總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的工作,、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種方式,。寫總結(jié)時，要盡量客觀公正,，不偏不倚地進(jìn)行評價和總結(jié),。下文為大家整理了一些值得借鑒的總結(jié)寫作技巧和范文,。

管理人員的保潔工作個人年度總結(jié)篇一

我叫-x，是分管-x保潔工作的副主管,。今天,，公司召開2021年度保潔工作總結(jié)表彰大會，借此機(jī)會,，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下,，我在2021年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,，請各位領(lǐng)導(dǎo)加以批評和指正,。

2021年是不平凡的一年。作為保潔員,，我們擔(dān)負(fù)著-x鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,，深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,，這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項規(guī)章制度,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。

我本人是-鎮(zhèn)-村人,，自-年x月至-年x月?lián)未灞嵭〗M組長以來,，我團(tuán)結(jié)同事，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作,。

能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。-年x月底,，由于我在工作上的良好表現(xiàn),，我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為副主管，安排分管-x鎮(zhèn)東片-個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作,。

崗位發(fā)生變化,，責(zé)任隨之加重，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進(jìn)入角色,。在工作中，我努力做到如下幾點(diǎn)：

一,、努力向老領(lǐng)導(dǎo)請教工作經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報,。

二,、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況,。

三,、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,，安全生產(chǎn)責(zé)任制度等,。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,，嚴(yán)格管理,。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,，通過近4個月的努力工作，-x鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,，保潔員的工作積極性提高了,，責(zé)任意識和安全意識明顯加強(qiáng)。

這當(dāng)中,，我本人也付出了很大的努力,，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車,，每天早出晚歸,。

有的時候，個別同事不理解我的工作,，會在背后有些小議論,，加上家人的不理解，我曾經(jīng)一度想要放棄,，但是我堅持住了。對于工作,，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任和厚愛,，我也只有更加努力的工作，來回報他們,。事實(shí)證明,，我的工作得到了大家的認(rèn)可，就算是辛苦一些也是值得的,。

新的一年里,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，我要更加努力的工作，認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)格要求,，團(tuán)結(jié)同事，把保潔工作做好,，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn),。

管理人員的保潔工作個人年度總結(jié)篇二

本學(xué)年，總務(wù)科非常重視食堂管理和建設(shè),，從六方面進(jìn)行了監(jiān)管,，以維護(hù)校園平安。

一是明確食堂管理崗位職責(zé),。設(shè)餐廳經(jīng)理的工作職責(zé),、采購人員崗位職責(zé)、廚師長崗位職責(zé),、烹飪廚師崗位職責(zé),、收銀服務(wù)員崗位職責(zé)、洗切配工崗位職責(zé),、清潔工工崗位職責(zé),、餐具清洗工崗位職責(zé)、倉庫管理員崗位職責(zé),、監(jiān)控員職責(zé),。

二是對食堂管理操作流程進(jìn)行規(guī)范。包括食品清洗操作規(guī)程,、食品細(xì)加工（改刀,、配菜）操作規(guī)程、熟食間食品操作規(guī)范,、食品冷藏,、冷凍操作規(guī)范、食品烹調(diào)操作規(guī)程,、食堂菜品留樣管理規(guī)程,、食品出售服務(wù)規(guī)程。

三是獎勵食堂管理考核制度,。食堂檢查考核處罰辦法和食堂監(jiān)控員員工考核處罰辦法,，引進(jìn)5s管理，制定實(shí)施溫食堂員工5s管理百分量化評分制度表,。

四是完善食堂管理制度,。包括食堂對食品采購、驗(yàn)收、儲存,、加工,、烹調(diào)、出售,、消毒,、留樣各個環(huán)節(jié)衛(wèi)生要求、餐具清洗消毒管理制度,、倉庫貯存食品及收發(fā)料管理制度,、食堂衛(wèi)生制度、食堂小買部工作人員守則,、食堂安全防范辦法,、食堂衛(wèi)生“五四”制度、食堂員工每日自檢十點(diǎn),。

五是完善食堂管理應(yīng)急預(yù)案,。包括食堂安全管理應(yīng)急預(yù)案、食物中毒的處理,、突發(fā)火災(zāi)事故的處理,。

六是著力提升大學(xué)伙食質(zhì)量。開展以“關(guān)注健康,，營養(yǎng)飲食”電視大學(xué)首屆食堂美食節(jié),，嚴(yán)格質(zhì)量管理，把好飯菜質(zhì)量關(guān),，提高食堂的服務(wù)質(zhì)量,。根據(jù)師生反映食堂米飯質(zhì)量差的情況，總務(wù)科專門從xx糧食公司進(jìn)來珍珠大米,，以同等的價格讓學(xué)生吃上可口的米飯,，提高免費(fèi)菜湯的質(zhì)量，1元價格菜的占比達(dá)60%,。落實(shí)20xx級,、20xx級大學(xué)生補(bǔ)貼xxx人，共計x元,，維護(hù)校園平穩(wěn),。啟動大學(xué)生文明素養(yǎng)提升工作，改變大學(xué)生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的壞習(xí)慣,，營造大學(xué)生文明就餐環(huán)境,。重視食堂人性化的服務(wù)，為學(xué)生贈送餐點(diǎn),，免費(fèi)提供湯點(diǎn)等，致力辦好師生滿意食堂。

文檔為doc格式,。

管理人員的保潔工作個人年度總結(jié)篇三

平凡的班主任工作,，是讓學(xué)生提高能力、養(yǎng)成習(xí)慣,、塑造人格的工作,，又是一件瑣碎、繁忙的工作,。因此,，要做好這項工作，必須花很大的精力和努力,。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，我圓滿地完成了半學(xué)期的各項任務(wù)。我把這半學(xué)期的工作小結(jié)如下：

本著對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神,，從促進(jìn)學(xué)生健康成長的高度出發(fā),，重視和加強(qiáng)班級安全工作充分利用晨間談話、班隊課時間向?qū)W生傳授安全知識,，加強(qiáng)安全教育,。包括交通安全知識，食品安全知識,，用水用電安全等,。課間活動時，教育學(xué)生不做危險的游戲,，不攀爬欄桿,、樓梯等。教育學(xué)生排路隊進(jìn)出校門,，不推不擠,。教育學(xué)生不買不吃不衛(wèi)生食品。教育學(xué)生在各方面學(xué)會保護(hù)自己,。并且堅持好每周五家長簽字制度,。

學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范,、文明,，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中,，我主要從小事抓起,，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí),、生活習(xí)慣,，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個和諧,、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,。學(xué)期初,，我就根據(jù)班中的實(shí)際情況，明確了各個崗位的負(fù)責(zé)人,。如：,、兩操檢查員、班級衛(wèi)生檢查員,、紀(jì)律檢查員等,。同時，我利用班隊,、晨會讓全班同學(xué)討論,，明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些,。我又組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評比,，表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué)，評為優(yōu)勝星,，以小紅花的形式貼到光榮欄里,，以此不斷強(qiáng)化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的`學(xué)習(xí),、生活習(xí)慣,。

俗話說：火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理,，要帶好一個班級,，班干部的作用是老師也無法取代的，所以,，我在班級管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng)，本學(xué)期,，我采用民主投票的方式竟選班干部,。讓小小年紀(jì)的他們，在管好自己的同時還能幫助老師管理他人,。

老師要教好學(xué)生,，除了做好校內(nèi)的教育、管理外,，還要做好校外的工作，要與家長聯(lián)系,，取得家長協(xié)助,，才能把學(xué)生教好。平時我都注意做好這個工作，特別是那些頑皮的同學(xué)和行為規(guī)范不好的,，更要與家長及時取得聯(lián)系共同管教,。

對于優(yōu)等生在表揚(yáng)鼓勵的同時，堅持嚴(yán)格要求,。對于本班的差生，自己沒有放棄不管,，而是想方設(shè)法幫助他們上進(jìn),，關(guān)心、呵護(hù)每一個同學(xué),。一方面利用課余時間與他們談心,，化解他們心中的隔閡，讓學(xué)生感到老師對他們的關(guān)心與愛,，使他們愿意以自己好的方面展示給老師看,。另一方面利用晨會、班會經(jīng)常講解些日常行為規(guī)范,，處處想方教育學(xué)生要用行為規(guī)范來對照自己,、約束自己。只有端正了學(xué)習(xí)態(tài)度,，學(xué)習(xí)目的性明確了,，學(xué)習(xí)興趣也上去了，學(xué)習(xí)勁頭也來了,，學(xué)習(xí)成績也能有所提高,。當(dāng)然，做好班主任工作,，是件很不容易的事,，自己覺得功夫下了不少，也花費(fèi)了大量的時間去補(bǔ)缺補(bǔ)差,，但效果并不明顯,，自己有點(diǎn)灰心，但看到有幾個成績很差的同學(xué),，在我的輔導(dǎo)下,，每次考得都還可以,，又給我一點(diǎn)鼓勵。不管怎樣我將一如既往,，繼續(xù)搞好補(bǔ)缺補(bǔ)差工作,，關(guān)心每一個差生的同時還要鼓勵優(yōu)生，把他們的成績搞上去,。

總之小學(xué)班主任工作千頭萬緒,，只要我們以“愛”作為基礎(chǔ)，以學(xué)生的全面發(fā)展作為目標(biāo),，以創(chuàng)新的方法作為動力,，就一定能將班主任工作做好！

管理人員的保潔工作個人年度總結(jié)篇四

是有的所有員工共同組成,，管理好才能夠帶來讓快速發(fā)展,，才能夠創(chuàng)造新的輝煌。

精英是所有都渴望得到的,，但是世界這么大,，真正的精英也不一定會來到我們這里，就算來到了這里也不一定會一直留下去,，因?yàn)檫@樣的精英都是其他地方來的,，對沒有歸屬感，也就不會為盡心盡力的去付出,，所以做好自己的人才儲備才是最關(guān)鍵的,，雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才，但是這些人都是可以信賴的,，都是的正真中間力量,，把這些中間力量培養(yǎng)起來就會使得整體飛躍，員工即使基層,，也是中間力量,，做好培訓(xùn)，傳授工作技巧,，培養(yǎng)他們的能力,，他們所學(xué)到的知識也會運(yùn)用到工作中，舍不得花費(fèi)小代價去培訓(xùn)自己的員工,，這就相當(dāng)于不愿意加固自己的基礎(chǔ),，每個都是通過內(nèi)部培養(yǎng)，外部招攬的方式來實(shí)現(xiàn)工的遞進(jìn),，但是很多時候靠得住的還是內(nèi)部培養(yǎng)出來的人,，也只有他們對工地有感情，愿意一直做下去,。

來到后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人,，因此我們就必須要留住他們,，從資金上面嗎？你開的工資高其他的開的更高,，如果優(yōu)秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的,。每個新來的員工,，我們都要想方設(shè)法的提高他們對的認(rèn)同感，讓他們接受,，認(rèn)同,，愿意成為的一員愿意與一起成長，需要通過舉行一些活動,，來增加感情，需要做好員工的感情工作,，保證員工能夠在做得開心,，過的快樂，這樣才能夠使得他們愿意為發(fā)展付出自己的力量,。

