總結(jié)是提高工作效率和成果的重要途徑,。寫總結(jié)時(shí),，可以采用按時(shí)間順序,、按主題分類等不同的方式進(jìn)行組織。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,，快來(lái)看看吧,。

學(xué)生的銀行投行實(shí)習(xí)總結(jié)篇一

這次實(shí)習(xí)的目的是把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)充分運(yùn)用到真正的社會(huì)崗位上，找出實(shí)際的差距,，更好的彌補(bǔ)問題的不足,。實(shí)習(xí)期間會(huì)更好的把握問題的方向，彌補(bǔ)書本上學(xué)到的知識(shí)的漏洞,。同時(shí),，通過銀行業(yè)務(wù)的實(shí)踐，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉日常銀行業(yè)務(wù)的操作流程和工作制度,，為以后的工作打下基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介,。

中國(guó)工商銀行成立于1984年，在中國(guó)有3萬(wàn)多家分行,，與海外50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的410家銀行總行建立了代理關(guān)系,。是中國(guó)五大銀行之一，世界500強(qiáng)企業(yè)之一,。中國(guó)工商銀行作為中國(guó)最大的有資產(chǎn)商業(yè)銀行,，經(jīng)過20xx年的改革發(fā)展，已經(jīng)進(jìn)入了質(zhì)量,、效率,、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的軌道。20xx年末總資產(chǎn)約52791億元,，占全國(guó)銀行金融機(jī)構(gòu)總資產(chǎn)的近五分之一,。截至20xx年底，工行總資產(chǎn)約為134586億元,，在全球上市銀行中排名第一,。

我實(shí)習(xí)的中國(guó)工商銀行臨淄支行分為三個(gè)部門,，分別是營(yíng)業(yè)部、公司業(yè)務(wù)部和風(fēng)險(xiǎn)部,。只有三個(gè)部門銜接,、協(xié)調(diào)、配合,，銀行才能正常運(yùn)轉(zhuǎn),。下面簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)崗位：

1、柜臺(tái)業(yè)務(wù)崗位實(shí)習(xí),。

柜臺(tái)崗是銀行最基礎(chǔ)的工作,，也是我們?nèi)ャy行辦理一般業(yè)務(wù)時(shí)通常會(huì)接觸到的工作。同時(shí),，柜臺(tái)崗位分為現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)和非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),，業(yè)務(wù)對(duì)象分為公司業(yè)務(wù)和私人業(yè)務(wù)。實(shí)習(xí)之初主要在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)柜臺(tái)（公司業(yè)務(wù)區(qū)）學(xué)習(xí),。通過師父細(xì)心的觀察和耐心的教導(dǎo),，我從中學(xué)到了很多。例如：

開立供貨賬戶所需文件包括：營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、企業(yè)代碼證,、稅務(wù)登記證、法人及半職工身份證,、授權(quán)書,、開戶許可證、說(shuō)明書等,。非本地單位開立基本賬戶需出示當(dāng)?shù)劂y行出具的證明,。經(jīng)人像批準(zhǔn)開立銀行賬戶后第二天起三個(gè)工作日內(nèi)才能辦理支付業(yè)務(wù)。企業(yè)與銀行之間的有限業(yè)務(wù),，是指在銀行開立結(jié)算賬戶,。銀行結(jié)算賬戶是指銀行為存款人辦理現(xiàn)金存款、取款,、轉(zhuǎn)賬,、結(jié)算等資金收付活動(dòng)而開立的活期存款賬戶。公司銀行結(jié)算賬戶的暗用分為基礎(chǔ)賬戶,、一般存款人,、特殊存款人和臨時(shí)存款人?；举~戶是存款人的主賬戶,，存款人的日常業(yè)務(wù)活動(dòng)以及工資、獎(jiǎng)金和提現(xiàn)都要通過該賬戶辦理。普通存款賬戶用于處理存款人的存款,、貸款償還和其他結(jié)算資金支付,。農(nóng)民可以辦理現(xiàn)金存款，但不能辦理提現(xiàn),。專用存款賬戶用于辦理各種專項(xiàng)資金的收付,，臨時(shí)存款賬戶用于辦理臨時(shí)機(jī)構(gòu)和存款人臨時(shí)業(yè)務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生的資金收付。

在一半的實(shí)習(xí)時(shí)間里,，我除了從綜合柜員和客戶經(jīng)理那里學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)外,，還從大堂經(jīng)理那里學(xué)習(xí)營(yíng)銷技巧，維護(hù)大堂秩序,，解答客戶查詢,。實(shí)習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了文檔管理,。比如客戶想用卡或存折開戶,，我們就要給他提供《個(gè)人客戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》，協(xié)助客戶正確填寫,。如果我自己不處理,，我需要提供《代理人開立個(gè)人結(jié)算賬戶驗(yàn)證表》。如果客戶要存款和辦理公司轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),，我們需要為客戶提供《來(lái)單》,，并要求客戶在轉(zhuǎn)賬支票的正反面填寫付款人、收款人,、背書人和被背書人,，檢查公司印章是否有歧義等。,，然后帶領(lǐng)客戶到非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)對(duì)應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù),。在大堂工作要特別注意禮儀。禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中形成的規(guī)范,?？偸桥c客戶打交道的大堂經(jīng)理代表著企業(yè)的形象和聲譽(yù)，所以一切都要小心,。想做好大堂經(jīng)理,，就要有能力,，穩(wěn)重,，自信，友好,。商務(wù)禮儀主要包括：回答客戶問題,、轉(zhuǎn)移客戶業(yè)務(wù)、維持秩序、營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品,?；卮鹂蛻魡栴}需要大堂經(jīng)理了解銀行每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程，所以要做好大堂經(jīng)理,，必須要有豐富的知識(shí),。

3、在公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí),。

其余時(shí)間在公司銀行部實(shí)習(xí),，公司銀行部是銀行的信貸部，主要負(fù)責(zé)給大中型企業(yè)貸款,。但企業(yè)貸款給銀行必須滿足一定的貸款條件,。比如企業(yè)經(jīng)濟(jì)條件好，需要有償還貸款的能力,。貸款需要提供的材料很多,，如貸款申請(qǐng)、產(chǎn)品供銷合同,、企業(yè)基本情況報(bào)告,、企業(yè)近三年財(cái)務(wù)報(bào)表、特別注意事項(xiàng),、貸款卡信息,、公司股東會(huì)決議等。此外,，企業(yè)和銀行需要簽訂核保函和最大擔(dān)保合同等,。具體貸款流程如下：

1、接受,?？蛻羯暾?qǐng)一般由開戶行受理審核，開戶行對(duì)受理的貸款提出初步意見,。

2,、初審。固定資產(chǎn)貸款初審階段的審查內(nèi)容主要包括下屬銀行的申請(qǐng)報(bào)告,、項(xiàng)目批準(zhǔn)文件,、業(yè)主貸款申請(qǐng)表、借款人近期報(bào)告情況,、項(xiàng)目貸款情況,。

3、評(píng)價(jià),。貸款項(xiàng)目一半由中國(guó)工商銀行信用評(píng)估部組織,。評(píng)估所需資料,、借款人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司章程,、貸款證明,、貸款申請(qǐng)書。公司近三年的審計(jì)報(bào)告及資產(chǎn)負(fù)債表,、利潤(rùn)表,、縣級(jí)流量表。項(xiàng)目設(shè)立主管部門的批準(zhǔn)文件,、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告,、環(huán)保部門的批準(zhǔn)文件等,。市場(chǎng)供求,、產(chǎn)品價(jià)格,、行業(yè)狀況分析數(shù)據(jù),。項(xiàng)目建設(shè)資金來(lái)源證明文件等,。

4,、審批,。

5,、提供貸款,。

總的來(lái)說(shuō),，這個(gè)實(shí)習(xí)有苦有甜。對(duì)我來(lái)說(shuō),，這是一個(gè)挑戰(zhàn),，也是一個(gè)機(jī)遇。在銀行實(shí)習(xí)一個(gè)月,，對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,，感覺在其他方面也收獲了不少。真正感受到自己所學(xué)知識(shí)的淺薄,，以及在實(shí)際應(yīng)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏,。在一段時(shí)間的開始，我對(duì)一些工作感到不知所措,。一旦在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)接觸到現(xiàn)實(shí),，我們就找到了自己的差距。

“太淺了,，寫不出來(lái),，你永遠(yuǎn)不知道?！笨此坪?jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程,，但實(shí)際上崗時(shí)要注意的細(xì)節(jié)實(shí)在太多了。比如對(duì)待客戶的態(tài)度,，首先是尊重你,，請(qǐng)簽名，請(qǐng)慢走,；第二,，與客戶通過資料室，必須站起來(lái),，雙手拿起放下,；最后，一定要耐心回答客戶的一些問題和自學(xué),。這讓我意識(shí)到在實(shí)際工作中需要什么,，我們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，這樣我才能在自己的崗位上發(fā)展,。作為一名大學(xué)生,，這個(gè)暑期實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我步入社會(huì)之前的一個(gè)平臺(tái)，為我以后步入社會(huì)提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),。

首先,，我深刻理解銀行工作規(guī)范化管理和嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。然后,，在工作中,，一定要有很強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，對(duì)自己的事業(yè)負(fù)責(zé),。比如在銀行工作，如果你沒有完成當(dāng)天的工作,，工作人員必須加班,；如果你犯了一個(gè)錯(cuò)誤，不能追回這筆錢,，你還必須有一個(gè)經(jīng)理負(fù)責(zé)賠償,。同時(shí)虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,，按時(shí)上班,。其次，工作之余,，大家一定要堅(jiān)守職業(yè)道德,，提高自己的職業(yè)素質(zhì)，這就是所謂的干一行,，抖一行的規(guī)矩,。這個(gè)我從實(shí)習(xí)單位的同事那里深有體會(huì)。現(xiàn)在銀行和服務(wù)業(yè)差不多,，所以支持工作的態(tài)度就顯得尤為重要,。

學(xué)生的銀行投行實(shí)習(xí)總結(jié)篇二

中國(guó)xx銀行是中國(guó)金融體系的重要組成部分,，總行設(shè)在北京。在國(guó)內(nèi),，中國(guó)xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全,，不僅為廣大客戶所信賴,，已成為中國(guó)的銀行之一。在海外,，xx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),，被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國(guó)xx銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品,，竭誠(chéng)為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全,，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實(shí)習(xí),，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：

（一）了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，人員配備等,。

（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,，如點(diǎn)鈔,，珠算，五筆字型輸入,，捆扎等,；銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，如活期存款,，整存整取,，定活兩便等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票,，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信—用—卡（creditcard）業(yè)務(wù),，如貸記卡的開戶,，銷戶,，現(xiàn)金存取等。

（三）了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同,。

（四）總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè),、實(shí)習(xí)報(bào)告,。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能,，包括點(diǎn)鈔,，捆鈔，珠算,，五筆字型輸入法,，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威,，本來(lái)自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來(lái)有這么多基本的技能不會(huì)操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔,，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對(duì)于珠算,，剛開始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎后來(lái)慢慢才了解,，原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別,，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會(huì)消失,。

經(jīng)過一個(gè)星期的＂苦練＂,，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧,，所謂熟能生巧,，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來(lái),，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。該分理處的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個(gè)柜員都可以辦—理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶,，存取現(xiàn)金,，掛失，解掛,，大小鈔兌換,，受理中間業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信—用—卡（creditcard）字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,，學(xué)習(xí)如何打印流水,，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號(hào)表,，重要空白憑細(xì)核對(duì)表,，審查傳票號(hào)是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等,。

在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,，銀行卡,，存單等。

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,，我開始學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),，即針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟,，記賬,，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對(duì)于辦—理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗(yàn)印,，或者是手工核對(duì)；再看大小寫金額是否一致,，出票金額,，出票日期，收款人要素等有無(wú)涂改,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,，支票是否透支，如果有背書,，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整,。對(duì)于現(xiàn)金支票,，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬,，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬,，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

