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醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報告篇一

一年來,，本人在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作,，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，誠懇待人，團結(jié)協(xié)作,，遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務(wù),。

一、努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì),。

根據(jù)安排，我先后認真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)及駕駛方面的知識,，特別是結(jié)合今年的整頓機關(guān)作風(fēng)活動,，從而使自身素質(zhì)有所提高，達到了“學(xué)以立德,，學(xué)以增智,，學(xué)以致用”的目的。

二,、鉆研業(yè)務(wù),，安全行駛。

我積極參加了安全培訓(xùn)12期,，并認真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識,，不斷提高駕駛技能。在工作中,，我牢固樹立“行車萬里,，安全第一”的目標(biāo)，對車輛及時檢查,、維修,，確保安全出車，文明駕車,。

三,、嚴(yán)格自律，努力搞好服務(wù),。

我嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度,，堅守工作崗位，不遲到,，不早退,，不誤事，不無故缺勤,，做到隨叫隨到,，服務(wù)調(diào)度,，聽從指揮，自覺維護單位和個人形象,。

四,、愛護車輛，勤儉節(jié)約,。

我經(jīng)常保持車輛的完好與整潔,，認真堅持“三檢”,、“一?！敝贫龋ψ龅搅恕叭濉?、“四不漏”,。努力達到勵行節(jié)約的目的。

總之,，一年來,，通過認真學(xué)習(xí)，我安全駕駛并取得了一定成效,。但是與領(lǐng)導(dǎo)與同志們的要求相比,，還存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改進,，揚長避短,，爭取在新的一年里更上一個新的臺階。

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醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報告篇二

駕駛員需要做到嚴(yán)格遵守文明出車,，按時出車,，認真保養(yǎng)車輛。下面小編就和大家分享駕駛員,。

報告,，來欣賞一下吧。

光陰荏苒,，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,。不平凡的一年,對我個人來講，這一年意義深刻,。剛剛過去的一年里,，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的配合下,，堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，個人工作能力得到很大的提高,，同時也取得了一定的工作成績,。回顧起來,，主要做好了以下幾方面的工作：

一,、潛心學(xué)習(xí)，自覺錘煉,。工作中,，我能夠認真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐,，加深了對黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認識,，從思想上，行動上,，與黨中央保持一致。嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,，堅持廉潔自律,、秉公辦事，堅持黨的原則,，時刻以科學(xué)的理論,、高尚的精神去武裝、引導(dǎo)和塑造自己,，堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),。特別是在今年的,。

先進性教育。

中，對保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組和黨支部安排的各項主題實踐活動能做到主動參與,。通過學(xué)習(xí)和討論，加深了對保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重要性和必要性的認識,，政治信仰更加堅定,、自己的政治理論水平得到一定提高。堅持訂閱并認真研讀《汽車之友》等雜志,，或閱覽有關(guān)網(wǎng)站,，熟識汽車的各種性能熟，掌握汽車故障排除技巧,，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,。

二、無私奉獻,，熱情服務(wù),。自己是一名受黨沐浴多年的老黨員，工作中堅持時時處處講風(fēng)格，做表率,，以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，寬厚待人，愛崗敬業(yè),，做到利益面前不伸手,，困難面前不低頭，工作面前不退縮,。團結(jié)同志,，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較,。曾兩次在年終評優(yōu)中將榮譽讓給別人,。在每次赴外測繪中，把同志們安全送抵目的地后,，便不顧旅途勞累,，立即和同志們一起搬東西，拿器械,，跑前跑后,，主動熱情的搞好服務(wù)工作。

三,、愛崗敬業(yè),，盡職盡責(zé)。多年在局機關(guān)工作,，目睹了我市××工作蒸蒸日上,，充滿活力，空前繁榮的局面,，更加堅定了我為××搞好服務(wù),，為××的有序管理做貢獻的信心。做司機非常辛苦,，做個好司機就更為不易,。“做就做好”是我做人的原則,。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r,，深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許，看到我市××工作發(fā)展的累累碩果時,，又享受到開車之甜,。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家,，盡職盡責(zé)做好本職工作,。經(jīng)常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日,，節(jié)假日處車從不計補助和報酬,。始終做到出車時隨叫隨到，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,，上車有迎言,，下車有送語。即使在今年的兩次生病輸液中,，也堅持輕傷不下火線,，一聽說有出車任務(wù)，便顧不得休息,，立即全身心投入到工作中,。

四、勤于修檢,，保障安全,。作為一名司機，時刻牢記自己肩負的重任,，以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任,，在駕駛中保持高度集中，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,，做到萬無一失。稍有空閑,，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊,，將各種交通路線熟記在心,，行車中少走彎路，少走壞路,，節(jié)時省油,。在車輛維修和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,，對車輛勤檢修,、勤保養(yǎng)、勤清洗,，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài),。

在20xx年的工作中,，雖然取得了一定的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進一步提高,，服務(wù)意識有待提高等,。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點,，全面提高自身的綜合素質(zhì),、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,。

有人說選擇了司機就選擇了辛苦,，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔,，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱,、捧出全部真誠，愿意為我摯愛××工作奉獻一切,。

一年漸漸過去,，回收一年的工作，自己感到既有勞累也有很多的收獲,。在工作中,，我積極參加局里的工作學(xué)習(xí)，通過了這些學(xué)習(xí),，我最終讓自己的素質(zhì)和品質(zhì)還有各方面的技能都有了較大的提升,。在政治思想上和局里要求的一致，努力做到,。通過這些,，我也深深體會到了作為一名駕駛員的重要性。

一年來,，我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格按照局里的。

規(guī)章制度,。

默默工作積極進取通過局里組織的學(xué)習(xí)和收看閱讀相關(guān)報道和信息資料等思想得到進一步提高通過向領(lǐng)導(dǎo),、同事、同行學(xué)習(xí)充實了自己從而提升自我以更好的投入到工作中,。

愛崗敬業(yè),、扎實工作：在工作中任勞任怨樂于吃苦，每天做好對車輛的清潔工作,，做到車子每日如新,。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養(yǎng)等工作,，使車況良好,。平時在工作中注重學(xué)習(xí)掌握交通法,，做到依法行車，及時掌握有無違章信息,，如有違章及時查找原因立即改正行駛中的錯誤,。在行車任務(wù)工作之余，安排做好單位到行政服務(wù)中心資料文件的傳遞工作,，做到及時傳遞無差錯,。一年來始終以敬業(yè)、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中,。

在一年的工作中還存在著缺點和不足，如：距領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有很多的差距,，還需要在以后的工作中繼續(xù)提高和改進,，自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高，這些需要在以后的工作中,，克服自身不足,，同時向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短,，相互交流好的工作和經(jīng)驗,，共同進步，在新的一年中取得更好的工作成績,。

努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。

我認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識,，使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。

鉆研技術(shù),，安全行駛。

認真學(xué)習(xí)駕駛知識,，不斷提高駕駛技能,。在工作中，努力樹立安全第一的服務(wù)意識,，做到了對車輛的及時檢查,、維修，確保每次安全出車,，文明駕駛,。

嚴(yán)格自律，努力做好本職工作,。

嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度,，堅守工作崗位,，堅持不遲到，不早退,，不無故缺勤,，保證無論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到，從小事做起,，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,，自覺維護公司和個人形象。

愛護車輛,，勤儉節(jié)約,。

認真做到車輛的三檢一保制度，堅持保持車輛的完好與整潔,，確保不滴不漏,，勤儉節(jié)約。

通過這一年的學(xué)習(xí)與實踐,，使自己有了很大提高,，但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比，還存在一定的差距,，在今后的工作中,，我會謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí),，以此來實現(xiàn)自己的價值,，爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。

上半年即將過去,，下半年已無聲地走近,。不知不覺我已加入新金葉貿(mào)易發(fā)展公司半年有余，在這些時間里,，我積極投身到工作中,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向同事學(xué)習(xí),，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),，在取得成績的同時也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結(jié)及明年計劃如下：

一.上,。

在今年的工作中,，我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在本職崗位上,，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時安全完成各項出車任務(wù),，努力做好本職工作。作為一名司機,，除了正常完成公司安排的出車任務(wù)外,，還積極參加協(xié)助完成其它各項工作,。為開源節(jié)流，在日常行車中注意降低能耗,，減少控制車輛方面費用,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人員的帶領(lǐng)下，我出色的完成了20xx年的上半年工作任務(wù),，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,，不計報酬,，從無怨言。

平時,，做到嚴(yán)格遵守文明出車,，按時出車，認真保養(yǎng)車輛,，使車輛性能保持狀態(tài),，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí),。同時,做到文明駕駛,、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故,，連續(xù)四個季度拿到了司機安全獎,。

盡管今年較好的完成了工作任務(wù)，但仍然存在些許不足,，對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)不夠主動積極，在以后的工作中應(yīng)該更加努力,，不斷完善自己,。

二.