作為管理人員,，對待每一個員工都必須要做到公平公正，因?yàn)楹芏鄷r候員工不怕拿到的少就怕不公平,，收到不公正的待遇,，公平公正是作為一個管理人員必須具備的，不因?yàn)樽约旱南埠眯惺?，也不會收到他人的影響感情行事,，一切都靠具體的事實(shí)數(shù)據(jù)說話。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎勵,，發(fā)揮他們的積極性,，如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂，不在愿意去努力,，因?yàn)闊o論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰愿意這么做呢,，不要把他人當(dāng)傻子，犯了錯一定要懲戒,，一是要告誡員工不準(zhǔn)再犯,，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒,。

管理者就必須要學(xué)會用人,，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個人的潛力，有的人擅長交際,，有的人技術(shù)不錯,，有的人有想法等等,，對待不同的人，他們的能力不同通過觀察發(fā)現(xiàn)他們的長處優(yōu)點(diǎn),，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作,，讓他們發(fā)揮出自己的長處，使得工作更高效這才是最好的,。

管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的,，他需要付出比其他人更多的努力，花費(fèi)更多的心思,，去完善去進(jìn)步,。

管理人員的保潔工作個人年度總結(jié)篇五

時光如流星劃過，瞬間即逝,。進(jìn)入工作已經(jīng)四個月了,，記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本的，那時對本工作的工作流程不熟,，業(yè)務(wù)不精,，環(huán)境也很生疏，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉,、,，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下，使我取得了很多進(jìn)展,。

這份工作雖然技術(shù)性不高,，但需要勤勞細(xì)心，每天的工作都有很多新問題發(fā)生,，需不斷學(xué)習(xí),，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識,，并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

1、明確目標(biāo),，理清思路,，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作可以用收,、管,、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單，但是要真正做到位,，做齊全=做完善,。就需每個倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦，認(rèn)真,，仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的內(nèi)容,，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對，做到單據(jù)與實(shí)物一一對應(yīng),。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,，每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)。為了我們能更快,，更好的做好本區(qū)域的工作,，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo),，隨時讓我們對所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放,，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題，為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實(shí)物,，以此來提高我的工作效率,。使所有物資都做到有帳可查,，有據(jù)可依,。隨時要求我們進(jìn)行安全庫存盤查,，為了做到時刻對貨物心中有數(shù)，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù)，以及支數(shù),，并指定在哪里存放,。隨時做好庫存的盤點(diǎn)工作,，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作,。

2,、遵循原則,，堅持先裝后卸,，先進(jìn)先出原則。

這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,，也是我們每個人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也可以靈活應(yīng)運(yùn),，對與貨場的貨物我們都是把先進(jìn)來的貨物最先發(fā)完,，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨,。

3、恪盡職守，堅持高標(biāo)準(zhǔn),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

裝卸貨時,，我們必須核對各鋼廠的單據(jù)，并核實(shí)單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對應(yīng),，公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作,。再裝卸貨前，必須對貨物所放地點(diǎn),、型號,、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo),，裝卸貨時才會井然有序,，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況，以便客戶心中有數(shù),。裝卸貨完畢,，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開,。做到讓客戶高興而來,，滿意而歸。

要對每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié),。

這一點(diǎn)很重要,，記得剛來的時候我很迷茫，對每天的工作感覺很混亂,，于是主管建議我每天寫日記,，把每天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙,，是我在以后的工作中受益匪淺,。

在繁忙的工作中,，不僅要有忘我精神，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié),。對已做過的工作進(jìn)行回顧,，精心核對每一個細(xì)節(jié)，對工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),，歸納出怎樣才能有效利用時間,，提高效率，使工作程序化,、系統(tǒng)化,，條理化，流水化,。從而使百尺竿頭,，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界,，開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步,。

管理人員的保潔工作個人年度總結(jié)篇六

20xx年,，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求,，本著"您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨，"以人為本,，以客為尊,，以誠為源，以質(zhì)為先"的公司管理理念,，以"上水平,，創(chuàng)效益，樹品牌"作為公司的發(fā)展目標(biāo),，"服務(wù)第一、客戶至上"作為每一位員工的信條,。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足,，為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。

保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后,，員工情緒波動,，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn),，在不增加人員的`情況下,，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識,，達(dá)到公司保潔工作的基本要求。

在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場工作要求,，清潔程序，作裝,，儀容儀表,。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

目前有九個單元,，主要清潔工在樓道及外圍進(jìn)行,。在清潔的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。在加強(qiáng)清潔頻率,，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,，取得了較好的效果，近一時期因在建施工和市政道路施工,，整體環(huán)境泥土較多,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,，而且清潔成本有所增加,，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂,。

(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

(3)完成對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作,。

(4)完成特約清潔服務(wù),。

保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,，完成表格的填寫,，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果,。

1、外圍泥土,，無法有效的去除,。

2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下,，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3,、冬季外圍衛(wèi)生無法達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn),。

1、加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作,。

2,、安排好保潔部的日常工作。

3,、加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作,。

4、加強(qiáng)人員管理工作,。

管理人員的保潔工作個人年度總結(jié)篇七

回顧一年來的工作,，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，重點(diǎn)抓好以下幾個方面："

第一：抓好制度建設(shè),。通過理論和技能考核,，所有人員符合公司要求具備上崗資格。

第三：嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰,。堅決執(zhí)行請銷假制度,，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度,；加大檢查督導(dǎo)的力度,，查處竄崗連天2起,，受績效處罰人次2人。查處環(huán)境差30處,，責(zé)令整改人數(shù)共計30人,，受績效處罰人次15人.

第四：做好工作的持續(xù)性。為了更好的保障公司的環(huán)境,，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作,、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作、和一些計劃性保潔的工作,。

第五：工作創(chuàng)新：在市場競爭越演越烈的今天,，為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢，只有從服務(wù)上下功夫,。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后,，上報公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)施上門服務(wù)收取生活垃圾，這項創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評,，與此同時保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對所有新入住的租戶增加免費(fèi)上門保潔服務(wù)次數(shù),，贏得了口碑。為了符合“國家級示范大廈”的所有規(guī)范,，保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作,。并全面強(qiáng)化保潔人員“以租戶為中心的服務(wù)意識”，力求最大限度地滿足租戶需求,；推出的創(chuàng)新服務(wù),，大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿意率。

二,、20xx年度工作設(shè)想

三,、是我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力，在20xx年和20xx年我們理直氣壯地說我們@@@物業(yè)是@@一流的,，保潔部的工作在行業(yè)當(dāng)中是優(yōu)秀的,。從我們已經(jīng)知道了的：金地、帝都大廈,、等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場,，但是隨著市中心地段的未來規(guī)劃，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇,、新的物業(yè),，我們是否能夠保持市場競爭力，是否能夠快速的提升我們的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,？這場未來的市場決足,，我們是否能贏？"

20xx年,，除了要一如既往地作好本職工作,，堅定“服務(wù)”的理念外,，還要開拓工作思路、樹立服務(wù)品牌,。服務(wù)品牌的樹立,，有利于企業(yè)的知名度，對一個部門也是一樣,，有利于提高部門的影響力,，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前,，我們本著“清掃一戶,，潔凈一戶，滿意一戶”的原則,，為租戶提供服務(wù),，得到租戶的好評，在租戶心中樹立了良好的形象,。

在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做xx年工作總結(jié)的報告,。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝。我逸翠園管理處全體員工將上下一心,，團(tuán)結(jié)互助,，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù),，以下是關(guān)于xx年度的工作總結(jié)情況：

一,、完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段,，各項物業(yè)服務(wù)項目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作,。主要有以下幾方面：1、小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位,，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序,、巡崗查崗、巡更制度,。要求保安人員認(rèn)真巡查,，文明執(zhí)勤,，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作,。

我小區(qū)保安人員配備共有16人,，包括隊長1人、車庫管-理-員3人,、中控值班員2人,、保安班長3人、保安員6人,，每班保證5人在崗輪流值崗,，每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時,，樹立良好的公司形象,。

2、衛(wèi)生管理工作——保潔

為了完善小區(qū)保潔工作,，制定了嚴(yán)格的保潔程序,，每天對各樓層進(jìn)行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

保潔人員配備共有6人,，保潔班長1人,，內(nèi)保4人，外保1人,。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，掌握工作技巧，節(jié)省時間,，提高工作效率和質(zhì)量,。對內(nèi)保工作不定期、不定時進(jìn)行隨機(jī)檢查,，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,，及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度;對外保工作人員要求早、中,、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強(qiáng)日常工作管理,，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識和公司理念的效果,。

3、公共設(shè)施,、設(shè)備的管理工作——日常維修

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一,。為了保障業(yè)主的.正常生活,，我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時,，第一時間趕赴現(xiàn)場,，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺,。

xx年3月份期間,，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4,、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大,，高區(qū)水壓小，不能正常用水,，直接影響業(yè)主正常生活,。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅,，在最短的時間內(nèi)查出故障點(diǎn),，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事,，贏得了業(yè)主的一致好評,。

xx年4月份，天氣漸熱,，使用空調(diào)的用戶不斷增加,，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,，業(yè)主提出盡快解決一下,，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,，所以還在解決中,。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,，積極配合監(jiān)督綠化公司,，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改,。

我小區(qū)綠化面積相對比較有限,，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,，3月份時，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題,，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好,，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,，路面沒磨好,，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題,，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知,，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止,，這些問題基本上已經(jīng)解決,，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境,。

二,、 各項管理的完成情況

1、人員管理

逸翠園物管處自xx年8月份組建以來,，都在不斷地完善中,，倡導(dǎo)公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格,，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人,，客服部2人(負(fù)責(zé)前臺接待、收費(fèi)及庫房管理),，工程維修部4人(班長1人,，水暖工2人，電工人,，負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù)),，環(huán)境保潔部6人(保潔班長1人,，內(nèi)保4人,，外保1人)，秩序維護(hù)部16人(保安隊長1人,，保安9論文網(wǎng)在線：http://.人,，車庫管理人員3人,，監(jiān)控室2人)，共計29人,。

為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì),，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難,，在不斷地總結(jié)中,，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高管理水平,，同時有利于對各部門員工進(jìn)行考評,。每周一對管理處各部門班長進(jìn)行物業(yè)理論知識培訓(xùn)，主要有各部門崗位職責(zé),、物業(yè)法律法規(guī),、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等，再有他們傳達(dá)給下屬工作人員,，讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識,，提高員工的整體素質(zhì)。

2,、財務(wù)管理

截止xx年12月14日,，收費(fèi)情況：物業(yè)費(fèi)321戶，合計343086.54元,，收費(fèi)率達(dá)到89.59%;水費(fèi)1月—11月，差1244元(其中包括綠化,、保潔用水);暖氣費(fèi)297戶,，共計696901.72元,。

逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計的是手按開關(guān)式的,，業(yè)主或他人打開后，常常忘記關(guān)閉,，導(dǎo)致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,。從長遠(yuǎn)角度考慮,，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控?zé)簦刂?1月底這項工作基本完成,。

地下車庫照明燈改造,，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二,，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗,。

三、存在的問題和教訓(xùn)

雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績,，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方,。

第二,、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足;

