寫一份總結(jié)可以幫助我們對(duì)自己的工作生活進(jìn)行評(píng)估和反思，提升自己的能力,。在寫總結(jié)之前，我們需要先回顧所要總結(jié)的時(shí)期或事件,，整理相關(guān)的資料和筆記。接下來(lái),，讓我們一起來(lái)看看小編為大家準(zhǔn)備的這些總結(jié)范文,。

煙草專賣工作總結(jié)的寫作方法篇一

轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)進(jìn)入尾聲，樂(lè)清市煙草專賣局在溫州市局和樂(lè)清市政府的關(guān)心支持下,，在“12345”方針的指引下,，放下包袱、積極進(jìn)取圍繞平穩(wěn)和諧主題,，堅(jiān)持打假破網(wǎng)不手軟,，堅(jiān)持專賣內(nèi)管不放松，堅(jiān)持隊(duì)伍建設(shè)不松懈，堅(jiān)持依法行政不動(dòng)搖,，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,，取得了良好的成效。現(xiàn)在就20xx年的工作和存在的問(wèn)題及20xx年的工作規(guī)劃作簡(jiǎn)要的總結(jié),。

20xx年1—11月份,，樂(lè)清市煙草專賣局共查獲各類卷煙違法案件587起，去查年查獲案件560起,，與去年同比增長(zhǎng)4．8%,，今年查獲6228．34條，去年查獲4563條,，與去年同比增長(zhǎng)36．5%,，其中假冒卷煙2615．04條，去年1685條,，同比增長(zhǎng)55．2%，罰沒(méi)款173345．9元,，去年170131元,，同比增長(zhǎng)1．9%，移送工商已處理案件98起,，移送司法部門追刑案件7起,，已經(jīng)判刑2起2人，破獲國(guó)家級(jí)網(wǎng)絡(luò)案1起,，取得了較好的成績(jī),。

一是三線聯(lián)動(dòng)，打假破網(wǎng)取得突破,。年初,，省、市局在各級(jí)會(huì)議上明確提出打假破網(wǎng)仍然是今年專賣工作目標(biāo)考核的重要指標(biāo),，我們?cè)诰頍煷蚣俟ぷ髦袑?shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：從截流端點(diǎn)到網(wǎng)絡(luò)并重的思想上轉(zhuǎn)變,；從見(jiàn)人見(jiàn)物到見(jiàn)源見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)案件理念上轉(zhuǎn)變,；從微觀管理到宏觀全面治理的策略上轉(zhuǎn)變,；不斷深化三線聯(lián)動(dòng)的打假工作機(jī)制，打假工作的質(zhì)量和水平明顯提高,。20xx年8月28日,，我局將前期偵查的一個(gè)售假案情況和市局專賣領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報(bào)，9月4日,，市局領(lǐng)導(dǎo)決定與市公安局成立專案組,，命名為“9．4網(wǎng)絡(luò)案”，由市局稽查支隊(duì)擔(dān)任整個(gè)案件偵破指揮,，截發(fā)稿日止,，經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)達(dá)半年之久的國(guó)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案成功告破,。

二是加強(qiáng)情報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、積極培養(yǎng)耳目,。舉報(bào)線人的培養(yǎng)在案件的稽查中起到了非常關(guān)鍵的作用,，一個(gè)成功的案例必須要有準(zhǔn)確的情報(bào)信息來(lái)支持，一年來(lái)我局把舉報(bào)線人的培養(yǎng),，情報(bào)信息的搜集放在了稽查工作的首要地位,，要求每位稽查人員至少培養(yǎng)一名有價(jià)值的舉報(bào)耳目，在一個(gè)月內(nèi)成功突破了3個(gè)大要案,。

三是進(jìn)一步提高案件質(zhì)量,、程序化、規(guī)范化?，F(xiàn)在是法制社會(huì),，煙草專賣法律、法規(guī)的透明度日益加大,，我局務(wù)必將每個(gè)案件做成“鐵案”,。在案件查處時(shí)，有舉報(bào)的及時(shí)做好舉報(bào)記錄,，特殊情況先查處后補(bǔ)上,，做好卷煙入庫(kù)登記，網(wǎng)上辦案案件及時(shí)登記,，按程序處理,，該移交的案件及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做好一切移交手續(xù),，不出現(xiàn)案件滯溜現(xiàn)象,。

20xx年按照省市局的文件精神我們制定了內(nèi)管的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)當(dāng)前的內(nèi)管工作存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,、整改,、落實(shí)進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)內(nèi)管工作的緊迫感,、責(zé)任感。并積極采取措施,，在全局范圍內(nèi)逐步普及內(nèi)管內(nèi)控知識(shí),，為進(jìn)一步形成全員內(nèi)管的工作氛圍打下基礎(chǔ)。

一是精心準(zhǔn)備,，迎接上級(jí)檢查,。一年來(lái)，樂(lè)清市局積極迎接了國(guó)家局內(nèi)管工作抽查、溫州市局的06年11月—07年2月內(nèi)管工作檢查和半年度檢查,。特別是國(guó)家局抽查,，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，連夜召開(kāi)迎接國(guó)家局內(nèi)管檢查工作部署會(huì),，制定迎檢實(shí)施方案,，確立領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了迎接國(guó)家局內(nèi)管檢查工作實(shí)施方案,，明確分工,，針對(duì)國(guó)家局確定的檢查重點(diǎn)，進(jìn)行仔細(xì)梳理,，所有的資料進(jìn)行歸檔,，做到資料、臺(tái)帳整齊完整,。樂(lè)清內(nèi)管工作得到了國(guó)家局比較好的評(píng)價(jià),。

二是網(wǎng)上監(jiān)管，尋找代訂購(gòu)蛛絲馬跡,。內(nèi)管人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,，對(duì)樂(lè)清轄區(qū)內(nèi)全部卷煙經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行抽查，通過(guò)對(duì)卷煙入網(wǎng),、落戶、落地銷售的日常監(jiān)管,，一年來(lái),，查處了內(nèi)部人員違法、違規(guī)案件兩起,，處理內(nèi)部人員45人,，并對(duì)45人進(jìn)行了通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。通過(guò)可疑訂單查處經(jīng)煙戶違反煙草專賣法案件3起,。并對(duì)45戶經(jīng)煙戶客戶類別進(jìn)行降級(jí),。其中我們意外收獲了一個(gè)由內(nèi)管入手，到公安機(jī)關(guān)刑拘的案件,。

三是區(qū)分階段,，進(jìn)行內(nèi)管知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)內(nèi)管工作的相關(guān)要求,，我們對(duì)內(nèi)管知識(shí)普及分階段進(jìn)行培訓(xùn),，第一階段為內(nèi)管基本知識(shí)培訓(xùn)：5月8日，李建林局長(zhǎng)組織了全體業(yè)務(wù)人員有關(guān)內(nèi)管基本知識(shí)培訓(xùn),，明確全體內(nèi)部人員一定要思想認(rèn)識(shí)到位,，去除消極抵觸的心理。第二階段為追究規(guī)定培訓(xùn)：9月份我局組織全體人員，對(duì)《溫州市煙草專賣局（分公司）行業(yè)內(nèi)部專賣管理責(zé)任追究規(guī)定》進(jìn)行培訓(xùn),。第三階段為對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)：8月份,，我局對(duì)新進(jìn)煙草人員進(jìn)行了法律法規(guī)、內(nèi)管知識(shí),、專業(yè)技能的培訓(xùn),。

四是手段延伸，實(shí)現(xiàn)內(nèi)管工作全員化,。7月30日我局向溫州市局申請(qǐng)內(nèi)管試點(diǎn)工作,，在9月份被溫州市局被確定為全員化監(jiān)管試點(diǎn)工作單位。之后,，馬上召開(kāi)所隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議,，出臺(tái)了樂(lè)清市煙草專賣局內(nèi)部監(jiān)管全員化工作方案和標(biāo)準(zhǔn)工作，方案中明確了內(nèi)管全員化監(jiān)管的指導(dǎo)思想,、職責(zé)定位,、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)工作。在工作標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上制定了8張監(jiān)管表格,，使專賣片管員更快掌握監(jiān)管內(nèi)容,，更有效開(kāi)展全員化監(jiān)管。

根據(jù)貫標(biāo)要求,，我局對(duì)崗位工作職責(zé)有了明確的標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)全部專賣相關(guān)人員進(jìn)行了多次培訓(xùn)，以狠抓專賣隊(duì)伍建設(shè)為動(dòng)力,，力求專賣工作規(guī)范發(fā)展,，力求扎實(shí)推進(jìn)依法行政，力求有力保障樂(lè)煙市場(chǎng)秩序,，做到“一提高,、兩加強(qiáng)”。

一是以學(xué)習(xí)培訓(xùn)為載體提高隊(duì)伍綜合素質(zhì),。針對(duì)今年行業(yè)發(fā)展的需要和專賣工作的新變化,，把提高人員的綜合素質(zhì)做為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，合理制定年度培訓(xùn)規(guī)劃,。在3月30至4月1日及9月21日進(jìn)行煙草專賣人員職業(yè)技能培訓(xùn)班,，對(duì)許可證管理辦法、案件操作流程,、真假煙鑒別等方面的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的講解,。在10月16日至19日，參加溫州市局組織的為期四天的專賣智能培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容豐富,，重點(diǎn)突出,，貼近實(shí)際，互動(dòng)頻繁,，使專賣人員受益匪淺,，收到了良好效果，在今年溫州組織的全區(qū)專賣人員“雙能”驗(yàn)收中取得了第二名的成績(jī),，與去年相比名次有了較大的提升,。

二是加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督。通過(guò)星級(jí)考核和二級(jí)考核在日常管理中的執(zhí)行,，強(qiáng)化專賣人員的責(zé)任意識(shí),、自律意識(shí)、危機(jī)意識(shí)以獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的方式來(lái)調(diào)動(dòng)專賣人員的工作主動(dòng)性和積極性,。

三是加強(qiáng)隊(duì)伍的整合優(yōu)化,。為適應(yīng)新型專賣管理工作的要求，我局公開(kāi)向社會(huì)引進(jìn)優(yōu)秀人才,，要求具備全日制普通大專以上學(xué)歷,，能熟練使用電腦，體能較好者,。相信此工作的落實(shí)將給專賣部門帶來(lái)新鮮的血液,，工作開(kāi)展更為快捷，同時(shí)與內(nèi)部的考核機(jī)制相結(jié)合,，實(shí)行雙渠道,，做到優(yōu)勝劣汰，做到隊(duì)伍建設(shè)整合優(yōu)化,。

在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和行業(yè)處于行風(fēng)評(píng)議風(fēng)口浪尖的背景下,，轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，已成為當(dāng)務(wù)之急,。在法律授權(quán)的范圍里,，遵循公平,、公正的原則,，合理使用自由裁量權(quán)，平等對(duì)待行政管理相對(duì)人,。全面貫徹落實(shí)《行政許可法》,、《行政復(fù)議法》，推行行政執(zhí)法責(zé)任制,、評(píng)議考核制和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制,，做到化解矛盾而不是引發(fā)矛盾。

一是以貫徹執(zhí)行《煙草專賣許可證管理辦法》為契機(jī),，進(jìn)一步提高依法行政能力,。因?yàn)椤稑?lè)清市卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶記分制誠(chéng)信等級(jí)管理辦法》與《煙草專賣許可證管理辦法》相互抵觸,，在20xx年5月30日正式發(fā)文停止適用。為加強(qiáng)執(zhí)法公正性,，加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度,、規(guī)范行政執(zhí)法行為，促進(jìn)樂(lè)清煙草健康,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展，制定了《20xx年度樂(lè)清市煙草專賣局法規(guī)工作計(jì)劃》和《五五普法工作計(jì)劃》,。

二是召開(kāi)了樂(lè)清煙草制品合理布局聽(tīng)證會(huì),。為提高依法行政水平，促進(jìn)卷煙市場(chǎng)穩(wěn)定有序,，我局根據(jù)溫州市局關(guān)于許可證合理布局會(huì)議紀(jì)要精神,，于11月7日，在樂(lè)清市局在大樓15樓會(huì)議室召開(kāi)煙草制品合理布局聽(tīng)證會(huì),，邀請(qǐng)了市府法制,、市人大、政協(xié),、工商,、公安的相關(guān)人士參加了聽(tīng)證會(huì)上，卷煙零售戶也選派代表參加了聽(tīng)證會(huì),。

隨著煙草專賣管理工作的不斷深化,，專賣執(zhí)行權(quán)限的不足成為了制約專賣工作推進(jìn)的一大瓶頸。樂(lè)清煙草和工商部門就此項(xiàng)規(guī)定的具體內(nèi)容協(xié)商多次,，并召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行研討,，做了大量細(xì)致的細(xì)節(jié)工作,。20xx年3月中旬,，樂(lè)清市工商行政管理局和樂(lè)清市煙草專賣局聯(lián)合下發(fā)了《樂(lè)清市工商行政管理局駐樂(lè)清市煙草專賣局聯(lián)絡(luò)室工作職責(zé)的暫行規(guī)定》的通知,，確立工商人員常駐煙草,，為了兩部門之間的協(xié)作寫下了新的篇章,。6月13日下午,，召開(kāi)煙草,、工商座談會(huì),，下發(fā)了《煙草移送工商案件及查辦案件簡(jiǎn)要流程》,，兩部門人員都暢所欲言,、交流經(jīng)驗(yàn)，形成了良好的聯(lián)橫氛圍,，取得了很好的效果,，為6月25日三部門聯(lián)合召開(kāi)“無(wú)假冒卷煙商店”評(píng)選活動(dòng)工作會(huì)議奠定了良好的基礎(chǔ)。

加強(qiáng)了與公安機(jī)關(guān)的聯(lián)系,，今年在公安和檢察機(jī)關(guān)的協(xié)助和共同努力下,，我局共查獲大要案15起,，刑拘@人@起，破獲一個(gè)國(guó)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案,，獲得了喜人的成績(jī),。

