

2)切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品,、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商,。

3)愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置,。以"謙虛謹(jǐn)慎律己"的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作,，認(rèn)真地履行了自己的。

崗位職責(zé),。

4)做好協(xié)調(diào)工作,。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系,，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年,，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn),，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料,、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設(shè),。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng),。

規(guī)章制度。

基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，包括行政人事類(lèi),、財(cái)務(wù)類(lèi)、售后類(lèi),、業(yè)務(wù)類(lèi)等等,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

7)落實(shí)公司人事,、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng),、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用,、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂,。

8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄,、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。

2,、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立,、健全客戶檔案,，并強(qiáng)化管理。

3,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮"承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方"作用的關(guān)鍵,，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心,，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí),、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習(xí),，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)?？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

二,、工作中存在的問(wèn)題。

自我任職以來(lái),，深切的體會(huì)到：地位來(lái)自成績(jī),、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能,、比較縮小差距,。回顧行政部過(guò)去的工作,，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,，不夠細(xì)心，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡,。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離,。對(duì)部門(mén)人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

三,、20xx年的,。

工作計(jì)劃。

1,、充滿希望的20xx年到來(lái)了,，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：

1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考,。

2)本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo),，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

3)注重部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。

4)在工作中堅(jiān)持以"服務(wù)"為宗旨,，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性,，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平,。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的工作突發(fā)性,、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),。因而,，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆,，以工作的超前性,、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù),、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變,。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議,、參謀，在決策中關(guān)注,、關(guān)心,、調(diào)查，在決策后總結(jié),、推介,，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù),。

5)全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面,、有效地落實(shí),。

6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,。

2、持續(xù)提升人力資源管理水平,。

1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源,，即人力、物力,、財(cái)力,、信息、技術(shù)和文化資源,。在這些資源中,，最關(guān)鍵,、最寶貴的是人力資源，人才資源,。人才是企業(yè)的第一資本,，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái),。在企業(yè)管理工作中,，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,，也是構(gòu)建和諧企業(yè),，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。

2)明確崗位職責(zé),，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,，完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律,、崗位履職,、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性,，為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù),。

3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ),。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn),、統(tǒng)一,、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì),、工作性質(zhì),、信息溝通、企業(yè)文化等因素,，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,，確保組織有效運(yùn)作,，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級(jí),，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu),。加強(qiáng)定員定編管理,，提高工作效率。

4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新,。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),，以工作績(jī)效為導(dǎo)向,，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，激發(fā)工作熱情,，創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,，以職位為基礎(chǔ),，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,，緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開(kāi)展工作,，并通過(guò)績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制,。

5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制,。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,，提高人力資源的利用率,。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,，避免從源頭流失,，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型,、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度,，緊貼工作和崗位需求,。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作)，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái),。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實(shí)施,。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展,。

3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力,。

協(xié)調(diào),，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍,。這種你中有我、我中有你,、職責(zé)交錯(cuò),、利益相兼的問(wèn)題，往往是導(dǎo)致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素,。因此,，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,，一定要站在全局的高度上,，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

4、配合財(cái)務(wù)部門(mén),，貫徹后勤的成本控制,，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

四、新年展望和目標(biāo),。

新的一年，意味著新的起點(diǎn),、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁,，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,，從服務(wù)抓起,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,。

20xx年即將過(guò)去，在20xx里,，我學(xué)到了很多東西,。作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文行政主管年終個(gè)人總結(jié),。

行政工作無(wú)小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象,。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類(lèi)文件起草,、會(huì)議安排,、信息上報(bào)、信訪接待,、參謀督辦,、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作,。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響,。

一,、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，通過(guò)多看、多問(wèn),、多學(xué),、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》,、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

二,、立足本職,，完成各項(xiàng)文書(shū)工作。

完成公司年度總結(jié),、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草,、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn),、傳遞,、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份,。校對(duì),、印發(fā)黨委、行政,、工會(huì),、團(tuán)委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要,，樹(shù)立了公司的良好形象。

三,、積極主動(dòng),，做好城市綜合整治工作,。

根據(jù)上級(jí)工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng),?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表,，堅(jiān)持一日一報(bào),，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委,。

四,、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作,。

積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài),。

五、積極投稿,，多方面宣傳供水工作,。

六、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高員工整體素質(zhì),。

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂,。

學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)提高了員工整體素質(zhì),。

回顧20xx年,，作為公司的行政文員，一年來(lái),，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、盡職盡責(zé),，做好行政管理工作。

根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類(lèi)表格,、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印,、掃描,、復(fù)印等文件處理工作。對(duì)公司所發(fā)放的通知,、文件做到及時(shí)上傳下達(dá),。及時(shí)的整理外來(lái)文件，做好文件登記,、標(biāo)注文號(hào),。

二、認(rèn)真細(xì)致,，確保檔案完善有序,。

檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申需要所有職員非常重視的工作,，集團(tuán)專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對(duì)等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí),，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下,，對(duì)歷年檔案進(jìn)行了整理分類(lèi),，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項(xiàng)檔案管理正規(guī)化,、規(guī)范化,。及時(shí)對(duì)各部門(mén)上報(bào)的文件辦理交接手續(xù)，按時(shí)歸檔,，并建立了查借閱臺(tái)帳,，做好檔案查閱、借閱等工作,，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整,，及時(shí)借閱、及時(shí)歸還,，不讓公司的檔案丟失和損壞,。

三、

思想?yún)R報(bào),。

專(zhuān)題保障有力,，做好物資管理。

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,，從開(kāi)始的生疏,，到現(xiàn)在的熟練,，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫(kù),。及時(shí)購(gòu)買(mǎi)大家所需的物品,，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實(shí)際又實(shí)用的物品,，盡量做到零庫(kù)存;每月按時(shí)與財(cái)務(wù)盤(pán)點(diǎn)低值易耗物品,，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清楚,，件件細(xì)致。