管理人員的保潔工作個人年度總結(jié)篇八

20xx年初期,，我公司大多數(shù)工地的外腳手架承重架的搭設(shè)都用竹,、木,、鉛絲為原材料,。因?yàn)橹瘛⒛静牧弦撞少?，成本低,，固定成型采用鉛絲綁扎成型，技術(shù)含量不高,，適應(yīng)于普通人員操作搭設(shè),，臨時設(shè)施工程攤銷成本低。隨著我國森林資源的潰泛,，國家制定了保護(hù)森林資源的相應(yīng)措施,，建立建全了保護(hù)森林的法律法規(guī)，對山區(qū)農(nóng)戶采用退耕還林政策,，拔出?？罱o退耕農(nóng)戶給予補(bǔ)償，并鼓勵農(nóng)戶開展以山養(yǎng)林,，以林養(yǎng)農(nóng)兌現(xiàn)政策,，為保護(hù)環(huán)境、保護(hù)自然,、保護(hù)森林資源而努力,。

現(xiàn)狀滿地的原木頂桿，竹,、木跳板又是建筑施工中不可缺少的周轉(zhuǎn)材料,。我?guī)е鴾p少木材使用的問題，參觀了大理州建安公司的郵電大樓施工現(xiàn)場,，他們采用扣件式鋼管腳手架,，扣件式鋼管承重架為案例，在我公司xxxxx第一合同段建設(shè)工程外腳手架系統(tǒng)和室內(nèi)承重架系統(tǒng)進(jìn)行推廣使用,，依據(jù)整個工程施工組織方案,，深入實(shí)際，結(jié)合工期,，進(jìn)度要求,，編制了外腳手架和承重架專項施工方案,，木模板工程專項施工方案。

在方案的實(shí)施中,，堅持進(jìn)場材料(鋼管,、扣件)的檢驗(yàn)，進(jìn)場鋼管,、扣件達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)要求,，同時請來了專業(yè)架子工(專業(yè)崗位持證)，并按規(guī)定進(jìn)行了進(jìn)場教育,，崗前安全生產(chǎn)規(guī)章制度,、紀(jì)律制度和架子工安全技術(shù)操作規(guī)程等方面的教育，按專項方案施工,，搭設(shè)的扣件式鋼管經(jīng)對外腳手架,、承重架，按規(guī)范檢查,、驗(yàn)收,，符合《扣件式鋼管腳手架規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》，要求使用中達(dá)到穩(wěn)固,、可靠,、安全，創(chuàng)造了一個安全施工,，文明作業(yè)環(huán)境,，經(jīng)大家共同努力，處處把質(zhì)量關(guān),、安全關(guān)，在20xx年榮獲xxx省優(yōu)質(zhì)工程一等獎,，為保護(hù)環(huán)境,，節(jié)約資源，推廣新技術(shù),，使用新材料做出了努力,，節(jié)約了成本，增加了材料周轉(zhuǎn)率,，取得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益同時提高了社會效益,。

我國第一部《建筑法》《安全生產(chǎn)法》的頒布、實(shí)施,，推動了建筑行業(yè)進(jìn)入法制軌道正常運(yùn)行,，以“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，開展建筑行業(yè)專項的安全生產(chǎn)治理工作,，轉(zhuǎn)變過去先生產(chǎn)，后安全的管理思想觀念,。

人類的前進(jìn),，主要靠科學(xué)技術(shù)，掌握了技術(shù)知識能促進(jìn)人類的發(fā)展,，如何掌握好建筑安全法律,、法規(guī)，如何貫徹執(zhí)行建筑行業(yè)法律法規(guī)是擺在千千萬萬建筑企業(yè)前首要問題,，我身為安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人,，應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會國家法律、法規(guī),，安全生產(chǎn)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)，是事在必行,。

經(jīng)過參加省建設(shè)廳,，xx州建設(shè)局，行業(yè)管理部門舉辦的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)技術(shù),，標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范，安全生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，加上自己深入學(xué)習(xí),，提高了安全生產(chǎn)管理理論水平，我認(rèn)識作為一個企業(yè),，在安全生產(chǎn)管理上沒有安全生產(chǎn)管理目標(biāo),，沒有組織機(jī)構(gòu)，沒有安全生產(chǎn)責(zé)任制,，沒有安全技術(shù)操作規(guī)程,，這個企業(yè)的安全生產(chǎn)無言可談，隱患四起,，終日不得安寧,，就會導(dǎo)致企業(yè)無章運(yùn)動，走向步步敗潰,。

目前我國的管理工作在不斷的創(chuàng)新發(fā)展,，科學(xué)進(jìn)步推動社會前進(jìn)，社會向智能化,，現(xiàn)代化方面突飛猛進(jìn),，在公司辦公和項目施工管理中，引進(jìn)先進(jìn)的智能化系統(tǒng)，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,，推進(jìn)安全管理資料無紙化管理,，應(yīng)用word完成文字處理工作，打印各種記錄表格以及文字材料,，應(yīng)用excel完成工程信息的存儲和安全生產(chǎn)分析處理,，為工程安全生產(chǎn)決策提供科學(xué)依據(jù)，在引進(jìn)和使用塔機(jī)中,，引進(jìn)了mt-105系列塔機(jī)防碰系統(tǒng),；mt-200系列力和力矩限制器及地面監(jiān)控輔助系統(tǒng)，在安全生產(chǎn)管理工作中推廣應(yīng)用,。在正常安全教育培訓(xùn)中,，運(yùn)用現(xiàn)代化的多媒體形式，生動,、活潑地講解施工安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范,、規(guī)程及安全生產(chǎn)法律、法規(guī),，安全技術(shù)操作規(guī)范,、規(guī)程，改變了傳統(tǒng)方式,，達(dá)到圖文相聚,，生動實(shí)效的效果。

經(jīng)積極推廣和引進(jìn)現(xiàn)代化辦公管理系統(tǒng)后,，資源共享,，達(dá)到共同提高。節(jié)省了大量寶貴資源,、資金,，為建筑安全管理現(xiàn)代化打下良好基礎(chǔ)，深化了專業(yè)管理技術(shù),，積累了安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),。

現(xiàn)代社會發(fā)展日新月異技術(shù)知識更新更為迅速，不及時學(xué)習(xí)補(bǔ)充新知識,、新理念，就不適應(yīng)企業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)管理工作的需要,，就會被前進(jìn)長河淹沒,。

管理人員的保潔工作個人年度總結(jié)篇九

20xx年，漁洞水庫管理局在市委,、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)省委七屆六次和市委一屆八次全會精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀,，按照《市政府部門200x年度重點(diǎn)工作目標(biāo)任務(wù)》和《機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》的要求,，繼續(xù)推進(jìn)水管體制改革，加大水庫水資源保護(hù)力度,，切實(shí)保障生產(chǎn)安全,，積極探索水利工程經(jīng)營管理的新路子，團(tuán)結(jié)一心,，求真務(wù)實(shí),，全面完成了年初預(yù)定的各項目標(biāo)任務(wù)。一年來,，主要做了以下工作,。

今年,全面啟動灌區(qū)一期工程竣工驗(yàn)收資料的準(zhǔn)備工作，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的灌區(qū)一期工程驗(yàn)收資料撰寫工作組,，下設(shè)8個專業(yè)組,，明確職能職責(zé)。按照工程驗(yàn)收要求,，工程檔案已于20xx年9月通過由云南省檔案局,、云南省水利廳牽頭組織的專項驗(yàn)收。灌區(qū)合同工程結(jié)算和固定資產(chǎn)外業(yè)定界,、量測圓滿結(jié)束,。編制完成了《初步驗(yàn)收工作報告》、施工驗(yàn)收鑒定書,、重大技術(shù)問題專題報告,，初步審查了竣工驗(yàn)收各項目組提交的相應(yīng)報告并對存在的問題進(jìn)行了整改落實(shí)。驗(yàn)收準(zhǔn)備工作基本就緒,，今年底前完成單位驗(yàn)收,，爭取明年初通過竣工驗(yàn)收。同時,，編制完成了《昭魯大型灌區(qū)續(xù)建配套節(jié)水改造“”規(guī)劃》,，灌區(qū)二期工程開工申請已上報市水利局轉(zhuǎn)報省水利廳，力爭納入明年的新開工項目,。

漁洞灌區(qū)自1999年向昭魯農(nóng)田供水以來,，灌溉管理是粗放型“放大鍋水”到嘗試計劃調(diào)水，由行政長官調(diào)度到規(guī)范調(diào)度,，由水量浪費(fèi)驚人到科學(xué)節(jié)約用水,，經(jīng)歷了幾年的摸索探討，逐步形成了現(xiàn)階段的一整套初步的灌溉管理制度和辦法,，對促進(jìn)灌區(qū)的節(jié)水,、增產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了一定的推進(jìn)作用,。

1、高度負(fù)責(zé)地做好灌溉調(diào)度,。一是在灌溉調(diào)度中,，管理局派出相關(guān)技術(shù)人員深入基層調(diào)查研究，收集,、整理,、分析各種水雨情信息,，并應(yīng)用計算機(jī)技術(shù),，做好灌溉預(yù)報和灌溉水動態(tài)管理，不斷修正用水計劃,，盡量保證供用水計劃與實(shí)際情況相符，避免水量浪費(fèi)和確保渠道輸水安全,。二是做好防汛調(diào)度工作,。制定各干渠防汛調(diào)度方案,，做到心中有數(shù)，有備無患,。在今年44年一遇的大旱災(zāi)情中,，漁洞水庫管理局黨委認(rèn)真貫徹市委、市政府的指示精神,，采取一系列措施,，舉全局之力投入到抗旱工作中，極大地緩解了灌區(qū)旱情,，保障了灌區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和群眾生活用水,，用實(shí)際行動落實(shí)“權(quán)為民所用、情為民所系,、利為民所謀”的要求,。

2、灌溉管理運(yùn)行規(guī)范,。一是管理局初步制定《漁洞農(nóng)灌供水調(diào)度程序》,，各干渠管理所根據(jù)自己的工作內(nèi)容，制定灌溉調(diào)度崗位責(zé)任制,、灌溉管理制度等,，各種制度落實(shí)到段、組,、人,，分工明確，各負(fù)其責(zé),，互相協(xié)作,，獎懲分明。二是灌溉季節(jié),，局,、處、所,、段24小時全天候值班,，交、接班時認(rèn)真交接灌溉調(diào)度情況,。三是水庫調(diào)度分中心認(rèn)真觀測記錄水,、雨情、流量等數(shù)據(jù),，并實(shí)行一日兩報制,。

3、灌區(qū)管理改革取得較大突破,。為確保灌區(qū)走上良性發(fā)展軌道,，今年，我們加快了灌區(qū)管理體制改革步伐,，深入昭魯兩縣(區(qū))調(diào)查研究,，形成了《昭通漁洞灌區(qū)管理改革工作方案》。市政府于8月召開了漁洞灌區(qū)管理工作會議,，批準(zhǔn)了《昭通漁洞灌區(qū)管理改革工作方案》,，正式推行分級管理、公開管理,、計量收費(fèi),、保障投入的措施和原則,，確定了供水計量、工程維修資金渠道和分級管理,，明確了漁洞水庫管理局,、昭陽區(qū)、魯?shù)榭h的職能職責(zé),，明確了水價,、水費(fèi)計收方式、水費(fèi)管理和使用,。市政府與漁洞水庫管理局,、昭陽區(qū)、魯?shù)榭h分別簽訂了年度目標(biāo)管理責(zé)任書,。今年,，昭陽區(qū)、魯?shù)榭h水費(fèi)收繳進(jìn)度較快,。

