無(wú)論是長(zhǎng)期計(jì)劃還是短期計(jì)劃,，都需要我們具備一定的計(jì)劃和組織能力。為了計(jì)劃的成功執(zhí)行,，需要適當(dāng)?shù)胤峙滟Y源和人力,。計(jì)劃的制定方式千差萬(wàn)別，下面是一些常見的計(jì)劃制定思路,，希望對(duì)大家有所啟發(fā),。

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

對(duì)辦公室秘書這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺看法和認(rèn)識(shí)，也權(quán)當(dāng)個(gè)人工作計(jì)劃,，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

先談一下我個(gè)人。我的為人比較低調(diào),，辦事比較認(rèn)真,，信奉“明明白白做人,，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論做任何事,，無(wú)論在任何時(shí)候,，我對(duì)所從事的工作都從不張揚(yáng);無(wú)論大事小事，我一律都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待,。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),，敢于挑戰(zhàn)困難的人。我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,，社會(huì)變化日新月異，新生事物層出不窮,。面對(duì)這些變化,，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就適應(yīng)不了這個(gè)社會(huì),，被淘汰是必然的。在日常工作中,，我非常重視自我修養(yǎng),、重視學(xué)習(xí)。我更重視理論知識(shí)和實(shí)踐能力的結(jié)合,，能夠把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中,，用于提高自身的業(yè)務(wù)水平、工作效率,，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,。干工作時(shí)我能夠全力以赴，講求效率和效益,，同時(shí)我還能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守,，高尚的職業(yè)道德來(lái)約束自己;我也很重視集體利益要凌駕于個(gè)人利益之上的原則，不因公肥私,，不謀私利,，不循私情，在日常工作中,，我能夠做到把個(gè)人利益拋開,，顧全集體利益。

再談一下工作崗位的打算,。辦公室秘書一職,，對(duì)我而言，是一個(gè)挑戰(zhàn),，有些壓力;還是一個(gè)機(jī)會(huì),，能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,，壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力,，精心準(zhǔn)備，扎實(shí)苦干,，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。

在日常工作中，我將遵守四個(gè)原則：一精,，二細(xì),，三準(zhǔn)，四助,。一精：就是做事要精力集中,，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排,，把所從事的崗位,，鑄造成精品崗位，把每一件領(lǐng)導(dǎo)交付的事情,，打造成精品工程;二細(xì)：就是辦事要細(xì)心,，工作要細(xì)致,，要多為領(lǐng)導(dǎo)考慮，多替集體著想,，事無(wú)巨細(xì),，一律認(rèn)真對(duì)待，決不馬虎;三準(zhǔn)：一是要干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程作業(yè);二是辦事做人要有嚴(yán)格的準(zhǔn)則，一諾千金,，時(shí)間要準(zhǔn)，數(shù)字要準(zhǔn),，要嚴(yán)格遵照工作的進(jìn)度;四助：就是要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急,，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿，多匯報(bào),，當(dāng)好參謀助手,。

我想，就辦公室秘書這個(gè)崗位職能來(lái)說,，所處的地位和她的職責(zé),、作用決定了其工作性質(zhì),。一是服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排;二是領(lǐng)會(huì),，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事;三是執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強(qiáng)化執(zhí)行力,，不能出現(xiàn)“腸梗阻”。但是服從性并不是被動(dòng)性,，很多工作可以提前預(yù)測(cè),、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術(shù)，認(rèn)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo),、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮,、推委、出現(xiàn)工作空檔,。

青澀的青春一定也犯過很多糊涂的事,可是歲月的皺紋爬上了額頭的時(shí)候,你是否褪去青澀的外衣,還在鉆牛角尖的做著隨意的決定呢?以下是秘書工作計(jì)劃范文,。

時(shí)間過得真快，不知不覺中新學(xué)期又悄然而至,，在新學(xué)期中秘書處根據(jù)本學(xué)期工作要點(diǎn),，結(jié)合院學(xué)會(huì)工作實(shí)際，特定計(jì)劃總的指導(dǎo)思想：以院團(tuán)委指,，堅(jiān)持不懈地培養(yǎng)各方面能力,，虛心聽取才老師和同學(xué)們的建議，努力把工作做得更好,。

主要職能,。

“優(yōu)秀學(xué)生會(huì)”的評(píng)比、監(jiān)督及檢查工作,。

由于院學(xué)生會(huì)各部門分工不分家,，所以我們除了做好本職工作外，在其它部門組織活動(dòng)時(shí)給予大力配合。各部門在活動(dòng)前的計(jì)劃和活動(dòng)后的總結(jié)應(yīng)整理好后交予秘書處,，由秘書處正確擺放在團(tuán)委書架的相關(guān)檔案盒中,。以便團(tuán)委各位教育和各部門其他人員參閱。

首屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)即將拉開帷幕,，在本屆網(wǎng)絡(luò)出版節(jié)中將舉辦10大賽,。由吉林省出版局、中共吉林省委對(duì)外宣傳辦公室主辦本次出版節(jié),。為了豐富我校課余活動(dòng),，秘書處組織開展了這項(xiàng)活動(dòng)?；顒?dòng)主要知道思想為“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆三中全會(huì)精神為知道舉辦這個(gè)活動(dòng)不但具有教育意義,、社會(huì)意義及跨時(shí)代的歷史意義。提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)樹立良好的網(wǎng)絡(luò)觀念,，秘書處計(jì)劃將本次出版節(jié)的一些賽事引入校園,，讓每個(gè)工師大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)印有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，從而樹立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、世界觀。

秘書處是一個(gè)工作比較繁瑣的部門,。接觸其他部門的機(jī)會(huì)比較多,。這就更能體現(xiàn)出高素質(zhì)培養(yǎng)的急切性和重要性。

樹立良好的工作形象是學(xué)生工作的一個(gè)有利條件,，本學(xué)期重點(diǎn)抓好以下方面,。

以上是我部本學(xué)期的大體工作計(jì)劃，在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難,，但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬(wàn)難,，盡最大的努力把工作做的最好，同時(shí)請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及各位教師給予監(jiān)督和知道,，使我們的工作更加完美,。

眾所周知辦一個(gè)成功的活動(dòng),，經(jīng)費(fèi)是不可或缺的,，但是我院經(jīng)費(fèi)有限，如何能利用有限的資源是我們所需重視的,。因此,，在寒假中，我做了一張經(jīng)申請(qǐng)的表格,，我認(rèn)為這是有百利而無(wú)一害的,，它能使經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)規(guī)范化，從而減少我院經(jīng)費(fèi)的流失,。還有,，鑒于以往的經(jīng)驗(yàn),，我覺得由活動(dòng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)列表，秘書部辦公室負(fù)責(zé)采辦,，這可減免許多不必要的麻煩,。

每個(gè)組織都會(huì)開例會(huì)，為了提高部長(zhǎng)和干事對(duì)例會(huì)的重視程度,，我設(shè)計(jì)了一個(gè)簽到表,。另外，我覺得干部,、干事的出勤率應(yīng)做為期末評(píng)比的一項(xiàng)指標(biāo),，我建議這表可供全院開會(huì)使用。

上學(xué)期末我們進(jìn)行了干部評(píng)比,，由于每行間隔太少,，造成于填寫的不方便。因此,，我建議：以后大型的干部評(píng)選,，表格應(yīng)用a4紙，按個(gè)人出場(chǎng)順序,，將其名字打印在表格上,，省去評(píng)分人書寫麻煩。表格可增設(shè)一欄備注,，以便老師們書寫評(píng)語(yǔ),。我覺得，干事應(yīng)參加表格的填寫,，因此,，表格可分老師和學(xué)生兩類。另外,，由于表格眾多,，本部人力資源不充裕，我建議,，表格的統(tǒng)計(jì)由辦公室和本部門一起分工合作,。

在上學(xué)期，我部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)了很多評(píng)比表,，但在這過程中,，我發(fā)現(xiàn)評(píng)比表有著很不人性化的一面。那就是它沒有固定那行填寫誰(shuí)的名字,，這給我們帶來(lái)很大的麻煩,。因此，我建議，以后的評(píng)比表,，可以列好每個(gè)人的名字,，既方便別人的填寫，又方便我部門的統(tǒng)計(jì),。

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

一年以來(lái),，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：

為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要,，一年來(lái),，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆五中全會(huì)決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,。

對(duì)于秘書處的工作,我們堅(jiān)持“尊重制度,尊重個(gè)性,注重細(xì)節(jié),全面提升”的工作理念和思路,逐步完善各項(xiàng)工作.作為副秘書長(zhǎng),我們將會(huì)以身作則,樹立踏實(shí)認(rèn)真、積極主動(dòng)的工作作風(fēng),在促進(jìn)社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展方面起帶頭作用.以下是秘書處本學(xué)年的工作計(jì)劃：一．做好日常@方案.范.文.庫(kù)整理~工作1．日常@方案.范.文.庫(kù)整理~值班工作：接待來(lái)訪人員,并幫助解決其工作困難.2．收集社聯(lián)社團(tuán)各項(xiàng)信息,并做好資料的整理與歸檔.3．負(fù)責(zé)社聯(lián)財(cái)務(wù)的管理.4．上傳下達(dá)各項(xiàng)決議,保證信息渠道的暢通.5．在主席團(tuán)的提議下起草社聯(lián)的各項(xiàng)規(guī)章制度.6．完成主席團(tuán)分配的各項(xiàng)工作任務(wù).7．收集活動(dòng)策劃,、申請(qǐng),負(fù)責(zé)活動(dòng)審批工作.8．協(xié)調(diào)各方關(guān)系,為社聯(lián)社團(tuán)發(fā)展提供良好的人文環(huán)境.二,、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)（一）制度建設(shè)：

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階,，做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)也有了方向，工作也有了目標(biāo),，真正做到了心中有底,！基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,，又從無(wú)限輕松中走出這一年,，還有，在工作的`同時(shí),，我還明白了為人處事的道理,，也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其責(zé)任心,！才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作,。新的一年即將到來(lái)，面對(duì)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí)情況,。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題,。我將全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃，來(lái)彌補(bǔ)上一年工作的不足,。

一,、嚴(yán)格管理、高效溝通,，愉快工作,。

充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性，培養(yǎng)員工的多方面能力,，促使員工成為一崗多能的萬(wàn)能工,，加強(qiáng)各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門整體的技術(shù),，技能,。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化,，豐富員工的思想與覺悟,、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),，提高部門的服務(wù)水平,，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團(tuán)結(jié),、緊張,、活潑，和諧的氛圍,。

二,、節(jié)能降耗、控制成本,，勢(shì)在必行,。

基于目前我們公司的能耗情況,，節(jié)能潛力較大，部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造,，20xx年,，公司能耗定會(huì)控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上,，堅(jiān)持能自主解決的不找廠家,、能回收利用或拼裝使用的堅(jiān)決不買的原則，整理各店分散材料的資源,，分類管理,，避免重復(fù)購(gòu)買，在公司各店設(shè)備故障高峰到來(lái)之前,，加強(qiáng)巡檢保養(yǎng),，延緩設(shè)備的老化期，并嚴(yán)格控制維修成本,。

三,、主動(dòng)維修、高質(zhì)高效,、滿意服務(wù),，變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修，變事后維修為事前檢修,。

提高維修,、運(yùn)行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的硬件保證,。以一線部門滿意為起點(diǎn),，以客人滿意為終點(diǎn)，努力提高維修,，檢修質(zhì)量,。

（1）積極圍繞著安全，防火,，防盜,。開展工作。

（2）樹立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。

（3）加強(qiáng)檢查,，及時(shí)整改,，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

（4）開展常規(guī)檢查,，把安全防火工作落在實(shí)處,。

（5）要加強(qiáng)與員工的思想交流,，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性。

（6）改進(jìn)工作服務(wù)程序,、加強(qiáng)主動(dòng)性,、協(xié)調(diào)性,、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作,。

（7）合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象,。

（8）加強(qiáng)材料,，設(shè)備及配件的市場(chǎng)價(jià)格管理，詳細(xì)各個(gè)配件,，材料的價(jià)格,，以便很好的控制成本。

（9）嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目,、水、電,、維修項(xiàng)目必須自行解決,。大型設(shè)備維修盡量控制外委,，控制費(fèi)用,。

（10）修舊利廢,、深挖員工自身的潛力,。

（11）加強(qiáng)人員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn),，工作技能的培訓(xùn)爭(zhēng)取人員一專多能,，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階,。

（12）堅(jiān)決落實(shí)公司關(guān)于能源管理的規(guī)定，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)各店的水,、電,、氣,、油的使用情況每月費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比,，并通報(bào)至各使用部門,，以便使用部門的成本控制,。

（13）搞好五號(hào)店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè),。

以上是20xx年工作計(jì)劃,，在這里進(jìn)行簡(jiǎn)單的敘述以便大家對(duì)我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

沒有計(jì)劃怎么進(jìn)步呢?下面是本站小編為你整理的秘書,。

及計(jì)劃,，希望對(duì)你有用!

匆匆的時(shí)間逝去，摸摸后腦勺回首過去,，在這學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我深深感受到人在成長(zhǎng),，秘書部在成長(zhǎng)。

在過去的一年里,，秘書部的全體干事盡心盡力的完成并完善好我部門的基本工作,。雖然在一路走來(lái)的過程中我部還未能做到十全十美，但是卻讓大家學(xué)會(huì)了許多書本上無(wú)法體驗(yàn)得到的知識(shí),。比如說怎么學(xué)會(huì)更好更有速度的處理好每一件老師所交代的事情,，學(xué)會(huì)如何處理與老師同學(xué)之間的人際關(guān)系網(wǎng)等等，都能夠從秘書部這個(gè)部門里得到鍛煉,。秘書部,，秘書部是法學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的重要組成部分，是一個(gè)集信息處理樞紐,、財(cái)政管理樞紐以及物資管理樞紐為一身的職能部門,。該部門主要負(fù)責(zé)管理大小會(huì)議的記錄工作、文字檔案管理工作,、團(tuán)學(xué)物資管理工作和團(tuán)委學(xué)生會(huì)各部門的財(cái)政運(yùn)作工作,，是一個(gè)“事無(wú)不總，連接上下”的學(xué)生會(huì)職能部門,。

秘書部除了處理日常事務(wù)外,，還要完成一系列重大工作及特色活動(dòng)，如學(xué)院年級(jí)綜合測(cè)評(píng)的整理工作,、團(tuán)學(xué)各部門的工作證的制作,、廣東省高校法學(xué)院辯論聯(lián)賽,、法學(xué)院新生杯辯論賽、杰賽普國(guó)際法模擬法庭等活動(dòng),。

秘書部在院宿管會(huì)里面可以說除了主席團(tuán),，就是占前鋒的位置，它的工作內(nèi)容關(guān)系到其他六個(gè)部門工作是否能夠正常開展,，所以秘書部也知道并明白自己所占得職責(zé),，在工作中，努力學(xué)會(huì)更好的去協(xié)助并配合其它各部門,。在通知方面,，即使有時(shí)候會(huì)很繁瑣，但大家卻不厭其煩的去完成通知,，生怕會(huì)漏掉其中的任何一員,。在這里，感謝我過去一年里的工作伙伴,，因?yàn)橛心銈?，我們才能把工作做好，才能把秘書部這個(gè)部門搞好,，才能在工作中取得了許多喜人成績(jī),。

1、做好院團(tuán)委每周召開的團(tuán)委會(huì)議的會(huì)議記錄,。

2,、作好學(xué)生會(huì)例會(huì)及相關(guān)會(huì)議的考勤、簽到及會(huì)議記錄等工作,，將其整理并存檔,。

3、整理并妥善保管好各部門,、各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃,、總結(jié)，做好期末存檔工作,。

4,、參與到各部的活動(dòng)中去，做好活動(dòng)流程及,。

活動(dòng)總結(jié)。

201x年對(duì)我來(lái)說是具有特殊意義的一年,。這一年我大學(xué)畢業(yè),，離開了校園，走進(jìn)了社會(huì),，這一年,，我擁有了我人生的第一份工作,，這一年，我已不再是一名學(xué)生,，而是以一個(gè)嶄新的身份去面對(duì)自己今后的人生,。轉(zhuǎn)瞬間，這是我在金安工作的第7個(gè)月了,，在這半年多的時(shí)間里,，通過不斷的學(xué)習(xí)、揣摩,，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與教導(dǎo),，我學(xué)到了很多，這些知識(shí)和技能不僅豐富了我自己,，更是有助于提高工作的效率,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，充分發(fā)揮崗位職能,，較好地完成各項(xiàng)工作,，以下對(duì)我的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)和回報(bào)。

一明確工作目的,，了解,、適應(yīng)辦公室的工作性質(zhì)和特點(diǎn)。

半年多的文秘工作使我了解了,，辦公室工作是一項(xiàng)雖說簡(jiǎn)單卻十分繁雜的工作,，需要的更多是耐心、耐心和責(zé)任心,。辦公室工作人員需要認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,，堅(jiān)持做事和做人原則，努力做好日常工作,，熱心為中心全體人員服務(wù),。保證公司的各項(xiàng)工作順利有序的進(jìn)行。

二盡職盡責(zé),，做好本職工作,。為了能夠更好地完成日常本職工作，我做了以下努力：

1.每天提前30分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并計(jì)劃好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。

2.注意紙張文檔,、電子文檔的整理,，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室，該作廢紙張用碎紙機(jī)銷毀;因各項(xiàng)工作大都都是電腦作業(yè),，因此在電腦中建立了檔案管理庫(kù),，將歸檔的文件掃描并儲(chǔ)存在電腦里,，并定期將資料集中整理檢查，不但便于查找,，而且大大提高了工作效率,。

3.由于集團(tuán)子公司較多，檔案成分復(fù)雜,，因此我用了大量的時(shí)間了解熟悉檔案內(nèi)容,，以便在工作需要時(shí)能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面，嚴(yán)格按照歸檔程序,，將各類文件分門別類,，使其合理有規(guī)律，此外,，當(dāng)需要使用文件原件時(shí),，必須嚴(yán)格遵循檔案管理制度，簽署借閱單后方可借出,。

6.協(xié)助辦公室主任，做好公司內(nèi)部的宣傳工作,，包括樹立企業(yè)員工信心的宣傳,，傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳，以及日常工作中的各類通知事項(xiàng),。半來(lái)的工作雖然學(xué)到了很多知識(shí)，工作上取得了一些進(jìn)步,，但是仍存在這很多的不足需要改進(jìn)和完善,。首先,，本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。其次,，不能嚴(yán)格要求自己,，工作上有時(shí)存在自我放松的情況,。作為秘書，要有很好的記憶力,，要牢記工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個(gè)數(shù)字都不可以犯錯(cuò),，因此在這方面,，我需要進(jìn)一步加強(qiáng)，將該記的東西都牢牢的記在心里,。

第三,，對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，缺少前瞻性,，至使自己在工作會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,，以至于給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來(lái)不必要的麻煩,。第四，辦事不夠細(xì)心謹(jǐn)慎,。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì)，辦事細(xì)心,，思路縝密,。在這方面我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,。最后，對(duì)于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠,，在服務(wù)禮儀方面仍有欠缺,，往往會(huì)造成沒有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響,。

走過了201x,，我們即將迎來(lái)嶄新的201x年，在總結(jié)了自己的不足之后,，更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識(shí),，因此我為自己制定了一些要求：

1、注意多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、博采眾長(zhǎng),，提高自身的工作水平。

2,、要提高工作質(zhì)量,，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié)工作,，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開展工作,，擯棄浮躁、等待的心態(tài),，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會(huì)干事。

4,、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和準(zhǔn)確的判斷力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性，因此必須嚴(yán)格遵守保密原則,，平時(shí)采取措施保證文件,、資料的安全，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,，工作要及時(shí),、高效，保證效率有序運(yùn)行,。