四,、及時(shí)完成證照年檢,，保障各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。

按照國(guó)家工商部門(mén)的規(guī)定,，定期對(duì)和組織機(jī)構(gòu)代碼證,、營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年x月份主要是對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期,，按照市建委的要求來(lái)整理資料,，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難,，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的延期申請(qǐng),。

五,、其他工作完成情況。

1,、做好各項(xiàng)協(xié)助工作：積極參加集團(tuán),，公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)和培訓(xùn)，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動(dòng)和答謝會(huì)準(zhǔn)備工作,。

2,、在辦公室日常接待及接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言,，說(shuō)話和氣,、熱情，禮貌地接待來(lái)訪人員,，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決，維護(hù)公司形象,。

六,、明年需要努力的方向及工作思路,。

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn),，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷,，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要,，完善自己,，展現(xiàn)自己。20xx年將是項(xiàng)目大干快上的一年,，我會(huì)遇到困難不低頭,，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力,。用更積極的態(tài)度對(duì)待一切事務(wù),，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理,、工作檢查督辦,、證照年檢和x房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)申請(qǐng)和配合領(lǐng)導(dǎo)做好各類(lèi)活動(dòng)的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí),，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎,，行為舉止大方有禮,，待人待事熱情誠(chéng)懇。

行政人員的年終總結(jié)十篇十

時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼間已至x月,，進(jìn)入公司至今，已有一年的時(shí)間,，回首工作表現(xiàn),，雖存在些許的不足之處，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、工作表現(xiàn)：

b,、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理；

c,、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù),；

e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作,；

2,、工作收獲：

a、工作敏感度有所提高,，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,；

b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

1,、工作細(xì)心度仍有所欠缺,；

2、在處理工作流程時(shí),，工作效率雖有所提高,，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的,！

總的來(lái)說(shuō)工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，相信在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色。

行政人員的年終總結(jié)十篇十一

回顧一年來(lái)行政辦的工作,，在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的指導(dǎo)和幫助下,，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，努力提高自身素養(yǎng),。

始終把學(xué)習(xí)放在首要位置,堅(jiān)持通過(guò)學(xué)習(xí)固本增素。積極參加政治理論學(xué)習(xí),，通過(guò)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀,、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等相關(guān)理論的重點(diǎn)學(xué)習(xí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性,、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性;業(yè)務(wù)方面能虛心向身邊的同事請(qǐng)教,，取長(zhǎng)補(bǔ)短，并充分利用業(yè)余時(shí)間研學(xué)《財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》,、《財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》,、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書(shū)籍，為做好財(cái)會(huì)核算工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

二,、勤奮敬業(yè),，認(rèn)真做好財(cái)會(huì)工作。

注意加強(qiáng)收支管理,對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,，既保證了政府辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開(kāi)展,，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，達(dá)到了增收節(jié)支的目的,。注重搞好年終決算,，編制好各種會(huì)計(jì)報(bào)表,撰寫(xiě)出詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,，做出正確的評(píng)價(jià),，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平,，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù),。

三、厲行節(jié)約,，保證采購(gòu)科學(xué)合理,。

本著厲行節(jié)約，保證工作需要的原則,，在辦公室后勤物品采購(gòu)工作中,，始終堅(jiān)持做到多請(qǐng)示、多匯報(bào),、不該購(gòu)的不購(gòu),，不該報(bào)的不報(bào)，充分利用辦公室現(xiàn)有資源,，科學(xué)調(diào)度,，合理調(diào)配，能用則用,，能修則修,，以最小的支出，取得的效果,。

行政人員的年終總結(jié)十篇十二

吃得苦中苦,，方為人上人。今天本站小編給大家為您整理了行政人員年終總結(jié),，希望對(duì)大家有所幫助,。

20xx年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理,，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展,。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)的一年，總結(jié)20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容,。工作崗位,、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn),、新的收獲,、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,，但大多是被動(dòng)與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,，更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲,。

現(xiàn)在,，我將自己20xx年的思想和工作匯報(bào)如下：

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

一、思想認(rèn)識(shí)方面,。

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能,，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作,，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以,，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”,。

20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小,，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿,。這些事情可能簡(jiǎn)單,，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,，我對(duì)自己的要求是既然重要,，沒(méi)有理由不把它做好。

二,、辦事效率方面,。

思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對(duì)每件工作都很重要,。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義,。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響,。

三、主動(dòng)性方面,。

許多工作只有積極主動(dòng),，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命,，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦,，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖,，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委,、不敷衍，能解決及時(shí)解決,，不能解決及時(shí)匯報(bào),。

四、工作實(shí)績(jī)方面,。

1,、創(chuàng)優(yōu)工作。

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過(guò)不斷完善,、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改,，在整改過(guò)程中,，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國(guó)家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化,、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工,。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深,，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終工作脫節(jié),。

(2)積極學(xué)習(xí)公司,、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定,、新辦法,，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí),。

(3)在后期迎檢過(guò)程中對(duì)“匯報(bào)材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選,，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品;“匯報(bào)視頻短片”

2、后勤保障方面工作,。

(1)對(duì)打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù),。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期,，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,，部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修,，確保服務(wù)處的工作不受影響,。

(2)辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙,、碳粉,、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

(3)日常辦公用品的保障,，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存,、發(fā)放工作,。

(4)做好員工宿舍的管理，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排,，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系,，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。

4,、考勤管理工作。

20xx年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè),、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措,。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表,。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益,。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚,。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程,，通過(guò)近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。

