總結(jié)是對經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)和總結(jié),。在總結(jié)中,，我們要注意突出問題的提出和解決方法的介紹，為今后的改進(jìn)提供啟示。在這份總結(jié)范文中，作者結(jié)合了自身的經(jīng)歷和感悟，對學(xué)習(xí)和工作等方面進(jìn)行了一番深入的總結(jié)和思考。

辦公室職員的綜合年度總結(jié)篇一

這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法,；深入調(diào)研,，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù),；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,，促使工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍,，清楚我們的服務(wù)承諾,、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,，為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的宣傳條件,。

xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時(shí)時(shí)跟蹤,，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要,。

20xx年公司試行績效考核以來,，截止目前，取得一定成效,，也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累,。但在具體操作中,，還有許多地方急需完善,。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價(jià)體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的,。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。20xx年,，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時(shí),，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動,，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定,。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動,。

走向市場，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請領(lǐng)導(dǎo)批示,！

辦公室職員的綜合年度總結(jié)篇二

辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用,，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系,，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣,，日常事務(wù)瑣碎,，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點(diǎn)極為分散,，人員管理難度較大,。針對這一情況，辦公室采取三項(xiàng)措施狠抓了部門人員管理,。

一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能,、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,，一定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn),。

二是建立和落實(shí)了電話值班制度,。以往由于沒有明確電話值班人員，時(shí)常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,，在局內(nèi)外造成了不好的影響,。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去2名司機(jī)和1名門衛(wèi)以外,，從周一至周五,，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀,。

三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時(shí),，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模會議時(shí),，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備,、會場的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù),。

今年來,，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求,，針對我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和實(shí)施了上班考勤制度,、周一,、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等,。在落實(shí),、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù),、嚴(yán)格考勤,、不循私情、一視同仁,。

盡管在管理中碰到了不少問題,，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅(jiān)持原則,，并以自身良好的行為示范,，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài),。

一年來，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能,，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

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一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,，大力提倡勤儉節(jié)約,，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有3萬多元的節(jié)余,，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好,。

二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo),、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車,。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng),，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要,，均能做到無條件出車,，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成，小車費(fèi)用也在略有節(jié)余,。

三是全力做好各項(xiàng)會議和重要活動的籌劃,、準(zhǔn)備,、布置和落實(shí)。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議,、先進(jìn)性教育活動各階段的動員大會,、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料,、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等,，確保了各項(xiàng)會議和活動的順利召開。

從某種意義上說,，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，工作繁雜、瑣碎,，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文,、辦會、辦事上來,。一年來,，辦公室共起草、修改,、上報(bào),、下發(fā)請示、報(bào)告,、情況匯報(bào),、通知、會議材料等各類文件,、材料達(dá)660余件,，僅先進(jìn)性教育活動一項(xiàng)，各類材料就達(dá)220余件,。

在不斷學(xué)習(xí)、摸索,、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉,，打印整潔,，報(bào)送和下發(fā)及時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范,、有序,、順利開展。

一年來,，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,，盡己所能,，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,，還有較大的差距,，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題,，也看到了存在的不足,。

1、辦公室共有工作人員8人,，但都有各自特定的工作崗位和本職工作,，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大,。同時(shí),，真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有,。所有文件,、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù),，難免會顧此失彼,，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只求過得去,。

2,、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意,，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動,。

3,、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多,，對全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價(jià)值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好,。

文檔為doc格式,。

辦公室職員的綜合年度總結(jié)篇三

在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)們積極正確的領(lǐng)導(dǎo)下，我們順利的渡過了20xx年的歲月！在今年,，我們通過積極的努力和拼搏,，在正確的道路上取得了出色的成績和發(fā)展。而我在這一年里也在xx崗位上也較為圓滿的完成了自己的工作任務(wù),。

回顧這一年,，作為行政辦公室的`主任，我深刻的感受到自己的責(zé)任的重大,！自己作為行政部的管理者,，在工作中造成的影響遠(yuǎn)超普通的員工！為此,，在工作中更要嚴(yán)謹(jǐn),、仔細(xì)的去要求自己，認(rèn)真體會領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃和考慮,。好將正確的方向傳遞到下面,。以下是我一年來的工作匯報(bào)：

在這一年的工作中我一直在思想上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约海绕涫枪镜男姓蝿?wù)上,，我更是不敢有一絲一毫的放松,。

我深知自身作為行政主任，必須在思想上做到與公司一致,，并有明確的集體目標(biāo)和工作方向,。為此，在思想方面我一直都在積極的學(xué)習(xí)和調(diào)整,。通過與領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)和其他部門領(lǐng)導(dǎo)的積極討論,，我更加深刻的了解了公司的目標(biāo)和方向。同時(shí)也在思想上不斷的完善自己,，并逐步完成了公司的行政計(jì)劃,。

在工作中，我一直積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S持著工作的進(jìn)展,，保持公司行政計(jì)劃的積極運(yùn)行的同時(shí),，也在策劃新的計(jì)劃和方案，積極配合公司的發(fā)展,，及時(shí)的制定計(jì)劃,，完善計(jì)劃，輔助各部門的工作順利的進(jìn)行,。

并且，作為主管,，我一直都在堅(jiān)持做好團(tuán)隊(duì)管理,。在積極的引導(dǎo)下，我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著自己的工作和任務(wù)，并且努力的為公司的行政任務(wù)貢獻(xiàn)力量,。

在今年來,，我在團(tuán)隊(duì)中積極的培訓(xùn)、管理,，通過嚴(yán)格的要求加強(qiáng)行政辦公室的員工的積極性,，并制定了團(tuán)隊(duì)的工作要求，較好的培養(yǎng)了行政辦公室的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣,。此外,，在工作中，我在完善并提升自己的時(shí)候也不忘對隊(duì)伍的員工們進(jìn)行及時(shí)的提升,，較好的提高了隊(duì)伍的能力,，也完善了隊(duì)伍的中每個人的能力。且在今年的公司發(fā)展計(jì)劃中,，為公司的貢獻(xiàn)了出色的力量,。

反思這一年，也許我們都有出色的地方,，但也都有不足的方面,，為此，我會更加努力,，緊跟公司的發(fā)展,，讓自己能在的工作中處理的更加出色！

辦公室職員的綜合年度總結(jié)篇四

半年來,，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的協(xié)助配合下,，緊緊圍繞局黨組的工作部署，按照參與政務(wù),、辦理事務(wù)和搞好服務(wù)的職能要求,，全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力,，較好地發(fā)揮了辦公室的職能作用,。由于辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào),、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,，職責(zé)涵蓋方方面面，繁事,、雜事,、大事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),。因此,，很難系統(tǒng),、條理地歸納辦公室的工作情況,。但辦公室工作的好壞,，直接影響著全局工作的開展?，F(xiàn)結(jié)合局年初的工作計(jì)劃,，將辦公室20**年上半年有關(guān)情況,，總結(jié)如下：

一,、基本情況

(一),、今年來,，我們積極增強(qiáng)工作責(zé)任感，不斷提高公文辦理的質(zhì)量和效率,。收,、發(fā)各類文件資料,、打印文字材料、收集和上報(bào)信息、擬寫和下發(fā)會議通知,、起草工作計(jì)劃,、總結(jié)、工作報(bào)告及其它文字材料,、起草和下發(fā)局文件等工作都準(zhǔn)確快捷,。辦公室對所有公文堅(jiān)持做到及時(shí)登記，按時(shí)分發(fā),，及時(shí)傳遞,，正確辦理。尤其是對領(lǐng)導(dǎo)批辦的各類文件,，能夠認(rèn)真做好督促檢查和情況反饋,，確保文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖落到實(shí)處，從而及時(shí)準(zhǔn)確地保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行,，保證了政令暢通及各項(xiàng)工作決策的貫徹落實(shí),。

(二)、今年上半年,，辦公室主要完成了以下工作

1,，完成了專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育審驗(yàn)工作。

2.組織完成了對行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)考試。

3.完成了對行政處罰,、行政案卷的評查活動,。

4.完成了對全局農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法人員執(zhí)法證件的摸底工作，并上報(bào)市農(nóng)業(yè)局科教法規(guī)處,，等待統(tǒng)一換證,。

5.完成了20xx年上半年的.黨費(fèi)收繳工作。

6.編寫,、收集和上報(bào)各類信息140余篇,。

7.組織完成了“全省統(tǒng)一戰(zhàn)線知識競賽試題”答題活動,。

8.組織完成了全局女職工的體檢工作。

9.組織完成了“離退休黨員干部開展學(xué)習(xí)黨章”答題競賽活動。

10.按照縣行政權(quán)利公開透明運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,，對我局的行政職權(quán)進(jìn)行了清理，現(xiàn)已清理出行政職權(quán)九類共224項(xiàng),，并編制出行政職權(quán)目錄,，縣行政權(quán)利公開透明運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組正在對我局清理出的行政職權(quán)進(jìn)行審核。

二,、存在問題

回顧辦公室過去的工作,，盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯x“成為把握全局的參謀中心,、傳達(dá)政令的指揮中心,、管理事務(wù)的協(xié)調(diào)中心和工作一流的服務(wù)中心”的定位及要求，還有相當(dāng)大的差距,，還不能完全適應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作要求,。我們要勇于承認(rèn)差距,、努力改進(jìn)工作作風(fēng)，爭取使辦公室的工作做到更好,、最好,。

辦公室職員的綜合年度總結(jié)篇五

20。

年以來,，綜合辦公室在礦井領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以董事長提出的“做大做強(qiáng)、跨越發(fā)展”為指導(dǎo)思想,，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和各種文件精神,，緊緊圍繞實(shí)現(xiàn)20。

年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和20,。

年實(shí)現(xiàn)煤炭產(chǎn)量120萬噸這兩個中心工作,，苦練內(nèi)功，外樹形象，積極為礦領(lǐng)導(dǎo)班子服務(wù),、為基層單位服務(wù),，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐、保障作用,，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作出色完成，現(xiàn)就20,。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，搞好服務(wù)。

