在面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，制定一個(gè)明確的方案可以幫助我們更好地解決和應(yīng)對(duì),。在制定方案時(shí),，我們應(yīng)該注重創(chuàng)新和突破,，找出一些可以帶來(lái)更好效果的新思路和方法,。請(qǐng)大家閱讀以下方案示例，了解如何制定出高效和有效的方案來(lái)解決問(wèn)題,。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇一

x汽車(chē)憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,，經(jīng)多年以來(lái)銷售量得到大幅度的增長(zhǎng)，已是有口皆碑,；同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場(chǎng)提供的,、最有影響力的服務(wù),，成了x汽車(chē)的理想與抱負(fù)。x汽車(chē)借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū),、廣場(chǎng),，與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng)，將受到各界的關(guān)注,，提升更高的品牌地位,，讓品牌深入民心，進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,，最終成為x汽車(chē)最忠誠(chéng)的客戶,。

1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴,、地位,、身份、品牌,、,、時(shí)尚、安全性,、高品位的特性完美結(jié)合,，滿足消費(fèi)者的心理需求。

2,、借夏日人們向往的輕松心理,，推出個(gè)性、時(shí)尚,、輕松,、公益的活動(dòng)形式,，讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。

3,、通過(guò)品牌與公益結(jié)合,，提高媒體炒作，促進(jìn)銷售力,。

4,、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與x的距離，提高公司的品牌形象,。

1,、針對(duì)客戶：追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求,，體驗(yàn)生活真諦,，突出個(gè)性品位。

2,、針對(duì)媒介：通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,，成為他們宣傳的焦點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值,。

3、針對(duì)企業(yè)：了解消費(fèi)心理,，樹(shù)立信心,，力創(chuàng)佳績(jī)，提升品牌形象,。

4,、針對(duì)行業(yè)：不可低估，拭目以待,，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值,。

1,、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后,，將會(huì)給x汽車(chē)銷售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)x汽車(chē)有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象,！

2,、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)樹(shù)立x汽車(chē)品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用,！

（待定）

1,、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”，由x汽車(chē)與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,，小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下,，繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的x汽車(chē)――“我心中喜愛(ài)的x兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車(chē)的激情,。

2,、“品位生活共鑒非凡”

“x品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一起共鑒非凡,，品鑒生活,，共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車(chē)美酒,，拉丁表演,，各類展品融合在一起，帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì),。分享非凡時(shí)刻,，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一起共同分享x品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅,。

3,、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”――x完美駕乘分享活動(dòng)，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),，讓客戶在體驗(yàn)車(chē)輛性能的同時(shí),，加入更多的輕松元素。期間城市道路,、快速路,、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),，更是讓各位充分體會(huì)到了x的車(chē)輛駕駛樂(lè)趣,。此次駕乘的目的地是x玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣,。

4,、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,，開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué),，雖然沒(méi)有電影院的那種震撼，但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀看的樂(lè)趣,。

5,、汽車(chē)安全公益講座

主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車(chē)知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤,。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì),，把安全汽車(chē)生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車(chē)帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí),，更能過(guò)上安全的汽車(chē)生活,。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,，直觀現(xiàn)場(chǎng)演示，把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人,。

來(lái)自 m.sevw.cn

6,、汽車(chē)日常保養(yǎng)講座

7、網(wǎng)上車(chē)市,、供車(chē),、改裝等咨詢活動(dòng)

8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)和建議

9,、汽車(chē)模特,、美女表演

10、汽車(chē)音響,、汽車(chē)改裝（酷車(chē)）展示

活動(dòng)中,，眾多客戶體驗(yàn)到了x品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓,，同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,，秉承著x的尊貴性，帶給更多客戶尊貴的享受,。

服務(wù)一：當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,，每人獎(jiǎng)勵(lì)xx元代金券，購(gòu)車(chē)時(shí)可抵現(xiàn)金使用,。

服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車(chē)主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè),、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油,、免費(fèi)添加玻璃水,、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理x折維修會(huì)員卡,。

將與婚紗影樓,、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,，進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),，把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái)，達(dá)到多贏的局面,。

同時(shí)邀請(qǐng)汽車(chē)影音導(dǎo)航廠家,、汽車(chē)內(nèi)飾用品廠家、汽車(chē)外飾用品廠家,、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售,。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇二

博覽中心的電動(dòng)車(chē)展會(huì)規(guī)模大,，參會(huì)經(jīng)銷商人數(shù)多，這是向廣大經(jīng)銷商展示自我品牌強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì)，經(jīng)過(guò)招商實(shí)現(xiàn)布局范圍市場(chǎng)的重要機(jī)會(huì),。但同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)各電動(dòng)產(chǎn)品廠家必將投入很多人財(cái)物進(jìn)行宣傳,，將面臨更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

堅(jiān)持差異化營(yíng)銷（堅(jiān)持與整體傳播形象相承,，以奇特,、驚險(xiǎn)、刺激為活動(dòng)資料主題,，不斷吸引客戶眼球,，使從眾多品牌中脫穎而出，從而實(shí)現(xiàn)差異化宣傳,。）,。

強(qiáng)化內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，以質(zhì)取勝（的優(yōu)勢(shì)是質(zhì)量好,，動(dòng)力強(qiáng),。本次展會(huì)上實(shí)施生動(dòng)化的、體驗(yàn)化的展示,，讓經(jīng)銷商深刻的體會(huì),、了解質(zhì)量，加深印象,。）,。

與民互動(dòng)，構(gòu)成良好口碑（展會(huì)中穿插互動(dòng)環(huán)節(jié),，讓經(jīng)銷商和消費(fèi)者參與,，構(gòu)成良好口碑，從而無(wú)形中成為品牌宣傳的一股強(qiáng)勁動(dòng)力）,。

（暨產(chǎn)品春季大型展銷會(huì)）,。

經(jīng)過(guò)一系列的電動(dòng)產(chǎn)品一系列的產(chǎn)品形象展示、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的部分釋放等活動(dòng)宣傳,，到達(dá)吸引廣大電動(dòng)車(chē)經(jīng)銷商和消費(fèi)者的注目率,，從而拉開(kāi)電動(dòng)產(chǎn)品的后期入夏市場(chǎng)宣傳攻勢(shì)，增強(qiáng)潛在經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品的信心和購(gòu)買(mǎi)欲望,，促使其在展銷會(huì)后成為產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)忠誠(chéng)客戶,。

市區(qū)和各地市經(jīng)銷商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),。

歌舞,、魔術(shù)表演+品牌現(xiàn)場(chǎng)模擬展示+有獎(jiǎng)問(wèn)答、禮品贈(zèng)送+雜技、跑酷表演+現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)節(jié)目（騎技比賽,、試乘試駕）,。

展位設(shè)計(jì)包裝：

包裝原則：實(shí)行差異化包裝策略，主要體此刻現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行大批量的宣傳資料散發(fā),，并側(cè)重于精致新穎的展位布置,，高素質(zhì)的人員接待，以及公司實(shí)力和輝煌成就的宏觀展示?，F(xiàn)場(chǎng)注意控制不要有噪音,，但可播放些舒緩的音樂(lè)。具體分析如下：

2,、背景墻――企業(yè)與產(chǎn)品的全稱,、標(biāo)識(shí)、平安送暖幸福人家,。

3,、現(xiàn)場(chǎng)小型噴繪展板設(shè)計(jì)――產(chǎn)品形象展示與主題性展示相結(jié)[企業(yè)文化、產(chǎn)品定位],。

4,、企業(yè)及產(chǎn)品形象宣傳資料（單頁(yè)設(shè)回執(zhí)聯(lián)）、禮品（宣傳冊(cè),、廣告筆,、手提袋等）。

5,、具備企業(yè)與產(chǎn)品特色的咨詢登記臺(tái)1個(gè),。

6、易拉寶布置（2個(gè)）,。

7,、玻璃地臺(tái)4個(gè)、車(chē)模4人（用于產(chǎn)品展示用）,。

8,、視聽(tīng)設(shè)備：收集整理電動(dòng)產(chǎn)品產(chǎn)品的有關(guān)素材（宣傳片影音）到現(xiàn)場(chǎng)播放。（注：展會(huì)布置突出現(xiàn)場(chǎng)主題,，選用少量且較大的圖片,，創(chuàng)造出強(qiáng)烈的視覺(jué)效果；背景使用大膽且搶眼的顏色,，鋪紅色地毯,，從遠(yuǎn)距離即可突現(xiàn)出來(lái)，避免易融入背景的中性色彩,；）,。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì),；

1、創(chuàng)意人海秀：

研究到本次展銷會(huì)參會(huì)廠家多,，競(jìng)爭(zhēng)大,，所以必須實(shí)施品牌差異化宣傳,，經(jīng)過(guò)人海戰(zhàn)術(shù),，使展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)到處都充滿著“電動(dòng)產(chǎn)品”的宣傳，讓所有人意到,。人海戰(zhàn)術(shù)裝扮必須奇特,、能夠吸引人的眼球。

方法：在現(xiàn)場(chǎng)組織人舉牌游行,，發(fā)放宣傳資料,，經(jīng)過(guò)壯觀的人海秀構(gòu)成無(wú)處不在的流動(dòng)廣告，宣傳,。

人員：25個(gè)學(xué)生,，分成5組，每組5人,。

道具：衣服：衣服和造型打扮要獨(dú)特,，吸引客戶眼球。

帽子：經(jīng)過(guò)奇特的帽子吸引客戶眼球,。

舉牌：用于游行時(shí)舉牌,。

擴(kuò)音器：用于游行過(guò)程中喊口號(hào)。

2,、聲色并茂,，先聲奪人；

在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)過(guò)強(qiáng)大的聲音（宣傳片）,、圖文等形式吸引人群注意,，攔截走過(guò)展會(huì)的流動(dòng)人群，吸引其參觀展會(huì)活動(dòng),。

3,、香車(chē)美女，撩人眼球,；

經(jīng)過(guò)不一樣裝扮（學(xué)生裝,、職業(yè)裝、休閑裝,、農(nóng)民裝,、工人裝等）的美女車(chē)模來(lái)吸引人氣，展現(xiàn)各個(gè)年齡段和身份地位人的不通風(fēng)采,，從而實(shí)現(xiàn)人體美與電動(dòng)車(chē)的完美結(jié)合,，讓更多客戶參觀。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施；（開(kāi)幕式結(jié)束后進(jìn)行）上午,；

8：00音響到場(chǎng),，工作人員布置舞臺(tái)，搭建噴繪,，設(shè)立咨詢臺(tái)并準(zhǔn)備宣傳資料,；

9：00音樂(lè)暖場(chǎng)，主持,，演員做好演出準(zhǔn)備,；

9：30主持人宣布展會(huì)正式開(kāi)始，介紹本次活動(dòng)的產(chǎn)品廠家,、經(jīng)營(yíng)品牌等,；

9：05—9：10廠家代表上臺(tái)致辭發(fā)言；

9：15—9：45電動(dòng)車(chē)品牌現(xiàn)場(chǎng)模擬展示,；（由廠家技術(shù)人員操作講解,，主持人現(xiàn)場(chǎng)配合說(shuō)辭）。

整體品質(zhì)展示,；

在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立專門(mén)區(qū)域,，用淋浴的方式將水噴灑到轉(zhuǎn)動(dòng)的電動(dòng)產(chǎn)品上（或者某個(gè)部件上），展現(xiàn)電動(dòng)產(chǎn)品良好的電機(jī)性能,。

零部件比較,；

將車(chē)的核心部件進(jìn)行解剖式的比較。讓客戶最直觀了解內(nèi)部的構(gòu)造的不一樣,，用料的不一樣等等,，并配上說(shuō)明，經(jīng)過(guò)比較增加客戶對(duì)鉆豹品質(zhì)的了解和信任,。注：展示方法：

電動(dòng)機(jī)：將電動(dòng)車(chē)和其他電動(dòng)車(chē)從橫切面解剖開(kāi),，放成一排。讓客戶觀看,，并派專人從電機(jī)材質(zhì),、大小、噪音,、防水電纜線等方面進(jìn)行一一比較說(shuō)明,，展示電動(dòng)機(jī)良好品質(zhì)。也可把電機(jī)放在水里轉(zhuǎn)動(dòng),。

剎車(chē)器：將的剎車(chē)器和其他電動(dòng)車(chē)放在一齊,，讓客戶觀看剎盤(pán)，剎車(chē)卡鉗等,。

減震系統(tǒng)：將的減震器和其他電動(dòng)車(chē)的減震器放在一齊,，從減震器的大小粗細(xì),、材質(zhì)、是否是雙簧等方面進(jìn)行比較,。

車(chē)架：將電動(dòng)產(chǎn)品和其他電動(dòng)車(chē)從橫切面解剖開(kāi),，讓客戶看車(chē)架的材質(zhì)（是否生銹）、大小,、設(shè)計(jì)（是否無(wú)縫設(shè)計(jì)）等,。并將車(chē)架鋼管切開(kāi)放在一齊，讓客戶觀看車(chē)架鋼管的厚度,。

9：45—9：50魔術(shù)表演上（維持現(xiàn)場(chǎng)氣氛,，避免展示時(shí)間久造成人群感官視覺(jué)疲勞）9：50—9：55有獎(jiǎng)問(wèn)答（主持人現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),，以有獎(jiǎng)問(wèn)答等方式表現(xiàn)電動(dòng)車(chē)的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)）,。

9：55—10：00雜技表演上（表演以電動(dòng)車(chē)品牌特性為焦點(diǎn)展開(kāi)）。

電動(dòng)車(chē)騎速比賽,，（1車(chē)1人）在規(guī)定時(shí)間內(nèi)快者勝出,；

電動(dòng)車(chē)載重比賽，（1車(chē)及4人）,，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)快者勝出,；

10：10—10：15有獎(jiǎng)問(wèn)答（主持人以有獎(jiǎng)問(wèn)答等方式表現(xiàn)電動(dòng)車(chē)的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)）；

10：15—10：20跑酷表演（表演以電動(dòng)車(chē)品牌特性為焦點(diǎn)展開(kāi)）,；

10：20—10：25魔術(shù)表演下,；

10：25—10：35現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)節(jié)目下（騎技比賽）；

10：35—10：40雜技表演下,；

10：45—10：50跑酷表演下,；

10：50—10：55收?qǐng)鑫璞硌荩?/p>

10：55—11：00主持人邀請(qǐng)客戶對(duì)電動(dòng)產(chǎn)品性能做出真實(shí)評(píng)價(jià)，并送禮品一份,。

午時(shí),；

2：30—2：35主持人宣布展會(huì)正式開(kāi)始，介紹本次活動(dòng)的產(chǎn)品廠家,、經(jīng)營(yíng)品牌等,；

2：35—2：40開(kāi)場(chǎng)舞表演（略）。

2：45—2：50跑酷表演（略）,。

2：50—2：55雜技表演（略）,。

2：55—3：00有獎(jiǎng)問(wèn)答（略）。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇三

4,、熟悉汽車(chē)企業(yè)的營(yíng)銷組合策略,，能分析企業(yè)的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略,。

5,、熟悉汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案的資料，完成一份具有可執(zhí)行性的營(yíng)銷策劃方案,。

1,、市場(chǎng)調(diào)查。

本部分主要針對(duì)目標(biāo)車(chē)型,，及其所屬的汽車(chē)企業(yè),，進(jìn)行以下四方面的調(diào)查：

（1）市場(chǎng)狀況調(diào)查分析；

（2）競(jìng)爭(zhēng)狀況調(diào)查分析,；

（3）購(gòu)車(chē)者調(diào)查分析,；

（4）企業(yè)資源本事分析。

2,、環(huán)境分析,。

本部分主要采用swot分析方法，針對(duì)目標(biāo)車(chē)型進(jìn)行以下四方面的分析：

（1）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),；

（2）產(chǎn)品劣勢(shì),；

（3）環(huán)境機(jī)會(huì)；

（4）環(huán)境威脅,。

本部分主要針對(duì)目標(biāo)車(chē)型,，及其所屬的汽車(chē)企業(yè)，分析以下三方面資料：

（1）市場(chǎng)細(xì)分,；

（2）目標(biāo)市場(chǎng)選擇,；

（3）市場(chǎng)定位。

4,、營(yíng)銷組合策略,。

本部分主要針對(duì)目標(biāo)車(chē)型，及其所屬的汽車(chē)企業(yè),，對(duì)以下四個(gè)策略進(jìn)行分析：

（1）產(chǎn)品策略,；

（2）價(jià)格策略；

（3）渠道策略,；

（4）促銷策略,。

（1）方案資料。

封面,、序言,、營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷策略,、具體行動(dòng)方案,、費(fèi)用預(yù)算。

（2）策劃要求,。

針對(duì)目標(biāo)車(chē)型,，或者其所屬的汽車(chē)企業(yè),，制定一份汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案，形式自擬,。

各小組實(shí)訓(xùn)車(chē)型,。

1、每位同學(xué)根據(jù)實(shí)訓(xùn)車(chē)型,，獨(dú)立完成一份實(shí)習(xí)報(bào)告,；

2、嚴(yán)格,、認(rèn)真,、按時(shí)進(jìn)行實(shí)習(xí)；

3,、實(shí)習(xí)報(bào)告格式規(guī)范,，手寫(xiě)完成；

4,、實(shí)習(xí)報(bào)告中實(shí)習(xí)收獲部分將附件1至附件5依次粘貼,。

能夠按要求，正確,、完整的完成各部分實(shí)習(xí)資料，并與本小組車(chē)型相對(duì)應(yīng),。

1,、獨(dú)立完成并上交實(shí)習(xí)報(bào)告；

2,、根據(jù)實(shí)習(xí)報(bào)告對(duì)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)定,。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇四

開(kāi)展活動(dòng)的目的是處理庫(kù)存產(chǎn)品是提高銷售還是宣傳推廣僅有明確了明的，才能使活動(dòng)有的放矢,。

活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)哪些人是促銷的主要目標(biāo)哪些人是促銷的次要目標(biāo)這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果,。

主要是為促銷宣傳還是答謝消費(fèi)者。

這一部分主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式,。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)研究：確定人群和確定刺激程度,。

促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍，選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好,。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,，在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便，并且要事前與城管,、工商等部門(mén)溝通好,。不僅僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要，持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析,。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),，很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),，又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高并且市場(chǎng)形不成熱度，并降低顧客心目中的身價(jià),。

一個(gè)成功的促銷活動(dòng),，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法選擇什么樣的媒介炒作這些都意味著不一樣的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入,。

前期準(zhǔn)備分三塊,，人員安排，物質(zhì)準(zhǔn)備,，試驗(yàn)方案,。

中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,，是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,，在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。

后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問(wèn)題,，對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳腦白金在這方面是高手,，即使一個(gè)不怎樣樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。

沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義,。對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算,。當(dāng)年愛(ài)多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)b計(jì)劃”以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算，直到活動(dòng)開(kāi)展后,，才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐,。一個(gè)好的促銷活動(dòng)，僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的,。

每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外,。比如政府部門(mén)的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴,、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行等等,。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物,、力,、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。

十二,、效果預(yù)估：

預(yù)測(cè)這次活動(dòng)會(huì)到達(dá)什么樣的效果,，以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情景進(jìn)行比較，從刺激程度,、促銷時(shí)機(jī),、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。

以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架,，在實(shí)際操作中,，應(yīng)大膽想象,，細(xì)心求證，進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,，以實(shí)現(xiàn)最佳效益,。有了一份有說(shuō)服力和操作性強(qiáng)的的活動(dòng)方案，才能讓公司支持你的方案,，也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,，使促銷活動(dòng)起到四兩撥千金的效果。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇五

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,，世界汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的格局面臨深刻的變革與調(diào)整,，而20xx年以美國(guó)次貸危機(jī)為代表的.全球性金融危機(jī)的發(fā)生使全球汽車(chē)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入寒冬，包括日本豐田汽車(chē)公司在內(nèi)的全球各主要汽車(chē)生產(chǎn)商面臨新一輪汽車(chē)生產(chǎn)方式和營(yíng)銷模式的變革與創(chuàng)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。20xx年豐田汽車(chē)召回門(mén)事件無(wú)疑給豐田汽車(chē)公司的發(fā)展帶來(lái)新的挑戰(zhàn),，但盡管如此20xx年豐田汽車(chē)公司一度取代美國(guó)通用汽車(chē)公司成為全球產(chǎn)銷量第一的汽車(chē)生產(chǎn)集團(tuán)。在這輝煌背后得益于豐田汽車(chē)公司獨(dú)特的精益生產(chǎn)管理方式和完善的市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式,。為了充分了解豐田汽車(chē)公司獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷模式及豐田汽車(chē)公司在產(chǎn)品策劃,、產(chǎn)品定價(jià)策劃、產(chǎn)品推廣策劃,、產(chǎn)品渠道策劃等方面的獨(dú)特性,，組織開(kāi)展一次關(guān)于豐田品牌汽車(chē)營(yíng)銷模式策劃，從中汲取豐田汽車(chē)公司發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn),，探索中國(guó)自主汽車(chē)品牌發(fā)展的新模式,，實(shí)現(xiàn)中國(guó)自主品牌汽車(chē)的迅猛發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)和戰(zhàn)略意義,。

豐田公司是目前世界最大的汽車(chē)工業(yè)公司，日本最大的汽車(chē)公司,，于1937年成立于日本愛(ài)知縣豐田市,，20xx年日本豐田汽車(chē)公司一度取代美國(guó)通用汽車(chē)公司成為世界最大的汽車(chē)制造商，豐田汽車(chē)公司的新事業(yè)立足于汽車(chē)開(kāi)發(fā),、生產(chǎn),、銷售、服務(wù)等各個(gè)階段所積累的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),?！皬钠?chē)出發(fā)”在這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的理念指引下，豐田提出“確立繼汽車(chē)之后,、面向21世紀(jì)的新興產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)”并正在為創(chuàng)造更豐富多彩的未來(lái),，積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和系統(tǒng)產(chǎn)品。豐田公司的經(jīng)營(yíng)理念是：開(kāi)放公平,、努力成為有信于社會(huì)的汽車(chē)企業(yè),，提供安全,、環(huán)保的產(chǎn)品，創(chuàng)造更加富裕的社會(huì),，發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力和強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)作風(fēng),，以開(kāi)放型的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定成長(zhǎng)和共同繁榮。

豐田汽車(chē)作為國(guó)際著名的汽車(chē)品牌,，在全球汽車(chē)市場(chǎng)占有的重要的市場(chǎng)份額,，然而20xx年豐田汽車(chē)公司汽車(chē)“召回門(mén)”事件的發(fā)生使豐田品牌汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展前景面臨巨大的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，本豐田品牌汽車(chē)策劃方案將立足于全球汽車(chē)市場(chǎng)這一大的市場(chǎng)背景和豐田汽車(chē)公司汽車(chē)“召回門(mén)”事件的現(xiàn)實(shí)背景下對(duì)豐田汽車(chē)的品牌市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行探索和策劃,，重新樹(shù)立豐田汽車(chē)品牌的社會(huì)影響力和形象,。

（一）、調(diào)查問(wèn)卷概況

為了充分了解豐田汽車(chē)“召回門(mén)”事件對(duì)豐田汽車(chē)品牌的社會(huì)認(rèn)知度影響和了解廣大青年汽車(chē)消費(fèi)者的汽車(chē)消費(fèi)習(xí)慣,，我們小組以羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體師生為主要調(diào)查對(duì)象,，采用隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查的方式，隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷60份,，有效回收調(diào)查問(wèn)卷60份,，回收率達(dá)100％.經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析整理我們得出如下重要結(jié)論（1）豐田汽車(chē)在中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)前景廣闊，消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì),；（2)汽車(chē)售后服務(wù)的質(zhì)量水平已經(jīng)成為影響人們購(gòu)車(chē)的關(guān)鍵因素,，建立完善的汽車(chē)售后服務(wù)體系已經(jīng)成為豐田汽車(chē)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一環(huán)。（3)豐田汽車(chē)“召回門(mén)”事件的社會(huì)影響較大,，重新塑造豐田汽車(chē)的社會(huì)品牌形象已經(jīng)成為豐田汽車(chē)公司擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要手段,。

（二）、豐田汽車(chē)營(yíng)銷環(huán)境分析

2.1宏觀環(huán)境分析

(1)20xx年是中國(guó)十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年,，同時(shí)也是包括豐田在內(nèi)的世界各主要汽車(chē)生產(chǎn)制造商擴(kuò)大在華汽車(chē)市場(chǎng)份額的機(jī)遇一年,，隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的總基調(diào)和支持汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策總基調(diào)的不變，與此同時(shí)汽車(chē)三包政策,、新能源汽車(chē)發(fā)展新政策等一系列汽車(chē)新政的推出必將給中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)新的發(fā)展條件,，豐田汽車(chē)公司應(yīng)充分把握這新的歷史發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)豐田汽車(chē)公司在中國(guó)市場(chǎng)的快速發(fā)展,。

（2）市場(chǎng)消費(fèi)潛力：從市場(chǎng)消費(fèi)潛力層面看,，維持我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)快速發(fā)展的基本因素沒(méi)有改變，人們生活水平的提高使得中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的增幅在空間上將呈現(xiàn)二,、三線城市乃至四,、五線城市的增幅超過(guò)一線城市的汽車(chē)消費(fèi)增幅，汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)潛力廣闊,。

（3）人口環(huán)境：中國(guó)作為世界性人口大國(guó),，同時(shí)隨著中國(guó)人們生活水平的不斷提高人們對(duì)家庭轎車(chē)的需求量巨大，另外豐田汽車(chē)進(jìn)入中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的時(shí)間比較晚，因此汽車(chē)市場(chǎng)前景廣闊,。

（4）國(guó)際環(huán)境：20xx年國(guó)際金融危機(jī)使全球汽車(chē)市場(chǎng)萎縮,，世界各主要汽車(chē)制造商紛紛擴(kuò)大在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的份額，豐田汽車(chē)公司應(yīng)把握難得的機(jī)遇,，加快自身發(fā)展,。

豐田汽車(chē)市場(chǎng)在各個(gè)領(lǐng)域都有自己的市場(chǎng)份額，對(duì)于現(xiàn)在不同的人的不同消費(fèi)能力,，豐田汽車(chē)都可滿足低,、中、高市場(chǎng)的不同選擇,。

4.1品牌優(yōu)勢(shì)

豐田汽車(chē)的優(yōu)勢(shì)很多,，因?yàn)槿障弟?chē)是公認(rèn)的人性化，日系車(chē)在人性化,、舒適性,、安全性等方面都做得十分出色，特別是外觀的設(shè)計(jì),，非常符合國(guó)人的審美觀念,，深得消費(fèi)者的認(rèn)可。

4.2品牌劣勢(shì)

