總結(jié)既是對過去的總結(jié)，也是對未來的規(guī)劃,?？偨Y(jié)的內(nèi)容要避免太過主觀，要以客觀事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行總結(jié),?？偨Y(jié)范文可以幫助我們更好地了解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容要點(diǎn),。

員工個人年終工作總結(jié)與職場發(fā)展篇一

在過去的一年中，完成了一些工作,，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好的適應(yīng)工作崗位,；

（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能保持好的工作狀態(tài),；

（3）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好收費(fèi)職責(zé),；

（4）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20xx年的.工作存在以下不足：

（1）對物業(yè)管理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)了解不夠,，特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí),；

（2）自己的維修技能還不夠全面和熟練,，對住戶保修的一些情況不能及時(shí)處理。

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面：

（1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益,；

（2）繼續(xù)搞好與住戶之間的關(guān)系，增進(jìn)無業(yè)人員和住戶的感情,；

（3）收好費(fèi),、理好賬，更好更快的完成收費(fèi)工作,。

員工個人年終工作總結(jié)與職場發(fā)展篇二

忙碌的20xx年即將過去,。回首一年來的工作,，感慨頗深,。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的進(jìn)取努力配合下,、在發(fā)現(xiàn),、解決,、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了必須的成績,。

自20xx,、9年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題,，都能作到各項(xiàng)工作不推諉,，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),，在“一對一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類培訓(xùn),。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》,、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》,、《談吐禮儀》,、《送客禮儀》、《接聽禮儀》,、〈舉止行為〉,、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,，如“微笑,、問候、規(guī)范”等,。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎懲,，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可,。

隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高,。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化,、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn),。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制,、加強(qiáng)巡視,，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo),，及時(shí)制止并給出合理化提議,，并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施,，如私搭亂建佛堂,、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書,，令其立即整改,。

專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn),。市場環(huán)境逐步構(gòu)成,，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,，我們培訓(xùn)的主要資料有：

（一）搞好禮儀培訓(xùn),、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),，接待業(yè)主來訪,，我們做到熱情周到,、微笑服務(wù),、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時(shí)都要說“你好”,，這樣，即提升了客服的形象,，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn),、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外,，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的,。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》,、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī),、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討,、分析,、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等,。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí),、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

20xx年將是嶄新的一年,，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高,、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),，客服全體員工也將會一如既往的堅(jiān)持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年,，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁,！

20xx年我們的工作計(jì)劃是：

1、針對20xx年滿意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情景進(jìn)行跟進(jìn)處理,，以便提高20xx年入住率,。

2、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé).

3,、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》,、《儀容儀表》,、《談吐禮儀》、《送客禮儀》,、《接聽禮儀》,、《舉止行為》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

4,、全力配合各部門做好房屋交付工作,。

5、全力做好裝修巡查工作,，合理安排相關(guān)人員巡視,，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理。

員工個人年終工作總結(jié)與職場發(fā)展篇三

20__年對__而言,，是一個轉(zhuǎn)換角色的一年,，從策劃為主轉(zhuǎn)變到以執(zhí)行為主，人員的重新選擇和新人的加入,，領(lǐng)導(dǎo)崗位的調(diào)整,，適度的人員角色互換。其實(shí)__的每一年都是新的,，每一年面對的市場形勢,，公司政策、公司經(jīng)營模式都不同,?；仡檁_年，略總結(jié)如下：

一,、團(tuán)隊(duì)的核心是人,。

20__年，我們加入了兩位新成員——副經(jīng)理張三,，業(yè)務(wù)新人楊二,。磨合過，合作過,，你能發(fā)現(xiàn)每個人的閃光點(diǎn),。張三的加入為我們解決了一個很大的難題——演出活動的投訴。之前在崗的同事重新選擇,，調(diào)崗到其他部門,，張三的及時(shí)加入，填補(bǔ)了這部分空缺,。他之前在演出團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),，為我們淘汰了一圈不靠譜的供應(yīng)商。3年的工作經(jīng)驗(yàn)又能夠及時(shí)解決現(xiàn)場的人員或者突發(fā)問題,，是一個很不錯的演出管控人員。他接手演出項(xiàng)目后,，停止了聯(lián)合營銷的部門的投訴情況,。這對現(xiàn)在的__來說，非常重要。很多時(shí)候,，大家以為__不行,，是因?yàn)楹献鞯膸缀醵际茄莩鲞@種零碎的部分，單方面的壞印象,，自然構(gòu)成多面的無能為力,。新人楊二，好學(xué),，勤快,，這就已經(jīng)滿足__對新人的需求。廣告這行的門檻很低,，誰都可以入行;廣告這行的門檻又特別高,，不是誰都可以得心應(yīng)手，留到最后,。為了避免將來的偏科現(xiàn)象,，對于子韻的培養(yǎng)，我們采用輪崗學(xué)習(xí)制度,，從策劃部入手,，制作部、演出部的主管都會帶她學(xué)習(xí),，現(xiàn)場教導(dǎo),，以便符合將來ab崗的調(diào)換。

王五,、虹六基本完成項(xiàng)目主管的培訓(xùn),，在__年的幾次項(xiàng)目中，他們都發(fā)揮了各自的對接,、決策,、取舍、采購,、總結(jié)的作用?，F(xiàn)場的問題，他們都能利用自己的長處來處理,。例如王五的技術(shù)知識,，虹六自身的協(xié)調(diào)能力，每次項(xiàng)目后的總結(jié),，他們會回饋問題的產(chǎn)生來源,，解決方案是否穩(wěn)妥，同時(shí)也會對供應(yīng)商作出評價(jià),，及時(shí)更換或者調(diào)整供應(yīng)商的采購項(xiàng)目,。

轉(zhuǎn)載自 m.sevw.cn

高大的設(shè)計(jì)風(fēng)格相較__年已經(jīng)慢慢向會展方向靠攏,，同時(shí)能夠配合公司企劃部設(shè)計(jì)公司產(chǎn)品的包裝形式，獲得公司其他同仁及老板的賞識,。

經(jīng)理邱八,、林七，這一年的進(jìn)步并不是太大,，業(yè)務(wù)拓展水平還有待提高,。一個團(tuán)隊(duì)，有狼一樣的野心,，就要有狼一樣的速度和敏銳,，可惜，我們在這方面還是比較欠缺,。我們教會成員怎們?nèi)プ?，雕琢他們的秉性，磨合他們的一路成長,，但是我們沒有提供豐富的資源給予他們表現(xiàn),。

本人有幸于加入我公司已有八個月，感覺這是一支年輕,、合作,、有朝氣的團(tuán)隊(duì)。在我公司每位員工都能得到充分發(fā)表自己的意見的權(quán)利,，在傾聽他人意見,，尊重、理解他人的“奇思妙想”的同時(shí),，不因?yàn)椴焕斫舛胺駴Q”,，形成自由、平等,、思想碰撞的良好氛圍,。

回顧這一年,__文化傳播公司度過了緊張而充實(shí)的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的正確統(tǒng)籌下,各位同事積極配合、團(tuán)結(jié)一致,，以追求卓越,，拒絕平庸的宗旨，在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)強(qiáng)化公司內(nèi)各部門的配合,，提高公司的經(jīng)營能力和綜合競爭力,,。面對激烈的市場競爭,__文化視挑戰(zhàn)為機(jī)遇，以集團(tuán)資源為依托,，利用以前的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢,，針對每一次活動形成比較細(xì)致的策劃書落實(shí)，力求活動順利實(shí)施,，贏得客戶滿意,。

二,、業(yè)務(wù)工作,。

截止11月30日,，演出部共完成提案超過40場，簽訂合同并順利完成活動12場,，服務(wù)客戶包括通用汽車,、聯(lián)想集團(tuán)、謳歌汽車,、廈門市旅游局,、交通銀行、貝萊勝電子,、新加坡旅游局等,，演出利潤率保持在20%以上，方案30%以上,。