“無(wú)假冒卷煙商店”評(píng)選可以切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益、消費(fèi)者利益,，進(jìn)一步提升我市卷煙零售經(jīng)營(yíng)戶誠(chéng)信,、自律意識(shí)，營(yíng)造安全,、放心的卷煙消費(fèi)環(huán)境,，構(gòu)建規(guī)范、服務(wù),、高效的專賣管理體系,。為做好此次工作，我們做了大量前期部署,，要求各個(gè)專賣所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)煙戶做了整體的調(diào)查摸底,，并強(qiáng)化宣傳活動(dòng)，在樂(lè)清電視臺(tái)發(fā)布“無(wú)假冒卷煙商店”評(píng)選活動(dòng)的公告,，讓所有經(jīng)煙戶了解評(píng)選活動(dòng)的有關(guān)情況,，并和電視臺(tái)簽訂長(zhǎng)期合作計(jì)劃，做好評(píng)選活動(dòng)的后期監(jiān)督曝光工作,，擴(kuò)大聲勢(shì)和影響力,。

今年以來(lái)，我局利用各種媒體宣傳專賣管理動(dòng)態(tài),，在群眾心中留下了管理有序,，為民負(fù)責(zé)，為民服務(wù),，生機(jī)勃勃的專賣管理形象,，為今年的專賣宣傳工作添上濃墨重彩的一筆。

一是形成年度系統(tǒng)宣傳規(guī)劃,。為達(dá)到宣傳工作的科學(xué)化,、規(guī)范化，樂(lè)清市局在總結(jié)近年來(lái)宣傳工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，出臺(tái)了《20xx樂(lè)清市煙草專賣工作宣傳規(guī)劃》,，對(duì)宣傳工作的目標(biāo),、內(nèi)容,、方式、組織實(shí)施等方面做出詳細(xì)規(guī)定,，進(jìn)一步明確了行業(yè)內(nèi)外的宣傳重點(diǎn),，從制度上保障了宣傳工作的有序開(kāi)展,。突出主題，注重特色,，開(kāi)展對(duì)外宣傳,。

二是聯(lián)合新聞報(bào)刊進(jìn)行全方位報(bào)道。與《樂(lè)清日?qǐng)?bào)》等新聞報(bào)社協(xié)商專賣宣傳事宜,，達(dá)成共識(shí),，兩部門將在今年的專賣行動(dòng)中不定時(shí)的進(jìn)行通聯(lián)，及時(shí)跟蹤發(fā)布新聞報(bào)導(dǎo),。3月14日,，做了整版的宣傳樂(lè)清煙草及煙草專賣相關(guān)內(nèi)容的事宜，受到廣大群眾的好評(píng),。

三是聯(lián)合電視臺(tái)進(jìn)行公益性宣傳,。為進(jìn)一步開(kāi)辟專項(xiàng)行動(dòng)的宣傳輿論陣地，取得行業(yè)外各系統(tǒng)和社會(huì)公眾的廣泛支持,。樂(lè)清市局還積極地與樂(lè)清電視臺(tái)就專題宣傳進(jìn)行了協(xié)商,，達(dá)成意向，固定期限在重要時(shí)段插播專賣相關(guān)行動(dòng),。借樂(lè)清電視臺(tái)的有力平臺(tái),，播出樂(lè)清專賣所開(kāi)展的活動(dòng)，通過(guò)持續(xù)性的宣傳,，努力營(yíng)造全民積極參與的社會(huì)氛圍,，樹(shù)立樂(lè)清煙草專賣良好的社會(huì)形象。

四是利用平時(shí)工作之便,，采用發(fā)放傳單的手段對(duì)工作進(jìn)行宣傳,。今年上半年，各個(gè)專賣所利用日常檢查市場(chǎng)的機(jī)會(huì),，共發(fā)動(dòng)專題宣傳四次,，包括對(duì)取締無(wú)證戶的宣傳、對(duì)新許可證管理辦法的宣傳,、對(duì)卷煙掉掉調(diào)包工作的宣傳,、對(duì)“無(wú)假冒卷煙商店”評(píng)選活動(dòng)的宣傳，群眾反響強(qiáng)烈,，取得了很好的效果,。

20xx年樂(lè)清市局在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同志們的共同努力下很好地完成了預(yù)期的工作目標(biāo),，然而,，工作中仍然存在很多問(wèn)題：

一、“無(wú)假冒卷煙商店”的評(píng)選活動(dòng)沒(méi)有達(dá)到年初的既定目標(biāo),。溫州市局要求到今年年底,，全市無(wú)假冒卷煙商店覆蓋率要達(dá)到20％以上,，爭(zhēng)取達(dá)到30％，我局雖然下了強(qiáng)制指標(biāo),，但是由于歷史和部門之間的協(xié)調(diào)問(wèn)題,，沒(méi)有完成預(yù)定的目標(biāo)。樂(lè)清轄區(qū)共有卷煙經(jīng)營(yíng)戶7000戶,，評(píng)為“無(wú)假冒卷煙商店”的零售店516戶,，離考核的目標(biāo)1400戶，還差63．14%,。

二,、內(nèi)管工作總體較好，細(xì)節(jié)問(wèn)題有待加強(qiáng),。內(nèi)管工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,，不可能通過(guò)一次檢查，就畢其功于一役,，一蹴而就解決所有問(wèn)題,。如：代訂購(gòu)問(wèn)題難以有效遏制、送貨底單仍有蓋手印現(xiàn)象,。這些都需要我們從細(xì)節(jié)入手,，充分暴露問(wèn)題，深刻領(lǐng)會(huì)姜局長(zhǎng)提出的市場(chǎng)上違規(guī)經(jīng)營(yíng)真煙的問(wèn)題要立足于從加強(qiáng)內(nèi)管來(lái)解決的講話精神,。

三,、隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),、學(xué)習(xí)等手段,，現(xiàn)有的專賣人員素質(zhì)已經(jīng)有所提高，但是仍然存在個(gè)別隊(duì)員工作主動(dòng)性不強(qiáng),、凝聚力不好的問(wèn)題,，需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。

煙草專賣工作總結(jié)的寫作方法篇二

元月七日和二月六日,，專賣科分兩期在培訓(xùn)中心舉辦全區(qū)煙草專賣管理培訓(xùn)班,，共培訓(xùn)全區(qū)8縣（市）煙草專賣局的專賣科長(zhǎng)、基層中隊(duì)長(zhǎng)及專賣骨干,、辦證員共151人,。專賣科根據(jù)新形勢(shì)下煙草專賣工作的性質(zhì)和要求，制定培訓(xùn)方案,、擬訂培訓(xùn)內(nèi)容,，進(jìn)行培訓(xùn)前的宣傳發(fā)動(dòng)準(zhǔn)備工作。每期七天的培訓(xùn)，安排緊湊,，內(nèi)容充實(shí)，學(xué)員們通過(guò)對(duì)《煙草專賣法》,、《煙草專賣法實(shí)施條例》,、《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》,、《行政訴訟法》,、《行政許可法》、《國(guó)家賠償法》以及國(guó)家局新《專賣執(zhí)法文書》的學(xué)習(xí),，豐富了學(xué)員們的法律知識(shí),，理清了過(guò)去在執(zhí)法過(guò)程中的一些模糊概念，從而使學(xué)員們?cè)鰪?qiáng)了法律意識(shí),，明白了在今后的執(zhí)法辦案中,，必須堅(jiān)持規(guī)范辦案、程序合法的重要性和必要性,。

同時(shí),，為了讓廣大干部職工盡快的熟悉《行政許可法》的法律條文，元月上旬,，專賣科從相關(guān)網(wǎng)站下載《煙草專賣法》,、《行政許可法》和其他相關(guān)法律法規(guī)，制作了《煙草專賣執(zhí)法培訓(xùn)手冊(cè)》,，發(fā)放到機(jī)關(guān)及基層干部職工手中,，要求基層各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)《行政許可法》,，健全和完善行政執(zhí)法程序,、使行政執(zhí)法活動(dòng)程序化；努力提高專賣人員素質(zhì),、健全和完善內(nèi)部權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制,、外部社會(huì)監(jiān)督機(jī)制、使執(zhí)法行為置于國(guó)家和社會(huì)的監(jiān)督之下,、切實(shí)實(shí)行行政執(zhí)法責(zé)任制,。另外，八月至十月下旬,，專賣科還積極配合相關(guān)科室在大方縣公司對(duì)全區(qū)專銷人員進(jìn)行專銷網(wǎng)建知識(shí)培訓(xùn),，共6期，240人次,。

進(jìn)行節(jié)日期間卷煙市場(chǎng)清理整頓工作,。

為了確保元旦、春節(jié)、五一,、國(guó)慶期間的卷煙銷售正常運(yùn)行,，嚴(yán)防“假、私,、非”煙擾亂區(qū)內(nèi)市場(chǎng),，專賣科根據(jù)黨委安排，組織全區(qū)8縣（市）煙草專賣局開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的“兩煙”市場(chǎng)清理整頓活動(dòng),。在“元旦”,、“春節(jié)”、“五一”,、“國(guó)慶”的“兩煙”市場(chǎng)清理整頓活動(dòng)中,，要求各縣（市）煙草專賣局成立由分管局長(zhǎng)親自掛帥的.市場(chǎng)清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)由當(dāng)?shù)毓?、工商參加的?jié)日市場(chǎng)清理整頓動(dòng)員會(huì),，在城鄉(xiāng)利用電視、流動(dòng)宣傳車廣泛宣傳《煙草專賣法》和省局《關(guān)于換發(fā)xx版煙草零售許可證的公告》,?；顒?dòng)期間，專賣科中層干部分片下到各縣（市）局督促指導(dǎo)市場(chǎng)清理整頓工作,。

各地?zé)煵輰Ｙu人員無(wú)論寒天,、酷暑，不畏辛勞,，在城區(qū)采取城關(guān)中隊(duì),、機(jī)動(dòng)中隊(duì)和公安、工商相配合,，實(shí)行集中清理整治,；在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以轄區(qū)中隊(duì)為主，加強(qiáng)路檢路查,，有的在交通要道檢查,，有的深夜蹲點(diǎn)守候，有的在重點(diǎn)地段進(jìn)行“釣賣”,，各出“新招”,，重點(diǎn)打擊“假冒偽劣、非法販運(yùn),、非渠道”卷煙以及對(duì)樓堂館所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行治理整頓,。今年以來(lái)，專賣科組織了全區(qū)卷煙市場(chǎng)的清理整頓活動(dòng),，這些工作的開(kāi)展,，有力地打擊了違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,，確保了今年卷煙銷售任務(wù)的全面完成,，樹(shù)立了煙草專賣的新形象。

煙草專賣工作總結(jié)的寫作方法篇三

20**在___省煙草專賣局和___市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全市各級(jí)公安,、檢察院,、法院、工商,、質(zhì)監(jiān),、商貿(mào)等部門的大力支持下,，全市專賣管理工作按照卷煙打假打私工作要求,，堅(jiān)持以維護(hù)國(guó)家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益為指導(dǎo),，以構(gòu)建和諧煙草為主題,，以專賣法律法規(guī)為武器，以維護(hù)國(guó)家專賣體制為職責(zé),，以建立統(tǒng)一開(kāi)放,，公平競(jìng)爭(zhēng)，誠(chéng)信守法,，規(guī)范有序的市場(chǎng)體系為目標(biāo),，以卷煙打假打私為重點(diǎn)，上下齊心,，真抓實(shí)干,，進(jìn)一步加大專賣管理工作力度，掀起了專賣管理工作的新高潮,。

各項(xiàng)工作均取得了顯著成效,。

據(jù)統(tǒng)計(jì)今年至今共查處假冒商標(biāo)卷煙案件230xxxx起，其中案值在xxxx元以上的假煙案件5xxxx,除公安移交外所有xxxx元以上案件做到移送率10xxxx,，查扣各類假冒商標(biāo)卷煙1200xxxx件,，標(biāo)值350xxxx萬(wàn)元, 查獲yj-14卷煙機(jī)一臺(tái)，接嘴機(jī),、熱合機(jī),、打碼器各一個(gè)，摧毀特大制售假冒商標(biāo)卷煙網(wǎng)絡(luò)xxxx(前期上報(bào)省局10xxxx元以上網(wǎng)絡(luò)案件xxxx,，50-10xxxx元網(wǎng)絡(luò)案件xxxx,，近期又查獲10xxxx元以上案件xxxx)，刑事拘留4xxxx,批捕2xxxx,判刑1xxxx,。

有效地凈化了卷煙市場(chǎng),，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)了煙草經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和國(guó)家財(cái)政稅收的增收。

一,、20xx年工作情況

假冒卷煙與主渠道卷煙銷售分庭抗禮,，爭(zhēng)奪卷煙市場(chǎng)，具有危害性大,、隱蔽性強(qiáng),、難于肅清的特點(diǎn)。

6月份,，在總結(jié)上半年市場(chǎng)規(guī)范管理工作情況的基礎(chǔ)上,，召開(kāi)了卷煙市場(chǎng)清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，制定了《開(kāi)展卷煙打假打私專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,。

這些工作的順利展開(kāi),，為全市清理整頓卷煙市場(chǎng)工作經(jīng)常化,、規(guī)范化提供了制度保證,，使整治工作措施環(huán)環(huán)相扣，力度層層加大,，確保了市場(chǎng)整頓工作的深入推進(jìn),。

___市煙草專賣局把卷煙打假打私作為提高卷煙市場(chǎng)管理工作質(zhì)量和水平的一個(gè)重要任務(wù)。

市局多次召開(kāi)黨委會(huì),，專題研究,，成立了卷煙打假打私工作領(lǐng)導(dǎo)小組，市局局長(zhǎng),、黨委書記王萬(wàn)勛同志親自擔(dān)任組長(zhǎng),，主管專賣的周亞清副局長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，市局專賣處和全市各區(qū)縣局,、各分局的負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

為抓好責(zé)任落實(shí),，市局還把卷煙打假打私作為對(duì)全市各區(qū)縣專賣局考核的一項(xiàng)重要工作指標(biāo),，明確職責(zé)，獎(jiǎng)懲分明,。

要求全市各單位要下大力氣摸清假冒卷煙的特點(diǎn)和規(guī)律,，年底前要破獲一兩個(gè)制售假冒商標(biāo)卷煙的網(wǎng)絡(luò)，打掉一批制售假冒商標(biāo)卷煙團(tuán)伙,。

要求全市各區(qū)縣局,、各分局的“一把手”要首先當(dāng)好局長(zhǎng)，要把打擊制售假冒卷煙網(wǎng)絡(luò)工作放在突出的位置,，作為當(dāng)前整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的首要內(nèi)容來(lái)抓,。