5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

最后，我相信,，只要我專心工作,，用心辦事，不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平,，一定會(huì)成為一個(gè)合格文秘工作人員,。

在上學(xué)期的工作中，秘書處在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng),，在成長(zhǎng)中不斷的學(xué)習(xí),，并且順利的完成所有的工作。通過這段時(shí)間的工作,，我們認(rèn)識(shí)到秘書處這個(gè)職務(wù)的重要性,。它是溝通老師和學(xué)生的橋梁，是學(xué)生自我管理的平臺(tái),，更是我們鍛煉自身能力,，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的大舞臺(tái)。做好上傳下達(dá)的工作更是秘書處工作的核心,。面對(duì)新學(xué)期的起始,，我們更要集中精力，好好的為這學(xué)期的工作做好準(zhǔn)備,。希望經(jīng)過這學(xué)期的歷練,，我們秘書處辦事可以更加沉穩(wěn)，更加周密,，為初教系學(xué)生會(huì)奉獻(xiàn)出我們的一份力量,。以下是本部門對(duì)這學(xué)期工作的總體計(jì)劃：

1.新學(xué)期到來(lái)，配合老師將上學(xué)期的全部活動(dòng)資料，活動(dòng)策劃有條不紊地進(jìn)行歸檔,。做好資料存檔工作,。

2.盡快的做好各部門。

工作策劃的收集和整理,。讓新學(xué)期初教系的各項(xiàng)活動(dòng)都能夠在計(jì)劃中進(jìn)行,，增加各部門工作的效率。

3.做好秘書處的日常工作,，做好每次會(huì)議記錄和考核,，做好各項(xiàng)活動(dòng)的通知，并且要到位,。將各部門的情況及時(shí)反饋給主席團(tuán),，協(xié)調(diào)好與各個(gè)部門的交流和溝通。

4.做好每個(gè)月的活動(dòng)總結(jié)工作,、活動(dòng)資料的整理和歸檔,。配合每個(gè)部門舉行各項(xiàng)活動(dòng)。幫助各部門做好準(zhǔn)備工作如：

發(fā)通知,，制作座位表,，借梯教等等。在部門內(nèi)部管理方面,，我們也制定了一系列的計(jì)劃,，力求讓新的成員能夠盡快的對(duì)工作熟練，并做到效率加倍,。

1.分工負(fù)責(zé)制度：在部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下,，秘書處全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度，做到分工明確,，責(zé)任到人,。在分工負(fù)責(zé)的同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)各部成員之間的配合協(xié)作,，做到分工不分家。

2.自律制度：在每項(xiàng)工作告一段落后,，規(guī)定成員必須進(jìn)行自我反思,，

自我總結(jié)。

在工作中發(fā)現(xiàn)不足然后糾正缺點(diǎn)讓自身的工作能力逐漸提高做到工作的有效率,。

3.反饋制度：積極鼓勵(lì)成員在學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作發(fā)現(xiàn)問題或不足,、優(yōu)點(diǎn)等，并及時(shí)的反饋給上級(jí),。落實(shí)自身的責(zé)任感,，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力,。

4.合作制度：成員在工作中應(yīng)表現(xiàn)出熱于助人，工作積極的態(tài)度,，做好與各部門的交流工作,。加強(qiáng)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的合作聯(lián)系,，提高自身的實(shí)力和影響力,。

一個(gè)完整有效的計(jì)劃就是成功的開端，我們相信在這新的學(xué)期里,，我們秘書處的工作能夠做到把工作做得更加規(guī)范化,，制度化，程序化,。在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難,，但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬(wàn)難，盡最大的努力把工作做的最好,，同時(shí)請(qǐng)系領(lǐng)導(dǎo)及各位工作伙伴給予監(jiān)督和知道，使我們的工作更加完美,，讓初教系的各項(xiàng)工作在學(xué)生會(huì)成員的努力下做到最好,。

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

應(yīng)該如何撰寫呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于秘書科工作總結(jié)及計(jì)劃的相關(guān)資料，希望對(duì)您有所幫助,。

一,、開拓創(chuàng)新，理清工作思路,，使各項(xiàng)工作高效,、有序開展辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，又對(duì)科室,，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁重而艱巨,。一年來(lái),，我們堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹立創(chuàng)新觀念,，強(qiáng)化五種意識(shí),，即“奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí),、勤政意識(shí),、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)”，積極探索事務(wù)服務(wù)的客觀規(guī)律,，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變,、由單向服務(wù)向多向服務(wù)轉(zhuǎn)變、由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)新型服務(wù)轉(zhuǎn)變,，使辦公室的工作水平有了明顯提高,。我們針對(duì)原有的。

規(guī)章制度,。

進(jìn)行了補(bǔ)充完善,，并把補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)規(guī)章制度打印成冊(cè)。這些制度包括：秘書科工作職責(zé),、值班制度,、會(huì)務(wù)制度、衛(wèi)生制度,、接待程序及制度,、車輛管理制度、財(cái)務(wù)審批制度和通訊員工作制度等,，補(bǔ)充完善后的各項(xiàng)制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準(zhǔn)則和要求,。與此同時(shí)，還狠抓了各項(xiàng)制度的落實(shí),，使秘書科工作向更加規(guī)范化,、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐,。其次,，改善了辦公環(huán)境。為適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要,，我們?cè)鲣伭穗娔X網(wǎng)線,，更換配備了微機(jī)、速印機(jī)等,，為現(xiàn)代化辦公提供了條件,，提高了辦公質(zhì)量。

二,、求真務(wù)實(shí),，開創(chuàng)工作新局面。

為切實(shí)做好接待工作,，秘書科的同志們?cè)谌粘９ぷ髦姓J(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)接待方面的知識(shí)和常識(shí),，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創(chuàng)新接待理論和方法,，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了各項(xiàng)接待工作,。20xx年1月—12月，我們共接待外商,、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)訪客人50x人次,，組織安排大型剪彩活動(dòng)xx余次,，承辦了黑龍江市考察團(tuán)、市“”規(guī)劃研討班,、工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等共計(jì)xx次會(huì)務(wù)工作,。在秘書科全體同志的共同努力下，克服了人員少,、任務(wù)重的困難，圓滿完成了“”,、“”授牌儀式,，全市重點(diǎn)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，全國(guó)綠化模范區(qū)等大型接待活動(dòng),。在上述接待的同時(shí),，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

第二,，精心周密做好會(huì)務(wù)組織工作,。會(huì)務(wù)組織是對(duì)秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負(fù)重的檢驗(yàn),。國(guó)務(wù)院和市政府的精神需要開會(huì)傳達(dá)貫徹,，區(qū)政府的重要決策需要開會(huì)部署，會(huì)議組織工作十分繁重,。一年來(lái)，區(qū)政府共組織召開大中型會(huì)議xx余次,，小型會(huì)議x余次,。為確保每次會(huì)議圓滿成功，我們一是進(jìn)一步完善了會(huì)議組織程序,，建立了會(huì)議審批制度和跟蹤記錄制度,，從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)布置到食宿安排,、車輛調(diào)度等都精心謀劃,、周密部署。對(duì)區(qū)政府重要會(huì)議,，我們都做到了會(huì)前充分準(zhǔn)備,、會(huì)中積極服務(wù)、會(huì)后及時(shí)總結(jié),，為領(lǐng)導(dǎo)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),，受到領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)人員的好評(píng)。二是對(duì)市組織召開的各類會(huì)議,，在接到會(huì)議通知或傳真電報(bào)后,，秘書科遵照審批程序,，按照領(lǐng)導(dǎo)批示意見，由專人負(fù)責(zé)通知每位與會(huì)人員,，并安排好車輛,、工作人員、起程時(shí)間,、集合地點(diǎn),、帶隊(duì)負(fù)責(zé)人等事項(xiàng)，確保到會(huì)率達(dá)10,。

第三,，認(rèn)真做好區(qū)長(zhǎng)專線工作。區(qū)長(zhǎng)專線是聯(lián)系區(qū)政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑,，在日常工作中,，我們對(duì)每一個(gè)電話，都熱情接待,，妥善處理,，并做到及時(shí)、高效,，能解決的馬上解決,，一時(shí)解決不了的及時(shí)按照程序上報(bào)，還百姓一個(gè)明白,，樹立政府的良好形象,。一年來(lái)，區(qū)長(zhǎng)專線共接到電話多個(gè),，其中多個(gè)得到了及時(shí)解決,，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，同時(shí)還贏得了老百姓的理解和支持,。

第四,，認(rèn)真做好文件管理工作。為加強(qiáng)這方面工作,，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》,，使文件的收、發(fā),、傳,、送、批,、借,、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化,、制度化,、科學(xué)化,。并安排專人整理國(guó)家和市文件供領(lǐng)導(dǎo)審閱。一年來(lái)發(fā)放區(qū)政府文件4500份,，做到了及時(shí),、準(zhǔn)確、規(guī)范,、不錯(cuò)發(fā),、不遣失，嚴(yán)格按照保密制度管理,、規(guī)范三密文件,，無(wú)被盜和失泄密事件發(fā)生。

第五,，嚴(yán)格落實(shí)值班制度,。值班是辦公室工作中長(zhǎng)期而重要的一項(xiàng)工作。我們堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),，辦公室主任,、副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,，晝夜在崗,，勤督促，多檢查,，確保區(qū)政府24小時(shí)通訊暢通;秘書科每月底安排印制值班安排表,，并發(fā)到每位同志手中，同時(shí)建有值班日志,、電話記錄本,，要求值班人員認(rèn)真填寫。由于我們認(rèn)真過細(xì)的做好了值班工作,，一年來(lái)，沒有出現(xiàn)問題,，確保了政府的正常工作,。

第六，強(qiáng)化駕駛及車輛管理,。今年,，我們?cè)谂绍嚒⒅蛋?、安全,、?jié)油、維修,、購(gòu)件,、考評(píng)等方面做了明確規(guī)定,，并定期召集駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)條例和制度，使駕駛員提高了責(zé)任感,，增強(qiáng)了責(zé)任心,。20xx年區(qū)政府辦公室車輛完好率達(dá)9以上，安全行駛十幾萬(wàn)公里,，沒有發(fā)生任何事故,，保證了領(lǐng)導(dǎo)用車和工作用車。

三,、強(qiáng)化建設(shè),，樹一流形象。

建設(shè)一支高素質(zhì)的秘書行政工作隊(duì)伍,，是圓滿完成各項(xiàng)工作的前提保障,。今年以來(lái)，全區(qū)開展保持共產(chǎn)黨員,。

先進(jìn)性教育,。

活動(dòng)，我們按照辦公室的統(tǒng)一部署,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的路線,、方針、政策,，并做好學(xué)習(xí)筆記,，寫出了心得體會(huì)，通過學(xué)習(xí),，大家樹立了正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，努力使自己具備高度責(zé)任感,，強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)明的紀(jì)律性,。并結(jié)合工作,，努力強(qiáng)化四種修養(yǎng)，即：強(qiáng)化政治修養(yǎng),，做到政治上永遠(yuǎn)合格;強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng),，做到忘我奉獻(xiàn)，淡泊名利;強(qiáng)化工作作風(fēng)修養(yǎng),，做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),，扎實(shí)高效;強(qiáng)化業(yè)務(wù)修養(yǎng)，做到業(yè)務(wù)精本領(lǐng)強(qiáng)。同時(shí),，我們還積極探索秘書行政工作的規(guī)律性,，力圖使各項(xiàng)工作程序化，制度化,，規(guī)范化,，標(biāo)準(zhǔn)化。秘書科工作人員平時(shí)就十分注意了解搜集各種信息,，不斷提高工作的預(yù)見性,，不僅時(shí)刻有應(yīng)付和完成突如其來(lái)的情況與工作的思想準(zhǔn)備，還善于從千頭萬(wàn)緒的工作中找出規(guī)律性的東西加以總結(jié)并應(yīng)用于工作,。同時(shí)要求秘書行政工作人員學(xué)會(huì)變通,，力戒死搬硬套;學(xué)會(huì)創(chuàng)新，力戒因循守舊;學(xué)習(xí)服務(wù),，力戒只堵不疏的工作原則,，使各項(xiàng)工作開展的有條有序。

總之,，一年來(lái),，經(jīng)過秘書科全體同志的共同努力，取得了顯著的成績(jī),，在新一年里,，我們要緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足,，以協(xié)調(diào),、有序、快速,、高效為目標(biāo),，把辦公室各方面工作提高到一個(gè)更新更高的水平，爭(zhēng)取更大的成績(jī),。

20xx年上半年,，秘書科全體工作人員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“參與政務(wù),，管好事物，搞好服務(wù)”為主要工作目標(biāo),，緊緊圍繞市委工作大局,，充分發(fā)揮辦公室中辦公室的服務(wù)作用，促進(jìn)市委辦整體工作有序,、有效,、有力開展?，F(xiàn)將上。

如下：

一,、抓好兩項(xiàng)中心工作,，促進(jìn)整體運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。

(一)嚴(yán)抓辦文程序化,，促使各環(huán)節(jié)相推進(jìn),。收文嚴(yán)把時(shí)效、保密關(guān),，高質(zhì)量,、高效率做好上級(jí)和本市文件傳閱工作。落實(shí)文件登記,、文件處理意見,、以及文件傳閱分類登記三項(xiàng)基本環(huán)節(jié)無(wú)周轉(zhuǎn)時(shí)間差。領(lǐng)導(dǎo)批示及時(shí)傳達(dá)各相關(guān)部門,，完善文件傳閱登記制度,。規(guī)范發(fā)文處理程序，文件經(jīng)擬稿單位起草,、核對(duì)后,，秘書股復(fù)核以及分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)無(wú)誤后，立即呈領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽意見,。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽過程做好登記,，實(shí)時(shí)掌握送簽文件動(dòng)態(tài)。文件簽閱完全后,，秘書股完成編號(hào)和最后一遍核稿任務(wù),，保證文件“最后一關(guān)”，確保文件紙質(zhì)稿和電子稿存檔無(wú)差誤,。

20xx年上半年共傳閱辦理上級(jí)來(lái)文309件,、本市233件，審核制發(fā)公文96件,。所有文件材料辦理完畢后都及時(shí)整理并分類歸檔,，方便領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位查閱文件,印制各類文稿167件，共10505份,，同時(shí)還及時(shí)無(wú)誤地做好了市委報(bào)刊,、雜志、信件的收發(fā)工作,。

(二)落實(shí)會(huì)務(wù)組織程序,，確保會(huì)務(wù)工作零差錯(cuò)。半年。

來(lái),，我們以“滴水不漏,、規(guī)范有序”為工作目標(biāo)，嚴(yán)格按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一次會(huì)前,、會(huì)中、會(huì)后的服務(wù)工作,。會(huì)場(chǎng)安排做到精心,、周密，下發(fā)通知做到及時(shí),、高效,，圓滿地完成了市委會(huì)、市委全會(huì),、四套班子例會(huì),、電視電話會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)71次。

省長(zhǎng)鹿心社一行來(lái)樂,，為確保行程緊湊,，保障領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間效益，秘書科同志多次實(shí)地預(yù)備考察,，考慮到領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)性變動(dòng),，我辦領(lǐng)導(dǎo)考前指揮，秘書科同志積極應(yīng)變,，打了一場(chǎng)漂亮仗,。

二、協(xié)調(diào)配合其他工作,，服務(wù)好工作大局,。

今年以來(lái)，我辦承擔(dān)了創(chuàng)建省級(jí)文明城市政務(wù)工作組牽頭工作以及全市通訊錄工作,。制定了切實(shí)可行的工作計(jì)劃,，把工作拆分、分步進(jìn)行,，并前往景德鎮(zhèn)市學(xué)習(xí)取經(jīng),，細(xì)心收集本辦材料，積極與其他單位聯(lián)系配合,，從嚴(yán)審核上報(bào)材料,，按序整理，確保無(wú)漏差?，F(xiàn)已完成創(chuàng)建省級(jí)文明城市政務(wù)組材料工作60%,，下一步需要繼續(xù)收集相關(guān)單位材料以及部分缺漏材料;全市通訊錄已基本收集完成,，并制作成了電子稿，下一步需要完成通訊錄的二次上報(bào)工作,。同時(shí)，根據(jù)景德鎮(zhèn)要求,，收集并上報(bào)了全市受省部級(jí)以上表彰先進(jìn)單位和個(gè)人材料,，報(bào)送情況確保查有所依;全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)基本情況有關(guān)材料。參照以往年鑒分工,，編寫20xx年年鑒工作,。另外，在年初,，對(duì)去年全年的重要會(huì)議材料按次整理成冊(cè),，以及收文發(fā)文文件按收發(fā)文號(hào)整理,，無(wú)缺頁(yè),、少數(shù),。

收集整理歸檔工作,，戰(zhàn)線長(zhǎng)、任務(wù)重，工作涉及面廣，秘書科同志秉著不怕煩,、不怕累的精神，耐心與其他單位聯(lián)絡(luò),，不懂的反復(fù)解釋、沒報(bào)的及時(shí)聯(lián)系,。

三,、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，打造四能干部,。

(一)積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)黨務(wù)工作,。秘書股以開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為目標(biāo)，根據(jù)市直工委工作安排，以“百姓檔案,，訪民情,、解民憂”為黨建工作項(xiàng)目，組織辦公室全體黨員干部深入鎮(zhèn)橋鎮(zhèn)蔡家村開展走訪慰問活動(dòng)，共走訪農(nóng)戶20戶,，并把三走進(jìn)活動(dòng)列入全辦績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),，以走訪戶數(shù)為計(jì)量，深入推進(jìn)三走進(jìn)工作,。在弘揚(yáng)新時(shí)期雷鋒精神活動(dòng)中,，組織全辦黨員干部前往市長(zhǎng)途汽車站開展“學(xué)習(xí)雷鋒”活動(dòng)。切實(shí)抓好黨組織建設(shè),，強(qiáng)化黨員輪訓(xùn)制度,，充實(shí)黨員干部隊(duì)伍新鮮血液。今年,，共有3名入黨積極分子加入預(yù)備黨員,，4名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，1名黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接,，為黨組織保持健康發(fā)展提供充足后勁,。

(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)提升素質(zhì)。全辦繼續(xù)“5+1”工作模式,，周日的,。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

更為周詳,，學(xué)習(xí)內(nèi)容范圍拓寬,，在參加全辦組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，秘書科兩名同志也是我辦寫作小組成員,，堅(jiān)持每周周日的寫作任務(wù)，提升各類公文寫作技巧,。下一階段,，我科將每周五下午組織召開科務(wù)會(huì)，秘書科同志定期組織學(xué)習(xí)文件,、分享學(xué)習(xí)心得,，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。

上半年,，秘書股工作取得了一點(diǎn)的成績(jī),，也留下了一些。

遺憾,。如有些會(huì)議組織條理還不夠清晰,、文字材料寫作水平不夠突出、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的意圖把握的還不夠準(zhǔn)確等等,。在下半年,，簡(jiǎn)單地講，要在“三個(gè)方面下功夫”。一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，在提高自身素質(zhì)下功夫,。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步搞好調(diào)研,，豐富知識(shí)儲(chǔ)備,，夯實(shí)寫作基礎(chǔ)，二是全力以赴地在提高文稿質(zhì)量上下功夫,。充分依靠集體智慧,，進(jìn)一步發(fā)揮互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，群策群力,，力求每篇文稿的思想深刻,、觀點(diǎn)新穎、表達(dá)準(zhǔn)確,、寫出新意,、寫出精品，力求每一件公文的政策性,、嚴(yán)肅性,、準(zhǔn)確性，更好地指導(dǎo)各項(xiàng)工作的順利開展,。三是積極調(diào)整思路,，在增強(qiáng)主動(dòng)性上下功夫。針對(duì)秘書科工作被動(dòng)性較強(qiáng)的實(shí)際情況,，我們將認(rèn)真總結(jié)規(guī)律,，把握工作發(fā)展動(dòng)態(tài)，及早準(zhǔn)備,，變被動(dòng)為主動(dòng),。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

x年,，秘書科在辦黨組的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,，緊緊圍繞的總體工作部署，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),，團(tuán)結(jié)拼搏,、扎實(shí)工作，在提高辦事效率,，加強(qiáng)目標(biāo)管理,、增強(qiáng)服務(wù)能力和水平等方面也有了一定收獲和進(jìn)步，圓滿完成了目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的所有指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),?；仡櫚肽陙?lái)所完成的工作，之所以取得比較好的效果，概括起來(lái)體現(xiàn)在秘書科擁有一支好的隊(duì)伍,、樹立一種好的精神和堅(jiān)持一種好的機(jī)制,。具體情況和體會(huì)是：