豐田汽車(chē)一直在國(guó)人心中都有較好的形象,，從卡羅拉,、佳美等車(chē)型90年代進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)就受到消費(fèi)者的喜愛(ài)和一致好評(píng)。但最近這幾年隨著日本車(chē)質(zhì)量的下降,，最加上德系四劍客奧迪,、大眾、奔馳,、寶馬搶占中國(guó)市場(chǎng)份額,，國(guó)產(chǎn)汽車(chē)的崛起使得豐田汽車(chē)中國(guó)市場(chǎng)的整體市場(chǎng)份額下降。

4.3品牌機(jī)會(huì)

豐田汽車(chē)品牌雖然比不上奔馳,、寶馬,，但它以其出色的性能、人性化,、價(jià)格優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)占有一席之地。

4.4品牌威脅

人們想起豐田這一日系汽車(chē)品牌就會(huì)聯(lián)想到日系車(chē)的質(zhì)量相對(duì)于德系車(chē)有所劣勢(shì),，影響到汽車(chē)消費(fèi)者的消費(fèi)行為,。同時(shí)隨著德系車(chē)在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的份額也增加豐田汽車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

5.1采用雙vvt-發(fā)動(dòng)機(jī)

采用雙vvt-i發(fā)動(dòng)機(jī),，可以根據(jù)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速等汽車(chē)行駛狀況信號(hào),，通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)汽車(chē)燃油噴射量和噴射時(shí)間的準(zhǔn)確控制，以實(shí)現(xiàn)汽車(chē)大扭矩輸出和低燃油排放。

5.2 采用goa車(chē)身

駕乘人員的安全保護(hù),，實(shí)現(xiàn)汽車(chē)高水準(zhǔn)的安全性能,。

廣州本田以“超期望值服務(wù)”為市場(chǎng)營(yíng)銷理念，以“4s"營(yíng)銷模式為基礎(chǔ),，以“4p服務(wù)策略”為主要內(nèi)容,，這是它在中高檔汽車(chē)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵；但隨著廣州本田產(chǎn)能的擴(kuò)大和汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,，廣州本田公司及時(shí)調(diào)整汽車(chē)營(yíng)銷策略,，采取差異化的營(yíng)銷策略，加強(qiáng)營(yíng)銷成本控制,，加速營(yíng)銷創(chuàng)新,，更加注重汽車(chē)后市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與管理。

廣州本田的營(yíng)銷模式可以按“三個(gè)要素”進(jìn)行概述,。營(yíng)銷理念：廣州本田主要營(yíng)銷理念是以用戶滿意為中心,，好的產(chǎn)品加上好的服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶滿意；營(yíng)銷組織：廣州本田選擇專營(yíng)店模式,，這是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式,；營(yíng)銷策略：4p策略+服務(wù)策略,。

廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車(chē)公司為進(jìn)一步應(yīng)對(duì)以本田雅閣為代表的全球各主要汽車(chē)制造商在中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),，擴(kuò)大在中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)份額而推出的一款中高級(jí)轎車(chē)。豐田凱美瑞自20xx年推出以來(lái)一直成為中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的佼佼者,，成為全球中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的熱銷車(chē)型,，市場(chǎng)前景廣闊,。

（一）、豐田凱美瑞市場(chǎng)前景分析

經(jīng)濟(jì)因素: 20xx年是中國(guó)十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年,，也是全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的機(jī)遇之年,，隨著汽車(chē)新政的推出必將帶來(lái)中國(guó)中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)新一輪的發(fā)展機(jī)遇，廣汽豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)中的佼佼者應(yīng)把握難得的市場(chǎng)機(jī)遇努力實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展,。

技術(shù)因素：作為豐田汽車(chē)公司旗下中高級(jí)轎車(chē)的品牌車(chē)型,，豐田凱美瑞是豐田汽車(chē)技術(shù)的結(jié)晶品牌，憑借其獨(dú)特的豐田品牌血統(tǒng)和全面領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)必將成為中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)中的佼佼者,。

（二）,、凱美瑞汽車(chē)swot分析

廣汽豐田凱美瑞自20xx年上市以來(lái)一直成為豐田汽車(chē)中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的熱銷車(chē)型。其憑著穩(wěn)重大氣的外觀,、寬敞的車(chē)內(nèi)空間,、做工精致的內(nèi)飾、豐富的汽車(chē)配置和乘坐的舒適性,、運(yùn)行的平穩(wěn)性等諸多亮點(diǎn)成為同級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的佼佼者,。

2.1.優(yōu)勢(shì)分析

2.1.1.技術(shù)優(yōu)勢(shì)

豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的佼佼者,，憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng)，豐田凱美瑞采用雙vvt—i發(fā)動(dòng)機(jī)在提供強(qiáng)勁動(dòng)力的同時(shí)兼顧燃油經(jīng)濟(jì)性,，充分實(shí)現(xiàn)高動(dòng)力輸出,、低燃油排放的雙重目標(biāo)。

2.1.2成本優(yōu)勢(shì)

豐田凱美瑞作為豐田汽車(chē)旗下的品牌,，其生產(chǎn)研發(fā)的平臺(tái)建立在豐田汽車(chē)公司的精益化生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)之上,，充分做到了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本的最小化和產(chǎn)品利益的最大化。

2.1.3服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)

2.2.劣勢(shì)分析

豐田凱美瑞汽車(chē)在具有技術(shù),、成本,、服務(wù)等多重競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)當(dāng)然在外觀、乘坐空間等方面有待完善,，這也使豐田凱美瑞汽車(chē)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位,。

2.3.機(jī)遇分析

豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車(chē)的杰出代表，在激烈的中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中具有產(chǎn)品成長(zhǎng)空間大,、汽車(chē)節(jié)能技術(shù)成熟,、中高端汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富、品牌客戶忠誠(chéng)度高等難得發(fā)展機(jī)遇和自身優(yōu)勢(shì),，應(yīng)把握機(jī)遇,，促進(jìn)發(fā)展。

2.4.挑戰(zhàn)分析

豐田汽車(chē)公司進(jìn)入中國(guó)中高端汽車(chē)市場(chǎng)的時(shí)間較晚,，以東風(fēng)日產(chǎn)天籟,、廣州本田雅閣為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐使得豐田凱美瑞汽車(chē)在中高端汽車(chē)市場(chǎng)的地位受到一定的挑戰(zhàn)。

(三）,、一汽豐田凱美瑞的產(chǎn)品市場(chǎng)定位

一汽豐田凱美瑞20xx年6月上市至今,，取得了輝煌的成績(jī)，如今凱美瑞已經(jīng)成為豐田中國(guó)中級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的熱銷車(chē)型,。凱美瑞的成功不僅僅依靠產(chǎn)品,、價(jià)格的優(yōu)勢(shì)而是建立在豐田在國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略整體成功的基礎(chǔ)之上，建立在凱美瑞準(zhǔn)確的產(chǎn)品市場(chǎng)定位,。

3.1.以共性帶動(dòng)個(gè)性的產(chǎn)品定位

以“創(chuàng)造中高級(jí)轎車(chē)全新標(biāo)準(zhǔn)”為理念開(kāi)發(fā)的凱美瑞擁有高貴,、優(yōu)雅和動(dòng)感的外形、舒適的內(nèi)部空間,。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇六

豐田公司是目前世界最大的汽車(chē)工業(yè)公司,，日本最大的汽車(chē)公司，于1937年成立于日本愛(ài)知縣豐田市,，20xx年日本豐田汽車(chē)公司一度取代美國(guó)通用汽車(chē)公司成為世界最大的汽車(chē)制造商,，豐田汽車(chē)公司的新事業(yè)立足于汽車(chē)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn),、銷售、服務(wù)等各個(gè)階段所積累的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)?！皬钠?chē)出發(fā)”在這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的理念指引下,，豐田提出“確立繼汽車(chē)之后、面向21世紀(jì)的新興產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)”并正在為創(chuàng)造更豐富多彩的未來(lái),，積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和系統(tǒng)產(chǎn)品,。豐田公司的經(jīng)營(yíng)理念是：開(kāi)放公平、努力成為有信于社會(huì)的汽車(chē)企業(yè),，提供安全,、環(huán)保的產(chǎn)品，創(chuàng)造更加富裕的社會(huì),，發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力和強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)作風(fēng),，以開(kāi)放型的業(yè)務(wù)關(guān)系為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定成長(zhǎng)和共同繁榮。

豐田汽車(chē)作為國(guó)際著名的汽車(chē)品牌,，在全球汽車(chē)市場(chǎng)占有的重要的市場(chǎng)份額,，然而20xx年豐田汽車(chē)公司汽車(chē)“召回門(mén)”事件的發(fā)生使豐田品牌汽車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展前景面臨巨大的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，本豐田品牌汽車(chē)策劃方案將立足于全球汽車(chē)市場(chǎng)這一大的市場(chǎng)背景和豐田汽車(chē)公司汽車(chē)“召回門(mén)”事件的現(xiàn)實(shí)背景下對(duì)豐田汽車(chē)的品牌市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行探索和策劃,，重新樹(shù)立豐田汽車(chē)品牌的社會(huì)影響力和形象,。

（一）、調(diào)查問(wèn)卷概況,。

為了充分了解豐田汽車(chē)“召回門(mén)”事件對(duì)豐田汽車(chē)品牌的社會(huì)認(rèn)知度影響和了解廣大青年汽車(chē)消費(fèi)者的汽車(chē)消費(fèi)習(xí)慣,，我們小組以羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體師生為主要調(diào)查對(duì)象，采用隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查的方式,，隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷60份,，有效回收調(diào)查問(wèn)卷60份，回收率達(dá)100％.經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析整理我們得出如下重要結(jié)論（1）豐田汽車(chē)在中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)前景廣闊,，消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì),；（2)汽車(chē)售后服務(wù)的質(zhì)量水平已經(jīng)成為影響人們購(gòu)車(chē)的關(guān)鍵因素，建立完善的汽車(chē)售后服務(wù)體系已經(jīng)成為豐田汽車(chē)提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一環(huán),。（3)豐田汽車(chē)“召回門(mén)”事件的社會(huì)影響較大,，重新塑造豐田汽車(chē)的社會(huì)品牌形象已經(jīng)成為豐田汽車(chē)公司擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要手段。

2.1宏觀環(huán)境分析,。

(1)20xx年是中國(guó)十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年,，同時(shí)也是包括豐田在內(nèi)的世界各主要汽車(chē)生產(chǎn)制造商擴(kuò)大在華汽車(chē)市場(chǎng)份額的機(jī)遇一年，隨著國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的總基調(diào)和支持汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策總基調(diào)的不變,，與此同時(shí)汽車(chē)三包政策,、新能源汽車(chē)發(fā)展新政策等一系列汽車(chē)新政的推出必將給中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)新的發(fā)展條件，豐田汽車(chē)公司應(yīng)充分把握這新的歷史發(fā)展機(jī)遇,，實(shí)現(xiàn)豐田汽車(chē)公司在中國(guó)市場(chǎng)的快速發(fā)展,。

（2）市場(chǎng)消費(fèi)潛力：從市場(chǎng)消費(fèi)潛力層面看,，維持我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)快速發(fā)展的基本因素沒(méi)有改變，人們生活水平的提高使得中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的增幅在空間上將呈現(xiàn)二,、三線城市乃至四,、五線城市的增幅超過(guò)一線城市的汽車(chē)消費(fèi)增幅，汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)潛力廣闊,。

（3）人口環(huán)境：中國(guó)作為世界性人口大國(guó),，同時(shí)隨著中國(guó)人們生活水平的不斷提高人們對(duì)家庭轎車(chē)的需求量巨大，另外豐田汽車(chē)進(jìn)入中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的時(shí)間比較晚,，因此汽車(chē)市場(chǎng)前景廣闊,。

（4）國(guó)際環(huán)境：20xx年國(guó)際金融危機(jī)使全球汽車(chē)市場(chǎng)萎縮，世界各主要汽車(chē)制造商紛紛擴(kuò)大在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的份額,，豐田汽車(chē)公司應(yīng)把握難得的機(jī)遇,，加快自身發(fā)展。

豐田汽車(chē)市場(chǎng)在各個(gè)領(lǐng)域都有自己的市場(chǎng)份額,，對(duì)于現(xiàn)在不同的人的不同消費(fèi)能力,，豐田汽車(chē)都可滿足低、中,、高市場(chǎng)的不同選擇,。

4.1品牌優(yōu)勢(shì)。

豐田汽車(chē)的優(yōu)勢(shì)很多,，因?yàn)槿障弟?chē)是公認(rèn)的人性化,，日系車(chē)在人性化、舒適性,、安全性等方面都做得十分出色,，特別是外觀的設(shè)計(jì)，非常符合國(guó)人的審美觀念,，深得消費(fèi)者的認(rèn)可,。

4.2品牌劣勢(shì)。

豐田汽車(chē)一直在國(guó)人心中都有較好的形象,，從卡羅拉,、佳美等車(chē)型90年代進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)就受到消費(fèi)者的喜愛(ài)和一致好評(píng)。但最近這幾年隨著日本車(chē)質(zhì)量的下降,，最加上德系四劍客奧迪,、大眾、奔馳,、寶馬搶占中國(guó)市場(chǎng)份額,，國(guó)產(chǎn)汽車(chē)的崛起使得豐田汽車(chē)中國(guó)市場(chǎng)的整體市場(chǎng)份額下降。

4.3品牌機(jī)會(huì),。

豐田汽車(chē)品牌雖然比不上奔馳,、寶馬,，但它以其出色的性能、人性化,、價(jià)格優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)占有一席之地,。

4.4品牌威脅。

人們想起豐田這一日系汽車(chē)品牌就會(huì)聯(lián)想到日系車(chē)的質(zhì)量相對(duì)于德系車(chē)有所劣勢(shì),，影響到汽車(chē)消費(fèi)者的消費(fèi)行為。同時(shí)隨著德系車(chē)在中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的份額也增加豐田汽車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,。

5.1采用雙vvt-發(fā)動(dòng)機(jī),。

采用雙vvt-i發(fā)動(dòng)機(jī)，可以根據(jù)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速等汽車(chē)行駛狀況信號(hào),，通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)汽車(chē)燃油噴射量和噴射時(shí)間的準(zhǔn)確控制,，以實(shí)現(xiàn)汽車(chē)大扭矩輸出和低燃油排放。

5.2采用goa車(chē)身,。

駕乘人員的安全保護(hù),，實(shí)現(xiàn)汽車(chē)高水準(zhǔn)的安全性能。

廣州本田以“超期望值服務(wù)”為市場(chǎng)營(yíng)銷理念,，以“4s"營(yíng)銷模式為基礎(chǔ),，以“4p服務(wù)策略”為主要內(nèi)容，這是它在中高檔汽車(chē)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,；但隨著廣州本田產(chǎn)能的擴(kuò)大和汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,，廣州本田公司及時(shí)調(diào)整汽車(chē)營(yíng)銷策略，采取差異化的營(yíng)銷策略,，加強(qiáng)營(yíng)銷成本控制,，加速營(yíng)銷創(chuàng)新，更加注重汽車(chē)后市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與管理,。

廣州本田的營(yíng)銷模式可以按“三個(gè)要素”進(jìn)行概述,。營(yíng)銷理念：廣州本田主要營(yíng)銷理念是以用戶滿意為中心，好的產(chǎn)品加上好的服務(wù)實(shí)現(xiàn)客戶滿意,；營(yíng)銷組織：廣州本田選擇專營(yíng)店模式,，這是一種以“四位一體”為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式；營(yíng)銷策略：4p策略+服務(wù)策略,。

廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車(chē)公司為進(jìn)一步應(yīng)對(duì)以本田雅閣為代表的全球各主要汽車(chē)制造商在中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng),，擴(kuò)大在中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)份額而推出的一款中高級(jí)轎車(chē)。豐田凱美瑞自20xx年推出以來(lái)一直成為中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的佼佼者,，成為全球中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的熱銷車(chē)型,，市場(chǎng)前景廣闊。

（一）,、豐田凱美瑞市場(chǎng)前景分析,。

經(jīng)濟(jì)因素:20xx年是中國(guó)十二五規(guī)劃的關(guān)鍵之年,，也是全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的機(jī)遇之年，隨著汽車(chē)新政的推出必將帶來(lái)中國(guó)中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)新一輪的發(fā)展機(jī)遇,，廣汽豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)中的佼佼者應(yīng)把握難得的市場(chǎng)機(jī)遇努力實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展,。

技術(shù)因素：作為豐田汽車(chē)公司旗下中高級(jí)轎車(chē)的品牌車(chē)型，豐田凱美瑞是豐田汽車(chē)技術(shù)的結(jié)晶品牌,，憑借其獨(dú)特的豐田品牌血統(tǒng)和全面領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)必將成為中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)中的佼佼者,。

（二）、凱美瑞汽車(chē)swot分析,。

廣汽豐田凱美瑞自20xx年上市以來(lái)一直成為豐田汽車(chē)中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的熱銷車(chē)型,。其憑著穩(wěn)重大氣的外觀、寬敞的車(chē)內(nèi)空間,、做工精致的內(nèi)飾,、豐富的汽車(chē)配置和乘坐的舒適性、運(yùn)行的平穩(wěn)性等諸多亮點(diǎn)成為同級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的佼佼者,。

2.1.優(yōu)勢(shì)分析,。

2.1.1.技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的佼佼者,，憑借其技術(shù)優(yōu)勢(shì)搶占市場(chǎng),，豐田凱美瑞采用雙vvt—i發(fā)動(dòng)機(jī)在提供強(qiáng)勁動(dòng)力的同時(shí)兼顧燃油經(jīng)濟(jì)性，充分實(shí)現(xiàn)高動(dòng)力輸出,、低燃油排放的雙重目標(biāo),。

2.1.2成本優(yōu)勢(shì)。

豐田凱美瑞作為豐田汽車(chē)旗下的品牌,，其生產(chǎn)研發(fā)的平臺(tái)建立在豐田汽車(chē)公司的精益化生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)之上,，充分做到了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本的最小化和產(chǎn)品利益的最大化。

2.1.3服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),。

2.2.劣勢(shì)分析,。

豐田凱美瑞汽車(chē)在具有技術(shù)、成本,、服務(wù)等多重競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)當(dāng)然在外觀,、乘坐空間等方面有待完善，這也使豐田凱美瑞汽車(chē)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位,。

2.3.機(jī)遇分析,。

豐田凱美瑞作為中高級(jí)轎車(chē)的杰出代表，在激烈的中高級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中具有產(chǎn)品成長(zhǎng)空間大,、汽車(chē)節(jié)能技術(shù)成熟,、中高端汽車(chē)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富、品牌客戶忠誠(chéng)度高等難得發(fā)展機(jī)遇和自身優(yōu)勢(shì)，應(yīng)把握機(jī)遇,，促進(jìn)發(fā)展,。

2.4.挑戰(zhàn)分析。

豐田汽車(chē)公司進(jìn)入中國(guó)中高端汽車(chē)市場(chǎng)的時(shí)間較晚,，以東風(fēng)日產(chǎn)天籟,、廣州本田雅閣為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐使得豐田凱美瑞汽車(chē)在中高端汽車(chē)市場(chǎng)的地位受到一定的挑戰(zhàn)。

(三）,、一汽豐田凱美瑞的產(chǎn)品市場(chǎng)定位,。

一汽豐田凱美瑞20xx年6月上市至今，取得了輝煌的成績(jī),，如今凱美瑞已經(jīng)成為豐田中國(guó)中級(jí)轎車(chē)市場(chǎng)的熱銷車(chē)型,。凱美瑞的成功不僅僅依靠產(chǎn)品、價(jià)格的優(yōu)勢(shì)而是建立在豐田在國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略整體成功的基礎(chǔ)之上,，建立在凱美瑞準(zhǔn)確的產(chǎn)品市場(chǎng)定位。

3.1.以共性帶動(dòng)個(gè)性的產(chǎn)品定位,。

以“創(chuàng)造中高級(jí)轎車(chē)全新標(biāo)準(zhǔn)”為理念開(kāi)發(fā)的凱美瑞擁有高貴,、優(yōu)雅和動(dòng)感的外形、舒適的內(nèi)部空間,。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇七

在不久的將來(lái),，開(kāi)車(chē)將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能，轎車(chē)也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,，而將是人們出門(mén)的代步工具,。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí)，無(wú)疑會(huì)關(guān)愛(ài)倍至,。汽車(chē)的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng),，必然成為人們?nèi)粘５南M(fèi)內(nèi)容。

河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì)需要接軌,，并能有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,，決定聯(lián)合開(kāi)設(shè)一家小型汽車(chē)美容店給汽車(chē)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái),，鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。

(一),、環(huán)境及市場(chǎng)分析,。

1、行業(yè)分析,。

隨著汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費(fèi)的迅速普及,，汽車(chē)終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶，就像冰箱,、彩電一樣成為我們生活的必需品,。隨著汽車(chē)家庭化,、大眾化，人,、車(chē)一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,，不僅愛(ài)車(chē)養(yǎng)車(chē)?yán)砟钜褲u入人心，而且時(shí)尚,、個(gè)性,、新奇又成為有車(chē)族的追逐目標(biāo)。

2,、競(jìng)爭(zhēng)分析,。

汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)，表面上形態(tài)各異,，百花齊放,，非常活躍,，但實(shí)質(zhì)良莠不齊,，形成品牌的屈指可數(shù)，整體上講目前還處于混亂狀態(tài),。目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)小店到處都是,，沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),、互相拆臺(tái),，嚴(yán)重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成。中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,，并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足，沒(méi)有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌,。

汽車(chē)后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題,，主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多，規(guī)模大小不一,，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后,，經(jīng)營(yíng)模式落后，部分企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),，汽車(chē)維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,，而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營(yíng)不規(guī)范,、操作無(wú)標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量無(wú)保障、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理,、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道,。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重地挫傷了有車(chē)族消費(fèi)的積極性。

3,、消費(fèi)者分析,。

目前的汽車(chē)后續(xù)服務(wù)滿足不了車(chē)主的高標(biāo)準(zhǔn)要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路,。取而代之的是：品牌店—品牌美譽(yù)度高,、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù),、質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)?，隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,，消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，人們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,，還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求,。

(二)、swot分析,。

優(yōu)勢(shì)：此汽車(chē)美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開(kāi)設(shè)的，員工是自己學(xué)校的學(xué)生,，管理人員主要是自己學(xué)校的老師,，這樣的話，有利于管理,、探討和溝通,，相對(duì)于目標(biāo)顧客集中和明確，便于進(jìn)行宣傳和推廣,。

劣勢(shì):地理位置位于學(xué)校內(nèi)部,，空間較封閉，輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成,，缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn),，在開(kāi)店的過(guò)程也是學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程。

機(jī)會(huì)：現(xiàn)在汽車(chē)美容行業(yè)尚未成規(guī)模,，有很大發(fā)展空間,。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系，很好的進(jìn)行溝通,，交流和業(yè)務(wù)往來(lái),，以便帶來(lái)新的更多的客源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。

威脅:本來(lái)就是尚未成熟的行業(yè),，雖然前景很好,，但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn),。

美容店的名字：

汽車(chē)除了外觀美容外,，最重要的是能安全正常的行駛，因?yàn)殚_(kāi)設(shè)的一家汽車(chē)美容店,，如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車(chē)檢測(cè),、修理等業(yè)務(wù)，所以我們希望除了給來(lái)我們這里車(chē)友美容汽車(chē)外,，還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車(chē)的安全系統(tǒng),，如果有問(wèn)題的話，經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心,，平穩(wěn)的在路上行駛,。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅?chē)美容店”

中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展，預(yù)示著人們對(duì)汽車(chē)售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求,。這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車(chē)的認(rèn)識(shí)不斷深化,，需求也會(huì)越來(lái)越理性，從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,，同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟,，經(jīng)營(yíng)思維和觀念上則要走在需求的前面，重質(zhì)量,、重服務(wù),、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì),。

安行汽車(chē)美容店通過(guò)對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),，并結(jié)合汽車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，從目標(biāo)客戶,、品牌,、營(yíng)銷、產(chǎn)品,、服務(wù),、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,，提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式,。安行汽車(chē)美容店不做大而全、專做小而精,，鎖定投資少,、回報(bào)快的汽車(chē)美容服務(wù)路線,。

安行汽車(chē)美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車(chē)族群體之中和校車(chē)隊(duì)，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,，這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求，而對(duì)價(jià)格較不敏感,。按價(jià)格理論,，影響汽車(chē)美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面,，成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分,，它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限，如果價(jià)格低于成本,，便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí),，進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上,、下限之間不斷波動(dòng),，并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò),，在研究美容服務(wù)成本,、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí)，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái),。

但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累,，他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi)，成為我們的消費(fèi)主力軍,。

有上述的市場(chǎng)分析,，初步把此店定于小型汽車(chē)美容店，主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車(chē)友隊(duì)和在教職工,，希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后，可以有更好的發(fā)展,，可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,，并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利。

在短期內(nèi),，讓全校教職工成為本店的?？汀Ｔ诖嘶A(chǔ)上,，提高知名度,，利用老顧客拉動(dòng)新顧客，讓北大學(xué)城汽車(chē)擁有者了解并來(lái)本店消費(fèi),。

一,、目的：

滿足用戶合理需求,、減少用戶抱怨、降低用戶投訴,、提高用戶滿意度,、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,，確保順利渡過(guò)__年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,。

二、活動(dòng)內(nèi)容：

(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理：

定義,。

1)用戶的背景特殊性,。

2)用戶直接致函、電至新聞媒體,。

3)用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢,。

4)重大責(zé)任事件，但遲遲未完全處理完畢,。

5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決,，致電/函我部要求處理類。

6)保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的;,。

7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,，在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。

8)用戶將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的,。

級(jí)別分類,。

1)aaa級(jí)用戶，定為急需處理,，處理周期不得超過(guò)5天;,。

2)aa級(jí)用戶，定為協(xié)商處理,，處理周期不得超過(guò)3天;,。

排查。

銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),，以e-mail方式申報(bào),。

本通知將納入服務(wù)站日常考核頂,，如逾期不報(bào)的,，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施,。

必須督促服務(wù)商根據(jù)上海__汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),，(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),，達(dá)到以下目的：

1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案,。

2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí),。

3)篩選出忠實(shí)用戶,，進(jìn)行正面宣傳,。

4)為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失。

一,、概述,。

名稱：__大型汽車(chē)品牌展銷會(huì),。

主題：不一樣的生活,，不一樣的享受。

宗旨：專業(yè)化,、品牌化,、國(guó)際化、大眾化,。

目標(biāo)：本次車(chē)展主要以展示銷售為目的,，并借車(chē)展促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境的改變，表明振興地方汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的信心,，讓喜愛(ài)汽車(chē)的人可以親臨現(xiàn)場(chǎng),，近距離接觸自己喜愛(ài)、意向的汽車(chē),。