這次實(shí)習(xí),，除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。

學(xué)生的銀行投行實(shí)習(xí)總結(jié)篇三

在_銀行實(shí)習(xí)的六個(gè)月中,，我學(xué)習(xí)了柜員的基本技能，通過了總行的柜員考試;經(jīng)歷了基層支行的打磨,，體驗(yàn)到了做柜員的不易,。在零售條線實(shí)習(xí)期間，我積極參加到了零售部的各項(xiàng)工作中,，全面細(xì)致的學(xué)習(xí)了零售大資產(chǎn),、大負(fù)債、大綜合的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。現(xiàn)將具體實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：

1,、私人銀行中心,。

通過“雙錄”檢查，我充分了解了理財(cái),、,、基金、券商等理財(cái)產(chǎn)品的特征特性,，如何防范風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)銷售;在外出處理客戶投訴的過程中,，我學(xué)習(xí)到了如何與客戶有效溝通，消除誤解,，從而建立信任;通過整理產(chǎn)品臺(tái)賬,，讓我對(duì)保險(xiǎn)、私募,、信托等代銷產(chǎn)品有了更清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),。

2、財(cái)富中心,。

在理財(cái)產(chǎn)品的同業(yè)調(diào)研中,，我暗訪了郵儲(chǔ)銀行，華夏銀行,，徽商銀行和中國(guó)銀行,，在實(shí)地考察中比較了他行與我行理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與不足，和其他管培生共同完成了13家銀行理財(cái)產(chǎn)品的,。在梳理指標(biāo)數(shù)據(jù)的過程中,，我了解了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的指標(biāo)完成情況與次年指標(biāo)下達(dá)的依據(jù)和，調(diào)整方案與獎(jiǎng)罰條例等,。

3,、個(gè)貸和貸后中心。

在個(gè)貸和貸后中心的實(shí)習(xí)中,，我?guī)兔φ韨€(gè)貸合同,，進(jìn)行貸后資料的審查，協(xié)助設(shè)計(jì)個(gè)貸宣傳海報(bào),，對(duì)個(gè)貸審批流程和風(fēng)險(xiǎn)把控有了全面的認(rèn)知,。

4、綜合管理和社區(qū)中心,。

在綜合管理中心,，我?guī)兔怂愀黜?xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，參與理財(cái)宣傳海報(bào)與折頁(yè)設(shè)計(jì),，整理報(bào)銷單據(jù)和憑證等多項(xiàng)工作,。在社區(qū)中心，我參與了兩天的社區(qū)銀行座談會(huì)，了解了明星社區(qū)支行的營(yíng)銷策略與管理方法;此外,，我還整理了各經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳活動(dòng)數(shù)據(jù),，豐富而有趣的各項(xiàng)活動(dòng)拉近了光大銀行與客戶的距離，也讓客戶對(duì)光大有了一份歸屬感,。

學(xué)生的銀行投行實(shí)習(xí)總結(jié)篇四

今年我有幸在工商銀行進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，這是我進(jìn)入大學(xué)后實(shí)習(xí)時(shí)間最長(zhǎng)，最正式,，感觸和收獲也最多的一次實(shí)習(xí),。

在此次實(shí)習(xí)中，我做的工作為個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理助理,，由于我所學(xué)的專業(yè)是企業(yè)管理,，雖然也曾學(xué)過會(huì)計(jì)學(xué)及財(cái)務(wù)管理等幾門學(xué)科，但與銀行業(yè)務(wù)方面要求的金融或會(huì)計(jì)專業(yè),，還是有一定的差距,，所以踏入銀行實(shí)習(xí)，對(duì)于我是一個(gè)全新的開始,，一切都需要自身不斷的努力,，來(lái)彌補(bǔ)基礎(chǔ)知識(shí)的不足。而且銀行方面也考慮到我的這方面原因,，特意給我了為期10多天的觀摩學(xué)習(xí)與訓(xùn)練機(jī)會(huì),，從而為我在以后的實(shí)習(xí)操作中帶來(lái)很方便,。

在擔(dān)任個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理助理期間,，我從中感受頗多，收獲頗多,。改變我對(duì)銀行的傳統(tǒng)看法,。

原本一直以為銀行的工作很清閑、很簡(jiǎn)單,，但真當(dāng)我做了后發(fā)現(xiàn)并非如此,。銀行工作總來(lái)說(shuō)具有注重細(xì)節(jié)，注重程序,，注重服務(wù)態(tài)度等特點(diǎn),。

“做事要認(rèn)真，要謹(jǐn)慎”,，這是實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師對(duì)我說(shuō)的最多的話,，在日常工作中我也深刻體會(huì)到了細(xì)節(jié)在銀行工作中的重要性。

比如在辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)時(shí),，首先是要看現(xiàn)金支票有無(wú)涂改,，然后看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期,、收款人等要素是否填寫正確,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支,，如果有背書,，則背書人簽章是否相符等，這一些都是不容忽視的,。如果不認(rèn)真仔細(xì)的查看,，后果是很嚴(yán)重的。

比如蓋章,。以前覺得蓋章是件很簡(jiǎn)單的事情,，隨便蓋一下就可以，但是通過老師的指導(dǎo),，才明白自己忽視了細(xì)節(jié),，蓋章也有很多學(xué)問的。蓋章要蓋的清楚,，干凈,，最重要的是不要把票據(jù)上或者存折上的帳號(hào)給蓋死，這樣下次客戶來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),，會(huì)看不清帳號(hào),，會(huì)給別的操作員帶來(lái)很多麻煩的。

銀行各部門各人員的工作就像是車間的流水線,，環(huán)環(huán)相扣,。程序性非常強(qiáng)，任何一個(gè)業(yè)務(wù)都有一個(gè)即定的程序,，這其中通常有10多個(gè)環(huán)節(jié),，每個(gè)崗位上的人員只對(duì)其中3-5個(gè)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)，而這些環(huán)節(jié)往往又是間隔的而非連續(xù)的,，這一方面提高了流程效率,，對(duì)行員也有相互制約作用，另一方面也對(duì)行員的工作提出了更高要求,。

在理論上,，我學(xué)習(xí)過3個(gè)大塊業(yè)務(wù)：個(gè)人抵（質(zhì)）押授信業(yè)務(wù)、個(gè)人按揭類貸款業(yè)務(wù),、個(gè)人保證類授信業(yè)務(wù),。而每個(gè)大塊業(yè)務(wù)下又分為若干個(gè)小塊業(yè)務(wù)，如就個(gè)人抵（質(zhì)）押授信業(yè)務(wù)下分為：貸易通業(yè)務(wù),，個(gè)人住房貸款,，個(gè)人住房裝修貸款,，個(gè)人汽車貸款，個(gè)人機(jī)械設(shè)備貸款,，個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性貸款,，個(gè)人商業(yè)性助學(xué)貸款，個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款,。不同的業(yè)務(wù),，面向的授信對(duì)象，授信條件,，申請(qǐng)資料,，風(fēng)險(xiǎn)防范措施是不同的。

當(dāng)然就流程而言,，同屬一個(gè)大塊業(yè)務(wù)下的小塊業(yè)務(wù)流程是一樣的,。每個(gè)業(yè)務(wù)流程都長(zhǎng)達(dá)10多個(gè)環(huán)節(jié)，在這當(dāng)中需要營(yíng)銷人員,，個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理,，個(gè)貸操作員相互合作才能完成。而且合作越順利,，操作越熟練,，效率也就越高。這就需要行員要熟記這些流程,。熟記流程也只是最基本的要求,，作為一個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)理，不僅要有經(jīng)驗(yàn),，還要具備一定的法律,、商業(yè)、金融常識(shí),，這樣才能對(duì)客戶貸款資料的真實(shí)性,，合規(guī)性的判斷更加準(zhǔn)確,。當(dāng)然現(xiàn)在銀行都配備了as/400綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),，使得流程操作更為簡(jiǎn)便。

銀行業(yè)現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,，由于它是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),，客戶的評(píng)價(jià)，無(wú)論是對(duì)銀行的聲譽(yù)還是業(yè)務(wù)量,，都顯得猶為重要,。有時(shí)我也會(huì)接待一些客戶，一開始在接待客戶的禮儀要求上,，有許多不足之處,，后在指導(dǎo)老師一一加以指正下,，改正了很多學(xué)會(huì)了很多。掌握得體的日常工作禮儀,，必將在我今后的職業(yè)生涯受益頗多,。

這兩個(gè)月是我從學(xué)校踏上社會(huì)，由學(xué)生向社會(huì)人轉(zhuǎn)型的重要日子,，在這當(dāng)中我感悟了很多,，也學(xué)會(huì)了很多，這里不僅有著為人的技巧,，也有著處事的門道,，有著成功的喜悅，也有著失敗的反省,。這些是一筆寶貴的人生財(cái)富,，我將永遠(yuǎn)珍惜。

學(xué)生的銀行投行實(shí)習(xí)總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)多星期,，曾懷念睡覺睡到自然醒的生活,。但是現(xiàn)在建行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去,。生活節(jié)奏變得規(guī)律,，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫,、輕松的日子一去不復(fù)返,。分配那天，有點(diǎn)緊張,，也有點(diǎn)激動(dòng),，因?yàn)椴恢谰烤够湔l(shuí)家。幸運(yùn)的是,，我被分配到了離家不遠(yuǎn)的廈門建行松柏分行,。報(bào)到的第一天我遇到了兩個(gè)校友，他們也是來(lái)實(shí)習(xí)的,，我們受到了康經(jīng)理和林經(jīng)理的熱情接待,，他們與我們進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話。從他們的話語(yǔ)和笑容中我們能感覺到這個(gè)而又熱情的團(tuán)隊(duì),。隨后經(jīng)理安排我們各自拜師學(xué)習(xí),，我先被安排到貸后服務(wù)的崗位。

因?yàn)槲乙郧皼]接觸過,，對(duì)個(gè)貸后中心的很多業(yè)務(wù)都不懂,。"師傅"是一個(gè)隨和而又豪爽的人，從第一天起,，他就仔細(xì)給我傳授個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,。在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),。在銀行工作首先要抱著"認(rèn)認(rèn)真真工作,，堂堂正正做人"的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇,，盡職盡責(zé),。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事,，對(duì)工作每一筆業(yè)務(wù)都要謹(jǐn)慎小心,。在銀行業(yè)誰(shuí)贏得了客戶誰(shuí)就是最后的勝利者。

一顆浮躁的心歸于平靜,，但不缺乏,。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后,，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心,。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),。同時(shí),，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的,，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西,，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài),，首先你必須付出12分的努力,。實(shí)習(xí)以后，我們才真正體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易,，而且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。"在大學(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí),，更是一種叫做自學(xué)的能力",。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義,。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。我們要在以后的工作中要勤于動(dòng)手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己要虛心請(qǐng)教他人,，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰!