全市各級(jí)專賣管理部門積極按照市局的要求,，堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，主管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,，結(jié)合本部門本轄區(qū)的實(shí)際情況,，制定了具體工作的實(shí)施方案，落實(shí)人員,，落實(shí)任務(wù),，落實(shí)責(zé)任，落實(shí)經(jīng)費(fèi),，為全市打擊制售假冒商標(biāo)卷煙網(wǎng)絡(luò)工作提供了強(qiáng)有力的組織保證,。

(二)、依托長(zhǎng)效管理機(jī)制,，加強(qiáng)市場(chǎng)檢查,，積極經(jīng)營(yíng)非法卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的線索

長(zhǎng)效管理機(jī)制為清理整頓卷煙市場(chǎng)提供了有力的保障。

幾年來(lái),，在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和積極協(xié)調(diào)下,，我們與市公安局,、工商局,、質(zhì)監(jiān)局、檢察院,、中級(jí)人民法院建立起了全市清理整頓卷煙市場(chǎng)的長(zhǎng)效管理工作機(jī)制,。

今年以來(lái)，為了進(jìn)一步加大打擊假冒卷煙違法活動(dòng)的工作力度,，我們堅(jiān)持守土有責(zé),，挖窩點(diǎn)、打源頭,、破網(wǎng)絡(luò),，狠抓卷煙銷售終端，借卷煙暢銷的有利時(shí)機(jī),，積極開(kāi)展卷煙市場(chǎng)檢查活動(dòng),。

除按照屬地管理的原則認(rèn)真扎實(shí)的搞好經(jīng)常性的市場(chǎng)檢查工作外，市局還組織各級(jí)專賣管理部門積極開(kāi)展全市統(tǒng)一市場(chǎng)大檢查活動(dòng),，堅(jiān)持分片管理與開(kāi)展活動(dòng)相結(jié)合,。

各區(qū)縣局、各分局以守土有責(zé)的責(zé)任感,，按照屬地管理的原則,，劃分片區(qū)，落實(shí)人員,，明確責(zé)任,，認(rèn)真扎實(shí)的搞好經(jīng)常性的市場(chǎng)檢查工作,，查處“假、私,、非”等非法卷煙的公開(kāi)擺賣行為,。

與此同時(shí)，為了加大市場(chǎng)檢查力度,，解決市場(chǎng)中階段性存在的突出問(wèn)題,，市局還組織各級(jí)專賣管理部門，聯(lián)合公安和工商等執(zhí)法部門,，積極開(kāi)展全市市場(chǎng)統(tǒng)一大檢查活動(dòng),，做到了月月有活動(dòng)、季季有高潮,。

元月和二月份,開(kāi)展了元旦春節(jié)雙節(jié)整治活動(dòng);

九月份開(kāi)展了“國(guó)慶,、中秋”雙節(jié)專項(xiàng)市場(chǎng)整治活動(dòng)。

在每次活動(dòng)中,，市局王萬(wàn)勛局長(zhǎng)和周亞清副局長(zhǎng)都深入市場(chǎng),，一線指揮，極大的鼓舞了全市專賣管理人員的士氣,，有力的促進(jìn)了活動(dòng)的深入開(kāi)展,。

加大了對(duì)賓館、酒店,、娛樂(lè)場(chǎng)所,、夜市、貨運(yùn)部,、客運(yùn)站和18xxxx“城中村”的檢查力度,。

查處了一批違法經(jīng)營(yíng)行為，查獲了一批非法卷煙,。

市場(chǎng)凈化率達(dá)到9xxxx以上,。

(三)、堵源截流,，深挖窩點(diǎn),，破網(wǎng)斷線，查處違法卷煙案件

今年是全國(guó)煙草的打假年,，打擊制售假冒商標(biāo)卷煙是今年工作的重頭戲,。

在打假破網(wǎng)防賣弄，我們主要采取了五項(xiàng)措施,，一是立足市場(chǎng)檢查,、廣泛發(fā)動(dòng)群眾，經(jīng)營(yíng)違法卷煙案件線索,。

二是主動(dòng)出擊,，聯(lián)合公安,、工商等部門，加強(qiáng)對(duì)交通運(yùn)輸要道,、周邊交界地帶,、各貨運(yùn)部等重點(diǎn)區(qū)域、重要環(huán)節(jié)的檢查,，積極查找案源,。

三是打擊制售假冒商標(biāo)卷煙網(wǎng)絡(luò)，查處網(wǎng)絡(luò)違法案件,。

四是建立目標(biāo)責(zé)任制,，給全市各級(jí)專賣管理部門每月制定任務(wù)指標(biāo)，把案件查處工作列為重要考核指標(biāo),。

五是保證辦案經(jīng)費(fèi),，加大資金投入，調(diào)動(dòng)各方面的工作積極性,。

由于采取了以上五項(xiàng)工作措施,，全市查辦卷煙違法案件工作呈現(xiàn)兩大特點(diǎn)：

一是階段性工作高潮迭起，查處違法案件數(shù)量大,、案值高,，總體勢(shì)頭強(qiáng)勁。

4月15日,，接群眾舉報(bào),，在我市西萬(wàn)路發(fā)現(xiàn)車號(hào)為豫a-40835號(hào)大貨車,，經(jīng)依法檢查,，當(dāng)場(chǎng)在車內(nèi)查獲軟長(zhǎng)沙5xxxx、,、窄版猴25xxxx,、軟紅蘭州15xxxx、假冒商標(biāo)卷煙,，涉案標(biāo)值高達(dá)5xxxx余元,。

8月17日，接群眾舉報(bào),，在繞城高速曲江段將非法販運(yùn)假煙的鄂a-86607東風(fēng)康明斯加長(zhǎng)大貨車截獲,。

經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)，在車內(nèi)查獲假冒商標(biāo)卷煙美猴王,、,，標(biāo)值人民幣10xxxx余元。

9月8日,，接群眾舉報(bào),，在我市未央?yún)^(qū)夾城村西源商務(wù)會(huì)所西4號(hào)庫(kù)房?jī)?nèi)依法查獲大量利用茶葉,、電器、服裝類包裝箱偽裝的非法生產(chǎn)卷煙軟猴王,、白沙,、嬌子等xxxx牌號(hào)合計(jì)56xxxx，標(biāo)值13xxxx余元,。

9月16日,，我稽查人員接群眾舉報(bào)，經(jīng)過(guò)三天三夜的蹲點(diǎn)守候,，于9月19日凌晨1點(diǎn),，在西藍(lán)高速灞源收費(fèi)站，依法截獲車號(hào)為鄂a-85793的紅巖廂式貨車一輛,。

經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn),，在車內(nèi)查獲假冒商標(biāo)卷煙美猴王、軟中華,、,，標(biāo)值人民幣222.3xxxx元。

11月13日,，在___市東郊華清路西北物流中心,，查獲一輛車號(hào)為陜d-1383的加長(zhǎng)大貨車，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn),，在車內(nèi)查獲假冒商標(biāo)卷煙中華,、芙蓉王、醇和延安等1xxxx品牌101xxxx,，標(biāo)值人民幣27xxxx余元,。

二是打擊制售假冒商標(biāo)卷煙網(wǎng)絡(luò)工作取得階段性的勝利。

繼05年張水行特大制售假煙網(wǎng)絡(luò)案件破獲,，我市廣泛深入地開(kāi)展了制售假冒商標(biāo)卷煙網(wǎng)絡(luò)的查處和打擊工作,，成功破獲了以蔡連成為首的“5·20”制售假冒商標(biāo)卷煙網(wǎng)絡(luò)特大案件。

根據(jù)我們掌握線索,，在我市南郊一帶,，福建人蔡連成長(zhǎng)期從事卷煙販假售假非法活動(dòng)，并與我市多名售假煙販有密切聯(lián)系,，已形成一個(gè)特大制售假煙網(wǎng)絡(luò),，經(jīng)過(guò)大量艱苦細(xì)致的摸排工作，我們基本掌握了“5?20”案件的網(wǎng)絡(luò)成員構(gòu)成情況,。

20xx年5月20日凌晨1時(shí),，在市公安局經(jīng)偵支隊(duì)的配合下抓獲以蔡連城為首的1xxxx涉網(wǎng)犯罪嫌疑人，查扣涉嫌非法運(yùn)輸假冒商標(biāo)卷煙的車輛4輛 ,。

市局稽查支隊(duì)充分發(fā)揮全市卷煙打假聯(lián)動(dòng)機(jī)制的效能,，案發(fā)后同市公安局經(jīng)偵支隊(duì),、長(zhǎng)安區(qū)煙草專賣局、長(zhǎng)安區(qū)公安局在長(zhǎng)安飯店迅速成立了專案組現(xiàn)場(chǎng)辦公,，據(jù)統(tǒng)計(jì),，這起特大假煙網(wǎng)絡(luò)案件共查獲假冒商標(biāo)卷煙180xxxx件,標(biāo)值16xxxx余元,抓獲犯罪嫌疑人2xxxx,刑拘1xxxx，批捕1xxxx,，受到了省局的嘉獎(jiǎng),。

該網(wǎng)絡(luò)的成功破獲沉重打擊了不法分子的囂張氣焰，對(duì)有效遏制卷煙違法犯罪產(chǎn)生了強(qiáng)大的震懾作用,。

(四),、規(guī)范案件管理，打擊涉煙犯罪分子

全市各級(jí)專賣管理機(jī)關(guān)查獲卷煙違法案件都能在24小時(shí)以內(nèi)按要求及時(shí)上報(bào),。

制作統(tǒng)一的案卷文書,。

建立了卷煙違法分子檔案。

按照查處分離的原則,，市局每周召開(kāi)一次專題會(huì)議,，對(duì)全市上報(bào)的案卷進(jìn)行研究，拿出處理意見(jiàn),。

統(tǒng)一做好案卷的審閱,、匯總、檢查,、歸檔工作,。

按照行政執(zhí)法與刑事執(zhí)法相銜接的有關(guān)要求，嚴(yán)格按時(shí)移交,。

主動(dòng)聘請(qǐng)監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)全市的案卷進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

對(duì)一些重大案件的辦理，請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)提前介入,，爭(zhēng)取做到人贓俱獲,。

積極聯(lián)合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展了抓主犯、追逃犯的工作,。

市卷煙市場(chǎng)清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)了一次聯(lián)席會(huì)議，市局與公,、檢,、法召開(kāi)了兩次關(guān)于對(duì)假冒卷煙追刑的研討會(huì)，統(tǒng)一各執(zhí)法部門的思想認(rèn)識(shí),，解決打擊違法犯罪的法律適用問(wèn)題,。

對(duì)假冒商標(biāo)卷煙違法犯罪分子依法判刑，實(shí)現(xiàn)了新的突破,。

查處非法卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)離不開(kāi)社會(huì)各界的大力支持和積極參與,，為了動(dòng)員全社會(huì)積極投入到查假治假的工作中來(lái),，為卷煙查假治假工作奠定良好的'群眾基礎(chǔ)，營(yíng)造和諧的執(zhí)法環(huán)境,，我們把加強(qiáng)煙草專賣法規(guī)政策宣傳作為查處非法卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要工作舉措,，利用多種形式，全面深入地開(kāi)展了宣傳輿論活動(dòng),。

三是利用“3.15”銷毀假冒商標(biāo)卷煙活動(dòng),，宣傳我市卷煙打假成果。

四是印發(fā)宣傳單,。

全市共印發(fā)規(guī)范經(jīng)營(yíng)告知書,、分戶打碼告知書、假冒卷煙識(shí)別告知書等宣傳單共計(jì)xxxx多份,，編寫怎樣識(shí)別假冒卷煙小冊(cè)子xxxx余本,，提高了卷煙零售戶、消費(fèi)者的法律意識(shí),、煙草專賣知識(shí)和技能,。

20xx年以來(lái)，全市各級(jí)煙草專賣部門在縣級(jí)以上新聞媒體刊登和播出清理整頓卷煙市場(chǎng)工作動(dòng)態(tài)信息81篇(次),，在省市電視臺(tái)播發(fā)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息和專題新聞3xxxx,，在省市廣播電臺(tái)進(jìn)行專題報(bào)道2xxxx次。

在省,、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，全面啟動(dòng)實(shí)施 “1134”發(fā)展思路,，緊緊圍繞提高企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益水平這一中心，著力推進(jìn)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，扎實(shí)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),，深化改革，加強(qiáng)管理,，依法行政,，保持了較為穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī),。

一,、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況 (一)卷煙銷售情況1、總銷上半年我局(營(yíng)銷部)完成卷煙銷售箱,，完成年計(jì)劃的%,，同比箱，增(減)幅%。

其中省產(chǎn)煙箱,，占年計(jì)劃的%,，同比增加箱，增(減)幅%,，延吉煙銷售箱,，完成年計(jì)劃的%，同比,。

2,、主銷品牌銷售情況上半年主銷品牌銷售箱，完成年計(jì)劃%,，其中硬紅長(zhǎng)白山銷售箱,，同比箱，增(減)幅 %,，軟紅長(zhǎng)白山銷售箱,。

(二)經(jīng)營(yíng)情況1、銷售收入：上半年實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元,，完成年計(jì)劃的%,，同比萬(wàn)元。

2,、卷煙單箱銷售收入：?jiǎn)蜗滗N售收入達(dá)到元,，同比增加元，增(減)幅%,， 3,、費(fèi)用：費(fèi)用支出萬(wàn)元，占年計(jì)劃的%,，費(fèi)用率,。

4、利潤(rùn)：上半年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)萬(wàn)元,，占年計(jì)劃%,，同比萬(wàn)元，增(減)幅%,。

二,、上半年開(kāi)展的主要工作;

(一)、管理工作1,、圍繞形勢(shì)發(fā)展,，加快思想觀念轉(zhuǎn)變，20xx年是吉林煙草實(shí)施“1134”發(fā)展思路的第一年,，為跟上行業(yè)快速發(fā)展的步伐，年初，我局認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實(shí)省,、州局工作會(huì)議精神,，并結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)形勢(shì)教育，使全員職工真正了解行業(yè)當(dāng)前面臨的形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì),。