主辦單位：__政府,、____。

承辦單位：__公司,。

協(xié)辦單位：__單位,。

二、主題詞,。

本次汽車(chē)展銷會(huì)將會(huì)展示該汽車(chē)品牌發(fā)展歷程,、經(jīng)典車(chē)款已經(jīng)汽車(chē)新品?？梢哉f(shuō)本次品牌發(fā)布會(huì)是國(guó)內(nèi)外汽車(chē)界的重頭戲，無(wú)論從參展規(guī)模,，展臺(tái)設(shè)計(jì),，展會(huì)投入和新車(chē)發(fā)布數(shù)量，以及展會(huì)整體參展車(chē)樣的數(shù)量,，都充分體現(xiàn)了專業(yè)化,、品牌化,、國(guó)際化的特點(diǎn)。相信本次車(chē)展將以它獨(dú)特的影響力影響著__地區(qū)汽車(chē)銷售市場(chǎng)情況,。

三,、具體內(nèi)容。

展覽時(shí)間：20__年_月_日至20__年_月_日,。

地點(diǎn)：______,。

參加人員：省、市領(lǐng)導(dǎo)代表,，參展商,，本公司及工作人員，參觀者,。

邀請(qǐng)方式：電子邀請(qǐng)函及精裝請(qǐng)柬,。

四、具體會(huì)展活動(dòng)安排,。

1,、展前安排。

1),、活動(dòng)開(kāi)始前要先進(jìn)行內(nèi)部安排處理,，除內(nèi)部工作人員外，還要外部聘請(qǐng)汽車(chē)方面專業(yè)講解人員,，以便展銷商要求對(duì)展銷產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)講解,。

2)、提前安排保護(hù)措施,，保證展覽車(chē)輛的安全,，特別是豪車(chē)區(qū)，人數(shù)控制十分必要,。

3),、準(zhǔn)備小禮品答謝參展商的支持，保證禮品數(shù)量和包裝的精美,。

2,、展中安排。

_日上午開(kāi)幕啟動(dòng)儀式,，領(lǐng)導(dǎo)致辭,，歌舞節(jié)目表演，部分汽車(chē)展示(試車(chē)道進(jìn)行),。

_日下午至_日參展商展覽銷售,，參觀者自行參觀。

_日上午閉幕式,，領(lǐng)導(dǎo)致辭,，歌舞節(jié)目表演,，各展商銷售統(tǒng)計(jì)匯報(bào)及祝賀。

_日下午清理會(huì)場(chǎng),。

3,、展后處理。

1),、保證觀眾全部離場(chǎng)后在開(kāi)始安排展銷車(chē)輛離開(kāi),。

2)、事先通知各展銷商為各產(chǎn)品安排的離場(chǎng)時(shí)間,。必須將時(shí)間錯(cuò)開(kāi)通知,，離場(chǎng)順序嚴(yán)格按照展區(qū)位置安排。

3),、車(chē)輛安全離場(chǎng)后及時(shí)讓各位展銷商簽字確認(rèn),，以免錯(cuò)亂。

4),、對(duì)各參展商的答謝會(huì)將于_日舉行,。確認(rèn)參加人數(shù)和禮品數(shù)量。

五,、工作小組及分工,。

負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各種傳媒參與車(chē)展的宣傳和活動(dòng)跟進(jìn);。

招商活動(dòng),，與各位參展商接洽;,。

禮儀隊(duì)、前臺(tái),、講解員,、表演隊(duì)、保安人員,、車(chē)模以及內(nèi)部工作人員的相關(guān)事宜;,。

后勤保障及醫(yī)務(wù)人員;。

機(jī)動(dòng)及危機(jī)處理等工作都需要專項(xiàng)人員進(jìn)行跟進(jìn)負(fù)責(zé),。

1,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：借助各大熱門(mén)視屏網(wǎng)站，在視屏播放前插入廣告并宣傳展覽網(wǎng)站,。

2,、傳媒營(yíng)銷：通過(guò)電視廣告，公交廣告進(jìn)行大范圍宣傳,，借助參展的知名豪車(chē)造勢(shì),，吸引更多的人參觀，并請(qǐng)專業(yè)記者對(duì)這次的展示活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道。

3,、平面營(yíng)銷：在國(guó)際博覽中心外懸掛大幅海報(bào)，氣球營(yíng)造展館的火熱氣息,。

一,、營(yíng)銷背景。

該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,，條件得天獨(dú)厚,，管理先進(jìn)，后期服務(wù)及其相關(guān)的工商,、稅務(wù),、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,，能夠?yàn)榭蛻籼峁┮惑w化,、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使廣大的汽車(chē)以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng),，免去多個(gè)煩瑣程序,。為廣大的汽車(chē)及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的;有著廣闊市場(chǎng)前景的現(xiàn)代化汽車(chē)交易場(chǎng)所。

為了更好的開(kāi)展宣傳活動(dòng),，提高知名度,，能夠使__汽車(chē)博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營(yíng)造聲勢(shì),，前期的廣告能夠合理的,、科學(xué)的運(yùn)做;順利的實(shí)施，受其委托,，特安排制定__汽車(chē)博覽中心前期的廣告投放計(jì)劃,。

二、市場(chǎng)分析,。

1.市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析,。

a.__汽車(chē)博覽中心位于__公路旁，公路,、鐵路等運(yùn)輸縱橫交錯(cuò),，交通十分便利快捷，本中心以__為中心,，輻射__等周邊鎮(zhèn)區(qū),，地理環(huán)境非常優(yōu)越。

b.__具有“小__”之稱,，是廣大外商投資和居住很集中的地方,。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá)，在今后的幾年中，__的經(jīng)濟(jì)將會(huì)飛速的發(fā)展,，為_(kāi)_汽車(chē)展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,。

c.隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng)，人民生活水平的逐步提高,，汽車(chē)以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍,，在今后的幾年，汽車(chē)的消費(fèi)將會(huì)是大眾的主流消費(fèi),，家庭和個(gè)人用車(chē)將更加普及,，而汽車(chē)的消費(fèi)將更加的貼近大眾化，這些都為_(kāi)_汽車(chē)博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

2.自身優(yōu)勢(shì)分析,。

a.現(xiàn)__及其周邊的汽車(chē)銷售較為零散，而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,，__汽車(chē)博覽中心是__及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車(chē)交易市場(chǎng),，該中心的落成將會(huì)吸引更多的汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注，并咨詢投資,，市場(chǎng)前景非常廣闊,。

b.自身環(huán)境優(yōu)越，占地面積大,，整個(gè)博覽中心布局合理,，大型停車(chē)場(chǎng)、展廳,、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,，是集銷售、售后服務(wù),、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車(chē)專業(yè)交易市場(chǎng),，整個(gè)中心設(shè)計(jì)高、質(zhì)量好,，是__乃至整個(gè)__地區(qū)設(shè)備先進(jìn),、功能齊全的第一個(gè)高級(jí)汽車(chē)交易中心。

c.高品質(zhì)的服務(wù),，工商,、稅務(wù)、交管,、銀行,、保險(xiǎn)等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場(chǎng)辦公，將會(huì)為汽車(chē)的交易免去很多煩瑣的程序,，使整個(gè)汽車(chē)交易更加快捷順暢,。會(huì)員俱樂(lè)部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的一流服務(wù),，為汽車(chē)及其附屬經(jīng)銷商提供汽車(chē)文化,，新車(chē)投放以及現(xiàn)場(chǎng)促銷等活動(dòng)，并配有汽車(chē)美容,、裝潢的項(xiàng)目,，使整個(gè)交易中心更加規(guī)范化、一體化,。

d.__汽車(chē)博覽中心的，通信,、語(yǔ)言查詢,、數(shù)碼演示、信息發(fā)布,、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,，裝飾豪華典雅，經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨,。

三,、前期市場(chǎng)策略。

1.緊抓市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為重點(diǎn),，進(jìn)行大幅度宣傳,，使所占的優(yōu)勢(shì)能深入人心,，吸引更多的汽車(chē)以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來(lái)投資,。

2.盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，來(lái)擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度,。

3.早日導(dǎo)入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng))，實(shí)現(xiàn)闖的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo),。

4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)美譽(yù)度,。

四,、前期廣告策略。

1.廣告定位,。

前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計(jì)劃,，以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車(chē)博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)作為廣告定位,。

2.廣告訴求,。

以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn)，用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說(shuō)服人，以便在實(shí)際的操作中,，有利于廣告的操作,。

3.廣告目標(biāo)。

爭(zhēng)取在開(kāi)盤(pán)前來(lái)通過(guò)廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,，使南方汽車(chē)博覽中心在開(kāi)盤(pán)前就能夠深入人心,，在市場(chǎng)中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷商,，以及其零配件和汽車(chē)美容,、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值,，以便吸引更多的客戶來(lái)咨詢投資,。

五、媒體分析,。

a.在眾多的廣告媒體中,，東莞地區(qū)主要以電視、報(bào)紙,、戶外,、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等幾種廣告媒體為主,。其中電視,、報(bào)紙和電臺(tái)的廣告效果比較明顯，選擇性,、針對(duì)性較突出,，能夠直接到達(dá)受眾。戶外廣告的起效較慢,，但是最容易樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。

b.在有聲廣告媒體中，電視,、電臺(tái)有國(guó),、粵語(yǔ)兩種語(yǔ)種，而對(duì)廣告目標(biāo)而言,，對(duì)兩中語(yǔ)種的節(jié)目沒(méi)有很大的偏愛(ài),。

c.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略，分階段式投放,，更加的接近目標(biāo)群,，簡(jiǎn)化傳播途徑，有效的利用廣告資源,。

六,、告媒體投放計(jì)劃表,。

投放時(shí)間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。

20__年12月《__都市報(bào)》汽車(chē)?？?、傳單、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣傳廣告提高知名度,、樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。報(bào)紙每隔一期投放一次。

20__年1月《__都市報(bào)》汽車(chē)?？?、《__日?qǐng)?bào)》汽車(chē)專刊,、自身網(wǎng)站的建設(shè),。企業(yè)形象宣傳廣告樹(shù)立良好和企業(yè)形象、擴(kuò)大影響力,。報(bào)紙每隔一期投放一次。

20__年2月《__都市報(bào)》汽車(chē)?？?、《__日?qǐng)?bào)》汽車(chē)專刊,、__報(bào),、電臺(tái)廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評(píng),，提升美譽(yù)度,。報(bào)紙每隔一期投放一次，電臺(tái)每天兩次,，戶外廣告的制作,。

20__年3月《__都市報(bào)》汽車(chē)專刊,、《__日?qǐng)?bào)》汽車(chē)?？_報(bào),、__商報(bào),、__電視臺(tái)、__三套,、戶外,、電臺(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報(bào)紙每天一次,，電臺(tái)每天四次,，戶外廣告的發(fā)布,，電視廣告開(kāi)始制作。

七,、備注,。

本方案為_(kāi)_汽車(chē)博覽中心前期(20__.12—20__.4)廣告計(jì)劃，如有不妥之處,，還需進(jìn)一步的溝通和深化,，以便力求完美。達(dá)到所想要的效果,。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇八

每一品牌的汽車(chē)在面試之前都要進(jìn)行市場(chǎng)定位分析,。而奇瑞在市場(chǎng)定位分析方面做了大量工作。為收入較高的商業(yè)精英與高級(jí)白領(lǐng)們?cè)O(shè)計(jì)了高檔車(chē);為都市白領(lǐng)們?cè)O(shè)計(jì)了節(jié)能環(huán)保的中低檔轎車(chē);為年輕好動(dòng),、追求新鮮,、即又積蓄不高的年輕人設(shè)計(jì)了價(jià)格低廉，青春時(shí)尚,，有著靚麗奪目外形的中低檔汽車(chē),。而奇瑞汽車(chē)在分析了中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀的情況下，確定了先發(fā)展中低檔汽車(chē)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,。因?yàn)?，中高檔汽車(chē)的國(guó)際化大品牌較多且實(shí)力強(qiáng)大，與之抗衡需要做長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,。而低端轎車(chē)消費(fèi)群體在迅速膨脹,，并渴望釋放。因此,，公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)了驚艷造形的奇瑞qq,，而qq車(chē)型的推出震撼了整體國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷售市場(chǎng)，一時(shí)間成了年輕人喜愛(ài)的產(chǎn)品,，從而奠定了其在低端轎車(chē)市場(chǎng)的霸主地位,。

(1)震撼價(jià)格

2005年，在汽車(chē)業(yè)低迷的市場(chǎng)環(huán)境下,，奇瑞汽車(chē)首先做出反映大舉下調(diào)價(jià)格,，將奇瑞qq的價(jià)格一舉降到29800元，頓時(shí)揭起了奇瑞qq的搶購(gòu)熱潮,，也將經(jīng)濟(jì)車(chē)型的價(jià)格有了全新定位,。奇瑞的價(jià)格震撼不僅僅表現(xiàn)在超低層面，還有其精心策劃的營(yíng)銷價(jià)格的魅力,。奇瑞在市場(chǎng)大幅降價(jià)而其銷售量穩(wěn)定的情況下推出“新價(jià)格識(shí)別系統(tǒng)”―――東方之子99999元,，qq33333元，風(fēng)云55555元,，瑞虎11111元,，這種創(chuàng)新性的定價(jià)方式,，使奇瑞的品牌效應(yīng)得到了最大程度的深化，各款產(chǎn)品在各自領(lǐng)域的價(jià)格標(biāo)桿意義也更加突出,。

(2)促銷策略

通過(guò)運(yùn)用某些手段,，使銷費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品感興趣，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)預(yù)望,，并最終購(gòu)買(mǎi)這便是銷策略中,。奇瑞汽車(chē)的成功與其采用的促銷策略有著重要的關(guān)系。如奇瑞汽車(chē)十分注重賽事的宣傳,，利用人們對(duì)賽事的關(guān)注進(jìn)行有效宣傳促銷,，同時(shí)奇瑞還灌名自己的汽車(chē)?yán)悾沟萌鐣?huì)對(duì)這一品牌給予關(guān)注,。

(3)企業(yè)形象塑造

另外,，奇瑞汽車(chē)十分注重品牌形象的建設(shè)，將奇瑞汽車(chē)打造為親民價(jià)格,、節(jié)能環(huán)保,、民族自強(qiáng)的良好代表，從而促進(jìn)品牌的不斷發(fā)展,。

(1)4s店銷售

通過(guò)奇瑞汽車(chē)4s店進(jìn)行品牌車(chē)輛的銷售,，這是當(dāng)前各品牌汽車(chē)銷售的最常用方法之一。而奇瑞汽車(chē)十分注重4s店?duì)I銷的品質(zhì),，重點(diǎn)抓服務(wù)質(zhì)量,。將服務(wù)態(tài)度與銷售能力并重,，十分注重店員的素質(zhì)培養(yǎng),，讓顧客在汽車(chē)咨詢與購(gòu)買(mǎi)時(shí)有著良好的購(gòu)物體驗(yàn)，真誠(chéng)的體現(xiàn)出其“親民”形象,。

(2)直營(yíng)店直銷

奇瑞汽車(chē)直營(yíng)店在全國(guó)范圍內(nèi)數(shù)量眾多,，它是直接由總公司投資建設(shè)的汽車(chē)直銷中心，其特點(diǎn)是省去了中間銷售環(huán)節(jié),，使得在價(jià)格上更占優(yōu)勢(shì),，利潤(rùn)空間更大，讓顧客有更多的配套服務(wù),。

(3)汽車(chē)城渠道銷售模式

汽車(chē)城匯道銷售模式屬于分網(wǎng)營(yíng)銷渠道的一種,。當(dāng)奇瑞汽車(chē)品牌在某一城市占有足夠的市場(chǎng)份額，即已經(jīng)做大做強(qiáng)時(shí)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位的情況下,，奇瑞公司針對(duì)城市發(fā)展情況,，進(jìn)行城市汽車(chē)城的合理規(guī)劃，搶占足夠多的市場(chǎng)份額,。當(dāng)然,，通常規(guī)劃這類奇瑞汽車(chē)城都是在二三線城市,。因?yàn)椋诙€城市對(duì)于中低端汽車(chē)的需求量大,，且進(jìn)入品牌少,，容易占領(lǐng)市場(chǎng)、鞏固地位,。

隨著信息化社會(huì)不斷發(fā)展,，信息技術(shù)已經(jīng)普及，而基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維模式正在充斥著銷售市場(chǎng),。當(dāng)前奇瑞公司緊跟主流媒體,，提出全新?tīng)I(yíng)銷理念――“微博+電商+汽車(chē)”。有人把當(dāng)前稱為“微時(shí)代”,，“微博”,、“微信”等充斥著我們的生活，成為人們獲取信息的全新渠道,。尤其是很多年輕人,，有的甚至已經(jīng)不再接觸報(bào)紙、電視,、收音機(jī)等傳統(tǒng)媒介,，卻對(duì)互聯(lián)網(wǎng)世界無(wú)比依賴?；诖爽F(xiàn)狀,，當(dāng)前很多汽車(chē)企業(yè)也開(kāi)始嘗試“微營(yíng)銷”。而企業(yè)作為營(yíng)銷之用的微博也被稱為“官微”,，銷費(fèi)者們以“粉絲”的身份,，被“官微”吸引著、營(yíng)銷著,，取得了很大收益,。然而，承受著時(shí)間的推移,，奇瑞公司發(fā)現(xiàn)受眾已經(jīng)對(duì)“官微”逐漸地厭倦并反感,，對(duì)于瘋狂而來(lái)的營(yíng)銷之戰(zhàn)已經(jīng)疲勞。而隨之而來(lái)的是中國(guó)電商市場(chǎng)的不斷發(fā)展?fàn)畲?，使得奇瑞公司也開(kāi)始思考,，是不是要走網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之路?如何才能走得更成功?基于這樣一些思考，奇瑞首先通過(guò)奇瑞e5嘗試了“微博+電商+汽車(chē)”的營(yíng)銷理念,。與目前各微博大多采取通過(guò)擁有眾多粉絲的微博大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)信息,、發(fā)起活動(dòng)等模式相比，奇瑞e5為新的活動(dòng)加入了轉(zhuǎn)播降價(jià),、限時(shí),、限量促銷等充滿刺激的電商風(fēng)格玩法,。

(1)強(qiáng)調(diào)用戶的自發(fā)興趣

據(jù)了解，奇瑞e5這次的“轉(zhuǎn)”回家活動(dòng),，借助新上線的“微賣(mài)場(chǎng)”功能,，網(wǎng)友可以直接在微博中團(tuán)結(jié)起來(lái)，為這款奇瑞重量級(jí)的新車(chē)重新定價(jià)!網(wǎng)友每轉(zhuǎn)發(fā)一次微博,，商品價(jià)格就會(huì)自動(dòng)下降0．5元,。這樣的變化，使得用戶參與活動(dòng)的興趣大大增強(qiáng),。有網(wǎng)友表示,，奇瑞e5“轉(zhuǎn)”回家活動(dòng)最有意思的不僅僅只是“轉(zhuǎn)播降價(jià)”這個(gè)新鮮體驗(yàn)，更好玩的是還可以跟其他網(wǎng)友一起體驗(yàn)降價(jià)過(guò)程中的“心理博弈”,。據(jù)報(bào)道,，3月15日上線的奇瑞e5優(yōu)悅型cvt截至20日當(dāng)天，就已經(jīng)累計(jì)被微博粉絲轉(zhuǎn)播7萬(wàn)多次,，累計(jì)降價(jià)2萬(wàn)5千多元,，降幅高達(dá)33%!

(2)對(duì)傳播效率有優(yōu)化作用

通過(guò)“轉(zhuǎn)”回家活動(dòng)，奇瑞e5在微博的聽(tīng)眾數(shù)天之內(nèi)漲了3萬(wàn)多人,，平均1秒就有2位粉絲加入,。相比活動(dòng)前的鴉雀無(wú)聲，現(xiàn)在奇瑞e5微博里面是評(píng)論回復(fù)人聲鼎沸,?！拔①u(mài)場(chǎng)”的活動(dòng)微博為其帶來(lái)了近十萬(wàn)次曝光,。電商最為看重的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率指標(biāo),，遠(yuǎn)高于其他的傳統(tǒng)渠道帶來(lái)的轉(zhuǎn)化水平,。事實(shí)證明，微博加電商的微賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)形式效果非常誘人,。而在傳統(tǒng)微博中,，當(dāng)粉絲數(shù)量達(dá)到一定程度后,，其實(shí)活躍度是在下降的,。所以許多活動(dòng)的互動(dòng)感覺(jué)都是死的，比較枯燥,。但在奇瑞e5的“轉(zhuǎn)”回家活動(dòng)中,，每個(gè)用戶幾乎都是真實(shí)的。

奇瑞汽車(chē)的成功與其精準(zhǔn)營(yíng)銷有著密不可分的關(guān)系,。而奇瑞汽車(chē)的不斷創(chuàng)新的營(yíng)銷手段也是適應(yīng)當(dāng)下迅猛發(fā)展的數(shù)字時(shí)代潮流的,。奇瑞的成功不可簡(jiǎn)單復(fù)制，但卻可以總結(jié)出“與時(shí)俱進(jìn),、不斷創(chuàng)新”的大致原則,，供參考借鑒,。

作者:王晨爽 單位:長(zhǎng)春汽車(chē)工業(yè)高等專科學(xué)校

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇九

作為中國(guó)最早的汽車(chē)合資企業(yè),，xx大眾已經(jīng)走上了一條不一樣的發(fā)展道路,；不僅僅只是簡(jiǎn)單地引進(jìn)車(chē)型和模仿，而是期望經(jīng)過(guò)從xx大眾得到最新的`技術(shù)和產(chǎn)品平臺(tái),，自主研發(fā)出到達(dá)市場(chǎng)水平的車(chē)型,。從朗逸、途觀,，到全新帕薩特,，上海大眾的設(shè)計(jì)研發(fā)本事已經(jīng)得到了xx大眾和中國(guó)市場(chǎng)的充分認(rèn)可。

在產(chǎn)品格局方面,，即將開(kāi)始的與xx大眾合作開(kāi)發(fā)的c級(jí)高端轎車(chē)項(xiàng)目,，不僅僅將填補(bǔ)我們上海大眾的產(chǎn)品空白，同時(shí)也填補(bǔ)了德國(guó)大眾的產(chǎn)品空白,。同時(shí),，上海大眾還將更注重向新能源等科技方面發(fā)展，與德國(guó)大眾合作開(kāi)發(fā)電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)品,。上海大眾未來(lái)會(huì)根據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的需求,，結(jié)合中國(guó)消費(fèi)者的元素來(lái)研發(fā)車(chē)型。

xx大眾汽車(chē)已經(jīng)深耕中國(guó)市場(chǎng)27年,，全新xxx深刻洞悉中國(guó)社會(huì)精英階層的用車(chē)需求,，尋求人性化設(shè)計(jì)與先進(jìn)技術(shù)的完美融合，從而讓車(chē)主獲得非凡的內(nèi)心駕馭體驗(yàn),。在競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化的b級(jí)車(chē)市,，在高端中高級(jí)車(chē)領(lǐng)馭，自20xx年全新xxx上市以來(lái),，全新xxx是今年中國(guó)消費(fèi)者新車(chē)購(gòu)買(mǎi)意向的車(chē),。20xx年4月xx大眾實(shí)現(xiàn)銷售148，338輛,，同比增長(zhǎng)17.9%,；1-4月，上海大眾實(shí)現(xiàn)累計(jì)銷售660,，702輛,，同比增幅達(dá)23.5%，位列國(guó)內(nèi)乘用車(chē)市場(chǎng)第一,。其中,，在b級(jí)車(chē)市場(chǎng)，帕薩特表現(xiàn)搶眼，4月總計(jì)售出24,，381輛,，同比增長(zhǎng)13%，今年累計(jì)銷售近10萬(wàn)輛,，繼續(xù)占據(jù)國(guó)內(nèi)中高級(jí)車(chē)市的領(lǐng)軍位置,。而上市三年以來(lái)，新xxx累計(jì)銷量突破60萬(wàn)輛,，不僅僅以不凡之勢(shì)創(chuàng)下年銷量連續(xù)突破20萬(wàn)輛的細(xì)分市場(chǎng)銷量傳奇,。更以馭之有道的卓越產(chǎn)品實(shí)力，不斷引領(lǐng)著b級(jí)車(chē)市潮流,，成為國(guó)內(nèi)車(chē)壇中的王者,。

xxx的消費(fèi)者是：不斷獲得成功的中產(chǎn)階級(jí)；城市中高檔收入人士,；25~45歲男性為主,；年輕成功的企業(yè)家；合資,、外企的高層管理人員,；擁有家庭和自我的住宅。

他們是：成功者,，各自領(lǐng)域的佼佼者,；自信，一切盡在掌握中,，學(xué)歷并不重要,，善于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提升自我,；務(wù)實(shí),，排斥”虛“的東西；不滿足現(xiàn)狀,，為更大的成功奮斗,，懂得生活；追求生活品質(zhì),。

他們期望的車(chē)是：用于商務(wù),、體現(xiàn)身份；用于生活,、折射品味,；配備豪華,、功能出色,、動(dòng)力十足；在預(yù)算之內(nèi)。

財(cái)務(wù)本事：經(jīng)過(guò)各方多次追加投資,，公司注冊(cè)資本從最初的1.6億元人民幣增加到115億元人民幣,；總資產(chǎn)由9.8億元人民幣增長(zhǎng)到369.4億元人民幣。經(jīng)過(guò)一,、二,、三期技術(shù)改造工程和資產(chǎn)收購(gòu)，上海大眾目前構(gòu)成了五大生產(chǎn)區(qū)域和一個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心的布局,；截至20xx年年末,，累計(jì)產(chǎn)銷各類轎車(chē)518萬(wàn)輛，是國(guó)內(nèi)保有量的轎車(chē)企業(yè),。鑒于上海大眾在自身發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的出色表現(xiàn)和巨大成功,，中德合資雙方已于20xx年提前續(xù)簽了延長(zhǎng)合營(yíng)合同，將合作期限延展至20xx年,。

制造本事：擁有先進(jìn)的全自動(dòng)化沖壓生產(chǎn)線,、目前國(guó)內(nèi)僅有的兩臺(tái)20xxt全封閉快速成型多工位壓機(jī)、很多采用的機(jī)械手,、焊接機(jī)器人,，雙面鍍鋅鋼板、自動(dòng)噴涂設(shè)備,，自動(dòng)化的生產(chǎn)線,，模塊化生產(chǎn)方式的總裝線以及先進(jìn)的激光在線檢測(cè)設(shè)備。同時(shí)還擁有功能完善,、具備國(guó)際水平的技術(shù)開(kāi)發(fā)中心,，技術(shù)中心包括試制試驗(yàn)基地和試車(chē)場(chǎng)兩大部分，技術(shù)中心配置了很多先進(jìn)的整車(chē)開(kāi)發(fā)和認(rèn)可設(shè)備,，如電磁相容性試驗(yàn)室,、氣候模擬試驗(yàn)室、汽車(chē)聲學(xué)試驗(yàn)室,、臺(tái)車(chē)碰撞試驗(yàn)系統(tǒng),、發(fā)動(dòng)機(jī)耐久試驗(yàn)臺(tái)等，并構(gòu)成了完整的樣車(chē)和樣件試制本事,。集各種特殊試驗(yàn)路面于一體的試車(chē)場(chǎng),。