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,，也最欣賞她一句話:即使不成功,，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,，但所有參與,、嘗試過的人，即使沒有成功,，他們的世界也不是一份平淡,，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,，也是充實(shí)的,。生活的空間，須借清理挪減而留出,，心靈的空間,，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí),，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里,。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂，我快樂實(shí)習(xí)工作著,，游刃有余,。

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí)，同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,，因此,，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活,。

實(shí)習(xí)第一天,，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行,，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng),。作為銀行工作人員,，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫,，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋,。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾,，后不露跟,。簡(jiǎn)而言之，需保持一種干練,，整潔的形態(tài),。作為實(shí)習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾,，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。

縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,，即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,，然而事實(shí)不然,。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,，包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款,、貸款的辦理及還貸、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,，要有一種處理全局,，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，接觸了各種表格的填寫,、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用,、查詢機(jī)的使用等,。每日準(zhǔn)時(shí)上班，一天一站就是6個(gè)多小時(shí),。

表格的填寫方面,，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng),、工,、建,、交以及農(nóng)村信用合作社,。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,，即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng)),，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi)，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付,。此外,，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫表格,。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù),，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格,。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難,。需教客戶如何操作,，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題,。

此外,，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息，因而,，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任,。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請(qǐng)老師幫忙,，但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了,。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,，但使用時(shí)間不定的客戶,。其底線要求為:在柜臺(tái)上辦理，需5萬(wàn)元以上,，而在網(wǎng)上銀行辦理,，則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí),，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),，因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外，也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí),。

在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況,，比如，在7月23日停電一天,，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足,。在這種盡量關(guān)閉電腦，節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,，同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用,。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題,。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn),，讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意,。

柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù),，對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對(duì)公則主要涉及各類票據(jù),。

由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會(huì)計(jì)的課程,，同時(shí)接觸過清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作，因而在本人的申請(qǐng)下,，由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。

在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作,。起初有些生硬,，還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢,。在不斷地訓(xùn)練下,，由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右，讓我感到緩慢的進(jìn)步,。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,，我得知，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張),。在練習(xí)期間,，也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核，頗有一定的壓力,。

當(dāng)然,，最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí)。在本人的要求下,，向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí),，同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,，從一天最初的打印人行往來(lái)回單、小額支付系統(tǒng)回單開始,，工作也就拉開了序幕,。開戶的處理、支票的檢驗(yàn),，影印的上傳以及往來(lái)賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解,。比如，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,，是在哪家銀行,，是否屬于空頭支票黑名單戶,，此外還要驗(yàn)證身份等等,。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧，同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作,。

出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù),，我開始每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字,，望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備,。

來(lái)自 m.sevw.cn

總之，在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里,，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,，不斷地了解著工作的意義，思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法,。同時(shí),，也讓我明白，在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,，主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西,，才能獲得更多的收獲。

ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,，感覺寫的好官方呀~哎哎,，反正是要上交去的，只能寫官方點(diǎn)啦~我記得去年實(shí)習(xí)沒交,。

實(shí)習(xí)報(bào)告,。

今年雜要交了捏?哎反正就是打字一堆的文字...

不過說(shuō)實(shí)話，原先是出于想讓自己想清楚地目的,，可是,，我依舊沒想清楚，而且貌似畏懼工作了有點(diǎn),。感覺還是讀書好啊,。

學(xué)生的銀行投行實(shí)習(xí)總結(jié)篇六

透過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解設(shè)計(jì)管理和企業(yè)生產(chǎn)營(yíng)銷狀況，在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,，以達(dá)到學(xué)以致用的目的,。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不理解的東西，對(duì)xx廣告公司也有了更深的了解,，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：由于受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的客觀因素和主觀努力不夠,，業(yè)務(wù)成功率不夠穩(wěn)定，銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響公司的.正常運(yùn)轉(zhuǎn),；市場(chǎng)信息反饋較慢,，對(duì)發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。在實(shí)習(xí)中,，要求我們不僅僅要有專業(yè)的知識(shí)和工作的熱情,，同時(shí)也要有獨(dú)到的見解和靈活的創(chuàng)意。我們不是推銷設(shè)計(jì)的說(shuō)客,，也不是孤芳自賞的藝術(shù)家，我們是顧問,，是參謀，我們將階段性的幫忙客戶建立和改善形象,，為客戶帶來(lái)意見和幫忙,。誠(chéng)信同樣是我們工作的原則，利潤(rùn)不是我們的目標(biāo),。調(diào)查研究是我們的重要工作,，任何設(shè)計(jì)都需要細(xì)致的觀察和縝密的思考,。我們要為企業(yè)或是其它客戶解決品牌定位,、創(chuàng)造、提升,、推廣,、應(yīng)用,、維護(hù),、管理等的視覺設(shè)計(jì)與策略顧問。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，也打開了視野,，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。

學(xué)生的銀行投行實(shí)習(xí)總結(jié)篇七

個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了不管過程如何在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月中真的學(xué)到了好多東西，學(xué)到了好多課堂上學(xué)不到的東西,，這次實(shí)習(xí)時(shí)間雖短暫,，但收獲頗多。

寒假期間,，我到xx省xx市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐,，發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。

第一：銀行的呆,、壞賬率過高,，根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定，資本充足率為8%,，而在該行竟達(dá)到48%，經(jīng)調(diào)查,，主要原因是銀行的貸款回收率很低,，加上前幾年積累下來(lái)的國(guó)有企業(yè)拖欠舊賬的固疾，近幾年來(lái),，國(guó)有企業(yè)改革過程中,，銀行受前幾年的影響，不敢過多的放款,，呆壞賬率過高,，使得銀行不敢盲目貸出無(wú)抵押的信用貸款，信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,，大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心,，核心受阻，必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展,，如保險(xiǎn),、證券業(yè)等，也必然反作用于國(guó)有企業(yè)改革,，并形成惡性循環(huán),，當(dāng)然，解決方法是有的,。首先,，源頭上,，最主要的是解決大、中,、小型企業(yè)改革,，改革的具體措施，需由當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府因地制宜,，借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn),，也可以聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新評(píng)估,、考察,，找到解決途徑和措施，企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),，國(guó)有企業(yè)改革好了,，下崗職工復(fù)崗問題自然解決，職工有錢了,，消費(fèi)自然旺盛起來(lái),，擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率自然提高了,，銀行的貸款自然能還上,。

第二：私營(yíng)企業(yè)貸款很難實(shí)施，隨著住房抵押貸款,、買車抵押貸款的進(jìn)行,，住房、買車貸款如火如荼地進(jìn)行,，主要是由于有物權(quán)作保證,，《經(jīng)濟(jì)法》上說(shuō)過當(dāng)物權(quán)超過債權(quán)，在貸款人無(wú)能力償還貸款時(shí),，銀行有權(quán)對(duì)抵押物進(jìn)行處置,，使得銀行自然加大貸款力度，積極放貸,，我國(guó)住房,、買車貸款迅速增大會(huì)是很自然的事情，對(duì)于與房地產(chǎn),、汽車,、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，起到了積極的推動(dòng)作用,。但是，這不能解決銀行呆壞賬率過高,、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大的根本問題,，因?yàn)楫吘狗刨J的數(shù)量有限,，規(guī)模不大，現(xiàn)在蘇南,、浙江盛行對(duì)民營(yíng)企業(yè)貸款,，各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在我看來(lái)未必可行：

1,、江浙地區(qū)有良好的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍,，中、小型國(guó)有企業(yè)很少,，很多人愿意私人當(dāng)老板,，另外，個(gè)人信譽(yù)度較高,，銀行的信用貸款可以及時(shí)還上,，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍，還很難說(shuō),。

2,、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中，勞動(dòng),、土地,、資本、企業(yè)家才能,，企業(yè)家才能是很難界定的,，也就是說(shuō)，在決定x項(xiàng)貸款時(shí),，到底誰(shuí)更具有才能呢？只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢(shì)時(shí),，或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高,，銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放，但是,，這種情況如何進(jìn)行界定的呢,？可以說(shuō)困難重重，尋租行為時(shí)常發(fā)生,，造成貨幣供給使用效率很低,，競(jìng)爭(zhēng)不公平。何況,，民營(yíng)企業(yè)淘汰率過高,，但是江浙地區(qū)不同，前面已經(jīng)說(shuō)過,，那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說(shuō),，何況大型民營(yíng)企業(yè)也較多,。“溫州模式”,、“蘇南模式”,，這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家，不但是要有進(jìn)行x些定性分析,，更重要的是設(shè)計(jì)一些切實(shí)可行的定量分析,。

上例中，如建立一套符合中國(guó)現(xiàn)實(shí)情況的標(biāo)準(zhǔn)體系,，包括對(duì)企業(yè)的未來(lái)的評(píng)估,，企業(yè)家個(gè)人才能的'評(píng)估，企業(yè)家信譽(yù)的評(píng)估結(jié)合起來(lái)的評(píng)比的在套類似西方發(fā)達(dá)國(guó)家的評(píng)比參數(shù),，而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論,，卻不去做更精、更細(xì),、更周密的計(jì)算,、調(diào)查，我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué),、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧,。

實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束,。在書本上學(xué)過很多理論,，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正運(yùn)用時(shí),，才會(huì)體會(huì)到難度有多大,。在今后的工作和生活中，自己需要更加努力的奮斗下去,。

實(shí)習(xí)的同時(shí)也讓我了解到了自己的不足,，我會(huì)繼續(xù)努力，完善自我,。對(duì)于指導(dǎo)老師的用心輔導(dǎo)和精心安排我表示由衷的感謝,。

學(xué)生的銀行投行實(shí)習(xí)總結(jié)篇八

實(shí)習(xí)初期，主要協(xié)助部門的同事完成委托貸款和準(zhǔn)資產(chǎn)證券化項(xiàng)目的基礎(chǔ)工作,，比如核查公司的財(cái)務(wù)報(bào)表,、相關(guān)項(xiàng)目合同的印章以及系列文件的掃描等，同時(shí)在部門老師的細(xì)心指引和幫助下,，學(xué)習(xí)了項(xiàng)目的交易結(jié)構(gòu)流程和商業(yè)銀行的投行業(yè)務(wù)知識(shí),。

隨著知識(shí)的掌握以及業(yè)務(wù)的推進(jìn)，開始協(xié)助小組同事完成部分項(xiàng)目合同要素的修改工作,，期間完成了2個(gè)從分行到總行資產(chǎn)上收項(xiàng)目的合同修改,。在實(shí)習(xí)收尾階段,，以企業(yè)應(yīng)收賬款資產(chǎn)證券化為主題，做了兩個(gè)專題研究報(bào)告,，并向部門領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào),。

通過這段為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，收獲頗大,。一方面,，了解了商業(yè)銀行投行部所做的業(yè)務(wù)，投行部總共有四個(gè)小組,，分別負(fù)責(zé)不同類型的業(yè)務(wù),，如產(chǎn)業(yè)基金組主要做產(chǎn)業(yè)基金優(yōu)先和夾層基金的投資，債券承銷組主要負(fù)責(zé)債務(wù)融資工具的推廣和承銷,，房地產(chǎn)組主要通過銀信以及銀信證形等式給房地產(chǎn)企業(yè)融資,，而證券化組主要做以應(yīng)收賬款為基礎(chǔ)資產(chǎn)的企業(yè)資產(chǎn)證券化私募產(chǎn)品的投資。

在實(shí)習(xí)初期,，很榮幸被分到證券化組,，所以整個(gè)實(shí)習(xí)過程主要接觸和學(xué)習(xí)證券化方面的業(yè)務(wù)和知識(shí)。另外,，通過研究?jī)蓚€(gè)不同方向的專題報(bào)告,，首先對(duì)公募市場(chǎng)企業(yè)應(yīng)收賬款資產(chǎn)證券化產(chǎn)品的行業(yè)分布、價(jià)格,、發(fā)行規(guī)模等方面有初步的了解,，其次對(duì)當(dāng)前資產(chǎn)證券化運(yùn)行的市場(chǎng)環(huán)境和政策有了認(rèn)識(shí)。綜合國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀及國(guó)內(nèi)該業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程,，企業(yè)資產(chǎn)證券化領(lǐng)域有巨大的發(fā)展?jié)摿?，商業(yè)銀行在轉(zhuǎn)型期應(yīng)重視并加大對(duì)證券化業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的投入力度。

期間,，通過與部門各位優(yōu)秀老師進(jìn)行接觸和交流,，發(fā)現(xiàn)自己有很多方面的不足。首先是知識(shí)的儲(chǔ)備不足,，目前對(duì)資產(chǎn)證券化領(lǐng)域很多細(xì)小的問題還沒精準(zhǔn)掌握，需要進(jìn)一步的探索和學(xué)習(xí),；另外,，研究報(bào)告期間沒有考慮到研究的實(shí)際意義，僅僅以自己的主觀思維布局報(bào)告的內(nèi)容,，而應(yīng)以公司和部門的實(shí)踐意義為出發(fā)點(diǎn),。

這使我想起之前在某個(gè)信托公司實(shí)習(xí)時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)常教導(dǎo)：一切的研究,、一切的業(yè)務(wù),、一切的工作都要以公司的營(yíng)利為落腳點(diǎn),，脫離了營(yíng)利就是脫離了公司；最后是自己的業(yè)務(wù)的承做能力有待提高,，投行部是銀行的業(yè)務(wù)部門,，雖說(shuō)投行不是銀行的主營(yíng)業(yè)務(wù)，但以投行為主的中間業(yè)務(wù)收入是銀行賴以生存的來(lái)源,。

