在總結(jié)中,，我們可以梳理思路,，評(píng)估自身表現(xiàn)?？偨Y(jié)的寫作中,，應(yīng)注意調(diào)整好寫作的角度和把握適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言風(fēng)格,。以下總結(jié)范文的作者都有著豐富的寫作經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解，我們可以從中學(xué)習(xí)到很多,。
質(zhì)量年度工作總結(jié)篇一
區(qū)人大常委會(huì)對(duì)我局工作進(jìn)行評(píng)議,，既是對(duì)我局近幾年來(lái)工作情況的一次全面檢驗(yàn),，也是聽取意見和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題,，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)工作邁上新臺(tái)階的良好契機(jī),。我們將認(rèn)真聽取各位代表對(duì)我局工作的意見和建議，認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題和原因,，制訂切實(shí)可行的整改方案和措施,，不斷改進(jìn)工作。通過(guò)此次工作評(píng)議,，將進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的法紀(jì)觀念,、人大意識(shí)和依法行政、公正執(zhí)法的自覺性,，激發(fā)廣大干部職工努力搞好質(zhì)監(jiān)工作的責(zé)任意識(shí),、大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí),，從而進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和效率,，確保“兩個(gè)”安全,，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)職能的充分發(fā)揮,，樹立“科學(xué)、公正,、熱情,、高效、廉潔”的質(zhì)監(jiān)形象?，F(xiàn)就近幾年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一,、基本情況。
____市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局____分局是在原“____區(qū)技術(shù)監(jiān)督局”的基礎(chǔ)上,，于1999年9月劃歸____市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局垂直管理后改稱為“____市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局____分局”,。行政編制14人，行政后勤編制2人,，行政執(zhí)法編制10人,，實(shí)際行政、執(zhí)法在職人員17人,，事業(yè)編制39人，實(shí)際事業(yè)在編36人,。全局由一室三科一隊(duì)一所組成,，即局辦公室、特種設(shè)備安全監(jiān)察科,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量科、法制科、稽查大隊(duì)和質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)所。現(xiàn)有在職職工46人,，領(lǐng)導(dǎo)班子由4名成員組成,，黨組書記,、局長(zhǎng)李長(zhǎng)泉(1996年8月任職),，黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)沈宗富(1998年3月任副局長(zhǎng),、____年1月任紀(jì)檢組長(zhǎng)),，黨組成員、副局長(zhǎng)李玲(1997年5月任職,，____年6月任支部書記),，黨組成員、副局長(zhǎng)張仁平(____年6月任職),。本屆班子堅(jiān)持加強(qiáng)學(xué)習(xí),、努力工作，竭盡全力,，盡職盡責(zé),，扎實(shí)認(rèn)真地開展創(chuàng)“四好”班子活動(dòng),，注重抓班子政治思想學(xué)習(xí)，廉潔自律,，圍繞____經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，以促進(jìn)____經(jīng)濟(jì)快速,、健康,、持續(xù)發(fā)展為己任，勤政務(wù)實(shí),，開拓進(jìn)取,，改革創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),，獲得市質(zhì)監(jiān)局,、區(qū)委區(qū)政府各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)12項(xiàng),。
二,、狠抓“兩個(gè)安全”，嚴(yán)厲打擊違法行為,。
(一)加大行政執(zhí)法力度,，打擊假冒偽劣。通過(guò)近5年的努力,，我局打假治劣機(jī)制健全,，稽查隊(duì)伍作風(fēng)過(guò)硬，打防結(jié)合,，認(rèn)真履行執(zhí)法職能,，維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，打假治劣成效顯著,。共集中組織開展“三查三?！薄ⅰ叭匾淮蟆?、“百千萬(wàn)”工程等42次專項(xiàng)整治,，出動(dòng)執(zhí)法人員236人次，對(duì)食品,、建材,、特種設(shè)備、農(nóng)資產(chǎn)品等15類產(chǎn)品開展質(zhì)量監(jiān)督檢查,，立案查處制假售假違法案件213件,，較大案件11件，假冒偽劣產(chǎn)品涉案金額達(dá)1340萬(wàn)元,，為企業(yè)和消費(fèi)者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失128萬(wàn)元,。
(二)狠抓特種設(shè)備安全，預(yù)防重特大事故發(fā)生。鍋容管特安全監(jiān)督職能和機(jī)構(gòu)劃轉(zhuǎn)后,，我局在全面加強(qiáng)各項(xiàng)安全監(jiān)察工作的同時(shí),，加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)單位和場(chǎng)所的專項(xiàng)整治、防治重特大事故的發(fā)生,。狠抓特種設(shè)備作業(yè)人員的培訓(xùn),、考核、發(fā)證工作,。自____年以來(lái),，共培訓(xùn)司爐工230人次，水處理工107人次,，壓力容器操作人員376人次,，氣瓶充裝人員45人次，特種設(shè)備管理人員130人次,，杜絕了無(wú)證上崗現(xiàn)象,，確保了特種設(shè)備的安全運(yùn)行。____年全面完成了鍋容管特的普查和整治工作,，摸清了底數(shù),，掌握了安全狀況，實(shí)行微機(jī)動(dòng)態(tài)管理,，并一次性通過(guò)上級(jí)部門的檢查驗(yàn)收,。____年完成了氣瓶普查整治工作，實(shí)施了氣瓶產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移,，全區(qū)4家企業(yè)取得充裝許可證,，其中自有氣瓶9453個(gè)，實(shí)施產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的氣瓶10417個(gè),，加大對(duì)特種設(shè)備違法行為的查處,，對(duì)4家氣瓶充裝站進(jìn)行專項(xiàng)檢查，對(duì)未按規(guī)定登記使用鍋爐,，未經(jīng)許可從事氣瓶充裝活動(dòng)和充裝非自有產(chǎn)權(quán)氣瓶的企業(yè)予以處罰;加強(qiáng)特種設(shè)備使用,、注冊(cè)登記管理，使用,、注冊(cè)登記率達(dá)100%,。在專項(xiàng)整治行動(dòng)中，對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部的小型企業(yè),、個(gè)體戶使用的特種設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)排查,，堅(jiān)決打擊制造、安裝,、使用“土鍋爐”,、“土容器”的違法行為,，共搗毀土制設(shè)備78臺(tái)，期間下發(fā)取締,、停止使用土制設(shè)備宣傳資料240份,。目前，全區(qū)共有在用鍋爐121臺(tái),，在用壓力容器1212臺(tái),，在用電梯40臺(tái)，氣瓶9640只,，起重機(jī)械561臺(tái)，定檢率均達(dá)到95%以上,。
三,、深入開展專項(xiàng)整治，確保消費(fèi)者身體健康,。
及相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工企業(yè)衛(wèi)生許可狀況調(diào)查表》93份;____年召開了全區(qū)食品生產(chǎn)加工企業(yè)會(huì)議,，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的食品相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)，并簽訂了承諾書,。建立了食品監(jiān)管片區(qū)責(zé)任制,，制定了巡查、回訪計(jì)劃,，使全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)隨時(shí)都掌握在監(jiān)管之中,，確保產(chǎn)品合格上市。在全區(qū)11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)聘請(qǐng)了質(zhì)監(jiān)協(xié)管員,，共同維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,。
在開展的各類專項(xiàng)整治行動(dòng)中，我局高度重視,，以大局為重,，迅速出擊。____年在預(yù)防“非典“疫情期間,，按照《商業(yè),、服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所傳染性疾病預(yù)防措施》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，向企業(yè),、商場(chǎng)發(fā)放該標(biāo)準(zhǔn)3100份,，對(duì)34家賓館、商場(chǎng),、飯店等重點(diǎn)場(chǎng)所的醫(yī)用一次性防護(hù)服,、口罩、一次性橡膠手套,，以及洗滌產(chǎn)品進(jìn)行了檢查,，做到防范于未然,。
____年，針對(duì)“問(wèn)題掛面”,、“毒粉絲“,、“毒酒”事件，深入生產(chǎn)企業(yè)檢查掛面6家6批次的產(chǎn)品;檢查生產(chǎn),、銷售粉絲24家;檢查白酒生產(chǎn)企業(yè)52家,，對(duì)無(wú)生產(chǎn)許可證生產(chǎn)白酒的33家生產(chǎn)企業(yè)予以當(dāng)場(chǎng)處罰，責(zé)令限期取證;在預(yù)防高致病性禽流感行動(dòng)中,，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)食品的檢查,，嚴(yán)厲打擊非法進(jìn)口禽類食品的行為;在查處“劣質(zhì)奶粉”行動(dòng)中，在清泉鎮(zhèn)龍洞村搗毀一制造劣質(zhì)奶粉窩點(diǎn),，查獲奶粉成品3280袋,，半成品330袋，無(wú)標(biāo)識(shí)奶粉420公斤,，另有國(guó)家明令禁止銷售的劣質(zhì)奶粉3160袋,，成品包裝袋約14000個(gè);在開展“問(wèn)題泡菜”整治行動(dòng)中，檢查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位10家,，查處過(guò)期霉變醬腌菜600公斤,。
____年針對(duì)“蘇丹紅”事件，及時(shí)召開了相關(guān)食品生產(chǎn)企業(yè)會(huì)議,，通報(bào)了“蘇丹紅”及其添加劑的有關(guān)情況,，要求企業(yè)將其產(chǎn)品立即送檢。并對(duì)全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)使用“蘇丹紅”及其添加劑的情況進(jìn)行清查,，確保人民群眾身體健康安全,。
四、高效,、勤政,、務(wù)實(shí)，推動(dòng)質(zhì)監(jiān)工作上臺(tái)階,。
我們積極倡導(dǎo)工作上勤政務(wù)實(shí),，以身作則，爭(zhēng)創(chuàng)一流,，作風(fēng)上真抓實(shí)干,，注重實(shí)效，生活上廉潔自律,，甘為公仆,，使各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
(一)狠抓目標(biāo)管理,，積極完成目標(biāo)任務(wù)每年,，對(duì)市質(zhì)監(jiān)局和區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的,。
目標(biāo)任務(wù)都高度重視，逐項(xiàng)對(duì)照分析研究,，層層分解,，落實(shí)到各部門和個(gè)人，及時(shí)制定出可行的保障措施,，以確保目標(biāo)任務(wù)高質(zhì)量地全面完成,，其中2年來(lái)共完成目標(biāo)任務(wù)79項(xiàng)。
(二)從整體發(fā)展,，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展近年來(lái),，我們始終圍繞____經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心，大力服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),，使局部利益自覺服從于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)整體利益的需要,。
1、狠抓質(zhì)量,，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量整體水平提高。按照國(guó)務(wù)院《質(zhì)量振興綱要》的要求,，積極推進(jìn)“質(zhì)量興區(qū)”和“質(zhì)量興企”工作,，創(chuàng)建了“經(jīng)營(yíng)質(zhì)量信得過(guò)”單位20家，認(rèn)真宣傳貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn),，幫助企業(yè)完善質(zhì)量體系,。____年以來(lái)6家企業(yè)取得3c認(rèn)證，新增質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)4家,。從____年開始完成年銷售收入100萬(wàn)元以上企業(yè)及6類企業(yè)質(zhì)量建檔76家,。加強(qiáng)了對(duì)可能危及人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全影響國(guó)計(jì)民生的產(chǎn)品和社會(huì)熱點(diǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督檢查，在全區(qū)對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)的重點(diǎn)產(chǎn)品開展專項(xiàng)整治26次,，凈化了市場(chǎng),，創(chuàng)造了放心購(gòu)物消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)了廣大消費(fèi)者利益,。近6年來(lái),，共抽查產(chǎn)品2280批次，合格率為97%,，抽查商品3440批次,，合格率為98%，重點(diǎn)考核246個(gè)品種的產(chǎn)品質(zhì)量,，質(zhì)量穩(wěn)定提高率達(dá)到90%以上,，產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)品率達(dá)到90%以上，質(zhì)量損失率為0.22%左右,。
2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。積極幫助企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量保證體系,、計(jì)量保證能力,、標(biāo)準(zhǔn)化水平三大體系建設(shè)，“雙采”工作進(jìn)一步加強(qiáng),，完成采標(biāo)標(biāo)志認(rèn)可4個(gè),，采標(biāo)產(chǎn)品達(dá)到14個(gè)。____年全區(qū)通過(guò)了省級(jí)“消滅無(wú)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)縣”驗(yàn)收,，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到98%,，通過(guò)開展“消滅無(wú)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)縣”工作，大力推進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化工作從無(wú)到有,，我區(qū)的“茶樹菇”、“黃金梨”作為市級(jí)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)示范項(xiàng)目,。近6年,，共辦理組織機(jī)構(gòu)代碼2560個(gè)，年檢7520個(gè),，年檢率均為58%以上,，全區(qū)商品條碼續(xù)展34家,，續(xù)展率為100%,，積極幫助和指導(dǎo)企業(yè)建立和完善計(jì)量保證體系,，共有24家企業(yè)獲得計(jì)量體系等級(jí)證書,。加強(qiáng)對(duì)關(guān)系人民群眾切身利益的“三表”檢定工作,。近6年,，計(jì)量器具檢定70356臺(tái)(件)次,，其中強(qiáng)制檢定計(jì)量器具53490臺(tái)(件)次,，確保了對(duì)外出具公正數(shù)據(jù)的公正,、科學(xué),、合法性。近6年來(lái),，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)和加油站的專項(xiàng)整治工作,，集貿(mào)市場(chǎng)均配有公平稱，其受檢率為100%,，固定攤位在用計(jì)量器具受檢率達(dá)90%以上,，在用加油機(jī)受檢率為100%，嚴(yán)厲打擊了缺斤少兩的違法行為,。
五,、努力實(shí)踐“________”重要思想，不斷提高班子思想政治素質(zhì),。
在黨的建設(shè)中,，緊緊圍繞規(guī)范化支部建設(shè),，狠抓黨員隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè),、作風(fēng)建設(shè),。去年初，按照中央以及省,、市,、區(qū)的部署，在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下,，扎實(shí)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,，努力提高黨員干部的素質(zhì)。按照黨員發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),，認(rèn)真做好黨員的培訓(xùn)和發(fā)展工作,。____年以來(lái)發(fā)展新黨員4名，轉(zhuǎn)正6名,，為黨組織輸送了新鮮血液,，增強(qiáng)了活力。
班子結(jié)合自身實(shí)際,，把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),。黨組提出了科學(xué)務(wù)實(shí)的“誠(chéng)信質(zhì)監(jiān)”、政務(wù)公開的“陽(yáng)光質(zhì)監(jiān)”,、依法行政的“公正質(zhì)監(jiān)”的口號(hào)，進(jìn)一步推動(dòng)了規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),。黨員帶頭增強(qiáng)以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，促進(jìn)地方發(fā)展的意識(shí)，提高了服務(wù)水平,，自覺把先進(jìn)性體現(xiàn)在各自的工作中,。
六、改革創(chuàng)新,、開拓進(jìn)取,，推進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展。
____年以來(lái),，我局在各項(xiàng)任務(wù)十分繁重,，各種困難十分突出的情況下，在改革中尋找出路,，在創(chuàng)新上下功夫,，在開拓中實(shí)現(xiàn)突破，集思廣益,，主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的經(jīng)驗(yàn),，上下齊心奮力拼搏,，群策群力，大膽地對(duì)現(xiàn)有的管理機(jī)制和分配制度進(jìn)行了改革,，扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面,，改變了落后面貌，使我局質(zhì)監(jiān)事業(yè)取得了重大性的突破,，取得了顯著成績(jī),。____年完成了事業(yè)單位人事制度改革，完全實(shí)現(xiàn)了政事分開,，確立了事業(yè)單位人員的性質(zhì)和地位,。
(一)解放思想，更新觀念,，確立發(fā)展思路近5年來(lái),，我們根據(jù)市質(zhì)監(jiān)局制定的“振奮精神，團(tuán)結(jié)一致,，更新思路,，務(wù)實(shí)工作”的總方針，提出了“外樹公眾形象,，內(nèi)強(qiáng)公仆意識(shí),，搞好公正執(zhí)法”的基本要求，確定了服務(wù),、服務(wù),、再服務(wù)，學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)的“服務(wù)型、學(xué)習(xí)型組織”方略,，不斷提高質(zhì)監(jiān)工作為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的目的,，切實(shí)搞好三個(gè)服務(wù)(為西部大開發(fā)、____經(jīng)濟(jì)建設(shè),、企業(yè)和消費(fèi)者服務(wù))起到了推動(dòng)作用,。
(二)以市場(chǎng)為主導(dǎo)，推動(dòng)綜合管理和行政執(zhí)法工作上臺(tái)階從1998年以來(lái),，我們按照市質(zhì)監(jiān)局提出的“以行政執(zhí)法帶動(dòng)綜合管理,，以綜合管理拓展服務(wù)領(lǐng)域”和管理與執(zhí)法分離，抽查與檢驗(yàn)分離,，查處與罰沒分離的“三個(gè)分離”總體思路開展綜合管理和行政執(zhí)法工作,，使其逐步走向良性發(fā)展的軌道。