通過(guò)學(xué)習(xí)我們認(rèn)真吃透和領(lǐng)會(huì)了省州局會(huì)議的精神實(shí)質(zhì),，統(tǒng)一了思想，明晰了工作思路,，為全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下了思想基礎(chǔ),。

2、圍繞核心工作,，強(qiáng)化企業(yè)各項(xiàng)管理,，為全面做好全年的工作，我們?cè)敿?xì)制定本年度的工作規(guī)劃和各項(xiàng)管理制度細(xì)則,，財(cái)務(wù)上強(qiáng)化預(yù)算審批和監(jiān)督,，加強(qiáng)內(nèi)部控制，精打細(xì)算,，開(kāi)源節(jié)流,，減低成本。

人事管理重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)三項(xiàng)制度改革,，嚴(yán)格遵照州局的“3331”激勵(lì)政策事實(shí)薪酬分配,。

信息方面加快企業(yè)各類應(yīng)用軟件的推廣使用步伐，為業(yè)務(wù)流程重組,，信息資源整合搭建平臺(tái),。

(二)、經(jīng)營(yíng)工作上半年的經(jīng)營(yíng)工作是圍繞著州局布署的抓好品牌整合,、穩(wěn)定卷煙銷量,、提升銷售結(jié)構(gòu)的思路來(lái)開(kāi)展的，首先是認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、州局會(huì)議精神,，按照州局的布置分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并落實(shí)到人頭,，制定好方案,，使大家明確今年經(jīng)營(yíng)工作的主要目標(biāo)就是保證銷量，提升結(jié)構(gòu),，降低費(fèi)用,。

二是認(rèn)真組織貨源，增加卷煙品種,，今年上半年銷售品種短缺,，我們多方協(xié)調(diào)努力將品牌提高到30多個(gè)品種,，把增量增效的側(cè)重點(diǎn)放在縣城區(qū)域內(nèi)，適時(shí)多投放,，多培育毛利率高的卷煙名優(yōu)品牌,，提高重點(diǎn)品牌的知名度和市場(chǎng)占有率。

三是千方百計(jì)的采取有效措提高施增加銷量,、增加社會(huì)庫(kù)存,，我們定期召開(kāi)三員協(xié)調(diào)會(huì)來(lái)分析各管區(qū)的銷售情況，將任務(wù)落實(shí)到人頭,。

三線人員主動(dòng)犧牲休息時(shí)間,，訪銷人員利用節(jié)假日增加訪銷和走訪商戶工作次數(shù)，配送人員送貨之余積極做好品牌宣傳工作,，專賣稽查員深入農(nóng)村市場(chǎng)加大監(jiān)控力度及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,，調(diào)整品牌銷售結(jié)構(gòu)。

同時(shí)在農(nóng)村地區(qū)適時(shí)投放了蝙蝠,、大前門等五類煙,，力爭(zhēng)保持銷量穩(wěn)固。

(三),、網(wǎng)建工作1,、按照州局《20xx年網(wǎng)建工作實(shí)施方案》要求，為了最大限度的合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,，配合分公司統(tǒng)一電話訂貨,，我們利用2月份再一次調(diào)整了送貨線路和送貨周期，原百草溝仲安,、仲坪線并入城區(qū)送貨線路,，復(fù)興、羅子溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)送貨周期由一周一次延長(zhǎng)至兩周一次,，城區(qū)范圍內(nèi)除部分大商戶一周兩次送貨其余一律一周一次,。

經(jīng)過(guò)整和后，全縣送貨線路由原來(lái)的五條該為四條,，節(jié)約了一臺(tái)送貨車輛,。

在此基礎(chǔ)是上我局在2月中旬成功實(shí)現(xiàn)了分公司集中電話訂貨，并實(shí)施了“一庫(kù)式管理,、分級(jí)配送”的經(jīng)營(yíng)模式,，運(yùn)行至今效果良好。

2,、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),，分公司統(tǒng)一電話訂貨后，我局成立了客服中心,，在原有電訪員的基礎(chǔ)上從全局擇優(yōu)選拔了素質(zhì)高,，客戶關(guān)系好的5名優(yōu)秀同志充當(dāng)客戶經(jīng)理,。

為使客戶經(jīng)理的的角色起到實(shí)質(zhì)的作用，我們加大客戶經(jīng)理的配訓(xùn),，不僅積極參加省,、州局組織的各類培訓(xùn)班,，還從社會(huì)上聘請(qǐng)其他行業(yè)的營(yíng)銷精英定期舉行營(yíng)銷技巧培訓(xùn),，同時(shí)加大“三滿意”活動(dòng)的服務(wù)力度，在廣大零售商戶中開(kāi)展服務(wù)問(wèn)卷調(diào)查,，推廣卷煙客戶經(jīng)理營(yíng)銷服務(wù)理念,。

通過(guò)一系列活動(dòng)的展開(kāi)，我局的客服工作得到穩(wěn)步推進(jìn),，客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)也進(jìn)一步提升,，在5月末州局開(kāi)展的集中考試中均取得了優(yōu)異的成績(jī)。

3,、做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子結(jié)算工作,，為進(jìn)一步提升電子結(jié)算率，今年上半年我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)凡是有農(nóng)村信用社所在地的卷煙經(jīng)營(yíng)商戶都辦理了電子結(jié)算業(yè)務(wù),，每天電子結(jié)算的資金達(dá)到總銷量的80%以上,，基本上完成了普及推廣的目標(biāo)。

(四)專賣管理工作20xx年上半年我局繼續(xù)堅(jiān)持“內(nèi)管外打”的工作方針,，按照“推進(jìn)一個(gè)轉(zhuǎn)變,，加大三個(gè)力度，提高三個(gè)水平”的工作目標(biāo)有的放矢的來(lái)開(kāi)展工作,。

1,、堅(jiān)持“兩打一清”不放松，上半年我們針對(duì)小煙假煙對(duì)市場(chǎng)的沖擊,，采取一系列必要的措施,，一是培養(yǎng)線人，設(shè)立舉報(bào)電話,，充分利用新聞媒體進(jìn)行通告,。

二是工作時(shí)間實(shí)行彈性管理，平時(shí)不定期的開(kāi)展早查,、夜查活動(dòng),，利用周六、周日進(jìn)行突擊檢查,。

三是專賣人員牽頭定期召開(kāi)三線協(xié)調(diào)會(huì),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)重點(diǎn)違章商戶死看死守等等一些措施,，收到較好的效果,。

上半年共查處案件82起,，其中經(jīng)營(yíng)渠外煙案件19起，假冒卷煙案件63起,。

檢查市場(chǎng)人次514人次,，出動(dòng)車輛287臺(tái)次，查扣非法卷煙1046條,，案件成績(jī)雖不是很突出,，但執(zhí)法力度以從重、從快,、從嚴(yán)打擊違法經(jīng)營(yíng)為辦案宗旨,，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供有力的保證，為凈化本轄區(qū)市場(chǎng)環(huán)境和為零售客戶創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍起到積極的作用,。

2,、推進(jìn)誠(chéng)信等級(jí)管理，提高專賣服務(wù)管理水平,。

努力踐行“零售戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念,，讓零售戶真切感受到親情化服務(wù)的溫暖，心悅誠(chéng)服地支持專賣管理工作3,、加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè),，提升專賣管理水平。

按照省,、州局關(guān)于取消縣級(jí)公司法人資格后進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理工作的要求,，我局采取了以下措施：一是加大對(duì)專賣的投入，包括人員投入,、經(jīng)費(fèi)投入,、后勤保障投入等等。

二是加強(qiáng)內(nèi)部管理,，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,。

嚴(yán)格執(zhí)行專賣人員日常工作百分考核制度，規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)肅隊(duì)伍紀(jì)律,，加強(qiáng)對(duì)片區(qū)負(fù)責(zé)制的落實(shí)，增強(qiáng)片管員的工作責(zé)任感,，使工作做實(shí),、做細(xì)。

三是加大業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),，堅(jiān)持學(xué)習(xí)專賣法律法規(guī)及相關(guān)政策,。

上半年我局始終堅(jiān)持晨會(huì)學(xué)習(xí)制度，每天利用半小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行理論學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)專賣專法,、專賣實(shí)施條例,、規(guī)范化辦案程序等應(yīng)用知識(shí)。

通過(guò)學(xué)習(xí),，廣大專賣稽查人員的政策把握能力有了進(jìn)一步提高,，為深入開(kāi)展依法行政、文明執(zhí)法活動(dòng)奠定了基礎(chǔ),。

(五)其他工作1,、黨建及企業(yè)文化建設(shè)工作，上半年我局按照州局黨委的工作部署,，黨支部制定了詳細(xì)工作計(jì)劃,，成立了局理論中心小組，始終堅(jiān)持職工和中層干部學(xué)習(xí)例會(huì),，每周一認(rèn)真組織局理論中心組的學(xué)習(xí)。

上半年共召開(kāi)黨員大會(huì)3次,，支委會(huì)10次,，民主生活會(huì)2次，參加州局黨課教育1次,，對(duì)四名積極分子進(jìn)行了重點(diǎn)培養(yǎng),，在3月份還舉行了全體黨員干部公開(kāi)承諾。

根據(jù)州局要求,，對(duì)上半年開(kāi)展的兩個(gè)專題教育及時(shí)部署,，拒腐防變及和諧社會(huì)專題教育均已切實(shí)有效的落實(shí)到位，專門召開(kāi)會(huì)議,，進(jìn)行學(xué)習(xí),、查擺和整改，并聘請(qǐng)縣委輔導(dǎo)組給我們上了兩個(gè)拒腐防變及和諧社會(huì)專題教育黨課,，每名黨員都寫了心得體會(huì),。

文體娛樂(lè)活動(dòng)也堅(jiān)持不懈開(kāi)展，利用“3.8”節(jié)開(kāi)展了職工娛樂(lè)活動(dòng),，進(jìn)行了游樂(lè)知識(shí)競(jìng)賽,，5月份開(kāi)展了“先鋒頌”演講比賽，6月份搞了全員職工春游,，這些活動(dòng)的開(kāi)展增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,，使員工對(duì)完成今年的各項(xiàng)工作目標(biāo)充滿了信心。

2,、“三滿意”活動(dòng)貫徹落實(shí)情況,。

認(rèn)真推行兩個(gè)“5321”措施，嚴(yán)格按照比例拿出工資確?！叭凉M意”活動(dòng)經(jīng)費(fèi),。

全員職工定期進(jìn)行走訪,，班子成員負(fù)責(zé)3個(gè)商戶，黨員負(fù)責(zé)2個(gè)商戶,，員工負(fù)責(zé)1個(gè)商戶,，定期進(jìn)行走訪，為商戶解決實(shí)際困難,，如幫助商戶調(diào)換長(zhǎng)期積壓的卷煙,、處理在生活中遇到的難題等等。

2月份我局開(kāi)展了企業(yè)與零售商戶“心連心”座談會(huì),，取得良好的社會(huì)效應(yīng);

3月份開(kāi)展了“扶貧幫困獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),，即“特殊群體”特殊照顧，對(duì)下崗職工,、殘疾人士,、上歲數(shù)而又沒(méi)有勞動(dòng)能力僅以開(kāi)商店作為唯一收入來(lái)源的商戶，從中選出10戶特困家庭免費(fèi)為他們辦理了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和卷煙零售許可證,，并在卷煙品種上給予優(yōu)先照顧,，對(duì)特別困難的3家商戶我們還每家專門送去了500元錢和2袋大米，使他們的經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)和效益均有所改善,，此舉在我縣廣大零售商戶中反響很大,，并得到了縣委、縣政府的贊許和嘉獎(jiǎng),。

另外,，針對(duì)那些位置偏遠(yuǎn)，交通不便的商戶,，二季度我們又開(kāi)展了“送親情”活動(dòng),，配送人員在配送卷煙的同時(shí)根據(jù)商戶的需要，無(wú)償為他們捎購(gòu)日常經(jīng)營(yíng)物品,，使他們免去了車馬勞頓,，受到了商戶的極大歡迎。

在農(nóng)忙季節(jié),，我們有針對(duì)性的采取了避開(kāi)春耕春種勞動(dòng)時(shí)段,，延長(zhǎng)送貨時(shí)間的措施，使廣大農(nóng)網(wǎng)商戶可以放心地進(jìn)行田間勞作而不必?fù)?dān)心接不到貨,。

通過(guò)“三滿意”專題活動(dòng)的開(kāi)展,，企業(yè)與商戶的魚水關(guān)系得到了進(jìn)一步融洽和穩(wěn)固，樹(shù)立了良好的企業(yè)對(duì)外形象,。

3,、安全管理工作，安全工作，責(zé)任重大,。

上半年我局重點(diǎn)完善了安全管理各項(xiàng)規(guī)章制度,，按照州局統(tǒng)一要求把安全管理工作納入到日常管理工作的范疇，組織全體員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和《消防法》,，《道路安全法》等法律法規(guī)，平時(shí)大會(huì)小會(huì),，逢會(huì)必講安全問(wèn)題,，通過(guò)種種措施提高大家的安全責(zé)任意識(shí)和自我防范意識(shí)。

堅(jiān)持局安全巡查隊(duì)統(tǒng)管,，各部門自管的原則,，不定期組織開(kāi)展以防火、防盜,、車輛管理,、環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn)的安全自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改,，堅(jiān)決杜絕安全隱患,，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作順利實(shí)施。

煙草專賣工作總結(jié)的寫作方法篇四

xxxx切實(shí)按照“總量控制,、稍緊平”的原則，實(shí)現(xiàn)了均銷售,，111月份銷售卷煙6606箱,，完成全年系統(tǒng)外銷量下達(dá)指標(biāo)的1024，比去年同期上升106,；金圣煙銷售286箱完成下達(dá)任務(wù)的95,，比去年同期上升14；低檔煙銷售3076箱完成下達(dá)任務(wù)的992比去年同期上升01,；銷售總額82203萬(wàn)元,，比去年同期上升33；實(shí)現(xiàn)毛利15214萬(wàn)元,，比去年同期上升184,；人均消費(fèi)條數(shù)為732條，比去年同期662條增加了07條,；經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持了良好的上升態(tài)勢(shì),。