一、秘書科擁有一支好的隊(duì)伍,，這支隊(duì)伍腦勤眼明,，心細(xì)腿快，思想敏銳,，勇于創(chuàng)新,，能夠做到“來(lái)則能戰(zhàn)、戰(zhàn)則能勝”,、敢打硬仗,。

秘書科的工作具有綜合性、服務(wù)性,、瑣碎性和突然性的特點(diǎn),，大到黨的方針、政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖的貫徹,，小到吃喝拉撒睡的管理,，都要通過秘書科去落實(shí)。所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí),，倡導(dǎo)鉆研,。半年來(lái)，我們一是堅(jiān)持對(duì)本科人員進(jìn)行思想政治教育,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，提高了隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力,。如在開展先進(jìn)性教育期間,，我科兩名科長(zhǎng)均為辦公室的成員，即負(fù)責(zé)各階段性工作的安排,、部署總結(jié)工作,，又負(fù)責(zé)工作動(dòng)態(tài)的宣傳報(bào)道,，承擔(dān)著巨大的工作壓力,，傾注了大量的時(shí)間和精力,，同時(shí)我們也利用這一大好時(shí)機(jī)，將做好先進(jìn)性教育與加強(qiáng)秘書科隊(duì)伍思想素質(zhì)結(jié)合起來(lái),，以黨員先進(jìn)性帶隊(duì)伍思想的純潔性,，一時(shí)間，黨員同志勇于向前,，以身作則,，非黨員同志，積極進(jìn)取，以實(shí)際工作成效向黨組織匯報(bào),，以此上半年來(lái)全科同志講貢獻(xiàn)的,、講黨性、講大局,、講協(xié)作的精神風(fēng)尚尤為突出,。

二是積極倡導(dǎo)知識(shí)更新和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在秘書科中,，我們將提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，力爭(zhēng)使秘書科人員做到“坐下來(lái)能寫,，站起來(lái)能說,，走出去能干”，努力成為本職工作的行家里手,。我們鼓勵(lì)干部參與各種形式的進(jìn)修,，進(jìn)行知識(shí)更新學(xué)習(xí)，提高他們的綜合素質(zhì),。目前,，全科有3名同志利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行著學(xué)歷深造的學(xué)習(xí)，有5人次參加了省,、市組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。

三是有針對(duì)性地加強(qiáng)教育引導(dǎo)，使大家始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),。面對(duì)快速變化社會(huì)形勢(shì)和艱巨繁重的工作任務(wù),，我們通過正面引導(dǎo)，典型引路,，經(jīng)常性的談心交流等方式,，使秘書科的同志們始終處于壓力與動(dòng)力之中，始終保持著一股奮發(fā)向上的干勁和作風(fēng),。以秘書科而言,，從兩次全市規(guī)模的人防會(huì)議的組織到省人大依法檢查等接待，從各種文件材料的撰寫到各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的限期填寫上報(bào),，都突出一個(gè)“按時(shí),、準(zhǔn)確”的原則，半年來(lái),，全科多數(shù)同志,，基本沒有完整休息過雙休日，加班加點(diǎn)更是家常便飯,，但是大家沒有一人叫苦喊累,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

二、秘書科樹立了一種好的精神,，正是這種精神的熏陶和感召,，才使得全科工作形成了快速、準(zhǔn)確,、嚴(yán)謹(jǐn),、客觀、公正,、熱情的氛圍,，塑造了爭(zhēng)創(chuàng)一流、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作整體形象,。

秘書科的主要職能是服務(wù),。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo),、科室和群眾滿意,，是衡量秘書科工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。圍繞這個(gè)中心工作,，我們著眼全局,，在秘書科中樹立了在服務(wù)中講奉獻(xiàn)，在服務(wù)中創(chuàng)一流,。在服務(wù)中又不斷升華服務(wù)意識(shí)的精神風(fēng)貌,。

一是超前服務(wù)意識(shí)。在秘書科工作中,，我們注重調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性和積極性,，要求做到腦勤、手勤,、腿勤,、口勤，凡事想在前,、做在前,、服務(wù)在前，明確任務(wù)要求,，并按照分工負(fù)責(zé)的原則抓落實(shí),，形成了布置、落實(shí),、監(jiān)督,、檢查反饋,、緊密銜接,、運(yùn)轉(zhuǎn)暢通的工作機(jī)制,。

二是協(xié)調(diào)服務(wù)意識(shí)。對(duì)辦內(nèi)部科室,，我們強(qiáng)調(diào)秘書科工作人員要有顧全大局,、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)意識(shí)，按照“有理,、有節(jié),、有度”的原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決定的工作主動(dòng)協(xié)調(diào),，對(duì)一些急事,、要事和難度較大的工作及時(shí)協(xié)調(diào)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和群眾關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題著力協(xié)調(diào),，并時(shí)刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果,，使問題及時(shí)有效地得到解決,，從而避免了科室之間相互掣肘現(xiàn)象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用,，保證了政令暢通,。

三是日常服務(wù)意識(shí)。接聽電話,、收發(fā)文件,、編發(fā)信息等，這些工作看起來(lái)是小事,，耽誤了就是大事,。為此，我們?cè)诠ぷ髦辛η笞龅椒e極主動(dòng),，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,，確保了秘書科日常工作的順利進(jìn)行。

四是為群眾服務(wù)意識(shí),。我們內(nèi)部規(guī)定,，對(duì)每一位來(lái)電、來(lái)信,、來(lái)訪的群眾都要熱忱服務(wù),、負(fù)責(zé)到底，能作答復(fù)的,，及時(shí)答復(fù),，不能答復(fù)的，要耐心做好解釋工作,，不是職責(zé)范圍內(nèi)的,，要指引,、帶領(lǐng)來(lái)電來(lái)訪群眾到相關(guān)科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉,、相互扯皮問題,，杜絕“門難進(jìn)、臉難看,、話難聽,、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生，在接人待物中展示人防良好形象,。

三,、秘書科堅(jiān)持了一套好的機(jī)制，在工作過程中,，對(duì)本科工,。

作規(guī)范、科室職責(zé),、崗位責(zé)任制等規(guī)章制度不斷進(jìn)行補(bǔ)充和完善,，堅(jiān)持以制度管人，靠制度辦事,，使得各項(xiàng)工作出現(xiàn)了有據(jù)可查,、有章可循，有效運(yùn)轉(zhuǎn)的良好局面,。

沒有規(guī)矩,，不成方圓，秘書科工作點(diǎn)多,、面廣,，我們按照準(zhǔn)確、及時(shí),、勤政,、高效的要求，從健全完善規(guī)章制度入手,，進(jìn)一步完善值班制度,、例會(huì)制度、帶班制度,、衛(wèi)生評(píng)比制度,，進(jìn)一步明確每個(gè)崗位的職責(zé)，每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,。

首先按照精簡(jiǎn)高效的原則,，較好地完成辦文、辦會(huì),、辦事及情況綜合工作,。辦文,、辦會(huì)、辦事是秘書科最基本,、最大量的工作。我們?yōu)榱瞬粩嗵岣咿k文,、辦會(huì),、辦事能力，一是我們?cè)谵k文上做到了高質(zhì)量,、嚴(yán)要求,，嚴(yán)把起草關(guān)，嚴(yán)把校核關(guān),、嚴(yán)把簽發(fā)關(guān),，在文件收發(fā)、保密,、存檔上做到規(guī)范,、高效、創(chuàng)新,，上半年共擬稿印發(fā)文50多件,，收文300多件。二是在辦會(huì)上按照上級(jí)精簡(jiǎn)會(huì)議的要求,，明確會(huì)議調(diào)控范圍,，嚴(yán)格會(huì)議審批制度，同時(shí)我們的工作人員在辦會(huì)上堅(jiān)持做到周密細(xì)致,，一絲不茍,，認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中,、會(huì)后整個(gè)過程服務(wù),，確保了會(huì)議的質(zhì)量和效果。三是我們?cè)谵k事上,，堅(jiān)決按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦,，搞好協(xié)調(diào)。保證了辦事的高效率,、快節(jié)奏,、雷厲風(fēng)行。今年上半年,，省,、市領(lǐng)導(dǎo)，各兄弟市人防部門,，相繼12次來(lái)我辦進(jìn)行檢查,、視察,、走訪，每一次我們都認(rèn)真地安排做好接待工作,，沒有出現(xiàn)任何工作紕漏,，并為人防辦節(jié)約資金近萬(wàn)元。

與檢查,，使各科室和機(jī)關(guān)整體上做到室內(nèi)清潔明亮,，窗明幾凈，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境;二是庭院建設(shè)煥然一新,，在院內(nèi)更新了籃球架重新粉刷了籃球場(chǎng),、樹墻修茸整齊、花壇百花爭(zhēng)妍,、院內(nèi)清潔衛(wèi)生;三是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,。我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)上新增了人手，加強(qiáng)了值班,、值宿工作和安全隱患防范工作,，半年來(lái)，全體工作人員能夠按時(shí)值班值宿,，無(wú)安全事故和火災(zāi)發(fā)生,。四是搞好車輛管理，今年上半年,，我辦新增轎車一部,，軍車牌照需要更換，車隊(duì)集中力量,，完成機(jī)關(guān)購(gòu)車及相關(guān)牌照,，手續(xù)辦理工作，保證了車輛有效使用,。上半年車隊(duì)行車10萬(wàn)公里,，確保安全無(wú)事故。五是機(jī)關(guān)食堂管理制度化不斷加強(qiáng),，工作人員的責(zé)任心明顯提高,。他們自己出資購(gòu)買了絲瓜種，搭建了瓜架,，既改善食堂周圍環(huán)境,，由生產(chǎn)出部分綠色蔬菜。近一個(gè)多月來(lái),，他們?cè)谠钸吔?0度的高溫環(huán)境下為我們烹制菜肴揮汗如雨,，但有時(shí)飯菜少了，還要委屈自己，更難能可貴的是,，他們對(duì)此卻從無(wú)怨言,。

隊(duì)伍、精神,、機(jī)制這三者,，既是秘書科能夠取得成績(jī)的原因之所在，也是我們能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)因之所在,，這是我們的精神財(cái)富和“傳家寶”,，我們要倍加珍視，繼續(xù)保持和進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大,。

四,、下半年工作思路,。

(一)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),。

努力實(shí)現(xiàn)“四心、四不,、四個(gè)一”,。即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)集體的服務(wù)要達(dá)到比較稱心，對(duì)來(lái)辦機(jī)關(guān)的老百姓要體現(xiàn)百分的熱心,，對(duì)分管的工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心,，讓人防辦的同志各個(gè)工作愉快舒心;努力把握到位不越位、參謀不參斷,、管家不當(dāng)家,、幫忙不添亂的工作尺度;建起一流的支部、帶出一流的隊(duì)伍,、創(chuàng)造一流的成績(jī),、樹立一流的形象。

(二)努力提高素質(zhì),。力爭(zhēng)做到“五個(gè)一,、六不讓”。我們的工作目標(biāo)是：說好每一句話,、辦好每一件事,、接好每一個(gè)電話、待好每一位來(lái)客,、干好每一項(xiàng)工作;自覺做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)在我手中拖延,、不讓正在處理的事情在我手中積壓、不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生,、不讓來(lái)機(jī)關(guān)辦事的同志在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息在我這里傳播、不讓機(jī)關(guān)的形象在我這受到影響。

(三)全力服務(wù)保障,。

在各職責(zé)職位定位明確的基礎(chǔ)上,，要求調(diào)研信息工作要準(zhǔn)確靈敏，當(dāng)好辦黨組的“耳目”;文秘工作要以文輔政,，當(dāng)好辦領(lǐng)導(dǎo)的參謀;事務(wù)工作要靈活周到,，當(dāng)好辦領(lǐng)導(dǎo)的助手。努力做到政治合格,、業(yè)務(wù)精湛,、保障有力，有第一就爭(zhēng),，有紅旗就扛,。

(四)以人為本，創(chuàng)新理念,。

努力做到反映要快,、思考要快、工作節(jié)奏要快,，視別人高于自己,、想別人勝過自己、學(xué)別人提高自己,、為別人奉獻(xiàn)自己,，從而達(dá)到德高于人、識(shí)出于人的境界,，為人防事業(yè)做出新的貢獻(xiàn),。

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

自__年初，我從__鎮(zhèn)政府進(jìn)入縣委辦工作,。在新的單位,，接受新的職位，既感到信任,、責(zé)任,，也感到壓力、挑戰(zhàn),。一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我逐漸適應(yīng)環(huán)境;在同事的幫助下,，我逐漸融入角色;在集體的溫暖下,，我迅速成長(zhǎng)。

一是以學(xué)習(xí)促角色轉(zhuǎn)變,。新的工作,，新的挑戰(zhàn),。作為主要經(jīng)歷技術(shù)類、事務(wù)類工作的我,，對(duì)于文字寫作還有許多需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方,。我始終把融于新角色作為第一要?jiǎng)?wù)，特別是針對(duì)文字工作重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí),。首先是學(xué)材料,。以__近年來(lái)的相關(guān)會(huì)議、匯報(bào)材料,，尤其是十二五規(guī)劃的一些具體材料介紹為主,，把握__總體發(fā)展框架，梳理近年全縣工作重點(diǎn),，了解各條線職能政策,，做到心中有數(shù)，了然于胸,。其次是學(xué)會(huì)議,。會(huì)議是對(duì)全縣各項(xiàng)工作的調(diào)度、部署,、貫徹,、落實(shí),。通過聽會(huì)及時(shí)把握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，掌握工作最新進(jìn)展，特別是一些新的提法和要求,，確保文章體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的思想,，更好的融入到文字秘書角色。第三是學(xué)調(diào)研,，所謂“讀萬(wàn)卷書,、行萬(wàn)里路”。通過實(shí)地參觀,，跟隨調(diào)研,，既將讀、聽,、看有效結(jié)合,，更深入的了解__發(fā)展和產(chǎn)業(yè)布局等現(xiàn)狀，更準(zhǔn)確的把握縣情,，也將理論與實(shí)踐相結(jié)合,，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、總結(jié),、解決問題的方法,，這樣下筆方有神，言之方有物。

二是以實(shí)踐促工作提升,。在經(jīng)歷了基層的歷練,，我深知。

實(shí)踐的重要性,。因此,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的安排，我加倍努力,，苦干實(shí)干,，以求在實(shí)踐中提升能力。在寫作中,，我仔細(xì)研究領(lǐng)導(dǎo)對(duì)材料的修改建議,，把握領(lǐng)導(dǎo)思想的軌跡、思路的延伸,，在寫作中不斷適應(yīng),、調(diào)整;不斷對(duì)比自己的材料和定稿之間的區(qū)別，仔細(xì)領(lǐng)悟材料的主旨思路,，學(xué)習(xí)材料的間架結(jié)構(gòu),，揣摩材料的遣詞造句，找出差距,，不斷提升寫作水平,。在值班中，我通過對(duì)事務(wù)的處理,，不斷學(xué)習(xí)認(rèn)人識(shí)人,、應(yīng)急處理、接打電話,、上傳下達(dá),、分發(fā)文件等基本職能，熟悉掌握工作流程,，做到對(duì)辦公室事務(wù)的基本了解,。在文件擬制中，不管是對(duì)部門的材料調(diào)度,，還是對(duì)成文擬稿的過程,，都讓我更加注重細(xì)心、細(xì)致,、溝通,、協(xié)調(diào)。

下一步工作打算：我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)的理念,，不斷拓展自身的知識(shí)面和視野,，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合。同時(shí)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“三服務(wù)”要旨,，著重提升材料寫作能力和服務(wù)辦事能力,，創(chuàng)新工作方式方法，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，努力為服務(wù)發(fā)展,、服務(wù)基層、服務(wù)群眾做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

經(jīng)過一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了某某某單位這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高,。

記得縣長(zhǎng)每次開會(huì)都說：“固步自封,，夜郎自大”這個(gè)成語(yǔ)，雖然這只有八個(gè)字,，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)景區(qū)未來(lái)的發(fā)展,。因此，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

三,、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù),。

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1、出勤方面,，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。

2,、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存、歸檔,，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存,，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與其他各部門人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù),。

5,、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái),、物,、法、環(huán)的管理,，在新任縣長(zhǎng)上任不久,，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且,，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,，使縣各項(xiàng)工作井然有序,。

四,、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無(wú)論大事小事,，我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無(wú)過信念,，來(lái)對(duì)待所有事情,。

五,、存在的不足。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。

六,、今后努力的方向。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢(shì),、大格局中去思考、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會(huì)干事。

4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之，一年內(nèi)在辦公室?guī)兹说墓餐ο?，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與政府新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中，縣領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正,，在新的一年里,，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，改正不足,。

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

20__年10月本人調(diào)車站辦公室駐勤;20__年8月，任代理辦公室干事;車站黨委,、行政辦公室合署辦公后,，辦公室進(jìn)行了工作分工與調(diào)整，我主要負(fù)責(zé)以下幾項(xiàng)工作：一是會(huì)議召集(包括站務(wù)會(huì)等)及會(huì)議紀(jì)要的整理;二是辦公室文字工作，主要是一些車站匯報(bào)材料,、車站黨政主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿,、車站文件核稿、上報(bào)分局政工信息;三是負(fù)責(zé)分局辦公信息網(wǎng)的使用管理,，包括各類信息,、通知、文件的下載及通過電子郵件向分局傳遞數(shù)據(jù)等,。一年來(lái),，在車站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在辦公室主任的指導(dǎo)幫助下,，在同事們的關(guān)心支持下,，本人對(duì)自身工作有了新的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)將今年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身文化素質(zhì)修養(yǎng)。

辦公室是一個(gè)綜合性的部門,，對(duì)其工作人員的要求也是多方面的,，不僅要有一定的思想素質(zhì)，還要了解車站的業(yè)務(wù)情況,，熟悉上級(jí)的各項(xiàng)方針政策,，這樣才能在待人接物方面恰到好處，在處理文件等文字材料方面不出錯(cuò),。今年以來(lái),，本人在學(xué)習(xí)方面的收獲，一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了路局,、分局公文處理辦法及公文格式;通過草擬車站公文管理辦法，使自身對(duì)鐵路公文認(rèn)識(shí)有了新的提高,。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學(xué)習(xí)班,，提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧掌握。三是參加了分局,、路局的演講比賽,，通過競(jìng)賽，開拓了眼界,，看到了自身的不足。四是七月份以來(lái),，被光榮地列為黨的培養(yǎng)對(duì)象后,，我加強(qiáng)了自身對(duì)黨的知識(shí)的學(xué)習(xí)，如系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨章，參觀了省歷史博物館,，增強(qiáng)了對(duì)革命歷史的了解,，拓寬了知識(shí)面。