1、行政執(zhí)法,。在執(zhí)法打假工作中,，注重辦大案要案，切實(shí)轉(zhuǎn)換職能,，由查流通領(lǐng)域向抓源頭轉(zhuǎn)換,，辦案質(zhì)量明顯提高。多年來(lái),，我局執(zhí)法人員在辦理行政案件過(guò)程中,，嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格依法行政,，行政處罰案件結(jié)案率均在95%以上,，辦案準(zhǔn)確率為100%，沒有發(fā)生行政訴訟,、錯(cuò)案情況,，切實(shí)維護(hù)了行政相對(duì)人的合法權(quán)益。
2,、綜合管理,。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，我們以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),，服務(wù)企業(yè),、服務(wù)廣大消費(fèi)者為宗旨，克服“坐等上門”等保守思想和傳統(tǒng)觀念,，自覺轉(zhuǎn)變不合適宜的思想觀念,，切實(shí)端正工作態(tài)度和工作作風(fēng)，積極推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè),，實(shí)行政務(wù)公開,。按照上級(jí)要求，對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)進(jìn)行了認(rèn)真清理,，共清理了3項(xiàng)過(guò)期未調(diào)整的收費(fèi)項(xiàng)目，并專門制作了政務(wù)公開欄,，將質(zhì)監(jiān)行政許可項(xiàng)目,、服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，所需資料等內(nèi)容進(jìn)行了公示,。制定了首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制,、服務(wù)承諾制,，明確職責(zé)，簡(jiǎn)化了辦事程序，縮短了辦事時(shí)間,，提高了辦事效率,，進(jìn)一步為來(lái)訪辦事人員提供方便。
(三)積極主動(dòng),，建立起有效的運(yùn)行機(jī)制規(guī)范和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砉ぷ魇琴|(zhì)監(jiān)工作一項(xiàng)根本性,、基礎(chǔ)性工作，是提高隊(duì)伍素質(zhì),，增強(qiáng)行政管理能力的重要保證,。多年來(lái)，在規(guī)范行政執(zhí)法,，綜合管理上下功夫,，逐步建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，使全局工作規(guī)范正規(guī),，管理有序,。
1、健全制度,，完善體系,。目前，全局已有各項(xiàng)規(guī)章制度不少,，有的已不完全適用,，比較重復(fù)，近年來(lái),，按照上級(jí)規(guī)定和規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求,，認(rèn)真清理，逐步完善,、充實(shí),，做到有章可循，依法辦事,，內(nèi)部管理有序,。
2、規(guī)范管理,。在管理上力求以規(guī)范化服務(wù)為載體,，以制度為保證，對(duì)職責(zé)實(shí)施規(guī)范,，定職定崗,，做到職責(zé)分明，責(zé)權(quán)統(tǒng)一,，增強(qiáng)責(zé)任感,，提高了工作效率,，對(duì)秩序?qū)嵤┮?guī)范，理順上下,，左右關(guān)系,，劃清各自工作范圍，確保政令暢通,，防止扯皮、推諉,、撞車現(xiàn)象,。對(duì)行為實(shí)施規(guī)范，主要做到依法辦事,，嚴(yán)格紀(jì)律,，用制度和紀(jì)律加以約束和限制。
七,、廉潔自律,，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
近幾年來(lái),，結(jié)合“三講”教育,、“________”重要思想和黨員先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭廉潔自律,，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,，加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度。深入開展行風(fēng)建設(shè),，每年堅(jiān)持聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,，對(duì)我局的行風(fēng)進(jìn)行評(píng)議;認(rèn)真抓好案件回訪工作，切實(shí)了解我局工作人員遵章守紀(jì)貫徹執(zhí)行情況,。____年,，由局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)各部門負(fù)責(zé)人深入到____成鋼梅塞爾氣體產(chǎn)品有限公司、巨石集團(tuán)____有限公司和臺(tái)玻____玻璃有限公司等大型企業(yè)了解情況,，征求意見和建議進(jìn)行了溝通;在開展行政執(zhí)法時(shí),，堅(jiān)持發(fā)放《廉政監(jiān)督卡》，確保行政相對(duì)人的合法利益,。增強(qiáng)了黨員干部的廉潔自律意識(shí)和法紀(jì)觀念,。近6年來(lái)，對(duì)各項(xiàng)罰沒收入,、行政事業(yè)性收入，均實(shí)行收支兩條線管理,，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,，提高了黨員干部抵御風(fēng)險(xiǎn)和拒腐防變的能力，為從源頭上預(yù)防和治理貪腐起到了有力地組織保障作用。從1996年以來(lái),，我局無(wú)一科以上干部違紀(jì)違法的情況發(fā)生,。
八、存在的問(wèn)題,。
近6年來(lái),，從總體上說(shuō)各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，特別是從____年實(shí)行內(nèi)部人事分配改革制度后,，各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展,。但我們也清醒地看到，我們的工作離市質(zhì)監(jiān)局,、區(qū)委區(qū)政府的要求仍有一定差距,，離老百姓的期望仍有較大距離。一是沒有完全處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,，學(xué)習(xí)時(shí)間沒有得到充分保證,，從而導(dǎo)致改革創(chuàng)新的力度不夠，反映在適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的能力較弱;二是業(yè)務(wù)工作與實(shí)際需要結(jié)合不夠好,，反映在指導(dǎo)企業(yè)工作,、服務(wù)企業(yè)做得還不夠，有待進(jìn)一步提高;三是監(jiān)督手段的有效性不足,，導(dǎo)致行政執(zhí)法局限于治標(biāo),，制造假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為仍時(shí)有發(fā)生;四是基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后，資金的局限性嚴(yán)重制約著事業(yè)的發(fā)展,，導(dǎo)致信息化建設(shè)跟不上形勢(shì)的需要;五是全區(qū)上下“一盤棋”的大局觀念還有待增強(qiáng),，整體組合優(yōu)勢(shì)有待提高。這些問(wèn)題,，我們將在今后的工作中努力加以解決和改進(jìn),。
九、今后工作設(shè)想,。
(一)認(rèn)真開展黨建工作堅(jiān)持圍繞發(fā)展抓黨建,，抓好黨建促發(fā)展的方針，把黨的思想作風(fēng)建設(shè),，黨風(fēng)廉政建設(shè)放在突出位置,，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，改進(jìn)作風(fēng),，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步深化精神文明建設(shè),。
(二)圍繞中心抓工作始終確定以經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門職能優(yōu)勢(shì),，積極幫助企業(yè)建立健全“質(zhì)量、計(jì)量,、標(biāo)準(zhǔn)”三大保證體系,，以創(chuàng)名牌產(chǎn)品為抓手，推動(dòng)____產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，提高_(dá)___產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。
(三)加大從源頭抓質(zhì)量的力度繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管，嚴(yán)把廠門,，嚴(yán)格市場(chǎng)禁入制,，有力促進(jìn)____產(chǎn)品質(zhì)量總體水平的提高。
(四)深入開展打假治劣活動(dòng)切實(shí)履行打假工作的牽頭作用,，圍繞人民群眾安全健康的重點(diǎn)產(chǎn)品,，加大產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查力度，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品,。
(五)搞好“雙信”工作,，營(yíng)造良好環(huán)境認(rèn)真抓好質(zhì)量計(jì)量信得過(guò)活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者擴(kuò)大內(nèi)需,，努力營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境,。
以上報(bào)告，請(qǐng)予評(píng)議,。
注釋：1.“三查三?！奔床槭袌?chǎng)保兩節(jié);查農(nóng)資保春耕;查建材保建設(shè),。
2.“三重一大”即對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng),、重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)品經(jīng)常性地開展集中執(zhí)法行為,，在查大案要案上下功夫,。
3.“百千萬(wàn)”即在食品質(zhì)量安全整治行動(dòng),。
質(zhì)量年度工作總結(jié)篇二
20xx年,，我所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管局長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下,，在上級(jí)有關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心下，在兄弟單位,、各科室部門的大力幫助下,，自始自終以高度的凝聚力調(diào)動(dòng)了質(zhì)檢所全體同志，以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量,，保障人民生命健康安全，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),，緊緊圍繞年初確定的工作任務(wù),，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn),，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，同時(shí)積極擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)的有效性,，業(yè)務(wù)收入保持了穩(wěn)定增長(zhǎng),，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作目標(biāo)。20xx年即將結(jié)束,，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)于下：
1,、業(yè)務(wù)工作順利。
截止到當(dāng)前,，我所共完成業(yè)務(wù)收入近0000000萬(wàn)元,，共完成對(duì)260批次樣品的檢驗(yàn)工作，其中定期檢驗(yàn)54批次,，委托檢驗(yàn)172批次,。
2、完成上級(jí)定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù),。
今年我所認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù),，完成率達(dá)100%。按照市局的定檢任務(wù),，我所分別對(duì)瓦楞紙箱,，編織袋和溶劑油等生產(chǎn)企業(yè)6種產(chǎn)品開展了定期檢驗(yàn)，抽檢包裝類生產(chǎn)企業(yè)30家35個(gè)產(chǎn)品,，出具35份檢驗(yàn)報(bào)告,，抽檢油田助劑生產(chǎn)企業(yè)12家19個(gè)產(chǎn)品，出具報(bào)告19份檢驗(yàn)報(bào)告,。
3,、對(duì)食品等企業(yè)全面開展了委托檢驗(yàn)。
我所以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,，牢牢把握強(qiáng)化源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)這條主線,，創(chuàng)新思路,，完善機(jī)制，積極探索新形勢(shì)下,，加強(qiáng)源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作的新路子,，突出工作重點(diǎn)，有力地推動(dòng)了目標(biāo)任務(wù)的順利完成,。今年我們先后60多家食品企業(yè)簽訂了全年委托檢驗(yàn)服務(wù)協(xié)議,，全年共接受委托檢驗(yàn)達(dá)172批次。
4,、發(fā)展創(chuàng)新拓展業(yè)務(wù),。
在新形勢(shì)下，我們轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,，積極走出去,。今年我所與鍋檢所合作，開展了熱傳導(dǎo)油的檢驗(yàn)業(yè)務(wù),，共對(duì)23家企業(yè)34個(gè)樣品進(jìn)行了抽檢,，為企業(yè)鍋爐的正常運(yùn)行提供了有力保證?？h內(nèi)許多私營(yíng)企業(yè)技術(shù)力量薄弱,，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)水平低。6月份,，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中,，食品科和我所聯(lián)合開展了食品企業(yè)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)班，我所積極配合,，提供實(shí)驗(yàn)室和儀器設(shè)備,，保障了培訓(xùn)班成功開辦，獲得企業(yè)的好評(píng),。
1,、堅(jiān)持不懈做好思想政治工作。
進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,，確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。我們把檢驗(yàn)工作和日常工作制度化,、規(guī)范化,，真正做到了分工明確、相互協(xié)作,、各司其職,、各負(fù)其責(zé)。牢固樹立中心意識(shí)，自律意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，以促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升,，積極當(dāng)好企業(yè)的服務(wù)員和領(lǐng)路人,。
2,、苦練內(nèi)功,，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)的`能力和手段,。
1,、堅(jiān)持不懈做好思想政治工作,。
進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,，確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處,。我們把檢驗(yàn)工作和日常工作制度化,、規(guī)范化,，真正做到了分工明確,、相互協(xié)作、各司其職、各負(fù)其責(zé),。牢固樹立中心意識(shí),，自律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，以促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升,，積極當(dāng)好企業(yè)的服務(wù)員和領(lǐng)路人,。
2、苦練內(nèi)功,，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力和手段,。
我所堅(jiān)持以人為本，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、外出培訓(xùn)等方式全面提高檢驗(yàn)檢測(cè)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。針對(duì)市局計(jì)財(cái)處和認(rèn)評(píng)處在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我所及時(shí)進(jìn)行整改,。于此同時(shí)我們著手修訂《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書》等系列的質(zhì)量管理文件,，并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進(jìn)行試運(yùn)行，通過(guò)運(yùn)行不斷修訂和完善,，現(xiàn)在,，新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。在局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神下,，我所積極籌備和購(gòu)買必備的檢驗(yàn)設(shè)備,。我所購(gòu)買的原子熒光分光光度計(jì)已投入使用，進(jìn)一步提高了我所的檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
總結(jié)xx年,，我所在一年的工作中取得了一些成績(jī),，但離局黨組的要求還存有一定的差距。20xx年轉(zhuǎn)眼即到,，我所將圍繞存在的問(wèn)題,，繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善質(zhì)量體系的內(nèi)部管理,，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，全力以赴，使我們的檢測(cè)水平再上一個(gè)新臺(tái)階,，檢測(cè)項(xiàng)目不斷拓寬,，扎實(shí)工作，再創(chuàng)佳績(jī),。充分利用檢測(cè)資源,，做好企業(yè)服務(wù)的大xx。
質(zhì)量年度工作總結(jié)篇三
回首20xx展望20xx,，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年,，在過(guò)往的20xx年里,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的大力支持和配合下，質(zhì)量技術(shù)部基本完成了上年度各項(xiàng)工作,。
質(zhì)量技術(shù)部作為公司管理團(tuán)隊(duì)的一份子,，工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，履行各類檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),，擔(dān)負(fù)著公司原材料入廠檢驗(yàn)、生產(chǎn)過(guò)程巡檢,、成品出入庫(kù)檢驗(yàn),、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)等質(zhì)量監(jiān)控工作,，思想上不敢有半點(diǎn)松懈,。大家都知道“經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”,，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在,。
20xx年度在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，產(chǎn)品質(zhì)量在穩(wěn)步提升,，而各部門,、各工序全體成員在思想也得到了重視，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,。在工作中查缺堵漏,，防微杜漸，積極配合質(zhì)量部的工作,，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用?，F(xiàn)結(jié)合本部門實(shí)際情況,，先將20xx年度本部門主要工作做一總結(jié),，具體如下：
結(jié)合以往我們?cè)谫|(zhì)量管理上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，20xx年,，我們根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，同時(shí)結(jié)合產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，對(duì)本部門編制和完善了各項(xiàng)作業(yè)文件,，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)目的配套表格,，使質(zhì)量管理工作得以規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化，避免無(wú)據(jù)可查,。
1,、為確保體系的正常運(yùn)作，對(duì)iso9001,、iso14000,、ohsas18000管理體系,，3月份在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以內(nèi)部審核作為切入點(diǎn)，利用有效工作日基本審查出了公司管理體系的運(yùn)行情況及存在的問(wèn)題,，共查出43項(xiàng)問(wèn)題,，發(fā)出6份《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，綜合形成《內(nèi)部審核報(bào)告》,，并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證,，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。通過(guò)此項(xiàng)工作的開展,，不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái),，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn),。此次對(duì)過(guò)于繁瑣的文件,、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正,，對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充,，對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善?？傮w來(lái)說(shuō),，共修改了46個(gè)文件和增加了相關(guān)表單。