盡管我認為自己開車總體表現(xiàn)較好,但還是有空間要進一步提高。下半年,我將努力做好幾方面的工作：

首先要做好一個“勤”字,?！把矍凇⒍?、腦勤、手勤,、腿勤”,，勤檢查車輛，防隱患于未然,，做到聽從指揮調(diào)動,，按規(guī)定時間返回公司,，在開車期間，文明駕駛,。

其次,，認真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)同志,，做好服務(wù)，認真完成領(lǐng)導(dǎo),。

交給的各項任務(wù),。針對自己的工作實際，認真學(xué)習(xí)車輛管理,、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,，增強自己對工作的適應(yīng)能力，提高自己做好工作的本領(lǐng),。

然后是樹立了敬業(yè)踏實,、勤奮上進的工作作風(fēng)，注重職業(yè)道德修養(yǎng)上提高,，并努力做到：安全行車,，不開情緒車，不開故障車,，不開英雄車,。。

最后是做好配合工作,，支持本部門工作,，協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報告篇三

今年的醫(yī)院保安工作中,，保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現(xiàn)場,，做好員工思想工作，掌握員工思想動態(tài),，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培養(yǎng)員工吃苦耐勞，以院為家,。以下是今年的工作總結(jié),。

建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實工作任務(wù),，有效解決干與不干一個樣,，干好干壞一個樣的被動局面，起到鼓勵先進,，獎勵先進,，鞭策后進和那些混日子的作用,，制定落實全年工作目標(biāo)，將各項服務(wù)指標(biāo)和各項任務(wù)分解細化落實到各班,、各小組和每位保安身上,，使人人有目標(biāo)、人人有任務(wù),、個個有壓力,、個個有動力。

增強處理突發(fā)事件的能力,，現(xiàn)場處置能力,，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)頑強的保安隊伍,。管理人員融入到隊伍中去,，參加訓(xùn)練崗位巡查，以便發(fā)現(xiàn)問題有針對行性地解決問題,。灌輸員工珍惜自己的工作,，對工作如履薄冰，工作中要尊重,、耐心,、主動幫助和禮讓來院就診的人員，工作現(xiàn)場再忙也不能怠慢就診人員,，忽視就診人員,，遇到需要幫助的必須用心服務(wù)、注重細節(jié),，對工作講究策略,，理解病人、體諒病人,、尊重病人,，對待病人的無理要求或無端指責(zé)要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能與來院就診人員發(fā)生正面沖突,，牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨,。

根據(jù)保安的訓(xùn)練計劃，落實保安訓(xùn)練任務(wù),，各班從基本做起,，從日常訓(xùn)練做起，堅持每日訓(xùn)練,，班班訓(xùn)練,、人人訓(xùn)練，狠抓保安基本隊伍，儀容儀表培訓(xùn),，模擬出警訓(xùn)練。從而樹立保安隊員在日常執(zhí)勤中的良好形象,。同時把工作作風(fēng),、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表與工資相結(jié)合,，多勞多得,、按勞分配。在這個工作表現(xiàn)與工資掛鉤的改革中有一個重要體現(xiàn),。

必須做到萬無一失,，堅持以防為主，防消結(jié)合,，用制度管理人,，做到各崗有職責(zé)、各崗有規(guī)定,、人人有制度,。成立安全檢查小組，定期對醫(yī)院周圍場所進行巡查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報有關(guān)部門整改維修處理,，杜絕一切安全事故發(fā)生。

對門崗,、車輛指揮崗,、安全巡邏崗等崗位實行一月一輪換，改變過去那種固定崗位的模式,，讓每位保安都熟悉和勝任各個崗位的工作,，一專多用，全面發(fā)展,。

隊員選班長,，班長挑選隊員，采取末尾淘汰制,、優(yōu)勝劣汰,。使全體保安人員以新起點、樹形象,、統(tǒng)一服裝,、統(tǒng)一配備通訊設(shè)備、一切工具責(zé)任到人,。以嶄新的面貌展示給大家,。

嚴(yán)管理、細要求，加強消防意識,，把消防工作落到實處,，加強保安人員消防訓(xùn)練，熟悉掌握院區(qū)消防設(shè)施,，認真學(xué)習(xí)消防應(yīng)急事項,，每季度訓(xùn)練一次滅火器材的使用，實際操作和模擬訓(xùn)練,。消防栓一般都在室外,，每季度集中保安人員學(xué)習(xí)一次，熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規(guī)程,，每個保安要學(xué)會消防操作辦法,、自動噴淋滅火系統(tǒng)操作、救人簡易操作,、報告火警,、發(fā)生火災(zāi)時的疏散引導(dǎo)人員的方法等，屆時請消防專業(yè)人員到現(xiàn)場示范演習(xí),，假定火災(zāi)現(xiàn)場,，組織保安進行分工演習(xí)。

總之,，我們要通過不斷深化管理,，培育新時代的保安職業(yè)精神，激勵廣大保安人員繼續(xù)堅持自我加壓,，奮發(fā)有為的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己,，把敢闖敢上,，膽大心細的工作精神和求真務(wù)實的工作態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個高效,、務(wù)實,、文明的保安新形象，管理一班人開拓新思路,，大膽改革,，完成好x醫(yī)院的保安任務(wù)，為x醫(yī)院的發(fā)展做好保駕護航,。

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報告篇四

光陰似箭,！一晃眼，從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士,，工作差不多快xx年了,。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚救死扶傷的精神,，并認真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和進取的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸,，可是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo),、護士長的認可,。順利完成了xx年的工作任務(wù)。

一,、進取主動認真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,。

工作態(tài)度端正，認真負責(zé),，樹立了正確的人生觀和價值觀,。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令,，聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。能進取參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,。

二,、專業(yè)知識、工作本事方面,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，進取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試,，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心,，我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時,，覺得是十分幸福的事情。

三,、

在生活方面,。

進取參加各項課外活動，從而不斷的豐富自我的閱歷,。

今后的目標(biāo)：

我決心進一步振奮精神,，加強個人世界觀的改造，努力克服自我存在的問題,，做到：

（1）扎實抓好理論學(xué)習(xí),，堅持政治上的堅定性。

（2）在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù)，認真履行職責(zé),，愛崗敬業(yè),。

（3）以科室為家，工作進取主動,，對待病員熱情,、耐心，滿足病人的需求,。護理工作是平凡的工作,，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

20xx年工作計劃：

1.認真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,，做到上班不遲到，不早退,。

2.認真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù),。

3.解放思想，為科室的發(fā)展提提議和意見,，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益,。

4.加強跟主管醫(yī)生，病人及其家屬的交流與合作,，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

5.加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),，努力提高自我的專業(yè)技能,，為患者供給更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

6.協(xié)助同事做好科室工作,，做到工作職責(zé)明確、資源共享,、團結(jié)互助,，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù),、優(yōu)越的業(yè)績,。

在今后工作中，我將加倍努力,，為科室的發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻,！在即將迎來的xx年，我會努力改正缺點和不足,，做好自我的工作,，對病人負責(zé)，對自我的工作負責(zé),。在生活中我也會嚴(yán)格要求自我,，我相信我能做到，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督,！

一年來,，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人,。在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本,，推動我們的工作上了一個新臺階,。

這些事都很不起眼,，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰,，進而增加對醫(yī)院的好感和信任,，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象,。

工作時間長了,，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,，又瑣碎又辛苦沒出息,，如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一,、樹立新觀念,，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感。

患者來咨詢,，我們是咨詢員,；

患者行動不便，我們是陪診員,；

患者對其他科室服務(wù)不滿,，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求,。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,，贏得患者信任。

2,、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”,。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人,，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸,，是對我們工作人員知識智慧,，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,，還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍、特色及專家特點,。通過自己得體的言談,，廣博的知識,，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁,。

二,、通過各種培訓(xùn),，提高了工作人員的整體素質(zhì)。

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,，但絕非一朝一夕之功,，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé),、制度,、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者,。

三、對門診區(qū)域進行科學(xué)的管理,，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境,。

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵,，若處理不當(dāng),，可導(dǎo)致秩序混亂。我們護士要富有同情心,，把病人當(dāng)成自己的朋友,、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜,，安定病人的急躁情緒,，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī),，維護門診秩序,。另外,，導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,，能大膽而有禮貌地給予指正,，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜,、有序,、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識,，更重要的是擁有一顆高度的同情心,，想病人之所想，急病人之所急,，理解病人,，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn),，好的表揚,，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進,，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用,。

一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務(wù),，總結(jié)如下：

一,、政治思想方面。

積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會發(fā)展的新形勢,，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù)。

二、增強法律意識,。

認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí),，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高,、更新的需求，因而豐富法律知識,，增強安全保護意識,，使護理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

三、規(guī)范護理工作制度,。

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢,，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護士管理辦法,，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè),，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗,，結(jié)合我院實際,，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責(zé)25種,，規(guī)范護理操作規(guī)程17項,，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，整體護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室,、質(zhì)檢科,、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循,、有法可依,，逐步使護理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化,、科學(xué)化管理。

四,、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高護理隊伍素質(zhì)。

1,、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位,，工作時間儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班,，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo),，并從中選拔了xx名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及xx名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點）,，展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采,，同時為三院爭了光。

2,、加強愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力,，全年的病人滿意度提高到xx。

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時,，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果,，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房,，加強護理人員三基訓(xùn)練,，組織xx次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績,，合格率達xx,。

4、選派護理人員外出進修共xx人,，護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計xx人次,。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí),，現(xiàn)?？飘厴I(yè)xx人，本科學(xué)習(xí)的xx人,，提高了整體水平,。

6、在護士長的帶動下,，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗,，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計,，共撰寫論文xx篇,，分別在盛市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流xx篇。

五,、加強護理質(zhì)量管理,，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

從護理人員的比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升,、降息息相關(guān),，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴(yán)格的管理,，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點，身先士卒,，當(dāng)好紅管家……充分發(fā)揮了護士,、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),，做出了很大的貢獻。

1,、加強質(zhì)量控制,，嚴(yán)格落實制度，認真檢查,。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次護理工作全面檢查,，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。

2,、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責(zé)管理,，做到“四固定”,、“三及時”急救藥械完好率達xx。