受到廈門整體演出市場價(jià)格走高的影響,，部分節(jié)目采購價(jià)有所上升，造成部分客戶覺得我公司演出報(bào)價(jià)較高,。針對這一情況,，演出部積極走出去，一方面聯(lián)絡(luò)原有供應(yīng)商重新洽談,，壓低采購價(jià);另一方面新開發(fā)眾多演出供應(yīng)商,，節(jié)目種類和演出效果較以往有顯著提高。

例如,，閩南神韻的藝術(shù)團(tuán)的表演深具閩南文化,，演出效果好，一直深受廣大外地游客喜愛,，但原本通過其營銷部采購價(jià)較高,，單個舞蹈報(bào)價(jià)將近1萬元，大部分客戶難以接受,。經(jīng)過演出部積極聯(lián)絡(luò),，直接與閩南神韻的藝術(shù)團(tuán)接洽，避開其營銷部和劇場等中間環(huán)節(jié),，采購成本降低了將近一半,。

演出部在努力提高演出品質(zhì)，降低演出成本,，修煉內(nèi)功的同時(shí),，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的配合下，也不局限于演出,，積極參與到從業(yè)務(wù)洽談,、活動策劃,、活動執(zhí)行的全案操作過程中去。例如今年的中秋蜜月節(jié)活動,，在不足一個月的準(zhǔn)備時(shí)間中,，全公司整體動員，克服了時(shí)間緊迫,、人手不足,、活動場地限制等諸多不利因素，借助集團(tuán)品牌優(yōu)勢,，與建發(fā)游艇,、建發(fā)汽車、建發(fā)酒業(yè),、天沐溫泉,、在別處婚紗攝影等公司聯(lián)合行動，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,、達(dá)到“活動互動,、放大效果”的作用，吸引更多的眼球,，成為關(guān)注的焦點(diǎn),。

一年來，我們的工作雖然取得了一些成績,，但距離全面發(fā)展上,，爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距,。尤其在活動整體的費(fèi)用預(yù)算上,，仍有較大提高空間，一方面需要熟悉除演出部分以外的制作搭建報(bào)價(jià)工作流程,，另一方面需要繼續(xù)控制成本,，提高利潤率。在今后的工作中,，我將認(rèn)真履行職責(zé),，開拓創(chuàng)新，把演出部工作提高到一個新的水平,。

1.維護(hù)公司戰(zhàn)略合作伙伴：集團(tuán)各分公司及各部門,、海天網(wǎng)聯(lián)、海天建旅等,。

2.維護(hù)主要客戶：聯(lián)想集團(tuán),、廈門市旅游局、海滄區(qū)旅游局,、用友軟件,、交通銀行等,。

3.擬開發(fā)重點(diǎn)客戶：世聯(lián)地產(chǎn)、光大銀行,、寫字樓傳媒等,。

4.供應(yīng)商維護(hù)：小白鷺?biāo)囆g(shù)團(tuán)、閩南神韻的藝術(shù)團(tuán),、盛世桃溪藝術(shù)團(tuán),、東方泛音等,。

新的一年里,，演出部將努力修煉內(nèi)功，完成本部門任務(wù)同時(shí)積極參與到公司整體運(yùn)作中去,，加強(qiáng)核算,，加強(qiáng)與同行業(yè)的交流，跟隨公司市場化運(yùn)作的腳步,，把我公司創(chuàng)辦為廈門一流的文化傳播公司,，愿大家一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取,，與時(shí)俱進(jìn),，通過不懈的努力為公司未來的發(fā)展和建設(shè)添磚加瓦。

員工個人年終工作總結(jié)與職場發(fā)展篇四

在教導(dǎo)局和中心校的指導(dǎo)下,，我校20_年在財(cái)務(wù)工作方面做了不少工作,，取得了必然的造詣，同時(shí)也有不夠之處,，作以下總結(jié),。

一、踏踏實(shí)實(shí),，做好財(cái)務(wù)常常性工作,。

健全民主理財(cái)小組，付與相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù),，切實(shí)做好份內(nèi)工作,，欠妥擺設(shè)。開學(xué)前,，提前籌備好行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù),，普遍鼓吹的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按教導(dǎo)局財(cái)政局物價(jià)局的要求規(guī)范收費(fèi),。每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等環(huán)境打印頒布,，便于教師核對。

二,、摸清家底，增強(qiáng)固定資產(chǎn)的治理。

本年,，我們根據(jù)財(cái)政局,、教導(dǎo)局的要求，全面核查,、清理，對固定資產(chǎn)做了全面的掛號，摸清了家底,，并在此根基上樹立了固定資產(chǎn)明細(xì)分類帳，加強(qiáng)了我校掩護(hù)國有資產(chǎn)的意識,，使固定資產(chǎn)的治理進(jìn)入了正?；卫淼能壍馈Ｒ院笤僭黾拥墓潭ㄙY產(chǎn),，隨時(shí)掛號,，并刻了固定資產(chǎn)治理章，讓校長在發(fā)票上具名,，引起看重,，加強(qiáng)責(zé)任心。

三,、量入為出,，加強(qiáng)出入按預(yù)算治理的意識。

依據(jù)小學(xué)中心校的要求,，我校對將來一學(xué)期的收入,，作詳細(xì)的測算，對日常公務(wù),、教授教化業(yè)務(wù),、設(shè)備購置、校舍維修等幾塊支出依據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實(shí)際的支出計(jì)劃,，逐級上報(bào)批準(zhǔn),，并按預(yù)算執(zhí)行。

四,、財(cái)務(wù)公開,，加大對財(cái)務(wù)的監(jiān)督力度。

我校要“四上墻”,，一是民主理財(cái)小組要上墻,，二是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要上墻，三是貧困生減免名單要上墻,，四是每月出入環(huán)境要上墻,。讓財(cái)務(wù)工作公開、透明，接收教師,、學(xué)生,、家長和社會的監(jiān)督，不能流于形式,。

五,、自我充電，進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

常常通過各類形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，關(guān)注的財(cái)經(jīng)制度的變更，學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,，學(xué)習(xí)新的農(nóng)村子義務(wù)教導(dǎo)學(xué)校預(yù)算編制,，進(jìn)行自我充電，工作中才不至于呈現(xiàn)偏差,。

一年來,，我校財(cái)務(wù)工作造詣不少，但工作中還有地方?jīng)]能做得令人滿意,，有待于往后的盡力。堅(jiān)信,，只要本著一顆經(jīng)心全意為師生辦事的心,，耿介奉公、任勞任怨,、客氣學(xué)習(xí),、苦干實(shí)干，就必然會把工作做得更好,。

員工個人年終工作總結(jié)與職場發(fā)展篇五

轉(zhuǎn)眼之間又到年底了,，暮然回首已在xx這個大家庭中度過了_年的快樂時(shí)光。在過去的一年里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在自己的摸爬滾打中,，工作上積累了一定的經(jīng)驗(yàn),，技術(shù)能力上有了進(jìn)一步的提升;但也存在著諸多不足?？偨Y(jié)過去,，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：

主要進(jìn)行了xx等老產(chǎn)品的調(diào)測,、文檔完善,、料單編制、整機(jī)裝配等維護(hù)工作,，解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題,，大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),。到xx參觀學(xué)習(xí)其生產(chǎn)加工工藝一次，通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通,，使自己意識到在設(shè)計(jì)過程中如何注意細(xì)節(jié),，從而更有利于設(shè)備產(chǎn)品化。

主要進(jìn)行xx改版工作,，進(jìn)行xx的備料,、硬件調(diào)測;進(jìn)行xx的原理圖設(shè)計(jì)、元器件選型,、備料,、調(diào)測等工作;協(xié)助編制xx等設(shè)備的工藝文件，搭建測試環(huán)境,。

1,、知識面需要進(jìn)一步擴(kuò)展。隨著公司不斷啟動新項(xiàng)目,，開發(fā)新產(chǎn)品,，應(yīng)用新技術(shù)，自己只有不斷勤奮學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù),，才能夠適應(yīng)新項(xiàng)目的需求，才能更好的做好自己的本職工作,。因此在日常的生活中要多學(xué),、多看、多問,，不懂的問題多研究,。

2、解決問題的能力需要進(jìn)一步提高,。做項(xiàng)目所面對的就是一個個問題,，如何把問題解決的更好，在錯綜復(fù)雜的矛盾中找到好的方案,。這就需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識,，并且要多實(shí)踐、多嘗試,，不斷積累經(jīng)驗(yàn),。遇到問題時(shí)要勤思考、抓本質(zhì),。

3,、精神能力需要進(jìn)一步提高。做項(xiàng)目，特別是難得項(xiàng)目,，需要有足夠的毅力和抗壓能力,。因此需要進(jìn)一步提升自己的這種精神能力，遇到問題迎難而上,，克服種種困難,。

4、綜合能力需要進(jìn)一步提升,。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,、交流能力、協(xié)作精神,，增強(qiáng)獲取新知識的能力,。

簡單的概括為，努力做好自己的本職工作;擴(kuò)展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,。

最后,，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!