銷售本事：xx大眾不僅僅有較為完備的零部件生產(chǎn)體系，還構(gòu)筑了覆蓋全國(guó)各地的經(jīng)銷和維修網(wǎng)路,。從而使xx大眾用戶能夠享受到全面,、方便、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。大力拓展二三線城市的新興市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。依托直營(yíng)店，分支機(jī)構(gòu),、精品店等多元化的網(wǎng)絡(luò)模式,。加大對(duì)重點(diǎn)城市的開(kāi)發(fā)度，提高區(qū)域市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率,。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇十

1,、活動(dòng)主題：

感恩母親，我“帝豪”禮,。

2,、活動(dòng)目的：

2.1通過(guò)母親節(jié)表達(dá)對(duì)母親的愛(ài)，引起大家的共鳴,，懂得感恩母親(公益);,。

2.2提高客戶服務(wù)水平，提升品牌美譽(yù)度;,。

2.3開(kāi)發(fā)新客戶,，增加銷量，

3,、活動(dòng)時(shí)間：

母親節(jié)前后三天,。

4、活動(dòng)地點(diǎn)：

展廳戶外,。

5,、活動(dòng)項(xiàng)目：

5.1前100名進(jìn)店客戶，凡是帶著老母親或者身為母親的女性,，均可獲得康乃馨一份和母親節(jié)祝?？ㄒ粡?可以寫(xiě)上對(duì)目前的祝福)。

5.2凡是進(jìn)店的新老客戶,，都可以在簽字墻上寫(xiě)上對(duì)母親的祝福,，并且拍照留念，凡是簽字拍照留念著贈(zèng)送“世通移車(chē)便民條”和“世通t恤衫一件”,。

5.3活動(dòng)當(dāng)天訂車(chē)和提交定金的客戶,，均可獲得現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)“現(xiàn)金大禮”等你拿，抽多少送多少,，最高金額5000元,。

5.4活動(dòng)當(dāng)天為女性或者為母親買(mǎi)(訂)車(chē)的客戶，均可獲得“母親健康體檢一份”,。

5.5針對(duì)新老客戶成立“車(chē)友會(huì)”發(fā)放標(biāo)識(shí)牌和編號(hào),，定期開(kāi)展活動(dòng)，贈(zèng)送小禮品和工時(shí)卡,，互動(dòng)交流,，拉動(dòng)人氣,，對(duì)提高帝豪的品牌美譽(yù)度有很大幫助。

5.6搭建舞臺(tái),，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“我為母親做一件事”主要方法有現(xiàn)場(chǎng)洗腳并捶背活動(dòng),，并講述一件母親對(duì)我記憶深刻的一件感人事,，現(xiàn)場(chǎng)打分,，第一名獎(jiǎng)勵(lì)汽車(chē)一輛(自由艦2年使用權(quán))，第二名獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值10000元的云南旅游一次,，第三名價(jià)值2000元的購(gòu)物卡,。

5.7安全視頻展示，曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)事故的客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講述或者dv視頻,，對(duì)提供信息的客戶贈(zèng)送工時(shí)卡(金額待定),，播放安全駕駛視頻，進(jìn)行安全教育,。

6,、活動(dòng)流程：

6.1準(zhǔn)備工作：提前3天進(jìn)行戶外公交站牌廣告、廣播臺(tái),、電視媒體,、宣傳單頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)(微信,、微博,、網(wǎng)站、貼圖廣告)和短信群發(fā)(新老客戶)進(jìn)行3d立體式宣傳,，確保信息能給快速,、準(zhǔn)確、有效的傳達(dá)到位,。

6.2現(xiàn)場(chǎng)布置：

戶外：中央大舞臺(tái)(放置獎(jiǎng)品),，空飄，刀旗,，簽字墻,，led顯示屏。

戶內(nèi)：展廳內(nèi)pop,，吊旗,，氣球，大屏幕電視或者投影,。

6.3現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行：

活動(dòng)開(kāi)始當(dāng)天對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)四周用圍欄圍起來(lái),，對(duì)每個(gè)前來(lái)的客戶要登記信息，并且詢問(wèn)得知渠道,，然后由導(dǎo)購(gòu)員引導(dǎo)至簽字墻處,，簽字拍照留念,，女性客戶可免費(fèi)贈(zèng)送康乃馨和祝福卡,，男性客戶贈(zèng)送祝?？ǎ瑢?duì)有駕照人員進(jìn)行贈(zèng)送“世通移車(chē)便民條”和“世通廣告t恤”并可以進(jìn)入下一輪活動(dòng)“我為母親做一件事”,，無(wú)駕照人員可以贈(zèng)送“世通廣告t恤”作為觀眾觀看其他活動(dòng),。

7、活動(dòng)結(jié)束：

各部門(mén)人員收集信息匯總至是市場(chǎng)部,，并進(jìn)行分析,，篩選潛在客戶和本次活動(dòng)的效果。

廣播稿：

買(mǎi)車(chē)就是買(mǎi)帝豪,，咱老百姓自己的汽車(chē)品牌,，5萬(wàn)元起，總有一款適合你,，進(jìn)店就送禮,，試乘試駕前100名，可以獲得100元來(lái)回路費(fèi),，帝豪自主品牌銷量冠軍,。

母親節(jié)來(lái)了，上班族們!你們你還在為給母親送什么禮物而發(fā)愁嗎_你知道送禮物能讓母親開(kāi)心么_答：男朋友或者女朋友_帝豪開(kāi)回家,，男神,、女神不用愁。

他是自主品牌的典范,，他獲得歐洲碰撞五星安全標(biāo)準(zhǔn),，他是平民的價(jià)格，他是咱老百姓買(mǎi)得起的車(chē),，這就是帝豪,，安全保障，家人平安,。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇十一

摘 要：在中國(guó)奇瑞汽車(chē)可以說(shuō)是家喻戶曉,。奇瑞汽車(chē)股份有限公司誕生于1997年，是一家國(guó)有股份制企業(yè),，并于20xx年成功上市,，20xx年奇瑞汽車(chē)年銷量超過(guò)5萬(wàn)輛，已經(jīng)成為中國(guó)汽車(chē)業(yè)的領(lǐng)軍品牌,；20xx年,，奇瑞qq年銷量突破10萬(wàn)大關(guān)，在經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)銷量排名中位居第一,。奇瑞之所以能夠成功并不斷發(fā)展壯大,，與其精準(zhǔn)的營(yíng)銷策劃方案有著密不可分的關(guān)系,。而奇瑞汽車(chē)不斷創(chuàng)新的營(yíng)銷手段也是適應(yīng)當(dāng)下迅猛發(fā)展的數(shù)字時(shí)代潮流的。奇瑞的成功不可簡(jiǎn)單復(fù)制,，但卻可以總結(jié)出“與時(shí)俱進(jìn),、不斷創(chuàng)新”的大致原則，供參考借鑒,。

關(guān)鍵詞：奇瑞汽車(chē),；營(yíng)銷；策劃,；方案

在中國(guó)奇瑞汽車(chē)可以說(shuō)是家喻戶曉,。奇瑞汽車(chē)股份有限公司誕生于1997年,，是一家國(guó)有股份制企業(yè),，并于20xx年成功上市，20xx年奇瑞汽車(chē)年銷量超過(guò)5萬(wàn)輛,，已經(jīng)成為中國(guó)汽車(chē)業(yè)的領(lǐng)軍品牌,；20xx年，奇瑞qq年銷量突破10萬(wàn)大關(guān),，在經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)銷量排名中位居第一,。奇瑞之所以能夠成功并不斷發(fā)展壯大，與其精準(zhǔn)的營(yíng)銷策劃方案有著密不可分的關(guān)系,。

每一品牌的汽車(chē)在面試之前都要進(jìn)行市場(chǎng)定位分析,。而奇瑞在市場(chǎng)定位分析方面做了大量工作。為收入較高的商業(yè)精英與高級(jí)白領(lǐng)們?cè)O(shè)計(jì)了高檔車(chē),；為都市白領(lǐng)們?cè)O(shè)計(jì)了節(jié)能環(huán)保的中低檔轎車(chē),；為年輕好動(dòng)、追求新鮮,、即又積蓄不高的年輕人設(shè)計(jì)了價(jià)格低廉,，青春時(shí)尚，有著靚麗奪目外形的中低檔汽車(chē),。

而奇瑞汽車(chē)在分析了中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)現(xiàn)狀的情況下,，確定了先發(fā)展中低檔汽車(chē)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。因?yàn)?，中高檔汽車(chē)的國(guó)際化大品牌較多且實(shí)力強(qiáng)大,，與之抗衡需要做長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。而低端轎車(chē)消費(fèi)群體在迅速膨脹,，并渴望釋放,。因此，公司經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)了驚艷造形的奇瑞qq,，而qq車(chē)型的推出震撼了整體國(guó)內(nèi)汽車(chē)銷售市場(chǎng),，一時(shí)間成了年輕人喜愛(ài)的產(chǎn)品,，從而奠定了其在低端轎車(chē)市場(chǎng)的霸主地位。

（1）震撼價(jià)格

20xx年,，在汽車(chē)業(yè)低迷的市場(chǎng)環(huán)境下,，奇瑞汽車(chē)首先做出反映大舉下調(diào)價(jià)格，將奇瑞qq的價(jià)格一舉降到29800元,，頓時(shí)揭起了奇瑞qq的搶購(gòu)熱潮,，也將經(jīng)濟(jì)車(chē)型的價(jià)格有了全新定位。

奇瑞的價(jià)格震撼不僅僅表現(xiàn)在超低層面,，還有其精心策劃的營(yíng)銷價(jià)格的魅力,。奇瑞在市場(chǎng)大幅降價(jià)而其銷售量穩(wěn)定的情況下推出“新價(jià)格識(shí)別系統(tǒng)”――東方之子99999元，qq33333元,，風(fēng)云55555元,，瑞虎11111元，這種創(chuàng)新性的定價(jià)方式,，使奇瑞的品牌效應(yīng)得到了最大程度的深化,，各款產(chǎn)品在各自領(lǐng)域的價(jià)格標(biāo)桿意義也更加突出。

（2）促銷策略

通過(guò)運(yùn)用某些手段,，使銷費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品感興趣,，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)預(yù)望，并最終購(gòu)買(mǎi)這便是銷策略中,。奇瑞汽車(chē)的成功與其采用的促銷策略有著重要的關(guān)系,。如奇瑞汽車(chē)十分注重賽事的宣傳，利用人們對(duì)賽事的關(guān)注進(jìn)行有效宣傳促銷,，同時(shí)奇瑞還灌名自己的汽車(chē)?yán)?，使得全社?huì)對(duì)這一品牌給予關(guān)注。

（3）企業(yè)形象塑造

另外,，奇瑞汽車(chē)十分注重品牌形象的建設(shè),，將奇瑞汽車(chē)打造為親民價(jià)格、節(jié)能環(huán)保,、民族自強(qiáng)的良好代表,，從而促進(jìn)品牌的不斷發(fā)展。

（1）4s店銷售

通過(guò)奇瑞汽車(chē)4s店進(jìn)行品牌車(chē)輛的銷售,，這是當(dāng)前各品牌汽車(chē)銷售的最常用方法之一,。而奇瑞汽車(chē)十分注重4s店?duì)I銷的品質(zhì)，重點(diǎn)抓服務(wù)質(zhì)量,。將服務(wù)態(tài)度與銷售能力并重,，十分注重店員的素質(zhì)培養(yǎng)，讓顧客在汽車(chē)咨詢與購(gòu)買(mǎi)時(shí)有著良好的購(gòu)物體驗(yàn),，真誠(chéng)的體現(xiàn)出其“親民”形象,。

（2）直營(yíng)店直銷

奇瑞汽車(chē)直營(yíng)店在全國(guó)范圍內(nèi)數(shù)量眾多,，它是直接由總公司投資建設(shè)的汽車(chē)直銷中心，其特點(diǎn)是省去了中間銷售環(huán)節(jié),，使得在價(jià)格上更占優(yōu)勢(shì),，利潤(rùn)空間更大，讓顧客有更多的配套服務(wù),。

（3）汽車(chē)城渠道銷售模式

汽車(chē)城匯道銷售模式屬于分網(wǎng)營(yíng)銷渠道的一種,。當(dāng)奇瑞汽車(chē)品牌在某一城市占有足夠的市場(chǎng)份額，即已經(jīng)做大做強(qiáng)時(shí)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位的情況下,，奇瑞公司針對(duì)城市發(fā)展情況,，進(jìn)行城市汽車(chē)城的合理規(guī)劃，搶占足夠多的市場(chǎng)份額,。當(dāng)然,，通常規(guī)劃這類奇瑞汽車(chē)城都是在二三線城市。因?yàn)?，在二三線城市對(duì)于中低端汽車(chē)的需求量大,，且進(jìn)入品牌少,，容易占領(lǐng)市場(chǎng),、鞏固地位。

隨著信息化社會(huì)不斷發(fā)展,，信息技術(shù)已經(jīng)普及,，而基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維模式正在充斥著銷售市場(chǎng)。當(dāng)前奇瑞公司緊跟主流媒體,，提出全新?tīng)I(yíng)銷理念――“微博+電商+汽車(chē)”,。

基于這樣一些思考，奇瑞首先通過(guò)奇瑞e5嘗試了“微博+電商+汽車(chē)”的營(yíng)銷理念,。與目前各微博大多采取通過(guò)擁有眾多粉絲的微博大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)信息,、發(fā)起活動(dòng)等模式相比，奇瑞e5為新的活動(dòng)加入了轉(zhuǎn)播降價(jià),、限時(shí),、限量促銷等充滿刺激的電商風(fēng)格玩法。

（1）強(qiáng)調(diào)用戶的自發(fā)興趣

據(jù)了解,，奇瑞e5這次的“轉(zhuǎn)”回家活動(dòng),，借助新上線的“微賣(mài)場(chǎng)”功能，網(wǎng)友可以直接在微博中團(tuán)結(jié)起來(lái),，為這款奇瑞重量級(jí)的新車(chē)重新定價(jià),！網(wǎng)友每轉(zhuǎn)發(fā)一次微博，商品價(jià)格就會(huì)自動(dòng)下降0.5元,。這樣的變化,，使得用戶參與活動(dòng)的興趣大大增強(qiáng),。有網(wǎng)友表示，奇瑞e5“轉(zhuǎn)”回家活動(dòng)最有意思的不僅僅只是“轉(zhuǎn)播降價(jià)”這個(gè)新鮮體驗(yàn),，更好玩的是還可以跟其他網(wǎng)友一起體驗(yàn)降價(jià)過(guò)程中的“心理博弈”,。

據(jù)報(bào)道，3月15日上線的奇瑞e5優(yōu)悅型cvt截至20日當(dāng)天,，就已經(jīng)累計(jì)被微博粉絲轉(zhuǎn)播7萬(wàn)多次,，累計(jì)降價(jià)2萬(wàn)5千多元，降幅高達(dá)33%,！

（2）對(duì)傳播效率有優(yōu)化作用

通過(guò)“轉(zhuǎn)”回家活動(dòng),，奇瑞e5在微博的聽(tīng)眾數(shù)天之內(nèi)漲了3萬(wàn)多人，平均1秒就有2位粉絲加入,。相比活動(dòng)前的鴉雀無(wú)聲,，現(xiàn)在奇瑞e5微博里面是評(píng)論回復(fù)人聲鼎沸?！拔①u(mài)場(chǎng)”的活動(dòng)微博為其帶來(lái)了近十萬(wàn)次曝光,。電商最為看重的購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，遠(yuǎn)高于其他的傳統(tǒng)渠道帶來(lái)的轉(zhuǎn)化水平,。

事實(shí)證明,，微博加電商的微賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)形式效果非常誘人。而在傳統(tǒng)微博中,，當(dāng)粉絲數(shù)量達(dá)到一定程度后,，其實(shí)活躍度是在下降的。所以許多活動(dòng)的互動(dòng)感覺(jué)都是死的,，比較枯燥,。但在奇瑞e5的“轉(zhuǎn)”回家活動(dòng)中，每個(gè)用戶幾乎都是真實(shí)的,。

奇瑞汽車(chē)的成功與其精準(zhǔn)營(yíng)銷有著密不可分的關(guān)系,。而奇瑞汽車(chē)的不斷創(chuàng)新的營(yíng)銷手段也是適應(yīng)當(dāng)下迅猛發(fā)展的數(shù)字時(shí)代潮流的。奇瑞的成功不可簡(jiǎn)單復(fù)制,，但卻可以總結(jié)出“與時(shí)俱進(jìn),、不斷創(chuàng)新”的大致原則，供參考借鑒,。（作者單位：長(zhǎng)春汽車(chē)工業(yè)高等?？茖W(xué)校）

[1] 張永騰.知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)戰(zhàn)略管理[j].企業(yè)研究.20xx（10）

[2] 田川.大連奇瑞車(chē)城營(yíng)銷策略及競(jìng)爭(zhēng)力提升研究[d].大連理工大學(xué) 20xx

[3] 張亞強(qiáng).企業(yè)組織創(chuàng)新的進(jìn)化趨勢(shì)研究[j].生產(chǎn)力研究.20xx（04）

[4] 李昕.淺談我國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌汽車(chē)營(yíng)銷策略[j].民營(yíng)科技.20xx（03）

[5] 呂建強(qiáng).奇瑞企業(yè)銷售物流系統(tǒng)分析與優(yōu)化研究[d].吉林大學(xué) 20xx

[6] 趙晨光.奇瑞汽車(chē)威麟品牌國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[d].吉林大學(xué) 20xx

[7] 田川.大連奇瑞車(chē)城營(yíng)銷策略及競(jìng)爭(zhēng)力提升研究[d].大連理工大學(xué) 20xx

[8] 陳海明.奇瑞汽車(chē)開(kāi)拓巴西市場(chǎng)的營(yíng)銷策略研究[d].遼寧大學(xué) 20xx

[9] 王龍報(bào).奇瑞專用車(chē)事業(yè)部營(yíng)銷體系研究[d].沈陽(yáng)大學(xué) 20xx

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇十二

該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米，條件得天獨(dú)厚,，管理先進(jìn),，后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行,、交管等配套服務(wù)齊全,，能夠?yàn)榭蛻籼峁┮惑w化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，使廣大的汽車(chē)以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng),，免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車(chē)及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的,；有著廣闊市場(chǎng)前景的現(xiàn)代化汽車(chē)交易場(chǎng)所,。

為了更好的開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提高知名度,，能夠使xx汽車(chē)博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,，營(yíng)造聲勢(shì)，前期的能夠合理的,、科學(xué)的運(yùn)做,；順利的實(shí)施，受其委托,，特安排制定xx汽車(chē)博覽中心前期的投放計(jì)劃,。

1、市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)

a,、xx汽車(chē)博覽中心位于xx公路旁,，公路、鐵路等運(yùn)輸縱橫交錯(cuò),，交通十分便利快捷,，本中心以xx為中心，輻射xx等周邊鎮(zhèn)區(qū),，地理環(huán)境非常優(yōu)越。

b,、xx具有“小xx”之稱,，是廣大外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá),，在今后的幾年中,，xx的經(jīng)濟(jì)將會(huì)飛速的發(fā)展，為xx汽車(chē)展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,。

c,、隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng)，生活水平的逐步提高,，汽車(chē)以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍,，在今后的幾年，汽車(chē)的消費(fèi)將會(huì)是大眾的主流消費(fèi)，家庭和個(gè)人用車(chē)將更加普及,，而汽車(chē)的消費(fèi)將更加的貼近大眾化,，這些都為xx汽車(chē)博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2,、自身優(yōu)勢(shì)

a,、現(xiàn)xx及其周邊的汽車(chē)銷售較為零散，而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,，xx汽車(chē)博覽中心是xx及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車(chē)交易市場(chǎng),，該中心的落成將會(huì)吸引更多的汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注，并咨詢投資，市場(chǎng)前景非常廣闊,。

b,、自身環(huán)境優(yōu)越，占地面積大,，整個(gè)博覽中心布局合理，大型停車(chē)場(chǎng),、展廳,、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善，是集銷售,、售后服務(wù),、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車(chē)專業(yè)交易市場(chǎng)，整個(gè)中心設(shè)計(jì)高,、質(zhì)量好,，是xx乃至整個(gè)xx地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級(jí)汽車(chē)交易中心,。

c,、高品質(zhì)的服務(wù)，工商,、稅務(wù),、交管、銀行,、保險(xiǎn)等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場(chǎng)辦公,，將會(huì)為汽車(chē)的交易免去很多煩瑣的程序，使整個(gè)汽車(chē)交易更加快捷順暢,。會(huì)員俱樂(lè)部,、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的一流服務(wù),，為汽車(chē)及其附屬經(jīng)銷商提供汽車(chē)文化,，新車(chē)投放以及現(xiàn)場(chǎng)促銷等活動(dòng),，并配有汽車(chē)美容、裝潢的項(xiàng)目,，使整個(gè)交易中心更加規(guī)范化,、一體化。

d,、xx汽車(chē)博覽中心的,，通信、語(yǔ)言查詢,、數(shù)碼演示,、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,，裝飾豪華典雅,，經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。

1,、緊抓市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為重點(diǎn),，進(jìn)行大幅度宣傳，使所占的優(yōu)勢(shì)能深入人心,，吸引更多的汽車(chē)以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來(lái)投資,。

2、盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，來(lái)擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。

3,、早日導(dǎo)入cis系統(tǒng)（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）,，實(shí)現(xiàn)闖的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)。

4,、引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)美譽(yù)度,。

1,、定位

前期的定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的投放計(jì)劃，以及的具體實(shí)施,。建議采用南方汽車(chē)博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)作為定位。

2,、訴求

以理性的訴求為訴求點(diǎn),，用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說(shuō)服人，以便在實(shí)際的操作中,，有利于的操作,。

3、目標(biāo)

爭(zhēng)取在開(kāi)盤(pán)前來(lái)通過(guò)和其他的宣傳手段相結(jié)合，使南方汽車(chē)博覽中心在開(kāi)盤(pán)前就能夠深入人心,，在市場(chǎng)中占有一定的地位,。宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷商，以及其零配件和汽車(chē)美容,、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商,。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值，以便吸引更多的客戶來(lái)咨詢投資,。

a,、在眾多的媒體中，東莞地區(qū)主要以電視,、報(bào)紙,、戶外、網(wǎng)絡(luò),、電臺(tái)等幾種媒體為主,。其中電視、報(bào)紙和電臺(tái)的效果比較明顯,，選擇性,、針對(duì)性較突出，能夠直接到達(dá)受眾,。戶外的起效較慢,，但是最容易樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

b,、在有聲媒體中,，電視、電臺(tái)有國(guó),、粵語(yǔ)兩種語(yǔ)種,，而對(duì)目標(biāo)而言，對(duì)兩中語(yǔ)種的節(jié)目沒(méi)有很大的偏愛(ài),。

c,、媒介利用應(yīng)遵循的整體策略，分階段式投放,，更加的接近目標(biāo)群,，簡(jiǎn)化傳播途徑，有效的利用資源,。

投放時(shí)間投放媒體形式目的投放方法備注,。

20xx年12月《xx都市報(bào)》汽車(chē)專刊,、傳單,、禮品的定制企業(yè)形象宣傳提高知名度,、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。報(bào)紙每隔一期投放一次,。

20xx年1月《xx都市報(bào)》汽車(chē)?？ⅰ秞x日?qǐng)?bào)》汽車(chē)?？?、自身網(wǎng)站的建設(shè)。企業(yè)形象宣傳樹(shù)立良好和企業(yè)形象,、擴(kuò)大影響力,。報(bào)紙每隔一期投放一次。

20xx年2月《xx都市報(bào)》汽車(chē)?？?、《xx日?qǐng)?bào)》汽車(chē)專刊,、xx報(bào),、電臺(tái)由企業(yè)形象宣傳轉(zhuǎn)為招商投資宣傳在目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評(píng),，提升美譽(yù)度,。報(bào)紙每隔一期投放一次，電臺(tái)每天兩次,，戶外的制作,。

20xx年3月《xx都市報(bào)》汽車(chē)專刊,、《xx日?qǐng)?bào)》汽車(chē)?？x報(bào),、xx商報(bào),、xx電視臺(tái)、xx三套,、戶外,、電臺(tái)、完成網(wǎng)站的建設(shè)企業(yè)形象宣傳與招商投資相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報(bào)紙每天一次,，電臺(tái)每天四次,，戶外的發(fā)布，電視開(kāi)始制作,。

本方案為xx汽車(chē)博覽中心前期（20xx,、12―20xx、4）計(jì)劃,，如有不妥之處,，還需進(jìn)一步的溝通和深化，以便力求完美,。達(dá)到所想要的效果,。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇十三

活動(dòng)主題：

全新設(shè)計(jì)環(huán)保營(yíng)銷。

活動(dòng)名稱：

活動(dòng)目的：

為了鍛煉青年大學(xué)生的溝通能力,、心理素質(zhì),、銷售技巧、就業(yè)能力和社交禮儀等營(yíng)銷人才所必需的素養(yǎng),，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),，為適應(yīng)社會(huì)生活打好基礎(chǔ)，對(duì)將來(lái)走出校園走進(jìn)社會(huì)有著積極的現(xiàn)實(shí)意義,，我們決定舉辦本屆汽車(chē)營(yíng)銷創(chuàng)意大賽,。

活動(dòng)對(duì)象：

聊城大學(xué)全體學(xué)生。

參賽形式：

個(gè)人比賽或團(tuán)隊(duì)比賽,。

活動(dòng)主辦：

聊城大學(xué)汽車(chē)與交通工程學(xué)院,。

活動(dòng)策劃承辦：

演講與口才協(xié)會(huì)、愛(ài)心協(xié)會(huì),。

活動(dòng)贊助：

中通客車(chē)控股有限公司,。

活動(dòng)時(shí)間：

宣講會(huì)：__年5月10日(星期四)14：30—17：00。

初賽：__年05月19日(星期六)15：00—17：00,。

決賽：__年05月31日(星期四)15：00—17：00,。

活動(dòng)地點(diǎn)：宣講會(huì)：聊城大學(xué)東校區(qū)5#303。

初賽：聊城大學(xué)東校區(qū)5#303,。

決賽：聊城大學(xué)東校區(qū)5#303,。

活動(dòng)流程：

(一)宣講會(huì)：宣傳本次活動(dòng)，說(shuō)明作品和團(tuán)隊(duì)要求,，解答參賽者在參與活動(dòng)中遇到的問(wèn)題,。