2,、持續(xù)改進(jìn)公司管理體系,，于4月17日由質(zhì)量部牽頭進(jìn)行了管理評(píng)審和合規(guī)性評(píng)價(jià)工作，對(duì)方針,、目標(biāo)指標(biāo)及方案,、管理體系和文件的適宜性進(jìn)行了修改，對(duì)評(píng)審出的問(wèn)題予以關(guān)閉,。
3,、按照新的組織框架圖更改了適合公司現(xiàn)狀的三體系文件及管理手冊(cè)和程序文件。
4,、編制了各部門的三級(jí)文件（操作規(guī)程,、作業(yè)指導(dǎo)書、管理流程等）,，檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的編制,、評(píng)審及下發(fā)試行。
1,、原材料入廠檢驗(yàn)：
原材料檢驗(yàn)及相關(guān)的型試試驗(yàn)中，發(fā)現(xiàn)的不符合要求的予以退貨的同時(shí)并開具《檢驗(yàn)報(bào)告》,，同時(shí)要求供應(yīng)商改限期,，滿足我司供貨及質(zhì)量要求,。全年3月份到8月份工檢測(cè)原材料35批共1062.85噸，再生料24批共572噸均檢驗(yàn)和合格,，接收和讓步接收,。
2、產(chǎn)品制程檢驗(yàn)方面：
20xx年度為提高生產(chǎn)車間的產(chǎn)品質(zhì)量,，保障合格率，提到生產(chǎn)產(chǎn)量,，質(zhì)量部安排專職檢驗(yàn)員對(duì)車間每一條生產(chǎn)線的質(zhì)量進(jìn)行抽檢及監(jiān)督,，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)及封樣確認(rèn)、生產(chǎn)過(guò)程的巡檢,、出廠檢驗(yàn)確認(rèn)等工作，在全體員工的共同努力下,，圓滿完成了公司質(zhì)量體系要求的目標(biāo)任務(wù),，質(zhì)量目標(biāo)全部達(dá)標(biāo),。
3,、產(chǎn)品取樣存放和試驗(yàn)方面：
嚴(yán)格按照公司的管理要求，做到不漏取,、不少取,、不誤取。并對(duì)所取樣品進(jìn)行合理的存放和管理,，以便檢測(cè)的準(zhǔn)確和及時(shí),。
試驗(yàn)過(guò)程是一個(gè)精細(xì)的過(guò)程，對(duì)每批產(chǎn)品進(jìn)行性能試驗(yàn),，嚴(yán)格記錄每項(xiàng)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),，及時(shí)給相關(guān)部門反饋,，20xx年共做大小試驗(yàn)200余次,。
4、其他輔料和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)方面：
根據(jù)入廠和出廠檢驗(yàn)規(guī)定規(guī)范,，對(duì)所有進(jìn)廠和出廠的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),，達(dá)到公司制定的目標(biāo)指標(biāo)，達(dá)到產(chǎn)品入廠和出廠合格率100%,。
5,、成品調(diào)貨檢驗(yàn)方面：
嚴(yán)格檢驗(yàn)對(duì)兄弟公司的調(diào)貨產(chǎn)品,，對(duì)發(fā)生的不合格品及時(shí)溝通處理，對(duì)屢次出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,，減少不合格的發(fā)生,。產(chǎn)品合理安排發(fā)貨，避免產(chǎn)品質(zhì)量投訴,。
6,、計(jì)量管理
編制了計(jì)量器具和檢測(cè)設(shè)備管理制度、量具自校規(guī)程相關(guān)規(guī)定,。計(jì)量器具檢定工作,，對(duì)于外校的計(jì)量器具按計(jì)劃請(qǐng)甘肅省計(jì)量研究院進(jìn)行了外校。部分檢測(cè)設(shè)備按公司的自校規(guī)程進(jìn)行周期內(nèi)校,，有效降低成本,。公司已將計(jì)量器具檔案規(guī)劃到質(zhì)量部進(jìn)行同意歸檔，并按要求作好相關(guān)對(duì)外工作,。
1,、根據(jù)實(shí)際需要，使實(shí)驗(yàn)室集中整齊統(tǒng)一規(guī)劃,，方便試驗(yàn)的操作,，將力學(xué)試驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備搬移至大實(shí)驗(yàn)室?？罩脤?shí)驗(yàn)室改為樣品制作室,。6月份對(duì)實(shí)驗(yàn)室搬遷整合后，購(gòu)買了管材耐壓爆破試驗(yàn)機(jī)及夾具,、懸臂吊,、烘箱、空調(diào),、冰箱等檢測(cè)設(shè)備和輔助設(shè)備,，健全實(shí)驗(yàn)室功能，確保材料質(zhì)量控制,，逐步走向規(guī)范化,。
2、建立健全了相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程和檢驗(yàn)方法,。
c管材耐壓爆破試驗(yàn)機(jī),管材靜液壓強(qiáng)度試驗(yàn),；
d啞鈴制樣機(jī),制拉伸試驗(yàn)樣條；
e落錘沖擊度驗(yàn)機(jī),落錘沖擊試驗(yàn),；
f 大型環(huán)剛度試驗(yàn)儀,管材環(huán)剛度測(cè)試,；
g差示掃描量熱儀,測(cè)氧化誘導(dǎo)期；
h分析天平,稱重和密度試驗(yàn),；
i馬弗爐,，測(cè)原材料雜質(zhì),；
j烘箱，水份試驗(yàn),。
4,、培訓(xùn)、提高實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)員的業(yè)務(wù)能力做好實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證工作,，組織部門人員對(duì)消防安全,、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)設(shè)備安全操作及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全注意事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)。同時(shí)對(duì)質(zhì)檢員進(jìn)行全面的檢驗(yàn)操作培訓(xùn),。要求每位質(zhì)檢員不但能夠現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè),，而且要對(duì)實(shí)驗(yàn)室的檢測(cè)設(shè)備熟練掌握。
5,、完成全年32批各種產(chǎn)品樣品管的制作,，樣品資源都在廢品區(qū)尋找。
1,、質(zhì)量技術(shù)不今年5月份參加了公司組織的活動(dòng),。活動(dòng)取得良好的效果,，放松了全部參與者的身心,，極大的凝聚了團(tuán)隊(duì)精神。全部員工還積極參加了執(zhí)行力培訓(xùn),，受益良多,。
2、普及全員質(zhì)量管理知識(shí),，提高員工質(zhì)量意識(shí),，每個(gè)季度一次質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。
3,、根據(jù)人力安排,，對(duì)體系管理進(jìn)行了培訓(xùn)。
1,、3月份對(duì)我公司提交的國(guó)家級(jí)型式檢驗(yàn)報(bào)告,，配合北京國(guó)家檢測(cè)中心對(duì)我公司產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽樣。
2,、4月8日-4月12日去河北公司質(zhì)量部學(xué)習(xí)質(zhì)量管理和實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)儀器操,。
3、4月12日-4月15日去甘肅質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局培訓(xùn)質(zhì)檢員取證,。
質(zhì)量年度工作總結(jié)篇四
20xx年上半年,，我隊(duì)在機(jī)運(yùn)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按公司“績(jī)效卓越,，質(zhì)量為本,，誠(chéng)信服務(wù)，開拓創(chuàng)新”的質(zhì)量方針,，認(rèn)真貫徹落局和公司基層建設(shè)工作會(huì)議精神,，以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為中心，優(yōu)化工作運(yùn)行機(jī)制,，認(rèn)真做好質(zhì)監(jiān)管理工作,，在全體干部職工的共同努力下，較好地完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下：
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，規(guī)范服務(wù)行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高質(zhì)量工作水平,，我隊(duì)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)動(dòng)員，積極,、扎實(shí)地開展卓越績(jī)效管理活動(dòng),。主要做了以下工作：
一、健全了機(jī)構(gòu),。成立了質(zhì)監(jiān)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,，隊(duì)長(zhǎng)任小組組長(zhǎng)，黨組成員及各班負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組成員,。在卓越績(jī)效管理活動(dòng)中,，領(lǐng)導(dǎo)小組成員身先士卒，發(fā)揮了表率和帶頭示范作用,。
二,、制定了卓越績(jī)效活動(dòng)實(shí)施方案。我們結(jié)合單位實(shí)際和工作任務(wù),，按照總體要求,，結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)工作認(rèn)真擬定了活動(dòng)實(shí)施方案，對(duì)各階段的工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化和分解,，并提出了要求,。
三、狠抓了學(xué)習(xí),，首先我們認(rèn)真組織各班負(fù)責(zé)人召開的全隊(duì)卓越績(jī)效活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),。第二，我們組織召開了干部職工大會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)員,。第三,，我們堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)日，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《物資公司20xx年質(zhì)量監(jiān)督工作計(jì)劃》、質(zhì)量體系管理文件,，學(xué)習(xí)中我們堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,。
四、繼續(xù)實(shí)行質(zhì)量目標(biāo)考核體系,，將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行了分解,，層層落實(shí)。采取定量與定性相結(jié)合的辦法每月進(jìn)行一次滿意度測(cè)評(píng)考核,。
五,、抓好計(jì)量等基礎(chǔ)工作,。切實(shí)加強(qiáng)計(jì)量器具的動(dòng)態(tài)管理,，確保周期檢定的計(jì)量器具檢定率達(dá)到100%,。注冊(cè)qc小組1個(gè)，申報(bào)qc課題一個(gè),。
六,、認(rèn)真做好質(zhì)量記錄各項(xiàng)工作,。確保統(tǒng)計(jì)及時(shí)，數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確,。
七,、進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)工作，圍繞“3.15”,、安全月等開展宣傳活動(dòng)2次,，突出宣傳質(zhì)量監(jiān)督工作的重要作用和工作成效,。
八,、存在問(wèn)題
1、質(zhì)量管理學(xué)習(xí)過(guò)程中在辦公室的時(shí)間少,，有時(shí)覺得不一定要呆在辦公室,，紀(jì)律有所松懈，不能坐下來(lái)系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)針對(duì)性不強(qiáng),，再就是個(gè)別職工上班時(shí)不能嚴(yán)格按照對(duì)內(nèi)規(guī)章制度工作,，存在早退和脫崗現(xiàn)象。
2,、干部職工服務(wù)意識(shí)和水平有待進(jìn)一步提高,。由于受人員素質(zhì)限制，服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
九,、下半年工作打算：
下半年我隊(duì)工作將繼續(xù)以公司質(zhì)量目標(biāo)為核心，做好以下幾個(gè)方面的工作：
1,、繼續(xù)做好車輛的安全監(jiān)管和特種設(shè)備安全監(jiān)察工作;近期著重抓好特種設(shè)備定檢工作,。
2、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高人員素質(zhì);使各隊(duì)在開展工作時(shí),，能夠密切配合。
質(zhì)量年度工作總結(jié)篇五
質(zhì)量管理方面,，將管道探傷合格率控制在96%以上,，要求管理人員和施工隊(duì)一齊發(fā)奮完成這個(gè)目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法,，嚴(yán)格要求執(zhí)行,，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修,、設(shè)計(jì)變更等狀況的出現(xiàn),，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。
同時(shí),，督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢,，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)自己負(fù)責(zé)的工號(hào)或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強(qiáng)施工隊(duì)長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量的重視,，每周四安排一名施工隊(duì)長(zhǎng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查,。同時(shí)，積極配合監(jiān)理,、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全,、質(zhì)量大檢查。
每周六通過(guò)例會(huì)形式,，反饋檢查結(jié)果,，要求各施工隊(duì)認(rèn)真對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。通過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式,，爭(zhēng)取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問(wèn)題,。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，及工作的主動(dòng)性和積極性得以提高,。
質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面,，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制,，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào),、跟蹤和反饋狀況,，保證質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性,。強(qiáng)化資料室的作用,，由資料員收集、分類,、編號(hào),、呈送、反饋,、歸檔所有項(xiàng)目資料,，保證所有工序有據(jù)可查，提高項(xiàng)目竣工資料驗(yàn)收效率,。
在技術(shù),、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強(qiáng)對(duì)技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn),，單人負(fù)責(zé)一個(gè)工號(hào)或一個(gè)區(qū)域的施工計(jì)劃,、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理,、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題;另一方面加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)人員的培訓(xùn),，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗,。通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn),，加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí),，減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。通過(guò)精細(xì)化的質(zhì)量管理,，項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高,，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性,，自覺發(fā)奮地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識(shí),，這必將為項(xiàng)目部的.長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。
再次,，我們技術(shù)質(zhì)量部目前構(gòu)成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力,，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任,，互幫互助,。無(wú)論是新同事,，還是老同事,，無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題、困難和困惑,，我們都能夠做到隨時(shí)準(zhǔn)備帶給幫忙,。這一年以來(lái)，這方面例子很多,，比如某同事出差,，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過(guò)正因埋怨,、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折;再比如,，應(yīng)對(duì)新同事的工作指導(dǎo)(如進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)組織個(gè)部門對(duì)新生進(jìn)行職責(zé)及部門工作資料進(jìn)行培訓(xùn)，多次組織新同事召開總結(jié)會(huì)等)或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體負(fù)責(zé)(安排各新同事到每個(gè)裝置,，各負(fù)其責(zé))等需求,，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手,。最后,，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)潛質(zhì)和綜合水平這一年來(lái)也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計(jì)劃,，“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目”,，我認(rèn)為大家都在發(fā)奮向這個(gè)目標(biāo)靠近，而且越來(lái)越近,?！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀,，但是后生可畏,，他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱!
質(zhì)量年度工作總結(jié)篇六
在質(zhì)量崗位工作了一年,，經(jīng)歷了從陌生到獨(dú)立工作思路形成階段?；叵脒@一年,，擔(dān)任質(zhì)量代部長(zhǎng)一職，雖沒有轟轟烈烈的成果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)與磨礪,。非常感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中,，學(xué)習(xí)到更多的東西,，也知道自己存在諸多不足。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,，同事對(duì)我的支持和協(xié)助,，令我感到賽爾特公司的溫情無(wú)處不在。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最忠心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊呐Σ拍苁构镜陌l(fā)展更上一層臺(tái)階。現(xiàn)結(jié)合自身參與的實(shí)際工作將這階段的得與失總結(jié)如下：
首先現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作要從幾個(gè)方面開展：人,，機(jī),，料，法,，測(cè),。
人主要重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng)員工質(zhì)量意識(shí)的提高，操作技能熟練程度,，是否遵守作業(yè)指導(dǎo)書的要求,。主要體現(xiàn)在員工是否意識(shí)到本工序質(zhì)量特性對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度，是否按照工藝要求進(jìn)行操作與發(fā)生不良情況下的應(yīng)對(duì),，是否能夠?qū)Ρ竟ば虺善穼?shí)行首檢,，自檢，互檢保證檢測(cè)頻度與準(zhǔn)確性,。