員工個人年終工作總結(jié)與職場發(fā)展篇六

x年4月份來到公司我全年銷售了35臺，而x年我銷售了84臺車,。x年我自己給自己制定的目標(biāo)是100臺,，經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下，我完成了,，并超額完成了我所定的目標(biāo),，取的了121臺的好成績。x年我還要有新的目標(biāo)和新的突破,，我相信，只要我想做就沒有做不到的事情,，我對自己有信心,，對我們整個整體有信心，我相信只要努力,，只要付出就一定會成功,，加油。

銷售部是企業(yè)的一個門面,，一個窗口,，我們的一言一行都代表我門的企業(yè)，所以我無論是在工作還是平時(shí)生活都高要求的要求自己的言行,，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,，要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問，必須能夠了解和吃透競爭車行的動態(tài),，說出他的不足之處,，要做到人有我有，人有我優(yōu)，經(jīng)過這幾年的磨練,，使我更加成熟,，無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高，回顧過去忙碌的工作,，每談成一個客戶,，非凡是那些不好談非凡叼難的客戶，到最后的成交,，都對自己是一種磨練,。

同時(shí)也是一種挑戰(zhàn)，現(xiàn)在看,，過去的之一時(shí)期,，盡管在工作的各個方面既有欣慰，也有遺憾,，但有一點(diǎn)是值得肯定的,，我們真誠的付出了，說到這里我想多說幾句,，我們在平時(shí)工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對待每一個你接待的用戶,，不要把他們當(dāng)成一個生疏人，或者是一個普通的客戶,，當(dāng)作朋友,，親人，只要你真誠的付出勵志網(wǎng),，才會換來客戶的你的信任,，和肯定，這是我在海馬的摸索和經(jīng)驗(yàn),，記得偉大的喬基拉德說過,，要想要客戶相信你的車首先要相信你的人，我認(rèn)為是很有道理的,。我相信只要我們真誠付出了就一定會有回報(bào),。

總之銷售部是一個不段成長的部門，我喜歡在這個崗位工作,，同時(shí)也是也個鍛煉人的好部們,，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人,，深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本質(zhì)工作,，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢,，但是沒有其他人的協(xié)助,，評一人之力是什么也做不了的,，所以我們要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，因?yàn)槲覀凖堁蠊臼且粋€整體,，一個大家庭,，龍洋公司的全體員工就象兄弟姐妹一樣，團(tuán)結(jié)合作,，我也在工作中學(xué)到了許多專業(yè)知識,，和做人道理。

所以無論是崗位日常工作還是領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù),，我都力求做到盡善盡美,。

盡管有時(shí)也很累，但也體驗(yàn)到苦中有樂,，累中得到的是收獲,，我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅(jiān)持的基礎(chǔ)。我也深知,，工作中自己還有很多的不足,，例如：業(yè)務(wù)知識上，還沒有達(dá)到精益求精的要求,，工作有時(shí)過急過亂,，缺乏深入細(xì)致工作等，我要在以后工作中努力克服不足,，改正缺點(diǎn),，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司作出貢獻(xiàn),。

員工個人年終工作總結(jié)與職場發(fā)展篇七

回首即將過去的___年,，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實(shí)的心情回到了--,。開始了一段新環(huán)境的里程,，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn),。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進(jìn)行著,。歲末,，每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來,。此刻,，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：

一、物業(yè)服務(wù)工作,。

物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜,、日常報(bào)修,、投訴處理、收費(fèi),、基本設(shè)施,、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生,、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),、有上級部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改時(shí)管理處_--年度的主要工作,。結(jié)合實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,，一部分工作已經(jīng)順利完成,。

二、辦公室的工作,。

辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域,，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，需要自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作,。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要,，制作表格文檔,，草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作,。到管理處后,，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理,。

三,、細(xì)致做好管理處財(cái)務(wù)工作。

耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作,。自接手財(cái)務(wù)管理工作以來,，我認(rèn)真核對財(cái)務(wù)賬目，清理財(cái)務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，做好每一筆賬目,，確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳,，對每一比進(jìn)出帳,，我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案,，登記造冊,。同時(shí)認(rèn)真核對賬單，搞好細(xì)致記錄,。二是每月搞好例行對賬,。按照財(cái)務(wù)管理制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,，按公司要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報(bào),、錯報(bào)的情況,。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購關(guān),，消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議,。

四、認(rèn)真負(fù)責(zé)抓好園區(qū)的綠化維護(hù),。

當(dāng)前缺少綠化工人,，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻,，主要做到以下兩方面的工作：一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對路面和各個角落的及時(shí)清掃和積雪的消除,，做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。

員工個人年終工作總結(jié)與職場發(fā)展篇八

我自20xx年x月來到公司,，盡管在工作中算不上經(jīng)驗(yàn)豐富,，但是在x個月的工作中，我努力完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)要求,，并且在工作內(nèi)外都有好好的向優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)如何去提升自己，在目前看來,，自己成長還是非常明顯的,。盡管在一些細(xì)節(jié)方面的工作還算不上太好,，但是還是有很多成長的空間。

而在人際上,，因?yàn)槭切聠T工,，所以在公司人事的同事其實(shí)極其有限，多是與工作相關(guān)的前輩和同齡人,。但即使是如此,，在在工作中還是從同事們那里得到了很多的幫助，并且在生活中,，也因?yàn)榇蠹业闹更c(diǎn)對附近的市場等地更加的了解,。

在工作中，我的職責(zé)是推銷公司的產(chǎn)品,，完成規(guī)定的業(yè)績,。過去其實(shí)自己并沒有接觸過銷售類的工作，導(dǎo)致在一開始的時(shí)候還是非常的吃力,。有的時(shí)候甚至如何去回應(yīng)顧客的問題都感到非常的頭疼,。在這樣的情況下，我通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),，明白了這是自己在知識面上的缺乏,，同樣，對工作的經(jīng)驗(yàn)也非常的缺少,。

所以,，在這一年的大部分時(shí)間，我基本都在學(xué)習(xí),，和鍛煉自己的能力,，盡管在前半部分自己的成績實(shí)在算不上出色，但是在掌握了技巧之后,，我在工作中已將能出色的完成一套基本的推銷,。盡管還常被領(lǐng)導(dǎo)指出有些小問題。

在日常的工作過后,，我還會好好的總結(jié)自己在銷售中想到的問題,，在工作后，我也會花時(shí)間去努力的解決自己的疑惑,。其實(shí)這些問題,，多數(shù)是自己的不足和缺陷，在努力的改正后,，自己的能力也一步步的得到了提升,。

第一年的工作，說道底自己也還只是個“學(xué)徒”,，想要真正的完成好自己的工作,，我還要在工作中更加的努力,！

員工個人年終工作總結(jié)與職場發(fā)展篇九

回顧入職車間以來完成的工作讓我進(jìn)步了許多，畢竟隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累讓我逐漸成長為合格的車間員工,，而且我也在朝著工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而在這一年奮斗著,，每當(dāng)工作任務(wù)得以完成都能夠因此產(chǎn)生不少動力，但我仍需要繼續(xù)做好本職工作才有利于自身的發(fā)展,，現(xiàn)對這一年完成的車間工作進(jìn)行簡要總結(jié),。