今年,，由于脫離了的管理,，成為一個獨(dú)立的礦井，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量,，為此,，今年辦公室把隊(duì)伍建設(shè)作為一個重要任務(wù)，切實(shí)抓緊抓好,。新增加了3名辦公室人員和一名兼管合同的管理干部來提高我們的隊(duì)伍力量和整體素質(zhì),，現(xiàn)僅有10人的綜合辦公室擔(dān)負(fù)著同類型煤礦10多個部門的職能，每個人作到了一專多崗,，可以說地面大部分管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜,，工作量大,。為了做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績,，我們認(rèn)識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。組織全體辦公室工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“八榮八恥”、黨風(fēng)廉政建設(shè)以及公司,、礦上下發(fā)的各種文件精神,，及時(shí)了解、掌握社會和公司發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗(yàn),，積極參加礦上組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,，使辦公室人員的政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每周一都堅(jiān)持開一次辦公室例會、每月底召開一次工作匯報(bào)會,。周一例會主要是總結(jié)一周的工作,，并結(jié)合礦上整體工作安排布置下周的任務(wù)。月底每一個工作人員對全月所作的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析,，尋找優(yōu)缺點(diǎn),，為下月工作打好基礎(chǔ)。今年年初,，我們明確了每個人的崗位責(zé)任,，工作任務(wù)，做到分工明確,，責(zé)任清晰,。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情,、耐心、細(xì)致,，為礦井上下溝通提供良好周到的服務(wù),。各項(xiàng)工作也都得到了各科室、職工的支持,，落實(shí)順利,。由于辦公室工作人員素質(zhì)不斷提高，使辦公室全體工作人員空前團(tuán)結(jié),，工作氣氛融洽,，配合默契。每個人都能從礦井工作的大局出發(fā),，從礦井整體利益出發(fā),，互相支持，工作順心,，大家心情舒暢,。

二、分工明確,，密切配合,，突出重點(diǎn)，工作到位,。

1,、做好辦文、辦會和辦事工作,。辦公室工作繁瑣,、復(fù)雜,，簡單的說就是辦文、辦會,、辦事,。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難下,，力求精品力作,。公文代表著礦井的形象，其質(zhì)量高低,，直接反映辦公室工作的水平,。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”,，第一手是抓公文起草工作,。對重要文稿實(shí)行主任牽頭理思路、出提綱,，秘書起草,，再由礦領(lǐng)導(dǎo)審核，強(qiáng)化精品意識,，既重“文以載道”,，又講究成文之法，追求文字表達(dá)“準(zhǔn),、實(shí),、新”，從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路,，從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會其風(fēng)格,，力求綜合文稿思路清、高度夠,、表達(dá)清,、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,，保證規(guī)范性,，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性,，在時(shí)效上保證及時(shí)性,。今年以來，辦公室共編印了888份文件,，包括意見,、通知,、通告、會議紀(jì)要,、要求等,，撰寫各類重大活動稿件30余篇。得到了礦領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,。辦會水平的高低,，是衡量辦公室工作水平高低的重要標(biāo)志。我們認(rèn)真組織好各種會議,。無論是臨時(shí)性會議還是礦井各種例會,，都嚴(yán)格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真組織，并及時(shí)準(zhǔn)備各種材料,、報(bào)告,，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會議召開之后,，都及時(shí)的按要求整理會議紀(jì)要,，以便使會議精神得以及時(shí)的上傳下達(dá)。7月15日,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，我們成功地承辦了“全國好新聞頒獎會”大型會議，這是我礦建礦以來的第一個大型會議,，會議取得了圓滿的成功,。另外，完成了公司開掘會戰(zhàn)大會以及各種大小會議100多次,。關(guān)于辦事,，一是信息力求又快又準(zhǔn)。及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間,、報(bào)送信息第一時(shí)刻,、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送,。二是督查力求落到實(shí)處,。我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度，對公司及礦井下發(fā)的重大決策,、重要工作部署,，重要會議、重要文件,、重大決定事項(xiàng)的執(zhí)行,，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)情況,，組織開展督促檢查,，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通,。今年以來，沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為,，較好地推動了公司和礦井重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成,。

2,、做好宣傳工作,。宣傳工作是一個單位的喉舌,，做了大量的工作就應(yīng)該宣傳出去,，現(xiàn)在全公司上下蒸蒸日上,，發(fā)展勢頭迅猛，而我礦今年大干快上,，有很多信息要宣傳出去,，提高我礦的知名度,。因此,，我們今年增加了一名通訊報(bào)道人員,，加強(qiáng)全礦的宣傳報(bào)道工作,。我們同時(shí)注重基層通訊員隊(duì)伍的建設(shè),，今年以來舉辦了通訊員培訓(xùn)班3次,，開各種動員會10次左右,，收到了良好的效果,，共計(jì)在各種報(bào)刊、邢礦新聞,、冀煤信息報(bào)等發(fā)表稿件70多篇,，自集團(tuán)公司網(wǎng)站開通以來,，上傳熱點(diǎn)新聞約150余條,，基本上做到了每周上傳4條新聞,。雖然如此，通訊報(bào)道工作仍是我礦的弱項(xiàng),，有待于進(jìn)一步提高。另外,，配合首季開門紅,、“八榮八恥”,、建黨85周年-紅軍長征70周年、形勢任務(wù)教育,、安全生產(chǎn)月等活動的開展,，懸掛各種宣傳標(biāo)語120余幅,，制作板報(bào),、櫥窗約150塊左右,。組織舉辦了書法漫畫比賽,、“安全杯”職工越野賽和乒乓球比賽等,。

3,、做好信訪工作,、調(diào)研工作及礦長接待日工作。堅(jiān)持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系職工意見的一條重要渠道,。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時(shí),、果斷、不留后遺癥,、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此,，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,，對待每一個上訪職工都能禮貌接待,、耐心答復(fù),，有些棘手的問題,，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,，都給予了圓滿解決,。在抓好日常工作過程中,，我們緊緊圍繞不同時(shí)期礦井的中心工作和礦領(lǐng)導(dǎo)的管理思路,，搞好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,。針對礦井安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理,、后勤服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)等各個方面的工作,，每月定期深入基層單位調(diào)查了解情況,，及時(shí)掌握各個環(huán)節(jié),、各個部門的工作情況,、工作難點(diǎn)和職工關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，口頭或書面形式反饋到主管礦領(lǐng)導(dǎo),，以便使各種問題得以順利解決,。如職工住宿問題,、就餐問題、勞保用品管理問題,、職工住房問題等。另外,，認(rèn)真組織了每月15日的礦長接待日活動,，對職工代表提出的問題和領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)細(xì)致整理,。并公開張貼在廣場櫥窗內(nèi)，讓每一個職工明白,。4,、做好各種臨時(shí)重大工作,。今年以來,，各種臨時(shí)性的會議,、工作都很多,，可以說不分節(jié)假日,，這些工作任務(wù)急,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，辦公室全體職工加班加點(diǎn)已成家常便飯,，沒有一個人有怨言,，今年以來沒有把任何臨時(shí)重大工作落在地上,，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力,。

三、完善各項(xiàng)管理制度,，狠抓內(nèi)部管理，努力提高工作效率,。

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性,、隨機(jī)性大的特點(diǎn);再加上我們?nèi)藛T少，會議多,，一個電話通知要一個多小時(shí),，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的,。為此,，我們以完善管理制度,，狠抓內(nèi)部管理為突破口。一是完善了過去的各種管理制度，嚴(yán)格照章辦事,。進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用,、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用,、請假,、值日等各種常規(guī)管理，并制定了相應(yīng)的管理辦法,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作都緊緊圍繞建立辦事高效,、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個目標(biāo),。二是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”,。通過學(xué)習(xí)教育,，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦,，哪些不能辦;哪些可以表態(tài),，哪些不可以表態(tài);哪些該說,，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,，不能越“雷池”,、破規(guī)矩;三是規(guī)范辦公室工作的基本原則,，做到“講程序”,。要求辦公室人員對集團(tuán)公司和礦上的各項(xiàng)規(guī)定傳閱,、審批,、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù),，該走哪個程序的,，不折不扣的按程序辦理，不省略,、不簡化,、不拖拉,。

四、科學(xué)管理,，認(rèn)真執(zhí)行,，提高礦井的整體效益。

辦公室工作復(fù)雜,，分管項(xiàng)目多、涉及范圍廣,，要使各項(xiàng)工作有條不紊地開展，必須做到科學(xué)管理,，執(zhí)行到位,。

企業(yè)管理方面,。首先是對合同進(jìn)行了科學(xué)管理,，按照文件要求和上級的指示精神，堅(jiān)持做到無論項(xiàng)目大小,、不論資金多少，都要嚴(yán)格審核,，規(guī)范管理,，簽訂合同,。加強(qiáng)了對各種采購計(jì)劃的審批,，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃,、比價(jià)采購和合同管理的有序結(jié)合,，達(dá)到了相互制約,、相互監(jiān)督的效果,。今年以來,，共計(jì)對150余項(xiàng)涉外合同進(jìn)行了審核,，涉及金額500多萬元,，沒有發(fā)生一起合同和債務(wù)糾紛，為礦井正常的生產(chǎn)經(jīng)營做出了貢獻(xiàn),。

其次是對招標(biāo)進(jìn)行了科學(xué)管理,。重新修訂了招標(biāo)管理文件,，明確了招標(biāo)的范圍、職責(zé),，原則,、程序等,，嚴(yán)格按照《招標(biāo)法》進(jìn)行,，今年以來共計(jì)對涉及資金額度較大的15個項(xiàng)目實(shí)行了招標(biāo),，累計(jì)為礦井節(jié)約資金70萬元以上,。

三是加強(qiáng)了資金的審核與管理,。為了規(guī)范資金的使用,，牽頭對各單位的工資,、獎金、扣罰款的發(fā)放和使用情況進(jìn)行審計(jì),、監(jiān)督、檢查,，對存在不合理的單位提出整改意見并進(jìn)行了復(fù)查,。

五是按期組織女工進(jìn)行普查,，對礦上職工計(jì)劃生育工作進(jìn)行了排隊(duì)摸底,，全面掌握各方面的情況,，定期組織育齡婦女進(jìn)行普查,，全礦沒有發(fā)生一例違反計(jì)劃生育政,。

辦公室職員的綜合年度總結(jié)篇六

近年來,，我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委,、縣政府的各項(xiàng)安排部署,，大力踐行重要思想,，本著“服務(wù)到位,、協(xié)調(diào)到位,、把關(guān)到位,、參謀到位”的工作原則,，充分發(fā)揮辦公室的職能作用,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在具體工作中,，我們主要有三個方面的做法和體會,。

一,、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù),。

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”,。應(yīng)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn),，努力為公司黨委帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。