（一）、穩(wěn)定銷量,，努力提高市場(chǎng)調(diào)控能力,。一是圍繞主體，穩(wěn)步完成各項(xiàng)進(jìn)度指標(biāo),。今年來(lái),，我們注重提高了市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)控制力,。始終扭住擴(kuò)大銷量目標(biāo)作為營(yíng)銷的第一要?jiǎng)?wù)，切實(shí)圍繞市局（公司）營(yíng)銷主體,，穩(wěn)步完成銷售進(jìn)度指標(biāo),。年初，我們根據(jù)市局營(yíng)銷中心的計(jì)劃,，結(jié)合各營(yíng)銷片區(qū)的實(shí)際銷售能力,，及時(shí)、科學(xué)地分解下達(dá)了經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo),，及時(shí)召開(kāi)了專題會(huì)議,，指標(biāo)落實(shí)到線，責(zé)任落實(shí)到人,。并制訂了《過(guò)程化管理考核辦法》,，實(shí)施了任務(wù)捆綁考核，加大了營(yíng)銷人員的積極性和責(zé)任意識(shí),。根據(jù)市局全年下達(dá)的任務(wù),，按淡旺季節(jié)，把銷售計(jì)劃到每月下達(dá)到各片客戶經(jīng)理,。每月銷量控制在銷量上下限的平均水平,，有效防止了卷煙供應(yīng)量起伏過(guò)大，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)平穩(wěn)供應(yīng),。二是以銷區(qū)市場(chǎng)為依托,，熱情反饋卷煙營(yíng)銷信息。在新品牌的投放上,，及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)建議,、銷售情況等信息，在貨源的方面,，我們積極聯(lián)系,，主動(dòng)銜接，確保貨源及時(shí)有效,；在卷煙銷售上,，規(guī)范運(yùn)作，執(zhí)行好市局營(yíng)銷中心的營(yíng)銷策略,；在市場(chǎng)監(jiān)管上,，加大假冒卷煙的信息反饋和打擊力度，保證卷煙銷售價(jià)格穩(wěn)定,、市穩(wěn)定,。三是在市局營(yíng)銷中心的指導(dǎo)下，進(jìn)一步優(yōu)化了品牌結(jié)構(gòu)。廣洲雙喜的迅速成長(zhǎng),，使我縣市場(chǎng)格局向“大品牌,、大企業(yè)、大市場(chǎng)”發(fā)展,。我們把有限的市場(chǎng)資源用于培育名優(yōu)煙,，提高品牌管理水平，調(diào)整調(diào)優(yōu)了品牌結(jié)構(gòu),，提高名優(yōu)煙的占有比例,，營(yíng)造有利于行業(yè)名優(yōu)煙成長(zhǎng)塣大的市場(chǎng)環(huán)境。

（二）,、強(qiáng)化內(nèi)管制度,，努力提高工作執(zhí)行力。網(wǎng)建過(guò)程越細(xì)化,，管理就越到位,，經(jīng)營(yíng)就越規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量就越高,。根據(jù)市局“五員”考核辦法,，我局結(jié)合工作實(shí)際作了進(jìn)一步的細(xì)化，突出了過(guò)程管理,。我們?cè)谝韵聨讉€(gè)方面強(qiáng)化了過(guò)程管理：一是訂單供貨,。在采集訂單時(shí)采取先訂35級(jí)戶，先滿足了35級(jí)戶貨源再在系統(tǒng)外銷售任務(wù)數(shù)范圍內(nèi)給12級(jí)戶訂貨的辦法,，二是對(duì)重點(diǎn)品牌的上柜率提出了明確要求,，利用三級(jí)督察進(jìn)行了過(guò)細(xì)的檢查，對(duì)沒(méi)落實(shí)重點(diǎn)品牌上柜的予以扣分并通報(bào)批評(píng),，確保各項(xiàng)政策及時(shí)足額到位。三是進(jìn)一步加強(qiáng)了明碼標(biāo)價(jià)工作,，以前我局的此項(xiàng)工作存在做好了或遺失了,、損壞了，再做好,、再遺失的不良現(xiàn)象,，為此，我局要求客戶經(jīng)理逐戶做細(xì)致的思想工作的同時(shí),，還要用自身隨帶的502膠水將出樣的煙盒和價(jià)格標(biāo)簽分小組固定好,，使他們充分認(rèn)識(shí)到明碼標(biāo)價(jià)的.目的和意義，從而提高維護(hù)明碼標(biāo)價(jià)的自覺(jué)性和穩(wěn)定性,，員工的工作執(zhí)行力也得到了提高,。

（三）、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)滿意”,。我們強(qiáng)化了對(duì)廣大零售戶的服務(wù)功能,。在貨源配供方面，想方設(shè)法滿足客戶的需求,，通過(guò)向上爭(zhēng)取貨源和采取區(qū)分轄區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),，緩解了低檔卷煙供求矛盾；在維護(hù)客戶的利益問(wèn)題上,，我們長(zhǎng)期宣傳并積極推進(jìn)零售一價(jià)的管理辦法,，對(duì)價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行日常跟蹤監(jiān)督；在客戶的級(jí)別調(diào)整工作上,，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi),、公正，陽(yáng)光操作,；在處理客戶投訴問(wèn)題上,，對(duì)收到的每件客戶投訴，深入調(diào)查,，認(rèn)真解答,，妥善處置，解決問(wèn)題,，受到客戶的普遍好評(píng),。

（四）狠抓網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高營(yíng)銷人員素質(zhì),。根據(jù)上級(jí)對(duì)網(wǎng)建工作的總體要求,，今年我們把提高營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)作為網(wǎng)建工作的重中之重，常抓不懈,。一是抓隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化,。年初根據(jù)市局（公司）要求，我們對(duì)全縣現(xiàn)有的營(yíng)銷人員工進(jìn)行了優(yōu)化,，對(duì)超齡的或不適應(yīng)煙草工作的人員予以辭退,，對(duì)客戶經(jīng)理隊(duì)伍進(jìn)行了梳理，并向社會(huì)上招聘了2名素質(zhì)較高的客戶經(jīng)理充實(shí)到營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái)目前營(yíng)銷隊(duì)伍的年齡,、文化結(jié)構(gòu)更加合理,，充分發(fā)揮了一線員工的工作積極性。二是抓客戶經(jīng)理管理,。新的模式實(shí)施以來(lái),，客戶經(jīng)理在網(wǎng)建工作中的作用顯得越來(lái)越重要，對(duì)此,，我們采取捆綁考核的辦法,，把客戶經(jīng)理的日常工作,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,、市場(chǎng)管理,、服務(wù)客戶等方面捆綁起來(lái),，形成了一套相互制約、相互發(fā)展的格局,。不但要考核是否到市場(chǎng)一線,，更要考核工作是否到位，通過(guò)激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)得到了提高,。

卷煙投放數(shù)量、結(jié)構(gòu)的均有時(shí)做得不夠,，執(zhí)行力度還有欠缺,。二是規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。隨著網(wǎng)絡(luò)新模式的運(yùn)行,，卷煙經(jīng)營(yíng)銷售更加規(guī)范,，還要進(jìn)一步提高員工的自律意識(shí)。三是對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的危機(jī)估計(jì)不足,，“大品牌,、大市場(chǎng)”思想要進(jìn)一步統(tǒng)一。面臨工商分離后,，市場(chǎng)出現(xiàn)的買方,、賣方并舉的市場(chǎng)格局，部分營(yíng)銷人員沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到未來(lái)卷煙市場(chǎng)的嚴(yán)重性,，對(duì)品牌的培育,，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，特別是對(duì)新品牌的培育宣傳促銷還不太到位,，缺乏大局觀念,，引導(dǎo)消費(fèi)力度不夠。

一是扭住擴(kuò)大抓住銷量目標(biāo)不放松,，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,，努力提高客戶訂訂單執(zhí)行成功率，確保完成市局（公司）下達(dá)的月度銷售指標(biāo),。二是進(jìn)一步貫徹落實(shí)好市局（公司）王局長(zhǎng)在全市系統(tǒng)新一輪網(wǎng)建會(huì)上的講話精神。三是嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,，確保卷煙“入網(wǎng)銷售”,、“落地銷售”、“落戶銷售”三個(gè)100,。四是把全面提升網(wǎng)建水平作為主要工作來(lái)抓,，高質(zhì)量,、高速度地實(shí)現(xiàn)蓮花煙草網(wǎng)建新目標(biāo)。

煙草專賣工作總結(jié)的寫作方法篇五

為完成今年的零售許可證延續(xù)換證工作,，××區(qū)煙草專賣局根據(jù)國(guó)家局國(guó)煙專［20xx］596號(hào)文件的要求,，按照市局的總體安排和部署，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情況,，從20xx年12月1日開(kāi)始,，在全區(qū)范圍內(nèi)正式開(kāi)展了辦理煙草零售許可證的延續(xù)換證工作，此項(xiàng)工作在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，得到分公司卷煙,、綜合、財(cái)務(wù)等部門人員的大力支持,，換證工作已經(jīng)圓滿完成,，現(xiàn)將我區(qū)辦理煙草專賣零售許可證的延續(xù)換證工作總結(jié)呈上，如有不妥之處請(qǐng)指正,。

此次辦理延續(xù)換證工作時(shí)間緊,，任務(wù)重，要求高,，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,，召開(kāi)了關(guān)于對(duì)我區(qū)卷煙零售許可證換證工作的專題會(huì)議，成立了換證工作組,，制定了《換證工作實(shí)施方案》,，做到換證工作組織分工明確，責(zé)任目標(biāo)細(xì)化,，專門成立了由主管副局長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),、各業(yè)務(wù)科室配合組成的延續(xù)（辦理）煙草專賣零售許可證工作小組，辦公室設(shè)在專賣管理科,，直接負(fù)責(zé)換發(fā)延續(xù)（辦理）煙草專賣零售許可證工作,。

為使廣大零售戶了解并在規(guī)定的期限內(nèi)來(lái)辦理延續(xù)換發(fā)許可證，從20xx年12月20日起,，××區(qū)煙草專賣局組織各稽查中隊(duì),、卷煙客戶經(jīng)理人員，在各自所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)粘貼了《××區(qū)煙草賣局關(guān)于換發(fā)煙草專賣零售許可證的公告》,，對(duì)達(dá)到延續(xù)（換證）條件的,，煙草專賣、卷煙部門等業(yè)務(wù)人員采取上門服務(wù),，同時(shí)發(fā)放換證所需材料的宣傳單20xx份,，明確了換發(fā)許可證的種類、對(duì)象,、方式,，換發(fā)時(shí)間及咨詢電話,，并在行政事務(wù)大廳設(shè)立咨詢臺(tái)，真正做到家喻戶曉,，人人皆知,，營(yíng)造了良好的`輿論氛圍。

由于換證工作涉及面廣,，工作量大,，任務(wù)艱巨。為確保換證工作及時(shí),、圓滿地完成,，我區(qū)在換證前期加強(qiáng)對(duì)參加換證人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從練習(xí)網(wǎng)到實(shí)際操作上開(kāi)展培訓(xùn)工作,，由業(yè)務(wù)熟練的同志,，在換證網(wǎng)上操作講解，在工作中進(jìn)行指導(dǎo),，同時(shí)結(jié)合換證工作中存在的問(wèn)題請(qǐng)教省,、市局的同志幫助解決，在換證工作中結(jié)合相關(guān)法律,、法規(guī)和文件要求,，對(duì)換證工作的業(yè)務(wù)流程、時(shí)間步驟,、檔案管理,、工作要點(diǎn)及工作紀(jì)律等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解，明確責(zé)任和換證紀(jì)律規(guī)定,，有效提高了相關(guān)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能,，提升了整個(gè)換證工作速度。

為了加快辦理延續(xù)換證進(jìn)度,，我區(qū)在辦理延換證工作上還采取以下辦法：

一是由片管員按戶采集信息,，集中分片受理延續(xù)資料的辦法，給零售戶帶來(lái)更多的方便,，得到了零售戶的一致好評(píng),。

二是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，采取專人負(fù)責(zé)發(fā)表,、收表,、審核、統(tǒng)計(jì)的一條龍換證辦法,，對(duì)換證質(zhì)量和數(shù)量納入全年工作考核,。同時(shí)，采取電話通知,、逐片,、逐戶上門清理、核對(duì)等多種形式督促零售戶主動(dòng)提交資料進(jìn)行辦理延續(xù)換證,。對(duì)因城市改造無(wú)固定門面的零售戶采取邊清理,、邊核查，邊發(fā)表,、邊登記,、方法幫助零售戶及時(shí)辦理零售許可證件換證工作，既減少了工作環(huán)節(jié),，又方便了零售戶,。

三是優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，提高換證效率,。在換證過(guò)程中,，講究工作方法，注意改善服務(wù)態(tài)度,，在堅(jiān)持原則,，堅(jiān)持政策同時(shí)，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,，盡可能把工作做到細(xì)而又細(xì),、準(zhǔn)而又準(zhǔn)，在辦證大廳設(shè)立換證窗口,，為“老,、病、殘”,、下崗再就業(yè)人員等零售戶提供快捷服務(wù),，受到了零售戶的好評(píng)，提高了換證的效率,。

四是在換證資料的收集工作中,，有部份零售戶外出打工，不能按期進(jìn)行換證,，也未向我們提出相關(guān)注銷申請(qǐng),，影響到我們換證工作的按期完成，針對(duì)這一部份零售戶的情況,，我們專門進(jìn)行了核實(shí),，上門服務(wù)，查找到部份零售戶的聯(lián)系電話,，最后由零售戶委托他的家人和朋友進(jìn)行了零售許可證的延續(xù)辦理工作,。

五是及時(shí)了解掌握換證進(jìn)度，由于換證網(wǎng)絡(luò)在正常工作時(shí)間網(wǎng)速太慢,，一天只能辦理延續(xù)換證20多個(gè),，針對(duì)我區(qū)2100戶的零售戶換證工作,，每天必須完成68個(gè)零售戶換證才能確保按期完成，為此,，從換證工作開(kāi)始到結(jié)束,，參加換證人員沒(méi)有明確的工作時(shí)間和星期天，從早上8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)基本上都在換證工作崗位上工作,，中午11時(shí)以后到14時(shí)前,，晚上6時(shí)到8時(shí)是換證工作最快的時(shí)間段，我們利用這個(gè)時(shí)段網(wǎng)速最快的機(jī)會(huì)進(jìn)行加班,、加點(diǎn)工作,，保正了整個(gè)換證工作的工作進(jìn)度。