認(rèn)真完成每月的生產(chǎn)指標(biāo)從而鞏固好自身基礎(chǔ)，我明白生產(chǎn)指標(biāo)的完成對自身發(fā)展而言是十分基礎(chǔ)的,，只有認(rèn)真做好這項(xiàng)工作才能夠有精力拓展其他發(fā)展方向,，所以我能夠在工作中圍繞著車間年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而奮斗著，畢竟連基礎(chǔ)性的工作都難以完成的話自然是難以獲得能力的提升,，而且隨著工作任務(wù)的完成導(dǎo)致自身比以往有了很大進(jìn)步,，但即便在工作中有所成績也能夠讓我保持較為清醒的.頭腦，因?yàn)槲夷軌蚩辞遄约汉推渌轮g的差距并為此而奮斗著,，至少我得在工作中保持中上水平才有助于今后的職業(yè)發(fā)展,，而且想要在職場中得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可自然得嚴(yán)格要求自己才行。

重視對生產(chǎn)流程的熟悉并以此來提升自身能力,，想要提升工作效率自然得對生產(chǎn)流程有著足夠的了解,，因此我在工作中會有側(cè)重地展開這方面的學(xué)習(xí)，主要是在完成工作之余花費(fèi)時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),，無論是上網(wǎng)查詢資料還是想同事請教都是不錯的選擇,，重要的是我能夠保持謙虛的態(tài)度來展開這方面的學(xué)習(xí)，在我對生產(chǎn)流程有著足夠的了解以后很好地提升了工作效率,，但我仍然對生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量方面有著較為嚴(yán)格的要求,，這也導(dǎo)致自身工作效率有所提升以后沒有對產(chǎn)品質(zhì)量造成不好的影響。

注重操作設(shè)備過程中的規(guī)范從而做到安全生產(chǎn),，領(lǐng)導(dǎo)在組織會議的時(shí)候常常會提到安全生產(chǎn)的問題,，這也讓我明白工作中做好這項(xiàng)流程的重要性，因此我特別注重操作規(guī)范的執(zhí)行并以此來開展車間工作,，對于車間工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)讓我較好地完成這一年的生產(chǎn)任務(wù),，對生產(chǎn)流程的重視導(dǎo)致我很少在工作中出現(xiàn)差錯，而且我也能夠牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并按照操作規(guī)范來展開工作,，雖然較為繁瑣卻能夠很好地保障生產(chǎn)過程中的安全,。

本年度車間工作的完成著實(shí)讓我從中收獲了不少經(jīng)驗(yàn)，我也會繼續(xù)做好本職工作并為了車間的發(fā)展而努力,，期待在下一年度的車間工作中有著更好的表現(xiàn),，我也會圍繞著車間的生產(chǎn)目標(biāo)而奮斗并爭取盡快將其完成。

員工個人年終工作總結(jié)與職場發(fā)展篇十

20__年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了,。今年的10月份,，我走進(jìn)了__，成為一名市場督導(dǎo),，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個月了,，對于__彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這4個月的工作,，心得體會有太多的感慨,、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,，做出了如下總結(jié)：

我進(jìn)入公司后,，在公司內(nèi)部接受到了__彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍,。在經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)后,，我對產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求,，公司決定讓我去和代理商接觸,，我也就開始了我的出差生活。

此次出差的目的地是__,，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,，后期的工作主要是市場服務(wù)。

一）年終答謝會,。初到__,，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí),，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作,，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,，代理商公司于20__年11月30開展了20__年度的年終答謝會,。會議邀請了新老客戶約60人，會上請到__網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式,，下午由__教授講解了人體排毒,，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格,，對于我的講課水平有很大的幫助,。晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人,，很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力,。

會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績,，所有的品牌共簽單約200萬,，由于不是以__，__彩妝品牌為主打,，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,，約有30萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,，比其他的品牌回款的速度高出很多,。

二）市場服務(wù)。我在__市場一共出差了一個多月,，服務(wù)了5個店家,，3家日化店，2家美容院,。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,，以價(jià)格來區(qū)分，__,、__彩妝相對來說都是高價(jià)位的,。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想,，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性,，幫助掌握__彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售,，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績,。

因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想,，但基本還是可以保持每個店家3000元以上的銷售業(yè)績,。__出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的,，又上了一個新的臺階,。

二、工作感想,。

在__這份工作,，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作,。個人簡歷能走進(jìn)公司,，天生就是緣份,，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍,、公司里的每個人,、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。

在和大家的相處中,，我感覺很受益,。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對公司和我自己充滿信心,。這是一個溫馨的大家庭,，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐,，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡,！

在過去的這四個月里,，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,，這4個月里,，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品,。__彩妝形象豐富,，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費(fèi)能力,，從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品,。

慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售,。在貴州出差的期間,，協(xié)助了年終答謝會的開展，從而了解到了終端會議的籌備和開展,，為以后我自己籌備終端會議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),。從公司完善的會員制度中，我也清楚地明白了會員對于店家的重要性,。

這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢想的墊腳石,，讓我的人生更加豐富。這4個月時(shí)間里,，有太多的事情讓我不能忘記,，有太多的感動讓我銘記......

三、新年計(jì)劃,。

新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇、希望的。新的一年,，我一定要努力打開一個工作新局面,。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：

一）在銷售方面,，要努力加強(qiáng)自己對產(chǎn)品的專業(yè)度,，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣,，為店家,，代理商，公司和自己贏得更高的利益,。努力做好和代理商的溝通,，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁,，代理商和店家之間的橋梁,。

二）在講課方面，要提高個人自身影響力,，鼓勵店員學(xué)習(xí),，帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,，并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格,。

以上就是本人20__年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來了,，目的就是要執(zhí)行,。在明年的工作中，我一定會努力配合,、虛心求教,、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來,，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望,。請大家拭目以待。

員工個人年終工作總結(jié)與職場發(fā)展篇十一

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,，不知不覺來到公司已經(jīng)一年,，回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,，作為公司的一名售后客服,，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺,。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,，也間接的影響銷售的業(yè)績,。特將今年一年的工作總結(jié)如下：

顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象,，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素,。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,，不要把自己的情緒帶到工作中,，遇到無理的`顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突,，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用x文字與顧客交流,，面對電腦顧客也看不到我們的表情,，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉,，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了,。

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,，當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題,，或者將心比心,，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施,。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的,，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,，我們則需要更多的耐心去服務(wù),，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,，讓顧客有一個良好的購物體驗(yàn),，以帶來更多潛在的成交機(jī)會,。

公司作為一個從事服裝銷售的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,，進(jìn)而更好的為顧客解決問題,。

xx是我們與顧客溝通的工具之一，在x上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,，我們也要注意溝通技巧,，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀,。

通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客,；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的,，在通話途中要吐詞清晰,，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客,，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長,，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,，語調(diào)溫和,，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通,。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話,。

在20xx年里我會吸取過去的教訓(xùn),，積極參加公司的培訓(xùn)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進(jìn)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，共同進(jìn)步,，為公司的明天而盡心盡責(zé)。

員工個人年終工作總結(jié)與職場發(fā)展篇十二

光陰似箭,，進(jìn)入維護(hù)部自動化班實(shí)習(xí)已近五個月了,，在這近五個月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo),、師傅和同事們的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào),。

一、思想認(rèn)識,。

作為一個共產(chǎn)黨員,，要不斷提高學(xué)習(xí)馬克思主義理論的自覺性;要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用,。通過學(xué)習(xí),，明確了目標(biāo)，堅(jiān)定了信心,，提高了自身素質(zhì)，增強(qiáng)了敬業(yè)愛崗的意識,，思想上有了更進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變,。樹立了與時(shí)俱進(jìn)的態(tài)度，不斷從各種知識中吸取營養(yǎng),。堅(jiān)持正確的人生觀,、價(jià)值觀和世界觀，做到全心全意為人民服務(wù),，努力提高自身的思想道德和科學(xué)文化素養(yǎng),，繼承和發(fā)揚(yáng)電力行業(yè)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，使“人民電業(yè)為人民”的宗旨得到更好的落實(shí)和體現(xiàn),。牢固樹立熱愛祖國的觀念,，堅(jiān)持祖國利益高于一切，自覺地把個人的前途命運(yùn)同祖國的前途命運(yùn)緊密地聯(lián)系在一起,，把對祖國的熱愛化作建設(shè)中國特色社會主義偉大事業(yè)的無窮力量,。時(shí)刻牢記和躬行實(shí)踐黨的根本宗旨，把對人民群眾真摯、深厚的感情,，融化到所從事的工作中去,。