今年,，漁洞水庫管理局在重點(diǎn)做好配合省、市人大立法調(diào)研工作的同時,，科學(xué)安排,，深入調(diào)研，抓好落實(shí),，總體推進(jìn)水資源保護(hù)工作,。

一是由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，先后10余次深入昭陽區(qū)大山包鄉(xiāng),、魯?shù)榭h龍樹鄉(xiāng)和永善縣碼口鄉(xiāng)等水庫徑流區(qū)的34個行政村,，進(jìn)村入戶了解水庫徑流區(qū)群眾的生產(chǎn)生活方式。

第三,，編制了10000多冊保護(hù)水資源宣傳資料,，組織了10余人的宣傳小分隊，充分利用水庫徑流區(qū)9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集天和深入人口密集地,，先后散發(fā)宣傳圖片和宣傳資料各100000余份,，接受宣傳的群眾達(dá)20余萬人次。第四,，在徑流區(qū)學(xué)校宣傳達(dá)20余次,，接受宣傳的學(xué)生達(dá)1200人次。第五,，在通往漁洞的主要路段和水庫區(qū)懸掛宣傳標(biāo)語30條,，形成良好的宣傳氛圍。六是積極做好水庫水資源保護(hù)的基礎(chǔ)工作,。先后完成了《漁洞水庫水資源保護(hù)區(qū)分級劃定保護(hù)方案》,、《昭通漁洞水庫水資源環(huán)境保護(hù)調(diào)查報告》,、《昭通漁洞水庫保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置建議方案》、《漁洞水庫保護(hù)區(qū)存在問題及對策》等多項材料的編制起草工作,，制作了《漁洞水庫水資源立法保護(hù)情況報告》等電視專題片兩部,，時間共35分鐘，為推進(jìn)漁洞水庫水資源立法保護(hù)工作進(jìn)程做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

在經(jīng)營開發(fā)工作中，確立了順應(yīng)市場得市場,，突出重點(diǎn),、多元經(jīng)營的指導(dǎo)思想，局領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮總體謀劃,、積極協(xié)調(diào)的龍頭作用,，職能部門盡職盡責(zé)，對經(jīng)營項目作了積極的探索和開發(fā),。抓實(shí)已開發(fā)經(jīng)營的項目,，修正城市供水計量誤差。加大新項目開發(fā)力度,，有效盤活閑置資產(chǎn),，漁洞會議中心裝飾工程即將完工投入使用。清理,、劃分公益性資產(chǎn)和經(jīng)營性資產(chǎn),，確保國有資產(chǎn)保值增值。建立建全資金管理規(guī)章制度,，確保工程資金?？顚Ｓ谩＜訌?qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作和預(yù)算內(nèi)外資金管理,，堅持每季度召開經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會,，抓好預(yù)算收入，緊縮支出,，全年收入在去年的基礎(chǔ)上有較大突破,，單位收入比去年有一定提高，單位活力增強(qiáng),。

水管體制改革工作從20xx年開始組織實(shí)施,。在完成定編定崗，落實(shí)人員經(jīng)費(fèi),、公共經(jīng)費(fèi)和日常運(yùn)行維護(hù)費(fèi),，干部職工變“身份管理”為“崗位管理”的基礎(chǔ)上，今年著力在健全完善改革的各項配套措施上下功夫,。建立完善了工程運(yùn)行管理,、技術(shù)管理,、財務(wù)管理、技術(shù)資料檔案管理,、公文管理,、職工教育培訓(xùn)、年終績效考核辦法等8類50余項規(guī)章制度;制定和實(shí)行了按勞分配和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的工資分配制度,，理順了勞動,、工資分配關(guān)系;強(qiáng)化目標(biāo)管理，把工作業(yè)績與年終目標(biāo)獎掛鉤,。今年8月17日,，順利通過了省水利工程管理體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組的驗(yàn)收。

1,、強(qiáng)化責(zé)任意識,，確保水庫安全運(yùn)行。一是堅持水庫大壩24小時值班守衛(wèi);二是編制蓄水渡汛計劃以及防洪應(yīng)急預(yù)案;三是分別對閘門,、卷揚(yáng)機(jī),、液壓啟閉機(jī)、備用電源柴油發(fā)電機(jī)組以及水情測報系統(tǒng)等設(shè)備進(jìn)行全面的檢查維護(hù),，保障設(shè)備隨時處于良好的工作狀態(tài);四是汛期堅持24小時輪流值班制度;五是制定和完善了《安全檢查制度》,、《安全例會制度》、《情況報告制度》,、《事故查處制度》;六是修訂完善《昭通漁洞水庫管理局安全生產(chǎn)管理規(guī)定》,。

2、強(qiáng)化灌區(qū)運(yùn)行管理,，確保農(nóng)灌供水安全,。漁洞灌區(qū)供水管理工作實(shí)行五級目標(biāo)管理責(zé)任制，做到職責(zé)明確,、認(rèn)識到位,、組織落實(shí)、調(diào)令暢通,、人員落實(shí),、措施有力，確保了抗旱供水的安全,，使灌區(qū)在大流量調(diào)水期未出現(xiàn)大的險情,。同時，進(jìn)一步增強(qiáng)防范意識,，加大了安全檢查及對灌區(qū)干渠設(shè)施設(shè)備的保護(hù)力度,，并實(shí)行干渠每日三查制，聘請了16名群眾護(hù)渠員，對重點(diǎn)隱患和重要設(shè)施實(shí)行24小時巡查和守護(hù),，對17條支渠29道閘門嚴(yán)格科學(xué)調(diào)水程序,。實(shí)現(xiàn)了城市供水978.00萬立方米，電站供水19124.28萬立方米,，農(nóng)業(yè)灌溉供水4723.38萬立方米,，合計供水23275.84萬立方米。

今年,，漁洞水庫管理局繼續(xù)推進(jìn)以聘用制為核心的用人制度,，推行分配制度改革，采取多種分配辦法,，全面引入獎懲激勵機(jī)制,，克服平均主義和“大鍋飯”，實(shí)行工效掛鉤原則下的多種分配形式,，有效地調(diào)動了干部職工的工作積極性和主動性，效益優(yōu)先,、多勞多得的觀念深入人心,。一是按照以人為本的指導(dǎo)思想，將部門和職工個人工作實(shí)績納入崗位考核,，突破現(xiàn)行的,、抽象的“德、能,、勤,、績”的考核標(biāo)準(zhǔn)，把個人工作實(shí)績與績效分配掛勾,，調(diào)動了職工的主觀能動性,。二是強(qiáng)化目標(biāo)管理，狠抓工作實(shí)效,。年初,，我們按照市政府目標(biāo)責(zé)任書的要求，將管理局職能范圍內(nèi)的各項工作進(jìn)行細(xì)化,，責(zé)任落實(shí)到個人,。同時將今年管理局?jǐn)M辦的八項工作任務(wù)的責(zé)任落實(shí)到分管局領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室,，把工作業(yè)績與年終目標(biāo)獎掛鉤,，并由局長與各處室分別簽訂了200x年工作目標(biāo)責(zé)任書。三是職工住宿區(qū)推行物業(yè)管理,，職工食堂采取目標(biāo)責(zé)任承包制,，走市場化的道路，實(shí)現(xiàn)了以收養(yǎng)支。四是為進(jìn)一步搞好漁洞水庫管理局的對外宣傳工作,，提高漁洞水庫工程對外的知名度,，組建了“漁洞水利網(wǎng)站”，在昭通日報上舉辦了“水文化”征文欄目活動,，成立了宣傳報道組,，并建立了信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，要求宣傳組成員每月不得少于兩篇通訊報道,。此外,，定期組織報道組成員學(xué)習(xí)交流。全年編發(fā)《漁洞水庫簡報》49期,，有70余篇稿件,、信息在市級刊物和新聞媒體發(fā)表。

1,、積極發(fā)揮群團(tuán)組織作用,。管理局成立黨支部、工會委員會,、婦委會,，充分發(fā)揮黨員和群團(tuán)骨干的先鋒和模范作用。在今年的2月10日,，漁洞水庫山林失火,，第二黨支部迅速組織在官壩沖值班的黨員青年11人，第一時間趕到失火現(xiàn)場,，配合有關(guān)部門與烈火博斗,，杜絕山火蔓延。在昭魯旱災(zāi)區(qū)的抗旱工作中,，為確保灌區(qū)農(nóng)民春種滿栽滿插,，管理局62名職工有55名黨員戰(zhàn)斗在抗旱第一線，使昭魯兩縣(區(qū))15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的旱情得到了最大限度的緩解,，為兩縣(區(qū))的抗旱保苗作出了巨大貢獻(xiàn),，挽回農(nóng)民經(jīng)濟(jì)損失8500萬元。

2,、計劃生育工作抓緊抓實(shí),。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定工作措施,，建立育齡婦女檔案，做到時時抓,，天天管,。全年無計劃外生育，無早婚、未婚先孕,。,。

3、重視環(huán)境育人,，單位工作區(qū)和住宿小區(qū)做到綠化,、亮化、美化,、凈化,。按照全市大力開展“新民運(yùn)、新昭通,、新形象”系列活動的部署,，管理局在辦公區(qū)和家屬區(qū)啟動了物業(yè)管理工作，由職工住宅小區(qū)內(nèi)住戶推薦,、民主選舉工作責(zé)任心強(qiáng),、懂物業(yè)管理知識、有一定工作協(xié)調(diào)能力的干部職工組成漁洞小區(qū)物業(yè)管理委員會,。小區(qū)物業(yè)管理實(shí)行民主管理,、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧,。通過機(jī)關(guān)物業(yè)管理工作的啟動，進(jìn)一步發(fā)揮了機(jī)關(guān)后勤的整體效能,，切實(shí)解決了廣大住戶的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,，小區(qū)面貌煥然一新，物業(yè)管理委員會為業(yè)主服務(wù)的意識明顯增強(qiáng),，與業(yè)主之間的關(guān)系進(jìn)一步融洽,，小區(qū)內(nèi)部治安秩序良好，住戶安全感增強(qiáng),。同時,，管理局高度重視廠壩區(qū)的綠化美化工作，先后投入大量資金用于苗圃基地建設(shè)和育苗管理,，大力培育了刺槐,、華山松、雪松,、廣玉蘭,、香樟、杜櫻,、萬年青,、梧桐樹、金葉女貞等20多個品種的灌木、草本植物近30000棵,。移栽刺槐近1800棵,、梧桐樹1000棵、雪松98棵,，綠化覆蓋率達(dá)50%,。為員工提供了一個良好的工作、生活環(huán)境,。今年11月17日,，昭陽區(qū)委、區(qū)政府已命名漁洞水庫管理局為文明單位,。

4,、抓“共建文明村”活動，減少水庫徑流區(qū)對水資源的人為污染,。今年與水庫徑流區(qū)鄉(xiāng),、村、組開展了以保護(hù)水資源為主題的“共建文明村”活動,，擠出資金50萬元用于水庫水資源保護(hù),。一是投入20萬元與市林業(yè)局、昭陽區(qū),、魯?shù)榭h共同在徑流區(qū)建設(shè)沼氣池示范點(diǎn)400口,。二是投入6萬元資金，單位各處(室)與昭陽區(qū)的瓜寨,、居樂,、漁壩、新河,、梨園5個村掛鉤,，指導(dǎo)群眾建節(jié)能灶200口，使200戶農(nóng)戶1000余人直接受益,。