特別是在當(dāng)前的金融市場(chǎng)環(huán)境下,，銀行過去消耗資產(chǎn)，擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模的營(yíng)利模式已不再適應(yīng)市場(chǎng)的需求,，而應(yīng)尋找發(fā)展轉(zhuǎn)型的方向,，比如資產(chǎn)證券化業(yè)務(wù)，即投行業(yè)務(wù)在今后將起著舉足輕重的角色,，投行部的每位員工都是精英,，肩負(fù)著為銀行創(chuàng)收營(yíng)利的任務(wù)。

學(xué)生的銀行投行實(shí)習(xí)總結(jié)篇九

(一)學(xué)習(xí)相應(yīng)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件,。

在實(shí)習(xí)的周,我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件,。大堂經(jīng)理是連接客戶、柜面人員,、客戶經(jīng)理的紐帶,，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面的相關(guān)知識(shí)，才能更好的解答客戶問題,，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量,，提高整體服務(wù)效率,。柜面相關(guān)知識(shí)主要有五大部分：對(duì)公業(yè)務(wù),，對(duì)私業(yè)務(wù),，聯(lián)行業(yè)務(wù),，授信業(yè)務(wù)，公共業(yè)務(wù),。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票,、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí),。在學(xué)習(xí)的過程中,，要非常用心，因?yàn)檫@些知識(shí)點(diǎn)既散又細(xì),，而且對(duì)于一位銀行服務(wù)人員特別是柜員來(lái)說(shuō),，任何一點(diǎn)細(xì)小的規(guī)定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時(shí)還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合商業(yè)銀行的內(nèi)部規(guī)定變動(dòng)了解銀行改革的方向和動(dòng)態(tài),。只有全面了解了這些文件規(guī)定,，才能樹立更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,，以強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力為銀行爭(zhēng)取更大的生存空間,。

(二)學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢。

大堂經(jīng)理燕姐告訴我,，在大堂工作要特別注重禮儀,，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的經(jīng)理,，代表著企業(yè)的形象與信譽(yù),，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要做好大堂經(jīng)理的工作就必須做到以下幾個(gè)方面：干練,，穩(wěn)重,，自信，親和,。對(duì)顧客的需求要能夠迅速作出反應(yīng),，對(duì)大堂里出現(xiàn)的不同問題要能夠表現(xiàn)出遇事不慌的心態(tài)，機(jī)智的處理并解決出現(xiàn)的狀況,，作為一個(gè)大堂經(jīng)理要能夠以低姿態(tài)友善地與客戶溝通,、交流，但也不能唯唯諾諾,，在任何時(shí)刻我們都應(yīng)該對(duì)自己充滿信心,。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?在客戶遇到困難時(shí),，我們施予援手;當(dāng)客戶不解時(shí),，我們耐心解釋;當(dāng)客戶不滿時(shí)，我們及時(shí)安撫,。我們要隨時(shí)隨地,，急客戶所急，想客戶所想,，以完美無(wú)缺的服務(wù)去贏得每一位客戶的信賴,。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情,，感受到我們的專業(yè),，感受到賓至如歸的感覺。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題,。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷,。所以,，作為一名大堂經(jīng)理要有豐富的知識(shí)，隨機(jī)應(yīng)變的能力,，以及善于營(yíng)銷的口才,。

做起，甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”,。這不僅要我們從行動(dòng)上改變,，更要先從心理上、思想上接受并改變,，要充分認(rèn)識(shí)到偉大都是從平凡累積起來(lái)的,。正如書中所說(shuō)，成功是一種努力的累積,。平凡的人乃是一種無(wú)過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人,。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練,，經(jīng)得起人生的大起大落,，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的事簡(jiǎn)單做,，簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂做,，快樂的事用心做,。要是想變得偉大，其實(shí)不一定要成就輝煌的功業(yè),，因?yàn)闃?gòu)成偉大的決定性因素,，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后,，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題,。

(二)作為一名大堂經(jīng)理，不但要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),、金融產(chǎn)品,,，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅(jiān)守自己的職業(yè)道德,。平時(shí)在工作中,，大堂經(jīng)理是個(gè)接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會(huì)時(shí)間受到客戶的關(guān)注,,，就要求她必須要有過高的綜合素質(zhì),，才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象,。由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來(lái)咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)atm操作等問題,，這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì),，最基本的職業(yè)道德。

(三)作為一名大堂經(jīng)理,，必須具有敏銳的洞察力,，能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時(shí)提供幫助,。顧客就是上帝,，我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、全面,、周到,、熱情的服務(wù)，但不是對(duì)所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),，首先得迅速判斷顧客的需求,，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的一樣,，都是尋求利潤(rùn)最大化,,，堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們,，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用,。同時(shí)，大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的問題,，積累并分析,，向銀行提出具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的`服務(wù),、管理水平,，改善銀行的業(yè)績(jī)，為員工,、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境,。

(一)未來(lái)需求很大。

通過6個(gè)月的見習(xí)期,，開始自己新的職業(yè)生涯,。

(二)是成為金融英才的臺(tái)階。

另外通過這段見習(xí)的經(jīng)歷,，對(duì)有意向從事銷售工作的學(xué)員來(lái)說(shuō)也是很有幫助的,，尤其是想從事證券，保險(xiǎn),，期貨以及信托工作的學(xué)員,。銀行是如今中國(guó)資本市場(chǎng)上的龍頭老大,，所占的比例是最大的，有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,，就勞動(dòng)力市場(chǎng)而言,，這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望的青年,，通過一次良好的見習(xí)機(jī)會(huì)，提供自己一次快速成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),。

(三)必要的準(zhǔn)備。

不過,，跟任何工作一樣,，成功的見習(xí)需要學(xué)員足夠正確的態(tài)度。在見習(xí)過程中不可避免的會(huì)遇到各種困難,，關(guān)鍵在于大家是否能堅(jiān)定目標(biāo),，堅(jiān)持見習(xí)。就拿我來(lái)說(shuō),，一開始最大的障礙就是對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,，面對(duì)客戶提出的問題我都不知道,，一問三不知,，很是迷茫,。而一開始面對(duì)客戶的時(shí)候也很緊張，別人盯著自己,，就難免有點(diǎn)不自信。另外,，有時(shí)空的時(shí)候,，會(huì)覺得很無(wú)聊，忙的時(shí)候,，又會(huì)感覺累得不得了,，特別是最開始幾天，腳疼地不得了,，全身的肌肉都很酸痛,。不過,，帶教老師說(shuō)，每個(gè)人都有這么一個(gè)過程,，關(guān)鍵問題還在于對(duì)銀行業(yè)務(wù)的不熟悉,，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對(duì)不對(duì)。整個(gè)見習(xí)過程中,，帶教老師不可能一直陪著我,，所以善于觀察，主動(dòng)理解,，不斷嘗試,，是使自己快速獨(dú)立的好辦法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過程,，而開始的過程又是最易讓人放棄的,。“堅(jiān)持”就是每個(gè)學(xué)員走向成功的基石,。

進(jìn)入大學(xué)生活的最后一年,，充滿激情和挑戰(zhàn)的大學(xué)生活即將結(jié)束，而我們也從大一的師弟師妹變成了大四的師兄師姐,，面向投身社會(huì)工作的門檻,，或者投身考研大軍，或者加入求職浪潮,。我們大多數(shù)人都要面對(duì)那個(gè)為之準(zhǔn)備了多時(shí)工作和社會(huì),，而專業(yè)實(shí)習(xí)就是我們邁向社會(huì)的步。

作為工商管理專業(yè)的學(xué)生,，主要培養(yǎng)今后從事財(cái)務(wù),、銷售、人力資源,、市場(chǎng)營(yíng)銷及運(yùn)營(yíng)管理方面的人才,，培養(yǎng)適合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的儲(chǔ)備資源。而參與銀行實(shí)習(xí)能夠從銀行角度認(rèn)識(shí)到企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,，熟悉銀行信貸及電子商務(wù)的相關(guān)操作,，在日常工作當(dāng)中了解金融行業(yè)的相關(guān)知識(shí)知識(shí)和能力素養(yǎng)。與此同時(shí),，通過銀行實(shí)習(xí)能夠拓展和積累人脈基礎(chǔ),，適應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作節(jié)奏，因此,，在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)中,，我選擇了中國(guó)銀行兩江分行作為畢業(yè)實(shí)習(xí)單位。在實(shí)習(xí)過程中開拓了視野,，增長(zhǎng)了見識(shí),，也熟悉了銀行工作的基本操作和技能,，為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，收益頗多,。

學(xué)生的銀行投行實(shí)習(xí)總結(jié)篇十

20xx年7月--9月,，我和另兩名同事分配到**支行實(shí)習(xí)，暑期大學(xué)生銀行支行實(shí)習(xí)報(bào)告,。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地,，它近年來(lái)連年在**市*行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠,、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶,，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍,。過去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí)，在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段,，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,，通過看,、問、思,，我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,，我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),，及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對(duì)賬單,。在客戶至上理念的指導(dǎo)下,，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評(píng),。在與客戶面對(duì)面交流的過程中,，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見和建議,，有助于我們不斷地改進(jìn)工作,、完善服務(wù)。

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司,，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷技巧,，嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房,、消費(fèi)等,，學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,，實(shí)習(xí)報(bào)告《暑期大學(xué)生銀行支行實(shí)習(xí)報(bào)告》。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。

一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),，更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng),、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富,。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,，他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通，與合作伙伴,、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺,。

以上是我在**實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)*行發(fā)展的意見和建議,，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí),。

在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán),，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，大額交易越來(lái)越多,，這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái)。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答,，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,，這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響,，我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來(lái)看,，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,，工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn)，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí)，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng),，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。

存是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),，必須有效利用存款,，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重,。首先,，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍,。以都辦為例,，整個(gè)信貸部，個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,，相比之下,，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶,，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶源,，這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失;其次,，營(yíng)銷意識(shí)有待提高，應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度,，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷,，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營(yíng)銷意識(shí)，可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。**是中部崛起的重要城市,，近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,，越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐**,，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,，*行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，主動(dòng)出擊,、搶先營(yíng)銷,，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤(rùn),，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,，好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái))但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn)，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù),?！耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變,。

企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的,，它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象。它是硬,、軟件的組合,。*行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)，且在硬件方面投入了許多的力量,，在全國(guó)同行中走在了前列,。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多,。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感,、員工歸屬感等等,，可以說(shuō)非常欠缺，這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上,。

究其所以,，我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣，現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,，工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度,。而當(dāng)前*行長(zhǎng)提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí)、敬業(yè),、創(chuàng)新,、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力,，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,。

千里之行，始于足下,，**是我工作的起點(diǎn),，在**的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層鍛煉的機(jī)會(huì),，也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培,，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情，為*行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

學(xué)生的銀行投行實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一

xx有限公司是中國(guó)第一家面向社會(huì)公眾公開發(fā)行股票并上市的商業(yè)銀行,。深發(fā)展于1987年5月首次公開發(fā)售人民幣普通股，并于1987年12月22日正式成立,，總部設(shè)在深圳,。

經(jīng)過二十多年的快速發(fā)展，深圳發(fā)展銀行綜合實(shí)力日益增強(qiáng),，成為了一家在北京,、上海、廣州,、深圳、杭州,、武漢等22個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市設(shè)立了約300家分支機(jī)構(gòu)的全國(guó)性商業(yè)銀行,，在北京、香港設(shè)立代表處,，并與境外眾多國(guó)家和地區(qū)的600多家銀行建立了代理行關(guān)系,。20xx年6月,，中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（“中國(guó)平安”）及其關(guān)聯(lián)公司通過受讓美國(guó)新橋投資集團(tuán)持有的深發(fā)展股份和認(rèn)購(gòu)非公開發(fā)行股份成為深發(fā)展第一大股東；20xx年7月,，深發(fā)展向中國(guó)平安非公開發(fā)行新股換取中國(guó)平安所持平安銀行的股份交易順利完成,，至此，深發(fā)展持有平安銀行約90.75%的股份,；中國(guó)平安及其控股公司持有深發(fā)展股份比例約52.38%,，深發(fā)展成為中國(guó)平安旗下的控股子公司。20xx年2月,，兩行股東大會(huì)審議同意深發(fā)展吸收合并平安銀行,，吸并完成后公司名稱由xx有限公司變更為平安銀行股份有限公司。