5,、人事管理：

(1)積極做好人力資源的控制,，對(duì)各部門(mén)人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào)，并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃,。

6,、其它工作。

(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng),，做好服務(wù)工作,。做好服務(wù)與保障工作。

(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作,。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,，給安全工作帶來(lái)很大困難，依照主任的要求,，不間斷地為值班人員做好安全思想工作,，不定期到大廈、大院,、慶云西街停車(chē)場(chǎng)檢查,，同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作,。

(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

(4)辦公室的外勤工作。

五,、存在的問(wèn)題與不足,。

20xx年的工作有成績(jī)有不足，自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有：工作易情緒化,，有時(shí)有煩躁情緒,，尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,，對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足,，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程,、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽,，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏,。因此，行政工作必須認(rèn)真反思,、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題,，需通過(guò)認(rèn)真檢討、反省,，避免在以后工作中犯類(lèi)似錯(cuò)誤,。這些問(wèn)題的存在，阻礙著工作的發(fā)展,，同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入,，都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,，懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正,。

20xx年已經(jīng)過(guò)去，所有對(duì)的,、錯(cuò)的,、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,，帶著這些財(cái)富,，投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去，我相信,，我的20xx一定會(huì)是不平凡的一年,。

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案,、

合同,。

檔案,、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽,、讀書(shū)征文、管理學(xué),、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課,、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹(shù)立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強(qiáng)服務(wù),，樹(shù)立良好風(fēng)氣。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù),。一年來(lái),，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂,、倉(cāng)庫(kù),、采購(gòu),、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2,、在,。

工作計(jì)劃。

中,，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動(dòng)行政部工作不斷上水平,、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),、修身知識(shí)勤學(xué),、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四、認(rèn)真履行職責(zé),。

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,，成功舉辦了管理學(xué),、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作,。對(duì)于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過(guò)制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

五,、存在的不足。

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決,。

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1,、工作表現(xiàn)：

a,、嚴(yán)于律己，在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)。

規(guī)章制度,。

尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)不斷改進(jìn)工作,。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、腳踏實(shí)地的完成本職工作,。

b、懂得事情輕重緩急,，做事較有條理,。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

2,、工作收獲：

a,、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;,。

b,、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手;,。

二、工作中存在的不足：

2,、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致,。

三、接下來(lái)的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn),，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足,，工作的確也不夠飽和,，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著20xx年的到來(lái)而逝去,。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,，相信20xx年的我，在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,，發(fā)揮得更加出色!為企業(yè)的明天盡一份力,。更希望通過(guò)公司全體員工的努力，可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰,。

行政人員的年終總結(jié)十篇十三

20xx年即將過(guò)去,，來(lái)到公司也已將近xx半的時(shí)間，時(shí)值年末,，該對(duì)全年工作系統(tǒng)的總結(jié),，承上啟下，繼往開(kāi)來(lái),。分以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

20xx年xx月前在綜合管理部負(fù)責(zé)公司后臺(tái)事務(wù)包括行政,、人事和部分財(cái)物工作。xx月轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)拓展部開(kāi)始籌備部門(mén)建立,。

xx行政工作：

(xx內(nèi)部管理建設(shè)方面：年初制定了全套的公司規(guī)章制度體系,，依據(jù)公司現(xiàn)有規(guī)模和實(shí)際情況，分別從組織結(jié)構(gòu),，部門(mén)職責(zé),，行政規(guī)定，人事制度,，財(cái)務(wù)管理等方面制定了可行的管理體系,，于xx年5月正式執(zhí)行。為了配合制度的執(zhí)行,，使公司的管理在人性化的原則下,，有章可循，有法可依,，特規(guī)定了相關(guān)的辦事流程,，使管理流程順暢。

(2)日常管理：各類(lèi)檔案文書(shū)均設(shè)定了一套相應(yīng)的管理方法,，避免查找無(wú)序,，借閱無(wú)章，避免丟失現(xiàn)象,。認(rèn)真做好固定資產(chǎn)的使用和管理工作,。

(3)企業(yè)形象的建設(shè)：組織建立了公司的外部網(wǎng)站并對(duì)外發(fā)布,，為配合擔(dān)保論壇信息分會(huì)的召開(kāi)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)編制了宣傳彩頁(yè)的部分內(nèi)容。

(4)日常事務(wù)：一般的接待工作,，采買(mǎi)工作,，領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項(xiàng)。

2,、人事工作：

(xx管理工作：上半年度,，所做的工作主要側(cè)重于人事工作的規(guī)范。員工招聘,、錄用,、晉升、離職等都有詳細(xì)的規(guī)范流程,。上半年新制定的公司規(guī)章制度匯編里也有所體現(xiàn),。另外，為每位員工建立了公司內(nèi)部的人事檔案,，個(gè)人的基本信息,、績(jī)效考核以及晉升調(diào)動(dòng)情況記載在檔案中。為了加強(qiáng)管理,，實(shí)現(xiàn)人盡其責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,，初步建立了考核機(jī)制,。按照今年的薪酬管理體系更有利于激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工積極性,，同時(shí)增加了打卡考勤制度與工資掛鉤,，避免了遲到、早退現(xiàn)象的發(fā)生,。通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn),，不斷完善，逐步修改實(shí)施,。

(2)日常工作：每月28-次月xx日?qǐng)?bào)職工增,、減員情況;每月xx號(hào)后及時(shí)依據(jù)考勤情況和績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)報(bào)送工資表;8月份通過(guò)調(diào)查為員工選擇了信息產(chǎn)業(yè)部人才存放檔案，實(shí)現(xiàn)了檔案的統(tǒng)一管理,。

