報(bào)告是一種正式的書面材料,，用于向他人匯報(bào)和展示特定的信息,。報(bào)告中可以適當(dāng)運(yùn)用一些引用,、比喻或故事等方式,，增強(qiáng)可讀性,。請(qǐng)參考以下報(bào)告范文,，了解如何運(yùn)用不同的寫作技巧和表達(dá)方式,。

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報(bào)告篇一

一年來,，本人在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同事的熱情幫助和大力支持下,，立足本職工作，努力學(xué)習(xí),，勤奮工作,，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一,、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),。

根據(jù)安排,，我先后認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)法律法規(guī)及駕駛方面的知識(shí)，特別是結(jié)合今年的整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng),，從而使自身素質(zhì)有所提高,，達(dá)到了“學(xué)以立德，學(xué)以增智,，學(xué)以致用”的目的,。

二,、鉆研業(yè)務(wù)，安全行駛,。

我積極參加了安全培訓(xùn)12期,，并認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)，不斷提高駕駛技能,。在工作中,，我牢固樹立“行車萬里,，安全第一”的目標(biāo),，對(duì)車輛及時(shí)檢查、維修,，確保安全出車,，文明駕車。

三,、嚴(yán)格自律,，努力搞好服務(wù)。

我嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)守工作崗位,，不遲到，不早退,，不誤事,，不無故缺勤，做到隨叫隨到,，服務(wù)調(diào)度,，聽從指揮，自覺維護(hù)單位和個(gè)人形象,。

四,、愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約,。

我經(jīng)常保持車輛的完好與整潔,，認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一?！敝贫?，努力做到了“三清”、“四不漏”,。努力達(dá)到勵(lì)行節(jié)約的目的,。

總之，一年來,，通過認(rèn)真學(xué)習(xí),，我安全駕駛并取得了一定成效,。但是與領(lǐng)導(dǎo)與同志們的要求相比，還存在一定的差距,，因此我要在今后的工作中加以改進(jìn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取在新的一年里更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

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醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報(bào)告篇二

駕駛員需要做到嚴(yán)格遵守文明出車,，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛,。下面小編就和大家分享駕駛員,。

報(bào)告，來欣賞一下吧,。

光陰荏苒,，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。不平凡的一年,對(duì)我個(gè)人來講,，這一年意義深刻,。剛剛過去的一年里，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在其他同志的配合下,，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,，較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，個(gè)人工作能力得到很大的提高，同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī),?；仡櫰饋恚饕龊昧艘韵聨追矫娴墓ぷ鳎?/p>

一,、潛心學(xué)習(xí),，自覺錘煉。工作中,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí),，使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐，加深了對(duì)黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認(rèn)識(shí),，從思想上,，行動(dòng)上，與黨中央保持一致,。嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,，堅(jiān)持廉潔自律、秉公辦事,，堅(jiān)持黨的原則,，時(shí)刻以科學(xué)的理論,、高尚的精神去武裝、引導(dǎo)和塑造自己,，堅(jiān)持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),。特別是在今年的。

先進(jìn)性教育,。

中,，對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和黨支部安排的各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)能做到主動(dòng)參與。通過學(xué)習(xí)和討論,，加深了對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí),，政治信仰更加堅(jiān)定、自己的政治理論水平得到一定提高,。堅(jiān)持訂閱并認(rèn)真研讀《汽車之友》等雜志,，或閱覽有關(guān)網(wǎng)站,，熟識(shí)汽車的各種性能熟,，掌握汽車故障排除技巧，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,。

二,、無私奉獻(xiàn)，熱情服務(wù),。自己是一名受黨沐浴多年的老黨員,，工作中堅(jiān)持時(shí)時(shí)處處講風(fēng)格，做表率,，以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，寬厚待人，愛崗敬業(yè),，做到利益面前不伸手,，困難面前不低頭，工作面前不退縮,。團(tuán)結(jié)同志,，幫助別人，從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較,。曾兩次在年終評(píng)優(yōu)中將榮譽(yù)讓給別人,。在每次赴外測(cè)繪中，把同志們安全送抵目的地后,，便不顧旅途勞累,，立即和同志們一起搬東西，拿器械,，跑前跑后,，主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作,。

三、愛崗敬業(yè),，盡職盡責(zé),。多年在局機(jī)關(guān)工作，目睹了我市××工作蒸蒸日上,，充滿活力,，空前繁榮的局面，更加堅(jiān)定了我為××搞好服務(wù),，為××的有序管理做貢獻(xiàn)的信心,。做司機(jī)非常辛苦，做個(gè)好司機(jī)就更為不易,?！白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí),，深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,，看到我市××工作發(fā)展的累累碩果時(shí)，又享受到開車之甜,。我始終做到愛崗敬業(yè),，以單位為家，盡職盡責(zé)做好本職工作,。經(jīng)常加班加點(diǎn),，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日,，節(jié)假日處車從不計(jì)補(bǔ)助和報(bào)酬,。始終做到出車時(shí)隨叫隨到，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,，上車有迎言,，下車有送語。即使在今年的兩次生病輸液中,，也堅(jiān)持輕傷不下火線,，一聽說有出車任務(wù)，便顧不得休息,，立即全身心投入到工作中,。

四、勤于修檢,，保障安全,。作為一名司機(jī)，時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任，以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任,，在駕駛中保持高度集中，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,，做到萬無一失,。稍有空閑，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),，做到遵章安全行車,。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè)，將各種交通路線熟記在心,，行車中少走彎路,，少走壞路，節(jié)時(shí)省油,。在車輛維修和保養(yǎng)中,，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對(duì)車輛勤檢修,、勤保養(yǎng),、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,，有故障及時(shí)排除,，使車輛始終處于良好狀態(tài),。

在20xx年的工作中,，雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視,，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中,，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)質(zhì)量,。

有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴,，但我決不言悔,，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng),，愿意為我摯愛××工作奉獻(xiàn)一切,。

一年漸漸過去，回收一年的工作,，自己感到既有勞累也有很多的收獲,。在工作中,，我積極參加局里的工作學(xué)習(xí)，通過了這些學(xué)習(xí),，我最終讓自己的素質(zhì)和品質(zhì)還有各方面的技能都有了較大的提升,。在政治思想上和局里要求的一致，努力做到,。通過這些,，我也深深體會(huì)到了作為一名駕駛員的重要性。

一年來,，我能始終如一的嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格按照局里的。

規(guī)章制度,。

默默工作積極進(jìn)取通過局里組織的學(xué)習(xí)和收看閱讀相關(guān)報(bào)道和信息資料等思想得到進(jìn)一步提高通過向領(lǐng)導(dǎo),、同事、同行學(xué)習(xí)充實(shí)了自己從而提升自我以更好的投入到工作中,。

愛崗敬業(yè),、扎實(shí)工作：在工作中任勞任怨樂于吃苦，每天做好對(duì)車輛的清潔工作,，做到車子每日如新,。平時(shí)注意掌握車輛的狀況，及時(shí)做好保養(yǎng)等工作,，使車況良好,。平時(shí)在工作中注重學(xué)習(xí)掌握交通法，做到依法行車,，及時(shí)掌握有無違章信息,，如有違章及時(shí)查找原因立即改正行駛中的錯(cuò)誤。在行車任務(wù)工作之余,，安排做好單位到行政服務(wù)中心資料文件的傳遞工作,，做到及時(shí)傳遞無差錯(cuò)。一年來始終以敬業(yè),、熱情,、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。

在一年的工作中還存在著缺點(diǎn)和不足,，如：距領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有很多的差距,，還需要在以后的工作中繼續(xù)提高和改進(jìn)，自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高,，這些需要在以后的工作中,，克服自身不足，同時(shí)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步,，在新的一年中取得更好的工作成績(jī),。

努力學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識(shí),，使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。

鉆研技術(shù),，安全行駛,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)駕駛知識(shí)，不斷提高駕駛技能,。在工作中,，努力樹立安全第一的服務(wù)意識(shí)，做到了對(duì)車輛的及時(shí)檢查,、維修,，確保每次安全出車，文明駕駛,。

嚴(yán)格自律,，努力做好本職工作。

嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)守工作崗位,，堅(jiān)持不遲到，不早退,，不無故缺勤,，保證無論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到，從小事做起,，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，自覺維護(hù)公司和個(gè)人形象,。

愛護(hù)車輛,，勤儉節(jié)約。

認(rèn)真做到車輛的三檢一保制度,，堅(jiān)持保持車輛的完好與整潔,，確保不滴不漏，勤儉節(jié)約,。

通過這一年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,，使自己有了很大提高，但是與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求相比，還存在一定的差距,，在今后的工作中,，我會(huì)謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí),，以此來實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,，爭(zhēng)取為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

上半年即將過去,，下半年已無聲地走近,。不知不覺我已加入新金葉貿(mào)易發(fā)展公司半年有余，在這些時(shí)間里,，我積極投身到工作中,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向同事學(xué)習(xí),，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),，在取得成績(jī)的同時(shí)也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結(jié)及明年計(jì)劃如下：

一.上,。

在今年的工作中,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在本職崗位上,，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時(shí)安全完成各項(xiàng)出車任務(wù),，努力做好本職工作。作為一名司機(jī),，除了正常完成公司安排的出車任務(wù)外,，還積極參加協(xié)助完成其它各項(xiàng)工作。為開源節(jié)流,，在日常行車中注意降低能耗,，減少控制車輛方面費(fèi)用。在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人員的帶領(lǐng)下,，我出色的完成了20xx年的上半年工作任務(wù),，在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨,，在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,，不計(jì)報(bào)酬，從無怨言,。

平時(shí),，做到嚴(yán)格遵守文明出車，按時(shí)出車,，認(rèn)真保養(yǎng)車輛,，使車輛性能保持狀態(tài),，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí),。同時(shí),做到文明駕駛,、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故,，連續(xù)四個(gè)季度拿到了司機(jī)安全獎(jiǎng),。

盡管今年較好的完成了工作任務(wù)，但仍然存在些許不足,，對(duì)車輛的基本故障判斷有待加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)積極，在以后的工作中應(yīng)該更加努力,，不斷完善自己,。

二.