一是圍繞各項(xiàng)會議精神的安排部署，用心做好傳達(dá)貫徹工作,。結(jié)合縣委,、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會議的安排部署,，我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,，列出工作重點(diǎn),，及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會議精神的宣貫、檢查和落實(shí),。在宣貫上,，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一,，不斷增強(qiáng)會議精神宣貫的針對性和有效性,，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來,；在檢查上,，我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,，做到件件有著落，事事有回音,，保證了工作的有效進(jìn)行,；在落實(shí)上,，我們著重在服務(wù),、幫忙上下功夫,，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研,，摸實(shí)情,，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題,，明確發(fā)展方向,，當(dāng)好向?qū)В_保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。

二是圍繞黨委工作的重心,，做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù),、管理事務(wù),、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難,、險(xiǎn)、重”問題,，做到有準(zhǔn)備,、有分析,、有推薦、有安排,；我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線,，加強(qiáng)對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題的調(diào)查研究,，做到底數(shù)清,、狀況明,，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給“第一手”材料,。尤其是在保先教育活動過程中,，我們針對“保先教育”時(shí)光緊,、任務(wù)重,、材料多的實(shí)際狀況,，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā),，以高度的政治職責(zé)感,、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神，持續(xù)辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),。在“保先教育”材料的整理與打印上,，我們幾乎沒有“八小時(shí)五天制”的概念，八小時(shí)以外仍在工作,，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束,。

三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問題，做好對基層的服務(wù),。我們用心做好企業(yè)體制改革工作,，針對生產(chǎn)經(jīng)營困難,、資金缺乏,、面臨停產(chǎn)的企業(yè),，在盤活閑置資產(chǎn),、安排就業(yè),、持續(xù)穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫作了有益的探索,。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批,、調(diào)整規(guī)范一批,、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路,，加快企業(yè)改革步伐,。由于我們思考全面,、準(zhǔn)備充分、措施得力,，順利完成了漁陽公司,、門窗總廠,、氧氣廠,、乙炔氣廠、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制,，以及棉紡織廠,、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作,，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)了體制改革的新突破,。我們用心幫忙企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，針對棉紡織廠,、農(nóng)機(jī)廠,、掛車廠職工住房日益緊張的狀況,，協(xié)助企業(yè)寫申請,、打報(bào)告,，找政府,、跑土地局,，辦理有關(guān)手續(xù),，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策,，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用,。此外,，我們認(rèn)真做好來客接待工作,，做到笑臉相迎,，熱情相送,。個性是上訪問題,，我們耐心解釋,，理順情緒，盡可能地化解矛盾,，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo),。

二,、做好日常工作,，做好辦公室工作計(jì)劃,，樹立良好形象。

辦公室是公司黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，是承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,。辦公室的一文一會,，一言一行,，一舉一動,，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象,。為此，我們從作好日常工作做起,，做到思想統(tǒng)一,，目標(biāo)同向，相互協(xié)作,，樂于奉獻(xiàn),，構(gòu)成精誠團(tuán)結(jié),、干好本職工作的強(qiáng)大合力,。具體表現(xiàn)：

一是辦文、辦會標(biāo)準(zhǔn)高,、質(zhì)量好,。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知,、請示、報(bào)告的編寫上,，堅(jiān)持反復(fù)研究,，認(rèn)真推敲，不放過一絲一毫的疑點(diǎn),，不留下一字一點(diǎn)的差錯,，保證了文件的質(zhì)量,；在日常信息的報(bào)送上,，堅(jiān)持重要狀況及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面報(bào)送，做到喜憂兼報(bào),，每年上報(bào)各類信息4*條,，為上級領(lǐng)導(dǎo)決策帶給了有效服務(wù),；在會議,、活動的組織上,，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場服務(wù),，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情,、每一個環(huán)節(jié)都思考周到，安排妥當(dāng),，確保了會議,、活動的高質(zhì)量進(jìn)行,。

二是文件收發(fā),、檔案管理井然有序,。辦公室工作無小事,，我們以高度負(fù)責(zé)的精神,，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作,。在文件收發(fā)上,，我們堅(jiān)持正確傳遞,、快速流轉(zhuǎn),、準(zhǔn)確無誤的工作原則,，做到文件不積壓、不丟失,、不泄密,，從而使得文件收發(fā)工作始終持續(xù)著暢通,、高效的運(yùn)行狀態(tài),。在檔案管理上,，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,，配齊了檔案設(shè)施,，整理匯編了全部文件,，做到會議,、活動一齊結(jié)束,，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔,，保證查有來源,、拿有記錄,。同時(shí),，我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》,、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)潛力,；幫忙吉華公司,、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作,，受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評,；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢,，為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè),、房屋改造,、土地普查,、換證等工作帶給了檔案材料,。目前,，我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級。

三是后勤保障工作全面落實(shí),。值班工作進(jìn)一步加強(qiáng),，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每一天24小時(shí)電話接得通,、車子開得出,、人員調(diào)得動；門前三包制度得以全面落實(shí),，堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境,；全面落實(shí)廉政建設(shè)，堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”的原則,，機(jī)關(guān)來客一律實(shí)行內(nèi)部招待；嚴(yán)格車輛管理,，確保安全運(yùn)行,，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生,；物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng)，按時(shí)收取水,、電,、暖的費(fèi)用,，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生,，對職工住宅水,、電,、氣的故障及時(shí)給予維修,，做到快捷服務(wù)。

三,、改善機(jī)關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生職責(zé)制度,，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實(shí)職責(zé)制度。比如,，每一天衛(wèi)生職責(zé)區(qū)的打掃和廁所清潔制度,，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實(shí)，自覺參與,，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實(shí),。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬元,，改造房屋2間,，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào),、配備了電腦,，極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件。同時(shí),，我們用心搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化,，隨季節(jié)變化對花草樹木進(jìn)行不一樣的管理和養(yǎng)護(hù),，做到春花,、夏蔭,、秋果,、冬青,，營造了一個優(yōu)雅的工作環(huán)境。

我們雖然取得了必須的成績,，但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多,、下企業(yè)調(diào)查研究少的問題，有為領(lǐng)導(dǎo)帶給有分量,、有價(jià)值的資料不夠全面的問題,，有存在畏難情緒,、工作推進(jìn)力度不大的問題等等,。這些問題的存在,，不一樣程度地影響著我們的工作,。今后,，我們將堅(jiān)決加以糾正和改善，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí),、迎難而上,、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神,，用心做好辦公室工作，以不斷適應(yīng)新形勢,，迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面,。在**年到來之際，做好**年個人工作計(jì)劃,，爭取將工作做到更好。

辦公室職員的綜合年度總結(jié)篇七

20,。

年是我們虹橋人值得紀(jì)念和驕傲的一年,，西區(qū)通航、世博會圓滿的保障這些都與我們的付出和奉獻(xiàn)離不開的,。根據(jù)虹橋機(jī)場公司及保障部有關(guān)后勤服務(wù)工作質(zhì)量的要求,，結(jié)合綜合辦公室對后勤工作在提高后勤服務(wù)質(zhì)量、保證正常工作的開展,、保持員工隊(duì)伍思想的穩(wěn)定和身體的健康方面的部署，后勤組具體做了以下幾個方面的工作,。

一、隊(duì)伍建設(shè),。

樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,，提高全體工作人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的精神,。一年來后勤組將“四心”的工作理念在整個班組中推廣,，在吃,、穿,、住,、行方面做到人員工作用心,，隊(duì)員吃的歡心，職工工作安心,，領(lǐng)導(dǎo)上班放心,。班組堅(jiān)持定期組織政治理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，同時(shí)還組織員工與單位簽訂“世博食品衛(wèi)生安全承諾書”,，確保今年世博年的各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作的正常,、安全,、有序的開展,。通過活動的開展和學(xué)習(xí)，使后勤工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情,，積極認(rèn)真、扎實(shí)的工作態(tài)度,。他們在業(yè)務(wù)上相互學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,。在工作中相互協(xié)作,、任勞任怨,、吃苦在前、不厭其煩,。在生活上互相關(guān)心,，熱情幫助,。在服務(wù)上有了明顯提高，樹立了良好后勤員工形象,。

二,、安全工作,。

重視食品衛(wèi)生,、壓力設(shè)備,、門衛(wèi)內(nèi)保等安全工作，嚴(yán)格管理,。后勤組制定了系列安全計(jì)劃，全員監(jiān)督,，責(zé)任到人,，檢查到位，記載詳實(shí),。在食品衛(wèi)生安全方面嚴(yán)把進(jìn)貨“五關(guān)”即:嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān)，物品進(jìn)庫驗(yàn)收關(guān),，操作程序規(guī)范關(guān),，飲食衛(wèi)生安全關(guān),，食品存放儲存關(guān),，保證食品原材料質(zhì)量,，杜絕一切不安全隱患發(fā)生,。為了謹(jǐn)防食物中毒,，除加強(qiáng)自身的操作和檢查外,，還防止他人投毒,，堅(jiān)持派廚師值班,，不定期的進(jìn)行查崗,，加強(qiáng)保衛(wèi)。由食品安全員為廚師進(jìn)行了加強(qiáng)餐具消毒,、預(yù)防食物中毒等知識講座，并與全體員工簽定了安全責(zé)任書,。在鍋爐房安全管理方面,，嚴(yán)格按照《壓力容器管理?xiàng)l例》和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求定期做好維護(hù)保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗(yàn)工作,。在門衛(wèi)安全管理上,，按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定，嚴(yán)格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強(qiáng)登記制度和巡邏制度的落實(shí),，確保機(jī)關(guān)大院和消防車庫安全,。后勤組還經(jīng)常開展安全大檢查,，主動排除水、電,、火等不安全隱患,。由于制度的落實(shí)，分工明確,，檢查到位,，工作扎實(shí)，記載詳實(shí),，在多次的上級部門檢查中獲得好評,。一年來,，后勤工作無一例不安全隱患發(fā)生,，安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定,。

三,、后勤保障,。

一年來，后勤組較好的完成了正常的隊(duì)員和員工伙食保障,、員工洗浴和車庫保溫,、門衛(wèi)安保,、會務(wù)保障和辦公區(qū)保潔工作,。一到節(jié)假日，食堂員工加班加點(diǎn)完成加餐和會餐任務(wù),。夏季大練兵時(shí),，為了加強(qiáng)隊(duì)員訓(xùn)練體能,，為保障部爭光,，食堂制定伙食保障計(jì)劃，安排營養(yǎng)菜譜,。無論隊(duì)員訓(xùn)練的多晚,，食堂總是為隊(duì)員留好飯菜,，鍋爐房保證隊(duì)員洗上熱水澡,。會務(wù)和保潔不厭其煩為保障部,、辦公室,、消防大隊(duì)等會議提供會務(wù)保障。后勤還積極主動協(xié)助保障部做一些其它工作,，如在消防學(xué)校的監(jiān)控崗位培訓(xùn)活動中，提供會務(wù)保障和就餐服務(wù),。上級領(lǐng)導(dǎo)部門來檢查時(shí),，后勤總是為他們準(zhǔn)備好招待物品,，提供方便,。因?yàn)槲覀冎辣Ｕ喜康男枰?，領(lǐng)導(dǎo)的要求，就是我們義不容辭的工作,。