二,、熱愛工作,，提高工作辦事效率。

辦公室工作無(wú)小事,，辦公室人員要眼勤,、口勤、手勤,、腳勤,。但要做到以上的要求，我覺得關(guān)鍵是要有一種對(duì)這份工作的熱愛,，只有愛崗,，才能樂崗，才能敬業(yè),，在自己的崗位上不斷做出新成績(jī),。半年來(lái)，在工作中,，我努力培養(yǎng)自己的愛崗敬業(yè)思想,，從上級(jí)、同事身上不斷汲取優(yōu)點(diǎn),，對(duì)照自身的缺點(diǎn),，不斷改進(jìn)，在提高思想認(rèn)識(shí)的同時(shí),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)與同事間的協(xié)調(diào)配合，使得工作效率有了較大的提高,。

三,、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，時(shí)刻保持清醒頭腦,。

工作中,，我有機(jī)會(huì)參加各類會(huì)議，有時(shí)可以接觸到各類機(jī)密文件,、信息,，對(duì)此，我時(shí)刻提醒自己,，要端正思想,，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),，不透露不該透露的信息，對(duì)他人造成誤導(dǎo),，即使在家里也不談?wù)摴ぷ魃系氖?，?yán)格遵循了辦公室工作人員的保密原則。

半年來(lái),，通過大家的關(guān)心幫助,，本人在各方面都有了較大的提高，但工作中也存在許多不足之處,，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，在寫材料時(shí)顯得捉襟見肘;存在僥幸心理，有時(shí)手邊事情多,，對(duì)一些文件材料核稿不夠認(rèn)真,，造成了材料文字差錯(cuò);對(duì)信息工作不夠積極主動(dòng)，存在等,、靠的思想,，組織上報(bào)不夠及時(shí)，采用率不夠高等,。在今后的工作中,，本人要加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，多深入現(xiàn)場(chǎng)了解車站運(yùn)營(yíng)作業(yè)流程,，提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí),，繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自身的工作,，提高服務(wù)水平,，努力使自身的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布聯(lián)通話務(wù)員年終工作總結(jié)與計(jì)劃范文,，更多聯(lián)通話務(wù)員年終工作總結(jié)與計(jì)劃范文相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道,。

話務(wù)員2019年終總結(jié)表情、語(yǔ)氣愉悅,。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與來(lái)電人互不相見,，通過聲音來(lái)傳達(dá)訊息，所以我們的面部表情和說話語(yǔ)氣,、聲調(diào)就更加重要,。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知,，我的一舉一動(dòng),、一言一行，代表著我們公司的形象,。因此,，在電話中,，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和,，語(yǔ)調(diào)輕松，用詞規(guī)范,、得當(dāng),，給來(lái)電人愉悅的感受，讓來(lái)電人被我們的輕松愉悅所感染,，讓工作更好的開展,。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的`,、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員,。說起來(lái)，做一名話務(wù)員容易,，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了,。千里之行，始于足下,。我從小事學(xué)起,，從點(diǎn)滴做起。

我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng),，跟老同事相比,，我是一個(gè)新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,，相反,，越是因?yàn)檫@樣，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),，從而跟上大家的步伐,。

人人都說，想做好一份工作,，一定要做到首先愛這份工作,。在這將近一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越喜歡這份工作了,。在今后的工作里,，我相信自己一定會(huì)遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計(jì)劃,，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。嚴(yán)格要求自己：沒有,，只有更好,。

我清楚知道自己離一個(gè)優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距,，但我相信我會(huì)在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，做得更好!俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑,，我們?cè)谌粘９ぷ髦?，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,，牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ),。除此之外，我認(rèn)為還應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)細(xì)節(jié),，要自己在實(shí)踐中不斷完善自我,。

一、積極打電話,。在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,，時(shí)間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶,、為自己節(jié)省寶貴的時(shí)間,。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。

二,、表情,、語(yǔ)氣愉悅。我們工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見,，通過聲音來(lái)傳達(dá)訊息,，所以我們的面部表情和說話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要,。雖然我是一名普通的話務(wù)員,，但我深知，我的一舉一動(dòng),、一言一行,，代表著我們公司的形象。因此,，在電話中,，一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語(yǔ)氣平和,，語(yǔ)調(diào)輕松,，用詞規(guī)范、得當(dāng),，給客戶愉悅的感受,，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,，我就下定決心：一定要做一名合格的,、優(yōu)秀的公司員工。說起來(lái),，做一名話務(wù)員容易,，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,，始于足下。我會(huì)從小事學(xué)起,，從點(diǎn)滴做起,。

我接觸話務(wù)員的時(shí)間不長(zhǎng)，跟老同事相比,，我是一個(gè)新手,。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反,，越是因?yàn)檫@樣,，我就要付出比別人更多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐,，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),。

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇十

201x年對(duì)我來(lái)說是具有特殊意義的一年。這一年我大學(xué)畢業(yè),，離開了校園,，走進(jìn)了社會(huì)，這一年,，我擁有了我人生的第一份工作,，這一年，我已不再是一名學(xué)生,，而是以一個(gè)嶄新的身份去面對(duì)自己今后的人生,。轉(zhuǎn)瞬間，這是我在金安工作的第7個(gè)月了,，在這半年多的時(shí)間里,，通過不斷的學(xué)習(xí)、揣摩,，以及領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與教導(dǎo),，我學(xué)到了很多，這些知識(shí)和技能不僅豐富了我自己,，更是有助于提高工作的效率,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,，充分發(fā)揮崗位職能，較好地完成各項(xiàng)工作,，以下對(duì)我的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)和回報(bào),。

一明確工作目的，了解,、適應(yīng)辦公室的工作性質(zhì)和特點(diǎn),。

半年多的文秘工作使我了解了，辦公室工作是一項(xiàng)雖說簡(jiǎn)單卻十分繁雜的工作,，需要的更多是耐心,、耐心和責(zé)任心。辦公室工作人員需要認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,，堅(jiān)持做事和做人原則,，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù),。保證公司的各項(xiàng)工作順利有序的進(jìn)行,。

二盡職盡責(zé)，做好本職工作,。為了能夠更好地完成日常本職工作,，我做了以下努力：

1.每天提前30分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并計(jì)劃好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作,。

2.注意紙張文檔、電子文檔的整理,，將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室,，該作廢紙張用碎紙機(jī)銷毀;因各項(xiàng)工作大都都是電腦作業(yè)，因此在電腦中建立了檔案管理庫(kù),，將歸檔的文件掃描并儲(chǔ)存在電腦里,，并定期將資料集中整理檢查，不但便于查找,，而且大大提高了工作效率,。

3.由于集團(tuán)子公司較多，檔案成分復(fù)雜,，因此我用了大量的時(shí)間了解熟悉檔案內(nèi)容,，以便在工作需要時(shí)能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面，嚴(yán)格按照歸檔程序,，將各類文件分門別類,，使其合理有規(guī)律，此外，當(dāng)需要使用文件原件時(shí),，必須嚴(yán)格遵循檔案管理制度,，簽署借閱單后方可借出。

6.協(xié)助辦公室主任,，做好公司內(nèi)部的宣傳工作,，包括樹立企業(yè)員工信心的宣傳，傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳,，以及日常工作中的各類通知事項(xiàng),。半來(lái)的工作雖然學(xué)到了很多知識(shí)，工作上取得了一些進(jìn)步,，但是仍存在這很多的不足需要改進(jìn)和完善,。首先，本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高,。其次，不能嚴(yán)格要求自己,，工作上有時(shí)存在自我放松的情況。作為秘書,，要有很好的記憶力,，要牢記工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一份文件的歸檔位置,、甚至是一個(gè)數(shù)字都不可以犯錯(cuò),，因此在這方面，我需要進(jìn)一步加強(qiáng),，將該記的東西都牢牢的記在心里,。

第三，對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，缺少前瞻性，至使自己在工作會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,，以至于給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來(lái)不必要的麻煩。第四,，辦事不夠細(xì)心謹(jǐn)慎,。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),，辦事細(xì)心,，思路縝密。在這方面我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,。最后，對(duì)于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠,，在服務(wù)禮儀方面仍有欠缺,，往往會(huì)造成沒有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響,。

走過了201x,，我們即將迎來(lái)嶄新的201x年，在總結(jié)了自己的不足之后,，更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識(shí),，因此我為自己制定了一些要求：

1、注意多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。從大趨勢(shì)、大格局中去思考,、去謀劃,、博采眾長(zhǎng)，提高自身的工作水平,。

2,、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié)工作,，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,，要積極主動(dòng)開展工作,，擯棄浮躁、等待的心態(tài),，善謀實(shí)干,，肯干事，敢干事,，能干事,，會(huì)干事。

4,、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和準(zhǔn)確的判斷力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性,，因此必須嚴(yán)格遵守保密原則,，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速，工作要及時(shí),、高效,，保證效率有序運(yùn)行。

5,、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

最后,，我相信,，只要我專心工作，用心辦事,，不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平,，一定會(huì)成為一個(gè)合格文秘工作人員。

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

x年,，秘書科在辦黨組的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,，緊緊圍繞的總體工作部署，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),，團(tuán)結(jié)拼搏,、扎實(shí)工作，在提高辦事效率,，加強(qiáng)目標(biāo)管理,、增強(qiáng)服務(wù)能力和水平等方面也有了一定收獲和進(jìn)步，圓滿完成了目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的所有指標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),?；仡櫚肽陙?lái)所完成的工作，之所以取得比較好的效果,，概括起來(lái)體現(xiàn)在秘書科擁有一支好的隊(duì)伍,、樹立一種好的精神和堅(jiān)持一種好的機(jī)制。具體情況和體會(huì)是：

一,、秘書科擁有一支好的隊(duì)伍,，這支隊(duì)伍腦勤眼明，心細(xì)腿快,，思想敏銳,，勇于創(chuàng)新，能夠做到“來(lái)則能戰(zhàn),、戰(zhàn)則能勝”,、敢打硬仗。

秘書科的工作具有綜合性,、服務(wù)性,、瑣碎性和突然性的特點(diǎn)，大到黨的方針,、政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖的貫徹,，小到吃喝拉撒睡的管理，都要通過秘書科去落實(shí),。所以我們鼓勵(lì)學(xué)習(xí),，倡導(dǎo)鉆研。半年來(lái),，我們一是堅(jiān)持對(duì)本科人員進(jìn)行思想政治教育,，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高了隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力,。如在開展先進(jìn)性教育期間,，我科兩名科長(zhǎng)均為辦公室的成員,，即負(fù)責(zé)各階段性工作的安排、部署總結(jié)工作,，又負(fù)責(zé)工作動(dòng)態(tài)的宣傳報(bào)道,，承擔(dān)著巨大的工作壓力，傾注了大量的時(shí)間和精力,，同時(shí)我們也利用這一大好時(shí)機(jī),，將做好先進(jìn)性教育與加強(qiáng)秘書科隊(duì)伍思想素質(zhì)結(jié)合起來(lái)，以黨員先進(jìn)性帶隊(duì)伍思想的純潔性,，一時(shí)間,，黨員同志勇于向前，以身作則,，非黨員同志,，積極進(jìn)取，以實(shí)際工作成效向黨組織匯報(bào),，以此上半年來(lái)全科同志講貢獻(xiàn)的,、講黨性、講大局,、講協(xié)作的精神風(fēng)尚尤為突出,。

二是積極倡導(dǎo)知識(shí)更新和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在秘書科中,，我們將提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，力爭(zhēng)使秘書科人員做到“坐下來(lái)能寫,，站起來(lái)能說,，走出去能干”，努力成為本職工作的行家里手,。我們鼓勵(lì)干部參與各種形式的進(jìn)修,，進(jìn)行知識(shí)更新學(xué)習(xí)，提高他們的綜合素質(zhì),。目前，全科有3名同志利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行著學(xué)歷深造的學(xué)習(xí),，有5人次參加了省,、市組織業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

三是有針對(duì)性地加強(qiáng)教育引導(dǎo),，使大家始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),。面對(duì)快速變化社會(huì)形勢(shì)和艱巨繁重的工作任務(wù)，我們通過正面引導(dǎo),，典型引路,，經(jīng)常性的談心交流等方式,，使秘書科的同志們始終處于壓力與動(dòng)力之中，始終保持著一股奮發(fā)向上的干勁和作風(fēng),。以秘書科而言,，從兩次全市規(guī)模的人防會(huì)議的組織到省人大依法檢查等接待，從各種文件材料的撰寫到各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的限期填寫上報(bào),，都突出一個(gè)“按時(shí),、準(zhǔn)確”的原則，半年來(lái),，全科多數(shù)同志,，基本沒有完整休息過雙休日，加班加點(diǎn)更是家常便飯,，但是大家沒有一人叫苦喊累,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

二,、秘書科樹立了一種好的精神,，正是這種精神的熏陶和感召，才使得全科工作形成了快速,、準(zhǔn)確,、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀,、公正,、熱情的氛圍，塑造了爭(zhēng)創(chuàng)一流,、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作整體形象,。

秘書科的主要職能是服務(wù)。服務(wù)工作搞得好不好,，能不能讓領(lǐng)導(dǎo),、科室和群眾滿意，是衡量秘書科工作的重要標(biāo)準(zhǔn),。圍繞這個(gè)中心工作,，我們著眼全局，在秘書科中樹立了在服務(wù)中講奉獻(xiàn),，在服務(wù)中創(chuàng)一流,。在服務(wù)中又不斷升華服務(wù)意識(shí)的精神風(fēng)貌。

一是超前服務(wù)意識(shí),。在秘書科工作中,，我們注重調(diào)動(dòng)工作人員的主動(dòng)性和積極性，要求做到腦勤,、手勤,、腿勤,、口勤，凡事想在前,、做在前,、服務(wù)在前，明確任務(wù)要求,，并按照分工負(fù)責(zé)的原則抓落實(shí),，形成了布置、落實(shí),、監(jiān)督,、檢查反饋、緊密銜接,、運(yùn)轉(zhuǎn)暢通的工作機(jī)制,。

二是協(xié)調(diào)服務(wù)意識(shí)。對(duì)辦內(nèi)部科室,，我們強(qiáng)調(diào)秘書科工作人員要有顧全大局,、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)意識(shí)，按照“有理,、有節(jié),、有度”的原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決定的工作主動(dòng)協(xié)調(diào),，對(duì)一些急事,、要事和難度較大的工作及時(shí)協(xié)調(diào)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和群眾關(guān)注的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題著力協(xié)調(diào),，并時(shí)刻注意協(xié)調(diào)方式、方法和效果,，使問題及時(shí)有效地得到解決,，從而避免了科室之間相互掣肘現(xiàn)象的發(fā)生，較好地發(fā)揮了“喉舌”作用,，保證了政令暢通,。

三是日常服務(wù)意識(shí)。接聽電話,、收發(fā)文件,、編發(fā)信息等，這些工作看起來(lái)是小事,，耽誤了就是大事,。為此,，我們?cè)诠ぷ髦辛η笞龅椒e極主動(dòng),，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理,，確保了秘書科日常工作的順利進(jìn)行。

四是為群眾服務(wù)意識(shí),。我們內(nèi)部規(guī)定,，對(duì)每一位來(lái)電、來(lái)信,、來(lái)訪的群眾都要熱忱服務(wù),、負(fù)責(zé)到底，能作答復(fù)的,，及時(shí)答復(fù),，不能答復(fù)的，要耐心做好解釋工作,，不是職責(zé)范圍內(nèi)的,，要指引、帶領(lǐng)來(lái)電來(lái)訪群眾到相關(guān)科室,，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉,、相互扯皮問題，杜絕“門難進(jìn),、臉難看,、話難聽、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生,，在接人待物中展示人防良好形象,。

三、秘書科堅(jiān)持了一套好的機(jī)制,，在工作過程中,，對(duì)本科工。

作規(guī)范,、科室職責(zé),、崗位責(zé)任制等規(guī)章制度不斷進(jìn)行補(bǔ)充和完善，堅(jiān)持以制度管人,，靠制度辦事,，使得各項(xiàng)工作出現(xiàn)了有據(jù)可查、有章可循,，有效運(yùn)轉(zhuǎn)的良好局面,。

沒有規(guī)矩，不成方圓,，秘書科工作點(diǎn)多,、面廣，我們按照準(zhǔn)確,、及時(shí),、勤政,、高效的要求，從健全完善規(guī)章制度入手,，進(jìn)一步完善值班制度,、例會(huì)制度、帶班制度,、衛(wèi)生評(píng)比制度,，進(jìn)一步明確每個(gè)崗位的職責(zé)，每項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,。

首先按照精簡(jiǎn)高效的原則,，較好地完成辦文、辦會(huì),、辦事及情況綜合工作,。辦文、辦會(huì),、辦事是秘書科最基本,、最大量的工作,。我們?yōu)榱瞬粩嗵岣咿k文,、辦會(huì)、辦事能力,，一是我們?cè)谵k文上做到了高質(zhì)量,、嚴(yán)要求，嚴(yán)把起草關(guān),，嚴(yán)把校核關(guān),、嚴(yán)把簽發(fā)關(guān)，在文件收發(fā),、保密,、存檔上做到規(guī)范、高效,、創(chuàng)新,，上半年共擬稿印發(fā)文50多件，收文300多件,。二是在辦會(huì)上按照上級(jí)精簡(jiǎn)會(huì)議的要求,，明確會(huì)議調(diào)控范圍，嚴(yán)格會(huì)議審批制度,，同時(shí)我們的工作人員在辦會(huì)上堅(jiān)持做到周密細(xì)致,，一絲不茍，認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中,、會(huì)后整個(gè)過程服務(wù),，確保了會(huì)議的質(zhì)量和效果。三是我們?cè)谵k事上,，堅(jiān)決按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦，搞好協(xié)調(diào),。保證了辦事的高效率,、快節(jié)奏、雷厲風(fēng)行,。今年上半年,，省、市領(lǐng)導(dǎo),，各兄弟市人防部門,，相繼12次來(lái)我辦進(jìn)行檢查、視察,、走訪,，每一次我們都認(rèn)真地安排做好接待工作，沒有出現(xiàn)任何工作紕漏,，并為人防辦節(jié)約資金近萬(wàn)元,。

與檢查，使各科室和機(jī)關(guān)整體上做到室內(nèi)清潔明亮,，窗明幾凈,，營(yíng)造了良好的工作環(huán)境;二是庭院建設(shè)煥然一新，在院內(nèi)更新了籃球架重新粉刷了籃球場(chǎng),、樹墻修茸整齊,、花壇百花爭(zhēng)妍、院內(nèi)清潔衛(wèi)生;三是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,。我們?cè)诎踩Ｐl(wèi)上新增了人手,，加強(qiáng)了值班、值宿工作和安全隱患防范工作,，半年來(lái),，全體工作人員能夠按時(shí)值班值宿，無(wú)安全事故和火災(zāi)發(fā)生,。四是搞好車輛管理,，今年上半年，我辦新增轎車一部,，軍車牌照需要更換,，車隊(duì)集中力量，完成機(jī)關(guān)購(gòu)車及相關(guān)牌照，手續(xù)辦理工作,，保證了車輛有效使用,。上半年車隊(duì)行車10萬(wàn)公里，確保安全無(wú)事故,。五是機(jī)關(guān)食堂管理制度化不斷加強(qiáng),，工作人員的責(zé)任心明顯提高。他們自己出資購(gòu)買了絲瓜種,，搭建了瓜架,，既改善食堂周圍環(huán)境，由生產(chǎn)出部分綠色蔬菜,。近一個(gè)多月來(lái),，他們?cè)谠钸吔?0度的高溫環(huán)境下為我們烹制菜肴揮汗如雨，但有時(shí)飯菜少了,，還要委屈自己,，更難能可貴的是，他們對(duì)此卻從無(wú)怨言,。

隊(duì)伍,、精神、機(jī)制這三者,，既是秘書科能夠取得成績(jī)的原因之所在,，也是我們能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)因之所在，這是我們的精神財(cái)富和“傳家寶”,，我們要倍加珍視,，繼續(xù)保持和進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。