我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在黨組織的關(guān)懷下,，在同事們的幫助下,，通過自己的努力，克服缺點(diǎn),，取得更大的進(jìn)步,，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的共產(chǎn)黨員。

二,、工作學(xué)習(xí),。

(1)、安全方面,。

防止事故發(fā)生,，保證人身安全是電力部門首要的工作，安全生產(chǎn)“以人為本”是追求“零災(zāi)害”目標(biāo)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，安全生產(chǎn)必須貫徹人是最寶貴也是最根本的思想,。本人在跟隨師傅對設(shè)備進(jìn)行的多次維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持貫徹執(zhí)行“安全第一,，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行電業(yè)安全工作規(guī)程,，認(rèn)真分析安全工作中各類難點(diǎn),，針對各個工作任務(wù)的特點(diǎn)，有意識,、有目標(biāo),、有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)安全措施。

(2),、學(xué)習(xí)工作內(nèi)容,。

進(jìn)入維護(hù)部自動化班實(shí)習(xí)已近五個月，20_年12月份以來我主要參與了廁所排污控制系統(tǒng)調(diào)試,、更換6號機(jī)油壓裝置回油箱油位指示器,、更換7bb相2號冷卻器流量計(jì)、大壩滲漏排水系統(tǒng)的改造調(diào)試,、電氣熱工儀表及變送器的校驗(yàn)和檢修,、更換水輪機(jī)儀表盤導(dǎo)葉接力器開腔壓力表、泄洪洞檢修門控制系統(tǒng)改造調(diào)試,、制作對線燈,、鋪設(shè)電纜,、機(jī)組檢修勵磁系統(tǒng)試驗(yàn)、調(diào)速器維護(hù)和試驗(yàn),、同期裝置改造,、主變冷卻器控制柜電源監(jiān)視繼電器更換，油壓裝置維護(hù),、頂蓋排水控制柜維護(hù),、尾水門機(jī)穿銷同步位移傳感器的更換、sf6氣體密度繼電器的校驗(yàn),、表孔弧門改造調(diào)試,、二期機(jī)組筒閥調(diào)試以及一些對設(shè)備的常規(guī)維護(hù)工作。通過這近五個月的實(shí)習(xí)使我對自動化這一專業(yè)有了一個整體的認(rèn)識,，初步了解了自動化所管轄的范圍及日常維護(hù)工作的注意事項(xiàng),，同時(shí)也更深的感覺到在自動班要學(xué)的專業(yè)知識非常多，而且比較深,。在感到壓力的同時(shí)也恰恰激起了我求知的渴望,。

(3)、主要收獲,。

在工作中,，我虛心向師傅學(xué)習(xí)專業(yè)知識，尤其加深對生產(chǎn)實(shí)踐知識的學(xué)習(xí),。從師傅們工作作風(fēng),、工作態(tài)度和一點(diǎn)一滴的工作細(xì)節(jié)中體現(xiàn)出來的，師傅們這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都需要我不斷的學(xué)習(xí),，并且讓我受益匪淺,。我在學(xué)習(xí)工作上的收獲主要有：

1、恪盡職守,、誠實(shí)守信的原則：在工作中,，每一個環(huán)節(jié)的操作都需要一步一步嚴(yán)格按照程序進(jìn)行，一絲不茍,，按章辦事。因?yàn)槊恳粋€小細(xì)節(jié)都關(guān)系著一個工廠的生產(chǎn)的正常運(yùn)行,，不能有半點(diǎn)兒戲,。深感責(zé)任于泰山之重。

2,、優(yōu)秀的表達(dá)能力,、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。對于一個集體,、一個公司,，甚至是一個國家,，團(tuán)隊(duì)精神都是非常關(guān)鍵性的。今天,，當(dāng)我們面對一個正在走向全面發(fā)展的新華能時(shí),，生活在這樣的群體之中，做出更好的表現(xiàn),，得到更多的收獲,，是尤為重要的。在公司這樣一個大集體中,，讓我深刻地感受到了什么是團(tuán)結(jié)就是力量,。

3、給自己設(shè)定目標(biāo),。在訂立目標(biāo)方面,，不要有“寧為雞首，不為牛后”的思想,。放開思維,，站在一個更高的起點(diǎn)，給自己設(shè)定一個更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn),，有準(zhǔn)確的努力方向和廣闊的前景,，不做“井底之蛙”。這就是華能精神帶給我的震撼,，只有站得跟高,，才能看得更遠(yuǎn)。

4,、不再只是被動地等待別人告訴我應(yīng)該做什么,，而是應(yīng)該主動去了解自己要做什么，并且規(guī)劃它們,，然后全力以赴地去完成,。想想今天世界上最成功的那些人，有幾個是唯唯諾諾,、等人吩咐的人?對待自己的學(xué)業(yè)和工作,，要全力投入，不斷努力,。這就是華能的工作作風(fēng),，態(tài)度決定一切，態(tài)度至關(guān)重要,。

5,、進(jìn)取的心：積極主動的虛心聽取他人的批評和意見。虛心接受別人的批評，并從中汲取教訓(xùn),，爭取更大的進(jìn)步,。華能告訴我，一個企業(yè)要保持旺盛的生命力,，要取得更大的進(jìn)步,，就要永遠(yuǎn)保持一顆進(jìn)取的心。

6,、在工作的同時(shí),，我尋找到了幾位我特別尊敬的良師：無論是在發(fā)電部實(shí)習(xí)，還是在維護(hù)部實(shí)習(xí),，給我感觸最深的是,，師傅們不僅毫無保留的傳授我們專業(yè)技術(shù)知識，更教育我們?nèi)绾巫鋈?、如何搞好人際關(guān)系,。這些知識恐怕是在書本上學(xué)不到的，確實(shí)使我們受益匪淺,。他們除了可以在學(xué)識上毫無保留的教導(dǎo)我,，在生活上對我無微不至地關(guān)懷之外，還在其他許多方面給我指點(diǎn),，包括為人處世,，看問題的眼光，分析問題的角度,，考慮問題的方法等等,。使我們成長的速度更快一些，使我們更快地適應(yīng)華能快節(jié)奏的發(fā)展速度,。

7,、對于工作的熱愛，比爾蓋茨也曾有過非常精彩的闡述,，他說：“每天早晨醒來,，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動,?！彼^做一行，愛一行,?？吹綆煾祩兺度氲焦ぷ鞯募で椋刮疑钍芨腥?，我同樣懷著一顆熱愛的心投入到工作中去,。我希望能夠?qū)ψ约哼x擇所從事的工作充滿激情和想象力，對前進(jìn)途中可能出現(xiàn)的各種艱難險(xiǎn)阻無所畏懼,。

三,、存在的問題和不足。

1,、專業(yè)理論基礎(chǔ)還不夠扎實(shí),，動手實(shí)際操作能力還較差。

2,、學(xué)習(xí)主動性不夠高,，自己工作的主動性還不夠，面對一些工作不能大膽去完成等,。

3,、實(shí)際和理論知識還沒有完全融合。

4,、考慮問題不夠全面,。

上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會做得得更好,。

四,、今后的工作學(xué)習(xí)思路。

1,、我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種先進(jìn)設(shè)備的知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。進(jìn)一步培養(yǎng)愛崗敬業(yè),、勤奮,、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神,。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,，并加強(qiáng)對動手操作能力的訓(xùn)練。