盡管我認(rèn)為自己開車總體表現(xiàn)較好,但還是有空間要進(jìn)一步提高。下半年,我將努力做好幾方面的工作：

首先要做好一個(gè)“勤”字,?！把矍凇⒍?、腦勤,、手勤、腿勤”,，勤檢查車輛,，防隱患于未然，做到聽從指揮調(diào)動(dòng),，按規(guī)定時(shí)間返回公司,，在開車期間，文明駕駛,。

其次,，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，做好服務(wù)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo),。

交給的各項(xiàng)任務(wù),。針對(duì)自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理,、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策，增強(qiáng)自己對(duì)工作的適應(yīng)能力,，提高自己做好工作的本領(lǐng),。

然后是樹立了敬業(yè)踏實(shí),、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，注重職業(yè)道德修養(yǎng)上提高,，并努力做到：安全行車,，不開情緒車，不開故障車,，不開英雄車,。。

最后是做好配合工作,，支持本部門工作,，協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報(bào)告篇三

今年的醫(yī)院保安工作中,，保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現(xiàn)場(chǎng),，做好員工思想工作，掌握員工思想動(dòng)態(tài),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，培養(yǎng)員工吃苦耐勞，以院為家,。以下是今年的工作總結(jié),。

建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù),，有效解決干與不干一個(gè)樣,，干好干壞一個(gè)樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn),，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),，鞭策后進(jìn)和那些混日子的作用，制定落實(shí)全年工作目標(biāo),，將各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)分解細(xì)化落實(shí)到各班,、各小組和每位保安身上，使人人有目標(biāo),、人人有任務(wù),、個(gè)個(gè)有壓力、個(gè)個(gè)有動(dòng)力,。

增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,，現(xiàn)場(chǎng)處置能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,、作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。管理人員融入到隊(duì)伍中去，參加訓(xùn)練崗位巡查,，以便發(fā)現(xiàn)問題有針對(duì)行性地解決問題,。灌輸員工珍惜自己的工作,，對(duì)工作如履薄冰，工作中要尊重,、耐心,、主動(dòng)幫助和禮讓來院就診的人員，工作現(xiàn)場(chǎng)再忙也不能怠慢就診人員,，忽視就診人員,，遇到需要幫助的必須用心服務(wù)、注重細(xì)節(jié),，對(duì)工作講究策略,，理解病人、體諒病人,、尊重病人,，對(duì)待病人的無理要求或無端指責(zé)要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能與來院就診人員發(fā)生正面沖突,，牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨,。

根據(jù)保安的訓(xùn)練計(jì)劃，落實(shí)保安訓(xùn)練任務(wù),，各班從基本做起,，從日常訓(xùn)練做起，堅(jiān)持每日訓(xùn)練,，班班訓(xùn)練,、人人訓(xùn)練，狠抓保安基本隊(duì)伍,，儀容儀表培訓(xùn),，模擬出警訓(xùn)練。從而樹立保安隊(duì)員在日常執(zhí)勤中的良好形象,。同時(shí)把工作作風(fēng),、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表與工資相結(jié)合,，多勞多得,、按勞分配。在這個(gè)工作表現(xiàn)與工資掛鉤的改革中有一個(gè)重要體現(xiàn),。

必須做到萬無一失,，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合,，用制度管理人,，做到各崗有職責(zé)、各崗有規(guī)定,、人人有制度,。成立安全檢查小組,，定期對(duì)醫(yī)院周圍場(chǎng)所進(jìn)行巡查,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門整改維修處理,，杜絕一切安全事故發(fā)生。

對(duì)門崗,、車輛指揮崗,、安全巡邏崗等崗位實(shí)行一月一輪換，改變過去那種固定崗位的模式,，讓每位保安都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作,，一專多用，全面發(fā)展,。

隊(duì)員選班長(zhǎng),，班長(zhǎng)挑選隊(duì)員，采取末尾淘汰制,、優(yōu)勝劣汰,。使全體保安人員以新起點(diǎn)、樹形象,、統(tǒng)一服裝,、統(tǒng)一配備通訊設(shè)備、一切工具責(zé)任到人,。以嶄新的面貌展示給大家,。

嚴(yán)管理、細(xì)要求,，加強(qiáng)消防意識(shí),，把消防工作落到實(shí)處，加強(qiáng)保安人員消防訓(xùn)練,，熟悉掌握院區(qū)消防設(shè)施,，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防應(yīng)急事項(xiàng)，每季度訓(xùn)練一次滅火器材的使用,，實(shí)際操作和模擬訓(xùn)練,。消防栓一般都在室外，每季度集中保安人員學(xué)習(xí)一次,，熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規(guī)程,，每個(gè)保安要學(xué)會(huì)消防操作辦法、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)操作,、救人簡(jiǎn)易操作,、報(bào)告火警、發(fā)生火災(zāi)時(shí)的疏散引導(dǎo)人員的方法等,，屆時(shí)請(qǐng)消防專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)示范演習(xí),，假定火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),，組織保安進(jìn)行分工演習(xí)。

總之,，我們要通過不斷深化管理,，培育新時(shí)代的保安職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安人員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓,，奮發(fā)有為的精神面貌,，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己,，把敢闖敢上,，膽大心細(xì)的工作精神和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí),、文明的保安新形象，管理一班人開拓新思路,，大膽改革,，完成好x醫(yī)院的保安任務(wù)，為x醫(yī)院的發(fā)展做好保駕護(hù)航,。

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報(bào)告篇四

光陰似箭,！一晃眼，從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護(hù)士,，工作差不多快xx年了,。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和進(jìn)取的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸，可是日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面護(hù)士的重要性,。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護(hù)理工作中,，獲得廣泛病員好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可,。順利完成了xx年的工作任務(wù)。

一,、進(jìn)取主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),。

工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀,。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,，服從命令，聽眾指揮,。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作,。能進(jìn)取參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事。

二,、專業(yè)知識(shí)、工作本事方面,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）,。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心，我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是十分幸福的事情。

三,、

在生活方面,。

進(jìn)取參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自我的閱歷,。

今后的目標(biāo)：

我決心進(jìn)一步振奮精神,，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自我存在的問題,，做到：

（1）扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)持政治上的堅(jiān)定性。

（2）在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé),，愛崗敬業(yè),。

（3）以科室為家，工作進(jìn)取主動(dòng),，對(duì)待病員熱情,、耐心，滿足病人的需求,。護(hù)理工作是平凡的工作,，然而，我們卻用真誠(chéng)的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣,。

20xx年工作計(jì)劃：

1.認(rèn)真遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度，做到上班不遲到,，不早退,。

2.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù)。

3.解放思想,，為科室的發(fā)展提提議和意見,，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。

4.加強(qiáng)跟主管醫(yī)生,，病人及其家屬的交流與合作,，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系,。

5.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，努力提高自我的專業(yè)技能，為患者供給更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

6.協(xié)助同事做好科室工作,，做到工作職責(zé)明確,、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境,、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī),。

在今后工作中,，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),！在即將迎來的xx年,，我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自我的工作,，對(duì)病人負(fù)責(zé),，對(duì)自我的工作負(fù)責(zé)。在生活中我也會(huì)嚴(yán)格要求自我,，我相信我能做到,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督！

一年來,，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺(tái)接待病人,。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本,，推動(dòng)我們的工作上了一個(gè)新臺(tái)階,。

這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便,，使患者感到愉悅和欣慰,，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象,。

工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧,，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂,。

一,、樹立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感。

患者來咨詢,，我們是咨詢員,；

患者行動(dòng)不便，我們是陪診員,；

患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求,。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開啟患者心門,，贏得患者信任。

2,、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”,。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人,，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸,，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧,，溝通交流能力的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,，還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍、特色及專家特點(diǎn),。通過自己得體的言談,，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求,，贏得患者信任和認(rèn)可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二,、通過各種培訓(xùn),，提高了工作人員的整體素質(zhì)。

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,，通過制定相關(guān)職責(zé),、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)等,，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者,。

三,、對(duì)門診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境,。

門診病人就醫(yī)心切,，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng),，可導(dǎo)致秩序混亂,。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友,、親人,，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問題,，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒,，正確做好疏導(dǎo)工作,，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序,。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜,、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心,，想病人之所想,，急病人之所急,，理解病人，全心全意投入到工作中,。通過每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng),，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用,。

一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下,，在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù),，總結(jié)如下：

一、政治思想方面,。

積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù),。

二、增強(qiáng)法律意識(shí),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班,，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作,，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí),，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,，法律制度日益完善,，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過程的讓病人滿意,，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,，因而豐富法律知識(shí),，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，使護(hù)理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

三、規(guī)范護(hù)理工作制度,。

深化衛(wèi)生改革,，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì),，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例,，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法,，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心,，泰安人民醫(yī)院,、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際,，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng),，明確各級(jí)各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng),，并修定了護(hù)士長(zhǎng),、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室,、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持）,，使護(hù)理工作有章可循,、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、科學(xué)化管理,。

四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。

1,、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位,，工作時(shí)間儀表端莊,、著裝整潔、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班,，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo),，并從中選拔了xx名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽,，并取得了優(yōu)異的成績(jī)（護(hù)理部及xx名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)）,，展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采,，同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。

2,、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力,，全年的病人滿意度提高到xx。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課,，獲得了滿意的效果,，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問,，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織xx次技術(shù)操作考試,，均取得優(yōu)異的成績(jī),，合格率達(dá)xx,。

4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共xx人,，護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)xx人次,。

5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí),，現(xiàn)?？飘厴I(yè)xx人，本科學(xué)習(xí)的xx人,，提高了整體水平,。

6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下,，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計(jì),，共撰寫論文xx篇,，分別在盛市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流xx篇。

五,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

從護(hù)理人員的比例,、工作性質(zhì),、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪,，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣,，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān),，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理,，處處起表帥作用,，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn)，身先士卒,，當(dāng)好紅管家……充分發(fā)揮了護(hù)士,、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用,，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn),。

1,、加強(qiáng)質(zhì)量控制,，嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真檢查,。護(hù)理部分管院長(zhǎng)蔡院長(zhǎng)每周一次不定期檢查,、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合,，每月一次護(hù)理工作全面檢查,，并及時(shí)反饋信息，護(hù)士長(zhǎng)每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄,。

2,、加強(qiáng)危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用,，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理,，做到“四固定”,、“三及時(shí)”急救藥械完好率達(dá)xx。

3,、加強(qiáng)病房管理,，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下,，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔,、整齊、安靜,、舒適的休養(yǎng)環(huán)境,。

4,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程,，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)xx,，褥瘡發(fā)生率為xx。

5,、深入開展整體的護(hù)理,，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長(zhǎng)共同查房,，特別加強(qiáng)入院介紹,、出院指導(dǎo)、護(hù)理計(jì)劃、護(hù)理措施落實(shí),，病人對(duì)責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。

6,、加強(qiáng)護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理,，護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真把關(guān)，對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫,、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量,，護(hù)理表格合格率達(dá)到xx,。

7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會(huì)議,，對(duì)全院各科出現(xiàn)的缺點(diǎn),、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié),、分析,、查找工作隱患，加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，防患于未燃,，使護(hù)理工作到位率較高。精益求精,，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

時(shí)光荏苒,，xx年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已,，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。

一年來,，我始終明辨是非，堅(jiān)持真理,，堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,，在思想上進(jìn)取構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線,。工作進(jìn)取主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