全區(qū)共有正常經(jīng)營(yíng)卷煙零售戶2100戶,；截至20xx年3月25日完成辦理延續(xù)零售許可證換證1835戶,，其中城區(qū)的個(gè)體零售戶764戶：（以鳳凰、龍泉,、太平三個(gè)城區(qū)街道辦事處為主）,；農(nóng)村的個(gè)體零售戶辦理1071戶：（以北閘、大山包等16個(gè)農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主）,。

1,、由于我區(qū)今年正進(jìn)行城區(qū)改造，北正街,、西街,、陡街、青年路等主要街道正在改造之中,，導(dǎo)致在這些街道經(jīng)營(yíng)的210戶零售戶被迫停止經(jīng)營(yíng),，其中有57戶已找到門面，現(xiàn)已進(jìn)行了延續(xù)辦理,。剩余153戶未辦理延續(xù)的經(jīng)營(yíng)戶中,，有53戶由于一時(shí)未能找到門面，已提出申請(qǐng),，準(zhǔn)備找到門面后新辦,。另有80戶因經(jīng)營(yíng)不當(dāng)，經(jīng)營(yíng)卷煙利潤(rùn)不高,，現(xiàn)已申請(qǐng)注銷,。剩余20戶經(jīng)營(yíng)戶無(wú)法聯(lián)系到。

2,、城區(qū)及農(nóng)村有112戶零售戶因門面裝修,、房屋修建等原因暫不能經(jīng)營(yíng)卷煙的，雖向我局提出了暫停處理，但在專賣網(wǎng)上不能處理暫停,，只能在卷煙銷售網(wǎng)上停止供貨,。因現(xiàn)階段還不能正常經(jīng)營(yíng)卷煙，導(dǎo)致不能給予辦理延續(xù),。

現(xiàn)已提出申請(qǐng)新辦的53戶,，加上申請(qǐng)暫停的112戶如果在下步辦證工作中能給予新辦，再加上現(xiàn)已辦理了延續(xù)的1835戶,，我區(qū)換證、辦證工作結(jié)束后,，卷煙持證經(jīng)營(yíng)戶能達(dá)到20xx戶,。

總的來(lái)說(shuō)，由于換證工作時(shí)間緊,，在換證期間難免有些戶數(shù)信息采集錄入不全,；加之前期由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)和速度過(guò)慢等原因，導(dǎo)致了有3戶造成送達(dá)延期,。同時(shí)也請(qǐng)上級(jí)公司將我們面臨的問(wèn)題反饋到上級(jí)部門,，能夠在以后的零售許可證管理工作中，處理暫停,、歇業(yè)等實(shí)際工作中存在的情況,。并將未辦理延續(xù)手續(xù)和原已注銷的卷煙零售戶給予直接從專賣管理網(wǎng)中刪除。

雖然換證工作已經(jīng)告一段落,，但是仍存在一些問(wèn)題有待于今后在工作中加以認(rèn)真研究和解決,，主要采取如下措施：

（一）對(duì)辦理延續(xù)換證的信息錄入進(jìn)一步審核，對(duì)資料不全及錄入有誤的及時(shí)采集信息進(jìn)行修正,，使數(shù)據(jù)真實(shí)可靠,，進(jìn)行資料歸檔，規(guī)范戶籍管理,，為加強(qiáng)專賣管理工作提供全面的零售戶資料,。

（二）對(duì)私自涂改、轉(zhuǎn)讓,、買賣煙草專賣零售許可證的,，核實(shí)后按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

（三）以此次換證為契機(jī)開(kāi)展一次全區(qū)市場(chǎng)清理專項(xiàng)檢查工作,，主要采取拉網(wǎng)式檢查,，徹底清理無(wú)證戶。

（四）通過(guò)這次換證工作,，核實(shí)與卷煙銷售網(wǎng)不統(tǒng)一的零售戶,，查明原因，加強(qiáng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。

此次換證工作現(xiàn)也結(jié)束,，通過(guò)換證工作,，加強(qiáng)了對(duì)《煙草專賣法》及《實(shí)施條例》的宣傳，培強(qiáng)了零售戶的法律意識(shí),，同時(shí)也為零售戶營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，通過(guò)換證清查了無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶與合法零售戶之間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，保護(hù)誠(chéng)信戶的應(yīng)得利益,。突出依法行政與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)系,，對(duì)達(dá)不到延續(xù)（換證）條件的堅(jiān)決不予延續(xù)，整個(gè)過(guò)程公平公正,，對(duì)達(dá)到延續(xù)（換證）條件的,，煙草專賣等業(yè)務(wù)人員采取上門服務(wù)，對(duì)長(zhǎng)期不進(jìn)貨,，不按規(guī)定辦理?yè)Q證的零售戶,，下一步將進(jìn)行全面清理，根據(jù)合理布局的要求,，本著你誠(chéng)信,，我服務(wù)，你規(guī)范,、我保護(hù)的工作原則,，開(kāi)展好下一步的專賣管理工作。

煙草專賣工作總結(jié)的寫作方法篇六

按照上級(jí)打擊涉煙違法犯罪工作的要求,，20xx年以來(lái),，思明區(qū)煙草專賣局以凈化市場(chǎng)環(huán)境為己任，推進(jìn)專賣監(jiān)管新作為,，以著力打擊涉煙違法犯罪活動(dòng)為有力支撐,，加強(qiáng)“元旦”、“春節(jié)”期間雙打工作,，并取得明顯成效,。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密,。今年以來(lái),，根據(jù)國(guó)家、省,、市局關(guān)于卷煙打假工作的安排部署,，分別于去年12月份至今年3月份開(kāi)展了“清剿”行動(dòng)、“寄遞物流專項(xiàng)整治行動(dòng)”,、“琴島一號(hào)”專項(xiàng)整治行動(dòng),。

二是強(qiáng)化協(xié)作，共同治理。首先是強(qiáng)化專,、銷,、送三線部門的協(xié)作，隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),、商戶經(jīng)營(yíng)情況,，及時(shí)進(jìn)行相互溝通、反饋,，通過(guò)三線協(xié)同獲取涉煙情報(bào)和線索,，使卷煙打假工作做到有的放矢。其次是強(qiáng)化與職能部門的協(xié)作,，在每次打假行動(dòng)中,，積極同公安、工商,、交通等部門配合，充分利用各職能部門執(zhí)法權(quán)限的有利條件,；同時(shí)與交通,、郵政管理部門聯(lián)手，嚴(yán)把交通物流寄遞渠道運(yùn)輸假煙環(huán)節(jié)的.監(jiān)管,，對(duì)過(guò)往送貨車輛、寄遞環(huán)節(jié)進(jìn)行日常執(zhí)法檢查,，切斷非法卷煙的流通途徑,。三是深挖線索，破網(wǎng)追刑,。在寄遞物流專項(xiàng)整治行動(dòng)中,，對(duì)轄區(qū)物流寄遞點(diǎn)進(jìn)行了一次全面的梳理，通過(guò)發(fā)放打假宣傳單,、詢問(wèn)物流寄遞人員發(fā)現(xiàn),，個(gè)別物流從業(yè)人員勾結(jié)制假分子從事非法寄遞業(yè)務(wù)。

針對(duì)于這一線索,，市,、區(qū)局黨組高度重視，立即組織人員成立專案組,，由公安機(jī)關(guān)配合,，對(duì)該物流公司的兩個(gè)寄遞點(diǎn)進(jìn)行了突擊檢查。通過(guò)檢查,，發(fā)現(xiàn)“中華（硬）”等74個(gè)品牌涉嫌違法卷煙總計(jì)716條,，案值達(dá)31.8萬(wàn)余元。

煙草專賣工作總結(jié)的寫作方法篇七

以突出卷煙打假、市場(chǎng)管理,、內(nèi)部監(jiān)管,、隊(duì)伍建設(shè)、證件管理五項(xiàng)工作為重點(diǎn),，全面夯實(shí)市局＃＃年專賣管理工作要點(diǎn),。

圍繞“市場(chǎng)凈化、規(guī)范經(jīng)營(yíng)”一條主線,，發(fā)揮以政府牽頭打假長(zhǎng)效機(jī)制,，強(qiáng)化專賣管理“333”工作法，完成市局下達(dá)的案件考核任務(wù),。進(jìn)一步加強(qiáng)專賣基礎(chǔ)管理建設(shè),，夯實(shí)一套激勵(lì)作用明顯的考評(píng)考核辦法，確保專賣管理工作上新水平,，為今年銷售任務(wù)確實(shí)做好保駕護(hù)航,。要點(diǎn)著重體現(xiàn)在七個(gè)方面：

一是增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管工作針對(duì)性。認(rèn)真落實(shí)《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》要求,，不折不扣全面履行內(nèi)部監(jiān)管責(zé)任,，監(jiān)督措施更有力，責(zé)任追究顯威嚴(yán),，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程的管理監(jiān)督,。重抓好銷售大戶、緊俏貨源分配,、高價(jià)位卷煙銷售,、應(yīng)急用煙供應(yīng)、打碼銷售,、行業(yè)人員親屬?gòu)氖戮頍熈闶鄣拳h(huán)節(jié)的監(jiān)管,，做到卷煙100%入網(wǎng)、入戶,，落地銷售,，糾正卷煙串碼現(xiàn)象。集中精力做好調(diào)查核實(shí)工作,，確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理到位,，提升日常監(jiān)管的質(zhì)量和效率。

二是始終保持卷煙打假高壓態(tài)勢(shì),。牢固樹(shù)立百色卷煙打假一盤棋的思想,，切實(shí)增強(qiáng)工作的堅(jiān)定性和主動(dòng)性，以更加自覺(jué),、更加堅(jiān)定,、毫不松懈的思想態(tài)度和工作作風(fēng),，深入開(kāi)展卷煙打假工作。

三是更加注重市場(chǎng)監(jiān)管職能作用發(fā)揮,。注重以開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng),。

為抓手，突出對(duì)重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)戶口的監(jiān)管,。即突出對(duì)大戶的監(jiān)管。建立大戶檔案,，定期對(duì)大戶進(jìn)行檢查,，規(guī)范大戶的經(jīng)營(yíng)行為。突出對(duì)名酒名煙店的監(jiān)管,。對(duì)所有名酒名煙店進(jìn)行調(diào)查摸底,、造冊(cè)，加大對(duì)名酒名煙店的整治力度,，及時(shí)查處名酒名煙店賣假煙的問(wèn)題,。突出對(duì)交通要道零售戶的監(jiān)管。加強(qiáng)對(duì)國(guó)道,、省道,，通縣、通鄉(xiāng),、通村公路沿線零售戶和火車站、汽車站,、碼頭周圍零售戶的監(jiān)管,。突出對(duì)各類庫(kù)房的監(jiān)管。突出對(duì)各類娛樂(lè)場(chǎng)所的監(jiān)管,。加強(qiáng)對(duì)賓館飯店,、夜市以及網(wǎng)吧、茶館,、歌舞廳,、棋牌室等各種餐飲和娛樂(lè)場(chǎng)所的檢查。突出對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶的監(jiān)管,。加強(qiáng)與工商部門協(xié)調(diào)配合,，建立取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶長(zhǎng)效工作機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范煙草市場(chǎng)秩序,。

四是注重專賣隊(duì)伍綜合素質(zhì)提升,。以專賣管理人員職業(yè)技能鑒定為契機(jī)，以培訓(xùn)和摸擬考試為形式,，全面提高專賣隊(duì)伍素質(zhì),。

以開(kāi)展思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)“回頭看”活動(dòng),。打造“純潔度高、紀(jì)律嚴(yán)明,、作風(fēng)扎實(shí)”的專賣隊(duì)伍是思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的深化,，計(jì)劃從4月份起用三個(gè)月時(shí)間開(kāi)展“回頭看”活動(dòng)，進(jìn)一步提升全市專賣隊(duì)伍的純潔性,，建立一支紀(jì)律嚴(yán),、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精,、狀態(tài)好的專賣隊(duì)伍,，為全縣“卷煙上水平”提供堅(jiān)實(shí)的保障。

對(duì)零售戶的宣傳教育,，不斷強(qiáng)化持證零售戶的法律意識(shí),。

六是務(wù)求實(shí)效開(kāi)展創(chuàng)建優(yōu)秀縣級(jí)局工作。＃＃年在優(yōu)秀縣級(jí)局的創(chuàng)建上,，要重點(diǎn)做好鞏固提升的工作,，延展基層創(chuàng)優(yōu)成果，要切實(shí)將創(chuàng)優(yōu)成果與卷煙經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái),，以創(chuàng)優(yōu)夯實(shí)基礎(chǔ)管理,。

七是注重考核，嚴(yán)格責(zé)任追究,。根據(jù)市局考核方案,，結(jié)合我縣實(shí)際，制定考核機(jī)制,，量化考核目標(biāo),，責(zé)任到個(gè)人，狠抓定期考核和不定期檢查,，促進(jìn)專賣工作有效開(kāi)展,。

煙草專賣工作總結(jié)的寫作方法篇八

(一)強(qiáng)化品種區(qū)域化布局，合理調(diào)配品種結(jié)構(gòu),。

(二)漂浮育苗技術(shù)的推廣應(yīng)用,。

漂浮育苗技術(shù)自20年在我縣局部煙區(qū)試驗(yàn)示范取得成功后，得到大面積推廣應(yīng)用,，由50xxxx發(fā)展800xxxx,，使漂浮育苗移栽面積達(dá)到當(dāng)年總移栽面積的35(其中有65xxxx為無(wú)基質(zhì)假植漂浮育)?？紤]到漂浮育苗抗旱能力不如常規(guī)營(yíng)養(yǎng)袋育苗,，在我縣煙區(qū)水利設(shè)施條件尚未得到較好改善的情況下推廣此技術(shù)，客觀上存諸多不利,，調(diào)整為500xxxx,，較下調(diào)了300xxxx,。

1、常規(guī)漂浮育苗技術(shù)推廣應(yīng)用情況及效果,。

漂浮育苗技術(shù)作為一種新興的育苗技術(shù),，能在全國(guó)各主產(chǎn)煙區(qū)得到持續(xù)推廣應(yīng)用，必然有其自身的`生命力,。通過(guò)近幾年的實(shí)踐,，其與常規(guī)營(yíng)養(yǎng)袋育苗相比具有六個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)：