(二)初賽階段。

1,、個(gè)人或團(tuán)隊(duì)介紹(團(tuán)隊(duì)名稱,、參賽口號(hào)、成員介紹,、創(chuàng)意主題);,。

2、產(chǎn)品介紹,，主要包括汽車(chē)的品牌,、型號(hào)、性能,、配置,、特點(diǎn)(賣(mài)點(diǎn))等;,。

3、營(yíng)銷環(huán)境分析,，主要包括市場(chǎng)狀況,、市場(chǎng)前景;。

4,、營(yíng)銷策略,，主要包括產(chǎn)品定位、銷售策略;,。

5,、評(píng)委提問(wèn);。

(三)決賽階段,。

決賽環(huán)節(jié)流程與初賽環(huán)節(jié)相類似,，每個(gè)進(jìn)入決賽的團(tuán)隊(duì)都應(yīng)制作相關(guān)ppt，并在闡述策劃時(shí)同步放映,，闡述完后評(píng)委根據(jù)其內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn),、評(píng)分。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)2名,，二等獎(jiǎng)4名,，三等獎(jiǎng)8名，優(yōu)秀獎(jiǎng)15名,。

宣傳方式：展板宣傳(放于新教學(xué)樓門(mén)口和老籃球場(chǎng)),，條幅掛在東校老足球場(chǎng)和西校星月廣場(chǎng)，在各學(xué)院宣傳欄張貼通知,，并向各學(xué)院下發(fā)通知,。

報(bào)名方式：

1、有意參加的同學(xué)請(qǐng)到汽車(chē)學(xué)院網(wǎng)站上下載“中通客車(chē)?聊城大學(xué)第九屆汽車(chē)科技文化學(xué)術(shù)節(jié)之汽車(chē)營(yíng)銷創(chuàng)意大賽報(bào)名表及創(chuàng)意表格”,。各參賽個(gè)人或團(tuán)隊(duì)可根據(jù)各自選取的汽車(chē)產(chǎn)品特性,、營(yíng)銷環(huán)境、團(tuán)隊(duì)情況等因素制定一份產(chǎn)品營(yíng)銷策劃書(shū)并制作參賽ppt,，電子版ppt于5月18日前發(fā)送至[emailprotected]郵箱,。

2、報(bào)名表及創(chuàng)意表格填寫(xiě)完成后,，紙質(zhì)版一式兩份于5月13日之前送至聯(lián)系人處,，并將電子版表格發(fā)至[emailprotected]郵箱。

聯(lián)系方式：

活動(dòng)效果及分析：

本次活動(dòng)旨在提高我校學(xué)生的科技創(chuàng)新及產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)能力,，培養(yǎng)同學(xué)們對(duì)汽車(chē)研發(fā)及銷售的濃厚興趣,，進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)廣大同學(xué)養(yǎng)成勤于思考、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在學(xué)校中營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,，適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的要求,。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇十四

貫徹奧迪“進(jìn)取尊貴動(dòng)感”的品牌理念與粵華集團(tuán)的““大品牌、大市場(chǎng),、大流通,、大服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，兩者完美契合,，制定出適合本土化營(yíng)銷策略。

二,，宣傳目標(biāo),。

a，形勢(shì)認(rèn)識(shí),。

目前國(guó)內(nèi)4s店存在問(wèn)題投入龐大：在中等以上的城市4s店的固定投資在1000至1500萬(wàn)元,。回收期長(zhǎng)：有的4s店可能要耗費(fèi)8～10年的時(shí)間才能回收投資,。名不副實(shí)：有些4s店在實(shí)際運(yùn)作中有專賣(mài)之形而無(wú)專賣(mài)之實(shí),。4s店對(duì)廠家有極為明顯的依附性，缺乏自身形象與品牌意識(shí),。

b,，本店分析。

（二）劣勢(shì)（1）進(jìn)入本地市場(chǎng)相對(duì)較晚,，未能在目標(biāo)客戶心中構(gòu)成強(qiáng)大的口碑和品牌效應(yīng),，缺乏本土顧客群，先期宣傳不足導(dǎo)致目前工作施展不暢,，（2）所在位置距離市區(qū)較遠(yuǎn),，最新的公司服務(wù)信息傳遞給市場(chǎng)較為不便，對(duì)于轎車(chē)個(gè)性是高檔車(chē)的交易號(hào)召不足相對(duì)明顯,。單純的渠道網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不能滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者追求更加便利,、高效、集約型的服務(wù)方式的需求,。

（三）機(jī)會(huì)（1）隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，政策的調(diào)整，人民經(jīng)濟(jì)收入的不斷增加,，生活水平的提高,，汽車(chē)已經(jīng)不再是昔日的奢侈品，逐漸向著生活務(wù)必品過(guò)渡,。中國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)今后幾年都將是全球最好的轎車(chē)市場(chǎng),。（2）收入水平：年收入在20萬(wàn)元以上的人，幾乎100％肯定要購(gòu)買(mǎi)轎車(chē),。從購(gòu)車(chē)者的年收入與其購(gòu)車(chē)的比例關(guān)系來(lái)看,，隨著本土消費(fèi)群體如工商業(yè),，企業(yè)，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)群體的收入的提高,，與本土人崇尚領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,，炫耀心理等因素，購(gòu)買(mǎi)私人轎車(chē)的人數(shù)比例急速增加,，年收入在10萬(wàn)元以上的消費(fèi)者中已有34％的人肯定要購(gòu)車(chē)或者換車(chē)（3）調(diào)查結(jié)果證明,，購(gòu)買(mǎi)轎車(chē)30～40歲的年齡段中比例最高，正如我們上面分析的,，這些人的消費(fèi)水平,，包括其收入水平、職業(yè)背景,、年齡范圍,、心理價(jià)位等。事業(yè)不僅僅剛剛起步,，而且處于上升階段,，甚至有些已經(jīng)頗有成就，家庭建設(shè)也初見(jiàn)成效,。因此,，他們有條件、有需要,、更有情緒購(gòu)買(mǎi)私人轎車(chē),。

四，推廣策略,。

1,、傳播策略：

在確定整體形象策略之后，針對(duì)奧迪4s店整體宣傳構(gòu)想,，我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰(zhàn)術(shù)”：

a主題系列化,。

對(duì)奧迪4s店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題后,，根據(jù)不同階段確立相應(yīng)的主題循序漸進(jìn),。

b宣傳新聞化。

在營(yíng)銷過(guò)程中,，密切與主流媒體,，輔助媒體，專業(yè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)緊密合作關(guān)系,，使用軟性炒章進(jìn)行奧迪4s店價(jià)值形象提升和信息發(fā)布工作,，深度提升粵華各店的服務(wù)形象，確立公司親和力極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。

c公關(guān)節(jié)點(diǎn)化,。

配合奧迪4s店品牌發(fā)展建設(shè),，不斷遞進(jìn)與重要事件影響節(jié)點(diǎn)，透過(guò)清晰,、鮮明的系列化公關(guān),、宣傳等活動(dòng)強(qiáng)化和提升奧迪4s店品牌形象。

d宣傳階段化,。

五,、媒體策略：

以戶外宣傳為主，連帶平面形象廣告,，以及商務(wù)刊物促銷,，擴(kuò)大影響力度。戶外與新聞線并進(jìn),，以?shī)W迪4s店的品牌升級(jí)與服務(wù)提速為新聞聚焦，構(gòu)成公眾關(guān)注的熱點(diǎn),。結(jié)合戶外及公關(guān)形象宣傳,，構(gòu)成立體宣傳效果，達(dá)成一個(gè)全方位的影響與號(hào)召力,。

a,，主題推廣語(yǔ)：

1、奧迪4s店,，成功人士裝備圣地,。

2、奧迪4s店,，行車(chē)有終點(diǎn)服務(wù)無(wú)止境,。

3、奧迪4s店,，你事業(yè)成就的見(jiàn)證者,。

b，地面活動(dòng)推廣秀（擬請(qǐng)本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開(kāi)業(yè)典禮）,。

透過(guò)本次地面推廣活動(dòng),，讓齊齊哈爾主城區(qū)目標(biāo)消費(fèi)者絕大部分知曉?shī)W迪4s店開(kāi)業(yè)與服務(wù)信息，并在第一時(shí)間傳達(dá)有關(guān)奧迪4s店的受眾群體,，喚起目標(biāo)受眾者的消費(fèi)激情,，搶占黃金月份的大好市場(chǎng)。規(guī)劃：推廣秀的活動(dòng)資料將以本土名人娛樂(lè)的形式全力傳達(dá)奧迪4s店新特色,，并對(duì)奧迪4s店的品牌形象與服務(wù)做精彩的演繹,，并在活動(dòng)中穿插汽車(chē)知識(shí)介紹、抽獎(jiǎng)和小禮品等輔助手段、現(xiàn)場(chǎng)dm單派發(fā),、汽車(chē)保修保養(yǎng)咨詢,、活動(dòng)節(jié)目資料待制定。

活動(dòng)地點(diǎn)：（未定）,。

c,，成立粵華汽車(chē)群英會(huì)。

由來(lái)自齊齊哈爾市的藝術(shù),、文化,、商業(yè)及體育等領(lǐng)域的杰出代表和社會(huì)主流精英組成。盡管奧迪汽車(chē)群英會(huì)成員分布在不同的行業(yè),，但他們都在各自的領(lǐng)域引領(lǐng)或推動(dòng)著社會(huì)的進(jìn)步,，他們的成就被社會(huì)公眾所認(rèn)知，是奧迪品牌精神的體現(xiàn)者和倡導(dǎo)者,。突出奧迪的用戶特征和駕駛者形象,。

七，廣告推廣,。

（1）啟動(dòng)時(shí)機(jī),。

借助本次奧迪4s店開(kāi)業(yè)典禮暨五一黃金周之際，協(xié)調(diào)粵華集團(tuán)的各個(gè)方面資源,，加大廣告力度,，其廣告效力是平時(shí)的廣告數(shù)倍，計(jì)劃在開(kāi)業(yè)之前五月十號(hào)各個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行,，完成最有效的第一波宣傳攻勢(shì),。

（2）媒體選取。

1.戶外媒體非資料性特征,，完全避免了傳統(tǒng)媒體由資料所構(gòu)成的消費(fèi)者接觸屏障,，實(shí)際上使戶外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式，沒(méi)有任何人為的排斥消費(fèi)者的特性,，這一特性使戶外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費(fèi)者接觸率最高的媒體形式,。

2.電視宣傳看過(guò)美國(guó)大片《虎膽威龍4》的人都就應(yīng)清晰的記得這樣一組鏡頭：當(dāng)犯罪分子侵入并控制電視媒體網(wǎng)絡(luò)后，發(fā)了一組拼湊起來(lái)的視頻,，引起了美國(guó)整個(gè)國(guó)家的大恐慌,。

自從有了廣播電視媒體，它就成為了人們生活的必需品,，甚至影響著一代又一代人的生活和觀念,。

廣告。

一個(gè)30秒的電視廣告,，它的信息在30秒后蕩然無(wú)存,。dm廣告則明顯不同,，在受傳者作出最后決定之前，能夠反復(fù)翻閱直郵廣告信息,，并以此做為參照物來(lái)詳盡了解產(chǎn)品的各項(xiàng)性能指標(biāo),，直到最后做出購(gòu)買(mǎi)或舍棄決定。同時(shí),，與其他媒體不同,，受傳者在收到dm廣告后，會(huì)迫不及待地了解其中資料,，不受外界干擾而移心他顧,。基于這兩點(diǎn),，所以dm廣告較之其他媒體廣告能產(chǎn)生良好的廣告效應(yīng),。

4.廣播電臺(tái)。

奧迪應(yīng)基于聽(tīng)眾的需求選取廣播電臺(tái),，如交通廣播,，擁有眾多聽(tīng)眾的頻道的是我們選取的基礎(chǔ)，對(duì)奧迪品牌的提升起到用心作用,。

八,，發(fā)布策略。

戶外廣告,、由于其畫(huà)面的沖擊力和高關(guān)注率，是企業(yè)提升形象的最佳載體,，本次戶外廣告發(fā)布以較強(qiáng)的站位和滲透為發(fā)布原則,；具體就是以占據(jù)主城區(qū)汽車(chē)銷售大賣(mài)場(chǎng)輻射并攔截目標(biāo)消費(fèi)者，選取以長(zhǎng)年發(fā)布5以上塊廣告牌,，如機(jī)場(chǎng),，火車(chē)站，城區(qū)中心區(qū)域,。

電視廣告,、新聞前播放5秒品牌廣告，這一時(shí)段備受本地受眾關(guān)注,。

dm廣告,、選取可讀性強(qiáng)的商務(wù)期刊，表現(xiàn)力豐富,，投遞目標(biāo)精確,，受眾文化水平較高，職業(yè)背景與消費(fèi)水平相對(duì)較好的專業(yè)機(jī)構(gòu),，如齊齊哈爾四海傳媒有限公司,，選取這樣的專業(yè)機(jī)構(gòu),，就等于多了一個(gè)免費(fèi)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，是戰(zhàn)友,，是協(xié)作關(guān)系,，相得益彰。

九,，效益分析,。

本次奧迪4s店的全方位，大面積投放宣傳廣告,，對(duì)粵華集團(tuán)整個(gè)的品牌提升起到立竿見(jiàn)影的效果,，其中帶來(lái)無(wú)形價(jià)值鏈，難以估算,。

十,，執(zhí)行計(jì)劃。

十一,，廣告方向,。

透過(guò)媒體懸念式廣告吸引目標(biāo)消費(fèi)者的注意，利用報(bào)紙軟文和新聞的配合,，整套推出組合拳,，用心傳達(dá)“奧迪4s店”的相關(guān)信息，大力炒作“奧迪4s店”的品牌形象和知名度,。

十二：深度推廣（06,、1d春節(jié)）（略）。

透過(guò)立體的傳播網(wǎng)絡(luò),，在消費(fèi)者心中奠定“奧迪4s店”的本土地位,，培養(yǎng)消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)，養(yǎng)車(chē)忠誠(chéng)度,，完成年度的營(yíng)銷目標(biāo),。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇十五

__汽車(chē)憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度，經(jīng)多年以來(lái)銷售量得到大幅度的增長(zhǎng),，已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場(chǎng)提供的,、最有影響力的服務(wù),，成了__汽車(chē)的理想與抱負(fù)。__汽車(chē)借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū),、廣場(chǎng),，與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng)，將受到各界的關(guān)注,，提升更高的品牌地位,，讓品牌深入民心,，進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定，最終成為_(kāi)_汽車(chē)最忠誠(chéng)的客戶,。

二,、活動(dòng)目的。

1,、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴,、地位、身份,、品牌,、、時(shí)尚,、安全性,、高品位的特性完美結(jié)合，滿足消費(fèi)者的心理需求,。

2,、借夏日人們向往的輕松心理，推出個(gè)性,、時(shí)尚,、輕松、公益的活動(dòng)形式,，讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情,。

3、通過(guò)品牌與公益結(jié)合,，提高媒體炒作,，促進(jìn)銷售力。

4,、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與__的距離，提高公司的品牌形象,。

三,、活動(dòng)重點(diǎn)。

1,、針對(duì)客戶：追求時(shí)尚,、尊貴的消費(fèi)需求,，體驗(yàn)生活真諦，突出個(gè)性品位。

2,、針對(duì)媒介：通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點(diǎn),，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值,。

3、針對(duì)企業(yè)：了解消費(fèi)心理,，樹(shù)立信心,，力創(chuàng)佳績(jī)，提升品牌形象,。

4,、針對(duì)行業(yè)：不可低估，拭目以待,，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值,。

四、效果評(píng)估,。

1,、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后，將會(huì)給__汽車(chē)銷售帶來(lái)質(zhì)的飛躍,。市場(chǎng)將對(duì)__汽車(chē)有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!

2,、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對(duì)樹(shù)立__汽車(chē)品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排(待定),。

六,、活動(dòng)內(nèi)容。

1,、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”,，由__汽車(chē)與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng)，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,，小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下,，繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的__汽車(chē)——“我心中喜愛(ài)的__兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車(chē)的激情,。

2,、“品位生活共鑒非凡”

“__品質(zhì)生活尊貴夜”，與業(yè)主們一起共鑒非凡,，品鑒生活,，共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車(chē)美酒,，拉丁表演,，各類展品融合在一起，帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì),。分享非凡時(shí)刻,，傳遞品質(zhì)生活，與廣大業(yè)主一起共同分享__品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅,。

3,、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”——__完美駕乘分享活動(dòng),，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn)，讓客戶在體驗(yàn)車(chē)輛性能的同時(shí),，加入更多的輕松元素,。期間城市道路、快速路,、高速路段,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn)，更是讓各位充分體會(huì)到了__的車(chē)輛駕駛樂(lè)趣,。此次駕乘的目的地是__玫瑰園,，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣。

4,、“精彩電影與您共賞”播放了各類_大片,，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎，開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué),，雖然沒(méi)有電_的那種震撼,，但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀看的樂(lè)趣。

5,、汽車(chē)安全公益講座,。

主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車(chē)知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤,。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì),，把安全汽車(chē)生活的理念帶給業(yè)主，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車(chē)帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí),，更能過(guò)上安全的汽車(chē)生活,。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲，直觀現(xiàn)場(chǎng)演示,，把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人,。

來(lái)自 m.sevw.cn

6、汽車(chē)日常保養(yǎng)講座,。

7,、網(wǎng)上車(chē)市、供車(chē),、改裝等咨詢活動(dòng)。

8,、現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)和建議,。

9、汽車(chē)模特,、美女表演,。

10,、汽車(chē)音響、汽車(chē)改裝(酷車(chē))展示,。

活動(dòng)中,，眾多客戶體驗(yàn)到了__品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓,，同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,，秉承著__的尊貴性，帶給更多客戶尊貴的享受,。

七,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

服務(wù)一：當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,，每人獎(jiǎng)勵(lì)___元代金券,，購(gòu)車(chē)時(shí)可抵現(xiàn)金使用。

服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車(chē)主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè),、免費(fèi)檢查胎壓,、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水,、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),。并且當(dāng)場(chǎng)辦理_折維修會(huì)員卡。

八,、整合資源,。

將與婚紗影樓、家私,、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,，進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng)，把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái),，達(dá)到多贏的局面,。

九、聯(lián)合營(yíng)銷,。

同時(shí)邀請(qǐng)汽車(chē)影音導(dǎo)航廠家,、汽車(chē)內(nèi)飾用品廠家、汽車(chē)外飾用品廠家,、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳,、互動(dòng)與銷售。

在不久的將來(lái),，開(kāi)車(chē)將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能,，轎車(chē)也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志，而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí),，無(wú)疑會(huì)關(guān)愛(ài)倍至,。汽車(chē)的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們?nèi)粘５南M(fèi)內(nèi)容,。

河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì)需要接軌，并能有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),，本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,，決定聯(lián)合開(kāi)設(shè)一家小型汽車(chē)美容店給汽車(chē)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)，鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力,。

(一),、環(huán)境及市場(chǎng)分析。

1,、行業(yè)分析,。

隨著汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費(fèi)的迅速普及，汽車(chē)終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶,，就像冰箱,、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車(chē)家庭化,、大眾化,，人、車(chē)一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,，不僅愛(ài)車(chē)養(yǎng)車(chē)?yán)砟钜褲u入人心,，而且時(shí)尚、個(gè)性,、新奇又成為有車(chē)族的追逐目標(biāo),。

2、競(jìng)爭(zhēng)分析,。

汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng),，表面上形態(tài)各異，百花齊放,，非?；钴S，但實(shí)質(zhì)良莠不齊,，形成品牌的屈指可數(shù),，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)小店到處都是,，沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模,、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),、互相拆臺(tái)，嚴(yán)重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成,。中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,，并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足,，沒(méi)有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌。

汽車(chē)后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題,，主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多,，規(guī)模大小不一，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后,，經(jīng)營(yíng)模式落后,，部分企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，汽車(chē)維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,，而小型路邊汽修店,、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營(yíng)不規(guī)范、操作無(wú)標(biāo)準(zhǔn),、質(zhì)量無(wú)保障,、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理,、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道,。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重地挫傷了有車(chē)族消費(fèi)的積極性。

3,、消費(fèi)者分析,。

目前的汽車(chē)后續(xù)服務(wù)滿足不了車(chē)主的高標(biāo)準(zhǔn)要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路,。取而代之的是：品牌店—品牌美譽(yù)度高,、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù),、質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)?，隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,，消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，人們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,，還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求,。

(二)、swot分析,。

優(yōu)勢(shì)：此汽車(chē)美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開(kāi)設(shè)的,，員工是自己學(xué)校的學(xué)生，管理人員主要是自己學(xué)校的老師，這樣的話,，有利于管理,、探討和溝通，相對(duì)于目標(biāo)顧客集中和明確,，便于進(jìn)行宣傳和推廣,。

劣勢(shì):地理位置位于學(xué)校內(nèi)部，空間較封閉,，輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成,，缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn)，在開(kāi)店的過(guò)程也是學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程,。

機(jī)會(huì)：現(xiàn)在汽車(chē)美容行業(yè)尚未成規(guī)模,，有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,，很好的進(jìn)行溝通,，交流和業(yè)務(wù)往來(lái)，以便帶來(lái)新的更多的客源,，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額,。

威脅:本來(lái)就是尚未成熟的行業(yè)，雖然前景很好,，但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn),，這對(duì)以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。

美容店的名字：

汽車(chē)除了外觀美容外,，最重要的是能安全正常的行駛,，因?yàn)殚_(kāi)設(shè)的一家汽車(chē)美容店，如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車(chē)檢測(cè),、修理等業(yè)務(wù),，所以我們希望除了給來(lái)我們這里車(chē)友美容汽車(chē)外，還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車(chē)的安全系統(tǒng),，如果有問(wèn)題的話,，經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心，平穩(wěn)的在路上行駛,。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅?chē)美容店”

中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,，預(yù)示著人們對(duì)汽車(chē)售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求。這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車(chē)的認(rèn)識(shí)不斷深化,，需求也會(huì)越來(lái)越理性,，從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求，同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟,，經(jīng)營(yíng)思維和觀念上則要走在需求的前面,，重質(zhì)量,、重服務(wù)、重特色,、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì),。

安行汽車(chē)美容店通過(guò)對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié)，并結(jié)合汽車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,，從目標(biāo)客戶,、品牌、營(yíng)銷,、產(chǎn)品、服務(wù),、價(jià)格,、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式,。安行汽車(chē)美容店不做大而全,、專做小而精，鎖定投資少,、回報(bào)快的汽車(chē)美容服務(wù)路線,。

安行汽車(chē)美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車(chē)族群體之中和校車(chē)隊(duì)，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,，這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求，而對(duì)價(jià)格較不敏感,。按價(jià)格理論,，影響汽車(chē)美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面,，成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分,，它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限，如果價(jià)格低于成本,，便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí),，進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上,、下限之間不斷波動(dòng),，并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò),，在研究美容服務(wù)成本,、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí)，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái),。

但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累,，他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi),，成為我們的消費(fèi)主力軍。

有上述的市場(chǎng)分析,，初步把此店定于小型汽車(chē)美容店,，主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車(chē)友隊(duì)和在教職工，希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后,，可以有更好的發(fā)展,，可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客，并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利,。

在短期內(nèi),，讓全校教職工成為本店的常客,。在此基礎(chǔ)上,，提高知名度，利用老顧客拉動(dòng)新顧客,，讓北大學(xué)城汽車(chē)擁有者了解并來(lái)本店消費(fèi),。

一、目的：

滿足用戶合理需求,、減少用戶抱怨,、降低用戶投訴、提高用戶滿意度,、確保不發(fā)生媒體曝光事件,、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過(guò)__年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,。

二,、活動(dòng)內(nèi)容：

(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理：

定義。

1)用戶的背景特殊性,。

2)用戶直接致函,、電至新聞媒體。

3)用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢,。

4)重大責(zé)任事件,，但遲遲未完全處理完畢。

5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決,，致電/函我部要求處理類,。

6)保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的;。

7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,，在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的,。

8)用戶將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

級(jí)別分類,。

1)aaa級(jí)用戶,，定為急需處理,，處理周期不得超過(guò)5天;。

2)aa級(jí)用戶,，定為協(xié)商處理,，處理周期不得超過(guò)3天;。

排查,。

銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),，以e-mail方式申報(bào)。

本通知將納入服務(wù)站日?？己隧?，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰,。

(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施。

必須督促服務(wù)商根據(jù)上海__汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),，(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),，達(dá)到以下目的：

1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作，完善終端客戶檔案,。

2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,，及時(shí)處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí),。

3)篩選出忠實(shí)用戶,，進(jìn)行正面宣傳。

4)為服務(wù)商增加客戶保有量,，防止用戶流失,。

一、概述,。

名稱：__大型汽車(chē)品牌展銷會(huì),。

主題：不一樣的生活，不一樣的享受,。

宗旨：專業(yè)化,、品牌化、國(guó)際化,、大眾化,。

目標(biāo)：本次車(chē)展主要以展示銷售為目的，并借車(chē)展促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境的改變,，表明振興地方汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的信心,，讓喜愛(ài)汽車(chē)的人可以親臨現(xiàn)場(chǎng),，近距離接觸自己喜愛(ài)、意向的汽車(chē),。

主辦單位：__政府,、____。

承辦單位：__公司,。

協(xié)辦單位：__單位,。

二、主題詞,。

本次汽車(chē)展銷會(huì)將會(huì)展示該汽車(chē)品牌發(fā)展歷程,、經(jīng)典車(chē)款已經(jīng)汽車(chē)新品?？梢哉f(shuō)本次品牌發(fā)布會(huì)是國(guó)內(nèi)外汽車(chē)界的重頭戲,，無(wú)論從參展規(guī)模，展臺(tái)設(shè)計(jì),，展會(huì)投入和新車(chē)發(fā)布數(shù)量,，以及展會(huì)整體參展車(chē)樣的數(shù)量，都充分體現(xiàn)了專業(yè)化,、品牌化,、國(guó)際化的特點(diǎn)。相信本次車(chē)展將以它獨(dú)特的影響力影響著__地區(qū)汽車(chē)銷售市場(chǎng)情況,。

三,、具體內(nèi)容。

展覽時(shí)間：20__年_月_日至20__年_月_日,。

地點(diǎn)：______,。

參加人員：省、市領(lǐng)導(dǎo)代表,，參展商,，本公司及工作人員，參觀者,。

邀請(qǐng)方式：電子邀請(qǐng)函及精裝請(qǐng)柬,。

四、具體會(huì)展活動(dòng)安排,。

1,、展前安排。

1),、活動(dòng)開(kāi)始前要先進(jìn)行內(nèi)部安排處理,，除內(nèi)部工作人員外，還要外部聘請(qǐng)汽車(chē)方面專業(yè)講解人員,，以便展銷商要求對(duì)展銷產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)講解,。

2),、提前安排保護(hù)措施，保證展覽車(chē)輛的安全,，特別是豪車(chē)區(qū),，人數(shù)控制十分必要。

3),、準(zhǔn)備小禮品答謝參展商的支持,，保證禮品數(shù)量和包裝的精美。

2,、展中安排,。

_日上午開(kāi)幕啟動(dòng)儀式，領(lǐng)導(dǎo)致辭,，歌舞節(jié)目表演,，部分汽車(chē)展示(試車(chē)道進(jìn)行)。