機(jī)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備狀態(tài)如何,，能否保證我們的質(zhì)量要求。設(shè)備精度,，模具精度,，刀具精度，設(shè)備的調(diào)整頻度及保養(yǎng)情況,。保持設(shè)備在最適合的工況下工作,。
料確認(rèn)我們現(xiàn)場(chǎng)使用的原材料是否符合我們的加工要求，一些委外加工有缺陷的零部件對(duì)我們后續(xù)生產(chǎn)造成什么后果,，也就是說(shuō)發(fā)生批量不良后通過(guò)分析確認(rèn)是外協(xié)原因還是我們自己的原因,，如果是外協(xié)的原因就要讓外協(xié)來(lái)挑選,，返工或返修?？傊η笫宫F(xiàn)場(chǎng)外協(xié)零部件零缺陷,。
法生產(chǎn)過(guò)程的工藝方法，工藝參數(shù)是否合理,，在實(shí)踐中逐步對(duì)其優(yōu)化,，并提出建議性措施。
測(cè)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量系統(tǒng)精度,，能力如何,，是否在受控狀態(tài)下。測(cè)量系統(tǒng)校準(zhǔn)周期與頻度是否合理及現(xiàn)場(chǎng)員工是否正確使用,。
來(lái)自 m.sevw.cn
以上5點(diǎn)所涵蓋的所有內(nèi)容的工作輸入是每天的巡檢,，工作輸出是巡檢記錄。巡檢過(guò)程中這些內(nèi)容是主要關(guān)注點(diǎn),。巡檢由各帶班長(zhǎng)負(fù)責(zé),。
巡檢是我日常工作的重點(diǎn)，要達(dá)到此項(xiàng)工作的成效認(rèn)識(shí)到敏銳的洞察力是必不可少的能力,。這就要求自己時(shí)刻把能引起質(zhì)量問(wèn)題的不符合與體系,，程序文件,，指導(dǎo)書等規(guī)定的不符合在腦海里形成基本的框架并深知每項(xiàng)不符合所能引起的后果,。這其實(shí)就是質(zhì)量意識(shí)，有這樣的意識(shí)就會(huì)使自己在很自然的情況下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的采取措施,。另外洞察力還取決于潛在隱患的發(fā)現(xiàn),，在還沒有發(fā)生時(shí)就能采取有效的措施避免它。（預(yù)防）
其次,，質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查與整改建議也是我的一項(xiàng)工作任務(wù),。通過(guò)參與了幾次現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品，客戶返品質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查工作,，理順了調(diào)查質(zhì)量問(wèn)題的方法與步驟,。運(yùn)用各種質(zhì)量工具對(duì)各個(gè)因素進(jìn)行總體分析排查，確定關(guān)鍵原因所在,。在明確原因后制定出合理的糾正措施并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生,。而這就要求自己要有很強(qiáng)的邏輯思維和分析推理能力。當(dāng)然這是建立在扎實(shí)過(guò)硬的產(chǎn)品工藝知識(shí),，制造流程工藝知識(shí)及產(chǎn)品的性能構(gòu)造知識(shí)基礎(chǔ)之上的并能熟練運(yùn)用質(zhì)量工具,，只有這樣才能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)分析，抓住關(guān)鍵問(wèn)題所在制定出永久有效的糾正措施,。（糾正,，改善）
此外,，在日常工作中我認(rèn)識(shí)到作為一名質(zhì)量人員堅(jiān)持原則的重要性，在與其他部門開展相關(guān)工作時(shí),，要就實(shí)反應(yīng)問(wèn)題,、以數(shù)據(jù)為依據(jù)處理問(wèn)題，不會(huì)因來(lái)自于上司,、同事等外部壓力,，而改變自己的結(jié)論或做出不符合正確要求的決定。比如,，一些由于外協(xié)不良而判廢的處理,，生產(chǎn)線不符合而停產(chǎn)判定等，拋開壓力等外界因素理想情況下應(yīng)該以質(zhì)量為重,，判定不符合的問(wèn)題就不能妥協(xié),。因?yàn)槲业墓ぷ骶褪桥c不符合要求的產(chǎn)品，現(xiàn)象打交道,，如果不能堅(jiān)持原則,，則問(wèn)題難于得到糾正、我們就無(wú)法樹立應(yīng)有的威信,，進(jìn)而使我們的監(jiān)督形同虛設(shè),。從另個(gè)角度來(lái)說(shuō)，堅(jiān)持自己的原則,，就能為以后的質(zhì)量控制,，質(zhì)量改善工作打下了基礎(chǔ)。除了上述在工作中所必須具備的能力,，溝通協(xié)調(diào)的及時(shí)性也是相當(dāng)必要的,。通過(guò)這段時(shí)間的工作實(shí)踐，逐步意識(shí)到質(zhì)量管理工作似乎依附在其他工作之上而側(cè)重于有效溝通的管理工作,，質(zhì)量管理需要有效的平臺(tái)做為基本,，而平臺(tái)中最關(guān)鍵的就是“人與人之間的信息交流”。如果沒有有效的溝通與協(xié)調(diào),，問(wèn)題不能及時(shí)的傳達(dá),，進(jìn)而就會(huì)對(duì)日常的各種質(zhì)量問(wèn)題點(diǎn)失去控制，現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況不能第一時(shí)間掌握這樣就拖延了我們處理問(wèn)題的時(shí)間增加了不必要的質(zhì)量成本損失,。
上述是我對(duì)工作的認(rèn)識(shí)與完成工作所需的必要能力的闡述,，以下是工作中存在的不足和未來(lái)一年工作規(guī)劃：
1.有時(shí)工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié),，可能是現(xiàn)場(chǎng)的工作很雜而不能抓到工作的重點(diǎn),，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對(duì)其他一些雜項(xiàng)工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會(huì)有工作問(wèn)題的遺漏,。
2.一些需要溝通解決的問(wèn)題處理不及時(shí),，包括外協(xié)不良的傳達(dá),，現(xiàn)場(chǎng)不符合的指正與確認(rèn)等。這也是溝通能力的體現(xiàn)雖然認(rèn)識(shí)到溝通的重要性但是在具體的工作中由于一些因素的干擾,，但溝通就是溝通只要及時(shí)的溝通有的問(wèn)題就能順利解決,。
3.工作沒有了創(chuàng)新性，創(chuàng)新上其實(shí)就是主觀能動(dòng)的體現(xiàn),。也許是經(jīng)驗(yàn)的不足很多問(wèn)題不能想的很周全,，對(duì)自己的工作沒有主動(dòng)改善的想法不知道該從何處著手開展工作。其實(shí)這需要一定時(shí)間的積累,，逐步完善自己的工作思路,。
4.產(chǎn)品工藝知識(shí)了解還不夠透徹，遇到問(wèn)題不能及時(shí)的作出判斷,。雖然自己在工藝知識(shí)方面也積累一定的經(jīng)驗(yàn)但需要要加強(qiáng)的還很多,，產(chǎn)品工藝的學(xué)習(xí)也是我以后工作的重點(diǎn)只有這樣才能準(zhǔn)確的分析問(wèn)題所在。
5.一些相關(guān)工作的管理辦法,，管理方式的欠缺,。這也是自己最弱的一項(xiàng)，需要對(duì)一切接觸到的管理辦法與方式進(jìn)行反思,，明確這些方式方法的目的與合理性結(jié)合自身的實(shí)際工作來(lái)理解與完善6.體系,，程序文件等標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的匱乏。需要熟悉每項(xiàng)工作內(nèi)容在體系和程序文件中出處,，并理解為什么這樣規(guī)定等,。
7.質(zhì)量管理理論知識(shí)強(qiáng)化，因?yàn)橹挥袕?qiáng)有力的理論做為依據(jù)才能順暢的完成工作,，準(zhǔn)備報(bào)考超聲2級(jí)來(lái)強(qiáng)化自己的理論知識(shí),。
8.現(xiàn)有工作積累的鞏固與完善，繼續(xù)加強(qiáng)前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高,。
我將在新的一年里，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，保證出產(chǎn)產(chǎn)品100%滿足客戶要求,。我相信只要理順機(jī)制，加強(qiáng)溝通,，充分合作,，小到部門大到公司將會(huì)打造出新的輝煌，我們期待著更美好的明天,！
質(zhì)量年度工作總結(jié)篇七
20xx年,，我所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管局長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心下,，在兄弟單位,、各科室部門的大力幫助下,，自始自終以高度的凝聚力調(diào)動(dòng)了質(zhì)檢所全體同志，以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量,，保障人民生命健康安全,，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞年初確定的工作任務(wù),，進(jìn)一步解放思想,，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn),，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作,。為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),，同時(shí)積極擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,，增強(qiáng)服務(wù)的有效性，業(yè)務(wù)收入保持了穩(wěn)定增長(zhǎng),，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作目標(biāo),。20xx年即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)于下：
截止到當(dāng)前,，我所共完成業(yè)務(wù)收入近xxxx萬(wàn)元,，共完成對(duì)260批次樣品的檢驗(yàn)工作，其中定期檢驗(yàn)54批次,，委托檢驗(yàn)172批次,。
今年我所認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)，完成率達(dá)100%,。按照市局的定檢任務(wù),，我所分別對(duì)瓦楞紙箱，編織袋和溶劑油等生產(chǎn)企業(yè)6種產(chǎn)品開展了定期檢驗(yàn),，抽檢包裝類生產(chǎn)企業(yè)30家35個(gè)產(chǎn)品,，出具35份檢驗(yàn)報(bào)告，抽檢油田助劑生產(chǎn)企業(yè)12家19個(gè)產(chǎn)品,，出具報(bào)告19份檢驗(yàn)報(bào)告,。
我所以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，牢牢把握強(qiáng)化源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)這條主線,，創(chuàng)新思路,，完善機(jī)制，積極探索新形勢(shì)下,，加強(qiáng)源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作的新路子,，突出工作重點(diǎn)，有力地推動(dòng)了目標(biāo)任務(wù)的順利完成。今年我們先后60多家食品企業(yè)簽訂了全年委托檢驗(yàn)服務(wù)協(xié)議,，全年共接受委托檢驗(yàn)達(dá)172批次,。
在新形勢(shì)下，我們轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,，積極走出去,。今年我所與鍋檢所合作，開展了熱傳導(dǎo)油的檢驗(yàn)業(yè)務(wù),，共對(duì)23家企業(yè)34個(gè)樣品進(jìn)行了抽檢,，為企業(yè)鍋爐的正常運(yùn)行提供了有力保證?？h內(nèi)許多私營(yíng)企業(yè)技術(shù)力量薄弱,，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)水平低。6月份,，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中,，食品科和我所聯(lián)合開展了食品企業(yè)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)班，我所積極配合,，提供實(shí)驗(yàn)室和儀器設(shè)備,，保障了培訓(xùn)班成功開辦，獲得企業(yè)的好評(píng),。
進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處,。我們把檢驗(yàn)工作和日常工作制度化,、規(guī)范化，真正做到了分工明確,、相互協(xié)作,、各司其職、各負(fù)其責(zé),。牢固樹立中心意識(shí),，自律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，以促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升,，積極當(dāng)好企業(yè)的服務(wù)員和領(lǐng)路人,。
我所堅(jiān)持以人為本，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、外出培訓(xùn)等方式全面提高檢驗(yàn)檢測(cè)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)市局計(jì)財(cái)處和認(rèn)評(píng)處在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，我所及時(shí)進(jìn)行整改,。于此同時(shí)我們著手修訂《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書》等系列的質(zhì)量管理文件，并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進(jìn)行試運(yùn)行，通過(guò)運(yùn)行不斷修訂和完善,，現(xiàn)在,，新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。在局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神下,，我所積極籌備和購(gòu)買必備的檢驗(yàn)設(shè)備,。我所購(gòu)買的原子熒光分光光度計(jì)已投入使用，進(jìn)一步提高了我所的檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
總結(jié)20xx年,，我所在一年的工作中取得了一些成績(jī),，但離局黨組的要求還存有一定的差距。20xx年轉(zhuǎn)眼即到,，我所將圍繞存在的問(wèn)題,，繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善質(zhì)量體系的內(nèi)部管理,，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，全力以赴，使我們的檢測(cè)水平再上一個(gè)新臺(tái)階,，檢測(cè)項(xiàng)目不斷拓寬,，扎實(shí)工作，再創(chuàng)佳績(jī),。充分利用檢測(cè)資源,，做好企業(yè)服務(wù)的大文章。
質(zhì)量年度工作總結(jié)篇八
20xx年即將過(guò)去,，新的`一年迎面而來(lái),。在這辭舊迎新的時(shí)刻，回顧一年來(lái)的工作歷程,，總結(jié)一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)，才能更好的在今后的工作當(dāng)中做到百尺竿頭更進(jìn)一步,。公司和項(xiàng)目部歷來(lái)重視質(zhì)量工作,，一直把質(zhì)量工作當(dāng)作大事來(lái)抓。現(xiàn)將一年來(lái)的質(zhì)量管理幾個(gè)方面工作總結(jié)如下：
對(duì)工程質(zhì)量的認(rèn)識(shí)：
按照省質(zhì)監(jiān)站及成安渝業(yè)主的部署,，項(xiàng)目部精心組織開展解放思想大討論活動(dòng),。深入開展學(xué)習(xí)“*交函[20xx]*號(hào) 省交廳混凝土質(zhì)量通知”和“關(guān)于開展全省公路水運(yùn)工程試驗(yàn)檢測(cè)專項(xiàng)檢查的通知(*交質(zhì)監(jiān)函[20xx]*號(hào))”為思想基礎(chǔ)。
1,、質(zhì)量是企業(yè)的命脈和門面,。良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。加強(qiáng)質(zhì)量管理,，細(xì)化施工方案,，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患。
2,、增強(qiáng)施工生產(chǎn)的質(zhì)量責(zé)任意識(shí),，明確施工標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢查方法,，加強(qiáng)施工細(xì)節(jié)管理和過(guò)程總結(jié),，注重全員參與，加大對(duì)違規(guī)行為的處罰力度,，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),，落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制。
3,、樹立和落實(shí)質(zhì)量是施工進(jìn)度和效益的保障,、以預(yù)防為主和以人為本的工作理念，切實(shí)履行監(jiān)督管理職責(zé),。
4,、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，做到政令暢通,，任何人不得只顧眼前和局部利益,，忽視工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)要求。
具體實(shí)施措施：
1,、對(duì)組織機(jī)構(gòu)與質(zhì)量管理體系的人員進(jìn)行了補(bǔ)充,，增加了關(guān)鍵崗位的人員，并對(duì)工作重新進(jìn)行了分工,，明確了崗位與職責(zé),；對(duì)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行進(jìn)行自查自糾，調(diào)整不合理的環(huán)節(jié),。
2,、對(duì)施工進(jìn)度計(jì)劃結(jié)合工程特點(diǎn)重新進(jìn)行了調(diào)整。
3,、對(duì)工地增派技能過(guò)硬,，素質(zhì)高的專業(yè)工種人員。并隨工程進(jìn)展情況陸續(xù)增加相關(guān)人員,，滿足項(xiàng)目需要,。
4、加大處罰力度,，嚴(yán)格施工管理過(guò)程的質(zhì)量細(xì)節(jié),，加強(qiáng)過(guò)程檢查。嚴(yán)格實(shí)行自檢,、復(fù)檢,、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度,。
5,、做好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況并有效實(shí)施,。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)、安全交底制度,。各主要分項(xiàng)工程,、分部工程，對(duì)施工管理人員進(jìn)行技術(shù)交底,，明確施工程序,、工藝流程、操作要點(diǎn),、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工,。
6造良好的工作環(huán)境。為了便于具體工作管理,，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)整理了《質(zhì)量管理保證體系》,、《工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收制度》、《物資采購(gòu)及進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收質(zhì)量管理責(zé)任》等,。
7,、把每個(gè)人的收入與工程質(zhì)量掛起鉤來(lái)，充分發(fā)揮出了管理人員的主觀能動(dòng)性,，在項(xiàng)目部,、工區(qū)、工程處范圍內(nèi)形成良好氛圍,。
開展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查,。為了進(jìn)一步提升工程質(zhì)量水平，質(zhì)
量行為規(guī)范,。開展質(zhì)量通病的防治措施,，砼澆筑時(shí)嚴(yán)格分層澆筑、振搗,，杜絕了在施工過(guò)程中出現(xiàn)漲模,、漏漿等質(zhì)量問(wèn)題。加強(qiáng)質(zhì)量管理,，施工措施方案精心編制,，形成了切實(shí)可行的施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)質(zhì)量隱患,，確保工程質(zhì)量。
在現(xiàn)場(chǎng)管理中,，為了保證質(zhì)檢工作的落實(shí)到位,，通過(guò)每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強(qiáng)化質(zhì)量控制程序,。
項(xiàng)目部要求工區(qū)定期召開工程質(zhì)量分析會(huì)、質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)教育會(huì)等多種形式的質(zhì)量教育活動(dòng),，讓大家從思想上認(rèn)識(shí)到“干不好質(zhì)量就保不住飯碗,，干不好質(zhì)量就創(chuàng)不出名牌”的道理。實(shí)行了“質(zhì)動(dòng)”抓質(zhì)量為現(xiàn)在的“主動(dòng)”抓質(zhì)量,，從而加大了對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的控制,。
保證“當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)日解決”，將現(xiàn)場(chǎng)檢查中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題第一時(shí)間反映到現(xiàn)場(chǎng)施工人員,，相關(guān)問(wèn)題盡快解決,。