一是能夠?qū)崿F(xiàn)“無(wú)毒”育苗，降低大田煙株發(fā)病率,；

二是煙苗大小一致,，整齊程度較高；

三是移栽時(shí)運(yùn)苗比較方便,，能減輕移栽時(shí)的勞力投入,；

四是苗齡較短，后期表現(xiàn)節(jié)距較小,、有效葉數(shù)稍偏多,；

五是有利于培育出高莖壯苗，為后期實(shí)現(xiàn)“深栽煙”打好基礎(chǔ),；

六是從某種意義上說(shuō),，漂浮育苗可以解決育苗與其它作物爭(zhēng)地的問(wèn)題(因?yàn)闂l件允許的話，可以在水泥地板和房頂上育苗),。

煙草專賣工作總結(jié)的寫作方法篇九

xx年2月份,，在市縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，圍繞月初制定的工作目標(biāo)和工作任務(wù),，堅(jiān)持“卷煙上水平”總體方向,，精細(xì)管理，創(chuàng)新創(chuàng)和,，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管，突出服務(wù)品牌和知名品牌建設(shè),，著力企業(yè)文化和隊(duì)伍建設(shè),，提升軟實(shí)力，我縣局（分公司）營(yíng)銷部克服多種因素帶來(lái)的市場(chǎng)困難,，全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗,，迎難而上，較好地完成了本月的工作任務(wù),。

（一）做好卷煙銷售工作,，確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成。

1,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:2月份共銷售6568.56萬(wàn)支,，完成市公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)(6337萬(wàn)支)的103.49%,銷售量與去年同期相比上升70.70%,，其中一、二類煙增幅最大,，分別銷售692.30萬(wàn)支和597.66萬(wàn)支,，一類煙同比增幅126.99%，二類煙增幅131.66%,。三類煙的銷量最大,，為4150.02萬(wàn)支，同比增幅99.62%,，占2月份總銷量的63.18%,。四類煙有639.14萬(wàn)支，同比下降9.59%,。五類煙為489.44萬(wàn)支,，同比下降1.52%。從以上數(shù)據(jù)可以看出一,、二,、三類煙銷售量同比上升，四,、五類煙同比下降,，我縣（分公司）銷售卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。電子結(jié)算戶1590戶,占比例99.00%,電子結(jié)算成功率99.15%,。

2,、以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以品牌培育為重點(diǎn),，努力實(shí)現(xiàn)市場(chǎng),。

營(yíng)銷上水平。以終端營(yíng)銷“135”工作法推廣落地為抓手,，深化終端建設(shè),，提高品牌培育水平。采取自學(xué)與互學(xué)相結(jié)合,、多渠道培訓(xùn)考核,、創(chuàng)新優(yōu)化工作流程、加強(qiáng)與兄弟公司的互動(dòng)交流,、全面開(kāi)展推廣學(xué)習(xí),、應(yīng)用“135”工作法，實(shí)現(xiàn)“135”終端工作法與終端營(yíng)銷的有機(jī)結(jié)合,。

重點(diǎn)培育品牌銷售目標(biāo)完成情況表,。

單位：萬(wàn)支。

重點(diǎn)培育品牌覆蓋率目標(biāo)完成情況表,。

單位:%,。

重點(diǎn)培育品牌銷量和覆蓋率目標(biāo)完成率五個(gè)已達(dá)標(biāo),，再針對(duì)未完成的幾個(gè)品牌上柜和銷售情況加強(qiáng)跟蹤、引導(dǎo),，提高上柜率和銷量,。通過(guò)引導(dǎo)，這些品牌的銷量和上柜率都有所提高,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了卷煙零售客戶分類測(cè)評(píng)工作。并做好客戶星級(jí)宣傳,、解釋,、引導(dǎo)工作。做好級(jí)別變動(dòng)客戶的解釋,、指導(dǎo),，并針對(duì)部分有潛力提升級(jí)別的客戶做好指導(dǎo)工作，幫助客戶保級(jí)別,、提級(jí)別,，規(guī)范客戶經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)市場(chǎng)信息的采集,，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，及時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)信息。

4,、穩(wěn)中求升,，推動(dòng)電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展?？蛻艚?jīng)理加強(qiáng)宣傳和溝通力度,，戶戶宣傳，家家溝通,，截止2月29日網(wǎng)上訂貨客戶有864戶,，達(dá)53.27%。

5．是加強(qiáng)對(duì)送貨員和送貨司機(jī)的責(zé)任意識(shí)的教育,。學(xué)習(xí)好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，保證在任何情況下送貨都能及時(shí)無(wú)誤送達(dá)。

(二)存在問(wèn)題分析,。

1,、135工作法在實(shí)踐過(guò)程中與理論結(jié)合困難,。135工作法是從宏觀上對(duì)我們的營(yíng)銷工作做出指導(dǎo),，但是由于每個(gè)地區(qū)實(shí)際情況不同，在應(yīng)用上要求對(duì)135工作法本土化,，除了對(duì)客戶經(jīng)理要求較高,、操作難度較大等困難外,，還存在如何真正發(fā)揮其服務(wù)客戶和品牌培育方面作用的問(wèn)題。

2,、在電子商務(wù)方面,，雖然目前在沒(méi)有開(kāi)通“銀企”合作的情況下，網(wǎng)上訂貨客戶面已達(dá)到53%以上,，但是還存在著部分客戶是由親戚子女代訂的情況,，存在不穩(wěn)定因素。另外,，網(wǎng)上訂貨面增長(zhǎng)速度放緩,，各客戶經(jīng)理片區(qū)潛力客戶有待挖掘。尤其是農(nóng)網(wǎng)客戶,，網(wǎng)訂開(kāi)展較為困難,，原因分析：一是年齡基本較大，二是文化程度普遍較低,，三是基本沒(méi)有電腦,。

（一）、銷售進(jìn)入淡季,，要求客戶經(jīng)理更加細(xì)致精確的開(kāi)展工作,，加強(qiáng)落實(shí)績(jī)效考核，確保銷售任務(wù)順利完成,。

（二）,、加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)培訓(xùn)工作。在保持原有網(wǎng)訂客戶的基礎(chǔ)上,，通過(guò)認(rèn)真走訪,，對(duì)符合條件的、有一定銷售潛力的客戶,，進(jìn)行上報(bào),、申請(qǐng)?jiān)僭黾右恍┚W(wǎng)訂客戶，計(jì)劃3月底完成任務(wù)網(wǎng)訂客戶達(dá)到1000戶,。

（三）,、加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化情況,。通過(guò)多方部門的協(xié)調(diào)溝通,，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的異常現(xiàn)象進(jìn)行跟蹤分析,，并加強(qiáng)對(duì)零售客戶相關(guān)法律,、法規(guī)和防調(diào)包等知識(shí)的宣傳，防止不法分子有機(jī)可乘，避免相關(guān)財(cái)物遭受損失,。

煙草專賣工作總結(jié)的寫作方法篇十

(一)做好卷煙銷售工作,，確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成。

做好卷煙銷售工作,，確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成,。任務(wù)順利完成。

1,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:x月份共銷售6568.56萬(wàn)支,，完成市公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)(6337萬(wàn)支)的103.49%,銷售量與去年同期相比上升70.70%，其中一,、二類煙增幅最大,，分別銷售692.30萬(wàn)支和597.66萬(wàn)支，一類煙同比增幅126.99%,，二類煙增幅131.66%,。三類煙的銷量最大，為4150.02萬(wàn)支,，同比增幅99.62%,，占2月份總銷量的`63.18%。四類煙有639.14萬(wàn)支,，同比下降9.59%,。五類煙為489.44萬(wàn)支，同比下降1.52%,。從以上數(shù)據(jù)可以看出一,、二、三類煙銷售量同比上升,，四,、五類煙同比下降，我縣(分公司)銷售卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。電子結(jié)算戶1590戶,占比例99.00%,電子結(jié)算成功率99.15%,。

通過(guò)引導(dǎo)，這些品牌的銷量和上柜率都有所提高,。

3,、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了卷煙零售客戶分類測(cè)評(píng)工作。并做好客戶星級(jí)宣傳,、解釋,、引導(dǎo)工作。做好級(jí)別變動(dòng)客戶的解釋,、指導(dǎo),，并針對(duì)部分有潛力提升級(jí)別的客戶做好指導(dǎo)工作,，幫助客戶保級(jí)別、提級(jí)別,，規(guī)范客戶經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)市場(chǎng)信息的采集,，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，及時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)信息。

4,、穩(wěn)中求升,，推動(dòng)電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展?？蛻艚?jīng)理加強(qiáng)宣傳和溝通力度,，戶戶宣傳，家家溝通,，截止2月29日網(wǎng)上訂貨客戶有864戶,，達(dá)53.27%。

5.是加強(qiáng)對(duì)送貨員和送貨司機(jī)的責(zé)任意識(shí)的教育,。學(xué)習(xí)好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,，保證在任何情況下送貨都能及時(shí)無(wú)誤送達(dá)。

(二)存在問(wèn)題分析,。

1,、135工作法在實(shí)踐過(guò)程中與理論結(jié)合困難。135工作法是從宏觀上對(duì)我們的營(yíng)銷工作做出指導(dǎo),，但是由于每個(gè)地區(qū)實(shí)際情況不同,，在應(yīng)用上要求對(duì)135工作法本土化，除了對(duì)客戶經(jīng)理要求較高,、操作難度較大等困難外,，還存在如何真正發(fā)揮其服務(wù)客戶和品牌培育方面作用的問(wèn)題。

2,、在電子商務(wù)方面,，雖然目前在沒(méi)有開(kāi)通“銀企”合作的情況下，網(wǎng)上訂貨客戶面已達(dá)到53%以上,，但是還存在著部分客戶是由親戚子女代訂的情況,，存在不穩(wěn)定因素。另外,，網(wǎng)上訂貨面增長(zhǎng)速度放緩,，各客戶經(jīng)理片區(qū)潛力客戶有待挖掘。尤其是農(nóng)網(wǎng)客戶,，網(wǎng)訂開(kāi)展較為困難,，原因分析：一是年齡基本較大，二是文化程度普遍較低，三是基本沒(méi)有電腦,。

二,、下階段工作計(jì)劃。

(一),、銷售進(jìn)入淡季,，要求客戶經(jīng)理更加細(xì)致精確的開(kāi)展工作，加強(qiáng)落實(shí)績(jī)效考核,，確保銷售任務(wù)順利完成,。

(二)加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)、培訓(xùn)工作,。在保持原有網(wǎng)訂客戶的基礎(chǔ)上,，通過(guò)認(rèn)真走訪，對(duì)符合條件的,、有一定銷售潛力的客戶,，進(jìn)行上報(bào)、申請(qǐng)?jiān)僭黾右恍┚W(wǎng)訂客戶,，計(jì)劃3月底完成任務(wù)網(wǎng)訂客戶達(dá)到1000戶,。

(三)、加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)調(diào),，密切關(guān)注市場(chǎng)變化情況,。通過(guò)多方部門的協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象進(jìn)行跟蹤分析,，并加強(qiáng)對(duì)零售客戶相關(guān)法律、法規(guī)和防調(diào)包等知識(shí)的宣傳,，防止不法分子有機(jī)可乘,，避免相關(guān)財(cái)物遭受損失。

煙草專賣工作總結(jié)的寫作方法篇十一

xx年x月份,，在市縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，圍繞月初制定的工作目標(biāo)和工作任務(wù)，堅(jiān)持“卷煙上水平”總體方向,，精細(xì)管理,，創(chuàng)新創(chuàng)和，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和內(nèi)部監(jiān)管,，突出服務(wù)品牌和知名品牌建設(shè),，著力企業(yè)文化和隊(duì)伍建設(shè)，提升軟實(shí)力,，我縣局(分公司)營(yíng)銷部克服多種因素帶來(lái)的市場(chǎng)困難,，全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗,，迎難而上，較好地完成了本月的工作任務(wù),。

一,、主要所做的工作。

(一)做好卷煙銷售工作,，確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成,。做好卷煙銷售工作，確保年前卷煙銷售任務(wù)順利完成,。

任務(wù)順利完成。

1,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:x月份共銷售6568.56萬(wàn)支,，完成市公司下達(dá)計(jì)劃任務(wù)(6337萬(wàn)支)的103.49%,銷售量與去年同期相比上升70.70%，其中一,、二類煙增幅最大,，分別銷售692.30萬(wàn)支和597.66萬(wàn)支，一類煙同比增幅126.99%,，二類煙增幅131.66%,。三類煙的銷量最大，為4150.02萬(wàn)支,，同比增幅99.62%,，占2月份總銷量的63.18%。四類煙有639.14萬(wàn)支,，同比下降9.59%,。五類煙為489.44萬(wàn)支，同比下降1.52%,。從以上數(shù)據(jù)可以看出一,、二、三類煙銷售量同比上升,，四,、五類煙同比下降，我縣(分公司)銷售卷煙結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。電子結(jié)算戶1590戶,占比例99.00%,電子結(jié)算成功率99.15%,。

重點(diǎn)培育品牌覆蓋率目標(biāo)完成情況表。

重點(diǎn)培育品牌銷量和覆蓋率目標(biāo)完成率五個(gè)已達(dá)標(biāo),，再針對(duì)未完成的幾個(gè)品牌上柜和銷售情況加強(qiáng)跟蹤,、引導(dǎo)，提高上柜率和銷量,。通過(guò)引導(dǎo),，這些品牌的銷量和上柜率都有所提高,。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范了卷煙零售客戶分類測(cè)評(píng)工作,。并做好客戶星級(jí)宣傳,、解釋、引導(dǎo)工作,。做好級(jí)別變動(dòng)客戶的解釋,、指導(dǎo)，并針對(duì)部分有潛力提升級(jí)別的客戶做好指導(dǎo)工作,，幫助客戶保級(jí)別,、提級(jí)別，規(guī)范客戶經(jīng)營(yíng),。加強(qiáng)市場(chǎng)信息的采集,，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋有關(guān)市場(chǎng)信息,。