3,、加強病房管理,，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個清潔,、整齊、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，減少差錯事故的發(fā)生,，加強基礎(chǔ)護理,，使基礎(chǔ)護理合格率基本達xx，褥瘡發(fā)生率為xx,。

5,、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性,，認真檢查并組織全院護士長共同查房,，特別加強入院介紹、出院指導(dǎo),、護理計劃,、護理措施落實，病人對責(zé)任護士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強了護士的責(zé)任心,。

6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理,，護士長認真把關(guān),，對年輕護士認真?zhèn)鳌?、帶,，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到xx,。

7,、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點,、差錯,，認真總結(jié)、分析,、查找工作隱患,，加強護理安全管理，防患于未燃,，使護理工作到位率較高,。精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難,，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用,。

時光荏苒，xx年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,，在同志們的關(guān)心,、支持和幫忙下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已,，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。

一年來,，我始終明辨是非,，堅持真理，堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,，在思想上進取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。工作進取主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二,、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

（1）是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育,。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低,、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，所以,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,，我理解了要堅持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,，經(jīng)過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育,、思想品德教育,，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象,。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重,、自省,、自警、自勵”,，發(fā)揮護士的主動精神,，在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自我,，以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì),。

（2）是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù),，堅持禮貌用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)可是肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，進取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識。在護士長進取認真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的提高和提高,，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會,，堅持危重病人護理查房,，護理人員三基訓(xùn)練,，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績,。在一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。

三,、努力工作,，按時完成工作任務(wù),。

我先后在icu,、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自我并多請教帶教教師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng)。過去的一年,，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作,，而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化,，而外科要冷靜對待突發(fā)事件,，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,，工作要比內(nèi)科忙,，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng),，但我不怕,，以前沒做過的，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩，向教師請教,、向同事學(xué)習(xí),、自我摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,，了解了各班的職責(zé),，明確了工作的程序,、方向，提高了工作本事,，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識,，進取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄,，危重病人護理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）,。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù),。熱愛自我的本職工作,，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認真遵守勞動紀(jì)律,，保證按時出勤，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象,，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作,，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自我,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的提高,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。

展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量,！

萬萬沒想到,，寫得這么好！

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報告篇五

對待病人和藹可親,，態(tài)度良好,，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,，盡力提高獨立思考,、獨立解決問題、獨立工作的能力,，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德,。

我在本科室工作期間，遵守勞動紀(jì)律,，工作認真,，勤學(xué)好問，能將自己在書本中所學(xué)知識用于實際。在老師的指導(dǎo)下,，我基本掌握了眼科一些常見病的護理以及一些基本操作,，是我從一個工作生逐步向護士過度，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性,。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型,，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累,，所以只有扎實投入工作，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗,。在政治思想方面：遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，嚴(yán)謹(jǐn)求實，服從安排,，團結(jié)同志,，學(xué)風(fēng)正派，工作責(zé)任心強,，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),，關(guān)心體貼病人，深受病家信賴,。

全年共看眼病患者xx人次（加上周六周日上午絡(luò)驛不絕找上家門來的）接診超過萬人次,，收治住院xx例，做到了盡心盡職,，自我感覺問心無愧,，患者及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一,。

給20xx級年中醫(yī)臨床xx班,，主講《中醫(yī)眼科學(xué)》。指導(dǎo)進修醫(yī)師和工作生xx名,。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè),，并順利找到了工作。一名碩士研究生已按時開題,，資料收集過半,。今年又新招一名碩士研究生。

主編《眼病防治大盤點》,、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊·眼科分冊》具有實用價值的眼科專著部,，均已出版并全國發(fā)行。另外主編,、副主編,、參著、眼科專著部（待出版）已完成初稿。

有項xx級科研課題工作正在進行中,，為主要參與者,，排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志,，發(fā)表論文4篇,，第二或通訊作者在省及國家級報刊雜志，發(fā)表論文3篇,；科普文章22篇,。

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報告篇六

總結(jié)。

來自 m.sevw.cn

報告三篇,。

這一年馬上就要結(jié)束了,，在這一年的工作上有不少的感觸吧！為了提高接下來的工作效率,，那么作為普外科護士就對這一年的工作全面的進行總結(jié),。下面是由豆花問答網(wǎng)小編為大家整理醫(yī)院護士年終工作總結(jié)報告三篇，僅供參考,，歡迎大家閱讀,。

__大學(xué)__醫(yī)院新區(qū)醫(yī)院在20__年__月__日正式開業(yè)，我感到非常幸運,，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名外科護士,。在外科工作這段，學(xué)習(xí)到很多新的東西,，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難,，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：

一,、思想政治,。

在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認真學(xué)習(xí)各種先進思想,，開闊自己的視野,，在科室主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士邁進,。

同時,，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,，不斷提升自己,，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界,，增長了見識,，促進自己全面發(fā)展。

二,、業(yè)務(wù)技術(shù),。

泌尿外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識,。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測,、切口觀察,、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理,、尿管的護理,、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎,。記得剛到外科時我還不適應(yīng),，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩,，向老師請教，向同事學(xué)習(xí),，自己摸索,，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé),，明確了工作的程序,，方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

三,、

自我管理,。

我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護理人員三基訓(xùn)練，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

四,、缺點和不足。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理,。在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負責(zé),，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

今年是我參加工作的第一年,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自今年_月進入本院參加工作以來,，在這不足一年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會要領(lǐng),。

外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識,。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測,、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護理,、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等,。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,，只有這樣,，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?，嵥?。記得剛到外科時我還不適應(yīng),，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向老師請教,，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索,，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序,，方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外,，我還很注意護士職業(yè)形象,，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語,，工作時儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識,。在護士長積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進,。比如,，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理,。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足,。在即將迎來的20__年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。

20__年對于醫(yī)院,、科室,、我個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長,、奮進的一年,。至20__年__月__日，普外科建科滿周年,，我作為護士長經(jīng)過了這一年的工作和學(xué)習(xí)我自身有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,。在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在護理部帶領(lǐng)下,、在各部門密切配合和支持下,，結(jié)合護理部年初制訂的工作計劃和目標(biāo)管理,，科室全體護理人員團結(jié)一致、以創(chuàng)建__醫(yī)院為工作重點,，認真完成了20__年度的各項工作任務(wù),。同時自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一,、轉(zhuǎn)變觀念提高管理水平。

學(xué)習(xí)她們的管理機制,、排班方法,、工作狀態(tài)。向科里的護士們學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)她們工作中的長處,，彌補自身的不足。在生活中關(guān)心體貼科里的護士,，有困難主動幫助,。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等,、因材施教,、因人而異、充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點調(diào)動護士們的積極性,。

二,、加強護理管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量,。

按照《__醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細則》的精神以及護理部的安排完善__個資料盒，從而加大護理質(zhì)量自查力度,、認真落實整改措施,、提高護理質(zhì)量。通過不定期檢查各項護理質(zhì)量,，對存在問題及時進行整改,，通過檢查、整改,、再檢查,、整改的程序，狠抓各項護理工作中的重點環(huán)節(jié),、重點時段,、重點人員，使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進，具體做到以下：

1,、不斷強化安全意識教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2,、加強重點時段的管理，如節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時加強監(jiān)督和管理,。堅持每天上班下班開小會，每周會,，聽取,、匯報階段性工作情況、月會傳達醫(yī)院,、護理部的新精神等,，形成了互通有無、取長補短的良好氛圍,。強化護士良好的職業(yè)認同感,，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。迎難而上,，敢打狠拼,，較好地完成了各項任務(wù)。

3,、加強重點病人的管理,，如危重病人、住院時間較長的病人,、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識,，保證病人得到及時有效的護理,。同時使重點護理對象更突出，利于工作人員重點掌握、引起各班的重視,。

4,、對重點員工的管理，如實習(xí)護士,、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理,。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。

5,、做好急救藥械的管理工作,，每班交接時認真核對急救物品、藥品,、設(shè)備做到“四定”及時補充急救藥品帳物相符,，做到完好備用，確保其完好率達100%.6,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄,，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整”,，避免不規(guī)范的書寫，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。對護理文書方面的薄弱環(huán)節(jié),、大家經(jīng)常犯錯的方面，反復(fù)學(xué)習(xí),、考核,，引起重視。

7,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,，按照護理部的要求每月進行風(fēng)險預(yù)案演練，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

9,、為確保護理安全要求護士遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴(yán)把護理質(zhì)量關(guān)防范護理差錯事故的發(fā)生。按照《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細則》的要求,，做到事前有評估有告知,、事后有措施有改進。做到班班查,、日日看,、周周總結(jié)使護士自覺提高護理質(zhì)量。

三,、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，夯實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，執(zhí)行apn排班,，扁平化管理病人。

1,、積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動積極組織科室護理人員學(xué)習(xí),、落實住院患者分級護理服務(wù)，牢固樹立服務(wù)意識,，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù),。在護理工作中創(chuàng)造性開展工作。始終以病人為中心,，落實基礎(chǔ)護理,，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務(wù)提高患者的滿意度.2,、落實衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)得好,、群眾滿意的“三好一滿意”活動,。牢固樹立服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度,，細化服務(wù)流程,。了解患者需求真正的為患者解決難題，滿足患者需求,。

3,、加大落實、督促,、檢查力度,，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動,。執(zhí)行apn排班,，明確分工、責(zé)任到人,、做到人人參與,、層層管理、共同把關(guān),、確保質(zhì)量,。