3,、財(cái)務(wù)工作：

隨著管理的規(guī)范和細(xì)化，新的管理規(guī)章制度中也繼續(xù)完善了報(bào)銷(xiāo)流程,。每月月底的報(bào)銷(xiāo)工作更有秩序,，也使得報(bào)銷(xiāo)工作更加嚴(yán)謹(jǐn)。另外,，差旅報(bào)銷(xiāo)以及借款審批等制度也做了更加詳細(xì)的規(guī)定,。能夠做到帳實(shí)相符,，能夠履行出納基本職責(zé)。

(2)稅務(wù)等相關(guān)工作,。

每月xxx前前往海淀國(guó)稅八所報(bào)稅,。通過(guò)一年的報(bào)稅過(guò)程，自身對(duì)于稅務(wù)知識(shí)也有了一定的了解,，對(duì)于稅務(wù)相關(guān)的辦事流程也在逐步摸索中更加熟悉,。

(3)項(xiàng)目費(fèi)用管理以及費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。

每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)公司各類(lèi)費(fèi)用支出情況,，已結(jié)項(xiàng)的項(xiàng)目對(duì)比公司項(xiàng)目預(yù)算比較成本利潤(rùn)(深圳高新投項(xiàng)目一期),。

4、業(yè)務(wù)拓展工作：

xx月中旬至今,，主要對(duì)客戶資料進(jìn)行了最后的整理,，分地區(qū)規(guī)整了從前零散的客戶資料。搭建部門(mén)框架的同時(shí),，制定了公司的崗位責(zé)任說(shuō)明書(shū),，制定了項(xiàng)目管理體系文件，把握了項(xiàng)目從立項(xiàng)到結(jié)項(xiàng)的整體流程,。邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),，力爭(zhēng)盡快進(jìn)入角色，開(kāi)始工作,。

進(jìn)入公司2年半的時(shí)間,，在本職工作和業(yè)務(wù)水平上都逐漸的更加步入狀態(tài)，比如一開(kāi)始對(duì)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)都不太明白對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)也不是很了解,，通過(guò)平時(shí)與他們的交談,，學(xué)習(xí)到了很多以前不懂的知識(shí),，對(duì)我的工作也是一種幫助,。另外,，來(lái)到信息公司的這一年,，我寫(xiě)了入黨申請(qǐng)書(shū),，也參加總公司的團(tuán)委,，并在團(tuán)委中擔(dān)任一職,。我想,，在信息公司和總公司的環(huán)境影響下,，通過(guò)我自身努力我的業(yè)務(wù)水平和思想會(huì)更上一層樓,。

xx差距：綜合管理部工作缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，管理不夠細(xì)致,，不夠全面,。工作繁雜的時(shí)候，不能很好的合理分配時(shí)間,，工作計(jì)劃性不強(qiáng),，會(huì)被臨時(shí)突發(fā)事件牽制,。業(yè)務(wù)熟練程度不夠，應(yīng)更主動(dòng)的了解公司業(yè)務(wù)流程,，技術(shù)情況,。我們公司有很多業(yè)務(wù)精、技術(shù)好的員工,，在平時(shí)的工作中應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí),，通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)自身工作，提高自身能力,。另外與領(lǐng)導(dǎo)的溝通不夠,，主動(dòng)性稍差。

(2)改進(jìn)想法：現(xiàn)在轉(zhuǎn)入了業(yè)務(wù)拓展部,，是對(duì)自己一個(gè)很好的鍛煉,。要做好市。

場(chǎng)工作一部分是天賦,，一部分是勤奮努力,。業(yè)務(wù)部門(mén)更需要自己良好的的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)能力和主動(dòng)性的發(fā)揮。我認(rèn)為,，我應(yīng)該盡快熟悉業(yè)務(wù),，融入市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)中，克服自己過(guò)于被動(dòng)的性格弱點(diǎn),，首先向業(yè)務(wù)熟練,、技術(shù)好的同事多多學(xué)習(xí)，多增加自己與客戶以及合作企業(yè)的接觸,，通過(guò)這種方式迅速進(jìn)入工作角色。經(jīng)常與同事及領(lǐng)導(dǎo)溝通,，表達(dá)自己的想法與意見(jiàn),，真正把自己融入市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)中，合理的安排工作計(jì)劃,，有條不紊的完成每一部份的工作,。

今年xxx份，公司完成了增資擴(kuò)股的重大變革,，對(duì)于我們這些股東而言,，領(lǐng)導(dǎo)的這項(xiàng)舉措，讓我們感覺(jué)到工作起來(lái)更有目標(biāo)和方向,。真正的把個(gè)人和公司的命運(yùn)聯(lián)系在了一起,。對(duì)信息公司的發(fā)展，我有一些個(gè)人的意見(jiàn)如下：

xx項(xiàng)目管理方面：業(yè)務(wù)拓展部剛剛成立不久,，我也做了一部分基礎(chǔ)工作,。在工作過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)，公司現(xiàn)在的項(xiàng)目管理并未形成體系,，每拿一個(gè)項(xiàng)目,，簽了合同，到開(kāi)發(fā)結(jié)項(xiàng),，然后綜合管理部這邊的費(fèi)用統(tǒng)計(jì),，沒(méi)有一個(gè)很明確的管理流程。針對(duì)這些,，我做出了《項(xiàng)目管理體系文件》,，包含了從售前立項(xiàng)-售中-開(kāi)發(fā)-結(jié)項(xiàng)的整體過(guò)程，這樣做有利于我們把握項(xiàng)目進(jìn)度,，已經(jīng)費(fèi)用管理,，更有利于我們分析最終的利潤(rùn)情況。我建議,，能否真正把項(xiàng)目管理列入公司管理的一個(gè)重要方面,，不能很好的把握流程，估算控制費(fèi)用,，不利于公司的發(fā)展,。當(dāng)然，這項(xiàng)管理需要經(jīng)驗(yàn),，也需要一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)做基礎(chǔ),。