4,、穩(wěn)中求升，推動(dòng)電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,?？蛻艚?jīng)理加強(qiáng)宣傳和溝通力度，戶戶宣傳,，家家溝通,，截止2月29日網(wǎng)上訂貨客戶有864戶，達(dá)53.27%,。

5.是加強(qiáng)對(duì)送貨員和送貨司機(jī)的責(zé)任意識(shí)的教育,。學(xué)習(xí)好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，保證在任何情況下送貨都能及時(shí)無(wú)誤送達(dá),。

(二)存在問(wèn)題分析,。

1、135工作法在實(shí)踐過(guò)程中與理論結(jié)合困難,。135工作法是從宏觀上對(duì)我們的'營(yíng)銷工作做出指導(dǎo),，但是由于每個(gè)地區(qū)實(shí)際情況不同，在應(yīng)用上要求對(duì)135工作法本土化,，除了對(duì)客戶經(jīng)理要求較高,、操作難度較大等困難外，還存在如何真正發(fā)揮其服務(wù)客戶和品牌培育方面作用的問(wèn)題,。

2,、在電子商務(wù)方面，雖然目前在沒(méi)有開(kāi)通“銀企”合作的情況下,，網(wǎng)上訂貨客戶面已達(dá)到53%以上,，但是還存在著部分客戶是由親戚子女代訂的情況,，存在不穩(wěn)定因素。另外,，網(wǎng)上訂貨面增長(zhǎng)速度放緩,，各客戶經(jīng)理片區(qū)潛力客戶有待挖掘。尤其是農(nóng)網(wǎng)客戶,，網(wǎng)訂開(kāi)展較為困難,，原因分析：一是年齡基本較大，二是文化程度普遍較低,，三是基本沒(méi)有電腦,。

二、下階段工作計(jì)劃,。

(一),、銷售進(jìn)入淡季，要求客戶經(jīng)理更加細(xì)致精確的開(kāi)展工作,，加強(qiáng)落實(shí)績(jī)效考核,，確保銷售任務(wù)順利完成,。

(二)加強(qiáng)網(wǎng)上訂貨宣傳推廣工作和新商盟網(wǎng)上訂貨系統(tǒng),、培訓(xùn)工作。在保持原有網(wǎng)訂客戶的基礎(chǔ)上,，通過(guò)認(rèn)真走訪,，對(duì)符合條件的、有一定銷售潛力的客戶,，進(jìn)行上報(bào),、申請(qǐng)?jiān)僭黾右恍┚W(wǎng)訂客戶，計(jì)劃3月底完成任務(wù)網(wǎng)訂客戶達(dá)到1000戶,。

(三),、加強(qiáng)各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化情況,。通過(guò)多方部門的協(xié)調(diào)溝通,，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的異常現(xiàn)象進(jìn)行跟蹤分析,，并加強(qiáng)對(duì)零售客戶相關(guān)法律,、法規(guī)和防調(diào)包等知識(shí)的宣傳，防止不法分子有機(jī)可乘,，避免相關(guān)財(cái)物遭受損失,。

煙草專賣工作總結(jié)的寫作方法篇十二

xxxx年，我們x煙草在行業(yè)上級(jí)和地方政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，全局干部職工緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù),，以工作上水平,、質(zhì)量上臺(tái)階為目標(biāo)，育品牌,、穩(wěn)市場(chǎng),、嚴(yán)規(guī)范、抓基礎(chǔ),、強(qiáng)作風(fēng),、提素質(zhì)、抓落實(shí),，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成,。全年共計(jì)完成卷煙銷量xxxxx箱，同比增幅%,；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xxxx萬(wàn)元,，同比增幅xx%；實(shí)現(xiàn)稅金xxxx萬(wàn)元,，同比增幅xx%,。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

我們緊緊圍繞xxxxxx知名品牌發(fā)展目標(biāo)，不斷提升品牌培育能力,，不斷加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)力度,，全年實(shí)現(xiàn)單箱值收入xxxxx元，同比增幅%,；不斷加大一二類煙培育力度,，全年銷售一二類煙xxx箱，%,；嚴(yán)格落實(shí)貨源分配,，按照市公司貨源分配表，對(duì)貨源逐品牌,、逐區(qū)域進(jìn)行科學(xué)分配,，確保貨源分配的公平、公正和公開(kāi),；高度重視電子結(jié)算工作,，積極向零售客戶宣傳電子結(jié)算的優(yōu)點(diǎn)，切實(shí)做好與銀行的協(xié)調(diào)工作,，電子結(jié)算成功率達(dá)xx%以上,；大力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作，以主動(dòng)上門宣傳,、現(xiàn)場(chǎng)演示等方法,，進(jìn)行手把手的網(wǎng)上訂貨培訓(xùn)，全年網(wǎng)上訂貨率達(dá)到xx%以上,；不斷加強(qiáng)終端建設(shè),，以五統(tǒng)一建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn),，全力打造整體劃一、規(guī)范有序,、整潔靚麗,、功能齊全的卷煙網(wǎng)絡(luò)體系。

深入開(kāi)展打假打私工作,，先后開(kāi)展了春節(jié)市場(chǎng)大檢查,、威龍行動(dòng)和中秋國(guó)慶市場(chǎng)大治理等專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步凈化了全縣卷煙市場(chǎng),，全年共計(jì)查處各類違法案件xxx起,，其中其中千元案件xx起、萬(wàn)元以上案件x起,，打掉售假窩點(diǎn)x個(gè),，查處各類違法卷煙xxxx條，案件總標(biāo)值xx萬(wàn)余元,；有效開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管,，積極推進(jìn)市場(chǎng)檢查apcd工作法，根據(jù)分析,、計(jì)劃,、檢查、處理等四個(gè)步驟,，不斷增強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的目的性和針對(duì)性,；加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳,，充分利用日常監(jiān)管和,、等重要節(jié)日，積極向群眾宣傳煙草法律法規(guī)知識(shí)和xxxxx舉報(bào)電話等,，先后出動(dòng)宣傳人員xxx余人次,，出動(dòng)宣傳車輛xx余臺(tái)次，發(fā)放宣傳單xxxx余份,，處理xxxxx市場(chǎng)舉報(bào)xx余次,，在全縣營(yíng)造了依法治煙的濃厚氛圍。

不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，全面落實(shí)預(yù)算管理,，嚴(yán)格預(yù)算的.編制和執(zhí)行，不斷提高資金安全性和使用效率,，xx月份對(duì)全局的固定資產(chǎn)進(jìn)行了排查,，不斷提高了全局資產(chǎn)的管理水平；切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能減排工作,，通過(guò)精簡(jiǎn)會(huì)議文件,，壓縮日常開(kāi)支,，合理利用資源，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理等舉措,，真正把節(jié)能減排工作落到實(shí)處,，全年各類文件簡(jiǎn)報(bào)共計(jì)印發(fā)xxx余期，同比減少xx%,；繼續(xù)加強(qiáng)安全管理工作,，認(rèn)真落實(shí)帶班、值班制度,，積極開(kāi)展各項(xiàng)安全檢查,，不斷加強(qiáng)車輛管理，嚴(yán)禁公車私用,，執(zhí)行節(jié)假日封車制度,，加大對(duì)駕駛員的安全教育力度，確保了全局公務(wù)用車的安全規(guī)范,；高度重視信訪穩(wěn)定工作,，依法依規(guī)、公平公正解決職工的合理訴求,，加大對(duì)困難職工的幫扶力度,，確保了全局的信訪穩(wěn)定。

煙草專賣工作總結(jié)的寫作方法篇十三

今年,，我局（營(yíng)銷部）在市局（公司）,、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各有關(guān)部門的大力支持配合下,，始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展，以服務(wù)增效益”的企業(yè)理念,，以“四個(gè)一流”和“兩個(gè)不壞”為目標(biāo),，以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重心，狠抓結(jié)構(gòu)調(diào)整,，企業(yè)效益持續(xù),、穩(wěn)定地提升，較好地完成了今年工作任務(wù),。

幾項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,。

2.銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱,，增長(zhǎng)4.89%,；實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.82萬(wàn)元，同比增加1172.82萬(wàn)元，增長(zhǎng)21.01%,。

3.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬(wàn)元,，較上年同期934.3萬(wàn)元增加364.12萬(wàn)元，增長(zhǎng)38.97%,；綜合毛利率為19.24%,，與去年同期16.73%相比增長(zhǎng)2.51個(gè)百分點(diǎn)；單箱毛利為1786.76元,，與去年同期1348.6元相比,，增加438.16元，增長(zhǎng)32.49%,。

回顧半年來(lái)的工作,，我們主要是從以下2個(gè)方面努力的：

一、進(jìn)一步維護(hù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成果,，注重學(xué)習(xí),，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)督,，全力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),，保障持續(xù)、健康,、穩(wěn)定發(fā)展,。

為全面落實(shí)國(guó)家局“深化改革、推動(dòng)重組,、走向聯(lián)合,、共同發(fā)展”的主要任務(wù)，今年我局在正式取消縣級(jí)公司法人資格,，成立營(yíng)銷部以來(lái),，局（營(yíng)銷部）黨組高度重視，多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行研究,、及時(shí)調(diào)整思路,、研究對(duì)策和辦法,，并以此為契機(jī),，加強(qiáng)對(duì)局（營(yíng)銷部）人力資源的整合，利用召開(kāi)會(huì)議,、專題討論,、個(gè)別談心等形式，完善和加強(qiáng)對(duì)月工作任務(wù)完成的考核,，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工危機(jī)意識(shí),、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)，以飽滿的熱情投入到工作中去，確?！叭诵牟簧?、步子不減”。因此,，半年來(lái),，單位干部職工情緒穩(wěn)定，始終保持敬業(yè)愛(ài)崗,、兢兢業(yè)業(yè)的精神風(fēng)貌,。

以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時(shí)傳達(dá),、學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議精神,；二是狠抓黨員干部的職業(yè)素質(zhì)教育，包括發(fā)放一些相關(guān)的書籍,、組織專題黨課教育等,；三是注重正反事例的宣講，重點(diǎn)收集了行業(yè)內(nèi)發(fā)生的部分案例在局務(wù)會(huì),、黨務(wù)會(huì)和職工大會(huì)上講解,；四是經(jīng)常性地開(kāi)展黨紀(jì)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。5月初組織全體員工學(xué)習(xí)了“身邊先進(jìn)黨員”感人事跡,，并開(kāi)展認(rèn)真討論,，增強(qiáng)了員工的成才意識(shí)，掀起一股學(xué)先爭(zhēng)先趕先的競(jìng)爭(zhēng)熱潮,，使員工深刻體會(huì)到先進(jìn)模范人物既可敬可愛(ài),，又可學(xué)可比。全體干部職工政治素養(yǎng)的不斷提高,，為我局（營(yíng)銷部）順利完成今年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)提供了有力的思想保障,。

持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。今年,，我們開(kāi)支幾千元購(gòu)買營(yíng)銷,、管理類書籍發(fā)給全體員工，利用雙休日對(duì)員工進(jìn)行客戶關(guān)系管理,、卷煙營(yíng)銷,、專賣管理等方面的培訓(xùn)，并結(jié)合工作中的實(shí)際案例進(jìn)行講解,，使之融會(huì)貫通,。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志,，在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，用所學(xué)的知識(shí)去解決問(wèn)題,。認(rèn)真組織職業(yè)技能鑒定的申報(bào)工作，鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。同時(shí)，通過(guò)政策,、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育,，市場(chǎng)環(huán)境分析，營(yíng)銷工作點(diǎn)評(píng)等多種形式的交流學(xué)習(xí),，使全員綜合素質(zhì)有了一定的提高,。

不斷完善單位內(nèi)部管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督考核,。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,，員工良好的工作習(xí)慣，我局（營(yíng)銷部）在原有的規(guī)章制度上進(jìn)行了進(jìn)一步的修改完善,，建立健全了責(zé)任到部門,，內(nèi)部考核細(xì)則細(xì)化到個(gè)人，考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,，編集成冊(cè),，發(fā)放到人，并嚴(yán)格按細(xì)則要求加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)制度及任務(wù)完成情況的監(jiān)督考核力度,，,。同時(shí)，成立了考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，小組條塊結(jié)合,，分工明確，每月根據(jù)考核細(xì)則對(duì)各部門進(jìn)行常規(guī)性或突擊性的.檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，嚴(yán)格扣分，決不留情,。并將每月的考核情況在職工大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)講評(píng),，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，較好地起到了獎(jiǎng)勤罰懶,、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用,，促進(jìn)了員工責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)的提高，增強(qiáng)全體員工的工作自覺(jué)性,。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障,。

另外，單位還注重人力資源的梯級(jí)培養(yǎng),，給素質(zhì)較高的年輕人壓擔(dān)子，勤督促，嚴(yán)要求,，使其自我加壓,，自我約束.能盡快適應(yīng)崗位需要，進(jìn)入角色,。今年機(jī)關(guān)黨支部又將一名積極要求進(jìn)步,、工作能力強(qiáng)的入黨積極分子吸收到組織中來(lái)，為單位的可持續(xù)發(fā)展提供人力資本支持,。

二,、以規(guī)范經(jīng)營(yíng)為工作重點(diǎn)，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量,，保持銷售平穩(wěn),、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效益增長(zhǎng)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),。

1.提高認(rèn)識(shí),，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格自查自糾,，堅(jiān)決杜絕卷煙體外循環(huán)現(xiàn)象的發(fā)生,。

隨著國(guó)家局、省局對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng),、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,，我們深刻認(rèn)識(shí)到這是關(guān)系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”，必須按照規(guī)定狠抓落實(shí),。在不斷調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu),、盡量滿足轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時(shí),，我們對(duì)今年的卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的自查自糾,，加強(qiáng)了對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，在思想上高度重視,，不斷規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)行為,，認(rèn)真按照上級(jí)有關(guān)部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。

出自 m.sevw.cn

2.整合營(yíng)銷,，優(yōu)化結(jié)構(gòu),，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。

一是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式實(shí)現(xiàn)了由數(shù)量效益型向結(jié)構(gòu)效益型的轉(zhuǎn)變,。表現(xiàn)在低檔卷煙不能滿足供應(yīng)的情況下,，積極引導(dǎo)消費(fèi)，利用有限的緊俏煙資源,，科學(xué)投放,，加強(qiáng)對(duì)終端市場(chǎng)的調(diào)控,。