四,、加強(qiáng)精細(xì)化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。

為了真正解決保障部及領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，確保員工吃的放心,、住的安全,、工作的舒心，后勤組組織全體員工對提高服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了研究與探討，總結(jié)了一系列的精細(xì)化管理措施,。食堂在采購價(jià)格上,，經(jīng)常在市場上進(jìn)行物價(jià)調(diào)查,，靈活采購價(jià)廉物美的副食品制作菜肴,，即節(jié)約了成本又保證服務(wù)質(zhì)量,。在食物儲存上,，嚴(yán)格做到生熟分開,，用保鮮膜封好,。按就餐標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把握好份量，作到既讓隊(duì)員吃好,、吃飽,，但又不浪費(fèi),。還根據(jù)多年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和觀察平時(shí)隊(duì)員的喜好，對菜譜進(jìn)行創(chuàng)新,，開展課題研究,，編制出菜名100多道,，從而對三餐進(jìn)行營養(yǎng)搭配,，制定出科學(xué)的就餐食譜,，在經(jīng)委會上接受大家的監(jiān)督。在制作上從食品的味道,、顏色,、型上去下工夫，保證每頓一葷,、兩素、一湯中的軟硬搭配,、葷素搭配、咸淡搭配,，不斷改進(jìn),。在早餐中盡量增添花樣，讓隊(duì)員有選擇的就餐?，F(xiàn)在的饅頭,、包子,、花卷,、各種粥都有很大的提高,。全體員工克服就餐人員多、工作人員少,、時(shí)間緊等多種困難,，認(rèn)真落實(shí)這些精細(xì)化管理措施,。鍋爐房通過合理調(diào)配蒸汽,、控制洗浴時(shí)間等精細(xì)化管理措施,，在今年隊(duì)員增加30%的情況下,，仍然保持用油,、用水量與去年持平,。門衛(wèi)今年編入后勤組后,，通過對作息時(shí)間,、崗位要求,、服務(wù)質(zhì)量上的細(xì)化管理，人員的面貌和工作的效率有了明顯的改觀和提高,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可和好評。會務(wù)和保潔方面,，通過工作細(xì)節(jié)上、程序上,、流程上、標(biāo)準(zhǔn)上的細(xì)化和規(guī)范化的管理,，降低能耗和成本,。

五,、明年工作,。

為使后勤組201x年的各項(xiàng)工作順利推進(jìn),，隊(duì)伍建設(shè)更上一個臺階,，特別是在世博會圓滿舉辦之后，如何把“世博給我們留下了什么?”這個課題做好,，如何圍繞這個課題開展工作,，把這一切運(yùn)用到工作中去,，所以我們要正確認(rèn)清當(dāng)前重任,，全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量和繼續(xù)嚴(yán)把安全工作關(guān)。食堂在按要求完成日?；锸潮Ｕ系墓ぷ鞯耐瑫r(shí),，要進(jìn)一步落實(shí)和保障西區(qū)員工的送餐工作和伙食供應(yīng)。門衛(wèi),、鍋爐房、會務(wù)和保潔工作要根據(jù)明年保障部對后勤工作的要求和部署,，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,，加強(qiáng)安全教育,，提高服務(wù)質(zhì)量，按精細(xì)化管理的要求完成每一次任務(wù),。同時(shí)，還要不斷摸索完善工作程序,，工作中注意與各部門的溝通,，使后勤保障工作能更好的服務(wù)于大家。

辦公室職員的綜合年度總結(jié)篇八

20xx對新的工作環(huán)境,、新的工作任務(wù)及新的工作目標(biāo)，過程中體會更多的是學(xué)習(xí),、努力與適應(yīng)，在這個過程中,，我深知綜合辦公室要時(shí)刻秉承其服務(wù)性與規(guī)范性的辦事原則,，積極主動服務(wù)于公司各部門業(yè)務(wù)開展,，協(xié)調(diào)處理各部門在工作中遇到的不便,；在服務(wù)的過程中，更應(yīng)體現(xiàn)辦事的規(guī)范性,，沒有規(guī)矩不成方圓,，任何服務(wù)都應(yīng)該建立在規(guī)范性的基礎(chǔ)之上,，特別是在新制度出臺以后，綜合辦公室在應(yīng)對各項(xiàng)日常事務(wù)的處理上更加顯得有據(jù)可依和有章可循,，行政秘書的崗位職責(zé)與重點(diǎn)更為我的工作提供了可靠的依據(jù),。行政秘書的工作略顯瑣碎,，但從中把握細(xì)節(jié)，觀察與用心才是進(jìn)步的關(guān)鍵,。20xx年是工作后收獲最大的一年，在這里要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,、信任與鞭策，才能使我取得今天的進(jìn)步,。下面將我在20xx年所做的工作及20xx年計(jì)劃匯報(bào)如下：

20xx年是個人不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步的一年,，首先是通過深入學(xué)習(xí)本專業(yè)知識技能,，拓展領(lǐng)域內(nèi)知識范疇，報(bào)名并考試通過了國家經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格中級考試,；其次是從基礎(chǔ)做起,，認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作中的各項(xiàng)專業(yè)技能,，初到行政秘書崗位工作,，對崗位所需要的專業(yè)技能知之甚少，初期通過購買相關(guān)書籍,，了解黨團(tuán)工作基本常識,，但由于書本與實(shí)際工作差距較大，又多次向政府主管部門及同行業(yè)工作人員請教,，經(jīng)過半年的探索與學(xué)習(xí),，已初步掌握基本要領(lǐng)。

(一)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,，開展日常工作,。

1、及時(shí)做好文件傳閱工作,。

文件傳閱是公司信息傳播的基礎(chǔ)渠道，也是各部門協(xié)力合作的重要保障,。對于接收到的外來公文,，都能在當(dāng)日轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)部門做出處理意見,，部分由于特殊原因未能上傳而留在業(yè)務(wù)部門的,，也能夠做到及時(shí)催繳與及時(shí)上報(bào),，大部分公文都能在當(dāng)日內(nèi)上傳至總經(jīng)理或董事長,。

2,、文件的登記與保管工作。

為確保每一份文件的妥善存放與準(zhǔn)確記錄,，在收到或發(fā)出文件的同時(shí),，均對其分類并詳細(xì)登記時(shí)間,、文號,、來問單位、文件名稱及附存部門等信息,，及時(shí)按類型保存至綜合辦檔案室或投資管理部,，并定期核對檢查。

3,、印章保管,、使用及維護(hù)工作。

自公司新制度試運(yùn)行以來,，嚴(yán)格按照公司管理制度,，每次用章情況均得到董事長審批通過；注意日常對印章的保養(yǎng)與維護(hù),，確保印章的正常使用,。

4、辦公用品采購工作,。

嚴(yán)格按照公司制度安排,，及時(shí)收集各部門申請并篩選匯總采購，清點(diǎn)實(shí)際采購量與后勤秘書辦理入庫手續(xù)并按規(guī)定報(bào)銷,；按季度及時(shí)做好采購分析,，為預(yù)算做好準(zhǔn)備。20xx年9月,，更是在新制度試運(yùn)行前模擬預(yù)算式統(tǒng)一采購,，為新制度的推行做好提前準(zhǔn)備。

5,、做好車輛管理,，保障公司車輛正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

在公司后勤秘書到崗之前,，堅(jiān)持做好車輛的管理與維護(hù),，及時(shí)年檢、保險(xiǎn),、保養(yǎng)與修理,，確保公司四臺車輛安全運(yùn)行。

(二)初步開展組織建設(shè)工作,，為黨總支的完善打下基礎(chǔ),。

公司總支部成立之初，由于缺乏對組織建設(shè)工作知識的了解,，開始了從書本到實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)等一系列的學(xué)習(xí),，通過黨員信息統(tǒng)計(jì)工作，掌握了公司全體黨員情況,，并已準(zhǔn)備好下一步完善總支部建設(shè)的詳細(xì)方案,，有待時(shí)機(jī)成熟后實(shí)施,。

(三)探索車輛改革實(shí)施方案。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，配合參照其他公司成功案例,，結(jié)合本公司實(shí)際情況，擬寫車輛改革實(shí)施方案,。工作初期,，通過核算公司一個年度內(nèi)車輛實(shí)際費(fèi)用支出、預(yù)計(jì)改革后補(bǔ)貼總額,、搜集相關(guān)法律法規(guī),、分析改革必要性等工作，提出了初步的總結(jié)報(bào)告,，并根據(jù)總結(jié)報(bào)告匯總整理出改革實(shí)施方案(草案),，待得到領(lǐng)導(dǎo)審議反饋后做出進(jìn)一步的修改。

(四)整理公司員工人事檔案,。

為實(shí)現(xiàn)公司員工人事檔案的規(guī)范化管理,，通過查找資料，學(xué)習(xí)《省干部檔案工作細(xì)則》,，對公司全體企業(yè)人員人事檔案進(jìn)行了重新分類,，并根據(jù)個人實(shí)際情況整理匯總，詳細(xì)登記,。目前公司全體企業(yè)員工人事檔案均已按規(guī)定整理完畢,，檔案的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出及借閱等都具有全套的登記手續(xù),，已形成較為完善的管理模式,。

(五)配合其他業(yè)務(wù)部門完成工作。

經(jīng)過近一年的綜合辦公室崗位工作,，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足,，主要表現(xiàn)在對部分業(yè)務(wù)不夠熟練，用心程度差,，懶散情況時(shí)常出現(xiàn),；對內(nèi)容量較大、較為復(fù)雜的公文寫作力不從心,，不能把握其中要領(lǐng),，水平亟待提高。

懼滿溢,，則思江海下百川,；憂懈怠，則慎始而敬終,。在20xx年的工作中,，我將時(shí)刻保持戒驕戒躁,，奮發(fā)向上的精神，真正用心對待每一件工作,。

(一)完善公司黨組織建設(shè)工作,；

(二)力爭年內(nèi)完成車輛改革工作；

(三)學(xué)習(xí)并完善公司制度,；

辦公室職員的綜合年度總結(jié)篇九

綜合是指把分析過的對象或現(xiàn)象的各個部分、各屬性聯(lián)合成一個統(tǒng)一的整體,，在綜合辦公室工作需要細(xì)心家耐心,，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于綜合辦公室職員。

的文章,，希望能夠很好的幫助到大家,。

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ),。來公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂,，也有哀愁,，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識,、技能與方法,，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著,。又是年底了，我對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高,。

一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個代表”重要思想,。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

二、腳踏實(shí)地,，努力工作,。

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門,。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé),，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作,。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調(diào)查研究的了解,，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,，做好辦公室工作,，對全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無論是什么工作,，在工作中，堅(jiān)持做到“六個不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口,，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個機(jī)關(guān)的形象,。

三,、端正作風(fēng)，擺正位置,。

任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的最好，自工作以來,，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中，堅(jiān)持正直,、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，平等相處,，以誠待人,，不趨炎附勢，也不欺上壓下,，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題,。

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一,、對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神;三,、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,，對新形勢下的工作需求還有差距;四,、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，爭取把自己的工作做得更好?？傊?，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了,，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進(jìn)步!