主要分為個(gè)人金融服務(wù),，公司金融服務(wù),，投資銀行業(yè)務(wù)，債券業(yè)務(wù),，外匯業(yè)務(wù),，黃金業(yè)務(wù)。其中,，投資銀行業(yè)務(wù),，債券業(yè)務(wù)，外匯業(yè)務(wù),，黃金業(yè)務(wù)為深發(fā)展的特色業(yè)務(wù),。

1、公司金融業(yè)務(wù),。

公司金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行業(yè)務(wù)利潤(rùn)的主要來(lái)源,。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù),、國(guó)際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù),。在公司金融業(yè)務(wù)中最具特色的是離岸金融服務(wù)和供應(yīng)鏈金融服務(wù),。

2、個(gè)人金融業(yè)務(wù),。

個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國(guó)銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一,。包括儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù),、個(gè)人中間業(yè)務(wù),、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù),、渠道建設(shè),。在個(gè)人金融業(yè)務(wù)當(dāng)中天璣財(cái)富屬于特色服務(wù),。

1、通過在深發(fā)展實(shí)習(xí)了解和熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，為今后的工作打好基礎(chǔ),。

2、通過在深發(fā)展的實(shí)習(xí),，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下,，熟悉深發(fā)展的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程。

在這次實(shí)習(xí)過程中可以說(shuō)真的是獲益良多,，大致上掌握了深發(fā)展的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對(duì)自己所學(xué)的書本知識(shí)和理論有了更深一層的認(rèn)識(shí),。在實(shí)習(xí)期間,，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作,，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可,。

實(shí)習(xí)的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：

1,、培訓(xùn)。

這個(gè)階段主要是通過講座以及觀看視頻的方式來(lái)對(duì)最基本的從事銀行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī),，知識(shí),，以及未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行培訓(xùn)。而在這其中,，法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)對(duì)我的幫助很大,，讓我重新認(rèn)識(shí)了銀行業(yè)，并對(duì)未來(lái)自己的工作有了更加清楚的認(rèn)識(shí),。同時(shí)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的培訓(xùn),，讓我更好的對(duì)自己日后的職業(yè)發(fā)展有了一個(gè)清晰的思路。

2,、在銀行大堂和顧客接觸,，了解和滿足他們的需求；

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí),，大堂經(jīng)理是連接客戶,、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率,。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題,、營(yíng)業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序,、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷,。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意,，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。

3,、基本的辦公任務(wù),。

如分類書信，打word文檔和excel表格,，使用excel公式計(jì)算,，折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作,，但也讓我學(xué)習(xí)了很多,。

這是錄用前的實(shí)習(xí)，雖然短暫但卻又非常的.充實(shí),，對(duì)我來(lái)說(shuō),，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù),。對(duì)此,，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

這次實(shí)習(xí)過程中,，讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流,，盡管我的問題很多她們還是耐心解答。在這里我學(xué)習(xí)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識(shí),。我對(duì)這些學(xué)到的新知識(shí)感到既新奇又激動(dòng),。這使我對(duì)自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用,。他們勤奮,、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵(lì)與幫助,。

在這次實(shí)習(xí)過程中,，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí),。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識(shí),，不緊緊局限于書本,，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的,，所以基礎(chǔ)實(shí)務(wù)尤其顯得重要,。

另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心,，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的,，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心,，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教,。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神,、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神,。

我想當(dāng)最終實(shí)習(xí)期結(jié)束時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識(shí),，還有就是做人做事的道理,。

學(xué)生的銀行投行實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí)，同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,，因此,，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活,。

實(shí)習(xí)第一天,，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行,，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng),。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝,，即上身需穿白色襯衫,，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,，而女性的皮鞋要求前不露腳趾,，后不露跟。簡(jiǎn)而言之,，需保持一種干練,，整潔的形態(tài)。作為實(shí)習(xí)生,，雖不具有完全一致的服飾,，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子。

縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,，即:擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù)。

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用,，然而事實(shí)不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營(yíng)業(yè)部里大大小小各個(gè)方面,，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況,，包括普通的對(duì)公對(duì)私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸,、理財(cái)業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等,，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力,。

以一個(gè)下午的時(shí)間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸,、網(wǎng)上銀行開通及使用,、查詢機(jī)的使用等。每日準(zhǔn)時(shí)上班,，一天一站就是6個(gè)多小時(shí),。

表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行,，有別于中,、農(nóng)、工,、建,、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策,，即:由于它們之間運(yùn)用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時(shí)無(wú)需交手續(xù)費(fèi),，此費(fèi)用由銀行替客戶進(jìn)行支付,。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國(guó)有銀行,，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬,，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無(wú)需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù),，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格,。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號(hào)成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對(duì)于一個(gè)不曾接觸過的我來(lái)說(shuō)起初有點(diǎn)困難,。需教客戶如何操作,，并需要進(jìn)行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請(qǐng)時(shí)對(duì)單筆和累計(jì)額度的限制等問題,。

此外,，由于理財(cái)經(jīng)理在我實(shí)習(xí)的該周請(qǐng)假休息，因而,，我也擔(dān)任起了介紹理財(cái)業(yè)務(wù)的重任,。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請(qǐng)老師幫忙,，但逐漸地也越來(lái)越能熟練應(yīng)對(duì)了,。如:辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大,，但使用時(shí)間不定的客戶,。其底線要求為:在柜臺(tái)上辦理，需5萬(wàn)元以上,，而在網(wǎng)上銀行辦理,，則需5萬(wàn)2千元以上。同時(shí),，目前的理財(cái)業(yè)務(wù)為:將客戶的錢集中后主要投資于國(guó)庫(kù)券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票),，因而能降低一定的風(fēng)險(xiǎn)。另外,，也了解了“申購(gòu)”與“認(rèn)購(gòu)”的區(qū)別等等涉及各方面的知識(shí),。

在實(shí)習(xí)期間也發(fā)生了一定的突發(fā)狀況，比如,，在7月23日停電一天,，險(xiǎn)些造成銀行備用電供應(yīng)不足。在這種盡量關(guān)閉電腦,，節(jié)省電量使用的情況下也就對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度產(chǎn)生了很大的影響,，同時(shí)也導(dǎo)致取號(hào)機(jī)器難以使用。在此情況下如何穩(wěn)定客戶在等待中不厭煩的情緒,，合理地進(jìn)行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個(gè)問題,。但憑借著之前學(xué)生工作的經(jīng)驗(yàn)，讓我很好地對(duì)此進(jìn)行了處理,，也使銀行內(nèi)其他人員比較滿意,。

柜臺(tái)方面主要包括對(duì)私業(yè)務(wù)以及對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)主要涉及現(xiàn)金，而對(duì)公則主要涉及各類票據(jù),。

由于在學(xué)校學(xué)習(xí)過銀行會(huì)計(jì)的課程,，同時(shí)接觸過清算系統(tǒng)的實(shí)踐操作，因而在本人的申請(qǐng)下,，由臨時(shí)客服經(jīng)理工作轉(zhuǎn)到對(duì)公業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),。

在此期間，首先了解了點(diǎn)鈔的規(guī)范動(dòng)作,。起初有些生硬,，還險(xiǎn)些拿不穩(wěn)一捆，速度緩慢,。在不斷地訓(xùn)練下,，由原來(lái)的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,，讓我感到緩慢的進(jìn)步,。在詢問優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)后,，我得知,，在10分鐘內(nèi)要數(shù)出16捆(每捆100張),。在練習(xí)期間，也看到了對(duì)幾位已畢業(yè)的大四實(shí)習(xí)生的考核,，頗有一定的壓力,。

當(dāng)然，最主要的還是對(duì)于票據(jù)的學(xué)習(xí),。在本人的要求下,，向老師要了一份全國(guó)票據(jù)法進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)也跟在會(huì)計(jì)各位老師后面見習(xí)了各種票據(jù)的處理過程,，從一天最初的打印人行往來(lái)回單,、小額支付系統(tǒng)回單開始，工作也就拉開了序幕,。開戶的處理,、支票的檢驗(yàn)，影印的上傳以及往來(lái)賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解,。比如,，在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶，是在哪家銀行,，是否屬于空頭支票黑名單戶,，此外還要驗(yàn)證身份等等。這不僅使我對(duì)銀行會(huì)計(jì)課程的內(nèi)容有了回顧,，同時(shí)也接觸到了些更為實(shí)際的操作,。

出于想在盡量短的時(shí)間內(nèi)了解更多的銀行業(yè)務(wù)，我開始每晚回家背五筆字字根，練習(xí)五筆字,，望對(duì)以后能有所準(zhǔn)備,。

來(lái)自 m.sevw.cn

總之，在民生銀行實(shí)習(xí)的半個(gè)月時(shí)間里,，讓我保持著一種規(guī)律的上下班生活,，不斷地了解著工作的意義，思考著那個(gè)曾經(jīng)想以后要在銀行工作的想法,。同時(shí),，也讓我明白，在實(shí)習(xí)期間一定要保持一種虛心求教的心態(tài)以及不恥下問的勇氣,，主動(dòng)爭(zhēng)取自己想要學(xué)習(xí)的東西,，才能獲得更多的收獲。

ps:就這么洋洋灑灑地打出一堆文字,，感覺寫的好官方呀~哎哎,，反正是要上交去的，只能寫官方點(diǎn)啦~我記得去年實(shí)習(xí)沒交實(shí)習(xí)報(bào)告,，今年雜要交了捏?哎,，反正就是打字，一堆的文字...

不過說(shuō)實(shí)話,，原先是出于想讓自己想清楚地目的,，可是，我依舊沒想清楚,，而且貌似畏懼工作了有點(diǎn),。感覺還是讀書好啊。

學(xué)生的銀行投行實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三

20xx年7月——9月,，我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)習(xí),，暑期大學(xué)生銀行支行實(shí)習(xí)報(bào)告。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地,，它近年來(lái)連年在xx市xx行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅,，其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶,，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來(lái)的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí),，在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助,，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來(lái)工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié),。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間,，通過看,、問、思,，我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬,、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí)；另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷,，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口,，我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴,，發(fā)放回單和對(duì)賬單,。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù),，得到了客戶的一致好評(píng),。在與客戶面對(duì)面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見和建議,，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù),。

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司,，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷技巧，嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通,，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房,、消費(fèi)等,，學(xué)習(xí)使用xxx系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,，實(shí)習(xí)報(bào)告《暑期大學(xué)生銀行支行實(shí)習(xí)報(bào)告》。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái),，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù),，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。

一個(gè)月來(lái)我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),，更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng),、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富,。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,，他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策,、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通，與合作伙伴,、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺,。

以上是我在xx實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào),，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)xx銀行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí),。

一,、授權(quán)管理。

在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語(yǔ)就是“授權(quán)”,，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中,，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的,，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，大額交易越來(lái)越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來(lái),。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道,，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,，這給我行公眾形象帶來(lái)了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶,，更有可能損失很多潛在客戶,；再者從柜員自身感受來(lái)看，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感,，工作時(shí)有來(lái)自四面八方的攝像頭盯著,，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn)，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能,。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí),，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng)，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式,。