4、為了提高服務(wù)質(zhì)量,、保證患者安全,，形成良好的研究學(xué)習(xí)氛圍、科室形成了護理工作中的小問題的討論習(xí)慣,，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)解決了“picc和鎖骨下靜脈留置針的固定新方法預(yù)防壓力傷的發(fā)生”,。

四、加強護士在職教育,，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì),。為迎接三級評審打下堅實的基礎(chǔ)。

1,、培訓(xùn)及帶教工作按護理部以及科室計劃每周進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，專科技能培訓(xùn),，并按時進行理論及技能操作考試,，做到有計劃、有實施,、有考評,、有總結(jié),。嚴(yán)格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯誤,、不斷提高質(zhì)量。配合醫(yī)院培訓(xùn)計劃,，對低年資護士進行規(guī)范化培訓(xùn),，嚴(yán)格要求實習(xí)生，按計劃帶教,。

3,、積極鼓勵和支持護理人員參加“自考”、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學(xué)習(xí),，提高護士學(xué)歷層次,。

五、績效考核,，量化管理,。

定期檢查與抽查相結(jié)合，采用檢查結(jié)果公式法,，典型事跡,、優(yōu)秀個人、與獎金掛鉤,，同時作為年終評比的條件，被院里表揚及為科內(nèi)爭得榮譽的護理人員科內(nèi)給予一定的獎勵,。實行主班,、責(zé)任護士競聘上崗，給予護士公平競爭的平臺調(diào)動護士的工作積極性,。

六,、加強院內(nèi)感染的管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。

結(jié)合院內(nèi)下發(fā)的院內(nèi)感染文件,，科內(nèi)組織學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，無菌技術(shù)操作規(guī)程,，醫(yī)護人員做好自身防護，實現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員零感染的目標(biāo),。

1,、科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié),、記錄,。對質(zhì)控結(jié)果定期討論,。

2、做好一次性物品的使用及管理工作,。重點做好了一次性物品,、吸引用物、吸氧用物,、無菌包等的消毒管理工作,。

3、認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測,，做好記錄,，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。

4,、加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn),，強化自我防護意識，要求人人熟悉各種預(yù)并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生,。

5,、定期對科室人員進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。

七,、工作中的不足,。

1、管理經(jīng)驗不夠,，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象,。

2、按照《__醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細則》的要求,，達到a的條目不多,，也就是未有完整的資料體現(xiàn)持續(xù)改進。

3,、對迎接__醫(yī)院評審的執(zhí)行力有待進一步加強,，在院內(nèi)感染的管理的工作還不是很到位：如：洗手的依從性、院感知識人人掌握等方面,。

八,、下一步工作打算。

1,、加強?？浦R的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)技能,。

2,、進一步加大科室護理質(zhì)量檢查力度、管理力度,，狠抓基礎(chǔ)護理,、護患溝通,、健康宣教等工作，為我院等級評審等工作做好準(zhǔn)備,。

3,、強化制度落實，消除安全隱患,，安全工作常抓不懈,。加強核心制度的學(xué)習(xí)和落實。

4,、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時,，積極探索新知識、新業(yè)務(wù),、新技能有創(chuàng)造性的開展工作,。

5、學(xué)會管理工具的靈活應(yīng)用,，用數(shù)據(jù)說話,、完善資料、體現(xiàn)持續(xù)改進,。

總之,，一年來，我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,，克服困難,，以醫(yī)院大局為重，不斷提高醫(yī)療護理水平,，切實為病患提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),。在今后的工作中，無論從管理,、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,，我都力爭邁上一個新臺階,，認清形勢，統(tǒng)一思想,，樹個人形象,，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識,。我堅信,，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院,、護理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我一定完成各項工作,。為病區(qū)的發(fā)展,，為醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。為迎接__醫(yī)院評審做好準(zhǔn)備而努力,。

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醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報告篇七

一年時間這么過去了,，我回顧這一年的工作非常的感慨,，作為一名護士長我時刻清楚自己的責(zé)任所在，也不管是在什么時候都應(yīng)該清楚要做什么,，工作總是過得很快,，我也沒回過神來這一年的工作就已經(jīng)結(jié)束了，護理工作一定是要細心負責(zé),，這一年來我也非常盡心盡力,，作為護士長我的工作任務(wù)也良多，最近這段時間讓我覺得自己不知道怎么去學(xué)習(xí),，這些都是基礎(chǔ)我應(yīng)該做好,，就這一年的工作我總結(jié)一番：

護理工作必須認真對待一年來我就護理方面的工作實施了嚴(yán)格的管理制度在，現(xiàn)在我也覺得這些是我應(yīng)該完成好的,，不管是在什么時候都應(yīng)該清楚這些,，我也會非常認真的去感受這些，在工作期間我認真的做好相關(guān)的管理工作,，對護理工作人員做全面的約束,，強調(diào)各人員的工作要素，盡職盡責(zé)的做好護理工作,，發(fā)揮xx醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng),，堅持在第一線努力的為大家服務(wù)，這就是我的個人工作,，但是這些我也都感覺到了很多壓力,，現(xiàn)在這段時間的我也回想起來感覺那些都是值得的，一年來我們護理工作人員始終貫徹醫(yī)院的方針,，落實好每一項制度,，不讓任何不好的東西有機可趁,，這段時間我也了解了很多，不管是在工作上還是在生活上,，我都必須嚴(yán)于律己,，做到以身作則。

不管是在自己管理能力還是在專業(yè)知識上面,，我一直在不斷追求更好,，這些我都是非常清楚的，我知道只有自己把這些做到了優(yōu)秀,，才會讓自己的時間充裕起來,，用心感受這些，把工作中的點點滴滴都完善好了才是真的不管是在什么時候都要知道這里的一切都是非常關(guān)鍵的,，我深刻的知道這些道理,，我不斷的積累經(jīng)驗學(xué)習(xí)，也讓自己變得更加成熟優(yōu)秀,，工作不是在一朝一夕,，只有不斷的`完善自己在往后的工作上才能更加的服人，這些做不好是不能說是優(yōu)秀的,，專業(yè)知識上面我會花足夠的時間去鉆研,，當(dāng)然這些都是我的應(yīng)該做好的，作為護士長我必須比其它護理工作人員掌握的更多,，這就是學(xué)習(xí)跟經(jīng)驗的重要性,，當(dāng)然在能力上面這些也都是基本的東西，我會繼續(xù)做好這些的,，把自身的優(yōu)缺點都明確知道自己應(yīng)該做到哪些,，不管是在生活上還是在工作上這些都是毋庸置疑要做到的。

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨,；現(xiàn)將20xx年以來各項工作述職如下：

一年來,，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己,，在科室工作特別是護理工作中一馬當(dāng)先，大膽管理,，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護調(diào)和工作,，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通,；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾,，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭,；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營建了溫馨、x病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑問雜癥多,，護理?？菩圆粡姷睦щy。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士,，一位是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識,；在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深進發(fā)展，?？谱o士特點和上風(fēng)愈來愈明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起,，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治,、護理知識,，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,，考核結(jié)果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解，這不但進步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對本身,、對科室發(fā)展的.信心,。爾后，我又采取平常強化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,，終究打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特點的護理隊伍,。

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因,，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場感悟；舉行“天使心語”小板報,；利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生,、對事業(yè)的思考,。潛移默化當(dāng)中，我們中醫(yī)科的護士,，人文素質(zhì)有了很大進步,。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質(zhì)量進步”的良性鏈條。近幾年,，不但中醫(yī)科的護理文化建設(shè)弄得風(fēng)生水起,，而且美滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分,。在行風(fēng)評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊美,。

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報告篇九

18年是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年,，醫(yī)院利用一年的時間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量,，加強監(jiān)督管理,，保障了護理安全，同時提高了護理人員法制觀念,，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高?，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：

醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到xx軍醫(yī)大學(xué)進修學(xué)習(xí),，與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓(xùn)。

醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干（包括10名護士長）前往xx醫(yī)院,、xx醫(yī)院,、xxx總醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，這是近十年來護理人員外出進修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月,、6月、7月,、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,，病人均已康復(fù)出院。

護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,，參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時,，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,，全院193名臨床護士均為大專學(xué)歷,，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀,。

“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項活動,，以護士禮儀表演，護理操作技術(shù)展示為主,。護理人員各盡所長,，既強化了護理知識，又陶冶了情操,，增強集體主義榮譽感,。

實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實習(xí)生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實習(xí)生均有固定帶教,，有小教員針對科室專業(yè)定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試,?？剖覍嵙?xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯發(fā)生,。

1,、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強護理人員防范意識,，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng),、保證功能狀態(tài)備用,。

2、堅持護士長夜查房,，督促檢查護理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理,，堅持每月護士長聯(lián)查一次,，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進措施,，以確保護理質(zhì)量及護理安全。

3,、深入科室督促護士長每日工作安排,。重點查新入、轉(zhuǎn)入,、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生,。

4,、組織了見習(xí)期護士進行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻力量,。

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座,、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進行培訓(xùn),，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為,，提高了護理質(zhì)量,；在組織講座時，還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,，進行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對策。

1,、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由一名護士長專門負責(zé)檢查護理文書,。

2,、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放,、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全,。

護理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),。

2,、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范,，讓護理人員以端裝、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人,。

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報告篇十

整形醫(yī)院工作年終總結(jié)報告要如何寫,，以下由文書幫小編推薦這編整形醫(yī)院工作年終總結(jié)報告閱讀參考。

20xx年,，醫(yī)院經(jīng)歷了長達8年的市場戰(zhàn)役,，從xx年開始轉(zhuǎn)型為專科整形醫(yī)院,，由當(dāng)初外聘專家加盟到華山,，超強專家陣容強強聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌，從《人造美女》,、《人造李湘》,、《華東援計劃》系列產(chǎn)品的出爐，在民營醫(yī)院?？崎T診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力,。