（1）是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育,。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,，所以,，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),，經(jīng)過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,、職業(yè)道德教育、思想品德教育,，做到始終把黨和人民的利益放在首位,，牢固樹立愛民為民的思想,，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),，即“自重,、自省、自警,、自勵(lì)”,，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神，在自我內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省,、告誡和激勵(lì)自我,，以便真正培養(yǎng)自我的道德品質(zhì)。

（2）是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù),，堅(jiān)持禮貌用語，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，進(jìn)取參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),，豐富了法律知識(shí)，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí),。在護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)取認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的提高和提高，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，每周二的晨會(huì),，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事,。

三,、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù),。

我先后在icu,、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自我并多請(qǐng)教帶教教師,，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會(huì)要領(lǐng)。過去的一年,，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn),。內(nèi)科著重觀察病情變化,，而外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等,，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎,。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),，但我不怕，以前沒做過的,，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩,，向教師請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí)、自我摸索實(shí)踐,，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí),，進(jìn)取圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自我的朋友，親人,，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,，危重病人護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基（基礎(chǔ)理論,、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求,、嚴(yán)密的方法）,。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試,，對(duì)于自我的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”,，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任,。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù),。熱愛自我的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤,，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自我,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的提高,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自我的一份力量,！

萬萬沒想到,，寫得這么好！

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報(bào)告篇五

對(duì)待病人和藹可親,，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐,。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),，盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題,、獨(dú)立工作的能力,，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。

我在本科室工作期間,，遵守勞動(dòng)紀(jì)律,，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問,，能將自己在書本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際,。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了眼科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,，是我從一個(gè)工作生逐步向護(hù)士過度,，從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡(jiǎn)單,，并非如書上說寫那么典型，好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,，所以只有扎實(shí)投入工作,，好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn),。在政治思想方面：遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),，服從安排,，團(tuán)結(jié)同志，學(xué)風(fēng)正派,，工作責(zé)任心強(qiáng),，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關(guān)心體貼病人,，深受病家信賴,。

全年共看眼病患者xx人次（加上周六周日上午絡(luò)驛不絕找上家門來的）接診超過萬人次，收治住院xx例,，做到了盡心盡職,，自我感覺問心無愧，患者及家屬都比較滿意,。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一,。

給20xx級(jí)年中醫(yī)臨床xx班，主講《中醫(yī)眼科學(xué)》,。指導(dǎo)進(jìn)修醫(yī)師和工作生xx名,。一名碩士研究生以優(yōu)異成績(jī)畢業(yè)，并順利找到了工作,。一名碩士研究生已按時(shí)開題,，資料收集過半。今年又新招一名碩士研究生,。

主編《眼病防治大盤點(diǎn)》,、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊(cè)·眼科分冊(cè)》具有實(shí)用價(jià)值的眼科專著部，均已出版并全國(guó)發(fā)行,。另外主編,、副主編、參著,、眼科專著部（待出版）已完成初稿,。

有項(xiàng)xx級(jí)科研課題工作正在進(jìn)行中，為主要參與者,，排名分別為第二和第三,。以第一作者在省及國(guó)家級(jí)報(bào)刊雜志，發(fā)表論文4篇,，第二或通訊作者在省及國(guó)家級(jí)報(bào)刊雜志,，發(fā)表論文3篇；科普文章22篇。

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報(bào)告篇六

總結(jié),。

來自 m.sevw.cn

報(bào)告三篇,。

這一年馬上就要結(jié)束了，在這一年的工作上有不少的感觸吧,！為了提高接下來的工作效率,，那么作為普外科護(hù)士就對(duì)這一年的工作全面的進(jìn)行總結(jié)。下面是由豆花問答網(wǎng)小編為大家整理醫(yī)院護(hù)士年終工作總結(jié)報(bào)告三篇,，僅供參考,，歡迎大家閱讀。

__大學(xué)__醫(yī)院新區(qū)醫(yī)院在20__年__月__日正式開業(yè),，我感到非常幸運(yùn),，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名外科護(hù)士。在外科工作這段,，學(xué)習(xí)到很多新的東西,，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：

一,、思想政治,。

在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,，開闊自己的視野,，在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用知識(shí)把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護(hù)士邁進(jìn),。

同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),，不斷提升自己，鍛煉自己,，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),，開闊了眼界，增長(zhǎng)了見識(shí),，促進(jìn)自己全面發(fā)展,。

二、業(yè)務(wù)技術(shù),。

泌尿外科手術(shù)病人相對(duì)較多,，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè),、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理,、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等,。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣,，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,，比較瑣碎,。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教,，向同事學(xué)習(xí),，自己摸索,，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序,，方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

三,、

自我管理,。

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語,，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí),，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí),。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,，平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

四,、缺點(diǎn)和不足。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,，克服不足,。在即將迎來的20__年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

今年是我參加工作的第一年,，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自今年_月進(jìn)入本院參加工作以來,，在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時(shí)的工作中,，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會(huì)要領(lǐng),。

外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí),。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備,、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè),、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理,、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等,。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣,，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?，嵥?。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教,，向同事學(xué)習(xí),，自己摸索,，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé),，明確了工作的程序,，方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

通過近一年的學(xué)習(xí),，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語,，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),，豐富了法律知識(shí),，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在近一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方,。

展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,，克服不足,。在即將迎來的20__年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

20__年對(duì)于醫(yī)院,、科室、我個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變,、成長(zhǎng),、奮進(jìn)的一年。至20__年__月__日,，普外科建科滿周年,，我作為護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)過了這一年的工作和學(xué)習(xí)我自身有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在護(hù)理部帶領(lǐng)下,、在各部門密切配合和支持下，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理,，科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,、以創(chuàng)建__醫(yī)院為工作重點(diǎn)，認(rèn)真完成了20__年度的各項(xiàng)工作任務(wù),。同時(shí)自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下：

一,、轉(zhuǎn)變觀念提高管理水平。

學(xué)習(xí)她們的管理機(jī)制,、排班方法,、工作狀態(tài),。向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自身的不足,。在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動(dòng)幫助,。在工作中嚴(yán)格要求,，做到人人平等、因材施教,、因人而異,、充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)調(diào)動(dòng)護(hù)士們的積極性。

二,、加強(qiáng)護(hù)理管理,，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

按照《__醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的精神以及護(hù)理部的安排完善__個(gè)資料盒,，從而加大護(hù)理質(zhì)量自查力度,、認(rèn)真落實(shí)整改措施、提高護(hù)理質(zhì)量,。通過不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量,，對(duì)存在問題及時(shí)進(jìn)行整改，通過檢查,、整改,、再檢查、整改的程序,，狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員,，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),，具體做到以下：

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,，如節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督和管理。堅(jiān)持每天上班下班開小會(huì),，每周會(huì),，聽取、匯報(bào)階段性工作情況,、月會(huì)傳達(dá)醫(yī)院,、護(hù)理部的新精神等，形成了互通有無,、取長(zhǎng)補(bǔ)短的良好氛圍,。強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。迎難而上,，敢打狠拼，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),。

3,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理，如危重病人,、住院時(shí)間較長(zhǎng)的病人,、老年病人等把他們做為例會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，保證病人得到及時(shí)有效的護(hù)理。同時(shí)使重點(diǎn)護(hù)理對(duì)象更突出,，利于工作人員重點(diǎn)掌握,、引起各班的重視。

4,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

5,、做好急救藥械的管理工作，每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì)急救物品,、藥品,、設(shè)備做到“四定”及時(shí)補(bǔ)充急救藥品帳物相符，做到完好備用,，確保其完好率達(dá)100%.6,、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性,，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。對(duì)護(hù)理文書方面的薄弱環(huán)節(jié)、大家經(jīng)常犯錯(cuò)的方面,，反復(fù)學(xué)習(xí),、考核，引起重視,。

7,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，按照護(hù)理部的要求每月進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案演練,，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

9、為確保護(hù)理安全要求護(hù)士遵守護(hù)理核心制度,、各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)操作規(guī)程,，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的要求,，做到事前有評(píng)估有告知,、事后有措施有改進(jìn)。做到班班查、日日看,、周周總結(jié)使護(hù)士自覺提高護(hù)理質(zhì)量,。

三、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，執(zhí)行apn排班,，扁平化管理病人,。

1、積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí),、落實(shí)住院患者分級(jí)護(hù)理服務(wù),，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),。在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作,。始終以病人為中心，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，為病區(qū)患者提供安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)提高患者的滿意度.2,、落實(shí)衛(wèi)生部在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的服務(wù)好,、質(zhì)量好、醫(yī)得好,、群眾滿意的“三好一滿意”活動(dòng),。牢固樹立服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度,，細(xì)化服務(wù)流程,。了解患者需求真正的為患者解決難題，滿足患者需求,。

3,、加大落實(shí)、督促,、檢查力度,，注意對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級(jí)質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動(dòng),。執(zhí)行apn排班,，明確分工、責(zé)任到人,、做到人人參與,、層層管理,、共同把關(guān)、確保質(zhì)量,。

4,、為了提高服務(wù)質(zhì)量、保證患者安全,，形成良好的研究學(xué)習(xí)氛圍,、科室形成了護(hù)理工作中的小問題的討論習(xí)慣，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)解決了“picc和鎖骨下靜脈留置針的固定新方法預(yù)防壓力傷的發(fā)生”,。

四,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì),。為迎接三級(jí)評(píng)審打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

1、培訓(xùn)及帶教工作按護(hù)理部以及科室計(jì)劃每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，?？萍寄芘嘤?xùn)，并按時(shí)進(jìn)行理論及技能操作考試,，做到有計(jì)劃,、有實(shí)施、有考評(píng),、有總結(jié),。嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)范書寫，及時(shí)檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯(cuò)誤,、不斷提高質(zhì)量。配合醫(yī)院培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),，嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生,，按計(jì)劃帶教,。

3、積極鼓勵(lì)和支持護(hù)理人員參加“自考”,、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學(xué)習(xí),，提高護(hù)士學(xué)歷層次。

五,、績(jī)效考核,，量化管理。

定期檢查與抽查相結(jié)合,，采用檢查結(jié)果公式法,，典型事跡,、優(yōu)秀個(gè)人、與獎(jiǎng)金掛鉤,，同時(shí)作為年終評(píng)比的條件,，被院里表?yè)P(yáng)及為科內(nèi)爭(zhēng)得榮譽(yù)的護(hù)理人員科內(nèi)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。實(shí)行主班,、責(zé)任護(hù)士競(jìng)聘上崗,，給予護(hù)士公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性。

六,、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。

結(jié)合院內(nèi)下發(fā)的院內(nèi)感染文件,，科內(nèi)組織學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，無菌技術(shù)操作規(guī)程,，醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù),，實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員零感染的目標(biāo)。