二,、信貸管理。

存是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù),，必須有效利用存款,，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重,。首先,，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍,。以都辦為例,，整個(gè)信貸部，個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,，相比之下,，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量,。在這種情況下每個(gè)公司客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4—5個(gè)客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù),，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看更可能在無(wú)形中流失大批客戶源，這對(duì)工行發(fā)展來(lái)說(shuō)是一筆無(wú)法估量的損失,；其次,，營(yíng)銷意識(shí)有待提高，應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度,，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷,，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營(yíng)銷意識(shí)，可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn),，同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,。xx是中部崛起的重要城市，近年來(lái)城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹,，在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下,，越來(lái)越多企業(yè)進(jìn)駐xx，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè),，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，xx銀行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,，主動(dòng)出擊,、搶先營(yíng)銷，源源不斷的發(fā)展新客戶,，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶,，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)xx銀行穩(wěn)健發(fā)展的新階段；最后,，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈,。放款的最終目的是為了利潤(rùn),，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,，好軍隊(duì)不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理,，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防,。（法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來(lái)）但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn)，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù),?！耙援a(chǎn)品為中心”的無(wú)差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變,。

三,、企業(yè)文化,。

企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的，它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象,。它是硬,、軟件的組合。xx銀行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè),，且在硬件方面投入了許多的力量,，在全國(guó)同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多,。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神,、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等,，可以說(shuō)非常欠缺,，這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上。

究其所以,，我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣,，現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度,。而當(dāng)前xx銀行長(zhǎng)提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí),、敬業(yè)、創(chuàng)新,、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,，使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,。

千里之行,，始于足下，xx是我工作的起點(diǎn),，在xx的這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷也為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。感謝省行領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)基層鍛煉的機(jī)會(huì)，也感謝都辦同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培,，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,，為xx銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

學(xué)生的銀行投行實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識(shí),，同時(shí)出于修金融雙專業(yè)的緣由,，因此，本著一種希望能將課本與實(shí)踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬,，本人開始了在民生銀行的實(shí)習(xí)生活,。

實(shí)習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇,，以一身干凈的著裝踏入了銀行,，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評(píng),。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝,，即上身需穿白色襯衫,，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶,，而女性的皮鞋要求前不露腳趾,，后不露跟,。簡(jiǎn)而言之,，需保持一種干練,，整潔的形態(tài),。作為實(shí)習(xí)生,，雖不具有完全一致的服飾,，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服,，以保持銀行的整體形象,。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行,，在外在上儼然有了點(diǎn)工作的樣子,。

縱觀整個(gè)實(shí)習(xí)生活,，我的實(shí)習(xí)工作可被分成兩部分,，即：擔(dān)任臨時(shí)客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對(duì)公業(yè)務(wù),。

學(xué)生的銀行投行實(shí)習(xí)總結(jié)篇十五

活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì)：

眼看在銀行實(shí)習(xí)的第3天即將結(jié)束，連續(xù)三天我和同伴都在做東湖支行近三年內(nèi)職工薪酬變動(dòng)表的錄入工作。這項(xiàng)工作的繁瑣使我們明顯感覺到自己初來(lái)時(shí)的信心和激—情已被消耗的所剩無(wú)幾了,。

突然一串聽不懂的英語(yǔ)飄入耳中,，在確認(rèn)這不是自己的幻聽是現(xiàn)實(shí)時(shí)扭頭向辦公室門口望去,，一個(gè)明顯非亞裔長(zhǎng)相的膚色黝黑青年人站在門口。安主任聽見后對(duì)我和同伴說(shuō)，“他說(shuō)什么呢？這是你們大學(xué)生擅長(zhǎng)的快去聽聽,。”而我在接受此項(xiàng)“任務(wù)”后很是激動(dòng),，心中怦怦的,，自己口語(yǔ)如何立刻就可以見分曉了。

于是,，我走上前去,，他話如滔滔流水，不時(shí)還有些肢體動(dòng)作,，可以看出他很激動(dòng),，但是對(duì)我而言，只能捕捉到零星詞匯,，我只好說(shuō)“pardon,？”他不免又重復(fù)了一遍，我努力聽著,，終于聽懂了大致意思,，他在銀行存了錢，但他認(rèn)為銀行給他支付的利息卻不足,，他要找行長(zhǎng)理論,，我將他的意思轉(zhuǎn)達(dá)給安主任，主任說(shuō)：“這件事不是應(yīng)該營(yíng)業(yè)部的人管嗎,？”隨后,，她打電話給營(yíng)業(yè)部的人，在等他們到來(lái)的空當(dāng),，我為他倒了杯茶,，本想說(shuō)您別急，稍等就會(huì)有專業(yè)人士為您排憂解難,，請(qǐng)您先喝茶但是,，天知道，千言萬(wàn)語(yǔ)只化成一個(gè)詞：“please”說(shuō)完我的臉立即就紅了為自己低級(jí)口語(yǔ)水平汗顏,，不一會(huì),，一個(gè)據(jù)說(shuō)在支行英語(yǔ)口語(yǔ)不錯(cuò)的職員來(lái)了，她解釋說(shuō)本行行長(zhǎng)出差了（其實(shí)這個(gè)支行有三個(gè)行長(zhǎng),，恰巧英語(yǔ)好的那個(gè)行長(zhǎng)出去了）,，這個(gè)問題營(yíng)業(yè)部的科長(zhǎng)就可以解決。為了不打擾綜合管理部的工作,，這個(gè)職員就帶著她下樓去了,。

而我，也許突然和外國(guó)人做了簡(jiǎn)單的交流,，雖然過程不理想,，卻倍感興奮，此后直到下班一直都在想剛才的場(chǎng)景,，為什么自己說(shuō)不出來(lái)想好的英語(yǔ),？究竟應(yīng)該用什么詞可以準(zhǔn)確表達(dá)自己想要傳達(dá)的意思,？在這種亢奮的近似瘋狂的狀態(tài)下，我終于挨到了下班,。

本車終點(diǎn)站程楊灣到了,，當(dāng)甜美卻毫無(wú)感情女音響起時(shí)，我自言言自語(yǔ)道：“今天時(shí)間怎么過得這么快時(shí),？怎么一眨眼就到學(xué)校了,？”身旁的同學(xué)聽見了，不以為然的說(shuō)：“因?yàn)槟憬裉煨那楹冒,?！”原?lái)好心情還可以縮短時(shí)間和空間的距離！

日期：7月11日地點(diǎn)：中國(guó)銀行東湖支行天氣：多云

活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì)：

好事多磨,，在急切的幾天等待后,，我被就近安排在中國(guó)銀行武漢水大支行，一個(gè)坐落在大學(xué)校園的銀行分支機(jī)構(gòu),。剛開始我覺得自己有點(diǎn)小小的失望,，簡(jiǎn)單的認(rèn)為,，現(xiàn)在學(xué)校放假了,，大部分學(xué)生都放假回家了，銀行應(yīng)該沒什么人,，自然業(yè)務(wù)就很少,，難得學(xué)到東西，然而就在我去的第一天,，就讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己思想的簡(jiǎn)單與愚昧,。

在進(jìn)入中國(guó)銀行后，中國(guó)銀行水大支行的吳瓊行長(zhǎng)把我安排在大堂上,，跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)的辦理,，先熟悉各種銀行業(yè)務(wù)。跟著正式員工一起開完早會(huì)之后,，外面就已經(jīng)占滿了辦理業(yè)務(wù)的人,。上班的第一天我就遇到一系列的問題，首先就是在轉(zhuǎn)賬支票中,，要填寫進(jìn)賬單,，而進(jìn)賬單的填寫我自己都不是很懂，只是在會(huì)計(jì)課的時(shí)候?qū)W習(xí)過支票的倒進(jìn)賬與順進(jìn)賬,，而我只是知道專有名詞,，自己并不是很懂這實(shí)際之間的差距。然后就是開網(wǎng)銀的表格,、新開存折戶的表格,、掛失卡的.表格,、電匯單…這十幾種表格的填寫，一會(huì)又遇到咨詢各種國(guó)家卡,、雙幣卡,、中國(guó)銀行的行用卡，攜程卡,、蒙?？āW(xué)生卡…一會(huì)又有人找我咨詢各種理財(cái)產(chǎn)品,，金玉滿堂保險(xiǎn),、陽(yáng)光保險(xiǎn)、各種基金的買賣,。在短短的一個(gè)上午,，我立刻明白了自己的錯(cuò)誤，雖然這只是一個(gè)坐落在武漢大學(xué)中國(guó)銀行的分支機(jī)構(gòu),，但同時(shí)它也是銀行,，一個(gè)與其他銀行行一樣能辦理各種個(gè)樣業(yè)務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)，會(huì)有很多很多的只是等我去學(xué)習(xí),，于是立馬就激—情四溢,，投入跟著大堂經(jīng)理一起學(xué)習(xí)中，明白我要做到最好,，就要奮斗不已,，理論與實(shí)際相切和，盡快的熟悉銀行的業(yè)務(wù),。

在中午的午休的時(shí)候,，我留在大堂上值班，一方面在外邊仔細(xì)看各種表格,，研究一下它的內(nèi)容與樣本單,，盡快了解與熟悉這十幾種表格的填制，另一方面看柜員辦理各種業(yè)務(wù),，熟悉一下業(yè)務(wù)流程,。當(dāng)然，也可以慢慢仔細(xì)的看大堂經(jīng)理日志,，看著每天不同的業(yè)務(wù)狀況,，看著經(jīng)理的處理，開始由衷的佩服大堂經(jīng)理能力,。

到下午5點(diǎn)半停止?fàn)I業(yè)之后,，我留下來(lái)打掃衛(wèi)生、關(guān)閉atm機(jī)那邊的門,，看到里面的柜員一個(gè)個(gè)都忙著扎帳,，一點(diǎn)沒有下班的傾向,，其實(shí)心里還是有一點(diǎn)小嘀咕，以前看到銀行很早下班,，原來(lái),，不是下班就可以回家，還有別的工作要完成,。是的,，我要將我的熱情投入到工作中，在接下來(lái)的工作中奮斗不已,，激—情四溢,。

日期：7月30日地點(diǎn)：中國(guó)銀行東湖支行天氣：多云

活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì)：

今天心情有點(diǎn)糟糕?？梢哉f(shuō),，我犯了進(jìn)行以來(lái)最大的一個(gè)錯(cuò)，給李庭君經(jīng)理造成了不小的麻煩,。這對(duì)于我來(lái)講,，是最讓我傷心的地方。

我總希望自己在這個(gè)行里做事,，不僅不會(huì)因?yàn)樽约褐皇莻€(gè)新手給大家添麻煩,，而且能因?yàn)槲业拇嬖诮o周圍的人帶來(lái)方便，就像我總跟曹勇經(jīng)理說(shuō)的,，我有向經(jīng)理們要工作的沖動(dòng)是因?yàn)槲蚁雽?shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。也許是自我要求太高，往往跌的更痛,。

原本是一個(gè)做過幾遍的工作，根據(jù)幾張?jiān)次募瞥鲆粡埿碌膃xcel表格,，再根據(jù)表格的內(nèi)容用word寫出這個(gè)星期的“個(gè)金戰(zhàn)報(bào)”,。可是,，五個(gè)板塊錯(cuò)了兩個(gè),。一個(gè)是因?yàn)橛缅e(cuò)了源文件，另一個(gè)是沒把新的excel粘貼上word上,。我之前幾次做的時(shí)候都小心翼翼的檢查一遍才交給經(jīng)理,。這次做的時(shí)候就很草率，還沒來(lái)得及檢查,，經(jīng)理就外出回來(lái)了,。而我又過于看重效率，沒想太多就交差,。李經(jīng)理也是覺得我做了這么多次都沒什么問題,，就放心的將戰(zhàn)報(bào)發(fā)到了全轄各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和行長(zhǎng)辦公室,。可怕的結(jié)果,，一個(gè)電話打進(jìn)來(lái),，說(shuō)哪里哪里的數(shù)字不對(duì)。李經(jīng)理核對(duì)后很誠(chéng)懇的承認(rèn)錯(cuò)誤,。我在一邊聽著心里開始忐忑起來(lái),。經(jīng)理掛斷電話，我自覺的解釋這個(gè)數(shù)字錯(cuò)誤產(chǎn)生的原因,。經(jīng)理一語(yǔ)不發(fā),，默默地講這個(gè)錯(cuò)誤改正之后將戰(zhàn)報(bào)又重新發(fā)送一遍，注明了“以此為準(zhǔn)”,。剛剛發(fā)出去,，又有一個(gè)電話打進(jìn)來(lái)，說(shuō)另外一個(gè)版塊的數(shù)字不對(duì),。我看見經(jīng)理的臉一下子沉了下來(lái),。再次掛斷電話就開始對(duì)我抱怨起來(lái)。雖然只有一句,，但是刻骨銘心,，這是我自己輕視，自我膨脹造成的,。經(jīng)理說(shuō)他以后還是要對(duì)我以后做的“個(gè)金戰(zhàn)報(bào)”進(jìn)行核查之后再發(fā)出去,。這句話，潛在的意思就是開始不放心我辦事了,。