(2)綜合管理部工作：由于大半年都在這個(gè)部分工作，認(rèn)為雖然是輔助部門(mén),，但是也是很重要的,，年初制定的制度，通過(guò)實(shí)踐,，發(fā)現(xiàn)有不完善之處,，亟待修正改革。例如：行政管理制度中,，對(duì)于交通費(fèi)用管理這部分沒(méi)有明確的規(guī)定;人事管理制度中的績(jī)效改革,，也并不能真正考核出員工的真實(shí)情況，對(duì)于績(jī)效改革我通過(guò)學(xué)習(xí)和一些為數(shù)不多的經(jīng)驗(yàn),，有一些自己的想法和方法,。如果公司明年把這項(xiàng)工作列入日程，我自薦參與幫忙整理出改革方案,。

(3)簡(jiǎn)單管理,，系統(tǒng)全面：公司雖然規(guī)模不大，但部門(mén)設(shè)置和人員配置也比較全面,，制度我們已經(jīng)訂出,，但是不是就應(yīng)該讓繁雜的規(guī)章制度制約我們的工作效率呢?我認(rèn)為答案應(yīng)該是否定的,。我曾經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)故事，很有意義：一家有名的公司新蓋了一棟高聳入云的公司總部大樓,。公司各部門(mén)全部遷入的幾個(gè)星期以后,，員工們便開(kāi)始抱怨起來(lái)，因?yàn)殡娞莸乃俣葘?shí)在是太慢了,。這些抱怨很快便在公司中傳開(kāi)了,，因此公司馬上向咨詢公司求助。它先后找了三家咨詢公司,。第一家咨詢公司來(lái)到大樓后,，首先找來(lái)了大樓的設(shè)計(jì)師，詢問(wèn)電梯的速度為什么如此慢,，可不可以再提高一些,，或者可不可以增加電梯的容積。答案是肯定的,。于是,，他們建議把電梯換掉，但是這至少得花3xx美圓,，而且需要兩個(gè)月的時(shí)間,，這樣會(huì)導(dǎo)致大量員工的工作陷入混亂，公司當(dāng)然不同意,。第二家咨詢公司在第一家咨詢公司的基礎(chǔ)上對(duì)電梯的程序進(jìn)行了檢查,，發(fā)現(xiàn)盡管電梯運(yùn)行速度有點(diǎn)慢，但設(shè)計(jì)使用的方法很先進(jìn),，于是不認(rèn)為應(yīng)該對(duì)電梯作任何的改進(jìn),。第三家咨詢公司作了一番仔細(xì)的研究和調(diào)查，向公司提出了一個(gè)方案：在電梯的每一層都安裝上一面鏡子,。故事的結(jié)局是公司最終采納了第三家公司的建議,，而且非常奏效，再也聽(tīng)不到員工的抱怨了,。事實(shí)上,，電梯本身是沒(méi)有任何問(wèn)題的,，只是乘電梯的人的感覺(jué)而已,。等待總是一件難熬的事情，但如果他們按了電梯的按鈕,，看見(jiàn)鏡中的自己,，對(duì)自己欣賞一番，時(shí)間就不知不覺(jué)地過(guò)去了,。這個(gè)故事的意義,，任何問(wèn)題如果按照人性的角度去做的話,，往往會(huì)有更簡(jiǎn)單的辦法，而我們所相信的那套邏輯卻總是使我們陷入復(fù)雜之中,，結(jié)果帶來(lái)資源的浪費(fèi),。其實(shí)將簡(jiǎn)單變成復(fù)雜僅僅意味著把工作扔給別人，但這樣做往往使問(wèn)題更復(fù)雜化,。所以,，我認(rèn)為就我們現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模來(lái)講，管理應(yīng)該是橫向的面面俱到,，而不是縱向的復(fù)雜化,。

1、xx自我評(píng)價(jià),。

工作中能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,，完成工作任務(wù)，做好本職工作,。有耐心有毅力,，做事力求盡善盡美。有較強(qiáng)的組織策劃能力,，但有時(shí)不夠細(xì)致,，考慮問(wèn)題不周全，缺乏創(chuàng)新性和主動(dòng)性,。

2,、短期職業(yè)生涯。

對(duì)短期的職業(yè)生涯是這樣考慮：在業(yè)務(wù)部門(mén)中從基層做起鍛煉成長(zhǎng),，積累經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揮特長(zhǎng)，增長(zhǎng)能力,。自己的經(jīng)驗(yàn)積累豐富后,，想轉(zhuǎn)入做市場(chǎng)或項(xiàng)目管理等方面的統(tǒng)籌規(guī)劃工作，這主要是基于自己的個(gè)性和實(shí)際情況考慮,。公司的發(fā)展規(guī)劃要和個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃統(tǒng)一,，這樣才能達(dá)到雙贏。

下年度主要是在業(yè)務(wù)拓展部開(kāi)始系統(tǒng)地商務(wù)拓展工作,，個(gè)人工作計(jì)劃也就是部門(mén)工作計(jì)劃,。明年我要做的工作大致分為這樣幾個(gè)方面：

xx業(yè)務(wù)拓展部基礎(chǔ)性工作;。

2,、定期寫(xiě)出市場(chǎng)分析報(bào)告和市場(chǎng)開(kāi)拓方法,，交領(lǐng)導(dǎo)審批，執(zhí)行;。

3,、把握國(guó)內(nèi)it動(dòng)向,，抓住商機(jī)和機(jī)遇，適當(dāng)組織公司人員參加國(guó)內(nèi)大型it會(huì)議;,。