一是內(nèi)部管理的激勵機(jī)制有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,。人事制度改革后，我們雖然已建立了相應(yīng)的內(nèi)部管理機(jī)制,，但是用科學(xué)發(fā)展的觀點(diǎn),，用市場經(jīng)濟(jì)的要求，用單位自收自支的管理體制來衡量,，所建立的機(jī)制還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善,。

二是保護(hù)水庫及水資源的力度還不夠。

管理人員的保潔工作個人年度總結(jié)篇十

企業(yè)人力資源管理變革的必要性和緊迫性,。在這種背景下,企業(yè)要想通過變革建立現(xiàn)代人力資源管理體系,今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于管理人員,。

的文章,，希望能夠很好的幫助到大家。

一,、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài),，嚴(yán)格要求。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,，對每一個員工都應(yīng)該做到公平,、公正、客觀,。能夠聽取下屬員工不同的意見,，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求,，在我看來,，并不是對他們苛刻,，而是在真正的幫助他們,，逼迫他們進(jìn)步,，能適應(yīng)社會殘酷的競爭,，我在給機(jī)修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則,，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段),，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期,。在不久的將來,，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù),，就會被市場所淘汰,。

而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感,，要有能力養(yǎng)活妻子,，撫養(yǎng)孩子，照顧父母,，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力,，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作,，不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐,。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇,，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修,，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力,，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步,，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊,。

二,、營造良好的團(tuán)隊工作氣氛。

在我的工作中,，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽,，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣,。在團(tuán)隊管理中,，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺,，都有一個努力的方向,。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究,，不追究員工以往的得失,，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理,，努力能幫助每一個員工進(jìn)步,。紀(jì)律上我積極主張“先專政后民主”，一個團(tuán)隊必須要有鐵的紀(jì)律,，一切行動聽指揮,，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分,，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要考試,，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,，那么你將變成一個沒有原則的人,。

在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量,。

三,、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。

在工作中,，我盡量做到將每一個員工,，每一個崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序,、

崗位職責(zé),。

工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性,，做到條理清晰分明,。

以上是我工作以來的總結(jié)，謝謝,。

20xx年以來,，我局應(yīng)急管理工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市應(yīng)急辦的大力指導(dǎo)下,，按照“抓基層,、打基礎(chǔ)，抓落實(shí),、求發(fā)展”的工作思路,，緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，認(rèn)真貫徹市應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和省文化廳,、省廣播電視局、省新聞出版局應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署,，制定20xx年全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)應(yīng)急管理,。

工作計劃。

并積極開展實(shí)施,，各項應(yīng)急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將應(yīng)急管理工作總結(jié)如下，敬請查閱,。

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任,。

將應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)工作總結(jié)結(jié)合起來,，確保文化市場、安全播出,、安全生產(chǎn)無事故,。一是領(lǐng)導(dǎo)重視到位。我局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真領(lǐng)會落實(shí)應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神,，專門組織召開會議,，安排部署文廣新系統(tǒng)應(yīng)急管理工作，成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長及副組長,，局各科室負(fù)責(zé)人和直屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,，及時處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共文化場所和文化活動突發(fā)事件，為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障,。

二是制度建設(shè)到位,。

年初,，我局修訂了《**市文化廣電新聞出版局關(guān)于公共文化場所和文化活動突發(fā)事件的。

應(yīng)急預(yù)案,。

》,，進(jìn)一步明確了工作原則、適應(yīng)范圍及各級管理部門的工作職責(zé);突發(fā)事件等級劃分,、預(yù)防預(yù)警信息,、預(yù)防預(yù)警行動、預(yù)警支持系統(tǒng),、指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等,，在全市各級文化廣電新聞出版系統(tǒng)貫徹實(shí)施,。

三是責(zé)任落實(shí)到位。

按照立足現(xiàn)實(shí),、細(xì)化職責(zé),、重在落實(shí)的方針，建立起各縣(市,、區(qū))文廣新局,、市局直屬各單位應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),，明確工作責(zé)任,，保證全面工作有人管，具體工作有人抓,，形成各級聯(lián)動,層層負(fù)責(zé),，職責(zé)明確，責(zé)任到人的良好局面,。已全面完成與文化市場經(jīng)營單位簽訂《守法經(jīng)營,。

責(zé)任書。

》和《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,，落實(shí)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理責(zé)任制,。

二、完善體系,，優(yōu)化措施,。

按照“橫向到邊，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo),，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案的制訂,。

一是對現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。結(jié)合全市文化廣電新聞出版工作的實(shí)際,，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案,，深化“一案三制”建設(shè)，努力推進(jìn)“一網(wǎng)五庫”建設(shè)，并要求各縣(市,、區(qū)),、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經(jīng)營單位建立相應(yīng)的組織，完善應(yīng)急措施,，并要有專項經(jīng)費(fèi),、專用設(shè)施、設(shè)備,，有專人負(fù)責(zé),。

二是注重預(yù)案的可操作性。在完善和修訂預(yù)案過程中,，圍繞文化市場,、廣播電視播出等突發(fā)事件的特點(diǎn)，認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽取專家,、管理部門和一線工作同志的意見,，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化,、制度化和程序化,。

三是明確工作措施。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力,，快捷迅速,方法得當(dāng),。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng),、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置,，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了局機(jī)關(guān),、直屬單位及各文化企業(yè)經(jīng)營單位,、廣播電視臺(站)的具體任務(wù)和責(zé)任。各縣(市,、區(qū))文廣新局,、市局直屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作，進(jìn)一步形成起以市局為中心“點(diǎn)”,，延伸“線”至各縣(市,、區(qū))文廣新局，“面”推至直屬各單位的“點(diǎn),、線,、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系,。

三、配強(qiáng)隊伍,，提高能力,。

把隊伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓。

一是加強(qiáng)應(yīng)急隊伍建設(shè),。我局在完善應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上,，落實(shí)應(yīng)急管理辦公室人員專職負(fù)責(zé)，全市各級文化廣電新聞出版單位和文化市場經(jīng)營企業(yè)也不斷充實(shí)應(yīng)急救援隊伍,，落實(shí)專職人員負(fù)責(zé),。通過整合全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)各類專業(yè)救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急救援體系,。目前,，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)有應(yīng)急人員有500多人，覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,、歌舞娛樂場所,、網(wǎng)吧,、音像經(jīng)營單位,、書報刊經(jīng)營場所等。

二是加強(qiáng)應(yīng)急管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。我局將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中,，作為一項經(jīng)常性的工作來抓，常年不懈,。組織局機(jī)關(guān)公務(wù)員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員參加文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急管理專業(yè)必修課培訓(xùn),。按照全省文化系統(tǒng)應(yīng)急管理培訓(xùn)的具體內(nèi)容組織集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處理概述;大型文化活動突發(fā)公共事件,、文化場館日?；顒油话l(fā)公共事件、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件,、公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件等四種類型的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng);案例分析,。

其中主要知識包括文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類、特點(diǎn),、應(yīng)急準(zhǔn)備,、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施,、善后與恢復(fù)等,。使參加培訓(xùn)的人員進(jìn)一步樹立責(zé)任感，增強(qiáng)憂患意識,、正確掌握文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識,、原則和方法,。此外，我局上半年還購置了一批應(yīng)急管理書籍免費(fèi)發(fā)放給文化企業(yè)經(jīng)營單位從業(yè)人員學(xué)習(xí),，提高應(yīng)急管理水平,。

四、暢通信息,，及時報告,。

我局根據(jù)**市人民政府應(yīng)急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖，結(jié)合實(shí)際建立了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)信息報送流程,。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時,，縣(市、區(qū))及以上文化行政部門應(yīng)及時向當(dāng)?shù)乜h(市,、區(qū))人民政府應(yīng)急指揮部辦公室和市局應(yīng)急指揮部辦公室報告,，并及時反饋后續(xù)處置情況。市局應(yīng)急指揮部辦公室接到信息并核準(zhǔn)后,，應(yīng)立即向市政府應(yīng)急指揮中心報告,，并及時上報省文化廳。

市局及各縣(市,、區(qū))文廣新局應(yīng)建立公共場所和文化活動突發(fā)事件專項救援物資儲備制度,，儲備足夠的突發(fā)事件應(yīng)急物資，定期進(jìn)行公共文化場所和文化活動突發(fā)事件模擬綜合演練,，提高應(yīng)急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應(yīng)能力,。突發(fā)事件發(fā)生的文化行政部門應(yīng)協(xié)助開展突發(fā)事件傷亡群眾的醫(yī)療救治和善后處理，協(xié)助處理好突發(fā)事件的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,、協(xié)助組織對突發(fā)事件的社會救助和災(zāi)后重建工作,。事件處理結(jié)束后，市文廣新局及時起草報告報省文化廳和市政府,。今年上半年,，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)沒有發(fā)生突發(fā)事件。

存在問題：

一是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足,。雖然機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立起來,，人員隊伍也已經(jīng)落實(shí)，但是組織演練還沒有真正形成機(jī)制,，只是簡單的學(xué)習(xí)交流或者通過書本,、電視等掌握方法，沒有現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),。

二是經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足,。目前用于辦公開支的經(jīng)費(fèi)都舉步維艱，用于公共安全的投入就更為不足,，造成安全設(shè)施簡陋,，應(yīng)急技術(shù)裝備水平低,，應(yīng)急物資儲備不夠。

三是安全隱患較多,。從多次安全檢查的情況看,，全市的歌舞娛樂場所、電子游藝,、網(wǎng)吧,、書報刊、印刷廠,、光盤企業(yè)等仍然存在安全隱患,，廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規(guī)現(xiàn)象，個別圖書館,、博物館,、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒有建立好完善好，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的文化站,，安全隱患較大,。

下階段的工作主要按照20xx年的工作計劃，按照市應(yīng)急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點(diǎn)突破,，加強(qiáng)管理和巡查,，實(shí)現(xiàn)我局應(yīng)急管理工作“無急可應(yīng)，有急能應(yīng)”的目標(biāo),。

時光荏苒,，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。非常感謝管理處給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往，管理處陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個臺階,，在工作上,，圍繞管理處的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己,，較好的完成各項工作任務(wù)。

即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作,，在緊張的微笑服務(wù)工作之余，我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,，不僅加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力,。作為一個管理者，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作,。對此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：

一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,，成績還算理想,，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),，我堅持學(xué)習(xí)和操作,，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。

二,、努力工作,，按時完成工作任務(wù)。

一年來,，我始終堅持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時刻牢記管理處制度,，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,，努力實(shí)踐公司各項目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。在具體工作中，為所長當(dāng)好參謀助手：

(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況,。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間,，按時、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心,、支持和幫助下,，各項服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進(jìn)步,，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng),。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績,，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，做一名合格的管理人員!