四,、下半年工作思路,。

(一)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。

努力實(shí)現(xiàn)“四心,、四不,、四個(gè)一”。即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)集體的服務(wù)要達(dá)到比較稱心,，對(duì)來(lái)辦機(jī)關(guān)的老百姓要體現(xiàn)百分的熱心,，對(duì)分管的工作要有強(qiáng)烈的事業(yè)心，讓人防辦的同志各個(gè)工作愉快舒心;努力把握到位不越位,、參謀不參斷,、管家不當(dāng)家、幫忙不添亂的工作尺度;建起一流的支部,、帶出一流的隊(duì)伍,、創(chuàng)造一流的成績(jī),、樹立一流的形象。

(二)努力提高素質(zhì),。力爭(zhēng)做到“五個(gè)一,、六不讓”。我們的工作目標(biāo)是：說好每一句話,、辦好每一件事,、接好每一個(gè)電話、待好每一位來(lái)客,、干好每一項(xiàng)工作;自覺做到不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)在我手中拖延,、不讓正在處理的事情在我手中積壓、不讓各種差錯(cuò)在我這里發(fā)生,、不讓來(lái)機(jī)關(guān)辦事的同志在我這里受到冷落，不讓任何小道消息在我這里傳播,、不讓機(jī)關(guān)的形象在我這受到影響,。

(三)全力服務(wù)保障。

在各職責(zé)職位定位明確的基礎(chǔ)上,，要求調(diào)研信息工作要準(zhǔn)確靈敏,，當(dāng)好辦黨組的“耳目”;文秘工作要以文輔政，當(dāng)好辦領(lǐng)導(dǎo)的參謀;事務(wù)工作要靈活周到,，當(dāng)好辦領(lǐng)導(dǎo)的助手,。努力做到政治合格、業(yè)務(wù)精湛,、保障有力,，有第一就爭(zhēng)，有紅旗就扛,。

(四)以人為本,，創(chuàng)新理念。

努力做到反映要快,、思考要快,、工作節(jié)奏要快，視別人高于自己,、想別人勝過自己,、學(xué)別人提高自己、為別人奉獻(xiàn)自己,，從而達(dá)到德高于人,、識(shí)出于人的境界，為人防事業(yè)做出新的貢獻(xiàn),。

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二

在上學(xué)期的工作中,，秘書處在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng),，在成長(zhǎng)中不斷的學(xué)習(xí)，并且順利的完成所有的工作,。通過這段時(shí)間的工作,，我們認(rèn)識(shí)到秘書處這個(gè)職務(wù)的重要性。它是溝通老師和學(xué)生的橋梁,，是學(xué)生自我管理的平臺(tái),，更是我們鍛煉自身能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的大舞臺(tái),。做好上傳下達(dá)的工作更是秘書處工作的核心,。面對(duì)新學(xué)期的起始，我們更要集中精力,，好好的為這學(xué)期的工作做好準(zhǔn)備,。希望經(jīng)過這學(xué)期的歷練，我們秘書處辦事可以更加沉穩(wěn),，更加周密,，為初教系學(xué)生會(huì)奉獻(xiàn)出我們的一份力量。以下是本部門對(duì)這學(xué)期工作的總體計(jì)劃：

1.新學(xué)期到來(lái),，配合老師將上學(xué)期的全部活動(dòng)資料,，活動(dòng)策劃有條不紊地進(jìn)行歸檔。做好資料存檔工作,。

2.盡快的做好各部門工作計(jì)劃,、工作策劃的收集和整理。讓新學(xué)期初教系的各項(xiàng)活動(dòng)都能夠在計(jì)劃中進(jìn)行,，增加各部門工作的效率,。

3.做好秘書處的日常工作，做好每次會(huì)議記錄和考核,，做好各項(xiàng)活動(dòng)的通知,，并且要到位。將各部門的情況及時(shí)反饋給主席團(tuán),，協(xié)調(diào)好與各個(gè)部門的交流和溝通,。

4.做好每個(gè)月的活動(dòng)總結(jié)工作、活動(dòng)資料的整理和歸檔,。配合每個(gè)部門舉行各項(xiàng)活動(dòng),。幫助各部門做好準(zhǔn)備工作如：

發(fā)通知，制作座位表,，借梯教等等,。在部門內(nèi)部管理方面，我們也制定了一系列的計(jì)劃,，力求讓新的成員能夠盡快的對(duì)工作熟練,，并做到效率加倍,。

1.分工負(fù)責(zé)制度：在部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下，秘書處全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,，做到分工明確,，責(zé)任到人。在分工負(fù)責(zé)的同時(shí),，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，加強(qiáng)各部成員之間的配合協(xié)作，做到分工不分家,。

2.自律制度：在每項(xiàng)工作告一段落后,，規(guī)定成員必須進(jìn)行自我反思，自我總結(jié),，在工作中發(fā)現(xiàn)不足,，然后糾正缺點(diǎn)，讓自身的工作能力逐漸提高,，做到工作的有效率,。

3.反饋制度：積極鼓勵(lì)成員在學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作發(fā)現(xiàn)問題或不足、優(yōu)點(diǎn)等,，并及時(shí)的反饋給上級(jí),。落實(shí)自身的責(zé)任感,，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力,。

4.合作制度：成員在工作中應(yīng)表現(xiàn)出熱于助人，工作積極的態(tài)度,，做好與各部門的交流工作,。加強(qiáng)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的合作聯(lián)系,，提高自身的實(shí)力和影響力,。

一個(gè)完整有效的計(jì)劃就是成功的開端，我們相信在這新的學(xué)期里,，我們秘書處的工作能夠做到把工作做得更加規(guī)范化,，制度化，程序化,。在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難,，但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬(wàn)難，盡最大的努力把工作做的最好,，同時(shí)請(qǐng)系領(lǐng)導(dǎo)及各位工作伙伴給予監(jiān)督和知道,，使我們的工作更加完美，讓初教系的各項(xiàng)工作在學(xué)生會(huì)成員的努力下做到最好,。

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三

轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去,，回顧過去的半年時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年,、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力,。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處,，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距。

以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問題：

總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù),。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事,。

為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高,。

導(dǎo)致寫出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛,、太過空洞,。

對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作,，作為一名的公司秘書,，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此,，我將認(rèn)真總結(jié),，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問題,，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，并在以后的工作中不斷改進(jìn)。

以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：

當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,，充分發(fā)揮自己所學(xué),。

以上為個(gè)人20xx上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒有,。如有不當(dāng)之處,，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四

為了進(jìn)一步了解秘書職崗的特點(diǎn)和要求，不斷拓寬和更新知識(shí)結(jié)構(gòu),。強(qiáng)化職業(yè)道德和職崗意識(shí),，培養(yǎng)自身的工作能力,，提高業(yè)務(wù)技能，將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐,，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),，為將來(lái)走上工作崗位和勝任秘書工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)學(xué)校和中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)系本科學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)相關(guān)安排,，本人于20__某年4月在某某某市煙草專賣局(公司)進(jìn)行了為期1個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。在指導(dǎo)老師的精心指導(dǎo)和單位負(fù)責(zé)人的具體安排下,，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃,，注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),，指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的,。同時(shí)我將專業(yè)實(shí)習(xí)和新聞寫作工作相結(jié)合,，潛心學(xué)習(xí),，努力工作，積極和指導(dǎo)老師聯(lián)系,，按時(shí)報(bào)告本人實(shí)習(xí)情況,，并經(jīng)常和其他同學(xué)交流見習(xí)體會(huì)，圓滿地完成了見習(xí)任務(wù),，收到了較好的效果?，F(xiàn)將實(shí)習(xí)的相關(guān)情況總結(jié)如下：

一、基本情況,。

某某某市局接納了我校三名實(shí)習(xí)生，安排她們?cè)谵k公室工作,，主要協(xié)助辦公室三大塊日常工作,。實(shí)習(xí)生之間可以先熟悉情況,，稍后可以交換實(shí)習(xí)工作內(nèi)容，互相學(xué)習(xí)共同促進(jìn),。某某煙草是主要包括煙葉生產(chǎn),、卷煙營(yíng)銷,、專賣管理三大塊，辦公室主要負(fù)責(zé)日常辦公,。某某市局給我們的工作任務(wù)有：第一大塊是辦公室接待,，主要負(fù)責(zé)辦公室的日常接待，收發(fā)文件,，接打電話,，傳達(dá)會(huì)議精神，公文處理，接待方案編寫等;第二大塊是某某市局網(wǎng)站新聞編輯工作,，主要負(fù)責(zé)各縣區(qū)送發(fā)的文章審核,，撰寫市局的相關(guān)新聞等;第三大塊是檔案管理工作，主要負(fù)責(zé)檔案的分類,、歸檔，機(jī)密文件的處理等,，收發(fā)文件等,。

二、主要工作,。

根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和特長(zhǎng),，我選擇了辦公室法規(guī)科煙草學(xué)會(huì)的網(wǎng)站新聞編輯工作，主要負(fù)責(zé)縣區(qū)送發(fā)文章的編輯,、發(fā)表和市局的新聞撰寫工作,，還有向省煙草局和國(guó)家煙草局選送優(yōu)秀篇章工作。圍繞這些方面,，見習(xí)期間我主要作了以下一些工作：

(一)以提升寫作水平為目的,，參加了一系列文字性工作。

1,、報(bào)道稿的寫作,。實(shí)習(xí)期間共撰寫了“金點(diǎn)子”創(chuàng)意征集、煙草局物資招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu)等新聞報(bào)導(dǎo),，在市煙草局網(wǎng)站發(fā)表過自己的影視評(píng)論《觀越獄有感》,，編輯發(fā)表過散文《文字的香醇》。

2,、各縣區(qū)的來(lái)稿編輯工作,。實(shí)習(xí)期間協(xié)助負(fù)責(zé)了永州市煙草專賣局(公司)的網(wǎng)站新聞編輯工作，從新聞的標(biāo)題,、新聞主要內(nèi)容,、新聞的落款等進(jìn)行一系列的繁瑣審查編輯工作,，編輯修改發(fā)表新聞稿件多篇,。

3、文章審核,、送審,，圖片編輯工作。把編輯好的稿子按照一定的格式發(fā)表在市局網(wǎng)站上,，并選取較好的稿子送往省局審核,，特別優(yōu)秀的送往國(guó)家煙草局審核,。在市局發(fā)表的新聞，如有需要還必須得對(duì)有關(guān)圖片進(jìn)行編輯和圖文處理,。

3,、市局報(bào)刊《瀟湘煙語(yǔ)》的文字校對(duì)工作。對(duì)于已排版好的報(bào)刊進(jìn)行校對(duì),，主要修改語(yǔ)病,，錯(cuò)詞錯(cuò)字，適當(dāng)調(diào)整結(jié)構(gòu),，并對(duì)有關(guān)內(nèi)容提出合理化建議,。

(二)以提升能力為需求，參與計(jì)算機(jī)培訓(xùn),、物資招標(biāo)等活動(dòng),。

實(shí)習(xí)期間積極參加了公司為員工組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)了有關(guān)計(jì)算機(jī)基本技能;參加了公司的配送物資招標(biāo)活動(dòng),，熟悉了招標(biāo)的整個(gè)流程,，學(xué)到了一些招標(biāo)和投標(biāo)的實(shí)際操作技能技巧。

(三)以熟悉辦公室工作為出發(fā)點(diǎn),，積極參與了辦公室法規(guī)科的日常工作,。

實(shí)習(xí)期間共參加了1次煙草學(xué)會(huì)組織的貫徹會(huì)議精神的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，了解了會(huì)議組織基本流程;協(xié)助負(fù)責(zé)了會(huì)議的攝影工作,，經(jīng)老師指點(diǎn),，習(xí)得了一些攝影和圖片處理技巧;常常協(xié)助負(fù)責(zé)日常的值班、簽到,、電話接聽,、文件、信件收發(fā)與處理等工作,。

三,、見習(xí)體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)。

通過本次見習(xí),，我對(duì)文秘工作及其重要性有了更深一步的了解,，使自己的專業(yè)能力有了很大的提升。主要有以下一體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)：

(一)思想政治理論知識(shí)對(duì)文秘工作人員十分重要,，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),。很多時(shí)候，我們大學(xué)生往往覺得思想政治理論知識(shí)很大,，很空,，同時(shí)一提起“政治”往往有排斥情緒。但是作為一位文秘工作者，那就必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，因?yàn)槲覀兺窃趩挝坏木C合樞紐部門和領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,，只有具備較高的思想政治理論水平，才能夠把握住大局和方向,，才能夠和組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致,。同時(shí)，如果沒有較為扎實(shí)的理論知識(shí)功底,，那么我們?cè)诰庉嬕恍┬侣剚?lái)稿的時(shí)候就會(huì)很困難,，往往把握不住要領(lǐng)和方向，不知道從何下手,，因?yàn)樾侣劸哂泻軓?qiáng)地思想理論性,，起著宣傳作用。因此我們必須加強(qiáng)思想政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷提升自己的思想水平,，加強(qiáng)世界觀的改造，努力成為成為政治過硬,，業(yè)務(wù)精通的優(yōu)秀文秘人員,。

(二)秘書必須是多面手，要做到專與廣相結(jié)合,。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作,。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域,，秘書就不能說“不”,。比如，作為一名在法規(guī)科煙草學(xué)會(huì)工作的秘書,，首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì),，如語(yǔ)言文字表達(dá)能力、文電處理能力以及熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的能力等,。其次要熟悉煙草學(xué)會(huì)工作的實(shí)踐及相關(guān)的理論,，不能說出話來(lái)、寫出文稿來(lái)處處是“雷區(qū)”,、句句是“外行話”,。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史,、法律,、經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解,。拿學(xué)會(huì)的稿件編輯工作來(lái)說,，我覺得要讓一篇稿件通過省局的審核,，不僅要具備一定文字功底編好稿子,，還要具備一定的心理學(xué)知識(shí),，要能揣摩出編者的喜好，要繼續(xù)調(diào)動(dòng)好投稿人的積極性,。

(三)要不斷領(lǐng)悟,，注意秘書工作中的藝術(shù)。

1.學(xué)會(huì)拒絕,。拿我的實(shí)習(xí)來(lái)說,，出去應(yīng)酬在所難免，這時(shí)對(duì)于這些特殊任務(wù),，就要求我們通過有一定藝術(shù)的方式委婉地拒絕,，否則你就會(huì)很累。

2.主動(dòng)工作,，超前謀劃,。對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成,，留有一定的提前量,。領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃,，想在領(lǐng)導(dǎo)前面,，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。

3.注意場(chǎng)合,，謹(jǐn)慎說話,。在公共場(chǎng)合說話時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對(duì)什么該說什么不該說必須心中有數(shù),，不能為了嘩眾取寵一時(shí)興起而口無(wú)遮攔什么都往外說。這樣,，不僅會(huì)泄露一些工作秘密,，而且還可能會(huì)損害的形象，于己于工作都不利,。

4.重視領(lǐng)導(dǎo)安排,，按時(shí)完成工作。一定要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要重視,，當(dāng)面問清工作要求和時(shí)限,，按時(shí)完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,，因?yàn)闆]有那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)容忍自己的下屬把自己說的話當(dāng)耳邊風(fēng),。這個(gè)時(shí)候如果你大而化之,，那就會(huì)很危險(xiǎn)。

5.不要在公眾場(chǎng)合和上司面前隨便評(píng)論別人,。不要在公眾場(chǎng)合了隨便評(píng)論一個(gè)人,，不要在上司面前隨便說同事的不對(duì)，有什么問題可以單獨(dú)跟同事談,，這樣你的同事很可能會(huì)十分感激你,，你就會(huì)贏得同事的尊重。這不僅是一個(gè)做事方式,，更是一個(gè)做人原則,。

6、要積極調(diào)整心態(tài),，坦然面對(duì)挫折,。不要有太多的個(gè)人情緒，面對(duì)文秘工作中的挫折,，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,，要心懷坦蕩，善于化壓力為動(dòng)力,。

(四)必須要有很強(qiáng)的信息意識(shí)和主體意識(shí),。只有隨時(shí)隨地留心觀察周圍的人和事，才能做到思想常新,。不要把自己當(dāng)外人,，以一個(gè)旁觀著地身份去開展工作，要以主人翁的角色融入到單位中,，這樣在工作中才能全身心地投入,，才能有組織的榮辱感。

(五)要大力提高自己的寫作水平,。寫作對(duì)一個(gè)秘書人員來(lái)說十分重要,，因?yàn)閹缀鯇?duì)于所有的單位來(lái)說最頭疼的就是文字性工作，所以如果你的寫作水平很好,，那就很可能會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)與重用,。這個(gè)時(shí)候你很可能就會(huì)從具體地事務(wù)中脫離出來(lái)。

(六)要學(xué)會(huì)坦然面對(duì)和適應(yīng),。很多時(shí)候我們好多同學(xué)還處在一種比較理想的狀態(tài),。工作期間，往往可能會(huì)這也看不慣,，那也看不慣,。我們要盡量去改變自己所能改變的，接受自己所不能改變的,。當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)組織里面能看到問題,，然后進(jìn)行一些思考,，那就是一種成長(zhǎng)和進(jìn)步。

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五

年度個(gè)人總結(jié)（公司秘書）,。

去年9月,我通過企業(yè)人才招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作,，作為在一名還沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)畢業(yè)生，面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一直謙虛求教,，努力做好本職工作,，按照崗位基本要求,，努力到\"五勤\",、誠(chéng)心當(dāng)好\"四員\"。\"五勤\"就是眼勤,、耳勤,、腦勤、手勤,、腿勤,\"四員\"就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和郵政事業(yè)當(dāng)好參謀員,、信息員、宣傳員和服務(wù)員,。5個(gè)月來(lái),我秉承自己一貫固有的踏實(shí),、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),，把自己多年來(lái)在學(xué)校所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中,，嚴(yán)于律己，克盡職守,；在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)。下面,我就這5個(gè)月以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),。

參考書,。如在我剛?cè)刖謺r(shí)，為了盡快進(jìn)入崗位角色,，我自費(fèi)到書店買了一百多元錢的秘書方面的書,。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,。一年來(lái),我親身感受了市局各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué),。古人說,三人行必有我?guī)?。作為一名大學(xué)畢業(yè)生，如不虛心學(xué)習(xí),，積極求教,，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,，我覺得，局里的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)骨干,有技術(shù)尖兵,有文字高手,。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在局里工作5個(gè)月以來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都有了很大的進(jìn)步,較好的完成了本職工作。

在辦公室工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是郵政局的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從,；對(duì)基層對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人;對(duì)社會(huì)對(duì)外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)郵政企業(yè)的整體形象,。

我初次參加工作以來(lái),局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事了我許多政治上的關(guān)心,、工作上的幫助和生活上的關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛,，我惟一的回報(bào)方式就是努力地工作,。我十分珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。近半年來(lái),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無(wú)聞地努力完成,。

據(jù)自已粗略統(tǒng)計(jì),撰寫各類文字材料近幾十余篇,每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)想到自己的努力能為郵政事業(yè)發(fā)展起到一定作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的,。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.