受到了浙江省上級行政部門的高度認可，促進了華山醫(yī)院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心,，此次愛心援助計劃,，在省慈善總會、上城區(qū)衛(wèi)生局的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下,，取得了碩果累累的佳績,。也為醫(yī)院首次申次第六中國美容與整形醫(yī)師大會奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年工作情況簡述如下：

醫(yī)院通過各種形式，把依法,、誠信,、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動,，更進一步讓全體醫(yī)護人員所認識,、理解，并執(zhí)行到工作中,。特別是醫(yī)療安全,，它是我們的生命線，是醫(yī)院工作的核心,，在上級的指導(dǎo)下,，我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織，制定了一系列sop流程,，將工作更規(guī)范化，為我院醫(yī)療護理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ),。

為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,，醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。通過每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,，現(xiàn)場采取了互動,、實踐操作和知識測試等方式予以強化;通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識更新，基礎(chǔ)理論知識扎實了,，技術(shù)操作熟練了;使全院整體的醫(yī)療護理水平有了較大的提高;病歷也能按規(guī)范的要求書寫了,。

醫(yī)院始終堅持“做一例手術(shù)，留一個精品,，交一個朋友”的辦院準(zhǔn)則,，它不僅僅是一句口號，在工作實踐中也得到了很好的體現(xiàn),。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善,，醫(yī)療糾紛同比明顯下降。

為了進一步擴大社會影響,，提高我院的知名度,，今年，醫(yī)院通過與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系,，北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地,，并誠邀馬海歡、高占巍,、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授,，國家級衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟,，它不僅僅是單一受聘模式，更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對本院醫(yī)療工作的認可,。

20xx年4月,，無情的地震又一次侵襲中華大地，對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞,。我們的許多同胞在這場突如其來的災(zāi)難中永遠地閉上了眼睛,，更多的人在這場天災(zāi)中失去了家園。地震無情,，人間有愛,。次日，醫(yī)院全體醫(yī)護人員踴躍伸出援助之手,，為玉樹舉行了為災(zāi)區(qū)默哀,、捐款儀式。

醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工,，員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,，都會送上生日蛋糕，送上公司和醫(yī)院對員工健康的祝福,。醫(yī)院為充實職工的`業(yè)余生活,，經(jīng)常組織部門員工小聚，既提高了職工的團隊精神,，又提高企業(yè)的凝聚力,，激發(fā)員工對醫(yī)院的感情。

為了讓職工們有舒適的家,，醫(yī)院對現(xiàn)在員工住的房子進行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，加強了管理,，現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了,，水電費也有所節(jié)約,。

在飲食方法，今年5月,，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,，由于新遷，一些基本設(shè)施沒有配備不到,，職工只能自行解決工作餐,，醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費，為了讓職工吃的放心,，安心,，在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度，采取各種方法，盡最大限度的讓員工們吃飽,，吃得干凈,，適合來自眾多省份員工的不同口味，盡力做到葷素搭配,，做到營養(yǎng),、衛(wèi)生、安全,。

江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò)推手管理,，此種模式在網(wǎng)絡(luò)推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢，也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試,，旨在提高全國整容行業(yè)選秀活躍人氣,。參選人員五花八門，其中,，海選人員內(nèi)參較為多數(shù),，大部分愿意接受整容對象可能不是醫(yī)院的目標(biāo)群體，或后期不可操控的群體,，江南四大美女的塵埃落定,，可說是眾說紛紜，其組合唱片至今已成擺設(shè),，沒能發(fā)揮其余熱(花錢買浪費,，有一點可惜)。網(wǎng)絡(luò)推手成為只拿錢,，不辦實事的門道。當(dāng)然,，現(xiàn)如今的社會,，我們需要的是炒手，但更需要的是明智的選擇,。

杭州電視臺作為本土的生活信息公布圈,，在杭州地區(qū)其影響力度無人能及，以迅雷不及眼耳在全國排前10位,，今年《媽媽愛美麗》總冠名,，其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍，作為主辦方與電視臺的二次磨合,，達成共識,，雙方最終目標(biāo)競價及參賽結(jié)果讓人滿意，在杭州的市場份額頗受老百姓關(guān)注,，鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地,。

今年，經(jīng)過前幾次的明星策劃探索,，相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動,，結(jié)合吳啟華,、湯寶如來院體驗美容，說明企劃工作還有更進一步的提升空間,，將不愿體驗轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài),，這與前期的溝通是分不開的，在吳,，湯來院期間,，企劃部門全部出謀劃策，實現(xiàn)交流到位,，現(xiàn)場布置模擬到位,，方案研討到位的原則，讓此次年度《vip答謝會》促銷圓滿起航,，取得了一份滿意的答卷,。

其中，后期的推廣力度有所減弱,，明星來院缺乏熱點傳感效應(yīng),，也可能是企劃工作的瓶頸，如果能打開局限性,，將成為檢驗企劃工作的重點,，也是發(fā)揮明星效率的潛在市場份額。

總之,，20xx年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年,，華山正如一棵迎青松，在朝陽的光環(huán)下,，開枝展葉,，笜壯成長，相信通過全體醫(yī)護人員的共同努力,，迎著誠信,、規(guī)范的道路上穩(wěn)步地向前發(fā)展壯大，讓我們?yōu)檫@個來自不易的成績做好自己的本職工作,，主動努力奮斗,，為醫(yī)院的進一步發(fā)展貢獻自己的一切。

最后,，祝集團公司所有員工,，身體健康，萬事如意!

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報告篇十一

在即將過去的20里,，在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，認真學(xué)習(xí)習(xí)近平屆三中全會精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了布置的各項護理工作任務(wù)，熟練地掌握了各項臨床操作技能,。在醫(yī)院等級評審工作中,，積極配合科室工作，貢獻自己的綿薄之力?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、盡職盡責(zé)，做好護理工作,。

在日常工作中,，我禮貌待患、態(tài)度和藹,。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,，認真書寫護理記錄，做好自己的本職工作,。做到態(tài)度好,、話語親、動作柔,，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢及護理注意事項,，受到病人及其家屬的好評。在擔(dān)任科室護理質(zhì)控組長期間,，能積極配合護士長的工作,，與質(zhì)控小組成員一起較好的完成了安排的各項護理工作。

二,、發(fā)揮作用,，做好幫帶工作。

對于病人來說,，護理工作不是一個護士能夠主管負責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的工作,。自己能主動搞好幫帶工作,，為年輕護士耐心講解業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的知識，指導(dǎo)落實護理措施,，幫助年輕護士盡快成長,，在日常工作及生活中，與同事關(guān)系融洽,，做到互幫互助,，團結(jié)友愛。

三、不斷學(xué)習(xí),，提高思想業(yè)務(wù)水平,。

在即將過去的年里，我能夠認真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度,，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平,，進一步端正了服務(wù)態(tài)度,，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性,。在科主任及護士長的栽培下,，積極向黨組織靠攏，今年有幸成為預(yù)備黨員,，我感到非常的榮幸,，在以后的工作中我會更加嚴(yán)格要求自己，同時,，能積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累,，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,。

在學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識中，與科室其他兩名同事有幸代表總支及科室參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識競賽,，在活動中,，受益良多，雖未取得名次,，但對我而言,，不僅提高了自己的知識面，也得到了一個很好的鍛煉,。

同時,，我身上還存在一些不足之處有待改進。比如：在學(xué)習(xí)上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理，容易情緒化,。在工作上,，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年里,，要再次感謝科主任及護士長給予的教育,、指導(dǎo)、批評和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足，在即將迎來的2019年,，我會努力做好自己的本職工作,，為科室的發(fā)展盡自己的一份力量。

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報告篇十二

一年來,，全科人員在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略與科室目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，結(jié)合三好一滿意活動,，強化學(xué)習(xí)，團結(jié)協(xié)作,，堅持理論聯(lián)系實際,，恪守以為人本的辦事理念。不斷提高人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平,，全面落實年初制定的各項工作任務(wù)目標(biāo),，圓滿地完成了人事科的全年的各項工作任務(wù)。

一,、扎實推進人事制度改革,，強化崗位聘用管理，不斷提升醫(yī)院人事管理工作的規(guī)范化與科學(xué)化水平,。按照省委組織部門下發(fā)的關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置及崗位聘用管理有關(guān)文件要求,，本著公平、公開,、公正原則有序開展完成了全院的崗位設(shè)置及競聘工作,。

合同。

簽訂與工資審批工作,。

四,、不斷完善全院干部職工人事信息,，使全院干部職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化,。一是及時收集各類歸檔材料,，并將材料進行整理、核對后按檔案管理要求裝入干部職工個人檔案,，確保了檔案的完整性和連續(xù)性,。二是完成了全院干部職工個人有關(guān)信息的錄入以及醫(yī)院人事數(shù)據(jù)庫的及時更新與維護工作。

五,、順利完成全年醫(yī)院專業(yè)技術(shù)任職資格的報考及評審相關(guān)工作,，為醫(yī)院專業(yè)人才梯隊建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ)。一是順利完成了醫(yī)院衛(wèi)生類高級職務(wù)任職資格的考試報名,、院內(nèi)評審與材料報送等工作,。二是順利為醫(yī)院各類(高中初級)專業(yè)技術(shù)人員辦理了相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格證。

六,、積極規(guī)范臨時用工管理,，為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展提供必要支撐。