_日下午至_日參展商展覽銷售,，參觀者自行參觀,。

_日上午閉幕式，領(lǐng)導(dǎo)致辭,，歌舞節(jié)目表演,，各展商銷售統(tǒng)計(jì)匯報(bào)及祝賀。

_日下午清理會(huì)場(chǎng),。

3、展后處理,。

1),、保證觀眾全部離場(chǎng)后在開(kāi)始安排展銷車(chē)輛離開(kāi)。

2),、事先通知各展銷商為各產(chǎn)品安排的離場(chǎng)時(shí)間,。必須將時(shí)間錯(cuò)開(kāi)通知，離場(chǎng)順序嚴(yán)格按照展區(qū)位置安排,。

3),、車(chē)輛安全離場(chǎng)后及時(shí)讓各位展銷商簽字確認(rèn)，以免錯(cuò)亂,。

4),、對(duì)各參展商的答謝會(huì)將于_日舉行。確認(rèn)參加人數(shù)和禮品數(shù)量,。

五,、工作小組及分工。

負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各種傳媒參與車(chē)展的宣傳和活動(dòng)跟進(jìn);,。

招商活動(dòng),，與各位參展商接洽;,。

禮儀隊(duì)、前臺(tái),、講解員,、表演隊(duì)、保安人員,、車(chē)模以及內(nèi)部工作人員的相關(guān)事宜;,。

后勤保障及醫(yī)務(wù)人員;。

機(jī)動(dòng)及危機(jī)處理等工作都需要專項(xiàng)人員進(jìn)行跟進(jìn)負(fù)責(zé),。

1,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：借助各大熱門(mén)視屏網(wǎng)站，在視屏播放前插入廣告并宣傳展覽網(wǎng)站,。

2,、傳媒營(yíng)銷：通過(guò)電視廣告，公交廣告進(jìn)行大范圍宣傳,，借助參展的知名豪車(chē)造勢(shì),，吸引更多的人參觀，并請(qǐng)專業(yè)記者對(duì)這次的展示活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,。

3,、平面營(yíng)銷：在國(guó)際博覽中心外懸掛大幅海報(bào)，氣球營(yíng)造展館的火熱氣息,。

一,、營(yíng)銷背景。

該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,，條件得天獨(dú)厚,，管理先進(jìn)，后期服務(wù)及其相關(guān)的工商,、稅務(wù),、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,，能夠?yàn)榭蛻籼峁┮惑w化,、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使廣大的汽車(chē)以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng),，免去多個(gè)煩瑣程序,。為廣大的汽車(chē)及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的;有著廣闊市場(chǎng)前景的現(xiàn)代化汽車(chē)交易場(chǎng)所。

為了更好的開(kāi)展宣傳活動(dòng),，提高知名度,，能夠使__汽車(chē)博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營(yíng)造聲勢(shì)，前期的廣告能夠合理的,、科學(xué)的運(yùn)做;順利的實(shí)施,，受其委托，特安排制定__汽車(chē)博覽中心前期的廣告投放計(jì)劃,。

二,、市場(chǎng)分析。

1.市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析,。

a.__汽車(chē)博覽中心位于__公路旁,，公路、鐵路等運(yùn)輸縱橫交錯(cuò),，交通十分便利快捷,，本中心以__為中心，輻射__等周邊鎮(zhèn)區(qū),，地理環(huán)境非常優(yōu)越,。

b.__具有“小__”之稱，是廣大外商投資和居住很集中的地方,。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá),，在今后的幾年中，__的經(jīng)濟(jì)將會(huì)飛速的發(fā)展,，為_(kāi)_汽車(chē)展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

c.隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng),，人民生活水平的逐步提高,，汽車(chē)以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍，在今后的幾年,，汽車(chē)的消費(fèi)將會(huì)是大眾的主流消費(fèi),，家庭和個(gè)人用車(chē)將更加普及，而汽車(chē)的消費(fèi)將更加的貼近大眾化,，這些都為_(kāi)_汽車(chē)博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

2.自身優(yōu)勢(shì)分析,。

a.現(xiàn)__及其周邊的汽車(chē)銷售較為零散,，而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善，__汽車(chē)博覽中心是__及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車(chē)交易市場(chǎng),，該中心的落成將會(huì)吸引更多的汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,，并咨詢投資，市場(chǎng)前景非常廣闊,。

b.自身環(huán)境優(yōu)越,，占地面積大，整個(gè)博覽中心布局合理，大型停車(chē)場(chǎng),、展廳,、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善，是集銷售,、售后服務(wù),、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車(chē)專業(yè)交易市場(chǎng)，整個(gè)中心設(shè)計(jì)高,、質(zhì)量好,，是__乃至整個(gè)__地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級(jí)汽車(chē)交易中心,。

c.高品質(zhì)的服務(wù),，工商、稅務(wù),、交管,、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場(chǎng)辦公,，將會(huì)為汽車(chē)的交易免去很多煩瑣的程序,，使整個(gè)汽車(chē)交易更加快捷順暢。會(huì)員俱樂(lè)部,、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的一流服務(wù)，為汽車(chē)及其附屬經(jīng)銷商提供汽車(chē)文化,，新車(chē)投放以及現(xiàn)場(chǎng)促銷等活動(dòng),，并配有汽車(chē)美容、裝潢的項(xiàng)目,，使整個(gè)交易中心更加規(guī)范化,、一體化。

d.__汽車(chē)博覽中心的,，通信,、語(yǔ)言查詢、數(shù)碼演示,、信息發(fā)布,、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善，裝飾豪華典雅,，經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨,。

三、前期市場(chǎng)策略,。

1.緊抓市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為重點(diǎn),，進(jìn)行大幅度宣傳,，使所占的優(yōu)勢(shì)能深入人心，吸引更多的汽車(chē)以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來(lái)投資,。

2.盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，來(lái)擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度,。

3.早日導(dǎo)入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)),，實(shí)現(xiàn)闖的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)。

4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),，樹(shù)立良好的企業(yè)形象,，提升企業(yè)美譽(yù)度。

四,、前期廣告策略,。

1.廣告定位。

前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計(jì)劃,，以及廣告的具體實(shí)施,。建議采用南方汽車(chē)博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)作為廣告定位。

2.廣告訴求,。

以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn),，用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說(shuō)服人，以便在實(shí)際的操作中,，有利于廣告的操作,。

3.廣告目標(biāo)。

爭(zhēng)取在開(kāi)盤(pán)前來(lái)通過(guò)廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,，使南方汽車(chē)博覽中心在開(kāi)盤(pán)前就能夠深入人心,，在市場(chǎng)中占有一定的地位。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷商,，以及其零配件和汽車(chē)美容,、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值,，以便吸引更多的客戶來(lái)咨詢投資,。

五、媒體分析,。

a.在眾多的廣告媒體中,，東莞地區(qū)主要以電視、報(bào)紙,、戶外,、網(wǎng)絡(luò),、電臺(tái)等幾種廣告媒體為主,。其中電視、報(bào)紙和電臺(tái)的廣告效果比較明顯，選擇性,、針對(duì)性較突出,，能夠直接到達(dá)受眾。戶外廣告的起效較慢,，但是最容易樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。

b.在有聲廣告媒體中，電視,、電臺(tái)有國(guó),、粵語(yǔ)兩種語(yǔ)種，而對(duì)廣告目標(biāo)而言,，對(duì)兩中語(yǔ)種的節(jié)目沒(méi)有很大的偏愛(ài),。

c.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略，分階段式投放,，更加的接近目標(biāo)群,，簡(jiǎn)化傳播途徑，有效的利用廣告資源,。

六,、告媒體投放計(jì)劃表。

投放時(shí)間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注,。

20__年12月《__都市報(bào)》汽車(chē)?？鲉?、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣傳廣告提高知名度,、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。報(bào)紙每隔一期投放一次,。

20__年1月《__都市報(bào)》汽車(chē)?？ⅰ禵_日?qǐng)?bào)》汽車(chē)?？?、自身網(wǎng)站的建設(shè)。企業(yè)形象宣傳廣告樹(shù)立良好和企業(yè)形象,、擴(kuò)大影響力,。報(bào)紙每隔一期投放一次。

20__年2月《__都市報(bào)》汽車(chē)?？?、《__日?qǐng)?bào)》汽車(chē)專刊,、__報(bào),、電臺(tái)廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力,。獲得好評(píng)，提升美譽(yù)度,。報(bào)紙每隔一期投放一次,，電臺(tái)每天兩次，戶外廣告的制作,。

20__年3月《__都市報(bào)》汽車(chē)?？ⅰ禵_日?qǐng)?bào)》汽車(chē)?？?、__報(bào)、__商報(bào),、__電視臺(tái),、__三套、戶外,、電臺(tái)廣告,、完成網(wǎng)站的建設(shè)企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報(bào)紙每天一次，電臺(tái)每天四次,，戶外廣告的發(fā)布,，電視廣告開(kāi)始制作。

七,、備注,。

本方案為_(kāi)_汽車(chē)博覽中心前期(20__.12—20__.4)廣告計(jì)劃，如有不妥之處,，還需進(jìn)一步的溝通和深化,，以便力求完美。達(dá)到所想要的效果,。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇十六

現(xiàn)在有一些商家處于迷茫期,，不懂怎么進(jìn)行營(yíng)銷策劃，下面小編準(zhǔn)備了汽車(chē)美容營(yíng)銷策劃方案范文,，提供給大家參考!

充分利用大型電子商務(wù)網(wǎng)站舉辦的雙十一大規(guī)模打折促銷活動(dòng),，以此提高門(mén)店銷售額，提升知名度,。

汽車(chē)美容店基本以線下為主,，要說(shuō)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合似乎非常的牽強(qiáng)。現(xiàn)在已經(jīng)有汽車(chē)美容店在充分利用微信的公眾平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約,、在線購(gòu)買(mǎi),，然后讓客戶線下消費(fèi)。那么,，如何把汽車(chē)美容店的門(mén)店活動(dòng)和雙十一相結(jié)合?同時(shí),，還面臨一個(gè)問(wèn)題,，雙十一只有一天的時(shí)間，門(mén)店一天的接待量也才多少輛車(chē)?可能還不止這些問(wèn)題,。

我們可以這樣理解，其實(shí)雙十一汽車(chē)用品的銷量最大的,，基本會(huì)是腳墊,、座墊、行車(chē)記錄儀,、太陽(yáng)膜,、以及一些汽車(chē)精品類等。這些東西也是我們門(mén)店都會(huì)銷售的東西,。據(jù)此,，我們要有效結(jié)合這些產(chǎn)品來(lái)做促銷活動(dòng)。

促銷活動(dòng)的最終目的,，要么是提升知名度,，要么是提升銷售額，要么是兩者都有,。

這樣的'促銷活動(dòng)的形式可以非常的多,，今天我就提一個(gè)雙十一的促銷活動(dòng)和大家分享。

1,、引入期;

時(shí)間：xx年11月3日-10日;8天,。

內(nèi)容：洗車(chē)獎(jiǎng)——你來(lái)洗車(chē)我就送!

客戶進(jìn)店來(lái)現(xiàn)金或是刷卡洗車(chē)1次，就免費(fèi)贈(zèng)送100元美容抵用券,。

01雙十一專用美容抵用券;

該抵用券只限雙十一抵用,，過(guò)期作廢。而且只限洗車(chē)贈(zèng)送,，其他一概不予贈(zèng)送,。美容抵用券要印制為雙十一專用。

02宣傳推廣;

這個(gè)時(shí)候,，微信的訂閱號(hào)和公眾號(hào)也不能閑著,，這三天要大力推廣洗車(chē)獎(jiǎng)。

有條件的,，還可以在門(mén)店顯要位置擺放展架或者是拉橫幅進(jìn)行大力宣傳,。

03銷售員推廣

銷售員的主要工作是，告知客戶美容抵用券只限雙十一當(dāng)天使用,，而且雙十一當(dāng)天只要到店就有禮品贈(zèng)送,。前三天，還要告訴客戶門(mén)店專門(mén)制定針對(duì)雙十一的特價(jià)美容套餐供客戶購(gòu)買(mǎi),。

目的：確保每一個(gè)客戶都能領(lǐng)到數(shù)張美容抵用券,，讓領(lǐng)到券的客戶雙十一舉辦活動(dòng)那天能到店購(gòu)買(mǎi)美容套餐,。

注意事項(xiàng)：一定要留下客戶的聯(lián)系方式，同時(shí)提前一天到兩天微信或短信提醒客戶,。雙十一當(dāng)天,，還要繼續(xù)邀約客戶來(lái)店消費(fèi)美容抵用券。

2,、預(yù)熱期;

時(shí)間：xx年11月6日-10日;5天,。

內(nèi)容：現(xiàn)場(chǎng)預(yù)熱——提高特價(jià)套餐知名度

點(diǎn)評(píng)促銷預(yù)熱——提高單品的關(guān)注度

01現(xiàn)場(chǎng)預(yù)熱——提高特價(jià)套餐知名度

001已經(jīng)明確的雙十一特價(jià)美容套餐，要制作出dm單,，并且在客戶休息區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品展示,，但是只標(biāo)注出價(jià)格的幾個(gè)位數(shù)。比如美容套餐是1088元,，則只標(biāo)注出0088元,。就是說(shuō)不要讓客戶馬上就看出你的價(jià)格。

002現(xiàn)場(chǎng)要進(jìn)行簡(jiǎn)單的布置,，貼雙十一的標(biāo)簽,，在客戶休息區(qū)，要播放雙十一的頁(yè)面內(nèi)容,，以達(dá)到網(wǎng)上網(wǎng)下同慶的氛圍,。

目的：就是讓客戶能夠感受到門(mén)店雙十一慶祝促銷活動(dòng)的氛圍。

02點(diǎn)評(píng)促銷預(yù)熱——提高單品的關(guān)注度

在五天時(shí)間內(nèi),，我們可以安排銷售員每隔2個(gè)小時(shí),，進(jìn)行一次雙十一特價(jià)美容套餐的點(diǎn)評(píng)，供休息區(qū)的客戶了解,。這個(gè)點(diǎn)評(píng)要用擴(kuò)音喇叭來(lái)現(xiàn)場(chǎng)播放,。

這里要特別注意單品的關(guān)注度，因此,，我們必須要設(shè)置一款價(jià)格較為低廉,、產(chǎn)品知名度較高、適用性較廣的美容套餐,，作為主推項(xiàng)目,。要極力給予主動(dòng)曝光，引導(dǎo)客戶關(guān)注,，提升單品的關(guān)注度,。

點(diǎn)評(píng)的內(nèi)容，主要是美容套餐所包含的產(chǎn)品,、使用后的效果,，以及此次的回饋力度等等，引起客戶的興趣。

點(diǎn)評(píng)的目的,，就是為了讓客戶充分了解我們的套餐內(nèi)容,，足夠的吸引力促使客戶在雙十一當(dāng)天來(lái)店消費(fèi)。

03銷售員推廣

在預(yù)熱期,，銷售員要積極向來(lái)店的客戶和自己手里掌握的客戶宣傳,、講解門(mén)店雙十一的活動(dòng)，利用主推單品來(lái)吸引客戶,，利用美容抵用券來(lái)讓客戶進(jìn)店消費(fèi),。

這個(gè)階段，還要注意,，留下意向客戶的聯(lián)系方式,，用于節(jié)前的提醒和節(jié)日當(dāng)天的邀約,。

注意事項(xiàng)：一定要留下客戶的聯(lián)系方式,，同時(shí)提前一天到兩天微信或短信提醒客戶,。雙十一當(dāng)天,，還要繼續(xù)邀約客戶來(lái)店消費(fèi)美容抵用券。

備注：

預(yù)熱期,，微信的訂閱號(hào)和公眾號(hào)要大力宣傳活動(dòng)信息,，可以拿一些特價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行吸引和推廣,。主推單品，還是一樣要透露部分價(jià)格位數(shù)進(jìn)行推廣,。

3,、引爆期;

時(shí)間：xx年11月11日;1天;

經(jīng)過(guò)了8天的準(zhǔn)備后，雙十一當(dāng)天要做的,，就是如何讓來(lái)店客戶購(gòu)買(mǎi)門(mén)店的美容套餐,。來(lái)店客戶不足時(shí)，要加大力度邀約,，時(shí)間有限,，只有一天，過(guò)期后,，價(jià)格回原位,、抵用券直接作廢。

這里要提醒一點(diǎn),，來(lái)店客戶必須贈(zèng)送禮品,，禮品就是上面提到的雙十一熱銷的產(chǎn)品。

購(gòu)買(mǎi)套餐的客戶,，也要贈(zèng)送禮品,，同樣的也是上面提到的雙十一熱銷的產(chǎn)品。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇十七

為保障活動(dòng)順利開(kāi)展,，我們需要事先制定活動(dòng)方案,、活動(dòng)方案是對(duì)具體將要進(jìn)行的活動(dòng)的每個(gè)步驟詳細(xì)分析,，研究后所制定的書(shū)面計(jì)劃。以下小編在這給大家整理了一些汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案范文,，希望對(duì)大家有幫助,！

一、目的：

滿足用戶合理需求,、減少用戶抱怨,、降低用戶投訴、提高用戶滿意度,、確保不發(fā)生媒體曝光事件,、保障市場(chǎng)穩(wěn)定，確保順利渡過(guò)__年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,。

二,、活動(dòng)內(nèi)容：

(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理：

定義。

1)用戶的背景特殊性,。

2)用戶直接致函,、電至新聞媒體。

3)用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢,。

4)重大責(zé)任事件,，但遲遲未完全處理完畢。

5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決,，致電/函我部要求處理類,。

6)保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的；

7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,，在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的,。

8)用戶將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。

級(jí)別分類,。

1)aaa級(jí)用戶,，定為急需處理，處理周期不得超過(guò)5天,；

2)aa級(jí)用戶,，定為協(xié)商處理，處理周期不得超過(guò)3天,；

排查,。

銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以e-mail方式申報(bào)。

本通知將納入服務(wù)站日?？己隧?，如逾期不報(bào)的，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰,。

（三）售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施,。

必須督促服務(wù)商根據(jù)上海__汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),，達(dá)到以下目的：

1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,，完善終端客戶檔案。

2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,，及時(shí)處理,，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。

3)篩選出忠實(shí)用戶,，進(jìn)行正面宣傳,。

4)為服務(wù)商增加客戶保有量，防止用戶流失,。

一,、活動(dòng)背景：

十月一日是一年一度的節(jié),，是紀(jì)念新中國(guó)的成立的日子,，x特許x汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司在這充滿紀(jì)念意義的日子里，開(kāi)展“奧迪迎,，好禮送不?！钡墓?jié)x車(chē)大優(yōu)惠的活動(dòng)。

二,、活動(dòng)目的：

傳揚(yáng)x車(chē)“突破科技,，啟迪未來(lái)”的品牌理念，將x車(chē)的“動(dòng)感,、進(jìn)取,、尊貴”的品牌價(jià)值深入人心，從而提高銷售量,，增加營(yíng)業(yè)額,。

三、活動(dòng)時(shí)間：

20__年10月1日——20__年10月7日,。

四,、活動(dòng)地點(diǎn)：

各大x汽車(chē)銷售服務(wù)有限公司。

五,、活動(dòng)內(nèi)容：

（一）明星代言突價(jià)值,。

1、動(dòng)感。

運(yùn)動(dòng),，最能體現(xiàn)出動(dòng)感的節(jié)奏,。我們將邀請(qǐng)x為x的“運(yùn)動(dòng)”理念做代言，他和品牌形象如出一轍,。我們有信心其代言有助于傳遞奧迪的品牌形象,，為品牌注入新動(dòng)力，并燃起奧迪車(chē)迷,、賽車(chē)迷以及愛(ài)車(chē)之人對(duì)奧迪品牌的熱情,。

2、進(jìn)取,。

積極向上,，最能體現(xiàn)進(jìn)取的特征。我們將邀請(qǐng)x為x的“進(jìn)取”理念做代言,，他對(duì)音樂(lè)積極向上的態(tài)度最能體現(xiàn)出x“進(jìn)取”的這一品牌價(jià)值,。還有一個(gè)原因，x在世界上都有較為深遠(yuǎn)的影響力,，能帶動(dòng)全世界對(duì)奧迪的熱情,。

3、尊貴,。

大氣,，優(yōu)雅，是尊貴的體現(xiàn),。我們將邀請(qǐng)影星x作為“尊貴”這一品牌價(jià)值的代言人,。突出x優(yōu)雅的品質(zhì)，不僅男人可以開(kāi),，女人也可以,。不僅如此，女人也能體現(xiàn)出x的品質(zhì),。

（二）五重好禮大相送,。

1、一重好禮,。

活動(dòng)期間,，訂購(gòu)x任意車(chē)型都可獲得電視機(jī)一臺(tái)。

活動(dòng)期間,，訂購(gòu)x任意車(chē)型都可獲得車(chē)輛交通強(qiáng)制險(xiǎn)一份,。

2、二重好禮,。

專屬特價(jià)精選車(chē)輛,。

高功率專享型廠家指導(dǎo)價(jià)1347000,，專享特價(jià)8折優(yōu)惠購(gòu)車(chē)。

型廠家指導(dǎo)價(jià)519000,，專享特價(jià)8折優(yōu)惠購(gòu)車(chē),。

高功率舒適型廠家指導(dǎo)價(jià)1158800，專享特價(jià)8,、2折優(yōu)惠購(gòu)車(chē),。

3、三重好禮,。

現(xiàn)金直降7萬(wàn)元,，置換舊機(jī)動(dòng)車(chē)訂購(gòu)a6l還能獲得價(jià)值120__元車(chē)輛商業(yè)險(xiǎn)。

特裝車(chē)直降3萬(wàn)元,，置換舊機(jī)動(dòng)車(chē)訂購(gòu)a4l還能獲得價(jià)值8000元車(chē)輛商業(yè)險(xiǎn),。

直降2、8萬(wàn)元,，置換舊機(jī)動(dòng)車(chē)訂購(gòu)q5還能獲贈(zèng)一年銀質(zhì)延保,。

全新進(jìn)口xq3直降2萬(wàn)元。

4,、四重好禮,。

活動(dòng)期間，來(lái)店咨詢,、置換舊機(jī)動(dòng)車(chē)可獲得價(jià)值1000元的車(chē)輛置換代金券,。

5、五重好禮,。

活動(dòng)期間,，來(lái)店賞車(chē)試駕就有機(jī)會(huì)抽取精美x汽車(chē)模型,。

六,、宣傳方式：

1、x電視廣播連續(xù)播放三天,。

2,、各大廣場(chǎng)銀屏連續(xù)播放三天。

3,、在體育廣場(chǎng)車(chē)展2天,。

七、注意事項(xiàng)：

1,、10月1日節(jié)當(dāng)日,，只要撥打x之旅活動(dòng)報(bào)名電話，您就能參加在x之旅展廳舉行的“賞車(chē),、試車(chē),，x之旅品鑒團(tuán)購(gòu)會(huì)”,，屆時(shí)我店還會(huì)推出讓您心動(dòng)的x三款車(chē)型的節(jié)團(tuán)購(gòu)政策。

2,、我們還將免費(fèi)為您的車(chē)保養(yǎng)一次,。

1、活動(dòng)主題：

感恩母親,，我“帝豪”禮,。

2、活動(dòng)目的：

2.1通過(guò)母親節(jié)表達(dá)對(duì)母親的愛(ài),，引起大家的共鳴,，懂得感恩母親（公益）；

2.2提高客戶服務(wù)水平,，提升品牌美譽(yù)度,；

2.3開(kāi)發(fā)新客戶，增加銷量,，

3,、活動(dòng)時(shí)間：

母親節(jié)前后三天。

4,、活動(dòng)地點(diǎn)：

展廳戶外,。

5、活動(dòng)項(xiàng)目：

5.1前100名進(jìn)店客戶,，凡是帶著老母親或者身為母親的女性,，均可獲得康乃馨一份和母親節(jié)祝福卡一張（可以寫(xiě)上對(duì)目前的祝福）,。

5.2凡是進(jìn)店的新老客戶,，都可以在簽字墻上寫(xiě)上對(duì)母親的祝福，并且拍照留念,，凡是簽字拍照留念著贈(zèng)送“世通移車(chē)便民條”和“世通t恤衫一件”,。

5.3活動(dòng)當(dāng)天訂車(chē)和提交定金的客戶，均可獲得現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)“現(xiàn)金大禮”等你拿,，抽多少送多少,，最高金額5000元。

5.4活動(dòng)當(dāng)天為女性或者為母親買(mǎi)（訂）車(chē)的客戶,，均可獲得“母親健康體檢一份”,。

5.5針對(duì)新老客戶成立“車(chē)友會(huì)”發(fā)放標(biāo)識(shí)牌和編號(hào)，定期開(kāi)展活動(dòng),，贈(zèng)送小禮品和工時(shí)卡,，互動(dòng)交流，拉動(dòng)人氣,，對(duì)提高帝豪的品牌美譽(yù)度有很大幫助,。

5.6搭建舞臺(tái),，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行“我為母親做一件事”主要方法有現(xiàn)場(chǎng)洗腳并捶背活動(dòng)，并講述一件母親對(duì)我記憶深刻的一件感人事,，現(xiàn)場(chǎng)打分,，第一名獎(jiǎng)勵(lì)汽車(chē)一輛（自由艦2年使用權(quán)），第二名獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值10000元的云南旅游一次,，第三名價(jià)值2000元的購(gòu)物卡,。

5.7安全視頻展示，曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)事故的客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講述或者dv視頻,，對(duì)提供信息的客戶贈(zèng)送工時(shí)卡（金額待定）,，播放安全駕駛視頻，進(jìn)行安全教育,。

6,、活動(dòng)流程：

6.1準(zhǔn)備工作：提前3天進(jìn)行戶外公交站牌廣告、廣播臺(tái),、電視媒體,、宣傳單頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)（微信,、微博,、網(wǎng)站、貼圖廣告）和短信群發(fā)（新老客戶）進(jìn)行3d立體式宣傳,，確保信息能給快速,、準(zhǔn)確、有效的傳達(dá)到位,。

6.2現(xiàn)場(chǎng)布置：

戶外：中央大舞臺(tái)（放置獎(jiǎng)品）,，空飄，刀旗,，簽字墻,，led顯示屏。

戶內(nèi)：展廳內(nèi)pop,，吊旗,，氣球，大屏幕電視或者投影,。

6.3現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行：

活動(dòng)開(kāi)始當(dāng)天對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)四周用圍欄圍起來(lái)，對(duì)每個(gè)前來(lái)的客戶要登記信息,，并且詢問(wèn)得知渠道,，然后由導(dǎo)購(gòu)員引導(dǎo)至簽字墻處，簽字拍照留念,，女性客戶可免費(fèi)贈(zèng)送康乃馨和祝?？?，男性客戶贈(zèng)送祝福卡,，對(duì)有駕照人員進(jìn)行贈(zèng)送“世通移車(chē)便民條”和“世通廣告t恤”并可以進(jìn)入下一輪活動(dòng)“我為母親做一件事”,，無(wú)駕照人員可以贈(zèng)送“世通廣告t恤”作為觀眾觀看其他活動(dòng)。