作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、認(rèn)真工作的義務(wù),。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),努力保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職,。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。一年來(lái),辦公室的工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,這是我們團(tuán)結(jié)奮斗,、共同努力的結(jié)果,。

總而言之,總結(jié)5個(gè)月以來(lái)的工作,我可以問心無(wú)愧地說，自己盡了心,努了力,流了汗,。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往地待我,。

經(jīng)過一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:,。

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和其他同事共同協(xié)作,、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展,。因此,，我通過絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng),。

教學(xué)。

習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

為了做好日常工作,，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：

發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會(huì)簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

在工作中,，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存、歸檔,，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù),。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量,，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請(qǐng)教,，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無(wú)論大事小事,，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功、但求無(wú)過信念,，來(lái)對(duì)待所有事情,。

不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快、精,、準(zhǔn),。在這方面。

我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況,。

在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

在日常工作,、會(huì)議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力,；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做,，不輕易許愿，言必行,，行必果,。

總之，一年內(nèi)在我們共同努力下,，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持,。

自xx入職至今已經(jīng)xxx,，在這xx星期的工作中，我學(xué),。

在這xx個(gè)星期的工作中所出現(xiàn)的問題感覺現(xiàn)在很沒自信,。2、目前工作遇到的問題：1,、對(duì)公司的整體情況及業(yè)務(wù)流程了解不夠,，導(dǎo)致工作出現(xiàn)了很多過失。目前不知道該如何讓自己很快的了解公司的業(yè)務(wù)流程,，只能通過看公司的會(huì)議記錄或其他資料來(lái)了解,，但是感覺了解的很不全面。2,、自己之前未做過秘書這一職業(yè),，所以對(duì)秘書這一崗位的工作內(nèi)容掌握不夠全面，在工作中出現(xiàn)的不專業(yè)的行為,，給xxx帶來(lái)的不便深感自責(zé),。3、基本的上傳下達(dá)工作感覺自己做的都很不到位,，也很不專業(yè),。以后會(huì)努力學(xué)習(xí)改正讓自己盡快融入角色。3,、個(gè)人想法：

2、關(guān)于公司的業(yè)務(wù)流程自己會(huì)盡快熟悉,，同時(shí)也希望xxx在以后的工作中對(duì)我的工作多多的批評(píng)指正,。3、關(guān)于公司方面的想法,，因?yàn)槟壳皩?duì)公司的業(yè)務(wù)還不是很熟悉,，所以不敢妄下結(jié)論或憑空評(píng)論。以上是我對(duì)這兩個(gè)星期工作中遇到問題的簡(jiǎn)單總結(jié),，欠缺的地方還請(qǐng)xxx批評(píng)指正,。

湖北股份有限公司。

質(zhì)、外塑形象,，著眼全局,、協(xié)調(diào)各方、恪盡職守,，在溝通和服務(wù)工作中狠抓實(shí)效,，不斷改進(jìn)，較好地完成了本職工作,，為實(shí)現(xiàn)公司“”貢獻(xiàn)出了自己的一份力量?，F(xiàn)將今年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

文秘科日常工作涵蓋了文件起草、文書處理,、檔案管理,、后勤服務(wù)、人員接待,、工作協(xié)調(diào)以及黨支部和工會(huì)組織等方面的工作,，承擔(dān)了大量繁雜、瑣碎的具體事務(wù)和臨時(shí)事務(wù),，可謂是千頭萬(wàn)緒,，紛繁復(fù)雜。辦公室是公司的信息樞紐,，而文秘科又是辦公室中承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的信息中轉(zhuǎn)站和綜合服務(wù)站,，因此對(duì)文秘科的各項(xiàng)工作的質(zhì)量和時(shí)效要求較高,。

各項(xiàng)工作指示及時(shí)傳達(dá)到位。今年共收轉(zhuǎn)集團(tuán)來(lái)文份,，起草印發(fā)公司內(nèi)部各類通知,、通報(bào)、請(qǐng)示,、紀(jì)要和綜合材料等余份,，形成書面文字計(jì)萬(wàn)余字，為公司各項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ),。

20xx年,，文秘科協(xié)調(diào)公司各部門共完成了14個(gè)類別159個(gè)行政,、生產(chǎn)和營(yíng)銷類管理制度的補(bǔ)充,、修訂,、完善,、校對(duì),、編印,、印刷及下發(fā)等工作,。其中,，包括《辦公用品管理制度》等15個(gè)行政管理類制度，《考勤管理制度》等14個(gè)人力資源類制度,，《宣傳用稿管理辦法》等6個(gè)文化宣傳類制度,，《安全管理責(zé)任人制度》等27個(gè)安全管理類制度，《合同管理制度》等4個(gè)法律事務(wù)類制度,，《erp系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)管理規(guī)定》等3個(gè)信息服務(wù)類制度,，《小型維修項(xiàng)目實(shí)施辦法》等5個(gè)項(xiàng)目建設(shè)類制度，《全面預(yù)算管理制度》等6個(gè)財(cái)務(wù)管理類制度,，《廢次品回收,、整理及銷售管理規(guī)定》等6個(gè)監(jiān)察審計(jì)類制度，《采購(gòu)物資質(zhì)量管理制度》等18個(gè)物資保障類制度,，《包裝材料試裝試驗(yàn)管理規(guī)定》等11個(gè)技術(shù)服務(wù)類制度,，《產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度》等質(zhì)量管理類制度8個(gè)，《安全生產(chǎn)管理制度》等18個(gè)生產(chǎn)管理類制度,，以及《訂貨發(fā)貨管理規(guī)定》等18個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷類制度,，為推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展進(jìn)程和實(shí)施內(nèi)部管理轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的工作支撐。

20xx年,，文秘科認(rèn)真落實(shí)公司黨支部關(guān)于黨群工作和群文活動(dòng)的指示,，組織開展了一系列的活動(dòng)，在公司內(nèi)部營(yíng)造了積極進(jìn)取,、奮發(fā)向上的良好氛圍,，使企業(yè)的凝聚力和凝聚力得到了顯著提升：一是組織完成了工會(huì)主席更選工作，召開了第四屆三次職工代表大會(huì)并審議通過了公司20xx年管理制度匯編,；二是起草,、發(fā)布了20xx年公司崗位技能競(jìng)賽方案，組織,、協(xié)助開展了現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)競(jìng)賽等富有成效的活動(dòng),，臺(tái)前通過oa、騰訊通,、qq群,、拉橫幅、領(lǐng)導(dǎo)宣講等多種方式宣傳造勢(shì),，全方位,、立體化的在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳和動(dòng)員，臺(tái)后為各種技能競(jìng)賽活動(dòng)準(zhǔn)備場(chǎng)地,，各種致辭和進(jìn)行各種協(xié)調(diào)工作。三是協(xié)助完成了qc活動(dòng)啟動(dòng)會(huì),、夏季職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等群文活動(dòng),，進(jìn)一步活躍了公司氛圍,，促進(jìn)公司各部門和員工之間的情感交流，加強(qiáng)了企業(yè)凝聚力建設(shè),，有效的增強(qiáng)了公司的活力,。

到真誠(chéng)服務(wù)、細(xì)致服務(wù)和微笑服務(wù),，全面提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。

一年來(lái)，文秘科在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,，及各位同事協(xié)調(diào)配合下,，取得一定成績(jī)。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),，我們也清楚得認(rèn)識(shí)到,，我們的科室也存在著一些問題?？剖胰藛T流動(dòng)性較大,，缺崗壓力嚴(yán)重，各種工作安排受到了一定的影響,，相關(guān)工作不能及時(shí),、有效地銜接，新進(jìn)員工在業(yè)務(wù)能力,、服務(wù)水平,、公文寫作方面離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距.專業(yè)知識(shí)、綜合知識(shí)還需進(jìn)一步提高,，團(tuán)隊(duì)凝聚力,、執(zhí)行亟待加強(qiáng)。下半年主要在以下幾個(gè)方面提高：

文秘工作的性質(zhì)要求我們養(yǎng)成細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,，需要我們具有高度的責(zé)任心,。在發(fā)出公文時(shí)務(wù)必要做到字斟句酌，反復(fù)推敲,，確保公文在遣詞造句方面的精煉和達(dá)義,。在日常紛繁復(fù)雜的工作中，我們要善于抓住主要矛盾,，理清工作思路,，分清工作主次，平衡各項(xiàng)工作,，變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)出擊,，解放自己的雙手，使工作更加科學(xué)化,、條理化,，以“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、高效率”來(lái)鞭策我們自己,。

秘科的人員除了要有過硬的文字綜合能力之外還應(yīng)廣泛涉略,，學(xué)習(xí)新知識(shí)，鉆研新業(yè)務(wù),，拓寬知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律常識(shí)、財(cái)經(jīng),、營(yíng)銷,、生產(chǎn)等方面的知識(shí)，不斷提高個(gè)人修養(yǎng),，以較高的個(gè)人素質(zhì),、良好的精神風(fēng)貌推動(dòng)工作的開展,以個(gè)人形象樹部門形象和公司形象。

一是本著實(shí)事求是的原則,，及時(shí)做到上情下達(dá),、下情上報(bào)，保證公司各種溝通渠道的暢通,。二是充分搞好后勤管理工作,，認(rèn)真聽取公司職工對(duì)后勤工作的各項(xiàng)意見，并及時(shí)改進(jìn),，保證公司員工吃的滿意,，住的放心，為他們?cè)诠ぷ鹘鉀Q后顧之憂,。三是遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。四是整理并歸檔自20xx年以前的公司所有文件、合同及其他相關(guān)資料,，為查閱文件資料提供保障,。五是繼續(xù)統(tǒng)計(jì)辦公費(fèi)、租派車費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)等管理費(fèi)用，并將各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化整理,，為控制各項(xiàng)管理費(fèi)用和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。

20xx年10月23日。

本人于#入公司,，任總經(jīng)理秘書職務(wù),。近#來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一,，通過主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善,，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化,，入職#來(lái),，始終把學(xué)習(xí)、理解,、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置,，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察,，用心領(lǐng)會(huì)了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦,，#企業(yè)文化已深入心中。

首先,，在思想上重新塑造自己,。

思想決定行為，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受,，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn),。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我是#人,，心中牢固樹立了#的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀,。

其次，在行為上改變自己,。

剛?cè)牍緯r(shí),，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在,，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。

部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來(lái)咨詢或者要求幫助,，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

一年來(lái),，我主要完成了一下工作：

1）公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

時(shí)間如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間我到秘書科已有半年了,。

今年6月份,，我通過集團(tuán)公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作,。作為在一名在基層搞維修工作的技術(shù)員,，面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一時(shí)感到力不從心,，難以勝任,。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和秘書科同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我很快融入進(jìn)辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)緊張,、嚴(yán)肅活潑的大家庭,，熟悉了業(yè)務(wù)，進(jìn)入了工作角色，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)將半年來(lái)我的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào),。

圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，從而對(duì)辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識(shí),，還通過深入的學(xué)習(xí)交流,，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識(shí),，提高了修養(yǎng),，加深了與各位同事之間的感情，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心,。

從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作,，同時(shí)也是我職業(yè)生涯中的一個(gè)起點(diǎn)，對(duì)此我也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。轉(zhuǎn)眼間半年過去了，回顧過去的半年時(shí)間,，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下,，緊緊圍繞著公司提出的三年走出草原、五年走遍中國(guó),、七年走向世界的奮斗目標(biāo)而努力,。

我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作,，雖然在工作中取的了一些成績(jī),，但在成績(jī)的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距?，F(xiàn)就xx年我參加工作以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

而言，文秘室的工作比較雜亂,，這就需要在工作中仔細(xì),、耐心。然而我在這幾個(gè)月的工作中,，在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，粗心大意,，在打印文件時(shí)出現(xiàn)丟字,、錯(cuò)字現(xiàn)象,。例如，在一次制作周工作表填寫說明時(shí),，出現(xiàn)了于和與字用錯(cuò)的現(xiàn)象,。為此領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時(shí)改正錯(cuò)誤,。在檔案管理工作中,，由于我對(duì)檔案的不夠熟悉，沒有及時(shí)將急需材料提供出去,，導(dǎo)致工作效率降低,。以上所出現(xiàn)的錯(cuò)誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習(xí),，日后工作中的失誤逐步減少,，個(gè)人的技能也明顯的提高了。

秘書崗位是個(gè)責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位,，要求秘書應(yīng)該盡職盡責(zé),，這一點(diǎn)是我特別注重的，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn),。比如，我在下發(fā)文件時(shí)沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤,，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門或每個(gè)人手中,，并及時(shí)登記所發(fā)文件。還有,，為了確保周例會(huì)的順利召開,，將每個(gè)部門的周工作表及時(shí)收回上交，供總經(jīng)理參考,，以便布置下周主要工作,。除此之外，我積極配合各部門工作,，迅速提供所需文件,，從而提高了總體工作效率。

學(xué)習(xí),，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，因此，在12月中旬,，我被提升為人力資源部副部長(zhǎng)兼總經(jīng)理辦公室秘書,。在年底我又榮幸地被評(píng)為xx年度先進(jìn)工作者。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞,，使我對(duì)今后工作更加充滿信心,，也感覺到了責(zé)任的重大。

而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作,，卻不知最終的目標(biāo)在何處,。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)楣镜拿\(yùn)與我們的命運(yùn)精密相連,。

20xx年6月7日是我來(lái)到中海集團(tuán)上班的第一天,，也是。

我人生的重要開始,。經(jīng)過半年多,。

來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個(gè)大家庭中，個(gè)人的,。

工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少,。

1）公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求,，保證各類文。

件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。

2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文,。

的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以,。

及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫,。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給董,。

事長(zhǎng)室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中,。

仔細(xì),、耐心。一年來(lái),，對(duì)于各部門,、

各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長(zhǎng)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)董事長(zhǎng)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到,。

對(duì)董事長(zhǎng)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要,。

加班加點(diǎn),，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作,。

行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,。

做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，協(xié)助辦公室處理。

臨時(shí)任務(wù),。

在的：比如工作總體思路不清晰,，有時(shí)會(huì)粗心大意犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，對(duì)自己的工作還不夠鉆,。

總結(jié),。

本人于#入公司，任總經(jīng)理秘書職務(wù),。近#來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同,。

事的密切配合下,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化,，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作,。

風(fēng),，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一,。

通過主動(dòng)學(xué)習(xí)和努力改善,，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文,。

心中,。

首先，在思想上重新塑造自己,。思想決定行為,，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn),。

時(shí),，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在,，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,，從行。

員,，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)部人手,。

的職責(zé)具體包括：負(fù)責(zé)起草工作,、總結(jié)、有關(guān)上報(bào)材料和公文,，負(fù)責(zé)公司正式文件,、決議的。

編號(hào),、登記,、存檔工作，做好公司的會(huì)議記錄,，負(fù)責(zé)有關(guān)文件,、資料的打印、校對(duì),、分發(fā)工,。

作，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作,，努力做好公司的宣傳工作,，提高公司的影響力,，協(xié)調(diào)溝通公司。

門布置的工作任務(wù),，及時(shí),、準(zhǔn)確地向各部門傳達(dá)相關(guān)信息，積極,、穩(wěn)妥的做好與其他公司的,。

聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負(fù)責(zé)管理增值稅專業(yè)發(fā)票,，負(fù)責(zé)增值稅,、消費(fèi)稅、企業(yè),。

所得稅,、個(gè)人所得稅、附加稅,、印花稅,、房產(chǎn)稅、車船稅的申報(bào)和繳納工作,，負(fù)責(zé)出口退稅,。

的工作，負(fù)責(zé)高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請(qǐng)工作,，負(fù)責(zé)專利產(chǎn)品增值稅返還工作,。

第九年工作職責(zé)履行情況。

也是虛擬的,，但是,，在虛擬運(yùn)作的過程還是會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同,、申請(qǐng)表,、

登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等,，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八,、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了,。

兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書,，我首先把這些資料文件收集起來(lái),，再分各個(gè)部門加以。

整理,。

會(huì)議,，這一次會(huì)議是對(duì)公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉(zhuǎn)變方向的討論,。會(huì)議過程中，我都能對(duì)每,。

個(gè)人發(fā)言的做好記錄,，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時(shí)也。

最有利于公司的決策,，協(xié)助總經(jīng)理做,。

出會(huì)議的總結(jié)、得出最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃總方案,。

妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作,。我根據(jù)季度計(jì)劃，跟蹤每個(gè)部門的工作是否按照計(jì)劃執(zhí)行,。

并做好業(yè)務(wù)記錄,。

經(jīng)取得國(guó)際市場(chǎng)的準(zhǔn)入資格，我們的銷售有一部分是面向國(guó)際市場(chǎng)的,，這樣,，就會(huì)涉及到出。

口退稅的問題,，出口退稅的計(jì)算對(duì)于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說還是很有難度的,。還有。

專利產(chǎn)品增值稅返還問題,，由于稅務(wù)局給出了計(jì)算公式,，這個(gè)專利產(chǎn)品的增值稅返還的計(jì)算。

還可以順利完成,。p4是高新科技產(chǎn)品,，按照政策，我們,。

公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%,。

的稅率來(lái)計(jì)算的?？偟膩?lái)說,，作為稅務(wù)員，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,。

己專業(yè)相符的工作會(huì)更效率,，而且會(huì)是這個(gè)實(shí)習(xí)更有成效。所以希望在分組的時(shí)候,，可以把,。

各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點(diǎn)。第二,，我認(rèn)為在這個(gè)仿真實(shí)習(xí)中財(cái)務(wù)的工作量是相當(dāng)大的,。

由于我們是虛擬企業(yè),，市場(chǎng)是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的,、物流是虛擬的,、人力培訓(xùn)也是虛擬的。

述職報(bào)告,。

述職報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位代表、各位同事：大家上午好,！

本人***,，現(xiàn)為公司董事會(huì)秘書。今年年初,，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和信任,，從辦公室主任。

崗位調(diào)至董事會(huì)秘書崗位,。一年的工作,，使我對(duì)董事會(huì)秘書工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。我的,。

主要職責(zé)有：

據(jù)董事會(huì)工作安排,，落實(shí)股東大會(huì)、股代會(huì),、董事會(huì)的會(huì)議組織,、做好會(huì)議記錄，擬定會(huì)議,。

紀(jì)要,，起草有關(guān)材料和文件；三是落實(shí)好制度修改工作,。四是協(xié)助董事長(zhǎng),、副董事長(zhǎng)及各位。

董事處理董事會(huì)的日常工作和在行使職權(quán)時(shí)切實(shí)履行公司章程及其他有關(guān)規(guī)定;五是協(xié)調(diào)和,。

配合董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)和總經(jīng)辦之間的工作聯(lián)系;六是接待來(lái)訪，回答咨詢,。對(duì)照以上職責(zé),，現(xiàn)將本人20xx年工作情況述職如下，請(qǐng)各位予以評(píng)議：

處理日常事務(wù),，完成董事會(huì)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。二是密切聯(lián)系公司董事會(huì),、監(jiān)事會(huì)和總經(jīng),。

辦工作,，及時(shí)傳達(dá)貫徹政府部門有關(guān)政策和公司董事會(huì)有-1加以解決。

并落實(shí)到自身的實(shí)踐工作中,。

擺正自己的位臵,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項(xiàng)工作；主動(dòng)工作,，積極思考,，努力探索，為規(guī)范,。

管理和創(chuàng)新管理提出合理化建議,。

能緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，緊跟董事會(huì)工作步調(diào),。

高服務(wù)水平,，勤奮工作，恪盡職守,，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)做好本職工作,。

風(fēng)。以上述職,，有不妥之處,，敬請(qǐng)大家予以批評(píng)、指正,。謝謝大家,！

董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)處理公司內(nèi)外部事宜的紐帶。大半年的時(shí)間里在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的無(wú)私幫,。

助下,，較為順利的完成了董事長(zhǎng)交代的工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào),。