在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，以三個代表為指針，以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí),，嚴(yán)格要求部門員工,，樹立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)的思想,，扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。

1,、嚴(yán)于律已,，秉公辦事。在綜合服務(wù)的工作崗位上,，作為*公司的辦公室主任,，我時(shí)刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事,、公正說話,，處處為公司著想，為領(lǐng)導(dǎo)著想,，為員工著想,。因此，辦公室首先從維護(hù)制度入手,，監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行,，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，用制度管好人和事,。2、充實(shí)自我,，提高素質(zhì),。我始終認(rèn)為，作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念,，提高學(xué)習(xí)的自覺性,。我利用工作閑暇之時(shí)，從書本上,、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識面,，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理,、國家法律法規(guī)等方面的知識;同時(shí),，積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動態(tài)和工作實(shí)際,，提高了對黨的認(rèn)識,，同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確，服務(wù)更周到,，履責(zé)更到位,。

20xx年，按照經(jīng)理班子的要求,，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平,、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開支,、搞好各部門后勤保障服務(wù)的工作原則上,，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來開展工作。

經(jīng)過一年的努力,，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下,，辦公室工作取得了一定成效。全年共計(jì)召開職工大會4次,，半年總結(jié)會1次,，組織支部活動5次，組織工會活動4次,，召開業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會6次,，兄弟單位協(xié)調(diào)會2次;共計(jì)采寫公文篇、會議紀(jì)要期,、工作簡報(bào)20期,、版報(bào)1期;全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬元，期間費(fèi)用預(yù)算為萬元,，減少費(fèi)用支出萬元,，全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開支的目的,。

從客戶方反饋的意見,、以及集團(tuán)公司對我司辦公室工作成績的評價(jià)上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,，工作質(zhì)量得到客戶及上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,，也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果,。上述工作業(yè)績的取得，我主要抓了以下幾方面工作,。

自從參加工作以來,，已經(jīng)有十多年的時(shí)間了，自己從一個局辦公室的工作人員,，通過自己不斷的辛勤地努力工作,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng),，因此我的職位也是在不斷的變化中，到20xx年,，我已經(jīng)是辦公室主任了,，這些都是我們一直以來不斷的進(jìn)步的成果，我會繼續(xù)做好這一工作的,。

20xx年以來,。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標(biāo),，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的有力支持和幫助下，始終堅(jiān)持正確的政治路線,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，顧全大局，講求團(tuán)結(jié),，積極工作,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一,、思想上,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

今年,，辦公室主任下鄉(xiāng)任職，局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上,。為了能很好的完成各項(xiàng)工作,，我積極主動、扎實(shí)肯干,，主要從兩個方面著手：1,、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作,。

講話稿,。

等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明,、綜治,、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開等單項(xiàng)的,。

工作計(jì)劃,。

和總結(jié)，其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡報(bào)12期,，不少文章都是要求高,，任務(wù)急,，尤其是遇到突擊檢查時(shí)，本人在時(shí)間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù),，為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作,，有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善,，直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止,。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn)，但從無怨言,，每次都較好也完成了任務(wù),。

值班從不斤斤計(jì)較。休息時(shí)間因工作問題做到隨叫隨到,，不講價(jià)錢,，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排,。

回首一年的工作,，我還是存在著很多的不足之處，我相信只要我不斷的努力,，就會有一個比較好的結(jié)果,，成果總是給那些努力的人，機(jī)會總是給那些有準(zhǔn)備的人,，相信自己,，我一定會做好，這就是我一直以來不斷的前進(jìn)后的結(jié)果,。不足之處可以慢慢改,，相信自己的能力，團(tuán)結(jié)好同事,，就一定能夠做好自己的工作,，一起將辦公室的工作做到最好!

辦公室職員的綜合年度總結(jié)篇十

光陰似箭，時(shí)間如白駒過隙,，轉(zhuǎn)眼即逝,。我們知道，難日子度日如年,，時(shí)間過得就慢,；好日子幸福指數(shù)高，時(shí)間過得就快,。我們在“12.8事故反思”度過了2018年,，在“安全綠色復(fù)工復(fù)產(chǎn)中”跨入了2019年。

回顧新班子組成后2019年的工作,，可以概括為一個字——“忙”：忙上忙下,，忙左忙右,。一年來，我們忙于圍繞中心謀大事,、忙于執(zhí)行決策抓落實(shí),、忙于著眼高效促運(yùn)轉(zhuǎn)、忙于優(yōu)化服務(wù)強(qiáng)保障,，忙于在辦文中提質(zhì),、在辦會中提升、在辦事中提效,。我們忙出了節(jié)奏,，忙出了激情，忙出了效率,，忙出了成績,，忙出了辦公室人特有的品行、能力和才華,。

（一）抓重點(diǎn),，謀大事，行政工作水平有新提升,。

一是以文輔政能力顯著增強(qiáng),。公文處理成效明顯。把握時(shí)代脈搏,，吃透上級精神,，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，了解基層情況,，嚴(yán)把程序關(guān),、法規(guī)關(guān)和文字關(guān)。全年共完成《2019年年中工作總結(jié)》,、綜合調(diào)度例會以及“三會”紀(jì)要,、《信訪總結(jié)》督查總結(jié)等綜合性材料80余篇，起草審核各類公文270余件,，把關(guān)新聞報(bào)道稿件60余篇,，辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件780多件，運(yùn)轉(zhuǎn)公文1000余份,。加強(qiáng)機(jī)要保密和檔案管理,，全年沒有發(fā)生失密,、泄密現(xiàn)象,，保證了公文及時(shí)有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)。政務(wù)信息亮點(diǎn)突出,。根據(jù)集團(tuán)信息報(bào)送要求,，及時(shí)報(bào)送園區(qū)重點(diǎn)事件動態(tài)信息,，全年累計(jì)報(bào)送《信訪穩(wěn)定日報(bào)告表》130余份、《每日信息直報(bào)》14次,、重大事項(xiàng)報(bào)告3次,、上級督查檢查5次,，信息報(bào)送工作得到上級認(rèn)可,。二是綜合協(xié)調(diào)成績斐然。積極溝通上下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)各方,，事前介入、事中參與,、事后跟蹤每一項(xiàng)重點(diǎn)工作,，圓滿完成每周召開的綜合調(diào)度例會、每月召開的總經(jīng)理辦公會,、董事會等70余次會務(wù)籌備和組織任務(wù),。協(xié)助完成了“二屆三次職代會”、“七一表彰會”,、“黨委巡察反饋會”的籌備和會務(wù)服務(wù)任務(wù),。完成了接待上級主要領(lǐng)導(dǎo)蒞洛陽園區(qū)調(diào)研指導(dǎo)12批（次）。成功完成“省應(yīng)急廳乙二醇亞鈉崗位評估現(xiàn)場會”后勤保障工作任務(wù),。綜合協(xié)調(diào)工作周到細(xì)致,、組織嚴(yán)密、有條不紊,，受到上級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的一致好評,，充分展現(xiàn)了辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力和服務(wù)保障水平。三是應(yīng)急值守實(shí)現(xiàn)突破,。充分發(fā)揮應(yīng)信訪辦公室應(yīng)急維穩(wěn)作用,，堅(jiān)持急事急辦、特事特辦,、要事快辦,，累計(jì)值班30余人（次），迅速有效地處置或協(xié)助處置信訪案件10件,，上級轉(zhuǎn)辦件辦結(jié)率達(dá)100%,。8月24日，赴京成功勸返12.8事故信訪人6人,，為新中國成立70周年慶?；顒印ⅰ半p節(jié)”期間的平安穩(wěn)定奠定良好基礎(chǔ),。

（二）抓規(guī)范,，強(qiáng)督查,，依法信訪能力有所加強(qiáng)。

一是督查工作不斷強(qiáng)化,。圍繞園區(qū)中心工作和階段性工作重點(diǎn),，跟蹤督查、跟效督查,，重點(diǎn)技改項(xiàng)目,、重點(diǎn)建設(shè)工程、省應(yīng)急廳,、集團(tuán)安全檢查整改問題等等事項(xiàng)的督促檢查,，下發(fā)督促查辦事項(xiàng)通知300余份，辦理職代會代表建議3件,，做到了事事有結(jié)果,、件件有反饋。二是推進(jìn)深入依法信訪,。出臺了《洛陽園區(qū)依法分類處理信訪訴求工作管理辦法（試行）》,，對標(biāo)審核信訪規(guī)范性文件9件，對400余名職工進(jìn)行了信訪法治內(nèi)容宣傳,。同時(shí)向集團(tuán)提出三條《信訪法治化建設(shè)》建議,。