1,、科室感染質(zhì)控小組按計(jì)劃進(jìn)行檢查,、總結(jié)、記錄,。對(duì)質(zhì)控結(jié)果定期討論,。

2、做好一次性物品的使用及管理工作,。重點(diǎn)做好了一次性物品,、吸引用物、吸氧用物,、無菌包等的消毒管理工作,。

3、認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測(cè)及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測(cè),，做好記錄,，保證監(jiān)測(cè)符合衛(wèi)生學(xué)的要求。

4,、加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn),，強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí)，要求人人熟悉各種預(yù)并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生,。

5,、定期對(duì)科室人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)培訓(xùn)。

七,、工作中的不足,。

1,、管理經(jīng)驗(yàn)不夠，在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導(dǎo)致計(jì)劃中的工作有未按時(shí)落實(shí)現(xiàn)象,。

2,、按照《__醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》的要求，達(dá)到a的條目不多,，也就是未有完整的資料體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),。

3、對(duì)迎接__醫(yī)院評(píng)審的執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強(qiáng),，在院內(nèi)感染的管理的工作還不是很到位：如：洗手的依從性,、院感知識(shí)人人掌握等方面。

八,、下一步工作打算,。

1、加強(qiáng)?？浦R(shí)的學(xué)習(xí),，努力掌握專業(yè)技能。

2,、進(jìn)一步加大科室護(hù)理質(zhì)量檢查力度,、管理力度，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)患溝通,、健康宣教等工作，為我院等級(jí)評(píng)審等工作做好準(zhǔn)備,。

3,、強(qiáng)化制度落實(shí)，消除安全隱患,，安全工作常抓不懈,。加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)。

4,、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí),，積極探索新知識(shí)、新業(yè)務(wù),、新技能有創(chuàng)造性的開展工作,。

5、學(xué)會(huì)管理工具的靈活應(yīng)用,，用數(shù)據(jù)說話、完善資料,、體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),。

總之,，一年來，我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,，克服困難,，以醫(yī)院大局為重，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,，切實(shí)為病患提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。在今后的工作中，無論從管理,、服務(wù),、還是追求質(zhì)量上,，我都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想,，樹個(gè)人形象,，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),。我堅(jiān)信,，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院,、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo),，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力,，我一定完成各項(xiàng)工作,。為病區(qū)的發(fā)展,，為醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。為迎接__醫(yī)院評(píng)審做好準(zhǔn)備而努力,。

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醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報(bào)告篇七

一年時(shí)間這么過去了,，我回顧這一年的工作非常的感慨,，作為一名護(hù)士長(zhǎng)我時(shí)刻清楚自己的責(zé)任所在，也不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚要做什么，工作總是過得很快,，我也沒回過神來這一年的工作就已經(jīng)結(jié)束了,，護(hù)理工作一定是要細(xì)心負(fù)責(zé)，這一年來我也非常盡心盡力,，作為護(hù)士長(zhǎng)我的工作任務(wù)也良多,，最近這段時(shí)間讓我覺得自己不知道怎么去學(xué)習(xí)，這些都是基礎(chǔ)我應(yīng)該做好,，就這一年的工作我總結(jié)一番：

護(hù)理工作必須認(rèn)真對(duì)待一年來我就護(hù)理方面的工作實(shí)施了嚴(yán)格的管理制度在,，現(xiàn)在我也覺得這些是我應(yīng)該完成好的，不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這些,，我也會(huì)非常認(rèn)真的去感受這些,，在工作期間我認(rèn)真的做好相關(guān)的管理工作，對(duì)護(hù)理工作人員做全面的約束,，強(qiáng)調(diào)各人員的工作要素,，盡職盡責(zé)的做好護(hù)理工作，發(fā)揮xx醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng),，堅(jiān)持在第一線努力的為大家服務(wù),，這就是我的個(gè)人工作，但是這些我也都感覺到了很多壓力,，現(xiàn)在這段時(shí)間的我也回想起來感覺那些都是值得的,，一年來我們護(hù)理工作人員始終貫徹醫(yī)院的方針，落實(shí)好每一項(xiàng)制度,，不讓任何不好的東西有機(jī)可趁,，這段時(shí)間我也了解了很多，不管是在工作上還是在生活上,，我都必須嚴(yán)于律己,，做到以身作則。

不管是在自己管理能力還是在專業(yè)知識(shí)上面,，我一直在不斷追求更好,，這些我都是非常清楚的，我知道只有自己把這些做到了優(yōu)秀,，才會(huì)讓自己的時(shí)間充裕起來,，用心感受這些，把工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都完善好了才是真的不管是在什么時(shí)候都要知道這里的一切都是非常關(guān)鍵的,，我深刻的知道這些道理,，我不斷的積累經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，也讓自己變得更加成熟優(yōu)秀,，工作不是在一朝一夕,，只有不斷的`完善自己在往后的工作上才能更加的服人,，這些做不好是不能說是優(yōu)秀的，專業(yè)知識(shí)上面我會(huì)花足夠的時(shí)間去鉆研,，當(dāng)然這些都是我的應(yīng)該做好的,，作為護(hù)士長(zhǎng)我必須比其它護(hù)理工作人員掌握的更多，這就是學(xué)習(xí)跟經(jīng)驗(yàn)的重要性,，當(dāng)然在能力上面這些也都是基本的東西,，我會(huì)繼續(xù)做好這些的，把自身的優(yōu)缺點(diǎn)都明確知道自己應(yīng)該做到哪些,，不管是在生活上還是在工作上這些都是毋庸置疑要做到的,。

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報(bào)告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,，回看這一年來我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作述職如下：

一年來,，在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作特別是護(hù)理工作中一馬當(dāng)先,，大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)調(diào)和工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通,；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾,，增強(qiáng)了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個(gè)暖和的大家庭,；讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,，也為病人營(yíng)建了溫馨、x病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,，我們科面臨病種雜，疑問雜癥多,，護(hù)理?？菩圆粡?qiáng)的困難。而與之對(duì)應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護(hù)士,，一位是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),，其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí),；在西醫(yī)“?？谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深進(jìn)發(fā)展,，專科護(hù)士特點(diǎn)和上風(fēng)愈來愈明顯的今天,，中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,，這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響,。

針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,，發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與，對(duì)包括呼吸,、循環(huán),、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓(xùn),，乃至對(duì)一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護(hù)理知識(shí),，也進(jìn)行了培訓(xùn),。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明,，護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解,，這不但進(jìn)步了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,，也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)本身,、對(duì)科室發(fā)展的.信心,。爾后，我又采取平常強(qiáng)化的方式,，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識(shí),，終究打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特點(diǎn)的護(hù)理隊(duì)伍,。

多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,，使我深切的體會(huì)到：對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，規(guī)范其行為固然重要,，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界，要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,，通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。為此，我采取了一系列措施：在護(hù)士排班表上,，每周送她們一句人生,、職場(chǎng)感悟,；舉行“天使心語”小板報(bào)；利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思考,。潛移默化當(dāng)中,，我們中醫(yī)科的護(hù)士，人文素質(zhì)有了很大進(jìn)步,。我終究打造出了“我用人文知識(shí)改變護(hù)士—護(hù)士有效管理自己—護(hù)理工作質(zhì)量進(jìn)步”的良性鏈條,。近幾年，不但中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)弄得風(fēng)生水起,，而且美滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,，每次都迎接收費(fèi)檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),，更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報(bào)告篇九

18年是“埋頭苦干,、創(chuàng)造飛躍”的一年,，醫(yī)院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)監(jiān)督管理,，保障了護(hù)理安全，同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念,，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不斷高?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：

醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長(zhǎng)到xx軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí),，與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對(duì)全院代理護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。

醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干（包括10名護(hù)士長(zhǎng)）前往xx醫(yī)院,、xx醫(yī)院,、xxx總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，這是近十年來護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次,。特別值得一提的是在今年5月,、6月,、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,，病人均已康復(fù)出院,。

護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次，參加人數(shù)為1389人次,。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次,，專題講座4課時(shí)，鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文,。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng),。截止今年底，全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷,，其中已有5名本科學(xué)歷,，27名本科在讀。

“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),，以護(hù)士禮儀表演,，護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),，既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感,。

實(shí)習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,，主要從實(shí)習(xí)生制度、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,，每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教,，有小教員針對(duì)科室專業(yè)定期授課，出科由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行理論及操作考試,?？剖覍?duì)實(shí)習(xí)生層層把關(guān)，確保無醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生,。

1,、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,，增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識(shí),，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點(diǎn)放置,、定量,、定數(shù),，班班交接，有記錄,。搶救設(shè)備及時(shí)維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,，及時(shí)給予糾正處理，堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)聯(lián)查一次,，每?jī)芍苷匍_護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,，對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排,。重點(diǎn)查新入,、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前,、手術(shù)后,、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生,。

4,、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn),，使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),、安全意識(shí),，在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé),。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量,。

隨著人們法律意識(shí)的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),，提高護(hù)理人員法制意識(shí),，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照北京軍區(qū)護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,，采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范了護(hù)士的行為，提高了護(hù)理質(zhì)量,；在組織講座時(shí),，還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析,，提出了相應(yīng)對(duì)策,。

1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范,，及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，由一名護(hù)士長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書。

2,、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌,、消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全,。

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,，最密切的工作者,，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象,。

1,、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,，要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),。

2,、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范,，讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,，用文明禮貌的語言熱情接待病人。

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十

整形醫(yī)院工作年終總結(jié)報(bào)告要如何寫,，以下由文書幫小編推薦這編整形醫(yī)院工作年終總結(jié)報(bào)告閱讀參考,。

20xx年，醫(yī)院經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)8年的市場(chǎng)戰(zhàn)役,，從xx年開始轉(zhuǎn)型為?？普吾t(yī)院，由當(dāng)初外聘專家加盟到華山,，超強(qiáng)專家陣容強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌,，從《人造美女》、《人造李湘》,、《華東援計(jì)劃》系列產(chǎn)品的出爐,，在民營(yíng)醫(yī)院專科門診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力,。

受到了浙江省上級(jí)行政部門的高度認(rèn)可,，促進(jìn)了華山醫(yī)院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心，此次愛心援助計(jì)劃,，在省慈善總會(huì),、上城區(qū)衛(wèi)生局的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下，取得了碩果累累的佳績(jī),。也為醫(yī)院首次申次第六中國(guó)美容與整形醫(yī)師大會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年工作情況簡(jiǎn)述如下：

醫(yī)院通過各種形式，把依法,、誠(chéng)信,、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動(dòng),，更進(jìn)一步讓全體醫(yī)護(hù)人員所認(rèn)識(shí),、理解，并執(zhí)行到工作中,。特別是醫(yī)療安全,，它是我們的生命線，是醫(yī)院工作的核心,，在上級(jí)的指導(dǎo)下,，我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織，制定了一系列sop流程,，將工作更規(guī)范化，為我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。