2,、對檢修,、試驗(yàn)、維護(hù)工作,，力求防患未然,，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針,。

3,、加深對思想理論的學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代的步伐,，在思想上保持永不落伍,。

我們的社會正在不斷地進(jìn)步，在電力改革大潮推進(jìn)的今天,，社會對電力行業(yè)的要求更高,，在今后的工作中，我將立足實(shí)際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)更多電力知識,，使我的工作有所開拓，有所進(jìn)取,，更加嚴(yán)格要求自己,，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，并請領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事監(jiān)督批評,。

最后,，對在這五個月里給與我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事表示衷心的感謝,。正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo),，才能使我站的更高、看的更遠(yuǎn),。

員工個人年終工作總結(jié)與職場發(fā)展篇十三

時(shí)間飛逝,，轉(zhuǎn)眼2020__年關(guān)已到，我到x公司也有一年時(shí)間了,。這是緊張又充實(shí)的一年,，x見證了我從無到有。從今年x月x號進(jìn)公司以來的一年,，對我來說是一個成長的過程,，我從一名經(jīng)驗(yàn)淺薄的應(yīng)屆生，逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員,。面對這一年,，x公司所有人齊心協(xié)力，同心同德,，克服了今年市場經(jīng)濟(jì)低迷的困難,，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的,。為我們克服了困難,，經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲自豪,。

年初，我以應(yīng)屆生身份來x公司實(shí)習(xí),，這是我從學(xué)校走向社會的第一步,，是人生道路上一個很重要的起點(diǎn)。眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障,，是關(guān)系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，將我放在如此重要的崗位上,。回首這一年,，我在x的取得的進(jìn)步都?xì)v歷在目,，每一個進(jìn)步都值得我驕傲。正是因?yàn)橛辛艘粋€良好的平臺和一群可愛的同事,，才使我能夠快速適應(yīng)工作,，一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂,，但更多的是收獲,，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺,，要知此事必躬行”,。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中并在實(shí)踐中積累更加豐富的理論知識,。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一年,。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié)，匯報(bào)我在x公司一年來取得的成績以及自己的不足,。

一,、個人成長方面。

1,、心態(tài)轉(zhuǎn)變,。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題,，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當(dāng)中就不然,，工作中,，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)系,，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利,。

2,、計(jì)劃做事。有了明確的計(jì)劃,，目標(biāo)才清晰,，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中,，我每天都整理工作日志,，記錄下我要做的事情，然后再總結(jié)一下完成狀況,，日志看似平常,，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn),。

3,、處處留心皆學(xué)問。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂ξ抑v的一句話,，對這句話并沒有給我多說什么,，但在工作當(dāng)中我深有體會，初到采購部我把仔細(xì)閱讀以往的采購合同,。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的內(nèi)容,，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本,，這個結(jié)果直接歸為我的留心,。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做,，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做,，留心別人怎么做。

4,、不以事小而不為,。做大事小事有不同的階段，要想做大事,，小事情必須做好,。這是我急需知識和經(jīng)驗(yàn)的階段，做一些繁瑣的小事情,，很有必要,。工作中我努力做好每一個細(xì)節(jié)，但我并沒有感到煩,，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對工作的態(tài)度,。小事情值得我去做，事情雖小,，可過程至關(guān)重要,。在x有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中,，我虛心求教,，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,，到產(chǎn)品特征,、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

5,、認(rèn)識的提高,。以前我只泛泛認(rèn)為采購就是買東西，簡單的金錢與物質(zhì)的交易,，只要價(jià)格合適,、質(zhì)量過關(guān)那就可以。通過工作才知道其實(shí)不然,，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單,。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購過程中必須滿足的要求。進(jìn)入x,，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念,，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié),，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩,，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失。所以說采購崗位需要的是完美的人,，是有根據(jù)的,。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn)，但是我一步步向這個方向靠近,。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者,。

二、工作方面,。

自入職以來,，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在部門同事的言傳身教下,，我很快融入x公司,。從基本的物料庫存查詢開始,，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手,。

要說這一年積累的經(jīng)驗(yàn),，我首先學(xué)會的是核價(jià)，不管采購任何一種物料,，在采購前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成,，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ),。這樣談判時(shí),，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會,，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等,。只有了解了市場,，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為采購活動做好先期準(zhǔn)備,。

公司內(nèi)部的溝通很重要,，特別像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來說,，尤為重要,。八月份公司xx項(xiàng)目采購任務(wù)下來了，這個項(xiàng)目在x件以及一些電子元器件方面有特殊的要求,。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況,，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里,，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通,，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,，后果是非常嚴(yán)重的,，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,，只有在有把握的情況下才做決定,，才不會造成損失。

x對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的,。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質(zhì)是否達(dá)到產(chǎn)品要求,。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。我們對物料的要求高了,，就是對供應(yīng)商的要求高了,。例如包裝問題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量,，但對我們來說,，不能夠以點(diǎn)蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來說,，任何細(xì)小的瑕疵都有可能影響品質(zhì),。我曉之以理、動之以情,，使有不同觀點(diǎn)的供應(yīng)商改變了不正確的看法,。電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應(yīng)商,，原來因?yàn)槲覀冊谀抢锊少彯a(chǎn)品的系列多,、供應(yīng)產(chǎn)品多而雜，在來料準(zhǔn)確率上存在這一定問題,。但后來通過采購,、品質(zhì)的聯(lián)合改善以及供應(yīng)商自身的努力，在每個品種的物料上貼標(biāo)示,，包括我司物料代碼和規(guī)格名稱,、數(shù)量,、生產(chǎn)日期等內(nèi)容,，來料不合格情況基本杜絕，而且標(biāo)簽還方便了我們檢驗(yàn)和倉庫入庫,，一舉兩得,。這只是一個典型的例子。在更新供應(yīng)商和品質(zhì)方面溝通下,，在我負(fù)責(zé)的供應(yīng)商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,，x結(jié)構(gòu)件到貨合格率達(dá)到90%，沒有對生產(chǎn)正常進(jìn)行造成延誤,，也沒有增加我們的采購成本,。

三、存在不足,。

我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為x多做一些貢獻(xiàn),，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產(chǎn)品知識,、工作系統(tǒng)性,、邏輯性還不能完全達(dá)到采購崗位的要求;對市場變化的應(yīng)變能力較低。面對以上不足,，今后,，我一定認(rèn)真克服,，發(fā)揚(yáng)成績，向先進(jìn)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流,，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，認(rèn)真查擺、分析,、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足,，以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的x員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進(jìn)步,。

最后,，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,，是他們的協(xié)同和支持使我成功,。總之,，20__年我會以一顆感恩的心,，不斷學(xué)習(xí)，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作，追求完美,，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!

員工個人年終工作總結(jié)與職場發(fā)展篇十四

時(shí)光飛逝,，xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,。作為一名財(cái)務(wù)出納，同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,，文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),，詳細(xì)資料請看下文物業(yè)財(cái)務(wù)個人年度總結(jié)。

我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬,，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金,、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,，負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,，按時(shí)發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),，協(xié)助前臺做好接待工作,，以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項(xiàng)。

一年以來,，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上,，以細(xì)致入微的工作作風(fēng),，以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就去年工作情景總結(jié)匯報(bào)如下：

1.堅(jiān)持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，認(rèn)真做好賬務(wù)核對,。

每一天細(xì)心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對各種票據(jù),，使之票款相符,，并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬,。做到日清日結(jié),。主動與會計(jì)核對票據(jù)和對賬單。本著客觀,、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致的原則,，堅(jiān)持從細(xì)微處入手,，實(shí)事求是、不怕麻煩,、細(xì)心審核,。在業(yè)主購水電的.高峰期，有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬,，票據(jù)百多張,，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對,，確保不出一點(diǎn)差錯,。

2.態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律,。

因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門,，《會計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范,、嚴(yán)謹(jǐn),。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,，進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作,。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為,。在審核原始憑證時(shí),，對不真實(shí)、不合規(guī),、不合法的原始憑證敢于指出,，說明原因，果斷不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確,、不完整的原始憑證,，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正,、補(bǔ)充,。經(jīng)過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計(jì)憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法,，確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法,、準(zhǔn)確,、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用,。同時(shí),，按國家財(cái)務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,，經(jīng)得起隨時(shí)檢查,。