4,、配合銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展;。

5,、項(xiàng)目管理流程把握(依據(jù)項(xiàng)目管理體系);,。

總結(jié)：明年的工作任重而道遠(yuǎn)，我會(huì)積極克服自身缺點(diǎn),，任勞任怨,，在業(yè)務(wù)拓展部中有所作為。為爭(zhēng)取股東利益的最大化和公司的長(zhǎng)足發(fā)展做出努力,。

行政人員的年終總結(jié)十篇十四

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20xx年已過(guò)去，在這一年時(shí)間里,，我作為公司的行政服務(wù)人員,，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，立足本職,、突出重點(diǎn),、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作,，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將近一年工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，提升思想覺(jué)悟,。

我是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人，認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,，不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步,。行政工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣,，要做到面面俱到還是很不容易的,。因此，需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作,。思想是行動(dòng)的先導(dǎo),。因此，要想干好工作,，首先要端正思想態(tài)度,。把提高思想覺(jué)悟作為一種責(zé)任，更是一種境界,。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí),，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開(kāi)展,。同時(shí),，我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，探索新的工作方式方法,，不斷提高自身的綜合素質(zhì),。

二、愛(ài)崗敬業(yè),，甘于奉獻(xiàn),。

作為一名行政服務(wù)人員，我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,，把平凡的事做好就是不平凡,。”事無(wú)巨細(xì),，我都以嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作,。遇到難題,，我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),，自己想方設(shè)法解決,。不斷在工作中學(xué)習(xí)，積累,，也形成了一套行之有效的工作方法,。

除了做好日常的行政工作外，我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作,。其中,，員工食堂是五月份開(kāi)業(yè)的。我為了做好食堂開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作,，無(wú)論刮風(fēng)下雨,，還是烈日炎炎，我都不計(jì)辛苦,，到處奔波,。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料，終于,，用了20天的時(shí)間,，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)。現(xiàn)在,，我們的食堂已開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

另外，20xx年我行的周年慶,、董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開(kāi)前,，我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作,。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù),、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求,，做好協(xié)調(diào)處理。

三,、工作中的成長(zhǎng)和不足,，以及今后的工作設(shè)想。

一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足,。有時(shí)處理問(wèn)題方式方法有點(diǎn)欠妥,。

二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事，不能解放思想,，積極創(chuàng)新,，更好地開(kāi)展工作。

三是行政工作很細(xì)瑣,，個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒,。

總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái),。下一年,，我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn)，繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),。不斷以嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己,，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。

行政人員的年終總結(jié)十篇十五

20xx年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,，報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平方面健康發(fā)展,。我的工作也是同報(bào)業(yè)服務(wù)處共同成長(zhǎng)的一年,，總結(jié)20xx年的工作之前，我回顧自己在20xx年的248天的工作內(nèi)容,。工作崗位,、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢?很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復(fù),，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲,、新的思索,。20xx年是忙碌著工作的一年，但大多是被動(dòng)與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,，更多的是主動(dòng)與從容。這應(yīng)該是20xx年最大的收獲,。

現(xiàn)在,，我將自己20xx年的思想和工作匯報(bào)如下：

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

報(bào)業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者,，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo),、各部門(mén)和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開(kāi)展,。所以,，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、提高服務(wù)質(zhì)量,。

20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,，甚至有一些瑣碎,。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面,，有的事情雖小,，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿,。這些事情可能簡(jiǎn)單,，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好,，我對(duì)自己的要求是既然重要,，沒(méi)有理由不把它做好。

思想上認(rèn)識(shí)明確,，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn),，工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié),，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要,，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率,，我的方法是日常性工作未雨綢繆,，偶發(fā)性事情高效解決,。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

許多工作只有積極主動(dòng),，才能從容自如,，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付,。份內(nèi)之事,，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事,，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委,、不敷衍,，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào),。

1,、創(chuàng)優(yōu)工作。

(1)服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，通過(guò)不斷完善,、積極整改，對(duì)不足之處進(jìn)行整改,，在整改過(guò)程中,，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)服務(wù)處創(chuàng)國(guó)家示范中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助,，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化,、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,，對(duì)各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工,。特別是我自身一開(kāi)始對(duì)創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手,，最終工作脫節(jié),。

(2)積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施,、新規(guī)定,、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法,、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí),。

2、后勤保障方面工作,。

(1)對(duì)打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù),。服務(wù)處建立幾年來(lái),，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作,，部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后,，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響,。

(2)辦公易耗品的保障,。服務(wù)處現(xiàn)有13臺(tái)計(jì)算機(jī);2臺(tái)打印機(jī);復(fù)印機(jī)1臺(tái);傳真機(jī)1臺(tái);各種易耗品打印紙、碳粉,、配件等需求較大,，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng),。

(3)日常辦公用品的保障,，積極與庫(kù)管做好銜接，對(duì)各部門(mén)需要申購(gòu)的物資進(jìn)行對(duì)接,，并上報(bào)服務(wù)處主任進(jìn)行審批,，在事后做好保存、發(fā)放工作,。

(4)做好員工宿舍的管理,，對(duì)新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心,，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng),，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。

4,、考勤管理工作。

11年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè),、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措,。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的`日常管理中主要作了以下工作：?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;不定期對(duì)在崗情況進(jìn)行抽查;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表,。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益,。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚,。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程,，通過(guò)近十個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了服務(wù)處工作紀(jì)律。

5,、人事管理：

(1)積極做好人力資源的控制,，對(duì)各部門(mén)人事缺員情況下積極與行政部進(jìn)行協(xié)調(diào),，并拿出對(duì)策和擬定招聘計(jì)劃。

