光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文，我們一起來(lái)了解一下吧,。

聯(lián)通集團(tuán)工作計(jì)劃 聯(lián)通工作總結(jié)工作計(jì)劃篇一

新的一年已經(jīng)到來(lái)，來(lái)看看聯(lián)通集團(tuán)的

工作計(jì)劃

聯(lián)通集團(tuán)工作計(jì)劃篇一

結(jié)合公司任務(wù)目標(biāo)及本地歷年實(shí)際情況，特制定本月工作計(jì)劃如下：

1,、聯(lián)系外出務(wù)工人員,。結(jié)合調(diào)查情況，我區(qū)域內(nèi)外出務(wù)工人員聯(lián)系方式主要分為兩類(lèi)：一是電話(huà),，號(hào)碼以手機(jī)為主,，這類(lèi)人群占多數(shù);二是具體工作地址，此類(lèi)人數(shù)所占比例不多,。通過(guò)郵寄

慰問(wèn)信

2、老灣村級(jí)直銷(xiāo)點(diǎn)掛牌,。老灣區(qū)域內(nèi)目前只設(shè)一處直銷(xiāo)點(diǎn),，即以老灣最大村——豐垸村為基地，以該村支書(shū)家為直銷(xiāo)點(diǎn),，該直銷(xiāo)點(diǎn)處于該村中心,，屬于村民活動(dòng)中心、小賣(mài)部,，利于發(fā)展,。

3、加大放號(hào)力度,。分析歷年和前期放號(hào)情況,，結(jié)合公司組織的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，加大宣傳力度，在人口密集區(qū)和中心地帶張貼手寫(xiě)海報(bào),，拉橫幅標(biāo)語(yǔ),，并結(jié)合代辦戶(hù)對(duì)新入網(wǎng)用戶(hù)贈(zèng)送禮品，擬定本區(qū)域內(nèi)本月放號(hào)任務(wù)數(shù)180張,。

4,、繼續(xù)推廣新業(yè)務(wù)。結(jié)合新業(yè)務(wù)體驗(yàn)卡和mms彩信送祝?；顒?dòng),，完成本月彩信任務(wù)數(shù)、手機(jī)上網(wǎng)總站任務(wù),，提高網(wǎng)上自服率,。

5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,，結(jié)合實(shí)際技能操作,，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握,，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān),。

6、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度,，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié),，使中心區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)-

規(guī)范化、體系化,、流程化,，達(dá)到令更多的用戶(hù)滿(mǎn)意。

7,、繼續(xù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)工作,，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員和第一位業(yè)務(wù)受理員,，達(dá)到企業(yè)增收的目的,。

8、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力,，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式,，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí),，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶(hù)滿(mǎn)意的效果,。

在這辭舊迎新的時(shí)刻,，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來(lái)，我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階,。

聯(lián)通集團(tuán)工作計(jì)劃篇二

一,、靈活運(yùn)用組合營(yíng)銷(xiāo)策略，保有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)存量,，拓寬轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)增量

在細(xì)分客戶(hù)需求,、細(xì)分客戶(hù)群體、細(xì)分營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域的基礎(chǔ)上,，實(shí)行組合營(yíng)銷(xiāo),、針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),、差異化營(yíng)銷(xiāo)等多種營(yíng)銷(xiāo)手段相結(jié)合的方式,，做好保有和發(fā)展工作。

(一)固話(huà)保有工作,。

1,、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話(huà)”。通過(guò)給予客戶(hù)話(huà)費(fèi)優(yōu)惠,，增加客戶(hù)數(shù)量,，爭(zhēng)取在明年將30%-50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話(huà)。

2,、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù),。加重考核，按時(shí)間分解進(jìn)度,，通過(guò)制度上墻,、成立組織、制作明白卡等,，打造樣板村,，召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，加快發(fā)展,，力爭(zhēng)在一季度末發(fā)展100%的村使用,。

3、依托親情1+品牌,，大力發(fā)展親情在線(xiàn),、與g網(wǎng)卡捆綁銷(xiāo)售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù),，增加固話(huà)和寬帶粘性,。

4,、培訓(xùn)一線(xiàn)社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營(yíng)銷(xiāo),、挽留技巧,，多說(shuō)一句話(huà)，對(duì)有離網(wǎng)意向的客戶(hù)介紹套餐資費(fèi),、新優(yōu)惠等,。

5、細(xì)化修訂績(jī)效考核中固話(huà)保有指標(biāo),，將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話(huà)戶(hù)數(shù),、收入進(jìn)行雙重考核，調(diào)動(dòng)員工挽留,、營(yíng)銷(xiāo)的積極性,。

(二)寬帶發(fā)展工作

1、分析近年來(lái)寬帶發(fā)展規(guī)律,，南部和北部發(fā)展的差異化,，分析城區(qū)發(fā)展和農(nóng)村發(fā)展規(guī)律的差異化，為營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)分解的準(zhǔn)確性打下基礎(chǔ),。

2,、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū))，在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,，在城區(qū)小區(qū)制作展牌,，新建小區(qū)主動(dòng)與物業(yè)聯(lián)系制作門(mén)牌、樓層牌等,，宣傳寬帶業(yè)務(wù),。

3、加強(qiáng)內(nèi)部考核,，一是加大績(jī)效考核中分?jǐn)?shù)比重,，二是加大對(duì)營(yíng)銷(xiāo)單位和單位負(fù)責(zé)人的獎(jiǎng)罰力度。

4,、與運(yùn)維部門(mén)結(jié)合,，推廣4m寬帶，增加寬帶arpu值,。

5,、積極做好市公司寬帶營(yíng)銷(xiāo)政策的本地化營(yíng)銷(xiāo)。

6,、發(fā)展神眼業(yè)務(wù)，以應(yīng)用帶動(dòng)寬帶發(fā)展,。

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