為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,，醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),。通過每月制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，現(xiàn)場(chǎng)采取了互動(dòng),、實(shí)踐操作和知識(shí)測(cè)試等方式予以強(qiáng)化;通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識(shí)更新,，基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)了，技術(shù)操作熟練了;使全院整體的醫(yī)療護(hù)理水平有了較大的提高;病歷也能按規(guī)范的要求書寫了,。

醫(yī)院始終堅(jiān)持“做一例手術(shù),，留一個(gè)精品，交一個(gè)朋友”的辦院準(zhǔn)則,，它不僅僅是一句口號(hào),，在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善,，醫(yī)療糾紛同比明顯下降,。

為了進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響，提高我院的知名度,，今年,，醫(yī)院通過與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系，北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地,，并誠(chéng)邀馬海歡,、高占巍、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授,，國(guó)家級(jí)衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟,，它不僅僅是單一受聘模式，更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對(duì)本院醫(yī)療工作的認(rèn)可,。

20xx年4月,，無情的地震又一次侵襲中華大地，對(duì)玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞,。我們的許多同胞在這場(chǎng)突如其來的災(zāi)難中永遠(yuǎn)地閉上了眼睛,，更多的人在這場(chǎng)天災(zāi)中失去了家園。地震無情,，人間有愛,。次日，醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員踴躍伸出援助之手,，為玉樹舉行了為災(zāi)區(qū)默哀,、捐款儀式。

醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工,，員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,，都會(huì)送上生日蛋糕,，送上公司和醫(yī)院對(duì)員工健康的祝福。醫(yī)院為充實(shí)職工的`業(yè)余生活,，經(jīng)常組織部門員工小聚,，既提高了職工的團(tuán)隊(duì)精神，又提高企業(yè)的凝聚力,，激發(fā)員工對(duì)醫(yī)院的感情,。

為了讓職工們有舒適的家，醫(yī)院對(duì)現(xiàn)在員工住的房子進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，加強(qiáng)了管理,，現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了，水電費(fèi)也有所節(jié)約,。

在飲食方法,，今年5月，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,，由于新遷,，一些基本設(shè)施沒有配備不到，職工只能自行解決工作餐,，醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費(fèi),，為了讓職工吃的放心，安心,，在簡(jiǎn)裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項(xiàng)制度,，采取各種方法，盡最大限度的讓員工們吃飽,，吃得干凈,，適合來自眾多省份員工的不同口味，盡力做到葷素搭配,，做到營(yíng)養(yǎng),、衛(wèi)生、安全,。

江南四大美女全程由網(wǎng)絡(luò)推手管理,，此種模式在網(wǎng)絡(luò)推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢(shì)，也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試,，旨在提高全國(guó)整容行業(yè)選秀活躍人氣,。參選人員五花八門，其中,，海選人員內(nèi)參較為多數(shù),，大部分愿意接受整容對(duì)象可能不是醫(yī)院的目標(biāo)群體，或后期不可操控的群體,，江南四大美女的塵埃落定,，可說是眾說紛紜,，其組合唱片至今已成擺設(shè)，沒能發(fā)揮其余熱(花錢買浪費(fèi),，有一點(diǎn)可惜),。網(wǎng)絡(luò)推手成為只拿錢，不辦實(shí)事的門道,。當(dāng)然，現(xiàn)如今的社會(huì),，我們需要的是炒手,，但更需要的是明智的選擇。

杭州電視臺(tái)作為本土的生活信息公布圈,，在杭州地區(qū)其影響力度無人能及,，以迅雷不及眼耳在全國(guó)排前10位，今年《媽媽愛美麗》總冠名,，其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍,，作為主辦方與電視臺(tái)的二次磨合，達(dá)成共識(shí),，雙方最終目標(biāo)競(jìng)價(jià)及參賽結(jié)果讓人滿意,，在杭州的市場(chǎng)份額頗受老百姓關(guān)注，鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地,。

今年,，經(jīng)過前幾次的明星策劃探索，相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動(dòng),，結(jié)合吳啟華,、湯寶如來院體驗(yàn)美容，說明企劃工作還有更進(jìn)一步的提升空間,，將不愿體驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài),，這與前期的溝通是分不開的，在吳,，湯來院期間,，企劃部門全部出謀劃策，實(shí)現(xiàn)交流到位,，現(xiàn)場(chǎng)布置模擬到位,，方案研討到位的原則，讓此次年度《vip答謝會(huì)》促銷圓滿起航,，取得了一份滿意的答卷,。

其中，后期的推廣力度有所減弱,，明星來院缺乏熱點(diǎn)傳感效應(yīng),，也可能是企劃工作的瓶頸,，如果能打開局限性，將成為檢驗(yàn)企劃工作的重點(diǎn),，也是發(fā)揮明星效率的潛在市場(chǎng)份額,。

總之，20xx年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年,，華山正如一棵迎青松,，在朝陽的光環(huán)下，開枝展葉,，笜壯成長(zhǎng),，相信通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，迎著誠(chéng)信,、規(guī)范的道路上穩(wěn)步地向前發(fā)展壯大,，讓我們?yōu)檫@個(gè)來自不易的成績(jī)做好自己的本職工作，主動(dòng)努力奮斗,，為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一切,。

最后，祝集團(tuán)公司所有員工,，身體健康,，萬事如意!

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十一

在即將過去的20里，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平屆三中全會(huì)精神,，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，較好的完成了布置的各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,。在醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作中,，積極配合科室工作，貢獻(xiàn)自己的綿薄之力?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一,、盡職盡責(zé)，做好護(hù)理工作,。

在日常工作中,，我禮貌待患、態(tài)度和藹,。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，做好自己的本職工作,。做到態(tài)度好,、話語親,、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢及護(hù)理注意事項(xiàng),，受到病人及其家屬的好評(píng),。在擔(dān)任科室護(hù)理質(zhì)控組長(zhǎng)期間，能積極配合護(hù)士長(zhǎng)的工作,，與質(zhì)控小組成員一起較好的完成了安排的各項(xiàng)護(hù)理工作,。

二、發(fā)揮作用,，做好幫帶工作,。

對(duì)于病人來說，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。自己能主動(dòng)搞好幫帶工作,，為年輕護(hù)士耐心講解業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的知識(shí),，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng),，在日常工作及生活中,，與同事關(guān)系融洽，做到互幫互助,，團(tuán)結(jié)友愛,。

三、不斷學(xué)習(xí),，提高思想業(yè)務(wù)水平,。

在即將過去的年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平,，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性,。在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的栽培下,，積極向黨組織靠攏，今年有幸成為預(yù)備黨員,，我感到非常的榮幸,，在以后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí),，能積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),，通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,。

在學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)中,，與科室其他兩名同事有幸代表總支及科室參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)競(jìng)賽，在活動(dòng)中,，受益良多,，雖未取得名次，但對(duì)我而言,，不僅提高了自己的知識(shí)面,，也得到了一個(gè)很好的鍛煉。

同時(shí),，我身上還存在一些不足之處有待改進(jìn),。比如：在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí),，不能冷靜處理,，容易情緒化。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在即將過去的一年里,，要再次感謝科主任及護(hù)士長(zhǎng)給予的教育,、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足，在即將迎來的2019年,，我會(huì)努力做好自己的本職工作,，為科室的發(fā)展盡自己的一份力量。

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十二

一年來,，全科人員在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略與科室目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，結(jié)合三好一滿意活動(dòng),，強(qiáng)化學(xué)習(xí),，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,，恪守以為人本的辦事理念,。不斷提高人事管理工作的規(guī)范化和制度化水平，全面落實(shí)年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),，圓滿地完成了人事科的全年的各項(xiàng)工作任務(wù),。

一、扎實(shí)推進(jìn)人事制度改革,，強(qiáng)化崗位聘用管理,，不斷提升醫(yī)院人事管理工作的規(guī)范化與科學(xué)化水平。按照省委組織部門下發(fā)的關(guān)于事業(yè)單位崗位設(shè)置及崗位聘用管理有關(guān)文件要求,，本著公平,、公開、公正原則有序開展完成了全院的崗位設(shè)置及競(jìng)聘工作,。

合同,。

簽訂與工資審批工作。

四,、不斷完善全院干部職工人事信息，使全院干部職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化,。一是及時(shí)收集各類歸檔材料,，并將材料進(jìn)行整理、核對(duì)后按檔案管理要求裝入干部職工個(gè)人檔案,，確保了檔案的完整性和連續(xù)性,。二是完成了全院干部職工個(gè)人有關(guān)信息的錄入以及醫(yī)院人事數(shù)據(jù)庫(kù)的及時(shí)更新與維護(hù)工作。

五,、順利完成全年醫(yī)院專業(yè)技術(shù)任職資格的報(bào)考及評(píng)審相關(guān)工作,，為醫(yī)院專業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是順利完成了醫(yī)院衛(wèi)生類高級(jí)職務(wù)任職資格的考試報(bào)名,、院內(nèi)評(píng)審與材料報(bào)送等工作,。二是順利為醫(yī)院各類(高中初級(jí))專業(yè)技術(shù)人員辦理了相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格證。

六,、積極規(guī)范臨時(shí)用工管理,，為醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展提供必要支撐。

一是每月按時(shí)為聘用人員發(fā)放工資,、獎(jiǎng)金,，并為納入醫(yī)院人事代理(派遣)的聘用職工繳納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，從根本上解除了臨時(shí)聘用人員的后顧之憂,，極大增強(qiáng)了他們對(duì)醫(yī)院的歸屬感和責(zé)任感,。

二是按時(shí)完成聘用人員變動(dòng)月報(bào)表,、勞動(dòng)工資及福利統(tǒng)計(jì)報(bào)表等日常工作。

人事工作雖取得了喜人成效,，但也存在一些不足：

一是對(duì)已建立的,。

規(guī)章制度。

落實(shí)不夠,。

二是工作思路不夠開闊,，對(duì)人事工作中遇到的新問題、新情況還需加強(qiáng)進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和探究,。

告別了20xx我們又迎來了新的一年,，20xx年我們走過了不平凡的一年，20xx年人事科在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念,，立足穩(wěn)步發(fā)展,、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實(shí)有效的工作,，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、找出差距,、以利再戰(zhàn),，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

回顧一年來的工作，按照年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo),，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：

一,、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強(qiáng)了人才的引進(jìn)和梯隊(duì)的建設(shè)工作堅(jiān)持以人為本的用人理念,，扎實(shí)做好人才的引進(jìn)和考察工作,。