為了充分發(fā)揮工程質(zhì)量管理人員的作用，樹立百年大計(jì),，質(zhì)量第一,，質(zhì)量是企業(yè)的命根子。以質(zhì)量管理先進(jìn)樣板,，在項(xiàng)目部各工地開展了質(zhì)量先進(jìn)工地和質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選活動(dòng),，以質(zhì)量先進(jìn)的評(píng)選，樹立典型示范,，調(diào)動(dòng)工地管理人員積極性,，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。
工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到建設(shè)單位合同約定質(zhì)量要求,。
工區(qū)和各工程處必須嚴(yán)格按照施工圖紙,、技術(shù)交底及有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范施工，并接受監(jiān)督管理,。
質(zhì)量的獎(jiǎng)懲執(zhí)行制定的《工程質(zhì)量管理辦法》,。
項(xiàng)目部的全體同仁的集體努力，使工地施工質(zhì)量得到了較好的控制,，取得了良好的效果,，在社會(huì)上贏得了榮譽(yù)，給企業(yè)增添了效益,。
項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司的文件精神,，圍繞土建處發(fā)展規(guī)劃，勤鉆研,，多思考,，緊抓質(zhì)量不放松，確定發(fā)展目標(biāo),，以科技創(chuàng)新為支撐,，以精細(xì)化管理為手段，嚴(yán)格依照控制程序開展質(zhì)量控制,，并以確保優(yōu)爭(zhēng)創(chuàng)作為工程質(zhì)量目標(biāo),。為搞好質(zhì)量管理,，項(xiàng)目部進(jìn)一步加大投入，有計(jì)劃,、有步驟,、有指揮的開展質(zhì)量管理工作做到質(zhì)量零缺陷的理念，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良工程為目標(biāo),，健全質(zhì)量管理保證體系,，嚴(yán)格實(shí)現(xiàn)過(guò)程精品，強(qiáng)化精品意識(shí),，加快發(fā)展步伐，創(chuàng)造新的輝煌,。
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質(zhì)量年度工作總結(jié)篇九
時(shí)光如梭,，一年的時(shí)間很快過(guò)去了，回首質(zhì)檢部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與各部門密切配合,，隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)成功，使得成為了有力進(jìn)步的一年,。我部門雖然自進(jìn)行過(guò)成員調(diào)整,，但全體成員仍然保持原有的工作精神，努力在崗位上做好自己的工作,。匯報(bào)一下一年來(lái)的主要工作情況,。
共檢驗(yàn)產(chǎn)品件，其中橡膠件件,，注塑件件,。外協(xié)件檢驗(yàn)批，其中xx批,，成品率比去年有較大提高,，由66%提高到96%。xx片批,，質(zhì)量也明顯優(yōu)于去年,。
1）加強(qiáng)了質(zhì)檢人員的工作技能和質(zhì)量意識(shí)的管理和培訓(xùn)工作。
為提高員工的工作技能和質(zhì)量意識(shí),，對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)校,，經(jīng)過(guò)幾次學(xué)習(xí)在一定程度上提高了員工工作技能和質(zhì)量意識(shí)。同時(shí)適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,，發(fā)揚(yáng)工作熱忱,，把檢驗(yàn)工作做好。
2）新產(chǎn)品質(zhì)量控制方面,。
質(zhì)檢部能針對(duì)各產(chǎn)品及時(shí)地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn),，來(lái)保證生產(chǎn)更順利的進(jìn)行,。為產(chǎn)品的`質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。實(shí)行產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠,。但由于今年我公司不斷增加新產(chǎn)品,，適當(dāng)產(chǎn)品種類和數(shù)量增加，給質(zhì)檢部門的工作帶來(lái)了不少的困難,。但質(zhì)檢人員在種種困難面前,，迎頭而上，在補(bǔ)位小組的大力幫助下,，戰(zhàn)勝困難,。
3）生產(chǎn)過(guò)程控制方面。
我們嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求,，對(duì)原材料,、半成品、成品進(jìn)行檢驗(yàn),。通過(guò)認(rèn)真檢驗(yàn)多次發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,。例如不同型號(hào)產(chǎn)品摻混現(xiàn)象，zwg0xx9眼罩未按圖紙要求打排氣孔,，產(chǎn)品大批量粘?，F(xiàn)象，以及0xx9眼罩噴霜現(xiàn)象,。有效的制止了問(wèn)題產(chǎn)品出廠的發(fā)生,。
4）質(zhì)量管理體系方面。
8月份,，在各部門的共同努力下順利通過(guò)了gjb9001b-的認(rèn)證,。在人正準(zhǔn)備工作中能積極配合管代和內(nèi)審老師，完成內(nèi)審和管理評(píng)審工作,。
5）產(chǎn)品包裝方面,。
在保證正常發(fā)貨的情況下和補(bǔ)位小組的幫助下，完成了軍備件產(chǎn)品的包裝工作,。在包裝期間,，由于任務(wù)量大、時(shí)間緊迫,，為保證按時(shí)發(fā)貨,，質(zhì)檢部全體人員加班加點(diǎn)。有的員工因孩子放學(xué)后無(wú)人照看,，就把孩子帶到公司招其他人照顧,，直到加班完畢。像李雪靜同志的孩子小正在哺乳期，但是她仍然每天堅(jiān)持加班2小時(shí),，從沒怨言,。總之,，在這期間雖然很累,、很辛苦，但是沒有一個(gè)人退縮,、抱怨,。
回顧，雖然有一些可喜的成績(jī),，但同時(shí)也存在了不少問(wèn)題,。
1）由于檢驗(yàn)中不夠認(rèn)真仔細(xì)，致使帶飛邊產(chǎn)品出廠,。
2）由于工作不仔細(xì),，質(zhì)量意識(shí)差，137廠蓋片產(chǎn)品加蓋批號(hào)不清晰,，導(dǎo)致產(chǎn)品出廠后的返工事件。給公司帶來(lái)了不好的影響,。
3）因有時(shí)提供信息不夠準(zhǔn)確,，給生產(chǎn)、市場(chǎng)帶來(lái)了不必要的麻煩,。
4）在質(zhì)量管理體系中,，不能及時(shí)按國(guó)軍標(biāo)的要求組織內(nèi)審、管理評(píng)審工作,。
把好質(zhì)量關(guān),，讓質(zhì)量過(guò)硬是我們質(zhì)檢部的主要職責(zé)，圍繞這一點(diǎn)我們決定在以后的工作中加強(qiáng)以下幾個(gè)方面,。
1）進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí),，搞好培訓(xùn)。組織好公司內(nèi)部審核工作,。
2）實(shí)行內(nèi)部考核,，以保證質(zhì)檢人員對(duì)質(zhì)檢工作的認(rèn)真程度。以此來(lái)減少漏檢,，以及責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題,。
3）提高質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、驗(yàn)收規(guī)范等要求去做,。
4）加強(qiáng)信息管理，做到勤統(tǒng)計(jì),、勤查看,、勤整理以保賬,、物、卡相符,。展望明年的工作質(zhì)檢部會(huì)把好公司內(nèi)部最后一道質(zhì)量關(guān),。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)檢部是控制產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門,，我們更希望在新的一年里公司全員樹立質(zhì)量意識(shí),，我們質(zhì)檢部也會(huì)更加努力，為使我們的產(chǎn)品讓客戶更加放心而貢獻(xiàn)自己的一份力量,。
我們堅(jiān)信：新的一年我們部門將會(huì)有一個(gè)新的面貌,。
最后祝大家在新的一年里工作順利。
質(zhì)量年度工作總結(jié)篇十
時(shí)間流逝,，歲月如梭,，20xx年已悄然走過(guò)。
一年的工作就要接近尾聲,，在今年工程的整體建設(shè)過(guò)程中,，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一些自身的不足,，團(tuán)隊(duì)的融洽度等等都是影響工程順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素,。為此，現(xiàn)將今年工程質(zhì)量方面的工作總結(jié)如下：
工程在建前期,，在公司上下一致的努力下,，整體運(yùn)作良好，工程從安全,，質(zhì)量,，進(jìn)度等各方面呈現(xiàn)良好趨勢(shì)，但是原材料的加工好壞是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),，為此在材料進(jìn)場(chǎng)過(guò)程中,，對(duì)其材料的審核驗(yàn)收關(guān)系到工程安全、進(jìn)度等重大環(huán)節(jié),。
在基礎(chǔ)施工中,，天氣等不可抗拒因素，是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石,，為此現(xiàn)場(chǎng)管理者要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,，甲方，天氣等因素做好相應(yīng)調(diào)整,，合理安排施工進(jìn)度,、編制切實(shí)有效的進(jìn)度趕超制度措施。在此，我也深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足,，面對(duì)陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進(jìn)度的準(zhǔn)備工作,，相應(yīng)的在條件允許的情況下就造成了工期的相應(yīng)順延，工程進(jìn)度加緊時(shí),，相應(yīng)的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗(yàn)的不足,，不能合理有效的調(diào)配工人全面落實(shí)，所以在以后的工作中有很多地方需要學(xué)習(xí)以待長(zhǎng)進(jìn),。
現(xiàn)場(chǎng)施工要能夠真正意識(shí)到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就中太精品的前提和保障,。能夠認(rèn)識(shí)做到“以人為本，安全第一”的社會(huì)態(tài)度,，能夠做到安全設(shè)施的投入,、安全教育、預(yù)防為主的重要性和必要性,。在工程開工前期,，做好工人安全教育工作，簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同,，安全交底,，時(shí)刻牢記安全意識(shí)。
xx預(yù)留倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目中途施工過(guò)程中出現(xiàn)的.工人施工跌落情況,，作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,，在公司領(lǐng)導(dǎo)上下一致的努力下采取相應(yīng)應(yīng)急措施，為受傷者及時(shí)有效的爭(zhēng)取到了最寶貴的搶救時(shí)間,，使得工人最后的健康恢復(fù)提供了有力保障，為此我也深刻反省自身,，牢記過(guò)失,，在日后的施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作中，時(shí)刻做好“三寶,、四口,、五臨邊”、現(xiàn)場(chǎng)文明施工,、對(duì)工人的安全教育,、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn)，并制定具體的安全實(shí)施方案和措施,，為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航,。
工作總結(jié)百年大計(jì)，質(zhì)量為本,。xx項(xiàng)目,，隨已經(jīng)完工，但是依然遺留有很多棘手問(wèn)題，如：屋面板陽(yáng)光瓦搭接處的漏水,，墻面窗戶的漏水等,，著實(shí)給甲方的生產(chǎn)造成了一定影響，同時(shí)也為公司造成了不必要的損失,，對(duì)此我深感愧疚,，目前一直在努力修整中。我覺得在工程施工過(guò)程中時(shí)刻監(jiān)督其施工程序,，避免工人麻痹思想,，要與作業(yè)班組簽訂技術(shù)交底，必要時(shí)簽訂質(zhì)量協(xié)議,，并制定相應(yīng)質(zhì)量檢查周期,，在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決，真正做到質(zhì)量問(wèn)題在質(zhì)量檢查的動(dòng)態(tài)管理之內(nèi),。嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)與分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工，把各項(xiàng)質(zhì)量落到實(shí)處,。
施工初期編制了詳細(xì)的施工預(yù)算和材料用量計(jì)劃,，在施工過(guò)程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件的變化、設(shè)計(jì)變更,、洽商等變化因素又逐步加以完善,。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料，材料進(jìn)出庫(kù)有詳細(xì)的記錄,。在保證材料正常供應(yīng)的情況下,，杜絕浪費(fèi)。采用新工藝,，減少用工量,、提高效率來(lái)增加效益。
與xx公司簽訂施工合同中的工程預(yù)付款條款,，建設(shè)單位存在過(guò)拖欠和推延,，這讓工程的順利進(jìn)行也受到一定影響，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)管理者充分做好工程工作的前提保證下,，切時(shí)做好甲方溝通,，確保款項(xiàng)支付力度,，為公司做好最切實(shí)有力的后援保證,。與各作業(yè)班組簽訂的勞務(wù)合同，我們按照合同也從未有過(guò)拖欠,，隨偶有推延,，現(xiàn)場(chǎng)也盡量做好了安撫工作,，確保最后讓農(nóng)民工安安全全工作、歡歡喜喜回家,。
回望今年的工作,，有成長(zhǎng)也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點(diǎn),，認(rèn)識(shí)差距,，接受經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn),，在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，提高和改進(jìn)施工方法，這是日后工作的寶貴財(cái)富,。日后逐漸完善自己的觀點(diǎn)和意識(shí),，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平，加強(qiáng)責(zé)任心,，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神,，以人為本，強(qiáng)化管理,，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。
質(zhì)量年度工作總結(jié)篇十一
9月份質(zhì)量月活動(dòng)馬上就要結(jié)束了。在本月中,，我分公司圍繞公司質(zhì)量月活動(dòng)主題——強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，落實(shí)三檢要求，組織學(xué)習(xí)了《建筑法》,，《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),，學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，學(xué)習(xí)下發(fā)的各項(xiàng)質(zhì)量管理文件,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了公司《質(zhì)量管理?xiàng)l例》,。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需要，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量問(wèn)題專門召開了兩次質(zhì)量會(huì)議,。
兩次質(zhì)量會(huì)議均由奧格項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理李俊修主持，全體參戰(zhàn)職工參加,。會(huì)議主要提出了目前現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題苗頭,，在會(huì)議上，現(xiàn)場(chǎng)的施工人員們對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題苗頭解決方法各抒己見,，討論非常熱烈,，并且在會(huì)議上總結(jié)出了很多好的解決方法。
使質(zhì)量月的活動(dòng)開展的有聲有色,。
在本質(zhì)量月活動(dòng)中,，項(xiàng)目部組織各層施工人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)質(zhì)量管理文件,，增強(qiáng)了施工人員對(duì)施工質(zhì)量的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，樹立質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)能夠始終保持穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵?，F(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量主要從"人",、"機(jī)"、"料",、"法",、"環(huán)"五方面因素進(jìn)行管理。
首先,，專門組織開展質(zhì)量會(huì)議,，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和有質(zhì)量苗頭的問(wèn)題進(jìn)行討論分析解決。讓質(zhì)量觀深入每一名施工人員的心中,，使每一名施工人員在施工當(dāng)中具有質(zhì)量意識(shí),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決不讓上一道工序出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題帶到下一道工序當(dāng)中去,。
其次,，選擇性能優(yōu)良的機(jī)具設(shè)備，盡量減少機(jī)具對(duì)工程質(zhì)量的影響,，機(jī)器具嚴(yán)格按進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃進(jìn)場(chǎng),，確保工地機(jī)器具的正常使用。嚴(yán)格機(jī)器具的現(xiàn)場(chǎng)保養(yǎng)制度,，項(xiàng)目部成立機(jī)具檢修小組,，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器具的經(jīng)常性維修保養(yǎng)工作，所有機(jī)器具均進(jìn)行定期保養(yǎng),。計(jì)量器具嚴(yán)格檢審制度,，未經(jīng)檢校或檢校過(guò)期的計(jì)量器具嚴(yán)禁使用,。
第三,，健全項(xiàng)目經(jīng)理部材料管理制度，制定：進(jìn)場(chǎng)材料檢驗(yàn)制度;危險(xiǎn)品運(yùn)輸,、進(jìn)場(chǎng),、儲(chǔ)存、保管制度;現(xiàn)場(chǎng)材料管理制度,。同時(shí),，將管理責(zé)任層層落實(shí)到人。嚴(yán)格執(zhí)行材料出庫(kù),、領(lǐng)用管理制度,，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)材標(biāo)識(shí)管理。嚴(yán)格控制材料采購(gòu)質(zhì)量,，按照公司合格分供商名錄進(jìn)行材料采購(gòu),。認(rèn)真審查原材料的質(zhì)量保證資料和材料復(fù)試報(bào)告,，加強(qiáng)資料管理。
第四,，認(rèn)真做好圖紙自審,、會(huì)審，熟悉圖紙規(guī)范,，做好技術(shù)準(zhǔn)備,。周密調(diào)研，科學(xué)合理編制施工組織設(shè)計(jì),、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃,、施工方案、技術(shù)交底,，執(zhí)行編制,、審核簽字制度。做好技術(shù)資料的受控管理,，以防資料混用,。嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)施工。
第五,，根據(jù)施工環(huán)境,，制定雨、冬季施工方案,。
總之;保證施工質(zhì)量,，增強(qiáng)各層施工人員的質(zhì)量意識(shí)，從我做起,，從每個(gè)人的身邊做起,，只有這樣，我們的企業(yè)才能夠在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里立于不敗之地,。
質(zhì)量年度工作總結(jié)篇十二
根據(jù)質(zhì)量強(qiáng)縣工作的部署和要求,，為達(dá)到xx縣質(zhì)量強(qiáng)縣活動(dòng)的主要目標(biāo)，深入落實(shí)活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù),，20xx年,，縣經(jīng)信局結(jié)合實(shí)際，采取多項(xiàng)措施,，認(rèn)真做好生豬肉食安全工作和商標(biāo)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、生肉食安全工作方面,。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化責(zé)任,。充分認(rèn)識(shí)生豬肉食安全工作的重要性和緊迫性,，高度重視節(jié)日期間生豬肉食品質(zhì)量消費(fèi)安全工作，從維護(hù)人民群眾的根本利益出發(fā),，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，層層抓落實(shí),。把生豬屠宰管理工作作為日常管理工作的重中之重，進(jìn)一步落實(shí)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主體責(zé)任,，召xx縣生豬肉食市場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位工作會(huì)議,，明確部門職責(zé)，落實(shí)責(zé)任到崗到人,，確保不發(fā)生豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題,。