總平圖蓋章往返規(guī)劃局不下3次,。6月份制作了公司的。

企業(yè)文化宣傳片,。成功拿到了**規(guī)劃許可證的,。辦理**環(huán)評(píng)報(bào)告表。

的相關(guān)事務(wù),。

工許可證的辦理,。**環(huán)評(píng)文件的跟蹤與催辦。

共接待了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)56批85人次,。

跟蹤打烊任務(wù)單,、共跟蹤136張。

內(nèi)容。

負(fù)責(zé)會(huì)議記錄,；保證二樓董事長(zhǎng)辦公室的整潔,。

自身的情況設(shè)定合理的目標(biāo)。有了目標(biāo),，才有了努力的方向,、行動(dòng)的依據(jù)。若是沒有目標(biāo),。

則在行動(dòng)中容易犯眉毛胡子一把抓的錯(cuò)誤,。同樣的一個(gè)。

企業(yè)要想發(fā)展,，就要明確的制定出發(fā),。

國(guó)外出口、內(nèi)貿(mào)自有品牌也在大幅度增長(zhǎng),。我們的產(chǎn)品新穎,、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上少見。也就是說國(guó),。

內(nèi)市場(chǎng)上有這方面的空白,、也有著相當(dāng)大的市場(chǎng)需求。發(fā)展自有的品牌,、擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是未,。

來(lái)的一個(gè)發(fā)展方向。內(nèi)貿(mào)部應(yīng)該有一份詳細(xì)的計(jì)劃書,、財(cái)務(wù)部要配合做利潤(rùn)分析,。

久、沒有相關(guān)公司的運(yùn)營(yíng)情況說明,，面臨問題,，也無(wú)史料可查。去辦事的時(shí)候,、資料散亂,、

沒有人事記錄、歸檔,，都是憑一張嘴說,。使得公司領(lǐng)導(dǎo)在處理問題時(shí)候、非常盲目,。這是非,。

常大的損失。重頭再來(lái),、耗時(shí)耗力,、勢(shì)必影響公司運(yùn)營(yíng),，增加成本。

素非常多,。管理,、要靠?jī)墒譁?zhǔn)備。在硬,、為制度、在軟,。

為文化,。就拿*車間事故來(lái)說、一方面,。

是制度的不規(guī)范,，不客氣的說是毫無(wú)規(guī)矩可言。公司應(yīng)該詳細(xì)分配各自工作,、劃分職責(zé),、這。

樣可做到誰(shuí)的工作,、誰(shuí)負(fù)責(zé),。這樣可避免管理的混亂。另外一方面也是公司不注重軟文化的,。

我于今年6月有幸經(jīng)上應(yīng)聘面試,、29日進(jìn)入河南中煤電昱東實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司任董事。

長(zhǎng)秘書一職,。進(jìn)入公司以來(lái),，我以“團(tuán)結(jié)、自強(qiáng),、務(wù)實(shí),、拼搏”要求自己，以“六個(gè)凡是”

激勵(lì)自己,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,、各位同事們熱心的幫助下，較為迅速地熟悉了業(yè)務(wù),。

進(jìn)入了工作角色,，融入了這個(gè)大集體。下面,，我就一個(gè)月在公司的工作,、學(xué)習(xí)情況做一簡(jiǎn)要。

匯報(bào),。

助手,。每天的來(lái)文,、來(lái)電、來(lái)訪能夠第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握公司的最,。

新情況。同時(shí),，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指示,、要求通知各部門執(zhí)行落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度,。

迅速反饋,。確保項(xiàng)目問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)，使項(xiàng)目進(jìn)度清晰明了,。此外,，在工作中能夠注意。

分清輕重緩急,，提高領(lǐng)導(dǎo)掌握情況,、作出決策和有效落實(shí)的效率，對(duì)三睿,、中煤,、安鵬、項(xiàng),。

人力資源捋順公司章程,，摸索適合我司多元化發(fā)展的道路。堅(jiān)決執(zhí)行馮總的6各凡事：凡事,。

有目的,、凡事有計(jì)劃、凡事有責(zé)任人,、凡事有監(jiān)督人,、凡事有獎(jiǎng)罰機(jī)制、凡事反饋總結(jié),。做,。

“督辦者”。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易與公司其他同事產(chǎn)生摩擦或者矛盾,。

甚至?xí)性轿?，然而所要協(xié)調(diào)工作的又多半會(huì)是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及,。

板”,；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。

長(zhǎng)短,，任勞任怨,，努力做好自己工作,。同事嚴(yán)于律己，不把小事到無(wú)事,，不把小錯(cuò)當(dāng)無(wú)錯(cuò),。

處處以大局為重，講團(tuán)結(jié),、講正氣,、講原則。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上下班制度等做起,，對(duì)自己的,。

過失、錯(cuò)誤能夠做到不隱瞞,、不回避，不做任何有所公司利益的事情,。

收官之年,，是全面深化改革開局之年；對(duì)公司而言,，是轉(zhuǎn)型發(fā)展改革重組之年,，是行業(yè)冰凍期破冰前行之年。20xx年是我在秘書崗位上歷練的第五年,，也是我到公司秘書科工作的第一年,。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),、關(guān)心和幫助下,，我較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，自己的思想認(rèn)識(shí),、工作能力和綜合素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提升,。下面我分四個(gè)方面將一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

在秘書科工作的這一年,，是我開闊眼界,、熟悉情況、積累經(jīng)驗(yàn)的階段,。通過這一年的磨練,，我熟悉了公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事,，自己對(duì)工作的認(rèn)識(shí)更加深入,，思路更加清晰，能力也有了全面的提高,。

成完整的脈絡(luò)體系,，做到未雨綢繆,、有備無(wú)患，變“急,。

活”為“慢工”,，變被動(dòng)為主動(dòng)。三是溝通協(xié)調(diào),。自己辦文過程中不斷揣摩和體會(huì),，我感覺良好的溝通協(xié)調(diào)往往可以起到事半功倍的效果。與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),，做到“底數(shù)清,、情況明”，準(zhǔn)確掌握數(shù)據(jù),、提法的出處,；與總公司溝通時(shí)，做到“兩個(gè)明確”,，明確具體要求,，明確具體聯(lián)系人；與基層單位溝通協(xié)調(diào)時(shí),，做到“堅(jiān)持原則,，注重技巧”，在確保任務(wù)完成的基礎(chǔ)上,，爭(zhēng)得各部門同事的理解,，保持良好的關(guān)系。

位配合,，保證在時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成,。

的方案。在這方面自己重點(diǎn)強(qiáng)化了三種意識(shí),。一是責(zé)任意識(shí),。一方面是敬業(yè)，腳踏實(shí)地,，扎實(shí)鍛煉,，不斷增強(qiáng)主動(dòng)性，積極提高工作水平,；另一方面是進(jìn)取,，時(shí)刻牢記自己是辦公室秘書科的一員，時(shí)刻以秘書科的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，不斷強(qiáng)化積極進(jìn)取,、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神動(dòng)力。二是和諧意識(shí),。用辯證的觀點(diǎn)和樂觀的心態(tài)看待文秘工作,，正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值,，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛慕虛榮的不良作風(fēng),，克服怕吃苦,、得過且過的錯(cuò)誤思想，始終保持一名共產(chǎn)黨員的本色,。三是團(tuán)隊(duì)意識(shí),。在思想上講團(tuán)結(jié)，做到思想統(tǒng)一,，步調(diào)一致,；在工作上講團(tuán)結(jié)，拾遺補(bǔ)缺,、協(xié)調(diào)配合,、形成合力；在生活上講團(tuán)結(jié),，主動(dòng)關(guān)心同事,，幫助同事，增強(qiáng)工作的凝聚力和向心力,。

自己工作一年來(lái)的體會(huì)可以概括成一個(gè)詞，那就是：堅(jiān)持,。

來(lái)自 m.sevw.cn

不得一絲一毫的松懈,。放松了對(duì)自己的要求，就跟不上經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的步伐,，就會(huì)產(chǎn)生與領(lǐng)導(dǎo)之間的信息不對(duì)稱,，自己的工作必然達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。

境界提升來(lái)自持之以恒地修煉,。境界反映的是一個(gè)人在精神方面的高度,，反映著個(gè)人的品質(zhì)和價(jià)值。作為一名秘書,，經(jīng)常要面對(duì)繁重而枯燥的工作,，而自己的境界就像一只無(wú)形的手，影響著工作態(tài)度,、工作效率,、工作水平，甚至左右了人生的結(jié)局,。境界的提升貴在堅(jiān)持不懈的自我修煉,，只有始終專注工作、持續(xù)超越自我,、不斷升華心態(tài),、始終嚴(yán)格自律才能真正實(shí)現(xiàn)境界的提升,，才能在進(jìn)取中真正成就和完善自己。

上還需要精益求精,。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的思維邏輯,、語(yǔ)言風(fēng)格、表述習(xí)慣等研究不夠深入,，個(gè)性化,、精細(xì)化服務(wù)水平還有待提升。二是在知識(shí)的學(xué)習(xí)上還有待深度拓展,。與領(lǐng)導(dǎo)要求相比,，對(duì)所學(xué)內(nèi)容的分析、研究,、理解,、運(yùn)用還只停留在相對(duì)較淺的層次，更多的只是完成了知識(shí)的采集和梳理,，缺少加工利用制作成形的過程,。

使自己經(jīng)手的每個(gè)公文、做的每件事情都經(jīng)得起推敲,，把好每道關(guān),，做好每件事。四是勇于創(chuàng)新,。因時(shí)制宜,、因地制宜地發(fā)揮好參謀助手作用，不斷增強(qiáng)秘書工作的針對(duì)性和實(shí)效性,，為領(lǐng)導(dǎo)提供精細(xì)化,、個(gè)性化的服務(wù)。

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六

這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是辦公室文秘的工作,。第一次走進(jìn)辦公室,，一切都是那么陌生，所有的工作人員都各自忙著,，仿佛沒有人注意到我,，這讓我本來(lái)激動(dòng)的心情多了一些慌亂。這個(gè)時(shí)候我想起了在學(xué)校時(shí)老師對(duì)我我們說的一句話,，人的適應(yīng)能力是無(wú)窮的,。于是我深深的吸了一口氣準(zhǔn)備迎接接下來(lái)的一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn)。

說是文秘,，其實(shí)我主要負(fù)責(zé)的就是打打文件,，接接電話。多虧以前的練習(xí)，我的打字技術(shù)和質(zhì)量足以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。雖然只是坐了一天,，但我還是感覺挺累的，再加上宿舍的簡(jiǎn)陋條件,，生活真是給我上了意義非凡的一課,，以前家長(zhǎng)跟我們說一千遍掙錢多不容易，不如我親身經(jīng)歷一天的感悟,。

剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了,。在學(xué)校學(xué)到的東西并沒用到多少，同事們也因?yàn)楸舜斯ぷ鳑]有交集依然十分陌生,。只是見面打招呼的交情,。看著他們整天忙碌著,，閑暇之余彼此開開玩笑,，覺得他們真的是一個(gè)集體，而我卻像個(gè)局外人般悠閑,。我想我不能再這樣下去,，于是，在辦公室,，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些計(jì)算機(jī)方面的書,，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),，以豐富自己的能力,。

但這樣下去也不是辦法，復(fù)印,、傳真,、等文秘工作我都還沒有掌握,。終于有一天我鼓起勇氣向一名看起來(lái)很面善的年輕女同事請(qǐng)教了這方面的內(nèi)容,。沒想到她不僅告訴了我發(fā)傳真的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項(xiàng)。她告訴我文秘必須態(tài)度認(rèn)真,，細(xì)心,，不能疏忽大意，不能馬虎潦草,。比如說辦理公文,，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確,，材料要真實(shí),，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì),，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò),。否則就會(huì)耽誤工作,，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。最后為了讓我掌握發(fā)傳真的方法她又交給我一份需要發(fā)的傳真讓我練習(xí),?；氐阶约旱淖簧衔乙贿咉w會(huì)著同事跟我說的話，一邊發(fā)傳真,，當(dāng)聽到傳真發(fā)送成功后的“嘟嘟”聲,，我便又小小地得意一番，雖然很傻,，但至少又學(xué)會(huì)了一項(xiàng)辦公器材的用法,。

在這里我要特別感謝這位前輩，她不僅教給了我很多有用的東西,，還把我介紹給其它的同事認(rèn)識(shí),，以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做,，遇到疑難的問題就請(qǐng)教這些前輩們,，我覺得自己開始融入這個(gè)集體了。

在做打字發(fā)傳真等枯燥工作的時(shí)候,，我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件需要翻譯,，在大家焦頭爛額，手足無(wú)措的時(shí)候,，我鎮(zhèn)定的走出來(lái)然后利用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)解決這個(gè)棘手的問題,。但當(dāng)幻想成為現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，我卻慌了陣腳,。因?yàn)槲募婕暗幕瘜W(xué)產(chǎn)品,，金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達(dá)開電腦利用金山詞霸一個(gè)個(gè)的查,。即使這樣還經(jīng)常是單詞的意思查到了卻連不成句,。僅僅四頁(yè)紙我翻譯了一天半。

最令我沒有想到的是,，我在大二學(xué)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的通選課竟然在我閱讀合同等文件時(shí)幫了我很大的忙,，也節(jié)省了我不少時(shí)間。那些時(shí)常出現(xiàn)的諸如fob,、cif之類的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)都是我們課上最主要的內(nèi)容,。在學(xué)習(xí)的時(shí)候只是單純的背過，并沒有真正了解它們的含義,。例如合同,，它是履行的依據(jù)，是成立的條件，品質(zhì),、品名,、數(shù)量、包裝,、價(jià)格,、保險(xiǎn)等條款缺一不可。因?yàn)樯婕半p方的利益,，而商家又以追求利潤(rùn)為目標(biāo),，所以劃分的越詳細(xì)，責(zé)任也就越明確,，也就可以避免一些不必要的糾紛,。可見做生意來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,。

實(shí)習(xí)的另一個(gè)關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話,、態(tài)度及其處事,。以前老聽哥哥姐姐們念叨還是在學(xué)校好,，當(dāng)時(shí)還特幼稚的想，學(xué)校有老師管著有什么好的啊!現(xiàn)在才看請(qǐng)其實(shí)到那里都有人管,。在學(xué)?？梢詻]心沒肺的開玩笑,，但走上工作崗位之后，說話做事都要謹(jǐn)慎,，要有技巧,。像我這樣毫無(wú)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的黃毛丫頭，說話做事毫無(wú)技術(shù)含量,，所以還是少說多做,。

通過兩星期的實(shí)習(xí)，我對(duì)復(fù)印,、傳真,、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領(lǐng)到實(shí)習(xí)工資的那一剎那,，我真的有種激動(dòng)和不安的感覺,。那是自己辛辛苦苦工作換來(lái)的,。多少天的困難和疲憊總算有收獲,。但更重要的是，我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富,。

二,、實(shí)習(xí)感悟。

除了第一次工作人人都會(huì)有的工作難做社會(huì)難處的感悟之外，我的感悟就是真誠(chéng)所至,，金石為開,。不管多難做，做好自己的那一份,，總有一天會(huì)有收獲,，只是時(shí)間的問題。但如果你不去做,，這一天永遠(yuǎn)不會(huì)像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?lái),。

還有我更清楚的看清了自己的不足，除去能力上的不足,，我更想說的是心理的不足,，這大概是大學(xué)生的通病，眼高手低,。雖然我所做的不過是一份打雜的工作,，更像是文秘助理，但如果我不做,，在我后面有很多人等著接替我的職位,。職位帶給你的面子，工資帶給你的生活質(zhì)量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù),。一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度決定了一個(gè)人能否找到工作,，并且也決定了一個(gè)人能否做好工作。如果一個(gè)人眼光總是太高,，可能永遠(yuǎn)也無(wú)法找到一份令自己滿意的工作;相反地,，如果一個(gè)人能夠從自身實(shí)際出發(fā)，善于把握眼前的工作機(jī)會(huì),，并愿意為之付出,，那么最后一定會(huì)取得工作上的成功。

再有就是關(guān)于人際關(guān)系方面的感悟,。雖說在工作中能力必須有,，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了,。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑?，我總是感覺職場(chǎng)上充滿了明爭(zhēng)暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存,。但在與同事相處的過程中,，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn)，縮小別人的缺點(diǎn),。多站在別人的立場(chǎng)上想問題,。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了,。另一方面，以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題,。通過這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí),，我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來(lái)的人性化。俗話說,。路遙知馬力,，日久見人心。捫心自問,，打動(dòng)我們的往往是真誠(chéng)的人,。

回想這兩星期的經(jīng)歷，從一言不發(fā)到基本適應(yīng)職場(chǎng)生活,。讓我更堅(jiān)信老師說的那句,，人的適應(yīng)能力是無(wú)窮的。剛到辦公室的時(shí)候除了打字什么也不會(huì),，甚至想過放棄,。但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子，而且還要實(shí)習(xí)報(bào)告,，這無(wú)形見就給我了不少壓力,。雖然這些考慮都看起來(lái)很被動(dòng)但卻讓我一次次的打消了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法,，請(qǐng)教同事,，我從有事做漫漫的也忙了起來(lái)。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因,。這讓我想起一句廣告詞,，一切皆有可能!

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇十七

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高自身文化素質(zhì)修養(yǎng),。

辦公室是一個(gè)綜合性的部門，對(duì)其工作人員的要求也是多方面的,，不僅要有一定的思想素質(zhì),，還要了解車站的業(yè)務(wù)情況，熟悉上級(jí)的各項(xiàng)方針政策,，這樣才能在待人接物方面恰到好處,，在處理文件等文字材料方面不出錯(cuò)。今年以來(lái),，本人在學(xué)習(xí)方面的收獲,，一是在辦公室主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)了路局,、分局公文處理辦法及公文格式;通過草擬車站公文管理辦法,，使自身對(duì)鐵路公文認(rèn)識(shí)有了新的提高。二是參加了四月份分局辦公室舉辦的政工信息人員學(xué)習(xí)班,，提高了信息寫作及辦公室文字工作技巧掌握,。三是參加了分局、路局的演講比賽,，通過競(jìng)賽,，開拓了眼界，看到了自身的不足,。四是七月份以來(lái),，被光榮地列為黨的培養(yǎng)對(duì)象后，我加強(qiáng)了自身對(duì)黨的知識(shí)的學(xué)習(xí),，如系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨章,，參觀了省歷史博物館，增強(qiáng)了對(duì)革命歷史的了解,，拓寬了知識(shí)面,。

二、熱愛工作,，提高工作辦事效率,。

辦公室工作無(wú)小事，辦公室人員要眼勤,、口勤,、手勤、腳勤,。但要做到以上的要求,，我覺得關(guān)鍵是要有一種對(duì)這份工作的熱愛，只有愛崗,，才能樂崗,，才能敬業(yè)，在自己的崗位上不斷做出新成績(jī),。半年來(lái),，在工作中，我努力培養(yǎng)自己的愛崗敬業(yè)思想,，從上級(jí),、同事身上不斷汲取優(yōu)點(diǎn)，對(duì)照自身的缺點(diǎn),，不斷改進(jìn),，在提高思想認(rèn)識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)與同事間的協(xié)調(diào)配合,，使得工作效率有了較大的提高,。

三、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),，時(shí)刻保持清醒頭腦,。

工作中，我有機(jī)會(huì)參加各類會(huì)議,，有時(shí)可以接觸到各類機(jī)密文件,、信息，對(duì)此,，我時(shí)刻提醒自己,，要端正思想，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),，不透露不該透露的信息,，對(duì)他人造成誤導(dǎo)，即使在家里也不談?wù)摴ぷ魃系氖?，?yán)格遵循了辦公室工作人員的保密原則,。

半年來(lái)，通過大家的關(guān)心幫助,，本人在各方面都有了較大的提高,，但工作中也存在許多不足之處，如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,，在寫材料時(shí)顯得捉襟見肘;存在僥幸心理,，有時(shí)手邊事情多，對(duì)一些文件材料核稿不夠認(rèn)真,，造成了材料文字差錯(cuò);對(duì)信息工作不夠積極主動(dòng),，存在等、靠的思想,，組織上報(bào)不夠及時(shí),，采用率不夠高等。在今后的工作中,，本人要加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí),，多深入現(xiàn)場(chǎng)了解車站運(yùn)營(yíng)作業(yè)流程，提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí),，繼續(xù)向身邊的同事學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)自身的工作，提高服務(wù)水平,，努力使自身的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,。