員工個人年終工作總結(jié)與職場發(fā)展篇十五

1、心態(tài)轉(zhuǎn)變,。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂,，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點(diǎn)一線的生活,，學(xué)習(xí)跟得上就可以,，而在工作當(dāng)中就不然,，工作中，我們要考慮如何提高工作效率,，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,，這些都要我們以一顆平常心去對待,，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。

2,、計(jì)劃做事,。有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰,，以至于在工作中不會茫然,。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志,，記錄下我要做的事情,，然后再總結(jié)一下完成狀況，日志看似平常,，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度,。也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點(diǎn)。

3,、處處留心皆學(xué)問,。這是我畢業(yè)的時(shí)候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么,，但在工作當(dāng)中我深有體會,，初到采購部我把仔細(xì)閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細(xì)的看了一下采購合同的內(nèi)容,，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,，我可以直接套用以前的`合同范本，這個結(jié)果直接歸為我的留心,。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在,，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做,，留心別人怎么做,。

4,、不以事小而不為,。做大事小事有不同的階段，要想做大事,，小事情必須做好,。這是我急需知識和經(jīng)驗(yàn)的階段,，做一些繁瑣的小事情，很有必要,。工作中我努力做好每一個細(xì)節(jié),，但我并沒有感到煩，而是把它當(dāng)作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,，正因?yàn)檫@些小事情改變了我對工作的態(tài)度,。小事情值得我去做，事情雖小,，可過程至關(guān)重要,。在xx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中,，我虛心求教,，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,，到產(chǎn)品特征,、市場情況，讓我在找到了學(xué)習(xí)了方向,，使我更有針對性地提高自己的工作能力,。

5、認(rèn)識的提高,。以前我只泛泛認(rèn)為采購就是買東西,，簡單的金錢與物質(zhì)的交易，只要價(jià)格合適,、質(zhì)量過關(guān)那就可以,。通過工作才知道其實(shí)不然，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單,。保證適時(shí)適地適質(zhì)適價(jià)都是采購過程中必須滿足的要求,。進(jìn)入xx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念,，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一,。特別采購是公司供應(yīng)鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié)，要求我們以滿足市場和生產(chǎn)需求為準(zhǔn)繩,，任何錯誤都有可能造成經(jīng)濟(jì)損失,。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的,。我自覺自己離要求還有很遠(yuǎn),，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者,。

自入職以來,，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司,。從基本的物料庫存查詢開始,，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手,。

要說這一年積累的經(jīng)驗(yàn),，我首先學(xué)會的是核價(jià)，不管采購任何一種物料,，在采購前應(yīng)熟悉它的價(jià)格組成,，了解你的供應(yīng)商所生產(chǎn)成品的原料源頭價(jià)格，為自己的準(zhǔn)確核價(jià)打下基礎(chǔ),。這樣談判時(shí),，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝?，F(xiàn)今的社會是一個電子化的社會,，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等,。只有了解了市場,，才真正了解了所需產(chǎn)品的價(jià)格定位，為采購活動做好先期準(zhǔn)備,。

公司內(nèi)部的溝通很重要,，特別像我一樣，剛進(jìn)公司的新人來說,，尤為重要,。八月份公司xxx項(xiàng)目采購任務(wù)下來了，這個項(xiàng)目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求,。剛開始我并未發(fā)現(xiàn)有這個的情況,，等訂單下了以后，問題才從供應(yīng)商處反饋到我這里,，我即使和已調(diào)任其他部門的前任同事溝通,，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,，后果是非常嚴(yán)重的,，所幸此次并未造成經(jīng)濟(jì)損失和生產(chǎn)的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,，只有在有把握的情況下才做決定,，才不會造成損失。

我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xx公司多做一些貢獻(xiàn),，但離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離,。譬如我的產(chǎn)品知識,、工作系統(tǒng)性,、邏輯性還不能完全達(dá)到采購崗位的要求,；對市場變化的應(yīng)變能力較低。面對以上不足,，今后,，我一定認(rèn)真克服，發(fā)揚(yáng)成績,，向先進(jìn)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，認(rèn)真查擺,、分析,、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足，以的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),，做一名合格的xx員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進(jìn)步,。

最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,，是他們的協(xié)同和支持使我成功?？傊?，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí),，努力工作,。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力,！我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待我的工作,，追求完美，創(chuàng)造卓越,！和大家一起齊心協(xié)力,，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功,！

員工個人年終工作總結(jié)與職場發(fā)展篇十六

今年的工作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,、同事的幫助下順利的完成了，做出來的成績是很不錯的,。評判一下自己在這一年中的表現(xiàn),，我感覺是很不錯的,，對待工作的態(tài)度是很認(rèn)真的，在工作中也只出現(xiàn)了比較少的錯誤,，我對自己這一年的表現(xiàn)還是比較的滿意的,，但我也知道自己還是有很大的可進(jìn)步空間的，所以這也表示著我在新的一年中要繼續(xù)的加油才行了,，為了更加好的完成自己的工作,，也為了讓自己的工作能力能夠繼續(xù)的有提升，我是應(yīng)該在新的一年要努力一些的,。在這一年的工作結(jié)束之后我決定做一個總結(jié),，讓自己能夠更好的開始下一年的工作。

今年領(lǐng)導(dǎo)是給我分配了很多的工作任務(wù)的,，其中有一些難度比較高的,，但在自己的努力下也準(zhǔn)時(shí)的完成了。我會讓自己準(zhǔn)時(shí)的把做完的工作交給領(lǐng)導(dǎo),，我一直都是會提早的把自己的工作給完成的,，絕對不會拖欠到最后一刻再交給領(lǐng)導(dǎo)。我知道我完成的工作基本上是不會一次通過的,，所以我是會預(yù)留一些讓自己可以修改的時(shí)間的,，先自己檢查一下還有沒有錯誤之后再把工作交給領(lǐng)導(dǎo)去檢查，這樣自己就能夠看出一些比較明顯的錯誤,，就不會因此受到領(lǐng)導(dǎo)的批評的,。既然工作沒做好肯定是要受到批評的，但受到批評之后心里肯定會覺得不好受,，所以也只能讓自己把工作完成得更好,，減少自己被批評的'次數(shù)。

在這一年中自己是進(jìn)步了很多的,，因?yàn)檫@一年我可以說是非常的努力的,，我是想讓自己有更好的能力的，也想多學(xué)習(xí)到一些東西,，這樣不管自己之后還會不會留在這個公司工作,，我都是能夠?qū)W到一點(diǎn)東西的，自己也會有更好的發(fā)展,。我覺得既然自己在這里工作就應(yīng)該要努力的去做好自己該做的事情,，我完成工作不僅僅是對公司有好處的，對我自己也是有很大的好處的,。我也學(xué)到了很多為人處世的道理,，這對我以后在職場上的發(fā)展是有比較大的幫助的。我珍惜自己的每一個工作機(jī)會，努力的去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一個任務(wù),。

今年自己是有了很多的收獲的,，我知道在新的一年中我是要繼續(xù)的努力的，這樣才會讓自己進(jìn)步更多,，才會讓自己學(xué)到更多的工作技能,。在新一年中我也會保持著自己今年的一個工作狀態(tài)，讓自己能夠成為一個優(yōu)秀的員工,。

本人擔(dān)任公司工程部科員一職,，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下和同事共同配合下承擔(dān)工程部日常工作和交辦任務(wù),。

回首xx年這段時(shí)間內(nèi)心不禁感慨萬千,，能在公司這個平臺上工作學(xué)習(xí)，不由得感到自己的幸運(yùn),！非常感謝相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺,！因此自己也非常珍惜這個來之不易的機(jī)會。促使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,，迅速的提升自身的實(shí)踐專業(yè)素質(zhì)與技能,。在公司的大環(huán)境里使我懂得了很多，學(xué)習(xí)到了很多,，使自己專業(yè)能力有了很大突破,，領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我很多的支持與幫助，為我學(xué)習(xí)工作中點(diǎn)破了很多迷津,！現(xiàn)將工程部工作中所做工作總結(jié)匯報(bào)如下：