（三）抓服務(wù)，提效能,，務(wù)實(shí)為民形象有新改善,。

一是智能化項(xiàng)目建設(shè)迅速啟動。信息化辦成立時(shí)間短,、任務(wù)重,，但見效快。加快推進(jìn)智慧能源建設(shè),，完成河南省工業(yè)控制系統(tǒng)信息安全填報(bào)工作,、生產(chǎn)管控平臺、學(xué)習(xí)強(qiáng)國組織架構(gòu)建設(shè)和安全生產(chǎn)智慧管控平臺洛陽園區(qū)信息核對工作,，3月底完成辦公區(qū)域無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋及辦公網(wǎng)帶寬升級項(xiàng)目,，為“智慧能源”數(shù)據(jù)傳輸?shù)於嘶A(chǔ)。增加oa系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)電子審批流程,，初步實(shí)現(xiàn)了“職工少跑路,、信息多跑腿”的目標(biāo)，有效緩解了辦事難,、辦事繁,、辦事慢的問題。二是后勤保障堅(jiān)強(qiáng)有力。不斷提高后勤服務(wù)能力,，為安全綠色復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供保障,，受園區(qū)12.8事故,、義馬7.19事故影響,，園區(qū)資金極度緊張，工資發(fā)放不及時(shí),，職工生活困難,，思想情緒不穩(wěn)定，維穩(wěn)工作是大事,，此時(shí)做好后勤工作對穩(wěn)定職工隊(duì)伍至關(guān)重要,。為此，食堂一方面調(diào)整食譜做到“減量不減質(zhì)”保證職工吃飽吃好,，另一方面根據(jù)就餐人數(shù)嚴(yán)格控制食材加工過程中的精細(xì)化操作,，減少浪費(fèi)，降低成本,；同時(shí)積極尋求“外援”支持,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，后勤主管高大偉同志到市場上積極與長期供應(yīng)商協(xié)商尋求支持,，通過上下努力,，食堂共計(jì)“賒賬”月余，有效緩解了企業(yè)資金難題,。守住了“不關(guān)門停業(yè)”的底線,，保持了職工隊(duì)伍大局穩(wěn)定。三是按照“馬上辦抓落實(shí)”工作要求,，建立完善了《綜合辦公室績效考核方案》,、《綜合辦公室崗位ab角辦法》等，堅(jiān)持要事第一,，雷厲風(fēng)行,，迅速行動，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),，很多同志經(jīng)常加班加點(diǎn),，夜以繼日，默默無聞,，從不叫苦喊累,，有的同志老人病了顧不上侍奉，孩子病了顧不上照看,，愛人病了顧不上陪伴,，自己病了顧不上就醫(yī)，緊張的時(shí)候，休息在辦公室,。這種職業(yè)精神和操守是辦公室工作人員的價(jià)值取向和行為表現(xiàn),，是職業(yè)道德、能力和品質(zhì)的體現(xiàn),，初步形成了奪先進(jìn),、爭示范，凝心聚力謀發(fā)展,、擼起袖子加油干的濃厚氛圍,。

（四）抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)作風(fēng),，規(guī)范化建設(shè)有新氣象,。

一是深化了學(xué)習(xí)教育。將十九大精神,、十九大四中全會精神,、習(xí)近平總書記考察調(diào)研河南時(shí)重要講話精神學(xué)習(xí)作為首要政治任務(wù)，使全體黨員進(jìn)一步增強(qiáng)了“四個意識”,，堅(jiān)定了“四個自信”,，同時(shí)也激發(fā)了全體人員的熱情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié),，提振了信心,，進(jìn)一步增強(qiáng)了辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是加強(qiáng)了一崗雙責(zé)建設(shè),。把安全生產(chǎn)“風(fēng)險(xiǎn)分級管控,、隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制”列為每“每日晨學(xué)”固定內(nèi)容，學(xué)習(xí)新修訂的《河南省安全生產(chǎn)條例》,，進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”,，業(yè)務(wù)知識方面學(xué)習(xí)《國有企業(yè)行政辦公室工作標(biāo)準(zhǔn)》、《企業(yè)管理實(shí)務(wù)》等內(nèi)容,，累計(jì)集中“每日晨學(xué)”198天,。同時(shí)，強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì),，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則,，加強(qiáng)公務(wù)招待管理、公車管理等,，建立“公務(wù)招待臺賬”,、“公車管理臺賬”等臺賬，辦公室“三公”經(jīng)費(fèi)同比下降15%左右,，完成集團(tuán)公司“降本增效”任務(wù),。

以上成績的取得,，是園區(qū)黨委和和經(jīng)理層堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果；是辦公室全體干部職工精誠團(tuán)結(jié),、努力拼搏的豐碩成果,；是兄弟單位大力支持、積極配合的不菲收獲,；也是我們前進(jìn)過程中送給辦公室和自己的一份珍貴禮物,！

二、正視問題,，不畏艱難,，我們直面新形勢,。

在充分肯定成績的同時(shí),，我們還要清醒地認(rèn)識到，我們在工作中還存在一些問題和不足,，與領(lǐng)導(dǎo)要求和職工期盼,、與新時(shí)代、新發(fā)展理念要求還有一定差距,。主要表現(xiàn)在：一是參謀助手作用發(fā)揮不夠充分,，缺少積極性、主動性,、創(chuàng)造性和及時(shí)性,，參到“點(diǎn)子上”、謀到“節(jié)骨眼”,、助到“關(guān)鍵處”的精準(zhǔn)度還不夠,。二是調(diào)查研究站位較低，不深入,、不具體,、不認(rèn)真，浮光掠影,、走馬觀花,、淺嘗輒止，缺少力度,、深度和廣度,，報(bào)喜藏憂，高質(zhì)量,、高水平的調(diào)研報(bào)告數(shù)量還較少,。三是公文寫作存在不準(zhǔn)、不新,、不精的問題,。所謂不準(zhǔn)，是指在起草領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)，不能充分了解領(lǐng)導(dǎo)意圖,，不能與領(lǐng)導(dǎo)合拍共振,、不謀而合；所謂不新,，是指思維角度老化,、表達(dá)方式老化，反映新情況,、發(fā)現(xiàn)新問題而富有新意的材料比例,、比重、份量還比較低,；所謂不精,，是指觀察力、捕捉力不精,，不能“精心打磨”,，文章“粗糙”、“亮度”不夠,。我們有的同志寫的材料文不對題,，語言梗塞，詞不達(dá)意,，錯字連篇,。個別同志怵怕寫材料，再不改進(jìn),，就要考慮調(diào)整位置,，不勝任就讓位。同時(shí),，明年要加強(qiáng)公文寫作規(guī)范培訓(xùn),，試行重大材料“頭腦風(fēng)暴”會商制度，提高“辦文”能力,。四是督查督辦重點(diǎn)有待于突出,，點(diǎn)到“穴位”、點(diǎn)到“疼處”的力度有待進(jìn)一步加大,，還缺乏果敢的勇氣和亮劍的精神,，手段還有待于豐富，還不能做到全面開花,、多點(diǎn)突破,。以上問題在今后的工作中高度重視，認(rèn)真克服,，并加以解決,。

三,、

凝心聚力，砥礪前行,，我們挺進(jìn)新時(shí)代,。

進(jìn)入新時(shí)代，面對新形勢,，我們必須找準(zhǔn)自己的“位”,，謀好自己的“政”，干好自己的“事”,。高標(biāo)準(zhǔn)搞好“三個服務(wù)”,，高質(zhì)量做好“三項(xiàng)工作”，高水平加強(qiáng)“四化建設(shè)”,。圍繞這三個方面加油,、給力、挺進(jìn),，共創(chuàng)輝煌,。

（一）高標(biāo)準(zhǔn)搞好“三個服務(wù)”,。

一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)關(guān)鍵要忠誠,。忠誠的具體表現(xiàn)就是服從。對我們辦公室人員來講,，就是要堅(jiān)持“個人服從組織,、下級服從上級”，把“一切服從大局,，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn),，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，努力提高參謀服務(wù)的“含金量”,。做到不缺位,、不越位、不錯位,、善補(bǔ)位,，成為辦事的“專家”、辦會的“行家”,，力爭圓滿辦好每一次會議,、每一場活動。后勤工作“雜,、多,、繁”，要強(qiáng)化“精細(xì)化”服務(wù)理念,，考慮問題要周全,，辦事程序要規(guī)范,，辦理過程要具體，不放過每一個細(xì)小環(huán)節(jié),，真正做到“有心干事,、熱心干事、用心干事”,，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事們滿意,。要強(qiáng)化人車管理，實(shí)施科學(xué)調(diào)度,，保障公務(wù)用車,，努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)創(chuàng)一流、安全無事故”目標(biāo),。

二是為部門服務(wù)關(guān)鍵要真誠,。對其他單位和部門的同志要熱情、客氣,，不以大話壓人,，不能有衙門作風(fēng)，職工同志來開會,、辦事,，我們要做到一張笑臉相迎、一張凳子讓座,、一杯茶水請用,、一句暖話相送。發(fā)揮好辦公室溝通上下,、協(xié)調(diào)四方的作用,。

三是為基層服務(wù)關(guān)鍵要熱誠。繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)意識,，提升服務(wù)質(zhì)量,，對部門相互推諉或職責(zé)不清等問題，要主動召集相關(guān)部門協(xié)調(diào)研究解決,，對一時(shí)無法解決的疑難問題要做好解釋,，爭取職工理解。

（二）高質(zhì)量做好“三項(xiàng)工作”,。

一要狠抓大事,，強(qiáng)化目標(biāo)管理?？冃Ч芾硗怀鲋攸c(diǎn),，切實(shí)抓好2020年度的目標(biāo)制定和個人月度計(jì)劃制定工作，精準(zhǔn)分解任務(wù),，明細(xì)考核細(xì)則,，獎勤罰懶,，發(fā)揮績效考核的“正激勵”作用，確保工作落實(shí),。

二要善抓小事,，確保保障有力。善抓“宿舍衛(wèi)生”,、“飯菜質(zhì)量”,、“子女入學(xué)”、“《公租房申請》證明”等等涉及職工利益的小事情,，做好后勤保障服務(wù)好基層,，穩(wěn)定隊(duì)伍，讓職工有更多的獲得感,。

三要勤抓急事,，確保辦好辦快。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),、職工反映的民生事情,、現(xiàn)場突發(fā)的急事，要突出“快”字,，雷厲風(fēng)行,，說干就干，快辦,、快查,、快結(jié)，做到件件落實(shí)快,、件件回音快。

（三）高水平加強(qiáng)“四化建設(shè)”,。

“四化”暨“制度規(guī)范化,、工作標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量優(yōu)等化,、人員流動化”,。通過加強(qiáng)部門制度建設(shè)，提高部門規(guī)范化管理水平,，計(jì)劃編制《辦公室人員工作行為規(guī)范》,、《辦公室崗位操作標(biāo)準(zhǔn)》等制度；按照“抓什么訓(xùn)什么,、管什么學(xué)什么,、缺什么補(bǔ)什么”要求，加強(qiáng)部門員工隊(duì)伍培訓(xùn),，幫助部門員工不斷更新知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu),，提高適應(yīng)新形勢下新要求的能力,，推動工作質(zhì)量向更好、更優(yōu)方向發(fā)展,。規(guī)范化引領(lǐng)工作標(biāo)準(zhǔn)化,，優(yōu)等化促進(jìn)人員流動化，一專多能,，獨(dú)當(dāng)一面,，努力成為單位業(yè)務(wù)骨干和工作棟梁，充實(shí)一種做什么工作,，都有我行,、我管、我能做好的能力,，歷練一種海納百川,、包容萬物的肚量，成就一種“山登絕頂我為峰”的氣派,。