7,、活動(dòng)結(jié)束：

各部門(mén)人員收集信息匯總至是市場(chǎng)部,，并進(jìn)行分析，篩選潛在客戶和本次活動(dòng)的效果,。

廣播稿：

買(mǎi)車(chē)就是買(mǎi)帝豪,，咱老百姓自己的汽車(chē)品牌，5萬(wàn)元起,，總有一款適合你,，進(jìn)店就送禮，試乘試駕前100名,，可以獲得100元來(lái)回路費(fèi),，帝豪自主品牌銷量冠軍。

母親節(jié)來(lái)了,，上班族們,！你們你還在為給母親送什么禮物而發(fā)愁嗎x你知道送禮物能讓母親開(kāi)心么x答：男朋友或者女朋友x帝豪開(kāi)回家，男神,、女神不用愁,。

他是自主品牌的典范，他獲得歐洲碰撞五星安全標(biāo)準(zhǔn),，他是平民的價(jià)格,，他是咱老百姓買(mǎi)得起的車(chē)，這就是帝豪,，安全保障,，家人平安。

活動(dòng)背景：

進(jìn)入3月中下旬汽車(chē)市場(chǎng)處于降溫期,，日常來(lái)店（電）客戶相對(duì)較少,，對(duì)汽車(chē)銷售業(yè)績(jī)影響可見(jiàn)一斑，本月總目標(biāo)為130臺(tái),，截至目前達(dá)成數(shù)量有限,，因此，通過(guò)《“悅”之心動(dòng)·鉅惠瑞城》活動(dòng)提升店頭人氣,，采用店頭宣傳與活動(dòng)穿插的形勢(shì),，讓客戶對(duì)經(jīng)銷店所有業(yè)務(wù)窗口有一個(gè)深入的了解，包括其經(jīng)營(yíng)的二手車(chē),，精品等業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)與便利性,；并且在輕松,、愉快的氛圍中讓客戶體會(huì)到經(jīng)銷店特有的客戶關(guān)懷模式。選擇在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)公布促銷方案以提升客戶的驚喜感和滿意度,。

活動(dòng)主題：

“悅”之心動(dòng)·鉅惠瑞城,。

活動(dòng)時(shí)間：

20__年3月22日上午10：00—下午17：00。

活動(dòng)地點(diǎn)：

瑞安紅日展廳,。

活動(dòng)方式：

“品茶·賞車(chē)”促銷發(fā)布風(fēng)雅音韻購(gòu)車(chē)專訪,。

集客方式：

電話邀約、短信告知,、網(wǎng)站公布,、微博邀約等。

目標(biāo)人數(shù)：

100人（全天）,。

活動(dòng)流程：

時(shí)間：09：30開(kāi)始簽到,，登記參與者的姓名及聯(lián)系方式，將填寫(xiě)有姓名的聯(lián)系方式副券存檔,。展廳入口,，簽到臺(tái)，簽到登記表,。

上午場(chǎng)：

10：00主持人串詞,，宣布開(kāi)始。

10：10暖場(chǎng)小游戲,。

10：20車(chē)型簡(jiǎn)介及歷史解讀,。

10：30樂(lè)器演奏。

10：40揭幕儀式,，講師講解,。

10：45促銷政策公布。

10：55品茶賞車(chē),、風(fēng)雅音韻（同步銷售）,。

下午場(chǎng)：

14：00主持人串詞。

14：10暖場(chǎng)小游戲,。

14：20有獎(jiǎng)問(wèn)答,。

14：30樂(lè)器演奏。

14：40講師講解,。

14：50促銷政策公布,。

15：00品茶賞車(chē)、風(fēng)雅音韻（同步銷售）,。

15：20簽單客戶,、合影留念。

15：30活動(dòng)結(jié)束,。

集客計(jì)劃與目標(biāo)：

活動(dòng)預(yù)算：主背景墻噴繪,、促銷車(chē)頂立牌（名圖、索八,、朗動(dòng),、悅動(dòng)、i35,、瑞納）,、展廳門(mén)頭橫幅、待客茶歇,、租賃鋼琴,、古箏各一臺(tái)、音響一套,、旗袍3件,、茶葉茶具5套（尋求合作）備注：以表格形式注意，總費(fèi)用控制在1.7萬(wàn)內(nèi),。

活動(dòng)后期：

統(tǒng)計(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù),，整理活動(dòng)照片及申報(bào)廠方支援金，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)不足,，為本月29—30日自店促銷活動(dòng)做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作,。

一、活動(dòng)背景,。

x汽車(chē)憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,，經(jīng)多年以來(lái)銷售量得到大幅度的增長(zhǎng)，已是有口皆碑,；同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,，讓懂得生活的人能更好的享受生活，為市場(chǎng)提供的,、最有影響力的服務(wù),，成了x汽車(chē)的理想與抱負(fù)。x汽車(chē)借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū),、廣場(chǎng),，與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng)，將受到各界的關(guān)注,，提升更高的品牌地位,，讓品牌深入民心，進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,，最終成為x汽車(chē)最忠誠(chéng)的客戶,。

二、活動(dòng)目的。

1,、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴,、地位、身份,、品牌,、、時(shí)尚,、安全性,、高品位的特性完美結(jié)合，滿足消費(fèi)者的心理需求,。

2,、借夏日人們向往的輕松心理，推出個(gè)性,、時(shí)尚,、輕松、公益的活動(dòng)形式,，讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情,。

3、通過(guò)品牌與公益結(jié)合,，提高媒體炒作,，促進(jìn)銷售力。

4,、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與x的距離,，提高公司的品牌形象。

三,、活動(dòng)重點(diǎn),。

1、針對(duì)客戶：追求時(shí)尚,、尊貴的消費(fèi)需求,，體驗(yàn)生活真諦，突出個(gè)性品位,。

2,、針對(duì)媒介：通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注，成為他們宣傳的焦點(diǎn),，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。

3,、針對(duì)企業(yè)：了解消費(fèi)心理,，樹(shù)立信心，力創(chuàng)佳績(jī)，提升品牌形象,。

4,、針對(duì)行業(yè)：不可低估，拭目以待,，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值,。

四,、效果評(píng)估,。

1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后,，將會(huì)給x汽車(chē)銷售帶來(lái)質(zhì)的飛躍,。市場(chǎng)將對(duì)x汽車(chē)有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象！

2,、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn),。對(duì)樹(shù)立x汽車(chē)品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用！

五,、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排,。

（待定）。

六,、活動(dòng)內(nèi)容,。

1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”,，由x汽車(chē)與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與，小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下,，繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的x汽車(chē)——“我心中喜愛(ài)的x兒童繪畫(huà)巡展”,。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車(chē)的激情。

2,、“品位生活共鑒非凡”

“x品質(zhì)生活尊貴夜”,，與業(yè)主們一起共鑒非凡，品鑒生活,，共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅,。香車(chē)美酒，拉丁表演,，各類展品融合在一起,，帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻,，傳遞品質(zhì)生活,，與廣大業(yè)主一起共同分享x品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。

3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”——x完美駕乘分享活動(dòng),，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),，讓客戶在體驗(yàn)車(chē)輛性能的同時(shí)，加入更多的輕松元素,。期間城市道路,、快速路、高速路段,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),，更是讓各位充分體會(huì)到了x的車(chē)輛駕駛樂(lè)趣。此次駕乘的.目的地是x玫瑰園,，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣,。

4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,，開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué)，雖然沒(méi)有電影院的那種震撼,，但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀看的樂(lè)趣,。

5、汽車(chē)安全公益講座,。

主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車(chē)知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì),，把安全汽車(chē)生活的理念帶給業(yè)主,，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車(chē)帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí)，更能過(guò)上安全的汽車(chē)生活,。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,，直觀現(xiàn)場(chǎng)演示，把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人,。

來(lái)自 m.sevw.cn

6,、汽車(chē)日常保養(yǎng)講座。

7,、網(wǎng)上車(chē)市,、供車(chē)、改裝等咨詢活動(dòng),。

8,、現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)和建議。

9,、汽車(chē)模特,、美女表演,。

10、汽車(chē)音響,、汽車(chē)改裝（酷車(chē)）展示,。

活動(dòng)中，眾多客戶體驗(yàn)到了x品牌一貫的“突破科技,，追求卓越”之精髓,，同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活，秉承著x的尊貴性,，帶給更多客戶尊貴的享受,。

七、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),。

服務(wù)一：當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,，每人獎(jiǎng)勵(lì)__元代金券，購(gòu)車(chē)時(shí)可抵現(xiàn)金使用,。

服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車(chē)主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓,、免費(fèi)添加機(jī)油,、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),。并且當(dāng)場(chǎng)辦理x折維修會(huì)員卡,。

八、整合資源,。

將與婚紗影樓,、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,，進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),，把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái)，達(dá)到多贏的局面,。

九,、聯(lián)合營(yíng)銷。

同時(shí)邀請(qǐng)汽車(chē)影音導(dǎo)航廠家,、汽車(chē)內(nèi)飾用品廠家,、汽車(chē)外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳,、互動(dòng)與銷售,。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇十八

滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨,、降低用戶投訴,、提高用戶滿意度,、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,，確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,，提升上海**汽車(chē)美譽(yù)度。

定義

1) 用戶的背景特殊性(電臺(tái),、報(bào)社,、記者等)。

2) 用戶直接致函,、電至新聞媒體(電臺(tái),、報(bào)社等)。

3) 用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢,。

4) 重大責(zé)任事件(如火災(zāi),、事故等)，但遲遲未完全處理完畢,。

5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決,，致電/函我部要求處理類。

6) 保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的,；

7) 三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,，在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。

8) 用戶將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的,。

范圍

所有上海**汽車(chē)用戶(包括美鹿,、杰士達(dá)用戶)。

級(jí)別分類

排查

由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海**汽車(chē)重點(diǎn)用戶排查表》（表附后）,，銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào)，以e-mail(server@)方式申報(bào),。

本通知將納入服務(wù)站日?？己隧敚缬馄诓粓?bào)的,，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰,。

必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè)，(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),，達(dá)到以下目的：

1) 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,，完善終端客戶檔案。

2) 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,，及時(shí)處理,，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí),。

3) 篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳,。

4) 為服務(wù)商增加客戶保有量,，防止用戶流失。

備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,，督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,，進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備，確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理,、齊備,、充足。

3月5日至3月25日之間,，對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,，可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出，大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,，向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù),。如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件，立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車(chē)修復(fù)處理,，或致電公司后,，航空發(fā)運(yùn)。

服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨：

1）1萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),，或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn),。

2）2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款，由區(qū)域經(jīng)理,、大區(qū)協(xié)理,、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù)，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn),。

3）2萬(wàn)元以上的配件貨款,，由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理,、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),，或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。

3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜,。

設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,，人員名單及方案報(bào)備公司，具體要求如下：

實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度,。

確保一次性故障解決率,，注重服務(wù)態(tài)度,。

實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn),。

協(xié)助銷售,、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié),、工商,、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。

建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,，并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制,。

對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。

建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,，并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,，必要時(shí)進(jìn)行上門(mén)走訪，個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控,。

保證配件的供應(yīng),，保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。

按要求及時(shí),、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作,。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇十九

該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,條件得天獨(dú)厚,管理先進(jìn)，后期服務(wù)及其相關(guān)的工商,、稅務(wù),、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,，能夠?yàn)榭蛻籼峁┮惑w化,、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使廣大的汽車(chē)以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng),，免去多個(gè)煩瑣程序,。為廣大的汽車(chē)及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的;有著廣闊市場(chǎng)前景的現(xiàn)代化汽車(chē)交易場(chǎng)所。

為了更好的開(kāi)展宣傳活動(dòng),，提高知名度,，能夠使南方汽車(chē)博覽中心在大眾的心目中有更高好地位，營(yíng)造聲勢(shì),，前期的廣告能夠合理的,、科學(xué)的運(yùn)做;順利的實(shí)施，受其委托,，特安排制定南方汽車(chē)博覽中心前期的廣告投放計(jì)劃,。

1.市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析

a.樟木頭汽車(chē)博覽中心位于莞惠公路旁，公路,、鐵路等運(yùn)輸縱橫交錯(cuò),，交通十分便利快捷,，本中心以樟木頭為中心，輻射塘夏,、清溪,、黃江、謝崗,、大朗,、鳳崗等周邊鎮(zhèn)區(qū)，地理環(huán)境非常優(yōu)越,。

b.樟木頭具有“小香港”之稱,，是廣大港、澳,、臺(tái)外商投資和居住很集中的地方,。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá)，在今后的幾年中,，樟木頭的經(jīng)濟(jì)將會(huì)飛速的發(fā)展,，為南方汽車(chē)展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

c.隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng),，人民生活水平的逐步提高,，汽車(chē)以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍，在今后的幾年,，汽車(chē)的消費(fèi)將會(huì)是大眾的主流消費(fèi),，家庭和個(gè)人用車(chē)將更加普及，而汽車(chē)的消費(fèi)將更加的貼近大眾化,，這些都為樟木頭南方汽車(chē)博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

2.自身優(yōu)勢(shì)分析

a.現(xiàn)東莞及其周邊的汽車(chē)銷售較為零散，而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,，南方汽車(chē)博覽中心是東莞及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車(chē)交易市場(chǎng)，該中心的落成將會(huì)吸引更多的汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,，并咨詢投資,，市場(chǎng)前景非常廣闊。

b.自身環(huán)境優(yōu)越,，占地面積大,，整個(gè)博覽中心布局合理，大型停車(chē)場(chǎng),、展廳,、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善，是集銷售,、售后服務(wù),、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車(chē)專業(yè)交易市場(chǎng),，整個(gè)中心設(shè)計(jì)高、質(zhì)量好,，是東莞乃至整個(gè)珠三角地區(qū)設(shè)備先進(jìn),、功能齊全的第一個(gè)高級(jí)汽車(chē)交易中心。

c.高品質(zhì)的服務(wù),，工商,、稅務(wù)、交管,、銀行,、保險(xiǎn)等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場(chǎng)辦公，將會(huì)為汽車(chē)的交易免去很多煩瑣的程序,，使整個(gè)汽車(chē)交易更加快捷順暢,。會(huì)員俱樂(lè)部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的一流服務(wù),，為汽車(chē)及其附屬經(jīng)銷商提供汽車(chē)文化，新車(chē)投放以及現(xiàn)場(chǎng)促銷等活動(dòng),，并配有汽車(chē)美容,、裝潢的項(xiàng)目，使整個(gè)交易中心更加規(guī)范化,、一體化,。

d.南方汽車(chē)博覽中心的，通信,、語(yǔ)言查詢,、數(shù)碼演示、信息發(fā)布,、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,，裝飾豪華典雅，經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨,。

1.緊抓市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為重點(diǎn),，進(jìn)行大幅度宣傳，使所占的優(yōu)勢(shì)能深入人心,，吸引更多的汽車(chē)以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來(lái)投資,。

2.盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，來(lái)擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度,。

3.早日導(dǎo)入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng))，實(shí)現(xiàn)闖名牌的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)。

4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),，樹(shù)立良好的企業(yè)形象,，提升企業(yè)美譽(yù)度。

1.廣告定位

前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計(jì)劃,，以及廣告的具體實(shí)施,。建議采用南方汽車(chē)博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)作為廣告定位。

2.廣告訴求

以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn),，用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說(shuō)服人,，以便在實(shí)際的操作中，有利于廣告的操作,。

3.廣告目標(biāo)

爭(zhēng)取在開(kāi)盤(pán)前來(lái)通過(guò)廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,，使南方汽車(chē)博覽中心在開(kāi)盤(pán)前就能夠深入人心，在市場(chǎng)中占有一定的地位,。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷商,，以及其零配件和汽車(chē)美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商,。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值,，以便吸引更多的客戶來(lái)咨詢投資。

a.在眾多的廣告媒體中,，東莞地區(qū)主要以電視,、報(bào)紙、戶外,、網(wǎng)絡(luò),、電臺(tái)等幾種廣告媒體為主。其中電視,、報(bào)紙和電臺(tái)的廣告效果比較明顯,，選擇性、針對(duì)性較突出,，能夠直接到達(dá)受眾,。戶外廣告的起效較慢，但是最容易樹(shù)立良好的企業(yè)形象,。

b.在有聲廣告媒體中,，電視、電臺(tái)有國(guó),、粵語(yǔ)兩種語(yǔ)種，而對(duì)廣告目標(biāo)而言,，對(duì)兩中語(yǔ)種的節(jié)目沒(méi)有很大的偏愛(ài),。

c.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略，分階段式投放，更加的接近目標(biāo)群,，簡(jiǎn)化傳播途徑,，有效的利用廣告資源。

投放時(shí)間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注

2003年2月《南方都市報(bào)》汽車(chē)?？?、《東莞日?qǐng)?bào)》汽車(chē)專刊,、深圳特區(qū)報(bào),、電臺(tái)廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評(píng),，提升美譽(yù)度,。報(bào)紙每隔一期投放一次，電臺(tái)每天兩次,，戶外廣告的制作,。

2003年3月《南方都市報(bào)》汽車(chē)專刊,、《東莞日?qǐng)?bào)》汽車(chē)?？⑸钲谔貐^(qū)報(bào),、深圳商報(bào),、樟木頭電視臺(tái)、東莞三套,、戶外,、電臺(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報(bào)紙每天一次,，電臺(tái)每天四次,，戶外廣告的發(fā)布，電視廣告開(kāi)始制作,。

本方案為樟木頭南方汽車(chē)博覽中心前期(20xx.12―2003.4)廣告計(jì)劃,，如有不妥之處，還需進(jìn)一步的溝通和深化,，以便力求完美,。達(dá)到所想要的效果。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇二十

1,、凡購(gòu)買(mǎi)榮光,、之光、新之光系列車(chē)型（除特價(jià)車(chē)外）的客戶,，贈(zèng)200元交強(qiáng)險(xiǎn)抵用券一張,，可在在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)使用，另贈(zèng)空氣濾清器抵用券一張，可在在我公司維修保養(yǎng)時(shí)使用,；購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),，低于4000元，送駕駛員意外險(xiǎn)抵用券一張,，可在在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)使用,，另贈(zèng)雨刮片一對(duì)抵用券一張，可在在我公司維修保養(yǎng)時(shí)使用,；購(gòu)商業(yè)險(xiǎn),，高于4000元，玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)抵用券一張,，可在在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)使用,，另贈(zèng)清洗節(jié)氣門(mén)五折消費(fèi)卡一張，可在在我公司維修保養(yǎng)時(shí)使用,。

2,、凡購(gòu)買(mǎi)宏光商務(wù)車(chē)（除特價(jià)車(chē)外）的客戶，在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的客戶,，購(gòu)交強(qiáng)險(xiǎn)費(fèi)用全免,；購(gòu)商業(yè)險(xiǎn)，低于4000元,，送駕駛員意外險(xiǎn)抵用券一張,，可在在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)使用，另贈(zèng)雨刮片一對(duì)抵用券一張,，可在在我公司維修保養(yǎng)時(shí)使用,；購(gòu)商業(yè)險(xiǎn)，高于4000元,，玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)抵用券一張,，可在在我公司購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)使用，另贈(zèng)清洗節(jié)氣門(mén)五折消費(fèi)卡一張,，可在在我公司維修保養(yǎng)時(shí)使用,。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇二十一

在不久的將來(lái)，開(kāi)車(chē)將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能,，轎車(chē)也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志,，而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí),，無(wú)疑會(huì)關(guān)愛(ài)倍至,。汽車(chē)的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們?nèi)粘５南M(fèi)內(nèi)容,。

河南商業(yè)高等?？茖W(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì)需要接軌,，并能有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,，決定聯(lián)合開(kāi)設(shè)一家小型汽車(chē)美容店給汽車(chē)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)，鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力,。

(一),、環(huán)境及市場(chǎng)分析。

1,、行業(yè)分析,。

隨著汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費(fèi)的迅速普及，汽車(chē)終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶,，就像冰箱,、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車(chē)家庭化,、大眾化,，人、車(chē)一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,，不僅愛(ài)車(chē)養(yǎng)車(chē)?yán)砟钜褲u入人心,，而且時(shí)尚、個(gè)性,、新奇又成為有車(chē)族的追逐目標(biāo),。

2、競(jìng)爭(zhēng)分析,。

汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng),，表面上形態(tài)各異，百花齊放,，非?；钴S，但實(shí)質(zhì)良莠不齊,，形成品牌的屈指可數(shù),，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車(chē)服務(wù)行業(yè)小店到處都是,，沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模,、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái),，嚴(yán)重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成,。中國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,，并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足,，沒(méi)有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌,。

汽車(chē)后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)目前存在一系列的問(wèn)題，主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多,，規(guī)模大小不一,，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)手段落后;管理落后，經(jīng)營(yíng)模式落后,，部分企業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),，汽車(chē)維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽修店,、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起;目前汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營(yíng)不規(guī)范,、操作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無(wú)保障,、收費(fèi)不合理,。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道,。這些店面的存在和經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重地挫傷了有車(chē)族消費(fèi)的積極性,。

3,、消費(fèi)者分析,。

目前的汽車(chē)后續(xù)服務(wù)滿足不了車(chē)主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路,。取而代之的是：品牌店—品牌美譽(yù)度高,、店面形象好,、經(jīng)營(yíng)規(guī)范,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù),、質(zhì)量可靠的汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)店,。因?yàn)?，隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng),，人們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,，還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。

(二),、swot分析,。

優(yōu)勢(shì)：此汽車(chē)美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開(kāi)設(shè)的，員工是自己學(xué)校的學(xué)生,，管理人員主要是自己學(xué)校的老師,，這樣的話，有利于管理,、探討和溝通,，相對(duì)于目標(biāo)顧客集中和明確，便于進(jìn)行宣傳和推廣,。

劣勢(shì):地理位置位于學(xué)校內(nèi)部,，空間較封閉,，輻射范圍較窄;管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成，缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn),，在開(kāi)店的過(guò)程也是學(xué)習(xí)和摸索的過(guò)程,。

機(jī)會(huì)：現(xiàn)在汽車(chē)美容行業(yè)尚未成規(guī)模，有很大發(fā)展空間,。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系,，很好的進(jìn)行溝通，交流和業(yè)務(wù)往來(lái),，以便帶來(lái)新的更多的客源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額,。

威脅:本來(lái)就是尚未成熟的行業(yè),，雖然前景很好，但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn),，這對(duì)以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn),。

美容店的名字：

汽車(chē)除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛,，因?yàn)殚_(kāi)設(shè)的一家汽車(chē)美容店,，如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車(chē)檢測(cè)、修理等業(yè)務(wù),，所以我們希望除了給來(lái)我們這里車(chē)友美容汽車(chē)外,，還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車(chē)的安全系統(tǒng)，如果有問(wèn)題的話,，經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心,，平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅?chē)美容店”

中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的快速發(fā)展,，預(yù)示著人們對(duì)汽車(chē)售后市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求,。這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車(chē)的認(rèn)識(shí)不斷深化，需求也會(huì)越來(lái)越理性,，從簡(jiǎn)單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求,，同時(shí)汽車(chē)快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營(yíng)思維和觀念上則要走在需求的前面,，重質(zhì)量,、重服務(wù)、重特色,、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì),。

安行汽車(chē)美容店通過(guò)對(duì)汽車(chē)市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié)，并結(jié)合汽車(chē)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,，從目標(biāo)客戶,、品牌,、營(yíng)銷、產(chǎn)品,、服務(wù),、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,，提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式,。安行汽車(chē)美容店不做大而全、專做小而精,，鎖定投資少,、回報(bào)快的汽車(chē)美容服務(wù)路線。

安行汽車(chē)美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車(chē)族群體之中和校車(chē)隊(duì),，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同，這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,，而對(duì)價(jià)格較不敏感,。按價(jià)格理論，影響汽車(chē)美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本,、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面,，成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分，它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,，如果價(jià)格低于成本,，便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上,、下限之間不斷波動(dòng)，并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格,。不過(guò),，在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí),，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái),。

但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累，他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi),，成為我們的消費(fèi)主力軍,。

有上述的市場(chǎng)分析，初步把此店定于小型汽車(chē)美容店,，主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車(chē)友隊(duì)和在教職工,，希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后，可以有更好的發(fā)展,，可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,，并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利,。

在短期內(nèi)，讓全校教職工成為本店的?？?。在此基礎(chǔ)上，提高知名度,，利用老顧客拉動(dòng)新顧客,，讓北大學(xué)城汽車(chē)擁有者了解并來(lái)本店消費(fèi)。

一,、目的：

滿足用戶合理需求,、減少用戶抱怨、降低用戶投訴,、提高用戶滿意度,、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,，確保順利渡過(guò)__年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日。

二,、活動(dòng)內(nèi)容：

(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理：

定義,。

1)用戶的背景特殊性。

2)用戶直接致函,、電至新聞媒體,。

3)用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。

4)重大責(zé)任事件,，但遲遲未完全處理完畢,。

5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決，致電/函我部要求處理類,。

6)保修期內(nèi)同一輛車(chē)單月索賠次數(shù)在3次以上的;,。

7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障，在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的,。

8)用戶將車(chē)放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的,。

級(jí)別分類。

1)aaa級(jí)用戶,，定為急需處理,，處理周期不得超過(guò)5天;。

2)aa級(jí)用戶,，定為協(xié)商處理,，處理周期不得超過(guò)3天;。

排查,。

銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,，報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,，同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次，25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),，以e-mail方式申報(bào),。

本通知將納入服務(wù)站日常考核頂,，如逾期不報(bào)的,，公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。

(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施,。

必須督促服務(wù)商根據(jù)上海__汽車(chē)“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),，(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行)，達(dá)到以下目的：

1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,，完善終端客戶檔案,。

2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶，及時(shí)處理,，杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí),。

3)篩選出忠實(shí)用戶，進(jìn)行正面宣傳,。

4)為服務(wù)商增加客戶保有量,，防止用戶流失。

一,、概述,。

名稱：__大型汽車(chē)品牌展銷會(huì)。

主題：不一樣的生活,，不一樣的享受,。

宗旨：專業(yè)化、品牌化,、國(guó)際化,、大眾化。

目標(biāo)：本次車(chē)展主要以展示銷售為目的,，并借車(chē)展促進(jìn)消費(fèi)環(huán)境的改變,，表明振興地方汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的信心，讓喜愛(ài)汽車(chē)的人可以親臨現(xiàn)場(chǎng),，近距離接觸自己喜愛(ài),、意向的汽車(chē)。