工作任務(wù)完成情況：

在工程部的工作主要是和各位領(lǐng)導(dǎo),、同事配合，負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目日常質(zhì)量,、安全檢查,，共計(jì)50余個項(xiàng)目，產(chǎn)值近20億,；每月籌備質(zhì)量,、安全生產(chǎn)會議的準(zhǔn)備工作；擔(dān)任xx項(xiàng)目經(jīng)理,，于xx年x月去xx省優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)獎工地,，迎接上級部門、領(lǐng)導(dǎo)的檢查,，并順利通過驗(yàn)收,，且此項(xiàng)目繼續(xù)努力完成后有望獲得杯工程；xx年x月開始,，在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,，到xxx項(xiàng)目經(jīng)行分戶驗(yàn)收；在部門領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，7月xx項(xiàng)目順利交住戶,；9月竣工突擊xx項(xiàng)目，5+2全天候工地質(zhì)量,、安全,、進(jìn)度檢查,，并督促項(xiàng)目整改,。12月x日順利交住戶,；在完成這些任務(wù)的同時(shí)，還繼續(xù)對其它工地進(jìn)行每月監(jiān)管,、檢查,，監(jiān)督整改,。這些每一項(xiàng)任務(wù)都凝結(jié)了工程部領(lǐng)導(dǎo)和職員的艱辛,、汗水,、努力,，讓我的內(nèi)在素質(zhì)得到了升華。

在工程部期間作為一名公司的職員，我深知身上責(zé)任的重大，因此我切實(shí)落實(shí)我們公司的工程質(zhì)量,、進(jìn)度、安全要求，在檢查工地時(shí)不得半點(diǎn)怠慢。工程質(zhì)量,、進(jìn)度、安全的好壞，直接體現(xiàn)我們工作的成敗,，也是整項(xiàng)工程的關(guān)健部分,。在檢查工程情況的同時(shí),，我就熟悉圖紙，明了施工過程的主要工藝流程,、工程特點(diǎn),，對所存在的問題異議之處進(jìn)行記錄，并要求整改之后才能繼續(xù)施工,。針對在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),，做到提前通知施工人員注意。檢查施工準(zhǔn)備工作,，并關(guān)注施工全過程,，對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視,、巡檢,、檢查工作,。對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采用書面形式通知施工項(xiàng)目管理部,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)停頓整改,。我在日常工作中針對工地上所發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患與缺陷,、不符合質(zhì)量與規(guī)范要求的，以及在施工現(xiàn)場與施工過程中所存在的不安全隱患與存在著的危險(xiǎn)源等事宜,，都感到必須嚴(yán)格把好關(guān),，否則必出大問題。在整個工做中我盡自已最大努力把工程做好把質(zhì)量,、進(jìn)度,、安全做好！同時(shí)也深知這樣做的必須性,。

這一年來,，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我和各位同事長期在工地上監(jiān)督施工進(jìn)度、質(zhì)量,、安全等工程相關(guān)事宜,。在質(zhì)量上，每個在建項(xiàng)目的質(zhì)量重點(diǎn)我都一一檢查過,，如發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目上違反規(guī)范,、施工工藝不到位等等，都督促項(xiàng)目部改正,。在進(jìn)度上,，現(xiàn)已交住戶完成。創(chuàng)省市標(biāo)化工地,，在安全上,，無重大安全事故發(fā)生。施工過程,、各種機(jī)械,、臨時(shí)用電、安全防護(hù)用品的使用等等都做到了時(shí)時(shí)檢查整改,。

在xx年繼續(xù)學(xué)習(xí)本專業(yè)知識,，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐完善自己，并一次性通過了注冊安全工程師的考試,。以上就是本人在公司工程部20xx年的年終總結(jié)，當(dāng)然工作中還有很多不足,，我會更加繼續(xù)努力爭取做的更好!

在新的一年里繼續(xù)做好本職工作,，學(xué)習(xí)新的知識、規(guī)范,。并結(jié)合公司的管理制度做好本職工作,。如下：

我的崗位職責(zé)。

接受公司領(lǐng)導(dǎo),，和同事一起監(jiān)督好施工現(xiàn)場,，行使公司賦予的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，要做好以下幾個方面的工作：

（一）,、努力掌握,、運(yùn)用各種有關(guān)法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，不斷提高自身素質(zhì)和文化水平,，具備獨(dú)立解決、處理實(shí)際問題的能力,，對工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量,、進(jìn)度、安全監(jiān)督,、督促責(zé)任,。

（二）、會同同事,、處理并完成各項(xiàng)工作,，具體包括：

1.認(rèn)真熟悉各監(jiān)督項(xiàng)目，提出存在的問題,，保證工程正常施工,。

2.掌握工程建設(shè)場地的狀況，包括工程質(zhì)量,、進(jìn)度,、安全等相關(guān)事宜。

3.做好服務(wù),，滿足各項(xiàng)目工程施工需要,。

4.對施工項(xiàng)目提出文明施工、安全生產(chǎn)的要求,。

（三）,、對工程進(jìn)度撥款，要認(rèn)定已完工程質(zhì)量,、進(jìn)度,、安全合格或問題已處理完畢，各種手續(xù)符合規(guī)定,，然后簽字上報(bào),。

（四）、及時(shí)向上級匯報(bào)各項(xiàng)工作完成情況,，和領(lǐng)導(dǎo)溝通各種工作情況,。

最后我提出希望，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下努力工作,，公司的業(yè)績和待遇蒸蒸日上,，并在新的一年里繼續(xù)揚(yáng)帆起航,、努力奮斗。

員工個人年終工作總結(jié)與職場發(fā)展篇十七

在縣委,、縣政府及衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,，我所發(fā)展勢態(tài)良好，為群眾營造了一個便利,、舒適的就醫(yī)環(huán)境,。一年來，我所自始至終堅(jiān)持以病人為中心,，堅(jiān)持走中西醫(yī)結(jié)合特色路線,，以積極的工作態(tài)度為每一位前來就診的患者提供質(zhì)的服務(wù)，贏得了廣泛好評?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、接診治療患者情況。

自___年1月1日至___年12月31日,，本所上一年度接診患者2458例,，中西并用，防治結(jié)合,，療效確切,。

二、醫(yī)療制度執(zhí)行情況,。

深入學(xué)習(xí)由衛(wèi)生局組織的《醫(yī)療法律法規(guī)》,、《病歷處方醫(yī)療文件的書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理方法》等法規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,，嚴(yán)格把握醫(yī)療質(zhì)量，各司其職,，兢兢業(yè)業(yè)工作,。

三、藥品價(jià)格調(diào)整情況,。

參照國家基本藥物制度以及湖北省基本藥物價(jià)格指導(dǎo),，降低藥品價(jià)格為病人提供物美價(jià)廉的藥品，讓病人得到實(shí)惠,。

四,、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)情況。

本人持證上崗,，按執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)行醫(yī)，堅(jiān)持自學(xué),，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，提高醫(yī)療技術(shù),，2名職工已通過了全國衛(wèi)生技術(shù)資格考試(中級職稱)。由衛(wèi)生局組織的《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理》考試,，成績合格,。

五、執(zhí)行衛(wèi)生健康宣傳工作,。

為群眾提供高血壓,、糖尿病、高血脂的生活飲食指導(dǎo),，提出“治未病”思想,。

六、存在的主要問題,。

需要繼續(xù)提高自身的醫(yī)療水平,，進(jìn)一步提高診斷率和治愈率。

總之,，醫(yī)者仁心,，以質(zhì)、最低廉,、的醫(yī)療方案服務(wù)病人,，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，便民益民是本診所的工作宗旨,，本所在下一年度將繼續(xù)爭創(chuàng)成為一個合格優(yōu)秀的醫(yī)療機(jī)構(gòu),。