一是每月按時為聘用人員發(fā)放工資,、獎金,，并為納入醫(yī)院人事代理(派遣)的聘用職工繳納社會養(yǎng)老保險，從根本上解除了臨時聘用人員的后顧之憂,，極大增強了他們對醫(yī)院的歸屬感和責(zé)任感,。

二是按時完成聘用人員變動月報表、勞動工資及福利統(tǒng)計報表等日常工作,。

人事工作雖取得了喜人成效,，但也存在一些不足：

一是對已建立的。

規(guī)章制度,。

落實不夠,。

二是工作思路不夠開闊，對人事工作中遇到的新問題,、新情況還需加強進一步的學(xué)習(xí)和探究,。

告別了20xx我們又迎來了新的一年，20xx年我們走過了不平凡的一年,，20xx年人事科在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，認真貫徹了“以人為本”的用人理念,，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,，開展了一系列扎實有效的工作,，為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績,、找出差距,、以利再戰(zhàn),，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

回顧一年來的工作，按照年初制定的各項工作目標(biāo),，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：

一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,，重點加強了人才的引進和梯隊的建設(shè)工作堅持以人為本的用人理念,，扎實做好人才的引進和考察工作。

作為醫(yī)療行業(yè),，各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強,、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員，對此根據(jù)醫(yī)院情況,，xx年共引進各類專業(yè)技術(shù)人員70余人，其他輔助人員40余人,，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人,、副主任醫(yī)師7人,、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人,。

二,、建章立制，規(guī)范員工行為,。

今年以來，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要,，起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊,，規(guī)范醫(yī)院制度管理，涉及到32個小項,，對財務(wù)管理,、人力資源管理、行政管理,、醫(yī)療護理管理等做了明確的規(guī)定,。并以此為突破口，重點要求以下三點：一是規(guī)范工作的基本要求,，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,，使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,，不能破規(guī)矩——哪些能辦，哪些不能辦,，應(yīng)該怎么辦;哪些該說，哪些不該說,，應(yīng)該怎么說;二是干任何事情,、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規(guī)定,，三是加強對新進員工的入院崗前院級教育,，對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強化學(xué)習(xí)。

三,、加強醫(yī)療護理工作的評聘考試報名工作,。

為提升員工的職稱水平，人力資源部門積極和臨沂市人事局,、臨沂市衛(wèi)生局局,、羅莊區(qū)人事局、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,，組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試,，xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人，護師5人,、護士20余人,，為03-xx年的護理人員報名辦理了護士初級資格證40余人，為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等30余人次,，護士及護師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次,。

為了配合職稱評聘，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作,，為全院醫(yī)護人員報名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作,。

四、做好員工的轉(zhuǎn)正定級,、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào),、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作。

五,、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作,。

在實際工作中，距離醫(yī)院要求還存在一定差距,，比如工作效率不高,、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好,、思想上比較容易麻痹等,。20xx年我們要認真履行好人力資源辦公室職責(zé),，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平,，并努力做到如下幾點：

2,、進一步開源節(jié)流，降低各項人力資源辦公費用;,。

3,、努力改善員工文化輿論環(huán)境，讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍;,。

4,、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。

新的一年已經(jīng)到來,，20xx年人事部的工作任重道遠,，我將以更為飽滿的精神、扎實的作風(fēng),、規(guī)范的管理,，知難而進，使人力資源管理工作更上一層樓,。

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報告篇十三

醫(yī)院藥房是集管理,、技術(shù)、經(jīng)營,、服務(wù)等于一體的綜合性科室,。藥房不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品,，而且要保證患者安全有效地使用藥品,，確保醫(yī)療費用更為經(jīng)濟合理。今天本站小編給大家整理了醫(yī)院藥房,。

希望對大家有所幫助,。

根據(jù)國辦發(fā)16號文件《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》的通知精神，20xx年4月起,，我院開展了藥房管理社會化改革——藥房托管,。五年來，在縣委,、政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持下,，經(jīng)過雙方的共同努力，圓滿地完成了藥房托管改革的嘗試,，達到了預(yù)期的目的?，F(xiàn)合同期限已滿，特將五年藥房托管改革情況作如下總結(jié)。

一,、我院藥房托管改革的歷史背景,。

進入新世紀(jì)，全國醫(yī)藥衛(wèi)生改革蓬勃興起,，當(dāng)時正值我院藥品管理的混亂時期,，藥品回扣等不正之風(fēng)的盛行使醫(yī)院也深受其害，有關(guān)人員也受到了懲處,。xx年11月,，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整健全后，雖然進行了全面整治,，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵的醫(yī)療市場競爭,，院長難免分心扮演“藥品商人”,，面對虛高的藥品價格，群眾看病貴,，患者不滿意,，醫(yī)院發(fā)展困難。在財政補助嚴(yán)重不足,，醫(yī)院發(fā)展舉步為艱的困境中,，我們想到了改革。在科學(xué)發(fā)展觀思想的指導(dǎo)下,，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想抓管理,，腳踏實地搞改革，深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內(nèi)涵,。同時,，多項卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開，其中,，藥房托管改革就是今天醫(yī)院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾,。

二、慎重起步,，規(guī)范托管,。

為了掌握省內(nèi)藥房托管的相關(guān)信息，20xx年12月初,，我們組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員前往已經(jīng)實施了藥房托管的等醫(yī)院參觀考察,。回院后召開了黨政擴大會議,，結(jié)合院情,，專題研究藥房托管改革事宜。經(jīng)過論證分析，大家一致認為,，實施藥房托管改革勢在必行,。20xx年12月18日，以祿醫(yī)字[20xx]09號文件《關(guān)于實施藥房托管改革的請示》匯報縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)及主管局,。20xx年1月13日,，以祿醫(yī)字[20xx]01號文件下發(fā)，成立藥房托管改革領(lǐng)導(dǎo)小組,。20xx年2月20日,，經(jīng)五屆三次職工代表大會討論通過，并報請十四屆祿豐縣人民政府第四次常務(wù)會議決定,，同意我院實施藥房托管,。

20xx年4月15日經(jīng)過公開招投標(biāo)，有5家公司參與競爭談判,。最后,，xx省藥品科技開發(fā)經(jīng)營公司中標(biāo)。20xx年4月26日舉行了簽字儀式,，并對所列合同條款內(nèi)容進行了公正,。托管期限為五年，從20xx年4月26日起至20xx年4月26日止,。

三,、托管有目標(biāo)，“三贏”變“四贏”

我院實施藥房托管改革的目標(biāo),，從“三贏”設(shè)想開始,，最后達到“四贏”目標(biāo)圓滿結(jié)束。最初提出“三贏”的目標(biāo)是,，患者受益,、醫(yī)院發(fā)展、公司得利,。即：通過開展托管要使藥品價格下降,，醫(yī)院的既得利益得到保障，滿足臨床用藥,，減少成本支出,，規(guī)范藥品管理，加快醫(yī)院發(fā)展,，醫(yī)院公司雙贏,，患者得到實惠。通過實施三年后,，**省委組織有關(guān)專家教授來院調(diào)研考察后,，充分肯定了我院藥房托管改革的成績，認為不僅僅是“三贏”，還要加一贏,，即：“有效地遏制了醫(yī)藥購銷使用過程中的不正之風(fēng)”,。回顧五年藥房托管改革,，已到了預(yù)期改革的目標(biāo),。

四、醫(yī)院實現(xiàn)跨越發(fā)展,，藥房托管舉足輕重,。

20xx年2月20日，在五屆三次職工代表大會上,，我們就提出了醫(yī)院發(fā)展的宏偉藍圖,，即：在“十五”期間，要率先在州內(nèi)縣級醫(yī)院中實現(xiàn)“人才一流,、技術(shù)一流,、設(shè)備一流、服務(wù)一流,、效益一流,、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位,。在短短的三年中,，醫(yī)院變化日新月異，并在20xx年的慶典儀式上,，向縣委,、政府匯報我們已經(jīng)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展的目標(biāo)，給祿豐人民交了一份滿意的答卷,。

“六個一流”的實現(xiàn),，與藥房托管改革密不可分。主要表現(xiàn)在托管之后醫(yī)院的既得利益不但得到了保障,，還依托公司的實力無息借款1000萬元,，用于醫(yī)院的發(fā)展。沒有雄厚的財力作為后盾,，醫(yī)院發(fā)展將是一句空話,。

五、藥房托管改革,，患者得到實惠,。

在托管開始的半年內(nèi)，我們提出的,。

口號,。

是“要實現(xiàn)祿豐城區(qū)最低價”，并有相關(guān)措施來保證，經(jīng)過努力,，確實做到了,。如：根據(jù)當(dāng)?shù)厮幤沸星椋孕邢抡{(diào)了104個品種,，合計13萬元,。在以后的幾年中，由于藥品多次大幅度調(diào)價,，只能按有關(guān)文件執(zhí)行,。從20xx年5月起，我們在嚴(yán)格執(zhí)行招(跟)標(biāo)價及政府最高限價的基礎(chǔ)上,，又將門診藥品價格下調(diào)了兩個百分點,，共讓利患者10余萬元。到20xx年1月底,，按照有關(guān)文件,，共對699種藥品的價格進行了調(diào)整，其中：下調(diào)的金額達30余萬元,。這些都是祿豐老百姓實實在在享受到的實惠,。