6,、其它工作,。

(1)積極參加服務(wù)處的各種會(huì)議和活動(dòng)，做好服務(wù)工作,。做好服務(wù)與保障工作,。

(2)協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大,，給安全工作帶來(lái)很大困難,，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作,，不定期到大廈,、大院、慶云西街停車(chē)場(chǎng)檢查,，同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所,，做好安全工作。

(3)認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。

(4)辦公室的外勤工作,。

20xx年的工作有成績(jī)有不足，自己意識(shí)到的問(wèn)題與不足主要有：工作易情緒化,，有時(shí)有煩躁情緒,，尤其是對(duì)待自認(rèn)為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐心;工作中有時(shí)還存在畏難情緒,，對(duì)有的事情的困難準(zhǔn)備不足,，缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中,，由于工作疏忽,，細(xì)節(jié)方面出現(xiàn)嚴(yán)重紕漏。因此,，行政工作必須認(rèn)真反思,、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細(xì)節(jié)等問(wèn)題，需通過(guò)認(rèn)真檢討,、反省,，避免在以后工作中犯類(lèi)似錯(cuò)誤。這些問(wèn)題的存在,，阻礙著工作的發(fā)展,，同時(shí)與服務(wù)處目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入，都有待堅(jiān)決克服,。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題,，懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正,。

20xx年已經(jīng)過(guò)去，所有對(duì)的,、錯(cuò)的,、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富,，帶著這些財(cái)富,，投入自己最大的激情和熱情到2xx7年工作中去，我相信,，我的2xx7一定會(huì)是不平凡的一年,。

行政人員的年終總結(jié)十篇十六

在20xx年下半年的工作過(guò)程中，我們行政部緊緊圍繞人力資源,、文秘工作,、后勤服務(wù)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)就下半年工作總結(jié)如下：

一,、文秘工作進(jìn)一步加強(qiáng),。

1、文字宣傳工作,。今年以來(lái),，行政部在撰寫(xiě)文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮,。下半年共擬寫(xiě)包括張總先進(jìn)事跡材料在內(nèi)的各類(lèi)文件20多份,。宣傳方面，每月對(duì)櫥窗內(nèi)容及時(shí)更新,，并在公司辦公樓一樓安裝led顯示屏,，在加大宣傳力度的同時(shí)，做好來(lái)客歡迎字幕的及時(shí)更換,，進(jìn)一步提升了公司的企業(yè)文化,。

2、會(huì)務(wù)工作,。會(huì)務(wù)工作做得如何,，是對(duì)行政服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。今年來(lái),，我部組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)工作,，每周組織召開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)和管理工作會(huì)議,，及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題，確保企業(yè)的正常運(yùn)行,。特別在年初組織公司總結(jié)表彰大會(huì),，由于我部在歷次總結(jié)表彰大會(huì)的組織中，積累了經(jīng)驗(yàn),，因此,，在會(huì)議服務(wù)過(guò)程中，做到了組織有序,，確保了會(huì)議的順利召開(kāi),。

3、大事記及檔案的整理,。檔案工作是行政部的一項(xiàng)重要工作,，今年以來(lái)，我部組織人員對(duì)公司歷年來(lái)的大事記進(jìn)行了整理,，以及各類(lèi)檔案的分類(lèi),、整理、歸檔,，目前該項(xiàng)工作已經(jīng)整理完畢,，進(jìn)入裝訂階段。

二,、后勤服務(wù)工作進(jìn)一步加強(qiáng),。

1.職工食堂管理。食堂是后勤管理工作的重點(diǎn),，也是矛盾最大,，焦點(diǎn)最集中的一項(xiàng)工作，今年我部按照公司要求,，對(duì)食堂進(jìn)行外包,，并落實(shí)專(zhuān)人跟蹤食堂飯菜質(zhì)量，盡量將各項(xiàng)工作做細(xì)做實(shí),，為職工創(chuàng)造了一個(gè)舒適的用餐環(huán)境,。

2、職工宿舍管理,。針對(duì)住宿人員中年輕職工多,、衛(wèi)生狀況差的現(xiàn)狀，我部制訂了宿舍管理制度,，加大環(huán)境衛(wèi)生的檢查力度,，每周六組織對(duì)宿舍衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，對(duì)衛(wèi)生差的宿舍，按規(guī)定對(duì)住宿人員進(jìn)行處罰,，并將處罰情況予以公布,，通過(guò)制度的執(zhí)行，在一定程度上提高了員工的自覺(jué)性,，整個(gè)宿舍環(huán)境有了一定改善,。

3、廠區(qū)衛(wèi)生和綠化管理,。衛(wèi)生管理方面,，今年以來(lái)，我部對(duì)兩名環(huán)衛(wèi)人員明確分工,、合理安排,，堅(jiān)持每天對(duì)包干區(qū)徹底打掃一遍，保持了整個(gè)廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊,、清潔,。綠化管理方面，一是組織植樹(shù)活動(dòng),，四月份,，我部組織在廠大門(mén)西則，新栽了三棵大香樟樹(shù),，并在西廠區(qū)組織行管人員新植了500棵樹(shù);二是組織本部門(mén)人員定期對(duì)草坪進(jìn)行修剪,，在為職工提供了一個(gè)舒適安逸的環(huán)境同時(shí)，對(duì)外樹(shù)立了公司的良好形象,。

4,、儲(chǔ)運(yùn)班管理。今年來(lái),，在發(fā)貨量較大,、工作范圍擴(kuò)大(生產(chǎn),、物資,、工程等裝車(chē)、卸貨量大大增加)的情況下,，儲(chǔ)運(yùn)班齊心協(xié)力,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服困難,，不折不扣地完成了卸貨,、裝箱、裝車(chē)等一系列工作,。