2、加強(qiáng)監(jiān)管,，落實(shí)制度,。
（1）加強(qiáng)屠宰企業(yè)日常監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《生豬屠宰管理?xiàng)l例》,，聯(lián)合相關(guān)部門對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)進(jìn)行常態(tài)檢查和不定期巡查,，重點(diǎn)檢查全縣生豬屠宰企業(yè)進(jìn)廠驗(yàn)證、屠宰流程操作,，嚴(yán)格落實(shí)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)管理,、屠宰車間衛(wèi)生、肉品衛(wèi)生管理和肉品召回等制度,。認(rèn)真做好定點(diǎn)屠宰廠生豬進(jìn)廠登記,、生豬產(chǎn)品出廠登記和病死豬、病害豬及肉品無(wú)害化處理登記等臺(tái)賬,，實(shí)現(xiàn)生豬產(chǎn)品從購(gòu)進(jìn)到銷售的可追溯性,，確保生豬肉產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)率達(dá)100%。
（2）嚴(yán)厲打擊私屠宰濫宰,。加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)單位生產(chǎn)環(huán)節(jié)、流通環(huán)節(jié),、用肉企業(yè)的整治,，尤其是加大對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部和其他管理薄弱環(huán)節(jié)的整治力度，做到不留死角,。對(duì)制售注水肉,、病害肉和私屠濫宰等不法行為一查到底，嚴(yán)厲打擊,，進(jìn)一步加強(qiáng)縣城地區(qū)生豬肉食市場(chǎng)管理工作,，保障人民群眾肉食品安全和身體健康,。“國(guó)慶”,、“中秋”兩節(jié)期間,，我局檢查全縣屠宰場(chǎng)（企業(yè)）共13家次，出動(dòng)執(zhí)法人員39人次,，車輛13車次,；聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)共出動(dòng)執(zhí)法人員15人次，車輛2車次,。
（3）部門聯(lián)動(dòng),，層層抓落實(shí)。明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）食品安全工作責(zé)任,，印發(fā)《xx縣20xx年“中秋”,、“國(guó)慶”期間生豬肉食市場(chǎng)專項(xiàng)打假行動(dòng)的通知》，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）按照屬地管理原則,，加強(qiáng)本轄區(qū)生豬肉食市場(chǎng)監(jiān)管工作,。
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，迅速反應(yīng),。加強(qiáng)間豬肉質(zhì)量安全狀況跟蹤監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，制訂應(yīng)急預(yù)案,，防范豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全事故，進(jìn)一步采取有效措施,，確保市場(chǎng)穩(wěn)定供應(yīng),。目前，從常態(tài)檢查,、不定期巡查和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）匯報(bào)的情況來(lái)看,，我縣暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)制售注水肉、病害肉和私屠濫宰等違法行為,。
4,、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍,。充分發(fā)揮新聞媒體輿論導(dǎo)向作用,，通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙和宣傳單張等媒介,，加大宣傳教育力度,，印發(fā)宣傳單張200份，廣泛宣傳豬肉產(chǎn)品消費(fèi)安全基本知識(shí)，提高消費(fèi)者的安全意識(shí),，引導(dǎo)如何識(shí)別注水肉,、病害肉產(chǎn)品，提高人民群眾自我保護(hù)意識(shí)和識(shí)別能力,，保證豬肉消費(fèi)安全，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定,。
1,、完成了對(duì)3家企業(yè)“省著名商標(biāo)”申報(bào)指導(dǎo)工作，引導(dǎo)全縣企業(yè)走品牌之路,。按照市局的部署,，縣工商局今年“省著名商標(biāo)”的培育任務(wù)為5件，申報(bào)為3件,。目前,已將龍門南昆山溫泉旅游大觀園有限公司,、xx市南昆昆竹酒業(yè)有限公司、xx市龍南果子食品有限公司等3家企業(yè)的資料上報(bào)市局,，xx縣瑤家食品有限公司,、xx縣永華竹木制品有限公司正在培育中。在馳名商標(biāo)申報(bào)認(rèn)定工作方面,，以實(shí)現(xiàn)龍門持有“馳名商標(biāo)零的突破”為目標(biāo),，通過(guò)調(diào)研，挖掘了“xx縣粵飛龍家庭用品有限公司”為培育對(duì)象,。目前,，正指導(dǎo)其建立標(biāo)準(zhǔn)化廠房，擬通過(guò)兩年左右時(shí)間使該企業(yè)通過(guò)國(guó)家“馳名商標(biāo)”認(rèn)定,。在這幾家企業(yè)的帶動(dòng)下,，我縣各行業(yè)掀起了打造特色產(chǎn)品，爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu)品牌之風(fēng),。廣大經(jīng)營(yíng)者通過(guò)商標(biāo)不僅最大限度的發(fā)揮品牌作用,，而且達(dá)到增加產(chǎn)品附加值的效益，使“品牌立縣”的觀念深入人心,，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,。僅前三季度，xx縣商標(biāo)注冊(cè)量達(dá)95件,，對(duì)其中的48戶企業(yè)進(jìn)行了商標(biāo)注冊(cè)建議與指導(dǎo),；企業(yè)自主注冊(cè)達(dá)47件。同時(shí),，還指導(dǎo)企業(yè)完善商標(biāo)變更,、續(xù)展手續(xù)3件；幫助企業(yè)整合商標(biāo)、確定主次品牌,、理順品牌關(guān)系40件次,。目前，我縣的商標(biāo)注冊(cè)總量已經(jīng)達(dá)到850件,。
2,、宣傳商標(biāo)知識(shí)，積極開展商標(biāo)幫扶工作,。隨著近幾年對(duì)《商標(biāo)法》的推廣和宣傳,，我縣商標(biāo)注冊(cè)成逐年上升趨勢(shì)?？h工商局在今年的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周活動(dòng)中,，在縣城的主要街道進(jìn)行了《商標(biāo)法》、《商標(biāo)法實(shí)施條例》等法律法規(guī)的宣傳,，同時(shí),，在電視臺(tái)滾動(dòng)播放了一個(gè)月的《商標(biāo)法》宣傳，取得了良好效果,。9月份,，相關(guān)股室參加了國(guó)家工商總局召開的新《商標(biāo)法》學(xué)習(xí)視頻會(huì)，對(duì)新《商標(biāo)法》進(jìn)行了認(rèn)真的研討與學(xué)習(xí),。同時(shí),，針對(duì)企業(yè)在申報(bào)“省著名商標(biāo)”過(guò)程中遇到的各種困難制定了幫扶措施。比如,，針對(duì)龍門企業(yè)納稅少的特定情況,，按有關(guān)稅務(wù)政策協(xié)助企業(yè)申報(bào)免稅資格，開具免稅證明,。針對(duì)經(jīng)營(yíng)額小的問(wèn)題,，協(xié)助企業(yè)成立農(nóng)民專業(yè)合作社，實(shí)行捆綁式的申報(bào)等,。通過(guò)對(duì)申報(bào)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)跟蹤,，對(duì)問(wèn)題的有效處理，以達(dá)到申報(bào)認(rèn)定工作的落實(shí),。
3,、積極組織和推薦企業(yè)參加商標(biāo)注冊(cè)、“馳名”,、“著名”名商標(biāo)申報(bào)認(rèn)定,。為了讓企業(yè)在品牌之路上扎實(shí)推進(jìn)，根據(jù)市工商局要求,，積極組織和推薦有實(shí)力的企業(yè)進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)及“馳名”,、“著名”商標(biāo)的申報(bào)認(rèn)定。一是工作人員多次到企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)，幫助企業(yè)做好各種商標(biāo)注冊(cè)前期準(zhǔn)備工作,，爭(zhēng)取一次申報(bào)成功,。二是積極向政府建言獻(xiàn)策，多次以書面報(bào)告的形式向縣政府匯報(bào)我縣商標(biāo)品牌工作的現(xiàn)狀,、存在的問(wèn)題及提出發(fā)展建議,。三是開展商標(biāo)行政指導(dǎo)工作。運(yùn)用商標(biāo)預(yù)警,、建議,、提示、告知指導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)商標(biāo)意識(shí),，推進(jìn)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略。
4,、繼續(xù)開展“雙打”專項(xiàng)行動(dòng),，大力開展保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)行動(dòng)。今年,，縣工商局在全縣繼續(xù)開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng),。截止到10月份，共出動(dòng)執(zhí)法人員54人次,，檢查經(jīng)營(yíng)戶540戶次,，集貿(mào)市場(chǎng)18個(gè)次，立案查處酒類,、日用生活用品類,、手機(jī)、小家電,、食品等商標(biāo)侵權(quán)案件34宗,，罰沒15萬(wàn)元。
5,、在農(nóng)業(yè)方面,，根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)省名牌產(chǎn)品（農(nóng)業(yè)類）推進(jìn)委員會(huì)關(guān)于組織申報(bào)20xx年廣東省名牌產(chǎn)品的通知》（惠農(nóng)辦[20xx]25號(hào)）文件精神，為推進(jìn)我縣農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè),，提高農(nóng)產(chǎn)品知名度,，提升農(nóng)業(yè)品牌效益，今年組織了xx縣黃沙元光精米廠和龍門新傳養(yǎng)菌場(chǎng)有限公司兩家實(shí)力較雄厚的農(nóng)業(yè)企業(yè)申報(bào)“廣東省名牌產(chǎn)品”,。目前省正在組織專家進(jìn)行評(píng)審,。
20xx年，我局相關(guān)的質(zhì)量強(qiáng)縣工作有序推進(jìn),。下來(lái),，將加大力度，做好以下幾方面工作：
1、跟進(jìn)已申報(bào)省著名商標(biāo)企業(yè)情況,幫助其建立有效的商標(biāo)管理,、使用制度,，更大發(fā)揮商標(biāo)作用。
2,、繼續(xù)做好商標(biāo)注冊(cè)工作,。根據(jù)市工商局的要求，力爭(zhēng)完成20xx年的工作任務(wù),。跟進(jìn)實(shí)施“一戶一檔”工作,，按“儲(chǔ)備一批、培育一批,、申報(bào)一批”的工作思路,，推進(jìn)龍門國(guó)家“馳名商標(biāo)”、省“著名商標(biāo)”的申報(bào)認(rèn)定工作,。
3,、充分調(diào)動(dòng)各行各業(yè)的積極性；充分利用平面媒體,、戶外,、網(wǎng)絡(luò)等公共資源的組織展示品牌宣傳工作；對(duì)獲省著名商標(biāo)企業(yè)組織集中宣傳活動(dòng),，提升企業(yè)知名度,。
4、指導(dǎo)企業(yè)自身建立起商標(biāo)監(jiān)管體系與制度,，更好地發(fā)揮好商標(biāo)的作用,。
5、加大新《商標(biāo)法》的學(xué)習(xí)和宣傳力度,。結(jié)合《商標(biāo)法》修訂的條款,，注重對(duì)企業(yè)的宣傳和指導(dǎo)，提高企業(yè)的商標(biāo)意識(shí),。
6、繼續(xù)做好名牌產(chǎn)品的申報(bào)工作,，提高農(nóng)產(chǎn)品知名度和品牌效益,。如果xx縣黃沙元光精米廠和龍門新傳養(yǎng)菌場(chǎng)有限公司申報(bào)不成功，將跟蹤這兩家企業(yè)動(dòng)員其繼續(xù)申報(bào)廣東省名牌產(chǎn)品,，同時(shí)積極挖掘和培育更多有實(shí)力,、產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的農(nóng)業(yè)企業(yè)申報(bào)省名牌產(chǎn)品，努力打造龍門農(nóng)業(yè)知名品牌,。
質(zhì)量年度工作總結(jié)篇十三
一是,，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，努力克服學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不連貫的問(wèn)題,，克服存在的`以干帶學(xué)思想,。對(duì)于因?yàn)楣ぷ鞑荒軈⒓訉W(xué)習(xí)時(shí)要請(qǐng)假，并要及時(shí)補(bǔ)課自學(xué)或向其他同志學(xué)習(xí),。認(rèn)真學(xué)習(xí)組織的方針政策以及下發(fā)的文件,、學(xué)習(xí)資料，杜絕在一些理論問(wèn)題上不求甚解,、似是而非,。在科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)上，樹立全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展觀。自覺運(yùn)用科學(xué)理論知識(shí)武裝頭腦,、指導(dǎo)實(shí)踐,，加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)展意識(shí),。特別是加深對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和鄧小平理論的學(xué)習(xí)和理解。
二是,，進(jìn)一步改進(jìn)和提高自己的工作作風(fēng),。要求自己，緊密依靠黨組織,，尊重領(lǐng)導(dǎo),。團(tuán)結(jié)同志，善待基層群眾,。堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的意識(shí);深入基層開展調(diào)查研究;努力加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的創(chuàng)新能力;力求保持艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng);在榮譽(yù)面前努力克服驕傲自滿的情緒;同消極腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng),。
三是，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,，團(tuán)結(jié)同志,，堅(jiān)持培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)、解放思想,、開拓創(chuàng)新的能力;努力學(xué)習(xí),，不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。在日常工作中,，加強(qiáng)自身文化修養(yǎng),，提高自身整體素質(zhì)，敢于同不良風(fēng)氣好違法行為作斗爭(zhēng),。始終發(fā)揚(yáng)黨員模范帶頭作用,，積極熱心幫助有困難的同志,，爭(zhēng)取共同進(jìn)步。
同時(shí),，在具體工作中,，對(duì)于政治理論學(xué)習(xí)、思想覺悟,、工作作風(fēng),、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、工作方式方法等方面還存在不少缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，需要不斷改進(jìn)和克服,。一是發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，搞好政治理論的學(xué)習(xí),。二是加強(qiáng)黨性鍛煉,，提高黨性修養(yǎng)。三是牢記“兩個(gè)務(wù)必”,，強(qiáng)化宗旨觀念,，全心全意地為人民服務(wù)。四是保持警鐘長(zhǎng)鳴,，嚴(yán)格要求自己,，進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)。五是按照黨組織要求做好本職工作,，團(tuán)結(jié)同志,，爭(zhēng)做優(yōu)秀黨員，為建設(shè)優(yōu)秀的黨組織盡自己的一份力量,。
質(zhì)量年度工作總結(jié)篇十四
二,、監(jiān)督采供血過(guò)程，做好業(yè)務(wù)科室指導(dǎo),。
（二）加強(qiáng)采供血過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制情況的監(jiān)控,、檢查。
（三）組織進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,。
（四）關(guān)鍵物料質(zhì)量問(wèn)題的.處理,。
（五）血液產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控和問(wèn)題處理。
（六）對(duì)hbsagelisa試劑進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià),。
（七）清理科室物料,，血液信息管理系統(tǒng)物料管理功能正式運(yùn)行。
（八）參與二級(jí)庫(kù)房檢查,、行政查房,、質(zhì)量查房及專項(xiàng)突擊檢查。
三,、完善并持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系,。
四,、完成專項(xiàng)工作。
（一）組織完成全省血站質(zhì)量體系文件（20xx指導(dǎo)版）的審定與編制,。
（二）對(duì)口幫扶畢節(jié)市中心血站,。
（三）、參與貫徹實(shí)施《血站技術(shù)操作規(guī)程（20xx版）》與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)情況,。
（四）科室人員參加四川省衛(wèi)生廳組織血站執(zhí)業(yè)驗(yàn)收,。
五、科室人員培訓(xùn)及文章,、學(xué)習(xí)情況,。
1、科室有4人外出學(xué)習(xí)2,、科室每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
3、科室工作人員在各類期刊雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)文章數(shù)篇,。
二,、繼續(xù)認(rèn)真完成工藝衛(wèi)生、原輔材料,、關(guān)鍵設(shè)備,、血液產(chǎn)品質(zhì)量檢查，確保血液質(zhì)量,。
三,、繼續(xù)加強(qiáng)采供血過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制情況的監(jiān)控、檢查,，做好業(yè)務(wù)科室的指導(dǎo)。
質(zhì)量年度工作總結(jié)篇十五
我局質(zhì)量興縣工作在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照《縣人民政府關(guān)于開展質(zhì)量興縣活動(dòng)的實(shí)施意見》（府發(fā)（）52號(hào)）文件精神，緊緊圍繞縣委,、縣政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路和工作目標(biāo),，以“科學(xué)理財(cái)保增長(zhǎng)，關(guān)注民生促和諧”為主題,，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展,，搶抓“試驗(yàn)區(qū)”機(jī)遇,，按照”三基地一軸心”經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮財(cái)政職能,，努力克服全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的不利影響,，大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),，促進(jìn)財(cái)政增收，不斷優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),，著力保障和改善民生,，實(shí)現(xiàn)了財(cái)政收入持續(xù)快速增長(zhǎng)，較好地完成了“質(zhì)量興縣”工作任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