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇十八

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位,，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：1.服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。2.領(lǐng)會(huì),，要完全理解,、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

但是服從并不是被動(dòng),，很多工作可以提前預(yù)測(cè),、積極主動(dòng)地開展,，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù),，認(rèn)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮、推委,、出現(xiàn)工作空檔,。

1/4。

文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供參考學(xué)習(xí)1.在日常事物工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào),、下發(fā)等工作,，并把原來(lái)沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理,、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作,。(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,，不濫用公章,。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細(xì)、準(zhǔn)的原則,，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排，細(xì)致工作,，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,。

文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,，僅供參考學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿,，多匯報(bào),，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，快速提升自身素質(zhì),。(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平,，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個(gè)良好的平臺(tái),，我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺(tái),，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值,。

3/4,。

文章來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考學(xué)習(xí)四,、其他工作,。

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部,、物業(yè)部,、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作,。

(4)及時(shí),、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作,。

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇十九

二,、工作心得。

三,、個(gè)人建議,。

四、展望2017,。

時(shí)光荏苒,、歲月如梭。轉(zhuǎn)眼又是一年過去了，新的一年又到來(lái)了,。過去的一年是不平凡的一年,，是困難重重的一年?；仡欉@一年來(lái),，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)以及同事們的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求,，較好的完成了自己的本職工作。通過一年的學(xué)習(xí)與工作,，自己也感受到學(xué)到的各方面知識(shí)更多了?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

三、同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了一些自己的不足,，比如與領(lǐng)導(dǎo)缺少交流,，缺乏膽量與口才。2015年我將逐步改正在自己的缺點(diǎn),，逐步提升自己各方面的綜合素質(zhì)能力,，努力讓自己的工作做得更好。在2015年這個(gè)嶄新的年度,，我將努力提升自身素質(zhì),，多豐富自己的各類知識(shí)，同時(shí)提高自己的各項(xiàng)實(shí)踐技能,，從而為公司做出更多更好的奉獻(xiàn),。

每成長(zhǎng)一年我都感覺充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我必須使自己更勤奮起來(lái),?？此迫菀祝銎饋?lái)卻是需要用心,、用力,、用態(tài)度的，需要有自信,，有更強(qiáng).的耐力,。我堅(jiān)信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的積極配合,，公司的未來(lái)一定會(huì)蒸蒸日上,，逐漸更加壯大起來(lái)！

2013年年終總結(jié)報(bào)告,。

秋去冬來(lái),又到了一年的年尾,。這個(gè)時(shí)候,是最容易讓人回憶的時(shí)候,。一整年,時(shí)光流轉(zhuǎn)。一整年,慢慢成長(zhǎng),。一整年,漸漸收獲,。這一年,是我參加河北朗泰地產(chǎn)的第一個(gè)整年。這一年我在公司擔(dān)任銷售秘書和行政秘書,。感謝公司給我機(jī)會(huì)鍛煉,讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作,。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)王總在工作給予我的鼓勵(lì)和教導(dǎo)，讓我在這個(gè)崗位上為公司發(fā)光發(fā)熱,。寫年終總結(jié),也寫自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲,。

1、銷售秘書職責(zé)是實(shí)時(shí)高效準(zhǔn)確無(wú)誤做好一切銷售協(xié)助工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng),必須特別注意,。

2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類,。一是,協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)銷售;二是,協(xié)助案場(chǎng)王總監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度,。三是,報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析。

3,、協(xié)助銷售,。第一點(diǎn)接聽來(lái)電客戶電話并做好較詳細(xì)的來(lái)電登記,包括客戶姓名、性別,、獲知途徑,、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的,有必要時(shí)要跟客戶進(jìn)行確認(rèn)),。并在第一時(shí)間準(zhǔn)確分配來(lái)電給每一家銷售部門,。第二點(diǎn)、核對(duì)銷控表,，每一份認(rèn)購(gòu)協(xié)議和買賣合同都需要仔細(xì)核對(duì)房號(hào),、單價(jià)、面積,、總價(jià),。買賣合同簽定后馬上進(jìn)行網(wǎng)上備案。

4,、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度,。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度),。銷售員管理制度,。

5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報(bào)表,。根據(jù)每天各個(gè)銷售部門的來(lái)電來(lái)訪情況,準(zhǔn)確無(wú)誤的做好《來(lái)電來(lái)訪報(bào)表》,樓盤每天的銷售情況累積起來(lái),合成樓盤每個(gè)月的銷售月報(bào)表,公司領(lǐng)導(dǎo)一看月報(bào)表,就清楚這個(gè)月的樓盤銷售情況(多少套成交,、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及各銷售部門業(yè)績(jī)情況)。

1,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

銷售部辦公室作為我們公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是公司內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、上情下達(dá)的綜合部門,，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和王總及其他幾位同事共同協(xié)作,、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里,，遇到各類問題和接待，我都能夠積極配合做好銷售部后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。

我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的水平,。工作中,，能從公司大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā),，凡事都為公司著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識(shí),、資源管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí),。對(duì)銷售部工作，能夠提前思考,，對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

三,、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作,。

為了做好日常工作,，熱心為全公司員工服務(wù)，我做了下面的努力：

1,、出勤方面,，每天都能提前十分鐘到達(dá)公司，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃公司衛(wèi)生等,。

2、會(huì)議記錄方面,，公司領(lǐng)導(dǎo)的每一次會(huì)議做好會(huì)議記錄,，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想，抓住重點(diǎn),。并在會(huì)議后整理，打印出來(lái)下達(dá)到各個(gè)銷售部門,。

3,、與交房客戶關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位,。并能與各銷售部門人員加強(qiáng)溝通,，密切配合，互相支持,，保證整體交房工作不出現(xiàn)紕漏,。在交房工作中我自己堅(jiān)決按照王總交給我們的工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他部門人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。順利讓客戶在規(guī)定時(shí)間能完成交房工作,！

四,、嚴(yán)格要求自己。

動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同事,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無(wú)過信念，來(lái)對(duì)待所有事情,。

五,、存在的不足。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于銷售部辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些內(nèi)容。

2,、對(duì)工作程序掌握不充分,，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意,、做事草率的情況。

六,、今后努力的方向,。

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，從大趨勢(shì),、大格局中去思考、去謀劃,、取長(zhǎng)補(bǔ)短,，提高自身的工作水平。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后,，要進(jìn)行思考、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省,。

態(tài)，善謀實(shí)干,，肯干事,，敢干事，能干事,，會(huì)干事。

4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作,、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力,、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,，沒有把握的事不做，不輕易許愿,，言必行,，行必果。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為朗泰地產(chǎn)的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

總之,，一年內(nèi)在我們共同努力下,，銷售部的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從業(yè)務(wù)上,、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,，這些進(jìn)步是與全公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從銷售部同事身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同事身上也為我增添了積極努力,、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量,。在此,，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,，公司領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持。明年對(duì)于我來(lái)說也將是全新的一年,我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn),與公司以及全體同仁一起邁向新的篇章,！

銷售部：姜丹,。

春去冬來(lái),又到了一年的年尾。這個(gè)時(shí)候,是最容易讓人回憶的時(shí)候,。這一年,時(shí)光流轉(zhuǎn);這一年,慢慢成長(zhǎng);這一年,漸漸收獲;這一年,對(duì)我來(lái)說是挑戰(zhàn)的,，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同,。初到一個(gè)很陌生的崗位，跟我之前的專業(yè)截然相反,，一段時(shí)間我茫然了,，不知道該怎樣去開展這份工作，在做好自我調(diào)節(jié)的工作下,，我準(zhǔn)備以歸零的心態(tài)來(lái)學(xué)習(xí),，感謝公司給予我機(jī)會(huì)鍛煉,也很感謝和我一起共事的伙伴們，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會(huì)接觸的東西,，讓我一步一步的成長(zhǎng),，成熟，進(jìn)入陽(yáng)光北郡項(xiàng)目已有大半年年了,。2013年的主要工作是大致上可以分成三大類,。

一、協(xié)助銷售：陽(yáng)光北郡這個(gè)項(xiàng)目不同于其他商品房,，經(jīng)濟(jì)適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多,，從電子版的表格記錄到申報(bào)房號(hào)、開通房號(hào),、出合同單號(hào),，審核，出合同,，這些流程都需要仔細(xì)再仔細(xì),，認(rèn)真在認(rèn)真，因?yàn)橐坏┯协h(huán)節(jié)出錯(cuò),，就會(huì)導(dǎo)致一系列的問題,，引發(fā)客戶的矛盾。所以我本著“寧對(duì)十遍,，不錯(cuò)一戶的原則”做好自己的本職工作,。

二、協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度和日常辦公所需要的資料及物品分發(fā)：開晨會(huì)與夕會(huì)時(shí)做好資料的整理,，銷售員一日工作計(jì)劃的匯報(bào)與遺留問題的記錄,，給銷售員分配電話call客資源，配合甲方工作人員及時(shí)摘錄新的公示客戶信息,，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制,、登記、封袋,，和銀行做好對(duì)接工作,，按揭客戶所缺資料及時(shí)給銀行遞送。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買,、更換按需補(bǔ)充,。

三,、報(bào)表統(tǒng)計(jì),、分析及日常各項(xiàng)數(shù)據(jù)的更新與維護(hù)：每日更新交款客戶，回款客戶,，公示客戶,，簽約客戶的最新情況，配合案場(chǎng)經(jīng)理做好每周,、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及周報(bào)月報(bào)的匯總,，跟甲方工作人員及時(shí)報(bào)錄已開房號(hào)客戶的信息。以上的工作我還有很多不足的地方,，還需要改進(jìn)與學(xué)習(xí),。

四、在新的一年里我的努力的方向：

1,、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，與客戶的溝通技巧，處理問題的方法等,。

2,、學(xué)習(xí)如何銷售，藝多不壓身,，各個(gè)行業(yè)都是息息相關(guān)的,，對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助。

3,、愛崗敬業(yè),，向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事,。

4,、做事細(xì)心，謹(jǐn)慎,，踏實(shí),，避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。

5,、提高工作主動(dòng)性,，對(duì)工作投入。

通過這一年的學(xué)習(xí),、鍛煉,，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高。在未來(lái)的工作中，我將利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。

此致

敬禮

王旭冬,。

2013年12月31日篇四：房地產(chǎn)銷售秘書崗位職責(zé)說明。

秘書崗位職責(zé)說明,。

1,、日常事務(wù)管理。

公司制度的傳達(dá),、執(zhí)行,、監(jiān)督；

做好考勤管理,，記錄銷售現(xiàn)場(chǎng)的考勤情況,；每周每月按時(shí)提交排班表和考勤統(tǒng)計(jì)表。

現(xiàn)場(chǎng)辦公設(shè)備的保管,、使用,、維護(hù)、保養(yǎng),，出現(xiàn)問題報(bào)修及時(shí),；辦公用品領(lǐng)用管理。

做好與各對(duì)接部門的良好溝通,。

突發(fā)事件的及時(shí)上報(bào)并有效處理,。

協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作，按時(shí)完成銷售經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并且保質(zhì)保量,。

2,、數(shù)據(jù)管理。

統(tǒng)計(jì)銷售,、回款數(shù)據(jù),，編制銷售報(bào)表，按時(shí)提交日,、周,、月、年報(bào),。

3,、培訓(xùn)管理,。

統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。

專業(yè)培訓(xùn)的輔助組織,。

培訓(xùn)情況反饋匯總及時(shí)上報(bào),。

4、文檔管理,。

5,、售樓處日常行文格式正確，文件齊全,、內(nèi)容完整,，登記及時(shí)。

6,、收款管理。

根據(jù)公司要求,，及時(shí)與甲方進(jìn)行對(duì)賬,，為結(jié)款提供依據(jù)。

7,、工作紀(jì)律與工作態(tài)度,。

嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定。

客戶服務(wù)熱情完善,，無(wú)客戶投訴,。

服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排。

同事間工作配合協(xié)調(diào),，信息溝通及時(shí)主動(dòng),。

團(tuán)隊(duì)合作精神。

嚴(yán)守公司專有信息資料規(guī)定,，做好保密工作,。

日工作內(nèi)容：

1、更新定單,、簽約,、按揭臺(tái)賬。

2,、認(rèn)購(gòu)短信,、日?qǐng)?bào)短信、日?qǐng)?bào)表,。

3,、置業(yè)顧問遲到、早退等考勤,。

4,、早晚例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,。

5、開發(fā)商日?qǐng)?bào)短信,、日?qǐng)?bào)表周工作內(nèi)容：

1,、向開發(fā)商提供按揭臺(tái)賬及回款統(tǒng)計(jì)表。

2,、公司例會(huì)周報(bào)月工作內(nèi)容：

1,、向開發(fā)商提供項(xiàng)目傭金；向公司提供置業(yè)顧問傭金明細(xì),。

2,、月底向公司財(cái)務(wù)提交月考勤表。

4,、向公司綜合部提交當(dāng)月來(lái)訪登記表,。

5、向公司提交當(dāng)月按揭回款明細(xì),。

6,、抽樣檢查置業(yè)顧問來(lái)訪登記表篇五：房地產(chǎn)銷售秘書崗位職責(zé)說明。

秘書崗位職責(zé)說明,。

1,、日常事務(wù)管理。

公司制度的傳達(dá),、執(zhí)行,、監(jiān)督；

做好考勤管理,，記錄銷售現(xiàn)場(chǎng)的考勤情況,；每周每月按時(shí)提交排班表和考勤統(tǒng)計(jì)表。

現(xiàn)場(chǎng)辦公設(shè)備的保管,、使用,、維護(hù)、保養(yǎng),，出現(xiàn)問題報(bào)修及時(shí),；辦公用品領(lǐng)用管理。

做好與各對(duì)接部門的良好溝通,。

突發(fā)事件的及時(shí)上報(bào)并有效處理,。

協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作，按時(shí)完成銷售經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)并且保質(zhì)保量,。

2,、數(shù)據(jù)管理。

統(tǒng)計(jì)銷售,、回款數(shù)據(jù),，編制銷售報(bào)表,，按時(shí)提交日、周,、月,、年報(bào)。

3,、培訓(xùn)管理,。

統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。

專業(yè)培訓(xùn)的輔助組織,。

培訓(xùn)情況反饋匯總及時(shí)上報(bào),。

4、文檔管理,。

5,、售樓處日常行文格式正確，文件齊全,、內(nèi)容完整,，登記及時(shí)。

6,、收款管理。

根據(jù)公司要求,，及時(shí)與甲方進(jìn)行對(duì)賬,，為結(jié)款提供依據(jù)。

7,、工作紀(jì)律與工作態(tài)度,。

嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定。

客戶服務(wù)熱情完善,，無(wú)客戶投訴,。

服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作安排。

同事間工作配合協(xié)調(diào),，信息溝通及時(shí)主動(dòng),。

團(tuán)隊(duì)合作精神。

嚴(yán)守公司專有信息資料規(guī)定,，做好保密工作,。

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇二十

公司秘書工作總結(jié)自xx入職至今已經(jīng)xxx，在這xx星期的工作中,，我學(xué)習(xí)到了很多,，但是也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我簡(jiǎn)單的從以下幾方面進(jìn)行了總結(jié)：

首先從秘書所需具備的基本條件來(lái)總結(jié)我這兩個(gè)星期工作的不足：

從這一條來(lái)看,，關(guān)于秘書職務(wù)的范圍我只是通過學(xué)習(xí)相關(guān)資料了解了一個(gè)基本的概況,，至于目前我的職務(wù)范圍我還不是很明確,，請(qǐng)xx指示。而努力的方向我是分階段給自己定位的,，目前我的努力方向是盡快熟悉工作內(nèi)容,，保證工作的流暢性及準(zhǔn)確性。

這一點(diǎn)目前我做的不好,，正在努力學(xué)習(xí)中,。

目前做的很差，但我會(huì)在平時(shí)的工作中多觀察,、學(xué)習(xí),、總結(jié)，努力將此項(xiàng)工作做好,。

目前感覺自己完全沒有做到這一點(diǎn),，這也是我以后努力的方向之一。

這一點(diǎn)一直在做,，可是總感覺做的不夠深入,，以后會(huì)通過學(xué)習(xí)總結(jié)完善自己。

我自己評(píng)價(jià)我的工作效率還是比較高的,，但是也有很多不足的地方請(qǐng)xxx批評(píng)指正,。

很希望能做好秘書這份工作，可是由于在這xx個(gè)星期的工作中所出現(xiàn)的問題感覺現(xiàn)在很沒自信,。

目前不知道該如何讓自己很快的了解公司的業(yè)務(wù)流程,，只能通過看公司的會(huì)議記錄或其他資料來(lái)了解，但是感覺了解的很不全面,。

以后會(huì)努力學(xué)習(xí)改正讓自己盡快融入角色,。

以上是我對(duì)這兩個(gè)星期工作中遇到問題的簡(jiǎn)單總結(jié)，欠缺的地方還請(qǐng)xxx批評(píng)指正,。

秘書聯(lián)通工作總結(jié)及計(jì)劃篇二十一

因?yàn)閷W(xué)生會(huì)是學(xué)生治理的組織,，所以我們強(qiáng)調(diào)各部門之間的溝通與合作。作為學(xué)生會(huì)的樞紐部門,，我們的秘書處需要充分發(fā)揮其本能功能的特殊性,，充分發(fā)揮其組織調(diào)和的本能功能，從而為各項(xiàng)活動(dòng)的開展奠定基礎(chǔ),。具體工作從以下幾個(gè)方面展開:,。

主席團(tuán)直屬秘書處的管理，重要工作是完成主席團(tuán)和各部門的上傳下達(dá)工作,，及時(shí)將主席團(tuán)的決定和學(xué)生會(huì)文件傳達(dá)到各部門,，分配各部門的工作，同時(shí)及時(shí)向主席團(tuán)匯報(bào)各部門的情況,，協(xié)調(diào)各部門在活動(dòng)中的義務(wù),。秘書處的核心工作關(guān)系到所有學(xué)生會(huì)的運(yùn)作,。這個(gè)月，為了讓學(xué)生會(huì)的工作順利進(jìn)行,，已經(jīng)做了很多努力,。

1、秘書處負(fù)責(zé)文件的修訂和起草,。

2,、學(xué)生會(huì)的日常事務(wù)管理。學(xué)生會(huì)的每個(gè)部門每周都會(huì)舉行例會(huì),。秘書處將參加例會(huì),，總結(jié)各部門的工作。最后由秘書處整理歸檔,，協(xié)調(diào)目前的活動(dòng),。

各部委組織的活動(dòng)秘書處參與了調(diào)解和贊助的規(guī)劃和實(shí)施。10月,，秘書處充分發(fā)揮本能機(jī)能,，各本能機(jī)能部門聯(lián)合開展了“慶中秋、慶國(guó)慶”大型晚會(huì),、全能知識(shí)競(jìng)賽等一系列活動(dòng),。同時(shí)了解活動(dòng)的具體情況和干事的表現(xiàn)，做好立案工作,。

1,、計(jì)劃中提到的秘書處自己的工作，會(huì)議和活動(dòng)的記錄和通知,，今年還沒有到位。

2,、計(jì)劃中提到每月舉行一次內(nèi)部評(píng)議辯論會(huì),，但在今年的工作中并未實(shí)施。

1,、對(duì)每次會(huì)議做更好更準(zhǔn)確的記錄,，存檔，及時(shí)通知會(huì)議,。

2,、按計(jì)劃每月召開一次內(nèi)部評(píng)議辯論會(huì)，落實(shí)每次會(huì)議議題,。