5,、防暑降溫工作。夏日臨近，高溫襲人,，六月份,，我部組織發(fā)放了毛巾、清涼油等防暑降溫用品;在氣溫達(dá)到33度以上時(shí),，要求食堂每天向一線員工供應(yīng)大麥茶,，同時(shí)我部人員堅(jiān)持每天下午到生產(chǎn)車(chē)間發(fā)放冷飲，及時(shí)將清涼送到一線,。

三,、人力資源工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

1,、人員招聘工作,。今年以來(lái)，公司生產(chǎn)部,、遠(yuǎn)虹公司,、興海公司需要大量工人，對(duì)此我部按照年初各部門(mén)提交的用工需求,，組織人員參加了泰興春季大型招聘會(huì)和勞動(dòng)局舉辦人力資源市場(chǎng),，不間斷地進(jìn)行員工招聘，同時(shí)做好應(yīng)聘人員的接待與工作安排,。針對(duì)入夏以來(lái),，生產(chǎn)部、遠(yuǎn)虹公司電焊工缺口較大的情況,，我部隨即通過(guò)泰興電視臺(tái)發(fā)布招工信息,，并指派張夢(mèng)雅每周一、三,、五到勞動(dòng)局招聘,。下半年共招聘錄用各類(lèi)人員110人，其中熟練技工75人,，徒工25人,，行管人員10人，基本滿足了正常生產(chǎn)和安裝需要,。

2,、保險(xiǎn)按時(shí)辦理。由于公司人員流動(dòng)頻繁,，涉及人員意外傷害保險(xiǎn)增,、停、替換,，養(yǎng)老保險(xiǎn),、住房公積金的增,、停等工作，程序復(fù)雜,，工作量較大,。對(duì)此我部落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)人力資源工作，一是對(duì)意外傷害險(xiǎn)實(shí)行人員替換,，在有效控制投保成本的同時(shí),，確保新進(jìn)一線員工的意外傷害險(xiǎn)及時(shí)保險(xiǎn)到位，做到一個(gè)不落,，全員參保;二是按規(guī)定對(duì)新進(jìn)到期員工落實(shí)五種社會(huì)保險(xiǎn)的參保工作,，對(duì)應(yīng)參保的人員每月進(jìn)行公示，做到公平,、公正,、及時(shí)，同時(shí)按照規(guī)定給符合要求的人員繳納住房公積金,，下半年累計(jì)辦理員工意外傷害險(xiǎn)300多人次,，五種保險(xiǎn)的新增人員50多名，住房公積金新增人員41名,。通過(guò)各類(lèi)保險(xiǎn)的辦理,，提高了職工保險(xiǎn)待遇，增強(qiáng)了公司的吸引力,，使職工切身感受到生活保障,，進(jìn)而穩(wěn)定了人心。三是及時(shí)做好意外傷害保險(xiǎn),、工傷保險(xiǎn)的理賠工作,，今年以來(lái)，盡管公司在安全管理上采取了一定措施,，但安全事故不可避免的時(shí)有發(fā)生,，對(duì)此我部一方面安排受傷人員去醫(yī)院接受治療，一方面在第一時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案,，并及時(shí)整理相關(guān)材料,，做好保險(xiǎn)理賠工作，下半年已完成各類(lèi)意外傷害保險(xiǎn)理賠工作4起,。

3,、績(jī)效考核工作。今年以來(lái),，公司對(duì)行管人員實(shí)行績(jī)效考核，對(duì)此我部積極響應(yīng)并迅速組織實(shí)施,，制訂考核標(biāo)準(zhǔn)和自查,、交叉考核、逐級(jí)打分的考核辦法，每月初安排專(zhuān)人發(fā)放考核表,，跟蹤各部門(mén)的考核進(jìn)度,，并做到及時(shí)回收匯總，對(duì)考核成績(jī)及時(shí)公布,。從績(jī)效考核入手探索薪酬制度改革創(chuàng)新的新路子,，通過(guò)績(jī)效考核向所有行管人員傳遞壓力，進(jìn)而激發(fā)員工的工作熱情,，在員工工資收入增長(zhǎng)的同時(shí)也穩(wěn)定了員工隊(duì)伍,。

四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作有序推進(jìn),。

1,、部門(mén)自身學(xué)習(xí)。要保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，切實(shí)履行好行政職能,，必須做好部門(mén)管理人員的及時(shí)“充電”，今年來(lái),，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，利用每周一次的部門(mén)例會(huì)，組織本部室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程和各項(xiàng)規(guī)章制度,，切實(shí)加強(qiáng)了部室人員的理論水平,、業(yè)務(wù)技能和辦事能力，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

2,、組織培訓(xùn)工作。為切實(shí)提高員工素質(zhì),，更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部把培訓(xùn)工作與優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合起來(lái)，每周三堅(jiān)持進(jìn)行管理人員的理論培訓(xùn),，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,，增強(qiáng)了員工的崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。

五、質(zhì)量體系管理工作有序推進(jìn),。

在有序推進(jìn)iso9001：版質(zhì)量體系相關(guān)工作同時(shí),，下半年，我部組織人員參與版質(zhì)量體系文件的編寫(xiě),、討論,，該項(xiàng)工作現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入內(nèi)審和文件送審階段,，為確保今年9月份能夠順利通過(guò)08版的體系認(rèn)證，奠定了基礎(chǔ),。

六,、存在的不足。

上半年我部經(jīng)過(guò)全體人員的共同努力,，取得了一定的成績(jī),，由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美，仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：