這令我很心痛了,。但是，我除了承認(rèn)錯(cuò)誤,，保證下次一定不會(huì)出錯(cuò)之外也沒用其他挽救的方法了,。所以，以后的工作,，我要更加的仔細(xì),，更加認(rèn)真的完成，杜絕再次出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤,。

日期：8月6日地點(diǎn)：中國(guó)銀行東湖支行天氣：多云

活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì)：

今天,，營(yíng)業(yè)部的沈瑩師傅一句話，讓我對(duì)于自己將來(lái)的發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí),。

一大早,，我暫時(shí)忙完了手頭上的事情，就去營(yíng)業(yè)部找陳釵釵，看看她們那邊有沒有什么需要幫忙,。自從進(jìn)了銀行之后,，我就一直覺得，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是自己爭(zhēng)取的,。所以,，我一有時(shí)間就到其他部門找同學(xué)，以便于可以多方位的了解和熟悉銀行業(yè)務(wù),。

我走進(jìn)營(yíng)業(yè)部,，很客氣的問陳釵釵的師傅沈瑩：“有沒有什么需要幫忙的啊,？”沈師傅一臉詫異的看著我,，半天沒有吭聲，只是很牽強(qiáng)的笑了笑,。中午吃飯的時(shí)候,，陳釵釵把我拉到一邊，給我一種很羞愧的感覺,。她細(xì)聲細(xì)氣的說(shuō)：“今天沈師傅在你走之后對(duì)我說(shuō),，‘你同學(xué)剛剛問我需不需要幫忙，你說(shuō)我到底要不要她幫忙呢,？’我說(shuō)‘如果需要的話,，就讓她幫忙隘。沈師傅說(shuō)‘我跟你講啊,，我們營(yíng)業(yè)部其實(shí)是銀行里面地位最低的一個(gè)部門,，你的同學(xué)跟著理財(cái)經(jīng)理做事，我們?cè)趺纯赡茏屗龓兔δ?？’?/p>

我知道,，可能我好心沒辦成好事，給沈師傅帶來(lái)了一點(diǎn)困擾,。其實(shí),，在我心里從沒覺得營(yíng)業(yè)部地位低下。當(dāng)然,，也沒預(yù)料到自己想幫忙卻引發(fā)了沈師傅和其他營(yíng)業(yè)部人對(duì)自己在銀行的一系列思考。事實(shí)上,，我,，一個(gè)小小實(shí)習(xí)生，如果想進(jìn)銀行,，成為一名銀行職員,，必須經(jīng)歷營(yíng)業(yè)部的磨練。李經(jīng)理不就是個(gè)很好的例子嗎？就算在銀行干了上十年,，依然在柜臺(tái)做低柜經(jīng)理,。只不過他是一個(gè)幸運(yùn)的人，十年之后終于有了“出人頭地”的機(jī)會(huì),，開始做理財(cái),，做產(chǎn)品銷售。

十年,，對(duì)于一個(gè)二十剛出頭的人,，是非常寶貴和重要的。而十年?duì)I業(yè)部的工作是需要勇氣和耐心的,。并不是每個(gè)人都愿意用十年時(shí)間來(lái)?yè)Q取可能升職的機(jī)會(huì),。我呢？可能需要對(duì)自己的人生做更深刻的思考,。

日期：8月14日地點(diǎn)：中國(guó)銀行東湖支行天氣：晴

活動(dòng)內(nèi)容及心得體會(huì)：

今天很興奮,，沒想到，自己的銀行實(shí)習(xí)時(shí)有趣的開始,，而且還能有個(gè)有趣的結(jié)束,。

昨天，由于我要跟各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)打電話,，詢問今天貴金屬巡展的客戶名單,，所以對(duì)這個(gè)事情有了一點(diǎn)了解。上海金一公司和中國(guó)銀行合辦的貴金屬巡展是有洪山支行牽頭主辦的,，我們東湖支行承辦,。其目的就是通過一次貴金屬展覽讓銀行vip客戶對(duì)于重點(diǎn)推薦的貴金屬產(chǎn)生購(gòu)買欲望。

一早上,，李經(jīng)理跟我說(shuō)要我跟他一起去巡展,。我之前還有點(diǎn)擔(dān)心，覺得自己什么都不懂,。只是在辦公室做做文件應(yīng)該沒問題,，可是要出去見客戶，就覺得沒這個(gè)本事,。李經(jīng)理一再要求,，我就忐忑的去了。

巡展的地點(diǎn)設(shè)在一個(gè)忘了名字的大酒店,。說(shuō)實(shí)話,，我還從沒有進(jìn)過這么高檔的酒店。金碧輝煌的大廳就足以體現(xiàn)酒店的檔次,。這讓我更加害怕起來(lái),。巡展開始,，金一公司的經(jīng)理對(duì)于黃金的收藏價(jià)值作了一番演講。在他的演講里,，我體會(huì)到為什么前輩總說(shuō)在社會(huì)上學(xué)到的會(huì)比在書本上學(xué)到的多,。之前，我在學(xué)校參加過一個(gè)理財(cái)規(guī)劃大賽,，其中就需要對(duì)于模擬客戶的資產(chǎn)進(jìn)行投資規(guī)劃,，其中有一項(xiàng)就是進(jìn)行黃金的投資。根據(jù)網(wǎng)上的資料顯示,，黃金是有投資價(jià)值的,，但是，我們參賽的隊(duì)員也是知其然不知其所以然,。加上在國(guó)際金融課上,，老師告訴我們現(xiàn)階段黃金走勢(shì)低迷，這點(diǎn)與我們所查閱的資料相悖,。這讓我們對(duì)于自己參賽的理財(cái)規(guī)劃書更沒有信心了,。但是，今天從這個(gè)金一公司經(jīng)理的演講中,，我才把自己之前查了很多資料還沒弄清楚的事情弄明白了,。簡(jiǎn)單的說(shuō)，黃金的稀有性決定了其價(jià)值從長(zhǎng)遠(yuǎn)看必定上升,，而近期的走勢(shì)低迷只是上升過程中的回緩,。

出來(lái)這趟，除了看到了什么是真正的貴婦人,，了解到什么是上流社會(huì)的生活,，能聽到一席酣暢淋漓的演講，我想我最大的收獲,。

學(xué)生的銀行投行實(shí)習(xí)總結(jié)篇十六

會(huì)展是指圍繞特定主題多人在特定時(shí)空的集聚交流活動(dòng),，狹義的會(huì)展僅指展覽會(huì)和會(huì)議；廣義的會(huì)展是會(huì)議,、展覽會(huì)和節(jié)事活動(dòng),，獎(jiǎng)勵(lì)旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,，許多人聚集在一起形成的,、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會(huì)活動(dòng),，其概念的外延包括各種類型的博覽會(huì),、展覽展銷活動(dòng)、大型會(huì)議,、體育競(jìng)技運(yùn)動(dòng)、文化活動(dòng)、節(jié)慶活動(dòng)等,。會(huì)議,、展覽會(huì)、博覽會(huì),、交易會(huì),、展銷會(huì)、展示會(huì)等是會(huì)展活動(dòng)的基本形式,，世界博覽會(huì)為最典型的會(huì)展活動(dòng),。

經(jīng)過我個(gè)人的理解，我覺得,，所謂會(huì)展,，是指多個(gè)人或是多個(gè)群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點(diǎn)或通過網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的相互活動(dòng)。這樣定義會(huì)展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了,，更加接近生活,，讓人更容易理解什么是會(huì)展，以及會(huì)展會(huì)有什么樣的發(fā)展前景,，這也是會(huì)展業(yè)作為一種獨(dú)立行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),。他不僅局限與展覽、展銷,、會(huì)議,、招商會(huì)等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動(dòng),、體育賽事,、文化活動(dòng)以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等,。還有學(xué)校里的'同學(xué)聚會(huì),、生日慶祝等等?？傊?，只要是有多個(gè)人或是多個(gè)群體參加的公同活動(dòng)，就會(huì)必須要有組織者,、服務(wù)者以及為需求者提供場(chǎng)所,、提供設(shè)施等。朝著這種趨勢(shì)發(fā)展,，會(huì)展業(yè)將更加龐大,，更加接近人們的日常生活，形成一系列服務(wù)體系,。

會(huì)展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”之稱,，做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注,。我認(rèn)為從大趨勢(shì)上講，會(huì)展業(yè)有很大的發(fā)展生命力,，有非常大的商業(yè)空間,。但就目前來(lái)看，我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展還不成熟,，雖然起點(diǎn)很高,，但它還是處于起步階段。從我自身來(lái)看,，會(huì)展職工平常都沒什么事做,，因此工資也不高。很多人對(duì)于會(huì)展業(yè)都不了解,，很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來(lái)的道路,。雖然前路坎坷，但我認(rèn)為,，正因?yàn)槿绱瞬朋w現(xiàn)它的價(jià)值所在,，有句話說(shuō)得好，有缺點(diǎn)才有進(jìn)步,。因?yàn)闀?huì)展業(yè)還發(fā)展不成熟,，所以在我們國(guó)家還有很大的上升空間，發(fā)展機(jī)遇也是比較大的,。在會(huì)展發(fā)展的起步階段,，更有利于我們?cè)谝院蟮膭?chuàng)業(yè)中大膽開拓，大膽創(chuàng)新,。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向,。

會(huì)展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢(shì)可以從宏觀和微觀上看，從宏觀上講,，會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有很大進(jìn)步?，F(xiàn)代會(huì)展從1894年德國(guó)萊比錫樣品博覽會(huì)開始，發(fā)展到今天的國(guó)際性展覽貿(mào)易活動(dòng),，已經(jīng)走過了100多年的歷史,。歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展,，歐洲會(huì)展經(jīng)濟(jì)整體勢(shì)力強(qiáng)大,、規(guī)模大、國(guó)際化程度高,、貿(mào)易性強(qiáng),，成為世界展覽業(yè)的中心。

相比之下,，中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展起步較晚,，與改革開放是同步的,。但發(fā)展比較快，特別是近年來(lái)會(huì)展業(yè)異軍突起,，呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、場(chǎng)館的建設(shè),。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，全國(guó)現(xiàn)有大中型會(huì)展場(chǎng)館150多個(gè),，會(huì)展面積300萬(wàn)平方米以上,，而目前各地還在大興土木，預(yù)計(jì)在未來(lái)三年內(nèi)建成的各類會(huì)展中心的會(huì)展面積可能超過100萬(wàn)平方米,。實(shí)習(xí)期間,，我們參觀了湖南最大的會(huì)展中心---湖南國(guó)際會(huì)展中心，場(chǎng)館建設(shè)總面積10萬(wàn)平方米,，展覽場(chǎng)地有三層,，凈展覽攤位有有4萬(wàn)平方米，整個(gè)建筑物都是鋼結(jié)構(gòu),?？上攵瑘?chǎng)館建設(shè)規(guī)模有多大,。

2,、會(huì)展活動(dòng)的空前活躍。國(guó)際會(huì)展中心教授給我們介紹,，20xx年我國(guó)會(huì)展項(xiàng)目數(shù)量超過3000個(gè),，出國(guó)辦展近800個(gè)；參展企業(yè)500多萬(wàn)家,，參會(huì)專業(yè)觀眾近20xx萬(wàn)人次,；節(jié)慶活動(dòng)5000多個(gè)，參與觀眾達(dá)數(shù)億人次,。會(huì)展收入增幅明顯,，目前舉辦各類展會(huì)直接收入超過100億元，間接帶動(dòng)的旅游,、餐飲,、交通、廣告,、娛樂,、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達(dá)數(shù)千億元。