六、滿足臨床用藥,，遏制商業(yè)賄賂,。

托管前的藥劑科與46家公司產(chǎn)商打交道，不正之風(fēng)難以杜絕,，管理困難,，所供藥品也滿足不了臨床需求，供貨率只達到80%左右,，一些新特藥物的使用,，更是難以進入臨床，治療受影響,，患者有意見,，臨床醫(yī)生難當(dāng)，藥劑人員為難,。自托管后,，供貨率達到了95%以上，大部分藥品都按歸類有高,、中,、低三個檔次，品種也較齊全,，基本滿足了臨床醫(yī)生為患者根據(jù)病情及經(jīng)濟能力合理選擇用藥,。由于規(guī)范了管理,，到目前為止，還未發(fā)現(xiàn)明顯的商業(yè)賄賂行為,，使藥品購銷使用過程中的不正之風(fēng)得到了有效遏制,。

七、藥房托管工作圓滿完成的體會,。

我院是在州內(nèi)首家進行藥房管理社會化改革的醫(yī)院,，緊跟其后的幾家醫(yī)院，托管不到一年時間均先后“流產(chǎn)”,。我院由于論證工作扎實,，準(zhǔn)備工作充分，掌握政策有度,，托管目標(biāo)明確,，解決問題及時，履行合同誠信,，才使得托管工作按合同圓滿完成,。以下三條是托管得以成功的前提，一是規(guī)范運作：改革有文件依據(jù),，托管經(jīng)政府審批,，招標(biāo)公平公開，合同經(jīng)過公正,，實施履行承諾,。二是嚴(yán)格管理：遇到問題及時解決，解決問題事不過夜,，藥品供應(yīng)滿足需求,，款項拔付嚴(yán)守協(xié)議,。三是清正廉潔：違反原則的事不做,，無關(guān)的要求不提，商業(yè)賄賂無機可乘,，兩袖清風(fēng)托管終結(jié),。

20xx年以來，我認真執(zhí)行黨的各項方針政策,，遵守醫(yī)院的,。

規(guī)章制度。

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀做到不遲到,、不早退堅決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng),。

認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,，愛崗敬業(yè),，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題,。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒,、麻,、限、劇及貴重藥品,、定期盤存,，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,，研究處理并及時解決,。每天的工作是負責(zé)藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領(lǐng)、發(fā)放,、處方登記和保管,。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件,，全體齊心協(xié)力,，上下一心，互相配合,，互相幫助,，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。

繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,，結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重,。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識,。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真,、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,，輕則經(jīng)濟受損,，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失,。建立,、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作,，發(fā)揮長處,，提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故發(fā)生,。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點,，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作,。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進,。

20xx年度全院工作已盡尾聲,，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員,，對于藥房的工作有了更深刻的認識,，流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo),，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系,。

在這一年中，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求,，體員工以團結(jié)協(xié)作,、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo),。限將20xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下：

一,、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點,。

1,、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加,，藥劑人員配備也逐漸緊張,，工作也隨機加大,，為了完善藥房工作,，提高工作效率，也為了方便病人,，在滿足其要求的前提下,，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待,，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情況下,，與病人進行商議,，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥,，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間,。

2、通過完善工作流程,、機動配備人員,、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便,。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,。

3、做好每周提藥,、每月藥品檢查工作,。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基矗每天當(dāng)班人員進行藥品整理和收支核算,。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時核對計算機,。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進行順利,，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,，賬物相符，無差錯事故發(fā)生,。且檢查藥品做到了心里有數(shù),、擺放合理、整齊,。

二,、做好藥品管理。

藥品入庫后,，認真做好進藥的查對和驗收,，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥,，做到藥品常用常新,，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。

三,、做好財務(wù)對賬工作,。

1,、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結(jié)賬并及時上交金額及財務(wù)報表,。特殊情況接受財務(wù)室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表,。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符,，本年度財務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時,、準(zhǔn)確。

2,、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作,，截止20xx年12月1日，共計進行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次,，數(shù)據(jù)上傳做到了及時,、準(zhǔn)確，登記詳細,、及時,。上報及結(jié)算、對賬工作及時,、準(zhǔn)確,，未出現(xiàn)異常。

四,、規(guī)范抗菌藥物管理,。

嚴(yán)格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,，嚴(yán)格比對,。每日與醫(yī)生進行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,、及時更正,。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會,，檢查處方用藥情況,，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測,，了解抗菌藥物的使用情況,。

五、規(guī)范特殊藥品管理,。

對毒麻精神藥品嚴(yán)格按“一雙四專交接-班”管理,，即：專人、專柜,、雙鎖,、專賬、專用處方,、并嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度,。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品,、庫存的統(tǒng)一,，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題,。

六,、做好藥房各種表格的登記。

1,、藥品不良反應(yīng)/事件報告表：加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作,，及時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內(nèi)的有利條件與護士長及時做好溝通,。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng),。

2、溫濕度,、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理,，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度,、濕度的變化,，并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度,，并及時登記,。

七、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高服務(wù)質(zhì)量,。

認真學(xué)習(xí)藥物知識，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,，堅持清查比對,，嚴(yán)防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,，藥房調(diào)劑職責(zé),。一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人,，熱情服務(wù),，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

20xx年度,，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務(wù),，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,，感謝各項檢查的有利開展,，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處,，,，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我,。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點,，逐漸完善各項工作。

斷積累管理經(jīng)驗,，全身心投入到醫(yī)院管理工作中,。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴展,，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高,，服務(wù)水平不斷增強;行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系進一步融洽;科技工作穩(wěn)步推進,，科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新,，就醫(yī)環(huán)境明顯改善;精神文明建設(shè)富有成效，醫(yī)院社會形象牢固樹立?，F(xiàn)將一年來的工作述職如下：

一,、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平,。

任職以來我認真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，積極組織職工開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強效能建設(shè)活動,，特別是黨xx大勝利閉幕后,，我及時組織職工學(xué)習(xí)xx大精神，并結(jié)合xx大報告中提到的醫(yī)療衛(wèi)生改革政策指導(dǎo)醫(yī)院改革發(fā)展方向;一年來先后參加了全國縣級醫(yī)院院長培訓(xùn),、省醫(yī)院院長培訓(xùn)和縣科級領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神培訓(xùn),，進一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力,。同時教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,，引導(dǎo)職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進,。

二,、加強班子隊伍建設(shè),，完善各項規(guī)章制度。

新班子調(diào)整后,，我首先抓好班子隊伍建設(shè),，經(jīng)常主動與各位副職談心交流，相互溝通,，班子之間能以誠相待,，互相信任,，互相支持,，從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔(dān)責(zé)任,，遇到重大問題,，本人做到了注重發(fā)揚民主，集思廣益,。進而避免了重大失誤,，也增強了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性,。為進一步加強醫(yī)院管理,，我組織班子對醫(yī)院原有管理制度和目標(biāo)管理方案進行修改、補充和完善,，修訂了比較科學(xué),、規(guī)范的××人民醫(yī)院《管理制度》和《目標(biāo)管理方案》，進一步調(diào)動了職工工作的積極性,。

三,、強化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐,。

(一)堅持科技興醫(yī),，重視人才培養(yǎng)和科研工作,。

1、充實中層領(lǐng)導(dǎo)干部梯隊建設(shè),。人才梯隊建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障,。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，經(jīng)過考察醞釀,，新增了9名中層干部,，充實了中層干部隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量,。

2,、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。一方面加強在職職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，督促醫(yī)務(wù)科、護理部,、質(zhì)控科,、感控科等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課30多次。另一方面通過“走出去,、請進來”方式加快人才培養(yǎng),，走出去：先后選派了16名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，21人次外出參加學(xué)習(xí)班,、研討會;組織兒科,、婦產(chǎn)科、手術(shù)室等科室分別到××市人民醫(yī)院,、××縣人民醫(yī)院和××市婦保院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察,，學(xué)習(xí)他們的先進管理經(jīng)驗。請進來：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系,，邀請其專家教授到醫(yī)院進行技術(shù)指導(dǎo)12次,。

3、堅持科技興醫(yī),，開展新技術(shù)新項目,。先后投入400多萬元購進了微波治療儀、全自動生化分析儀,、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設(shè)備,，為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時，通過多方爭取,，獲得省殘聯(lián)贈送價值約8萬元的手術(shù)顯微鏡,、裂隙燈及手術(shù)顯微器械，獲得省衛(wèi)生廳贈送價值約20萬元的手術(shù)床,、無影燈,、多功能監(jiān)護儀,、除顫儀。鼓勵各科室進一步解放思想,，更新觀念,，大膽引入新技術(shù)開展新項目19項，其中有一項科研項目分別榮獲××年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎”二等獎,、市科技進步一等獎,。

(二)狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全,。

長最快的一年;業(yè)務(wù)總收入比上年同期增長29.8%,，特別是××年×月業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高。

(三)認真做好新農(nóng)合工作,，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨中央,、國務(wù)院為切實解決“三農(nóng)”問題,，大力加強農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè)，提高農(nóng)民水平作出的一項重大決策,。我認真組織做好“新農(nóng)合”各項工作,。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自××年××月啟動以來，我們?nèi)娜鉃閰⒑限r(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題,，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“政府得民心、農(nóng)民得實惠,、醫(yī)院得效益”的惠民政策,。

(四)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造良好就醫(yī)環(huán)境,。

——大力開展城鄉(xiāng)清潔工程,。根據(jù)省黨委、政府和市委,、市政府以及縣委,、縣人民政府關(guān)于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運動”的指示精神，我們在全院范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程,，重新確定各科室的清潔責(zé)任區(qū),，“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組輪流值日，深入各清潔區(qū)巡回督查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋有關(guān)科室或負責(zé)人處理,，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實效，為群眾就醫(yī)提供了整潔,、舒適的診療環(huán)境,。同時,，積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評比活動，投資20多萬元,，邀請××園林站專家對庭院建設(shè)進行科學(xué)設(shè)計,，合理布局，對道路進行硬化,，對院內(nèi)進行綠化,、美化，一個“花園式文明庭院”正在建成,，就醫(yī)環(huán)境明顯改善,，得到了病人一致好評。