按照《關(guān)于下達(dá)縣質(zhì)量興縣專項(xiàng)任務(wù)的通知》（委目標(biāo)辦（）39號(hào)）的要求及《縣質(zhì)量興縣專項(xiàng)專項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)考核辦法》,。采取有力的措施，確保財(cái)政收入完成,。一是落實(shí)責(zé)任,，明確目標(biāo)。圍繞政府下達(dá)的財(cái)政收入任務(wù),，層層分解,，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)做到科室有目標(biāo),，人人有責(zé)任,；堅(jiān)持以組織收入為中心，認(rèn)真開展對(duì)我縣稅源結(jié)構(gòu),、納稅對(duì)象,、征管范圍變化的分析和研究，確定征管重點(diǎn),，拓展了納稅空間,，真正把組織收入放在財(cái)政工作的首位來(lái)抓；加強(qiáng)財(cái)稅聯(lián)動(dòng),，啟動(dòng)社會(huì)綜合治稅,，定期召開財(cái)政、稅務(wù)聯(lián)席會(huì)議,，及時(shí)解決組織收入中遇到的困難和問(wèn)題,，不斷完善收入征管機(jī)制，為確保任務(wù)完成創(chuàng)造條件,。二是強(qiáng)化收入征管,，實(shí)施精細(xì)管理。加大對(duì)建筑安裝,、房地產(chǎn)等重點(diǎn)行業(yè)的稅收征管力度,，切實(shí)防止實(shí)現(xiàn)的稅收轉(zhuǎn)化為欠稅；加強(qiáng)非稅收入的管理,，對(duì)全縣行政事業(yè)單位非稅收入入庫(kù)情況進(jìn)行了全面考核,，及時(shí)掌握收入動(dòng)態(tài)。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)全縣收入影響較大的土地收入,、污水處理費(fèi)和電力附加等收入的入庫(kù)檢查,；在加大對(duì)主體稅種征收的同時(shí),，努力挖掘小稅種潛力，真正做到抓大不放小,，切實(shí)做到收入應(yīng)收盡收,。三是努力培植稅源，夯實(shí)財(cái)源基礎(chǔ),。圍繞縣委,、縣政府確定的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目積極籌集資金用于工業(yè)園區(qū)、城市基礎(chǔ)設(shè)施及重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),，進(jìn)一步提升了我縣發(fā)展能力,；大力支持企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)做強(qiáng),、做大,、做優(yōu)，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,；加強(qiáng)與上級(jí)財(cái)政部門的聯(lián)系,，及時(shí)掌握政策信息、產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和財(cái)政支持的重點(diǎn),，配合有關(guān)部門包裝項(xiàng)目,，積極爭(zhēng)取資金。先后包裝上報(bào)了巨豐年產(chǎn)5萬(wàn)噸安全可追溯豬肉加工,、派立綠色紅薯基地建設(shè)及蛋苕酥技術(shù)改造,、佳享5000噸中低溫肉制品加工、鶴山鎮(zhèn),、大興鎮(zhèn)中低產(chǎn)田改造等一批引資項(xiàng)目,。
圍繞“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)”的主題,，積極調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),，切實(shí)體現(xiàn)公共財(cái)政公共性和公益性的本質(zhì)特征，努力為我縣改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定提供財(cái)力保障,，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,。
全縣完成財(cái)政支出萬(wàn)元，為年初預(yù)算的8%,，比上年同期增長(zhǎng)%,。財(cái)政支出運(yùn)行情況良好，有力保障了公共服務(wù),、重點(diǎn)項(xiàng)目和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展的需要,。一是繼續(xù)加大社會(huì)保障,、教育、科技,、文體,、環(huán)保投入力度，安排資金萬(wàn)元,，確保各項(xiàng)政策落到實(shí)處,；二是切實(shí)保障公共安全，安排資金萬(wàn)元,，有力保障了業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),，確保全縣社會(huì)安定和穩(wěn)定；三是高度關(guān)注民生,。加大對(duì)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會(huì)公共事業(yè)的支持,，讓廣大農(nóng)民共同享受改革成果。撥付萬(wàn)元支持健全城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生體系,，切實(shí)保障了公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的資金需求,。全年全縣各級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門診報(bào)費(fèi)萬(wàn)元，住院報(bào)費(fèi)萬(wàn)元,。撥付資金萬(wàn)元,，對(duì)文化館進(jìn)行改造，完成大塘,、甘溪,、復(fù)興、白云,、光明,、長(zhǎng)秋、西來(lái)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站標(biāo)準(zhǔn)化和農(nóng)村文化信息資源共享工程基層服務(wù)點(diǎn)設(shè)施建設(shè),；積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，及時(shí)撥付資金萬(wàn)元，用于甲型h1n1流感防控工作,。投入再就業(yè)資金萬(wàn)元,，有力支持了職業(yè)培訓(xùn)、再就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定,；發(fā)放城鎮(zhèn)低保萬(wàn)元,，農(nóng)村低保萬(wàn)元，優(yōu)撫對(duì)象和“五保戶”補(bǔ)助萬(wàn)元,，城鄉(xiāng)醫(yī)療救助萬(wàn)元,；認(rèn)真執(zhí)行石油價(jià)格補(bǔ)貼政策，及時(shí)將萬(wàn)元補(bǔ)貼資金發(fā)放到城市公交、出租車,、農(nóng)村道路客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者手中,，穩(wěn)定了客運(yùn)市場(chǎng)。四是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策,。發(fā)放退耕還林補(bǔ)助萬(wàn)元,、油菜補(bǔ)貼萬(wàn)元；落實(shí)各類“家電下鄉(xiāng)”政策,，補(bǔ)貼產(chǎn)品臺(tái)（部）,，兌現(xiàn)補(bǔ)貼資金萬(wàn)元，受惠農(nóng)戶人次,；通過(guò)“一折通”發(fā)放糧食直補(bǔ)和農(nóng)資綜合直補(bǔ)萬(wàn)元,，涉及農(nóng)戶戶；全面啟動(dòng)汽車摩托車下鄉(xiāng)工作,，預(yù)撥補(bǔ)貼資金萬(wàn)元,。
優(yōu)化配置，提高資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)水平,。印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范國(guó)有投資公司監(jiān)督管理工作的意見》（財(cái)國(guó)資〔〕4號(hào)）,，促進(jìn)了國(guó)有投資公司管理步入規(guī)范化、制度化的軌道,；進(jìn)一步完善清產(chǎn)核資,、產(chǎn)權(quán)管理、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓,、不良資產(chǎn)的核銷和處置,，對(duì)行政事業(yè)單位資產(chǎn)進(jìn)行再清理，并結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)和衛(wèi)生部門的實(shí)際,，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和衛(wèi)生部門國(guó)有資產(chǎn)管理提出了建設(shè)性的意見,；加大市場(chǎng)配置資源力度，充分發(fā)揮國(guó)有公司投融資平臺(tái)作用,，創(chuàng)新融資方式,，拓寬融資渠道。全年完成融資億元,，為全縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目提供資金保障,。進(jìn)一步加強(qiáng)專資金管理，切實(shí)加強(qiáng)災(zāi)后重建擴(kuò)大內(nèi)需投資項(xiàng)目和資金管理,，扎實(shí)開展專項(xiàng)檢查,，強(qiáng)化跟蹤問(wèn)效，確保各項(xiàng)財(cái)政專項(xiàng)資金安全,、規(guī)范,、高效運(yùn)行。以來(lái)新增中央預(yù)算投資項(xiàng)目9個(gè),，已完工2個(gè),，在建項(xiàng)目6個(gè)，正在做前期準(zhǔn)備工作的1個(gè),。目前,，已撥付業(yè)主單位項(xiàng)目資金1873萬(wàn)元，撥付業(yè)主管理單位（財(cái)政基建專戶）1950萬(wàn)元,，撥付率100%,。市級(jí)價(jià)調(diào)基金補(bǔ)貼項(xiàng)目10個(gè)，完成的項(xiàng)目有7個(gè),，完成項(xiàng)目數(shù)的70%,。
全縣全口徑財(cái)政收入完成萬(wàn)元，完成預(yù)算的%,，比上年同期增長(zhǎng)%,。地方財(cái)政收入完成萬(wàn)元，完成預(yù)算的%,，比上年同期增長(zhǎng)%,。其中：一般預(yù)算收入完成萬(wàn)元，完成預(yù)算的%,，比上年同期增長(zhǎng)%,。一般預(yù)算收入中，稅收收入完成萬(wàn)元,，完成預(yù)算的%,，比上年同期增長(zhǎng)％，非稅收入完成萬(wàn)元,，完成預(yù)算的%,，比上年同期增長(zhǎng)%；基金預(yù)算收入完成萬(wàn)元,，完成預(yù)算的%,，比上年同期增長(zhǎng)%。
盡管我縣財(cái)政收入保持了較好的增長(zhǎng)勢(shì)頭,，但由于收入結(jié)構(gòu)性矛盾突出,，財(cái)政增收能力仍然不足，收入持續(xù)增長(zhǎng)仍然乏力,，財(cái)政收入持續(xù)增長(zhǎng)的壓力仍然很大,。今后，為進(jìn)一步做好財(cái)政“質(zhì)量興縣”工作,，確保經(jīng)濟(jì)總量有較快增長(zhǎng),，實(shí)現(xiàn)財(cái)政增收，應(yīng)積極做好以下工作：
（一）以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,。
牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞“三基地一軸心”發(fā)展定位，大力實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)和品牌帶動(dòng),，進(jìn)一步拓寬融資渠道,，積極籌措建設(shè)資金，支持產(chǎn)業(yè)集聚,、提升,；充分發(fā)揮財(cái)政在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的宏觀調(diào)控作用，探索研究生財(cái)之道,，積極創(chuàng)新財(cái)政與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性互動(dòng)關(guān)系,，逐步把財(cái)政支持主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的著力點(diǎn)放在推進(jìn)企業(yè)科技進(jìn)步，提高自主創(chuàng)新能力上來(lái),，吸引更多上規(guī)模,、有品牌企業(yè)入駐我縣，不斷培育新的財(cái)源增長(zhǎng)點(diǎn),，壯大財(cái)政經(jīng)濟(jì)實(shí)力,；加大對(duì)環(huán)境保護(hù)、生態(tài)建設(shè)的投入力度,，促進(jìn)建立資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì),，促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)展；牢固樹立向支柱產(chǎn)業(yè)要財(cái)源,、向結(jié)構(gòu)調(diào)整要財(cái)源,、向效益提高要財(cái)源的'新思路，努力培植和壯大財(cái)源,，做大財(cái)政經(jīng)濟(jì)“蛋糕”,，構(gòu)建財(cái)政收入穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)的良性持續(xù)發(fā)展,。
（二）深入開展綜合治稅,，實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。
積極參與社會(huì)綜合治稅工作,，支持稅務(wù)部門強(qiáng)化稅收征管,，大力整頓和規(guī)范稅收秩序，嚴(yán)厲打擊各種偷稅,、漏稅違法活動(dòng),，堵塞稅收“跑、冒,、滴,、漏”,；全面清理稅收優(yōu)惠政策和財(cái)稅扶持政策，從嚴(yán)把握減免優(yōu)惠政策的執(zhí)行,，嚴(yán)禁超越權(quán)限和標(biāo)準(zhǔn)亂減免,，堅(jiān)決制止和糾正擅自出臺(tái)“先征后返”等行為；深入抓好征收精細(xì)化管理,，按照“以票管稅、網(wǎng)絡(luò)比對(duì),、稅源監(jiān)控,、綜合管理”的要求，抓好個(gè)體稅收征管,，做到抓大不放?。磺袑?shí)做好清欠工作,，嚴(yán)防新欠,，對(duì)近年來(lái)房地產(chǎn)企業(yè)緩繳的稅費(fèi)和土地出讓金情況及時(shí)清理收繳；創(chuàng)新稅收征管方式,，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn),、建安、餐飲等行業(yè)的稅收管理,；加強(qiáng)非稅收入管理,，依法照規(guī)執(zhí)行各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)和基金減免，做好收入集中匯繳歸集戶,、過(guò)渡戶的清理,，防止違規(guī)截留滯留財(cái)政收入。
（三）加大財(cái)政融資力度,，創(chuàng)新財(cái)政支持方式,。
按照構(gòu)建公共財(cái)政的要求，正確處理好“一要吃飯,，二要建設(shè)”的關(guān)系,，調(diào)整和優(yōu)化財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，整合各類財(cái)政專項(xiàng)發(fā)展資金,，著力提高財(cái)政預(yù)算內(nèi)建設(shè)性資金規(guī)模,，推動(dòng)吃飯型財(cái)政向發(fā)展型財(cái)政轉(zhuǎn)變，為推進(jìn)我縣跨越式發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的財(cái)力保障,。積極抓住國(guó)家災(zāi)后恢復(fù)重建和擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略機(jī)遇,，主動(dòng)配合協(xié)同有關(guān)部門做好重點(diǎn)項(xiàng)目的包裝、申報(bào)工作,，爭(zhēng)取上級(jí)對(duì)發(fā)展的支持份額,。建立健全財(cái)政投融資體系,，發(fā)揮財(cái)政資金引導(dǎo)作用，多渠道籌集資金,，支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展,。遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，積極探索財(cái)政支持與市場(chǎng)機(jī)制的對(duì)接方式,，充分發(fā)揮財(cái)政政策的引導(dǎo)功能,，加大財(cái)政支持推進(jìn)跨越式發(fā)展的力度。建立利益分配引導(dǎo)激勵(lì)機(jī)制,，充分發(fā)揮財(cái)政政策的間接調(diào)控作用,，放大財(cái)政資金的“乘數(shù)”效應(yīng)。切實(shí)加強(qiáng)財(cái)銀合作,，扶持地方商業(yè)銀行發(fā)展,，推動(dòng)我縣中小企業(yè)擔(dān)保中心融資擔(dān)保工作，發(fā)揮財(cái)政與金融的耦合作用,，共同推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,。
質(zhì)量年度工作總結(jié)篇十六
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲,，借此機(jī)會(huì)祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年愉快,！工作順利！
回想過(guò)去的一年,，擔(dān)任班長(zhǎng)一職,，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西,，也知道自己存在諸多不足,。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，同事對(duì)我的支持和協(xié)助,，令我感到潤(rùn)輝公司的溫情無(wú)處不在,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊呐?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針,、宗旨和目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,，主要開展以下工作：
一,、工作細(xì)化,，各工位質(zhì)量責(zé)任到人，以提高員工責(zé)任心,。
二,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，滿足車間的質(zhì)量要求,。
三,、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作,，并針對(duì)本班易發(fā)生的不良情況如劃傷,、裝配不到位、磕傷,、錯(cuò)漏裝,、力矩超值等問(wèn)題有針對(duì)性的解決,，直到問(wèn)題最終得到解決,。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)質(zhì)量要求。
四,、建立更加全面的質(zhì)量控制環(huán)和作業(yè)要求,，從而保證了過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
五,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)各相關(guān)知識(shí),、操作技能的教育培訓(xùn)，早會(huì)的督導(dǎo)以及技術(shù)部門的支持,，提高員工的綜合素質(zhì)水平,，合理地優(yōu)化人員，打造一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。
作為一名班長(zhǎng)，我感到壓力,、責(zé)任重大,，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉流程外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
20xx我們一起走過(guò),，20xx我們必將攜手奮斗,，為我們轎車公司“打造零缺陷”繼續(xù)奮斗,。
質(zhì)量年度工作總結(jié)篇十七
xxxx年，我部視察服務(wù)工作在省公司相關(guān)部室和局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)下,，在各部門的大力支持下,，緊緊圍繞局方針目標(biāo)，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下：
第一部分20xx年工作回顧
1,、做好全區(qū)視檢工作。為加強(qiáng)全區(qū)的郵政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,，年初下發(fā)了《20xx年全區(qū)郵政服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作意見》,。意見明確了全年視檢工作的目標(biāo)任務(wù)，并針對(duì)目標(biāo)任務(wù)提出了具體的措施要求,。同時(shí)還根據(jù)文件要求,，組織各專業(yè)視檢人員針對(duì)本專業(yè)服務(wù)與生產(chǎn)作業(yè)流程的隱患進(jìn)行排查，制定整改措施,，確保全面完成年度各項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),。由于全局各部門的共同努力，近一年來(lái)全區(qū)未發(fā)生重大通信案件和資金案件,，全面完成省局下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo),。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查,，確保通信和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定提升,。根據(jù)省公司對(duì)兩崗履職的管理要求，印發(fā)了《某地郵政局通信質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量管理崗位,、監(jiān)控崗位管理考核辦法》，明確了各專業(yè)管理監(jiān)控崗,、專業(yè)監(jiān)控崗的檢查職責(zé),，要求各專業(yè)負(fù)責(zé)人日常要加強(qiáng)兩崗履職情況檢查，加大專業(yè)檢查和兩崗履職的檢查考核力度,，提升視察工作的有效性和工作效率,，從而形成綜合視察、專業(yè)檢查,、生產(chǎn)班組和分支機(jī)構(gòu)日常檢查三位一體的業(yè)務(wù)視檢體系,。
1、及時(shí)做好服務(wù)工作指導(dǎo),，幫助營(yíng)業(yè)窗口處理好投訴,。在“春節(jié)分銷”活動(dòng)中，城市支局共有9件收件人未收到或收到后包子已變質(zhì),，經(jīng)與投遞局交涉無(wú)結(jié)果,。為維護(hù)郵政信譽(yù),，我部協(xié)助營(yíng)業(yè)局積極處理，穩(wěn)定客戶的情緒,，認(rèn)真受理每一位用戶的反映,，耐心做好解釋工作，并先行墊賠包子補(bǔ)償費(fèi)2905元,。由于處理及時(shí),、得當(dāng)，使得本次營(yíng)銷活動(dòng)中未發(fā)生一起用戶因包子寄遞而引起的用戶向新聞媒體投訴情況發(fā)生,。
2,、積極參加社會(huì)活動(dòng)，擴(kuò)大郵政知名度,。積極組織開展每年的