3,、會(huì)戰(zhàn)舉辦主體的轉(zhuǎn)變,。中國(guó)過去主要是由政府舉辦會(huì)展,，現(xiàn)在成立了越來(lái)越多的會(huì)展公司，這使會(huì)展業(yè)不斷向市場(chǎng)化,、商業(yè)貿(mào)易化邁進(jìn),，創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。同時(shí),，拉動(dòng)一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)提供技術(shù),、人才,、信息等豐富資源。

4,、會(huì)展群聚效應(yīng)突出,。中國(guó)的會(huì)展業(yè)集中分布在廣州、上海,、北京,、大連等城市，長(zhǎng)三角與珠三角等地區(qū),。在這些地區(qū),，會(huì)展收入豐厚，會(huì)展活動(dòng)頻繁,，發(fā)展程度高,。

而從微觀方向分析，這也是我實(shí)習(xí)過程中最深刻的體會(huì),，就是中國(guó)目前會(huì)展業(yè)發(fā)展非常不成熟,。中國(guó)會(huì)展起步晚，在規(guī)模,、規(guī)劃,、管理人才、服務(wù)質(zhì)量等方面仍存在擴(kuò)張粗放,，發(fā)展不平衡,，市場(chǎng)化程度低，市場(chǎng)開放度低等諸多問題,。湖南國(guó)際會(huì)展中心給我們分析了以下幾個(gè)方面的突出問題：

1,、人才緊缺，缺少專業(yè)人才,。就目前看,，由于會(huì)展是一種新型行業(yè)，教育體系還沒跟上步伐。對(duì)會(huì)展人才的培養(yǎng)沒有經(jīng)驗(yàn),，使的現(xiàn)在從事會(huì)展工作的人都是學(xué)其他專業(yè)的,，就那位教授本人自己也是學(xué)機(jī)械制造的，與會(huì)展工作不搭邊,。

2,、會(huì)展管理體制有很大缺陷，政府干預(yù)過多,，市場(chǎng)化程度低,，使企業(yè)缺乏參與競(jìng)爭(zhēng)的憂患意識(shí)。

3,、場(chǎng)館的利用率很低,。場(chǎng)館的建設(shè)面積很大，維護(hù)也要投入很大的人力和物力,。閑置不用時(shí)，企業(yè)又沒經(jīng)濟(jì)收入,，又要投入成本,，很不劃算。浪費(fèi)國(guó)家資源,，行業(yè)效率低,。

4、會(huì)展的服務(wù)質(zhì)量不高,，沒有為參展商帶來(lái)很大的影響,，這也限制了目前會(huì)展業(yè)的發(fā)展。

學(xué)生的銀行投行實(shí)習(xí)總結(jié)篇十七

20xx年的暑假,，對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)是不平常的,，這是我在大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假，而且也是我走上工作崗位之前的最后一個(gè)練兵機(jī)會(huì),。這次,，感謝浦發(fā)給了我寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。7月9日,，是我次進(jìn)入浦發(fā)銀行xx支行的日子,。從這天起，開始了我的實(shí)習(xí)之旅,，也開始成為一個(gè)銀行人,、一個(gè)浦發(fā)人!這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從學(xué)校到社會(huì),，從學(xué)生到銀行員工,，一切神秘的面紗一一揭開!

對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度端正的快,，進(jìn)入角色的時(shí)間就越少,，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不是嘴上說(shuō)變就能變的,，要從心里上,、行動(dòng)上表現(xiàn)出來(lái)：積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作!

記得次出去做宣傳的時(shí)候，站在外面發(fā)單頁(yè),，這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫,。以前總是看見別人發(fā)單，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情,，也總以為銀行的工作是坐在柜臺(tái)里吹空調(diào),，等著客戶上門找你的。但自己來(lái)做了,，才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是,。我們的客戶經(jīng)理就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”，我學(xué)習(xí)這去做,，認(rèn)真地去實(shí)踐,，給來(lái)來(lái)往往的路人邊發(fā)單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說(shuō)幾句我們就興奮得不行了!下班后,，收拾著疲憊的身體,，看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話)，又能讓我精神飽滿,，為第二天的工作期待新的成績(jī),。宣傳做的多了，其中的苦與樂只有自己知道,，做的好上面表?yè)P(yáng)一下你,，做的不好批評(píng)是不可避免的，而且還有很大的壓力,，總想著能做好點(diǎn),。有幾次，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉(cāng)儲(chǔ)做宣傳,，感興趣的倒是不少,，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式，他們說(shuō)銀行就在旁邊,，可以自己親自去看看,，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感,。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解,，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話，并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí),，讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感,。不過有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶，就是剛剛給宣傳過的,，她對(duì)基金比較感興趣,，果真她來(lái)了，并且第二天帶了一萬(wàn)元錢來(lái)買基金!自從這次之后,，我的積極性又提高了許多,，因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的`!

接下來(lái)的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng)，我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組,，實(shí)行比賽制,，并且進(jìn)行任務(wù)分工，不過每天下來(lái),，大家見面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績(jī)和心得,，并會(huì)把遇到的困難說(shuō)出來(lái)大家一起想辦法解決。雖然以競(jìng)爭(zhēng),，但我們堅(jiān)持的信念是“友誼,，比賽第二”。特別是為團(tuán)體取名字和口號(hào)的時(shí)候,，大家你一言我一語(yǔ)的討論著，都想取個(gè)好名字,，喊出一個(gè)響亮的口號(hào),。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,，這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,，所以我們需要的口號(hào)是“智慧創(chuàng)造財(cái)富，激情點(diǎn)燃武昌”,。大家的力量匯集在一起是無(wú)窮的,，智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí),，經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來(lái),，使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。

實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的,，有快樂當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候,，當(dāng)面對(duì)困難的時(shí)候，勇敢的面對(duì)比什么都行,，因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富!我們?cè)趯?shí)習(xí)中掃過樓,，敲過辦公室的門，與人介紹我們的產(chǎn)品，這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),，并且也需要我們了解客戶的需求,。記得次跟師兄去武船推信用卡的時(shí)候，一開始幾乎是不敢敲門,，也不敢和人交流,，生怕自己出錯(cuò)。但慢慢地學(xué)習(xí)著,，很快,，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門,、點(diǎn)頭,、微笑，都讓我應(yīng)付自如,。一天下來(lái),，口也干舌也燥，但我一點(diǎn)也不厭倦,，因?yàn)楦杏X自己又上了一個(gè)臺(tái)階,，不管別人的眼光，放平自己的心態(tài),，相信自己能行,。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。有一個(gè)星期中,，我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約,、特惠客戶。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大,。首先,，就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來(lái)比較難,，成功率不是很高,，偶爾遇上幾個(gè)感興趣的，考慮幾天后,，再次拜訪的時(shí)候,，總被費(fèi)率、押金等問題退了回來(lái),，并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn),，他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少，取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!

學(xué)生的銀行投行實(shí)習(xí)總結(jié)篇十八

xxxx年的暑假,，對(duì)于即將畢業(yè)的.我來(lái)說(shuō)是不平常的,，這是我在大學(xué)期間的最后一個(gè)暑假,，而且也是我走上工作崗位之前的最后一個(gè)練兵機(jī)會(huì)。這次,，感謝浦發(fā)給了我寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。7月9日，是我次進(jìn)入浦發(fā)銀行xx支行的日子,。從這天起,，開始了我的實(shí)習(xí)之旅，也開始成為一個(gè)銀行人,、一個(gè)浦發(fā)人!這是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),，從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到銀行員工,，一切神秘的面紗一一揭開!

對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),，首先需要改變的是個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度端正的快,，進(jìn)入角色的時(shí)間就越少,，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不是嘴上說(shuō)變就能變的,，要從心里上,、行動(dòng)上表現(xiàn)出來(lái)：積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)與工作!

記得次出去做宣傳的時(shí)候，站在外面發(fā)單頁(yè),，這可真讓我心里有點(diǎn)發(fā)秫,。以前總是看見別人發(fā)單，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情,，也總以為銀行的工作是坐在柜臺(tái)里吹空調(diào),，等著客戶上門找你的。但自己來(lái)做了,，才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。我們的客戶經(jīng)理就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,，我學(xué)習(xí)這去做,，認(rèn)真地去實(shí)踐，給來(lái)來(lái)往往的路人邊發(fā)單邊解釋,，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說(shuō)幾句我們就興奮得不行了!下班后,，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),，又能讓我精神飽滿,，為第二天的工作期待新的成績(jī)。宣傳做的多了,，其中的苦與樂只有自己知道,，做的好上面表?yè)P(yáng)一下你,，做的不好批評(píng)是不可避免的，而且還有很大的壓力,，總想著能做好點(diǎn),。有幾次，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉(cāng)儲(chǔ)做宣傳,，感興趣的倒是不少,，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式，他們說(shuō)銀行就在旁邊,，可以自己親自去看看,，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感,。帶我們的師兄知道情況后也表示能理解,，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話,，并且他也建議我們首先加強(qiáng)自身的專業(yè)知識(shí),，讓客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,，就是剛剛給宣傳過的,，她對(duì)基金比較感興趣，果真她來(lái)了,，并且第二天帶了一萬(wàn)元錢來(lái)買基金!自從這次之后,，我的積極性又提高了許多，因?yàn)槲蚁嘈牛焊冻鍪菚?huì)有回報(bào)的!

接下來(lái)的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng),，我們支行的實(shí)習(xí)生分成了兩個(gè)組,，實(shí)行比賽制，并且進(jìn)行任務(wù)分工,，不過每天下來(lái),，大家見面時(shí)總會(huì)交流一下一天的成績(jī)和心得，并會(huì)把遇到的困難說(shuō)出來(lái)大家一起想辦法解決,。雖然以競(jìng)爭(zhēng),，但我們堅(jiān)持的信念是“友誼，比賽第二”,。特別是為團(tuán)體取名字和口號(hào)的時(shí)候,，大家你一言我一語(yǔ)的討論著，都想取個(gè)好名字,，喊出一個(gè)響亮的口號(hào),。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,，這代表了我們的團(tuán)隊(duì)要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,，所以我們需要的口號(hào)是“智慧創(chuàng)造財(cái)富,，激情點(diǎn)燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無(wú)窮的,，智慧與激情的碰撞會(huì)讓我們前進(jìn)的步伐永不停歇,。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進(jìn)行商討時(shí)，經(jīng)常就會(huì)有些具有創(chuàng)意的點(diǎn)子閃出來(lái),，使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩,。

實(shí)習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的，有快樂當(dāng)然也有苦惱的時(shí)候,，當(dāng)面對(duì)困難的時(shí)候,，勇敢的面對(duì)比什么都行，因?yàn)槊恳淮慰嚯y都是一種財(cái)富!我們?cè)趯?shí)習(xí)中掃過樓,，敲過辦公室的門,，與人介紹我們的產(chǎn)品，這些都需要順暢的表達(dá)出我們產(chǎn)品的特點(diǎn),，并且也需要我們了解客戶的需求,。記得次跟師兄去武船推信用卡的時(shí)候，一開始幾乎是不敢敲門,，也不敢和人交流,，生怕自己出錯(cuò)。但慢慢地學(xué)習(xí)著,，很快,，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門,、點(diǎn)頭,、微笑，都讓我應(yīng)付自如,。一天下來(lái),，口也干舌也燥，但我一點(diǎn)也不厭倦,，因?yàn)楦杏X自己又上了一個(gè)臺(tái)階,，不管別人的眼光，放平自己的心態(tài),，相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用,。有一個(gè)星期中,，我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉浦發(fā)的特約、特惠客戶,。這比進(jìn)辦公樓的工作難度更大,。首先,，就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來(lái)比較難,，成功率不是很高,，偶爾遇上幾個(gè)感興趣的，考慮幾天后,，再次拜訪的時(shí)候,，總被費(fèi)率、押金等問題退了回來(lái),，并且還有一個(gè)致命的弱點(diǎn),，他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)太少，取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!