作為醫(yī)療行業(yè)，各個(gè)崗位要求具都有專業(yè)比較性強(qiáng),、技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定的工作人員,，對(duì)此根據(jù)醫(yī)院情況，xx年共引進(jìn)各類專業(yè)技術(shù)人員70余人,，其他輔助人員40余人,，其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人,、副主任醫(yī)師7人,、主治醫(yī)師7人，臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生10余人。

二,、建章立制,，規(guī)范員工行為。

今年以來,，根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要,，起草并印刷了部分醫(yī)院?jiǎn)T工手冊(cè)，規(guī)范醫(yī)院制度管理,，涉及到32個(gè)小項(xiàng),，對(duì)財(cái)務(wù)管理、人力資源管理,、行政管理,、醫(yī)療護(hù)理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口,，重點(diǎn)要求以下三點(diǎn)：一是規(guī)范工作的基本要求,，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束，使醫(yī)院?jiǎn)T工知道做到辦事有規(guī)定,，不能破規(guī)矩——哪些能辦,，哪些不能辦，應(yīng)該怎么辦;哪些該說,，哪些不該說,，應(yīng)該怎么說;二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,，不能亂了規(guī)定,，三是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的入院崗前院級(jí)教育，對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)等必修內(nèi)容督促其強(qiáng)化學(xué)習(xí),。

三、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作的評(píng)聘考試報(bào)名工作,。

為提升員工的職稱水平,，人力資源部門積極和臨沂市人事局、臨沂市衛(wèi)生局局,、羅莊區(qū)人事局,、羅莊區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系，組織醫(yī)院符合條件的員工報(bào)名參加評(píng)審和考試,，xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師10余人,，護(hù)師5人、護(hù)士20余人,，為03-xx年的護(hù)理人員報(bào)名辦理了護(hù)士初級(jí)資格證40余人,，為臨床醫(yī)療工作人員報(bào)名辦理醫(yī)師資格證等30余人次，護(hù)士及護(hù)師等執(zhí)業(yè)資格考試20余人次。

為了配合職稱評(píng)聘,，督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作,，為全院醫(yī)護(hù)人員報(bào)名參加由臨沂市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。

四,、做好員工的轉(zhuǎn)正定級(jí),、保險(xiǎn)繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動(dòng)來院人員落戶工作,。

五,、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作。

在實(shí)際工作中,，距離醫(yī)院要求還存在一定差距,，比如工作效率不高、服務(wù)意識(shí)還有很大差距,、人才招聘和管理工作開展不好,、思想上比較容易麻痹等。20xx年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé),，開拓創(chuàng)新,，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平，并努力做到如下幾點(diǎn)：

2,、進(jìn)一步開源節(jié)流,，降低各項(xiàng)人力資源辦公費(fèi)用;。

3,、努力改善員工文化輿論環(huán)境,，讓員工工作生活有一個(gè)比較舒適的環(huán)境和氛圍;。

4,、完成其他醫(yī)院安排的臨時(shí)性工作,。

新的一年已經(jīng)到來，20xx年人事部的工作任重道遠(yuǎn),，我將以更為飽滿的精神,、扎實(shí)的作風(fēng)、規(guī)范的管理,，知難而進(jìn),，使人力資源管理工作更上一層樓。

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十三

醫(yī)院藥房是集管理,、技術(shù),、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等于一體的綜合性科室,。藥房不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確,、質(zhì)量合格的藥品,，而且要保證患者安全有效地使用藥品，確保醫(yī)療費(fèi)用更為經(jīng)濟(jì)合理,。今天本站小編給大家整理了醫(yī)院藥房,。

希望對(duì)大家有所幫助。

根據(jù)國(guó)辦發(fā)16號(hào)文件《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》的通知精神,，20xx年4月起,，我院開展了藥房管理社會(huì)化改革——藥房托管。五年來,，在縣委,、政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持下，經(jīng)過雙方的共同努力,，圓滿地完成了藥房托管改革的嘗試,，達(dá)到了預(yù)期的目的。現(xiàn)合同期限已滿,，特將五年藥房托管改革情況作如下總結(jié),。

一、我院藥房托管改革的歷史背景,。

進(jìn)入新世紀(jì),，全國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生改革蓬勃興起，當(dāng)時(shí)正值我院藥品管理的混亂時(shí)期,，藥品回扣等不正之風(fēng)的盛行使醫(yī)院也深受其害,，有關(guān)人員也受到了懲處。xx年11月,，新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整健全后,，雖然進(jìn)行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫,，加之日趨激勵(lì)的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，院長(zhǎng)難免分心扮演“藥品商人”，面對(duì)虛高的藥品價(jià)格,，群眾看病貴,，患者不滿意，醫(yī)院發(fā)展困難,。在財(cái)政補(bǔ)助嚴(yán)重不足，醫(yī)院發(fā)展舉步為艱的困境中,，我們想到了改革,。在科學(xué)發(fā)展觀思想的指導(dǎo)下，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想抓管理,，腳踏實(shí)地搞改革,，深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內(nèi)涵,。同時(shí)，多項(xiàng)卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開,，其中,，藥房托管改革就是今天醫(yī)院翻天覆地變化不可缺少的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

二,、慎重起步,，規(guī)范托管。

為了掌握省內(nèi)藥房托管的相關(guān)信息,，20xx年12月初,，我們組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員前往已經(jīng)實(shí)施了藥房托管的等醫(yī)院參觀考察?；卦汉笳匍_了黨政擴(kuò)大會(huì)議,，結(jié)合院情，專題研究藥房托管改革事宜,。經(jīng)過論證分析,，大家一致認(rèn)為，實(shí)施藥房托管改革勢(shì)在必行,。20xx年12月18日,，以祿醫(yī)字[20xx]09號(hào)文件《關(guān)于實(shí)施藥房托管改革的請(qǐng)示》匯報(bào)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)及主管局。20xx年1月13日,，以祿醫(yī)字[20xx]01號(hào)文件下發(fā),，成立藥房托管改革領(lǐng)導(dǎo)小組。20xx年2月20日,，經(jīng)五屆三次職工代表大會(huì)討論通過,，并報(bào)請(qǐng)十四屆祿豐縣人民政府第四次常務(wù)會(huì)議決定，同意我院實(shí)施藥房托管,。

20xx年4月15日經(jīng)過公開招投標(biāo),，有5家公司參與競(jìng)爭(zhēng)談判。最后,，xx省藥品科技開發(fā)經(jīng)營(yíng)公司中標(biāo),。20xx年4月26日舉行了簽字儀式，并對(duì)所列合同條款內(nèi)容進(jìn)行了公正,。托管期限為五年,，從20xx年4月26日起至20xx年4月26日止。

三,、托管有目標(biāo),，“三贏”變“四贏”

我院實(shí)施藥房托管改革的目標(biāo)，從“三贏”設(shè)想開始,，最后達(dá)到“四贏”目標(biāo)圓滿結(jié)束,。最初提出“三贏”的目標(biāo)是,，患者受益、醫(yī)院發(fā)展,、公司得利,。即：通過開展托管要使藥品價(jià)格下降，醫(yī)院的既得利益得到保障,，滿足臨床用藥,，減少成本支出，規(guī)范藥品管理,，加快醫(yī)院發(fā)展,，醫(yī)院公司雙贏，患者得到實(shí)惠,。通過實(shí)施三年后,，**省委組織有關(guān)專家教授來院調(diào)研考察后，充分肯定了我院藥房托管改革的成績(jī),，認(rèn)為不僅僅是“三贏”,，還要加一贏，即：“有效地遏制了醫(yī)藥購(gòu)銷使用過程中的不正之風(fēng)”,?；仡櫸迥晁幏客泄芨母铮训搅祟A(yù)期改革的目標(biāo),。

四,、醫(yī)院實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，藥房托管舉足輕重,。

20xx年2月20日,，在五屆三次職工代表大會(huì)上，我們就提出了醫(yī)院發(fā)展的宏偉藍(lán)圖,，即：在“十五”期間,，要率先在州內(nèi)縣級(jí)醫(yī)院中實(shí)現(xiàn)“人才一流、技術(shù)一流,、設(shè)備一流,、服務(wù)一流、效益一流,、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位。在短短的三年中,，醫(yī)院變化日新月異,，并在20xx年的慶典儀式上，向縣委,、政府匯報(bào)我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展的目標(biāo),，給祿豐人民交了一份滿意的答卷,。

“六個(gè)一流”的實(shí)現(xiàn),，與藥房托管改革密不可分。主要表現(xiàn)在托管之后醫(yī)院的既得利益不但得到了保障，還依托公司的實(shí)力無息借款1000萬元,，用于醫(yī)院的發(fā)展,。沒有雄厚的財(cái)力作為后盾，醫(yī)院發(fā)展將是一句空話。

五,、藥房托管改革,，患者得到實(shí)惠。

在托管開始的半年內(nèi),，我們提出的,。

口號(hào),。

是“要實(shí)現(xiàn)祿豐城區(qū)最低價(jià)”,，并有相關(guān)措施來保證，經(jīng)過努力，確實(shí)做到了。如：根據(jù)當(dāng)?shù)厮幤沸星?，自行下調(diào)了104個(gè)品種,，合計(jì)13萬元。在以后的幾年中,，由于藥品多次大幅度調(diào)價(jià),，只能按有關(guān)文件執(zhí)行。從20xx年5月起,，我們?cè)趪?yán)格執(zhí)行招(跟)標(biāo)價(jià)及政府最高限價(jià)的基礎(chǔ)上,，又將門診藥品價(jià)格下調(diào)了兩個(gè)百分點(diǎn)，共讓利患者10余萬元,。到20xx年1月底,，按照有關(guān)文件，共對(duì)699種藥品的價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,，其中：下調(diào)的金額達(dá)30余萬元,。這些都是祿豐老百姓實(shí)實(shí)在在享受到的實(shí)惠。

六,、滿足臨床用藥,，遏制商業(yè)賄賂。

托管前的藥劑科與46家公司產(chǎn)商打交道,，不正之風(fēng)難以杜絕,，管理困難，所供藥品也滿足不了臨床需求,，供貨率只達(dá)到80%左右,，一些新特藥物的使用，更是難以進(jìn)入臨床,，治療受影響,，患者有意見，臨床醫(yī)生難當(dāng)，藥劑人員為難,。自托管后,，供貨率達(dá)到了95%以上，大部分藥品都按歸類有高,、中,、低三個(gè)檔次，品種也較齊全,，基本滿足了臨床醫(yī)生為患者根據(jù)病情及經(jīng)濟(jì)能力合理選擇用藥,。由于規(guī)范了管理，到目前為止,，還未發(fā)現(xiàn)明顯的商業(yè)賄賂行為,，使藥品購(gòu)銷使用過程中的不正之風(fēng)得到了有效遏制。