3.15活動(dòng),，會(huì)同相關(guān)部門參加市消協(xié)組織的現(xiàn)場(chǎng)受理咨詢投訴的'廣場(chǎng)活動(dòng)，今年我局在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)臵了業(yè)務(wù)宣傳,、咨詢臺(tái),，現(xiàn)場(chǎng)繕發(fā)業(yè)務(wù)宣傳材料500份，重點(diǎn)向用戶宣傳電子商務(wù),、函件,、集郵,、報(bào)刊和綠卡業(yè)務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)受理5個(gè)用戶的業(yè)務(wù)咨詢和反映，對(duì)用戶的反映,，相關(guān)部門及時(shí)組織走訪解答,；某地郵政被媒體評(píng)為“消費(fèi)者放心滿意服務(wù)單位”，同時(shí)還被江蘇省消費(fèi)者協(xié)會(huì)授予20xx-20xx年度“誠(chéng)信單位”,。
3,、聘請(qǐng)社會(huì)人士檢查窗口服務(wù)，提升員工服務(wù)意識(shí),。為進(jìn)一步提升郵政服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)業(yè)窗口形象,，我們聘請(qǐng)了具備一定郵政業(yè)務(wù)知識(shí)的2名省級(jí)服務(wù)監(jiān)督員和12名“神秘客人”，他們按月對(duì)窗口服務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行檢查,。1-10月份神秘客人共檢查231人（次）,，檢查窗口21７次，所有檢查情況能及時(shí)向我部反饋,，我部對(duì)檢查反映的問(wèn)題及時(shí)組織被查單位進(jìn)行整改,，從而提高了窗口整體服務(wù)水平。
4,、組織開展“創(chuàng)新服務(wù)理念,、創(chuàng)建示范窗口”活動(dòng),，積極做好局容局貌、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整治工作,，涌現(xiàn)了一批營(yíng)業(yè)和投遞先進(jìn)單位,。例如營(yíng)業(yè)局對(duì)城區(qū)的18個(gè)支局每周巡查，每日?qǐng)?jiān)持晨會(huì),，對(duì)執(zhí)行不到位的支局長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)員,，下班后到營(yíng)業(yè)局學(xué)習(xí)兩個(gè)小時(shí)。目前城區(qū)局容局貌整潔美觀,，全體員工統(tǒng)一著裝,，佩戴工號(hào)牌，文明服務(wù)符合要求,，規(guī)范化服務(wù)初見成效,。這樣使得某地郵政服務(wù)向深層次、全方位的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變,，向優(yōu)質(zhì)服務(wù),、品牌服務(wù)推進(jìn)，走出一條以服務(wù)樹品牌,、以品牌創(chuàng)效益的經(jīng)營(yíng)發(fā)展的道路,。
5、認(rèn)真組織顧客滿意度測(cè)評(píng)工作,，及時(shí)掌握顧客需求,，不斷改進(jìn)郵政服務(wù)工作。我局按“郵政局所環(huán)境及服務(wù)設(shè)施,、營(yíng)業(yè)人員執(zhí)行服務(wù)禮儀情況,、執(zhí)行郵政資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況、郵件查詢處理情況,、投遞員服務(wù)形象,、投遞員服務(wù)態(tài)度、郵政服務(wù)總體與去年比較”等十二個(gè)調(diào)查內(nèi)容,，全年共發(fā)放用戶意見函1萬(wàn)份,，回函率1９%，測(cè)評(píng)顧客滿意度平均得分為95.12分,，超過(guò)省公司制訂的標(biāo)準(zhǔn),。
郵政作為重要的社會(huì)公用部門，必須要把客戶滿意放到第一位,。為此,，一年來(lái)我部認(rèn)真對(duì)待每一件客戶投訴，真正做到事事有著落，件件有回音,。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，今年來(lái)共處理全區(qū)客戶各類投訴43件，發(fā)通報(bào)12期,，上門處理起,。能妥善處理市局發(fā)生的各起投訴，未造成較大的影響,。同時(shí),，我們按照“三不放過(guò)”的原則，對(duì)原因進(jìn)行分析,，對(duì)責(zé)任進(jìn)行考核,，對(duì)今后工作提出改進(jìn)意見。我們總的目的只有一個(gè)：通過(guò)細(xì)致的工作,，逐步把某地郵政的服務(wù)搞的更好,。
為提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高窗口服務(wù)水平,，我部組織了各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。例如：6月18-22日，我部在人教部,、市場(chǎng)部的大力配合下,，利用5個(gè)夜晚，對(duì)城市和三個(gè)區(qū)局全體267名營(yíng)業(yè)員進(jìn)行了規(guī)范服務(wù),、郵政禮儀,、安全生產(chǎn)和營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),，鍛煉了隊(duì)伍,，提高了員工的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí),，為更好地開展窗口服務(wù)活動(dòng),，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,，我們還組織了各區(qū)局投遞人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，要求他們一是加強(qiáng)對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫，掌握投遞規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)禮儀內(nèi)容,，提高員工的服務(wù)意識(shí),；二是加強(qiáng)通信質(zhì)量各項(xiàng)規(guī)定的學(xué)習(xí)，提高員工的業(yè)務(wù)技能,；三是學(xué)習(xí)市局相關(guān)文件,，提高投遞信息反饋率，在全省排名能夠移位爭(zhēng)先。在做好市局自身工作的同時(shí),，我們還對(duì)各縣（市）局做了同步要求,，并定期到各局巡查，查看實(shí)際效果,。
1,、開展郵政業(yè)務(wù)管理大檢查。根據(jù)省公司要求開展了“執(zhí)行,、閉環(huán),、持續(xù)改進(jìn)”為主題的綜合郵政業(yè)務(wù)管理大檢查活動(dòng)。將“執(zhí)行”“閉環(huán)”“持續(xù)改進(jìn)”管理文化貫穿到郵政業(yè)務(wù)管理及監(jiān)督檢查工作中,，并用責(zé)任制強(qiáng)力推進(jìn)這一企業(yè)管理文化的落實(shí),，努力形成某地郵政業(yè)務(wù)管理自我完善的長(zhǎng)效機(jī)制。
2,、明確要求,，確保世博郵件安全。今年上海世博會(huì)舉辦,，世博郵件安全是我們的工作重點(diǎn),。半年來(lái)，我部按照省公司,、市局相關(guān)文件要求,，認(rèn)真做好郵件收寄安全檢查工作，從以下幾方面來(lái)提高員工防范意識(shí),，杜絕禁限寄物品注入郵政渠道,。1、組織廣大營(yíng)業(yè)員開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，教育他們?nèi)绾未_保奧運(yùn)期間用郵安全,，增強(qiáng)一線員工的責(zé)任意識(shí)。向員工闡明了郵件收寄安全的政治意義和重要性,，同時(shí)也向廣大員工傳達(dá)上級(jí)的要求：“世博安全無(wú)小事”,，督促各單位和縣市局做好郵件收寄工作。2,、張貼公告,，做好服務(wù)工作。讓全體營(yíng)業(yè)人員了解禁止寄遞的物品的種類,，將省公司印制的關(guān)于明確禁止寄遞物品的公告及時(shí)發(fā)至各對(duì)外服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)外張貼,，向廣大用戶告示，既可取得用戶配合,，也便于一線員工解釋,。3,、明確責(zé)任段落，做好每周驗(yàn)視上報(bào),。收寄郵件必須把好驗(yàn)視關(guān),，我部要求網(wǎng)點(diǎn)收寄的非信函類郵件，都必須認(rèn)真執(zhí)行驗(yàn)視眼同封裝,，并在郵件詳情單和存根聯(lián)加蓋新啟用的“驗(yàn)視”戳記,，填寫重量，加蓋名章,。要求各單位對(duì)每周收寄的郵件認(rèn)真填寫“驗(yàn)視情況匯總報(bào)告表”,，對(duì)未驗(yàn)視的郵件要注明原因。4,、加強(qiáng)檢查,，強(qiáng)化督促。我部制定了本部門檢查計(jì)劃,，通過(guò)不預(yù)告檢查,、現(xiàn)場(chǎng)查看、視頻監(jiān)控等手段監(jiān)控收寄情況,，到部分支局親自交寄郵件等不間斷地對(duì)支局窗口收寄情況進(jìn)行檢查,，來(lái)提高營(yíng)業(yè)人員收寄質(zhì)量，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，將及時(shí)通報(bào)全局,。
3、開展貫徹落實(shí)《郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定》,、《郵政金融資金案件責(zé)任查究規(guī)定（試行）》和《郵政金融資金安全檢查規(guī)定（試行）》（簡(jiǎn)稱“三個(gè)規(guī)定”）的專項(xiàng)活動(dòng),，要求相關(guān)部門、網(wǎng)點(diǎn)和人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)三個(gè)規(guī)定,，明確各部門,、各崗位人員在郵政金融資金安全管理中的責(zé)任，切實(shí)履行職責(zé),，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改,，消除金融資金安全隱患，并進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,，檢查情況較好,。除日常檢查外，對(duì)于郵政資金,，我部明確檢查人員，每到支局（班組）檢查,，營(yíng)業(yè)款,、報(bào)刊款、匯兌款等資金是必查項(xiàng)目，所收款項(xiàng)必須逐日足額上繳,。通過(guò)系列手段,，有效地杜絕了資金的跑冒滴漏，確保了營(yíng)業(yè)資金的安全完整,。
郵政投遞信息系統(tǒng)是兩網(wǎng)互通二期工程的重要組成部分,，系統(tǒng)的推廣實(shí)施將全面提高投遞環(huán)節(jié)的信息化水平，根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一安排,，我局對(duì)全區(qū)116個(gè)投遞部進(jìn)行了郵政投遞信息系統(tǒng)上線工作,，各投遞部均順利上。
供了有力的支撐,。目前我局將更好地借鑒兄弟局的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，力爭(zhēng)進(jìn)一步優(yōu)化與改進(jìn)作業(yè)流程，以確保投遞質(zhì)量的穩(wěn)定,。
第三部分需要解決的問(wèn)題
郵政視檢隊(duì)伍一直是郵政通信生產(chǎn)過(guò)程中一支重要的管理力量,，是郵政三個(gè)系統(tǒng)（生產(chǎn)指揮、監(jiān)督檢查,、信息反饋）中監(jiān)督檢查系統(tǒng)的中堅(jiān)力量,，尤其在市、縣局層面上,，視檢隊(duì)伍顯得尤為重要,。在以前的機(jī)構(gòu)人員設(shè)臵中，市,、縣郵政管理部門和崗位上曾經(jīng)設(shè)臵過(guò)視察室和副科（股）級(jí)視檢部門和人員,，郵政視檢工作的有效開展對(duì)提高通信服務(wù)質(zhì)量，防止各類郵政案件的發(fā)生起到重要作用,。隨著機(jī)構(gòu)編制調(diào)整,，市、縣局視檢隊(duì)伍建設(shè)受到嚴(yán)重影響,，重經(jīng)營(yíng),，輕管理、監(jiān)督檢查的現(xiàn)象比較突出,，監(jiān)督檢查工作的有效性發(fā)揮存在一定問(wèn)題,。建議要高度重視郵政視檢工作，在郵政改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期視檢工作只能加強(qiáng),，不能削弱,，要配精、配強(qiáng),、配足各級(jí)視檢人員,，關(guān)心他們的政治和生活待遇,，建立準(zhǔn)入退出機(jī)制，以充分發(fā)揮視檢工作應(yīng)有的作用,。
質(zhì)量年度工作總結(jié)篇十八
（一）工作中嚴(yán)格遵守藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的相關(guān)法律法規(guī),，責(zé)任心強(qiáng)，堅(jiān)持原則,，實(shí)事求是,，質(zhì)量意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，時(shí)刻把保障產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,，以保證藥品質(zhì)量為最高準(zhǔn)則,。
（二）熟悉并正確執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，正確理解和掌握并實(shí)施藥品gmp的有關(guān)規(guī)定,。工作中不斷加強(qiáng)專業(yè)技能知識(shí)與藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力。
（三）努力提高公司員工的質(zhì)量意識(shí),。通過(guò)不斷宣傳貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量管理的法律,、法規(guī)及規(guī)章，全過(guò)程監(jiān)控本企業(yè)藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理活動(dòng),，公司員工質(zhì)量意識(shí)大大提高,，為保障產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（四）努力提高公司員工的操作技能,。通過(guò)不斷的多方位,、多形式的培訓(xùn)與考核，員工的操作技能與相關(guān)專業(yè)知識(shí)得到了極大的提高,，提高了工作效率,、減少了工作差錯(cuò)，進(jìn)一步降低了產(chǎn)品的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),。
（五）確保公司的質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,。
1、物料放行：關(guān)鍵原料,、輔料,、包裝材料的供貨單位均經(jīng)過(guò)質(zhì)量評(píng)估和審計(jì)，確定了物料的合格供應(yīng)商,，購(gòu)入的每批物料都經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)部門抽樣檢驗(yàn)合格的（化學(xué)原料藥每件確認(rèn)）方可放行用于生產(chǎn),，不合格的物料絕對(duì)不允許用于生產(chǎn)，不合格半成品絕不流向下一道工序,。
2,、成品放行必須做到以下項(xiàng)目經(jīng)審核都符合規(guī)定后才發(fā)放放行單準(zhǔn)許放行出庫(kù)。
（1）所用物料符合規(guī)定
（2）物料領(lǐng)料單與配方,、生產(chǎn)指令單規(guī)定相符
（3）配料,、稱重過(guò)程中有復(fù)核
（4）物料平衡符合規(guī)定,，若有偏差,，偏差處理執(zhí)行偏差處理程序,，手續(xù)齊備，符合要求,。
（5）工序檢查記錄齊全
(6)生產(chǎn)過(guò)程及生產(chǎn)環(huán)境符合gmp規(guī)定,。
(7)半成品質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果符合規(guī)定
(8)成品檢驗(yàn)結(jié)果符合規(guī)定
3、依據(jù)新版gmp的要求組織對(duì)公司部分質(zhì)量管理文件進(jìn)行了修訂并批準(zhǔn)執(zhí)行,。
4,、組織了空調(diào)等公用系統(tǒng)和產(chǎn)品工藝驗(yàn)證工作，并對(duì)驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行了批準(zhǔn)執(zhí)行,。
5,、組織參與供貨商的審計(jì)與評(píng)估并對(duì)供貨商進(jìn)行選擇確定。
6,、對(duì)存在質(zhì)量安全隱患的產(chǎn)品及時(shí)組織召回并進(jìn)行了調(diào)查處理,。
7、對(duì)不合格品及其處理意見進(jìn)行了審核批準(zhǔn),，保證了不合格品得到了及時(shí)處理,。
8、及時(shí)向藥品監(jiān)督管理部門匯報(bào)企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量管理情況,。
我公司人員和組織機(jī)構(gòu)基本健全,；生產(chǎn)廠房布局基本合理；生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)儀器能滿足現(xiàn)生產(chǎn)品種的需要,；生產(chǎn)設(shè)備及公用系統(tǒng)進(jìn)行了再驗(yàn)證,；生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理,、物料及產(chǎn)品管理基本符合規(guī)范要求,；生產(chǎn)和質(zhì)量管理文件基本符合《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》20xx年版的要求；公司所有人員都經(jīng)過(guò)了《藥品管理法》,、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》以及《藥品生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》,、中藥基礎(chǔ)知識(shí)等培訓(xùn)及嚴(yán)格的崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn),，并經(jīng)過(guò)考核合格后上崗,。與藥品直接接觸的崗位人員均按時(shí)進(jìn)行健康檢查，凡患有傳染性疾病的人員均已調(diào)離與藥品直接接觸的崗位,。
本年度共生產(chǎn)xxxx劑,、xxxx劑xx個(gè)劑型xx個(gè)品種。
按照新版gmp的要求對(duì)公司生產(chǎn)質(zhì)量管理文件進(jìn)行了修訂并批準(zhǔn)執(zhí)行,。生產(chǎn)管理方面,，嚴(yán)格按照gmp的規(guī)定組織生產(chǎn),，qa人員對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的工藝規(guī)程及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn),。關(guān)鍵原料,、輔料、包裝材料的供應(yīng)商經(jīng)過(guò)質(zhì)量審計(jì)并確定了合格供應(yīng)商,，購(gòu)入的每批物料均經(jīng)過(guò)質(zhì)量檢驗(yàn)部門抽樣檢驗(yàn)合格（化學(xué)原料藥每件確認(rèn)）方可放行用于生產(chǎn),，不合格的物料絕對(duì)不允許用于生產(chǎn)，不合格半成品絕不流向下一道工序,，不合格成品絕不放行出廠,。
質(zhì)量管理方面，公司設(shè)有質(zhì)量管理部,，質(zhì)量管理部由公司負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo),，負(fù)責(zé)藥品生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量檢驗(yàn)；下設(shè)質(zhì)量保證室和質(zhì)量控制室,，嚴(yán)格履行質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量檢驗(yàn)的職責(zé),，確保產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量管理部具有g(shù)mp規(guī)定的所有職權(quán),，質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)施,、人員與場(chǎng)地，完全能滿足和保證產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)控制的需要,。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量年度回顧的要求對(duì)符合范圍的產(chǎn)品進(jìn)行了產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析,，形成年度產(chǎn)品質(zhì)量分析報(bào)告。
建立了藥品用戶投訴與不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告規(guī)程制度及記錄,，由質(zhì)量管理部專人負(fù)責(zé),。對(duì)用戶的投訴與不良反應(yīng)做到詳細(xì)記錄和調(diào)查處理，建立了質(zhì)量事故管理規(guī)程,，規(guī)定藥品出現(xiàn)重大質(zhì)量事故時(shí),，應(yīng)及時(shí)向食品藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告。本年度未接收到產(chǎn)品不良反應(yīng)的有關(guān)信息,。
建立有自檢管理制度,，規(guī)定了自檢周期，并組織實(shí)施了自檢,、有自檢記錄,，自檢結(jié)束后形成完整的自檢報(bào)告。自檢未發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重偏離gmp的現(xiàn)象,，自檢中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)缺陷項(xiàng)目已按規(guī)定整改到位,。硬件設(shè)施滿足規(guī)范要求，軟件資料基本齊備，質(zhì)量管理部能對(duì)藥品生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,，自查結(jié)果表明,，公司的質(zhì)量管理體系運(yùn)行正常，能夠確保藥品質(zhì)量,。
建立了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理制度,，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估，確定了風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo),，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估情況制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，使所有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)處于可控與預(yù)防狀態(tài)下,，基本杜絕了質(zhì)量事故的發(fā)生,。