管理人員的保潔工作個人年度總結(jié)篇十一

自參加工作以來,，我遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，圓滿完成工作任務(wù),，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步,，積極響應(yīng)公司的號召,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力,，任勞任怨,，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識，不斷充實(shí)完善自己,。

回顧過去一年的工程管理工作,，20xx年既是忙碌又是充實(shí)的一年，在學(xué)校課本上所學(xué)的知都是理論性的知識,，現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，才是我一生享受不盡的寶藏。在這一年里,，有困難也有收獲,，認(rèn)真工作的結(jié)果，是完成了個人職責(zé),，也加強(qiáng)了自身能力,。將這一年工作簡要總結(jié)如下。

我身著強(qiáng)烈的主人翁意識,，隨時關(guān)注xx公司發(fā)展,，切身想到xx公司、項目部及試驗(yàn)室的利益,，堅定xx公司會不斷的發(fā)展,、壯大，對xx公司的未來充滿了熱情與期望,。堅持不懈地克服自身的缺點(diǎn),，彌補(bǔ)自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經(jīng)得起考驗(yàn)。

我從做好本職工作和日常工作入手,，從我做起,，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒,，在本職工作中盡心盡力,，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),，努力精通本職的崗位知識,，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作,。

無論在工作還是生活當(dāng)中,，我一直相信一份耕耘，一份收獲,，所以我一直在努力,，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作,。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項工作,，工作投入，按時出勤,，有效利用工作時間,，堅守崗位。工期緊,，人員少,，任務(wù)繁多，能夠做到跟班作業(yè),，保證按時完成檢驗(yàn)任務(wù),，保證工程檢驗(yàn)暢通，表現(xiàn)出我們試驗(yàn)人員責(zé)任心強(qiáng),，發(fā)揚(yáng)了我們試驗(yàn)人員連續(xù)工作,、吃苦耐勞精神。

認(rèn)真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,，質(zhì)量管理體系,，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開發(fā)的方針政策；確實(shí)執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、試驗(yàn)方法及有關(guān)規(guī)定,，做到所做每項檢驗(yàn)都有法可依。做好委托單接受,，項目檢驗(yàn)，資料，反饋等工作,，做好跟蹤臺帳,，便于日后查閱。由于試驗(yàn)檢驗(yàn)項目多,，項目檢驗(yàn)時間不一,，提前將工作做到位，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期,，影響進(jìn)度,。我們試驗(yàn)室人員堅持四項基本原則，貫徹質(zhì)量方針,，落實(shí)質(zhì)量目標(biāo),，遵守規(guī)章制度，全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)場,。

我所從事的工作主要是對一些工程土建類材料（水泥,、砂、石子,、鋼材,、磚等）及成品（鋼筋焊件、混凝土試塊等）進(jìn)行試驗(yàn),、檢驗(yàn),；參與進(jìn)行混凝土配合比試配檢驗(yàn),；對攪拌站混凝土的攪拌進(jìn)行監(jiān)督控,；對現(xiàn)場混凝土及回填土進(jìn)行控制工作等,。

我剛參加工作時首先接觸到的是回填土檢驗(yàn),，回填土雖然單一,、枯燥,，一般人覺得那不就是墊點(diǎn)兒土,，有什么好做的,，但我干了一段時間,，其實(shí)并不是那么簡單：從土的材料要求開始,，土壤擊實(shí)定下，它的控制指標(biāo),；什么部位需要回填土,，什么部位需要回填砂石，灰土都要有技術(shù)指標(biāo)控制,；回填機(jī)具的選用,；回填之前條件是否具備？地下混凝土基礎(chǔ)強(qiáng)度是否達(dá)到規(guī)定要求,，土的材料選用,，密實(shí)度要求,，虛鋪厚度及壓實(shí)系數(shù)是否已確定，回填夯實(shí)達(dá)不到要求,，那就要造成塌方,，下沉，甚至帶來更大的危害,。所以在后來逐漸接觸的其他材料檢驗(yàn)前,，在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易，不容一絲含糊,。

陸續(xù)的在試驗(yàn)室接觸更多的項目檢驗(yàn),，明確了工作程序，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作,，并熟練圓滿的完成本職工作。

對原材料的控制：凡進(jìn)入現(xiàn)場的原材料,，每批都應(yīng)出具生產(chǎn)廠家的質(zhì)量保證書,、檢驗(yàn)合格證，每批次的原材料都應(yīng)按規(guī)定的數(shù)量進(jìn)行檢驗(yàn),。對于水泥,，在使用散裝水泥倉時，不同廠家,、不同品種,、不同標(biāo)號的水泥嚴(yán)禁混用。在使用袋裝水泥時,，應(yīng)有防護(hù)隔潮措施,，避免水泥受潮結(jié)塊。對于存放超過三個月的水泥在使用時,，應(yīng)提前與試驗(yàn)室聯(lián)系,，對水泥的實(shí)際標(biāo)號進(jìn)行二次復(fù)查。

砂石中不得含雜異物,、煤屑等,。尤其是不能混白灰。當(dāng)發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時,，應(yīng)與試驗(yàn)室聯(lián)系,，及時處置。為了不影響施工進(jìn)度,，所有進(jìn)廠原材料都必須及時委托試驗(yàn),，對水泥試驗(yàn)采用xx強(qiáng)度和xxx強(qiáng)度，鋼材,、砂,、石等在試驗(yàn)室接受委托后二十四小時內(nèi)出具試驗(yàn)報告,。所有需要檢驗(yàn)的材料必須由試驗(yàn)室出具試驗(yàn)合格報告后才可使用。既先檢驗(yàn),，后使用的原則,，否則視為不合格品,。禁止在工程中使用,。

對于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應(yīng)如實(shí)的填寫回填土委托單,，設(shè)計圖紙有要求的按圖紙要求施工,。沒有要求的按國家規(guī)范執(zhí)行?；靥钔潦┕みx擇的土料含水率要求最佳,。回填土每層的鋪土厚度按規(guī)范分層夯實(shí),，不得漏夯,，逐層驗(yàn)收。經(jīng)試驗(yàn)合格后,，才能進(jìn)行下一步回填,，否則施工單位進(jìn)行返工處理。

對于有特殊要求的砼及大體積砼應(yīng)提前委托,，開罐后應(yīng)進(jìn)行開盤鑒定,。攪拌站每次攪拌砼時，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行配合比,，控制好塌落度及和易性,，并做好攪拌和生產(chǎn)控制記錄。如果含水量變化較大時,，要及時通知試驗(yàn)室作動態(tài)調(diào)整,。在使用粉煤灰時，應(yīng)避免或減少環(huán)境的污染,。攪拌站留置砼試塊,，試驗(yàn)室將根據(jù)攪拌站生產(chǎn)砼等級、批次,、時間,、對攪拌站進(jìn)行砼生產(chǎn)評定，使砼生產(chǎn)的水平得到控制,。

對于進(jìn)入施工現(xiàn)場土建操作的焊工,，其所在的單位必須在工程開工前，將焊工的技術(shù)等級證書復(fù)印件及名單交到試驗(yàn)室,。工程開工之前要對焊工試焊進(jìn)行考核,。出具試驗(yàn)合格報告后,，焊工才可進(jìn)行正式操作。

這一年當(dāng)中雖然我也取得了一些小小的成績,，但相對于公司及上級領(lǐng)導(dǎo)們對我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn),。在以后的工作中，我會更加的努力,，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路,，深化細(xì)化本職工作,，努力為xx公司這支強(qiáng)大的鐵軍作出更大的貢獻(xiàn)。

管理人員的保潔工作個人年度總結(jié)篇十二

20xx年11月,，我在xx至xx高速公路水毀搶修工程項目部任總工程師,。當(dāng)時很多路段高邊坡均不一樣程度地出現(xiàn)滑坡或坍塌，為了盡快修復(fù)路況,，不影響交通中斷,，工期就是政治任務(wù)，但水毀搶修工程設(shè)計圖紙不全并不規(guī)范,，由于時間倉促,，有的沒有設(shè)計，有的工程設(shè)計根本不科學(xué),。其中有三處邊坡主要是石質(zhì)邊坡,，只是有一些松散的石塊坍塌下來，整體邊坡穩(wěn)定性還是能夠滿足要求,。但設(shè)計是錨桿框架梁加固該邊坡,，若按錨桿框架梁施工，高空施工難度大,，工期根本無法保證,，經(jīng)對實(shí)際地質(zhì)構(gòu)造分析，推薦改用msn主動防護(hù)網(wǎng)進(jìn)行防護(hù)石質(zhì)邊坡,。

經(jīng)反復(fù)論證后業(yè)主還是采用了這項新工藝新技術(shù),，工期提前了三分之二，也節(jié)約了工程造價,，經(jīng)過這幾年的運(yùn)營,，邊坡穩(wěn)定，未出現(xiàn)過異常,。

工程質(zhì)量是建筑施工企業(yè)的生命,，而要想獲得好的工程質(zhì)量，就要求技術(shù)管理人員要具有創(chuàng)優(yōu)良工程的先進(jìn)意識,，作為該工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人,，由我牽頭,，首先著手建立、健全項目部的有關(guān)技術(shù),、質(zhì)量管理制度,。按照項目工程施工方法，以我為首,，將工程質(zhì)量目標(biāo)分解到各個專業(yè)技術(shù)崗位,，在按照技術(shù)崗位的要求組織施工。

先后建立了技術(shù)復(fù)核制度,、工程質(zhì)量檢查制度,、隱蔽驗(yàn)收制度以及質(zhì)量通病控制措施和半成品保護(hù)措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度,。嚴(yán)格按照設(shè)計施工圖和國家規(guī)范,、規(guī)程和通用圖集的要求施工，并按照創(chuàng)精品工程細(xì)部做法要求精心完成每一個分項工程,，實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量目標(biāo),。通過對該工程技術(shù)工作的直接參與和控制，使該工程的質(zhì)量,、進(jìn)度和效益都收到了較好的效果,。

自從到xxx公路工程有限公司工作以來，各項工作干得更是出色,。在很多項目中,，由于時間緊、任務(wù)重,，只好自愿放下個人休息時間,，一心撲于工作中，加班加點(diǎn),，毫無怨言,，充分體現(xiàn)了一個青年專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的先鋒模范作用。

在日常工作中,，本人憑借扎實(shí)的專業(yè)知識和理論基礎(chǔ),，工作中如魚得水，從施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查驗(yàn)收到施工技術(shù)資料的核查和管理,，各項工作樣樣精通,。在工作中構(gòu)成的技術(shù)性文件和各種申報資料做得結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、術(shù)語規(guī)范,，為企業(yè)贏得了榮譽(yù),。

我在潛心鉆研專業(yè)技術(shù)知識的同時，還努力探索和研究電腦的軟,、硬件知識,，把xx系列軟件成功應(yīng)用于日常施工管理之中,，在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，努力推進(jìn)工程管理資料的計算機(jī)管理,，應(yīng)用word完成字處理工作,，打印各種記錄表格以及文字材料;應(yīng)用excel完成工程信息的存儲和分析處理，為工程決策帶給量化依據(jù);應(yīng)用xx制作培訓(xùn)用的電子幻燈片,，運(yùn)用現(xiàn)代化的多媒體形式,，生動、活潑地講解施工技術(shù)知識和施工構(gòu)造常識,，徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的方式,，使高科技、現(xiàn)代化的技術(shù)手段真正服務(wù)于生產(chǎn)和質(zhì)量管理,。

xx計算機(jī)輔助設(shè)計繪圖軟件在工作中的推廣應(yīng)用,，使施工技術(shù)人員徹底甩掉了笨重的繪圖板和鉛筆手工作圖的重?fù)?dān)，使工程繪圖變得異常簡單,。