七,、藥房托管工作圓滿完成的體會(huì),。

我院是在州內(nèi)首家進(jìn)行藥房管理社會(huì)化改革的醫(yī)院，緊跟其后的幾家醫(yī)院,，托管不到一年時(shí)間均先后“流產(chǎn)”,。我院由于論證工作扎實(shí)，準(zhǔn)備工作充分,，掌握政策有度,，托管目標(biāo)明確，解決問題及時(shí),，履行合同誠(chéng)信,，才使得托管工作按合同圓滿完成。以下三條是托管得以成功的前提,，一是規(guī)范運(yùn)作：改革有文件依據(jù),，托管經(jīng)政府審批，招標(biāo)公平公開,，合同經(jīng)過公正,，實(shí)施履行承諾。二是嚴(yán)格管理：遇到問題及時(shí)解決,，解決問題事不過夜,，藥品供應(yīng)滿足需求，款項(xiàng)拔付嚴(yán)守協(xié)議,。三是清正廉潔：違反原則的事不做,，無關(guān)的要求不提，商業(yè)賄賂無機(jī)可乘,，兩袖清風(fēng)托管終結(jié),。

20xx年以來,，我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針政策，遵守醫(yī)院的,。

規(guī)章制度,。

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀做到不遲到、不早退堅(jiān)決抵制違法違紀(jì)行為和行業(yè)不正之風(fēng),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,，愛崗敬業(yè),，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題,。藥品擺放整齊，嚴(yán)格管理毒,、麻,、限、劇及貴重藥品,、定期盤存,，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找原因,，研究處理并及時(shí)解決,。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類精神藥品的請(qǐng)領(lǐng),、發(fā)放,、處方登記和保管。擺藥室是一個(gè)整體,，每個(gè)人就像一個(gè)零件,，全體齊心協(xié)力，上下一心,，互相配合,，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),。

繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度,。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，增加新知識(shí),。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認(rèn)真,、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò),，輕則經(jīng)濟(jì)受損,，重者就會(huì)給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失,。建立,、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處,加強(qiáng)規(guī)范化操作,，發(fā)揮長(zhǎng)處,，提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。對(duì)所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上報(bào),。做好藥品盤點(diǎn),，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),，一定努力改進(jìn),。

20xx年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外,，作為藥房管理人員,，對(duì)于藥房的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，流程性的工作也更加細(xì)致與及時(shí),。同時(shí)隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo),，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。

在這一年中,，藥房認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),，在上級(jí)部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點(diǎn)和要求,，體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),。限將20xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下：

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人,。

門診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點(diǎn),。

1、我藥房的藥劑人員固定為三人,，但隨著日門診量的增加,，藥劑人員配備也逐漸緊張,，工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作,，提高工作效率,，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下,，首先做好與病人的溝通,，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情況下,，與病人進(jìn)行商議,，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥,，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時(shí)間,。

2、通過完善工作流程,、機(jī)動(dòng)配備人員,、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運(yùn)作,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便,。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,。

3、做好每周提藥,、每月藥品檢查工作,。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì),，為下一步的工作開展打好基矗每天當(dāng)班人員進(jìn)行藥品整理和收支核算,。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,隨時(shí)核對(duì)計(jì)算機(jī)。嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,，年度檢查工作進(jìn)行順利,，庫(kù)存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符,，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理,、整齊,。

二,、做好藥品管理。

藥品入庫(kù)后,，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對(duì)和驗(yàn)收,，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時(shí)調(diào)整進(jìn)藥計(jì)劃少量多次進(jìn)藥,，做到藥品常用常新,，同時(shí)還能節(jié)省大量的進(jìn)藥資金。

三,、做好財(cái)務(wù)對(duì)賬工作,。

1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求,，于每天進(jìn)行結(jié)賬并及時(shí)上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表,。特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。盤庫(kù)結(jié)束后及時(shí)匯總相關(guān)信息送交財(cái)務(wù),，做到藥房帳物相符,，本年度財(cái)務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時(shí)、準(zhǔn)確,。

2,、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算工作，截止20xx年12月1日,，共計(jì)進(jìn)行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次,，數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí)、準(zhǔn)確,，登記詳細(xì),、及時(shí)。上報(bào)及結(jié)算,、對(duì)賬工作及時(shí),、準(zhǔn)確，未出現(xiàn)異常,。

四,、規(guī)范抗菌藥物管理。

嚴(yán)格處方管理,，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,，嚴(yán)格比對(duì)。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,、及時(shí)更正。加強(qiáng)抗生素藥物的合理使用的管理,，每季度開展例會(huì),，檢查處方用藥情況,，作出處方點(diǎn)評(píng)工作，每月做好抗菌藥物動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),，了解抗菌藥物的使用情況,。

五、規(guī)范特殊藥品管理,。

對(duì)毒麻精神藥品嚴(yán)格按“一雙四專交接-班”管理,，即：專人、專柜,、雙鎖,、專賬、專用處方,、并嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度,。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品,、庫(kù)存的統(tǒng)一,，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題,。

六,、做好藥房各種表格的登記。

1,、藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表：加強(qiáng)對(duì)藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)與收集工作,，及時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生部門報(bào)告，利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)做好溝通,。本年度未發(fā)生藥品不良反應(yīng),。

2、溫濕度,、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理,，對(duì)庫(kù)房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范，每日觀察溫度,、濕度的變化,，并做好登記工作。隨時(shí)觀察及調(diào)整冰箱溫度,，并及時(shí)登記,。

七,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真學(xué)習(xí)藥物知識(shí),，嚴(yán)格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,，堅(jiān)持清查比對(duì),，嚴(yán)防發(fā)生差錯(cuò)事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度,，藥房調(diào)劑職責(zé),。一年來做到了全心全意為患者服務(wù)，以禮待人,，熱情服務(wù),，耐心解答問題，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

20xx年度,，我們?cè)诿β抵许樌瓿闪烁麟A段的工作任務(wù)，同時(shí)感謝醫(yī)院各科室,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持,，感謝各項(xiàng)檢查的有利開展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處,，，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準(zhǔn)上去評(píng)價(jià)自己的工作,，我們?cè)谂Φ耐晟谱晕?。今后我們?huì)在各項(xiàng)不足中彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn)，逐漸完善各項(xiàng)工作,。

斷積累管理經(jīng)驗(yàn),，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下,，醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)：醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展,，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務(wù)水平不斷增強(qiáng);行風(fēng)建設(shè)健康發(fā)展,，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步融洽;科技工作穩(wěn)步推進(jìn),，科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善;精神文明建設(shè)富有成效,，醫(yī)院社會(huì)形象牢固樹立?，F(xiàn)將一年來的工作述職如下：

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高管理水平,。

任職以來我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，積極組織職工開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)活動(dòng)，特別是黨xx大勝利閉幕后,，我及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)xx大精神,，并結(jié)合xx大報(bào)告中提到的醫(yī)療衛(wèi)生改革政策指導(dǎo)醫(yī)院改革發(fā)展方向;一年來先后參加了全國(guó)縣級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn)、省醫(yī)院院長(zhǎng)培訓(xùn)和縣科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神培訓(xùn),，進(jìn)一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力,。同時(shí)教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,，引導(dǎo)職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。

二,、加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè),，完善各項(xiàng)規(guī)章制度。

新班子調(diào)整后,，我首先抓好班子隊(duì)伍建設(shè),，經(jīng)常主動(dòng)與各位副職談心交流，相互溝通,，班子之間能以誠(chéng)相待,，互相信任，互相支持,，從而維護(hù)了班子的整體形象,。在小問題上做到了敢于承擔(dān)責(zé)任，遇到重大問題,，本人做到了注重發(fā)揚(yáng)民主,，集思廣益。進(jìn)而避免了重大失誤,，也增強(qiáng)了決策的科學(xué)性,、準(zhǔn)確性。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,，我組織班子對(duì)醫(yī)院原有管理制度和目標(biāo)管理方案進(jìn)行修改,、補(bǔ)充和完善，修訂了比較科學(xué),、規(guī)范的××人民醫(yī)院《管理制度》和《目標(biāo)管理方案》,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了職工工作的積極性。

三,、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理,，加快醫(yī)院發(fā)展步伐,。

(一)堅(jiān)持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作,。

1,、充實(shí)中層領(lǐng)導(dǎo)干部梯隊(duì)建設(shè),。人才梯隊(duì)建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障,。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，經(jīng)過考察醞釀,，新增了9名中層干部,，充實(shí)了中層干部隊(duì)伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量,。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。一方面加強(qiáng)在職職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部,、質(zhì)控科,、感控科等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課30多次。另一方面通過“走出去,、請(qǐng)進(jìn)來”方式加快人才培養(yǎng),，走出去：先后選派了16名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，21人次外出參加學(xué)習(xí)班,、研討會(huì);組織兒科,、婦產(chǎn)科、手術(shù)室等科室分別到××市人民醫(yī)院,、××縣人民醫(yī)院和××市婦保院等上級(jí)醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察,，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)進(jìn)來：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系,，邀請(qǐng)其專家教授到醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)12次,。

3、堅(jiān)持科技興醫(yī),，開展新技術(shù)新項(xiàng)目,。先后投入400多萬元購(gòu)進(jìn)了微波治療儀、全自動(dòng)生化分析儀,、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設(shè)備,，為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時(shí)，通過多方爭(zhēng)取,，獲得省殘聯(lián)贈(zèng)送價(jià)值約8萬元的手術(shù)顯微鏡,、裂隙燈及手術(shù)顯微器械,，獲得省衛(wèi)生廳贈(zèng)送價(jià)值約20萬元的手術(shù)床、無影燈,、多功能監(jiān)護(hù)儀,、除顫儀。鼓勵(lì)各科室進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，大膽引入新技術(shù)開展新項(xiàng)目19項(xiàng)，其中有一項(xiàng)科研項(xiàng)目分別榮獲××年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎(jiǎng)”二等獎(jiǎng),、市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng),。

(二)狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全,。

長(zhǎng)最快的一年;業(yè)務(wù)總收入比上年同期增長(zhǎng)29.8%,，特別是××年×月業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高。

(三)認(rèn)真做好新農(nóng)合工作,，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨中央、國(guó)務(wù)院為切實(shí)解決“三農(nóng)”問題,，大力加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè),，提高農(nóng)民水平作出的一項(xiàng)重大決策。我認(rèn)真組織做好“新農(nóng)合”各項(xiàng)工作,。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自××年××月啟動(dòng)以來,，我們?nèi)娜鉃閰⒑限r(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題,，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“政府得民心,、農(nóng)民得實(shí)惠、醫(yī)院得效益”的惠民政策,。