——國債項目建設(shè)順利施工,。我經(jīng)常督促院項目領(lǐng)導(dǎo)小組深入施工前線現(xiàn)場辦公,，保證門診綜合樓國債建設(shè)項目順利施工，目前該項目基本竣工,，即將投入使用;在有關(guān)部門的大力支持下,，通過多方聯(lián)系，爭取得到了業(yè)務(wù)手術(shù)樓國債項目,，初設(shè)方案已通過審批，目前正在進行舊房拆遷,、地質(zhì)勘探等開工前期準(zhǔn)備工作,，預(yù)計年底可正式動工興建。

四,、加強精神文明建設(shè),，樹立醫(yī)院良好社會形象。

(一)舉行形式多樣文體活動,，豐富職工業(yè)余文化生活,。

一年來，認真組織職工開展內(nèi)容豐富,、形式多樣的文體活動，豐富了職工業(yè)余文化生活,，陶冶了職工情操，增強了職工的集體榮譽感,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，調(diào)動了職工全身心投入工作的積極性,。

(二)積極參與社會公益事業(yè)，為弱勢群體奉獻愛心,。

1,、在做好醫(yī)療工作的同時，組織職工積極參與社會公益事業(yè)活動,，特別是今年“5·12”四川汶川發(fā)生8.0級大地震之后，組織全院職工先后四次捐款共計8萬多元,。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災(zāi)害,，我們迅速啟動了抗洪救災(zāi)。

應(yīng)急預(yù)案,。

抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成醫(yī)療隊堅持每天下鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療服務(wù)保障了災(zāi)區(qū)無疫情發(fā)生群眾身體健康生活穩(wěn)定;同時我們積極響應(yīng)縣委,、縣人民政府的號召紛紛慷慨解囊向災(zāi)區(qū)群眾捐款2萬多元。

2,、全力做好cbm防盲項目白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),。今年先后投入了10余萬元購買了器械、藥品以及床架和床上用品等,，為復(fù)明手術(shù)順利開展提供了強有力的保障,。在手術(shù)期間，醫(yī)護人員互相協(xié)作,，密切配合，最終成功為××名白內(nèi)障患者施行了復(fù)明手術(shù),。此次復(fù)明行動我們只收取病人每例××元費用,，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟負擔(dān)，尤其是參合農(nóng)民,，總共只需交400元左右就可以了,，費用很低，得到了社會各界廣泛贊譽,。

通過加強社會主義精神文明建設(shè),，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高，積極參加各種文體活動和社會公益活動,，樹立醫(yī)院良好社會形象,，得到了社會各界好評。醫(yī)院被評為××年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體,、市“五一巾幗標(biāo)兵崗”,，醫(yī)院黨總支被評為××年度縣直機關(guān)先進基層黨組織，巾幗文明崗順利通過了市級復(fù)審,。

五,、整合資源,，發(fā)揮效能。

為了方便管理,，整合資源,，發(fā)揮效能，今年我親自組織調(diào)整了幾項工作：一是取消××中心,。從××中心兩年多來的運轉(zhuǎn)情況來看,，管理不當(dāng)，收入甚少,，有時入不敷出,。于是，我親自組織召開班子會,，最后決定將××中心取消,。二是取消××醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關(guān)要求,，終止與××公司聯(lián)合開展的××醫(yī)療合作合同,，并與該公司負責(zé)人協(xié)商最后達成了醫(yī)院買斷機子的協(xié)議。三是合并門診收費處和住院收費處,。為了方便管理,，便利排班，同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題,。經(jīng)過了解調(diào)查,，我提出了合并門診收費處和住院收費處的建議，并得到了全體班子成員的同意,。住院收費處合并到門診收費處后,，整合了資源，提高了工作效能,。

六,、廉潔自律，當(dāng)好公仆,。

為進一步提高自己勤政廉潔的自覺性,、堅定性。一年來,，我自覺學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī),、財經(jīng)管理制度、醫(yī)療機構(gòu)管理條例,，規(guī)范財經(jīng)管理行為,，做到醫(yī)院發(fā)展有長短計劃，日常支出班子討論通過并實行一支筆管理，杜絕公款吃喝和鋪張浪費;積極參與藥品,、醫(yī)用耗材的集中招標(biāo)采購,，切斷醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員與藥品銷售之間的直接利益關(guān)系，杜絕購銷中的不良行為?，F(xiàn)全體職工牢固樹立了為患者服務(wù)的思想,，群眾對醫(yī)院的滿意度以及職工對我本人的滿意度都在95%以上。本人努力做到了廉潔行政,、節(jié)儉為公,，將有限的資金全部用于醫(yī)院的再發(fā)展和職工的福利，保證醫(yī)院各項工作健康有序發(fā)展,。全院職工無違法亂紀(jì)行為,，未出現(xiàn)收受紅包、禮品,、行賄受賄行為,。

七、存在的問題及今后的打算,。

盡管在即將過去的一年里,，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應(yīng)盡的職責(zé),。但是靜下心來思考,，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：1、在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入,，有待進一步加強;2,、剛接任第一把手工作，經(jīng)驗不足,，有待提高;3,、深入科室不夠，了解情況不夠多,，有待加強。等等,，這些都有待于我在今后的工作中加以注意,，努力改正，同時希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我,，我一定克服困難,，彌補不足，加強學(xué)習(xí),，不斷提高自己的工作能力和管理水平,，力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻!

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報告篇十四

時光荏苒，2018年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在這一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，,，并以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí),、扎實工作”為準(zhǔn)則,，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，始終把“安全第一”放在首位,。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步,，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，視病人如親人,，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團隊精神,。

作為一名外科護士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責(zé),，一絲不茍,，加班加點，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感,，團結(jié)同志,，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

積極進取,，嚴(yán)格查對,，嚴(yán)謹(jǐn)細致，杜絕差錯事故的發(fā)生,，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,，取長補短，戒驕戒躁,，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,，取得輝煌業(yè)績。

注重以身作則以誠待人一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值正確處理苦與樂得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉細心學(xué)習(xí)他人長處改掉自己不足并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高,。

一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn),、細致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做與班組成員心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少，只希望把所有工作圓滿完成,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、科主任和護士長給予的教育、指導(dǎo),、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足,；主要是學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好,。

在即將迎來的2019年,，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作,，急病人之所急,，為病人負責(zé),，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責(zé)，這才是一名救死扶傷的護士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

作為一名護士,，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻,！

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報告篇十五

1,、在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認真履行護士長的職責(zé)和義務(wù)，根據(jù)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定詳細的工作計劃并組織實施具體工作,。堅持“以患者為中心,，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì),、便捷,、高效、文明的服務(wù)”的服務(wù)原則,，做好入院教育與出院指導(dǎo)的銜接,，做好出院訪視工作。

2,、不斷加強護患溝通,，定期征求各方意見，及時采取整改措施揚長避短,，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)家庭服務(wù),，打造溫馨病房，打造護理名師效應(yīng),，培養(yǎng)護理明星，為建設(shè)讓群眾滿意的醫(yī)院貢獻應(yīng)有的力量,。

3,、使科室人人以主人翁精神參與管理，挖掘護士潛能,，調(diào)動科室人員主觀能動性,，合理配置人力資源;同時，盡力化解科室,、醫(yī)護,、護理之間的矛盾，以謙遜,、謹(jǐn)慎,、積極的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理好與兄弟部門的關(guān)系;以博愛感恩的精神觀察了解科室每一位同志,，團結(jié)協(xié)作,，讓所有同事輕裝上陣，提高護理質(zhì)量,。

4,、強化護理安全意識，制定切實可行的崗位責(zé)任制,，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。有章可循，有章可循,，處罰明確,。及時完成各種有效記錄，確保護理環(huán)節(jié)質(zhì)量,。

5,、發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，加強經(jīng)濟核算,，控制科室支出,，降低醫(yī)療成本，注重經(jīng)濟效益和醫(yī)療效果的雙贏,，夯實科室經(jīng)濟基礎(chǔ),，確保科室可持續(xù)發(fā)展,。

6,、部門要有年目標(biāo)，月計劃,，周安排,。努力創(chuàng)新護理管理、護理服務(wù),、護理教學(xué),，營造積極向上的工作氛圍，帶領(lǐng)全體護士姐妹把自己的本科科室建設(shè)成為全院乃至全市的示范科室,。

領(lǐng)導(dǎo)和同事：你教會了我如何兢兢業(yè)業(yè)地做事,，你公平負責(zé)，教會了我如何做一個正直的人,。我不敢用謊言來贏得信任,，所以時間會還原我;不敢用短期的熱情和沖動來表達自己，因為無止境的護理事業(yè)需要永恒的努力,。

我可能不是最優(yōu)秀的,，但在相應(yīng)的崗位上，我一定是最合適的,。我有千里馬的野心,，我期待伯樂人的目光。你的支持和鼓勵將是我取之不盡的力量源泉,。請相信我也相信自己,，給我一個平臺，我會回報你精彩的人生,。

我想用我的誠實,、毅力、熱情和善良，在人生的大舞臺上找到自己的位置,，發(fā)揮自己的作用,，實現(xiàn)自己的人生價值：創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院，給醫(yī)生看病,。