我通過學(xué)習(xí)和鉆研計算機(jī)軟,、硬件知識，用心動手實(shí)踐,，并完成了公司內(nèi)部計算機(jī)局域網(wǎng)的建設(shè),，使各個科室的計算機(jī)實(shí)現(xiàn)了資源共享，除了共享數(shù)據(jù)以外,，還能夠共享諸如打印機(jī),，節(jié)省了超多寶貴資金，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,。為適應(yīng)時代的發(fā)展的需要，還要不斷學(xué)習(xí),、不斷更新知識。為此，我利用一切機(jī)會參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動,。在工程師任職期間,，先后參加有關(guān)部門組織的各種專題培訓(xùn)多次，并考取了交通部注冊監(jiān)理工程師和檢測工程師證書,。

以上是我近五年來從事的主要技術(shù)工作的狀況,，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí),、從他人那里學(xué)習(xí),，再加之自我的分析和思考,，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。成績和不足是同時存在的,，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行,。我將繼續(xù)努力,，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，把自我的工作做的更好。

管理人員的保潔工作個人年度總結(jié)篇十三

20xx年以來,，辦公室圍繞我局的中心工作和工作目標(biāo),，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在各科室的協(xié)作配合下,，積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào),、后勤保障、對外宣傳等職能作用,，高標(biāo)準(zhǔn),、高規(guī)格地完成了各項任務(wù)，為我局招商引資總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

辦公室是機(jī)關(guān)公務(wù)和社會活動的樞紐,，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛,，矛盾集中,，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，為此,，合理分工,，進(jìn)一步優(yōu)化人員、財物配置,，各項工作任務(wù)均衡合理分配,，出臺并完善了機(jī)關(guān)值班、車輛管理,、公章使用,、辦公用品領(lǐng)取等一系列制度。塑造辦公室的形象,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo),，贏得企業(yè)信賴，不斷強(qiáng)化每個工作人員的規(guī)范意識,。一年來,，辦公室人員總體上達(dá)到了按時上下班，不遲到,，不早退,，少請假，公出登記等工作要求；能將領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作較好完成,，做到不打折扣不失水準(zhǔn),；在分工的基礎(chǔ)上講究協(xié)作，做到既要分工明確,，又要互相溝通,、協(xié)作，以達(dá)到共同的目標(biāo),，真正體現(xiàn)出辦公室高效率,，高水平的工作作風(fēng)。

（一）主動參與招商,。圍繞招商引資這一工作主線,，轉(zhuǎn)變思維，主動介入,，創(chuàng)新性地參與了各項招商活動,。20xx年，我局共組織參招商會,、小團(tuán)組40余次,，接待外地考察客商50多批次。在自辦（天津）投資環(huán)境說明會等活動中,，辦公室做好重要客商接送,，安排會務(wù)住宿用餐，起草講話材料,，做好媒體宣傳,，安排列支預(yù)算，保障了活動的順利舉辦,。參與接待了國奧集團(tuán)、新龍脈集團(tuán),、中國煤炭地質(zhì)總局,、中農(nóng)聯(lián)控股、華體集團(tuán),、等多批次客商的來訪考察活動,，做好會議室安排，資料準(zhǔn)備,，宣傳推介及后勤保障等各項工作,。20xx年積極參與了京津冀知名企業(yè)家交流會、廊洽會等會務(wù)活動,，會前制定詳盡方案,、列支預(yù)算，做好勤務(wù)保障，會中總能看到熱情而忙碌的辦公室工作人員,，活動結(jié)束后及時報送信息,，總結(jié)不足，謀劃下步打算,。同時制作了《等您來》,、《存量資源手冊》招商宣傳冊。

（二）提高辦文質(zhì)量,。遵守《國家行政機(jī)公文處理辦法》,，嚴(yán)格按程序辦理各類文件，辦公室認(rèn)真做好局黨組,、局辦公室會議記錄,，及時整理會議內(nèi)容，及時辦理公文傳遞,，先后組織參加,、軟件正版化、公文處理等專項培訓(xùn),，多次參加各相關(guān)部門組織的宣講,、授課活動。到20xx年年底,，共收錄上級各類文件2245余件,，上傳下達(dá)各類文件1342多件，對100多件重點(diǎn)文件進(jìn)行了傳達(dá),、辦理,，做到急件急辦，特事特辦,，并積極做好督辦,、催辦工作。全年共發(fā)海投促紅頭文件13個,。

（三）加強(qiáng)財務(wù)管理,。按照《差旅費(fèi)報銷細(xì)則》等新下發(fā)的國家、省市區(qū)有關(guān)財務(wù)制度,，加強(qiáng)財務(wù)管理,。做好機(jī)關(guān)財物、建立健全財務(wù)管理制度,，嚴(yán)控財務(wù)支出,、報銷關(guān)，嚴(yán)控三公經(jīng)費(fèi)不超標(biāo),。管理庫存現(xiàn)金,、做到賬實(shí)相符,；審核原始憑證、編制并指導(dǎo)填寫報銷憑證,；記錄現(xiàn)金報銷流水賬和各項錢款支出情況,；辦理好報賬、轉(zhuǎn)賬,、現(xiàn)金,、對賬等業(yè)務(wù)。在網(wǎng)站上把本單位的預(yù)決算公開,、每月在三公平臺上報三公經(jīng)費(fèi)使用情況,、上報采購計劃采購辦公用品、刷卡結(jié)賬報銷,、審核票據(jù),、對賬下賬、申請經(jīng)費(fèi),、國有資產(chǎn)清查,，嚴(yán)控辦公用房、能源消耗等不超標(biāo),，確保機(jī)關(guān)人,、財、物管理精細(xì),、準(zhǔn)確,、合規(guī)。本著節(jié)儉,、高效的原則籌辦各類會議,，采購各類用品，做好服務(wù)保障工作,。

（四）做好勞資工作,。勞資保障同政令暢通、財務(wù)支銷是辦公室三項關(guān)鍵而基礎(chǔ)性的工作,。20xx年,，完成工資報送20余次，工資調(diào)整2次,，養(yǎng)老保險30余次，養(yǎng)老保險,、公積金調(diào)整5次,；及時組織單位職工參加大病醫(yī)療、職工體檢等活動,；完成干部職工個人信息的調(diào)整,、統(tǒng)計等的報送工作10余次,。

（一）加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機(jī)關(guān)各階段的中心工作,，加強(qiáng)內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),，傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策，保障機(jī)關(guān)政令暢通,、運(yùn)作順暢,。做好招商引資臺賬的上報工作。將涉及到我局的十幾項工作按月上報,。在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子決定上,，將任務(wù)分解到各科室，共同完成,。

（二）保障機(jī)關(guān)順利運(yùn)作,。加強(qiáng)用車管理，出臺《公務(wù)用車管理辦法》,；加強(qiáng)車輛調(diào)度,，保障招商引資客人及各類活動的用車需要；做好報刊雜志的征訂,、發(fā)放工作,；完善辦公用品領(lǐng)取登記制度，做好辦公用品,、電腦耗材的采買,，確保正常的辦公活動。加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全管理,，組織參加消防演習(xí)及講座互動,，消除安全隱患。開展軟件正版化自查工作,。做好領(lǐng)導(dǎo)出行的服務(wù)工作,，安全駕駛，規(guī)劃合理路線,，及時做好車輛維護(hù),、保潔、年檢工作,。安排好節(jié)假日的的值班安排工作,，每晚下班前，提醒值夜班同志,，并做好電話轉(zhuǎn)移,。

（三）工會工作有序開展。為職工辦理了大病醫(yī)療互助,，體現(xiàn)職工間的溫暖,。保障職工正常福利的發(fā)放,，辦理蛋糕卡，體檢套餐及增項等事宜,。每逢節(jié)慶假日,，均要抽出人員看望離退休老干部及其家屬，購送生活日用品,，訂閱期刊雜志,；每年的各類補(bǔ)助金均要登門送到老干部手中，讓老干部感受單位大家庭的溫暖,。

（四）組織參加各類活動,。組織創(chuàng)文明城市全民洗城40多次；組織文明交通志愿者活動4次,，科學(xué)安排,，首尾相連，確保旗幟傳遞,。組織暑期文明志愿者城市活動,，為值勤同事送去盒飯和礦泉水，體現(xiàn)單位關(guān)懷和溫暖,；組織參加滑雪趣味比賽,，籃球比賽、體育趣味運(yùn)動比賽等活動,。通過各項活動,，機(jī)關(guān)人員的凝聚力和團(tuán)隊精神得到有效提升。

20xx年正風(fēng)肅紀(jì)工作又提出了更高要求,。按照現(xiàn)階段大工作環(huán)境的要求,，辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)部署，重新更新完善了《機(jī)關(guān)請銷假制度》,，嚴(yán)格貫徹,、不厭其煩的傳達(dá)、動員,、落實(shí)各項紀(jì)律要求,，提醒機(jī)關(guān)人員時刻緊繃遵守紀(jì)律這根弦。針對過往強(qiáng)化工作紀(jì)律方面,，只說教,、不嚴(yán)行的工作弊端加以改善，落實(shí)公務(wù)外出登記備案制,、請假條一式雙聯(lián)備案制,、機(jī)關(guān)人員出勤公示制等管理細(xì)則；切實(shí)執(zhí)行了獎懲機(jī)制,，使機(jī)關(guān)工作人員能夠客觀,、理性、公平的看待新的紀(jì)律要求,。

20xx年辦公室的工作沒有出現(xiàn)較大失誤,，沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況，沒有受到過領(lǐng)導(dǎo),、同志們特別嚴(yán)厲的批評與指責(zé),，沒有失去對工作的責(zé)任心與熱情，但是,，這些都是承蒙于領(lǐng)導(dǎo),、同志們的理解與包容，無過便是功的思維要在辦公室的工作中淡化,。今后,，辦公室將更好地樹立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,，辦爭各項工作有創(chuàng)新,，有進(jìn)步，整體的.管理水平與服務(wù)水平邁向新臺階,。

一年的工作時間很快,，作為管理層我回顧了一下過去的工作，有進(jìn)步的地方,，也有一些正在發(fā)生問題的地方,，自我任職以來我非常在乎自己所管理的每一件事情，我是一個對工作要求很高的人,，平時在工作當(dāng)中細(xì)節(jié)上面的問題我會重視,，問題也是嚴(yán)肅處理，絕對容不下一點(diǎn)放松,，在這個過程當(dāng)中我還是在一步步的成長,，作為一名管理人員，我個人能力上面我也是希望能夠有所提高,，當(dāng)然現(xiàn)在讓我去處理好這些也是很有必要的,，我希望能夠接受更多的考驗(yàn)讓自己，工作當(dāng)中磨礪自己是最好的方式,，作為管理者理應(yīng)有著優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),，也就這一年來的工作總結(jié)一番。