(四)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境。

——大力開展城鄉(xiāng)清潔工程,。根據(jù)省黨委,、政府和市委、市政府以及縣委,、縣人民政府關(guān)于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”的指示精神,，我們?cè)谌悍秶鷥?nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責(zé)任區(qū),，“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組輪流值日,，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋有關(guān)科室或負(fù)責(zé)人處理,，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實(shí)效,，為群眾就醫(yī)提供了整潔,、舒適的診療環(huán)境。同時(shí),，積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng),，投資20多萬元，邀請(qǐng)××園林站專家對(duì)庭院建設(shè)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì),，合理布局,，對(duì)道路進(jìn)行硬化，對(duì)院內(nèi)進(jìn)行綠化,、美化,，一個(gè)“花園式文明庭院”正在建成,，就醫(yī)環(huán)境明顯改善,，得到了病人一致好評(píng)。

——國(guó)債項(xiàng)目建設(shè)順利施工,。我經(jīng)常督促院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組深入施工前線現(xiàn)場(chǎng)辦公,，保證門診綜合樓國(guó)債建設(shè)項(xiàng)目順利施工，目前該項(xiàng)目基本竣工,，即將投入使用;在有關(guān)部門的大力支持下,，通過多方聯(lián)系，爭(zhēng)取得到了業(yè)務(wù)手術(shù)樓國(guó)債項(xiàng)目,，初設(shè)方案已通過審批,，目前正在進(jìn)行舊房拆遷、地質(zhì)勘探等開工前期準(zhǔn)備工作,，預(yù)計(jì)年底可正式動(dòng)工興建,。

四、加強(qiáng)精神文明建設(shè),，樹立醫(yī)院良好社會(huì)形象,。

(一)舉行形式多樣文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活,。

一年來,，認(rèn)真組織職工開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動(dòng),，豐富了職工業(yè)余文化生活,，陶冶了職工情操，增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感,、凝聚力和戰(zhàn)斗力,，調(diào)動(dòng)了職工全身心投入工作的積極性。

(二)積極參與社會(huì)公益事業(yè),，為弱勢(shì)群體奉獻(xiàn)愛心,。

1,、在做好醫(yī)療工作的同時(shí)，組織職工積極參與社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng),，特別是今年“5·12”四川汶川發(fā)生8.0級(jí)大地震之后,，組織全院職工先后四次捐款共計(jì)8萬多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災(zāi)害,，我們迅速啟動(dòng)了抗洪救災(zāi),。

應(yīng)急預(yù)案。

抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成醫(yī)療隊(duì)堅(jiān)持每天下鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療服務(wù)保障了災(zāi)區(qū)無疫情發(fā)生群眾身體健康生活穩(wěn)定;同時(shí)我們積極響應(yīng)縣委,、縣人民政府的號(hào)召紛紛慷慨解囊向?yàn)?zāi)區(qū)群眾捐款2萬多元,。

2、全力做好cbm防盲項(xiàng)目白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),。今年先后投入了10余萬元購(gòu)買了器械,、藥品以及床架和床上用品等，為復(fù)明手術(shù)順利開展提供了強(qiáng)有力的保障,。在手術(shù)期間,，醫(yī)護(hù)人員互相協(xié)作，密切配合,，最終成功為××名白內(nèi)障患者施行了復(fù)明手術(shù),。此次復(fù)明行動(dòng)我們只收取病人每例××元費(fèi)用，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，尤其是參合農(nóng)民,，總共只需交400元左右就可以了，費(fèi)用很低,，得到了社會(huì)各界廣泛贊譽(yù),。

通過加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高,，積極參加各種文體活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng),，樹立醫(yī)院良好社會(huì)形象，得到了社會(huì)各界好評(píng),。醫(yī)院被評(píng)為××年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體,、市“五一巾幗標(biāo)兵崗”，醫(yī)院黨總支被評(píng)為××年度縣直機(jī)關(guān)先進(jìn)基層黨組織,，巾幗文明崗順利通過了市級(jí)復(fù)審,。

五、整合資源,，發(fā)揮效能,。

為了方便管理，整合資源,，發(fā)揮效能,，今年我親自組織調(diào)整了幾項(xiàng)工作：一是取消××中心,。從××中心兩年多來的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看，管理不當(dāng),，收入甚少,，有時(shí)入不敷出。于是,，我親自組織召開班子會(huì),，最后決定將××中心取消。二是取消××醫(yī)療合作,。根據(jù)醫(yī)院管理年活動(dòng)有關(guān)要求,，終止與××公司聯(lián)合開展的××醫(yī)療合作合同，并與該公司負(fù)責(zé)人協(xié)商最后達(dá)成了醫(yī)院買斷機(jī)子的協(xié)議,。三是合并門診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處,。為了方便管理，便利排班,，同時(shí)解決群眾雙休日辦理住院或出院?jiǎn)栴},。經(jīng)過了解調(diào)查,，我提出了合并門診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處的建議,，并得到了全體班子成員的同意。住院收費(fèi)處合并到門診收費(fèi)處后,，整合了資源，提高了工作效能,。

六,、廉潔自律,，當(dāng)好公仆。

為進(jìn)一步提高自己勤政廉潔的自覺性,、堅(jiān)定性,。一年來，我自覺學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī),、財(cái)經(jīng)管理制度,、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例，規(guī)范財(cái)經(jīng)管理行為,，做到醫(yī)院發(fā)展有長(zhǎng)短計(jì)劃,，日常支出班子討論通過并實(shí)行一支筆管理,，杜絕公款吃喝和鋪張浪費(fèi);積極參與藥品、醫(yī)用耗材的集中招標(biāo)采購(gòu),，切斷醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員與藥品銷售之間的直接利益關(guān)系,，杜絕購(gòu)銷中的不良行為。現(xiàn)全體職工牢固樹立了為患者服務(wù)的思想,，群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度以及職工對(duì)我本人的滿意度都在95%以上,。本人努力做到了廉潔行政、節(jié)儉為公,，將有限的資金全部用于醫(yī)院的再發(fā)展和職工的福利,，保證醫(yī)院各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。全院職工無違法亂紀(jì)行為,，未出現(xiàn)收受紅包,、禮品、行賄受賄行為,。

七、存在的問題及今后的打算,。

盡管在即將過去的一年里,，我的工作取得了一定的成績(jī)，履行了一個(gè)院長(zhǎng)應(yīng)盡的職責(zé),。但是靜下心來思考，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：1,、在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入，有待進(jìn)一步加強(qiáng);2,、剛接任第一把手工作，經(jīng)驗(yàn)不足,，有待提高;3,、深入科室不夠，了解情況不夠多,，有待加強(qiáng),。等等，這些都有待于我在今后的工作中加以注意,，努力改正，同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我,，我一定克服困難，彌補(bǔ)不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和管理水平,，力爭(zhēng)為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十四

時(shí)光荏苒,，2018年已經(jīng)過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,，在這一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,，,，并以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，始終把“安全第一”放在首位,。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,，現(xiàn)工作總結(jié)如下：

積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，以病人為中心,，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。

作為一名外科護(hù)士，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時(shí)刻注意保持無菌觀念，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，一絲不茍,，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,，團(tuán)結(jié)同志,，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

積極進(jìn)取,，嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，戒驕戒躁,，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平,，爭(zhēng)取在新的一年在各方面都更上一層樓,，取得輝煌業(yè)績(jī)。

注重以身作則以誠(chéng)待人一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值正確處理苦與樂得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)二是錘煉技能講提高,。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處改掉自己不足并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、工程師和同事請(qǐng)教在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),；堅(jiān)持做到不利于班組事不做與班組成員心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把所有工作圓滿完成,。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、科主任和護(hù)士長(zhǎng)給予的教育、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足,；主要是學(xué)習(xí),、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，努力把工作做得更好,。

在即將迎來的2019年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

作為一名護(hù)士,，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑,，我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作,。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

醫(yī)院駕駛員年終工作總結(jié)報(bào)告篇十五

1,、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真履行護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)和義務(wù),，根據(jù)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃并組織實(shí)施具體工作,。堅(jiān)持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心,，為患者提供優(yōu)質(zhì),、便捷、高效,、文明的服務(wù)”的服務(wù)原則,，做好入院教育與出院指導(dǎo)的銜接，做好出院訪視工作,。

2,、不斷加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期征求各方意見,，及時(shí)采取整改措施揚(yáng)長(zhǎng)避短,，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)家庭服務(wù)，打造溫馨病房,，打造護(hù)理名師效應(yīng),，培養(yǎng)護(hù)理明星，為建設(shè)讓群眾滿意的醫(yī)院貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量,。

3,、使科室人人以主人翁精神參與管理，挖掘護(hù)士潛能,，調(diào)動(dòng)科室人員主觀能動(dòng)性,，合理配置人力資源;同時(shí)，盡力化解科室,、醫(yī)護(hù),、護(hù)理之間的矛盾，以謙遜,、謹(jǐn)慎,、積極的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度處理好與兄弟部門的關(guān)系;以博愛感恩的精神觀察了解科室每一位同志,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，讓所有同事輕裝上陣，提高護(hù)理質(zhì)量,。

4,、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),，制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，堅(jiān)決杜絕護(hù)理糾紛和護(hù)理差錯(cuò),。有章可循，有章可循,，處罰明確,。及時(shí)完成各種有效記錄，確保護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量,。

5,、發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,，控制科室支出,，降低醫(yī)療成本，注重經(jīng)濟(jì)效益和醫(yī)療效果的雙贏,，夯實(shí)科室經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),，確保科室可持續(xù)發(fā)展,。

6,、部門要有年目標(biāo)，月計(jì)劃,，周安排,。努力創(chuàng)新護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù),、護(hù)理教學(xué),，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，帶領(lǐng)全體護(hù)士姐妹把自己的本科科室建設(shè)成為全院乃至全市的示范科室,。

領(lǐng)導(dǎo)和同事：你教會(huì)了我如何兢兢業(yè)業(yè)地做事,，你公平負(fù)責(zé)，教會(huì)了我如何做一個(gè)正直的人,。我不敢用謊言來贏得信任,，所以時(shí)間會(huì)還原我;不敢用短期的熱情和沖動(dòng)來表達(dá)自己，因?yàn)闊o止境的護(hù)理事業(yè)需要永恒的努力,。

我可能不是最優(yōu)秀的,，但在相應(yīng)的崗位上，我一定是最合適的,。我有千里馬的野心,，我期待伯樂人的目光。你的支持和鼓勵(lì)將是我取之不盡的力量源泉,。請(qǐng)相信我也相信自己,，給我一個(gè)平臺(tái),，我會(huì)回報(bào)你精彩的人生。

我想用我的誠(chéng)實(shí),、毅力,、熱情和善良，在人生的大舞臺(tái)上找到自己的位置,，發(fā)揮自己的作用，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值：創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院,，給醫(yī)生看病,。