2019年11月25日,。

辦公室職員的綜合年度總結(jié)篇十一

辦公室作為機(jī)關(guān)的中樞部門，必須服務(wù)好機(jī)關(guān)各職能處（科,、股）室,，確保單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，具體業(yè)務(wù)有：機(jī)關(guān)文電處理,、信息編輯,、統(tǒng)計(jì)、保密,、保衛(wèi),、信訪、機(jī)要,、政務(wù)公開,、機(jī)關(guān)黨群、社會治安綜合治理,、人口與計(jì)劃生育,、消防安全、基層黨建,、人事教育培訓(xùn),、人事檔案管理、本局工程建設(shè)管理,、固定資產(chǎn)管理,、草擬本局文件及后勤保障服務(wù)等20多項(xiàng)工作。每天需處理大量文件,、編輯各類信息,、向上級主管部門報(bào)送各類報(bào)表或材料信息,、做好各種會議安排等。

（一）系統(tǒng)內(nèi)辦公室普遍存在“人力資源”不足的現(xiàn)象,。辦公室每天需處理的工作較多,，事務(wù)繁雜，很多地方的辦公室工作人員常常像“停不下來的陀螺”一樣,，以高強(qiáng)度的勞動和高度集中的精力維護(hù)著部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。為使各項(xiàng)工作能及時(shí)有序開展，有些辦公室工作人員長年處于加班加點(diǎn)的工作狀態(tài),，但即使是這樣,，受人員不足的影響，工作中也難免出現(xiàn)掛萬漏一的情況,，使相關(guān)工作出現(xiàn)滯后,。

（二）辦公室普遍存在工作人員年齡及知識結(jié)構(gòu)老化現(xiàn)象。隨著辦公系統(tǒng)信息化的不斷發(fā)展,，電子政務(wù)的持續(xù)推進(jìn),，對辦公室工作人員的計(jì)算機(jī)操作與應(yīng)用能力要求越來越高。受此影響,，部分辦公室工作效率遲遲得不到提高,，工作上缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，按部就班,，使很多工作難以及時(shí)有效開展,。

（一）結(jié)合實(shí)際、增配工作人員

簽于上述情況,，要保證辦公室的工作能夠高效有序開展,，應(yīng)結(jié)合實(shí)際對相應(yīng)的辦公室增配適量工作人員，如果人員編制允許,，可有針對性地進(jìn)行招錄,，選擇能吃苦耐勞、計(jì)算機(jī)知識過硬,、寫作能力較強(qiáng)、富有創(chuàng)新精神的人員進(jìn)入辦公室工作隊(duì)伍,；如果人員編制不允許,，可以適時(shí)設(shè)立部分公益性崗位，一來可以為社會提供部分就業(yè)崗位,，二來可以將辦公室部分簡單,、規(guī)范性工作交付公益性崗位人員辦理，其他人員就能騰出手專注于其他工作,，促進(jìn)辦公室整體工作更上一個臺階,。

（二）加強(qiáng)責(zé)任意識,，做到“一實(shí)一博一快兩勤三心”

一實(shí)，即求實(shí),。辦公室工作,，無論是辦文還是辦事，都要從實(shí)際出發(fā),，實(shí)事求是,，對癥下藥。

一快,，即辦事要快捷,。好中求快，快中求好,，努力提高工作效率,。當(dāng)日事當(dāng)日辦，急事急辦,、特事特辦,，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

一博,，即博學(xué),，辦公室工作千頭萬緒，涉及面廣,，標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴(yán)，這就需要辦公室人員必須具備廣博的綜合性知識和社會常識,。

兩勤,，即腿勤和口勤。辦公室工作人員應(yīng)經(jīng)常到各部門走走,，遇事多問問,，有用的資料多記記，別人的意見多聽聽,。

三心,，即耐心、專心,、細(xì)心,。

辦公室職員的綜合年度總結(jié)篇十二

20__年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在郭總及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，綜合辦緊緊圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí),、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境,。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行綜合辦重要工作內(nèi)容之一,。一年來，綜合辦結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、棋牌比賽,、乒乓球比賽,、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備,，活動過程有指導(dǎo),，活動之后有成果，受到一致好評;綜合辦在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強(qiáng)服務(wù),，樹立良好風(fēng)氣。

綜合辦工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為公司客戶服務(wù),。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前。特別是綜合辦分管的食堂,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變綜合辦工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動綜合辦工作不斷上水平、上臺階,。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

綜合辦人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué),、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識,。一年來，綜合辦從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程,、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四,、認(rèn)真履行職責(zé),。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,，綜合辦積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,，大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招,、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

五,、存在的不足。

過去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助下，綜合辦取得了一定的成績,。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于綜合辦工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，不斷提高集團(tuán)公司的影響力和知名度,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

六,、行政部20__年工作綱要,。

20__年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn),，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路,、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,，綜合辦計(jì)劃從下幾個方面開展20__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度,，明確分工，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階,。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);,。

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;,。

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

辦公室職員的綜合年度總結(jié)篇十三

xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,，認(rèn)真做好公司各類文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā)、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作,。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善公司制度,。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》兩本小冊子,，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂等,。

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),，xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記,。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ),。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項(xiàng)資料，于xx9月完成資質(zhì)證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ),。于xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4,、完成公司各項(xiàng)會議,、接待工作等后勤工作,。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本,、茶水,、椅子、會議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，保證會議按時(shí)召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待,，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作,。

5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作,。

8月,，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作,。

6,、其他工作。

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,，在各部門,、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,，轉(zhuǎn)變工作意識,，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目,、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi),、電話費(fèi),、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺,、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

二、不斷學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),。

一年來，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí),。通過電視、報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法;此外,，我還利用業(yè)余時(shí)間,，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識,，從而努力提高自身素質(zhì),，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

三,、存在問題,。

一年來，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

辦公室職員的綜合年度總結(jié)篇十四

本學(xué)期，我在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和辦公室同事熱情幫助下,，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?？偨Y(jié)起來,，主要有以下四個方面：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，全面提高自身素質(zhì),。

在政治理論方面，能夠認(rèn)真積極學(xué)習(xí),、認(rèn)真實(shí)踐鄧小平理論,、“三個代表”重要思想及xx大四中、五中全會精神,，政治思想上積極進(jìn)步,，在是非面前保持清醒頭腦，在思想上,、政治上,、行動上與學(xué)校黨委保持高度一致;在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，能夠積極主動地加強(qiáng)學(xué)習(xí),。本學(xué)期重點(diǎn)學(xué)習(xí)的方向有三個：一是辦公室文秘寫作知識,，二是語文教學(xué)業(yè)務(wù)知識,，三是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理知識。

二,、積極工作,，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。

本學(xué)期根據(jù)學(xué)校工作需要,，把我調(diào)整到辦公室工作,，從專職教師轉(zhuǎn)到行政工作，我能從學(xué)校大局出發(fā),，迅速適應(yīng)工作環(huán)境,，積極主動把自己的職責(zé)承擔(dān)起來。首先明確自己的工作職責(zé),、對自己的工作出發(fā)點(diǎn)有正確的定位——做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,，配合處室主任做好辦公室的各項(xiàng)工作。

三,、嚴(yán)以律己,，樹立良好形象。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，做到不遲到,，不早退，時(shí)時(shí)處處以工作為先,，大局為重,，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn),，毫無怨言,。工作中，始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，聽從領(lǐng)導(dǎo),、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,，不論大小,，都高度重視，總是盡職盡責(zé),、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,，從不計(jì)較個人得失、打折扣,、講條件,。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行,、一舉一動,，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

工作中雖然取得了一定成績,，但仍然存在著一些問題和不足,，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí),，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),、克服不足，與時(shí)俱進(jìn),，積極進(jìn)取,，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時(shí)間內(nèi)再上新臺階，以適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的需要,，從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：

1,、抽出時(shí)間,，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料,，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎,，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人,、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心學(xué)習(xí),，不斷提高自身素養(yǎng),。

3、強(qiáng)化服務(wù)意識,，增強(qiáng)責(zé)任感,、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。

辦公室職員的綜合年度總結(jié)篇十五

做好辦公室工作,，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和精神,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時(shí)了解,、掌握教育發(fā)展的新動向,、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研,，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié),，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù),，做到分工明確,，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識,，服務(wù)態(tài)度和藹,、熱情、耐心,、細(xì)致,，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。,。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,，各項(xiàng)工作都得到了各科室,、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利,。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié),，工作氣氛融洽，配合默契,。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā),，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持,，工作順心,，大家心情舒暢。

次,。關(guān)于辦事,，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，即使反饋各種信息,，做到了快捷和實(shí)效,，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為,。

2,、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù),、為教育改革服務(wù),、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作,，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè),，全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,，被區(qū)委宣傳部評為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位,。

3、信訪及人大,、政協(xié)建議,、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真,、負(fù)責(zé)處理信訪工作,，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高,，既要不卑不亢,、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時(shí),、果斷,、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,，為此,，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個上訪人員,、來電,、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),，尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來電,、來訪,，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),，協(xié)調(diào)科室,，都給予了圓滿解決,。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào),，及時(shí)答復(fù),，及時(shí)與代表、委員溝通,，全年共計(jì)答復(fù)18件,，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

4,、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年,，辦公室建全了檔案收集歸檔制度,，各科室的文件及時(shí)收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度,，每個月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志,。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高,、任務(wù)重、時(shí)間緊,，但是,，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務(wù),，被教育廳評為教育志編寫先進(jìn)單位,。

5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理,。對于辦公用品,、為生用品及時(shí)購置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配,、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),、服務(wù)質(zhì)量高,，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故,。

6、做好各種臨時(shí)重大工作,。今年涉及全局的大事多,，如防范“非典”工作,、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大,、工作繁重,、責(zé)任重大、涉及面廣,，為保證高質(zhì)量完成這些工作,，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言,，愉快接受任務(wù),，迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無數(shù),，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍,，提高了工作的能力,。