我對細(xì)節(jié)要求很高,，這也是過去養(yǎng)成的一些習(xí)慣,，一年里來我所管理的二十幾個人的團(tuán)隊，一直都是公司的非常重視一批人,，我的壓力很大,，但也正是因?yàn)檫@樣讓我也有了很大的動力,，這是相互的，在這個過程當(dāng)中我還是希望能夠積累經(jīng)驗(yàn),，作為管理人員我努力的在提高自己管理能力,，實(shí)現(xiàn)工作當(dāng)中的一些細(xì)節(jié)，無論是管理能力,，還是自己的執(zhí)行能力都關(guān)系到后面的工作的種種細(xì)節(jié),，我相信自己只有在這個過程當(dāng)中沉淀積累才會有更多的收獲，現(xiàn)在我感覺自己很受用,，無論是學(xué)習(xí)還是工作經(jīng)驗(yàn),，一年來我都在激烈，直接的積累工作經(jīng)驗(yàn)的方式就是通過工作積累,，這一年來在管理者的角度來看我還是需要繼續(xù)加強(qiáng)的,，雖然我對員工的工作嚴(yán)格，但是這也是為了公司,，為了工作,，無論是處在一個什么環(huán)境下面這些都是需要一定的能力，還有足夠的經(jīng)驗(yàn)去做好的,。

我個人在工作上面還是以認(rèn)真,，學(xué)習(xí)為主吧，雖然是管理者,，但是很多時候我也面臨著很多問題,，認(rèn)真是第一點(diǎn)，過去的一年我努力的學(xué)習(xí)提高自己,，我知道只有把這些都完善好了才是一種進(jìn)步,，當(dāng)然我也希望能夠充分實(shí)現(xiàn)自己的價值，一個人在一個公司需要有過人之處才能作為管理者,，身在其位,，我是能夠生科體會到這一點(diǎn)的，現(xiàn)在對我來講有很多事情依然等著我去發(fā)現(xiàn),，努力的提高能力,，在日常工作上面我自認(rèn)為我是一個努力的人，但是還是有非常多的事情我還需要去接觸,，去完善,，在這個過程當(dāng)中只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，一年結(jié)束了,，任職到現(xiàn)在兩年,，接下來我還會繼續(xù)把這些考慮周到，做一名更加優(yōu)秀的管理人員。

管理人員的保潔工作個人年度總結(jié)篇十四

回顧一年來的工作,，我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,，重點(diǎn)抓好以下幾個方面："

第一：抓好制度建設(shè)。通過理論和技能考核,，所有人員符合公司要求具備上崗資格,。

第三：嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗和點(diǎn)名制度,；加大檢查督導(dǎo)的力度,，查處竄崗連天2起，受績效處罰人次2人,。查處環(huán)境差30處,，責(zé)令整改人數(shù)共計30人，受績效處罰人次15人.

第四：做好工作的持續(xù)性,。為了更好的保障公司的環(huán)境,，保潔部本著盡職盡責(zé)的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護(hù)工作,、和一些計劃性保潔的工作,。

第五：工作創(chuàng)新：在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢,，只有從服務(wù)上下功夫,。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后，上報公司領(lǐng)導(dǎo)決定實(shí)施上門服務(wù)收取生活垃圾,，這項創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評,，與此同時保潔部響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召對所有新入住的租戶增加免費(fèi)上門保潔服務(wù)次數(shù)，贏得了口碑,。為了符合“國家級示范大廈”的所有規(guī)范,，保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強(qiáng)化保潔人員“以租戶為中心的服務(wù)意識”,，力求最大限度地滿足租戶需求,；推出的創(chuàng)新服務(wù)，大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿意率,。

二,、20xx年度工作設(shè)想

三、是我們所處的.周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力,，在20xx年和20xx年我們理直氣壯地說我們@@@物業(yè)是@@一流的,，保潔部的工作在行業(yè)當(dāng)中是優(yōu)秀的。從我們已經(jīng)知道了的：金地、帝都大廈,、等一批新的物業(yè)和我們一起決足市場,，但是隨著市中心地段的未來規(guī)劃，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇,、新的物業(yè),，我們是否能夠保持市場競爭力，是否能夠快速的提升我們的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量,？這場未來的市場決足,，我們是否能贏？"

2012年保潔部工作重點(diǎn)主要有以下幾個方面：

完善各項管理制度,，形成配套的監(jiān)督機(jī)制,。我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改,、完善管理制度,，改變以前“人管人”的被動狀態(tài)，從而走向“制度管人,，制度約束人”的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做,，該作到什么程度,；另一方面，方便主管人員的考核,、監(jiān)督,，減少個人的主觀因素。工作中,，堅持“定人,、定崗、定時,、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施,，加強(qiáng)對操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展,。

,、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度,，對一個部門也是一樣,，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,，目前,，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶,，滿意一戶”的原則,，為租戶提供服務(wù)，得到租戶的好評,，在租戶心中樹立了良好的形象,。

在這里我代表逸翠苑物業(yè)管理處做xx?年工作總結(jié)的報告。首先我代表逸翠園物業(yè)管理處全體員工向,，公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,，其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感謝,。我逸翠園管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助,，克服各種困難,，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù)，以下是關(guān)于xx?年度的工作總結(jié)情況：一,、 完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況逸翠園小區(qū)交鑰匙將近一年半,，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項物業(yè)服務(wù)項目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中,，各部門工作人員在工作中相互配合,，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。主要有以下幾方面：1?,、 小區(qū)安全防范工作——?保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位,，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗,、巡更制度,。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤,，禮貌訓(xùn)導(dǎo),，做好其本職工作。

我小區(qū)保安人員配備共有16?人，包括隊長1?人,、車庫管-理-員3?人,、中控值班員2?人、保安班長3?人,、保安員6?人,，每班保證5?人在崗輪流值崗，每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn),，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時,，樹立良好的公司形象。

2?,、 衛(wèi)生管理工作——?保潔

為了完善小區(qū)保潔工作,，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對各樓層進(jìn)行打掃,，對裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放,，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

保潔人員配備共有6?人,，保潔班長1?人，內(nèi)保4?人,，外保1?人,。每周對保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧,，節(jié)省時間,，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期,、不定時進(jìn)行隨機(jī)檢查,，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度;?對外保工作人員要求早,、中,、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理,。加強(qiáng)日常工作管理,，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識和公司理念的效果。

3?,、 公共設(shè)施,、設(shè)備的管理工作——?日常維修

工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活,，我管理處加強(qiáng)對工程維修部門的管理,，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時,，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題,，并把維修結(jié)果反饋給前臺,。

xx?年3?月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障,，導(dǎo)致1?樓4?,、5?層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小,，不能正常用水,，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后,，發(fā)派遣單給工程維修師傅,，在最短的時間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合,，經(jīng)多次維修解決此事,，贏得了業(yè)主的一致好評。

xx?年4?月份,，天氣漸熱,，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大,，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下,，避免造成不必要的損失,。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠,，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象,。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中,。

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司,，施工及養(yǎng)護(hù)工作,，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,，督促其整改,。

我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制,，3?月份時,，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題,，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低,，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等,，這對這些施工中存在的問題,，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題,。到目前為止,，這些問題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境,。

二、 各項管理的完成情況

1?,、 人員管理

逸翠園物管處自xx?年8?月份組建以來,，都在不斷地完善中，倡導(dǎo)公司的管理理念,，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格,，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1?人，客服部2?人(?負(fù)責(zé)前臺接待,、收費(fèi)及庫房管理)?,，工程維修部4?人(?班長1?人，水暖工2?人,，電工人,，負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù))?，環(huán)境保潔部6人(?保潔班長1?人,，內(nèi)保4?人,，外保1?人)?，秩序維護(hù)部16?人(?保安隊長1?人,，保安9?論文網(wǎng)在線：http://.?人,，車庫管理人員3?人，監(jiān)控室2?人)?,，共計29?人,。

為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì)，每天都要開會,，總結(jié)一天的工作情況,、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中,，積累工作經(jīng)驗(yàn),，提高管理水平,，同時有利于對各部門員工進(jìn)行考評。每周一對管理處各部門班長進(jìn)行物業(yè)理論知識培訓(xùn),，主要有各部門崗位職責(zé),、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)等,，再有他們傳達(dá)給下屬工作人員,，讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識，提高員工的整體素質(zhì),。

2?,、 財務(wù)管理

截止xx?年12?月14?日，收費(fèi)情況：物業(yè)費(fèi)321?戶,，合計343086.54?元,，收費(fèi)率達(dá)到89.59%;?水費(fèi)1?月—11?月，差1244?元(?其中包括綠化,、保潔用水);?暖氣費(fèi)297?戶,，共計696901.72?元。

逸翠園小區(qū)3?棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計的是手按開關(guān)式的,，業(yè)主或他人打開后,，常常忘記關(guān)閉，導(dǎo)致這些燈長期亮著,，這在無形中給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,。從長遠(yuǎn)角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出,，4?月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控?zé)?，截?1?月底這項工作基本完成。

地下車庫照明燈改造,，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來的123?盞減少到35?盞,，大大的減少了能源消耗,。

三、存在的問題和教訓(xùn)

雖然,，我們在一年的工作中取得了一定成績,，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。

第二,、與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足;

管理人員的保潔工作個人年度總結(jié)篇十五

20xx年即將過去。一年來,，本人在公司行政科的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在同事們的大力支持下,，牢固樹立安全行車和服務(wù)至上的思想，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的思想,、工作等情況總結(jié)如下：

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，用正確的理論來指導(dǎo)自己改造好自己的世界觀,、人生觀和價值觀,，增強(qiáng)自己的政治敏銳性和辨別是非的能力，樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,。

二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認(rèn)識,，針對自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)車輛管理,、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關(guān)政策,，進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識，增強(qiáng)自己對工作的適應(yīng)能力,，提高自己做好工作的本領(lǐng),。

沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時,，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)緊密結(jié)合起來,，在領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下，如果辦公室領(lǐng)導(dǎo)派我執(zhí)行其他出車任務(wù)時,，我也能夠積極配合,。

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二是認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。多年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識到,，做好車輛保養(yǎng)和日常維修,，是安全駕駛的保證。為此,，我堅持把工夫下在平時,，在沒有出車任務(wù)時，及時對車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),。這樣,，一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺,；另一方面,，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)毛病,，小問題自己動手,，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報后修理解決，從而做到了“有病不出車,，出車保安全”,。

一是作好表率,。作為____小車班的班長，我始終做到嚴(yán)于律己,，對待本職工作高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，要求同志們做的,，自己首先做到,，發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用,，為小車班全體干部職工作好表率,。

第一的思想；堅持良好的駕駛作風(fēng),，文明駕駛,，禮貌行車；服從調(diào)度,，熱情服務(wù),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；搞好車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng),，保持車況良好,，車容整潔，確保各種機(jī)件齊全有效,；堅持按時參加安全學(xué)習(xí)活動,，抓好行車安全工作。

總之,，一年來,，我根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，做了一些工作,，取得了一些成績,，但從更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，也還存在一些差距和不足,。如對一些安全法規(guī),、政策學(xué)習(xí)得不夠深，不夠系統(tǒng),；為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的主動性不夠強(qiáng)；在處理為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)的關(guān)系上還需進(jìn)一步提高等等,。在今后的工作中,，我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學(xué)習(xí),，增強(qiáng)安全觀念,；切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)意識,，正確處理好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為機(jī)關(guān)服務(wù)的關(guān)系，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，力爭取得更大的成績,。

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