主辦單位：__政府,、____,。

承辦單位：__公司。

協(xié)辦單位：__單位。

二,、主題詞,。

本次汽車(chē)展銷會(huì)將會(huì)展示該汽車(chē)品牌發(fā)展歷程、經(jīng)典車(chē)款已經(jīng)汽車(chē)新品,?？梢哉f(shuō)本次品牌發(fā)布會(huì)是國(guó)內(nèi)外汽車(chē)界的重頭戲，無(wú)論從參展規(guī)模,，展臺(tái)設(shè)計(jì),，展會(huì)投入和新車(chē)發(fā)布數(shù)量，以及展會(huì)整體參展車(chē)樣的數(shù)量,，都充分體現(xiàn)了專業(yè)化,、品牌化、國(guó)際化的特點(diǎn),。相信本次車(chē)展將以它獨(dú)特的影響力影響著__地區(qū)汽車(chē)銷售市場(chǎng)情況,。

三、具體內(nèi)容,。

展覽時(shí)間：20__年_月_日至20__年_月_日,。

地點(diǎn)：______。

參加人員：省,、市領(lǐng)導(dǎo)代表,，參展商，本公司及工作人員,，參觀者。

邀請(qǐng)方式：電子邀請(qǐng)函及精裝請(qǐng)柬,。

四,、具體會(huì)展活動(dòng)安排。

1,、展前安排,。

1)、活動(dòng)開(kāi)始前要先進(jìn)行內(nèi)部安排處理,，除內(nèi)部工作人員外,，還要外部聘請(qǐng)汽車(chē)方面專業(yè)講解人員，以便展銷商要求對(duì)展銷產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)講解,。

2),、提前安排保護(hù)措施，保證展覽車(chē)輛的安全,，特別是豪車(chē)區(qū),，人數(shù)控制十分必要。

3)、準(zhǔn)備小禮品答謝參展商的支持,，保證禮品數(shù)量和包裝的精美,。

2、展中安排,。

_日上午開(kāi)幕啟動(dòng)儀式,，領(lǐng)導(dǎo)致辭，歌舞節(jié)目表演,，部分汽車(chē)展示(試車(chē)道進(jìn)行),。

_日下午至_日參展商展覽銷售，參觀者自行參觀,。

_日上午閉幕式,，領(lǐng)導(dǎo)致辭，歌舞節(jié)目表演,，各展商銷售統(tǒng)計(jì)匯報(bào)及祝賀,。

_日下午清理會(huì)場(chǎng)。

3,、展后處理,。

1)、保證觀眾全部離場(chǎng)后在開(kāi)始安排展銷車(chē)輛離開(kāi),。

2),、事先通知各展銷商為各產(chǎn)品安排的離場(chǎng)時(shí)間。必須將時(shí)間錯(cuò)開(kāi)通知,，離場(chǎng)順序嚴(yán)格按照展區(qū)位置安排,。

3)、車(chē)輛安全離場(chǎng)后及時(shí)讓各位展銷商簽字確認(rèn),，以免錯(cuò)亂,。

4)、對(duì)各參展商的答謝會(huì)將于_日舉行,。確認(rèn)參加人數(shù)和禮品數(shù)量,。

五、工作小組及分工,。

負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各種傳媒參與車(chē)展的宣傳和活動(dòng)跟進(jìn);,。

招商活動(dòng)，與各位參展商接洽;,。

禮儀隊(duì),、前臺(tái)、講解員,、表演隊(duì),、保安人員,、車(chē)模以及內(nèi)部工作人員的相關(guān)事宜;。

后勤保障及醫(yī)務(wù)人員;,。

機(jī)動(dòng)及危機(jī)處理等工作都需要專項(xiàng)人員進(jìn)行跟進(jìn)負(fù)責(zé),。

1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：借助各大熱門(mén)視屏網(wǎng)站,，在視屏播放前插入廣告并宣傳展覽網(wǎng)站,。

2、傳媒營(yíng)銷：通過(guò)電視廣告,，公交廣告進(jìn)行大范圍宣傳,，借助參展的知名豪車(chē)造勢(shì)，吸引更多的人參觀,，并請(qǐng)專業(yè)記者對(duì)這次的展示活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,。

3、平面營(yíng)銷：在國(guó)際博覽中心外懸掛大幅海報(bào),，氣球營(yíng)造展館的火熱氣息,。

一、營(yíng)銷背景,。

該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米,，條件得天獨(dú)厚，管理先進(jìn),，后期服務(wù)及其相關(guān)的工商,、稅務(wù)、銀行,、交管等配套服務(wù)齊全,，能夠?yàn)榭蛻籼峁┮惑w化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，使廣大的汽車(chē)以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠輕松的經(jīng)營(yíng),，免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車(chē)及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者提供了一個(gè)更加完善的;有著廣闊市場(chǎng)前景的現(xiàn)代化汽車(chē)交易場(chǎng)所,。

為了更好的開(kāi)展宣傳活動(dòng)，提高知名度,，能夠使__汽車(chē)博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,，營(yíng)造聲勢(shì)，前期的廣告能夠合理的,、科學(xué)的運(yùn)做;順利的實(shí)施,，受其委托，特安排制定__汽車(chē)博覽中心前期的廣告投放計(jì)劃,。

二,、市場(chǎng)分析。

1.市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析。

a.__汽車(chē)博覽中心位于__公路旁,，公路,、鐵路等運(yùn)輸縱橫交錯(cuò)，交通十分便利快捷,，本中心以__為中心,，輻射__等周邊鎮(zhèn)區(qū)，地理環(huán)境非常優(yōu)越,。

b.__具有“小__”之稱,，是廣大外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá),，在今后的幾年中,，__的經(jīng)濟(jì)將會(huì)飛速的發(fā)展，為_(kāi)_汽車(chē)展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,。

c.隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng),，人民生活水平的逐步提高，汽車(chē)以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍,，在今后的幾年,，汽車(chē)的消費(fèi)將會(huì)是大眾的主流消費(fèi)，家庭和個(gè)人用車(chē)將更加普及,，而汽車(chē)的消費(fèi)將更加的貼近大眾化,，這些都為_(kāi)_汽車(chē)博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2.自身優(yōu)勢(shì)分析,。

a.現(xiàn)__及其周邊的汽車(chē)銷售較為零散,，而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善，__汽車(chē)博覽中心是__及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車(chē)交易市場(chǎng),，該中心的落成將會(huì)吸引更多的汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,，并咨詢投資，市場(chǎng)前景非常廣闊,。

b.自身環(huán)境優(yōu)越,，占地面積大，整個(gè)博覽中心布局合理,，大型停車(chē)場(chǎng),、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,，是集銷售,、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車(chē)專業(yè)交易市場(chǎng),，整個(gè)中心設(shè)計(jì)高,、質(zhì)量好,，是__乃至整個(gè)__地區(qū)設(shè)備先進(jìn)、功能齊全的第一個(gè)高級(jí)汽車(chē)交易中心,。

c.高品質(zhì)的服務(wù),，工商、稅務(wù),、交管,、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場(chǎng)辦公,，將會(huì)為汽車(chē)的交易免去很多煩瑣的程序,，使整個(gè)汽車(chē)交易更加快捷順暢。會(huì)員俱樂(lè)部,、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的一流服務(wù)，為汽車(chē)及其附屬經(jīng)銷商提供汽車(chē)文化,，新車(chē)投放以及現(xiàn)場(chǎng)促銷等活動(dòng),，并配有汽車(chē)美容、裝潢的項(xiàng)目,，使整個(gè)交易中心更加規(guī)范化,、一體化。

d.__汽車(chē)博覽中心的,，通信,、語(yǔ)言查詢、數(shù)碼演示,、信息發(fā)布,、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善，裝飾豪華典雅,，經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨,。

三、前期市場(chǎng)策略,。

1.緊抓市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為重點(diǎn),，進(jìn)行大幅度宣傳，使所占的優(yōu)勢(shì)能深入人心,，吸引更多的汽車(chē)以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來(lái)投資,。

2.盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，來(lái)擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度,。

3.早日導(dǎo)入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)),，實(shí)現(xiàn)闖的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo),。

4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)美譽(yù)度,。

四,、前期廣告策略。

1.廣告定位,。

前期的廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計(jì)劃,，以及廣告的具體實(shí)施。建議采用南方汽車(chē)博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)作為廣告定位,。

2.廣告訴求,。

以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn)，用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說(shuō)服人,，以便在實(shí)際的操作中,，有利于廣告的操作。

3.廣告目標(biāo),。

爭(zhēng)取在開(kāi)盤(pán)前來(lái)通過(guò)廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,，使南方汽車(chē)博覽中心在開(kāi)盤(pán)前就能夠深入人心，在市場(chǎng)中占有一定的地位,。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)該放在各個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷商,，以及其零配件和汽車(chē)美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商,。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值,，以便吸引更多的客戶來(lái)咨詢投資。

五,、媒體分析,。

a.在眾多的廣告媒體中，東莞地區(qū)主要以電視,、報(bào)紙,、戶外、網(wǎng)絡(luò),、電臺(tái)等幾種廣告媒體為主,。其中電視、報(bào)紙和電臺(tái)的廣告效果比較明顯,，選擇性,、針對(duì)性較突出，能夠直接到達(dá)受眾,。戶外廣告的起效較慢,，但是最容易樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

b.在有聲廣告媒體中,，電視,、電臺(tái)有國(guó),、粵語(yǔ)兩種語(yǔ)種，而對(duì)廣告目標(biāo)而言,，對(duì)兩中語(yǔ)種的節(jié)目沒(méi)有很大的偏愛(ài),。

c.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略，分階段式投放,，更加的接近目標(biāo)群,，簡(jiǎn)化傳播途徑，有效的利用廣告資源,。

六,、告媒體投放計(jì)劃表。

投放時(shí)間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注,。

20__年12月《__都市報(bào)》汽車(chē)?？鲉?、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣傳廣告提高知名度,、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。報(bào)紙每隔一期投放一次,。

20__年1月《__都市報(bào)》汽車(chē)?？ⅰ禵_日?qǐng)?bào)》汽車(chē)?？?、自身網(wǎng)站的建設(shè)。企業(yè)形象宣傳廣告樹(shù)立良好和企業(yè)形象,、擴(kuò)大影響力,。報(bào)紙每隔一期投放一次。

20__年2月《__都市報(bào)》汽車(chē)?？?、《__日?qǐng)?bào)》汽車(chē)專刊,、__報(bào),、電臺(tái)廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評(píng),，提升美譽(yù)度,。報(bào)紙每隔一期投放一次，電臺(tái)每天兩次,，戶外廣告的制作,。

20__年3月《__都市報(bào)》汽車(chē)專刊、《__日?qǐng)?bào)》汽車(chē)?？?、__報(bào)、__商報(bào),、__電視臺(tái)、__三套,、戶外,、電臺(tái)廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報(bào)紙每天一次,，電臺(tái)每天四次,，戶外廣告的發(fā)布，電視廣告開(kāi)始制作,。

七,、備注。

本方案為_(kāi)_汽車(chē)博覽中心前期(20__.12—20__.4)廣告計(jì)劃,，如有不妥之處,，還需進(jìn)一步的溝通和深化，以便力求完美,。達(dá)到所想要的效果,。

一、活動(dòng)背景,。

__汽車(chē)憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,，經(jīng)多年以來(lái)銷售量得到大幅度的增長(zhǎng)，已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,，讓懂得生活的人能更好的享受生活,，為市場(chǎng)提供最好的、最有影響力的服務(wù),，成了__汽車(chē)的理想與抱負(fù),。__汽車(chē)借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng),，與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng),，將受到各界的關(guān)注，提升更高的品牌地位,，讓品牌深入民心,，進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定，最終成為_(kāi)_汽車(chē)最忠誠(chéng)的客戶,。

二,、活動(dòng)目的。

1,、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴,、地位,、身份、品牌,、,、時(shí)尚、安全性,、高品位的特性完美結(jié)合,，滿足消費(fèi)者的心理需求。

2,、借夏日人們向往的輕松心理,，推出個(gè)性、時(shí)尚,、輕松,、公益的活動(dòng)形式，讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情,。

3,、通過(guò)品牌與公益結(jié)合，提高媒體炒作,，促進(jìn)銷售力,。

4、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與__的距離,，提高公司的品牌形象,。

三、活動(dòng)重點(diǎn),。

1,、針對(duì)客戶：追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求,，體驗(yàn)生活真諦,，突出個(gè)性品位。

2,、針對(duì)媒介：通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,，成為他們宣傳的焦點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,，創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值,。

3、針對(duì)企業(yè)：了解消費(fèi)心理,，樹(shù)立信心,，力創(chuàng)佳績(jī)，提升品牌形象。

4,、針對(duì)行業(yè)：不可低估,，拭目以待，認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值,。

四,、效果評(píng)估。

1,、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后,，將會(huì)給__汽車(chē)銷售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)__汽車(chē)有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!

2,、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)樹(shù)立__汽車(chē)品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

五,、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排,。

(待定)。

六,、活動(dòng)內(nèi)容,。

1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”

由__汽車(chē)與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),，吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,，小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下，繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的__汽車(chē)——“我心中喜愛(ài)的__兒童繪畫(huà)巡展”,。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車(chē)的激情,。

2、“品位生活共鑒非凡”

“__品質(zhì)生活尊貴夜”,，與業(yè)主們一起共鑒非凡,，品鑒生活，共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅,。香車(chē)美酒,，拉丁表演，各類展品融合在一起,，帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì),。分享非凡時(shí)刻，傳遞品質(zhì)生活,，與廣大業(yè)主一起共同分享__品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅,。

3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”

__完美駕乘分享活動(dòng),，為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),，讓客戶在體驗(yàn)車(chē)輛性能的同時(shí)，加入更多的輕松元素。期間城市道路,、快速路,、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),，更是讓各位充分體會(huì)到了__的車(chē)輛駕駛樂(lè)趣,。此次駕乘的目的地是__玫瑰園，玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣,。

4,、“精彩電影與您共賞”

播放了各類影院大片，受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,，開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué),，雖然沒(méi)有電影院的那種震撼，但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀看的樂(lè)趣,。

5,、汽車(chē)安全公益講座。

主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車(chē)知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,，糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤,。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì)，把安全汽車(chē)生活的理念帶給業(yè)主,，就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車(chē)帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí),，更能過(guò)上安全的汽車(chē)生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,，直觀現(xiàn)場(chǎng)演示,，把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。

來(lái)自 m.sevw.cn

6,、汽車(chē)日常保養(yǎng)講座,。

7、網(wǎng)上車(chē)市,、供車(chē),、改裝等咨詢活動(dòng)。

8,、現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)和建議,。

9、汽車(chē)模特,、美女表演,。

10、汽車(chē)音響,、汽車(chē)改裝(酷車(chē))展示,。

活動(dòng)中,，眾多客戶體驗(yàn)到了__品牌一貫的“突破科技，追求卓越”之精髓,，同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,，秉承著__的尊貴性，帶給更多客戶尊貴的享受,。

七,、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

服務(wù)一：當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,，每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,，購(gòu)車(chē)時(shí)可抵現(xiàn)金使用。

服務(wù)二：當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車(chē)主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè),、免費(fèi)檢查胎壓,、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水,、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù),。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。

八,、整合資源,。

將與婚紗影樓,、家私,、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源，進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),，把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái),，達(dá)到多贏的局面。

九,、聯(lián)合營(yíng)銷,。

同時(shí)邀請(qǐng)汽車(chē)影音導(dǎo)航廠家、汽車(chē)內(nèi)飾用品廠家,、汽車(chē)外飾用品廠家,、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售,。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇二十二

?？怂怪芯W(wǎng)格柵上300，?？怂怪芯W(wǎng)下400 國(guó)慶促銷凡訂購(gòu)?？怂怪芯W(wǎng)不含稅700買(mǎi)5送1，含稅價(jià)800買(mǎi)5送1. 國(guó)慶節(jié)我司放假5天趕快訂購(gòu),。

很多廠商,，都會(huì)在國(guó)慶節(jié)期間推出自己的新品車(chē)型,，以此來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品線，提高爭(zhēng)競(jìng)力度,。舉辦此列促銷活動(dòng),，需要前奏的大力宣傳，不然,，難以讓人們對(duì)新品產(chǎn)生信任感,。另外，在價(jià)格上要有一定的優(yōu)惠,。

新車(chē)上市的國(guó)慶促銷活動(dòng)存在的弊端：價(jià)格上沒(méi)有一個(gè)對(duì)比,，大多數(shù)人認(rèn)為新車(chē)上市未必是最優(yōu)惠的，更優(yōu)惠的應(yīng)該在后面,。

由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性,，“降”字就成了促銷的主打招式。降價(jià)促銷是國(guó)慶促銷活動(dòng)中最常見(jiàn)的一種活動(dòng)方案,?；顒?dòng)期間，根據(jù)不同的'車(chē)型,，在原來(lái)價(jià)格的基礎(chǔ)上讓利千元,，最高優(yōu)惠到萬(wàn)元。

降價(jià)促銷有個(gè)前提：忌在國(guó)慶前加價(jià)售車(chē),，趁機(jī)在國(guó)慶再降價(jià)促銷,。這種先加價(jià)再降價(jià)的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠(chéng)的表現(xiàn)。

為了吸引消費(fèi)者的選購(gòu),，買(mǎi)車(chē)送禮也是經(jīng)銷商常用的方式,。可以送的禮包包括：加油卡,，車(chē)貼膜,、送車(chē)損險(xiǎn)、商業(yè)第三者險(xiǎn),、盜搶險(xiǎn),、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn),。

這是車(chē)商使用最多的一種方式,，即向購(gòu)車(chē)客戶贈(zèng)送價(jià)值一定金額的禮品，最近送gps的也逐漸多了起來(lái),。如果車(chē)商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼,，那么基本上就屬于此類了。當(dāng)然,，還有4s店是送股票的,。

朋友,、同事推薦，這是影響多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的決定性要素,。在汽車(chē)營(yíng)銷中,，這叫口碑效應(yīng)。于是車(chē)商就在這方面動(dòng)起了腦筋,，比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過(guò)此類活動(dòng)：老客戶凡是成功介紹新客戶買(mǎi)車(chē)的,，就能獲得數(shù)千元的獎(jiǎng)勵(lì)。要是真有朋友,、同事叨念著他開(kāi)的車(chē)子如何好,，不心動(dòng)才怪呢。

包牌銷售即銷售前就上好牌照,。杭州發(fā)放“88”號(hào)牌時(shí),，天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段，由于車(chē)牌號(hào)是“88”打頭的,，這批車(chē)輛很受歡迎,，經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車(chē)一搶而空。

購(gòu)車(chē)人支付50%的車(chē)款后,，余款需在兩年內(nèi)還清,。一輛20萬(wàn)左右的汽車(chē)，以無(wú)息按揭的方式購(gòu)買(mǎi)的話,，至少可以省下1萬(wàn)元利息,。

節(jié)日促銷活動(dòng)方案的中心點(diǎn)必須是“實(shí)在給到顧客優(yōu)惠”，這也是促銷的前提,。通過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)吸引更多的消費(fèi)者及相關(guān)人士,，汽車(chē)促銷活動(dòng)越來(lái)越豐富,，范圍也越來(lái)越廣,，逐漸形成一種群體活動(dòng)，此外,，針對(duì)國(guó)慶的優(yōu)惠活動(dòng),，還可以開(kāi)展了秋季免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng)，包括21項(xiàng)檢測(cè)內(nèi)容,。國(guó)慶汽車(chē)促銷活動(dòng),，不僅是起到宣傳的作用，更是為下半年的業(yè)務(wù)助力,，鼓舞士氣,。

汽車(chē)營(yíng)銷策劃方案前言篇二十三

該博覽中心占地面積達(dá)6000平方米，條件得天獨(dú)厚,，管理先進(jìn),，后期服務(wù)及其相關(guān)的工商,、稅務(wù)、銀行,、交管等配套服務(wù)齊全,，能夠?yàn)榭蛻艄┙o一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，使廣大的汽車(chē)以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者能夠簡(jiǎn)便的經(jīng)營(yíng),，免去多個(gè)煩瑣程序。為廣大的汽車(chē)及負(fù)數(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者供給了一個(gè)更加完善的;有著廣闊市場(chǎng)前景的現(xiàn)代化汽車(chē)交易場(chǎng)所,。

為了更好的開(kāi)展宣傳活動(dòng),，提高知名度，能夠使xx汽車(chē)博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,，營(yíng)造聲勢(shì),，前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運(yùn)做;順利的實(shí)施,，受其委托,，特安排制定xx汽車(chē)博覽中心前期的廣告投放計(jì)劃。

二,、市場(chǎng)分析,。

1.市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)勢(shì)分析。

汽車(chē)博覽中心位于莞惠公路旁,，公路,、鐵路等運(yùn)輸縱橫交錯(cuò)，交通十分便利快捷,，本中心以xx為中心,，輻射塘夏、清溪,、黃江,、謝崗、大朗,、鳳崗等周邊鎮(zhèn)區(qū),，地理環(huán)境十分優(yōu)越。

具有“小香港”之稱,，是廣大港,、澳、臺(tái)外商投資和居住很集中的地方,。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達(dá),，在今后的幾年中，xx的經(jīng)濟(jì)將會(huì)飛速的發(fā)展,，為xx汽車(chē)展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,。

c.隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng),，人民生活水平的逐步提高，汽車(chē)以及其附屬行業(yè)將會(huì)有一個(gè)新的飛躍,，在今后的幾年,，汽車(chē)的消費(fèi)將會(huì)是大眾的主流消費(fèi)，家庭和個(gè)人用車(chē)將更加普及,，而汽車(chē)的消費(fèi)將更加的貼近大眾化,，這些都為...x汽車(chē)博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2.自身優(yōu)勢(shì)分析,。

a.現(xiàn)xx及其周邊的汽車(chē)銷售較為零散,，并且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善，xx汽車(chē)博覽中心是xx及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車(chē)交易市場(chǎng),，該中心的落成將會(huì)吸引更多的汽車(chē)及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,，并咨詢投資，市場(chǎng)前景十分廣闊,。

b.自身環(huán)境優(yōu)越,，占地面積大，整個(gè)博覽中心布局合理,，大型停車(chē)場(chǎng),、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,，是集銷售,、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車(chē)專業(yè)交易市場(chǎng),，整個(gè)中心設(shè)計(jì)高,、質(zhì)量好，是xx乃至整個(gè)珠三角地區(qū)設(shè)備先進(jìn),、功能齊全的第一個(gè)高級(jí)汽車(chē)交易中心,。

c.高品質(zhì)的服務(wù)，工商,、稅務(wù),、交管,、銀行,、保險(xiǎn)等服務(wù)配套設(shè)施將進(jìn)場(chǎng)辦公，將會(huì)為汽車(chē)的交易免去很多煩瑣的程序,，使整個(gè)汽車(chē)交易更加快捷順暢,。.會(huì)員俱樂(lè)部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,，能夠?yàn)榭蛻艄┙o優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù),，為汽車(chē)及其附屬經(jīng)銷商供給汽車(chē)文化,，新車(chē)投放以及現(xiàn)場(chǎng)促銷等活動(dòng)，并配有汽車(chē)美容,、裝潢的項(xiàng)目,，使整個(gè)交易中心更加規(guī)范化、一體化,。

汽車(chē)博覽中心的,，通信、語(yǔ)言查詢,、數(shù)碼演示,、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,，裝飾豪華典雅,，經(jīng)營(yíng)環(huán)境舒適溫馨。

三,、前期市場(chǎng)策略,。

1.緊抓市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)為重點(diǎn)，進(jìn)行大幅度宣傳,，使所占的優(yōu)勢(shì)能深入人心,，吸引更多的汽車(chē)以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來(lái)投資。

2.盡量展示自身強(qiáng)大的優(yōu)點(diǎn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，來(lái)擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。

3.早日導(dǎo)入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)),，實(shí)現(xiàn)闖名牌的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo),。

4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象,，提升企業(yè)美譽(yù)度,。

四、前期廣告策略,。

1.廣告定位,。

前期的廣告定位應(yīng)合理的研究到有利于后期的廣告投放計(jì)劃，以及廣告的具體實(shí)施,。提議采用xx汽車(chē)博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)來(lái)作為廣告定位,。

2.廣告訴求。

以理性的廣告訴求為廣告訴求點(diǎn),，用實(shí)實(shí)在在的的事實(shí)去說(shuō)服人,，以便在實(shí)際的操作中，有利于廣告的操作。

3.廣告目標(biāo),。

爭(zhēng)取在開(kāi)盤(pán)前來(lái)經(jīng)過(guò)廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,，使xx汽車(chē)博覽中心在開(kāi)盤(pán)前就能夠深入人心，在市場(chǎng)中占有必須的地位,。廣告宣傳的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)放在各個(gè)汽車(chē)經(jīng)銷商,，以及其零配件和汽車(chē)美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商,。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽(yù)提升自身價(jià)值,，以便吸引更多的客戶來(lái)咨詢投資。

五,、媒體分析,。

a.在眾多的廣告媒體中，xx地區(qū)主要以電視,、報(bào)紙,、戶外、網(wǎng)絡(luò),、電臺(tái)等幾種廣告媒體為主,。其中電視、報(bào)紙和電臺(tái)的廣告效果比較明顯,，選擇性,、針對(duì)性較突出，能夠直接到達(dá)受眾,。戶外廣告的起效較慢,，可是最容易樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

b.在有聲廣告媒體中,，電視,、電臺(tái)有國(guó)、粵語(yǔ)兩種語(yǔ)種,，而對(duì)廣告目標(biāo)而言,，對(duì)兩中語(yǔ)種的節(jié)目沒(méi)有很大的偏愛(ài)。

c.媒介利用應(yīng)遵循廣告的整體策略,，分階段式投放,，更加的接近目標(biāo)群，簡(jiǎn)化傳播途徑,，有效的利用廣告資源,。

六、告媒體投放計(jì)劃表,。

投放時(shí)間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注,。

202月《xx都市報(bào)》汽車(chē)?？?、《xx日?qǐng)?bào)》汽車(chē)?？x報(bào),、電臺(tái)廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力,。獲得好評(píng)，提升美譽(yù)度,。報(bào)紙每隔一期投放一次,，電臺(tái)每一天兩次，戶外廣告的制作,。

年3月《xx都市報(bào)》汽車(chē)?？ⅰ秞x日?qǐng)?bào)》汽車(chē)?？?、xx報(bào)、xx商報(bào),、xx電視臺(tái),、xx三套、戶外,、電臺(tái)廣告,、完成網(wǎng)站的建設(shè)企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報(bào)紙每一天一次，電臺(tái)每一天四次,，戶外廣告的發(fā)布,，電視廣告開(kāi)始制作。

七,、備注,。

本方案為xx廣告計(jì)劃，如有不妥之處,，還需進(jìn)一步的溝通和深化,，以便力求完美。到達(dá)所想要的效果,。