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,，屬于辦公室的工作要完成,，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時(shí)與其他系列溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,，科室之間的溝通也非常順暢。

“

加強(qiáng)對人,、財(cái),、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念,。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用、紙張使用,、復(fù)印機(jī)使用,、請假、值日等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，各項(xiàng)工作井然有序。一年來,，辦公室工作取得了一些成績,，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善,、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間,、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來臨之際,，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足,，創(chuàng)新工作,，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

辦公室職員的綜合年度總結(jié)篇十六

20xx年,，在局的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門的大力支持下,，我按照局的總體部署和工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，圍繞中心,，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效,，在自身工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年個人工作情況總結(jié)如下：

一,、抓好自身建設(shè),，全面提高素質(zhì)。

我作為綜合辦公室主任,，肩負(fù)著為局領(lǐng)導(dǎo)和員工服務(wù)的職責(zé),，知道自己責(zé)任重大,，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精,、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，把它學(xué)深學(xué)透,，領(lǐng)會在心里,，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治,、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),。在實(shí)際工作中，我做到公平公正,、清正廉潔,，愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),，吃苦在前,，享樂在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏,、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神,，提高工作效率與質(zhì)量。

二,、開拓創(chuàng)新,，努力做好各項(xiàng)工作。

1,、加強(qiáng)內(nèi)部管理,，提高工作效能。

在綜合辦內(nèi)部管理中,，我一是優(yōu)化績效管理,，注重能力提升，保證了人力資源各項(xiàng)工作的順利開展,。二是認(rèn)真開展創(chuàng)新文化體系建設(shè)工作,，創(chuàng)新文化理念，濃厚文化氛圍,，增強(qiáng)員工創(chuàng)新榮譽(yù)感,。三是加強(qiáng)預(yù)算管理，有效控制成本預(yù)算，做好降本增效工作,。通過這些措施,，有效提高了工作效能。

2,、加強(qiáng)安全保衛(wèi),，促進(jìn)工作發(fā)展。

我加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,，加強(qiáng)內(nèi)部保衛(wèi)工作,，加強(qiáng)車輛安全管理，開展安全大檢查和護(hù)線宣傳工作,，通過這些扎實(shí)工作,，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任性事故為0的目標(biāo)，保證了車輛的安全運(yùn)行,，保證了線路安全暢通,，做到內(nèi)部治安穩(wěn)定，有效維護(hù)了局的穩(wěn)定和諧形勢,，促進(jìn)局各項(xiàng)工作的全面發(fā)展,。

3、真誠關(guān)懷,，情暖員工,。

我在工作中做到以人為本，努力為建設(shè)和諧社會作貢獻(xiàn),。一是組織員工本著“自愿和量力”的原則向剛經(jīng)歷過地震的青海玉樹災(zāi)區(qū)電信員工踴躍捐款,，送去我們四川電信員工的溫暖,。二是做好“五必訪五必賀”工作,，員工生病住院必訪，員工家庭遇特殊困難必訪,，員工及配偶和直系親屬去世必訪,，員工家中發(fā)生重大糾紛必訪，員工之間發(fā)生矛盾必訪；員工生日必賀,，員工結(jié)婚必賀,，員工生育必賀，員工子女上大學(xué)必賀,，員工退休必賀,。三是關(guān)心離退休員工的生活，春節(jié)期間慰問離退休,、內(nèi)退員工,，看望了生病住院的3名退休員工，及時(shí)為死亡老職工辦理了相關(guān)手續(xù),。

20xx年,，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定成績,，但是與局和廣大員工的希望相比,，還是存在一些不足與差距，主要是學(xué)習(xí)不夠,，工作科學(xué)化,、精細(xì)化有待提高。今后,，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深化管理，按科學(xué)發(fā)展觀的要求,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難,，把綜合辦各項(xiàng)工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績,，為局工作的全面發(fā)展,，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

辦公室職員的綜合年度總結(jié)篇十七

截至20xx年12月1日,，共辦理收文登記142份,，其中：行政收文85份，黨委收文36份,，工會收文21份,；共辦理發(fā)文登記130份，其中：行政發(fā)文94份,，黨委發(fā)文19份,，工會發(fā)文17份；共整理歸檔文件21卷；收,、發(fā)公文辦結(jié)率100%,。所有收、發(fā)公文保存完整,，字號連續(xù),。文件印刷、裝訂差錯率小于1%,；會議交辦和基層信息處理率97%,，共制發(fā)交辦單33份，辦結(jié)29份,。全年辦公室累計(jì)起草各類公文和材料60余份,，其中包括公司董事會工作報(bào)告、年度生產(chǎn)經(jīng)營總結(jié),、黨委工作報(bào)告及其它各類公文和材料。在辦文工作中,，我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)定,，嚴(yán)把公文審核關(guān)，確保了公司公文制作質(zhì)量,。

1,、扎實(shí)做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理。一是認(rèn)真做好董事會和經(jīng)理日常辦公服務(wù)工作,。二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)管理,，健全機(jī)關(guān)固定資產(chǎn)臺帳,，嚴(yán)格落實(shí)公司《低值易耗品管理制度》，完善購銷臺帳和領(lǐng)用制度，有效控制了辦公費(fèi)用支出,。三是認(rèn)真執(zhí)行機(jī)關(guān)通訊費(fèi)限額控制制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公通訊費(fèi)管理,，努力做到正常使用,，合理控制，按月通報(bào),。四是積極配合支部加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),，細(xì)化考核項(xiàng)目，強(qiáng)化勞動紀(jì)律,，提高了機(jī)關(guān)工作效率,，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。五是努力為基層單位提供服務(wù),，按期完成公司各基層單位營業(yè)執(zhí)照年度審驗(yàn),，積極配合房地產(chǎn)開發(fā)公司進(jìn)行工商注冊和資質(zhì)申報(bào)工作。

2、加強(qiáng)公務(wù)車輛管理,。認(rèn)真做好車輛的調(diào)度,、使用和管理工作，限度保障機(jī)關(guān)公務(wù)用車需要,。一年來辦公室重視駕駛員的安全學(xué)習(xí)和教育,，堅(jiān)持每年簽訂《安全責(zé)任書》，加強(qiáng)車輛油材料管理,，實(shí)行車輛油材料消耗月報(bào)制度,，完善預(yù)付費(fèi)用，憑卡加油,，財(cái)務(wù)結(jié)算的油料控制程序,，截止20xx年12月1日，公司機(jī)關(guān)公務(wù)車輛總行程公里,，未發(fā)生一起一般以上交通責(zé)任事故,。

3、認(rèn)真做好黨務(wù)管理,。一年來辦公室積極發(fā)揮綜合辦公的特點(diǎn),，努力轉(zhuǎn)變工作職能，著力提高黨務(wù)工作水平,，加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)管理,，認(rèn)真做好各類文明創(chuàng)建工作的安排落實(shí)，重點(diǎn)開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,，籌備了公司“五五”普法總結(jié)驗(yàn)收工作,，積極參與了基層黨建年度考評，加強(qiáng)了公司通訊小組的日常管理,，并在黨委換屆選舉中做了大量有效的工作,。一年來綜合辦公室通過積極努力，豐富了黨務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),，提高了綜合辦公素質(zhì),，較好的發(fā)揮了工作職責(zé)。

4,、努力做好工會日常工作,。一年來，辦公室按照公司工會的要求積極開展工作,。一是加強(qiáng)職工持股會股權(quán)管理,，健全管理臺帳，及時(shí)辦理職工股權(quán)增減手續(xù),，為公司股權(quán)變更提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù),。二是認(rèn)真組織了公司第一屆職工運(yùn)動會,，配合安委會組織了安全演講比賽和應(yīng)急綜合演練活動，并按要求積極開展機(jī)關(guān)“職工之家”建設(shè)工作,，增添了活動設(shè)施,，豐富了活動內(nèi)容。三是扎實(shí)做好扶貧幫困工作,，健全困難職工檔案,，認(rèn)真開展摸底調(diào)查，努力把公司的幫困政策落到實(shí)處,。四是認(rèn)真做好年終送溫暖工作,，負(fù)責(zé)全公司“溫暖工程”福利品的造冊登記和發(fā)放，保證以最快的速度,，的服務(wù)把公司的溫暖送到廣大員工手中,。

5、切實(shí)做好質(zhì)量管理工作,。辦公室作為公司質(zhì)量管理體系的日常辦事機(jī)構(gòu),，一年來緊緊圍繞新版《質(zhì)量手冊》，認(rèn)真開展各項(xiàng)管理工作,，保證了公司質(zhì)量管理體系的持續(xù),、有效運(yùn)行，并在7月份接受了天豹公司內(nèi)部審核,，所開7項(xiàng)不合格報(bào)告均在規(guī)定期限內(nèi)關(guān)閉。

辦會是辦公室的一項(xiàng)重要工作,，一年來,，辦公室嚴(yán)格按照董事會要求，堅(jiān)持從嚴(yán),、從緊,、從需的原則，修訂完善公司辦會制度,，落實(shí)工作職責(zé),，規(guī)范工作程序，努力提高辦會質(zhì)量,。先后圓滿完成公司一屆三次,、二屆一次職代會、第二次黨代會和工代會等會議的籌備工作,，由于準(zhǔn)備充分,，銜接緊湊，確保了大會各項(xiàng)議程順利進(jìn)行,。在此基礎(chǔ)上,，成功舉辦了全司文秘人員公文寫作培訓(xùn)班,，規(guī)范了基層各單位辦公室管理，提高了基層單位辦公室人員的公文寫作水平,。

辦公室職員的綜合年度總結(jié)篇十八

本人始終做到警鐘長鳴,，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事,，清清白白做人”的人生信條,。扎實(shí)接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進(jìn)典型和身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們一心為民,、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基,。自覺做到自重,、自省、自警,、自勵,，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。

三年來的工作成績來之不易,。這些成績的取得，只是我盡了應(yīng)盡的職責(zé),，履行了一個共產(chǎn)黨員和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù),。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距,，自身還存在一些缺點(diǎn)和不足,，還需要認(rèn)真加以改正。今后,，我將認(rèn)真查找問題和不足,，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新,、扎實(shí)工作,，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終生,。

崗位調(diào)整后,，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作,。這是我職業(yè)生涯的一個新起點(diǎn),，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位,。通過這段時(shí)間以來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少,，但也收獲了很多,，我感到逐漸成熟了。現(xiàn)在就這段時(shí)間以來的工作情況做下總結(jié)：